公司要做信息披露，寻求指导。。。。ESG报告、CSR报告、可持续发展报告哪个更适用？

1、企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结。2、并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。

企业社会责任报告是指企业将其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接影响和间接影响，履行社会责任的理念、战略、方式方法，取得的成绩和不足等信息进行系统梳理和总结形成的报告。

1、社会责任报告（又称：可持续发展报告、环境报告等）。根据瀚森国际CSR机构的研究，企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。2、在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在2002 年全球报告倡议组织（GRI）第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002 年，全球250 强企业中，52%都发布了独立的可持续发展报告。3、中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999 年，壳牌（中国）公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年，中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006 年，国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后，以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增，全年共发布报告18 份。2007 年，企业可持续发展报告仍持续升温，预计发布报告数量将超过2006年同期水平。

查询单个企业的社会责任报告，我们到官网相关主页即可，一般在企业社会责任/可持续发展/esg/环境/about us（关于我们）等；按行业、地域、发布年份、企业属性等搜索的，可至商道纵横的关键定量指标数据库以及润灵两个网站，其前身是中国可持续发展报告资源中心。查询上市公司的话可以到与交易所相关的信息发布网站。国外的上市公司的社会责任报告会和年报一并公布。国内公司的企业社会报告可以在它们的官网上找到。由于不是监管的必须要求，所以不是所有国内公司都会公布企业社会责任报告。企业社会责任报告的含义企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。企业编制企业社会责任报告要经过四个阶段：准备阶段、资料采集阶段、报告撰写阶段以及发布阶段。在准备阶段，最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。企业可以成立专门的CSR部门，也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作，但必需确保各部门全力参与和配合。在明确组织管理体系后，企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训，通过培训，一方面进一步明确企业CSR战略和目标，另一方面也确保项目团队了解工作流程，按时保质地完成资料的收集和加工工作。资料采集主要通过对企业内部管理过程和和业务流程的梳理，以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。利益相关方访谈是这一阶段的重点。访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。访谈的作用除了采集资料，还在于可以全面了解企业CSR现状和问题，了解利益相关方的期待并做出回应，这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。撰写阶段的重点在于报告内容的选择，既要注意信息披露的完整性和全面性，又要充分结合行业特点和企业自身的特点，抓住重点，突出亮点。最后一个环节就是报告的发布。仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布，但独立的CSR报告是发展的趋势。企业可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来，以达到沟通及宣传效果的最大化。法律依据《中华人民共和国民法典》第一百七十八条　二人以上依法承担连带责任的，权利人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。连带责任人的责任份额根据各自责任大小确定；难以确定责任大小的，平均承担责任。实际承担责任超过自己责任份额的连带责任人，有权向其他连带责任人追偿。连带责任，由法律规定或者当事人约定。

为了人类的可持续发展，社会责任会计要求企业在追求经济效益的同时也要兼顾社会效益。为了使信息使用者更好地了解企业承担社会责任的情况，促使企业履行社会责任,必须对相关信息进行披露。而社会责任报告则是企业披露相关信息的方式。我国社会责任报告披露的主要内容有：改善生态环境的贡献、人力资源方面的贡献、对社会福利的贡献、企业收益方面的贡献、商业道德方面的贡献、提供产品和售后服务的贡献。

企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-05-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

必须。企业社会责任报告指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，因此必须第三方写，企业是指企业所得税法及其实施条例规定的居民企业和非居民企业。

上网搜索报告模板，中国也有标准的范本格式的，名字网了，需要搜索下

目前国内的企业绝大多数是没有自己进行社会责任审核的。目前在国内一般是外贸生产型企业在国外买家的要求下接受第三方的社会责任审核作为成为合格供应商的一个条件。可以看到的公司自己发布的社会责任报告一般也是指一些品牌商或者零售商对自己的供应链上的生产企业的审核报告的汇总统计，向社会公众公布。这些报告在第三方审核后基本都汇总在各个品牌商和零售商的资料库里，例如WAL-MARK,DISNEY。或者在一些遵守社会责任联盟组织的资料库里，例如BSCI，SEDEX，ICS等。有一些企业会在自己的网站上公布，例如CHICO"S，但绝大多数是不会把每份报告公开的。至于在遵守社会责任联盟组织的资料库里的报告，需要是会员才可以查看的。

编制高质量CSR报告的首要前提是要正确理解和正确看待CSR报告。在上世纪70年代，传统的企业利润最大化目标带来一系列问题，如员工权益被侵犯、环境污染、产品质量问题等。社会运动和劳工权益保护随之兴起，以此为背景，企业开始在雇佣员工时明确劳工权益，同时发布雇员报告。到90年代，劳工和环保方面的立法日趋完善，公众消费和环保意识逐步增强，在一些非政府组织的推动下，环保运动蓬勃发展。在政府、公众和非政府组织的多重压力下，企业在权利扩大的同时承担了一定的环境责任。而到21世纪初，可持续发展理念和企业社会责任理念开始广泛传播，随着经济和社会发展，越来越多的企业宣称追求社会效益的最大化。投资者开始关注企业非财务信息的披露，从而能够全面评价企业面临的风险。企业发布CSR报告（或可持续发展报告）遂成为全球趋势。在我国，定期发布CSR报告逐步成为企业无法回避的一项工作。一方面，政府主管机构出台了各种政策，引导企业发布CSR报告；另一方面，行业协会及专业研究机构发布行业指引和编制指南，支持企业编制和发布CSR报告。此外，媒体、公众等也在推动和影响CSR报告发布方面起到了重大作用。在各方力量的推动下，发布CSR报告已成为企业面临的必然选择。但是，不少企业的负责人对CSR报告的认识仍存在误区。有些企业认为CSR报告是粉饰企业形象的公关宣传手册；还有些企业认为CSR报告是企业业绩展示和自我表扬的工具。从企业社会责任基本的概念来看，企业社会责任是指除了股东以外，企业还要承担起对员工、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，涉及企业运营的方方面面。从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等CSR行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等CSR行动，企业可以扩大市场规模；而技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。因此，企业必须认识到：编制CSR报告，实际上是企业价值创造的一部分。企业通过了解内外部环境，将CSR理念整合到企业的经营战略中，以此实现企业创新，获得竞争优势。CSR报告仅仅是这个过程的一个结果。 标准和原则是指CSR报告编制标准、CSR报告编制原则和CSR报告质量控制原则。把握好相关的报告编制标准和原则是保证报告质量的另一个要素。编制CSR报告可参照的标准很多，国际上包括GRI(全球报告倡议组织，Global Reporting Initiative)出版的G3标准、AA1000标准，SustainAbility和OECD发布的相关标准，国内也有《上市公司企业社会责任编制指引》、《中央企业履行企业社会责任的指导意见》、中国社科院发布的《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 1.0)》等可供参考。目前影响最大、应用最多的是GRI标准的第3版（G3），据联合国环境规划署、SustainAbility公司和标准普尔（Standard & Poor"s）于2004年联合进行的调查和评分，全球非财务报告得分前100名的CSR报告中有92份采用了GRI标准。GRI官方网站所公布的2006年的调查数据显示，有850多家组织在GRI标准的框架基础上编制CSR报告。 CSR报告编制的流程包括准备阶段、资料采集阶段、报告撰写阶段和报告发布阶段。将报告编制工作合理安排，控制好工作流程，是确保编制高质量的CSR报告的又一个关键性要素。报告准备阶段：CSR报告资料采集涉及到企业多个运营部门，因此对于企业来说，编制一份高质量报告的首要条件是一个明确的组织管理体系。企业可以成立专门的CSR部门，也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作，但必需确保人力资源部、市场部、产品技术部、采购部等部门的全力配合。在明确组织管理体系后，企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训，通过培训，一方面进一步明确企业CSR战略和目标，另一方面确保项目团队了解工作流程，按时保质地完成资料的收集和加工工作。资料采集阶段：通过对企业内部管理过程和和业务流程的梳理，以及对利益相关方的访谈，搜集报告资料和关键性指标。此阶段的重点在于访谈，访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。访谈的作用也在于全面了解企业CSR现状和问题，了解利益相关方的期待并做出回应，这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。报告撰写阶段：该阶段的主要工作内容是根据预先选定的CSR报告编制依据撰写报告内容，同时需要确定的是报告设计风格。在内容编写过程中，企业内部需要及时沟通和反馈，以免遗漏信息。报告发布阶段：仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布，但发展趋势是独立发布CSR报告。可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来，以达到沟通效果的最大化。报告发布的基本要求是发布渠道要多样化，并及时的宣传和推广，以保证公众及时查阅。 由于CSR报告具备一定的专业性，而企业内部CRS工作人员通常没有足够的时间和专业基础编写CSR报告，所以企业社会责任报告通常会用外包的方式完成，乙方公司主要分成两大类，一是专门做企业社会责任报告和相关战略、策略咨询的管理咨询公司，另一类专业性稍差的广告公关公司。前者由于专业性强，不仅可以编写出更符合报告质量控制的CSR报告，还可以在编写社会责任报告的过程中梳理企业CSR进展情况，了解同业CSR水平等，而编制过程中的内部调研和访谈可以增加其他部门员工对CSR的重视，给未来的协同合作提供方便。口碑不错的公司有：责扬天下、《WTO经济导刊》、瑞森德、商道纵横、CSR-Asia、SRI社会资源研究所 等，基本可以根据之前报告质量进行选择后者制作的CSR报告可以作为一份漂亮的公关手册，但仅此而已。 中国长江三峡集团公司19日在北京发布的首份社会责任报告称，发挥好三峡工程的公益功能，是三峡集团首要的社会责任。　社会责任报告说，三峡工程是治理和开发长江的关键性骨干工程，具有防洪、发电、航运、水资源利用等多种功能，其中除发电外，其他都属于社会公益功能。水电开发涉及移民搬迁安置、生态环境保护等社会问题，关系到广大移民群众利益、库区社会稳定和经济发展。这是中国三峡集团发布的第一份社会责任报告，报告的时间范围为2010年度，部分内容及数据适当追溯以前年份。报告包括《中国企业社会责任报告编写指南》《社会责任国际标准ISO26000》以及全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》，通过详尽的信息收集、沟通与反馈、内部审核与完善，力求能够反映利益相关方关心的实质性议题，增强社会责任信息披露的全面性和透明度。　中国长江三峡集团公司董事长曹广晶介绍说，在防洪效益方面，三峡工程汛期拦洪削峰，控制洪水下泄，为长江中下游防洪提供安全屏障。在发电效益方面，源源不断的清洁电能为国民经济发展注入了强大动力，并促进了西电东送、南北互供和全国大联网格局的形成。在通航效益方面，三峡水库蓄水使长江航运条件得到根本改善，万吨级船队可从上海直达重庆，长江黄金水道作用日益显现。在抗旱供水方面，今春以来长江中下游地区遭遇罕见干旱，鄱阳湖、洞庭湖、洪湖等水位创历史新低，三峡工程累计为下游补水超200亿立方米，缓解了长江中下游旱情。　中国长江三峡集团公司是经国务院批准成立的国有独资公司，是中央确定的53家国有重要骨干企业之一，由国务院国资委履行出资人职责。

京东首份企业社会责任报告发布于2015年。这份报告的发布标志着京东在企业社会责任领域迈出了坚实的一步，对于提高企业透明度和社会公信力起到了积极的推动作用。自此以后，京东每年都会发布企业社会责任报告，展示京东在可持续发展、公益慈善、环境保护等方面的努力和取得的成果。提供了京东公司的发展历程、规模、业务范围、组织架构等基本情况。介绍了京东的企业社会责任理念、方针和目标，并解释了这些理念和目标的背景和实现方式。体现京东公司对员工的关怀和照顾，包括员工薪资待遇、工作环境、培训机会和福利待遇等方面。说明报告所涉及的企业范围、文件标准和质量保证体系等。以上就是京东首份企业社会责任报告的主要内容简介，此后，京东每年都会发布企业社会责任报告，展示京东在责任与可持续发展方面取得。京东首份企业社会责任报告的作用如下：1、提高企业透明度：发布企业社会责任报告可以让外界了解到企业在社会责任领域的具体表现和取得的成绩，从而提高企业的透明度。2、增强社会公信力：企业社会责任报告能够体现企业的社会责任意识和对社会的贡献，进而增强企业在社会中的公信力。3、促进企业可持续发展：企业社会责任报告能够为企业顺应社会和环境的变化提供指导，促进企业在经济、社会和环境等多方面实现可持续发展。4、带动行业社会责任改进：企业社会责任报告的发布可以带动行业内企业的社会责任意识的提高，促进整个行业的社会责任改进。总之，企业社会责任报告是企业实施社会责任的一种重要形式，对于推动企业可持续发展和提升企业形象具有重要作用。以上内容参考：百度百科-京东

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上交所官网 搜索企业社会责任报告，历年报告都有，均可下载。但深交所没有类似的database开放下载，润灵环球RKS只能下载到2009-2011年的报告。商道纵横MQI一般会员每个月只能下载10份报告，以前高级会员可无限制下载，这项功能暂时取消，什么时候开放还不确定。中国社会责任报告库，报告不全，仅少量可用。安永建议A股上市公司从如下四个方面提升CSR管理和CSR报告：一是在公司治理层面，完善CSR顶层设计。上市公司可考虑将环境和社会目标纳入公司发展战略，在董事会议程中加入环境和社会方面的议题，对经营管理层的绩效考核适当引入环境和社会效益等非财务指标，从而推动CSR管理的落地。二是在业务运营层面，完善CSR组织管理。从环境和社会两个范畴出发，对组织体系、部门及岗位职责、业务流程和管理制度进行梳理和完善；构建环境和社会风险管理全流程；开发环境和社会效益核算工具，完善考核机制。三是IT系统层面，加强CSR信息统计。通过完善IT系统，提高CSR数据的收集和整理效率，实现环境和社会风险的及时监测，以及自动生成各种监管报表和内部管理报告，为CSR管理提供有效支持。四是信息披露层面，逐步纳入ESG指标。针对投资人及评级机构的ESG关注点，强化定量指标披露，回应资本市场需求。

正常情况下是的，企业社会责任报告国家并没有出台相关发布标准，披露内容也无统一规范，全凭企业自己自愿，是不是每年发布一次，自然也就没办法控制。社会责任报告的概念其实一直都是争论的焦点，致使我国将社会责任报告作为自愿披露信息，所以国家还未出台相关的法律和法规来对社会责任报告的披露进行一些规范和约束。这样就导致各企业披露出来的社会责任报告信息种类、数量、质量都参差不齐，缺乏一致性和可比性。各企业所发布的报告都在描述自己所做的贡献，完全不考虑利益相关者是否需要这样的信息。而且还可以看到在报告中企业的有些行为能否作为贡献来披露都值得商榷。究其原因，法律并没有强制要求企业披露对社会的责任贡献，所以企业就采取有贡献则大书特书，无贡献就避而不谈的策略。这样各企业编造的社会责任报告就完全不统一、不规范，相互之间就毫无可比性可言。而且现在发布的企业社会责任报告形式重于实质。很多上市公司发布社会责任报告仅仅是出于随大流，是出于自己的声誉需要而将信息披露出来。特别是同行业的企业，在了解到竞争对手已经发布了社会责任报告，如若自己不发布可能会丧失一些争取社会资源的主动权。在基于这种出发点的情况下，多数企业是被动披露一些无关紧要或虚假的信息，这必然是质量低劣的社会责任报告。这种社会责任报告看似将该披露的信息披露得非常的详实，其实都是一些无关紧要、对信息需求者并不具有判断企业形象、为投资或合作做参考的价值的信息。因为这些企业是追求报告形式上的合理，但是他们忽略了报告本身的作用是用来与其他组织和个体沟通，忘记了报告是用来将自己的信息真实完整地传递给公众的目的。信息的真实度和完整度不够。目前还有很多企业发布的社会责任报告，主要是以表彰自己在一段时期内的出色贡献为主，在其洋洋洒洒的行文中充满了对自己的溢美之词。但是，当我们认真读完报告后发现，真正称得上贡献的指标为数不多，能满利益相关者需求的信息更少。很多企业披露出来的社会责任报告是不完整的，所涉及的有效内容很有限。真正有效的社会责任报告，最基本的应该体现企业在股东、债权人、员工、政府、环境、消费者六个方面的贡献，而且要强调的是这才是最基本的。在报告的真实度方面，也可以看到还是有些缺陷。

企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

据称，本次评价指标参考了国际企业社会责任指标体系，国内企业社会责任倡议书及世界500强企业的社会责任评估体系。今年，中国百强企业社会责任发展指数平均分由17.0分变为19.7分，但社会责任整体水平仍然较低。课题组根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业分为五类：卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者。包括国企、民企和外企的中国境内百强企业共300家，只有中国远洋集团一家企业属于卓越者，他们已经连续三年都排在该报告的第一位。有205家企业是旁观者，占总数量的近七成。所谓旁观者便是局外人，这些企业没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏，有26家企业得分是0分甚至是负分。这26家企业中，外资企业占了大头，共有19家。阿迪达斯、戴姆勒·克莱斯勒、可口可乐等在华外资企业均“榜上有名”，其中阿迪达斯（中国）有限公司以-4分成为倒数第一。社科院专家称，该企业在企业社会责任发展规划、反商业贿赂制度与措施，以及企业的环境管理和节约资源能源、降污减排方面的信息披露程度非常不足。

1、企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结。并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。2、企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。应答时间：2021-04-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

在中国的企业社会责任纵观企业社会责任建设工作在中国近十几年的发展，大致经历以下三个阶段：第一个阶段九十代中期到本世纪初，在国际售商、品牌商推动下，逐步重视起社会责任问题，建立了在国际采购中实施社会责任方面的准则、标准或体系。中国企业开始接受跨国公司实施的社会责任方面的工厂审核。第二个阶段从本世纪初到2006，企业社会责任开始得到广泛关注。中国的学术机构、非政府组织以及在华国际组织开始对社会责任进企业社会责任报告行系统地介绍和广泛地研究、讨论。政府部门也开始关注企业社会责任建设工作。劳动部、商务部调查中国企业社会责任建设情况。第三个阶段企业落实社会责任，实现企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡，反而会提升企业的竞争力与社会责任，为企业树立良好的声誉和形象，从而提升公司的品牌形象获得所有利益相关者对企业的良好印象，增强投资者信心，更加容易地吸引到企业所需要的优秀人才，并且留住人才等等。中华人民共和国公司法第五条公司从事经营活动，必须遵守法政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。公司的合法权益受法保护，不受侵犯。第二百一十九条本法自2006年1月1日起施行。举办企业社会责任案例评选，获奖案例均来自在社会公益、公益传播和环境保护方面作出突出贡献的企业。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

CSR报告设计要求CSR报告拥有广泛的受众。既包括对CSR比较了解的群体，例如企业部门领导、投资方、合作伙伴、政府机构、行业协会、专业的评价机构、媒体等；又包括对CSR缺乏认知的群体，例如普通员工、普通民众百姓。这就要求CSR报告设计既要体现专业的严谨性，又要体现企业的责任理念，具备通俗性、可读性。以高水平的视觉呈现，让读者清晰直观的阅读报告。报告的视觉呈现直接关系到报告的可读性。图表设计不当、表现方式单一、设计层次不清等问题，会造成报告可读性较差。CSR报告与其他画册不同，文字量非常大、数据图表丰富，内容有固定的结构模块，这就要求设计时，具有深厚的设计功底，排版、构图、手绘、图片创意等设计手法综合运用。报告整体风格庄重大气、体现企业特色，注重体现艺术感与时代感；图表、案例设计醒目、直观，内页各级标题设计节奏清晰，增加报告可读性。领创CSR品牌形象管理机构的案例南方电网的企业社会责任报告以插画形式展示电网是做什么的、怎么运作的、谁发电、谁输电、谁配电等。不仅展示了公司在社会责任方面做过什么，还普及了一些电力方面的知识。CSR报告设计流程审视企业核心价值，了解企业报告需求，解析企业社会责任形象定位，确立CSR报告的品牌理念，运用形象设计工具为企业打造一本具有鲜明风格的CSR报告。CSR报告设计包括四个阶段。形象定位阶段，这个阶段的主要工作是需求沟通、资料收集、形象定位分析、确立设计思路；方案设计阶段，这个阶段是进行方案初稿设计，包括风格创意、主题封面创意、理念元素设计、板式设计、开篇页设计等，一般提供两至三套方案；展开排版阶段：这个阶段是根据确定的设计方案进行展开排版，包括文字排版、模型图设计、图表设计、案例设计、修正图片及文字等；定稿印刷阶段：这个阶段包括文字校对、完稿制作、出片打样、确定纸张工艺、印刷品控等。

进入你想查看的银行的官网，然后在最右边的搜索栏里输入搜索社会责任报告，就可以找到并阅读了。 银行业金融机构的企业社会责任包括：1、经济责任。在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值。2、社会责任。 以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任，积极投身社会公益活动，构建社会和谐，促进社会发展。 3、环境责任。支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。

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　　【摘 要】近年来，地沟油、苏丹红、三聚氰氨、尿素豆芽等食品质量安全事故接连发生，严重威胁了消费者的身体健康，扰乱了正常的市场秩序，同时，也进一步凸显了我国食品企业社会责任的缺失。食品安全已成为消费者的“心头大患”，这些现像不得不引起人们的深入思考。 　　【关键词】奶制品；供应链；企业社会责任 　　一、食品供应链的企业社会责任现状 　　企业社会责任就是企业要对各种类型的利益相关者负责，并且企业的生存依赖于企业与这些利益相关者之间的相互作用。企业中的利益相关者是指那些影响企业经营或受企业经营活动影响的个人或团体，包括：企业的雇员、消费者、供应商、政府、社区等。中国食品质量安全事件，表面上原因似乎是企业为了追逐最高的利润，不顾消费者的身体健康，在产品中添加有害物质，出售有毒食品。实际上是食品供应链的企业社会责任严重缺失的表现。食品供应链由多个环节构成，任一环节出问题都会导致最终的食品质量受到威胁。 　　二、供应链的企业社会责任缺失的原因 　　（1）供应链系统结构比较复杂。食品供应链涉及原材料环节、加工环节、生产企业环节、流通销售环节、消费环节等。再流经销售环节，最后进入到消费领域。覆盖面广。一般来说，供应链上游企业的产出即为下游企业的投入，且经过下游企业的生产加工又变成产出，如此一环紧扣一环，衔接紧密，关系复杂，影响面大。与之相对应，供应链中的物流、信息流和资金流贯穿各个环节呈现出纷繁复杂的局面。供应链系统结构的复杂性，使其自控难度加大。（2）供应链信息不对称。供应链的臃肿致使信息不对称。信息不对称具体表现为供应链运行过程中的诸多不确定性因素。信息不对称使供应链中信息发生延误和扭曲，从而导致牛鞭效应，即需求信息会沿着供应链逆流而上，逐级被放大，到达源头供应商的时候可能已经严重偏离了真实的市场需求。需求信息逐级放大，增加各个环节的库存成本和运送成本。（3）供应链反应速度低。供应链过长臃肿，降低了其反应速度。一旦出现质量安全问题时，不能及时准确的查找出导致问题出现的根本原因，识别发生问题的原料或产品的加工过程。（4）供应链节点企业之间常表现一种短期的合同制关系。现实中，供应链节点企业之间所通常建立的关系是短期的合同制买卖关系。供应链下游企业交易的标准是合格和低价格，为了获得交易的资格和较高的收益，上游企业会选择掺假造假，进行不正当的竞争。供应链上的下游企业通过不正当的手段压价，最终导致原材料收购价格降低，为了维护自身利益，原材料供应商会采取掺假造假的行为。 　　三、基于食品供应链企业社会责任的研究 　　（1）引进食品可追溯体系。食品可追溯，就是指可以把市场上销售的食品追溯到食品生产的源头以及生产加工过程。通过RFID（射频识别）技术、GIS（地理信息系统）技术、GPS（全球定位系统）技术等，对食品进行全程监控，在供应链中以精确、快速的方式检索追溯数据，对接收、生产、包装、存储、运输等各个环节建立无缝的联接并进行有效的管理，实现从源头到货架的产品追踪追溯，以帮助企业实现身份识别、防伪等功能。建立一个食品可追溯体系需要实现对食品供应链上信息共享。通过信息技术的引入实现信息的共享，信息共享加快了节点企业的决策速度，实现了供应链节点企业之间的协同。（2）建立食品企业的信息披露机制。食品企业信息披露可以帮助利益相关者了解企业的经营运作状况，更好地做出决策首先，规范食品企业信息披露的内容。信息披露的内容包括环境治理保护信息、食品质量信息、社会公益信息和人力资源信息等；其次，规范食品企业信息披露的形式。包括发展报告、年度财务报告和公司网页等。各种披露形式应该具有实用性、通用性，便于各个利益相关者的阅读；最后，食品企业在披露社会责任信息的过程中，除了向利益相关者提供企业的发展状况，还要使企业社会责任报告成为企业与利益相关者之间的沟通平台。（3）形成合理的利益分配机制。食品供应链的核心企业应该兼顾各方的利益。供应链的整体利益的提升，不能同时保证单个企业利益的提升，这需要供应链的核心企业对链条上的整体利益进行合理的协调和让渡。合理的利益分配机制促进形成长期合作关系，进一步优化了供应链，促进了企业履行企业社会则责任。 　　实现企业承担社会责任，除了企业不断完善自身硬件和软件能力，还需要政府和社会公众的积极监督。加大财政投入力度，解决食品安全执法经费的不足，充实监管力量。加大食品安全违法犯罪行为的惩处力度。 　　参 考 文 献 　　[1]王晓丽，李磊．基于食品安全视角的食品企业社会责任浅析[J]．价值工程．2009（11）：22～24

不是的。上交所“公司治理板块”样本公司和深交所“深证100指数”公司，是强制披露，鼓励其他公司自愿披露。

可持续发展报告和社会企业责任报告一样吗可持续发展报告=社会企业责任报告（这是一个等于符号）可持续发展报告是从经济、环境和社会三个角度出发，报告企业的业绩，这种报告是一种外部报告，旨在向利益相关团体披露企业用以管理和改善经济、环境和社会业绩的行动、这些行动的结果、以及未来的改进策略。社会责任报告目的就是为了可持续发展；可持续发展报告内包含了社会责任这一块。请参考联合国可持续发展17个目标。感谢您的提问

一、企业发布CSR报告有两方面的动因：内部和外部因素。 a）内部因素：企业自我发展的需要。 企业在发展过程中认识到企业综合信息披露的重要性，而披露信息的一个重要途径就是发布企业社会责任或者可持续发展报告，通过报告这个平台来接受利益相关方的评价和反馈。从这个角度来看，企业社会责任报告应当成为企业管理体系的一个有机组成部分。 但是必须澄清，CSR并不是在所有情况下对所有企业都能增强竞争力的魔棒，但是CSR的确可以带来商业“优势”advantages，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。同时CSR也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。最后，CSR也是持续满足消费者需要的一种方法，即在欧洲或者其他地方，产品是以一种对社会和环境负责任的方式生产出来的。 b）外部因素：利益相关方的要求和期望。发布企业社会责任报告的主体是中央企业和上市企业。国资委从08年以来一直推动中央企业履行社会责任。国资委于2008年发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，其中要求所有央企在10年之内，必须做到定期发布企业社会责任报告或者可持续发展报告。之后，国资委在2012年又发布了一个非正式通知，要求所有央企从2012年开始必须发布企业社会责任报告，将央企发布报告的期限提前了6年。发布社会责任报告成为中央企业履行社会责任的重要措施，正因为此，中央企业成为发布企业社会责任报告的主流。二、企业社会责任报告对企业的好处（作用、价值） a）对内：管理工具 对企业的社会责任实践进行系统总结；促进企业的责任理念在企业内部的传播；提高企业管理层对企业的评估能力； b）对外：沟通工具有利于企业加强与外部利益相关方的沟通；促进利益相关方参与；树立负责任的品牌形象；提高企业的声誉和竞争力；增加企业的财务稳定性；降低运营风险。

长期坚持实施企业社会责任，关注环保和节能减排。1、长期坚持实施企业社会责任，格力电器从2006年开始发布社会责任报告，在随后的年份持续发布相关报告，这说明格力电器一直非常重视企业的社会责任，持续改善企业社会影响力。2、关注环保和节能减排，格力电器在多个社会责任报告中都强调了公司在环保，节能减排方面的努力和成果，这表明格力电器已经认识到环境保护是一项重要的社会责任，积极采取措施降低对环境造成的影响，也说明了格力电器未来可能会更加注重研发环保产品。

这个是没有强制规定的，很多企业对外公布的社会责任报告是未经第三方审核的。如果需要审核，得自己聘请，可以是会计师事务所、行业协会或者专家、国际认证机构等

子公司需要。只有子公司有征信报告。分公司是没有征信报告的。分公司的征信报告就是总公司的征信报告。社会责任报告又称可持续发展报告、环境报告等。是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在2002 年全球报告倡议组织第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。

2015年3月25日复星医药发布《复兴医药2014年度企业社会责任报告》

腾讯21年没有社会责任报告是网易表现突出。【《2021-2022游戏企业社会责任报告》发布：腾讯、网易、米哈游表现突出】《2021-2022游戏企业社会责任报告》7月30日在京发布。报告针对国内58家主流游戏企业，从经济、社会、行业、文化和科技五个维度展开评估。根据综合评估，行业维度表现相对突出的游戏企业包括：腾讯、网易、米哈游、完美世界、波克城市、三七互娱、莉莉丝、吉比特、心动公司、盛趣游戏、趣加互娱、鹰角网络、哔哩哔哩、中手游、西山居、创梦天地、友谊时光、恺英网络、叠纸游戏、网元圣唐。

我们公司上次好像用了700吧，这只是直接费用

上网搜一下企业社会责任报告，500强的大公司都喜欢出这个报告，照着他的结构写就可以了。

自2012年起，中电金信每年发布企业社会责任报告，聚焦社会各界的回馈与贡献。11月中旬，中电金信2021-2022企业社会责任报告发布。作为中央企的一员，在新的奋斗征程中，中电金信在为金融及重点行业数字化转型及安全发展提供强大动能的同时，始终坚持“以专履责，以人为本”，知责于心、担责于身、履责于行，以市场为导向，以用户需求为核心，与技术、产业同频共振，持续创新，为社会注入全新价值。

12月3日在北京举办的第七届中国企业社会责任报告国际研讨会上，中国石化发布的《2013中国石油化工集团公司社会责任报告》获得“金蜜蜂2014优秀企业社会责任报告·领袖型企业”奖，这份报告兼具了结构完整性、内容实质性、绩效可比性、报告可信性、报告创新性、报告可读性等六个维度。

市场导向切实可行 有一定弹性富鼓动性具体明确

申请上市的企业

　一、关于上市公司社会责任报告专业评测体系 　　上市公司社会责任报告专业评测体系从股东责任、员工责任、供应商、客户和消费者权益责任、环境责任和社会责任五项考察，各项分别设立二级和三级指标对社会责任进行全面的评价。其中涉及二级指标13个，三级指标37个。 不同行业权重比例分配说明：默认情况下，股东责任权重占30%，员工责任权重占15%，供应商、客户和消费者权益责任权重占15%，环境责任权重占20%，社会责任权重占20%。其中 消费行业 员工责任权重占10%，供应商、客户和消费者权益责任权重占20%，其他指标权重保持不变；制造业环境责任权重占30%，社会责任权重占10%，其他指标权重保持不变；服务业环境责任权重占10%，社会责任权重占30%，其他指标权重保持不变。 一级 二级 三级 股东责任(A) 盈利(Aa)净资产收益率(2%) 权重：30%10%总资产收益率(2%) 主营业务利润率(2%) 成本费用利润率(1%) 每股收益(2%) 每股未分配利润(1%) 偿债(Ab)速动比率(0.5%) 3%流动比率(0.5%) 现金比率（0.5%) 股东权益比率(0.5%) 资产负债率(1%) 回报(Ac)分红融资比(2%) 8%股息率(3%) 分红占可分配利润比(3%) 信批(Ad)交易所对公司和相关责任人处罚次数(5%) 5%　 创新(Ae)产品开发支出(1%) 4%技术创新理念(1%) 技术创新项目数(2%) 员工责任（B） 绩效(Ba)职工人均收入(4%)（3%） 权重：15%5%员工培训(1%)（1%） 消费行业此项权重10% 安全(Bb)安全检查(2%)（1%） 5%安全培训(3%)（2%） 关爱员工(Bc)慰问意识(1%)（1%） 5%慰问人(2%)（1%） 　　慰问金(2%)（1%） 供应商、客户和消费者权益责任(C) 产品质量(Ca)质量管理意识(3%)（5%） 权重：15%7%质量管理体系证书(4%)（4%） 消费行业此项权重20% 售后服务(Cb)客户满意度调查(3%)（4%） 3%　 诚信互惠(Cc)供应商公平竞争(3%)（4%） 5%反商业贿赂培训(2%)（3%） 环境责任(D) 环境治理(Dd)环保意识(2%)(4%)(2%) 权重：20%20%环境管理体系认证(3%)（5%）(2%) 制造业此项权重为30% 环保投入金额（5%)（7%）(2%) 服务业此项权重为10% 排污种类数(5%)（7%）(2%) 节约能源种类数(5%)（7%）(2%) 社会责任(E) 贡献价值(Ee)所得税占利润总额比(10%)（5%）（15%） 权重：20%20%公益捐赠金额(10%)（5%）（15%） 制造业此项权重为10% 服务业此项权重为30% 二、上市公司社会责任报告专业评测体系 数据 来源 　　1、上交所企业通过官网发布的社会责任报告及年报 2、深交所企业通过官网发布的社会责任报告及 年报 ； 　　三、上市公司社会责任报告专业评分方法 　　1、社会责任报告专业评测指标表详细地描述了每个指标赋值的情况； 　　2、评分段说明：根据指标性质分为两大类，一类是数值型指标，一类是逻辑型指标。数值型指标根据和讯数据中心计算模型得出准确得分；逻辑型指标根据社会责任报告是否披露该项指标及披露情况详细与否给予得分； 　　3、由于不同的行业在股东责任、员工责任、供应商、客户和消费者权益责任、环境责任和社会责任五项中侧重不同，因此在赋值权重上会有相应的调整，以便更合理。 等级分数区间 A[100,80] B(80,60] C(60,40] D(40,20] E20以下

岗位要求各有所值，同样都不同企业工会难，所以岗位应该由人员编制，所以才会产生企业的责任与报告，嗯，至于企业报告还得要交给企业人员来选择

　　1、企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结。 　　2、并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。

1、社会责任报告（又称：可持续发展报告、环境报告等）。根据瀚森国际CSR机构的研究，企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。 2、在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在2002 年全球报告倡议组织（GRI）第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002 年，全球250 强企业中，52%都发布了独立的可持续发展报告。 3、中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999 年，壳牌（中国）公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年，中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006 年，国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后，以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增，全年共发布报告18 份。2007 年，企业可持续发展报告仍持续升温，预计发布报告数量将超过2006年同期水平。

1、社会责任报告（又称：可持续发展报告、环境报告等）。根据瀚森国际CSR机构的研究，企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。 2、在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在2002 年全球报告倡议组织（GRI）第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002 年，全球250 强企业中，52%都发布了独立的可持续发展报告。 3、中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999 年，壳牌（中国）公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年，中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006 年，国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后，以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增，全年共发布报告18 份。2007 年，企业可持续发展报告仍持续升温，预计发布报告数量将超过2006年同期水平。

1，商道纵横和润灵这两个网站是发布企业社会责任报告的网站，不过查最近几年的数据是收费的2，企业官网会披露3，有的企业单独发布，不单独发布的会在年报中披露

明确了企业社会责任报告对企业的价值创造的意义之后，企业该怎样来编制一份高质量的企业社会责任报告呢？瑞森德建议企业一定要控制好报告编制流程。大致来看，企业编制企业社会责任报告要经过四个阶段：准备阶段、资料采集阶段、报告撰写阶段以及发布阶段。由于企业社会责任报告的资料采集涉及到众多的部门，因此在准备阶段，最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。企业可以成立专门的CSR部门，也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作，但必需确保各部门全力参与和配合。在明确组织管理体系后，企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训，通过培训，一方面进一步明确企业CSR战略和目标，另一方面也确保项目团队了解工作流程，按时保质地完成资料的收集和加工工作。资料采集主要通过对企业内部管理过程和和业务流程的梳理，以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。利益相关方访谈是这一阶段的重点。访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。访谈的作用除了采集资料，还在于可以全面了解企业CSR现状和问题，了解利益相关方的期待并做出回应，这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。资料采集完成之后，就进入了撰写的阶段。这一阶段的重点在于报告内容的选择，既要注意信息披露的完整性和全面性，又要充分结合行业特点和企业自身的特点，抓住重点，突出亮点。另外，在这一阶段还要注意把握好报告的写作风格。最后一个环节就是报告的发布。目前仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布，但独立的CSR报告是发展的趋势。企业可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来，以达到沟通及宣传效果的最大化。

上交所官网 搜索企业社会责任报告，历年报告都有，均可下载。但深交所没有类似的database开放下载，润灵环球RKS只能下载到2009-2011年的报告。商道纵横MQI一般会员每个月只能下载10份报告，以前高级会员可无限制下载，这项功能暂时取消，什么时候开放还不确定。中国社会责任报告库，报告不全，仅少量可用。安永建议A股上市公司从如下四个方面提升CSR管理和CSR报告：一是在公司治理层面，完善CSR顶层设计。上市公司可考虑将环境和社会目标纳入公司发展战略，在董事会议程中加入环境和社会方面的议题，对经营管理层的绩效考核适当引入环境和社会效益等非财务指标，从而推动CSR管理的落地。二是在业务运营层面，完善CSR组织管理。从环境和社会两个范畴出发，对组织体系、部门及岗位职责、业务流程和管理制度进行梳理和完善；构建环境和社会风险管理全流程；开发环境和社会效益核算工具，完善考核机制。三是IT系统层面，加强CSR信息统计。通过完善IT系统，提高CSR数据的收集和整理效率，实现环境和社会风险的及时监测，以及自动生成各种监管报表和内部管理报告，为CSR管理提供有效支持。四是信息披露层面，逐步纳入ESG指标。针对投资人及评级机构的ESG关注点，强化定量指标披露，回应资本市场需求。

在主流的财经网站里都有，在每只股票里的公司新闻报告期报告，上市有发表社会责任报告在哪里都能找到。年报里会说明该企业是否发表社会责任报告。企业社会责任报告模板篇一：XX公司社会责任报告XX公司社会责任一、公司治理制度良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。二、公司发展20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险。报告定义企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经企业社会责任报告营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。因此，越来越多的企业在投资者、消费者等利益相关方的压力下，并从企业内部运营的需要出发，选择了发布企业社会责任报告。根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计，2009年在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告(包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告)。广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型，即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告，和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。如何应对:出于对来自各方压力的回应，越来越多的企业开始发布企业社会责任报告。很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程，通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现2010中国工业经济行业企业社会责任报告来粉饰企业形象，从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。企业对企业社会责任报告的认识不应也不能停留在这个层面上。编制企业社会责任报告对企业来说是一个创造价值的过程，对企业来说，它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程，它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发事件之前就对其进行控制。同时，企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值;从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模;从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。如果企业仅仅将企业社会责任报告当成一本宣传册，而没能促进经营上的改革，那么在某些时候，企业社会责任报告也会成为增加企业风险的重要因素。如何编制:明确了企业社会责任报告对企业的价值创造的意义之后，企业该怎样来编制一份高质量的企业社会责任报告呢?瑞森德建议企业一定要控制好报告编制流程。大致来看，企业编制企业社会责任报告要经过四个阶段:准备阶段、资料采集阶2007企业社会责任报告段、报告撰写阶段以及发布阶段。由于企业社会责任报告的资料采集涉及到众多的部门，因此在准备阶段，最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。企业可以成立专门的CSR部门，也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作，但必需确保各部门全力参与和配合。在明确组织管理体系后，企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训，通过培训，一方面进一步明确企业CSR战略和目标，另一方面也确保项目团队了解工作流程，按时保质地完成资料的收集和加工工作。资料采集主要通过对企业内部管理过程和业务流程的梳理，以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。利益相关方访谈是这一阶段的重点。访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。访谈的作用除了采集资料，还在于可以全面了解企业CSR现状和问题，了解利益相关方的期待并做出回应，这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。资料采集完成之后，就进入了撰写的阶段。这一阶段的重点在于报告内容的选择，既要注意信息披露的完整性和全面性，又要充分结合行业特点和企业自身的特点，抓住重点，突出亮点。另外，在这一阶段还要注意把握好报告的写作风格。最后一个环节就是报告的发布。目前仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布，但独立的CSR报告是发展的趋势。企业可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来，以达到沟通及宣传效果的最大化。

编制企业社会责任报告要回答的基本问题 　　企业社会责任报告是为了综合反映企业对社会所承担的责任，因此，需要回答以下五个基本问题：一是企业社会责任的内容，即企业对社会承担哪些责任(WHAT)；二是企业履行社会责任的动力，即企业为什么应该而且愿意对社会承担责任(WHY)；三是企业履行社会责任的方式，即企业以何种方式和过程落实责任(HOW)；四是企业履行社会责任的业绩，即企业运营对经济、社会和环境所造成影响的行为、过程和结果符合企业履行社会责任的职责、标准和目标的程度(PERFORMANCE)；五是企业社会责任的未来计划，即企业在原有业绩的基础上，为更好地实现履行社会责任的愿景而制定的未来目标和行动方案(PLAN)。　　一、 企业社会责任的内容(WHAT)　　企业社会责任报告对企业社会责任内容的披露通常包括三类：　　一是从角色定位出发确定的责任或义务。企业在经济社会乃至全球发展中扮演的角色和可能发挥的作用，决定了企业应该和必须担负的使命和责任。譬如，通用公司认为，由于公司在商业领域和全社会都扮演着极为重要的角色，因此公司有责任发挥极少数公司才拥有的强大影响力，改进人们的生活和工作方式；法电集团认为，由于法电在法国经济社会发展中扮演着十分重要的角色，是法国国家竞争力的重要组成部分,肩负着重要而广泛的社会责任，因此必须考虑国家的整体利益，满足经济社会发展和人民生活需要，促进可持续发展。　　二是对利益相关方的具体责任。报告一般要分别披露对股东、用户、雇员、供应商、社区等利益相关方所担负的具体责任。如国家电网公司提出企业应对用户承担优质服务责任、对雇员承担雇员发展责任、对伙伴承担合作共赢责任等。　　三是按不同性质划分的具体责任，如经济责任、法律责任、道德责任等。如GE认为，作为全球社会的优秀企业公民，必须做到履行好经济责任，持续保持优秀的业绩水平；必须履行好法律责任，严格遵守会计准则和依法经营；努力履行好道德和慈善责任，做到超越遵纪守法，实践高尚的商业道德行为。　　二、履行社会责任的动力(WHY)　　企业履行社会责任，既是政府和社会对企业的期望、要求与约束，也是企业提升核心竞争力、实现持续健康发展的内在需要。企业社会责任报告一般会从企业价值观和追求企业成功的角度对企业积极履行社会责任的动力作出回答。　　一是企业的价值取向的推动。比如，法电集团(EDF)认为，积极履行社会责任是法电集团的根本使命。EDF认为，电力和能源是重要的生存资源，是经济和社会发展的基本条件。发电、输电、配电和经营电力需要有高度的责任感并切实落实到涵盖该领域活动的所有企业和全体雇员。EDF的价值观注重全面履行社会责任，强调尊重人、尊重环境、平衡绩效、团结、正直。　　二是企业成功的客观需要。比如，拜耳可持续发展报告提出，拜耳对成功的定义是实现商业效益、生态效率与社会责任的和谐。拜耳坚信唯有以可持续发展方式运营的公司才能取得成功，企业有责任利用技术与业务专长为人类谋福利，信守社会责任承诺，为实现环境的可持续发展作出长期积极的贡献。国家电网公司提出，企业认真了解利益相关各方的期望和要求的过程，就是对企业定位和使命的认识不断深化、丰富和完善的过程；全面关注企业运营对社会和环境的影响与作用的过程，就是企业分析发展环境，把握机遇，应对挑战，明确战略发展方向的过程 ；积极回应利益相关方需求、充分考虑对社会和环境影响的过程，就是推动企业不断学习创新，持续提高管理能力和服务水平，改进绩效，培养核心竞争优势的过程。　　三、履行社会责任的方式(HOW)　　履行社会责任要求企业在战略上和日常运营中要认真了解和回应利益相关各方的期望，充分考虑企业发展对社会和环境的影响，统筹兼顾社会可接受性与可持续发展要求，实现经济、社会和环境价值的综合平衡。履行社会责任的方式，是企业社会责任报告信息披露的最重要内容，一般包括企业价值观与企业文化的保障、企业战略保障、企业治理机制、利益相关方参与机制、企业社会责任指标和业绩考核等。比如，EDF履行社会责任的方式包括公开承诺、建设利益相关方对话和参与机制、健全公司治理机制、强化社会责任全员培训、系统开发和应用社会责任管理工具等。国家电网公司认为要更好地履行社会责任必须努力做到坚持科学发展、实施卓越管理、推进自主创新、坚持共同发展、加强沟通交流、树立全球视野。　　四、履行社会责任的绩效(PERFORMANCE)　　企业社会责任绩效，反映企业实现社会责任目标和履行社会责任职责的程度，既反映了企业履行社会责任的结果的有效性，也反映了企业履行社会责任的行为、过程的有效性，是利益相关方考核企业社会责任工作成效的重要依据。企业社会责任业绩有助于形成有效的履行社会责任的激励和约束机制，调动全员履行社会责任的积极性，推动企业社会责任工作融入企业的日常管理和经营中，实现企业社会责任绩效的持续改进，促进员工行为与公司责任目标相一致，促进公司责任目标符合利益相关方的期望与要求。　　通常情况下，企业履行社会责任的业绩表现在经济、社会和环境三个方面，既可以定性描述，也可以定量描述，但业绩的披露要有利于利益相关方对企业履行社会责任的情况进行纵向和横向的对比，即报告期间的业绩与企业过去表现的可比性，报告企业的业绩与其他企业或行业标杆的可比性。　　五、履行社会责任的未来计划(PLAN)　　企业社会责任报告除了要在披露报告期间的企业履行社会责任的行动、过程和结果外，还要在此基础上，提出未来的行动目标和方案。　　一个带有中长期企业社会责任发展计划，并配之以可测性目标的企业社会责任年度计划以及实施情况的报告，能较好地体现企业履行社会责任程度。它能较综合地反映出企业将社会责任融入其战略、组织、绩效管理及日常运营的水平和程度。在这一点上，许多日本企业的报告显示出独到的特色。　　大部分的日本企业社会责任报告都较好地列出了企业社会责任年度工作计划和可检测的目标，一方面将上一年的计划完成情况根据完成的程度进行报告，与此同时，又将下一年的目标列出。如日本东芝公司发布的含有中国情况说明的《2007年CSR报告书》，在其目标和业绩的栏目中，从管理、社会效益报告、环境报告、交流四大方面，从12个具体方面分别报告2006年度目标及实施完成情况，同时又指出2007年的奋斗目标。　　有的日本公司的报告还列出公司中长期社会责任计划和目标。并根据中长期的目标来确定相应年度的具体目标。如日立集团在其《2007年CSR报告书》中，公司首先确立了2006年至2010年第2期环境战略计划，并从环境意识和全球化环境经营、提供新时代的产品和服务、高水平的环保型工厂和办公室、与利益相关人共同的环境活动四个大的方面，18个具体方面设定了2010年要达到的目标(将其在报告中列出)，据此来确定第2期各年份要达到的目标。　　综上所述，企业社会责任报告首先必须是全面的。它既要充分反映企业的社会责任理念，又要全面总结企业的社会责任实践；既要反映企业社会责任实践良好的一面，也要反映企业运营对社会和环境的消极影响及企业社会责任实践不足的一面；既要体现企业的经济价值，又要体现企业的社会价值和环境价值，是从责任角度对企业与社会关系的全面反映。　　其次，企业社会责任报告必须是系统的。它要系统梳理企业在经济社会发展中的角色及承担的责任 ；要运用生命周期理论系统梳理企业运营对社会和环境所造成的积极和消极的影响；要系统梳理企业与每一方利益相关方的互动关系；要从企业价值观、公司治理、企业战略、企业运营、企业文化等各个方面系统阐述企业对社会责任理念和要求的充分落实。　　最后，企业社会责任报告必须是持续创新的。它提供了由外而内地全面理解企业角色和使命的崭新视角，从利益相关方的期望和参与的角度，体现企业的价值，寻找企业存在的问题、改进的方向与动力。它并不以报告的发布为终点，而是将报告的编制视为一个持续改进的过程，在编制的过程中不断完善与改进。

1、社会责任报告（又称：可持续发展报告、环境报告等）。根据瀚森国际CSR机构的研究，企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。2、在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在2002年全球报告倡议组织（GRI）第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002年，全球250强企业中，52%都发布了独立的可持续发展报告。3、中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999年，壳牌（中国）公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年，中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006年，国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后，以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增，全年共发布报告18份。2007年，企业可持续发展报告仍持续升温，预计发布报告数量将超过2006年同期水平。

中国社科院撰写的2011年《中国企业社会责任报告》(简称蓝皮书)2011年11月8日正式发布，课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业，从商业贿赂制度、产品合格率、社保健康培训、节能减排等方面进行了综合评估。结果显示，无论是国企、民营企业还是外资企业，社会责任得分都少得“可怜”，平均得分仅为19.7分，满分为100分，相当于学生百分试卷，仅仅得了不到20分。调查显示，中国企业社会责任整体水平尚属起步阶段，七成企业严重缺乏社会责任，近半数国企处于旁观。甚至有26家企业得分是0分甚至是负数分。这一指标参考了国际企业社会责任指标体系，国内企业社会责任倡议书及世界500强企业的社会责任评估体系。 阿迪达斯倒数第一中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》（简称蓝皮书）发布，课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业。结果显示，在被选中评价的300家企业中，按百分制考评，所有企业平均得分不到20分。有近七成企业是旁观者，没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏 。课题组根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业分为五类：卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者。包括国企、民企和外企的中国境内百强企业共300家，只有中国远洋集团一家企业属于卓越者，他们已经连续三年都排在该报告的第一位。有205家企业是旁观者，占总数量的近七成。所谓旁观者便是局外人，这些企业没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏，有26家企业得分是0分甚至是负分。这26家企业中，外资企业占了大头，共有19家。阿迪达斯、戴姆勒·克莱斯勒、可口可乐等在华外资企业均“榜上有名”，其中阿迪达斯（中国）有限公司以-4分成为倒数第一。社科院专家称，该企业在企业社会责任发展规划、反商业贿赂制度与措施，以及企业的环境管理和节约资源能源、降污减排方面、信托网建设的信息披露程度非常不足。法律对企业没有威慑力包括阿迪达斯（中国）在内的19家外资企业中，有16家未找到任何有关社会责任与居民利得财富方面的信息，所以各项指标均是0分。出现了负分是因为课题组对企业进行评价期间，企业发生了市场责任和社会责任的负面信息。为何一些大的跨国公司在中国屡屡发生负面信息？分析自身原因，中国律师精英网首席律师尹富强称，这与我国法律体系不健全有关系。我国法律对企业的制约效果差，对企业没有威慑力，违法成本低，甚至导致有的企业违反法律却赚取利润。

）报告披露内容无统一规范。社会责任报告的概念其实一直都是争论的焦点，致使我国将社会责任报告作为自愿披露信息，所以国家还未出台相关的法律和法规来对社会责任报告的披露进行一些规范和约束。这样就导致各企业披露出来的社会责任报告信息种类、数量、质量都参差不齐，缺乏一致性和可比性。各企业所发布的报告都在描述自己所做的贡献，完全不考虑利益相关者是否需要这样的信息。而且还可以看到在报告中企业的有些行为能否作为贡献来披露都值得商榷。究其原因，法律并没有强制要求企业披露对社会的责任贡献，所以企业就采取有贡献则大书特书，无贡献就避而不谈的策略。这样各企业编造的社会责任报告就完全不统一、不规范，相互之间就毫无可比性可言。（2）报告形式重于实质。很多上市公司发布社会责任报告仅仅是出于随大流，是出于自己的声誉需要而将信息披露出来。特别是同行业的企业，在了解到竞争对手已经发布了社会责任报告，如若自己不发布可能会丧失一些争取社会资源的主动权。在基于这种出发点的情况下，多数企业是被动披露一些无关紧要或虚假的信息，这必然是质量低劣的社会责任报告。这种社会责任报告看似将该披露的信息披露得非常的详实，其实都是一些无关紧要、对信息需求者并不具有判断企业形象、为投资或合作做参考的价值的信息。因为这些企业是追求报告形式上的合理，但是他们忽略了报告本身的作用是用来与其他组织和个体沟通，忘记了报告是用来将自己的信息真实完整地传递给公众的目的。（3）信息的真实度和完整度不够。目前还有很多企业发布的社会责任报告，主要是以表彰自己在一段时期内的出色贡献为主，在其洋洋洒洒的行文中充满了对自己的溢美之词。但是，当我们认真读完报告后发现，真正称得上贡献的指标为数不多，能满利益相关者需求的信息更少。很多企业披露出来的社会责任报告是不完整的，所涉及的有效内容很有限。真正有效的社会责任报告，最基本的应该体现企业在股东、债权人、员工、政府、环境、消费者六个方面的贡献，而且要强调的是这才是最基本的。在报告的真实度方面，也可以看到还是有些缺陷。

（一）政府部门积极引导当前，在我国矿产开发领域，一些矿区环境和社会问题凸显，在有的地方甚至引发激烈的矿群矛盾冲突，威胁当地社会稳定。在此背景下，政府日益将管理关注的目光投向政府、矿山和社区三方利益关系的协调、重构和再平衡。通过推动矿山企业积极履行社会责任，带动社区和矿区群众共同发展，致力于促进区域经济发展，将和谐矿区建设与矿山企业社会责任建设结合起来，成为三方利益关系协调、重构和再平衡的重要手段和必然途径。从中央部门的角度来看，国资委2008年出台了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，持续推进国有企业社会责任报告发布制度，落实企业社会责任工作。2010年，国土资源部《关于贯彻落实全国矿产资源规划发展绿色矿业建设绿色矿山工作的指导意见》，提出矿山企业要认真履行社会责任，全面开展绿色矿山建设。同年，国土资源部与财政部共同组织实施了“矿产资源节约与综合利用”专项，采取“以奖代补”和示范工程两种形式，对开采回采率、选矿（冶）回收率、综合利用率水平高的矿山企业给予奖励，激励、引导矿山企业提高矿产资源节约与综合利用水平。2012年，国土资源部会同内蒙古自治区政府在鄂尔多斯市召开会议，部署在锡林郭勒盟和鄂尔多斯市16家不同所有制、不同生产规模矿山企业展开和谐矿区建设试点工作，通过落实矿业企业社会责任，促进矿产开发利益的共享。从地方政府的角度来看，自2007年以来，贵州、青海、吉林、陕西、西藏、江西、云南、山西、内蒙古等省区为了解决矿产开发的生态环境治理、社区冲突等问题，推进和谐矿区建设，将矿业企业履行社会责任作为主要政策手段，效果显著。如山西通过发动矿业企业“一矿一企治理一山一沟”，绿化荒山荒沟，有效地改善了矿区生态环境水平。陕西、青海等地鼓励矿山企业吸纳矿区村集体和村民入股，分享矿产开发收益，实现矿区群众长远增收。（二）企业作为责任主体，开始自觉主动行动作为责任主体，也有一部分矿山企业认识到积极承担和履行社会责任，是矿山企业获得良好外部环境，实现可持续发展的必要条件。更有一批先锋公司，将获取“社会执照”、建设“企业公民”作为自己的目标。大量的国内矿业企业实际上都不同程度地履行社会责任。矿业企业在环境治理、矿区经济建设、文化建设方面主动作为，贡献很大。有的企业通过治理荒山荒沟，种植节能减炭林，改善矿区生态环境。部分矿业企业通过支持地方发展相关产业，参与当地基础设施建设，吸纳当地群众就业，进行各类捐赠，提升矿区经济发挥水平。五矿集团、中金集团、神华集团、山东黄金、云磷集团、是其中的典型代表。如神华集团斥资4亿元，搬迁建设的乌兰木伦新村，村容整洁，别墅成群，教育、医疗、体育、文化等基础设施先进完备，使矿区群众生产生活水平实现质的飞越；在文化交流和社会服务上，云南磷化集团组织文化进村、医疗进村等活动，增进了矿山企业和当地群众之间的感情，提高了当地群众的自我发展能力。矿业企业积极履行社会责任，创新了社会治理，促进了矿区和谐、社会和谐。加拿大埃尔拉多黄金公司自2005年进入中国以来，在企业社会责任方面投入超过7000万元，用于完善所在社区的基础设施、改善当地教育与医疗卫生条件、扶持种植养殖等社区发展项目。其在贵州省贞丰县烂泥沟金矿，通过将矿区及外围道路建设工程外包给村内企业、帮助村集体建设尾矿渣造砖项目助力矿区所在地经济实现自我可持续发展。此外，走出去的中国矿业企业，在海外也将积极履行社会责任，融入当地经济社会发展作为自身可持续发展的重要战略内容。比如中铝集团秘鲁铜业公司，出资为莫洛科查镇居民兴建了1050间房屋；中色集团非洲矿业公司在赞比亚向当地政府捐赠防治疟疾基金，中色卢安夏公司捐赠化肥种子，促进地区农业发展；五矿集团在澳大利亚举办企业社会责任研讨并发布可持续发展报告；中钢集团发布社会责任非洲报告；中石油帮助建设了全球契约苏丹网络，发布了企业社会责任-苏丹国别报告。（三）获取“社会执照”将成为优秀矿山企业的更高目标在一般领域，公司将自己作为“企业公民”对待主要基于以下两点考虑：第一，避免承受且承受不起让公众失望尤其是愤怒的代价，在目标成本协调的情况下，更加倾向于通过赢得“企业公民”荣誉，提高企业的社会地位和形象，赢得社会的广泛支持和认同。第二，在当代社会，企业的竞争优势来自于优秀人才，而优秀人才追求的目标除了实质性个人进步，还包括给他们提供为社会做贡献的机会。在此前提下，出现了一批新型企业经营管理者，基于对社会负责的理念致力于将公司经营成为能为社会做出贡献的“企业公民”。在矿产资源开发领域，第一点考虑，社区的广泛支持和认同，是目前多数中国矿山企业的目标和选择。从长远来看，吸引优秀人才，让员工以责任企业、和谐矿山为自豪，必将成为更多矿山企业在追求可持续发展目标中的必然选择。（四）大量矿山企业发布企业社会责任报告2007年是中国企业社会责任元年，此后，中国企业社会责任报告如雨后春笋般出现。2006年，中国矿业企业开始发布社会责任报告，中国铝业公司发布的《中国铝业公司2005年度可持续发展报告》成为中国矿业企业第一份社会责任报告。截至2013年，中国60家矿业企业发布社会责任报告，社会责任报告已经成为中国矿业企业与利益相关方沟通、交流的重要载体和平台（图11-1，表11-1）。图11-1 2013年中国矿业企业发布社会责任报告份数情况表11-1 2013年发布社会责任报告的中国矿业企业情况注：由于广汇能源股份有限公司既是煤炭开采与洗选业企业，又是石油和天然气开采业与加工业，所以一般采矿业、煤炭开采与洗选业以及石油和天然气开采业与加工业企业数量之和为61.2013年，我国60家矿业企业发布了2012年企业社会责任报告，与2012年相比，增加了5家矿业企业发布社会责任报告。从行业来看，样本矿业企业包括一般采矿业、煤炭开采与洗选业以及石油和天然气开采与加工业，其中，四成矿业企业为一般采矿业企业，石油和天然气开采业与加工业矿业企业占二成，煤炭开采与洗选业企业有23家。从上市情况来看，非上市公司有19家，上市公司有41家，其中，12家矿业企业为多地上市。从所有制情况来看，国有企业占比超过八成，其中中央企业为12家，民营企业和外资企业分别有7家和2家。