销售经验

自己安一套 对你的员工你想怎都行

1、组训不一定要有销售经验。很多公司专门招白板组训，也就是没有销售经验的人做组训，这样的人更容易培养，统一思想。不过有一定销售经验的人在工作时会容易一些。泰康惯用的手段就是承诺你做内勤，讲师、组训等职位，但前提是你要先做业务，而且有任务必须完成，否则你会被淘汰。当然能留下的也会给你内勤岗位的，不过看待遇如何。2、组训很锻炼人，确实是。组训一词来源于台湾保险业，国内平安最先引进。标准的组训首先应该接受3个月左右的封闭培训，会学习从业务员到督导区管理一系列的课程，然后还有成长训练、PTT讲师训练等学习，组训的精神是3个1精神，组训要求的是“无所不能”。在工作岗位上，组训首先电脑水平应该具备OFFICE通用软件必会，然后要有一定的沟通能力、讲课传承能力、策划推动能力、追踪辅导能力等要求。3、组训号称后备干部培训班，目前很多公司的老总们都是组训出身，当然现在的组训升职的机会也比一般人多一些，因为你是业务型干部，晋升机会多的时候被淘汰的机会也多。不过目前国内保险公司云集，跳槽找工作很简单。不做保险行业你可以出去做培训师、销售经理、策划等工作都可以应付。我就是组训出身，现在已经做了10年保险了，工资收入在当地属于中上，但压力很大。你要有足够的心理准备。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

简历简单明了就可以了~

01 商业时代一切都是销售，求职面试，求学，创业，相亲，等等，都是在销售。 02 传统的销售知识把产品卖出的时代 过去了，互联网时代，销售的本质是你自己，能不能买你的产品，决定因素不在是产品，而是你这个人值不值得信任。 03 有句话说，三流的销售卖产品，二流的销售卖技术，一流的销售卖自己，一个人的整体状态，是客户与你合作的前提，你是不是专业。同时能帮助用户解决问题是关键。 04 想要提升销售能力，需要不断学习，读书是一种非常好的方式，《销售巨人》这本书，推荐阅读 。 05 销售是一个非常锻炼人的职业，想要做一流的销售，就要有能力帮助用户解决问题，让购买你的用户，感谢你帮助他们解决了问题，而不是你谢谢他们买了你的产品。 06 不管你是做什么销售的，一切的本质都是在销售你自己，好好做人，专业做事，成为顾问及销售，真正帮助用户解决问题，业绩也不会差。加油。

房地产销售经验和技巧分享 房地产销售经验和技巧分享，房地产销售是现在发展比较景气的一个行业，所以很多人都去做了地产销售，想要做好销售不是那么的容易，经验的积累是很重要的，下面我整理了房地产销售经验和技巧分享。 房地产销售经验和技巧分享1 1、强大的心理素质 我一入门就遭遇了一两个月都没开单的困境，整天满脑子的业绩任务却一单都没成，当时都快急疯了，幸好后来经过前辈开导以及自己调节才坚持了下来。 所以，尤其对新手而言，不要因为一开始的受挫而否定自己，更应该积极乐观，拥有强大的心理抗压能力。 同时在与客户沟通时遇到各种问题很正常，我们要做的就是脸皮要厚、态度诚恳、坚持销售，不然怎么说销售是个极其历练人内心的职业呢。 2、过硬的综合实力 现在同行很多，竞争也很大，那怎么才能让自身被客户注意到并选择呢？ 我一直以来从没停止学习，因为只有丰富自己的知识视野，才更能赢得客户的另眼相看； 而且每天都有看房产的相关热点，拓宽自己知识面、与时俱进，给顾客专业的感觉。 其实外在、行为举止都是我们被客户考量的标准之一，我每天都会保持形象干练整洁，待人处事礼貌得体，这样更容易赢得客户好感。 所以说要想不被同行PK掉，首先自己要具备过硬的综合实力去与之竞争，强者生存。 3、积累的人际关系 很多时候我们得到的房客源信息除了是自己找的以外，还有别人提供了帮助。 像自己的亲朋好友就不用说，一直是我们工作的支持者；但像物业、保安这种与我们工作息息相关的对象也是不容忽略的，他们手里握着该小区的一手讯息，更值得我们维持好关系。 还有同行，虽然是竞争者，但有时也可以进行合作互利，所以还是要有一些同行的人脉的。 老客户一直都是我们的重点呵护对象，但这不仅仅是在咱这成单了的才算，那真没多少人可维持的。 我们应该对只要在自己那有过接触往来的客户都一视同仁，诚恳对待，毕竟咱也说不好哪个就是咱下一个成单对象了。 要是能做到人一有买卖房需求就第一时间想起你，那才是真正的厉害了。 4、良好的沟通能力 销售说白了就是靠嘴皮子完成的一项工作，从头说到尾只为了让这单能成，所以良好的沟通能力对我们来说是必备的。 不管我们是洗盘、约见，还是面谈、带看等一系列工作流程都需要我们会“说话”以及“倾听”。 我们既要学会赞美、拉近与客户的关系；也要在推销房子的同时更多的去倾听客户的想法，让他们有被尊重的感觉。 这样也能在沟通中套出客户的真实需求，甚至可以探出双方成单的意向性，有助于我们后续工作的规划。 5、找房子和宣传 传统的洗盘、派单、驻守等方法就不用我多说了吧，这块我主要跟大家分享下网络找房和发房的技巧。 现在房产网站很多，还不说其中夹杂不少虚假房子，更何况我们工作的一大半时间都在外面带看什么的，所以怎么及时找新房子呢？ 我是用的扫房ERP软件，里面有挺多网站上的最新房子信息，我随时随地都可以获得一手消息了； 而且它可以群发，我还不用自己想标题和描述啥的，这上面直接有模板，很省事。 同时我们需要注意的是发房的时间要选好，不然发了没人看岂不白费，一般9:00-12:00、14:00-16:00、19:00-22:00都是网民找房高峰期，宣传效果最好。 6、争取独家房源 都知道房源对咱来说有多重要，所以在可以的情况下我们要力争拿到独家房源，增加竞争资本。其实做中介久了很容易就能辨别哪些房子适合争取为独家，接下来就要看我们的努力了。 首先我们要给房主留下好印象，获取信任，建立友善关系；接着就是从专业角度为房主分析市场行情和房产评估，让他感受到你的专业程度他才有可能放心把房子交给你； 说到最后肯定是要介绍独家委托的好处，比如方便省事、安全高效等都可以是你说服房主的依据。 7、做好带看工作 带看前要做好准备，通过面谈时大概掌握的客户需求提前准备好合适的房子；或者提前用手机拍下房子真实图片，让客户更直观高效地进行筛选。 而且要提前规划好带看路线和相关事宜，在比客户早到的前提下接客户去看房子，路上可以介绍下房子的信息，注意要优势和明显的短处都介绍到，让客户提前有心理准备。 在看房子的时候要注意尽量避免房东和客户的接触，万一跳单那对我们就不好了； 我们最好不要一味跟在客户身边不停介绍，说多了招人烦还没效果，不如适当地给客户留几分钟自己感受下房子。 带看完可以把客户带到公司询问意向，如果客户有事要走最好目送他离开再说。 8、有效的谈单技巧 当带看后客户有表现出意向，接下来就靠我们的谈单能力了。 首先我们必须要获得双方的信赖和认可，保持中立原则；接着就是价钱方面了，我们要降低双方的心理预期，不然底价都告诉他们了接下来还怎么谈； 其次是看谁比较好商谈了，如果有一方比较强硬，我们就必须死谈另一方进行些调整了，双方都能让步那就更好了，毕竟我们的最终目的`是签单。 谈判时氛围很重要，要让双方留下良好印象，和谐签单； 除了倾听双方意见并协调外，如果没差多少时我们还要把握机会、敢于要求，促成签单； 如果必要的话，我们也可以进行逼单，但要把握好度。 9、做好售后服务 不是说签单完成我们的工作就结束了，我们还要做好售后工作。对任何一个有需求的客户都要诚心服务，给其留下良好印象，也使我们更了解客户情况，及时跟进，取得更多的商业机会，从而使服务具有连续性，提高工作效率。 10、持续的总结反思 像我们做房产经纪人的，单子没成很正常，而这种时候就需要经常对自己工作进行总结和反省。 每天我们都应该在工作结束后记录下自己当天的工作内容和业绩，这样帮助我们更好地分析失败的原因，积累经验教训，下次就不会再犯同样的错误了。 做任何工作都是一个不断挑战学习的过程，虽然说做房产经纪人确实很累很苦，但更多的是对我自身的历练和成长。 房地产销售经验和技巧分享2 言谈举止大方，服务周到，给人留下好印象。 销售要讲究穿衣得体，说话要讲究语言的连贯性。在销售房的时候，要注重穿着，特别是对于售楼朋友们来说，可以穿西服，皮鞋，这样的正装表示着对客户的尊重。 销售不能说得价格太贵，依照客户的经济需求，为对方挑选满意房子。 根据每个人的价格底线来选择优质的房源，让客户住的满意又放心。做销售千万不要把价格抬得太高，以免流失掉大量的客户资源。售楼的价格还是要按照主管的指示，不要将价格标的太高。 售楼不要怕苦，经常出外寻找合适地段销售。 销售的工作时间基本上可以达到10个小时。平时工作8个小时，业余时间要勤跑腿，多去寻找最好卖房的地方，这样才能找到好房源，才能争取到更多的客户。 向销售主管请教问题来提升自己，总结不足的地方。 下班经常和销售主管多走动，在不断的交流中发现自己的不足，努力的提升。刚刚进入职场的大学生去做售房，有时候特别要面子，不敢跟人说话，经验不足，所以要多向主管学习，取长补短。 勤跑腿，到处寻找有利的客户资源。 刚刚新来了一位销售成员，虽然不懂就问，但是每天早晨特别早就起来到处去销售楼盘，哪里人多去哪里，非常的辛苦，经过不断的努力，自己也很快寻找到了新的客户。 经常和客户电话联系增加感情。 客户之间通过交往不断认识，过节日向他们给予温暖的问候，给对方留下好的印象，不断维护客户资源来增加效益。客户已经买到了自己的房子，自己就要和对方经常保持联系，有其他时间，客户还会介绍熟悉的朋友们买房。 销售房要经常的了解一些物业的常识，这样让客户觉得你很专业，另外销售房也开通了网上销售，通过网络销售和网络交流，从网络中寻找到更多的客户，为售房开通了一条新的渠道。 房地产销售经验和技巧分享3 销售都是与人打交道的事情，本质上是满足需求，达到对方的痛点诉求，房地产销售也是一样的，要了解到客户想要什么，这是任何销售技巧和方法的前提。 了解客户的需求和痛点的方法就是沟通，只有通过对方的诉说和反馈，才能够知道并掌握这些，沟通的方式有很多种，但是前提是无论哪种，都不能让客户讨厌你，一旦从一开始对你有了方案，后面就无从谈起。 最常见的沟通方式就是电话沟通、聊天工具沟通和面对面沟通，各有不同，但是都需要先取得对方的信任，最初沟通的时候，不要一上来就提卖房的事情，要先从房子本身来介绍，自己的房子的位置，户型，设施等等，通过回答对方的提问，将陌生感消除之后，再进行进一步的沟通交流。 这时候就基本上可以大概得知客户买房子的目的，比如是为了结婚，为了孩子上学，为了接老人过来一起居住改善居住环境等等各种各样的原因，针对不同的原因，进行不同的介绍和推荐，约好下一步看房的时间计划。 带客户看房是一个非常重要的过程，如果是现房还好，可以很直观的看到房子的架构，如果是期房，只有图纸，虽然不够直观，但是也不妨碍，最关键的是要带给客户联想，比如说介绍户型图客厅的时候，客户看到的只能是一个尺寸方块，但是销售人员可以和他描述这个方块的这个地方可以放个多长的什么材质颜色的沙发，配什么样的电视、地毯等等，给与其具象，唤起购买的欲望。 最后一步就是谈价格然后成交，通常房子的售价基本上是不会变的，但是很多优惠是可以有的，比如说给客户一套家具，或者装修优惠券等等诸如此类的，可以让其觉得物有所值，都会坚定其购买的决心，促成销售订单。

分享销售经验和技巧需要总结自己的真实经历，用简练的话语表达出来。分享销售经验和技巧的范例如下：1、了解客户真实需求。我们在销售的时候，不要急于推销产品，而是先了解他们的需求，在这样的情况下，我们才能更好的筛选自己的产品类型，有针对性地推荐给客户，提高推销的准确性和成功率。2、坦诚对待客户质疑。销售人员只有正视自己的产品问题，才能让客户相信我们，但是，现在很多销售人员却不愿意被客户质疑，想法设法找各种理由给自己开脱，即使这次成功了，下次可能就丢掉了客户。3、多替客户考虑问题。我们在对待客户的时候，一定要多赞同，少反驳，更不要总是说，我觉得怎么样，而是多说您的意思是怎么样，从而降低客户的戒备心，以便更好地达成一致意见，签单成功。4、注重关键环节掌控。销售需要一个过程，从认识客户，到让客户去了解产品，我们应该逐渐掌握一个过程，特别是关键问题的把握上，一定要学会处理，比如在什么时候签单、场合、方式等，都是很有技巧的。5、耐心解答客户疑问。客户的问题，我们应该及时确认，并耐心解答，因为我们了解客户并且与客户确认互相认同的部分，才能促成最终的成交，这也是我们在销售道路成功的必经之路。销售的三个核心点找到品牌的核心定位：在推广一个品牌的时候，没有品牌定位当然是不可能的。如果没有品牌定位，消费者就没有办法对品牌有更清晰、更深入的了解，消费者就没有办法记住品牌，消费者就没有办法深刻理解品牌的存在。寻找品牌的目标客户群：在规划品牌时，必须找到品牌的目标客户群，并根据目标客户群进行规划。事实上，规划计划是基于具体的目标客户基础。如果不能根据目标客户群做，则无法使计划满足目标客户群的需求，也不能让目标客户群具有一定的内存点。进行品牌管理：要做品牌营销策划，有必要对品牌进行良好的管理，良好的管理可以避免一些危害品牌发展的事件发现。品牌管理需要从员工行为标准管理、产品质量和安全管理等多方面进行，必须做好品牌管理。

房地产大崩盘。。除非你是神。

我们每个人几乎每天都要经历失败，但是又有多少人最终从失败走向了成功。这本书，作者从自己的失败经历谈起，给我们展现了一条如何走向成功的道路。即使我们不是推销员，同样可以从这本书当中找到一些精华，来支撑自己的事业和生活。 充满激情的生活30天，结果会让你意想不到。 当我们看到，那些在办公桌前毫无生气的工作的人，尤其是那些公务员，甚至都懒得抬起头来看你一眼，你有什么样的感受？你肯定会觉得：他根本无视于你，他根本不愿意做自己的工作，他根本不应该坐在那里浪费大家的时间。这时候，我们心中的无名之火升起，也对公务员就有了更深的偏见。但想想自己的工作和生活，你是不是也经常表现出来同样的状态呢？如果我们不能有激情的活着，甚至于我们都不曾活过。 作者被棒球队老板解雇，就是因为它看上去死气沉沉，毫无活力（他觉得自己是紧张），但是这让他产生了一个新的想法。他去了一个等级和薪水更低的球队，但是从那一刻起，他变得充满了激情。很快，在三周之内，他的月薪却上涨了700%，这一切不在于他技艺的提高，而就仅仅是因为激情。你对于自己的工作有激情吗？对于生活有激情吗？从现在开始，有激情的去生活30天，看一看是不是发生了些什么改变？ 我们总是想把产品卖给别人，但是我们很多人真的没有想过，你的客户他们到底需要什么。 销售唯一不变的真理就是：帮助他人去明确到底需要什么，并帮助他们下定决心去得到它。 我们不需要喋喋不休的去谈自己的产品到底有多么好，如果我们连客户的需求都不知道，我们谈论的好处又该如何去吸引他们？如果真的对客户毫无帮助的产品，即使我们推销给他，又能为我们赢得什么呢？也只不过是一次的业绩完成，绝对不会有后续的其他机会。所以先要学会提问，通过提问，帮助对方认识他的所需，然后帮助他决定如何得到。要让对方感到受重视，你尊重对方的观点，对方会更尊重你。 如何让别人相信你？原则就是，值得相信。你只有通过真诚的言语和真诚的目光才能打动别人。也就是说，在让别人相信你之前，你先要相信自己；在别人相信你的产品之前，你先要相信自己的产品。所以在相信自己之前，相信自己的产品之前，你需要做的就是不间断的学习，不间断的了解自己，自己的事业和自己的产品。 赢得他人信任的最快捷办法，就是不诋毁任何人，尽量把你所了解他人的美德说出来，也就是一定要记得夸赞你的对手，而不是贬低他们！但对自己的产品也要永远记得，谨言慎行，不说过头话，不做虚假的宣传，这样你最终会赢得别人的信任。 在陌生人拜访的环节，有时候我们会见到一些气场很强烈的人，或者很有名气的大人物。这时候都会让我们感到恐惧，甚至于语无伦次，不知该如何说清我们早已想好的话。解决这种事情最好的办法就是：承认恐惧！承认恐惧并不是丢脸的事，不去努力克服恐惧才是丢脸的，所以无论你是面对一个人还是成百上千的人，抑或是什么大人物，一旦发现自己害怕了，请记住这么简单的一句话：当感到恐惧了，承认它。回首往事，我曾经是多么愚蠢，多次我面对机会不敢冒险，只是因为不敢去见那些大人物！ 做任何事情，要做好，我们必须要进行锲而不舍的练习，而能够让我们执着于此锲而不舍练习的唯一原因，就是对此抱有热情。愿我们都能够充满激情的去生活，对所做的事情抱有热情，这样，你就会赢得别人的尊重。

分享销售经验与技巧 分享销售经验与技巧，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人，以下分享销售经验与技巧。 分享销售经验与技巧1 销售和顾客沟通的方法一、 要有大量的客户资料、 客户资料对于销售来说是最重要的，寻找客户资料最快最有效的方法就是用搜客通——客户搜索管理软件，每次使用***要登录你的账号和密码就可以使用了; 搜客通企业版可以将搜索出来的客户资料按 地区和行业分类并加以管理，从而帮助管理者更全面更方便的管理客户资料和业务员与客户的跟进信息;手机版更是非常方便，只要有网络就可以随时随地查找出所需要的客户资料，对于销售人员来说是 非常有帮助的。 销售和顾客沟通的方法二、始终保持谦虚谨慎、 在接触客户的过程中，始终保持谦虚谨慎是销售人员必须要做到的。说话必须时刻注意，防止说错话，多说客户的优点，不要谈论其缺点，以换取客户的信赖。对待客户要以诚相待、真心相对、谦虚谨 慎，这样才能获得他们的信任。 销售和顾客沟通的方法三、抬高客户、 碰到客户时，可以采取礼让的方式抬高他，使其产生一种自己原本是***的感觉。尽量去寻找客户令人喜欢的地方，尽量去习惯他的一切，不管怎样，***不能对他产生任何偏见和不满，否则你将更加 不受欢迎。 销售和顾客沟通的方法四、给客户留下良好的印象、 不管是初次见面，还是已经见过面，遇到客户时，销售人员一定要注意自己的形象、着装、举止、谈吐、礼仪等，以给客户留下良好的印象，让客户不会觉得双方差异太大，突破第一关，为进一步沟通 、交谈打下良好的基础。 1、新客户开发，要淡定。 新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，如果一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。以货款结算方式为例：如果 我们一开始就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。 偶尔特殊情况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他 很大的忙，心怀感激。但是，如果你一开始就放宽到批结、或月结，你就忙着催款吧，明明你已经很宽松，但他***不会感激你，而只会埋怨你，因为你让他讨厌——老是催他要钱。 2、老客户维护要视情而定。 有经验的老业务都知道，客情关系太熟，有时候也不好处理，因为他把你看成朋友，什么大小事情都找你。怎么办呢?常规事务，能帮就要尽量帮他，不然怎么配称朋友呢;非常规的事务，有时你要学会 打太极，往上级推一推，不是客户的任何要求都应该落实和满足他。 对确实合理而又必要的事，你当然也不要怕麻烦，要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务，那已经超越了你的权限，适当地加大 力度是应该的，不然很可能影响客户对你的信心，也会影响合作。 3、对有潜力的老客户的发展问题。 必须是锁定。因为老客户大家早就建立了良好的合作基础，只要他有潜力，我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。根据营销学原理，开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以，扩大，就是促使他 在原有合作项目的基础上，再增加我司的其他产品或新产品;深化，就是把业已合作的项目加大人力物力的投入，把销量冲上去，把市场占有率提高，把品牌的知名度、美誉度提升。 当然，这不是客户单 方面的事，所以我们也必须看准市场、选好客户，加大扶持力度。对好客户，就是要下猛药，才能立竿见影，起到树立样板市场和打造出色客户的表率作用! 与陌生人沟通的技巧 做直销，沟通是必须的，要做好直销，沟通很重要，尤其是跟陌生人的沟通，一定要给他们留下好印象，才会取得信任，然后促成销售。下面我整理了直销与陌生人沟通的技巧，供你阅读参考。 1、直销和陌生人的沟通方法之微笑、 笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也曾说过：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。” 所以在直销商和客户初次见面的时候一定要保持自然大方，真诚友善的微笑。 2、直销和陌生人的沟通方法之握手、 现代握手的意义广泛：表示友好、和善、应酬、寒暄，还有告辞的时候，以及用于表示感谢、祝贺、慰问、安慰等。 “聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用，所以握手的姿式也很有讲究,第一，单手式。在介绍之后，互致问候的同时，双方自然伸出右手，彼此之间保持一步的距离，手掌前伸、拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并微内屈。此时左手贴在大腿外侧自然下垂，以表示专心。 第二，双手式。在用右手握紧对方右手的同时，左手加握对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚实可靠。 在和客户握手时应注意一些事项。比说握手次序：是年老的先伸手;女士先伸手;上级先伸手;还有在握手的时候千万不要一面握手一面东张西望;不能坐着与人握手;握手后不能用手帕擦手;不能戴手套与人握手;不能与人握手后立刻背对等礼仪常识也是直销商需要掌握的。 3、直销和陌生人的沟通方法之问好、 直销商和客户初次见面，彼此的亲切的问好能很快的拉近彼此的距离。在问好的时候有一个特别重要的也是很多直销商朋友容易忽略的环节那就是一定要叫出对方的名字或者称呼。 因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。 通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽;反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而增加双方的隔阂。 有位领导人在陌生人交流的时候，也非常重视对方的名字，每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错，甚至会询问对方名字的"来历，含义等等，正是对于这些细节的重视，使他在人际交往过程中总是游刃有余。 销售沟通技巧 在交谈中，说话的技巧是相当重要的。人们常常会发现，同样的席话。以不同的方式、语气和顺序表达出来，其效果就大不一样。一个不敢说话的人。 1、不要随意打断别人的说话、 此前提到，与人沟通谨记要有礼貌。在别人说话时，随意打断别人的说话则是最不礼貌，最不尊重人的表现。所以无论对方的话有多无趣，不合你意，你都应等到他的说话结束才开口，切忌打断对方。 2、善于响应对方、 对方与你说话，交流心得，必然希望能得到你的回应，而不是你一味的倾听与唯唯诺诺，这时你需要学会善于响应对方。对于对方的苦困、烦恼，你应表示体谅与安慰;对于对方的成功与喜悦，你可表示 你的祝贺。 3、切忌先入为主、 与人沟通应对事不对人，无论对方的人品、人格如何，你都应摒除这些条件，以客观的态度去进行谈话，切忌先入为主，以致影响沟通。 4、切忌得理不饶人、 在沟通过程中，双方可能会因一事而存在悖论，最终得理的一方应以平和友善的心态对待对方，而不是得理不饶人或冷嘲热讽，这是非常惹人厌恶的一种行为。 8、互动重复、 互动重复是在和别人沟通中***的一个互动方式，适宜地以陈述或疑问的口吻重复对方的说话，表明你有认真倾听对方的说话，这是对对方的重视与尊重的体现。 无论你善于交流，还是不善于交流，相信今天的八大与人沟通的说话技巧都能让你对沟通说话技巧有了新的认识，获益不浅。 分享销售经验与技巧2 销售技巧一、投其所好，多夸奖顾客，在顾客犹豫不决时，引导对方做出决定，销售人员要有一口善于交流的口才，对于客户的话，销售人员要有礼貌，这些是必须的要做到的，还有就是多去学习导购员销售技巧和话术，才能在众多的销售员里面脱颖而出。 销售技巧二、要学会主动询问。当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客自己来到柜台前，都是营业员向顾客询问的好时机，语言一定要文明，礼貌，诚恳，亲切，用恰当地称呼说好第一句话，如：小姐，先生，您需要什么，婉转的用语言，变为主动。 销售技巧三、要熟悉自己的产品，知道自己卖的是哪些产品，功能都是说明，这是最基本的，销售人员只有了解了这些，才能在回答顾客的问题的时候从善如流，从而初步接触到作为一个产品销售人员应具备的销售技巧和话术。 销售技巧四、和顾客打招呼也是销售技巧，这个招呼要打得自然，让顾客感觉亲切自然，才能更好地将销售进行下去，成品销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息，对顾客的年龄，性别，职业等特点来灵活地决定问话的内容。 销售技巧五、确认客户问题，并且重复回答客户疑问，销售人员要做的是重复其所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解销售人员的客户是否知道销售人员的产品的益处，这为销售人员引导客户走向最后的成功奠定基础。 分享销售经验与技巧3 一、专心做好一件事 刚开始工作时，先专心做好一件事，集中精力，单点突破。比如，刚进入一家公司，没有客户积累，可以用10天甚至更长时间，想尽一切办法，先提高客户线索的数量。至于其他事，比如同事关系维护等，可以延期一段再解决。 二、充分争取各种资源 新来的销售人员应该明白，销售的工作不是独自战斗，而是学会充分争取各种资源。我们首先要争取的是管理层的支持。管理层可以在价格策略等各个方面提供强大的支持。 有些人认为经常与领导发生纠纷会让领导觉得他们无能为力？事实上，销售人员的成功也是管理的成功，他们愿意提供帮助。当然，在你寻求帮助之前，你必须把事情理清，而不是把它们推给领导，这也是寻求帮助的基本素质。 除了管理层，其他部门也是重要的资源，需要争取。 所以，只要进入一家公司，你就能很快了解公司有多少个部门。其中，哪些部门可以为销售工作提供哪些支持。 三、做销售该做的事 许多新销售人员总是对重要客户做出回应，并亲自处理和跟进他们的所有要求，认为他们对客户负责。 事实上，这种做法非常不专业。首先，除了销售之外，你的工作并不专业。一旦处理不好，会给顾客留下不好的印象；其次，你是推销员，不是工程师，也不是客户服务人员。努力完成销售工作是你最重要的工作职责，所以不要在意。所有销售人员都应该记住这一点。 四、拿80%精力服务重点客户 许多新的销售人员整天都很累，但是他们什么也没有得到。主要原因是关键客户之间没有区别。 能量是有限的，所以要学会放弃无效客户，用80%的能量来服务关键客户。很好地服务这些客户也能带来高质量的推荐，你的销售业绩肯定不会差。如何区分主要客户？它必须是公司的目标客户，通常可以通过以下标准来衡量: 五、尊重付出的力量 许多新的销售人员渴望知道他们什么时候能成为金牌销售人员。这其实很简单。 每天早上问自己，你的目标是什么？ 如果你知道得很清楚，就尽100%的努力去实现你的目标。只要你每天都达到目标，你的能力肯定会提高，你的客户数量肯定会增加，你的营业额肯定会增加，你自然会离成功越来越近。 一些销售人员早上说他们要拜访8个客户，但是只拜访了6个客户，所以他们又累又烦，回到公司，把当天的任务推迟到第二天。或者已经决定第二天拜访客户。晚上，连顾客都没有预约，所以他们打卡下班了。 如果你有这样的行为并认真对待它，你应该特别注意它。长期缺乏表现，这些小事往往做得不好。如果你想成为金牌销售者，核心方法很简单，那就是每天实现目标，每天有固定的结果，自然进步。 有人说，但我真的不能完成任务。如果你不能完成任务，你就不能做它。如果你做不到，就去弥补。如果工作计划能力不好，补上工作计划能力；如果目标分解能力不好，补上目标分解能力。通过一个接一个地提高这些特殊能力，表现自然会很好。 六、不要有投机心理 新来的销售人员容易投机。他们渴望树敌，总是想知道是否有什么技巧可以在不早起不打很多电话的情况下快速签下大订单。 因此，新来的销售人员经常盲目学习。看到别人送书，最后签了单，他也给顾客送书；听说其他人和他们的客户一起打高尔夫，他也去打高尔夫了。 事实上，任何成功的销售策略都离不开长期的实践。如果没有足够的访问，就没有积累。如果没有积累，绝对不可能达成签单。新进销售人员不积累，盲目学习技能，容易误入歧途。如果你是一名经验丰富的推销员，记得和新朋友分享你的经验，并分享背后的策略。不要过分强调技能，以免新人误入歧途。