企业战略

26人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效的 利用在生产工和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行 各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标27劳动定额:是指在一定的生产和技术条件下，生产合格的单位产品或工作量应该消耗的劳动量（一般用劳动或工作时间来表示）标准或在单位时间内生产产品或完成工作量的标准。28网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式 29现代工业企业的系统特征：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。（3）生产过程有高度的比例性和连续性。（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。30深层的企业文化是价值观和企业精神。要建立一套卓越的企业文化，就需要把表层的企业文化与深层的企业文化有机的结合起来。通过CIS宣传、推广企业的价值观和企业精神；通过企业的价值观、企业精神来增强CIS的内涵和市场认知度。但其中最主要的应包括如下几点：1.经营哲学2.价值观念 3企业精神4企业道德5团体意识6企业形象7企业制度351.推行企业管理职业化。 企业管理职业化，是指具有一定专业经验、良好的管理技巧、清晰的管理思路和丰富的管理经验的企业管理者.以企业管理为终生职业或首选职业的过程。也就是说企业应由职业管理人来管理。如果找不到合适的职业管理人那就要聘请专业顾问。资科显示.虽然美国经济比较发达，企业管理水平、制度化水平都很高，但仍有很多企业聘请了专业顾问。职业管理人或专业顾问就会自觉地运用科学的方法来决策，也知道怎样选取正确的决策方案。 2.建立合理的决策组织体制。 企业管理的决策主要用于解决工作中的问题，由于管理决策的复杂性，它的全过程往往不是由一两个人包办能完成的，而是要有所分工，特别是规模较大的企业的决策，分工会更细，因此必须建立合理的决策组织体制才能保证企业管理决策科学化。这种决策组织体制，越来越趋向于形成一个以决策系统为核心，信息系统居外围。智囊系统居两者之间的决策组织体制，三个系统相对独立，各负其贵。 3.遵循科学的决策程序。 企业要进行科学地决策，就要按照科学的决策程序一步一步地去做。决策是一个过程，在决策的过程中有很多工作要做，这些工作又有先后顺序，不能随意颠倒，这枕是决策程序。 4.采用科学的决策方法。 所谓科学的决策方法，概括起来说，就是在若干个供选择的目标及达到这些目标所使用的不同手段、各种不同途径中，如何选择最佳者的方法。一般由三个部分组成: 第一部分是科学预测、目标选择; 第二部分是可行性研究， 第三部分是评价反馈部分。

SWOT分析方法是著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明。SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。SWOT分析方法的基本原理即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

企业国际化战略是企业产品与服务在本土之外的发展战略。随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和，有远见的企业家们开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。企业的国际化战略是公司在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了把公司的成长纳入有序轨道，不断增强企业的竞争实力和环境适应性而制定的一系列决策的总称。企业的国际化战略将在很大程度上影响企业国际化进程，决定企业国际化的未来发展态势。国际化战略的种类企业的国际化战略可以分为本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。 全球中心战略是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。采用全球中心战略的企业通过全球决策系统把各个子公司连接起来，通过全球商务网络实现资源获取和产品销售。这种战略既考虑到东道国的具体需求差异，又可以顾及跨国公司的整体利益，已经成为企业国际化战略的主要发展趋势。但是这种战略也有缺陷，对企业管理水平的要求高，管理资金投入大。国际化战略的模式纵观中国企业的国际化战略，大致可以分为四种类型，第一种是海外设厂，生产本地化，如海尔；第二种是自有产品直接出口，如华为和中兴；第三种是并购国外企业，如联想；第四种是产品贴牌出口，这类企业以浙江温州企业为多。当然，上述分类是按照企业的主导战略类型，企业国际化战略有时会采取多种战略，即组合战略来进军海外。前三种方式是中国企业国际化的方向，也代表了中国公司在国际上的竞争力，因此我们主要分析这三种类型的国际化战略。

从实际情境下出发，才有价值。国际化经营是指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。方式跨国界的经营活动主要包括以下几种方式：商品在国际间的交换，即国际贸易；特许，包括商标、专利权、专有技术及具有财产价值的知识产权的使用；劳务输出，包括市场广告、法律服务、财务信息咨询、保险、货物运输、会计以及管理技术咨询等服务的输出；国际间接投资，包括证券及不动产投资等；国际直接投资。

人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 　　 　　1、人力资源管理对企业管理人员的要求 　　人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。 　　 　　2、人力资源管理能够提高员工的工作绩效 　　根据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理创造理想的组织气氛，为员工做好职业生涯设计，通过不断培训，进行横向纵向岗位或职位调整，量才使用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，促使员工将企业的成功当成自己的义务，鼓励其创造性，营造和谐向上的工作氛围，培养员工积极向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素质，使员工变被动为主动，自觉维护并完善企业的产品和服务，从而提高员工个人和企业整体的业绩。在具体运作中实行员工岗位轮换制，通过轮换发现员工最适应的工作种类，确保企业组织结构和工作分工的合理性及灵活性，从而提高员工的工作绩效，全面提高企业工作效率。 3、 人力资源管理是企业发展的需要 　　人是企业生存和发展的最根本要素。这是因为企业管理目标是由企业管理者制定、实施和控制的，但在工作过程中，管理者是通过员工的努力来实现工作目标的，这就要求员工必须具备良好的能力素质，掌握市场运作规律，圆满贯彻管理者意图。只有恰当的选用员工，才能圆满地实现企业预定的目标。人力资源管理能够创造灵活的组织体系，为员工充分发挥潜力提供必要的支持，让员工各尽其能，共同为企业服务，从而确保企业反应的灵敏性和强有力的适应性，协助企业实现竞争环境下的具体目标。 　　 　　4、人力资源管理是企业核心竞争力的重要要素 　　人是企业拥有的重要资源，也是企业的核心竞争力所在。美国管理学教授劳伦斯.S.克需曼曾经说过：“人是一切企业竞争、发展的控制因素。”随着企业对人力资源的利用和开发，企业的决策越来越多地受到人力资源管理的约束。目前人力资源管理逐渐被纳入到企业发展战略规划中，成为企业谋求发展壮大的核心因素，也是企业在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。

结合企业战略主要是要有前瞻性，提前准备。知道企业在某个阶段要达到某种目标，做为人力资源就要提前准备人员，准备相关配套制度等等，总之是要未雨绸缪

人力资源战略要服从于企业战略，人力资源战略是企业战略的重要组成部分，是企业核心竞争力之一。它属于专业战略领域，而企业战略则属于总体战略。二者的制定过程应该是同时的，没有人力资源战略的保障，企业的一切战略——市场营销战略、开发战略、生产战略等都无从谈起。

人力资源管理企业战略探析 　　人力资源管理对企业的发展有重要的影响，那么，企业人力资源管理有哪些战略呢? 　　人力资源管理企业战略探析篇一： 　　 一、人力资源管理与企业战略契合途径 　　在激烈的市场竞争中，人力资源管理、企业战略，在企业发展中都有重要的作用，且二者关系密切、相辅相成。为了促进企业在竞争激烈的经济市场中生存和发展，需要有效地进行企业战略与人力资源管理的结合。 　　1.制定管理规划。 　　作为企业管理中的重要组成部分之一，人力资源管理在企业发展中扮演着重要的角色。在制定管理规划时，需根据企业人力资源现状，坚持以人为本，充分发挥员工的潜能和优势。人力资源管理与企业战略的契合，在企业发展中起着关键性的作用，可以变被动与主动，提升企业的发展优势和综合实力。 　　在契合中充分的发挥企业员工的特长和优点，给予企业员工个人发展空间，针对员工的特性，制定与企业发展战略相配合的管理规划。同时制定人力资源管理规划前，要充分的对企业的发展战略进行研究，在人力资源管理规划制定中，以与企业战略契合为主，整合、分析、当前企业人力资源管理中的问题、难题、不足，然后制定符合企业战略发展的人力资源规划，促进企业的稳定发展。 　　2.制定管理体系。 　　为企业创造更多的经济效益，让企业在激烈的市场竞争中稳定的发展，对企业的人力资源进行强化管理，规范和优化企业的发展战略，可以针对性、有效性的实现企业各个方面的发展目标。从企业发展战略全局出发，以企业战略为核心，通过整合构建与企业战略相适应的人力资源管理体系，并对各项活动等进行支配和规范，有效的调整人力资源管理方案，为每一位员工提供实现自我价值的机会。在企业管理中，与企业其他管理部门相适应的人力资源管理体系，有利于明确发展方向，合理有效的进行资源的配合。为企业制定人力资源管理体系，让每一位员工都可以充分有效的发挥其才能，实现自身的价值，为企业的发展创造效益，重视人力资源管理部门各项制度的建设和有效实施，保证企业的各项管理工作可以有效的进行，为企业的战略发展，创造一个良好的环境。 　　3.加强人力资源培训。 　　人力资源管理对企业的发展有重要的影响，在企业发展中，不仅需要招揽更多的人才，还需要对企业现有的人才进行管理，充分的调动人力资源的工作积极性，进而将员工的工作由被动变为主动。企业人力资源的能力、素质等对企业的发展有重要的影响，对企业的人力资源进行培训，制定培训计划、内容等，对其进行文化、技术、素质、道德、管理等方面的培训，提升企业员工的素质、能力，更好的发挥每一个为员工的潜能，促进其自我价值的实现。为企业人力资源的培训制定效果评价制度、奖惩制度等，并根据人力资源现状，制定培训内容，不断的提升企业人力资源能力，为企业创造更多的经济效益，提升企业的竞争优势。 　　 二、结语 　　综上所述，在企业发展的过程中，加强人力资源管理，并使其有效的与企业的发展战略契合，可以为企业的发展提供保障，为企业获取更多的经济效益，促进其在激烈的市场中稳定的发展。因此，在当前市场经济的背景下，企业需根据自身的人力资源管理现状、企业战略制定现状通过整合分析，以两者相互适应和相互结合为目的，制定人力资源管理与企业战略契合的措施，促进企业竞争优势和综合实力的提升，提升企业在经济市场中的优势，以此促进中国整体经济水平和实力的提升。 　　企业战略人力资源管理研究篇二： 　　 1当前我国人力资源管理的问题 　　1.1企业领导者的问题 　　因为我国发展过程中的一些历史问题，我国企业在管理的过程中还是存在着一些不足的，这些问题在改革开放之后表现的更加突出，企业的管理风格很大程度上是受到了领导的影响，不论是国有企业还是私营企业，如果领导的权力过大，就会使得领导的个人好恶成为企业今后的发展趋势，这种情况会给企业造成非常大的危害没有人是永远正确的，如果企业发展到了快速成长的阶段就可能会出现很多的问题，这个时候如果坚持这样的经营和管理模式就很有可能会使得管理的科学性无法得到真正的体现。企业的领导也会出现滥用权的问题，从而使得企业的发展受到了十分不利的影响。当前我国除了一些扩过企业之外，很多中小企业管理者的素质都不是很高，企业的领导者在日常的管理和经营当中不重视提升自己的综合素质，一些领导只是依靠自身较强的技术优势就获得了管理权，他们不愿意学习管理技能和营销策略，还有一部分在改革开放刚刚开始的时候就凭借自身的努力建立起来的企业在企业发展的过程中不愿意学习现代企业管理的知识和能力，这些问题在中小企业当中表现尤为突出，从而也对我国企业的人力资源管理产生了非常不利的影响。 　　1.2人才问题 　　在我国一些中小城市的企业中，企业发展的方向并不是十分的明晰，企业当中没有建立良好的管理制度，或者是建立了管理制度，但是执行不力，员工的岗位职责也不明确，工作承担的任务和压力与其报酬不相称，职工的内心得不到安全感和满足感，很多员工为了个人发展频繁的跳槽，这样也使得企业人力资源的不确定性大大的提升，从而也使得企业正常的战略都无法在这一过程中得到顺利的实施。在员工流动的同时，企业的一些核心技术和商业机密也会在这一过程中大量的流失，甚至还会让企业失去很多重要的客户，最终会使得企业自身的竞争力大大的降低。此外在人力资源管理中人才问题体现的非常的明显，高素质人才在企业发展的过程中数量较少，企业内部的晋升机制还存在着一定的不足，在企业发展的过程中对人力资源管理方面的"资金和精力投入严重不足，所以企业对人才也没有非常好的吸引力，这样一来也就直接制约了企业的健康发展。 　　1.3企业人力资源观念落后 　　激励机制不健全与合资企业和外资企业相比，我国的众多企业在人力资源管理方面还存在着比较明显的问题，很多企业在实际的工作中对人力资源管理通常没有一个正确的科学的认识，人力资源开发工作还处在初级阶段，很多企业的人力资源管理还是处在一个初级的阶段，基本上还是将工作的重点放在了对企业的人员和日常事务的管理，也没有建立一个合理有效的人力资源开发制度。很多企业虽然设置了人事部门，但是这并不意味着将粗放的人事管理转变成当代更加先进的人力资源管理。此外，在企业现行的各项制度当中，经营者和很多的一线职工都没有将自己的主观能动性最大程度的发挥出来，现在实行的激励制度还存在着一些不足，企业为员工提供的平台还需要不断的完善，如果可以在企业发展的过程中将企业领导和员工不同层次的需求充分的发挥出来会给企业带来更好的发展机遇。 　　 2企业战略人力资源管理的对策 　　我国当前的经济发展水平有了非常显著的提升，同时经济全球化也在不断的深入，资源配置的全球化趋势也大大的加强，国际间的分工也更加的明确，所以同行业之间的竞争也更加激烈，特别是国内的企业全球化所带来的冲击更强，发达国家在这一过程中所造成的挑战也更多，在这样的情况下，我们必须要增强适应当今市场环境的能力，同时还要在经营和发展的过程中采取有效的措施去加强企业自身的人力资源管理。在竞争中占据更多的人才优势。 　　2.1要树立国际化的企业战略 　　人力资源管理理念在当前全球一体化的大环境下，企业的领导者要牢固树立国家化的理念，用国家化的眼光去看待问题，对于人力资源管理工作也应采取国际视角。在人才的培养上，要注意培养国际化的高精尖人才，企业要发展，必须拥有一大批先进的人才，在人才的培养上要舍得下功夫，积极拓宽人才引进渠道，建立健全完善的培训体系和有效地激励机制，培养员工的企业文化观念，吸引优秀的人才为企业的发展而服务。 　　2.2拓宽渠道，加大对人才的培养力度 　　由于历史原因，我国的企业和单位喜欢论资排辈，有的单位只看学历不看能力，也有的企业和单位喜欢任人唯亲的，这些问题都在约束着人才的选拔问题。竞争环境变化快，企业的培养计划也要灵活多变，合理安排相应岗位以便培养人才的综合性能力。高科技企业的迅猛发展，高精尖的人才需求量大，但是由于面试、初试、复试等许多程序化的工作流程造成极严重的耽误，企业的从业者一定要懂得操作的重要性，为企业引入高素质的人才，为人才的培养和选拔上建立制度性的保障，为以后企业培养员工节省一部分成本票。 　　2.3加大对人才培养的持续性 　　企业的发展离不开人才的培养，对于人才的培养属于人力资源开发战略中重要的一环，针对不同的岗位制定不同的培养计划可以有效灵活的培养新人，为企业的长期发展输送新鲜血液。人才的综合能力的开拓不是一蹴而就的，是一个长期的过程，是持续性阶段性活动，人力资源要清楚地意识到这个问题。 　　 3结论 　　作为企业，要想开展企业战略人力资源管理的目标制定，必须要经过和企业高层领导者经过充分的沟通，全面了解企业的文化和背景、领会企业领导者的发展意图，在这些根本问题的基础上参照人力资源管理工作长期的实践经验，才能构建完整的企业战略人力资源管理体系。 ;

随着大小型企事业单位对人才的需求的不断增多，经济师的作用更加突出，有了经济师对企事业单位管理状况的把控，便能让企事业单位在发展过程中少走弯路，更早、更好地发现并解决现实问题，帮助企事业单位实现良性发展。3.1转变观念，提高人员素质。知识时代的今天，科学技术代表着财富，企事业单位中的经济师人力资源管理的综合素质更是直接关系着本行业的未来发展，所以提高人员的素质十分重要。鉴于一些企事业单位没有对经济师引起足够的重视，或者直接由企事业单位经理或者负责人担任经济师的工作这一现实弊端所带来的负面影响，企事业单位必须重新认识经济师人力资源管理的重要性，转变固有思想观念，最大化地发挥经济师人力资源的主体作用，促使其为企事业单位做出更多的贡献。这是责任，也是对经济师人力资源管理所提出的高要求。经济师人力资源管理要意识到企事业单位之间的竞争力，积极参与规划，在提升自身素质的同时，调动员工的积极性，从而实现员工与企事业单位发展共同进步的目标。为了调动员工的工作积极性，提升竞争意识，经济师人力资源管理可采取交流座谈会的形式给予老员工与新员工进行互动的机会。另外，经济师人力资源管理还可以对员工进行培训，让他们对企事业单位文化、发展战略、发展现状等有一个基本的了解，并进一步涵盖职场的礼仪、产品的知识等方面，促使员工更加清楚地认识本行业的现状、优势与未来规划，强化他们的主人翁意识，促使他们更加努力地工作。hb.yd119.cn3.2内部改革，优化管理水平。企事业单位内部进行优化改革是解决目前本行业内部的机制存在问题的关键所在，如果仍然没有引起重视，那么必将造成更加严重的人才浪费和效益降低。这就离不开经济师人力资源管理的存在及具体落实。第一，优化企事业单位文化。企事业单位文化是企事业单位的财富，是本行业在长时间的奋斗中积攒的经验精华，也是本行业内部员工共同认可并遵守的核心理念。作为企事业单位文化的传播者，管理者要不断吸收先进的管理技术，无论是理论方面还是实践方面都要对企事业单位文化的价值观进行展现，树立并强化人人为我、我为人人的管理理念，同时对员工的追求保持一致，从而更好地激发员工的积极性和创造性。第二，优化管理水平。经济师人力资源管理工作中的重点内容是怎样提高人才水平，这对企事业单位竞争力的高低有着直接影响。所以，经济师人力资源管理具有较高的管理水平，企事业单位才能更好地培养、吸引与留住更多的优秀人才。经济师人力资源管理必须具备先进的管理思想，并以此指导企事业单位日常管理工作的方针与原则，以更好地提高管理成效。同时，经济师人力资源管理还应不断地进行学习、常态化的交流及项目研究，使自己拥有更好的管理技术及先进管理理论，提升管理水平。另外，还要积极为本行业引入经验丰富、管理能力强的经济师，进一步优化人才结构，从整体上提升管理实力。3.3加强规化，完善管理机制。事实证明，制定完善的企事业单位人力资源管理体系至关重要。只有这样，才能更好地对本行业当下的经济状况、发展目标有一个更加清晰的认识，创新管理方式，实现人力资源管理水平的提升，促进企事业单位的可持续发展。第一，健全人力资源管理体系。建立系统的人力资源管理体系可以最大限度地实现人才培养与发展规划。比如，制定战略发展计划，明确企事业单位未来的发展目标与发展前景;制定合理的佣金制度，科学依据员工的贡献给予其相应的回报。有了强大的体系作支撑，行业才会获得更加稳固的发展。第二，健全管理培训机制。管理培训机制的建立健全是提高员工综合素质的有效途径。对于企事业单位而言，必须采用先进的管理方式和现代化的培训技术，而这也对经济师人力资源管理有了更加严格的要求。具体来看，主要应做好以下几方面。根据企事业单位需求确立人才标准、制订培训计划;建立完整的制度对培训人员和管理人员形成一定的约束，以达到更加理想的培训目的;合理安排培训时间、培训内容、培训方法;设立奖惩制度以及考核制度，选拔优秀经济师的人才;分析企事业单位目前的现状及其经济发展趋势，制定阶段性战略规划等。综合这些方面的完善，促进经济师人力资源管理结构、管理水平的提升。

一、准确外部环境分析1）认清外部环境发生的变化。商业环境时常处于剧烈变化之中，而环境变化会对企业经营发生重要影响，有些影响甚至是致命的，我们要认请宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变化、消费者需求的变化，认清这些变化将会更有利于我们的发展。2）洞察变化带来的影响。行业变化是必然的，不过不是所有的变化都会带来对企业的影响，我们要分清行业变革带来的主要影响、次要影响；对企业带来的直接影响、间接影响，并把这些影响系统分析，清晰洞察，做出对策，加以应对。3）分清企业的机会和威胁。外界环境带来的变化无非是机遇和威胁，机遇我们是要抓住的，威胁我们是要避免的，分清这些并及时应对会使我们发展更快。二、科学内部资源和能力盘整1）内部资源系统盘点。对企业的人力资源、物质资源、财务资源、生产资源、网络资源、隐性资源（企业文化、员工意识等）等方面进行系统盘整，将之对战略的支持度和可转移性进行分析，财务、销售、成本方面须定量，隐性、网络等方面须定性，资源盘点在于明晰现有资源状况，为战略制定执行打下资源基础。2）企业能力盘整。对企业生产力、营销力、盈利力、财务收益力、发展力、营运力等进行系统评估，对各部分的关键要素进行评分，并同行业先进企业、区域先进企业对比，明晰企业的竞争优势所在，明确自己的核心竞争力，并着力构建自己的核心竞争力，同时要评估企业现有能力状况。3）分清企业的优势劣势。资源和能力企业不大可能全部优秀，拥有程度会有不同，评估过程中我们要分清企业的优势劣势，并做出相应的改善应对之策，以此来确定各资源能力对企业战略规划的支持，为下一步的企业战略规划做准备。三、内外部分析整合企业内外部环境分析完毕，企业的商业环境就清晰明确了，我们要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估，进行综合比较，从而灶拿吵确定企业的战略规划。对企业外部环境中的关键影响因素、内部资源中的关键驱动因素和内部能力中的关键成功因素进行评分比对，并同行业中优秀企业进行对比，参照行业成功关键因素和竞争成功要素，选择出企业的战略方向，当然，SO战略是必备之选了，而我们所有的分析洞察旨在使战略更加有支撑、可行，确保选择的正确性。对企业的发展要作出必要的战略假设，对企业所有的可能发展路径进行剖析，并同企业现有的资源和能力进行匹配对比，评估战略假设的可行性，进行效果预测和发展探讨，从而确定企业的发展方向及路径。四、明晰企业愿景、使命、价值观1）明白企业存在的意义。企业为什么会存在，为什么而发展—这些基础的问题其实就是企业存在的意义，或许是为了获取利润，或许是为了实现企业家价值，或许是为了其它，但做企业战略规划前，首先要明确企业存在的意义，这样我们才能更好的实现企业存在的价值。2）明确企业未来的愿景。其实就是回答企业“现在是什么、未来是什么”的问题，让企业真正明白自己所需所求，看清现实状况和发展前景，目标是明确了，发展也会更加有动力。需要注意的是，企业愿景要是具体的，明确的，经过努力进取可以实现隐侍的。3）明确企业使命。企业使命是企业自己在商业环境中所选择的定位，企业终究是从事商业活动的，企业使命是企业明确其商业价值的重要一步，也是企业需要清晰的，其直接关系到企业战略规划的目标设定。4）明确企业价值观。企业价值观是企业做事的根本，是企业从事商业活动的准则，是企业商业经营的一贯方针，其决定了企业战略规划的可行性、保障性，也是企业发展的根基。上述四方面，现实中的企业往往是都已经提前确定的，或许是在潜意识中遵循的，我们在制定企业战略规划时要挖掘并遵循这些既定的规则，以保证战略的正确制定，当然，随着商业环境的变化，上述方面也会进行必要的调整，战略规划随之也要发生相应变化。五、企业发展战略制定基于企业商业环境和资源能力的洞察，同时服务服从于企业愿景、使命和价值观，我们制定企业发展的战略规划。制定企业发展战略时应注敏轮重：1）企业总体战略要和商业环境紧密结合。商业环境和竞争状况将会很大程度上影响到企业战略规划的制定和执行，未来的商业发展趋势也会影响到企业的战略制定；商业分析宜以外部环境分析和预判为重，内部盘点侧重资料分析和能力洞察。2）企业战略规划要考虑到区域局势。企业所处的区域、核心市场所在地、生产基地所在地及周边，无不是企业经营的重要区域，而这些区域的局势很大程度上也在影响着企业发展，影响着企业的战略规划制定。战略规划要兼顾这些方面，考虑到区域局势的可能性演变。3）企业资源和能力与战略规划的匹配度是重要的参照值。企业战略规划可能会很多种，战略假设也可以做很多种，但企业的资源和能力是有限的，与其相匹配的战略规划其实并不多，战略选择的价值就在于从假设中选出正确的路径并矢志行之。六、企业竞争战略制定企业发展战略既定，为了应对竞争，我们需要制定企业竞争战略，其实就是在“低成本竞争、差异化竞争、聚焦化竞争”中做出选择。战略目标确定后，执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”，那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好，没有强大的执行力作保障，这个战略也只是一个梦想。今年以来，很多（特别是大公司）公司提出加快了内部管控，建立一套内部督办体系，可以把战略目标变成现实的载体。如何强化执行力，笔者就浅谈个人的3点要点：一是信息流程。要保持企业内部、企业与外部的信息畅通，以提供及时有效的信息反馈，解决工作中存在的问题。二是运营流程。运营流程即实施步骤，它通过详细的跟进措施确保每个人都能完成自己的任务。三是人员流程。重点是搞好人力资源的开发，充分运用OA/myapps督办管理系统/薪酬系统，通过绩效考核和培训，督促到人，促成落地。推荐使用慧企星助平台，该系统中的计划模块可以很好的规划公司战略，让公司战略通过员工每天的任务完成。

从2005年至今长期从事企业战略规划，企业战略制定、战略落地实施、战略转型等，sixin

《企业战略管理》简答题 请比较相关多元化和不相关多元化的异同？ 一、相同点： 1.业务多元化，不是单一业务 2.管理都是按集团公司管理 3.核算模式可以都是单独独立核算 二、不同点： 1.相关多元化业务是在产业价值链上是相关的，而不相关多元化则不是一个产业链上的业务 2.相关多元化业务在产业整合时，成本有绝对优势性，且在产业上易形成产业壁垒，不容易被竞争对手进入；而不相关多元化则没有产业整合之优势，但业务间可以相互弥补外环境因素影响造成的产业滞缓发展的影响。 3.相关多元化资源可共享的部分多些；而不相关多元化产业资源共享的部分不多。 4.相关多元化市场占有率增长较快，而不相关多元化市场增长是靠收购或兼并拥有的市场份额，但不相关多元化是以新产品占领新的市场领域和拥有新的客户群体。 5. 相关多元化新产品推广速度没有不相关多元化的新产品上市速度快。同时不相关多元化的市场往往是在产品生命周期中属旺盛期的。 多元化 相关多元化 不相关多元化的英文分别是什么啊 关于你的补充问题： 商业上用“diversified” .........................................修改线........................... 化肥多元：pound 生物多元：diversity(包含其他很多) 数学方程等multiple multiple, relative multiple irrelative multiple 企业在什么条件下选择不相关多元化战略 国歌 我们时代曾经的世界第一大公司美国通用电气公司。 多元化的原则是必须是行业第一。 于是，在非常竞争激烈的自由自主的市场经济里的时候，如果不是最大的和第一的，那么，会有非常极端的风险的随时发生的可能的危险的存在。！ 这，就是为什么，很多，小公司，就采用了非常单一的产品战略的原因。 仿佛我们的商务部发布的全国的几千家老字号一样，因为小，就只经营单一到极点的唯一商品。结果，也成为世代相传的绝美品牌的传奇世家的祖先福荫的福祉的代表。 国歌 什么是相关多元化战略 相关多元化战略是指进入与公司现在的业务在价值链上拥有竞争性的，有价值的“战略匹配关系”的新业务。 相关多元化战略 1、可以将专有技能，生产能力或者技术由一种经营转到另一种经营中去； 2、能将不同的经营业务的相关活动合并在一起，降低成本； 3、可以在新的经营业务中借用公司品牌的信誉； 4、以能够创建有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。 5、可以将投资者风险分散于更广大的业务基础上。 相关多元化（同心多元化）战略与横向一体化战略的区别是什么？ 横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。 相关多元化战略是指在企业现有设备和技术的基础上，发展与现有产品或服务相近的新产品或服务。如家电向空调、计算机等扩展。 联想收购汉普算相关多元化还是非相关多元化？ 汉普是做什么的？只要不是电脑相关的都不算是相关性的。 其实联想很早就走了恶化性多元化的老路，看看联想连手机也做就知道了。 从那时起联想就很难有好的增长前境。 多元化成长战略主要包括A同心多元化B水平多元化C综合多元化D市场多元化 两种划分方式： 水平多样化、纵向多样化、综合多样化 相关多样化、非相关多样化 在你的答案中，B、C比较靠，其他的不靠。 相关多元化定义 多元化，就是说不单是一种经济体制模式，象我们国家就是多元化的经济模式，多种经济形式共存。过去分为城乡经济，现在就是多种经济体制并存了。 相关多元化战略是指进入与公司现在的业务在价值链上拥有竞争性的，有价值的“战略匹配关系”的新业务。 与非相关多元化相比，相关多元化战略有以下优势： 1、可以将专有技能，生产能力或者技术由一种经营转到另一种经营中去； 2、能将不同的经营业务的相关活动合并在一起，降低成本； 3、可以在新的经营业务中借用公司品牌的信誉； 4、以能够创建有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。 5、可以将投资者风险分散于更广大的业务基础上。 不相关多元化企业购并要考虑哪些因素 企业在选择多元化发展战略时需要考虑因素有： 第一，供求矛盾及市场竞争的程度。 第二，行业或产品所处生命周期中的位置。 第三，新进入行业与主业的相关性对多元化经营的成败起关键作用。 第四，企业多元化经营的根本依托核心竞争力。 急求！战略管理作业 两面针多元化战略 哈哈，也是中央电大答题的吧，一样一样呀！我也是在网上找的，但能用的不太多，大多是自己编的，你也编吧 事实上两面针的现状已经是多元化经营了，只是多元化业务搞的太多，脱离了主业，才使得他现在一直走下坡路，你可以从恢复主业这方面下手，制定两到三个和主业相关的多元化业务，以一业为主的集团多元化，比如都是日化类的. 理由是 注重“整体效应”，这样在生产技术方面有着共同效应，即在原材料、设计与开发、机器与设备、工艺、工程技术人员的利用上具有整体性，从而能减少投资，节约开发和生产成本，提高技术、生产水平。在市场方面，销售渠道、顾客、促销、产品销售方面有相互促进作用，老产品能为新产品引路走进市场，新产品又能为老产品开拓市场；老市场能为新市场提供示范，新产品又能为老产品扩大范围，从而能减少营销费用，增加销售额和市场占有率，有利于市场的开拓。在管理方面节约了管理人员熟悉新产品、新业务、新市场、新技术、新信息的时间和精力，提高管理效率 这资料是下的，我觉得有用，你在找点相关资料编点，希望你能用的上，呵呵！

李嘉诚曾说过，我虽然经营了这么多的行业，但我始终有一个行业是永远挣钱的。

面对生存和发展的双重压力,企业面临着重大的战略性变革,而企业领导人的领导力是决定变革成败的关键因素。领导力到底是什么?是天生的,还是可以后天培养的?它对企业成长到底会产生什么样的影响?如何重塑企业领导人的领导力?本文对上述问题进行了探讨。论企业变革中的领导力重塑一 朱福民(复旦大学管理学院上海20{t433)◆ 中图分类号：F272 文献标识码：A内容摘要： 面对生存和发展的双重压力， 企业面临着重大的战略性变革， 而企业领导人的领导力是决定变革成败的关键因素 领导力到底是什么?是天生的， 还是可以后天培养的?它对企业成长到底会产生什么样的影响?如何重塑企业领导人的领孚力?本文对上述问题进行了探讨关键词：领导力 企业变革 企业成长面 企变对业化金及在融不危生断机存下应和对内发重外展大部的形的双势战重略的压不性力变断，革。但现实是，绝大部分经过精心设计的战略性变革无法真正展开，或者难以贯彻下去，缘由何在?人们将其归结到“领导力”上。因为战略性变革的根本并不在于“组织”的转变，而是组织中“人”的转变，“领导力”是促使“人”转变的关键因素，因此领导力重塑也是企业战略性变革执行中的重要内容。什么是领辱力领导力就是领导者的影响力，领导者通过对人们行为的影响，以使组织获得利益，并实现组织的目标。领导力是由领导者个人的道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位所决定的，虽然无法由组织赋予，但却更具有影响力和生命力，更能体现领导者的领导水平、领导技巧和领导艺术，更能赢得被领导者发自内心的信服。有学者认为企业文化是领导力的第一推动力，即什么样的文化就会造就什么样的领导者，这说明不是每个人都是天生的领导，这意味着团队里的每一个人都需要培训。有学者认为领导者就是能够激励他人的人。也有学者认为，领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。领导力就是影响力，只要是成功地影响了他人的行为，就是在使用领导力。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依靠他的职位称呼。几乎所有学者都认为领导力不是天生的，都认为每个人都有成为卓越领导者的可能和潜力。问题在于，既然每个人都有成为卓越领导者的可能和潜力，那为什么优秀的领导人才总是寥若晨星呢?优秀的领导力难道不是天生的?单单只靠后天培养而产生的领导力是平庸的，是格局很小的，这就是为什么在相较之下，大企业固然不少，而小企业却更是多如牛毛了，也就可以看出领导力与企业成长之问息息相关的牵连了。杰出领导力 表现领导者非常重要，而领导力的缺乏已经是全球性问题，中国当然也不例外。很多公司认为他们缺乏领导力人才，更多的企业不知如何去培养人才。领导力其实是一种通过影响他人或者群体，来实现目标的一种能力，主要表现在以下方面：崇高的人格魅力；精准的预见、判断能力；超强的沟通能力；不息的创新能力；持续的耐压能力。换言之，领导力的成长模型在领导力过程中的各个条件都是相辅相成的，是必须具备以下要素后方能形成的：潜移默化的影响力；充满理想的使命感；果断而正确的决策；知人善任；能与下属同生死、共患难。要做到以上要素绝非简单之事，其中，企业文化是领导力的第一推动力。发展领导力已经成为中国企业在管理中遇到的最大挑战之一，领导力培养日益受到重视。但是很多企业都面临培训多、效果却很少的难题。中国企业往往只重视培训这个阶段，而对后续工作重视不足，应该定期将受培训的人组织起来做一些回顾、检测，这需要一种创造学习和实践的企业文化。但一成不变的企业文化环境将限制领导力的发挥。因此，企业领导力正呈现出四个发展趋势：为客户创造价值、降低成本的领导力；创新的领导力；超越利润目标，胸怀企业社会责任的领导力；成为全球化、国际化领导人物的领导力。领导力与企业成长的关系“企业好不好，关键在领导”这句话直接的含义是指企业经营得好不好，在于企业中实际执行人的领导力。具体说来，大致有三个层面的涵义：优秀的企业家具有企业发展的战略和勇于承担风险的能力；优秀的企业家具有知人善任、唯才是用的能力；优秀的企业家有塑造卓越企业文化的能力。企业文化是另一种企业家实现自己理想的重要实践，是企业家从内心产生出来的一种理念。这种理念与企业家个人的生命价值紧紧相连，成为企业家终身追求的目标。企业家因整合机会、人才而彰显出其卓越的能力，这已不是一般意义上的能力，而是一种领导力，是一种与企业成长息息相关的领导力，企业能否成长，领导力是～个关键因素。领导者不同于管理者。在组织中，领导者是创新者，管理者是执行者；领导者讲求在变革中追求目标的实现，管理者讲求在秩序与规则内把事情办妥；领导者追求的是做强、做大，管理者追求的是做成、做好；领导者面对的是无止境的目标，管理者面对的是既定的经营指标。基于角色的差异，两类人理想的行为模式也大相径庭，领导者常常雄心壮志，管理者时时谨言慎行；领导者往往在大处着眼，管理者却经常谨小而慎微。这两种领导者与管理者力量的结合，影响了企业的成长，促使领导者发挥领导力。领导力的培养思路大多教研究者都认为领导力不是天生的，而是每一个人在人生中的任何阶段都可以学习、提升的能力。无论个体从遗传得来的天赋多么突出，都无法决定其未来的领导力表现，因此领导力的开发和利用更多地受到个体后来经历的事件和其他因素的影响。换言之，领导能力与学习有着密切的关系。全国贸易经济类核心期刊 89实际上，真正注重领导力的企业往往将其视为核心竞争力之一，在公司领导力的培训上投入大量时间和资源。例如，IBM公司每年投入到员工培训和领导力开发的资金高达上亿美元。(一)挑战常规几乎每个卓越领导人都具有挑战常规的思维特性，他们愿意通过不断的变革来步入新的世界、寻找未知的机会。他们愿意支持好的创意、挑战现有体制、尝试新的流程，以在市场上提供新的产品和服务。虽然他们知道变革有风险，但还是乐于寻找变革机遇并勇于付诸实践，通过不断的试验和冒险，不断取得成功，从错误中学习。(二)有针对性的领导力培训GE关于领导力的培训有17种，培训针对对象的位置、职务和业务等级又细分为初级阶段、中级阶段和高级阶段，而每个阶段又依次分为起步领导、新领导、发展中领导、高级领导和执行领导5个等级。这样细致的划分课程是为了给合适的人合适的培训，以保证培训的内容正好是他们所需要的。在时间上，从最短的1天到最长的3个星期不等。在英特尔，围绕着公司所提出的领导力要求，公司内部设有许多有针对性的培训l课程。包括：如何成为全球的领导者?如何管理全球性的组织?怎样成为一个战略性的伙伴等。除了众多内部课程，还有许多外部培训机会。公司与许多国际上著名的提供EMBA课程的教育机构合作，选派公司重点培训与发展的员工，去参加EMBA培训。除了众多课堂学习培训之外，还通过许多动手、实践的机会培训员工。公司为候选人指定一名资深的管理者，这个管理者会为被培训者提供许多案例的分析，让被培训者去具体分析这些案例，探究怎样解决问题。被培训人要汇报对案例的分析与解决的结果，由此来了解被培训人是否从培训计划中得到了所要求的领导技能。(三)确立变革远嚣成功的领导者要能够共启愿景。他们能够清楚描绘未来的图画，并以此激励团队成员为之努力。即在项目结束之前，领导者就象设计师绘制蓝图或工程师构建模型一样，已经对未来有着清晰的描述，并有可行的计划方案指引方向。虽然愿景不是命令，却能激发人们献身于事业。领导者要能激活员工的希望，使所有人意识到他们有一个共同的抱负、目标，引导大家共同向目标迈进，通过愿景的建立，点燃员工的激情。(四)领导力的评估企业应根据领导才能的模式和定义，评估领导者的实际能力、工作作风和爱好的反馈意见，对培训效果给出调整意见，更好的安排下年度的领导力培训活动，进一步提高管理者的领导力。例如，作为公司持续性计划的一部分，lBM每年对潜在领导者和所有的管理360度评价。这就为进一步进行领导力的培养和开发打下了良好的基础。目前中国领导者身上最难以明确化的几项关键领导技能是：领导是“教练”，而不是“上司”。领导是“授权”而不是“集权”。中国企业的领导者不善于授权，这种不善于授权的情形会影I~ lJ领导者整个领导能力的发挥。领导是“愿景实现能力”，而不是“实现愿景口号”。领导者能否高瞻远瞩看到未来，并加以策划执行，才是成功的关键。当然，很多大公司都大量投资于培训经理人的领导能力，但真正的领导能力的培养是必须经过艰难岁月的洗礼，并在应对各种挑战中形成的。当然，还必须有某种程度上的天份。领导不是单单拥有权力、掌握权力而已，领导能力虽说可以通过学习而获得，事实上，却有其无法明确传授而仅能自我体验的部分。结论综上所述，打造卓越的领导力，不仅仅是领导者自身的需要，同时也是组织发展和社会进步的必经之途。管理大师彼得·圣吉曾说：“有效的领导力之一，就是领导人能够改变其企业之成长与命运，因为任何经济体的成功，最终依靠的还是决策领袖的头脑”。一个优秀的企业家在领导一个成功的企业所体现出来的共同特点就是具有一种优秀而无与伦比的领导力，这种领导力是天生赋予的，是一般管理者无法学习、无法模仿的。 国90 商业时代(原名《商业经济研究》) 201O年6期1张小娟 打造卓越的领导力l_】】领导科学，2005(I 8)2 曾杰．发现你的领导力fJ1．企业管理． 2f)fJ6(7)3．张贤．领导力的本质【J】中国人才，2()04 (7)考虑休闲度假旅游重游率高的特点，建立旅游者服务档案，提供更为针对性、个性化的服务。结论随着经济的发展、城市化水平提高和人们生活节奏加快，休闲度假市场规模在不断成长。由于我国观光旅游为主的旅游历史并不长，在现有观光旅游发展都不太完善的基础上，又迎来了休闲度假时代，这种快速的转型使一些传统景区，尤其是2O世纪90年代中后期我国旅游井喷时期开发的大批景观资源不是太突出的景区，很快又进入旅游开发调整期。面对游客减少、效益下降的状况，许多景区出现了下一步如何发展的迷茫。探析中国旅游休闲度假化转型中的新特征，形成系统的旅游开发新观念，对区域旅游发展调整开发思路、明晰发展方向有理论向导意义。1．徐安琪市民旅行方式、特征、趋势及其影响因素分析—— 上海的经验研究U】统计研究，2006(9)2．楼嘉军．休闭初探U J．桂林旅游高等专科学校学报，200(}(2)3．杨永德， 陆军．桂林市旅游产品的转型与休闲旅游的创新探析IJ1．广西社会科学，2()(16(5)4国家旅游局全国中短途旅游持续火爆自驾车成出游主要方式．httP：／／llC＼VS xiilhuanet∞ lI】／po Jltlcs／2 8—05／02／content_8( 3()53 htln． 20()8—5—25 杨国良城市居民休闲行为研究— — 以成都市为例fJ1旅游学刊，2 002(2)6 张安， 万绪才南京国内旅游客流人口学特征及旅游决策行为探析U】．2004(】)7周常春，车震宇昆明城市居民的游憩活动空间研究【JI热带地理，2006(1)8．宓路平， 陈群峰余杭南湖要做“新西湖”fNj杭 1日报，2OO5—10—19(1)9．金波杭州要勇敢迎接“旅游综合体时代”INl萧山日报，20()8一l一1 2(I)肖胜和(I 965一)，湖南娄底人，副教授，硕士，从事旅游资源规划开发研究、

管理信息系统是建立在计算机技术基础上的对企业传统管理的流程再造，简单的说就是管理信息系统不是简单的减少原本工作步骤之间的时间，提高效率，而有可能因为管理信息系统的引入引起企业整个管理体系的改变，比如零库存管理、即时制造、平板化管理等等。企业战略在管理信息系统的引进之后一定会有所变化，因为不但效率提高而且流程都与过去不同，因此整个企业的“风格”也会改变，战略就要做出相应调整了。

1．政治素质2．知识素质3．心理素质4．体能素质5．决策能力6．创新能力7．协调能力8．统御能力9．用人能力10．表达能力11．社交能力

要知道战略营销和策略营销有什么区别？首先要先明白什么是战略营销？什么是策略营销？一，什么是战略营销？必须首先明确，什么是战略。1，在经典教材《战略管理必读12篇》中，战略的本质是一个企业的选择。为什么要做选择？因为任何一个企业都不是全能的。不可能做所有的事情，也不是所有的事情都能做好！任何企业的资源和能力都是有限的。战略就是要把有限的资源和能力，用到产出最大的地方。战略就是一个选择的过程，选择什么？如何选择？这是企业战略规划所要研究的课题。2，战略首先意味着放弃。在中国目前的经济环境下，战略对于企业家的意义，更为重要的是“放弃”。中国的经济处在快速发展期，有太多的市场机会可供选择。但选择意味着放弃，而放弃是一件很痛苦的事情。综上所述，战略选择的核心是对企业目标客户群的选择。而战略营销就是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。我们都知道80/20原理，20%的客户创造了企业80%的利润。战略营销要做的就是找到适合企业的目标客户群，并锁定他们进行精确打击，使企业的资源和能力发挥最大的效益，并实现企业能力的持续提升。因此，战略营销的三个关键要素就是：1）客户细分；2）聚焦客户价值；3）为股东和客户增值。二，什么是策略营销？策略营销主要指的是在市场营销中，将企业的市场策略运用到营销中的过程。比如：1，低成本策略通过降低产品生产和销售成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手的价格,以迅速扩大的销售量提高市场占有率的竞争策略。2.差别化策略通过发展企业别具一格的营销活动,争取在产品或服务等方面具有独特性,使消费者产生兴趣而消除价格的可比性,以差异优势产生竞争力的竞争策略。3.聚焦策略通过集中企业力量为某一个或几个细分市场提供有效的服务,充分满足一部分消费者的特殊需求,以争取局部竞争优势的竞争策略。一个企业的市场营销策略必须是在企业的战略营销策略下确定的，可以简单把策略营销理解成企业在市场的战术营销。这就是两者的区别！

简单说企业战略，策略就是针对达成企业运营目标所必要采取的准则(=策略)和行动(=战略);营销准则=策略，营销方法=战略;

写法： 意向书的一般结构：包括标题、双方出席代表、时间、地点，以及协商经过，协商的主要事项，最后署名及具体日期等。无论采用哪种方式写作意向书，它的基本格式和内容与协议书大体相同，仍然是回答“为什么”；“做什么”、“怎么做”的问题。 注意事项： 1、坚持平等互利的原则。不分国家大小、单位大小和资本多少，都应一视同仁，平等对待；既不能迁就对方，也不能把自己的要求无原则地强加给对方。 2、是非要分明，态度要诚恳，做到不卑不亢，礼貌客气。 3、内容要明确，条款要具体，用词要准确，不能含混不清，模棱两可。

企业战略规划步骤第一步：确定企业的竞争地位。因为不同的竞争地位需要不同的竞争战略，市场追随者与市场领导者的竞争战略是不同的。企业在不同发展时期的竞争战略也是不同的。只有认清了自己的市场地位，才能制定出有效的竞争战略。第二步：准确界定竞争对手。战略的目的不是模仿市场领先者，而是要准确定位，建立自己的竞争优势。而定位的前提，就是必须要界定竞争对手。找不到竞争对手就不可能准确定位，没有准确的定位，就不可能有鲜明、有效的战略。第三步：根据企业所处的竞争地位，选择战略形式。定位大师特劳特给出了四种竞争战略，分别对应于品牌不同的市场地位。所以要根据自己的市场地位、竞争对手，选择竞争战略。第四步：整合企业资源，形成战略配称。

战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。企业战略管理过程包括三个阶段：战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制。1、战略分析阶段对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。2、战略选择及评价阶段战略选择及评价过程实质：是战略决策过程——对战略进行探索、制定以及选择。3、战略实施及控制阶段企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。温馨提示：以上信息仅供参考。应答时间：2021-04-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

长远规划，持续发展

企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。 　　战略制订 1.战略制订的依据： 　　(1)外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部门、本行业和本地区的经济发展战略，顾客(用户)的情况，竞争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竞争者的情况，等等。 　　(2)内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本企业的优势和薄弱环节。 　　2.战略制订的程序：战略制订一般由以下程序组成： 　　(1)明确战略思想； 　　(2)分析外部环境和内部条件； 　　(3)确定战略宗旨； 　　(4)制定战略目标； 　　(5)弄清战略重点； 　　(6)制订战略对策； 　　(7)进行综合平衡； 　　(8)方案比较及战略评价。 　　战略执行 为了有效执行企业制订的战略，一方面要 依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。 　　战略控制 战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。 实践表明，推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。 根据市场变化，适时进行战略调整。建立跟踪监视市场变化的预警系统，对企业发展领域和方向，专业化和多元化选择，产品结构，资本结构和资金筹措方式，规模和效益的优先次序等进行不断的调研和战略重组，使企业的发展始终能够适应市场要求，达到驾驭市场的目的。

企业战略：就是企业基于其文化和价值观基础之上制定的发展轨迹和主要发展途径，以及价值实现的关键手段。 企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。企业战略管理具有以下特点：整体性 　企业战略管理的整体性包括两个方面的含义：首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。其次，它将企业视为一个不可分割的整体。

战略分析（宏观、中观、微观、SWOT）、战略规划（使命愿景、战略定位、战略目标、战略规划）、战略举措（怎么做）、战略保障以及对战略本身的管理（调整及优化）。

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定战略选择的步骤的影响因素。企业战略分析是对企业整体而言的，而策略分析是对某一事项而言的。

转载以下资料供参考战略分析工具有：一、PEST 分析二、五种力量模型三、利益相关者分析四、竞争者分析五、价值链分析六、雷达图七、因果分析有了分析结果，战略制定与选择一般采用以下工具：一、SWOT 分析二、战略地位和行动评估矩阵三、波士顿矩阵四、通用矩阵五、V 矩阵六、EVA 管理七、定向政策矩阵

企业战略环境分析 　　企业只有对自己所处的经营环境进行分层次的周密细致的分析，才能搞清企业环境的现状及其发展变化趋势，才能把握企业发展的有利条件和不利因素，在经营活动中及时发现机会、利用机会，提高应变能力，适应环境变化，使企业健康、顺利地发展。 　　(一)企业战略的概念与特征 　　企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。 　　具体地讲，企业战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。它是在对未来外部环境的变化趋势和企 业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的 动态平衡。 　　企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。 　　(二)企业环境的结构及特点 　　一般来说，企业的外部环境是指企业周围的、不受企业控制但与企业生产经营活动相关联的各种外界因素，人们把这些因素叫做企业的经营环境。 　　企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微 观环境的影响下。宏观环境指间接地影响企业活动的环境因素，虽然它们与企业的经济活动不直接相连，但可以通过影响微观环境变化进而影响企业的经营活动，按照环境的不确定性可以把环境分成四种类型。 　　其中，第I种类型的环境经营风险最小;第Ⅱ种类型的环境具有较高的经营风险;第Ⅲ种类型的环境具有较低的经营风险;第Ⅳ种类型的环境风险最大。 认识经营环境的不确定性对于企业的战略管理过程是很有指导意义的。企业可以根据不同的环境类型，有针对性地开展战略的制定、实施以及控制活动。 　　外部环境对企业经营的影响，归纳起来，主要包括有利和不利两个方面。有利的外部环境，会使企业的长处(优势)得到更大的发挥，或者能弥补企业的 短处(劣势)。这样的环境因素会给企业经营带来有利的影响，创造企业经营良性循环的机会，它有利于企业达到预定的目标，取得更大的成就，促进企业更快的发 展。不利的外部环境，会使企业的长处难以发挥，或者突出了企业的短处。这样的环境因素会给企业带来不利的影响，对企业构成威胁，这就阻碍了企业的发展，严 重时可能会危及企业的生存。 　　面对不断变化着的环境因素，企业领导者必须科学地分析环境因素的改变对企业经营产生的影响，及时制定对策，采取相应措施。一方面，对企业现有条 件做些调整，以提高素质，改善企业内部条件，增强企业适应环境的能力，这样可以避免或减少“威胁”给企业造成的损失;另一方面，要尽量利用一切可以利用的 机会，以便在变化的环境中仍能达到企业预定的目标。 　　(三)经营环境分析的方法 　　现代企业经营外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。 　　1.外部环境的调研 　　现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。 　　环境因素调研的几种主要方法简要介绍如下： 　　(1)获取口头信息。它是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。 　　(2)获取书面信息。它是一种通过书面资料，如期刊、报纸、会议记录、企业年报、各种专业机构编写的各种专题报告、企业向政府机关所呈报告等间 接了解外部环境因素的方法。虽然这种方法存在针对性不强等弊病，但由于企业无法对极为广泛的间接环境因素做专门的深入调查，因而这种书面信息的获得就不失 为一种获得环境因素情况的主要方法。 　　(3)专题性调研。它是针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面调查的方法得到所需要的信息后而进行的重点、深入的专门调查。这种方法的优点是针对性强，可以满足环境分析中某个关键问题研究的需要。其缺点是花费大，进行调查所耗费的人力、物力、财力较多。 　　2.外部环境的预测 　　所谓预测，是指人们对未来某种不确定的东西或未知事件调查研究后做出的符合事物发展规律的设想或结论，这种设想或结论可以指导人们的实际行动。 企业外部环境的预测，是指根据调查的信息，对外部环境中某些因素的今后发展及对本企业经营的影响用科学的方法进行推测，为企业进行经营决策提供依据。 　　(四)经营环境的微观分析 　　1.现有竞争对手的分析 　　(1)现有竞争对手的数目。市场上生产和销售同一产品的厂家越多，竞争就越激烈，行业利润会随竞争而下降。 　　(2)现有竞争对手的经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别重视该行业或市场上价格竞争程度很高，就会降低各个厂家的利润。 　　(3)竞争对手的产品差异化。如果竞争对手产品差异化程度低，则行业或市场上价格竞争程度就高，从而降低各个厂家的利润。 　　(4)固定成本的高低。当竞争对手固定成本高时，由于市场萎缩造成生产能力过剩，也会出现激烈竞争。 　　(5)行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。市场上各企 业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面，这种竞争影响企业目标的实现。因此，竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。 　　2.潜在竞争对手分析 　　新进入某一行业或市场的竞争对手会带来新的生命力，他们具有在市场上站稳脚跟并获得市场份额的愿望，这就给现有企业带来威胁。新进入某个行业的企业威胁大小，取决于现有的进入障碍，同时也取决于进入者所预料的行业中现有竞争对手做出的反应。 　　进入障碍包括： 　　(1)产品差异化。产品差异是指由于广告宣传、客户服务、产品多样化等原因，原有厂家的产品品牌在市场上已经确定，用户对其有很高的信任度。 　　进入者要想使用户转换品牌，必须付出很大的代价，由此形成进人障碍。 　　(2)规模经济。规模经济是指产品单位成本随绝对产量的增长而降低，它可能存在于企业制造、采购、研究与开发、市场营销、财务等各个职能领域。规模经济迫使进入者采取大规模经营方式，否则就会面临高成本压力。 　　(3)绝对成本优势。新进入厂家很难具有老厂家那种来自专利、熟练的技术工人、原材料来源、经营管理、经验等方面的成本优势。 　　(4)进入分销渠道。如果现有企业拥有分销主渠道或对主渠道有很强的影响，新进入企业要想进入该分销渠道要付出较大代价，从而形成进入障碍。 　　(5)资本需求。竞争所需的巨额投资会造成某种进入障碍。虽然资金雄厚的企业有能力向其他行业投资，但像计算机、采矿业等资本需求很大的领域，依然是很难进入的行业。 　　(6)现有企业的反应。如果现有企业为了自己的生存而对新进入企业施行强烈的报复，那么进入就可能受到阻碍。 　　3.替代产品或服务威胁的分析 　　实际上，各行业中的所有企业都在与生产替代产品的企业进行竞争。根据波特的理论，“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。 　　替代产品生产企业的威胁虽然比行业内主要竞争对手企业的威胁要小，但是会对企业的获利能力产生影响。 　　4.顾客力量的分析 　　顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的"重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 　　某一行业消费群体拥有较大的力量，往往能通过压低价格，要求提高质量与服务水平，以及利用卖方之间的竞争来影响行业的盈利。一般来说，如果具备 下列条件，则某个顾客或顾客群体的力量就强大：①客户购买大批量产品;②客户具有通过实现后向一体化，自己生产所需产品的能力;③客户可以向许多其他供应 厂家购买该产品;④客户改变供应厂家不会增加成本。 　　5.供应商力量的分析 　　企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系企业战略优势的重要方面。原材料、零部件、半成品、包装物乃至劳动力的成本高低以及来源渠道、可用性常受到企业和供应商之间关系的影响。 　　一个行业中如果五种力量都很强大，该行业的平均利润率将会很低。如果这些力量较弱，该行业的平均利润水平将会很高，行业吸引力大。另外，行业竞 争的五种力量在行业发展的不同时期的表现不同，掌握五种力量在行业不同发展阶段的变化规律，对于企业制定有效的战略决策有着非常重要的作用。 　　(五)经营环境的宏观分析 　　经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素，影响企业经营环境的变化趋势。 　　1.政治法律环境 　　政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。 　　凡与国外有经济贸易往来或合作，以及从事跨国经营的企业都应该了解和掌握有关国家的政治、法律状况。 　　2.经济环境 　　(1)经济体制。经济体制是宏观经济的结构体系、运行方式和管理制度的总称，它是一体结构还是分层结构，是计划指挥还是市场调节，是集中管理还是独立经营，所有这些问题都是宏观经济环境中的首要问题。因为它们是决定企业性质、地位、作用、工作内容和工作方式的基础。 　　(2)经济形势。国民经济形势是上升、平稳还是下降，对企业的战略选择、投资决策和经营策略有重大影响。 　　(3)经济结构。经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和 排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在 的机会和威胁。 　　(4)经济政策。经济政策是国家根据国民经济计划调节各种宏观经济变量的基本原则和方针，经济政策在现实中表现为包括各种宏观经济的政策体系。其中主要包括财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策等。 　　3.技术环境 　　现代科学技术发展迅速，是生产力中最强大的因素之一，是推动人类经济发展和社会进步的主要动力。可将技术环境分解为新的科学原理的发现、新技术的发明以及新的管理方法和手段的采用。 　　4.社会文化环境 　　这里所指的文化并非指知识、文化程度方面的狭义的文化，而是指社会的风貌，包括观念、理想、情感、生活态度、生活方式、习俗爱好、价值标准等多种因素，即广义的文化。 　　每个人都生活在一定的社会文化环境中。同样，各个企业也都在一定的社会文化环境中经营。一个社会在其长期的发展过程中，逐渐形成了不同的风俗习惯、伦理道德、行为准则和价值观念，这都对企业的生产经营活动产生很大的影响。 　　总之，企业只有对自己所处的经营环境进行分层次的周密细致的分析，才能搞清企业环境的现状及其发展变化趋势，才能把握企业发展的有利条件和不利因素，在经营活动中及时发现机会、利用机会，提高应变能力，适应环境变化，使企业健康、顺利地发展。 ;

　　 企业战略 是一个自上而下的整体性规划过程，并将其分为公司战略、职能战略、业务战略及产品战略等几个层面的内容。做好企业战略分析很重要，就以两家公司为例子，一起来看看吧！ 　　联想公司的企业战略分析 　　一、案例的背景 　　联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。1989年成立北京联想计算机集团公司。主要生产台式电脑、服务器、 笔记本 电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。 　　二、案例主题 　　从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走 出国 门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功 经验 ，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。 　　三、核心知识点 　　联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点： 　　(一)选择正确的合作伙伴 　　联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处;但在计算机国际 市场营销 方面，联想公司既缺“硬件”海外销售 渠道 和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人;同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。 　　中国技术转让公司是中国银行、华润集团公司、中国 保险 公司等几家大公司投资经营的，有财政实力和信誉，可以保证合资公司得到贷款。香港导远公司是由几名 毕业 于英国伦敦大学计算机专业的年轻人创办的，这家公司有一个重要的优势，即它有在国际市场上进行计算机销售的经验，熟悉海外市场，有一定的渠道和关系。这样，香港导远公司的优势恰好弥补了联想公司“国际营销”的短处，再加上中国技术转让公司的资金支持，联想电脑公司取得了极大的成功为香港联想公司自行研制开发产品建立了一个基地。 　　(二)合理的价值链地理布局 　　指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心，同大陆相比，市场更为完善也更为国际化，信息渠道也更为畅通，将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期，使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。 　　联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港，将生产环节放在大陆，可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外，还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系，这样既避免了大量投资与基建，又能在订货量增大时保证供应。 　　(三)正确的产品定位 　　产品定位上，联想公司以“下等马”自居，选择了档次较低的国际通用产品为开发目标。在产品技术层次上，选择技术层次较低，但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品，而不是搞大型机、小型机等高层次产品;在微机机型上，先选择微机产品中的低档机型286，而不是先搞高档机型;在产品形式上，从开发板级产品入手，而不是一开始就开发整机。这种以“上马对下马”的策略，确保了联想公司产品的竞争优势，使得联想公司在与港台厂商的竞争中“游刃有余”，为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。 　　(四)公司战略发展的 方法 　　1.总体的战略选择 　　联想主要采取的是横向一体化战略。电子计算机的市场威胁很大，对于联想来说，要不断地扩大营销的面积，从而加大产业的发展。市场向国际化推广是主要的策略之一，联想全球各地建立生产基地、研发部门，为的是加大消费群体、面向更为广阔的消费人群，建立国际化的市场环境。 　　2.业务单位战略的选择 　　业务单位战略，也称为竞争战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定的市场环境中营造、获得竞争优势的途径或方法。联想企业目前已进入行业的成熟阶段，就只有两个竞争战略会产生竞争优势。 　　①低成本 　　联想可以采用该战略承受缩水利润，并且成为领头羊，这样联想可以做到比供应商和购买者具有更强的实力，更好的发展。 　　②差异化战略 　　联想已具有IBM所带来的领先的技术，再加之自身所拥有的技术研发部门，相对于 其它 的企业技术方面已占有一定的优势。同时也可以通过直接的价格竞争来避免承担价格压力。 　　3.并购战略是联想最初使用的战略之一，联想通过并购IBM加强了自身内部对电子计算机的研发能力，拥有该行业的高端技术，从而使其在该领域拥有一定的优势与竞争能力。对于IBM，联想的并购采取的是横向并购，可以消除重复设备，提供系列产品或服务实现优势互补，扩大市场份额。 　　4.联想集团的全球化战略一个是把联想这样一个以电子计算机起家的，以多元化业务模式的形式向全世界推广，开发欧美等发达国家电子产品消费较高的市场。联想以收购IBM的电子计算机业务及收购SWITCH BOX等高科技公司为跳板进行全球化进程。这一过程中，技术的研发固然是重中之重，但如何进行企业内 文化 的融合，业务的整合等也是联想集团需要迫切解决的问题。文化融合是联想所要面临的一个重大问题。 　　四、交叉知识点 　　企业战略分析之联想物流信息化带来高效率。 　　信息流与物流紧密结合，是现代物流的发展趋势。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。 　　目前，联想采购物流主要有三种供货方式： 　　1.JIT方式：联想不设库存，要求供应商在联想生产厂附近(一般距离厂区20分钟车程)设立备货仓库(国外叫hub)，联想发订单，供应商当天就能送货上门。 　　2.联想自己负责进货：例如，原材料供货到联想设在香港的仓库，联想再负责报关、运送到生产厂，随着优惠政策的减少，这种方式所占比例越来越小。 　　3.通过第三方物流：供应商委托专业物流公司运货到联想。 　　今后，第一、三两种方式会越来越常见，物流外包已是大势所趋。 　　有关联想公司的外部环境分析 　　(一)波特的五力模型分析 　　1.行业新进入者的威胁 　　电子计算机的发展趋向于高端技术发展，对技术、规模、品牌和运作等要素的要求将会越来越高。现在只有那些在电子计算机技术方面比较强的企业才可以在此领域站稳脚跟，所以电子计算机行业的进入壁垒很高。加之各大电子计算机集团都在打价格战，通过以不断地降低价格的方式来增加自己的消费群体的数量，因此也削弱了行业新进入者进入该行业的积极性和主动性。所以，行业新进入者的威胁 对联 想影响不是很大。 　　2.供应商的议价能力 　　对于零部件供应商，联想通过借鉴戴尔的模式，与零部件供应商达成协议，通过让供应商将工厂建在联想生产部附近，以需要即取的合作方式，将零部件的储存成本及风险与供应商共同承担;至于软件供应商，2006年Intel与AMD在双核技术上的竞争，使处于下游的电子计算机产业中巨头企业有了新的选择权，更是象征了从此电子计算机企业在与上游软件垄断企业的博弈中获得了主动权，也就是说联想企业的供应商的议价能力变强。 　　3.购买方的议价能力 　　现在电子计算机的三巨头企业中有直销及经销两种分销模式。 　　终端消费者：现在电子计算机行业的终端消费者，正逐渐由企业商用向个人消费用转型，大量的个人消费将是电子计算机行业又一个的销售增长点。个人消费者的特点是：对产品个性化要求高，对价格变动较敏感，对质量及细节的要求也很高。中国市场的消费者目前对电子计算机的了解很少，由于对电子计算机最新科技的了解还未达到普及的程度，因此标准化、专业化的服务对中国的消费者显得更加重要。 　　经销商:经销商作为专门的销售商，对市场有着敏锐地并且深刻的了解和把握。经销商也与电子计算机的生产企业有着利益共存的关系，同时也分担着电子计算机生产企业的销售风险。正是由于这样的关系，经销商与普通的终端消费者相比，有着明显的价格谈判能力。 　　4.替代产品的威胁 　　以目前的技术发展水平来看，还无法找到可以完全替代电子计算机的电子产品。但是与电子计算机部分功能相似的电子产品出现了不少，如智能手机、上网本等，在一定程度上满足了消费者对上网功能的需求。尤其是上网本的出现，上网本几乎可以看作是一个缩小版的电子计算机，而且它更易于携带，从某方面来看，与电子计算机相比还有一些优势。因此考虑到此方面，多多少少还会对电子计算机行业有一定的影响。对于联想来说，替代产品的威胁还是存在的。所以联想应在外观及技术方面投入更大的精力，来抵抗小型产品对本身的冲击。 　　5.同业竞争者的竞争强度 　　早期电子计算机行业内生产相关产品且规模较大的品牌企业有几十家，其中知名的国内品牌包括联想、同方、方正、长城、宏基、华硕、神舟、TCL、七喜等。在电子计算机行业中，第一阵营的规模化战略于2004年下半年开始，市场主要以打价格战为主，在大型企业不断地不顾利润的降价过程中，大量的中、小品牌的电子计算机厂商在竞争中一夜破产消失。2004年联想企业对于IBM的电子计算机业务的并购，改变了全球电子计算机行业竞争格局，建立了戴尔、惠普、联想三强鼎立的新局面。其中戴尔以直销的分销方式作为企业的经营模式，低廉的成本打低价格策略在戴尔、惠普、联想这三大电子计算机企业中表现的最为突出，而惠普则以生产功能齐全的电子计算机产品为特点不断发展。而联想目前已将企业的竞争策略由以前的打低价格战向拉回电子计算机业务为主转变了。 　　六、创新知识点 　　企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。 　　联想 企业文化 建设的特点 　　(一)企业领导人的高度文化素养 　　联想建立了很好的企业文化体系，这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低，而是指精神动力、价值观和行为模式。 　　(二)高度重视企业文化的建设 　　联想的领导人柳传志有两个著名的比喻，一个是“房屋图”，柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶，对地基这个部分说不清，而中国企业的问题更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。联想从2001年11月开始，用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研，对联想文化进行了系统的检阅和疏理，这样做，大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。 　　(三)在发展中形成的企业文化体系 　　联想的核心理念是：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为：办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展，使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观：给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力，不惟资历重业绩。 >>>下一页更多企业战略案例精彩内容

1、进行外部宏观环境分析，明确经济，政治，科技，环境，法律和社会大环境都公司的影响。 2、进行行业竞争因素分析。我们需要明确现有企业直接的竞争，替代品威胁的程度，买方讨价的能力，潜在进入者威胁的程度，供应商讨价的能力。 3、进行企业内部能力资源分析，比如营销链、产品链、供应链、人力资源管理链、企业基础设施、财务管理链。 4、进行综合性的SWOT分析，明确公司的优势与发展重点，洞悉公司的劣势，引导公司往有优势的领域发展。 5、进行公司财务目标与业务组合分

具体点啊

斯蒂芬斯蒂芬

战略分析的方法有SWOT分析法、波士顿矩阵分析法、竞争态势评价法（CPM）等等

　　1.企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇。　　外部环境分析对企业非常重要，其重点是识别和评价超出某一企业控制能力的外部发展趋势和事件，从而揭示了企业所面临的主要机会和威胁，企业能够对这些因素做出进攻性或防御性的反应。企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。　　2.企业战略管理有助于明确企业核心能力，制定企业有效的战略活动领域，使企业获得长久的竞争优势。　　通过战略管理中对企业的内部分析，使企业认清自己的优势与弱势，明确企业的核心能力，并以企业核心能力为主题，明确企业发展的领域，保证企业的专业性；制定企业发展战略，从而使企业获得持久的竞争优势和稳定的超额利润。企业采取基于核心能力的发展战略，不仅能够保证企业专业化的发展，还可以在多样性的业务上具备很强的竞争力。通过战略管理对企业的内部分析，可以使企业依据自身的具体情况对企业战略进行适度的调整。　　3.实行战略管理可以优化组合企业人力资源，增强企业的执行力，营造企业文化。再完美的战略，若没有好的执行力，对企业而言也只是空谈。　　一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题，导致在战略匹配中出现严重问题，最终企业战略实施失败。战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成企业特有的软实力……与企业战略目标一致的企业文化。成功的企业文化能为企业战略的制定提供成功的动力，是企业战略顺利实施的关键，也是维持企业战略优势的重要条件。保持（企业文化一战略管理）路径的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高，最终提高企业核心竞争力水平。　　4.战略管理有助于企业建立起基于消费者价值的战略评价与控制系统。　　在战略管理中，对战略的实施情况进行系统化的检查、评价、和控制是一项极为重要的工作，企业的战略评价与控制系统必须具有灵活性、创新性和主动性。由于战略评价与控制并不是企业的主要任务，要求控制系统在经济性，可行性的基础上，能够真实的反应企业的经营情况，并且促进其他各职能部门的沟通与理解。很多大企业，由于规模较大，组织协调难度加大，很难把握战略控制的分寸。

企业战略分析都包含哪些内容？你要是从事的工作才能明白，要是不充实的话，就不会不怎么了解

企业战略环境分析：要从宏观和微观两个方面分析，简述如下：宏观环境： 政治环境，经济环境，社会环境，法律环境，生态环境，科技环境。微观环境：供应商，新加入者，购买商，替代品生产商，同行业生产商。希望帮到你。

用心就可以了啊，。顺序无用化，。 死的东西有啥用。，必须用活的东西的，。

一、PEST 分析二、五种力量模型三、利益相关者分析四、竞争者分析五、价值链分析六、雷达图七、因果分析分析（英语：Analysis）是将复杂的话题或事物逐渐拆分的过程，以此来达到对话题更好的理解。尽管“分析”作为一个正式的概念在近年来才逐步建立起来，这一技巧自亚里士多德（公元前384年至322年）就已经应用在了数学、逻辑学等多个领域。分析可以指：金融分析；系统分析；分析化学；分析力学；结构分析（土木工程）；模流分析（塑胶）；频率分析（密码学）；时间序列分析（统计学）；数学分析（数学）；实分析；复分析；调和分析；泛函分析维数分析；语意分析（语言学）；语音分析（语言学）；哲学分析。

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战略分析在于总结影响企业发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素，它包括以下三个主要方面：1、确定企业的使命和目标。把企业的使命和目标作为制定和评估企业战略的依据。2、对外部环境进行分析。外部环境包括宏观环境和微观环境。3、对内部条件进行分析。战略分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；了解企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应。扩展资料：战略优势（StrategicAdvantage）优势实力主要指企业在吸引顾客，争夺市场方面具有超过竞争对手的实力，这反映在人力、技术、资金、经营能力等等方面。优势地位主要指企业占据有利的地理位置，处于新兴产业，拥有特许经营权，享有优惠待遇，具有良好形象，等等。企业应该力求建立和发展多种战略优势，形成完备的战略优势系统。战略优势系统是企业的各种战略优势紧密联系有机结合的整体。优势系统的构成要素，就是各种战略优势，如技术优势，产品优势，质量优势，价格优势，营销优势，等等。优势系统的结构是指系统各个要素相互联系的特征。优势系统的功能是指它在保证竞争取胜中所发挥的具体作用。企业要努力保持和增强战略优势，形成良性循环。参考资料来源：百度百科-企业战略参考资料来源：百度百科-战略优势

相互支持、相互促进的关系。产品创新是企业实现战略目标的重要手段之一。企业的战略目标往往需要通过产品创新来实现，例如开发新产品、提高产品质量、降低成本等。产品创新与企业战略之间的关系是相互支持、相互促进的。

　　企业的五维度管理：　　一、战略管理：建立战略思维，明确产业赢利模式，　　二、业务模式重组：优化业务结构，合理配置资源，　　三、运营管理：明确战略重点，改善管理方法，　　四、信息化建设：共享业务信息，实现商务协同，　　五、管理变革与文化建设：顺应环境变化，修炼企业文化。　　企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推，都是一样的。各种企业战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。

文章来自【企业战略规划第一机构】1．中小企业可以关注属于多品种、小批量生产方式的产品市场大企业在市场竞争中形成的往往是一种内部规模经济，通过进行单一品种大批量生产来降低生产成本，达到规模效益。而当今市场需求日益趋向多样化与个性化，单一品种、大批量生产方式并不能适应市场需求的变幻化，此时多品种、中小批量生产方式成为满足市场需求的一种必要形式。中小企业因其规模小和固有的灵活性，可以适应市场需求的变化，及时调整生产经营策略，一旦看准生产项目，能果断作出决策，并借助企业内外的技术人员和专业力量，迅速制定详细的生产计划，抓紧组织生产，并在最快时间内拿出产品推向市场。瑞士中小企业利用其决策快、经营机制灵活等特点，以小批量多品种的生产方式生产众多深受消费者；欢迎的产品。一家纺织品公司专门生产折叠式桌椅、野营床、帐篷等旅游用品，就是这家专门生产不起眼小产品的企业，去年产品出口到美国、日本、法国、德国等30多个国家和地区，完成销售额1亿多美元。2．中小企业可实施市场细分战略，拓展专业市场市场越是细分，由一个大公司来控制市场的可能性就越小，中小企业参与竞争的机会就越来越多。中小企业要把自己有限的资源与能力集中在某个细分市场上，精于某个产品或产品线，力争做这一类细分市场中的老大，使现有产品或产品线在某个细分市场上逐步提高市场占有率，从而形成自己的经营特色。青岛“金王”集团是一家生产蜡烛的民营企业，它出口三支小蜡烛所创造的外汇纯利，就等于一台大彩电的创汇纯利。2001年，金王出口创汇5．2亿元!而1993年，其老板陈索斌创业初期，金王只是一家资产不是两万元的作坊，生产一些工艺玻璃制品以供出口。做了没多久，陈索斌凭着对国际市场的敏感，发现新型蜡烛在海外大有市场空间，于是组织研发生产新型蜡烛材料，普通蜡烛身价飙升。到今天，“金王”集团已有五家控股子公司，产品以新型聚合物基质复合体烛光材料及蜡制品为主，有五大类一万多个品种，产品遍及欧美、澳洲、中东、东南亚等近100个同家和地区。3．市场中存在着规模较小、对大企业来说生产价值不大的产品市场市场中的缝隙领域是很多的，中小企业定位在这样的市场，可以开发适应一个小小市场或专业市场，满足一群特定消费者的专用产品，并且希望这类专用产品的技术含量要高，这样可以避免和较低水平的企业恶性竞争以及与大公司的正面竞争，不断扩大中小企业经营生存空间。在该细分市场中，大企业由于认为缺乏足够的市场利润以支撑相应的市场开发成本而不愿意进入，例如：—上海美多通信设备有限公司定位的渔业电台市场、军用全波段接收机市场及其相关产品，就是基于以上原则来选择的市场定位和产品定位。首先，通过市场调研，他们知道这两个产品的市场都不大，对大公司来说，规模小、成本高，不太感兴趣；其次，这两个产品的市场比较特殊，都是特殊的装备类产品市场，有一定的市场壁垒；再次，产品都有一定的科技含量，一般的技术性企业难以竞争。因此，该公司在这一领域独占鳌头。4．中小企业可以集中力量，争取在某些领域形成相对优势中小企业如果选择大而全的市场战略，则有可能让其精力顾不过来，顾此失彼，从而全线溃败，如果中小企业选择某一细小目标市场，集中精力，同样可以创造出竞争优势，在现代激烈的市场竞争中，决定企业生存的不仅是资金、时间、技术、规模，而是有没有竞争优势，如上海一家高科技中小企业在研制无线短波设备时，将公司的主要研发能力集中在短波接收机的领域内，这样在整体上，研究水平落后于国内其他大公司，但在研究开发短波接收机的领域内，力量对比不比目前国内其他大公司差，从而获得该产品研发的相对优势。再比如先前提到的intuit公司根据自己相对微软地位弱小、资源有限的状况，抓住微软的薄弱环节，采取了聚焦缝隙战略，形成了在局部占绝对优势、集中兵力打歼灭战的局面，造就了财务软件领域的核心竞争力和竞争优势，从而取得了胜利。可见推行比较优势战略是中小公司生存的一种有效经营策略。5．中小企业可以依据专业分工，建立其集群组织形式我国产业分工的不断深化也使中小企业不再受制于规模经济，绝大多数的产业都能透过“地区规模经济”和“零部件规模经济”取代企业内部的规模经济，使企业内部的分工外部化，变为社会分工。这种形势非常有利于中小企业形成集群合作关系，用外部规模经济来代替大企业的内部规模经济，在交易成本降低的前提下，彼此共享与交换资源，使得中小企业实力得到提升等同于规模经济，竞争力得到加强。例如台州经济，它的一个重要背景就是区域性的产业集中，即一乡一品，一县一品，一市一品。台州市有上千家摩托车零部件生产企业。这些企业都是家族式的，或者就是家庭工厂。这些企业有非常细致的分工。甲企业生产A部件，乙企业生产B部件，作为家庭工厂，资金规模不是很大，人员也不是很多，不可能生产摩托车，但可以将摩托车上的某个零部件，甚至某个螺丝生产得非常精细，将其产量生产到足够大，将每个螺丝的成本降低到最低限度，整个台州市就成了一个大型摩托车生产集团，结果台州市的摩托车生产成本比内地许多大摩托车生产企业低30％左右，从而使中小企业实现了一种外部规模经济效益。以上文章来自【企业战略规划第一构】可在浏览器中直接查询，更多专业性问题，建议友友去参考下，希望对友友有用。

一般来说有三种方式，基于产品的品类，而是基于客户的需求，基于客户的类别。

此处不是书本上的解释。企业发展可以看做是一场战略施展。在整个社会环境中自己企业起到的作用是什么，提供怎么的价值或者说什么类型的服务，相对于合作伙伴或者竞争企业自己的优势是什么。自己企业存在的特殊点在哪里，满足了怎样的特殊需求或者劳力对接，以及期望和计划去实现怎样的服务。用这些来作为企业战略定位的核心。有定位就不容易迷失方向，保持动力。从“定位”角度去想太僵硬，对该做的和期望做的有好的规划就可以，不需要太“定位”。

这个问题很大，我只能尝试回答！答：我认为，企业战略是对应于企业战术而讲的一个界定。企业战略是企业的远景总体规划。企业战略管理过程不能因涉及过多实务而轻易更改战略目标，那是战术的问题。企业战略管理负责的是大方向，用以统一各项战术和分目标及职能部门的行动方向。企业目标的完成情况要通过企业战略进行评估。一下是概念性普及：企业战略管理的意义：战略管理问题是一个“离我们很近又很远”的问题，在国外的企业，董事会负责战略的研究与制订，在我国的民营企业，董事的背景、资历、经验决定了他们往往难以承担战略决策的重任，因此，企业的战略制订往往是老板一个人的事，战略的构想往往很完美，但缺乏的是翔实的数据收集、环境分析等基础信息。 推荐的培训课程制胜商道-战略管理经营决策沙盘制胜商道—战略管理经营决策沙盘大客户战略管理供应链战略管理公司战略发展与物流管理战略定位总裁课程供应链流程改善与系统绩效战略从战略到执行您是不是要找:战略管理 经营决策 沙盘模拟 战略 商道 大客户 管理 客户 供应链 公司战略 战略发展大多数民营企业都没有像样的战略，也没有专业的战略管理人员、部门与战略管理程序，所谓“战略”往往是老板的个人发挥、秘书或办公室的文字润色、财务部门的简单加乘而已，老板们往往觉得:战略是自己的事，别人帮不上忙，而能够研究战略或投资的人又薪水不菲，且“不出活儿”，所以还是亲历亲为。有的企业则是搭了战略班子，不会用，无所事事，最终干脆取消。谭老师在咨询和培训的过程中，还看到有的企业战略很完整，但是战略没有管理，没有人对战略的执行情况负责，没有人对战略的修订负责，企业的考核体系也与战略无关，或者联系不紧密，战略缺乏扎实的推进，与日常的管理工作成了“两张皮”。多年的咨询实践告诉我，一个企业的“大成功”(例如:连续三年业绩翻番)往往是战略的成功。战略有问题，单纯靠改善内部运营效率，业绩改善的效果有限。谭小芳老师强调:只有解决了战略问题，企业才谈得到生存与长远发展，而上述战略问题在我们的民营企业仍然非常普遍，所以今天，我们的话题就围绕战略管理展开。今天，我们一提到巨人，就想起了网游，一提到阿里巴巴，就想到了为中小企业服务的战略平台，一提到格力就想到空调，一提到麦当劳就想到餐饮，一提到比亚迪就想到节能轿车，一提到联想就想到电脑，一提到万科就想到地产，一提到腾讯就想到qq，一提到华为就想到通讯设备，一提到波司登就想到羽绒服。等等不一而足的企业符号与其所在的市场形成了紧密的关联，甚至成为它所在行业的标志和代名词，他们在消费市场具有绝对的话语权和影响力。这就是企业进行战略定位和战略规划的结果和例证。智者告诫我们:战略有多远，我们就能走多远。迈克尔·波特在中国反复提到了“战略”这个概念。他说:“战略不是一个目标，而应该是方法”，“战略就是怎样定位”，“战略的核心就是整合”，“战略应该是你的竞争优势何在”，“战略并不是指实施先进的做法，而是要选择什么样的做法可以使你与众不同、独一无二”。听了这些解释，不知有谁终于明白了什么是“战略”。恐怕很多人还是不明白。不是大家听不明白，而是迈克尔·波特没说清楚。

企业要创造持续竞争优势，必须在如下五个方面进行努力：首先建立正确的战略思维，明确战略定位，正确选择产业及提升产业能力；通过战略管理，建立战略思维，明确产业赢利模式。其次是优化业务模式、合理配置战略资源；第三是把企业的内部能力与资源转化为现实的战略竞争力，有效的运营管理，使战略与运营系统有效结合；第四是利用信息管理实现资本增值；第五是基于资源与能力上，进行系统的管理升级与文化建设。

比如说：我在前公司，在2005年9月，正确分析提出和预测和制定了小排量家用轿车的战略。到底，起了什么作用呢？让我们来看看这过去的7年里：通用中国，“英雄所见略同”，在同期，采取了我遇见的战略，在仅仅的7年里，销售暴。产能急剧扩展到了400万台。2011年，销售突破245万台！而，我在的汽车公司，由于，专业商业间谍的存在，不但，放弃了我的正确战略，而且，放弃了我的事业！！！！战略：在这里，7年里，代表了300万台的增长量！和世界第一的最优秀职业经理人的人品和敬业精神的全部现金价值。7年总共超过1万亿的销售额；每年都有超过1500亿的现金数字；世界第一的市场份额；世界第一的增长量和增长率；。。。。。。

企业战略定位的三大基本点是：1、我们带下属的时候，要记住下属需要成就感 人性还有对权力的贪婪。当员工具有了一定的能力，能够独立承担一些工作时，他会抱怨自己没有权力、自主力。所以企业的激励机制除了要有利益、金钱的奖励，还要重视人性对成就感、自主的需求，驱动员工克服懒惰、努力工作。价值的驱动是华为成功的另一个要素。 人性中还有恐惧。人是群居动物，如果一个人完全隔离于外界，他可能就什么都不是了。人性的需求、特点是我们做管理工作时要思考的。曾经有人总结过，华为的成功源自它对人性的假设。一些企业也研究人性，目的却是想让员工多干活、少拿钱。华为对人性的假设，首先它认为人是自私的，不想挣钱的员工不是好员工，华为鼓励员工多挣钱，提高自身的价值。 2、把项目管理搞定，企业的管理也就大致搞定了 一个企业最核心、最基础的管理是对项目的管理，项目管理是所有管理的基础。企业的目标、愿景是靠一个一个的项目、一件一件的事情去实现的，我们构建企业的管理要从项目管理入手，把项目管理搞定，企业的管理也就大致搞定了。在企业的三大经营要素——产品、人力资源和运营中，大家认为哪一个最难搞定？人力资源是最难弄的，也是最重要的。 企业里所有的困境可以说都是人制造出来的。人力资源管理部门是对业务部门起支撑作用的，人力资源管理的第一责任人其实是各级业务的一把手。如果企业的各级领导都不关注人力资源管理，那是很危险的，因为我们所有的任务都是依靠人去完成的。关于什么是人力资源管理，你如果在网上去查，很难得到一个满意的答案，这是一个很难的问题。 人力资源管理的出发点和痛点都是着眼于人。人才不是古董，古董是越老越值钱，而人才是容易贬值的。对于人才，要么你及时用人才，要么你把他淘汰掉，因为在一些情况下，人才的破坏性也会很大。人才同时也是难以辨识、难以测试的，因为他从事的是脑力劳动。所以说让人才发挥好的作用，要靠激励机制。 人力资源是第一资源，我们经营客户的前提是要先经营我们的人才。员工和企业之间有两个契约，一个是经济契约、劳动企业，一个是心理契约。如果心理契约没有达成，就会“人在曹营心在汉”，员工人在你这里，但他的内心不愿意在这里。员工需要认同组织，认同组织的观念，所以作为管理者，你天天跟员工对着干，大家好像是对头，这肯定是不行的，企业的效益提高更无从谈起。 企业的持续成长靠的是核心竞争力、行业优势，核心竞争力、核心资产是支撑企业进步的关键要素。企业的核心能力首先体现在自己的人力资本的积累。我们给人力资源管理下一个定义，它是影响员工的态度、行为以及员工的绩效投入的管理实践和制度的总称，人力资源管理影响到企业内部的所有关系和运作。 我们要深入了解制度和人性的关系，好的制度会培养出好的态度、行为，从而产生好的绩效，差的制度会导致不良的态度、行为和失败的绩效达成。所以我们作为管理者，要设计好人力资源管理制度，引导好的行为。 3、什么是领导力？它是影响别人自动自发跟随你的能力 首先是岗位管理，然后是基于素质要求的能力管理，接下来是业绩管理，以及基于素质能力和业绩表现的选人、用人、留人、育人。企业的人力资源战略要做的是人才战略、组织战略、文化战略、企业氛围战略，以及人力资源规划、规模的管控和组织绩效的管控，职位的设计、人才的供应、个人绩效管理（持续成长、持续改进）和任职资格的牵引、薪酬激励的管理。人力资源管理的出发点一定是瞄准企业的战略进行的，做人力资源管理是为了实现组织的目标。有的企业把人力资源管理叫做“人事管理”，人事管理只是人力资源管理的启蒙阶段，还不是真正的人力资源管理。 没有谁能够一眼看清未来，因为现在这个世界充满了不确定性，也充满了机会，这样就造成了一些人容易迷失自己努力的方向，什么都想做。而战略目标应该是确定的、唯一的，是有所放弃之后的有所为。战略决定了业务，业务决定流程。有人总结过这样的话：世界上不缺战略，缺的是执行。有人统计过，世界上70%的公司有战略却没有得到成功的执行。战略的制订和执行过程是一个全流程的系统工程，组织的各个职能部门、机制和制度、文化等要协同一致，以共同达成战略有效落地的目的。 什么是领导力？它是影响别人自动自发跟随你的能力。在战略执行的过程中，领导力要贯穿始终地发挥作用，引领全体员工朝向共同的战略目标努力。领导力在社会生活中无处不在，在生活中我们具有各种不同的社会角色，在群体生活中人们相互发生影响，如说服别人、引领别人，其实都是影响力在发挥作用。企业战略定位可以去了解一下陈列共和的课程。 诸位在工作、管理中其实也是经常“拍脑袋作决策”的，而且其中一些决策是正确、有效的，这是因为我们“拍脑袋”是有基础的，这就是我们的生活阅历、工作经验。所以华为选干部一定是选有一线工作成功经验的人，因为他们经历过了，积累了有价值的经验。我们跟几位教授聊关于管理的话题，最后得出一个结论，不知道大家是否同意，或有同感，这就是：小事靠管理，大事靠感觉。也就是说，我们做小事靠规则、流程，决定大方向、策划大事情的时候，离不开我们的经验判断、直觉和洞察力。

合易认为：战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占据有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，也就是说它指的是企业做事如何吸引人。企业战略定位的作用有：1.集中企业的资源与关键领域战略本身就是一种选择，因此定位时要做清晰的取舍，要确定哪些事是必须要做的，哪些事是要放弃而不去做的，即有所为，有所不为。这样可以使企业集中精力于自己的优势，使竞争对手很难模仿自己的战略。2、以独特价值占领心智资源。企业战略定位的核心理念是遵循差异化。差异化的战略定位，不但决定着能否使产品和服务同竞争者的区别开来，而且决定着企业能否成功进入市场并立足市场。通过战略定位将品牌的识别特征独树一帜，并通过塑造成功的品牌，始终保持企业和产品的独特性，使企业保持最佳绩效与收益。3、建立独特价值链要使企业有特色，就要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。生产、营销和物流都必须和对手不同，否则只能在运营效率上进行同质化酌竞争。另外在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的。这样，企业的优势就不是某一项活动，而是整个价值链一起作用，从而使竞争对手难以模仿。

第一，市场细分。你准备服务于什么类型的客户，这需要从消费差异、个性差异、实力优势差异几方面寻求自己的客户群。第二，选择切入点。满足这些客户什么样的需求。第三，建立自己的成本优势。企业会寻求什么样的相应价格。这三点构成了企业的价值诉求。选择要和对手有所不同，因而必须给自己合适的定位，采取一种独特的视角，满足一种独特的需求。   

企业战略定位是指企业在市场中的定位和所选择的发展方向，它涉及到企业在市场中的竞争地位、目标客户群体、产品或服务定位等方面，以下是企业战略定位的关键点：目标客户群体：确定企业要面向的具体客户群体，包括年龄、性别、收入、地区等特征。竞争对手：了解企业在市场中的竞争对手，包括其产品或服务、定价策略、市场份额等情况。市场需求：了解市场中的消费者需求和趋势，以便为其提供更加符合其需求的产品或服务。产品或服务定位：明确企业产品或服务的定位和差异化特点，以便在市场中建立独特的品牌形象。定价策略：确定产品或服务的价格策略，考虑市场需求、成本、竞争对手等因素。渠道选择：选择适合企业产品或服务销售的渠道，包括线下实体店、网店、代理商等。品牌形象：建立企业的品牌形象和企业文化，增强企业的品牌认知度和美誉度。综上所述，企业战略定位需要综合考虑各种关键因素，以便确定企业在市场中的定位和发展方向。

从库存概念上来理解的话，零库存永远只是各个生产商、代理商的追求，因为严格从操作意义上来说，零库存是不可能真正实现的。由于受到不确定供应、不确定需求和生产连续性等诸多因素的制约，企业的库存不可能为零，所以众多商家才确定了基于成本和效益最优化的安全库存是企业库存的下限。但是，通过有效的运作和管理，企业可以最大限度地逼近零库存。而我们讨论的就是从理论上以及众商家的实施程度上来讨论现实中的零库存运作方案。我们来确定一个前提。零库存方案在先排出物流运作的因素之后，首先要考虑的就是信息的交换问题。因为只有信息能及时、合理的正常沟通后，才能正确预测出物料的准确需求量以及供求时间。家电企业美的有这样一个理念：宁可少卖，不多做库存。这句话体现了美的控制库存的态度以及决心。而不同的生产模式对应着企业不同的库存控制方法，也就成就了全球数大拥有经典库存控制法的成功企业。像Dell这样采取按单生产模式的企业，控制原材料和零配件库存更是重中之重。一般情况下，包括手头正在进行的作业在内，dell的任何一家工厂里的库存量都不超过5～6个小时的出货量。这种模式，就是JIT方式，即以最准时、最经济的生产资料采购和配送满足制造需求。要想作准预测，来自市场的信息更是不可忽视。然而，从销售渠道中逐级反馈得到的信息，容易产生“皮鞭效应”，因此缩短销售渠道或利用信息系统实现信息共享不失为有效方法。虽然美的的销售仍然沿着一级经销商、二级经销商到零售商的渠道，但它的第三方物流公司一般把产品直接运送到指定的二级经销商或零售商处，从而缩短了与市场的距离。物流公司所掌握的市场流量信息的有效性相对提高，为物流事业部的库存预测提供了帮助。而海尔的市场渠道更短，面对零售商的销售公司能够直接获取市场信息，这也为他们的订单下达增加了把握。而宝洁和它发射了卫星的零售商沃尔玛之间则用信息系统架起了直通桥梁(VMI：Vendor Managed Inventory,供应商管理库存)。宝洁可以实时跟踪其产品在沃尔玛的库存情况，从而及时制订批量生产计划，实现为沃尔玛自动补货。这样，一方面减少占用沃尔玛的库存资源，同时也可以节省自己的生产资源，减低自己的库存成本。但是尽管有诸多参数和技术系统的辅助，信息系统中也有装备精良的预测模型，但仍然不能全部排除市场的不确定性。到目前为止，没有哪家企业能够做到100%的准确预测，如果滞销，则作为库存积压，如果脱销，则不能满足市场。毕竟是买方市场了~ 作为企业自身来讲只能按照最成熟的理论模型模拟和预测消费者的采购行为，然后再根据适时销售统计系统的信息做出最佳采购数量、时间的安排。来看海信的例子。海信电器股份有限公司表现出来的零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反应迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽可能缩到最短，有效库存降到最低。这样可以大大提高了资金周转率，很好地降低了经营风险，并能及时提供给消费者高质量的保鲜产品。海信的零库存管理是建立在整个企业数字化管理的基础上的。它每年都要事先做好下一年的年度计划，如年度的销售额，产量，市场占有率，销售网点，等等。而且海信早在1995年就开始兴建有专人负责的销售网络，它的产品在市场上总共有20个型号，每个型号仓库里有多少台，分公司仓库里有多少台，以及分公司下辖的网点有多少台机器，都有准确的统计数据，而且通过海信投巨资兴建的遍布全国的完善的网络，每一天销售多少台机器都有能一清二楚，这样使调配资源有充分的依据。同时，为确保各管理环节的落实，他们还实行百分制考核，包括市场销售人员，每个月都要打分，对每个人的任务的完成时间，完成程度都落到实处，绝不能有虚假。这样我们看到，零库存管理其实也就是库存控制的延续和升华。这也再次强调了国有大中型企业想要做到、做好零库存战略，首先就要从头做起、从开始做起，做好最基本的库存控制，了解库存的战略意义，并做出适宜的库存战略管理计划，这样才能为将来的零库存战略积累丰富的经验和打下坚实的基础。而战略的实施总是应该以所处环境的实情、也包含所在国家的国情而决定的。我们来探讨关于Dell的国际战略特别是他来到中国本土战略。戴尔的营运方式是直销，在业界号称“零库存高周转”。在直销模式下，公司接到订货单后，将电脑部件组装成整机，而不是像很多企业那样，根据对市场预测制定生产计划，批量制成成品。真正按顾客需求定制生产，这需要在极短的时间内完成，速度和精度就是考验戴尔的两大难题。戴尔的做法是，利用信息技术全面管理生产过程。通过互联网，戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心，控制中心把定单分解为子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情了。通过各种途径获得的定单被汇总后，供应链系统软件会自动地分析出所需原材料，同时比较公司现有库存和供应商库存，创建一个供应商材料清单。而戴尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂，戴尔再花30分钟时间卸载货物，并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时，而这7个小时的库存却也能在某种程度上看作是出于周转过程中的产品。而Dell来到中国后却彻底放弃了享誉全球的零库存直销模式。零库存的前提是按需定制的“工厂-订户”模式，订一台产一台，产一台卖一台，否则有固定型号的量产就一定有库存。而戴尔在中国的广告，仍然是在主打几款产品，而不是在强调按需定制，只不过销售热线比其他厂商多了几个而已。而要求戴尔为所购买的电脑加一条内存或加一块硬盘的“定制”自然和他享誉全球的全机定制相去甚远。戴尔在中国为什么不采用它横扫全球的销售方法和中国的物流链有关。中国物流的效率难以支持戴尔在美国提出的将产品三天内从工厂送到用户手中，而且，一般的中国用户恐怕也不想为了享受一次上门服务，多承受几百块的成本。同时，电脑在今日中国尚且还不能算是真正意义上的家用电器。而且选择这样的销售模式还与中国人的购买习惯有关。中国的消费者购买商品喜欢去卖场货比三家，因为卖场里可以多一些选择机会，购买前还能看到真品。对于电脑这类的大件商品，非要试用几下，才能买得踏实。国情决定购买习惯，购买习惯决定销售方法，戴尔在中国采用分销和直销结合的形式，能卖出产品就行。毕竟产品的质量、品牌、服务还是一流的，这足以使其成为有力的市场竞争者。分销，是戴尔适应市场的行为。而合理的库存战略，则是支持和推动企业发展的强力后援。

信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息， 及时分析企业所面临的机会与威胁，实现战略调整与转移。信息技术有助于企业发现内部优势与弱点， 培育企业核心能力。信息技术为实现企业间的战略联盟提供了便利。信息技术对企业实行国际化经营战略有重要的作用。信息技术提高了战略构想的重要性， 使战略构想在战略管理中更具核心价值。

企业战略决策关注的首要因素是 内外环境的机会与风险和企业的优势和劣势。企业竞争优势的关键是核心竞争力企业核心竞争力从其具体体现形式分析，可分解为十项内容。称之为企业核心十大竞争力。 　　 （1）决策竞争力。 　　这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 　　 （2）组织竞争力。 　　企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来？ 　 （3）员工竞争力。 　　企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 　　 （4）流程竞争力。 　　流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。 　　 （5）文化竞争力。 　　文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。 　　 （6）品牌竞争力。 　　品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 　　 （7）渠道竞争力。 　　企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （8）价格竞争力。 　　便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （9）伙伴竞争力。 　　人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 　　 （10）创新竞争力。 　　一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 　　 这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。 　　企业核心竞争力，可以一个竞争力一个竞争力地打造。十个竞争力都打造出来了，企业核心竞争力，也就打造出来了。

核心竞争力是企业获取竞争优势的关键，是企业战略决策关注的首要因素。企业核心竞争力从其具体体现形式分析，可分解为十项内容。称之为企业核心十大竞争力。 　　 （1）决策竞争力。 　　这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 　　 （2）组织竞争力。 　　企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来？ 　 （3）员工竞争力。 　　企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 　　 （4）流程竞争力。 　　流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。 　　 （5）文化竞争力。 　　文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。 　　 （6）品牌竞争力。 　　品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 　　 （7）渠道竞争力。 　　企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （8）价格竞争力。 　　便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （9）伙伴竞争力。 　　人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 　　 （10）创新竞争力。 　　一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 　　 这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。 　　企业核心竞争力，可以一个竞争力一个竞争力地打造。十个竞争力都打造出来了，企业核心竞争力，也就打造出来了。

　　在国内对竞争情报的认识存在着很多误区，很多人一提及竞争情报首先联想到的就是类似间谍这样的负面字眼。另外一点竞争情报在中国的应用绝大多数都是用在军事政治领域，因此对情报特别敏感。而在商业方面的应用在近十几二十年才慢慢开始，赛立信的竞争情报服务始于1997年，在国内可以算是竞争情报行业的领头羊。而在国外，尤其是欧美、日本等发达资本主义国家，竞争情报无论在理论研究还是实际应用方面都相当成熟，欧美、日本企业均很重视情报的收集，尤其是日本企业，均设有信息部或是情报部。而来自哈佛大学的一项研究表明，市场信息将和资金、技术、人才并称为企业的四大竞争力。　　目前国内的企业对竞争情报或是说市场信息方面的认识还是比较肤浅的，从设置到资源配置都透露出对竞争情报的不够重视。国内的很多企业对竞争情报的应用都抱有一种非常功利的目的，视竞争情报的应用为一种短期的行为，总是在需要的时候才临时抱佛脚，而不是把竞争情报视为一种需要长期积累和系统的工程来操作。　　笔者也运用各大搜索引擎，甚至上期刊网等专门学术网站去搜索竞争情报方面的文章，真正有价值的文章甚少，绝大多数这方面的文章都是对西方已有理论的借鉴，与实际运用关联性不大，对实际操作没有太多的指导意义。这也从一个侧面反映出竞争情报无论是在理论研究方面还是实际运用上都还需要很长一段时间的积累。　　在工作过程中也曾经遇到过很多这样的客户，在希望进入另外一个行业版权华夏酒报或新产品领域时，希望我们能够去获取竞争对手的新产品设计图或是竞争对手的通讯录以便挖墙脚。这种意图首先说明了客户对竞争情报的误解，其次也暴露了客户对竞争情报的功利行为。竞争情报服务特点不够突出　　竞争情报服务与目前市场上大量存在的咨询服务是有很大差异的，但是由于竞争情报行业在中国还处于起步阶段，服务的需求者，甚至从业人员对竞争情报的认知都是不全面的，因此不可避免对竞争情报服务的定位会存在偏差甚至错误。另外现在越来越多的咨询公司也意识到竞争情报的市场在未来是很大的，因此都纷纷想进入这个市场分的一杯羹。于是竞争情报服务与咨询服务的界限被人为的模糊了。　　笔者在赛立信从事竞争情报工作两年多，对于竞争情报服务与咨询服务的差异认识还是比较深的。竞争情报服务较咨询服务在针对性、资料可信度以及深度方面更有优势，竞争情报服务更注重资料的原始性、时效性、真实性以及可靠性，而咨询服务注重的是其分析、预测以及可行性方案的提供。竞争情报服务是把真实的信息呈现给客户，把客户无法获取的细节通过我们的服务提供给客户，把判断和决策留给客户。在服务过程中我们尽量保持自身的客观、中立，避免我们的主观预判混淆客户的决策。如果客户认识到这种差异性就会根据自身的需要去决定他们的需求。　　其实只要用过竞争情报服务和咨询服务的客户，都能够切身体会到这两种服务的差异，在企业运营过程中，他们更加清楚自身的需求，去做出明确的选择。在工作期间，笔者曾经遇到一个客户，他们公司每年都会与咨询公司合作，但是始终都觉得咨询公司无法满足他们的需求，直到跟赛立信合作后，他跟笔者反馈竞争情报服务与咨询服务相较有独特的优势。竞争情报服务操作模式没与时俱进　　笔者在竞争情报行业从业两年多，发现当越来越多的企业或者是新进入者涉足这个行业的时候，面临的首要问题就是操作模式，这是一个令人非常头痛和困惑的问题。竞争情报行业像其他咨询行业一样，并不需要大量生产设备的投入，只要有客户愿意信任你，只需要一台可以上网的电脑就可以把项目做下来。的确对于竞争情报来说最重要的是一支有战斗力的团队，人力资源的投入是最大的。这种看似不需要很大成本的行业，操作模式的选择显得极为重要。但是这个行业是一个非常年轻的行业，没有任何前人的经验可以借鉴，尽管赛立信作为这个行业的领头羊，具有十多年的实战经验，但是由于没有理论研究的指导，可以说是摸着石头过河，积累了大量的实践经验教训，现行的一套操作模式也是在这样的过程中慢慢积累起来的，有其存在的合理性。与此同时也暴露出很多问题。　　首先，操作成本日益增加。竞争情报服务与咨询服务一样，均是客制化的服务方式。就是说很难像流水线那样作业，甚至都无法去标准化。赛立信曾经尝试过标准化，尽管付出了很多努力，但是这样的尝试最终还是失败了。问题的症结所在，竞争情报服务的高附加值很大程度上from:中国酒 业新 闻网是源于其客制化，标准化则必然丧失客制化，附加值也就因此丧失。标准化的本意是降低成本，但是与此同时丧失高附加值，最终落得两败俱伤。　　其次，操作模式的问题。竞争情报的客制化特质说明我们所服务的对象是独一无二的，不同的客户有不同的需求。但客制化不是一次性的，然而我们目前的操作模式是按照一次性服务来设定的。正是因为这种不恰当的操作模式把整个服务过程引向了一个错误的方向。笔者以为这种一次性的服务模式看似为了节省成本，但是长远来看根本起不到这样的作用，实际上用渠道操作模式取代这种一次性操作模式更有利。当然具体效果还有待实际的检验。举例来说，某个行业我们有几个客户，当然每个客户的需求都是不同的，但是如果他们的指向是同一个行业，那必然就有一些信息是共通的，如果把这些共通的信息当做一个渠道来开发，一次性的投入看似多了很多，但是可以同时服务几个客户，而且渠道模式更有利于长远的发展，对于客户来说，如果客户知道我们长期有这样的一个渠道必然对我们的信息源更有信心，客户更愿意把原本是一次性的服务定制为长期性的。

1．供应商的讨价还价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。- 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。- 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。2．购买者的讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：- 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。- 购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。3．新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。4．替代品的威胁两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。5．行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

再融资作为企业融资的主要方式之一，无论是在促进经济的增长还是在促使资本结构的合理上都具有十分重大的意义。战略是企业首先要认识自己是谁，想到哪里去，如何去。战略需要分解到年度目标，制定计划去实施，否则就是空谈。目标和计划层层往下分解，制定部门的个人的目标和计划。目标计划完成的情况就是绩效考核。上市公司的融资、再融资行为存在明显的股权融资偏好。在近几年股票市值持续缩水，债券发行量持续增长的环境下下，我国的债券市场规模仍然偏小。我国上市公司的融资顺序一般为：股权融资>短期债务融资>长期债务>内源融资，这种融资顺序与西方融资优序理论是相悖的。融资结构的失衡给我国资本市场带来很多棘手的问题，不仅不利于公司治理结构优化，还导致风险积聚于银行体系，国家金融体系缺乏稳定性。拓展资料：我国资本市场的融资结构相对于成熟的市场来说还很不合理，表现为股票市场繁荣，而债券市场常常被忽视，债券融资规模与股票融资规模不协调。国外债券市场规模一般都远远大于股票市场规模，美国的债券市场余额为股票市场市值的2倍多。1997年以后，证监会推出了一系列规范上市公司融资行为和市场操作的制度，提高了股权融资的门槛，股权融资收到一定的抑制，但由于银行的惜贷、债券市场融资成本高，上市公司股权融资的偏好依然没有改变，再融资逐渐由配股向增发和转换条件宽松的可转换债券转变。2007年以后，证监会加大了对上市公司的监管力度来规范资本市场，使上市公司IPO的门槛有所提升。同时国家越来越重视公司债券市场的建设。据国家统计局发布的《2010年国民经济和社会发展统计公报》，2010年我国A股市场筹资筹资4883亿元，增加3004亿元，上市公司通过发行可转债、可分离债、公司债筹资1320亿元，增加605亿元。显示出债券融资的地位在逐步上升。债券融资模式的回归发展对上市公司是很有利的，不仅可以增加企业资金来源渠道，降低融资成本，还能优化公司资本结构，解决代理成本问题。仅依靠股权融资必然是不可取的，因此应该股企业其尝试发行债券融资，改善当前上市公司偏好股权方式进行融资的局面。为了验证中国上市公司债券融资与公司绩效的关系。

再融资作为企业融资的主要方式之一，无论是在促进经济的增长还是在促使资本结构的合理上都具有十分重大的意义。战略是企业首先要认识自己是谁，想到哪里去，如何去。战略需要分解到年度目标，制定计划去实施，否则就是空谈。目标和计划层层往下分解，制定部门的个人的目标和计划。目标计划完成的情况就是绩效考核。上市公司的融资、再融资行为存在明显的股权融资偏好。在近几年股票市值持续缩水，债券发行量持续增长的环境下下，我国的债券市场规模仍然偏小。我国上市公司的融资顺序一般为：股权融资>短期债务融资>长期债务>内源融资，这种融资顺序与西方融资优序理论是相悖的。融资结构的失衡给我国资本市场带来很多棘手的问题，不仅不利于公司治理结构优化，还导致风险积聚于银行体系，国家金融体系缺乏稳定性。拓展资料：我国资本市场的融资结构相对于成熟的市场来说还很不合理，表现为股票市场繁荣，而债券市场常常被忽视，债券融资规模与股票融资规模不协调。国外债券市场规模一般都远远大于股票市场规模，美国的债券市场余额为股票市场市值的2倍多。1997年以后，证监会推出了一系列规范上市公司融资行为和市场操作的制度，提高了股权融资的门槛，股权融资收到一定的抑制，但由于银行的惜贷、债券市场融资成本高，上市公司股权融资的偏好依然没有改变，再融资逐渐由配股向增发和转换条件宽松的可转换债券转变。2007年以后，证监会加大了对上市公司的监管力度来规范资本市场，使上市公司IPO的门槛有所提升。同时国家越来越重视公司债券市场的建设。据国家统计局发布的《2010年国民经济和社会发展统计公报》，2010年我国A股市场筹资筹资4883亿元，增加3004亿元，上市公司通过发行可转债、可分离债、公司债筹资1320亿元，增加605亿元。显示出债券融资的地位在逐步上升。债券融资模式的回归发展对上市公司是很有利的，不仅可以增加企业资金来源渠道，降低融资成本，还能优化公司资本结构，解决代理成本问题。仅依靠股权融资必然是不可取的，因此应该股企业其尝试发行债券融资，改善当前上市公司偏好股权方式进行融资的局面。为了验证中国上市公司债券融资与公司绩效的关系。

　　摘 要：随着经济的飞速发展，科技成为最重要的生产要素之一。安徽作为中部大省，科技能力也在不断提升，尤其是科技型中小企业在所有科技型企业中占了一定比重。对这一企业群的战略执行力研究能够有效促进其发展。另外，企业的战略执行力要素匹配性研究能够在一定程度上为企业的战略调整指引方向。　　关键词：科技型中小企业 战略执行力 匹配性 技术创新力　　一、引言　　党的十八大明确提出了“创新驱动发展战略”， 把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，凸显了科技创新的重要性。2013年1月，国务院发布《国务院关于2012年度国家科学技术奖励的决定》，对为我国科学技术进步、经济社会发展、国防现代化建设作出突出贡献的科学技术人员和组织给予奖励。从党中央国务院一系列深入推动科技发展的举措可以看出，科技在我国经济发展中起着越来越重要的作用。　　安徽作为中部大省，近几年来经济发展趋快。其经济与科技发展情况可以总结为以下几点：　　1.经济总量增速不断加快。虽然近年来安徽省总人口变化不大，但是生产总值和财政收入呈直线增长。这一成就与科技进步是分不开的。但不能否认的是，其在全国排名中仍比较靠后。　　2.安徽省科学技术人员人数在逐年递增。R&D活动人员和省学术技术带头人的人数增长尤为明显。但值得注意的是，安徽省对高技术人才需求与人才供应还存在矛盾。单位：亿元；%　　表1 安徽省R&D经费构成表　　3.科技型企业是安徽省科技研究的主力军。从表1知，近年来，企业投入的科研经费在全省科研投入中所占比重达到了70%以上，而且其投入总量还存在逐年增加的趋势。这也正是安徽省科技型企业存在和发展的重要原因之一。　　表2 2008年-2012年安徽省高新技术产品数量与　　科技型中小企业创新基金表　　4.大量的科研投入，随之而来的是科技产出逐年递增，08年之后尤为明显。尽管大型科技型企业的产品数量占大量比重，比如合力、美的等，但是科技型中小企业产出的高新技术产品也不容小觑，如欧宝机电、宇宁生物科技等科技型中小企业榜上有名。　　5.安徽省对科技型中小企业的科研创新扶持力度逐年加大。从表2的数据可看出，自2009年起科技型中小企业创新基金数量大幅度上升，这对安徽省的科研创新能力提高起到了很大的推动作用。　　综上数据和分析可以看出，安徽省科技型中小企业的存在和发展具有必然性和必要性。但是，由于外部经济环境多变、科技更新换代速度快、内部管理存在问题等原因，很多企业跟不上时代发展的步伐，难以走上持续发展的正轨。本文从安徽省科技型中小企业的战略执行力构成要素及匹配性方面进行研究， 以期对改善这一现状起到帮助作用。　　二、相关概念分析　　1.科技型企业与科技型中小企业。　　（1）科技型企业。根据美国学者F. G. Doody 和H. B. Mumtser 的观点， 高技术企业可定义为是一类体现出高增长率、高额的研究与开发费用、高附加值、强烈的出口导向和高技能的劳务密集的生产技术的公司。而国内关于科技型企业的界定比较通行的是陆立军等提出的“科技型企业（ 高技术企业） 应是指那些研制、开发、生产、销售高技术产品或大规模运用高技术的企业， 它不同于一般企业的本质特点是在为社会提供产品或劳务的过程中涉及到的基于新兴科学知识的技术含量比较高”。　　（2） 中小企业。随着国家经济的不断发展和国内市场的不断开放，越来越多的中小企业如雨后春笋般涌现出来。它们成为促进我国经济进步的一支不容忽视的力量。　　国内对中小企业这一企业群体有十分明确的界定。根据国家工信部2011年7月发布的文件，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型。关于科学研究和技术服务业的界定如下：从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。　　（3）科技型中小企业。科技型中小企业是指以科技人员为主体，由科技人员主办或创办，主要从事高新技术产品的科学研究、研制、生产、销售，以科技成果商品化以及技术开发、技术服务、技术咨询和高新产品为主要内容，以市场为导向，实行“自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的知识密集型经济实体。　　关于科技型中小企业，简单地说，它是由“知本”驱动而非资本驱动，即企业的驱动主要依靠现代科技，如软件开发、生物工程、新能源、先进制造技术等。而传统企业主要依靠资金、土地、技术等要素，且占比较大，而在科技型中小企业中，掌握现代科技的人力资源是占比较大的，可以形象地称之为“知本”。　　2. 战略与战略执行力　　（1） 战略。战略是企业行动的总纲，是表明公司如何达到目标、完成使命的综合计划，它能使竞争优势达到最大，竞争劣势达到最小。一般的企业战略包括公司战略、经营战略和职能战略。企业战略包括战略规划、战略制定、战略执行以及战略控制四大方面。战略规划和制定决定企业的发展方向，而战略的执行则关系战略目标的实现与否。　　（2）战略执行力。战略执行是一个由组织内外相互联系的多个系统共同完成的复杂过程。战略执行力是在企业发展的动态坏境下，运用各种资源实现战略目标的能力。企业的战略执行力可以从多方面进行分析。　　三、安徽省科技型中小企业战略执行力构成要素分析　　作为中小型企业，它们在整个市场中的话语权和整体实力相对较弱，因此要通过制定和执行与企业能力和资源匹配的战略来提升竞争实力。而在身处安徽省这一中部省份的特殊背景环境下，科技型中小企业要想走出省内，走向全国乃至国际，就必须通过不断提升自身创新能力、提高产品质量来打破区域限制，获得更好的发展。因此提升战略执行力极其重要。本文总结了技术创新力、企业文化塑造力等五大方面的安徽省科技型中小企业需具备的战略执行力构成要素。 　　1.技术创新力。技术创新力是科技型企业的生命之源和发展根基。没有创新能力的企业难以在科技市场立足，对身处中部市场的科技型中小企业更是如此。自08年以来，安徽省亿元以下规模的科技型企业数量逐年递减，它们中一部分企业通过创新发展升级为亿元以上企业，另一部分则因为创新能力不足而在市场优胜劣汰的竞争中被淘汰。　　科技型中小企业的技术创新能力是企业的核心竞争力，其构成不仅包括企业现有的创新能力，还应包括企业调动所有资源提升自身创新能力，促进自身成长的能力。因此，科技型中小企业技术创新能力由“现有技术创新能力”和“技术创新能力提升潜力”两部分构成。对安徽省科技型中小企业来说，不仅要通过提升现有技术能力来提高战略执行力，还应做好技术人才储备和培养，以增强企业的创新潜力，这才是科技型企业的持久发展之道。　　2. 企业文化塑造力。从某种意义上说，企业文化已成为企业核心竞争力的重要因素之一。判断企业文化是否会促进企业的发展和提高企业竞争力的惟一标准就是该企业文化是否提高了企业的执行力。因此，对任何企业来说，企业文化塑造力都尤为重要，对安徽省科技型中小企业来说也不例外。　　企业文化的塑造需要一个长期过程，而不是短期见效的“特效药”。 因此，许多科技型企业一般都将技术视为生命，但对企业文化的重视程度远不及技术。通过对许多安徽省科技型中小型企业网站的查询，发现它们当中有很多没有形成自己独特的企业文化，这对企业的持续发展是不利的。　　3.企业高层领导力。中小企业由于规模小、业务范围相对集中，经营管理决策的影响面和影响深度相对较大。企业高层管理者尤其是企业家的个人领导力对企业战略执行起到极为重要的作用。安徽省绝大部分科技型中小企业中，企业形式以有限责任公司为主。因受此种形式影响，公司高层的领导决策有更大的自主权。但是，缺乏市场和舆论监督，这种自主权也对企业高层的领导力形成更大的挑战。　　企业高层领导力包括组织能力、分析决策能力、凝聚员工的能力、学习能力等，这些能力的集合能够催生一个高效的企业高层。企业高层具备优良的领导力能够有效提升企业的战略执行力。　　4.企业财务支持力。财务是企业的命脉，因此财务支持是企业战略执行力的重要构成因素之一。中小型企业之所以称之为中小型企业，主要原因就是其总资产数额较小，流动资金就更少。因此，安徽省科技型中小企业承担着更大的风险和挑战。　　企业财务支持力主要体现在以下几个方面：首先，对科技创新的资金支持。其次，对人才引进与培养的财务支持。再次，对企业文化塑造的财务支持。　　5.国家政策解读力。安徽省规模在亿元以下的科技型中小企业占科技型企业总量的一半以上，且产出也在逐年增加，可以说是促进安徽省经济持续发展的一支不可或缺的力量。但是，这一企业群体在整个市场中仍处于弱势地位。融资难、创新动力不足、国家政策扶持不到位等现实问题始终困扰其发展。虽然近年来，安徽省出台相关政策，并成立专项基金用于扶持科技型中小企业创新，但是并不能从根本上解决问题。企业的自救和自谋发展十分重要。　　通过解读国家关于科技型中小企业的相关政策来制定发展战略可以成为这一企业群体的发展手段之一。企业的国家政策解读力包括三个方面：一是国家政策关注力，即企业必须有关注国家政策的驱动力；二是能够解读出国家相关政策的倾斜方向；三是有根据相关政策制定战略目标并有效执行的能力。　　四、安徽省科技型中小企业战略执行力匹配性分析　　强大的战略执行力表明企业能以规范、标准的流程控制业务以高于对手的效率运行，是企业获得竞争优势的基础，也是企业生存的基石。可以说，只有正确的执行才能让战略落地，只有准确的执行才能让策略实施，只有严格的执行才能让组织运行。安徽省科技型中小企业作为一个特殊的企业群体，其战略执行力与战略目标之间的匹配度在很大程度上会影响战略执行效果。　　1. 重技术轻管理。这是在科技型企业中普遍存在的问题，在中小企业中表现尤为明显。首先，企业的组织结构与企业战略匹配度较低，影响了战略目标的有效执行。其次，企业管理人员素质与企业战略匹配度较低，管理人员思想和行动跟不上企业战略的制定和执行往往对企业发展形成一种障碍。再次，企业管理制度与企业战略匹配度较低，大多数科技型中小企业管理制度的制定和实施具有较大随意性，很难与企业战略目标有效匹配。　　2. 重权威轻人文。由于行业的特殊性，科技型中小企业内部，无论是管理层还是基层员工，都或多或少地存在对权威的崇拜。在这种情况下，企业很难形成一个公平、开明的决策环境。另外，领导者独揽决策大权也会导致影响战略执行力。安徽省科技型中小企业以有限责任公司为主，这样的企业形式更容易滋生重权威的企业领导者，领导人独断专行严重影响企业发展。　　3. 技术型人才流失严重。本文在前部分已经分析过技术型人才在科技型企业中的重要性。但是目前安徽省科技型中小企业面临的一个难题就是技术型人才流失率高。这一问题的形成原因是多方面的，工作压力大、待遇低过预期、工作环境差等都可能导致员工离职。技术型人才的缺乏会大大降低企业的战略执行力。　　从以上分析可以看出，安徽省科技型中小企业战略执行力还有很大的提升空间。企业应在逐步改善和完善以上问题的基础上促进战略执行力与战略目标匹配。　　五、总结　　安徽省科技型中小企业的持续发展需要企业内外合力推动。外力主要是国家和省政府相关政策和资金的扶持，内力主要是企业的战略执行力。对企业来说，光制定战略目标是不够的，还需要有良好的战略执行力与之匹配。本文从安徽省科技型中小企业所处大环境入手，分析了这一企业群体战略执行力的构成要素以及其与战略目标的匹配性，具有一定的实际意义。但是，本文也存在一些明显的缺点，如部分内容分析不够细致，数据处理较粗糙等。　　总之，安徽省科技型中小企业存在较好的发展前景，但是需要企业内部全力以赴，对战略的规划、制定、执行和控制进行全面把控，以提升自身在国内乃至国际上的竞争实力，助力安徽省和国家经济建设和发展。

中小企业战略管理的注重点 　　长期发展战略是企业前进的方向，是企业经营的长期目标，目的在于建立企业在市场中的地位，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势，满足客户的需求，获得卓越的业绩。一些中小企业认为，战略管理只能在大型企业发挥作用，自己的企业规模小，业务简单，用不着或用不了战略管理，许多企业管理者根本就没有战略管理的意识。事实上，企业已进入战略竞争时代。中小企业要在国际国内众多企业“大鳄”的夹缝中生存与发展，必须从自身实际出发，以战略抓机遇，从而加快发展。针对中小企业的实际，重点关注三大战略:产品成本战略、营销战略、长期发展战略。 　　一、产品成本战略。 　　传统的成本战略实际仅仅是指低成本战略，即以比同类企业的同档次产品尽可能低的成本优势去赢得市场。这仅仅是其中的一个方面，产品成本战略还应包括:通过预算，以增加适当的成本去获得更高的产品质量或更多更好的功能，从而获得竞争优势。一般而言，低成本是中小企业最常用的手段，这里无需多讲。需要指出的.是，在人民生活水平日益提高、竞争日趋激烈的今天，廉价品已不再是人们的最爱，这一点在有些行业尤其突出。质量高、有档次、有个性、多功能的产品日益得到消费者的青睐。中小企业在自身成本优势不明显的情况下，这也可作为一个战略选择，虽然对于中高档产品，消费者更加信任大规模企业，确实存在着一定的风险，而且中小企业研发能力有限，中高档产品的研发可能会占用更多资源，但只要能与其他措施配合得当，一旦打开了销路，对企业良好形象的树立与采用低成本战略是大不一样的。 　　二、营销战略。 　　中小企业势单力薄，不讲方式方法与强大的对手硬拼是不可取的，而应凭借自身优势，取长补短，巧妙地运用各种灵活多样的营销战略，使企业劣势变优势，在商战博弈中获胜。 　　(一)快速响应战略。中小企业因为“小”，所以必须“快”，提高市场响应速度，以快制慢，才能弥补实力的不足，以超过行业平均水平的增长，营销政策也要随着市场情况的变化快速做出调整，决策速度要快，从另一个角度来说，要求企业管理者有很强的决策能力与预见性。一些跨国公司在中国市场之所以败给中国的中小企业，就是因为这些公司的中国分公司无权决策，只能等待执行总部制定的各种政策，所以经常错失良机。 　　(二)间隙销战略。中小企业竞争能力较弱，要避免与大企业正面直接竞争与抗衡，而应寻找那些大型企业没有发现的或轻视的细分市场，选中目标市场，为自己的企业选定产品，避开大型企业产品的威胁为中小企业的产品创造良好的市场机会。 　　(三)差异化战略。差异化是将企业提供的产品标新立异，形成产业内具有独特性的东西。坚持差异化原则可以利用客户对品牌的忠诚以及由此产生的对价格敏感性的下降使中小企业避免与大企业发生正面冲突，它可以增加利润却不必追求低成本。差异化要求中小企业要有一定的创新能力，这种创新不一定必须是实质性的创新开发，重要的是顾客能感觉到的创新，近来年帆布鞋在青年人中的流行就说明了这一点。(四)绿色经营战略。随着经济的发展、人民生活水平的提高，人们的健康意识大大增强，消费观念发生了重要的转变，青睐环保、无污染、有益健康的“绿色消费”。为此，作为中小型企业要抓住这个契机，一要树立绿色营销的观念，紧紧抓住消费者渴望健康的心理，王老吉就是借助江南地区自古喜饮凉茶的风俗，再抓住现代人都市人渴望健康的心理，打出了自己独特的产品，一举成名的。二要加强绿色产品的研发。企业要了解消费者的绿色需求，捕捉绿色信息，分析绿色市场变化动向[2]、绿色消费发展趋为绿色技术和产品开发提供依据。三是强化绿色企业形象。宣传企业在保护生态环境、节约资源等方面的绿色表现，扩大企业的影响面，使企业的绿色形象。 　　三、长期发展战略。 　　企业成长战略就是管理者认真规划的一条试图让企业成长、壮大的途径，它是为更为远期企业使命或长远目标服务的。 　　(一)品牌战略。中小企业要做大做强，必须针对自身特点，走品牌战略之路。一是树立品牌战略意识。首先要精心研究和策划，进行品牌定位。二是重视产品品牌商标注册。用法律来保护企业的商标使用权。三是塑造诚信的企业品牌。 　　(二)借力战略。“借力”是中小企业充分利用外界资源来发展和壮大自己的一种战略。一是借名扬名。许多中小企业产品物美价廉，但企业资金有限，广告、宣传力度不足，此时企业可寻找商机利用大企业的商誉和品牌来扬名，从而发展自己。二是借网捕鱼。随着全球经济一体化的发展，信息传递是市场发展的重要因素，而互联网是亿万消费者主动搜索息的大众媒体。中小企业应充分利用互联网将自己企业经营的产品、样式、型号、价格、包装及附加服务展示在众多消费者面前，借网捕鱼，寻求商机，发展壮大自己。 　　(三)渠道策略。可通过抓住行业的特点，建立自独特的渠道政策。例如宝洁公司于1996年，针对中国市场大型零售终端快速发展的情况，果断调整其渠道分销策略，跨过分销商，直接与零售终端合作。而后为了帮助分销商指明方向和渡过难关，于1999年7月推出“宝洁分销商2005计划”。该计划明确指出，分销商未来的发展方向和定位就是现代化的分销储运中心、向厂家提供覆盖服务的供应商、向中小客户提供管理服务的供应商。这些举措大大提高了宝洁公司的品牌形象，非常值得国内企业学习。 　　(四)区域策略。中小企业很难直接做全国市场，明智的做法是集中力量针对自己最熟悉的一个或几个区域市场，争取在区域市场内做到最强。中小企业发展壮大后，实力上升、地位改变了，如果经营思想上还停留在中小企业阶段是很危险的。成功的中小企业不仅要有适合中小企业的经营战略，还必须知道如何扬弃，及时展开更加适合较大规模企业的战略部署。 ;

顶层设计与企业战略的区别有以下几点。1、含义的区别。顶层设计是运用系统论的方法，从全局的角度，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。企业战略是指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。2、作用对象的区别。顶层设计作用对象宽广。企业战略作用对象是企业。

俺打酱油的！无怪

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他们的模式还不错的

一、对于战略的制定外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息。内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本企业的优势和薄弱环节。二、战略执行为了有效执行企业制订的战略，一方面要依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作;另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。

如何将企业战略划分到各个部门，促成企业战略目标达成。 这是一个目标分解的过程，要达到战备目标达成，要做以下两件事：一、目标分解 组织分开会议讨论目标分解指标，先将目标分解至部门，部门再分解至各科或小组、到每一个人。比如：公司的年度目标是净利润是1000万；销售收入是1亿、销售量是300万，5款全新产品入市场。分解：1、销售部门分解毛利率为1500万、销售收入是1亿、销售量是300万，2、销售部门之外的每个部门都承担净利润指标3、技术研发部、产品开发部承担新产品开发完成率，新产品销售贡献率 二、绩效考核绩效考核工作，要有专业人员开发考核系统；可以财务部提供基础数据。 考核方案如下：经营绩效考核管理方案（****年试行） 为了确保公司年度战略目标的完成，加强对各部门、各单位内部经营过程和经营成果的跟踪、 监督、分析和考核，充分调动全员降低成本费用、提高经营绩效的积极性和创造性，建立“目标到位、责任到人、全员经营”的经营和激励机制。为此，特制定本考核办法。 一、经营绩效考核的目的与原则（一）目的1、以追求利润最大化为目标，构筑全员经营、持续降低成本的经营团队。1、以追求技术和管理进步为重点，合理利用资源，持续改进工作，落实经营责任，实现高效率的运作。（二）原则1、成果原则。坚持以经营指标完成结果等定量数据作为考核的主要依据，体现重视经营成果的原则。2、互动原则。坚持合作与竞争，体现公平、公正、公开的互动原则。3、激励原则。坚持以部门的考核结果与个人月度工资挂钩，体现奖罚结合的激励原则。二、经营绩效考核内容和办法1、。。。。年经营绩效考核指标体系部门指标体系单位目标值考核权重计分方法 人力资源部人才招聘计划完成率%100%25=权重*［1+（招聘完成率-100%）］培训计划完成率%100%30=权重*［1+（培训完成率-100%）］部门可控费用控制率%100%15=权重*［1+（100%-控制率）］人才流失率%10%15=权重*［1+（10%-流失率）］职称评定计划完成率%100%15=权重*［1+（职称完成率-100%）］权重合计 100 三、绩效考核指标的计算方法销售1、销售计划完成率=（月度实际销售量/月度计划销售量）×100%2、销售货款回笼率=（月度销售货款实际回笼数/月度销售货款计划回笼数）×100%3、销售利润完成率=（月度实际完成的利润总额/月度计划的利润总额）×100%4、产成品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]技术5、新产品开发计划完成率=（月度新产品开发实际完成数/月度新产品开发计划数）×100%6、价值工程计划完成率=（月度实际完成的节支降耗金额/月度计划的节支降耗金额）×100%生产7、订单准交率8、生产计划完成率=（月度产量实际完成数/月度产量计划数）×100%8、材料成本控制率=∑（产品的实际材料成本）/∑（产品的标准材料成本）×100%9、在制品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]10、材料报废损失控制率=月度实际材料报废金额/∑（月度计划产品标准材料耗用金额）×100%11、产品优等品率=（月度产品优等品数量/月度产品生产数量）×100%15、重大质量事故批次：指月度生产的产品有严重质量缺陷或严重的产品批量返修事故。采购12、采购成本降低完成率=（实际降低采购成本金额/计划降低采购成本金额）×100%13、原材料储备资金周转天数=30/[（月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2）14、外购货品进货批次通过率=（月度进货检验合格批次/月度进货总批次）×100%财务16、应收账款周转率=（赊销净额/应收账款平均余额）×100%17、应付款资金计划完成率=（应付款实际支付资金总额/应付款计划支付资金总额）×100%总经办、人力资源18、ERP推进计划完成率=（ERP推进实际完成数/ERP推进计划数）×100%19、人才招聘计划完成率=（本期实际招聘人数/本期计划招聘人数）×100%20、培训计划完成率=（本期实际培训时间/本期计划培训时间）×100%21、非计件人员流失率=[本期流失人数/（期初非计划人数+期末非计件人数）/2] ×100%22、部门月度费用控制率=（部门月度费用实际发生数/部门月度费用计划控制数）×100%23、员工合理化建议处理完成率=（合理化建议实际处理数/合理化建议计划处理数）×100%24、行政事务计划完成率=（行政事务实际完成数/行政事务计划数）×100%25、预研项目（技术）计划完成率=（预研项目实际完成数/预研项目计划数）×100%26、预研项目成果转化率=（成果实际转化数/成果计划转化数）×100%四、经营绩效考核办法1、评分方式：经营绩效考核是以部门为单位，其经营绩效考核的得分方式是：（1）各部门月度经营绩效考核总分数（K）=∑(各单项指标考核得分)。（2）单项指标的得分方法是按照指标每月的实际完成结果和考核指标体系中计分方法进行统计。2、月度绩效工资（M）：将月度个人工资的20%作为绩效工资，用来与部门的经营绩效和个人的工作评价进行挂钩，实施正负激励。3、经营绩效考核实得工资（M1）= M×（各部门月度经营绩效考核系数）×（个人工作评价系数）（1）各部门的经营绩效考核以90分作为考核基准，如果考核得分低于90分，按考核系数=实际得分数/90进行扣罚；考核得分在90≤K≤100分之间，不扣不奖；考核得分K>100分，按考核系数=实际得分数/100进行奖励。（2）个人工作评价由人力资源部组织进行考核。 4、考核频次：分为月度考核和季度考核两种类型。（1）月度考核。对定量计划完成率指标每月组织进行一次评价和考核，根据评价和考核结果，直接和各部门人员的绩效工资挂钩，并实施正负激励。（2）季度考核。对价值工程、采购成本、可控费用控制，以及有特殊贡献的项目可根据季度的经营效益进行考核。●通过价值工程项目的开展，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的节支降耗效益，对取得的直接节支降耗效益经过评估确认后，对按计划完成的节支降耗额可按 %进行奖励；对超额完成的节支降耗额可按 %进行奖励。●通过采购成本的降低，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的采购成本降低额，对取得的采购成本降低额经过评估确认后，对按计划完成的成本降低额可按 %进行奖励；对超额完成的成本降低额可按 %进行奖励。●通过可控制造费用、可控管理费用、可控销售费用的控制，按年度计划目标分解数进行控制，取得可控费用的节约额，经过确认评估后，可控 %进行奖励。●对有特殊贡献的项目，可根据实际情况再行考虑奖励方案。 五、经营绩效考核的主要数据来源 1、月度经营考核指标计划目标值。先由各部门按照经营管理部规定的格式（详见附件）于月初1日前根据各部门的年度产销量、销售收入、利润、成本费用、节支降耗、资金占用等方面对应的责任经营目标，分解并编制经营指标月度计划目标值，经部门审核、主管副总裁审定后，报送经营管理部。经营管理部如果无异议，则作为部门经营指标月度的控制目标；如有异议需要调整的，则反馈给相关部门进行重新编制，直至符合公司当月的经营和控制目标。2、月度经营考核指标实际完成值。由归口部门按照经营管理部规定的格式（详见附件），将各自负责填报的经营考核指标实际完成数据进行收集后，于次月3日前报送经营管理部。六、经营绩效考核的有关管理要求1、由经营管理部每月10日前将经营绩效考核体系各单项经营指标的实际完成情况进行统计与评价，并计算出单项经营指标的实际完成率。2、由经营管理部根据《经营绩效考核管理办法》，对单项指标实际完成率计算所得分数，同时汇总各部门的经营绩效考核总分数，先反馈给各部门核实，如无异议，由经营管理部部长审核、集团总裁批准后，作为绩效考核与绩效工资挂钩的依据。3、对个别指标如当月没有计划目标的，则此单项指标当月自动视为满分。4、各部门考核指标的实际完成数据需由归口部门定期提供，归口部门应对提供各项指标实际完成成果的全面性、真实性、准确性负责；经营管理部对各项上报指标的数据进行抽查、核实，如果发现有作弊行为的，由部门负责人承担相应的责任。5、为加强对经营考核指标的动态管理，促进公司各项经营管理工作的持续改进，对当月未达到考核权重80％的单项考核指标，由经营管理部进行通报，由责任部门向公司提出书面整改措施。七、本考核办法报请公司总裁批准后，自2010年1月份开始试行三个月，试行三个月后根据实际完成情况如有些指标出现重大偏差的，由经营管理部根据实际情况进行修正，进行补充修定后，报公司总裁批准后开始执行。 经 营 管 理 部

正义理解是，：逐个环节的附加值保证和保障的增值模式规则固化链接确定。核心能力是不可替代的生命线和生命力的精神领袖。同比。实现好的时候理解正确里没有风险。

如何进行战略分析或内外环境分析。SWOT分析法任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以，企业从事生产经营活动，必须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和;企业内部环境又称企业内部条件，是企业内部物质和文化因素的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面，环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取，如人力、材料、能源、资金、技术、信息等，没有这些要素，企业就无法进行生产经营活动。同时，企业的产品也必须通过外部市场进行营销，没有市场，企业的产品就无法得到社会承认，企业也就无法生存和发展。同时，环境能给企业带来机遇，也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面，企业是一种具有活力的社会组织，它并不是只能被动地为环境所支配，而是在适应环境的同时也对环境产生影响，推动社会进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系，是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。因此，企业必须研究环境，主动适应环境，在环境中求得生存和发展。企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力较大，一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响企业的生产经营活动。1、宏观环境分析宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称PEST(political, economic, social, technological)。另外还有自然环境，即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢，企业较易应对，因而不作为重点研究对象。 1. 政治环境：是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。 2. 经济环境：是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。 3. 技术环境：是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。 4. 社会文化环境：是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次;风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行;人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。2、微观环境分析微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。因此，企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析，其目的在于掌握企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别企业的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定企业战略。如果说外部环境给企业提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。只有在内外环境都适宜的情况下，企业才能健康发展。 1、企业资源分析 企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行，企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息等，可分为有形资源和无形资源两大类。 2、企业文化分析企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段，它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量，是企业环境分析的重要内容。 3、企业能力分析 企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用，因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。

一、 宏观环境分析二、 行业市场分析三、 竞争分析四、 供需分析五、 行业驱动要素分析六、 企业资源和能力分析（一）宏观环境分析宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称PEST（political,economic,social,technological）。如图5.2所示。另外还有自然环境，即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢，企业较易应对，因而不作为重点研究对象。1.政治环境。是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。2.经济环境。是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。3.技术环境。是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。4.社会文化环境。是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。（二）微观环境分析微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。1.微观环境因素。主要包括市场需求、竞争和资源以及直接有关的政策、法律、法令等方面。（1）市场需求。在商品经济条件下，环境向企业提出的需求主要表现为市场需求。市场需求包括现实需求和潜在需求。现实需求是指顾客有支付能力的需求，潜在需求是指处于潜伏状态的、用于某些原因不能马上实现的需求。现实需求决定企业目前的市场销量，而潜在需求则决定企业未来的市场。（2）竞争环境。包括竞争规模、竞争对手实力与数目、竞争激烈化程度等。具体竞争包括同行竞争、替代产品行业竞争、购买者竞争、供应者竞争等等。（3）资源环境。资源是指企业从事生产经营活动应投入的所有资源，包括人、财、物、技术、信息等。资源环境包括各种资源开发利用状况、资源的供应状况、资源的发展变化情况等。另外，来自政府和社团的直接有关的政策、法律、法令、要求等，也对行业及企业有直接约束和影响。2.行业分析企业是在一定行业中进行生产经营活动的，研究企业外部环境必须掌握行业特点。行业分析主要包括行业概貌分析和行业竞争结构分析等方面。行业概貌分析主要掌握该行业所处的发展阶段、行业在社会经济中的地位、行业的产品和技术特征等。行业竞争结构分析主要掌握该行业的竞争态势。任何企业在本行业中，都要面临以下五个方面的竞争压力：潜在进入者、替代品、购买者、供应者、现有竞争者。见图5.4：（1）潜在进入者的威胁。潜在竞争者进入后，将通过与现有企业瓜分原有市场、激发新一轮竞争，对现有企业形成巨大的威胁。这种进入威胁主要取决于行业的吸引力和进入障碍的大小。行业发展快、利润高，进入障碍小，潜在竞争的威胁就大。进入障碍包括：规模经济，即新进入者规模不经济则难以进入；产品差异优势，新进入者与原企业争夺用户，必须花费较大代价去树立企业形象和产品信誉，一旦失败，将丧失全部投资；现有企业对关键资源的控制，一般表现为对资金、专利技术、原材料供应、分销渠道等关键资源的积累与控制，对新进入者形成障碍；现有企业的反击程度等。（2）替代品的威胁。替代品是指与本行业产品具有相同或相似功能的其他产品。如洗衣粉可以部分代替肥皂。替代品产生威胁的根本原因往往是它在某些方面具有超过原产品的优势，如价格低、质量高、性能好、功能新等。若替代品的盈利能力强，对现有产品的压力就大，会使本行业的企业在竞争中处于不利地位。（3）购买者的压力。购买者对本行业的竞争压力表现为购买要求提高，如要求低价、高质、优服务等；还表现为购买者利用现有企业之间的竞争对生产厂家施加压力。影响购买者议价的基本因素有：顾客的购买批量、对产品的依赖程度、改变厂家时的成本高低以及掌握信息的多少等。（4）供应方的压力。企业从事生产经营所需各种资源一般都要从供应者处获得，供应者一般都要从价格、质量、服务等方面入手，以谋取更多地盈利，从而给企业带来压力。（5）行业内现有企业之间的竞争。这是通常意义下的竞争，主要竞争方式为价格竞争、广告战、新产品引进等。这种竞争的激烈程度取决于多种因素，如竞争者的多少及其力量的对比，行业发展的快慢，利润率的高低，行业生产能力与需求的对比，行业进入或退出障碍的大小等。当行业发展缓慢、竞争者多、产品同质性高、生产能力过剩、行业进入障碍低而退出障碍高时，竞争就会比较激烈。

企业的宏观环境主要包括五个方面，即企业的政治环境、法制环境、经济 环境、科技环境和文化环境。 一、企业政治环境分析政治给企业带来的影响异常巨大和明显，同时影响企业生存和发展的其 他社会因素也都会因为政治条件及状况的不同而对企业发生不同的影响。因 此，政治是决定、制约和影响企业生存和发展的极其重要因素。 政治环境对企业的影响有以下四种情况： 1、政权更迭时期：企业绝对服从政治，企业几乎没有自主经营权，是企 业发展的特殊时期。 2、改革时期：这一时期往往使企业处于十分复杂的境地，从而使企业行 为呈现出短期化的现象。 3、稳定时期：这一时期是企业政治环境最为理想的时期。 4、内乱时期：这一时期社会处于混乱状态，这种政治环境会使企业发展 畸形。政治环境对企业影响的共同特点是：1．直接性。即国家政治环境直接影响 着企业的经营状况。2．难于预测性。对于企业来讲，难以预测国家政治环境的 变化趋势。3．不可逆转性。政治因素～旦涉及企业，就会使企业发生十分迅速 和明显的变化，而这～变化是企业驾驭不了的。 我国的政治和经济体制改革和稳定团结的局面为我国企业提供了良好的条 件和发展前景。 正确充分利用、适应企业所面临的政治环境，无疑是使企业生存和健康发 展，实现其经营战略的重要前提条件。 二、企业法律环境分析企业的法律环境是指与企业相关的社会法制系统及其运行状态。企业的法 律主要有三种要素： l、国家的法律规范 法律规范是一个完整的体系，同企业及其活动相关的法律规范体系是由 不同效力等级的一系列法律所组成，主要有宪法、基本法律、行政法规、地方 性法规等，其中与企业相关的法律规范构成企业法律环境中最基本的内容。 2、国家司法、执法机关 与企业关系较密切的行政执法机关有工商行政管理机关、税务机关、物 价机关、计量管理机关、技术质量监督机关、专利机关、环境保护管理机关、 政府审计机关等。此外，还有一些临时性行政执法机关，如各级政府的财政、 税收、物价检查组织等。 3、企业的法律意识 侄何企业都要同与其生产经营活动相关的企事业单位发生经济、技术、 贸易关系，这些关系都具有社会经济法律关系的性质。这些最终会物化为一定 性质的法律行为，并造成一定的行为后果，从而构成每个企业不得不面对现实 的法律环境。 法律环境状况对企业发展方向有很大影响：法德环境自身所表现的不同 情况不仅为企业提供完全不同的生存和发展条件，而且具有环境导向性能，可 以引导或迫使企业走上方向完全不同的道路。良好的法律环境对企业成长、发 育有着积极促迸的作用：不健康的法律环境不利于企业的生存和发展。三、企业经济环境分析经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。社 会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉 及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职 能，调控宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经 济环境有着重要影响。企业经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经 济政策等四个要素构成。 1、社会经济结构：又称国民经济结构，这是指国民经济中不同经济成份、 不同产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互质的适应 性、量的比例性及排列关联的状况。 主要包括五介方面的内容，即产业结构、分配结构、交换结构、消费结 构、技术结构，其中最重要的是产业结构问题。 2、经济发展水平：是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准。 反映一个国家经济发展水平的常用的主要指标有国民生产总值、国民收入、人 均国民收入、经济发展速度、经济增长速度等。对企业而言，从这些指标中可 以认识宏观经济形势和企业经营环境的发展变化，对企业是有帮助的。3、经济体制：是指国家组织经济的形式。经济体制规定了国家与企业、 企业与企业、企业与各经济部门的关系，并通过一定的管理手段和方法，调控 或影响社会经济流动的范围、内容和方式等。正因为如此。经济体制对企业的 生存与发展的形式、内容、途径都提出了系统的基本规则与条件。 4、经济政策：是国家制定的一定时期国家经济发展目标实现的战略与策 略，它包括产业政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政 策、对外贸易政策等。宏观经济政策是国家根据一定时期经济领域中普遍的问 题提出的针对性政策．它规定企业活动的范围、原则．引导和规范企业经营的 方向，协调企业之间、经济部门之间、局部与全局之间的关系，保证社会经济 正常运转。 综上所述，这四个要素组成了企业的经济环境，它们是相互结合地整体 地影响着企业的生存和发展。从企业的角度来看，企业在宏观经济环境中应当 加强经济环境意识。 许多企业经营者被迅速变幻的微观环境因素所缠绕，忽略了对宏观经济 环境的观察、了解和思索。而宏观经济环境往往是通过微观经济环境具体地对 企业发生作用，因此导致企业对它的感觉和认知在时间和空间上存在一定距 离。由此带来的后果是，当宏观经济环境发生的变化已逐步被企业经营者觉察 时，早已错过良机，甚至某种经济形势早已“兵临城下”，使企业被动应付， 险象环生，困窘不堪。 因此企业的宏观经济环境意识要特别强，这样才能使企业在经济环境乃 至整个社会环境中的生存发展得到有力的保证。

　　如何进行战略分析或内外环境分析。SWOT分析法　　任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以，企业从事生产经营活动，必须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和；企业内部环境又称企业内部条件，是企业内部物质和文化因素的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面，环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取，如人力、材料、能源、资金、技术、信息等，没有这些要素，企业就无法进行生产经营活动。同时，企业的产品也必须通过外部市场进行营销，没有市场，企业的产品就无法得到社会承认，企业也就无法生存和发展。同时，环境能给企业带来机遇，也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面，企业是一种具有活力的社会组织，它并不是只能被动地为环境所支配，而是在适应环境的同时也对环境产生影响，推动社会进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系，是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。因此，企业必须研究环境，主动适应环境，在环境中求得生存和发展。　　企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力较大，一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响企业的生产经营活动。　　1、宏观环境分析　　宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称PEST（political, economic, social, technological）。另外还有自然环境，即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢，企业较易应对，因而不作为重点研究对象。 1. 政治环境：是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。 2. 经济环境：是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。 3. 技术环境：是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。 4. 社会文化环境：是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。　　2、微观环境分析　　微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。　　企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。因此，企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析，其目的在于掌握企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别企业的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定企业战略。如果说外部环境给企业提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。只有在内外环境都适宜的情况下，企业才能健康发展。 1、企业资源分析 企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行，企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息等，可分为有形资源和无形资源两大类。 2、企业文化分析企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段，它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量，是企业环境分析的重要内容。 3、企业能力分析 企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用，因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。

【答案】：宏观环境是指在一定的时空内影响到几乎所有组织的各种因素和力量。企业宏观环境分析是战略制定与实施中最为基础的一个环节，也可以说是企业进行战略管理和规划的第一步。通过宏观环境的分析，企业可以对外部环境和条件、制约、机遇与威胁以及企业的利益相关者有深入的了解。社会中的每一个企业都不是孤立存在的，总是要与其周围环境发生物质的、能量的和信息的交流与转换。离开了与外部环境的交流与转换，企业将无法生存和发展。换句话说，企业生存和发展要受到其所处的外部环境的影响和制约。宏观环境因素的分析对战略的制定有着十分重要的价值。尽管宏观环境所包含的因素很多，但对某一行业或某一企业来说，试图分析所有因素及其影响，重要的是从具体需要出发，认清哪些是关键影响因素，然后只对关键因素作分析就可以了。宏观环境分析的目的主要有两点：一是通过分析，考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化;二是评价这些变化将会给行业及企业带来什么样的影响，以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。

　　七、问题解答 　　战略，狭义地说是指导战争全局的决策内容，广义地说还包括决策模式。对于战略的选择应考略的因素有以下几点 　　1.价值定位是前提 　　2.产业升级是目的 　　3.管理升级是基础 　　4.资本运营是手段 　　5.企业文化转型是核心 　　6.人力资本是保障 　　7.产权结构改革是“瓶颈” 　　8.核心能力建设是关键 　　八、自问自答 　　那么联想在新的竞争格局下取得更大成功的优势有哪些呢? 　　第一，新联想将拥有高端Think和Lenovo两个强大的品牌; 　　第二，新联想将拥有业界最强大的创新能力，遍布全球的一流实验室，拥有1800多名世界一流人才，2000项专利的全球研发网络将为用户提供最好的产品; 　　第三，新联想在增长最快的亚洲与中国市场占有优势地位，国际化也将加强联想在中国的竞争力; 　　第四，新联想拥有可以充分发挥地域优势的全球资源布局，拥有着美国罗利(R a le igh)及北京的两个业务运营中心，在美国、中国和日本的6个研发中心，在中国和印度的6家制造工厂，在66个国家和地区的销售分支机构，全球超过3.5万家的商业合作伙伴将为我们在全球各地的业务发展提供强大的支持。 　　九、个人感悟 　　研究自身的优劣势以及所面对的环境中的机会和威胁，才能制定相应的战略。只有充分的了解自己的企业环境与内部结构，才能做出适合企业发展的优秀战略决策。 　　十、基本结论 　　通过对联想案例的研读，以战略管理四要素来分析，可 总结 为： 　　(一)业务组合主要包括：信息产品业务群;移动通信业务群;IT服务业务群。 　　(二)资源配置 　　企业资源的配置，很大程度上体现了公司的战略选择，同时也会对一个公司的未来发展，核心竞争力的培养产生很大的影响。 　　(三)竞争优势 　　技术优势：IBM作为高端技术的代表，联想通过收购其PC业务，可以在最短时间内拥有领先的PC生产技术。其次，联想自身也拥有固定的研发团队为其产品做研发。 　　渠道优势： 联想在的渠道建设中建立了一整套完善的分销体系，使加盟联想的专卖店都能在第一时间得到联想总部的技术支持;加盟商都能定期参加由联想集团组织的免费的技术和店铺管理学习，从而增加了两者之间的联系，也使得消费者可以在任何一家联想销售商处得到最新的产品信息。 　　(四)协同优势 　　联想控股旗下拥有联想集团，神州数码，联想投资，融科置地和弘毅投资五大公司。这五大公司之间联系的纽带无疑就是资本。通过相关多元化实现产品融合，使它们共用一个产品线或共属一个产业链，这可以摊薄成本，实现节流。而透过资本的纽带，从其他非相关多元化企业把资本注入联想集团，使得联想集团的资金链源源不断，为其走向国际化的道路添砖加瓦。 　　企业战略管理分析——康师傅案例分析 　　康师傅战略分析 　　 文章 摘要：过去的三十年是改革开放的新时期也是中国企业数量剧增与快速发展的时期。细数大家熟悉的品牌应该是不计其数但直到今天依旧能影响我们的生活并且日益被我们所关注的品牌恐怕已寥落晨星，然而“康师傅”却是榜上有名。据ACNielson,2009年12月的中国大陆零售市场研究 报告 调查结果显示，在这期间“康师傅”集团在方便面及 饮茶 以及包装水销售额的市场占有率分别为54.6%，48.4%和19.6%稳居市场领导地位。稀释果汁及夹心饼干分别以14.2%及25.5%居同类产品第二位。“康师傅”的异军突起绝非偶然，以下我将使用多种分析方法对“康师傅”进行一次战略分析。 　　关键词：康师傅介绍 SWOT分析 PEST、五力分析 竞争战略 　　创新精神 核心竞争力 总结与建议 　　一、康师傅介绍 　　“康师傅”品牌可谓深入人心但是“康师傅”并不是一个公司的名字。“康师傅”是台湾顶新集团旗下的一个品牌。顶新集团的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂。1988年顶新集团的掌门人魏氏四兄弟“魏应州、魏应交、魏应允、魏应行”看到大陆改革开放后带来的前景广阔的市场，于是决定到大陆考察投资。集团创业初期，一度使经营陷入困境，到1991年当他们准备打道回府时方便面让集团嗅到了新的商机。1992年7月18日天津顶益国际食品有限公司正式投入运营。1992年8月21日第一包“康师傅”方便面从这里诞生。并从1996年扩大业务至糕饼与饮料市场。形成了以方便面、饮料、糕饼为主的三大业务，组成了“方便面事业群、饮料事业群、糕饼事业群以及配套事业群”四大事业群。截止2009年12月“康师傅”拥有4931个营业所及79个仓库服务，5798家经销商以及72955家直营零售商。“康师傅”以建立全球最大中式方便食品及饮品集团为目标。秉持“回馈社会，永续经营”的精神，热心公益事业;秉持诚信、务实、创新的经营理念;努力创造一流产品，培育一流人才;展望未来“康师傅”将致力于将健康，美味和安全的产品带给每一位消费者。 　　二、SWOT分析 　　优势：在中国内地，“康师傅”作为一个家喻户晓的品牌几乎是方便面的代名词。拥有较高的顾客忠诚度。“康师傅”以60亿包的销量被称为“中国面王”同时也是世界上销售量最大的方便面生产商。1996年“康师傅”在香港上市，2002年在香港股市最佳的股票中位列前三位。2004年上半年销售额为60亿元人名币较去年同期增长20%而拥有“康师傅”品牌的台湾顶新集团2004年年销售额以高达200亿人名币。 　　劣势：方便面以及饮料市场的竞争日益加剧，农产品的价格不断的攀升，国家和消费者对产品的质量要求也越来越高。号称“加量不加价”的“康师傅大食袋”的净含量从120克减到110克，“康师傅”每包面的销售价相当于比原来上涨了9分钱。“QS”是食品市场的“准入证”而在济南排名靠前的“康师傅瓶装水”却未见到QS认证标志。 　　内部良机：“康师傅”进入大陆已具备天时、地利、人和这三大成功的要素。天时——中国政府需要引入大量的台资，对台商在大陆办企业给予大力支持还提供一些优惠政策，良好的政治气候大大降低了关系成本;地利——大陆生活水平在提高而大陆生产的方便面包装简陋食之无味，“康师傅”如能以大容量精选调料和精美的包装进入大陆市场势必受到消费者的欢迎;“人和”——创业就靠一口气而魏家兄弟四人“团结一心，共谋大业”所凝成的一股盛气容易取得突破。魏氏兄弟在全国建立数十个生产基地，几百条生产线并建立大量的销售网点，在全国形成了产销一体化。同时1996年“康师傅”品牌又成功的被移植到饮料和糕饼市场上并使“康师傅”在这两个产品上后来居上，呈现出一派良性发展势态。 　　外部威胁：就在“康师傅”投放大陆市场的第15天，“统一”也紧随来到大陆市场。在台湾财大气粗又处于霸主地位的“统一”抛出价格武器，用降价来阻击“康师傅”。并且大陆本土大量方便食品公司的介入和外国饮料产品的“入侵”在一步步瓜分着“康师傅”的市场。 　　三、PEST、五力分析 　　市场准入的威胁：对于方便食品市场以及饮料市场存在进入门槛较低的特征。“康师傅”以其品牌个性与消费者的忠诚度为潜在进入者设置着无形的屏障。 　　供应商的力量：“康师傅”从93年开始以合作经营方式引进台湾专业制造商来大陆投资设厂，先后建成了纸箱厂、PSP碗厂、包膜厂、塑料叉厂等配套服务厂商，形成了产业的垂直整合为“康师傅”的进一步发展奠定了基础。 　　买家的力量：“康师傅”的产品主要针对青年人群。青年人群存在着喜欢简单快捷的生活方式，拥有充足的闲散资金并且乐于消费等特征。因此，“康师傅”对产品有较高的议价权。但是青年人也存在对产品质量要求高盲目跟风等特点，这也就要求“康师傅”做好品牌形象提供更优质的产品。 　　可替代的产品：方便面已经成为国际性的方便食品，据不完全统计全球每年方便面消费量为652.5亿份其中大约1/3是中国消费掉的。随着国内经济的发展国内方便面产量将稳步持续上升。2006年国家公布的“十一五”《食品工业发展纲要》中提出到2010年全国茶等功能饮料将达1179万吨。因此在未来几年中“康师傅”并没有遇到可替代产品的威胁而是呈现出了良好的发展势头。 　　竞争对手：“统一”和“康师傅”是同样针对于方便食品和饮料的品牌。“统一”以其雄厚的经济实力在大陆成为“康师傅”最为强劲的竞争对手。同时在方便面市场上还存在华龙、白象、三太子等强势品牌。在饮料市场也同时存在可口可乐、雀巢、娃哈哈等一批国内外一流企业。因此“康师傅”的市场优势存在着极大的风险。 　　PEST分析主要包括对政治、经济、社会、技术等因素进行分析来确定这些因素对企业的影响。因为上面已做了大量分析这里侧重于从技术角度的分析。随着各阶层消费者消费理性的增强。人们对方便食品和饮料的口味和质量提出了更高的要求，市场大量企业的竞争加剧了技术含量和创新在企业竞争中的比重。“康师傅”使用“先付款后到货”的销售模式为企业的技术改革与创新能力提供了坚实基础。现在“康师傅”采用大量的先进食品生产器械以及检验仪器，在技术方面处于领先地位。同时“康师傅”以“创新”为经营理念努力培养创新的企业文化，产品已增至数百种在同行业显示出了较为强劲的创新能力。 　　四、竞争战略与创新精神 　　“康师傅”采用的是“总成本领先战略”。【卓越品质】“康师傅”自生产伊始就以“香喷喷看得见”的高质量被消费者所认可。“康师傅”建立了严格的产品采购、生产、检验方法，为产品质量提供了保障。“康师傅”在业界第一个引入ISO9002质量认证体系使产品的品质得到长远发展。【卓越客户响应】据统计，“康师傅”快速食品的消费者的忠诚度高达78%是其他企业不能望其项背的。【卓越改革】“康师傅”的ERP应用系统渗透到每个管理末梢的IT系统提高了生产与销售效率。同时“康师傅”在生产部门和配套部门的协作中采用“1+3”的滚动模式。【卓越创新】“创新”是企业发展的动力与源泉。“康师傅”是一个洋溢着创造力的企业。“康师傅”第一个在方便面中加入了双包调料，第一个生产冰红茶打破了市场饮品的单一格局，第一个成功的建立并推广自己整套的CIS系统。。。产品的研究与开发、生产工艺的调整与改革、持续不断的流程优化等都是“康师傅”的日常运作管理的重点。“康师傅”有一个中华饮食文化学院专门做中国的饮食研究，针对不同地区生产和销售适合当地口味的产品。正是“康师傅”的【卓越品质】、【卓越客户响应】、【卓越改革】、【卓越创新】支持和实现了“康师傅”的“总成本领先战略”。 　　五、核心竞争力 　　在“康师傅”上市初期产品供不应求，等待拉货的集装箱在厂外排起了长龙。有人建议董事长放宽一点质量标准这样成品率就会增加，魏董事长听后非常的生气，他说：“我们是做食品的，这是个老实人的行业来不得半点虚假”。正是靠着对质量的严格要求“康师傅”才能在日趋激烈的市场竞争中保持领先位置。“康师傅”秉持着“一流品质造就一流品牌”的理念，对所使用的原料经过严格的筛选并经理化检验和微生物检验，指标都符合规定方可进厂。为保持原料的新鲜，冷冻储存在冷冻库中，生鲜菜必须在规定的时间内使用完毕。“康师傅”建立了完善严格的检验系统，公司在各厂都设立检验室各实验室都配置了精密先进的仪器设备，并定期由专业人员进行校检，为品牌提供了保证，使品质成为了“康师傅”常青树的奥秘。同时随着人民生活水平的提高必将更加注重健康也会对产品质量提出更高的要求。“康师傅”只有一如既往的坚持质量战才能稳居市场的领导地位。 　　六、总结与建议 　　通过以上分析我们可以看到，一方面：“康师傅”在所占有的市场存在明显的优势并且产品发展势头良好。第二方面：康师傅面对着激烈的竞争，市场在日益被瓜分利润空间也在被不断的挤压。这就希望“康师傅”在未来能够一如既往的专注于产品的质量，加大研发力度和高科技创新为消费者创造出更多美味营养健康的产品，实施多元化生产注重品牌延伸，同时“康师傅”需要国际化的竞争策略特别是企业文化上升到国际资本运营因此塑造好企业文化也成为当务之急。 　　参考文献： 　　【1】 王玉著。《企业战略管理教程》。上海：上海 财经 大学出版社，2005年版 　　【2】 范黎波。《管理原则分析》。北京：对外经济贸易大学出版社，2004年版 　　【3】 阿德里.安.佩恩。《关系营销——形成与保持竞争优势》北京：中信出版时，2002年 　　【4】 罗伯特.M.格兰特。《现代战略与分析》北京：中国人民大学出版社，2005年版

一、用商业道德观念来指导确定企业愿景和使命二、从商业道德角度来评价和选择最佳战略三、企业职能部门在制定策略时要坚守商业道德四、在实施过程中坚守商业道德原则五、要培养一种商业道德文化

　　基于企业框架下的全面预算管理思想的应用和不断发展完善，可以为企业的腾飞增添新的动力。企业战略与企业的预算管理是两个相互联系相互促进的方面。在企业战略框架下，应用管理学、经济学、组织行为学的方法。不断构建和完善企业的预算管理系统。以企业战略目标为导向，紧跟时代步伐，立足本国，放眼国际;立足长远，放眼未来是企业不断发展壮大的重要组成部分和保证。 　　一、全面的预算管理： 　　公司的经营预算是与企业的日常各种业务和支出息息相关的具有十分重要和实质性的对于各种各样基本活动的预算，包括生产;消费;采购和直接的材料消费;人工费;制造费用;产品的成本预算;期末存货;销售;以及销售和管理的费用预算等。各种预算是对总的方向的把握，但是还要根据市场的情况进行适当的调整，对于各种突发状况要及时的应对，利用各种弹性预算把握市场的资金的机会，保证预算的灵活性。 　　对内：制定良好的公司战略可以提高企业向心力和凝聚力。制定良好的公司战略可以为企业注入新的活力，为企业的每位员工制定合理的目标和任务，企业的所有员工同心协力，共赴难关。从而使企业营造出良好的向心力和凝聚力，促进企业的快速发展。 　　对外：企业战略管理可以使企业更好的适应现代国内的经济体制和提高企业在国际环境中的核心竞争力[2]。 　　二、全面预算管理对企业战略的支撑作用 　　体系良好的预算管理体系反过来又可以对企业的战略发展产生积极的支撑作用。全面预算管理是一种整合性管理系统，具有全面控制的能力。结构良好的预算管理体系对企业发展的作用有以下几个方面： 　　优化各种资源的合理配置。全面的预算管理体系包括对各种资源、人员、信息、和资金的管理和配置。全面的预算包括对目前的现状研究、未来发展的预计、以及各种可能增值的机会的把握。在基于预算分析之后还要对预算进行管理，减少不必要的开支和重复或没有经济效益的作业，为企业的持续改进增添动力。 　　企业管理包括组织层面的管理、过程层面的管理和员工基于岗位的管理。全面的预算管理会计算他们之间的联系和变化关系。从而使员工通过岗位的工作。实现与管理层面的衔接。提高各层面的工作积极性。 　　达到全方位、全面的、全过程的管理职能。使企业成为一个整体，高效快速运转。由于全面的预算管理涵盖了各种关于资金、财务、信息、人员方面的预算。各个分部门合理的共享信息和资源。实现企业内外部相关信息的跨部门合理流动，加强了企业的系统性和整体性[3]。从各种不同的控制、沟通、协调、激励的功能方面入手，全面的预算管理从很多方面为企业的发展带来了实效。 　　三、基于企业战略下的全面预算管理的思想 　　全面预算管理体系的流程包括：分析预算编制的起点(包括销售、目标利润、成本、现金流量等起点)、确定目标、分析达到目标的方法和方案、解决的过程、对各过程和步骤的执行、各种相关的资源和人员的管理和监督，以及目标达成后的评价。它是一个动态的管理和执行过程的统一体。企业战略下的全面预算管理的体系要以企业的战略目标为导向，企业的战略目标是以企业的.内外部环境为基础，以目标利润为依据，合理的编制经营活动和各种有关的财务和资源利用方案。控制和管理企业的预算与支出。有效的达到对各种资源的充分利用。预算的各种流程和步骤也都要在公司战略的指导下有序的进行。这样才能对企业的系统性和整体性产生更好的促进作用。简而言之，全面的预算与执行是企业战略目标的实施与细化。战略目标只有转化为执行层面的预算目标才能得到具体的落实。他们之间是整体与部分的关系。二者相辅相成，不可偏废。 　　四、在企业战略框架下完善全面预算管理 　　战略的好坏直接影响着企业的全面预算管理。但是，在许多情况下，预算管理体系还存在很多的不足与局限。缺少目标导向、单纯的以财务导向为主忽视了其他的因素、对整个过程的监控和管理不够细致全面、缺少适当的激励和评价机制等、在企业战略框架下要做到全面的预算管理需要从以下几方面着手： 　　以市场为主导、顾客为主体。市场经济体制下，各个企业的战略目标都离不开市场的影响，掌握市场经济的规律、把握市场发展的方向和脉络，可以为企业规避风险、趋利避害。不断的适应和迎合顾客的要求，是企业的宗旨所在，以顾客需求为主，不断改进和创造新的产品，才能使企业不断的壮大起来。 　　以经济目标为主，其他的政治、人文目标为辅。经济是企业发展的柱石，也是企业的骨骼系统。没有经济的支撑，再强的企业也会崩溃。不断的追求更高的经济效益是企业的永恒主题，全面的预算管理不仅要从目标上力图实现经济效益，更应该采取措施，明确责任，具体的落实，使每位员工都能产生出经济效益。但是，除此之外，其他的人文关怀以及政治因素影响也是完善企业的全面预算管理不可缺少的部分。否则，如同一个人没有了血液和肌肤，是不会健康的成长的。 　　紧跟时代步伐，抓住信息化时代的发展契机，转变观念、不断进步。信息时代、知识经济的长足发展。给企业带来了翻天覆地的变化。利用先进的计算机技术和计算机管理体系。可以很好的为企业的发展增添动力。人工智能的发展、电子预算管理系统的应用，使得各种预算和支出更加平衡、预算更加准确、更富有效率，适当的弹性预算目标也为预算带来更好的成效。利用现代计算机管理系统，使得管理的效率和效果更好，这些，无不为全面预算管理体系的完善提供了更好的工具和前景。

薪酬管理是人力资源管理的核心内容之一，它可以通过激励和约束机制，实现人力资源战略与企业战略的一致性，从而提升企业的核心竞争力。但是如何通过薪酬管理实现这一目标呢？这需要根据企业的愿景使命、战略目标、组织文化等因素来确定。这方面易路人力资源系统就不错，可以跟他们合作，他们有一套完整的薪酬管理体系，帮助我们实现了人力资源战略与企业战略的一致性，包括薪酬策略制定、薪酬体系建设、薪酬绩效管理、薪酬激励机制等方面，让我们的薪酬管理更有针对性、更有效果、更有价值。

电力企业战略发展策略 　　对于企业而言，战略发展意识和策略是必不可缺的，下面我为大家整理了关于电力企业战略发展策略，一起来看看吧： 　　一、内部管理战略发展策略 　　在电力企业战略发展策略体系中，企业的内部管理是一个重要组成部分，也是一个复杂性的综合体，就笔者的总结归纳主要包括以下几个方面的内容。 　　1.集约化运营管理战略。 　　集约化运营管理不仅可以规范管理，优化资源配置，还能实现效益规模化，促进电力企业健康发展。因此，推进集约化运营管理是电力企业战略发展的重要举措之一。可以从以下几个方面来提升电力企业的集约化管理水平：首先，规范规章制度和业务流程的制定标准，确保制度及政策体系的统一，明确各层次机制效力等级和制约关系。其次，加强营销管理、人力资源管理、物资管理等基础信息化系统的建设，符合国家电力系统发展统一部署，为电力企业各项信息的完整掌握和发展决策的科学制定提供参考。最后，建立统一的公共关系管理体系、长效优质的服务机制以及标准的企业品牌标识，以构建完整的电力企业文化体系，为企业的战略发展注入精神动力。 　　2.智能电网建设战略。 　　智能电网是未来的电网发展主流趋势，当然基于电力企业战略发展视角而言，智能电网建设是不可或缺的，直接影响着电力企业核心竞争力的提高。为了实现电网智能化，各种电力资源要做到优化配置，并优先利用太阳能等清洁能源。不断提高供电能力，满足经济及社会发展需要。同时做到电网风险的快速评估、快速反应，实现电力设备的状态检修及全寿命周期管理，保证供电可靠性和电能质量等指标达到最佳水平。 　　3.人才发展战略。 　　人才是电力企业战略发展过程中的关键部分，必须制定人才强企战略。根据电力发展战略需要，构建科学、顺畅、高效的组织体系，通过对岗位配置的优化，不仅保证人才结构的合理，还能合理的控制员工总量。同时，建立以需求为导向的人才引进机制，以保证主营业务对专业人才的需求。另外，通过对电力企业人力资源现状和需求的分析，细化各专业人才培养计划，将培养目标人才定位到各个专业，有针对性地建设电力人才队伍，为电力企业发展提供强有力的智力支持和人才保证。为了保证人才战略的实施，还需完善人力资源管理平台和各项管理制度，以提高员工的工作绩效，形成更为有效的人才培养机制。 　　4.科技创新和信息化战略。 　　电力企业属于资金技术密集型企业，技术创新和应用是企业发展的基石。应加大对科技创新和成果转化的投资力度，特别重视风能、太阳能等可再生能源发电技术、零排放燃煤电站及二氧化碳捕捉技术、智能电网、电网储能技术的创新，提高企业生产经营过程中的科技含量，从而增强企业竞争力。另外，促进已建成专业信息系统的推广和应用，全面提升电力企业信息化管理水平，并加强数据化管理，逐步实现基础资料的数据化，实现企业信息资源共享，为生产经营提供信息支撑。 　　二、外部市场战略发展策略 　　对于电力企业而言，除了内部的管理外，还需重视外部的市场经营，因此，外部市场战略也是必不可缺的，可以从以下两个方面加以实施。 　　1.提升客户服务品质。 　　随着市场经济时代的"到来，服务品质的提高是企业实现营销、获取经济效益的关键，对于电力企业也同样如此，为了提高客户服务品质，需要建立以客户为中心的电力服务分析体系，实现对差异化客户用电特性、服务需求、满意度标准的精准把握，从而指导电力营销活动，优化终端能源消费结构。在电力产品方面，针对不同的客户设计差异化的特色电力产品;在电价管理方面，建立基于“量、价、费”的电力营销管理模式，提高平均售电单价;在服务策略方面，针对不同的客户群体，采取差异化的服务方式，特别是大客户，可提供个性化的电力服务，而对于居民用户，可参照日本推行的“全电力家庭”用电模式，开拓居民用电市场。 　　2.挖掘新的效益增长点。 　　根据目前电力市场发展需求，加大清洁、可再生能源发展和使用的力度是大势所趋，这也是电力企业未来战略发展中的重要方向之一。因此，电力企业需抓住机遇、攻克挑战，并加强相关政策的跟踪研究，使支持和推广新能源发展成为企业新的经济增长点和履行社会责任的切入点，从而推动电力企业创新业务的发展。在具体的实践过程中，电力企业可以充分利用自己的技术、资金、信誉等优势，有序的进入新能源和可再生能源的开发、利用，向分布式能源建设项目等新型市场领域扩展。 ;

企业战略就是企业的发展目标和方向，正确的市场定位，这是一切效能、效益的保障。 企业管理人员在进行战略决策时，要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境，更有利于企业的发展。从企业不同层次的战略的作用来看，企业总体战略和经营单位战略要注重的是改进效能的问题，即做正确的事情；而职能部门战略则是考虑改进效率的问题，即正确地做事情。 在管理实践中，企业要正确处理战略与效能和效率的关系，进行战略性的调整，还需要根据企业的具体情况而定。对于只具有单一经营业务的企业来说，那些能够影响企业效能的重大环境一般很少有大的变化。在这种情况下，效率是管理工作的一个关键因素。这类企业可以把战略的重点放在效率上，更多更好地为社会提供所需的产品和服务。值得注意的是，影响企业改能的重大环境发生变化时，还是有一个过程的。在初始阶段，这种变化一般发展缓慢，不很凋显，企业很难从同时发生的众多环境变量中准确地找出真正的关键因素。这时企业即使能够只别出环境的关键变化，也很难详尽地说明这些环境变化的发展方式。因此，企业就需要形成某种战略，合理地处理所面临的内外部变化。