苏州马小云-
问卷调查法是调查者通过问卷对调查对象的某些社会生活状况及其对于某些社会现象或行为的看法、态度、状况等方面进行询问并记录的调查方法。
调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。
snjk-
如何在问卷网上制作一份调研问卷？在此为大家介绍一下，具体操作步骤如下
找一个问卷网站注册并登入，点击新建按钮，在问卷栏目下点击创建按钮，输入问卷标题，选择类别，点击“从空白创建”进入问卷编辑页面。
一般问卷题型有：单选题、多选题、图片选择题、填空题、多项填空题、排序题、打分题、文字投票题、图片投票题、矩阵选择题、描述说明、上传题、分页、NPS题、地理位置题，以及矩阵打分题、矩阵填空题、性别、手机、邮箱、生日、城市、地址、工作年限、教育程度、个人收入、工作单位、婚姻状况、分割线题型。
51调查，让调查更简单方便！
慧慧-
首先，搜索调研宝官方网站再注册账号登录，进入网站开始运用专业的模板系统设计问卷。
其次，可以自行设计模板，也可以直接套用网站提供的海量模板，例如员工满意度调查、产品服务质量调查等；
再根据不同的设计目的进行问题与答案的编排，只需要一些滑动点击鼠标完成几个步骤就可以完成一份专业的问卷设计。
最后，在制作好网络问卷之后，会产生一个链接，将此链接一键发送给相关人士，在规定期限内回收问卷，后台自动开始整理分析数据，生成详细全面的调研报告
gitcloud-
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内容来自 j******.net
调查是一门学问，其中涉及到非常多的社会学、心理学、行业知识。今天我们就这个话题从四个方面详细说说，如何有效地做好一份问卷调查。
1：必须弄明白你的问题是什么
做问卷之前要先想好，你到底想要知道什么？做问卷的目的，是为了回答你的问题。例如：
「我的奶茶店上季度销售额为什么下滑？」
「门店选址的对吗？」
「我现在服务的客户是什么群体的？」
「员工们对公司福利都满意吗？」
拿第一个问题来举例，老板开会说，上个季度我们奶茶店的总销售额下降了10%，为了找到下降原因，让我做调研分析工作。一般来说大多数的人接到这些信息后，就开始着手设计问卷问题。
其实，你并没有看清楚根本问题。
「上季度的销售额为什么下滑？」是一个现象，将「为什么」几个字去掉之后，你会发现这是一个陈述句。销售额是一个非常重要的财务指标，这时候你就必须去同比过去几年的数据，然后去分析究竟今年的销售额下降是不是不正常。如果过去几年都在这个季度出现同样比例的下降，那么这个问题就不是「销售额为什么下降」了，而是「有什么方式方法可以帮助我们去增加营收了」。同时，和固定的客户的做访谈工作也可以帮助你增加对近期服务情况的了解。
2：设计问卷题目的原则究竟是什么
首先，设计问卷的第一步，就必须先和少部分用户沟通，确定一个对当前状况的感性认知，然后将它变成一个假设，例如，当你询问了20位常联系的顾客之后，就会发现一个情况：「因为春天不冷不热的，所以顾客对冷饮和热饮都没所谓」。
刚刚举出的的那个假设是基于季节敏感作出的问题：「客户是对季节敏感的，所以在特定季节，特别推出的饮品对顾客购买有帮助」。
消费者的消费信息能帮你获得基本人群画像，对于餐厅后期的产品研发、定价、定量都有很大帮助。
现在，我们来将假设拆分成一个公式：
饮品的销售额= 季节偏好+顾客性别+年龄+最喜欢的饮料单品+平均单次消费金额。
根据这个公式，我们就可以针对每个分拆的问题去制作顾客问卷调查了。
设置题目时有几项原则是需要提前注意的：
1.避免模糊、有歧义和暧昧不清的的定义：
问题定义要直接明白，原则上是要顾客看一眼选项就能选中能表达他的想法。
例如：「你最喜欢的单品是什么」，选项应该是：珍珠奶茶、拿铁奶茶、黑糖奶茶；如果这时候再加一个「奶茶」选项，就会让问题变得模糊不清了，客户就难于去选择了。
2. 多使用封闭式问题，避免使用过多开放式问题
因为没有人会认认真真地填写开放式问题
3.设置重复问题，交叉提问
设置一些重复的问题，把一些无效的问卷进行过滤。但是雷同选项就不要用同一样的选项标题了。例如第一题的B选项，在第十题时可以变为C选项。
4.不要问一些关于未来的假设性问题
这些问题实际没什么用，只是对设计者的一个心理安慰而已。例如：「如果我们推出你喜欢的奶茶，你会不会试」这种问题基本上是无效的问题。
5. 问卷时间设定
问卷时间设定尽量设定在10分钟以内完成，因为大部分顾客对待一份问卷的耐心不会超过这个时间的。
3：不要向所有人发送你的问卷
在大街上随意拦截一个路人，实际上是对问卷价值的忽视。你做的应该是，设定一个基本概率，随机调查新顾客和老顾客。即便是最简单的任意抽样得到的结果，也比非随机抽样更能反映顾客的现实偏好。
现今科技发达，至于互联网产品的问卷调研就更方便了，用短信、邮件等方式都可以轻松触达到你的用户，甚至可以向不同阶段的用户发放不同类型的问卷，有侧重地显示不同的问卷题目。例如，新用户可以偏重调研用户的来源和市场渠道；而老用户由于要谨防流失，可以着重调查造成流失的原因。
4：真正分析你的数据
问卷回收和分析是形成最终报告至关重要的一环，金数据的报表功能可以根据闭合性问题（单选/多选）帮你生成饼图、条形图和柱形图，根据数据量排序可以呈现出占比最多的选项。
如果你需要横向数据对比，可以导出数据，使用MATLAB/SPSS/Excel等工具去帮助你进行更深入的分析。
问卷的最终意义是要去指导产品/服务设计，奶茶店经营者可以根据「最喜欢的单品+平均单次消费金额」这两个问题的结果，去设计一款最受欢迎单品，并以稍微高于平均单次消费金额的价格推向市场。
文中所提功能由 金数据平台实现
如何做网络问卷调查 问卷调查设计软件
里论外几-
网络问卷调查必须根据一定的程序，按步骤循序渐进开展，只有每一步都能认真落实，才能保证调查质量。网络问卷调查一般有四个阶段，即调查准备阶段、资料收集阶段、分析整理阶段、撰写报告阶段。
（一）调查准备阶段，主要包括以下三个方面的内容
1．明确目标。为了保证调查结果的正确性和实用性，首要任务应根据事先提出的具体问题将调查目标确定下来。对调查工作而言，漫无目标或目标不明确，只能造成人力、物力和财力的浪费。一般来说对调查目标的确定需要先弄清楚这样几个问题：为什么要调查？调查需要了解什么？调查结果有什么样的用处？调查结果对谁有用？要想回答好这些问题，通常要做好这样两项工作：（1）搜集和整理调查对象内部的一些原始资料以及查阅文献；（2）向有知识储备和经验丰富的领导或同事请教。
2．问卷设计。科学、严谨、周密的问卷设计是保证统计调查工作取得成功，以及最终的调查分析结论具有较高价值的重要基础。而且问卷设计在整个调查过程中属于难度较大的部分，要设计出一份优秀的问卷，设计者一方面需要做好一定的知识储备，另一方面还应注意遵循问卷设计的必要程序和原则，掌握问卷的一些基本技巧，调查问卷一般来说由四部分组成。
一是问卷标题。标题即问卷的题目，是对问卷调查内容的概括，通过问卷的标题可以反映调查的主题。
二是问卷开头。问卷的开头部分通常包括问候语、填表说明。问候语是为了引起被调查对象的重视，消除其疑虑，激发他们的参与意识，争取得到他们的配合。问候语应该语气亲切、诚恳、礼貌，说明保密原则以及简要说明为什么要进行此项调查，即交代清楚调查目的，必要时说明一些奖励措施等。问候语不能拖沓冗长，以免引起被调查对象反感。
填写说明是向被调查对象提示填写时应注意的事项，解释某些指标或问题的含义等。填写说明可以帮助和规范被调查者对问卷的回答。填写说明可以集中放在问卷前面，也可以分散到各有关问题的题目中。
三是背景部分。背景部分是关于被调查对象的基本情况的背景资料，如个人的性别、年龄、职业、文化程度、婚姻状况等，以便对调查资料分组观察、比较分析。一般不要求被调查对象填报姓名或工作单位。在背景部分设定问题或利用技术手段对被调查对象进行过滤、筛选，剔除不合适的调查对象。
四是问卷正文。问卷正文是问卷的核心内容，包括需要调查的全部内容，具体由问题和备选答案组成。为填写方便和规范，并且便于使用计算机汇总，尽可能多采取封闭式的提问。
3．问卷试发放。任何调查问卷的设计都很难做到完美无缺，尤其是开始阶段，难免存在这样那样的问题和缺陷。因此问卷初稿拟定以后，需要在小范围内进行试验性调查访问，以检验问卷在文字表达、题目顺序，问题格式和长度等方面是否存在不妥的地方，从而预先解决访问或汇总时可能发生的问题。