销售和营销的区别是什么？

1、营销是指企业或组织通过市场调查、产品设计、价格定位、广告宣传、销售渠道、售后服务等手段，以实现产品或服务的销售和市场份额的扩大为目的的活动。营销活动的目的是通过对消费者需求和市场变化的深入研究，有效地传达产品或服务的特点和价值，从而吸引并留住目标客户，提高销售额和市场份额，增强品牌影响力和竞争力。2、营销包括市场营销、产品营销、促销营销、社交媒体营销、内容营销、品牌营销、口碑营销等多种形式，可以利用各种渠道和手段进行，如广告、促销活动、公关、直销、电子商务、社交媒体等。成功的营销活动需要综合考虑市场需求、产品特点、竞争环境、目标客户和营销策略等因素。3、营销是指企业或组织通过市场调查、产品设计、价格定位、广告宣传、销售渠道、售后服务等手段，以实现产品或服务的销售和市场份额的扩大为目的的活动。营销活动的目的是通过对消费者需求和市场变化的深入研究，有效地传达产品或服务的特点和价值，从而吸引并留住目标客户，提高销售额和市场份额，增强品牌影响力和竞争力。4、营销包括市场营销、产品营销、促销营销、社交媒体营销、内容营销、品牌营销、口碑营销等多种形式，可以利用各种渠道和手段进行，如广告、促销活动、公关、直销、电子商务、社交媒体等。成功的营销活动需要综合考虑市场需求、产品特点、竞争环境、目标客户和营销策略等因素。5、随着市场环境和消费者需求的变化，营销领域也在不断创新和发展，如数字化营销、社交媒体营销、内容营销、品牌营销等新型营销方式的涌现，为企业带来了更多的机遇和挑战。

相对与相对知识有很多，营销的话，现在比较广，上次我还现在比较窄

营销包含六大模块一、营销战略定位1、市场细分：根据行业特点，选择细分维度2、细分市场选择：找到对企业最有利的细分市场1）细分市场评估：对选定的细分市场吸引力进行评估2）企业资源与能力评估：对与细分市场相匹配的企业条件进行评估3）目标市场确定：通过矩阵分析选择最适合企业的细分市场3、市场定位：从三个维度构建企业竞争优势1）目标消费者定位：明确营销的目标对象，实现精准营销2）产品定位：理性产品利益的提炼及表达3）品牌定位：感性利益的提炼及表达二、产品策略1、产品概念创意：设计容易被消费者接受，独一无二的差异化产品概念2、产品线设计：根据细分市场需求特征构建产品矩阵3、产品包装设计：设计让消费者记得住，抓眼球的产品包装三、价格策略1、定价方法选择：根据企业发展阶段及竞争特点选择定价方法2、价格体系设计：从出厂价到终端零售价价格链条的设计，达到市场竞争力与盈利能力的平衡四、渠道策略1、渠道组合策略：根据企业营销战略定位选择最优的渠道组合方案2、渠道层级设计：根据企业组织能力与营销目标确定渠道层级3、渠道激励政策：通过利润空间设计及阶段性激励，让渠道成员愿意卖4、渠道管理策略：维护市场秩序，保证渠道链条持久的畅通5、渠道招商策略：快速实现招商，引爆市场五、推广策略1、推广内容设计：根据不同阶段的竞争目标确定推广内容2、推广时间设计：根据淡旺季特点及阶段性营销目标确定推广的时间3、推广组合设计：围绕推广目标，明确公关活动、媒介（线上、线下）、终端推广（物料、人员）等推广方式，达到成本最低、到达率最高的组合方式4、年度推广活动执行方案：公关活动执行方式、媒体组合执行方案、终端推广执行方案等六、营销组织配称1、营销部门组织结构设计：与企业营销竞争战略相匹配的组织结构，让营销工作有效落地2、营销部门职责设计：围绕销售与推广两大职能明确组织分工，3、关键岗位薪酬、绩效体系设计：设计与企业发展阶段相匹配的薪酬绩效体系，让营销人员愿意来，愿意干。

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营销是让顾客主动找到我！营销的三大抓手：1神秘：没有人能抗拒神秘的力量比如苹果：当产品带来前所未有的感觉，前所未有的体验，就会升级一种感觉，顾客就会迷恋，即已迷恋，花点钱都是小意思。2差异：没有人会购买相同的东西，只会消费不同的东西。比如：特斯拉（见视频分享）3便宜：没有人喜欢便宜的东西，但大家都喜欢占便宜比如：小米（见视频分享）。

科特勒咨询（中国区）合伙人王赛曾当面让菲利普·科特勒用一个词精准定义营销，菲利普给出的答案就是“需求管理”。《营销管理》中也说，关于营销最简洁的定义是，“有利可图地满足需求”。需求管理说主张“识别尚未满足的需要和欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能最好的为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划，以便为目标市场服务”。需求管理说从根本上抓住了企业利润的来源点，整个策略体系构建也最为完整，占据营销学说的绝对地位，受到大家广泛认可，但其弱点也较为明显：过于关注购买前的营销活动，而忽视购买后的营销活动；同时也没有充分地考虑到竞争。

营销先说“营销”的文字理解吧：很简单“营”=营造，销=销售。目前大概20%左右的经营者，在做着营销的事情。何为“营销”？我交易也做了，服务也做了，这都不算营销？到底要怎么样做，才算是“营销”？“营销”政策都知道吧；光有政策可不是“营销”，因为营销是一个体系、是一个系统，而政策只是其中的一个环节而已。同样简单举两个例子：1、提到怕上火，我们会想到什么？是不是第一时间就想到某饮料？这就是场景营销。2、我们4S店或者买一些吃的东西的时候，是不是会有试驾或试吃的服务？这就是体验式营销。和营销政策一样以上都只是营销的环节而已，前面说了营销是体系，是系统。做环节的很多，然而做体系的确很少。营销是从售前到售中再到售后，均有完整的方案设计。售前：我们做的是营造销售的场景，达到吸客的目的。售中：我们做的是营造成交的步骤，达到提高成交率、提高客单价的目的。售后：我们做的是让有限的客户产生无限的价值，让我们的交易不要止步于1次，我们要最大程度提高客户的回头率，想方设法让客户主动替你宣传，深度挖掘客户潜在价值，1个客户的价值是有限的，但是客户背后的资源确是无限的。

1、销售通俗的讲就是卖东西，把产品卖出去，一是要宣传，二是要货真价实，三是要售后服务好。销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。2、营销的主要过程有：（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；销售技巧：技巧之一销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。技巧之二提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。技巧之三商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

营销是指企业为了推销产品或服务，通过一系列市场活动和策略，满足消费者需求，实现企业盈利的过程。营销的核心在于通过市场调研，确定目标客户，制定相应的营销策略，从而提高产品或服务的销售量和市场份额。营销的方法论有以下几个方面：市场调研：了解目标客户的需求和偏好，掌握市场趋势和竞争情况；制定营销策略：根据市场调研结果，确定产品或服务的差异化和竞争优势，制定定位、定价、促销和渠道策略；实施营销计划：通过广告宣传、促销活动、客户关系管理等手段，推广产品或服务；监测与调整：通过销售数据和市场反馈，不断监测和调整营销策略，优化营销效果。营销的成功需要企业了解自身的优势和市场的需求，同时也需要不断创新和改进营销策略来适应不断变化的市场环境。此外，数字化和网络化的营销手段正在越来越受到企业的重视，如社交媒体营销、搜索引擎营销等。不同的企业和行业有不同的营销方式，需要根据实际情况进行选择和创新。以上是营销方法论的基本方面，企业可以根据自身实际情况，在此基础上进行创新和拓展，以实现营销目标和持续发展。在营销方法论方面，还有一些其他的方面也非常重要：5. 品牌建设：通过品牌塑造，树立企业形象和信誉，提高产品或服务的认知度和忠诚度；6. 数据分析：通过数据收集和分析，了解客户行为和反馈，优化营销策略和产品设计；7. 创新与创意：通过创新和创意，打造独特的产品或服务，吸引潜在客户和提高市场占有率；8. 团队协作：通过团队协作，实现营销目标和效果最大化。希望这些信息对您有所帮助。如果您有任何其他问题或疑问，请随时与我联系。

指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。营销的手段：1、会员制营销：会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。2、网络营销：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。以上内容参考：百度百科-营销

1、认为营销营的是个人价值，个人品牌 2、认为营销就是发现需求、创造价值和交换价值的过程。 3、认为营销是给到对方需要、完成自己的价值。是一个双方共赢的局面！ 4、认为营销是被挖掘出的价值交换 5、营，经营，销，是销售，如果把自己当商品的话，经营的是个人品牌，销售的是自己的能力。 6、产品的价值和用户需求相互碰撞，理解，认同，达成共同目标的过程 7、营，经营、运营。销，销售、销路、销量。从字面上看感觉是内外结合的，先要内部运营和经营好，才会有外部的销量和销路。 小白,路过。 8、营销是价值交换的链接点，是产生更大价值的第一关。 9、营销是一个动态的过程，营销的过程就是钓鱼的过程，钓鱼者的垂钓技巧，用的何种渔具，想钓什么鱼，这种鱼在哪个池塘，这种鱼该用什么饵。从开始钓的钓前准备到钓上来为止，才算一个完整的营销流程。还得考虑天气，等等因素 10、营销是一个能够帮助你快速接近物质价值的事情，简单点说就是能够直接赚钱的事情。 11.营销：运营、经营、销售，对象包括不限于产品、服务，介质基础是金钱。 过程是价值互换。 12、营销：价值创造-经营价值-创造价值。 13,营销，营是经营，销是销售，经营的是双方的信任，销售的也是信任，与合同一样，契约精神的基础就是信任。销售的信任越多，得到信任就越多，也就是销售信任本身就是在经营信任。综上，营销的本质就是信任。 14、营销是营造一种氛围或者场景，促进大家的购买欲望。----雪宝 15.营销是造势,让用户感觉机不可失,失不再来,不买就会造成不可估量的损失。 16.营销是信任机制的建立。让用户对产品和服务的提供者感觉良好,觉得你靠谱,进而对你的产品感觉良好,靠谱。 周鹏：我的理解，营销要的是结果，体现的是过程，为了达到销售而做的所有活动，都是营销。营销教科书式的讲法，来源于市场营销。在市场营销中，会把服务也列为营销，因为服务可以促进消费升级。大家说的所有都可以称之为营销，但不是全貌，大家说的加起来，就可以算是营销的一部分。广义上讲，只要能达成目的就是营销。 营销的定义很多书上都是从企业的视角出发的，看到过一个很简洁清晰的定义： 更本质些： 营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。 概念的定义很关键，因为他决定了你对这件事情的理解。 概念要有指导性才有价值。如果营销定义成找准客户，满足需求，获得回报，就不够具有指导性。 并且限定了行业。如果就事论事，在你这个行业，去定义的话，可以这样定义，调用资源最大化获取客户，找到痛点解决用户核心需求，通过服务等活动让用户二次复购形成闭环。 这里只是简单定义一下，大家可以针对自己的客户，去下制作相应的营销概念，概念就可以指导你的营销行为，你的概念可以精简，但要切中要害，你的概念也可复杂，但不必面面俱到。 药山： 营销 营，经营，运营，规划，谋求 销，销售。 提前规划，采取运营手段，经营并销售出产品（有形的和无形的的） 四个点： 1、经营好商品（流程）。 2、运营好（个人品牌）。 3、提前规划（活动全过程）。 4、以销售结果为导向。 周鹏：你可以在往实际上落一落。如果变成实际行动，会是个什么样子？ 药山：我思考的是 1、营销不是做个热热闹闹的活动，必须提前策划，从整体上把握，并提前设置目标，围绕销售目标下功夫。（行动1） 2、在营销过程中有品牌意识，就不能简单的把营销当做打折促销，而是思考更多方式途径，不伤害品牌的情况下销售（行动2） 3、提前规划好自己产品的调性，并贯穿营销整个过程（行动3） 4、营销分阶段的，不能一招鲜吃遍天，关注时机热点进行适当的行动（行动4） 药山：展示的过程就是营销的过程？ 其实，你的品牌展示的过程，就也一个营销的过程，你的言谈举止，都是。你觉得可能没有影响别人，其实这都是在给别人留印象，打基础。平时要洞察别人对你的什么内容更感兴趣，洞察你认为的牛人，哪里牛。 案例分析：失败的广告 有兴趣的同学可以讨论，说出这个广告的问题： 紫荆花：不应该写小，是吗？ sherry:肉丸胡辣汤，买一送一，用“吃”这个字感觉不好，因为看了这个字，我就想象我吃一碗就饱了怎么？不需要你送的，哈哈 怎么改？ 艾塔：肉丸胡辣汤，买一碗送同等价格现金卷（不限时） 肉丸胡辣汤，两人同行一人免单 庞金宝：首先， 吃限定了客户的需求范围，我不吃，买给别人不行吗？ 其次，标注小显得不大气 再来，用一不如用二，二可以在客户心中暗示要两碗 鸿雁：大家可以分步来，这个广告好不好，合适不合适？那不合适，为什么？ 1，不足之处，门头的内容太多，宣兵得主。 2，横幅上的内容：肉丸胡辣，第二份免单。 原因： 给大家先简答解答下。他这个很明显没有洞察用户。我们做活动，一定是要洞察用户，洞察市场。胡辣汤在西安卖了很多年了。一般早上，用户吃一碗胡辣汤，基本都饱了，不会想要第二碗。能吃的，也就是要个大碗，多泡2个饼子而已。他的策略不符合用户消费习惯，就没有用。你的营销吸引不了用户。 首先，在这么显眼的位置，如果只是做给了最小众的客户看，那这个广告就是失败的。具体可以用参加这个活动的用户数量来判断是否有效。 如果真送，是绝对不能送胡辣汤的。 再说如果是团购，2人同行，这个胡辣汤，主要市场是早餐，用户消费习惯是早餐，早餐很少有人结伴同行的，所以，还是没有打到用户痛点上。 做营销，一定是找用户的痛点，你解决了用户在消费过程中的痛点，那你就能做成功。解决不了，就完蛋。 机遇上面的解析，不知道大家还有其他看法没有。不一定我说的对，但这是我的浅显看法，大家想学营销，有兴趣，都可以来探讨。 营销的第一步，是市场调研，用户洞察。其实，送不是最好的办法。还有很多玩法。要打概念，占心智。 曾经有一个老板，卖胡辣汤的老板，给我说了一句话，我后来就天天去吃胡辣汤。他给我讲了 ，现在年轻人很多胃都不好，连续吃一个月可以改善，还给我讲了好几个例子。关键他的店面里真有胡辣汤原料为啥能治病的讲解。很专业。 围绕这个痛点，把胡辣汤治胃病的卖点宣传出来就可以了。就好比，矿泉水，所有矿泉水的人都知道，成品的水要过滤27道，但只有某品牌打了这样的营销，说是27层净化。一旦打了这样的概念就非常厉害了。就像功能性饮料，开拓市场，也是一样的。之前没有脉动，之前都是饮料，脉动出来以后，各种功能性饮料就出来了。打的概念变了。和原有的市场区隔开了。有了自己的新型品牌定位。卡住了自己在市场上的定位，对住了目标客户群体。另外，胡辣汤，还可以改成，卡住年轻人不吃早餐的习惯。推出月卡，锁住客户。养胃胡辣汤月卡，一个月早餐不限次。你就定位30次，一次卖30碗。然后给出价格，然后给出标语，呵护你的胃。或者，胃好了效率高之类. 我第一次想的是利益诱惑，现在听您讲讲，理解了一个事情，利益诱惑只能吸引到一些“唯利是图”有用户，他们的长久性不够。也就是不太好转化为忠粉，忠粉是用心跟随，从理念上面去打动人的,把品牌和产品能建立连接，是很厉害的。 就是，在你不知道不了解任何产品内涵的情况下，你会觉得，这两个词，好像是一回事.比如说，驮邦物流。顺丰快递。产品的命名很讲究。 如果我打横幅，就是：新品：养胃胡辣汤，有效驱胃寒 如果我打横幅，就是：新品：养胃胡辣汤，内含18种养胃食材 周二前5名免费,平价养胃胡辣汤，合理搭配更养胃,吃的时候要讲出文化，就更牛逼,产品适当调整下就好,其实我一直在观察说话背后的心理。 营销也是心理学，说服观众认可产品，但也要讲究方式方法，生活中的知识真是无处不在。

分类: 商业/理财 解析: 那么什么是营销？很多人会回答，营销就是卖东西，或者说营销就是推销和做广告。之所以会这样，是因为在当今社会里，人们每天都接触到大量的广告，每天都有人通过各种手段和媒体向我们推销各种各样的商品。然而，推销和广告仅仅是营销的一部分内容，而且不是很重要的内容。 那么，营销到底是什么？几十年以来，人们从不同的角度对营销进行了定义，结果，世界上对营销的定义有两百多条之多。其中普遍接受的定义有两条，第一条是美国市场营销协会(American Marketing Association)定义： 营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and anizational goals.)。 美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。首先，营销是一组活动的总合，而不是一项单一的活动，它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略（或4Ps），包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略 其次，营销活动是指向一定的目标的，这个目标就是顾客。因此，以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为 此外，营销是一个过程，并且都是在一定的环境中进行的，因此，企业的营销活动除了考虑顾客的需要和购买决策行为之外，还要考虑环境和竞争对手的影响。道理很简单，不同的经营环境和不同的竞争对手决定了企业应该采用不同的营销战略和策略。图1—3说明了现代营销系统所包括的主要要素：经营环境、顾客、竞争对手、供应商、企业自身和中间商。 另一条普遍接受的定义就是营销大师菲利普u2022科特勒所说的“世界上最短的营销定义”——比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。这条定义虽然短，但却包括了市场营销的所有内容。因此，从这种意义上说，学习市场营销就是学习这一句话。 首先，这句话告诉我们什么是正确的市场营销观念，也即在开展市场营销活动时应该怎么想。很明显，这句话的中心词是“顾客的需要”，它要求企业的市场营销活动要从顾客的需要出发，把满足顾客需要作为企业营销活动的基本点和出发点。这句话另一个关键词是“竞争对手”，因此，它告诉我们，在满足顾客需要的过程中，企业要比竞争对手做得更好。 其次，这句话还告诉我们市场营销应该怎么做，即市场营销活动的内容。如上所述，企业的营销活动要从顾客的需要出发，因此企业首先要研究顾客，以了解顾客的需要。而顾客都生活在一定的社会环境里，顾客的购买行为受各种环境因素、自身特征因素和竞争对手的产品的影响。因此，企业首先要分析宏观环境、顾客购买行为和竞争对手，以确定企业的营销机会之所在。这个过程就叫做分析营销机会。发现了市场机会以后，企业就需要制定有效的营销战略来利用这个市场机会。然而，营销战略还只是方向性的框架，企业要想把市场机会转变成实实在在的利润，还需要把营销战略具体化，把营销战略具体为营销策略。这个过程就叫做制定营销策略。企业制定并实施营销策略后，能不能达到预期的目标还需要对营销活动进行有效的管理，包括营销活动的计划、组织、评价和控制等。 因此，综合上面的两个普遍接受的营销定义，我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分： ①认识市场营销，主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进； ②分析营销机会，主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析； ③制定营销战略，主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位； ④制定营销策略，主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计； ⑤营销活动的组织和控制，主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。 当然，要想进一步了解市场营销，还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系，构成一个闭合而循环的环路

营销，就是满足客户需求，达成企业目标。营销就是满足客户需求，达成企业目标；营销始于用户需求，终于用户价值。营销的本质就是创造顾客价值。经典的营销理论告诉我们，营销的本质就是发现并满足消费需求，达到企业目标。如果更牛X一点的公司，则会引导和创造需求（一种梦想）。市场营销三个基本要素：1、产品本身首先要考虑到的一个问题就是产品在市场中属于什么定位和类型，包括它的市场需求以及竞争力具体有哪些表现等等。同时产品很有可能是带有品牌效应的，品牌在市场中占据的份额和影响力，也都决定着在市场中能营销出多少价值。2、营销过程实际上这就是一种将产品信息在时间，空间里来进行相应的引导。最终将精准的要素信息传递给目标消费者，以及他们对这些信息的接受情况。3、体系循环营销是经营和销售组合而成的，经营的重点在于建立品牌形象，占据市场份额的过程，销售就是完成客户的转化，保持这样的体系循环，企业的市场营销才能长久的经营下去。

1、销售通俗的讲就是卖东西，把产品卖出去，一是要宣传，二是要货真价实，三是要售后服务好。销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。2、营销的主要过程有：（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；销售技巧：技巧之一销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。技巧之二提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。技巧之三商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

营销和销售的区别营销是向导，销售是把产品买给有需要的用户营销是让更多的目标客户知道你的产品，想买你的产品。销售是让某一个客户买你的产品。让销售人员帮着你把产品卖给目标客户。

概念具体如下：市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销的概念包含两种含义：1、动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；2、名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

我的理解营销既有经营也有销售。而销售只是单纯于销售产品吧。

指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。营销的手段：1、会员制营销：会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。2、网络营销：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。以上内容参考：百度百科-营销

营销的主要工作包括商品的销售、市场调查研究、生产和供应、创造市场需求、协调平衡公共关系。对于企业来说，营销是经营过程中不可缺少的一部分，是帮助企业实现利益增长，获取财富的关键。尤其是在如今的市场环境中，大多数行业都处于同质化严重的状态，只有通过合理的营销策略，才能脱颖而出。营销的目的就是为了把产品或者服务卖给顾客，也就是说，营销过程要围绕着消费者进行。因此，我们要想办法去读懂并理解消费者，促进交易的达成。营销原理包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。营销流程在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品，满足用户的需求甚至为用户创造需求。营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系，第一环是产品，第二环是盈利方式，第三环是销售渠道，第四环是传播渠道。

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

市场营销 [1] （Marketing）又称为 市场学 、 市场行销 或 行销学 。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 市场营销学是研究经济社会整个交易过程的，是交易所属范畴都是营销学研究的，请注意，我用的是市场营销学，不是市场营销，市场营销学研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略，细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。 [编辑本段]1、权威定义 美国市场营销协会下的定义： 市场营销 [2] [3] [4] 是创造、沟通与传送价值给 顾客 ，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 菲利普科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向： 市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。 麦卡锡(E.J.Mccarthy)(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。 而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。 [编辑本段]2、新式定义 ①台湾的江亘松在《你的行销行不行》中强调行销的变动性，利用行销的英文 Marketing 作了下面的定义：“什么是行销？”就字面上来说，“行销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那行销可以用“市场的现在进行时”来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。 ②2004年8月，美国波士顿。在AMA（美国市场营销协会）夏季营销教学者研讨会上，AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱，以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。此后，关于市场营销的新定义在美国的市场营销理论界、实践界都引起了广泛的讨论。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。 中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为： 市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 推动重新审视和修订AMA关于市场营销的官方定义的主要力量之一是来自于AMA的CEO丹尼斯杜兰普。关于市场营销的第一版官方定义是1935年由AMA的前身——美国营销教师协会所采用的，1948年被AMA正式采用。1960年，当AMA重新审视第一版定义时决定依然保持不变，不做任何修改。就这样，关于市场营销的最初的定义一直沿用了50年，直到1985年的时候被重新修订了。修订后的定义也就是当今见到的关于市场营销最普遍的定义： 市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 这个定义一直沿用至今，直到2004年夏天才被重新修订。这次新定义是近20年来关于市场营销定义的首次修订，无怪乎引起了广大营销者的普遍重视。当然，引起大家关注的原因也还在于AMA的地位。因而，由她来做出如此之修订，自然会引起各方面的关注。求采纳

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最有效的15个营销方法：策略一：观念营销营销必须从老板抓起，从观念抓起！老板必须认识到：营销是第一生产力！营销比生产更重要，应用比技术重要。开发任何产品，都要遵循先市场后工厂的思路。没有营销做导向，方向不对一切白费。然而，这个简单的道理却常常被企业家忽略和遗忘，所以，营销必须从老板抓起！从观念抓起！策略二：实战营销销量才是硬道理！卖货就是真功夫！市场效果是检验营销的唯一标准！一切理论都是纸老虎！反对营销本本主义！不管土的还是洋的，适合企业的就是对的！不管黑猫白猫，能卖产品就是好猫！在中国市场上，没有权威、没有真理，只有实战！策略三：整合营销一个指头打人，不仅没有感觉，没准你还会扭了自己的指头。两个指头打人好一点，但仍然力度不够。只有三个指头、四个指头、五个指头握在一起，攥成拳头，出手才狠。就家居建材而言，无论你的产品力多强，如果你不打广告，不做宣传，肯定没戏。你的宣传攻势挺猛，但是渠道铺货不行，还是变不成钱。货铺上了，没有适时地促销，变现的量就不可能大。有了合适的促销，没有对营销队伍进行长期有效的激励和约束，你也不可能有长远的、良好的回报。即使这营销的每一个环节你都考虑到了，五个指头都有了，但如果这五个指头之间配合的不默契，也不能产生预期的效果。五个指头得往一个中心握，才能形成拳头。要想打造出优于对手的营销势能就必须用一个拳头而不是一个指头打人。策略四：特色营销中国有“56个民族56朵花”，每个省份都有自己的特色，即便是同省的不同地市，也是各有特色。基于全世界独一无二的国情，我们所走特色营销之路。中国市场的难题，只能用中国特色营销智慧解决！所以，在营销上，我们必须坚持“中国特色”：立足本土国情，运用地方特色的理念、手段和方法，发现和解决实际营销问题。策略五：环节营销假设有8个营销环节ABCDEFGH，那么，整体营销业绩应为：AⅹBⅹCⅹDⅹEⅹFⅹGⅹH。如果每个环节都做到1，总分是：1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1=1；如果每个环节都做到1.1，总分是：1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1=2.1如果某个环节做到1.5。而某个环节只有0.5，总分是：1.5ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ0.5=0.75。我们不仅要与竞争对手竞争，还要与自己竞争，我们不仅要保证结构的完整，还要做到细节的完美。营销有一招惊世的奇迹，却不可能有一招制胜的神话。策略六：杂交营销不怕不专业，就怕太专业！营销本无墙，经验主义和因循守旧的人多了，便形成了墙。墙，就是传统的营销思维和模式。杂交营销就是要“跳出行业看行业、跳出产品看产品”，打破一切边界，颠覆一切传统，大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的资源、思想、模式和方法，为我所用，赢取优势，获得突破！杂交是第一创新力！有杂交，就有可能！策略七：长板营销木桶理论害死人！谁都有短板，有些短板注定要带进坟墓、无法弥补！谁都有长板，长板是1，其它的是0。营销就是要重新挖掘和认识自己，最大化把握长板，扬长避短，以“长”制胜！中小企业、弱势企业只要找到1，照样可以做品牌、赢市场。策略八：鸡头营销谁说市场已经饱和？再坚硬的蛋也能找到缝隙、再牢固的城堡也能找到突破！在中国市场，依然有许多地荒芜，等待你去圈；依然有大量的鸡没有头，等着你去抢占；依然有大量的鸡头很脆弱，等着你去取代。只要你够睿智、果敢！谁，都会有机会！策略九：聚焦营销再强大的对手也有软肋，再弱小的"企业也有拳头。握紧十指，拳头出击；聚焦产生合力，聚焦创造能量；聚焦创造相对优势，改变强弱竞争格局。一句话：集中优势兵力，打赢营销战争！策略十：率真营销营销，就是用最简单最率真的方法解决最重要的问题！越简单的东西越接近事物本质，离市场和消费者越近，营销成本越低，成功的机率越大。故弄玄虚，把简单的问题复杂化，只能害人又害己。策略十一：品牌功效化大企业，千万不要好高骛远，拿品牌吓人；小企业，一定不要急功近利，拿功效唬人。品牌和功效完全可以和平相处！“品牌功效化，功效品牌化”，将品牌塑造和功效诉求在营销传播实践中有效结合，才是中国企业的实效营销传播之道。品牌和功效，两手都要抓，两手都要硬！策略十二：资源营销资源制胜！中国正步入一个资源营销时代！市场成功不仅需要产品、人力、策划、财力，更需要政府、行业、学术、渠道、专家、媒介等营销资源。所以，对资源的整合和把握能力，成为企业营销竞争力的关键要素，也成为中小企业实现跨越式发展的支撑平台和关键推动力！策略十三：新闻营销新闻是比广告更广告的广告！公关是比促销更促销的促销！公关是第一影响力！新闻是第一传播力！对公关和新闻，有条件要做，没用条件创造条件也要做！没有新闻眼和公关耳的营销人，是弱智和残疾的！策略十四：速度营销速度比完美更重要！快人半步，成功一半！有速度，就有可能！没有速度，再好的机会也会丧失殆尽；有了速度，就有了跨越式发展的可能。对速度的敏锐捕捉和果敢把握，是企业核心竞争力的典型体现之一，也是中国式企业家和营销家的成功必修课。策略十五：招商营销招商是企业的第一次营销！招商是系统营销工程！再苦不能苦营销，再穷不能穷招商！对企业来讲，招商就是招亲，一“招”不慎，全盘皆输，终身不幸！

营销是一个系统，销售只是营销的一部分，营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和客户服务等。销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，是由内向外的思维方式；而营销是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户作为首要任务，是由外向内的思维方式。销售的诉求是把现有的产品卖好；营销是让产品好卖，是对产品的行销策划和推广，目的是让销售变得更加简单。营销是指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销是一个系统工程，主要有四个环节支撑着整个营销体系，分别是产品、盈利方式、销售渠道和传播渠道。销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

销售只是营销的一部分！

营销，就是满足客户需求，达成企业目标。营销就是满足客户需求，达成企业目标；营销始于用户需求，终于用户价值。营销的本质就是创造顾客价值。经典的营销理论告诉我们，营销的本质就是发现并满足消费需求，达到企业目标。如果更牛X一点的公司，则会引导和创造需求（一种梦想）。市场营销三个基本要素：1、产品本身首先要考虑到的一个问题就是产品在市场中属于什么定位和类型，包括它的市场需求以及竞争力具体有哪些表现等等。同时产品很有可能是带有品牌效应的，品牌在市场中占据的份额和影响力，也都决定着在市场中能营销出多少价值。2、营销过程实际上这就是一种将产品信息在时间，空间里来进行相应的引导。最终将精准的要素信息传递给目标消费者，以及他们对这些信息的接受情况。3、体系循环营销是经营和销售组合而成的，经营的重点在于建立品牌形象，占据市场份额的过程，销售就是完成客户的转化，保持这样的体系循环，企业的市场营销才能长久的经营下去。

1、市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。2、 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。3、市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。4、市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。扩展资料：1、市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。2、市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。3、市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等资料来源：百度百科-市场营销/

最有效的15个营销方法如下：社区推广、形象旗舰店、店铺海报、宣传手册、异业团购、社群营销、大型活动、电视营销、卖场活动、会议营销、电话营销、朋友圈、日常活动、节日促销、清仓活动。1、社区推广：进小区直接进行销售活动，是开展最广泛，但也是最难做的。2、形象旗舰店：别小看旗舰店的形象，有时候会有意想不到的效果，但失败率也高，毕竟费用较高。3、店铺海报：不管有没有效果，但属于日常必备。4、宣传手册：平时准备着，举办活动时发放，这个投入绝对不能省。5、异业团购：总会有意想不到的效果，不管好也罢，坏也罢。6、社群营销：这个投入一般都比较隐性，比如精力投入，销售员红包投入等。7、大型活动：主要投入是人力和进场费用。8、电视营销：曾经有一个城市做的很好。9、卖场活动：只要利润可以支撑，跟随卖场活动总归是没错的，如果能够给广告位就更好了。10、会议营销：只要有高手，一天卖几十套甚至一百套也许并不是一个梦。11、电话营销：尽管很招人烦，但也许会有不一样的效果。12、朋友圈：每个销售的朋友圈都会不定期的发布相关内容，如果销售员多或者渠道广，整齐划一的朋友圈可以尝试一下，也许会有不一样的效果。13、日常活动：以老带新、以旧换新、小礼物、赠品，方法很多。14、节日促销：促销与商超同步，例如有些门店情人节送衣服。15、清仓活动：年底，结算成本，基本赢利，进行一场清仓活动，反正都是利润，如果宣传到位，销售跟进，出货量势必要增加很多！

1、先了解再说话首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。2、表示赞同在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。3、抓住客户说话的重点问题记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。4、不断回答客户疑问，让他的问题有答客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。5、引出中心观点，让客户了解你当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

1、销售通俗的讲就是卖东西，把产品卖出去，一是要宣传，二是要货真价实，三是要售后服务好。销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。2、营销的主要过程有：（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；销售技巧：技巧之一销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。技巧之二提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。技巧之三商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

说的通俗一点就是买东西

销售、促销、营销三者区别：出发点不同、目的不同、过程不同一、出发点不同1、销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。2、促销：是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。3、营销：企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。二、目的不同1、销售：目的是目前利益，工作上是短期行为。2、促销：促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。3、营销：目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。三、过程不同1、销售：仅仅是市场营销链条当中的一个环节。2、促销：常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。3、营销：是一个完整的循环往复的工作过程扩展资料：一、销售它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，非常佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力。销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中，智者自强不息，愚者障碍重重。二、营销营销人员一方面要准确预测需求尽量减少变数；另一方面，要对生产环节了如指掌，在关键性节点之前及时根据市场信息调整定位与策略；一方面要在市场同类产品中尽可能追求更高的销售价格；另一方面要对成本构成和各项主要支出的市场价格有着充分了解，充分考虑到选择不同的产品方向带来的成本变化；还要面对那些很难说不会遇到的问题，比如说在木已成舟之后找出成本相对较低的产品修改可行性方案。因此说，房地产营销环节与生产环节密不可分。三、促销促销方式如执行工具，是企业改造市场增进业绩的得力手段。参考资料：百度百科-销售百度百科-促销百度百科-营销

营销的意思：指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。营销的过程和环节：过程：1、机会的辨识。2、新产品开发。3、订单执行。这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机。环节：营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。第一环：产品。第二环：盈利方式。第三环：销售渠道。第四环：传播渠道。

先分享一些西东圈社群的沟通现象给大家，如下。群友：有能做页游cps的嘛？张旻：这种表达方式，换一换，也许会效果更好。比如：最近，我知道有些渠道做游戏CPS收益不错，我这里有款很棒的游戏，最近也有不少渠道主动来找我们合作，分成比他们收广告费的还多，现在的用户真是搞不懂啊！如何在行业社群炒火一个资源？我们先看看一个案例，先说明下，案例中“西黄埔”群的群友对话是没有任何设计的，属于自发现象，我只是留心了一下而已。具体情况如下：前言：家有蜂蜜的群友，刚进群，认识她的群友便开始了碰瓷。群友：眼馋你家的蜂蜜很久了！家有蜂蜜的群友：潘销冠，我给你公司寄一瓶！群友：这个蜜送丈母娘怎么样？五一过去玩，一直在考虑带点啥东西！家有蜂蜜群友：送长辈不错的，送甜蜜麻。群友：荔枝蜜和龙眼蜜有啥区别？家有蜂蜜的群友：科学的解释了龙眼蜜和荔枝蜜的区别。（看似对一个人解答，实际是给全群做了“产品”功能普及。）……这段对话，看似平常，其实蕴含着一个社群营销的技巧。在行业社群内，以寻找某资源、某媒体，寻找某公司合作为由，在社群内自然打开一堆N或对社群全体的喊话，如果这时，再配合不菲的红包加深“靠谱、有钱、大方”等标签，积极参与你话题互动的人就越多！这个行为，可在社群范围内热效应一段时间，当时没参与话题的，会默默关注；当时因不在线没参与的，也会爬楼默默关注。这一场下来，会有很多“睿智”的群友加你，私下加以研究，以便日后合作。因为近水楼台先得月嘛。大家切莫小看你在群里的对话，很多人就靠群友的不经意表达来甄别商机，比如：没听过的媒体，没听过的客户。我历经过几家媒体，都是这么火起来的，前两年“闪电盒子、刷宝、最右”等媒体，在西东圈社群就是这么火起来的。尤其是群里有人找媒体，或找客户，要是这些媒体和客户别人没听过的，大家都会去关注下，新媒体和新客户就这么被传开了。一个媒体，一个客户，如果缺代理、缺媒体，你就安排人在各个群里发红包来宣传，过一阵，客户和代理以及媒体，会如潮水般的来找你谈合作！（此地无银三百两策略）有自主资源的，且市场没打开的，都可以试试这种形式！当然，具体事要具体设计。这比你到处发一句，有某某资源嘛？有某某渠道嘛？有效果的多，且不招人烦！这跟当年，在百度搞知道问答、百科营销，其实逻辑一样，只是平台变化了而已。很多人销售做得累，是因为没有营销思维。那有人肯定会问，销售和营销有啥区别？我简单解释下：销售，一般是一对一，或一对少数，客户最后的购买决策因销售的套路成功占大多，客户决策相对被动；营销，是一对众，无接触影响客户决策，最终由客户自主决策购买。这也相对应于人脉拓展的两种方式：1、一一叩门拓展人脉；2、筑巢引凤，待客上门。营销做得好的，一定懂销售；销售做得好的，不一定懂营销。很多人生意做得好，是因为他更懂营销。营销，简单的讲，就是给受众展示一种他梦寐以求的生活方式及状态，自发产生向心力，客户自主决策购买；销售是强调产品对其的补缺价值，推动对方决策，是销售在卖。销售，能成单，是因为绝对的场控，没有他人在一旁干扰；营销，如果你用销售思维，就会被人群七嘴八舌的吐沫淹死，因为无法场控，无法让大众集体陷入你的套路，三人成虎。会看的看门道，不会看的看热闹，机会永远是给那些善于学习的人准备的。

百度一下：嘉媒，或“顶级营销-新浪博客”，有详细答案。 ——嘉媒(Power Media)营销 很多人总将营销和销售混为一谈，其实二者完全不是一回事。 哈弗大学教授西奥多-李维特（Theodore Levitt）把推销的观念和营销的观念进行了比较：推销观念注重卖方的需要，而营销观念则注重买方需要。推销观念以卖方需要为出发点，考虑的是如何把产品变成现金；而营销观念考虑的则是如何通过产品以及与创造、交付产品和消费者最终产品有关的所有环节来满足消费者的需要。 著名的管理学家德鲁克说： 可以这样说，推销往往是需要的，然而市场营销的目的却是使推销成为多余。市场营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品和服务完全适合特定顾客的需要，从而实现产品的自我销售，因此，理想的市场营销应该可以自动生成想要购买特定产品或服务的顾客，而剩下的工作就是如何使顾客可以购买到这些产品。

产品营销的方式多种多样：1、网络营销:网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。2、体验营销：买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。3、个性营销：个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。扩展资料：产品营销方式技巧：网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额。网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息。网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本。利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。参考资料来源：百度百科-营销方式

常见的营销活动有哪些 常见的营销活动有哪些，网络促销是企业进行网络营销中最常使用的手段之一，在适当的时候进行网络促销，可以提高销量。那常见的营销活动有哪些？接下来我们一起来了解一下吧！ 常见的营销活动有哪些1 1、打折促销 这我就不过多赘述了，日常营销中最常见的一种手段，它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等，当然它的缺点也是显而易见的了，比如时间久了成本受不了、并不能真实的增长销量、导致产品给客户印象低廉且很难恢复原价，所以小活动做促销怡情，总做促销就恐怕要“伤身”了。 2、赠品 这种方法也是相当常见的了，它的优势就是吸引新客户尝试购买，吸引老客户二次消费，通过赠品让用户对品牌有概念，可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用，但是相对的缺点也不少，如果赠品劣质的话反而营销品牌形象，赠品可能会增加一定成本，赠品可能不是所有消费者都认可的……具体什么时候使用还是要具体情况具体分析。 3、退费优待 这种方法一般比较适用于吸引新客户试用，费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势，不过缺点就是对消费者可能吸引力不足……每个行业都有自己的特性，不是所有方法所有行业都通用的，具体还是要看情况。 4、优惠券 也是日常促销手段之一，它的优劣势大家应该都很清楚了，我就不过多赘述了，简言之就是有名气的品牌用它比较合适，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用户粘度比较高的品牌也可以用它，怎么说呢就是优惠券取决于用户态度。适当给老用户发一发还是没问题的。 5、合作促销 这就不用多说了吧，就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。唯一的缺点就是找到三观一致的合作伙伴比较难…… 6、免费试用 这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段，消费者对免费试用还是接受度很高的，可能有些用户在试用过后就直接购买了，而且可以“撩”到精准的客户哦！缺点嘛就是成本会高一些，而且对活动过程的控制有一定难度，不过效果还是挺可观的。 7、抽奖模式 嗯，线上线下用户都比较喜欢的模式，优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注，引导新用户下单够，促销老客户二次购买等，劣势嘛需要投入较高的成本，无论是宣传推广成本还是奖品成本，很难预估活动效果，对新品牌的推广可能效果不会太好，不过营销还是应该积极一些，抽奖活动其实一年做不了几次，即使是新品牌也是可以适当的做一做的。 8、有奖竞猜 这种和抽奖模式类似，不过对于品牌宣传会很有利哦，一方面可以增加广告的吸引力，另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动，以此提高这类人群了解产品的兴趣，劣势嘛就是可能会精准度不够，竞赛类活动创新起来有难度，对销售并没有实际意义上的帮助哈。所以做品宣可以适当用用有奖竞猜这个营销手段。 9、公关赞助 很好理解，就是品牌方赞助一场活动，优势就是可以快速提升品牌形象和知名度，创造有利于被人知道环境，劣势就是需要等待时机，且对活动组织能力有一定要求，并且投入成本会比较高。这种方式更适合具有一定市场规模的中大型企业了。 10、会员制度营销 现在我们做什么都需要办理会员，每个线下店铺商场都有自己的会员制度，所以会员制度也是时下非常流行的一种营销手段，因为它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度，还可以增加营销竞争力，不过会员制度也有劣势就是回报率可能不是很快，且费用成本比较高，效果也没有保证。不过一旦用户忠诚度培养出来了，那么后期效果还是非常可观的，无论是销售还是品牌宣传。 常见的营销活动有哪些2 网络促销是企业进行网络营销中最常使用的手段之一，在适当的时候进行网络促销，可以提高销量，就目前而言，10种你必须学会的促销方案。 1、打折促销 这种促销必需有价格优势，这样才容易打折，一般品牌产品采取打折方式居多。 2、赠品促销 指客户购买东西后，赚送一些小赠品。其目的`带来主产品的销量，在赠品的选择上一定要具有特色，让客户感兴趣，最好与产品本身有关联。如买笔记本送内存卡等。 3、积分促销 积分促销是很多网站所支持的一种促销活动，客户每一次消费，就给客户积分。当这些积分到达一定额度后，可以兑换产品或现金。如餐馆会员卡、超市会员卡积分等。 4、抽奖促销 抽奖时一定要公正、公开、公平，而且奖品要对用户有吸引力，这样才会有更多的用户参与。抽奖游戏活动现场用乐乎现场互动大屏幕来进行砸金蛋抽奖，还有抽奖箱，大转盘等等多样的形式可以选择。 5、联合促销 如果网站的产品与别的网站的产品有互补性，可以联合促销，这对双方扩大销售量都有帮助。 6、节日促销 在节日期间进行促销，这也是大家常用的方法。 7、纪念日促销 周年庆活动、开业活动策划等 8、优惠券促销 通过领券来实现促销 9、限时限量促销 在规定的时间段内或规定的数量内进行一种促销方式 10、反促销促销 就是在网站上声名从不打折，以不促销作为促销的卖点。利用这种促销方式，对网站的产品要求很高，具备一定的实力才能操作。

营销是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。促销（promotion）就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。推销广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。狭义的角度讲，推销是指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。精准营销也是当今时代企业营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过营销做好相应企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。一、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。二、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。三、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。四、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

几个核心概念：需求、欲望和需求：人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说，除了维持生存的物品，人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望，并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕：仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。产品：人们靠产品满足自己的需要和欲望，所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西，包括服务。销售和营销的区别之一就是，营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。价值、成本和满意：综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。交换、交易和关系：交换是过程而不是事件，交换达成交易的产生，而交易是终结点。为此，营销者要缩短交换过程，以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此，营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。市场：是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场＝人口＋购买力＋购买意愿。对于市场营销，我们可以建立一个模型：基本需求市场 欲望交易 核心概念 产品需求

市场营销是一个很大的学科，销售或者说推销只是其中一个环节。

营销=行销（因为整合营销传播又叫整合行销传播）市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程. 广义市场营销:是从卖方的立场出发,以买主为对象在不断变化的市场环境中,以顾客需求为中心,通过交易过程,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,满足顾客需求与利益,从而获得利润的企业综合活动. 分销(distribute)指分销网络，包括批发商，经销商，零售商随着批发概念的落伍，时髦的概念是分销。所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中，已经考虑到了下家的情况，不是盲目销售，而是有计划地销售，商家有服务终端的概念。分销和批发是相对的，是从管理和计划的角度上，对商家的定义。所以“分销商”，一般是企业，用来说有服务终端意识的行商。也就是说一个厂家要找多家的代理商和经销商，这就叫分销

网络营销是什么？网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。网络营销方法四：提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。网络营销方法五：引导顾客参与，建立顾客忠诚度新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。

第一种模式：论坛营销论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。第二种模式：自媒体营销自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。第三种模式：事件营销事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。第四种模式：口碑营销口碑营销是颠覆所有营销，也是威力最大营销模式之一，口碑营销传播的速度最快，应用互联网互动和便利的特点，通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。互联网各平台是紧密相连的，所以口碑营销也往往与其他营销方式同时进行，譬如问答营销、内容营销、知识营销、自媒体营销、论坛营销。第五种模式：搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜搜引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。SEM的方法包括SEO、付费排名、精准广告以及付费收录等。第六种模式：视频营销视频营销是指主要基于视频网站为核心的网络平台，以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的；是“视频”和“互联网”结合，具备二者的优点；具有电视短片的优点如感染力强、形式内容多样、创意新颖等，又有互联网营销的优势如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。视频包含：电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。第七种模式：软文营销（新闻营销）软文营销又叫新闻营销，软：便是更让人接受；文：文章，通过各大知名网站或垂直网站平台进行传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章，包括新闻通稿、深度报道等，把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。

这个理解比较片面，营销是很大一块包含市场管理和销售管理，市场管理偏向于做推广，销售管理偏向于产品销售

个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的社会过程。从广义上讲，营销就是诱发目标受众产生营销这所期望的反应而采取的各种行为

企业如何发现、创业和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。