公务接待

公务接待费用应当全部纳入预算管理单独列示。公务接待费一直居高不下，成为民众诟病的顽疾，究其原因，是目前相当多的公务接待费用在预算外循环，很难掌握具体数目。是在各级政府预算及其执行的权力分配格局中，实际决定权掌握在政府而非人大手中。因而，公务接待消费必须全部纳入预算，并且公开接受媒体、公众的监督。另外，必须依照合理的原则，制定每个级别招待的规定和标准。公务接待费报销原则1、按照来宾实行对口接待的原则，由接待领导或科室告知镇办公室并报请主要领导同意后，由镇办公室统一安排。自行安排的，接待费用自理，镇办公室负责人员不得违规事后补充手续。出差外地招待，亦按以上规定办理。2、接待工作的管理，烟酒由镇办公室统一管理，按照来宾级别核定招待烟酒档次,接待人员按核定的标准领取烟酒，自购烟酒一律不予报销。接待人员要严格按标准执行，不准随意扩大接待范围，提高接待标准，否则超标部分费用自理。3、招待费管理规定，系统内来客一般不予招待。确因特殊原因需招待的，按照接待审批程序，由主要领导同意后，镇办公室安排工作餐。

去省里拜访厅局吃饭算公务接待吗？去省里拜访厅局吃饭不算公务接待的，是一般性的接待的。不属于公务接待的范围。

《党政机关国内公务接待管理规定》第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

公务接待的管理规定有：规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设；国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则；各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准；县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作；乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关国内公务接待管理规定》，以公务接待厉行节约为主线，紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策，力求根治公务接待顽疾，遏制“舌尖上的浪费”。《规定》就规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费作出规定。将公务接待的方方面面列入负面清单，吃住行游都有了不可逾越的“雷区”。围绕三公消费而产生的三公浪费乃至腐败，长久以来备受民众痛恨，但又屡禁不止。为此，中央出台八项规定，一年多来，一系列厉行节约和整饬作风的政策“组合拳”亦是将严控三公作为主要着力点。在担任国务院总理后的首场记者会上，李克强毫不回避地回答了有关三公经费的问题，他并代表本届政府“约法三章”：本届政府任期内，政府性的楼堂馆所一律不得新建；财政供养的人员只减不增；公费接待、公费出国、公费购车只减不增。

国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。国管局负责人表示，《规定》以公务接待厉行节约为主线，紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策，进行全方位、立体式突破，力求根治公务接待顽疾，遏制“舌尖上的浪费”。概括为四个关键词：一是减量，建立接待双向约束机制，严格控制接待范围和项目，坚持接待分类管理，严格区分公务接待与商务接待等其他接待，切实压减不必要的公务接待活动。二是限支，管住接待经费预算，分类别、分地区制定接待费开支标准，强化接待费报销结算管控，把接待经费支出关进制度的笼子里。三是问责，对公务接待实行全过程监管，推进接待信息公开，严格接待工作问责，强化对接待活动的刚性约束，增强内外监督合力，形成不愿、不敢、不能违规违纪接待的正确导向和正面预期。四是改革，着力深化公务接待管理体制改革、接待服务社会化改革、机关内部接待场所转制改革、机关所属接待资源集中统一管理改革等四项改革，从根本上铲除滋生公务接待违规浪费行为的土壤。与以往针对公务接待的相关规定相比，国管局负责人表示《规定》体现了四个新特点。一是严字当头。严格和细化各项要求和标准，共提出了38项禁令，包括11项“禁止”事项和27项“不得”要求。

“三单一票一函”具体是：1、”三单“：接待审批单、接待清单和接待菜单。所有接待都要由接待经办人如实填写《接待批办单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数，由承办处室、经办人签字，签单时需注明招待对象和时间。2、”一票“：正式餐饮发票。作为财务报销的凭证。3、”一函“：派出单位公函。公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。扩展资料：2013年12月8日，中华人民共和国中央人民政府网公布中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关国内公务接待管理规定》。《规定》要求接待对象按照规定标准（即差旅、会议、培训等伙食标准）自行用餐，不得向接待单位转嫁。确因工作需要，接待单位只可以安排一次工作餐。陪餐人数严格控制，接待对象在十人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过十人的，不得超过接待对象人数的三分之一。《规定》对接待工作餐的用餐地点和消费内容作出严格限制：工作餐应当供应家常菜；不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟、高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。参考资料：百度百科-党政机关国内公务接待管理规定

没有。公务接待一般没有对某种商品有特别的要求和标准，所以，公务接待对购买茶叶没有标准的。公务接待主要是限制每人每次消费的总金额，或者每年用于公务接待的总金额不能超过规定，除非是特别的奢次品才有规定不能消费。

【答案】：公务接待在公务活动中不可避免，是行政成本的重要组成部分。但是，在不少地方、部门，公务接待明显已经超出了“合理”范畴，成为一种不正之风，成为腐败的一种重要表现，引起了广大人民群众的强烈不满和中央的高度重视，已经到了非下大力气加以规范和改革不可的地步了。(1)公务接待耗费巨大，超标严重。具体表现为：①消费数额巨大。关于公务接待消费的总体数字，目前并没有权威的数字，但给人们的普遍感觉是，它是一个非常庞大的数字。②消费超标严重。在公务接待方面不按标准，进豪华酒店，喝高档酒，吃天价宴席，到豪华娱乐场所进行奢华消费的现象已经见怪不怪。③消费随意性大。只要能与公务接待沾上边的，都要由公家埋单，公款旅游、私客公待、公款送礼等现象很普遍。公务接待成了个筐，什么费用都可往里装，而且主管领导明知有问题，也往往睁一只眼闭一只眼，大笔一挥，什么违规费用都可报销。④效率低下，浪费严重。许多无实际内容、无明确任务的参观学习、培训考察和会议，以各种名义发放的补助、津贴，以及新建所谓公务接待的豪华楼堂馆所等，造成了公务接待费用过快增长，导致了财政资金的严重浪费。⑤化公为私、损公肥私，通过公务接待谋取个人私利的现象严重。(2)公务接待呈现出令人担忧的恶性发展势头。具体表现为：①公务接待违规消费日趋公开化。②公务接待金额呈刚性扩张。③违规公务接待牵涉人员和范围广，具有一定的普遍性。④违规公务接待呈弥散性。⑤对违规公务接待认识上的模糊性。

　　公务接待厉行节约为主线，紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策，力求根治公务接待顽疾，遏制“舌尖上的浪费”。下面是我为你整理的公务接待管理规定，希望对你有用! 　　公务接待管理规定 　　一、总则 　　为减少员工不必要的困扰，提高工作效率，特制定本办法。本法适用于湖北萌牛面馆管理有限公司全体员工。 　　二、公务招待 　　1、公务接待应遵循”对口管理、提前安排、倡导节约、有礼有节”的原则; 　　2、公务接待费必须于接待前先提出申请，待审批通过后方可实施。费用报销时请后附已审批通过的业务接待申请表(因特殊事项无法事先提出申请的，可电话请示批准后在招待后二个工作日内补该流程); 　　具体申请流程如下： 　　3、公务接待费用标准 　　董事会 　　部门 　　二级 　　1、 合作方主要负责人; 　　2、 政府、行业管理部门来司资 　　质认证等检查人员; 　　1、来司技术协助人员; 　　公司轿车/商务车/不超过3名陪 　　住宿标准三星级及以上酒店，公司不负担费 　　简餐消费 50 元/人 宴请消费 100-120元 /人 　　简餐消费 30 元/人 宴请消费 50-70 元/人 　　400元/桌同人员用 不超过2名陪同人员 　　1、协助对方预定住宿 　　三公司轿车/ 出租车 　　2、来司业务考察人员; 　　4 特别说明 　　接待的标准中三级接待不提供烟酒，如有必要应提前预算费用申请; 　　第一、二级接待如有需要礼品的，应一级礼品金额控制在500元以内、二级礼品金额控制在200元以内; 　　接待费用报付申请事项与后附发票的时间、内容必须一致，不一致部分将不予报销。 　　接待中涉及重要会议及机要事务等应注意严守公司商业机密。 　　五、其他规定： 　　1、本规定由人力资源部组织制定报董事会审批后颁布实施，有关未尽事宜由人力资源部负责解释、修改; 　　2、本规定自2015年5月1日起实施。 　　接待申请表 　　申请部门： 　　来访单位 来访人数 联系人 陪同人员 　　接送安排 　　时间： 年 月 日 时 分 　　送 时间： 年 月 日 时 分 　　男 人、女 人，共 人 　　联系方式 　　来访事由 　　来访天数 来访时间 　　接待日期： 年 月 日 至 年 月 日 　　住宿安排 　　□否 □是， 　　时间 年 月 日至 年 月 日 　　标准： 公司宿舍 　　酒店(名称： ) 一级 二级 三级 其他： 　　申请借支费用总额人民币： 元(大写： ) 　　财务部负责人 　　餐饮标准 　　部门负责人 　　CEO 董事会 　　董事会 　　部门 　　公务接待管理规定 　　第一章 总则 　　第一条 为进一步加强公务接待管理，杜绝奢侈浪费行为，提高服务质量，建设节约型校园，根据中央“八项规定”，结合学院工作实际，特制定本规定。 　　第二条 本办法所称公务是指考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报等活动，接待是指提供交通、住宿、用餐、陪同等方面的安排。 　　第三条 学院办公室为公务接待工作的管理部门，负责接待工作的指导、管理和协调，各部门积极做好对口接待工作。 　　第四条 公务接待本着厉行节约、简化礼仪、杜绝浪费、倡导“光盘”的原则，区分不同接待对象确定公务接待标准，严禁铺张浪费。一般接待安排在学院，提倡工作餐，禁止外出安排非公务宴请，原则上不安排酒水。 　　第五条 学院主要接待对象包括： 　　(一)上级机关来我院指导检查、考察调研等公务活动人员; 　　(二)省内外兄弟院校来我院考察、学习交流等公务活动人员; 　　(三)本系统单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员; 　　(四)校企合作单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员; 　　(五)经院领导批准，需要接待的其他人员。 　　第二章 接待标准 　　第六条 严格实行定点接待。学院应在定点接待单位安排公务接待，执行协议价格。严禁使用私人会所、高档消费场所进行公务接待活动。一般性公务接待活动原则上安排在校内，非特殊情况不得在外安排。 　　第七条 住宿标准。省部级安排住套间，司厅级安排住单间，县处级以下安排住标间。住房内不摆放鲜花、水果、香烟、饮料等用品。 　　第八条 用餐标准： 　　(一)校内自助餐：早餐按10-15元/人安排，午餐、晚餐按20-30元/人安排; 　　校内桌餐：早餐按15-20元/人安排，午餐、晚餐按每人每餐30-50元/人安排。 　　(二)校外用餐。凡遇学院重大活动需在外就餐或节假日期间无条件在学院就餐的，可安排在校外用餐。每桌按10人核定，不得超过800元。一般工作人员按30元/人核算。 　　第九条 陪餐制度。接待中需要陪餐的，要严格控制次数、人数。重大活动院领导可集体参加接待，一般接待原则上由分管院领导陪餐一次，具体由办公室负责统筹安排。由各部门承担接待的客人一般不安排院领导陪同，个别确需要陪餐的，应事先提请办公室协调安排。陪餐人员一般不超过3人，确实因工作需要用餐的其他人员按工作餐标准安排。 　　第十条 公务接待要本着“限酒、不供烟”的原则，遇重要客人安排酒水需提前申请，办公室统一安排。公务接待一般只安排本地酒水及部分饮料。超标准费用由责任人自负，学院拒收超标准安排费用的签批报销。 　　第十一条 公务活动原则上安排集中乘车，6人以下人员出行，以乘坐普通商务车为主。 　　第十二条 严禁超范围、超标准、超预算安排公务接待。严禁借公务活动名义游山玩水，严禁到风景名胜区举办会议活动。严禁以任何名义赠送礼金、礼品、纪念品等。 　　第三章 接待程序 　　第十三条 公务接待须依据接待公函办理，坚持事前办理审批手续。公务接待事前相关部门应填报《公务接待审批表》(见附件)，办公室应按照接待标准签注意见，并报主管领导审批。接待部门根据公务接待审批表和领导批示，确定公务接待的相关事项。 　　第十四条 凡事前未履行报批手续的，办公室一律不予安排及报销。 　　第十五条 学院各部门应明确分工、密切配合，共同做好公务接待工作。公务接待中的汇报、交流、座谈、考察等工作由业务部门负责，食宿、会议室布置、车辆使用由办公室协调安排。 　　第四章 费用结算 　　第十六条 学院公务接待经费开支和使用情况要定期进行公开，自觉接收审计部门的审计。 　　第十七条 公务接待应按标准严格控制经费支出，不得以任何理由进行转嫁接待费用。 　　第十八条 纪检监察部门要按照国家反腐相关规定经常性开展多种形式的检查，加强监督，切实杜绝公务接待工作中铺张浪费等问题的出现。 　　第十九条 公务接待经费结算一般采用转账方式(公务卡结算)，不采用现金结账。接待经费支出由承办部门凭《公务接待审批表》到学院财务处履行报销手续。财务处要严格按照规定的标准和要求，加强对接待费的管理，对超范围、超标准、违反规定的公务接待，及未履行审批手续的发票一律不予报销。 　　关于公务接待管理的规定 　　为进一步完善行政事业单位公务接待管理，从严、从紧控制公务费用开支，树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气，现对我县行政事业单位公务接待管理作如下规定。 　　一、接待原则 　　坚持热情、节俭、高效、文明的原则;坚持对口接待、定点接待的原则;坚持内外有别的原则，规范接待方式，强化纪律约束，逐步使全县行政事业单位公务接待管理走向制度化、规范化。。国，考察团。 　　2、州级以上五大机关派出的检查组、调研组和工作组。 　　3、由县委、政府承办和协办的在我县召开的州级以上会议和县级重要会议及大型活动。 　　4、到县五大机关汇报工作的基层领导干部。 　　(二)县级行政、事业单位接待范围 　　各单位实行对口接待，负责对口的上下级单位、人员来往的接待。 　　(三)乡镇公务接待范围参照此规定自行确定。 　　五、接待方式 　　1、到我县检查、指导工作的州级以上有关单位或领导，以及到我县学习、参观、考察的本州内其它县市单位或领导，实行桌餐，严格控制陪餐人员。 　　2、州外到我县学习、交流、考察，除县级以上五大机关外的各级各类团体，一般只接待到达或离开时的一餐，住宿和其它费用由其自理。 　　3、县级单位领导和工作人员到乡镇检查、指导工作的，一律在乡镇机关食堂按工作餐标准就餐。 　　4、到我县投资或直接参与我县经济活动的客商，接待视情况酌情处理。 　　六、纪律要求 　　1、各级领导干部要以身作则，带头执行本规定。负责接待工作的人员要坚持原则，严守纪律。 　　2、县内各乡镇、单位之间不得相互吃请，铺张浪费。 　　3、各乡镇公务接待必须安排在乡镇机关食堂，乡镇所属单位有食堂的在本单位食堂接待，无食堂的到乡镇机关食堂接待。 　　4、县属行政事业单位有食堂的，以食堂接待为主，无食堂的单位，实行定点接待，严格接待管理。 　　5、不准用公款到营业性歌厅、舞厅等高消费娱乐场所进行公务接待。 　　6、要文明接待，禁止在工作日午餐饮酒;禁止执行公务和值班时饮酒;禁止着工作制服在公共场合饮酒;禁止发生强行劝酒、逼酒等不文明行为;禁止任何时间、任何场合酗酒。 　　7、公务接待实行现金支付，一律不得赊帐。

1、公务接待工作从内容上分为对内和对外两个部分，对内：接待兄弟单位的同事，部门、公司为团结而组织的聚会等。对外：接待业务往来的客户和潜在客户而组织的聚会等。对内的接待规格属于全员或部分人员出席，对外接待规格属于与业务较熟悉，接洽过的人或介绍一些陪同同事或新客户一起出席。2、商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，泛指对外联系接待，它的礼仪规格相对比较高。在出席人员挑选上属于公司的决策者或者有部分决策权的人员接待。

法律分析：一、公务接待原则（一）厉行节约深入贯彻落实上级有关文件精神，严格公务接待中的住宿、用餐、用车等标准，简化公务接待，不搞迎来送往，厉行节约。（二）公务接待范围1.上级单位来校检查指导工作、考察调研、执行任务等。2.专项工作、大型活动等综合性的公务接待。3.兄弟院校、合作单位来访、学习交流等。4.邀请来校作学术报告的知名人士、教授、专家、学者等。5.因工作需要学校领导交办的其他公务接待任务。二、公务接待要求1.校内各单位、部门必须凭来访公函进行接待工作,对无公函的活动和来访人员不纳入公务接待。2.公务接待要坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、高效透明、尊重少数民族风俗习惯等原则。3.公务活动期间，一律不组织迎送，不张贴悬挂标语横幅，不得以任何名义赠送礼金、有价证券、各类纪念品和土特产，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动。4.各类会议，会场要简朴，不制作背景板，不摆放花草、香烟、水果，不安排茶歇。5.加强对公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用全部纳入预算管理。不得在接待费中列支其他费用，不得以会议、培训等名义列支、转移、隐匿接待费开支。严禁超标准、超范围开支及转嫁接待费用。6.接待工作要根据规定的接待范围，严格公务接待审批程序，对能够合并的公务活动要统筹安排。法律依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》第七条 各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。第八条 各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。第九条 公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。

公务接待敬酒客套话 　　公务接待敬酒客套话，人们常说酒品即人品，如今喝酒已经成为了职场上的常态，给领导倒酒时也要注意措辞用语，一起喝酒很重要的还是表达自己的感激。以下分享公务接待敬酒客套话。 　　公务接待敬酒客套话1 　　 话术一： 　　“感谢张总平时对我的照顾，我会更加努力地把工作做好，报答公司和xx总对我的栽培，这杯我先干为敬。” 　　虽然，话术大概是这样的，但是，你一定要根据实际情况稍加改变，在这里还要提醒大家一句，最好不要说：“张总，您随意，我干了”，因为对领导而言，员工都全干了，还让自己随意，只能干了，可是，要是所有员工都这样敬酒的话，领导也喝不下那么多酒，不但会让领导进退两难，而且，还会在领导那里留下不好的印象。 　　再说了，要是遇到小气一点或者心思细腻的领导还会认为你对他有意见。 　　 话术二： 　　“感谢张总平时对我的关照，虽然，我不胜酒力，但是，我还是很希望能一直跟着xx总混，一人一半，感情不散，张总，我敬您一杯。” 　　其实，这句话术就很适合那些酒量不好的朋友了，只要把话说到位，让领导高兴，即使酒喝得不多也能给领导留下好印象。 　　 话术三： 　　“张总，敬您一杯，我只知道跟着您有前途，我能做的就是不让您失望。” 　　相信说完这句敬酒词，领导肯定也会有所回应，等对话结束后，你只要态度诚恳地说上一句“我敬您”作为结尾，然后将酒喝完就可以回到自己的座位了。 　　 话术四： 　　张总，特别感谢您带我做项目时给我的帮助与指导。现在不管做什么项目，都还在用您教我的方法去分析问题、解决问题。现在我取得的成绩都离不开您当初的教导与提携，敬您一杯，真的十分感谢您”。 　　这里需要注意一点，最好不要干巴巴地说一句“感谢领导”就结束了，最好能说出具体的事情，这样感谢才不会显得那么空洞和虚伪，让领导认为你是真心感谢自己而不是在拍马屁。 　　而且，一般情况都是用“上次遇到某个问题，多亏领导的指点，我才能顺利解决问题”这个思路，总而言之，以上就是一些敬酒话术，只要稍加改变就能加以运用了，不难看出，敬酒也有一门大学问，不仅仅是举杯一饮而尽那么简单。 　　不仅如此，在几千年的“酒文化”影响之下，绝大多数的生意都是在酒桌上谈成的，很多交情也是在酒桌上加深的，因为在酒精的作用下，很多平时讲不出口的话都能提出来，还有不好办的事情也能商量通融一下，与此同时，在推杯换盏间，能快速拉近你跟领导的距离，增进相互间的关系。 　　但是，不少人还是不懂此中深意，总感觉陪领导喝酒是一种折磨，结果闷闷不乐地去了，晕乎乎地出来，虽然，酒足饭饱，但既没能把握住机会，趁机展示自己，也没能借酒局帮助自己成事，实现弯道超车，最终“失了夫人又折兵”，成为了酒局上的牺牲品或边缘人。 　　所以，要是知道自己要参加此类酒局的话，一定得提前做好准备，根据参加领导的不同，在脑子里过一下该说的话、该讲的事，毕竟，喝酒事小，出局事大，切记让酒局上的.失误和纰漏，影响了你的前途。 　　而且，领导想要提拔一个人，除了能力之外，更看重综合素质，个人情商也很重要，要知道的是，在酒局或者饭局上，不是去喝酒，而是人际关系，特别是在酒桌上，情商高、会说话，能让你的职业生涯事半功倍，在职场上，虽说，一个人的业务能力非常重要 　　但是，最关键的还是在于酒桌上的能力，学会一些场面话，在应酬时，就能得到同事的喜欢，被领导高看一眼，对你的职场之路也有一定的帮助。 　　公务接待敬酒客套话2 　　 一、敬客人，感谢对方的捧场 　　中国一直非常重视 "礼尚往来"，不乏邀请回国以及到别人家参加晚宴的邀请。 这是一个展示主人风格的时刻，客人应该热情周到。 　　有些客人可能很害羞或没有经验，所以他们可能不知道如何问候和安排客人，这往往给人一种不被善待的感觉。 　　所以无论怎样，饭局上也要学着说一些敬酒话，调动现场的氛围 　　例如，"今天非常感谢大家伙的捧场，在这里先敬大伙一杯，大家一定要吃好喝好，千万别客气，有招待不周的地方，还请多多包涵"。 　　这不仅是为了显示你的友好，给大家留下好印象，也是为了让大家记住你的恩惠 　　 二、敬领导，感谢他的栽培 　　工作场所的社交聚会是最常见的，但也是考验许多人的心灵的地方。 晋升和加薪往往体现在谈话中，以获得领导的赞赏，这就是为什么 "职场饭局 "需要注意。 　　中国人喝酒讲究 "端杯有词"，简单的一句 "领导，我敬您 "是没有用的，在大公司里谁会记得你呢？ 　　因此，与领导敬酒的过程是 "自我介绍 "+"表示感谢 "+"表达忠诚"。 　　例如，如下所示。 　　"李先生，我是XX部的XX。 在上次的合作中，由于你的细心监督和明智的判断，我们部门的人员能够在短时间内解决合作，拿下一个大订单，我真的很感激。我在此敬酒，希望今后在李先生的领导下，我们部门能更上一层楼，取得更好的成绩。" 　　 三、敬长辈，表达自己对他的祝福。 　　在餐桌上与长辈敬酒时，应标明 "敬 "字，毕竟尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，长辈们的人生经历也很丰富，值得我们尊敬。 　　这时，在饭桌上，他说："今天听到您说的这些良言，简直胜读十年书，张叔，以后还请多多指教，先敬您一杯，祝您身体康健，事事顺心" 　　这样一说，既显示了作为后辈的谦虚，也给旁人留下懂事、情商高的好印象。 　　 四，敬同事表示感谢他们的支持 　　如果你在工作中吃饭时只向老板敬酒而不向同事敬酒，很容易给人以你在奉承老板的印象。你也不可避免地要向同事交接任务和征求意见，由于你和他们在一起的时间比和家人在一起的时间多，你需要和他们建立良好的关系。 　　当你和你的同事一起敬酒时，说："感谢大家在工作中的支持。 以后还要多多向你们学习，先敬大家一杯。" 　　你可以说这样的话。 专注于向帮助过你的人表达你的感激之情。 　　公务接待敬酒客套话3 　　 【1】敬上级领导：具体事例+感谢培养+表态努力。 　　举例：张总，上次您给我了一次进修的机会，让我获益匪浅，心存感激，一直想找个机会当面致谢，今天终于找到机会了，我敬您一杯酒，感谢您多年来的悉心培养，永生难忘。也借此这杯酒，以明心志，以后继续跟着您好好干，努力做出新业绩。 　　 【2】敬年长的老同事：具体事例+感谢支持+诚恳请求。 　　举例：周师傅，大家都是您的业务水平高，上次您帮我改了那个材料，简单几笔，画龙点睛，让我佩服得五体投地。感谢您对我的大力支持，恳请您以后对我不吝赐教，多指点、多帮助，我是不会忘记伯乐之情的。 　　 【3】敬同龄的同事：具体事例+感谢配合+希望共勉。 　　举例：小林，上次那个方案，多亏了你帮我找资料，兄弟之情，记在心底。借这杯酒，感谢一直以来的配合和支持，希望咱们以后，继续像好哥们一样，互相理解、互相支持、互相帮助。 　　 【4】敬年轻的同事：具体事例+点赞感谢+鼓励祝福。 　　举例：小赵，上个月咱们加班赶材料，你专门跑了一趟总部，借来了参考资料，帮了我们的大忙。我由衷地为你的贡献点赞！你年轻有为，思路活，点子多，让我学到了不少新鲜知识，借这杯酒表示感谢。以后你有什么好思路，可别忘了指点一下老哥啊！我相信你一定会展翅高飞，衷心祝福你越来越好！ 　　 【5】敬下级员工：定性总结+表扬鼓励+展望祝福。 　　举例：小李，你已经入职两年了，眼看着你从一位门外汉迅速成长为行家里手，真的为你高兴，也为你感到自豪。你的成绩有目共睹，前途不可限量。今天借这杯酒，鼓励你保持作风，继续前进，祝福你早日进步、独当一面。 　　饭局之上，大家互相敬酒，那些客套话和敬酒段子已经听出茧子来了，不入脑也不走心了，就像兑水的白酒，感情交流被打了折扣。人心都是肉长的，批评别人的时候，要空泛一些，避免刺痛别人；表扬别人的时候，要具体一些，再加上一两个最近发生的事例，让敬酒词有血有肉、鲜活灵动，可以达到事半功倍的奇效。

公务接待标准及规格：1、接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行；2、接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。《党政机关国内公务接待管理规定》第十二条各级党政机关应当加强对国内公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示；禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支；禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待名义列支其他支出。

公务接待喝酒，会根据情节轻重，给予饮酒者、劝酒者及参与者等相关当事人组织处理或纪律处分。省纪委监委明确要求，各级纪检监察机关必须严格依规依纪依法、依照权限查办违规吃喝问题，决不能损害企业的合法权益、公民的合法权益。在执纪问责中，坚持事实为上、证据为王，具体问题具体分析，不强拉硬拽、不拔高凑数，确保案件经得起实践、历史和人民的检验。精准把握纪法界限，严格区分正常公务接待、商务接待与违反规定超标准、超范围吃喝的界限，接受可能影响公正执行公务的宴请和正常人情往来的界限。支持市场主体发展的正常履职与违反政策规定说情打招呼的界限，既严肃整治违规吃喝不正之风，又保护广大党员干部担当作为、干事创业积极性，努力实现政治效果、纪法效果和社会效果的有机统一。商务接待与公务接待的区别1、公务接待工作从内容上分为对内和对外两个部分。对内：接待兄弟单位的同事，部门、公司为团结而组织的聚会等。对外：接待业务往来的客户和潜在客户而组织的聚会等。对内接待规格属于全员或部分人员出席，对外接待规格属于与业务较熟悉，接洽过的人或介绍一些陪同同事或新客户一起出席。2、商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，泛指对外联系接待，它的礼仪规格相对比较高。在出席人员挑选上属于公司的决策者或者有部分决策权的人员接待。以上内容参考：松滋市万家乡人民政府—违规吃喝问题相关规定解读

2013年12月1日党中央和国务院颁布实施《党政机关国内公务接待管理规定》，对公务接待工作进行规范。其中第十条规定：“接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次。……”明确了出差人员在出差期间可以由接待单位按规定安排“一次”工作餐。但对于这一餐是否需要交纳伙食费，没有文字表述。部分干部职工由于学习掌握相关政策规定不到位，存在不同理解，导致有的单位内部对是否收取接待对象这一餐的伙食费存在分歧。实践中，主要是部分干部职工理解为这一餐需要交纳伙食费。其理由有二：一是《党政机关国内公务接待管理规定》和《德宏州党政机关国内公务接待管理实施细则》（2020年3月4日印发实施），对是否交纳这一餐的伙食费都没有明确表述。既然没有明确就必须交纳伙食费，以防止违规情况发生。二是认为与出差伙食补助有冲突。如果吃了这一餐接待的“工作餐”不交伙食费，那么领取这一天的出差伙食补助就有吃双份的嫌疑，所以必须交纳。实际上，这一餐既不需要交纳伙食费、也与领取出差伙食补助不冲突，相关规定中已经做了明确表述。根据《党政机关国内公务接待管理规定》等规定，公务接待经费纳入财政预算、单独列支。这一餐“工作餐”由财政负担，个人不必交纳费用是题中之意。2019年8月1日起施行的《财政部办厅 国家机关事务管理局办公室 中共中央直属机关事务管理局办公室关于规范车旅伙食费和市内交通费收交管理有关事项的通知》（财办行[2019]104号，以下简称《通知》），对这一餐的伙食费问题在文字上作了进一步明确。《通知》第一条明确规定：“中央单位出差人员出差期间按规定领取伙食补助。除因工作需要由接待单位按规定安排的一次工作餐外，用餐费用自行解决。……”云南省根据本省实际，对《通知》提出了补充规定后，于2019年7月30日转发各州市遵照执行。德宏州也提出了补充规定并于2019年8月19日转发各市（县）遵照执行。因此，出差期间由接待单位按规定安排这一次“工作餐”，出差人员不必交纳伙食费，接待单位也不应收取伙食费。

公务接待及招待费管理制度为了加强财务管理，科学、有效地利用办公经费，根据上级文件精神，结合我镇实际情况，经镇班子会研究决定，现就公务接待及招待费作如下规定：一、接待范围1、到本单位指导检查工作的县、市机关部门领导同志；2、各兄弟乡镇单位领导；3、市县相关部门领导；4、外出接待上级有关领导。二、公务接待内容1、公务接待费用包括餐饮、接待烟、住宿等费用。2、因处理紧急、重大以及突发性事件，造成工作人员误餐的，可安排工作餐。3、党代会、人代会等重大会议，上级临时安排的重大会议、重大活动所发生的公务接待，其费用支出可以计入会议或活动费用，但入帐时必须要有会议或活动通知、签到表。其他会议及活动不得搞任何形式的聚餐，可按每人每天（20-50元）的标准发放会议、活动伙食补贴，该项支出不作为接待费统计。4、购送土特产支出需严格控制，财务科目单列，另行统计；县内公务活动一律不准购送土特产。三、公务接待标准1、用餐：机关部门到乡镇指导检查工作或乡镇之间交流工作原则上安排工作餐，标准控制每桌400元。因上级重要来宾或重大工作活动，确实需要宴请的，应遵循热情务实俭朴、厉行节约原则。2、住宿：工作人员因公外出的住宿费用，一律带回原单位报销。四、审批程序1、按照来宾实行对口接待的原则，由接待领导或科室告知镇办公室并报请主要领导同意后，由镇办公室统一安排。自行安排的，接待费用自理，镇办公室负责人员不得违规事后补充手续。2、出差外地招待，亦按以上规定办理。五、接待工作的管理1、烟酒由镇办公室统一管理，按照来宾级别核定招待烟酒档次,接待人员按核定的标准领取烟酒，自购烟酒一律不予报销。2、接待人员要严格按标准执行，不准随意扩大接待范围，提高接待标准，否则超标部分费用自理。六、招待费管理规定1、系统内来客一般不予招待。确因特殊原因需招待的，按照接待审批程序，由主要领导同意后，镇办公室安排工作餐。2、镇本级工作人员确因工作不能离开岗位，需要在外就餐的，如搞宣传活动等，经分管领导同意后，由镇办公室统一安排工作餐，按每人每餐30元标准执行。七、招待费实行集体审核，各口于每季季未将招待费票据，送镇办公室集中登记后上交镇财政监督领导小组审核，镇长签署核销。八、本规定自印发之日起执行，各办事处参照执行。法律依据《党政机关国内公务接待管理规定》第二条 本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条 各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。第五条 各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。第六条 接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。第七条 接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。第八条 国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。第九条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。第十一条 国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。接待单位应当严格按照有关规定使用警车，不得违反规定实行交通管控。确因安全需要安排警卫的，应当按照规定的警卫界限、警卫规格执行，合理安排警力，尽可能缩小警戒范围，不得清场闭馆。 第十二条 各级党政机关应当加强对国内公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支；禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待名义列支其他支出。第十三条 县级以上地方党委、政府应当根据当地经济发展水平、市场价格等实际情况，按照当地会议用餐标准制定本级国内公务接待工作餐开支标准，并定期进行调整。接待住宿应当按照差旅费管理有关规定，执行接待对象在当地的差旅住宿费标准。接待开支标准应当报上一级党政机关公务接待管理部门、财政部门备案。第十四条 接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。

一、严禁在工作日、值班备勤、安保任务、公务出差、学习培训期间和其他工作时间拦春饮酒。二、严禁领导干部之间、单位之间相互宴请。三、严禁接受下属或地方公安机关宴请。四、严禁接受管理和服务对象宴请。五、严禁出入私人会所或参与“一桌餐”。六、严禁在任何时间、任何场合酗酒。正确适用《公安部关于严禁违规宴请饮酒的规定》的解释一、第一项“严禁在工作日、值班备勤、安保任务、公务出差、学习培训期间和其他工作时间饮酒”中的“工作日”是指除周六，周日和法定节假日之外的周一至周五。“其他工作时间”包括但不限于特勤、铁路、缉私、民航、移民等系统对工作时间的界定。二、第二项“严禁领导干部之间、单位之间相互宴请”中的“领导干部之间”是指担任各级领导职务和相当于四级调研员以上职级的干部之间，包括上级不得宴请下级。“单位之间”是指公安部各直属单位、垂管单位及其内设机构之间念衡陪以及与外单位之间。三、第三项“严禁接受下属或地方公安机关宴请”中的“下属”是指具有上下级关系的下属，既包括与该干部存在领导关系的人员(同事关系),也包括处于该干部领导或者指导之下的下级单位工作人员(领导和指导关系)。四、第四项“严禁接受管理和服务对象宴请”中的“管理和服务对象”是指公安机关及所属单位职权行使或职权影响范围内的单位和个人，以及与本单位日常运转相关或有业务往来的单位和个人。五、第五项“严禁出入私人会所或参与“一桌餐”中的“私人会所"是指实行会员制或只对少数人开放的高档餐饮、休闲、健身、 美容、娱乐、住宿、 接待等场所。“一桌餐”是指宴请地点避开饭店餐厅、私人会所等传统场所的一种更为隐蔽的违规宴请形式， 躲藏在一些并不用于日常居住而是专门用于宴请招待的居民住宅等其他场所内，同时宴请规模更小，一般现场仅设一张餐桌，其伪装程度接近“家庭聚餐”，但实质是可能影响公正执行公务的宴请。六、第六项“严禁在任何时间、任何场合酗酒”是指任何场景下，都不得无节制过量饮酒，以致因酒误仔蠢事、影响正常执行公务，或无事生非、起哄闹事、殴打辱骂他人、强拿硬要、损毁占用公私财物、破坏公共秩序等酗酒滋事甚至酒后驾车肇事等。

国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。《党政机关国内公务接待管理规定》第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。

法律主观：公务接待就餐标准及规格：应当供应家常菜，不得提供高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴；接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品；其他。法律客观：《党政机关国内公务接待管理规定》第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。 工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

　　如何接待客人?这可是一门大学问，细节决定成败，以下是为大家搜集整理的公务接待礼仪常识，赶快对照一下看有没有遗漏的吧! 　 　1.当面接待扎仪 　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。 　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 　　2.接听电话礼仪 　　语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流; 　　明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。 　　【电话接待的基本要求】 　　(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 　　(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。 　　(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。 　　(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 　 　3.引见时的礼仪 　　到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 　　在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 　 　4.介绍礼仪 　　属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。 　　为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。 　　自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。 　 　5.握手礼仪 　　握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。 　　 6.接送名片礼仪 　　名片的递送。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。 　　名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 　 　7.称呼礼仪 　　【姓名有别】 　　记住对方：是否重视的表现。 　　不出差错：不读错姓名，不写错姓名，不张冠李戴。 　　不宜滥用：不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。 　　【称呼有别】 　　称呼正规：称呼行政职务最正规 　　称呼技术职称：称呼具有高级、中级专业技术职称者，以示敬意。 　　称呼学术学位：增加被称呼者的权威 　　称呼职业名称：不清楚以上信息时，如称呼“老师”、“大夫”等。 　 　8.上下楼礼仪 　　上楼途中，宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来可以起到保护宾客的作用。 　　下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。 　　遇到特殊情况，亦可有所变通。如，让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前，即为不妥。 　　 9.乘电梯礼仪 　　进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯; 　　进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入。 　　离开电梯时，接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。) 　　10.行进位次 　　并排行进 ，它讲究“以右为上”或“居中为上”。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。 　　 单行行进 ，它讲究“居前为上”，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方“脚下留神”。 　　 11.乘坐车辆的位次 　　小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。 　　(以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席)。 　　如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。 　　(以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席)。 　　接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。 　 　12.饮茶礼仪 　　【1】.公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 　　【2】.上茶顺序：先客人，后主人;先主宾，后次宾;先女士，后男士;先长辈，后晚辈;先上级，后下级。 　　如果来宾较多，且差别不大，宜采用以下四种顺序上茶： 　　(1)以上茶者为起点，由近及远上茶; 　　(2)以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶; 　　(3)依照客人到来的先后顺序上茶; 　　(4)由饮用者自己取茶。 　　【3】.上茶时，正确的做法是双手端着茶盘进入客厅，先把茶盘放到茶几上，然后右手拿着茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有点心，应在上茶之前先上点心，也主要从客人左后侧递上。 　　【4】.第一杯茶不宜过满，以杯的三分之二处为宜，当客人喝过几口茶后，奉茶之人就应上前续水，绝不可以让其杯中见底，在大型会议和活动中为来宾续水，宜在活动进行30—40分钟后进行。 　　 13.合影礼仪 　　正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。 　　在合影时，宾主一般均应站立，必要时，可安排前排人员就座，后排人员梯级站立。若安排参加者就座，应先期在座位上贴上便于辨认的名签。 　　国内合影的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看，又有单数(见图6)与双数(见图7)的分别。 　　通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。 　　涉外场合合影，讲究以右为上，令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。 　　 14.宴请礼仪 　　一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次与席次两个方面。 　　【桌次的排列】 　　举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则： 　　(1)“以右为上”。(见图8) 　　(2)“内侧为上”，即距门较远的餐桌为上，因此也叫“以远为上”。(见图9) 　　(3)“居中为上”。当多张餐桌并排列开时，一般以居中者为上。(见图10) 　　在大多数情况下，以上三种桌次排列的常规做法往往是交叉使用的：

【法律分析】：根据相关规定，公务接待就餐标准为：厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元；处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元；在条件许可的情况下，提倡用自助餐。【法律依据】：《公务接待管理办法》第四条 接待标准 1、住宿标准。接待对象确需要安排住宿时，由办公室负责在定点宾馆（饭店）安排，省部级干部按有关规定报市有关部门；司局级干部可安排住单间；处级以下人员安排住标间。收费标准按照办公室与定点宾馆（饭店）签订的协议价格执行。费用一般由接待对象支付。2、工作餐标准。厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元；处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元；在条件许可的情况下，提倡用自助餐。3、宴请标准。公务接待中一般不安排宴请，确需宴请的，一般只安排一次，外地来访人员，原则上只接待到达或离去一餐。厅局级干部其及随行人员每人每餐不超过120元。处级及处以下人员每人每餐不超过80元。烟、酒、饮料等费用开支原则上不超过宴请标准的三分之一，且一般以青岛产品为主。确须提高宴请标准的须报主要领导批准。严格控制陪餐人数，陪餐人数原则上不超过客人人数的三分之一；如客人较多，可适当增加陪餐人员。宴请期间不安排司机就餐，每人每餐发工作餐补贴50元；确因工作需要安排工作餐的，不再另发补贴。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

　　接待工作是一项热情、周到、细致的工作。在公务接待时，我们要时时遵守公务接待的社交礼仪，做好接待工作。下面是我为您整理的“公务接待的社交礼仪常识”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。 　　公务接待的社交礼仪常识 　 　公务接待的社交礼仪一：当面接待扎仪 　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道＂再见＂。 　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 　　 公务接待的社交礼仪二：接听电话礼仪 　　语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流； 　　明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。 　　【电话接待的基本要求】 　　（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 　　（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。 　　（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。 　　（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以＂再见＂为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 　　 公务接待的社交礼仪三：引见时的礼仪 　　到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 　　在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。 　　介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 　　 公务接待的社交礼仪四：介绍礼仪 　　属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。 　　为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先将客人介绍给主人；先将非官方人事介绍给官方人士；先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。 　　自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。 　　 公务接待的社交礼仪五：握手礼仪 　　握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。 　　 公务接待的社交礼仪六：接送名片礼仪 　　名片的递送。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。 　　名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 　 　公务接待的社交礼仪七：称呼礼仪 　　【姓名有别】 　　记住对方：是否重视的表现。 　　不出差错：不读错姓名，不写错姓名，不张冠李戴。 　　不宜滥用：不戏言接待对象的名字；不要借用接待对象的姓名。 　　【称呼有别】 　　称呼正规：称呼行政职务最正规 　　称呼技术职称：称呼具有高级、中级专业技术职称者，以示敬意。 　　称呼学术学位：增加被称呼者的权威 　　称呼职业名称：不清楚以上信息时，如称呼“老师”、“大夫”等。 　　 公务接待的社交礼仪八：上下楼礼仪 　　上楼途中，宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来可以起到保护宾客的作用。 　　下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。 　　遇到特殊情况，亦可有所变通。如，让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前，即为不妥。 　　 公务接待的社交礼仪九：乘电梯礼仪 　　进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯；进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入。离开电梯时，接待人员一般最后一个离开。（不过若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。） 　 　公务接待的社交礼仪十：行进位次 　　并排行进，它讲究“以右为上”或“居中为上”。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。 　　单行行进，它讲究“居前为上”，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方“脚下留神”。 　　 公务接待的社交礼仪十一：乘坐车辆的位次 　　小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。 　　（以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席）。 　　如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。 　　（以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席）。 　　接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。 　　 公务接待的社交礼仪十二：饮茶礼仪 　　【1】公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 　　【2】上茶顺序：先客人，后主人；先主宾，后次宾；先女士，后男士；先长辈，后晚辈；先上级，后下级。 　　如果来宾较多，且差别不大，宜采用以下四种顺序上茶： 　　（1）以上茶者为起点，由近及远上茶； 　　（2）以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶； 　　（3）依照客人到来的先后顺序上茶； 　　（4）由饮用者自己取茶。 　　【3】上茶时，正确的做法是双手端着茶盘进入客厅，先把茶盘放到茶几上，然后右手拿着茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有点心，应在上茶之前先上点心，也主要从客人左后侧递上。 　　【4】第一杯茶不宜过满，以杯的三分之二处为宜，当客人喝过几口茶后，奉茶之人就应上前续水，绝不可以让其杯中见底，在大型会议和活动中为来宾续水，宜在活动进行30—40分钟后进行。 　 　公务接待的社交礼仪十三：合影礼仪 　　正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。 　　在合影时，宾主一般均应站立，必要时，可安排前排人员就座，后排人员梯级站立。若安排参加者就座，应先期在座位上贴上便于辨认的名签。 　　国内合影的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。 　　涉外场合合影，讲究以右为上，令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。 　　 公务接待的社交礼仪十四：宴请礼仪 　　一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次与席次两个方面。 　　【桌次的排列】 　　举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则： 　　（1）“以右为上”。 　　（2）“内侧为上”，即距门较远的餐桌为上，因此也叫“以远为上”。 　　（3）“居中为上”。当多张餐桌并排列开时，一般以居中者为上。

　　我为大家整理一篇关于公务接待礼仪的文章，更多文章尽在。 　　公务接待礼仪 　　接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽, 迎来送往, 是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣, 直接影响公务活动的开展, 影响机关单位的礼仪形象。 　　接待有哪些类型? 　　公务接待的种类很多, 有内宾接待、外宾接待;有上级领导接待、下级上访接待; 有专程到访接待、顺道访问接待; 有对口接待、非对口的新闻记者及公众接待。要策划好每一次接待活动, 首先从认识接待类型开始。 　　常见的公务接待类型有: 　　视访接待。是指上级机关各级领导到本地区、本单位的视察、检查指导工作的接待。领导视访人数有多有少, 有时轻车简从, 只带一两个工作人员; 有时带队视访, 有相当的规模。视访时间有长有短, 短则一天半日, 长则十天半个月。视访任务可以是听取汇报, 检查工作, 听取意见, 了解情况, 调查研究。这类接待情况复杂, 任务重、责任大, 需要根据不同情况, 作出妥善安排。 　　上访接待。是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议, 办理其他有关事宜。这类接待, 一般时间较短, 不用组织专门的接待安排。但也不能掉以轻心, 马虎应付。否则让人感到不受重视, 受到冷遇, 同样影响机关形象。 　　内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队, 有一定的规模, 有数天时间, 要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小, 要周密安排, 热情接待, 否则会影响兄弟单位之间的感情。 　　公众接待。任何单位部门, 经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。这些来访人员属于“散兵游勇”, 人数不多, 大多是不速之客, 零碎繁琐。由于都是因工作关系而到访, 同样需要热情接待, 尽量给予帮助, 解决有关问题。 　　外宾接待。是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。外宾接待有些由专门部门接待, 如外事、侨务、台办等, 有些则需要有关部门承担或协助。这类接待政治性强, 体现国家的外交政策, 需要按照外事接待规定和礼仪进行。

党政机关国内公务接待管理规定（2013年12月1日中共中央批准 2013年12月1日中共中央办公厅、国务院办公厅发布 中办发[2013]22号）　　第一条　为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。　　第二条　本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。　　本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。　　第三条　国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。　　第四条　各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。　　县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。　　乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。　　第五条　各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。　　公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。　　第六条　接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。　　国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。　　第七条　接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。　　公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。　　第八条　国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。　　接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。　　第九条　接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。　　住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。　　第十条　接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。　　工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

公务接待标准及规格：住宿安排单间、集中乘车、食用工作餐。1、住宿安排单间：接待对象确需要安排住宿时，由办公室负责在定点宾馆（饭店）安排，省部级干部按有关规定报市有关部门。司局级干部可安排住单间，处级以下人员安排住标间。收费标准按照办公室与定点宾馆（饭店）签订的协议价格执行。费用一般由接待对象支付。2、集中乘车：国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。接待单位应当严格按照有关规定使用警车，不得违反规定实行交通管控。确因安全需要安排警卫的，应当按照规定的警卫界限执行，合理安排警力，尽可能缩小警戒范围。3、食用工作餐：公务接待中一般不安排宴请，确需宴请的，一般只安排一次，且最好是工作餐。外地来访人员，原则上只接待到达或离去一餐。烟、酒、饮料等费用开支原则上不超过宴请标准的三分之一，且一般以青岛产品为主。确须提高宴请标准的须报主要领导批准。公务接待管理规定各级机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。以上内容参考百度百科-公务接待

它们的主要区别如下：1、受众不同：公务接待主要是针对公共事务、政府机关和部门相关人员；而商务接待则主要面向商业企业、合作伙伴、客户等商业领域人士。2、目的不同：公务接待是配合公共事务和政务活动展开的一种活动，从政治、业务等角度考虑；而商务接待是为了进一步洽谈业务、贸易等问题，为商业发展提供更多的机会。3、预算不同：由于目的和受众不同，公务接待和商务接待的预算也不同。公务接待一般是由政府或者机构出资；而商务接待则是企业或者个人自费。4、程度不同：公务接待的规矩是国家和机关部门的法纪之一，相对而言比较正式严肃；而商务接待则以轻松愉快得气氛为主。

公务接待和商务接待主要区别包括接待对象的不同、接待方式的不同。接待对象的不同：从出席人员上区分，公务接待相对较为随意，主要以现场融洽气氛为主．商务接待出席人员为有一定决策权的人，会在接待会上进行商业谈判和商业合作。接待方式的不同：从接待规格上区分，公务接待聚会地点较随意，可简单的餐厅，酒店、高级酒店都可以。商务接待较注重礼仪，在地点选择较高档，可选择高级餐厅，高档娱乐场所等。商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，泛指对外联接待，它的礼仪规格相对比较高。在出席人员挑选上属于公司的决策者或者有部分决策权的人员接待。公务接待的相关规定国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。

公务接待是指在行使职权过程中，为了完成工作任务而对来访人员进行礼仪、交流、服务等活动。公务接待的标准和规定主要由《中华人民共和国公务员法》及其有关规定和文件所制定，包括接待人员的等级、接待场所、接待内容、接待标准等方面。公务接待是处理公务事项过程中的必要环节之一，具有重要的意义和作用。为保证公务接待活动的公正、公开、廉洁，中央政府及各地方政府相继颁布了一系列相关规定和文件。其中，《中华人民共和国公务员法》及其有关规定就明确规定了公务接待应遵守的标准和规定，主要包括以下几个方面：一、接待人员的等级：公务接待的等级分为一、二、三、四级，依据来访人员的身份和级别划分。不同级别的接待应当有明确的标准和程序。二、接待场所：公务接待的场所要求满足工作需要；接待场所一般应选择经济实惠、适度豪华、环境优雅、服务规范的场所。三、接待内容：公务接待的内容应当符合工作需要，并在接待前进行详细的准备和计划。接待的内容应当有明确的安排和程序，并且应当保证实事求是、客观公正、廉洁奉公。四、接待标准：公务接待的标准应当严格遵循相关规定，尤其是在餐饮等方面需要控制开支。公务接待所需的费用应当列入单位预算，不得挪用公款。公务接待活动有哪些禁忌？公务接待活动中有一些禁忌需要特别注意，包括以下几个方面：1.禁止用公务接待来谋取私利；2.禁止接待场所过于豪华或浪费公共财产；3.禁止在公务接待中过度炫耀权力或显摆身份；4.禁止利用公务接待行为奢侈享受，而不是履行工作职责；5.禁止在公务接待过程中收受或提供贿赂。这些禁忌必须得到严格的遵守和执行，保证公务接待活动的公正、公开、廉洁。公务接待是处理公务事项过程中的必要环节之一，其标准和规定主要由《中华人民共和国公务员法》及其有关规定和文件所制定。公务接待活动中存在着一些禁忌，需要特别注意。公务接待的公正、公开、廉洁无疑是维护公共形象和信任的重要保障。【法律依据】：《中华人民共和国公务员法》第三十二条 公务接待应当坚持节约原则，严格控制接待标准，严禁公款购买、赠送礼品、礼金和有偿服务。

　　2017年公务接待专项检查自查报告一： 　　为进一步贯彻落实中央“八项规定”和省市县等文件精神和要求，我镇对2013年度至20XX年度公务接待开支情况进行专项自查清理。现将具体情况汇报如下： 　　一、自查开展情况 　　(一)加强领导，统一认识。我镇成立了镇长为组长、分管负责人、纪委书记为副组长的领导小组，自查工作中，我镇从查思想认识、查制度落实、查账目规范等环节入手，深入查找三年来公务接待工作存在的问题。 　　(二)严于律己，自觉遵守。为了切实做好规范公务接待工作，积极配合自查工作，我镇要求提高思想认识，增强开展专项治理工作的自觉性、主动性，自觉遵守有关规定。同时要求在清查过程中各项支出是否合规，是否坚持来客接待标准。 　　二、对照要求，认真自查 。 　　根据文件有关规定，针对我镇公务接待支出情况进行了逐条逐款自查。我镇公务接待费用：2013年招待费共54.7063万元，2014年招待费共47.0347万元，20XX年招待费共40.517万元。公务接待费用呈逐年下降趋势。 　　(一)、公务接待就餐地点情况： 　　2013年公务接待实际支出54.7063万元，其中县内饭店接待支出0万元，乡镇饭店接待支出9万元，县城饭点接待支出17.6183万元，单位食堂支出28.088万元，县外接待支出 0万元。 　　2014年公务接待实际支出共47.0347万元，其中县内饭店接待支出0万元，乡镇饭店接待支出10.244万元，县城饭点接待支出14.6848万元，单位食堂支出22.1059万元，县外接待支出 0万元。 　　20XX年公务接待实际支出共40.517元，其中县内饭店接待支出0元，乡镇饭店接待支出0万元，县城饭点接待支出0万元，单位食堂支出40.517万元，县外接待支出 0万元。 　　(二)、公务接待支出内容： 　　2013年共7.196万元，其中烟酒7.196万元，无其他开支。 　　2014年和20XX年未发现此类支出。 　　三、制度建立、执行情况 　　1、严格按照公务接待管理办法规定，接待手续齐全，接待标准合规，报销凭据真实完整;支付程序合规合法。 　　2、陪餐人数按文件规定执行，接待费支付是按照有关规定执行。 　　3、无下列违规行为： 　　(1) 无大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。 　　(2) 无无超标准安排工作餐，超标准提供的高档和野生保护动物菜肴，提供高档酒水，使用私人会所和高档消费餐饮场所。 　　(3) 无与公务活动无关的接待，无用公款报销或支付应由个人负担的费用。 　　(4) 无在接待费中列支应当由接待对象承担的"差旅、会议、培训等费用;无以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支。 　　(5) 无接待单位组织旅游和与公务活动无关的参观，赠送礼金、有价证券、纪念品。 　　四、存在的问题及原因 　　在清查中发现我镇存在一定的问题：一是公务接待管理的有关制度不够完善，相关文件传达力度不够全面及时，执行力度不够到位;二是公务接待公开不够及时、公开不够透明;三是公务接待管理的监督管理力度不够;四是没有使用公务卡结算，部分接待无公函。 　　五、整改措施及下一步打算 　　根据自查结果，我镇进一步完善公务接待管理制度，严格规范公务接待支出管理，提出了五项强化措施。 　　一是控制公务接待费用。简化公务接待，严格控制宴请、接待规模和规格;严禁用公款大吃大喝;公务消费严格按照县委县政府要求接待。 　　二是加强对就餐地点的管理。不安排没有实际意义的公务考察活动，所有来客接待一律在镇食堂。 　　三是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时按质完成各项工作任务。 　　四是及时公开。建立公开公示制度，做到公务接待程序规范，费用公开。 　　五是规范财务管理。公务接待支出实行计划管理，规范报批手续，实行“一支笔”审批和财务公开制度，促使全镇公务接待工作有序正常地运转。 　　2017年公务接待专项检查自查报告二： 　　市财政局： 　　根据你局《关于开展“五项费用”制度执行情况专项检查的通知》(自财监督〔2016〕6号)，我局组织局机关及3 个二级预算单位进行了认真自查，现将有关情况报告如下： 　　一、单位基本情况 　　市环保局作为财务主管局，下有3个二级预算单位，分别是市环境监察执法支队(参公单位)、市环境保护信息培训中心(事业单位)和市环境监测中心站(事业单位)。 　　市环保局无单设的财务科，财务机构内设在局办公室下。 　　二、自查自纠情况 　　本次自查自纠情况报告分单位汇报如下。 　　(一)市环保局自查自纠情况 　　1、公务接待费 　　公务接待费全年预算数为47,000元，全年支出33,226元。主要接待对象是省环保厅，共18批次，“四单”手续齐全。存在的问题是在职工食堂接待了3批次，金额为2,899元，由于条件所限，采用了现金结算方式。整改措施：在以后的接待中，尽量采用社会化服务方式定点接待，使用转账或公务卡方式结算，不得使用现金。 　　2、差旅费 　　全年预算数为150,000元，全年支出124,553元。我局属于出差任务较多的单位，差旅费的报销严格按规定执行，报销手续齐全，自查没有发现问题。 　　3、会议费 　　全年预算数为3,000元，全年支出2,508元。我局会议较少，会议费的报销严格按规定执行，手续齐全，自查没有发现问题。 　　4、培训费 　　全年预算数为12,000元，全年支出10,395元。我局没有发生主动主办培训所产生的培训费，全是被动参加有关部门举办的培训所收取的培训费。建议：举办培训的部门应承担培训费，不得以任何方式转嫁培训费(如委托社会培训机构等)。 　　5、加班、值班费 　　20XX年6-12月，我局共报销加班、值班补助65,915元，月人均348元。在平时的管理中，财务人员认真把关，必须手续齐全且在公示后才能报账，已出现退回多笔整改后才签字报账的情况。 　　(二)市环境监察执法支队自查自纠情况 　　1、公务接待费 　　公务接待费全年预算数为40,000元，全年支出21,078元。主要接待对象是省环保厅和省环境监察执法总队，共15批次，“四单”手续齐全。存在的问题是在环保局职工食堂接待了3批次，金额为3,621元，由于条件所限，采用了现金结算方式。整改措施：在以后的接待中，尽量采用社会化服务方式定点接待，使用转账或公务卡方式结算，不得使用现金。 　　2、差旅费 　　全年预算数为140,000元，全年支出77,399元。我队出差任务较多，差旅费的报销严格按规定执行，报销要件齐全。自查发现前次检查中两名职工参加省总队举办的全省重点流域环境应急管理培训，由于培训期间食宿及会务费由省总队承担，故多报了1天的伙食补助、公杂费未减半，每人125元，合计250元已收回上行入账。 　　3、会议费

篇一：公务接待专项整治自查报告 　　为贯彻落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和县委县政府十七条规定精神，进一步了解和掌握各镇政府、县直各单位20xx年公务接待经费使用情况，20xx年12月10日至12月31日，县纪委抽调县财政局、县审计局和县国库支付局等相关工作人员组成检查组，对全县11个镇和23个县直单位公务接待经费使用情况进行监督检查，现将检查情况通报如下： 　　一、县直机关单位公务接待经费使用情况 　　从检查的情况来看，公务接待费开支情况整体上趋向规范，报账手续完整合规。各单位20xx年公务接待费用开支如下：县发改局、县水务局、县畜牧局、县社保局、县民政局、县综合执法局、县安监局、县教育局、县卫生局、县计生局全年公务接待费用为0元;县国土局公务接待费用8219元，其中公务接待用餐费3685元，公务接待住宿费4534元;县住建局公务接待费用8150元，其中公务接待用餐费0元，公务接待住宿费0元，接送专家机票费用8150元;县科技局公务接待费用5511元，其中公务接待用餐费5175元，公务接待住宿费336元;县交通局公务接待费用3318元，其中公务接待用餐费3318元，公务接待住宿费0元;县林业局公务接待费用23796元，其中公务接待用餐费20782元，公务接待住宿费3014元;县人社局公务接待费用2335元，其中公务接待用餐费1892元，公务接待住宿费443元;乐东食品药品监督管理局公务接待费用2300元，其中公务接待用餐费2300元，公务接待住宿费0元;县统计局公务接待费用5937元，其中公务接待用餐费5937元，公务接待住宿费0元;县海洋与渔业局公务接待费用8089元，其中公务接待用餐费8089元，公务接待住宿费0元;县民宗局公务接待费用26575元，其中公务接待用餐费20195元，公务接待住宿费0元，拖欠公务接待用餐费6380元;县商务局公务接待费用1700元，其中公务接待用餐费1700元，公务接待住宿费0元;县文体局公务接待费用1085元，其中公务接待用餐费1085元，公务接待住宿费0元;县司法局公务接待费用19194元，其中公务接待用餐费19194元，公务接待住宿费0元。 　　二、各镇政府公务接待经费使用情况 　　从检查的情况来看，各镇政府公务接待费用得到了有效的控制，报账手续完整合规。20xx年各镇政府公务接待费用开支如下：九所镇政府、佛罗镇政府、万冲镇政府、志仲镇政府全年公务接待费用为0元;利国镇政府公务接待费用21000元，其中公务接待用餐费0元，拖欠公务接待住宿费21000元，补助食堂公务接待用餐费0元;黄流镇政府公务接待费用36229元，其中公务接待用餐费27363元，公务接待住宿费8866元，补助食堂公务接待用餐费0元;尖峰镇政府公务接待费用39768元，其中拖欠公务接待住宿费12928元，补助食堂公务接待用餐费21340元，拖欠补助食堂公务接待用餐费5500元;莺歌海镇政府公务接待费用8750元，其中补助食堂公务接待用餐费8750元，公务接待住宿费0元;千家镇政府公务接待费用20260元，其中补助食堂公务接待用餐费20260元，公务接待住宿费0元;抱由镇政府公务接待费用23171元，其中拖欠公务接待用餐费17774元，拖欠公务接待住宿费5397元;大安镇政府公务接待费用6568元，其中公务接待用餐费6568元，公务接待住宿费0元。 　　三、被检查单位1000元以上餐饮发票开具情况 　　被检查单位1000元以上餐饮发票共开具24张，金额共127092元，开具情况如下：县卫生局开具餐饮发票2张，金额共13600元，2张发票均为两期乡镇卫生院护理工作培训班用餐，已按规定报账。县统计局开具餐饮发票7张，金额共47470元，7张发票均为举办培训班餐饮费用，已按培训费用规定报账。县民宗局开具餐饮发票2张，金额共29705元，其中28600元发票1张，为“三月三”培训用餐;1105元发票1张，为接待省民宗委工作组用餐，以上2张发票已按相关规定报账。县林业局开具餐饮发票10张，金额共20630元，其中3776元发票1张，为全省森林防火考核接待费;7800元发票1张，为公益林培训会议用餐;9054元发票8张，为公益林检查接待费;以上发票均已按相关规定报账。尖峰镇政府开具餐饮发票3张，金额共15687元，其中12999元发票1张，为禾丰休闲农庄经手人误开，与本单位没有关系;其余2张发票金额合计2688元，无法查证，疑为个人开具，检查组已督促本单位领导与财务人员若2张发票不合规，不准给予报账。 　　四、存在的问题 　　(一)截止至20xx年12月31日，县民宗局尚欠公务接待用餐费6380元，其中9月份欠2127元，11月份欠4253元。 　　(二)截止至20xx年12月31日，抱由镇政府尚欠公务接待用餐费17774元，其中4月份6427元，10月份11347元;欠公务接待住宿费5397元，其中6月份2471元，7月份2926元。 　　(三)截止至20xx年12月31日，利国镇政府欠公务接待住宿费21000元;尖峰镇政府欠公务接待住宿费12928元，欠补助食堂公务接待费5500元。 　　(四)个别单位虽然公务接待费用账面上减少了，但办公经费、油料费、会议费、培训费等其他费用有所增加，仍存在将公务接待费用以其他名目的形式进行报账的情况。 　　五、相关工作要求 　　(一)各镇党委政府、县直各单位要严格落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和县委县政府十七条规定精神，加强对公务接待费用的管理，严格控制公务接待费用开支，按相关规定要求规范公务接待报销行为。 　　(二)县财政局要尽快出台相关规定，统一规范各镇食堂经费开支。县国库支付局要加强对各单位报账情况的审批和管理，对巧立名目违规公款吃喝、公款送礼、公款旅游等行为一律不予以报账。 　　(三)针对用办公经费、油料费、会议费、培训费等其他经费作掩护进行公款吃喝、公款送礼、公款旅游和违规发放津补贴的人员，县纪委将严肃查处，同时追究相关财务人员的责任，对问题突出、主体责任落实不到位的单位实行“一案双查”，严肃追究党组织及其的责任。 　　(四)责成以上拖欠公务接待费用的单位尽快还清所欠款项，并于2016年2月4日前将欠款、还款的情况以书面形式报送至县纪委党风政风监督室。 　　篇二：公务接待专项整治自查报告 　　为贯彻落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”要求，严格执行厉行节约、制止奢侈浪费有关规定，进一步加强党风廉政建设，落实公务接待“三严四禁”制度，市纪委于2016年2月2日会同工商、税务等部门开展了全市各单位公务接待专项检查活动。现将检查情况通报如下。 　　一、总体情况 　　检查组检查了我市各大酒店20xx年12月份以来的酒席预订记录和接待发票开具记录。从检查结果来看，大部分单位能认真执行公务接待“三严四禁”相关规定，建立健全本单位公务接待制度，能较好地落实相关规定。同城接待现象和年末在各大酒店接待的次数明显下降;一些单位自觉及时退订了各类茶话会、年夜饭等酒席;单笔接待数额大幅下降。但仍然存在一些违反规定的问题。 　　二、存在的问题 　　(一)公务接待中存在单餐高额消费和上高档菜肴情况。检查中发现个别单位仍然存在高额接待的情况。如发现市环境保护局出现两笔单餐接待费用在4000元以上的记录;个别单位存在高档菜肴的现象，点了野生甲鱼、大闸蟹等价格比较高的菜肴，如市土地勘察测绘队的一笔接待菜单中出现“东海正宗野生黄鱼”的菜品。 　　(二)以会务费的形式报销公务接待费。个别单位违反《关于进一步加强会议管理的通知》(乐委办发〔20xx〕164号)规定，在酒店召开会议，且把接待费用在会议费中支出。如市环境保护局召开专家评审会议，将接待餐费以会务费发票支出;市疾病预防控制中心举办全市流动人口传染病管理工作培训班，将接待餐费以会务费发票支出，市测绘院把多笔接待费用以会务费发票支出。 　　(三)存在个别同城接待情况。从检查情况来看，未发现本市各部门、镇(街道)之间的同城接待，但仍然存在接待温州地区有关单位和本单位系统内部吃请的现象，如市疾病预防控制中心、城南街道新居民服务所、食品总公司等单位存在市域范围内接待及单位内部人员到酒店吃请的情况，且费用超过工作餐标准。 　　(四)公务卡制度执行不到位。从检查情况来看，大部分单位还没有执行公务卡制度，公务接待没有按照公务消费卡刷卡消费，实行一次一结算，存在签单、赊账的现象。 　　(五)企业化管理的事业单位接待审批存在失管现象。检查中发现，市测绘院、土地勘察测绘队等企业化管理的事业单位，在接待费支出、审批等环节随意性大，并且没有实行公务接待费公示报告制度，主管部门也缺乏日常有效的监督。 　　三、严肃纪律确保工作落实 　　“三严四禁”是我市去年推出的重大改革举措，各镇(街道)、各单位要把执行“三严四禁”作为推进反腐倡廉建设的重要内容，切实抓紧抓好。 　　(一)进一步提高思想认识。要充分认识执行“三严四禁”的现实性、必要性和艰巨性，克服麻木懈怠、被动应付和走过场的思想，坚持把落实“三严四禁”作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，与业务工作同部署、同检查、同考核。各级领导班子要进一步加强领导，率先垂范，带头执行“三严四禁”，自觉抵制和坚决制止违规行为。 　　(二)进一步落实相关制度。严格按照“三严四禁”要求，认真落实温州地区范围内公务接待工作餐制度，加强机关食堂建设，完善内部管理。严格执行公务卡消费和公示报告制度，各单位必须在单位政务公开栏或局域网公开上月的接待情况并按要求报告，执行情况纳入今年党风廉政建设责任制考核内容;市纪委将会同财政部门适时组织对公务卡消费落实情况的专项检查。市财政及相关主管部门要加强对企业化管理事业单位和其他自收自支事业单位的“三公”经费管理和监督。 　　(三)进一步规范温州地区以外来访人员的接待工作。我市正处于大投入、大建设、大发展的关键时期，争取上级政策争持和改善发展环境的任务十分繁重，应当本着热情、周到、节俭的原则，切实做好对温州市以外来宾的接待工作，按照接待限额严格控制年度接待费用。 　　(四)进一步加强监督检查。针对这次督查中发现的问题，市纪委已向有关单位发出整改通知书，要求限期改正;对发现的违反“三严四禁”规定的行为，按照《关于进一步加强公务接待管理的通知》(乐委办发〔20xx〕112号)规定予以责任追究。各级纪检监察组织和财政、审计等职能部门要加大督查和监管力度，严肃查纠违规行为，对违反“三严四禁”规定情节严重、影响恶劣的，要按照有关规定严肃处理。

　　我们在日常接待的时候需要注意哪些细节呢？下面是我为您整理的“公务接待礼仪知识”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。 　　公务接待礼仪知识 　　 1、接听电话礼仪 　　语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流；明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。 　 　2、介绍礼仪 　　属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。 　　为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。 　　掌握介绍的先后顺序： 　　一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先将客人介绍给主人；先将非官方人事介绍给官方人士；先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。 　　自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。 　　 3、引见礼仪 　　到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。 　　在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 　　在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。 　　进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。 　　介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 　　 4、握手礼仪 　　握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。 　　 5、接送名片礼仪 　　名片的递送。交换名片的顺序一般是：先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。 　　递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。 　　名片的接受。 　　接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 　 　6、乘电梯礼仪 　　出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。 　　出入有人控制的电梯时，引领者后入后出。 　　 7、倒茶礼仪 　　遵循酒满茶半习俗。茶不要太满，以八分满为宜，水温不宜太烫，上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上，敬茶时按照职务从高到低的顺序。 　　 8、着装礼仪 　　①整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。 　　②搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。 　　③体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。 　　④随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。 　　⑤遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、超短裙、短裤、拖鞋等。 　　正式场合男士着装礼仪 　　一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。 　　上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。 　　西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。 　　衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。 　　站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。 　　领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。 　　腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。 　　袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。 　　皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。 　　正式场合女士着装礼仪 　　上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。 　　裙子：以窄裙为主，不可太短；裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。 　　衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。 　　鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。 　　着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身。 　 　9、中餐餐桌礼仪 　　①让菜不夹菜； 　　②祝酒不劝酒； 　　③不在餐桌上整理服饰； 　　④就餐时不发出声响 　 　10、涉外礼仪 　　涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，是指国人在对外交际中，用以维护自身形象，对交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。 　　员工在境外从事生产经营、考察、培训等活动，经常与所在国家政府官员、公司职员和民众交往，必须遵守以下通则： 　　1、维护形象。在国际交往中首先要给交往对象留下良好的第一印象。个人形象的六要素是：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。 　　2、不卑不亢。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，不应表现的畏惧自卑，也不应表现的狂傲自大，目中无人。 　　3、求同存异。各国礼仪习俗存在差异，重要的是了解，而不是评判是非、鉴定优劣，要以我为主，兼及他方，求同存异。 　　4、入乡随俗。要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究主随客变而当自己是客人身份时，则应讲究客随主变。 　　5、信守约定。许诺要谨慎，承诺要兑现，失约要道歉。 　　6、热情适度。不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。 　　7、谦虚适当。反对过分抬高自己，但也不要过度谦虚客套。 　　8、尊重隐私。在对外交往中不要涉及收入支出、年龄、婚姻、健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。 　　9、女士优先。在一切社交场合，尊重、照顾、关心、体谅、保护妇女。 　　10、以右为尊。并排站立、行走、就座、会见、会谈、宴会席次桌次、乘车、挂国旗等都应遵循这一原则。

公务接待礼仪 　　一、 仪容仪表礼仪 　　1、 头部：头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。 　　2、 面部：保持面部清洁、双唇和牙齿的干净，如鼻毛外露及时修剪，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。 　　3、 手指：指甲不能过长，以从掌心面看不到指甲为标准，女性不染或染淡色指甲油。 　　4、 体毛：腋下胸前体毛不外露。 　　5、 香水：喷于手腕和耳后，轻揉，气味不要浓烈。避免喷在腋下。 　　6、 行为：避免不雅行为，打哈欠、喷嚏掩面，不要在公共场合剪指甲、掏耳朵、揉眼、搔头发、挖鼻孔和对人喷烟等不雅的举动。 　　二、 着装礼仪 　　(一)女士篇 　　1、 原则：简洁、大方、保守、干练。商务接待礼仪2、 配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。 　　3、 基本搭配：近似色、同类色、强烈色 　　(二)男士篇 　　1、 原则：简洁、大方、保守、干练。 　　2、 配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。 　　3、 三一定律：皮带、皮鞋、公文包一个颜色，首选黑色。 　　4、 基本搭配：衬衣(打领带，领带打好后其下端在皮带口附近)+西装、衬衣(不打领带)+夹克。 　　5、 西装穿着注意事项：站立时扣上扣子，坐下时解开扣子，最下面的一颗扣子不扣。 　　6、 袜子穿着注意事项：黑色，长度以坐下时不露腿毛为标准。 　　7、 西装裤子长度：长度盖住鞋面。 　　8、 领带选择：斜纹(适用于谈判、会议主持、演讲)、圆点或方格(初次见面、见长辈上司)、不规则图案(酒会、宴会)、领带夹(已婚人士)。酒红色和蓝色是百搭色。 　　三、 介绍礼仪 　　(一)介绍 　　1、 自我介绍：先递名片再介绍，内容要全面，包括单位、部门、职务、姓名。语言明朗、爽快，速度稍慢，流畅而不可炫耀。 　　2、 介绍他人：原则：尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。 　　3、 介绍集体：首先介绍其中地位较低的一方，然后再介绍地位较高的一方。若一方拥 　　有多位人士，则最为标准的方式是由地位高者开始，并依次进行。 　　(二)名片 　　1、 名片应先递给长辈或上级。 　　2、 站立递送名片 　　3、 递出：双手拿出，文字朝向对方。 　　4、 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑立即询问。 　　5、 同时交换名片时，右手递名片，左手接名片。 　　四、 握手礼仪 　　1、 握手顺序：尊者(女士、上级、长辈)先伸手，会客时：来时主人先伸手，走时客 　　人先伸手。 　　2、 握手姿势：男士握满，女士握手指。 　　3、 时间和力度：相隔1米左右，握3-4次，用时3-5秒，力度2公斤。 　　4、 握手“四忌”：心不在焉、左手相握、戴手套、交叉握手。 　　五、 接待礼仪 　　(一)同行礼仪 　　1、走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。 　　2、人行道的里侧是安全而又尊贵的位置，同行时应将其让给女士、上司、客人行走。 　　3、走到车辆较多或人较多处，应先走几步，同时提醒和引领。 　　4、通常两人并排走，右为尊，三人并排走，中为尊。 　　5、男女同行时，一般女士优先走在前方，但遇到裙装(特别是短裙)的女士，上下楼时宜女士居后 　　(二)引领礼仪 　　1、方向的指引：近距离指示、中距离引导、远距离指引。 　　2、手势的运用：提臂为客人引导时，应走在客人左前方(右前方也可)2-3步，身体侧向客人，让客人走在路中间，步伐与客人保持一致，适当介绍。 　　在楼梯上引路时，让客人走在扶梯侧，引路人走在靠墙侧，拐弯或有楼梯的地方应使用手势，提醒客人“这边请”或“注意台阶”。 　　(三)电梯礼仪 　　1、平面式电梯：左行右立。 　　2、无人操作升降电梯(普通接待)：陪同人员先进后出，以便控制电梯。先进去可以把按钮摁住，让客人进去方便，不会有被夹的危险，同时可以更方便帮客人按楼层。 　　3、有人操作升降电梯(高端接待)：客人先进先出，陪同人员后进后出。注意陪同人员后进后出要有灵活性，比如电梯里人太多，最后进来的已经堵住门口了，如果还硬要最后出去，那别人就没办法出去了。 　　(四)奉茶礼仪 　　1、原则：茶不要太满，以七分满为宜。俗话说“茶倒七分满，留下三分是情份”。 　　2、奉茶注意事项：奉茶时，手捧起茶杯，视情况从客人的正面或斜后方奉上，要面带微笑，并示意“这是您的茶，请慢用”，放下茶杯后要使杯把柄对着客人。 　　3、加水时间：一般冬天40分钟加水，夏天20分钟加水。 　　4、加水注意事项：加水时茶壶一定要放在身后，拿起杯子至身后加水，绝不能把茶壶提至客人头旁边，壶嘴不可对着客人。加水时避免杯盖上的水滴到桌上或文件上。以客人喝水时杯子的倾斜角度判断是否需要加水。 　　六、 座次礼仪 　　(一)座次排序基本规则： 　　以左为上(中国政府惯例) 　　以右为上(遵循国际惯例) 　　居中为上(中央高于两侧) 　　前排为上(适用所有场合) 　　以远为上(远离房门为上) 　　面门为上(良好视野为上) 　　(二)主席台的座次安排 　　首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低(中国政府惯例)和右高左低(国际惯例)。 　　中国内事活动惯例(如接待国内上级领导视察等)，以左为尊。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左手边，3号首长排右手边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在2号首长的左侧，2号首长排在1号首长的右边，其他依次排列。 　　主席台座次安排图示： 　　1、 主席台人数为奇数时(观众看主席台摆法)：(见下图) 　　2、 主席台人数为偶数时(观众看主席台摆法)：(见下图) 　　(三)、会谈或谈判的席位安排 　　会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，来宾面向正门，主谈人居中(一般情况，上级来宾坐上方位置，其它活动根据来宾情况灵活掌握)。若是外事活动，译员安排在主谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列。记录员安排在后面，如参加会谈人数少，也可安排在洽谈桌就座。若双方人数较多，厅室面积大，要备话筒。如下图： 　　(四)、签字仪式的安排 　　签字仪式，通常是指与各省市、单位建立战略合作关系，大的合资、 　　合作项目达成协议， 　　立责任状等一般都举行签字仪式。签字仪式要简短、隆重、热烈、节俭。 　　1、准备工作 　　(1)选好签字地点，即签字厅; 　　(2)确定签字日期; 　　(3)准备签字桌(长桌)，一般隆重的签字仪式要铺深绿色台布; 　　(4)签字桌后一般要挂与签字内容有关的.横标; 　　(5)两个国家间举行的签字仪式要备国旗和旗架; 　　(6)视情况准备好音响设备供领导讲话或致辞; 　　(7)准备好酒水和双方的签字文本、签字笔; 　　(8)选派两个助签人员和若干礼仪小姐，视情准备香槟酒或红酒(客人如是穆斯林可不准备); 　　(9)通知有关方面人员出席仪式。 　　2、位次排列 　　签字时各方代表的座次，是由主方代表先期安排的。一般情况如下： 　　(五)、宴会的席位安排 　　1、桌次排列： 　　举行正式的中餐宴会时，通常采用圆桌，各桌人数不宜超过10人，主桌可采用较大的圆桌，其它餐桌须大小一致。桌次安排应遵循如下三项规则： 　　(1)以右为上：当餐桌有左右之分时，应以面向门的右侧餐桌为上桌。 　　(2)以远为上：当餐桌距离餐厅正门有远近之分时，一般以距门较远的餐桌为上桌。 　　(3)居中为上：当多张餐桌排列时，一般居中央者为上。 　　2、座次的安排 　　在宴会上，座次是指同一张餐桌上席位的次序。正式宴会时，主桌主人通常坐在面向餐厅主门、能纵观全局的位置;有两位主人时，第二位主人与主人相对而坐。同桌上其他成员的席位安排依据礼宾次序，以远离主人座位远近而定，主宾双方交叉排列。 ;

公务接待礼仪 　　公务接待礼仪，生活中，我们都知道接待工作是一项对别人热情、周到的工作，人们在公务接待的时候，是需要遵循一些社交礼仪的。想要做好接待工作，就要了解接待的基本的礼仪。下面是关于公务接待礼仪介绍，希望对大家有帮助！ 　　公务接待礼仪1 　　 一、当面接待扎仪 　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道＂再见＂。 　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 　　 二、接听电话礼仪 　　语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流； 　　明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。 　　 【电话接待的基本要求】 　　（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 　　（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。 　　（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。 　　（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以＂再见＂为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 　　 三、引见时的礼仪 　　到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 　　在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。 　　介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 　　 四、介绍礼仪 　　属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。 　　为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先将客人介绍给主人；先将非官方人事介绍给官方人士；先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。 　　自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。 　　 五、握手礼仪 　　握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。 　　 六、接送名片礼仪 　　名片的递送。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。 　　名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 　　 七、称呼礼仪 　　 【姓名有别】 　　 记住对方： 是否重视的表现。 　　 不出差错： 不读错姓名，不写错姓名，不张冠李戴。 　　 不宜滥用： 不戏言接待对象的名字；不要借用接待对象的姓名。 　　 【称呼有别】 　　 称呼正规： 称呼行政职务最正规 　　 称呼技术职称： 称呼具有高级、中级专业技术职称者，以示敬意。 　　 称呼学术学位： 增加被称呼者的权威 　　 称呼职业名称 ： 不清楚以上信息时，如称呼“老师”、“大夫”等。 　　 八、上下楼礼仪 　　上楼途中，宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来可以起到保护宾客的作用。 　　下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。 　　遇到特殊情况，亦可有所变通。如，让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前，即为不妥。 　　 九、乘电梯礼仪 　　进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯；进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入。离开电梯时，接待人员一般最后一个离开。（不过若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。） 　　 十、行进位次 　　并排行进，它讲究“以右为上”或“居中为上”。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。 　　单行行进，它讲究“居前为上”，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方“脚下留神”。 　　 十一、乘坐车辆的位次 　　小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。 　　（以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席）。 　　如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。 　　（以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席）。 　　接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。 　　 十二、饮茶礼仪 　　1、公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 　　2、上茶顺序：先客人，后主人；先主宾，后次宾；先女士，后男士；先长辈，后晚辈；先上级，后下级。 　　如果来宾较多，且差别不大，宜采用以下四种顺序上茶： 　　（1）以上茶者为起点，由近及远上茶； 　　（2）以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶； 　　（3）依照客人到来的先后顺序上茶； 　　（4）由饮用者自己取茶。 　　3、上茶时，正确的做法是双手端着茶盘进入客厅，先把茶盘放到茶几上，然后右手拿着茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有点心，应在上茶之前先上点心，也主要从客人左后侧递上。 　　4、第一杯茶不宜过满，以杯的三分之二处为宜，当客人喝过几口茶后，奉茶之人就应上前续水，绝不可以让其杯中见底，在大型会议和活动中为来宾续水，宜在活动进行30—40分钟后进行。 　　 十三、合影礼仪 　　正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。 　　在合影时，宾主一般均应站立，必要时，可安排前排人员就座，后排人员梯级站立。若安排参加者就座，应先期在座位上贴上便于辨认的名签。 　　国内合影的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。 　　涉外场合合影，讲究以右为上，令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。 　　 十四、宴请礼仪 　　一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次与席次两个方面。 　　 【桌次的排列】 　　举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则： 　　（1）“以右为上”。 　　（2）“内侧为上”，即距门较远的餐桌为上，因此也叫“以远为上”。 　　（3）“居中为上”。当多张餐桌并排列开时，一般以居中者为上。 　　公务接待礼仪2 　　对基层公务员而言，接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾，还是接待来信来访的人民群众，基层公务员在具体的接待工作里既要有所区分，又要一视同仁。在任何时刻，对对方的重视、友好与热情，是切切不可缺少的。 　　就基层公务员所接触的具体的接待工作来看，可以将其分为来宾接待与信访接待两大类型。在具体操作层面上，二者有所不同。 　　 一、来宾的接待 　　来宾的接待，在此特指基层公务员在日常工作里所接待的如约来访的正式客人，尤其是较为重要的正式客人。有时，接待来宾亦称礼宾，意即强调接待方对礼待宾客的关注。 　　做好来宾的接待工作，关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三个方面做得面面俱到。 　　 （一）接待计划 　　所谓接待计划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。 　　 1、接待方针。 接待方针，在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。 　　 2、接待日程。 接待日程，即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。 　　 3、接待规格。 接待规格，指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度直接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。 　　在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可执行自己的常规做法。第三，可采取目前通行的`方式。第四，可比照对等的常规做法。第五，可学习他方成功的先例。 　　 4、接待人员。 要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作，皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者，以及与接待对象相熟者，都是选择接待人员时应予优先考虑的。 　　选定接待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必要时对其集中进行培训。 　　 5、接待费用。 从总体上讲，接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡少花钱，多办事。 　　某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。 　　 6、饮食住宿。 制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。 　　 7、交通工具。 出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。 　　 8、安保宣传。 接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列入计划之内。 　　就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口径，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。 　　 （二）礼宾次序 　　礼宾次序，又称礼宾序列，它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时，接待方应依照约定俗成的方式，对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。 　　目前，我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。 　　 1、排列职务。 在正式场合接待多方来宾时，往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者，可按其资历即任职的早晚排列。对于已不再担任行政职务者，则可参照其原职进行排列；但讲究将其排在担任现职者之后。若是接待团体来宾，其团长或领队的职务的高低，则是为其进行排列的基本依据。 　　 2、排列字母。 举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时，按国际惯例，可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。若其名称的首位字母相同，则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。以下各位字母相同，亦可据此类推。 　　 3、抵达早晚。 对于驻外机构的负责人或是各类非正式活动的参加者，可依据其正式抵达现场的时间的早晚进行排列。此种方式，平常亦称作“先来后到”。 　　 4、报名先后。 举办大型招商会、展示会、博览会等商贸类活动，或上述几种方式难以采用时，可依据来宾正式报名参加活动的迟早进行排列。 　　 5、不做排列。 此种方式又称“不排名”。实际上，它是在难以用其他方式进行排列时的一种特殊变通方式的排列。 　　为避免接待对象产生疑问或不满，接待方不管具体采用哪一种礼宾排列方式，均须以适当的形式提前向接待对象进行必要的通报。 　　 （三）迎送陪同 　　具体从事来宾接待时，迎送与陪同工作都是接待方必须高度重视，悉心以对的。 　　 1、来宾的迎送。 接待正式来访的重要客人，有时可酌情为其安排迎送、送别活动，以示对对方的重视与礼遇。基层公务员负责迎送活动时，主要需要注意两大问题。 　　其一，限制迎送的规模。目前，根据接待礼仪简化的要求，有必要对迎送规模加以限制。在接待内宾时，通常不应安排专门的迎送仪式。即便有必要组织一般性迎送时，亦应务实从简，在参加人数、主人身份、车辆档次与数量上严格限制。 　　其二，明确时间与地点，对于远道而来的客人，东道主一方安排专人为其馆来送往，往往在所难免。负责迎送来宾者所须重视的，是一定要提前与对方商定双方会合的时间与地点。对于迎送来宾的具体时间与地点，双方不仅要先期确定，而且通常还应讲究主随客便。必要时，在来宾正式动身前，接待人员还须再次与对方进行确认。 　　 2、客人的陪同。 在来宾来访期间，东道主一方在必要时往往会指定专人负责陪同对方。 　　 一般来讲，陪同客人时注意事项主要有三： 　　 其一，照顾客人。 在客人停留于东道主一方的整个期间，其陪同人员都要从始至终地对客人加以关注。在不妨碍客人个人自由的前提下，对对方的照顾要主动、周到。 　　 其二，方便客人。 对于客人停留期间所提出的一切合理而正常的要求，陪同人员均应想方设法尽力加以满足，并主动为其工作、生活提供一切方便。 　　 其三、坚守岗位。 在任何情况下，陪同人员均须坚守岗位，不得以任何借口脱岗。平时，陪同人员不仅要做到随叫随到，还应自觉做到在规定时间之前到岗。陪同人员等待客人是正常的，而让客人等待陪同人员则是不应当的。 　　 二、信访的接待 　　信访，是对人民群众来信来访的简称。具体来讲，它指的是人民群众通过来信、来访或者打电话的方式，直接向国家行政机关反映其个人或集体意愿的一种方式。由此可见，接待人民群众的来信来访，既是基层公务员的职责之一，又是其联系群众，与对方进行沟通、对话的一种方式。 　　我国政府对待信访工作的基本原则，是要以事实为依据，以法律为准绳，了解民意，体察民情，下情上达，上情下知，充分发扬社会主义民主。 　　 （一）基本制度 　　负责信访工作的基层公务员不但有责任及时、有效地确保政府与群众之间沟通渠道的畅通，而且还应对有关信息进行必要的甄别，以免谎报消息，误导上级。因此，必须建立健全信访工作的基本制度，并要求每一位信访工作者自觉予以遵守。 　　 1、登记制度。 对所有的来信来访，都必须进行规范化的登记。登记的主要内容应为：来信来访者的姓名或化名、性别、政治面貌、工作单位、职务职称、民族、籍贯、家庭住址、联络方式、反映问题、基本要求、建议要点，等等。 　　进行具体登记时，要认真负责，简明扼要。登记后，通常要进行复核。一切有关的材料，通常均应存档保存。 　　 2、接待制度。 为了便于各级国家行政机关与人民群众之间密切联系，加强沟通，应建立专门的接待制度，使信访工作制度化。各级公务员尤其是负责者，要拿出固定的时间专门接待来访者，并批阅其来信。与此同时，还应设立专用的电话线路服务于社会。 　　接待制度一经确立，即应向社会公布，并认真接受全社会的监督。 　　 3、转办制度。 基层公务员对于群众来信来访中所反映的情况与问题，必须认真对待。如果在本部门或本人职责范围之内，一律要尽快解决，不得推诿、拖延；如果需由其他单位或部门办理，则应依照有关的规定和手续，从速将其转交办理。不允许擅自越权代办，也不得借故不转、不办，或拖延其转办时间。 　　 4、催查制度。 转交其他单位或部门办理的来信来访，必须有所回报。必要的话，还应指定回报的期限。对某些重要的信访案件，信访部门接规定应在一定时间内对承办单位或部门进行催促，即催办。具体承办单位或部门则应对其高度重视，认真组织专人负责查处，并限期结案，即查办。催办与查办互相关联，共同构成催查制度。 　　 5、报告制度。 信访部门通常应对本职工作进行经常性的总结。一般每个月应进行一次统计分析，每个季度应进行一次综合研究，每半年或一年应进行一次全面总结。 　　任何有关信访工作的统计分析、综合研究、全面总结，任何与信访工作相关的突发性、关键性事件，均应依照有关程序及时准确地向上级机关报告，并通报其他有关部门。 　　 （二）日常工作 　　要使信访工作有所收效，需要基层公务员从大处着眼，从小处着手，全心全意地处理好下述日常性、事务性工作。 　　 1、来信的处理。 处理人民群众来信的工作，一般称为办信。基层公务员在办信时，除了应当及时查阅、及时处理、及时答复外，还须按照下列有关程序进行。 　　 其一，拆封。 通常应作到当日接信，当日拆启。拆启来信时，一般均应注明拆启日期或加盖日戳，并进行编号，以供日后查阅。 　　 其二，阅信。 拆启来信后，应尽早认真阅读，不准拆而不阅，或阅信时漫不经心。阅信时，应客观冷静，理清头绪，掌握重点，全面了解其内容。 　　 其三，登记。 阅信之后，应对其认真登记。进行来信登记的具体内容，则应遵照有关规定而定。 　　 其四，报转。 大凡重要来信，都要报转。报，是指报请领导阅批。它要求报得准，既不漏报，又不滥报。转，则是指将来信转给有关单位或部门处理。它要求符合规定，不乱转，不错转，不得转给来信直接所涉之人。 　　 其五，答复。 对来信者，必须在一定期限内给予必要的答复。即便其反映的问题一直悬而未决，也不宜不理睬来信者。来信报转后，一般可告知来信者。 　　 其六，存查。 结案之后的一切来信，都应整理归档，以备查考。与此同时，要对来信予以保密。不论是来信者的姓名或来信的内容，均不得随意向外界公开。 　　 2、来访的接待。 对待任何登门来访的人民群众，基层公务员都要认真予以接待。应特别关注以下三点： 　　 其一，接待地点。 在力所能及的前提下，各级国家行政机关均应设置专用的来访接待室。一般而言，来访专用的接待室应干净整洁，保持肃静，并且易于保密。除此之外，还应交通便利，易于寻找。为此可在附近悬挂指示牌，并在其门上悬挂醒目标志。 　　 其二，接待人员。 接待来访者的工作人员，大体上可分作专业人员与非专业人员两类。前者是指信访部门的工作人员，后者则指非信访部门的其他基层公务员。不论是专业人员还是非专业人员，在来访者的眼中都是国家行政机关的代表。因此，在接待来访者时，均应以礼待人，平易近人，热情助人。在任何情况下，都不允许对来访者不理不睬，怠慢轻视，推诿训斥，或者讥刺挖苦。 　　 其三，接待程序。 正式接待来访者时，有必要遵守必要的接待程序，以示接待的正规化和对对方的尊重。来访者抵达时，应起身相迎，握手问候，并为其让座，对对方以尊称相称。当来访者反映问题时，应认真倾听，作好笔录。必要时可请对方签名或进行核对，但不可诱导对方。对对方提出的要求，不宜急于表态，而应遵守规定。当对方告辞时，应起身相送，并主动道别，切不可逐客。倘若必要，应主动与来访者保持联系。 　　 3、电话的接听。 打电话反映问题，是近年来人民群众来信来访的一种新形式。对于人民群众为反映问题而拨打来的每一个电话，基层公务员均应认真对待，认真处理。 　　 其一，设立“热线电话”。 有条件的单位或部门，可设立专用的“热线电话”，为人民群众参政议政、监督举报、反映问题主动提供方便。“热线电话”设立之后，应利用大众传媒公布其专用号码与值守时间。 　　 其二，指派专人接听。 凡正式设立的面向社会的“热线电话”，应安排专人负责接听；并建立健全其岗位责任制。对其基本内容，一般应进行记录或录音。必要的话，还须报转答复。 　　 其三，注意通话态度。 基层公务员不论是否专门负责“热线电话”的接听，在其接听人民群众拨打进来的反映有关问题的电话时，均应注意自己的通话态度，表现出自己高度的政治责任心与为群众服务的热情。一定要做到来者不拒，有问必答，热情以对。不允许一推了之，含糊其词，或傲慢无礼。

　　公务员无论是接待人民群众还是其他重要人员，既要分别对待，又要一视同仁。对于公务员新人来说可能还不熟悉公务接待准备阶段的工作流程和礼仪规范。下面是我给大家搜集整理的公务接待准备阶段的工作流程及礼仪规范。希望可以帮助到大家! 　　公务接待准备阶段的工作流程 　　一是准确掌握情况： 　　一要了解来宾情况，包括：来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等)，来宾的整体计划(是上级视察、兄弟单位交流还是商务考察)，来宾的具体要求及日程安排，来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。对于重要来宾，我们还要详细了解相关资料，如他有什么生活习惯，喜欢什么口味的菜肴，有无禁忌等。二要了解领导要求，包括我方礼宾规格、操作重点。按照身份对等及对口接待原则，确定陪同领导及接待人员，亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人员破格接待，这样显得既有礼貌，又热情。 　　二是制定接待方案： 　　接待方案是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南。方案的内容包括日程安排(时间、地点、活动内容等)，来宾情况(姓名、性别、职务)，陪同人员名单，乘车、食宿安排，考察景点简介，天气预报，注意事项等。方案制定要全面、具体，有很强的操作性。接待方案印制好后，报领导审定。对于重宾接待，要召开由宣传、公安、市容、卫生监督、接待宾馆、旅游景点等相关部门的协调会，各司其职，明确分工，确保接待各环节工作落实到位。 　　三是做好安全检查： 　　认真检查客房、餐饮、会议室、车辆、参观考察单位、各活动场所等，重点查看车辆安全状况、接待宾馆环境卫生是否美化整洁，客房是否按接待要求进行配备，客房后勤保障系统(水、电、通信、冷暖气、热水等)是否完好。 　　四是做好迎客安排： 　　按时安排迎客车辆，预先为客人准备好客房及膳食。提前通知参与全程陪同的当地领导及有关工作人员，落实相关陪同人员是否拿到接待接待手册，有关接站、会见、陪餐的时间和地点是否通知到本人，对各项活动内容的时间和地点的衔接是否清楚等。 　　公务接待的礼仪规范 　　1.当面接待扎仪 　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。 　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 　　2.接听电话礼仪 　　语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流; 　　明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。 　　电话接待的基本要求： 　　(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 　　(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。 　　(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。 　　(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 　　3.引见时的礼仪 　　到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 　　在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 　　4.介绍礼仪 　　属于社交场合的介绍有2种：即为他人做介绍和自我介绍。 　　为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。 　　自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。 　　5.握手礼仪 　　握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。 　　6.接送名片礼仪 　　名片的递送。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。 　　名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有1个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

　　公务接待工作流程 　　一、接受任务 　　一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。 　　二、制定接待方案 　　根据客人来腾目的、活动时间和领导要求等，由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案，然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等七部分。在制定接待方案的同时，要先预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后的顺利实施。 　　三、方案送审 　　将制定好的接待草案报相关领导审阅，并修改定稿。 　　四、安排落实任务 　　接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门，及时检查考察点准备情况，确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、房内鲜花水果配备、菜谱等，确保任务落实到位。 　　五、制作接待指南手册 　　接待方案确定后，及时制作接待指南手册。 　　六、迎接 　　接待人员应根据来宾身份、职务、来腾目的等因素，准确了解来宾所乘交通工具的班次、路线及抵达时间，报相关领导及有关人员做好迎接安排。 　　七、安排会议室或会见 　　根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席位卡、话筒、鲜花、纸、笔等，会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其他饮料。 　　八、宴请安排 　　一批客人原则上只安排一次宴请。宴请时根据需要安排打印席次卡，并送主要领导或县委办、政府办审核。 　　九、参观考察 　　接待人员要协助对口业务部门做好工作考察的相关衔接工作，重点安排好旅游景区的参观考察活动。 　　十、送行 　　来宾离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点视情况灵活安排，既可以到机场，市、县交界处，也可以在客人下榻的宾馆(酒店)送别。 　　十一、总结 　　一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。 　　做好公务接待工作的技巧 　　首先，一定要了解清楚来宾的具体情况，比如来宾的姓名、职务、相貌等等，这样在接待过程中就能对对方用尊称，防止遇到尴尬的情况。 　　其次，如果对方是乘坐飞机或者高铁过来的话，最好提前问清楚是否需要借机或接站，防止对方产生被轻视的感觉。 　　再有，一定要提前问清楚对方的住宿和行程问题，方便自己按照他们的要求预订酒店和安排其他接待工作。 　　在来宾来访期间，除个人行为外，最好有单位的.人员进行陪同，以便处理一些公务上的问题，为来宾提供方便。 　　在安排餐饮和点餐的时候，一定要提前询问好来宾是否有忌口或者有什么特殊的饮食习惯，以防怠慢来宾。 　　在陪同过程中，一定要尽可能的面带微笑，语气平和，让对方感觉到你对他们的欢迎和重视，这样有助于增进单位间的感情，方便日后工作中的对接。 　　公务接待的工作内容 　　1.迎来送往; 　　2.食宿安排; 　　3.活动协调; 　　4.安全保障。

公务接待工作自查报告1 我局按照区机关事务管理局、区财政局、区审计局《关于开展公务接待专项检查的通知》要求，对本单位去年以来公务接待工作进行了自查，现将自查情况报告如下： 一、公务接待规章制度贯彻落实情况 1、加强学习教育。组织全局干部职工学习《xx区党政机关国内公务接待管理实施细则》、《xx区区直机关国内公务接待开支标准及接待经费管理办法》、《关于印发xx区区直机关培训费管理办法的通知》、《关于印发xx区区直机关会议费管理办法的通知》等一系列关于公务接待的有关规定，对干部职工开展艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风教育，使大家自觉厉行节约，制止奢侈浪费。 2、加强管理，严格执行各项公务接待规章制度。严格落实公务接待报告审批程序，严格接待标准，实行对口接待，控制陪餐人员数量，精简会议，节减会议支出，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，节约办公经费。无公车使用，没有外出考察，公款旅游支出。3、加强财务监督，财务报销做到手续完善，单据齐全。 二、公务接待经费管理使用情况 我局严控公务接待经费，做到同城不吃请，确需公务接待的也严格按照公务接待标准和规定执行。20xx年全年公务接待费4383元，大大低于区纪检下达的1.3万元公务接待经费额度。20xx年上半年我局公务接待费总计1075元，接待经费逐年下降。 公务接待工作自查报告2 按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下： 一、公务接待方面 我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。 1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。 2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待；无赠送土特产、纪念品等情况发生。 3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。 4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。 二、公务用车运行维护方面 我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况；节假日严格执行公务车辆封存备案制度；无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为；无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆；无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20xx年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。 三、因公出国（境）方面。 20xx年我乡没有安排有因公出国（境）费用开支。 公务接待工作自查报告3 接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止20xx年底的.公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下： 一、加强领导，建立专项检查机制 接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。 二、各项支出清理情况 1、公务接待待费 我乡截止20xx年底的公务接待费实际支出24827元（年初预算数为6万元）。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导请示，报销时必须有分管领导和主要领导共同签署的公务接待审批单，财政所才予以报销，并且尽量在乡伙食团就餐，尽量减少陪同人员。我乡严格按程序和规定标准、要素进行公务接待费报销。经查，我乡在清理期间不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。 2、因公出国（境）费用 我乡20xx年没有该事项发生，因此无此项费用支出。 3、培训费 我乡截止20xx年底共支出培训费31627元（年初预算数为15000元），培训费超支的原因：一是上级通知参加培训的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财行[20xx]169号文件规定的标准报销参训人员费用的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算培训费时是按旧标准预算的。 4、会议费 经查，我乡截止20xx年底实际支出的会议费为16886元（年初预算数为35000元）。我乡对会议费采取召开会议必须经党委会或党委政府主要领导审批，控制会议时间、会议规模，尽量利用乡会议室，能够简化会议形式的全部简化的措施进行控制。 5、差旅费 我乡差旅费在清理时间范围内总计开支92091元（年初预算数为11900元），差旅费超支的原因：一是上级通知开会办事的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财[2016]169号文件和阆财行[2016]384号文件的规定和标准报销差旅费的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算差旅费时是按旧标准预算的。我乡差旅费的控制办法是：出差人凭上级通知或主要领导签批的《方山乡机关干部出差派遣单》（乡要求出差人在报销差旅费时将以上依据粘贴在《差旅费结算单》后面）出差开会办事，虽然标准提高了，但我乡是严格按贵局下发的文件标准报销差旅费的。经查，我乡在清理期间不存在审批领导违规审批差旅费的情况。 我乡截止20xx年底以上五项支出共计165431元。 三、完善监管，防控共建长效机制 根据自查结果，我乡对严格公用经费支出管理，提出了七项强化措施。 (一)、机关单位公务接待自查报告范文（四篇） (二)、单位公务接待自查报告范文（两篇） (三)、2021年党员干部公务接待自查报告及整改措施（三篇） (四)、2021年机关单位公务接待自查报告范文（两篇） (五)、2019年党政机关国内公务接待管理规定最新 (六)、2019年党政机关国内公务接待管理规定解读 (七)、2019年党政机关国内公务接待管理规定全文 (八)、2019年党政机关国内公务接待管理规定亮点解读 (九)、关于规范公务接待和物品采购工作的规定 (十)、开展党员先进性教育,推行公务接待制度改革 一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。 二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模，尽量利用机关会议室，能够简化会议形式的一定要简化。 三是加强对差旅费的管理。以上级通知或主要领导签批的《派遣单》出差，并且严格按贵局下发的文件标准报销差旅费，同时要求出差人将以上依据作为附件粘贴在《差旅费结算单》后面，领导不得违规审批差旅费。 四是控制公务接待费用。制定具体的管理办法，控制接待标准和陪同人员。 五是加强对培训费的管理。一切均按上级通知按时参加培训，在报销费用时严格按阆财行[2016]384号文件和阆财行[2016]169号文件的规定和标准执行。 六是规范激励工作。建立奖惩机制，奖励与工作业绩挂钩，以精神鼓励为主。 七是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理，规范批报手续，实行一支笔审批和财务公开制度。 ;

　　中央已明确决定不可以提供高档酒水！　　中国是卓立世界的文明古国，是酒的故乡。中华民族五千年历史长河中，酒和酒类文化一直占据着重要地位。酒是一种特殊的食品，是属于物质的，但又同时融于人们的精神生活之中。　　酒文化作为一种特殊的文化形式，在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中，酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。首先，中国是一个以农立国的国家，因此一切政治、经济活动都以农业发展为立足点。而中国的酒，绝大多数是以粮食酿造的，酒紧紧依附于农业，成为农业经济的一部分。粮食生产的丰歉是酒业兴衰的晴雨表，各朝代统治者根据粮食的收成情况，通过发布酒禁或开禁，来调节酒的生产，从而确保民食。在一些局部地区，酒业的繁荣对当地社会生活水平的提高起到了积极作用。

好像不止九项规定哦，现提供最新的《党政机关国内公务接待管理规定》（2013年12月8日），《规定》严字当头，严格和细化各项要求和标准，共提出了38项禁令，包括11项“禁止”事项和27项“不得”要求。全文如下：　　第一条 为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。　　第二条 本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。　　本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。　　第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。　　第四条 各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。　　县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。　　乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。　　第五条 各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。　　公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。　　第六条 接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。　　国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。　　第七条 接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。　　公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。　　第八条 国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。　　接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。　　第九条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。　　住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。　　第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。　　工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。　　第十一条 国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。　　接待单位应当严格按照有关规定使用警车，不得违反规定实行交通管控。确因安全需要安排警卫的，应当按照规定的警卫界限、警卫规格执行，合理安排警力，尽可能缩小警戒范围，不得清场闭馆。　　第十二条 各级党政机关应当加强对国内公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。　　禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支；禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待名义列支其他支出。　　第十三条 县级以上地方党委、政府应当根据当地经济发展水平、市场价格等实际情况，按照当地会议用餐标准制定本级国内公务接待工作餐开支标准，并定期进行调整。接待住宿应当按照差旅费管理有关规定，执行接待对象在当地的差旅住宿费标准。接待开支标准应当报上一级党政机关公务接待管理部门、财政部门备案。　　第十四条 接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。　　接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。　　第十五条 机关内部接待场所应当建立健全服务经营机制，推行企业化管理，推进劳动、用工和分配制度与市场接轨，建立市场化的接待费结算机制，降低服务经营成本，提高资产使用效率，逐步实现自负盈亏、自我发展。　　各级党政机关不得以任何名义新建、改建、扩建内部接待场所，不得对机关内部接待场所进行超标准装修或者装饰、超标准配置家具和电器。推进机关内部接待场所集中统一管理和利用，建立资源共享机制。　　第十六条 接待单位不得超标准接待，不得组织旅游和与公务活动无关的参观，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得安排专场文艺演出，不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。　　第十七条 县级以上党政机关公务接待管理部门应当会同有关部门加强对本级党政机关各部门和下级党政机关国内公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括：　　（一）国内公务接待规章制度制定情况；　　（二）国内公务接待标准执行情况；　　（三）国内公务接待经费管理使用情况；　　（四）国内公务接待信息公开情况；　　（五）机关内部接待场所管理使用情况。　　党政机关各部门应当定期汇总本部门国内公务接待情况，报同级党政机关公务接待管理部门、财政部门、纪检监察机关备案。　　第十八条 财政部门应当对党政机关国内公务接待经费开支和使用情况进行监督检查。审计部门应当对党政机关国内公务接待经费进行审计，并加强对机关内部接待场所的审计监督。　　第十九条 县级以上党政机关公务接待管理部门应当会同财政部门按年度组织公开本级国内公务接待制度规定、标准、经费支出、接待场所、接待项目等有关情况，接受社会监督。　　第二十条 各级党政机关应当将国内公务接待工作纳入问责范围。纪检监察机关应当加强对国内公务接待违规违纪行为的查处，严肃追究接待单位相关负责人、直接责任人的党纪责任、行政责任并进行通报，涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。　　第二十一条 积极推进国内公务接待服务社会化改革，有效利用社会资源为国内公务接待提供住宿、用餐、用车等服务。推行接待用车定点服务制度。　　第二十二条 地方各级党委、政府应当依照本规定制定本地区国内公务接待管理办法。　　第二十三条 地方各级政府因招商引资等工作需要，接待除国家工作人员以外的其他因公来访人员，应当参照本规定实行单独管理，明确标准，控制经费总额，注重实际效益，加强审批管理，强化审计监督，杜绝奢侈浪费。严禁扩大接待范围、增加接待项目，严禁以招商引资为名变相安排公务接待。　　第二十四条 国有企业、国有金融企业和不参照公务员法管理的事业单位参照本规定执行。　　第二十五条 本规定由国家机关事务管理局会同有关部门负责解释。　　第二十六条 本规定自发布之日起施行。2006年10月20日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关国内公务接待管理规定》同时废止。

公务接待及招待费管理制度为了加强财务管理，科学、有效地利用办公经费，根据上级文件精神，结合我镇实际情况，经镇班子会研究决定，现就公务接待及招待费作如下规定：一、接待范围1、到本单位指导检查工作的县、市机关部门领导同志；2、各兄弟乡镇单位领导；3、市县相关部门领导；4、外出接待上级有关领导。二、公务接待内容1、公务接待费用包括餐饮、接待烟、住宿等费用。2、因处理紧急、重大以及突发性事件，造成工作人员误餐的，可安排工作餐。3、党代会、人代会等重大会议，上级临时安排的重大会议、重大活动所发生的公务接待，其费用支出可以计入会议或活动费用，但入帐时必须要有会议或活动通知、签到表。其他会议及活动不得搞任何形式的聚餐，可按每人每天（20-50元）的标准发放会议、活动伙食补贴，该项支出不作为接待费统计。4、购送土特产支出需严格控制，财务科目单列，另行统计；县内公务活动一律不准购送土特产。三、公务接待标准1、用餐：机关部门到乡镇指导检查工作或乡镇之间交流工作原则上安排工作餐，标准控制每桌400元。因上级重要来宾或重大工作活动，确实需要宴请的，应遵循热情务实俭朴、厉行节约原则。2、住宿：工作人员因公外出的住宿费用，一律带回原单位报销。四、审批程序1、按照来宾实行对口接待的原则，由接待领导或科室告知镇办公室并报请主要领导同意后，由镇办公室统一安排。自行安排的，接待费用自理，镇办公室负责人员不得违规事后补充手续。2、出差外地招待，亦按以上规定办理。五、接待工作的管理1、烟酒由镇办公室统一管理，按照来宾级别核定招待烟酒档次,接待人员按核定的标准领取烟酒，自购烟酒一律不予报销。2、接待人员要严格按标准执行，不准随意扩大接待范围，提高接待标准，否则超标部分费用自理。六、招待费管理规定1、系统内来客一般不予招待。确因特殊原因需招待的，按照接待审批程序，由主要领导同意后，镇办公室安排工作餐。2、镇本级工作人员确因工作不能离开岗位，需要在外就餐的，如搞宣传活动等，经分管领导同意后，由镇办公室统一安排工作餐，按每人每餐30元标准执行。七、招待费实行集体审核，各口于每季季未将招待费票据，送镇办公室集中登记后上交镇财政监督领导小组审核，镇长签署核销。八、本规定自印发之日起执行，各办事处参照执行。法律依据《党政机关国内公务接待管理规定》第二条 本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条 各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。第五条 各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。第六条 接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。第七条 接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。第八条 国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。第九条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。第十一条 国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。接待单位应当严格按照有关规定使用警车，不得违反规定实行交通管控。确因安全需要安排警卫的，应当按照规定的警卫界限、警卫规格执行，合理安排警力，尽可能缩小警戒范围，不得清场闭馆。第十二条 各级党政机关应当加强对国内公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支；禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待名义列支其他支出。第十三条 县级以上地方党委、政府应当根据当地经济发展水平、市场价格等实际情况，按照当地会议用餐标准制定本级国内公务接待工作餐开支标准，并定期进行调整。接待住宿应当按照差旅费管理有关规定，执行接待对象在当地的差旅住宿费标准。接待开支标准应当报上一级党政机关公务接待管理部门、财政部门备案。第十四条 接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。

党政机关国内公务接待管理规定（2013年12月1日中共中央批准 2013年12月1日中共中央办公厅、国务院办公厅发布 中办发[2013]22号）　　第一条　为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。　　第二条　本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。　　本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。　　第三条　国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。　　第四条　各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。　　县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。　　乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。　　第五条　各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。　　公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。　　第六条　接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。　　国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。　　第七条　接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。　　公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。　　第八条　国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。　　接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。　　第九条　接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。　　住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。　　第十条　接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。　　工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

一、违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，应该是给予撤销党内职务处理。二、违反公务接待管理规定的行为1、表现形式：一是超标准、超范围接待；二是借公务接待之机大吃大喝；三是其他违反公务接待管理规定的行为。2、有关规定：《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《关于厉行节约反对食品浪费的意见》及其他关于公务接待的省、市的具体规定。3、党纪条规：《中国共产党纪律处分条例》第九十九条规定：“违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的给予撤销党内职务处分。”4、释义：国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准的原则，不能超标准、超范围接待或借机大吃大喝。公务接待中大吃大喝行为不仅侵害国家和单位的财务管理制度，更重要的是破坏了党的艰苦奋斗、勤俭建国的优良传统和“两个务必”的作风，损害了党同人民群众的密切联系。违规接待、大吃大喝行为是挥霍浪费国家、集体财物的一种表现形式。5、“超标准、超范围或者借机大吃大喝”，指的是公务安排的迎送方式、陪同人数、活动场所、活动项目和活动方式、住宿、用餐以及出行活动的标准和范围超过了《党政机关国内公务接待管理规定》和公务活动当地接待的规定标准，或者在公务接待活动中，接待单位在安排就餐时多次宴请，或者陪餐人数过多，或者超过用餐标准，提供高档菜肴或者野生保护动物制作的菜肴，提供香烟和高档酒水，或者使用私人会所、高消费餐饮场所等奢侈浪费行为。6、“公务活动当地接待的规定标准”，是指各级党政机关公务接待管理部门按照中央精神，结合当地或本单位实际，制定的国内公务接待标准。在规定标准范围之内的接待是允许的，超出这个范围的，都属于违反党的纪律的行为。7、需要注意的是，违反公务接待管理规定的提供接待的接待方和参与接待的被接待方都要受到纪律追究。既要追究违规公务接待的决定者、组织者和参与者，也要追究对违规公务接待负有领导责任的党员领导干部。

公务接待工作自查报告 篇1 我局按照区机关事务管理局、区财政局、区审计局《关于开展公务接待专项检查的通知》要求，对本单位去年以来公务接待工作进行了自查，现将自查情况报告如下： 一、公务接待规章制度贯彻落实情况 1、加强学习教育。组织全局干部职工学习《xx区党政机关国内公务接待管理实施细则》、《xx区区直机关国内公务接待开支标准及接待经费管理办法》、《关于印发xx区区直机关培训费管理办法的通知》、《关于印发xx区区直机关会议费管理办法的通知》等一系列关于公务接待的有关规定，对干部职工开展艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风教育，使大家自觉厉行节约，制止奢侈浪费。 2、加强管理，严格执行各项公务接待规章制度。严格落实公务接待报告审批程序，严格接待标准，实行对口接待，控制陪餐人员数量，精简会议，节减会议支出，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，节约办公经费。无公车使用，没有外出考察，公款旅游支出。3、加强财务监督，财务报销做到手续完善，单据齐全。 二、公务接待经费管理使用情况 我局严控公务接待经费，做到同城不吃请，确需公务接待的也严格按照公务接待标准和规定执行。20xx年全年公务接待费4383元，大大低于区纪检下达的1.3万元公务接待经费额度。20xx年上半年我局公务接待费总计1075元，接待经费逐年下降。 公务接待工作自查报告 篇2 按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下： 一、公务接待方面 我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。 1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。 2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待；无赠送土特产、纪念品等情况发生。 3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。 4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。 二、公务用车运行维护方面 我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况；节假日严格执行公务车辆封存备案制度；无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为；无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆；无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20xx年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。 三、因公出国（境）方面。 20xx年我乡没有安排有因公出国（境）费用开支。 公务接待工作自查报告 篇3 接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止20xx年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下： 一、加强领导，建立专项检查机制 接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。 二、各项支出清理情况 1、公务接待待费 我乡截止20xx年底的公务接待费实际支出24827元（年初预算数为6万元）。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导请示，报销时必须有分管领导和主要领导共同签署的公务接待审批单，财政所才予以报销，并且尽量在乡伙食团就餐，尽量减少陪同人员。我乡严格按程序和规定标准、要素进行公务接待费报销。经查，我乡在清理期间不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。 2、因公出国（境）费用 我乡20xx年没有该事项发生，因此无此项费用支出。 3、培训费 我乡截止20xx年底共支出培训费31627元（年初预算数为15000元），培训费超支的原因：一是上级通知参加培训的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财行[20xx]169号文件规定的标准报销参训人员费用的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算培训费时是按旧标准预算的。 4、会议费 经查，我乡截止20xx年底实际支出的.会议费为16886元（年初预算数为35000元）。我乡对会议费采取召开会议必须经党委会或党委政府主要领导审批，控制会议时间、会议规模，尽量利用乡会议室，能够简化会议形式的全部简化的措施进行控制。 5、差旅费 我乡差旅费在清理时间范围内总计开支92091元（年初预算数为11900元），差旅费超支的原因：一是上级通知开会办事的人员次数较多，二是我乡是严格按阆财[2016]169号文件和阆财行[2016]384号文件的规定和标准报销差旅费的，而新标准较之旧标准有所提高，三是年初预算差旅费时是按旧标准预算的。我乡差旅费的控制办法是：出差人凭上级通知或主要领导签批的《方山乡机关干部出差派遣单》（乡要求出差人在报销差旅费时将以上依据粘贴在《差旅费结算单》后面）出差开会办事，虽然标准提高了，但我乡是严格按贵局下发的文件标准报销差旅费的。经查，我乡在清理期间不存在审批领导违规审批差旅费的情况。 我乡截止20xx年底以上五项支出共计165431元。 三、完善监管，防控共建长效机制 根据自查结果，我乡对严格公用经费支出管理，提出了七项强化措施。 一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。 二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模，尽量利用机关会议室，能够简化会议形式的一定要简化。 三是加强对差旅费的管理。以上级通知或主要领导签批的《派遣单》出差，并且严格按贵局下发的文件标准报销差旅费，同时要求出差人将以上依据作为附件粘贴在《差旅费结算单》后面，领导不得违规审批差旅费。 四是控制公务接待费用。制定具体的管理办法，控制接待标准和陪同人员。 五是加强对培训费的管理。一切均按上级通知按时参加培训，在报销费用时严格按阆财行[2016]384号文件和阆财行[2016]169号文件的规定和标准执行。 六是规范激励工作。建立奖惩机制，奖励与工作业绩挂钩，以精神鼓励为主。 七是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理，规范批报手续，实行一支笔审批和财务公开制度。 公务接待工作自查报告 篇4 根据县委办、县政府办印发的《关于印发<全椒县开展党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案>的通知》(全办发[20XX]74号)的精神，我镇高度重视机关公务用车问题专项治理工作，加强管理，认真自查，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务，现将工作开展情况汇报如下： 一、认真学习，统一思想，高度重视公务用车专项治理工作 为确保自查工作有序推进，取得实效，我镇成立了以纪检书记为组长，党委委员、财政所长、办公室主任为成员的领导小组，领导小组成员认真学习了《全椒县开展党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案》等文件精神，使小组各成员充分认识公务用车问题专项治理的重要意义，站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，坚持将这次专项治理工作放在更加突出、更加重要的位置，进一步提高对该项工作的重要性的认识，统一思想，坚定信心，增强责任感和使命感，为做好专项治理工作打下了良好的基础。 二、认真细致，全面深入，切实做好公务用车专项治理工作 (一)深入动员部署 根据县委、县政府的安排部署，我镇召开镇公车治理领导小组办公室成员及相关科室负责人会议，认真学习县委、县政府公车治理工作等文件，就做好专项工作进行了深入动员，对全镇公车治理工作进行了安排部署。在日常工作中，镇领导经常听取专项治理工作进展情况，并提出指导性意见。 (二)全面清理纠正 1、认真开展自查。自6月中旬开始，我镇按照县委、县政府公务用车专项治理工作的安排部署，组织相关人员对全镇公务用车进行了全面深入的调查。此次共对全镇5辆公务用车进行了全面细致的调查摸底，对照要求逐一检查，在此基础上，认真填报了《一般公务用车配备使用情况登记表》和《公务用车配合使用情况汇总统计表》等。经检查，全镇共有4辆公务用车，不存在超编和违规借用的车辆。并在镇机关显要位置进行了公示，上报县公务用车专项治理办公室进行了备案。 2、严格审查核实。我镇公务用车问题专项治理工作领导小组组织有关人员严格按照县印发的《实施办法》，对全镇登记自查情况逐车逐项进行对照审核，核实甄别。在审核内容上，重点审查核实了镇车辆编制数量和实有车辆数、车辆排气量、购买价格、购车资金来源等，对发现和认定的违规问题进行了及时归纳整理。 (三)专项治理措施 1、提高认识，加强教育。加强公务用车管理，规范领导干部用车行为是加强党风廉政建设和执行领导干部廉洁自律规定的需要，也是维护党和政府形象和进一步密切党群、干群关系的迫切要求，我镇严格按照通知要求，在组织干部职工认真学习文件精神和有关廉洁自律要求的基础上，对照通知有关规定，逐一排查在公车管理、执行公务用车规定等方面存在的问题和不足，研究制定有针对性的整改措施，要求领导干部充分认识加强公车管理、执行公务用车规定的重要性，在切实抓好公车管理的同时，要求领导干部贯彻执行好公务用车的有关规定，为干部职工做好榜样。 2、加强管理，严格纪律。严格按照上级有关规定，不超编数配备公务用车，用公款擅自购买公务用车，不向企业调换、借用车辆或摊派资金购买车辆，对公务用车不搞豪华装修，特别是不搞高于原车配置设计进行装修，增设与该车行驶无关的设备，严格执行车辆派遣，驾驶、检查等规定，坚决杜绝公车私用与旅游、婚丧嫁娶、接送学生和学开车等与公车无关事宜，认真落实各项安全措施，不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，不准以车谋私，在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。 3、健全规章制度。在日常管理中，严格公务用车购置和运行费用预算管理，认真落实在财务上单独列支和单车费用定额预算制度。我镇以这次专项治理活动为契机，进一步健全了《车辆管理制度》、《车辆驾驶管理制度》等规定，全面推行公务用车定点维修、定点加油、节假日封存制度等，确保公务用车管理安全有效。 今后，我们将按照有关规定，继续加强对公务用车管理。我镇将以本次检查活动为契机，进一步落实制度，强化管理，不断提高公务用车配合使用管理的规范化制度化水平，为我县的经济社会发展做出积极的贡献。 一.公务接待工作情况自查报告范文（三篇） 二.机关单位公务接待自查报告范文（四篇） 三.单位公务接待自查报告范文（两篇） 四.2021年党员干部公务接待自查报告及整改措施（三篇） 五.2021年机关单位公务接待自查报告范文（两篇） 六.2019年党政机关国内公务接待管理规定最新 七.2019年党政机关国内公务接待管理规定解读 八.2019年党政机关国内公务接待管理规定全文 九.2019年党政机关国内公务接待管理规定亮点解读 十.关于规范公务接待和物品采购工作的规定 ;

礼仪与仪容仪表，客户服务与沟通技巧，工作效率与协调能力，跨文化沟通与外事礼仪。1、礼仪与仪容仪表：职业形象与仪容仪表要求，礼仪礼貌的基本原则，姿势等基本礼仪技巧。2、客户服务与沟通技巧：如何有效沟通和倾听，礼貌和专业的电话礼仪，要点记录和工作备忘。3、工作效率与协调能力：时间管理和优先级规划，团队合作与协调，高压环境下的决策能力和应对策略。4、跨文化沟通与外事礼仪：跨文化沟通技巧和文化意识培养，国际商务礼仪和外事接待流程。

　　公务 ，公事，关于公家或集体的事务。 狭义是指机关的事务性工作;广义是指党政机关、群众团体、企事业单位等的事务性工作。进行公务工作时，会有公务的接待公函。 　 　公务接待公函样本范文篇一 　　XXX XX部 　　你处于年月日召开(举办)的会议(活动)的通知(邀请)已收悉。现委派我公司部等X名同志前往参加。 　　姓名： 职务： 　　往返时间： XX月XX日XX月XX日。 　　行程安排： 　　XXXX集团XXX部 　　年 月 日 　　签发人： 　　年 月 日 　　 公务接待公函样本范文篇二 　　珠海市xx镇xx小学： 　　根据工作需要，兹由高州市华阳中英文学校刘名志董事长带队，一行 位同志，于 2018 年 9 月 29 日前往你校参观航天航空科技馆建设、及美好校园文化建设工作，请贵校予以接洽。 　　特此函告。 　　高州市xx中英文学校 　　年 月 日 　 　公务接待公函样本范文篇三 　　XXXXX公司： 　　XXXX集团部于年月日就工作进行检查(调研)。 　　检查(调研)组成员XX名： 　　姓名：XXX职务： 　　时间：XX月XX日XX月XX日。 　　行程安排： 　　XXXX集团XXX部 　　年月日 　　公务接待公函样本范文篇四 　　： 　　因工作需要，兹由我单位 __带队，一行 人，前往贵单位进行 _____，时间为： 年 月 日，请予接洽。 　　年 月 日 　　公务接待公函样本范文篇五 　　xx县社区矫正局： 　　我局局长郑xx同志带领我局工作人员共计5人，于20xx年3月23日到你局学习交流社区矫正工作，请贵单位予以接待。 　　特此函告。 　　年3月20日