系统项目管理

　　企业可以通过信息系统获取企业人力、财力、物力、技术等资源的信息，然后企业再利用这些准确的信息来做出正确的决策，进而不断地提升企业的经济效益和社会效益。所以，信息系统在企业中处于独一无二的地位，但是我们也不得不承认，当前信息系统在实施过程中仍是存在着诸多的主客观因素，从而导致信息系统实施的失败，其中项目管理就是诸多重要原因之一。为了进一步提高企业信息系统实施的成功率，企业又该如何在信息系统实施过程中进行正确的项目管理呢？下文就将针对信息系统实施过程中的项目管理作出简要的论述。 　　1 信息系统实施过程中的项目管理 　　项目管理指的就是有效地将相关的专业知识、技术、工具及方法等等应用到项目活动中，促使项目在有限的资源条件下，实现甚至是超过项目预期的需求和期望。项目管理包括：范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，集成管理。 　　项目管理从本质上看来，它是一项系统整合工作，项目生命周期就是项目管理中的各个逻辑阶段组合而成的整体。而信息系统中的项目管理指的就是要运用正确的项目管理方法，进一步地提高正在运行中的信息系统项目的成功率。信息系统的实施过程是按照生命周期法进行分阶段实施，它主要分为以下六个阶段：项目准备——分析需求——设计方案——系统实现——系统上线——项目验收、上线评估。下文针对每个阶段的工作任务以及工作所要达到的成效进行简单的分析： 　　1.1 项目准备 　　工作任务：在项目准备阶段当中，工作人员需要明确项目组织、宣传项目、制定项目总体计划、明确项目章程、培训项目相关工作人员，这些都是信息系统实施所必须的工作，是保证信息系统实施成功的必要前提。 　　工作成效：制定合理的项目总体计划；建立合理的项目总体章程；有效地培养项目工作人员，并收集记录他们的培训资料。 　　1.2 分析需求 　　工作任务：在分析需求这个阶段当中，最主要的任务就是认真地调查分析项目实施有关方面的现状以及各级用户的需求，最后再将调查分析内容整理成报告。 　　工作成效：撰写项目业务需求分析的报告。 　　1.3 设计方案 　　工作任务：在设计方案阶段中，工作人员需要依据所选定的系统，并要是在“分析需求”的基础之上，进一步地明确细化设计信息系统实施的一切细节，这些细节中主要包括业务的流程、数据架构、运用架构等等，最后认真撰写系统设计的说明书。 　　工作成效：形成标准模板的流程定义文件；撰写方案设计说明书。 　　1.4 系统实现 　　工作任务：在系统实现阶段中，工作人员务必要根据前几个阶段中所形成的需求分析报告以及方案设计说明书的内容，认真地配置、研发、测验已经选定好的信息系统，以此来明确信息系统的功能等是否能满足企业的相关业务所需，并且要保证其能正常运行。另外，工作人员不应该过问生产环境，因为配置、研发工作应该是在开发环境中进行。 　　工作成效：建立系统配置文档；撰写开发功能说明书；记录系统测验案例；建立权限设计；建立测试文档；撰写系统单元及集成测验报告；完成最终用户的培训手册。 　　1.5 系统上线 　　工作任务：在系统上线阶段中，工作人员需要依据全新的组织结构和相关的管理流程，要求企业单位进行最终用户的培训活动，并且还要明确各个用户授权与岗位责任是否一致。另外在所有相关数据明确之后，工作人员才能转换数据，才能切换系统。 　　工作成效：完成系统运行的切换计划；明确用户的系统帐号以及与之相应的操作权限；建立系统的运行支持策略。 　　1.6 项目验收、上线评估 　　工作内容：项目验收、上线评估是整个项目的最后阶段，这个阶段的主要任务就是记录各种成果的记录，例如项目各个阶段中所产生的相关文档、在项目管理过程中的各个文档等等。 　　工作成效：填写系统的验收报告；完善系统的评估报告。 　　2 如何在信息系统实施过程进行正确的项目管理 　　2.1 重视信息系统，进而提高对项目管理的重视度 　　前文已经有所提到，信息系统在企业单位中处于非常重要的地位，它可以完整地建立关于企业的正确数据，然后企业就可以依据这些数据进行更加正确的决策，进而提高企业单位的管理水平以及经济效益。但是由于诸多主客观缘由，某些企业单位对信息系统的实施不加以重视，在无形中丧失了提高自身竞争力和经济效益的机会。所以企业务必要意识到信息系统实施的重要性，增加对其人力、物力、财力的投入，按时、按需保障信息系统在实施过程中所需要的各种资源。只有提高了信息系统实施的重要性，才能进一步重视信息系统实施过程中的项目管理，加大项目管理中所需的各种资源的投入，保障其更加完美地进行。 　　2.2 建立健全项目管理制度 　　俗话说：“无方圆不成规矩”，想要在信息系统实施过程中进行更加正确的项目管理，就必须进一步地建立健全项目管理制度，将相关制度更加细化、完美化。为此相关的工作人员可以依据项目管理原则、企业的独特之处、项目的性质、企业的文化底蕴等等来制定项目管理制度，必要之时，也要学会灵活变通，针对性地制定相应的项目管理制度，并可以通过培训、试行、修改来贯彻落实项目管理制度。 　　2.3 有效地进行项目范围的管理 　　某家知名的咨询公司曾经对23000个项目进行了较为详细地调查，调查结果显示，在《财富》500强企业中，一些企业由于控制了企业项目的范围，按时、按预算交付的项目从1994年的9%提升到了1998年的24%，IT项目的成本由原来的230万元降到了120万。所以，有效地对项目范围进行管理对企业而来是非常重要的。而信息系统中的项目管理范围指的是对信息系统实施过程中应该包含什么不该包含什么进行定义及控制。即准确地确定信息系统中务必需要完成的任务工作，指导项目的其他管理工作。那么该如何有效地管理项目范围呢？首先，不贪全——工作人员务必要依据实际所需来选择信息系统的功能模板；其次，不贪广——工作人员需合理地界定信息系统在企业单位实施机构中的范围，要达到两个目标：一是保证项目初期的既定范围的可靠性，二是保证项目实施过程中的既定范围的稳定性。

项目信息系统主要目的是：项目的目标控制

信息系统项目管理师认证的培训内容都是按照考试大纲来制定的，比如：信息系统开发基础、信息化与系统集成技术、计算机网络基础、信息系统安全管理、知识产权与标准化、信息系统服务管理、项目管理基础知识、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理、项目组织级项目管理与大项目管理等。

　　1[单选题]__________表达的不是类之间的关系。 　　A.关联 B.依赖 C.创建D.泛化 　　参考答案：C 　　要点解析：UML中主要有以下4种关系。①依赖关系，是两个事物间的语文关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。②关联关系，是一种结构关系，它描述了一组组链，链是对象之间的连接;聚合是一种特殊类型的关联，描述了整体和部分间的特殊关系。③泛化关系，是一种特殊/一般关系，特殊元素的对象可替代一般元素的对象。④实现关系，是类元之间l的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。 　　类之间的关系中没有“创建”这种关系。 　　2[单选题]软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是 ___。 　　A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动 　　B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动 　　C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动 　　D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序 　　参考答案：C 　　3[单选题] 软件过程管理涉及启动、计划、实施等6个方面的内容，以下说法不正确的是__________ 。 　　A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动 　　B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动 　　C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动 　　D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序 　　参考答案：C 　　要点解析：软件过程管理集成了过程管理和项目管理，包括：①启动和范围定义;②软件项目计划;③软件项目实施;④评审和评价;⑤关闭;⑥软件工程度量等。其中，评审和评价是指进行确认软件是否得到满足的验证活动。它贯穿于软件工程整个生命周期，不局限于项目完成之后进行的活动。 　　4[单选题] 根据《软件工程术语GB/Tll457--2006}，基线是业已经过正式审核与统一，可用做下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、__________ 和产品基线。 　　A.编码基线B.测试基准C.里程碑D.分配基线 　　参考答案：D 　　要点解析：基线是指由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体。基线中的配置项被“冻结”了，不能再被任何人随意修改(例如，跟踪和控制变更)。根据《信息技术软件工程术语GB/T11457--2006))，对于配置管理主要有功能基线、分配基线和产品基线三种基线。 　　功能基线(functional baseline)是指在系统分析与软件定义阶段结束时，经过正式评审和批准的系统设计规格说明书中对待开发系统的规格说明;或是指经过项目委托单位和项目承办单位双方签字同意的协议书或合同中所规定的对待开发软件系统的规格说明;或是由下级申请经上级同意或直接由上级下达的项目任务书中所规定的对待开发软件系统的规格说明。功能基线是最初批准的功能配置标识。 　　分配基线(allocated baseline)是指在软件需求分析阶段结束时，经过正式评审和批准的软件需求的规格说明。指派基线是最初批准的分配配置标识。 　　产品基线(product baseline)是指在软件组装与系统测试阶段结束时，经过正式评审的批准的有关所开发的软件产品的全部配置项的规格说明。产品基线是最初批准的产品配置标识。 　　5[单选题]根据《软件工程产品质量第 1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006》，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的____ 　　A.易用性 (usability)B.有效性 (availability)C.适合性 (suitability)D.功能性 (functionality) 　　参考答案：A 　　6[单选题] 根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/Tl6260.1—2006}，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力称为软件产品的__________ 。 　　A.易用性(usability)B.有效性(availability)C.适合性(suitability)D.功能性(functionality) 　　参考答案：A 　　要点解析：根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1—2006》，易用性(usability)是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。它包括易理解性、易学性、易操作性、吸引性、易用性依从性等子特性。 　　功能性(functionality)是指当软件在指定条件下使用时，软件产品满足明确和隐含要求功能的能力。它包括适合性、准确性、互操作性、功能性依从性、安全保密等子特性。其中，适合性(suitability)是指软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。 　　在GB/Tl6260.1—2006中，并没有涉及“有效性(availability)”的相关定义。 　　8[单选题]某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996》，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到 ____ 　　A.4级B.3级C.2级D.1级参考答案：A 　　9[单选题]根据《软件工程术语GB/T11457-2006》，验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计满足需求规格说明书要求而实施的过程称为 ____。 　　A.架构验证B.需求确认C.架构确认D.需求验证 　　参考答案：D 　　10单选题] 根据《软件工程术语GB/T ll457--2006}，验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计满足需求规格说明书要 　　求而实施的过程称为__________ 。 　　A.架构验证B.需求确认C.架构确认D.需求验证 　　参考答案：D 　　要点解析：题干中已给出“验证”、“确认”这两个过程的定义。需求验证是以需求规格说明为输入，通过符号执行、模拟或快速原型等途径，分析需求规格的正确性和可行性，包含有效性检查、一致性检查、可行性检查和确认可验证性。它是需求工程的一个基本活动。依题意，以需求规格说明书为输入对需求进行验证，是为了更好地保证系统设计工作满足用户的真实需求，以使目标管理系统能够被正确地开发出来。因为信息系统的设计方案再优秀，也不一定能够保证最终建造出正确的产品。 　　通常，需求确认是指客户在“需求分析报告”上签字确认的行为过程，是客户认可承建方需求分析过程及其阶段成果的标志性行为。 　　系统设计阶段按设计任务的角度可划分为总体性设计(即架构设计)和详细性设计两个子阶段。架构设计属于高层设计，主要描述信息系统的结构和组织，标识各种不同的组件及它们之间的相互关系。架构确认是指客户在“架构设计说明书”等材料上签字确认的过程;架构验证一般是详细性设计阶段进行的一项活动，它为保证系统详细设计成果满足架构设计说明书要求而实施的过程。　　11单选题]基于各个阶段对信息的需求不同，软件开发工具可分为：设计工具、分析工具、计划工具、集成开发工具等。代码生成器属于____。 　　A.设计工具B.分析工具C.计划工具D.集成开发工具 　　参考答案：D 　　12单选题]模型 -视图 -控制器( MVC)模式是专门针对交互系统提出的。J2EE支持用 MVC模式构建应用系统。“视图 ”是应用系统的表示界面，可由 JSP页面产生和实现; “控制器 ”是提供应用的处理过程控制，一般通过一个 Servlet实现; “模型 ”代表的是应用的业务逻辑，在 J2EE中通过 ____实现。 　　A.JMS .JDBC .RMI-IIOP .EJ 　　B参考答案：D 　　13单选题] 数据安全的目的是实现数据的__________ 。 　　A.性、不可替代性、机密性B.机密性、完整性、不可否认性C.完整性、确定性、约束性D.不可否认性、备份、效率 　　参考答案：B 　　要点解析：信息安全或数据安全有对立的两方面的含义：①数据本身的安全，主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护，例如数据保密、数据完整性、不可否认性、双向强身份认证等;②数据防护的安全，主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护，例如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全。 　　14单选题]某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是 ____。 　　A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段 　　B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发 　　C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的 　　D.在该项目内部只能有一个生命周期模型 　　参考答案：A 　　16选题]郭工是PH国际远洋运输有限公司(以下简称为PH公司)计算机系统管理员。任职期间，根 据公司的业务要求开发了“海运出口业务管理系统”，并由公司使用。随后，郭工向国家版权局申 请了计算机软件著作权登记，并取得了《计算机软件著作权登记证书》，证书明确软件名称是“海 运出口业务管理系统vl.0”，著作权人为郭工。以下说法中，正确的是__________。 　　A.郭工获取的软件著作权登记证是不可以撤销的 　　B.海运出口业务管理系统V0的著作权属于郭工 　　C.海运出口业务管理系统V0的著作权属于郭工和PH公司 　　D.海运出口业务管理系统V0的著作权属于PH公司 　　参考答案：D 　　要点解析：郭工开发的软件是在PH国际远洋运输有限公司担任计算机系统管理员期间根据本公司业务要求开发的“海运出口业务管理系统Vl.0”，即该软件是针对本职工作中明确指定的开发目标所开发的。根据《著作权法》第十六条规定，公民为完成法人或者非法人单位工作任务所创作的作品是职务作品。认定作品为职务作品还是个人作品，应考虑两个前提条件：①作者和所在单位存在劳动关系;②作品的创作属于作者应当履行的职责。 　　职务作品分为一般职务作品和特殊的职务作品：一般职务作品的著作权由作者享有，单位或摸他组织享有在其业务范围内优先使用的权利，期限为两年;特殊的职务作品，除署名权以外，著作权的其他权利由单位享有。所谓特殊职务作品是指《著作权法》第十六条第2款规定的两种情况：一是主要利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设设计、产品设计图、计算机软件、地图等科学技术作品;二是法律、法规规定或合同约定著作权由单位享有的职务作品。《计算机软件保护条例》也有类似的规定，在第十三条中规定了三种情况.一是针对本职工作中明确指定的开发目标所开发的软件;二是开发的软件是从事本职工作活动所预见的结果或者自然的结果;三是主要使用了法人或者其他组织的资金、专用设备、未公开的专门信息等物质技术条件所开发并由法人或者其他组织承担责任的软件。郭工在公司任职期间利用公司的资金、设备和各种资料开发了软件，且该软件是从事本职工作活动所预见的结果。其进行的软件千发行为是职务行为，其工作成果应由公司享有。因此该软件的著作权应属于PH公司，但根据法律规定，郭工享有署名权。 　　根据《计算机软件保护条例》第七条规定，软件登记机构发放的登记证明文件是登记事项的初步证明，只是证明登记主体享有软件著作权以及订立许可合同、转让合同的重要的书面证据，并不是软件著作权产生的依据。该软件是郭工针对本职工作中明确指定的开发目标所开发的，该软件的著作权应属于公司。明确真正的著作权人之后，软件著作权登记证书的证明力自然就消失了(只有审判机关才能确定登记证书的有效性)。 　　为促进我国软件产业发展，增强我国软件产业的创新能力和竞争能力，1992年4月6日，几械电子部发布了《计算机软件著作权登记办法》，鼓励软件登记并对登记的软件予以重点保护，而不是强制软件登记。软件登记可以分为软件著作权登记、软件著作权专有许可合同和转让合同的登记。软件著作权登记的申请人应当是该软件的著作权人，而软件著作权合同登记的申请人，应当是软件著作权专有许可合同和转让合同的当事人。如果未经软件著作权人许可登记其软件，或是将他人软件作为自己的软件登记的，或未经合作者许可、将与他人合作开发的软件作为自己单独完成的软件登记，这些行为都属于侵权行为，侵权人要承担法律责任。第26题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(1)选择笔记标签：试题内容(1)答案解析(0) 　　17选题] Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities. __________ is one of such tools, which involves comparing actual or planned project practices to those of other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance. 　　A.BenchmarkingB.Quality metricC.Quality checklistD.Brainstorming 　　参考答案：A 　　参考译文：制订项目质量计划的工具有助于质量计划活动的编制。基准分析(Benchmarking)是其工具之一，它是指将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践相比较，从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。 　　选项8为质量度量;选项c为质量检查表;选项D为头脑风暴法。 　　18选题]assesses the priority of identified risks using their probability of occurrin9，th corresponding impact on project objectives if the risks do occur,as well as other factors such as the time frame and risk tolerance ofthe project consVmnts ofcost，schedule，scope and quality. 　　A.Quantitative Risk AnalysisB.Qualitative Risk AnalysisC.Enterprise Environmental FactorsD.Risk Management Plan 　　参考答案：B 　　参考译文：定性风险分析(Qualitative RiskAnalysis)利用风险发生概率、风险一一旦发生对项目产生的影响以及其他因素(如时间框架和项目制约条件，即成本、进度、范围和质量的风险承受度水平)，对已识别风险进行优先级的评估。 　　回答题：Documentation of a software package is normally produced for two purposes. One is to explain the ____ of the software and describe how to use them. This is known as ____ because it is designed to be read by the user of the software. The other purpose of documentation is to describe the software"s internal composition so that the system can be maintained later in its life cycle. Documentation of this type is known as ____. 　　19单选题]空正确答案是： 　　A.plansB.costC.featuresD.schedules 　　参考答案：C 　　20选题]空正确答案是： 　　A.system documentationB.user documentationC.vender documentationD.product documentation 　　参考答案：B

这个不算高级职称。

高级当然含金量高些喽。高级要写论文。如果要买书，可以到当当网买考试指定用书：系统集成项目管理工程师教程（全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书

不了解哦

一个侧重业务和技术,一个侧重项目管理

软考高级信息系统项目管理师包含三个考试科目，各科目的分值均为75分，需要三个科目同时达到合格标准才算通过考试。其中，上午的综合知识考试为75道选择题，每题1分；案例分析为问答题，约为3道大题，每道大题分值为25分左右，分为多个小题，每小题分值为2-10分；论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。相信大家对信息系统项目管理师考试各科目的分值有了一定了解，根据往年合格标准，通过信息系统项目管理师考试要求各科目同时达到45分才算及格，单科及格成绩不予保留。每年软考合格标准并不是固定的，具体请大家以软考办公布的为准

挂靠单位如果需要可以转为高级项目经理