okok云-
创建和谐社会是一个复杂而艰巨的社会工程，需要有一个较长的不断克服各种不和谐因素、不断调整各种利益关系、不断化解各种矛盾冲突的发展过程。
当前，我国改革与发展处于关键时期，改革在广度上已涉及经济、政治、文化等所有领域，在深度上已触及人们具体的经济利益。国际经验表明，当一个国家人均GDP处于1000美元到3000美元之间的时期，既是黄金发展期，也是矛盾凸显期。如果能够较好的处理各种矛盾，就能够顺利发展；如果处理不好，经济将停滞不前或倒退。目前我国已进人人均GDPIO00美元的阶段，要促进社会的和谐，就要统筹和理顺各方面关系。这就需要借助健全的政府公共关系活动来沟通、协调，以保证与时俱进，不断解决前进中出现的新问题，化解新矛盾。因此，在构建和谐社会进程中，加强政府公共关系建设具有重大的现实意义。
(一)政府公共关系对和谐社会构建的意义
所谓政府公共关系，是指政府在运用公共权力管理公共事务、实现公共管理目标的过程中，在科学的理论与原则指导下，通过向公众对象提供真诚的服务和有计划的传播活动，达到与公众之间的信息共享，协调社会利益关系，进而树立良好的政府形象，维护公共利益和社会和谐的一种管理活动。政府公共关系活动，具有主体权威性、对象复杂性、手段优越性、效益社会性等特征。
政府公共关系作为协调政府与社会关系的重要管理机制，其目的就是通过对社会环境关系的管理，为政府创造适合发展的和谐的社会生态环境。政府公共关系以维护社会、公众利益作为自己的最高伦理标准，追求公共利益、整体利益的和谐一致，强调政府与社会、公众利益一致性下的发展。在实践中，政府公共关系通过行之有效的沟通机制，化解矛盾、协调对立和冲突。对各种错综复杂的社会关系加以全面有效的调整协调，使组织内部、组织与组织、组织与整个外部社会环境形成和谐安定、协调有序的良好关系。具体体现为：
— — 有利于促进政府和企业之间的和谐。随着市场化取向改革的深入，企业与政府间更趋于平等。开展政府公共关系，既可以通过各种渠道和媒介，向企业传播政府的方针和政策，传达政府的意向，消除可能发生的误解，又可以将企业发展计划、意见要求等有关信息及时地收集回来，以便政府及时地为企业提供服务。这样，就能使企业与政府相互适应、相互理解，既有利于增强政府的宏观经济管理职能，又有利于企业经营活动的开展，从而使国民经济协调发展。
— — 有利于促进政府和社会组织的和谐。从系统论的角度看，整个社会是一个存在着一套严密的工作网络和有序的工作程序的庞大的组织体系。各行业、组织、阶层均以政府行政系统为核心进行运作。和谐社会需要的是政府与其它社会组织和谐共处，良性运作，共担管理社会的职责。政府在处理这些关系时，通过政府公共关系活动，可以加强与社会组织的联系沟通。了解各社会组织发展需要，既有利于政府尊重社会组织的独立性，又可以更有效传达政府的意图，谋求他们的支持，促进政府和社会组织的和谐。
— — 有利于不同利益主体间关系的和谐。目前我国正处于经济社会转轨时期，社会各方面利益波动较大。从根本上讲，改革开放给全体人民带来了极大的好处，但每项具体措施不可能给每个人都带来实际的、相等的利益，甚至有可能在一定时期内会使一些部门和个体的利益受到影响。如果不能妥善处理好这些关系，社会局面就不能稳定，政府工作就无法顺利进行。通过有效的政府公共关系，可以及时采取措施，合理地调节各种利益主体间的矛盾冲突，平衡社会各方面的利益、矛盾和冲突，创造稳定和谐的社会政治环境。
(二)当前政府公共关系中存在的问题
这些年来，政府公共关系在推进政治、经济改革中，在维护整个社会的良性运行与协调发展方面做出了巨大贡献。
但毋庸置疑，我国政府公共关系不管是在理论研究上还是在实际操作上都与和谐社会的要求存在一定的差距。
政府工作人员公共关系意识欠缺。一些政府官员不仅没有充分认识到政府公共关系的重大作用，更没有把政府公共关系上升为一种管理哲学和管理价值观。首先表现在缺乏为公众服务的观念。不少行政机关还存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。部分政府工作人员将政府视为单纯的行政管理机关，轻视甚至忽略政府的服务职能。其次，表现在政府工作人员缺乏自觉利用各种传媒手段来进行政府形象的投资、管理和塑造上。一些官员推行政务主要还是依赖于政府的权威性、强制性，而不考虑如何争取公众的主动合作和热情支持。个别官员甚至大搞“形象工程”，缺乏靠为人民服务的实绩来树立政府形象的观念。其三，缺乏协调观念。这具体表现为不善于调节不同的利益关系、过于依赖行政命令等强制手段。
政府公共关系发展不平衡。近年来，各级政府建立了新闻发言人制度，政府也比较重视公众形象，但是政府公共关系发展存在不平衡。一些地方政府基本没有“政府公共关系”的概念，一些地方政府以单一的宣传代替公共关系，还有一些地方政府，遇到危机才想到“公共关系”，在特大的“突发事故”发生时才利用“公共关系”，但危机过后几乎一切依旧。
传播沟通机制存在障碍。政府公共关系中存在的最大问题是，政府与社会公众之间的信息交流不对称。政府自上而下的传播占绝对优势，而来自社会成员的自下而上的意见表达相对薄弱。民众不少合理的意见、要求和建议往往因为难以及时上传而得不到及时、有效的反映和重视。在这种沟通渠道中，政治信息的流动还容易出现片面选择性，使信息的全面性和真实性有所下降，甚至会出现因信息传递失真而造成决策失误。
(三)和谐社会建设中须强化政府公共关系建设
加强政府公共关系理论研究。目前，政府公共关系建设中存在的许多问题，都与缺乏正确的理论研究和指导有关。
解决这一问题的关键在于加强政府公共关系的理论研究，为政府公共关系的实施提供理论指导。一方面扩大对外交流，加大对西方先进理论的引进，结合中国具体国情，发展具有中国特色的政府公共关系理论；另一方面，加强理论联系实际，深入调查研究，把在公共关系实践中遇到的新问题、新现象作为理论研究的重要内容之一，做到理论与实践的紧密结合，保证政府在公共关系建设上健康、有序地进行。
增强政府公共关系意识。只有增强公共关系意识，深刻认识政府公共关系在和谐社会建设中的地位和作用，积极主动地开展政府公共关系，才能提高政府工作效率。政府部门应当明确政府公共关系工作的目标，制定公共关系工作计划，组织实施公共关系活动，并积极筹建政府公共关系工作部门，争取把政府公共关系推进到一个新的阶段。
加强政府公共关系传播沟通机制建设。一是加强信访工作；二是建立领导部门和领导人深入基层、考察民情的机制；三是建立民意测验机制；四是积极开展公众建议征集活动；五是建立与社会团体的沟通与协商机制。
突出危机公共关系处理能力。一般来说，突发事件具有突然性、目的性、聚众性、情绪I生等特征。面对突发事件，政府公共关系部门应该协助政府机构领导人处理好突发事件，并把它作为重要的公关内容。具体要求为：加强宣传教育，培养危机意识；发挥传播优势，形成宣传合力；尊重公众的知情权，健全政府信息公开制度；增强变危机为转机的公关能力。
LuckySXyd-
网上抄来的，这是结尾；前面论述的很详细。对你有帮助吗？
总而言之，随着经济市场化和政治民主化的深入发展，政府内部公关、外部公关、国际公关都已经可不容缓，政府必须紧跟时代步伐，适应新形势的变化，充分认识到政府公关的必要性、严峻性和紧迫性，大力引进公关机制，扩大公关内涵，大幅度提高公关投资，试建政府公关专门机构，用包含大量公关手段和艺术的管理措施去管理和服务经济和社会，建设有中国特色的政府公共关系。
政府在工作中如何树立自身形象？
1.坚持为人民服务的工作态度。政府公职人员在执行公务过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；政府公职人员不能损害人民利益，不能以权谋私、搞权钱交易。2.树立求真务实的工作作风。 政府及其公职人员为人民服务，不能仅仅停留在口头上，而要落实到行动中。要真抓实干，把各项工作一步一步地展开，一项一项地分解，—件—件地落实。要把工作的着力点真正放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法。一方面，政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，深人了解民情，充分反映民意，广泛集中民智。另一方面.还要为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。2023-09-13 19:36:151
政府形象的解释请问“政府形象”的意思是什么
政府形象从理论上讲，是指政府理论信仰、价值标准和思想观念的外在化，也即政府行政意识通过自己的管理行为展现在社会公众面前的一种风貌和姿态，政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。2023-09-13 19:36:271
如何塑造良好的政府形象
政府形象是政府最重要的的无形资产之一，是政府得以有效运行的基本前提，是构成政府影响力的基本要素。虽然政府形象不是实实在在客观存在的，但它对政府运行却起着非常重要的作用，决定了政府的意愿能否为公众所接受，直接影响着公众的心理和行为倾向。良好的政府形象能够提升政府的权威性，增强公众的认同感，强化政府的凝聚力，提高工作人员的办事效率，进而促进经济发展、社会进步和政治稳定。在社会转型时期，政府需要塑造勤政为民、务实高效、公正廉洁、诚实守信、勇于负责的形象，因此，政府需要做到以下几点：（一）强化全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众群众是政府开展一切活动的基石，群众路线是政府形象塑造的基本前提。政府的一切活动要以人民的利益为出发点，倾听群众的呼声，注重群众的建议，同时要创新参政议政渠道，让公众参与到政府的决策与行动过程中来，树立政府亲民、爱民、为民的形象。（二）加强工作质量管理，提高行政效率加强政府工作质量的管理是塑造良好政府形象的保证，涉及政府管理工作的方方面面。要求政府在开展活动时各级各部门工作人员人人有专职、办事有标准、信息不失真、反馈要灵敏、程序需精简，这些都有赖于每一个环节、每一个工作人员的高质量工作，这样才能树立起政府勤政高效的形象。（三）加强廉政建设，加大反腐力度，建立透明政府这是塑造政府形象的关键所在。政府在政策制定、经费使用、人事安排等方面要做到信息公开、办事透明、民主监督，使政府行为没有暗箱操作，建设阳光政府。此外，要加大反腐力度，强化干部廉洁奉公意识，加大对钱权交易的打击力度，充分发挥群众、媒体和舆论的监督作用，减少腐败现象的发生，这样才能赢得公众的信任。（四）加强公务员队伍建设，树立政府公务员良好形象公务员是政府的公职人员，某种程度上代表了政府的形象，公众对政府形象的认识多数是从公务员的工作和言行中获得的，其言行直接影响着政府形象。因此，要加强对公务员的岗位技能培训、行为规范教育、纪律作风建设和社会公德修养，改善目前国家机关公务员中存在的出勤不出力、贪污受贿、道德败坏等现象，重塑公职人员在人民群众心目中的形象，政府才能获得公众的拥护与支持。（五）加强政府危机管理，建立有责任感的政府“对于政府而言，危机问题引发的可能性后果往往比其它组织要严重得多”。[3]当前我国整处于各种矛盾集中发生的转型期，这就要求政府具备较高的危机管理水平。首先要树立危机意识，预防和监控危机事件的发生；其次要加强危机处理能力，危机一旦发生要果断采取措施控制事态，尽快恢复秩序；最后要正确面对公众质疑，分析危机诱因，处置失职人员，勇于承担责任，如实兑现对群众作出的承诺。这样，才能赢得公众的理解与信任，树立诚实守信、勇于负责的政府形象，才会受到国际国内的赞誉。 良好的政府形象的塑造不是一朝一夕的事情，是政府与公众双向互动与理解的过程。需要政府及其工作人员的更大努力与改进，在转型期更需要公众的理解与支持，公众也要客观、公正的对政府作出评价。只有方方面面的缺陷都得到改善和提高，政府的良好形象才能真正树立起来。2023-09-13 19:36:351
政府形象的塑造需要遵循的原则有哪些
主要是机制和操作以及效果这三个方面。2023-09-13 19:36:453
政府形象管理的特征是什么，越详细越好，谢谢。
政府形象的基本特征：1. 政府形象是整体形象与个体形象的统一。2. 政府形象是政府自我设计形象与人民期望形象的统一。3. 政府形象是行为事实与公关宣传的统一。 政府形象管理如下步骤：1.形象调查2.政府形象塑造3.形象评估与检测。2023-09-13 19:36:581
政府形象的组成要素包括什么系统
政府形象的组成要素包括以下系统：1. 品牌形象系统：政府的形象品牌应该具备独特的品牌标志、形象传达、品牌文字、声音和色彩等方面，让公众对政府形象产生强烈的记忆和印象。2. 传播系统：政府形象需要利用多种传播渠道进行宣传和推广，这些渠道包括广告、宣传片、媒体报道、社交媒体、网站以及公众活动等。3. 服务系统：政府应该提供优质的服务，让公众对政府服务的满意度得到提高，从而增强政府形象的好感度和可信度。4. 互动系统：政府应该与公众建立良好的互动关系，让公众能够更好地理解政府的政策和决策，并能够积极参与到政府工作中来。5. 财务系统：政府需要正确使用和管理政府的财政资源，保证政府公共服务的公平性和有效性，进一步提升政府的形象和信誉度。6. 领导力系统：政府领导人需要具备高超的领导能力和道德水平，以及强烈的责任心和使命感，能够有效引领政府工作的发展方向，增强政府形象的权威性和责任感。2023-09-13 19:37:091
政府网络形象主要由哪些内容？
政府形象主要包括两个方面内容：一是政府组织系统在行动中所产生的客观的总体效应；二是社会公众对政府组织系统总体客观效应进行评价时所产生出来的综合印象。政府形象可以直接反映政府的行政理念、风范和能力，是政府正常运行不可缺少的条件，也决定着一个国家的凝聚力以及经济社会的发展速度和水平。随着互联网的普及和发展，社会步入网络时代，网络彻底改变了传统社会的信息传播状态，而这又对政府形象产生着重大影响。如何在网络时代更好地维护政府形象，最大限度地修复已经受损的形象，这是现代政府需要重视的现实课题。2023-09-13 19:37:191
论述应该从那些方面入手塑造政府形象
中国有句古话叫“内行老黄，外示儒术。”意思就是对内要像老子、黄帝一样讲究无为而治；对外要表现的像个君子。这也是中国历代执掌人的管理政策。 在行政改革和行政现代化的过程中，政府形象也受到越来越普遍的关注。随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程，公众对政府的要求越来越高，政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。 如何塑造良好的政府形象已成了摆在现代政府面前的一项重要课题。 能否塑造良好的政府形象不仅关系到政府职能能否得到有效的行使和发挥，政府工作能否顺利开展，而且关系着能否树立良好的对外形象，形成有利的外部投资环境，扩大对外开放，畅通投资渠道，促进经济持续发展。 那么如何塑造良好的政府形象呢？ 一、加强政府信用建设 加强政府信用建设是塑造政府良好形象的前提，是加强党的执政能力和执政水平的重要条件。当前,在我国建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,大力建立和完善社会信用体系势在必行,而政府信用的建立是整个社会信用体系建立的基石。政府信用建设势在必行，政府信用是社会信用体系的中心。政府信用是建立和完善社会信用体系的必要前提。并为社会主义市场经济体制的建立和完善提供了制度保证。 政府信用是社会公众对一个政府守约重诺的意愿、能力和行为的评价，反映了公众对政府的信任度。政府信用作为社会信用体系的一个主要内容，政府信用需要政府的自觉，政府的良知与行为自主性能够提高政府能力、克服信任危机和提升政府形象。 二、政府观念转变 能否成功的塑造起良好的政府形象，首先取决于我们能否从根本上转变观念，树立正确的行政观，适应政府职能的转变。当前政府观念应实现如下转变： 首先，政府不是万能政府，而是有限政府，它只有借助市场、社会的力量，才能真正管理好国家。 再次，政府应具备企业家的精神，具有成本意识，争取单位行政成本的最大化产出，提高行政活动的有效性。 最后，政府要彻底根除官本位的思想，树立以民为本的意识，由“为民做主”转变为“由民做主”，“为民做主”本身就抬高政府地位，显得其高高在上，民众自己的事情应该由民众自己来做主。 三、实现主观性和客观性的统一 一个政府要想获得良好的社会评价，塑造出美好的政府形象，必须首先保证自身行为优良，使其行为不偏离时代的需要和公众的意愿，努力作好决策科学化、管理民主化、政务公开化、办事效率化、为政公正廉洁，这样才可能在公众心目中形成良好的形象。但仅仅如 此还不一定就能得到公众的认可，因为政府形象是主观性和客观性的统一，它的最终形成，不仅取决于政府及其成员的实际行为，而且取决于公众的主观感受和评价。塑造最佳的政府形象，必须实现主观性和客观性的统一，使两者相互促进相互影响，达到一个完美的契合点。为此，应该做到如下几点： （一）实现政府整体形象与个体形象的统一 政府整体形象不是一种简单的直观印象，它通过政府颁布的各项具体政策、法规和每一位行政人员的行为特征作用于公众，在公众心目中形成一定印象，从而体现出来。政府的整体精神面貌，是政府的政策、法规和行政人员个体表现的综合反映。 良好的政府整体形象以良好的政府个体形象为基础，通过个体形象表现出来。个体形象发生问题，会影响到政府的整体形象。因为普通公众每天接触的是一个个具体行政人员，他们眼中的政府形象，就是与之接触的具体行政人员的形象。在他们心目中，具体行政人员的形象就代表了整个政府的形象。所以树立良好的政府整体形象必须从整体着眼，个别着手，重视每一项政策法规的制定执行，重视每一位行政人员的素质优化。 （二）政府内在素质与外部形象的统一 政府自身的内在素质是政府外部形象的基础和支柱，政府外部行象的优劣归根到底取决于政府的内在素质。树立良好的政府形象，最根本的要求是政府具备良好的内在素质。例如，政府行政人员的高素质、政府行为的有效合理。对政府进行形象设计，尽量避免各种误导是必要的也是重要的。政府形象设计的基本原则是客观性、真实性。政府形象设计的另一个重要原则是对信息的合理选择或取舍。在政府形象设计时，政府公关系统应对有关政府行为、首脑活动的信息予以合理的选择和传递，使公众能通过各种现象对政府行为形成良好的形象认识。 （三）政府的价值目标与公众期望的统一 一个地区的大多数人民希望政府应该如何或者不应该如何，是政府塑造形象的基本依据。政府的价值目标要以公众期望为标准选择确定。在地方政府的实际活动中，有时会出现政府的价值判断和选择同民众的利益需求不一致的情况，政府本身没能意识到这一点，还坚持执行，这会在一定程度上损害政府利益，从而损害政府形象。民众方面，由于受自身利益影响，过于注重眼前利益、个人利益、对长远利益、国家利益缺乏关心和重视，或者目标期望定位过高而难以实现，导致对政府政策合理性产生怀疑，从而对政府的形象认识发生偏差。政府和民众在实际行动中都应尽量避免这些情况的发生，使政府价值目标和公众期望实现和谐统一，树立良好的政府形象。 四）政府实际表现与公众对政府主观评价的统一 公众对政府的感受、认可和评价是树立良好政府形象的重要依据。公众对政府的评价取决于政府的实际表现，政府的实际表现优劣需要由公众来评判，这两者是统一的。政府形象最终取决于政府的实际表现。政府表现良好，公众能对它形成良好的评价。 要树立良好的政府形象，必须使政府的实际表现与公众对政府的主观评价相一致，为此应做到以下两方面： 第一，重视政府公关职能，注意政府整体形象设计，提高政府行为的透明度，通过正常途径将必要的政府工作信息传递给民众，并对有关情况作出合理的解释和说明，增强民众对政府行为的理解和认同感。例如利用新闻媒体,通过召开新闻发布会、进行电视讲话等增强政府与民众的沟通；召开听证会与民众面对面交流；进行民意测验，了解民众的看法等。 第二，对民众的期望目标予以合理引导。 结束语： 政府形象的塑造是一个动态而缓慢的过程，政府要塑造良好的政 府形象使政府职能能得到有效行使和发挥，政府工作能顺利开展，形成有利的投资环境，畅通投资渠道，促进经济持续发展。2023-09-13 19:37:311
政府形象中的理念识别系统，应突出什么理念
政府形象中的理念识别系统应突出四大理念： 第一， 服务； 第二， 责任； 第三，法治；第四， 透明。 政府行为识别系统 行为系统是形象塑造和传播的关键， 体现在政府制定相应的行政目标、 各项决策和实施上。 强调四大理念： 第一， 秉承服务的理念做好公共服役； 第二，秉承责任的理念做好廉洁勤政； 第三， 秉承法治的理念做好依法行政； 第四，秉承透明的理念做好公开透明。2023-09-13 19:37:421
如何塑造良好的地方政府形象
第一,树立依法行政理念,打造法治政府。第二,更新管理方式,建设有效政府。第三,健全信息发布制度,建构透明政府。第四,恪守公众服务理念,打造服务型政府。2023-09-13 19:37:551
如何塑造良好的政府形象
廉洁 高效 亲民 公平 公正2023-09-13 19:38:161
行政办事员如何维护政府形象
1、在与群众沟通交流中，必须实事求是跟群众讲话，讲群众听得懂的话，讲符合群众利益的话，群众才能在“真话”中听出真情，听出实情，听出感情。2、要主动与群众攀亲结友，拉家常，套近乎，理情绪，处感情，用真情换群众真心。要经常到群众家中、到田间地头，求民情问民需、求民心采民意、求民智促发展。2023-09-13 19:38:231
网络时代政府的形象要怎样维护？
1.政府官员要增强形象意识，树立公共权力意识，预防损害政府形象事件的发生。政府官员的行为不仅仅代表着个人，更重要的是代表着政府，甚至代表着党和国家的形象，因而政府官员首先应该必须重视自身形象的树立。2.进一步完善政府信息公开制度，树立透明政府形象。网络时代，网络往往成为谣言的集散地。在每一次的因谣言而形成的政府形象危机事件中，制造谣言者固然可恨，但是事后反思就能明白，我们的政府正是那个无意间促成谣言得以散布的幕后黑手。2023-09-13 19:38:321
公民脑海中政府形象的形成过程大致可分为哪些阶段
政府形象是公民在认识过程中逐步形成的，这一过程大致可分为以下四个阶段： 第一、偶然映象阶段。偶然映象是公民个人通过对政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。尽管它是粗糙的、浮浅的和不稳定的，甚至可能是片面的或虚假的，但却是认识过程的第一步，是导向政府形象的门槛。偶然映象可能产生于公民对政府的某一行为或某一人员的观察，也可能产生于公民受某种传播信息的间接影响。 第二、暂时映象阶段。暂时映象是公民个人通过对政府经常、较大范围的感知，并在分析和判断基础上形成的。它比偶然映象相对稳定一些，准确一些，接近于本质形象一些。如笔者听说深圳市政府在全面推行“窗口式办文”制度，即公民、法人只要向特定行政机关的对外窗口提出办理某事的申请，到具体日期即可在该窗口领取办文结果；于是，头脑里产生了深圳市政府在扎扎实实开展依法行政和廉政建设的偶然映象。 第三、定型映象阶段。定型映象是公民个人通过对政府长时期的、更大范围的感知，并在深入分析和综合判断的基础上形成的。它比暂时映象更为稳定、准确，更接近于本质形象。当公民个人形成了定型映象之后，一般不会轻易改变。 第四、政府形象阶段。政府形象是在绝大多数公民的定型映象的基础上形成的。就单个公民而言，由于受个人立场、观点的决定以及文化素质与观察条件的制约，其头脑里的定型映象可能代表着政府形象的本质，也可能与政府形象有一定的距离，甚至与其背道而驰。但就整体公民而言，定型映象的主导方面必定代表着政府形象的本质。这不仅由于政府形象的认识客体-政府是客观的，而且由于认识主体-公民的意识在整体上也是客观的。虽然从个体来看这种认识具有主观性，但从公民整体意识来看却具有客观性，不是个别人或一部分人的意志所能改变的。从这个意义上可以说，政府形象的本质具有客观性。 问题的另外一面是，在某些公民的头脑里，对政府的映象可能只是一种假象，没有反映政府形象的本质。如在少数敌视社会的犯罪分子的头脑里，可能形成政府形象糟得很的印象。即使在某些守法公民的脑海里，也可能因各种原因而对政府形象产生某些误解。如果我们处理不当，就有可能激化矛盾，影响稳定。因此，我们既要进一步改善政府工作，又要进一步加强政府与公民的沟通，提高政府的公开性与透明度，以真正树立良好的政府形象。2023-09-13 19:38:421
如何更好地塑造政府公众形象
社会舆论包含了公众对政府形象的认知与评价，政府形象在公众认知中的好与坏可以直接通过舆论呈现出来，因而，公众对政府舆论评价的集聚与传播，在某种程度上决定了政府的公众形象。政府形象传播必须依靠正面的、积极的舆论支撑，或是在负面的舆论压力下采取积极有效的应对措施，化舆论被动为主动。美亚舆情网认为，引导舆论的前提是掌握舆情，因而建立科学的舆情分析机制，形成舆情监测、分析、预警的制度化安排，能够为政府形象的管理起到有效的防护作用。 应当实时监测舆情 在以互联网为代表的现代媒介所构建的传播环境中，政府形象的舆情监测应当是实时进行的。因为从信息源头到达广大受众那里的传播时间与传统媒介环境下相比，已经大大缩短，并且传播路径也日趋复杂，很难通过传播路径干预的方法去控制舆情。只有建立全媒体的舆情实时监测系统，才能在第一时间发现与政府形象有关的舆情信息，为及时分析和有效应对创造条件。形象维护的舆情监测与突发事件处置、民意沟通及舆论引导有着共通之处，就是积极主动地根据涉及政府主体的社会舆情态势，进行甄别、梳理和归类，特别是要重视与形象认知直接关联的舆情热点、舆论燃点、形象坏点和认知死点，做到及时发现、及早甄别、及速处置。2023-09-13 19:38:522
如何更好地塑造政府公众形象
社会舆论包含了公众对政府形象的认知与评价，政府形象在公众认知中的好与坏可以直接通过舆论呈现出来，因而，公众对政府舆论评价的集聚与传播，在某种程度上决定了政府的公众形象。政府形象传播必须依靠正面的、积极的舆论支撑，或是在负面的舆论压力下采取积极有效的应对措施，化舆论被动为主动。美亚舆情网认为，引导舆论的前提是掌握舆情，因而建立科学的舆情分析机制，形成舆情监测、分析、预警的制度化安排，能够为政府形象的管理起到有效的防护作用。 应当实时监测舆情 在以互联网为代表的现代媒介所构建的传播环境中，政府形象的舆情监测应当是实时进行的。因为从信息源头到达广大受众那里的传播时间与传统媒介环境下相比，已经大大缩短，并且传播路径也日趋复杂，很难通过传播路径干预的方法去控制舆情。只有建立全媒体的舆情实时监测系统，才能在第一时间发现与政府形象有关的舆情信息，为及时分析和有效应对创造条件。形象维护的舆情监测与突发事件处置、民意沟通及舆论引导有着共通之处，就是积极主动地根据涉及政府主体的社会舆情态势，进行甄别、梳理和归类，特别是要重视与形象认知直接关联的舆情热点、舆论燃点、形象“坏点”和认知“死点”，做到及时发现、及早甄别、及速处置。 美亚舆情网认为，政府塑造良好的公众形象，须注意以下几点：1. 舆情热点 舆情热点是一定时期内社会症候的反映，表现为民众在某一阶段较为关注的舆论话题，既具有全局性、共同性的社会认知特点，也具有地域性、复杂性的社会心理特征。随着我国改革开放和市场经济的深入推进，一些深层次的社会矛盾和问题逐步显现，社会焦虑感在一定程度上增强，人们的社会认知和社会行为出现多元化、功利化、感性化的色彩，与政府主体相关的舆情热点频发。从一般性政府形象舆情热点来看，目前主要集中在政府履责、政务公开、政情评价以及官员守法立德、廉洁自律等方面。从地方政府形象舆情热点来看，比较多的是结合地域性特点的一些事项，如地方长期积累的社会矛盾加剧或缓解、政府承诺事项的完成或拖延、政府决策与民意沟通的契合程度、地方官员行为处事与民众期待的一致程度等。从政府形象时效性的舆情热点来看，主要聚焦在与已经陷入舆论热点的政府负面形象个案是否具有共同点，如政府机构的失职、塞责、诿过以及官员中的“雷人、雷语、雷事”。这些形象舆情热点应当成为舆情监测的重点，一旦发现，必须高度重视，及早澄清事实、明晰责任，以免舆情蔓延，热点升温。2. 舆论燃点 在媒介融合、媒体发达的现代传播环境中，见诸各类媒体的信息和意见总量已经处于过饱和状态，哪些事件信息或意见表达能够引起媒体和公众普遍关注，进而扩大为普遍的社会舆论，往往取决于舆论燃点的作用。舆论燃点是指在相对平静的舆论环境中，点燃某一主题社会舆论并使之迅速升温的事件信息或意见表达中的关键内容。在人人皆为传播者、事事皆可发评论的媒介环境中，借助于发达的传播渠道，伴随着社会普遍存在的焦虑情绪，社会舆论生态呈现出燃点低、扩散快、爆点大、参与广的特点。一个看似普通的事件信息或意见观点，常常能够在极短的时间内引发媒体聚集和公众关注，并在各方意见参与下形成巨大的舆论声势，进而引爆社会情绪，触发社会现实行动。就政府形象舆情监测而言，舆论燃点是能够导致媒体和公众对政府及其官员信任或不信任的关键所在，及时把握这一关键，有利于掌握形象传播的主动权。一方面，积极运用正面信息内容巩固和扩大公众对政府良好形象的认知，起到事半功倍的形象传播效果; 另一方面，及时化解和处置负面信息，改善和修复受损害的政府形象，缓解舆论压力，引导公众进行客观评价。美亚舆情网认为除各类突发事件信息可能导致的舆论燃点外，媒体的调查性、揭露性报道，政府的草率决策和政府官员的不当言论传播，以及网上传言、网友投诉、网民爆料等，都可能成为舆论燃点，应当在形象舆情监测中予以高度重视。3. 形象“坏点” 社会舆论必然包含公众对于政府形象的各种评价，其中最为要害的是引起公众负面评价的形象“坏点”，即政府机构已经形成的过错性事实。这种无法回避的过错性事实最能引发公众舆论的声讨，并在各类媒体中迅速蔓延开来，集聚成巨大的舆论压力。政府机构只有承认过错、纠正过错，并对由于过错造成的损害对象真诚道歉、给予补偿，才能实现舆论解压。一些政府机构面对过错的推诿、辩解，或采取置之不理的“鸵鸟”策略，都会进一步加剧社会舆论批评的声浪。在政府形象舆情监测中，对于政府形象“坏点”要高度敏感，一旦发现，必须迅速作出判断和决策，以坦诚的态度和实在的纠错进行舆论解压，否则对政府形象的损害会越来越大。对于任何政府来说，形象“坏点”总是客观存在的，在现代媒体环境中，不能寄希望通过掩藏来消解其负面影响，而是要勇于面对，积极改正，进而用更多的形象“好点”去激发舆论赞许，更新人们对政府的形象认知。4. 认知“死点” 公共舆论是各种社会意见的集合，在不同意见表象的背后都有着其内在的理性认知逻辑。再简单的意见内容都会有其“道理”的存在，并非只是人们情绪化的反映，情绪往往是伴随一定的认知逻辑出现的。就政府形象舆论而言，影响人们对政府评价的意见，除了个体的利益诉求和直接体验外，在很大的程度上是基于人们对社会的基本认知态度和价值选择，这就构成了人们对政府形象认知的基础逻辑。当人们从自身的认知逻辑出发，能够对政府的行政作为进行合理的逻辑构架时，就可以得出积极的、肯定性的意见评价; 而当人们无法从认知逻辑上对政府决策及其管理行为加以合理解释时，自然就会形成消极的、否定性的意见评价。所谓认知“死点”，就是指人们在其自身认知逻辑上无法进行合理解释的矛盾点，它必然引起人们的负向评价，或发出质疑，或提出批评，进而促使负面的舆论集聚起来。在政府形象舆情监测中，必须对这种认知“死点”加以重视，并通过合理的认知逻辑进行解析，向公众及时呈现客观事理和主观价值判断。否则，认知“死点”就会对政府形象形成极大的舆论杀伤力，使政府陷入舆论批评和声讨的被动境地。2023-09-13 19:39:011
政府形象塑造中的问题主要包括哪些问题
新时期全新政府形象的科学内涵 1.民主开放。在传统的计划经济体制下，政府决策通常是少数领导人的任务，这种决策方式难免会出现盲目主义、主观主义和形式主义的失误。随着改革的不断深入和社会主义市场经济的发展，新情况、新问题不断出现，要求政府决策民主化，善于听取社会各界人士的建议和意见，充分发挥广大人民群众的智慧，从而进一步提高政府的决策水平。同时，政府的工作应该对社会公众开放，即政务公开，增加透明度，以便于社会公众对政府的监督。 2.改革创新。改革创新是政府发展的原动力。建立社会主义市场经济，建设有中国特色社会主义，都是一项全新的事业，没有改革创新、开拓进取的精神，事事因循守旧，不图发展的政府必然是没有作为的政府，是不能得到人民群众拥戴的，最终只能导致改革开放局面的倒退。 3.权威公正。市场经济要求有平等的竞争环境、完善的法律环境和经济活动的充分自由度。政府在其中担负着维护市场秩序、保护市场规则、保障公平竞争、破除垄断、打击违法行为的责任。公正性是至关重要的，政府必须公正，否则就会造成市场失控，最终引起社会动荡。同时，由于我国正处于社会主义市场体制建立的初期，市场机制尚不完善，与市场秩序相配套的法律法规还不完备。在这样的条件下，要提高政府管理经济的效能，政府必须具有权威。 4.精干高效。我国是以政府为主导推进市场经济体制发展的国家，国家行政机关的工作效率关系到整个社会的运转效率。为了以最小的政府投资产生最大最佳的社会效益，就要求政府建立理性的决策机构、精简高效的执行机构、灵敏的信息反馈机构以及法制化的监督机构和市场服务意识，各职能部门应该职责明确，做到各司其职、各负其责，为社会的发展提供高效率的服务。 5.清正廉洁。现代政府是服务性政府，政府行政最大、最根本的目的和价值是为公众提供高质量、多样化的服务，政府除了社会公众的利益，不应该有自己的私利。清正廉洁、驱邪扶正、克己奉公是社会公众对政府的基本期望。 6.依法行政。依法行政是现代法制国家政府行使权力时普遍奉行的基本原则。依法行政是健全社会主义民主与法治的必然要求，是保持党和政府政策持续性和稳定性的重要前提，是发展社会主义市场经济的客观要求。各级政府在推行政务过程中，要以法律为行政依据，以法律手段为行政保障，改变过去“法随言出”，“以权代法”的人治形象和主要依靠行政命令的行政方式。从法律的基本精神出发，在行政过程中努力做到公正、平等。 注意发挥大众传媒的作用。大众传媒系统是社会生活中信息沟通的主要渠道，对开展政府公共关系工作有着重要的作用。一方面，政府机构要实施政府所制定的方针、政策、法令、计划、方案等，需要借助大众传媒这一重要渠道向广大人民群众进行宣传、解释、说服和教育，并将民众的反应、意见、和建议及时地反馈回来；另一方面，可以利用大众传媒的舆论监督作用，促进政府机构工作效率的提高和办事程序的透明化。所以，政府机构应注意改善与传播媒介的关系，充分发挥传媒的沟通桥梁作用。2023-09-13 19:39:231
公务员践行形象礼仪对政府的权威形象有哪些作用？
1.公务员特别是基层公务员是政府中与居民接触最频繁的群体，是联系人民群众和政府的桥梁，代表了政府的形象。公务员弘扬文明礼仪是社会的要求，在公务员中弘扬形象则是增强公务员礼仪意识、开展文明礼仪活动的实际需要。2.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。通过修饰、政务、交往、沟通等方面的实践，美化自身、美化生活，提高自身修养、建立自尊、增强自重、自信、自爱、促进社会人际交往，改善人们的人际关系。3.公务员践行形象礼仪有利于维护政府形象。心理学告诉我们，在居民中维护政府形象，要取得他们的信任，最首要的就是给所接触到的居民以有文明懂礼仪的“第一感觉”，所以，首当其冲的就是能看得见、听得到的形象礼仪。4.有利于提高公务员队伍整体文明礼仪素质。我国公务员队伍庞大，提高公务员的礼仪素质，是提高公务员整体礼仪素质的重要环节。5.公务员践行形象礼仪是改革开放中居民对公务员的要求。古语说“仓廪实而知礼节”。我国的改革开放使国民经济得到快速发展，居民的物质生活得到极大地丰富，人民开始追求塑造现代公民的个人形象。2023-09-13 19:39:341
警察代不代表政府形象?
警察不仅代表着公民的形象，也代表着政府的形象，代表着正义的形象代表着正义的表现。2023-09-13 19:39:433
如何规范个人行为，维护政府形象
政府的形象主要是靠作为来维护的，只要做到公正处事，依法执政，就自然会得到很好的形象。2023-09-13 19:40:052
如何推动政府部门由办文化向管文化转变
办文化是政府参与市场，参与具体经营，不符合目前提倡的政府少参与或不参与的精神。管文化是要制定具体规定，使市场有序有依，也就是回归政府的本职，企业做企业的事，政府作政府的事。再专业一些的提法可以到相关网站去查政府的公开报告，比方说文化部门的网站，那里应该有官方的提法。2023-09-13 19:40:132
廉洁自律为什么会是维护政府形象的需要？
公务员是为国家和政府工作的，是为广大人民服务的，代表着政府的形象。形象就是导向，形象就是力量，公务员重品行、做表率，保持廉洁自律的好形象至关重要。公务员岗位特殊，身份特殊，势必要经受种种诱惑的考验。权力越大，考验越多。能不能在各种腐蚀和诱惑面前，节制、克制自己，坚守原则、高度自觉遵守党纪国法，廉洁自律，不仅事关个人的前途命运，也影响到群众对公务员的评价，影响到党的凝聚力和公信力。群众评价公务员品行端不端、形象好不好，一般是看他自我要求严不严、廉洁不廉洁。“廉者，民之表也；贪者，民之贼也”。公务员要干事，干事要干净。公务员所处的地位和所具有的影响，决定了其是否廉洁自律对整个社会的巨大的示范和引导作用。党风正则政风清，政风清则民风淳。所以，公务员重品行、做表率，就必须把加强廉洁自律作为公务员修养的重要课题，不但要在头脑中树立清醒的认识，并且要在实际中，尤其是在种种诱惑和考验面前不动心、不失节，品正行端，牢记职责，不辱使命。然而现实生活中，有的同志把廉洁自律当作道具，用于会上表态、贴在墙上展示，很少、很难进入思想和实际行动，有的同志因为坚守廉洁自律，而受到孤立甚至被视为另类。在个别单位和部门，纯洁的同志关系渗入了吃喝送礼的庸俗之气，严肃的权力部门飘进了铜臭之味，正常的人事调整变成各种关系的相互角逐。更有一些身居要位的公务员，伸出了不该伸的手，张开了不该张的怀抱，贪污受贿、腐化堕落，锒铛入狱，一辈子的奋斗落得个身败名裂。之所以出现这些现象，与有些同志思想上的迷惘和渐变不无关系。有的感到，市场经济社会，人们看重的是利益，讲求的是实惠，崇尚的是享乐，要想拥有比别人更丰厚的财富，占据更优越的职位，过上更奢华的生活，就得把关系变为可利用的再生资源，把金钱变为可疏通的万能钥匙，把权力变为可交换的赢利工具。于是，挖空心思找关系，不择手段捞钱财，不顾脸面要职位；有的原本慑于法纪的威严，伸不出手、迈不开腿、张不开口，但经不住“现在都这样”的劝导，思想上产生侥幸的念头，从小吃小喝、小拿小收开始，一发不可收，走上了贪腐的不归路。还有的虽内心抵制贪腐行为，但虑及所谓的官场“潜规则”，说什么“身在江湖，人不由己”，以“不出大格”自勉，随大流，默认甚至滋长不正之风。正因为这些公务员心里只想着自己，眼里只有利益，诤言诫言难入其耳，廉洁自律难进其心，贪婪和放纵乘虚而入，而导致先锋模范作用严重钝化，在群众中的威信和形象也一落千丈。古人说：“能吏寻常见，公廉第一难。”作为公务员，只有真正把金钱、权力和美色看淡、看轻，把事业和广大人民看重，把品行和名节看重，在花花绿绿的大千世界里，坚持自重、自警、自省、自励，以健康心态，善始善终，保持廉洁自律的好形象，才能平平安安、踏踏实实、正气凛然地影响和带动社会主义建设，从而形成风清气正的氛围。2023-09-13 19:40:221
如何树立政府权威
法律分析：1、提升政府及其公职人员的道德形象。政府及其公职人员的德行操守，是一种无形的影响力。这种影响力促使政府与公民的关系趋向协调和谐，促进政府权威的形成。2、政府必须依法行政，提高依法行政的水平。政府在宪法和法律框架内行使权力，维护宪法和法律的权威，同时政府的权威也受到宪法和法律的保障。政府充分运用法律手段来管理自身，管理社会公共事务，它的权威便得以树立和维护。3、切实履行职责，为民谋利。政府切实履行有效管理社会、提供优质公共服务职能，树立起高效、廉洁和负责任的政府形象，就会得到人民广泛的认可和支持，否则，人民就会感到不满和失望。政府权威的树立应该努力的方面还很多，最根本的是要坚持这样三个基本原则，即：坚持权为民所用，坚持情为民所系，坚持利为民所谋。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。2023-09-13 19:40:301
政府形象广告该怎么做?城市形象如何推广出去？
城市形象推广的具体做法，国外很多先进经验，他们当中有许多相似之处，也有独特的地方，概括起来，具有以下几点：第一，政府重视与市民参与。上述几个城市的政府都把打造推广城市形象发在十分重要的位置，从战略制定到活动方案实施都有明确目标和周密安排。在此基础上，他们还利用一切渠道向全体市民广为宣传，不仅使他们清楚地了解推广城市形象的重要性，更重要地使他们从自己做起，人人成为城市形象的创造者和传播者，把推广城市形象作为日常工作和生活中的文化自觉。第二，利用专业机构打造城市形象。城市形象设计打造是一项专业性较强的工作，是创意者对城市认知的智慧集成。首先，这些城市在推广城市形象前一般都要向全球进行城市形象设计招标，通过竞争确定专门设计结构对城市形象理念、行为和视觉系统进行设计。其次，城市形象CIS定案后，即制定详细推广方案，力求让社会在第一时间对城市的CIS产生共鸣，以强化市民的荣誉感和认同感。第三，整合多种方式，提高传播效果。传播媒介是提高城市形象的有效途径。在世界变得越来越更加扁平的今天，首尔、东京、纽约、巴黎、伦敦等在城市形象推广中，都十分重视平面和电子媒体的整合，多语种的整合，提升媒体的渗透力和传播力。同时它们还高度重视利用旅游这个“流动的文化”来广为传播城市形象，在所有的旅游景区、饭店、机场码头等涉外窗口，都陈列有宣传城市形象的图书、画册和画页，供游客免费索取。第四，举办节庆和节事活动推广城市形象。大型国际性和区域性的节事活动参与面广、人多、精英人才云集，传播媒介集中，十分有利于推广城市形象。以往，无论是伦敦、首尔还是东京、巴黎市政当局，都把争办国际性的赛事活动、文化艺术展览等作为推广城市形象的重要手段。在争办国际性赛事活动的同时，还依托城市自身优势创办一些有独特意义和影响力的活动，如日本的动漫节等，使之常规化。2023-09-13 19:40:401
公务员严格遵守纪律为什么会是维护党和政府形象的需要？
公务员队伍是党的队伍，是政府形象的重要窗口。队伍的形象很大程度上影响到党和政府在人民群众心中的形象。公务员队伍应该是一支一身正气、执法威严，让人民群众感到和蔼可亲、信赖放心的队伍。但公务员队伍中有少数害群之马和一些久禁不止、久治不愈的突出问题，不同程度地毁坏了公务员队伍的形象，直接影响了党和政府的形象。如果对这些问题不重视、不解决，必然会导致党和国家的政策、法律得不到贯彻落实，人民群众在经济上、政治上等各方面的权益得不到维护保障，少数公务员甚至可能由保障者和维护者变为破坏者和侵权者，少数公务员可能沦为党和人民的罪人。因此，我们公务员要严格遵守纪律，坚决执行自己的职责，维护党和政府的良好形象。2023-09-13 19:40:511
政府应从哪些方面树立诚信形象?
市场经济是一种诚信经济，和谐社会是一种诚信社会。随着我国社会主义市场经济的发展，面对当前市场经济运行中的突出问题和深层次矛盾，加强社会诚信机制的建设越来越迫切。政府诚信在现代社会诚信体系中居于核心地位，起着基础性、决定性作用，对打造诚信社会起着极大的示范作用。因此，要使我国成为一个现代型的诚信社会，首先就需要加强政府的诚信建设。打造诚信政府，树立政府诚信形象，至关重要，非常迫切。一没有诚信政府就没有诚信社会。政府是诚信社会的维护者。信任是政府存在的基石。英国学者詹姆士．哈林顿认为：“在一个共和国中，如果要通过公众的选举而获得崇高地位，便只有美德受到一致公认时才能达到目的。如果政权是民主的和平等的，便尤其如此。”失去诚信，政府就不可能赢得公众的支持。因此，政府必须坚定不移地践行诚信原则，以诚信为先，言必行，行必果。从社会经济层面来看，市场经济是一种信用经济，政府在市场信用关系中充当不可替代的作用，是信用经济的引导者和保护者。从社会心理来看，中国民众对政府有一种朴素的依赖感，相信作为权威的政府是公正的、诚信的，政府是民众最后的依靠。因此，打造诚信政府是赢得民心的重要手段。政府是诚信社会的倡导者。社会信用具有公共物品属性和外部性。经济学家赫希认为，信任是很多经济交易所必需的公共物品。著名经济学家阿罗认为，信任是社会系统的润滑剂，它非常有效，却不易买到，因为信任和类似的价值观属于经济学家所说的外部事物。政府诚信对社会的影响至关重要。一方面，政府是否诚信，直接决定社会诚信；另一方面，社会诚信需要政府的示范和促进。因此，作为掌握公共权力、提供公共服务、代表公共利益的政府，理所当然地应当倡导与维护社会诚信。政府是社会诚信的管理者。对社会诚信的管理，是现代政府的一项基本职责。市场的不平等性与信息的不对称性，需要借助政府的力量而不是个别厂家或消费者来对市场中的非诚信行为进行管制和规制，因为政府具有其他社会组织和个人所不具备的强制力。所以，掌握公共权力的政府必须担负起社会诚信的管理者角色。在市场经济条件下，政府诚信主要包括下面三方面的内容：首先是名与实的一致，即政府职能的设置、政府权力的设计与政府责任相一致。也就是说政府行政权限的范围、行政机构的大小要与维护和增进人民利益的程度、提供公共物品和服务的质量相一致，这是政府诚信的政治基础；其次是言和行的一致，就是政策制定和政策执行的一致，不能出尔反尔，朝令夕改，这是政府诚信的管理基础；最后是“信民”和“民信”的一致，就是说政府取信于民的政策制定与人民对政府的理性预期和信任期待相一致，这是政府诚信的行为基础。因此，诚信不仅是政府的道义责任，更是政府的政治责任和法律责任。二从我国当前社会来看，“政府信用建设”成为“社会信用‘木桶"”的‘信用短板"，成为影响社会信用建设进程的制约“瓶颈”。由于我国还处于从计划体制向市场体制的转轨过程中，政府体制改革相对于经济体制改革呈现出一定滞后性，因此出现了政府诚信缺失的局面。政府诚信缺失集中表现为：一些政令、政策朝令夕改，缺乏稳定性，或政令不畅，政策效用差；报喜不报忧，虚报浮夸，弄虚作假，欺上瞒下，“数字出官，官出数字”；地方利益、部门利益倾向明显，一些地方政府充当了失信的保护伞；官僚主义严重，忽视群众利益；急功近利，做表面文章，热衷形象工程、政绩工程；政府及官员自利性约束弱化，一些部门、地方腐败比较严重。政府诚信的缺失，使政府难以实现市场机制应有的引导作用，政府宏观调控政策的作用也大打折扣，影响了政府的公信力，使民众对政府政策和承诺的信任度下降，影响了中国共产党的执政合法性。古人言：“夫诚者，君子之所守也，而政事之宝也。”“信，国之宝也，民之所庇也。”“政令信者强，政令不信者弱。”诚信是为政之本，立国之本，治国之本。中国古代商鞅“立木树信”的故事为后世传颂，周幽王失信亡国的教训为后人汲取。在我国诚信社会体系中，政府诚信是第一诚信，是整个社会诚信的关键。这不仅因为政府是国家强制力的化身，政府工作人员应该成为全社会诚信的表率，而且因为政府是社会普遍利益和普遍意志的体现者，是社会公共产品和服务的提供者，政府行为应该体现公正、公平、公信的道德原则。一个政府信誉度和公信力的高低，不仅影响到政府运作的行政效率和行政成本，而且关系到整个社会信用体系是否巩固，关系到政府的生死存亡。中国古人早就有得民心者得天下，失民心者失天下的说法。三如何打造政府诚信呢？西方发达国家一般从三个方面来构建政府的诚信机制。第一，构建政府行为的诚信约束机制。普遍采用各项制度和法律来规范政府的各种行为，同时普遍实行政务公开制度来保证政府行为的透明和公正。第二，构建政府公务员个人诚信约束机制。为了防止公务员滥用权力、防止腐败，在法律上从不同角度、不同方面对公务员在执行公务或日常交往及社会、经济活动中的行为进行了严格的限制。第三，构建政府诚信监督机制。从体制内部和社会舆论两个方面加强对政府的监督。在体制内部，主要通过“三权分立”来加强对政府的监督。在社会舆论方面，主要发挥大众传媒对政府的监督。中国有一句古话：千夫所指，无疾而死。这充分说明了社会舆论监督的重要性。在当前，增进我国政府诚信，是一项系统工程，不是朝夕之功，需要从多方面着手。为此，政府要正确定位自己的角色，要“为政以德”，担负起以德教民、以法立信的责任，确立服务政府、法治政府、阳光政府的新理念，树立诚信政府的新形象。建设服务型政府，是奠定政府诚信的基础。我国政府的性质是人民政府，宗旨是全心全意为人民服务。政府的性质和宗旨决定了人民政府必须对人民负责，无条件接受人民监督，全心全意为人民服务，始终代表人民利益。政府要坚持以人为本，执政为民，完善公共服务体系，促进基本公务服务均等化，努力提高政府部门服务质量和效率，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展成果惠及全体人民；要做到科学行政、民主行政，制定与群众利益密切相关的行政法规、规章、政策，向社会公开征求意见，做到决策民主化、科学化，保证政策的稳定性和连续性。建设法治政府，是打造诚信政府的推进力量。在我国，法律是党和人民的意志集中体现。政府依法行政，既是市场经济和社会发展进步的特定要求，也是对人民负责的具体体现。建设法治政府，要求政府的组成、权力的行使，必须根据法律规定的要求，按照法定程序和规则进行；法律面前人人平等，排斥掌握公共权力者的特权。政府信用必须建立在对法律的尊重和维护上，有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿。只有这样，政府才能规范自己的行为，既不失职，也不越权，树立自己的诚信形象。建设阳光政府，是推进政府诚信的重要手段。古人言：公生明，廉生威。为了保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。健全政府信息发布制度，完善各类公开办事制度，提高政府工作透明度和公信力。加强政务公开，是人民了解政府工作的重要渠道，参与政府管理和监督政府运行的前提，防止政府腐败的根源和加强廉政建设的重要举措。政府诚信问题不仅仅关乎政府存亡的问题，而且关系到社会发展问题。不能取信于民的政府，是没有公信力的，最终会导致政府的灭亡。打造诚信政府，树立政府诚信形象，以带动中国特色社会主义诚信体系的建设，就成为当前建立和完善整个社会诚信体系的重中之重。2023-09-13 19:41:121
如何塑造良好的国家公务员形象
首先要牢固树立公仆意 识、服务意识，正确对待和运用手中的权力。 树立公务员良好的职业道德形象.2023-09-13 19:41:234
怎样完善公共服务,树立政府良好形象
1．确立公众至上意识，塑建公众为导向的政府服务文化 2．多办实事、取信于民，把政府的全心全意为人民服务的宗旨落实到具体工作上 3．言必信、行必果，讲求信誉 4．加强廉政建设，纠正不正之风2023-09-13 19:41:311
如何到政府拉广告？关于政府形象宣传方面的
找宣传部``带上你们的成功案例2023-09-13 19:43:306
目前政府在百姓的心中的形象是怎样的？
你知道一条臭鱼搅得满锅腥吧，关键现在不止一条啊，可见现在这政府什么味！2023-09-13 19:43:472
政府拍摄宣传片的作用有哪些？
政府拍摄宣传片的作用：1、政府形象宣传，每时每刻世界各地都可以通过网络收看，突破地域限制，提升政府形象。2、城市形象宣传，对外城市的宣传，包括旅游景区城市文化等。3、政府招商引资，用于对外企业的招商引资，促进经济发展。4、政府部分对外职能公布，政府的安全、交通等部门对外的政策公布，以及指令下达。方便有效的传递。5、政府对外公益的宣传，包括爱护环境、注意防盗、遇到灾难的解决方法等。6、政府内部工作汇报，包括部门内部的工作汇报，以及领导汇报，重大会议等。7、政府重大庆典活动，用于政府的庆典或者年会等，用来气氛的烘托，或周年总结。扩展资料：宣传片是目前宣传企业形象的最好手段之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传片已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传片除了能有效地提升企业形象，更好地展示企业产品和服务，说明产品的功能、用途、使用方法以及特点，已广泛运用于展会招商宣传，房产招商楼盘销售，学校招生，产品推介，旅游景点推广，特约加盟，推广品牌提升，宾馆酒店宣传，使用说明，上市宣传等等。通过媒体广告,向需要做宣传片的企业进行宣传，将会取得较好的推广作用。一部宣传片的制作过程中，策划与创意是第一步要做的事情。精心的策划与优秀的创意是专题片的灵魂。要想作品引人入胜，具有很强的观赏性，独特的创意是关键。如触目惊心的印度洋海啸，给人以强烈的视觉冲击独具匠心的表现形式让人们对一个陌生的产品从一无所知到信赖不已，这就是创意的魅力。2023-09-13 19:43:551
如何更好地塑造政府公众形象
社会舆论包含了公众对政府形象的认知与评价，政府形象在公众认知中的好与坏可以直接通过舆论呈现出来，因而，公众对政府舆论评价的集聚与传播，在某种程度上决定了政府的公众形象。政府形象传播必须依靠正面的、积极的舆论支撑，或是在负面的舆论压力下采取积极有效的应对措施，化舆论被动为主动。美亚舆情网认为，引导舆论的前提是掌握舆情，因而建立科学的舆情分析机制，形成舆情监测、分析、预警的制度化安排，能够为政府形象的管理起到有效的防护作用。 应当实时监测舆情 在以互联网为代表的现代媒介所构建的传播环境中，政府形象的舆情监测应当是实时进行的。因为从信息源头到达广大受众那里的传播时间与传统媒介环境下相比，已经大大缩短，并且传播路径也日趋复杂，很难通过传播路径干预的方法去控制舆情。只有建立全媒体的舆情实时监测系统，才能在第一时间发现与政府形象有关的舆情信息，为及时分析和有效应对创造条件。形象维护的舆情监测与突发事件处置、民意沟通及舆论引导有着共通之处，就是积极主动地根据涉及政府主体的社会舆情态势，进行甄别、梳理和归类，特别是要重视与形象认知直接关联的舆情热点、舆论燃点、形象“坏点”和认知“死点”，做到及时发现、及早甄别、及速处置。 美亚舆情网认为，政府塑造良好的公众形象，须注意以下几点：1. 舆情热点 舆情热点是一定时期内社会症候的反映，表现为民众在某一阶段较为关注的舆论话题，既具有全局性、共同性的社会认知特点，也具有地域性、复杂性的社会心理特征。随着我国改革开放和市场经济的深入推进，一些深层次的社会矛盾和问题逐步显现，社会焦虑感在一定程度上增强，人们的社会认知和社会行为出现多元化、功利化、感性化的色彩，与政府主体相关的舆情热点频发。从一般性政府形象舆情热点来看，目前主要集中在政府履责、政务公开、政情评价以及官员守法立德、廉洁自律等方面。从地方政府形象舆情热点来看，比较多的是结合地域性特点的一些事项，如地方长期积累的社会矛盾加剧或缓解、政府承诺事项的完成或拖延、政府决策与民意沟通的契合程度、地方官员行为处事与民众期待的一致程度等。从政府形象时效性的舆情热点来看，主要聚焦在与已经陷入舆论热点的政府负面形象个案是否具有共同点，如政府机构的失职、塞责、诿过以及官员中的“雷人、雷语、雷事”。这些形象舆情热点应当成为舆情监测的重点，一旦发现，必须高度重视，及早澄清事实、明晰责任，以免舆情蔓延，热点升温。2. 舆论燃点 在媒介融合、媒体发达的现代传播环境中，见诸各类媒体的信息和意见总量已经处于过饱和状态，哪些事件信息或意见表达能够引起媒体和公众普遍关注，进而扩大为普遍的社会舆论，往往取决于舆论燃点的作用。舆论燃点是指在相对平静的舆论环境中，点燃某一主题社会舆论并使之迅速升温的事件信息或意见表达中的关键内容。在人人皆为传播者、事事皆可发评论的媒介环境中，借助于发达的传播渠道，伴随着社会普遍存在的焦虑情绪，社会舆论生态呈现出燃点低、扩散快、爆点大、参与广的特点。一个看似普通的事件信息或意见观点，常常能够在极短的时间内引发媒体聚集和公众关注，并在各方意见参与下形成巨大的舆论声势，进而引爆社会情绪，触发社会现实行动。就政府形象舆情监测而言，舆论燃点是能够导致媒体和公众对政府及其官员信任或不信任的关键所在，及时把握这一关键，有利于掌握形象传播的主动权。一方面，积极运用正面信息内容巩固和扩大公众对政府良好形象的认知，起到事半功倍的形象传播效果; 另一方面，及时化解和处置负面信息，改善和修复受损害的政府形象，缓解舆论压力，引导公众进行客观评价。美亚舆情网认为除各类突发事件信息可能导致的舆论燃点外，媒体的调查性、揭露性报道，政府的草率决策和政府官员的不当言论传播，以及网上传言、网友投诉、网民爆料等，都可能成为舆论燃点，应当在形象舆情监测中予以高度重视。3. 形象“坏点” 社会舆论必然包含公众对于政府形象的各种评价，其中最为要害的是引起公众负面评价的形象“坏点”，即政府机构已经形成的过错性事实。这种无法回避的过错性事实最能引发公众舆论的声讨，并在各类媒体中迅速蔓延开来，集聚成巨大的舆论压力。政府机构只有承认过错、纠正过错，并对由于过错造成的损害对象真诚道歉、给予补偿，才能实现舆论解压。一些政府机构面对过错的推诿、辩解，或采取置之不理的“鸵鸟”策略，都会进一步加剧社会舆论批评的声浪。在政府形象舆情监测中，对于政府形象“坏点”要高度敏感，一旦发现，必须迅速作出判断和决策，以坦诚的态度和实在的纠错进行舆论解压，否则对政府形象的损害会越来越大。对于任何政府来说，形象“坏点”总是客观存在的，在现代媒体环境中，不能寄希望通过掩藏来消解其负面影响，而是要勇于面对，积极改正，进而用更多的形象“好点”去激发舆论赞许，更新人们对政府的形象认知。4. 认知“死点” 公共舆论是各种社会意见的集合，在不同意见表象的背后都有着其内在的理性认知逻辑。再简单的意见内容都会有其“道理”的存在，并非只是人们情绪化的反映，情绪往往是伴随一定的认知逻辑出现的。就政府形象舆论而言，影响人们对政府评价的意见，除了个体的利益诉求和直接体验外，在很大的程度上是基于人们对社会的基本认知态度和价值选择，这就构成了人们对政府形象认知的基础逻辑。当人们从自身的认知逻辑出发，能够对政府的行政作为进行合理的逻辑构架时，就可以得出积极的、肯定性的意见评价; 而当人们无法从认知逻辑上对政府决策及其管理行为加以合理解释时，自然就会形成消极的、否定性的意见评价。所谓认知“死点”，就是指人们在其自身认知逻辑上无法进行合理解释的矛盾点，它必然引起人们的负向评价，或发出质疑，或提出批评，进而促使负面的舆论集聚起来。在政府形象舆情监测中，必须对这种认知“死点”加以重视，并通过合理的认知逻辑进行解析，向公众及时呈现客观事理和主观价值判断。否则，认知“死点”就会对政府形象形成极大的舆论杀伤力，使政府陷入舆论批评和声讨的被动境地。2023-09-13 19:44:191
密尔：良好政府应该是怎样的
中国有句古话叫“内行老黄，外示儒术。”意思就是对内要像老子、黄帝一样讲究无为而治；对外要表现的像个君子。这也是中国历代执掌人的管理政策。 在行政改革和行政现代化的过程中，政府形象也受到越来越普遍的关注。随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程，公众对政府的要求越来越高，政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。如何塑造良好的政府形象已成了摆在现代政府面前的一项重要课题。 能否塑造良好的政府形象不仅关系到政府职能能否得到有效的行使和发挥，政府工作能否顺利开展，而且关系着能否树立良好的对外形象，形成有利的外部投资环境，扩大对外开放，畅通投资渠道，促进经济持续发展。 那么如何塑造良好的政府形象呢？ 一、加强政府信用建设 加强政府信用建设是塑造政府良好形象的前提，是加强党的执政能力和执政水平的重要条件。当前,在我国建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,大力建立和完善社会信用体系势在必行,而政府信用的建立是整个社会信用体系建立的基石。政府信用建设势在必行，政府信用是社会信用体系的中心。政府信用是建立和完善社会信用体系的必要前提。并为社会主义市场经济体制的建立和完善提供了制度保证。 政府信用是社会公众对一个政府守约重诺的意愿、能力和行为的评价，反映了公众对政府的信任度。政府信用作为社会信用体系的一个主要内容，政府信用需要政府的自觉，政府的良知与行为自主性能够提高政府能力、克服信任危机和提升政府形象。 二、政府观念转变 能否成功的塑造起良好的政府形象，首先取决于我们能否从根本上转变观念，树立正确的行政观，适应政府职能的转变。当前政府观念应实现如下转变： 首先，政府不是万能政府，而是有限政府，它只有借助市场、社会的力量，才能真正管理好国家。 再次，政府应具备企业家的精神，具有成本意识，争取单位行政成本的最大化产出，提高行政活动的有效性。 最后，政府要彻底根除官本位的思想，树立以民为本的意识，由“为民做主”转变为“由民做主”，“为民做主”本身就抬高政府地位，显得其高高在上，民众自己的事情应该由民众自己来做主。 三、实现主观性和客观性的统一 一个政府要想获得良好的社会评价，塑造出美好的政府形象，必须首先保证自身行为优良，使其行为不偏离时代的需要和公众的意愿，努力作好决策科学化、管理民主化、政务公开化、办事效率化、为政公正廉洁，这样才可能在公众心目中形成良好的形象。但仅仅如 此还不一定就能得到公众的认可，因为政府形象是主观性和客观性的统一，它的最终形成，不仅取决于政府及其成员的实际行为，而且取决于公众的主观感受和评价。塑造最佳的政府形象，必须实现主观性和客观性的统一，使两者相互促进相互影响，达到一个完美的契合点。为此，应该做到如下几点： （一）实现政府整体形象与个体形象的统一 政府整体形象不是一种简单的直观印象，它通过政府颁布的各项具体政策、法规和每一位行政人员的行为特征作用于公众，在公众心目中形成一定印象，从而体现出来。政府的整体精神面貌，是政府的政策、法规和行政人员个体表现的综合反映。 良好的政府整体形象以良好的政府个体形象为基础，通过个体形象表现出来。个体形象发生问题，会影响到政府的整体形象。因为普通公众每天接触的是一个个具体行政人员，他们眼中的政府形象，就是与之接触的具体行政人员的形象。在他们心目中，具体行政人员的形象就代表了整个政府的形象。所以树立良好的政府整体形象必须从整体着眼，个别着手，重视每一项政策法规的制定执行，重视每一位行政人员的素质优化。 （二）政府内在素质与外部形象的统一 政府自身的内在素质是政府外部形象的基础和支柱，政府外部行象的优劣归根到底取决于政府的内在素质。树立良好的政府形象，最根本的要求是政府具备良好的内在素质。例如，政府行政人员的高素质、政府行为的有效合理。对政府进行形象设计，尽量避免各种误导是必要的也是重要的。政府形象设计的基本原则是客观性、真实性。政府形象设计的另一个重要原则是对信息的合理选择或取舍。在政府形象设计时，政府公关系统应对有关政府行为、首脑活动的信息予以合理的选择和传递，使公众能通过各种现象对政府行为形成良好的形象认识。 （三）政府的价值目标与公众期望的统一 一个地区的大多数人民希望政府应该如何或者不应该如何，是政府塑造形象的基本依据。政府的价值目标要以公众期望为标准选择确定。在地方政府的实际活动中，有时会出现政府的价值判断和选择同民众的利益需求不一致的情况，政府本身没能意识到这一点，还坚持执行，这会在一定程度上损害政府利益，从而损害政府形象。民众方面，由于受自身利益影响，过于注重眼前利益、个人利益、对长远利益、国家利益缺乏关心和重视，或者目标期望定位过高而难以实现，导致对政府政策合理性产生怀疑，从而对政府的形象认识发生偏差。政府和民众在实际行动中都应尽量避免这些情况的发生，使政府价值目标和公众期望实现和谐统一，树立良好的政府形象。 四）政府实际表现与公众对政府主观评价的统一 公众对政府的感受、认可和评价是树立良好政府形象的重要依据。公众对政府的评价取决于政府的实际表现，政府的实际表现优劣需要由公众来评判，这两者是统一的。政府形象最终取决于政府的实际表现。政府表现良好，公众能对它形成良好的评价。 要树立良好的政府形象，必须使政府的实际表现与公众对政府的主观评价相一致，为此应做到以下两方面： 第一，重视政府公关职能，注意政府整体形象设计，提高政府行为的透明度，通过正常途径将必要的政府工作信息传递给民众，并对有关情况作出合理的解释和说明，增强民众对政府行为的理解和认同感。例如利用新闻媒体,通过召开新闻发布会、进行电视讲话等增强政府与民众的沟通；召开听证会与民众面对面交流；进行民意测验，了解民众的看法等。 第二，对民众的期望目标予以合理引导。 结束语： 政府形象的塑造是一个动态而缓慢的过程，政府要塑造良好的政府形象使政府职能能得到有效行使和发挥，政府工作能顺利开展，形成有利的投资环境，畅通投资渠道，促进经济持续发展。2023-09-13 19:44:301
使中国政府的国际形象更加令人瞩目.怎样修改病句
使中国政府的国际形象更加令人瞩目.怎样修改病句中国政府的国际形象更加令人瞩目.2023-09-13 19:44:422
政府文化的概念、类型及功能
有“政府文化”这种提法么？谁发明的？2023-09-13 19:45:002
长兴县政府大楼为何造这么好
长兴县政府大楼造这么好的原因有形象宣传、建筑设计、建筑功能等。1、形象宣传：县政府大楼是一座重要的城市形象建筑，能够提升整个城市的形象和品位，也是政府形象的重要代表。因此，县政府通常会在大楼周围建造绿化带和广场等，以提升大楼的景观和形象。2、建筑设计：县政府大楼的建筑设计独特，外观简约大气，内部设施齐全，采用了现代化的建筑技术和材料，具有良好的实用性和美观度。3、建筑功能：县政府大楼是一座综合性大楼，满足县政府各种行政办公和会议接待需求，还设有会议室、贵宾室、办公室等，方便全县人民的生活和工作。2023-09-13 19:45:101
城市形象的识别
按照城市理念、城市行为、城市视觉三个子系统的基本思维来理解和识别城市形象，对于科学把握城市形象演变规律，认识城市形象与城市经济社会发展的互动关系，不断提高城市发展的活力和魅力具有较强的指导性和可操作性。 政府形象建立在政府管理、政策实施、办事效率、公共服务等各个方面，由公务员日常业务工作所体现。良好的政府形象既是一种投资环境，又是一种经济资源，影响、推动城市政治、经济、文化事业的发展。改进政府行为重点是改革行政机构，形成高效适应市场经济体制运转的行政服务系统；加强公务员队伍建设，提高政治素质和业务素质；坚持科学民主决策，鼓励民众参政议政，实现决策的科学化和民主化；加快依法行政，创造公开、公平、竞争、有序的市场环境；权为民所用，利为民所谋，情为民所系，提高为人民服务的能力和效果。2023-09-13 19:45:221
如何树立政府权威
1、提升政府及其公职人员的道德形象。政府及其公职人员的德行操守，是一种无形的影响力。这种影响力促使政府与公民的关系趋向协调和谐，促进政府权威的形成。2、政府必须依法行政，提高依法行政的水平。政府在宪法和法律框架内行使权力，维护宪法和法律的权威，同时政府的权威也受到宪法和法律的保障。政府充分运用法律手段来管理自身，管理社会公共事务，它的权威便得以树立和维护。3、切实履行职责，为民谋利。政府切实履行有效管理社会、提供优质公共服务职能，树立起高效、廉洁和负责任的政府形象，就会得到人民广泛的认可和支持，否则，人民就会感到不满和失望。政府权威的树立应该努力的方面还很多，最根本的是要坚持这样三个基本原则，即：坚持权为民所用，坚持情为民所系，坚持利为民所谋。法律依据：《中华人民共和国宪法》第三条中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。2023-09-13 19:45:371
英语高手进，帮我翻译下这个
In contemporary society, the image of the government and public relations are inseparable. Public relations image of the government building in playing a growing role. The government and establish a good image, not only on the government"s internal administrative decision-making, administrative implementation, administration and the level of administrative efficiency improvement, the government also depends on good external public relations established. A government must have a good image with the public on the importance of effective communication between the government, through the use of various means of communication to coordinate the dissemination of good public relations and to establish, maintain, adjust, control, correct, optimize the image of the government. Similarly, in the image of the government crisis, the government also plays a great role in public relations. Good public relations can make the public aware of the crisis facing the government crisis to the public and the government can stand united front to face crisis, the image will not be compromised, but also strengthen the links with the people. Therefore, a new development in line with modern society the government must build the whole public relations machinery to a high quality sound system to meet the social aspects of public relations challenges. Keyword : the image of the public information open government public relations crisis public relations2023-09-13 19:45:473
相关政府公共关系的问题
1、强调政府的一般组织属性。 政府是特殊的社会管理组织，具有权威性和唯一性。但政府终究是一个组织，也应把公共关系作为一项基本职能，作为引导、规范、影响、制约政府行为的一种管理哲学。政府也是一个物质利益实体，在具体的经济关系和具体的经济过程中，不能吞并或侵犯其他公众的利益。政府不能利用特有的权力把自己置于超社会的地位。从这个意义上讲，它与其他社会组织的地位应是完全平等的。如果有违这一原则，就不是一个遵守游戏规则的合格公众。目前各地均出现了农百姓与政府打官司的事情，政府一把手作为法人代表坐被告席的例子屡见不鲜，当然我们并不希望老百姓经常与政府打官司，但这类事情能够出现确实标明了一个伟大的进步。 2、突出政府的公共服务职能。 作为特殊的社会管理组织，政府存在的目的就是保护和增进人民的利益，为社会谋幸福，这也是其存在的合法性的基础和源泉。政府组织的非生产性和管理的公共性决定它的一切活动都须奉行公众利益、社会利益至上的原则，以服务公众和社会为其行为的根本出发点和落脚点。政府工作人员要具备较强的公关素质，自觉把公关理念和精神融入本职工作之中，以优质的管理服务来获得报酬。目前各级机关事业单位改革正在进行，机构改革的目的不仅在于精简人员，更在于提高服务水平和工作绩效。事实上仍有许多公共服务领域尚未由政府进入或由政府引导市场进入，人力资源配置上不够合理，服务体系不够健全，许多人没事做的同时，也有许多事没人做。 3、认知政府的公众形象。 政府的公众形象有两种涵义，一是指政府作为一种公众的形象。二是指政府在公众心目中的形象。良好的公众形象是现代政府的最大无形资产。政府必须有针对性地开展公关活动，重视和加强与各类公众之间的双向传播和沟通，了解各类公众对政府的期望，倾听各类公众的呼声，及时向公众报告政府在怎样满足这种期望，解释政府出台的政策和做出的行政行为，根据公众的需求不断改善政府的各项工作，树立“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象。靠“美容”来树立政府形象最终是靠不住的，必须靠完善政府形象的内涵，靠实际行动，靠理性说服，思想沟通和情感交流去提升、塑造。 编辑本段学习政府公关实务 1、政府形象分析。 在我国，由于政府控制着大量传播媒体，加之信息搜集渠道不畅，某种意义上来说影响了社情民意的充分表达，政府部门容易主观地“自我感觉良好”。我们应该对以下四个方面进行综合分析。⑴政府实态分析。明确政府正在做什么？能够做什么？做得怎么样？具备哪些有利条件和不利条件？⑵社会公认分析。了解公众对政府工作是支持还是不支持，是感到很满意、较满意还是不满意。⑶管理阶层分析。了解干部队伍内部对政府的观点、意见和态度。⑷决策阶层分析。了解政府高层领导的价值观和行为方式如何，是否影响政府形象的个性和风格。 2、政务公开。 政府机关规模庞大、结构复杂，必须提高行政运作的透明度，增强公众对政府的了解，方便人民群众办事。要通过各种形式，把政府的工作实况告知公众，并争取得到人们的支持，进而使公众的言行朝着有利于政府管理目标实现的方向转变。我国推行政务公开已经有一段时间，但很多地方远远未达到应有的水准。政务公开方式和载体落后、内容不齐全、长期不作修订维护、内容不符实等现象还普遍存在。 3、协商对话。 人大、政协、民主党派、群团组织等协商对话渠道可以越过不必要的中介，使领导在重大问题上直接了解公众的意见，使公众可以直接向领导反映自己的看法，如约见、提案等。在社会发展中不断出现一些新的利益阶层，如投资客商、外来人才、下岗失业人员、征地拆迁户等，传统的社会团体不可能完全代表这些方面的意愿，因此还要进一步拓宽、缩短其他社会沟通渠道，及时解决、疏导各种问题和矛盾，避免长时间积累而激化。 4、危机处理。 政府公关危机是指突然发生的，造成严重经济损失或严重损害政府形象的事件。危机处理的对策包括事前建立预警系统、完善管理、模拟准备，事中成立专门机构、制止事态扩散、调查情况、安抚受害方、统一新闻口径，事后公布处理全过程、及时改进、利用媒介消除影响等。危机处理是公共关系一个重要实务，从处理危机的效果上可以看出政府公共关系的水平，也是执政能力的直观评价标准之一。 5、民意调查与论题管理。 要在干部多深入基层“下马观花”的同时，尽快建立和完善政府网站等快捷、方便的互动交流平台，适时组织主题鲜明的大规模的民意调查活动。特别是在每项事关民生的重大政策和措施出台之前，要及时了解公众的基本态度和意见，实行公示、听证等制度，扩大人民群众的参与度，通过多种渠道和形式广泛集中民智，使决策真正建立在科学、民主的基础之上。例如广州市曾举办的“假如我是广州市长”征文、“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”系列活动等都属于论题管理。政府要围绕改革与发展面临着众多遗留问题和不断涌现的新问题，要围绕政府官员头痛的难点问题、公众关心的热点问题，运用大众传媒，动员成千上万的人们各抒己见、献计献策，这样既能够集思广益，找到解决问题的有效途径，又能让公众参政议政，提高凝聚力和向心力。 编辑本段政府公关应该正确处理好五对关系 1、知名度和美誉度。 公关工作始终追求高知名度、高美誉度。由于特殊的地位和影响，政府在本地是无须追求知名度的，但要注重从质的方面提高在本地社会公众中的美誉度，不能通过纯粹的“美容”来自我感觉良好。要不断提高地域在新时期更大范围、更高层次的知名度美誉度。政府公关必须进行宣传策划和适度包装，努力打造富有特色地域品牌，积极扩大影响，但绝对不能搞恶意炒作、哗众取宠。 2、形象塑造与解决具体问题。 政府公关既有务虚的一面，又有务实的一面，既要重视塑造政府形象，又要重视解决具体问题。树立和维护良好的政府形象，可以减少、消解日常工作中的困难矛盾，赢得理解支持，提高行政效率。解决具体问题要遵循公关伦理和公关原则，坚决反对那种所谓的“只重结果、不重过程”的做法，如果为达到目的而不择手段“攻关”，最终会严重损害政府的整体形象。 3、政府公关与社会公关。 政府要加强对地域范围内企事业单位、社会团体等公关行为的指导和监管，围绕本地经济社会发展的大局，努力将公关目标、公关资源整合起来，形成本地鲜明的公关基调和独特的公关风格，使地域形象更加丰满、和谐、统一。要成立公关协会组织，加强公关行业自律。对于造成恶劣影响，违背公关伦理和法律法规的不正当公关行为，要及时制止和查处。 4、公关成本与公关效益。 政府公关需要投入大量人力、物力、财力，必须获得相应的效益回报。政府在开展公关活动之前，要作好可行性分析，在公关活动结束之后，要认真评估社会效益和经济效益。在举办大型公关文化活动时，要尽量做到既热烈隆重又不铺张浪费，一些地方政府不顾经济承受能力，动辄花巨资请明星等作法要引以戒。 5、对内公关与对外公关。 这是政府公关的双翼，偏颇一方就“飞”不起来。要重视部门关系的协调，提高公务员队伍的素质，克服小集团利益和短期利益趋向，强化发展意识、大局意识，增强政府的内聚力和外张力。要认真开展社情民意调查，争取民众支持，净化社会风气，维护社会和谐。要加强与本籍在外人士的联络，增强他们对家乡的情感，动员他们积极为家乡的发展作贡献。要创造有利的外部环境，努力争取上级政策支持，不断吸引资金、信息、人才、技术的流入，创造和把握区域经济发展的黄金时期。2023-09-13 19:46:311
树立政府权威有哪些方法？
政府的权威是通过政府及公务员的道德形象、依法行政的态度、能力和水平，履行职责的效果等树立起来的。因此，政府权威的树立必须从以上三个方面去努力。第一，提升政府及公务员的道德形象。政府及公务员的德行操守，是一种无形的影响力。这种影响力促使政府与公民的关系趋向协调和谐，促进政府权威的形成。第二，政府必须依法行政，提高依法行政的水平。政府在宪法和法律框架内行使权力，维护宪法和法律的权威，同时政府的权威也受到宪法和法律的保障。政府充分运用法律手段来管理自身，管理社会公共事务，它的权威便得以树立和维护。第三，切实履行职责，为民谋利。政府切实履行有效管理社会、提供优质公共服务职能，树立起高效、廉洁和负责任的政府形象，就会得到人民广泛的认可和支持，否则，人民就会感到不满和失望。政府权威的树立应该努力的方面还很多，最根本的是要坚持这样三个基本原则，即：坚持权为民所用，坚持情为民所系，坚持利为民所谋。2023-09-13 19:46:421
公务员气质的人
孔子曰：“不学礼，无以立。”作为准公务员的广大考生，在面试准备中必须充分了解公务员的定位，掌握公务礼仪，按公务员的形象气质要求全面包装自己，在面试考场中向考官成功展示首张名片。公务员是代表政府行使行政权力、履行国家公务的工作人员，是国家公共事务的管理者和政令的执行者。公务员作为政府与群众有效沟通的纽带和桥梁，是政府的形象大使，是人民的公仆和代言人。公务员形象气质是公务员个性特点、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现，但是，公务形象并非仅指公务员的个人形象，更是公职人员责任的外化，是政府工作形象的窗口,是政府管理水平以及权威性与公正性的具体体现。公务员个人形象气质是其综合素质的一种体现，也是国家和政府形象的标杆。因此，公务员个人形象要服从政府的整体形象，从发型、穿着、妆容、语言、行为等各个方面都要符合政府整体形象的要求。在构建服务型政府的进程中，公务员要履行好服务职能、提高工作效率、提升政府公信力，必须培养强烈的形象意识，掌握公务礼仪的基本规范，塑造良好的公务形象。中国是礼仪之邦，古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”“礼”是中华民族传统美德的核心价值和基本要求，公务礼仪是礼仪的重要组成部分，是公务员在行政工作中应共同遵守的行为规范和礼仪准则。具体而言，公务礼仪是指国家公职人员在公共活动中，为塑造个人和政府的良好形象而遵循的尊重他人、讲求礼节、注重仪表、规范仪式等一系列规范和程序，具体包括公务员的衣着装饰、言谈举止等各个方面的内容。公务礼仪既是推进政府部门精神文明建设的必要形式，也是公职队伍现代化建设的重要标志。公务礼仪与一般礼仪相比，具有“三性”——规范性、系统性和严肃性。在公务员的日常工作和生活中提倡公务礼仪，可以塑造政府机关的良好形象、密切政府与公众的联系、改善党群干群关系、增强政府执行力。对公务员自身而言，讲究公务礼仪树立良好形象，更能赢得人民群众的信任，拉近与百姓之间的距离，使工作开展更为有效、顺利。形象气质作为一种可视可感的系统行为模式，是公务员面试的重要测评要素之一。形象气质的展示贯穿公务员面试始终，考生穿着得体、言谈优雅、举止大方，能够在考官心目中建立良好的“首因印象”，继而在答题环节通过“晕轮效应”和“光环反应”，影响考官对考生后续表现的认知和评价，能切实增强考生的竞争实力。可见，掌握正确的形象气质要求和礼仪规范，会为考生面试成功增加砝码。考生预在面试中过关，做到进门时落落大方、问候时彬彬有礼、就坐时稳重端庄、回答问题时层次分明，在面试准备过程中就必须高度重视公务礼仪的学习，全面把握公务员形象气质要求，注意礼节、关注细节，动作协调有力、充满自信和活力，举止有度、避免多余动作，从眼神、表情、手势、语音、语调、语速等全方位加强修炼，在面试中展现出公务员应有的形象气质、精神风貌及素质要求，神形兼俱，形于外而神于内，使仪表仪态都符合公务礼仪的要求。2023-09-13 19:46:501
如何做好宣传舆论工作,提升地方政府及部队形象声誉?文章
做好宣传舆论工作，提升地方政府及部队形象声誉，需要从以下几个方面入手：1. 加强媒体宣传：地方政府及部队可以加大对媒体的宣传力度，通过各种媒介向社会传递正面信息，展示地方政府及部队的形象和声誉。同时，要与媒体建立良好的合作关系，及时回应社会关切，积极回应公众疑虑。2. 提高服务质量：地方政府及部队要提高服务质量，以人民为中心，加强对民生问题的关注和解决，让人民群众感受到地方政府及部队的关爱和温暖。这样可以树立地方政府及部队的良好形象和声誉。3. 强化形象塑造：地方政府及部队要注重形象塑造，在工作中努力树立良好形象和形象标签，塑造形象符合社会价值观的政府和部队形象。同时，要注重形象宣传，通过各种渠道向社会传递正面形象信息。4. 加强社会联络：地方政府及部队要加强社会联络，积极参与社会活动，与社会各界保持良好的关系，增强公众对地方政府及部队的信任和认同度。5. 建立舆情监测机制：地方政府及部队要建立舆情监测机制，及时了解社会舆情动态，加强舆情应对和处理，防止负面舆情的扩散和影响。总之，要提升地方政府及部队形象声誉，需要加强媒体宣传、提高服务质量、强化形象塑造、加强社会联络和建立舆情监测机制等措施。同时，要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生问题，为人民群众提供更好的服务和生活保障。2023-09-13 19:46:581
政府公共关系的具体任务是什么？
政府公共关系的具体任务：1，把我公众舆论，为政府决策提供依据2，政务公开和信息公开，满足公众的知情权，争取公众了解和支持3，开展社会沟通，建立完善有效的沟通渠道，缩短公众与政府的距离4，多办实事，协调内部外部关系。2023-09-13 19:47:356
怎样评判一个政府管理的好坏？
政府门户网站是政府运用信息化手段对社会提供管理和服务的窗口，是电子政务建设的重要组成部分。如何加强对政府门户网站的评估，建立科学的测评体系，解决政府门户网站发展中存在出的问题，已成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题。 政府门户网站建设是电子政务建设中的重要组成部分，也是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口。一个政府门户网站建设、运行的好坏，直接关系到政府的形象，也影响着管理、服务的质量和水平，因此，在电子政务建设中，注重政府门户网站建设，提高政府门户网站设计、运营以及管理水平，就成为一个非常重要的问题。 国际上的三种评估标准 我国政府门户网站建设虽然取得了重要进展，在政府的公共管理与服务中的作用已经开始显现，但是与国际社会中有关电子政务的评价以及国外政府门户网站建设比较好的国家相比，还有较大差距。 目前，国际社会中有三种电子政务评测指标方法。 Accenture 国际知名企业Accenture公司在2002年通过调查、分析世界上一些有代表性国家或地区的政府门户网站，提出了一套有关电子政务评价指标体系。该项调查将169项政府在线服务项目作为评价指标，并将之分为9大类：保健与人类服务、司法与公共安全、国家财政收入、教育、运输与车辆、管制与参与、采购、邮政等。 Accenture公司将调查的23个国家和地区按照电子政务服务的整体成熟程度，分为四种类型：一是“创新的领导者”，包括加拿大、新加坡、美国，其总体成熟度都超过50%；二是“有发展前景的竞争者”，包括丹麦、德国、爱尔兰、中国香港、法国等等，总体表现成熟度介于40%～50%之间；三是“持续的完成者”，包括比利时、西班牙、日本、新西兰，总体表现成熟度介于30%～40%；四是“平台的构建者”，包括葡萄牙、巴西、南非、意大利、马来西亚、墨西哥等。 Gartenr 与Accenture不同的是，Gartner的电子政府战略评估体系并不是对世界各国电子政务发展水平作横向的比较，而是对某国特定电子政务项目的有效性进行评估。当然，如果对该评估体系做某些调整，也可同样用于电子政务的国际比较。 Gartner主要从三个方面评估电子政务项目的有效性，即对公民的服务水平、运行效益以及政治回报，而每个大类又包含一系列具体参数。比如，在公民的服务水平一项中就包括了若干具体指标： 可见，Gartenr公司的评估指标还是比较量化的一套有关电子政务的评价系统。 联合国公共经济与公共管理局 2002年5月，与美国公共管理学会发表了一份联合报告，对联合国190个成员国的电子政务建设情况进行了调查研究与分析比较。该报告从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”以及“人力资源素质”三个方面计算了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”，并以此对133个成员国的电子政务发展水平进行了评估。 按照这个评估系统，被评估的国家必须满足以下一些条件：存在官方政府网站；提供信息发布、互动性业务以及在线处理业务；在教育、医疗健康、劳动就业、社会福利与服务、金融5个关键部门建有网站并提供在线服务；使用单一的入门网站；能够实现战略计划的最低目标，成立了电子政务的主管机构。 该报告将各国电子政务的网站建设划分为起步阶段、提高阶段、交互阶段、在线事务处理阶段以及无缝链接五个阶段，并且以数字1、2、3、4、5分别赋予起步阶段、提高阶段、交互阶段、在线事务处理阶段以及无缝链接五个阶段以量化各国的“政府网站建设现状”，每个阶段又根据差异情况划分为4档，每档间隔0.25。具体数字来自于评估者对有关国家网站的调查分析。比如，“信息基础设施建设”包括6个主要指标：每百人计算机拥有量、每万人的互联网主机拥有量、网民占国家人口的比例、每百人的电话线拥有量、每百人的移动电话拥有量、每千人的电视机拥有量。“人力资源素质”包括3个指数：联合国开发计划署的人文发展指数、信息提供指数以及城镇人口与农村人口比率。 这个报告的优点是，所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据，但是，该报告对于“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”以及“人力资源素质”三个方面的权重分配情况以及各子方面的权重分配情况未做说明，也没有给出具体的计算公式。 我国政府门户网站存在的主要问题 按照国际社会中有关电子政务的上述三种评估标准，我国的电子政务建设（包括政府门户网站建设）应该说整体上还处于起步阶段，即使一些搞的比较好的地区或部门的网站建设，不仅与国外一些先进国家相比有较大的差距，而且本身也存在一些突出的问题。这些问题主要表现在以下三个方面： 一是发展不平衡。从横向来看，无论电子政务发展，还是政府门户网站建设，总体上东南沿海经济较为发达的地区，电子政务发展比较快，政府门户网站所占比例大，而中西部地区相对落后，政府门户网站的比例比较小。从纵向来看，中央、省市行政层级比较高的政府及其部门的电子政务发展比较快，门户网站建设比较完善，而行政层级比较低的政府或部门，相对落后。据时代财富科技公司发布的《中国电子政务研究报告》表明，中国目前的电子政务实现度仅为22.6%。这说明，我国电子政务无论信息的实用性、完整性，还是实质性的电子政务功能都还离公众的期望有很大差距。而这种差距，直接地体现在政府的门户网站方面。 二是政府门户网站建设普遍缺乏有效的组织和规划。这不仅体现在一些政府门户网站的站名、域名不规范，更重要的是政府门户网站的内容设计也是五花八门，缺乏最起码的规范，导致一些政府的主页形象与政府形象有较大差距。 三是相当一部分政府门户网站有名无实，信息不更新，没有深入链接，有的甚至变为“死网”。据机构调查评估，目前全国2500多个政府门户网站中，约有1/3的网站难以打开，约有1/3的政府网站应用价值比较低，还有相当数量的网站存在信息更新不及时、服务功能不健全、发布的信息无时效价值等现象，有的站点新闻最后的更新日期最新时间甚至与现实相距半年以上；许多网站只有静态功能的介绍，欠缺动态信息交流；有的网站与用户交流沟通的手段单一；相关链接范围窄、深度浅；还有一些政府网站存在着与自己的本职工作联系不紧，脱离实际等问题。 从国外电子政务创新国家的经验看，电子政务的发展，首先要有一个功能完善、进出捷便的门户网站，这是实现电子政务各项职能的一个最重要的窗口。如果公众不能从政府的门户网站获取各种信息和服务，就等于堵塞了的电子政务的服务通道。以美国的白宫网站为例，该网站实际上是所有美国政府门户网站的中心站点，在该网站上有一个美国政府站点的完整列表，可以链接到美国所有已经上网的官方资源。同时白宫网站上所有内阁级（相当于中国部委级）的站点都提供了文本检索功能，可以通过关键词查找这些站点上的所有文献和文章。所有这些都为公众及时了解政府的各种信息、接受政府提供的服务，创造了条件。2023-09-13 19:48:394
公务员礼仪形象中的缺失
一、关于礼仪。中国作为一个具有悠久历史文化的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称，“礼仪”一词很早就被用作一种典章制度和道德规范。礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思想、联落情感、互尊互敬和促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养和文明程度的外在表现。礼仪的内涵是丰富的，形式是多样的，它涉及社会生活的各个方面。公务礼仪是礼仪的重要组成部分，是礼仪在公务活动中的具体应用。即公务礼仪是公务员在公务活动中，用以维护行政主体形象和个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。对于个人而言，礼仪是一个人内在素质和修养的外在表现；对于组织而言，礼仪是一个组织管理是否完善的标志；对于民族、国家而言，礼仪是衡量一个民族、国家国民素质和道德水准的尺度。因此，礼仪是人类文明进步的重要标志。 二、强化推行公务礼仪的必要性。 （一）、规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪，学好礼仪，同时又善用礼仪，必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。每个社会成员都应把学习礼仪作为其人生的必修课，公务人员也不能例外。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者，其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象，反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍，为此，各级公务人员应知礼、懂礼并行礼，通过学习，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识。 （二）、规范公务礼仪是建设服务型政府的需要。政府的公共服务职能使每一个公务人员扮演着公共服务提供者的角色，亲民、近民的职业形象要求公务人员具有较强的职业亲和力，讲究仪容将有助于各级公务人员提升其职业形象。在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在他人的眼中，并留下深刻的印象。这些外在的形象既体现了一个公务人员的内在素养，更直接代表了各级政府部门的整体形象。因此塑造良好的公务形象，是实现公务人员“内强素闻质，外塑形象”管理目标的必要手段，也是各级政府部门作风建设的重要内容。 （三）、规范公务礼仪是对外开放与合作的需要。政府的形象是由公务员整体塑造的，而礼仪是塑造政府的形象的重要手段。通过礼仪的表现，可以透视出一个人的修养和内在品质，体现个人身后所代表的单位、城市等更丰富的内涵。随着经济全球化时代的到来、随着改革开放的对外深入，我国经济和社会事业今后会更多地溶入世界，特别是海南提出要建设国际旅游岛，作为大特区省会城市海口，要发挥省会城市的优势，把握机遇加快发展，而政府的效能、形象是影响发展的关键要素。 二、当前我市推行公务礼仪中存在的问题 （一）、教育的覆盖面不够广。从2006年起，市委宣传部、市社科联启动了“文明礼仪进社区、进基层、进机关”活动，重点在四个区机关、社区开展文明礼仪文明礼仪宣教活动，开展“迎奥运文明礼仪知识竞赛”、“ 文明礼仪电视知识竞赛”等活动 ，深受市民欢迎。2008年5月根据机关效能建设工作的安排，再次部署文明礼仪宣教活动，重点在行政机关和行业进行公务礼仪培训。目前已进行了40多场次。但从总量来看，目前的培训速度离需求还存在较大的差距，许多部门及下属单位还未开展相关活动。 （二）、个别单位重视不够。由于礼仪宣教工作的刚性要求不够，没有列入工作考核项目，在推行过程中，一些单位还是把它放在次要的位置。即使培训了，也没有对这项工作做进一步的要求。 （三）、师资力量不足。目前我市礼仪培训专业机构奇缺，而我们聘请的教师大多是兼职的，本岗位的工作和业务压力很大，尽管07选拔了一批礼仪培训志愿者，但由于缺少专业训练，满足不了工作需求。 （四）、缺乏经费保障。目前礼仪宣教培训工作经费尚未列入财政专项，培训课件的开发、培训资料编印、师资培训等都存在经费困难。 三、措施 （一）、加强培训提高素质。顺应政府职能转变的要求，公务员今后将更多地面对社会公众。因此，公务员必须重视学习和掌握公务礼仪，履行好服务职能，提高工作效率，改变“门难进、脸难看、事难办”的与文明社会不协调的作风，树立起“勤政为民”的公务形象。各级部门在进行干部培训，要把公务礼仪列为必学科目，特别是要从领导干部和窗口单位的工作人员抓起。 2、公务礼仪应成为公务员准入的门槛。随着《公务员法》的实行，公务员大多通过招录的方式进入政府职能部门。因此，在公务员招考的时候，应把公务礼仪的基本知识作为职业要求列入考试内容，提升公务员队伍的整体素质。 3、强化监督。礼仪是人们在长期的社会实践中逐步形成、演变、发展而来的。通常有两种途径：一是制度要求。由官方专门制定并要求人民遵守的行为规范，如中国古代的“礼乐制度”。二是养成。是人民们在长期社会交往中约定俗成并坚持下来的如拜年礼仪。作为政府部门，应强化礼仪的制度建设，除了培训，要加强考核监督，把公务礼仪作为机关作风建设的内容，作为评议效能的重要方面，以制度促养成。使领悟礼仪、运用礼仪渗透于每个公务员的一言一行，一举一动，而不是说在嘴上，挂在墙上。 结论：礼仪自古就有，只是随着社会的发展进步而逐步完善，使之与当代的社会生活更加吻合，礼仪反映一个国家和民族的文明程度。公务礼仪是公务员必备的行为规范，随着世界的进一步融合，它将成为增强一个地区或国家软实力的重要手段——调和社会关系、化解矛盾，提高工作效率，提升政府形象。因此，政府应重视规范公务礼仪，强化推行公务礼仪。2023-09-13 19:48:481
政府领导秘书形象好吗
好。对形象要求是首先要保持整洁的发型，清爽的面孔，并且女秘书可以适当化妆，在工作岗位上必须要是淡妆。2023-09-13 19:49:031
如何提高城管执法队伍良好的社会形象
当前，我国正处于在加快城市发展转型的主要战略机遇期，同时也是社会矛盾高发期，而城市的发展离不开管理，“三分在建，七分在管”。应运而生的城管执法工作是我国社会发展的一项新兴事物。全国各地3000多个县市建立了城管执法队伍。作为政府形象的代言人，城管执法队伍形象显得尤为重要。城管执法队伍形象是城管执法队伍给予公众的直观的具体的形象化的看法、印象和感受。也既是社会公众对城管执法队伍的整体评价，它是城管执法人员的价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、队容风纪的综合反映。城管执法队伍形象体现了执法人员的精神风貌，是内在精神品质和外在行为方式的集中体现。目前，我们应该清醒的看到，涉及城管的新闻报道以负面报道居多，公众眼中的城管执法队伍形象还不尽如人意，还存在一些与构建和谐城管不相适应的薄弱环节。主要表现为执法中还存在一些不文明、不规范现象，执法过程中少数队员不作为、乱作为的现象时有发生。与此同时，全国各地城管执法队伍也无一例外的都遭遇过暴力抗法事件，执法人员屡屡受伤，违章者暴力抗法绝非个别现象，而是个普遍性的问题。“城管”怎么样呢？城管的形象为什么不佳？我以为，可以从内外因两个方面来分析一二：内部因素有：（一）人员结构不合理，素质良莠不齐。在城管执法队伍的沿袭和变更中，有少数素质较低、形象不佳的人员通过各种渠道混进执法队伍，从而影响了队伍整体形象。（二）思想工作薄弱，管理制度不全。每天繁重的工作任务给一线执法队员造成巨大身心压力，再加上公众不理解、不支持导致部分队员面对困难，缺乏斗志，得过且过。在执法队伍自身建设上，督查考核，奖优罚劣，群众监督上没有建立完善的管理机制，导致影响队伍形象建设。（三）执法欠规范，技巧和技能缺失。从法律适用、执法程序、执法用语、执法文书制作等方面，少数执法人员不按规范进行，导致行政案件错误、漏洞层出不穷，且重罚款轻教育，群众对此不满情绪激增，队伍形象不好。外部原因有：（一）市民对“城管”认知有限，导致偏颇误解。对于与城管相关法律法规知识了解有限，对城管职能职责的理解偏差，市民把城管职能无限扩大化，经常提出许多超越职权范围的难题，一旦无法及时得到解决，消极看法产生后转化为负面效应，对城管的抱怨增多，认为城管“不作为”。而对属于城管的正常执法措施，如暂扣流动摊担经营工具，请其到队里接受教育或处罚。许多市民简单认为，这是“收缴行为，是砸弱势群体的饭碗”等，是城管“乱作为”，由此产生不满和对立情绪。（二）体制机构不顺，没有牵头主管部门。从中央到省一级地方政府，暂未设置主管部门管理全国城市管理工作，而地方由于实际工作的需要，全国各地3000多个市县却无一例外组建了城管执法队伍，从而造成“城管”师出无门。由于城管工作性质决定了城管处在社会矛盾的风口浪尖，多少群众关注的热点、难点问题，都与城管工作相关联。市民一有不满，就认为城管工作没做好，因此城管的形象大打折扣。（三）缺乏舆论正面引导，交流渠道不通。各新闻媒体的舆论导向偏差比较大，普遍以报道城管执法队伍的负面新闻为噱头，而对城管执法队伍的形象宣传十分欠缺，造成对事件片面了解，导致群众意见大、反映差。同时影响执法人员工作情绪和积极性，以致形成恶性循环。因此，提升城管执法队伍形象，是新时期城管执法队伍完成新的历史使命的需要，是依法行政的需要，更是树立新形势下城管公共关系理念的需要，对维护政治稳定，维护社会安定，构建和谐社会具有重要意义。俗话说思路决定出路。我们应着眼长远，探索对策，勇于创新，结合城管执法队伍实际情况，认真落实以下几项工作，从而提升城管执法队伍形象：（一）加强队伍建设，提升队伍素质。只有建立一支思想好、作风硬、纪律严、业务精、形象美的执法队伍，才能保证各项城管法律法规的顺利且正确地实施，才能完成党和政府赋予的城市管理行政执法任务。高素质的执法队伍是城市管理工作的坚实保障，加强执法队伍建设是人性化执法的重要基础，加强执法队伍建设要做到三点：一是内强素质，学会“宽容”；二是讲究艺术，善于“说理”；三是，严肃队容队纪，用好的制度管人，树立公仆形象。队伍的素质教育包含两个方面：首先，城管队员必须坚持学习党的理论，牢记全心全意为人民服务的宗旨；其次要注重加强队员专业知识的学习，为准确执法、依法行政打下良好的业务基础；再次严格进人机制，始终坚持“逢进必考”的原则，严格标准，向社会“公开、公正、公平”招考，广纳人才。只有严把“进口关”，才能确保队伍整体素质的提高，并且要建立一种竞争机制，使真正想干事、能干事的干部得到提拔重用，创造一种“让真才实学的人有位子，让认真工作的人不吃亏”的环境，形成一种积极进取、奋发向上的工作氛围。（二）突出法制建设，强化法制意识。通过法律知识宣传教育，深化依法治国理念，提高城管队伍的依法行政能力。坚持学法2023-09-13 19:49:291
长沙市长作批示：公务员新年要有新精神风貌
本报讯（记者 赵文健 张怀中 舒薇 彭放 徐媛 王川） 新春上班首日看作风，本报17名记者对省会长沙20多家政府职能部门和窗口单位实地采访的报道于昨日刊发后，社会各界反响强烈，本报热线电话响个不停。市委副书记、市长谭仲池阅毕本报报道后批示：希望长沙市党政机关公务员，新年要有新精神风貌。 市长批示：公务员新年要有新精神风貌 昨日，谭仲池市长读完本报《勤政为民者众不在状态者少》的报道后，当即在报纸上批示：读“新年上班首日看作风”的报道，感慨系之，一年之际在于春，创业兴国在于勤。希望长沙市党政机关的公务员，新年要有新精神风貌和更加务实的工作作风，更加奋发的进取心，真正为长沙又好又快率先发展做出新贡献。 市纪委：重点整治不良风气 “党政机关作风的好坏，直接关系到党和政府的形象。对政府机关上班第一天的工作状态进行暗访，正是对干部机关作风的一次真实检验。对那些工作作风较差，纪律松弛的部门和个人应该开展专项整顿。”市纪委有关负责人昨日接受记者采访时表示，今年，长沙将围绕“打造高效政府，推动率先崛起”的总体目标，在全市党政机关和事业单位中开展作风和效能建设，重点整治干部工作中的各种不良风气，进一步提升政府的服务水平和服务形象。 该负责人介绍，近年来，长沙在规范政府行为、开展机关效能建设和机关作风整顿方面开展了一系列工作，政务环境明显改善。但是，仍有少数党政机关的工作作风较差,如有的纪律松弛，工作拖拉，干部工作时间上网聊天、玩电脑游戏、炒股等现象不同程度地存在；有的部门“门难进、脸难看、事难办”；有的机关单位干部沉溺于“文山会海”，习惯于机械地上传下达，遇事拖沓，等等。对于公务人员不作为和乱作为等行为，有关部门将严格按照规定追究责任。对机关干部工作推诿、敷衍塞责等现象，市民可拨打市行政效能投诉中心电话8666241进行反映。 机关干部：报道对我们的震动很大 “这组报道对我们的震动很大！”一位不愿透露姓名的受访机关单位工作人员告诉记者：上班迟到早退，工作松松垮垮，这是机关工作作风中存在的问题，自己和一些同事也不同程度地存在这种问题。党报记者通过暗访对勤政为民者予以表扬，对不在工作状态者予以曝光，引起了我们的反思。党报的舆论监督为我们切实转变干部工作作风，规范办事行为，着力培育和打造亲民勤政、务实开拓的机关作风打了一剂强心针。 一位市级行政单位的公务员也表达了这样的看法：机关工作作风建设就是生产力建设。要在建设机关工作作风的同时，形成积极向上、务实干事的氛围，但一些单位的现实情况却不容乐观，因此，党报的舆论监督为改变这种状况开了一个好头，树立了新风。 被暗访单位：欢迎党报监督 昨日，有不少家被暗访的单位负责人给本报打来电话或发来传真，对党报的舆论监督表示支持。 市委农村工作部部长余建国表示：“党报对公务员的工作作风进行舆论监督，是对我们很好的鞭策。公务员遵守劳动纪律是工作作风的具体表现，它反映了公务员的精神面貌。公务员工作作风是否扎实，是为群众做好服务、树立良好政府形象的一个重要因素。”余建国还表示，记者可以更加深入地进行采访，对公务员的工作效率，尤其是为群众办事的效率方面存在的问题，进行深度报道。 市公用事业管理局局长黄吉邦告诉记者，昨日一早刚到办公室就看到《勤政为民者众不在状态者少》的报道，深有感触。黄吉邦说，党报的舆论监督，对政府职能部门转变作风、提高服务水平起到了促进作用。2007年，长沙市公用事业管理局将在市委、市政府的正确领导下，按照“又好又快，率先发展”的精神，加快公用事业发展，欢迎党报记者继续监督我们的工作。 市公安局新闻中心主任常自力说，人民公安为人民，报纸代表人民，长沙晚报组织记者对职能部门和窗口单位进行暗访是一种良性监督。长沙市公安局警务管理实行“阳光工程”，非常欢迎媒体以及市民对公安执法进行监督。好的方面公安部门将大力发扬，不足的地方就进行改进和整顿。 市民：这样的报道形式好 昨日上午8时不到，本报热线电话2205000就开始响起来，热心市民纷纷对“新春上班首日看作风”的报道发表看法。 湖南师大新闻与传播学院新闻系主任禹雄华说，报道客观反映了政府部门首日上班的状况，这于政于民都有利；二是报道观察细致，首日上班的公务员状态好坏不一，程度也不一；三是报道真实，不是事先安排，可信度高。这是近年来难得一见的监督报道，充分发挥了党报的舆论监督作用。 一位从事保险职业的周先生说，这样的报道形式很好，记者不打招呼，进行暗访，让老百姓既了解到春节后第一天上班大多数职能部门和窗口单位都能进入状态的良好工作风貌，也看到了对极少数不在状态者的曝光，这有利于促进相关职能部门更快走上工作正轨，希望能见到更多这样的好报道。2023-09-13 19:49:401
政府工作的人气质
在政府工作的人员要穿着打扮，必须要整齐，在正式的场合必须，说话语气走路必须有一个好的规范2023-09-13 19:49:503