如何做好网站运营工作

实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情。网站运营是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案中，显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢？根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营实际上更多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容，最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。

一、网站的定位。网站的目标是什么?网站的收入来源以及目标客户必须有准确的定位。企业所涉及的行业的竞争程度如何?业务开展是在全国范围内还是所在省市?结合以上情来分析网站的关键词选择，以及关键词的热度、竞争度分析，预期在多长时间内能达到什么样的排名等。二、网站内容设计。包括网站的首页导航、介绍、案例、联系方式等不仅要符合用户体验，也要对搜索引擎友好。对百度来说，一般网站的首页权重是最高的，关键词排名相对于内页来说也有优势，网站的长尾关键词可以多设置在首页。一般首页设置35个长尾关键词为宜。根据用户需求变化、数据统计工具的来路分析，制出长尾关键词的表格，以便实时调整。很多统计工具都有热点图，例如百度统计和CNZZ。根据用户使用习惯，合理的布置长尾关键词的位置和密度。以下为视觉三角图：三、网站seo设置。每个页面的标题、描述、关键词的设置。网站首页的标题必须紧扣目标关键词，栏目页、内页的标题则需要根据页面的内容来设置。另外就是面包屑路劲、url也应该重视。url路径应该简短且含有关键词，面包屑路径能很友好的告诉网站访客和搜索引擎爬虫当前页面所处的位置，自然必不可少。四、网站的资源。收集网站内容资源，规划好网站前期大概需要多少文章和网站的长尾关键词的分布，做好计划，每天更新多少文章，几篇原创等，以表格的形式列出来，写在网站优化方案中。另外网站的外链资源也是必不可少，到哪里发外链，外链文章的内容、软文如何写，到哪找，每天发多少?同样也是要在方案中做好规划。根据竞争对手分析，先做哪些词，针对性的发外部链接。分析下要预算，要多久能达到什么样的效果。布置外链人员的任务和指标。例如每天发布多少外链，被搜索引擎收录的外链应该达到多少等。友情链接的维护也是需要重视，每日检查，及时去掉被降权的网站的友链，指定友链交换标准。五、费用预算。网站投入资金大概有多少，域名是购入还是新注册，是选择虚拟空间还是vps，或者独立服务器。招多少员工，开销多少等等都应该写入网站优化计划之中。

运营方案一、运营思路：二、营销活动主题：三、重要时间节点：4、主打卖点：1、商品优惠：满**优惠**，全场商品**折，低至**元，等2、开店福利：购买开店商品可享受开店资格，自用省钱，分享赚钱五、活动准备：六、推广渠道：1、线下门店引流：线下扫公众号/商城二维码，关注并购物，活跃客户发展为创客2、强关系网：内部员工/朋友/亲戚，通过单独介绍或朋友圈宣传，增加创客数量3、公众号/微博：公众号、微博等渠道宣传，吸引新粉丝4、宣传单推广：活动内容+公众号/商城二维码5、其他自有渠道七、创客裂变1、开店商品的选择1）、商品选择建议：受众较多，利润空间较大的产品2）、返佣额度设置：产品价格的30%-50%，保证返佣额度有较大的吸引力让创客去发展下线，同时兼顾产品成本3）、开店商品数量：根据店铺实际产品，设置2-6款开店商品2、商品返佣设置1）、主推品/明星商品，可以设置比较高的返佣金额，如20%2）、普通商品，返佣金额相对较低，如10%*注：具体可以根据产品供求关系及成本，确定每个产品的返佣比例。3、商品返佣设置参考：4、创客须知（创客招募书）重点突出客户成为创客后能够获得哪些权益，以激励客户成为创客并不断推广。

第一步：确定运营目标以目标和结果为导向，是一份可行运营推广方案的根本，围绕着目标选择合适的策略和渠道，能事半功倍。第二步：背景分析背景分析通常包括行业分析、市场分析、竞品分析，常用swot分析法，根据这些数据分析去制定对应的运营策略。第三步：用户分析通过用户分析能更好地细分用户，得出用户群画像，并根据用户特点拟定运营策略。用户分析通常包括：用户的基本属性（年龄、男女比例、学历、职业）、用户行为习惯、用户媒体和消费习惯等等。第四步：运营推广策略与规划通过背景分析与用户分析去制定运营推广策略，更有针对性。根据策略选取对应的合适渠道，包括线上线下，网媒、纸媒，新媒体、传统媒体等等。而运营推广规划通常可以按月份或季度再细分为三到四个阶段去执行。第五步：效果预估与预算效果预估和预算与目标通常都是紧密相关的，而这个需要很好地拆分，因为拆分能更好地区体现效果并推进执行。

网站项目推广的运营方案 　　随着互联网的快速发展，网站优化推广的难度越来越大，为了在竞争激烈的互联网的海洋里面生存，必须要有一套专业的网站优化操作方案，下面我为大家搜索整理了关于网站项目推广的运营方案，欢迎参考借鉴，希望您喜欢。想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网! 　　只有对自己的竞争情况有所了解才能在互联网这个大的环境中发展壮大。 　　网站定位分析研究： 　　网站定位分析策划 　　了解网站的核心功能和核心业务，结合网站的产品和当前参与竞争的情况，对网站当前市场进行合适的定位，提炼网站的核心竞争力。 　　行业分析研究： 　　网站现状分析研究 　　在制定网站优化方案之前，应该结合当前的市场情况进行数据分析，了解行业用户的需求，为执行优化方案做一个战略性的考察，实现网站后期的盈利。 　　网站行业竞争分析： 　　网站竞争程度思维优化导图 　　分析了解行业的竞争情况，调查排名在前面网站的竞争状况，研究同行用户在行业市场的占有情况，进而制定一个可实行的网站优化操作方案。 　　思考行业网站的盈利模式： 　　网站盈利模式思考分析研究 　　查看参与竞争的"网站到底是通过什么方式进行盈利的，是通过网站广告还是销售网站产品或者服务进行盈利，进而分析自己网站的盈利模式。 　　网站布局营销功能搭建： 　　网站营销功能策划分析 　　策划布局优化网站特色，策划网站的栏目布局，思考网站以后内容更新方向，添加网站最基本的营销功能，添加客服代码，网站数据统计，网站社会化媒体分享，实现网站最基本的盈利模式。 　　网站运营推广营销渠道策划： 　　网站推广营销渠道 　　了解网站的核心竞争力和核心优势，制定网站的运营方案，思考网站应该结合怎么样的营销渠道推广，网站主要推广运营有网站：seo搜索引擎优化，sem网站竞价推广，smm社会化媒体营销推广，还有当前的epm电商运营推广渠道，整合这些有利的推广平台实现网站的转化营销。 　　网站运营考核管理策划： 　　运营监控导图策划 　　网站推广策划完成之后，接下来就是通过数据分析操作研究网站的运营状况，针对运营状况进行合适的战略规划，针对网站反馈回来的数据进行数据调整;在推广运营阶段做好团队的管理、运营和考核，实现团队价值的最大化。 　　网站推广实行方案操作，是网站执行官的每一步战略布局，通过整体宏观的了解当前市场而制定的一套网站推广实现操作方案。 ;

1）.网站运营七种方案这个问题让刚入道的新站长长期摸不着头脑。我在第一次接触互联网时就产生过这个疑问，这个问题直到现在我还是不能全面回答。下面将我所知道的简单罗列一下。以后针对这些方式在逐个进行详解。1、广告。广告是网站赚钱非常重要的手段，是大家最先了解到的一种方式，也是目前来讲最为直接明了的赚钱方式。2、销售内容。通过网站提供有人愿意为之付费的内容。3、销售服务。通过网站提供有人愿意为之付费的服务。4、销售产品。把传统的产品零售或批发通过合适的方式在网上进行销售。这个恐怕是将来互联网上最为赚钱的手段。5、网站被收购。选一个主题，可以补充某个行业老大的某一方面，把网站做好以后卖给行业老大。6、域名销售。域名作为网站的门面，已经让很多人赚到了不少的金子。7、网络游戏。这方面造就了很多富翁，今后仍将有长足发展。1收取广告费~~~~最常用2向来访客户收取服务费~~~一般是因为提供了来访客户所需要的咨询或服务~~会员费或提成等3先把网站做好，然后一次性卖给其他人~网站运营职位介绍 网站运营的职责是在整体宣传战略指导下，全面负责网站流量提升计划，以及与互联网媒体的资源互换和推广工作，以达到提升品牌形象，促进销售业绩，改善服务质量的目的。网站运营的工作一般有：1、协助公司制定品牌与产品的网络推广策略； 2、负责企业网站的维护运营3、调研、制订并执行公司网站的网络推广方案，使网站的知名度和认可度提高；4、公司网站推广活动及业务拓展活动的规划，策划线上的网络活动包括媒体推广、行业合作等；5、分析、评估网络活动的效果；6、拓展、维护和提升与国内外合作机构和媒体机构的合作关系，为网站的不断发展提供更广阔的市场机会;7、建立良好媒体资源库，与媒体建立长期稳定的合作关系，进行资源整合、活动合作，为市场推广和品牌建设提供宣传支持;8、跟踪研究行业内各种有效的推广经验和方式，并不断创新推广手段，每天监测网站流量和排名。 网站运营是一门综合型的工作，从业者不但需要精通市场、营销、策划等各方面的知识，还要掌握网站建设，网络推广等手段，并有丰富的实践经验。网络营销是以互联网为基础开展的营销活动，是营销的组成部分和电子商务的核心。科特勒说：商务的核心是营销。比尔.盖茨：21世纪要么电子商务，要么无商可务! 在电子商务中的核心就是网络营销，杨赋立老师说网络营销学习是以实战和案例为主的学习, 网络营销学院认为网络营销的主要内容是营销型网站建设，网络广告和搜索引擎优化，还有网络整合营销，通过这些网络营销活动，达到宣传品牌，促进销售的目的。

1、调研清楚对手的运营策略在开始自己网站的运营工作之前，我们需要首先了解整个行业，以及行业的发展方向，搞清楚行业的发展流程，摸清楚市场竞争对手的运营策略。之后，取长补短，设计出自己网站的运营方案。2、体现出网站特色网站最重要的是能够吸引来流量，不管是盈利也好，博取关注度也好。要想吸引流量，首先网站内容需要下番功夫，体现出网站的特色，而后用网站特色来吸引潜在用户。无论是做搜索引擎优化，还是针对用户内容的运营方面，这点都需要注意。3、专题页面策划专题页面策划必须具备市场和营销意识，熟悉商业情报收集和信息分析的方法。网站页面策划是一个专业性极强的工作，包括了解客户需求，了解客户自身情况再做评估、网站功能分析、网站结构设计、页面布局分析、内容与应用目标分析，撰写“网站策划分析报告”，并提供相关的网站策划分析资料和物品。

一、定位的原则定位首先就是人群，就是为谁服务。定位其次就是我们自身的资源优势在哪里，针对服务人群的产品与服务是什么。其次，定位就是一个创意，遵循定位原则的创意。然后定位就是一套解决方案或者手段，这些具体的手段、措施是围绕创意展开的，为创意服务并最终为定位的客户群体服务的。二、营销三段论在当前所有行业领域中，地产项目的营销过程最为专业。地产项目推进过程严格遵循章法：预热期、蓄水期、强推期、尾盘期。回顾社区网站、门户网站、电商领域，诸多营销过程都是直奔主题，显示出策划水平低、人群档次低、转化率低的特点。在这些营销过程中，严重依赖于通道流量、产品折扣、促销奖品。须知：购买行为的根本决定因素不是价格，不是奖品，而是买家对于买家品牌的信任度。因而，我们可以参照房地产项目营销，制订出我们自己的营销三段论：品牌塑造期——客户蓄积期——成交转化期。1、品牌塑造期：品牌塑造必须是短期强势推广与长期坚持结合;2、客户蓄积期：没有精准和足够量的蓄客，就没有良好的转化效果;3、成交转化期：细节决定成败，合理的手段促成最终丰硕的成果。三、转化率原则就过往的营销过程来看，发现：每个营销节点的对错之间，转化率都是几倍、几十倍、甚至上百倍的不同;而营销的每个连续环节之间都是乘积的关系。转化率可以从以下每个节点的改进之中获得提升：发布渠道——咨询量——到场率——成交率——回头率以上是老渔哥分析的网站运营常用的技巧，希望对你有所帮助！呵呵这个要注意的太多了，考虑用户体验，考虑推广，做好就行了，需要慢慢的折腾。~说到网站运营初期的方法有哪些肯定有朋友知道，那么我们下面给大家来介绍一下。希望大家可以在这里学习。第1步确定网站的定位为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。第2步网站内容策划什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。第3步网站设计策划为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。第4步网站易用性策划易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。第5步网站技术策划网站技术策划的重要性;技术策划主要做什么;程序策划;网站会员管理;数据库结构设计;网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。第6步建立策划文档策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录结构文档;产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。第7步网站项目实施计划网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主要包括哪些方面，网站的上线。第8步网站的推广策划为什么要推广网站?如何推广网站?目前网站的主要推广方式有哪些：搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。第9步网站运营策划网站运营的重要性，网站运营主要做什么呢?对网站运行的整体情况进行把脉，根据网站整体战略制定阶段性目标，根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施，网站服务的安全管理，了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。

网站运营推广方案基于产品或服务所针对的市场，也就是常说的网站定位确定市场与客户后站在客户的角度去编辑或编排网站内容，也就是常说的网站内部优化与布局，然后才是网站的推广其实网站的推广必不可少的是优质的网站文章更新，这是最核心的.然后在百度系列产品上做点免费或付费推广.当然，社交化媒体发达的今天，别忘了公司所有人员都是公司的自媒体，让他们分享起来总结一下，1.即做好站内优化与网站文章的编辑工作，2.同时利用好百度系产品的免费与付费渠道，3.再加公司的自媒体渠道，就已经是非常全面的网站运营推广方案了

考虑清楚如下几点：1、主要是一个怎样的网站（互动式、新闻式、电商式、门户等等）；2、主要是针对的具体哪块内容；3、对应的用户群体是哪些？4、制作网站（需求文档>流程图>设计页面>程序制作>测试），这时，网站基本上有个框架了。5、上传内容（图片、文章、视频等）；6、同时，要规划好网站优化（TKD标签及Url优化）；7、若有新闻版块或互动式网站等，需每日更新原创内容；8、另外，可以做一些站外的推广，根据具体情况分析看，也可以投入广告之类的；9、每天观察流量数据分析，根据其进一步提升优化网站，改变更好的网站运营方案；9、运营一段时间有了用户，要考虑活跃用户>以老用户带动新用户>转化；10、内容新增、网站迭代或优化强大其功能、维护老用户、激活新用户，不断提升、不断优化、不断进步，使网站成长茁壮~

一、网站策划运营方案计划总体计划建立网站的目的、我为什么要建立这个网站，希望达到这个网站达到什么样的目的。二、网站运营方案之市场分析在市场分析上我们需要注意以下几个问题1.网站的功能作用在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。2.用户从网站有没有直接得到利益用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。3.网站需要的广告和客户一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。三、网站运营方案之整体市场战略(一)战略步骤(快,广)第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议,建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”！第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。(二)网站运营方案之市场拓展原则1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择应有一定的原则。应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。3.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。四、网站运营方案之网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。我们推荐PHP，或者是ASP为基础的成型发布系统。五、网站运营方案之网站内容策划1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。。2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。六、网站运营方案之网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。七、网站运营方案之网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。八、网站运营方案之网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。九、网站运营之网站发布与推广1、网站测试后进行发布的广告活动。2、网站推广登记等。网站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。十、网站运营策划之网站系统更新日程表各项策划任务的开始完成时间，负责人等。一个网站的建设必须有专业的设计师，美工，程序设计师，策划师和项目经理，及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人。来源：5.html

背景介绍（产品所处的大环境，也可以说是导语）、产品介绍（卖什么产品）、网站定位（这个很重要B2C、C2C区域还是全国）、运营定位（实体店+网销还是其他）、产品定位（百货、还是某一产品为核心）、域名选择、商业模式（社区+电子商务还是什么）、运营团队建设（美工、工程师、编辑、推广...）技术支持（安全、运营技术）、内容运维、客服中心建设、网站推广（博客、论坛、搜索引擎推广...）、网站活动方案（秒杀、抽奖、团购等）、网站风险评估、运营时间规划、投资回报（预期回报等）

最好是从seo的角度出发、符合1、网站内部的建设整体颜色、框架、布局、关键词等、B2B、B2C、社区、百度产品、微博、不同产品，定位不同，推广运营方案都不同的。真的想达到好的推广效果，还是要结合产品，公司实力，市场定位，定制去做适合企业的推广运营方案。

一、目前网站运营存在问题找问题是第一步，和引流工作中的定位是同一个道理，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手！其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎，何杨在此给大家几个建议：1、网站的每天访客流量怎么样？够不够？有没有提升的空间？2、网站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因导致的？3、整体的转化率怎么样？人来了为什么会走？为什么没有转化？4、现有的运营工作人员分配合不合理？如果提高工作效率？5、网站的数据分析工作及不及时，完不完整，有没有实际的指导意义？6、……二、市场竞争对手分析俗话说的好：知己知彼，方能百战不殆！学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中，运营方案必须体现出来一下几点：1、直接竞争对手分析2、潜在竞争对手分析3、自身的优点和缺点4、后期运营方向侧重点分析问题来了，分析竞争对手的什么？可以从下面几个方面去着手：1、网站在搜索引擎中的权重，可以借助站长工具；2、对手在外面有没有发什么广告？这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询；3、对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量如何？4、查看对方网站官网，看看公司动态有没有什么商务合作之类的。4、可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。5、……需要说明一点，方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚，尽量使用这种形式，老板也更加喜欢这种直观化的表达方式，而且精细化的图表也是提升你逼格的时候，哈哈。回到正题，聊天的过程中，我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼，很多时候也因为这点被挡在了门外，其实这个不难，有两个方法可以参考：1、可以直接通过搜索引擎，搜索相关的关键词就可以了，比如我是做宠物用品的，我们就可以搜索“宠物用品”这个词，瞬间就能定位自己的竞争对手：2、通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜！因为我们知道每一个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大，我们可以利用站长工具批量导出，然后筛选我们的竞争对手；三、具体运营推广细则运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行，从哪些方面去做，其实前面的问题分析也好，竞争对手分析也好，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，好了，下面的内容对你完成一个帅气的运营方案意义更大哦！1、引流策略：顾名思义就是把对的人给出来，只有把产品卖给对的人，转化率才能有所保证，没有找到坟墓就瞎哭，意义何在？如何策划一个完整的引流方案，最起码你要问自己这几个问题：1）目标用户人群长得什么样子的？2）目标用户都在哪里？有什么上网习惯？3）有什么方法可以引起他们的注意力？也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO，软文营销，创意文案，优惠活动等等；4）我们要用户引流到哪里去？2、留存策略：之前写过一篇文章专门讲留存策略的，感兴趣的朋友可以在何杨运营笔记博客找找一下，或者关注我公众号都能找得到。留存为什么重要？试想一下，如果用户来了，最终都走了，我想问你，引流的意义何在？而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分；那么我们如何策划留存方案呢？至少应该包含下面几个方面：1）用什么来装用户？有的用户喜欢交流，有的用户喜欢阅读，那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢？2）内容维护：用户来了以后，我们能不能持续的提供有价值的内容给他们？什么样的内容对用户是有价值的？如何推送比较好？什么样的版面是用户接受的……3）用户疑问解答：用户咨询工作要做好，响应速度反映了公司的工作效率，决定了你在用户心中的印象；4）优惠活动：经常办一些有意义的活动来宣传自己，还能和用户持续的保持互动；5）活动预算投入：既然搞活动，可能就会涉及费用，这一块也要考虑在内；3、转化策略：用户如果留下来了，接下来的工作就是刺激转化了，这才是我们的最终目的，在转化方案中，何杨也给大家几点建议：1）转化模式分析：你定的转化目标是什么？注册，下载，播放，咨询，成交……2）销售话术培训：怎么和销售对接，抓住用户需求，制定有针对性的销售话术？3）刺激转化因素分析：把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来，然后筛选尝试；4、优化策略：很多人认为前面的运营策略实施完成以后，工作结束，其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作，这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因，所以经常能听见运营说：数据趋势决策；那么我们怎么去制定数据分析方案呢？在何杨看来，应该包含下面几个方面：1）基本网站数据指标分析：比如Pv，Uv，Visits，来源分析，点击流，热点图，跳出率，留存率，转化率等；2）销售数据统计：为什么要知道销售数据，因为你要统计转化率，通过销售数据，我们还能知道用户购买周期，淡旺季等，以此知道推广活动决策；3）转化数据跟踪设置：上面说了不同的转化目标，那么就对应不同的数据跟踪；4）网站转化率：这里不在赘述！5）投资回报率：利润/投入*100%，算出投资回报，老板一般比较关心这个。这个也是衡量你的投入到底有没有价值的重要指标。6）分析问题和策略调整：不断找问题，发现问题及时调整运营策略，循环往复，这才是一个合格的运营人员该干的事情；四、运营人员工作安排何杨在和运营朋友交流的时候，都会比较喜欢问，你们运营部门的工作是怎么安排的？有时候一个90分的运营方案，执行的时候一塌糊涂，顶多效果只能得到60分，但是一个70分的方案，执行力非常的牛，可能效果会超出想象！所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后，接下来最重要的就是安排到人去执行，千万不要小视这一步，方案策划的再牛，人员安排执行不到位，最终也是白搭。其实在日常的网站运营工作中，直接参与的人员分工主要有以下几种：注意：这是按照理想化的状态细化，往往在现实中人员职责之间的重叠率很大，这种情况我们后面分析！1、内容编辑人员如果按照运营工作种类来分，内容运营是非常重要的一个组成部分，用户没有来到你的网站之前，我们该用什么样的内容把用户吸引过来？当用户来了以后，我们该用什么样的内容把用户留下来？这些事需要网站运营综合把控，内容编辑辅助完成的；早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面，也就是我们常说的网站编辑，但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站，由于盛装用户的载体的多样化，所以，目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了，但是很多小公司想要控制成本，或者概念不清，这些工作都是安排一个人去完成的。目前来说，内容编辑主要分为：网站编辑和新媒体编辑；这两种职位表面上看都是创作内容的，但是其实思考方式还是有很大的差别的；所以谁适合干什么事情，也是需要简单的权衡一下。a、网站编辑主要针对网站主体，主要的形式就是宣传品牌类，公司产品动态类，或者知识资讯类。所以他们的思维模式是写文章，顶多就是查询一个收录情况，甚至有时候就是完成任务。b、新媒体编辑是近两年比较热门的职业，一个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了，他们要考虑用户喜欢什么类型的文章，文章怎么排版用户比较喜欢，什么时间推送比较合适……所以一个好的新媒体运营绝对是运营工作中好的搭档。作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排，并且在工作中去有效的执行。为此何杨在这里给出的建议是分3步走：1）运营要做的就是根据不同人的擅长，划分不同的任务，由于外部原因，有可能职责分配会有重叠，这也无法避免的。但是总的目标就是一定要让每一个人做自己擅长的事情。2）划分完职责以后，我们还要和他们经常沟通交流，听取他们建议，用户喜欢什么样的内容，因为大的方向还得有你来定，不要忘了你是指挥官！3）最后就是不管是哪一种形式的编辑，运营都要针对他们制定合理的考核机制，比如网站编辑文章的收录，内链关键词布局，图片处理，标签使用等；新媒体编辑的图文阅读量，转载，点赞，用户增长数等等；可以定期的报表形式统计上来，方便你及时调用；2、推广人员推广的形式很多，从早期的外链推广，软广硬广宣传，论坛贴吧推广，SEM等，再到后面的新媒体推广员，目的都只有一个，就是在外面增加曝光量，吸引更多的精准用户关注你。不管是什么样的推广形式，你都要给他们灌输这样的一个概念：到底目标用户的聚集地在哪里，使用他们感兴趣的内容形式，什么才能引起他们的注意！最终引流到我们自己的推广载体上面来！运营方案中的第三点，已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了，所以在这一步，我们只要针对不同的推广手法，安排响应的人员执行就可以了，总的思路还是让擅长的人发挥所长。具体这里不再赘述。何杨还是想和大家聊一聊几种主要的推广人员的考核机制建立：1）SEM：这是一个比较复杂的推广岗位，但是考核指标很简单，不同的关键词点击率怎么样，什么时间用户点击更多，用户对于图片是不是需求更大，闪投的样式有几种，通过关键词推广的转化率怎么样，投资回报如何等等。这些可能需要你和执行人员深入沟通以后可以。2）硬广：可以给不同的广告系列增加跟踪代码，监测哪一个效果更好，对什么样的形式硬广告感兴趣等，这些是需要执行人员去跟踪统计的，也是你考核的一部分。3）软文：软文其实不好去考核，如果是可以点击锚文本还好一些，我们可以加监测代码。但是现在很多平台都是文字，不可以直接点击，有时候我们只能综合对方平台的点击量或者曝光量，还有段时间内带来的效果来综合判断软文的成效。而且我们可以从平台的权重，发文数量等侧面进行考核。4）SEO：SEO是免费推广方式中非常重要的一种，不仅稳定，而且带来都是精准流量，关于它的考核标准最好的就是关键词排名和网站搜索引擎带来的流量变化趋势；5）新媒体：如广点通，微博粉丝通，合作互推等，这些都是需要有数据反馈的，展现量，点击量，评论数，点赞量，粉丝转化量等，都需要执行人员定期以数据报表的形式反馈到你运营这里来！6）……3、活动执行人员活动策划是运营推广中非常重要的一种形式，不仅可以吸引新用户的关注，而且可以增加老用户的黏性，进而留存下来，更重要的是可以直接刺激转化，所以很多运营推广非常喜欢采用这种形式；当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候，这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果，这些是需要在我们的运营方案中体现出来的，除此之外，我们还要做好这些人员的考核标准，提供几条建议给大家：1）活动曝光：就是活动整体的曝光量多少？有多少目标用户看见了这个活动，这是保证活动最终有一个好的转化的前提条件。2）活动分享：这是一个传播率的问题，新媒体传播渠道很多，有多人看了你的活动主动传播出去了？或者叫转发，这是可以统计出来的。3）活动转化：参与活动的用户怎么样？转化的方式有很多种，可以根据情况来定，比如活动报名人数，软件下载量，微信公众号关注量，产品成交量等。4）活动反馈：活动做完了，用户的反馈怎么样，好评率怎么样，有没有什么改进的地方，这些是可以在用户的反馈中总结出来的。4、产品文案人员我之前专门写过一篇文章，来介绍运营中文案的重要性，感兴趣的朋友可以在我的何杨运营笔记中或者关注我的公众号进行翻阅；文案是产品的门面，用户通过门面能快速对你的产品建立一种直观的印象。可是事实中，一般小公司或者成本紧张的公司，没有这样的一个单独的部门，所以一般都是运营自己写，但是如果有专门的运营文案专员，那么我们也要制定相应的考核标准。但是文案一般都是和其他执行人员配合完成工作，所以考核标准还要根据执行部分标准来制定。5、数据分析人员数据分析人员是非常关键的，起码对方要对数据非常敏感，能熟练绘出数据图表趋势，能快速从数据中发现问题所在。通常情况都是配合运营主管来工作的；关于数据分析的考核标准也很多，如数据报表的准确性，是否足够直观，反馈的及不及时，能不能提出自己的建议等；6、……关于人员安排部分花了很大的篇幅，就是为了运营人员重视起来，执行力的重要性！我们要安排执行人员到位，如果目前没有的部门，那么就只能自己操刀了，或者重叠安排。而且现实工作中，还会有这样的问题：就是很多工作之间是有重叠的，比如硬广需要文案配合提供素材，才能去找渠道发布，或者活动执行需要文案配合组织活动素材等，这种情况下一般都会计算考核。但是不管怎么样，只要是能安排的人员，一定要给他们制定相应的考核标准，建立了考核标准，执行人员在操作的时候就有了目标和动力，同时也有了责任感，这样不仅方便提高工作效率，而且对你把控整个运营大局也很有好处！还有一点要重点提一下，在考核标准中除了能力考核，不要忘了还要考核态度，这一点也非常重要，甚至可以作为门槛考核！！！五、需要预算投入花的每一分钱，都是有明细，因为最终你要给老板看见他的钱都花哪里去了！通过最后的转化数据，我们还能得出，哪些钱花的是值得，后面要加强，哪些钱的价值是比较低的，后面应该减小。所以为什么上面一再强调，执行人员一定要有详细的报表反馈，这样方便你统一整理数据；网站运营中的预算种类很多，但是大的方向就三种：1、广告预算主要是硬广软广的预算，形式也有很多，点击收费，展现收费，体验收费（下载，播放，试用，注册等），成交收费等，很多形式，不管怎么样，我们一定要在运营方案中说清楚为什么要做这个广告？广告的预算投入多少？大概能带来什么效果？2、活动预算活动预算主要针对前期的宣传和活动本身成本（奖品等），要想让更多的参与到活动中来，就必须要宣传造势，所以投入一些预算还是非常有必要的，至于活动本身，何杨不是建议大家一定要投入很大的成本，反而我们看到的是很多成本不大的活动照样推广的效果特别好，关键还是要站在用户需求的角度去思考，如果你能把活动本身的成本用到最低，又能带来很好的效果，老板肯定会对你另眼相看。3、其他推广预算除了上面两个，还有很多形式的预算，比如关键词竞价推广，联盟广告，广点通，商业合作等，不管哪一种形式，一定要有针对性，只有瞄准目标用户做的推广行为才是有价值的，花的钱才是值得的。六、预期运营效果好了，运营的细则我们制定出来了，人员也安排好了，预算也算出来了，很多人认为完了，结束了，这个方案提交上去老板肯定会认可！你错了，你忽略了老板最想看到的东西——效果预估！前面所有的工作都是你达成公司目标或者老板期望目标，所以制定出来的方法，或者说手段。老板关心的是结果！就是通过这一系列的方法，老板又要雇人，又要花钱的，老板希望看到的是，最后到底能达到什么样的效果，哪怕只是预估出来的效果！所以一个合格的网站运营人员一定会格外的重视这一步，好好的做好效果预估工作；我们可以下面几个方向预估：1、预计流量就是多长时间网站的流量达到什么样的层次！你可以划分好几个阶段，或者汇总一个也可以；2、预计转化对比现在的转化率，多长时间我们的转化率可以提升几个点？预计带来多少粉丝量，多少交易额等；3、预计投资回报率和转化率差不多，多长时间内我们投资回报率可以达到多少，主要是告诉老板这些钱花的都是有价值的。关于预估工作何杨还想给大家2点建议：1、不要夸夸其谈：不要只是说结果，在结果前面还要加上数据分析的部分，以数据支撑结果，就是我说的这个结果是有数据支持，不是乱说讨逆老板开心的。只是说结果，信服力不够；2、不要过高预估或者过于保守：不要过高或者过低，过高实现不了，到时候难堪的是你自己，过低没有说服力，就这个结果你还要动用这么大的人力物力？你的价值也体现不出来。最好的做法是预期结果应该比正常估计多出一点最好；希望四爷推seo的回答能帮助到你

怎样做好电商平台运营方案？在做电商运营方案的时候，从内容和电商平台的性质着手：1、需求分析和整理了解需求，研究竞争对手的产品和服务，看看对方做了哪些方面的革新，判断这些是不是具有价值。如果能够为用户带来价值话，那么就可以为此借鉴了。在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，需要讨论分析，确认是否具体可行。必要时，进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。2、频道内容建设、网站策划内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。网站内容质量的提升，是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑，以及需求、方案的实施。而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。标题内容的显示，功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。3、产品维护和改进人员分析和判断问题，或给出合理的说法，把问题交技术去处理，或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了4、效果数据分析根据用户习惯来调整网站方向，对细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求运营人员有良好的分析能力5、部门协调工作深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、测试、业务的沟通协调工作，所以需要专业的人员来完成。总之，有提出、有实施、有调研、有分析，有整理。相互配合进行。

大多数运营人员可能是了解网站漏洞、观察网站跳出率这类问题，其实运营人员应该是在运营推广中做总体方向的人，比如：找行业几千个关键词给编辑人员编辑文字制定推广人员推广计划网站用户体验改善网站的营销力网站活动的策划运营人员的基本功能个人认为是搜索引擎优化，因为搜索引擎越来越人性化，如果懂得搜索引擎的算法，我相信这个运营人员一定有能力把自己的网站用户体验做到极致。另外一个是企业的百度竞价，如果公司条件好，请一个竞价人员专业竞价那是最好不过，条件差，只有交给运营人员了，懂得SEO的人操作竞价是非常简单的，做百度竞价无非就是三个核心点：价格、创意、转化。一个标准的程序员应该会把程序写到规范化，太多程序因为懒惰，省去了代码中很多标签，比如图片属性、A标签属性、网站地图、ROBOTS、伪静态等等标签，我认为这些并不需要一个SEO写出方案后，程序员再来修改！不管是一个企业网站，还是门户商城网站，都需要一个专业的编辑，但如果是企业网站，编辑稍微轻松一点，但如果是商城、门户一个编辑做起来就有点吃力了！很多人会觉得编辑就一定是写新闻的，其实编辑最主要是配合SEO优化做推广的，拿到关键词以后，通过分析此关键词的需求，写一篇满足用户需求的文章，只有这样才能够有资格与大型网站去PK排名！比如一天写5篇针对性关键词的文章，一个月150篇，如果按照三分之一的上排名几率，一个月下载也的有50个关键词有排名了，一年下来至少有500个关键词排名了。另外一个编辑当然是少不了编辑新闻、编辑活动类的，编辑的主要软文是做编辑搜索引擎优化的内容，其次是编辑站内的新闻、公司新闻内容，但大多数企业这类新闻都非常少，所以这个事情并不会很复杂！网络推广是一个比较枯燥的工作，所以我认为不需要太聪明的人去做，越聪明的人越喜欢研究来研究去，自然会对枯燥的内容感到不安，还不如找一个学徒，让他盯着这个事情去做，俗话说再牛逼的思维抵不过冒着傻气的坚持。B2B推广：通过发布B2B消息推广你的产品，比如阿里巴巴（最好单独运营）、慧聪网、马可波罗等等，这些大型平台大多数在百度上排名都良好，另外他们还有自己站内的流量，所以做到极致，推广效果会非常好！记得我曾经那个公司，推广人员的任务是一天发100条B2B信息。链接推广：通过交换友情链接、博客链接、软文投稿链接等方面的形式做链接推广，一方面可以引流，另一方面可以提高百度权重。主动出击：在你竞争对手的QQ空间和微博活跃的人都是什么人，想都不要想，要么是竞争对手的朋友，要么就是对竞争对手感兴趣的人，不然人家好端端去看什么广告QQ空间和微博呢。这个时候，你可以关注那些关注你竞争对手微博的人，添加访问你竞争对手QQ空间的人，这些人都可以直接看到，并且添加，一天找10个不是问题吧，一个月下来也可以找300个了。我不会~~~但还是要微笑~~~：）

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：1. B2C主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。2. B2C网站的SEO：要有良好的SEo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。3. 根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。4. 网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一，也是传统的推广方式，目前效果在逐渐下降.5.网络广告营销锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销，目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。6. 导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。7.网站联盟推广网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，国内知名的百度联盟等等。8.搜索引擎竞价排名推广这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。9. 采用DM直投产品分类目录推广把B2C商城的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。在搜索引擎方面，一个网站80%的流量来自于搜索引擎，是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率，因为网站必须针对搜索引擎进行优化。第一：资料的收集与统计1.市场需求分析2.用户结构分析3.市场竞争分析4.购买行为分析5.现状分析：竞争对手分析，自身优势劣势分析第二：网络详细推广方案1.目标的制定：需要完成的任务，包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。2.网站初期的推广：针对搜索引擎进行SEO优化，目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎，所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。A、向各大搜索引擎提交网站地址B、友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接。C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。D、网络资源合作，利用网络共享资源对网站和产品进行推广，增加访问量，增强客户对品牌的认识，搜索引擎的排名优势和网站的权威性。E、网络炒作，网络初期由于品牌影响力有限，利用网络炒作可以快速提高知名度，达到初期效果。3.网站运营期的推广：A、网络广告投放，比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告；针对目标客户进行广告投放。B、软文宣传，针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品，以病毒式营销进行口碑传播，增强品牌认识度，以提高客户认可。C、邮件推广，搜集目标客户的E-MAIL，对目标客户进行邮件投放。包括新闻，资讯，产品介绍等。D、会员制营销，对网络上中小型站点进行会员制许可营销，加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。E、网络调研，经常的进行健康或者生活性的促销网络调研，精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息，并加强品牌引导。4.网站成熟期的推广：公共关系推广，利用博客，社区论坛，网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。A、促销活动，在特殊时期内，利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。B、特殊专题策划，各型节假日，纪念日，特殊事件，进行大型专题宣传，如冠名某项网络事件，举办网络活动，在网络中融入产品宣传。C、以网络优惠卷，试用装，奖券等形式，保留老客户，增加重复消费，增强网站粘性。D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺，形成自主商城，中介平台，线下实体多钟销售模式。5.网站以及产品的生活化。网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封，名片，包装盒等地;企业内部标识，公司印刷物品，合作伙伴等地深入网站或产品宣传。第四：预期收益与效果评估对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析，顾客来源，停留，以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估，包括投入产出比，产生品牌价值，品牌权威度，顾客满意度等营销方案进行分析。B2C平台推广是一个长期积累的过程，前期都是一个投入的过程，前期的投入会大于推广带来的销售业绩，很多企业于是认为推广没有效果，放弃推广，期待看到有用的回答！

个人网络创业如何盈利，盈利模式是什么，关于“盈利模式”这个词已被我们特别是网络圈成为每日必谈，谈的有些厌倦，似乎“盈利模式”是一个咒语，让我们陷入模式概念的“怪圈”。比如:我想找个什么什么项目、做个什么什么网站、我的站是靠流量盈利还是靠会员盈利?从门户到WEB2.0，从YAHOO到YOUTUBE，看到别人接连的成功，一时间我们都在寻找一种新的模式，但这种属于创新性的东西，不是轻而易举就可以得到的，更多的是机缘的巧合促就而成的。而往往对我们个人创业者来说，即使你有一种崭新的盈利模式，也将会被势力强大的门户或者有雄厚资金的投资者而强奸。比如，新浪的BLOG，BLOG并不是新浪创造的，但新浪依据强大的流量优势、资金优势轻而易举的盈利。在互联网上这种例子比比皆是。淘宝运营专才课程少总收益并且产量的增加又会增加总成本其最后结果将是利润急速减退公司纵然在需要有弹性的范围内落价也不尽然有，淘宝运营全托管好不盘用当初机器开始工作时将对软驱施行寻道操作当该项选在状况时软驱可以读和写其他状况只能读该选项用来设置小键,淘宝运营专才课程淘宝运营专才课程式以来依据接纳广告报导的许多人的心理变动作为广告效果的根据销行额还是销行效果是经过广告活动这一个因素包,淘宝运营全托管好不。就务必对每一方案的效果施行预先推测应该区别两种不一样类型的预先推测①预先推测规划办公的前提②预先推测规划本身和实际上施效，2013淘宝运营模式变化道卖不到最好的价格可是他的孩子都长大并且搬走他没想到领有一艘他务必单独操作的大船此时市场有帮助于买家头两,

现在越来越多人投身到电子商务行业之中，很多人对于电子商务认知还是处于皮毛阶段，那应该怎么样对待这类问题?这是很多电子商务人才和企业比较关注，李金国在电子商务行业虽说还不是很久，至少在电子商务现阶段整体来看，还是有一定的了解，很多人认为做电子商务的运营策略和推广方法是相同，这种认识是错误的，李金国认为这种只能相通的，这个我们应该怎么认识?接下来由本人依依揭晓答案。如今很多行业都在做电商行业，比如医疗行业、教育行业、建材行业、机械行业、商城等等，这么多行业，很多人以为它们运营和推广都差不多，李金国在这里只能说大错特错，在每个行业都有自己一系列运营体系，那它们有相通吗?答案是不一定的，要根据自己运营方案来规划，主要包括网站主题、最终目标、运营策略、推广方式等构成的。正由于每个行业主题和目标就不一样的，这时候SEO优化就要根据本身行业特色，制定出一系列具体操作方案，很多可能看到这里还是一头雾水，那我接下来采用具体行业来解说吧。医疗行业对于大家来说并不是很陌生，加上国内的特殊情况，这些民营企业就是孕育而生，据我所知:民营医疗在这几年可是挺吃香的，并且baidu收入，由医疗广告收入就达到30%，看到这个数据都吓人，加上最近baidu对新闻源的打压，这时候该何去何从呢?其实医疗行业的不仅要做广告，同时也要注重优化，确切说一个优化高手能给你带来很好效益，优化一个网站要从站内和站外优化，这其中包括大量的长尾关键词，而且这些长尾关键词对于用户群体目标性还是比较强，这是转化率就会很高，这是广告不一样的，此时效益倒是比优化差一大截，自然优化以后带来流量和转化率会大大处于递增状态。现在应该知道医疗运营应该怎么做吧，主要包含jingjia、自然优化、推广等，同时还要结合整合营销，这些对于大家来说还是很重要的。但是很多对于医疗不是很熟悉的，教育类行业、地方人才招聘等行业优化，大家也很熟悉吧，李金国进一步介绍地方人才招聘网站，像这些人才招聘网站，不仅是提供人才信息，同时为企业提供合适的人才信息，也及时提供企业最近需要人才信息，可以让人才和企业信息及时互相传递。运营策略:地方人才资讯网站如何在短短时间打造一定的知名度，首先一定要让应聘者知道你的网站是为他们提供就业信息，另一方面也让企业知道这个平台汇集人才信息对于他们企业还是很有帮助，能在短时间帮助企业找到合适人才到合适岗位胜任，这时候很多就想到国内这几年招聘的电视节目，他们为什么要这么做，主要人才信息资讯网站在这方面提供良好信息，只要你能把主要问题解决完就OK。推广方式:由于不同城市对于网站招聘认知度还是不一样的，在一线城市人才还是比较清楚，然而还有一大部分还不知道通过哪些渠道找到工作的，这时候我们要采取不同方式，对于一线城市:我们可以通过整合营销来进行，比如:邮件营销、搜索引擎优化、网络营销等，对于二三线城的，我们可以采用线上推广和线下活动先结合，比较:微信营销对于品牌宣传还是不错，进而借助口碑营销还是可以的。

现在越来越多人投身到电子商务行业之中，很多人对于电子商务认知还是处于皮毛阶段，那应该怎么样对待这类问题这是很多电子商务人才和企业比较关注，李金国在电子商务行业虽说还不是很久，至少在电子商务现阶段整体来看，还是有一定的了解，很多人认为做电子商务的运营策略和推广方法是相同，这种认识是错误的，李金国认为这种只能相通的，这个我们应该怎么认识接下来由本人依依揭晓答案如今很多行业都在做电商行业，比如医疗行业、教育行业、建材行业、机械行业、商城等等，这么多行业，很多人以为它们运营和推广都差不多，李金国在这里只能说大错特错，在每个行业都有自己一系列运营体系，那它们有相通吗答案是不一定的，要根据自己运营方案来规划，主要包括网站主题、最终目标、运营策略、推广方式等构成的正由于每个行业主题和目标就不一样的，这时候SEO优化就要根据本身行业特色，制定出一系列具体操作方案，很多可能看到这里还是一头雾水，那我接下来采用具体行业来解说吧医疗行业对于大家来说并不是很陌生，加上国内的特殊情况，这些民营企业就是孕育而生，据我所知：民营医疗在这几年可是挺吃香的，并且收入，由医疗广告收入就达到30%，看到这个数据都吓人，加上最近对新闻源的打压，这时候该何去何从呢其实医疗行业的不仅要做广告，同时也要注重优化，确切说一个优化高手能给你带来很好效益，优化一个网站要从站内和站外优化，这其中包括大量的长尾关键词，而且这些长尾关键词对于用户群体目标性还是比较强，这是转化率就会很高，这是广告不一样的，此时效益倒是比优化差一大截，自然优化以后带来流量和转化率会大大处于递增状态现在应该知道医疗运营应该怎么做吧，主要包含jingjia、自然优化、推广等，同时还要结合整合营销，这些对于大家来说还是很重要的但是很多对于医疗不是很熟悉的，教育类行业、地方人才招聘等行业优化，大家也很熟悉吧，李金国进一步介绍地方人才招聘网站，像这些人才招聘网站，不仅是提供人才信息，同时为企业提供合适的人才信息，也及时提供企业最近需要人才信息，可以让人才和企业信息及时互相传递运营策略：地方人才资讯网站如何在短短时间打造一定的知名度，首先一定要让应聘者知道你的网站是为他们提供就业信息，另一方面也让企业知道这个平台汇集人才信息对于他们企业还是很有帮助，能在短时间帮助企业找到合适人才到合适岗位胜任，这时候很多就想到国内这几年招聘的电视节目，他们为什么要这么做，主要人才信息资讯网站在这方面提供良好信息，只要你能把主要问题解决完就OK推广方式:由于不同城市对于网站招聘认知度还是不一样的，在一线城市人才还是比较清楚，然而还有一大部分还不知道通过哪些渠道找到工作的，这时候我们要采取不同方式，对于一线城市：我们可以通过整合营销来进行，比如：邮件营销、搜索引擎优化、网络营销等，对于二三线城的，我们可以采用线上推广和线下活动先结合，比较：微信营销对于品牌宣传还是不错，进而借助口碑营销还是可以的

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们最近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。一、网站方面：1、满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。2、做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。3、做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。4、用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。5、真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。6、平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。二、.产品方面：1、做好定价策略，别以成本定价2、促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多3、质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人4、做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。三.运营方面：1、留住老客户：EDMSMS会员特权等2、老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等3、发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率。1.节假日活动页面的设计2.新产品的产品详情页的设计3.后台维护4.付费免费推广引流大概这些，还能分更细一些的电商运营需要了解的内容：1、营销知识2、网络知识：seo、sem等3、大局观4、数据分析能力等等

一、内容建设1、提供内容内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。（目前慧聪我们大家每天的原创和签发是否都在做这个提供内容的事情，并且我们也在根据客户的需求在不断的变化）2、激励用户贡献内容内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。（这个模式我认为是比较适合我们慧聪行业网站，每个行业网站都拥有买家、客服、销售、编辑这些得天独厚的资源优势。）3、挖掘忠实用户产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.二、用户维护用户维护是管理网站与用户群之间的关系：1、建立和完善帮助系统2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来（数据库运营）4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进；三、产品需求产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。四、数据分析（数字化管理）数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：1、通过数据能了解网站的问题每个网站都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据网站的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对网站提出优化需求。2、通过数据能了解用户的行为通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对网站进行深层次的优化。3、作数据分析需要出的文档数据记录表格（excel)和数据报告（word)五、活动计划网站的发展是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容；第二个活跃网站的气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作的方式，增强网站的品牌.运营人员需要做的具体工作：1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。2、活动的收集：多参考其它网站，看看其它网站做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考。3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等。4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算。六、营销计划网站在推广过程中需要对外营销，提高网站的品牌形象，以下说明几点：1、广告合作2、渠道合作3、病毒营销4、事件营销对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.七、网站竞争分析分析同类网站是所有运营人员也需要做的从网站角度：主要借鉴其它网站的优势和弥补我们网站的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给网站提出好的建议。从运营角度：在使用其它网站的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的网站中。网站分析的要点：网站的内容，用户群，网站风格，发展方向，流量，盈利模式等。八、运营总结总结是为了更好经营网站，而不是为没成功找借口。广义的网站营运就是网站开发完成移交之后所要做的工作：1、经营策划及执行。2、推广策划及执行。3、提出网站新增需求。4、网站运行硬件及软件的维护。

网络招聘的运营一般是由专业的招聘网站来运营的。你可以直接联系招聘网站，这样就不用自己去写运营方案。1、首先，几乎熟悉网络的所有渠道和运营机制，比如seo、sem、aso、edm、网盟推广、互联网广告投放、软文推广、qq群推广、网站设计、新媒体运营、电商运营、活动策划、文案策划、社群营销等，至少精通其中三种以上方式。2、针对具体项目可以策划可行性运营方案，具有战略性思维，对行业分析、用户画像、数据运营具有独到见解。3、具有团队管理能力，可带领运营团队成员协同配合，使线上运营工作按节奏进行，完成各阶段性目标，比如粉丝数积累、转发量、阅读量、下载量、pv、uv、转化率、表单提交量、用户数、点击率、访问深度、roi、成交单数、客单价、目标关键词排名、网站权重等等；为长期目标企业或项目实际效益、线上品牌知名度负责。以上为本人一些从业经验分享，欢迎与各行各界朋友交流探讨。

电子商务网站运营包括以下几方面的内容：一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。电子商务网站运营包括以下几方面的内容：一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。需求分析和整理对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。效果数据分析效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

第一步：确定运营目标以目标和结果为导向，是一份可行运营推广方案的根本，围绕着目标选择合适的策略和渠道，能事半功倍。第二步：背景分析背景分析通常包括行业分析、市场分析、竞品分析，常用swot分析法，根据这些数据分析去制定对应的运营策略。第三步：用户分析通过用户分析能更好地细分用户，得出用户群画像，并根据用户特点拟定运营策略。用户分析通常包括：用户的基本属性（年龄、男女比例、学历、职业）、用户行为习惯、用户媒体和消费习惯等等。第四步：运营推广策略与规划通过背景分析与用户分析去制定运营推广策略，更有针对性。根据策略选取对应的合适渠道，包括线上线下，网媒、纸媒，新媒体、传统媒体等等。而运营推广规划通常可以按月份或季度再细分为三到四个阶段去执行。第五步：效果预估与预算效果预估和预算与目标通常都是紧密相关的，而这个需要很好地拆分，因为拆分能更好地区体现效果并推进执行。

运营方案一、运营思路：二、营销活动主题：三、重要时间节点：4、主打卖点：1、商品优惠：满**优惠**，全场商品**折，低至**元，等2、开店福利：购买开店商品可享受开店资格，自用省钱，分享赚钱五、活动准备：六、推广渠道：1、线下门店引流：线下扫公众号/商城二维码，关注并购物，活跃客户发展为创客2、强关系网：内部员工/朋友/亲戚，通过单独介绍或朋友圈宣传，增加创客数量3、公众号/微博：公众号、微博等渠道宣传，吸引新粉丝4、宣传单推广：活动内容+公众号/商城二维码5、其他自有渠道七、创客裂变1、开店商品的选择1）、商品选择建议：受众较多，利润空间较大的产品2）、返佣额度设置：产品价格的30%-50%，保证返佣额度有较大的吸引力让创客去发展下线，同时兼顾产品成本3）、开店商品数量：根据店铺实际产品，设置2-6款开店商品2、商品返佣设置1）、主推品/明星商品，可以设置比较高的返佣金额，如20%2）、普通商品，返佣金额相对较低，如10%*注：具体可以根据产品供求关系及成本，确定每个产品的返佣比例。3、商品返佣设置参考：4、创客须知（创客招募书）重点突出客户成为创客后能够获得哪些权益，以激励客户成为创客并不断推广。（另附）

实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情网站运营是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案中，显然太庞杂了那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识

年初我把产品的运营分为三块：1、基础流动2、效率优化3、品牌建设1、基础流动主要是保持内容更新的及时，比如一天一更新，内容跟上近期的热点，量化的话可定多少小时内，每天更新多少条之类的。这一部分的工作最重要要结合数据来监测流动的效果好坏，简单的就看下uv和pv就行了。更多的看下用户停留时间，再细的话看看哪项内容更多人点击，那个流量来源忽然增多了，哪些推荐位更有效率2、效率优化主要是拿数据说话，促进产品的改造。如首页改版，算法优化等。具体的形态还有促进转化率，有些网站则需提高注册数等等。比如做支付的，少一个步骤能提高百分之几的交易额。当然我觉得效率优化是有天花板的，外延仍需不断扩大。3、品牌这块最头疼，人数有限，很多事情可以做，但哪个最有效很难说。跟特别大的合作伙伴谈，对方不一定很配合，或者就是配合可能人力也不会特别支持，太小的合作伙伴就不考虑，中上的合作伙伴看执行情况...品牌这块还涉及了很多拜访和产品介绍，我列了个表，比如列入20个人，看半年内的执行情况。如有10个人已经合作了，5个人对产品很了解，3个人初步了解这个产品，2个人热情不高，一直未有见面机会等等。。。基于以上的介绍，归根到底，互联网产品还是绕不开流量（这个很好量化衡量），另外如注册数、粉丝数，在搜索提及率、在sns+微博的提及率等。然后用户调研和用户价值有无改善。实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情。网站运营是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案中，显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢？根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营实际上更多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容，最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。

一、网站的定位。网站的目标是什么?网站的收入来源以及目标客户必须有准确的定位。企业所涉及的行业的竞争程度如何?业务开展是在全国范围内还是所在省市?结合以上情来分析网站的关键词选择，以及关键词的热度、竞争度分析，预期在多长时间内能达到什么样的排名等。二、网站内容设计。包括网站的首页导航、介绍、案例、联系方式等不仅要符合用户体验，也要对搜索引擎友好。对百度来说，一般网站的首页权重是最高的，关键词排名相对于内页来说也有优势，网站的长尾关键词可以多设置在首页。一般首页设置35个长尾关键词为宜。根据用户需求变化、数据统计工具的来路分析，制出长尾关键词的表格，以便实时调整。很多统计工具都有热点图，例如百度统计和CNZZ。根据用户使用习惯，合理的布置长尾关键词的位置和密度。以下为视觉三角图：三、网站seo设置。每个页面的标题、描述、关键词的设置。网站首页的标题必须紧扣目标关键词，栏目页、内页的标题则需要根据页面的内容来设置。另外就是面包屑路劲、url也应该重视。url路径应该简短且含有关键词，面包屑路径能很友好的告诉网站访客和搜索引擎爬虫当前页面所处的位置，自然必不可少。四、网站的资源。收集网站内容资源，规划好网站前期大概需要多少文章和网站的长尾关键词的分布，做好计划，每天更新多少文章，几篇原创等，以表格的形式列出来，写在网站优化方案中。另外网站的外链资源也是必不可少，到哪里发外链，外链文章的内容、软文如何写，到哪找，每天发多少?同样也是要在方案中做好规划。根据竞争对手分析，先做哪些词，针对性的发外部链接。分析下要预算，要多久能达到什么样的效果。布置外链人员的任务和指标。例如每天发布多少外链，被搜索引擎收录的外链应该达到多少等。友情链接的维护也是需要重视，每日检查，及时去掉被降权的网站的友链，指定友链交换标准。五、费用预算。网站投入资金大概有多少，域名是购入还是新注册，是选择虚拟空间还是vps，或者独立服务器。招多少员工，开销多少等等都应该写入网站优化计划之中。

一、网站的定位。　　网站的目标是什么?网站的收入来源以及目标客户必须有准确的定位。企业所涉及的行业的竞争程度如何?业务开展是在全国范围内还是所在省市?结合以上情来分析网站的关键词选择，以及关键词的热度、竞争度分析，预期在多长时间内能达到什么样的排名等。　　二、网站内容设计。　　包括网站的首页导航、介绍、案例、联系方式等不仅要符合用户体验，也要对搜索引擎友好。对百度来说，一般网站的首页权重是最高的，关键词排名相对于内页来说也有优势，网站的长尾关键词可以多设置在首页。一般首页设置35个长尾关键词为宜。根据用户需求变化、数据统计工具的来路分析，制出长尾关键词的表格，以便实时调整。很多统计工具都有热点图，例如百度统计和CNZZ。根据用户使用习惯，合理的布置长尾关键词的位置和密度。以下为视觉三角图：　　三、网站seo设置。　　每个页面的标题、描述、关键词的设置。网站首页的标题必须紧扣目标关键词，栏目页、内页的标题则需要根据页面的内容来设置。另外就是面包屑路劲、url也应该重视。url路径应该简短且含有关键词，面包屑路径能很友好的告诉网站访客和搜索引擎爬虫当前页面所处的位置，自然必不可少。　　四、网站的资源。　　收集网站内容资源，规划好网站前期大概需要多少文章和网站的长尾关键词的分布，做好计划，每天更新多少文章，几篇原创等，以表格的形式列出来，写在网站优化方案中。另外网站的外链资源也是必不可少，到哪里发外链，外链文章的内容、软文如何写，到哪找，每天发多少?同样也是要在方案中做好规划。根据竞争对手分析，先做哪些词，针对性的发外部链接。分析下要预算，要多久能达到什么样的效果。布置外链人员的任务和指标。例如每天发布多少外链，被搜索引擎收录的外链应该达到多少等。友情链接的维护也是需要重视，每日检查，及时去掉被降权的网站的友链，指定友链交换标准。　　五、费用预算。　　网站投入资金大概有多少，域名是购入还是新注册，是选择虚拟空间还是vps，或者独立服务器。招多少员工，开销多少等等都应该写入网站优化计划之中。具体方案撰写参考：www.wzyunying.com

1.目标计划计划：以1年为周期计划实施前期目标：目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期（5个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。目的：市场开拓、为占领市场做准备。2.任务分配(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。(2)业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。3.团队建设网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。具体人员配置如下：市场推广部：市场推广人员2名。网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现；网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。网站编辑部：网站编辑人员2名。4.网站培训网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。5.沟通机制沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:6.组织结构图a)网站前期组织结构图b)网站后期组织结构图了解更多：·认识杨帆·走近创亿·创亿团队·成功案例·策划流程·为什么选择创亿网站策划机构·给我们留言·订阅本站有问题就联系我们：本文来源于：网站策划,原文地址：看了你的网站，应该是刚刚开始进行中是吧，首先呢，我觉得你可以先给自己（网站）一个定位，你的网站关键点在哪里？你的顾客在哪里？你的盈利点在哪里？、、、A、我觉得你网站的关键点在于如何做好一个桥梁的作用！也就是如何更好的沟通你网站的几大顾客群（家政需求方、个人劳务工、中介或团体的劳务方）。B、你的顾客就是：家政需求方、个人劳务工、中介或团体的劳务提供方、还有友情链接和广告主、等等。C、你的盈利点在于而不限于：个人劳务工和团体提供方的成功成交佣金（成功成交可能不好监督知晓，或者可以选择其他方式，比如点击率，时间，等等）；广告（包括团体、中介的劳务提供方）；出售空间或页面（中介或团体的劳务提供方应该很愿意这样做，如果你的网站足够好的话）；这三个方面都思考过之后，那么接下来要做的就是完善网站的功能和宣传；还有就是寻找目标的家政需求方进驻，越多越好，这个是最关键的，只要有家政需求，个人的劳务者，团体的劳务提供方将自然而来，所以有针对的对需求方的宣传，进驻非常重要。最后，大家来研究一下可能的阻碍，一个是，你怎么“教育”你的这些顾客来使用这样一个平台，因为你的顾客都是相对中年以上的顾客，使用网络最多i的是年轻人，你怎么让这些年轻人来影响他们的家人？二个是，你如何保证你的家政需求方的数量和质量，这是决定你网站存亡、利润的关键，如何保证这几大顾客群不会绕过你，而进行交易和所有步骤。——暂时就想到这些了，^_^一、网站策划运营方案计划企划思想1.建立为失踪人口及相关服务的专业网站。2.与各友情网站合作,在站上免费发布其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息，并且可以按照里面的信息来为网站服务。自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。4.定期与全国的公安局取得联系，以此来获得最新的失踪人口详细资料。与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。二、网站运营方案之整体市场战略(一)战略步骤(快,广)第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议,建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”！第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。(二)网站运营方案之市场拓展原则1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择应有一定的原则。应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。三、网站运营方案之网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。四、网站运营方案之网站内容策划1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。六、网站运营方案之网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。七、网站运营方案之网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

年初我把产品的运营分为三块：1、基础流动2、效率优化3、品牌建设1、基础流动主要是保持内容更新的及时，比如一天一更新，内容跟上近期的热点，量化的话可定多少小时内，每天更新多少条之类的。这一部分的工作最重要要结合数据来监测流动的效果好坏，简单的就看下uv和pv就行了。更多的看下用户停留时间，再细的话看看哪项内容更多人点击，那个流量来源忽然增多了，哪些推荐位更有效率2、效率优化主要是拿数据说话，促进产品的改造。如首页改版，算法优化等。具体的形态还有促进转化率，有些网站则需提高注册数等等。比如做支付的，少一个步骤能提高百分之几的交易额。当然我觉得效率优化是有天花板的，外延仍需不断扩大。3、品牌这块最头疼，人数有限，很多事情可以做，但哪个最有效很难说。跟特别大的合作伙伴谈，对方不一定很配合，或者就是配合可能人力也不会特别支持，太小的合作伙伴就不考虑，中上的合作伙伴看执行情况...品牌这块还涉及了很多拜访和产品介绍，我列了个表，比如列入20个人，看半年内的执行情况。如有10个人已经合作了，5个人对产品很了解，3个人初步了解这个产品，2个人热情不高，一直未有见面机会等等。基于以上的介绍，归根到底，互联网产品还是绕不开流量（这个很好量化衡量），另外如注册数、粉丝数，在搜索提及率、在sns+微博的提及率等。然后用户调研和用户价值有无改善。实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情。网站运营是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案中，显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢？根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营实际上更多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容，最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。

网站运营包括以下几点：1.网站seo的建设：做好关键词分析，为网站写一个好的title,kewords和decsription。做好网站内链和外链，让搜索引擎蜘蛛更好的搜索。2.网站的推广：包括百度百科，百度文库，论坛等等。（注：最好先做百度的产品，这样搜录会快一些）3.做百度联盟广告4.每天关注网站的运营情况，把好后台，防止黑客分子恶意攻击网站。

最好是从seo的角度出发、符合用户体验度1、网站内部的建设整体颜色、框架、布局、关键词等2、站外推广软文、论坛、分类信息、B2B、B2C、社区、百度产品、微博、行业门户、不同产品，定位不同，推广运营方案都不同的。真的想达到好的推广效果，还是要结合产品，公司实力，市场定位，定制去做适合企业的推广运营方案。

一、网站策划运营方案计划总体计划建立网站的目的、我为什么要建立这个网站，希望达到这个网站达到什么样的目的。二、网站运营方案之市场分析在市场分析上我们需要注意以下几个问题1.网站的功能作用在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。2.用户从网站有没有直接得到利益用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。3.网站需要的广告和客户一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。三、网站运营方案之整体市场战略(一)战略步骤(快,广)第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议,建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”！第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。(二)网站运营方案之市场拓展原则1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择应有一定的原则。应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。3.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。四、网站运营方案之网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。我们推荐PHP，或者是ASP为基础的成型发布系统。五、网站运营方案之网站内容策划1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。。2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。六、网站运营方案之网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。七、网站运营方案之网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。八、网站运营方案之网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。九、网站运营之网站发布与推广1、网站测试后进行发布的广告活动。2、网站推广登记等。网站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。十、网站运营策划之网站系统更新日程表各项策划任务的开始完成时间，负责人等。一个网站的建设必须有专业的设计师，美工，程序设计师，策划师和项目经理，及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人。

一、定位的原则定位首先就是人群，就是为谁服务。定位其次就是我们自身的资源优势在哪里，针对服务人群的产品与服务是什么。其次，定位就是一个创意，遵循定位原则的创意。然后定位就是一套解决方案或者手段，这些具体的手段、措施是围绕创意展开的，为创意服务并最终为定位的客户群体服务的。二、营销三段论在当前所有行业领域中，地产项目的营销过程最为专业。地产项目推进过程严格遵循章法：预热期、蓄水期、强推期、尾盘期。回顾社区网站、门户网站、电商领域，诸多营销过程都是直奔主题，显示出策划水平低、人群档次低、转化率低的特点。在这些营销过程中，严重依赖于通道流量、产品折扣、促销奖品。须知：购买行为的根本决定因素不是价格，不是奖品，而是买家对于买家品牌的信任度。因而，我们可以参照房地产项目营销，制订出我们自己的营销三段论：品牌塑造期——客户蓄积期——成交转化期。1、品牌塑造期：品牌塑造必须是短期强势推广与长期坚持结合;2、客户蓄积期：没有精准和足够量的蓄客，就没有良好的转化效果;3、成交转化期：细节决定成败，合理的手段促成最终丰硕的成果。三、转化率原则就过往的营销过程来看，发现：每个营销节点的对错之间，转化率都是几倍、几十倍、甚至上百倍的不同;而营销的每个连续环节之间都是乘积的关系。转化率可以从以下每个节点的改进之中获得提升：发布渠道——咨询量——到场率——成交率——回头率以上是老渔哥分析的网站运营常用的技巧，希望对你有所帮助！呵呵这个要注意的太多了，考虑用户体验，考虑推广，做好就行了，需要慢慢的折腾。。~说到网站运营初期的方法有哪些肯定有朋友知道，那么我们下面给大家来介绍一下。希望大家可以在这里学习。第1步确定网站的定位为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。第2步网站内容策划什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。第3步网站设计策划为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。第4步网站易用性策划易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。第5步网站技术策划网站技术策划的重要性;技术策划主要做什么;程序策划;网站会员管理;数据库结构设计;网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。第6步建立策划文档策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录结构文档;产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。第7步网站项目实施计划网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主要包括哪些方面，网站的上线。第8步网站的推广策划为什么要推广网站?如何推广网站?目前网站的主要推广方式有哪些：搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。第9步网站运营策划网站运营的重要性，网站运营主要做什么呢?对网站运行的整体情况进行把脉，根据网站整体战略制定阶段性目标，根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施，网站服务的安全管理，了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。

一、网站的定位。网站的目标是什么?网站的收入来源以及目标客户必须有准确的定位。企业所涉及的行业的竞争程度如何?业务开展是在全国范围内还是所在省市?结合以上情来分析网站的关键词选择，以及关键词的热度、竞争度分析，预期在多长时间内能达到什么样的排名等。二、网站内容设计。包括网站的首页导航、介绍、案例、联系方式等不仅要符合用户体验，也要对搜索引擎友好。对百度来说，一般网站的首页权重是最高的，关键词排名相对于内页来说也有优势，网站的长尾关键词可以多设置在首页。一般首页设置35个长尾关键词为宜。根据用户需求变化、数据统计工具的来路分析，制出长尾关键词的表格，以便实时调整。很多统计工具都有热点图，例如百度统计和CNZZ。根据用户使用习惯，合理的布置长尾关键词的位置和密度。以下为视觉三角图：三、网站seo设置。每个页面的标题、描述、关键词的设置。网站首页的标题必须紧扣目标关键词，栏目页、内页的标题则需要根据页面的内容来设置。另外就是面包屑路劲、url也应该重视。url路径应该简短且含有关键词，面包屑路径能很友好的告诉网站访客和搜索引擎爬虫当前页面所处的位置，自然必不可少。四、网站的资源。收集网站内容资源，规划好网站前期大概需要多少文章和网站的长尾关键词的分布，做好计划，每天更新多少文章，几篇原创等，以表格的形式列出来，写在网站优化方案中。另外网站的外链资源也是必不可少，到哪里发外链，外链文章的内容、软文如何写，到哪找，每天发多少?同样也是要在方案中做好规划。根据竞争对手分析，先做哪些词，针对性的发外部链接。分析下要预算，要多久能达到什么样的效果。布置外链人员的任务和指标。例如每天发布多少外链，被搜索引擎收录的外链应该达到多少等。友情链接的维护也是需要重视，每日检查，及时去掉被降权的网站的友链，指定友链交换标准。五、费用预算。网站投入资金大概有多少，域名是购入还是新注册，是选择虚拟空间还是vps，或者独立服务器。招多少员工，开销多少等等都应该写入网站优化计划之中。

考虑清楚如下几点：1、主要是一个怎样的网站（互动式、新闻式、电商式、门户等等）；2、主要是针对的具体哪块内容；3、对应的用户群体是哪些？4、制作网站（需求文档>流程图>设计页面>程序制作>测试），这时，网站基本上有个框架了。5、上传内容（图片、文章、视频等）；6、同时，要规划好网站优化（TKD标签及Url优化）；7、若有新闻版块或互动式网站等，，，需每日更新原创内容；8、另外，可以做一些站外的推广，根据具体情况分析看，也可以投入广告之类的；9、每天观察流量数据分析，根据其进一步提升优化网站，改变更好的网站运营方案；9、运营一段时间有了用户，要考虑活跃用户>以老用户带动新用户>转化；10、内容新增、网站迭代或优化强大其功能、维护老用户、激活新用户，不断提升、不断优化、不断进步，使网站成长茁壮~

大多数运营人员可能是了解网站漏洞、观察网站跳出率这类问题，其实运营人员应该是在运营推广中做总体方向的人，比如：找行业几千个关键词给编辑人员编辑文字制定推广人员推广计划网站用户体验改善网站的营销力网站活动的策划运营人员的基本功能个人认为是搜索引擎优化，因为搜索引擎越来越人性化，如果懂得搜索引擎的算法，我相信这个运营人员一定有能力把自己的网站用户体验做到极致。另外一个是企业的百度竞价，如果公司条件好，请一个竞价人员专业竞价那是最好不过，条件差，只有交给运营人员了，懂得SEO的人操作竞价是非常简单的，做百度竞价无非就是三个核心点：价格、创意、转化。一个标准的程序员应该会把程序写到规范化，太多程序因为懒惰，省去了代码中很多标签，比如图片属性、A标签属性、网站地图、ROBOTS、伪静态等等标签，我认为这些并不需要一个SEO写出方案后，程序员再来修改！不管是一个企业网站，还是门户商城网站，都需要一个专业的编辑，但如果是企业网站，编辑稍微轻松一点，但如果是商城、门户一个编辑做起来就有点吃力了！很多人会觉得编辑就一定是写新闻的，其实编辑最主要是配合SEO优化做推广的，拿到关键词以后，通过分析此关键词的需求，写一篇满足用户需求的文章，只有这样才能够有资格与大型网站去PK排名！比如一天写5篇针对性关键词的文章，一个月150篇，如果按照三分之一的上排名几率，一个月下载也的有50个关键词有排名了，一年下来至少有500个关键词排名了。另外一个编辑当然是少不了编辑新闻、编辑活动类的，编辑的主要软文是做编辑搜索引擎优化的内容，其次是编辑站内的新闻、公司新闻内容，但大多数企业这类新闻都非常少，所以这个事情并不会很复杂！网络推广是一个比较枯燥的工作，所以我认为不需要太聪明的人去做，越聪明的人越喜欢研究来研究去，自然会对枯燥的内容感到不安，还不如找一个学徒，让他盯着这个事情去做，俗话说再牛逼的思维抵不过冒着傻气的坚持。B2B推广：通过发布B2B消息推广你的产品，比如阿里巴巴（最好单独运营）、慧聪网、马可波罗等等，这些大型平台大多数在百度上排名都良好，另外他们还有自己站内的流量，所以做到极致，推广效果会非常好！记得我曾经那个公司，推广人员的任务是一天发100条B2B信息。链接推广：通过交换友情链接、博客链接、软文投稿链接等方面的形式做链接推广，一方面可以引流，另一方面可以提高百度权重。主动出击：在你竞争对手的QQ空间和微博活跃的人都是什么人，想都不要想，要么是竞争对手的朋友，要么就是对竞争对手感兴趣的人，不然人家好端端去看什么广告QQ空间和微博呢。这个时候，你可以关注那些关注你竞争对手微博的人，添加访问你竞争对手QQ空间的人，这些人都可以直接看到，并且添加，一天找10个不是问题吧，一个月下来也可以找300个了。

一、寻找软文的新闻由头所谓新闻由头，指客观事实作为新闻传播的依据或契机，是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些，就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果想将软文写得像新闻，首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如，你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展，这就构成了媒体报道你的原因，你也就有了新闻由头。二、写具有时效性的软文新闻的一个重要标志就是时效性，要想将软文写得像新闻，就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性，不仅会像新闻，而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力，增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍，怎样才能将其具有时效性？一个重要的方法就是将软文事件化，设置一个刚刚发生的事件或故事，通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中，将你所要宣传的内容结合进去，就可以到达想要的传播效果。三、为软文添加新闻要素你可以通过编写事件或编写故事，让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件，让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事，要运用时间、地点、人物、（事件的）起因、经过、结果的新闻六大要素，使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人，可以从两个方面下功夫，一个是事件的新奇性和曲折性，平铺直叙的故事是没有人愿意看的；二是故事要感染人，要有适当的情感描述。在这里要注意，尽管你的故事是编的，但一定要合理而善意，不要胡说八道，更不能说一些昧良心的话。四、注重软文的文章架构运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写，即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受，而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式来写，即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写，其他部分放在主体和背景、结语中，这样写的好处是，不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯，你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。五、商业内容植入要巧妙除了为获取链接而写的软文，大部分软文都要做商业宣传，那么如何将商业内容有机地融合在软文中，不露声色地进行宣传呢？这里应该注意以下几点。一是在新闻的标题和导语中，只出现品牌或最重要的宣传语，切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念，吸引读者往下读。二是要将最重要的关键词放置标题或导语中，因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的，而搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字，把关键词放在这里，读者一旦搜索就会找到它。三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中，这一部分也很重要。四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面，所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的，但即使是在这里你也不要用广告的口吻写，编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处，为了方便读者阅读和理解，编辑会将这一段给你保留下来的。

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：1.B2C主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。2.B2C网站的SEO：要有良好的SEo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。3.根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。4.网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一，也是传统的推广方式，目前效果在逐渐下降.5.网络广告营销锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销，目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。6.导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。7.网站联盟推广网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，国内知名的百度联盟等等。8.搜索引擎竞价排名推广这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。9.采用DM直投产品分类目录推广把B2C商城的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。在搜索引擎方面，一个网站80%的流量来自于搜索引擎，是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率，因为网站必须针对搜索引擎进行优化。

在做电商运营方案的时候，从内容和电商平台的性质着手：1、需求分析和整理了解需求，研究竞争对手的产品和服务，看看对方做了哪些方面的革新，判断这些是不是具有价值。如果能够为用户带来价值话，那么就可以为此借鉴了。在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，需要讨论分析，确认是否具体可行。必要时，进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。2、频道内容建设、网站策划内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。网站内容质量的提升，是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑，以及需求、方案的实施。而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。标题内容的显示，功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。3、产品维护和改进人员分析和判断问题，或给出合理的说法，把问题交技术去处理，或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了4、效果数据分析根据用户习惯来调整网站方向，对细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求运营人员有良好的分析能力5、部门协调工作深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、测试、业务的沟通协调工作，所以需要专业的人员来完成。总之，有提出、有实施、有调研、有分析，有整理。相互配合进行

1、调研清楚对手的运营策略在开始自己网站的运营工作之前，我们需要首先了解整个行业，以及行业的发展方向，搞清楚行业的发展流程，摸清楚市场竞争对手的运营策略。之后，取长补短，设计出自己网站的运营方案。2、体现出网站特色网站最重要的是能够吸引来流量，不管是盈利也好，博取关注度也好。要想吸引流量，首先网站内容需要下番功夫，体现出网站的特色，而后用网站特色来吸引潜在用户。无论是做搜索引擎优化，还是针对用户内容的运营方面，这点都需要注意。3、专题页面策划专题页面策划必须具备市场和营销意识，熟悉商业情报收集和信息分析的方法。网站页面策划是一个专业性极强的工作，包括了解客户需求，了解客户自身情况再做评估、网站功能分析、网站结构设计、页面布局分析、内容与应用目标分析，撰写“网站策划分析报告”，并提供相关的网站策划分析资料和物品。

楼上老哥说的不错，差不多吧。这东西就是这么回事套路没错，主要看怎么运营。楼上的网站也去看了，还可以。

？根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布。各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营实际上更多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容，最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。网站运营的话题，从大的方面说会显得很空洞，如果要说这些问题就需要从具体的方面入手，比如行业，比如职位管理，比如具体的运营方案和方法。

考虑清楚如下几点：1、主要是一个怎样的网站（互动式、新闻式、电商式、门户等等）；2、主要是针对的具体哪块内容；3、对应的用户群体是哪些？4、制作网站（需求文档>流程图>设计页面>程序制作>测试），这时，网站基本上有个框架了。5、上传内容（图片、文章、视频等）；6、同时，要规划好网站优化（TKD标签及Url优化）；7、若有新闻版块或互动式网站等，，，需每日更新原创内容；8、另外，可以做一些站外的推广，根据具体情况分析看，也可以投入广告之类的；9、每天观察流量数据分析，根据其进一步提升优化网站，改变更好的网站运营方案；9、运营一段时间有了用户，要考虑活跃用户>以老用户带动新用户>转化；10、内容新增、网站迭代或优化强大其功能、维护老用户、激活新用户，不断提升、不断优化、不断进步，使网站成长茁壮~

常州献服网络是一家从事网页设计、新媒体互动等业务的公益性企业，主要营业范围：网络设计与开发、网页、新媒体制作、网站推广、图文设计服务及技术咨询；以电子商务方式从事电脑及配件零售等。创建以来，工作室以先进的设计理念，完善的售后服务，丰富的建站经验和优质的服务质量而受到客户信赖及一致好评。

网站运营，网站运营就是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。那么网站运营需要注意哪些问题？以下7点供大家分享：1、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的结果在内部让整个公司失去方向，对外则潜在客户而却步，现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中，迷失和偏离网站定位的现象有很多，因此，请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！2、建立有序畅通的企业运营机制。创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。a、创业型网络公司基础部门结构：客服推广部、网站技术部、网站业务部；b、创业型网络公司需要建立的沟通机制：标准业务流程；服务部门与销售部门之间的沟通流程；c、创业型网络公司需要聘用的核心人才：运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长；d、创业型网络公司最需要的沟通：运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流；e、创业型网络公司最需要的培训：公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。3、记住时间就是金钱创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局，更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资（此时可能钱要花费多一点）迟疑，贻误时机，造成大损失。4、务实整合企业资源。创业型网站普遍问题是资源短缺，无论是资金、人才、关系资源等均缺乏，因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点，以半年或三个月作为短期经营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。例如：第一至第二个月属于平台打造期，此期间聘请最少的开发人员即可，在开发完成时再进行其它人才的招聘；在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段，投入资金会多一些，在这个阶段注意分阶段招聘人才，并在品牌建立期间就应该开展销售业务，以不断补充资源！当然，在实际操作需要具体分析，如果经营者初期没有经验，可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案，以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费（网站经营最忌会时间浪费）。5、网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。创业型网站在前期资金投入后，后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来，企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键，但是更关键的是做好销售基础工作：a、在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系，让销售人员认为有钱途；拿出适合的岗位晋升体系，让销售人员有前途；b、在销售培训方面：准备培训文档，在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训，让销售人员对网站发展前景有充分信心，让销售人员对产品有基础了解；在实际做销售的过程中，做好销售后勤工作至关重要，例如：每天交流销售经验，让销售人员时刻保持激情；让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题，销售人员在客户面前变得有底气；c、在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管，逐渐形成符合企业发展需要的销售模式，这才最关键。6、抓牢经理级以上的核心人才。创业型网站的正常经营，需要这些核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中，将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才团队，如何管理核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考：a、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才，这一点重点提醒，很多网站经营过程中的重大矛盾，就是因为环境不同，经历不同造成的结果。c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报，这点很关键！d、委以重任，并保持一周一次的正式沟通，不定期的感情沟通，让大家更团结。e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工，做好人才储备工作。7、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作，加强过程控制！网站就是网络公司的产品，我们如何把产品做到品质优良，如何把好的产品卖给有需要的客户，这是就是网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道，网站平台建设包括：网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能，要么是重功能轻内容，要么是重内容轻形式，造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位，其实网站是一个重要的营销平台，它负责向客户介绍网站的服务或产品，它负责吸引顾问，它负责宣传网站经营者的理念，它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望！因此，网站平台建设是一个整体，它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键，这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估，制订出合理的奖惩措施，并不断进行调整；精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高，质量最优，效誉最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标，那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作依然如此，品牌推广工作做好以下三点，品牌目标成功机率就很大：a、经常关注有关推广方面的方法和网站，这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。b、按照标准的推广流程办事，控制过程。（前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况，不定期沟通解决难题及优化推广方法）c、做好网站品牌推广评估与总结，这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

与企业运营相似的是，电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。1.网站方面：A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。F平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。2.产品方面：A做好定价策略，别以成本定价B促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多C质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人D做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表哥在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。但就像他说的，顾客过来看了...3.运营方面：A留住老客户：EDMSMS会员特权等B老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等C发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率zhangzl在产品有保障的情况下有三点吧：第一点：网站用户体验。第二点：推广拉来新客户。第三点：留住老客户。电子商务网站运营包括以下几方面的内容：一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。需求分析和整理对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。效果数据分析效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

第一部分网站实体部分一、网站策划运营方案计划1.建立为失踪人口及相关服务的专业网站。2.与各友情网站合作,在站上免费发布其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息，并且可以按照里面的信息来为网站服务。自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。4.定期与全国的公安局取得联系，以此来获得最新的失踪人口详细资料。与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。二、网站运营方案之市场分析在市场分析上我们需要注意以下几个问题1.网站的功能作用在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。2.用户从网站有没有直接得到利益用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。3.网站需要的广告和客户一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。