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闪退的原因和处理方法　　1、缓存垃圾过多　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)　　2、运行程序过多　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。　　3、手机杀毒软件　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)　　4、应用版本问题　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。　　5、网速问题　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。　　6、缺少数据包　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。　　7、系统不兼容　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。　　8、分辨率不兼容　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

很高兴为您解答：你看下你电脑的蓝屏代码是什么，才能更好的分析1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！祝楼主工作顺利、生活愉快！！

是的。yoya本身就是自启的一个牌子，虽然名头不大，但也绝对是正品，因为名头不是很大导致高仿和抄袭并没有学到它的身上，卖到假东西的情况很少。