保险行业的客户服务具体是什么工作

中层管理。行销经理属于中层管理人员，其级别通常高于基层销售人员和销售代表，但低于高层管理人员，如部门经理、区域经理等。行销经理的主要职责包括负责销售渠道的管理、团队的建设、市场推广等工作。

所提到的保险行销集团，看来是一个为保险中介服务的服务性实体。从知名度来看，远未达到行业内尽人皆知的程度，擅长保险的人，不知道保险行销集团，很正常。

岗位不同，薪资不同。1、保险公司业务支持岗是保单等客户资料的初审及交接登记，回复银保主任关于保单信息及操作流程的查询，销售数据统计和相关基本报表制作。2、行销岗是制定和实施部门全年市场通路发展策略，渠道终端营销策划方案。

寿险营销五大法宝 　　导语：寿险营销有广义和狭义之分。从广义上讲，寿险营销是指以寿险保单为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现寿险公司经营目标的一系列活动。 　　寿险营销是一种把无形产品推销给客户的销售方式，它主要靠寿险营销员和保险公司来完成，那么作为保险公司的重要力量——寿险营销员，要想成功推销寿险产品，除了本人自身文化素质、推销技巧、经营理念外，应力求做到以下五性，十性是寿险营销员成功的法宝。 　　法宝之一——计划性 　　我们每个人做任何工作都必须有计划、有目标，这样才能有条不紊地做好预先想完成的各项工作。只有有计划性地去拜访、去展业、去促成、去签单，你的寿险营销工作才能卓有成效，永续经营才不是一句空话。 　　中国人寿江苏省分公司昆山支公司有一位以“挑战108”而闻名全国的.“女强人”许秋芬，当初为了完成“挑战108”这一计划，她对每天、每周、每月都设计了详细而周密的计划。比如：她在每天夜里总是编排好次日展业的计划，这计划包括早晨起床后先做什么后做什么，上午什么时间到哪里拜访哪几位保户、行程的路线怎么走，下午去拜访哪几位保户、走什么路线，以及晚上去什么地方寻觅保户等等一系列计划，然后再一一按计划实施，从而达到一步一个脚印地去完成“挑战108”的总计划。许秋芬的辉煌业绩告诉我们：“计划性，是我们走向成功的前提和法宝。” 　　法宝之二——准确性 　　准确性是做好各项工作的前提，我们寿险营销员同样应该具备准确性。譬如：我们在为保户设计保险建议书时，应该依照保户的需求、保户的家庭经济情况、年龄性别以及缴费年限等等，来为保户设计好保险建议书，准确地告知其缴费标准和该享受的保险责任、保险金额、领取年金、生存金等等，如果你马马虎虎，一会儿这里计算错了，一会儿那里计算错了，保户就会认为你这位业务员不称职，做事草率不认真，他是决不会在你这儿投保的;反之，你做事干净利落、计算的数据和设计的保险计划书准确无误，保户就会认为你这位业务员素质高、可靠性强，自然而然地就会很乐意在你这儿购买保险了。 　　法宝之三——时效性 　　我们寿险业务员都知道保单具有时效性(即保单生效日)。保单什么时候生效，能否生效，对保户来说事关重大。这就要求我们业务员在做保险时要注意其时效性。比如：中国人寿保险公司的“吉祥卡”、“全家福(B)”这类卡折式短险产品，往往是今天购买到次日零时起生效。如果我们业务员在帮助保户购买时，因为种种原因而延误购买，偏偏在此期间保户又出了意外，这就不但会给自己及保户带来不必要的麻烦，而且会损害公司的信誉与形象。所以我们寿险业务员在展业时无论长效险还是短效险，一旦收到保户的保费要及时交到公司办理投保手续，切莫因种种原因而延误投保，确保保险责任以最快速度生效，从而体现出保险的时效性。 　　法宝之四——独立性 　　我们少数寿险业务员在展业中，往往喜欢请主管或老业务员一同前往保户家展业，这对刚刚入司的新业务员来讲，起初几次的拜访是为了向主管和老业务员学习展业方式及展业技巧还是可以的，但如果你每次外出展业都这样要主管和老业务员陪同，那你永远不能成为展业高手。这就要求我们每位寿险业务员要学会独立性去拜访、去展业、去签单，只有自己边实践边总结经验教训，你的展业水平才会提高，你的业绩也才会增长，所以独立展业是助你成长的“加速器”。 　　法宝之五——主动性 　　时下，国内寿险市场竞争越来越激烈，那种以往守株待兔式的保险行销方式早已被市场经济的大潮冲垮，如今的寿险行销要求我们所有从业人员必须主动寻找保户，主动开拓准保户，主动去拜访，主动去签单，主动去服务等等一系列的行销活动，无不贯穿“主动性”。 　　曾经有两位业务员分别去拜访同一位保户，宣传保险的方法大同小异，但因为一位业务员掌握了主动性，勤拜访、勤询问、勤服务，结果很快顺利签单;而另一位业务员由于忽视了“主动性”，他相信保户讲的“如果想投保，就与他电话联系”，干等着客户的电话，结果最终也没有等到电话。由此可见，掌握了“主动性”，也就掌握了签单的“主动权”，因为只有有了“主动权”，你的业务才会蒸蒸日上，你也才会成为展业精英。 ;

非常残酷的一种事实是，当行销人员好不容易找到一个有投保意愿的保户，却发现已经有同业，甚至是自己公司的业务员跟他谈过了；或者是才和客户谈过，他马上就找来其他行销人员做比较，这种情况就好像是有甜食的地方，就立刻聚集一群蚂蚁似的。 在这样极度竞争的状况下，必须加强产品的包装，提高招揽技巧，增加精神及时间的投资，促成契约确实比以前辛苦多了，要消化每日必须的活动量，也有相当程度的困难，甚至要完成设定的目标都显得心有余而力不足。 所以，销售活动必须做适度的调速，唯有增加活动基盘的效率，才能应付环境的变化。因此，从事更有效能的行销开发工作，确实有必要，而“职域行销”是一个可行的方向。 职域营销的概念，即workste marketing关系营销 职域营销的概念，即workste marketing关系营销，是指取得雇主许可，参与甚至提供一定补贴的前提下，在员工的工作场所，向员工提供保险保障咨询和个性化员工保险福利产品的销售模式。基本特点是通过雇主与员工接触，销售的主要在工作场所进行，销售对于主要是白领阶层，员工自行付费，报费可通过工资代扣方式进行支付。 员工是企业最重要的资产，每一家经营良好的企业都非常重视建立健全的员工福利计划。社会保险和传统的员工福利计划只能为员工提供无差异化的基本保障，而职域营销模式可根据每位员工及家属的个性化需求提供度身定做的专业保险服务，从而有效弥补了上述的不足，是企业完善其福利制度的重要组成部分。 国际上的职域营销模式：在美国，几家大保险公司都在开展职域营销，53%的千人以上大公司都提供职域营销。而险种主要是保障类，有寿险、职能险等；在日本，企业为员工提供很多支持；南非，职域营销也占很高的比重，占总体收入的30%，主要是以保障型产品为主。 而对于国内职域营销发展，虽然社保在提高，但是员工补充保险的需求是很强烈的。调查显示53%的员工认可通过企业给他推荐保险。比如个人税延保险的销售就很适用于职域营销。 目前团险、个险的传统销售模式已经面临挑战，从监管部门、客户需求等多维度都需要销售模式及渠道的创新。已有部分保险公司进行了有益尝试。 职域行销的优点 职域是一个准保户集中的市场，质量均丰，一群有经济能力、可以工作且身体健康的人，集中在一个固定的范围内，若行销人员可以在里面活动，开拓业务，可以成交的机会必定大增。职域可以提供效率化的有效面谈机会，它有多项优势。 接触对象都是有购买能力的生产阶层 职域中的成员往往是生活、收入的主体者，本身就有购买能力，而且对于社会保障、企业保障、自助努力保障这三种保障，都有基本程度的关心国家大事，为了自己与家庭的幸福与安全，所有对自己有利益的产品，可能都会愿意认真的考虑，再加上自主性很高，能够独立思考抉择，只要客户决心说一声“好”，就算促成了。 容易获得必要的资讯，方便进行销售 虽然一般企业都有所谓的员工福利制度，提供一些保障，但一般企业所提供的员工福利制度，往往是最阳春的，不足以让整个家庭完全依靠；至于政府所提供的社会保障也只有最基本的保障而已，所以职域中员工都有潜在的购买需求。 行销人员可以容易从职域中张贴海报或宣传单中，甚至公布梯形或各种通讯中，得到可以运用的情报，更可以透过企业内的活动，例如运动会、旅游、竞赛、宴会、迎新、送旧、忘年会、庆祝会等，制造易于销售的良机，所以在职域中活动，有易于销售的特色。 能够多次贩卖保单 职域中的员工因年龄、收入、职务、家庭状况等结构会不断改变，对保险需求也会不断变化。对于同一个人可以进行多次销售，至于公司每年新进的员工，更是职域活动时定期提供的最佳准保户，行销人员甚至可以以职域为核心，向子公司、关系企业、上下游公司开拓其他的职域领域。 若能建立良好的口碑，会有连锁反应效果 职域行销非常容易套用相同模式的销售，只在能建立起良好的口碑，就会形成一传十、十传百的效果，口语相传的连锁效果极佳，可以增加销售成果，减少不必要的时间浪费。 但相反的，若有不良的风评时，昨天的优势则会变成今日的负担，原本的朋友会变成敌人，让之前的努力付诸东流，所以行销人员在职域中进行任何有关行销的言行举止，都要步步谨慎，务必形成良性循环。 不要浪费时间，增加活动效率 职域行销绝不会只拜访一或两个人就结束活动，大都可以做到与多数人进行有效面谈，避免交通往返时间浪费，加上经常见面并提供直接的服务，足以建立较佳的互动及互信，可以增加活动的效率。

1 考取保险代理人进入保险公司，考取保险代理人方法行销技巧之一：缘故法缘故法是我们寿险营销员行销保险产品时首推之法，也是我们寿险行销最基本的销售方法。所谓缘故法，顾名思义就是通过熟悉的人来营销保险，即你的亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好(即休闲、旅游的伙伴)等等人群来推销你的寿险产品。缘故法行销的技巧就是充分利用人际关系来推销自己的寿险产品，这类客户往往容易接近，容易营销，所以我们的新伙伴在刚刚加入寿险公司时候，采用这种“缘故法”的行销技巧十分有效，极易成功，以此来增强加入公司的坚强信心，也是打开保险之门的第一把“金钥匙”。行销技巧之二：转介法当我们寿险营销员在缘故法销售中的客户资源基本贫乏时，就必须重新寻找新的保源，而此时最有效的行销技巧就是“转介法”。所谓“转介法”通俗地讲就是转介绍，即我们在做每一笔保险时，不要只顾签单、收取保险费，要想真正尽快扩大保源，就必须学会向客户索取转介绍，请客户介绍他们的亲朋好友、同学、同事、同好， 或者自己的请亲朋好友、同学、同事、同好等等转介绍他们所熟悉的亲朋好友，以此来扩大保险资源。采用这种方法，可以尽快大面积地开拓保险市场，迅速提高业绩，而且往往成功率很高。行销技巧之三：陌拜法我们在日常的寿险行销工作中,除了缘故法、转介法之外,最常用的方法就是陌拜法，也就是我们常说的陌生拜访法。这种方法是我们每一位寿险业务员在相当一段时间内需要不断采用的主要行销技巧之一。它要求业务员要对本身的业务知识比较熟悉，最好能融会贯通；同时要求业务员本身的心理素质要高，能够承受各种冷嘲热讽，用平常之心对待打击，宽以待人，用真诚心待人，陌生拜访方法一定能够获得成功，业绩也一定能够取得好成绩。行销技巧之四：自荐法“自荐法”顾名思义就是自己推荐自己，其方法主要采用在陌生拜访当中，这种方法又可以分为当面自荐法和信函自荐法。前面一种是我们业务员外出陌生拜访的时候常常采取的一种行之有效的方法。比如当我们遇到需要陌生拜访的对象的时候，我们可以这样对他们说：“老板(或者先生、小姐)，您好！我是某人寿保险公司某某支公司的业务代表某某，为了进一步让你们了解我们公司，宣传我们公司的保险产品，公司特地派我来为您这样有名望的老板服务，请问能够耽搁您几分钟的时间吗？”以此打开话题，进行拜访。信函自荐法就是利用写信的方法对那些不认识的人采取信函的方法自荐，以此得到客户的认同，从而达到能够认识客户并进行拜访的目的。当然，这种方法有的时候不是一、两次就能够成功的，需要有一定的耐心，而且是一种广种薄收的方法。行销技巧之五：群拓法所谓“群拓法”，就是指众人开拓法，是业务主管带领一些新人下去实践所常用的一种方法，也是我们一些业务高手常常采用后比较成功的一种营销保险的方法。我们在使用这种方法的时候，除了主管带领新人外出展业时不需要自由搭配外，其余往往是由业务员自由组合而成为一个新的群体，他们各自能够取长补短、各司其能，这样的方法不但克服了原来一个人外出展业时胆怯的心理障碍，而且能够让业务员本人的展业胆量越来越大，展业能力也会越来越强，业绩也会因此而大大提高。

保险行销集团做的项目如下：①为世界华人金融保险行业构建一个共同交流的专业资讯平台，提升其人员的专业素质；②创办了《Advisers财务顾问杂志中文繁体版》及金融保险专业系列丛书，称为业界专业出版刊物；③创办了世界华人保险大会；④创设了世界华人金融保险行业的最高荣誉殿堂国际龙奖IDA。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险公司是国内最流氓的公司，没有之一

昨天看刷了两遍叶云燕的高效服务笔记，感觉干货满满，她的行销思路特别好，真诚，走心，有格局。 买这本书已经很久了，如果没记错，应该是去年这个时候买的。当时应一个朋友的推荐，她知道我做保险，说叶云燕写的《给成交一个理由》这本书很不错，让我一定抽空买来看看。 叶云燕被称作是“保险皇后”，她通过保险的经营捐助建立了7所希望小学，资助50名贫困学生上大学，照顾100多名孤儿的生活！ 昨天中午翻看她的那本附带小册子，给我触动比较大的就是她的寿险行销的四境界 这个阶段也是一个新人入行的开始阶段，这个阶段一般都是处于，没客户，没资源，没过硬的专业技能，只能以“勤奋”打头，在实践中去给自己积累客户资源和行之有效的适合自己的行销思路。 在寿险行业有这么一句特别经典的话“寿险无捷径，访量定江山”。也就是说在寿险行业没有什么捷径可言，都是靠个人的努力，其实不止在寿险，其他行业也是一样的。 1.心态：行销无捷径，访量定“钱”坤。 2.销售的三部曲：整理名单—约访能力—面谈能力 3.成功的方法：每次都能让客户产生“想看计划书”的欲望。 4.签投保书，保费预算，体检，预约下次见面时间！ 走过行销推销阶段，逐渐的我们也会慢慢有积累，无论是在客户资源上，还是在销售思路上都会有自己的见解和思路。 我们也会从开始的生硬推销阶段慢慢过度好行销服务阶段。这里有两个关键字，一个是行销，一个是服务。 行销就是行走的销售，也就是保险生活化，生活保险化，把销售无缝的渗透在我们的生活里，随时随地得去普及保险的观念以及家庭理财规划的思路。 服务就是从原来的起步推销过渡到服务销售上来，因为很多时候客户不仅仅买的是产品，更多的是你的服务，以及你给的附加值。因为在当下这个供大于求的市场，产品在哪里都可以买到，就看是找谁买的问题。 那尤其在当下人权注重的时代，每个人对于服务的体验感会有自己的诉求。就是我买一件产品，不仅要买的值，还要买的爽。 所以这个对于我们的服务就有了一个新的要求，那具体做法参考书中的内容，我做了如下的整理： 一.心态：关注客户的感受，让客户感受到关爱与责任。 这里我的理解是，我们不仅要根据客户的需求卖产品，更要了解客户的感受，让客户感觉到我们对他的关爱，以及让他意识到自身的责任与担当。 因为保险产品本来就是爱与责任的体现，如果不能够让客户意识到这一点，顾客是很难接受这样的一款产品的。 那另外因为保险产品基本上都属于终身服务，要让客户能够重重地感受到你对他的关注以及关爱，让客户有信心相信你，在以后的岁月里可以服务好他。从而选择你做他的客户经理，这个就跟结婚是一个道理，厮定终身的成交。 因为很多保障型的保险产品缴费基本上都是二三十年，保障基本都是到六七十岁或者是终身。所以顾客对于销售人员的信赖也是尤为重要。 二.金牌客户服务的原则。 1.对客户表示热情尊重关注。 2.提供个性化的服务。 3.设身处地地为客户着想。 4.始终以客户为中心。 5.帮助客户解决问题。 6.迅速响应客户的需求。 7.持续提供优质的服务。 三.标准服务体系。 1.基本服务：首先分析客户需求，提供合适客户的产品—协助核保体检—保单生效通知和提醒重大事项—感谢投保函为保单做外套—紧急事件联络方式——感恩感谢。 2.标准服务：提供可随时找到你的联系方式节日祝福定期问候—保全变更及续交保费提醒—一年三次的祝福语问候—为客户建立专属的服务档案—每年公司年度报告。 3.满意服务：年度保单检视保单分析—陪客户聊前做客户知心的朋友—以最快最省心的方式协助客户完成理赔—获奖升级的个人成长感恩报告—不定时联系，传递真情—给客户提供有价值的帮助。 4.超值服务：举办各种方式的客户联谊会—搭建客户之间交流的平台，与客户共享人脉关系—精彩瞬间照片留念—赠书以及杂志—帮助客户企业培训企业融资。 5.难忘服务：客户的需求不遗余力的去满足—帮助客户解决各种生活上的难题，成为客户生活中不可或缺的顾问—帮助客户理财获利—做客户的红娘—不定期的特别礼物—以客户名义做好事。 在我们逐步向前走的过程中，也要学会有意识的去建立自己的个人品牌。一个人就是一个品牌，一个人就是一只队伍。 把你活成你自己产品的名片，不管走在哪里，你都有特别明显耀眼的标签 在品牌建设阶段应该注意一下几个方面。 一.心态：在互动中让客户对我们，对保险有新的认识。我们对保险的理解上升至“远见者的生存智慧与人生哲学。” 就是在跟客户交流的过程中，要让客户摒弃原来对保险错误的认知，建立客户对我们自己包括对保险全新的认识。 保险行业不再是过去人们口中骗人的行业，而是每个家庭必不可少的风险保障工具，他是为我们更好的幸福生活服务的。我们要学会正确的看待保险的供应和意义。 我们自身对保险的理解也应该提升到，有远见者的生存智慧和人生哲学上来，只有你对自己所做的行业有高度，你才会带领你的客户达到同样的高度。 否则你的客户一定超不过你对保险的认知。也就是我们对我们自己，包括我们的行业处于什么样的态度，那我们的客户也会跟随我们。对于我们自己，包括我们的行业处于怎么样的态度。 所以在寿险行业没有别人，只有我们和客户两个人。在寿险行业能走多远，拼的也是我们对寿险公用和意义的深刻理解。 二.线上推广。 1.取一个好网名：符合自身特色，亲和力，挺容易记忆。无论在什么地方注册，都要坚持使用完全相同的用户名。 2.真实头像：尽量使用自己真实的照片做头像，让客户记住你的长相。务必让你注册的每一项服务都使用同一张照片，加强个人品牌标识的重复冲击。 3.个人资料要详细：让别人明确知道能与你建立哪方面的联系。 三.线下人际网络推广。 1.投资个人形象：品质感的提升需要一个累积的过程。 A:买有品质感的衣服，少而精。 B:关注奢侈品牌的资讯。 C.提高艺术素养，看电影，歌剧画展，听音乐会，旅游等。 D.多出入有品味的餐厅，咖啡厅，精品店，艺术品店。 四.个人客户答谢会。 1.目的：深耕服务，拓宽人脉，树立品牌，提高效率。 2.形式：酒会采摘旅游沙龙俱乐部。 3.操作及要点。 会前：人员的分工，物品的准备，要用的细节非常的不值。 会中：氛围的营造，过程的衔接，音乐的配合，现场工作人员的配合，会场人员的把控。 会后：客户分类回访回访时携带的物品准备以及细节的预演。 一.心态准备：客户会因为你这个人你的事迹而主动找你买保险，我们所具备的内在修养，专业素质，人们资源都能为客户创造更大的价值。 二.如何进行资源整合 1.人脉资源整合 2.商家资源整合。 3.活动资源整合。 4.学习资源整合。 5.娱乐资源整合。 6.价值资源整合。

保险公司是国内最流氓的公司，没有之一

您好！现如今，电话销售的质量参差不齐，大多数都认为电话销售属于骚扰行为，很难接受；加之不少人对保险并不了解，或保险意识较低，因此更加拒绝电销保险。整体来看，目前的保险电销存在一定的难度。不过，保险电销虽然不太好做，但也不是不能做，毕竟成功的人也不在少数，这就需要保险员认真学习保险电销的技巧。一般情况下，保险员要想做好保险电销，需要选对人群，并要掌握打电话的恰当时间，同时要注意打电话时的细节，这样才能出奇制胜。下面是相关内容介绍：1、应从决策者下手找对人：销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折，这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先，你要克服内心障碍，其次注意你的语气，然后避免直接回答对方的盘问，最后使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。2、找准时机：这个没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情，你觉得什么时候恰当就恰当。3、打电话时要注意细节：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事；打电话或接电话时首先要调节自己的心态，不能太紧张；语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等；控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

1、必须走完必经之路，才能走自己想走的路。 2、古之立大事者，不惟有超世之材，亦必有坚忍不拨之志。 3、尊重准保户的意见，就先从让他滔滔不绝开始吧！ 4、拥有梦想的人，不做选择题，他们只做证明题。 5、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。 6、没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。 7、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走。 8、有一则谚语说，绵羊每"咩咩"叫上一次，它就会失掉一口干草，如果你的心态是沉重的，总是抱怨你的苦恼，那么每说一次你便失掉一个快乐的机会。 9、逆境中，力挽狂澜使强者更强，随波逐流使弱者更弱。 10、唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。 11、金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。 12、机会是自己创造的，而不能一味的等待别人的赐予。 13、半路退出游戏的人永远不会胜利。 14、你什么都没有，所以你只能拼命！ 15、现在你不玩命的学，以后命玩你。 16、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。 17、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止；不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 18、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。 19、没有命中注定的结局，只有不够努力的过程。 20、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 21、在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。 22、你必须跳下悬崖，在坠落空中生出翅膀。 23、当你手中抓住一件东西不放时，你只能拥有这件东西，如果你肯放手，你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念，不肯放下，那么他的智慧也只能达到某种程度而已。 24、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 25、青年期人生的历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。 26、没有哪种教育能及得上逆境。 27、跑昨越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。 28、懂得低头，才能出头。 29、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。 30、生活会辜负努力的人，但不会一直辜负努力的人。 31、平时没有跑发卫千米，占时就难以进行一百米的冲刺。 32、思路决定出路，气度决定高度，细节决定成败，性格决定命运。 33、机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。 34、我们唯一的悲哀是生活于愿望之中而没有希望。 35、人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。 36、当你得不到你想的到的东西时，你会得到经验。 37、当你的能力还驾驭不了你的目标时，那你就应该沉下心来历练。 38、当你握着两手沙子时，一定就拿不到地上那颗珍珠了。 39、如果能把事业当毒品吸食，发展将不可忽视。 40、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。 41、销售是从被别人拒绝开始的。 42、教育是人才的娘家，社会是人才的婆家。 43、把困难举在头上，它就是灭顶石；把困难踩在脚下，它就是垫脚石。 44、没有音乐，生活是一种遗憾，没有爱心，生命是一种多佘。 45、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。 46、别成为你当初最厌恶的人。 47、不要把世界让给你讨厌的人。 48、推销是可以致富的行业，成功的机会源源不绝。 49、人生就像是在画一幅没有橡皮的画。 50、热情和欲望可以突破一切难关。 51、放弃自己，相信别人，这就是失败的原因。 52、规划我的路，一步一步走，不去用嘴说，而是用心做。 53、人生最大的敌人是自己怯懦。 54、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。 55、生活的激流已经涌现到万丈峭壁，只要再前进一步，就会变成壮丽的瀑布。 56、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 57、努力向前走一步，离梦想就更近一步。 58、青春意味着着绿色和希望。 59、自己打败自己的远远多于比别人打败的。 60、当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下心来学习。 61、壮年期的您必须运用保险，保障您对于家庭和子孙的责任；在兼顾储蓄与投资的需求下，稳中求胜。 62、抛掉过去，不一定有好的开始，但一定不会比过去坏。 63、成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话。 64、当伟人真正站在你面前，你会觉得他比你矮。 65、即使在把眼睛盯着大地的时候，那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。 66、不是每一次努力都有收获，但是，每一次收获都必须努力。 67、只要我们能梦想的，我们就能实现。 68、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 69、用鞭子抽着，陀螺才会旋转。 70、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功。 71、与其临渊羡鱼，不如退而结网。 72、无所不能的人实在是一无所能，无所不专的专家实在是一无所专。 73、感谢上天让我孤单，忍受灵魂的磨难。 74、用你的笑容去改变这个世界，别让这个世界改变了你的笑容。 75、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。 76、莫找借口失败，只找理由成功。 77、左边长得靓，右边貌平庸。谁也不比谁高贵，谁也不比谁低贱。前面富二代，后面贫困生，谁也不比谁多才，谁也不比谁无能。大学敞开门，面向你我他，享受新生活，创造新未来。 78、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 79、不苦不累，生活无味；不拼不搏，等于白活。 80、人最可悲的是自己不能战胜自己。 81、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 82、成功的人士为了把自己的人生发展到最高点，总是尽可能地丰富其秘藏的活时间，努力地开发人造时间。 83、思想的形成，首先是意志的形成。 84、一个人有没有钱不一定穷，但没有梦想那就穷定了。 85、再苦再累也要坚强，只为那些期待眼神。 86、勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。 87、所有目标都是黑暗的，只有行动才与光明相伴！

寿险顾问源自于美国的“顾问式行销”，在今天叫做“风险管理顾问”，如果更进一步就叫“投资理财顾问”或“风险规划师”了。他是以满足客户的需求为导向，同时帮助客户在不同的时期分析客户的保险需求，进而以客户利益为基础设计出一份完善的方案来.其实保险寿险顾问就是营销员.通俗的说就是保险推销员扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

要知道的东西太多了。不过首先也是最重要的就是：“熟背话术”。其它要时间的积累怎样做合格的保险营销员一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面：敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员，营销员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。向更高的境界迈进保险营销员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，营销业绩也就昙花一现了；第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，营销员用产品去打动客户；第三个境界是卖需求，营销员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品；第四个境界是卖规划，营销员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

我在多方面的权衡下我决定进入保险行业。很多朋友不明白为什么？现在我把我也好好的梳理一下：1、我的学习能力、吃苦能力相对好2、我需要提高与人打交道的能力（尤其是陌生人）3、我想在真正的陌生行业中证明自己4、我想这个行业能够发展5、我想挣到属于自己付出就会有回报的薪金。6、这个行业需要你掌握很多的咨讯带给你的客户也就是说需要你要多学习。这些在保险行业中都能学到。在我反复选择后我选择了平安保险公司，这是一家上市公司。产品优势更是多的不得了，尤其好的是这样的团队，每个人善于分享。我现在需要的是按部就班的学习，按照我的“师傅”交我的东西先做，然后学会提取技巧。我把我今天看到的一些很有感悟的东西拿出来跟大家一起分享：在保险行销技巧中，喻意行销法不失为一种非常好用而又容易见效的行销方法，它巧妙运用日常生活中常见的事物，通过形象生动的比喻，向客户阐释应该及时购买保险的道理。在中外保险大师行销经历中，我们不难发现此法的妙用。它所带来的，不仅是向客户展现出营销员的机智或专业，而且还能赢得可观的保单收益。在此，笔者结合柴田禾子与黄伟庆两位行销大师的经典案例做一简要说明，供读者参考和借鉴。柴田禾子被誉为“销售女神”，她在保险行销中，经常用“红黄绿灯”的比喻来劝导客户，让客户明白及时购买保险的重要性。她会对客户这样说：“不管是开车上下班还是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的，人生也有高峰、低谷，红黄绿灯不断交替。因此，您也需要稍留脚步，重新认真思考一下自己的人生。您现在遇到黄灯，甚至红灯，可是您却毫无所觉，因此我要请您止步，停下来思考一下，这样继续下去是否有问题。”“人生到处潜伏着难以觉察、无法预料的危机，可每个人都认为自己是那个例外，可以一路顺风。别忘了，我们经常会看到路旁一辆辆被撞得七零八落、面目全非的肇事车，可他们在前一分钟也是一路坦途、跑得飞快的车！人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。您现在遇上红灯因而暂时止步，但要请您理解，红灯是上天恩赐给我们的人生转折点。我现在为那点微薄的佣金，耗费如此长的时间跟您说得口沫横飞，这张保单真正是专为您的家人设计的。您买保险，我赚到佣金，我感谢您；但是将来理赔的保险金可是支付给您的家人，是您家人的福祉。”“我们保险营销员是在为您和您的家人提供最好的保险建议，这也是最适合您的保单，因此就购买这个保险吧。您是否投保与我并没太大关系，但能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是会左右您的人生方向的。因此，请您做出最好的抉择，我会一直在这里为您服务，请为自己买个保险，让我为您规划终身保障吧。”从上述柴田禾子的话术里，我们可以发现，她运用生活中非常熟悉的“红黄绿灯”来比喻人生也是危机四伏，需要适时停下来做调整和安排，进而演绎出让客户及时购买保险的一段精彩说辞，话语诚挚而又富有说服力。与柴田禾子“红黄绿灯”的比喻相映衬，香港保险一代宗师黄伟庆“救生艇”的案例也是同样精彩。一次，黄伟庆同莫先生乘坐渡轮去九龙。莫先生在听完黄伟庆的介绍后，微微一笑说：“小黄，你看我有必要买保险吗？美国友邦的实力与规模都是一流的，不过我虽然不能和友邦相比，但以我的财力，我可以买下整个友邦公司的三分之一。”听了这话，黄伟庆当场一愣，眼看船将到岸，头脑中也没理出个头绪，不知该怎样对眼前这位财大气粗的先生再次进行保险说明。忽然，黄伟庆看到了停泊在码头的“伊丽莎白二号”，不觉眼前一亮，回头面带微笑对莫先生说：“莫先生，您见多识广，我有个问题想要请教一下，可以吗？”“什么问题尽管提出来。”莫先生欣然应答。莫先生一听就明白了，他再次仔细打量了一下面前的黄伟庆，笑道：“小黄，真有你的，明天早上到我办公室来。”就这样，黄伟庆赢得了一个大客户。看似简单的比喻帮了黄伟庆一个大忙。很多时候，跟高层客户沟通，直白的讲述未必能收到好的成效，但是寓意深远的比喻却能让客户深刻地体味到其中的道理。从柴田禾子和黄伟庆的两个经典案例中，我们可以体会到喻意行销法的妙用。喻意行销法最大的特点就在于不需要直白的阐明道理而道理又表露无疑。在保险行销中适时使用恰当的比喻，不仅可以让话语变得活泼生动，还可能带来意想不到的惊喜。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一、信任激励例如：学生产生心理自卑，对学习没有信心时，教师相信学生存在智能优势，只要这种优势得到发挥，每个学生都能学得好，只要方法得当，就没有跟不上的学生。在每位学生身上，教师都要看到他们的长处，找出他们行为中的闪光点，哪怕是细微的优点。语文背错了，词语写错了，教师先表扬他不怕错的精神，再对他说："下次还请你，老师相信你能成功。"在"下次"之前，教师为他创造成功的条件，那么，相信他的"下次"总会有进步的。著名的"罗森塔尔效应"的实践告诉人们，学生能否持之以恒地学习，与教师的信任程度有密切的关系。当学生站起来不能流利的回答问题的时候，教师投去一个期待的目光，说一句信任的话语，帮助他成功一次，那么，他在课堂上发言的水平会更高，学习能力会更强。因此教师在课堂上要多给学生送去一个信任，在每位学生的心底里种下一颗自信的种子，促使他们在课堂上最大限度地发挥积极性和主动性，达到提高课堂教学效率的目的。二、尊重激励心理学家威廉·杰姆士说过，在人的所有情绪中，最强烈的莫过于渴望被人重视。由此可见，学生有强烈的自尊心，他们希望得到教师的重视和尊重。因此，教师要尊重学生的人格，在课堂中的任何情况下都应该以"同志、朋友和共同学习者"的身份与学生相处，用真情实意尊重学生，创设一个融洽、和睦、协调的课堂气氛，让学生在轻松愉快的情境中获得知识，提高能力，陶冶情操。学生知识的不足，阅历的肤浅常常导致他们行为的盲目，产生"出格"的表现。对此，教师不要只想到维护自己的尊严，对学生批评训斥，造成课堂气氛紧张而降低教学效率。有关实验表明，年级越高、年龄越大，受到批评训斥后，学习效果就越差，甚至产生逆反心理。有经验、有成就的教师在课堂上始终表现出对学生的尊重，让学生回答问题时总是说："ΧΧΧ，这个问题请你回答。"回答结束后，再说一声"请坐下"。一个"请"字，就能"请"出学生的积极性，为课堂教学"请"出效率来。三、帮助激励例如：学生在课堂学习过程中遇到困难，缺乏勇气，找不到良策时，教师既要他们树立信心，又要帮助他们找到克服困难的途径，创设克服困难的条件，掌握学习方法，逾越学习障碍，完成学习任务，增加他们在课堂上的获得量。如我在教《台湾的蝴蝶谷》时，提出当堂背诵全文的目标，在目标达成验收中有两位平时很少发言的学生没有会背，我就帮他们找到了原因，指导他们背诵本文的方法，使他们当堂完成了背诵任务。从此，这两位学生的课堂发言的次数明显增加了。事实证明，学生在课堂上出现迷惑状况、遇到困难、思维阻塞是正常现象，教师在学生出现这些现象时，不及时地予以帮助，那学生的困难就会越来越大，欠的"债"就会越来越多，形成恶性循环，课堂教学效率只可能是每况愈下。四、赏识激励人需要赏识，作为课堂主体的学生更不例外。他们常常把教师的赏识看成是对自己的评价，当他们得到赏识时，就觉得自己有进步，能学好，有发展前途，以为自己在教师心目中是好学生，因而产生自身增值感，增强学习的内部动力。诺贝尔化学奖获得者瓦拉赫，在被多数教师判为"不可造就之才"以后，另一位教师从他的"笨拙"之中找到了他的办事认真谨慎的性格特征并予以赞赏，让瓦拉赫学化学，终于使他成了"前程远大的高才生"，获得了诺贝尔化学奖。这就是"瓦拉赫效应"，它启示我们教师要在学生的课堂行为表现中多发现可以肯定的东西，对学生的答案或方法，正确的加以赞赏，这是"锦上添花"；错误的也可以从思维方式、答题方式或态度上加以肯定，这是"雪中送炭"。至于答错的内容，教师可以用多种手段让其自己认识并纠正，只要纠正对了就要赞赏，让他看到自己的成绩，以利再学。学生答题正确了，教师可用"很好"、"居然和我的看法一样"、"你的答案比我的更好"等语言予以赞赏。如何调动学生的积极性，重在灵活把握。因此，我们在课堂教学中，要做个有心人，不断探索，不断总结，朝着调动学生积极性的目标努力，切实提高课堂教学效率扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

寿险行销支持系统是很多寿险公司推出的一种专门面向寿险客户的操作界面。太平洋寿险行销支持系统供太平洋寿险营销员使用。需要注意的是登录密码每隔3个月将定期更新。登录操作说明1.系统的进入：用户通过在IE地址栏输入；2.登录：出现登录界面，用户在登录框内输入用户名、密码及验证码，若输入正确，则顺利登录系统；3.登录说明：用户点击登录框下面的“登录说明”按钮，进入帮助页面，用户可根据帮助页面的说明，完成登录过程；4.机构管理员：用户点击“登录帮助人”，系统转入登录帮助人页面，出现总公司和各分公司的机构管理员信息列表。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

摘要：随着市场经济的发展，我国保险市场迎来了发展的良好机遇，但是威胁与挑战也如期而至。本文就目前保险市场的营销现状进行了分析与讨论，旨在找出有效策略，全面提升我国保险市场的营销管理水平，并从根本上提高我国保险业的整体竞争力。关键词：保险市场；现状；发展前景1保险市场营销的基本含义和重要性保险市场营销作为一项营销策略和手段，它以保险市场为起点和结束，它将目标市场的准客户作为其对象。保险市场营销作为一项总体性活动，它满足了保险市场各种风险保险需求和欲望，它除了要以推销保险商品获得经济利益以外，还要提升保险业的市场竞争力，为保险业树立良好的信誉和形象。保险市场营销可分为以下几类：保险市场营销环境的分析、保险市场营销策略的制定、保险市场营销的管理以及保险市场营销目标的选择等。保险市场营销的基本策略也体现在如下几方面：（一）保险市场营销始终坚持以客户的根本利益为出发点和价值链；（二）保险公司的商品、服务手段与价值等均为其营销载体；（三）保险市场营销为了取得长远的业绩成效，通常以关系和网络为依托；（四）保险市场营销负责目标市场的分析，它在控制营销过程和实施营销计划的过程中，会不断满足保险公司获取经济利益的需求。市场营销是市场经济中较为关键的环节，它能有效连接保险企业和社会需要，对我国保险业的长期稳定发展起着至关重要的作用。它的作用主要表现在以下几个方面：第一，我国保险市场的发展需要以市场营销为依托。在计划经济时代，我国保险业处于垄断地位，机关团体、企事业单位等为主要保险对象，针对家庭或者个人的保险较少，保险的方式要么是依托行政干预，要么是强制保险。最近几年，我国的社会主义制度不断完善和发展，保险需求呈现出多元化趋势，营销策略的制定主要以投保客户的需求为依据。由此可见，传统的营销手段和方式已经不能满足市场发展需求，大力发展市场营销显得极为重要和迫切；第二，市场营销的发展能在无形中促使人们保险意识的形成。我国人口众多且地域分布广，经济发展迅速，保险市场蕴含巨大的潜力，但是人们的保险意识普遍较弱，扩大保险市场的规模任重道远。目前，我国保险市场不断引进市场营销理念，它具备极强的服务性，且营销方式日趋多元化，能推动人们购买力的提升。现如今，市场竞争日趋激烈，各主要保险公司为了拓展业务，占取更为广阔的市场，赢得良好的信誉和形象，就要注重营销方式和内容的创新，不断提升消费者的保险意识和保险观念，充分认识到保险对于自身发展的重要意义，扩大了保险市场需求；第三，市场营销理念的引进能不断优化保险公司的管理，不断提升服务效率。在日益激烈的市场竞争中，保险公司要掌握战略优势，获得较好的经济利益，就要优化管理模式，以前瞻性的眼光看待市场需求，在险种的选择以及推广上保持严谨态度，同时要不断提升服务效率和质量，充分满足客户需求，提升消费者的满意度，促进保险企业的长期稳定发展。[1]2我国保险市场的现状保险业在我国的发展时间较短，但它的发展速度和规模却远远超出人们的想象。自改革开放以来，我国保险市场取得了引人瞩目的成绩。2.1保险业的健康稳定发展，满足了市场经济的发展需求自改革开放以来，我国保险业成绩显著，对经济建设起着至关重要的作用。2006年，我国保险公司人身保险的赔付为55亿元，而支付财产保险赔款总计为259亿元，它能在一定程度上稳定社会秩序，恢复生产，为社会发展带来了巨大的社会效益和经济效益。2.2保险市场机制不断趋于完善保险市场不断拓宽和完善准入机制，催生了新的市场主体的诞生。传统的保险市场准入门槛相对较高，一定程度上造成了保险市场垄断性质的形成，阻碍了保险业的长期稳定发展。2004年，我国不断调整保险业发展策略，逐渐放宽行业准入机制，催生了新的保险公司的兴起，而建筑专业保险公司获批更有着历史性的突破，从根本上打破了保险公司垄断的组织形式和专业化经济。2.3市场主体不断增多，初步形成了多家保险公司共同竞争的新格局目前，保险市场初步改变了传统的融资方式，部分保险公司拓宽了营销渠道，不断吸收民营资本和外资，使得股权结构日益优化，一定程度上提高了保险公司的经营管理水平。有些领域还逐步引进和渗透进外国保险公司，它与国内保险公司形成了良性的竞争环境，保险业出现了齐头并进的良好发展态势。2.4保险业存在的问题最近几年，我国保险市场取得了长远发展，对于推动市场经济的发展起着举足轻重的作用，但是其发展过程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，对于保险市场的长远发展有着极为不利的影响，其主要表现在以下几个方面：2.4.1消费者对保险业缺乏足够的认识，参保意识淡薄。社会大众对保险业的整体认识不强，人们未充分认识到保险对于稳定社会经济秩序以及保障个人利益的重要作用，主动购买保险的人少之又少，人们对于保险推销也持消极观念。所以，保险业呈现出买方市场的特点，即使保险员大力推销仍效果甚微。保险业对于稳定社会秩序起着关键作用，要让普通民众充分认识到保险业的重要作用，引导人们主动参保，不断健全和完善社会保障体系。2.4.2保险业费用高，服务质量有待于进一步提升。相较于国外保险公司，国内保险业普遍呈现收费高、服务质量差等特点。首先，我国金融市场发展不够成熟，监管严格，限制了保险业的发展；其次，我国保险业的发展周期较短，保险销售仍处于探索阶段，对于如何提高服务质量还任重道远，所以在办理保险理赔业务时，参保人与保险公司的矛盾激化，难以提供优质服务。2.4.3保险市场要进一步扩大对外开放的广度和深度。自我国加入世界贸易组织之后，各行业纷纷加入国际市场的行列，保险业也顺应时代发展，逐渐与国际接轨。保险市场要在激烈的市场竞争中掌握主动地位，就要不断拓宽市场。一方面，要鼓励国内保险公司积极走出去。同时，要积极引进外国保险公司。只有不断走向国际市场，积极引进竞争机制，才能使国内保险公司始终保持发展活力，不断适应市场经济的发展需求。但是我们也要认清形势，我国保险市场的主体仍需进一步完善。2.4.4保险组织形式和经营机制均呈现出单一结构。目前，我国保险公司均表现为商业性质，与国家产业政策相匹配的保险业相对匮乏，主要表现在基础产业方面。就农业而言，农业作为国民经济的支柱产业，抵御风险的能力相对较弱，但是保险公司从自身利益角度出发，不愿意为农业风险进行担保。2.4.5专业人才较为缺乏，人才结构不尽合理。目前，制约我国保险业发展的主要因素是专业保险人才的缺乏。受主客观因素的制约，我国长期忽略保险专业人才的培养。改革开放以来，我国各院校纷纷开设了市场保险专业，但人才培养模式较为落后，难以满足市场实际需求。保险销售人员经过简单业务培训后即可上岗，参与保险业务，扰乱了保险市场的正常发展。有的销售人员为了提升业绩，采取不正当竞争手段，阻碍了承保质量的提高。[2]3推动我国保险市场发展的措施及建议保险业经过二十多年的发展，逐渐迎来了转型和发展的关键时期，所以我们要全面提升保险业应对发展机遇的能力，同时要深化改革，推动保险业新的发展。3.1保险市场向秩序化、健康化方向发展为了满足日益增加的市场需求，保险公司也如雨后春笋般逐渐兴起，同时，保险代理作为新的发展形势也不断趋于完善和合理。未来，我国保险市场的竞争主体将会发生翻天覆地的变化，隐形的潜在主体在不久的将来将转变为现实供给主体。除此之外，市场竞争日趋激烈，保险市场逐渐呈现出多元竞争的态势。目前，公司信誉、专业人才以及服务质量等逐渐成为保险市场竞争的主要方面，而且保险市场也不断呈现出秩序化和健康化特征。[3]3.2专业保险人才的涌入，为保险业的发展注入了新的活力保险业要取得长远发展，必须重视专业人才的培养。受历史和现实条件的限制，我国保险业一直欠缺专业人才。目前，我国保险业取得了突飞猛进的发展，国家及保险业开始重视专业保险人才的培养。首先，国内大学纷纷开设保险学科，为保险业输入了大量新鲜血液，为保险业的长远发展奠定了坚实的人才基础。其次，保险公司开始重视实效培训，不断引进和吸收外国先进经验，加强国际交流与合作，从根本上提升了保险人员的整体素质。3.3保险经营业务向专业化方向发展目前，我国保险体制改革的进程不断深入和发展，保险业务向专业化方向发展，农业保险以及出口信用保险逐渐从传统商业保险中抽离出来，客观上推动了保险业的专业化发展。3.4保险体制不断创新我国保险业要保持持续稳定健康发展，就必须从我国国情出发，不断适应市场需求，不断创新保险体制改革的内容和方式，从营销方式、产品开发以及分配制度等方面着手，不断创新形式。这样，我国保险业才能更好的与国际市场接轨，全心全意为参保人服务，不断提升我国保险业的信誉和形象，使其在激烈的市场竞争中占据主动地位。[4]参考文献[1]向波林；我国保险市场营销的现状及策略选择[J]时代金融；2013（02）[2]贾丽颖；王超；何静；浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]科协论坛（下半月）；2012（09）[3]李俊；论我国保险企业的市场营销现状及营销渠道选择[J]西南财经大学；2013（04）[4]安祥林；浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]商业研究；2011（12）扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

都有哪些特点和好处呢？中国平安e行销如何促进保险销售？平安e行销网好处多又多首先，平安e行销网可以进行业绩查询，同时具备了考核提醒等日常管理功能，帮助业务人员及时了解保单处理进度，查询业绩、薪酬以及客户资料。另外，考核查询功能可以满足业务人员及时了解继续率、实时保费、初佣续佣情况的需求，并且还提供了考核预警，随时提醒业务人员关注自己的考核状态，让你始终保持良性成长。其次，平安e行销网可以让你无需电视报纸，就能在第一时间准确地获知最新行业、公司和产品信息。正所谓知己知彼，百战百胜，业务人员只有充分了解行业形势，清楚自己公司的产品信息，才能打动客户，顺利地完成销售任务。除了以上两个好处，平安e行销网还为业务人员提供了专用的工作邮箱呢！依托行销支持管理系统，可以让业务的管理变得轻松，真正实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。打破保险销售传统中国平安e行销弥补行业不足随着公司综合金融交叉销售模式日臻完善，业务队伍如何更好地利用综合金融这个平台的优势，持续不断地学习迎接这一时代的挑战，越来越多的功能更加需要业务队伍不断去探索与学习，提升客户的满意度，改变队伍的销售习惯，全力支持业务队伍成功转型。第一，充分利用E化资讯台，结合不同客户所关注的资讯，分门别类为客户一键定制，让客户及时了解相关资讯。对于业务员来讲，可能只是简单地动了一下鼠标而已，但是对于客户来说，这能让客户真正地感觉到是在为他着想的，感受业务员的真诚与用心。此功能用得好能够很快地拉近与客户之间的距离。第二，不断提升E化专业服务技能，一方面加强各模块功能学习，借助公司综合金融平台的优势，展开多个产品的销售、实现一站式服务，成为名副其实的客户经理。另一方面持续推动E化服务，走在客户的前面，提前了解续期缴费客户信息，提前通知到客户，指导客户使用E保全、报案等功能，让客户更加高效、简单的解决各类问题。中国平安e行销激发新人E化意愿178部彭春华通过各项利益演示激发所有新人E化意愿，提升新人E化率、网络登陆率。彭春华说：“部门E化推动，就要从源头抓起，新人可塑性强，要不要听话、照做这关系到他们的个人利益，所以激发新人E化的意愿更为容易些。”首先，E化加快新人能力提升与成长。对于刚迈进保险行业的新人，尤其需要掌握大量的知识与销售技能，新人不仅可以在E行销网站学习海量的知识，而且还可以通过E问易答功能与其他同仁进行交流互动，答疑解惑。随着现在手机、无线上网本等广泛使用，业务队伍可以根据需求随时随地访问公司的后台支持平台，更加方便、快捷的解决问题。其次，降低新人展业成本，提升留存率。与传统的保险销售模式相比，E化服务不仅大幅度的提升业务员的工作效率，大大节省了业务员往返于客户与保险公司的时间和交通成本，而且利用E化销售，不再是单凭业务员的演算与解说，而是将如何投保、受益等主要问题直观呈现在客户面前，提高业务员的可信度和契约服务的品质。进而促进新人业绩的提升，提高新人留存。此外，提升客户的满意度。平安人寿E服务在同行业内处于领先水平，新人借助先进的E化平台服务客户，有利于增加客户对公司品牌的美誉度，提升客户的满意度，让展业更加得心应手。由此看来，中国平安e行销在不同级别的保险销售业务中起到了重要作用。引领业务队伍不断向前发展。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

之所以要做营销，最根本的一个目的就是为了获利，因为你营销的越好，知道你们这个品牌的越多，参与你们这个保险的人也会越多，公司肯定越赚钱。

首先，可以肯定地说，你面临的是保险公司的外勤业务人员职位，而那位招聘人员显然也是外勤业务人员系列的；其次你所希望的文员职位在保险公司属于内勤设置，那位招聘人员应该是没有资格向你提供的，此类职位招聘归属于人力资源部。以下是我对与你有类似疑惑的朋友的回答，仅供参考！保险公司和其他行业公司性质相同，都是盈利性的商业公司，因为人们寻求人身和财产保障的需求，才有了提供这种提供相应产品的公司。其中，人寿保险公司是从业人员最多的保险公司，主要经营个人人寿保单业务，人们平时所接触到的保险公司多属此类。之所以有人对他另眼相看，恐怕是因为保险公司一般采用个人直销（onetoone）的销售方法，而onetoone销售方式的特点就是近身紧贴销售，这必然使他们的营销组织和人员销售中体现出与其他行业的不同之处。寿险公司几乎都采取代理人制的营销体制，这种体制下，销售人员是外勤设置，不属于公司正式职员，不签劳动合同，有别于内勤员工。销售人员业绩压力相当大，没有固定底薪，按业绩提佣，没有业绩是一毛钱都没有的，甚至会被清退，而且平时几乎所有的业务费用都得由自己私人承担。公司和销售人员之间的关系更多的是一种利益关系，销售人员对公司没有归属感，更像是有组织的个体户。有鉴于此，销售人员一般比较短视，不注重客户服务，甚至会违背法律和规则。再加上进门门槛较低，销售人员素质参差不齐。几乎全世界的寿险销售人员口碑都不好。要扭转这种印象可能只有将代理人制改成职员制。现在国内有些公司已经做此尝试，但人力成本较高。在目前中国就业人口较多的情况下，各寿险公司（包括外资）是完全没有必要这样做的。即使有也不过是作为代理人制的补充。而保险公司的内部运作是相当规范严密的，高管往往是国内和海外精英，即使是国内的一些小型保险公司，其运营也相当规范。所以，我认为保险公司经营是很规范的，但是销售的规范性值得商榷。如果你是想买保险，关键在于选择好的公司，如果买终身险，建议更多考虑中国人寿和平安人寿，险种方面差异不大，各有所长。一般而言，外资公司经营运作更规范和有经验，但是，一来，刚来中国大陆市场，初期可能难免水土不服，险种不具备什么优势；二来，今后的运作受国际政治经济形势影响较大，会有经营风险，毕竟你买的是一辈子的保险。如果你是进入这个行业发展，建议首先考虑内勤岗位，虽然初期工资可能不如精英业务员，但真正高薪的精英业务员毕竟凤毛麟角，据我所知，保险业务员的平均月薪只有几百元，即使相对发达的江苏地区也只有1100元左右。而且，业务人员只能按外勤路线晋升，保险公司的真正的高级职位他们是没有份的。在保险公司，外勤是从属于内勤管理的，而内外勤之间有着无法逾越的鸿沟，这不仅是体制上的，也是文化上的。如果目前主客观条件使您不考虑内勤职位，相对于其他众多行业而言，外勤销售人员也是不错的选择。但是，你一定要了解，外勤的发展路线都必须是从业务员做起，而后按照它的规则晋升，而且，它的晋升也和其他公司不一样，完全凭你的实力和努力，完全靠自己。溜须拍马轧苗头那套只适用于客户，对自己的主管做了也白做，甚至你的主管在很多情况下要有求于你。如果你已考虑清楚打算加入这个行业做销售，有几项注意：1、如果你刚毕业或者刚进入所在城市，缺乏一定的社会阅历和人脉基础，劝你莫做；2、如果你性格比较内向，不善言辞，劝你莫做；3、如果你做事一向缺乏坚持，劝你莫做；4、别听拉你的人乱许诺，你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和脑子。5、初期你可能会遇到家人的不理解、朋友的疏远、邻里的鄙视，业绩的压力（保险公司绝对不是温情脉脉的地方，做不好一毛钱都没有，甚至落井下石请你滚蛋），收入也不会太好，甚至不如从前。对此你一定要有心理准备。但是只要你能坚持下来，一切都会改观，甚至会主动有人找你买保险；6、做之前对你想了解的东西先了解清楚，一旦做了就沉下心好好做，别抱着试试看的态度。如果下定决心做了，我觉得首先确定适合自己的保险行销模式，这是大的方向，至于具体的方法可以慢慢地边学边做，不用急。最好的保险行销模式是区域式行销，即选择一处有比较适合自己的客户群，离家也比较近的固定区域，专心致志地开发。在经过一段时间的拜访收集到大量客户资料后，为所在区域客户建立客户数据库，按客户的特点（与成交相关的因素）和所属更小的区域做数据库营销。贵在坚持和长期维护。至于准客户数量不宜太多，贪多嚼不烂。祝你成功！（转）扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

根据我国的现行法规，要取得保险营销员的执业资格，个人必须满足四个要件：第一，具有完全民事行为能力；第二，品行良好；第三，具有初中以上文化程度；第四，参加中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，成绩合格并取得《保险代理从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）。但有以下三种情形之一的人员，不予颁发《资格证书》：第一，因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的；第二，因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的；第三，被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的。保险营销员从事保险营销活动，除需取得中国保监会颁发的《资格证书》外，还必须与保险公司签订保险代理委托协议，并取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》（以下简称《展业证》）。《展业证》的业务范围和销售区域不得超出所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域。保险公司向《资格证书》持有人发放《展业证》前，需向当地保险行业协会办理该持有人《展业证》的登记注册。个人代理人初次上岗前需接受累计不少于80小时的岗前培训，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间累计不得少于12小时。《资格证书》的有效期为3年，自颁发之日起计算。若持有人希望继续拥有展业资格，就需要在《资格证书》有效期届满30日前申请换发，并具备下列条件：第一，前3年中每年接受后续教育时间累计不少于36小时，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间累计不少于12小时；第二，前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受刑事或者行政处罚；第三，无故意不履行数额较大的个人债务的行为。如果《资格证书》期满时不符合换发条件，中国保监会依法不予换发并注销《资格证书》。此外，如果《资格证书》的持有人是以欺骗、贿赂等不正当手段取得《资格证书》的，中国保监会依法撤销并收回其《资格证书》，给予警告，该证书持有人3年内不得向中国保监会申请《资格证书》。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

市场策划岗1、全国的竞赛业务活动项目在地区营销服务部的推动执行2、营销服务部地区竞赛业务活动项目的统筹策划，推动，执行3、参与业务行销部全国各类表彰，荣誉活动及会议的筹备组织；负责统筹营销服务部地区各类大型荣誉表彰活动及会议的策划组织4、业务行销部各类标准行销辅助资料、礼品、工具等在地区营销服务部的推广和管理5、参与业务行销部全国性内刊杂志和各类通讯在地区的组稿，发行；营销服务部网站代理人园地的更新与管理6、地区营销服务部其他市场推广专项7、地区同业市场信息的收集8、其他日常行政工作行销辅助品开发岗负责机构行销辅助品的开发、推广及管理；总公司行销辅助品在机构的推广使用和培训；机构行销辅助品的设计开发和推广；机构行销辅助品的日常管理和审核。E行销岗1产品销售管理；2公司职场、营销服务部职场的布置规划；3参与大型行销会议的宣传、组织；4按照总公司的行销辅助品管理规定进行报备；5提交行销辅助品的开发需求、制定推广方案、印刷、分发及行销辅助品档案管理；6机构大型行销活动的辅助、组织参与；7组织目标客户市场的调研、营销业务人员需求挖掘；8职团开拓的推广；9行销工具使用监督检查、辅导，相关优秀经验的收集；10行销渠道的开拓及管理；11行销辅助品管理工作的整体规划；方案策划岗1、全机构各类大型社会宣传活动的策划、组织、宣导与实施追踪；2、机构大型营销会议的整体策划、组织、实施；3、机构营销激励方案的策划、可行性分析、宣导、组织；4、总公司营销激励活动的配合方案的策划、宣导、组织；5、建立机构竞赛活动策划案档案。综合管理岗1.负责产品的创意策划、文案撰写；2.负责各种活动相关资料的文字撰写；3.负责策划方案的设计实施，市场策划及宣传；4.部门安排的其他工作。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

随着我国保险市场准入机制的不断完善，新市场主体相继产生。不仅不断有新的保险公司进入市场，而且在保险公司的专业化经营和组织形式创新方面取得了新的突破。从趋势看，各种类型的市场经营主体的数量还将进一步增加。展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。保险行业的发展有很大前景和发展空间。如果你已考虑清楚打算加入这个行业做销售，有几项注意：1、如果你刚毕业或者刚进入所在城市，缺乏一定的社会阅历和人脉基础，劝你莫做；2、如果你性格比较内向，不善言辞，劝你莫做；3、如果你做事一向缺乏坚持，劝你莫做；4、别听拉你的人乱许诺，你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和脑子。5、初期你可能会遇到家人的不理解、朋友的疏远、邻里的鄙视，业绩的压力（保险公司绝对不是温情脉脉的地方，做不好一毛钱都没有，甚至落井下石请你滚蛋），收入也不会太好，甚至不如从前。对此你一定要有心理准备。但是只要你能坚持下来，一切都会改观，甚至会主动有人找你买保险；6、做之前对你想了解的东西先了解清楚，一旦做了就沉下心好好做，别抱着试试看的态度。如果下定决心做了，我觉得首先确定适合自己的保险行销模式，这是大的方向，至于具体的方法可以慢慢地边学边做，不用急。最好的保险行销模式是区域式行销，即选择一处有比较适合自己的客户群，离家也比较近的固定区域，专心致志地开发。在经过一段时间的拜访收集到大量客户资料后，为所在区域客户建立客户数据库，按客户的特点（与成交相关的因素）和所属更小的区域做数据库营销。贵在坚持和长期维护。至于准客户数量不宜太多，贪多嚼不烂。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。售后服务：第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。社区服务人员：1、社区服务，对公司影响力在社区的传播负责，保障公司的最大利益；2、开拓社区市场，对社区内住户的保险需求进行分析，分类针对性的进行保险行销服务，最终展现社区服务专员的专业素养，服务精神。售后服务及社区服务的意义：对客户而言，优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效，可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止，从而影响保险效力；社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况，对保险的需求也随之变化，及时为客户改变保险构成、调整保障额度，提供适当的保险咨询服务，才可以保证客户的保险保障利益。对服务人员而言，优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保，准时投保，方便了客户、帮助了客户，也使自己的收入得到保证；及时为客户传递保险行业资讯、险种信息，帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划，为客户办理各类保全、理赔服务，让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任，更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

超级走心的保险文案（精选78句） 1.每个人都最少拥有一份保险，问题是当不幸发生的时候，这份保险的赔偿是由保险公司赔出，还是由他的家人赔出。 2.向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢。 3.只要你肯努力，梦想能够到达的地方，总有一天脚步也会到达。 4.现在这个时代，看病找银行，存款买保险。 5.人寿保险是：“社会的稳定器”，是“家庭幸福的保护神”。 6.伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。 7.喊足信心，勇气唱响；挥洒汗水，超越信仰；握紧双拳，展翅飞翔；拥抱阳光，奔向辉煌；突破自我，永争第一。 8.昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就出来了。 9.不怕苦，吃苦三五年；怕吃苦，吃苦一辈子。 10.如果想走出阴影，那就让你的脸面向阳光；如果想告别懦弱，那就让你的心在历练中慢慢坚强；如果你想摆脱平凡的生活，那就努力让自己高傲地飞翔。 11.别说自己尽力了，那只是自欺欺人的假话。 12.保险就像灭火器，宁可百日不用，不可一日不备。 13.成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。 14.遇到失败，不要悲伤；遇到挫折，不要彷徨；坚持理想，明天就有希望；坚持信仰，未来就在前方。从容面对阻挡，成功之帆启航！ 15.前行的路上，我必须孤身一人，因为没有人能跟的上我的脚步。 16.您的车子有预备胎，您的家庭经济可有预备胎？保险就是家庭经济最佳的预备胎。 17.再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 18.升快乐之温度，让烦恼归零；添好运之热度，让霉运远离；增成功之高度，让失败消失；拓生命之宽度，让心情悠闲；送大暑之祝福，祝幸福永伴！ 19.天不一定会下雨，但雨伞却是我们常备的物品；风险不一定会发生，但寿险也不能不买。 20.即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。 21.只有收获，才能检验耕耘的意义；只有贡献，方可衡量人生的价值。 22.人寿保险是世界上最快.最经济的金融工具，他能及时建立一笔备用的现金资产。 23.如果你觉得世界上没有人关心你的死活，那就买份保险来试试。 24.当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 25.为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 26.我的任务是帮助人；身为行销人员，我必须去找寻需要帮助的人。所以，我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。 27.嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。 28.销售无形寿险商品，行销人员的态度形象，会直接寻决定客户的购买意愿。 29.失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。 30.您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。 31.保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。 32.相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 33.没有无私的自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒漠。 34.你怕老吗？你怕生病吗？显而易见，你不怕，怕的是老了没钱吃饭，没钱看病，这才是最可怕的。 35.如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。 36.伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格意志和知识的力量完成的。 37.如果一个家庭的一家之主不幸发生了意外时，谁来承担这个家庭呢？ 38.在你不害怕的时间去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛，也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。 39.成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。 40.外在压力增加时，就应增强内在的动力。 41.行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。 42.恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。 43.您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。 44.如果家庭没有了支柱，这个家会坍塌吗？ 45.雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的良好修养。 46.强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 47.您希望保户能平心接纳您吗？录影带是您最佳的敲门砖。 48.保险不是存钱，不是花销，是转帐。 49.对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。 50.我们能尽情享受的，只是施与的快乐。 51.保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗？ 52.处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。 53.不大可能的事也许今天实现，根本不可能的事也许明天会实现。 54.成大事不在于力量多少，而在能坚持多久。 55.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 56.如果您问一个家庭主妇，人寿保险的价值，她未必能感受到，但如果是问一个寡妇，她一定知道人寿保险的价值。 57.行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。 58.千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。 59.推销就是从推销自己开始；推销员不被顾客接受，相对地，产品也不会被顾客接受。 60.即使您不是莎士比亚，也可以写出一封引人瞩目的开发信。 61.产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理。 62.昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。 63.如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。 64.自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。 65.出来混，保险总是要买的。买的不是消费，是安心。 66.现实生活中，风险与机遇并存，希望与厄运同行，寿险是人们抵御风险，战胜厄运的最佳方法。 67.只要你有钱，和什么保险都有缘。 68.汽车上坡最怕出险况，刹车可保安全，不致下滑，保险就是家庭经济的刹车，可永保目前的生活水准。 69.魅力是天生乎？它是一种学问.技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分。 70.不要等待机会，而要创造机会。 71.不管您现在身处何种阶层，领略别人成功的故事，必有助于您前进的步伐。 72.让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！ 73.保险不是存钱，不是花销，是转帐。 74.别总觉得保险代理人素质低！这个跟你拥有自己的健康保障发生不了任何关系！ 75.推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。 76.买保险就如穿衣服，没有大人会穿童装，却有许多人认为买了保险就好，而不知道买了不足额的保险如同大人穿童装一样。 77.关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。 78.人寿保险就是您门上的一把锁，小偷不一定会来，但您还是得锁上。

当然是不可以了。远离返佣的行销员在保险销售竞争日益激烈的情况下，一些行销员以返还佣金来吸引客户。很多消费者也认为，以比市场卖更低的钱买到的保险产品很值。有人说返佣就是打折，买其他的东西能打折，买保险当然也能打折。，“以返佣作为条件来招揽客户的行销员不能选择，因为返佣是保险公司不允许的，只是行销员与客户之间的私下交易。提出返佣条件的行销员多是因为业绩不好又急于求成，所以出此下策来应付考核。”这种行销员由于把自己应得的佣金返给了客户，虽然买了保单但并无利益可言，所以今后在保单服务方面并不会太放上心；另一方面，这种类行销员由于业绩不好，很容易被淘汰出行销员队伍，一旦这种些行销员转行，那么客户手中的保单就变成了“孤儿保单”。因为寿险保单通常都是10年以上的有效期，保单的购买只是第一步，行销员的服务将伴随保单的“一生”，包括保单周年检查、理赔咨询等服务。所以消费者在选择行销员时千万不要贪图返佣的小便宜，因为小便宜的代卖可能是吃大亏。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险格言 1、建立信誉，不是一朝一夕可成的，但是您有短时间内做好的可能。 2、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。 3、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 4、一个有责任的人对父母、儿女真爱的表现是对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备，保持适当的寿险，是一种道德责任，也是国民该负起的义务。罗斯福 5、7，人类的使命在于自强不息的追求完美。 6、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 7、您想现在开一张不额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局？ 8、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 9、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 10、产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理。 11、6，人最伟大的胜利，就是战胜自己。 12、要有炽热、强烈的人生目标，无论如何，一定要有达成目标的执着，目标与执着可使懦弱的自己坚强起来。 13、如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户，忠诚于您所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。 14、绊脚石乃是进身之阶。 15、不是境况造就人，而是人造就境况。 16、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 17、专业推销能使人真正经济独立。 18、兴味盎然的生活玄机，等您探索；热情有劲的工作哲学，叫人激赏。 19、要拥有奔放的热情；热情是影响推销成败的关键。 20、推销员最可怕的陷阱是浪费时间；片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的魔鬼。 21、为什么不把钱拿去买有用的东西呢，保险仅一念之间。 22、没有目标的前进，就如大海行舟而无罗盘，只能靠侥幸到岸。 23、您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。 24、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 25、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 26、推销就是从推销自己开始；推销员不被顾客接受，相对地，产品也不会被顾客接受。 27、保险是今天的关怀和明天的保障。 28、行销的路本就不平顺，如果不能充分了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢？ 29、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。 30、重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。 31、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 32、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 33、别人都说我很富有，拥有很多财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。李嘉诚 34、雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的良好修养。 35、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 36、夫妇一条心，泥土变黄金。 37、怠惰是贫穷的制造厂。 38、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 39、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。 40、保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗？ 41、先知三日，富贵十年。 42、我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只要我持续地拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。 43、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 44、同样的意思，有不同的表达方式；您的工作，是选保户喜欢的方式。 45、偷懒，是推销最大的癌症；必须战胜懦弱怠惰的自己；人生最大的敌人就是自己。 46、增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气。 47、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。 48、从事推销工作必须有从零思考，与战争作为，唯有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。 49、推销的字典里没有难字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。 50、千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。 51、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 52、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 53、如果我办得到，我一定要把保险这个字写在家家户户的门上，及每一位公务员的手册上，因为我深信，通过保险，每个家庭只要付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难。丘吉尔 54、两粒种子，一片森林。 55、善用自己的权力倾向，您可以把行销工作做得更好。 56、拒绝是促成的必经道路。 57、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 58、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 59、您希望保户能平心接纳您吗？录影带是您最佳的敲门砖。 60、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 61、化繁为简，化难为易，信心十足必得信赖。 62、在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。 63、上帝助自助者。 64、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。 65、熟能生巧，但不意味着行销工作的准备，能够偷工减料。 66、处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。 67、不管您现在身处何种阶层，领略别人成功的故事，必有助于您前进的步伐。 68、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。 69、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。 70、任何的限制，都是从自己的内心开始的。 71、造物之前，必先造人。 72、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 73、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 74、保险名人名句：只是今日作明日的准备，生时作死时的准备；父母作儿女的准备，儿女小时作儿女长大时的准备，如此而已！今天预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达，父母预备儿女，这是真慈爱，能做到这三步的人，才能算做是现代人！胡适 75、了解新企业主的忧虑，以及活动状态，有助于您为他们设计合格的保单。 76、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 77、如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。 78、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。 79、成功的人永远有梦，每一个梦就是一个理想。 80、以诚感人者，人亦诚而应。 81、我的任务是帮助人；身为行销人员，我必须去找寻需要帮助的人。所以，我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。 82、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。 83、您是否思考过，在您繁忙的工作时间之内，如何做才能做得更完美，更迅捷，答案是学习。 84、好心有好报，只是有时有些人不了解他们多么需要帮助。 85、对于一个愿意帮助他自己的人，我没有想出比购买保险更好的办法。约翰逊 86、尊重准保户的意见，就先从让他滔滔不绝开始吧！ 87、高额保单可遇不可求，当您保单的额度为目标时，您知道损失了什么？ 88、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。 89、人之所以能，是相信能。 90、魅力是天生乎？它是一种学问、技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分。 91、与其临渊羡鱼，不如退而结网。 92、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 93、一般人是看到才相信，而保险是相信才看得到。 94、即使您不是莎士比亚，也可以写出一封引人瞩目的开发信。 95、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。 96、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 97、销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。 98、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市常 99、多工作，如神经病似地工作；最佳推销员与消极低沉推销员的分别即在此。 100、我们不找人拉保险，但，需要找能拉人一把的朋友！ 101、永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。 102、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 103、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 104、做个理想的行销人员，您必须对这份工作有份热忱，以及基本认知。 105、行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。 106、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。 107、如果增员对象能够主动作自我评估，必能为行销人员省下不少时间。 108、一个战略业务员，是懂企业、懂市尝懂人性、懂竞争对手的全功能战士。 109、回避现实的人，未来将更不理想。 110、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 111、从一而终的人，不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他，成为一专业、卓越，并且充满喜乐的人。 112、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 113、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。 114、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。 115、一百次拒绝，就坚持一百零一次说明，就多这份坚持，让客户改变原有的心意。 116、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。 117、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。 118、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 119、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。 120、人间充满爱，爱在延伸！寿险就像灭火器，有备无患的朋友，对我的信任与支持，将人全的保险与理财规划托付于我！我深感责任重大，故而更加专注更加努力！美好人生人寿开始！ 121、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 保险人生格言 1、未遭拒绝的成功决不会长久。 2、不要等待机会，而要创造机会。 3、莫找借口失败，只找理由成功。 4、人最伟大的胜利，就是战胜自己。 5、保险是今天的关怀和明天的保障。 6、不是境况造就人，而是人造就境况。 7、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 8、如果你活的很累，那起码你是充实的。 9、人类的使命在于自强不息的追求完美。 10、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。 11、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 12、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。 13、关爱别人就是仁慈；了解别人就是智慧。 14、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 15、任何的限制，都是从自己的内心开始的。 16、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 17、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 18、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。 19、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 20、一般人是看到才相信，而保险是相信才看得到。 21、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。 22、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。 23、千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。 24、恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。 25、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 26、山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！ 27、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 28、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！ 29、想超越自己，必须学会放弃自己辛苦得到的东西。 30、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。 31、要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么。 32、善用自己的权力倾向，您可以把行销工作做得更好。 33、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 34、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 35、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 36、增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气。 37、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。 38、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 39、如果你想勇往直前，那么就学会不要对任何东西有依赖。 40、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。 41、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。 42、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。 43、人一旦确立了自己的目标，就不应再动摇为这奋斗的决心。 44、成功与不成功之间有时距离很短只要后者再向前几步。 45、重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。 46、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。 47、如果你某方面受到挫折，那只能说明你在哪个方面还不够成熟。 48、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。 49、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 50、当收获的时候就该开始付出，这样才能更好的得到下一次收获。 51、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 52、承认现实生活中的不足之处，并通过自己的努力去弥补这种不足。 53、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划并去实践它。 54、你可以选择这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。 55、迷惑多是因为眼界不够大，井底之蛙怎么能知道什么叫海阔天空呢？ 56、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。 57、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。 58、仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，内心的强大可以化解生命中的很多遗憾。 59、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 60、一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士。 保险公司励志格言 1、我要让未来的自己为现在的自己感动。 2、成功是分两半的，一半在上帝手中，那是宿命；另一半在自己手中，那是拼命。 3、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 4、只要认为是对的就去做，坚持去做，不要在乎别人的看法，哪怕是错，至少你有去做过证明曾经你努力过。 5、内心的欢乐是一个人过着健全的、正常的、和谐的生活所感到的喜悦。 6、成功需要付出代价，不成功需要付出更高的代价。 7、忙于采集的蜜蜂，无暇在人前高谈阔论。 8、不要放弃自己，勇敢地接受生命的挑战。有一天我们可以老死、病死、穷死，但绝不要允许自己失望而死，消极而死！ 9、最不会利用时间的人，最会抱怨时间不够。 10、拥有逆境，便拥有一次创造奇迹的机会。 11、我想要自由飞翔，这一刻，我对自己说，我不在胆怯。 12、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 13、做对的事情比把事情做对重要。 14、你可以看不惯一些东西，但是你应该学会接受如果你没法改变那一切的话。 15、要无条件自信，即使在做错的时候。 16、没有背景的人更需要加倍的努力。 17、知识玩转财富。 18、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。 19、拥有梦想的人，不做选择题，他们只做证明题。 20、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。 21、太阳虽有黑点，却在奋力燃烧中树立了光辉的形象。 22、生命就是一个一直在支出时间的过程，等时间支完了，生命也就走到了尽头。 23、山路不象坦途那样匍匐在人们足下。 24、昨天是一张作废的支票，明天是一张期票，而今天则是你唯一拥有的现金。 25、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。 26、克服困难的前提是克服自己。 27、莫找借口失败，只找理由成功。 28、承载了太多期许的目光，怎能轻易辜负。 29、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。 30、生前的赞扬往往虚假，死后的议论常常真实。 31、记住：你是你生命的船长，走自己的路，何必在乎其它。 32、心中欢乐，面带笑容；心里烦愁，神伤体损。 33、只要你肯努力，梦想能够到达的地方，总有一天脚步也会到达。 34、如果在胜利前却步，往往只会拥抱失败；如果在困难时坚持，常常会获得新的成功。 35、人的生命似洪水在奔流，不遇着岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。 36、我们在上路的时候，一定要带上三件法宝，而不是赤手空拳。这三件法宝是一健壮的身体、丰富的知识和足够的勇气。 37、回避现实的人，未来将更不理想。 38、父母给的那叫背景，自己打的才叫江山。 39、善待自己，不被别人左右，也不去左右别人，自信优雅。 40、如果放弃太早，你永远都不知道自己会错过什么。 41、当机会来临时，你已经准备好了。 42、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会，越努力，越幸运。 43、只要站起来比倒下去多一次就是成功。 44、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，伤口总会痊愈。 45、任何你的不足，在你成功的那刻，都会被人说为特色。 46、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。 47、用这生命中的每一秒，给自己一个不后悔的未来。 48、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。 49、不要给自己的失败找借口！ 50、人的结构就是相互支撑，众人的事业需要每个人的参与。 51、坚持不代表胜利，但是一直坚持可以胜利。 52、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。 53、总会有一个人是第一，我为什么不能是那一个人呢。 54、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。 55、改变自我，挑战自我，从现在开始。 56、通过云端的道路，只亲吻攀登者的足迹。 57、成功者绝不给自己软弱的借口。 58、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。 59、敬业精神与态度成为保险专业军之要素。 60、大海因为波澜壮阔而有气势，人生因为荆棘坎坷而有意义。 名句作为警示自己的句子，希望以上《保险格言》内容对您有所帮助，如果还想获取更多名句内容可以点击 正能量人生格言座右铭短句 专题。

各公司岗位设置不同，中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员（组训），大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的，包括预算动支和费用报销等。营服经理的岗位职责一般包括：1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成；2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实；3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行；4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理；5、负责营销服务部会议经营管理；6、负责《基本法》的贯彻实施；7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动；8、负责行销辅助品使用的有效宣导；9、负责营销服务部的职场及资产管理；10、负责营销服务部年度预算制定与执行；11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪；12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动；13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。综合内勤岗岗位职责一般包括:1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作；2、负责营销服务部业务数据的统计与分析，定期、不定期制作各类经营分析报告，为营销服务部经理决策提供依据；3、负责对保单进行初审，完成保单的传递与分发；4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理；5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集；6、负责陪同客户体检，协助完成契约调查、理赔调查等调查工作；7、负责保单回执的回销与清理催收；8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理；9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作；10、领导交办的其他工作。训练专员岗位职责一般包括：1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成；2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈；3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈；4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈；5、负责对各项竞赛方案进行追踪；6、负责新上品上市的宣导、培训及推动；7、负责对团队经营状况进行分析，并提出改进措施，定期向营销服务部经理汇报；8、负责营销服务部职场布置；9、领导交办的其他工作。保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂，比较辛苦，需要比较细心，能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做，工作劳度比较大，相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

行销是什么意思？新家主要是做哪些工作？心焦就是销售的意思，他把新乡有哪些工作有很多方面可以销售很多方面什么医疗器械，那个汽车设备？

一、信任激励例如：学生产生心理自卑，对学习没有信心时，教师相信学生存在智能优势，只要这种优势得到发挥，每个学生都能学得好，只要方法得当，就没有跟不上的学生。在每位学生身上，教师都要看到他们的长处，找出他们行为中的闪光点，哪怕是细微的优点。语文背错了，词语写错了，教师先表扬他不怕错的精神，再对他说："下次还请你，老师相信你能成功。"在"下次"之前，教师为他创造成功的条件，那么，相信他的"下次"总会有进步的。著名的"罗森塔尔效应"的实践告诉人们，学生能否持之以恒地学习，与教师的信任程度有密切的关系。当学生站起来不能流利的回答问题的时候，教师投去一个期待的目光，说一句信任的话语，帮助他成功一次，那么，他在课堂上发言的水平会更高，学习能力会更强。因此教师在课堂上要多给学生送去一个信任，在每位学生的心底里种下一颗自信的种子，促使他们在课堂上最大限度地发挥积极性和主动性，达到提高课堂教学效率的目的。二、尊重激励心理学家威廉·杰姆士说过，在人的所有情绪中，最强烈的莫过于渴望被人重视。由此可见，学生有强烈的自尊心，他们希望得到教师的重视和尊重。因此，教师要尊重学生的人格，在课堂中的任何情况下都应该以"同志、朋友和共同学习者"的身份与学生相处，用真情实意尊重学生，创设一个融洽、和睦、协调的课堂气氛，让学生在轻松愉快的情境中获得知识，提高能力，陶冶情操。学生知识的不足，阅历的肤浅常常导致他们行为的盲目，产生"出格"的表现。对此，教师不要只想到维护自己的尊严，对学生批评训斥，造成课堂气氛紧张而降低教学效率。有关实验表明，年级越高、年龄越大，受到批评训斥后，学习效果就越差，甚至产生逆反心理。有经验、有成就的教师在课堂上始终表现出对学生的尊重，让学生回答问题时总是说："ΧΧΧ，这个问题请你回答。"回答结束后，再说一声"请坐下"。一个"请"字，就能"请"出学生的积极性，为课堂教学"请"出效率来。三、帮助激励例如：学生在课堂学习过程中遇到困难，缺乏勇气，找不到良策时，教师既要他们树立信心，又要帮助他们找到克服困难的途径，创设克服困难的条件，掌握学习方法，逾越学习障碍，完成学习任务，增加他们在课堂上的获得量。如我在教《台湾的蝴蝶谷》时，提出当堂背诵全文的目标，在目标达成验收中有两位平时很少发言的学生没有会背，我就帮他们找到了原因，指导他们背诵本文的方法，使他们当堂完成了背诵任务。从此，这两位学生的课堂发言的次数明显增加了。事实证明，学生在课堂上出现迷惑状况、遇到困难、思维阻塞是正常现象，教师在学生出现这些现象时，不及时地予以帮助，那学生的困难就会越来越大，欠的"债"就会越来越多，形成恶性循环，课堂教学效率只可能是每况愈下。四、赏识激励人需要赏识，作为课堂主体的学生更不例外。他们常常把教师的赏识看成是对自己的评价，当他们得到赏识时，就觉得自己有进步，能学好，有发展前途，以为自己在教师心目中是好学生，因而产生自身增值感，增强学习的内部动力。诺贝尔化学奖获得者瓦拉赫，在被多数教师判为"不可造就之才"以后，另一位教师从他的"笨拙"之中找到了他的办事认真谨慎的性格特征并予以赞赏，让瓦拉赫学化学，终于使他成了"前程远大的高才生"，获得了诺贝尔化学奖。这就是"瓦拉赫效应"，它启示我们教师要在学生的课堂行为表现中多发现可以肯定的东西，对学生的答案或方法，正确的加以赞赏，这是"锦上添花"；错误的也可以从思维方式、答题方式或态度上加以肯定，这是"雪中送炭"。至于答错的内容，教师可以用多种手段让其自己认识并纠正，只要纠正对了就要赞赏，让他看到自己的成绩，以利再学。学生答题正确了，教师可用"很好"、"居然和我的看法一样"、"你的答案比我的更好"等语言予以赞赏。如何调动学生的积极性，重在灵活把握。因此，我们在课堂教学中，要做个有心人，不断探索，不断总结，朝着调动学生积极性的目标努力，切实提高课堂教学效率扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险市场主体有三种：产品提供方是保险公司，产品消费者是投保人被保险人，有些销售方式还需要用到中介（包括个人代理人、保险代理公司、保险经纪公司等）。“枫叶冰清888”所提到的保险行销集团，看来是一个为保险中介服务的服务性实体。从知名度来看，远未达到行业内尽人皆知的程度，擅长保险的人，不知道保险行销集团，很正常。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险行销集团做的项目如下：①为世界华人金融保险行业构建一个共同交流的专业资讯平台，提升其人员的专业素质；②创办了《Advisers财务顾问杂志中文繁体版》及金融保险专业系列丛书，称为业界专业出版刊物；③创办了世界华人保险大会；④创设了世界华人金融保险行业的最高荣誉殿堂国际龙奖IDA。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

外出，拉保险

寿险顾问源自于美国的“顾问式行销”，在今天叫做“风险管理顾问”，如果更进一步就叫“投资理财顾问”或“风险规划师”了。他是以满足客户的需求为导向，同时帮助客户在不同的时期分析客户的保险需求，进而以客户利益为基础设计出一份完善的方案来.其实保险寿险顾问就是营销员.通俗的说就是保险推销员扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

太平洋保险寿险行销支持系统没有培训业务的程序，无法培训，而且有老师面对面教学一般要强过自学。寿险行销支持系统是很多寿险公司推出的一种专门面向寿险客户的操作界面。太平洋寿险行销支持系统供太平洋寿险营销员使用。需要注意的是登录密码每隔3个月将定期更新。登录操作说明1.登录：出现登录界面，用户在登录框内输入用户名、密码及验证码，若输入正确，则顺利登录系统。2.登录说明：用户点击登录框下面的“登录说明”按钮，进入帮助页面，用户可根据帮助页面的说明，完成登录过程。3.机构管理员：用户点击“登录帮助人”，系统转入登录帮助人页面，出现总公司和各分公司的机构管理员信息列表。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

太平洋保险寿险行销支持系统没有培训业务的程序，无法培训，而且有老师面对面教学一般要强过自学。寿险行销支持系统是很多寿险公司推出的一种专门面向寿险客户的操作界面。太平洋寿险行销支持系统供太平洋寿险营销员使用。需要注意的是登录密码每隔3个月将定期更新。登录操作说明1.登录：出现登录界面，用户在登录框内输入用户名、密码及验证码，若输入正确，则顺利登录系统。2.登录说明：用户点击登录框下面的“登录说明”按钮，进入帮助页面，用户可根据帮助页面的说明，完成登录过程。3.机构管理员：用户点击“登录帮助人”，系统转入登录帮助人页面，出现总公司和各分公司的机构管理员信息列表。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

我在多方面的权衡下我决定进入保险行业。很多朋友不明白为什么？现在我把我也好好的梳理一下：1、我的学习能力、吃苦能力相对好2、我需要提高与人打交道的能力（尤其是陌生人）3、我想在真正的陌生行业中证明自己4、我想这个行业能够发展5、我想挣到属于自己付出就会有回报的薪金。6、这个行业需要你掌握很多的咨讯带给你的客户也就是说需要你要多学习。这些在保险行业中都能学到。在我反复选择后我选择了平安保险公司，这是一家上市公司。产品优势更是多的不得了，尤其好的是这样的团队，每个人善于分享。我现在需要的是按部就班的学习，按照我的“师傅”交我的东西先做，然后学会提取技巧。我把我今天看到的一些很有感悟的东西拿出来跟大家一起分享：在保险行销技巧中，喻意行销法不失为一种非常好用而又容易见效的行销方法，它巧妙运用日常生活中常见的事物，通过形象生动的比喻，向客户阐释应该及时购买保险的道理。在中外保险大师行销经历中，我们不难发现此法的妙用。它所带来的，不仅是向客户展现出营销员的机智或专业，而且还能赢得可观的保单收益。在此，笔者结合柴田禾子与黄伟庆两位行销大师的经典案例做一简要说明，供读者参考和借鉴。柴田禾子被誉为“销售女神”，她在保险行销中，经常用“红黄绿灯”的比喻来劝导客户，让客户明白及时购买保险的重要性。她会对客户这样说：“不管是开车上下班还是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的，人生也有高峰、低谷，红黄绿灯不断交替。因此，您也需要稍留脚步，重新认真思考一下自己的人生。您现在遇到黄灯，甚至红灯，可是您却毫无所觉，因此我要请您止步，停下来思考一下，这样继续下去是否有问题。”“人生到处潜伏着难以觉察、无法预料的危机，可每个人都认为自己是那个例外，可以一路顺风。别忘了，我们经常会看到路旁一辆辆被撞得七零八落、面目全非的肇事车，可他们在前一分钟也是一路坦途、跑得飞快的车！人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。您现在遇上红灯因而暂时止步，但要请您理解，红灯是上天恩赐给我们的人生转折点。我现在为那点微薄的佣金，耗费如此长的时间跟您说得口沫横飞，这张保单真正是专为您的家人设计的。您买保险，我赚到佣金，我感谢您；但是将来理赔的保险金可是支付给您的家人，是您家人的福祉。”“我们保险营销员是在为您和您的家人提供最好的保险建议，这也是最适合您的保单，因此就购买这个保险吧。您是否投保与我并没太大关系，但能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是会左右您的人生方向的。因此，请您做出最好的抉择，我会一直在这里为您服务，请为自己买个保险，让我为您规划终身保障吧。”从上述柴田禾子的话术里，我们可以发现，她运用生活中非常熟悉的“红黄绿灯”来比喻人生也是危机四伏，需要适时停下来做调整和安排，进而演绎出让客户及时购买保险的一段精彩说辞，话语诚挚而又富有说服力。与柴田禾子“红黄绿灯”的比喻相映衬，香港保险一代宗师黄伟庆“救生艇”的案例也是同样精彩。一次，黄伟庆同莫先生乘坐渡轮去九龙。莫先生在听完黄伟庆的介绍后，微微一笑说：“小黄，你看我有必要买保险吗？美国友邦的实力与规模都是一流的，不过我虽然不能和友邦相比，但以我的财力，我可以买下整个友邦公司的三分之一。”听了这话，黄伟庆当场一愣，眼看船将到岸，头脑中也没理出个头绪，不知该怎样对眼前这位财大气粗的先生再次进行保险说明。忽然，黄伟庆看到了停泊在码头的“伊丽莎白二号”，不觉眼前一亮，回头面带微笑对莫先生说：“莫先生，您见多识广，我有个问题想要请教一下，可以吗？”“什么问题尽管提出来。”莫先生欣然应答。莫先生一听就明白了，他再次仔细打量了一下面前的黄伟庆，笑道：“小黄，真有你的，明天早上到我办公室来。”就这样，黄伟庆赢得了一个大客户。看似简单的比喻帮了黄伟庆一个大忙。很多时候，跟高层客户沟通，直白的讲述未必能收到好的成效，但是寓意深远的比喻却能让客户深刻地体味到其中的道理。从柴田禾子和黄伟庆的两个经典案例中，我们可以体会到喻意行销法的妙用。喻意行销法最大的特点就在于不需要直白的阐明道理而道理又表露无疑。在保险行销中适时使用恰当的比喻，不仅可以让话语变得活泼生动，还可能带来意想不到的惊喜。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

问题一：为什么选择保险行业 我在多方面的权衡下我决定进入保险行业。很多朋友不明白为什么？现在我把我也好好的梳理一下：1、我的学习能力、吃苦能力相对好2、我需要提高与人打交道的能力（尤其是陌生人）3、我想在真正的陌生行业中证明自己4、我想这个行业能够发展5、我想挣到属于自己付出就会有回报的薪金。6、这个行业需要你掌握很多的咨讯带给你的客户也就是说需要你要多学习。这些在保险行业中都能学到。在我反复选择后我选择了平安保险公司，这是一家上市公司。产品优势更是多的不得了，尤其好的是这样的团队，每个人善于分享。我现在需要的是按部就班的学习，按照我的“师傅”交我的东西先做，然后学会提取技巧。我把我今天看到的一些很有感悟的东西拿出来跟大家一起分享：在保险行销技巧中，喻意行销法不失为一种非常好用而又容易见效的行销方法，它巧妙运用日常生活中常见的事物，通过形象生动的比喻，向客户阐释应该及时购买保险的道理。　　在中外保险大师行销经历中，我们不难发现此法的妙用。它所带来的，不仅是向客户展现出营销员的机智或专业，而且还能赢得可观的保单收益。在此，笔者结合柴田禾子与黄伟庆两位行销大师的经典案例做一简要说明，供读者参考和借鉴。　　柴田禾子被誉为“销售女神”，她在保险行销中，经常用“红黄绿灯”的比喻来劝导客户，让客户明白及时购买保险的重要性。她会对客户这样说：　　“不管是开车上下班还是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的，人生也有高峰、低谷，红黄绿灯不断交替。因此，您哗需要稍留脚步，重新认真思考一下自己的人生。您现在遇到黄灯，甚至红灯，可是您却毫无所觉，因此我要请您止步，停下来思考一下，这样继续下去是否有问题。”　　“人生到处潜伏着难以觉察、无法预料的危机，可每个人都认为自己是那个例外，可以一路顺风。别忘了，我们经常会看到路旁一辆辆被撞得七零八落、面目全非的肇事车，可他们在前一分钟也是一路坦途、跑得飞快的车！人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。您现在遇上红灯因而暂时止步，但要请您理解，红灯是上天恩赐给我们的人生转折点。我现在为那点微薄的佣金，耗费如此长的时间跟您说得口沫横飞，这张保单真正是专为您的家人设计的。您买保险，我赚到佣金，我感谢您；但是将来理赔的保险金可是支付给您的家人，是您家人的福祉。”　　“我们保险营销员是在为您和您的家人提供最好的保险建议，这也是最适合您的保单，因此就购买这个保险吧。您是否投保与我并没太大关系，但能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是会左右您的人生方向的。因此，请您做出最好的抉择，我会一直在这里为您服务，请为自己买个保险，让我为您规划终身保障吧。”　　从上述柴田禾子的话术里，我们可以发现，她运用生活中非常熟悉的“红黄绿灯”来比喻人生也是危机四伏，需要适时停下来做调整和安排，进而演绎出让客户及时购买保险的一段精彩说辞，话语诚挚而又富有说服力。　　与柴田禾子“红黄绿灯”的比喻相映衬，香港保险一代宗师黄伟庆“救生艇”的案例也是同样精彩。　　一次，黄伟庆同莫先生乘坐渡轮去九龙。莫先生在听完黄伟庆的介绍后，微微一笑说：“小黄，你看我有必要买保险吗？美国友邦的实力与规模都是一流的，不过我虽然不能和友邦相比，但以我的财力，我可以买下整个友邦公司的三分之一。”　　听了这话，黄伟庆当场一愣，眼看船将到岸，头脑中也没理出个头绪，不知该怎样对眼前这位财大气粗的先生再次进行保险说明。忽然，黄伟庆看到了停泊在码头的“伊丽莎白二号”，不觉眼前一亮，回头面带微笑对莫先生说：“莫先生，您见多识广，我有个问题想要请教一下，可以吗？”　　“什么问题尽管提出......>> 问题二：为什么要加入保险公司 互联网保险行业新型并且在蓬勃发展的产业。互联网保险新规的实施，相关产业在面临严峻考验的同时，更多的是需要抓住机会创造出良好的成绩。人人保险健康、安全的保险产品已经拓展延伸到生活的各个领域，针对健康安全等问题，人人保险可以提供出来一整套的解决方案。 问题三：为什么选择做保险这个行业？给我10个理由？ - -为何要别人给你理由？问你自己，你想要什么？ 如果你想要的在保险公司都可以实现，那么，不用我们给你理由，你自己都会千方百计的说服自己。 从你的问话里，我感受到你的困惑，so，建议你可以来中国太平听职业规划的小沙龙，如果您在深圳，您可以联系我。当然，也建议您去其他保险公司多了解，毕竟这是一个职业生涯的抉择，您深思熟虑是应该的。 但是您首先、必须、一定要做的，就是弄清楚，保险的功用意义，保险是什么！ 问题四：为什么要加入保险行业 我会跟考官说，这是一份可以帮到有需要的人同时帮到自己提升的朝阳工作！可以活到老做到老的事业！！！ 问题五：为什么要选择保险行业` 2、不需要工商税务的繁琐手续，就可以体验自己当老板的乐趣，可以自由的独立拓展业务，可以尽情扩展自己的千军万马，却没有任何风险，让你充分展示自己的管理才能、展示自我。3、收入不封顶，随着时间推移收入倍增。这是一个只要具备能力勤奋努力就有可能实现高收入，跨入富人行列的工作。在欧美国家，百万富翁俱乐部中，保险从业人员占有很高的比例。4、未来购买保险的人会越来越多，每人的购买量也会越来越多，这是一个前景广阔的行业。对于一个生产或代理销售某一商品的人来说，成功的关键有两点：一、未来购买这一商品的人是不是越来越多；二、每人的购买量是不是越来越多。很显然，同时具备这两条件的商品很少。而中国的保险业，正是这样一个同时具备两条件的、前景广阔的行业。而且，人们无需代理费，便可拥有其代理权！5、社会大众对保险业的认识还相对较低，这是一个还未被人们充分认识的大有作为的行业。正因为这样，才会有你大展宏图的可能；否则一个已经充分开发的领域，哪里还会有你的好位置。机会远远属于那些敢于挑战世俗观念者！6、目前寿险从业人员的平均素质还将进一步提高，越是高素质的人才将有更大的发展空间。或许你就是不久以后这个行业的执牛耳者。7、越老越值钱，这是一个随着年龄及从业时间的增长，生存能力及竞争力越来越强的行业。如果您靠专业素质在这一行业中生存三年以上，您将不担心因年龄增长被淘汰，因为您的客户越来越多，您的竞争力自然也会越来越强，收入自然也越来越多。8、目前进入保险营销行业的门槛并不苛刻，更注重的是个人的基本素质和与人沟通的能力，绝大多数行业的从业人员都可以加入保险的行业。当然，我国保险业务员从业门槛正在逐年提高，一段时期之后，将逐渐同西方发达国家靠拢，不但要求高学历，同时还要通过一系列严格的专业训练并取得相关证书才行。因此，提早加入从机会、环境等各个方面分析都是一个明智的抉择。9、平凡的工作，神圣的事业。这是一个让人们充分展示爱心、实现人生价值最大化的事业。也许我们不是政治家――然而，我们所提供给家庭的生活保障是社会安定的基石！也许我们不是慈善家――然而，我们提供处理财务的建议将使人们不再依赖救济！也许我们不是教育家――然而，我们可以让那些失怙的儿童享有平等的成长机会！也许我们不是宗教家――然而，我们所签订的保险契约可使忧虑的心灵得到安详！也许我们不是音乐家――然而，我们可以为千百对夫妻的晚年谱写最美的交响曲！也许我们不是小说家――然而，我们可以让宿命的悲剧不可思议地以喜剧来收场！ 问题六：为什么做保险行业 保险行业挺好的啊， 新的国十条出台后， 国家提出加快保险行业的发展， 现在 *** 里也提出加快保险行业发展。 做人诚实， 守信！ 精通业务就好了， 客户需要的是帮助他们打理资产的理财顾问， 而不是需要一个保险推销员。 问题七：我为什么选择进入保险行业 主要是就是喜欢，挣多少钱到无所谓，能靠自己吃饱饭就行。小时候看香港的电视剧讲股市明争暗斗觉得很有意思，现在虽然没小时候那么单纯，但是相比较别的行业，金融行业还是能有意思点 问题八：我想加入保险行业，怎么入行 商业保险就都是忽悠人的u30fb一堆免责条款u30fb现在老百姓都很少有人信u30fbu30fb 你千万别入保险这行u30fbu30fb根本干不长u30fb没业绩你就走人u30fbu30fb很难做出业绩u30fb完全是靠欺骗自己亲属家人朋友来买保险保自己的工作u30fbu30fb当这些人都买完了u30fb你也就没业绩该被开除了。通过你买保险的亲属朋友未来知道保险不好或上当这责任你承担不起u30fbu30fb会被骂的 保险公司那培训的完全就是让你们去忽悠其他人买u30fb他们好拿提成 建议你妹妹及早辞职u30fbu30fb你也千万别买她的保险u30fb花冤枉钱u30fb最后你妹妹的工作早晚保不住会辞职u30fb你这多钱白交了u30fb连续交20年也好10年也好u30fb你交的起吗？你一旦断了很多本钱会被扣除的u30fbu30fb 问题九：请写下为什么要加入保险行业请问怎么写 问当地的保险行业协会，他们有统一的格式！ 问题十：为什么要进保险公司 保险是对自己未来生活的一份保障，是对于意外过后给予家人的一份责任，是对自己晚年后生活的一份关怀，是对自己子女成长的一份爱护，也是对自身财产的一份保全。过去，可能很多人会认为，买保险就是在触霉头，总在为以后出现意外而事先买单。但随着人们的观念逐渐进步，许多人都意识到，保险就像一把保护伞，为自己遮挡住危险和意外，安全地行走在自己的人生道路上。

您好！现如今，电话销售的质量参差不齐，大多数都认为电话销售属于骚扰行为，很难接受；加之不少人对保险并不了解，或保险意识较低，因此更加拒绝电销保险。整体来看，目前的保险电销存在一定的难度。不过，保险电销虽然不太好做，但也不是不能做，毕竟成功的人也不在少数，这就需要保险员认真学习保险电销的技巧。一般情况下，保险员要想做好保险电销，需要选对人群，并要掌握打电话的恰当时间，同时要注意打电话时的细节，这样才能出奇制胜。下面是相关内容介绍：1、应从决策者下手找对人：销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折，这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先，你要克服内心障碍，其次注意你的语气，然后避免直接回答对方的盘问，最后使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。2、找准时机：这个没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情，你觉得什么时候恰当就恰当。3、打电话时要注意细节：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事；打电话或接电话时首先要调节自己的心态，不能太紧张；语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等；控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

太平洋保险寿险行销支持系统没有培训业务的程序，无法培训，而且有老师面对面教学一般要强过自学。寿险行销支持系统是很多寿险公司推出的一种专门面向寿险客户的操作界面。太平洋寿险行销支持系统供太平洋寿险营销员使用。需要注意的是登录密码每隔3个月将定期更新。登录操作说明1.登录：出现登录界面，用户在登录框内输入用户名、密码及验证码，若输入正确，则顺利登录系统。2.登录说明：用户点击登录框下面的“登录说明”按钮，进入帮助页面，用户可根据帮助页面的说明，完成登录过程。3.机构管理员：用户点击“登录帮助人”，系统转入登录帮助人页面，出现总公司和各分公司的机构管理员信息列表。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

首先，可以肯定地说，你面临的是保险公司的外勤业务人员职位，而那位招聘人员显然也是外勤业务人员系列的；其次你所希望的文员职位在保险公司属于内勤设置，那位招聘人员应该是没有资格向你提供的，此类职位招聘归属于人力资源部。以下是我对与你有类似疑惑的朋友的回答，仅供参考！保险公司和其他行业公司性质相同，都是盈利性的商业公司，因为人们寻求人身和财产保障的需求，才有了提供这种提供相应产品的公司。其中，人寿保险公司是从业人员最多的保险公司，主要经营个人人寿保单业务，人们平时所接触到的保险公司多属此类。之所以有人对他另眼相看，恐怕是因为保险公司一般采用个人直销（onetoone）的销售方法，而onetoone销售方式的特点就是近身紧贴销售，这必然使他们的营销组织和人员销售中体现出与其他行业的不同之处。寿险公司几乎都采取代理人制的营销体制，这种体制下，销售人员是外勤设置，不属于公司正式职员，不签劳动合同，有别于内勤员工。销售人员业绩压力相当大，没有固定底薪，按业绩提佣，没有业绩是一毛钱都没有的，甚至会被清退，而且平时几乎所有的业务费用都得由自己私人承担。公司和销售人员之间的关系更多的是一种利益关系，销售人员对公司没有归属感，更像是有组织的个体户。有鉴于此，销售人员一般比较短视，不注重客户服务，甚至会违背法律和规则。再加上进门门槛较低，销售人员素质参差不齐。几乎全世界的寿险销售人员口碑都不好。要扭转这种印象可能只有将代理人制改成职员制。现在国内有些公司已经做此尝试，但人力成本较高。在目前中国就业人口较多的情况下，各寿险公司（包括外资）是完全没有必要这样做的。即使有也不过是作为代理人制的补充。而保险公司的内部运作是相当规范严密的，高管往往是国内和海外精英，即使是国内的一些小型保险公司，其运营也相当规范。所以，我认为保险公司经营是很规范的，但是销售的规范性值得商榷。如果你是想买保险，关键在于选择好的公司，如果买终身险，建议更多考虑中国人寿和平安人寿，险种方面差异不大，各有所长。一般而言，外资公司经营运作更规范和有经验，但是，一来，刚来中国大陆市场，初期可能难免水土不服，险种不具备什么优势；二来，今后的运作受国际政治经济形势影响较大，会有经营风险，毕竟你买的是一辈子的保险。如果你是进入这个行业发展，建议首先考虑内勤岗位，虽然初期工资可能不如精英业务员，但真正高薪的精英业务员毕竟凤毛麟角，据我所知，保险业务员的平均月薪只有几百元，即使相对发达的江苏地区也只有1100元左右。而且，业务人员只能按外勤路线晋升，保险公司的真正的高级职位他们是没有份的。在保险公司，外勤是从属于内勤管理的，而内外勤之间有着无法逾越的鸿沟，这不仅是体制上的，也是文化上的。如果目前主客观条件使您不考虑内勤职位，相对于其他众多行业而言，外勤销售人员也是不错的选择。但是，你一定要了解，外勤的发展路线都必须是从业务员做起，而后按照它的规则晋升，而且，它的晋升也和其他公司不一样，完全凭你的实力和努力，完全靠自己。溜须拍马轧苗头那套只适用于客户，对自己的主管做了也白做，甚至你的主管在很多情况下要有求于你。如果你已考虑清楚打算加入这个行业做销售，有几项注意：1、如果你刚毕业或者刚进入所在城市，缺乏一定的社会阅历和人脉基础，劝你莫做；2、如果你性格比较内向，不善言辞，劝你莫做；3、如果你做事一向缺乏坚持，劝你莫做；4、别听拉你的人乱许诺，你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和脑子。5、初期你可能会遇到家人的不理解、朋友的疏远、邻里的鄙视，业绩的压力（保险公司绝对不是温情脉脉的地方，做不好一毛钱都没有，甚至落井下石请你滚蛋），收入也不会太好，甚至不如从前。对此你一定要有心理准备。但是只要你能坚持下来，一切都会改观，甚至会主动有人找你买保险；6、做之前对你想了解的东西先了解清楚，一旦做了就沉下心好好做，别抱着试试看的态度。如果下定决心做了，我觉得首先确定适合自己的保险行销模式，这是大的方向，至于具体的方法可以慢慢地边学边做，不用急。最好的保险行销模式是区域式行销，即选择一处有比较适合自己的客户群，离家也比较近的固定区域，专心致志地开发。在经过一段时间的拜访收集到大量客户资料后，为所在区域客户建立客户数据库，按客户的特点（与成交相关的因素）和所属更小的区域做数据库营销。贵在坚持和长期维护。至于准客户数量不宜太多，贪多嚼不烂。祝你成功！（转）扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

摘要：随着市场经济的发展，我国保险市场迎来了发展的良好机遇，但是威胁与挑战也如期而至。本文就目前保险市场的营销现状进行了分析与讨论，旨在找出有效策略，全面提升我国保险市场的营销管理水平，并从根本上提高我国保险业的整体竞争力。关键词：保险市场；现状；发展前景1保险市场营销的基本含义和重要性保险市场营销作为一项营销策略和手段，它以保险市场为起点和结束，它将目标市场的准客户作为其对象。保险市场营销作为一项总体性活动，它满足了保险市场各种风险保险需求和欲望，它除了要以推销保险商品获得经济利益以外，还要提升保险业的市场竞争力，为保险业树立良好的信誉和形象。保险市场营销可分为以下几类：保险市场营销环境的分析、保险市场营销策略的制定、保险市场营销的管理以及保险市场营销目标的选择等。保险市场营销的基本策略也体现在如下几方面：（一）保险市场营销始终坚持以客户的根本利益为出发点和价值链；（二）保险公司的商品、服务手段与价值等均为其营销载体；（三）保险市场营销为了取得长远的业绩成效，通常以关系和网络为依托；（四）保险市场营销负责目标市场的分析，它在控制营销过程和实施营销计划的过程中，会不断满足保险公司获取经济利益的需求。市场营销是市场经济中较为关键的环节，它能有效连接保险企业和社会需要，对我国保险业的长期稳定发展起着至关重要的作用。它的作用主要表现在以下几个方面：第一，我国保险市场的发展需要以市场营销为依托。在计划经济时代，我国保险业处于垄断地位，机关团体、企事业单位等为主要保险对象，针对家庭或者个人的保险较少，保险的方式要么是依托行政干预，要么是强制保险。最近几年，我国的社会主义制度不断完善和发展，保险需求呈现出多元化趋势，营销策略的制定主要以投保客户的需求为依据。由此可见，传统的营销手段和方式已经不能满足市场发展需求，大力发展市场营销显得极为重要和迫切；第二，市场营销的发展能在无形中促使人们保险意识的形成。我国人口众多且地域分布广，经济发展迅速，保险市场蕴含巨大的潜力，但是人们的保险意识普遍较弱，扩大保险市场的规模任重道远。目前，我国保险市场不断引进市场营销理念，它具备极强的服务性，且营销方式日趋多元化，能推动人们购买力的提升。现如今，市场竞争日趋激烈，各主要保险公司为了拓展业务，占取更为广阔的市场，赢得良好的信誉和形象，就要注重营销方式和内容的创新，不断提升消费者的保险意识和保险观念，充分认识到保险对于自身发展的重要意义，扩大了保险市场需求；第三，市场营销理念的引进能不断优化保险公司的管理，不断提升服务效率。在日益激烈的市场竞争中，保险公司要掌握战略优势，获得较好的经济利益，就要优化管理模式，以前瞻性的眼光看待市场需求，在险种的选择以及推广上保持严谨态度，同时要不断提升服务效率和质量，充分满足客户需求，提升消费者的满意度，促进保险企业的长期稳定发展。[1]2我国保险市场的现状保险业在我国的发展时间较短，但它的发展速度和规模却远远超出人们的想象。自改革开放以来，我国保险市场取得了引人瞩目的成绩。2.1保险业的健康稳定发展，满足了市场经济的发展需求自改革开放以来，我国保险业成绩显著，对经济建设起着至关重要的作用。2006年，我国保险公司人身保险的赔付为55亿元，而支付财产保险赔款总计为259亿元，它能在一定程度上稳定社会秩序，恢复生产，为社会发展带来了巨大的社会效益和经济效益。2.2保险市场机制不断趋于完善保险市场不断拓宽和完善准入机制，催生了新的市场主体的诞生。传统的保险市场准入门槛相对较高，一定程度上造成了保险市场垄断性质的形成，阻碍了保险业的长期稳定发展。2004年，我国不断调整保险业发展策略，逐渐放宽行业准入机制，催生了新的保险公司的兴起，而建筑专业保险公司获批更有着历史性的突破，从根本上打破了保险公司垄断的组织形式和专业化经济。2.3市场主体不断增多，初步形成了多家保险公司共同竞争的新格局目前，保险市场初步改变了传统的融资方式，部分保险公司拓宽了营销渠道，不断吸收民营资本和外资，使得股权结构日益优化，一定程度上提高了保险公司的经营管理水平。有些领域还逐步引进和渗透进外国保险公司，它与国内保险公司形成了良性的竞争环境，保险业出现了齐头并进的良好发展态势。2.4保险业存在的问题最近几年，我国保险市场取得了长远发展，对于推动市场经济的发展起着举足轻重的作用，但是其发展过程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，对于保险市场的长远发展有着极为不利的影响，其主要表现在以下几个方面：2.4.1消费者对保险业缺乏足够的认识，参保意识淡薄。社会大众对保险业的整体认识不强，人们未充分认识到保险对于稳定社会经济秩序以及保障个人利益的重要作用，主动购买保险的人少之又少，人们对于保险推销也持消极观念。所以，保险业呈现出买方市场的特点，即使保险员大力推销仍效果甚微。保险业对于稳定社会秩序起着关键作用，要让普通民众充分认识到保险业的重要作用，引导人们主动参保，不断健全和完善社会保障体系。2.4.2保险业费用高，服务质量有待于进一步提升。相较于国外保险公司，国内保险业普遍呈现收费高、服务质量差等特点。首先，我国金融市场发展不够成熟，监管严格，限制了保险业的发展；其次，我国保险业的发展周期较短，保险销售仍处于探索阶段，对于如何提高服务质量还任重道远，所以在办理保险理赔业务时，参保人与保险公司的矛盾激化，难以提供优质服务。2.4.3保险市场要进一步扩大对外开放的广度和深度。自我国加入世界贸易组织之后，各行业纷纷加入国际市场的行列，保险业也顺应时代发展，逐渐与国际接轨。保险市场要在激烈的市场竞争中掌握主动地位，就要不断拓宽市场。一方面，要鼓励国内保险公司积极走出去。同时，要积极引进外国保险公司。只有不断走向国际市场，积极引进竞争机制，才能使国内保险公司始终保持发展活力，不断适应市场经济的发展需求。但是我们也要认清形势，我国保险市场的主体仍需进一步完善。2.4.4保险组织形式和经营机制均呈现出单一结构。目前，我国保险公司均表现为商业性质，与国家产业政策相匹配的保险业相对匮乏，主要表现在基础产业方面。就农业而言，农业作为国民经济的支柱产业，抵御风险的能力相对较弱，但是保险公司从自身利益角度出发，不愿意为农业风险进行担保。2.4.5专业人才较为缺乏，人才结构不尽合理。目前，制约我国保险业发展的主要因素是专业保险人才的缺乏。受主客观因素的制约，我国长期忽略保险专业人才的培养。改革开放以来，我国各院校纷纷开设了市场保险专业，但人才培养模式较为落后，难以满足市场实际需求。保险销售人员经过简单业务培训后即可上岗，参与保险业务，扰乱了保险市场的正常发展。有的销售人员为了提升业绩，采取不正当竞争手段，阻碍了承保质量的提高。[2]3推动我国保险市场发展的措施及建议保险业经过二十多年的发展，逐渐迎来了转型和发展的关键时期，所以我们要全面提升保险业应对发展机遇的能力，同时要深化改革，推动保险业新的发展。3.1保险市场向秩序化、健康化方向发展为了满足日益增加的市场需求，保险公司也如雨后春笋般逐渐兴起，同时，保险代理作为新的发展形势也不断趋于完善和合理。未来，我国保险市场的竞争主体将会发生翻天覆地的变化，隐形的潜在主体在不久的将来将转变为现实供给主体。除此之外，市场竞争日趋激烈，保险市场逐渐呈现出多元竞争的态势。目前，公司信誉、专业人才以及服务质量等逐渐成为保险市场竞争的主要方面，而且保险市场也不断呈现出秩序化和健康化特征。[3]3.2专业保险人才的涌入，为保险业的发展注入了新的活力保险业要取得长远发展，必须重视专业人才的培养。受历史和现实条件的限制，我国保险业一直欠缺专业人才。目前，我国保险业取得了突飞猛进的发展，国家及保险业开始重视专业保险人才的培养。首先，国内大学纷纷开设保险学科，为保险业输入了大量新鲜血液，为保险业的长远发展奠定了坚实的人才基础。其次，保险公司开始重视实效培训，不断引进和吸收外国先进经验，加强国际交流与合作，从根本上提升了保险人员的整体素质。3.3保险经营业务向专业化方向发展目前，我国保险体制改革的进程不断深入和发展，保险业务向专业化方向发展，农业保险以及出口信用保险逐渐从传统商业保险中抽离出来，客观上推动了保险业的专业化发展。3.4保险体制不断创新我国保险业要保持持续稳定健康发展，就必须从我国国情出发，不断适应市场需求，不断创新保险体制改革的内容和方式，从营销方式、产品开发以及分配制度等方面着手，不断创新形式。这样，我国保险业才能更好的与国际市场接轨，全心全意为参保人服务，不断提升我国保险业的信誉和形象，使其在激烈的市场竞争中占据主动地位。[4]参考文献[1]向波林；我国保险市场营销的现状及策略选择[J]时代金融；2013（02）[2]贾丽颖；王超；何静；浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]科协论坛（下半月）；2012（09）[3]李俊；论我国保险企业的市场营销现状及营销渠道选择[J]西南财经大学；2013（04）[4]安祥林；浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]商业研究；2011（12）扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

我在多方面的权衡下我决定进入保险行业。很多朋友不明白为什么？现在我把我也好好的梳理一下：1、我的学习能力、吃苦能力相对好2、我需要提高与人打交道的能力（尤其是陌生人）3、我想在真正的陌生行业中证明自己4、我想这个行业能够发展5、我想挣到属于自己付出就会有回报的薪金。6、这个行业需要你掌握很多的咨讯带给你的客户也就是说需要你要多学习。这些在保险行业中都能学到。在我反复选择后我选择了平安保险公司，这是一家上市公司。产品优势更是多的不得了，尤其好的是这样的团队，每个人善于分享。我现在需要的是按部就班的学习，按照我的“师傅”交我的东西先做，然后学会提取技巧。我把我今天看到的一些很有感悟的东西拿出来跟大家一起分享：在保险行销技巧中，喻意行销法不失为一种非常好用而又容易见效的行销方法，它巧妙运用日常生活中常见的事物，通过形象生动的比喻，向客户阐释应该及时购买保险的道理。在中外保险大师行销经历中，我们不难发现此法的妙用。它所带来的，不仅是向客户展现出营销员的机智或专业，而且还能赢得可观的保单收益。在此，笔者结合柴田禾子与黄伟庆两位行销大师的经典案例做一简要说明，供读者参考和借鉴。柴田禾子被誉为“销售女神”，她在保险行销中，经常用“红黄绿灯”的比喻来劝导客户，让客户明白及时购买保险的重要性。她会对客户这样说：“不管是开车上下班还是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的，人生也有高峰、低谷，红黄绿灯不断交替。因此，您也需要稍留脚步，重新认真思考一下自己的人生。您现在遇到黄灯，甚至红灯，可是您却毫无所觉，因此我要请您止步，停下来思考一下，这样继续下去是否有问题。”“人生到处潜伏着难以觉察、无法预料的危机，可每个人都认为自己是那个例外，可以一路顺风。别忘了，我们经常会看到路旁一辆辆被撞得七零八落、面目全非的肇事车，可他们在前一分钟也是一路坦途、跑得飞快的车！人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。您现在遇上红灯因而暂时止步，但要请您理解，红灯是上天恩赐给我们的人生转折点。我现在为那点微薄的佣金，耗费如此长的时间跟您说得口沫横飞，这张保单真正是专为您的家人设计的。您买保险，我赚到佣金，我感谢您；但是将来理赔的保险金可是支付给您的家人，是您家人的福祉。”“我们保险营销员是在为您和您的家人提供最好的保险建议，这也是最适合您的保单，因此就购买这个保险吧。您是否投保与我并没太大关系，但能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是会左右您的人生方向的。因此，请您做出最好的抉择，我会一直在这里为您服务，请为自己买个保险，让我为您规划终身保障吧。”从上述柴田禾子的话术里，我们可以发现，她运用生活中非常熟悉的“红黄绿灯”来比喻人生也是危机四伏，需要适时停下来做调整和安排，进而演绎出让客户及时购买保险的一段精彩说辞，话语诚挚而又富有说服力。与柴田禾子“红黄绿灯”的比喻相映衬，香港保险一代宗师黄伟庆“救生艇”的案例也是同样精彩。一次，黄伟庆同莫先生乘坐渡轮去九龙。莫先生在听完黄伟庆的介绍后，微微一笑说：“小黄，你看我有必要买保险吗？美国友邦的实力与规模都是一流的，不过我虽然不能和友邦相比，但以我的财力，我可以买下整个友邦公司的三分之一。”听了这话，黄伟庆当场一愣，眼看船将到岸，头脑中也没理出个头绪，不知该怎样对眼前这位财大气粗的先生再次进行保险说明。忽然，黄伟庆看到了停泊在码头的“伊丽莎白二号”，不觉眼前一亮，回头面带微笑对莫先生说：“莫先生，您见多识广，我有个问题想要请教一下，可以吗？”“什么问题尽管提出来。”莫先生欣然应答。莫先生一听就明白了，他再次仔细打量了一下面前的黄伟庆，笑道：“小黄，真有你的，明天早上到我办公室来。”就这样，黄伟庆赢得了一个大客户。看似简单的比喻帮了黄伟庆一个大忙。很多时候，跟高层客户沟通，直白的讲述未必能收到好的成效，但是寓意深远的比喻却能让客户深刻地体味到其中的道理。从柴田禾子和黄伟庆的两个经典案例中，我们可以体会到喻意行销法的妙用。喻意行销法最大的特点就在于不需要直白的阐明道理而道理又表露无疑。在保险行销中适时使用恰当的比喻，不仅可以让话语变得活泼生动，还可能带来意想不到的惊喜。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

柴田和子柴田和子出生于日本东京，从东京“新宿高中”毕业后，进入“三洋商会株式会社”就职。后因结婚辞职回家做了4年家庭妇女。1970年，31岁的柴田和子进入日本著名保险公司——“第一生命株式会社”新宿分社，开始其充满传奇色彩的保险行销生涯，创造了一个又一个辉煌的保险行销业绩。在柴田和子进入“百万圆桌会议（简称MDRT）”之前，日本还没有一个人达到入会要求。1978年，柴田和子首次登上“日本第一”的宝座，此后一直蝉联了16年日本保险销售冠军，荣登“日本保险女王”的宝座。1988年，她创造了世界寿险销售第一的业绩，并因此而荣登吉尼斯世界纪录，此后逐年刷新纪录，至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。虽然她从1995年起担任了日本保险协会会长，但业绩依然不衰，早已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默，为人搞笑，衣着奇特，已经成了当今营销精英分子们心中的“顶级大姐”和最酷偶像。在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人们常常说“西有班·费德雯，东有柴田和子”。--------------------------------------------------------------------------------一年收入三亿的业务员柴田和子1938年出生于日本东京深川。在柴田和子10岁的时候，父亲离开了人世，她的母亲是一位不折不挠的人，柴田和子深受母亲的影响。她母亲经常对柴田和子说：“别人纠正我们100个问题，即使99个不正确的，只要有一个是正确，也要心存感谢。如此，方能长保喜悦面容。”1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。柴田和子进入保险公司的第一件事，就是被要求写出200位认识的人的名单。从业之前，柴田和子是名普普通通的家庭妇女，她认识的人根本不足100人，最后，为了过关，乱编了300个名字，连过世的爷爷和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。过了第一关，过不了第二关，她的主管天天追问“那300人进展如何？”柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：“也许你很讨厌保险业务员！但是为了我的学习，请务必赐见。”结果出乎意料之外，在这些名单中，她签下187件保单。第二个月，柴田和子再接再厉，一口气签下3000万日元保单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得不可思议。更不可思议的事在后头，柴田和子从1979年起，连续14年取得全日本冠军。1991年，柴田和子团体险为1750亿日元，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位第一生命保险公司的保险业务员一年所创下的业绩.柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币)，她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹。“西有班·费德雯，东有柴田和子。”柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两个字──服务。每年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。因此，人们都称她为“火鸡太太”。如有其他保险疑问，请来：多保鱼讲保险！，

保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。售后服务：第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。社区服务人员：1、社区服务，对公司影响力在社区的传播负责，保障公司的最大利益；2、开拓社区市场，对社区内住户的保险需求进行分析，分类针对性的进行保险行销服务，最终展现社区服务专员的专业素养，服务精神。售后服务及社区服务的意义：对客户而言，优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效，可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止，从而影响保险效力；社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况，对保险的需求也随之变化，及时为客户改变保险构成、调整保障额度，提供适当的保险咨询服务，才可以保证客户的保险保障利益。对服务人员而言，优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保，准时投保，方便了客户、帮助了客户，也使自己的收入得到保证；及时为客户传递保险行业资讯、险种信息，帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划，为客户办理各类保全、理赔服务，让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任，更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

首先，可以肯定地说，你面临的是保险公司的外勤业务人员职位，而那位招聘人员显然也是外勤业务人员系列的；其次你所希望的文员职位在保险公司属于内勤设置，那位招聘人员应该是没有资格向你提供的，此类职位招聘归属于人力资源部。以下是我对与你有类似疑惑的朋友的回答，仅供参考！保险公司和其他行业公司性质相同，都是盈利性的商业公司，因为人们寻求人身和财产保障的需求，才有了提供这种提供相应产品的公司。其中，人寿保险公司是从业人员最多的保险公司，主要经营个人人寿保单业务，人们平时所接触到的保险公司多属此类。之所以有人对他另眼相看，恐怕是因为保险公司一般采用个人直销（onetoone）的销售方法，而onetoone销售方式的特点就是近身紧贴销售，这必然使他们的营销组织和人员销售中体现出与其他行业的不同之处。寿险公司几乎都采取代理人制的营销体制，这种体制下，销售人员是外勤设置，不属于公司正式职员，不签劳动合同，有别于内勤员工。销售人员业绩压力相当大，没有固定底薪，按业绩提佣，没有业绩是一毛钱都没有的，甚至会被清退，而且平时几乎所有的业务费用都得由自己私人承担。公司和销售人员之间的关系更多的是一种利益关系，销售人员对公司没有归属感，更像是有组织的个体户。有鉴于此，销售人员一般比较短视，不注重客户服务，甚至会违背法律和规则。再加上进门门槛较低，销售人员素质参差不齐。几乎全世界的寿险销售人员口碑都不好。要扭转这种印象可能只有将代理人制改成职员制。现在国内有些公司已经做此尝试，但人力成本较高。在目前中国就业人口较多的情况下，各寿险公司（包括外资）是完全没有必要这样做的。即使有也不过是作为代理人制的补充。而保险公司的内部运作是相当规范严密的，高管往往是国内和海外精英，即使是国内的一些小型保险公司，其运营也相当规范。所以，我认为保险公司经营是很规范的，但是销售的规范性值得商榷。如果你是想买保险，关键在于选择好的公司，如果买终身险，建议更多考虑中国人寿和平安人寿，险种方面差异不大，各有所长。一般而言，外资公司经营运作更规范和有经验，但是，一来，刚来中国大陆市场，初期可能难免水土不服，险种不具备什么优势；二来，今后的运作受国际政治经济形势影响较大，会有经营风险，毕竟你买的是一辈子的保险。如果你是进入这个行业发展，建议首先考虑内勤岗位，虽然初期工资可能不如精英业务员，但真正高薪的精英业务员毕竟凤毛麟角，据我所知，保险业务员的平均月薪只有几百元，即使相对发达的江苏地区也只有1100元左右。而且，业务人员只能按外勤路线晋升，保险公司的真正的高级职位他们是没有份的。在保险公司，外勤是从属于内勤管理的，而内外勤之间有着无法逾越的鸿沟，这不仅是体制上的，也是文化上的。如果目前主客观条件使您不考虑内勤职位，相对于其他众多行业而言，外勤销售人员也是不错的选择。但是，你一定要了解，外勤的发展路线都必须是从业务员做起，而后按照它的规则晋升，而且，它的晋升也和其他公司不一样，完全凭你的实力和努力，完全靠自己。溜须拍马轧苗头那套只适用于客户，对自己的主管做了也白做，甚至你的主管在很多情况下要有求于你。如果你已考虑清楚打算加入这个行业做销售，有几项注意：1、如果你刚毕业或者刚进入所在城市，缺乏一定的社会阅历和人脉基础，劝你莫做；2、如果你性格比较内向，不善言辞，劝你莫做；3、如果你做事一向缺乏坚持，劝你莫做；4、别听拉你的人乱许诺，你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和脑子。5、初期你可能会遇到家人的不理解、朋友的疏远、邻里的鄙视，业绩的压力（保险公司绝对不是温情脉脉的地方，做不好一毛钱都没有，甚至落井下石请你滚蛋），收入也不会太好，甚至不如从前。对此你一定要有心理准备。但是只要你能坚持下来，一切都会改观，甚至会主动有人找你买保险；6、做之前对你想了解的东西先了解清楚，一旦做了就沉下心好好做，别抱着试试看的态度。如果下定决心做了，我觉得首先确定适合自己的保险行销模式，这是大的方向，至于具体的方法可以慢慢地边学边做，不用急。最好的保险行销模式是区域式行销，即选择一处有比较适合自己的客户群，离家也比较近的固定区域，专心致志地开发。在经过一段时间的拜访收集到大量客户资料后，为所在区域客户建立客户数据库，按客户的特点（与成交相关的因素）和所属更小的区域做数据库营销。贵在坚持和长期维护。至于准客户数量不宜太多，贪多嚼不烂。祝你成功！（转）扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

都有哪些特点和好处呢？中国平安e行销如何促进保险销售？平安e行销网好处多又多首先，平安e行销网可以进行业绩查询，同时具备了考核提醒等日常管理功能，帮助业务人员及时了解保单处理进度，查询业绩、薪酬以及客户资料。另外，考核查询功能可以满足业务人员及时了解继续率、实时保费、初佣续佣情况的需求，并且还提供了考核预警，随时提醒业务人员关注自己的考核状态，让你始终保持良性成长。其次，平安e行销网可以让你无需电视报纸，就能在第一时间准确地获知最新行业、公司和产品信息。正所谓知己知彼，百战百胜，业务人员只有充分了解行业形势，清楚自己公司的产品信息，才能打动客户，顺利地完成销售任务。除了以上两个好处，平安e行销网还为业务人员提供了专用的工作邮箱呢！依托行销支持管理系统，可以让业务的管理变得轻松，真正实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。打破保险销售传统中国平安e行销弥补行业不足随着公司综合金融交叉销售模式日臻完善，业务队伍如何更好地利用综合金融这个平台的优势，持续不断地学习迎接这一时代的挑战，越来越多的功能更加需要业务队伍不断去探索与学习，提升客户的满意度，改变队伍的销售习惯，全力支持业务队伍成功转型。第一，充分利用E化资讯台，结合不同客户所关注的资讯，分门别类为客户一键定制，让客户及时了解相关资讯。对于业务员来讲，可能只是简单地动了一下鼠标而已，但是对于客户来说，这能让客户真正地感觉到是在为他着想的，感受业务员的真诚与用心。此功能用得好能够很快地拉近与客户之间的距离。第二，不断提升E化专业服务技能，一方面加强各模块功能学习，借助公司综合金融平台的优势，展开多个产品的销售、实现一站式服务，成为名副其实的客户经理。另一方面持续推动E化服务，走在客户的前面，提前了解续期缴费客户信息，提前通知到客户，指导客户使用E保全、报案等功能，让客户更加高效、简单的解决各类问题。中国平安e行销激发新人E化意愿178部彭春华通过各项利益演示激发所有新人E化意愿，提升新人E化率、网络登陆率。彭春华说：“部门E化推动，就要从源头抓起，新人可塑性强，要不要听话、照做这关系到他们的个人利益，所以激发新人E化的意愿更为容易些。”首先，E化加快新人能力提升与成长。对于刚迈进保险行业的新人，尤其需要掌握大量的知识与销售技能，新人不仅可以在E行销网站学习海量的知识，而且还可以通过E问易答功能与其他同仁进行交流互动，答疑解惑。随着现在手机、无线上网本等广泛使用，业务队伍可以根据需求随时随地访问公司的后台支持平台，更加方便、快捷的解决问题。其次，降低新人展业成本，提升留存率。与传统的保险销售模式相比，E化服务不仅大幅度的提升业务员的工作效率，大大节省了业务员往返于客户与保险公司的时间和交通成本，而且利用E化销售，不再是单凭业务员的演算与解说，而是将如何投保、受益等主要问题直观呈现在客户面前，提高业务员的可信度和契约服务的品质。进而促进新人业绩的提升，提高新人留存。此外，提升客户的满意度。平安人寿E服务在同行业内处于领先水平，新人借助先进的E化平台服务客户，有利于增加客户对公司品牌的美誉度，提升客户的满意度，让展业更加得心应手。由此看来，中国平安e行销在不同级别的保险销售业务中起到了重要作用。引领业务队伍不断向前发展。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

关于保险行业培训师这种说法，可以有两种理解：一个是保险公司自己的讲师这一群人；一个是专业的保险培训、咨询机构——比如保险行销集团。关于保险资讯类的公司里边的人员，不是多么的了解。所以，下边只能谈一谈在保险公司做培训的情况吧——只针对对外勤的培训（对内勤的培训都是由人事行政安排）。在保险公司，培训工作并不只是培训部的工作，但是培训部会主要负责培训的各种安排以及某些指标的达成。——当然，行业里，培训部是很尴尬的，因为：业务做得好，是督导、追踪工作做得好；业务做得不好，是培训、训练做得不好！主要工作，简单来说：将行业以及公司的各种信息教授给受众。由于受众包括对保险一窍不通的新人，也有一些是有一些经验的人，还有一些是多年的、高级别的人，所以在保险公司都会有很完善的培训体系和制度，保证不同层次的代理人都能够接收到相应的需要的知识、技能。除了授课，还需要有计划的针对公司的业务节奏，安排相应的培训班和培训内容。不同的公司，对培训部的KPI指标会有些许的差别——因为培训效果很难衡量好与不好，所以用指标来反应效果。要说得更具体，那就太多了，所以不写了。至于发展……这个，我觉得有必要说一下保险行业的发展前景（行业没有发展，那么在其中做一些事可能发展也是阶段性的、或者是局限性的）：可以找找《如果适合做销售，选择哪些行业的销售职位未来发展空间更大？》，在这里，我很简单的说了一些关于保险行业的东西，只是一点点，但是可以看看。对于保险行业的发展，是抱有足够的信心的。好，来说培训——其实在上边那个问题的连接中，已经简单说了一些发展前景了。在保险行业的内勤岗位来说，分为前线和后线。很好理解，业务方面的就是前线——创造利润；人事、行政、财务等是后线。培训，当然是属于前线——为公司创造利润的部门。所以，发展前景，绝对是很不错的！在具备基本的工作技能，能够胜任工作的前提下，可能的发展机会：1）除了能够基本满足现在的基本技能，得不到晋升，起码也可以在培训岗位上有一份解决温饱的收入；2）稍微有点悟性，工作、学习能力都很强，为人处世也不错，那么混一个室主任或者部门长，有一定难度但是难度并不大的；3）如果除了培训的能力，还有很强的业务能力，包括了企划、追踪、督导，并且在管理方面有不错的能力的话，完全有机会向“总字辈”靠拢！很重要的就是接下来要说的：项俊波主席（大家可以百度一下）就任保监会主席之后，对中国保险业“十二五”规划：2015年，全国保险保费收入争取达到3万亿元。保险深度达到5%，保险密度达到2100元/人。保险业总资产争取达到10万亿元。光看这几个数字没什么感觉，但是，大家看看在2011年末的时候，上边所对应的几个数字：1.4万亿、3.4%、120美元/人、5.9万亿……这意味着什么呢？意味着中国保险业用了20年时间达到2011年的水平，而在接下来的4年时间，将会翻番！大家相信政府的每一次五年规划，在指标方面都是说到做到的！那么，未来，这个行业会有大量的机会，大把大把的呀，呵呵！备注：外勤——做业务的保险代理人（业务员），不是公司员工，没有五险一金；内勤——公司员工，一般不直接做业务的那种。保险深度——保费占GDP总量的比例；保险密度——人均保险费。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一线万金——三分钟获得客户的电话销售技巧课程内容浅谈电话销售礼仪 电话销售中的沟通技巧应用 掌握三分钟获得客户的电话销售流程 电话销售人员成功的六个关键要素电话销售礼仪 2~3声应拿起电话，否则应表示歉意 根据不同的号码，讲不同的问候语 挂电话前向对方表示感谢，并让对方先挂电话，然后轻轻放话筒 尽可能不要让客户在电话中等待 如果谈话时间较长，要询问对方时间是否方便 随时准备做记录（纸和笔随时放在电话边） 随时准备接听电话 接听电话时确认对方身份听不清时应诉对方 认真对待每一个电话，不要由于任何假设而出不礼貌的行为 接电话时，先确认对方的身份 如果要给电话留言，请先写好讲稿，并讲清楚留言时间 听不清楚时，应马上告诉客户 微笑（你的微笑是客户看得见）！ 合理安排电话时间，不要浪费时间在不必要的沟通上面 在电话号码中不要喝水或吃东西 如果客户同打了几次电话都没有找到要找的人，这时应当向客户道歉 电话结束时，应当向客户说“谢谢您打电话来”。 留下自己的私人电话给重要的客户 如果接听长途电话，询问是否需要打回给客户 如果客户中有人代接电话，那开始会谈前应先表示感谢 转接电话时，一定要有礼貌 帮同事留电话，一定要留下具体的联系方式电话销售中的禁忌 （不要）打断对方 （不要）长时间打私人电话 （不要）捂着话筒大声说话 （不要）做假设 （不要）不耐烦 当对方找的人不在时，（不要）随便传话 让客户在电话中久等 在聊天、吃饭时，电话响起，（不要）马上拿起电话 电话没有挂掉前，（不要）大声讲话 接听电话时准备不充分？还有什么问题没有解决电话销售中的沟通技巧运用电话沟通技巧一：声音感染力产品、角色、客户类型不同，对你的声音感染力的要求也不同。声音 措辞 身体语言语气语速节奏停顿音量热情音调清晰积极 简洁专业自信流畅积极 微笑挺胸积极电话沟通技巧二：建立融洽关系在电话中如何与客户建立融洽的关系？适应客户 声音感染力真诚感染力 礼貌地赞美礼貌和友好 寻找共同点专业能力 在电话中如何赞美客户赞美对方的声音1、“顺便问一下，您以前是不是专业演员？听您讲话好像在听音乐一样”2、“听您的声音，我就觉得您肯定是个很有自信心的人……”3、“从您讲话中，我觉得您在公司内肯定很威信……”4、“顺便说一下，您电话中的沟通能力很强……”5、“……我真想有您的声音……”6、……顺便请教一下，您在什么地方学习发声的？赞美对方所服务的公司1、 您这么大的公司，是我们的大客户，当然很容易知道了2、 您好作为这么知名企业的IT负责人，赞美对方的专业能力1、 听说您是通信方面的专家，想请教一下您，也不知您有没有时间。2、 专家就是专家，您提的问题就是与一般人不一样，您提到点子上了其他方面……1、 您事业做得这么好，真是我的偶像，有很多方面值得我向您学习，不知可否占用您5分钟时间给我这个刚毕业的学生提些人生忠告？2、 一直都想有机会向成功人士学习，这次总算有机会了使用礼貌用语1、 您好……2、 请您……3、 麻烦您……4、 相信您可以帮到我……5、 您好费心了……6、 不好意思，打扰一下您……7、 很高兴与您通话……8、 非常感谢您的帮助……9、 欢迎您到我们公司来参观……10、 想请教下您……电话沟通技巧三：提问的技巧提问的能力与销售的能力成正比！询问方式 （请写下在电话中你可能会问到客户的三个开放式问题和三个封闭式问题）1、 开放式询问：为引导对方能自由启口而选定的话题；什么 哪里 告诉 怎样 为什么 谈谈例子： 您一般什么情况下需要转接电话？使用开放式询问了解有关客户情形和环境的信息您平时什么情况下会不方便接听电话？发掘需求3、 如果有时手机没电时，遇到有人打电话给您，您怎么办？4、 不能接听电话对您有什么影响？5、 您怎么理解这些问题的？鼓励客户详细讨论他所提到的资料1） 能不能多谈谈一些……2） 这事为什么这么重要？2、 封闭式询问：为引导谈话之主题，由提问者选定特定话题希望对方的回答于限定的范围；能不能 对吗 是不是 会不会 多久例子：能不能解决您的问题？使用封闭式问题获得客户情形和环境的具体信息 开会多吗？确定你对客户所讲的有正确的理解1、 我的理解是您好有时开会的时候不方便接听电话，对吧？2、 您的意思是……，对不对？确定客户有某一个需求1、 如果能把手机话费降低一半的话，对您会不会有帮助？2、 您是否有兴趣了解一下？3、 随时接到重要来电对您来说是不是很重要？从客户那里得到肯定或否定的回答您也不希望这件事情搞得这么糟糕，对吧？提问技巧运用（一）前奏1、 很多人都觉得有时接不到来电会很麻烦，您怎么看？2、 我们刚好有一个优惠活动，请教您最近有没有采购计划？3、 我看到大街上满街都是您公司的出租车，看来业务不错，近期业务重点在什么方面？反问1、 为什么您会这样想？2、 您怎么看这个问题？为什么可否详细谈谈您的想法？纵深提问服务不好……哪方面不好呢？……服务人员的哪些方面让您感到不舒服？这方面如果改进后，会对您有什么影响？提问技巧运用（二）提问完问题后保持沉默当你需要提很多问题时，请告诉客户你要提问 可能要占用您几分钟时间，可否请教几个小问题？同一时间问一个问题 您公司今年计划要上哪些项目？什么时候上？预算是多少？不要关闭自己的开放式问题 对于这个项目，您最关心的问题有哪些？是安全性，对吗？问半句话 您的联系方式是……电话沟通技巧四：积极倾听技巧（一）澄清 原来是这样，您可以谈谈更详细的原因吗？ 您的意思是指…… 这个为什么对您很重要？确认 按我的理解，您是指…… 您刚才指的是……，我的理解对吗？回应 不错……对…… 原来是这样…… 嗯……做电话记录听出客户性格不要打断对方/假设集中精力在客户身上/关注客户的反应听出客户的态度和真实想法注意客户术语的使用注意客户的关键词，并与之讨论不仅是倾听客户讲什么，而且要听出客户是如何讲的电话沟通技巧五：确认，得到反馈作用 正确理解客户，并让客户参与到电话交谈中确认你理解了客户，同时确认客户理解了你何时确认 当面答完客户的一个问题七解决一个异议时当客户沉默时当刚刚进行完产品推荐时促成前当在电话中谈了几分钟时举例 您感觉这个怎么样？它符合您的要求吗|？我回答了您的问题/疑问了吗？不知我有没有解释清楚？你这样讲肯定有您的理由，是什么原因呢？电话沟通技巧六：同理心让你更善解人意同理心是什么 站在客户的立场考虑问题，从客户出发如何表达 同意客户的需求是正确的陈述该需求对其它人一样重要表明该需求未被满足所带来的后果表明你能体会到客户目前的感受注意事项 不要太急于表达声音与表情、动作的协调一致？还有什么问题没有解决三分钟获得客户的电话销售流程不打无准备之仗 明确电话目的（你的目的和客户的目的） 明确电话目标（你的目标和客户的目标） 为达到目标所必须问的问题 设想电话中可能发生的事情并做好准备 设想客户可能会提到的问题并做好准备 所须资料的准备 态度上做好准备了吗？刚接通电话时可能发生的事情 不要烦我了（不耐烦地说） 电信公司啊，都是骗人的。 看到你们的短信了，不需要。 忙着呢 告诉你别再打电话了（异常愤怒） 小姐，你声音很好听啊…… 客户在讲另一个电话 一言不发，挂掉电话 骂人，无聊……富有吸引力的开场白开场白要素 举例问候/自我介绍 您好！我是中国电信的客户代表……，您现在接听的电话是免费的。吸引客户注意力（电话目的）以利益为导向 为了感谢您一直以来对中国电信的支持，电信公司在12月份推出一项针对您的优惠活动，这个优惠活动让您在过去需要20块钱的服务，现在只需7元钱就可以拥有，很是划算确定客户需求 不知道您是否有兴趣我向您简单介绍一下好的开场白符合三个条件：①建立融洽关系；②吸引客户注意力；③与所销售的新产品联系起来；确定客户需求 您是否有兴趣听我简单介绍下？ 如果能把您的话费降低50%的话，对您是否有帮助？ 在您不方便接听电话的时候，有人帮您接电话，就好象请了一个秘书一样，对您的工作是否有帮助？根据客户的需求进行产品推荐几个有用概念 FAB，USP和UBV交叉销售和提高销售何时推荐 当客户有明确的需求我们与客户都清楚这一需求我们知道我们可以解决这一需求客户也乐于与你谈话时推荐三步曲 表示了解客户的需求：我知道上网速度对您很重要将需求与特征、利益相结合；现在我们正处于优惠期的2M ADSL宽带上网，可以将您目前的上网速度提高近40倍，您以前需要40分钟下载的文件现在1分钟就搞定，真的节省您很多时间。确认客户是否认同：您看这样行吗？能解决问题吗？符合您的想法吗？例特征——中文秘书 新产品本身所具有特性 很难导致销售成功优点（功能）——在您不方便接听电话的时候有人帮您接起电话 特征如何有效地被利用来帮助客户 对销售成功有适度的作用好处——不会错过您的重要电话，避免您的业务受到影响 产品的特征可满足客户提到的明确需求 对促进销售成功有很大的作用FAB举例客户特殊需求（Specific Needs） 特性（Features） 优点(Advantage) 物质利益(Specific Benefit)银行柜台希望主动更换客户使用的原子笔，不要到笔写不出时,由客户告知才更换，造成银行服务品质、并管理不善的印象。 透明原子笔 能看得见原子笔油墨的使用状况。 您清楚地看出原子笔的油墨还能使用多久，能站您简单地进行主动更换的动作，让客户在贵银行绝对不会发生写不出字的状况。这个小动作就能让贵银行在服务管理品质上，赢得客户的信誉。情报单位，使用传真机接收资料时，不希望被第三者看到，以免信息泄露出去。 传真机附记忆装置，需密码才能将资料印出来。 指定人接收，防止资料外泄 贵单位机密性的传真文件特别多，若每次都事先联络后，再守在传真机旁接收资料实在费时费力，本公司的该型传真机附有记忆装置，并用密码指定专人接收的软件设计，透过这种方式接收资料，您再也不用担心资料外泄的问题。客户的头皮屑特别多，常常在开会或用餐时无意间搔头，而让头皮屑坠落四处，造成尴尬的场面。 洗发精能将头皮屑固定在发根。 头皮屑不易看到，且不易掉落。 头皮屑是很多人都固扰的问题，但目前也没有任何药物能清除或养活头皮屑，这种洗发精除了能清除污垢，滋润头发外，它还能将头皮屑附着于发根上，须以水清洗才会掉落，能让您在任何场合中都不再为恼人的头屑伤脑筋了！客户经常开车到各地洽谈业务，有时需要在车上过夜或做较长时间的休息。 车子的座椅能180度平放 能躺下休息 您看，这个座椅能180度地平放，当您长途驾驶感到疲惫，想要休息片刻时，您能很舒适地躺下做充分的休息，让您迅速解除疲劳，精神百倍。推荐产品一定根据客户的需求进行将需求与特征、利益相结合特征——利益虚拟网上的三方通话功能，可以让您刚才提到的三个分公司的销售人员同时通过电话进行销售会议，而不用再回到总部，仅此一项，每年就可以帮助您节省的差旅费为4万左右。利益——特征虚拟网业务每年可以帮你节省的差旅费用为4万左右，因为它的三方通话功能可以让您在三个公司的销售人员在开销售会议时通过电话进行，而不用飞回总部。练习：相关产品FAB及如何介绍FAB产品 特征 功能/优点 好处你的USP你的USP 可解决客户什么问题 你如何才能知道客户存在这些问题处理客户异议 还要花钱啊，不要了。 我一个月话费才100块钱，要10块钱啊，太贵了。 也没有什么帮助/没什么用处。 有人接起电话也不好 万一引起误会怎么办？ 有时候我本来就不想接电话。 全球传讯不需要花钱，不也可以帮我发信息嘛。 我有来电显示，有人打来电话没接到，再打回去不就完了。 秘书接电话，会客户觉得我不够礼貌。要求订单发现购买信号促成的时机促成技巧发现购买信号 客户非常仔细地询问细节这些信息是怎么给我的？别人如何留言给我？我可以取消吗？我如果取消的话，如何办手续？ 问到办理手续时那我如何办理？ 问到价格时每个月多少钱？ 问到付款方式时从电话费里扣吗？客户态度突然转变时 客户表示认同时哦，原来还有这样的服务，不错。促成的时机 解决完客户的一个异议后 回答完客户的一个问题后 当在介绍完产品，客户沉默时 发现购买信号时促成的技巧 假设成交陈先生，有些资料我同您确认一下，您好身份证号码是…… 物以稀为贵陈先生，这是我们这个月活动的最后一天了，过了今天，这个优惠就没有了，现在就办理，好吧？ 二择一法陈先生，那您是先预交半年还是1年？ 手续简单陈先生，办理这个业务很容易，我只要在电话中同您确定几个资料就可以了，您不必再亲自到营业厅…… 美景描述陈先生，现在办理，您马上就可以拥有一个专为您接听电话的秘书为您服务了，请问您的身份证号码是…… 最后一个问题陈先生，价格是不是您关心的最后一个问题了？是不是如果我们就价格达成一致意见的话，您会让我现在就帮您下订单，那让我们看看…… 替客户做决定陈先生，根据我对您情况了解，中文秘书真的是对您十分有帮助的，您说是不是？ 引导客户填写订单陈先生，您只要在我昨天给您的确认书上签个字，传真给我就可以了，以后所有的事情我来帮您办…… 创造性促成陈先生，谢谢您的时间，希望您是我的一个奇迹 制造不安感陈小姐，最近一些无聊人员老是往客户家里面打骚扰电话，我们已经为此采取了相应的措施来…… 为了避免给您的生活带来不必要的麻烦，建议您开通来电显示…… 解决客户的疑虑陈先生，就刚才同您解释的付款方式，您认为还有什么问题？好，如果没有什么问题，麻烦您告诉我您身份证号码是……如何打跟进电话 错误的跟进电话看看您是否收到了我给您寄的建议书……打电话给您是想看看您是否已做出了决定……只是想看看您是否还有什么问题需要再解决的…… 找些理由打电话给客户关于客户行业信息新的促销计划新产品介绍 跟进电话的开场白表明身份过渡打电话目的订单后的跟进电话1、 恳请客户提意见谢谢您下这个订单，我们一直在努力改善我们的服务，您是否再给我们一两个建议，让我们能够进一步地服务顾客。真抱歉，我们出了这个错，我们一定会全力补救的，希望您能再给我们一些建议。您是我们最好的顾客，我们非常感谢您的惠顾，而且我们认为您是最有资格给我们提建议的人，您认为，怎样做才能让我们的产品更让顾客满意？2、 鼓励客户多谈谈请您多告诉我一些……多谢您提醒我这两点，还有其他的事情吗？好主意！下一次业务会上我一定要提出来，您还有其他的想法吗？3、 在电话中表示感谢谢谢您告诉我这些，我们当然不愿意让您这么好的客户失望，现在我们知道问题所在了，一定会马上设法改善，真的很谢谢您4、 实际行动表示感谢与客户建立长期关系的不同方法方式 适合情况电话 日常跟进、节日问候、新产品介绍、研讨会……邮件 电话后的总结跟进、节日问候、新产品介绍、研讨会邀请函、个人关系维护……传真 电话后的总结跟进、报价单、协议、研讨会邀请函……短信 节日问候、新产品介绍、研讨会信息……信件 名片、感谢信、明信片礼品 建立关系（书籍、小食品……）参观 请客户到公司来参观人际关系 与客户保持朋友关系、旅游……其他 ……？还有什么问题没有解决电话销售人员的六大关键成功因素电话销售人员的六大助手电话销售的漏斗客户管理制定电话销售工作计划和目标