什么事旅游电子商务？

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，把旅游的六大要素食、住、行、游、购、娱通过网络的进行购销，满足游客的需要，节省商家的成本。更多关于什么是旅游电子商务，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/fd07d31634072735.html?zd查看更多内容

旅游电子商务基本介绍 　　旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。那么，下面是我为大家介绍旅游电子商务，欢迎大家阅读浏览。 　　(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分 　　1、B2B交易形式 　　2、B2E交易模式 　　3、B2C交易模式 　　4、C2B交易模式 　　(二)旅游电子商务按信息终端的类型划分 　　1、网站电子商务 　　2、语音电子商务 　　3、移动电子商务 　　4、多媒体电子商务 　　旅游电子商务的影响 　　1、改变旅游业传统经营模式 　　旅游电子商务从根本上改变了传统旅游业的经营模式。电子商务在旅游业的应用和普及，使旅游者可直接通过网络进行旅游活动的信息查询、线路安排、票务酒店预定等，足不出户即可获得关于旅游地的详细资料。可见，传统旅行社帮助游客设计线路、安排交通等职能在旅游电子商务中已非必需之物，旅行社将面临迷失于网络旅游营销中的困境，未来旅行社必将转化角色，由代表供应商利益向代表消费者利益转变。 　　2、改变旅游消费结构和方式 　　旅游电子商务可以增强旅游企业之间的信息沟通和业务联系，旅行社直接面对旅游目的地企业和客源地的消费者，更有针对性的提供个性化、人性化服务，从而提高服务水平和效率，变被动营销为主动营销。 　　3、改变旅游市场格局 　　旅游电子商务使传统旅游市场格局发生了巨大的`变化，它打破了地区垄断，扩大了旅游消费者的选择范围，开拓了新的旅游客源市场。市场格局的变化，也使旅游业面临新的竞争，一方面市场准入门槛低了，市场范围大了，竞争的层次和深度必然加大;另一方面市场的开放性加强，要求合作的程度更高。因此，旅游电子商务将引发竞争中的合作与合作中的竞争，从而将传统旅游市场导入以网络为核心的旅游电子商务领域。 　　旅游电子商务发展对策 　　一 领导作用，专人负责:旅游企业想在当今信息化社会立足，就必须明确开展电子商务的决心。企业领导要足够重视，起到模范带头作用，领导全公司开展电子商务，制定负责人管理电子商务质量。开展电子商务不能局限于建立网站，更要宏观规划统筹全局，保证电子商务质量管理有效进行。包括旅游电子商务网站策划、旅游电子商务网站建设、旅游电子商务网站运营与维护、网络营销和网络支付、做好电子商务盈利模式分析。 　　二 统筹全局，加强合作:首先，积极加强与酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和交通部门等部门合作，保证商流、物流、资金流、信息流和游客流这“五流”顺畅运行。酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和交通部门可以推行电子票务、电子消费券。其次，积极加强与交通部门的合作，推行电子票务(机票、车票、船票等)，抢占市场份额。电子票务的出现可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。此外，还得加强与银行合作，解决网上安全支付问题。 　　三 校企合作，引进人才:旅游企业开展电子商务需要的许多负责网站日常建设与维护的工作都是这些学生学过的专业课程，优秀的学生们是能够胜任的。企业可以挑选一些优秀的电子商务专业学生，负责网页设计及内容更新等工作，进而负责系统设计和开发工作。同时，可在学校里聘请一些知名的教授或者熟谙前沿知识、有影响力的教师学者指导。还可以和学校开展“校企合作，任务教学”活动，在课堂上安排实际任务，这样学生学习也有的放矢，企业也可以从各个项目中获利。 　　四 加强网络安全建设:网上交易能否做到保密和安全将直接关系到买卖双方的利益，安全问题是推广电子商务的关键。企业自身首先要加强安全保护措施，如从事电子商务的旅游网站要安装确实有效的防火墙，防止“黑客”攻击，保障网民的隐私权和财产安全，使游客对网络安全有信心，敢打开页面，敢在网上支付。电子商务已经逐渐成为世界经济的新热点，其安全性的措施随着信息化的深入而要求越来越高，必须同步升级，不断改进。 　　五 加强网络信用保障:从政府角度，需要为旅游业应用电子商务建立必要的法制条件，近期中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的发布和执行就有效地规范和改善了旅游企业网上支付信用。我们需要更多的法律法规，除此以外，网络信用的保障还需要第三方认证机构的支持。比较权威的相关机构，如银行、电子商务平台都可以发起网络信用联盟，从宏观和微观两方面着手来建立旅游电子商务信用评价体系，有效评估并定时公开发布旅游企业的信用，以保证旅游电子商务业内信用。 ;

旅游电子商务是指以网络为载体，以旅游信息库、网络银行为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统，那么旅游电子商务的功能是什么呢？ 1、 旅游电子商务的主要功能包括：网上咨询，网上订票，电话咨询，旅游景点介绍，旅游时间，旅游计划安排等主要功能。 2、 集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。 3、 相比传统旅游业，旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记等详尽的动态信息，还可通过链接和搜索引擎漫游相关网站，旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式，减少销售环节，降低产品成本，提高工作效率，能为客户提供更低价、更优质的服务。 以上就是给各位带来的关于旅游电子商务的功能是什么的全部内容了。

游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。特点综合性、无形性、生产与消费同时性;分类观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、生态旅游产品、旅游安全产品;利用旅游资源;对象旅游业者;构成实物和服务;周期推出期、成长期、成熟期、衰退期

旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。这里介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。 　1、B2B交易形式在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况：* 旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。 * 组团社之间相互拼团，也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时，旅行社征得游客同意后可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。* 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。* 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游B2B电子商务有很大的发展空间。旅游企业间的电子商务又分为两种形式。一是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。二是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间，为了共同经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统，它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的，当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票，航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。　2、B2E交易模式此处，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作，由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询，开展商务旅行全程代理，从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系，由此享受优惠价格。旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm，TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统，通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端，企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS，系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案，并为企业预定机票及酒店，并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠，节省差旅成本。同时，TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告，并可进行相应的财务分析，从而有效的控制成本，加强管理。　3、B2C交易模式B2C旅游电子商务交易模式，也就是电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说，旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品，克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票，是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外，旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游电子商务网站提供中介服务等。　4、C2B交易模式C2B交易模式是由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场，提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息，旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖，是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围，求购某一旅游服务产品，由旅游企业出价，出价可以是公开的或是隐蔽的，旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式，对于旅游企业来说吸引力不是很大，因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团，即旅游者提出他设计的旅游线路，并在网上发布，吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台，愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量，这时，他们再请旅行社安排行程，或直接预定饭店客房等旅游产品，可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点，特别是网上成团的运作模式，使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式，它体现了旅游者在市场交易中的主体地位，对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求，对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。 旅游电子商务的网络信息系统中必须具备一些有交互功能的信息终端，使信息资源表现出来被人们利用，同时接受用户向电子商务体系反馈的信息。按信息终端形式划分的旅游电子商务包括网站电子商务(W-Commerce).语音电子商务(V-Commerce).移动电子商务(Mobile-Commerce)和多媒体电子商务(Multimedia-Commerce)。　1、网站电子商务用户通过与网络相连的个人电脑访问网站实现电子商务，是目前最通用的一种形式。Internet是一个全球性媒体。它是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介，集合了宣传册的鲜艳色彩、多媒体技术的动态效果、实时更新的信息效率和检索查询的交互功能。它的平均成本和边际成本极为低廉。一个网站，无论是一万人还是一千人访问，其制作和维护的成本都是一样的。目的地营销组织在运用其他手段进行营销时，预算会随着地理覆盖范围的增加而增加。而互联网与地理因素毫无关系，在全球宣传、销售的成本与在本地销售的成本并无差别。互联网用户以年轻、高收入人群居多，是有潜力的旅游市场。我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的摸索和积累，国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。按照不同的侧重点可以分为以下六种类型：* 由旅游产品(服务)的直接供应商所建。如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。* 由旅游中介服务提供商，又叫做在线预订服务代理商所建。大致又可分为两类，一类由传统的旅行社所建，如云南丽江南方之旅、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出；另一类是综合性旅游网站，如携程旅行网、中国旅游资讯网等，它们一般有风险投资背景，将以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。* 地方性旅游网站。如金陵旅游专线、广西华光旅游网等，它们以本地风光或本地旅游商务为主要内容。* 政府背景类网站。如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站，它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。* 旅游信息网站。它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源，有时也提供少量的旅游预订中介服务。如中华旅游报价、网上旅游等。* 在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等，显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为以下三类：* 旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍；旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等；* 旅游产品(服务)的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣，航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。* 个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。2、语音电子商务 所谓的语音电子商务，是指人们可以利用声音识别和语音合成软件，通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。这种方式速度快，而且还能使电话用户享受Internet的低廉费用服务。对于旅游企业或服务网站而言，语音电子商务将使电话中心实现自动化，降低成本，改善客户服务。语音商务的一种模式是由企业建立单一的应用程序和数据库，用以作为现有的交互式语音应答系统的延伸，这种应用程序和数据库可以通过网站传送至浏览器，转送到采用无线应用协议(WAP)的小屏幕装置，也可以利用声音识别及合成技术，由语音来转送。语音商务的另一种模式是利用 VoiceXML进行网上冲浪。VoiceXML是一种新的把网页转变成语音的技术协议，该协议目前正由美国电话电报、IBM、朗讯和摩托罗拉等公司进行构思。专家断言：“虽然语音技术尚未完全准备好，但它将是下一次革命的内容。”　3、移动电子商务所谓的移动电子商务，是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。网站电子商务以个人电脑为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端来完成商务活动的，其功能将集金融交易、安全服务、购物、招投标、拍卖、娱乐和信息等多种服务功能于一体。随着移动通信、数据通信和Internet技术的发展，三者的融合也越来越紧密。虽然目前移动数据业务仅占整个无线业务量的一小部分，有许多业内人士认为到2005年它将达到70%。2003年全球移动电话用户已经超过10亿，其中60%的客户有能力使用无线 Internet服务。旅游者是流动的，移动电子商务在旅游业中将会有广泛的应用。诺基亚公司已开发出一种基于“位置”的服务：“事先将个人的数据输入移动电话或是移动个人助理，那么我位于某一个点上的时候，它会告诉我，附近哪里有电影院，将放映什么电影可能是我感兴趣的，哪里有我喜欢的书，哪里有我喜欢吃的菜，我会知道去机场会不会晚点，如果已经晚了，那么下一班是几点，它不会把巴黎的时刻表，而是只把北京的时刻表给我。这些完全是由移动性带来的，固定Internet服务不是这样的。”　4、多媒体电子商务多媒体电子商务一般由网络中心、呼叫处理中心、营运中心和多媒体终端组成，它将遍布全城的多媒体终端通过高速数据通道与网络信息中心和呼叫处理中心相接，通过具备声音、图象、文字功能的电子触摸屏计算机、票据打印机、POS机、电话机以及网络通信模块等，向范围广泛的用户群提供动态、24小时不间断的多种商业和公众信息，可以通过POS机实现基于现有金融网络的电子交易，可以提供交易后票据打印工作，还可以接自动售货机、大型广告显示屏等。为旅游服务的多媒体电子商务，一般在火车站、飞机场、饭店大厅、大型商场(购物中心)重要的景区景点、旅游咨询中心等场所配置多媒体触摸屏电脑系统，根据不同场合咨询对象的需求来组织和定制应用系统。它以多媒体的信息方式，通过采用图象与声音等简单而人性化的界面，生动地向旅游者提供范围广泛的旅游公共信息和商业信息，包括城市旅游景区介绍、旅游设施和服务查询、电子地图、交通查询、天气预报等。有些多媒体电子商务终端还具有出售机票、车票、门票的功能，旅游者可通过信用卡、储值卡、IC卡、借记卡等进行支付，得到打印输出的票据。

旅游电子商务的优势包括：方便快捷：旅游电子商务平台可以随时随地提供预订服务，消费者可以通过互联网、手机等渠道随时随地进行预订，节约时间和精力。多样选择：旅游电子商务平台可以提供丰富多样的旅游产品和服务，消费者可以根据自己的需求和预算选择适合自己的产品和服务。价格透明：旅游电子商务平台可以提供实时、准确、透明的产品价格和服务费用，消费者可以直接比较价格，选择性价比最高的产品和服务。个性化定制：旅游电子商务平台可以根据消费者的需求和偏好，提供个性化定制的旅游产品和服务，满足不同消费者的需求。评价分享：旅游电子商务平台可以提供消费者的评价和分享，消费者可以通过评价和分享获取他人的体验和建议，从而更好地选择旅游产品和服务。效率提高：旅游电子商务平台可以提高旅游行业的工作效率，减少人工干预和操作成本，提高客户满意度和忠诚度。服务增值：旅游电子商务平台可以通过提供增值服务，如机票、酒店、租车等，为消费者提供更全面的旅游服务和体验。总之，旅游电子商务平台的优势在于其方便、快捷、多样化、个性化、价格透明、效率提高和服务增值，可以满足消费者的需求，提高旅游行业的竞争力和市场占有率。

旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

很简单，客服人员

1、改变了传统旅游业的运作模式:旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击，能够形成完整的旅游产品。2、个性化服务:利用互联网技术，旅游者可以自由组团和选择参加者，自由选择路线，通过网络旅游服务公司，旅游者可以自助地预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店导游。3、形式多样性:旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分，也有对游客成分，还可建立游客点菜，企业竞标接盘及游客自行组团等模式，左右逢源。4、不需要配送的环节:旅游电子商务是指旅游企业通过先进的信息技术手段，改进旅游机构内部和对外的联系。5、提高了资源的利用率:旅游电子商务像一张大网，把旅游者、旅游中介、旅游供应商联系在一起。更多关于电子商务在旅游业中具有哪些优势，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/9d03fe1632675821.html?zd查看更多内容

　　旅游电子商务必须提供的服务如下：信息查询服务：其中包括旅游服务机构相关信息（如饭店、旅行社以及民航航班等信息）、旅游景点信息、旅游线路信息以及旅游常识；在线预订服务：主要提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态的在线预订业务；客户服务：提供可实施Internet在线旅游产品预订的客户端应用程序；代理人服务：提供给酒店、民航CRS、旅行社等多种旅游产品代理端应用程序。在此，代理人可以与客户进行实时的网上业务洽谈、管理其旅游产品的预订记录、查阅它的帐目等服务。

　　1、交易方式不同，传统商务是通过现金、汇款等为主，电子商务是通过信息资金流，如支付宝支付、微信支付、网银支付等。　　2、业务模式不同，传统商务采用的是面销，打电话、参加展会等。电子商务，采用的是网上宣传推广，展现产品及公司实力，吸引有需求的人来购买。　　3、宣传方式不同，传统商务是通过在电视媒体、杂志、公交车以及户外架台广告等。电子商务是通过在互联网展示，利用社会化媒体平台宣传，写软文、做关键词等。

旅游电子商务是指以网络为主体，将旅游产品、旅游服务等，通过网络进行销售及分销的商务体系。

引流，在线展示景色及预订门票，此外可以定机票、酒店等。

你好！旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。这是官方的解释。实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销，满足游客的需要，节省商家的成本。希望我的回答能帮助到你！还请及时采纳谢谢！

很好

旅游电子商务平台，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。 我国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。 虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。 这个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业买场，并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量，带动了销售，这就是专业市场的最大好处。 旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。 旅游门市最为专业的旅游买卖交易场，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。 旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和出游者，每天发布旅游咨询，询价信息， 线路报价信息，寻找合作伙伴，等旅游相关信息。 旅游社区，驴友的 集结地，聚集所有出游者。

——原标题：2019年中国电子商务行业市场现状及发展前景分析 新技术、新理念支持提供优质服务电商服务业规模继续壮大电子商务服务行业(简称电商服务业)是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合;是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务体系;是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。在电子商务生态中，电商服务业中的电商服务商以硬件、软件和网络为基础，向电子商务企业和个人提供全面而有针对性的服务支持，服务内容主要包括交易服务、支撑服务及衍生服务。我国电商服务业发展始于20世纪90年代末，其标志性事件是电商交易平台阿里巴巴的创建。自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，如京东、当当等，并逐渐衍生了物流服务、认证服务、金融支付服务等相关业态。随着国内电商规模的不断壮大，据前瞻产业研究院统计数据显示，2011年中国电子商务交易总额已达6.09万亿元，2013中国电子商务交易总额已经突破10万亿元，2015年中国电子商务交易总额超20亿元，截止至2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0%;合约类电商交易额7.33万亿元，同比下降28.7%。进入2018年底中国电子商务交易总额超30万亿元，达到了31.63万亿元，同比增长8.5%。据商务部数据统计，2018年中国电商服务业市场规模达3.52万亿元，同比增长20.3%，增速较2017年提升1.0个百分点。2011-2018年中国电子商务交易总额统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理(备注：2014年交易总额增速为57.6%)2011-2018年中国电子商务服务业市场规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理细分领域方面，交易服务是电商服务业的核心业务，主要包括B2B交易服务、B2C交易服务和C2C交易服务三种类型。2018年，中国电商交易服务营收规模为6626亿元，同比增长31.8%。其中，B2B、B2C、C2C平台营收规模分别为819亿元、3713亿元、2094亿元。2018年中国电子商务交易服务营收规模统计情况数据来源：前瞻产业研究院整理支撑服务是确保电商活动顺利完成的基础支撑体系，主要包括电子支付服务、物流服务、信息技术服务三种类型。2018年，中国电商支撑服务营收规模13006亿元，同比增长16.1%。其中，物流服务所占比重较大，据国家邮政局数据统计，2018年中国快递服务企业业务收入为6038.4亿元，同比增长21.8%。2013-2018年中国快递服务企业业务收入统计情况数据来源：前瞻产业研究院整理衍生服务是由电商应用的深入发展而催生的各类专业服务，如电子商务代运营服务、电子商务品牌服务、电子商务咨询服务、电子商务教育培训服务等。2018年，中国电商衍生服务营收规模达15530亿元，同比增长19.5%。其中，电子商务代运营服务比重较大，2018年市场规模达9623亿元，占比62.0%。2013-2018年中国电子商务代运营市场规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理电子商务服务业发展前景依旧可期随着《电子商务“十三五”发展规划》、《网络交易管理办法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》等政策出台，进一步明确了电子商务及电子商务服务业的战略新兴产业地位，这将持续激发电子商务服务业的发展潜力，未来前景可期。基于网络消费持续增长的引擎式拉动作用以及国家利好政策的扶持，中国电商服务业发展向好，市场规模将持续扩增，为公司主业的可持续增长奠定了强有力的市场基础。不过，要继续壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。同时，电商服务业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，新技术、新理论的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

1,综合信息服务类网站2,传统旅游企业建立起来的网站3支持服务类网站

1 旅游电子商务发展的背景我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济一体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。(1)传统旅游产业模式出现瓶颈问题，抑制我国旅游业向更深更远发展第 2 页传统旅游业的运作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用，它的效率高低直接决定了整个旅游产业的运作效率。在旅游产业发展的初级阶段，旅游规模比较小、消费者的旅游观念不够成熟，旅行社可以发挥自身的优势，调节客源，协调酒店、交通运输、旅游景点的关系，但是，随着旅游市场规模的急剧增长，消费者旅游观念的日益成熟，传统旅行社的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适应当今旅游市场的需要，它自身的优势成为了阻止其向更深更远发展的瓶颈，不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求;不能够提高消费者的主体地位;不能够减少消费者的旅游成本等。这些问题的出现，导致了传统旅游产业运作模式效率低下，消费者满意度降低，整个产业的增长速度减慢旅游电子商务发展策略旅游电子商务发展策略。第 3 页(2)电子商务兴起，旅游电子商务发展具有可行性和必要性社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时，由于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务，所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。

据前瞻产业研究院《2016-2021年中国旅游电子商务市场需求预测与投资风险分析报告》显示，旅游电子商务正在全球蓬勃兴起。今后五年间，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年将成为全球电子交易领域的榜首[1]。2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20%以上。预计到2010年全球旅游网上交易将超过1250亿美元。全球旅游电子商务将连续5年以350%以上的速度增长[2]。发达国家旅游业发展经验表明，人均GDP达到1000美元以后，大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转变。2003年中国人均GDP就已超过1000美元。中国各类旅游类网站已达5000个1、优势(1)降低旅游企业的经营成本。电子商务比传统交易方式节省11.61%的费用和9.34%的时间，这意味着旅游电子商务可以降低旅游企业的交易成本;此外，因为网络不受时间和空间约束，旅游企业的信息传播成本和市场中介成本也随之降低。(2)提升旅游行业的国际竞争力。加入WTO之后，国外旅游服务公司闯入我国旅游服务市场，凭借其成熟的电子商务模式，我国旅游服务公司将面临激烈的竞争，只有应用电子商务，适应国际旅游需求的新方式，才能将资源优势转化为产品优势和市场优势，进而提高旅游行业的国际竞争力。2、劣势目前，因为我国旅游电子商务发展还处于初级阶段，很多应用因素不健全。比如，在环境因素方面，尽管近几年互联网普及率迅速增长，但因为大多数用户为没有支付能力或者支付能力较低的青少年，旅游电子商务中的有效客户很少，环境还不完善;在法制因素方面，尽管国家有颁布旅游业经营管理的法定条例，但对旅游电子商务如何管理、网上交易纠纷的解决措施等并未作出明确规定，法制不健全;在安全方面，因为与旅游电子商务匹配的网上支付的安全问题还没解决，用户不愿意进行网上支付，电子商务的低成本性、便捷性未能体现。

旅游电商加大了旅客的选择，相比传统电商有了更大突破，方便旅客出行。旅游电商更多是资源整合，把组团、地接、产品、包装全部整合到自己手上，利于产品突围和产品价值传递。说白了，销售更多的是依托数据运营、平台运营；传统旅行社对产品的打造其实不太注重客户体验的。购物团、导游猫腻等等，对复购率、口碑、产品价值都缺乏系统性的思维框架。利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。

1、电子商务起到推广宣传的作用，可以扩大旅游景点知名度2、在线了解，在线咨询3、可在线订购旅游景点入门券个人理解，呵呵

一、搭建自己的网站现在如果旅游公司想做网络营销，首页要有自己的网站，网站是一个窗口展示给用户看，最好是设计成营销型网站，在网站上讲清楚你的们旅游公司的景点有哪些？旅游路线是怎么样的及旅游消费情况等。二、借力第三方平台像去哪网、携程网等旅游平台，本身拥有很多用户，可以跟他进行合作来宣传你们旅游公司，除此之外，第三方平台还有很多，发布信息，曝光给你们的潜在客户。三、SEM推广运用搜索引擎付费推广的方式进行推广，客户通过搜索自己的需求看到付费推广的广告，从而看到营销型网站的信息，精准实现引流。四、SEO优化旅游公司可以借助百度等搜索引擎平台，通过SEO优化把你们旅游公司的网站排名在百度第一页，当客户搜索某某景点时，找到你们公司，客户也非常精准。五、自媒体平台现在有很多自媒体平台，旅游公司可以专门安排一个人员去经营，这些自媒体平台，为客户提供些旅游方面的知识，建立信任感从而来吸引潜在客户咨询。六、论坛发贴推广针对各论坛的特征，发布相关的旅游信息，如像摄影论坛等，这些也旅游公司做好网络营销的一个方面。以上就是旅游行业做网络营销的方法介绍，

电子商务是通过网络的一种商业模式,而旅游业正好是楔合这种模式的一种行业(出行者现在都在网上找到桂林各旅游社的服务网站,咨询出行后的各种安排和费用,达成协议,以解决自己出行后的后顾之忧)

海南旅游景区发展电子商务的SWOT分析 摘 要：旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电 子商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系 统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联 网的平台。 本文选取电子商务中的一个小视角——团购网站，进行海南旅游 景区网络团购营销swot分析以及提出的个人建议。 关键词：旅游电子商务；旅游景区；网络团购；swot 1.中国团购网站的发展现状 1.1 中国团购网的兴起 2008年11月，安德里?梅森 在美国芝加哥创建 网站，以网友团购为经营卖点。其独特之处在于：每天只推一款折 扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地 域性、线下销售团队规模远超线上团队。至2009年网站用户总数 达200万，业务覆盖美国本土，收入达8500万美元，至6月实现 盈亏平衡，利润率高达30%，同年12月首次融资3000万美元；到 2010年用户总数突破5000万，业务覆盖35个国家，收入达6亿美 元，当年4月二度融资1.35亿美元，公司市场估值已高达13.5亿 美元；2011年1月，groupon第三度融资9.5亿美元，市场估值高 达47.5亿美元。 由groupon带动的团购消费模式，迅速普及中国，2010年王兴在

　　我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，截至11月底，中国网民总数达到4.5亿人，年度增长率为20.3%。中国互联网的普及率达到33.9%，已经超过了30%的世界平均普及率。网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。 市场分析与发展 　　世界旅游组织预测，中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。而据业内人士预测，3年以内，旅游市场将有10%的交易额来自网络支持。在全球旅游市场发展带动下，结合中国旅游电子商务的发展。现状及存在问题分析，中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。 　　第一，第三方服务网站应扩展服务内容，扩大服务范围。在服务内容方面，由单纯的网络营销向全方位交易服务发展，实现集线路预定、团队组合、交费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务。在服务范围方面，将集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台，体现互联网在资源整合方面的优势，进一步鼓励挖掘国内特点旅游资源，推出“小而精”的特色旅游服务，弥补传统经营模式下，偏重大团队，服务内容沉旧的缺陷。 　　第二，应凸显个性化服务。旅游电子商务与传统旅游服务的最大区别即在于它通过双向交流的互动作用提供各种个性化的定制服务，这是旅游电子商务网站适应现代旅游需要的关键所在。在个性化服务需求的带动下，一些专门面向特定群体的自助式旅游服务网站数量会骤增，目前一些论坛旅游专区已经具备了这样的雏形。 　　第三，规模化经营应成为制胜根本，合作双赢成为经营目标。旅游电子商务网站的不断增加掀起了各网站之间的直接竞争，除了品牌竞争之外，经营的规模化效益成为制胜根本，缺乏资源优势的旅游网站将无法在竞争中长期立足，优胜劣汰无可避免。在这种形势下，大型旅游服务企业将会在电子商务领域投入更大资金，扩展网站功能，增大业务覆盖面，网上支付基本成为必须功能;中小型旅行社会利用互联网的优势，形成企业联盟，化竞争为合作，追求双赢模式下的平均利润，以维持生存与发展。鉴于中国旅游资源的分布广泛性，大型旅行社实现垄断式经营并非易事，相反，电子商务应该会给众多中小旅行性提供联盟式的发展空间。 　　第四，应与资本市场紧密结合。旅游电子商务作为一项新兴事物，它的发展和壮大必然借助资本市场的力量，在今后一个阶段，旅游服务机构应重视资本运作的重要性，利用资本市场的筹资平台迅速做大，上市公司参与旅游电子商务的资产重组活动也将大量增加。国际资本把中国旅行产业作为今后投资的热点领域，并将以三种主要形式进入中国旅游市场：高端市场，瞄准政府主导性旅游电子商务发展方向。利用成熟的营运模式和完善的服务网络获得合作机会;低端市场，瞄准中小旅游企业发展电子商务的潜在需求，利用人才优势和规模优势在网络建设的过程中实现扩张行为。因此，行业主管部门、各级规模的旅游企业、名胜景点应顺势接盘，实现与国际资本的互惠合作，引入国外资本及先进经营管理理念，实现我国旅游产业的快速、健康发展。

旅游行业，是最适合进行电子商务的行业。旅游业比一些传统的，如图书、服装、电子产品等更加适合进行电子商务，因为旅游业是一种无形的产品，不需要物流中心的支持，只有当旅游者到达目的地后才将无形产品转化为有形的产品，所以旅游业在不久的将来定能成为电子商务行业的领头羊!我国旅游网站从1996年开始出现，目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍，总体实力较差，信息量少，效益难以保证。再加上很多人们“只预定，不付费”，旅行社、酒店有苦难说，形成了具有中国特色的“旅游电子商务业”。究其原因主要分析有以下几点：一、消费观念滞后中国的电子商务消费观念在近几年已经得到了大大的改善，但在旅游电子商务这一领域，人们开始逐渐的介绍网上预定的形式，这主要归功于几家大型的在线预定网站，但在支付方面，很多人还是存在犹豫的心态，也造成很多酒店、旅行社等只能将电子商务作为一个辅助的形式存在。这也大大的遏制了旅游业电子商务的发展。二、旅游电子商务网站本身的安全性问题安全问题，制约电子商务发展很多年，虽然很多安全的支付方式成功上市，但依然存在很多的安全问题，如网站被挂木马、链接到非法网站、支付方式的不安全性等，消费者为了避免这种情况的发生，所以只能选择“货到付款“方式，这也造成了旅游行业电子商务的严重滞后，成为阻止整个电子商务发展的一个重大因素。三、电子商务网站之间的恶性竞争四、电子商务网站信息量不全面五、缺乏个性化产品随着市场的发展，人们的旅游方式更加趋向于“舒适，自由”有着极高要求的个性化旅游，如飞机座位号的选择、个性农家乐的选择、个性旅游线路的选择等，电子商务网站无法满足消费者的个性化需求，也就意味着无法占据市场的高位，终究无法发展的更强、更大。中国的旅游电子商务化还非常落后，我们要从根本上改变这一现状，国家在法律规范、政策支持上的作用也必不可少，相信我们可以改变消费者的消费习惯，也相信旅游电子商务的繁荣已经不远了。

Destination Management Organizations是目的地管理组织的意思。

1、概念而已，不必太在乎文字描述；2、跳不出一下范畴： A、通过网络平台，召集个人和团队客户，销售旅游资源服务； B、通过网络平台，整合地接团和旅行社、相关旅游资源等，反过来进行网络推销； C、通过网络平台，有计划的按照旅游点资源容量等，有计划销售和控制旅游销售持续和维持利润，同时促进相关产业销售和当地i相关资源合作盈利； D、与相关保险、金融服务、影视、酒店餐饮等联合盈利； E、相关物流运输服务，相关旅游纪念品服务，游客可以空手旅游将纪念品直接邮购；3、通过大数据分析游客和旅游资源和相关的数据，分析后作为销售指向盈利。

自从2000年我国推选金旅工程建设以来，旅游信息化浪潮席卷了各种游客群体，各类信息技术尤其是互联网技术渗透到旅游行业的方方面面。《旅游电子商务》从信息技术应用的角度，讨论了旅游行业不断变化的环境及其对信息技术的需求；重点叙述了旅游电子商务的需求特征及技术适应性，描述了旅游电子商务的基本技术与方法；同时还讲述了信息技术在酒店、旅行社、景区、餐饮、航空公司等行业中的具体应用，总结了旅游电子商务的运营特征，提出了电子商务战略的规划思路与设计方法。《旅游电子商务》可用作高等院校电子商务、旅游管理和企业管理等专业高年级本科生的教材；也可作为从事旅游电子商务研究、应用与技术开发的专业人员和高等学校教师、研究生的研修参考书；同时还可供从事各类经济管理、企业管理的专业人员学习使用。

携程、途牛、阿里旅行？

1.旅游产品电商平台旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息数据库和电子商务银行为基础，运用最先进的电子化手段经营旅游业及其分销系统的商务系统。旅游电子商务为广大旅游同行提供了一个互联网平台。这是官方的解释。本质上就是通过网络对吃素、住、行、娱六大旅游项目进行购销，满足游客需求，节省商家成本。2.旅游电子商务应用可以预定机票、火车票、住宿房间等。在线。3.旅游电子商务产品提前在酒店官网预订，网上订车、网上订机票、火车票都是预售服务。4.旅游产品电商平台有哪些一、携程在线票务服务公司成立于1999年，总部位于中国上海。Ctrip.com提供全方位的旅游服务，包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、优惠商户和旅游信息。二、何去何从？旅游搜索引擎在线旅游网站，成立于2005年2月，总部位于北京。Qunar.com提供旅游信息服务、机票、酒店、旅游产品团购等旅游信息服务。第三，途牛成立于2006年10月，提供旅游产品预订服务，包括跟团游、自助游、自驾游、邮轮、酒店、签证、景点门票、公司游等。四。一方云旅游行业电商平台为用户提供分时度假和去中心化度假、全国变更居住地、度假型养老保健、金融基金服务、海量优惠房源信息、土特产商城、二手交易市场、家政服务等。:5.旅游电子商务运营平台1.改变了传统旅游的运营模式。旅游业和电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击，可以形成完整的旅游产品。根据实际情况，可以选择两种：团体游或者个人游。在这种模式下，旅游网站作为中介或信息中心，而旅行社则转变为接团旅游、协调其他旅游企业完成旅游活动的服务企业。2.个性化服务利用互联网技术，游客可以自由组团和选择参与者，自由选择路线。通过在线旅游服务公司，游客可以自助预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店指南。通过后端服务器的专家系统，旅游公司还可以为缺乏旅游经验的消费者提供建议。3.形式多样性旅游电子商务既有网站为交通、住宿、景区、游客等企业提供s组件，还可以建立游客订餐、企业竞价订单、游客自组团等模式。相信随着旅游业与网络经济更加紧密的联动发展，必将对旅游业的良性循环和转型起到积极有效的推动作用，使传统经济与网络经济共同发展。6.旅游产品电商平台排名主要看你想在论坛了解什么信息。如果它旅游路线推荐，或者旅游体验，那就推荐蜂巢。之前用过携程，感觉还不错。后来用了阿里sVIP88，我一直在飞猪上看，推荐也不错。豆瓣也可以。里面有很多兴趣小组，你可以参与其中。如果是看热门景点或者特色旅游项目的推荐，目前各大平台的分享也很棒，比如：小红薯(路线攻略，美食攻略相当详细)；如果你不不想走常规路线自由行，又想开点特色的，可以看看Airbnb，那里有不少特色旅游项目，会让你觉得旅游的时候有这么个玩法。在我去泰国之前，虽然它是公认的坏路线，没有必要去。后来我选择了特别的游览路线和方式，得到了男票的极大认可，导致他在路线之后一路都听我的安排。其实最好的体验就是搞清楚要去哪个目的地，然后直接去。当你到了当地，乘出租车，在你住的旅馆或寄宿家庭周围走走，和当地人聊聊天游侠旅行官方版是一款旅行软件，提供详细的旅行路线图，打造良好的旅行购物体验，开启新的旅行乐趣，记录旅行中遇到的趣事。在全球布局30个分站，探索小众旅游线路，打造目的地深度旅游体验。资深旅游专家会带队，纯玩不购物，保证旅游质量。好评率达到99.7%，注册用户超过500万，打造旅行者预约、游记、互动问答的专属社区。7.旅游电子商务平台有哪些是正规平台。甘肃田芸商务服务有限公司成立于2015年4月24日。法定代表人牟明。该公司的经营范围包括：机票代理、商务信息咨询、票务信息咨询、租车信息咨询、旅游信息咨询；电子商务技术开发和技术服务；停车服务；摄影服务，摄影服务；行李打包服务；销售鲜花、摄影器材、通讯设备(不含卫星地面接收设备)、玩具、家用电器、电子产品(不含卫星地面接收设施)、日用品、办公用品、工艺品、劳保用品、计算机软硬件等。8.旅游电子商务主要运营平台旅游业的电子商务分类大致可分为以下几类。1.B2B交易模式是企业对企业的消费模式。2.B2E交易模式：与旅游企业有频繁业务往来或提供商旅管理服务的非旅游企业、机构和代理机构。大企业往往需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游。3.B2B交易模式，电子旅游零售。散客在交易时，先通过互联网获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游行程，预订旅游酒店房间、旅游门票等。或者报个旅行团。4.C2B交易模式，游客提出需求，然后企业通过竞争满足游客需求，或者游客通过网络加入团体与旅游企业讨价还价。9.什么是旅游电子商务平台营销优势：品牌优势目前，携程是综合旅行服务公司行业的领导者。品牌知名度和美誉度在各大商业城市也处于行业领先地位。在携程的发展中，屡获殊荣，充分体现了其品牌优势。服务优势是携程的突出优势之一，就是科学追求完美，适度创新。综合来看，携程在服务规模、体系、流程、理念等方面都遥遥领先于行业。携程拥有国内相关行业最大的呼叫中心，1200多个座席，1300多名员工。在培训方面，携程侧重于培训员工的服务理念，强调以客户为中心，尤其是在服务态度和语音上，获得了呼叫中心行业的诸多好评。在减少错误和提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监督、6sigma精益改善等手段不断减少错误。为会员提供准确及时的服务，像管理制造业一样管理我们的服务，取得了良好的效果。在追求零服务缺陷方面，携程是行业内的倡导者和排头兵。市场合作的优势市场合作是携程的一个重要方面蓬勃发展。目前，携程已向航空、金融、通信、企业四大板块全面出击，与国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航，招行、工行、建行、中行、民生、广发，以及移动、联通、电信、外服、中智等全国各大航空公司知名。品牌合作，强强联手，竞争实力毋庸置疑。去年，携程旅行信用卡，国内首张与招商银行联合推出的双币旅行信用卡，联名信用卡数量全国第一。携程的合作模式已经成为跨行业合作的典范。劣势和挑战现在网络越来越方便，出门的人越来越多。每个酒店、旅行社、地区都有当地的旅游页面和信息，所以携程的信息更新较慢，价格优势不再明显。而且现在信用卡、英语、BBS、ICQ、MSN的普及，都给了需要查询信息的人很大的空间。比如选择出国旅游，不妨先参考携程信息做一个简单的计划，然后参考。当地的旅游预订网站是做旅游和酒店预订的，而在携程真正预订的会很少。营销优势：品牌优势目前，携程是综合旅行服务公司行业的领导者。品牌知名度和美誉度在各大商业城市也处于行业领先地位。在携程的发展中，屡获殊荣，充分体现了其品牌优势。服务优势是携程的突出优势之一，就是科学追求完美，适度创新。综合来看，携程在服务规模、体系、流程、理念等方面都遥遥领先于行业。携程拥有国内相关行业最大的呼叫中心，1200多个座席，1300多名员工。在培训方面，携程侧重于培训员工的服务理念，强调以客户为中心，尤其是在服务态度和语音上，获得了呼叫中心行业的诸多好评。在减少错误和提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监督、6sigma精益改善等手段不断减少错误。为会员提供准确及时的服务，像管理制造业一样管理我们的服务，取得了良好的效果。在追求零服务缺陷方面，携程是行业内的倡导者和排头兵。市场合作的优势市场合作是携程的一个重要方面蓬勃发展。目前，携程已向航空、金融、通信、企业四大板块全面出击，与国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航，招行、工行、建行、中行、民生、广发，以及移动、联通、电信、外服、中智等全国各大航空公司知名。品牌合作，强强联手，竞争实力毋庸置疑。去年，携程旅行信用卡，国内首张与招商银行联合推出的双币旅行信用卡，联名信用卡数量全国第一。携程的合作模式已经成为跨行业合作的典范。动词（verb的缩写）弱点和挑战现在网络越来越方便，出门的人越来越多。每个酒店、旅行社、地区都有当地的旅游页面和信息，所以携程的信息更新较慢，价格优势不再明显。而且现在信用卡、英语、BBS、ICQ、MSN的普及，都给了需要查询信息的人很大的空间。比如选择出国旅游，可能会先参考携程的信息做一个简单的计划，然后参考当地的旅游预订网站进行旅游和酒店预订，但是携程里真正预订的会很少。

台儿庄古城的电子商务系统很完善 还有乌镇

　　中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。　　发展方向　　1，在线旅行社挑战传统旅行社；　　2，增值服务员成为制胜关键；　　3，旅游电子商务“西进”——伴随着国家西部开发的号令，西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。　　存在问题　　旅游企业不重视　　大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为，目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司，因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑，建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才，但是相应的回报却难以保障。从实施角度，电子商务是新生事物，旅游公司没有相关经验和人才，不清楚如何着手开展电子商务。　　旅游网站信息匮乏　　很多旅游企业即便建设了网站，网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”，也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务，不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单，具体表现在以下几个方面：网站功能简单，内容更新不及时，搜索功能差，网络广告形式单一，虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。　　旅游企业人才缺乏　　目前，旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上，现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。　　网络安全缺乏信心　　目前，影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证，以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外，就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序，用户大量的隐私被暴露在网上，这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前，在线的网上支付尚未真正解决，仍大量沿用“网上交易，网下支付”的支付模式。　　信用安全有待加强　　尽管电子商务发展迅速，但是普及率还有待加强。据调查，目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人，广大的有经济实力的中年人并没有发展起来，除了一部分人不会使用电脑以外，更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符，旅游团队组成夸大宣传，纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实，如何保证旅游公司本身的信用，成为进一步开拓旅游网络市场的问题。

旅游电子商务需要的技术基础如下：1、计算机网络的基础知识：现代计算机网络的起源和发展1969年12月，以分组交换网ARPANET为中心的计算机网络在美国出现，成为20世纪70年代计算机网络的主要形式。20世纪90年代，欧洲原子核研究组织CERN开发的万维网Www（World Wide Web）被广泛用于因特网上，使得计算机网络迅猛发展。2、计算机技术及应用：计算机应用技术专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握计算机系统与信息处理知识，具备数据库管理、数据处理、大数据应用系统搭建、大数据分析处理的能力，从事信息产业、商务服务业信息采集、处理及分析工作的高素质技术技能人才。3、企业内联网和外联网：内联网（Intranet）又称企业内连网，是用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统，通常采用一定的安全措施与企事业外部的因特网用户相隔离，对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。

旅游电子商务模式是指在互联网环境下，通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。以下是一些主要的旅游电子商务模式：1. B2B（企业对企业）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与企业客户之间的交易。例如，旅游批发商会在B2B平台上发布旅游产品和服务，吸引企业客户购买。2. B2C（企业对消费者）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与普通消费者之间的交易。例如，旅游批发商会在B2C平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上发布旅游产品和服务，吸引消费者购买。3. C2C（消费者对消费者）：这种模式主要涉及普通消费者之间的交易，例如旅游者在C2C平台（如马蜂窝、穷游、TripAdvisor等）上分享旅游经验、发布旅游攻略和推荐旅游产品，并与其他旅游者进行交易。4. O2O（线上到线下）：这种模式结合了线上平台和线下服务，实现了线上交易和线下体验的融合。例如，消费者可以在旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上预订酒店、景区门票等，然后在线下享受相应的服务。5. B2C2C（企业对消费者对消费者）：这种模式是B2C与C2C模式的结合。例如，旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）会向旅行社等供应商提供旅游产品和服务，然后旅行社等供应商再向消费者提供旅游产品和服务。6. P2P（点对点）：这种模式是C2C模式的一种特殊形式。例如，旅游者可以在P2P平台（如旅游者之间的借贷平台、保险平台等）上购买或出售旅游产品和服务。在这些旅游电子商务模式中，不同模式之间可能存在一定的交叉和融合。随着互联网技术的发展和消费者需求的多样化，旅游电子商务模式还将不断发展和创新。

　　旅游电子商务的主要功能包括：网上咨询，网上订票，电话咨询，旅游景点介绍，旅游时间，旅游计划安排等主要功能。　　旅游电子商务是指以网络为载体，以旅游信息库、网络银行为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统，它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。　　旅游电子商务的主要优势：旅游一词在电子商务领域保持着令人垂涎的热度，相对于其他行业而言，以服务业为主要内涵的旅游业发展电子商务有其得天独厚的优势，物流的瓶颈对旅游电子商务影响甚微，旅游的客户极为分散，非常适合通过因特网进行聚集，丰富的旅游信息资源通过因特网可以得到全方位的展现等等，相比传统旅游业，旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记等详尽的动态信息，还可通过链接和搜索引擎漫游相关网站，旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式，它减少销售环节，降低产品成本，提高工作效率，能为客户提供更低价、更优质的服务。

旅游电子商务模式是指在互联网环境下，通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。以下是一些主要的旅游电子商务模式：1. B2B（企业对企业）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与企业客户之间的交易。例如，旅游批发商会在B2B平台上发布旅游产品和服务，吸引企业客户购买。2. B2C（企业对消费者）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与普通消费者之间的交易。例如，旅游批发商会在B2C平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上发布旅游产品和服务，吸引消费者购买。3. C2C（消费者对消费者）：这种模式主要涉及普通消费者之间的交易，例如旅游者在C2C平台（如马蜂窝、穷游、TripAdvisor等）上分享旅游经验、发布旅游攻略和推荐旅游产品，并与其他旅游者进行交易。4. O2O（线上到线下）：这种模式结合了线上平台和线下服务，实现了线上交易和线下体验的融合。例如，消费者可以在旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上预订酒店、景区门票等，然后在线下享受相应的服务。5. B2C2C（企业对消费者对消费者）：这种模式是B2C与C2C模式的结合。例如，旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）会向旅行社等供应商提供旅游产品和服务，然后旅行社等供应商再向消费者提供旅游产品和服务。6. P2P（点对点）：这种模式是C2C模式的一种特殊形式。例如，旅游者可以在P2P平台（如旅游者之间的借贷平台、保险平台等）上购买或出售旅游产品和服务。在这些旅游电子商务模式中，不同模式之间可能存在一定的交叉和融合。随着互联网技术的发展和消费者需求的多样化，旅游电子商务模式还将不断发展和创新。

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。特征及特性：首先，产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。其次，游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单位组织出游的比例相对较低。第三，互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。1、聚合性；2、有形性；3、服务性；4、便捷性；5、优惠性；6、个性化。市场效用：1，创造出新的产品销售平台与方法；2，降低了旅游企业的各种经营成本；3，扩大了规模经济性与范围经济性。随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房，租车服务，地方特产购买，甚至是电影院，KTV一些娱乐场所的优惠预订等，相信不久的将来，旅游类电子商务网站将为人们的出行，住宿，旅游等提供一系列完善且实惠的服务。

旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。 1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。 2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。 3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。 4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

　　1、改变了传统旅游业的运作模式:旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击，能够形成完整的旅游产品。 　　2、个性化服务:利用互联网技术，旅游者可以自由组团和选择参加者，自由选择路线，通过网络旅游服务公司，旅游者可以自助地预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店导游。 　　3、形式多样性:旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分，也有对游客成分，还可建立游客点菜，企业竞标接盘及游客自行组团等模式，左右逢源。 　　4、不需要配送的环节:旅游电子商务是指旅游企业通过先进的信息技术手段，改进旅游机构内部和对外的联系。 　　5、提高了资源的利用率:旅游电子商务像一张大网，把旅游者、旅游中介、旅游供应商联系在一起。

利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。

1. 旅游产品和服务的在线营销策略：包括产品定价、促销策略、网站优化、社交媒体营销等方面的规划和执行。2. 旅游网站的技术开发和功能优化：包括网站设计、用户体验、搜索引擎优化、安全性、支付系统等方面的设计和维护。3. 旅游信息的收集和分析：包括市场调研、竞争对手分析、用户行为数据分析等方面的研究和应用。4. 旅游服务的管理和协调：包括客户服务、供应商协调、物流管理、售后服务等方面的管理、优化和监控。

旅游电子商务相对应于电子商务，（人员流）的功能发生了弱化。旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。特征：首先，产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。其次，游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单位组织出游的比例相对较低。第三，互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。

携程，去哪儿，同程，途牛都是b2c的，淘宝旅游也是b2c的，或者说c2c的，b2b形式的旅游电子商务网站很少。B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

电子商务旅游是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。与传统旅游模式相比，电子商务旅游模式有几个特点：首先，产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。其次，游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单位组织出游的比例相对较低。第三，互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。

旅游业的电子商务分类如下：1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

　电子商务是买卖双方在不谋面的情况下，利用微电脑技术和网络通讯技术进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。此模式可实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动。互联网技术的发展，旅游业内部激烈竞争以及旅行者生活方式的转变促进了电子商务在旅游业中的应用，进而催生了旅游电子商务的产生和发展。　　电子商务在旅游业的应用有以下几方面：　　（一）旅游产品提供商　　景区、景点是常见的旅游产品提供商。目前，我国旅游景区、景点的电子商务程度与发达国家相比还有相当差距。就市场条件而言，我国旅游景区、景点具备市场规模，其为电子商务发展市场提供了物质条件，能扩大旅游景区（点）信息的进一步传播。　　（二）旅游服务中介　　旅游电子商务网站、旅行社以及地方旅游服务网站是常见的旅游电子服务中介。我国旅游电子商务网站从1996年开始出现，建立时间虽短，但其发展势头强劲，已成为信息时代旅游交易的新模式。目前，具有一定旅游资讯能力的网站已达8000多家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站旅游频道三大类。总体上，这些旅游电子商务网站多数为借用网络以介绍企业、景点和旅游线路。缺少与消费者的互动，吸引度低，极难体现其娱乐性和趣味性；网站缺乏自创新颖性，对景点的介绍互相的粘贴复制，千篇一律；此外，网站内容更新缓慢，不能对相关景区的最新信息，包括优惠信息等进行第一时间的更新。应该说目前我国的旅游电子商务网站还没有充分利用现代互联网强大的信息管理与传递的功能，将企业的核心业务流程、客户关系管理及开发潜在客户资源等延伸到网络上　　（三）旅游产品消费者　　旅行者从旅行筹划到旅游成行，再到旅行结束，整个过程涉及到的电子商务应用主要有景点查询，车票、机票、门票预订支付系统，酒店预订系统，团体旅游操作系统；如果境外旅游还要涉及各种签证办理系统等。这些旅游电子商务从属关系看，可以归结为旅游网站、交通、民航、景区、酒店、外交领事馆。可见，旅行者成行的繁杂行。　　面对各种繁杂的出行系统，如何降低旅行者的操作负担，实现便捷操作，将是一个重要课题，显然，这是当前各种旅游电子商务网站、各种功能单一系统所不具备的。协调各种部门，构建融合各种子系统的复合旅游系统，提供解决常规旅行问题的透明的一站式服务，例如融合景区介绍、车票购票、景区门票购票、餐饮服务、酒店预订等信息，这将是一种趋势。　　

旅游电子商务模式是指在互联网环境下，通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。以下是一些主要的旅游电子商务模式：1. B2B（企业对企业）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与企业客户之间的交易。例如，旅游批发商会在B2B平台上发布旅游产品和服务，吸引企业客户购买。2. B2C（企业对消费者）：这种模式主要涉及旅游业中的供应商（如旅行社、酒店、航空公司等）与普通消费者之间的交易。例如，旅游批发商会在B2C平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上发布旅游产品和服务，吸引消费者购买。3. C2C（消费者对消费者）：这种模式主要涉及普通消费者之间的交易，例如旅游者在C2C平台（如马蜂窝、穷游、TripAdvisor等）上分享旅游经验、发布旅游攻略和推荐旅游产品，并与其他旅游者进行交易。4. O2O（线上到线下）：这种模式结合了线上平台和线下服务，实现了线上交易和线下体验的融合。例如，消费者可以在旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上预订酒店、景区门票等，然后在线下享受相应的服务。5. B2C2C（企业对消费者对消费者）：这种模式是B2C与C2C模式的结合。例如，旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）会向旅行社等供应商提供旅游产品和服务，然后旅行社等供应商再向消费者提供旅游产品和服务。6. P2P（点对点）：这种模式是C2C模式的一种特殊形式。例如，旅游者可以在P2P平台（如旅游者之间的借贷平台、保险平台等）上购买或出售旅游产品和服务。在这些旅游电子商务模式中，不同模式之间可能存在一定的交叉和融合。随着互联网技术的发展和消费者需求的多样化，旅游电子商务模式还将不断发展和创新。

旅游电商作品主要创业点是发展直播带货，旅游宣传。旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。旅游电商更多是资源整合,把组团、地接、产品、包装全部整合到自己手上,利于产品突围和产品价值传递。