当需要增加货币供应量时，中央银行可以采取的措施是什么?

L是货币需求，M:货币供给。

货币供应量划分为三个层次：一是流通中现金M0；二是狭义货币供应量M1；三是广义货币供应量M2。1、M0=流通中的现金。2、M1=M0+企业活期存款+机关团体存款+农村存款+个人持有的信用类存款。3、M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业存款中具有定期性质的存款+外币存款+信托类存款+证券客户保证金+住房公积金中心存款+非存款类金融机构在存款类金融机构的存款。4、我国习惯将M0称为流通中的现金，即居民手中的现钞和企业单位的各用金，不包括商业银行的库存现金。这部分货币可随时作为交易媒介，具有最强的购买力。5、这里的M1是通常所说的狭义货币，流动性最强；M2是广义货币，M2和M1的差额是准货币。货币量层次简介：1、货币量层次的划分是按照货币流动性的强弱从外延上确定各个层次的货币所包括的具体内容或范围。2、货币量层次划分，是为了把握流通中各类货币特定性质、运动规律以及它们在整个货币体系中的地位，进而探索货币流通和商品流通在结构上的依存关系和适应程度，以便中央银行进行宏观经济监测和货币政策操作。3、由于从20世纪70年代开始，货币供应量逐渐取代利率而成为一些国家货币政策的中介目标，因此，对货币供应量内容的约定则是货币政策执行的前提。4、货币当局要明确到底货币量包括哪些层次，需要控制哪一层次货币以及这一层货币与其他层次货币的界限何在，如果没有明确层次划分，货币政策的有效性就很难实现。

货币供给的根本来源是中央银行。中央银行是国家的最高货币管理机构，拥有独立的货币政策制定权和货币发行权，可以通过制定货币政策，调整货币供应量，控制通货膨胀和经济波动，保持货币的稳定和价值。中央银行可以通过印制纸币和铸造硬币、向商业银行提供贷款和存款、购买国债和其他证券等方式来增加货币供给。

　　1.货币供给是指一定时期内一国银行系统向经济中投入、创造、扩张（或收缩）货币的过程。 　　2.现代信用货币制度下，货币供给过程一般涉及中央银行、商业银行、存款人和借款者四个行为主体。其中在货币供给过程起决定作用的是银行体系。流通中的货币都是通过银行供给的，货币供给与中央银行和商业银行的资产负债活动密切相关。 　　3.实行中央银行制度的金融体制下，货币供应量是通过中央银行创造基础货币和商业银行创造存款货币而注入流通的。这一供应过程具有三个特点：①货币供给形成的主体是中央银行和商业银行；②两个主体各自创造相应的货币。即中央银行创造现金通货，商业银行创造存款货币；③非银行金融机构对货币供给有重要影响。 　　4.银行系统供给货币的过程必须具备三个基本条件：①实行完全的信用货币流通；②实行存款准备金制度；③广泛采用非现金结算方式。 　　5.货币供给的过程可分为两个环节：①由中央银行提供的基础货币供给；②商业银行进行的存款货币创造。 　　6.中央银行提供的基础货币是通过其资产业务出去的，一般通过三条渠道：①在外汇市场买卖外汇黄金，变动储备资产；②在公开市场上买卖政府债券，变动对政府债权；③对商业银行办理再贴现或发放再贷款，变动对金融机构债权。 　　7.基础货币是指处于流通领域由社会公众所持有的通货及银行体系准备金的总和。作为整个银行体系内存款扩张、货币创造的基础，其数额大小对货币供应总量具有决定性的影响。基础货币=现金＋银行体系存款准备金。 　　8.中央银行对商业银行债权的增加，意味着中央银行再贴现或再贷款资产的增加，说明通过商业银行注入流通的基础货币增加，并将导致货币供给量多倍扩张。相反，如果中央银行对商业银行的债权减少，意味着中央银行减少了再贴现或再贷款资产，货币供应量必将大幅收缩。 　　9.货币乘数是指货币供给量对基础货币的倍数关系。在货币供给过程中，中央银行的初始货币提供量与社会货币最终形成量之间客观存在着数倍扩张（或收缩）的效果或反应，这即所谓的乘数效应。 　　10.货币乘数主要由通货—存款比率和准备—存款比率决定。通货—存款比率是流通中的现金与商业银行活期存款的比率。它的变化反向作用于货币供给量的变动，通货—存款比率越高，货币乘数越小；通货—存款比率越低，货币乘数越大。准备—存款比率是商业银行持有的总准备金与存款之比，准备—存款比率也与货币乘数有反方向变动的关系。 　　11.货币供给的内生性是指货币供给难以由中央银行直接控制，而是由经济体系内部各经济主体共同决定。货币供给的外生性，是指货币供给可以由经济体系以外的中央银行直接控制。 　　12.我国目前的货币供给既有市场经济的共性，又具有转型经济的特点，使货币供给 在外生性与内生性并存。从总体上看，目前中央银行对货币供应量仍然有着很强的控制力，但与此同时，随着改革开放的不断深入，货币供应量的内生性也在不断增强。

总供给渠道和结构供给渠道。(一)总供给渠道：总供给渠道从严格定义上说有三个：银行体系、财政体系、企业体系。1．银行体系对货币的供给。银行体系在货币总供给中占居决定性地位。在禁止金银流通的情况下，流通中的货币都是从银行首先投放出去的，由银行体系投放出去的初始货币，通过信用的创造作用和乘数作用，能创造出更多的货币来，保证经济发展对货币的需求；并对货币供应量进行控制。2．财政体系对货币的供给银行体系通过信贷渠道把货币投入社会，经过流通和周转之后，形成银行现金库存、企业存款、财政存款、个人手持现金和银行存款。其中财政和银行部门是再分配部门，但财政银行集中的货币都不能自己直接运用，而是贷给或拨给国民经济各部门、企业和个人等使用。因此，财政也和银行一样，成为国民经济货币供给渠道之一。(二)结构供给渠道：这里讲的结构供给渠道，是指货币总量不变的条件下，货币购买力结构变化。1．财政与银行货币资金变化财政收入存入银行，银行作为资金来源发放贷款，这只是财政资金与银行借贷资金之间的此消波长，而货币供给总量未发生变化。2．企业货币供给结构的变化企业货币由日常支付准备金和长期积累所构成，分别体现在银行的活期存款和定期存款。或出现反方向转化，这在物价不稳定和金融资产收益率变化较大情况下，其转化成为常见现象。

货币供应量是指在一定时期内，流通于市场上的货币及其等价物总量。货币供应量的基本分析方法主要有以下两种：M0/M1/M2分析法：该方法根据货币流通性和收藏性分类，将货币供应量划分为不同的层次。其中M0指狭义货币供应量，即现钞和即期存款之和；M1包括M0以及活期存款；M2又包括M1和定期存款、储蓄存款、其他存款等。投资者可以通过分析不同层次货币供应量的变化趋势，来评估当前经济环境的风险与机遇。货币乘数分析法：货币乘数是指每一单位准备金所能够扩大的货币发行量。货币乘数的大小影响着货币供应量的变化，而货币乘数的计算又涉及很多复杂的因素，如金融机构贷款比率、银行间信用担保交易、国家对外汇等方面的管理等。通过综合考察这些因素的变化，可以分析货币乘数的变动，从而更好地评估货币供应量的动态变化。货币供应量分析的步骤一般包括以下几个方面：收集相关数据：投资者需要获取官方公布的货币供应量数据，以及其他经济指标等信息，如GDP、CPI等。分析货币供应量的级别和构成：根据M0/M1/M2分析法，评估不同层次货币供应量的构成与变化趋势，并结合其对宏观经济状况的影响。综合考虑货币乘数效应：通过综合考虑乘数因素的变化，尝试预测未来货币供应量的增长情况。结论与展望：根据以上分析，给出当前市场环境下的结论，并对未来的宏观经济走势作出合理的预判和展望。需要注明的是，货币供应量的分析涉及多个因素，而这些因素的变化受到很多复杂的内外因素的影响，因此在进行分析时需综合全面考虑

增加货币供应量缓解通货紧缩的积极财政政策。原因之一：通货紧缩最为直接的表现购买力下降，物价下跌。对宏观经济来说，是不利的，所以增加货币供应量是一种积极的宏观调控政策。原因之二：这个积极是有条件的，也就是在通货紧缩的大环境的下是正确的，但是如果不是这个环境，增加货币供应量，只会导致恶性通货膨胀。积极的财政政策：是在当前我国出现了需求不足，投资、出口和经济增长乏力，亚洲金融危机的影响加剧等特殊情况下，在政策环境允许的限度内，所采取的一种阶段性或暂时性的适度扩张政策。货币供应量：是指一国在某一时点上为社会经济运转服务的货币存量，由中央银行在内的金融机构供应的存款货币和现金货币两部分构成。世界各国中央银行 货币估计口径不完全一致，但划分的基本依据是一致的，即流动性大小。所谓流动性：是指一种资产随时可以变为现金或商品，而对持款人又不带来任何损失，货币的流动性程度不同，在流通中的周转次数就不同，形成的货币购买力及其对整个社会经济活动的影响也不一样。一般说来，中央银行发行的钞票具有极强的流动性和货币性，随时都可以直接作为流通手段和支付手段进入流通过程，从而影响市场供求关系的变化

实际货币供给=MS/P。将名义货币供给 (MS) 与一般物价指数 (P) 平减后，即可得实际货币供给，也就是实际货币供给=MS/P。实际货币供应量能够反映一定时期的经济发展情况和人民的生活水平等，也能对股市、物价、房地产市场等社会经济现象带来一定程度的影响，同时与通货膨胀、外汇储备也是息息相关。

M0、M1、M2是反映货币供应量的三个重要指标。我国对货币层次的划分如下（可认为禅旦仔是按照货币流动性标准）：M0（货币）=流通中的现金，即流通于银行体系之外的现金M1（狭义货币）=M0+企业活期存款M2（广义货币）贺汪=M1+准货币（居民储蓄款+定期存款+其他存款）此外，根据金融工具的不断创新，又设置了M3：M3=M2+金融债券+商业票据+大额可转让定期存单等扩展内容：M0：与消费密切相关，其数值高代表老百姓手头宽裕、富足。M1：反映经济中的现实购买力，代表着居民和企业资金松紧变化，是经济周期波动的先行指标。迟裤流动性仅次于M0。M2：同时反映现实购买力、潜在购买力；流动性偏弱，反映社会总需求的变化和未来通货膨胀的压力状况。一般而言，可以通过M1和M2增长率的变化来揭示宏观经济的运行状况：若M1增速较快，则消费和终端市场活跃；若M2增速较快，则投资和中间市场活跃；若M1过高、M2过低，表

m0 m1 m2 m3的意思具体分别如下：1、流通中现金(M0)，指银行体系以外各个单位的库存现金和居民的手持现金之和。2、狭义货币供应量(M1)，是指M0加上单位在银行的活期存款。3、广义货币供应量(M2)，是指M1加上单位在银行的定期存款和城乡居民个人在银行的各项储蓄存款以及证券客户保证金。货币供应量的关系：1、M1过高M2过低，则说明企业活期存款多，投资意愿强，经济扩张较快。2、M2过高M1过低，则说明实体经济中有利可图的投资机会在减少，钱不愿意进入实体循环中，都堆积在金融体系内。银行简介：银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

1.货币供应量定义：货币供应量是指一国在某一时期内为社会经济运转服务的货币存量，它由包括中央银行在内的金融机构供应的存款货币和现金货币两部分构成。 对于货币存量的定义也有狭义和广义之分。 如果货币仅指流通中的现金，则称之为M0；狭义的货币M1，是指流通中的现金加银行的活期存款，这里的活期存款仅指企业的活期存款；定义较宽些的货币M2，则是指M1再加上居民储蓄存款和企业定期存款；广义货币供应量M3，是一国货币供应总量。货币供应量是中央银行重要的货币政策操作目标，它的变化也反映了中央银行货币政策的变化，对企业生产经营、金融市场，尤其是证券市场的运行和居民个人的投资行为有重大的影响。当货币供应不足时，市场商品价格下跌，生产减少，投资乏力，经济紧缩；当货币供应过量时，市场商品价格上涨，生产扩大，投资强劲，经济繁荣。当然，上述所言不足或过量，都是有限度的，如果超出了一定限度，那么货币供应量极易成为通货紧缩或通货膨胀的源泉。 2.货币供应量分类:美国的货币量层次划: M[1A]＝流通中的现金+活期存款 　　M[1B] = M[1A]+可转让存单+自动转帐服务存单+信贷协会股票+互助储蓄银行活期存款 　　M2 = M1B+商业银行隔夜回购协议+欧洲美元隔夜存款+货币市场互助基金股票+所有存款的储蓄存款和小额定期存款 　　M3 = M2+大额定期存单（10 万元以上）＋定期回购协议+定期欧洲美元存款 　　L = M3+银行承兑票据+商业票据+储蓄债券+短期政府债券日本的货币量层次划：　　M1=现金+活期存款 　　M2 = M1+企业定期存款 　　M1 + CD = M1+企业可转让存单 　　M2 + C = M1+定期存款+可转让存单 　　M3 = M2+CD+邮局、农协、渔协、信用组合、劳动金库的存款+信托存款中国货币量层次划：　　M0：流通中的现金； 　　M1：M0+企业活期存款+机关团体部队存款+农村存款+个人持有的信用卡类存款； 　　M2：M1+城乡居居储蓄存款+企业存款中具有定期性质的存款+外币存款+信托类存款；　　M3：M2+金融债券+商业票据+大额可转让存单等。 　　其中，M1 是通常所说的狭义货币量，流动性较强；M2 是广义货币量，M2与M1，的差额是准货币，流动性较弱；M3 是考虑到金融创新的现状而设立的，暂未测算。

中央银行对货币供应量的调控机制，也称中央银行金融宏观调控机制，它是指中央银行为控制货币供应量和其他宏观金融变数而掌握的各种货币政策工具，并通过货币政策工具作用于货币政策中介指标，然后再通过货币政策中介指标的达到其政策目标和各种重任的完整体系。无论哪一个国家采取何种社会制度和何种经济管理体制，尽管各国中央银行调控力度和广度有异，但就其调控体系的一般模式而言，有其明显的共性，可用图示。但必须指出，就这个一般模式而言，还不能区分不同类型中央银行金融宏观调控模式的具体内容和不同特点，甚至同一个国家在不同时期也不一定采用相同模式。从大类上划分，可分为直接型、间接型和混合型三种类型。 当一个国家对宏观经济采取直接管理体制时，中央银行金融宏观调控就只能是运用指标管理和行政命令的调控形式，通过强制性的指令性计划和行政手段来直接控制现金流通量和银行系统的贷款总量，以此来实现货币政策的最终目标。前苏联、东欧一些国家以及我国在1979 年以前均采用过计划指标控制这种模式。所有社会主义国家在经济体制改革以前都采取过这种模式。实践证明，这种模式是与高度集中型经济模式下以实物管理为主的直接控制的经济体制相适应的。在这种体制下，中央银行在全国金融体系中处于主导地位，由此各家专业银行和其他非银行的金融机构对中央银行有根强的依附性。在此情况下运用指令性计划和行政手段来控制货币供给量，在通常情况下都是可以收到预期效果的。因为指令性计划一旦制定，中央银行就运用行政手段来强制地贯彻执行。所以，只要中央银行不突破计划，不增拨信贷资金，不迫加货币发行，那么，全国的货币供应量就不会突破预定的指标。但是，随着经济体制由计划型向市场型转轨的当今世界，这种直接型调控模式暴露的缺点越来越明显，它不利于充分维护广大基层银行的自主权和广大职工的积极性；不利于充分发挥信贷、利率杠杆有效调节经济的作用；因为管理办法僵死，时而会造成经济的波动和决策的失误，而在解决问题的过程中又容易出现“一刀切”、“一管就死，一放就乱”等弊病。 西方资本主义国家从20 世纪50 年代开始大多采用这种模式。依据我国经济体制改革不断深化的客观要求，经济运行主要由直接控制向间接控制过渡已是历史的必然。间接型调控的特点是：它所依存的经济体制是一种发达的市场经济体制；必须有一个相当规模和发育健全的金融市场；中央银行在运用经济手段进行宏观调控的同时，并不排除在特殊情况下利用行政手段进行直接控制的可能性；比较好地尊重微观金融主体的自主权；较好地起到抑制经济波动的缓冲作用。 过渡型调控模式一般指由直接型向间接型过渡的模式。发展中国家一般采用这种模式。有些虽采用市场经济体制的国家，但因其商品经济发展水平低，金融市场不发达，加上财政、外汇赤字和严重的通货膨胀等，还有必要对经济采取一些直接控制手段。我国经济管理体制已从传统的直接管理体制过渡到直接管理与间接管理相结合的双重管理体制。对于国民经济的运行，国家既运用经济手段，也运用计划行政手段。特别在宏观失控的情况下，采用一些直接控制手段会收到较快的成效。但从长远观点看，依据市场经济发展规律的要求，中央银行采用间接型金融宏观调控模式已是必然趋势。由此，中央银行对货币供应量的调控在宏观经济平衡中的重要作用也将愈来愈明显。 货币供应量调控机制是一个由内在诸因素有机联系和相互作用的复杂综合体。为说明问题，它的组成可用以下三个层次剖析：1.调控主体。整个货币供应量调控机制的主体有三个：一是中央银行，二是商业银行，三是非银行经济部门。依据各主体的不同功能，我们不妨把中央银行称之为发动主体，因为由中央银行供应给商业银行基础货币（也称始初货币）的多少，决定整个调控机制运转的规模。这里，它是以最后贷款者的身份出现的。把商业银行称之为放大主体，因为中央银行将基础货币贷入商业银行后，通过商业银行系统内的倍数放大效应，会创造出多倍于始初货币的存款货币，以提供给非银行经济部门。这里，它是以直接贷款者的身份出现的。把非银行经济部门称之为目标主体，因为由中央银行向商业银行提供始初货币随即在商业银行系统内产生倍数放大效应的整个过程，最终目的是为了向非银行经济部门供应适量的货币，当然不能否认非银行经济部门的行为对整个货币供应量调控机制运转的影响作用。2.基本因素。货币供应量调控机制的基本因素也有三个：一是基础货币，二是超额准备金，三是货币供应量。在中央银行体制下，中央银行提供基础货币为商业银行所持倍数放大效应商业银行扣除规定的存款准备金（法定准备）后，形成了超额准备金，通过其在整个商业银行系统中的反复使用便产生倍数放大效应，使1 元的中央银行负债，经过商业银行系统的资产业务运用后，变成了几元的商业银行负债。在商业银行系统内放大了的银行负债，与中央银行向公众提供的部分现金一起，构成了整个货币供应量，提供给非银行经济部门。以上分析看出，基础货币是货币供应量的前提条件。要控制货币供应量，必须把基础货币限制在合理的范围内。超额准备金的大小又是商业银行系统内信贷扩张能力的制约条件。而整个货币供应量又是基础货币与信贷扩张能力（即货币乘数）的乘积。可见，在货币供应量调控机制中，“基础货币——超额准备及它的倍数放大效应——货币供应量”这三个基本因素的重要作用是不可忽视的。3.若干金融变量。具体指：法定存款准备比率、超额准备比率、定期存款比率、现金比率等，这些因素共作用于倍数放大效应。如图1-7 所示。这里：（1）法定存款准备比率是指商业银行按规定缴存中央银行的那部分存款同所吸收存款之比；（2）超额准备比率是指商业银行保有的不运用于其资产业务的准备金与活期存款之比；（3）定期存款比率是指定期存款和活期存款之比；（4）现金比率是指非银行经济部门所持有的现金与活期存款之比。以上诸金融变量中，受制于中央银行行为钠是（1）；受制于商业银行行为的是（2）；受制于非银行经济部门行为的是（3）和（4）。综合上述三个层次的剖析，货币供应量调控机制各组成部分合一，图示如下：必须说明，以上货币供应量调控机制的组成，只是从静态角度加以考虑，如果将时间变量和利润因素引入，其实际运转过程就更为复杂。

从货币当局资产方着手，加大国内资产的运用，即加大再贷款、再贴现规模，特别是对那些急需资金的中小金融机构，这样可以从资产方影响基础货币的增加。扩大货币发行。在基础货币中，货币发行占到了近50%，因此加大货币发行是扩张基础货币，进而增加货币供应量（M1、M2）的有效途径。加大公开市场操作力度。央行购入债券，吐出基础货币，这其中一个条件就是债券市场规模不断扩大，从而使公开市场操作有一个好的着力点。扩展资料货币乘数具有较强的可预测性。由于基础货币基本上是可控的，因而完全可以认为我国货币供应量具有较强的可控性，即在预测货币乘数的基础上调控基础货币，从而调控货币供应量。就可控性而言，货币供应量作为中国货币政策的中介目标也是有效的。中国货币供应量与经济增长之间有较强的相关性，货币供应量也具有可控性，因此有理由认为，货币供应量作为中国货币政策的中介目标在现阶段仍然是有效的。

显然是两个概念货币发行量是指一个国家发行的货币总数，通常包括所有的流通与非流通货币。其中，流通货币也即现金发行量是指一定时期内发行的现金数量货币供应量，是指一国在某一时期内为社会经济运转服务的货币存量，它由包括中央银行在内的金融机构供应的存款货币和现金货币两部分构成。

风扇2150您好：如果某个国家的货币供应量超过需求中的货币量（通货膨胀）时，容易引发的现象一是最直接的表现在纸币贬值，如果居民的收入没有变化，生活水平就会下降（物价会普遍提高），易造成社会经济生活秩序混乱，不利于经济的发展。二是这个国家的基准利率会提高，由融资成本提高投资会减少，失业率会上升，这是因为企业的资金成本达到最高，企业可能会裁员。

外汇储备增加会通过强制结售汇制度使得国内货币供给增加。强制结售汇制度是指，除国家规定的外汇账户可以保留外，企业和个人必须将多余的外汇卖给外汇指定银行，外汇指定银行必须把高于国家外汇管理局头寸的外汇在银行间市场卖出。在这套制度里，央行是银行间市场最大的接盘者，从而形成国家的外汇储备。央行为了购入居民手中的外汇，就必须增发本币，从而货币供应量增加。扩展资料强制结售汇制度的优劣：1、强制结售汇的实施在改革开放初期为我国积累了大量的外汇储备，为我国经济增长作出了一定的贡献。2、在外汇市场上，强制结售汇制度使得企业必须将手中外汇按要求的比例到银行进行结汇，导致外汇市场形成无条件的外汇供给和有条件的外汇需求，夸大了人民币升值的压力，却隐瞒了人民币贬值的压力，造成了市场上供大于求的虚假局面。3、从货币政策操作角度，在强制结售汇制度下，央行需要不断买入商业银行卖出的外汇，这带来外汇储备的不断增长，同时意味着基础货币的释放。为防止基础货币不断释放给国内经济带来流动性过剩问题和通货膨胀的压力，央行又需要不断地通过公开市场操作回收资金，央行货币政策的独立性因而受到很大的牵制。参考资料来源：百度百科——强制结售汇参考资料来源：百度百科——外汇储备

货币供给量决定于基础货币与货币乘数这两个因素，且是这两个因素的乘积。这两者又受多种复杂的因素影响。1、基础货币是具有使货币供给总量倍数扩张或收缩能力的货币。它表现为中央银行的负债，即中央银行投放并直接控制的货币，包括商业银行的准备金和公众持有的通货。2、货币乘数也称货币扩张系数，是用以说明货币供给总量与基础货币的倍数关系的一种系数。在基础货币一定的条件下，货币乘数决定了货币供给的总量。货币乘数越大，则货币供给量越多；货币乘数越小，则货币供给量就越少。

按国际货币基金组织的划分口径可以把货币供给划分为∶MO(现钞)∶是指流通于银行体系以外的现钞，即居民手中的现钞和企业单位的备用金，不包括商业银行的库存现金。M1(狭义货币):M-O加上商业银行活期存款构成。M2(广义货币)︰由M1加上准货币构成。准货币由银行的定期存款、储蓄存款、外币存款以及各种短期信用工具如银行承兑汇票、短期国库券等构成。我国参照国际货币基金组织的划分口径，把货币供给层次划分如下∶M0 =现金。M1 =MO+活期存款。M2 =M1+城乡居民储蓄存款+定期存款+其他存款。M3=M2+商业票据＋大额可转让定期存单。在1994年12月28日颁布的《中国人民银行货币供应量统计和公布暂行办法》中，根据当时的实际情况，将我国货币供应量划分为M0、M1、M2以及M3等几个层次，M3=M2+其他货币性短期流动资产（国库券金融债券商业票据大额可转让定期存单等）。

外汇市场的汇率与商品市场一样，由供求决定。在完全自由的外汇市场上，抛出本币，购入外币，使市场上外币的数量减少，本币的数量增加，也就是本币供应量增加，在需求不变的情况下，本币贬值。

M2是指广义货币供应量，流通于银行体系之外的现金加上企业存款、居民储蓄存款以及其他存款，它包括了一切可能成为现实购买力的货币形式，通常反映的是社会总需求变化和未来通胀的压力状态。近年来，很多国家都把M2作为货币供应量的调控目标。

【答案】：D一般所说的货币供应量是指M2。M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业单位定期存款+证券公司保证金存款+其他存款，其中，M1=M0+企业单位活期存款+农村存款+机关团体部队存款+银行卡项下的个人人民币活期储蓄存款；M0=流通中现金。因此，货币供应量即处于流通中的现金量和存款量之和。

m3-m2 才是准货币

代表的意义不同：M1反映了经济中的实际购买力；M2反映了实际和潜在的购买力。如果M1增长更快那么消费和终端市场就会活跃。如果M2的增速更快投资和中间市场就会活跃起来。银行中部和商业银行可以据此判断货币政策。M2太高而M1太低，说明投资过热，需求不强存在危机风险。M1太高M2太低，说明需求旺盛，投资不足存在涨价风险。2.不同的存款类别：M1包括现金，旅行支票，活期存款，其他支票存款。这些货币可以直接用作各种交易和支付的交换媒介。M2是指M1加上其他储蓄存款。流动的货币量也称为货币存量。3.在定义上的不同：中国目前的货币水平划分是：可以用支票支付的M0单位活期存款=狭义货币(M1)。M1居民储蓄存款单位定期存款单位其他存款证券公司客户存款=广义货币(m2)。拓展资料货币供应量(Monetary Aggregates) 是指某一时点一个国家流通中的货币量。它是分布在居民人中、信贷系统、企事业单位金库中的货币总计。货币供应量是影响宏观经济的一个重要变量。它同收入、消费、投资、价格、国际收支都有着极为重要的关系，是国家制定宏观经济政策的一个重要依据。社会总需求与总供给的均衡，从需求方面看，主要决定于货币供应量是否适度。人们一般根据流动性的大小，将货币供应量划分不同的层次加以测量、分析和调控。实践中，各国对M0、M1、M2的定义不尽相同，但都是根据流动性的大小来划分的，M0的流动性最强，M1次之，M2的流动性最差。我国的三层次货币供应量我国现阶段也是将货币供应量划分为三个层次，其含义分别是：M0：流通中现金，即在银行体系以外流通的现金；M1：狭义货币供应量，即M0+企事业单位活期存款设某一时点我国流通中现金为10000 亿元，居民活期储蓄存款20000 亿元，居民定期储蓄存款40000 亿元，农村存款8000 亿元，企业活期存款9000 亿元，企业定期存款7000亿元，机关团体部队存款6000 亿元，其他存款4000 亿元。试计算M1 层次点货币供应量。解：M1=10000+8000+9000+6000=33000（亿元）M2：广义货币供应量，即M1+企事业单位定期存款+居民储蓄存款。在这三个层次中，M0与消费变动密切相关，是最活跃的货币M1反映居民和企业资金松紧变化，是经济周期波动的先行指标，流动性仅次于M0；M2流动性偏弱，但反映的是社会总需求的变化和未来通货膨胀的压力状况，通常所说的货币供应量，主要指M2。

【答案】：B,C,E解析：流通中的货币不包括存款类金融机构存款，狭义货币供应量包括流通中货币和单位活期存款，不包括个人存款。

1、流通中现金(M0)，指银行体系以外各个单位的库存现金和居民的手持现金之和；2、狭义货币供应量(M1)，是指M0加上单位在银行的活期存款；3、广义货币供应量(M2)，是指M1加上单位在银行的定期存款和城乡居民个人在银行的各项储蓄存款以及证券客户保证金。扩展资料货币供应量的关系：1、M1过高M2过低,则说明企业活期存款多，投资意愿强，经济扩张较快。2、M2过高M1过低，则说明实体经济中有利可图的投资机会在减少，钱不愿意进入实体循环中，都堆积在金融体系内。参考资料来源：百度百科-M0

是指中央银行和商业银行对现金货币、存款货币等货币形式的供给。货币供应量是指由中央银行和商银行供给货币所形成的货币量，是一国在某一时点上为社会经济运转服务的货币量，是一个存量概念。2.货币供应量层次划分。1994 年 10 月，按照国际通行的原则，以货币流动性差别作为划分各层次货币供应量的标准，中国人民银行制定了《中国人民银行货币供应量统计和公布暂行办法》，根据我国实际情况，将我国货币供应量划分为 Mo、M1、M2、M3。

货币供给量决定于基础货币与货币乘数这两个因素，且是这两个因素的乘积。这两者又受多种复杂的因素影响。 1、基础货币是具有使货币供给总量倍数扩张或收缩能力的货币。它表现为中央银行的负债，即中央银行投放并直接控制的货币，包括商业银行的准备金和公众持有的通货。 2、货币乘数也称货币扩张系数，是用以说明货币供给总量与基础货币的倍数关系的一种系数。在基础货币一定的条件下，货币乘数决定了货币供给的总量。货币乘数越大，则货币供给量越多；货币乘数越小，则货币供给量就越少。

简单地说,货太多,导致物价下跌.

狭义的货币供应（M1）包括铸币、纸币、所有的活期存款或支票存款，称为狭义货币或交易货币。广义的货币供应（M2）包括M1的所有项目，再加上某些灵活性资产或若干准货币（near－monies），如储蓄存款、货币市场基金和其他类似项目。

货币供应在会增加情况如下。任何社会都会有一部分垄断行业存在。对于垄断行业来说，产品和服务价格会脱离成本而单独存在，这是由它们的垄断地位决定的。1、垄断行业为了追逐垄断利润，往往会抬高产品和服务价格。如果价格上涨幅度超过成本增长幅度，利润推动型通货膨胀就出现了。

货币供应年率的概念从广义上来讲，货币供应量是指一国在某一时期内为社会经济运转服务的货币存量，它由包括中央银行在内的金融机构供应的存款货币和现金货币两部分构成。现阶段，中国将货币供应量划分为M0、M1、M2、M3四个层次，M2的含义是广义货币供应量，公式表示为：M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业存款中具有定期性质的存款+外币存款+信托类存款。其中，M1=流通中的现金+企业活期存款+机关团体部队存款+农村存款+个人持有的信用卡类存款。

M2，即广义货币供应量，是指流通于银行体系之外的现金加上企业存款、居民储蓄存款以及其他存款，包括一切可能成为现实购买力的货币形式，通常反映的是社会总需求变化和未来通胀的压力状态。M2由M1和储蓄存款组成，在数量关系上等于M1、定期存款、储蓄存款、以及其它存款之和。M2的概念主要用于货币学/经济学中，其流动性比M1和M0（流通中的现金）都要低，其数值可用于观察和调控中长期金融市场。M2反映了投资和中间市场的活跃程度，而M1则反映的是消费市场和终端市场的活跃程度。当M2过高、M1过低时，意味着市场投资过热、需求不旺，有危机风险；而当M1过高、M2过低时，意味着市场需求强劲、投资不足，有涨价风险。经济学中有哪些专业术语？1、GDP国内生产总值是一个国家在一段时间内（通常是一年）所生产的所有最终商品和服务的价值总和。国内生产总值是衡量一个国家经济运行规模最重要的指标。2、CPI居民消费价格指数。它是一个宏观经济指标，反映家庭通常购买的消费品和服务的价格水平的变化。它是衡量一组具有代表性的消费品和服务项目在一定时期内价格水平随时间变化的相对数，用来反映居民家庭所购买的消费品和服务价格水平的变化情况。3、PPI生产者价格指数（PPI）是一种衡量的趋势和程度的指数变化的工业企业的出厂价格，价格变化的一个重要经济指标，反映了在生产部门在一定时期内，并制定相关的经济政策的一个重要基础和国家经济账户。其主要目的是衡量企业购买的一篮子商品和服务的总成本。以上内容参考： 百度百科-M2

　　作为一位不辞辛劳的人民教师，常常需要准备教案，教案有利于教学水平的提高，有助于教研活动的开展。那么写教案需要注意哪些问题呢？以下是我整理的幼儿园中班《消防安全》教案，仅供参考，大家一起来看看吧。 　　幼儿园中班《消防安全》教案 篇1 　　活动目标 　　1、培养幼儿初步的自我保护意识。 　　2、让幼儿了解火灾发生的几种原因，懂得如何防范。 　　3、初步掌握几种自救逃生的方法及技能，提高自我保护能力。 　　4、发展幼儿的观察比较能力。 　　5、初步了解消防的小常识。 　　活动准备： 课件、图片、玩具、毛巾、电话、几种防火安全标志。 　　活动重点难点： 　　重点：防火; 　　难点：自救。 　　活动过程 　　1、从一些物品中找出幼儿不能玩、易引起火灾的东西，激发幼儿的活动兴趣。 　　2、观看课件，引导幼儿说出火灾的危害。火不仅能烧毁房子，烧伤人，还会烧毁森林，污染空气。 　　3、通过课件，引导幼儿说出预防火灾的方法，认识“防火”标志。 　　①预防火灾，小朋友们不能随便玩火。 　　②蚊香不能靠近容易着火的物品。 　　③不能随便燃放烟花爆竹。 　　④小朋友不能玩未熄灭的烟头，见了没熄灭的烟头应及时踩灭。 　　⑤认识“严禁烟火”的`标志。 　　4、简要说出火的用途，消除幼儿惧怕火的心理压力。 　　5、让幼儿初步掌握几种自救逃生的方法与技能。万一着小火了怎么办?着大火了呢?困在房间里?公共场所着火怎么办? 　　6、游戏：“安全防火自救”游戏。通过游戏培养幼儿遇火不惧怕、不慌张，提高幼儿防火自救的能力。活动延伸：认识标志，设计标志。让幼儿为不同的场所设计并张贴相应的“禁止烟火”“当心火灾”等标志。 　　活动反思 　　自然是如此美好，然而，躲在和平、文明背后的火魔，正窥视着我们。在所有的自然灾害中，发生频率最高的，莫过于火灾。一个小小的火星可以使人类创造的物质、精神财富化为灰烬，可以夺走人最宝贵的生命。新的《幼儿园教育指导纲要》明确指出：幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。然而对于火，幼儿缺乏相应的防火知识和能力。因此，增强幼儿的防火意识，提高幼儿的防火自救能力，加强幼儿防火安全教育至关重要。 　　活动开始，让幼儿主动探索、寻找日常生活中不能随便说的易引发火灾的物品，并让幼儿自主地说出不能玩的原因。体现《纲要》理念，发展幼儿语言表达能力。活动中，通过看火灾录相及贴近幼儿生活经验的几个片断，使幼儿在大脑中形成表象，并让幼儿通过观察、思维、想象，自主做出判断，丰富幼儿安全防火知识，从小培养安全意识，为幼儿一生可持续性发展打下坚实基础。最后，采用游戏形式，让幼儿在游戏中学会自救知识、技能。总之，在整个教育活动中，坚持面向全体，尊重、关注每个幼儿，给所有幼儿提供开放的环境，同他们一同探索，始终做幼儿的支持者、参与者、引导者、合作者，丰富了幼儿防火知识，提高了自我保护能力。当然，活动也存在一些不足，如对中班年龄普遍偏小的特点，把握不到位，活动难度稍有些偏大。在引导幼儿自主探索、互助合作方面的能力有待进一步提高等等。 　　幼儿园中班《消防安全》教案 篇2 　　活动目标： 　　1、指导幼儿学会看逃生图上的重要标志：出口、门、可通过、不可通过。 　　2、通过自己动手制作逃生图，并为自己寻找最快的逃生路线，了解火灾发生时时间的宝贵。 　　3、培养幼儿自我保护能力。 　　4、知道在发生危险时如何自救。 　　活动准备： 　　事先带领孩子参观幼儿园内的走廊与出口、做了一半的逃生图（大小孩子两人一张）、各色卡纸、剪刀、双面胶、水彩笔 　　活动过程： 　　1、讨论如果幼儿园里发生了火灾，小朋友们应该怎么办（以最快的速度离开火灾现场到达安全的地方） 　　2、了解逃生图得重要作用，有了它就可以知道自己的位置，并尽快确定逃生路线。 　　3、出示逃生图，请幼儿观察，找到自己所在班的位置、走廊通道的位置、大门的位置，贴上相应的标志，并画出相应的逃生路线。 　　4、请幼儿为幼儿园其他班的小朋友制作逃生图。 　　要求：大小班幼儿合作完成，在原有基础上，贴上走廊、门、出口、可通过、不可通过等标志，并用水彩笔画出为自己确定的逃生路线。 　　5、将制作好的逃生图张贴在走廊等的显眼地方。 　　活动反思： 　　安全是幼儿园的头等大事，消防安全更是重中之重。幼儿生活是多姿多彩的，安全教育也应把握时机。活动中，就幼儿生活经验的几个片断，让幼儿主动探索、寻找日常生活中不能随便说的易引发火灾的物品，并让幼儿自主地说出不能玩的原因。发展幼儿语言表达能力，丰富幼儿安全防火知识，从小培养安全意识。要提高幼儿的安全质量单靠幼儿园是不够的，需要家长，社会的全体支持。以后我我更加积极的争取到的家长配合，使家长真正成为老师的好帮手，幼儿园的好合作伙伴，为孩子们的发展和健康成长起到最大的作用。

　　超市经营管理　　超市经营管理对策：　　（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；　　（2）特价促销；　　（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；　　（4）合理降低经营费用，强化成本优势。　　特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。　　对策：　　（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；　　（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；　　（3）陈列模范店；　　（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。　　特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。　　对策：　　（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；　　（2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；　　（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；　　（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；　　（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；　　（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；　　（7）尽供应商本分，做好售后服务；　　（8）合同签订要专业、严谨；　　（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；　　（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。　　（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。　　特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。　　对策：　　（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；　　（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；　　（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；　　（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。　　特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。　　对策：　　（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；　　（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；　　（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。　　特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。　　对策：　　POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。　　特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。　　对策：　　与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。　　促销主题与促销费用控制　　（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A&P比在15%—30%之间；　　（2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。　　（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。　　特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。　　对策：　　对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下：　　（1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险）　　（2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。　　（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。　　（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。

旅行社经营管理者应掌握的九大基本功：一、了解行业概况　　（一）了解行业概况的作用　　孙子曰：“知己知彼，百战不殆。”这句名言来自《孙子兵法》第三章谋攻篇，原意是用来比喻古代交战双方，无论哪一方，首先必须了解自己和对方，并善于谋略，才能战胜对方。用我们的现在行话解读，旅行社企业经营管理者要经营好自己的企业，在同业竞争中取得生存与发展，务必了解本企业概况和通过各种信息渠道了解掌握同行业概况。　　（二）获取全行业概况及动态的主要渠道　　旅行社企业经营管理者获取全行业概况及行业动态的主要渠道：一是互联网--可通过浏览中国旅游网、各地旅游网和各旅行社企业自建网站获取。二是报刊杂志--可通过阅读中国旅游报、各地报刊旅游版获取。三是广播电视--可通过收看、收听国家和各地电视台、广播电台获取。四是学术报告--可通过邀请专家、学者作命题学术报告获取。二、借鉴成功做法　可供咱们学习借鉴的成功做法：　　（一）学习借鉴成功经营模式　　1、中国国旅模式：旅行社+会展+演艺+免税+旅游院校+电子商务　　2、港中旅模式：旅行社+酒店+景区+电子商务　　3、中青旅模式：旅行社+房地产+高科技+电子商务　　4、上海春秋模式：旅行社+航空公司+电子商务　　5、深圳宝中模式：旅行社+品牌连锁+电子商务　　6、福建中旅模式：旅行社+酒店+汽车旅运+景区+电子商务　　7、厦门建发模式：旅行社+酒店+会展+电子商务　　（二）建立垂直分工管理体系　　旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。　　（三）确立企业在批零体系中的应有地位　　旅行社企业经营管理者必须从本企业的规模和本企业实际出发，确立企业在批零体系中应有地位，选择扮演合适于自己的“角色”：　　1、大型旅行社扮演“批发商”角色。实行大型旅行社集团化经营，成为区域性具有规模实力的批发商，基本业务突出三个方面：一是产品开发、市场开拓；二是大规模集合组团和旅游接待；三是委托小型旅行社代理旅游产品的零售业务。　　2、中型旅行社扮演“经销商”角色。实行中型旅行社专业化经营，所经营的产品要针对某些细分市场，对专业产品进行深度开发，形成特色产品和特色服务。　　3、小型旅行社扮演“代理商”角色。小型旅行社代理大型旅行社旅游产品的批发业务，同时要加强同业横向联合，争取获得批量购买优势，增强与供应商讨价还价的能力，增大覆盖面和盈利空间。　　（四）走“联合经营、集团采购”发展道路　　组建区域性旅行社同业联合体，按股份制管理模式，出资联合经营旅游包机组团、包火车专列（包厢、订位）组团业务，共同开发联合经营某一旅游线路，采取“联合自订房”、“联合购买景区门票”和“联合统一地接社”，即用集团采购的办法来降低接待成本，提高产品销售的市场竞争力，力求共同经营旅游产品的利润最大化。　　（五）做好企业年度工作总结和新一年度企业财务预算及工作计划。　　力求做到企业资金（资产）的合理使用和全年工作计划的合理安排，发挥资金（资产）和人力资源的合理配置，力求达到企业中长期发展目标和年度经营管理目标有机结合的理想的年度经营效益。　　旅行社行业企业成功做法“十大关键词”：“产业链、电子商务、垂直管理、批发商、经销商、零售商、联合经营、集团采购、预算、计划”。　　三、确定目标市场　　旅行社企业经营管理者必须组织有关人员在深入细致进行市场调查研究的基础上，确定企业新一年度“三游”主攻的目标市场。包括入境游目标市场确定、出境旅游目的地的确定和国内旅游目标市场的确定。　　四、研发适销产品　　旅行社企业应认真策划多样化、适销对路的“三游”旅游产品，特别要深度开发凸显独自特色的旅游产品。我国旅行社目前经营的旅游类别主要是观光旅游、休闲度假旅游、会展旅游和特种旅游四种。专家认为：观光旅游包括文化性观光旅游和自然性观光旅游，现已处于成熟期；休闲度假旅游现正处于成长期，它的发展趋势是从综合性的休闲度假旅游转向休息型的休闲度假旅游；随着世界经济一体化进程加快，随着各国之间的经济往来、企业开拓市场、跨国技术合作等活动增多，商务会展旅游异军突起，日趋兴旺；特种旅游现尚处于萌芽期，它将向生态型与探险型发展，如绿色旅游、红色旅游、洞穴旅游、温泉旅游、游船旅游、房车旅游和太空旅游等。　　五、加强宣传营销　　市场是中国旅游业“三大支柱”行业之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。旅行社企业要扩张市场，要做大市场，主要靠运用这“三大基石”。建议旅行社企业可采取以下“八大”强势销售方式：　　（一）硬性广告销售方式　　硬性广告销售方式是指旅行社通过各种新闻媒体做付费直观的旅游产品销售方式，它是旅行社企业招徕组织接待游客采取的主要销售手段。通常可选择在发行量大的地方性报刊或跨区域报刊和电视媒体做定期、不定期同时加注报价的旅游线路广告。纯硬性广告的投入从企业实际情况出发，一般掌握在企业营业收入的千分之三至千分之五或创利能力的10%——20%为宜。一个旅行社常年不做硬性宣传广告，这个企业在市场上就无影响力，在市场上销售的产品就很难得到社会公众的认可，企业也就不可能在同业竞争的市场上立足。　　（二）软性广告销售方式　　软性广告销售方式是指由企业借助新闻媒体做付费和无须付费发布各种旅游信息的销售方式。通常由企业领导人或有关业务部门负责人接受广播、电视和报刊、杂志等新闻媒体记者的现场采访，发布旅游有关信息，或通过报刊、杂志介绍旅游行程、旅游景区及出游小知识，或通过接受新闻媒体记者采访，刊登访谈文章，或通过报刊、杂志和出版单位刊发、出版社会各界关注的可读性论文，或结合旅游市场的踩线活动，邀请电视台记者和报刊文字记者随团拍摄旅游专题片及进行的现场采访报道。作为企业领导人必须重视企业软性广告销售工作，寻找软性广告销售机会，并加以详实的宣传发挥。企业领导要利用“三游”产品开发、二大旅游黄金周及重大节庆活动进行“借题发挥”，尽可能地频繁接受各种新闻媒体的采访报道，力求每年多次通过报刊、杂志发表访谈文章和业界关注的行业管理论文，开展联合踩线活动并与新闻每天携手合作拍摄新的旅游线路专题片。　　软性广告宣传对旅行社企业具有无穷的魅力，我们通过新闻媒体做软性广告宣传，不但可以提高企业知名度，提升企业品牌，增加企业无形资产，而且可以增强社会公众对企业品牌下的旅游产品认同度和购买欲望，实现扩大招徕出游客源的积极效果。　　（三）直客销售方式　　直客销售方式是旅行社争取扩大客源市场指派销售人员深入到党政机关、企事业单位、群众团体和社区接受社会公众的旅游咨询，当面介绍、销售旅游产品的销售方式。这种上门服务方式符合市民购买旅游产品的要求，它给旅行社企业带来的是极佳的销售效果，招徕的是更多的聚群旅游团体。直客销售方式是进入新世纪后旅行社进行扩张客源市场、做大做强旅行社业必须采取的主要销售方式和最有效的做法。直客销售要善于发现高端客人，重点做好高端客人的工作。　　（四）门市销售方式　　门市销售方式是指旅行社通过设立门市部来销售旅游产品，方便旅客就近购买旅游产品，扩大旅行社客源市场覆盖面的销售方式。旅行社企业经营者，要从本企业实际出发，在本地区和跨区域建立分支机构和门市销售网点，接受出游旅客的报名，发挥门市销售网络扩张客源市场的应有作用。但旅行社设立分支机构和门市部必须注意以下两点：一是合理布局。开设在经济发达、商业繁华的市区；二是必须科学地看待它给旅行社企业带来的综合效益。　　（五）展台销售方式　　展台销售方式是指旅行社借助大中型展销会，通过购买展位进行企业形象展示，发放企业简介及旅游线路宣传资料，直接向公众传递旅游信息、销售旅游产品的销售方式。目前旅游企业通常是参加国家旅游局和各省市、自治区地方政府联合举办的一年两次的国际旅游交易会和国内旅游交易会，或参加国内区域性旅游展，或赴国外参展。展台销售方式是政府为主导的整体促销活动，又是政府为企业提供联合促销的一种有效做法。展台销售方式更多地是展示各地旅游资源和企业形象，树立企业品牌，达到招徕国外入境旅游客源和全国各地入省旅游客源，促进国内外和各区域性区间旅游客源市场互动。随着中国旅游市场的全面开放，随着全国区域旅游市场的联合、联动，展台销售方式将会发挥越来越重要的作用。　　（六）网络销售方式　　21世纪是高科技的世纪，随着互联网在我国政府机关、商业、企业的广泛应用和个人用户的逐步普及，旅行社企业通过互联网站来推介销售旅游产品，必将带来无限商机。上海春秋国旅国内游连续数年获得超常规发展的主要成功经验，与“春秋”建立了遍布全国的28个分支机构、11个区域网络以及900家经营网点和完善的网络系统是分不开的。随着时间的推移，网民的增加，网络销售方式将成为旅行社用来扩张客源市场的主要销售方式并发挥不可替代的积极作用。　　（七）手机微博销售方式　　微型博客是采取一般长度不超过140字，通过电脑网络或（3G）手机短信上网更新内容或查看页面。它是应用新型媒体、高科技手段的一种新兴网络营销方式。微博营销的有效性正被旅行社、酒店、景区旅游业界所认识，成为企业树立品牌形象与推进旅游产品销售的重要渠道之一。　　（八）售后服务销售方式　　售后服务销售方式是指旅行社为参加旅游活动结束后的顾客继续提供一系列的服务，旨在主动解决客人遇到的问题，加强同客人的联系，引导、激发客人对旅游产品的再次购买欲望的一种特殊的销售方式，它是旅行社对顾客“跟进式”的服务。西方学者研究表明：争取一个新顾客较说明一个现有顾客再次购买至少多花6倍成本。由此可见，获取一个老顾客成本，远远小于开发一个新顾客。电话询问、信件询问、利用旅行社开放日或组建定期开展联谊活动的游客俱乐部、利用电子邮件资源、利用旅行社网络和电子留言板与顾客交流等五种成功的售后服务方式是可供旅行社借鉴的有效销售方式。　　旅行社必须科学地细分旅游市场客源群体，即公务群体、学生群体、老年人群体和妇女群体等，然后根据不同群体的特点针对性销售“量身定做”的旅游产品。提醒旅行社企业经营者，老年人群体和妇女群体蕴藏着巨大的商机，要引起旅行社从业者的高度关注！　　六、强制教育培训　　（一）制定企业年度教育培训方案及其实施计划　　教育培训计划内容应包括管理人员、计调人员、营销人员、导游人员等各类人员的专业性教育培训和企业发展历史、企业文化、企业精神、政策法规、廉洁自律、网络操作技术等综合性全员教育培训。　　（二）实行分类教育培训　　1、管理人员的教育培训　　2、计调人员的教育培训　　3、营销人员的教育培训　　4、导游人员的教育培训　　（三）实行全员综合教育培训　　1、企业发展历史和企业文化、企业精神教育培训　　2、政策法规、廉洁自律教育培训　　3、网络技术教育培训　　4、其他教育培训　　通过有计划的系统教育培训，提升企业经营管理者、全体员工的综合素质和凝聚力、执行力及企业核心竞争力。　　七、实施风险控制　　（一）加强对企业员工风险管理教育　　树立风险意识，增强忧患意识和责任意识，强化掌握预防、控制和处理风险的技能，避免不必要的损失。　　（二）建立企业危机预警管理体制　　成立企业处理危机工作机构，科学预测判断企业可能潜在危机，根据企业可能发生的最坏情况，事先拟定企业风险的处理程序与应对计划预案。　　（三）慎选合作伙伴　　旅行社要针对很多风险来源于旅游供应商的失误这一客观事实，认真调查拟作为合作伙伴的商业信用，拒绝与有不良记录的旅游供应商企业进行业务往来。对风险可能产生的损失分担，要在双方的签定的合同中详细列明，与相关企业、个人明确责任，做到回避风险或降低风险。　　（四）参加全国统保的旅行社责任保险　　旅行社责任险分为基本险和附加险。基本险只为旅行社因过失或发生意外事故承担赔偿责任。附加险包括紧急救援、旅程延误、旅行取消、扩展费用、抚慰金五项。旅行社企业务必根据自身风险因素和以往事故发生情况进行合理投保，确保投保额充足。旅行社要推荐游客自费购买旅游意外险。通过必须参加的旅行社责任保险，以转嫁旅行社责任风险，保障旅行社企业自身利益。　　（五）严格财经纪律和企业内审制度　　执行好旅游行业企业财经纪律和企业制定的财务管理规章。认真执行审计制度，做好企业法人离任审计、专项审计和期间审计。预防企业领导因贪污腐败和管理失控造成的企业经济损失。　　（六）加强企业安全生产管理　　1、落实安全生产责任制　　每年要与下属企业及一线经营部门签订安全生产责任书，以分清责任，提高责任意识。为避免旅游安全事故的发生，旅行社企业要成立由主要领导和分管领导以及职能部门等有关人员组成的领导小组和工作小组，不定期开展安全工作检查，排查安全隐患，避免企业安全事故的发生，尽可能避免和减少企业经济损失。　　2、建立企业旅游安全预警机制　　今年十一旅游黄金周，在10月7日游客返程高峰期当天全国发生的三起车祸56人遇难警示我们：安全观念不可须臾放弃，稍有疏失即可酿成大祸。安全工作无小事，旅行社企业各级经营管理人员和全体员工务必强化安全责任意识，做到有备无患，尽可能控制或避免旅游安全事故的发生。旅行社企业要建立旅游安全预警机制，认真制定安全事故应急预案。在安全责任事故发生后，要立即启动预案，做到第一时间组织救援工作，做好对死者家属安抚工作和事故责任追偿理赔等善后工作。　　3、印发节假日安全出游温馨提示　　特别是“春节”和“国庆”两大旅游黄金周，旅行社企业一定要提醒广大游客：提高安全防范，出游不忘自身安全，充分享受快乐旅游全过程。安全出游温馨提示包括：餐饮安全、住宿安全、交通安全、游览安全、购物安全、游乐安全。　　八、摆脱行业困局　　（一）摆脱企业人才流失困局　　一些专家、学者和业内人士认为，人才是旅行社发展之基，旅游市场的竞争归根到底是人才的竞争。笔者认为在旅行社行业中流传的这样一种说法对我们旅行社企业经营管理者来说有一定的启发意义，即20世纪80年代在我国旅行社行业发展中起中坚、关键性作用的是导游人员，20世纪90年代在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是营销、计调人员，进入21世纪，特别是我国加入世贸组织后，在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是高中级管理人员和营销人员。应对旅行社企业人才流失措施有三：　　1、要善于发现人才和启用合适人才。首先在企业内部进行挖掘和选拔人才。打破论资排辈的思想束缚，树立人才就在你身边的观念，摒弃只有“外来和尚会念经”的思想，大胆选拔人才。其次是从外单位引进急需人才。根据企业实际情况进行对外引进和公开招聘、竞聘。三是使用合适人才。选人重要，用人更重要，用人必须用人所长，能级相符，选择合适人演合适的“角色”。一个旅行社企业必须由各种层次的人员所组成，必须是有帅、有将、有兵，一个旅行社企业有将没有帅，或有帅没有将，或同时有2个帅，这种组合在同一个企业都是干不好的，最好的配比是一个帅才、若干个将才和一批骨干追随者。　　2、要善待人才。旅行社企业领导越关心、越善待员工，员工就越爱这家旅行社，越愿意为他们所在的旅行社企业付出更多、更大的努力。如何善于调动和发挥各种人才的积极性呢？具体方法有三：一是事业留人。要重抓企业文化建设，提倡积极向上的企业精神氛围，提高员工对企业忠诚度和为企业奉献效劳的工作激情。二是待遇留人。待遇问题是善待人才的核心问题，要对人才的物质生活条件给予关照，实施必要的物质激励、荣誉激励、情感激励和职位激励，为他们提供各种社会保险，减少他们的后顾之忧，提供一个安全祥和的工作环境。三是感情留人。注重与员工的交流与沟通，进行一些感情投资，帮助他们解决困难，建立和谐的人际关系。　　3、要重视人才培养和储备。具体方法有四：一是要在企业内部进行周期性的公开考核、重新筛选备用人才。二是要与若干所大学旅游院（系）长期挂钩，提前介入，跟踪考察预选对象，并在公开竞聘的前提下选聘旅游院校的专业备用人才。三是有计划地开展企业备用人才的轮训和岗位交流。四是要建立企业备用人选档案库。旅行社企业要以人为本，多举措地为企业科学发展、跨越发展和可持续发展创造坚实的人才条件。　　（二）摆脱企业游客流失困局　　我国旅行社行业由于长期以来的恶性价格竞争，导致服务质量下降，游客流失现象严重。要改变这个不良现象，旅行社必须努力塑造忠诚游客。实施游客忠诚策略是当前旅行社十分紧迫的任务，因此旅行社应把握好以下五点：一是了解和满足游客的合理需求。二是提升游客感知价值。三是优化游客体验。四是完善质量控制。旅行社企业务必将质量控制理念落实到产品的售前、售中、售后等各个工作环节中。五是塑造员工满意度，进而提升顾客满意度和忠诚度。据美国一家公司的调查显示，员工满意度提高5%，会连带提升13%的顾客满意度。塑造员工满意度进而提升顾客满意度，对提高顾客忠诚度有极其重要的作用。　　（三）摆脱企业价格战困局　　1、抱团开发新产品。旅行社要联合抱团开发新产品，避免同质化经营，可以很好地规避价格战。　　2、做产品分级、价格差异的“旅游套餐”。旅行社要对自身经营的旅游产品进行分级，形成价格差异的“旅游套餐”，为游客提供多方面的选择。旅行社向游客推荐旅游产品时，务必向游客讲清楚不同等级的消费项目有不同价位，特别要把用餐、住宿、车辆的标准讲清楚，引导旅客理性消费、智慧消费。　　3、请求旅游协会加强消费提示和预警。旅游协会是旅行社的“娘家人”，要对旅游市场中存在的严重的价格竞争及其后果做出消费提示和预警，告知消费者参加低价游的潜在危害，协助旅行社引导游客树立理性消费意识。特别是对于一些低于成本的线路，果断地通过协会规定给予处理，对于因低于成本而违反不正当竞争法的，要会同旅游、工商等部门做出处罚。　　4、请求旅游局加强执法。旅行社要通过旅游协会提请旅游管理部门加强执法力度，加强对旅游市场的治理。旅游市场出现的无序价格竞争往往会引发很多的旅游投诉，要呼吁旅游管理部门以此为突破口，加大对低价广告的监控，加大对这些旅行社服务及营销的监控，发现问题及时公告处理，“杀”一儆百，使其他旅行社不敢打价格战，遏制旅行社同业不正当的低价竞争。　　九、提升服务质量　　旅行社经营管理的核心是为顾客提供旅游服务，而为顾客提供优质旅游服务，是提高旅行社的知名度与美誉度，从而赢得市场份额的关键所在。优质服务具有标准化、特色化、个性化和精细化四大特点。旅行社要做好优质服务工作这篇文章，就必须围绕这四大特点开展工作：　　（一）推行标准化服务　　标准化是保证服务质量的关键因素，是优质服务的基础。旅行社做好标准化服务办法有三：一是必须按照旅游行业主管部门制定的旅游服务标准的规定，结合企业的实际情况设计服务标准。尔后根据市场情况和企业资源特点，结合客人的需求特点，把标准化服务建立在优化服务流程、提升服务质量和效果的基础上。旅行社在旅客出游前必须与旅客签订全国统一范本的“出游合同”，明确旅行社和顾客双方的责任和义务。二是必须做好服务标准的实施工作。服务标准的实施靠的是员工，因此必须有一支基本素质高、工作态度良好、服务技能过硬的员工队伍。要做好员工的技能培训和执行力教育，保证服务标准的有效执行。三是必须根据企业发展和市场变化需要，适时改进和提高服务标准，不断优化工作流程，提高服务档次。　　（二）推行特色化服务　　为客人提供特色化服务是旅行社企业彰显服务个性、构建特殊吸引、形成比较优势的重要途径，更是企业“标新立异”、打造品牌特色的重要法宝。特色化服务一般是由具有新、奇、特、优等特点的服务环境、服务项目、服务方式、服务效果构成，能给人耳目一新的感觉，有效满足客人求新探奇的心理。旅行社企业要以挖掘文化资源、丰富服务内涵、提升服务品位和价值为目标。服务特色要以企业的价值使命、发展战略为指导，以企业的资源优势为依托，符合旅游服务发展趋势，能引导消费时尚。旅行社企业在树特色时，还要注意通过掌握核心技术、申请专利等方式，增强其不可模仿性，延长特色服务的“保鲜期”。　　（三）推行个性化服务　　旅行社做好个性化服务办法有四：一是要尊重客人。旅行社企业对客人要一视同仁，照顾好每一位客人，不能以貌取人，更不能根据自己的爱好兴趣对客人区别对待，厚此薄彼，冷落或怠慢客人。要尊重客人的人格、尊严、兴趣爱好、宗教信仰、生活习惯和消费选择等。对客人要热情，要带着感情为客人提供服务，让客人感到受欢迎、受尊重、受重视，有“宾至如归”的感觉。二是要了解客人。善于察觉客人的个性需求。学会察言观色，运用心理学知识根据客人的言行特点推断其性格特点和需求倾向，尤其是要通过细致入微的观察，了解客人隐性的个性化需求，并做到服务及时。三是要关注细节。把个性化服务立足点放在客人的需求细节上，把个性化需求的满足落实到服务细节上。四是要给足服务者现场管理权限。让服务者有根据服务情况调整服务项目或方式，行使调配、使用有关资源的权力，使之能够现场决策，适时调整服务策略，满足客人个性化需求。　　（四）推行精细化服务　　精细化就是要在细节之处做出彩的服务。旅行社做好精细化服务要从以下三个方面入手：一是加强基本面建设，确保在服务细节上不出纰漏。二是把小事做细，把细事做透，在服务细节上下工夫、做文章，通过服务细节提升服务质量。著名作家汪中求在《细节决定成败》一书中强调，细节的实质是认真的态度和科学的精神，因此良好的服务态度和正确的服务方法是做好精细化服务重要保障。三是鼓励服务者提供精细化服务。对关注到服务细节，因提供了“雪中送炭”或“锦上添花”式服务而备受客人称道和赞誉的典型事迹的员工，要进行大力表彰和宣传，在企业内部营造关注细节、优化服务的良好氛围。　　（五）强化检查、监督和指导　　旅行社企业必须指定一个职能管理部门（通常由企管部）负责旅行社企业对服务质量日常工作的检查、监督和指导。坚持给出游旅客发放、回收“旅客征求意见表”这一全程跟踪监督服务质量的有效做法。聘请有关部门领导和企业的忠实顾客为监督员，履行对服务质量的检查、监督。坚持和强化旅行社企业“明察暗访”的有效做法。　　（六）认真处理旅客投诉　　旅行社企业要慎重选择好的地接旅行社，选择品牌旅行社作为地接社是旅行社企业提供全程优质服务的重要保证。建议各家旅行社企业每年进行一次地接社的筛选，可采取“公告竞标”方式公开选择地接社，实行地接业务的“集团采购”是提高服务质量和降低采购成本、获取利润最大化的有效做法。　　旅行社企业经营管理者应掌握的九大“基本功”，可以说是大中小旅行社企业经营管理者不可缺失的“基本功”。但对大型旅行社企业，尤其是大型国有和国有控股的旅行社企业经营管理者，要实现做大做强旅行社企业的梦想，还必须在加强企业“三大建设”——企业品牌建设、企业文化建设和企业党的建设下功夫。

1.政府加大科学投入，特别是基础科学以及航天、生物、新能源等高科技领域的投入。2. 政府应大力扶持一批拥有自主知识产权、自主创新能力、全球知名品牌的重点企业。3. 政府采购时，要首先考虑采购拥有民族自主知识产权的产品。4. 加强知识产权保护。5. 大力改善科技人员的待遇，用高薪吸引优秀人才。6.对自主创新企业给予税收优惠政策。7. 进一步完善以企业为主体、产学研结合的创新体系。拓展资料自主创新能力就是拥有自主创新的能力。从创新源泉看， 创新可以分为引进吸收后的模仿创新和自主创新。自主创新并不是什么都要由我们自己研究、发明和开发。

十里黄云白日曛，北风吹雁雪纷纷。窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。中有绿发翁，披云卧松雪。嵩山表里千重雪，洛水高低两颗珠。雪深迷郢路，云暗失阳台。燕支长寒雪作花，蛾眉憔悴没胡沙。才见岭头云似盖，已惊岩下雪如尘。轮如壮士斧斫坏，桂似雪山风拉摧。渴饮月窟冰，饥餐天上雪。小山重叠金明灭，鬓云欲度香腮雪。驱马天雨雪，军行入高山。初惊桂子从天落，稍误芦花带雪平。雪岭无人迹，冰河足雁声。欲将轻骑逐，大雪满弓刀。噀雪喷霜满碧虚，王孙公子玩相呼。横笛闻声不见人，红旗直上天山雪。天山三丈雪，岂是远行时。阊阖春风起，蓬莱雪水消。惊沙乱海日，飞雪迷胡天。雪岸丛梅发，春泥百草生。千里涵空澄水魂，万枝破鼻飘香雪。送君九月交河北，雪里题诗泪满衣。雪岭未归天外使，松州犹驻殿前军。莫将辽海雪，来比后庭中。籍籍峰壑里，哀哀冰雪行。秋浦多白猿，超腾若飞雪。勖君青松心，努力保霜雪。胡马顾朔雪，躞蹀长嘶鸣。仰喷三山雪，横吞百川水。草白经霜地，云黄欲雪天。每见新正雪，长思故国春。驱马天雨雪，军行入高山。细葛含风软，香罗叠雪轻。春天无停雪，沧海无停津。水路疑霜雪，林栖见羽毛。岸风翻夕浪，舟雪洒寒灯。看雪乘清旦，无人坐独谣。春雪看雪乘清旦，无人坐独谣。拂花轻尚起，落地暖初销。已讶陵歌扇，还来伴舞腰。洒篁留密节，著柳送长条。入镜鸾窥沼，行天马度桥。遍阶怜可掬，满树戏成摇。江浪迎涛日，风毛纵猎朝。弄闲时细转，争急忽惊飘。城险疑悬布，砧寒未捣绡。莫愁阴景促，夜色自相饶。雪中偶题乱飘僧舍茶烟湿，密洒歌楼酒力微。江上晚来堪画处，渔人披得一蓑归。使东川·南秦雪帝城寒尽临寒食，骆谷春深未有春。才见岭头云似盖，已惊岩下雪如尘。千峰笋石千株玉，万树松萝万朵银。飞鸟不飞猿不动，青骢御史上南秦。夜雪已讶衾枕冷，复见窗户明。夜深知雪重，时闻折竹声。惊雪怪得北风急，前庭如月辉。天人宁许巧，剪水作花飞。对雪六出飞花入户时，坐看青竹变琼枝。如今好上高楼望，盖尽人间恶路岐。冬晚对雪忆胡居士家（一作王劭诗，非）寒更传晓箭，清镜览衰颜。隔牖风惊竹，开门雪满山。洒空深巷静，积素广庭闲。借问袁安舍，翛然尚闭关。春雪飞雪带春风，裴回乱绕空。君看似花处，偏在洛阳东。江雪千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。咏春雪裴回轻雪意，似惜艳阳时。不悟风花冷，翻令梅柳迟。对雪北雪犯长沙，胡云冷万家。随风且间叶，带雨不成花。金错囊从罄，银壶酒易赊。无人竭浮蚁，有待至昏鸦。罗隐 评论 雪细玉罗纹下碧霄，杜门颜巷落偏饶。巢居只恐高柯折，旅客愁闻去路遥。撅冻野蔬和粉重，扫庭松叶带酥烧。寒窗呵笔寻诗句，一片飞来纸上销。李隆基 评论 温汤对雪北风吹同云，同云飞白雪。白雪乍回散，同云何惨烈。未见温泉冰，宁知火井灭。表瑞良在兹，庶几可怡悦。东方虬 评论 春雪春雪满空来，触处似花开。不知园里树，若个是真梅。贯休 评论 琴曲歌辞·白雪歌列鼎佩金章，泪眼看风枝。却思食藜藿，身作屠沽儿。负米无远近，所希升斗归。为人无贵贱，莫学鸡狗肥。斯言如不忘，别更无光辉。斯言如或忘，即安用人为。刘长卿 评论 夜中对雪赠秦系，时秦初与谢氏离婚，谢氏在越月明花满地，君自忆山阴。谁遣因风起，纷纷乱此心。苏颋 评论 扈从温泉奉和姚令公喜雪清道丰人望，乘时汉主游。恩晖随霰下，庆泽与云浮。泉暖惊银碛，花寒爱玉楼。鼎臣今有问，河伯且应留。董思恭 评论 咏雪天山飞雪度，言是落花朝。惜哉不我与，萧索从风飘。鲜洁凌纨素，纷糅下枝条。良时竟何在，坐见容华销。祖咏 评论 终南望馀雪终南阴岭秀，积雪浮云端。林表明霁色，城中增暮寒。张继 评论 会稽郡楼雪霁（一作望雪）江城昨夜雪如花，郢客登楼齐望华。夏禹坛前仍聚玉，西施浦上更飞沙。帘栊向晚寒风度，睥睨初晴落景斜。数处微明销不尽，湖山清映越人家。

英雄人物介绍如下：一、穆桂英很多人都看过一部电视均叫做《穆桂英挂帅》，除此之外，中国历史上很多的戏曲中她也是主角。她嫁给了宋朝当时著名的大家族杨家，而她名声的传播是在她身怀六甲的时候跟着自己的丈夫一起征战沙场，大败了敌人金朝，自此名声大震，更是成为了一代女英雄。二、迟昭平西汉农民起义的巾帼英雄。迟昭平，平原县城南人，生卒年月无考。迟昭平也于吕母起义的同年秋，聚众数千人在河阻中举行起义，抗官税，荡府衙，杀豪绅，掠贵族，扶危济弱，分粮与贫苦百姓，一时声威大震，成为众豪杰中一位杰出的农民起义女领袖，深受广大贫民的拥护。第三、洗夫人冼夫人，公元512年农历11月24日—公元602年农历1月18日，又称冼太夫人，名英，高凉郡，今广东茂名、阳江一带，出生于今茂名市电白区电城镇山兜村。中国古代杰出的政治家和军事家，被奉为“岭南圣母”。夫人幼贤明，多筹略，在父母家，抚循部众，能行军用师，压服诸越一生身历三朝，顺应人民的要求和愿望，致力于维护国家统一和民族团结，她和她的子孙们相继为岭南地区持续百年的相对稳定，促进广东南部地区社会和经济发展，做出了杰出的贡献，是爱国主义典范。第四位、秦良玉可能很多人对她不太熟悉，她是明朝末代的人，经历了明朝的失去，她不甘心自己国家的没有了，就扛起了恢复明朝的旗帜，带着忠心的士兵与当时的大清进行了好几次的大规模战斗。因此，她也是历史上的一代女豪杰。第五位、吕布吕布以勇武闻名，号称飞将，有“人中吕布，马中赤兔”之说，多被塑造成武艺举世无双的猛将。在三国各大战将武艺排行榜中，吕布永远都是毫无争议的第一名。

格力空调配件管理系统是一种用于管理格力空调配件的软件系统。该系统可以帮助格力空调经销商或维修服务商实现配件的采购、库存管理、销售和售后服务等功能。系统的主要功能包括：1. 配件采购管理：可以通过系统直接下单采购格力空调配件，也可以通过系统管理供应商信息，实现配件的采购流程管理。2. 库存管理：可以实时掌握库存情况，包括配件的入库、出库、盘点等操作，确保库存准确无误。3. 销售管理：可以通过系统管理客户信息，实现配件的销售流程管理，包括订单管理、发货管理、退换货管理等。4. 售后服务管理：可以通过系统管理客户投诉、维修记录等信息，实现售后服务流程管理，提高客户满意度。5. 数据分析：可以通过系统生成各种报表，分析配件采购、库存、销售等情况，为企业决策提供数据支持。总之，格力空调配件管理系统可以帮助企业实现配件管理的全流程管理，提高配件管理效率和客户满意度。

送友人李白青山横北郭①，白水绕东城。此地一②为别，孤蓬万里征。浮云游子意，落日故人情。挥手自兹③去，萧萧班马鸣。名句：浮云游子意，落日故人情。译文：苍山翠岭横卧北城外，清澈的河水环绕东城流。此地一为别，你将如蓬草孤独行万里。游子的行踪似天上浮云，落日难留，纵有深深情谊。挥手告别，你我各奔东西。萧萧长呜，马匹也怨别离。注释：①郭：外城。②一：助词，加强语气。孤蓬：蓬草遇风吹散，飞转无定，诗人常用来比喻游子。征：征途。③兹：此，现在。萧萧：马鸣声。班马：离群的马。写作背景：作者送友人，送客地点多在城东尧祠一带，此地是水陆通衢，交通要冲，又多酒肆，便于宴饮饯别，加之景色宜人，易发诗兴。《送友人》亦写在尧祠前泗水边的石门路上。北望二十公里处九仙山嶂列，合“青山横北郭”。泗水从曲阜向西流来，入兖州境即转向南，又朝西南流，是谓“白水绕东城。”鉴赏：这是一首送别作。但这首诗通过对送别环境的描写，表达了李白与友人的依依惜别之情。在青山绿水间，作者与友人并肩而行，情意绵绵。这次一分别，友人就要象蓬草那样随风飞转，万里飘零，再见不知何日。“浮云游子意，落日故人情”，形容友人行踪飘忽不定与自己对友人的依依不舍之情，即景取喻，浮云与落日也都有了人情味。末句“萧萧班马鸣”更增添了别时的惆怅，全诗声色俱佳，节奏明快，感情真挚热诚而又豁达乐观，虽感伤别离，却不使人灰心、颓废。

科学的奥秘科学的奥秘无穷无尽，有些被我们发现了，有些还在等待我们去探索。但是，世间万物皆遵循着一定的规律和逻辑。透过科学的眼睛，我们可以欣赏到这些规律和逻辑之美。这就是其中的奥秘。科学不仅是一门学科，更是一种态度。科学的探索精神和理性思想，促进了人类文明的进步和发展。科学家们用自己的智慧和勇气，破解了一个个困扰人类的难题，如牛顿的万有引力定律、爱因斯坦的相对论等等，他们让我们见识到了人类理性思维的伟大无比。在日常生活中，我们也能够感受到科学的奥秘。比如，我们可以在电视上看到各种各样的科技画面，手机成为了我们每天必不可少的伙伴，甚至衣食住行的方方面面都离不开科学技术。而这些科技的背后，都是科学家们用心的研究和创新的成果，这就是科学的力量。科学的奥秘不止体现在技术和理论上，更多的是体现在生命和自然界的奥秘中。我们人类能够在地球上生存，依赖着大自然的恩赐。它给我们提供了宜居的气候和环境，它也赋予了我们生命和力量。但是，生命是如此的脆弱和不可预测。我们会发现一个小小的细胞竟然可以影响到整个机体的发育，一个小小的微生物却可以引起人类的大灾难。站在生命的角度，科学的奥秘更是无穷无尽。在回顾过去、展望未来的同时，我们要区分好科学的研究方法和伦理道德的底线。科学只有在合法、安全、可行的基础上，才有意义和价值。与此同时，我们还要珍惜科学的成果，避免它们被滥用或误用。美丽而神秘的科学世界，虽然涉及着茫茫知识海洋，但是只要我们勇于探索，追求真理，就一定能够领略其中的奥秘。这就是科学的魅力，也是其中的奥秘。

1、按照ABC分类管理法管理配件；2、物物有定位、编号、建立配件卡（定位代码、配件编号、配件管理卡和电脑系统相一致）；3、收发配件、卫生5S、出入库手续。扩展资料：配件岗位职责：1、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。2、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。3、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。4、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。5、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。6、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。7、负责质量管理体系中的相关工作。参考资料：百度百科-汽车配件管理

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法学考公是指参加司法考试或者其他与法学相关的公务员考试。是否好考这个问题，答案是相对而言的，因为考试难易程度受多种因素的影响。以下将从考试内容、竞争激烈程度和备考策略三个方面进行说明。考试内容：法学考公的考试科目通常包括行政法、宪法、民法、刑法、经济法等法学专业课，以及法律职业道德与法律基础知识。这些科目的知识点较多且涉及范围广，需要考生具备扎实的法学基础知识和分析能力。竞争激烈程度：由于法学考公的知识门槛较高，吸引了众多法学专业毕业生和对法律感兴趣的考生参加，竞争激烈。尤其是在一些热门城市或单位的公务员招录中，报考人数普遍较多，录取比例相对较低。因此，需要考生具备扎实的法学知识和优秀的综合素质，才能在竞争中脱颖而出。备考策略：为了应对法学考公的考试，考生需要制定科学合理的备考策略。备考的重点应当是全面掌握各个法学科目的基础知识，并注重对于典型案例的分析和解决问题的能力培养。同时，积极参加模拟考试和练习题的做题训练，熟悉考试形式和提高答题速度。总结而言，法学考公相对来说较为考验考生的法学专业知识和分析能力，竞争也相对较激烈。但只要考生具备扎实的法学基础、科学的备考策略和坚持努力的精神，就有机会取得好成绩。最重要的是通过系统学习、不断实践和练习，充实自己的法学知识，提升解决实际问题的能力。希望以上信息对您有所帮助。如有任何进一步的问题，请随时向我提问。

经过多年发展，我国已形成较为完善的危机公关理论体系。关键点传媒危机公关研究中心是国内较早成立的危机公关专业研究机构。另外，由关键点传媒集团董事长游昌乔首创的“危机公关5S原则”、“公关传播5B原则”、“新闻发言人五度法则”、“危机管理体系6C原则”、 “建立危机管理制度体系的方法、原则及模块”、“媒体攻略”、“公众攻略4S原则”等是目前被广泛应用并得到权威认证的危机公关理论体系。2012年6月，危机公关5S原则等七项公关原创理论经中国版权保护中心审核并予以著作权登记，正式获得知识产权保护，国家版权局为其颁发了著作权登记证书。关键点传媒也因此成为我国公关行业内唯一一家拥有自主知识产权的公司。1）危机公关5S原则1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。即使受害者在事故发生中有一定责任，企业也不应首先追究其责任，否则会各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自已的感受，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。实际上，公众和媒体往往在心目中已经有了一杆秤，对企业有了心理上的预期，即企业应该怎样处理，我才会感到满意。因此企业绝对不能选择对抗，态度至关重要。2、真诚沟通原则(SINCERITY)企业处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点。你的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系，尽快与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚”，则一切问题都可迎刃而解。(1)、诚意。在事件发生后的第一时间，公司的高层应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化，赢得消费者的同情和理解。(2)、诚恳。一切以消费者的利益为重，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者说明消费者的进展情况，重拾消费者的信任和尊重。(3)、诚实。诚实是危机处理最关键也最有效的解决办法。我们会原谅一个人的错误，但不会原谅一个人说谎。3、速度第一原则(SPEED)好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。4、系统运行原则(SYSTEM)在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利。危机的系统运作主要是做好以下几点：(1).以冷对热、以静制动：危机会使人处于焦燥或恐惧之中。所以企业高层应以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，以减轻企业员工的心理压力。(2).统一观点，稳住阵脚：在企业内部迅速统一观点，对危机有清醒认识，从而稳住阵脚，万众一心，同仇敌忾。(3).组建班子,专项负责：一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。这样，一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖。(4).果断决策，迅速实施：由于危机瞬息万变，在危机决策时效性要求和信息匮乏条件下，任何模糊的决策都会产生严重的后果。所以必须最大限度地集中决策使用资源，迅速做出决策，系统部署，付诸实施。(5).合纵连横，借助外力：当危机来临，应充分和政府部分、行业协会、同行企业及新闻媒体充分配合，联手对付危机，在众人拾柴火焰高的同时，增强公信力、影响力。(6).循序渐进，标本兼治：要真正彻底地消除危机，需要在控制事态后，及时准确地找到危机的症结，对症下药，谋求治“本”。如果仅仅停留在治标阶段,就会前功尽弃，甚至引发新的危机。5、权威证实原则(STANDARD)自已称赞自已是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自已整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。2）公关传播5B原则1.Binding point 结合点：品牌传播是为品牌的长期打造服务的。品牌传播的方向是否正确，最根本的是取决于是否符合品牌的个性；而品牌传播是否有效和有力，则取决于有没有挖掘出品牌的核心内涵，有没有找到与品牌之间最牢固的结合点。否则，就会南辕北辙，达不到传播的目标并造成对品牌的伤害。2.Backstop 支撑点：品牌建设不是空中楼阁，传播不是空穴来风，一切传播都必须有落地的措施予以支撑。3.Bright point 亮点：如何才能事半功倍，四两拨千斤？必须要有能引起公众关注、媒体兴奋的亮点。黄健翔为何曾成为最热的明星主持之一？就因为他在世界杯赛解说中的那一声嚎叫。4.Boiling point 沸点：水即使烧到99度，如果没有加最后一把火让水烧到100度，也不是沸水。品牌传播同理，一定要保证足够的传播量，才能达到预期的传播效果。5.Bodyguard 保护点：在媒体多元化和“草根媒体”时代，在公关传播的过程中引起关注的同时，势必引发一定的质疑。如何才能处变不惊，化危为机？凡事预则立，不预则废。要真正使舆论始终按照预定的方向进行引导，使一切尽在掌控之中，就必须在事前找到各个层面及各个环节的保护点，做好危机管理，为品牌传播当好保镖，保驾护航。3）新闻发言人“五度”法则如何在当下复杂、严峻的舆论环境中通过新闻发言人与公众沟通？关键点传媒董事长游昌乔通过长期积累，首创新闻发言人“五度”法则，并申请著作权专利，获得知识产权保护。在历次新闻发言人咨询中，该理论得到学员们的普遍赞誉，成为新闻发言人素养中必修的一项专能。1、高度作为公众人物，必须在以下两点有认识上的高度：（1）公众人物拥有更多的社会资源，理应承担更大的社会责任。（2）引导社会舆论、实现社会正义是媒体的责任。2、态度人们会原谅一个犯错误的孩子，但不会原谅一个不认识错误的孩子。每个公众人物，在面对媒体时，始终得记住最重要的一件事情：第一是态度，第二是态度，第三还是态度。3、风度保持低调谦逊，不要忘本，任何时候都不要得意忘形。4、气度得饶人处且饶人。宽容是宽容者的通行证，狭隘是狭隘者的墓志铭。5、尺度不要过激反应，不要自我纠结，不要给大家任何理由，让自己成为话题，更不要让自己成为关注的焦点。因为只要你在话题中心，就会继续遭受伤害。4）公众攻略4S原则社会大众作为企业的外部公众，是企业经营活动的现有或潜在的对象，企业要注意争取社会公众的理解支持与信任，防止社会信任的丧失。关键点董事长游昌乔首创“公众攻略4S原则”，并申请获得著作权专利。1、SORRY公众不仅关注事实真相，在某种意义上更关注当事人对事件所采取的态度。在危机发生后，企业以最快的速度与受害者接触，了解情况，坦诚相待，并积极查明事实真相，给消费者以圆满解释，履行企业的社会责任与承诺，并尽力做出超过有关各方所期望的努力。同时，企业要冷静地倾听受害者的意见，向受害者道歉,给受害者以安慰和同情，诚恳地对待受害者及其家属。2、SHUTUP务必闭嘴。始终把企业形象放在首要地位，了解公众，倾听他们的意见，确保企业能把握公众的情绪。并设法使观众的情绪向有利于自己的方面转化。不要和消费者争论，永远不要和公众去辩论谁对谁错。3、SHOW值得注意的是，沉默并不是金。之所以闭嘴，是不与消费者争辩。但务必重视与消费者的沟通，建立有效的沟通渠道，与新闻媒体保持良好的合作关系，主动把自已所知道的和自已所想的，尽量展示给公众，不要试图去愚弄公众。否则会给人留下傲慢和不尊重消费者的形象。4、SATISFY让公众满意。“公众利益至上”是公众攻略的根本。制定对策时，要尽量站在消费者的角度考虑问题，结合企业实际使解决方案能与消费者的期望值相一致。企业从消费者的思路出发考虑问题，会有助于解决投诉危机。5）危机管理6C原则1、全面化（Comprehensive）全面化可归纳为三个“确保”，即首先确保企业危机管理目标与业务发展目标相一致；二是确保企业危机管理能够涵盖所有业务和所有环节中的一切危机；三是确保危机管理能够识别企业面临的一切危机。2、价值观的一致性（Consistent value）危机管理有道亦有术，危机管理的“道”根植于企业的价值观与社会责任感，是企业得到社会尊敬的根基。危机管理的“术”是危机管理的操作技巧与方法。危机管理之“道”是企业危机之术的“纲”。3、关联化（Correlative）有效的危机管理体系是一个由不同子系统组成的有机整体，企业危机管理的有效与否，在很大程度上取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。4、集权化（Centralized）集权化的实质是在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。同时，企业应确保危机管理机构具有高度权威性，并尽可能不受外部因素的干扰，以保持其客观性和公正性。5、互通化（Communicating）危机战略能否被正确执行受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道，如果信息传达渠道不通畅，执行部门很可能会曲解上面的意图，进而做出与危机战略背道而驰的行动。6、创新化（Creative）危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。切不可墨守成规，固步自封。6）建立危机管理体系的方法、原则及模块危机管理体系管理对象：危机管理体系对政府和企业的形象进行管理，这是影响企业生存最重要的方面之一。危机管理体系的组织架构：以企业为例，主要分为——由总经理、副总经理担任企业危机管理小组组长，以及公关部、市场部、销售部、综合部、其它部门担任企业危机管理小组成员。危机管理体系内容：主要包括34个模块的内容，分别为：企业形象定位、公关传播预算制度、年度公关传播方案、危机分级制度、舆情监测制度、新闻发布制度、新闻发言人制度、媒体采访接待制度、信息员制度、新闻报道和公文稿件词汇规范制度、新闻发布会、媒体分级管理制度、意见领袖管理制度、恶性竞争自律制度、明星代言管理制度、广告宣传规范制度、促销活动规范管理制度、投诉处理制度、微博管理制度、论坛管理制度、、政府事务管理制度、法律事务的公共关系管理、员工礼仪规范、危机之中的沟通准则、危机管理的财物资源准备、危机的应变指挥程序、危机管理人力资源、培训与演习计划、恢复和发展计划、危机管理的评估、危机公关方案、突发事件应急处理机制、危机管理执行手册、PACE清单等主要内容。

因为只有自主创新能力，才是对于自己甚至对于国家来说，属于自己的东西，这类东西才更有价值。

应该没有了

　　为了确保活动能无误进行，常常需要预先制定活动方案，活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是我整理的119消防安全主题活动方案（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　119消防安全主题活动方案1 　　一、目标和任务： 　　认真落实消防安全管理机制，进一步加大消防宣传力度，精心安排，认真组织。学校各部门，各班级要积极参与消防安全工作，真正做到消防安全走进学校、走进学生、走进家庭。 　　二、消防宣传活动的主题： 　　增强防火意识，珍爱生命安全。 　　三、消防宣传活动的实施步骤： 　　消防宣传活动的时间为20xx年11月1日至11月30日，活动分为宣传发动、组织实施、检查总结三个阶段。 　　（一）宣传发动：全体教职员工要充分认识到加强消防安全宣传工作对增强广大学生消防安全意识和提高自防自救能力的重要作用，对此次宣传日活动进行专门的宣传和发动，确保宣传日活动扎实有序进行。 　　（二）组织实施： 　　1、学校要通过校园广播、校园网、国旗下讲话、家教月报等，采取丰富多样的形式，大力宣传消防法律法规和防火灭火常识，全面宣传小学生常见消防安全知识，达到教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会的目的。 　　2、各完初小校、各班级要开展三个一活动：一是在本月内上一节以消防安全为主题的班会或队会课，上课内容请记载于班级手册中；二是每周至少一次对学生进行消防安全常识教育，内容请记载于“班主任安全教育记录本”中；三是在本月内出一期安全教育专刊。各班要以消防宣传日活动为契机，广泛、全面开展消防安全教育，通过主题活动及其它教育活动，大力宣传和普及消防科学知识和基本常识，提高学生的防火灭火、自救逃生的能力。 　　3、将消防宣传日与“火灾隐患大排查、保安全”活动结合起来。学校要进行消防安全排查，发现问题及时整改。 　　（三）检查总结：消防宣传月活动结束后，学校将对各班开展消防活动情况进行检查，对消防活动进行总结；11月底全校学生进行消防安全知识测试。并组织评选“消防安全工作先进班级”和消防小明星活动。 　　119消防安全主题活动方案2 　　一、指导思想 　　坚持“安全第一，预防为主”方针，切实做好学校师生消防安全教育，综合整治校园安全隐患，防患于未然，以保障广大师生人身财产安全。 　　二、活动目的 　　通过系列消防安全教育活动，寓教于活动，达到提高学生消防安全意识，掌握基本消防知识技能，养成良好的安全行为习惯。 　　三、学校消防安全工作领导小组 　　组 长： 　　副组长： 　　成 员： 　　各班级班主任 　　四、活动时间： 　　20xx年xx月xx日 　　五、活动主题： 　　xx 　　六、活动安排： 　　1、组织动员：2018年11月5日（星期一）集体晨会课时间，在国旗下讲话，由学生代表作关于消防安全为主题的讲话。 　　2、 11月6日大课间开展全校疏散演练： 　　（1）全体学生观看消防安全教育视频。视频资源需点开360安全云盘，在首页找到“消防安全教育视频”点开即可。 　　（2）观看完视频，讲解疏散演练时的注意点，听信号开展演练。 　　（3）演练结束，回教室后教师小结并向学生宣传《消防安全常识二十条》知识。 　　3、安排低年级中队各班出一期以“消防安全”为主题的黑板报专刊。 　　4、 11月7开展四、五年级灭火演练、时间地点另行通知。 　　5、 对全体学生布置一次课外作业：《学校消防隐患我发现》，通过学生的亲身参与活动，把安全意识融入到学生的行动之中。 　　6、 组织一次全校性的安全大检查，对学校教室、实验室、微机室、阅览室等重要设施进行全面细致的检查，不留“死角”，发现安全隐患，立即整改。 　　7、 学校利用微信对全体师生、家长进行消防安全知识宣传。 　　七、活动要求 　　1、疏散演练全体教师积极参与、密切配合，把安全教育活动落到实处。 　　2、积极发挥学校广播、墙报、网站等教育传媒，开展安全教育主题宣传活动。 　　3、安全教育领导小组要结合这次安全教育周活动，开展自查自纠，写出书面材料，以更好地规范和指导我校的安全工作。 　　119消防安全主题活动方案3 　　活动名称： 　　小孩不玩火 　　活动目标： 　　1、了解火的用途，知道用火不当会给人们带来灾难。 　　2、使幼儿认识“严禁烟火”、“安全出口”、“火警 119”等标志，知道它们的含义，学会简单的自我保护方法。 　　3、教育幼儿懂得最基本的安全防火知识，做到在日常生活中不玩火。 　　活动准备： 　　1、“严禁烟火”、“安全出口”标志各一张。 　　2、有关火燃烧的图片，有关汽油引燃、小孩玩火造成火灾的录象。 　　活动过程： 　　1、谈谈火的用处。 　　（1）教师出示图片，观察片刻后提问：“你们知道什么在燃烧？”“小朋友想一想，火可以帮助我们人类做哪些好事？” （火在燃烧，火可以烧饭菜、水，还可以照明、取暖、发电等等）。 　　（2）老师总结并补充火的用途，让幼儿知道人类的生存和发展离不开火。 　　2、谈谈火的害处： 　　（1）观察录像片中有关汽油引燃、小孩玩火等原因造成火灾的片段，让幼儿知道用火不当会造成火灾，会给国家和人民的生命财产造成危害。 　　（2）认识常见的易燃品，了解正确的使用方法。 　　“录像中的火灾怎么发生的呢？”“在我们生活中，还有哪些东西容易燃烧？”（木材、煤炭、棉花、纸、煤油等）“汽油为什么不能放在炉火旁边？”“厨房里为什么不能同时存放液化气瓶和煤炉呢？”老师根据幼儿讲述，逐一在黑板上展示有关图片或在电脑上展示，启发幼儿谈谈对常见易燃品的认识和正确的存放方法。 　　3、出示并认识“严禁烟火”、“安全出口”标志，教幼儿知道其特殊含义并懂得预防火灾。 　　4、总结： 　　（1）看了录像，我们知道许多东西都怕火，使用不小心就会引起火灾。 　　（2）教育幼儿懂得火柴、打火机等能产生火的东西都不能玩；小孩玩火是非常危险的，不仅自己不玩火，看到小伙伴玩火也要及时阻止。 　　119消防安全主题活动方案4 　　每年的“119”消防日是集中开展消防安全宣传活动，为认真组织开展好今年我校“119”消防宣传教育活动，增强全体师生的消防安全意识和逃生自救技能，根据根据上级文件精神，决定在11月5日至12月31日期间，在全校范围内开展学校“119”消防宣传教育“五个一”活动。具体实施方案如下： 　　一、组织机构 　　组长： 　　副组长： 　　组员： 　　二、活动目标 　　围绕“人人参与消防，共创平安和谐”主题，通过开展学校“119”消防宣传教育“五个一”活动，进一步提高学生的消防安全素质，提升学校消防安全管理水平，切实达到“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”的目标，将消防安全理念传播到家庭、社区，实现消防安全“全社会普及、全人群覆盖”的总体目标。 　　三、活动时间 　　11月5日至12月31日。 　　四、活动内容 　　本次活动将以普及消防安全知识为重点，通过开展学校“119”消防宣传教育“五个一”活动，以中小学生喜闻乐见的形式广泛宣传消防安全知识，提高广大师生的自防自救能力，营造良好的消防安全氛围。具体内容如下： 　　（一）开展一次消防征文和消防书画比赛活动。（习作：五六年级每班2篇以上；书画作品由美术老师指导，上交书画作品每班1——2幅，截止时间下周周四之前。）余姚市将于12月底对各校学生的作品进行精选评比，并各设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、鼓励奖10名。同时，选出具有代表性的作品进行巡展，从而进一步扩大活动影响力，推广普及消防安全知识。 　　（二）每班开设一处消防宣传教育阵地，出好一期以消防宣传为主题的黑板报，到时，我们将组织教师和学生代表进行一次检查评比，具体时间为下周。 　　（三）开展一次逃生自救疏散演练。以师生为主要宣传对象，开展一次消防法律法规和消防常识普及活动。同时，做好理论与实践相结合，学以致用加深学习效果，组织学生开展一次消防安全疏散演练，切实提高学生的消防素质和安全意识。 　　（四）开展一次消防安全自查活动。消防大队将会同学校向每个学生家庭发出一份《消防安全》倡议书，学校要组织师生开展一次家庭消防安全隐患自查活动，通过学校的宣传教育，增强师生和家长的消防安全意识。 　　（五）开展一次学校“四个能力”建设自查整改活动。学校要落实消防安全责任制，加强消防安全自我管理，邀请辖区消防大（中）队或消防志愿者协助查找学校在消防安全“四个能力”建设方面的不足，张贴消防安全“四个能力”自查考评通告，并加以整改落实，从而提高学校以“检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力”为主要内容的“四个能力”建设，切实增强学校抗御火灾的能力，提高学校自身消防安全管理能力。 　　119消防安全主题活动方案5 　　设计意图： 　　新的《幼儿园教育指导纲要》明确指出：幼儿园必须把保护幼儿的`生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。然而对于火，幼儿缺乏相应的防火知识和能力。因此，增强幼儿的防火意识，提高幼儿的防火自救能力，加强幼儿防火安全教育至关重要。 　　俗话说：水火无情。在所有的自然灾害中，发生频率最高的莫过于火灾。一个小小的火星可以使大自然的宝贵资源遭到破坏，可以使人类创造的物质、精神财富化为灰烬，可以无情地夺走人最宝贵的生命。所以我根据幼儿的年龄特点和认识规律设计了这一活动。 　　活动目标： 　　1、教育幼儿遇到紧急情况不要慌张。 　　2、培养幼儿初步的自我保护意识和基本的防火意识与能力。 　　3、使幼儿初步掌握基本的安全防火，学会简单的自我保护方法。 　　活动准备： 　　1、幼儿事先记住自己的家庭住址和电话号码。 　　2、VCD一盘(内容有大火烧毁房屋、拨打火警电话的镜头)。 　　3、布置好情境表演的场景。 　　4、图片、玩具、毛巾、电话、几种防火安全标志。 　　活动过程： 　　1、教师扮演消防员，领孩子跑步带入。 　　2、组织幼儿观看大火烧毁房屋的图片，使幼儿感受火灾的危险性。 　　3、组织幼儿讨论：这些火灾是怎么引起的?火灾的后果是什么?引导幼儿说出预防火灾的方法，认识防火标志。 　　(1)预防火灾，小朋友们不能随便玩火。 　　(2)蚊香不能靠近容易着火的物品。 　　(3)不能随便燃放烟花爆竹。 　　(4)小朋友不能玩未熄灭的烟头，见了没熄灭的烟头应及时踩灭。 　　(5)认识严禁烟火的标志。 　　4、发生火灾怎么办?观看影碟，使幼儿知道火警电话是119，并知道如何报警。 　　5、请个别幼儿模拟拨打报警电话。提示幼儿说清着火地点、着火物和自己的姓名。 　　6、讨论：如果幼儿园里发生火灾，消防员叔叔还没有来到，我们该怎么逃出来呢?教师可演示逃生方法。 　　7、安全逃生演习：教育幼儿遇到危险不要慌张，运用学到的自救知识进行自我保护。 　　119消防安全主题活动方案6 　　一、指导思想 　　为切实履行消防安全主体责任，提升消防安全管理"四个能力"， 根据教育局文件要求，切实抓好落实，大力开展的防火安全检 查，狠抓火灾隐患的整改落实，提高我校抵御火灾的能力，切实保护 全校师生员工的人身安全和公共财产安全， 为我校各项工作再上一个 新台阶创造一个良好的消防安全环境。 　　二、组织领导 　　建立以校长为主要负责人、班主任为体系的消防安全工 作队伍，成立学校消防安全工作领导小组。 　　三、工作任务 　　1、落实各班级及学生寝室、教室、食堂等消防安 全责任制工作。 明确本责任区域内的消防安全责任人及在各消防安全 工作上的职责分工，层层落实消防安全职责。 　　2、开展全校性消防安全大检查，切实消除火灾隐患。 　　3、加强学校消防设施建设，补充配置相关消防器材并加强维护 制度，提高抵御火灾的能力。 　　4、加强执勤备战，做好灭火和抢险救援的各项准备。 学校要针对夏季火灾的特点，加强对师生员工的消防安全教育， 增强教职工的法制观念和安全意识， 使师生员工了解本岗位的防火措 施，做到会报警，会使用灭火器材扑救初期火灾，会自救逃生，会组 织人员疏散 　　四、具体措施及时间安排 　　1、各个班级组织召开一次以消防为主题的班会。 　　2、各班自查消防隐患。学生寝室由班主任自查。 　　3 、根据上级要求进一步落实责任，细分工作岗位。 　　4、坚持月查、周查制度到各责任区。 　　五、工作要求 　　1、校长为学校消防工作的第一责任人，各办班主任为消防 工作的直接责任人，要高度认识消防工作的严峻性和任务的艰巨性， 以强烈的责任感和紧迫感，切实加强领导，全力以赴做好本部位的消 防工作，做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。 　　2、学校消防安全工作领导小组负责对各责任区的消防工作进行 检查指导。消防工作情况要作为各责任区责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查，总结经验，找出差距；对 不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的，要追究直接责任 人的责任。 　　3、学校各班级，要在消防安全工作领导小组的统一指 挥和部署下，按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查

　　导语： 超市如何做好员工管理是一个很重要的问题，员工管理到位与否会深深影响到超市的经营效益。但是很多经营者并不重视超市如何做好员工管理这个问题，这导致门店的管理效益以及门店的经营情况不容乐观。 　　技巧1：宣传 　　超市致富好项目!通过宣传引导顾客来本超市购物，在附近的小区搞一些促销活动、便民活动，将可以有效地宣传本门店，把标准送到顾客家里。 　　技巧2：收银服务意识 　　超市致富好项目!强化收银员的收银服务意识，热情接待，介绍商场里有竞争力的商品和促销活动，这是一举两得的举动，既可以让顾客感觉到你很关心他，又给门店增加了销售，不过，这当中度的把握很重要，否则顾客就会有受骚扰之嫌了。 　　技巧3：了解顾客 　　超市致富好项目!尽可能了解顾客，只要不涉及顾客的隐私，友善地问问一些顾客的情况，顾客会感觉到非常有人情味;力争与客户成为朋友，比如对于那些喜欢抽某种品牌烟的顾客，你若是有心专门给他留下，他会非常感激，成为门店最忠实的顾客;在卖场内适时地为顾客提供资讯，比如顾客一进门或一进本区域，没必要迎上去问顾客要什么，而当顾客在那里左右搜寻、若有所思时，此时提供适当的参谋与指引，一定会让顾客感到满意的。 　　技巧4：与顾客拉近距离 　　超市致富好项目!与顾客亲切地打招呼，现在很多门店都在推行“欢迎光临”这样的礼貌用语，这对于陌生的顾客是非常合适的，但是对于已经很熟悉的顾客，别人就会有敬而远之的感觉，靠这种礼貌用语是无法拉近与顾客之间的距离的.，此时说一句“爷叔，侬来啦”“阿姨，侬好久没来啦，我们可想你了”“大姐，好久没见到你了，是不是对我们这儿的标准质量还不满意啊”倒显得更有人情味的多，这也更符合以“情-理-法”作为处世原则的中国老百姓的习惯。凡事合适的就是最好的，对于中的用语也应该是如此，千篇一律地机械照搬西方的那一套，只会疏远与顾客之间的距离。 　　技巧5：了解顾客的需求 　　超市致富好项目!了解顾客的需求和不满足点，尽可能予以满足，了解顾客的需求，要善于从平时的交流中获取信息，顾客有什么特殊需求，我们尽最大努力去满足顾客，另外站在收银台出口处，常常会有令人惊喜的发现，中国人常常有临走时丢下一句话的潜意识，这句话往往是最真心的话，如果我们善于去倾听的话，一定会获取许多有价值的信息。 　　技巧6：非常重要的服务 　　超市致富好项目!对于生鲜熟食等商品，确保卫生、干净整洁是非常重要的标准。我有一个朋友到一家附近的大卖场去买鱼，这里的鱼杀得总是血淋淋的、弄不干净，拿回来还得带着手套重新清洗，结果一不小心就会报废一双手套，而她到附近的超市买鱼，服务员会把鱼弄的很干净，根本不需要她再处理，从此以后，她买鱼就专门到超市去买了。 　　技巧7：使购物者获得满足感 　　超市致富好项目!使来购物者获得额外的满足感、归属感。顾客体验是全方位的，多从顾客角度想想，哪怕是顺便帮他拎一下袋子、在上下台阶时扶他一把、临走时送上一个笑脸和一句温馨的感激话语，都会起到意想不到的效果，会增进一分顾客的满足感和归属感。若是能够做到在顾客过生日的时候、一年一度过节的时候适时地送上一点小礼物，送上一句温暖的话，将会让顾客感到非常愉悦和贴心。 　　技巧8：上门服务 　　超市致富好项目!上门服务时增进与顾客之间的感情。对于特殊客户群，送货上门，是非常不错的标准手段，这些在大卖场都是很难做到的，特别是大米，对于那些老年顾客来说，拎一袋大米上楼确实是一件很困难的事，此时帮一把就可以获得一个忠诚的顾客。 　　技巧9：多为顾客宣传 　　超市致富投资项目!抓住时机多为顾客宣传，满足顾客的多方面的需求，有时对于象街道办事处、居委会这样的团购客户，你若是能够借助媒体为他们宣传宣传，让他们感觉脸上光，也会起到很好的效果的，这是做好标超的团购工作所必须的标准之一。

（一） 差异性战略管理差异性管理战略指旅行社产品或服务与竞争对手的产品或服务有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的核心是旅游者能感受并接受这种差异。差异性战略的目的是为了降低产品的需求价格弹性，进而在不减少销量的前提下制定高于竞争对手的价格来获得竞争优势。差异性是针对旅游者而言的，因此旅行社如果想成功实施差异性战略，就必须研究旅游者的需求和消费行为，以了解他们认为重要的是什么，他们认为有价值的是什么，尽量满足相应兴奋市场的个性化需求及购买习惯。旅游者差异性的喜好程度越高，那么他们同旅行社的联系就越紧，旅行社所获得的优势也就强。成功的差异性可以使旅行社对其提供的产品或服务收取较高的价格，提高销售量和获得旅游者对其品牌的忠诚。无论何时，如果旅行社销售产品或服务所获得的额外价格超过了为获得差异性而话费的成本，那么差异性就可以提高旅行社的盈利能力。旅游者对旅行社产品或服务的独特性赋予了加值期望，但还去购买竞争对手的产品或服务，或者如一家旅行社的差异性方式容易被对手所模仿活复制，那么其差异性战略就不会成功了。 （二） 紧缩型战略管理紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。紧缩型战略是一种消极的发展战略，一般来说，企业实行紧缩型战略只是短期性的，其主要目的是避开环境的威胁并迅速地实行自身资源的最优配置，向其他行业转移，可以说紧缩型战略是一种以退为进的公司战略。（选自《旅游企业战略管理》马桂顺著）旅行社作为一种旅游企业，也可以结合自身实际适当吸取采用这种经营战略。例如针对当前严峻的旅游市场环境，部分旅行社就可以采取该战略中的放弃战略。旅行社可以将自己的一个或几个部门转让出卖活停止经营。放弃战略目的是要找到肯出高于固定资产实价的买主，所以管理人员应该说服买主，认识到购买后所获得的技术或资源能使对方利润增加，从而从真正意义上使旅行社的利益的得到维持。（三） 联盟战略管理战略联盟是两个或两个以上的企业为了达到一定的目的而通过一定方式组成网络式的联合体。一般来说，这些企业为了获得一个或更多的战略目标，没有组成相互独立存在的组织，而是采取了两个或更多的组织相互合作的方式。战略联盟是现代企业组织制度的一种创新。旅行社作为一种休闲时尚型的旅游企业，完全可以复制这种现代企业管理制度，通过多方合作开拓旅游市场，赢得更大的旅游客源，实现更高的利益，与此同时也丰富整个旅游市场，促进旅游业的发展。