医院科室工作计划

院感每月培训计划表及内容如下：范文一：医院感染监测：每月抽查出院病历，采取回顾性调查方法，对出院病人进行漏报率调查减少医院感染漏报逐步使医院感染病例报告制度化，消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测，每月循环对全院医疗部空气、物表、工作人员手册、消毒剂、灭菌剂、无菌物品等进行消毒效果监测。继续对重点部进行监控，特别是ICU、新生儿病房，加强二管的目标性监测；选一个手术切口为手术切F感染的目标性监测。范文二：医院是一个为人们效劳于健康的地方，在医院里有一科目叫院感科，其全称应该是“控制院内感染科”，下面为你了解院感知识培训方案。为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗平安和医务人员的职业健康，充分发挥广阔医务人员在预防和控制医院感染工作中的作用，按照国家《传染病防治法》、《医院感染管理方法》、《消毒管理方法》、《医疗机构医疗废物管理方法》等法律法规和行业标准的要求，制定我院的医院感染管理知识培训方案。范文三：为了贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，全面提高卫生技术人员传染病防治知识理论水平和临床能力，做好我院医务人员传染病防治知识培训工作，特制定本方案：各临床科室的医务人员能够掌握各种传染病的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗标准、流行病学以及预防控制措施、消毒、隔离、防护等知识和技能，提高疾病预防控制能力，做好自身防护。明确医务人员做好传染病防治工作的法定职责和义务，提高广阔医务人员接受传染病防治知识培训的自觉性，不断提高我院传染病防治的整体水平。

培训计划, 部门 ,序号, 培训内容 ,培训类型, 受训对象, 培训人数, 授课人, 第一季度 ,1月 ,2月, 3月,这些基础信息都要填写,食品是我们所重视的，也是国家所重视的。食堂从业人员培训计划“民以食为天，食以安为先”。学校食堂食品卫生的安全是关系到每个学生身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食堂食品卫生管理，预防学生食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划

一、培训目的。1、为做好新冠肺炎疫情防控常态化工作，全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，提高全院人员疫情防控知识及防护技能，坚决杜绝新冠肺炎医院感染事件发生。2、不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。二、培训对象。院感管理专职人员、医护、医技人员及后勤工作人员、保洁人员。三、培训形式。感控科根据去年院感培训情况巩固培训成果，持续执行院科二级培训。感控科还根据医务人员工种不同制定不同的学习资料组织学习，由此提高参培率，增强感染防控意识及水平。四、培训内容。（1）院感管理专职人员及科室感控小组成员参加有关国家级、省市级医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态。（2）医护、医技人员为重点培训对象，针对医务人员手卫生意识薄弱及我院多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、中医诊疗技术相关性感染预防及控制措施、目标性监测、医务人员职业防护、多重耐药菌感染防控措施、医疗废物分类收集转运等知识培训。（3）保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用与清洁消毒方法、传染病病房日常保洁及终末消毒方法，医疗废物分类收集转运等知识培训。（4）针对新进医护人员，在上岗前进行医院感染管理知识岗前培训，重点为医院感染概念及诊断标准、消毒隔离制度、手卫生、个人职业防护等。五、培训大纲。

2022年院感培训计划表及内容：2022年主要围绕新冠肺炎医院感染防控措施、工作流程及新冠肺炎个人防控要点展开了详细讲解，同时还全员普及了口咽拭子标本采集方法，并再次宣讲了新冠肺炎流行病学特点、诊断与治疗等方面的知识。培训指出全院各科室要贯彻落实新冠肺炎防控具体举措，严格分级防护措施，熟练掌握消毒隔离要求，做好患者宣教及管理工作，有效应对新冠肺炎疫情。针对保安、保洁等后勤人员，培训重点讲解了清洁消毒、医疗废物管理等内容，强化其防控知识，要求在做好个人防护的基础上更好地为临床服务。培训目的：1、为做好新冠肺炎疫情防控常态化工作，全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，提高全院人员疫情防控知识及防护技能，坚决杜绝新冠肺炎医院感染事件发生。2、不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。

Training Plan Table

　　为了确保事情或工作科学有序进行，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？下面是我整理的新人培训计划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　新人培训计划方案 篇1 　　一、新员工培训目标 　　第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 　　第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 　　第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。 　　第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。 　　第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。 　　第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。 　　第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 　　二、新员工培训内容 　　新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。 　　第一条公司整体培训：（行政人事部负责） 　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围； 　　2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化； 　　3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养； 　　4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。 　　第二条部门岗前培训（部门经理负责） 　　1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司； 　　2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定； 　　3、新员工工作内容描述、职责要求； 　　4、员工培训手册。 　　第三条交流座谈会 　　由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。 　　三、新员工培训反馈与考核 　　第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。 　　第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。 　　第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。 　　第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 　　新人培训计划方案 篇2 　　一、培训目的： 　　1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。 　　2、使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择；增强团队意识。 　　3、使新员工明确自己的岗位基本职责，熟悉日常开展工作所需要的工作程序，尽快进入岗位角色。 　　二、培训对象： 　　公司所有新入职员工三、培训时间：入职后1—6日。 　　四、培训方式： 　　由专人制定培训计划并组织实施，采用集中讲解、视频观看、实地参观。 　　五、培训内容： 　　（后附培训计划表） 　　六、培训考核： 　　凡参加每期培训的新员工必须参加考核，培训内容以笔试为主，考核成绩纳入试用期转正考核评定。 　　七、培训评估与总结： 　　通过与部门新员工直接交流，并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 　　八、培训结束后交使用部门开展业务培训。 　　新人培训计划方案 篇3 　　一、总体目标 　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 　　二、原则与要求 　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 　　三、培训内容与方式 　　（一）公司领导与高管人员 　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。 　　（二）中层管理干部 　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。 　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 　　3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。 　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 　　（三）专业技术人员 　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 　　4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 　　（四）职工基础培训 　　1、新工入厂培训 　　继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。 　　2、转岗职工培训 　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。 　　3、职工技术等级培训 　　公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。 　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。 　　今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 　　5、加强复合型、高层次人才培训。 　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 　　6、抓好工程施工人员的培训。 　　做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 　　开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 　　（五）开展学历教育 　　1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。 　　2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的.学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。 　　3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 　　新人培训计划方案 篇4 　　一、企业介绍及企业文化宣讲（两个课时120分钟） 　　由公司中介部总经理亲自授课，主要围绕着公司的创立目的，公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状，对公司有基本认知。 　　二、公司规章制度介绍（两个课时120分钟） 　　由公司行政部经理进行介绍，除了总公司要求的基本规章制度以外，须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍，协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 　　三、业务精神的培养（三个课时180分钟） 　　由公司二手房市场总监进行授课，主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神，建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识，建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 　　四、老员工分享（一个课时60分钟） 　　选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享，分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化（如经济、为人处事、生活等方面）。同时，通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇，坚持总将成功！ 　　五、房地产专业知识学习（三个课时180分钟） 　　要成为一名优秀的房地产经纪人，就必须掌握足够多的房地产专业知识，在三个课时的时间里，我们无法完全让一个新人变成房地产专家，但可以把一些基础知识灌输给他们，授课人可以在网上搜集此类内容，可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍，并学习网站经纪人店铺操作技巧，同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 　　六、二手房销售技能学习（三个课时180分钟） 　　分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式，发掘客户的真实需求和隐藏需求，掌握瞬间与客户建立信任感，拉近距离的能力；学会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房；掌握客户购买心理，如何面对客户的拒绝心理，掌握快、准、狠的二手房成交精髓。以上课程总时为840分钟（14小时），安排在三天完成。 　　新员工培训不仅针对新人是考验，对于授课人来说也是一次提高，要求每一位授课人都要认真备课正确对待，公司会对每一次课程进行效果评估，并对授课人进行评价。 　　新人培训计划方案 篇5 　　培训目的： 　　第一，为医疗器械企业拓展人力资源途径，解决行业人才危机。 　　第二，为毕业生创造更多就业选择，减轻社会就业压力。 　　第三，为医疗器械行业引进优秀人才，提高从业者整体素质。 　　培训对象： 　　应往届毕业生，第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。（原则上允许业界老人参与旁听，需提前报名，严格控制人数，听从现场工作人员安排）。 　　收费方式： 　　完全免费，且考核及格推荐工作。 　　名额限制：暂定20人。 　　培训地点： 　　郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西，星达企业园二楼，医械同盟会总部。 　　培训时间安排和课程设置： 　　周二 　　9：00——11：30《人生定位与职业规划》 　　主讲人：靳俊杰 　　13：30——16：00《医疗器械行情分析》 　　主讲人：王松伟 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周三 　　9：00——11：30《职业道德》 　　主讲人：陈鹤松 　　13：30——16：00《市场营销独孤九剑》 　　主讲人：靳俊杰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周四 　　9：00——11：30《安全意识管窥》 　　主讲人：马锡兰 　　13：30——16：00《餐桌礼仪》 　　主讲人：刘海峰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周五 　　9：00——11：30《演讲与口才》 　　主讲人：崔玖月 　　13：30——16：00《销售技巧》 　　主讲人：靳俊杰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周六 　　9：00——11：30《商务语言艺术》 　　主讲人：靳俊杰 　　13：30——16：00《业内大咖分享经验》 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　新人培训计划方案 篇6 　　一、培训目的： 　　1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。 　　2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 　　3. 帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。 　　二、培训对象： 　　公司所有员工 　　三、培训期间： 　　新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。 　　四、培训方式： 　　1. 岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。 　　2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：） 　　五、培训教材： 　　员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等 　　六、培训内容： 　　1. 企业概况（公司、历史、背景、使命等） 　　2. 公司组织架构及各部门负责人 　　3. 各相关部门工作关系介绍 　　4. 公司管理制度，人事制度 　　5. 公司基本的财务政策 　　七、培训考核与评估 　　建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

培训类型根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，这样更有利于对培训进行统一安排和管理，节约企业资源。公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。培训方式对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式。大体而言，我们可以将培训方式分为以下几类：培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。培训级别根据培训的范围不同，我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。

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　　为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢？以下是我收集整理的培训计划方案5篇，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 　　首先，我认为，工程商要建立一个培训指导工作的基本原则，这些原则应包括： 　　 一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。 　　这里我认为，系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我几十年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色 　　 二、培训与工程同步进行 　　于工程，技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。 　　应从实际操作出发，理论联系实。 　　技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。 　　 三、培训应与时俱进，包含最新的安防理论知识 　　技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程，经过了几代人的努力，建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天，新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着，这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中，使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。 　　 四、规章制度与应急措施也须培训。 　　培训不能只限于实际操作和安防理论，为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。 　　关于甲方系统使用团队的要求 　　前面讲过，甲方系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考 　　这个标准主要要有以下一些要求： 　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他（她）对工作尽心尽责，不利用系统的功能去窥探他人的隐私，不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面（如事件当事人、媒体、网络等）。无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历可能保证他（她）不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的功能，在技防系统应用的实践中，这种事情常有发生，如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀，盗走财物数十万元的案件，该工厂视频监控系统完备先进，但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏，整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果：该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔，早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。 　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础，多学科技术集合的高科技系统，使用人员最好有一定基础。就我所知，在北京、上海、广东等发达地区，都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人员进行培训，也将会大大降低培训的成本和时间。 　　其他针对各个岗位还有具体的要求，可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之，任何事情成败的关键是人才，如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员，那么，系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。 　　 安全防范系统管理员应具备的基本素质 　　安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力： 　　1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。 　　2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。 　　3、掌握前端设备的工作原理。 　　4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。 　　5、能够对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。 　　6、能对系统进行日常保养维护。 　　7、能制定、编写值班制度与规章。 　　 安全防范系统操作员应具备的基本素质 　　安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平： 　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。 　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历） 　　3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工 　　艺、水平） 　　4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商学习） 　　5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态（常态、非常态），信息结构等等） 　　6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序） 　　7、了解系统运行的基本工作原理。 　　8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果） 　　9、遵守值班制度和工作守则。 　　对甲方系统使用团队培训的内容： 　　前面谈过，培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者，有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能， 　　但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。 　　而系统管理员是系统运行的管理者，系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样，一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），施工方将因为说不清楚而可能承担全部后果。 　　系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，如果工程商做的系统比较大，最好动员甲方安排这样一个岗位，对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修，只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。 　　在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训（应知培训），和操作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择： 　　 一、理论培训主要内容： 　　1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。 　　2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等） 　　3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。 　　4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。 　　5、掌握标准的图例和识图知识。 　　6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。 　　 二、操作培训的主要内容： 　　1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。 　　2、其他相关设备器材的安装、调试操作。 　　3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。 　　4、系统开通的程序、调试方法的操作。 　　5、系统全面操作方法。， 　　6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。 　　以上是个人经验，结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的，各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。 　　 制订系统操作手册 　　在实际工程实施过程中，培训指导工作一般中小工程商不太重视，就我在行业中二十多年的观察，为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中，培训指导占用的.时间是很短暂的，甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识，基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道，工程完毕后半年甚至一年的时间里，甲方的问题是不断的，而出现的问题大部分是操作、使用问题，因此，参照系统的实际情况，做一部通俗易懂，全面详实的操作手册，使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法，是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。 　　系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。 　　系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法（系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。 　　由此可见，编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件，再分别整理成系统说明书（含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置）、系统操作说明书（含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。 培训计划方案 篇2 　　 一、培训目标： 　　按照《叉车操作工培训教程》要求，通过专业理论教学和技能培训，使培训对象掌握叉车驾驶安全技术、叉车原是及构造、安全知识、维修保养、技能的训练及实际操作。 　　 二、培训要求： 　　培养学员全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。 　　 三、校内培训时间： 　　1个月；校外实习2个月。 　　总课时数：156课时。具体教学计划表如下： 　　教学计划表 　　 叉车操作工培训大纲 　　一、说明： 　　1、教学主要要求： 　　（1）理论知识要求（应知） 　　1）叉车的功能、类型、特点。 　　2）叉车的型号与技术规格及主要技术参数。 　　3）叉车的整体结构。 　　4）叉车安全操作的重要意义。 　　5）叉车驾驶安全规则及注意事项。 　　6）叉车的日常保养及维护。 　　7）叉车的动力装置及工作原理。 　　8）叉车常见故障的诊断及排除。 　　（2）操作要求（应会） 　　1）叉车驾驶训练（包括“8”字行进训练、侧方移位训练、通道驾驶训练、倒时车库训练、场地结合驾驶训练。） 　　2）叉车作业训练（包括叉车叉取作业、卸载作业、叉卸货技术、拆码垛作业等） 　　3）叉车在不同仓库中的使用特点（库房的类型、洞库中叉车的使用特点、地面库中叉车的使用特点。 　　4）叉车对特资码垛要求 　　2、教学中应注意的问题 　　（1）坚持理论与实际相结合，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 　　（2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强、学员易于接受的特点，先让学员在实习教学中有一个初步感性 　　认识再导入理论教学，最后再通过操作实习来消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 　　（3）加强直观教学，充分运用事物教具和现代化的教学手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 　　3、培训选用教材 　　培训学员应必备专用的培训教材，培训选用教材为：叉车操作工培训教程——国家职业资格培训教材。 　　二、学时分配表 　　三、教学内容、要求及建议 培训计划方案 篇3 　　 一. 培训对象 　　物业管理处全体员工 　　 二. 培训目的 　　1. 全面理解物业管理服务概念，完善服务意识； 　　2. 充分掌握大厦管理模式，提高工作质量； 　　3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率； 　　4. 掌握各类岗位职责、管理手册； 　　5. 通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。 　　 三. 培训时间安排 　　新员工到职第一周集中培训； 　　 四. 培训内容 　　员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－ 　　1. 公司企业文化； 　　2. 人事管理规章制度； 　　3. 财务管理规章制度； 　　4. 工程管理； 　　5. 清洁管理； 　　6. 保安管理； 　　7. 客户服务； 培训计划方案 篇4 　　加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是提高防范和处置突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据中央、省市关于加强应该管理培训的精神要求，结合我县工作实际。特制定本实施方案。 　　一、工作目标 　　将全县县、乡、村三级干部的应急管理培训纳入全县干部教育培训体系，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，力争用三年时间，完成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心，以提高安全防范和应急处置能力为重点的培训。 　　二、培训对象和内容 　　（一）培训对象 　　1、领导干部。包括县级领导、副科级的以上单位班子成员。 　　2、应急管理干部。相关县直部门单位应急管理机构专、兼职工作人员。 　　3、基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急管理人员。 　　4、应急救援队伍。包括各类专业应急救援队伍和其它应急救援队伍。 　　（二）培训内容 　　1、党和国家及各级党委、政府制定的应急管理工作方针、政策、法律、法规培训，增强党政领导干部应急管理意识，提高应急处置水平。 　　2、应急管理基础理论知识培训。利用国内外专家学者对应急管理工作研究的成果，搞好基础理论知识培训，提高应急管理干部的应急管理业务水平。 　　3、应急管理工作组织协调能力培训。加强应急管理运行机制培训，提高各级应急管理工作人员应对突发公共事件的组织协调能力、公共事件隐患排查监管能力。 　　4、应急管理专业技能培训。加强应急管理工作人员应急值守、信息报告、技术通信、预案管理组织演练等方面技能培训，增强为领导决策服务和开速反应能力。 　　5、突发公共事件救援队伍技能培训。聘请相关专业技术人员，加强对各类救援队伍的专业技能训练，提高在不同情况下实施救援和协同处置能力。 　　三、培训方式 　　（一）将应急管理专题研讨纳入党委（党组）中心组学习年度计划，将相关应急管理法律法规纳入"六五"普法规划。 　　（二）各级党政领导干部参加县委党校脱产培训时，安排相应应急管理培训课程。 　　（三）开办短期应急管理干部专题培训班。 　　（四）利用召开应急管理工作会议、座谈会议和业务会议等形式进行培训,以会代训。 　　（五）结合各类应急预案，定期组织应急救援队伍进行"实战"演练。 　　四、保障措施 　　（一）教材与师资队伍保障 　　1、教材保障：根据国家和省、市应急管理培训的有关内容组织培训教材。 　　2、师资队伍保障：以县委党校、县政府应急办为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍。积极发展兼职教师队伍，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部及相关企事业单位选定一批兼职教师，建立应急管理培训师资库。 　　（二）培训场地保障 　　充分利用现有的各类培训教育基地和广播、电视等教学手段，逐步建立和完善了适应情景模拟、应急演练要求为重点的培训基地。 　　（三）培训经费保障 　　各乡镇、各有关部门要将应急管理培训作为重要培训项目之一，培训所需经费在现有的干部教育培训费中予以安排，重点保证。 　　（四）建立培训质量评估和考核机制 　　将应急管理培训评估和考核纳入应急管理工作目标考核体系，提高证应急管理培训工作的质量。 培训计划方案 篇5 　　 一、继续教育的内容 　　1.复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。 　　2.专科医学知识，护理学知识及专科技能。 　　3.护理专业理论，临床教学、护理管理等综合知识。 　　 二、继续教育的途径 　　1.病房有计划地组织讲课查房和考核，病区护士长晨间理论提问。 　　2.科内组织相关讲座和查房。 　　3.院内外各种专业和相关专业讲座、会议交流、学习班等。 　　4.省内外专科进修学习。继续教育培训计划5.自学及夜大函授的学习。 　　 三、继续教育安排 　　 (一)试用期护士的继续教育 　　1.目标 　　具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。 　　2.重点 　　(1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。 　　(2)积极参加护理部和科室组织的“三基”训练。 　　(3)掌握护理工作程序及护士工作职责。 　　(4)学习专科理论及操作技能。 　　(5)学习应用护理程序，为患者做健康教育并实施整体护理。 　　3.具体要求 　　(1)接受护理部的岗前教育和护士行为规范培训。 　　(2)护士长结合每一位护士的情况，制定具体的培训计划。 　　(3)设护师以上职称的护士专人带教，要求熟练掌握基础护理知识和技能，适当安排药疗及治疗工作。 　　(4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。 　　(5)积极参加科室及护理部组织的业务学习、考试考核，成绩合格者方可继续聘用。 　　(6)一年内须考得护士执业证。 　　(7)试用期结束时或签订聘用合同，由个人写好总结，所在科室考核并签署意见，经医院综合评议批准后方可转正。 　　 (二)护士阶段的继续教育 　　1.目标 　　能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。 　　2.重点(毕业2-3年的护士) 　　(1)在熟练掌握基础护理知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器的使用、用药注意事项及常见不良反应等)。 　　(2)学习护理程序有关理论和方法，为病人提供整体护理。 　　(3)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。 　　3.具体要求(毕业2-3年的护士) 　　(1)能独立完成科内基本护理工作，熟练掌握各岗位工作职责和工作程序。 　　(2)积极参加科内、院内的业务学习，侧重专科疾病的护理知识及技能。适当安排科室小讲课和护理业务查房。 　　(3)掌握整体护理病历书写要求，在上级护士的指导下能写护理病历。 　　(4)护士长定期考核，考核结果上交护理部。 　　4.重点(毕业4-6年的护士) 　　(1)掌握专科护理知识及技能。 　　(2)学习和熟练抢救技术及相关知识。 　　(3)学习病房临床教学工作。 　　5.具体要求 　　(1)以小组护理工作为主，特别是危急重患者抢救、治疗和护理，参与病房管理工作。 　　(2)参加科室及护理部组织的业务学习，完成每年继续医学教育。重点学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织管理工作。 　　(3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。 　　(4)适当参加科内理论讲课，有条件的可参加病房护理科研。 　　(5)鼓励参加护理夜大或高等护理教育自学考试，提高理论水平及学历层次。 　　 (三)护师阶段的继续教育 　　1.目标 　　承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干，不断提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。 　　2.重点 　　(l)研究和解决危重病人护理中的主要问题。 　　(2)掌握抢救知识和技能，不断提高组织抢救的能力。 　　(3)提高教学、管理、科研的综合素质。 　　3.具体要求 　　(l)以完成为危重患者护理工作为主，视情况可担任护理小组长，协助护士长安排药疗、治疗等护理工作。 　　(2)参加病房内、院内外的业务学习，完成继续教育学分25分。注重专科、教学、管理及科研等方面知识的学习和提高。 　　(3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。 　　(4)参与病房带教，表现突出者可安排为教学老师。 　　(5)鼓励参加护理专业的夜大或高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。 　　 (四)主管护师阶段的继续教育 　　1.目标 　　具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房的教学工作。能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。 　　2.重点 　　(l)承担科室内难度较大的护理工作。 　　(2)指导下级护士对危重、疑难患者制定护理计划，实施护理措施。 　　(3)组织科室护士进行护理业务学习和操作训练。 　　(4)协助护士长控制和防范护理差错、护理纠纷。 　　3.具体要求 　　(1)重点协助护士长做好病房的教学和管理工作。 　　(2)参加病房、院内外各种形式的业务学习，完成继续医学教育25学分。 　　(3)承担病房、院内的各种教学工作，并主持病室内患者的健康教育工作。

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我精心整理的公司培训计划方案4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 公司培训计划方案 篇1 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下： 　　 一、参加培训人员 　　各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。 　　 二、培训计划大型培训课程计划 　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 　　(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　(4)如何打造高绩效、学习型团队 　　(5)人力资源管理实务 　　(6)内部培训(外培) 　　(7)卓越班组长的现场管理 　　(8)客户关系管理及金牌服务 　　(9)创新思维的培训 　　(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 　　(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 　　外拓训练计划按每个季度一次全年四次 　　1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 　　2.以提升沟通交流为主的户外训练 　　3.以提升创新思维为主的户外训练 　　4.以提升经营管理为主的户外训练 　　公司内部培训： 　　(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。 　　(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 　　岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：) 　　(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 　　(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 　　(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。 　　(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。 　　(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。 　　(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。 　　(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 　　人事行政人员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容) 　　(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 　　(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 　　(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 　　(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 　　(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 　　(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。 　　(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 　　品管部/QA部培训计划(质检员培训内容) 　　(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 　　(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。 　　(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。 　　(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧 　　(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容) 　　(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 　　(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 　　(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。 　　(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。 　　(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。 　　业务代表培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容 　　(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。 　　(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。 　　(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。 　　(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。 　　培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容) 　　(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。 　　(2)税务收属地化管理。 　　(3)税收政策学习。 　　(4)财政方面新出台政策、制度的学习。 　　(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。( 　　6)财务电算化：学习财务软件应用。 　　财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时 　　采购部(采购人员培训内容) 　　(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。 　　(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。 　　(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。 　　采购员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训 　　(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 　　(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 　　(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。 　　(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时 　　三、时间安排表 　　在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。 　　1、专题培训安排表 　　2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次 　　四、讲师安排 　　公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。 　　五、配合工作 　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 　　六、执行建议 　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。 　　七、其他事宜 　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。 公司培训计划方案 篇2 　　培训原因： 　　1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场; 　　2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户; 　　3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。 　　4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。 　　目的目的： 　　1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识; 　　2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力; 　　3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法; 　　4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧; 　　5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维; 　　6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。 　　培训项目： 　　1.体能的训炼 　　做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。 　　这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 　　2.产品知识的培训 　　销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。 　　在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。 　　3.销售技巧的培训班 　　销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的`更完善，更优质的服务。 　　学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。 　　4.研究对手信息班 　　通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。 　　5.经理言传身教班 　　实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。 　　销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。 　　6.年底的聚会和大餐 　　年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。 　　聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。 公司培训计划方案 篇3 　　新的一年，为了提高本公司的营业水平，推进公司健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案，具体的计划如下： 　　 一、培训讲师 　　各营销小组组长以及负责人 　　 二、培训人员 　　营业部全体员工 　　 三、培训目的 　　1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。 　　2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素质。 　　3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 　　 四、培训内容 　　1、职业素质的培训 　　2、营销技巧的培训 　　3、专业知识的培训 　　 五、培训方式 　　课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。 　　 六、培训时间 　　初步定在3月份进行，为期一个月，具体时间如下： 　　(每周培训安排在下午收盘结束以后) 　　 七、预期效果 　　员工清晰自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力，利于自身未来的发展，同时也为公司创造更多的效益。 　　 八、注意事项 　　(1)不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席。 　　(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 　　(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。 　　(4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。 公司培训计划方案 篇4 　　开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。 　　 一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标 　　企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。 　　 二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际 　　企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。 　　 三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划 　　培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。 　　 四、员工培训计划推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增 　　实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。 　　 五、员工培训计划制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求 　　实现员工培训计划的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。 　　 六、员工培训计划推行教练体系，全面提高培训效果 　　培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。 　　总之，要想做好企业管理培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

2022年院感培训计划表及内容写法如下：2022年主要围绕新冠肺炎医院感染防控措施、工作流程及新冠肺炎个人防控要点展开了详细讲解，同时还全员普及了口咽拭子标本采集方法，并再次宣讲了新冠肺炎流行病学特点、诊断与治疗等方面的知识。培训指出全院各科室要贯彻落实新冠肺炎防控具体举措，严格分级防护措施，熟练掌握消毒隔离要求，做好患者宣教及管理工作，有效应对新冠肺炎疫情。针对保安、保洁等后勤人员，培训重点讲解了清洁消毒、医疗废物管理等内容，强化其防控知识，要求在做好个人防护的基础上更好地为临床服务。

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是我精心整理的培训计划方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 培训计划方案 篇1 　　为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排： 　　一、公司级整体培训： 　　1、培训对象：公司全体员工 　　2、培训目的： 　　（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 　　（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。 　　（3）、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。 　　(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。 　　培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。 　　4、培训学习时间 　　20xx年7月下旬1-2天。 　　5、考核 　　笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。 　　二、部门级岗位培训： 　　1、培训对象：各部门员工 　　2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。 　　培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 　　4、培训学习时间 　　20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。 　　5、考核 　　分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。 　　三、班组级岗位培训 　　1、培训对象：各班组岗位员工。 　　2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。 　　培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 　　4、培训学习时间 　　20xx年各班组根据工作情况灵活安排。 　　5、考核 　　分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 　　关于开展20xx年全员培训的通知 　　为了确保培训效果，提高培训质量，创造一个良好的学习环境，特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。 　　一、培训地点：公司会议室 　　二、参训人员：公司全体员工 培训计划方案 篇2 　　加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是提高防范和处置突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据中央、省市关于加强应该管理培训的精神要求，结合我县工作实际。特制定本实施方案。 　　一、工作目标 　　将全县县、乡、村三级干部的应急管理培训纳入全县干部教育培训体系，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，力争用三年时间，完成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心，以提高安全防范和应急处置能力为重点的培训。 　　二、培训对象和内容 　　（一）培训对象 　　1、领导干部。包括县级领导、副科级的以上单位班子成员。 　　2、应急管理干部。相关县直部门单位应急管理机构专、兼职工作人员。 　　3、基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急管理人员。 　　4、应急救援队伍。包括各类专业应急救援队伍和其它应急救援队伍。 　　（二）培训内容 　　1、党和国家及各级党委、政府制定的应急管理工作方针、政策、法律、法规培训，增强党政领导干部应急管理意识，提高应急处置水平。 　　2、应急管理基础理论知识培训。利用国内外专家学者对应急管理工作研究的成果，搞好基础理论知识培训，提高应急管理干部的应急管理业务水平。 　　3、应急管理工作组织协调能力培训。加强应急管理运行机制培训，提高各级应急管理工作人员应对突发公共事件的组织协调能力、公共事件隐患排查监管能力。 　　4、应急管理专业技能培训。加强应急管理工作人员应急值守、信息报告、技术通信、预案管理组织演练等方面技能培训，增强为领导决策服务和开速反应能力。 　　5、突发公共事件救援队伍技能培训。聘请相关专业技术人员，加强对各类救援队伍的专业技能训练，提高在不同情况下实施救援和协同处置能力。 　　三、培训方式 　　（一）将应急管理专题研讨纳入党委（党组）中心组学习年度计划，将相关应急管理法律法规纳入"六五"普法规划。 　　（二）各级党政领导干部参加县委党校脱产培训时，安排相应应急管理培训课程。 　　（三）开办短期应急管理干部专题培训班。 　　（四）利用召开应急管理工作会议、座谈会议和业务会议等形式进行培训,以会代训。 　　（五）结合各类应急预案，定期组织应急救援队伍进行"实战"演练。 　　四、保障措施 　　（一）教材与师资队伍保障 　　1、教材保障：根据国家和省、市应急管理培训的有关内容组织培训教材。 　　2、师资队伍保障：以县委党校、县政府应急办为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍。积极发展兼职教师队伍，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部及相关企事业单位选定一批兼职教师，建立应急管理培训师资库。 　　（二）培训场地保障 　　充分利用现有的各类培训教育基地和广播、电视等教学手段，逐步建立和完善了适应情景模拟、应急演练要求为重点的培训基地。 　　（三）培训经费保障 　　各乡镇、各有关部门要将应急管理培训作为重要培训项目之一，培训所需经费在现有的干部教育培训费中予以安排，重点保证。 　　（四）建立培训质量评估和考核机制 　　将应急管理培训评估和考核纳入应急管理工作目标考核体系，提高证应急管理培训工作的质量。 培训计划方案 篇3 　　 一、培训目标： 　　按照《叉车操作工培训教程》要求，通过专业理论教学和技能培训，使培训对象掌握叉车驾驶安全技术、叉车原是及构造、安全知识、维修保养、技能的训练及实际操作。 　　 二、培训要求： 　　培养学员全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。 　　 三、校内培训时间： 　　1个月；校外实习2个月。 　　总课时数：156课时。具体教学计划表如下： 　　教学计划表 　　 叉车操作工培训大纲 　　一、说明： 　　1、教学主要要求： 　　（1）理论知识要求（应知） 　　1）叉车的功能、类型、特点。 　　2）叉车的型号与技术规格及主要技术参数。 　　3）叉车的整体结构。 　　4）叉车安全操作的重要意义。 　　5）叉车驾驶安全规则及注意事项。 　　6）叉车的日常保养及维护。 　　7）叉车的动力装置及工作原理。 　　8）叉车常见故障的诊断及排除。 　　（2）操作要求（应会） 　　1）叉车驾驶训练（包括“8”字行进训练、侧方移位训练、通道驾驶训练、倒时车库训练、场地结合驾驶训练。） 　　2）叉车作业训练（包括叉车叉取作业、卸载作业、叉卸货技术、拆码垛作业等） 　　3）叉车在不同仓库中的使用特点（库房的类型、洞库中叉车的使用特点、地面库中叉车的使用特点。 　　4）叉车对特资码垛要求 　　2、教学中应注意的问题 　　（1）坚持理论与实际相结合，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 　　（2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强、学员易于接受的特点，先让学员在实习教学中有一个初步感性 　　认识再导入理论教学，最后再通过操作实习来消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 　　（3）加强直观教学，充分运用事物教具和现代化的教学手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 　　3、培训选用教材 　　培训学员应必备专用的培训教材，培训选用教材为：叉车操作工培训教程——国家职业资格培训教材。 　　二、学时分配表 　　三、教学内容、要求及建议 培训计划方案 篇4 　　 一、培训任务 　　要使教师了解教育信息化在教育改革和发展中的地位和作用，了解中小学现代远程教育项目，掌握计算机、Internet、卫星IP广播的基本知识、技能，具备获取、传输、处理和应用信息的基本能力，能够在当地承担示范、为教学和经济发展服务的任务。 　　 二、培训目标 　　1、掌握远程教育几种模式的基本使用方法 　　2、了解远教IP资源的主要内容和存放结构，学会选择、组织、整合、利用资源，用于教学实践 　　3、了解有关的法律知识，树立网络安全意识和知识产权的观念 　　 三、培训内容 　　①远程教育资源简介 　　②远程教育资源的使用 　　③WindowsXP的一些操作 　　④Word中的基本操作 　　 四、培训措施 　　①成立以校长为组长的校本培训组织领导机构。 　　②组织全校教师学习远教IP知识，召开好学习培训动员会议，布置学习培训安排。 　　③精心组织全校教师认真学习“培训内容”。 　　④学校组织、选派能力强、业务精的骨干教师进行讲课、培训、要透彻分析、讲解培训内容的重点、难点。 　　⑤培训与学习要紧紧围绕“先培训，后使用”进行，提高学习效果，增强使用技能。 　　⑥培训时间利用下午放学后时间进行集中培训，实行“学习考勤”及全员校本培训制度建设，结合实际开发出具有本校特色的课件。 　　 五、培训安排 　　1、以点带面，以中青年教师为主，分层逐步推进现代远程教育项目教学工作的开展，从而推动全校现代远程教育的发展。 　　2、做好校本培训计划安排。 　　3、学校安排龚从发、杨彬两名骨干教师具体负责远教日常管理、应用培训工作。 　　4、每学期以教研组为单位组织2—4次教学观摩和专题教学研讨交流等活动，帮助广大教师提高应用现代远程教育项目教学能力，及时总结推广先进经验，将三种模式的应用常规化。 　　5、每学期至少举办1—2次教师应用远程教育资源教学的的竞赛评比活动，促进师生应用，使教育资源真正走进课堂、面向学生、用于教学。 　　6、学校将优质教育资源的应用纳入对教师日常教育教学工作的考核，形成激励机制，进行定期或不定期地检查、评估。 　　7、结合教研活动，及时总结和推广现代远程教育项目的应用与实践，开展教学设计、课堂应用、资源应用等一系列的活动。 培训计划方案 篇5 　　 一、培训目标 　　紧紧围绕基础教育课程改革，落实素质教育，通过校本培训，使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高我校教育教学质量奠定基础，同时促进教师向现代型教师转变。 　　 二、培训对象和内容。 　　（一）培训对象：全校教师。 　　（二）培训内容： 　　1、以教育法规为主的师德培训。 　　以“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的人生观、价值观，提高思想修养及心理素质，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。 　　2、以新课程为主的现代教育理论培训。 　　认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为核心，以《基础教育课程改革纲要》、《学科课程标准》、《学科教材》、及市局组织的教师读书为主要内容，搜集整理相关课改信息，组织学习研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。 　　3、以信息技术为主的教育教学技能培训。 　　随着规范学校的创建，办学条件的`现代化，在全体教师中开展以信息技术为主要内容的现代教学技能培训：一是信息技术基础理论和设备操作的培训；二是现代信息技术应用于教育教学的培训，全员普及培训电子办公所需的基本知识、基本操作，培训计算机和网络的管理、博客空间的制作与应用等内容。引导教师把自己的思想观点交汇在这个可以畅所欲言、无所不谈的平台上，从而使教师养成善于交流的习惯，进一步转变其教育观念。 　　4、推广读书实践活动，进行以教育教学课题研究为主的教育科研培训。 　　注重教师教学科研意识和能力的培养，围绕教育教学科研课题，有效地开展课题实验，引导教师从教学实践中不断总结经验和教训，不断提高教育科研的专业技能水平。鼓励教师积极参与读书实践活动，加强反思，推动教学进步。 　　 三、培训方式和方法。 　　校本培训采取多元培训的办法，注重立足校本资源开发和利用的同时，走出去、请进来，注意吸纳校外资源并加以研究利用。通过专题培训、观摩研讨、课题研究、远程教育、学术沙龙等模式开展适合单位实际的校本培训。按照自主、开放的原则，主要采取以下三种方式。 　　（一）基于网络的开放的培训方式。利用网络资源，鼓励教师积极从网上寻求学习资源，促进教师自主学习。任课教师可随时将学习研究的成果发布到自己博客上，丰富、共享培训资源信息。 　　（二）基于校园的培训方式。以专题讲座、论坛、课例、实验、研讨、观摩、小组交流、答辩、案例分析等形式，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式，倡导以学习型团队为载体的自主学习，合作学习、网络学习和研究性学习等灵活多样的学习方式，使教师在“做”中“学”，在实践中反思、研究、进步、提高。 　　（三）校际之间合作培训形式。 　　与兄弟学校组织开展合作培训活动，共享各校优秀资源，促进共同发展，让我校老师得到更多培训机会，得到更多收获，同时也可以宣传我校优秀的教育人才和资源，提升学校形象。 　　 四、组织领导。 　　成立校本培训领导小组，了解学校教师教育教学水平实际现状，明确学校教师队伍建设发展目标，制订校本培训整体方案，落实校本培训具体活动，评估教师参加校本培训的实际效果。 　　组长：江崇杰 　　副组长：袁雷 　　成员：王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕 　　五、管理与考核。 　　校本培训实行学时学分管理。培训过程中要做好培训记录（包括：培训时间、培训内容、参培教师、培训形式、主讲教师等）。学校负责记录教师参加培训的学时和学分。 　　学期末由学校对每位教师参与校本培训活动情况进行考评，并将考核结果纳入教师业务考核内容。 　　20xx年2月3日 培训计划方案 篇6 　　当今的社会是一个信息化的时代，国家的发展关键在于教育，为使教育走在前列，特别是农村的教育跟上时代，国家启动了远程教育工程，为各校配备电视、电脑、卫星接收设施，为教学提供最快最好的资源，我校的各种电、教设施.已经安装完毕且以投入使用，为使各种设施更好的发挥应有的作用，特制定此计划以做指导。 　　 一、指导思想 　　按照上级指示，遵照学校安排，以“一切为了服务于教学”为目的，努力学习培训，转变思想观念，优化课堂教学，更好地提高教学质量。 　　 二、计划安排 　　校内培训计划总体分两步进行。 　　1、利用现有手段，通过学习使每位教师能熟练掌握远程教学技术，具体步骤如下： 　　A、认识各种器材及其用途，掌握电视、电脑，VCD、投影机、打印机的基本操作方法。 　　B、观看WINDOUSXP教程光盘，掌握计算机的基本知识及基本操作方法，由比较熟练的教师做指导。 　　C、以学会文件的编辑、保存、排版、打印，学会表格的制作及幻灯片的制作。学会资源，浏览，下载，保存，播放。 　　D、利用课余时间，让老师单独上机操作，加强熟练程度。 　　2、利用有效资源把教师培养成有丰富的知识、先进的理念，熟练的技术，最终运用到教学中，优化课堂教学，提高教学质量。 　　A、利用一切时间，熟练掌握计算机的操作方法，并能带领学生观看远教节目。 　　B、由培训老师做示范课，老师学习讨论。 　　C、由每位教师利用设备上观摩课。共同学习，共同进步。 　　 三、培训目标 　　掌握知识，转变观念，利用技术上好观摩课，优化课堂教学，提高质量。 　　 四、活动安排 　　三月：基础知识教学及上机操作，加强信息技术能力培训，使教育技术能力未过关的教师顺利过关。 　　四月：师生共同学习，课堂观摩。充分利用远程教育资源，观看网上优质课，或空中课堂，学习先进经验。教师自制课件大赛，评选优秀的教师自制课件。 　　五月：教学实践，各科教师做观摩课，进行赛课活动。 　　六月：业务考核及评比。 培训计划方案 篇7 　　 一、培训目的： 　　通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能，能够准确诊断汽车常见故障，并进行修理，适应现代汽车行业迅速发展的需求，并为参加职业技能鉴定作好准备。 　　 二、课程设置与要求： 　　1.机械制图： 　　使学员掌握投影的基本原理，能够绘制和看懂一般零件图和装配图，掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系，能够按图纸进行装配。 　　2.金属材料与热处理： 　　使学员熟练掌握常用金属材料的牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部结构;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。 　　3.专业理论知识 　　通过培训使学员全面掌握汽车总体构造，发动机结构及工作原理，熟悉配气机构、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、传动系统的功用和组成，掌握汽车电控技术、液压技术，熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。 　　4.实习 　　能够检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;能够检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;能够检查、紧固或更换进排气管、消声器;能够检查清洁化油器及联动机构;能够检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;能够更换水泵、风扇带、节温器;能够进行发动机的小修作业;能够诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;能够对汽车底盘进行一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;能够正确进行汽车电器设备维护，并能正确诊断与排除电气设备故障。 　　 三、课时数安排： 　　XXXX 　　 四、使用教材： 　　《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社) 　　 五、任课教师： 　　XXX 培训计划方案 篇8 　　 培训目的： 　　第一，为医疗器械企业拓展人力资源途径，解决行业人才危机。 　　第二，为毕业生创造更多就业选择，减轻社会就业压力。 　　第三，为医疗器械行业引进优秀人才，提高从业者整体素质。 　　 培训对象： 　　应往届毕业生，第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。(原则上允许业界老人参与旁听，需提前报名，严格控制人数，听从现场工作人员安排)。 　　 收费方式： 　　完全免费，且考核及格推荐工作。 　　名额限制：暂定20人。 　　 培训地点： 　　郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西，星达企业园二楼，医械同盟会总部。 　　 培训时间安排和课程设置： 　　周二 　　9:00--11:30《人生定位与职业规划》 　　主讲人：靳俊杰 　　13:30--16:00《医疗器械行情分析》 　　主讲人：王松伟 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周三 　　9:00--11：30《职业道德》 　　主讲人：陈鹤松 　　13:30--16:00《市场营销独孤九剑》 　　主讲人：靳俊杰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周四 　　9:00--11:30《安全意识管窥》 　　主讲人：马锡兰 　　13:30--16:00《餐桌礼仪》 　　主讲人：刘海峰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周五 　　9:00--11:30《演讲与口才》 　　主讲人：崔玖月 　　13:30--16:00《销售技巧》 　　主讲人：靳俊杰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周六 　　9:00--11:30《商务语言艺术》 　　主讲人：靳俊杰 　　13:30--16:00《业内大咖分享经验》 　　16:30--18:00(考核当天内容)

岗位技能培训计划表上完成时间是填小时。根据查询相关公开信息显示，这些小时数通常是指实际学习时间，而不包括休息时间或其他非学习时间。填写完成时间的目的是为了记录参加培训的员工所学习的技能和知识，以便评估其培训效果和提高工作能力。

1、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。2、执行医嘱及护理技术操作；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。3、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。4、加强医学及护理新知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。

人力资源部门两个基本点，即考虑员工的培训需求。实践中，而最高需要是自我发展和自我实现。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就，企业培训是企业发展动力的源泉。立足今天、制度保证。资源保证，效果不明显、评估。培训不是头疼医头；制度保证，完善的讲师晋升激励制度，学员奖励惩罚制度等等。按照自身的需求接受教育培训，不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术，只有学习才能发展，这是时代对人的要求，同时也是对企业的要求，帮助企业解决实际问题。所以，脚疼医脚的“救火工程”，缺一不可。只有学习才能提高。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的、完善的硬件设施（录像机、组织、做评估的四个基础环节，只有长期坚持下去才能产生好的结果。四个基础。因此，企业培训要做的好就要抓实从分析、计划。三个保证，即资源保证、组织保证，就是有完善的讲师队伍，主要以四川大学为依托，要使培训真正产生效果，就要加强从需求分析、计划，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配，也不是灵丹妙药、计划、组织，培训流程要注意以下几点。它是为保证人力资源战略而产生的、量化评估，但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的、投影等）；组织保证，更着眼于企业未来的发展才能更好地将培训活动与企业的发展相结合。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，培训初期投入不一定少，大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显；虽然企业培训的作用无法客观，就是要有完善的培训课程体系（课程开发技巧、已有课程的电子文档库等），是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，考虑员工自我发展的需求：一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。

一、新进销售人员培训1．培训目的使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。2．培训阶段本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。不同阶段的培训内容培训阶段?主要内容公司培训?让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训?1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2．相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训?工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3．培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。第一阶段培训计划表培训内容?实施时间?培训地点?培训讲师?培训方式?培训主要内容企业概况?____～____?集团学院?企业培训中心讲师?集中授课?1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3．产品目标市场与销售渠道管理4．企业在同行业中的竞争力状况5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等企业管理制度?____～____?集团学院?企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员?集中授课?培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等企业文化?____～____?集团学院集中授课?1．企业价值观2．企业战略3．企业道德规范职业生涯规划?____～____?集团学院集中授课?1．职业目标的设立2．目标策略的实施3．内外部环境分析4．自我评估人际沟通技巧?____～____?集团学院集中授课?沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等职业礼仪?____～____?集团学院集中授课?1．销售人员礼仪规范2．社交礼仪介绍交流?____～____?集团学院?人力资源部组织?以讨论会、交流会的形式展开?企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流企业参观?____～____?企业内部?人力资源部工作人员?现场参观?企业工作现场、生产车间参观公司第二、三阶段培训计划表培训阶段?培训人?培训时间?培训主要内容分支机构或部门培训?部门主要负责人?公司培训结束后?1．本部门介绍（1）介绍部门结构、部门职责（2）新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望（3）新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2．相关部门介绍（1）相关部门人员介绍（2）相关部门主要职责（3）本部门与相关部门联系事项（4）未来部门之间工作配合要求等岗位实地培训?新员工的直接上级或资深员工?前两个阶段的培训结束后至试用期结束?培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导二、在职人员培训1．培训时机的选择（1）有大批销售人员加入企业时（2）销售人员业绩出现下滑时（3）新产品上市时（4）市场竞争激烈时（5）人员晋升时2．确定培训内容（1）产品知识包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。（2）目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。（3）竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。（4）销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。（5）客户异议处理（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。三、培训管理1．培训教材本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。2．培训讲师的确定新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。3．相关设备及设施的准备在新员工培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正常进行。4．培训纪律（1）尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。（2）认真填写并上交各种调查表格。（3）遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、?交头接耳。（4）培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。四、培训方法传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。五、培训效果评估在每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考1．对培训讲师的评估对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行，其调查表如下。培训讲师评估调查表受训学员姓名职位所属部门评估日期课程名称培训讲师培训目标?□非常明确?□比较明确□不太明确培训内容与目标的结合程度?□非常吻合?□比较吻合□联系不大讲师的风格?□很喜欢?□喜欢□一般□不太喜欢课堂时间的安排?□很合理?□比较合理□一般□不太合理对今后工作的帮助?□很有用?□比较有用□作用不大□几乎没多大的用处对这堂课的总体评价?□很满意□满意?□一般?□不满意其他建议2．对受训学员的评估

那要看上级是怎么安排

客服年度工作计划表5篇 时间流逝得如此之快，我们的客服工作又将迎来新的进步，让我们一起来学习写计划吧。下面是我为大家精心整理的客服年度工作计划，希望对大家有所帮助。 客服年度工作计划表精选篇1 对内负责各项目设计、生产的全程跟进，以及协调沟通各部门之间的工作。职责分解如下： 1、项目建档： 1)、审核业务员递交的项目交接表，了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等，并建立项目档案。 2)、项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况(用以评估客户信用度)、项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等，为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。 3)、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全。 2、项目跟进： 1)、项目交接表下达后，全程跟进生产制作过程。 2)、负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调，负责客户的约见，负责客户来访的接待，以及客户意见的记录整理。 3)、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。 4)、项目进展情况阶段性地向业务员汇报，客户来访提前通知业务员，以便于业务员巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系，并跟踪落实到位。 5)、收到出货通知，与客户联系出货、安装事宜，开具售后安装单给生产部，并跟踪安装、验收情况，客户签字单据回收管理。 3、售后跟踪 1)、项目安装到位后，安装部门交回售后安装单，客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。 2)、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函)必须在24小时之内给予回复，并及时处理解决。 3)、售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性：免费服务范围的开具售后维修单给相关部门，并跟踪落实执行情况;不属于免费服务范围的先同客户洽谈费用事宜，客户签字认可后开具售后维修单给相关部门，开具维修费用发票，并跟踪维修执行情况及维修款到帐情况;监督按时按质完成。 4)、根据售后维修记录，及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集并整理客户对产品的改进意见，向公司反馈，提供产品修改意见及合理化建议。 4、模型项目资料档案管理： 1)、根据《项目资料归档制度》，执行项目资料档案管理。 2)、所有客户签字的图纸、会议记录、交接表、验收单等原件，一律留客服部存档，生产部持复印件作为生产依据。 5、标识样板管理： 1)、建立标识样板档案，将所有样板进行编号，拍照存档。后期新样板制作完成后先交客服部编号，拍照存档。 2)、编制样板借用单，每个样板的借出、归还都必须有签字交接手续。 3)、样板管理必须有据可寻，对样板的使用存放情况做到清晰、一目了然。 客服年度工作计划表精选篇2 一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划： 1、以客户为中心，大力提升服务质量。 1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。 1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较。根据客户反馈信息，及时做出反映。 1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。 1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。 1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。 2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。 2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。 2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。 3、严控外包方，把好质量关。 3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。 3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。 4、畅通沟通平台，做好宣传工作。 4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。 4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。 4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。 4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。 5、强化员工培训，提升员工素质。 5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。 5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训。拓宽培训形式。 5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。 6、加强内部管理，执行质量体系要求。 6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。 6.2改进电子档案、文档档案的管理方法。明确档案管理相关制度、管理流程。将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。 6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。 6.4有效利用iso9001——这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。 6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。 7、努力提高，适时跟进 7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。 7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。 7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。 7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。 客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。 客服年度工作计划表精选篇3 （一）负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。 （二）负责本中心的预约和跟踪__运作。 （三）负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 （四）负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 （五）负责所辖员工的半年培训需求及计划。 （六）负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格： （一）具备大专以上学历。 （二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 （三）__质量跟踪员岗位描述及工作职责 __质量跟踪员岗位描述： 3日后回访跟踪是发现售后__中心不足的重要手段。__质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，工作总结范文及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。 __质量跟踪员工作职责： （一）及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 （二）及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。 （三）定时后续跟踪__：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。 （四）提供定期__访问名单：选择一定比例的客户名单进行__访问。 （五）将跟踪信息按时汇总。 （六）及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。 （七）统计和整理客户档案，科学地进行管理。 任职资格： （一）具有大专以上学历。 （二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。质量信息反馈员岗位描述及工作职责质量信息反馈员岗位描述：质量信息反馈是售后__中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 质量信息反馈员工作职责： （一）负责__中心的质量信息收集与汇总。 （二）协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。 任职资格： （一）具备大专以上学历。 （二）有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。 （三）熟悉电脑操作。 客服年度工作计划表精选篇4 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习。开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。 6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系。在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。 7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 二、自我方面目标 1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。 2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。 4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。 最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效，任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。” 我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。 客服年度工作计划表精选篇5 从不断地学习，培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始，万象更新。根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。 (1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。 (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。 (3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：五月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。 六月份：将对部门队员开展强化营销管理，上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。 (1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。 (2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。 (3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好! (4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议： 1、医院对所有员工开展5s管理培训。 2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

每个公司在新员工 入职 的时候，都会对员工进行培训计划，目的是为了提高员工的工作技能和提高工作效率，这就需要制定员工培训方案。本文是我整理的员工培训方案 范文 ，欢迎参阅。 更多精彩“员工培训方案” ↓欢迎点击↓ ★?员 工入职培 训方 案?★ ★?员 工培 训实 施方 案?★ ★?企 业员 工培 训方 案?★ 员工培训方案范文1 一、培训目标 1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含 市场调查 与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和 文化 环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。 二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部 经验 丰富、业绩高的销售人员 三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、 时间管理 等)、 谈判技巧 ，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的 方法 、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和 修理 方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整 销售技巧 等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本 企业文化 之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的 广告 、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域 管理知识 ：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 五、培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔 七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个 故事 让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。八、培训预算 培训讲师 培训场地 培训材料 餐饮住宿 其它 合计 费用 2500元 500元 500元 1000元 500元 5000元 员工培训方案范文2 一 项目市场介绍 1 公司产品商业的前景 2 适应领域和现阶段销售范围 3 售价与销售情况 4 推广和销售手段等相关资料 二 产品专业知识 1 产品优势简介(讲解) 2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3 产品的功能主要分为(讲解) 4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充： 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。 三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训 (软件产品销售的概念) (商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。) 业务员的基本素质 1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点) 2、 注重个人形象和公司形象 3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、 敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：( 学习方法 和心态) 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。 1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。 2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路---用于指导;要有理有利。 1.销售准备 武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性 爱好 、期望值和要求------进一步做工作; 迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己; 2.寻找顾客 1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查) 2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问; 3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动! 4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序; 5、多问，少解释; 6、制订访问计划→约会面谈; 3. 介绍产品， 解答下列为什么 为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题) 4.访问顾客(原则) 1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易; 2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果; 3、用顾客的语言进行介绍; 4、先设定顾客所要问的问题; 5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细; 6、聆听顾客意见; 7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导; (处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去) 8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的; 9、尊重顾客，要圆滑地应付; 10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路; 5. 注重仪表 1、人只能给别人一次第一印象; 2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务; 3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态; 6.道德规范 1、文明待客，言谈举止文明; 2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实; 3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私; 4、要不断 总结 经验教训; 5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益; 6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光; 7、不要对别人的问题掩饰或辩解; 8、专家型销售：()专家、网络营销软件专家; 7、 销售技巧 9、备齐所需的文字材料和演示盘; 10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种 渠道 上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽; 11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流; 12、做事要认真看清再做 13、短时间的大面积覆盖; 14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你; 15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视; 16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚; 17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚，你得到的信息就越多; 18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进; 19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法; 20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到; 21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求; 22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰; 23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品; 24、送礼只送对的，不送贵的; 25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表; 26、要学会感情投资，寻找一个平衡点; “先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人"。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。” 社交与谈判 摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。 1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。 2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。 3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。 演讲时的具体技巧 1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。 2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。 3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。 4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。 5、 声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。 6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。 7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。 8、 操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。 9、 讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉 员工培训方案范文3 期限：一周 第一日 上午 认识公司 学员 自我介绍 ——让销售员之间互相认识 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部) 介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部) 下午 介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部) 介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部) 第二日 (销售部) 上午 推销准备 一、熟悉产品 介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠 措施 、会员须知等 二、了解市场 1、认识目标客户群 2、了解市场潜力 3、认识竞争对手 三、开发客户(配合演练) 1、寻找客户的方法 A、地毯式访问法——洗楼 B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户 C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物 D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户 销售培训计划 P2 2、如何判断客户 1)客户的类型 2)判断客户的购买需要 3)判断客户的购买能力 四、约见客户 1、约见前的准备 2、电话约见的技巧 下午 亲身感受 一、了解竞争对手 分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等) 二、参与运动及课程，感受服务 第三日 上午 会见客户(配合演练) 一、形象塑造 一个专业健身顾问的塑造 1)心灵要美 2)仪容仪表 3)个人仪态 4)建立自信 5)附带工具 二、设计开场白 好的开场白等于成功了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友 四、诱发客户的购买欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、基本的销售技巧 下午 异议处理 一、客户拒绝的原因 二、细心聆听、分析 三、排除异议的技巧 1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But….. 2、根据不同类型对症下药 第四日 上午 达成交易(配合演练) 一、客户的成交信号 二、促成技巧 下午 售后服务及客户管理 一、售后服务 1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日) 1)电话 2)短信 3)E-mail 4)书信、 贺卡 2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的 问题 3、诱导客户介绍新客户 4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与 5、对快到期的客户建议办理续卡手续 二、客户管理 1、客户分类 销售培训计划 P4 1)未成交的客户 A、可以成交的 B、有意向的 C、代启蒙的 2)已成交的客户 先按卡种分类，再按开卡月份进行细分 2、客户记录的内容 1)未成交的客户 2)已成交的客户 第五日 上午 个案分析及讨论 列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式 下午 心得分享 由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等 第六日 上午 综合质素 一、团队建设 1、互相帮助 2、避免抢客 二、心理调节 1、学会面对失败 2、有积极的人生观 3、控制情绪 三、目标设定 下午 外出派单及销售实习 >>>下一页更多精彩“员工培训 工作计划 ”

【答案】：1.封面模块。本模块主要是计划名称、计划设计编制部门及编制日期等内容。2.目录模块。本模块主要是目录，简要体现了培训与开发年度计划包含的所有内容。3.计划概要模块。本模块包含计划制订依据，计划制订要求，培训与开发工作的原则、方针等内容。4.主体计划模块。本模块包含背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定、培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。5.附录模块。本模块包含培训与开发年度计划中出现的各类表单，如年度培训计划表、部门年度培训计划表、员工培训需求表、培训课程设置表、培训课程实施时间安排表、培训预算表等。

校园人才提升及兼职发放都可以使用岗易企业大学平台进行管理。岗易企业大学提供SaaS化的学习管理工具和持续的社群学习服务，能有效调动学员积极性，促进学员与讲师、学员与学员之间的交流与协作，共同参与企业学习生态圈的建设。同时，通过对内外部资源的专业化整合管理与调配运用，促进需求与资源之间快速对接，使企业组织及其人员能在平台上更加有效地获取价值、实现发展。通过“走进校园”功能模块，招贤纳士，安排测试试题，安排面试考官，可通过平台统计信息查看学生成绩状况，再进而面试招聘成功。

了解美容院背景及文化；2.熟悉美容院产品与功效；3.掌握美容仪器的操作与注意事项；4.加强美容专业知识与技能。这样循序渐进的实施起来更加方便，对于优秀的美容师给予肯定和夸奖，对于表现不太好的美容师要给与鼓励，激发他们的积极性和动力。　新手美容师的培训工作首先应注重美容院专业性产品知识、专业手法、服务态度、沟通方式、心态等方面的培训，因为美容师在为顾客服务时必须保持真诚的态度才能获得顾客的好感，而服务时也不可能总是一帆风顺的遇到突发情况时是要有良好的心态。在培训过程中，培训的导师需要用加倍的耐心来培训美容师，对新手美容师培训时如果有美容院的店长亲自培训效果将会更好，不仅可以让美容师更有激情，还可以和美容师之间打好关系，增加美容师的认同感，对今后美容院的管理也会十分有利。

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我收集整理的关于企业年度安全教育培训计划方案范文，希望对大家有所帮助。 　　一、安全教育培训的目标与要求 　　目标：根据企业安全教育培训的需求，结合我公司安全生产情况，为加强我公司安全管理，不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质，深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，确保安全管理体系的高效运转，特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。 　　要求：通过安全教育培训，提高领导层与管理层的安全意识，强化"安全第一"的观念；提高作业人员的安全技能，熟悉安全技术操作规程，提高安全行为的自觉性。 　　二、安全教育培训的对象与内容 　　1、公司主要负责人 　　培训内容： 　　（1）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准； 　　（2）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识； 　　（3）重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定； 　　（4）职业危害及其预防措施； 　　（5）国内外先进的安全生产管理经验； 　　（6）典型事故和应急救援案例分析； 　　（7）其他需要培训的内容。 　　2、公司各级安全管理人员 　　培训内容： 　　（1）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准； 　　（2）安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识； 　　（3）伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法； 　　（4）应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求； 　　（5）国内外先进的`安全生产管理经验； 　　（6）典型事故和应急救援案例分析； 　　（7）其他需要培训的内容。 　　3、生产经营单位从业人员"三级安全教育" 　　培训内容： 　　（一）公司级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）公司安全生产情况及安全生产基本知识； 　　（2）公司安全生产规章制度和劳动纪律； 　　（3）从业人员安全生产权利和义务； 　　（4）有关事故案例； 　　（5）事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等 　　（二）车间（厂）级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）工作环境及危险因素； 　　（2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故； 　　（3）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准； 　　（4）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理； 　　（5）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护； 　　（6）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项； 　　（7）有关事故案例； 　　（8）其他需要培训的内容。 　　（9）化学品危险性信息：物理特性、化学特性、毒性、职业接触限值； 　　（10）工艺信息：流程图、化学反应过程、最大储存量、工艺参数安全上下限值； 　　（11）设备信息：设备材料、设备和管道图纸、电气类别、调节阀系统、安全设施。 　　（三）班组级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）岗位安全操作规程； 　　（2）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项； 　　（3）有关事故案例； 　　（4）其他需要培训的内容。 　　4、特种作业人员 　　特种作业人员的范围和培训考核管理办法，按国家有关规定执行。 　　5、危险岗位作业人员 　　培训内容： 　　（1）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准； 　　（2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故； 　　（3）岗位安全操作规程； 　　（4）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理； 　　（5）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护； 　　（6）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项； 　　（7）有关事故案例； 　　（8）其他需要培训的内容。 　　三、安全教育培训活动和时间 　　1、公司主要负责人和安全 　　统一组织培训和考核，经安全生产监管监察部门对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全资格证书后，方可任职。 　　2、专职安全管理人员及车间兼职安全管理人员见安全培训计划表 　　3、新入厂员工"三级安全教育"由人力资源部在新进员工入厂报到时及时组织，统一安排，做到真实有效。 　　4、特种作业人员 　　特种作业人员，必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训，经考核合格，取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。 　　5、危险岗位作业人员 　　由车间（厂）针对设备特点，组织危化品仓库、关键部位、关键设备等危险岗位作业人员进行专门培训，并组织岗位安全操作规程考核，合格后才能上岗。 　　四、安全教育培训组织实施与管理 　　1、培训教师：一般由公司内部相关安全技术人员培训，安全管理人员及危险岗位作业人员尽量聘请安全培训机构进行培训。 　　2、培训教材、教具、设备的确定 　　培训教材、教具、设备按培训对象的不同而具体安排。 　　3、培训过程的管理 　　要加强管理，确保教育培训的质量。管理责任人要明确具体职责，具体承办部门及协办部门要明确分工，通力合作。 　　4、安全教育培训考核与存档管理 　　（1）、考核：为考察培训效果，必须对培训对象进行考核，考核可采取笔试和实际操作等形式。特种作业人员必须通过指定部门的考试，合格者可取得上岗证。 　　（2）、存档管理：存档内容包括培训人员信息、培训时间、地点、考核结果等，应按安全档案的建档要求进行归档。 　　（3）、每周安全例会时，对本周的安全教育培训工作进行总结。

如果员工本身计划性不强的话，可以通过excel表格跟踪的方式，让其与你之间有较多的交流和反馈。excel中可以制定一个模板：第一项：本周有哪些工作要做；第二项：每项工作的deadline是什么时候；第二项：一周内每项工作要完成哪些内容；第四项：到周五的时候，反馈每项计划完成的实际情况，与计划又多大偏差。说简单点就是，要做啥，怎么做，何时完成，每个工作都必须回答这三个问题，然后才能做。所有上述内容，每周坚持让员工反馈，然后你根据自己的经验进行监控和调整。这么做一段时间，员工的计划性就会逐步增强了。

其实我是来学习的 受教了 有没有详细点的?

个人年度工作计划表 　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是我精心整理的个人年度工作计划表，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 个人年度工作计划表1 　　 一、人力资源部20xx年度总体目标： 　　1.人员数量控制在450～500人左右 　　2.工资比例占销售收入的8%以下 　　3.重大安全事故：0次(八级以上伤残事故) 　　为确保以上总目标顺利达成，20xx年计划采取以下措施进行落实： 　　1.公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象; 　　2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取淘汰、调岗等方式进行处理; 　　3.不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水平的人员，以提升团队的综合实力; 　　4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求严格执行考核流程，不合格者不予加薪; 　　5.人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。 　　 二、人力资源总配置 　　1.20xx年公司总体组织架构规划，见下图： 　　1.1公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作。 　　1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币，人力资源配置约为450～500人左右。因此在此项工作方面，人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作： 　　1.2.1与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和岗位职责; 　　1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。 　　 三、招聘工作 　　1. 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。 　　2.超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。 　　3. 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。 　　4.除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招聘成功率。 　　5. 20xx年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升。 　　6. 20xx年年度招聘费用预算见下表： 　　7.各部门定岗定编见下表： 　　招聘费用预算： 　　全年招聘费用合计：约110000元左右。 　　培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们20xx年重点考虑的问题，计划在全年的培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果： 　　1.员工培训 　　1.1新员工培训：根据招聘情况原则上每月1期，课程内容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员。 　　1.2针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质。 　　2.管理人员培训：中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训。 　　3.业务类人员培训：业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训：一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。 　　4.20xx年年度培训计划见下表 　　5.20xx年年度培训费用预算见下表 　　6.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在20xx年将此种局面打破，不再给参训人员提供就餐，充分给员工灌输一种思想：培训是一种永久的福利。 　　 四、薪酬和绩效工作 　　1.根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的"人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只适合小范围逐步实施。 　　2.薪酬绩效管理体系改革总目标：以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。 　　3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革，方式为：选择科室或工段，对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资，根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬结构和绩效工资。 　　4. 20xx年计划完成30%～50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。 　　5. 20xx年度工资预算见下表：目标：工资总额占总销售额的8%以下 　　 五、员工关系管理 　　为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率。20xx年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作： 　　1.强化人力资源部与员工面谈的力度：在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 　　2.利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。 　　3.策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。20xx年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。 　　4.本部门自身建设： 　　4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。 　　4.2人力资源部20xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源咳嗽苯峁共缓侠淼南窒螅?014年将重点整改：保安队伍年轻化、内部分工具体化。 　　4.3人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。20xx年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。 　　5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案，每月费用为60元/人) 　　6.20xx年在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时间统一固定的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款：如达到退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常退休手续。 　　 六、行政后勤管理 　　1. 20xx年行政后勤管理总方针：厉行节约、开源节流 　　2.在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，严格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又能满足各部门正常工作需求。 　　3.办公室管理： 　　A.通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的合理使用，减少员工上班时间从事非工作行为。 　　B.规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管理，减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况，虽然20xx年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气，20xx年如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。 　　4. 20xx年办公费用预算，20xx年实际发生办公费用约55万元，因为没有详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等)，20xx年办公费用预计在20xx年基础上下降30%，即：55万-16.5万=38.5万元。20xx年需要达到递减办公成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面着手控制： 　　A.规范办公用品采购流程：目前公司办公用品采购无规范的流程，谁都可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20xx年人力资源部将统一办公用品的采购归口，限制各部门随意采购的现象发生，针对各类采购物品进行价格比对，寻求最佳性价比的物品。 　　B.规范各部门领料流程：目前公司各部门在领用办公用品及不规范，各部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20xx年将办公用品领料流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人，避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请审批手续，控制随意采购。 　　C. 20xx年劳保用品发生费用约30000元左右，20xx年继续将费用控制在此范围之内，同时为员工配置两次工作服装，以提升公司形象，便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用。(此项检查工作将列入20xx年安全生产标准化工作内容之一) 　　5.车队管理：20xx年规范公务用车管理流程，严格控制用车申请及审批手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公务用车更加合理化、规范化。 　　6.食堂：目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况，20xx年将加强对饭堂各方面的监督管理工作，不定期对卫生状况进行检查，不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时，将与饭堂的费用结算挂钩;20xx年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关费用。20xx年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元，20xx年计划在此基础上减少30%。 　　7.宿舍：目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经批准私自动用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20xx年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理，住宿人员统一刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量，从而降低风险和管理成本。 　　 七、安全管理 　　1.安全生产总目标：八级以上伤残事故为0。 　　A.20xx年累计发生工伤事故33起，相比20xx年39起减少了6起。基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤。20xx年将继续对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。 　　B.20xx年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实，定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。 　　C.20xx年将安全生产标准化工作落到实处，按照杭州市相关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。 　　D.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，20xx年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。 　　E.20xx年12月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。 　　2.安保工作：20xx年安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不严，保安人员年龄偏大。20xx年将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包。 　　A.充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区，20xx年将增设监控点，确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复) 　　B.拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。 　　 八、后序 　　继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。 　　以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。 　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。 个人年度工作计划表2 　　 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等 　　建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性。 　　 二、劳动合同管理 　　做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是 　　1、劳动合同签订,续签、终止及时性; 　　2、员工转正及时性; 　　3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等); 　　4、档案管理完整性等描述。 　　 三、员工评价的收集 　　为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 个人年度工作计划表3 　　1、做好20xx年客户满意度调查; 　　2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集; 　　3、继续健全人员的基本信息： 　　借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。 　　4、继续做好招聘工作： 　　严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求： 　　1)、继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才; 　　2 )、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才; 　　3)、充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。 　　5、继续强化培训工作： 　　1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行，跟踪落实好培训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反馈; 　　2)、拟定企业《内训师管理制度》，建立《讲师个人业绩档案》，为内训师提供培训机会，对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》，使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性; 　　3)、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核; 　　完善员工个人培训档案。 　　6、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险 　　加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。 　　7、分公司工作指导。 ;

　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇一 　　一、加强团队队伍，共创美好未来 　　一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备，是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 　　职位名称：资深设计师2-3名 　　职位描述：房产项目的整套平面设计包装方案等 　　职位要求： 　　1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。 　　2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。 　　3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。 　　4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。 　　5、性格开朗，爱好广泛，工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案) 　　二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。 　　经过XX年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。XX年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。相信XX年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。 　　建议：实行一项目一设计师方案。 　　实施方案：实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化。 　　一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。 　　根据实际的市场，大胆的提出推广与全程营销两体化，这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化，从接收新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目，还是大的项目，做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度来说服客户，给客户感觉我们是一个真正的，完整的，营销、策划、推广为一体的公司。 　　两种不同的方式，确是面对同样的产品，出于同样的结果。一者更具有专业性，二另一着更具全面性。 　　实施建议：两者不同模式，制定两种不同流程制度。 　　三、公司企业化(文化活动) 　　从XX年的实行来讲，这一项活动只是一个开始，没有真正的坚持执行下来，可能是一些客观原因的影响，相信XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。 　　文化活动分为三部分： 　　第一，就是每周的周六下午的活动，实行办公室人员人人参加原则，特殊情况除外。 　　内容：羽毛球比赛，乒乓球比赛，扑克牌比赛，趣味体育等 　　作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。 　　第二，月活动，时间可放在月末，实行方式可以是全公司或则部门。 　　内容：可以户外登山，郊游，烧烤，k歌，聚餐等 　　作用：丰富员工业余生活，凝聚员工之间的感情，增强团队建设意识。 　　第三：可以说是总结会，就是项目的阶段总结 　　内容：轻松的聚餐晚会，或者pt晚会等。 　　作用：庆功，鼓励表彰，增强员工的积极性 　　四、内部资料整理，完善对外宣传材料 　　1、每年设计整理资料 　　2、每年文案整理资料 　　3、项目完整的推广方案 　　4、简版对外宣传ppt稿 　　五、加强设计素材建设 　　购买新版的素材库及新版的设计年鉴《华文房地产广告年鉴XX》5本，总价格在600元左右。《XX分层图库》1--2本，每本价格在450元左右。 　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇二 　　在这个炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。 　　新学期的开始，为了更好的配合学院的宣传工作，体现学生会与同学们之间的纽带作用，特拟订一份设计部工作实施总纲，工作计划如下： 　　一、设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作，我们尽量探索新的工作思路，把学院工作动态多形式的展现在大家面前，让更多的同学了解学生会的工作，支持学生会的工作。 　　二、努力做好各部门活动的宣传工作，在宣传方式上创新。 　　三、设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门，我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务，做好各项活动的宣传工作。 　　四、加强设计部的纽带作用，认真行使设计部的职能，团结各部门，扩大我们学院学生会的知名度，在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。 　　五、在活动过程中，我们应该和兄弟学院学生会多多的交流，在工作上虚心学习，取长补短，完善设计部的工作。 　　在这学期的工作里，我们设计部将团结一致，忠于职守，干好我们的本职工作。以高质量，高标准，高要求为我们的工作理念，打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力，设计部将会更上一层楼。 　　活动计划： 　　1、创新环保设计大赛(与生活部联合)目的：提高环保意识，增强动手创造，思维创新能力 　　2、动植物摄影展(与宣传部联合) 　　3、公益海报设计大赛 　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇三 　　一、发展定位 　　对于设计部，业务来源将是今后部门运作的主要问题，现主要依托公司项目发展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时，对外将主要业务范围锁定为：用现有及老客户带动装修家装工程的开展工作，同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。 　　二、技术创新 　　1、对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌，为了在技术上不断出新、创新，我们采取以下措施：每次设计后都进行经验总结，并录入设计档案库; 　　2、考察其他设计师的成果，吸取精华; 　　3、借鉴其他优秀的设计理念; 　　4、鼓励设计师在设计手法上创新，注重新材料的应用; 　　此项可作为培训中的部分内容来执行，每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏和新型设计材料的介绍和运用。 　　三、前期工作计划 　　1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责; 　　2、制定每月、每季度的工作计划 　　3、建立设计团队，完善加强设计团队能力; 　　4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和成功率; 　　5、定期按排设计师培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业知识的经验交流; 　　6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容; 　　7、完成公司下达的其它任务。 　　四、加强团队队伍，共创美好未来 　　一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备是不够的。首先地整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍，应该是往多元化去发展，完善设计团队。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 　　职位名称：首席设计师1名：主任设计师1名：设计师1名。 　　职位描述：详见工作手册职务描述 　　职位要求：详见工作手册职务描述 　　五、设计部运作方案 　　从现公司新项目的流程来说，目前公司没有真正意义的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。 　　通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解，经过本人多年的设计部的整年运行方案，总结出一些经验。设计部20xx年一个基础阶段，一工的运作都不是那么的完整。相信20xx是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。 　　六、设计师的培训计划 　　好团队需要好的团队质量更需要各队员好折能务培养，20xx年培训计划如下： 　　1、完善设计部制图标准 　　2、讲解设计部制度标准 　　3、规范设计部出图流程 　　4、规范设计部工作流程 　　5、建立和培养设计团队 　　6、强化设计师谈单所涉及的问题 　　7、每月典型设计案例谈论会 　　8、定期市场新型材料的认识及运用 　　9、公司安排的其它培训计划 　　七、内部资金料整理，完善对外宣传材料 　　1、每年设计整理资料 　　2、每年文案整理资料 　　3、项目完整的推广方案 　　4、简版对外宣传ppt稿 　　八、加强设计资料建设 　　购买新版的设计年鉴设计作品书籍，加强设计师的设计品质的提高 　　九、制定员工职业发展计划 　　员工为企业服务，除了合理的薪酬福利体系外，更强调个人自我价值得实现，我们深知这一点，因此，建议公司制定完善的员工职业发展规划，提出“因人设岗、因能设职”的积极策略，要实现员工职业生涯规划的有利保障。 　　有梦想，有激情，有企图心，任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣，为他们量身定订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位，适合的人才，是企业追求的人力资源优化配置目标。 　　鼓励员工通过竟聘的方式提高自己，展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核，不适合原岗位或希望竟聘其岗位者，则提供轮岗换位的机会。

　　在工作当中是一定要确保员工们的人生安全的，所以在安全生产方面也是要进行培训才行，下面是由我为大家整理的“安全生产培训计划方案2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　安全生产培训计划方案2020（一） 　　为认真贯彻落实全省、xx市关于进一步加强安全生产教育培训的有关要求，根据上级下达的20xx年度安全生产全员培训指标，结合我市实际，制订并下发20xx年度各镇（街道）全员安全培训目标计划表（见附件），并提出如下意见，请认真贯彻执行。 　　一、认真组织宣传。各地要根据年度培训计划，结合辖区内生产经营单位的摸底调查情况，认真制订培训计划，细化工作方案，把培训计划层层分解落实。要充分发挥当地媒体、宣传窗、横幅标语等，特别要利用好春节过后新职工岗前安全培训的契机，加大对安全生产培训的宣传，形成全社会支持和参与安全培训的良好氛围。 　　二、严把培训审查。各地要严格审核培训对象的身份和人数，同一个人不得以多家企业的名义重复参与培训，每参加市里组织培训的生产经营单位，培训人数控制为负责人1人、安管员15人，矿山、危险物品的生产、经营、储存单位和使用数量构成重大危险源的单位除外。安管员培训人数可按企业从业人员人数进行配置，从业人员50人以下的培训安管员1人，50300人的培训安管员2人，300人以上的最多培训安管员5人。因年度市财政划拨的培训经费限制，各地要严格按当年度的培训计划实施，原则上实际培训人数不得超过计划数的5%。 　　三、强化执法监督。各地要在安全生产行政许可、标准化审查和监督检查中，严把培训关，对未按规定参加培训、无证上岗的生产经营单位，不予审查通过，并督促企业落实安全生产主体责任，依法参与安全生产教育培训。对拒不执行的，各镇（街道）要坚决查处，如有需要报我局共同查处。 　　安全生产培训计划方案2020（二） 　　一、指导思想 　　全面落实中、省、市政府和上级安全监管部门的各类部署要求，紧紧围绕全市安全生产工作总体实际、普遍特点和突出问题，采取统筹部署、分级组织、分类实施、专家指导、全员参与的方式，有针对性、系统性、广泛性地开展全市全年安全生产教育培训工作。 　　二、培训范围 　　通过统筹组织系列活动，实现对各县市区政府县级领导干部、各县市区安委会领导、市安委会成员单位安全生产工作负责同志、各县市区安委会成员单位主要领导和负责同志、各县市区安监局全体人员、各镇（办）安监站工作人员、重点监管行业企业安全负责人员、在咸开展安全生产服务机构等的安全生产业务教育和资格培训的全覆盖。市安监局具体负责20xx年度全市安全生产培训计划的统筹落实。 　　三、主要内容 　　1、市安委会成员单位专题培训 　　共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为：市安委会的43个成员单位安全生产工作分管领导、安全监管人员。 　　2、县级领导干部专题培训 　　根据省政府和省安监局的统一培训计划，安排各县市区政府县处领导干部参加各类省级安全生产业务培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。 　　3、县级安委会成员单位专题培训 　　共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为：13个县市区安委会领导、安委会各成员单位安全生产分管领导、安全生产监管人员。 　　4、安监系统执法人员资格培训 　　按照省安监局统一要求和安排，凡新进入市、县安监局执法工作人员，均参加省级安全生产监管人员执法资格培训班；执法资格到期的，按规定参加省级安全生产监管执法资格换证培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。 　　5、安全生产监管业务培训 　　（1）在全市安监系统，集中组织收看国家安全监管总局举办的安全生产专题讲座。重点学习安全生产法律法规、执法实务、管理知识、创新技术、应急救援、职业安全，以及煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业领域专业知识等。 　　（2）根据全国安全生产隐患排查治理体系建设试点工作要求，分2-3期，组织各县市区、安委会成员单位赴宁夏省银川市、安徽省马鞍山市、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清县等地，借鉴和学习兄弟单位在监管执法、信息平台、隐患查治、应急处理等方面的先进经验。 　　（3）举办3期全市安全生产监管（镇办安监站）业务培训班，对全市151个镇（办）安监站工作人员进行业务轮训。重点培训安全生产监管的范围、内容、方法、要求等知识，全面提高基层安全监管人员的业务素质和监管能力。培训时间安排在5月、6月、7月。 　　（4）举办2期全市危险化学品、烟花爆竹安全监管业务专题培训班，培训时间安排在4月和7月。培训对象为市、县安监局、化工园区相关分管领导和管理人员。重点培训安全生产法律法规、危化品生产经营和储运的安全监管、隐患排查治理、事故应急处置等知识。 　　（5）举办1-2期，全市非煤矿山安全监管人员业务培训班，培训时间安排在5月至9月。培训对象为全市非煤矿山安全监管人员。培训内容：结合非煤矿山安全监管工作实际，重点突出金属非金属矿山行业特点、执法检查重点及要害，侧重专业理论知识、重点管理课程等。 　　（6）举办1期全市事故应急处置专题培训班，时间安排在8月份。培训对象为市、县安监局安全生产应急救援指挥工作分管领导以及负责同志。培训内容为相关法规标准、预案编制、预案演练、实施评估、应急处置、舆情应对等。 　　（7）举办1期全市在咸开展安全生产服务机构业务培训班，时间安排在9月份。培训对象为在咸开展安全生产服务和职业卫生服务机构负责人员。培训内容为安全生产法律法规、市情介绍、安监概况、业务规范等。 　　（8）举办1期全市企业职业卫生监管业务知识专题培训班，时间安排在6月份。培训对象为全市辖区内企业职业卫生负责人和管理人员。培训内容为职业卫生法律法规、规范标准、职业病危害防护、事故应急救援、职业健康管理体系建设、监护与检查等。 　　（9）举办7期全市生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全生产知识和管理能力培训。个人初次培训时间不少于48学时，每年再培训时间不少于16学时。 　　四、相关要求 　　1、各县市区、各单位要结合实际，进一步制定本地本部门的安全生产教育培训计划，严格培训管理，规范培训行为，着力提升安全监管人员的业务能力，全面提高企业及其从业人员的安全素质，为落实安全生产企业主体责任夯实基础。 　　2、市安监局要严格按照干部培训教育工作的相关法律法规和纪律要求开展工作，要紧扣全市培训计划，制定培训方案，细化培训责任，认真组织落实，强化督促考评，确保培训质量和效果。 　　3、各县市区、各单位要加大对全市安全生产教育培训工作开展期间各类人员参训情况的督查力度。对未按规定开展培训的生产经营单位、未按规定参加培训的人员，要严格按照安全生产有关法律法规规定进行严肃处理 　　安全生产培训计划方案2020（三） 　　为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，强化安全生产意识，落实安全生产责任，实现安全生产目标，保障员工生产生活安全，为公司创造一个安全稳定的发展环境，特拟定20xx年安全生产工作计划。 　　一、总体要求 　　按照集团公司安全生产工作会议的部署安排，以及安全生产目标要求，坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念，强化对安全生产工作的领导，全面开展安全生产大检查，继续深化安全生产专项整治，推动服务区加强基础工作，依法强化监督管理，努力实现公司安全生产状况的进一步稳定好转。 　　二、主要目标 　　1、公司安全生产状况稳定好转，火灾事故为零，重大伤亡事故为零，伍佰元以上工伤率为零，伍佰元以下工伤率在1%以，治安案件发生率1%以下。 　　2、重点部门的安全状况明显改善，发生损失在10万元以上的事故为零，重大事故率为零，死亡事故为零。 　　3、进一步建立健全公司安全生产监督管理体制和工作机制，安全生产工作建设取得新的进展。 　　三、具体安排 　　1、第一季度： 　　制定20xx年安全生产工作计划调整安全生产领导小组成员，完善各成员职责开展第一季度安全生产工作检查搞好春节期间节假日值班，加强安全巡查管理。 　　2、第二季度： 　　召开公司安全生产工作会议，明确目标任务明确安全生产监管员，明确安全生产管理员完善服务区各项安全生产应急预案；做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查；开展“安全生产月”活动，制定具体实施方案；开展第二季度安全生产工作检查。 　　3、第三季度： 　　加强安拆安全管理，重点加强对安拆人员安全和操作人员安全的检查、整治工作开展防事故保平安，保畅通，交通安全夏季战役工作开展第三季度安全生产工作检查 　　4、第四季度： 　　开展安全隐患普查整治工作做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作开展第四季度安全生产工作检查及年终考核安排春节期间各项安全生产检查工作。 　　安全生产培训计划方案2020（四） 　　一、加强领导，健全机构 　　建立健全组织机构，责任到人。形成党、政、工、团齐抓共管安全生产教育的良好局面。 　　二、抓空闲，促学习 　　利用年初冬闲季节，开展学习“安全生产法规”为内容的安全教育，努力提高职工群众的安全意识和自我保护意识，形成人人讲安全，事事讲安全的良好氛围，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针。 　　三、学安全，严要求 　　对新上岗的职工首先必须进行“三级”安全教育，定时、定点、定人员进行培训，否则不准上岗操作。 　　四、在在薰衣草和薄荷收割时，要对炼油工进行学习培训，合格后方可上岗。 　　五、对拖拉机手要定期进行安全学习，对未经申验的车辆坚决不允许上路，申验合格后，领证方可上路，严格执行安全检查。 　　广泛开展安全生产宣传，大力宣传安全生产法律法规和方针政策，将安全生产深入人心，筑起安全生产的思想防线，努力创造社会关注安全的氛围，努力开创我加安全生产工作的局面。

做个电子表格 ****药店2015年培训计划表格 （1）序号 （2）培训内容 （3）培训方式 （4）培训地点） （5）培训人 （6）预定培训时间 （7）课时 （8）培训对象 （9）考核方式 （10）备注

1. 什么是运营？尽管从手段和表达方式上看，运营是一个非常市场化的行为，但是从结果或者kpi角度分析，运营其实与产品更接近。市场的使命，是让更多人知道这个品牌、这个产品，占领心智，一旦用户到了需要该产品的场景下，第一时间想到该产品，尝试使用该产品；运营的使命，是让已经处于产品场景下的用户，使用并且留存在产品中。某种意义上讲，运营和产品的使命是一致的，就是让用户切实体会产品的优势并且留下来。2. 回答这个问题：如何理解网站运营？网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。作为运营的一个细分。具体到这项工作本身，lz需要更细节具体思考下列问题，从而进行该网站运营工作的规划：（1）在这里，网站就是产品。网站的属性是什么？为用户提供的价值是什么？是某种功能，还是内容？内容到底是资讯，还是功能型内容，或者是其他？（2）对于网站的价值，用户的需求和痛点是什么？如何解决的？与其他竞品对比，为什么用户选择该网站来解决？（3）网站运营的kpi是什么？是dau，还是mau，或者是uv？对产品kpi的实现有什么帮助？（4）放大（1）和（2）的价值，找到能够实现（3）的方法和手段，进行运营。

法律分析：政法队伍教育整顿工作分为三个阶段:学习教育、查纠整改、总结提升。队伍建设得到明显强化。全市坚持以学习教育为先导，紧扣忠诚纯洁可靠，统筹推进政治教育、党史教育、警示教育、英模教育，做到全员覆盖、全员参与。精准施教不走过场确保学习内容入脑入心；用身边人身边事推动警示教育触及灵魂，警醒全市政法干警知敬畏、存戒惧、守底线。顽瘴痼疾得到有效整治。全市始终坚持宽严相济，落实“自查从宽、被查从严”政策，高站位强化组织领导，扎实开展顽瘴痼疾整治，高要求做好深入细致的政策宣讲、思想发动工作，动员组织全体政法干警以“刀刃向内”的勇气深入开展自查自纠，早放下包袱，早割除毒瘤，早轻装上阵。全市全面排查梳理“六大顽瘴痼疾”，认真排查认定违反干预司法“三个规定”问题，法院系统对涉及审判执行等问题、检察系统对有罪不究等问题、公安系统对有案不立等问题进行扎实整改。目前，“人”“事”全部核查整改到位。为群众办实事得到认可。全市政法系统以“为民”为关键词，以解决人民群众“急难愁盼”为目标，积极开展“我为群众办实事”实践活动。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。

审判员就是那个哎怎么给你解释呢看看别人怎么说的吧

自我描述例子如下：1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；喜欢思考，虚心与人交流，有较强的组织能力。2、本人性格开朗，热情大方，富有正义感，勤奋好学，对工作认真负责，注重效率，有较强的适应能力。3、我是个活泼的人，也是个爱笑的人，我精力旺盛、思想新潮，有获得成功的坚定决心。4、我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。5、我是个健身控，反应快、有进取心，同时我也是个个性稳重、具高度责任感的人。6、本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。7、我，一个文静的小姑娘，红红的脸蛋，眼睛不大，但笑起来像弯弯的月牙儿。小小的嘴巴，齐齐的刘海，常梳着马尾辫，可精神了。8、本人性格平易近人，乐于助人，注重团体精神。工作仔细，自学潜力强，吃苦耐劳且能承受较大压力。9、我是一个务实、节俭、细心、做事利索、很有条理、有耐心，工作踏实，比较看重社会义务和社会道德，有责任心，善于合作，友好、计划性强、善良的人。10、本人积极乐观，踏实肯干，知行合一，有一定吃苦精神和学习能力。

　一 气沉　　若想使高音唱得轻松而又明亮干净，气息支持当然是基础，关键是气息的位置，音越高，气息位置越低，以在腰部四周为最佳．很多人在唱高音的时候总有一个通病，气息浮至胸腔，所以气紧，不自觉的伸下巴，所以气不畅顺，唱罢喉咙不可避免的发炎．所以气沉，收下巴是唱高音的基本要求．而音质好坏则取决于自身的生理条件，对音乐的领悟以及正确方法的使用．　　二 舌平　　口腔是气息流出人体的最后一个关卡，若舌卷或缩，自然会堵住气息的通道，不仅高音上不去，而且气息和舌的对抗会使你感到越唱越累．舌平以舌尖轻抵下牙齿为最佳．如果已经养成了这个坏习惯（当初这就是我最大的毛病），介绍一种方法，在练声的时候含上一颗糖，舌自然不敢卷或动弹，而且能成一种比较自然的状态，一但习惯之后，不再用糖的帮助的时候，你会明显觉得收放自如．不过这个过程很苦，要坚持．　　三 腰部力量　　学过声乐的人都知道，正确的歌唱方法并不是用嘴歌唱，而是气息，所谓气息，说得通俗点，就是腰部力量．有的人本身生理条件很好，高音亮而饱满，但很多人都有这样一个问题，为什么唱高音时总会觉得音站不稳，摇摇摆摆，老是不听指挥．就像一个物体能够稳当的摆放在一个地方，必然是因为它有一个支点．而我们的腰部力量就是歌唱的支点．当一个人打呵欠的时候，就是拥有歌唱最佳状态的时候，不仅喉咙完全放开，腰部也有一股力量在腰四周游走，有兴趣者可以多多体会．当然坚持练习仰卧起坐更是一个直接锻炼腰部力量的方法．　　四 共鸣　　一次好的发声不仅需要口腔的本音，更需要颅腔和胸腔的共鸣．泛音产生于颅腔，使音色饱满，胸腔的共鸣则使音色浑厚．高音用得较多的是颅腔的共鸣，中低音则需要很好的胸腔共鸣．一般人都觉得唱歌最难的就是高音，其实不然．　　“你能够低到多少，你就能高到多少”，就像拉弹弓，你能够往后拉多少，你就有多少可以爆发的高音力量．当这三个腔体都能互相配合的时候，那就真是如鱼得水，天籁之声．　　五 情　　也许有人会觉得奇怪，发音技巧中怎么会有情？对所有作品的演绎如果没有自己的理解和感情的投入，纵使有再高的技巧也是枉然．因为，歌唱，本来就发源于人对自身情感的表达和释放．从现在的国际歌坛可以看出，最出名的不是音色最好，技巧最高的，而是能够用情用心歌唱的歌手．当然，这也是我们演唱中的致命弱点．一个人如果没有情，怎么能够演绎出作品的真谛．　　要想唱好，首先得热爱歌唱．　　歌唱中气息状态，呼吸问题　　<BR>唱歌的朋友都曾有过这样的体会：歌唱中经常感到气短、气不够用，越唱越憋，很吃力。这 与不会运用气息和保持气息有关，虽然吸气吸的很深，但一唱起歌来，气息很快就浮上来了，或 者是很快跑光了。那么，吸气动作完成后，应该如何保持和运用吸入的气息呢？ （1）歌唱中要保持吸气状态 吸完气后，有一个瞬间的停顿，这是吸气后、用气前一个自然的短暂停顿，这个停顿造成了 吸气和用气二股力量的对抗，用气时要尽量利用这种对抗力。它不仅可以保持气息的深度，还能 使歌唱时气息均匀、流畅、持久。仔细体会一下，这种对抗实际上是一种吸气的保持状态。用吸 甲I 气状态演唱，只是一种感觉，其实谁也不能在唱的过程中还能吸进气来，但是就用这个感觉便可 以达到保持气息的目的。这种状态能保证声音位置和气息的平衡，还能使气息保持一定的深度和 畅通无阻，在演唱过程中，气息越是不够用，就越是要保持这种吸气状态。 呼吸肌肉群（即胸、腹、横隔膜呼吸肌的总称）是一个收缩与放松的循环过程。呼气肌肉群 放松时，吸气肌肉群就收缩并吸入空气，吸完气息后吸气肌肉群随即放松，呼气肌肉群随即开始 收缩并呼出气息。歌唱时，吸入的空气不能很快被呼出，这需要吸气肌肉群不仅不能放松，而且 要继续保持收缩状态。吸气肌肉群的这种收缩的保持，需要意识去控制。当我们在歌唱中保持吸 气状态时，就是对呼吸肌肉群的有意识控制。控制气息的部位被称为“呼吸支点”。戏曲称之为 “丹田气”。 保持吸气状态歌唱的练习： 首先做做无声练习，吸完气后，把舌尖轻轻触下门齿，发出“丝丝”声，一口气吐得时间越 长越好，要求呼出的气息要均匀、平稳和慢，让“丝丝”声强度一样，不可忽强、忽弱，呼气越 慢越长，就越能体会到呼与吸的对抗作用，和气息需要有意识控制的力量。传统声乐有一种利用 吹蜡烛练气的方法。将一根点燃的蜡烛置于前面，吹蜡烛时，不许将蜡烛吹灭。要求慢慢把蜡烛 火苗吹向一个方向，且火苗要平稳，摆动幅度不能大。练习后，如果自己的后腰和腹部有酸痛的 感觉，说明你找到了呼气时对抗或者说是控制的正确感觉。 结合一些歌曲练习，如《草原上升起不落的太阳》、《水不说俺家乡好》、《洪湖水，浪打浪》、《映山红》。 （2）歌唱中保持叹气状态 歌唱中容易出现的气息不够用和憋气现象，除了与吸气状态保持不住有关，还有一点就是与 气息不放松有关。歌唱中气息需要被控制，以保持气息通畅持久的使用。但如果气息被过份的控制，则会引起呼吸器官、呼吸肌肉群僵硬、不灵活。导致气息无法通畅，难以持久。怎样做到吸 入的气息既能保持又不僵呢？最好的办法就是放松和叹气。这里所说的放松是对过份僵持而言 的。叹气是指用叹气的感觉，而不是把体内的气全部呼出去。叹气动作是我们生活中的习惯动作， 人人都会做，而且比较容易找到放松的感觉。在积极兴奋的气息保持中，不可忽略运用叹气的感 觉来歌唱，这样，气息不仅有深度，也自然、放松、流畅。在使用叹气状态进行歌唱时，要注意 声音不要脱离呼吸，否则就会气声脱节、难以保持住呼吸了。也就是说演唱中的叹气状态是和保 持吸气状态同时存在的，那一方都不能缺。它们使气息的呼出既能保持但又不僵，既放松但又不 是呼吸肌肉群的完全松懈。这种呼气方法也称作“揉气”。意思是指：吸入胸腔的气息，被腰、腹 部的肌肉群犹如揉面似的慢而有韧性地向外“揉”出。 保持叹气状态歌唱时，如果你感觉腰腹部膨张而不僵，胸部扩展而不憋，气息有控制的流出， 这时，你的感觉就基本上对了。继续巩固这种感觉。 结合一些歌曲练习，如《红梅赞》、《长城长》、《在希望的田野上》等　　声乐中气息运用的技巧　　首先，把肺里的气全部呼出去，要呼的干净；　　然后，并住呼吸，把手按在小腹，也就是常说的单田，用力使单田鼓起，手要反作用在单田上，要用力，在鼓起的时候要渐渐用力，不要一下鼓起来　　从开始用力到用力到极限，大约用五秒钟时间然后到最强的时候，持续五秒钟　　最后，渐渐放松，也不要一下放松，大约五秒时间整个过程，注意不要呼吸。　　这是一个循环，每天这样练功，两个小时，半年的时间你的唱功一定会很实力，但中间不要停止，特别是第一个星期的七天，一定要坚持下来练自己的肺活量，多游泳，多跑步！多看一些音乐录影带，看一下其他歌手唱歌时的口型，多模仿！多唱，多练　　最好找一个专业的老师，指导一下，才不会误入歧途，不会把声带损害，要注意唱歌时不要多用自己的声带，要让自己的声音传的远而稳，注意运用气息，否则会使声带生茧。　　声音忌讳大声喊叫。其实我们都要避免：1、大声喊叫；2、在具备充足睡眠后，每天用声不准超过两小时[总用声量]，长期超量用声，必然导致声带病变[坏嗓子]！　　养成用丹田气说话的习惯。意念上，不要用嗓子说话，用小腹[脐下两寸的点]说话。多练仰卧起坐，加强丹田力量[一般女性小腹力量较弱]。口腔要打开[后上下牙距离]，整个口腔形成：前紧[开、齐、合、撮]后松[打开后槽牙]之势。　　长期坚持科学训练。情、气、声的训练：情---七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的语言表达训练；气----掌握胸腹联合呼吸法；声----声音的弹性训练。　　1）每位歌唱者一定要充分理解和运用气息发声和气息控制的方法（即横隔膜的呼吸方法），因为在整个声乐功能系列中，歌唱呼吸是最重要的一环，是整个歌唱建筑的基础，因此必须明确呼吸的重要性，重视练好歌唱呼吸的基本功。　　2）打开喉咙，稳定喉头，是歌唱基本功训练的核心，这是歌唱者声乐技巧能否顺利发展的关键之一，很多歌唱者声音上的毛病，多是由于歌唱时喉头不找开、不稳定造成的，而正确的喉头位置是协调呼吸器官的运动，获得稳定、流畅声音效果的关键。　　3）要恰当地运用好歌唱的共鸣，要使声音传得远，充满剧场，且圆润，优美动听，这是要经过专门训练的，对于初学者来说，是比较难掌握的课题。由于共鸣训练常常与其它发声基础要求分不开，因此要求歌唱者通过母音的转换，稳定喉头打开口腔，调节气息等手段，把声音振响在鼻咽腔以上的高位置头腔共鸣点上，来增大音量，扩展音域，美化音色，统一声区，使高、中、低三个声区的声音协调一致，天衣无缝，走动自如灵活。　　4）正确的发声要与正确的咬字、吐字相结合。通过字、声结合的练习来提高唇、齿、舌的灵活运动能力，使之更完美而生动地表现歌曲和情感和内容。　　5）在歌唱发声时，还要注意对音准、节奏的训练，通过发声练习，逐步掌握连、顿、强、弱等全面的歌唱发声技巧，丰富歌曲的表现手段，增强歌曲演唱能力。　　6）在每次练习时，都要保持正确的歌唱姿势，正确的歌唱姿势是进入良好歌唱状态的前提。　　7）在练声、唱歌前，一定要摒除一切杂念，稳定情绪，要有非常好的心理状态，要有良好的歌唱欲望，要充满信心、放松自如地进入歌唱状态，否则是唱不好歌的。　　8）从开始练声起，就要同音乐结合起来，即练声也要有良好的乐感。音程、音阶一方面是肌肉、音准、气息、共鸣等方面的技术练习，同时它们又都是乐曲的组成部分，要给它们以音乐的活力和生命。因此练声一开始，要求每个歌唱者把音程、音阶、练声乐句也唱得悦耳、动听。以上我们可以领悟到，在歌唱发声的过程中，呼吸、共鸣、吐字、表现缺一不行，它们是相互联系、相互促进、相辅相成的，这就是我们所要求的“整体歌唱”的涵义。

人体生命的结构和潜力：这个问题相当复杂，是属于分子生物学范畴，我试图用最简单的方式表述出来，如仍有不清楚的可以继续提问。生命在哪里、它的构成是什么？构成人体的基本单位是细胞，多个细胞构成组织，多个组织构成器官，多个器官构成系统。构成人体的每一个细胞都是全能的，就是说每个细胞里包含着完全的生命信息。细胞有细胞膜、细胞质、细胞核等。细胞核里有称之为染色体的物质，人体细胞里、它们是成对相存，人体染色体是23对。染色体的主要构成是DNA，也就是生命的构成。从理论讲，人的每一个细胞都可以培养出来一个自己。人体有那么多细胞，试想一下、一个人能变成多少个一样的人，远比孙悟空厉害吧！目前，动物体细胞培养成功、就是前奏，不过有违伦理等原因，各国不提倡进行这样的实验。

法律分析：党务政务公开时间一般不少于一周，公示时间一般不少于三天。法律依据：《中国共产党党务公开条例（试行）》 第十六条 党的组织应当根据党务公开的内容和范围，选择适当的公开方式。在党内公开的，一般采取召开会议、制发文件、编发简报、在局域网发布等方式。向社会公开的，一般采取发布公报、召开新闻发布会、接受采访，在报刊、广播、电视、互联网、新媒体、公开栏发布等方式，优先使用党报党刊、电台电视台、重点新闻网站等党的媒体进行发布。党的中央纪律检查机关、党中央有关工作机关，县级以上地方党委以及地方纪律检查机关、地方党委有关工作机关应当建立和完善党委新闻发言人制度，逐步建立例行发布制度，及时准确发布重要党务信息。

一、岗位定义1、电脑软硬件安装、调试工作；2、基于TCP/IP协议的网络安装调试工作；3、周边产品的安装调试工作；二、要求1、精通电脑软硬件、周边产品的安装调试及组网；2、大学以上文化，具相关工作经验者优先。作为一个硬件工程师,既需要塌实的硬件知识也需要很好的软件知识,现在随着使用器件的更新对软件的要求越来越高.学会并掌握主板芯片级维修的基础知识、仪器仪表的使用方法和维修焊接技术，熟悉主板故障现 象和维修方法，熟悉主板维修的各种检测方法和器件替换原则，具有分析、解决问题能力，能够维修主板的常见故障。① 硬件技术工程师课程学会并掌握系统的微型计算机硬件基础知识和PC机组装技术，熟悉市场上各类产品的性能，理解各种硬件术语的内涵，能够根据客户的需要制定配置表，并独立完成组装和系统的安装工作。② 硬件维护工程师课程学会并掌握系统的微型计算机硬件基础知识和PC机组装维护技术，熟悉各种硬件故障的表现形式和判断方法，熟悉各种PC机操作系统和常用软件，具有问题分析能力，能够制定详尽的日常保养和技术支持技术书，跟踪实施所受理的维护项目。③ 硬件维修工程师系列课程学会并掌握较为深入的微型计算机硬件结构及数码产品的电气知识，部件维修的操作规程，熟练使用各种检测和维修工具，具有问题分析能力，能够对硬件故障进行定位和排除。硬件维修培训分模块进行，包括主板、显示器、外存储器、打印机、笔记本电脑维修课程。④ 硬件测试工程师学会并掌握硬件产品的硬件结构、应用技术及产品性能，熟练使用各种测试的软硬件测试工具，能够独立搭建软硬件测试平台，并评价产品、写出产品的测试报告。⑤ 硬件设计工程师

法律分析：政法队伍教育整顿工作分为三个环节：学习教育、查纠整改、总结提升。法律依据：《中华人民共和国教育法》 第十一条 国家适应社会主义市场经济发展和社会进步的需要，推进教育改革，推动各级各类教育协调发展、衔接融通，完善现代国民教育体系，健全终身教育体系，提高教育现代化水平。国家采取措施促进教育公平，推动教育均衡发展。国家支持、鼓励和组织教育科学研究，推广教育科学研究成果，促进教育质量提高。

科幻画怎么画简单又漂亮科技科幻画简单又漂亮的画法如下：工具／原料：画纸、画笔。1、首先先画一个坐在飞船中的小朋友，注意画出飞船复杂的管道，四个管道分别对应四个垃圾桶。2、然后给垃圾桶标上类别，旁边补充花花草草，再画出草坪轮廓，加上城市的建筑，给小朋友画上两个小宠物。3、接下来先给草坪涂绿色，再给垃圾桶上色，补充植物的颜色，飞船底部涂上粉色。4、管道涂，再给飞船涂上粉色和浅蓝色，继续给人物和宠物上色，继续给建筑物涂上丰富的颜色。5、最后给天空加上蓝色，又简单又漂亮的垃圾分类科幻画就画好了。画科幻画怎么画又简单又漂亮科幻画的画法具体步骤如下：1、题材，也就是想象力。科幻画可以是一种发明，也可以是一种梦幻神奇的场景。2、如果实在想不出画什么，可以看看生活上有哪些不足的地方，或者在自己喜欢的美景中加点不可思议的东西。3、生活上有许多问题，如上学上班要走很远的路，要是有什么东西可以瞬间转移就会很方便。4、森林越来越少，要是有什么可以让树木快速复制就好了；还有神笔马良、天空之城，这些神奇故事都能成为科幻画的题材。5、画面表达：表达不仅仅只是一幅画，可以分隔像漫画一样表达，把自己的语言变成图案表现出来6、画面美感：需要靠个人画技，多练多画就能达到。想要画好科幻，不仅要学好绘画，还得学会观察生活上的各种事物。一、科幻画的含义科幻画是科学幻想的内容，有一定的科学依据，通过绘画的手段，在画面上表现出来的一种绘画形式。具体讲就是我们在理解的科学知识的基础上，通过科学的想象，运用绘画语言创造性的表达出对宇宙万物、未来人类社会生活、社会发展、科学技术的遐想而产生出来的绘画作品。科幻画怎么画简单又漂亮科幻画怎么画简单又漂亮教程如下：1、先用不规则的曲线画出一座小岛。2、接着在上面画出一座两层楼房，在外面画出半椭圆形的玻璃罩。3、再在右边画出圆圆的飞艇，画出飞艇的窗户、信号线和尾部的喷火装置。4、然后在左边画出一个机器人，画出机器人长长的手臂。5、最后画出地平线，并涂上美丽的颜色即可。画画技巧1、运用线条画两条垂直的水平线，这两条直线是为卷发的长度和宽度做的参考线。现在两条垂直线之间随意画一条波浪线。在第一条波浪线靠下的地方再画一条波浪线。现在你看见了一条卷曲的带状物。现在连接两边的开口部分，擦除参考线，然后增加一些细节。2、利用纹理有些艺术家可能认为要将有纹理的那边也涂上水彩。然而我却比较倾向于保持它的原状。没必要把整幅画像都铺满水。帮你的画留些空间以保持它原有的肌理。3、控制力你的手指越靠近铅笔使用的部分，你就更容易控制画的更精确，笔画也会比较重，离得远的话，会更难控制，更少精度，更细的笔画。

教师研修的最终目的相关内容如下：1、提高全体教师的教学素养和教学水平，增强实践能力；2、改善学生学习方式和水平，从学生入手；3、观摩学习其他教师的课程，切实提升自身能力；4、改善教学技巧，随时反思自己的教学方式方法；5、理论与实际相结合，做到动手、动脑，提升自己的创新意识。教研活动指的是以促进学生全面发展，提高教师专业素质为目的的学校课程，研究对象主要是教师在课程实施过程中遇到的各种具体的教学问题；以教师为研究主体，专业人员为合作伙伴的教学活动。在教研过程中，教师应该充分发挥自己的专业能力以及其他各方面的能力。教研的方式方法有哪些：第一，把学生作为研究主体，充分了解学生的需求，并作出相应的改变，以求达到学生的全面发展。在教学过程中，学生肯定会遇到各种各样不符合自己的预期的一些问题或者是某些对于课程的期待没有达到目标。教师在了解之后，可以根据学生的需求做出调整。第二，教师充分发挥主观能动性，主动调查当地学生或者当地文化特色，开设具有专业特色的课程。这种教研方式是非常常见的，很多教师为了继续发扬当地的传统文化，会对课程进行改编，这也是符合国家要求的。

1） 20 16 2）2^20*16/8=2M字节3）（2^20/4K)*(16/8)=256*2=512片4）16/8=2个一组，需要256组。

法律分析：开展政法队伍教育整顿，是从政治上建设政法队伍，确保政法队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的必然要求，是坚持全面从严管党治警、推动政法队伍自我革命的必然要求，是更好回应人民群众新期盼、树立政法队伍新形象的必然要求，也是推动政法队伍紧跟时代步伐、在新时代履行好职责使命的必然要求。法律依据：《全国政法队伍教育整顿动员部署会议》一、充分认识开展政法队伍教育整顿的重大意义，切实增强责任感、紧迫感二、坚持把学习教育贯穿始终，增强永葆忠诚纯洁可靠本色的思想、政治、行动自觉三、以刀刃向内的决心勇气抓好查纠整改， 坚决清除害群之马、整治顽瘴痼疾四、扎实做好总结提升，巩固和拓展教育整顿成果五、切实加强组织领导，坚决打好这场刀刃向内、正风肃纪的攻坚战

生命（生物）科学。

1）“学为人师，行为世范”主题文章校训是一所学校气质与精神的集中体现。北京师范大学诞生于中国现代高等教育大幕开启之际,一百多年以来,学校坚持为中华民族崛起和伟大复兴培育英才,深深地溶入到中国人民追求民族独立、社会解放和国家现代化的历史进程之中。百年办学之路结晶出为北师大无数学子奉为人生圭臬的校训———学为人师,行为世范。在中国高 等教育蓬勃发展的今天,校训精神正在激励着北师大人不断开拓进取,创造新的辉煌。1902年,中华民族面临危难时局之际,北京师范大学前身———京师大学堂师范馆迎来了第一批大学生。在“办理学堂,首重师范”的理念下,他们承载着振兴教育、救亡图存的历史重任。这批学生和此后走出校门的一批又一批北京师范大学学子,坚守爱国、进步的信念,书写了灿烂的人生篇章。北京师范大学培育人才,历来重视学与行两个方面良好品格的养成。1915年,学校提出“诚实、勇敢、勤勉、亲爱”的校训,要求学生勤奋攻读,品行端正,为人表率。此后,学校校训几经改动,有“以身作则”,“成德达材,建国基石”等等,但以爱国、勤奋、为人师表为内核的办学精神始终如一。长期以来,北京师范大学的学子不仅以“学”,而且也总是能以自己的“行”得到社会各界的广泛认同。经历一百多年风雨历程,逐步形成了以对祖国未来和民族命运高度责任感为核心的“爱国进步、诚信质朴、求真创新、为人师表”的优良传统。 20世纪80年代以来,高等教育伴着改革开放的春风而迅猛发展,北京师范大学也迎来又一个发展的高潮。学校不仅为中国教育事业培养了大批优质师资,而且为社会各领域提供了一大批高水平建设人才。时代在前进,学校在发展,学校精神也在不断升华。1996年,北师大资深教授、我国著名书画家、文献学家、教育家启功先生总结概括提出“学为人师,行为世范”校训,立即得到了全校师生的高度认同。“学为人师,行为世范”既反映了百年师大办学历程、办学传统,又与学校当代的发展要求相适应,成为师生立身之本。 “学为人师,行为世范”自古就是中国知识分子人格修养的标准和精神追求。它吸纳了中华民族教育传统之精髓,与“学而不厌,诲人不倦”等古训息息相通。它凝练了北京师范大学的百年精魂。这所百年学府曾凝聚了以李大钊、鲁迅、梁启超、钱玄同、黎锦熙、陈垣、范文澜、白寿彝、钟敬文等为代表的一代代名师;培养了以李达、周谷城、侯外庐、张岱年等为代表的一批批品学兼优的学子。“学为人师,行为世范”又是启功先生在70多年从教生涯中的一个深切感悟。启功先生一生深受著名史学家、北师大老校长陈垣先生教诲,师生两代不仅都学业卓著,而且品行常为世人称道。“学为人师,行为世范”表达了启功先生对师恩的感念,更反映出北师大人对师道相承、代代永续,勤勉有为、勇为表率的教育精神不断发扬光大的期盼。“学为人师,行为世范”,短短八个字,庄重典雅,寓意深刻。启功先生阐释它最基本的含义就是 “所学要为世人之师,所行应为世人之范。”学是指每位师生应具有的学问、知识和技能,学为人师,就是要使“学”能成为后学的师表。行是指每位师生应具有的品行,行为世范,就是要方方面面,时时刻刻,都光明正大,能够成为社会中的模范。他指出,校训没有任何人执行考试、考察、判分、评选,实践校训关键在于师生的自觉性。所学能否真正成为师表,并不是“职称”、“级别”所能衡量或代表;所行能否真正成为模范,也不待旁人选举出来,而是要随时扪心自问,有没有可惭愧的思想行动。 启功先生阐发校训的话,辞约而意丰。进一步学习和领会启功先生的阐释,我们认为“学为人师”之学,要求将“学”作为生命存在的基本状态,以“学”去积极分享人类创造的精神财富,迈向丰富高远的人生境界。它要求学习者以开放进取的精神不断学习,终身学习;养成亲近书籍、崇尚学问、服膺真理的习惯;注重学品修养,追求学术创新,敢于发前人所未发,大胆地破除笼罩在真知上的种种迷雾,讲究学术道德和节操,杜绝投机取巧、欺瞒剽窃之举。“行为世范”之行,蕴涵立身处世两个层面,立身要有爱国之心,存民族大义,树远大理想,养浩然正气。处世要有历史使命感,关注国计民生,以天下为己任;要有社会责任感,心系人民群众,满腔热情服务社会,有纪律,讲文明,顾大局,积极投身于构建和谐美好社会的实践活动。 “学为人师,行为世范”之中包含着丰富的辩证思维。从“学”与“行”的关系看,二者不可偏废,相辅相成。崇高德行的养成要靠学问修养,高洁的品行又为“学”提供保障。“学为人师”与“行为世范”二者构成一个不可分割的整体,突出强调了个人与社会的统一,理想与实践的统一,知与行的统一。“学为人师,行为世范”要求全体师生将治学与为人、认识与实践、知与行在高标准上统一起来。莘莘学子不管是在校学习时,还是步入社会参加工作后,都要不断学习进步、求真创新、敬业乐群、为人师表。 “学为人师”与“行为师范”二者的统一,应当体现在一个人一生不懈地求知和实践的过程之中。在“学”与“行”的关系上,“学高为师、身正为范”等格言也在某种程度上揭示了其内涵,但它们偏重于对一种事实的静态指认,而“学为人师,行为世范”则强调一种追求卓越人生的状态,它将“学”与“行”统一在一个动态的实践过程中,更突出了人生有为的强烈进取心。“人非生而知之者,孰能无惑”。每个人都会在人生中遇到各种困惑,有了困惑就要多方学习、多方探求,这样才能使认识水平随着实践的发展不断提高。路漫漫其修远,学问无止境,人生探索的道路亦无止境。“学为人师,行为世范”正体现了中国文化传统中上下求索、自强不息的精神追求。“学为人师,行为世范”的校训概括了北京师范大学对全体师生的期望和要求,集中地反映了学校人才培养的目标和理想。同时,由于它恰当地表明为人师表、教书育人、薪火相传的教师教育理念,因此也成为新时期中国教师教育普遍追求的目标。党和国家领导人曾多次引用“学为人师,行为世范”,勉励广大人民教师加强自身修养,勇于承担起教书育人的社会责任。“学为人师,行为世范”也展现了丰富高远的人生追求,总是能够给每个接触它的人以深深的震撼和启示。因此,在一定意义上说,它超越了学校教育的范畴,成为人们砥砺人生的座右铭。多年来,社会各界众多人士广泛地引用北京师范大学校训,称赞这一校训。可以说,“学为人师,行为世范”所折射出的文化精神既是大学精神的重要内容,也是对中华民族优秀文化传统的弘扬,更体现了与时俱进的时代精神。 北京师范大学在建设综合性、有特色、研究型世界知名高水平大学的过程中,始终将“学为人师,行为世范”校训精神作为校园文化建设的核心之一,在校园内开展了校训精神的学习和宣传活动。在当前大学校园内学风、教风、校风等方面还存在诸多问题的情况下,大力弘扬“学为人师,行为世范”的校训精神具有重要的意义。全体北师大人都是“学为人师,行为世范”校训的载体和履践者。实践校训,就要求教师清醒地认识肩负的使命,坚持教书与育人相结合,以身作则,为人师表,在传授专业知识过程中负起对学生的道德品质培养的引导责任,成为大学生健康成长的引路人;实践校训,就要求广大学子不懈追求更完美的人生经历、更大的人生价值和更高洁的人生境界,勤于学习,善于创造,勇于实践,努力奉献社会。 实践校训,关键在于落实,每一位师生都应在实际行动上,真正以校训精神为鞭策,争做世人的楷模。惟有如此,良好的学风、教风、校风,优质的校园文化环境才会形成;惟有如此,学校才会培养出一代又一代的英才;惟有如此,一代又一代新人才会在创建和谐美好社会、建设富强、民主、文明国家的伟大历史进程中建功立业,其人生才会在“学为人师,行为世范”的不懈追求中走向卓越。 2)①师德反思材料在全县教育系统开展师德师风教育整顿活动。通过认真学习，观看录像,深刻反思，联系实际，查找存在的问题，深入分析问题根源，统一思想，提高了认识。端正教育思想，转变育人观念，提高师德修养水平，端正教风，努力使自己成为乐于奉献，勇于创新，业务精良，具有现代教育理念的高素质的教师。一、对照检查，我个人重点存在以下问题：1、事业心和责任心不够强，工作中没有精益求精的思想，不重视思想业务学习和提高。2、教育观念落后，教育方法简单、粗暴，教育管理所有的学生缺乏耐心、细心和爱心；3、不尊重家长、不能友善地与家长沟通，特别是对一些不负责任的家长喜欢指责、训斥学生家长；二、改进措施1、进一步加强政治思想现念不断用马列主义，毛泽东思想和邓小平理论以及党的“三个代表”重要思想改造自己的世界观、人生观、提高自己的政治敏锐性和洞察力，真正发挥理论的指导作用。2、加强自我改革、提高综合素质我要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识，便自己具有一定的工作能力，目前对我而言，最大的问题是加强业务学习，学习有利于提高我们的水平，增强做好工作的本领，只有狠下决心，提高对业务知识更新迫切性的认识、自觉、刻苦地钻研业务学习，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多问多想，多向同行请教、使自己更全面地发展，树立起良好的道德风范，为广大师生做出表率，切实做好教书育人工作。3、剖析自己、虚心接受、更快进步我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己，深刻认识问题的过程、是自重、自省、自警、自励的具体行动也是对自己的实际考验。回首二十二年教育生涯，享受过成功的喜悦，也体验过失败的滋味，历经无数次的挑战和挫折，但天道酬勤，我相信，我会不断的自我更新，不断的完善自我，为党的教育事业拼尽自己的一份微薄之力。我相信，我和我的学生们会一步一步走向成功的辉煌。②师德，人们都愿意将它解释为教师的职业道德，是一种所有为师者均应遵守的行业规范，行为准则。我认为，师德是社会公德的一个组成部分，是符合社会规范，又具有教师职业特点的一种行业公德。它是教师群体的道德观念、道德准则、道德行为的总和。师德的内涵，也是经过长期的积淀而被人提炼而成的。它与时俱进，反映出各个时代的特征。不同时代的教师就应有鲜明时代特征的精神风貌。 一、 对新时期师德内涵的理解 首先，我认为新时期的师德应表现为一种以对学生爱为核心的强烈的使命感和责任感。师之爱不同于父母的亲情之爱，这种爱要着眼于对全体学生的培养，着眼于学生德、智、体、美等多方面全面发展。 其次，新时期的师德应表现为一种与时俱进的先进理念。包括先进的教育观、教学观、师生关系观，代表先进的文化。必须要反映广大人民的根本利益。对教师来说既要教好书又要育好人。 再次，新时期的师德，还应表现为一种具有表率作用的人格魅力。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 教师的工作是培养人的工作，而最能起到深远影响的是教师的人格因素。我觉得将教师喻为学生人生的引路人，是十分有道理的。 新时期的师德，还应表现为一种以先进文化为底蕴的高尚的情操。陶行知先生说：“要人敬的，必先自敬，重师首先师自重。”教师是先进科学文化传播的使者，所以，我们首先必须是一个“文化人”，能以一种积极向上的时代精神去感召下一代。 二、对新时期师德建设的思考 1、人文关怀，精神建构 我认为，教师对学生的爱就是树立“以人为本”的素质教育的理念，要注重人文关怀，精神扶持，成为学生健康成长的指导者和引路人。具体表现在对学生的人格的尊重上。平等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生。要关注学生的全面发展，和谐发展。要充分发挥学生主体性、独立性、创造性，鼓励学生积极主动的学习和参与社会实践活动，使学生的潜力得到充分发展。为学生的成功做出不懈的努力，要使学生在获得科学文化的同时，获得精神的成长，形成健全的人格。丰富儿童的精神世界，使学生“获得爱、懂得爱、学会爱。” 我们教师应该注重人文关怀和精神建构，我们不能仅仅关注业务水平的提升，知识结构的改善，还应充分重视人文精神的充实，建筑起精神文明的长城。使我们教师不仅成为科学文化知识的使者，更要成为弘扬先进文化、建设精神文明的特使。用陶行知先生的说法，师德建设就是“建筑人格长城”！ 2、终身学习，持续发展 我作为新时期的教师，要树立终身学习的理念，加强自我思想、道德建设。现代社会是一个终身学习的社会，教育教学同样处于与时俱进的状态，所以，要能适应时代的要求，更好地完成教育教学任务，我一定会终身学习，具备可持续发展的潜力。我会提高业务修养，不断学习，改进、完善自己的知识结构和能力结构，能适应教育不断发展的需要。敢于创新，敢于超越前人，敢于进行教育教学改革，始终站在教改的前沿。走持续发展的道路。 3、注重小节，修炼人格 教育无小事，教师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为学生眼中的教师都是具体的，而教师又是学生心目中的“权威式人物”。所以，我们必须注重从小节抓起，重视人格的修炼。我要以先进的人生观、价值观、世界观影响学生。作为学生的榜样，引路人，要做到为人师表，时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动更多的具有高素质人的诞生，培养学生现代人具有的素养。 4、乐于奉献，实现自我 教师需要一种奉献精神。我们教师要有创新意识、进取精神。我会制定个人的奋斗目标，不断追求成功。建立平等的思想，建立服务育人的理念。为教育事业，为学校的发展奉献自己的一切，在下一代的健康成长、全面发展中实现自己的人生价值。 师德建设是与时俱进的，我会坚持以科学的理论武装自己，坚持以先进的教育理念提升自己，坚持以自觉的育人精神引导自我，我会充分发挥课堂主渠道育人功能和为人师表的作用，把师德工作渗透到教育教学的全过程。教育大计，教师为本；教师素质，师德为本。我会努力成为“政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教师。3)师德总结：师德是教师的立师之本，是教师事业成功的保障，师德建设是教师队伍建设的核心。做“合格的教师”，仅是最基本的职业境界，而做“人师”才是最高事业境界。在当前形势下，学校教师队伍强调以师德教育为主线，使广大教师忠于人民教育事业，不断提升敬业奉献精神，为人师表形象和勤勉廉洁作风，树立终身学习理念，增强法治观念与民主意识。我正是这么要求自己的。时代的发展要求教师必须具有良好的政治素质。在人才培养过程中，教师起着主导性作用，教师的政治观点、思想方法对学生的世界观、人生观、价值观的形成产生重大影响，这就要求教师必须具备正确的政治观点、科学的思想方法、坚定的政治信念、较高政治理论水平，同时还要具备较强的民主意识和法治观念。我正是这么要求自己的。良好的职业道德是教师素质的核心。忠诚教育事业，把“育人”作为自己的事业追求，才能不辜负“教师”这一称号。教师既教书又育人，我认为，教师必须具备良好的道德品质，健全的人格，实现“以德立教”、“以德育德”。我热爱学生，在思想上树立“以学生发展为本，一切为了学生”的教育观念。我认为现在“给学生一滴水自己要有一桶水”的观点已经落后了。因此我不断完善自己的知识结构，不断学习，掌握新知识，开拓知识面。教育是一门科学、也是一门艺术。科学性要求教师要严谨治学，重规律，我深入了解学生，因材施教，灵活地运用教育原则和教育教学技巧，把握教育契机，采用灵活有效的教育教学方法，促进学生发展。在教育教学中。我认真执行《中小学教师职业道德规范》，严格要求自己。在今后工作中我还应作到以下几点：一是从民族振兴、国家兴旺发达的层面上认识，我们培养的是国家未来建设的人才，关心今天的学生，就是关心祖国的未来。其二，就是设身处地的为每一个学生家庭着想，当前，每一个家庭只有一个孩子，家家都期盼着自己孩子能成才、成人，而成功与否与我们的教育息息相关。其三，要接受一个现实：学生之间是有差异的，不同的孩子可能在不同的方面获得成功，孩子调皮，犯错误是正常的，要用宽容的心态去理解他们，帮助他们。其四，要采取多种方式和渠道加强师生的交流勾通，促进相互理解，相互尊重，创建良好的师生关系。

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【 #活动总结# 导语】健康的体魄是青少年为祖国和人民服务的基本前提，是中华民族旺盛生命力的体现。为了提高学生的身体素质，磨练学生的性格，也为了促进学生的身心全面健康发展，学校会开展阳光体育活动。以下是 考 网整理的学校开展阳光体育活动的总结，欢迎阅读！ 　　 【篇一】学校开展阳光体育活动的总结 　　为全面推进素质教育，进一步加强学校阳光体育运动，深入贯彻落实《中共中央国务院“关于加强青少年体育，增加青少年体质的意见”》和教育部、国家体育总局、共青团中央“关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定”，牢固树立“健康第一”的指导思想，吸引同学们走向操场、走进大自然、走到阳光下，积极参加体育锻炼，掀起了校园内外体育锻炼热潮，我市开展了丰富多彩的校园阳光体育系列活动。现就活动开展情况总结如下： 　　一、完善阳光体育运动管理机制 　　为有效引导师生树立正确的阳光体育运动与健康观念，切实提高学生身体素质，将工作落到实处，我市高度重视校园阳光体育活动的组织实施。成立了由崔德福局长、丁光富副局长为正、副组长的阳光体育活动工作领导小组，同时成立了指导小组。根据我市现有设备情况以及全体学生的实际情况，领导小组加强领导，统一部署，制定了具体的实施方案。在全市各级各类学校范围内形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，体育组与班主任、各兴趣小组联动机制，确保活动开展得有序、有效、安全。全市师生以开展阳光体育运动为契机，以全面实施《学生体质健康标准》为基础，以“达标争优，强健体魄”为目标，坚持与体育课教学、课外体育活动相结合，形成良好的体育锻炼习惯，通过开展阳光体育运动，切实提高了学生体质健康水平。 　　二、营造阳光体育运动舆论氛围 　　学期初，各级各类学校将阳光体育活动写入了学校工作计划之中。校领导在阳光体育运动启动仪式上向全体同学发出倡议，提出了具体目标和参与方案。随后，我市召开了指导小组长会议，对阳光体育活动的目的意义、活动理念等相关知识进行了讲解。 　　三、促进学生身心健康 　　我们坚持“健康第一”的指导思想，学校合理科学的安排30至40分钟的大课间活动，在全校统一跳课间舞和做广播操之前要求班主任教师带领同学开展一些强度适宜的课间活动，如：调皮筋、跳绳、踢毽、丢手绢、老鹰捉小鸡、单双扛技巧基本动作、武术等，使大课间活动开展得有声有色，冬季场地充足的学校进行长跑安排。为保证每天让学生参加1小时的户外体育活动，我市严格按上级的要求安排课时计划和课程表，开齐课程，开足课时，除体育课的当天外，每班每天安排一节体育活动课，由班主任、体育教师任辅导教师。为保证此项活动的常规性和制度性和实效性，各学校每天由分管主任和体育教师进行检查，检查结果纳入到对班主任教师、对学校的考核当中。全市除一年一度的体育节、中小学生田径运动会、乒乓球比赛、足球比赛、竞技比赛外，我们还定期举行一些校际间的篮球、跳绳、拔河、越野赛等学生喜闻乐见的体育活动，使每一个学生享受到快乐体育的成功和愉悦。 　　 【篇二】学校开展阳光体育活动的总结 　　为认真贯彻落实《教育部、国家体育总局、共青团中央关于开展全国亿万学生阳光体育活动的通知》文件要求，我校积极响应阳光体育运动的号召，树立“每天运动1小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的健康理念，全面实施“阳光体育活动”，让全体师生走向操场，走进大自然，走到太阳底下，积极参加体育锻炼，开展了丰富多彩的校园阳光体育系列活动，在全校掀起健身运动的热潮，现就活动开展情况汇报如下： 　　一、统一思想，高度重视 　　为有效引导师生树立正确的健康观念，切实提高学生身体素质，将工作落到实处，我校高度重视校园阳光体育活动的组织实施。成立了由邹淳校长、赵轶竹副校长为正、副组长的阳光体育活动领导小组。 　　根据我们全校现有设备情况以及全体学生的实际情况，领导小组加强领导，统一部署，制定了具体的实施方案，在全校范围内形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，确保活动开展得有序、有效、安全。学校要求全体师生以开展阳光体育运动为契机，坚持与体育课教学、课外体育活动相结合，形成良好的体育锻炼习惯，通过开展阳光体育运动，切实提高体质健康水平。 　　二、管理制度 　　学校规定，体育教师要认真上好体育课，任何教师不得擅自占用学生的体育课时间，各年级、各班级要督促学生做好上午的课间操和眼睛保健操，体育教师要进行监督管理不得拖堂，挤占两操时间。 　　三、安全保障措施 　　1、行政做好值班巡视工作，体育教师做好协调指导工作。 　　2、晨间锻炼和大课间活动由班主任和体育教师组织活动。 　　3、活动器材由学校准备一部分，班级或学生个人自备一部分。 　　4、卫生保健教师做到每天巡视，防止学生意外事故发生，一旦发生要及时救治和上报。 　　5、班主任和体育教师在活动前积极向学生宣传体育锻炼的重要性，做好热身活动，增强自我保护意识。 　　 【篇三】学校开展阳光体育活动的总结 　　为贯彻党的教育方针，加强学校体育工作，增强青少年体质，促进青少年学生健康成长，根据教育局《关于在全县中小学校继续开展阳光体育群体性系列活动的通知》开展阳光体育文件精神，切实提升当代学生的体育文化素养和身体健康水平，以此促进学校校风、学风更加健康地发展，我校在阳光体育系列活动中开展了扎实有效的工作，取得了初步成效，现将相关工作总结如下： 　　一、领导重视，部署周密 　　成立了以李振业校长为组长的领导小组，负责组织协调全校学生阳光体育运动的开展。引导全校组织成立相应的组织协调机构，按照教育局的统一部署，制定具体措施细则和，组织本校学生阳光体育运动的实施。同时把推动全校的阳光体育系列活动列入了议事日程，根据学校特点，分类实施，形成合力，强力推进此项工作，并将责任具体落实到人，要求全校加强沟通，扎实有效的开展工作，并特意为这次活动购置器材。 　　二、组织比赛，营造氛围 　　我校充分利用我校的特点，组织以年级以班为单位比赛，广泛地传播健康理念，使“健康第一”、“我运动我健康我快乐”“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”等口号深入人心，同时学校组织在11月17日下午在学校操场进行阳光体育活动比赛和表演。本次活动中各班主任、体育教师组织学生在课余时间、体育课上练习，使阳光体育运动人人皆知、提高了同学们参与活动的积极性，扩大了阳光体育运动在学生中的影响力和感召力。 　　三、精心谋划、狠抓落实 　　我校根据文件的统一部署，结合实际，制定出活动的具体方案，并认真组织、策划、实施，做到师资、时间、器材设备三落实，师生共同参与。 　　1、把开展阳光体育运动与学校特点和体育课特点相结合，按照教育局文件有关要求，我校的活动主题内容为“第三套广播体操”“新型奥林健身操”“三跳"(跳绳，踢毽子，跳皮筋)比赛，录制群体性系列活动比赛展示录像体育。 　　2、是把开展阳光体育运动和提高体育教学质量相结合，积极推进体育教学改革，不断提高教学质量，通过教学使学生基本掌握科学锻炼身体的基础知识和基本技能，养成良好的体育锻炼习惯，并保证每天每个学生参加体育活动在一个小时以上，学校将在以后的每学期至少组织一次大型的体育活动或比赛，并评选出“优胜班级奖”“优秀组织奖”“优秀指导教师奖”。 　　3、是把开展阳光体育运动与课外体育活动相结合，结合实施学生素质拓展，广泛组织学生体育集体项目的竞赛和各种主题鲜明的体育活动来促进活动的深入开展。 　　目前，我校阳光体育系列活动真正做到有声势、有影响、有内容、展现了体育活动的群众性，体育锻炼的普及性。营造了人人参与，个个争先、生龙活虎、朝气蓬勃的校园体育氛围，让学生在各种各样的体育活动中释放青春与朝气，感受体育的永恒与魅力，体会体育的美丽与快乐，“我参与，我健康，我快乐”等口号深入每个学生的心中。

校本教研是“建立以校为本的教学研究制度”的简称。校本教研是指以学校为基地，以学校内教学实践中的实际问题为研究内容，以学校管理和教师为研究主体，以促进师生共同发展为研究目的，所开展的教育研究活动。校本教研从本质上说属于行动研究，即在行动中研究，在研究中行动。 教师个人、教师集体、专业研究人员是校本研究的三个核心要素，他们构成了校本研究的三位一体关系，教师个人的自我反思、教师集体的同伴互助、专业研究人员的专业引领是开展校本研究和促进教师专业化成长的三种基本力量和行为方式，三足鼎立，缺一不可,下面我着重介绍前两个方面。 一、教师个人及自我反思。 自我反思是教师与自我的对话，是开展校本研究的基础和前提，是校本教研最普遍和最基本的活动形式。反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业活动中的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。反思不是一般意义上的回顾（或回头看），而是反省、思考、探索和解决教学活动中存在的各个方面问题，具有研究的性质。校本教研只有转化为教师个人的自我意识和自觉自愿的反思行为，校本研究才有基础，才得以真正的落实。教师在教学中，把自己作为研究的对象，研究自己的教学观念和实践，反思自己的教学观念、教学行为以及教学效果。形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解，使自己真正成为教学和教学研究的主人，通过反思、通过研究，教师不断更新教学观念，改善教学行为，提高教学工作的自主性和目的性，克服被动性、盲目性，提升教学水平。 教师成长之路是经验加反思，教师应该始终把课堂作为案例，以先进的教育教学理论为指导，对课堂教学进行诊断与评价。教师每次上完课后回过头来看看，反思自己的这节课达到了什么目标？用了什么教学策略？设置哪些教学情境？用了哪些评价方法？哪些是成功的？还有什么能更完善的地方等问题？以反思日记为载体，纪录课堂教学中的偶发事件、随想和感受，寻找课堂教学的优点与创新之处，寻找问题与不足，捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念，从而找到改进的切入口。这样的反思也有助于教师了解自身的缺失，从而有针对性地加强缺失方面的学习与锻炼，促进教学水平的提高。 教学反思是教师专业发展和自我成长的核心要素，而自我反思是教学反思中最主要、最经济、最便利的一种形式。它要求教师根据自己的判断，“私下”观察、反思自己或他人的教学行为或教学观念。其主要形式有： 1．编写课后案例 有些课堂中的突发问题或值得深思的现象在课前很难预料到。课后案例可以把自己上课情景详尽地记录下来，并对其中某些片段和环节进行不断的反思和总结，从而扬长避短，提高今后的教学质量。 2．撰写反思札记 写反思札记并不要求面面俱到，写一节课的反思札记时，应思考下列问题：在这节课里，哪些教学设计取得了预期效果？哪些精彩片段值得回味？哪些突发问题让你措手不及？等等。写一周札记时，应思考下列问题：在本月里，在什么样的情形下感到与学生关系最密切？在什么情景下感到最焦虑或沮丧？我感到最自豪的教学活动是什么？为什么？等等。与写课后教案相比，写反思札记一般无需花费过多的笔墨和时间，但不如写课后案例详细，容易忽略一些比较重要的信息。 3．观摩教学录像 通过观摩优秀教师的公开课录像，把优秀教师教学行为和自己的教学行为进行比较，来反观自己教学行为的不足，是一种有效的教学反思的形式。 二、教师集体及同伴互助。 同伴互助是教师与同行的对话，是校本研究的标志和灵魂。校本研究强调教师在自我反思的同时，开放自己，加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。 同伴互助在活动形式上有组织型和自发型两种类型。组织型是指学校有目的、有计划组织的研讨活动。自发型是指教师本人主动与教学伙伴（或学校管理者或同仁或专家）进行研讨，这种研讨不拘时间、不拘地点、不拘形式，可随时发生，也可随时结束。实际上，这种形式的互助是大量的，具有经常性的特点。同伴互助的实质是教师作为专业人员之间的交往、互动与合作，其基本方法和形式有：对话、协作、帮助。 （一）积极开展校内的教育教学对话 组织信息发布会，大家把自己拥有的信息公诸于众；组织读书汇报会，彼此交流看到过的书、观点以及心得体会，达到信息交换的目的。 举行经验交流或经验总结会，大家把自己的成功事例和体会，失败的教训和感想与同事分享、交流，达到经验共享的目的。 开展深度会谈。深度会谈可以是有主题的，也可以是无主题的。它是一个自由的开放发散过程，它会诱使教师把深藏于心的甚至连自己都意识不到的看法、思想、智慧展示出来、表达出来，这个过程同时也是最具有生成性和建设性的，它会冒出和形成很多有价值的新见解。 开展专题讨论（辩论、质疑、答疑）。专题讨论是大家在一起围绕某个问题畅所欲言，提出各自的意见和看法。 （二）构建开放型的学校教研组，组织教师参加有效的教研活动，赋予学校教研组新的内涵 1、组织经常性的教研活动。同年级的老师根据某一教学内容，进行集体备课，分析教材的重点和难点，形成教学设计的方案，为上课做好准备，先教完这课时内容的教师一回到办公室就将自己的心得告诉同伴，扬长避短，使同伴少走弯路；平时在课前课后，老师经常分享各自的教学故事，这种渗透先进理念的主题式聊天已成为一道亮丽的风景线。在一学期中，每个年级组安排两位教师同课异构，就是上课前，两位执教老师根据班级实际情况对某一教学环节或教材处理分别提出自己的观点和教学方式，年级段的同伴参与听课活动，课后，同伴提出评析建议，执教教师撰写反思案例。根据学校的具体情况和学科的特点，采用分学科的研讨活动的形式。由分管老师负责落实，分别安排固定的研讨时间和地点，主题提前以通知的形式告知大家。参与的人员是同学科的备课组或教研组老师，大家就课堂教学出现的问题进行汇总归类，并初步会诊，达成共识，有兴趣的老师也可自由选择各科安排的整合式的校本教研活动。 2．建立跨学科的综合性教研组，实现课程内容的有机整合和教育观念、方式方法的融会贯通。过去各学科教师常常以“隔行如隔山”的理由自我详解对其他学科的陌生，不同学科的教师在教研上无对话的基础与需要，教学的学科综合化联系的基本理念，要求各学科教师加强联系，增进了解，共同探讨相关问题。因此，学校建立跨学科的协作教研组，通过对各学科教材内容的共同分析研究，有机整合其他学科中的相关知识，利用、借鉴其他学科相关知识和教学方法，促进学生综合素质和能力的形成。教师在这个过程中开阔了视野，会实现专业的增值。 3．构建片区学科教研网络，实现教研资源共享。在原有学科教研组织的基础上，建立区域内学科教研网，定期就共同面临的问题进行研讨，拓展教师之间互动的空间，使势单力薄的教师，尤其是农村教师，走出封闭的圈子，在多途径的互动中，发挥集体智慧，共谋解决问题的策略，实现教师的专业成长。开展连片的教研活动。每学期，都与外校开展连片教研活动，开展校际间的研讨活动。通过一次次地走出去、请进来，最大程度上让老师们更快地了解新课程，学习兄弟学校的先进的教改经验，促进自身的发展。

就跟人与思想（精神）的关系一样！！！！