行风评议

　　开展行风评议是教育系统加强行风建设，树立良好形象，改善和优化教育发展环境的重要举措。行风评议一般由政府牵头组织，各级教育、纠风、人大、政协、新闻等部门和单位参加。重点是解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题，如招生考试、收费、师德师风等。评议活动一般分为自检自评、群众评议、集中整改、总结提高四个阶段。 　　开展行风评议，能进一步规范各级教育行政部门的从政行为，规范各级各类学校的办学行为；能大力提高各级干部全面贯彻党的教育方针的能力和水平，增强广大教职工廉洁自律意识、服务意识和职业道德意识，调动干部职工的积极性；能进一步健全各项管理制度，完善约束机制；能及时解决群众反映强烈的热点、难点问题。 　　目前，全国大多数省、自治区、直辖市的教育系统在当地政府的领导下已开展此项工作。从实际效果看，开展评议活动对促进教育事业持续健康发展起到了积极推动作用。

行风评议（全称为民主评议行风，2005年起称为民主评议政风行风），是指在各级党委和政府的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，进行公开评议，作出评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

行风评议调查方法有问卷调查法、暗访检查、公开评议。1、问卷调查法问卷调查采取专项调查和抽样调查两种形式进行。临床、医技科室每月对行管、后勤科室进行测评，医院每月组织门诊、住院患者或者医院职工对临床、医技科室进行测评，通过填写专门设计的调查表的方式进行；抽样调查由出院患者在办理出院手续之前填写问卷调查表，或者定期定量随机向门诊病人发放调查表，了解病人满意度和具体问题、建议。2、暗访检查暗访检查采取邀请行风监督员评分、电话暗访等方式不定期进行。邀请行风监督员对诊疗过程中医院服务，尤其窗口服务质量进行评价，定期反馈；采用不定期电话暗访的方式，考察窗口服务礼仪执行情况等。3、公开评议公开评议通过反馈问卷调查和暗访检查结果、点评不当医疗文书、畅通投诉渠道等方式广泛听取意见。（1）反馈评议。医院行风评议办公室就问卷调查和暗访检查中所反映出来的问题，经过归纳疏理后，向医院行风评议领导小组汇报，并召开医院相关部门、科室负责人会议进行反馈。（2）点评不当医疗文书。医院每月按照一定比例，随机抽取各类处方、病历、检查申请单等，组织相关专家对医疗服务收费、抗生素的合理应用进行检查、评判，对评出的不当医疗文书在院周会上反馈和公示，并落实相应的处罚。（3）及时评议各类投诉。通过在公共区域公示投诉电话、院长信箱、在窗口放置医患沟通本等方式畅通投诉渠道，了解群众反映突出的问题，营造“欢迎投诉、鼓励投诉”氛围。按照医院行风处理制度和流程及时组织评议各类投诉，有针对性地反馈并落实整改。

履行职责

我国广泛应用的行风评议调查方法是问卷调查法、网络调查法、实地调查法。行风评议（全称为民主评议行风，2005年起称为民主评议政风行风），是指在各级党委和政府的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气评议办法。在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，进行公开评议，作出评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。这是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进各部门工作改革发展的重要保证。行风评议的具体措施有以下内容：1、领导重视精心组织是搞好行风评议的前提。2、推行服务承诺和公开办事制度是搞好行风评议的载体。3、转变职能为民办实事是搞好行风评议的关键。4、深化改革，强化监管是搞好行风评议的中心环节。5、加强廉政建设是搞好行风评议的落脚点。6、加强整改是搞好行风评议的重要保证。

周一至周五上班时间才能投票

监督员重点在过程中，比如施工中，可即时监督，全程跟踪；评议员主要是开展集中评议或进行测评时打总体分。

当然是党委的公章啦

hang吧 .

用户自行定义民主评议项目、评议人身份以及在汇总中的权重等设置；多变不同的筛选民主评议数据结果，进行图表对比分析；行风民主评议流程全程智能跟踪分析，轻松人机对话；

一是可以大张旗鼓地宣传并且纠正在党风政风行风方面的不正之风。二是可以震慑一些有不法行为，违章违纪行为的人。三是彻底改观在党风政风行风方面存在的严肃问题。

为充分发挥监督员的监督评议作用，进一步推动民主评议部风工作的扎实开展，经我单位民主评议部风工作领导小组研究，制定县委组织部部风评议监督员工作职责： 1、部风评议监督员可对财务室及其工作人员存在部风方面的问题进行问询和跟踪调查；经办公室领导同意，可对财政系统有关案卷进行调档查阅，参评行业部门不得拒绝；须对涉及密级较高的案卷查阅，可向我单位党组或行评办反映，由单位行评办查阅后反馈给监督员。 2、部风评议监督员有权对财政系统部风建设情况进行监督检查，包括对本系统参评单位的干部职工实施质询；对参评单位部风问题实施个案监督；对群众特别是服务对象反映的问题进行核查，如工作态度、精神状态、办事效率等方面的不良现象进行重点监督。 3、部风评议监督员有权将本单位的部风问题向我单位行评办提出整改和处理建议；对本单位干部职工存在的"部风问题向本单位主要领导或主管部门提出整改建议。 4、在我单位行评办统一组织下，部风评议监督员有权对本部门的部风问题进行评议，并公正客观地做出评价。 5、帮助本系统如实反映部风状况，认真总结部风建设的经验和做法。 6、协助找出本部门，本系统或本行业存在的主要问题和群众企盼解决的问题，收集和反馈群众意见，并及时向本单位行评办反馈。 7、督导本单位社会服务承诺和整改措施的落实。 8、部风评议监督员要深入一线，用听、看、问、访、议等方法开展广泛的有组织的查访活动，写出专题报告。在集中进行明查暗访时，客观公正地反映本单位践诺和整改情况。 行风评议监督员工作职责 [篇2] 第一条我院行风监督员聘请对象为：县人大代表、政协委员、民主党派人士及有关人员。 第二条 行风监督员所具备的基本条件：关心和熟悉卫生工作，具有较强的社会责任感和一定的政策水平，具有较强的分析问题和提出意见、建议的能力。 第三 条行风监督员的工作职责： ⒈熟悉我院干部作风整顿和民主评议政风行风工作的具体部署、工作方案，对我院作风整顿和民主评议工作进行检查指导； ⒉深入了解、医院工作人员在依法行政（经营）、廉政勤政、服务态度、办事效率、工作作风和服务水平等方面的情况； ⒊对医院的行风状况进行明察暗访，全面、准确、客观地收集和反馈群众意见和建议，保证作风整顿和民主评议活动质量； ⒋督促对医院存在的问题进行整改，帮助他们抓好行风建设工作； ⒌对单位的行风状况进行综合、分析和评议，参与行风状况满意度自查测评和组织工作考评等工作； 第四条 行风监督员具备以下权利： ⒈调查权：行风监督员根据工作需要，有权查阅被监督单位有关文件和资料，了解被监督单位行风建设工作情况，参加或列席有关会议。深入到被监督单位开展明察暗访活动，有权对单位行风建设工作进行质询或考察。 ⒉监督权：监督单位行风建设情况和对存在问题的整改情况；直接向县卫生局主要领导反映情况。 ⒊评议权：有权就群众反映的问题、意见或建议向有关单位汇总反馈，参与被监督单位行风建设情况的评价、民主测评工作。 第五条 行风监督员应遵守的纪律：坚持实事求是、客观公正、依纪依法的基本原则，清正廉洁，秉公办事，在履行职责时不得超越监督权限。不准有下列行为：编造或提供虚假资料；擅自修改、篡改评议资料；泄露行风评议中需要保守的工作秘密；不正确履行职责，编造虚假事例作为行风评议的依据，不负责任地进行评议；与被评单位拉关系，谋取不正当利益或者接受被评单位的宴请、礼品馈赠和安排的娱乐活动及各种好处等。 第六条 行风监督员监督内容为： 1医疗和行政收费方面:着重监督各有关单位是否严格按照国家规定的项目和标准收费,是否存在乱收费情况,是否执行收费公示制,有无滥检查、乱用药现象。 2医疗服务方面:着重监督医疗单位的医务人员在医疗活动中是否存在收受“红包”、回扣、开单提成等问题，接待患者是否热情、问诊是否耐心细致、就诊高峰时间有无排长队和围诊现象。 3政（院）务公开方面:着重监督各单位是否按规定实施政务公开，特别是审批程序、审批时限、办事要求、收费标准等群众关注的热点是否做到公开透明、定期公示。 第七条 监督员的聘期为一年。聘任期满后，因工作需要，并征得本人同意，可以续聘，如到期未续聘即自然解聘。 第八条 单位工作人员必须自觉接受监督员的监督检查，认真解答和回复其所提出的问题，虚心接受批评，主动整改存在的问题和不足。任何单位及个人不得以各种不正当理由对监督员提出的意见和建议置之不理或久拖不决，违者视情节轻重予以通报批评或按管理权限进行处理。 第九条 本工作制度自文件发布之日起实行。

关于在行风评议自查自纠阶段 开展“十查、十比、十看”活动实施意见 机关各股室、各二级机构： 为切实做好行评工作，确保取得行评实效，根据行评指示精神，结合我局实际，经局党组研究决定，特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，以区委、区政府行评工作实施方案为依据，结合保持共产党员先进性教育，积极开展行评活动，切实加强局机关及局二级机构建设，及时研究新情况，解决新问题，不断推进行风建设，抓出新成效，创建新特色。 二、活动的内容 在行风评议阶段，主要开展“十查、十比、十看”活动。 1、查思想，比与时俱进，看是否坚持学习，勇于创新，还是因循守旧，不思进取； 2、查学风，比理论学习，看是否学以致用，求真务实，还是照抄照搬，脱离实际； 3、查宗旨，比联系群众，看是否勤政为民，兴办实事，还是本本主义，形式主义； 4、查制度，比党性原则，看是否发扬民主，集思广益，还是独断专行，我行我素； 5、查纪律，比组织观念，看得否纪律严明，维护团结，还是自由涣散，阳奉阴违； 6、查廉洁，比无私奉献，看是否廉洁自律，心系群众，还是滥用职权，以权谋私； 7、查传统，比艰苦奋斗，看是否不畏艰难，甘愿奉献，还是公款消费，奢侈浪费； 8、查工作，比贡献业绩，看是否争创一流，政绩突出，还是弄虚作假，漠不关心； 9、查效果，比献计献策，看是否结合局情，提供良策，还是漠不关心，等闲视之； 10、查效率，比雷厉风行，看是否首问负责，勤政高效，还是拖延推诿，作风漂浮； 三、几点要求 1、要切实提高对行评工作的认识。行评工作是针对改革开放以来出现的新情况、新问题而开展起来的，开展行评工作是提高党的执政能力的需要，是维护党和政府形象的需要，是践行党的宗旨，提高为民服务质量的需要。我局为区第五批行评单位，全体干部职工要切实提高认识，端正态度，把行评工作做好做实做细。凡行评自查自纠材料不触及实质、认识不深刻的，要推到重来。 2、要积极配合区行评代表的工作。区派驻我局的4名行评代表都是德高望重的老同志，有丰富的工作经验，有坦荡正直的胸怀，有深厚的理论功底和很强的的.工作能力。全体工作人员都要积极配合支持行评代表的工作。特别是在查财务时，要实事求是地提供资料和回答行评代表的提问，态度要好，要不怕麻烦。 3、要时时处处注意自已的形象。行评工作是是一项基础性工程，要把行评工作当成一项经常性工作常抓不懈。每名工作人员要时时处处注意自已的外在形象，待人要诚恳，做事要扎实，自查自纠要坚持原则，实事求是，对待存在问题要注意解决的方式和方法，不牵强附会，不强加于人。 **区人事劳动和社会保障局 行风评议工作领导小组 二○○五年四月十日 行风评议“十查、十比、十看”活动实施意见一文由搜集整理，版权归作者所有,转载请注明出处!

　　做好行风评议工作，要及时纠正一些单位漠视问题的态度，督促部门单位主动找问题，主动抓整改，提升社会满意度。下面是我整理行风评议员发言稿的 范文 ，欢迎阅读! 　　行风评议员发言稿篇一 　　尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表 　　大家上午好! 　　我是XX银行XX支行的负责人XXX，首先，我谨代表本单位全体员工对一直以来支持我行业务的各位领导和代表们致以诚挚的感谢! 　　XX银行XX支行现有员工25名，营业网点2个，离行式自助取款室3个，2014年以来，在XX县委、县政府的支持下，取得了较好的成绩，截止到10月底，我行拥有存款15亿元，贷款余3.5亿元，企业客户450余家，个人客户20余万户，XX行的发展，离不开各位领导和代表们的支持，在此，请允许我再次对各位表达我诚挚的谢意。 　　XX设银行的发展离不开坚定的信念，在日常经营活动中，我们以勤奋严谨、求真务实的工作作风，以市场为导向、客户为中心的经营方式，以客户至上、注重细节的服务理念，真诚地为客户服务。我们的服务虽得到了大家的共同认可，但也存在着许多不足，因此我们十分重视这次行风评议会议，希望得到大家诚恳的意见与批评。 下面我就行风评议活动的开展来简述一下自己的观点： 　　一、行风建设对于服务行业来说非常重要。 　　好的风气可以影响很多人和事，做得好客户就满意，企业就发展的好;做不好客户就有意见，就使客户远离企业，造成损失，阻碍发展。行风评议是政府给我们服务行业一次接触社会和舆论的机遇，通过行风评议活动帮助我们走出去，让更多的群众从正面认识我们，从而拓展业务发展空间，提高服务水平，最终做到与客户达成共赢。 　　二、正确认识行风评议活动的意义。 　　行风评议活动不是揭自己的短，给自己找麻烦，而是要深刻认识、剖析自身的不足，只有找准了问题并解决问题，才有利于今后更好的发展。我们XX银行的不足主要是：由于网点设置于人员的不足，客户办理业务等待时间较长，部分员工服务业务不全面等问题。我们已经充分认识到这些问题可能带来的严重后果，也将采取相应的解决 措施 ，我相信XXX银行在以后的工作中会做的更好。 　　三、深刻认识银行竞争的核心是服务。 　　打好服务牌，发挥自己独特的比较优势，在竞争中独占鳌头，是XX银行关注的重点和努力的方向。作为一名负责人，我深刻认识到服务的重要性，在此我向各位保证，在以后的工作中，我将身体力行地带领全行员工，努力提高从业素质，增强服务意识，以积极向上的职业面貌和饱满的工作热情，全心全意地为各位客户服务。 　　尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表，您一直以来的支持，是XX银行不断前进的信心源泉;您的监督，将成为我们努力提高服务水平的动力，我们真诚的希望在以后的日子里，您一如既往的支持XX银行的业务与发展，与我们携手，共创美好未来。 　　最后，我们怀着感恩与诚挚的心，衷心祝各位身体健康、万事如意, 谢谢! 　　行风评议员发言稿篇二 　　各位领导、同志们： 　　大家好!我发言的题目是：扎实开展政风评议，塑造全新***形象。 　　民主评议政风工作已历经多年，实践证明它是政府部门纠风工作标本兼治、纠建并举的良好工作制度，它不仅大大促进了政府部门工作作风的根本转变，同时密切了政府与人民群众的血肉联系。 　　我局在历年的政风评议工作中，始终坚持站在被评议的最前沿，积极组织参与评议，广纳社会各界人士的建言献策，认真整改提高。我局本着 “规范用权、公开示权、合理分权、科技控权、追究制权”的原则 ，坚持 教育 、制度、监督、改革、创新、惩治并重的工作方针，重点从解决损害党的形象、政府形象、***形象和损害纳税人利益的突出问题入手，强化职能性服务、突出权益性服务、优化程序性服务，不断拓展服务空间、改进服务手段、优化服务方式。努力为纳税人营造良好的纳税服务环境。政风建设取得了明显成效，“四难”现象 ，“吃、拿、卡、要、报”等行为明显减少，纳税人满意度逐年得到提高。2009年，在***系统行风评议中，我局纳税人综合满意度达到91.5%。 　　今天，区纠风办在这里召开民主评议基层站所工作部署会议，我局再次被列为2010年度民主评议政风被评单位，这是各级领导对***工作的重视与关心，是全区广大人民群众对***政风建设的大检阅，充分体现了区委、区政府对***工作的高度重视、社会各界对***工作的高度关怀。同时，也是对***行风建设的全面检验和鞭策。对于推动税收征管工作的管理和创新，促进税收事业的改革与发展，更好地履行***职责和使命，更有效地服务我区经济建设，必将发挥重要的推动作用。 　　按照**常务副区长的指示精神和纠风办的统一部署，作为被评议单位，我们决心以此为契机，进一步改进工作作风， 以虚心的态度，高度的责任感认真开展评议工作。 　　一、 围绕发展主题，提高思想认识 　　***部门作为政府的重要职能部门，承担着为国聚财的重任，我们的一言一行、一举一动，直接代表着党和政府的形象。政风评议工作的开展，有利于加快***事业发展，有利于加强队伍作风建设，有利于强化税源控管、规范税收秩序、提高依法治税能力。为此，我们将以饱满的热情、昂扬的斗志、全新的理念，紧紧围绕“树立***新风、优化发展环境”这个主题，站在讲政治的高度，认真完成政风评议各项工作任务。 　　二、搞好“两个结合”，提高工作效率 　　一是坚持把行评与***收入工作紧密结合。评议工作正值下半年组织收入时间紧、任务重、要求高的时期，但是我们一定把评议工作有机地融合到组织收入工作当中，合理安排，精心组织，做到两不误、两促进，借评议东风促收入提高，为我区经济建设提供有力的财力支撑。二是坚持把行评与优化环境紧密结合。由于***工作点多面广，征管工作面临着许多实际困难，但在行评过程中，我们将虚心接受批评和监督，以热忱的服务，廉洁的形象，文明的执法，扎实推进***行评工作的开展。 　　三、严把“三个环节”，夯实政风评议 　　一是严把自查自纠环节，认真剖析问题。着力解决好不作为、乱作为的问题，提高***服务地方经济和社会发展的自觉性。二是严把集中评议环节，虚心接受意见。做到查摆问题不怕丑，听取意见不怕痛，剖析原因不避短，积极整改不作秀，真正让全局干部灵魂深入有触动，思想觉悟、工作作风有转变。三是严把整改建制环节，切实取得实效。在整改工作中做到普遍问题，认真改; 热点 问题，着力改;难点问题，尽力改;重点问题，全力改;严重违纪违规问题，及时整。努力做到老问题不反弹，新问题不出现。 　　四、履行“十项承诺”，塑造***形象 　　针对***干部作风和发展环境的实际，我们在深入开展自查、整改的基础上，已向社会公开了“十项承诺”。一是申报便捷服务。 为纳税人提供网络、上门等多元式申报方式，减少纳税成本。二是延时增时服务。基层税务所及办税服务大厅实行“朝九晚六”的作息时间，纳税人在服务时间内尚未办结涉税事项的可以提出延时服务要求，直至办结为止。三是税务咨询服务。当纳税人遇到涉税疑难问题时，可以通过书面信函咨询、电话咨询或者到税务机关咨询等形式，无偿得到税务咨询和税收援助。四是领导走访服务。局党组班子成员带队走访重点企业，送达最新税收政策、了解企业发展状况，现场解答重点企业的涉税问题。五是“税企联系卡”服务。税务所对纳税人派发“税企联系卡”遇到涉税疑难问题只需拔打电话，能随时联系到管户人员，及时了解相关涉税事宜。六是预约服务。如果纳税人无法前来办税服务大厅办理纳税事宜，税务部门可提供预约服务。七是纳税提醒服务。我局免费为纳税人建立手机邮箱，税务所随时通过手机短信平台向纳税人发出温馨提示，发送涉税新政，最大限度地为纳税人规避纳税风险。八是纳税辅导服务。定期对纳税人进行纳税辅导，以提高纳税遵从度和纳税准确性。九是首问负责制服务。办税服务厅实行“首问负责制”。 十是“一站式”服务。对纳税人所需办理涉税事宜除特殊事项外可以在办税服务大厅一次完成，解决多处找人、重复跑路的问题。以上承诺欢迎社会各界、广大纳税人进行监督。 　　各位领导，我局决心以政风评议为动力，精心组织，周密部署，扎实工作，一定以好的作风，新的形象，回报社会各界对***工作的支持、理解和关心。我们保证：按质、按时、按要求做好行评工作，努力完成行评的各项工作任务。最后真诚接受各位领导对***工作的指导、批评和监督! 　　行风评议员发言稿篇三 　　同志们： 　　这次全市纠风工作暨民主评议政风行风工作会议的主要任务是，贯彻落实全国纠风工作电视电话会议和全省纠风工作暨民主评议政风行风工作电视电话会议精神， 总结 我市去年的纠风工作，安排部署今年的工作任务，并对今年的民主评议政风行风工作进行动员部署。下面，结合我市实际，我就做好今年的纠风工作和民主评议政风行风工作讲几点意见。 　　一、肯定成绩，正视问题，切实增强做好纠风工作责任感 市委、市政府历来高度重视纠风工作，始终把纠风惠民摆在市委、市政府重要议事日程，主要领导亲自过问，重要案件亲自协调，处理结果亲自把关。2011年，全市纠风工作坚持以人为本、标本兼治、纠建结合，以经常性明察暗访和查办案件为抓手，不断加强政风行风建设，一些群众反映强烈的突出问题得到解决，部门和行业的政风行风进一步好转，经济社会发展环境不断改善，人民群众满意度逐步提高，全市纠风工作取得了新的明显成效。主要体现在以下几个方面： 　　(一)强农惠农政策和资金落实监督检查力度进一步加大。结合“三万”活动，对强农惠农政策和资金落实情况进行了拉网式检查。全市共清查的强农惠农专项资金41项，涉及资金总额 万元，其中惠农补贴资金 项，金额 万元，强农项目资金 项，金额 万元，对16个部门和单位强农惠农资金管理使用情况进行专项检查;组织专班对全市2011年农机购臵补贴情况进行检查，对申报购机补贴的农机进行逐台核实、逐台登记，购机农户签字确认;开展农村中等职校困难生国家助学金专项清理工作。对我市农广校、职教中心、三技校等学校2007年秋至2010年国家助学金的发放管理工作进行了清理，全市共有 人次享受国家 万元助学金，收回学校滞留助学金 万元。 　　(二)专项治理工作进一步深化。继续深化治理教育乱收费。重点检查了义务阶段中小学、市直高中的收费情况、收费公示制度执行情况、票据使用情况，通过检查，全市义务教育阶段学生全部免除学杂费、课本费，做到了应免尽免，应补尽补。高中“三限”政策执行较好。同时对2011年学校食堂价格诚信服务稳步推进进行了指导、督查。对义务教育免杂费资金、贫困住宿生生活补助、教科书免费发放及普通高中国家助学金等教育经费拨付和使用情况进行了检查，没有发现截留、挪用等问题。继续深化纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。深入开展纠正医药购销中不正之风和收受“红包”问题, 各医疗机构实行了三级医疗卫生服务承诺制度，通过开展治理收受红包等行动，医务人员主动上交红包 人次共计 元。应参加药品集中招标采购的4家医疗机构全部进行了药品集中招标采购，集中采购5567余万元，集中采购降价总额为170万元。继续深化治理和巩固公路“三乱”成果。加强对鲜活农产品运输“绿色通道”政策监督检查，确保“绿色通道”网络畅通，严格治理公路“三乱”工作纪律，全市公路做到了基本无“三乱”。 　　(三)开展中介机构清理及企业减负工作，发展环境进一步优化。研究并制定清理与规范中介机构工作方案和《宜都市中介机构星级评定暂行办法》，全力推进中介服务市场化建设，初步形成了中介组织诚信服务、平等竞争、有序发展的良好格局。为预先防范和规范涉企收费行为，实施“价费明白卡阳光工程”，对61家重点企业下发《缴费明白卡》，使企业明确交费的依据和标准，有效防止了乱收费、乱罚款、乱摊派行为的发生。通过建立发展环境的监督机制，为我市企业的生产和发展创造良好外部环境。 　　(四)清理庆典、论坛、研讨会活动取得初步成效。为搞好清理庆典、论坛、研讨会清理工作，成立清理规范领导小组，由市委办、纪委监察局牵头负责，有关部门密切配合，齐抓共管。召开全市清理工作会议，进行动员部署。共77 个单位和部门认真进行了清理工作，取消论坛活动1个。 　　(五)政风行风建设进一步加强。一是按照省纠风办的统一安排部署，我们组织对全市7家银行和6家 保险 机构开展了民主评议政风行风工作，对参加2010年度政风行风评议的部门和行业开展了“回头看”，并在学校、医院、电力、石油、移动、联通、电信、邮政共113家基层单位开展创建“群众满意的基层站所(窗口单位)”活动。制定了全市《2011年民主评议政风行风工作实施意见》。召开了政风行风评议工作动员会，成立了2个民主评议政风行风督查工作组，分别由人大、政协专委会主任任组长，银监处、人行负责人及政府特邀监督员为成员，工作组采取分组办公、上门指导、明察暗访等方式开展督查。通过群众评议，农村合作银行等7家单位被评“优秀单位”，市一中等29家单位被表彰为“创建群众满意的基层站所(窗口单位)先进单位”。二是继续办好“政风行风热线”。为更好发挥网上“政风行风热线”的作用，及时解答群众的问题，2011年将乡镇处及市直28家单位新纳入上线单位。全年网上“政风行风热线”共收到群众咨询、投诉、举报信480多件，办结率为100%。真正做到“件件有答复，事事有着落”。市纠风办、市广电局开办了《政风行风热线》广播直播节目，全年有 19家与群众生产生活密切相关的单位走进“政风行风热线”广播直播间，倾听群众呼声，了解社情民意。 　　在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前纠风工作还面临一些困难和问题，一些重点领域的不正之风仍然比较突出，损害群众利益的行为时有发生;一些老问题纠而复生，屡禁不止;纠风工作的新任务不断增加，涉及领域越来越宽，工作难度越来越大，工作力量、工作 方法 不适应的问题愈显突出。纠风工作既是一项政治工作，又是一项经济工作，既要切实纠正损害群众利益的不正之风，维护社会稳定大局，又要优化经济发展环境，服务改革发展，是党风廉政建设和反腐败斗一项十分重要的任务。各地各部门要自觉增强做好纠风工作的责任感，着力解决在理念思路、方式方法和体制机制上与科学发展、跨越发展不适应、不合拍的问题，为促进科学发展、跨越发展履职尽责，多做贡献。 　　二、突出重点，全面推进，切实做好今年的纠风工作 今年全市纠风工作的实施意见，市政府已经以。。。。u201e2012u201f47号文件下发，今年的各项工作任务和要求非常明确，各地各部门要严格按照这次会议的部署和要求，结合实际，突出重点，强化措施，扎实推进，确保任务全面落实，工作取得实效。重点抓好以下几方面工作： 　　(一)加强监督检查，推动中央和省关于保障和改善民生政策的贯彻落实。一是继续开展对中央和省关于强农惠农政策落实情况的监督检查。要坚持日常监管与暗访检查相结合，强化责任追究，坚决纠正在惠农补贴补助等领域截留、挤占、挪用、骗取强农惠农资金等问题，切实维护保障和维护农民权益。二是加强对征地拆迁的监管和拆迁补偿、搬迁安臵等政策落实情况的监督检查，严肃查处采取暴力、威胁和中断供水、供电、供气等非法方式强制征地拆迁行为，促使各地依法、文明、和谐拆迁。 　　(二)深化专项治理，认真解决群众反映强烈的突出问题。一是继续加大教育乱收费治理力度。强化“两免一补”资金等教育惠民资金拨付使用情况的监督检查，严肃查处挤占、截留、贪污、挪用等严重违纪违法行为;规范幼儿园收费，纠正义务教育阶段择校乱收费，严禁以任何名义收取与入园入学挂钩的费用。要继续加大对教辅资料过多过滥和强制代收各类服务性收费问题的整治力度。二是继续纠正医药购销和医疗服务领域不正之风。今年纠医工作的重点之一，就是在全市集中开展医疗机构突出问题专项整治工作，我们已经印发了《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中不正之风专项整治的 实施方案 》，并召开了全市医疗机构突出问题专项整治工作动员会，对专项整治工作进行了部署和动员。各地各部门要按照全市统一部署，集中力量抓自纠、抓整改、抓查处、抓规范，努力把群众就医费用降下来，把医疗服务水平提上去，切实维护群众利益。三是集中整治商业银行、大型零售、电信业乱收费。重点整治银行不执行国家宏观调控政策，额外附加贷款条件、变相提高利率，增加企业融资成本，并督促银行公开收费项目、服务质价和优惠政策;加大监管力度，严禁大型超市、零售企业利用优势地位强制向供应商收取开户费、进场费、条码费、销售返利等各种名目的附加费用，减少交易成本，促进市场公平交易;四是继续深化治理公路“三乱”，严格规范涉路涉车执法行为，严肃查处乱收费、乱罚款等违规问题，切实规范该领域收费行为;督促行业主管部门加强电信资费、计费和收费管理制度建设，严厉打击价格欺诈、内臵吸费、虚假宣传、业务营销违规等侵害用户合法权益的违规牟利行为。 　　(三)坚持纠建并举，扎实开展“治庸问责”和“三满意”创建活动。各地各部门要以群众评议和督查问责为手段，以制度建设为保障，集中整治干部作风和发展环境方面存在的突出问题，对发现的问题及时整改到位，把“治庸问责”工作和“三满意”创建活动落到实处，切实转变干部作风提升工作效能、切实优化我市发展环境。 　　(四)注重整体联动，进一步深化政风行风热线工作。各地各部门要严格建立网上政风行风热线受理、登记、督办和反馈的制度，形成及时受理、快查快结、及时反馈的快速反应机制;建立工作通报制度，定期对政风行风热线工作开展情况特别是各单位办理群众诉求情况进行通报;建立严格的责任追究制度，对问题答复、解决不及时，推诿扯皮、敷衍塞责，群众意见较大的单位和个人，在媒体上进行曝光或通报批评;建立评价考核机制，严格按照有关规定对各部门、单位进行考评，其结果纳入全市目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议政风行风工作考核范畴。 　　三、深化民主评议工作，切实改进政风行风优化经济发展环境

　　开展行风评议是教育系统加强行风建设，树立良好形象，改善和优化教育发展环境的重要举措。行风评议一般由政府牵头组织，各级教育、纠风、人大、政协、新闻等部门和单位参加。重点是解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题，如招生考试、收费、师德师风等。评议活动一般分为自检自评、群众评议、集中整改、总结提高四个阶段。 　　开展行风评议，能进一步规范各级教育行政部门的从政行为，规范各级各类学校的办学行为；能大力提高各级干部全面贯彻党的教育方针的能力和水平，增强广大教职工廉洁自律意识、服务意识和职业道德意识，调动干部职工的积极性；能进一步健全各项管理制度，完善约束机制；能及时解决群众反映强烈的热点、难点问题。 　　目前，全国大多数省、自治区、直辖市的教育系统在当地政府的领导下已开展此项工作。从实际效果看，开展评议活动对促进教育事业持续健康发展起到了积极推动作用。

【网络综合-我们是如何抓好行风评议工作的1】标本兼治正行风，求真务实促发展 ——市劳动和社会保障局民主评议行风事迹材料市劳动保障局高度重视“正行风、促发展，民主评议行风”工作。近几年来，为把此项工作抓好、抓出成效，严格按照伊春市局及铁力市委市政府的要求，在加强制度建设上治本，在加强监督上治标，并努力建立激励机制。坚持常抓不懈，做到常规工作和“正行风、促发展，民主评议行风”工作，相互促进，切实加强了我市劳动保障部门的职业道德建设，提高了办事效率和服务质量，队伍素质明显提高，行业作风得到了根本好转，使我市的社会保障体系建设渐趋完善，社会保险覆盖面逐渐扩大，社保费征缴连年创新高，行政执法水平有了显著提高，进一步促进了劳动保障事业的发展，也为促进我市实施生态经济发展战略、维护社会稳定做出了积极贡献。一、精心组织，认真谋划，建立了“正行风、促发展的制度保障体系1、深刻理解了活动的重大意义，真正重视行风评议活动。我们局班子成员深入地学习了有关行风建设的文件及领导讲话精神，对开展行风评议活动进行了认真的研究，充分地认识到，通过开展民主评议活动，切实能够加强劳动保障系统职业道德建设，自觉改善服务态度，提高办事效率和依法行政水平，不断提高队伍的自身素质，更好地为企业和广大劳动者服务，以树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象，促进劳动保障事业的发展，为我市实施生态经济发展战略做出贡献。2、充分动员发动，作出了周密的安排部署。每年初，我们都专题召开行风评议动员会议，并就如何开展好活动做了详细的安排和部署，制定出了《“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》及《“正行风、促发展”民主评议行风工作考核细则》，拿出了切实有效的措施，每项工作都落实了主抓领导和具体责任人，一环扣一环，最终决定通过考核细则的规定对各部门进行逐项考核，并把此项考核结果纳入到全年的考核目标当中。同时要求各部门也要制定出本部门的实施办法，层层落实责任。3、完善了各项制度，为评议工作提供了规范和准则。一是全面推行了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制等“六项服务制度”，每名工作人员必须按照“六项制度”要求开展工作，树立对工作的责任心、事业心；二是结合实际制定、补充了各项制度，如：《工作制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《工作监督制度》《文明办工制度》等等，为各项工作的开展提供了制度上的保障，有效地规范了各项工作的开展；三是严格执行劳动保障系统文明服务七条规定，制度上墙，工作人员互相监督和群众监督相结合，进一步规范工作人员的服务行为，养成良好的服务态度，文明服务，受到社会各界好评。二、跟踪问效，一丝不苟，完善“正行风、促发展”的监督考核体系。1、制定方案、专项考核。铁力市劳动和社会保障局先后召开了多次以行评为主要内容的党组会议、局长办公会和全体干部职工大会，建立了由市主管领导、部门领导、服务对象组成的行风评议领导小组，并制定了“正行风、促发展”民主评议行风考核方案，成立领导小组，对开展的民主评议行风工作专项监督制度，在本部门形成了“正行风、促发展”的浓厚氛围，开展了纠风工作专项考核。2、建立行风考核档案，常抓不懈。铁力市劳动和社会保障局把民主评议行风工作纳入整体工作目标之中，主要领导亲自抓，有关人员专门抓，形成齐抓共管的局面。建立每个干部职工的个人行风评议档案。内容包括家庭状况、财产状况、落实岗位责任制状况、廉洁从政和年度奖惩状况等，并将每个人的行风表现随时装入该档案，以便全年考评。个人档案的建立，对职工进一步提高服务意识和服务水平起到了积极的作用。3、定期召开行风状况分析会，发扬成绩，克服不足。我们每季度召开一次行风状况分析会。通过定期召开座谈会和深入基层走访等形式，调查本部门存在的行业不正之风等问题，并通过专题分析的形式，找成绩、找问题、找措施，使职工牢固树立“公仆”意识，依法行政，廉洁从政，以“我把群众当亲人，我为亲人献爱心”活动为载体，全面提升干部职工队伍的政治素质、业务能力和服务水平。三、奖优罚劣，比较提高，形成了“正行风、促发展”成果展示体系。1、一年多评，随机否决。铁力市劳动和社会保障局行风考核采取平时考核与年末考核相结合形式。平时考核主要形式为：一是每月听取各部门汇报；二是检查平时出勤及工作记录情况；三是查看行风活动情况，主要是通过实地检查，召开座谈会和明察暗访方式，检查活动的开展情况和取得的实际效果。对于行风表现有重大问题的，限期解决问题，并否决其全年评优资格2、年末述职，公开评议。年末考核主要形式为：一是年末考核时，考核组将召集基层单位、个体工商户、离退休职工、下岗职工等方方面面面代表，进行民主测评；二是每名干部职工对自己的全年工作情况进行全面总结，并做述职报告；三是考核组根据以上每名职工表现，以听、看、查、评相结合的办法，为全系统每名干部职工进行公开、合理测评打分。3、行风表现与岗位任用挂钩。我局将行风评议与岗位任用挂钩，在广泛座谈及问卷调查等工作的基础上，结合实际，制定出工作计划，并分阶段进行监督检查。为确保评议质量和效果，明确对本年度被评为不合格的部门和职工，将被列为纠风重点整改部门；经评议问题较多的部门，将列为明年行风评议的重点。评议结果作为目标考核和精神文明建设评先创优的评比条件，并纳入党风廉政建设责任制目标考核。对于行风评议工作表现突出，工作能力强，事业心强的同志，给以提拔重用，放到关键岗位上培养锻炼。通过一些行之有效的行风评议活动，各评议部门都能紧紧围绕效能建设，重点在提高依法行政水平、增强服务意识、改善服务质量、优化服务环境等方面开展行风评议。被评部门通过民主评议促进行风建设，完善职业道德规范，认真纠正存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“吃、拿、卡、要”及“推、拖、慢、差”等人民群众反映强烈的不正之风，着力解决发生在老百姓身边的严重损害群众切身利益的问题，切实提高办事效率和依法行政水平。同时，加强规章制度建设，狠抓落实，巩固行风评议成果，切实达到“以评促纠、以评促建、纠建并举、务求实效的目的。

行风评议调查方法有问卷调查法、暗访检查、公开评议。1、问卷调查法问卷调查采取专项调查和抽样调查两种形式进行。临床、医技科室每月对行管、后勤科室进行测评，医院每月组织门诊、住院患者或者医院职工对临床、医技科室进行测评，通过填写专门设计的调查表的方式进行；抽样调查由出院患者在办理出院手续之前填写问卷调查表，或者定期定量随机向门诊病人发放调查表，了解病人满意度和具体问题、建议。2、暗访检查暗访检查采取邀请行风监督员评分、电话暗访等方式不定期进行。邀请行风监督员对诊疗过程中医院服务，尤其窗口服务质量进行评价，定期反馈；采用不定期电话暗访的方式，考察窗口服务礼仪执行情况等。3、公开评议公开评议通过反馈问卷调查和暗访检查结果、点评不当医疗文书、畅通投诉渠道等方式广泛听取意见。（1）反馈评议。医院行风评议办公室就问卷调查和暗访检查中所反映出来的问题，经过归纳疏理后，向医院行风评议领导小组汇报，并召开医院相关部门、科室负责人会议进行反馈。（2）点评不当医疗文书。医院每月按照一定比例，随机抽取各类处方、病历、检查申请单等，组织相关专家对医疗服务收费、抗生素的合理应用进行检查、评判，对评出的不当医疗文书在院周会上反馈和公示，并落实相应的处罚。（3）及时评议各类投诉。通过在公共区域公示投诉电话、院长信箱、在窗口放置医患沟通本等方式畅通投诉渠道，了解群众反映突出的问题，营造“欢迎投诉、鼓励投诉”氛围。按照医院行风处理制度和流程及时组织评议各类投诉，有针对性地反馈并落实整改。

行风评议（全称为民主评议行风，2005年起称为民主评议政风行风），是指在各级党委和政府的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，进行公开评议，作出评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。这是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进各部门工作改革发展的重要保证，也是树立各部门或行业良好形象的重要举措。

政风行风评议是促进政府部门提高工作质量，改进工作作风的一项重要措施。政风行风评议包括以下三点内容： 1、能否履行职责，是否严格按规定办事，依法行政，严格执法；履行职责时是否有“错位、越位、缺位”的现象，是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等。 2、队伍管理是否严格，工作作风是否扎实，行政行为是否规范；是否存在滥用职权、以权谋私、吃拿卡要的问题，是否存在乱收费、乱罚款、乱检查的问题，是否存在工作方法简单粗暴的问题等。 3、服务意识、服务态度、服务质量和办事效率如何，能否积极主动为群众办实事、办好事；是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题，对群众反映的问题能否积极主动地予以解决，是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。 行风评议是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进各部门工作改革发展的重要保证，也是树立各部门或行业良好形象的重要举措。

　　根据上级领导行风评议工作的总体部署要求，本单位以“全面提高行风建设”为主题，以“质量月”活动为工作重点，以解决群众不满意和影响单位经济发展的行风问题为切入点，认真组织实施，已见初步实效。现将第一、二阶段的行风评议工作总结情况汇报如下： 　　 一、层层发动，及时传达贯彻。 　　卫生系统行风评议工作大会之后，我中心领导班子非常重视，迅速组织了传达贯彻。首先，分层次在领导班子、中层干部进行传达学习。于8月19日召开全体职工大会，传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神，布置本单位行评工作实施方案，对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求，使大家人人都明白，造成人人自觉参与的氛围。同时，把9月份开展的“质量月”活动作为行风评议工作的一项重要内容进行了专题部署，并以此为载体促进行评工作。对当前群众反映较大的典型事例和行风建设中存在的突出问题，进行了点名批评教育。通过局“行风建设专刊”，中心“无锡健康网”网站和《无锡疾控信息》等宣传阵地，抓好宣传发动，及时发布信息，营造起良好的舆论氛围。 　　 二、加强领导，认真组织实施。 　　1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。 　　2、根据疾控单位的特点和局统一要求，成立了办公室和5个工作组：质量督查组、收费督查组、疾控服务组、门诊服务组和宣传组。制订了本中心行评工作实施方案，各小组制订实施计划，将卫生行评工作分步、分解实施。 　　3、抓好几个结合：面对下半年任务繁重的防非工作、实验室认可复评工作和年终考核总结工作，本中心坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员责任区工作相结合；与创建文明行业、文明单位工作相结合；与单位质量管理和国家实验室复评工作相结合；与“非典”防制长效管理、建立突发公共卫生事件应急机制及建设现代化疾控中心相结合；与“城市精神大讨论，卫生精神大发扬，疾控精神大展示”、以及“疾控精神在我岗位闪光”等活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。 　　 三、突出重点，反复排查问题。 　　动员大会后，即要求各科室联系自身工作特点和实际，在职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、收费减免政策的贯彻等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，共排查出问题50多条，除王局长指出的五个方面的"问题外，还反映在服务意识相对滞后，服务质量水平不高，环节管理不到位等方面。 　　一是服务意识不强：对病人或客户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问、首诊负责制落实不到位。不能满足客户的要求全面开展检测服务。对上级卫生监督部门监测报告的新要求不能及时调整等。如对食物中毒等有掩饰现象，登记、体检有排队现象。 　　二是服务质量不高：窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给客户提供快速、便利的服务等。 　　三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当，非医疗性的纠纷常有发生。 　　四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给中心领导等。对社会效益与经济效益处理不当。 　　9月7日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了王局长在疾控、卫监系统行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的五个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。 　　 四、求真务实，坚持以评促建。 　　1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合“质量月”活动，进一步加强卫生职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬抗非精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。 　　2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，限时整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。 　　3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。 　　（1）重新修订疾控中心文明服务规范，以学习《卫生道德法制教育学习读本（二）》为抓手，建立起完善的职业道德规范体系，组织开展“城市精神大讨论，卫生精神大发扬，疾控精神大展示”活动。 　　（2）认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过网站、内部公示牌进行公示。依托国家实验室复评，开展内部质量审核，修改完善各岗位工作职责、规范、程序和作业指导书，全面强化质量监督管理。 　　（3）开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，对食品卫生、环境卫生、职业卫生、消毒杀虫、检验和体检门诊等服务对象单位进行重点走访，上门征求意见建议。从9月8日—12日，共走访30多家重点服务单位，获得10余条建议和点子，逐一落实整改。召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱（簿），公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。 　　（4）强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。 　　在以后的工作中，我们会为人民健康做出更大的贡献！

　　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是我整理的医院政风行风评议工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　医院政风行风评议工作总结1 　　认真开展政风行风评议工作，自觉接受人民群众的监督，着力推进医院转变观念，转变职能，转变作风，提高工作效率和服务质量，为患者办实事、好事，构建起良好的医患关系，促进医院各项工作全面的发展，成为百姓满意和放心的医院。 　　 一、动员宣传工作情况： 　　1、按照xx市20xx年《政风行风评议活动实施意见》的工作安排和要求，我院积极行动起来，召开了政风行风工作动员会，安排部署今年工作，结合医院的实际情况制订出台了《市中心医院政风行风工作实施方案》，在院党委的领导下，坚持和完善党委统一领导，党政齐抓共管，监察室组织协调（政风行风办公室），各科室积极参加纠、评、建并举的领导体制和工作机制，落实好谁主管、谁负责、科主任必须抓政风行风的工作责任制。 　　2、20xx年5月30日上午，按照市卫生局纠风办的统一安排，我院组织17人参加了政风行风宣传咨询活动，向群众发放宣传单400份。现场接受群众的咨询50人次，解答解决政风行风问题7起。通过开展政风行风宣传咨询活动，使我们了解人民群众对医院是否满意情况，同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处，医院高度重视，认真对待，进行认真细致的研究，做出了解决的办法和整改措施，使人民群众满意放心，构建起和谐的医患关系。 　　3、为了提高服务质量和医疗质量，通过政风行风的改变，全面提升了医院整体的发展。我院从20xx年就聘请15名行风监督员，下发了聘书，制定了监督员职责，定期召开监督员座谈会，广泛听取来自社会各界群众的意见，对医院的政风行风工作进行监督。同时，医院也推行了院务公开，提高了工作的`透明度，保障了人民群众的知情权和监督权，自聘请社会监督员以来，医院的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘打井人，这些成绩的取得离不开社会监督员对我院的关心、爱护和支持，深深的凝聚着他们的辛勤和劳苦，我们从内心表示感谢。按照“双评”办的工作安排要求，我院共登记服务对象1000名。 　　 二、组织实施工作情况： 　　1、按照《政风行风评议实施意见》的要求，医院成立了以商广喜院长为组长的领导组，加强医院的政风行风评议工作，认真贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，采取行之有效的措施，加强政风行风评议中的纠、评、建工作，加大工作力度，结合医院的实际，制定出台医院开展《政风行风评议工作实施方案》，确保政风行风评议工作有序的开展，确保工作取得实效。 　　2、按照要求，医院第月定期组织“院评议办成员下科室，走访患者及家属进行问题”普查。同时医院在6月2日——6月10日，开展政风行风问题专项调查活动，形式包括：组织政风行风监督员走访患者及家属200人，召开座谈会1次，发放问卷调查100份，深入了解医院在改革发展中存在的政风行风问题。 　　 三、开展自查自纠工作情况： 　　通过开展政风行风问题普查以及专项调查活动，综合分析调查的结果。 　　1、广大患者及家属对医院各方面的工作的满意度明显提高，达到90%以上，认为通过开展政风行风评议活动，医院各方面的工作有明显地提高，各项工作走上了规范化和制度化的轨道，行风工作、职业道德等已见成效。 　　2、存在的问题： 　　①放射楼二层CT室没有电梯，内科住院楼的电梯已坏多日，病人上下楼非常不方便，特别是重病人，需要抬着担架上下楼，要求尽快解决和修好。 　　②骨科住院部的厕所设置欠佳，没有座便，骨伤病人蹲着很困难，希望改进。 　　③部分医务人员穿白衣不带胸卡，影响医院的形象，部分医务人员服务态度差，工作不认真。 　　④病床少、住院困难，特别是重点科室，如：心内科、神经科等。 　　⑤老干部看病开药只给开半个月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血压、糖尿病、能否开一个月的。 　　 四、开展工作考核情况： 　　1、民主评议政风行风工作坚持统一的评价标准，由院政风行风领导组以及下设办公室成员组织测评考核，测评考核的结果分优秀、合格、不合格三个档次，全院各科室及职工均为评议考核的对象，评议考核结果和科室及个人的绩效挂钩和评先选优，职称晋升等挂钩。 　　2、按医院自拟的规定，每月进行一次政风行风明查暗访检查，检查的结果汇总后，及时反馈给院领导组，并及时解决和解答群众提出相关问题。 　　 五、对发现的问题整改落实情况： 　　针对政风行风调查中，患者及家属反映问题。我院高度重视、认真对待、进行认真细致分析和研究，寻找问题根源，提出相应解决办法和整改措施，将人民群众反映问题看作是暴露我们工作的不足，促进医院发展信息来源和工作动力，不折不扣的加以落实和解决。 　　1、加强医德规范，提倡满意服务： 　　开展各项亲情服务，将医德医风建设落实到各项工作中，树立以病人为中心，在为每一位患者无论是门诊还是住院均进行认真检查，做到诊断明确，治疗及时，医护人员在工作中做到认真、细致、准确、周到，树立良好职业道德，做到无回扣行为、无乱收费、无收受“红包”、无举报、做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。 　　2、加强严格管理，提高优质服务： 　　因为医院的党风、政风和行风的好坏直接影响到人民群众对党政府的评价，同时也关系到医院的卫生改革和发展的顺利进行，医院要加强各项规章制度，做到全程为患者服务（涵盖技术服务，心理服务，生活服务，包括院前导医、导诊，院中亲情陪伴和院后健康守护）。 　　3、提倡文明礼貌，提升亲情服务： 　　以服务为核心是我院服务宗旨，无论院领导还是医护人员对待每一位患者都要做到文明礼貌、仪表大方、持牌上岗、积极开展、亲情服务，做到医护服务到床头，不论是诊治还是护理，还是解决治疗中，病人遇到的困难，都要做到热情、周到、要让患者及家属满意放心，使患者感到家的感觉。 　　4、创造优良环境，提倡温馨服务： 　　创造优美的就医环境、门诊环境、住院环境、病房设置，电话，厕所卫生，病房配备，微波炉，提供热水为便民措施，为患者解决就诊和住院时遇到各种困难，做到视患者为亲人，待患者为父母，让环境优美，让服务到位，让病人医治放心，让我院医德医风更加好。 　　医院政风行风评议工作总结2 　　宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《xx县人民医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《xx县人民医院20xx年民主评议政风行风工作宣传计划》要求，积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉，不断增强参与的积极性与主动性，具体工作总结如下： 　　 一、加强组织领导，积极开展政风行风评议宣传发动 　　1、为了把政风行风民主评议活动落到实处，我院于5月29日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组，医院“一把手”任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。 　　2、按照《20xx年xx县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求，结合医院的实际，我院制定了《xx县人民医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《xx县人民医院20xx年民主评议政风行风宣传计划》，明确“为广大群众办实事、办好事，促进党风廉政建设和行业作风建设，构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求，精心组织，认真贯彻落实。 　　3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料，向全院干部职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高熟悉，人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。 　　 二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件 　　为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉，奠定评议工作的坚实思想基础，使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20xx年5月29日下午召开中层干部会议，成阳院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长xx在4月23日全省电视会议上的讲话精神和《20xx年xx县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内容，并代表医院对今年医院开展政 　　风行风评议工作进行初步动员和部署，要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。 　　20xx年5月30日，医院召开了全院职工参加的民主评议政风行风工作动员大会，成阳院长在会上作了动员讲话，组织干部职工深入学习了省委九届九次、十次全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神，教育引导干部职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉，进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育，提高了医务人员的职业道德素质，强化了行风建设的意识。

1.政风行风评议工作总结范文 　　20XX年，我县民主评议政风行风评议工作在县委、县政府、县民主评议政风行风工作领导小组的正确领导下，按照全州行评工作的总体部署，结合**实际，紧紧围绕优化发展环境，构建和谐社会这一主题，坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业必须管行风”的原则，认真贯彻落实省纪委xx届四次全会、全省纠风工作电视电话会议和州纪委xx届四次全会、州政府第二次廉政工作会议精神，以解决群众反映的突出问题为重点，为群众办实事办好事为基本要求，人民群众满意为根本标准和从源头防治为着眼点，深入开展政风行风评议。通过开展民主评议，使纠正损害群众利益的不正之风工作真正纳入部门和行业管理，促进政风行风建设。 　　1.基本情况 　　20XX年，我县民主评议政风行风工作按州政府纠风办要求对民政部门进行重点评议，同时对20XX年评议单位即劳动和社会保障、国土资源系统、教育、卫生、公安、城建系统进行了回访复查。整个行评工作历时四个月，历经“动员准备”、“自查自评”、“民主评议”、“意见反馈”、“整改提高和总结”五个阶段。对20XX年被评的六个系统50个单位部门的整改情况进行回访复查，在此期间在全县范围内聘请了评议代表119名，悬挂宣传横幅17条，发放简报5期，对20XX年被评的六个系统50个单位的426条意见建议进行了认真的回访复查，经过回访复查表明，有405条意见已经整改，有5条意见目前因条件不成熟还未能整改，还有的意见建议正在多方协调办理。县行评领导小组坚持“突出重点、突出创新、突出特色、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中，始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设，使干部职工对优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变、部门形象明显改观，社会满意度明显提升。行评过程中先后召开各类座谈会2次，参加座谈会人数47人次，民查暗访30人次，发放社会问卷调查表60份，收回60份，发放职工问卷调查表9份，回收9份，征求到意见建议13条，解决群众反映的问题3个。 　　2.主要措施 　　（一）以责任目标为基础，强化组织领导。县委、县政府始终把民主评议政风行风工作作为优化我县经济发展的一项重要举措，与经济社会工作同研究、同部署，成立了由县长蔡武成为组长的行风评议工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责我县行评工作的组织实施，同时，采取层层审查推荐的办法，在全县范围内聘请了19名行评代表，直接参与今年的行评工作。被评单位在全县民主评议政风行风动员大会后，迅速召开了专门会议，学习文件精神，统一思想认识，成立工作机构，落实责任领导和政风行风评议专门工作人员，并结合工作实际制定方案、建立行评工作责任制，实行“一把手”负总责，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员各司其职，干部职工全员参与的工作格局。 　　（二）以宣传教育为先导，深化思想认识。各被评单位始终坚持把发动和思想教育贯穿于政风行风评议的始终，不断增强干部职工参与行评的自觉性。一是突出思想发动，提高认识。全县行评动员大会召开后，**县民政局和各回访复查单位层层召开班子会议、中层干部会和全体干部职工大会，学习文件，领会精神，联系实际，开展讨论，使广大干部职工深刻认识开展民主评议政风行风活动的重要性。二是突出教育引导，寓教于评。结合深入学习实践科学发展观活动，形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育，强化廉洁勤政，为民服务的理念。县民政局在行评的每个阶段，都能结合单位实际，有的放矢的确定一个主题，围绕行评谈认识、谈体会、写心得，寓教于行评之中，做到行评工作每推进一步，思想教育就紧跟一步。三是突出广泛宣传，营造氛围。各被评议单位充分利用各种宣传手段向社会公开工作职能职责、服务范围，公布举报电话，公开向社会，表明本单位、本部门、本行业抓行风建设，纠正损害群众利益不正之风的态度和决心。为行评工作创造了良好氛围，提供了强大动力，从而促进了民主评议政风行风活动的深入开展。 　　（三）以创新思路为手段，完善评议方法。为了增强纠风工作实效，提高评议质量，使民主评议政风行风活动真正成为“人民满意工程”，我县行评工作始终坚持在巩固中深化，在创新中提高的原则，不断完善工作程序和工作机制。在调查摸底、征求意见中，行评代表深入基层深入到群众当中，对所有被评单位的政风行风建设情况进行全面调查，回来后分单位汇总整理，这样既增强了调查摸底和征求意见的广泛性和真实性，又增强了行评代表的责任心。在调查问题的汇总中，采取分头汇总，分组汇报，分乡镇上报的方式，避免了调查的问题跑风漏气。在整改督办上，采取“一登记、二督办、三验收、四回访”的四步工作法，积极督办被评单位，限期整改问题。 　　（四）以解决突出问题为重点，务求评议实效。在整改过程中，各被评单位坚持把群众意见、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点，做到闻过即改，赢得了群众信任，得到了社会认可。一是把群众关注的热点问题作为重点迅速整改。二是以人为本抓整改。三是无论问题大小毫不马虎，一丝不苟，认真抓整改。四是以整改促进服务水平的提升。二是实实在在抓整改，而且把整改作为优化全县经济社会发展环境，树立部门行业良好形象的有效抓手和同人民群众和服务对象沟通的连心桥。 　　（五）以建立长效机制为目的，夯实创新基础。今年，我县的行评工作坚持把“纠建并举”贯彻始终，把整改问题与建立健全制度结合起来，以制度规范政风，充分发挥制度在依法行政，勤政为民，作风建设和廉政建设等方面的根本作用。被评议单位按照“内强素质、外树形象”的行风建设要求，努力打造思想解放、素质优良、干事创业、勤政为民的干部职工队伍。同时结合自身实际制定出台了干部职工行风建设长效机制，对原有的规章制度也进行了必要的完善和修订，增强了制度的实用性和约束力，为构建长效机制奠定了基础。 　　3.主要收获 　　今年的民主评议政风行风工作，坚持以“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”为主旨，立足实际，务求实效，不摆花架子，不搞形式主义，取得了看得见、摸得着的成效。 　　1）、思想认识不断深化。通过广泛宣传，深入学习教育，提高了被评单位干部职工对开展政风行风评议活动重要性、必要性的认识，深化了对新时期政风行风评议基本要求的理解。大家在学习讨论中一致认为，开展民主评议政风行风活动，既是一个提高依法行政能力、改善服务质量的良好契机，也是对政风行风建设的一次考核和检验，是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念的彰显和落实。通过真评实改，为民执政的意识明显增强，积极投身实践的内在动力和服务热情普遍高涨。 　　2）、机关作风明显转变。各单位按照“为民、务实、清廉”的要求，着力加强政风行风建设，为维护全县改革发展稳定大局创造良好环境。逐步摒弃了小团体思想，舍弃部门利益，强化大局意识和发展意识，更新观念、转变作风，把部门的职能定位在为企业、为投资者、为服务对象搞好优质服务上，把事业的发展落实到为民办实事、为民谋利益上。 　　3）、办事率显著提高。被评单位进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律、收费依据等事项一一公开，方便群众办事，接受群众监督。全面施行“首问责任制、办结制、服务制”，发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风，进一步简化办事程序，提高工作效率，更快更好地为群众服务。 　　4）、行评工作求真求实。县行评代表会同被评单位对查找的问题，采取全面整改、公开、跟踪督促、定期督办的办法进行整改，整改措施到位，实现了今年的民主评议达到政风行风活动达到预期目标。扎实有效的整改，赢得了群众的信任，得到了社会各界的一致好评。 　　5）、回访复查工作收到了实效，针对20XX年民主评议政风行风建设相关单位的整改情况，今年行评领导小组分别对劳动和社会保障系统、国土资源系统、教育系统、卫生系统、公安系统及城建系统进行了回访复查。 　　4.存在不足 　　20XX年，我县民主评议政风行风工作虽然取得了明显成效，但与县委、县政府及州纠风办的要求和人民群众的期望还存在较大的差距，工作还存在一些不足。 　　一是自查问题不深刻、不彻底。问题暴露不够充分。 　　二是监督机制不健全，行评存在短期行为，整改的问题反复性强。 　　三是宣传教育面不够广泛，整体参与率不高，有“死角”。 　　新的形势和任务对民主评议政风行风工作建设赋予了新的内容，提出了更高的要求。行风建设无止境。因此，我们要站在政治和全局的高度，进一步提高认识，坚持以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，不断总结经验，探索新思路，谋求新举措，把政风行风建设提高到一个新水平，以良好的行业作风促进经济社会全面发展。 2.政风行风评议工作总结范文 　　按照市、分局，当地党委政府的统一部署，商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下： 　　1.提高认识，强化领导，确保政风行风工作有效开展。 　　为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，组织我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的组织实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。 　　2.制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。 　　为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施： 　　一是在改进作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。 　　二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持。 　　三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，通过良好的形象取得广大群众的支持。 　　四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。 　　3.创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。 　　在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是： 　　一是开展“百亿送贷”活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。 　　二是联合企业打假，保护企业的合法权益。 　　三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。 　　四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台； 　　总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。 3.政风行风评议工作总结范文 　　自开展行风评议工作以来，我XXX严格按照市局和分局统一部署和安排，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点，针对人民群众关注的问题，切实加强队伍建设和监督管理，认真落实一系列整改措施，推进了行风建设的稳步推进，促进了我*各项工作的顺利开展。现就我*开展行风评议工作情况总结如下： 　　1.加强领导，制定方案抓行风。 　　行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式，也是工商部门转变工作作风，提高办事效率，推行政务公开的重要措施。鉴于此，我XXX从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展，我*成立了由XXX长任组长，三名副X长任副组长，全体干部职工为成员的行风评议小组，对每个阶段的工作进行具体指导和落实，为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求，结合工作实际，我XX先后制定了《XX工商XX开展行风评议工作方案》和《**工商*民主评议政风行风接受评议阶段工作方案》，明确了方法步骤，落实了工作责任，量化了考核指标。 　　2.强化教育，筑牢行风廉政建设基础。 　　加强学习，提高认识，是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中，我*始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我*以“三个代表”重要思想、xx大报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产党章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容，组织全体干部职工集中学习，切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时，我*结合“两年”活动，积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得，使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。 　　3.广泛征求意见，虚心接受社会监督。 　　为了切实找准存在的突出行风问题，我XX采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求，广泛征求意见，虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷；二是走访问企业和召开座谈会，了解现行市场经济情况及经营中存在的困难，虚心听取其对工商部门的意见和建议；三是畅通信访渠道。在我XX办 证大厅设置了行风建设意见箱，并向外公布监督电话，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。行评期间，我XX共发放调查问卷170份，回收170份；走访企业45户，有关部门及单位4个16人次；召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理，我*排查梳理出在三个方面意见及建议：一是要进一步加强政务公开制度建设，自觉接受社会监督；二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程，提高办事效率、简化办 证手续、缩短办 证时间等；三是关注民生，解决无照经营及消费者投诉问题。 　　4.强化整改，着力推进行风建设。 　　行风评议重在整改。针对查找出来的问题，我*采取措施，认真整改。一是加强政务公开制度建设，做好机构组成和工作职能的公开，相关业务知识的公开，意见建议反馈公开，自觉接受社会监督。与此同时，我*邀请4位社会义务监督员，听取和收集企业、群众对我*服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议，对我*行风建设工作进行监督。二是以服务为本职，全面提升服务技能。我*规范工作程序，建立健全基层工作制度，积极推行行政执法责任制。三是关注民生，加大对无照经营的查处整治力度，积极做好消费者投诉举报工作，重点解决群众反映的热点问题。 　　5.改进作风，优质服务树新风。 　　为了巩固整改成果，进一步深化行风建设工作，我*创新服务举措，为群众提供优质服务，进一步密切了与群众的关系。一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声，主动热情服务；问有答声，杜绝推诿扯皮；谈有笑声，热忱灵活周到；去有送声，让办事者满意而归；闲时无声，认真处理当天办理业；访有回声，推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。XX工商XX是综合管理工作站的试点单位，我*充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，我*利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。 　　在行风评议工作中，虽然我*做了大量工作，取得了一些成效，但还应十分清醒地认识到，我们的行风建设工作还存在不足之处，与上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距，改进作风，严格执法，优质服务，不断推进我*行风建设工作，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商干部队伍。