领导决策

领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。1.决策者。决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。决策者既包括个人，也包括领导集体。2.决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。3.决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。4.决策情势。决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。一个决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。5.决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。

领导决策，是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能，领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。（－）领导决策的要素　　领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。　　2．决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。　　3．决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。　　5．决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。（二）领导决策的类型　　按照不同的划分标准，可以对领导决策进行不同的类别划分。　　1．战略决策与战术决策　　按决策所涉及的范围划分，可以将领导决策划分为战略决策和战术决策。　　战略决策也称宏观决策或高层决策，是指对全局有长远、重大影响的决策。战略决策涉及的范围大、因素多，带有明显的整体性、长期性、稳定性特点，主要表现在路线、方针、政策、规划的制定上。　　战术决策也称微观决策，是指对带有局部性的某一具体问题的决策。主要以实现战略决策所规定的目标为决策的前提和标准，是宏观决策的延续和具体化，具有单项性、具体性、定量化的特点。　　2．确定型决策和不确定型决策　　按决策所具备的条件划分，领导决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。　　确定型决策又称常规性决策，是指在自然情况比较清楚、依此提出的不同方案的结果也是比较确定的前提下，根据决策目标所作出的肯定选择的决策。这类决策相对地看是比较简单的，但若可供选择的方案很多，找出最佳方案也不那么容易，往往需要求助于线性规划、排列论、库存论等数学方法。　　不确定型决策也称非常规性决策，是指决策者面临可能出现的自然状态有多种，各种自然状态出现的可能性也无法作出主观的分析和估计的决策、由于事物的不确定性，领导者在决策过程中对其发展条件、影响因素等不能完全控制，只能对发展的可能性进行概率性统计。决策者要把注意力集中在信息反馈上。常用处理不确定型决策的方法有：悲观法（小中取大准则）、乐观法（大中取大准则）、折中法（乐观系数准则）、最小遗憾法（大中取小准则）、平均法等。　　3．经验决策与科学决策　　按决策的方式分类，可把领导决策划分为经验决策与科学决策。　　经验决策是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略作出的决策。经验决策是历史的产物，并且随着历史的发展和人类的进步而逐渐丰富完善，对现代科学决策有着重要的借鉴作用。　　科学决策是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代科学技术手段所作出的决策。现代决策是伴随着社会化大生产的产生逐步发展起来的。社会化大生产一方面创造了空前的生产力，另一方面又使社会生活变得空前的复杂和多变。面对这种客观现实，迫切要求领导者采用现代决策技术手段进行科学决策。现代系统理论的出现和电子计算机的广泛应用，为科学决策提供了必要的条件。　　经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化　　4．集体决策与个体决策　　按决策主体分类，可以把领导决策划分为集体决策与个体决策。集体决策，是由领导集团制定并控制实施的决策。集体决策的长处在于集思广益，提高决策优化的概率，不出或少出纰漏，同时也防止个人专断。集体决策的局限性在于沟通情况、协调意见需要很多的时间，有时会因意见不一致而久议不决，贻误时机。　　个体决策，就是最后由一个人作出决断的决策。个体决策的长处是决策者能够迅速、灵活、机动地作出决策，在贯彻执行中也便于集中统一指挥，提高工作效率。个体决策的局限性，在于决策者个人素质决定着决策质量，如果缺少必要的制度，或者决策者主观专断，很可能导致家长制、一言堂。因此，采用集体领导和个人分工负责制，是把两种决策方式结合起来的最佳方式。凡属重大问题，如方向性、立法性、战略性、规划性、政策性、协调性的重大问题，都应该由集体决策；而日常工作中应急性、具体性、技术性、执行性、随机性的事情，则由分工负责的领导者个体决策。

社会上有两种人：一种是领导决策者，一种是被领导者。在我们开始接触社会，开始工作的时候，我们就要从社会中选择其中一个角色来做。有的人喜欢做领导决策者，有的人喜欢默默无闻的做自己喜欢的工作。不管做哪一种，都不丢人，工作没有高低贵贱，只有分工不同。而且很多领导者，也都是从被领导者开始做起的，一位聪明的被领导者有很多优势，其中包括他从领导者那里学习经验知识的便利。所以，成为领的决策者一般具备以下特征。第一是拥有魄力或者是勇气。一个人做这个决定犹犹豫豫，举棋不定，遇到不公平，不正当的事情时，不敢站出来指正，批评，得罪人的事情不敢干，畏畏缩缩，下属受了委屈，不敢去质询，就无法把自己立起来，无法在下属和公司里树立起威信，威望，所以，敢想，敢做，敢言，敢批这样的魄力和勇气是做领导不可或缺的能力。这是根据本身和行业的特殊要求形成的，没有跟随者愿意在不自信和怯懦的领导者手下工作，聪明的跟随者不会长期追随这种领导。第二就是主见。作为领导决策者，总是会有自己的主见，不会人云亦云，见风使舵，缺乏主见，否则，很难让人敬佩，也很难服众。第三就是懂得激励下属。激励是一个永远的管理难题，也是管理最需要解决的问题，一个小组，团队，公司，其前进的脚步无法比激励同步进行，激励讲究技术和方法，也讲究艺术和人性。当一个团队遇到阻碍，当一个人懈怠时，如何解决团队的障碍，如何让一个人不再懈怠，如何通过物资与精神的配比来驱动团队和个人的斗志，是一个领导者每天都要考虑的问题。当然，作为领导决策者，才能都是比较全面的，所以他可能还包括其他的各个方面的才能和特征。

领导决策是领导者通过考虑因素、筛选信息、分析数据以及利用决策理论进行的一种行为，其目的是以有效的方式实现组织的目标。这种行为是一种解决问题的过程，在它中也可以应用创造力，以便让决定更加完善和有效。

领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。1.决策者。决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。决策者既包括个人，也包括领导集体。2.决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。3.决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。4.决策情势。决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。一个决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。5.决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。

领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。1.决策者。决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。决策者既包括个人，也包括领导集体。2.决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。3.决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。4.决策情势。决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。一个决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。5.决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。

领导决策体制是指：在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。（组织形式是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系）。1，决策中枢系统、2，智囊系统、3，信息系统、4，执行系统、5，监督系统。第一，决策中枢系统。决策中枢系统是决策体制的核心部门，由拥有决策权并负有责任的决策者及其设立的决策机构组成。其主要任务是：确定决策目标，评估决策方案，选择最终方案，并对整个决策过程进行领导、协调和控制。 第二，智囊系统。智囊系统是专门为领导决策服务的研究咨询系统，由各种不同专业的专家、学者组成。其主要任务是：利用由信息系统提供的各种资料，综合运用各种分析与预测方法，辅助决策中枢系统发现问题并加以界定，论证决策者提出的决策目标或确定目标，拟定并评估决策备选方案，为决策者提供科学的决策依据。 第三，信息系统。信息系统是专门为决策者收集和处理信息的决策服务性机构。其主要任务是：利用现代信息工具与手段，对来自各方面的信息进行综合处理与分析，及时地为决策系统提供有价值的决策信息，保证决策信息通道畅通。 第四，执行系统。执行系统是指将各项决策指令付诸实施的系统。执行系统是一个由低级到高级保证决策逐步实施的系统，它还负责在执行过程中将执行情况及新的信息反馈到决策系统，使决策系统能够及时了解决策实施的情况，从而对决策做出相应的评估。 第五，监督系统。监督系统是对执行系统贯彻、执行决策系统的指令情况进行检查监督的系统。它还负责帮助决策系统实现自我调节，以保证指令的顺利贯彻、执行和决策目标的胜利实现。

决策领导决策系统的重要地位是与它所担负的重要任务密切相关的，具体来说，领导决策系统的主要任务有以下三点。(1)确定决策问题和目标体系这是决策的方向问题，因而也是领导决策系统首要的、有决定意义的任务。领导决策系统要通过调查研究搜集大量的信息，以便把握具体实际情况，对现实情况尤需从系统科学的角度把握其总体，抓住其主要方面，这样确定目标体系才会有现实的、可能的依据。目标体系是否科学、正确，对整个决策过程中的一系列活动是有决定性影响的。(2)选定决策方案抉择方案是决策过程中的关键一步，领导决策系统对咨询机构提供的各种方案，要进行辨别、比较、分析、平衡、验证，这也是决策者的才智、品格、能力、经验等综合情况的体现。确定决策目标之后，决策领导决策系统就要组织拟定方案，充分发挥咨询、研究机构的作用，对方案从多方面做可行性研究和论证。同时还要根据决策所要解决问题的繁杂程度、价值标准的差异、方案的多样性来确定选择方法。(3)监督决策实施，反馈完善决策由于主观客观多种原因，对有的决策方案或决策目标要做根本性修正，或做追踪决策，这也是领导决策系统的一项必要的任务。最后确定的决策方案，要在实施中验证，根据实施情况反馈信息，对决策进行必要的修正和完善。尤其是一些重大的战略决策，要通过局部试验成功，才可进入全面普遍实施阶段，并要在实施中负责检查监督。

公司经过积极创新后的领导决策系统主要由董事会、执行委员会和总管理处三部分组成。1．董事会董事会是股东会下的最高决策机构，它名义上由股东大会选举产生，但实际上则为邱氏三兄弟少数大股东所控制，政府占有的股份很少。董事会由若干董事组成，董事会选举老大邱金元为董事长，老—二邱没清为总经理，老三邱途新为厂长。事实上，董事长和总经理控制主要权利，重大决定一般由他们兄弟三人互相磋商后行使的。兄弟三人各负其责，各有分工，每人负责公司经营管理工作中的一个重要方面。董事会主要负责制定公司中最根本性的大政方针问题，如经营范围、产品方向、生产规模、投资安排、企业资金筹集、计划目标、重要职员的任免等。2．委员会董事会下设若干委员会，如经营委员会、任免委员会、公共关系委员会、行政委员会、财务委员会和执行委员会。这些委员会由董事组成，其中且重要的是执行委员会和财务委员会。高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策；决策的原则是从贤不从众。真理往往攀握在少数人手里，要造成一种环境，让不同意见存在和发表。一经形成决议，就要实行权威管理。高层委员会集体决策以及部门经理负责制下的办公会议制度，是实行高层民主决策的重要措施。我们的方针是放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层执行，使责任荡在实处。各部门经理隶屑于各个专业委员会，这些委员会议事而不管事，对形成的决议有监督权，以防止一长制中的片面性。各部门经理的日常管理决策，应遵循部门经理办公会确定的原则，对决策后果承担个人责任‘、各级经理办公会的讨论结果，以会议纪要的方式向上级呈报。经营委员会代表董事会了解和检查公司的营业状况；任免委员会负责公司高级领导备用人员的提名(一般人员的选用由人力资源部决定)；分红与酬金委员会决定公司高级职员的薪金及每年应得的酬金，其他职员的酬金基本上按董事长和总经理所建议的方案子以审查通过；公共关系委员会负责公司与社会各个方面的公共关系；行政委员会由公司的中枢人员、各职能部门负责人组成，由总经理直接领导。它和执行委员会不同，元决定方针之权。其作用只是给公司的一部分上层人士和较重要的职员提供一个见面的机会，以便交换意见，交流情况，增加思想和行动的协调一致；法律委员会(部)由董事长直接领导，专门处理有关法律方面的工作。财务委员会是委员会中较为重要的一个机构。它是由董事长及一些董事成员组成，并由负责财务部门的副总裁任主席。它独揽公司财务大权。其职责与任务是：一是批难一定数额以上的固定资产投资，规定公司长期财务目标；二是决定公司高级职员的薪金；三是审查批准执行委员会所提出的各种产品的价格方针；四是负资资金筹措，五是监督检查公司各部门的经济效益情况，争取更大的利润；六是年终对公司的决算进行审查，负责指定股利分配方案。执行委员会是委员会中最重要的一个机构，它由董事长、总经理、执行副总经理以及某些重要经营部门的总经理组成，主席就是董事长。由于董事会每月仅召开一次会议，平常的重大问题多由执行委员会决定。它的任务是负责公司的经营活动的全面领导，攀握除财务以外的各项决策和指挥。2002年年底，总经理***就珍贝公司近年来进行管理组织体制改革的经验进行了认真的总结，董事长***提出了备忘录，指出公司管理上存在的问题和改进方法。首先，总经理建议扩大执行委员会，增加委员会名额，使一些富有业务经验的执行经理人员进入委员会，并要执行委员会避免处理业务琐事，而把注意力集中在制定政策方面；其次，总经理还要求任命一个“拥有采取行动权力”的负责业务经营活动的总执行人，并必须赋予他真正的权力，以便在紧急时刻使用。董事长***欣赏总经理***关于珍贝公司推行新体制的这两条补充建议，并当即吸收了一些富有经验的部门经理人员到**公司执行委员会中来，同时扩大了他们的权力。3．总管理处总管理处既是一个决策机构，又是一个执行机构。它属于直线指挥部门，总负责人是总经理，公司最高业务领导人。总经理以下设立若干部门组织，各部门组织根据所管辖的经营部门的产品或提供服务的性质而组成，分别由一名副总裁监督和管理。副总裁刁；仅担负着承上启下和左右协调的任务，而且对自己所管辖的各个经营部门还具有管理权力。这些部门组织，如羊绒衫组、羊毛衫组、内衣组等，是按照产品的类别原则设立的。设立这些部门组织后，使总经理有更多的时间考虑整个公司的问题，可以把部门组织内部的各个经营部门的工作进行对比分析，有利于提高各经营部门的工作实效，有利于高级管理人员的培养和提高公司的经营管理水平。

领导决策最需要全局观，能够了解下属的特长。

近日，国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出，消费是最终需求，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。为加快构建新发展格局，要协同发力、远近兼顾，综合施策释放消费潜力，促进消费持续恢复。积极推进实物消费提质升级，加力促进 健康 养老托育等服务消费，持续拓展文化和 旅游 消费，大力发展绿色消费，充分挖掘县乡消费潜力。推进消费平台 健康 持续发展，加快健全消费品流通体系，增加就业收入提高消费能力，合理增加公共消费。 《领导决策信息》曾刊发《关于建设现代消费强国的12条建议》一文提出，在5个国际消费中心城市之外，建设更多的区域消费中心城市、消费中心县是“十四五”重点任务之一，要从战略层面推动实施中国消费2035工程，培育多元消费业态，全面促进消费扩容提质升级，早日从消费大国迈向现代化消费强国。 （一）实施新型消费质量提升工程。 实施国内消费振兴计划和海外消费回流计划，引导市场主体精准对接居民多元消费需求，拓展中高端消费市场，推动从消费大国走向消费强国。建设一批新消费体验馆，提升体验式、服务式、互动式消费比重，促进消费者体验、个性化设计等产业和产品发展。增加文化艺术、康养休闲、 旅游 等绿色消费供给，建设融合文化商业 娱乐 的 旅游 消费集聚区，推出一批展现地方特色的精品 旅游 、文创 旅游 消费项目。 （二）构建“智慧商业+实体商业”模式。 鼓励传统零售企业数字化转型升级改造，推广智能烹饪机和无人售卖餐吧，引导餐饮、商超、菜市场、药店等拓展线上渠道，发展线上团购、无店铺经营等销售方式，打造“云上商店”“云上街区”。加快推动商品数字化、卖场数字化、会员数字化、供应链数字化以及组织管理数字化转型。培育一批头部直播机构、MCN机构，打造直播电商产业集群，推动直播电商在商贸领域深化应用，推动消费场景应用创新。 （三）建设高能级消费服务平台。 实施传统消费和重点特色消费品供应链补链强链行动，加快建设覆盖消费供应链全过程和满足全球采购、全球配送的供应链综合服务平台，搭建高效、柔性、低成本的国际消费供应链体系。加快布局医疗、教育、文创、 体育 、 旅游 、会展等功能性中心，围绕艺术品、数字文化产品等领域打造一批高能级交易平台，建设国际消费品牌孵化基地。大力培育发展“博览会”“ 时尚 周”“消费展”等国际产品和服务消费新平台，完善国际市场多元化布局。 （四）拓展县域和乡村消费。 推进县域消费中心商圈升级改造，加强乡镇商贸设施建设，提高农村商品和服务供给品质。优化城乡商业网点布局，加快地方特色商业街区建设，推进成熟商圈提档升级。强化农村消费网络建设，实施政府引导、多渠道投资参与的农村集贸市场提升工程，大力推进老旧集贸市场改造，建成一批农村示范集贸市场。推进消费帮扶提档升级，挖掘脱贫地区产品和服务消费潜力。 （五） 打造夜间经济集聚区。 丰富夜间经济供给，优化夜间经济营商环境，促进夜间经济地标从点、线发展向块、圈、带状发展，打造具有标志性、体验丰富、包容多元、与时俱进的全球知名夜生活目的地。鼓励主要商圈和特色商业街与文化、 旅游 、休闲等紧密结合，适当延长营业时间，定制夜间活动内容，打造夜间经济IP和网红打卡地。加大与知名电商平台合作力度，推出城市“夜间经济消费地图”。 （六）打造数字消费之都。 丰富5G技术应用场景，推动5G智能终端、AI智能服务新消费，开发数字景区、数字博物馆、线上演艺等新产品，推进超高清、虚拟现实与增强现实规模化应用，开展人工智能应用场景和产业支撑平台建设，提升文博游、节会游、民俗游、工业游等文化体验和沉浸式体验。推动生活服务业数字化建设， 推动服务网络化、平台化、智能化。 （七）做强“首店+首发”，深化“首店之城”建设。 大力发展“首店经济”和“首发经济”，鼓励国内外知名商业企业在本地设立全球性、全国性和区域性的品牌首店、旗舰店、体验店，鼓励品牌商开设直营门店、引入品牌工厂，提高中高端品牌的投放首位度，建设“全球名品”橱窗。支持国际品牌、本土品牌开展新品首发、首秀、首展等活动，打造集新品发布、展示、交易于一体的首发经济生态链。 （八）打造多元特色消费场景。 结合区域资源禀赋和特色文化建设具有区域标识度、多业态融合发展的消费场景。推动消费场景有机融入城市建设、产业发展和市民生活，鼓励发展智慧门店、自助终端、智能机器人等社区商业消费新场景，打造国际化社区生活新场景。推动有条件的社区打造文创消费场景，推动城乡老旧、闲置房屋的艺术化改造，激活乡村经济价值。 （九）建设新型消费网络节点。 积极发展“智慧街区”“智慧商圈”，打造一批大众点评必吃街、阿里巴巴新零售生活街、饿了么口碑街、支付宝扫脸支付一条街等。推动各大商业综合体或商圈建设具有统一信息发布、导购促销、重大活动等功能的信息服务平台。依托山水人文资源、特色 美食 等建设特色消费集聚区，打造一批人文气息浓厚的特色名街名镇，培育兼具国际 时尚 风向与地方特色的购物地标、体验空间、特色小店、营销商号。按照站城一体化模式，打造购物、商务、文娱于一体的轨道微中心消费链。 （十）创建放心舒心消费城市。 深入实施放心消费行动，加强消费领域监管，规范电商、微商等新消费领域经营行为，建立适应多样化、个性化消费需求的维权监管新模式。强化知识产权保护。加强互联网平台经济领域消费者权益保护，引导平台建立争议在线解决机制。完善线上线下一体融合的产品质量安全监测监管和服务责任追溯体系，广泛开展消费后评价。 （十一）加强消费领域新基建。 推动5G网络、物联网等优先覆盖核心商圈、产业园区、交通枢纽。建设智慧城市大脑，扩大系统和数据接入范围，提升商圈、商业综合体、特色街区智能化、数字化水平。完善国际化一流消费基础设施体系，加快发展城市功能性商业综合体和城市社区消费服务设施。推广“网订店（点）取”等服务模式，设置一批社区配送站、智能快件箱、生鲜投递柜等物流配送服务设施。 （十二）完善国际化服务标准体系。 加强消费产品和消费服务的标准制定工作，完善服务业地方标准体系，推动养老、家政、托育、文旅、 体育 、 健康 等领域服务标准制修订。积极对接国际安全、环保、 健康 等消费标准规范，参照国际服务业行业准则，推动医疗、物流、餐饮住宿、教育等行业服务标准升级，建立与国际接轨的高标准消费服务体系。

上级干扰，团队影响，本人素质，决策难度等。