政务中心窗口工作总结

　　难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？这也意味着，又要准备开始写工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是我精心整理的政务公开日工作总结（精选6篇），希望对大家有所帮助。 　　政务公开日工作总结 篇1 　　根据四川省人民政府办公厅《关于印发20xx年政府信息公开工作要求的通知》(川办发【20xx】12号)和成都市人民政府办公厅《关于进一步做好政府信息公开工作的意见》(成办发【20xx】34号)，市政府政务中心不断提高政务服务工作的透明度，保障人民群众的知情权、参与权、和监督权，现将20xx年政府信息公开工作情况总结如下： 　　一、工作完成情况 　　(一)充分发挥门户网站信息公开主渠道作用。加强门户网站的建设和管理，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时咨询等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。截止11月25日，共回复市民来信131件。完善网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。截止11月25日，市政府政务中心通过门户网站主动公开各类政府信息913条。 　　(二)完善基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。丰富“成都市政务微博服务群众办事大厅”功能，通过新浪和腾讯2个平台上运行的“成都服务”政务微博，为市民群众提供办事咨询、问题投诉、建言献策、信息咨询等服务。同时建立信息编审、运行管理、应急值班、督查督办等制度，确保网民反映的问题诉求快速响应、有效解决。目前，已建立了市、区(市)县和市级部门、街道(乡镇)和区(市)县部门、村(社区)的四级政务微博集群体系，3200余个政务微博一网覆盖、互联互通，可直接面向成都市民以及关心成都发展的社会公众提供相关政务服务。截至11月26日，“成都服务”新浪微博粉丝342472个、腾讯微博粉丝671210个、微信听众6147个，合计超过100万。共受理网民问题诉求1万多条，按时办结率达90%以上;主动发布微博信息18500余条、微信信息814条，条均阅读7千余次。 　　(三)认真做好依申请公开工作。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。在大厅设立信息公开查询点，指定专人负责此项工作，正确指导和协助群众查询政府公开信息以及办理公开申请和意见投诉。截止11月25日，共收到公开依申请1件。 　　(四)加大行政审批公开力度。集中清理入驻市政府政务中心797项行政审批和服务事项的事项要素，并邀请专业人士对清理完成的审批事项前置条件和申请材料进行合法性审查，对不符合法律、法规要求的事项清理予以清理，进一步减少优化办事流程，精简申请材料，并建立行政审批事项申请材料的动态管理制度。 　　在事项清理的基础上，从群众或企业办事角度，按照“清单管理”模式，推出“办理流程清单”，将原来以部门为基础的单一、分散的办事指南，整合为行政审批和服务事项为基础的集中、统一完成的办理流程清单，图文并茂，内容浅显易懂的办事流程清单。现已编制《外商投资企业设立办理流程清单》、《内资公司(公司分公司)设立登记办理流程清单》，并通过新闻媒体和中心门户网站对外公开，方便办事群众查询和监督。 　　二、下一步的工作计划 　　(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。 　　(二)完善相关制度建设。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。加强市政府政务中心门户网站建设。做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。 　　(三)延伸“成都服务”服务功能。将根据政务服务发展需要，加快与实体政务大厅和网上政务大厅两个平台的资源共享，向市民群众提供审批服务信息的告知提醒，强化事项办理的跟踪督促，精选推送我市惠民政策、文化交通、生活服务等方面的资讯。 　　政务公开日工作总结 篇2 　　20xx年，市教体局认真贯彻落实省和市20xx年度政务公开工作要点，扎实有效开展教体系统政务公开工作，以公众需求为导向，以社会满意为目标，较好地完成年度任务。现将我局完成情况汇报如下。 　　一、加强组织领导，完善工作机制 　　建立健全政务公开领导机制，加强对政务公开工作的协调领导，我局成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，定期研究和解决政务公开工作中的问题。完善政务公开工作机制，建立了主动公开、依申请公开制度、保密审查制度、政策解读制度和年度报告制度。推进基层政务公开规范化，印发《滁州市中小学信息公开工作实施办法》，定期抽查并通报全市有关学校政务公开开展情况，着力推进我市教育系统政务信息公开的工作。 　　二、突出重点领域，积极回应关切 　　按照滁州市政府公开办要求，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的教育重要事项，大力推进信息公开，做好中小学招生招考、财务和教育收费、学区划分、“全面改薄”和教育督导等重点领域的信息公开发布。对社会公众向教育部门和学校提出的建议、咨询投诉等，认真及时、有针对性、有效的予以回应答复，不断提高政务舆情分析处置的信息化水平。 　　三、公开形式多样，及时准确规范 　　我局召开了职业教育和普惠性幼儿园发展的新闻发布会，提高教育工作的透明度，充分保障社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权;利用市政府公开信息网站和滁州市教体局网站及时公开信息，在政务公开网的每月信息量统计中稳居市直单位前三。在市级报刊等媒体开辟专栏，解读教育政策、发展规划和展示教育发展成果;利用局政务公开栏、宣传橱窗和电子屏滚动公开信息;在滁州市政务服务中心教体窗口，设有查询办事项目指南流程等的纸质和电子载体，做到便民、利民;完善公众参与渠道，利用滁州市教育体育政务微博，发布最新教育政策和动态，提高教育工作的关注度，服务广大网友。根据《教育法》、《义务教育法》和《政府信息公开条例》和《教育部关于推进中小学信息公开工作的意见》等法规制度精神，坚持公平、公正、便民的原则，体现及时、准确、规范的`要求，努力将信息公开与日常教育工作有机结合起来，进一步规范教育管理，提高办事效率，提供优质服务。 　　四、注重交流合作，强化监督考核 　　积极参加市公开办召开的各种会议;利用政务公开QQ群、微信与其他单位互动、学习探讨;召开我市教体系统政务公开会议，总结交流和安排部署工作。落实政务公开考评制度和责任追究制度，将各科室、直属单位政务公开工作纳入科室年度考核范围;将政务公开考核纳入20xx年县域经济和社会发展考核(教育发展)中，全面推进教体系统政务公开工作。 　　政务公开日工作总结 篇3 　　按照《2xxx年xxxx市“515政务公开日”活动方案》要求，结合我乡实际情况，xxx岭乡政务公开工作办公室制定《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，按照市领导小组统一部署，5月15日xxx岭乡行政服务中心、乡科教、劳动人事、科会、司法所、派出所等部门以及各村代办员，在中心集市展开集中宣传活动。期间共发放政务公开、农业科技、普法等传单一万余份，在现场开展政务公开咨询、高校毕业生就业咨询、农业技咨询、普法等咨询工作，群众参与积极，取得了良好成效。 　　领导重视，周密筹划。xxx岭乡党委政府对政务公开工作高度重视，乡政务公开工作领导办公室制定并下发了《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，成立了综治宣月活动领导小组，分管政务公开工作的刘圣臣副乡长任组长，具体筹划、协调本次“515政务公开日”活动。乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发综治宣传资料5000余份，采用氢气球悬挂标语6条，张贴标语300余条，租用彩虹门一道。 　　形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“515政务公开日”活动中，乡政务公开工作领导小组办公室积极协调组织乡政法本门参与，期间我们采取现场讲解、答疑和分发传单的方式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方针、知识技术，取得了群众的广泛好评。 　　集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，远远超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对与到政务公开工作中的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类板报橱窗12处，张贴标语600余条。按照乡活动方案部署，各村分别召开了“515政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村屯三张、参加，会上分别就基层工作的难点热点问题就行了热烈讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。 　　通过本次“515政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情、拉近了干群关系，还为群众送去与生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了良好反映，为进一步提高全乡政务公开工作水平打下了良好基础。 　　政务公开日工作总结 篇4 　　一、领导重视，精心部署 　　为深入推动第十三届“政务公开日“活动，促进我局政务公开工作，将《XX市政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日”活动的通知》(东政办传)9号文件复印15份发放给市机关所属单位林业事务服务中心、国营林场、苗圃及各科室。在活动日之前，分管政务公开工作栾晓波书记对次日宣传工作进行部署，指定林业服务中心、各场圃、各科室负责人，要求各负责人按照主管工作各负其责，收集、整理、复印次日宣传所需材料，相关科室选定专人，全程参与活动的组织领导并负责解答群众提出的相关专业问题。同时要求活动当天，在办公楼前悬挂条幅、宣传板报，LED显示屏宣传标语等形式开展活动。 　　二、采取多种形式，增强活动效果。 　　一是在政务公开日前，组织局属各单位、各科室对政务公开活动内容和办事程序进行了认真检查，对应该公开的内容和程序进行补充和完善。 　　二是广泛宣传，大力营造活动氛围。 　　5.15政务公开日当天，一是在办公楼前悬挂着“实行政务公开，促进依法行政”等标语。设立宣传板，印制林草局服务范围、服务宗旨、行政执法依据、基本流程，林木采伐证办理相关手续和符合采伐条件、盗滥伐处罚种类、野生动植物驯养办理程序、我市林木常见病虫害等相关材料图片等资料，大力营造政务公开日活动氛围，促使广大市民群众积极、主动参与到活动中来。二是搞好现场政策咨询服务。活动日当天，在办公楼前设立咨询台，栾晓波书记亲自带领森林公安局、林政科、防火办等相关窗口服务的人员，进行现场办公，负责为来访的市民提供林业法律法规等政策方面的次询服务，解答提出的问题。 　　本次活动，以政务公开日为起点，以落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，拓宽政务公开渠道，继而把公开工作向基层拓展，进一步将政务公开工作推向深入。 　　政务公开日工作总结 篇5 　　按照《市人民政府办公室关于开展第十二届“5·15政务公开日”活动的通知》的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从我局实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好解决群众“办事难”问题，营造良好的营商环境氛围，现将此次活动开展情况总结如下： 　　一、领导重视，周密部署 　　局领导对政务公开日活动给予了充分的重视，及时传达会议精神、强调活动的重要性和活动实施要求。在5月15日活动当天，局领导亲自带队参加活动，为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。 　　二、互相协调，准备充分 　　在政务公开日活动前夕，社保局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，联系丹东市局制作了政府信息公开的展板。根据我局实际履行的主要职责，印制了宣传资料，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。 　　三、深入群众，全面公开 　　在5月15日的活动当天，市民们分别就养老保险参保、转移待遇领取等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了社保局所履行的实际职能、经办业务范围和办理流程，还就市民们所关心养老保险缴费基数、资格认证等方面的热点和难点问题，给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众100余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。 　　四、认真总结，取长补短 　　这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政务公开的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。 　　政务公开日工作总结 篇6 　　根据贵单位《关于开展2020年XX市第六届政务公开日活动的通知》(柳政务办字〔2020〕4号)要求，我委以“深化政务公开，优化营商环境”为主题，认真组织全委系统政务公开日各项宣传活动，现将有关情况作如下总结。 　　一、加强组织领导，精心筹划部署 　　(一)建立组织机构，成立政务公开日活动领导小组，我委主要领导任组长，对政务公开日活动负总责，分管领导任副组长，对活动具体负责，委法规科牵头组织，委办公室协助抓落实，相关科室选定专人，全程参与活动的组织开展。 　　(二)组织召开“政务公开日”活动协调会，根据柳政务办字〔2020〕4号文件要求，认真布置政务公开日的各项具体工作，力求突出重点，务求实效。 　　(三)学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，通过加强对政务服务“放管服”各项工作的落实，由原来移交到行政审批局19项，现在调整为15项;非许可事项目前调整为行政确认5项，其它行政权力55项;权力清单行政权力事项依法由347项调整为86项，减少了261项;公布公共服务事项50项;梳理权力运行流程86项，不断推进住建政务阳光透明。 　　二、采取多种形式，增强活动效果 　　(一)制作政务公开宣传展板。将涉及我委机构主要职责、XX市老旧小区改造试点工作实施方案、2020年XX市建筑施工企业履职考核情况、2020年部门预算及“三公”经费预算编制说明等内容制作成宣传栏集中展示，便利老百姓更好办事，便利外界更加了解我委具体职能，扩大我委政务公开和优化营商环境的政策宣传。 　　(二)营造活动氛围。活动期间，在我委办公楼前液晶显示屏上滚动播放“2020年XX市第六届政务公开日”、“深化政务公开，打造阳光住建”等宣传标语，营造政务公开日活动氛围，促使全委人员积极主动参与到活动中来。 　　(三)购买并发放政务公开学习资料。为加强全委人员业务知识更新和优化，提升住建行业素养和能力水平，运用法治思维开展行业工作，活动期间我委购买发放住房和城乡建设法律法规参考书籍共10类433本，其中，购买了《政府信息公开纠纷诉讼指引与实务解答》、《行政复议和行政诉讼案例讲解》、《行政公文处理及写作》等知识读本发放给全委委领导以及各科室学习。通过学习和规范住建系统政府信息公开工作，不断提升政务公开工作质效，促进住建系统工作人员依法行政、依法履职。 　　(四)充分发挥信息媒体作用。在我委门户网站“XX建设网—调查征集栏”、微信公众号等信息媒体，开展《XX市住房和城乡委员会政务公开工作调查问卷》，让老百姓及时了解我市住房和城乡建设工作信息，实现全方位、多角度、多层次宣传住建工作的目标。 　　(五)举办政务公开专题知识讲座。为进一步提高政务公开能力和水平，推进政务公开工作规范化、制度化，5月22日，我委举办了政务公开专题知识讲座，邀请市行政审批局政务公开科郑杰科长作专题讲座。我委机关全体、委属单位负责人参加了培训讲座。郑科长以“政务公开工作解读”为题，通过举例子、列数据、作对比等方法，从政府信息公开条例学习、政府信息主动公开类的内容及注意要点、政府信息依申请公开流程及处理要点、以及落实政务公开工作建议四个方面对政务公开工作进行了系统全面的解读，为我委干部职工提供了一次很好的学习提高机会。 　　三、推进政务公开活动延伸，巩固深化活动成果 　　一是积极贯彻落实《政府信息公开条例》，以政府信息公开为重点，认真做好政务公开与服务工作，进一步提升我委各项工作信息化、透明度水平，更好地服务社会、服务办事对象，服务社会公众。 　　二是不断拓宽政务公开新渠道，通过按时更新政府信息公开指南和目录，提升我委门户网站开发建设质量，规范依申请公开的程序等，更好地保障市民对住房和城乡建设的知情权、参与权和监督权。 　　三是积极推进政策解读和重要舆情回应工作，将政策解读与政策制定工作同步考虑，同步安排。对涉及群众切身利益的政策及政策调整进行解读，对涉及住建领域行业管理的重要政务舆情及时回应关注。 　　今后，我委将扎实推进政府信息公开制度落实，全面推进公共服务领域的办事公开，同时进一步加强制度建设，不断提高全委行政效能和公共服务水平。

2021政务工作总结 　　2021政务工作总结职场，很多新人小白都会遇到职场上的一些问题，想要努力向上爬就要做好万全的准备，学会向同事学习可以省掉很多麻烦，我带你了解2021政务工作总结。 　　2021政务工作总结1 　　___年，在乡党委、政府的正确领导下，在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下，政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨，深入践行以人民为中心的发展思想，不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏，“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下: 　　 一、___年主要工作及成效 　　 (一)大厅业务办理情况 　　___年，政务服务大厅办件864件，同比去年，办件量增长17%，件件按时办结，办结率100%，满意率100%。 　　 (二)“最多跑一次”改革工作 　　1、制定出台了《关于推进“最多跑一次”改革加强乡便民服务心规范化管理的九条措施的通知》(福府发〔___〕56号)，坚持“以人民为中心”理念，进一步深化“放管服”改革，不断优化办事创业和营商环境，切实解决企业和群众办事难、办事慢，多头跑、来回跑等问题，增强群众和企业对改革的获得感，助推实力__、幸福龙城建设。 　　2、清理事项，优化流程。编制了9个部门单位共100余项的一次性告知单，告知单分别由设定依据、许可条件、办理流程、申请材料、承诺时限、收费依据、收费标准、咨询电话、监督电话、办理地点等要素组成，办事者有了告知清单，就解决了所办事项该如何办理和办事所需资料，极大地提高了办事效率。 　　3、落实“三集中、三到位”改革。明确了由乡长龚文珍为政务中心主任，分管领导林杰为中心副主任，具体业务由徐婷负责，确保授权到位;按照应进尽进的原则明确了进驻政务服务大厅的事项，确保进驻到位。 　　4、深化“互联网+政务服务”。一体化政务服务平台于10月已投入便用，加大政务公开力度，通过门户网站对政务服务事项目录进行公示，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理流程、联系方式等，并保持内容即时更新，确保内容准确，与线下保持一致，做到一次告知群众，让群众少跑腿。 　　5、各村设立“网格员”。11个村设置了网格员，集中进行办理，对代人员进行了3天的业务培训，现已正式上岗，真正做到变“群众跑”为“干部跑”，切实提高服务水平，为企业和群众提供全程无忧的帮代办服务。 　　 (三)政务服务工作 　　1、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度，将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查，严格执行临时外出登记和请销假审批等制度，有效维护了“中心”的正常工作秩序，进一步提升了窗口工作人员服务水平。 　　2、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求，开展了“三亮三比三评”党建主题活动，即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”，进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神，激发学习先进、崇尚先进、争当先进的热情，逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。 　　3、畅通12345市长热线平台运行。___年市长热线(便民服务平台)共接到群众诉求4件次(其中电话受理4件次，县委书记、县长信箱受理3件次，按期办结率100%，回访群众满意率100%，充分发挥了热线“倾听民声、服务民众”的重要作用。 　　3、积极拓展服务领域。按照板块合理布局，以群众和企业“办一件事”为标准，牢固树立人人都是咨询员、导办员、代办员的理念，坚持换位思考、定位思考、对位思考，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道，对重点区域重点项目针对性提供个性化定制化服务，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题，让企业和群众办事更舒心、更满意。积极开展延时服务、预约服务和上门服务，努力营造优质、高效、便民利企的政务服务环境。 　　 (四)政务公开工作 　　1、政务公开内容全面。修订完善本级政府和部门符合《条例》要求的政府信息公开目录和政府信息公开指南，在政府门户网站和本单位网页上更新了信息公开指南，主动公开内容全面、真实、准确。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面推进重点领域信息公开，扩大公众参与，增强公开实效，助力稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险。___年至今共公开各类信息122条。 　　2、政策解答回应到位。及时发布了全乡重要的规范性文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，详细介绍政策的`背景依据、目标任务、主要内容和解决的问题等。同时做好了政策文件与解读材料的相互关联，在政策文件页面提供了解读材料页面入口，在解读材料页面关联了政策文件有关内容。 　　2021政务工作总结2 　　自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下： 　　一、提高思想认识。作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。 　　二、明确工作职责。在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。 　　三、增强业务知识，提升效能服务。窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；接待外地的服务对象时，使用普通话应答；遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导；接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业；做到与单位内部团结协调共同推动工作；一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。 　　四、今后的努力方向。在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向；转变工作作风，端正窗口工作思想；把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的`座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。 　　2021政务工作总结3 　　作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员，我严格遵守中心的规章制度，在中心领导的帮助与指导下，我的代理业务水平不断提高，服务意识不断增强，各方面自己要求严格。现将20__年工作及思想情况总结如下： 　　首先，在思想上我认真学习“三个代表”重要思想，并将其贯穿于自己的工作实践中，事事处处为中心的全局利益着想;认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家各项法律、法规;积极参加全县入党积极分子培训班‘充电"，参加中心党的群众路线教育实践活动，民主生活会，各项志愿服务活动，有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务、南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动;赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难群众，送去了节日的问候和慰问金;每月文明创建上路劝导;道德讲堂活动八次，做好每月道德讲堂活动现场拍摄、软件资料收集整理并及时有效上传到文明创建动态管理系统，其中成功参与组织举办过一次道德讲堂总堂活动。努力提高自身政治思想素质。 　　其次，在工作中，我严格遵守中心各项规章制度，保持窗口卫生，挂牌上岗，规范运作，认真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基础资料整理工作及领导交办的其他临时性工作。我所代理的六家单位，其审批项目多、范围广、要求复杂。尽管如此，我坚持做到耐心解答办事群众咨询， 　　及时受理、高效办结，严格审查各项手续，对资料不全的便进行一次性告知，并耐心作出相关解释和说明，因此，全年没有发生一起投诉，树立了中心为民服务的良好形象。为努力提高自身业务水平和理论水平，参加了网络远程学习，学习了最新国家政策法律法规修改制定、行政审批制度改革、政务公开政务服务和政务服务便民创新做法等，并赴无为县参加了全市政务服务标准交流会，赴重庆参加了政务服务与社会管理标准化培训班，取得了政务标准化内审员资格证，参与了南陵县政务服务标准化工作。此外，为拓宽自身知识面，参加了学历深造，并获得了相关学历学位。 　　今年三月，被评为芜湖市政务服务系统十大女杰之巾帼微笑天使;八月，被抽调参加全县权力清单清理工作;十一月，被评为20__年南陵县岗位学雷锋标兵;今年中心五个月月考评中，共3次被评为月度优秀个人，这是领导和同事对我工作的肯定。但是，我知道自己还有许多不足之处，我一定会在来年继续努力，以更高的标准要求自己，扬长避短，争取更上一层楼。

　　时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗？下面是我为大家收集的2021年街道政务公开工作总结，欢迎阅读与收藏。 　　街道政务公开工作总结1 　　近年来，××街道紧紧围绕改革发展稳定的大局，按照区政府的统一部署，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，政务公开的常态长效机制基本确立，增进了干群相互了解，树立了基层政府部门在群众中的威信，促进了街道经济社会全面发展。在工作中我们重点抓好“四个加强”，确保“四个到位”： 　　 一是加强领导，确保认识到位。 　　街道党工委高度重视政务公开工作，办事处成立并不断调整充实由办事处主任任组长、各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下步工作。各社区居委会也按照要求建立了政务公开组织领导体制。政务公开工作在街道、社区的组织领导逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。 　　 二是加强制度建设，确保责任到位。 　　在工作中坚持把政务公开工作与机关建设紧密结合起来，制定完善了相关工作制度。制定了《机关干部工作规范》，明确了机关干部的有关纪律作风建设相关规定;实行首办负责制，来人来电来访均由首问第一人负责接待，将所办事项转交有关部门或有关人员办理;完善了ab角代理制、服务承诺制等，确保定岗定责，分工明确，责任到人，避免推诿扯皮现象发生;同时，注重拓宽信息公开渠道，深化公开内容，设立政策公示栏、咨询卡，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。 　　 三是加强载体建设，确保服务到位。 　　在政务公开工作中始终坚持以人为本，注意设计载体，围绕维护群众切身利益深化政务公开。办事处实行“主任接待日”，办事处主任每周利用一天时间接待居民群众，请居民走进街道，一方面向他们宣传政策和相关信息，另一方面听取意见建议，相关媒体对此专门进行了报道。通过“人大代表接待选民窗口”来加强政务公开工作，将人大工作与政务工作有机结合起来，人大代表定期接待选民，代表轮流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，听取选民的相关诉求和意见建议，通过这种形式来深化政务公开工作在街道的安全社区建设、辖区地块动迁和息访维稳等工作中都发挥了重要的作用。 　　 四是加强监督，确保落实到位。 　　街道成立工作督查小组，定期不定期地对机关、社区的政务公开工作进行明查暗访。设立监督举报热线电话，及时受理和纠正存在的问题。强化工作测评和考核，将政务公开工作作为评先选优的重要条件，对于违反政务公开规定的，严格追究。结合机关“行政效能年”建设和“社区服务效能年”建设，进一步深化政务公开工作。通过开展“和谐桂林大家谈”活动，充分听取机关和社区干部对政务公开工作的评价意见，不断完善和深化政务公开工作。 　　街道政务公开工作总结2 　　今年以来，光华街道为了提高依法行政水平和行政透明度，不断加强对行政权利的监督，扎实做好行政效能建设和政务公开工作。现将有关情况总结如下： 　　 一、公开内容 　　(一)抓事权公开。一是公开街道的.重要决策事项。将街道的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过XX市XX区公众信息网、基层公开平台等进行公开。二是利用便民服务大厅，全面公开行政审批内容和权限，使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如老年人社保核查、医保购买、住房公积金提取及委托办理、劳资调解等重大事项，及时通过公示、公开栏等多种形式向社会公开。 　　(二)抓人事权公开。大力推进干部选拔任用的公开化，并通过公开招录城管协管员、巡逻队员、社区工作人员等10余名。 　　(三)抓热点、难点问题公开。对教育、医疗行业等热点、难点问题，加大办事公开力度。如及时公开了农民工子女入学相关程序、办法及城市居民医疗基本保险筹资等热点、难点问题。 　　 二、主要做法及成效 　　(一)加强领导，落实责任。街道党工委、办事处、各社区把行政效能建设和政务公开工作做为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”为组长的工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导机制。 　　(二)结合实际，全面推进。街道党工委、办事处、各社区在全面推行行政效能建设和政务公开工作制度的同时，做到“三个结合”：一是把推行行政效能建设和政务公开工作与改进机关、社区工作作风相结合，如街道机关、各社区把行政效能建设和政务公开工作与深入开展群众路线教育实践活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到各项工作中去，用纪律教育活动的成果激励和推动全体干部自觉参与积极推动工作;二是把推行行政效能建设和政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，如街道各科室、各社区针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高;三是把推行行政效能建设和政务公开工作与依法治理相结合，如街道、各社区“两委”一所通过实行对外、对内及时有效的政务居务公开，增加政务居务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了街道机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。 　　(三)完善制度，规范公开。为保证行政效能建设和政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我处建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关科室、社区配合的工作机制;二是建立工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制;三是加强制度建设，确工作有章可循。街道党工委、办事处进一步健全了《行政效能建设和政务公开工作实施方案》、《行政效能建设和政务公开工作工作制度》等一系列规章制度，使行政效能建设和政务公开工作真正做到有章可循。 　　 三、存在问题 　　(一)个别科室、社区对政务、居务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性，推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入等。 　　(二)有的科室、社区对政务公开工作理解不深，对哪些信息应该主动公开、哪些可依申请公开、哪些依法不能公开把握不准，对本街道生成的政府信息未进行科学分类，工作较为被动，应主动公开政府信息公开不全，更新不及时 　　(三)受人员编制所限，从事政府信息公开具体工作的为兼职人员，不利于政府信息公开工作的深入开展 　　 四、改进措施 　　(一)加强监督，不断丰富公开形式。继续组织专门人员查找政府信息公开的薄弱环节，加强对街道、社区基层公开平台操作人员的监督力度，督促不断拓展政府信息公开的深度和广度，不断提高政府工作的透明度，发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。同时积极创新公开形式，拓展公开渠道，不断丰富政府信息公开的形式，保障社会公众便利获取政府信息。 　　(二)、加强宣传、自觉接受社会监督。通过在辖区各院落悬挂横幅、粘贴告示、发放手册，加大对基层公开平台的宣传工作，增加群众对基层公开平台的知晓率。同时把政府信息公开工作纳入社会评议政风、行风的范围，让人民群众对政府信息公开情况进行评议，并根据评议结果完善制度、改进工作。 　　(三)、加强培训，提高政务公开意识。定期培训操作人员，通过培训，提高操作人员对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等明确了解，以增强对政府信息公开重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。 　　街道政务公开工作总结3 　　全市共发展养殖专业户5200个,标准化养殖小区12个，25个养殖企业获得了无公害产地认定单位。发展成渤海奶牛良繁有限公司、福华肉类有限公司、和顺伊城清真肉食有限公司、福鑫养殖有限公司等大型龙头企业。 　　 一、抓重点，强服务，促进畜牧养殖扩量升级 　　 （一）加大力度，扶持规模化养殖 　　今年以来，我市进一步加大扶持力度，规模化养殖发展迅速。紧密结合市政府重项工作，抓好重点养殖场的发展。 　　1、沧州春兴农业科技有限公司万头猪场。建设地点位于滕庄子乡杨春庄南，总投资已达1000万元，占地118.2亩。改建猪舍12栋，新建猪舍21栋。万头猪场建设已基本完成。 　　2、三合奶牛养殖小区。建设地点位于XX市羊二庄镇大赵村，总投资1200万元，占地100亩，设计存栏660头，现已兴建牛舍13栋，建2×10挤奶大厅一座。采取“统一饲养管理、统一防疫灭病、统一机械挤奶、统一鲜奶销售”模式管理。小区内发展成员13户，现存栏奶牛420头。项目建设已经完成。 　　3、兴源奶牛养殖专业生产合作社。建设地点位于XX市黄骅镇楼东村，总投资1050万元，占地50亩，设计存栏580头,已兴建牛舍6栋，2×10挤奶大厅一座。合作社有成员3户，采取“统一饲养管理、统一防疫灭病、统一机械挤奶、统一鲜奶销售”模式管理。存栏奶牛已达346头。项目建设已经完成。 　　4、生猪产业主要集中于羊二庄、常郭，官庄、齐家务、吕桥等乡镇。年存栏50头母猪以上的户达80多户，有万头种猪场4个，分别是天天食品有限责任公司、福鑫养殖有限公司、绿康种猪繁育有限公司和春兴农业科技有限公司，其中，绿康种猪繁育有限公司和春兴农业科技有限公司为今年新建。 　　5、以“公司＋服务组织＋农户”的模式发展肉鸡产业。我市肉鸡产业主要集中于羊二庄、黄骅、吕桥等乡镇。全市肉鸡饲养量达458.5万只。积极培育庆龙肉鸡合作社、六和合同鸡等组织，还积极扶持和顺伊城清真肉食有限公司的项目建设。和顺伊城清真肉食有限公司，总投资4000万元。目前，已投入资金2000多万元，项目主体工程建设已完成。现正在对2个冷库、2个速冻库进行内装修，污水处理、给排水工程也正在紧张的施工中。目前，该厂已进行了试车生产。 　　6、杨二庄镇张八寨刘国政肉牛场，该场占地60亩，总投资400万元，年饲养量可达1000头。 　　 （二）大力调整畜牧业产业结构 　　一是大力发展貂狐产业，提质创品牌。全市貂狐养殖户1200多户，貂狐养殖已从海堡发展到城关、羊二庄、杨庄、滕庄子等农业乡镇，并形成了以后徐、大辛堡、前徐、李家堡、赵家堡等五个养殖专业村为主的貂狐养殖基地。饲养总量45万只。为改善皮毛质量，我局专门组织南排河镇、羊二庄镇部分的养殖户代表到辽宁的庄河、金州、黑河等地实地考察参观学习，并引进美国短毛黑、金州黑等优质种貂3000余只，发放引种补贴20万元。 　　二是大力发展饲草产业。今年以来，抓住苜蓿发展的有力时机，积极引导群众发展苜蓿产业。配合XX市财政局苜蓿种植补助资金使用的同时，苜蓿新种面积已达到2.7万亩，品种更新面积0.8万亩，全市苜蓿基地总面积为13.89万亩。全市实现收获面积13.09万亩，年亩均产干草1050公斤，纯效益995元/亩。到目前为止全市苜蓿已加工13万吨,外销数量12.5万吨。 　　 （三）大力推行标准化生产 　　一是无公害产地定证工作。在去年18家畜牧养殖企业取得无公害产地认定的基础上，今年又有7家畜牧养殖企业申报了无公害产地认定，其中，天润种植养殖专业合作社、XX市绿源蛋鸡养殖有限公司、黄骅绿康种猪繁育有限公司、XX市丰利养鸡场、XX市冀祥养殖专业合作社、XX市红昌源牧业有限公司等6家企业通过了省无公害验收组的验收。 　　二是按标准化模式发展规模化养猪。今年新增绿康种猪繁育有限公司和沧州春兴农业科技有限公司2个万头种猪场，使我市万头种猪场达到4个。共有7家生猪标准化规模养殖场已通过省级农业厅的验收。又有8家生猪养殖企业申报了标准化规模养殖场建设项目。标准化规模养殖场建设项目的实施，使我市生猪产业不断发展壮大。 　　三是奶牛产业安全性生产。按照《乳品质量安全监督管理条例》、《河北省生鲜乳收购站建设标准》、《河北省生鲜乳收购许可证发放管理办法》的要求，健全管理制度、完善生产记录、整治环境卫生，并加强管理监督，确保生产企业达标。针对收购企业对鲜奶质量的要求，使我市中小散户都进入小区奶厅进行饲养，散养奶牛转移率已达到100%。现全市奶站总数5个，整顿达标奶站数5个，发放许可证奶站数5个。目前全市奶牛存栏数达到2026头。 　　 （四）大力开展服务工作 　　在做好平时技术咨询、技术培训与技术指导工作的同时，利用媒体做好新技术、好典型、好项目的宣传工作，并多次聘请外地专家来我市授课，今年以来围绕我市的主导产业先后组织了生猪培训3期，肉鸡2期，貂狐2期，蛋鸡2期，培训人员2000多人次。为“新农村建设双带头人培养工程”组织养鸡、养猪、貂狐培训班人员95人。完善市畜牧养殖协会、市农牧合作社、饲料工业协会、特养分会及养猪分会的职能，真正发挥畜牧业发展的桥梁和纽带作用。在做好科技推广、技术服务的同时，为养殖户进行送物资上门、提供市场信息、帮助联系销路等服务，使养殖业科技水平不断提高，销售市场不断扩大，养殖户经济效益显著增加。 　　 （五）大力抓好项目建设 　　1、奶牛胚胎移植扩繁项目。在去年完成120枚的基础上，今年又引了进奶牛胚胎移植项目140枚，争取省级补贴资金42万元。 　　2、万只蛋鸡场标准化建设以奖代补项目。该项目由黄骅金生养鸡场、裕华虫子鸡养殖有限公司和黄骅易昌科技养殖园等3个鸡蛋标准化规模养殖场为承担单位。争取省级资金30万元。目前已通过省级农业厅验收。 　　3、生猪标准化规模养殖场建设项目。今年，新争取天润种植养殖专业合作社、XX市祥和生猪养殖场、XX市胜利良种猪养殖场、XX市华康良种猪养殖场、XX市同发良种猪养殖场、XX市明发良种猪繁育基地、XX市润祥生猪养殖场、XX市鑫园畜牧养殖场等8家养猪企业为生猪标准化规模养殖场建设项目建设单位，争取中央补助投资金160万元。 　　4、奶牛奶厅奶罐补贴项目。该项目已争取到省级资金68万元。因为三廘奶粉事件后，我市于20xx年底前就已开始奶站整顿，奶厅落实早，机械设备购置已到位。均不在20xx年3月份出台的奶厅补贴所表注的投标单位中，因此都没享受到财政补贴。此项补贴已归到农业补贴中，省级农业厅正在协商中。 　　5、规模化奶牛场（区）的新、扩建补贴项目。我市5个奶牛养殖小区实施了新建、扩建，目前，全市第一批建设达标的奶牛小区3个，其中新建奶牛小区2个，分别是兴源奶牛养殖专业生产合作社，建设规模500头，存栏奶牛346头，申请补贴资金17.5万元。三合奶牛养殖小区，建设规模660头，存栏奶牛420头，申请补贴资金23.1万元；扩建奶牛小区1个，是渤海奶牛良繁有限公司，扩建栏位400个，申请补贴资金12万元。新建、扩建合计申请补贴资金52.6万元。 　　6、奶牛良种补贴项目。按照河北省财政厅、河北省农业厅关于印发《河北省20xx年度畜牧良种繁育项目申报指南》（冀财农〔20xx〕42号）精神要求,今年继续在XX市渤海奶牛良繁有限公司、XX市忠义奶牛场和XX市西胡庄奶牛小区三个单位实施优质奶牛冷冻精1液补贴项目，并按照项目规定，制定了《XX市奶牛良种补贴工作实施方案》。年内争取到5000枚冻精1液补贴。 　　7、生猪良种补贴项目。按照河北省农业厅、河北省财政厅《关于申报20xx年生猪、奶牛、绵羊良种补贴项目的通知》以及财政部办公厅、农业部办公厅《关于印发20xx年畜牧良种补贴项目实施指导意见的通知》（农办财〔20xx〕105号）要求，确定在我市10个乡镇组织实施生猪良种补贴项目，并按照项目规定，制定了《XX市生猪良种补贴项目实施方案》。

　　随着时代的发展,政务公开的重要作用日益凸显。它对于发展基层政治民主、提高行政管理效率、构建服务型 *** 、加强反腐倡廉建设都具有重大的意义。今天我给大家整理了街道政务公开半年度工作总结，希望对大家有所帮助。 　　一 　　一、现阶段工作情况总结 　　皇城街道办事处高度重视政务公开工作，在沈河区 *** 和沈河区纪委的指导下，对政务公开工作进行梳理，积极报送并在网上公示我街行政权力专案条列，全面公开事项办理流程和办理时限，积极落实政务公开管理责任，加大政务公开和宣传工作力度，取得了良好的成效。 　　1、落实政务公开管理责任。 　　皇城街道办事处将 *** 公开工作纳入办事处班子会议议程，并作为一项常项工作、重点工作来抓。街道由行政办牵头，其他职能科室积极配合。在每个社群设专人，负责政务公开工作，并进行系统培训。同时，在各社群加强政务公开工作的宣传力度，提高社群居民对政务公开工作的认识。 　　2、加大政务公开工作力度。 　　街道在全面公开各科室主要职能、岗位职责的同时，结合具体工作职能，实现了对外公开与对内公开结合。在对外公开上，本着透明、简便、高效的原则，通过各种切实有效的宣传手段,实现了各项主要行政管理和社会服务职能最大限度的公开。在资讯报送上，多条被沈河政讯采用。公开目录和工作指南也在沈河网站上发表，使皇城地区的亮点、重点工作充分展现在各级领导和广大居民面前;在对内公开上，实行了重大工作的民主决策和管理。每周召开班子办公会议，各位班子成员相互通报情况，研究工作;实行了每月制定工作要点制度，并进行跟踪督查;实行季度工作排程会制度，各部门相互了解工作情况，增加了工作动力;通过这些有效方式，办事结果得到最大程度的公开，从而使政务公开工作更加深入。 　　3、加大政务公开工作的宣传力度。 　　根据区政务公开工作办公室《关于印发〈201x年沈河区 “5·15政务公开日”活动方案〉的通知》要求，皇城街道结合工作实际，在全街开展“政务公开日”宣传活动，围绕“公开权力服务民生”的主题，在各个社群组织了丰富多彩的宣传活动。西华社群、平顺社群、翠生社群举办了政务公开说明会，向居民讲解政务公开的目的和意义，让居民了解政务公开的重要性，并进行现场答疑互动;帅府社群、正义社群在社群门前开展宣传咨询活动，同时将宣传活动延伸至网格，社群工作人员进网格入家庭向居民发放宣传单和宣传手册，随时解答问题。全街共发放各类宣传品2000余份，有500余名居民参加了活动，切实解决群众生产和生活中遇到的实际问题250余件，为促进地区软环境建设做出积极贡献。 　　二、存在问题 　　今年来，皇城街道政务公开工作取得了较大成绩，但也存在着一些问题，政务公开工作作为 *** 行政管理创新工作，现阶段的工作形式还比较单一，公开内容还不够丰富，面向群众的宣传力度还有待加大，活动形式还不够新颖，无法很好的满足新形势下人民群众日益丰富的切实诉求。针对这些实际现象，我们必须高度重视，深入分析，结合区 *** 和区纪委的正确要求，努力在今后的工作中加以改进。 　　三、下一步工作打算 　　一进一步建立政务公开长效机制 　　一是对社会事业等社会关注度高、关系百姓民生的工作，细化了政务公开各项制度：1、建立健全了低保工作的公开制度：在街道采取低保审批流程上墙。2、建立健全了就业和再就业工作的公开制度：在街道采取就业和再就业工作流程、投诉举报电话上墙，在社群采取入户走访。3、建立健全了养老保险工作的公开制度：在街道采取养老保险工作流程、投诉举报电话上墙，在社群采取入户走访、人员密集公共场所宣传等方式方法。4、创新政务公开载体，在中街商业街举办计划生育办事程式宣传。 　　二是对商业街管理、审批这类敏感度高的工作进一步透明化。例如在中街商业活动审批中，对于已经酝酿成熟、手续完备的专案，当场审批完毕，对于手续不完备的专案，我们公示了对审批手续的详细要求和审批流程，并公开了咨询电话，还设立了投诉信箱，商家来访日等，建立“民意表达机制”把政务公开工作和发展、繁荣中街有机的结合起来。 　　进一步提升资讯公开水平 　　二进一步提升资讯公开水平 　　为进一步推进皇城办事处政务公开工作，办事处下大力气加强软硬体载体建设，采取了一系列行之有效的举措。建立了中街资讯网，为建设“网上中街”奠定了基础。二是各种政务公开板上墙。制定了公正履行行政职责公示规范，在办公楼走廊上墙公开。同时，各科室、主要职能、岗位职责和办事规则一直上墙进行公开。在推行政务公开过程中，皇城街道不断规范工作秩序和程式。 　　三以公开日为契机，进一步加强宣传力度 　　为了更好的推动政务公开工作，使其进一步规范化、常态化。我们以政务公开日为契机，深入推进政务公开工作，召开了社群政务公开工作人员培训会，进一步贯彻落实政务公开和提高政务公开工作人员的业务水平，提升其对政务公开工作的认识。下一步，我们还将开展建立“政务公开示范社群”，建立起长效的工作机制，真正帮助群众解决一些实际困难，使地区居民满意。 　　二 　　今年,我处在区委、区 *** 的正确领导下，以党的十六大精神和“ *** ”重要思想为指导，以法律、法规、政策为依据，以实际、实用、实效为原则，继续围绕增强行政机关工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联络，促进依法行政、优质行政、廉洁行政，巩固政务公开成果，规范政务公开要求，深化政务公开内容，提高政务公开水平，有效地促进全处经济和各项社会事务更加健康、稳定、快速地发展。现将今年我处政务公开工作情况总结如下： 　　一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程 　　我处为确保机关，辖区各企、事业单位，各村、居委会各项政务公开工作落到实处，切实提高我处行政工作的透明度，提高工作效率，调整了政务公开工作领导小组，多次召开专题会议，研究部署政务公开工作。 　　二、采取强有力措施，将政务公开工作落到实处 　　今年政务公开工作总体上是巩固、规范和提高，全面提升政务公开的层次和水平。 　　1、突出重点，公开重要事项。我处将与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化，予以公布，主要包括：年度工作计划、财政预算及执行情况;上级 *** 部门下拨专项经费及使用情况和债权债务情况;计划生育指标分配、违反计划生育政策事件处理情况;救灾救济款发放，优待、抚恤和生活困难救济情况;干部职工录用情况和干部交流情况;财务收支情况等。切实方便了群众、机关工作人员查询和了解我处基本情况，提高了工作效率。 　　2、加快电子政务建设，推进网上政务公开。我处去年建成了 *** 网站，将相关的政策规定、措施办法以及服务承诺等内容在网站上予以公布，使政务公开内容能在更大的范围，以更加快捷的形式，及时、全面地向群众和社会公开。 　　3、加大服务“视窗”建设，务求实效。 　　我处始终把服务“视窗”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点。凡是属于公共服务和行政执法的“视窗”单位、办公室，都建立和完善了公开办事制度，都有公开栏、办事指南等，都做出了服务承诺，工作人员一律摆放标有姓名、职务等的桌牌，极大地方便了广大来我处办事的群众。 　　4、加大宣传力度，在公开的形式上做文章。我处利用标语、宣传栏、墙报等多种形式和媒介做好政务公开工作，收到良好效果。 　　三、监督有力，制度完善 　　1、办事处纪委切实履行监察职能，认真地监督机关工作人员提拔任用、遵守党纪政纪情况、表彰、村务、厂务公开等事项，并提出意见和建议。 　　2、办事处政务公开办公室每月组织一次检查活动，深入各单位检查政务、村务、厂务公开情况，对不按规定公开的，追究单位领导责任。 　　四、效果良好，群众满意 　　自开展政务公开工作以来，各单位、部门的精神面貌有了较大的改观，办事效率有所提高。实行办事程式和服务承诺公示以后，前来办事的群众对办事程式及所需要的证件、手续一目了然，避免了不必要的纠纷，群众、工作人员及办事处领导都感到满意。农村实行“两务”公开后，方便了农民了解村、小组集体的收入和开支情况，增加了农民的知情权、监督权，推动了农村的民主化建设和党风廉政建设，农民反映良好，有效促进了农村的稳定和集体经济的发展，为建设和谐的社会主义新农村打下有利基础。 　　五、20××年政务公开工作打算 　　1、进一步加强领导，完善政务公开工作组织领导体系，切实加强对政务公开工作的领导。 　　2、健全工作机制，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。 　　3、围绕政务公开工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效，营造政务公开的良好氛围。 　　三 　　一、概述 　　20××年，西南街道办事处以下简称街道认真贯彻落实《条例》的有关要求，深入推进 *** 资讯公开工作。在不断强化 *** 资讯公开的权威性和实效性的基础上，进一步拓宽资讯公开渠道，扩大主动公开资讯范围，丰富资讯公开内容，提高资讯的质量。 　　一强化组织领导。街道从建立和完善 *** 资讯公开长效机制、提升资讯公开规范化和制度化水平出发，加强组织领导，落实 *** 资讯公开工作责任制，争取上级有关部门支援并督促下辖各单位加强协同配合，做好职责范围内的 *** 资讯公开工作。 　　二加大重点领域资讯公开力度。2013年，街道在全面提高 *** 资讯公开权威性和实效性的基础上，重点围绕干部人事、财务资金、工程建设、招投标采购等重点领域和关键环节，加大 *** 资讯公开力度，确保权力在阳光下执行。 　　三加强 *** 资讯公开工作监督检查。街道将 *** 资讯公开监督检查与党风廉政工作相结合，加强了 *** 资讯公开的制度落实、资金使用管理相关资讯公开工作的检查。 　　四加强建设和管理。继续完善各项制度，有针对性地开展 *** 资讯公开工作。街道按规范制定了 *** 资讯公开指南。进一步梳理、确定了主动公开 *** 资讯目录、依申请公开 *** 资讯目录和免予公开 *** 资讯目录。认真做好每月 *** 资讯主动公开、咨询、申请、答复情况的统计工作。 　　二、主动公开 *** 资讯情况 　　街道2013年度主动公开 *** 资讯达1323条，其中政务工作动态类资讯占大部分，近1000条;通过网站公开资讯数量达530条;通过新闻媒体公开资讯数量达793条。 　　一丰富内容，方便查询。将主动公开 *** 资讯分按体裁分类，分为11大类，内容涵盖街道各项工作。 　　二多渠道、及时释出 *** 资讯。已形成立足佛山市三水区 *** 网站，同时向西南街道办事处网站延伸的多种 *** 资讯的释出渠道。 　　三、载体建设情况 　　2013年，新增或承接行政审批服务事项285项，更新各部门办事指南，共办理各类业务达8734项;在原有两个大LED显示屏的基础上，新增4个触控式萤幕，进一步加强资讯公开及提升服务效能。 　　四、依申请公开 *** 资讯情况 　　街道2013年度共受理 *** 资讯公开申请0件。 　　五、 *** 资讯公开咨询处理情况 　　街道2013年度共接受市民咨询120次。 　　六、 *** 资讯公开复议、诉讼情况 　　街道2013年度发生针对本部门有关 *** 资讯公开事务的行政复议案及行政诉讼案均为0宗。 　　七、 *** 资讯公开支出与收费 　　一工作人员情况 　　街道党工委办负责 *** 资讯公开的日常管理工作，共有6名工作人员具体跟进落实 *** 资讯公开申请、咨询处理;街道综治 *** 维稳办司法所负责 *** 资讯公开复议、诉讼等相关工作。 　　二经费情况 　　我街道对 *** 资讯依申请公开中涉及到的检索、复制、邮寄等服务均为免费提供，全年没有收取任何 *** 资讯公开费用。 　　八、存在的主要问题和改进措施 　　一当前存在的主要问题 　　1.资讯公开工作发展不够平衡，部分重点工作、政务档案、办事流程的资讯公开工作未能充分展开。 　　2.街道承接更多事权下放专案，部分工作需要以网站公示的形式进行，但街道网站并未设定相关专案，暂时只能以最新公告等形式释出，影响资讯释出的准确性。 　　3.资讯公开的硬体设施不足，特别是 *** 入口网站和街道社群服务中心建设相对滞后，影响了资讯公开和便民服务的开展。 　　4.部分单位的资讯公开工作只停留在方便群众办事这一层面上，在如何规范行政行为、加强重大决策的事前、事中、事后公开方面还缺乏有效的措施。 　　二下一步的整改措施 　　1.促进行政权力公开透明运作。通过全面清理稽核行政职权，编制职权目录，绘制行政事务执行流程图，完善行政事务网上公开，实现行政事务公开透明执行。继续深入贯彻落实《条例》，增强 *** 依法行政的透明度，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。 　　2.抓好社会热点难点问题公开。要紧紧围绕统筹城乡发展建设，加大公共事业投入、集体资产资源处置、征地补偿、涉农补贴等事关群众切身利益的资讯和基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度的公开力度，提高群众的 *** 资讯知晓率。要认真做好促进经济增长措施和化解社会矛盾及解决重大事故事件的资讯公开工作，促进行政机关按照法定许可权和程式行使权力、履行职责。 　　3.推进行政服务中心办事公开。以区行政体制改革为契机，强化行政审批事项操作流程、规范的公开，建立健全工作制度，扩大公开范围和内容，拓宽公开渠道，创新服务形式，增强行政服务中心的办事透明度，提高行政服务的水平和质量，切实为群众创造便捷、高效的服务环境。

　　政务中心是由地方政府举办，集中办理本级政府权限范围内的行政许可事项和服务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。下面是我整理的一些关于政务中心 个人 工作 总结 ，供您参考。 　　政务中心个人工作总结 范文 一 　　带着遗憾和不甘，20xx姗姗而去，揣着梦想和希望，20xx侃侃而来。时间飞逝，我在政务中心已有两年时光。在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持积极向上的精神，收获也是多多，个人综合素质有所提高。20xx在领导及同事们的指导帮助下，我圆满完成了各项工作任务。现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。 　　一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行 　　认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。通过努力学习不断提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，在工作中，严格遵守工作纪律，没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。公正公平，礼貌待人，在给行政相对人做解释工作时，时刻牢记使用文明用语，不该说的话不说，易激化矛盾的话不说。热爱本职工作，积极思考工作中可能出现的问题，积极探索解决问题的 方法 。 　　二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作 　　年中，**市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。 　　三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质 　　在这两年多的时间里，我主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种法律、法规知识的学习。通过一段时间来的工作实践，我深深地认识到学习的重要性;遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问;通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路，少犯错误;对提高自己的工作能力也有很大的促进作用，使自己在工作中不掉队、不落伍。 　　总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的培养、关心，取得了一点进步，同时也发现自己诸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。 　　政务中心个人工作总结范文二 　　今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在9月份正式启动运行。社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下： 　　一、工作情况 　　自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建(组织关系转移)、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜。通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象。 　　二、主要做法 　　一是健全领导机构，加强政务中心组织领导。成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。 　　二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础。服务中心大厅面积210平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口。大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便。 　　三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质。选派职能部门素质高、业务精、能力强的15名同志到“政务服务窗口”工作，实行ab岗位制。政务中心组织窗口工作人员定期开展业务培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务。 　　四是强化日常管理，提升服务中心服务质量。为了加强对政务服务中心窗口工作人员的管理，严肃工作纪律，增强服务意识，树立窗口形象，提高服务质量，制定了 “七项制度”，即首问责任制、一次告知制、限时办结制、预约服务制、全程代办制、责任追究制、全员考核制等一系列的便民利民服务管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增强服务的规范性和透明度。加大违反规定的处理力度，对乱作为，不作为的工作人员，将给予严肃处理并纳入年终目标考核。 　　三、下一步打算 　　一是加强宣传引导政务服务中心工作汇报政务服务中心工作汇报。做好宣传工作，善于利用引导牌、指示牌，同时各个办事部门对直接来办事的群众及时进行引导。组织各村(社区)干部在政务公开栏上进行政务服务中心的宣传。 　　二是进一步提升工作人员的自身素质。采取多种培训 渠道 和积极开展多项服务活动来提升服务中心工作人员的素质和业务水平。 　　三是扩宽公开的内容。采取电子政务公开和工作人员讲解相结合的方式，对政务进行公 　　政务中心个人工作总结范文三 　　20XX年，锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为 四区 建设服好务。现将区政务服务中心20XX年度工作 总结 报告 如下： 　　一、全面完成 两集中、两到位 工作 　　一是完成部门行政审批(服务)职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠 其它 科室的部门18个。二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。锦江区根据各部门设立行政审批科的情况，3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务服务中心，在政务服务中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人;增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻区政务服务中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有25个职能部门进驻，设立了43个服务窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务服务事项有494项集中在政务服务中心(分中心)办理，集中率达98%。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行 一个窗口 受理、 一个窗口 办结的 一条龙 服务，杜绝办事群众 多头跑 、 来回跑 的现象。今年1-10月，区政务服务中心(分中心)共办理行政审批事项及政务服务事项316994件，其中现场办结298702件，现场办结率为94.23%。 　　二、全面推进政务服务中心标准化建设工作 　　锦江区以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的 措施 推进政务服务中心标准化建设。一是锦江区政务服务中心面积2550㎡，大厅宽敞、明亮、整洁，服务窗口 办事指南 、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序;服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清晰准确，配套服务设施设置合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。二是调整窗口布局。结合推进并联审批要求，将企业登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和审批内部流转，促进服务效率提高。三是中心严格规范各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布服务事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和 搭车 收费等不规范行为，避免发生窗口乱收费的现象。 　　三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费 　　锦江区深化并联审批，按照 统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复 的要求，积极推进新办企业注册并联审批，并于今年3月20日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务服务中心并联审批窗口督促工商、税务、质监实施并联审批，于2个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将 三证 (工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证)一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用政务服务中心工作汇报 工作报告 。截至10月底，并联审批窗口共办理注册新办企业873户，共计减免企业注册登记费73万余元。 　　四、进一步规范政府投资工程建设项目招投标工作 　　为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标(比选)活动的监督，进一步规范招投标(比选)行为，锦江区下发了《贯彻《关于进一步规范全市有形建筑市场的通知》的实施意见》(锦监发〔20XX〕35号)，要求自20XX年1月1日起，我区所有国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动，必须进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。 　　五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统 　　按照电子监察系统建设的要求，锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统 　　一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务服务事项清理。二是对清理保留的504项行政审批(服务)事项，积极做好行政审批(服务)事项的规范工作，完善行政审批(服务)事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政审批(服务)事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政审批项目名称和标准统一。三是严格使用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效规范行政审批行为，推进依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。 　　锦江区政务服务中心本着切实方便群众，完善电子政务建设的目的，建立了政务服务网站，为办事群众提供网上在线咨询、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理情况在网上进行滚动公示，做到办事事项、 办事流程 、事项办理过程、办理结果一目了然。 　　六、加强窗口队伍建设 　　一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立 政务服务窗口 工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到 政务服务窗口 工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传 教育 ，诸如：审批应用系统使用培训、普通话培训、服务礼仪培训等，牢固树立 以民为本、以客为尊 的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务能力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务第一线直接听取办事群众的意见，及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。 看了“政务中心个人工作总结”的人还看了 1. 行政服务中心个人工作总结 2. 市政务中心工作总结范文 3. 政府个人工作总结范文3篇 4. 机关办公室个人工作总结范文3篇 5. 行政服务大厅人员年终工作总结

　　根据政府办公室[2007]138号《通知》精神，我局领导高度重视州政府办公室的政务公开督促检查工作。大厅正式启动运行以来，我局认真贯彻落实《甘南藏族自治州人民政府政务大厅管理办法（试行）》、《行政审批违规责任追究制度（试行）》和州委常委、常务副州长李钰《在甘南藏族自治州人民政府政务大厅入驻动员大会上的讲话》精神，理顺办事程序，杜绝双重受理的现象，真正发挥政务大厅窗口的应有作用，现将具体工作汇报如下： 　　 一、组织机构的建立情况 　　我局于 年 月正式成立州政府的组成部门，根据州政府关于开展政务公开工作有关通知的要求，我局及时成立了以局长唐义龙为组长，其他副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本处室政务公开的第一责任人，承担组织领导责任，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保政务公开工作落实到专人。 　　 二、政务公开工作开展情况 　　政务公开小组成立后，结合我局实际迅速制定了《2005年州安监局政务公开工作计划》，并按计划有组织地稳步推 　　进政务公开工作。从目前的情况看，我局各科室能够从践行“三个代表”重要思想和促进依法行政的高度，严格执行州政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，安全生产政务公开工作正逐步走向规范化的发展轨道。 　　 （一） 制度建设方面的工作 　　我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。 　　一是主要从工作责任制、考核评议制度、政务信息公开制度、依申请公开制度、保障与监督制度等方面强化制度建设，把政务信息公开工作纳入规范化、法制化的发展轨道；结合本局工作实际，进一步细化了公开事项。其中，对外公开事项（主要有10项：1、机构的设臵、职责范围、联系方式；2、负责实施和监督执行的法律法规和方针政策；3、年度工作计划、工作目标、重大决策、重要工作及完成情况； 　　4、安全生产行政许可事项；5、重要专项经费（资金）的分配使用；6、行政行为的依据、程序、时限、结果和救济途径及救济时限；7、便民措施、服务承诺及相关监督制度；8、负责政务公开及其监督部门的名称和联系方式；9、行政事业性收费项目；10、安全生产问责情况。）；对内公开事项（主要有10项：1、领导干部廉洁自律情况；2、各种会议制度、督办制度的落实情况3、来信来访处理情况；4、选拔任用、 　　评选先进的条件、程序及结果；5、机关干部及工勤人员的年度考核和奖励情况；6、机关职位配臵情况； 7、内部财务收支情况；8、各类专项经费的管理、使用情况；9、车辆的管理、使用情况。10.其他应当内部公开的事项）。同时，明确了政务公开的考评标准，确定了重点考核岗位，在制度上保证依法、依政策公开。 　　二是推行了州安监局公共服务承诺制度，创新政务公开工作机制。建立并健全了本局办事指南制度、一次告知制度、限时办结制度、首问首办责任制度、否定报备制度等相关制度；认真践行办事承诺，及时处理群众来信来访，如投诉案件，通过业务处室和法规培训处耐心、细致的解释和引导，较好地得到妥善处理，受到当事人的好评。 　　 （二） 突出公开重点，创新公开方式 　　一是调整政务公开内容，使公开内容更加全面和规范。按照《市安监局政务公开规定》的规定，我局以多种方式公开政务信息。主要方式有：（1）公开栏，包括政务公开栏、处室上墙栏；（2）纸质载体，包括安全生产报、政务快讯、甘南日报等专刊或报刊；（3）行政规范性文件或办事指南手册。 　　二是推行行政事业性收费公示制度。在推行收费公示工作中，我局严格按照州物价局提供的规范的行政事业性收费公示表进行公示，做到位臵显眼、字体端正、美观规范的制作要求。公示的内容全面，包括收费项目、收费标准、收费 　　依据、计算单位、收费单位监督电话、物价部门投诉电话等。公示所列内容，事先都经过市物价部门的审核。公示形式有公开栏公示、纸质载体公示等，能够较好地满足和方便公众查阅，认真接受群众和社会监督。使得我局行政事业性收费管理工作基本达到明白收费、公开透明、管理规范的工作目标。至今为此，尚未接到任何投诉或举报我局在收费公示工作中的违法违规行为。 　　三是严格执行干部提拔任用和财经纪律制度。我局成立后严格执行有关规定，凡是重大经费开支都要作出预算并提交局长办公会议讨论，增加财务收支情况的透明度和规范管理。对于本局干部职工普遍关心的、按规定应当公开的其他情况也通过各种会议、文件、局公开栏等多种内部公开形式进行了公开，基本保证了干部职工的查阅方便。 　　四是进一步规范和提升政务大厅工作。政务大厅自今年1月12日正式运行以来，我局积极选派政治素质高、工作能力强的人员进入政务大厅，我局进厅项目为120项。2007年底，共受理窗口工矿商贸企业安全生产许可证备案业务290件，办结答复290件。通过窗口业务的受理，强化了本部门的服务功能，简化了办事程序，提高了办事效率，优化了发展环境，为各类经济组织和人民群众提供了集中、优质、公平、高效的服务。 　　 （三） 取得的工作成效 　　我局开展政务公开工作成效明显。主要体现在：一是行 　　政执法部门的`执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政工作。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大干部职工的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过政务大厅“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。 　　 三、存在的不足 　　从总体上看，我局政务公开工作的发展态势是好的，取得了初步成效。但是还存在一些不够完善的地方，有不少问题亟待认真加以解决。 　　一是工作发展不平衡。由于我局独立运作不久，有的科室对实施政务公开工作重视不够，工作处于被动应付状态。有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应，公开形式有时过于单一，未能很好地满足管理相对人和社会公众获取所需的信息，影响了公开效果。 　　二是政务信息公开不及时，缺乏时效性。有关信息的审核发布程序还处于磨合、理顺阶段，信息联络员的岗位责任制未能有效落实；有些信息未能及时充实，未能实现信息良性的动态流转。 　　三是对内对外信息未能全面公开，有的公开内容不规范、不完整，而且质量有待提高。

　　20*年上半年，*市国土局政务公开工作在市委、市政府的正确领导和省国土资源厅的精心指导下，深入贯彻落实《*市政务公开暂行规定》，紧紧围绕“保障人民民主权利、提高依法行政水平、加强行政权力监督、促进社会和谐稳定”的目标，精心谋划，周密部署，扎实推进，圆满完成了上半年各项工作任务。现将工作情况总结如下： 　　一、加强政务公开组织机构建设 　　按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓、职能部门抓落实的要求，局党组把政务公开摆上重要议事日程，周密安排部署，精心组织实施。一是局政务公开办公室进一步充实力量、配备专职工作人员，对有关政务公开工作人员进行培训，组织经验交流，并组织大家到政务公开工作先进单位学习；二是把推行政务公开制度的执行落实情况，作为局机关干部特别是领导干部廉政责任制和干部年度工作考核、内设机构评比的重要内容，并将考核结果作为干部奖惩的重要依据；三是加强对全市国土资源系统政务公开工作的指导、督促、检查，并切实做到统一规范、信息畅通、上下联动。 　　二、加强监督检查，确保政务公开工作落到实处 　　成立局纪检组牵头的政务公开工作监督检查组，负责对局政务公开的监督检查，负责受理、处理、反馈对政务公开工作的各类投诉。同时采取健全政务公开监督网络，组织好系统内政务公开工作会议，聘请政务公开监督员，开通政务公开监督、投诉电话，设立服务公开监信箱等形式，自觉接受新闻舆论监督、群众监督和社会监督。 　　三、加强制度建设，推进政务公开工作规范化、经常化 　　进一步健全政务公开相关制度，认真执行《*市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范暂行规定》，认真执行*市国土局政务公开六项制度，重点解决行政“不作为”、“乱作为”、工作效率不高、服务态度差、以及少数干部“不敢负责”等问题，进一步树立服务意识，规范工作程序；加快工作节奏，提高办事效率；严格依法行政，确保政令疏通；健全完善制度，严格机关管理；创新管理方式，强化科学决策，努力改进机关作风，提高效能。把制度建设贯穿于推进政务公开工作的各个方面和各个环节，全面推行岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制等制度，对经常性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。强化政务公开工作的规范化建设，建立政务公开投诉管理制度、定期监督检查制度、定期通报制度和责任追究制度，保证政务公开工作顺利进行。 　　四、严格审核把关，规范公开内容 　　按照“能进俱进”原则，将国土资源管理的行政审批项目纳入政务服务中心窗口办理，并做到审批项目、审批依据、申报条件、申报材料、申报程序、承诺期限、收费标准、审批结果公开；经营性用地一律实行招拍挂出让；探矿权、采矿权出让正逐步进入市场公开竞争；实行土地登记资料公开查阅制度。并将国土资源管理法律法规、行政审批服务项目、办事指南、报批办法、土地登记办法、登记发证项目、收费标准等内容编纂成册或制成卡片，公开发行，方便群众查询并接受公众监督。 　　五、加强网络载体和电子政务建设 　　一是加强“*市国土资源局”网站建设，专门开辟“政务公开”专栏。充分利用网络工作平台，最大限度地整合政务信息和公用事业服务信息资源。要求各科室、二级机构、国土所政务服务信息都要集中在“*市国土资源局”网上公开；二是办好与电台、电视台的联办节目。利用广播、电视全面反映我局政务公开工作成果和工作动态，及时报道政务公开工作开展情况。三是做好在*市政府网上的政务公开工作，确保广大市民及时了解国土资源工作动态。 　　政务公开工作是加强政府管理、建设“阳光政府”和构建和谐社会的`重要内容，是优化我市发展环境的重要途径，是加强对权力的制约和监督的重要手段，是执政为民的重要体现。20*年下半年，我局将进一步加强政务公开工作，努力做好以下几点： 　　1、建立健全政务公开各项工作制度，力争使全局政务公开工作走上制度化、规范化轨道。 　　2、完善国土局政务公开网页，进一步细化《公开目录》，做好相应内容的链接工作。 　　3、继续强化政务公开日常监督，不定期督查各科室及二级机构的政务公开工作。 　　4、进一步完善政务公开考核工作机制，修订考核量化标准，狠抓重点内容公开考核。 　　5、进一步做好市中心城区土地招拍挂、各项土地项目审批等工作的政务公开。

市政府信息公开办： 2019年，xx局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省人民政府办公厅关于加强政府网站信息建设内容的实施意见》，以及《xxx人民政府办公室关于印发2019年政务公开工作绩效评估指标的通知》，加强组织领导，健全工作机制，把政务公开和政务服务工作作为继续深化司法行政改革、扎实推进“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的主要内容和载体，认真做好主动公开、依申请公开和监督保障工作。现将我局本年度政务公开 工作总结 如下： 一、信息公开总体情况 （一）主动公开情况。我局根据市行政审批服务局和市政府信息公开办的要求，结合单位具体情况对我局的信息公开目录进行了相应的调整，规范了网络平台建设。我局根据以“公开为常态，不公开为例外”的基本要求，以“决策、执行、管理、服务、结果公开”、“重点领域信息公开”“基础信息公开”“新闻发布”“政策解读”“回应关切”等方面为重点内容进行公开，并及时更新。方便群众了解我局各类政务信息。2019年度截止目前，我局在xxx局网站主动公开各类政务信息422条。 （二）依申请公开。我局发布了依申请公开申请条件及流程说明，明确了申请条件、范围、方式，公示了我局受理依申请公开部门的通信地址、联系电话和电子邮件等，发布了办理流程图和申请表。2019年我局接受政府信息公开申请5条，收到因政府信息公开被申请复议供0件，被提起行政诉讼0件。 （三）设立公共法律服务大厅。在公共法律服务大厅综合窗口设置信息公开查阅点，摆放有关资料供群众查阅，方便群众了解我局各类信息，放置意见箱，公布监督电话，接受群众监督。我局开设了法律援助、综合服务，公证服务等窗口，方便群众办理各类事项。开通12348法律服务热线和“12348xx法网”，将我局可办理事项的名称、依据、申报条件、材料目录、办理程序、办理时间、收费依据及标准等在网站上发布，同时群众可以通过“12348xx法网”查询全市xx行政机关的法律援助机构和人员、公证处和公证人员、律师事务所和律师、司法鉴定所和司法鉴定人员等信息。 二、重点领域公开 （一）行政权力运行信息公开情况。今年以来，按照市政府要求，经市行政审批服务局审核确认，我局对本单位公共服务事项、监管事项全部予以公开，并发布了最新的权责清单、权力运行流程图，以及动态调整情况通告。目前我局保有政务服务事项17条、监管事项14条，无行政许可、行政处罚等行政权力事项。我局对今年以来所有的服务事项和监管事项均通过xxxxx局官方网站予以公开。 （二）决策、执行和结果公开。我局根据市政府文件精神和本单位实际制定了xxx局决策公开制度，对于我局出台的重要文件和政策，均在网站上征求意见，同时公开了意见征求和反馈情况，未出现意见未采纳的情况。我局按要求公开了在全市公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划情况、改革工作任务落实情况、人大代表建议和政协委员提案办理情况、完成省考指标的工作措施、完成情况和下一步举措等。 （三）财政资金使用信息公开情况。我局严格按照规定及时公开2019年度部门预算、2018年度部门决算、2019年度“三公经费”财政拨款支出情况，以及按季度公开了专项资金的分配使用情况。同时，我局严格按照要求在xxx局网站上公布单位招投标采购信息，严格按照规范要求对我局公开招标项目进行公示。 （四）扶贫工作公开情况。我局按照市政府要求，及时公开了本年度我局的扶贫政策和计划，公开了扶贫对象。 （五）人大代表建议和政协委员提案办理公开情况。2019年度，我局共答复并公示政协提案三项（市政协2019年度第xxx、xxx、xxx号提案）。 （六）新闻发布工作。我局制定了新闻发的制度，本年度我局未召开新闻发布会。 （七）其他工作。我局及时更新了单位的领导信息，公开了年度计划执行情况，按季度公开了本部门重点工作的进展情况，公布了所有公共服务事项的办事指南。 三、解读与回应情况 我局扎实建设网络平台，建立了以xxx局门户网站发布为主，以微博、微信公众号为补充的信息公开发布网络。 1.微博微信。我局积极发布微博、微信信息，截止12月6日，我局政务微博共发布信息数量185条，粉丝数量495人，微信公众号共发布信息268条，粉丝数量4577人。 2.栏目设置。我局参照年度政务公开要点对目录予以动态调整，目前xxx局网站共有5个主栏目，共29个子栏目，涵盖了司法行政的各项工作。 3、政策解读。我局针对本年度出台的文件和各项政策，通过不同形式积极发布政策解读信息，包括文字解读、图片解读、政策媒体解读、主要负责人和分管领导解读，本年度我局政策解读栏目共发布信息31条，其中本级政策解读17条。 4.回应关切。我局积极参与“12345”市长热线、“政民互动”等互动栏目，制定相关制度，及时答复和解决群众反映的各类问题，2019年度我局共受理“政民互动”5条，均做到了按时处理答复。 四、保障监督情况 1.组织领导。我局领导班子高度重视政务公开工作，在党组会上专门讨论了政务公开工作，由主要领导听取局办公室关于我局政务公开情况汇报，布置单位政务公开工作，解决政务公开工作中存在的问题。 2.网站制度建设。我局建立健全政务公开各项制度，建立信息保密审查制度，所有公开的信息必须进行内容和保密方面的审查，建立网上发布内容三级审核制度，审批流程由分管局领导批准后才能对外发布。 3.培训情况。我局积极组织工作人员参加市政府办公室组织的各项政务公开培训会，及时参加市政府召开的政务公开工作存在问题整改会议，并对存在的问题进行及时整改，整改结果及时在网站上予以公开。 五、存在的问题和下一步打算 通过认真自查，我局政务公开工作还存在着一些不足。一是信息公开的格式不够统一，内容质量有待提高。二是政府信息公开的队伍需进一步加强，要继续在人员培训等方面下功夫。三是政务服务网上办事系统运用不够充分。针对以上存在的问题，我局将紧密结合单位实际，着力从以下几个方面加以改进： 1、根据市政府文件的要求，规范信息格式，明确时间、发布频率要求，提高信息发布质量。 2.邀请政务公开方面专家或专业干部到我单位进行信息公开培训，切实提高我单位员工主动公开意识和信息编写水平。 3.根据市政府“互联网+政务服务”的要求，把我局的公共服务事项和监管事项的办理深度和办理流程重新梳理，做好“互联网+政务服务”平台的使用工作，真正方便群众办事。

政务窗口工作总结范文 　　政务窗口工作总结范文，忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,想必我们需要写好工作总结了。下面分享政务窗口工作总结范文。 　　政务窗口工作总结1 　　 一、思想政治方面 　　作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。 　　 二、职业道德方面 　　在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。 　　 三、工作方面 　　工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理通知书；经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，让办事群众少跑腿。 　　 四、下一步打算 　　戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，踏实工作，力求把本职工作做得更好。 　　政务窗口工作总结2 　　20××年，我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34号），认真自查，得分为100分。现将有关情况报告如下： 　　 一、规范化建设情况 　　20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。 　　 二、窗口服务情况 　　 （一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。 　　我局在市政府政务服务中心设1个窗口，1名首席代表，办理安全生产行政审批事项14项。3月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批；机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。 　　 （二）依法办理安全生产行政审批事项。 　　截止12月24日，市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件，受理1158件，办结通过1063件，其中即办件22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。 　　 （三）及时、准确录入有关资料。 　　窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的`1170件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。 　　 （四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。 　　窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。 　　 （五）为办事群众提供热情、微笑的服务。 　　窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡36张，锦旗2面。 　　 三、廉洁自律情况 　　窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。 　　 四、窗口制度建设情况 　　严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与网络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。 　　 五、工作取得突出成效情况 　　 （一）所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。 　　一是局领导高度重视窗口工作和窗口工作人员的`选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作；二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众；三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。 　　 （二）积极参与并联审批工作。 　　6月，为落实春城书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证（乙证）》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。 　　 （三）积极推行网上公开，提高办事效率。 　　在市政务服务中心网站和市安监局网站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。 　　 （四）认真推行行政审批内部集中办理制度。 　　按照市委、市政府的统一部署和春城书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20××年12月5日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批（审查或核准）、协调、治理和流程再造工作。 　　 （五）优化流程、减少环节、缩短时限、精简材料。 　　今年以来，为方便办事群众，我局在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作。一是根据市政务服务中心《关于修改和规范办事指南的通知》的要求，3月，对原有的10项安全生产行政审批事项的办事指南逐项研究，进行了进一步修改和规范，使其更加科学、合理、高效；二是对今年新增的烟花爆竹经营（批发）许可、危险化学品安全生产许可证初审、剧毒化学品使用单位的安全备案、非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等4项行政审批事项，主动优化办事流程、减少审批环节；三是根据《市人民政府政务服务中心关于进一步压缩审批时限的紧急通知》（成政中心〔20××〕32号）的要求，经过反复论证和研究，将14项行政审批中13项的办理时限较法定办理时限不同程度地缩短。《烟花爆竹安全生产许可证初审》、《非煤矿矿山项目安全设施设计审查竣工验收》和《危险化学品安全生产许可证初审》等3项办理事项由法定办理时限20个工作日缩短为5个工作日；《危险化学品建设项目安全许可办理。 　　政务窗口工作总结3 　　市行政服务中心深化政府信息公开工作，进一步发挥行政服务中心、公共资源交易中心在政府信息公开工作中的重要载体作用，主要工作有： 　　 一、规范管理促公开。 　　行政审批服务平台着重抓许可事项内容、许可依据、许可过程和许可结果的公开。许可事项内容公开方面，进中心的所有审批事项、事项表格、法律法规等全部公开，目前市中心已有389项行政许可“七公开”资料、500余个申请表格和相关范例可直接从网上查询或下载。许可依据公开方面，各进驻部门凡是与行政许可相关联、无密级要求的法律法规及时予以公布、更新，目前已有529项法律法规在网上公布。许可过程公开方面，系统自动生成“查询号”，用户可用“查询号”查询事项办理情况实时状态；同时还开通了短信通知功能，当窗口工作人员操作“受理”或“审批通过”申请事项时，都会自动向申请人手机发送短信信息，使申请人随时了解办理状态。许可结果公开方面，通过公告栏及时将企业资质审批、水利取水许可、水土保持方案、土地登记等许可结果予以公开。 　　招投标平台重点是抓建设项目、政府采购、土地交易、产权交易公开招标的条件、程序、中标信息公开。相关信息均在市公共资源交易网上进行及时发布。 　　此外，根据市政府信息公开网信息发布的相关工作要求，中心安排专人负责，由办公室把好信息发布关，全年共发布信息59条，并及时对有关内容进行更新。 　　 二、丰富载体促公开。 　　在继续利用好公示栏、公示窗、办事须知等形式实施政务公开的同时，充分发挥新闻媒体、现代通讯（如手机短信）、网络等覆盖面广、传播速度快的特点开展政务公开。 　　 一是利用电子政务公开。 充分发挥网上办事大厅和公共资源交易网的平台作用，对于审批服务的办事指南、网上办事、政策法规、公告公示、中介服务、网上答疑等栏目以及公共资源交易的招标公告、中标公示、成交结果等栏目设置进一步完善。加强对许可事项、许可依据、许可过程和许可结果的公开。 　　 二是利用微博公开。 除中心自身开通官方微博外，要求所有进驻部门窗口均开通微博，并制定相关管理办法，纳入月度考核。 　　 三是利用手机短信公开。 办理事项完结后系统触发手机短信通知办事主体，当事人也可发送手机短信对办理状态进行查询等。 　　 三、加强督查促公开。 　　加大对窗口单位的监督检查，督促进驻部门按政务公开要求，建立相关配套制度，做到办事要求公开、办事方式公开、办事流程公开、办事结果公开、监督途径公开、责任追究办法公开。同时，结合电子监察系统建设，把行政审批系统纳入本级监察视线，由窗口工作人员将办理的所有许可事项全部输入行政服务中心内网审批系统，对各事项的办理时限、办理结果等实行网上监管，实现对窗口办件全过程的实时动态监督。 　　 20xx年工作思路 　　 一、扩充信息公开内容 。要进一步对进驻部门审批事项的公开内容作进一步细化要求，除通常的“七公开”要求之外，对于审批流程各环节的人员与时限、审批的过程动态、审批的结果等凡不涉及政府机密、个人隐私的，都要做到能公开必公开，有调整必及时公布。审批的具体环节，如现场踏勘、验收、资质等级的具体标准和管理规定也要全面进行公开。 　　 二、积极推进依申请公开工作。 全面摸排依申请公开的事项，严格按申请受理、反馈、建档等程序进行，并制定依申请公开服务指南。 　　 三、设立信息查询点。 行政服务中心内设立专区提供信息查询。可供查询的信息不仅是已进驻的审批事项，应当涵盖本级政府的所有政府公开信息。建议由档案局在中心内设立窗口，并添置专用电脑、触摸屏等设备。

　　 1、根本环境 　　 （一）践诺当局信息果然工作构造带领、工作机构建立及人员配备环境。 　　为加强对履行当局信息果然的构造带领，结壮促成我单位当局信息果然的贯彻落实，我单位及时建立了由党组布告、主任××任组长，党构成员、副主任××同志，党构成员、副主任××为副组长的信息果然工作带领小组，并指定办公室为××州供销社当局信息果然主管科室，安排龙春洁同志详细当真州供销社当局信息果然工作。 　　 （二）当局信息果然工作年度工作筹划、年度经费保险环境。 　　为确保当局信息果然工作落到实处，我单位把此项工作纳入××州供销社年度工作筹划，列如紧张工作日程，同时还零丁订定了20xx年度××州供销社当局信息果然工作方案，确保我单位当局信息果然年度有安排，履行有办法。别的展开当局信息果然工作所必要的工作经费，也参加单位年度预算付出兼顾安排，用于配备谋划机、传真机、扫描仪、数码拍照机、打印机等必要的办公配置，禁止了当局信息果然工作因经费欠缺而受感化变乱的产生。 　　 （三）当局信息果然宣扬、培训环境。 　　为保险当局信息果然工作的顺利展开，我单位自动采纳开辟当局信息果然专栏，增设当局信息果然评断信箱，并在我单位包办的我州最大农产品信息收集平台—××农产品信息网上添加××州供销社当局信息果然网链接和告白位等多种方法对当局信息果然进行宣扬。在当局信息果然培训方面，我单位当真构造人员前后参加了××州人民当局办公室、州信息财产办、州隐瞒局召开的政务信息查问培训、“96128”政务信息查问专线培训电视德律风会及隐瞒知识培训等各种有关当局信息果然的培训或集会并联合单位实际，采纳“以会代训”的方法，于20xx年5月10日在本单位展开了信息果然根本知识、隐瞒知识的进修培训工作，我单位在职干部25人均参加了培训进修。 　　（四）自动果然当局信息公告程序，依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，当局信息果然隐瞒检察，当局信息果然评断考核，当局信息果然投诉举报与责任究查等相干工作程序、轨制的建立与美满环境。 　　为当真做好我单位当局信息果然工作，确保当局信息果然工作有序进行，我单位当真订定了自动果然当局信息公告程序及依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，并明了法则，凡属我单位自动果然的当局信息，由信息产生科室提交××州供销社当局信息果然办公室进行检察，并由分担带领进行确认、隐瞒检察，签字后，由当局信息果然详细当真的工作人员在信息构成或更新的20个工作日内将信息上传或更新在××州供销社当局信息果然网或当局信息果然栏。关于依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，我单位当真订定了当局信息果然的依申请果然轨制，进一步明了了依申请果然的受理机构，指定××州供销社办公室为我单位当局信息依申请果然的受理机构，并订定出细致的依申请果然的申请和受理方法。别的根据《××哈尼族彝族自治州当局信息果然工作轨制》（红政办发〔2008〕53号）文件精神，我单位建立和美满了当局信息果然的自动果然轨制、依申请果然轨制、当局信息果然投诉举报与责任究查隐瞒检察、评断考核等16个轨制，进一步明了职责，界定了属性和时限要求，切当进步当局信息果然的典范化程度。 　　（五）构造和谐、综合教导、监督查抄、考核评比本级当局或本部分当局信息果然的环境。 　　为加强对我单位当局信息果然工作的构造带领，包管州供销社当局信息果然工作整体有筹划，履行有办法。我单位及时建立了当局信息果然带领小组和督查带领小组，当真按期不按期对单位当局信息果然工作进行构造和谐、综合教导、监督查抄。20xx年10月12日，我单位当局信息果然督查带领小组根据我单位当局信息果然监督查抄轨制对我单位当局信息果然工作进行了当真的比较查抄，考核评比，打分成绩为优秀，并根据查出的题目进行及时整改。经过议定自查自评，如今我单位当局信息果然工作正有序展开。 　　 2、自动果然当局信息环境。 　　（一）式样、公告和更新《当局信息果然指南》、《当局信息果然目次》及《当局信息果然年度报告》环境。 　　为便利百姓、法人和其他构造对本部分当局信息进行查问。根据《中华人民共和国当局信息果然条例》要求，比较《××省当局信息果然目次式样典范》、《××省当局信息果然指南参考模样》、《当局信息果然年度工作报告轨制》，我单位当真式样了《××州供销社当局信息果然目次》、《××州供销社当局信息果然指南》、《当局信息果然年度工作报告》，并及时上传到××州供销社当局信息果然网站，同时《果然目次》和《果然指南》将根据果然信息的更新而及时更新，《年度工作报告》将根据要求在每一年的`3月31日公告在当局信息果然网站，向社会公告。 　　在《果然目次》中，州供销社当真列出向社会果然的6类自动果然信息，并逐项分化各种当局信息果然工作，任务分化做到果然内容、责任科室、责任人落实。《果然指南》中细致阐明白州供销社当局信息果然的式样、果然的时限、查问的方法以及依申请果然州供销社当局信息的各种程序，同时告知了对州供销社当局信息果然的监督方法。《年度工作报告》中周全讲述了我单位当局信息自动果然、依申请果然等多项内容，为州供销社下一阶段当局信息果然工作的展开打下根本。 　　（二）在职责范畴内肯定自动果然当局信息内容的周全、精确、及时等环境。 　　根据《××州人民当局办公室关于做好实施中华人民共和国当局信息果然条例筹办工作的关照》红政办发〔2007〕232号文件要求，××州供销社屡次召开专题集会进行分析探讨，当真安排，对我单位当局信息由近及远进行了梳理，并明了当局信息的果然属性，发起了向社会自动果然的机构本能机能、法律根据类、成长筹划类、交易及办事类、四项轨制信息与人民大众切身长处相干的各种动态性信息等6类自动果然信息，并明了法则果然信息须内容周全、完好，具有类别、题目、索引号、生成时候，责任科室等要素，同时严厉法则果然当局信息要根据《当局信息果然条例》在信息生成或更新20日内及时果然，延时果然或不果然将究查当事人责任。 　　（三）20xx年度重点果然的当局信息环境。 　　中断20xx年12月31日，我单位共果然信息157条，此中经过议定当局信息果然网站果然信息81条，共150多篇文章（机构本能机能8条；法律根据类4条；成长筹划类3条；交易及办事类2条；四项轨制相干信息13条；与人民大众切身长处相干的各种动态性信息38条；别的类13条），经过议定当局信息果然专栏果然信息76条。 　　（四）自动果然当局信息内部隐瞒检察轨制、程序履行环境。 　　为加强当局信息果然工作隐瞒办理，我单位建立了当局信息果然隐瞒检察小组，并印发和订定了我单位当局信息果然隐瞒检察轨制、程序和隐瞒检察备案表。凡我单位果然的当局信息须进行应当的隐瞒检察，经信息员初审，分担带领考核签字后，方能果然。 20xx年4月，我单位还对所果然信息进行了周全、当真、严厉的清查，确保“上彀信息不涉密，涉密信息不上彀”。如今我单位20xx年度当局信息果然隐瞒检察表已上报××州隐瞒局备案。 　　（五）自动果然当局信息式样，路子的建立和公告环境。 　　我单位当局信息果然的式样紧张有三种一是利用××州供销社当局信息果然网果然。中断20xx年12月31日，果然信息81条；二是增设了“稳、固、显”，内容可随时更新的当局信息果然专栏和进修场地。中断20xx年12月31日，果然信息76条；三是开通了评断信箱，利用96128热线多管齐下自动做好当局信息果然工作。

　　政务服务中心是我国建设服务型政府的重要载体,也是我国探索建设法治政府的重要创新。政务服务中心在转变政府职能、推进政务公开、改善投资环境、增强服务意识、方便群众办事以及预防腐败等方面都起到了积极作用。下面是我整理的一些关于政务服务中心上半年工作总结，供您参考。 　　政务服务中心上半年工作总结范文一 　　XX年，县政务服务中心认真贯彻省、市行政效能建设暨政务服务工作会议精神，紧紧围绕县委、政府工作目标，坚持以“服务经济建设、服务社会发展”为宗旨，以转变政府职能、提高行政效能为目标，继续以开展创先争优活动为契机，紧紧围绕在全省市州中“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标和依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作要求，努力推进行政权力运行程序化和公开透明，切实解决审批服务事项较多、程序复杂、时限较长，办事效率不够高等问题，20XX年，工作稳步推进，实现机关效能明显提升，发展环境明显优化，为进一步打造良好的政务服务环境和对外窗口形象奠定了坚实基础。现就20XX年工作开展情况总结如下： 　　一、开展的主要工作 　　(一)狠抓内部管理，着力打造政务服务新形象 　　今年1月，中心顺利搬迁到县政务服务综合办公楼办公，办公区域面积在原有基础上增加了两倍，县就业局、医保局和社保局整体入驻，县地税局办税大厅、交管服务大厅同时进驻政务服务大厅，仅政务服务大厅窗口工作人员就增加了50余人。为进一步抓好新中心的建设和管理，中心从制度建设入手，内强管理，外树形象，采取了一系列有力的措施。一是由县政府办公室印发了《富顺县人民政府政务服务中心综合办公大楼使用和管理办法(试行)》、《富顺县人民政府政务服务中心进驻单位工作管理暂行办法》，明确了政务中心的管理地位及对各入驻单位的管理要求，为政务中心对综合办公大楼的统一管理奠定了基础;二是建立了政务服务联席会议制度，定期召集相关部门及各入驻单位分析讨论政务服务工作中存在的问题，并逐步加以改进;三是强化对政务服务大厅的管理，研究制定了《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心窗口工作人员考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口工作人员考勤管理办法》，做到奖惩有度、有章可循;四是为加强对大厅窗口工作人员的日常管理，建立了中心管理人员值班制度，采取领导带班，工作人员值班的形式，定时巡查大厅，及时纠正窗口工作人员的不规范行为，解决大厅运行中的突发事件，维护政务服务大厅的正常秩序。通过采取以上措施，确保了政务中心整体搬迁后的规范、有序运行，基本达到了搬迁后开好头、起好步的要求，打造了政务服务新环境、新形象。 　　(二)以治庸问责行动为契机，切实加强行政效能建设 　　1、大力开展行政审批事项“一清理三减少”行动 　　紧紧围绕市委、市政府提出的在全省市州中实现“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标，中心与县监察局、县法制办、县发改局(物价局)和县编办协调配合，本着该取消的取消，该下放的下放，该整合的整合的原则，指导全县46个部门和单位对本单位的审批服务事项逐一清理。通过集中审核和清理，全县审批服务事项由原399项减少、调整为238项。其中行政许可(审批)事项由原来264项减少为76项。原有的40件承诺办结事项调整为即时办结事项，承诺件减少比例为20%。在238项行政审批服务事项中，承诺事项的总法定时限为5204个工作日，承诺办理时限为1674个工作日，承诺时限压缩到了法定时限的32%。取消土地证工本费等收费项目一共12项。截至10月底，县政务服务中心共受理行政审批和公共服务事项16230件，办结16230件，按时办结率达100%，现场办结率达99.8%，承诺提速54.73%，办理提速97.37 %，群众评议满意率100%。 　　2、深入推进“两集中、两到位” 　　审批服务事项“一清理三减少”工作结束后，县政府对全县保留的审批服务事项进行了公告，并对审批服务事项的受理和办理进一步提出要求，要求凡是县政府确定进驻政务服务中心的部门和单位，本部门、本单位保留的审批服务事项的受理和办理职能全部集中到行政审批股室，行政审批股室按要求成建制集中进驻政务服务中心。县级各部门、各单位与本单位窗口首席代表签订《四川省行政审批授权书》，授予行政审批股室负责人(或者是政务服务窗口首席代表)四项权力，一是审批决定权、二是审核上报权、三是组织协调权、四是印章使用权。通过授权到位，所有审批服务事项在政务服务大厅现场办理到位，严格禁止“两头受理、体外循环”。 　　目前，共有41个部门和单位派驻的80余人进驻县政务服务大厅，县地税局、县医保局、县社保局、县就业局、县房屋登记中心、县交管所等原办事大厅全部进驻中心，涉及立项、基本建设、环境保护、土地开发、水土保持、劳动就业、社会保障、医疗保障、涉税业务、工商登记、卫生管理、银行服务等项目，全部都能在政务服务大厅受理和办理。 　　3、以转变服务方式提升服务效能 　　一是坚持和完善预约服务和延时服务制度，为重大项目开辟绿色通道，提供特色化、差异化服务;二是要求各窗口工作人员坚持电子政务大厅网上值守，提供网上咨询、预约、预审等服务。县政务服务中心管理人员定期登陆电子政务大厅，及时解答咨询、处理投诉，截至10月底，接受网上咨询45件，处理并回复网上投诉13件;三是指导并协助晨光科技园区建立企业服务中心，延伸政务服务职能;四是制定富顺县投资项目领办服务暂行办法。由政务服务中心确定专人作为领办服务人员，在投资项目报批过程中，根据项目业主单位的意愿，提供“一对一”全过程审批指导和引领，协调解决遇到的困难和问题，帮助办理从立项到开工的所有审批管理手续。截止10月底，受项目业主委托，完成代办项目1件;五是着力推行并联审批制度，在认真贯彻《四川省投资项目并联审批实施手册(试行方案)》的同时，按照“统一受理、提前介入、信息共享、同步审查、公开透明、限时办结”的总体要求认真贯彻《富顺县并联审批操作程序》，截止10月底，并联审批办结24件。 　　(三)以试点工作为载体，进一步深化政务服务内涵建设 　　今年，我县被确定为依托电子政务平台加强政务公开和政务服务18个省级试点县之一，中心抢抓机遇、攻坚克难，推动政务服务内涵建设再上新台阶。 　　1、充分运用“一清理三减少”行动的成果，深入推进政务公开 　　试点工作的核心内容之一便是行政权力清理。试点工作之初，中心按照行政权力清理的要求，对涉及政务服务的几类行政权力进行了清理，编制了政务服务目录。之后又按照“一清理三减少”的高标准、严要求对部门的审批服务事项进行了重新清理和调整，同时对乡镇便民服务事项进行了清理、规范。清理出的项目由县政府进行了公告。公告后，中心及时将调整、保留的项目在行政审批业务软件中进行了更新，并通过电子政务平台在试点工作新建的政务公开和政务服务网站上进行集中展示。公众可通过政务公开和政务服务网实时查询业务办理的情况，实现了行政权力的公开透明运行。 　　2、通过电子政务平台延伸，实现政务服务窗口前移 　　为进一步加强政务服务体系建设，提升服务内涵，在县人民政府的高度重视下，电子政务平台延伸到乡镇。5月底，全县26个乡镇便民服务中心全部安装视频监控设备和便民服务业务通用软件、2个村和4个社区的便民服务代办点也安装了视频监控设备，与电子政务平台联通，实现了省、市、县对镇乡便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察，政务服务窗口前移。 　　3、以平台搭建促进乡镇便民服务中心建设 　　一是与县监察局协调配合，加大考核力度。为进一步巩固乡镇便民服务中心标准化建设成果，县政务中心与县监察局协调配合，加大对乡镇人民政府巡查考核力度，并将便民服务中心建设和管理纳入年度目标任务考核，与“治庸问责”行动挂钩。通过督促整改，原个别没有落实场地的乡镇落实了场地，部分落实场地后没有及时启用的乡镇在完善相关硬件设施后正式启用，全县乡镇便民服务中心的“阵地”建设基本完成，形象普遍有了较大改观。二是加强培训，提升服务能力。乡镇便民服务业务通用软件安装到位后，中心于5月专门举办了便民服务业务通用软件操作和使用培训会，全县26个乡镇便民服务中心工作人员70余人参加了培训。之后，中心共组织人员先后三次到乡镇指导便民服务中心窗口工作人员正确使用软件，并进行视频监控设备和网络的维护;三是建章立制，规范运行。中心会同县监察局研究制定了《富顺县乡镇便民服务中心管理暂行办法》，由县政府办公室印发执行。《办法》明确了便民服务中心的职责和定位，对便民服务中心的事项办理和人员管理提出了具体的要求，为下一步便民服务中心的规范运行提供了制度保障。截至10月底，乡镇便民服务中心便民服务咨询事项66806件，受理事项77171件，办结76619件，按时办结率100%，满意率99.5%。乡镇村(社区)便民服务咨询事项94334件，代办事项84719件，接待和处理投诉77件。 　　二、存在问题及原因分析 　　一是从目前的办事效率、办事流程来看，个别部门“两集中、两到位”仍未真正落到实处，对窗口授权程度不高，办事群众在中心窗口、局办公地“两头跑”的现象仍然存在。 　　二是并联审批工作尚有差距。行政服务职能交叉，部门强调各自的办事程序，并联审批工作推进较难。 　　三是个别部门不严格按要求选派窗口工作人员，人员素质参差不齐，对行政审批队伍整体服务能力有一定影响，给中心管理加大了难度。 　　四是试点工作取得了一定成效，但我们在推进过程中也发现了诸多困难和问题，一方面，基层工作人员少，专业人才匮乏，难以保证工作质量。此次试点工作时间紧、任务重、要求高，而县级部门、乡镇和村(社区)缺乏精通信息技术的专业人员，计算机专业人才严重缺乏，给中心的工作指导加大了难度;另一方面，目前使用的四川省行政审批业务通用软件系统与政务公开和政务服务系统不能完全对接，也影响了试点工作的效果。 　　政务服务中心上半年工作总结范文二 　　X年，我县政务服务中心建设按照“打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量”的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展“创先争优”及“文明单位”创建活动，大力推进政务服务基层网点建设工作，严格管理，规范服务，各项工作取得了新的进展。 　　一、业务办件量实现“双突破、一提升” 　　今年1月1日至 11月20日，县政务服务中心共接待群众咨询480件，申请22110件，同比增加10632件;受理22004件，同比增加10525件;办结21776件，同比增加10414件;当月办结率98.63%，平均日结率72.01%;月均办结1980件，月均办结件数与去年同期相比增加947件。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定20.6个工作日压缩为11.74个工作日，承诺件平均受理时间0.43天，承诺件平均办结时间4.04个工作日，承诺提速43.01%;实际办理提速74.21%。服务评价率达98.91%，满意率99.99%，连续 16个月保持零超时件，投诉件为零。 　　今年县政务服务中心的业务量实现“双突破、一提升”。“双突破”：一是今年3月份我县月办件量首次突破2000件，二是今年全年办件量突破20000件大关，办件量再创历史新高。至20XX年10月，中心办件量已达20137件，预计至今年12月31日，业务办件量将达25000件，同比增长89.60%;“一提升”是指我县政务服务中心办件量在全区的排名较去年有了较大提升，去年我县办件量在全区的排名为42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之间，办件量排名提升了7至10名。 　　二、全面完成行政审批事项清理工作 　　县政务服务中心按照县政府办公室《关于开展行政审批事项清理工作的通知》(柳城政办〔20XX〕5号)文件要求, 积极会同县级有关部门开展第二轮行政审批事项清理工作，根据现行法律法规及法律依据的调整，按照“该取消的一律取消、该调整的一律调整、能下放的一律下放”的原则，及时清理取消、精简调整行政许可、审批事项，杜绝了自行设定、变相设定行政许可、审批事项的行为,做好对区、市下放的项目的衔接工作，进一步规范行政审批目录，压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。经全面清理，共审定全县39个行政机关(含区、市驻县单位)的行政许可、非行政许可事项483项，清理结果已于3月16日经柳城县第十五届人民政府第74次常务会议审议通过并以正式文件的形式对外公布，为我县深入推行行政审批制度改革工作奠定了扎实的基础。 　　三、依法规范行政审批行为 　　1、以“三项制度”为保障促进审批规范有序。中心严格实施首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度，并进一步建立健全了项目管理、人员管理、大厅管理、网络管理等规章制度，从审批服务的程序到工作人员的行为规范都做了严格的规定，在政务服务过程中，坚持用制度管人，用制度管事。通过各项制度的落实，机关工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。 　　2、以全方位的监督体系促进审批规范有序。一是实行日巡查制度。中心督查股每天不少于2次不定时到各窗口巡视督查，对发现问题及时指出，并做好记录，录入当月考评，年度考核档案。二是强化电子监控。在中心安装全区统一的政务服务审批及电子监察系统，设置了4个视频监控点，对政务服务中心大厅进行全面视频监控。实行网上效能监督，所有入驻中心项目一律通过行政审批系统受理、办理，窗口工作状态、审批效率、服务质量等均通过网上系统自动进行统计和评价，使政务服务监督机制得到了进一步规范和完善，保证了行政审批的阳光运行。三是强化群众监督。每个窗口均配备了政务服务评价仪，办事群众对窗口工作人员的服务态度、服务质量等进行现场评定。全年评价率为98.91%，满意度达99.99%。公布投诉举报电话，工作人员挂牌上岗，自觉接受群众监督。全年未收到任何举报信，未发生一例有效投诉。四是以严格的考核推动审批规范有序。加强对窗口工作人员的日常考核，严格落实了每月对政务服务中心窗口工作人员进行的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“服务示范窗口”、“服务标兵”评比工作准备了充分的考核依据。年度考核作为评优评先的重要依据。 　　3、以专项督查为手段促进审批规范有序。今年9月16-22日，我县由县纪委、监察局牵头，政管办、政府督查室、法制办、绩效办等部门配合，对全县行政审批和政府信息公开工作进行一次专项督查，主要检查各有关部门是否将清理后列入我县《行政许可项目目录》、《非行政许可审批项目目录》的审批事项全部纳入政务服务中心办理，是否存在“两头受理”及“体外循环”现象，是否存在收费不规范等现象。对于工作中发现的问题，督促有关部门限时整改。通过专项督查，进一步规范了我县的行政审批工作。 　　四、加强自身建设，激发和调动工作热情，提高工作能力 　　1.抓好政治、业务学习。一是组织政管办管理人员参加区、市举办的各类业务培训，提高管理人员的管理水平;二是组织窗口工作人员认真学习党的基本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面的知识，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务服务业务培训4期，学习覆盖率达到100%，特别是今年邀请了市政管办的领导亲自对窗口工作人员进行政府信息公开业务培训，为我县政务公开政府信息公开工作的顺利开展奠定了基础。 　　2.认真抓好 “服务示范窗口”和“服务标兵”评比活动。今年共表彰20XX年度“服务示范窗口”5个，“服务标兵”8个。通过创先争优评比活动，提高窗口部门及工作人员的工作热情。 　　3.有计划地开展各类文体活动，年内组织各窗口工作人员开展2次气排球比赛，组队参加柳州市政务服务中心成立十周年气排球赛，派出队员代表柳州市参加全区民政系统篮球赛等，在活动中加强了各部门之间的沟通与合作，增进了工作人员之间的感情，活跃了工作氛围，健康身心，使窗口工作人员感受到中心对他们的关心和爱护，为中心建设和完成各项工作任务创造良好的宽松、和谐的工作环境。 　　五、开展项目并联审批，提高行政审批效率 　　中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，限时办结”的并联审批机制，抓好投资建设项目前置审批联审会和建设过程相关手续办理协调会。今年我县政务服务中心与县招商局共同组织了县工业区管委会、发改、国土、建设、环保、经贸局等相关部门，召开了2次项目并联审批会，相关部门参会人员就柳州市金鹏动力机械有限公司10个项目选址、用地面积、环境保护等问题进行了会审。会审后，我办积极督促中心相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，最大限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。 　　六、推进政务公开政府信息公开，打造阳光政府 　　今年以来，我县初步理顺了“一服务两公开”工作管理体制，明确由县政管办负责抓好全县政务公开政府信息公开工作。政管办在工作中切实负起责任，将政务公开、政府信息公开抓出初步成效，努力打造“阳光政府”。 　　一是成立专门机构。县政管办专门成立政务公开股，负责对全县政务公开、政府信息公开工作进行指导。二是将政务公开、政府信息公开工作纳入全县各单位绩效考核体系，以此促动各单位重视和推进政务公开和政府信息公开工作。三是开展业务培训。今年6月16日，我办组织举办一期大规模的政务公开、政府信息公开工作业务培训，全县各乡镇、各有关部门共68名业务骨干参加了培训，邀请柳州市政管办领导和专业技术人员到我县讲课，使我县工作人员对政务公开、政府信息公开操作规程有了直观、全面的了解，促进业务水平提升。四是中心在大厅设置了触摸屏系统，将中心基本情况、职责、各类政策法规、各窗口办事指南、服务项目等事项全部录入，并将该系统与审批系统连接，增加了办件查询等功能，实现了信息的综合利用，为群众搭建了便利、快捷的信息平台。严格推行“窗口式”办公，实行一次性告知制度，通过办事指南、触摸屏、电话和现场咨询等，使办事群众对办事内容和办理流程一目了然，明白办事、公正办事、便捷办事，有效杜绝了“吃、拿、卡、要”现象和乱收费行为，树立了廉洁型政府的新形象。五是设置了政府信息公开场所，带动了“两馆”建设。投入专项资金8万元，完善了政务服务中心、图书馆和档案馆3个政府信息公开查询点的软硬件建设，添加了查询电脑、档案柜等硬件设备，完善查询中心各项工作制度。年内还完成了全县67个单位的政府信息公开文件材料的接收工作。目前我县的政府信息公开查阅点已向群众提供查询电脑、触摸屏、纸质文件资料等多种方式查阅信息。六是加强政府门户网站建设，通过不定期抽查等方式，督促各有关部门及时在政府门户网站自行更新本部门公开信息，提高信息公开的准确、全面、有效及时。七是按照自治区的统一部署，完成了全区政府信息公开统一平台建设，为我县政府信息公开规范化奠定基础。 　　七、延伸服务体系，夯实服务基础 　　为推动政务服务向纵深发展，我县在加强县政务中心建设的同时，努力延伸政务服务体系。今年我县在大埔、太平、凤山、东泉4个乡镇建立政务服务中心，至10月底已全面完成4个乡镇政务服务中心建设任务并对外运行。同时，我县政管办还成功举办了太平、凤山两个乡镇政务服务中心揭牌仪式，扩大了乡镇政务服务中心的影响力。至目前，含去年建成的2个乡镇政务服务中心，我县已覆盖了全县50%的乡镇政务服务网络体系，进一步夯实了服务基础，让广大人民群众真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服务。截止11月20日，全县各乡镇政务服务中心受理行政审批服务事项13309件，办结13309件，办结率100%;其中今年4个新成立的中心受理1686件，办结1686件，办结率100%。 　　八、加强对外宣传和交流，努力营造良好发展环境 　　今年来，县政管办高度重视、切实抓好宣传报道工作，加大宣传力度。一是在日常工作中，及时做好政务服务政务公开政府信息公开工作信息的上传下达;二是通过每月编制《政务服务中心情况通报》，向县领导、各窗口单位领导通报各窗口的及工作人员的考勤、纪律、业务等情况，今年在《通报》中增加信息平台板块，加大对政务服务中心各阶段工作的宣传报道;三是积极向市政管办、两办信息股投稿，及时反映政务服务中心建设的做法、取得的成效、存在的问题和困难，为领导决策提供参考。四是通过柳城电视台宣传和报道中心的有关工作，全面宣传政务服务工作的政策和职能，让社会各界关注、理解和支持政务服务工作，努力为中心建设营造良好的舆论氛围。 　　九、开展文明单位创建活动，推进政务服务工作再上新台阶 　　积极开展创先争优和县级文明单位创建活动，中心将“服务示范窗口”和“服务标兵”评比活动与有机地融合在一起，用创建活动来促进各项工作，从大厅卫生、大厅环境、工作人员业务技能、人员工作作风、中心管理等方面入手，围绕“提高效率、提升服务，提高群众满意度”工作目标，创新服务方式，大力推行提醒服务、预约服务、延时服务、上门服务等方式，努力打造“零距离”贴心服务，切实提高服务质量，受到广大群众的称赞。今年以来，中心各窗口开展预约服务30余人次，延时服务200余人次、上门服务3人次，为群众办结各类行政审批服务事项21776件，服务满意率达100%，无超时件和投诉件，中心的做法也获得了县文明委的肯定，通过了县文明单位验收组的评估验收。 　　十、强化“一服务两公开”应用系统建设 　　配合自治区人民政府办公厅开展政务服务专网及政府信息公开统一平台建设工作，目前政务服务专网的光纤已接入政务服务中心机房内，政府信息统一平台的后台运行工作已基本工作完成，正在调试当中。 　　20XX年，我县政务服务政务公开政府信息公开工作取得阶段性成绩，但仍存在一些困难和不足，主要表现在：一是受场地限制，县政务服务中心在拓展服务功能上难度较大;二是乡镇政务服务中心运行有待进一步规范;三是“两公开”工作纳入政管办职责后存在问题和困难较多，如没有人员编制和专项办公经费，各行政机关对推进“两公开”工作重视不够，未能主动向政府信息查阅场所提供政府信息公开资料，给“两公开”的推进工作带来很多阻碍。 　　在20XX年的工作中，我们将切实采取措施加以整改，积极探索新的项目审批和管理机制，着力提高办事效率和服务质量，完善“两公开”长效机制，努力打造公开、透明的“阳光政府”，为全县经济发展创建良好的政务环境。 　　>>>下页还有更多政务服务中心上半年工作总结

政务服务局工作总结 　　政务服务局工作总结，总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，有总结才有进步和提高，天我整理了2政务服务局工作总结，供大家参考。 　　政务服务局工作总结1 　　自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下： 　　一、提高思想认识。作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。 　　二、明确工作职责。在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。 　　三、增强业务知识，提升效能服务。窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的.地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时，使用普通话应答;遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导;接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业;做到与单位内部团结协调共同推动工作;一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。 　　四、今后的努力方向。在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向;转变工作作风，端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。 　　政务服务局工作总结2 　　作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员，我严格遵守中心的规章制度，在中心领导的帮助与指导下，我的代理业务水平不断提高，服务意识不断增强，各方面自己要求严格。现将20xx年工作及思想情况总结如下： 　　首先，在思想上我认真学习“三个代表”重要思想，并将其贯穿于自己的工作实践中，事事处处为中心的全局利益着想；认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家各项法律、法规；积极参加全县入党积极分子培训班‘充电"，参加中心党的群众路线教育实践活动，民主生活会，各项志愿服务活动，有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务、南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动；赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难群众，送去了节日的问候和慰问金；每月文明创建上路劝导；道德讲堂活动八次，做好每月道德讲堂活动现场拍摄、软件资料收集整理并及时有效上传到文明创建动态管理系统，其中成功参与组织举办过一次道德讲堂总堂活动。努力提高自身政治思想素质。 　　其次，在工作中，我严格遵守中心各项规章制度，保持窗口卫生，挂牌上岗，规范运作，认真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基础资料整理工作及领导交办的其他临时性工作。我所代理的六家单位，其审批项目多、范围广、要求复杂。尽管如此，我坚持做到耐心解答办事群众咨询， 　　及时受理、高效办结，严格审查各项手续，对资料不全的便进行一次性告知，并耐心作出相关解释和说明，因此，全年没有发生一起投诉，树立了中心为民服务的良好形象。为努力提高自身业务水平和理论水平，参加了网络远程学习，学习了最新国家政策法律法规修改制定、行政审批制度改革、政务公开政务服务和政务服务便民创新做法等，并赴无为县参加了全市政务服务标准交流会，赴重庆参加了政务服务与社会管理标准化培训班，取得了政务标准化内审员资格证，参与了南陵县政务服务标准化工作。此外，为拓宽自身知识面，参加了学历深造，并获得了相关学历学位。 　　今年三月，被评为芜湖市政务服务系统十大女杰之巾帼微笑天使；八月，被抽调参加全县权力清单清理工作；十一月，被评为20xx年南陵县岗位学雷锋标兵；今年中心五个月月考评中，共3次被评为月度优秀个人，这是领导和同事对我工作的肯定。但是，我知道自己还有许多不足之处，我一定会在来年继续努力，以更高的标准要求自己，扬长避短，争取更上一层楼。 　　政务服务局工作总结3 　　政务服务中心是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。的我为你准备了一篇政务服务中心个人总结，希望对你有用。 　　__年，我县政务服务中心建设按照“打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量”的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展“创先争优”及“文明单位”创建活动，大力推进政务服务基层网点建设工作，严格管理，规范服务，各项工作取得了新的进展。 　　 一、业务办件量实现“双突破、一提升” 　　今年1月1日至 11月20日，县政务服务中心共接待群众咨询480件，申请22110件，同比增加10632件;受理22004件，同比增加10525件;办结21776件，同比增加10414件;当月办结率98、63%，平均日结率72、01%;月均办结1980件，月均办结件数与去年同期相比增加947件。进驻中心办理的"行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定20、6个工作日压缩为11、74个工作日，承诺件平均受理时间0、43天，承诺件平均办结时间4、04个工作日，承诺提速43、01%;实际办理提速74、21%。服务评价率达98、91%，满意率99、99%，连续 16个月保持零超时件，投诉件为零。 　　今年县政务服务中心的业务量实现“双突破、一提升”。“双突破”：一是今年3月份我县月办件量首次突破2000件，二是今年全年办件量突破20000件大关，办件量再创历史新高。至__年10月，中心办件量已达20137件，预计至今年12月31日，业务办件量将达25000件，同比增长89、60%;“一提升”是指我县政务服务中心办件量在全区的排名较去年有了较大提升，去年我县办件量在全区的排名为42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之间，办件量排名提升了7至10名。 　　 二、全面完成行政审批事项清理工作 　　县政务服务中心按照县政府办公室《关于开展行政审批事项清理工作的通知》文件要求, 积极会同县级有关部门开展第二轮行政审批事项清理工作，根据现行法律法规及法律依据的调整，按照“该取消的一律取消、该调整的一律调整、能下放的一律下放”的原则，及时清理取消、精简调整行政许可、审批事项，杜绝了自行设定、变相设定行政许可、审批事项的行为,做好对区、市下放的项目的衔接工作，进一步规范行政审批目录，压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。经全面清理，共审定全县39个行政机关(含区、市驻县单位)的行政许可、非行政许可事项483项，清理结果已于3月16日经柳城县第十五届人民政府第74次常务会议审议通过并以正式文件的形式对外公布，为我县深入推行行政审批制度改革工作奠定了扎实的基础。 　　 三、依法规范行政审批行为 　　1、以“三项制度”为保障促进审批规范有序。中心严格实施首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度，并进一步建立健全了项目管理、人员管理、大厅管理、网络管理等规章制度，从审批服务的程序到工作人员的行为规范都做了严格的规定，在政务服务过程中，坚持用制度管人，用制度管事。通过各项制度的落实，机关工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。 　　2、以全方位的监督体系促进审批规范有序。一是实行日巡查制度。中心督查股每天不少于2次不定时到各窗口巡视督查，对发现问题及时指出，并做好记录，录入当月考评，年度考核档案。二是强化电子监控。在中心安装全区统一的政务服务审批及电子监察系统，设置了4个视频监控点，对政务服务中心大厅进行全面视频监控。实行网上效能监督，所有入驻中心项目一律通过行政审批系统受理、办理，窗口工作状态、审批效率、服务质量等均通过网上系统自动进行统计和评价，使政务服务监督机制得到了进一步规范和完善，保证了行政审批的阳光运行。三是强化群众监督。每个窗口均配备了政务服务评价仪，办事群众对窗口工作人员的服务态度、服务质量等进行现场评定。全年评价率为98、91%，满意度达99、99%。公布投诉举报电话，工作人员挂牌上岗，自觉接受群众监督。全年未收到任何举报信，未发生一例有效投诉。四是以严格的考核推动审批规范有序。加强对窗口工作人员的日常考核，严格落实了每月对政务服务中心窗口工作人员进行的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“服务示范窗口”、“服务标兵”评比工作准备了充分的考核依据。年度考核作为评优评先的重要依据。 　　3、以专项督查为手段促进审批规范有序。今年9月16-22日，我县由县纪委、监察局牵头，政管办、政府督查室、法制办、绩效办等部门配合，对全县行政审批和政府信息公开工作进行一次专项督查，主要检查各有关部门是否将清理后列入我县《行政许可项目目录》、《非行政许可审批项目目录》的审批事项全部纳入政务服务中心办理，是否存在“两头受理”及“体外循环”现象，是否存在收费不规范等现象。对于工作中发现的问题，督促有关部门限时整改。通过专项督查，进一步规范了我县的行政审批工作。 　　 四、加强自身建设，激发和调动工作热情，提高工作能力 　　1、抓好政治、业务学习。一是组织政管办管理人员参加区、市举办的各类业务培训，提高管理人员的管理水平;二是组织窗口工作人员认真学习党的基本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面的知识，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务服务业务培训4期，学习覆盖率达到100%，特别是今年邀请了市政管办的领导亲自对窗口工作人员进行政府信息公开业务培训，为我县政务公开政府信息公开工作的顺利开展奠定了基础。 　　2、认真抓好 “服务示范窗口”和“服务标兵”评比活动。今年共表彰__年度“服务示范窗口”5个，“服务标兵”8个。通过创先争优评比活动，提高窗口部门及工作人员的工作热情。 　　3、有计划地开展各类文体活动，年内组织各窗口工作人员开展2次气排球比赛，组队参加柳州市政务服务中心成立十周年气排球赛，派出队员代表柳州市参加全区民政系统篮球赛等，在活动中加强了各部门之间的沟通与合作，增进了工作人员之间的感情，活跃了工作氛围，健康身心，使窗口工作人员感受到中心对他们的关心和爱护，为中心建设和完成各项工作任务创造良好的宽松、和谐的工作环境。 　　 五、开展项目并联审批，提高行政审批效率 　　中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，限时办结”的并联审批机制，抓好投资建设项目前置审批联审会和建设过程相关手续办理协调会。今年我县政务服务中心与县招商局共同组织了县工业区管委会、发改、国土、建设、环保、经贸局等相关部门，召开了2次项目并联审批会，相关部门参会人员就柳州市金鹏动力机械有限公司10个项目选址、用地面积、环境保护等问题进行了会审。会审后，我办积极督促中心相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，最大限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。 　　 六、推进政务公开政府信息公开，打造阳光政府 　　今年以来，我县初步理顺了“一服务两公开”工作管理体制，明确由县政管办负责抓好全县政务公开政府信息公开工作。政管办在工作中切实负起责任，将政务公开、政府信息公开抓出初步成效，努力打造“阳光政府”。 　　一是成立专门机构。县政管办专门成立政务公开股，负责对全县政务公开、政府信息公开工作进行指导。二是将政务公开、政府信息公开工作纳入全县各单位绩效考核体系，以此促动各单位重视和推进政务公开和政府信息公开工作。三是开展业务培训。今年6月16日，我办组织举办一期大规模的政务公开、政府信息公开工作业务培训，全县各乡镇、各有关部门共68名业务骨干参加了培训，邀请柳州市政管办领导和专业技术人员到我县讲课，使我县工作人员对政务公开、政府信息公开操作规程有了直观、全面的了解，促进业务水平提升。四是中心在大厅设置了触摸屏系统，将中心基本情况、职责、各类政策法规、各窗口办事指南、服务项目等事项全部录入，并将该系统与审批系统连接，增加了办件查询等功能，实现了信息的综合利用，为群众搭建了便利、快捷的信息平台。严格推行“窗口式”办公，实行一次性告知制度，通过办事指南、触摸屏、电话和现场咨询等，使办事群众对办事内容和办理流程一目了然，明白办事、公正办事、便捷办事，有效杜绝了“吃、拿、卡、要”现象和乱收费行为，树立了廉洁型政府的新形象。五是设置了政府信息公开场所，带动了“两馆”建设。投入专项资金8万元，完善了政务服务中心、图书馆和档案馆3个政府信息公开查询点的软硬件建设，添加了查询电脑、档案柜等硬件设备，完善查询中心各项工作制度。年内还完成了全县67个单位的政府信息公开文件材料的接收工作。目前我县的政府信息公开查阅点已向群众提供查询电脑、触摸屏、纸质文件资料等多种方式查阅信息。六是加强政府门户网站建设，通过不定期抽查等方式，督促各有关部门及时在政府门户网站自行更新本部门公开信息，提高信息公开的准确、全面、有效及时。七是按照自治区的统一部署，完成了全区政府信息公开统一平台建设，为我县政府信息公开规范化奠定基础。 　　 七、延伸服务体系，夯实服务基础 　　为推动政务服务向纵深发展，我县在加强县政务中心建设的同时，努力延伸政务服务体系。今年我县在大埔、太平、凤山、东泉4个乡镇建立政务服务中心，至10月底已全面完成4个乡镇政务服务中心建设任务并对外运行。同时，我县政管办还成功举办了太平、凤山两个乡镇政务服务中心揭牌仪式，扩大了乡镇政务服务中心的影响力。至目前，含去年建成的2个乡镇政务服务中心，我县已覆盖了全县50%的乡镇政务服务网络体系，进一步夯实了服务基础，让广大人民群众真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服务。截止11月20日，全县各乡镇政务服务中心受理行政审批服务事项13309件，办结13309件，办结率100%;其中今年4个新成立的中心受理1686件，办结1686件，办结率100%。 　　 八、加强对外宣传和交流，努力营造良好发展环境 　　今年来，县政管办高度重视、切实抓好宣传报道工作，加大宣传力度。一是在日常工作中，及时做好政务服务政务公开政府信息公开工作信息的上传下达;二是通过每月编制《政务服务中心情况通报》，向县领导、各窗口单位领导通报各窗口的及工作人员的考勤、纪律、业务等情况，今年在《通报》中增加信息平台板块，加大对政务服务中心各阶段工作的宣传报道;三是积极向市政管办、两办信息股投稿，及时反映政务服务中心建设的做法、取得的成效、存在的问题和困难，为领导决策提供参考。四是通过柳城电视台宣传和报道中心的有关工作，全面宣传政务服务工作的政策和职能，让社会各界关注、理解和支持政务服务工作，努力为中心建设营造良好的舆论氛围。 　　 九、开展文明单位创建活动，推进政务服务工作再上新台阶 　　积极开展创先争优和县级文明单位创建活动，中心将“服务示范窗口”和“服务标兵”评比活动与有机地融合在一起，用创建活动来促进各项工作，从大厅卫生、大厅环境、工作人员业务技能、人员工作作风、中心管理等方面入手，围绕“提高效率、提升服务，提高群众满意度”工作目标，创新服务方式，大力推行提醒服务、预约服务、延时服务、上门服务等方式，努力打造“零距离”贴心服务，切实提高服务质量，受到广大群众的称赞。今年以来，中心各窗口开展预约服务30余人次，延时服务200余人次、上门服务3人次，为群众办结各类行政审批服务事项21776件，服务满意率达100%，无超时件和投诉件，中心的做法也获得了县文明委的肯定，通过了县文明单位验收组的评估验收。 　　 十、强化“一服务两公开”应用系统建设 　　配合自治区人民政府办公厅开展政务服务专网及政府信息公开统一平台建设工作，目前政务服务专网的光纤已接入政务服务中心机房内，政府信息统一平台的后台运行工作已基本工作完成，正在调试当中。 　　 十一、着力推进场地标准化建设 　　为进一步推进县级政务服务中心场标准化建设，完善和拓展政务服务中心功能，我县拟在城东新区内新建政务服务中心大楼。该项目已经县委常委会讨论通过，列入我县推进经济社会发展五大工作组__年重点项目。县政管办积极开展项目前期工作，按高标准、高起点将大楼的建设规模、设计要求等报相关部门进行规划设计。 　　 十二、党建工作抓出成效 　　在县政府办支部的指导下，我中心积极抓好党建工作，探索出一条抓政务建设促进党建工作的路子，目前已有3名同志向党组织递交了入党申请书，本年度已确定发展入党积极分子2名，预备党员1名，为党组织输入新鲜血液。 　　__年，我县政务服务政务公开政府信息公开工作取得阶段性成绩，但仍存在一些困难和不足，主要表现在：一是受场地限制，县政务服务中心在拓展服务功能上难度较大;二是乡镇政务服务中心运行有待进一步规范;三是“两公开”工作纳入政管办职责后存在问题和困难较多，如没有人员编制和专项办公经费，各行政机关对推进“两公开”工作重视不够，未能主动向政府信息查阅场所提供政府信息公开资料，给“两公开”的推进工作带来很多阻碍。 　　在__年的工作中，我们将切实采取措施加以整改，积极探索新的项目审批和管理机制，着力提高办事效率和服务质量，完善“两公开”长效机制，努力打造公开、透明的“阳光政府”，为全县经济发展创建良好的政务环境。

　　今年来，市政务服务中心在上级政务服务中心和市委、市政府的正确领导下，根据2012年全区政务服务政务公开政府信息公开（简称“一服务两公开”）工作要点和我市工作安排，结合市和我市“绩效攻坚年”活动的部署和要求，坚持以推进发展为主题，以群众满意为标准，以提升工作绩效为 　　目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下： 　　 一、主要工作及成效 　　（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。 　　上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。 　　（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。 　　（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。 　　我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。 　　1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。 　　一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。 　　二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干 　　小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。 　　三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。 　　2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。 　　一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项，如提高群众满意度考评指标层面，包含了优质服务、方便快捷、公开公正3大类，3大类又细分为群众满意度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、承诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的热情明显提高，责任感明显增强。 　　二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。 　　三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。 　　3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。 　　一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。 　　二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。 　　三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的.产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。 　　（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。 　　平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。 　　 二、存在问题 　　我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。 　　 三、下半年工作计划 　　针对上述存在问题，下半年我们打算抓好以下工作：一是继续抓好相关单位的职能调整，确保有关单位尽快设立或增挂行政审批办公室，成建制进驻政务中心。二是抓好授权工作，防止个别单位授权不到位。三是抓好联合审批工作，进一步提高行政效能和审批效率。四是进一步改善窗口工作人员的办公条件和生活环境。根据城乡实际，尽快将作息时间调整为朝九晚四，争取市财政支持为中心工作人员提供早餐、中餐。五是加强审批目录管理，强化政务公开。六是加强对中心工作人员的培训，强化学习，增强工作人员的积极性和主动性。七是加强行政效能监察工作。严格使用政务服务及监察通用软件，严肃查处两头受理审批事项等违反三项制度或办事效率低、服务态度差的现象。八是完善公共资源交易中心建设。争取市政府出台文件明确运作机制和监督机制，落实人员、经费；争取市政府帮助协调有关部门扩建办公场地；积极加强与市、自治区的交流、联系，充实专家库。九是完善硬件软件设施，尽快运用平衡计分卡管理政务服务中心，提升工作效能。十是加快推进政务服务向基层延伸工作，确定的30%的镇建立完善政务服务工作体系，切实为群众办事。

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我为大家整理的年度工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 年度工作总结 篇1 　　xx年3月我从水环境管理处来到科技处从事一种全新的管理工作，一年来在处长的领导下，在的帮助下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 　　一、具有较好思想政治素质和专业理论素质，有一定的实践创新能力。 　　在工作中有大局意识，特别是年初落聘以后，组织安排我到科技处工作。当时也有很多顾虑和担心。是顾全大局，积极应对，还是顾念小我，消极接受，成了摆在我面前的一项重要课题。来到科技处以后，立即被处内紧张忙碌的工作局面和浓厚的学术氛围所吸引，也深感责任重大，能力素质不足。只有在实践中学习，在学习中提高，尽快承担起工作任务，才能不辜负领导的关心，不辜负组织的培养和同志们期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是积极调整心态，努力查找自身的不足，不仅向书本学习，向实践学习，向处内领导和同志学习，向先前在岗的昆林同志请教，在各方领导同志的热心指导和帮助下，教快地快进入了工作角色。 　　在工作中作风塌实，态度诚恳，胸怀宽阔，顾全大局，与处内同志能和谐相处，互助互让，既能独挑一担，又能打好配合。在各种考验面前，表现了一个共产党员良好的思想政治素质和道德修养。 　　二、工作勤奋，责任意识强，较好地完成了自身承担各项工作任务。 　　一是积极组织推进局重点科研课题的研究。对环科院《大顶子山航电工程运行后对松花江段的水环境影响及对策研究》、《哈尔滨市环境质量全面达标规划》、《哈尔滨市循环经济发展规划》等科研项目进行跟踪指导，促进其按期完成项目研究工作。 　　二是按要求组织申报哈尔滨市20xx年环保科技攻关项目。在项目的立项申报工作中有所创新，能够紧密结合哈尔滨市环保工作实际，指导项目单位有针对性地筛选科研项目，使科研工作为环境管理工作提供有效支持。经初步审核并指导修改，向市科技局申报空气污染物浓度数值模型预报的研究、厨予处理与综合利用项目、大气颗粒物源解析研究、排污权交易体系的研究、生物监测及种群油画在制药废水处理中的应用、无冲击振动钢轨、中地闪点液体燃料灶具系统及烃醇燃料]、硝基苯对松花江哈尔滨段水环境的影响趋势与生态恢复研究、硝基苯对松花江哈尔滨江段冰融期水及水生物污染的对策研究、硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10项公关项目。 　　三是结合20xx年工作重点工作任务和我市创建环保模范城目标，征集并组织申报06年局系统科研项目。 　　四是多次修改、完善并发布了《哈尔滨市环保系统科研项目管理办法》，为环保科研项目的立项、审查、跟踪指导、结题验收等管理工作更加规范化、科学化奠定基础。 　　五是强化环保市场监督管理。为满足管理工作的需要，进一步规范洁净配煤与助燃剂产品市场，做了大量工作，将《燃煤助燃剂质量标准》与《洁净配煤质量标准》申报列入了省地方标准编制，按照《黑龙江省标准编制》，组织编制《燃煤添加剂质量标准》和《洁净配煤质量标准》。组织专家论证进行多次论证，同时深入生产企业征询意见，对10个助燃剂和洁净煤厂家的产品进行了检测,根据检测结果,准备进一步修改完善标准的编制说明。完善后的两个标准已经上报省局科技处，等待批准后发布。 　　六是有针对性地组织举办了哈尔滨市板材、油漆和涂料企业环境标志产品认证培训班，提高了企业对环境标准产品认证重要意义的认识和认证的积极性，使受训企业明确了认证的有关知识和程序。为有环境标准的企业开展环境标志认证提供咨询服务，组织认证公司和相关企业座谈，研究探索哈尔滨市环境标志产品认证工作思路，为正在逐步开展环境标志产品认证工作奠定基础。 　　七是iso14000环境管理体系认证工作方面有新的突破，超额完成了年初制定的开展20家认证的工作目标。在有针对性地在建筑、石化、医药等重点行业和企业进行iso14000环境管理体系的宣贯工作，举办了iso14001：20xx版标准培训班，编制了14000宣贯手册,帮助30家企业开展了iso14000环境管理体系认证，对认证单位进行了备案登记并出具了环境守法。按省环保工作要求,对哈尔滨鑫岩实业有限公司等“双绿色”认证企业进行了复查，提高了其环境管理水平，保持环境管理认证的可信度。 　　八是创新环境新标准培训方式，以试代训，充分利用网络优势，组织开展了区、县、市(市)环保局执法和监督管理人员的《环境标准考试》，促进了区、县、市(市)环保局各级环境管理和监察人员对环境标准的学习，减轻了基层参加组班培训的负担，收到了非常明显的学习效果。 　　九是拟制科技处20xx年及“十一五”工作思路，提出局“十一五”规划科技部分修改意见。 　　十是撰写完成哈尔滨市循环经济经验材料，接待并完成哈尔滨市循环经济调研任务，组织协调各有关部门，为《哈尔滨市循环经济发展规划》课题提供相关资料，完成了我局“十一五”循环经济工作思路的综合工作。 　　十一是在吉化公司“双苯厂”爆炸污染事件中，积极组织专家研究应对措施、技术和办法，组织协调相关科研课题的论证、申报工作，为防治松花江污染提供必要的技术支持。 　　十二是完成市政协十届三次会议第572号提案的`答复工作及领导交办的其他工作。 　　总之，一年来，脚步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收获，在收获中快乐。在新的一年，自己要更加严格要求自己，更加努力工作，向各级领导和同志们交上一份优秀的答卷。 年度工作总结 篇2 　　自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作情况想上级领导汇报如下: 　　 一、坚决服从上司的领导 　　认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 　　 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针 　　时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。 　　 三、大力加强人员的招收工作 　　解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。 　　 四、结合xxx区实际情况，制作出带有xxx区特色的工具书 　　对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。 　　 五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定 　　在日常工作中具体实施运作。 　　 六、将警卫冬季用品购置工作落实 　　解决警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。 　　 七、从新对员工宿舍进行了规划 　　为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。 　　 八、将指挥中心内的设施设备逐步完善 　　使得指挥中心能够得以提前展开工作，使园区内的监视力度大大加强。 　　 九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节 　　开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到： 　　1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 　　2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 　　3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。 　　xx年的工作仅仅是个开始，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美好的xx年。 年度工作总结 篇3 　　根据市政府办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和政府信息公开工作主要情况报告如下： 　　 一、领导高度重视，健全工作机制 　　（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和政府信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行平台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。 　　（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局政府信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，公开信息不涉 密”。 　　（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届政府的网站普查会议，积极安排工作人员参加政府的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善政府的网站建设；邀请市政府发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学习、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学习、积累和运用，有效推动机关公文写作水平的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。 　　 二、措施有效，落实有力 　　（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与国务院办公厅政府信息和政务公开办公室牵头开展首次全国政府的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国政府的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与政府信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等政府信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。 　　（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统平台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。 　　（三）启用市政府权力清单运行平台。积极派员参加办事指南录入、平台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为平台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。 　　 三、利用多种平台，推行阳光政务 　　（一）规范目录设置。认真对照政府部门信息公开网新版目录要求设置市政府信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民政府办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民政府关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民政府关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。 　　（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强政府信息公开，回应社会关切，切实提升政府公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开政府信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市政府“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。 　　（三）开展政府信息公开整改提升月活动。《xx市人民政府办公室关于开展全市政府信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展政府信息公开整改提升月活动的通知》，开展“政府信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升政府信息公开工作质量。 　　（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众平台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。 年度工作总结 篇4 　　20xx年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。 　　一、工作完成情况及存在问题 　　（一）继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。 　　（二）继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。 　　（三）继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。 　　（四）继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。 　　（五）全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。 　　综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小；实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是： 　　1、思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。 　　2、后勤工作量大、乱繁杂，自己能力有限，虽竭尽全力，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。 　　3、对自己要求较严，对下属要求较松。表现在对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向首下的思想，有些下属工作虽然做了，但能力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受批评。在一定程度上，影响了制度执行的公正性。 　　4、由于自己的特殊身份，调动指挥组织能力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性，表现在：自己干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调能力水平，更好地做好工作。 　　二、工作整改措施 　　鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下： 　　1、加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作积极性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。 　　2、与中心班子保持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。 　　3、加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些。 　　4、尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象。 年度工作总结 篇5 　　 一、主要工作情况 　　(一)明确目标，狠抓落实。为确保项目建设目标任务的完成，我县先后下达了青委发〔200x〕3号和7号文件，明确各乡镇、部门项目工作内容，并按照市目标调整要求，又下达了青委发[200x]106号文件，及时调整项目工作目标。同时，坚持重点项目领导包抓，部门主抓工作制度。对每个项目都排出了形象进度，分解细化任务目标，层层落实到各项目责任单位。县领导经常深入重点项目一线检查、指导、现场办公协调解决项目实施过程中存在的问题，有力地推动了项目的顺利建设。 　　(二)强化指导，加强培训。我县于4月5日邀请省发改委和省工程咨询院编制来我县，对相关部门就项目的编制、工程管理和农村金融等方面进行专题培训，增强了项目编制的针对性和工程实施的监管性。为提高我县部门固定资产投资统计数据质量，又于12月25日，召开了xx年部门固定资产投资统计工作培训会。 　　(三)加强管理，强力推进。一是加强项目信息报表收集力度，按照月有通报、半年有小结、年有总结的要求，全年共出刊《项目工作通报》12期，上报项目工作信息信息22篇、三产工作简报11篇和经济运行分析4篇。二是制定了党政领导和部门联系项目制度、成长型企业培育制度、八大特色工业园联系制度等，形成一套全县项目建设、园区发展等工作全面细致的考核体系。三是加强重点项目过程管理。采取定期或不定期方式对重点项目进行督促检查，并做好相应的跟踪服务工作。 　　(四)勤跑肯跑，抓好争取。积极到省、市发改委、财政厅(局)了解国债和财政资金的具体投向，围绕上级政策，精心规划、筛选、论证、包装、申报项目，努力争取上级支持，全年共争取项目22个，争取各类资金3966多万元，有力带动了全县基础设施建设。 　　(五)精心筛选，搞好储备。精心筛选和储备了一批重大建设项目，建立了重大项目储备库，为全县经济的长足发展增强发展后劲。 　　 二、各项指标主要完成情况 　　全年全县全社会完成固定资产完成投入11.85亿元，同比增长52.01%，完成市调整目标任务的103%。其中：工业生产性项目新开工和续建68项，完成投资8.53亿元，同比增长51.78%，完成调整目标任务的106.6%。其中：工业技改投入6.1亿元，同比增长55.94%。社会事业和基础设施项目新建和续建37项。 　　市级重点项目完成情况：久源实业的技改5万吨/年酒精生产线等4个市级重点项目目前已完成投资27310万元，占年度计划投入1.65亿元的165.5%。 　　市级三产重点项目完成情况：“四星级宾馆”已完成投入1520万元，占年度计划投入的101.3%;“用九生态园”完成投入1300万元，占年度计划投入的130%。 　　市定三年翻番企业完成情况：丹甫制冷的100万台压缩机生产线等10个项目已完成投资28540万元，占年度计划投入的144%。 　　 三、存在的主要问题 　　1、项目受要素制约严重。部分项目受土地、资金、能源等要素的制纸，影响了部分项目建设的进度和质量。 　　2、对全县经济具有拉动作用的大项目偏少。 　　3、前期费用缺乏，导致部分项目前期工作项目进展缓慢。 　　 四、项目投资工作重点和主攻方向 　　(一)落实工作责任。把明年项目工作目标分解落实到各乡(镇)、部门。牢固树立抓项目就是抓投入，抓投入就是抓发展，的工作思路，把项目投资工作作为各乡(镇)、部门的中心工作来抓。继续实行重点项目责任制，确保重点项目建设进度。 　　(二)狠抓重点项目建设。加强对重点项目建设的协调力度，力争形成投资量，加强项目用地和融资协调，确保项目落地。对航电工程、修兰线扩建等事关全局的重大项目，要切实加强跟踪落实，促使项目加快建设。同时，要加大对丹甫压缩机生产线等3个市级重点工业项目和四星级宾馆等3个市级重点三产项目的督查力度。 　　(三)抓好项目策划，提高招商引资效果。工业上围绕我县的“四大”支柱产业，从产业链延伸上，积极包装策划项目。一产上围绕“椪柑”、“竹编”、“一村一品”和三村建设谋划项目。三产上围绕“东坡初恋地”、“中国竹艺之乡”进行包装策划项目。 　　(四)加大对上争取力度。加强同省、市的衔接，重点从社会事业建设、循环经济、生态环保和城市基础设施方面积极向上争取项目和资金。同时，加大部门对上争取工作的指导力度和督查力度。 　　(五)为企业、项目服好务。进一步缓解瓶颈制约，在用地、融资、能源方面加强协调服务，继续深化软环境建设，落实“首办责任制”。 年度工作总结 篇6 　　一、继续加强职业道德规范 　　认真组织学习《中小学教师职业道德规范》，学习“法制教育读本”，提高依法执教的自觉性。科组教师都能以爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、为人师表的精神，严格要求自己，以身作则，注重身教。 　　二、认真抓好常规教学 　　1、开学初，集中学习《东莞中学常规教学工作要求》，各备课组认真制订学期教学计划，并在教学过程中不断检查、落实、补充。各年级都顺利的完成本学期教学计划。 　　2、集体备课每周至少1次，并做好记录。各备课组都能按要求落实单元备课“五统一”各课时备课“三统一”。本学期评出的优秀备课组为初三和高一备课组。 　　3、每位教师都能认真写好教案，且大多数既有电子教案又有手写教案。五年以下教龄的教师都有详细教案。 　　4、认真上课，注意教学内容、教学方法、教学效果，注意调动学生的兴趣，注意发挥学生的主动性，培养学生的科学素质和创新精神。从反馈情况看，学生对各位老师的教学评价都处于“很好”和“较好”间。 　　5、严格控制作业量，认真批改和评价，注意实效。 　　6、按要求认真下班辅导及晚自修辅导。不少老师坚持天天下班辅导。如几位新来老师：李健新、肖雄、吴宗志等。 　　三、认真抓好教学研究活动 　　1、组织学习新课程改革的文章、提高认识。积极参加省科研课题两个子课题的工作。第15周，朱忠明、王瑾两位老师参加广东省《化学最优教学的研究与实验》会议，王瑾老师的论文《在气体的制取实验中培养学生创新能力》参加评比获省二等奖，朱忠明老师参加青年老师实验能力大赛获省一等奖。科组子课题论文《基于网络环境下的化学课堂教学模式的探索》作为会议交流论文在会上介绍。 　　2、第11周，林松青、朱忠明老师到重庆参加全国第八届化学实验创新研讨会，朱忠明参加比赛，获全国九省市“实验创新比赛”二等奖。

XX年，在县委、县政府的领导下，在市政管办的精心指导和各窗口部门的大力配合下，县政务服务中心坚持以科学发展观统揽全局，按照建设规范化服务型政府的要求，以优化政务环境为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，全面提高政务服务中心标准化、规范化建设，不断地完善政务服务体系，创新服务举措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目标。现将XX年工作情况点总结如下： 　　一、行政审批服务情况及成效 　　(一)行政审批服务业务办件量及办结率有效提升。截至11月30日止，县政务服务中心共接待群众咨询1535件，申请11871件，受理11866件，办结11690件，办结率98.52%(其中当月办结率98.07%)，平均日结率61.41%;月均办结1063件，月均办结件数与去年同期相比增加987件;投资受理5860万元，同意投资5860万元。 　　(二)实现高效、快捷办理行政审批服务工作目标。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外办理时限由法定20.77个工作日压缩为13.12个工作日，XX年1-11月份，县政务服务中心受理的行政审批服务事项，平均受理时间0.33天，件平均办结时间3.93 个工作日，提速36.83%;实际办理提速74.67%。 　　(三)对外宣传报道工作成效明显。今年以来，政务服务中心规范、高效、快捷、阳光、廉洁的行政审批服务工作被柳城电视台、柳州晚报、柳州日报柳城专栏等媒体作为经验和典型进行宣传报道。 　　(四)得到社会各界和办事群众广泛认可。从今年6-11月份，政务服务中心政务服务评价率达64.44%，满意度99.96%，回访群众58人次，无不满意及投诉现象。 　　二、主要工作措施 　　(一)进一步优化服务环境，大力推进硬件标准化建设 　　继去年我县启用新政务服务中心后，县政管办高度重视政务服务中心硬件建设，按照建设规范化服务型政府的要求，切实推进政务服务中心标准化建设，今年共投入经费2万元，为政务服务中心各窗口配备了25套政务服务评价仪，更新了1台电子触摸屏，进一步加强了监督，方便了群众，提高了行政透明度，着力打造优质高效的政务环境。目前我县已基本上实现了政务服务中心审批项目、审批流程、办事制度、服务模式、场地建设标准化。政务服务中心占地面积 400多平方米，内设15个工作窗口，3个综合窗口，进驻事项197项，一个收费窗口，一个投诉窗口，一个政府信息公开查询点，2个办事群众休息区。服务大厅宽敞明亮、设施齐全、环境整洁、功能完备，配置了休息座椅、书写文具、饮水器具、复印设备、液晶彩电、大厅工作窗口分布示意图等多项便民服务设施，有电子监控设备、电子评价仪、电子触摸屏查询设备、银行等，为群众提供优质的服务环境。 　　(二)完善运行机制，强化政务中心规范化管理 　　1、加强制度建设，完善运行机制。在坚持首问负责制、一次性告知、办结制的同时，针对中心日常管理中出现的新情况、新问题，制定和完善了《柳城县政务服务中心流动“服务示范窗口”评比办法》、《办件管理办法》、《窗口单位及窗口工作人员绩效考核办法》、《首席代表管理暂行办法》、《窗口工作人员服务规范》、《窗口服务过错责任追究制》等30项制度，强调了办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，规范了窗口的办事程序及工作人员行为，完善了对窗口工作人员的考核评价体系。 　　2、推进规范化管理。一是加强巡查管理。今年下半年，我办下文明确了各股室负责人及股室职责，同时将督查股调整到大厅办公，加强对中心大厅的管理。督查股采取视频巡查和每2次不定时到各窗口巡视相结合的方式进行，对发现问题及时指出，并做好记录，实施对窗口工作人员有效监督，确保政务服务中心真正建立起依法、规范管理的长效机制。二是严格考勤管理。对窗口工作人员日常考勤实行每日上下班指纹考勤，挂牌上岗，每月统计一次政务服务中心窗口工作人员考勤情况，并将月考勤情况作为月度考核的主要内容，在月度考核通报中进行单列，促使窗口工作人员增强遵规守纪意识，进一步规范窗口管理。三是坚持考核管理。从11月份开始，认真组织实施窗口月考评工作，严格落实了每月对政务服务中心窗口工作人员进行的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“服务示范窗口”、“服务标兵”评比工作准备了充分的考核依据。 　　3、使用“三套管理系统”及政务服务评价仪，强化效能监管 　　县政务服务中心使用“三套管理系统”进行管理，安装了政务服务评价仪，有效地强化了效能监管和服务监督。一是考勤管理系统，实行指纹认证考勤，进一步强化了内部管理，规范了工作人员的上下班行为，树立良好的政务服务形象;二是安装区、市、县三级联网的视频监控系统，对各窗口工作人员现场行政审批行为实行全程视频监控，有效督促工作人员改变作风、提升行政效能;三是统一使用自治区政务服务及电子监察通用系统，政管办可通过电子监察系统对各窗口受理的行政审批事项进行全程监控，密切掌握办件流向、状态。政管办技术人员利用该系统的超时预警功能对在办的行政审批事项进行实时监督，有效防止超时办件的发生;四是在每个工作窗口安装政务服务评价仪，让群众对各窗口工作人员的服务情况进行评价和监督，进一步规范审批服务行为。 　　(三)深入推进镇、村政务服务网络建设 　　今年下半年，我县全面落实《柳州市建立乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳政务办字〔XX〕2号)文件精神，把建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作列入重要议事日程，予以强力推进。一是积极开展调研，共投入人力16人次，5次深入乡镇、村委(社区)开展建立乡镇便民服务中心专题调研工作，通过基层群众代表座谈、实地走访等形式，对我县乡镇、村级的办公场地、服务项目等进行摸底调查，对乡镇便民服务中心运行模式、服务方式、人员管理等进行初步探讨。二是根据本县实际情况，精心制定并印发《柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳城政办〔XX〕93号)，明确乡镇便民服务中心标准化建设的工作目标、组织领导、建设标准、进度安排等具体事项，确保各项标准化建设工作按计划有序推进。三是成立了柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作领导小组，由县政府常务副县长区军雄同志亲自担任工作组组长，为开展试点建设工作提供强有力的组织保障。四是细化工作，“菜单式”推进。采取操作性强的“菜单式”工作推进模式，将试点乡镇近一个月内要落实和完成的工作，详细地列出菜单，要求试点乡镇“定人、定时、定责”，按时按质按量完成工作。至10月31日，我县两个试点乡镇及一个试点村委都顺利完成了试点建设任务。今年11月10日，我县马山乡政务服务中心举行了揭牌仪式，标志着我县乡镇级政务服务中心正式对外运行。 　　据统计，两个乡镇政务服务中心运行近一个月以来，共受理行政审批和服务事项2228 件，办结率100% ，深受群众欢迎和好评。 　　(四)加强教育培训，提升工作人员综合素质 　　为促进政务服务水平的提高，中心从教育工作入手，内强管理，外树形象，有计划、分层次地开展一系列政治思想教育活动和业务技能培训，做到与时俱进，力促作风转变。一是组织政管办管理人员参加区、市举办的各类业务培训，提高管理人员的管理水平;二是组织窗口工作人员认真学习党的基本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面的知识，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务服务业务培训5期，其中邀请柳州市政管办领导到我县授课1期;组织全体窗口工作人员参加自治区政务服务信息化培训4期，学习覆盖率达到100%。 　　(五)推行政务服务公开，提高行政审批透明度 　　一是对进驻政务服务中心集中办理的行政审批服务事项，各窗口单位都按照中心的要求将所有事项的项目名称、设立依据、申报材料、办理程序等八方面的内容输入中心电子触摸屏向社会公众公开，并在各窗口为来办事群众提供办事指南，实行一次性告知，提高行政审批的透明度。二是充分发挥柳城政府门户网站的优势，开僻“政务服务”栏目，向社会公众公开了县政务服务中心简介、进驻中心审批服务事项、进驻单位咨询电话、中心的基本办事流程图及综合窗口轮班表等内容。群众通过门户网站可以了解政务服务中心的机构情况、办理业务的流程，并且可以通过拨打公开公布的咨询电话获得更为详细的审批服务信息。通过加强门户网站“政务服务”栏目的建设，进一步推进了政务公开工作。 　　(六)开展行政审批清理，促进行政审批规范化 　　今年年初，我县以柳城政办〔XX〕5号文件的形式下发了《关于开展行政审批事项清理工作的通知》，要求全县有关单位开展第二轮行政审批事项清理工作，进一步压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。11月份，根据全区行政审批事项标准化、规范化要求和柳州市开展第七轮行政审批和非行政审批事项清理工作的要求，我办对年初开展行政审批事项清理工作进行了一次“回头看”，对年初清理工作中存在的一些问题，要求各单位对照《广西壮族自治区人民政府关于印发行政审批项目清理结果的通知》(桂政发〔XX〕36号)进行整改、补充和完善，使我县的行政审批事项目录与区、市保持一致，逐步实现审批事项规范化。 　　(七)开展项目并联审批，提高行政审批效率 　　中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，办结”的并联审批机制，抓好投资建设项目前置审批联审会和建设过程相关手续办理协调会。今年，我县政务服务中心与县招商局共同组织了县发改、国土、建设、环保、工商等相关部门，召开柳州市建通机械有限公司等4个招商引资项目并联审批会，相关部门参会人员就四个项目选址、用地面积、环境保护等问题进行了会审。会审后，我办积极督促中心相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。 　　(八)以开展活动为载体，提升政务服务质量 　　在总结去年开展“政务服务年”的基础上，中心今年又继续开展“政务服务提升年”活动，并且将“政务服务提升年”与“作风转变工程”、“服务示范窗口”评比活动有机融合，以评比活动载体，不断激发窗口工作人员的工作积极性和创造性，各窗口及工作人员不断在工作效率、服务态度上学、赶、超，中心形成了人人争先、爱岗敬业的工作氛围，工作作风明显转变，服务水平明显提升。如国土窗口，非常注重细节服务，在窗口为办事群众提供老花镜便民小设施;民政局窗口把办理《老年人证》服务事项纳入中心办理，目前共为386名老年人办理了证件;农机窗口率先在广西将发放农机购机补贴服务事项纳入服务中心办理，方便了群众，获区、市农机局领导首肯。目前农机窗口共受理农机补贴申请2710件，发放补贴1160.32万元。 　　三、存在的困难和问题 　　今年是我县政务服务中心规范化运行的第一年，我县政务服务工作开局良好，但仍存在一些困难和不足，主要表现在：一是受场地限制，县政务服务中心在拓展服务功能上难度较大;二是部分单位和窗口人员只强调自己业务的重要性、职能的特殊性，过多地考虑本单位或部门的利益，过多强调程序上的要求，导致各窗口间业务工作开展的不平衡，影响了中心整体行政效能的提升;三是乡镇政务服务中心运行有待进一步规范;四是“一服务两公开”工作管理体制未得到有效理顺。在明年的工作中，我们将切实采取措施加以整改，积极探索新的项目审批和管理机制，着力提高办事效率和服务质量，为全县经济发展创建良好的政务环境。

　　今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位大力支持和窗口工作人员共同努力下，县政务服务中心(以下简称“中心”)紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以深入开展“四提四促”解放思想大讨论活动为契机，以优化政务发展环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，认真扎实开展政务服务各项工作，优质高效地服务于全县企业和广大人民群众。1-5月份，中心共办理各类行政审批及便民服务事项31552件，收取各类税费11158万元。现将上半年主要工作情况总结如下： 　　一、出台文件，强化政务服务工作 　　为进一步完善中心的运行机制，强化中心功能，确保公民、法人和其他组织得到高效便捷、热情周到的服务，根据《行政许可法》、《政府信息公开条例》及有关法律、法规的规定和市委铜发20106号文件要求，结合我县实际，3月中旬，出台了《关于进一步加强县政务服务中心建设的若干规定》，《若干规定》对全县政务服务工作提出了许多新的要求，强化了中心的功能和地位。根据《若干规定》文件精神，中心加大了行政审批“两集中两到位”工作推进力度，不断整合窗口资源，将一些办件量小的单位调整回去，充实一些审批服务事项多的单位进驻中心，最大程度上发挥中心“一站式”服务功能。 　　二、深入开展“四提四促”解放思想大讨论活动 　　全县“四提四促”解放思想大讨论活动开展以来，中心按照活动要求，及时召开了动员会，成立了活动领导小组，加强对此项工作的领导。制定了《铜陵县政务服务中心“四提四促”解放思想大讨论活动实施方案》，从活动的组织、内容、形式、方法、步骤等方面，对此项活动进行了具体明确，确保活动有序、扎实开展。与此同时，我们还在中心各窗口同步开展了以“提效能促跨越”为主题的机关作风和效能建设“深化年”活动。通过这些活动的开展，有力地推动了中心的各项工作上水平。 　　三、扎实开展主题教育活动 　　一是根据县纪委、县委组织部、县委宣传部统一要求和部署，结合中心实际，5-6月份，中心广泛深入地开展了“以人为本、执政为民”主题教育活动。通过主题教育活动的开展，强化了中心党员干部“六个意识”，解决了少数党员干部工作中存在的作风不够端正、工作主动性、解决实际问题能力不够强以及创新不够等问题。二是按照上级党组织要求，继续在中心扎实开展创先争优各项工作。 　　四、认真做好政协提案办理工作 　　今年，中心收到县政府交办的《关于全县行政事业单位窗口工作人员实行“朝九晚五”工作制》政协提案1份。中心收到提案后，高度重视，及时明确提案办理股室和人员以及办理完结的具体时间。中心主要领导在提案办理过程中多次过问， 　　积极领办，并多次与提案人见面，商议提案的答复工作。该提案已于4月底办结。 　　五、开展优质服务竞赛活动，不断提升服务水平 　　为充分发挥中心党员的先锋模范作用，激励党员立足窗口服务岗位，践行党的宗旨，弘扬公仆精神，争创一流业绩，促进中心和谐健康发展，根据上级要求，4月份，我们在各窗口开展了“我的岗位我负责、我的工作请放心”主题实践活动。同时根据主题实践活动方案，5月份，我们在各窗口又开展了“比效能、比质量、比满意”专题服务竞赛活动，目前主题实践和竞赛活动正在进行中。 　　活动开展以来，各窗口工作人员以规范的服务标准，热情的服务态度，快捷的服务效率，优异的服务质量，赢得了广大企业和办事群众的赞许，各窗口目前共收到服务对象赠送的锦旗2面，表扬性留言10余条。期间，成功地接待了池州市贵池区行政服务中心、铜官山区公共服务中心参观考察团成员，受到一致好评和充分肯定，树立了中心良好的对外形象。 　　除开展服务竞赛活动外，中心每月还开展“流动红旗窗口”及“服务之星”评选工作。通过一系列活动的开展，中心窗口工作人员的服务意识得到进一步增强，工作作风和态度有了明显的改进，服务水平和工作效率有了进一步提高。 　　六、建立健全规章制度，不断提高办事效率 　　为确保中心高效、有序运转，中心在严格执行以往的.一系列规章制度基础上，又根据形势的需要，5月份出台了督查、暗访专项制度。明确督查、暗访人员由中心班子成员和股室负责人组成，重点对服务大厅各窗口工作人员工作纪律执行及相关工作情况进行督查、暗访，认真做好督查、暗访记录，月底考核小组根据记录情况和考核办法对窗口工作人员进行量化考核，并下发简报，通报考核结果。同时健全服务对象投诉受理机制，进一步细化窗口及工作人员管理考核办法，切实加强对大厅的现场管理，使大厅在市、县多次暗访中没出现问题，树立了政府第一窗口良好形象。 　　为进一步提高服务效能，中心通过加强与各窗口单位的沟通、协调，不断优化各窗口办件审批流程，压缩办件审批时限。目前，进驻中心的审批服务事项即办率达70%以上，其它承诺服务事项办结时限也大多在法定时限压缩了三分之一以上。 　　七、拓宽政务公开渠道 　　根据政务公开工作要求，及时对各窗口《服务指南》中发生变动的内容进行调整，并重新印制，置于各窗口，供服务对象查看。同时，不断完善网站功能，及时更新网站信息和服务大厅三台电子查询机资料。以期通过这些载体建设，满足广大群众对中心各窗口服务事项的了解，拓宽政务公开渠道。 　　5月初，我们还按照要求，及时转发了《关于开展全省政务公开“深化年”活动通知》，不断推进全县政务公开向纵深开展。 　　八、深化全程代理服务 　　积极发挥中心协调、服务职能，为投资企业提供全程代理服务，努力为招商引资企业提供零距离、保姆式服务。1-5月份，中心先后为铜陵强磊实业有限公司、安徽天力物流有限公司、铜陵晶茂商贸有限公司等近十家企业开展了代理服务，得到了客商的好评。 　　九、积极开展招商引资工作 　　在抓好大厅日常管理、为企业提供全程代理服务、优化全县政务发展环境的同时，我们将招商引资工作作为中心工作的重中之重，全力以赴抓招商。全体职工通过各种方式，积极寻找每一条招商引资线索。我们先后与多家企业联系洽谈，目前已引进企业1家，到位资金500万元。 　　纵观中心上半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但我们也清醒地看到中心建设发展过程中还存在不少问题：“两集中两到位”工作在中心没有实施到位，不少单位的审批服务事项没有进驻中心；已进驻中心的一些审批事项授权不到位；一些项目审批手续还较繁琐、环节多，效率不高，中心“一站式”服务功能发挥还不够理想等等，这些问题需要我们认真分析研究，并在今后的工作中努力加以解决。

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我收集整理的综合科工作总结(合集)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 综合科工作总结(合集)1 　　本学期，由于学校的改革，把原来的文艺、宣传、体育独立的三个线合并成了现在的“宣文体”线，并由本人负责这一线的工作。学期初，我们就根据学校工作计划和学校的实际情况，在高主任的直接管理之下，制定了一份具体详细的宣文体线工作计划，并组织我线教师召开了座谈会，明确了工作目的和要求，把各项工作落实到位、落实到人。 　　本学期，我线的总目标是明确职责、强化管理。在过去的半个学期里，我线在学校领导的大力支持、我线教师的积极参与之下，开展了以下几项工作： 　　1、各个兴趣小组和训练小组的正常开展 　　如学校合唱队，每天早上坚持常规的训练。美术兴趣班，每周星期六上午按时开展。学校田径队的师生，每天早晚都可以见到他们的身影。主抓这些项目的老师都能认真负责，注意方法、讲究实效，有计划、有组织、有内容的开展工作，因为他们都深深地懂得：只有付出、才有汇报，学生素质的提高不是靠几天的工夫或者短时间训练就可以获得的。 　　我校合唱队本来是5月23日参加歌唱比赛的，但由于目前的特殊情况，这一比赛已暂时取消，什么时候再进行，时间没定。但我 　　们并没有因为这一赛事的停止而取消训练活动，仍然保持每周两个早上的训练时间和训练任务。 　　2、宣传阵地的充分利用 　　校园广播是面向全体师生的、表达全体师生心声的文化窗口，为了立好这一道美丽的风景，我们精心推出了招聘节目主持人，面向全校同学，采取自愿报名的方式，经过层层筛选，我们选出了有自信、敢于挑战自我的学生做“广播之声”的节目主持人。在栏目的编排方面，根据学校的要求，我们把音乐、时事、学校动态、学生作品、以及全体师生的点歌与祝福灵活的组合在一起，通过我线教师的分工与合作：组稿、审稿、程序安排、然后到播出，每一次都作了精心的策划与安排，尽量作到以最好的“形象”面对大家。 　　另外，还有学校的橱窗、墙报，到目前为止，我们已经完成了两次，为全校师生提供了广阔的.文化、知识、信息空间，开拓了师生视野。 　　总之，我线在以“一切为学校事业着眼，一切为学校教育着力”为宗旨的前提下，团结合作、各尽所能的做好工作。但也由于我线涉及的面比较广，再加上本人对有些方面不够专业，因此，在工作实施的过程中，也出现过一些工作的疏忽：例如有学校墙报的质量不够高、橱窗的不够完美，还有，也可能是因为有的老师工作太忙，在处理学校集体工作的同时，积极性不够高等等。当然，这些情况 　　的出现，确实跟我线的管理不善有关。因此，在以后的工作中，打算一如既往做好工作的同时，多多征求、参考学校领导的意见，改善以往的管理方面的缺陷，全方位的、更好的让“宣文体”线成为推进素质教育的坚强阵地。 综合科工作总结(合集)2 　　今年以来，综合科在县委办公室领导的正确领导和关心下，在其他科室的密切配合下，勤奋努力，主动作为，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕县委中心工作和群众关心的热点、难点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好“三服务”工作。 　　（一）做好综合文字工作。 　　认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新。坚持严把起草关、审核关、收发关，做好综合文字材料。今年来，综合科撰写汇报材料、领导讲话30余篇，会议纪要12篇，总计20余万字，确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。 　　（二）做好调研工作。 　　深入基层开展实地调研，了解民情，反映民声，为领导出台政策提供了重要依据。今年来，先后到松山、西兰、飞竹、鉴江、开发区、起步等6个单位开展实地调研，撰写调研报告4篇，为县委决策提供科学参谋。同时，确定了新的调研课题，找准着力点，努力帮助解决人民群众关心的热点和难点问题。 　　（三）做好其他工作。 　　今年来，一是先后积极参与了多个大型活动，尤其是市委市政府“拉练”工作检查活动中的大量文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务；二是协助策划20xx年度全县重点工作拉练点评活动，以更有效的措施、更务实的作风推动全县377项重点工作顺利开展；三是围绕县委重大决策、部署和重点建设项目及时进行跟踪反馈，了解项目进展过程中存在的困难和问题，帮助协调相关部门解决实际困难，推动目标责任制的实施和各项任务的落实。 　　我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与领导的要求相比，还存在着一些不足，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法创新不够，理论和业务知识学习有待进一步加强等方面。下一步，我们将继续紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好以下工作: 　　（一）进一步提升业务水平。 　　一是注重平时积累。结合县委开展的“学习年”活动，进一步加强学习，坚持每天读书、看报和浏览网上新闻、信息，对有价值的信息做好剪接，不断丰富知识，拓展视野，为写好材料积累素材；二是熟悉相关业务。无论是写材料还是协调问题都需要熟悉专业、把握政策，工作中我们注重把握宏观经济形势和有关政策，把握全县工作重点和难点，力求考虑问题全面、总结问题精练、分析问题透彻、解决措施到位；三是注重精益求精。完成一份文稿，既要有基础材料，又要把握领导意图，还要考虑讲话对象和场合，对于涉及全局性的重要材料，我们将努力做到先与业务部门交流、吸取真知灼见，逐字逐句推敲，在文字、内容、程序上精益求精。 　　（二）进一步拓宽工作视野。 　　针对今年科室人少事多时间紧的实际，我们将通过主动参与各类会议、活动获取信息，并做好跟踪，做到相关业务懂，重点情况清。特别是围绕全县年初确定的重点工作以及群众普遍关心的热点、难点问题，随时掌握进度和情况，为领导决策提供可靠的依据。今后，我们不仅要把文字综合工作做得更好，还要多走出去、多下基层、多进项目，到各单位、各乡镇及部分企业开展调研，掌握第一手资料，充分了解县情民情。力争每年每人拿出一篇以上的调研文章，并结合办公室集中学习活动展开讨论交流。 　　（三）进一步提高协作水平。 　　科室人员不仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手，以全面掌握全县经济社会发展情况。我们将强化集体荣誉感，围绕总体部署，服从全局需要，按照办公室统一安排，搞好协同作战，积极参与各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作，力争圆满完成各种临时性任务。 　　（四）进一步规范日常制度。 　　我们将始终保持“办公室工作无小事”的责任意识，严格执行办公室和科室的各项规章制度。认真做好科室晚上值班工作。抓好作风建设，时刻保持清醒的头脑、清晰的思路、厉练的作风，干一行爱一行，对工作负责，认真细致做好每一项工作。 综合科工作总结(合集)3 　　一、当前重点工作 　　1、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。 　　2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。 　　3、协调好年底走访。 　　4、组织好元旦机关会餐。 　　二、20xx年工作安排 　　20xx年，局综合科在抓好各项日常工作的同时，针对工作的实际，重点抓好以下几项工作： 　　1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调研等形式，更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况，更好地做好协调和服务工作。 　　2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用，做到使用登记备案。 　　3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任，尤其是电梯和空调的管理做到安全运行。 　　4、加强对食堂的管理。做到食堂环境整洁，管理规范。 　　三、20xx年工作完成情况 　　1、车辆管理工作：对车辆进行严格管理，实行统一调配，确保领导用车及时、安全；与每名驾驶员都签订了《安全行车责任状》，做到责任落实到人。 　　2、后勤服务工作：对局领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实；公文制发、传阅等环节严格审核把关；做好局办公会、局长早会等各类会议的会议服务工作；协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫；食堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。 　　3、档案管理工作：按照机关文书、档案目标管理标准，今年整理装订各门类档案14卷，档案管理进一步规范，并通过了市政府档案管理工作检查验收。 　　4、政务公开工作：局领导高度重视政务公开工作，在局经费紧张的情况下，仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板1块，大厅等服务窗口制作便民服务手册，全局共制作政务公开公示板20余块，便民手册1000余册，印制防汛手册200本。 　　5、应急管理工作：完善了由局属单位、相关科室组成的突发事件应急工作领导小组，明确了职责分工；建立和完善各项应急预案，即《防汛抗旱应急预案》、《中小型水库度汛预案》、《安全生产事故应急预案》、《防震除险预案》、《自来水供水抢险预案》等预案；强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自带班，及时处理重大汛情、雨情、险情，并及时上报市委市政府，为市领导决策当好参谋，确保了安全度汛；王晓冬局长亲自带队参加市应急办组织的应急管理宣传活动，共发放传单200份，出展板2快。 　　6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作，做到环境整洁，卫生健康。

总结安委会工作计划篇1 20__年，__村党支部、村委会将贯彻落实中共__大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，以全面建设社会主义新农村，推进社会主义和谐社会为目标，团结一心，顽强拼搏，真抓实干，努力完成全年目标任务。为扎实推进村“两委”各项工作，全面完成上级党委、政府下达的各项工作任务，村党支部、村委会制订了20__年工作计划，对20__年度我村“两委”工作进行总体部署。 一、指导思想以理论和“____”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，全面建设社会主义新农村，团结和带领全村党员干部群众，解放思想、坚定信心、艰苦奋斗、扎实工作，为把我村建设成为生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村而努力奋斗。 二、基本目标20__年__村的发展目标是：组织建设和制度建设得到加强;主导产业稳步发展，经济发展繁荣进步，集体经济逐步好转，农民收入不断增加;村庄规划扎实推进，公共基础设施建设有序开展，村民的生产生活水平大幅提高，人居环境明显改善。 三、主要措施1、加强组织建设，为新农村建设提供组织保障。 一是完善“三会一课”制度，健全组织生活，借助党员现代远程教育网络加强党员的思想教育理论和政策学习，提高党员的政治素质和理论政策水平; 二是做好青年、民兵、妇女、综合治理、信访稳定工作，充分发挥党员先锋模范带头作用，促进社会主义和谐社会建设;有计划地培养发展新党员，给党员队伍注入新的力量; 三是加强村“两委”班子建设，不断增强干部凝聚力，培养思想政治素质强和发展能力强的“双强”村干部，努力营造干事创业的良好氛围;四是抓好村组织活动场所建设，加强村委会基础设施建设，树立对外良好形象，不断完善村图书室、娱乐活动室、会议室等场所的功能，充分发挥其提高群众科学文化素质和思想道德素质的作用，努力按照“五个好”村党支部的目标要求来加强基层组织建设。 2、加强制度建设，为新农村建设提供制度保障。制度建设包括：制定定期会议、学习制度;党建工作制度;村财务管理制度;建立健全村民议事规则;完善村规民约;设置无职党员示范岗;建立“新风户”、“文明户”、“科技示范户”评比制度;党员结对帮带制度;新农村建设理事章程;探索建立“4+2”工作法框架下的村民监督委员会制度。 3、广泛收集信息，充分利用__村区位优势，挖掘潜在资源，创造条件，争取引进生态农业相关项目落户我村。通过“阳光工程”及专题培训班等形式，有组织的开展农业实用技术和职业技能培训，提升村民的整体素质，发挥城市近郊型农村优势，鼓励村民发展第三产业，到驻区企业就业，为劳动力的就地转移和村可持续发展提供服务，创造有利条件。 4、做好年度村财务预算，开源节流，增收节支，确保村两委各项日常工作正常运转;计划生育工作坚持常抓不懈，争取在全办事处评比中前进一或者两个名次;农业生产时刻不能放松，确保粮食生产稳产高产;安全生产提高警惕，警钟长鸣;民政工作细致入微，做好困难群众扶贫帮扶工作，切实关心群众切身利益的事情。 总结安委会工作计划篇2 为了深入开展依法治村活动，营造浓厚的法治建设宣传氛围，牢牢把握依法治村、民主管理和全民学法用法三个重点，精心组织，周密部署，力争“民主法治示范村”建设成果得到巩固提高。特制定本年度依法治村工作计划，具体如下： 一、加强组织领导 充分认识“依法治村”建设活动的重要性，把法治建设作为一项重要的政治任务和服务群众的实事来抓。及时调整充实“依法治村”工作领导小组成员，明确依法治村工作目标任务，做到措施落实到位，责任细化到人，依法治村工作的开展运转协调有保障。将依法治村工作纳入我村的发展总体规划和全年工作计划。与各分工负责人员签订目标责任书，使相关责任人能充分明确各自责任。 二、营造浓厚宣传氛围 组织人员开展对开展依法治村，创建“民主法治示范村”活动的宣传，要求xx普法领导小组将依法治村工作纳入20__年度的宣传工作计划中，通过悬挂横幅、张贴宣传标语、开辟宣传栏等多种形式，在各组及广大群众中宣传依法治村，创建“民主法治示范村”活动的意义及内容，充分激发广大村民参与依法治村，创建“民主法治示范村”活动的积极性，把依法治村的宣传推向一个高潮。 三、加强法治队伍建设 在村内选拔一批优秀的、素质较高的人员，组建依法治村信息员队伍，并对他们进行业务培训，使他们具备一定的法治建设方面的知识，鼓励他们充分发挥各自作用，使依法治村，创建“民主法治示范村”活动能深入到全村每个村民的心中，使广大村民能充分响应乡、村的号召，积极投入到依法治村，创建“民主法治示范村”活动中来。并建立有村民代表参加的联席会议制度，及时对法治建设活动提出指导意见和监督法治建设活动的开展。 四、开展法制宣传教育 在全村全面开展“六五”普法，提高广大村民的法律意识和认识，掀起学法用法的热潮。在村支两委干部中开展关于政治理论及法律法规的培训和学习，提高他们依法办事、依法治村的意识和能力;在广大村民特别是广大青少年中开展公民基本权利义务及有关法律知识的宣传教育;另外，加强对流动人口等重点对象的法律知识宣传教育，提高他们的法律意识和水平。 依法治村工作是能否深入开展并扎实做好“平安新集”、“法治新集”建设活动的重要内容。我们会精心安排每一阶段的工作，将各种措施落实到位，确保“民主法治示范村”活动创建活动得以深入开展。 总结安委会工作计划篇3 安全生产是经济发展和社会稳定的保证，为了建立安全生产长效管理机制和目标管理责任制，扎实抓好今年安全生产各项工作的落实，特制订工作计划如下： 一、建立健全村安全生产目标管理责任制，完善各项安全生产管理制度，完善工作考核办法。各单位各村主要负责人为安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任，明确分管领导的安全管理责任，要与所在地生产经营单位签订责任状，建立安全生产基本工作制度。 二、应有一名以上的专职安全生产管理人员，并保障相应的工作经费，提供必要的工作条件。 三、村将安全生产工作纳入经济和社会发展规划，每季度召开一次安全生产专题会议，分析、布置、督促、检查各村单位安全生产工作，及时认真研究解决存在的安全生产突出问题。做好安全生产会议台账、检查台账和事故处理台账。 四、村建立安全生产重点企业事业单位安全生产检查制度，每季检查不少于一次。根据上级政府和有关部门的部署，深入开展专项安全整治工作。切实加强道路交通，公众聚集场所，烟花爆竹、危险化学品、建筑、中小学等重点单位的隐患整治工作，要实施跟踪监督、检查，制定必要的事故应急处理预案。 总结安委会工作计划篇4 新年孕育新希望，新春开启新征程。在新的一年里，我们将深入学习实践科学发展观，加快发展方式转变，我们必须在镇党委、镇政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻市委五次代表会议、县全会精神，进一步深化农村改革，在发展中改善民生，促进稳定的工作思路，不断加强基层的组织建设，推动全村经济和社会各项事业科学发展。 一.继续改善村居环境，着力夯实幸福基础，坚持以人为本，着力抓好与群众生活息息相关的方面工作;继续抓好落实村里的雨污分流工作，预计投入资金约200多万元;继续抓好村里南部及西部片区的主要巷道覆盖水泥路面;清理整修车田河排灌沟横穿我村里至梅坛地段的积淤工程;解决村里西部片区居住区的排污排涝问题，填埋旧厕池、清理卫生死角、绿化美化、建设无公害公厕，规划并做好寨前大池的修建工程，同时做好大池下片区文化公园规划建设，计划投入资金约200万元，建成一个村民休闲活动中心，提高村民文化生活水平，全面提高中夏形象。 二.加强管理，促进社会事业发展构建幸福村庄。开展社会治安综合治理工作，创建安全文明村;加大教育资金投入，改善办学条件，提高村民的文化水平。切实做好五保户、低保户、困难户的救灾救济工作，保障困难群众基本生活;巩固完善新型农村合作医疗和新农保工作。 三.加强干部队伍的思想建设，虚心倾听群众意见，认真做好村务、政务公开工作，提高办事的透明度，接受群众的监督，积极为村民做好事、办实事。 以上是新一年村二委的工作计划，请各位乡亲、乡贤及热心人士一如既往支持村政建设，使我村成为亮丽、整洁的新农村。 衷心祝愿全村人民、外出乡贤、热心人士、海外侨胞、港澳台同胞及关心和支持家乡建设的友人新年愉快，身体健康，事业兴旺，阖家幸福，万事如意! 总结安委会工作计划篇5 在xx街道党工委、办事处的正确领导下，xx市社区党委坚持以邓小平理论和重要思想为指导，按照科学发展观的要求，xx年以创文工作为契机，以共建平安社区、和谐社区为目标，团结一致，以人为本，服务居民，完善社区服务体系，重视民心工程，积极为群众办好事、办实事，解决群众热点、难点问题，努力为群众营造环境整洁、社会治安稳定、社区文化体育氛围浓厚的和谐文明社区。xx年具体 工作总结 如下： 一、充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作。 1、党建工作首先从两委班子抓起，班子成员团结一致，加强学习，与时俱进，自觉提高思想政治素质，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，制订党风廉政建设岗位职责，充分发挥团队的凝聚力和战斗力。设立了党代表工作室，安排每周一次党代表接访群众。社区党委真正体现了在社区各项工作的领导核心作用。 2、加强居委会党员干部队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。进一步完善社区服务网络，重点抓好社区服务中心一站式服务窗口建设，把服务窗口改成开放式办事柜台，让群众坐着办事，与办事员零距离接触，加深了群众与办事员的沟通，开展便民利民服务，做到依法、规范、高效、廉洁服务。 3、加强党员队伍建设，坚持党委三会一课制度，开展理论学习，增强党员对世界观、人生观、价值观的理想信念，促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识，增强党员荣誉感和使命感，激发党员自觉提高思想政治素质和科学文化素质，增强党员拒腐防变能力，一年来没有发生党员违法乱纪行为。今年发展一名优秀青年加入党组织。 二、落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作。 今年初顺利完成社区居委会第四届换届选举工作，充分发扬民主，严格依法选举，居民参选率为92.3%，选出新一届居民代表55名，居民小组长7名，社区居委会成员4名，居委会成员全部以得票率95%以上的高票当选，并通过、健全社区各项制度。我们还利用佛山市农村党风廉政信息公开网、顺德xx人民政府网、新浪博客名称：xx市居委、新浪微博名称：xx社区，及时把党务、居务、财务公开，提供更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，与时俱进，为居民群众提供便捷的服务，稳定社区基层大局。 同时创新工作思路，把居民代表分成社区调研、居务监督、资产管理、民生福利、文教卫生、社区治理等六个小组，明确各小组职责，对居委会各项具体工作进行更细化的监督、提议和调研等，提高他们的积极性和创新精神，更好地发挥居民代表参与社区管理、监督、自治的积极作用。通过这样的分组责任，得到更多有效的建议，对社区自治更现效果。 三、集体经济收入保持稳定，为社区建设提供有力的物质保障。 xx年xx市资产办上缴居委会567万元，主要用于整治社区环境卫生、居民城乡合作医疗补贴、治安防范、城市基础设施建设、居民困难补助、特困户救济、老人慰问、对原xx市股民生活补贴等公共福利事业开支，为社区造福xx市居民提供有力物质保障。 四、加强社区综合管理，社区建设规范有序，社会大局稳定。 1、加强社会治安综合治理，维护社会大局的稳定。居委会每年开支近40多万元，支持社区治安巡逻队建设，建立巡逻队员奖励制度，充分提高治安队员的工作积极性，为居民群众的安居乐业提供强有力的保障。充分发挥社区治安视频监控系统、规范的治安作用，安排治安队员加强巡逻，治安形势进一步好转，犯罪率下降，破案率增加。 2、加强对流动人口和出租屋的综合管理，把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面规范管理，减少流动人口对本社区治安、环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。 3、加强社区环境卫生综合治理，群众确实得到实惠。居委会加强对清洁公司的监督管理，严格要求，重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生，为群众营造良好的生活环境。发挥城管部门的积极作用，在上下班高峰期，在xx市几个主要交通要道设置交通杆，安排专人指挥、疏道交通，受到居民群众的交口称赞。 4、加强市场综合管理。为使关系到居民群众菜篮子健康的民心工作上规模、上档次，整顿市场管理队伍，提高队伍整体业务水平，加强管理力度，整顿摆卖秩序，今年重点整治乱停放现象。配备专人负责，积极推行蔬菜准入制，使居民群众吃上放心菜。特别加强对鸡鸭禽鸟档的卫生管理和准入制，严格预防禽流感。 5、加强失业人员再就业管理。居委会设立了失业求职登记处，做好失业登记、技能培训和就业推介工作，今年登记处收集招工信息190条，公布信息多条，在居委会登记失业55人，其中有32人重新就业。 6、依法做好调解工作，努力化解邻里、家庭矛盾，消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织积极开展工作，成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为保持社会稳定发挥了积极作用。 7、抓好计划生育工作，认真贯彻落实各项计划生育政策，完成常住人口计划生育各项任务。 五、加强精神文明建设，打造浓厚的文化体育氛围。 1、关心社会福利事业，xx年5月份成立了社区福利会，得到了广大热心人士的大力支持，共筹得善款160多万元，加上居委会下拨的100万元，到目前为止，xx市社区福利基金共有260多万元，xx年制定了xx市社区福利会帮扶居民实施细则，使这笔资金专款专用于社区老人和其他慈善福利事业。今年开支50多万元用于春节、重阳节，为社区60周岁以上1000多名老人发放慰问金、设敬老晚宴，还邀请艺术团等前来敬老演出。尊老敬老的社会风尚在xx市尉然成风。 2、走xx市特色的文体新路，今年下拨文体事业经费20多万元，充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，推进群众性文体活动蓬勃开展，今年开展的文体活动、比赛有：①迎春节、元宵系列文体活动、比赛;②与区文明办共同举办顺德区幸福顺德文明人社区邻里节暨文明单位创文榜样主题活动启动仪式;③庆祝五一大型文艺汇演;④庆祝中国共产党九十周年大型文艺晚会;⑤缤纷暑假系列活动;⑥重阳节退休职工艺术团表演;⑦何源海师生书法、美术展⑧春节前乒乓球、中国象棋、拔河比赛等。 3、积极开展创文工作。以创文工作为契机，按照创建工作实施方案和计划，各部门分工合作，通过给居民群众的一封信、宣传栏、横额、邻里节活动、落户调查等，大力宣传倡导邻里文明公约，引导群众开展互助活动，形成家庭和睦、邻里融洽、互敬互爱的良好社区文明风尚。 20xx年工作思路和计划： 20xx年在街道党工委和办事处的指导下，全体工作人员将团结协作，勇于创新，发展社区服务，强化社区管理，推进基层民主，维护社区稳定，提高居民群众生活质量，提高幸福感指数，努力建设环境整洁、治安良好、人际关系和谐、文体活动活跃的新型社区。具体在资产管理、民生福利、社区治理、创新、发展等方面 工作计划 如下： 1、资产管理： 千方百计发展、壮大集体经济，重点抓好市场、商贸业发展，保证集体经济收入有一个稳定的来源，为社区建设提供有力的物质保障。20xx年计划资产办上缴居委会550万元。 2、民生福利： 民生福利工作是关系到社区和谐稳定的大事。今后我们将进一步规范运作社区福利会，多方面筹集资金，细化民政工作，积极主动帮扶弱势群体，提高社区民生福利事业，尊老爱幼，为困难群众解决问题，真正发挥社区守望相助、互帮互爱的良好风尚。 3、社区治理： 解决群众热点问题，提高城市化生活水平，为居民群众安居乐业保驾护航。①多方面、多渠道配合努力，全面建设安全文明小区，解决治安问题，使刑事案件、治安案件、家庭纠纷逐年下降，努力使社区长治久安，使居民群众安居乐业;②落实卫生工作，提高居民群众卫生意识、保洁意识，共同创造卫生清洁、环境舒适的xx市;③抓好城管工作，提高城市化管理水平，解决城市管理难题，特别是停车难问题;④建立社区矛盾化解小组，逐步建立从源头上、根本上预防社区矛盾的机制，建立及早发现、及时应对的应急处突机制。特别针对楼盘小区发生的问题，将社区不稳定状态消灭于萌芽之时;⑤加强为外来人员服务，注重人文关怀，减少外来人口、出租屋为社区带来的不稳定因素的影响。 4、社区发展与创新： 要因地制宜，根据xx市的特点，走出xx市社区发展的新路。 ①文化繁荣、教育普及。继续对社区教育事业支持，按照xx街基础教育股的统筹计划，配合做好xx市小学搬迁到新地中学的校址、新地中学并入容里中学的工作;②计划20xx年办社区报，创出xx市的品牌，提高xx市的文化体育档次，用先进文化占领社区的文化体育阵地，对社区建设创新方面做一些有益的探索和尝试，走出有xx市特色的文化体育新局面。 5、建立社工工作室，把社会管理工作做细做好。 20xx年，我社区将计划适应社区发展的要求，落实社工工作在社区的发展。xx年我们根据社区的需求，在居委会换届选举中适时开展了居民小组的社工进入工作，现在我们的7个居民小组长平均年龄35岁左右，6个大专，1个高中，全部为专职居民服务的工作。他们有良好的群众基础，有丰富的社区服务、调解、心理疏导的工作经验。明年我们将计划聘用一名社工师，和七名居民小组长搭档，建立社区的社工工作站，发挥社工师的专业优势和知识，加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势，互帮互补，走xx市特色的社工工作之路。 6。加强纪律教育，把党务、居务、财务公开工作做到实处、落到民心。 做好各项公开工作，消除居民对居委会的种种猜疑和不满，使社区民心凝聚，共图发展。做好班子和党员、工作人员队伍的管理和教育，提高业务水平和服务素质，把工作人员绩效管理做好做细。发挥社区综治工作站的优势，使矛盾化解在社区，加强邻里互助的引导和教育，化解邻里纠纷，营造和谐平安社区。 xx市社区党委、居委会将继续坚持一手抓经济发展，一手抓精神文明建设，着力创建和谐稳定、民主法治、文明发展的社区环境，为建设和谐文明的xx市社区作出应有的贡献。

　　岁月如梭，韶光易逝，一年的辛勤工作即将划上回落的句号了！又要花时间来准备岗位的年度总结了。总结过去，不管是苦是甜，我们都需要直面。一篇岗位年终个人工作总结是怎么样的呢？由此，为你收集并整理了工程质量年终工作总结还请多多关注我们网站！ 工程质量年终工作总结 篇1 　　xxxx年，我县建设工程质量监督工作在县委、县政府正确领导下，紧紧围绕市住建局和上级行业管理部门的工作要求，以加强对项目施工现场质量为抓手，完善质量监督工作机制，深化专项治理，严格监督执法，坚决落实五方责任主体的质量主体责任，全面推进住宅工程质量防治和样板引路工作，积极推进质量标准化示范工地创建及优质工程工作，进一步提升我县建设工程质量水平。 　　 一、质量监督工作完成情况 　　1.xxxx全县共监督工程项目xx项，建筑面积xxx.x㎡，造价xx.x亿元。新办施工许可证xx项，竣工验收xx项，竣工验收备案xx项，报监工程监督覆盖率达xxx%，受监工程竣工验收合格率达xxx%，无重大工程质量事故。 　　2.开展在建工程质量季度检查x次，不定期进行质量抽查，下发质量整改通知xx份；开展商品混凝土质量专项检查x次，对存在施工现场扬尘降尘措施不到位等违法违规行为的x个项目进行了处罚。 　　3.接待、受理住宅工程质量投诉xx起。已办结xx起，办结率xxx%。 　　 二、质量监督工作具体做法 　　1.全面落实参建单位工程质量主体责任，重点查处建设单位违法发包，施工单位转包、违法分包以及施工和监理单位等无资质个人挂靠等违法违规现象，确保参建单位的质量责任落到实处。 　　2.严格落实质量终身责任制，全面落实工程质量终身责任承诺书，设立永久性标牌和建立质量信用档案等三项制度。 　　3.着力进行质量通病治理，在日常监督中重点治理钢筋位置偏移、后浇带处理、砖砌体组砌留槎、瘦身钢筋、现场见证取样检测、屋面外墙渗漏、楼板裂缝等问题。 　　4.开展商品混凝土质量专项整治行动，采取现场实地抽样检测来加强预拌混凝土使用过程管控，以及对xx公司进行抽检，遏制问题混凝土事件发生。 　　5.不断推进扬尘工作的信息化、规范化、标准化，加强工地扬尘污染监管，切实将我县污染防治攻坚战有关目标任务落到实处，严格按照六必须、六不准六个百分百工作要求做好扬尘治理工作。 　　6.召开xxxx年质量标准化现场观摩会，通过现场观摩，示范引领，结合实际，向全县在建项目推广好的做法，推进全县建筑施工领域质量管理不断向好。 　　 三、质量监督工作存在问题 　　1、参建单位工程质量主体责任落实不到位。部分建设单位未履行首要责任，未依法办理质量监督手续，逃避监管；建设工程各方责任主体还未能严格履行其法律规定的责任和义务，建设工程施工质量管理未能形成各司其责、齐抓共管的局面。 　　2、住宅工程质量通病防治不到位。通病的防治工作牵涉设计、业主、监理、施工等有关各方及各施工阶段，未编制质量通病防治方案，施工过程质量控制不严，导致工程验收后质量投诉率上升。 　　3、参建单位扬尘治理意识不强。一些工程项目在施工过程中一味追求速度和进度，不惜以污染大气环境为代价，对工地疏于管理，出现随意倾倒渣土、车辆遗撒等问题；部分项目未制定扬尘防控方案以及扬尘责任牌，扬尘意识普遍不高，有些项目虽然购置了环保降尘设施，但在施工中对降尘要求未达标。 　　4、质量监管工作较为乏力。随着我县经济发展，建设规模及不同专业要求不断增大，质量安全监管面临着许多新的困难，监督人员数量、学历、专业知识结构等与繁重监管任务的矛盾愈显突出，再加上未配备监督执法用车也难以保证工程监督的时效性；部分招商引资等重点项目未批先建现场仍然存在，使监管难度加大。 工程质量年终工作总结 篇2 　　xxxx年，为顺利完成省市区各级目标任务，打好十三五开局攻坚战，交通建设和工程管理科及公路工程质量监督科在局班子成员的正确领导下，在上级交通部门、区级各部门以及交通局各科室的大力支持和密切配合下，紧紧围绕全局中心工作，认真履行工作职责，着力抓好省市区重点交通项目推进、乡村公路建设管理、质量监督等各项工作。现将xxxx年重点工作情况和xxxx年工作安排汇报如下： 　　 一、xxxx年主要目标完成情况 　　 （一）省市民生目标 　　加快协调推进地铁四号线二期工程建设，目前项目已实现轨通，预计xx月底前进行通车试验；完成x座病害桥梁整治及x公里县乡道改造，市级统筹城乡村组道路建设完成xx.x公里，xxx%完成省市民生目标任务。 　　 （二）区级民生目标 　　成南高速公路义和立交改造工程完工通车，预计完成乡村公路建设xx公里，通组入户道路xx公里，完成区级民生目标的xxx%。 　　 （三）城建攻坚建设项目任务 　　认真贯彻落实区委区政府目督办《关于印发城建攻坚xxxx年度建设项目任务的的通知》（龙目督发〔xxxx〕x号）文件精神及工作安排，加快推进x大道同安段、农村等级公路提档升级等xx个工程项目前期及建设工作，预计完成投资约xx.x亿元，xxx%完成目标任务。 　　 二、工作开展情况 　　 （一）前期工作扎实有效 　　1.项目计划重点突出。以骨干道路加密联网、村组道路提档升级、出行道路维修整治为重点，将xx公里乡村公路纳入全区民生工程建设计划。同时，加强汇报沟通，积极争取将x座危桥整治工程，x公里县乡道改造和xx.x公里村组道路建设纳入xxxx年省市补助计划，预计争取省市对口补助资金xxxx万元。 　　2.项目设计科学合理。加快构建城乡一体的区域公路网络，与市交通院、华西工程设计建设公司通力合作，加强项目选线、方案优化、施工设计等前期工作，完成了车城大道连接线公路改建工程、天公山旅游环线公路工程等xx个项目施工图勘察设计工作。 　　3.项目报审规范及时。为方便各业主顺利开展项目前期工作，严格按照建设流程、各行业技术规范规程及省市区相关规定及时开展项目报批工作，包括规划联审、土地手续、施工图批复、招投标项目备案等。 　　 （二）项目管理有效提高 　　1.省市重大项目 　　一是全面推进地铁四号线东延线二期工程、成渝高速入城段快速路改造、公交场站的征地拆迁工作，按建设进度需要及时供地；二是加强成安渝高速公路复工建设的协调推进，集中力量解决项目遗留问题，加快电力及燃气管线迁改工作；三是加强资金管理，严格按程序及时划拨街镇乡征地拆补偿资金和杆管线、水系等迁改资金，确保拆迁工作顺利开展；四是积极解决群众反映的因项目建设导致的热点问题，维护老百姓利益，消除不稳定因素。 　　2.区内重大项目 　　积极与区级各部门、国有平台公司、项目涉及街镇乡等相关单位联络，加快推动项目前期工作，着力解决拆迁遗留问题，严格按照各级工作目标推进项目建设。xxxx年区内在建重大交通项目包含成南高速公路义和立交改造工程、龙洪大道同安段建设工程、新双龙路南段等x个项目，成环路洛洪段改造工程计划于xx月底开工建设。 　　3.农村公路 　　以交通惠民利民为目标，加快推进村组道路、产业道路、出行道路建设，一是按照x市村组道路标准化建设的质量技术规范和标准，加快推进通村通组道路标准化建设，预计完成长松村x-xx组路等xx公里村组道路建设；二是紧紧围绕经开区、桃花故里、水蜜桃基地等重要旅游产业基地，加快推进产业外联通道建设，完成美红前路、桃花山旅游通道、桃花湖旅游路等项目建设；三是及时消除公路桥梁安全隐患，针对病危桥进行整治改造，保障群众出行及生产运输安全，目前已顺利完成了代家桥等x座危桥改造，正在开展白泥桥等x座危桥拆除重建工程招标准备工作。 　　4.质量安全监管 　　规范交通建设项目质量安全监管程序，以在建重大交通项目为重点，狠抓施工图设计、施工许可、质量监督等重要环节的审批办理，通过建立分片管理、领导联系制度，采取定期督查与随机检查等多种方式，突出抓好以桥隧涵为重点的施工组织、质量监督，及时整改安全隐患，确保施工质量，杜绝安全生产事故。 工程质量年终工作总结 篇3 　　xxxx年，交通建设和工程管理科及公路工程质量监督科在局班子成员的正确领导下，在上级交通部门、区级各部门以及交通局各科室的大力支持和密切配合下，紧紧围绕全局中心工作，认真履行工作职责，着力抓好省市区重点交通项目推进、乡村公路建设管理、质量监督等各项工作。现将xxxx年全年工作情况总结汇报如下： 　　 一、xxxx年目标完成情况 　　 （一）完成区级民生工程xx公里乡村公路建设工作； 　　（二）完成市级重点工作x项，其中包括增绿十条年度工作任务，成安渝高速公路（绕城-第二绕城）建成通车、天府国际机场高速公路征地拆迁以及市级统筹城乡村组道路建设xx.x公里。 　　（三）顺利完成x省xxxx-xxxx年农村公路改善提升工程和x市xxxx-xxxx年统筹城乡村组道路建设等省市专项目标任务。 　　（四）配合区建设局、区农林局、区质强办等部门完成城建攻坚、农民增收及质量强区等专项目标考核工作。 　　 二、xxxx年主要工作开展情况 　　 （一）扎实开展前期工作 　　1、认真制定项目计划。加强摸底调查和实地踏勘，根据当地经济产业发展和群众出行需要，以骨干道路加密联网、村组道路提档升级、出行道路维修整治为重点，制定xxxx年乡村道路建设计划，将xx公里乡村道路建设纳入区民生工程。对接各街镇乡，收集汇总并报区扶贫办审定精准扶贫道路建设计划xx公里。同时，加强汇报沟通，积极争取将xx.x公里村组道路纳入xxxx年市级统筹城乡村组道路建设计划，争取市级补助资金xxx万元。 　　2、合理设计项目方案。根据区委区政府工作安排，积极配合区河长制办公室、区环保局、区扬尘办等相关单位加强水环境综合治理、环保督查及扬尘治理等专项工作，科学合理进行水环境、道路扬尘治理等方案设计，完成宝狮湖水源保护区应急防护设施、黄土镇城镇停车场、成安渝道路改移等项目勘察设计工作。 　　3、规范开展项目报审。严格按照建设流程、行业技术规范规程及《x驿区政府投资项目管理实施细则》规定及时开展项目报批工作，包括规划联审、施工图设计批复、施工许可、质量安全监督批复、招投标项目备案等。 　　 （二）着力加强项目管理 　　1、协调保障省市重大项目建设和运营。为地铁四号线二期东延线顺利开通运营提供用地保障，全面完成成安渝高速公路杆管线迁改和涉及道路的改移工作，促进成安渝高速（绕城-第二绕城）按照省市要求的时间节点完工通车。同时，加快推进成渝高速入城段和天府国际机场高速公路征地拆迁工作，积极协调解决成渝客运专线开通后群众强烈反应的噪音扰民问题。 　　2、大力推动区内重大项目建设。积极与区级各部门、国有平台公司、项目涉及街镇乡等相关单位联络，加快推动项目前期工作，完善项目环保手续，着力解决拆迁遗留问题，全面完成老双龙路改造工程、成环路洛洪段改造工程，新开工新双龙路建设工程，加快推进老成洛路等x条骨干道路建设。 　　3、深入实施农村公路建设。以交通惠民利民为目标，加快推进产业道路、村组道路、入户道路建设，根据项目计划开竣工时间节点，明确责任主体，倒排工期，有序推进项目前期及建设工作。完成统筹城乡道路建设xx公里以及两河口下游桥等x座危桥拆除重建工程，促进x寺旅游路延伸线、x村段等农村等级公路开工建设。 工程质量年终工作总结 篇4 　　**市建设工程质量监督站XX年上半年以省厅对质量监督考核为契机、以“质量年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强巡查力度，实行“差别化管理”，加强对建筑节能、村镇建设、商品混凝土生产企业的质量控制工作，稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，积极开展机关效能建设，切实提高质量监督管理与服务的工作质量，圆满完成了上半年各项工作任务。现将具体情况汇报如下： 　　 一、XX年上半年工作小结 　　(一)、工作完成情况 　　1、XX年初召开了XX年建设、监理、施工、质监员等一系列年度座谈会，总结了XX年工作、规划了XX年质量监督管理主要工作任务。 　　2、完成了XX年下半年“舜耕杯”评审，XX年全市共创“舜耕杯”奖工程30项。 　　3、召开了村镇工程质量管理工作会议，加强村镇工程管理水平，缩小城市差距，计划XX年下半年出台“**市村镇工程质量管理办法”。 　　4、全面落实了住宅工程竣工验收的改革，4月份起全面实行竣工住宅工程分户验收制度。 　　5、派员参加了在黄山举办的质量监督检测管理协会会议、北京市分户验收观摩会，并做了相应的汇报和总结。 　　6、参与建委、省厅组织的建筑节能检查。 　　7、召开了质量年活动动员会，2月份在“质量年”活动全面启动。 　　8、参加了省总站组织的质量巡查。 　　9、组织完成了一季度工程现场巡查，切实落实了质量年活动。 　　10、办理质量监督手续40份，368个单位工程，建筑面积131万平方米。总造价11.7亿元，收取质量监督费88.8万元。 　　11、监督竣工验收48项工程，通过竣工验收的合格率100%。 　　12、完成竣工备案40个单位工程，建筑面积13.1万平方米。 　　13、发出《质量监督意见通知书》44份，质量问题处理合格率100%。 　　14、进行不良行为记录5次。 　　15、受理质量投诉3起，结案1起，其余正在处理。 　　16、备案监理合同31份265个单位工程，应监理的工程监理率100%； 　　17、完成了XX年度监理企业统计报表上报及优秀总监的申报工作； 　　18、完成了省总站、建委、建管处交办的其它工作。 　　（二）、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理 　　1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。 　　2、为了迎接省总站对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省总站考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。 　　（三）、加大工程质量监督随即巡查，逐步提高监督执法力度 　　1、转变质量监督方式，将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的企业实行重点监督。 　　2、在监督执法方面我站均取得了行政执法资格，下发44份《质量监督意见通知书》，对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作，其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。 　　3、进行5次“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。 　　（四）、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作报告 　　1、为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行将质量监督登记交“**市建委便民服务窗口”统一办理，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度；（1）首问责任制；（2）一次性告知制；（3）服务承诺制（4）限时办结制。 　　2、加快监督工作信息化，在改进信息化管理硬件建设的基础上，对站内局域网进行了完善。及时在**市建设工程质量信息网站上公布质量信息,开辟质量论坛,,反映质量动态。 　　(五)、加大村镇及偏远地区工程质量监督，消除质量监督空白 　　为了更好地为基层服务，提高农民建房的工程质量，结合有关施工规范、施工技术和治理工程质量通病的措施，对村镇及偏远地区进行广泛宣传、统一思想，完善村镇建设管理体制，加强服务和指导、提高村镇工程质量水平，努力开创村镇建设管理工作的新局面。 　　（六）、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，上半年有10项二次装修工程委托了质量监督。 　　（七）、改进住宅工程竣工验收与备案及分户验收工作推进情况 　　1、我市进一步加大对住宅工程质量整顿的力度，深入开展住宅工程质量通病专项治理活动，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程质量通病制度。开展创建“舜耕杯”、“用户满意工程”、“无质量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等创建活动，进一步促进我市住宅工程质量整体水平进一步提高。 　　2、今年推行了分户验收制度，加强了建设、施工、监理的责任感，提高了工程实体质量，使用户住到了放心房、满意房。 　　（八）、节能工作监管开展情况 　　上半年出台了《建筑节能工作监督管理实施办法》，有力地推动了建筑节能工作的实施。 　　（九）、工作创新情况 　　1、按照建管处的统一要求，XX年开展的“工程质量年活动”，促进了企业增强质量意识，提高质量管理水平，下工夫治理后台计量、模板工程质量通病。 　　2、今年上半年进行了二个监督室监督区域的互换。 　　3、4月份起对竣工住宅工程实行了一户一验制，大大加强了住宅工程实体质量。 　　（十）、存在问题 　　1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管理。 　　2、监理单位中的部分监理人员素质低，监理职责履行不力，个别总监现场到位次数较少。 　　 二、XX年下半年的工作打算 　　1、加强对县站、分站监督工作开展情况的指导管理工作。 　　2、真做好工程质量投诉受理工作。 　　3、继续开展工程竣工分户验制度。 　　4、扎实开展“质量年”活动，逐步消除质量通病，确保后台计量和现浇模板支撑体系质量的根本好转。 　　5、认真开展建筑节能工作；积极做好村镇质量安全监督工作。 　　 三、对省总站的建议 　　进一步加强各地市站之间的交流和联系，保证全省工程质量整体水平的同步提高。 　　建议总站直接对有关地市违法、违规工程进行行政处理，促进各地市质量处罚工作的开展。

税务会计部门员工 年终 工作 总结 怎么写，马上就迎来年终了，对自己这一年的工作进行总结吧，税务审计工作对于会计注册师之后的一段时间是很重要的。下面是我为您精心整理的税务会计部门员工年终工作总结 范文 ，欢迎阅读。 税务会计部门员工年终工作总结1 我校在XX年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校 财务管理 规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据 教育 局审计室XX年度年初 工作计划 和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作： 主要工作内容： 一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。 二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。 三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计 工作 报告 ，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有： 1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。 2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。 3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。 4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费。 5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定 收据 一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。 工作总结 四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。 审计工作中的 措施 1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。 2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。 3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。 4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。 一、加强学习，拒腐防变 一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。开展理论学习，坚定理想信念，开展条规教育，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。几年以来，除积极参加区里组织的集中学习，在紧张的工作之余，又抽出一定的时间自学。重点学习了《***同志论党风廉政建设和反***斗争》、***同志“七一”讲话和中纪委三次全会上的讲话，《中国***党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国***党内监督条例(试行)》、《中国***纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”，并相继观看数部反***电教片，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者。 二是坚定信念。始终坚定***主义和有中国特色的社会主义的理想和信念。在市场经济的形势下，自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的***，过好权利关、金钱关、人情关，使自己经受住了各种考验。 二、建章立制，确保落实 一是先后完善了我校《党政干部廉洁自律规定》、《政务公开制度》、《外请教师接待制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《会议制度》、《关于复印机等办公设备的使用规定》等一系列制度，把管理重点放在领导干部权力的运行上，进一步规范领导干部的从政行为，强化对领导干部权力运用的约束，从根本上铲除滋生***的土壤。 二是加大管理力度，全面落实。继续严格执行“收支两条线”的各项规定，在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫，杜绝了“小金库”现象的发生，使财务管理制度得到严格落实。 三是进一步完善财务公开制度。学校办班收费项目、标准、依据、情况不仅在教职工大会或教代会向全校教职工或代表公开，而且还利用全区中小学干部教师培训工作会或各班开学典礼、班会以及橱窗专栏向全区中小学干部教师公布。另外，我们还利用全校大会或教代会向教职工公布学校财务收支情况、大宗物资采购和培训大楼施工进展情况等，以不断增加工作的透明度，进一步得到教职工的认可和监督。 三、筹措资金，优化环境 我校负责全区的干部教师培训工作，为了进行现代信息环境的优化。几年来，我多方协调，积极筹措资金，先后完成了二个多媒体教室和一个语音教室的建设工作、四个计算机房的建立配备工作，保证学校顺利开设了计算机课程和多媒体设备的正常使用。先后为学校购进数码复印机、 笔记本 电脑、投影机、摄像机等一系列电教设备，提高了教学、办公效率，做到了信息环境良好，设备使用率高，教学培训效果显著。先后整顿了校容校貌，优化育人环境，改善办学条件，改扩建六个教室、解决上课紧张问题。为了满足教学的需要，安装调试了两个计算机房，及时进行机房、媒体教室及各办公室电教设备的维护维修、更新升级，保证了机房网络畅通，机器正常运转，保证了区干部教师培训工作的正常秩序。 税务会计部门员工年终工作总结2 我叫XX，到税务处工作已经有一年了，回顾在税务处一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、强化“稽”字认真履行职能 20XX年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等 方法 ，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。 税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。 二、着眼“稳”字确保收入完成 由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。 三、狠抓“素”字解决营养不良 干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了XX的重要思想，学习了XX讲话以及在“XX大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行XX重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。 四、力求“准”字贯彻税收政策 在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到最佳切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。 五、推进“优”字提高服务水平 经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。 六、不忘“廉”字树立地税形象 清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律 保证书 。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。 七、提高“率”字增强稽查质量 考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。 八、突出“严”字遵守 规章制度 我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

进办公室工作计划篇1 为巩固机关效能年和创业创新服务年活动成果，更好地服务xx经济社会发展，我局将认真贯彻落实上级关于开展发展创新提升年活动的要求，围绕科学发展和加快转变经济发展方式，充分履行地税部门职能，全力支持加快产业结构调整、项目建设和自主创新，全力助推新型工业化、新型城镇化和社会事业发展，不断强化依法治税，不断规范纳税服务，不断提升机关效能，不断优化地税政务环境，提高纳税人满意度，促进地税事业科学发展，为此，我局将继续做好以下四个方面工作： 一是进一步提高思想认识，增强责任意识。要深刻领会上级精神，把思想统一到省、市局和县委、县政府的重大决策部署上来，自觉把握发展大局，着力提升依法履职、高效办事、破解难题、狠抓落实的四种能力和水平。目前，要克服两种情绪，一是自满情绪，认为前几年地税部门在效能建设成效较好，满足于现状，不思进取。二是怠懈情绪，认为效能建设年年搞，无所谓的思想，余江事件就是深刻的教训。 二是进一步严格依法行政，提升服务水平。依法治税是地税工作的生命线，我们一定要严格按照法定程序、法定权限、法定职责，坚决防止随意执法、执法不公行为的发生。要全面落实好各项减免税政策，扶植企业发展，增强发展后劲。要深入调查研究，及时协调解决税收政策执行、税收征管、纳税服务、行政审批等方面的热点、难点问题，及时研究可行方案、落实措施。要不断拓宽服务渠道，进一步简化征管流程和办税程序，缩短办理时限，认真兑现首问责任、限时办结等服务承诺，不断完善一次性告知、预约服务、延时服务、纳税提醒等服务内容，抓好政务公开，最大限度地方便纳税人。 三是进一步创新工作举措，提高活动绩效。要围绕工作大局，理清工作思路，以创新的思维，创新的举措，创造性地开展工作，确保发展创新提升年活动取得实效。要完善和规范各项工作制度，努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。要围绕争做第一的目标，落实工作责任，调动各方面的积极因素，凝聚各方面的智慧和力量，齐心协力把活动抓实抓好。要加大宣传力度，办好工作简报，设立宣传专栏，开展各项宣传活动，使发展提升的理念深入人心，为活动的开展营造良好氛围，进一步扩大地税影响。 四是进一步强化督查考核，严格责任追究。要加强对活动开展情况的督促检查，落实好定期汇报、定期检查、定期通报制度，加强绩效考核，特别要注重突出平时的检查考核。要加强绩效考核结果的运用，对发展提升年活动先进单位和个人，要进行表彰奖励。要严格执行三个不放过原则，强化问题整改与责任追究，严明纪律约束、奖惩规定。对雷声大、雨点小、光说不做、搞形式主义、做表面文章的单位，一律通报批评，整改不到位的，从严追究责任。对单位和个人执行不力、效率低下，行政不作为、慢作为、乱作为及严重干扰企业正常生产经营、阻碍重大项目建设的突出问题，要依法依纪严肃处理。 进办公室工作计划篇2 20-年已然过去，医院在高层领导和全体员工的努力工作下，圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高，海不厌深，为追求更好更高的目标，现就下一年度的工作计划报告如下： 一、首先在管理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会，关心员工的成长，多组织集体活动(如旅游等)，增强凝聚力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。 二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度，对培训加大力度。 三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此，把抓服务态度放在一个新的工作高度，经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性，培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人，让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。 四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设，培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的`措施，多关心下层员工利益。根据目前实际情况，在内外儿科内部试实行末位淘汰制，以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。 五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。 六、继续做好新农合报账工作，强化“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系。规范程序，提高工作效率，给患者提供质的服务。加大新农合宣传工作，把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方，及时更新住院病人补助情况公示。 七、加强药房管理工作，做好药品计划，杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度，认真耐心地指导患者用药、用量。 八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督，加强物流周转次数，有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。 九、领导办公室积极做好广告宣传工作，扩大《黄金医院报》的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。 进办公室工作计划篇3 一、招新背景： 开学之初，xx级新生怀揣着饱满的热情来到大学校园，他们有着一腔的热血在大学里挥洒，他们睿智、热情，定会给我们的菁菁校园带来新的气象，鉴于此，我系团委学生会特为他们提供加入我办公室的机会，即此次招新面试。给我系学生会的工作带来新的活力和希望，让我们的校园更加朝气蓬勃！ 二、招新目的： 选拔出大一新生中态度端正、积极向上的同学，提供进入学生会这个平台锻炼自我，拓展交际圈。同时也为我们部门注入新力量。实现学生会新老交替，保证学生会工作的连续性。更好的开展学生会的工作。 三、招新对象： 20xx级新生 四、招新时间： 待定 五、招新地点： 一号教学楼具体教室待定 六、招新人数： 八人 确定人数：四人 七、招新要求： 1、承认学生会章程，自觉遵守学生会各项规章制度； 2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳； 3、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有组织能力，有集体荣誉感； 4、具有团队合作精神，能够积极主动向组织靠拢。 八、招新流程： 1、在系学生会印发的宣传单页上对各部门进行简短的介绍，安排学生会成员进入新生宿舍进行宣传； 2、在报名期间，申请人在报名点领取报名表，将填写好的报名表交至报名点，或由报名点干事收集后上交至系学生会； 3、到指定地点进行第一轮面试并进行初步筛选； 4、通知筛选后的申请人进行第二轮面试； 5、通过第三到四轮面试考核，由办公室成员共同确定新一轮干事名单。 九、面试细则： 1、将面试教室进行简单的重新布置，将其分为几大区域，每个区域配置一桌子和适量椅子，方便进行面试。 2、面试按时间段分组进行。 3、面试内容： 1）简单自我介绍（不超过两分钟）； 2）应聘者回答评委的问题； 3）对应聘者某些方面能力有特殊要求的部门，可以进行现场测试； 4）面试具体问题根据部门特点，自行安排，形式不限； 5）对每个应聘者一视同仁，公平公正，对每个应聘者根据自身具体情况进行面试，做到细心、耐心； 6）如果在相应时间段内没有完成应聘者的面试，可以通知应聘者在该部门下个面试时间段再来，或者通过增设面试区域的办法，及时完成面试，避免大量人员等待滞留； 7）如果报名工作中出现某个部门报名人员扎堆，某个部门报名人数相对较少时，可根据招新表情况初步选择一些相对合适的应聘者采取电话征求意见确认的办法，安排其到人数较少的部门进行面试，具体听从主席团安排； 8）如果遇到突发事件和特殊情况，及时向主席团报告进行安排解决。 十、审核确定人员名单： 1、各部门相关人员，根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定各部门人选名单，并上报主席团； 2、主席团审核复查后签字同意上报名单，并进行登记； 3、公布学生会干事名单。（宣传部负责出海报）。 十一、总结本次学生会招新工作注意事项： 1、要按系学生会主席团的统一安排高效开展招新工作； 2、各部门之间要团结合作，把这次招新工作做好，发挥自己部门的优势全力挖掘有能力有潜力的新生加入该部门。 进办公室工作计划篇4 一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、 工作总结 和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。 二、收集、汇总公司综合性行政 工作计划 、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性 规章制度 方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。 三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。 四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。 五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。 六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。 进办公室工作计划篇5 工作已经挤入4月份了，我作为办公室的文员，在这到来4月份的工作，我需要重新制定个人的工作计划，以便于让4月份我的工作得以顺利开展。以下是我工作计划： 一、按时做好各类工作 1、协助办公室主管把关下发、上报文件的工作，并把所有的文件用标签标记好，然后在分别为其分类存放。 2、进出办公室的人员都要登记好，把每个人的信息登记在电脑上，并做好备份，以防丢失。 3、管理办公室的物品。登记要领用的用品，按照需求发下去，清点办公室里面的物品，用了的和没用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回仓库，方便下次使用，也是为了不浪费。 4、办公室内的设备要定期做检查，碰见出现故障的，就要及时维修维护，重要的设备就要做好保养的工作，免得后面问题大了无法解决。 5、每天按时和按量，并高效率的完成工作。 二、个人方面 1、改正之前出现的缺点，把自己的优势发挥出来，勤快的做事，不要怕苦，积极的去帮助他人的工作，把办公室更好的建设好。 2、要有进取心，才能更好的为办公室服务。努力培养自己各种办公工具的使用，熟悉的运用办公的技巧，帮助主管把各种表做好。 3、端正自己的工作态度和学习态度，买一些关于文员的书来看，学习书中的精髓，致力做好文员一职。也改变自己之前不对的思维方法，要有辩证的思维，才能分辨工作中哪些是错、哪些是对。 4、做好主管的助手，尽力的把主管分配下来的工作落到实处，以分担主管的重担，为主管分心，同时把办公室的环境搞好，让办公室呈现人人相处极为和谐的环境。 三、管理好财务 办公室是一个集体，大家共用一个地方工作，财务也是一起的。所以办公室的各项用度都必须要严格按照规定来，把所有的支出都做好记录，收入多少也要记录好，登记所有人申请的用度，严格把控钱财。最后就是把收入和支出透明化，让大家互相监督。 以上是我的4月份的计划，我会在这个月里努力的做好自己的职务的，为办公室效力，让大家能够有一个和谐的环境工作，同时也是让自己有一个机会去向大家去肯定我的机会。 进办公室工作计划篇6 一、指导思想 坚持以县政府和上级业务主管部门的工作指示精神，在局党总支领导下，按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求，高标准，严要求，创业绩，树形象，为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。 二、工作思路和目标 以服务定位工作职责，以细心完善工作环节，以创新提高工作业绩，抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风，立足本职，承上启下，服从领导，服务基层，一切服从大局，一切服务大局，认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到：想到、做细、讲程序、守原则。 三、工作要求 1、加强办公室建设，加强理论学习、业务学习，努力提高办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确工作职责，充分调动工作积极性，根据各自的分工，认真及时做好份内工作，而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门，直接关系到一个部门的形象，因此上班不得迟到早退，不得做与工作无关的事，更不能打牌、打麻将等娱乐活动。 2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作，为局领导决策做好服务。 3、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全，做好上级机关及外单位来电、来文，做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。 4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作，做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。 5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、总结、报告及其他文字材料，并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。 6、严格遵守财会制度，妥善保管现金、支票，报帐及时、记帐准确，做到帐款相符，按期编报财务报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支情况，并做好全局人员的工资发放、调整等工作。 7、加强固定资产、办公用品管理，坚持购进验收、记帐和领用登记制度，做好财产登记、保管工作。 8、认真做好每星期五学习的签到工作，为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。 9、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客或煤矿等服务对象，做好热情接待和联络工作，使其高兴而来，满意而归。 10、加强局办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班，加强值班纪律检查工作。 新的一年，办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神，开创办公室工作新局面，为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。

公等不战，主意若何

这次全国土地日活动，面向基层，深入群众，形式多种多样，赢得了社会各界的广泛关注，深受广大干部和群众的和喜爱!下面给大家分享关于开展2023土地日宣传活动总结范文8篇，欢迎阅读static/uploads/yc/20211220/36b13a6226b4290b72456fa5423f8ce4.jpg"width="484"height="300"/>#土地日宣传活动总结篇1#今年6月25日是第__个全国“土地日”，我们国土资源所按照县国土资源局有关搞好此次宣传活动的工作部署，围绕“节约集约利用土地，转变土地利用方式”这一宣传主题，积极做好宣传活动工作，充分运用广播、有线电视、宣传本和张贴标语、宣传画和悬挂横额，召开座谈会等形式，掀起宣传国土资源国情、国策、国法的高潮，增强全社会的国土资源忧患意识和保护意识。据统计，在“6.25土地日”期内，我镇共张贴标语268张，悬挂横额18条，印发宣传品238份，出宣传专栏一期，召开座谈会一次，出动宣传车一台巡回宣传，收到了良好的作用，现将我们开展"土地日"宣传活动的有关工作总结如下：一、领导重视，精心组织我们国土资源所接到县局关于开展第__个全国“土地日”宣传活动的通知后，立即向分管和镇府镇长作了详细的汇报，成立了由国土资源所、镇府办公室及宣传等部门人员组成的“6.25土地日”宣传活动领导小组，制订了此项宣传活动的工作计划，镇府拨出了专款用于搞好此次宣传活动，镇政府于6月__工作会议上特地穿插“土地日”宣传活动的有关工作，要求各村配合做好此次“土地日”宣传活动。6月_日，镇府还组织召开“土地日”座谈会，参加人员有镇人大、宣传、办公室、国土所人员和各村村委主任，座谈会上大家围绕土地法律、法规及今年"土地日"宣传主题进行了热烈的讨论。二、落实任务，抓紧抓好宣传活动镇府6月_日会议以后，要求各村回去后立即着手落实，圩镇范围悬挂横额不少于_条，张贴标语__条以上，并要求于6月_日以前完成，镇府结合宣传活动、强化管理。一是抓好耕地保护工作。重点要做好基本农田管护工作，做好利用末利用地和园地山坡地开发整理补充耕地工作。二是加强汛期地质灾害防治工作。三是落实了土地动态巡查责任制和零报告制度。健全镇村土地动态巡查责任制，加大土地巡查和土地执法监察力度。四是加强国土__和纠纷调处工作，坚持实行"四长"联合接访办案制度。依法处理群众反映每一宗土地、矿产资源纠纷问题，把问题解决在萌芽状态，切实维护广大人民群众的根本利益社会的稳定。三、形式多样，作用良好我镇围绕“保障科学发展，保护耕地红线”和建设全国节约集约用地，大力宣传我国的土地资源国情和“十分珍惜，合理利用每寸土地，切实保护耕地”的基本国策，着力宣传坚守__亿亩耕地红线在当前保增长的新形势下的重大意义，深入阐述节约集约土地，严格规范管理的深刻内涵，要求各村以村为单位开好“土地日”座谈会，按镇政府部署的任务做好宣传活动工作，镇政府利用镇有线电视站录制好“土地日”宣传口号，在“6.25土地日”期间每晚在有线电视广告黄金时间插播，镇政府还出动一辆宣传车到各村巡回宣传。我镇通过开展以上的宣传活动，收到了良好的作用，全镇各地掀起了宣传国土资源国情、国策、国法的新高潮，国土资源法律法规知识进一步深入人心，为我镇以后的国土资源管理工作打下了坚实的基础。#土地日宣传活动总结篇2#__国土资源局组织开展了第__个“6·25”全国土地日宣传周活动，今年6月25日是第__个“全国土地日”，主题宣传活动周从6月22日(星期一)开始，至6月26日(星期五)结束，宣传活动主题是“节约集约利用土地——推动土地利用方式根本转变”。此次活动我局制订了《代县国土资源局第__个全国“土地日”宣传活动方案》，从6月_日开始我局就在全县各所组织开展了第__个“6·25”全国土地日宣传周活动，各国土资源所工作人员深入各乡镇集市展开了宣传活动。6月25日上午，代县国土资源局在东大街老年活动中心门前举办了第__个“6·25”全国土地日宣传活动。__市国土局总规划师帅志梅、副总工程师李弥基、法制科长米永峰、信息中心主任贾树林、县政府副县长程晓明、县国土局全体领导和相关股室负责人参加了此次宣传活动。在东大街老年活动中心门前搭建彩虹门1座，佩戴宣传锦带，设立法律法规咨询台1处、悬挂横幅宣传标语4条、摆放宣传展板3块，散发了宣传资料___余份，解答群众咨询20__多人次发放宣传纪念品若干，邀请县新闻办、电视台等媒体进行了现场采访报道。同时，在局机关门厅电子屏幕上滚动播出“6·25全国土地日”活动宣传口号;在代县电视台滚动宣传“全国土地日”活动主题;在局门户网站宣传专栏公布宣传活动过程;在局办公楼前搭建彩虹门1座，悬挂横幅标语2条;利用移动手机平台向社会群发宣传短信2万条。此次宣传活动围绕“6·25”全国土地日宣传活动周主题，结合节约集约利用土地资源、保护耕地生命线、转变土地利用方式、提高土地利用率等内容，向公众宣传了我国国土资源国情国策，普及土地管理法相关法律法规，将不动产登记、农村集体土地确权登记发证、土地整治、地质灾害防治作为第__个“6·25”全国土地日的重点宣传普及内容，取得了良好的社会效果。#土地日宣传活动总结篇3#为了更好地贯彻落实《土地管理法》等法律法规工作，努力提高可持续发展的保障能力为工作目标，切实加强国土资源的合理规划和保护利用。在今年第__个“6.25”全国土地日到来之际，___国土资源中心所以“土地与转变发展方式——促节约守红线惠民生”为宣传主题，做了大量的宣传工作，现总结如下：一、加强领导，健全机构针对今年“6.25”全国土地日宣传活动主题，为使本次宣传活动有序开展，___国土资源中心所辖区内各乡镇都成立了以分管国土资源工作的领导为组长，所在乡镇派出所、财政所、乡综治办、司法所负责人为宣传领导小组成员。两个中心所所长具体负责抓落实。二、召开了宣传活动发动工作会议在“6.25”第21个全国土地日到来的前几天，辖区内各乡政府都分别组织召开了由乡村干部参加的宣传发动工作会议。会上，就“6.25”全国土地日的宣传工作做了具体安排部署。三、围绕宣传主题，抓好宣传活动1、在6月25日至26日当天，___所全体工作人员书写90多条条幅标语，并在上河溪乡和廖家村镇集镇上设立法律法规咨询台，散发各类宣传资料2200份，共接待群众咨询人员130人次，广泛宣传了《土地管理法》等法律法规。2、在宣传活动所在一周内，两个所在辖区内广泛开展围绕国土资源法律法规的宣传活动，利用辖区乡镇政府召开村干部会议机会，组织部分党员和村干参加座谈会，重点搞好《土地管理法》和《基本农田保护条例》等法律法规贯彻落实情况研讨活动。四、多方动员，形成宣传工作合力1、积极争取辖区乡镇政府的理解和支持，取得相关单位的大力协助和配合，营造出宣传日的热烈氛围，做到上下联动，形成了宣传的合力，增强了宣传区域内群众对全国土地日的认识，提升了基层所宣传工作的能力和水平。2.通过两个所联合宣传活动的开展，有利地促进两个中心所辖区内人民群众珍惜资源、保护土地，特别是保护耕地工作，增强广大干部群众节约集约用地。在今后工作中，我所进一步加强与兄弟所的联合宣传，联合执法活动，积极探索宣传方式，切实保证保护好辖区内土地、矿产资源，促进辖区乡镇经济建设健康有序地发展。#土地日宣传活动总结篇4#市国土局：根据__市国土局《关于转发开展第__个全国“土地日”活动的通知》精神，现将我局开展第__个全国“土地日”活动情况汇报一、高度重视精心组织按照省、市国土资源部门要求，我局党组高度重视，认真准备，召开会议，专题研究和部署开展活动的内容和具体措施，成立了以分管为组长，各股室负责人为成员的工作领导小组，全面负责此次工作。并行文下发《关于开展第十五个全国“土地日”活动的通知》文件到全县各乡镇土管所，要求认真开展紧扣主题、讲求实效、形式多样的活动。二、活动形式多样(一)我局从6月_日起就开始到全县各乡镇督促和指导工作，并根据各乡镇实际情况，本着求真务实的精神，在所辖区的繁华地段、集贸区、村庄交通道张贴和悬挂标语。部分乡镇土管所还组织召开了群众座谈会和村级土地信息员联席会等，充分目前的土地政策和有关规定，在建制镇还设立“6。25”土地日咨询台，接受群众的咨询、做好解释工作。(二)为了使我县土地工作能上一个新的台阶，我局以“6。25”土地日为契机，一是及时编印了《国土资源法规手册》500余册，分别赠送给县委、县政府、人_县直各单位、各乡镇主要领导，使领导干部了解土地政策。二是同时印发了旌德县第15个全国“土地日”材料，重点了“基本农田保护制度、农转用报批手续，什么是建设用地、宅基地的审批，乡镇企业建设怎样用地”等内容。三是在县城繁华地段设立大型土地法律法规及矿产资源法律法规知识咨询台，发放材料3000份，提供法律咨询70余人次，展板8块。四是在县城梓山广场、西马路、和平路悬挂了“节约集约用地，促进科学发展”等土地日标语。五是集中3天时间利用车到全县10个乡镇及县城主要街道来回循环播放有关土地法律法规知识，国务院《关于深化改革严格土地的决定》等重要决策性文件。六是通过旌德移动公司发送手机短信，“土地日”标语：“十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地是我国的基本国策”、“落实最严格的耕地保护制度，坚决遏制乱占耕地现象”和“合理开发利用矿产资源，促进矿业经济长足发展”。七是通过旌德县电视台在黄金时间播放有关土地法律法规活动专题片，并在播放赞助电视剧的时间内播放滚动字幕广泛向人民群众。八是为进一步畅通法律法规渠道，扩大面，我局还在上将所有行政法规、国土资源法规、政策，各项制度，涉及与老百姓生产生活密切相关的政务公开的内容公开，任何人任何时候都可以。确保了国土资源工作深入人心，提高人们对保护和合理利用土地、矿产这一基本国策的法律意识。三、存在问题努力方向这次活动，面向基层，深入群众，形式多种多样，赢得了社会各界的广泛关注，深受广大干部和群众的和喜爱。但离上级的要求和人民群众的需求尚有一定的差距，我们将继续查找存在的问题与不足，克服各种困难，进一步加大对《土地法》、《矿产资源法》的广泛，进一步加大面向社会的力度，扩大面，不断提高全民节约集约用地，促进科学发展、保护耕地就是保护我们的生命线思想意识。通过对土地、矿产相关法律法规知识的正确，努力化解社会经济发展和土地供应的矛盾，促进我县国土资源工作再上一个新台阶。#土地日宣传活动总结篇5#今年6月25日是第__个全国土地日，今年的宣传主题是“珍惜地球资源，节约集约用地”。根据师局工作要求，为广泛宣传国土资源国情、国策;大力宣传最严格的耕地保护制度;深入宣传普及国土资源管理法律法规和政策;围绕兵团“保发展、保红线、保权益工程”20_年行动，宣传师、团坚守耕地红线、节约集约利用土地，保民生、促进经济结构调整及发展方式转变取得的成效和典型经验。三十三团分局结合团场实际，开展了一系列土地日宣传活动，取得了预期的宣传效果，现将本次宣传活动总结如下。一、紧紧围绕“珍惜土地资源，节约集约用地”宣传主题，做好全国土地日的安排部署工作。土地日是国土资源管理的一个最重要的宣传日，分局领导对开展好本次宣传活动高度重视。积极向团主要领导汇报了师局对本次土地日宣传活动的要求，得到了团领导的大力支持。同时主动与团相关部门联系，做好了土地日宣传活动的相关准备工作。二、围绕土地日宣传主题，开展了系列宣传活动，扩大了宣传范围，浓厚了宣传氛围，使本次宣传活动取得了预期的效果。一是根据师局工作安排认真开展了“五个一”活动：即开展了一次集市咨询活动;制作了一期“土地日”专题宣传橱窗;进校开展中小学生签名宣传活动一次;组织团场协管员进行政策法规培训一次;在分局办公楼门前显著位置张贴横幅两条。二是组织分局工作人员和团协管员收看了师分管领导的电视讲话;组织全体工作人员收看了浙江电视台的《大地之约》国土资源节约集约利用公益宣传活动。三是根据团长批示，积极联系团宣传科，围绕土地日宣传主题，制作了“6·25”宣传展板一块，参加师国土系统举办的展评活动。4、在全团范围征集了6张“美丽国土”摄影作品，报送2张到师局评选送兵团“美丽国土”摄影活动。5、积极组织分局成员，参加了师局举办的“第__个全国土地日”法律法规知识竞赛活动。6、发放“6·25”土地日宣传图册60份，宣传单___份，使更多的职工群众参与到土地日宣传活动中来。三、拓宽宣传渠道，深入宣传报导第__个全国土地日活动。分局在开展好系列土地日宣传活动的基础上，积极拓宽宣传渠道，借助电视台、广播站、新闻媒体和网络等深入宣传报导第23个全国土地日宣传活动，造大了宣传声势，浓厚了本次土地日的宣传氛围，取得了预期的宣传效果。#土地日宣传活动总结篇6#今年6月25日是第__个全国“土地日”，我局按照《关于印发6.25全国土地日宣传活动实施方案的通知》(_土资发〔20__〕_号)文件要求，紧紧围绕“节约集约用地，切实保护耕地”这一主题，认真研究，精心组织，扎实开展“6.25”土地日宣传活动，取得良好成效，现将活动情况总结如下：一、高度重视，多举措做好计划部署为做好今年的土地日宣传活动，我局高度重视，组织召开专题会议，研究和部署开展宣传活动的内容和具体措施，并成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各国土资源所、各科室及事业单位负责人为成员的宣传工作活动领导小组，全面负责此次宣传活动的工作，为使宣传工作扎实有效开展，我局提前制定了宣传方案，明确了宣传活动的指导思想、宣传形式和具体要求，专门下发到各国土所、机关各科室及事业单位，要求认真开展紧扣主题、讲求实效、形式多样的宣传活动。二、精心策划，立体化开展实效宣传此次宣传活动中，我局采用多种模式、平台相结合的方式，不同角度宣传“节约集约用地，切实保护耕地”这一主题内容，全方位立体化开展宣传，并取得了良好效果。开展“全国土地日”宣传日活动。1、布置宣传标语。6月25日，在__广场、重点乡镇主要路段及本局大楼悬挂宣传标语，营造氛围。2、在重点乡镇设立宣传点。在___三个重点乡镇设立“6.25”土地宣传日宣传点，对国土资源相关法律、法规及地灾防治等工作进行重点宣传、分发宣传资料，该项活动受到群众热烈欢迎。3、媒体宣传。在__都市报等__省重点报刊上刊登土地地块信息，扩大宣传的范围和影响，向全社会重点推荐高坪地块。三、总结经验，全方位提高宣传水平在这次“全国土地日”的宣传活动中，我局通过悬挂横幅、展示宣传广告牌等方式，开展了丰富多彩的宣传活动，让广大人民群众全方位地了解我国土地资源状况和国土资源管理部门的工作，围绕今年的宣传主题，对一些他们关心的热点问题给予了满意的答复，起到了很好的宣传效果，营造了良好的氛围，为今后进一步做好国土资源工作，提升国土资源管理水平，树立良好的部门形象奠定了坚实的基础。#土地日宣传活动总结篇7#__县国土资源局以“四个一”活动为载体，多措并举，举全局之力全面开展全国土地日宣传工作。主要做法总结如下：召开一次专题会议。该局于全国土地日前夕，召开局领导班子会议，专题研究全国土地日宣传工作，明确了全国土地日的宣传工作组织领导、工作思路，宣传主题、重点内容及方式方法，并将宣传工作任务分解落实到局领导、相关科室和各乡镇(区)国土所，倾全局之力做好宣传工作。选准一个宣传重点_自然和谐共生”作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。为深入贯彻_，针对__县实际，该局把生态环境保护工作作为全国土地日的宣传重点，通过广泛宣传让广大干部群众知晓全县生态建设的重要意义，明确生态保护现状、工作任务和工作重点，从而提升全民生态环境保护意识。开设一个宣传专版。为了加大宣传工作力度，该局在《__晚报》开设专版，专版从保障经济发展、加强生态保护、推进“只跑一次”改革、倾力服务民生工作、夯实队伍建设五个方面对该县国土资源工作进行全面总结。通过宣传，加深全社会对国土资源工作的了解，增强对耕地保护和生态环境保护的自觉意识。组织一次集中宣传。全国土地日当天，该局围绕宣传主题，结合全县实际，开展多种形式的宣传活动。在主要街路悬挂“珍惜土地资源，建设美丽家园”全国土地日主题宣传条幅，组织机关干部在人员密集场所散发全国土地日主题宣传单、普法宣传手册、地质灾害防治知识宣传册。同时，该局还将《中国自然资源报》全国土地日特刊500份免费赠送给县级领导、各乡镇(区)及相关部门单位，充分利用县政府政务服务中心国土资源窗口和不动产登记窗口开展宣传，主动答疑解惑，共解答群众咨询100余人次。#土地日宣传活动总结篇8#根据__年溆浦县人民政府号文件精神和要求，结合我镇实际，就保护耕地工作作如下的自我总结：一、指导思想认真贯彻落实党中央、国务院关于严格保护耕地的有关文件精神，切实保护基本农田、稳定耕地面积，实现耕地总量动态平衡，从而解决农民吃饭问题，保护农民的命根子。二、宣传发动我镇于__年10月28日召开各村支两委会议，认真贯彻县10月24日会议精神，要求各村书写标语、横幅等，召开到组的动员大会，签订了___镇基本农田保护责任状，并颁发了保护证。我们聘请了村支书或村主任为信息员，专门负责本村基本农田的利用现状动态信息的报告，并发放动态巡查手册，要求如实填报巡查手册，每月负责向国土所报告一次本村基本农田利用现状的动态信息及保护情况。三、组织实施镇党委、政府高度重视耕地保护工作。为了确保我镇基本农田保护工作地顺利开展，加大对乡、村动态巡查的力度，成立了以镇长姜立刚为组长，副镇长吴世生、国土所所长彭生洪为副组长，办公室、国土所工作人员为成员的领导小组。办公室设在镇政府国土资源所，姜建荣担任办公室主任，负责对该项工作督查和落实。根据《湖南省基本农田保护条例》、湘政资办发[__]213号文件精神和要求，我镇严格按要求将基本农田以村为单位，按图班号、图幅号、按户逐一登记造册，将基本农田落实到地块，并向农户发放基本农田保护责任卡。全镇共发放基本农田到户保护责任卡户，从而进一步明确了保护责任，并且将基本农田保护到户责任卡统计汇总，输入电脑，制成了电子文档，存档并上报溆浦县国土资源局。为了进一步落实基本农田保护措施，加强基本农田保护牌规范化管理，我镇制作了5块基本农田保护牌，这些保护牌树立在复兴村、岚水江村、旗形村、新桥村、福江村等个村的主要路口。为了使保护牌不受损块，我们还与这五个村签订了保护牌责任书，指定专人负责。四、行政执法我镇人口众多，高山坡陡，属典型的边远山区大镇。因特殊的地理位置，土质又松散，因而经常发生山体滑坡、泥石流。__年6月25日和__年8月17日，因全镇连降暴雨，导致山洪暴发，给全镇人民造成了巨大的经济损失，倒塌房屋数百间，毁坏耕地达多亩，甚至危及群众的生命。__年8月17日洪灾，全镇倒塌房屋达97栋399间，需搬迁户户。镇党委、政府高度重视民生问题，要求国土资源所工作人员到现场察看，先解决最危险的农户，让他们尽快搬迁到安全的地方，并为他们重新选址，安家落户。但是有个别农户不听劝告，占用基本农田建住宅。__年我镇共查处违法占用基本农田建房案件起，上交县国土资源局起，责令停止违法行为起，安排户主另外选址起，切实履行了巡查责任。结合各村巡杳员的日常监督，及时、有效地制止违法占地行为，并禁止任何单位和个人闲置土地、抛荒等违法行为，将违法用地行为扼杀在萌芽状态，从而有效地保护农田不受非法侵害。##

公积金管理工作总结 　　公积金管理工作总结，一般在工作结束后每个人都要进行总结，这样能够扬长避短，能够让自己变得更加的优秀。下面就让我为大家介绍一下关于公积金管理工作总结的相关信息吧，一起来看看。 　　公积金管理工作总结1 　　 一、20xx年主要工作回顾 　　20xx年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止 20xx年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。 　　 一、归集扩面工作稳中求进 　　我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了20xx年—20xx年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与县委组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。 　　 二、个贷发放再创新高 　　为缴存住房公积金的职工提供低息贷款，帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件，是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。为此，我部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。一是加大个贷力度。执行积极稳妥的个人住房贷款政策，推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策；积极探索差别化信贷政策；增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的`政策支持力度。二是加强贷款管理。完善贷款管理制度，建立了借款人个人信用报告制度，实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止假按揭，降低个贷逾期率，提高了个贷质量。三是创新服务方式。针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程 　　序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。 　　 三、收贷工作常抓不懈 　　在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。 　　 四、加强学习型单位建设 　　根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。 　　 五、队伍建设日益加强 　　住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学习等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。 　　 六、服务水平逐步提升 　　我部始终以“为职工提供优质、高效的`服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。一是优化服务政策。通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》，达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。二是落实服务制度。我部坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务。三是拓展服务领域。通过采取上门服务的方式，主 　　动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策，提供咨询服务。今年以来，我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设，既帮助了干部职工轻松入住住宅小区，又繁荣了房地产市场，推动了地方经济发展。 　　公积金管理工作总结2 　　 一、总体目标 　　20xx年，是xx县60周年县庆，我部将在这年搬迁进入新的办公楼，届时我部将以此为契机，进一步推进xx县住房公积金事业发展，以更优质的服务回馈广大缴存人，同时争取在“十二五”期间，将行政区域内的政府机关、各类事业单位实现全覆盖，继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径，采取灵活多样的方式方法，进一步加大归集扩面力度，力争20xx年完成x万元的归集年度目标；每年平均扩面新增x人，整体覆盖率达x%以上；归集、个贷增长率每年在x%以上；个贷逾期率控制在省标以内. 　　 二、工作措施 　　1、以优化服务为主线，进一步放大住房公积金惠民效应。要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模，争取明年贷款额度达到4000万元以上，从而不断放大惠民效应，拉动房市的复苏与繁荣，促进地方经济社会稳定和谐发展。要进一步优化服务，讲求办事效率，方便职工，加强跟踪管理，严格控制逾期率，提高增值收益率。要积极创造条件，改善办公环境，及早实现“一站式”、“一条龙”服务。 　　2、以作风建设为抓手，进一步加强住房公积金队伍建设。要以创建省级文明单位为契机，进一步加强能力作风建设，严格内部管理，推动管理工作的科学化、规范化、法制化。 　　3、要继续开展形式多样的学习、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。

　　在过去的一年中，我单位在区委、区政府以及建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全心全意为人民服务为宗旨，认真贯彻落实党的各项方针政策，充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用，发扬求真务实、团结协作、清正廉洁、勇于创新的工作作风，带领全单位的职工共同努力奋斗，克服了各种困难，胜利完成了上级交给的各项工作任务，开创了我区园林事业的新局面。下面将我单位2005年的工作情况总结如下：[网-]　　一、坚持政策理论学习，认真落实各级上级的指示精神。 按照上级党委要求，我支部在全体党员中开展了“保持共产党员先进性教育活动”，并取得了实实在在的效果，我们还先后组织全体党员干部职工开展“三个代表”重要思想、十六届三中、四中全会学习教育活动，使全单位的干部职工从思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，并结合自己的岗位理论联系实际的开展工作，做到学以致用，努力提高践行“三个代表”的能力。同时结合上级开展的民主行风评议、“强素质教育”等各项学教活动。通过多种形式的学教活动，在我单位从领导班子到一线职工形成了浓厚的讲学习、比奉献的良好氛围，职工在思想上有了新认识，在观念上有了新变化，在作风上有了新转变，在绿化上有了新成效，有效的促进了单位各项工作的进展，切实为优化我区的投资环境，提高城市的绿化水平，做出了应有的贡献。由于工作落实到位，成绩突出，得到了上级的充分肯定。　　二、加强班子廉政建设，树立廉洁勤政的班子形象　　我单位以抓班子建设，树立良好班子形象入手，要求班子成员在工作和生活中严于律己，处处以身作则，率先垂范，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。牢固树立正确的人生观、世界观，权力观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己。努力做到自重、自省、自励、自警，筑起防腐拒变的思想防线。我单位领导班子坚持按照民主集中制原则开展工作，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的方针，严格做事规则和决策程序，形成民主、科学的决策机制，使各项决策阳光化，透明化。由于认真贯彻执行民主集中制的原则，我单位在绿化工程建设上，完成了一个又一个精品工程。在人才的使用上，使有能力的人能够充分发挥其聪明才智，为单位的发展和我区的绿化建设做出更大的贡献，在制度建设上，更加趋于合理和完备。　　定期召开民主生活会是我单位班子建设的一项重要内容，通过思想交流，批评和自我批评，相互交换意见使大家坦诚相见，相互尊重理解，相互信任支持，相互关心帮助，相互配合补台。在讲政治，顾大局的高度就像保护自己的眼睛一样珍视团结，维护团结。现在我单位已形成了一个思想贯到底,一个声音喊到底，一个劲头干到底的团结协作的良好局面。　　三、加强思想作风建设，带出一支能打硬仗，积极向上的职工队伍　　领导班子是群众的领头雁，领导班子能否在群众中树立威信，是否有凝聚力和向心力，是搞好一个单位建设的关键所在。只有一个好班子才能带出一支好职工队伍。在这个问题上班子成员思想统一，认识到位，通过一系列制度的建立完善和认真贯彻执行，一年来，我们取得了较大的进步，形成了班子团结、党群团结、干部团结、职工团结的良好氛围。　　完善组织制度建设，加强职工思想作风教育。我单位在原有制度的基础上，进一步修订和完善了岗位责任制，廉洁从政制度，信访学习等各项规章制度。为了便于学习和管理，我单位党支部还成立了**党小组，**党小组，***党小组。以集中学习和分组学习相结合的方式，保证所有党员干部群众都有学习教育的机会。这些制度的建立和落实，增强了每个党员干部群众的组织纪律观念，上进心，责任感和使命感，思想素质和业务能力也有了较大的提高。　　四、锐意进取，开拓创新，为提高我区园林事业的服务水平和绿化档次打下基础。　　没有开拓创新，就是没有新思想、新办法、新举措。因此，在我单位领导班子和党员干部中树立了敢想、敢闯、敢试的创新意识。大胆探索、勇于实践、敢于突破，精心谋划园林事业发展的新思路，认真解决自身存在的问题。在改进工作作风提高工作效率方面，我们制定了一系列制度和改革措施。通过制定“园林职工行风工作规范”和“**承诺制”大力改善机关的工作作风，加大政务公开力度，做到各项制度阳光化，透明化。我们还聘请了行风评议监督员对我们在工作中存在问题及时提出意见和改进措施。这些措施的实施，提高了我单位职工的责任意识，服务意识。　　五、全年主要工作完成情况　　1、绿化建设情况　　(1)道路绿化　　>道路绿化主要完成了***路、**路西段、***路中段绿岛绿化，另外还完成了***路、***路、**街等1xxxx条主次干道等的改造、完善提高。　　其中区重点工程：***路绿化工程面积1110m2，绿岛内栽植银杏49株，北京桧910株，麦海母月季11000株,投资17.xxxx元。***前路工程面积825m2；绿岛内栽植银杏22株，金叶女贞8200株，紫叶小檗7500株，黄杨6500株，投资xxxx元。***路中、南段面积3414m2，栽植金叶女贞、紫叶小檗、黄杨等植物1xxxx株，投资5xxxx元。***路面积3600m2，完成绿岛及树池内清除废土3600m3，换好土4000m3，两侧栽植桧柏5500株,清运废土430m3。栽植国槐337株，银杏234株。***路绿岛清除废土2200m3，换好土4545m3,为明年春季绿化奠定了良好基础。平安东里、清真寺四条道小街小巷，***路、***路、**道等道路补植了法桐、油松、国槐等行道树264株，桧柏、黄杨、紫叶小檗等植物8990株，其中在争创全国文明城中补植桧柏3700株。　　(2)公园、绿地建设　　绿地建设主要实施了**绿地完善提高及**三角地等五处街头绿地的改造和新建。　　为提高×××绿化档次，丰富城市绿化景观，给我区群众提供方便的休闲和娱乐场所，按照市政府、市园林局的统一部署、我处谋划建设了**三角地、斌扬花苑、**家园、**门前、**局门前等五处街头绿地建设，五处街头绿地共计2284.xxxx米，栽植胶东卫矛、金叶女贞等灌木29400株，栽植串红、万寿菊等草花6400株，栽植景天4200丛，铺种草坪55xxxx米，清除废土40xxxx米，换好土90xxxx米。　　另外将原**绿地月季园改造成为植物摸纹造型提高整体效果，共栽植紫叶小檗4300株，黄杨2900株，桧柏200株，球类2xxxx。　　同时还对**绿地、**绿地、**绿地的设施进行了维修，粉刷亭、廊1xxxx，栏杆600延长米，维修花坛两座面积50xxxx米。　　***公园铺设花岗岩整石甬路24xxxx，冰裂纹甬路75xxxx。　　(3)窗口地段美化　　由于**路改造所以只在**广场绿地周边、**街、**绿地等处栽摆串红、金鱼草、万寿菊等草花四批次4785xxxx盆，在**西侧摆放题为“和谐社会、生态家园”的五色草造型一个，面积125m2。.　　(4)病虫害防治　　在病虫害防治方面，我区已对辖区植物进行了三次全面预防和消杀工作。针对今年发生较为严重的介壳虫、尺擭等病虫害和美国白蛾疫情，安排专人进行监测，有针对性进行药物消杀。另外为保证绿地内的植物能够生长旺盛，我区对石**绿地、**绿地、**路、**小学北侧绿地等8处绿地进行了施肥。　　全年共完成投资总计283.4.xxxx元。　　2、绿线界定、植物普查及群众绿化工作　　绿线界定及植物普查工作是市政府针对我市园林绿化工作制定的一项重要举措。这次绿线界定及植物普查工作将彻底摸清我市绿化各项指标的真实底数、各类绿地分布情况及其面积、植物种类数量，为我市今后的城市绿化总体规划、制定城市绿线管理办法、到2008年争创国家级生态园林城市的目标，提供翔实的数据和重要依据。此次绿线界定及植物普查我区共调查了25xxxx庭院和小区，公共绿地23块，生产绿地xxxx为我单位的新苗圃和原苗圃所剩地绿体，道路绿地39块，防护绿地11块，风景林地26.68公顷，由于我单位组织得力，方法得当，提前准备工作充分，与工作组密切协调，我区于10月6日圆满的完成植物普查界定范围内所有绿地的外业普查任务，在我市四个区中，第一个圆满完成普查任务，得到市园林局领导的一致赞赏和好评。在普查过程中我单位的工作人员切实发扬了不怕苦，不怕累的精神，认真负责的态度，与学校的师生顶着炎炎烈日，坚持在第一线，为顺利完成此次工作做出了贡献。　　今年，我区的庭院绿化工作针对不同单位、小区的经济条件和绿化基础的差异，进行分类指导。对条件较好的单位、小区的检查指导，在技术上给予支持，对条件差、基础薄弱的单位、小区加大了结合义务植树、营造城市森林等活动加大帮扶力度，今年，帮扶单位达到1xxxx，其中兴武小区绿化1400m2，投资3.xxxx元，**处、**部队、田**社区、区团委等多家单位参与了建设，一举改变了该小区脏、乱、差面貌。受到居民交口称赞。今年我区各单位、庭院、小区也在往年的基础上有所提高，庭院绿化方面，栽植杨树、松树、法桐、香花槐等乔木8800株。各种灌木51000株，草坪39500m2，栽摆草花15000盆次。　　3、公园、绿地养护及管理情况　　为了提高城市绿化管理水平，结合“城市管理年”和创建“全国文明×××”活动，我处对公园、绿地及道路绿化严抓细管，在日常保洁的基础上，彻底清除死角死面，垃圾日产日清，并按管理要求，对花、草、树木定期修剪。草坪、绿篱已普遍修剪三次，修剪草坪面积xxxx多平方米，绿篱1100xxxx，共清理出垃圾、杂草、枯枝20xxxx车。始终保持了道路绿地整洁美观，同时重点加强了旅游主干线的道路、绿地养护管理，提高绿化美化档次。尤其在争创文明城市工作中，我单位机关各科室人员在干好自己本职工作的同时，每人又有承担了我区各条道路街巷绿岛、行道树树坑花坛内的垃圾、杂草进行清理和保洁任务。在劳动中我单位党员干部、职工充分发扬了不怕苦，不怕累的拼搏精神，顶着炎炎烈日，每天都奋战在第一线，但是同志们都没有怨言，充分体现了园林职工在关键时刻敢打敢拼，能打硬仗的优良作风。　　为配合***二期改造，提高娱乐设施档次，**公园今年3月开始清理了落后的小型娱乐项目，并积极寻求大型娱乐公司投资莲花湖公园的娱乐项目，改变**公园娱乐设施以人地摊为主的分散经营的落后局面。随着***北部广场建设于9月底顺利竣工，公园成为了我区对外的窗口和群众休闲娱乐的重要场所。为此我单位及时为公园制定了首问负责制、来信、来访制度、处理游客投诉及突发事件的暂行办法、公园游园须知等相关管理制度，新拟订的《***公园管理办法》和实施方案也已经上报区政府等待批复，现在公园的管理方式由过去的粗放式管理变为精细化、制度化、规范化管理。另外由于***北部广场为开放式广场，游人众多、设施为加强公园的管理力度，强化管理力量我单位结合**绿地、***绿地改造将原绿化管护的xxxx人员调到***公园工作，对公园进行24小时管理，明确了公园各岗位职责，细化分工，为***北部广场今后的管理和维护工作打下了坚实的基础。　　六、扶贫帮困，为帮扶对象排忧解难　　对于单位的长期帮扶对象——特困五保户***，单位为了使其生活长期得到保证，除了节假日送去了一些米、面、油等生活必需品外，还为其安排了看护绿地的工作，使其每月都有固定的经济来源。　　全年我单位办结提案1xxxx，做到提案事事有回音，件件有着落。先后为***小学、**中队、***厂、**社区等2xxxx家学校、企事业单位单位提供剪草，打药等物质和技术上的支持。为×××的居民百姓做好事2xxxx件，接收来电来访1xxxx，并全部予以解决。　　在2005年的工作中，我单位虽然取得了一定成绩，但是按照上级的要求还有一定的差距，还存在许多亟待解决的问题。在今后的工作中，我单位将总结经验，克服不足，以昂扬向上、积极进取的斗志和艰苦奋斗，攻艰克难的精神开创园林事业的新局面，为我区的城市绿化建设做出更大贡献。

根据上述职责，自治区人民政府办公厅设18个内设机构。（一）主席办公室。负责自治区主席政务活动、外事活动的安排；配合有关处室协调自治区副主席政务活动、外事活动的安排；负责自治区人民政府秘书长有关政务活动、外事活动的安排；组织起草或参与起草《政府工作报告》等重大综合性材料和重要文件，起草自治区主席的讲话、调研报告；负责自治区人民政府全体会议、常务会议、党组会议的会务工作，撰写上述会议简报、纪要；处理自治区主席的文电、信函、批示，协调督查室和各有关处室确保自治区主席批示和指示的落实；组织收集整理自治区人民政府领导同志政务活动信息，组织编发自治区人民政府领导同志主要政务活动摘报；负责办理自治区人民政府发展研究中心的文电工作。（二）综合处。负责办理厅机关的有关政务、事务工作；负责办公厅领导同志政务活动、外事活动的安排；负责自治区人民政府秘书长、办公厅主任的有关文电处理工作；办理本厅有关往来文件，处理本厅有关来信来访；安排厅务会议并负责记录，督办厅务会议决定事项的落实情况；起草厅领导有关讲话材料、厅机关工作计划、工作总结、调研报告、会议简报、会议纪要和有关文稿；编发《工作情况交流》；负责本厅社会治安综合治理和干部职工普法、扶贫支教工作；组织实施自治区人民政府办公厅及全区政府系统办公室（厅）业务培训工作；负责与各市、县人民政府办公室（厅）及区直委、办、厅、局办公室沟通联系；协调办理本厅各处（室）、直属单位的有关工作。（三）第一秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理监察、财政、人力资源和社会保障、审计、国资监管、税务、法制、金融、招标投标管理、机构编制、机关事务管理、驻外办事处、档案、保密等方面的文电工作；负责接收、转办或办理党委、人大、政协和群团、各民主党派的文电工作。（四）第二秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理工业和信息化（中小企业）、交通运输、铁路、航空、安全生产、煤监、交通战备、工会、工商联、烟草、黄金管理、储备物资管理、电力、石化、通信管理、邮政管理等方面的文电工作。（五）第三秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理发展改革、物价、国土资源、测绘、海洋、地矿、环保、统计等方面的文电工作。（六）第四秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理科技（知识产权）、水利、农业、林业、农垦、粮食、扶贫、供销、水产畜牧兽医、农业区划、农机、自然科学、科协、地震、气象等方面的文电工作。（七）第五秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理商务（口岸）、外事、质量监督、港澳台侨、广西北部湾经济区开放开发、国际博览事务、保税物流、打私综合治理、贸易促进、检验检疫、海关、海事等方面的文电工作。（八）第六秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理民族（少数民族语言文字）、民政（老龄）、住房和城乡建设、工商管理、旅游、人防、投资促进、水库移民、宗教、残疾人工作等方面的文电工作。（九）第七秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理教育、文化、卫生、人口计生、广电、新闻出版、体育、食品药品监管、社会科学、地方志编纂、政府参事、文史、妇女儿童以及红十字等方面的文电工作。（十）第八秘书处。负责对应的自治区副主席政务活动、外事活动的具体安排，起草对应的自治区副主席的文稿，起草或参与起草综合性重要文件，处理和督办对应的自治区人民政府领导同志的文电、信函、批示及其交办的各项工作。办理公安、国家安全、司法、监狱、劳教、信访、三大纠纷调处、边海防，以及法院、检察院、军队、国防等方面的文电工作。（十一）文电处。负责文电收发、运转、印鉴管理、文书档案、办公厅保密、文印、公文规范审核、机要通信、文件交换等方面的工作。（十二）信息处（广西壮族自治区人民政府公报室）。负责指导全区政府系统政务信息工作，建立健全政务信息规章制度，负责政务信息的编辑和报送工作，并向国务院和自治区人民政府领导同志报送有关信息；负责全区政府系统电子政务的规划和指导；办理全区政府系统政务信息、电子政务方面的文电及其督查工作；负责《广西壮族自治区人民政府公报》编辑出版和赠阅工作。（十三）人事处。负责厅机关及直属单位、自治区人民政府驻外办事处的人事管理、机构编制、教育培训和出国政审工作。（十四）接待处。负责自治区人民政府大型会议、自治区人民政府领导同志召开的全区性会议的会务和接待工作，以及中央国家机关司局级领导同志，各省、自治区、直辖市人民政府领导同志，自治区内各市、县人民政府领导同志，自治区人民政府驻外办事处回邕办事人员的接待等工作。（十五）行政财务处。负责自治区人民政府领导同志及厅机关的后勤服务管理工作；负责厅机关及直属单位、自治区人民政府驻外办事处的财务、国有资产管理，以及办公厅系统预算、工资统发核算、各类财务报表统计等方面的工作。（十六）自治区人民政府督查室。负责自治区人民政府各部门和各级人民政府对国务院、国务院办公厅和自治区人民政府重要决策、决定和重大工作部署贯彻执行情况的督促检查和落实反馈工作；负责党中央、国务院领导同志和自治区人民政府主要领导同志重要批示的督办、落实和反馈工作；负责全国和自治区人大代表建议、政协委员提案的承办、转办、答复和督办工作；负责对全区政府系统督查工作实行业务指导；负责办理自治区人民政府交办的其他重要事项。（十七）自治区人民政府应急管理办公室（自治区人民政府总值班室）。负责全区应急管理工作及自治区人民政府应急管理委员会日常工作，办理自治区人民政府和自治区人民政府办公厅领导交办的其他事项。自治区人民政府应急管理办公室（自治区人民政府总值班室）内设值班室、协调处置处和应急管理处。1. 值班室。负责自治区人民政府值班工作，确保与党中央、国务院及其所属部门，各省（自治区、直辖市）人民政府和自治区人民政府所属各部门、单位，以及各市、县人民政府联络畅通；接收并办理通过总值班室向自治区人民政府报送的紧急重要事项以及区内外相关重大情况和动态，传达、转办自治区人民政府领导关于突发事件的批示、指示；协助办领导处理突发事件；指导全区政府系统值班工作。2. 协调处置处。负责协调、指导、督促、检查全区应急队伍、保障体系建设，指导突发事件应急预案演练；协助自治区人民政府领导处置特别重大、重大突发事件；协调指导特别重大、重大突发事件的预防预警、应急处置、调查评估、信息发布、应急保障，根据国家授权组织开展有关国际救援等工作；督办、落实自治区人民政府有关应急决定事项和自治区人民政府领导对特别重大、重大突发事件的批示、指示，承办相关文电和会议；负责特别重大、重大突发事件应急信息搜集、汇总、整理工作，提出处置工作建议。3. 应急管理处。负责组织、协调有关方面研究提出自治区应急管理的政策、法规和规划建议；指导全区应急预案体系、应急管理体制、机制、法制建设，组织修订自治区突发事件总体应急预案，审核自治区突发事件专项应急预案；指导、协调全区应急平台体系规划、建设；组织、协调自治区人民政府应急管理专家组工作；办理自治区应急管理调研、宣传、教育、培训、对外交流与合作、综合会议等方面的工作和文电。（十八）自治区政务服务中心管理办公室（自治区政务公开领导小组办公室、自治区政府信息公开领导小组办公室）。组织并参与起草自治区行政审批和政务服务管理的法规、规章和政策；负责推进行政审批项目集中办理，组织自治区级各职能部门和中直部门为社会公众和行政管理相对人办理行政许可事项与非行政许可审批事项及相配套的管理与服务事项；组织公共资源交易机构进入政务服务中心服务，并进行规范和监督管理；负责审查自治区级各职能部门行政审批事项的授权，受理行政审批的相关投诉；负责对涉及两个以上部门行政审批项目联合审批的组织协调；负责对进驻政务服务中心的单位及其工作人员进行管理、考核、考评和奖惩；协调、指导全区行政审批和政务服务中心管理工作；负责自治区政务公开、政府信息公开工作，指导、协调全区政务公开、政府信息公开工作。自治区政务服务中心管理办公室（自治区政务公开领导小组办公室、自治区政府信息公开领导小组办公室）内设政务管理处、政务协调处和政务技术处。1. 政务管理处。负责办公室的日常政务工作；负责办公室综合性会议的组织和其他事务性工作；负责内部规章制度建设；负责文电收发、印鉴管理、文书档案管理、保密、安全保卫、资产管理、后勤服务；负责进驻单位服务质量的考评，窗口工作人员的教育、培训、管理、监督、考评、考核工作；负责政务服务宣传工作。2. 政务协调处。负责审核、协调进入与退出政务服务中心的审批单位；负责行政许可与非行政许可审批事项、收费事项、确认登记、咨询服务及其他公共服务事项的进入、调整、保留、取消等；负责协调公共资源交易机构进入政务服务中心服务；组织并参与起草自治区行政审批制度改革的有关法规、规章和决定；负责推进行政审批项目集中办理，推进行政审批标准化工作；协调、指导全区行政审批和政务服务中心管理工作；负责自治区政务公开、政府及政府办公厅信息公开工作，推进、指导、协调、监督全区政务公开和政府信息公开工作。3. 政务技术处。负责政务服务中心信息系统的规划、建设以及系统的运行维护与管理工作；负责政务服务中心信息系统的更新、升级、培训和推广；负责配合监察部门组织开展行政效能电子监察的数据分析和编发工作；负责起草制定政务服务中心信息系统建设技术标准及相关的规章制度。机关党委 负责机关和直属单位的党群工作。离退休人员工作处 负责机关的离退休人员工作。

　　为加强乡镇政务服务中心建设，加快乡政府职能转变，强化基层组织服务功能，提高办事效率，密切干群关系，高山乡政府成立了政务服务中心，建立公正、透明、廉洁、高效的服务窗口，使权力在阳光下运行，促进服务型、法治型、效率型和廉洁型政府建设。 　　在落实建设政务服务中心的"工作中，高山乡始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则，扎实推进政务服务中心建设工作。 　　 一是精心组织，服务科学发展。 　　严格按照法定依据、法定程序办事，着力提升务水平、提高为民服务工作质量。严格执行政务中心工作标准，同时，广泛征求民意，合理安排工作，进一步提升中心工作人员素质，努力为办事困难群众开辟高效、便捷的"绿色通道"。 　　 二是规范运行，提升服务效能。 　　按照各项规定要求，切实做到态度到位，办理到位、服务到位。民政、社会保险救助、粮食补贴等事项实行专人专柜集中办理，对各类事项进行梳理和流程再造，减少办事环节；实行各分管领导定期坐班制度，落实分管领导行政负责制；加强网络互联互通建设，目前高山乡正在建设高山乡政府网，全面推进政务服务工作的改革。 　　 三是严格管理，推进标准化建设。 　　进一步健全和完善各项制度，严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度，做到以制度管人、管事；加快推进乡镇事务"一站式"服务模式的运行；各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求；办件流程要统一要求、统一标准、统一程序；政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。 　　 四是公开透明，深化政务公开。 　　深化公开内容，丰富公开形式，坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，通过公示、现场查询等形式，确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度，确保政务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。 　　高山乡政府还将政务服务中心窗口乃入目标管理考核，在考核中排名靠前，被政务中心评为红旗窗口，工作人员评为优秀个人的，给予表彰和奖励；对考核排名落后、工作责任不落实的，要督促限期整改，整改不力、不到位的，要视情予以及时处理；对日常反映损害群众合法权益、造成严重后果的，要严肃追究责任。

　　政务服务个人工作总结1 　　自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下： 　　一、提高思想认识。作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。 　　二、明确工作职责。在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。 　　三、增强业务知识，提升效能服务。窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；接待外地的`服务对象时，使用普通话应答；遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导；接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业；做到与单位内部团结协调共同推动工作；一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。 　　四、今后的努力方向。在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向；转变工作作风，端正窗口工作思想；把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。 　　政务服务个人工作总结2 　　20xx年，县国土资源局驻行政服务中心窗口以优化经济发展环境和开展为民服务、争先创优活动为目标，切实转变工作作风，提高行政效率，优化服务流程，着力打造一站式服务窗口，真正实现了业务办件窗口受理、窗口审查、窗口收费、窗口制证、窗口发证的“一站式”服务，使服务对象得到了高效、快捷、便利的优质服务，到目前为止窗口共办理各类审批项目1906件，按时办结率达到99%，现将全年工作情况简要总结如下： 　　一、xx年工作开展情况 　　（一）局领导高度重视“窗口”工作，支持力度大。 　　局主要负责人十分重视窗口工作，多次到中心检查指导工作，分管领导每周都到中心签到，与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套，统一着装，树立了窗口工作人员良好形象。 　　（二）提高工作人员的服务质量和服务水平。 　　为进一步提高工作效能，强化管理，规范运作，提高服务水平，国土窗口率先在中心开展服务质量活动，既“五个一”活动。一是对窗口工作人员进行一次再动员，统一思想，深化认识，为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证；二是每季度开展一次自查自纠活动，对照依法行政，规范办事，热情服务等方面进行自查自纠，表演先进，鞭策落后；三是每个人每季度写一篇工作小结，联系各岗位职责，找不足抓整改；四是每季度组织一次企业回访活动，上门征求企业对窗口审批，服务工作的意见和建议；五是每季度开展一次业务培训，不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质，服务质量和服务意识明显增强。 　　（三）创新服务机制，实现窗口服务的便捷高效。 　　1、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公，直接面对投资者和办事群众，现场协调解决问题。体现了“以人为本，便民高效”的服务理念，树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况，工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。 　　2、实行“六公开”，提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求，将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后，7个工作日上报，领取证件，窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求，在窗口放置了《服务指南》，《项目告知单》，提供示范文本。为了方便群众办事，提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众，心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时，主动延迟下班时间，等群众办完事才下班。 　　（四）加强制度建设，强化窗口管理。 　　1、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”，“六个不准”规定。 　　2、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜，首席代表负责现场审查材料，现场审批，提高窗口办件效率。 　　3、严格执行机关效能行为责任追究相关规定，局领导不定期督察，重点是窗口工作人员严格依法行政，执行工作纪律，提高工作效率，改进服务态度，解决群众困难，推进工作落实等方面情况，努力把窗口打造成效能型窗口。 　　二、取得成效 　　培养工作人员牢固树立“四个意识”，进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识，处处体现为民、便民、利民，以满意服务对象需求为出发点，以服务对象满意为落脚点；进一步树立了责任意识，时时处处体现依法、诚信，做到“言必行，行必果”，不断提高即办件比例，杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象；进一步树立了法律意识，处处体现依法施政，把窗口工作纳入规范化轨道，始终确保依法行政；进一步树立效能意识，围绕“效能窗口”建设，积极创新服务方式，着力推进规范运作，全面提高行政效能和服务水平。 　　政务服务个人工作总结3 　　作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员，我严格遵守中心的规章制度，在中心领导的帮助与指导下，我的代理业务水平不断提高，服务意识不断增强，各方面自己要求严格。现将20xx年工作及思想情况总结如下： 　　首先，在思想上我认真学习“三个代表”重要思想，并将其贯穿于自己的工作实践中，事事处处为中心的全局利益着想；认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家各项法律、法规；积极参加全县入党积极分子培训班‘充电"，参加中心党的群众路线教育实践活动，民主生活会，各项志愿服务活动，有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务、南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动；赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难群众，送去了节日的问候和慰问金；每月文明创建上路劝导；道德讲堂活动八次，做好每月道德讲堂活动现场拍摄、软件资料收集整理并及时有效上传到文明创建动态管理系统，其中成功参与组织举办过一次道德讲堂总堂活动。努力提高自身政治思想素质。 　　其次，在工作中，我严格遵守中心各项规章制度，保持窗口卫生，挂牌上岗，规范运作，认真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基础资料整理工作及领导交办的其他临时性工作。我所代理的六家单位，其审批项目多、范围广、要求复杂。尽管如此，我坚持做到耐心解答办事群众咨询， 　　及时受理、高效办结，严格审查各项手续，对资料不全的便进行一次性告知，并耐心作出相关解释和说明，因此，全年没有发生一起投诉，树立了中心为民服务的良好形象。为努力提高自身业务水平和理论水平，参加了网络远程学习，学习了最新国家政策法律法规修改制定、行政审批制度改革、政务公开政务服务和政务服务便民创新做法等，并赴无为县参加了全市政务服务标准交流会，赴重庆参加了政务服务与社会管理标准化培训班，取得了政务标准化内审员资格证，参与了南陵县政务服务标准化工作。此外，为拓宽自身知识面，参加了学历深造，并获得了相关学历学位。 　　今年三月，被评为芜湖市政务服务系统十大女杰之巾帼微笑天使；八月，被抽调参加全县权力清单清理工作；十一月，被评为20xx年南陵县岗位学雷锋标兵；今年中心五个月月考评中，共3次被评为月度优秀个人，这是领导和同事对我工作的肯定。但是，我知道自己还有许多不足之处，我一定会在来年继续努力，以更高的标准要求自己，扬长避短，争取更上一层楼。 　　政务服务个人工作总结4 　　推进“互联网+政务服务”，是贯彻落实国家省“放管服”改革要求并推向纵深的关键环节，我委高度重视，积极行动，扎实推进，严格按照工作要求和时间节点完成相关工作。现就我委“互联网+政务服务”工作总结如下： 　　一、工作推进情况 　　(一)完善政务服务事项清单编制工作。按照安徽省人民政府办公厅《关于做好市县乡其他依申请类权利事项和县乡村公共服务事项实施清单编制工作的通知》要求，6月，我委对《全省其他依申请类权利事项目录清单》中涉及到的其他依申请类权利事项和《县乡村三级公共服务事项目录清单》中涉及到的公共服务事项进行进一步梳理完善，共涉及我委29项行政权力和公共服务事项，所有事项全部录入到安徽政务事项管理系统，11月份按照县政务服务中心要求对所有清单事项进行进一步整理完善，29项事项已全部进入县政务服务中心三楼28号窗口，并已通过审核、发布。 　　(二)积极推进政务服务事项“马上办网上办一次办”。我委按照各级文件精神，以为企业和群众办好“一件事”为标准，全面梳理公布我委事项清单和实施清单，优化审批服务流程，进一步提高审批服务效能。对企业和群众依申请办理的简易事项，即来即办即结，做到“马上办”;与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项，依托“互联网+政务服务”平台，“应上尽上、全程在线”，做到“网上办”;在办理深度上我委29项事项中20项事项为4级深度，企业只需要网上提交材料即可，无须达到现在;其余9项事项办理深度为3级，企业、群众只需要到办理现场1次即可。服务对象一次在政务中心窗口交齐材料，由窗口实行内部流转，并做到办结时限比法定时限缩减三分之二以上，最大限度减少企业群众跑中心的次数。 　　截至目前，我委行政审批事项中“一次办”事项达到95%以上。为了更好地做到便民、利民，所有审批事项均开通了网上办理，公开了办理事项、办理流程、办理进度和结果等，做到网上可查询、可互动、可追溯。 　　(三)提升办件量和覆盖率。截止20xx年12月底，我委运用政务服务系统办件31件、覆盖率65.5%。办件覆盖率不是很高，主要原因在于办件申请量少。 　　二、保障措施 　　(一)加强组织领导。推行“互联网+政务服务”，是顺应人民群众期盼，我委高度重视，切实强化领导责任，列入重要议事日程，明确分管领导，具体负责我委“互联网+政务服务”审批工作。由行政审批服务股具体实施，细化分解任务，明确时间节点，确保网上审批工作落准落细落实。 　　(二)加强考核监督。自觉接受县编办、县电子政务办对我委“互联网+政务服务”工作落实情况的监督检查，并将此项工作纳入机关干部年度考核工作中。 　　(三)加强宣传引导。充分利用互联网、新媒体等载体，大力宣传“互联网+政务服务”工作。将宣传与信息公开、政策解读、社会监督结合起来，广泛听取企业群众意见建议，正确引导社会预期，拓宽公众参与渠道，营造良好的政务环境。 　　(是)加强安全保障。完善网络基础设施，组织开展信息安全保密培训工作，确保审批各环节工作人员严格履行岗位职责，遵守保密制度，强化网络信息安全，不断提升信息基础和安全保障水平。 　　政务服务个人工作总结5 　　一、工作推进的情况 　　（一）完善政务服务组织机构建设工作 　　1.领导重视。加强日常的业务培训工作，确保每月召开工作例会，进行业务培训。此外，镇级专管员定期对各村居进行一对一业务培训。有图片，有走访，有检查，有会议议程。 　　2.服务设施齐全。镇级和10个村(社区)均建有固定的服务大厅。有满足工作需要的办公桌、电脑、复印件、椅、柜等办公用品;办公场所整洁有序，有接待办事群众座椅等服务设施;服务标识清楚，标牌规范醒目。 　　3.工作队伍相对稳定。镇、村均有明确的分管领导，服务大厅有具体负责人，镇大厅有8名、各个村(社区)有3名以上常驻工作人员并保持稳定，业务熟练，办事效率高，大厅内服务制度完善。 　　(二)完善政务服务标准化工作 　　镇级、村级及时编制政务服务事项实施清单，做到了应编尽编、要素完备精准，并动态调整、发布政务服务网上办事指南。事项实施清单中“六端、十办”、“是否支持预约”等选项，2020年11月底已经全部勾选完毕。 　　(三)完善网上办件量工作 　　1.办件总量。镇本级年办件量不少于10000件，10个村(居)办件量不少于5000件，以镇为单位统计办件总量不少于60000件。镇本级年办件量25240件。以镇为单位统计办件总量100965件办件。 　　2.增速。镇级、各村居办件量总数与上年目标任务量相比，该项工作圆满完成。 　　(四)完善事项覆盖率工作 　　镇级全部事项153个和村级所有事项700个，合计853个事项，每个事项都有1个以上办件，事项覆盖2020年11月底已经达到了100%的目标任务。 　　（五）完善法人用户注册量工作 　　以镇为单位，统计在政务服务网上的法人用户注册量(包括企业、事业单位、个体工商户、农民专业合作社)。全镇目标总任务数200户。该项工作超额完成目标，共计注册了213个。 　　（六）完善“电子证照”应用工作 　　以镇为单位，统计调用“电子证照”作为办事材料。镇村两级集中处理一个事项(即社会保障卡申请)。 　　（七）完善服务评价工作 　　以安徽政务服务网上的“好差评”满意度为依据，镇村两级录好办件的同时，就已经做好了好评工作的勾选问题。 　　（八）完善7X 24小时服务地图应用工作 　　以安徽省7X24小时服务地图管理平台为依托，提高各镇地图有效访问量、事项有效搜索量、评价量。该项工作到事、到人，现已圆满完成。 　　（九）完善日常工作 　　按要求及时向县数据资源管理局报送有关报表及材料、按时参加工作会议、完成相关工作任务。 　　二、工作中存在的问题 　　（一）镇级专管员队伍建设有待加强。全镇共计153个事项，涉及镇上20个职能部门。补录办件、各部门事项管理平台的修改、政务服务门户网的评价、一站通补录办件等，目前只有镇级专管员一人，需加强队伍人员建设。 　　（二）村居人员变动频繁，缺乏长效机制建设。全镇10个村居，今年的专管员发生变动的就有4个村居。“互联网＋政务服务”是一项对于电脑操作专业度要求相较于其他工作而言略高的工作。频繁的更换村居专管员也对此项工作的后续发展具有一定的影响。 　　（三）后续保障不足，服务质量仍需加强。截止目前，有关村居反映“互联网＋政务服务”工作内容繁琐复杂，经费保障没有跟上，服务质量也需进一步加强。 　　三、如何开展以后的工作 　　（一）到岗到人，细化分工。镇级事项涉及到的32人，应尽职尽责完成办件量的补录工作、日常补录后的好评工作等。按时按月按量完成目标任务数。 　　（二）建立健全各项制度，加强长效机制建设。各村居设AB岗两人，在办件量、好评量、覆盖率、日常修改等时间紧任务重的工作下发时，分工合作共同完成。 　　（三）转变工作方式，加大后勤保障力度。根据实际情况，给予专管员一定的经费保障和加班补助，更好地提升服务的质量与水平。

老龄工作总结2022篇1 20xx年，我区老龄工作在区委、区政府的正确领导和上级老龄部门的指导下，认真贯彻落实科学发展观,密切联系群众，以服务老年人为出发点，按照“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针和“服务中心，促进稳定，加快发展”的工作主题，宣传推广先进典型，落实老年人优待政策，抓好社区和农村基层老龄工作，加强老龄系统自身建设，努力为老年人办好事实事，推动老龄事业健康发展。 一、加强领导，推动老龄工作全面开展 区党委政府充分认识到老龄工作对完善社会保障体系、构建社会主义和谐社会的重要意义，并成立了老龄工作领导小组，专门负责全区老龄工作资料收集、信息报道、材料报送，切实加强了对老龄工作的组织领导。全面贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》的法律法规和政策，进一步做好老年人优待和服务工作，确保了我区老龄工作有序有效推进开展。 二、摸清底子，狠抓落实，促进老龄工作持续稳定 1、按照村委会摸底上报、各镇（场、街道办）老龄办核实、各镇（场、街道办）老龄工作领导小组审核、报区老龄办审批、社会公示的程序落实发放高龄老年人生活补贴等工作。 2、健全高龄老年人发放机制。由区老龄办统计各镇（场、街道办）上报情况后填报高龄老年人异动表对老年人情况进行动态管理，确保上级政策落到实处。 三、大力开展老龄宣传工作 在全社会进一步弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，努力营造重视老龄事业发展的良好氛围。 1、采取多种形式进行宣传。通过召开会议、开展走访、张贴标语等多种形式对老龄工作进行全面的宣传报道，及时客观地反映我区老龄工作各方面的进展情况，宣传报道老龄工作的动态信息，把发展老龄工作融入到每一个角落，不断总结老龄工作中经验、做法，进而达到提高的目的。 2、抓好“老年人节、春节”期间的敬老宣传活动。在“两节”期间，在各级领导的高度重视下，老龄办精心组织，认真安排，积极开展高龄和特困老人走访慰问活动，促进全社会尊老、敬老、爱老意识的提高，营造良好的社会氛围。 回顾一年的老龄工作，我虽然取得了一些成绩，但老龄工作还存在着不少困难和问题，对此，今后我将继续在区党委、区政府的领导下，以“老龄工作”为依托，以为老年人办实事、办好事，满足老年人所需为出发点，进一步深化完善好老龄工作，切实为老年人谋福利。 老龄工作总结2022篇2 一、发放高龄津贴和救助农村高龄特困老人两项民生实事任务落实到位。由市老龄办提议，将为90岁以上高龄老人发放补贴和救助农村80岁以上特困老人列入市政府20xx年民生实事。市政府办公室印发《关于xx市老年人高龄津贴发放管理暂行办法》，市老龄办、市财政局下发《xx市救助农村高龄特困老年人暂行办法》，共计为全市7002名90至99岁老人发放高龄津贴210.06万元，为300名80岁以上农村特困老人发放救助金15万元。 二、开展《老年法》“宣传月”活动。由市老龄办起草，市政府办公室印发《关于贯彻落实的意见》，明确了我市贯彻规定的重点和措施。6月份作为新通过的《老年人权益保障法》集中宣传月，市、区老龄办在中心广场联合举办《老年法》宣传日活动，为群众发放新《老年法》3000份。宣传月期间，全市组织各类宣传活动30余场次，印制新《老年法》70000余份。 三、总结推进“银龄安康”工作。“银龄安康工程”是为全省老年人打造的以商业保险辅助养老保障制度的幸福工程。我市连续两年作为“银龄安康工程”先进单位受到省老龄办表彰奖励。20xx年全市“银龄安康工程”覆盖面达到老年人总数的33%，有463名老年人获得赔付，赔付金额达166.4万元。年初召开会议表彰先进，确定目标，推进工作，预计今年全市覆盖率将突破37%。 四、争取上级支持，扶持民办养老机构发展。今年争取省老龄办、省财政厅“以奖代补”资金40万元扶持我市2家民办养老机构。市级财政拨款12万元扶持我市6家民办养老机构。 五、养老护理员培训。和市人社局举办第二期民办养老机构护理员培训班，来自三个区、县的近100名学员进行了为期17天的专业资质技能培训，经考核，全部获得全省统一的养老护理员初级资质证书。 六、开展“敬老月”活动和宣传报道工作。“敬老月”期间，市委副书记满春重、副市长董绍辉走访慰问百岁老人，拉开敬老月活动序幕。全市各级领导走访慰问百岁、高龄、特困老人达3500多人次，提供慰问金、慰问品达500多万元。在不同媒体组织专题报道、发表领导人讲话、反映活动动态新闻稿件共计500余篇。 七、老年维权工作。市老龄委与市司法局联合发文并成立老年人维权活动领导小组。据不完全统计，今年以来全市有780多名老年人获得法律援助，减免律师费、诉讼费9万元。仅去年以来就对农村赡养案件的286名涉案老人及时提供法律援助247次，依法缓减免交诉讼费18万余元。 八、开展老年文化活动。举办第五届全市中老年文艺汇演暨省银龄风采艺术节选拔赛；与市老年体协等单位联合举办全市第五届老年合唱节、市直单位第六届老年人室内运动会；参与举办首届“德”文化论坛等活动。老人节期间全市各级共组织开展了500余场文艺演出或体育赛事，有20多万老年人参与其中。在第一届xx省“敬老文明号”评选表彰活动中，市社会福利院、市财政局社会保障科和姜玉坤眼镜店等18个单位被授予全国或省级“敬老文明号”。 老龄工作总结2022篇3 今年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开和媒体联络科的关心、监督、指导下，我办认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府政务公开有关规定，以公正便民、廉洁廉政为基本要求，切实推进了政务公开工作，加强了对行政权利的民主监督，方便了群众办事，有力地促进了各项业务工作的有序开展。 一、加强领导，健全组织，确保政务信息公开工作落到实处 为确保政务信息公开各项工作落到实处，我办先后召开主任办公会议，精心安排此项工作，落实责任，成立了政务信息公开工作领导小组，由赵万锁主任任组长，综合科具体负责此项工作。在开展政务信息公开工作时，按照“规范、及时、全面”的原则，通过市政府门户网站公布有关政务信息，采取常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合的方法，及时更新已公开内容。 二、内容全面，突出重点，不断深化政务信息公开 今年，我办重新将部门网站进行了设计，新网站信息上传更加便捷，信息分类也更加细化，便于群众访问。在政务信息公开工作中，更加讲求实效，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，按照市委、市政府的要求，重点公开与群众切身利益密切相关、特别是老年人最关心的事情，社会关注度高、反映强烈的问题。 政务信息公开工作领导小组要求各科室在日常工作中，及时将相关工作信息交综合科，由领导审定后统一进行网上发布。政务信息公开工作领导小组确立了以下重点工作内容，并进行及时公开：一是公开了机构概况，包括机构职能；二是公开各项廉政制度，主要包括国家法律法规和部门规章；三是公开行政事项；四是及时公开、随时发布、更新我办工作动态。 三、创新思路，真抓实干，推动政务公开工作全面开展 在政务公开工作中，我办注重创新工作思路，努力做到“三个结合”：一是把政务公开与全年、季度综合目标考核工作相结合；二是把政务公开工作与社会服务承诺工作相结合；三是把政务公开工作和加强党风廉政建设工作相结合。通过“三个结合”，有力推进了政务公开工作的开展，取得了一定成效。 （一）促进了领导决策的民主化和科学化。通过政务公开，充分发扬了民主，让群众及时了解近期我办的各项政务活动。 （二）推进了行政行为的规范化和高效化。通过政务信息公开，使班子内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了机关工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。同时，有助于改进机关工作作风，进一步提升了机关工作人员的形象，受到群众的普遍好评。 （三）确保信息的畅通和及时。为老服务是我们的职责，千方百计服务好老年人，是我们工作的最终目的。政务公开能让老年人及时知晓政府最新的惠老政策，我们的为老工作能够得到广大老年人的响应，为老服务能够更大程度上取得实效。 在今后的工作中，我们将一如既往的按照市委、市政府对政府信息公开工作的要求，继续高度重视政府信息公开工作，进一步加大在信息公开工作上人力、物力、财力的投入，完善政府信息公开监督机制，进一步梳理政务信息，对原有的信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，为公众信息查询提供便利。对于在工作中存在的问题和不足，在相关部门的指导下，虚心接受，认真分析，切实加以改进，促进信息公开工作再上新台阶。 老龄工作总结2022篇4 随着社会人口老龄化发展的趋势，近年来，我镇坚持认真贯彻实施《老年法》，加强老龄工作宣传力度，积极构筑老龄工作基础平台，围绕“六有”目标，着力提升老龄工作水平，有效推动了全镇老龄事业发展，全镇上下尊老、敬老、助老、养老蔚然成风，老年活动场所不断拓展，精神文化生活丰富多彩，晚年生活幸福充实，为构建和谐社会，促进全镇“三个文明”建设健康、快速发展起到了良好的推动作用。 一、摆上位置，齐抓共管，营造尊老、敬老良好氛围 近年来，我镇把老龄工作作为推动精神文明建设，构建文明和谐社会的重要方面来抓，作为镇党委、政府一项长期性、经常性的工作摆上重要议事日程，采取切实有效措施，加强组织领导。 一是建立健全组织网络。镇设立了老龄工作委员会，由镇主要负责同志任主任，并配备了兼职工作人员，做到办公有地点，活动有经费；各村(场)、社区居委会都已成立了老年协会，建立了老龄工作小组；各企事业单位都明确了分管人员具体抓，从上到下建立了较为完善的组织网络，为促进老龄工作顺利开展奠定了坚实基础。 二是深入广泛宣传《老年法》。《老年法》是维护老年人的根本利益，实现“六个老有”基本目标的重要法律依据。我们一方面通过召开会议，组织各村（场）、社区居委会主要干部进行学习，一方面组织有关老同志认真学习，同时，通过市（农）民学校，组织市（农）民学习，让大家熟悉了解《老年法》的主要内容和精神实质，我们还通过街头宣传、横幅、戗牌，在重大节日期间进行宣传，大力弘扬尊老、敬老的良好风尚，不仅在全社会形成良好的舆论氛围，而且使广大老年人能够懂得运用法律武器维护自身的权益。 三是动员全社会都来关心老年人，为老年人办实事、做好事。 1、认真落实各项政策。加强社区退休人员社会化管理，做到按时发放养老金，全镇20个社区居委会均成立了“退休人员自管协会”，一万多名退休职工均已纳入社区管理；对农村老年人按照规定给予减免劳动义务工和积累工；重视纾解生活困难的孤寡老人、“三无”（无子女、无收入、无单位）老人等弱势群体的实际问题，共为39名老人落实了城市（农村）低保；搞好老年优待证和敬老证的发放。 2、开展走访、慰问活动。对生活困难和高龄 （90岁以上）老人实行定期不定期的走访慰问，镇政府主要负责人和民政、工青妇等有关方面负责人坚持在重大节日走访慰问老年人，送慰问品、慰问金，了解他们的生活情况，帮助解决实际问题，镇团委、妇联还组织各类志愿者经常到爱德福利院和城镇敬老院帮助老人做好事，为老人表演文艺节目。 3、为老年人做1-2件实事。镇政府今年初召开了一次老干部情况通报会，为基层老年协会订阅了一份报纸，为机关老干部订阅了1份杂志，为机关和社区退休职工进行一次健康检查，目前，正在筹建的安宜镇老年福利中心，占地约100亩，一期工程投入1500万元，已进入规划选址阶段；有关社区、村还组织老党员、老干部、老职工参观了解市政建设和安宜工业园建设情况，东升村还为部分老人解决1200元/年的生活补助。 二、打造载体，构建平台，适应老龄工作发展需求 当前，老龄问题已成为全社会不可回避，而且必须引起高度重视的实际问题，在新的形势下做好老龄工作显得尤为重要。近年来，我们坚持从本镇实际出发，着力打造老龄工作载体，构建适合老年人开展活动的平台。 1、建立和加强“不老松”志愿者服务队建设。去年，我镇成立了安宜镇“不老松”志愿者服务队，下设法制宣传、思想道德教育、文艺表演、体育健身、环境护绿、治安护巷、戏剧票友、琴棋书画等8个队，我们又为服务队筹资1800多元，购买了音箱设备、打击乐器等器具，为服务队更有效的开展活动创造了条件。 2、调整充实人员，完善基层老年协会。明确基层主要负责人为协会会长，并聘请一名有组织活动特长、工作经验丰富，有较好群众基础的老同志为常务副会长，负责协会工作的具体事务，今年已有8个基层老年协会班子进行调整。 3、整合社区资源，拓展老年活动场所。我们结合开展文明社区创建和与县属部门单位结对共建活动，共投入100多万元对桃园、白田、安民等7个社区老年活动室进行了装修，添置了桌椅、棋、牌、麻将和图书等娱乐学习用品，同时，积极加强与县驻社区有关单位协调，向社区开放广场、绿地、图书室等，为老年人晨练、休闲、学习、娱乐提供了有利条件。 4、举办社区艺术和老年文化节。我镇已连续举办了三届社区艺术节，今年又举办了第四届社区艺术节，同时协办了老年文化节，在艺术节和文化节上，通过戏曲演唱会、书画笔会、歌舞表演等系列活动，让有文艺特长的老同志有充分的展示舞台。艺术节和文化节上，老年健身舞、太极剑（扇）、戏曲演唱等无不显示老年人对美好生活的赞美，体现了老年人热爱生活、珍爱人生的乐观向上的精神风貌。 三、精心组织，加强引导，激发开展“四有”内在动力 抓好老龄工作，关键是加强组织引导，从根本上激发老年人“自我教育、自我管理、自我服务、自我提高”的能力，充分发挥老年人作用，增强做好老龄工作的自觉性，促进老龄工作的不断开展。 一是发挥宣传教育作用。镇“不老松”志愿者队的法制宣传、思想道德教育队的雍万泰、李万银等老同志，自行组织编写了有关青少年思想道德教育、法制教育为题材的宣传教育内容，并自费制作了80多块戗牌，到社区、学校、广场向广大居民、中小学生巡回展出，今年已开展出20多次，受教育达1.5万人次；镇“不老松”志愿者服务队的思想道德、文艺表演、戏剧票友三个队结合本地实际情况，自编自演小快板、三句半等18个节目，在社区艺术节和老年文化节上演出，深受广大市民群众的好评。 二是发挥义务监督作用。我们聘请了56名镇“不老松”名志愿者担负全城区28家网吧监督员。这些老同志能够自觉执行上级规定，定人定位落实到各个网吧，经过艰苦的工作，效果比较明显，未成年人进网吧得到了有效的控制。 三是发挥老人维权作用。通过组织引导，广大老年人不仅拿起法律武器维护自身的权益，而且还帮助他人解决侵权案件，安民社区的许文龙、朱爱莲一对老夫妇凭着他们一腔热情，利用掌握的法律知识积极为受害人免费服务。去年，有一村民发生医疗纠纷找到许文龙夫妇后，他们能够运用法律武器维护了他的合法权益。几年来，他们夫妇共帮助居民群众维权达3000件。 四是发挥校外辅导员的作用。目前，全镇已有10名老同志受聘担任中小学校外辅导员，他们通过市民学校举办家长培训班，围绕加强公民道德建设，预防未成年人犯罪等主要内容，为广大学生家长授课10多次。他们还运用自己搜集到的正反两方面的典型事例，共编写10多篇教材，在广大学生家长中引起较大反响，收到了较好效果。近年来，我镇在老龄工作上，取得了明显的成效，收到较好的社会效益，但是我们也清醒地认识到，老龄工作是一项长期性的工作，我们将进一步加强组织领导，不断依靠和发挥老年人的作用，积极开拓创新，务实进取，努力把我镇老龄工作提高到新的水平，为构建和谐社会，促进全镇三个文明建设作出更大贡献。 老龄工作总结2022篇5 上半年我办围绕县委、县府的中心工作，在市老龄办的指导下，做了以下几项工作。 为了更好的抓好全县老龄工作，使之平衡发展年初我办下发了年初工作意见，要求各乡镇、各部门按年初工作意见开展工作。 一、做好春节期间的慰问工作。 春节前夕，县委书记田文平，副书记肖苏国带领县民政局、老龄办、残联等部门负责人亲切慰问了104岁的赵元富老人，残疾老人王玉兵、孙希海和底洞镇敬老院76位五保老人，为老人们送了生活用品和新棉衣，送去了县委政府的温暖。 春节前夕，乡镇部门开展了“送温暖”活动，沐滩乡全体机关干部分组深入村社，看望慰问困难户和孤寡残疾老人，给他们送慰问金，帮助解决其生产生活中的困难。王家镇文化站为丰富老年人的文华生活“坝坝电影”放映队特到敬老院为老人们服务，放映了老人们喜爱的电影。县农业局党政领导高度重视，在有限的物质条件下，采用多种形式，对全局74位退休职工开展慰问活动，共计慰问金6000余元。县国土局32名职工自发组成志愿服务队，为原国土局因工死亡职工冯国云的母亲实施具体帮扶，除捐款捐物，走访慰问 ，还定时帮助老人料理家务，用行动和真情温暖山区空巢老人的心。 二、认真开展调研工作。 为了认真开展调研工作，加强与老龄相关信息的收集整理，建立老年人口基本情况信息库。县民政局和老龄办联合发出了“关于填报老年人基本情况调查表的通知”要求各乡镇认真研查，按实填报经。统计全县60－69岁老人30730，70－79岁老人19847，80－89岁老年人5544，90－99岁老年人439人，100岁以上老年人9人。总计60岁以上老年人56569人。 三、制定下发老龄工作目标考核细则 为了认真抓好08年度老龄工作，县老龄办根据县委、县政府工作部署，制定了老龄工作目标考核细则，并下发各乡镇各部门，要求认真实施，抓好落实，确保各项目标任务的圆满完成。 四、把敬老养老助老纳入工作实绩考核 为进一步强化广大干部，群众特制各级领导干部敬老老助老意识，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，树立良好的社会风尚，县委组织部，县委宣传部，县监察局，县人事局和县老龄办联合发出了《关于把敬老养老助老纳入工作实绩考核范围的通知》要求各级部门，党员、干部和职工要带头争做敬老养老助老的表率，树立“家家有老人，人人都会地第”“老吾老以及人之老”的敬老意识。 五、同心协力，抗震救灾 5.12特大地震发生后，广大老年朋友和老年群众组织积极行动，采用各种形式向灾区人民献爱心，如巡场镇老协号召各分会组织会员向灾区人民献爱心，截止5 月23日巡场镇老协会收到各分会捐款7万余元。县老年大学捐款3700元，县老体协和机关退协捐款2200元，巡场老体协捐款14000元，县老龄办捐款 1300元，衣物40余件。 六、抓好老年大学工作 全年县老年大学共招收学员182人，其中分校42人，开办9个专业，其中分校4个专业，开学以来除正常的教学外，还开展了课外活动，课外活动学员们送文化到荷花村与村民开展了联欢活动。“三八”节“五一”节组织了庆祝活动，搞了书画展。 老龄工作总结2022篇6 街道党工委、办事处高度重视老龄工作，把大力发展老龄事业，以科学发展观，推进和谐白云建设作为工作的明确目标，认真贯彻落实党和国家制定的一系列老龄工作方针政策，紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，统一思想，更新理念，完善制度，注重投入，在街道上下初步形成一个尊老、爱老、敬老、助老的良好社会环境，老龄工作取得了一定的成绩。云健社区荣获全国敬老社区称号，10个社区获省级规范化社区、界牌头村受市委、市政府表彰，街道老龄委连续几年被评为市级先进集体，今年又被市委、市政府评为先进集体。以上取得的成绩与在座的各位共同努力分不开的。 一、注重组织建设，进一步健全老龄工作网络体系，村、社区老年协会是老年人实行自我教育、自我管理、自我服务、自我保护的老年组织。今年在5月和8月分别举办了为期五天的二期培训班。有12个村建立“老年星光之家”和三个社区的居家养老服务试点工作。 二、依托老年电大，不断丰富提高老年人的精神生活，街道开办老年电大，鼓励老年人积极参加学习，使老年人老有所学，今年参加老年电大学习的学员有987名，占街道60岁以上老人的11%，共开设xx年活动项目，街道在5月26日举办了椒江区首届“银发演艺竞技节”老年人自编自演了30多个节目，尽情展示了老年人的风采。在今年的“读书月”活动中，街道老龄委在6月13日举办了“银发读书乐”感悟魅力演讲会，并提出读一本敬老书、写一篇敬老文、做一件敬老事。为配合街道开展各项工作，在7月14日-15日，组织老人参加市体育局国民体质监测活动，9月10日-14日参加市防空办演练等系列活动。使老年电大逐渐成为老年人文化娱乐场所、学习的课堂，发挥作用的阵地和交流思想的平台。 三、积极为老年人办实事、办好事，落实党和政府优待政策。目前我街道60岁以上的老年人有8933人，占总人口的13.6%，90岁以上的老人130人，100岁以上老人2人。今年已办理省老年优待证786份，累计7718份，办理ic卡6558张，今年中央启动养老保险金覆盖政策，年满60周岁的老年人，不论城镇居民还是农村人口，未参加其它养老保险的，可以领取每年不低于7xx年的关心，我街道未进入社保的有4704人(其中失土农民2852人)，今年在街道党工委、办事处的支持下，建立了街道老年服务中心。 四、完善制度，加强老年人协会的建设与管理。老年人协会是老龄工作的细胞，是联系老年人的桥梁和纽带，街道辖区内组建了27个老年人协会，班子成员共有217人，有一大批热心老龄工作，德高望重、经验丰富的离退休干部、老教师、老职工、老村干部担任老年人协会领导职务，形成了以离休干部为龙头、退休干部和老村干部为骨干，老党员为先锋，社会老人为基础的基层老龄工作队伍。老年人协会还建立了必要的工作制度，实行经费独立核算，参照村财务公开的方法，定期公布老年人协会财务情况，接受老年群众监督。 一年来，我街道老龄工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求，与老年人的期望还有一定的差距，在工作中，还存在一些困难和问题，对老龄化问题认识不足，老龄事业投入不够，特别是老龄人口多的社区，基本的活动经费都很困难，老年福利设施建设滞后，侵害老年人合法权益的事件仍有发生，老年协会有些村、社区不健全，老年活动室管理不规范等等。为此，街道老龄委要积极为老年人排忧解难办实事、办好事，努力把老龄工作做得更好。 老龄工作总结2022篇7 20xx年，县残联老龄工作在县老龄委的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观,密切联系群众，以服务全县2万残疾老年人为出发点，以各乡镇老龄组织为依托，按照“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针和“服务中心，促进稳定，加快发展”的工作主题，宣传推广先进典型，落实残疾老年人优惠政策，抓好社区和农村基层老龄工作，加强老龄系统自身建设，努力为残疾老年人办好事实事，推动老龄事业健康发展。 一、加强老龄宣传工作 1、建立健全组织。县残联成立了老龄工作领导小组：党组书记、理事长田宏坤同志任组长、党组成员潘健鹰同志任副组长专门抓此项工作，副主任科员、政工股长何道喜同志任专干，主抓老龄工作。 2、结合单位工作实际，制定了具体方案。大力宣传党和政府有关老龄和老干部工作的方针、政策和法规，大力营造敬老、爱老、养老、助老的社会氛围，使残疾老年人有一个健康的精神乐园。认真开展孝亲敬老宣传活动。活动期间， 二、“助残日”期间开展“送温暖，献爱心”活动 1、在第二十次全国“助残日”启动仪式上，我102名残疾老年人各赠送轮椅一台;为300多名残疾老人赠送盲杖、盲表600多件。 2、免费为31名残疾老年人下肢缺肢者安装了假肢。 3、为30多户农村残疾老年人修建爱心房，每户资助一万元。 3、免费为400多名60岁以上的白内障患者进行复明手术。 4、在蒙泉、夹山、新关敬老院和中渡社区建立了康复活动中心，先后有400多人次残疾老年人到康复活动中心进行康复训练。 5、全国“助残日”期间，我们还走访、慰问了120户城乡残疾老年人，发放慰问金2万多元。 6、开展社区志愿者助残活动。组织社区志愿者到残疾五保老年人、低保户家庭为他们打扫卫生，医疗志愿者为残疾人推拿、针灸、按摩，为老年人解决生活中的实际困难,让老人感受到社会大家庭的关爱。 三、维护残疾老年人合法权益，落实老年人优惠政策 1、今年以来，通过法律援助中心为杨昌炎等3名残疾老年人的合法权益实施了法律援助，保障了残疾人的合法权益不受侵害。 2、为60周岁以上的残疾老年人免费办理第二代《残疾人证》4000多本，方便老人出行。住院病人持证在县级医院优先、优惠，实行费用减免。

1、增加国家外汇收入，平衡收支随着国际政治、经济、文化交流发展，作为国家支付手段的外汇，其作用日益显著。作为外汇收入的旅游业在国家创汇，平衡国际收支方面起到了重要作用，这已经为各国实践所证明，为人们所认识。2、回笼货币，积累资金旅游收入的另一重要部分是国内旅游收入。国内旅游收入对于国家回笼货币，积累资金起着积极的作用。3、增加就业机会由于旅游业促进了许多行业的发展，使整个社会就业机会增多。旅游业是一种综合性的行业，它不但能直接向社会提供就业机会，而且能间接地为社会提供就业机会。扩展资料：长期以来，我国的旅游经济业，经营国际旅游业务的因受国家高度保护的影响，经营国内旅游批发经营商的因缺少各种设施和训练有素的专业人员，以致服务质量普遍低下，导游素质差。为全面提高旅游业与相关服务的质量，应加强宏观管理，严肃纪律，提高企业和有关人员的素质。其中，特别对国有旅游企业，首先要转换经营机制，实行政企分开，然后把企业推入市场，取消特权和保护，使企业能在市场机制下真正成为自主经营、自负盈亏的经营者，提高参与国际竞争的能力，并按国际惯例和市场需求来组织生产经营活动以促进旅游批发经营商企业提高服务质量。

时代人物期刊级别为省级期刊，出刊周期为旬刊，是学术性期刊。主要栏目设有：每月评论、本刊特稿、理论探讨、业务研究、星光灿烂、改革前沿、刊中报、学术讲座。《时代人物》杂志以“全球视野、中国高度”为标杆，以“与中国梦想者并肩，与全球思想家同行”为办刊理念，奉行“关注少数，为了多数”的办刊宗旨，致力于打造中国一流的人物类期刊。

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写回答莫羽离殇JM、CPA、知识产权师、税务师、审计师、地产策划师每个学校都不一样，要看学校的具体教学安排。一般情况下法学大一基本都是基础类科目，主科：法理学、民法学（民法总则、物权、债权）、宪法学、中国法制史、劳动保障法；公共科：马克思原理、公共英语、逻辑学或法律逻辑学、计算机应用、社会学原理、思想教育与法治。大二：刑法、民事诉讼法、行政法及行政诉讼法、环境保护法、民法（婚姻家庭、侵权部分）、知识产权法、毛泽东思想和中国特色社会主义概论、经济法、商法、政治经济学、公共英语。大三：刑事诉讼法、金融法、财税法、国际法、国际经济法、国际私法、中国法律思想史、外国法律思想史、公证与仲裁制度、法律职业伦理。大四：法律写作、论文、证券法、票据法、会计与会计法

杜甫的月亮诗絺衣挂萝薜，凉月白纷纷。 《陪郑广文游何将军山林十首》之九 依沙宿舸船，石濑月娟娟。 《船下夔州郭宿雨溼不得上岸别王十二判官》翳翳月沉雾，辉辉星近楼。 《不寐》悠悠边月破，郁郁流年度。 《雨》兵戈尘漠漠，江汉月娟娟。 《秋日夔府咏怀奉寄郑监审李宾客之芳一百韵》明月无瑕岂容易，紫气郁郁犹冲斗。 《可叹》客子入门月皎皎，谁家捣练风凄凄。 《暮归》随波无限月，的的近南溟。 《宿白沙驿》一．赞景抒情。　　《夜宴左氏庄》林风纤月落，衣露静琴张。暗水流花轻，春星带草堂。检书烧烛短，看剑引杯长。诗罢闻吴咏，扁舟意不忘。 　　该诗向我们描绘了庄园夜的静谧温馨的景色和一个审美的月。这是杜甫早期生活在开元盛世，少年漫游时的作品，意境之美可见杜甫早年炼字之工绝。但单纯绘月赞景的作品在杜诗中并不多见，而抑郁感伤之作几乎占了其全部咏月诗的百分之九十左右。二．感时忧国。因为安史之乱的发生，使杜甫更倾心于民生疾苦、更加关注国运兴亡。因此这一时期的诗作大多忧念实事、谈古道今、即事遣兴、咏物寓意、感时忧国。也使得月这个意象更带有几分忧愤与哀伤。《月》天上秋期近，人间月影清。入河蟾不没，捣药兔长生。只益丹心苦，能添白发明。干戈知满地，休照国西营。该诗望月情生、借月抒情，强烈表达了诗人对国家战事与人民疾苦的忧心。《秦州杂诗二十首》之七莽莽万重山，孤城山谷间。无风云出塞，不夜月临关。属国归何晚，楼兰斩未还。烟尘独长望，衰飒正摧颜。该诗主要是忧心吐蕃之乱。《倦夜》竹凉侵卧内，野月满庭隅。重露成涓滴，稀星乍有无。暗飞萤自照，水宿鸟相呼。万事干戈里，空悲清夜徂。由最后两句可看出，杜甫是为了国事而忧心。这时杜甫人虽然寓居在浣花溪草堂中，但安史之乱刚平息，又兼吐蕃为乱，怎能不感忧心？《宿江边阁》暝色延山径，高斋次水门。薄云岩际宿，孤月浪中翻。 鹳鹤追飞静，豺狼得食喧。不眠忧战伐，无力正乾坤。杜甫在此诗中透过不眠时的所见所闻，抒发了他关心时事、忧国忧民的思想感情。翻腾在波浪中的孤月，与末二句在不眠之际，中所产生的忧虑及无力感正相呼应，因此孤月不仅是单纯的水月之景，同时更是作者心境的象征。三．怀乡思亲。盛唐时代士人漫游之风兼及战乱时的流离辗转，杜甫的一生四处漂泊、独在异乡，便更加思念家乡、亲人。游子心灵孤寂时，月亮便成了精神寄托的对象，把自己的心托于月，让月亮牵系着相思的心灵，缩短了时空的距离，引发了亘古一月两地相思的主题。《月夜》今夜鄜州月，闺中只独看。遥怜小儿女，未解忆长安。香雾云鬟湿，清辉玉臂寒。何时倚虚幌，双照泪痕干？ 杜甫被俘长安，离乱之中，亲情最难释怀，遂写下了这首思念妻儿的佳作。遥念妻子独自看月，更衬托出诗人自己的孤寂与相思之情。《咏怀古迹五首》之三群山万壑赴荆门，生长明妃尚有村。一去紫台连朔漠，独留青冢向黄昏。画图省识春风面，环佩空归月夜魂。千载琵琶作胡语，分明怨恨曲中论。借昭君当年想念故土，月夜魂归故里的形象，来寄托自己对故乡亲人的无限思念之情。《一百五日夜对月》无家对寒食，有泪如金波。斫却月中桂，清光应更多。仳离放红蕊，想像颦青蛾。牛女漫愁思，秋期犹渡河。《秋风二首》之二秋风淅淅吹我衣，东流之外西日微。天清小城捣练急，石古细路行人稀。不知明月为谁好，早晚孤舟他夜归。会将白发倚庭树，故园池台今是非。诗人无法回家与亲人团聚，也只好对月黯然伤神。正如傅道彬说：“在月亮意象中反映著古代文人寻找母亲世界、寻找精神家园、恢复世界的和谐统一的心理，反映在古典诗词里常常表现出望月思乡的主题、旧梦重温的情思，月亮是昭然于天际凝然不动的乡愁，诗人怀念园、父母的情思，常寄托于明月的传递。”四．离愁别绪。《船下夔州郭宿雨湿不得上岸别王十二判官》依沙宿舸船，石濑月娟娟。风起春灯乱，江鸣夜雨悬。晨钟云岸湿，胜地石堂烟。柔橹轻鸥外，含凄觉汝贤。《奉济驿重送严公四韵》远送从此别，青山空复情。几时杯重把，昨夜月同行。列郡讴歌惜，三朝出入荣。江村独归处，寂寞养残生。 毕竟知音难寻，友人远行，杜甫在送别后更是感到依依不舍。写景而寄情、望月而生悲，将凄楚的离愁别绪一展无遗。五．怀才不遇。杜甫一直以来有着远大的政治理想抱负，把国家兴亡、人民安康视为己任，然而郁郁不得志的一生却使英雄无用武之地，只得对月长叹。《旅夜书怀》细草微风岸，危樯独夜舟。星垂平野阔，月涌大江流。名岂文章著，官应老病休。飘飘何所似，天地一沙鸥。《江汉》江汉思归客，乾坤一腐儒。片云天共远，永夜月同孤。落日心犹壮，秋风病欲苏。古来存老马，不必取长途。此时月的意象都带有短暂、渺小、孤独的意境。杜甫深深感受到了自我的孤弱无力，抒发了作者怀才不遇的不平之气，但他仍表达了自己报国的忠心犹如孤月一样的皎洁，孤愤之中饱有积极报国思用的情怀。

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栾川游记作文650字无论在学习、工作或是生活中，大家都写过作文吧，作文是经过人的思想考虑和语言组织，通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。那么你有了解过作文吗？下面是我整理的栾川游记作文650字，希望对大家有所帮助。 国庆假期的游玩很不好统一意见，各个地方旅游都是人山人海，在妈妈的建议下，我们一致决定在选择一个合适的景点玩上几天。妈妈说洛阳栾川景点较多我们可以先去老君山---龙峪湾---鸡冠洞，就这样我们愉快的决定了。 准备出发！10月2日早上我们一路欢歌笑语，不知不觉中午的时候我就到了我们的第一个景点栾川老君山。因为中午到达上山的时间有点紧张，爸爸妈妈商量后我们在景区入住了下来吃饱休息好明天一早在爬山。我们住在农家宾馆，房间很干净我和妹妹都很开心，但是山里的蚊子很多，晚上我们吃了农家饭菜，很好吃，晚上我们早早的就休息了。 10月3日一大早开始登山了，我们坐上索道激动又兴奋，老君山最好看的就是十里画屏，一路上我和妹妹又拉手欣赏沿途风景，妈妈负责拍照好开心呀！我们登上金顶，真是一览众山小，山上的景色好美呀秋叶有黄的有红的.有绿的，像极了一幅水墨画。 10月4日我们来到龙峪湾，今天有小雨，虽然有点冷但丝毫没有阻挡我们游玩的心情，这是一个森林氧吧，走在木栈道上，山里林子里雾气水汽缠绕，静悄悄的好像有神仙出现。接着我们又来了中原第一高峰鸡角尖他的海拔有2225米高，山上更是云山云海，远处什么也看不见，我们一直都是坚持自己爬山妈妈说我们就是登山高手。 10月5日我们的最后一站是鸡冠洞，这个景点是的形成是经过了几亿年地质发生改变慢慢形成的钟乳石，大自然真是很奇妙没有任何建筑师和设计师，它就会形成各式各样的造型我特别惊奇。 这次旅游行程很快就要结束了，在游完这些景点后我觉得我们河南的景点还是很美丽的，我还太小在以后在放假时我要经常出来感受大自然的美景，游遍我们河南美景，期待下一次的开始。暑假游记四年级作文 在日复一日的学习、工作或生活中，大家或多或少都会接触过作文吧，借助作文可以提高我们的语言组织能力。你知道作文怎样才能写的好吗？以下是我为大家整理的暑假游记四年级作文，希望能够帮助到大家。 暑假游记四年级作文1 暑假里，我、妈妈、阿姨、舅舅、外婆一起去了深圳小梅沙海洋世界，买好了门票，就要前去参观。 一进门，先映入眼帘的是水族馆，听介绍员说，水族馆里含“鲨鱼馆”、“海底剧场”、“海底隧道”3个表演点，“珍宝缸”及20多个展缸展示300多种、6000多尾海洋珍稀鱼类。我听后大吃一惊，便迫不及待叫妈妈和我一起前去参观，妈妈应声答应。海底隧道看起来真像个隧道。隧道周围被一块大玻璃盖着，透过这面玻璃我看到了，各种各样、千奇百怪、活泼机灵的小鱼群，从水下往水面上看，水面上漂浮着一团团彩色的不明漂浮物。往前看，发现“珍宝缸”，原来珍宝缸不是把珍贵的宝物放进缸内而是把珍贵的宝物放入像缸一样装满水的展览箱，里面装满了稀有物种，但那些生物看起来奄奄一息。过了一会儿便不想这些了，于是就走出了展览馆。接着，我又去了海洋剧场，那边滑稽跳水表演让人哈哈大笑，现在想起来，笑的眼泪都要掉下来了；极限高空跳水表演顿时可以让观众们尖叫、赞叹和热烈的掌声。我又玩了好多东西：什么逍遥水母啊；组合滑梯啊；转转杯啊等 不知不觉就到了晚上七点钟了，我们依依不舍得离开了小梅沙海洋世界。 暑假游记四年级作文2 暑假，爸爸带我到我向往已久的青岛、蓬莱、威海去旅游。 青岛是一个美丽的地方，第一站是去海边游泳。那儿的海藻很多，我刚下水就冷得直发抖，我戴上游泳镜一游，什么也看不见了。可是就在这时，我脚上以前一个伤口开始痛了，我就整个人爬到爸爸的身上，我问爸爸：“爸爸，为什么我的伤口觉得很痛呢？”爸爸说：“因为海水有消毒作用。”然后我又下水准备游，可是海水一浸到伤口又发痛，爸爸见这样就让我上岸了。这一天就这样结束了。 第二天是到蓬莱这个人间仙境和威海。 我们先去了蓬莱，我看到八仙过海的情形。我还进了蓬莱阁，听说蓬莱外边是人类居住的地方，里边是神仙居住的地方。我在里面拍了几张照片就走了。在门口的时候，导游跟我们说只要在门口大笑三声，就可以把所有的烦恼都忘掉。我们全部人都大笑三声“哈——哈——哈”。 下一站是威海。我听说威海是最靠近韩国的一个声城市，我们是来这儿吃饭的。桌子上的东西可丰富了，有童子鸡、猪肉、韩式辣年糕、面条等等。 这两天，我觉得很开心，因为我这次到了人间仙境，这将会成为我最美好的记忆，这次旅行已经深深地刻在我的心上。 暑假游记四年级作文3 一个阳光明媚的早晨，我睁开眼睛，开始了新的一天，我兴奋极了，因为我要开始我的暑假游记，我和哥哥姐姐们去到了成都海昌极地海洋世界，我到了海洋世界，就像变成了一只刚生下来的小鱼，正要去海洋交朋友呢！我用我那小巧玲珑的尾巴游啊游，游啊游。 我来到了海龟叔叔和海龟阿姨的家，它们刚生下的小海龟破壳后已经会在海里游了！我开心的和小海龟交了朋友，‘"哇！它的壳一定很硬，我真想敲敲它的壳呀！‘"我说道。这时，我好像一只坚硬外壳的海龟，和我的朋友在欢快的玩水，欢快的游泳。 精彩的海豹表演开始了。海豹音乐课现在开始了，海豹像一位音乐老师，在跳欢乐地舞蹈呢。我这只小海龟也跟着跳舞一二三四，五六七八。虽然海豹没有双腿只有尾巴，却是跳舞的奇才！接下来老师变成了杂技团的演员呢，它用鼻子把球转了起开来。 然后我来到了企鹅的家，它们一个个都挺着白白的大肚子，黑黑的脑子，黑黑的手和脚。好漂亮啊！它们像鸭子一样大摇大摆的走来走去，多可爱呀，然后再一个个跳下水欢快的游起来，我也感觉自己就在游泳，和企鹅变成了朋友。 可现在我也变回了人，但这却让我实现了一个梦幻的`，神秘的，欢乐的极地之梦。 暑假游记四年级作文4 暑假，我和妈妈一起来到沙子口游玩。 来到大海边，我不管三七二十一地直奔沙滩，沙子踏上去软软的，真舒服，我迫不及待地推起沙丘。终于，经过千辛万苦的劳动，沙丘堆好了，我非常开心。 堆好沙丘后，我赶紧挖了一个洞，将自己的脚埋进去。我对妈妈说：“妈妈，修炼千年的沙丘卫兵就要破沙而出了。”只见我使劲一跳，沙丘的“守卫”出来了。“妈妈，我厉害吧。”“确实厉害，沙子飞的那么高，真行。”我听后自豪地笑了起来。 夕阳西下，我和妈妈就要回家了。突然，我想到一个好节目，我叫妈妈跟我一起回到沙滩上，妈妈说：“干嘛呀?”“看我的节目战车铲沙呗。”只见我已时速180公里的速度冲向前方，并大喊“战车铲沙”。不过，我跑得太快，刚用脚一铲就倒了，妈妈爆笑不已，我也开心地笑了起来。 美丽的沙子口让我流连忘返，有机会我一定会再来游览一番。 暑假游记四年级作文5 在暑假来临的时候，补课也来了，等补课过去了，又迎来了旅游。 补课老师给我们举行了一次旅游，在旅游前老师们已经安排好了旅游计划。先去理工大学看一看，再去爬禺山就这样我们高高兴想的去旅游。 第二天，我们来到补习的地方，看，一共有11人去，三个女的其他都是男的。在做到一次做公交车的终点的时候遇到了两位老师，第二次我们做公交车来到理工大学。。 原本我们想去看看体育场，可是我们饿了所以老师就让我们去点菜，点菜要钱一个人问老师说：“要自己付钱啊?”老师说：“你们吃我来付。”我们听了很高兴。我们吃完饭了。就出去看篮球场了。 我们和一位老师在前面，路上正好看到小店。我们快速跑进去我们选了一会，老师说他来付钱，我们赶紧把东西放在那里，嘴里还连连说这个老师好。我们来到了篮球场，老师跑去拿篮球。拿来后我们就开始打篮球了。 理工大学游完了我们坐车又来到了禹山，我们在禺山跑这跑那买东西，在爬山的时候我们你争我抢跑到了一个庙里就没再跑了。玩完后我们就乘车回家了。 这次旅游很开心我真想再到其他大学玩一玩。 暑假游记四年级作文6 今天，我们离开了内蒙古，一直从北向南，来到了延安。 我们来到黄河旁边的一个景区，爸爸告诉我：“黄河是男人的一种精神，也是男人的一种性格。”我说：“才不是男人的性格和精神呢！，要不，你是男人，咋就不敢下去游泳呢！”哈哈！我赢了，我爸爸无话可说啦，哈哈！ 我们先去了黄河的乾坤湾，那里有着美丽的风景，青山绿水，还有一些快艇在河上行驶呢。 我们又去了清水湾，它是最大的一个弯，那里也非常的美丽，有山有水，而且这里的黄河就像一匹千里赤兔马，一直在奔腾着，川流不息，勇往无前。 因为实在太累了，我们就找了个农家乐，睡午觉，休息了。 我看了看电视，我们就出去吃饭了。 在路上，我认识了一种鸡，他的名字叫珍珠鸡，他的营养比山林土鸡，乌鸡的营养价值都要高的多。 我还看见了猫头鹰，他长着大大的翅膀，又大又黄的眼睛，尖尖的耳朵，黑黑的身体，在晚上觅食。 听说他的脑袋可以一百八十度旋转呢，是不是很厉害呢！ 到了饭馆，我点了珍珠鸡，真的非常非常好吃呢！ 想起今天的沿黄之旅，我想起一段诗句，那就是： 九曲黄河万里沙，孤城遥望玉门关。 今天可真快乐啊！ 暑假游记四年级作文7 暑假爸爸、妈妈、爷爷、奶奶带着我和小弟弟去泰州梅兰芳故居游玩，我可高兴了！ 到了梅兰芳故居，首先映入眼帘的是一尊梅兰芳先生的汉白玉雕像，他端坐在一张椅子上，左手捧书，右手轻摇折扇，显得温文尔雅。 接着，我们参观了第一展厅，知道了梅兰芳出生在旦角世家，有一个唱旦角的祖父，一个唱旦角的父亲和一个戏曲音乐才子的伯父，使梅兰芳轻而易举就跨入京剧之门。 第二展厅主要介绍了梅兰芳那时的生活用品，让我感受到了梅兰芳对祖国的真情实感。 为什么梅兰芳能成功的成为京剧大师，一代著名的艺术大师呢？第三展厅给了我答案。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”原来梅兰芳一生的成就来自于他的勤学苦练，刻苦努力啊！他还是一位爱国人士，1931年“九一八”事变后，日伪想借梅兰芳收买人心，点缀太平，梅兰芳为躲避演出，让医生给自己注射伤寒病毒，使自己高烧不退，医生都是含着眼泪给他注射的。 在回家的路上，我跟自己讲：“一定要学习梅兰芳那持之以恒、坚忍不拔的精神，就好像我们学习一样，只要刻苦认真，成绩一定能逐步取得进步。” 暑假游记四年级作文8 今天，我们旅游了国家A级景区------重渡沟。 下面，我给大家介绍一下美丽的重渡沟：重渡沟自然风景区位于河南省洛阳市西南118公里的栾川县境内，是集休闲、度假、观光、娱乐为一体的山水旅游胜地。听别人介绍，大小景点200余个，瀑布就更多了，翠竹10000株，游览面积60平方公里。景区内泉水喷涌、飞瀑成群；竹林藏幽、遮天蔽日；木轮转闲如烟如梦；小吃水巷碧波穿带；农家宾馆恬淡适宜；漂流戏水有惊无险；量贩超市山珍荟萃；农耕民俗返朴百年.......素有北国江南之美誉。 重渡沟的瀑布雄伟壮观，有“飞流直下三千尺”的气势；水清澈见底，凉如冰、清如镜；石头奇形怪状；竹林遮天蔽日，竹子成群，竹叶散发的清香，沁人心腑；铁梯有惊无险...... 重渡沟的景色深深地陶醉了我。 “早知有重渡，何必下江南”呢？有空来栾川玩玩儿吧栾川是个旅居福地写景作文在平日的学习、工作和生活里，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。你写作文时总是无从下笔？以下是我为大家收集的栾川是个旅居福地写景作文，欢迎大家分享。 环栾皆山也。其四周山峰，林壑尤美。山清水秀，溪水泠泠。春之鸟语花香，夏之木秀繁阴，秋之天高气爽，冬之白雪纷飞，亦让人流连忘返，其美亦无穷也。 ——题记 栾川，位于河南省洛阳市西部，古名鸾川，因鸾水（今伊河）源于此，得名鸾川，元代以后，鸾逐渐演变为栾，鸾川因此变称为栾川。栾川，一处美丽的旅居福地，一个我深爱的地方。我赞那险峻挺拔的老君山。老君山作为伏牛山的主峰，傲然屹立于天地之间。自下而向上远远望去，它笔直的向上，直插云天，山上林木青葱，不时有鸟儿欢快的.叫着。 登至山顶，使人感到心旷神怡，更能让人领会到唐代诗人杜甫的那句会当凌绝顶，一览众山小的豪情壮志。我歌那山清水秀的重渡沟。满目翠绿，生机盎然，倍感清爽，这是它带给人们的第一印象。在道路的两旁，一根根翠绿的竹子拔地而起，形成一片片绿荫，一阵风吹过，竹子们摇动着茂盛的竹叶，发出沙沙沙的声音，似乎在弹奏一支支美妙的乐曲，令人倍感舒适。再一直往里走，一道道瀑布沿着溪水从山谷中飞泻下来，不时有调皮的水花溅在脸上和身上，使人感到十分凉爽。 你虽然只是豫西的一个小县城，但你确是那样空灵美丽，那样婀娜多姿。那险峻挺拔的老君山，那山清水秀的重渡沟，那奇异壮美的鸡冠洞，那肃穆庄重的抱犊寨这一个个美不胜收的景色，铸就了你曼妙的身姿，更是那勤劳朴实的人们，赋予了你无与伦比的灵魂我颂那绚烂美丽的栾川的夜晚。在一天繁忙的工作后，最能带给人们快乐的便是夜晚。夕阳西下，月亮悄悄露出了脸，调皮的星星也跑到天上散发着如钻石般熠熠生辉的光芒。这时，栾川一改白日的慵懒，披上了五彩的霓虹灯点缀的外衣。 晚饭过后，栾川又热闹起来了，不论男女老少都爱出去散散步，他们嬉戏着，欢笑着，宣告着他们的欢乐，也宣告着他们生活的幸福和美好啊，栾川，你就像一个巨大的摇篮，让我们幸福的生活在你的襁褓之中。 你这最美丽的旅居福地啊，我爱你那勤劳朴实的人们，我爱你那最美丽的自然风光。啊，栾川，你的明天一定更加繁荣昌盛！关于栾川景色的作文400字连绵起伏的山峦，青翠欲滴的树林，清幽的薄雾绕在山间，犹如仙境般神秘莫测；这就是我对栾川的印象。不过，今天的焦点不在这里，在旅游圣地鸡冠洞里。在进鸡冠洞之前，我想：鸡冠洞里是不是全都是鸡冠标本？唉，算了还是先睹为快吧。离开拱形的隧道后，眼前的一幕令我大吃一惊：绚丽的灯光打在这群形状不一的石头上，显得那么壮观、美丽。我眼前的这些大石块正好有八块，导游说这是“八仙迎客”。他们的形态各不相同：有的弯曲，仿佛在为游人鞠躬，欢迎他们的到来；有的上部有两条弯弯的纹路，好像少女美丽的笑靥，还有继续往前走，五彩斑斓的灯光越来越多了。这些千姿百态的石头在灯光的照耀下，更增添了几分活力。我赞叹大自然的灵性杰作，这些拟人、拟物的石头就是大自然的杰作。再往前走，我发现左上方有两块钟乳石挨得很紧，就像象牙一样。导游说这是鱼尾巴，传说这是鲤鱼跳龙门时的情景。鱼的尾巴夹在这里鱼身则在岩石的另一端。这一刹那的镜头记录了当时美丽的传说。那鱼尾的形状栩栩如生，仿佛在挣扎，想跳出龙门。最美的风景栾川作文450　啊，家乡啊，栾川在神奇的祖国大地上，孕育了一颗颗闪亮璀璨的明珠，这些明珠在广阔的的大地上熠熠生辉，无不展现着他们的闪光之处。——题记我们的祖国正以巨人的脚步走在世界的前面，我们的家乡栾川也正以迅猛的发展之势，以崭新的面貌展示着她的美丽风采。这里有方便快捷的洛栾高速通道，有北国第一洞--鸡冠洞，有小桥流水的重渡沟，有森林茂盛的龙峪湾，有疗养度假及休闲娱乐佳处九龙山温泉，她们像璀璨的珍珠散落在栾川大地，把栾川装扮得分外美丽。细细品味，在过去的2012年，栾川又迎来了振奋人心的消息：高速开通了。开通了！一个多么值得骄傲的消息，30年前，翻山越岭便成为当时唯一路径，后来的羊肠小道才得到缓解，是当时的最佳途径，再后来，有了宽阔平坦的洛栾快速通道，人们亦是得到满足，只是一个劲的夸赞：真是太快了。而如今，还陶醉在洛栾快速通道的人们，已不得不赞叹洛栾高速的伟大，神奇。驶车走在高速上，透过车窗俯视道路两旁的新景象，栾川的大好河山尽收眼底，蜿蜒不断的山脉宛如一条苍劲有力的巨龙回环曲折，小河两旁那数不胜数的野花五彩缤纷，点缀的亦是美丽，天空中蓝天白云，更形成了一幅浑然天成的山水风情画。除了高速公路，这里更有八百里伏牛山的主峰，道教圣地—老君山。老君山乃老子的归隐地。漫步走进山中，一座气势恢宏的铜像映入眼帘，只见铜像中的老子目光慈祥，面容微笑，无不展露着他的善良，朴实和神人合一。继续向前，老君山的两大主峰不禁使人感到大自然那神奇的鬼斧神工。宏伟的玉皇顶屹立在山尖，中间建有老君庙，庙前铸老君骑牛像，工艺精巧，庙前草坪有座大钟，上有精美的花纹，刻着：“皇帝万岁，太子千秋，风调雨顺，国泰民安。”十六个大字。高速公路，旅游景点虽然成为栾川充满特色的代言，但恒古不变的仍是那独特的钼业。钼，矿产中的珍品，正是因为钼的大规模开采，带动了栾川经济突飞猛进的发展，一次次的好消息从采矿区传出，钼企业在增加，人民的经济在提高，栾川在发展。人们曾用“河南的小香港”，“洛阳的后花园”来赞誉栾川的婀娜多姿，在我看来这些称誉却暗淡无光。优美动人的自然风光，迅猛发展的经济水平，令人难忘的老君隐地，这一切的一切都让我们看到了栾川这株睡莲，正悄然绽放在祖国的神州大地。啊！家乡，啊！栾川，您是那么的让人流连，让人陶醉，让人看不完，让人写不忘。

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新加坡中厨协会A队、香港东海海都酒家(香港)集团、日本中国大明火锅城、台湾中华美食交流协会B队、日本中国料理协会B队、荷兰皇家中国饮食业公会C队夺得A组团体金奖；陕西烹饪专修学院、北京全聚德烤鸭股份有限公司、中国大酒店、白天鹅宾馆等十三个单位夺得B组团体金奖。 在个人赛方面，共决出热菜类金奖五十五人，面点类金奖二十四人，冷菜拼盘类金奖二十四人，食品雕刻类金奖十二人，面塑类金奖四人。

当你问出这个问题的时候，你就已经知道他是什么意思了。如果你有一点点喜欢这个男生，还是放弃好了。我很坦荡，未来的你会懂我的疯狂。说的明白未来的你才会理解他，与他并肩。他不想与你暧昧，他很坦荡。委婉的拒绝了你，同时安慰你要相信爱，要坚强，不管怎样都会受伤，伤了又怎样，至少我很坚强。时光会遗忘一切，一觉睡来是新的开始。如果说你不喜欢他，那他就是个好人，他在安慰你，他在给你喝心灵鸡汤。告诉你要坚强，不管遇到什么事，都不要放弃相信爱，你是独一无二的，你会有一个美好的梦，会有一个人在灯火阑珊处等你，和你心心相惜。人生不如意之事十之八九。每个人在成长中总会遇到个种个样的事，还有各种各样的人很奇葩的人，和正常人三观不合的人，我们要微笑面对，露着大板牙笑着反击回去。传说中的我牙白，我怕谁。我曾经工作时遇到一个很奇葩的同事，所有生活中的不愉快都要带到工作中去，工作中犯错还不认账，我不知道啊不是我做的。一上班就肚子疼总往厕所跑，典型的偷奸耍滑。还一天天的总对别人吆五喝六，不知道她是怎么想的。你是谁啊，你很牛掰的话就别出来上班啊！遇到这么奇葩的同事和多少心灵鸡汤都没用啊，跟她一起共事容易早生华发啊！宝宝就想把她摁地下暴打，你装什么装。你牛掰掰啊！

《名人传记 ? 财富人物》杂志，邮发代码：36-276 杂志分类：综合经济管理类，定价：7元/期，月刊。二十多年办刊历史：《名人传记》创刊于1985年，已经有二十多年的办刊历史，是目前国内传记类杂志中影响力较大的品牌期刊。《名人传记?财富人物》是《名人传记》品牌的延伸，专注于财经领域，致力于各类财富人物的深度挖掘与报道。锁定国内500万高端读者，立志打造国内一流财经媒体。全国百强期刊：荣获第三届国家期刊奖提名奖；首届全国百种重点社科期刊暨“双百期刊”；第二届全国百种重点社科期刊暨“双百期刊”；2008年12月，被中国期刊协会和龙源期刊网评选为中国期刊网络阅读“管理财经类”第三名。

先得到该爱好俱乐部的会员卡，然后出门，在目的地里选爱好，去想比赛的那个俱乐部，看到有相应设备点击就可以参加比赛，游戏大赛是游戏机，烹饪大赛好像是一个长条桌，要不就是炉子。

第一位：上海 一项关于“宜居城市”的调查显示，在公众看来，“交通的方便性”、“城市是否干净整洁无污染”和“空气质量”是衡量一个城市是否适合生活的最重要指标。 酷爱旅游的研究生李晋拍摄的各地图片曾被中国《国家地理杂志》购买刊用，在接受记者采访时，一提到上海，他立刻滔滔不绝：“我心中有两个上海。第一个上海从新天地开始，一直到外滩3号。第二个上海是巨鹿路上的阿毛，火车站旁的锅贴，以及随处可见的便利店。当我第一次在午夜从便利店买到粽子时，我就承认，上海是个适合生活的城市。 （创业环境好）第二位：大连 在评价一个城市是否适合居住时，分别有47.9%、46.1%和43.9%的受访者认为“交通方便快捷”、“城市干净整洁无污染”和“空气质量好”是成为“宜居城市”的必要条件，明显高于“经济发展水平”、“社会治安状况”、“社会保障水平”等其他因素。通过进一步分析发现，居民的文化层次越高，对于环境因素越为看重。第三位：北京 调查显示，“经济发达，经济发展迅速，经济实力强”是上海“宜居”的主要原因。而北京的入选，很大程度上是由于“北京是中国的首都，在各方面都具有优势”。 （交通不方便，气候环境差）第四位：威海 “最适合人类居住和创业的城市 ”。 在两获联合国“改善人居环境最佳范例城市”奖、2003年10月又获得全球人居领域的最高奖项——“联合国人居奖”、使人居逐渐成为威海的城市品牌之后，威海的城市形象宣传广告词“最适合人类居住的城市”又多了“和创业”3个字！ 威海－－坐落于胶东半岛的最东端，三面濒临黄海，一面与烟台市接壤，市区面积408平方公里，人口约25万。威海是一座海滨花园城市，是全国有名的卫生先进市。这里不仅自然风光优美，海水碧绿，沙滩松软，而且城市街道整齐、干净。威海的建筑很“洋”气，宾馆、剧院商店色彩艳丽典雅。民居楼房小巧，造型各受欧美建筑影响较多。楼房周围种植奇花异草，使人感到赏心悦目。威海街头塑像很多，且有独特的情趣。邋邋威海气候宜人。春冷、夏凉、秋暖、冬温，适宜旅游。邋邋威海盛产小麦、玉米、花生、苹果、三季梨、海米、大是、海参和多种鱼类。邋邋威海是中国北方重要的对外开放城市，市政建设日新月异，下朝向以轻工业为主的新型港口城市方向发展。第五位：成都 成都的悠闲，成为这个城市被公众青睐的主要原因。 其娱乐业非常发达，是富人包二奶，置金屋，颐养天年的好地方。许多外地的游客到成都来的一个主要的旅游项目就是饱眼福，而饱眼福的内容有三，其一是欣赏成都周边的风景名胜，如峨眉山和九寨沟之类；其二是啖名小吃，如夫妻肺片、麻婆豆腐和担担面之类；其三便是看美女。美景可以赏心悦目，美食不仅可餐可食，那色香味俱佳的造型也可以大饱眼福，但更使外地人眼球转不过来的是美女。看美女甚至可以延年益寿，这同听悠美的音乐效果是一样的，你身边总是晃动着一些七丑八怪的女人，你不仅容易生气，容易失去胃口，容易生病，甚至要减寿，所以，世人以观美女为时尚，这是有根据的。 第六位：青岛 青岛的优雅，成为这个城市被公众青睐的主要原因。 “绵长的海岸线、灿烂的阳光和蔚蓝的天空、娇媚的樱花和茂盛的法国梧桐、青岛啤酒和童话中的小房子、优雅的八大关和漫步的夜晚——这一切，构成了青岛的浪漫。那些弯弯曲曲起起伏伏的小街小巷，令你不由得把脚步放轻放慢。漫步在古老的街巷，即使是随着性子任意闲逛都是很写意美好的。”李晋在游记里这样描述这个城市带给他的感受。第七位：杭州 杭州的缠绵，成为这个城市被公众青睐的主要原因第八位：桂林 桂林的秀美，都成为这个城市被公众青睐的主要原因。第九位：珠海 珠海的浪漫，成为这个城市被公众青睐的主要原因第十位：厦门 厦门的环境美丽干净，有高度安全感，文明有礼，有回家温馨感，这个城市你没有来过那这太遗憾了，我认为是比较适合人居的城市。一个城市的繁荣是环境、经济、政治文化等多个因素的协调和均衡发展，只有这样的城市，才是最具有生活价值的城市。就目前看来，每个城市都有需要进一步改善的方面，大城市努力改善生态环境，小城市在经济水平甚至城市规模上向大城市靠拢，是城市发展的大趋势。

社群超越梦想老师跑路了。据可靠消息显示，超越梦想（陈麒麟）连同技术多人已经被某地警方带走。超越梦想老师是一个微信和多平台直播授课和做知识付费的，往往以自己的收集的案例做分析和讲解，社群是通过他所建立的微信群这类的把你们拉群里一起讨论一些方法的，这类的授课和方式通常是直播和线下收费的，所以存在的安全隐患较大很容易上当受骗。

1、《静夜思》唐·李白床前明月光，疑是地上霜。举头望明月，低头思故乡2、《月下独酌》唐·李白花间一壶酒，独酌无相亲。举杯邀明月，对影成三人。月既不解饮，影徒随我身。暂伴月将影，行乐须及春。我歌月徘徊，我舞影零乱。醒时相交欢，醉后各分散。永结无情游，相期邈云汉。3、《望月怀远》唐·张九龄海上生明月，天涯共此时。情人怨遥夜，竟夕起相思。灭烛怜光满，披衣觉露滋。不堪盈手赠，还寝梦佳期。4、《春江花月夜》唐·张若虚春江潮水连海平，海上明月共潮生。滟滟随波千万里，何处春江无月明!江流宛转绕芳甸，月照花林皆似霰;空里流霜不觉飞，汀上白沙看不见。江天一色无纤尘，皎皎空中孤月轮。江畔何人初见月?江月何年初照人？人生代代无穷已，江月年年望相似。不知江月待何人，但见长江送流水。白云一片去悠悠，青枫浦上不胜愁。谁家今夜扁舟子？何处相思明月楼？可怜楼上月徘徊，应照离人妆镜台。玉户帘中卷不去，捣衣砧上拂还来。此时相望不相闻，愿逐月华流照君。鸿雁长飞光不度，鱼龙潜跃水成文。昨夜闲潭梦落花，可怜春半不还家。江水流春去欲尽，江潭落月复西斜。斜月沉沉藏海雾，碣石潇湘无限路。不知乘月几人归，落月摇情满江树。5、《霜月》唐·李商隐初闻征雁已无蝉，百尺楼高水接天。青女素娥俱耐冷，月中霜里斗婵娟。6、《梦李白》唐·杜甫死别已吞声，生别常恻恻。江南瘴疠地，逐客无消息。故人入我梦，明我长相忆。恐非平生魂，路远不可测。魂来枫叶青，魂返关塞黑。君今在罗网，何以有羽翼。落月满屋梁，犹疑照颜色。水深波浪阔，无使皎龙得。7、《虞美人·春花秋月何时了》宋·李煜春花秋月何时了？往事知多少。小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中。雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改。问君能有几多愁？恰似一江春水向东流。8、《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》宋·苏轼十年生死两茫茫。不思量。自难忘。千里孤坟，无处话凄凉。纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡。小轩窗。正梳妆。相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。9、《水调歌头·明月几时有》宋·苏轼明月几时有，把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间。转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。10、《满江红·代王夫人作》宋·文天祥试问琵琶，胡沙外、怎生风色。最苦是、姚黄一朵，移根仙阙。王母欢阑琼宴罢，仙人泪满金盘侧。听行宫、半夜雨淋铃，声声歇。彩云散，香尘灭。铜驼恨，那堪说。想男儿慷慨，嚼穿龈血。回首昭阳离落日，伤心铜雀迎秋月。算妾身、不愿似天家，金瓯缺。

货币需求就是人们在不同条件下出于各种考虑而愿意持有一定数量货币的需要。凯恩斯认为，人们持有货币或者说需要货币，是出于以下三类不同的动机。（1）交易动机的货币需求。交易动机，指个人和企业需要货币是为了进行正常的交易活动。由于人们取得收入和消费支出在时间上不是同步的，因此个人和企业必须要有足够的货币资金来支付日常开支。个人和企业出于这种交易动机所需要的货币量，决定于收入水平、交易惯例和商业制度。出于交易动机的货币需求量主要决定于收入水平，收入越高，交易数量越大。另外，交易数量越大，所交换的产品和服务的总价格也越高，从而为应付日常开支所需要的货币量也就越大。（2）预防动机的货币需求。预防动机（谨慎动机），指人们需要货币是为了预防经济生活中预料之外的支出，如个人和企业为应付事故、失业、疾病等意外事件而需要事先持有一定数量的货币。从全社会来看，这一货币需求量大体上也和收入成正比，是收入的增函数。因此，如果用L1表示交易动机和预防动机所产生的全部实际货币需求量，用Y表示实际收入，则：L1=kY。（3）投机动机的货币需求。投机动机，指人们持有货币是为了在金融市场上抓住购买有价证券的有利机会。在实际经济生活中，债券价格高低与利率的高低呈反向变化。由于债券的市场价格是经常波动的，凡是预计债券价格将来会上涨（即预期利率将下降）的人，现在就会用货币买进债券以备日后以更高价格卖出；反之，凡是预计债券价格将来会下跌（即预期利率将上升）的人，现在就会卖掉债券，换成货币，以备日后债券价格下跌时再买进。这种预计债券价格将下跌（即预期利率上升）而需要把货币保留在手中的动机，就是对货币需求的投机动机。总之，对货币的投机需求取决于利率。如果用L2表示货币的投机需求，用r表示利率，则这一货币需求量和利率的关系可表示为：L1=-hr。

（2）。有个口诀的。“p或q”是一真则真。“p且q”是一假则假。如果P，那么Q只有P，才Q前面是充分不必要条件，后面是必要不充分条件，得要结合结论才行的。

近日，王俊凯获选《人物》杂志“2017年度面孔”。得到拥有数十年历史传承的国家级权威杂志《人物》的肯定和欣赏，王俊凯成为该杂志有史以来最年轻的获选者。获选词中是这样说的：“在巨大的关注和声名中，18岁的王俊凯在好学生、人气偶像和公众人物的身份之余，保有独立意志，展现了成为真正自己的努力及勇气。”美国《人物》杂志创刊1974年，视角专注于美国的名人和流行文化，是 Time Warner 媒体集团旗下杂志。每个星期，《人物》都会以图文并茂的方式报导名人和普通人的故事。《人物》杂志最初的创办宗旨就是讲述平凡人的不凡故事，但除了报导普通人，也报导明星，每期杂志的封面人物都是读者希望获得更多了解的人。曝光的照片里，王俊凯双重身份自如演绎。时而是西装革履神采奕奕的偶像明星，气场十足年轻无畏。又或换上简单干净的深色毛衣，纯粹朴质眸光清亮，一如十八岁的少年初心。此前，王俊凯还获评《中国新闻周刊》2017年度演艺人物，以及腾讯白皮书多榜榜首。主流媒体的鼎力认证，足见王俊凯作为全能偶像的影响力和新生代潜力不容小觑。王俊凯获选《人物》年度面孔并且是成史上最年轻当选者，你怎么看。

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我从上幼儿园的时候就开始接触朗诵和演讲，我记得幼儿园毕业的时候我演讲了一篇《刘胡兰》当时是震惊四座，从那以后，直到小学初中高中，我都对朗诵和演讲有着浓厚的兴趣，只要是学校有类似的比赛或者活动我都会积极的参加。在高中的时候我是学校电台的播音员，同那个时候自己就对朗诵和演讲有了更深的体悟和感触。在上大学以后做了学校的主持人，并开始对自己的一些学弟学妹进行培训的时候，又对朗诵有了更深刻的认识。很多人在进行朗诵的时候都会让别人觉得你的情绪很假、很浮夸。但事实上，朗诵本身就是一个很浮夸的事情，就是需要夸大我们的情绪去表达这篇文章的主旨内容。但是为什么很多人读出来的东西就会让别人很明显的觉得很假呢，这就是因为他没有更深刻的体会到这篇文章的主旨大意没有将作者的情绪转化为自己的情绪，所以就会让别人觉得你表达出来的情绪是很假的。所以说，好的朗诵的基础是要有一个好的理解能力。我们要通读文章好多遍，才能够更好地表达自己的情感，才能更好将抑扬顿挫作用到位。并不是说我们拿过来一篇文章之后，就可以将它很好的朗诵出来。再优秀的朗诵家都不可能做到这一点，因为文章是需要运化的。有一句话说的是：读书百遍其义自现。就是说朗诵的基础也是要多读多练，不同的情感运用到不同的地方，包括对词语的划分和断句都是需要多加练习才能达到一个很好的效果。

这和我做的一模一样