行业调查

服务行业调查问卷的目的是为了了解消费者对服务行业的满意程度、需求和期望，以便服务行业企业能够更好地了解市场需求并根据客户的反馈来改进和提高服务质量，从而提高客户满意度和忠诚度，并增加企业的营销竞争力。同时，调查问卷还可以帮助企业了解自己在市场中的定位、与竞争对手的差异化策略等方面的问题，为企业的战略决策提供有价值的参考信息

　　进行行业调查首先需要系统地学习市场调查的相关知识和技能，也许是大学期间学习的市场专业，懂得市场调查的基本知识和技能；也或许是进入职场之后经过企业的系统培训，掌握了市场调查的基本知识和技能。总之需要具备这方面的从业资质。 　　要根据企业的需求来制定市场调查问卷，首先就是确定主要的调查内容，包括主要调查人群、主要事项，调查的目的等等。这些需要及时和自己的主管领导商议之后，确定最终内容，然后开展下面的工作。选定一部分样本客户群，也就是在众多的客户群体里面选择出一部分具有代表性的人群，在他们中间开展市场调查问卷，得到的数据和整体的结论应该相差无几。为了保险起见，可以多调查一部分。

做行业调查的步骤： 1、首先是行业分析。其中包括自身行业以及相关行业，建议找多篇关于个人公司业务以及产品相关的文章进行了解，没有一定资料调查无法充分调查分析。 2、竞争对手分析。建议竞争对手分级处理，强者行业领先者找前三位，处于中间地位的对手找2到3个，规模发展较小的找2个。 3、自身产品分析。了解自身所在的公司的产品特性，找出与竞争对手的差异点，把差异点都总结出来，并结合自身实际产品举例分析。 4、消费者分析。了解调查个人公司的产品目标消费者和准备面向销售的目标消费者，通过调查了解目标消费者为什么买公司的产品以及不买的理由，便于改善产品。

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车辆信息登录员行业调查报告是一份全面分析车辆信息登录员行业的报告。1、确定研究目的：确定撰写这份报告的目的和宗旨，明确需要探究的问题和重点。2、收集数据：搜集有关车辆信息登录员行业的数据和信息，收集信息的途径包括市场研究、网络调查、访谈等多种方式，在收集数据时，要特别注意保护数据来源的机密性和隐私性。3、分析数据：将收集到的数据进行整理和分析，评估相关趋势和变化，可使用图表或其他可视化工具来呈现分析结果。4、撰写报告：在撰写报告时，应清晰地阐述研究目的、方法及采用的数据来源，同时，其中需要包括对行业现状、市场规模、竞争格局、发展趋势等方面的综合分析和评价。5、提出建议：基于研究结果提出有关改进行业中存在问题和促进行业发展的建议，以期为该行业的进一步发展提供参考和帮助。

【报告名称】20 08年中国包装行业调查 【报告价格】印刷版8000元 电子版8500元 印刷版+电子版 9000元 【完成日期】2008年1月 目录 第一章、国际包装业的现状 一、世界包装行业发展概况分析 （一）世界纸包装市场现状及发展预测 （二）欧美包装机械市场需求及产销 （三）世界包装行业发展现状分析及市场发展趋势 （四）国外食品包装法规介绍 二、国际包装工业发展现状分析 （一）欧盟对食品包装提高要求 （二）欧洲包装用铝箔需求情况 （三）国内外医药包装防伪技术应用概况 （四）国外食品包装容器发展特点 （五）国外对包装及包装废弃物策略 三、国际包装行业发展趋势 （一）国际市场上塑料啤酒瓶需求趋势 （二）国外多功能纸品包装箱发展趋势 （三）欧洲生物塑料包装需求分析 （四）全球包装用钢需求分析 第二章、世界包装重点市场分析 一、美国包装市场分析 （一）美国包装业最新发展动态 （二）美国食品包装的发展趋势 （三）美国包装机械发展现状及研发 （四）北美印刷市场发展前景 （五）美国包装市场预测 二、日本包装市场分析 （一）日本包装市场概览 （二）日本纸与纸板生产消费贸易简况 （三）日本玻璃包装需求量变化趋势 （四）日本金属包装制品发展情况 （五）日本纸包装行业市场分析 三、欧洲包装市场分析 （一）欧洲包装市场概况 （二）德国包装机械发展情况 （三）意大利包装及造纸机械行业现状 （四）法国包装市场调查 四、其他市场分析 （一）加拿大包装机械发展情况 （二）新加坡包装工业概况 （三）印度包装机械市场概况 第三章、中国包装业的现状分析 一、中国包装工业发展分析 （一）2006年包装工业发展经济指标 （二）2006年包装各门类发展态势 二、包装行业热点问题分析 （一）软包装制品市场发展现状及趋势 （二）从商品的过度包装看循环经济 （三）药品简化包装现状 三、包装地区市场分析 （一）北京饮料纸包装现状分析 （二）广东省纸制品包装工业分析 （三）长沙印刷包装企业渐露锋芒 第四章、包装行业相关产业分析 一、包装与物流发展分析 （一）包装与物流业发展情况 （二）物流包装的改革方向 二、包装材料市场分析 （一）我国包装材料市场的现状及发展趋势 （二）纸包装材料的研究及发展趋势 （三）纳米包装材料及其应用 （四）日用化妆品包装材料发展状况 三、中国包装标准 （一）食品包装的全球标准 （二）进出口食品包装行业标准体系 第五章、包装行业主要子行业分析 一、纸包装产业分析 （一）纸包装市场发展情况 （二）中日美纸包装现状比较 （三）新免税政策对国内包装彩色纸盒业的影响 （四）我国包装用纸发展趋势分析 （五）我国纸包装容器市场现状及发展趋势 二、塑料包装业分析 （一）中国塑料软包装市场发展重点及与国外差距 （二）2006年塑料包装箱及容器产量 （三）2006年主要企业经济指标 （四）2006年分地区主要经济指标 （五）塑料包装材料的回收和再生利用现状及产业发展 三、金属包装业分析 （一）金属包装市场发展概况 （二）金属包装市场问题分析 （三）我国钢卷包装市场概述 （四）宝钢金属包装产业拓展市场 （五）金属包装容器制造经济指标 四、玻璃包装业市场现状分析 （一）我国玻璃工业市场概况 （二）玻璃包装成高档化妆品首选 （三）山东玻璃包装资源优势明显 五、包装印刷业分析 （一）中国包装印刷业发展存在的问题 （二）中国包装印刷业发展的趋势 （三）中国包装印刷业发展的探讨 （四）我国包装标签市场现状及发展趋势 六、包装机械业分析 （一）包装机械行业及机械安全现状和发展趋势 （二）我国包装机械行业局面分析 （三）包装设备制造经济指标 （四）包装机器进出口统计 （五）包装机械需求动向 （六）乳业包装机械发展主要问题分析 第六章、重点产品市场包装分析 一、药品包装 （一）我国医药包装现状分析 （二）医药包装技术发展趋势解析 （三）我国药品铝塑泡罩包装发展情况 （四）医药包装市场问题分析 （五）医药包装需创新发展 二、食品包装 （一）食品包装问题分析 （二）食品包装设计探讨 （三）食品软包装“多元化”分析 三、乳品包装 （一）乳品包装的类别 （二）乳品包装设计存在的问题 （三）液态奶无菌包装的市场前景分析 （四）对液态乳品软包装袋卫生状况的思考 （五）影响我国乳制品包装的几个因素 （六）乳品包装升级发展 四、饮料包装 （一）饮料包装市场结构分析 （二）国内外啤酒包装现状 （三）葡萄酒进入铝瓶包装领域 （四）饮料包装多元化发展分析 （五）国内饮料包装设备发展趋势 （六）饮料包装材料及其发展新趋势 五、化妆品包装 （一）个人护理品包装市场 （二）未来化妆品包装市场发展趋势 （三）化妆品包装材料的主导方向 六、其他包装 （一）国内礼品包装现状分析 （二）特色玩具包装的设计及市场定位 （三）卷烟包装面临的考验 第七章、行业竞争格局分析 一、包装业的竞争格局 （一）奶业包装市场竞争格局 （二）食品包装机械业市场格局 （三）纸包装行业市场竞争分析 （四）世界软包装行业竞争分析 二、我国包装业地域竞争 （一）我国包装产业的中部崛起 （二）台湾包装机械企业竞争力分析 第八章、包装行业上市企业分析 一、江苏中达新材料集团股份有限公司 （一）公司简介 （二）产业状况 （三）财务分析 二、珠海中富实业股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展动态 （三）财务分析 三、佛山华新包装股份有限公司 （一）公司简介 （二）下属企业 （三）财务分析 四、湖北京山轻工机械股份有限公司 （一）公司简介 （二）财务分析 五、黄山永新股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展情况 （三）财务分析 六、上海紫江企业集团股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展情况 （三）财务分析 七、江苏申龙高科集团股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展情况 （三）财务分析 八、山东省药用玻璃股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展动态 （三）财务分析 九、浙江景兴纸业股份有限公司 （一）公司简介 （二）发展动态 （三）财务分析 第九章、包装企业非上市公司分析 （一）中国包装和食品机械总公司 （二）中山市张家边企业集团有限公司 （三）浙江胜达包装集团有限公司 （四）浙江爱迪尔包装集团公司 （五）利乐（中国）有限公司 （六）南京金陵金箔股份有限公司 第十章、包装业发展趋势 一、包装行业发展趋势分析 （一）2007年中国包装业发展态势 （二）国际烟草包装未来发展趋势 （三）我国医药包装业发展趋势 （四）可食性食品包装的发展趋势 （五）国外玻璃包装工业发展趋势 二、包装业市场发展前景趋势分析 （一）包装专用板催生硬包装新领域 （二）可食性纸包装的前景分析 （三）液体复合软包装原纸板前景分析 （四）食品包装材料发展趋势 （五）微型瓦楞包装市场潜力分析 三、包装工业技术发展趋势分析 （一）纳米技术在包装和食品机械的应用情况 （二）SiOx镀膜在食品包装中应用趋势 （三）国际活性包装最新发展动态 （四）水溶性塑料包装薄膜发展趋势 （五）水产品包装机械的发展现状及趋势 （六）食品灌装机械设备功能发展趋势 第十一章、我国包装业市场发展与经营分析 一、包装工业自主创新的活力与方向 （一）包装工业概述 （二）经济全球化对包装工业的新挑战 （三）自主创新是我国包装工业发展的必由之路 （四）包装工业发展中的若干关键技术问题 二、包装行业发展分析 （一）打造包装企业核心竞争力 （二）积极应对出口贸易中的绿色包装壁垒 （三）我国纸包装市场需进行重大变革 （四）我国医药包装亟待奋起 三、我国包装企业发展焦点 （一）国内瓦楞生产企业发展关注点 （二）包装机械急需加快研发步伐 （三）包装废弃物循环再生投资可期

问百度吧

　　调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 　　汽车市场调查报告 　　汽车市场调研报告主要是通过对汽车的主要内容和配套条件，如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该汽车项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。汽车研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在汽车投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。 　　市场调查报告是运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断，为企业营销决策提供依据的信息管理方案。房地产市场调研报告就是以房地产为特点的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集,整理,记录和分析，进而对房地产市场进行研究和预测，并ZUI终为营销决策服务的专业方法。 　　核心内容 　　汽车市场调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实。不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 　　汽车市场调查报告 　　通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。 　　作为微型电动车产销主力市场的山东省份，今年1-5月份产量达到12.2万，已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求，各大车企在不断加大投入扩张产能的同时，渠道网络布局也愈来愈受到重视。 　　经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存在的问题有一定感知力，同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此，通过对全国100多位经销商的调研，针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开，为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产品认可度上，调研也有有趣的发现。 　　消费者观察：市场涌现新需求 　　消费群体趋向年轻化 　　在参与调研的百位经销商中，有72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有28%的经销商认为消费者不会上牌，原因有两点：第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。 　　细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。 　　但是，在对微型电动车目前存在的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，另一方面，驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一：驾驶者的资质和条件，与产品并不完全匹配。因此，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会影响这一品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经销商认为的优势，而舒适安静的特点不能被经销商普遍认可。 　　品牌认知：经销商有一定忠诚度 　　调研发现，近四成的经销商只代理一个品牌，另有36%经销商代理两个品牌。不少厂家的销售高层在我们的访谈中表示，他们并不排斥经销商代理其他品牌，但同时代理的品牌应该与其品牌有互补关系，如果是替换关系，他们不能接受。在这样的情况下，多数经销商忠诚于一个或两个经销商。 　　经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的，其中在满分为10分的评价体系中，有55%的经销商对车型评分在8-9分，甚至有7%的经销商给所售车型打了满分，这说明目前电动车的整体性能还是令大部分经销商满意的。相对应的，也有4%的经销商对所售车型不太满意。 　　产品提升空间：续航里程有待提高 　　综合经销商对微车方面投出的所有票数，在调研问卷中提及的9个方面中(续航里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、速度、外观)，经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在：续驶里程产品质量、舒适性、智能性，这四个方面获得的在所有9个选项投票中占比都超过10%。其中，在续航里程方面是大多数经销商认为有待提升的部分，而空间小这方面则被大部分人认同接受，在近百人的有效问卷中只有11个经销商认为微型电动车空间有待提高，因为毕竟小巧方便这也是微型电动车所具有的特点。 　　针对目前微型电动车市场的竞争烈度，抽样调研发现有超过半数的经销商认为目前市场竞争非常激烈，其中有16%的经销商认为存在过度竞争，38%认为有一定竞争，仅6%的人认为无竞争。低成本的投入外加较高的投资回报率使得微型电动车市场竞争加大。 　　目前通过在100个参与调研问卷的经销商中有6成以上的经销商表示期望厂家能够给予提车价格优惠。因为就目前看，经销商的整个成本中，订车成本占比是的。因此经销商期望通过降低订车成本来控制整个成本，以实现资金流通，提高回报率。此外，维修支持、销售培训、销售返点也是经销商期望得到的厂家支持。 　　在上述分析，以及车企、经销商的预判中，微型电动车上牌，驾驶者有牌照都是明确的方向。这也就意味着无需牌照作为推动消费者购车的因素将逐渐退出，消费者可能呈现出更为年轻化，受教育水平更高等特点，车企和经销商要为此做好准备。因此，作为影响潜在消费者的主要购车因素剩下价格及使用成本，就需要车企在产品技术上不断升级，生产出性价比更高的车型，以匹配后续消费者涌现的新需求，同时也要求经销商与车企联合推出更多的优惠活动，更多让利于消费者。

　随着3.15的临近，人们对于消费者权益保障问题关注度再次升温。尤其随着互联网行业的发展，互联网市场存在的问题频频出现，包括电子商务、互联网金融以及电信服务等方面，问题明显。这些问题不但侵犯了消费者的权益、影响消费体验，也影响了行业的稳定发展。其中尤其是B2C网购、O2O和P2P网贷三大热门领域，一度也成为了侵犯消费者权益问题的重灾区。 　　速途研究院分析师团队通过市场调查相关数据，分析了国内互联网市场所面临的消费者权益问题，并为消费市场敲响警钟。 　　四大问题高发领域及主要问题 　　国内互联网行业内问题出现最为频繁，接受投诉最为广泛的主要包括：O2O、B2C、P2P以及电信服务。O2O在国内起步时间不长，主要问题体现在餐饮服务行业，包括食品安全以及送餐时间过长等问题;B2C网上购物以淘宝/天猫等几大平台为代表，接受消费者投诉屡创新高，问题集中体现在商品质量和服务两大方面;P2P网贷仅2014年出现的问题平台就有275家之多，问题主要体现在提现困难和老板跑路;电信服务今年的投诉情况较去年增长了将近4倍，其中手游市场的飞速发展带来的手有投诉案件激增起到了主导作用，此外乱扣费现象依然频发。 　　2014-2015年网络投诉行业分布 网络服务占比超过1/3 　　2014-2015年度各行业投诉量统计显示，国内被投诉最多的行业为网络服务行业，占到了34.52%，超过全部投诉量的1/3;其次是IT通讯行业，投诉占比22.86%;第三位是家电行业，占比9.15%;汽车行业投诉占比6.23%排在第四位;房产家居以3.89%的占比位列第五。此外，服装美容、旅游教育、金融保险、食品烟酒、医疗健康等行业的投诉分别占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%。可见网络服务行业较传统行业存在的问题更多，随着互联网的继续发展，作为一个虚拟的交互空间，有必要提供足够的安全手段来保障线上消费者的合法权益。 　　中国电子商务投诉领域分布 网购占去半壁江山 　　中国电子商务投诉领域以网购投诉数量最为庞大，占到了全部投诉的51.12%!排在第二位的是O2O领域，占到了24.71%。移动电商作为伴随着移动互联网发展的兴起而发展起来的产物，由于目前的用户基数相对较少，较传统网购来说，仅仅占到了10.52%。此外物流快递被投诉占比4.03%，第三方支付被投诉占比1.57%，B2B网上交易占比1.19%。可见电子商务方面以网购B2C和O2O两大领域为“重灾区”。 　　十大电子商务投诉省份 　　电子商务方面投诉最多的省份前十名依次是：广东、江苏、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山东、四川、河北。大部分省份均沿海分布，这些地区的经济发达，互联网化水平高，人口稠密，伴随而来的投诉案件也相对较高。 　　重灾区之一：B2C网购 　　国内的B2C网购领域消费者投诉再创新高，主要问题表现在商品质量以及整个消费流程涉及的相关服务方面。 　　十大B2C投诉热点问题 　　B2C网购过程中潜在诸多问题，主要表现在十个方面：退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货延迟、账户盗窃、售后服务。商品质量方面的问题投诉占到了26%，虚假信息、诈骗方面的问题投诉占到了25%，服务类问题包括售后、退款退货、发货等占到了35.5%，此外账户安全问题也有4.1%的投诉占比。可见国内B2C网购市场需要从整个消费流程以及商品质量等方面严格把控，切实保护消费者的权益不受侵犯。 　　中国B2C网购投诉金额分布 　　中国B2C网购投诉金额在100元以下的投诉占到了20.8%，随着100-500元的投诉占36.5%，500-1000元之间的占13.4%，1000-2000元之间的占11.6%，2000-5000元之间的占12.5%，5000元以上的投诉占5.3%。可见500元以下的商品投诉占比较高，尤其是100-500元之间的商品，100元以下的商品投诉成本偏高，用户投诉比例相对较低，而500元以上甚至千元以后，高价促使用户在商品的购买过程中会更加小心提防假冒商品，因此100-500元之间的“尴尬”价位成为了投诉的高发区。 　　重灾区之二：O2O 　　国内O2O行业虽然在2014年得以迅速发展，但餐饮行业依然是O2O“大头”，首当其冲的成为了问题多发地带。 　　餐饮O2O主要问题分布 　　O2O餐饮行业送餐慢成为的投诉重点，占到投诉的63%，由于餐饮行业本身的性质决定，大部分用户会选择在用餐高峰期下单，直接导致了等待时间过长的问题。虽然不少商家提出了提前订餐享优惠等活动，但治标不治本，不能够解决送餐人数与订餐人数严重不均的根本性问题。食品的安全问题投诉占比27%，“民以食为天”，食品安全问题直接关乎到消费者的身体健康，由于平台的监管不足，导致小作坊有机可乘，食品卫生、食品安全隐患重重。此外还有3%的投诉涉及食品不符实，主要是一些商品介绍语意含糊，或者介绍内容不够详细，导致食品不符实，或远低于消费者实际期待。 　　团购主要问题分布 　　团购也是重点投诉领域之一，主要问题体现在：商品/服务质量缩水、商家停业导致无法接受团购服务、商家刻意拖延邮寄团购商品、经营者拒绝按团购说明提供商品等，其中以商品服务质量缩水投诉量，占到了25.5%，商家停业问题导致的投诉占20.9%排在第二位，商品邮寄刻意拖延的投诉占19.7%排在第三位，经营者拒绝按团购说明提供商品类投诉占18.8%排在第四位。目前不少团购网站缺乏对经营商家的严格审核，不少商家甚至没有经营许可也能够在平台挂牌。前不久不少网友反映在大众点评团购的消费券不能在对应店中使用，经营商家以种种借口拒绝提供商品/服务，这种行为严重侵犯了消费者的合法权益，并影响了消费体验，主要原因在于平台本身缺乏对商家的监督，信息更新周期长，从而导致不能及时向用户反馈到商家的状况，从而导致消费者权益被侵犯的事件发生。 　　重灾区之三：P2P 　　P2P在国内出现的时间并不久，但暴露出来的问题却十分严重。2014年全国问题平台总数达到了275家之多，且较电商涉及的金额更大，风险更高。尤其是目前国内的政策尚不完善，对参与者的合法权益不能做出有效保障。 　　全国P2P网贷新增问题平台走势 　　全国P2P网贷新增问题平台数量2014年7月份以后增势明显，到2014年12月新增问题平台达到了98家之多，超过了2013年全年新增问题平台的总和。表面上进入2015年以后问题平台数量有所减少，但同比于2014年对应月份，新增问题平台数量依然惊人，形式不容乐观。 　　2014-2015年P2P网贷平台问题占比 　　国内网贷P2P平台问题主要体现在提现困难、老板跑路、诈骗、停业等方面，其中提现困难平台占全部问题平台的38.16%，老板跑路的平台占26.58%，诈骗平台占17.11%，停业平台占9.21%。此外暂停运营、失联、限制提现、经侦介入的问题平台分别占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于P2P网贷涉及金额相对较大，这也吸引了不少不法分子借此圈钱并趁机跑路，一方面互联网金融行业的环境亟需整顿，另一方面投资人也需要提高防范意识，避免成为下一个受害者。 　　互联网高速发展的今天，线上消费已经逐渐成为消费形式的主体，保障消费者合法权益在此过程中不受侵犯，不单对于消费者来说是一种保护，也是整个互联网行业健康稳步发展的重要保障。

目录 第一章、特钢行业现状概况10 第一节、特钢行业定义及分类10 一、特钢行业的定义10 二、特钢行业的分类10 第二节、特钢行业特点分析10 一、基础性行业，产业关联依赖性比较大10 二、周期性行业，受经济周期的影响大11 三、以规模经济为核心竞争力的行业11 四、较高的资金壁垒和技术壁垒11 五、行业竞争激烈，尤其是下游企业11 六、产业政策的制约12 七、行业竞争范围非常广12 第三节、特钢行业发展概况12 一、中国特钢工业发展现状12 1、特钢工业布局与企业类型12 2、特钢生产情况14 3、特钢行业的发展14 4、目前我们国家特钢行业存在的问题与发展策略15 二、特钢工业在国民经济中的作用16 第二章特钢行业产品结构分析与市场预测16 第一节；整体特钢业国内供需状况综述16 一；整体特钢业国内供需状况综述16 (一)国内特殊钢行业供给17 1.特殊钢生产企业及其供给能力17 2.国内特殊钢产品供给结构18 (二)国内市场需求19 (三)国内特钢价格发展情况23 二、重点特钢的供需分析与展望24 一；中国轴承钢供需分析与展望24 （一）、国内轴承钢的需求情况24 （二）、国内轴承钢生产情况26 （三；）轴承钢的价格趋势30 （四）；未来轴承钢供需情况展望30 二、中国齿轮钢供需分析与展望32 （一）、国内齿轮钢供需情况32 （二）齿轮钢的市场需求情况34 （三）、产品价格趋势分析35 （四）、未来国内齿轮钢供需展望36 三、中国不锈特钢供需分析与展望37 （一）、国内不锈特钢生产情况37 （二）、不锈特钢消费情况39 （三）、产品价格趋势分析41 （四）、未来几年不锈特钢供求展望42 四、国产弹簧钢现状分析与前景展望45 （一）、国内弹簧钢生产情况45 （二）、国内弹簧钢消费情况45 （三）、产品价格趋势分析46 （四）、未来国内弹簧钢供需展望46 五、中国工具钢供需分析与展望47 （一）、生产供应情况47 （二）、我国工具钢需求现状48 （三）、产品价格趋势分析48 （四）、工具钢发展前景48 六；模具钢供需分析与展望48 （一）、国内模具钢生产情况48 1.2；模具钢主要品种51 1.4;模具钢生产技术及装备51 （二）、国内模具钢消费情况52 （三）、模具钢产品价格趋势分析54 （四）、未来国内模具钢供需展望54 4.2；发展我国模具钢几点建议55 4.3；2008年模具钢的市场前景55 七；结构钢供需分析与展望57 （一）、国内结构钢生产情况57 （二）、国内结构钢消费情况57 （三）、结构钢产品价格趋势分析58 （四）、未来国内结构钢供需展望58 第二节；特钢业最近四年进出口数与未来进出口预测。58 第三节特钢产品成本费用构成与价格趋势与供需分析60 一、铁矿石供应紧张并且价格成本走高。61 1我国铁矿资源储量情况61 2我国铁矿资源的特点61 3我国钢铁工业的发展形势与铁矿石的关系62 4我国铁矿石的生产能力62 5我国铁矿资源进口依赖形势及对策、建议62 6；国际铁矿企业大规模兼并重组65 二、主要原燃料焦煤价格上涨，造成了特钢生产成本上升但是供应充足66 一、全球钢铁需求猛涨带动产量持续增长，带动焦炭一路上扬并且稍显紧张。66 二、焦炭供需两旺，价高货紧。66 三、2008年焦炭市场走势分析及预测67 四、焦炭市场远期展望68 三、废钢钢材价格持续上升，下游产业压力重重69 一；最近五年的废钢市场分析70 二、废钢价格频频上涨的原因分析71 三、国内废钢供求前景展望71 四；解决废钢短缺是特钢业发展的关键72 四，原材料铁合金的供应与市场价格趋势分析74 一；中国铁合金的供应74 二；我国铁合金国内的需求与出口74 三；铁合金的价格趋势75 四；铁合金的供需趋势75 五；政策成本使特钢企业提心吊胆76 六；运输成本与电力成本对特钢业的影响。77 第三章特钢行业国际国内市场竞争格局78 第一节；国际特钢行业市场格局78 一；国际特钢的生产集中度分析78 二、国际特钢市场主要产品的市场占有率分析79 三；国际特钢企业全球化布局战略及中国特钢企业应对的策略80 第二节世界特钢市场竞争力分析82 一、特钢工业竞争力的比较82 二、国际特钢工业竞争特点分析83 第三节国际特钢市场分析87 一、世界特钢行业的发展现状87 1；国际特钢生产88 2；国际特钢贸易89 二、世界特钢行业的发展特征91 （一）、市场全球化、一体化程度91 （二）、市场竞争日益激烈91 （三）、资产重组步伐加快92 （四）、产品结构调整力度加大93 三、世界主要产国生产情况与主要特刚企业分析93 （一）、日本特钢工业93 （二）、欧盟特钢工业96 （三）、美国特钢工业97 （四）、瑞典特钢工业98 （五）；韩国特钢工业98 （六）；俄罗斯特钢工业99 （六）；巴西特钢工业99 第四节、世界特钢行业的发展趋势100 （一）、全球特钢工业进入战略同盟时代100 （二）、特钢企业并购重组将更加活跃101 一、世界钢铁企业的组织基础在变化102 二、欧洲钢铁工业的重组102 三、日本钢铁企业的合作与整合105 四、日本钢铁企业的全球合作107 五、未来展望108 （三）、实施垄断集团战略，发挥规模效益109 第五节、我国特钢工业的国际竞争力分析109 一；我国特种钢行业国际竞争分析110 二；如何提升我们国家的特钢竞争力？113 三；中国特钢行业国际竞争力发展目标；114 第四章、中国特钢行业生产商的系统介绍114 第一节、行业企业整体概况114 一、2008年特钢整体效益分析114 二、中国近几年的特钢行业投资情况116 三、中国特钢企业面临的新的市场环境117 第二节、国内生产厂商市场定位117 一、国内领先的特钢企业市场定位117 二、特钢领域中小规模企业市场定位119 第三节、行业著名企业分析119 一、宝钢五钢集团119 （一）、公司概况119 （二）、近年经营状况120 （三）、公司战略与业务范围121 （四）、公司开展的重点发展方向121 （五）、宝钢五钢企业竞争力分析122 二、兴澄123 （一）、公司概况123 （二）、近年经营状况123 （三）、公司战略与业务范围124 （四）、公司开展的重点发展方向124 （五）、企业竞争力分析124 三、抚钢126 （一）、公司概况126 （二）、近年经营状况126 （三）、公司战略与业务范围127 （四）、公司开展的重点发展方向127 （五）、企业竞争力分析128 四、莱特129 （一）、公司概况129 （二）、近年经营状况129 （三）、公司战略与业务范围130 （四）、公司开展的重点发展方向130 （五）、企业竞争力分析130 五、辽特钢130 （一）、公司概况130 （二）、近年经营状况131 （三）、公司战略与业务范围132 （四）、公司开展的重点发展方向132 （五）、企业竞争力分析133 六、贵钢134 （一）、公司概况134 （二）、近年经营状况134 （三）、公司战略与业务范围135 （四）、公司开展的重点发展方向135 （五）、企业竞争力分析135 七、长钢136 （一）、公司概况136 （二）、近年经营状况136 （三）、公司战略与业务范围138 （四）公司开展的重点发展方向138 （五）、企业竞争力分析139 八、重特140 （一）、公司概况140 （二）、近年经营状况141 （三）、公司战略与业务范围141 （四）、公司开展的重点发展方向142 （五）、企业竞争力分析142 九、冶钢143 （一）、公司概况143 （二）、近年经营状况143 （三）、公司战略与业务范围144 （四）、公司开展的重点发展方向144 （五）、企业竞争力分析144 十、沙钢145 （一）、公司概况145 （二）、近年经营状况145 （三）、公司战略与业务范围146 （四）、公司开展的重点发展方向146 （五）、企业竞争力分析147 十一、首特钢147 （一）、公司概况147 （二）、近年经营状况148 （三）、公司战略与业务范围148 （四）、公司开展的重点发展方向149 （五）、企业竞争力分析149 十二、太钢150 （一）、公司概况150 （二）、近年经营状况150 （三）、公司战略与业务范围151 （四）、公司开展的重点发展方向151 （五）、企业竞争力分析151 十三、西宁特钢152 （一）、公司概况152 （二）、近年经营状况153 （三）、公司战略与业务范围153 （四）、公司开展的重点发展方向154 （五）、企业竞争力分析154 第四节特钢行业失败案例与扭亏为盈典型案例分析155 1;大冶特钢---典型的国有企业发展缩影155 2;江苏铁本钢铁有限公司---无头苍蝇与豹子胆并重的投资典范156 3;生产的低成本就是一切----重钢来了个鲤鱼跳龙门158 4;凭着多种经营----首钢特钢扭亏为盈进入快速发展158 5;贵钢非钢产业生产自救走出新路158 6;退一步海阔天空----北满特殊钢集团有限责任公司159 7;特钢企业陷入困境的主要原因160 8;效益好的特钢企业特点161 第五章、中国特钢行业发展预测及投资策略162 第一节、行业发展趋势162 一、2008年特钢工业发展趋势162 二、中国特钢工业生存策略164 第二节、中国特钢市场潜力分析与未来五年供需预测167 一、宏观经济分析及预测167 (2)全球钢铁市场需求强劲，产能与消费均将迈上新平台167 （3）全球钢材市场价格水平呈现高位运行趋势168 二、中国的宏观经济因素对特钢的影响168 三、我国国内特殊钢需求预测的探讨169 四、中国特钢市场主要需求分析170 1；中国造船用特钢供需分析与展望171 2；中国车用特钢供需分析与展望172 一、目前国产汽车用优质钢材存在的主要问题172 二、中国汽车发展现状173 三、我国汽车工业用钢材品种构成175 四、全国汽车行业优特钢需求量175 五、车用特钢市场群雄逐鹿175 3、建筑用特钢供需分析与展望176 一、建筑用钢材的2008年价格走势特点。176 二、关于2008年的建筑用钢材价格走势的预测176 三、建筑业仍是钢材消耗的巨大市场177 4、机械制造用特钢供需分析与展望178 5、家电行业用特钢供需分析与展望179 一、我国家电用钢供应状况分析179 二、2005年和2010年我国家电行业分品种使用钢材预测180 6、中国铁路交通特钢需求分析181 第三节、中国特钢行业内的兼并与重组184 1、普特合并，走出亏损，发挥规模效益——攀钢与长钢184 2、强强合并，图求在专业领域做强做大——打造大东北特钢集团185 3、并购的动机186 第四节、国内主要区域市场研究与预测187 （一）、东北地区187 （二）、华北地区188 （三）、华东地区189 （四）、华南地区190 （五）、西部地区190 第五节、中国特钢市场营销策略分析193 1、优特钢市场的营销特点193 2、如何选择最佳营销方式194 3、联合营销194 4、建立快速反应的销售机制195 5、提高开拓和细分市场的能力195 6、以客户为中心的市场营销管理196 7、虚拟市场营销197 8、精简、反应快速的营销组织197 9、市场营销人员成为咨询顾问198 图表目录 图表12005-2008年中国钢铁总产量与特钢总产量与消费量比较（单位；万吨）17 图表22005-2008年中国钢铁总产量单位；（万吨）17 图表32005-2007年中国特钢总产量18 图表42007年各特钢品种在市场上的分布情况19 图表52005-2007年的中国房地产投资额（单位：万亿元）20 图表62005-2007年全国机械工业总产值（万亿元）20 图表72005-2007年中国汽车产量变化趋势单位；万辆21 图表82005-2007年全国造船完工量（单位：万吨）22 图表9造成特钢价格低迷的直接原因。23 图表102007年全球轴承市场集中度25 图表112007年全球轴承市场划分25 图表122005-2007年中国轴承钢需求情况（单位：万吨）26 图表132005-2007年国内轴承钢产量27 图表14中国主要的轴承钢厂家28 图表152007年各国轴承生产规模（按销售额排序）30 图表162007年各国轴承生产比例结构31 图表172005-2008年轴承钢的需求增长预测31 图表182000年-2005年中国齿轮钢的供需情况单位；（万吨）33 图表192007年重点特钢厂齿轮钢材产量Pt单位；（万吨）33 图表20我国齿轮制造企业齿轮钢的使用情况34 图表212005-2007年中国不锈钢产量变化单位；万吨38 图表222005-2007年中国不锈钢产量变化38 图表232007全年国内主要不锈钢材生产与表面消费统计单位：公吨38 图表242005-2007年国内不锈钢表观消费曲线图39 图表252005-2007年不锈钢的表观消费量单位；万吨39 图表262005-2007年不锈钢的表观消费量与年平均增长率（单位：万吨）40 图表272005-2007年中国不锈钢进口与表观消费量（单位：万吨）41 图表282007全年国内主要不锈钢材贸易统计单位：公吨41 图表292005-2007年各不锈钢产销指标（单位：万吨）45 图表302005-2007年模具钢产量与增长率单位（万吨）50 图表312007年模具钢市场需求表56 图表322005-2007年结构钢的产量单位：万吨57 图表332005-2007年结构钢产量单位：万吨57 图表342005-2007年中国特钢进出口数据统计单位（万吨）58 图表352005-2007年世界铁矿石海运贸易量（单位：亿吨）63 图表362007年世界铁矿石主要产国占有量64 图表372004年－2010年中国焦炭消费情况69 图表382005-2007年我国钢产量及废钢量单位:万吨70 图表39特钢国际市场集中度分析79 图表40国际特钢市场主要产品的市场占有率分析80 图表41主要产钢国特殊钢产量占钢总产量的比例单位：%90 图表422005-2007年日本特钢产量变化单位：万吨95 图表432007年中国和日本特殊钢对比96 图表44日本典型大型特殊钢企业有：96 图表452007年特钢行业主要合金钢种钢材产量情况111 图表462005-2007年各月份大中型钢铁企业实现利润变化115 图表472007年1-12月份钢铁行业累计投资增长率变化（单位：百万元）115 图表48五钢公司主要产品产量与主要市场120 图表49兴澄公司主要产品123 图表502005-2007年抚顺特钢生产情况：127 图表512007年第一季度一季度占主营收入或主营业务利润总额10%以上的主营行业或产品情况：单位：人民币亿元129 图表522005-2007年辽宁特钢主营业务收入情况：131 图表532005-2007年贵钢总产量情况：（单位：万t）135 图表542005-2007年公司总产量情况：（单位：万t）138 图表552005-2007年重钢总利润情况：（单位：亿元）141 图表562007年公司主营业务按地区分布情况：144 图表572005-2007年沙钢营业收入：（单位：亿元）146 图表582005-2007年特钢部营业收入：（单位：亿元）148 图表592005-2007年销售收入：（单位：亿元）150 图表60公司主要产品及其用途：152 图表612007年西钢营业分布情况153 图表622005-2007年我国汽车产量及保有量的预测(单位:万辆)173 图表63轿车、客车、货车需求构成比例预测(单位%)174 图表64载货汽车吨位需求构成预测(单位%)174 图表65客车产品的需求构成预测(单位%)174 图表662007年的建筑用钢材的价格走势可以分为四个阶段。（单位：元）176 图表67家电行业预测使用钢材情况(单位：万吨)180 图表68到2007年我国小家电产品实际使用板材约为110万～120万吨。181

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