barriers / 阅读 / 详情

企业员工培训内容

2023-08-07 13:43:51
共2条回复
左迁

企业员工培训内容

  引导语:企业员工培训内容中包括员工的职业化培训,员工心态培训,员工的责任心培训,员工忠诚度培训等等。下面是我为你带来的企业员工培训内容,希望对你有所帮助。

企业培训

  优秀的员工不仅可以提高企业的市场竞争力,还能在生产、管理等环节起到积极的作用,同时带动其他员工的工作积极性。

  员工是企业的根本,是企业实现目标利润的保证,企业的成功归根到底是来自员工的努力以及通过他们努力所创造出来的业绩。没有合格的员工,就不可能有合格的服务行为,令人满意的销售业绩;没有专业化的优秀员工,就不可能有专业化的团队。一名职业化的员工,需要具备专业化服务工作所要求的基本素质和能力及个人修养。

  企业员工培训内容

  授课老师:徐清祥

  培训人员:企业全体人员

  课程时间:两天(12小时)

  培训方式:知识讲师+案例分析+实战演练+讲师纠正+情景模拟

  企业员工培训课程背景:

  为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、

  为公司创造利润?员

  工职业化素质高!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺!

  一流的员工从哪来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何培养一流的员工队伍,如何成就一流的业绩?员工急需职业化! 加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升 企业的竞争力! ?

  从“要”到“给”:在职场上你给不出去,你就没有资格要,你给的少,你就没有资格多要,你什么都给不了,你凭什么去要?与其牢骚抱怨,不如问问自己:我能为改变这个不尽人意的环境做些什么?掌握命运:心怀感激接受命,积极主动改变运。在职业运营中,只有靠提升我们的职业化水平,才能真正度过难关。

  怎样就能做到职业化?徐清祥老师强调:职业化要求大家在职场上使用规范化的语言讲话,用规范化的方式沟通交流,以职业道德准则和规范化的行为来做事。职业化企业是一种潜在的文化氛围,是组织和个人事业发展的必需要素。 企业员工培训课程大纲:

  第一部分:积极的心态

  1. 你具备追求成功人生的心态了吗?

  2. 四个信念:

  3. 我有必定成功公式

  4. 过去不等于未来

  5. 做事先做人

  6. 是的,我准备好了

  第二部分:认识企业

  1. 企业是什么

  2. 企业的组织

  3. 工作场所是什么

  4. 作为新进人员的感受

  5. 作为老员工的感受

  第三部分:科学的工作方法

  PDCA工作法

  如何用甘特表做计划

  团队工作方法

  了解你再团队中的职责

  职责分析表和期望值分析表

  第四部分:如何完成你的工作

  接受命令的三个步骤

  解决问题的九个步骤

  企业新人工作的基本守则

  第五部分:企业内的人际关系

  与同事相处之道

  与上司相处之道

  与下属相处之道

  案例分析:

  第六部分:有效沟通的技巧

  理解沟通的过程

  避免沟通的障碍

  在沟通中运用聆听、反馈等技巧

  理解并合理运用沟通的模式

  掌握对话沟通技巧

  实践:角色扮演训练

  第七部分:时间管理的技巧

  认识时间

  时间管理中的陷阱

  如何跨越时间陷阱

  时间管理中的效能原则

  时间管理的工具

  第八部分:有效的会议

  做好会议前的准备工作

  有效地召开会议

  做好会议后的跟踪工作

  第九部分:商务演讲技巧

  演讲前的准备工作

  演讲内容和结构

  演讲环境

  如何消除紧张情绪

  声音、语言和身体语言

  第十部分:专业形象塑造

  一、仪表礼仪:

  男士职业着装技巧

  女士职业着装技巧

  二:仪容礼仪:

  专业仪态:(标准站姿、坐姿、蹲姿、上下车姿势、手势) 第十一部分:商务礼仪

  介绍的礼仪

  握手的礼仪

  交换名片的礼仪

  会客室入座的礼仪

  坐车的礼仪

  商务交往禁忌

  电话沟通的礼仪

  拜访客户的礼仪

  就餐礼仪:中餐、西餐

  第十二部分:员工职业化培训总结

  如何成为一名优秀的员工课程大纲

  第一章 作为一名员工要有敬业精神

  1. 敬业如敬生命

  2. 敬业是公司发展的要求

  3. 钉好一枚纽扣

  4. 工作要做到位

  5. 要做就做最好

  6. 薪水不是最重要的

  7. 职业与地位无关

  8. 超越要求

  9. 做好每一个细节

  10. 精于业敬于业

  第二章 做好一名员工要有创新精神

  1. 抓住创新的机会

  2. 突破思维定势

  3. 勇于尝试

  4. 挖掘你的潜能

  5. 别让习惯毁了创新的幼苗

  6. 企业需要能够创新的员工

  7. 换个角度看问题

  8. 解放自己的思维

  9. 做一个有创意的员工

  第三章 员工要有忠诚

  1. 怀有忠诚心

  2. 对老板忠诚

  3. 为公司保守秘密

  4. 千万不要对企业心怀不轨

  5. 忠诚从节约开始?

  6. 忠诚就是竞争力

  7. 忠诚的态度

  8. 忠诚的人必将受益

  第四章 员工要有责任感

  1. 不要推托责任

  2. 工作就是一种责任

  3. 责任是人生最根本的义务

  4. 不要害怕承担责任

  5. 不要给自己制造借口

  6. 常怀责任感

  7. 信任源于责任

  8. 做最好的品牌

  9. 主动负责

  第五章 与其他员工要协作

  1. 单枪匹马难成事

  2. 树立团体至上意识

  3. 没有协作难成事

  4. 认同组织

  5. 积极融入到团队中

  6. 没有完美的个人,只有完美的团队

  7. 个人主义要不得

  8. 学会分享与协作

  9. 训练自己的团队精神

  第六章 做一个有效率的员工

  1. 保持较高工作效率的法则

  2. 养成良好的.工作习惯

  3. 工作应该有条不紊

  4. 制定一张最有效的图表

  5. 保持桌面的条理性

  6. 一次只做一件事

  7. 始终记住目标

  8. 管好你的时间

  9. 善用网络

  第七章 员工要有工作的激情

  1. 带着激情去工作

  2. 不要甘于平庸

  3. 热忱可以创造奇迹

  4. 激情是工作的灵魂

  5. 让激情保鲜

  6. 释放你的激情

  7. 激励自己

  8. 阻碍激情的几大恶习

  9. 为自己的飞翔打基础

  第八章 员工做事要主动

  1. 积极参加员工培训

  2. 养成积极主动的工作习惯

  3. 主动担当重任

  4. 秀出你自己

  5. 不要只做别人告诉你的事

  6. 什么是主动

  第九章 员工要绝对服从

  1. 服从是第一要义

  2. 服从是一种美德

  3. 不要做难缠的员工

  4. 做老板的得力助手

  5. 服从不等于盲从

  6. 不要越位

  7. 快乐服从

  8. 没有服从就没有团结

  9. 接受批评忠实服从

  第十章 员工要提高个人修养

  1. 尊重每一个人

  2. 提供最优质的服务

  3. 永远都要谦虚一点

  4. 永远都应该先反省自己

  5. 树立终身学习观

  6. 注意自己的言谈

  7. 不把坏情绪带到工作中

  8. 锋芒不要太露

  9. 诚信做人

  10. 真诚的赞美同事

  11. 拥有成功者的气质

  企业员工培训讲师徐清祥

  1. 中国企业培训讲师

  2. 著名行销学专家

  3. 实战派管理培训讲师

  4. 郑州大学客座教授

  5. 多家管理咨询公司特聘营销策划师

  6. 亚洲顶尖演说家陈安之得意门生

  7. 中华讲师网十佳讲师

  8. 众卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问

  【徐清祥资历介绍】:

  徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业从事销售、管理工作15年。 根于销售,从普通员工做到某大型公司的总经理,徐老师对员工及管理层人员的心态、管理、销售技巧方面都有很深的感悟,同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。是一位真正有实力的企业培训讲师。同时徐老师受邀担任多家大型企业的职业经理人,为其长期提供可靠可行的管理策略与培训。 徐清祥老师擅长于销售营销、管理、成功学课程,常年为电力、化工、房地产、电器、传媒等行业提供内训,课程保证满意度,受到了广大企业的欢迎与追捧。

  【徐清祥课程特色】:

  演讲式、互动式培训,充分调动学员的积极性;幽默机智的讲授方式受到了学员广泛的欢迎;听过徐老师课程的人,都惊叹于老师的博学多识,称老师为“百科全书”。

  【徐清祥主讲课程】:

  销售营销课程:《成功行销的十大步骤》、《销售技巧培训》、《销售人员心态培训》、《销售团队建设》、《会议营销》等

  管理课程:《时间管理》、《目标管理》、《企业如何选人、用人、育人、留人》、《执行力》、《责任心》、《员工凝聚力》、《员工忠诚度》、《职业化》、《职业道德与职业操守》等

  特色课程:《成功学十大秘笈》、《魔鬼式训练》、《责任与感恩》等

  【徐清祥部分服务客户】:

  广东爱得乐集团公司、湖南炎帝集团公司、安徽利源生物科技有限公司、上海光圈影视传媒有限公司、平安保险、合众保险、网尔玛网络公司、今迈衡器科技有限公司、河南怀大物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九星集团责任有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市共青团很爱心协会、阿姆瑞特国际家具集团有限公司、斐贝国际有限公司;

  山西劳动创业就业协会、河南正弘置业、郑州经贸职业学院、上海交通大学、郑州大学、财经学院,交通学院,黄河科技大学、检察官学校、焦作比亚迪4s店、南京明月集团有限公司、领跑健身集团、广州联邦家居、洛阳欧亚达家居建材、北京建材经贸大厦、大商新玛特;

  宇通客车、思念集团、清华同方办事处、智联招聘、东莞风神物流、三星电器、西安交行、兰州中国银行、杭州西南证券、中国人寿、平安财险等 企业员工培训资料

  员工培训的分类

  员工培训按培训形式来分,可以分两种:公开课和企业内训。

  1、公开课引的形式:是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。

  2、企业内训的形式:是企业邀请相关讲师到企业进行调研,针对性的对企业员工进行培训,这是全面的内部培训,一般不对外公开。

  员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。

  1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。

  2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。

  员工培训的目的

  (1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。

  (2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。

  (3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。

  (4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

  (5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

  (6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。

  (7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

;
贝贝

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。x0dx0ax0dx0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。x0dx0ax0dx0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。x0dx0ax0dx0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。x0dx0ax0dx0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。x0dx0ax0dx0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。x0dx0ax0dx0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。x0dx0ax0dx0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

相关推荐

公司培训有哪些内容

公司培训有哪些内容如下:1、应知应会的知识。员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。2、技能技巧。技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。3、态度培训。态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
2023-08-05 18:50:472

什么是企业培训?

  培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!  培训的方式分类  理念培训  理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。  心态培训  心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件。  能力培训  能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础。应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)。  个人技能  个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。  企业培训  企业培训中分四类:一是公开课;二是企业内训;三是企业咨询;四是企业网络培训。  参考资料:http://baike.baidu.com/link?url=2rqchSeplFfX2NNtKbBg3ALk38o37jnp9eFvCoEVZTo_YMLrkh10JcoIyOjusys-1os1LgABVIxwu1x5C6Z3gK
2023-08-05 18:51:322

企业员工培训课程有哪些?

企业员工培训课程可以分为以下几种类型:岗位知识培训:主要针对员工的岗位知识和技能进行培训,包括专业技能、业务知识、管理知识等方面的课程。岗位技能培训:主要针对员工的岗位技能进行培训,包括实际操作技能、业务技能、管理技能等方面的课程。专业技能培训:主要针对员工的专业技能进行培训,包括技术培训、语言培训、计算机培训等方面的课程。管理技能培训:主要针对员工的管理技能进行培训,包括领导力、沟通技巧、团队合作等方面的课程。领导力培训:主要针对员工的领导力进行培训,包括管理技能、领导艺术、决策能力等方面的课程。个人发展培训:主要针对员工的个人发展进行培训,包括职业规划、技能提高、自我认知等方面的课程。除了以上几种类型的培训课程,还可以根据企业的实际情况和员工的需求,设计其他不同类型的培训课程,比如团队建设、创新能力培养、企业文化培训等。在设计员工培训课程时,需要考虑员工的岗位需求、个人发展需求、企业的战略目标等因素,针对性地设计课程内容和培训方式,以提高员工的工作能力和素质,推动企业的发展和员工的职业发展。
2023-08-05 18:51:411

企业培训需要哪些程序?

培训流程的五个步骤:1、培训需求分析:主要是指分析企业和员工的培训需求,了解员工需要参加哪些技能的培训。2、确定培训目标:可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控。3、制定培训计划:培训计划是目标的具体化与可操作化。4、培训计划的实施阶段:主要是要确定培训师、地点、教材等事项。5、培训评估阶段:主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。培训的作用:1、补偿作用:企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。2、保持企业竞争力的重要手段:高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。3、提高生产力:员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生,从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法,因而降低了服务成本。
2023-08-05 18:51:481

企业培训的目的是什么?

我认为企业培训目的应该包含下面三个方面的内容: 第一、岗位胜任为目的培训。70%-80%企业对员工的培训是以此为培训目的的,重在通过培训使员工能够更好的适应岗位需要,胜任目前岗位。在培训之前,企业应通过调研、访谈等方式建立岗位的胜任特征模型。 岗位胜任模型是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构,比如动机、特质、态度或价值观,且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。明确了该岗位的工作要求之后,就可以对症下药进行培训,这样培训会更有针对性、实用性。但是以岗位胜任为目的培训往往会忽略员工的其他需求,例如,有些公司在培训的时候往往只从公司利益角度出发,教员工如何把工作做好,却忽略了员工的利益,比如未考虑到员工未来的职业发展,未提升员工的工作幸福感。 第二、提升能力为目的培训。企业为能提高组织的运作效率,希望员工能够一专多能,丰富员工工作内容,此时的培训是以提升员工能力为目的的。企业可以在员工一般技能要求的基础上提炼出员工所需的技辅助能,并对比专人做与员工一人全部胜任的成本和效益。例如,企业希望接待人员具备沟通能力、开车、懂方言等,如果某一员工同时具备这三种技能,则可能需要三个员工完成的任务一个员工便可胜任,这对降低企业成本、提高组织工作效率很有帮助。但是这些技能的习得所花费的时间比较多,对企业来说是一种负担,对员工来说一方面增加了学习的成本和压力,另一方面,却也是对自己软实力的丰富和提高。 第三、核心能力开发为目的培训。职业核心能力是从事任何职业活动都需要的,能适应岗位不断变换和技术飞速发展的综合能力或基本能力。职业核心能力包括与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、革新创新、外语应用等八项内容。该类型的培训主要是结合企业自身战略发展需要,对核心骨干等进行分层分类培训,以提升骨干员工各方面创新意识为导向的培训。企业在培训的时候应该明确什么是该岗位的核心能力,再请在这方面最有经验和见解的人或专业团队来进行培训。核心能力开发为目的的培训可以帮助员工提升能力,顺利完成任务,为企业创造效益,实现企业的战略目标。但是核心能力的提高意味着员工将会不满足工作的现状,对工作的要求会越来越多、越来越高,有的员工甚至离职或跳槽,企业的负担和损失都会加重。
2023-08-05 18:52:052

企业培训包括哪些内容?

我能回答你这个问题
2023-08-05 18:52:1510

企业培训课程有哪些

高层管理培训,中层管理培训,基层管理培训。1、高层的培训主要讲:资本运营、股权激励、商业模式、集团管控、企业文化、战略规划、管理决策、危机管理、企业上市等内容。2、中层管理者主要讲:沟通技巧、目标管理、有效授权、项目管理、中层管理、团队管理等内容。3、基层管理人员主要讲:员工激励、执行力、时间管理、管理工具等内容。
2023-08-05 18:52:561

企业通用培训课程有哪些

企业通用培训课程包括:企业价值观培训、通用能力培训、岗位职能培训等课程。一、企业价值观培训对于刚进入企业的员工,对企业的业务流程和文化都不是太了解。这时候就需要企业进行一个体系化的培训,为他们介绍传递企业的价值观、文化观,以及一些基本的业务操作流程、行政事务流程。让他们对企业有一个较为全面的了解,这样才能进一步加深员工对企业的认同感和归属感,熟悉岗位,尽快展开工作。二、通用能力培训员工在企业内都是求发展的,员工得到了发展和提升,也就促进了企业的发展和提升。所以,企业可以为员工设立一些通用的关于工作能力的培训课程,比如提升员工的管理能力、执行力、沟通能力、协调能力,这些都是员工在工作时会大量运用到的。如果企业能为员工做一个整体能力提升的培训课程,会进一步提高员工的工作积极性,获得成就感和归属感,也提升了对企业的满意度。三、岗位职能培训此类型的培训是针对具体的岗位而设定的,相对而言工作量比较大,适合企业发展初期,岗位层级相对精简时采用,让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的企业培训课程,晋升到上级时需要学习哪些课程,所以针对性强。 采用这种模式要特别注意的是,在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面,对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。另外还有一些课程供大家参考:员工职业生涯发展与规划、招聘与面试技巧、有效沟通、激励艺术、目标管理、时间管理、思维训练营等。
2023-08-05 18:53:061

企业培训都有哪些具体的项目

  企业培训具体的项目如下:   1、高效培训。   2、时间管理培训。   3、团队精神培训。   4、营销技巧培训。   5、客户服务技巧培训。   6、沟通技巧培训。   7、项目管理培训。   8、薪酬设计培训。   9、领导艺术情景培训。   10、战略性人力资源管理培训。   企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
2023-08-05 18:53:271

企业有哪几种培训方式?

1、讲授法:属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。2、工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。3、工作指导发或教练/实习法:这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第一,关键工作环节的要求;第二,做好工作的原则和技巧;第三,须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。4、研讨法:研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。5、视听技术法:就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。6、案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。7、较色扮演法:在一个模拟的工作环境中,制定参加者扮演某一种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性的处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。8、企业内部电脑网络培训法:指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网络上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工记性课程的学习。
2023-08-05 18:53:361

企业培训课程有哪些

1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。扩展资料:培训原则1、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。2、制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的贯彻落实。3、主动性强调员工参与和互动,发挥员工的积极、主动性。4、多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。参考资料来源:百度百科-企业培训体系参考资料来源:百度百科-企业培训
2023-08-05 18:54:031

企业管理培训课程包括哪些

第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任第二部分 管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理:刺激—需求—行动2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力:道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
2023-08-05 18:54:156

企业培训有哪些内容

全国出名到只能记住搜11位电话号码的程度。搜:要我发先起腰发我就发腰(换成数字)企业培训热线、前同+高管教练热线、前同+企业管理培训热线、前同+企业文化建设热线、前同+职业经理人培训热线、前同+团队建设管理热线、前同+经济师热线、前同+会计师热线、前同+审计师热线、前同+统计师热线、前同+政工师热线、前同+工程师热线、前同+任何职称热线、前同+论文热线、前同+教育热线(统称)。防假冒只能记住搜11位电话号码的程度。此外再无办法。因为30年创建的10多个名牌全部被假冒(搜“高级职称郑州郑密路全国办、郑州论文大学、郑州职称论文大学、郑州高级职称论文大学、河南职称论文大学、郑密路论文”,全国出名后全部被假冒了,你搜到的标明【广告保障】的全是假冒、骗子,再搜【广告保障】的电话号码即可发现不在郑州。哪有郑州职称论文大学不在郑州的道理?全国只有郑州有郑密路),甚至11位电话号码的其中几位也被假冒(搜:论文网站158、全国论文办158、高级会计师论文158371,等,标明【广告保障】的全是假冒、骗子),假冒已经到了登峰造极、无孔不入的程度。唯一无法假冒的是11位电话号码。11位电话号码=要我发.先起腰.发我就发腰(谐音好记)=要我爬山.起腰爬.我就爬腰(谐音好记)=要吾扒山.起腰扒.吾就扒腰(数字准确但不好记忆)=贻误扒三七已把五舅扒衣=医务拔疝气已把五舅扒衣。11位数也可以是:要扒药三七药岭岭三七山、要霸气就领二舅三令六舅。搜郑州总部即可查出全国,搜:任何房产问题+后同,翻到158页后,都能找到。如,依次搜:郑州买房限购+后同、郑州购房资格+后同、郑州购房补贴+后同、郑州购房利率+后同、郑州房价查询+后同、外地人郑州买房政策+后同、无社保怎么在郑州买房+后同、河南户籍可以在郑州买房吗+后同、郑州各区房价一览表+后同、郑州房产+后同、郑州楼市+后同、郑州装修联盟+后同、郑州防水联盟+后同、郑州精装修楼盘+后同、郑州大平层价格+后同、郑州别墅价格+后同、郑州洋房价格+后同、郑州小户型房子+后同、郑州复式房+后同、郑州投资理财+后同,即可找到。你省市搜:你省市论文(职称论文、高级职称论文)+后同。如搜:广东论文+后同、广东职称论文+后同、广东高级职称论文+后同、济南论文+后同、济南职称论文+后同、济南高级职称论文+后同。(都是搜后翻到158页后)。后同是11位电话号码=要我发.先起腰.【发】我就发腰(第七位【发】换成汉字八,其他换成数字再搜)。
2023-08-05 18:55:382

企业员工培训内容有哪些?

  有些企业想帮助员工培训,却不知道该培训些什么内容。培训内容是员工培训的重要组成部分。下面是由我整理而成的员工培训的内容 范文 ,谢谢你的阅读。  员工培训的内容范文(一)   人是企业发展的一个首要因素,为了使员工充分发挥在企业发展中的作用,对员工有计划有目的的进行培训是企业必不可少的一项 人力资源管理 的重要内容。现在在一些优秀企业中已经开始把EAP(员工帮助计划)的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可想,这些企业在员工培训方面已经达到了相当的高度了。   一般来说,按照内容的性质,培训内容可以分为三个部分:   (一)应知应会的知识   员工要了解企业的发展战略、企业愿景、 规章制度 、 企业 文化 、市场前景及竞争;员工的 岗位职责 及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。   这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?   (二)技能技巧培训   技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施, 领导力 方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、 时间管理 、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。   (三)工作态度培训   态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。   如果按照不同岗位来划分,员工培训内容又可以分为以下几种形式:   1、总经理技能培训。领导艺术培训,高级总经理学历课程(MBA),如何指导下层和在不同部门就职,如何完成特殊委派;还包括培养最高层的管理领导技能,如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。   2、经理技能培训。决策计划技能,领导艺术,以及与其他经理交流的技能,如何进行时间管理,项目管理,辅导雇员制定工作目标和完成 工作计划 。   3、职业技能培训。广泛的培训内容,如人际交流技能,计算机技能,其他的相关专业知识(如财务、采购、工程等),以及各种基本技能培训和复习进修。   4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域,也是完成各项工作所必须进行的培训,培训内容计算机,生产工艺,使用特殊系统和设备,执行有关政策和规程。   5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时,确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。   6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端,能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍,也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。   7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训,诸如全面质量管理计划,顾客服务和团队建设。   员工培训的内容范文(二)   为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:   一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训 教育 体系   一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。   二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。   三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。   二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产 管理知识 的培训;每周一次,每次不少于一小时。   三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。   四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。   五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。   六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训 年度工作计划 于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。   员工培训的内容范文(三)   (一)应知应会的知识   员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。   这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?   (二)技能技巧   技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。   (三)态度培训   态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。   培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。   员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。   社会的浮躁,教育的缺陷,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
2023-08-05 18:55:471

企业培训的方法有哪些?

企业培训方法 企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,当前,企业培训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。下面我把企业培训常用的8种方法的特点和适用范围给大家做一介 绍,供大家参考。 ●讲授法:属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。 【要求】 培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;讲授时语言清晰,生动准确;必要时运用板书;应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。 【优点】 运用方便,可以同时对许多人进行培训,经济高效;有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容。 【缺点】 学习效果易受培训师讲授的水平影响;由于主要是单向性的信息传递,缺乏教师和学员间必要的交流和反馈,学过的知识不易被巩固,故常被运用于一些理念性知识的培训。 ●工作轮换法: 这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。 【要求】 在为员工安排工作轮换时,要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱,从而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果,而不是机械的规定某一时间。 【优点】 工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。 【缺点】 如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;由于此方法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。 ●工作指导法或教练/实习法 这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第一,关键工作环节的要求;第二,做好工作的原则和技巧;第三,须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。 【要求】 培训前要准备好所有的用具,搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕,让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试做给予立即的反馈。 【优点】 通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展;一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时,企业能有训练有素的员工顶上。 【缺点】 不容易挑选到合格的教练或师傅,有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。 ●研讨法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。 研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。 【要求】 每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考; 【优点】 强调学员的积极参与,鼓励学员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;讨论过程中,教师与学员间,学员与学员间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。据研究,这种方法对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。 【缺点】 运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;受训人员自身的水平也会影响培训的效果;不利于受训人员系统地掌握知识和技能。 ●视听技术法: 就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。 【要求】 播放前要清楚地说明培训的目的;依讲课的主题选择合适的视听教材;以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论,最好能边看边讨论,以增加理解;讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。 【优点】 由于视听培训是运用视觉和听觉的感知方式,直观鲜明,所以比讲授或讨论给人更深的印象;教材生动形象且给学员以真实感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。 【缺点】 视听设备和教材的成本较高,内容易过时;选择合适的视听教材不太容易;学员处于消极的地位,反馈和实践较差,一般可作为培训的辅助手段。 ●案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。 案例研究法为美国哈佛管理学院所推出,目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。 【要求】 案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例,案例应具有真实性,不能随意捏造;案例要和培训内容相一致, 培训对象则组成小组来完成对案例的分析,做出判断,提出解决问题的方法。随后,在集体讨论中发表自己小组的看法,同时听取别人的意见。讨论结束后,公布讨论结果,并由教员再对培训对象进行引导分析,直至达成共识。 【优点】 学员参与性强,变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中,有利于使学员参与企业实际问题的解决;教学方式生动具体,直观易学;容易使学员养成积极参与和向他人学习的习惯。 【缺点】 案例的准备需时较长,且对培训师和学员的要求都比较高;案例的来源往往不能满足培训的需要; ●角色扮演法: 指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工,主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。 【要求】 教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具,确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。为了激励演练者的士气,在演出开始之前及结束之后,全体学员应鼓掌表示感谢。演出结束,教员针对各演示者存在的问题进行分析和评论。角色扮演法应和授课法、讨论法结合使用,才能产生更好的效果。 【优点】 学员参与性强,学员与教员之间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果;通过扮演和观察其他学员的扮演行为,可以学习各种交流技能;通过模拟后的指导,可以及时认识自身存在的问题并进行改正。 【缺点】 角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平;扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性;容易影响学员的态度、而不易影响其行为。 ●企业内部电脑网络培训法: 这是一种新型的计算机网络信息培训方式,主要是指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。 【优点】 使用灵活,符合分散式学习的新趋势,学员可灵活选择学习进度,灵活选择学习的时间和地点,灵活选择学习内容,节省了学员集中培训的时间与费用;在网上培训方式下,网络上的内容易修改,且修改培训内容时,不须重新准备教材或其他教学工具,费用低。可及时、低成本地更新培训内容;网上培训可充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源,增强课堂教学的趣味性,从而提高学员的学习效率。 【缺点】 网上培训要求企业建立良好的网络培训系统,这需要大量的培训资金;该方法主要适合知识方面的培训,一些如人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。 对以上各种培训方法,我们可按需要选用一种或若干种并用或交叉应用。由于电力企业人员结构复杂、内部工种繁多、技术要求各不相同,企业培训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的。这种特点要求培训部门在制定培训计划时,就必须真正做到因需施教、因材施教、注重实效。
2023-08-05 18:55:551

企业管理培训内容包括什么?

企业管理培训说白了就是两点,一是提高管理者的管理能力,二是帮助管理者解决其面临的管理难题。我是一个电商公司的HDR,我这一整年的时间都在解决这俩问题了,不说有什么优秀经验,至少给题主分享一下我的心得和我目前在用的一些好的工具,让题主少走一些弯路。我们公司的工作主要是在线上展开,所以我们的企业管理培训也习惯在线上进行。我们公司目前在用的企培平台叫平安知鸟,是一个有30多年员工培训经验的平台,这个平台可以根据员工的岗位实际需要,提供针对性的培训,不需要公司进行技术投入,就可以直接开启培训。平安知鸟的线上培训方式,具有丰富的交互性和协作性,譬如直播培训,不仅支持全程皆可观看,还支持课件下载,随时进行小组讨论,学员可进行“举手”提问,老师可随堂发布测试等,通过丰富有趣的互动,全方位提升员工对培训内容的学习热情与粘度。一个好的线上企培平台比题主自己摸索培训内容实用太多了,感兴趣的话题主可以也试用一下,肯定不会让你失望。
2023-08-05 18:56:0510

企业培训的作用有哪些?

更好的为企业解决问题,回答精炼给我分吧
2023-08-05 18:57:057

企业培训主要内容是什么?

目前大多数企业培训主要是新员工入职培训,包括企业文化宣导,企业架构介绍等等。部分公司会给上升期的员工安培管理类的培训和专业提升类的培训。希望这个回答你能满意。
2023-08-05 18:57:344

企业培训一般包括哪些内容?

每个企业培训的内容基本都差不多吧
2023-08-05 18:58:036

企业培训项目有哪些

企业员工培训按内容来划分,可以分为两种:员工技能培训和员工素质培训。1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。企业员工培训:是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。培训方法:有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、个别指导法、场景还原法等。培训作用:企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业主要有以下五点好处:1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。
2023-08-05 18:58:286

企业培训有哪几种形式?

企业内训: 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。企业公开课:企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务,适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层,如刚从职人员的销售知识培训,或具有资深从职经验的高级总裁培训。网络在线培训:网络培训:信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响,社会的发展需要人们拥有更新的知识体系,更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体,必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。
2023-08-05 18:58:556

企业员工培训培训包括哪些内容?

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。x0dx0ax0dx0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。x0dx0ax0dx0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。x0dx0ax0dx0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。x0dx0ax0dx0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。x0dx0ax0dx0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。x0dx0ax0dx0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。x0dx0ax0dx0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。
2023-08-05 18:59:162

企业培训有哪些好方法?

您好,一般来说企业培训的方法如下:1、 讲授法:属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。2、 工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。3、 工作指导发或教练/实习法:4、 研讨法:5、 视听技术法:6、 案例研究法:7、 企业内部电脑网络培训法等,欢迎向158教育在线知道提问。
2023-08-05 18:59:241

如何进行有效的企业培训?

如何应对企业培训:1.对培训有正确的认知在企业实行培训之前,企业应重视培训,将其提升到重塑人本资源管理的高度来对待,明白培训对企业管理的重要性。在如今日新月异的时代,企业该重视培训中的企业文化,作为培训基础,有必要让职员清楚认知并明白参与培训的目的,加大培训力度是很有必要的。2.在培训中评估通过课程评估和绩效评估,在企慧通培训系统中进行培训可以清楚看到平台统计职员学习课程的用时、效果、次数,利用大数据更直观的查看职员的培训进程。调整培训计划。3.建立合理的培训激励机制u2002企业除了日常薪资外,在培训中的激励也很重要,它权衡职员对培训的热情及对日后岗位工作的积极性。譬如精神激励,企业可根据实习生的培训情况和表现每周评出优秀职员;实物激励,企业通过在企慧通培训系统设置培训课的积分,职员可通过累计积分在平台积分商城中兑换由企业提供的实物奖励。什么是在线培训系统呢?(以企慧通网络培训系统为例)在线培训有它的优势:1.学习更方便了。在互联网普遍的时期,平台方便了学生在家里甚至在任何地方都可以开始学习,不用去到某一场地去集中学习,保障了健康也确保了学习进程顺利进行2.可通过互联网获取更多资源,教资、课资等等。可以获取平台优质的课程资源、有名师辅导,不必去找老师一对一的去辅导就可以听到一节名师导课,平台学习是一件好事。3.节省学习时间。学生不用去花时间在去机构去学习班的路途时间上,可以节省更多时间在学习上,多听几遍课程。4.平台价格低。因为少了线下教育的很多必要因素,价格也美丽。在线培训的平台有哪些呢?现在市场上的在线平台有很多,主要还是看客户是否满意平台给予的功能,达到自己的需求目标而定。企慧通网络培训系统平台与企慧通移动学习系统平台、企慧通人才教育系统平台,都具备在线教育这一点。未来,培训应该要融入业务中去。企业大学跟业务发展的核心离的越近,说明价值越高。企业大学可以采用梳理工作流程、工作职责,甚至给组织架构调整提供建议等方式,支持业务行为。检验培训效果,可以从员工参与培训的意愿和状态来看,如果意愿不足,说明培训跟他们的业务关联很低;如果意愿很高,则可以说明培训已经在真正的融入组织业务。如果企业大学跟业务的需求不匹配的,在能力上支持不了业务发展,最后只会变成一套边缘系统。
2023-08-05 18:59:354

企业培训的定义

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课,网络远程授课。
2023-08-05 18:59:511

企业给员工培训的内容有哪些?

一般来说,企业培训的内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以采用网
2023-08-05 19:00:034

企业要培训哪些内容

   企业的员工培训内容主要分为三个部分: (一)应知应会的知识 (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施, 领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效 。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S、QC七大手法、目标管理、时间管理、SWOT分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么NLP、成功学,真的很可惜。 在广东中山,很多外资企业已经把EAP(员工帮助计划)的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可我们很多民营中小企业,连员工的知识和技能方面的培训,还未引起重视,这就是差距啊!
2023-08-05 19:00:141

企业员工培训有哪些

培训的目的:培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义,简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。培训的目标:培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准,找到解决培训过程中出现的复杂问题的答案,进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用,明确今后发展和努力方向,为培训规划的贯彻实施奠定基础。培训的范围:企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。培训对象和内容:企业员工培训方案包含什么主要内容?根据培训目的、培训目标、培训范围,可以确定培训对象和培训内容。岗通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。培训的成本估量培训所应产生的相关费用,如场地费、教材费、人员成本、课件等等,均应提前做好估算报表并做好与领导的汇报、财务部的沟通。培训资源的确定:培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。培训方式:企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。
2023-08-05 19:00:252

现在企业最需要的培训是什么?

您好,对于你的遇到的问题,我很高兴能为你提供帮助,我之前也遇到过哟,以下是我的个人看法,希望能帮助到你,若有错误,还望见谅!。企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,企业内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。一般企业最需做些人力资源管理、市场营销、项目管理、中层管理、财务管理等方面的培训课程。企业培训一般有几种形式:内训,公开课,商务考察等等,而目前国内主要以公开课为主,比较受欢迎的课程主要有:商务谈判全攻略,有效沟通技巧,有效管理销售团队,创新思维训练等等。公司都会做些人力资源管理、市场营销、项目管理、中层管理、财务管理等方面的培训,对于一个成长型企业来说,企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类,企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求,利用咨询顾问公司专家库资源,给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务,针对性很强;而公开课范围就覆盖比较广了,侧重点与企业内训有所区别。非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳,祝生活愉快!谢谢!
2023-08-05 19:00:471

企业如何做好员工培训

根据统计,英国平均每位经理每年有8.5天的时间是用来专门接受这类培训。在美国的制造业,大约每年有4%的销售收入投入了员工的不定点培训之上;对这个行业的从业人员来讲,平均参与该类培训的时间是每年 2.3天,与此同时,定点培训则是每周1.64小时……世界上很多大公司的经验表明,不花大量的时间和金钱去做有效的培训,企业很难实现其发展目标和提高劳动生产率。因此,全球对培训的支出也在迅速增长。全世界最大的培训组织ASTD(美国培训与发展协会),在全世界的42个国家调查了超过550家的企业后,发现这些企业的平均培训支出,在1997年占员工工资的1.8%,2000年增长到员工工资的2.5%,而2001年与2002年在美国经济发展速度放缓甚至有所衰退的情况下,企业对培训的支出却增长了37%。 从以上数据中可以看出,目前越来越多的企业将人员培训作为一种投资已成为明显的趋势。企业要想生存、发展,就必须重视员工培训。而其重点在于企业要视培训为一种投资,而不仅仅是一种支出,一种成本。要做到这一点,就必须真正了解培训的特点,培训的功能以及效果,从而有针对性地选择培训,将对培训的价格重心转移到价值上来。选择专业的正规的培训机构作为合作伙伴,共同做好员工的培训。 在中国,企业的培训意识也越来越强,2003年的培训市场规模已经达到约人民币400亿元…… 1、人才的竞争将让中国企业意识到培训的必要性 自从中国入世以来,中国国内企业获得了走向世界,与世界各国参与平等竞争,在竞争中不断发展的良好机遇。但同时也面临着极大的挑战,国内企业在全球市场,与众多的外资企业特别是大型跨国企业进行着直接竞争。那么,企业该如何迎接机遇,应对挑战呢?最根本的出路是提高自身的竞争能力,而企业竞争能力的提高很大程度上取决于是否拥有各种优秀的专业人才,包括领导、管理、营销、销售、技术、财务等领域专才。 不可避免地,外资企业进入中国后,从成本和对中国市场的适应度的角度考虑,他们也会大批的启用即有专业技能,又了解中国市场与中国文化的本土人才,市场上对这些专业人才的需求越来越大,导致人才的竞争加剧,目前很多企业已经面临到“千军易得,一将难求”的问题。 市场上对人才的竞争激烈上演的同时,企业也逐渐发现很难从外面聘请到合适的人才。于是,大部分的企业开始意识到必须注重培养内部人才,而培训正是企业培养人才的一种不可或缺的方式,也是最直接、最有效的方式之一。 培训渐渐成为企业求生存、求发展的必经之路,可归纳到以下几种原因:第一,人才供应的不足,使得专业人才的获得日趋困难,企业内部的人才培养必须加强。第二,市场竞争激烈,顾客的要求也越来越挑剔,使胜任每一个工作岗位的难度增大,需要通过培训来加强员工的工作技能。第三,科技的发展,经济的变换,强迫每一个员工都必须不断的学习来适应社会的发展。企业也需要通过培训来帮助员工不断发展以适应工作的要求。 2、培训工作的难点 商场如战场,一支没有经过训练的军队很难与一支训练有素的军队抗衡。因此,对员工的培训极其重要,很多企业也明白这个道理,但在实际工作中反应出的情形却并非如此,一位在企业中负责培训的朋友说过这样一句顺口溜“培训是说起来重要,做起来次要,忙起来就不要。”这句话正是培训在很多企业中所处位置的真实写照。虽然企业都知道培训的重要,但培训这项工作在很多企业中却得不到重视。为什么会出现这种状况呢?究其原因,可能有下面几种情况: 第一,前企业中真正了解培训的人不多,对培训及其功能没有全面的正确认识。 第二,培训属于无形服务,其效果很难在短期内体现,培训往往被视为一种单纯的支出而不是投资。 第三,企业没有一套完善的长期的人力开发的制度,员工培训的长期效益难以突显。 第四,目前市场上的培训机构鱼目混杂,且进入门槛低,三两个人一杆枪就办起了培训公司,整个行业尚不规范。很多企业囿于价格的原因,而不顾真正的需求与效果,引入一些低廉的培训项目,效果当然可想而知,致使企业对培训产生了失望。 第五,目前国内企业的人员流动很大也很快,企业不愿意在员工培训上作大力的长期的投资。 3、开发有效的培训 因为只有当我们对培训有正确的认识之后,我们才能来正确的思考:如何做好培训?在我们与客户的接洽过程中,我们发现很多培训负责人会陷入这样一个误区:他们很想把培训做好,因此非常关注培训的效果,但可能是由于公司内部的一些原因,导致对培训需求的调查不深入。所以当问到客户的培训需求与培训目的时,所得到的答案也相对比较笼统。诸如;“我们希望通过培训加强他们的销售技能”或“我们希望通过培训提升领导的管理意识”等等。 这些培训目的虽然没有错,但却不够具体。因为如果没有参照物,如何评判学员的销售技能得到加强?如何判定学员的管理意识得到提升?通过考试解决吗?考试只能断定学员是否学到了知识,却不能保证学员掌握了任何工作的技能。培训的目的是要通过各种练习让学员能有效的将培训中的内容运用到工作中,而不仅仅是在头脑中。 所以我们遇到这种情况,一般会继续问一些关于其企业现状的问题,试图了解更明确的培训需求。但往往发现要么是培训负责人本人也不太清楚,要么是因为某些原因而不想说(即使我们承诺保密)。还有一些企业不愿意承认公司有问题,认为公司发展健康,根本没有什么问题。实际上这个观念必须转变,因为这世界不存在没有任何问题的公司。承认问题的存在,面对这些问题并且积极地解决这些问题不是一件羞耻的事情,相反是勇者的行为。企业“有问题”并不一定是坏事,比如“我们的订单突然大增,产品供不应求,客户需要等较长时间才能得到订货”。这也算是企业的问题,但我们称为“快乐的问题”(Happy Problem)。培训的目的就是要帮企业解决问题,有些是近期绩效要解决的问题,也有一些是为长远的目标而需解决的问题。但只有将这些问题明确了,培训需求才明确。而只有培训需求明确了,培训的效果才能得到有效评估。 确立培训需求主要有八种方法:观察法、问卷调查法、面谈、立场分析法、理论模式分析法、工作考核法、人士记录分析法、多重因素分析法等,每种方法都有利弊,这里无法一一描述,一般来说,需要几种方法结合,才能达到最佳的结果。 4、培训系统的四个阶段 确定培训需求是进行培训系统的第一阶段,接下来是规划培训课程、实施培训课程,最后是评估培训效果。而第一阶段可以说是最重要的阶段。只要第一阶段做的好,并且找到一家专业的培训合作伙伴,培训的效果绝不会差,如果第一步就忽视了,即使找到世界上最好的培训机构,也有可能达不到预期的效果。 当培训需求确立后,一家专业的培训机构就可以完成第二阶段与第三阶段的工作,并会协助企业完成第四阶段的工作:评估培训效果。评价一家培训机构够不够专业,就要看他们对培训效果评估的认知。 按照国际上公认的,是在1959年由Donald Kirkpatrick提出的,培训效果分成四个层次:①反应(Reaction)②学习(Learning)③行为(Behavior)④结果(Result),后来又有人加入了第五层的培训效果评估,就是投资回报率(ROI),即要用财务绩效来表示培训效果。 然而现在国际上尚无一套科学的方案来衡量第五层的培训效果,因此较专业的培训机构主要将培训效果的第三层或第四层为目标。但目前大多数的公司或培训机构只做到第一层的培训评估。即看学员的反应如何,看学员的满意度。有时虽然学员满意了,但培训的出资方又不满意,因为无法在工作中看出成效。这也是为什么很多企业并不重视培训的一个原因。 简单地“满意度”调查是无法评估出培训的效果的,一定也要评估学员是否通过学到知识,是否学到技能从而达到行为上的改变,是否在工作中表现出绩效增长等等。 上图为2002年ASTD对美国公司培训效果评估的一项调查,虽然大多数公司仍只是采取在“反应”上的评估,一部分企业采取在“学习”层面的评估。但也有一部分先进的企业,已经开始深入到第三层与第四层“行为”与“结果”层面的评估。 显而易见,培训的最终目的就是为公司创造价值。好的培训不仅能使企业受益无穷,也能使员工得到成长而终生受益。
2023-08-05 19:00:584

企业内部培训分为哪些方面?

企业内部培训依据培训员工的对象不同可以分为入职培训、岗位培训、素质提升培训。入职培训是员工入职前的培训,目的在于让员工了解公司的基本情况,以及掌握岗位的基本技能,使员工具备开展本质工作的能力。入职培训包括公司发展历程、公司规章制度、岗位操作流程。岗位培训是员工入职后给予员工的培训,目的是让员工能更加高效地完成工作。这类培训要依据岗位的具体职能展开,由培训部门和该部门负责人联合培训。素质提升培训是对中高层员工给予的培训,目的是让管理层具备管理能力,走向更高的岗位。此类培训多以战略类、管理类、心态类课程为主,多聘请第三方培训机构或到第三方培训平台进行学习。
2023-08-05 19:01:092

企业人力资源培训的常用形式有哪些?

1:技术的培训,主要是对员工工作岗位的了解、能力的培训2:身体健康培训,就是适当的组织员工锻炼一下,放松一下疲惫的身体3:综合培训,对公司的认识、理解,还有对公司主要领导了解一点。培训的目的就是为了让员工更好的了解公司,更好的掌握专业知识,体会到社会在变化、公司也在变化。
2023-08-05 19:01:216

企业定期对员工进行培训有什么积极作用?

1、增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求企业能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。2、获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。3、增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。4、培训可以让员工更具职业竞争力。未来的职场将是充满竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量新的人才加入到竞争的队伍中,让员工每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。
2023-08-05 19:02:322

员工培训课程有哪些?

企业给员工培训的内容有哪些? 恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类: 第一类:心态、思想意识类,占比10%; 第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%; 第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。 下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:—— 新进员工培养课程 一、培训的四个阶段: 第一阶段:素质提升 第二阶段:行业知识 第三阶段:技能掌握 第四阶段:汇报验收 二、员工必备技能:3诵5歌8操16课 (一)诵读(3诵):公司企业文化类。 (二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。 (三)手语操(8操):八个手语操。 (四)课程(16课): 要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。 ⑴定位——人生目标管理 ⑵正心——心态教育 ⑶明向——行业介绍 ⑷知己——企业的沿革与发展 ⑸入味——企业文化 ⑹查势——市场分析 ⑺重塑——新兵管理 ⑻识礼——职场礼仪 ⑼推介——商品介绍 ⑽自悉——园区导览 ⑾初发——客户开发 ⑿实务——了解岗位业务职能全过程 ⒀晋升——了解晋升制度 ⒁礼仪——了解商务礼仪服务 ⒂售服——做好售后服务 ⒃入伍——新人欢迎仪式 (五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。 (六)技能考察(60%): (七)知识考察(40%): ⑴行业知识 ⑵公司知识 ⑶产品专业知识 ⑷作业技能专业知识 管理人员需要的培训课程有哪些? 我 知 道 这 个 普 伟 集 团 的 课 程 很 好 啊 , 大 成 商 道 的 修 学 结 构 里 , 每 节 课 都 有 落 地 的 功 课 布 置 , 要 求 企 业 必 须 按 所 学 的 内 容 , 结 合 自 己 企 业 的 实 际 完 成 落 地 的 内 容 企业内训有哪些课程? 企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。 企业给员工培训的内容有哪些 企业文化、公司级规章制度、安全制度/手册、岗位操作要求和岗位安全规范。 企业员工培训有哪些课程可选? 给基层员工做的培训课程包括基础礼仪、员工心态、基础销售技巧、营销策略等等方面。基础礼仪:商务职川礼仪 贺柏雅 员工心态:阳光心态培训 王如强 营销策略:体验营销管理 牟先辉 基础销售技巧:专业销售技巧 牟先辉 等等 新员工培训都包括什么内容 下面是 马上无忧 一些常见的新员工培训 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作; 五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 企业管理培训课程有哪些? 我最近要参加培训,所以对这方面还比较了解,企业管理培训课程包括:总裁研修班,中高层管理课程,企业内训,国学,营销总监班,并购班,女子学堂等等。当然,不同层次的人才,对课程的选择是不同的。下面以知名培训机构博商管理科学研究院的课程举例。 对于企业老板,可以选择总裁班,比如博商的商界精英班,它采取1+1的教学模式,咨询式教学,已第9次升级改版,很受学员欢迎。当然,老板也可以选择他们的企业并购重组课程、传统文化与现代管理课程、营销总监实战课程等,提高综合能力。而针对中高层人才,博商专门开设了商界英才班、营销总监实战班等。 员工培训的内容一般有哪些 新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 企业培训都有哪些 您好,158教育在线为您服务! 按岗位 人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。 按培训方式 企业内训: 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。 可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。 1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等; 2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等; 3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。 4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。 企业公开课: 企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务,适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层,如刚从职人员的销售知识培训,或具有资深从职经验的高级总裁培训。 网络在线培训: 网络培训:信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响,社会的发展需要人们拥有更新的知识体系,更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体,必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。 按照培训职责 第一类:应岗培训,目的是为了让员工达到上岗的要求。 第二类:提高培训,提升岗位业绩。 第三类:发展培训,对员工进行职业生涯规划方面的培训,中国有一千万家企业,进行此类培训的公司不足千分之一。 第四类:人文培训,讲人文,讲音乐,亲子教育,讲服装搭配,不足万分之一。 第五类:拓展培训,这是一种户外体验式培训。体验式培训强调员工去"感受"学习,而不是单在课堂上听讲。在体验式培训中,员工是过程的主宰。如果员工感到课程的进程由他们掌控,他们将更加注意活动的过程--没有人比自己更能走近自己的内心。拓展培训也是企业更加喜欢和务实的一种类型。 企业培训专家企业都很重视员工培训,优质的培训是高效管理之母,足见对培训工作评价、定位之高。 企业发展离不开长期有效的培训,培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一。 银行培训 基础培训主要包括:银行内部情况介绍、银行业务培训、 职业形象培训等。该课主要内容:战略管理、组织行为学、人力资源、企业文化、信息化建设、对公营销、金融服务方案、风险管理等。高层次培训有:宏观经济分析、政策解读、财政资金申报等专题培训。 拓展培训 拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。拓展培训强调学员去「感受」学习,而不仅仅在课堂上听讲。研究资料表明,传统课堂式学习的吸收程度大约为25%,而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%,能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训正是一种典型的户外体验式培训。 以体验,经验分享为教学形式的拓展训练的出现,打破了传统的培训模式,它并不灌输你某种知识或训练某种技巧,而是设定一个特殊的环境,让你直接参与整个教学过程,在参与...... 培训课程的基本信息包括哪些内容 培训主要分成两部分:基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面;专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任,明确各自管理工作范围,也就是什么该做的,
2023-08-05 19:02:411

员工为什么要参加培训,员工培训的好处

有人认为:培训只是对企业有利,对员工来说是一种说教。其实不然,通过专业培训,员工自身综合素质的提高时非常明显的,个人的潜力将得到最大限度的释放,为员工以后成长打下坚实的基础。1、激发员工积极性在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心,他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工敬业精神的产生,会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。2、培养员工的团队意识据调查现实,介绍过培训的员工无论在团队意识、工作责任、归属感、忠诚度方面都比没有接受过培训的员工要高,通过培训可以联络员工之间的沟通,增加感情,团队凝聚力和归属感。3、提高个人素质,发挥个人潜能,承担更多责任通过专业系统的培训,提高员工的个人综合素质,在能很好胜任工作的同时,创造更好的发展机会,更大限度激发员工的潜能。潜能的发挥有利于完成原来不可能完成的工作任务,使得员工能承担更多的发展责任,为公司出谋划策,万众一心,为公司的战略目标的完成打下坚实基础,提供智力保障。
2023-08-05 19:03:234

企业给员工培训的内容有哪些

1、入职培训的公司常识规则;2、岗位描述的具体工作内容涵盖;3、团队工作的支援和上下级的回报关系;4、人力资源部门的公平公正的评价指标体系;5、进一步的在职提升工作能力和工作效率升华。
2023-08-05 19:04:085

企业培训流程有哪些步骤?

培训流程的五个步骤:1、培训需求分析:主要是指分析企业和员工的培训需求,了解员工需要参加哪些技能的培训。2、确定培训目标:可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控。3、制定培训计划:培训计划是目标的具体化与可操作化。4、培训计划的实施阶段:主要是要确定培训师、地点、教材等事项。5、培训评估阶段:主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。培训的作用:1、补偿作用:企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。2、保持企业竞争力的重要手段:高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。3、提高生产力:员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生,从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法,因而降低了服务成本。
2023-08-05 19:04:251

公司培训有哪些内容?

公司培训内容主要分为三个部分:1、应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。2、技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。3、态度培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。注意问题第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书。
2023-08-05 19:04:571

公司培训课程有哪些?

全国出名到只能记住搜11位电话号码的程度。搜:要我发先起腰发我就发腰(换成数字)企业培训热线、前同+高管教练热线、前同+企业管理培训热线、前同+企业文化建设热线、前同+职业经理人培训热线、前同+团队建设管理热线、前同+经济师热线、前同+会计师热线、前同+审计师热线、前同+统计师热线、前同+政工师热线、前同+工程师热线、前同+任何职称热线、前同+论文热线、前同+教育热线(统称)。防假冒只能记住搜11位电话号码的程度。此外再无办法。因为30年创建的10多个名牌全部被假冒(搜“高级职称郑州郑密路全国办、郑州论文大学、郑州职称论文大学、郑州高级职称论文大学、河南职称论文大学、郑密路论文”,全国出名后全部被假冒了,你搜到的标明【广告保障】的全是假冒、骗子,再搜【广告保障】的电话号码即可发现不在郑州。哪有郑州职称论文大学不在郑州的道理?全国只有郑州有郑密路),甚至11位电话号码的其中几位也被假冒(搜:论文网站158、全国论文办158、高级会计师论文158371,等,标明【广告保障】的全是假冒、骗子),假冒已经到了登峰造极、无孔不入的程度。唯一无法假冒的是11位电话号码。11位电话号码=要我发.先起腰.发我就发腰(谐音好记)=要我爬山.起腰爬.我就爬腰(谐音好记)=要吾扒山.起腰扒.吾就扒腰(数字准确但不好记忆)=贻误扒三七已把五舅扒衣=医务拔疝气已把五舅扒衣。11位数也可以是:要扒药三七药岭岭三七山、要霸气就领二舅三令六舅。搜郑州总部即可查出全国,搜:任何房产问题+后同,翻到158页后,都能找到。如,依次搜:郑州买房限购+后同、郑州购房资格+后同、郑州购房补贴+后同、郑州购房利率+后同、郑州房价查询+后同、外地人郑州买房政策+后同、无社保怎么在郑州买房+后同、河南户籍可以在郑州买房吗+后同、郑州各区房价一览表+后同、郑州房产+后同、郑州楼市+后同、郑州装修联盟+后同、郑州防水联盟+后同、郑州精装修楼盘+后同、郑州大平层价格+后同、郑州别墅价格+后同、郑州洋房价格+后同、郑州小户型房子+后同、郑州复式房+后同、郑州投资理财+后同,即可找到。你省市文件政策搜:你省市论文(职称论文、高级职称论文)+后同。如搜:广东论文+后同、广东职称论文+后同、广东高级职称论文+后同、济南论文+后同、济南职称论文+后同、济南高级职称论文+后同。(都是搜后翻到158页后)。前同、后同都是11位电话号码:要我发.先起腰.【发】我就发腰,前同是全部换成数字,后同是第七位【发】换成汉字八,其他换成数字。
2023-08-05 19:05:284

什么是企业培训,企业培训有哪些方式?

  培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!  培训的方式分类  理念培训  理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。  心态培训  心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件。  能力培训  能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础。应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)。  个人技能  个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。  企业培训  企业培训中分四类:一是公开课;二是企业内训;三是企业咨询;四是企业网络培训。  参考资料:http://baike.baidu.com/link?url=2rqchSeplFfX2NNtKbBg3ALk38o37jnp9eFvCoEVZTo_YMLrkh10JcoIyOjusys-1os1LgABVIxwu1x5C6Z3gK
2023-08-05 19:05:492

企业培训的具体方法8种

  企业培训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素,下面就为大家介绍一下企业培训的具体方法!   1.讲授法:   属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。   【要求】   培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;   讲授时语言清晰,生动准确;必要时运用板书;   应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。   【优点】 运用方便,可以同时对许多人进行培训,经济高效;有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容。   【缺点】 学习效果易受培训师讲授的水平影响;由于主要是单向性的信息传递,缺乏教师和学员间必要的交流和反馈,学过的知识不易被巩固,故常被运用于一些理念性知识的培训。   2.工作轮换法:   这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。   现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。   【要求】   在为员工安排工作轮换时,要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱,从而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果,而不是机械的规定某一时间。   【优点】   工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。   【缺点】   如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;由于此方法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。   3.工作指导法或教练/实习法:   这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。   负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。   这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:   第一,关键工作环节的要求;   第二,做好工作的原则和技巧;   第三,须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。   【要求】   培训前要准备好所有的用具,搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕,让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试做给予立即的反馈。   【优点】   通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展;一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时,企业能有训练有素的员工顶上。   【缺点】 不容易挑选到合格的教练或师傅,有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。   4.研讨法:   按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。 研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。   【要求】   每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考;   【优点】   强调学员的积极参与,鼓励学员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;讨论过程中,教师与学员间,学员与学员间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。据研究,这种方法对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。   【缺点】   运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;受训人员自身的水平也会影响培训的效果;不利于受训人员系统地掌握知识和技能。   5.视听技术法:   就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。   【要求】   播放前要清楚地说明培训的目的;依讲课的主题选择合适的视听教材;以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论,最好能边看边讨论,以增加理解;讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。   【优点】   由于视听培训是运用视觉和听觉的感知方式,直观鲜明,所以比讲授或讨论给人更深的印象;教材生动形象且给学员以真实感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。   【缺点】 视听设备和教材的成本较高,内容易过时;选择合适的视听教材不太容易;学员处于消极的地位,反馈和实践较差,一般可作为培训的辅助手段。   6.案例研究法:   指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。   案例研究法为美国哈佛管理学院所推出,目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。   【要求】   案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例,案例应具有真实性,不能随意捏造;案例要和培训内容相一致, 培训对象则组成小组来完成对案例的分析,做出判断,提出解决问题的方法。随后,在集体讨论中发表自己小组的看法,同时听取别人的意见。讨论结束后,公布讨论结果,并由教员再对培训对象进行引导分析,直至达成共识。   【优点】   学员参与性强,变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中,有利于使学员参与企业实际问题的解决;教学方式生动具体,直观易学;容易使学员养成积极参与和向他人学习的`习惯。   【缺点】 案例的准备需时较长,且对培训师和学员的要求都比较高;案例的来源往往不能满足培训的需要;   7.角色扮演法:   指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工,主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。   【要求】   教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具,确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。为了激励演练者的士气,在演出开始之前及结束之后,全体学员应鼓掌表示感谢。   演出结束,教员针对各演示者存在的问题进行分析和评论。角色扮演法应和授课法、讨论法结合使用,才能产生更好的效果。   【优点】   学员参与性强,学员与教员之间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果;通过扮演和观察其他学员的扮演行为,可以学习各种交流技能;通过模拟后的指导,可以及时认识自身存在的问题并进行改正。   【缺点】   角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平;扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性;容易影响学员的态度、而不易影响其行为。   8.企业内部电脑网络培训法:   这是一种新型的计算机网络信息培训方式,主要是指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工进行课程的学习。   这种方式由于具有信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。   因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。   【优点】   使用灵活,符合分散式学习的新趋势,学员可灵活选择学习进度,灵活选择学习的时间和地点,灵活选择学习内容,节省了学员集中培训的时间与费用;在网上培训方式下,网络上的内容易修改,且修改培训内容时,不须重新准备教材或其他教学工具,费用低。可及时、低成本地更新培训内容;网上培训可充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源,增强课堂教学的趣味性,从而提高学员的学习效率。   【缺点】   网上培训要求企业建立良好的网络培训系统,这需要大量的培训资金;该方法主要适合知识方面的培训,一些如人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。 对以上各种培训方法,我们可按需要选用一种或若干种并用或交叉应用。由于电力企业人员结构复杂、内部工种繁多、技术要求各不相同,企业培训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的。   这种特点要求培训部门在制定培训计划时,就必须真正做到因需施教、因材施教、注重实效。
2023-08-05 19:06:041

企业培训的方式有哪些

企业通用管理培训,对人才培养的培训;有关键岗位人才培养,TTT培训师培训,内训师培训;新员工入职培训课程等等主要是通过培训提供解决方案,提升能力
2023-08-05 19:06:1614

企业培训课程有哪些?

按照公司发展阶段:刚成立的企业(比如新生代企业家班)、高速发展中(比如总裁实战班)、稳定求突破(资本运营)按照职位:企业主、经理层、基层员工按照专业方向:管理、营销、财务、生产。切记一定要选对课程,否则得不偿失。希望能帮你
2023-08-05 19:07:273

企业员工培训有哪些

企业员工培训的形式有内培和外培。 员工培训的内容,不同的企业不同的发展阶段,就有不同的培训内容。大体培训内容可分为新员工入厂需知培训、技能培训(包括管理技能)、企业文化(包括团队建设)培训。 一、新员工入职培训: 1.认识自我,岗位匹配 2。岗前培训应知就会 3.预备主管的培训,内容有目标管理、凝聚力、执行力 二、技能培训: (一)管理技能: 九型人格沟通技巧、人力资源管理、资金运作管理、危机处理技术、团队管理、压力管理、礼仪行为、领导力、执行力、岗中培训、各体系推行培训、高绩效管理、创新思维、生产管理、物控管理、质量管理、现场管理、、 (二)销售技能: 九型人格沟通技巧、市场策划、 销售团队及个人认知/技巧、销售渠道分析/管理/建立、销售心理学、营销人员的压力管理、营销人员减压管理、合同法、国际商务法律、差旅安全及防范
2023-08-05 19:07:381

企业培训包括哪些内容?

一般情况下
2023-08-05 19:07:498

企业培训的内容有哪些?

一、员工培训规划的概念:它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用,(关系到培训需求分析成果的落实和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性,即精密详细、科学合理的程度,决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。二、制定培训规划的要求:培训规划作为实现企业人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案,其制定过程必须达到以下几点要求:1.系统性;就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤,从培训对象的确定到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派,乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。2.标准化;就是要求整个培训规划 的设计过程,确立并执行正式的培训规则和规范,这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性,它对培训的每一细节做出明确统一思想的规定。3.有效性;要求员工培训规划的制定必须体现出:1)可靠性 2)针对性 3)相关性 4)高效性。4.普遍性。就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。三、培训规划的主要内容:1.培训的目的;2.培训的目标;3.培训对象和内容;4.培训的范围;5.培训的规模;6.培训的时间;7.培训的地点;8.培训的费用;1)直接培训成本:培训者与受训者的一切费用总和,如:教师费、学员交通住宿费、设备、教材等。2)间接培训成本:企业所支付的其他一切费用总和,如培训设计费、管理费、工资福利、培训评估费等。9.培训的方法;10.培训的教师;11.计划的实施。四、制定培训规划基本步骤1.培训需求分析:明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。2.工作岗位说明:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。3.工作任务分析:明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。4.培训内容排序:排定各项学习内容或议题的先后次序。5.描述培训目标:编制目标手册。6.设计培训内容:根据培训目标确立培训具体项目和内容。7.设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方式方法。8.设计评估标准:选择测评的工具,明确评估的指标和标准。9.试验验证:对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。五、制定培训规划应注意的问题。1、制定培训的总体目标;主要依据:1)企业的总体战略目标;2)企业人力资源的总体规划;3)企业培训需求分析。2、确定具体项目的子目标;包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。3、分配培训资源;按轻重缓急分配培训资源。以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。4、进行综合平衡。1)在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。2)在企业正常驻生产与培训项目之间进行平衡。3)在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。4)在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。5)在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
2023-08-05 19:08:158

企业培训内容

(一)应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。(三)态度培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
2023-08-05 19:09:031

企业员工培训的内容包含哪些?

企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容:应知应会的知识给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?企业工作流程要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。福利福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。安全生产教育特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。培训策划在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,培训参加者最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。态度培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
2023-08-05 19:09:221

企业内部培训要如何进行?

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
2023-08-05 19:09:329

企业培训都有哪些

涉及物流管理、市场营销、生产管理、人力资源、财务管理、项目管理、管理发展、企业战略、客户服务、团队管理、个人技能、训练营、沙盘模拟、资格认证看你们公司的需求,我们公司一直和思进培训合作的很好
2023-08-05 19:09:5110