从下面几个方面讨论如何做一个好的Communicator：第一，The most important is understanding the expectation。Communication的首要部分是理解和澄清对方传递的信息，尤其是对上级分派的任务或职责，不清晰的地方要立即澄清，不能主观想象或猜测，否则很可能在执行过程中差之毫厘，失之千里。Bad Communicator的帽子非你莫属，也许还要加上更坏的，例如Bad Performance的标签。第二，Communicate the progress。每个人都是大到公司，小到部门的Team的一员，工作的进度或多或少影响着其他人的工作。即使你的工作性质很独立，你的上级也希望了解你的工作进度。工作的进度要以适当的周期主动向上级，平级或下级相关人员通报，这对协调你和周围人员或部门的配合，能起到非常好的润滑作用。即使在某些环节出现问题，这种进度通报也能及早预警或将最后的责任分散到大家的头上。至少你会得到Good Communicator的标签。第三，Communicate the request。需要别人的配合，有赖于清晰的Communication。清晰地定义你需要别人完成的任务，包括内容和时限；明确对方准确地收到了你的请求并要求反馈，包括对方的估算或承诺；如果你需要等待他的完成，更要让对方清楚这项任务对整体任务的影响。Email是这种Communication的最佳媒体，清晰的请求有助增强对方的责任感Understanding communication。从深层理解，Communication是建立在“合作”和“了解”的基础上的。了解你周围所有人的职责，包括你的同事，上级和下级。把自己放在他们的位置，了解他们需要从你这里得到什么样的合作，需要从你这里得到什么样的Communication，为每一个人提供他们需要的适当的Communication，既帮助他们，更帮助你自己。另外，时效性是Communication的关键要素之一，迟到的Communication或让别人自己Discover会损害你的声誉，破坏团队的工作效率。
