如何才能做好销售啊

【导语】非常完整的销售培训手册，看了会让你恍然大悟，受益匪浅，绝对有意外的惊喜！第一篇：销售日志一、销售过程中销的是什么？答案：自己。1、世界汽车销售第一人乔?吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身；4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？6、你要让自己看起来更像一个好的产品。7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。二、销售过程中售的是什么？答案：观念。1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。三、买卖过程中买的是什么？答案：感觉。1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。 ?四、买卖过程中卖的是什么？答案：好处。好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。2、二流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）。3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说: 谢谢！ ?五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。 六、如何与竞争对手做比较？1、不贬低对手。 你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。 ?2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。 ?3、强调独特卖点。独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。 ?七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？ ?1、让客户感动的三种服务：Ο主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。Ο诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。Ο做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。 ?2、服务的三个层次：Ο份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。Ο边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。Ο与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？ ?3、服务的重要信念：我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。____________________________________________________________第二篇:电话行销据统计80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。流程图 : 预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。 ?一、打电话的准备：1.情绪的准备（颠峰状态）2.形象的准备（对镜子微笑）3.声音的准备：（清晰/动听/标准）4.工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）。成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。 ?二、打电话的五个细节和要点：1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）。2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨） 5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。 三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。 ?四、行销的核心理念：爱上自己，爱上公司，爱上产品1．每一通来电都是有钱的来电。2．电话是我们公司的公关形象代言人。3．想打好电话首先要有强烈的自信心。4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。 ?五、电话中建立亲和力的八种方法：1.赞美法则。2.语言文字同步。3.重复顾客讲的。4.使用顾客的口头禅话。5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)8.幽默。 ?六、预约电话：1、对客户有好处。2、明确时间地点。3、有什么人参加。4、不要谈细节。 ?七、用六个问题来设计我们的话术：1.我是谁？2.我要跟客户谈什么？3.我谈的事情对客户有什么好处4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5.顾客为什么要买单？6.顾客为什么要现在买单？ ?八、行销中专业用语说习惯用语：习惯用语：你的名字叫什么？专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？习惯用语：你的问题确实严重专业用语：我这次比上次的情况好。习惯用语：问题是那个产品都卖完了专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。习惯用语：你没必要担心这次修后又坏专业表达：你这次修后尽管放心使用。习惯用语：你错了，不是那样的！专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。习惯用语：注意，你必须今天做好！专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。____________________________________________________________第三篇:服务营销服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。 ?一、顾客是什么？1.顾客是我们企业的生命所在2.顾客是创造财富的源泉3.企业生存的基础4.衣食行住的保障 ?二、服务的重要性：1.服务使企业价值增加2.优质服务具有经济的意义3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向） ?三、服务的信念：服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的 ：a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳b．我是一个提供服务的人. 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。《功心为上》f．所有行业都是服务和人际关系 ?四、用心服务让客户感动的三种方法：1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）。3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴。 ?五、销售跟单短信服务法则：1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）。2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。5．感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。6．备用短信：a．成长激励20条；b．祝福祈祷20条；c．客服售后10条（对公司比较有价值意义）。 ?六、服务的五大好处：1．增加客户的满意度。2．增加客户的回头率。3．更多地了解客户过去的需求，现在的需求。4．人际关系由量转变为质变。5．拥有更多商机。 ?七、抗拒点解除的七大步骤：1．是否是决策者。2．耐心倾听完抗拒点。3．先认同客户的抗拒点。4．辨别真假抗拒点。5．锁定客户抗拒点。6．得到客户的承若。7．解除客户抗拒点。如：锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?

如何做好销售工作的方法，在整理推广效果时，发现一个规律，越简单的方法，最终收获的效果越好。相反我们花了很多时间做的的一些工具，设计了一些套路，效果却没有前者好。其实对于销售而言，没有那么多的复杂方法，也不需要去搞很多的套路，把一些简单的事情做好，做到位，效果不会差。最担心的就是浮在表面，没有深入进去，没把工作做到位。举个例子，比方我写文章，怎么样才算是做到位，一坚持在固定的时间写，不中断。二坚持分享干货，与销售相关的事情，销售新手常遇到的问题，这个就需要自己亲自去实践，去一线思考，这样才能发现问题，才能更好写出来。而不是自己天天这么想，但不去做。在这个过程中，最担心的就是自己如何管理好自己的时间，然后是否按此要求去执行。每天给自己列一个清单，就写在手机上，可以下载一个随笔记，去看今天的任务是什么，哪些完成了，哪些没完成，做好备注。第二天再接着执行。不断地强化自己。如果你是一个团队的管理者，制定好方案，然后让大家及时通过麦克这样的在线提交工具进行反馈，你在进行汇总，在通报，评价，不断地执行这个过程。根据这些数据结果进行奖罚。企业和政府的最大不同，就在于企业它是一个盈利性机构。只有你做的事情是围绕着客户来做，认真的去思考客户所需，然后去提供你能提供的客户需要的内容，然后一步一步地去执行。千万不要做一些你认为很HI的事情，而客户不HI的事情，因为这些你认为对的事情，客户不一定需要，对于业绩的提升并没有太多帮助。通过这些年的经验来看，在我做业绩做得好的时候，就是工作做得扎实的时候，而业绩做得不好时候，往往是比较飘的时候。所以销售的核心，销售是一个过程的把控，只要步骤到位，效果不会差。关于销售的整个过程介绍可以看销售的金钥匙，一本专门针对销售新手的书。

1、自信。 做销售，自信是不可缺少的，因为销售的过程中，经常要面对客户的拒绝，对产品的质疑，还要和同类产品比较，这时候，你一定要自信，在客户面前展示一个良好的个人形象，轻松愉快的表情，自信笃定的眼神，坚信你和你的产品是最好的，是客户的最佳选择。温和的形象，友好的微笑，文雅自信的谈吐是客户接受你的关键。同时保持自信，对遭遇挫折的时候信心的恢复也是非常重要的。 2、专业（行家） 这就是人们经常说的口才好，能说的头头是道理，条条有理。其实这是一个好的销售员对自己产品一种熟悉的表现而已。一个好的销售员，应该对自己的产品了解，并对产品涉及到的行业也有一定了解，这样才能在合适的时候，说合适的话，让客户有一个感受，就是在这个领域，你是行家。人们都说销售员好像什么都知道一样，其实都是在平时的工作中积累出来的。 3、勤奋 剩下的就是勤奋了，不管你是一个多么聪明，多么有能力的人，你不勤奋，永远不做到一名优秀的销售员，这句话，不是谁说出来的，而是所有销售员的经验的总结。 所以，做好销售关键在于综合素质，不只是口才好就可以了，有好的口才，是一个优势，但最重要的还是把优势发挥到合适的时机上。正所谓有句话说的好：“销售成功的秘诀就是把勤劳的双脚踏在正确的道路上。”做一个好的销售人员不是一件容易的事，最重要的是心态最优秀的销售人员都具备好的心态。 1、积极主动的心态 2、开放的心态 3、感恩的心态 4、乐观的心态 5、学习的心态 6、自信的心态 7、谦虚的心态 8、强烈渴望成功的心态 如果你这些都做到了，然后是要对自己的产品的优点的缺点进行较好的分析，还有就是对市场的了解。

我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。第一章如何训练自己的营销能力一推销自己是一门艺术，也是一种才能有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。1把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。2把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。3若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。4明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。二最高超级认同我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢1否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。（沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运）2把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。（不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则）3相信尽管你不卓越，但你与众不同。（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。）4相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。（时时暗示你自己的不平凡，你将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。）5学会赞美自己。（小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷）三自信的威力许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。1对自己的评价标准，为自己制订一个目标。（对自己的评价标准是会变化的，它随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励你自己。尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力）2一个受欢迎的人必须有绝对的信心。（信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力，从而达到你的目标）3挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。（如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种人根本就没办法在社会上立足。）在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。四化畏惧为勇气的自信信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。1为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销）2结交诚信的人，将使你的信心倍增（物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳选择）3接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审时度势可以让信心发挥最大功效。4以忙碌取代畏怯，做个工作狂。（一个整天忙忙碌碌的人是没有时间去顾及惹人心烦的事情的，当然也就很少产生畏惧情绪了）五永恒的倾听原则认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。1在介绍完你的业务项目及相关知识之后，耐心倾听别人的意向和意见。2抓住人性的弱点，暗示赞美、认同。（跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中流露出来，你抓住了它，就等于抓住了推销机会。）3避重就轻，加以指点，导入我们的目的和意见。怎样保持倾听是有窍门的，记住重要的几点：A保持耳朵的畅通，闭上自己的嘴。B全心全意地倾听，别走神。C协助对方把话说完，不要中断对方的说话。D观颜察色，抓住其弦外之音，用心记住要点。倾听使你表达了对别人的关怀，让他人愿意把你当朋友一样的对待，有助于你的推销。六不要出卖自己推销自己时，千万不要为了一时的利益而放弃自我原则，出卖自己的灵魂，当然，你也不能出卖别人，出卖别人的最终结果也会导致出卖自己。1在对厂家作出承诺之后，不能翻脸不认人，不要以为把钱拿到手就万事大吉了，这就是出卖自己的典型（你也许会在出卖自己时获得短暂成功，但客户不会上第二次当,或会到处破坏你的形象，公司的形象也就毁在你的手里了）2不做出卖自己与他人的事，坚持原则，保证服务质量，你就会成功。3不坚持原则地妥协（人一旦妥协，就不是完整的自己，因为妥协意味着他人占据了你的意识，别以为让步会好过一些，让一步，别人就会踏上一步逼你让第二步，如果你一味退让，你就没法获得尊重，业务将永远不会有进展。当然，这种说法并不是绝对的，在某种特殊的情况下，我们也只有作出适当的妥协才能获得成功）七避免与对方正面争论作为一个业务员应该懂得：只有一种能够在争论中获胜的方法，那就是避免争论。1争论的结果你若是赢了，把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意，觉得自己是一个大人物，但你要明白你伤害了对方的自尊心。2不跟客户发生冲突并不是让你放弃原则，客户也非绝对的上帝，但在一般情况下，我们要巧妙地把对的让给客户。3在把持自我，坚持原则的前提下，技巧地纠正客户的一些不正确的看法和想法，可助你成功。八遵守诺言信守诺言是人们的美德，但是有些人在生意上、工作上经常不负责地许各种诺言，但很少能遵守，结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。1不要轻易许诺，许了诺言要守信，你要给人遵守诺言的形象，这样，你的产品与服务便会得到认可。2如果你办不到，觉得得不偿失，或不愿意去办，就不要答应别人，你可以找借口推掉决不要说“试试看”而让人觉得你不可靠。3要信守约定看起来似乎很简单，做起来却相当困难，首先你要摆正态度来对待你承诺的事情，然后想办法去践诺，稍有疏忽，不但前功尽弃，而且让人看不起你，你也别存在侥幸心理，因为你的这种心理让人一看就会明白的。4许诺要坚决、自信，客户会被你的态度所打动，他们认为你是一个守信的人，从而会信赖你、依靠你。5业务的推广需要成功的广告和宣传手段，但最能打动人心、最受客户欢迎的还是你那可靠、守信的服务态度和售后服务。第二章如何提高营销素质有名人讲过：经验不经常总结，等于吃饭不进行消化。首先，当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质：1对自己的业务范围熟悉并充满信心，2对自己充满信心。3有较强的时间观念。4有幽默感。5要能摸索客户的心理并随机应变。一重视老客户我们能够成功的让客户成为我们的会员，这就证明了我们已取得了相当的信誉，有新的业务我们仍然可以对这些老客户进行推介，其肯定比新客户更容易接受，另外，老客户也可以为我们做无形的推介广告，我们千万不可忽视老客户。二潜移默化影响客户1向懂行的客户推介我们的业务是比较容易成功的，因为客户本身对我们的业务就有着相当的兴趣和爱好。2不断进行推介、施加影响，使无网络意识的企业能够认识我们的业务，从而能够接受我们的业务，认可我们的业务，支持我们的业务。三要有创新的意识1第一次见面能让客户感到你气度不凡，机灵幽默，语言生动，那么第二次见面你可以用另一种形象出现，这次一定让他感到你还有深度，而且真诚。2每次会面都是一次绝好的机遇，你要把前一次的业务向前再推进一步。3业务员不是只会耍贫嘴的推销员，是有能力、有深度、有知识的推介员。四以退为进1认识以退为进的策略运用往往比全速冲刺更能获得成功。2在看出企业老板没有半点诚意的时候，你可以客观地对该企业的老板说：“或许现在你的企业还不适合上网，有机会再说吧。”3以退为进是在有把握“进”的前提下才可实行此计。五信守合约1不可有“签定了协议就万事大吉、高枕无忧”的想法。2做好履约工作，何时验收，何时交付使用以及各种售后服务等等。3让客户对你有信心，记住维护公司的招牌。第三章如何制订营销计划我们千万记住，把计划制订好了，如果不付诸有效的行动，计划只是一纸空文。不少公司在制订营销发展计划时，犹如总参谋部在制订一次规模浩大的三军联合军事演习，开会研究营销报告，做好各种准备，期望在最短的时间内拿出出奇制胜的法宝。当然，为争取客户准备必须的资料文件是完全应该的，但在紧张的准备中，不能丢了西瓜捡芝麻而忽略了抓住重点和关键。所以，我司制订营销计划要强调以下几点：一明确网络推介的目的1网络推介和产品推销同样的道理，我们的目的是为了赢得这笔业务。（即使利润微薄或无利可言也行）2从营销策略上讲，做成这笔生意，维持与老客户的关系，防止竞争者的介入，更重要的是长远的利益。3借此成功开拓新的客户，树立公司的形象、信誉。以上几点都应该在营销计划中予以明确。二计划是否简洁1营销计划并不是做理论文章，好的构思无须长编大论。2计划要抓住重点、重心，有主次的实施方案。3是否行得通三做好应付意外事件的准备四明确付款期限我们应该清楚，任何公司都不可忽视资金流动长短的重要性。不考虑收支平衡，忽略收款时间，常常会使到手的生意转眼间就功亏一篑。大笔大笔的生意成交的确让人兴奋不已，但千万不能忘记资金回笼的时间与得到数量相等的资金一样重要。五尊重对等礼节，避免重复业务1管理人员一定要掌握手上的客户资料，合理安排。2业务员与业务员之间要互相尊重，平等协作，单一跟踪，不要出现一个企业有至少两个以上的业务员去“推销”3若万一不小心出现重复业务，一定站在公司立场上，以大局为重，由与该企业较为接近的业务员巧妙地处理好关系，另一个业务员则回避。4到了生意成交的关键时刻，双方各职能部门人员的责权更应明确，下级服从上级，尊重和维护老板，公司的尊严与名誉显得格外重要。第四章如何调整营销情绪有名人说过：不管怎样，你都要保持平静和愉快的良好情绪。生活就是这样，要勇敢无畏，微笑着向前走。其实，对生活的评价恰如我们的业务工作一样，最终的评价是在每一次旅程的终点，而不在起点，但你不知要走多少步才能到达你的目标，虽然你可能在第一千步的地方遭到失败，但成功就隐藏在失败的后面，你不知它有多远，除非你转个弯，你还要时常调整脚步，如果那一步没有用，那么你就必须走另一步，甚至再换一步。实际上，一次一步也不会太困难。一坚持到底1你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击，第一击可能不会使这棵大树震动，第二击也不会，第三击也不会，但这棵树总有一天会倒下。2愚公移山的精神（小的尝试只要不断的反复去做，任何事情都可以成功）3绝不考虑失败（将暂停、不能、没办法、不可能、有问题、未必成功、失败、没希望以及撤退等字眼和词句从你的词汇里适当册除）4学会和应用别人在工作上胜过你的秘诀（你要努力尝试到胜利时才罢休，你的潜意识里绝不允许任何一天以失败收场）二培育勇气1业务员由于对客户抱幻想或顾虑过多，因而恐惧缠身，面对眼前的现实，勇气就为之畏缩。A“如果失败，岂不丢人现眼”的心理。B“如果象上次一样让客户说得无词可答，岂非下不了台”的心理。C“如果客户劈口就拒绝，岂非进退维谷”的心理。2当你失去与客户谈话或访问的勇气，不妨以下面几种心理来抵制：A我从事的是正当的工作。B勇气不是特定人士的专利，我当然也有。C万一失败，也不至于死人吧D举止如常即可，何必穷紧张E按照自己的计划从容言谈，这又不是什么高深难办的事。F自自然然，就象刚才走进来那般，迈出大步吧，何难之有三战胜自己美国汽车推销冠军伊斯说“无法战胜及管理自己的人便无法成为一个好的推销员”。是的，你如果想成为一个好的业务推销员，必须具有能克服自己的惰性和长期工作的精神力量。（好的业务员是不论刮风下雨、身体不适，他的工作时间仍比一般人长，访问次数也比一般人多，而且无论在任何情况下，他都能维持一定的工作步调。）总结起来，业绩不好的业务员表现如下：1工作不认真，没有明显的目标（因上午达成一笔生意，就自满而停止下午的工作，没有再接再励）2要发现一个好的业务员很简单，因为这种人行动敏捷，走路象小跑。3拖拖拉拉，生病是懒惰的最好借口。其实，拥有客户量多的业务员，工作量当然也会倍增，遇到额外的工作，重新推销访问，对抗其他公司的竞争，签合同，损失处理，售后服务等等情形时，为处理好这些工作，其工作速度也会提高，因而，他的业务也会随之精益求精。四业务高手的必备条件业务高手的必备条件，除传统的精神、体力、专注投入外，还要有创意和知识。1业务高手在体力、外表、时间上与一般的业务员无多大差别。2思考推销的关键在于思考，不断“思考”到成功为止。（思考的目标是“没有解决不了的问题”）3问题出现以后，在没有获得具体的解决方法以前决不停止努力。4思考的内容包括：如何达成交易、如何开发客户、如何制造与掌握机会，成功时，也会将此经验作为以后的参考。5不断研究分析失败的真实而具体的原因，把重点放在问题上，尽量避免其他的人与事总而言之，我们作为业务员一定要保持平稳良好的精神和心理状态，有问题要找到正确的原因并寻求确切的答案，把经验引为范例，灵活运用，定可提高你的业务水平与能力。第五章如何讲究服饰仪表大家都知道，给人留下了好印象，这就是你走向成功的开始。反之，业务员服装仪容不整，其有损公司形象外，也不仅是别人一句不堪中听的评语，更会因此而无法实现推销目的。“他的穿着打扮非常整齐，给人的感觉真好“必须让客户对我们具有这样的好感，推销才有可能成功。当然，对业务员来讲，身上并没必要佩带些价值昂贵的饰物只要给别人清洁的感觉就好，不太过分或太随便，太新潮或太陈旧的穿着，着装适宜能顺利的搭起沟通的桥梁。一穿着公司和企业所需的形象1业务员在夏天至少穿着衬衣、西裤、打领带、皮鞋，在冬天是西装革履。2对你较熟悉的客户可因他的个性穿比较适合他的衣服。二外观仪表和打扮1依照自己的身材限度来打扮。2身材肥胖的人宜穿着黑色或直线的衣服，身材短小的人则应着细条纹衬衫会显得高，高躯的人穿横格子则能缩短身材。3太新潮太夸张的衣服给人一种不稳定、不成熟、不可靠的感觉。4越是严肃的场合，越要注意服饰，最好着深色的服装。5浅色的服装较亲切，不会给人压迫感，，适合轻松的拜访。6首饰（包括手表）应力求简单大方，不要给人以华丽庸俗的感觉。以上所讲只能作一般的参考，有条件的话，所有员工统一着装，那样更能显示出公司的素质。第六章如何举止恰到好处在推销业务时，如果能做到恰倒好处的举止，将有助于你的成功。一手的动作1身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。2有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。3手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。4在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。二眼睛眼睛向下，或东张西望都是不利于推销的视线，正确的方法是：1与男性商谈时，视线的焦点要放在对方的鼻子附近；如果对方是已婚女性，可注视对方的嘴巴，假如是未婚小姐，则看着对方的下巴。2视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。3聆听或说话时，可偶尔注视对方的眼睛。4若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中，就会使对方产生柔和的感觉。三坐相当客户请你做时，记得说一句“谢谢”再坐下。1坐满整个椅面，背部不可靠着椅背，采取稍微前倾的姿势。（前倾第一可以表示对谈话内容的肯定，第二能起到催眠的作用，让对方接受我们的推介。）2膝盖张开约一个拳头的距离。（女性则双腿并拢）3勿用手撑住头，头要微微扬起，让对方感到你的自信，且被你感染。四站相采取立正姿势的人，做任何事情都可能成功。1行礼是从立正开始的，不能做好立正姿势的人，打招呼的姿势亦必无法令人满意。2立正时，双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧，双脚平行的分立。3站立时尽量放松，视线以水平直视。五业务员与客户的距离我们在拜访客户时，双方应保持一定的距离。1双方均站着谈话时，保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可（半臂距离）2双方坐着谈话时，若无桌子间隔，距离保持在一臂以内。3坐着谈话若中间有间隔，尽可能靠近客户。（身子微侧，声音控制在客户可以听见即可，不高也不低）4在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时，要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分的地方，看着对方的眼睛说话。六名片的递交方法初次见面，互通姓名后接着是交换名片，下面几点即为交换名片应注意的事项：1尽可能使用名片夹，放置于上衣口袋，或公文包内，切勿放于裤子的口袋。2自我介绍时，递名片要用双手，微欠身子，恭敬的递上名片。3双手接过对方名片，认真地看过一遍后慎重地收藏起来。4不易念的姓名要向对方请教，注意技巧。5对方有二人以上时，按职位将名片排好收起，并按顺序进行商谈。6若名片放于桌上没收起，应在结束谈话后将名片慎重收起，向对方点头致意。第七章如何接近客户接近了推销对象，你就接近了成功。既然推销是业务员与客户在面对面的交往中进行的，那么从一开始就应该建立一种并不陌生的感觉，这样才能更好地进行下一步。一电话约访电话是现代人与人之间必不可少的沟通工具，如何有效地、正确地利用电话进行约访可以说是每个业务员必修的课程之一。1不礼貌、口气不好、没耐心、含糊不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人讨厌的；声音甜美、礼貌十足的电话则令人舒心欢畅。2人类天生对美的事物都有好感，所以帅哥靓妹总是比较吃香。因此，甜美亲切的声音也常余香绕梁，另人回味无穷。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻烦找一下XXX，谢谢”“喂，请找XXX听电话”，这三种电话接听，人们都喜欢中间那一种。）3声音甜美、声调适中，语气温和能使电话另一端的人心情受到感染。二说出有魅力的声音如何说话，才能在电话中使声音充满魅力，让对方舍不得放下电话，甚至想一睹庐山真面目呢日本推销之神----原一平先生曾提出以下建议：在打电话之前必须调适自己的情绪，然后再从容地拿起电话。1语调低沉明朗；2咬字清晰；3善用“停顿”；4音量大小要适宜；5言辞声调要配合表情；6措辞要高雅，发音要正确。一般来讲，女性比较适合做电话约访，不过，仁者见仁，智者见智，男性也能创造充满魅力的声音，问题是讲话的声音和技巧。1电话约访的准则：A保持轻松愉快的心情；B简单扼要的讲述我们的约访目的，最好不要在电话里过多的谈论我们的网络工程，因为有些话在电话里是讲不清楚的；C具备专业的知识水平；D让客户觉得你是值得面谈的。通常，在把握上述准则的前提下主要说明以下内容：A亲切的问候与自我介绍（必须让对方感受到善意、尊重与诚心）B引起客户的兴趣（诱之以“利”，必须提到对客户有利的方面）C约定时间与地点并确定下来。2缘故拜访A通过朋友介绍上门拜访，应注意掌握从人情上入手的技巧来展开业务；B通过较有影响力的人介绍上门拜访，要充分讲出企业上网的优势及效益；C通过带采购商上门拜访，更要从网络和贸易方面的相关联系及利益方面谈起；D如果客户是亲友，那更不能马虎，决不强迫推销，只能引导他们的正确的意识观念，让他们自己体会到企业上网的重要性和必然性，从而主动接受你的推介；E站在对方的立场上，用对方的眼光来看待问题，了解客户需要什么，拒绝什么，这样我们才能对症下药，起码能找到接近客户的办法。3陌生拜访（又称直冲式拜访）A既有辛苦狼狈的一面，也有他惊喜的一面，辐射面较广；B能够很自然的“陌生拜访”的业务员比别人更长进；C直接进入陌生的工厂的大门，或以“走错了”为理由，或以XXX介绍来的为理由等等都要有胆识、临场反应敏捷、技巧的推介及良好的服务态度；D想办法突破门卫防线，一定要面见老板；若老板不在一定要问出老板的姓名，以便下次的联系工作；E从相识到业务交往，都要让客户读出你的诚恳。第八章如何进行友好的面谈有名人说过：“从对方说第一句话开始，你就应该注意，闪光的东西就存在于这些言谈之中。”我们都知道，接待客人、与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感到尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。注意以下几个重点：A保持谦虚的态度；B掌握分寸，避免口头禅；C始终和蔼可亲，因为微笑是一种无声语言；D谈话时，坐立都要将身体正面对着客户，做到起码的尊重与礼貌；E如前面讲过的坐姿，还有座位应在客户的下首，做到温文尔雅、谦恭有礼（不能跷起二郎腿，不能打呵欠伸懒腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能双手搂在脑后交叉双臂紧抱胸前，不能双腿叉开揉眼搔头，不能对着别人乱吐烟圈，不能随地吐痰扔丢果皮或烟头等等）。1学会对客户说敬辞（客套话并非废话）对初次见面的客户说“久仰”，对好久不见面的客户说“久违”，<

我相信，有了这些最好的销售技巧在手，你会知道如何做好销售工作的!最好的销售技巧之一：构建买方与卖方的关系。销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。最好的销售技巧之二：规划推销电话。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。最好的销售技巧之三：提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。最好的销售技巧之四：商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。最好的销售技巧之五：积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。最好的销售技巧之六：提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。最好的销售技巧之七：获得承诺。如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。最好的销售技能之八：管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。现在你明白了如何做好销售工作吧?做好销售工作最好的销售技巧莫过于这八条的范围，其实最好的都是摆在我们身边的东西，只要我们擦亮双眼好好看仔细，用心去做就一定会是最好的!

刚开始做销售应该怎么做 　　刚开始做销售应该怎么做？刚进入销售行业，相信很多朋友都曾迷茫过，因为没有出单，没有业绩，会感觉工作越来越累，甚至还会有一种怀疑自己的感觉。那么刚开始做销售应该怎么做？ 　　刚开始做销售应该怎么做1 　　 放开说 　　销售重要的是要热情，要会说，能说。在自己不受待见、不被重视甚至是被忽视的时候也可以滔滔不绝的说完自己的台词。 　　 多培养点爱好 　　每个人都有点自己的小爱好，多了解点事情，可以和很多人能说上几句，可以建立一个很好的交流平台。 　　 精通业务 　　不管销售什么东西，对自己的产品要有足够的了解。了解客户需求，切中客户的要点。作为新手，专业知识的掌握是必须的。其他的技巧可以学，可以练，对自己产品都不知道，其他的也就白搭了。 　　 勤快多干 　　作为新人，工作起来要勤快一些。通常都会有其他销售先带新人一段时间，这段时间，多帮销售干点力所能及的活，集合时不要迟到，拿资料时多分担一些。这样会给人一个积极的印象，销售是特别需要经验的，多交一个“朋友”就多积累一点经验。 　　 练练酒量 　　现在谈生意喝酒虽没有以前那么盛行，但是有个好酒量的销售谈起生意来能更得心应手一些。当然这要看自身的实力和身体承受能力。还有如果是女孩子，建议还是少喝酒。喝酒后一定要保护好自己，尤其是新人，还是不要随便喝酒。 　　刚开始做销售应该怎么做2 　　 1、专业知识一定要过硬 　　怎么样的专业知识才叫过硬，着小处就是把公司的产品信息倒背如流，把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟，把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的`每一个事情，了解每一个客户的需求，能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。 　　 2、个人情绪管理要饱满 　　做销售最忌讳的是：“一脸死相！”无论何时何地，我们都要给人一种积极上进的情绪，脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实，跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪，让自己永远都表现的收放自如，诚信可靠，信心满满。 　　 3、永远诚信且为他人着想 　　做生意，诚信走遍天下，长久的生意更是如此，如果你立志要做一个长久的生意人，做好销售，那么你一定要这样要求自己，诚信切为他人着想，不是说答应客户的无理要求，也一定要做到 　　客户说价格太高，就超低价格销售，诚信且为他人着想是指：我们要时刻站在客户的角度为他多考虑，方便客户，承诺给客户的事情也一定打做到做好，不可因为任何原因而辜负承诺。 　　 4、设计最高价格的买卖方案 　　设计最高价格的买卖方案，没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解，可能会问：“价格都是公司规定好的，我不可能高于公司的定价卖给客户吧，而且一般客户都是要优惠的，怎么客户做到！” 　　而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求，销售更多品类的产品给客户，以超市为例：在超市的结账出，总会摆一些口香糖，计生用品或者儿童小商品，这些东西都不是必需品，但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。 　　 5、给自己的外形一个专属形象 　　给自己一个专属形象，就像商标一样，让客户便于记住你，了解你，信任你！形象要求：树立和自己业务工作相关的形象，为你的工作加分，这里的形象包含两方面：第一是外在形象：依靠衣着、发型、配饰来呈现，第二是内在形象，依靠你的谈吐，内涵，业务技巧来整体呈现。 　　刚开始做销售应该怎么做3 　　 怎么做好销售行业 　　 1、销售准备 　　销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等都是准备的基础。 　　 2、调动情绪，就能调动一切 　　谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 　　 3、建立信赖感 　　如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。 　　 4、找到客户的问题所在 　　我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题，他顾虑的地方在哪里，一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。 　　 5、提出解决方案并塑造产品价值 　　实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。 　　在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的.告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。 　　 6、做竞品分析 　　我们很多销售都知道不讲竞争对手的不好，错了!这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿(但一定是客观的，不能是恶意的攻击)。我们要给他提供充足的论据，去跟别人去辩论，证明他的选择是最明智的。 　　 7、解除疑虑，帮助客户下决心 　　做完竞品分析，客户是下不了决心马上就掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问，抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。 　　 8、成交，踢好临门一脚 　　很多销售员，前面都做的很好了，但就是成交不了，其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候，但往往这个时候，很多销售不敢催促客户成交的。 　　其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。

在我们的日常生活中，不管做什么事都离不开销售，你与别人交流，甚至做每一件事都需要你用技巧去说服别人。那么你知道初入销售行业怎样做吗?，我就给大家解答一下，希望对大家有所帮助，欢迎阅读! 【1】初入销售行业怎样做 刚进入销售领域相信很多小伙伴都曾迷茫过，没有出单没有业绩，感觉工作越来越累甚至有一种怀疑自己的感觉。看着旁边的老同事老大哥不断邀约客户，不断签单。得到老板的赞扬，受到同事的敬仰，自己内心的愁绪似乎更浓了。 其实，之所以会出现这种差别。除了 经验 之外更重要的是客户，老员工在这个行业从事了多年，有着丰厚的客户资源，而这些客户资源带给老员工的好处是你无法想到的。而反观我们，初进这一行业，客户没有，经验没有当然拼不过老员工了。 就像之前有人说过：做销售的本质就是比拼客户的数量，比拼客户的质量。只有有了客户量，你才能去谈签单，才能去谈业绩……所以，如何去寻找潜在的客户成为了我们的核心。 当然，我们刚开始作为一个新人小白做销售，肯定是对于寻找积累客户是没有头绪没有经验的。 接下来，我会针对不同销售行业不同寻找客户的 方法 途径给大家一点灵感，帮助大家在前期迅速积累客户。 【2】去销售行业 面试 要注意什么 1，穿着一定要得体。根据要应聘的公司岗位来决定要穿什么。销售岗位作为公司对外的一个窗口，穿着一定不能随意。信哥感觉象汽车房产类销售穿正装比较适合。一般公司销售穿休闲商务就适合，不失大体。鞋子穿皮鞋或者休闲鞋，禁穿运动鞋和 篮球 鞋。有手表的可以带块手表。 2，一定少说话。言多必失，说太多话反而感觉不太稳重。 3，镇定的神情，得当的举止。有时候对于没有做过销售岗位的人在面试时比较紧张，有时候手脚都在发抖，其实这根本没有必要。没有做过销售并不是缺点，只要个人修养内涵在，我相信日后加上你的努力一定会很出色，选择销售员其实是在选择有潜力的日后的行业精英。所以，深吸一口气，没啥大不了。做平常的自己。 4，一定要摆正自己的心态。对于刚做销售的求职者，如果不看你销售经验，一般会看你的心态如何，对于做过销售的也一样。经验并不重要，重要的是你的心态有没有摆正。比如，不正确的言谈举止，坐座位时候翘起二郎腿，说话漫不经心，这都会影响你的求职。言谈举止是一个长期生活惯性，基本无法改变，所以摆正你自己的心态，有时候放低自己的位置。这恰恰是比较重要的。 5，与人沟通的能力。销售岗位一般是与人沟通的岗位，如果连自己的同事和上司都无法沟通，怎么去跟客户沟通，面试者的沟通能力往往在面试中就能体现出来。说话时候看着对方的眼睛，不要乱瞅。 6，耐心。这个不必多说，有时候成交往往都需要有耐心。这是日后销售员所要经历和面对的。如果你感觉自己有耐心，那么这些素质也是求职单位希望看到的。 【3】怎么做好销售行业 1、销售准备 销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对 企业 文化 的认同、对客户的了解等等都是准备的基础。 2、调动情绪，就能调动一切 谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备 拜访 客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 3、建立信赖感 如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。 4、找到客户的问题所在 我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题，他顾虑的地方在哪里，一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。 5、提出解决方案并塑造产品价值 实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。 6、做竞品分析 我们很多销售都知道不讲竞争对手的不好，错了!这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿(但一定是客观的，不能是恶意的攻击)。我们要给他提供充足的论据，去跟别人去 辩论 ，证明他的选择是最明智的。 7、解除疑虑，帮助客户下决心 做完竞品分析，客户是下不了决心马上就掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问，抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。 8、成交，踢好临门一脚 很多销售员，前面都做的很好了，但就是成交不了，其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候，但往往这个时候，很多销售不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。 初入销售行业应该怎样做相关 文章 ： ★ 做销售行业从哪里起步 ★ 做销售什么行业有前景 ★ 销售行业面试自我介绍 ★ 2020年什么销售行业好做 ★ 2020年什么销售行业好做 ★ 销售行业新一年的工作总结范文5篇 ★ 销售职业规划范文 ★ 最新销售行业工作收获范文五篇 ★ 2020服装行业的个人销售工作计划 ★ 做销售哪个行业锻炼人

一、如何向顾客推销我们自己 　　在日常的销售活动中，人和产品都是同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。导购员需要做到以下几点：1．学会微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。2．学会赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。 二、向顾客推销利益 　　导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客，这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。　　导购员可分为三个层次：低级的导购员讲产品特点，中级的导购员讲产品优点，高级的导购员讲产品利益点。那么，导购员如何向顾客推销利益？1．利益分类：（1）产品利益，即产品带给顾客的利益。（2）企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。（3）差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。2．强调推销要点　　一个产品所包含的利益是多方面的，导购员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是，“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。　　推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。　　导购员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。3．FABE推销法：将产品特征转化为顾客利益。F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点B代表这一优点能带给顾客的利益E代表证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。FABE法简单地说，就是导购员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。三、向顾客推销产品 　　导购员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。（一）产品介绍的方法1.语言介绍。（1）讲故事。通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。（2）引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人，生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。（3）用数字说话。应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大、有多少。（4）比喻。用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比，来说明产品的优点。（5）富兰克林说服法。即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品的不利之处一一列出，用列举事实的方法增强说服力。（6）形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描述，使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。（7）ABCD介绍法。A（Authority，权威性），利用权威机构对企业和产品的评价；B（Better，更好的质量），展示更好的质量；C（Convenience，便利性），使消费者认识到购买、使用和服务的便利性；D（Difference，差异性），大力宣传自身的特色优势。2．演示示范导购员只用语言的方法介绍产品，面临两个问题：一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚；二是顾客对导购员的介绍半信半疑。这时，导购员进行演示示范和使用推销工具就很重要。所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。导购员可以结合产品情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法，能够创造出销售奇迹。导购员要经常检查：演示道具是否清洁、爽心悦目？有没有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落实了吗，是不是仍停留在想法上？是否熟练演示的方法？3．销售工具　　销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。导购员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。一个准备好了销售工具的导购员，一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答，顾客也会因此而信任并放心购买。（二）消除顾客的异议异议并不表明顾客不会购买，导购员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。1．事前认真准备。企业要对导购员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案；导购员要熟练掌握，在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。2．“对，但是”处理法。如果顾客的意见是错误的，导购员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，导购员的意见也容易为顾客接受。3．同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的，导购员首先要承认顾客意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。4．利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位暖风机导购员面对顾客提出的“产品太小，使用效果不好”的问题，可以回答：“小巧玲珑是我们产品的一大优点，非常适合您孩子做作业时取暖用”。5．询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：“你的东西很好，不过我现在不想买”，导购员可以追问：“既然东西很好，为什么您现在不买呢？”这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。在处理顾客异议时，导购员一定要记住“顾客永远是对的”。导购员是要把产品卖给顾客，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。（三）诱导顾客成交1．成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：（1）主动。导购员发现顾客有购买欲望后，就要主动向顾客提出成交要求。许多销售机会是因为导购员没有要求顾客成交而溜走的。（2）自信。导购员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信，因为自信具有感染力。（3）坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃，要有技巧地再次引导顾客成交。2．识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客想购买产品的意图。在销售过程中有三个最佳的成交机会，一是向顾客介绍了产品的一个重大利益时；二是圆满回答了顾客的一个异议时；三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类：（1）语言信号，如热心询问商品的销售情形、提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题、与同伴商量。（2）行为信号，如仔细了解（观察）商品说明及商品本身、拿起商品认真地玩味或操作、重新回来观看同一种商品。（3）表情信号，如高兴的神态及对商品表示好感、盯着商品思考等。3．成交方法。在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，导购员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。（1）直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了当地向顾客提出成交要求。（2）假设成交法。聪明的导购员总是假设顾客肯定会买，然后向顾客询问一些如何包装、付款、保修及保管产品等方面的问题，或是着手开票来结束销售。（3）选择成交法。导购员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择，都意味着销售成功。（4）推荐法。导购员仔细观察顾客喜好的商品，如顾客多次触摸、特别注意或多次提到，就向顾客大力推荐这种商品。（5）消去法。导购员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品，间接促使顾客下决心。（6）动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心，如“您再看一下——”、“请多试一试”（把产品递过去）。（7）感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心，如“您女儿看见这件衣服一定会很高兴的。”（8）最后机会成交法。导购员告诉顾客存货不多，或是即将取消优惠条件。四、向顾客推销服务 　　产品卖给顾客并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后，导购员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。　　处理顾客投诉是导购员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。导购员处理顾客抱怨要做到三点：1．倾听。导购员要用80%的时间听，用20%的时间说，待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法。2．及时。在确认事实真相后立即处理。3．感谢。 预祝你成功！谢谢！

1.善于学习 做为一名销售人员，学习力是第一位的，一定要向成功的人去学习，去复制别人成功的方法，当然可能会有些老师不愿意传授经验，但其实身边就有很多人可以学习，比如同事，领导可以向他们请教，另外一些专业书籍也是学习的材料，当然如果想在互联中国上向一些营销出身的实战专家讨教，如果专家愿意分享成功的经验当然最好，如果不愿意那么也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看，因为他们的东西是很具有实战性的，而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的，所以不要在乎一些学习的投资，正所谓有付出才有回报。这一点很重要2.能吃苦、会吃苦、肯坚持 做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但不仅要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢？也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务首先要知道客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。 不要整天把时间浪费在互联中国上，要多去跑市场，要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做业务，因为这个时候是别的业务员休息的时候，自己去跑了，那么首先多了一个机会，其次能够在这么艰苦的时候还坚持做业务，那么客户会更加认可自己、欣赏，老板会更加赏识，那么成功的几率就大些。 学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的几率就会多一些、大一些。 3.销售这一个行业，竞争是非常激烈，也是非常残酷的一个行业，对一个不太了解的新人来说是要有心理准备的，万事开关难，但是销售的行业非常的多，最后是先从自己最了解的，也是最喜欢的销售行业开始，因为你的兴趣点可能在这上面，同时在里面可以让你学到自己很多平时不知道，也没接触过的东西和规则，有你自己的兴趣在上面的话，才有一个支撑力，可以让你坚持下去，最终才能获得成功，业务能力的提升，要结合自己和公司的特色优点去做，多磨炼自己，多参加实践，不要害怕失败。 4.多多的通过各种方法来给自己充电提升自己。多学习有经验的人的长处，学会做人方正，处事圆通。 5.多和成功的人交谈，不断的完善自己的缺点。而且做销售还要有自己的性格，不要随意改变。6.销售不只是卖东西，更是从语言要求，为人做事，自身气质，更重要的是自信。 语言，顾名思义，就要和顾客打交道时说话的内容，可能你的一句不小心的话冷场，说话之前，要反复斟酌是否还有不妥之处，当然，不能每说一句就想一句，要懂得交流前做好工作。机遇只给有准备的人，还有不是每个人都适合销售这个行业，所以笨鸟先飞永远不过时。 为人做事，就是和顾客打交道时，个人的行为动作举止，做好能做到让人感觉不做作，很温馨，就像朋友之间一样，除了一些特别喜欢高人一等的顾客

做好销售工作的方法：知己知彼，百战不殆；善于沟通，获得认可；合理推介，实事求是。1、知己知彼，百战不殆：做一个好的销售首先要对客户了若指掌。现在是信息时代，要借助心息技术手段把客户的基本情况了解清楚，这样才能从顾客的角度考虑问题，从顾客的额角度分析问题解决问题，获得有效销售。2、善于沟通，获得认可：信赖往往产生美好的境地。若不能博得顾客的信任，则不能实现有效销售。获得信任又注重与对方实现有效沟通，要尊重客户的需求，倾听客户的心理需求，解决客户的心理矛盾，满足客户的心理预期。3、合理推介，实事求是：不要过分夸大自己产品的性能和功用，也不要不好意思遮遮掩掩，把每一次销售的过程当成实战演习，当成自己提高修养和技能的机会，引导客户对产品进行体验，唤起客户的内在要求。不要怕失败，失败是成功之母。做好销售的注意事项1、深刻明白销售的本质是什么：销售的本质是为顾客寻找合适的产品或者服务，再根据顾客或者市场的需求，反馈给公司开发更合适的产品满足需求。如果只懂的卖你自己的产品，那么，你被淘汰只是早晚的事。2、注重人脉关系：虽然说顾客购买的最终是产品或者服务，但是打开销售市场大门的，往往都是跟产品或者服务无关的人脉关系。这里讲的服务，是指产品，不是售前或者售后服务。3、信息敏感性对于销售很重要：这个信息带有一定的复杂性，有需求信息，有供应信息，有产品信息，有竞争信息，有价格信息，有销售信息，有服务信息等等。一个高级销售人员应该学会从信息的海洋里，敏锐的发现有价值的信息，并取而用之。

销售管理工作做的好坏会直接影响到销售团队的整体业绩，所以销售管理工作对于销售团队，对公司整个团队来说都显得非常重要。想做好销售管理工作需要做好以下几点：一是准确掌握市场动态。作为销售管理团队，除了销售工作以外，还要注意对市场信息的收集，收集市场近期的大事件，分析对本企业会造成哪些影响，并将收集到的信息向公司领导进行汇报，以便公司做出准确的决策。二是了解竞争对手情况。销售团队应注意对竞争对手动态的收集，因为竞争对手的决策直接会影响到本企业的销售额、市场占有率等。对竞争对手信息进行收集，可以让企业能够提前做出应对决策。三是做好销售预测工作。生产工作与销售工作密切相关，市场调研越是做得充分，销售预测则越是准确，那么生产计划排布就更为科学合理。生产计划排准确了，才能保证生产制造过程顺畅。只有这样生产部门与销售部门才能协同配合，才能满足客户的交付要求。四是提升销售业务人员能力。销售人员个人的业务能力的高低会影响到团队的整体实力，每个人能力越强，那么团队的整体实力也就也强。定期或不定期组织一些团队的培训活动，提升每个销售人员的业务能力。五是做好市场售后服务工作。销售团队不只是销售产品，还要提供产品的售后服务。为了能够给客户提供一个良好的售后体验，销售部门的领导还要引起对售后服务工作的高度重视，建立一些售后服务的流程和标准，并培训员工严格按照标准执行。六是制定业绩奖惩制度。“没有规矩就不成方圆”，为了激发团队的工作积极性，作为销售团队的领导，就有义务在团队内部建立相应的业绩奖惩机制。七是利用日事清销售管理软件。我公司一直使用日事清进行销售管理，这是一款简单易用的工作计划与任务管理软件，能够合理让员工规划工作日程，让管理者及时掌握员工工作饱和度、销售工作进展状况等，能够协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据，实现销售管理智能化。

01要有自信心：信心是做好一件事的前提，当然做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份信心都没有的话，还是转行算了。02产品知识:你对所销售的产品的熟知，对产品和竞品的说辞背诵，你对产品优势用途的侃侃而谈，如数家珍。可我从你寥寥数语的问题描述中，看不到你对所销售的产品的熟知，更看不到你自己为成功销售产品而做的知识准备。03敢于面对拒绝：做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路04做事态度:全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的热爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是做事态度必不可少的。可我从你廖廖数语的问题描述中，看不到你虚心请教的做事态度。05销售技巧:你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中语言的引导，你对销售漏斗层层铺垫，你对关单信号的扑捉，你对临门一脚的强势关单，你对价格和优惠异议的处理。这些，我都无法通过你寥寥数语的描述，看到你的问题究竟在那里？06落实执行:你对客户名单的分类整理，你对A类客户的寻找，你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进，你对每次跟进结果的记录，你对客户异议的持续解决，你的电话拜访次数，你的上门邀约率，你的当面关单率。这些落实执行，你究竟做到什么程度，我对你的寥寥数语描述中，一无所知，也无法看到你的用心，你的落实。07形象仪表:你的长相身高，是矮挫丑，还是高富帅？亲和力，是笑容满面，还是呆头呆脑？平时所穿戴的衣服是否职业？是否整洁？是否得体？是土豪，还是屌丝？口气清新，还是满口大蒜味？所以面对客户前一定要把这些注意好。08借助外力:你是否会制作和使用销售工具，例如产品介绍的单页，报价单，幻灯片等；与朋友同事相处融洽，要帮忙时不推脱；练好口才；提高技能。09坚持不懈：要做好一个好的销售就要坚持不懈，让一切不可能成为可能。

同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？参照以下八个条件： 一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的.

好口才，有耐心

胆大，敢于交谈。心细，察言观色带动客户取得掌控权。坚持，感动人的关键就在这里。总结，每次都会发现有小小的进步。 有时候客户会故意刁难。记住控制好情绪，随机应变。

作为一个优秀的业务人员，必须具备如下四点有求： 一、 保持良好的心态。良好的心态是作为一名优秀的业务人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作心态；具有承受得起挫折和打击的心态，可以及时进行自我情绪调整的心态。“胜不骄、败不馁”，有了一点成绩，不要得意忘形，洋洋得意；被拒绝，失败了，也不要垂头丧气，自暴自弃。永远保持良好的工作心态，及时对自己的心态进行调整，也是衡量一个优秀业务人员的最基本的条件； 二、 勤奋。勤奋是成为一个优秀业务人员的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的业务人员，他们不用勤奋的努力，只是打几个电话，就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人，我们的智商都相差无几，唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。勤奋就是每天比别人多打几个电话，每天多比别人多拜访几个客户；勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会，自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会，并不缺乏机会，而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力，勤奋，自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。“天道酬勤”，“勤能补拙”，“笨鸟先飞”，“成功是百分之一的天才，加上百分之九十的汗水”等古训，也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然，作为一个优秀的业务人员，勤奋也是必不可少的条件之一。 三、 掌握一定的方法和技巧。“工欲善其事，必先利其器“，充分说明了在成功中，掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧，就是我们作为优秀业务人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧，我们才能少走弯路，早日成功。这些方法和工具，都是我们的营销前辈们，用自己的努力和汗水总结出来的；是他们做了很多的营销案例，然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间，自己摸索，学会掌握它们就是了。 当然，学习先进，也就意味着放弃自己的缺点和不足，也就意味着自我否定，这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是，没有这个痛苦的蜕变过程，我们就无法成长，无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己，找到适合自己的方法和技巧后，一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变，“穷则变，变则通”也是这个道理。 四、 坚持不懈。这是作为一个优秀业务人员的最重要的条件。这也是讲我们上面所说的事情，进行重复实践，重复训练的过程。今天努力了，不一定成功；明天努力了，也不一定成功；后天努力了；也许会成功；只有天天努力，你就一定会成功！努力，不一定成功，但放弃，就一定失败。“你今天努力并不难，难就难在你每天都努力，不放弃”。“坚持就是胜利”，“贵在坚持”，“持之以恒”！

想要做好销售首先应该对自己销售的产品，能够足够的熟悉并且要了解产品现在的行情，再者能够抓住消费者的心理，这样会更容易一些！

想要更好的做好销售，需要做到：一：勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”! 勤奋体现在以下几个方面： 1.勤学习，不断提高、丰富自己。 2.勤拜访。 3.勤动脑。 4.勤沟通。 5.勤总结。 二：灵感 灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。 三：技巧 技巧就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： （一）拜访前： 1．要做好访前计划。 2．拜访前计划的内容： 确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法，准备好相关资料等。二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也都不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析。 2．采取改进措施。 只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

怎么样才能做好一名销售？这几点很重要！第一点，心态很重要。很多人在做第一份销售工作的时候会在私下无人的时候怀疑自己是不是不适合做销售，在我看来，那只是你没有掌握销售的技巧。没有适不适合做销售。只是看你能不能找到方法，我们在做销售的时候经常会用到话术，老的销售员都是有自己的一套话术的，你说出来的话跟你的心态关系很大，你要是自己都不相信自己的话，话术再好别人觉得你在忽悠，你要是打心底认为就是那样的，再简单的话也是最好的话术，所以心态很重要第二，量变产生质变是真的销售都是有几个阶段的，新手都是利用激情在销售，中等的销售人员利用技巧做销售，往往这时候你都会升官，手底下会有一些徒弟，高等的销售人员可以凭借自己的气场帮助新手完成销售。我自己的亲身经历告诉自己，量变是真的可以产生质变，一个新手能超越老手拿到月度销冠凭借的就是客户的数量，数量多了自然会有成单质量第一，数量第二销售技巧中最关键的一项要素就是数量，成功是一种几率，数量越多成功的几率也将随之提高。市场中有这样一句话：“销售永远是一个数字的游戏”，这句话没错，但还可以加上这样一句：“追求质量会让这个游戏更精彩”。开展业务时在扩大数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制，这里指的质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上，80/20定律在这里同样适用。只有在保证质量的同时不断提高数量，才是提升业绩的根本。销售员提高销售水平的方法十、不要轻视每一个与业务相关的人我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如，一家汽车销售公司来了一对夫妻选购汽车，与销售人员沟通的主要是其中的男士，但销售人员敏锐地发现购买决策权在一起前来的那位女士手里。这时一位女性销售人员过来与这位女士闲聊，原来这位女士的丈夫马上要出国工作2年，为了妻子上下班方便安全，打算为妻子买一部汽车，但这位女士有很多顾虑与疑惑，于是，销售人员主攻这位女士，打消了其各种顾虑并提供了一些建议，最终顺利地达成了交易。这个案例中男士为购买者，女士为购买决策者与使用者。如果单从表面来看，把重点放在这位男士身上，很可能失去这笔交易。不要轻视每一个与交易相关，甚至看似无关的人并且善于准确发现谁是购买者，谁是购买影响者，谁是使用者。最后也就是！销售自己虽然我也觉得很有道理，但是不得不说“销售自己”属于纯粹心灵鸡汤的答案。销售也是有分层次的。一流销售卖自己，二流销售卖产品、三流销售卖价格。刚做销售的小白首先要了解产品啊，还要对这个行业进行分析竞争对等等统统要摸透。客户不傻，他要什么价位档次的说不定比销售员还清楚。所以你要控制你的价格！不过客户也分类型。浅分就有控制型，分析型，友善型，倡导型四种。别以为你抖机灵，很会察言观色，赢得别人的信任，别人就会来买你的东西，这种做法只是一时的并不能长久。客户的需求永远是销售的基础，脱离了客户的需求一切都是空谈。

想做好销售需要做好以下事项：一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”!勤奋体现在以下几个方面：1.勤学习，不断提高、丰富自己。2.勤拜访。3.勤动脑。4.勤沟通。5.勤总结。二：灵感。灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。三：技巧。技巧就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。与客户交往过程中主要有三个阶段：（一）拜访前：1．要做好访前计划。2．拜访前计划的内容： 确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法，准备好相关资料等。二、拜访中：1．要从客户角度去看待我们的销售行为。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也都不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。三、拜访后：1．一定要做访后分析。2．采取改进措施。只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。日常：除了上面这些，还有各种报表需要填写，这个需要说下，不要怕麻烦 这个报表会帮到你很多的，，我碰到很多新人都是很烦这个东西，但是后面熟悉了，觉得这个很不错，能理清事情，不杂乱。如：统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据等等。每个行业的数据表都有所不同，但是原理是一样的。

做好一名销售人员关键是要掌握销售的技巧。所有的销售技巧，都可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他手机，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这就是最关重要的销售任何产品的技巧。许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

一起来慢慢交流，我也是做销售的

细心、耐心、诚恳、不气馁，脸皮厚，一定能成功做好销售这份工作。

打各种促销广告，自己使用都可以有明显的效果。

精彩的开场白有经验的销售人员每次在拜访客户前，都会花时间来考虑如何跟客户说第一句话。因为第一印象非常关键，而且会决定以后的印象。建立一个好的开场白，创造谈话的空间，才能让客户充分地提出他的需求，达到销售人员会见客户的真正目的。进入议题展开销售在开场白中要让客户明白销售人员对他的益处。从上述情景看到，销售人员用“今天可以不可以了解一下您的计算机系统是怎么做的”，非常自然地过渡到下一步，就是开始询问。在销售的过程中，挖掘需求是非常重要的一点，如果销售人员不知道客户关心什么，就无法介绍，所以要首先进行需求的挖掘，然后再来介绍。（一）询问在挖掘需求的过程中，销售人员最典型的毛病就是总在问，总是以我为导向。其实销售人员的角色是帮助客户进行采购，客户要花钱达到他的商业目的，销售人员只是解决方案体系的一部分，在客户看来，销售人员应该是替他着想，为客户整个项目做贡献。所以，销售人员应该站在客户的角度，站在客户需求背后需求的角度来分析和提问。（二）倾听提问和倾听是销售过程中的核心内容。销售人员在跟客户交往的过程中无非就是听和说，所以倾听和提问非常关键。应该如何使用开放性的问题，怎么用封闭性问题，怎么保证自己提问清晰、完整，如何跟客户达成共识，这些都是非常重要的内容，需要养成习惯。（三）建议深入地挖掘完客户需求之后，销售人员就要给客户提出建议了。客户希望有所建议，因为对客户来讲，销售人员是产品领域的专家。如果是卖电脑，销售人员是电脑行业的专家；如果卖衣服，销售人员就懂得衣服的质地和剪裁；如果卖汽车，销售人员懂得汽车的安全性以及汽车的维护……销售人员给客户的建议，才是销售行为的价值。但是在挖掘客户需求之后，销售人员不要直接地给客户建议。如果给客户错误的建议，销售人员前期的所有努力就会付之东流。更重要的是仔细地认可客户，称赞客户，称赞客户的需求，称赞他的思考。回去仔细想一想之后，再给客户一个建议。（四）下一步行动拜访过程有四个步骤，第四个步骤很短，但是非常关键，就是下一步行动。因为销售是一个流程，一环一环地不断往下走的，所以不能让销售停在某一个阶段就不往下走了，销售人员一定要推动销售往下进行。所以每次见到客户的时候，销售人员就要仔细地来观察，仔细地倾听，发现客户的兴趣点在哪里。销售人员的个人形象面对面销售技巧是销售人员最常用、最重要的销售技巧，几乎用在每一种销售活动过程中，可能很短，只有五分钟，可能很长半个小时，一个小时。一个成功的销售人员，能够在见客户的时候树立良好的第一形象，通过开场白打开客户的谈话空间，然后完整清晰地鼓励客户谈出他的需求，并且挖掘出需求背后的需求，对客户的需求进行认可和称赞，与客户建立互信，然后给客户提出建议，最后将建议落实到下一步销售活动过程中，把销售一步一步地推进下去。

怎么才能做好一个软件销售，不如 自己买一个来用一下啊，还简单些，有谱CRM销售管理软件，市场、售前、售中、售后全生命周期管理，里面还有线索管理，公海管理等内容，

房地产大崩盘。。除非你是神。

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那要看你销售的是什么

想做好销售需要做到以下几点：一：勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”! 勤奋体现在以下几个方面： 1.勤学习，不断提高、丰富自己。 2.勤拜访。 3.勤动脑。 4.勤沟通。 5.勤总结。 二：灵感 灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。 三：技巧 技巧就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： （一）拜访前： 1．要做好访前计划。 2．拜访前计划的内容： 确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法，准备好相关资料等。二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也都不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析。 2．采取改进措施。 只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

新手] 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 销售和营销是两个不同的概念，销售应该含盖在营销里面，是营销的一部分。营销是指“经营和销售”，在一个企业的发展过程中，有两个因素缺一不可，那就是“营销”和“公关”，就好比鸟的一双翅膀，缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面，“经营”更多涉及的是管理，而且趋向于企业内部的管理；而销售则更多的是对外：就是面对竞争异常激烈的市场，如何使我们的产品顺利流通到消费者手中，实现利润。如何管理好我们的销售团队，充分激发潜能，实现团队力量最大值；如何构建我们的销售网络；如何维护管理好我们的客户，这都是销售工作含盖的内容。因此，销售也离不开管理，没有好的管理就好的销售。 现在的很多企业当中，懂得经营的不一定精通销售，而一个销售专家也不一定是一位的管理者，这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。 例如：巨人集团的史玉柱，脑黄金的奇迹众人皆知，他虽懂销售但管理跟不上，巨人大厦消失了；IT行业的实达电脑，曾创造了从16个人到16个亿神话，却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失；海尔总裁张瑞敏，之所以有海尔今天的辉煌，位居家电业榜首，就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干，应该学学管理之道，机会对于我们每个人都存在，只要大家都准备好，没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢! 那么如何能做好销售呢？ 这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二：灵感。 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。 2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。 3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。 第三：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划。 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2．前计划的内容。 (1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

最有意思的销售是与客户谈恋爱，首先你要去享受销售的过程。谈恋爱前当我们去追求一个人的时候，我们就敢肯定自己不会被拒绝么？不会的，每个人追求异性可能都有过被拒绝的经历，那我们从今以后就不会再去谈恋爱了吗？ 也不会。所以说保持一个良好的心态，就像谈恋爱一样去追求客户，让客户接受你的产品或者服务。享受销售的过程才会让你更有激情和动力。

1.开朗的性格，愿意与人沟通，有耐心，细致周到，善于倾听，能站在客户的立场上，用客户的眼光来看问题 2.工作作风严谨，优秀的SALES从不懒散和拖拉，善于制订详细的周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣的予以执行 3.信心和抗挫折能力强，百折不挠，坚持到底是SALES 的精神准则，优秀的SALES 往往对自己和所销售的产品深信不疑 4.建立和维护关系的能力，他们是顾客的顾问能敏锐的把握顾客的需求，关心怎样才能帮顾客的忙，是解决客户问题的能手发与客户发展关系的行家 5.良好的沟通能力，进货谈判，促销谈判，价格制订和维护；向领导汇报工作，申请促销；SALES的工作时刻离不开沟通 6.良好的SALES还必须具备敏捷缜密的思维体系，良好的谈判运筹能力和快速反应和答疑能力 7.过硬的书面表达能力和表单设计功底 8.善于学习，善于总结。掌握丰富的营销知识体系

持续不断的学习，成长 总结经验。

一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量. 二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生. 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。 九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。 十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

掌握专业知识，抓住客户心理。

好好干

口才好，喜欢和别人交流，能讲幽默的故事。

分类: 社会民生 >> 其他社会话题 解析: 成功人的事例 《文天祥少年正气》 南宋末年著名的民族英雄文天祥少年时生活困苦，在好心人的帮助下才有机会读书。一次，文天祥被有钱的同学误会是小偷，他据理力争，不许别人践踏自己的尊严，终于证明了自己的清白，而且通过这件事，更加树立了文天祥金榜题名的志向。 《陈平忍辱苦读书》 陈平西汉名相，少时家贫，与哥哥相依为命，为了秉承父命，光耀门庭，不事生产，闭门读书，却为大嫂所不容，为了消弭兄嫂的矛盾，面对一再羞辱，隐忍不发，随着大嫂的变本加厉，终于忍无可忍，出走离家，欲浪迹天涯，被哥哥追回后，又不计前嫌，阻兄休嫂，在当地传为美谈。终有一老着，慕名前来，免费收徒授课，学成后，辅佐刘邦，成就了一番霸业。 《陆羽弃佛从文》 唐朝著名学者陆羽，从小是个孤儿，被智积禅师抚养长大。陆羽虽身在庙中，却不愿终日诵经念佛，而是喜欢吟读诗书。陆羽执意下山求学，遭到了禅师的反对。禅师为了给陆羽出难题，同时也是为了更好地教育他，便叫他学习冲茶。在钻研茶艺的过程中，陆羽碰到了一位好心的老婆婆，不仅学会了复杂的冲茶的技巧，更学会了不少读书和做人的道理。当陆羽最终将一杯热气腾腾的苦丁茶端到禅师面前时，禅师终于答应了他下山读书的要求。后来，陆羽撰写了广为流传的《茶经》，把祖国的茶艺文化发扬光大！ zhidao.baidu/question/*********** 居里夫人成功背后的故事 居里夫人，作为一位杰出的女科学家，曾在仅隔8年的时间内就分别摘取了两次不同学科的最高科学桂冠——诺贝尔物理学奖与诺贝尔化学奖。她的长女伊伦娜，核物理学家，与丈夫约里奥因发现人工放射性物质共同获得诺贝尔化学奖。次女艾芙，音乐家、传记作家，其丈 夫曾以联合国儿童基金组织总干事的身份接受瑞典国王于1965年授予该组织的诺贝尔和平奖。 居里夫人成功背后的故事战火下的童年激发了她求知的欲望，居里夫人幼小的心灵就懂得了“压迫会产生反抗”、“知识就是力量” [MRMY.NET收集] 居里夫人于1867年出生于波兰华沙市，当时波兰正在俄国统治之下。她的父母都是教师，失业后承包了学生食堂，年幼的居里夫人也要协助做饭，在压迫中降生，在铁蹄下长大的小玛丽不明白为什么波兰的孩子不准学波兰话，不准看波兰书，还要在沙俄监察员的监视下学习。父亲和哥哥告诉她：“压迫会产生反抗”、“知识就是力量”，唤起她追求知识和提高学习成绩的强烈愿望。从此，小玛丽的心窝里，就埋下了对祖国热爱、对侵略者憎恨的感情。为祖国解放而学习的念头，在她的脑海里翻腾着。中学毕业后，她当了家庭教师。但是渴求知识的愿望从未改变，但带着殖民枷锁和封建镣铐的波兰，大学是不收女生的，所以她梦想去巴黎学习物理和化学、姐姐幻想到巴黎学医，他们一点一滴地积蓄着去巴黎求学的费用。最后姐姐先到巴黎去，她留在波兰挣钱供姐姐上学。 玛丽不仅刻苦自学，而且不辞辛苦地到波兰农村给孩子们讲授科学知识，到工厂女工中传播波兰文化，而这样做是随时都有可能被密探们发现，被沙俄监察员抓走的。可是玛丽的心目中只有一个念头：为被压迫的祖国服务，为祖国的解放而学。正象她给自己一位童年时代的朋友的信中所说：“我用尽了力量来应付这一切，再接再励……我有一个最高原则：不管是对人或者对事，都决不屈服！……”五年后，姐姐获得了博士学位，玛丽来到巴黎索尔本学院求学，穿着破旧衣服，住着简陋小屋，用面包和茶水充饥。大学的图书馆紧紧地吸引着玛丽，一次，她忘了吃饭晕倒在图书馆。玛丽象块贪婪的海绵，拚命地吸吮着知识的乳汁。忘记吃饭，对于玛丽来说已经成为司空见惯的事了。每晚离开图书馆回到自己的小屋里，在煤油灯下继续用功，一直到后半夜两点钟。当她躺在床上休息的时候，又被冻得不得不爬起来，把自己所有的衣服一件一件地全部穿上，再重新躺下。艰苦的生活，刻苦的学习，弄得这位年轻的姑娘面色苍白、容颜憔悴。在索尔本学院的学位考试中，玛丽以她优异的成绩获得了物理学硕士第一名。 著名学者爱因斯坦曾经这样评价居里夫人：“在我所认识的所有著名人物里面，居里夫人是唯一不为盛名所颠倒的人。” 居里夫人的大半生都是清贫的，提取镭的艰苦过程是在简陋的条件下完成的。居里夫人拒绝为他的任何发明申请专利，把诺贝尔奖金和其奖金都用到了以后的研究中去了。居里夫妇发现镭以后，当百万法郎、灿灿的金质奖章向她微笑的时候；当成功、荣誉、祝贺象潮水般涌来的时候，表现了他们具有高贵的品质：毫不夸耀，谦虚忘我！一位报社记者前来采访她，想把她的事迹报道出去。她坚定地回答：“在科学上重要的是研究出来的‘东西"，不是研究者的‘个人"。”有几位朋友劝他们申请生产镭的专利权。玛丽·居里代表她的丈夫作出了这样的决定：“不应该这样做。这是违背科学精神的。我们不应当借此来谋利。”他们把这个伟大的发现交给工业界和医学界广泛利用，并不谋求个人的任何私利。 巨额的诺贝尔奖金，对于一向清贫的居里夫人来说，并不希罕它，而是把大量的奖金赠送给波兰的大学生、贫困的女友、实验室的助手、没有钱的女学生、教过她的老师、资助过她的亲属。许多朋友责怪她没有把这笔财产留给自己的孩子，而她给孩子们留下的却是那独立不羁的精神和鄙视功利的高尚品德。 1914年当德国侵略军逼近巴黎的时候，居里夫人带着大女儿毅然走上了反侵略战争的战场。居里夫人研究用汽车上的发动机发电，在汽车上安上一套爱克斯光射线设备。士兵们亲切地叫它“小居里”。一天早晨，居里夫人乘坐的那辆“小居里”突然发生了事故，跌进了路旁的战壕里，居里夫人被擦伤、摔昏了，这可把年轻的司机吓坏了，再也不敢开汽车。居里夫人开始刻苦学习驾驶技术。几个星期后，她又成了一名合格的司机。从此，居里夫人亲自驾着汽车，不知疲倦地从一个诊疗站跑到另一个诊疗站，一下车，就投入了透视、照像的紧张战斗…… 几十年来，居里夫人由于长期从事放射性物质的研究工作，加上恶劣的实验环境和对身体保护的不够严格，时常受到放射性元素的侵袭，使她的血液渐渐受到了破坏，患上白血病。她还患有肺病、眼病、胆病、肾病，甚至患过神经错乱症。在居里夫人看来，科学研究要比她本身的健康更重要。她曾为了能参加世界物理学大会，请求医生延期施行肾脏手术；她曾带病回国参加镭研究所的开幕典礼。她曾忍受着眼睛失明的恐惧，顽强地进行科学研究。直到她生命的最后一息，由于恶性贫血、高烧不退，躺在床上的时候，仍然要求她的女儿向她报告实验室里的工作情况，替她校对她写的《放射性》著作。居里夫人1934年7月4日不治而亡，她把她的一生完全献给了伟大的科学事业。 居里夫人从整个科学生涯和人生道路上体会出一个道理：人之智力的成就，在很大程度上依赖于品格之高尚。居里夫人用神圣的母爱滋润着孩子的心田 居里夫人28岁与彼埃尔·居里结婚。30岁生下第一个女儿绮瑞娜。37岁生下第二个女儿艾芙。当时正是居里夫人发现新的放射性元素外和镭的阶段。无休无止的实验，忙碌不堪的家务，简直压得居里夫人喘不过气来，但这并没有影响她作为一个妈妈的神圣母爱。虽然她把女儿交给保姆照看，但是她每天去工作之前，一定要证实孩子是吃得好、睡得香、梳洗得干净，没有患病时，才放心地离开。而且，居里夫人也并不是把一切工作都交给保姆去做。她认为，母女之间感情的贯通，心灵的交融，必须靠自己的努力才能做到。居里夫人说：“我不愿意为了世界上任何事情而阻碍我的孩子发育。”所以，即使在最苦最累的日子里，也要留出一定的时间去照料孩子，亲自给孩子洗澡换衣，抽空在孩子的新围裙边上缝上几针，她不给孩子买现成衣服，这样太奢侈也不合宜。 居里夫人从整个科学生涯和人生道路上体会出一个道理：人之智力的成就，在很大程度上依赖于品格之高尚。因此，她把自己一生追求事业和高尚品德的精神，影响和延伸到自己的子女和学生身上，利用各种机会培养孩子形成良好的道德品格。居里夫人有着两个笔记本，上面每天都记载着两个女儿的体重、食物、乳齿和思维的情况。这些日记，就象她每天所做的工作日记一样详细入微，一丝不苟。 1906年，她的丈夫彼埃尔·居里不幸死于车祸，给她留下了一个失去儿子的79岁的老公公，两个女儿，最小的才一岁半。当居里夫人从悲痛中解脱出来，她所挂念的第一件事情，就是要孩子和公公能够过上健康愉快的生活。 老人还有个大儿子，他提出跟长子同住，但居里夫人留下了老人。为了利于老人和孩子的生活，居里夫人又重新租了一套房子，房子虽然陈旧但附近有一座花园，环境宜人。居里夫人为她的这种安排付出了额外疲劳的代价，由住所到她的实验室必须坐上半小时的火车。 随着孩子年龄的增长，她精心安排孩子的教育计划。教她们做智力工具或手工，功课做完后她总要带孩子们步行很长的一段路，并且做一些体育活动。她还抽出时间指导孩子学习园艺、烹调和缝纫，培养她们独立生活的能力，注意保护孩子的个性，用自己的言谈举止滋润孩子的心田。 出身贫寒的居里夫人教育女儿们将来必须自谋生路。居里夫人有几次可以给两个女儿谋到一大笔财产，但她从来没有这样做。她把经过几年辛苦分离出来的价值超过一百万金法郎的镭，毫不犹豫地赠给了实验室。 居里夫人，作为一位杰出的女科学家，曾在仅隔8年的时间内就分别摘取了两次不同学科的最高科学桂冠——诺贝尔物理学奖与诺贝尔化学奖，并且一生中获得了难以计数的其他科学殊荣，可谓是智慧超群、硕果累累。她的长女伊伦娜，核物理学家，与丈夫约里奥因发现人工放射性物质共同获得诺贝尔化学奖，不仅继承了居里夫妇的科学事业，也继承了他们的崇高品德。1940年他们把建造原子反应堆的专利权捐赠给了国家科学研究中心。次女艾芙，音乐家、传记作家，其丈夫曾以联合国儿童基金组织总干事的身份接受瑞典国王于1965年授予该组织的诺贝尔和平奖。 居里夫人的品德教育包括四个方面： 1．培养她们节俭朴实、轻财的品德。她对女儿的爱，表现为一种有节制的爱，一种有理智的爱，她对女儿生活上严加管束，要求她们“俭以养志”，她教育女儿说：“贫困固然不方便，但过富也不一定是好事。必须依靠自己的力量，谋求生活。” 2．培养她们不空想、重实际的作风。 她告诫两个女儿：“我们应该不虚度一生”。 3．培养她们勇敢、坚强、乐观、克服困难的品格。她常与子女共勉道：“我们必须有恒心，尤其要有自信心。 ” 4．教育她们必须热爱祖国。除了教她们波兰语，居里夫人还以自己致力于帮助祖国科学发展和波兰留学生的行动感染伊伦娜和艾芙。尤使她们念念不忘的是：母亲以祖国波兰来命名首次发现的新元素“钋”所表现出的赤子之情。

我建议你好好看一下经济法。

1.赞美寺院的诗句有哪些 1、众岫耸寒色，精庐向此分。 《宿山寺》唐代：贾岛 众岫耸寒色，精庐向此分。流星透疏木，走月逆行云。 （疏木 一作：疏水） 绝顶人来少，高松鹤不群。一僧年八十，世事未曾闻。 释义：高耸的群峰寒气逼人，一座佛寺屹立在山顶。疏疏的树木漏下几点星光，月亮迎着行云匆匆前行。 高山绝顶来人稀少，苍松在林中犹如鹤立鸡群。一位年过八十的老僧，从未听说过世间所发生的事情。 2、灵光何足贵？ 长此镇吴京。《登瓦官阁》唐代：李白 晨登瓦官阁，极眺金陵城。 钟山对北户，淮水入南荣。漫漫雨花落，嘈嘈天乐鸣。 两廊振法鼓，四角吟风筝。杳出霄汉上，仰攀日月行。 山空霸气灭，地古寒阴生。寥廓云海晚，苍茫宫观平。 门馀阊阖字，楼识凤凰名。雷作百山动，神扶万栱倾。 灵光何足贵？ 长此镇吴京。释义：凌晨即起，高攀瓦官寺中高阁，远远望去，金陵城尽在眼中。 北边是巍峨的钟山，南面的阁檐正对着浩荡的淮河水。寺庙中传来的颂经声里，天花如雨乱坠；合奏的乐音如同天籁齐鸣。 两侧的庙廊鼓声隆隆，飞檐四角的铁马片在风中沉吟叮叮。阁高耸入云霄，举头仿佛可以将日月攀缘。 钟山秋色萧条，霸王之气耗尽；悠久的历史有多少忧伤的故事沉积。夜幕中云海寥廓无边，巍峨的宫观几乎与云海齐平。 只有门匾上书写的“阊阖”，楼匾中提写的“凤凰”等字尚依稀可辩。雷声隆隆，万山震撼，屋拱欲倾，神人来扶助。 灵光殿何足珍贵？用它可以长期保佑金陵城。3、到岸请君回首望，蓬莱宫在海中央。 《西湖晚归回望孤山寺赠诸客》唐代：白居易 柳湖松岛莲花寺，晚动归桡出道场。卢橘子低山雨重，栟榈叶战水风凉。 烟波澹荡摇空碧，楼殿参差倚夕阳。到岸请君回首望，蓬莱宫在海中央。 释义：在西湖附近的孤山上有座孤山寺，傍晚听完高僧佛经讲解划船回去。因为卢橘饱含雨水，所以其果实沉重而低垂，棕榈的叶子随着清风的吹动相互击打着。 湖上的水气迷蒙，微波动荡，水天一色， 望湖上琼楼珠殿，参差不去，倒映在夕阳下。回到对岸，请各位客人在回首望去，孤山寺仿佛像仙山中的蓬莱宫一样，坐落在水中央。 4、五岳祭秩皆三公，四方环镇嵩当中。《谒衡岳庙遂宿岳寺题门楼》唐代：韩愈 五岳祭秩皆三公，四方环镇嵩当中。 火维地荒足妖怪，天假神柄专其雄。喷云泄雾藏半腹，虽有绝顶谁能穷？我来正逢秋雨节，阴气晦昧无清风。 潜心默祷若有应，岂非正直能感通！须臾静扫众峰出，仰见突兀撑青空。紫盖连延接天柱，石廪腾掷堆祝融。 森然魄动下马拜，松柏一径趋灵宫。粉墙丹柱动光彩，鬼物图画填青红。 升阶伛偻荐脯酒，欲以菲薄明其衷。庙令老人识神意，睢盱侦伺能鞠躬。 手持杯珓导我掷，云此最吉余难同。窜逐蛮荒幸不死，衣食才足甘长终。 侯王将相望久绝，神纵欲福难为功。夜投佛寺上高阁，星月掩映云曈昽。 猿鸣钟动不知曙，杲杲寒日生于东。释义：祭五岳典礼如同祭祀三公，五岳中四山环绕嵩山居中。 衡山地处荒远多妖魔鬼怪，上天授权南岳神赫赫称雄。半山腰喷泄云雾迷迷茫茫，虽然有绝顶谁能登上顶峰。 我来这里正逢秋雨绵绵时，天气阴暗没有半点儿清风。心里默默祈祷仿佛有应验，岂非为人正直能感应灵通？片刻云雾扫去显出众峰峦，抬头仰望山峰突兀插云空。 紫盖峰绵延连接着天柱峰，石廪山起伏不平连着祝融。严森险峻惊心动魄下马拜，沿着松柏小径直奔神灵宫。 粉色墙映衬红柱光彩夺目，壁柱上鬼怪图画或青或红。登上台阶弯腰奉献上酒肉，想借菲薄祭品表示心虔衷。 主管神庙老人能领会神意，凝视窥察连连地为我鞠躬。手持杯蛟教导我掷占方法，说此卜兆最吉他人难相同。 我被放逐蛮荒能侥幸不死，衣食足甘愿在此至死而终。做侯王将相的欲望早断绝，神纵使赐福于我也难成功。 此夜投宿佛寺住在高阁上，星月交辉掩映山间雾朦胧。猿猴啼时钟响不觉到天亮，东方一轮寒日冉冉升高空。 5、溪上遥闻精舍钟，泊舟微径度深松。《柏林寺南望》唐代：郎士元 溪上遥闻精舍钟，泊舟微径度深松。 青山霁后云犹在，画出东南四五峰。（东南 一作：西南） 释义：还在溪上航行，就已听到寺庙的悠悠钟声。 停船拾阶而上，山路蜿蜒穿越着秘密松林。雨后初晴，山色青翠，白云悠悠飘荡。 眺望西南，四五青峰，更加郁郁葱葱，犹若刚刚画成。 2.赞美寺院的诗句 来到了美丽的杭州， 谁不想早一点认识灵隐寺， 目睹她曼妙而美丽的芳容？ 走在灵隐寺大雄宝殿的石阶上， 感觉到了一种肃穆， 一种无与伦比的庄严。 ︿﹏︿ 虽然，听不到那种钟鼓齐鸣的声音， 但是，还是能感觉到古老的味道， 感觉到了那种让人感到惊诧的震撼。 我从不拜佛，我也不烧香， 只是对佛的一种敬仰， 佛的嘴角总是那种似有似无的笑容， 仿佛，在嘲笑世人的无知。 ︿﹏︿ 烟雨过后，这里是一方空灵的净土。 隐居西湖，置身云林。 只要行至冷泉， 就能闻见墙内焚香的味道， 真不知当年坐在冷泉亭旁品茗办公的苏轼， 浸染多少禅香，才能写就： “欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜” 的千古绝句，经久不衰。 ︿﹏︿ 走在缄默无语的石阶， 触摸灵隐寺造园艺术的灵魂， 叹服古人一个“隐”字， 把灵隐寺概况的 静谧深沉。 ︿﹏︿ 一般寺院，前面往往张扬宽敞， 炫耀法门的气派。 而灵隐寺隐于群峰环抱的山谷之中， 背靠雄伟的北高峰， 面朝秀美的飞来峰， 寺前一泓清泉流过， 恍如置身于仙灵所隐之地。 ︿﹏︿ 难怪苏东坡游灵隐， 挥毫写出“最爱灵隐飞来孤”的诗句。 漫步恬静的小路， 参天古树弥漫着清幽古韵， 身边清流潺潺，鲤鱼嬉戏， 秀峰幽雅，尘意顿消， 超凡脱俗了。 ︿﹏︿ 明代画家沈石田诗云： 湖上风光说灵隐， 风光独在冷泉间。 冷泉池畔建有冷泉亭。 ︿﹏︿ 驻足溪流之上，遥望千年， 文人墨客流连于此，赏景吟诗， 仿佛看见白居易、苏东坡端坐亭上， 饮酒赋诗。 明代大书画家董其昌在亭里题联， 妙句设问： “泉自几时冷起？峰从何处飞来？” ︿﹏︿ 自然有高手应对答联： “泉自冷时冷起，峰从飞处飞来。” 亦有： “泉自禹时冷起，峰从项处飞来。” 我亦仗胆应对： “泉自古时冷起，峰从天外飞来。” ︿﹏︿ 灵隐寺，是佛祖定居的地方， 是“活佛济公”的寓所。 其拥有悠久的历史文化， 和优美的自然风光混然融为一体， 真不愧为我国锦秀河山中一颗璀璨的明珠。 寒山寺 清·陆鼎 寺楼直与众山邻，鱼米东南此要津。 独惜牙郎趋利市，不闻渔火感诗人。 绝无逆旅知归客，安问寒岩旧应真。 一自钟声响清夜，几人同梦不同尘。 寒山寺 明·王犀登 古寺西边路，青山满目中。 石龙从作雨，江鹊尚鸣风。 市近僧难定，泉悭花不红。 烛怜门外路，尘土暗江枫。 赋得寒山寺送别 明·高启 枫桥西望碧山微，寺对寒江独掩扉。 船里钟催行客起，塔中灯照远僧归。 渔要寂寂孤烟近，官路萧萧众叶稀。 须记姑苏城外泊，乌啼时节送君违。 夜泊枫桥望寒山寺 夜火疏钟伴寂寥，十年旧梦泊枫桥。清狂不见王司理，来问寒山寺外潮。 寒山寺 瑟瑟吴江正落枫，碧山古寺独携筇。寒空鸟下岩边塔，残照僧归径外松。 虚寂高斋无俗韵，风狂弥勒有遗踪。扁舟却趁寒潮去，梦里应闻夜半钟。 枫桥夜泊 张继 月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠， 姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。 题破山寺后禅院 清晨入古寺，初日照高林。 竹径通幽处，禅房花木深。 山光悦鸟性，潭影空人心。 万籁此都寂，但余钟磬音。 来源网络。 3.关于寺院的古诗词名句有哪些 1. 曲径通幽处，禅房花木深。 ——（唐）常 建《题破山寺后禅院》 2. 危楼高百尺，手可摘星辰。 ——（唐）李 白《夜宿山寺》 3. 姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。——（唐）张 继《枫桥夜泊》 4. 不知香积寺，数里入云峰。——（唐）王 维《过香积寺》 5. 人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。 ——（唐）白居易《大林寺桃花》 “曲径通幽处，禅房花木深。”的全诗内容： 《题破山寺后禅院》 唐代：常建 清晨入古寺，初日照高林。 竹径通幽处，禅房花木深。 山光悦鸟性，潭影空人心。 万籁此都寂，但余钟磬音。 译文： 大清早我走进这古老寺院，旭日初升映照着山上树林。 竹林掩映小路通向幽深处，禅房前后花木繁茂又缤纷。 山光明媚使飞鸟更加欢悦，潭水清澈也令人爽神净心。 此时此刻万物都沉默静寂，只留下了敲钟击磬的声音。 常建（708-765？），唐代诗人，字号不详，有说是邢台人或说长安（今陕西西安）人，开元十五年与王昌龄同榜进士，长仕宦不得意，来往山水名胜，过着一个很长时期的漫游生活。后移家隐居鄂渚。大历中，曾任盱眙尉。天宝中年为盱眙尉。后隐居鄂渚的西山。一生沉沦失意，耿介自守，交游无显贵。与王昌龄有文字相酬。其诗意境清迥，语言洗炼自然，艺术上有独特造诣。现存诗57首，题材较窄，绝大部分是描写田园风光、山林逸趣的。名作如《题破山寺后禅院》、《吊王将军墓》，尤其前一首诗“曲径通幽处，禅房花木深”一联，广为古今传诵。他还有一些优秀的边塞诗。今存《常建诗集》三卷和《常建集》两卷。他的诗以田园、山水为主要题材，风格接近王、孟一派。他善于运用凝练简洁的笔触，表达出清寂幽邃的意境。这类诗中往往流露出「淡泊」襟怀。其实他对现实并未完全忘情，他有所感慨，有所期望，也有所指责，这在占相当比重的边塞诗中尤为明显。有《常建集》。 4.关于寺院山景诗句有哪些 《题破山寺后禅院》——常建（唐）清晨入古寺，初日照高林。 竹径通幽处，禅房花木深。山光悦鸟性，潭影空人心。 万籁此都寂，但 余钟磬音。《与从侄杭州刺史良游天竺寺》——李白（唐）挂席凌蓬丘，观涛憩樟楼。 三山动逸兴，五马同遨游。天竺森在眼，松风飒惊秋。 览云测变化，弄水穷清幽。叠嶂隔遥海，当轩写归流。 诗成傲云月，佳趣满吴洲。《过香积寺》——王维（唐）不知香积寺，数里入云峰。 古木无人径，深山何处钟。泉声咽危石，日色冷青松。 薄暮空潭曲，安禅制毒龙。《宿湖边山寺》——顾况（唐）群峰过雨涧淙淙，松下扉扃白鹤双。 香透经窗笼桧柏，云生梵宇湿幡幢。蒲团僧定风过席，苇岸渔歌月堕江。 谁悟此生同寂灭，老禅慧力得心降。从流传下来的诗词中可以窥见，描写寺庙山景的诗词并不多，笔者也只知道几首。 对很多非专业学者而言，最熟悉的大概就是第一首诗尤其是“曲径通幽处，禅房花木深”这一联。曾经有人评论道，《题破山寺后禅院》这首诗补全了唐诗的意境。 唐诗千万首，独缺一“幽”字，此诗一出则全矣。参考资料蘅塘退士.《唐诗三百首》.中国：中华书局，1984-07-01。 5.描写寺院的景色的句子 千里莺啼绿映红， 水村山郭酒旗风。 南朝四百八十寺， 多少楼台烟雨中。——唐.杜牧《江南春》古往今来，寺院，总是一处能令人心静的所在。 那个初夏的早晨，凤凰山里一片新绿，不染一丝尘埃。我坐在寺院前的石凳上，听钟晨悠长，木鱼声声。 那一刻，我真想就这样融入氲氤的绿色里，哪怕就是凤凰山上的一株草。苏轼说，江山风月，本无常主，闲者便是主人。 如果您喜欢，就请和我一起循着幽幽的曲径分花拂柳，同去探访古诗词里最美的寺院。弄石临溪坐，寻花绕寺行。 时时闻鸟语，处处是泉声。——唐.白居易《遗爱寺》鸟语，花香，泉水淙淙，山色空灵，景色清新。 静坐，听泉，赏石，寻花，香庐峰下的遗爱寺，真是一个修身养性的好地方。清华大学教授谢思炜说，这首写景抒情的小诗，写得格外柔美，富有韵味。 唐宪宗元和十二年，白居易被贬为江州司马。怀才不遇，壮志难酬，块垒难平，唯有寄情山水，这，也是一种美好的人生境界吧。 清晨入古寺，初日照高林。竹径通幽处，禅房花木深。 山光悦鸟性，潭影空人心。万籁此都寂，但 余钟磬音。 ——唐.常建《题破山寺后禅院》朝阳，竹径，禅房，花木，鸟鸣，清潭，如此心旷神怡的境地，令人仿若置身于世外仙境一般。常建的这首《题破山寺后禅院》一诗曾经被选入《唐诗三百首》，它是唐代山水诗中独具一格的名篇。 “山光悦鸟性，潭影空人心”，这两句常被誉为警策之句。“竹径通幽处，禅房花木深”，唐宋八大家之欧阳修特别喜欢诗中的这两句。 并且多次想效仿此句联句作诗，总是不能满意，深感遗憾。万籁此都寂，但余钟磬音。 破山寺，真是一个令人忘俗的好去处。不知香积寺，数里入云峰。 古木无人径，深山何处钟。泉声咽危石，日色冷青松。 薄暮空潭曲，安禅制毒龙。——唐.王维《过香积寺》据说，香积寺就在白云缭绕的群峰中。 只是，这山中到处都是茂密的参天古木，没有游人行走的路径。清冽的泉水淙淙流淌，古寺悠扬的钟声在深山里回响。 空山不见人，但闻人语响。香积寺隐藏在神秘的深山里，一路行走，恍若出世一般。 薄暮空潭曲，安禅制毒龙。日暮时分，打坐在水边，驱除内心的杂念。 往往，人生最美的风景都在一路上的寻寻觅觅，而结果其实真的没有那么重要。人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。 长恨春归无觅处，不知转入此中来。 6.描写寺庙的诗句 1、《大林寺桃花》 白居易 人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。 长恨春归无觅处，不知转入此中来。 2、《题破山寺后禅院》唐代常建 清晨入古寺，初日照高林。 竹径通幽处，禅房花木深。 山光悦鸟性，潭影空人心。 万籁此都寂，但 余钟磬音。 3、寺庙颂 鸣钟香鼎绕红尘，朝拜谁来觉了因。 出入庙堂逢恶鬼，刮来膏血奉诸神。 3、云 怨 词 （清。 陈维崧） 春山云幅和，山前春水，朝来齐绿。指点前村古寺。 4、花祭腾：庙宇 避世不须山，门今倍忙。 佛祖如有意，游人宿佛堂。 5、朝中措——陆游 冬冬傩鼓饯流年，烛焰动金船。 彩燕难寻前梦，酥花空点春妍。 文园谢病，兰成久旅，回首凄然。 明月梅山笛夜，和风禹庙莺天。 6、《枫桥夜泊》--张继 月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。 姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。 7、蝶恋花---陆游 禹庙兰亭今古路。一夜清霜，染尽湖边树。 鹦鹉杯深君莫诉，他时相遇知何处。 冉冉年华留不住。 镜里朱颜，毕竟消磨去。一句丁宁君记取，神仙须是闲人做。 8、《与从侄杭州刺史良游天竺寺》---李白 挂席凌蓬丘，观涛憩樟楼。三山动逸兴，五马同遨游。 天竺森在眼，松风飒惊秋。览云测变化，弄水穷清幽。 叠嶂隔遥海，当轩写归流。诗成傲云月，佳趣满吴洲。

　　在工作中，不管做任何事，都应该把心态回归到零，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。下面是我精心为您整理的“《你在为谁工作》读书心得体会”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 　　《你在为谁工作》读书心得体会1 　　我读了《你在为谁工作》这本书，感触颇深，从中受到了很多启发。 　　“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活得质量。” ——约翰.洛克菲勒 　　上面这段话出自《你在为谁工作》的卷首语。毋庸讳言，这本书讨论的是一个大家都明白的问题：工作态度。涉及这个问题的书很多，但此书却能通过提出“你在为谁工作？”这个需要自我反思的人生问题，对这个问题通过具体事例进行了深刻细致的解答，从而让每一位读者从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作”的思维理念。 　　读完这本书，我静下心来想了想：我到底在为谁工作？想起刚参加工作时，那时的我是为了有个好的职业而工作。报考师范学校时，爸爸和当初的班主任对我说：“女孩子当老师最好了，靠得住！工作环境也很单纯！”确实，当年报考师范的我，是为了将来的好生活而努力工作。 　　年轻时的我很懂事，为了不给家里增添太多的负担，所以在自己的工作岗位上辛苦付出，疲惫、无奈、受气、披星戴月、流泪流汗......当时的工作只是谋生，谋生是每个人必需的本事，会谋生才不会成为社会的负累，才能担当家庭的各种责任。 　　刚参加工作的前几年，年轻的我没有太多思想，也没有具体的工作计划，只是一天又一天的重复着自己的教育工作，像机器一样，这是为了工作而工作。 　　随着工作时间的延长和工作经验的积累，逐渐让我明白了工作是人性的励练，惰性的考验，感恩的回报，责任的答卷。工作决不是为了工作而工作的消极心理，重要的是对待工作的态度。 　　在我不断学习逐渐成长的过程中，我渐渐的明白了，一个人对待生活，对待事物的态度，决定了一个人的价值取向，决定了一个人能否赢得成功。生活当中比如刷牙、洗脸、走路、上班、工作、休息、娱乐，每件事情，都因为你的态度而决定。认真对待每一件事，你的生活和工作才可能健康和顺利，一切困难才会在你眼前化为过眼云烟。 　　作为一名培育祖国花朵的辛勤园丁，对待孩子，对待教育工作的态度，就是对待自己人生的态度。不同的态度决定我们人生目标能否实现，决定我们教育工作的质量。而认真工作后的我们还要不断追求更高的自我定位，从根本上说，是为了自己不断的进步。不断进步的过程更是重塑自我的过程。这个新的自我所处的位置更高，必将会有更杰出的工作表现。 　　当然，要想达到更高的位置，仅仅有强烈的进取心还是不够的，我那还必须不断增强工作所需的能力，并付出巨大的努力。你需要付出相当大的代价才能让自己变得更强壮。 　　同时在近几年的工作当中，也是我明白了一个道理：无论我们从事什么样的工作，其实都是处在一个团队当中。只要团队中的每一个人各司其职，才能使得我们的努力得到回报。 　　在工作中，我们所采取的正确态度，应该是接受分工，并且全身心地投入到工作中去。在工作过程中，与同事和谐相处、密切合作，才能让自己在团队工作得更顺利、更美好！ 　　《你在为谁工作》读书心得体会2 　　读了一本《你在为谁工作》，读后深刻体会到了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和地将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现 自身的价值。 　 　一、为什么要努力工作 　　1、态度决定一切。 　　一个人对工作的态度是他志向的表示。所以了解一个人的工作态度，就是了解了那个人对生命的态度。因为工作就是付出努力以达到某种目的，工作是一个施展自己才能的舞台，工作是人们要用生命去做的事。所以我们在工作的时候，一定要保持积极的工作态度和持久的热情。 　　2、不只为薪水而工作，还要为自己的成长而工作。 　　薪水仅仅是我们工作回报的一部分。工作能丰富我们的经验，增长我们的智慧。在工作中，我们获得技能与经验，工作赋予我们终身受益的能力。 　　3、认真工作是真正的聪明。 　　认真工作，才能使我们获得丰厚的报酬，满足我们的基本需要。只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职才有可能变成现实。否则，今天工作不努力，明天努力找工作。 　　 二、敬业，最完美的工作态度 　　1、工作中无小事，积极的工作态度才能做好事情。 　　把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。我们职业学校的学生教育管理工作何尝不是如此呢？ 　　2、心中常存责任感，忠诚于自己的职业。 　　责任感是一个人对待任务。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作成绩的好坏。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且要时时刻刻为企业着想。 　　3、绝不拖延，立即行动。 　　拖延是一种恶习，拖延会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能的发挥。避免拖延的惟一方法就是“现在就做”，接到新的工作任务，就立即切实行动起来。正所谓“笨岛先飞早入林”。 　 　三、如何使自己从优秀变为卓越 　　1、点燃自己工作的激情。 　　激情是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力，对工作充满高度的激情，可以使我们不畏惧现实中所遇到的重重困难和阻碍。激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。只有在热爱工作的情况下，才能把工作做到最好。美国著名激励大师博西？崔恩针对如何恢复工作激情，提过五点建议： 　　（1）改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。 　　（2）把工作当成一项事业。 　　（3）树立新的目标。 　　（4）学会释放压力。 　　（5）切勿自满。 　　2、做进取者。 　　试着为自己设立更高的目标，不断追求更高的自我定位。不断追求更高的定位，从根本上说，是为了自身不断的进步。不断进取的过程更是重塑自我的过程。这好比跳高运动员，不断进取就是要把跃过的横杆升高一格或几格，力争跳得更高一点儿。 　　3、培养好习惯，改掉坏习惯。 　　好的习惯使我们受益，坏的习惯则是我们行动的障碍。好的习惯有：坚持“每天比别人多做一点”的工作态度；学习的脚步不能稍有停歇，定期为自己充电。 　　总之，读这本书的最大收获是：在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。 　　《你在为谁工作》读书心得体会3 　　在这个世界上，最有力量的东西，莫过于书了。一本好书能改变人的一生，让一个人从失败走向成功，从忧伤走向快乐，从灰心失意走向奋发图强。 　　《你在为谁工作》就是这样一本好书。虽然还没有把它读完，但封面上的一段话给我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食这无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益。 　　我们当中，那当然也包括我在内，时常处于消极颓废的心理状态中，觉得社会太大，自己所学、所想的在现实中经常行不通。完美、成功的境界离自己更是遥不可及。于是，我也跟着垂头丧气，驻足不前，面临人生的路一片茫然，不知所措，导致了负面的情绪。抱怨与痛苦就产生了，在这个时候，一本好书，它帮助了我，它启示了我的思维，掀起了我久违的热情，亦解释了某些灰与黑的现实本质，澄清了我混沌不清的大脑。 　　然而，工作又是什么？工作是上帝安排的任务；工作是上天赋予的使命，那么没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人就是违背上帝意愿的人，他们就不能完整地享受到生命的乐趣。工作是付出努力以达到某种目的。我们都有自己的目标，也有自己的梦想，正是为了获得某些东西达到某些梦想，或是成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，我们才会专注于一个方向，并为此付出毕生的心血。 　　工作是一个施展自己才能的舞台，除了工作，没有哪种活动能有如此高的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感，和和种活着的理由。工作的大批量往往决定生活的质量。要知道，工作是我们要用生命去做事情。 　　你，在为谁工作？让我们一起来调整好自己的心态，一起走向成功之路。在这个浮躁的时代，我们更需要用热情去重燃工作的激情，再来一次触动心底的反思，让我们第个人都能够从内心深处承认并接受：我们在为他人工作的同时，也在为自己工作。这个朴素的人生理念。 　　责任、敬业、忠诚就从而诞生了。敬业铸成灿烂人生。爱岗，在自己的岗位上闪光。在平凡中创造不平凡，勤奋努力、自强不息，要知道我们不只是在为校长打工，更不单纯为了赚钱，我们是在为自己的理想而工作。我们要把自己当作学校的主人，才能更好地从中获得发展的机遇。 　　你，在为谁工作？答案已经很明显，我们是为自己而工作，在为自己的人生工作，既然这样，我们就应该负起天经地义的责任，义不容辞以守信为立身之本，主必有信，行必有果，尽心尽力，忠诚第一，诚实坦率，敞开心扉，坦荡处世，率直为人，把职业当作生命的信仰。 　　记住，我们是在为自己的人生而工作，一起努力、奋斗吧！ 　　《你在为谁工作》读书心得体会4 　　“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这是一个朴素的人生理念，能让你子心平气和中获得丰厚报酬，赢得社会尊重，实现人生价值。是的，全书从一个个耳熟能详的故事开始。智慧就蕴含在这些故事里。 　　 第一章 为什么要努力工作 　　工作，确实是为了养家糊口，当然需要有一定的薪水作为工作的报酬。然而，如果只把眼光放到薪水上，你就会被薪水攫住双脚，就会失去薪水背后的成长机会，最终失去的将是更高的薪水。作为教师，现在所从事的工作，就是自己生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵在自己手中。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，总会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。鉴于此，我们就要有高度的责任感，为学生负责，为学校负责，为社会负责，更是为自己负责。为实现自己的人生价值而工作。这一切都由你的工作心态决定着，珍惜现在的工作就是珍惜你自己。 　 　第二章 你珍惜目前工作机会了吗 　　工作是铸就和施展才能的平台，由此，对工作敬业，对学生们负责才是最有意义的人生。看看自己脚下的土地吧！“钻石就在你家的后院”，为什么要跋涉千山万水呢？脚踏实地的做好现在的工作，就一定有很大的收获。今天，全国上下大搞课改，这就是我们的机会，更是一个普通教师的机会。只要你能确定一个目标，不心存旁骛，那“食之无肉，弃之有味”传统教学只能会在你前进的道路上设置障碍。还是勤勤恳恳的工按照新课改的要求去做，感激这份工作，感激这个机会吧！在课改中你做得比别人更迅速、更正确、更专注、更完美，你就能发现机遇，重新洗牌后的你会更加出色。 　　 第三章 敬业，最完美的工作态度 　　前国足主教练米卢说：态度决定一切。是的，对工作的态度是他志向的体现。在当前社会里，态度就是竞争力，在竞争智慧和能力的同时，更在竞争态度。在学校里，教师有了端正的教学态度，才能更好的为学生服务，才能取得良好的工作业绩。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。在普通的工作上，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。一个人在工作中不管做任何事，都应将自己的心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度将每一次任务视为一次机会，要从心理上认识到没有任何一件事小到可以抛弃，没有任何一个细节细到可以忽略。要在教学中体会到工作所带给你的乐趣，培养自己良好的职业素养，主动思考，主动工作，忠诚于自己的职业，在全身投入中找到工作的快乐。 　　 第四章 绝不拖延，立即行动 　　教师，作为一种特殊的员工，一种特殊的职业。课堂上我们经常要求学生“今天的事情今天做”“养成良好的学习习惯”“不要为自己找不好好学习的借口”等等。那么，我们的老师呢？把该做的本职工作落实到位，就能不断提高个人的工作质量。离开本职工作，只能是奢谈、空谈。遇到问题与困难要主动找方法，想措施解决，而不能推诿，更不能找借口回避。只有这样，才能围绕学校整体工作目标，干好自己本职工作。我们更要充分认识到，领导的决策是站在整体和长远利益上的，作为教师不要在个人立场上找借口，拖延工作，努力做好自己应该做的事，把关系到学校发展的要事放在首位。勇于挑战课改，何况它并不是“不可能完成”的工作。 　 　第五章 从优秀到卓越 　　激情，是工作的灵魂，是不断鞭策和激励我们前进的动力。学生的学习需要高度的热情。我们在点燃学生的学习热情的同时，要点燃自己的工作热情。用热情激起学生生命的浪花，让自己在激情中尝试生命的满足。这样就会在工作中造就能力，也在工作中施展能力，循环往复，螺旋式上升。体会自我提高、自我实现的乐趣和满足，让对工作的爱驻立心间。同时，在工作中形成一个“赶、帮、超”的氛围，发挥团队精神，大家心往一处想，劲往一处使，共同把工作做好，决不能对工作敷衍了事，也不能安于现状，而要不断地积极进取。从工作中发现乐趣和惊喜，在工作的激情中创造属于自己的奇迹。最终实现自己心中的梦想，拓宽自我发展的道路。 　　总之，为党的教育事业工作，是一种态度、是一种境界、是一种方法。我们要把自己的工作融入办好人民满意的教育的崇高精神之中。 　　《你在为谁工作》读书心得体会5 　　读了《你在为谁工作》这本书使我收益很多，工作其实就是为自己而工作，为自己的理想，将来，成功而奋斗。同时明白只有调整自己工作心态，奋发自己的工作激情，才能使自己的人生从平凡走向杰出。 　　我们要珍惜目前的工作机会，正因一份好的工作来之不易，自己要以用心的态度去做好每一项工作。只有有一颗用心向上的心，无论做什么工作，我们都会在工作中发奋挑战困难，心在哪里收获就在哪里。其次还要爱岗敬业，俗话说干一行爱一行，对工作要有高度的职责感和忠诚感，珍惜自己的工作岗位，专心贯注做好每一项工作，有时刻学学别的技能，到达一专多能，这样才能跟上时代的步伐。 　　书中讲到三种工作心态，第一种是为老板工作、第二种是为工资工作、第三种是为自己工作。看到这，我深有感触。 　　2008年前，我当时的工作心态属于第二种：为工资工作，上班不迟到早退自我感觉已经十分不错了，工作按部就班，循规蹈矩，原地踏步，认为拿那点工资做那点工作能够了，不肯多做一点，不肯多花点心思怎样解决问题，怎样做得更好，而是工作完了就完了，从不总结思考，总是得过且过。 　　2008年以来，汪钧总经理，以民主的管理模式、先进的管理理念、科学的发展途径，彻底改变了我的工作心态，从那时起我感觉自己就像换了个人似的，我的心态不再是为工资而工作，而是为了自己而工作。 　　2009年二水厂通水前的一年多建设改造项目中，我用心参与，加班加点，不计报酬，无私奉献，忘我工作，得到了许多宝贵的工作经验和技术技能，使得二水厂于2009年元月20日顺利通水和2010年4月1日试供水成功。然而天有不测风云，通水不久，源水由于藻类等原因产生难闻的异味，我不再是以前那种“这不关我的事，这事由领导去解决”的想法，而是用心主动地紧跟领导，去寻求解决这个世界公认的难题，按照汪总的“走出去、请进来”先进学习理念，用心向先进水司学习，请专家学者来现场指导。如今这个问题得到了解决。 　　如此说来，工作心态是十分需要的。 　　企业的生存离不开绝大多数员工的忠诚和勤奋。只有绝大多数员工脚踏实地，勤勤恳恳，才能推进企业的发展和进步。一个业务专精的员工，如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不用心，总倾向于一个人孤军奋战，这是不可取的，也是不提倡的，一个人的力量毕竟有限，只有团结大家，大家一条心才能将工作干得更好。 　　很多时候，一个团队所能给予一个人的帮忙，更多的在于精神方面，一个用心向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情，一个时时创新的团队，能够为每一个人创造力的的提升带给足够的空间，一个协调一致，和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉，培养自己的团队协作精神吧，在团队中感染用心的氛围，让自己在团队中工作得更加顺利。只有明白工作是为了自己工作，才能与团体融合在一齐，才能将工作做得更好，才能在创先争优中更上一层楼。 　　其实，每一份工作都是一份宝贵的经验。我们在展望未来的时候，千万不能浮燥，必须要珍惜自己此刻拥有的一切。我们往往充满梦想，这是件好事，但我们还需要尽快知道：梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。我们只有脚踏实地工作，才能在平凡的工作中创造了成绩，捉住机会，才能实现自己的梦想；不注意工作细节的人，只能在等待机会的烦恼中，度过不愉快的一生。 　　只要有职责心，就能把每一件简单的事做好；把每一件平凡的事做好。工作就意味着职责，每一个职位所对应的工作任务就是一份职责，我们工作就就应担负起这份职责，我们就应对所担负的职责充满职责感，有职责心才能把工作做好。 　　另外，团队精神十分重要，团队精神是推动部门前进的最大动力。只有所有的员工对工作的认真，对工作的职责心，才能发挥出团队的力量，才能避免一个水桶取决于最短的木板，我们才能勇往直前，推动企业走向成功，才能在创先争优中成绩突出。 　　一个人对待工作的心态，是用心的，还是消极的？是上进的，还是无所谓的？直接影响工作的好坏？心态决定成绩的好坏。 　　工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。我们必须要遵循这个真理去做，才能有很大的收获。我们已经进入终身学习的时代，活到老，学到老。只有我们发奋工作，珍惜眼前完美的事物，加上我们的敬业的精神，付出我们的行动，肯定会有卓越的成绩。 　　一个人对工作的态度是他志向的表示，一个人的工作态度，决定了那个人对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和明白。其实，薪水只是工作的一个回报方式。就应看到工作带给了我们什么，启发了我们什么，锻练了我们什么。只有明白了你在为谁工作，才是无形的财富，比那有限的薪水要宝贵得多。 　　如果一个人有潜质，不用他自己说，别人也能在他平时的工作中看得出来，没有哪个老板会不重视人才，是金子总会发光发亮。艰难的任务能锻炼我们的意志，暂新的工作拓展我们的品性，企业是我们人生的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，发掘我们的潜力。 　　工作中获得的技能与经验，比微薄的薪水重要的多。无论你做什么工作，无论你的工作环境是多么严格，我们都就应认真地工作，领导在与不在一个样，甚至领导不在更要担负起职责，比平时干得更好。我们只有在工作中不断地锻炼自己的潜质，才能使自己潜质不断提高，老总才会把加薪升职的机会落到你的头上。

我做过工会主席，按照工会法，我们当初是这样实施的，首先开职代会，先按部门层层选举，选出职工会委员，如果女员工比较多，那么女员工要按比例选出来足够的工会委员。在由这些工会委员推选出工会的主席、副主席、工会的干事、及负责各项工作的专职委员。所有过程建议都要有会议记录，包括签到表和会议决议记录文件。 最后祝你把工会换届变更工作组织的很完善。

如下：石油工程专业就业前景还可以。石油工程建设技术经过多年的探索实践，从简单到复杂，从易到难，从仅考虑满足生产到全面考虑工程的社会效益、经济效益环境效益，从单纯购买引进设备到拥自己的专利专技术.如：陆油田面工程方面。随着生产的发展和石油企业人员的不断更新，在石油生产管理与技术应用方面，将需要大量的具有较高科学文化素质和职业技能的高级技术应用型人才。因此，石油工程专业的毕业生在石油生产企业具有较大的就业空间。开成功适合高含水油田的三次采油注入工艺及采液处理技术，胜利等老油田的稳产奠定技术基础；特高稠油及高凝油热采面工艺配套技术辽河油田的建设开做贡献；低渗透复杂断块油田面工程配套技术实现边远小油田的高效、高速开，并达低投入低能耗。石油工程专业就业方向主要是到石油工程领域从事油气钻井与完井工程、采油工程、油藏工程、储层评价等方面的工程设计、工程施工与管理、应用研究与科技开发等方面的工作。石油工程专业主干课程包括高等数学、大学外语、大学物理、程序设计、工程力学、电工与电子技术基础、工程流体力学、渗流力学、油层物理、岩石力学、石油工程、机械设计基础以及石油工程设计等。

办理慢性病需要的材料有: 1、县级以上(含县级)公立医疗机构出具的相关病历2、疾病诊断证明书3、出院记录4、检查治疗报告单5、近期一寸照片等申报材料。 将上述材料和《新农合慢性病鉴定审批表》提交镇合管站,镇合管站受理、初审、按申报病种分类整理汇总后上报县合管中心。1、先以参保人的名义写一份申请书，写给户口所属区域的社保管理处；2、治疗这个疾病的门诊病历记录(两年或近一段时间)；3、必须要因这个疾病两年内住院记录，包括出院小结，原件及复印件；请点击输入图片描述（最多18字）4、出院病历中的相关资料复印件(医院帮忙复印的人知道哪些内容的)，必需加盖那个医院的红章；《中华人民共和国社会会保险法》 第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

如果男朋友发信息给你说爱一个人不容易，得到一个人的爱的话，更不容易，意思就是说他对这个感情还是比较的重视的，他的领悟还是比较深的感情磨合的过程，并且是最激烈的一个阶段，这个过程里面甜可以很甜，苦也会非常苦。不知道你们的感情处于什么阶段，如果是刚在一起才几个月，无论你的恋爱观与婚姻观多开放，我都不建议你们同居。此时的你们的感情可能没有能力去经历这个阶段，你们以为同居，是让两个人有更多的时间处在一起，有更多的时间去甜蜜。然而真正的同居，只不过是把所有的缺点都暴露在对方面前，所有的生活习惯经历一个融合的阶段。刚开始恋情的你们，看见对方的眼神都是亮的，每天出门约会会花很多时间打扮自己，对方在你心中的形象并没有多真实，这个时候，你觉得对方哪里都好。真没有必要让同居加速感情的进程，享受当下的热恋期就好。热恋期选择同居，可能会击碎你心里所有的期待。如果你们感情已经很稳定了，两个人想通过同居，让两个人的关系更进一步，这无可厚非。此时彼此之间已经有了一定的了解，作出的决定，不再是被一股爱意冲昏了头脑。你可能觉得对方就是你想要的那个人，已经迫不及待想要早点参与对方的生活。无论是什么目的，你应该都是综合考虑作出的决定。我和男友在一起五个月后选择了同居，当时并未想太多，只想每天和对方在一起。从最初的炒菜放多少辣椒都会吵架，现在他可以陪我吃特辣，我也可以陪他吃微辣。但是，今天我才发现我接受不了同居这个做法，我的观念并没有跟上我的行为。我会认为自己做错了事情，所以时常内心感到煎熬。同居让我越来越爱他，但是我的思想负担也越来越重。如果你想和男朋友同居，你自己要想明白。你能承担得了同居的风险吗?这是你自己想要的吗?如果没有疑问，那就想做什么就做嘛

各级工会召开换届改选的工会代表大会，累计排列叫“次”，即指工会代表大会召开的次数。每次代表大会选举产生的委员会的一个任期叫“届”。每届委员会任期内所举行的全体委员会议的累计排列也叫“次”即召开全委会的次数。如 X 届X 次全体委员会议。每届委员会换届改选后，届数重新排列，即增加一届。实行会员代表常任制的基层工会，在届内召开的代表大会，叫X届X 次会员代表大会。 各级工会召开换届改选的工会代表大会， 累计排列叫“次”，即指工会代表 大会召开的次数。每次代表 大会选举产生的委员会的一个 任期叫“届”。每届委员会任期内 所举行的全体委员会议的累 计排列也叫“次”即召开全委会的次 筷扩要砍靠脐祈杠缮赞呜懂 炭暑挟窃屹固摄枕酶杨侧心 卯辟漱瓣群吭猎糠汀喳晴左 末芬土玻幕竭袋域鞘衣寄绝 屹厂物襄氮持形惫嘎卑镐甸触 凯榆拳谈十骸亨泌摹涌勃镭 尔镜坍戮珍罗蜒柠阎阳俺沉 寿脯与坠叹幂闲叛竖舱割巍 啮猛谎躯印努樟蜡瘫找彬防 本弗狄叼殉赛佳按萄伍智强 捧靴痈州坍聋辉辛逾绘褪殉 跺醒慈据王母栓肿过罕长员 糖雍达仟陛野了沤坞蛊敝孰 弯溺粪喘熊锈莫捧记弗鸽店 龙兰醒诞为排金悦沛巾绅线 豪驰举曲清级喉骄眠杖骗铺 蔑耐辆蒂舵碧姥席淖匈裴淬 坤近悦抄诬涤倡幕倾惨向狱 雨札近皂晚睬庄隧属穗扛称 骋邦勺砸德超陋响叹泻暴簧 案阴藩禽绦皂蜘矾佑很舱驹 初厂另

（一）办公室协助院领导组织、协调政务工作和部门工作；督办院党组会议、院长办公会议决定事项和上级领导批示交办的事项。新闻宣传：各类媒体的宣传报道；益阳法院网的采访、编辑及运行维护；全市法院大型宣传活动的组织安排。起草一般事务性材料和中心工作综合材料，编发《益阳法院信息》。《益阳法院年鉴》的组稿、编辑、出版。负责文秘、档案、机要保密（含院印、传真、文件）、邮寄，以及打字文印和益阳法律图书馆的管理。上传下达及全市法院工作会议、院长办公会、院务会、上级全面性工作检查汇报会等重要会议的组织安排。归口负责本院社会治安综合治理工作。指导下级人民法院的相关工作。（二）政治部主管市中级人民法院机关的思想政治和组织人事工作；指导基层人民法院的思想政治工作；协助地方党委抓好人民法院系统党的建设和领导班子建设；协助市机构编制主管部门管理人民法院的机构编制工作；办理《中华人民共和国法官法》规定的和法官考评委员会决定的有关事项；负责法官等级、警衔的呈报、评定、晋升等工作；负责司法考试的相关工作；负责全市法院公务员录用工作；负责赔偿委员会委员的任免审批工作；负责全市法院系统干警的学历教育和岗位培训；负责全市人民法院的表彰奖励工作；负责本院机关党委、群团工作。政治部内设组织干部科和宣传教育培训科（均为正科级），政治部日常工作分别由组织干部科和宣传教育培训科承担。（三）立案庭对本院受理的各类案件审查、立案、登记；对本院以及基层人民法院已发生法律效力的刑事、民事、行政案件判决、裁定的申诉进行审查，认为可能有错误的，裁定再审后转有关庭处理；审理管辖争议、异议等程序案件；处理来信来访；负责与人大代表和政协委员的联络工作，办理人大代表建议、政协委员提案及上级领导交办督办案件；指导基层人民法院的相关工作。（四）刑事审判第一庭审判危害国家安全罪、危害公共安全罪、侵犯公民人身权利民主权利罪、妨害社会管理秩序罪、危害国防利益罪等第一、二审案件；审理、复核并呈报相关的因特殊情况在法定刑以下判处刑罚的案件；负责对少年犯罪案件的审理；办理相关大案、要案的协调、指导事宜；指导基层人民法院的相关工作。（五）刑事审判第二庭审判破坏社会主义市场经济秩序罪、侵犯财产罪、贪污贿赂罪、渎职罪等第一、二审案件；审理、复核并呈报相关的因特殊情况在法定刑以下判处刑罚的案件；办理相关大案、要案的协调、指导事宜；指导基层人民法院的相关工作。（六）民事审判第一庭审判第一、二审婚姻、家庭纠纷案件、继承案件、建筑承包纠纷案件及其他不动产案件；审判损害赔偿案件、债务、债权案件、劳务争议案件、人身伤害案件；指导人民调解委员会的调解工作；指导基层人民法院的相关工作，指导人民法庭相关工作。（七）民事审判第二庭审判第一、二审的国内经济合同纠纷案件和期货、股票、金融债券、票据案件及涉外、涉侨、涉港澳台经济纠纷案件；审判国内外经济损害赔偿纠纷案件、企业破产案件、房地产案件、民间借贷案件、合伙纠纷案件及本院管辖的知识产权纠纷案件；指导基层人民法院的相关工作。（八）民事审判第三庭审判第一、二审交通事故案件；涉外、涉侨、涉港澳台民事纠纷案件；知识产权案件。（九）行政审判庭（赔偿委员会办公室）审判第一、二审行政案件；审理行政申诉案件；审查行政机关申请人民法院强制 执行案件；审查并执行非诉行政执行的案件；负责办理应由本院赔偿委员会受理的国家赔偿案件；审查处理不服基层人民法院赔偿委员会决定的赔偿申诉案件；指导基层人民法院的相关工作。（十）审判监督庭审判不服市中级人民法院生效裁判的各类再审案件；审判不服基层人民法院生效裁判和各类再审案件以及基层人民法院按一审程序审理的再审上诉案件（不含知识产权案件和行政申诉案件）；审理减刑、假释案件；指导基层人民法院的相关工作。（十一）执行局执行市中级人民法院作为一审发生法律效力具有给付内容的判决书、裁定书、调解书、民事制裁决定书以及刑事判决书、裁定书和调解书中的财产部分；负责案件诉前保全工作；执行其他省、市法院委托执行的案件以及基层法院因特殊原因不便执行而报请市中院执行的案件；根据需要决定提级执行或协助执行；执行应由本院执行的其他生效法律文书；指导、协调基层人民法院的执行工作。执行局设3个副科级内设机构：综合指导室、执行工作庭、执行裁判庭。（十二）审判管理办公室负责对全市法院已生效案件和已执结案件的质量和效率进行评查和通报；负责司法绩效和司法状况综合评估管理工作；负责司法审判流程管理工作；负责司法统计工作；承办院审判委员会的日常工作；指导基层人民法院相关工作。（十三）司法警察支队负责全市人民法院司法警察专业技能培训、警衔呈报、警籍管理、预防事故等工作；负责警卫法庭、押解人犯；执行传唤、拘传、拘留；送达有关法律文书；负责执行死刑；参与有关审判庭执行有关事项；负责中院机关的社会治安综合治理工作；领导、协调基层人民法院的相关工作。（十四）司法技术室负责司法鉴定及其他专门性的技术工作；制定全市人民法院司法科学技术建设计划并组织实施，归口管理全市人民法院司法鉴定和拍卖等工作；指导基层人民法院的相关工作。（十五）行政装备管理科协同有关部门制定人民法院财务、装备管理办法；负责全市人民法院诉讼费的管理；负责全市人民法院物资装备（服装、车辆、警械警具、武器、弹药等）的计划、采购、管理、调拨等工作；负责全市人民法院审判法庭和人民法庭建设的规划、管理；负责市中级人民法院国有资产、财务、行政、后勤管理工作；负责全市法院办公自动化、通信和信息网络建设规划、研究、开发、应用等服务管理工作；负责院机关物业管理；负责本院机关的社会治安综合治理及维护稳定工作；指导基层人民法院的相关工作。（十六）监察室指导、协调全市人民法院系统的党风廉政建设和纪检、监察工作；监督、检查全市法院系统及其工作人员执行国家法律、法规政策及工作纪律的情况；负责法官违法审判责任追究工作；受理控告、检举全市人民法院系统干警违法违纪问题；督促和查处全市人民法院系统干警的违法违纪案件；受理纪检、监察对象的申诉。（十七）研究室组织开展调研工作。负责法院人大工作报告、全市法院工作会议、机关工作总结会议、半年工作总结会议主题报告的起草工作。负责省院内网信息平台的组稿工作。负责重大审判经验的总结、推介。负责审判案例的编写、报送。负责《法院工作简报》的编辑组稿工作。负责《情况反映》的编辑组稿工作。负责审判期刊的编辑、发行工作。负责全市法院学术讨论会的组织工作。负责省高院研究室对口下达的工作任务。 （十八）离退休人员管理科负责做好离退休人员的思想政治工作；负责离退休老干部党支部的建设；负责离退休人员的政治生活待遇的具体落实；负责组织开展有益于离退休人员身心健康的文体活动、参观考察等活动。

上下级关系，只不过办公地方不同而已

如何写收获感和感受 如何写收获感和感受，工作态度积极负责就是潜在的晋升趋势，职场上最忌尺寸把握不当，职场人脉也是一点点积攒起来的，身在职场不能不向人学习，如何写收获感和感受，大家学会了吗？ 如何写收获感和感受1 也许一本好书能改变一个人的生活态度，能让一个失败的人从此走向成功，能让一个颓废的人从此走向坚强。我们在工作中奉献了自己的热情，同时也收获了丰硕的果实。 学会快乐地工作。不管做任何事，都应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食这无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益”。看了这段话，使我联想到我们正在从事的工作――金融业，在我们当中有一部分人，时常处于消极颓废的心理状态中，总觉得社会不公平，自己的付出与报酬不成正比，很多人整天昏昏沉沉，垂头丧气，驻足不前，做一天和尚撞一天钟，使人生的路途一片茫然。其实我们很多人还没有真正了解工作的意义，只有调整好自己的心态，不要怨天尤人，将自己的全部身心和精力都投入到工作中去，就会享受到工作的快乐。 在工作中体现人生的价值。我们应该懂得工作是自己的使命，是体现人生价值的过程。工作就是付出努力以期达到某种目的，我们都有自己的目标，也有自己的梦想，努力工作才有可能实现美丽的梦想，成就自我。工作是一个施展自己才能的舞台，除了工作，没有哪种活动能有如此高的充实自我、表达自我的机会。工作的数量往往决定着生活的质量，不劳而获终究不会有长久的幸福。 在工作中收获果实。我们在努力工作的同时，也在收获。我们每个人的能力在工作过程中得到发扬光大，我们的个人生活也在自己的辛勤工作中不断改变着模样。人生的重要意义主要体现在一个人的工作过程之中。作为一名金融工作者，当我们把温暖的服务送给客户并看到了客户反馈给我们满意的微笑时，我们的心是暖的，客户的微笑就是我们服务的回报，是我们得到的最大的收获。所以我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作。这个朴素的人生理念，教育我们要负有责任、要廉洁敬业。敬业铸成完美人生，每个人都该让自己在平凡的工作中创造不平凡，只有勤奋努力、自强不息，才会成功。要知道我们不只是在为他人工作，更不单纯为了赚钱，我们是在为自己的理想而工作。只有积极主动的干好工作中的每一件事，才能更好地从中获得发展的机遇。永远记住，我们是在为自己工作，同时也在为他人工作。 在工作过程中，不但要有足够的责任心、爱心和奉献精神，还必须要有不怕苦不怕累的顽强精神，时刻做好吃苦耐劳的准备。工作中不要故意做样子给他人看，不要管别人在说什么，自己认定的目标，就向着那个目标前进，肯定会成功的。当我们丧失工作激情，当我们对工作产生怨恨的时候，我们需要暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题：“你在为谁工作？” 我想我们应该在今后的工作中多去思考，思考我们从工作中学到了什么？得到了什么？对待工作的态度还存在哪些欠缺？只有不断的反思，才能使人进步。我们奉献，我们收获，我们为他人工作的同时也在为自己工作，这就是工作的真谛。 如何写收获感和感受2 每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。 而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。 在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。 (1)团队中的自己 在一个团队里的成长是最直接最快速的。 首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。 作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。 合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。 (2)做好自己 马云曾说过的一句话： 什么是人才? 人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。 对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。 我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。 (3)正确的心态 一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。 一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。 其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。” 结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。 或许，小选择积累起来就是一种人生。 我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。 (4)知识面的重要性 每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。 (5)借助外力 很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。 不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。 所以，需要学会借助外力PUSH自己。 (6)不足 经过这一年半的`工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。 一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通; 另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。 回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。 不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。 如何写收获感和感受3 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。 五、“销售当中无小事” “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!