质量管理培训

第一天：班组长领导技能一、班组长角色认知1．制造业核心竞争力与一线班组的关系2．五指模型、木桶原理、乘方原理3．一线班组长的管理困惑分析4．现代班组管理的目标和模式5．正确的班组长心态---工作价值的认知二、适合班组长的领导方式1．你最喜爱的领导类型分析2．适合班组长的有效领导方式3．认识和修正自己的领导类型和风格三、高效班组团队的建设1．工作小组和工作团队的差异2．有效团队的构成要素3．有效团队组建练习4．如何有效管理班组中的“刺头”？四、班组长的沟通能力培养1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋2．有效与上司沟通技巧---获得支持3．有效与同事沟通技巧---获得配合4．有效与下属沟通技巧---获得服从5．有效沟通互动练习五、班组长的激励力1．针对一线工人的激励特点2．有效激励的基本形式和运用3．有效激励互动练习六、班组长培养下属的能力1．为什么班组绩效得不到提升？2．班组成员的操作技能训练OJT和一点课3．班组成员思考和解决问题的脑力训练第二天：班组长生产现场管理技能一、班组长的必备生产现场管理意识和技能质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识二、质量意识和控制技能1．案例分析---十万分之一的质量标准够吗？2．品质的保证---标准化作业的实施3．正确评价工序能力---CPK含义和计算4．工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用三、卓越现场管理的起点——5S和目视化1．实施5S的本质是改变现场还是员工？2．5S实施实例研习3．目视化管理和工作效率提升4．彻底目视化管理的实施方法四、现场问题解决技能训练1．认识和识别问题的根本原因RCA2．基本分析工具（柏拉图、鱼骨图）3．8D和DOE方法训练五、班组设备管理1．认识工序设备的真实效率OEE2．工序设备自主保全理念和方法3．OEE的理解和计算练习六、效率和成本改善的技能1．工厂浪费的全面认知2．IE改善手法的学习和应用3．班组长的精益生产知识、

建筑工程质量管理需要掌握的内容如下：1、对图纸的识图能力。对于剪力墙结构、框架结构、砖混结构三大类型的图纸熟练识图是基本功。结构识图的核心是对结构图集的掌握。11G10国标图集和地区结构图集，是结构识图的基础。2、熟悉施工流程和工作内容。对施工流程和工作内容的熟悉，是建筑工程施工管理的基础。3、熟练掌握建筑工程测量放线的技能。4、熟练掌握建筑工程钢筋下料的技能。5、已完工程量的计量和结算。6、对工程质量、进度、造价的控制能力。7、建筑工程施工手册是必备工具书。8、掌握规范标准：建筑工程施工质量统一验收标准、混凝土工程质量验收标准、砌体工程质量验收标准等。