质量意识的重要性

1．质量是企业的生命 　　随着科学技术的进步，市场经济的发展，人们逐渐告别短缺经济。在买方市场条件下，企业间的竞争异常激烈，而竞争的实质是质量竞争，其结果是质量好的企业必将淘汰质量低劣的企业。　　2．质量是企业树立品牌的前提 　　良好的品牌依赖产品的高质量，没有优质的产品难以树立好的品牌形象，即使品牌形象树立起来了，也只是昙花一现。3．质量是企业效益的源泉 　　一方面，高质量产品与低质量产品相比，生产成本相差无几，但市场上的身价相差可能数倍；另一方面，高质量的生产制造过程降低了废品率和各种消耗，这种低成本的生产过程直接给企业带来经济效益。　　4．质量是市场营销的后盾 　　高质量的产品给企业的市场营销以十足的信心，是市场营销成功的保证。如果质量上不去，再有成效的市场营销也只能是前面开拓市场，后面丢失阵地，前面扩大销售，后面增加投诉。

1、抓质量，质量意识是关键，产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。 2、求品质，把握细节是重点，追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。 3、提高产品质量意义大，提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。 4、高质量的产品给企业的市场营销以十足的信心，是市场营销成功的保证。如果质量上不去，再有成效的市场营销也只能是前面开拓市场，后面丢失阵地，前面扩大销售，后面增加投诉。产品质量已经成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运，只有企业抓好质量这一大关，才能长久生存于这样的经济时代。

产品质量对企业的作用：一、过硬的产品质量可以让企业赢得市场；二、过硬的产品质量可以让企业获得更好的效益；三、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展。

1、质量是企业之本，质量是企业的生命，企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来精益求精，始终保持优质高效。2、质量在我心中产品质量在我手中“追求产品质量，满足顾客需求，推动科学创新，实现持续发展。3、质量是企业树立品牌、竞争制胜的法宝，质量是企业提高顾客满意度、实现经济效益的基础。

1．产品质量是企业的生命。在商品经济中，企业生存与发展的基本条件与保证是看其能否向市场提供满足用户需要的优质产品。企业竞争主要就是表现为产品质量的竞争，质量不好的产品，就会失去市场。2质量是提高社会效益和企业经济效益的基本途径。质量好就是以低的制造成本和使用成本，向用户提供性能好、寿命长、可靠性高的产品。因此，质量好就意味着有好的社会效益。同时，产品质量好会提高企业的竞争力和市场占有率，可适当提高产品售价（优质优价），从而提高企业经济效益。3．重视产品质量是企业文明生产、提高企业管理水平的根本要求。产品质量是企业管理的综合反映，抓产品质量就像是抓住了企业管理的“牛鼻子”，提高产品质量的过程，就是加强企业管理，提高企业管理水平的过程。

1、过硬的产品质量可以让企业赢得市场；2、过硬的产品质量可以让企业获得更好的效益；3、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展；4、没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展，因此，质量才是硬道理，从产品质量有检验到预防，由堵到疏，再到生产的全面质量管理，可以看出在生产过程中的精细化要求，与质量水平要求越来越高，为保障产品质量安全，企业在质量管理方面已经以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现

用高质量的产品来让企业得以生存，用高品质的质量使得企业得到迅猛的发展，用高品质的质量使得企业生产的商品具有更高的利润。企业应该树立质量意识。只有重视产品质量，向市场提供质量好或者其他企业无法生产的产品，才能让消费者乐意购买其产品，从而获得更多的利益。口号：《现代汉语词典》中说，口号是“供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子”。马克思主义哲学认为，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。口号作为意识的表现形式之一，是对当时社会政治、经济、文化的一种反映，不同性质的口号起着不同的作用。

产品质量的重要性在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品和服务的质量水在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。据统计，一个企业的平均寿命只有7年，那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题，但毋庸置疑，许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节。质量在今天之所以变得比过去更加重要，是因为市场环境同商品紧缺时代相比，已经发生了根本性的变化，只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改进是当今关系企业生存的重要问题，企业产品质量的重要性愈加突出。因此，注重产品的质量问题，也是当今企业发展必须考虑的问题。

好的产品才有回头客啊

如果没有质量，一切都是负数 如果没有质量，一切都是负数：生产等于负数，营销等于负数，广告与品牌等于负数，收入与声誉等于负数！ 一道工序控制不到位，整条生产线出品的都是问题奶！牛奶浪费了，包装浪费了，设备浪费了，人力浪费了，机会浪费了——此时，生产是负数，收入是负数。问题奶如果溜出工厂，流到市场，顾客索赔，商家退货，媒体暴光，舆论抨击，政府问责……特别是买过问题产品的消费者，不仅不再回头消费，而且会一传十、十传百，带来的负面影响非常大——此时，营销是负数，品牌是负数，广告也是负数。当质量与广告方向相反的时候，广告不仅是一种浪费，而且是一根“催命索”：广告越好，死得越快。评名牌，不如争民牌；拿奖杯，不如树口碑。“金杯银杯，不如消费者的口碑；金奖银奖，不如消费者的夸奖”。　　　　产品不出问题，只是质量的最低标准；产品满足需求，才是质量的最高标准。同样的劳动，优质产品换回的是“一本万利”，劣质产品换回的是“一本万害”。没有质量，一切等于零——不，一切等于负数。质量问题今年给公司造成的直接经济损失达千万元之多，间接损失更是超过千万元！我们扪心自问，公司征来土地、雇人盖起厂房、请人装上设备，接着买水、买电、买气、买包装、买劳动力，然后租上车、收上奶、制上冷、缴上税，星星点点哪个不是花的真金白银？结果，一着不慎，正品转眼间化成了废品，上千万的真金白银在我们昼夜忙乎、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾，不但损失钱财、前功尽弃，而且损失声誉、后患无穷……从中我们应该反思什么？反省什么？可是，有时候问题批量出现，我们自己的检验报告却依然显示：产品合格率接近100%。这与实际损失是不匹配的。因此，盖棺论定的时间要后移，我们要把检验口径放到市场链的末端：根据最终拿到的市场和消费者的反馈来评功判过。有问题就拿“差额工资”，没问题就拿“全额工资”，成效卓著就拿“超额工资”，铸成大过就拿“负数工资”。检验质量的惟一标准，应该从这句老话中寻找：天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。　　全面质量管理的核心思想是“一个中心”：企业的一切活动都围绕质量来进行。全面质量管理的基本特点是“三全”：全面，全员，全过程。质量控制涵盖检验阶段、制造阶段、设计阶段。质量是设计出来的、生产出来的，不是检验出来的，检验只是事后补救的“降落伞”。 　　质量是企业所有人的共同责任。凡是影响质量的人，一定要承担后果：与后果挂钩的责任是到位的，与后果脱钩的责任是苍白的。如果在出现质量事故时，股东赔钱，经营者、管理者受罚，生产者、肇事者却工资照拿，待遇照要，没有“战战兢兢”之态，那就很不正常。为什么有那么多企业家跳楼？因为他不仅要为企业承担经济责任，而且要承担法律责任：倾家荡产，妻离子散，精神崩溃，牢狱之灾。要想为质量提供“铁的靠山”，光有企业家一个人的“跳楼机制”是不够的，必须建立面向全员的“跳闸机制”：每出现一次质量事故，都要问责到所有相关层面——班组承担多少，车间承担多少，工厂承担多少，事业本部承担多少，集团公司承担多少……要让责任最大（最直接）的那个单元，吞下最多的苦果。 　　所谓管理的学问，既含以少制多、以小博大的“四两拨千斤”，也含以多制少、以大博小的“千斤拨四两”。我们是否可以通过追究工厂来约束车间、通过追究车间来约束班组、通过追究班组来约束个人？也许，当整个班组被个别人“株连”的时候，班组这个“千斤”就会强有力地拨动个别人这个“四两”！ 　　在质量函数中，人是最主要的变量。当人是负数的时候，质量必然是负数。在紧密依存的集体协作中，班组里只要出现一个“负数人”，其他人的劳动往往就会被变性为“负值”——这里没有“负负得正”，只有“一负百负”。决定人的正负的是什么？是态度，也是方法。责任心不强是负数，知识技能不过关也是负数。 　　要想实现质量没有负数，首先要做到没有“负数人”。要想做到没有“负数人”，办法只有一个：谁创造的负数，谁负责吞下。 　　

　　质量对企业的重要性：　　一、论发展，质量才是硬道理。　　邓小平说过：“发展才是硬道理。”在产品质量就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!特别是现在，世界经济处于低迷时期，我们更要狠抓产品质量，做到以质取胜。　　二、抓质量，质量意识是关键。　　产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。　　三、求品质，把握细节是重点。　　追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。　　四、提高产品质量意义大。　　提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

产品出厂检验制度又称最终检验或成品检验制。是对完工后的成品质量进行检验，其目的在于保证不合格的成品不出厂、不入库，以确保用户利益和企业自身的信誉。确保了进入流通领域的产品质量的安全。

保证品质（质量）的重要性：产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，就必须在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

如何提高产品质量 　　引导语：产品质量对我们企业的重要性越来越强， 产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的 体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段。 　　一个企 业想做大做强，在增强创新的基础上，努力 提高产品的质量水平对于企业的重要性，不 言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行 ，功亏一行篑。 　　一 提高产品质量控制的几个重点： 　　u2022 一、人的重要性： 　　u2022 人对于企业，企业管理来讲，起着至关重要的作用， 如果没有人，一切都无法达到目标，我们的企业是 劳动密集型企业，工人操作技能和熟练程度对产品 质量影响很大。又因我们公司的特殊性，坏境差， 时间长，劳动强度大，导致公司人员流动较大，给 产品质量管理带来了很大的压力和波动。如何通过 管理好现场“人”的环节，提高产品质量，从以下 几方面来进行控制。 　　二 班组长必须具备良好的质量意识与强烈 的责任心。 　　u2022 1、班组长要充分认识到“质量是企业的生命”，明白抓好产品质量 　　的重要性和怕要性，同时要不断学习，具备专业的基础知识以及清晰 的管理思路。 u2022 2、做好员工的培训指导工作： u2022 老员工的流失大，新员工的增多，操作技能的不熟练是造成质量下滑 的重要原因。因此我们必须加大岗位技能培训力度，使每一位员工都 能掌握各岗位的工艺要求及操作技能。尤其是对新员工的培训辅导工 作，做好以老带新的传，帮，带工作，针对分配进入班组的新员工， 指定有多年工作经验，对公司忠诚，责任心强的老员工进行帮带，帮 助新员工尽快掌握本工序操作技能。在新员工的培训上一定要想办法 下功夫，我们可以通过签定老员工和新员工之间的《师徒协议书》， 公司给老员工发放培训费、培训津贴或培训奖金来激励老员工的积极 性和责任感。 　　三 想办法做好留人工作 　　u2022 要求管理人员加强与工人的沟通，及时了 解新老员工的心态和各方面需求，以及工 作和生活中的不造应，帮助他们及时排忧 解难。因老员工的流失并将给质量带来影 响。 　　四 现场跟踪管理 　　u2022 班长是生产现场的监督者，要及时跟踪并 纠正员工的不规范操作，同时重点对组长 进行培训，提高他们的质量意识和综合能 力。组长是生产现场的模范，他们的言行 举止将起到表率作用，只有我们的班组长 自身具备责任感和使命感，广大员工才能 齐心协力，共同抓好安全、质量、产量。 　　五 注重数据的分析。 　　u2022 每天对不合格品检查出来根本没有去认真分析，面对所出 的问题有所出的问题有所麻木要，对问题的原因没有下意 　　识去查找 其实每天对数据进行分析，车间与车间，班组 与班组之间反复进行对比，我这个车间同别的车间差距在 哪里?同样的原材料，同样的生产员工，我为什么会差? 我差在哪里?这是数据分析的关键，如果我们每天只顾做 自己的工作，在整个过程中，没有比对，就不知道自身的 状况是好还是坏，有没有达到公司的要求等。带差问题去 车间应该会有更好的效果，通过检验的数据和现场成品桩 的质量状况就右以知道今天工作的.重心侧重于哪些方面。 才能激发我们去探寻问题根源找出解决的办法。 　　第二大方面：机 　　u2022 “机”是指我们的设备，设备是支撑产量 的基础设施，也是保障质量的硬件设施， 对设备性能的了解，对重点设备的跟踪， 是抓好现场质量管理的关健所在，我觉得 必须了解设备的使用状况，做好设备的保 养工作是非常必要的，也是必然的。 　　1、码头、拌和楼设备 　　u2022 对于码头、拌和楼设备我们要了解码头砂，石振筛机(筛 孔尺寸，有无破损等)，砂石在拌和楼储罐的级配性况如 何，这直接关系到砼料的质量情况，也关系到到车间台前 的操作难易程度。搅拌机型号，性能，犁头角度，高度， 磨损程度，搅拌时间等都要细心观察，及时从拌和机手处 了解情况，才可能谈对拌和机修的工作有正确的评价，及 时查看砼料制作情况和了解近期砼强度等。 u2022 计量设备的准确性，拌和楼电子秤，压力表，温度表的跟 踪，必须保证能达到工艺要求范围之内，因为这些计量设 备一旦有损坏和误差，在跟踪处理过程中影响时间长，将 会对产品质量控制带来很多麻烦。 　　2、笼筋车间机器设备。 　　u2022 我们要学会了解对辅助车间的自动切籽机， 主筋切口端面控制情况，主筋定位是否准 确，镦头厚度，镦头机电流是否稳定，滚 焊机的性能，笼筋有无扭曲，长短是否一 致，端面倾斜情况等，只有上下了解，知 道详情，才能说的上控制。 　　3、生产车间 　　u2022 对生产车间所辖内的设备情况必须掌握， 这些设备一旦运转，我们将会连续生产， 比如离心机的水平情况，电机转速，管模 转速等，张拉机油的质量，升压稳定与否， 油缸，压力表是否准确，特别是需经常用 了解张拉力与伸长值的对应关系。 　　第三大原因：“料” 　　u2022 1、原材料的控制 u2022 车间的生产情况随原材料波动的影响是最直接的， 了解原材料的情况，便于理清问题的思路，及时 找到解决的途经。比如遇到桩外观质量缺陷的时 候，往往与码头砂石级配有关。 　　u2022 2、上下道工序之间的配合 u2022 作为车间主任的话，如果上道工序流入到我这里 不合格的话等等。如何处理呢? 　　对事不对人，找 出责任人，在整个过程中，我们责任要明确，一 定要敢于维护自身的权益。 　　第四大方面：“法” 　　u2022 法，即为操作方法和工艺规程，因此在生产过程 中要严抓工艺制度的落实。不能只注重产量，而 忽视过程中的质量控制，例如拌合楼分料，提前 张拉，缩短离心时间，提前开池等;我们的工艺 是通过技术部，实验室不断的进行试验、测试得 出的结论，是有事实依据的。所以我们要认真落 实工艺制度，对违反工艺操作规程的行为进行教 育、处罚，保证产品质量。 　　第五大方面“环” 　　u2022 环就是环境，也可以分为两部分。 　　u2022 1、气候环境的情况对产品质量的影响 u2022 温，湿度，降雨量增大时等不可控的因素对质量的影 响;例如坍落度夏天和冬天的控制标准是不一样的; 下雨天的砂石含水率的控制，环境的变化对质量的影 响是很大的。 　　u2022 2、操作过程的环境，也就是工作氛围 u2022 重视环境因素，抓好文明生产，推行6S管理。“6S”含 义;整理分清要与不要，一留一弃(倒掉垃圾);整 顿;科学布局，取用快捷(30秒能要打到的东西); 清扫;谁用谁处理;清洁;将整理、整顿、清扫贯彻 到底;素养;形成制度，养成习惯。安全;规范员工 操作，杜绝违章行为。只有认真贯彻执行6S管理，才 能保证员工能在一个舒适、安全、规范的氛围内工作， 财能改变员工的精神面貌，使他们对公司产生信任感 和归宿感，自学提高质量意识，改变他们对工作的态 度(态度决定一切)。员工如果带着这样的精神状态 投入到工作当中，那我们何愁抓不好安全、质量和产量。 ;

产品质量和款式是产品的核心部分和形式部分，它们的状况直接关系到产品的销路。因此，必须认真分析消费者的需求，使自己的产品适销对路。1．产品质量产品质量是指该产品在一定的条件下，能够满足市场上消费者或用户需要的程度。它是一个相对的范畴，随着科学技术的不断进步而发展变化。由于产品的整体概念包括核心部分、形式部分和附加部分三个层次，产品质量也就有三个部分。首先是使用价值的耐用和可靠，其次是外观式样和包装、装潢的美观漂亮，再次是销售服务的及时与满意。这三个方面的质量构成了产品的质量体系。在产品质量体系中，使用价值的质量是第一位的，但在使用价值质量合格的情况下，外观质量和服务质量就成为决定产品是否畅销的关键因素。需要说明的是，这里讲的产品质量是市场上的质量，即有市场需求的质量，因为离开了市场需求，再好的质量也是废品。这样，产品质量就成为有支付能力需求的质量，即与一定价格相联系的质量。由于人们的需要和支付能力的差异，产品就有高质、中质、低质之分；而从消费者对产品质量的要求来看，又可分为“理所当然的质量”和“富有魅力的质量”，前者是保证产品销售的基础，后者是产品竞争力的反映。为此企业必须对自己的产品质量确定适当的“度”。质量是产品的生命，也是企业的生命，因而它是企业提高竞争能力的核心问题。目前在企业的市场营销活动中，在产品质量方面存在着两种错误倾向，一是没有认识到质量的重要性，重产量轻质量，即在销售困难时期讲质量，产品一旦好销就“萝卜快了不洗泥”，结果损害了企业的声誉，造成了产品滞销积压。二是认识到了质量的重要性，但离开价格和使用的要求孤立地讲高质量。具体表现在：①离开价格讲高质量。即为了追求高质量，不计成本，造成了价格的大幅度提高。②离开使用的要求讲高质量。即不论消费者对产品是否有那么高的质量要求，一概提供高质量的产品。③离开产品的生命周期阶段讲高质量。即产品的使用质量超过了其市场寿命的更新期。由于这种高质量超过了质量要求的“度”，造成了功能过剩，因而它既造成了资源浪费，又增加了购买者的支出，也降低了企业的竞争能力。从而直接影响企业的市场地位和经济效益。要保证产品质量适当的度，主要应做好两个方面的工作：第一，认真调查研究，按照消费者的要求确定产品质量。消费者的购买力是有层次性的，因而对产品的需求就产生了差异，有的需要高质量、高价格的高档产品，有的需要中质、中价的中档产品，也有的需要低质、低价的低档产品。这种消费结构上的差别，是生产企业决定其产品质量“度”的重要依据。第二，进行价值分析，努力降低成本，提高产品质量。成本和质量之间有内在的联系，一般说来，质量高的商品成本也高，反之就低。而消费者总是希望少花钱买到质量更好的产品。因此，进行价值分析，就是要在消费者需要的最低价格的前提下提供尽可能好的产品。具体的做法包括质量不变，降低成本；成本不变，质量提高；成本降低，质量提高，成本略有提高，质量有更大提高。以上分析说明，企业在市场营销活动中，首先要重视产品质量，同时又必须适当地掌握产品质量的度，以保证企业利用适宜的产品质量，去占领更大的市场。2．产品款式产品的款式是指产品的外部样式。它是产品形式部分的主要内容。产品款式的差异不存在好坏之分，因为它是消费者心理要求的反映，体现着人们在不同时期的消费特点和消费习惯。产品款式通过一定的项目表现出来，这些项目的任何一项发生变化，都会成为新的产品款式。体现产品款式的主要项目有形状、结构、色彩、味道等。形状是指产品外形的状态，如产品是圆形、椭圆形、方形、梯形、三角形、倒三角形、筒形、s形等。结构是产品不同组成部分的搭配和排列，如收录机的收音部分和喇叭有一体结构，有分体结构。色彩是指产品外形的颜色，如红色、绿色、白色、黑色、蓝色、黄色以及各种色彩的组合等。味道是指物质所具有的能使味觉器官得到某种感觉的特性，如酸、甜、苦、辣、成、香、臭等。这些项目，在不同的产品款式中居于不同的地位，有的强调形状，有的注重结构，有的考虑色彩，有的色、形、味俱应想到。产品款式作为产品形式部分的主要内容，在产品发展中处于重要的地位，对于企业扩大产品销售起着十分重要的作用。（1）引导消费结构的变化产品款式的重要性，首先表现在它引导消费结构的变化。当然，消费结构的变化主要是由消费者购买力的提高引起的，但产品款式的变化对消费结构的变化起了促进作用。例如，随着消费水平的提高。黄金饰品的销量大增，但由于款式单调，达到一定程度后销量就开始下降，后来由于增加了新款式的商品，才使黄金饰品的销量又有了新的飞跃。我国的消费结构总的来说是由单一性向多样性、由数量向质量、由低档向中高档方向发展。在这里没有一类商品不是由产品款式作引导。如我国的食品消费将由“主食型”逐步向“副食型”转变，这就要求必须先开发出色、形、味俱佳的食品：衣着消费由“单一型”向“多样型”转变，则必须以款式新颖的设计为前提：用品消费由“必需型”向“享受型”转变，又必须生产出符合人们心理需要的不同式样的产品。（2）引导消费流行消费流行是指消费领域在一定时期内出现的一种为一个集团或阶层的许多人所接受和使用的商品样式。它是消费者通过对所崇尚事物的追求，获得一种心理上的满足。这种心理满足，既反映在物质消费上，也反映在精神生活领域中，在服装、家庭陈设等方面表现得尤为突出。从消费流行的过程可以看出，它是以时尚产品的出现为先导的。时尚产品是指在一定时期内为大众所推崇并风行的产品，是由消费者的求新求美、渴望变化、自我实现、从众等心理引起的。时尚产品大都表现在式样和色彩上，一种全新款式的产品投放市场，就可能引起消费流行；对现有产品的式样或色彩进行改造，也会引起消费流行。例如男式皮鞋加高后跟就曾成为一种时尚；消失多年的老产品复出也会引起消费流行，如两装、旗袍等就是重新流行。由于流行产品可以扩大销售量，给企业带来可观的利润，因而企业在产品式样设计上应注意引导消费流行。（3）促销和提高经济效益消费者购买产品除了考虑其质量、性能外，还要考虑产品的款式。有的产品的款式在产品中占主导地位。例如有的新款服装其质量并不好，但仍有人买；而那些质量好而式样不符合人们需要的产品则无人问津。在这里，式样就成为决定的因素。再如，我国的“英雄牌”钢笔，在24项国际钢笔质量标准中，有19项超过“派克”，但由于外观设计落后，使国际市场上“派克”售价10倍于“英雄”。可见，产品款式既可以起到促销的作用，又起到提高商品价格、增加经济效益的作用。产品款式的重要作用说明，企业要保证自己的产品畅销和取得较好的经济效益，必须搞好产品的款式设计。消费者对产品款式的要求主要有以下几个方面：①漂亮。外观漂亮是对产品款式的首要要求，因为它符合消费者普遍存在的爱美之心。式样漂亮表现在许多方面，例如造型奇异、结构新颖、色彩丰富等。当然，不同年龄、职业和性格的人对漂亮有不同的标准，企业应根据这些要求设计出不同的产品。②方便。产品的外形不仅供入观赏，而且与人们的使用密切相关，如果外形漂亮但使用不便也不能引起人们的购买兴趣。例如罐头食品的外形很漂亮，但非使用专门的工具不能开启，而这种专门工具又不是附在产品上，这样就会给顾客带来很多不便。③情趣。即产品的外形能给人增添生活的情趣，例如活泼可爱的动物造型、硕果累累的植物造型等都属这类产品。情趣性商品由于适应了现代社会人们的神经之弦绷得过紧、渴望轻松一下的要求，因而很受消费者喜爱。④个性化。即产品的外形体现出不同消费者的个性。每个人都要充当不同的社会角色，因而每个人对产品有不同的爱好，设计出显示不同个性的商品。是企业占领消费品市场的重要条件。⑤时代感。即产品的外观设计要符合时代潮流。以便能引起消费流行。

品质管理（Quality Control）指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径，主流商业管理教育如EMBA、CEO12篇及MBA等均将”品质管理“作为一项重要内容包含在内。企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益。为此不能欠缺，必不可少的生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法，因此解决工作中发生的各种各样问题，常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称为品质管理.并且将"关于制造的品质管理"作为重点叙述。事务工作如前所述也有很多共同点。成功条件：1、企业最高主管的高度重视2、要有专门的品质管制技术人员3、要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识4、要有健全的品管组织5、要有健全的质量管理体系基本要素：1、人力 Man：员工是企业所有品质作业、活动的执行者。2、设备 Equipment：机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。3、材料 Material：巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。4、方法 Method：企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。5、环境 Environment：外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。

问题一：品质的重要性? 产品质量是企业的生命. 质量问题关系到广大消费者的权益，关系到企业的生存与发展。 质量管理直接影响企业产品和服务的竞争优势及市场占有率。 大多数企业都将质量列入战略计划之中。 随着我国市场经济体制的不断发展，“质量就是生命”的理念逐渐成为企业界的共识。质量竞争日趋激烈，质量管理在企业管理中的地位日渐重要。 问题二：一个企业，品质的重要性 产品的品质指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露 产品品质在一个企业的重要性如下： 一、论发展，品质才是硬道理。 “发展才是硬道理。”产品品质就是企业生命的今天，品质已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品品质的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有品质就没有市场，没有品质就没有效益，没有品质就没有发展。因此，品质才是硬道理!特别是现在，世界经济处于低迷时期，我们更要狠抓产品品质，做到以质取胜。 二、抓品质，品质意识是关键。 产品品质决定于过程品质，过程品质决定于工作品质，工作品质最终决定于员工的素质。无论是产品品质、服务品质，还是工作品质，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“品质”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品品质、服务品质和工作品质。品质是企业的生命，品质意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品品质，必须要先增强员工的品质意识。现我公司从原材料入库至产成品出库，一岗一检，做到层层把关，把握住每道工序、每个细节，严格按照ISO/TS16949：2009的指导作业，特别对原材料到货的芯体进行100%气密性检测，防止不合格品流入生产；几大总成在完工时均充入50～100Kpa的氮气保护压力，以确保内部干燥；电器部件装配完工后，100%通电检测，避免不良产品流出。 三、求品质，把握细节是重点。 追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住品质。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证品质才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高品质的重点。 四、提高产品质意义大。 提高品质不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务品质是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。品质还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。 问题三：建立良好的质量意识理念，对于企业有什么重要作用 建立良好的质量意识理念，对企业的作用： 一、过硬的产品质量可以让企业赢得市场； 二、过硬的产品质量可以让企业获得更好的效益； 三、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展。 产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。 没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求，与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全，企业在质量管理方面已经以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现过程的质量检查和质量监督，在解决产量、成本、质量发生冲突时，从根本上杜绝牺牲质量的错误思想，实现了质量管理理念的转变。 问题四：什么叫品质意识 就是能意识到品质的重要性。 问题五：如何提高产品质量及增强意识 众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点： 一、把好入门关，提高员工素质 知识的重要性是不可替代的。重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。 二、加强员工培训，走好“三大步” 1.做好新员工培训，奠定良好基础 最近几年，车间员工的流动性逐步增加，每年也在不断引进新员工，他们当中大部分人员是刚毕业的学生，没有实践经验。面对这些新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”： 首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对空调加工的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：家用空调的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。 其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。 最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对空调加工有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。 2.抓好质量培训考核，提高员工重视程度 以前，员工的培训也不少，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发生。我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训，不合格者进行换岗。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。 3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式 班组长是生产车间最基层的管理人员，大部分时间是在生产第一线，他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报，让员工理解此行为的危害性，防止类似行为再次发生。对于产品质量状况，也要及时告知员工，当发生不合格时，或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员工参与质量管理的积极性。 三、管理者加强质量意识是关键 “没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。 通常人们都知道，一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概，而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出领导的作用是强大的，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。 四、加大质量考核力度，建立质量激励机制 质量的重要性靠什么来体现？在市场经济时期，也许经济杠杆的作用更......>> 问题六：谈谈你的品质意识的理解,如何做好我们的检验工作 品管是“产品质量管理”、“商品管理”的简称，指产品质量控制的行为，也指质检工作岗位，或质检人员。 　　品管部是加工企业内的重要部门，负责产品质量控制，质量体系建立和运行，生产质量监督，以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中，品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。 　　1. QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是质量控制，其在ISO8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。 　　产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。 　　2.有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。QC最重要的职责在于对制成品（主要包括Raw material，in-process goods，finish goods，In-process audit）的监控，侧重于通过Sample Inspection来Detect defect。每个企业对这种岗位的具体要求也会稍有偏差。 　　QC旧七大手法 　　即：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 　　推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。 问题七：如何认识产品质量对公司的重要性 10分 一、论发展，质量才是硬道理。 *** 说过：“发展才是硬道理。”在产品质量是就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!特别是现在，世界经济处于低迷时期，我们更要狠抓产品质量，做到以质取胜。 二、抓质量，质量意识是关键。 产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人丹“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。 三、求品质，把握细节是重点。 追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。 四、提高产品质量意义大。 提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。 问题八：风的象征意义精神品质 天生的傲然，漂泊的自由……世间的羁绊，不需要任何就可以凌驾一切~还有一种属于强者的孤独...随心而生,随心而动,无影无型,无拘无束 问题九：如何开展员工品质意识的培训? 您可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块: 1、让员工了解何谓品质,什么是高品质。 2、灌输品质对于企业生存的重要性。 3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是(1)员工目前存在的品质方面的错误观念(2)正确的品质理念(3)树立品质改善人人有责的观念 4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。 您提到原因是员工不安流程操作,那么培训的对象应该是企业的生产部门人员,因此,培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识,更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。 需要提醒您的是,培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。

产品的质量就是产品符合客户要求的程度！质量管理的重要性就要体现在客户对产品的信赖上，对产品信赖则对公司信任，从而转化为更多需求！

　　质量是坚定不移走强国路、加快实现中国梦的一个战略举措。质量是推动产业转型升级、经济迈向中高端的一个战略举措。质量是改善供给结构、满足人民群众消费需求的一个战略举措。 　　质量是物体所具有的一种物理属性，是物质的量的量度，它是一个正的标量，分为惯性质量和引力质量。 　　质量是物理学中的一个基本概念，它的含义和内容随着科学的发展而不断清晰和充实，最初牛顿把质量说成是物质的数量，即物质多少的量度。 　　在力学史上，质量的定义首先由牛顿提出，在《自然哲学的数学原理》一书中写道：“物质的数量(质量)是物质的度量并等于密度同体积的乘积。”

法律分析：国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第三十四条：禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；（二）致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂、食品相关产品；（三）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食品添加剂；（四）超范围、超限量使用食品添加剂的食品；（五）营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；（七）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；（八）未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；（九）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂；（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；（十一）无标签的预包装食品、食品添加剂；（十二）国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；（十三）其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品。

　　引导语：质量管理的重要性 越来越多企业的经营管理者们都认为，质量是企业的生命，质量管理是企业管理的重中之重，必须走质量效益的经营战略道路。 　　随着我国的经济建设发展，企业迅猛崛起，面临激烈的市场竞争，在激烈的市场竞争中，企业越来越认识到质量管理的重要性和紧迫性，质量是企业生存和发展的第一要素，质量水平的高低，反映了一个企业的综合实力，质量问题是影响企业发展的重要因素，应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。 要想在竞争中求生存、求发展，就必须不断提升科技质量创新与水平，就是要把质量贯穿产品实现的全过程，真正的融入经营活动中，实现质量领先的战略目标。 　　在当今世界经济的大潮竞争中，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”。 当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运 　　作战略之一，因为，一方面低质量会给企业带来相当大的负面影响，它会降低公司在市场中的竞争力，增加生产产品或提供服务的成本，损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面，以前价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素，现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量，并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额，这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外，高质量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利润的增加。所以说质量是企业得以生存和发展的第一要素，质量水平的高低，反映了一个企业的综合实力，质量问题是影响企业发展的重要因素，在激烈的市场竞争中，应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。 　　质量如此重要，推想而知，质量管理务必是企业最重要的基础管理之一，是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。 　　好的质量管理能够在最大程度上确保和客户利益一致。 　　做好质量管理，要从客户的角度出发，改进提高产品和服务质量，提升其使用价值，最终会得到客户的认可。而如果凭借已有的品牌和低价冲击市场最终会坐吃山空，不再潜心质量管理，企业将失去顾客，无法生存下去。所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将 　　其转化为企业的质量要求，采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度，处理和加强好与顾客的关系，加强与顾客沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的，也是因人因地而异的，因此需要进行市场调查，分析市场变化，以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望，以创造竞争优势。 　　如果企业意识到为客户提供物有所值或物超所值的商品才是企业长久生存之道时，我们就会站在客户的角度，重视我们的质量管理了。“己所不欲，勿施于人。”换位思考，往往能让我们受益匪浅。 　　好的`质量管理能够降低成本。 　　从原材料采购到产品形成，要经过多个环节，组成一个流程价值链。在这个流程价值链中企业做好各环节质量管理，将各个重要流程节点，管理的重要环节按类别进行风险梳理，将可能影响质量的风险识别出来，并相应地设置控制措施，想好解决办法。 　　质量管理到位才能够让整个流程价值链总成本最低。一、减少残次品减少原材料浪费;二、减少返工降低总工时;三、减少维修频率和数量，降低维修成本;四、减少退换货，降低流通和库存成本;五、降低客户投诉，减少法律风险损失。总的来说，企业做好质量管理，看起来在某些环节投入大了，总体上长期来说是划算的。 　　使用科学有效的质量管理方法，建立质量管理体系，才能够提升企业竞争力。 　　要想做好质量管理，投入是必要的。在体系建设上，可以进行ISO9000的体系论证，进行5S管理提升，不断地进行PDCA循环的持续改进。引进一些适合自己企业的质量管理方法，比如进行精益生产，或进行六西格玛管理等等，在实践中不断改进提升。 　　我国很多企业都通过了ISO9000认证，无疑有一个客观好处就是能通过质量体系论证来建立一整套的质量管理体系，提升员工的质量管理意识，提高产品质量，提升企业在市场上的竞争力。要想进入国际市场，企业产品必须通过一些认证，符合一些规定，这是大家都能理解的。同样，要想进入目标客户的心理，同样需要通过一些权威机构或权威系统的论证，起码让消费者能够非常容易地把优质和普通区分开来。进行5S管理能够提高企业形象、生产效率、库存周转率，减少故障，保障品质。加强安全，减少安全隐患。养成节约的习惯，降低生产成本，缩短作业周期，保证交期。改善企业精神面貌，形成良好企业文化。六西格玛管理方法是一个以顾客需求为导向，以数据为基础，强调全员参与的方法，它把业绩改进与财务指标密切联系，追求的是卓越标准，它的最终目标是变革企业文化，因此，我们常说六西格玛是一种卓越的管理哲学。观点需要证明，内涵需要外延，好的质量也需要形式来体现。好的质量管理，无疑是提升企业竞争力，通向消费者内心的必由之路。 　　进行绩效考核，适当的激励能让上下齐心抓好质量。 　　“卓越绩效管理”是世界级成功企业工人的提升企业竞争力的有 　　效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的经营管理业绩走向卓越。 　　建立绩效考核体系，在流程的各个关键节点设置KPI考核指标， 　　进行挂钩考核，直接影响相关人员收入。当质量真正和每个人的切身利益挂钩时，执行才会有力。但其绩效考核体系必须是正向的，而不是相反，去鼓励员工弄虚作假，欺骗上级和客户，来谋取利益。正如“3.15”曝光视频里的肯德基员工把掉在地上已经弄脏的牛肉饼再捡起来的行为，我们仔细分析，会发现其背后也是有绩效考核体系在推动的，那就是减少浪费，降低成本;即使这种浪费可能是会造成安全质量隐患的，也在所不惜。 　　质量管理，重在文化。 　　很多企业建立了QHSE体系，Q：QUALITY，质量。也有企业建立了内控体系，保障企业的公司治理结构完整，符合股东利益。这些体系都强调一个共同的东西，那就是环境。而企业文化就是这个环境中最重要的东西。当一个企业上下讲诚信，那说谎的人肯定不会太多; 　　当一个企业上下讲责任，那推卸的事情会少一些;当一个企业上下讲客户导向，客户的感觉肯定会好很多。制度和规范总是会有漏洞或滞后，这些领域就由企业文化来填充。 　　做好质量管理，还有很多方面需要注意，比如让顾客参与监督，采用IT信息技术，合理设置品质监控岗位，进行有针对性的瓶颈改进等措施。总之，质量管理的提升，还可以有很多的空间。 　　周密的操作手册不是质量，对外信誓旦旦甜言蜜语的诱人广告词不是质量，把不合格的产品参数改成合格的产品参数不是质量，把包装拆了返包装生产日期重打不是质量。质量在于慎独，对得起良心，能够真正地考虑物有所值;质量在于执行，能够真正地用行动去践行诺言。让我们的企业在国家“转方式、调结构”的大的背景下，真正地通过提升企业质量管理水平，推动企业的成长。 　　经营活动必须以产品质量为重点、为根本，以顾客满意的产品质量求效益;质量经营不仅强调重视质量的经营，而且明确了质量管理必须为经营服务，为增加企业的效益服务;全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点，强调企业社会责任，以求得企业长久的生存、发展和赢利。 　　企业只有严格执行全面质量管理才能做到质优，才能成为市场的主导!

过程质量是指在产品生产或服务提供过程中，执行的各种活动和方法以及使用的材料、设备等因素的质量水平。过程质量对产品质量具有重要影响，主要体现在以下几个方面：提高生产效率：优秀的过程质量可以提高生产效率，减少人力和物力资源的浪费，从而更好地实现生产任务。例如，通过改善制造流程和作业标准化，可以减少废品率和二次加工率，提高生产线的产能和稳定性。降低产品成本：良好的过程质量可以减少生产过程中的不良原因和损失，提高生产效率和产品一致性，从而降低产品成本。例如，通过加强原材料的检验和优化库存管理，可以降低采购和存储成本，并避免因为原材料问题导致生产延误和退单等情况发生。提高产品质量：优秀的过程质量可以提高产品的一致性和稳定性，从而提高产品的质量。例如，通过严格控制生产过程中的各个环节，进行数据分析和反馈，可以及时发现问题并进行改进，确保产品符合客户的需求和标准。增强品牌形象：优秀的过程质量可以提高产品的品质和稳定性，从而增强品牌形象，提升企业的市场竞争力。例如，通过实现ISO9001等质量管理体系认证，可以向客户展示企业对产品质量和过程质量的重视，在市场上形成良好的口碑和品牌形象。综上所述，过程质量对产品质量具有重要影响。企业应该注重过程质量和产品质量的管控，加强工艺和流程的优化和改善，提高生产效率和产品质量，从而实现企业的可持续发展。

质量是企业的生命 物竞天择，适者生存。 当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是——优良的产品质量。 如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存。 任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。千里之堤，溃于蚁穴，试想如果厂里质量把关不严格，那么就会生产出不合格的产品，投入到市场中，损害了消费者的利益，那么企业的形象将会一落千丈，产品滞销在所难免。 振兴质量，人人有责啊！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。 任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取，那么即使你是一颗参天大树，也难敌狂风漫卷之灾。我国80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营，发展如同一潭死水，最终造成它们只能苟延残喘，无力发展。 日月经天，江河行地，企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么必须使全体职工增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。 质量是企业生存的奠基石，质量是企业发展的“金钥匙”，换句话说质量就是企业的生命。

磨刀不误砍柴功；没有金刚钻，别揽瓷器活；定位高端，匹配高端；

质量管理在提高企业效益方面有哪些作用 现摘录一篇供你参考：深化产品质量管理，大幅度提高企业效益 摘　要：企业效益是企业一切经济活动的根本出发点，产品质量是企业的生命线，没有产品质量的保证，经济效益的提高就无从谈起。走质量效益型发展之路是企业转变经济增长方式，强根固本的关键之举，也是企业发展进步的根本之策。 关键词：产品质量；企业效益 企业效益是企业一切经济活动的根本出发点。企业只有提高经济效益，才能有更多的资金用于产品的研发、技术的改进等，这样更有利于增强企业的市场竞争力。而提高企业经济效益的方法很多，如产品质量的提高、成本的控制、品牌的维护、建立危机预警系统、科学的管理方式等。 在企业由过去的粗放式生产到精细化管理的发展进程中，已使我们逐步认识到，产品质量在当前市场经济大潮中发挥着越来越重要的作用，与企业安全生产同等重要，质量与效益紧密相连，质量永远是企业健康发展的生命线。走质量效益型发展之路是企业转变经济增长方式，强根固本的关键之举，也是企业发展进步的根本之策。 一、产品质量、经济效益的含义产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。　 经济效益是衡量一切经济活动的最终的综合指标。所谓企业的经济效益，就是企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。企业经济效益是企业一切经济活动的根本出发点，提高经济效益，有利于增强企业的市场竞争力。　 二、产品质量的重要性：产品质量是企业的生命。在当前经济技术时代，市场千变万化，竞争日趋激烈，国内产品遭到国外名牌产品的严峻挑战，受到消费者货比三家，择优选购的无情竞争。这些挑战与竞争，焦点实质上是产品质量间的挑战与竞争。质量是企业的生命线，是企业立于不败之地的永恒主题。 产品质量又是企业经济效益的基础。企业进行生产就必须讲求经济效益，没有任何经济效益的生产本质上就不是一种生产，而是一种消耗。企业经济效益小的差距在很大程度上取决于市场占有率的差距；市场占有率的差距取决于产品质量的差距；产品质量的差距取决于设计、生产技术和管理上的差距。所以没有产品质量就没有数量，也就谈不到经济效益。质量既是数量的基础，更是经济效益的基础。 2008年9月，三鹿婴幼儿奶粉三聚氰胺污染事件曝光后，全国上下一片哗然。有30万名婴幼儿被检出患有三聚氰胺结石。2008年12月19日，三鹿集团借款9.02亿元付给中国奶业协会，用于支付治疗和赔偿费用。因为这起事件，这个年销售收入超百亿，品牌价值近150亿，产品曾获得国家科技进步奖，中国食品工业百强、农业产业化国家重点龙头企业，连续6年入选中国企业500强的企业的全国著名乳制品巨头轰然倒下。与三鹿公司截然相反的，1985年，海尔公司从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台存在质量问题的冰箱，时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，自此，海尔公司用七年的时间建立了全面质量管理体系。目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，品牌价值855亿元，连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。　 　从上面的例子我们可以看出，对于产品质量的不同态度决定了两家企业的不同命运，一个黯然收场，一个蓬勃向上。三鹿奶粉事件再次向企业敲响了警钟，这次事件所带来的损失不是能用金钱衡量的，所以说提高产品质量对于企业发展至关重要。 　三、产品质量对企业经济效益的影响1.提高产品质量，有利于推动企业经济效益的提高。当今世界的经济竞争，首先是质量的竞争。质量是企业产品占有市场的关键，是企业获得经济效益的基础。在市场竞争日益激烈的情况下，坚持走质量效益型道路，企业才能步入良性循环发展。在当今全球经济一体化，市场竞争日益激烈化的环境下，企业想得以生存和发展就必须获取巨额利润，这是任何一个企业的高层领导都认识到的问题。究竟如何获取巨额利润，取得更好的经济效益，企业的管理部门通常采取不同的手段，如扩大营销，增加销售额；又如，通过合理安排活动降低成本等方法。这些方法固然需要也是必须的。 如果提高企业质量管理？ 先是个人认为的建议： 1.企业要运作，无论大小，一定需要他自己的规章制度，这样才能顺利的工作！ 2.所谓的人才是每一个人，企业用人，切记用的是懂得企业文化的人，而并非追求企业的人。 3。团队凝聚力。也就是指团结而已，私人利益不代表企业成绩！企业的利益，才能代表个人成绩！团队要团结，只有这样，才能为企业创造最大的利益！ 4。员工的执行力。“执行第一，认真第二”无论事情的大小，必须有军队一样的服从里，必须去执行，上司的命令总有自己的理由，无论如何，只追求结果导向。就好比，如果老板要喝咖啡，但是你跑老很多家都没有买到，你回去给老板说你没买到，说你怎么累阿，幸苦阿，都不能证明你做了多少！如果没个人都是这种，那公司依靠什么来生存呢？你没有给公司提供效益，又贫什么要向公司索取工资！要记得，你为公司提供的利益与公司给你的福利成正比！ 5.现在这个社会并非是好人就有好报，而是好报成就好人。好的福利没个人都想要，对于一个人做的事情很多很多，但是他确拿不到自己相应的回报，肯定会失去工作的斗志！所以一定要与上想辉映，你为公司提供的利益与所得到的成正比，至少相差不会太大！ 以上只是本人的小小见解而已，对于一个企业管理而言，我是做内训的，这个是一个很基本的管理！ 但是做起来还是很不容易，相信你用这几点写一篇论文是非常之愉快，也很好上笔！ 如何通过质量管理提高机械制造企业效益探究 1、通过“人、机、料、法、环、测”的控制来预防不合格的发生。 2、通过纠正措施，对发现问题的根本原因进行解决，杜绝问题重复发生。 3、通过数据的统计分析，找出管理层面存在的问题，通过有关机制，如质量分析会，加以解决，使管理更为流畅有序。 4、通过企业质量文化的建设，形成全员参与，持续改进的氛围，从各个方面改进企业的质量管理，更好的满足顾客要求，从而提高企业的效益。 如何推行全面质量管理，提高企业经济效益 企业管理包括多方面内容，如行政、财务、生产、销售等 等，归根到底只有一个就是人的管理，只要你设计的人力资源配置科学，能让每个员工充分发挥潜能，爱岗敬业，管理就会产生效益，记住企业管理的目的是经济效益，但目标不全是经济效益。 企业质量管理方面的培训有哪些？ 应该说企业在质量管理方面需要进行培训的内容有许多，具体的应该结合本企业的具体情况而定，一般来说至少应该进行如下几个方面的培训： 1、对质量、质量管理、质量体系基本定义的培训，要求了解基本含义； 2、质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训； 3、质量管理上常用的统计技术知识方面的培训； 4、如果要进行系统的管理，最好实施ISO9000系列管理标准知识方面的培训； 5、以上的培训如企业有相关方面的人才可以采取内部培训的方式，如果企业没有这方面的师资或想在管理上进行提升，可以委托认证咨询机构、企业管理顾问公司进行实施。 如何提高企业质量管理水平 企业质量管理主要来自企业管理层的重视，树立质量为企业核心管理，质量管理一般会和产品产量有冲突，那么就是看企业如何定位。 从执行方面，可以制定操作规范手册，对每一个岗位都制定操作规范，这样也便于生产管理方面有管理依据。 按照质量管理体系，尽可能的执行到位，与管理体系保持一致，能够相对更好的做到。 质量变量的实时跟踪和追溯也是比较关键，质量状况一般呈曲线形，做到在低谷的时候，要及时提醒和应对，减少低谷时间，将质量中心线逐步抬高是质量管理提升的最好表现。 如何提升企业基层质量管理人员的水平以提高企业质量管理 1、树立动态质量管理理念 动态质量管理是指计划、实施、检查和处置的一个不断循环的管理过程。这是一个比较成熟的质量管理手段，又称质量管理的PDCA循环。我公司项目上的质量管理往往还不能够形成一种动态的循环的管理模式。比如在上一施工阶段发生的质量问题到下一施工阶段还会出现，这主要是在“处置”的环节上出了问题，我们往往在处置时还只停留在把具体问题解决掉的表层，却没有深入分析产生质量问题的原因，及采取相应的措施避免以后再发生类似的问题，这就是动态的质量管理理念没有形成。 2、树立全面质量管理的思想 全面质量管理是一种全方位、全过程、全员参与的质量管理。处理质量问题除了技术措施还有组织措施、管理措施、经济措施和合同措施等一系列措施。我公司是专业的钢结构公司，项目上对质量控制方面往往集中在焊缝检查这一块，而对其它方面重视程度不够，没有做到真正的全方位、全过程质量控制，这也与公司相关专业人才不足有关。例如我们的质检员学工民建专业的很少，与水电专业相关的质检人员更是寥寥无几，而非专业人员就很难全面掌握相关的质量控制措施。 3、建立目标管理，明确质量、工期、安全、成本四者的关系 按照项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。在工程实践意义上，如果一个建设项目没有明确的质量、工期、安全目标，那么它所做的一切工作都不能称为管理。作为一个项目的总组织者，应该组织技术、调度、安质、成本核算部门拿出各自的质量、工期、安全和成本目标。不同的部门由于工作性质的不同，都想让自己的目标最大化得以实现，这个时候项目总组织者就要权衡四者之间的关系，订立一个合适的综合目标。根据项目的特点，如果确实需要加快进度，那就要求在质量和安全控制方面加强管理人员的投入，实现各方面的协调、平衡，这样才能使工程沿着一个可控的方向发展。 4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施 前面已经提到，施工现场的水文、地质和气象等自然环境，通风、照明、安全、卫生防护设施等劳动作业环境，以及由多单位、多专业交叉协同施工的管理环境都会对工程的质量产生影响。所以我们的管理者要能够适应施工现场变化无常的环境，针对不同的情况采取相应的保护措施，从而保证工程的质量处于可控制状态。 5、严格落实质量责任制度，奖惩分明 质量责任制是企业的“法律”，是管理者分配质量任务、追究质量责任的依据。质量管理的一条重要的理论是：“工作的质量决定着产品的质量”。管理者的工作质量就是能够明确每个部门每个职工的质量责任，做到奖惩分明，这样才能强化职工的质量意识，使质量控制同时得到强化。 6、正确引导施工班组，做好质量“三检”制度 做好质量“三检”制度的关键就是要让各工序的班组明白自己应该自检及互检些什么内容，这就要求根据各班组的性质制定不同的检查内容。比如该工序的班组在自检的时候主要检查的内容是：工作任务的完成情况；是否有遗漏的现象；是否做到工完、料尽、场地清；以及完成工序质量的合格性。在互检这一环节，下一工序的作业班组主要检查的内容是：上一工序所形成的现状是否影响本道工序的实施；如果影响应及时提出并配合及时整改。而“专检”主要是根据施工图纸、技术交底和施工规范的要求，对所完成的工序进行检查验收，这一环节主要靠专业技术人员的技术水平。另外过程控制非常重要，有些质量缺陷一旦形成，整改起来非常困难，且整改效果不一定特别理想。 7、做好原材料的控制，把好源头关 原材料质量的好坏，直接影响到工程的质量。如何控制好原材料的质量是我们现阶段面临的一个难题。我公司可以考虑建立一个自己的材料试验室，这样可以缩短试验的时间，做到“早发现、早治疗”。但这只是原材料管理的一个方面。还要加强材料进场的各项检查和材料的储存、标识、运输、发放等各项工作，这就要求我们的物质部门人员配备方面要有一定得专业素质。 8、树立服务的理念 企业质量管理体系的八项原则中的第一条就是以顾客为关注焦点。组织要依存于顾客。组织应当理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客的合理要求，并争取超越顾客的期望。这是企业质量管理的基本出发点和归宿点。而我公司有些项目的领导这方面意识比较淡薄，甚至不把业主的管理当作一回事。这样就造成了很多的被动局面。我公司是一个生产建筑产品的企业，在出售建筑产品的时候也在出售着自己的服务。只有树立这种服务意识，才能端正工作态度，认真听取业主的意见，完善自身各方面的管理。 总之，质量管理是一个动态的、全面的、综合的管理工作。企业要想实现可持续发展，就必须提高自己的品牌形象，也就必须要提高 自身质量的管理水平，它需要建立一个长效的运行机制。 作为一名管理者，我们要尽量做到知人善任，让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平，管理好自己的团队呢？从这个角度认识，笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼，充分发现团队当中的优势和劣势，正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。 一、认识优点 认识优点说到底就是要看到员工的长处，作为管理者我们每天要对员工的工作进行监督和管理，工作有好有坏标准不一，遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。很多时候出现这样那样的问题，我们就会问一个为什么，随后就会就事论事的指责和批评，甚至会因失误而处分员工。每每此时，作为管理者我们又是否看到这个员工的优点呢？这么说来是不是员工有了问题我们就不能够批评了，不能够指出他的失误和错误了吗？当然不是，而是要我们首先考虑事情的原委，把事实调查清楚，根据实际情况有的放矢，并且要讲究方法和策略。笔者曾经认识一位知名的老总，平时和朋友态度和蔼为人谦和，但是对员工却口碑不好，以至于员工怨声载道。 笔者以为任何人都是有长处的，否则的话我们也不可能启用这个人，那么当我们使用了此人以后，绝对不会每天都要捧着他去干活，更多的时候是在发号施令。时间一长我们就渐渐的忽略了此人的长处，谈到更多的是按照我们自己要求的思路，这样一来，很多时候成了行外人管理行内人，作用和效果可见一斑。 二、激励前进 一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范，而他却知道怎样带好团队，发挥战斗堡垒作用。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”，什么叫启发教育呢？顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域，暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点，不断进行激励和鼓动，调动他们的积极性继而发挥团队作用，创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中，要讲究管理方法和方式，比如如何激励员工，这是一个可以长篇大论的课题。简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长，人尽其才物尽其用。 激励员工不单单是靠管理者的只言片语，而是要有一套完整的激励措施和机制，比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发，比如我们每天喊同一句口号，那么这句口号就可能会成为我们前进的动力，精神的支柱。其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式，作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等鼓励语言，员工是不是会增加自信工作的更好呢？三、正视缺点 每个人都会有缺点，天地本不全，万事也不是十全十美，所以我们在管理当中尽量不要苛求别人完成自己所不能及的工作。有的管理者善于抓住别人的小辫子不放，以此显示自己所具有的管理才能，其实这在管理当中是最忌讳的弊端。一个优秀的管理者，首先是能够认识到员工的错误，其次是能够正视错误善待员工，以宽大的胸怀宽待员工给他指出确定的同时，又给他一条明路和一次改过的机会。这样，员工机会认识到错误还会感到你的善意，更加尊重你。但是在我们企业管理当中，往往是事与愿违，大多是想得很好说得不好，讲得很好做得不好，制度很好执行不好，这样的管理最终是一人说了算，回到了管理的丛林时代。 正视缺点不是忽视缺点，更不是护短，而是面对缺点的时候有一个正确的态度。曾听老同志这样说过：“有了错误不要紧，改了还是好同志。”这句话应用到管理当中应该是很明确的一个观点，也是我们值得借鉴的。 其实，说到底作为一个管理者他的眼睛非常关键，同样一件事情如果从不同的角度分析和认识就会产生不同的效果。 提高企业效益的方法 我同意楼上说的，一定要做网络宣传，电子商务的话，418推广团队做的不错，如果你是天津的朋友那就更得找他们了，一条龙宣传推广服务，网址我忘了，你百度搜搜他们吧 418电子商务推广团队 质量管理模式能提高企业创新效率吗 质量管理模式本质是保证质量的，是日常运行常规的控制方式。 提高企业创新效率，则有多种方法，创新本来就是非常规的方法，需要发散性思维。

1、产品需求设计的合理性产品需求设计的合理性非常非常的重要，需要PM前期做很充分的需求调研，走在一线多与用户接触，深度了解用户最常用的场景、站在用户角度思考产品逻辑、解决用户痛点问题；2、技术架构设计、逻辑实现（设计）要合理避免技术大的框架设计存在问题，多去考虑实现逻辑的合理性或效率、性能等；3、开发编码规范规范不是对开发的制约，而是更有助于提高开发效率的；规范的代码还可以降低维护成本、极大的提高团队对代码的可读性，而且还有助于代码review；4、需求评审正确而有效的进行需求评审，提前查阅，记录好问题，带着问题去评审，效率更高、效果更好；5、测试流程的规范根据自己公司的实际情况来制定，测试流程制定合理，可以更好的提高效率，避免pm、rd、qa来回扯皮、一起更好的把控产品质量，在GSX，我们有PC、APP测试流程，大致分为测试需求分析、case编写、case评审、接口测试、冒烟测试、test4轮测试、beta测试、monkey测试、提交testin进行兼容众测，线上环境回归测试、发布版本后安装卸载升级主流程测试；6、开发流程的规范根据公司目前所处阶段制定，如果是多个研发同步在开发多个功能，代码需要分支开发，测试环境无bug后，再合并主干，提交代码时进行必要的review，sql上线一定要进行必要的review，避免一条sql引起全站瘫痪的问题；7、上线流程的规范有的研发的分支团队很多，公共代码库的维护很乱，有时容易引发较大的线上事故，所以很有必要约定好一个规范的上线流程，要保证分支没问题的代码才能合并到主干，再做主干整体回归；8、优化功能测试的范围界定有时候rd优化一个功能，qa在一个端测试没有问题，但是有可能会引发其他端的问题，所以科学准确的、恰到好处的选定测试范围也是一门很深的学问；9、接口测试、单元测试一般情况下后端完成接口开发，就可以提前提测给QA小伙伴，开始服务端的接口测试，这样可以让隐含的Bug提前暴露出来，让开发人员在第一时间修复Bug，让功能测试人员在测试的时候更加顺手一些，最大限度得减少底层Bug的出现数量，让产品研发的流程更加顺畅，进而提高效率、缩短产品的研发周期；10、UI走查很多时候产品上了beta，或者上了线，才发现UI与设计不一致，所以UI的检查也非常的重要，更需要在关键的时间点就介入走查，最好在冒烟测试时就走查一遍，在test环境测试完毕走查一遍，确保不因后期修改bug带来的UI问题；11、bug的度量与预防定期进行bug的分布分析，线上bug的分析，找到出现该bug真正的原因，bug频发的功能、场景，以及机型等；12、运维监控运维层面也要做到非常完善的监控体系，分别从网络层、操作系统层、应用层、接口层、做到端口存活、进程存活、页面级别的监控13、必要的复盘和总结，每次项目结束都要及时的进行复盘和总结，针对项目过程中出现的问题，及时的做出调整，避免团队小伙伴下次再犯同样的问题；14、沟通机制的建立有很多时候，都是沟通不到位产生的bug，在实际做项目过程中，会遇到很多很多，所以我们尽量要保持畅通的沟通环境和方式，可以组织每天站会的形式，快速无边界沟通，做到信息同步，遇到问题及时沟通解决，提高效率；所以这一点要引起重视！15、人的培养对人的培养大致需要从这些方面，技术水平、做事方式、沟通协作能力，主动沟通意识、责任感、执行力、学习力、有效的时间管理、积极乐观、乐于帮助他人、乐于分享、并且从不抱怨，可以将积极向上的一面，感染带动他人；扩展资料:在任何商业与工业领域，生产商，供应商，还有制造商都认为他们承诺交付的产品或者货物或者服务是最高品质的。假如这是事实，那么所有产品自然而然是完美无瑕的，并且消费者也不会有埋怨。质量，是一种综合的多角度的概念，对于不同机构不同职责的相关利益者他们会引出不同观点。正因如此，争论不休，使得真正的质量提升受阻。这就是为什么对于一个公司而言确定质量到底是什么才是首当其冲的。对于生产商这可能也包括统计方面的质量控制，为一个产品设定各项标准，最终检测产品中的一部分样品，按照设定好的标准评估这些产品。任何没有完全符合这个设定好的标准的产品都是次等品和不合格产品，直至顾客满意为止。质量是一个产品或服务不断提升的演变过程，它基于几个方面，诸如性能，可靠程度，耐用年限，一致性，特色，附加价值还有消费者评价。现在的公司都意识到保证质量水平对于市场和财务效益的重要性。品质在产品的广告宣传，定价，成本及市场分享和收益性方面扮演着重要的角色。商家们在改进产品质量方面投资才可能从消费者那里得到积极的回馈，赢得回头客和极好的口碑。这就是为何在生产期间对于自己的产品质量进行自我检测至关重要。这也使得商家在宣传自己产品比同行业的产品有更高标准时更有竞争力。当然，要想保证产品的质量水平可能会在原料，工人，生产费，存货和分销各个方面有一定的投资。在提升产品质量方面花费利润率自然会受影响，但是质量水平跟进了，在同行中就不会被击垮和击败，而且售后维修和售后服务的费用自然也会降低。

1、质量是构成社会财富的物质内容没有质量就没有数量，也就没有经济价值。所以，企业的生产经营活动必须坚持质量第一，坚持产品的经济价值和使用价值的统一。2、质量是社会科学技术和文化水平的综合反映纵观现代产品，无论是从其设计、制造和使用，还是从其更新换代和发展，无一不是集中了现代科学技术、科学管理和文化发展的最新成果。3、质量是产品打入国际市场的前提条件产品质量是进入现代国际市场的“通行证”、“敲门砖”。企业要想使产品打入国际市场，参加国际大循环，其前提条件就是要有过硬的产品质量、适宜的价格和约定的交货期。4、质量是企业的生命产品质量好坏，决定着企业有无市场，决定着企业经济效益的高低，决定着企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。“以质量求生存，以品种求发展”已成为广大企业发展的战略目标。5、质量是人民生活的保障产品质量与人们的工作、生活息息相关，一旦产品出现了质量问题，轻则造成经济损失，重则会导致人员伤亡等事故。

职业道德，这个词我们谁都不陌生的，听起来很简单，做起来很难，只有四个字，却是字字千金。　 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。其对行业的重要性体表现在：　　 　　1、 有助于维护和提高本行业的信誉。 　　任何一人企业都离不开本行业的环境所在，企业中行业中的信誉是生存的保证。一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。如建造行业，路桥行业这种人员流动性相对较大的企业，这个信誉就更加重要。 　　3、 促进本行业的发展。 　　行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。本行业发展了，企业才会有发展，行业与企业是息息相关的。 　 　　

　　质量对企业的重要性：　　一、论发展，质量才是硬道理。　　邓小平说过：“发展才是硬道理。”在产品质量就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!特别是现在，世界经济处于低迷时期，我们更要狠抓产品质量，做到以质取胜。　　二、抓质量，质量意识是关键。　　产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。　　三、求品质，把握细节是重点。　　追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。　　四、提高产品质量意义大。　　提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

为什么说质量是企业的生命可以从以下几点来说：1、质量是产品立足的基石：人常说“物竞天择，适者生存”。当今世界，是一个开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，必靠的是企业优良的产品质量。“金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑”可见质量对一个企业的重要性，任何品牌、名牌，要想获得大家都青睐最根本的还是开质量，良好的过硬的、稳定的质量，才是产品立足的基石。2、质量是企业的生命之源：如果说水是生命之源，那么质量就是是企业的生命。企业以质量谋生存。任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果是不堪设想的。千里之堤，毁于蚁穴，试想如果我们厂家质量把关不严格，就会生产出不合格的产品，该产品被投入到市场中，势必会损害消费者的利益，企业的形象也将会一落千丈，产品滞销在所难免。3、质量理念市场竞争制胜的法宝：质量理念是企业透过控制产品质量，不断提升服务品牌知名度和客户满意度，加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的法宝和基石。如海尔集团的质量理念：“不合格的产品就是废品”。4、质量是企业及其全体员工的尊严：2011年中国经济增速到达顶峰之后，传统制造业普遍面临由卖方市场向买方市场转变的压力，产能过剩，竞争激烈。产品质量已经成为商品竞争中最重要的因素。质量，不仅仅是一个企业的生命，还是一个企业及其全体员工的尊严。5、质量是企业发展的“金钥匙”：任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取，那么即使你是一颗参天大树，也难敌狂风漫卷之灾。我国80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营，发展如同一潭死水，最终造成它们只能苟延残喘，无力发展。

　　质量是指产品或工作的优劣程度，表面上看，这些有形的实物非常重要，也是我们的工作重心，但有形的实物背后隐藏着无形的事物往往被我们忽略。这种无形的东西虽然看不见、抓不到，但其作用却是非常重要的，有时也是决定性的，这就是质量意识。质量意识是干部员工对质量的重视程度，它引导和规范着员工的质量行为。要在质量工作上有所提高，首先要提高质量意识，为此，在这里强调五种意识。 　　1责任意识 　　责任意识是企业保证产品质量的第一道工序，如果责任意识淡薄、工作过程松松垮垮，产品质量的输出结果就很难保证。所谓的责任意识，就是要自觉地认识到自己该做什么，怎么正确对待、如何认真完成自己份内的工作。责任意识是对每一名员工最基本的要求，是职业道德和职业素养的最基本表现。有这样一个故事：两个人在交接一根针时，不小心掉在了地上，五个国家的人有五种不同的找法：德国人做事严谨，把掉针的区域分成若干个方格，一个格子、一个格子的找，最后把针找到;法国人浪漫，凭借灵感，喝着香槟、吹着口哨，灵感一来，愉快的找到;美国人性格开放，不拘一格，扫帚一挥，再到扫拢的小堆里一找，也很快找到;日本人讲合作，两个人商量一起来，你这边，我那边，一下子就找到了;中国人则不同，首先不是如何去找针，而是想法推卸责任。交针的人说“：我交给你了你为什么没拿好”，接针的人说：“我还没拿好你为什么松手”，结果吵得一塌糊涂。为什么会出现这样的`结果?有些人会认为，中国人就那样，互相责怪，相互推诿、扯皮，马马虎虎，敷衍了事，难以合作，缺乏自觉性，缺乏承担责任的主动。但大家有没有去思考深层次的问题?这不是中国人或哪国人的问题，而是一个责任意识的问题。我们不是不优秀，而是刚进入工业化时代的中国，社会上还缺乏一个团结协作的合作模式，还缺乏一种共赢的理念精神，这也就导致了个人责任意识的缺失。所以说，本质问题是责任意识问题。正是因为缺乏了这种共赢的理念和责任意识，才导致我们不是认真去做事，导致我们讲客观，不讲主观，讲外因不讲内因。 　　2规则意识 　　规则意识就是按标准、规范、规章、制度、契约办事，就是遵守规则。要求员工对质量、法律法规、规章制度、标准规范等有一种敬畏。一些凭经验，差不多，模棱两可的思想是靠不住的，必须推进工作标准的细化，只有这样才能确保工作行为有标准有依据，使企业最终生产出来的产品具有高度的稳定性和一致性。可以做一个假设，如果标准清晰，即使是产品有问题，那么问题也应该是集中在某个方面，解决了，马上就是一个大的提升。而不应该是今天这个问题，明天那个问题。因此，我们既要不断完善各项质量规章标准，又要树立依照标准制度严格贯彻执行的规则意识。大家都知道，没有规矩，不成方圆。对企业管理来讲，理解规则意识要注重以下三方面：第一方面，规则具有广泛的代表性。它不单单指国家、行业等硬性规定的规则，它也包括企业的规章制度以及自身做事准则。当然，除国家、行业硬性规定的标准要坚决执行外，更加重要的是在具体做事的步骤和执行上要有相对规范明确的准则，好让人能够明确无误的遵照执行。第二方面，强化规则意识必须加强系统思维，作为一个组织或企业来讲，无论其规模的大小，它都是一个系统，而拥有系统意识，就是要将企业或组织当成一个系统来对待，要使企业或组织完成某项功能或活动时必须通过合作来进行。第三方面，规章制度必须认真彻底地执行。规章制度的执行必须从自我做起，特别是管理者，管理者与普通员工区别之一就是他起着引领的作用，管理者的言行在很大程度上决定着普通员工的言行，要想让员工能够真心的执行所制定的规章制度，管理者自身必须毫不走样的执行，这是衡量是否具有规则意识的最基本体现。 　　3危机意识 　　所谓的危机意识就是居安思危。科学家曾做过这样一项实验：把一只青蛙放在一个盛满凉水的大锅里，然后用小火慢慢加热，青蛙没有感到温度升高，一直在水中欢快的游着。随着水温逐渐增高，青蛙的游动渐趋缓慢，等到温度升到很高时，青蛙已经变得非常虚弱，无力挣扎，最后安乐的被煮死。第二次，科学家把一只青蛙放到盛满开水的大锅里，这只青蛙一入水，便立刻感觉到了环境的变化，迅速挣扎，跳出水面，虽受轻伤，但却避免了被煮死的命运。两只青蛙不同的命运告诉我们，在时刻变化的环境中，能够生存的不是最聪明、最强壮的，而是最具有危机感的。 　　4客户意识 　　客户一词对现代企业的每一名员工来说都不应该是陌生的，我们可能随时随地都会成为客户，当我们去购物、坐车、用餐时，我们就成了客户，反过来，我们也可能随时随地为客户提供产品和服务，当我们交付产品时，我们又在为客户服务。可见，在角色的不断转换之中，揭示了我们在企业和社会生活中的一种生存状态，那就是拥有客户将更好的生存，失去客户就走向败亡，这一点看一看“三鹿”和“同仁堂”，看一看“哈尔滨阳明滩大桥”和“赵州桥”就清楚了。只是将“顾客就是上帝”停留在口头上是不够的，必须将这句话落实到行动中，真正瞄准客户的需求，用实际行动、过硬的产品、完美的人品来实现客户的需求。 　　5精品意识 　　精品意识准确的定义应该是对工作质量和产品质量不断的追求，使其达到完美的意思。从人的精神境界来讲，精品意识应该是高层次的。但对于一个企业来讲，是否拥有精品意识将决定着企业的层次。精品意识要求的就是对任何事物都持有一种挑剔的眼光，不断追求向更好的层次迈进，要精益求精。一件产品质量的好与差，除了受到其客观条件限制之外，还有一个重要的因素就是操作者对产品完美品质的追求。操作者是不断地容忍缺陷的存在还是坚决地追求完美，将最终决定着工作质量和产品质量，心有完美，品质才能完美。 　　6结束语 　　以上从管理的角度论述了五种具体的质量意识，但对质量这样一个相对宽泛的概念而言，我们到底应具有一些什么样的意识?到底应从哪些方面去探究和思考?如何做才能保证基业常青?很值得我们进行深入思考。意识是属于人类思想范畴内的东西，凡进入思想范畴的东西都会显得模糊而复杂，很难用量化的准则来衡量，但时刻拥有质量意识是企业管理的重要基础，有了这个基础，只要切实做到用心谋事、用心干事，少讲空话、多干实事，就一定能够攻克质量工作上的一个个难关。

产品质量的高低不仅受企业内部条件的约束，而且还受外部环境的激励与约束；不仅受物质因素的影响，还受政策、社会、自然、经济等因素的影响。因而，质量问题不是只局限于一个企业范围的问题，而是一个全局性、全社会性的问题。但从我国产品质量的现状看，关键因素还在企业内部。１）企业领导质量意识和职能的发挥情况　产品质量的好坏取决于人，而其中各级领导是关键，尤其是企业的决策人员，他们的作用最为直接，影响程度最大，作用持续时间最长。领导首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。还要指定管理者代表明确其职权，重视质量体系审核，主持管理评审，增强质量体系的适应性和有效性。 ２）质量组织的完善程度　企业要实施质量方针，落实和发挥质量职能，完善质量责任制，实现预期的质量目标，首先必须完善质量组织。没有完善的质量组织，质量管理的计划、组织、控制、协调、监督职能就不能正常发挥作用，产品质量也就无法保证。质量组织机构应包括质量决策机构、质量管理机构和质量检验机构。管理网络应分层有序，责、权、利要对等，并充分体现统一指挥原则。 ３）人的实际素质　保证产品质量的工作是由人完成的，只有人的实际素质合乎要求并不断提高，才能创造出良好的工作质量。可见人的实际素质对产品质量起着决定性作用。质量意识是人的质量素质的重要组成部分，增强人的质量意识，可以调动人员的积极性、创造性，激发人们重视质量、提高质量的主动性。企业应该明确各类人员的素质要求，正确选培人才，制定培训考核规划，并有效执行，促使全体员工提高质量意识，督促全体员工提高工作技能、熟悉质量体系文件有关内容并按规定办，以生产出用户和社会满意的产品。 ４）质量信息系统的完善程度　企业在制定质量目标、进行新产品开发和处理质量问题时，都离不开掌握有关质量信息。信息量越大，决策的可靠性越高。质量信息又是协调各质量职能的纽带，是完善质量体系不可缺少的“神经网络系统”。企业应建立完善的质量信息管理系统，随时准确了解用户需求信息、同类产品信息、市场竞争信息、市场环境信息，提出准确反映用户需求的产品设想；加强新产品开发设计阶段和生产过程的信息管理；有计划有步骤地对质量体系进行审核，及时为领导决策提供准确、可靠的信息，为完善质量体系提供可靠依据。 ５）质量体系文件的有效执行情况　质量体系文件是用来控制和证明产品质量是否满足用户要求、质量体系是否有效运行的依据。一般包括质量手册、程序性文件、质量记录、质量计划等。企业应具备齐全的质量体系文件，文件应相互协调并与企业当前实际情况相符，应正确清晰、容易识别，应明确各类人员的质量责任，并为全体职工所理解和有效贯彻执行。 ６）设计和规范质量　产品开发设计是形成产品质量的首要环节，决定了产品满足用户需求的程度。企业应根据市场调研结果，开展技术经济分析，确定经济、合理的产品质量目标，完善产品开发设计工作程序并有效执行。在设计过程中，应对关键的设计进行严格评审，采取有效措施减少质量责任风险，保证最终设计满足质量要求。设计过程中还应进行产品质量特性、重要性分级和传递，为制造质量控制提供依据。 ７）采购质量　现代工业生产是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多，随着用户需求的不断提高，外购物资的质量对产品的适用性将起着决定性作用。因而外购、外协件的质量直接影响到产品整体质量。企业应明确采购、供应的质量政策，制定质量大纲，并按大纲的要求认真、有效地执行；选择合格供方，处理好与供方的长期友好关系，帮助供方提高产品质量；及时足量采购、供应符合质量要求的外购货物，并做好外购物资的检验、储存和投产使用中的质量控制工作。 ８）过程准备质量　在产品质量形成全过程中，生产技术准备的质量职能特别重要，它关系到生产制造质量的稳定性及符合设计要求的程度。生产技术准备活动考虑的越全面、越周到，生产制造进展就越顺利，产品质量就越有保证。生产技术准备工作涉及范围很广，影响产品质量的关键工作有：制定完善的工序质量控制文件；分析制造过程中影响质量的主导环节，设置工序质量控制点；采取有效措施，使各环节处于受控状态；改进和完善机器设备和工艺装备；正确选择检测方法，合理配备检测设备；制定检测计划，控制工序质量。 ９）过程控制质量　制造过程是依靠生产技术准备所提供的各种条件，由设计质量形成产品实物质量的重要环节，是企业质量环节中涉及职能部门最多、参与人员最多的环节。制造过程控制质量的关键环节有：原材料、外购件和半成品的检验和质量控制；工序间检验质量的控制；成品验证、包装验证和追踪标记的控制；检测设备的质量控制和检测数据的质量控制；特殊工序、关键工序的质量控制。 １０）不合格和纠正措施控制　不合格系指一种或多种质量特性和质量体系要素偏离了规定的要求或根本不存在。产品在制造过程中，由于受工序因素变化的影响，总会出现波动而造成产品不合格，工作质量也是如此。如果不合格产品的管理办法及其纠正措施没有程序化或没有有效执行，产品质量就不能“维持”规定水平，更不能提高质量水平。因此，企业应将不合格产品的处理步骤和纠正措施的实施过程程序化，程序中至少应包括：不合格确认、严重性评价、补救措施、原因分析、预防措施、效果监控及永久性更改，并应明确职责、权限，促使有效执行，努力避免质量问题的重复发生。 ４　内部关键因素分析 以上分析了质量体系中影响产品质量的主要因素。可得影响产品质量的关键因素如下。 １）企业领导的质量意识　企业领导的质量意识是影响产品质量的最关键因素，尤其强调领导是否经常强化自身的质量意识、树立质量第一战略、督促各级领导不断学习质量管理理论、促使全体员工提高质量意识。调查中我们发现领导质量意识强的企业，产品质量都好。 ２）质量把关组织的完善程度　企业质量组织的健全程度，尤其是监督把关功能的发挥程度，是影响产品质量的关键因素之一。如果监督把关功能不能正常发挥，产品质量就无法保证，尤其是成品验证组织的鉴别把关功能更是如此。 ３）人的素质及资格认定　人的实际素质及其资格的正确认定是影响产品质量的关键因素之一，尤其强调是否明确各类人员的素质要求，是否正确选择和培训人员，是否对特殊工种人员进行正确的资格认可，是否在实际工作中对人员的素质进行正确评价并加以有效控制。 ４）设备性能的满足程度　优质的原材料、先进的技术设备、可靠的检测手段被称为现代工业的三大支柱，设备的性能及其满足程度也是影响产品质量的关键因素之一，尤其强调是否具备满足开发和制造需要的机器设备和工艺装备，并对检测设备进行有效控制。

除了需要有专业知识的质量管理人员，更需要合适的工具。尤其是针对现在很多制造业质量管理人员的质量管理知识相对有限，人员流动率比较大。那么就更需要合适的工具来帮助进行质量管理了。首先要看公司的要求，具体有哪些方面的要求。国外质量管理软件起步早，价格也比较高，而且是专注于某一个质量管理领域，比如有专做不良品管理的，有专做评审的，等。而且还细分了不同的行业，比如专做服装的，医药的。等等。该类软件通常以英文为主，较少有中文版本。 如果该公司在国内没有分公司或者代理，那么后续的实施，售后服务会有比较大的问题。这几年国内软件起来的比较快。逐渐的也有一些质量管理软件的公司出现。其中一家叫上海云质信息科技有限公司的质量管理软件，就是针对制造业开发的一款基于云的质量管理软件。该软件免安装，可以部署在云，也支持本地部署。操作简单，报表数据分析功能极其强大，并且可以根据客户需求定制报表。包含了整个生产工程的质量管理模块，包括来料，过程，出货，整改，不合格品处理，客户投诉，评审管理等等。可用电脑，平板，手机登录，方便生产现场环境的快速数据录入，同时方便管理层随时查看。价格也不贵，性价比非常高。

1，从设计入手是最快捷的，但需要很深厚的工程背景--产品质量是设计出来的；(design)2，从制造入手最直接，可从Top 3开始改起。--产品质量是制造出来的;(Process)3. 再辅助以供应商管理的强化，--产品质量是管理出来的;(Management)4. 从严要求相关人员的作业品质--产品质量是要求出来的。 (Workmanship)

印度和巴基斯坦因为克什米尔问题自1947年开始爆发冲突，发生大规模的战争三次，小规模的冲突更是无法统计，那么印巴两国为何要争夺克什米尔呢？克什米尔对于印巴两国来说，又有什么重要意义呢？今天铭苏先生就给大家具体分析一下印巴有关克什米尔的纷争问题。首先，我们先来看一下克什米尔的基本情况克什米尔位于南亚西北部，东面与中国交界，南面是印度，西面是巴基斯坦，北面与阿富汗接壤，地形以高原和山地为主，大部分地区海拔在4000米以上，面积约17.3万平方千米。克什米尔曾是古印度思想和文化的交汇场所，佛教和印度教都在此地得到发展。14世纪伊斯兰教传播至克什米尔，1339年克什米尔地区建立了信仰伊斯兰教的赛义德王朝。19世纪时克什米尔保持着相对的独立性，但先后置于杜兰尼王朝、莫卧儿帝国、大清帝国和锡克帝国的统治之下。克什米尔地区由于受伊斯兰教影响比较深，这里的居民80%以上信奉伊斯兰教，其余主要信奉印度教和佛教。也正是由于宗教信仰的复杂性，在印巴分治之时，虽然当地居民以穆斯林为主，但是土邦王公却是印度教徒，导致克什米尔王公不知加入印度，还是巴基斯坦，由此引发了印度和巴基斯坦对这一地区的争夺。克什米尔不管是对于印度，还是对于巴基斯坦都很重要，所以两国为了控制克什米尔地区发生过三次大的战争，小的冲突就更无法统计了。下面铭苏先生具体分析一下克什米尔对两国的重要意义：克什米尔对于巴斯基坦有三方面的重要作用。第一、守护首都伊斯兰堡的安全。伊斯兰堡地处内陆，背靠喜马拉雅山，面向宽阔的印度河大平原，距离克什米尔距离不足50公里。而克什米尔位于巴基斯坦的东北部，地势居高临下，可以直达伊斯兰堡，所以克什米尔就是巴基斯坦首都的门户。一旦巴基斯坦失去克什米尔，那么意味着印度就可以直接威胁这巴基斯坦的首都安全。第二、克什米尔是巴基斯坦通往中亚的重要通道。克什米尔北部与阿富汗接壤，通过阿富汗可以直接到达中亚地区，使这里成为中亚和南亚的过渡地带，所以谁控制了克什米尔，谁就可以控制中亚通往南亚的战略通道。第三、克什米尔是巴基斯坦重要水源印度河的流经地区。巴基斯坦最重要的一条河流——印度河，从青藏高原流经克什米尔地区，然后进入巴基斯坦境内。印度河是巴基斯坦的母亲河，是巴基斯坦赖以生存和发展的重要水源，为巴基斯坦城市发展和农业灌溉提供了宝贵的水源。如果巴基斯坦失去对克什米尔的控制权，那么也就意味着对印度河上游地区的控制权。在印巴关系紧张时，印度声称要在上游修建大坝拦截印度河的水源，而巴基斯坦控制了克什米尔，也就控制了更多的印度河流域和水源。克什米尔对于印度有两方面的重要作用。第一、克什米尔是印度北方的门户。早在英属印度时期，英国担心俄国人会通过阿富汗地区南下印度大陆，所以三次出兵阿富汗，企图抢先控制这一地区。而中亚地区除了通过开伯尔山口可以达到南亚地区以外，通过克什米尔地区也可以达到南亚地区，因此克什米尔就是印度北方的门户。印度为了打通北方通往中亚的战略通道，企图控制整个克什米尔地区，而巴基斯坦占据克什米尔的北部以后，基本上封堵了印度北上的通道。第二、克什米尔是新德里北方的屏障。从克什米尔继续南下，可以直达印度的首都新德里。从克什米尔印巴实控线到达新德里约650公里，从克什米尔印度一侧达到新德里约500公里，从这可以看出克什米尔实际上也是印度首都新德里北方的门户，一旦印度失去克什米尔，那么北方势力就开业直接威胁到印度首都的安全。即使印度不能完全控制克什米尔，只要控制一部分，也可以在此建立缓冲区，从而为新德里建立北方的屏障。在印巴的长期对抗冲突中，印度由于综合国力明显强于巴基斯坦，所以在历次战争中印度都取得了胜利。巴基斯坦由于自身实力较弱，而且印巴分治时所分的国土质量也不高，这使巴基斯坦发展比较困难，巴基斯坦为了国家安危不得不与东方国家联手，以达到制衡印度的目的。而克什米尔位于四国交界地带，这无疑使克什米尔的战略地位显得更加重要。

1、商品的基本属性。使用价值和价值是对立统一的关系统一表现在：（1）使用价值是价值的物质承担者。（2）价值是商品的本质属性。没有价值的东西不能成为商品。对立表现在：二者不可兼得，消费者要想获得使用价值就必须支付价值；生产者要想实现商品的价值就必须让渡商品的使用价值。商品的使用价值的重要性，名牌代表了高质量、高使用价值、高市场占有率、高知名度，名牌代表着企业良好信誉和形象。其根本目的还是企业的经济效益。优质优价：正因为名牌往往有好质量，使用价值高，往往耗费了更多的人类劳动，因此价格更昂贵。结合热点：企业良好信誉形象的作用、创名牌，打击假冒伪劣商品，整顿和规范市场经济秩序，考查商品的使用价值和价值之间的关系及提高产品质量的意义。2、商品的价值量。商品的价值量是由社会必要劳动时间决定的，商品价值量与社会必要劳动时间成正比，商品价值量与社会劳动生产率成反比。价值量的决定：商品的价值量是指商品价值的大小；价值量是由社会必要劳动时间决定的，不是由个别劳动时间决定；个别劳动时间低于社会必要劳动时间则获利多；高于则获利少，亏本甚至破产。价值量与劳动生产率关系：劳动生产率就是劳动者的生产效率，表示为单位时间内生产的产品数量，单位产品所耗费的劳动时间；个别劳动生产率提高：单位商品价值是不变；同一劳动、同一时间创造的价值总量增大；社会劳动生产率高：单位商品的价值量降低，同一劳动、同一时间创造的价值总量不变。结合分析企业要在竟争中获胜，就必须提高自己的个别劳动生产率

质量意识差往往会导致工作中常常发生各种问题，从而使产品质量得不到保障，要衡量一个组织的质量管理成效以及一个员工的质量能力和工作质量，往往可以通过衡量质量意识来验证。 质量意识的重要性 质量意识具有对员工质量行为的控制功能，在质量要求的前提下，当生产过程中出现异常状况时，质量意识能够帮助员工坚定自己的质量行为。 质量意识在工作中具有调节功能，当员工在生产活动中遇到状况时，必须及时调整自己的状态，以保证产品质量，质量意识在这时就起到调节功能。 员工如果深刻认识了产品质量的重要性，就会主动参与质量管理，重视工作质量，相反，质量意识淡薄的员工，就会忽视质量问题，反感质量管理活动。

质量是坚定不移走强国路、加快实现中国梦的一个战略举措。质量是推动产业转型升级、经济迈向中高端的一个战略举措。质量是改善供给结构、满足人民群众消费需求的一个战略举措。质量质量是物体所具有的一种物理属性，是物质的量的量度，它是一个正的标量，分为惯性质量和引力质量。质量是物理学中的一个基本概念，它的含义和内容随着科学的发展而不断清晰和充实，最初牛顿把质量说成是物质的数量，即物质多少的量度。在力学史上，质量的定义首先由牛顿提出，在《自然哲学的数学原理》一书中写道：“物质的数量(质量)是物质的度量并等于密度同体积的乘积。”

前段时间，轰轰烈烈的三鹿问题奶粉事件席卷整个中国，随着行业内的各大知名企业纷纷被查出产品含三聚氰胺，乳制品行业面临着巨大的危机，以至于人人谈“乳”色变。这让我们意识到产品质量对于企业的重要性，再大的企业，不注重产品质量，最终也会寸步难行，功亏一篑。 光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，那怎样才能做好高质量的产品呢？这就要求我们从小事做起，做好细节，把握质量。因为细小，人们常常把它忽视掉，随着工作时间，精力有限而顾不上细节，更有一些人粗心大意，在工作中聊天而对细节不屑一顾。其实，应该科学地看待细节同整体的关系。不要只看到其细小而认为不足为道，更要看到是因每个细节发生变化而改变的。因为任何整体变化是由具体的小件构成的，要认真分析物体的实质性变化所在。不能疏忽在细节之上的问题，在工作中绝对不要忘记这一点。 时代在发展，社会在进步，要求我们紧跟进代的步伐，抓紧时间学习，改变观念。但并不是牛顶牛的工作作风，就能把工作做好。社会分工越来越细以及专业化程度也越来越高，必须顾全大局，服从工作安排，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜如果企业是棵树，质量就是树的根，为企业的生存提供养料；假如企业是只鹰，那么质量就是鹰的翅膀，让企业可以在商海中翱翔…… 市场竞争日趋激烈，面对竞争，企业不应因为自己处于不利的情况，采取种种不正当竞争手段来维护本企业的利益。而是要找出不足，努力发展壮大自己，才能在激烈竞争中占有一席之地。产品如果没有好的质量，再好的宣传，再好的广告，再好的包装都是水中月镜中花。打个比方，一个女人也许能够通过化妆马上变得很漂亮，但要提高这个女人的内涵，让她的美丽由内而外地散发出来，这种效果是化妆所达不到的。质量的作用就是让一个企业由内而外散发芬芳、发展壮大。 多年来妆悦国际制定并推出了一整套严密完备的质量管理体系，从设计开始，专为企业出谋划策，打造企业质量品牌。连续多年为企业和质量信用单位把住质量关，确保质量保障，这需要从领导到员工，从管理到基层所有部门和员工的参与和努力，树立成为公司中每一人行为的习惯，成为每一位员工的理念。在企业的内部达成品质共识，在企业的内部达成品质共识，能自觉的化为企业员工的行为指南，树立鲜明的企业形象，铸造完美的品质。只有这样公司才会蒸蒸日上，做强做大。一句话：质量是企业的生命。

部署好我区农产品尤其是供沪农产品的质量安全监管工作。下面，我再三点意见。 一、审时度势，正确分析农产品质量安全形势和存在的问题 1、从世博会对农产品质量安全的需求来看，农产品质量安全监管的任务繁重。 上海世博会是世界性的盛会，规模空前，而且时间跨度大，历时6个月。据上海世博局统计，届时将有200多个国家和国际组织将组团参加世博会，整个世博会期间预计参观人数将超过7000万人次。为确保成功举办此次盛会，对农产品的充足供应和质量安全都了更高要求。目前距离世博会开幕不到半个月时间，上海市政府已从4月1日起，将对所有进沪的蔬菜、生猪及生猪产品全面实行市场准入制度，要求十分严格。*与上海地域相近，两地农业合作关系较为密切。目前我区供沪食用农产品种养殖基地（企业）有33家，占全区农产品生产单位总数的42%，其中产品常年供应的有13家。供沪产品种类也较丰富，以淡水产品居多。可能还有一些未列入备案的农产品也进入上海市场。因此农产品质量安全监管任务繁重。 2、从我区农产品质量安全监管工作的现状来看，影响农产品质量安全的因素依然存在。 一是我区农业生产经营主体规模小、数量多，产业化经营水平较低，对农产品质量安全的重视不够，标准化实行、生产台帐管理等不尽规范，农产品质量安全的隐患仍然存在。二是农产品质量安全整体投入不足，区、镇两级对“三品”（无公害农产品、绿色食品、有机食品）农业虽有以奖代补政策，但对农产品质量安全整个监管工作的财政投入还不够。三是从事农产品质量安全工作的队伍基础比较薄弱，人员少、经费少，监管、执法力量不足。四是我区畜牧养殖规模较大，动物防疫的形势依然严峻。 3、从农产品质量安全的重要性来看，已成为影响全局的大事。 农产品质量安全事关人民群众的健康与生命安全，事关农民增收和农业发展，事关政府形象和社会稳定，必须摆在重要位置。与此同时，我们也要看到，随着信息传播速度的加快，即使是一条不良的信息、一个不实的贴子、一则不当的报送，都有可能引发消费者对农产品质量的质疑，而由此引起的放大效应和连锁反应，也会影响农业产业的健康发展。所以，我们必须充分认识到做好农产品质量安全尤其是世博期间农产品质量安全监管工作的极端重要性，切实增强责任感和紧迫感，克服困难，落实责任，齐心协力，切实抓好农产品质量安全监管工作，确保尤其是世博会期间的农产品质量安全。 二、突出重点，全面实施农产品质量安全助世博行动 今年全区农产品质量安全监督工作要突出“助世博、保安全”这一主题，进一步贯彻落实农业部、省农业厅关于做好2010年上海世博会农产品质量安全监管工作以及市农业局关于开展“助世博、保安全”农产品质量安全监管月活动的文件精神，以供沪农产品种养殖基地为重点，按照食用农产品质量安全的目标要求，全面实施农产品质量安全助世博行动。 1、突出重点领域，开展专项整治行动。农产品质量安全整治就是要抓重点领域、抓关键环节。要以当前风险高、隐患大的农产品和农业投入品为重点，继续开展好种植业产品、畜产品、水产品、兽药及兽药残留、农资打假等专项整治行动，强化整治措施，全力抓好落实。各镇（开发区）农业部门要围绕整治方案总体要求以及每个专项行动的整治目标和重点，分产业，分区域，对企业、合作社或基地的产品，逐一进行整治，整治一个巩固一个，不存盲区，不留死角，竭力遏制发生重大农产品质量安全事件。 2、加强执法监管，建立健全监管体系。要把专项整治与健全监管制度结合起来。以农产品产地准出和准入管理、农业投入品监管、农产品质量安全监测以及动植物疫病防控等工作为重点内容，逐步形成“条块结合、由面到点”的农产品安全监管工作体系。“条”是指农业系统的各个专业条线；“块”是指以区、镇、村行政区域为块，区、镇两级分别抽调人员，成立监管队伍，村一级监管队伍则由村行政区域范围内无公害农产品内检员组成，逐步建立“区、镇、村”三级农产品质量安全监管网络；“面”就是监管范围覆盖全区，做到区不漏镇、镇不漏村、村不漏户；“点”是指全区范围内各个具体的农产品生产者。同时各镇（开发区）与农产品生产者签订责任状，要求其作出农产品质量安全的承诺，并实行一年一签。力争形成以生产者自律为基础，政府监管和社会监督为补充的农产品质量安全体系。 3、抓好基地建设，推进农业标准化生产。农产品质量安全工作要坚持两手抓，一手抓农产品质量安全监管，一手抓农业标准化实施，全面提升农产品质量安全。进一步扩大无公害农产品、绿色食品、有机食品的认证和生产规模，加快各类农业标准化示范区建设。争取区级以上农业龙头企业、规范化农民专业合作社基地标准化覆盖率达80%以上。鼓励农产品加工企业加强农产品精深加工技术、产后减损技术和绿色供应链产业化技术的引进或研发，保鲜、储运、加工技术及其设备的引进与应用。支持农业企业、合作社培育品牌，力争全年新增无公害农产品5只以上，绿色食品2只，新增省著名商标或名牌2只。 4、抓好防疫检疫，保障市场供给质量。近年来，我区未发生区域性重大动物疫病和重大畜产品安全事故，这说明我们动物疫病防控和畜产品安全监管工作十分扎实，我们的基层防控和安全监管体系已经发挥积极作用；但我们的防控体系还十分薄弱，我们要清醒认识防控形势，在思想上要高度重视，层层落实防控责任，在措施上要更加周密扎实。在此，我要求各镇（开发区）要切实加强对检疫工作的领导，做到“两个到位、注意三点”。两个到位：人员到位、检疫程序到位。注意三点：一是产地检疫和屠宰检疫分离，屠宰检疫只能收证，不能同时出具产地检疫证。二是坚决杜绝养殖户自己出证情况出现，必须由检疫人员严格按检疫程序检疫出证。三是患病动物绝对不能出证。 三、加强领导，确保农产品质量安全监管工作落到实处 1、组织领导要到位。各级农业部门要把世博会期间供沪农产品质量安全工作作为一项重要工作来抓，加强领导，精心组织。要成立2010年上海世博会期间全区农产品质量安全保障领导小组，各镇（开发区）农业分管领导要亲自抓，各镇农服中心及开发区政治处主任要直接抓，统筹协调好农产品质量安全监管的有关工作。各镇（开发区）要按照属地管理的原则和政府负总责、部门各司其职的要求，迅速将农产品质量安全监管目标和任务落实到人，职责落实到位。总之，供沪农产品质量安全监管工作，要做到有方案、有部署、有举措、有检查、有考核，确保监管工作做到实处。 2、服务指导要到位。一是加快建立农产品质量安全监管服务体系。结合各地实际，整合现有农技推广力量。部分有条件的乡镇，要配备人员，落实经费，加快建设农产品质量安全监管机构。二是要加强对农产品质量安全工作的指导服务。以推行生产档案制度为重点，指导农业企业、农民专业合作社、规模种养殖基地落实好农产品质量安全管理制度。三是加强技术指导。围绕种植、水产、畜牧等主导产业，通过农技员联基地、联企业、联农户，加快主推良种、良法的应用，提高减量控害增效技术的应用率。同时要在现代农业园区率先研发、建立优质农产品安全生产配套技术体系。四是各镇（开发区）农产品质量监管员要严把农产品供沪准出关。 3、宣传引导要到位。通过组织助农增收送服务、农产品质量安全技术及相关法规培训，放心农资进村下乡等活动，将农产品质量安全有关法规要求和农产品质量安全技术标准宣传到农业企业、合作社、基地，引导农产品生产经营者加强质量安全管理，引导社会安全消费，为农产品质量安全工作营造良好的舆论氛围。 4、预警工作要到位。进一步完善农产品质量安全信息收集和发布等制度，加强舆情监控，全面把握农产品质量安全动态信息。完善应急处置机制。各镇（开发区）要根据当地实际，制定和完善农产品质量安全突发事件应急预案，提高应急处置能力。对发生的农产品质量安全突发事件，要做到立即报告、迅速介入、科学研判和妥善处置，形成上下联动、信息畅通、快捷高效的应急工作体系。 同志们，上海世博会是继北京成功举办奥运会后，在我国举办的又一次世界性盛会。我区作为供沪农产品的重要基地，确保世博会农产品质量安全，既是我们的职责，又是我们的使命。我们必须要进一步增强全局意识和责任意识，把思想统一到这次会议精神上来，把行动落实到各项决策部署上来，狠抓落实，为2010年上海世博会成功举办做出应有贡献。

质量检验结构在工作中必须能独立行使职权。在进行检测、判断、处置时，不受设计、生产、计划、财务等部门和因素的约束，即使判为不合格会大大影响研制和生产进度或延误交货期，给企业会带来巨大的经济损失。但从用户和社会角度来说，产品质量是不容忽视的，不合格就是不合格，因为只有在确保质量的前提下才能真正地保住研制、生产的产品是符合用户需求的，是适销对路的。对企业本身来说，产品质量稳定了，提高了，用户才会继续购买，企业才能继续发展壮大，才会有经济效益，不能因对质量的短视造成长久的悔痛。质量检验工作不得经受人为干扰。在一般情况下，传统制造行业同质化竞争利害，如果企业没有更好的产品性价比，会在残酷竞争中被挤出，消亡。因此一个企业不重视检验，不重视质量，离消亡已不远了。

我对质量的认识和理解，我认为质量是代表一个东西的好赖，产品质量只有好，我们才会更认可，才能得到更多人的喜欢。如果一个产品质量不好，那么就不会被别人认可，人们就不会喜欢这种产品所以又想让别人喜欢，就一定要保证产品的质量，只有保证质量了才能够扩大它的销售量。让自己得到更多的收益。同时一个产品的质量问题也是决定的一个企业或者是一个公司的能否长久发展的一个主要指示。所以又想让企业或者是公司长久的发展，也要保证产品的质量。

从微观上来说，质量是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线；用户对产品质量的要求越来越高，提高质量能加强企业在市场中的竞争力；严抓质量管理可以提高品牌美誉度；加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。从宏观上来说，当今世界的经济竞争，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。扩展资料质量不仅从某些技术指标来考虑，还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时，不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性，还应考虑使用上的经济合理性，使质量和价格达到合理的平衡。质量管理发展到全面质量管理，是质量管理工作的又一个大的进步，统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。然而，产品质量的形成过程不仅与生产过程有关，还与其他许多过程、许多环节和因素相关联，这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求，从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。参考资料来源：百度百科-质量管理

诚信，质量，快捷，热情

高楼万丈平地起...什么意思产品质量虽不是产品的灵魂，但他是企业的肉体，企业寄居在它上什么意思，就是说产品是企业最基本的...只有产品质量过关了，企业文化才能在渐进的过程中积累，企业的灵魂是文化，金蛋的讲就是品牌内涵，打个比方，一摸一样的鞋，你偏偏喜欢，耐克的...而且耐克的还贵得不得了为什么你会这么做.那就是品牌给你的..感觉企业的成长可以分为三个部分...第一部分，是做质量，第二部分是做功能，第三部分是做精神第三那部分就是做企业精神，就是行业本质，（建议你看看郎咸平的本质系列）不同的企业，本质不同。但他们有共同的特点就是...质量是过关不能出现，成长的断层，没有从第一层直接进入第二层

分类: 商业/理财 >> 广告营销 问题描述: 用什么方式才能建立和管理好一支IT销售团队，请尽量详细一些！谢谢！ 解析: 无论是操作一个产品还是管理一片区域ue584甚至只是组建一个最基本的社区工作小组ue584如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品操作过程的实践和观察中发现ue584在营销模式没有偏离产品特质时ue584是否优秀的营销团队往往决定了产品的发展前途。一次知名企业召开全国营销会议时ue584许多经销商和区域经理互相交流最多的问题之一就是ue723招聘难ue584组建一个优秀的销售队伍尤其难。 其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选ue584而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者，都希望团队中的每个都是精英分子，拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中，无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎，销售成绩你追我赶，这样业绩就会蒸蒸日上。但是，无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家，谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的，也是没必要的。就象我们的手指，我们没必要五个一般长，即使一般长了，反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。 问题就出在一个团队如何组建才能达到相辅相成的效果呢？ 我们就拿一个最基本的9人销售团队为例来分析如何利用12321法则组建一个优秀的PC销售团队。简单说12321就是：一个领头人，两个精英，三个中流，两个培养，一个机动。 “1”——这个一是必不可少的，就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白，可是在挑选这个领头人的时候，不同的管理者对其要求就千差万别，这就是有些经销商和企业在两年内更换5、6个项目操盘者的原因。其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质就是：了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是：做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下：最基础的行业用户销售工作主管要能够身体力行，起早贪黑：多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力；企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力；产品渠道销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者，这无可厚非，但决不能脱离企业产品营销模式的异同。因为不同的营销模式决定了其基础素质，即对销售具体操作过程的认识。 “2”——就是两个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20％的精英产生80％的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性，这是一个很大的误区。对于最一线销售队伍而言，领头人本身可能就是一个销售精英。如上面提到的行业大客户主管和渠道经理。这两个岗位一定程度上就是一个具有管理和销售双重功能的职位。就如我国 *** 职能设置中的基层组织领导村委会主任（村长）一职，他们是村子的领导，往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一线销售人员个个都是业务高手，其实大可不必。如果个个都是精英，首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。另外，在员工奖励和提拔上难以公正，造成人心浮动。过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开，结果还是只能留下一两个精英分子。 “3”——三个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。中流人员在业绩上获得企业重视的机会的弱化，使他们借助其他方式获得重视，如更多的后勤工作，积极向管理者反映员工思想动态和积极参加企业组织的各种文化活动等。在即得利益上，企业所得虽不明显，但企业若要长期发展，他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。这些人因为被企业注视不足，员工横向发展力量得以加强，任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。业绩的突破在精英，稳定的发展在中流。 “2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想，他们比较有自知之明，基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的冲突，行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在一个团队中一定会有一些杂七杂八的琐碎工作，这些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，这时两个培养的作用突现出来，如偶尔搬个桌椅挪个物料等非营销性工作。两个培养还有一个最重要的作用就是，管理者可以时不时拿他们作销售反面教材来杀鸡敬猴教育其他员工。在教训或教育这些员工时，他们一般不会同管理者产生直接冲突可以有效维护管理者权威。如果管理者管理得当，这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工，日常工作生活中可能会少一些乐趣，管理者管理琐碎事务时有时会难以协调。 “1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在，但是如果团队需要 *** 员工销售业绩上一个档次，或者团队转型决定没有得到员工贯彻，这个人都是关键人物。管理者可以借助这个人对团队进行铁腕管理。处理此人时可以无声胜有声， *** 其他团队成员坚决贯彻决定。 12321法则是基于一个简单的9人团队的分析法则，实际团队组建时可能不足9人或大于9人，但12321法则同样适用这些团队的组建。人人精英是管理者的误区，不可能也不需要组建这样的团队。只要按12321法则组建销售团队，管理者就不会因为人才难觅而头痛了。在日常管理过程中也会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当，业绩上量是没什么问题的。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，是我们党的最高价值取向。是否实现人民的利益，得到广大人民群众的拥护，是衡量我们党的路线、方针和政策是否正确的最高标准。中国共产党90多年来奋斗历程的基本经验之一，就是始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，紧紧地依靠人民群众，诚心诚意地为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量。

（一） 调研题目（二） 摘要与关键词1.摘要摘要应概括的反映出调研报告的目的、内容、方法、成果和结论。中文摘要以 200-300 字为宜。2.关键词关键词一般为 3-5 个，按词条的外延层次排列，外延大的排在前面。（三） 目录目录中标题要与正文中标题一致，要求标题层次清晰。（四） 正文正文是调研报告的核心部分，调研报告正文字数一般应在 3000 字左右，应包括绪论，主体及结论等部分。1.绪论（前言，引言）绪论（前言、引言）一般作为第一部分，是调研报告主体的开端。包括调研报告的背景及目的、国内外研究状况和相关的研究成果、本课题的意义、采用方法、理论依据和具备的条件、调研报告构成及主要内容等。2.主体主体是调研报告的主要部分，应该结合寒假调研内容，围绕主题展开，结合社会政治热点，论述观点，具有一定的学术水平。3.结论结论是调研报告的总结，是整个调研报告的归宿。要求精练、准确地阐述自己的创造性工作或新的见解及其意义和作用，还可以进一步提出需要讨论的问题和建议

小芳是真的怀孕了，没有演她生孩子，根据剧情没有去打掉孩子，应该是生了的。小芳真的怀孕了，杨小庭询问孩子父亲是不是当天的那个男人大志，原来大志在外面有了其他女人，不要小芳了，而现在小芳却怀孕在身。杨小庭耐心的照顾着怀孕的小芳，小芳非常感动。高寒回到了家中，此时小芳正在和杨小庭说话，高寒对待杨小庭态度冷淡，小芳看不过去说了高寒，结果高寒反而以为杨小庭是利用自己的家里人来对付自己。

我也不知道呀，我这道题问还问不上呢。