怎么建立健全质量管理体系,落实质量责任制:

一、质量管理制度1、项目经理部技术负责人主要负责质检部的领导，实行质量制度“一票否决权”，在质量与进度发生矛盾时，以质量为先的原则。质量检查组织职能机构如下：2、实行全面的质量管理，成立岗位班组的检查小组，开展检查活动，使质量进一步提高。3、对主要岗位安排专人持证上岗,并保证人员相对稳定。4、加强原材料的管理工作和检查工作，设立专人进行验收，为保证原材料进场符合要求。5、对于运到场地的不合格材料要及时清除出场，做到不合格材料工地不过夜。6、钢材、砖等原材必须有产品合格证，使用前按规定请监理、建设、质监方进行现场取样，填写取样见证单，后送检。7、建立质量自检、互检、专业检查相结合制度，工地质检员、工程负责人及监理方代表检查并确定质量等级。8、坚持每一项工序签字、验收制度，上道工序未经验收，不得进行下道工序的施工。二、安全生产管理制度1、项目经理、专(兼)职安全员必须经过安全培训，取得安全管理合格证书。2、坚决贯彻管生产必须管安全的原则。健全安全管理网络，设立安全生产领导委员会(小组)和专(兼)职安全员。3、职工上岗前接受安全生产教育和培训。4、安全设施不齐全、人身安全无保障时，严禁冒险作业、违章作业。5、严禁危害生命安全和身体健康的行为发生。6、未经“三级”安全教育、岗位安全规程教育和安全考试，或安全考试不合格，未取得《安全操作证》者，不准上岗。7、操作工必须经过专业技术和岗位安全培训，熟悉岗位工艺技术和熟练掌握所用设备的性能和操作规程，培训考试合格方可独立操作。8、特种作业人员必须持国家劳动部门颁发的《特种作业人员操作证》，方可进行相应工种的作业，严禁无证上岗。9、职工必须自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不得违章作业。上班前不准喝酒，上班时不准打闹，不准擅离工作岗位。10、饮酒后，不准进入施工工地，不准操作施工机械，不准驾驶任何机动车辆。11、对施工现场附近的沟、坑及高、低压输电线路等危险处，应安装必要的安全防护设施和安全警示标志。12、严禁随意拆除、移动或损坏安全防护措施、装置、设施及安全标志、安全警示牌、操作标记牌等。13、安装拆卸应有专人统一指挥，明确分工，互相配合，协调操作。14、机械设备的安全防护设施必须齐全，技术性能良好，裸露的旋转和传动部位(齿轮、万向轴、皮带、链条、轴头等)必须安装牢固的防护罩。15、安装、维修或拆除临时用电设施必须由电工完成，电工必须经培训并经考核合格方可上岗，严禁无证人员进行电气操作。16、作业时必须按规定穿戴和配备相应的劳动保护用品，并检查电气装置和保护设施是否完好，严禁设备带“病”运转。17、各类用电人员应掌握安全用电基本知识和所使用电器设备的基本性能，负责保护好所有设备和输电线路，发现问题及时报告解决。18、停用的设备必须拉闸断电，锁好开关箱。19、搅拌机作业场地应有良好的排水条件，不得积水，机械近旁应有水源。20、搅拌机应安放在平坦坚硬的地基上用方木或撑架架牢，并保持水平。21、作业前应先空车运转，检查设备各部件的运转、操作，制动情况，确认正常后方可作业。22、作业后，应对搅拌机进行全面清洗，操作人员如需进入筒内清洗或维修时，必须切断电源，设专人在外监护，或卸下熔断器并锁好电闸箱，方可进入。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊，包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为，或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。各级地方人民政府和其他国家机关有包庇、放纵产品生产、销售中违反本法规定的行为的，依法追究其主要负责人的法律责任。第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向市场监督管理部门或者其他有关部门检举。

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安全管理安全质量标准化标准及考核评级办法 第一条 为加强矿井的安全管理，特制定本标准。 第二条 考核期内由于安全管理责任事故造成每死亡1人，否决矿井安全管理安全质量标准化得分5分，实得分输入矿井安全质量标准化总分；发生3人及以上死亡事故的矿井，取消当年评级资格。 第三条 安全管理安全质量标准化标准及考核评级办法（具体见附表）: 1、以矿为单位对安全管理安全质量标准化进行考核评级。 2、安全管理安全质量标准化矿井分为两个等级: 一级:总分为90分及以上。 二级:总分为80分及以上。 3、考核评级计分采用扣分方法，各单项及小项的最低分为零，不出现负分。 4、安全管理安全质量标准化实施年度达标，矿井每月进行一次检查；公司按季度进行全面检查；已达标矿井每年要进行一次复查，并根据复查得分决定该矿安全管理安全质量标准化的升降级。 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 检查项目 标准分 检查标准 检查方法及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (一) 干部作风建设 10 1.严格执行干部下井制度，根据集团公司要求，明确各级干部下井天数、比例，做到下井干部人员、班次均衡，井下必须保证每班有副科以上干部。矿长、党委书记每月不少于10天；分管生产、机电、安全、技术的副矿级领导每月不少于15天；其它副矿级领导每月不少于6天；各专业副总、生产业务科室的正、副科长、采区正、副区长每月不少于16天；非生产口科室的正、副科长每月不少于6天；生产、辅助队队长、支部书记每月不少于18天，二班、夜班必须达到总下井天数的1/2，做到下井签到、升井后到信息中心审卡盖章，下井签到必须注明上下井准确时间，每月及时统计分析 查干部下井制度，无制度扣2分，制度不健全或不完善，每有一处扣0.5分。查干部下井签到本，有涂改现象扣0.5分；下井次数达不到规定，每有一人次扣0.5分；二班、夜班下井比例达不到规定要求，每有一人次扣0.5分；井下每有一班次无区科干部下坑，扣1分；未做到下井签到、盖章，有一人次扣1分；下井签到、打卡(盖章)、填卡、统计及向集团公司汇报的不对口，有一人次扣0.5分；无统计分析扣1分 2、矿级干部每月必须按规定的时间、班次排出下井人员安排表，保证每班有一名矿级干部下井指挥生产。 查安排表，调信息卡和考勤打卡原始记录。无安排表扣1分，有一个班无矿级干部下井2分。 3.干部下井必须抓“三违”、抓培训抽考、抓隐患排查。抓“三违”每月不得少于3人次，并当日登记，完成矿规定的最低罚款金额；下井每月必须至少培训抽考6人次，被培训人和抽考人要在卡上签字；必须认真填写查出的隐患，对发现的问题填写整改处理意见，矿安全信息中心要进行筛选落实，每月及时统计分析 查干部下井信息卡和隐患登记台帐、下井培训抽考卡、“三违”登记台帐。筛选的隐患有一条未及时“三定”和处理扣0.5分；隐患复查无结果、无签字扣0.5分；培训抽考每有一人次完不成任务扣0.5分，有一人次不是本人签字扣0.5分；未完成抓“三违”指标有一人次扣0.5分；未完成最低罚款金额有一人次扣0.5分；没有规定最低罚款金额扣2分；无统计分析扣1分 4.严格执行干部带班下井制度，根据集团公司要求，明确各级干部带班下井天数，统一安排带班时间，实行带班下井“三汇报”，有汇报记录，每月有带班下井统计表。建立带班下井档案。矿长、党委书记带班下井不少于1天/月，分管生产、机电、安全、技术的副矿级领导不少于2天/月，其他矿级领导不少于1天/月；专业副总、各生产科室科长不少于3天/月；采区正职、生产业务科室副职不少于5天/月；采区副职不少于7天/月；生产队和辅助队队长、书记不少于9天/月 查制度，无制度扣2分；制度不全有一处扣0.5分；无统一安排带班时间表扣1分；没有带班下井档案扣1分；查“三汇报”台帐，无台帐扣1分，少汇报一次扣0.5分；查月统计表，每有一人次带班下井次数不够扣0.5分；统计表与“三汇报”台帐不符，扣1分；相关干部每月下井带班比例少于规定天数每有一次扣0.5 分 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 检查项目 标准分 检查标准 检查方法及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (一) 干部作风建设 10分 4.干部下井检查填写信息卡必须有以下内容:①下井时间、班次；②途经线路和工作面瓦斯情况；③“三员两长”上岗情况；④查处隐患情况；⑤抓“三违”情况；⑥培训抽考情况；⑦隐患整改落实情况。干部下井必须按规定认真填写信息卡，“三员两长”上岗一栏必须有“三员两长”签字。大检查、现场办公等，可共同填写一卡，但必须有所有检查人员的本人签名，日常检查实行单人单卡 查干部下井检查信息卡，未按规定内容认真填写每有一次扣0.5分；“三员两长”未签字每有一次扣1分，不是本人签字扣0.5分；去工作面或作业地点无瓦斯检查记录，有一人次扣0.5分，未查出任何隐患扣0.5分；信息卡不是本人签名有一次扣0.5分 5.健全干部下基层矿领导包区(科)、矿机关干部和区(科)领导包队制度，每旬参加一次所包区队的安全例会，并认真填写包区、队卡，包区、队卡必须有区、队值班领导签字。每次下基层必须联系区、队实际，抓学习，讲安全，并认真做好记录。包区、队干部要做到三清、三讲、一指导(清楚区、队组职工基本情况、清楚队组工作面的安全生产情况、清楚队组职工思想状况；讲学习、讲安全、讲改进工作的意见或建议；指导安全工作) 查制度，无制度扣2分，制度不健全或不完善每有一处扣0.5分；查区、队安全例会记录、干部包区、队卡，干部未签字扣1分，不是本人签字扣0.5分；下基层次数每少一次扣0.5分，包区、队干部每有一人次对情况掌握不清扣1分；包区、队卡没有队领导签字有一次扣0.2分 6.建立健全各级领导干部强化安全管理的若干个必须。生产现场发生安全问题，无论八小时以内还是八小时以外，相关领导必须及时到场到位。矿调度设立台帐，对相关领导到场到位情况和问题处理情况进行登记，逐日有矿长签字 查制度，无制度扣2分；查台帐，无记录扣1分，记录不全扣0.5分；矿长未签字，少一天扣0.5分；有一人次未到场到位扣1分 管理制度 建设与落实 10分 1.根据集团公司“安全管理制度”的要求，各单位要制定如下制度，并严格执行: （1）、安全生产责任制度； （2）、管理人员下井及带班制度； （3）、安全质量标准化管理制度； （4）、安全会议制度； （5）、安全目标管理制度； （6）、安全教育与培训制度； （7）、事故隐患排查与整改制度； （8）、矿井主要灾害预防制度； （9）、安全监督检查制度； 1.查各级领导、职能科室、各岗位人员安全生产责任制汇编，无汇编本项不得分，有制度内容不全扣2分； 2.第二、三项制度缺项本项不得分； 3.第四至十九项制度每缺一项扣2分； 4.查制度执行记录，有一项未认真执行落实扣1分；有一项执行落实不好扣0.5分 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (二）管理制度 建设与落实 10分 （10）、安全与经济利益挂钩制度； （11）、安全技术审批制度； （12）、矿用设备器材使用管理制度； （13）、事故应急救援管理制度； （14）、事故报告和调查处理制度； （15）、安全举报奖励制度； （16）、入井人员管理制度； （17）、安全操作管理制度； （18）、安全红线制度； （19）、安全生产问责制度。 2.健全完善矿、区(科)、队三级干部(包括工程技术人员)安全工作目标、工作责任和工作标准，建立各级干部安全业绩档案，做到细化量化，汇编成册 查各级干部安全工作目标、责任和标准，查各级干部安全业绩档案，不健全、不完善每有一处扣0.5分 3.坚持每月一次的队安全例会制度。由队长 。。。。。。 内容比较多。。。 另外，站长团上有产品团购，便宜有保证。

食品生产加工企业质量安全管理制度 第一条 严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》等相关法律、法规的规定食品质量符合国家有关产品标准的要求。 第二条 符合法律、行政法规及国家有关政策规定的企业设立条件。对实施生产许可证管理的产品，在取得生产许可资质的前提下组织生产。 第三条 建立完善各项规章制度，努力提高企业质量管理水平。企业负责人和主要管理人员了解食品质量安全相关的法律法规知识。具有与食品生产相适应的专业技术人员，熟练技术工人和质量工作人员。 第四条 具备产品质量安全生产的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等厂房或者场所。具备产品质量安全的环境条件。 第五条 食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键点进行严格控制。 第六条 生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。 第七条 按照有效的产品标准组织生产，无强制性标准规定的，符合企业明示采用的标准要求。 第八条 具有质量检验和计量检测手段，检验和检测仪器定期通过计量检定。 第九条 在生产全过程建立标准体系，实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到销售后服务实施全过程质量管理。 第十条 食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器、包装、工具、设备安全，保持清洁，对食品无污染。 第十一条 产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品检验合格。 第十二条 产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。 食品生产加工企业质量安全管理制度 为加强食品生产加工企业质量安全管理，提高食品质量安全水平，保障人民群众安全健康，根据国家质检总局第79号令《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则（试行）》要求，食品生产加工企业质量安全管理必须符合下列要求。 第一条 凡是在辖区内从事以销售为目的的食品生产加工经营活动（国内销售的），必须符合国家质检总局第79令要求。 第二条 食品必须符合国家法律、行政法规和国家标准、行业标准、地方标准、企业标准的质量规定，满足保障身体健康、生命安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危险，不得超出有毒有害物质限量要求。 第三条 对从事国家实行食品质量安全市场准入制度的企业，必须具备保证食品质量安全必备的生产条件，按规定程序获得工业产品生产许可证（食品生产许可证），所生产加工的食品必须经检验合格并加印（贴）食品质量安全市场准入标志（QS）后，方可出厂销售。取得食品生产许可证的企业应当在证书有效期内，每满1年前的1个月内向所在地县级质量技术监督部门提交持续保证食品质量安全必备条件情况的年审报告。 第四条 食品生产加工企业应当符合法律法规和国家产业政策规定的企业设立条件。 第五条 食品生产加工企业必须具备和持续满足保证产品质量安全的环境条件和相应的卫生要求，应当建立生产记录和销售记录，应当建立食品质量安全档案，保存企业购销记录、生产记录和检验记录等与食品质量安全有关的资料。企业食品质量安全档案应当保存3年。 第六条 食品生产加工企业必须具备保证产品质量安全的生产设备、工艺装备和相关辅助设备，具有与产品质量安全相适应的原料处理、加工、包装、贮存和检验等厂房或者场所。生产加工食品需要特殊设备和场所的，应当符合有关法律法规和技术规范规定的条件。 第七条 食品生产加工企业生产加工食品所用的原材料、食品添加剂（含食品加工助剂）、包装材料和容器等应当符合国家有关规定，必须实施进货验收制度，并建立台帐，不符合质量安全要求的，不得用于食品生产加工。不得违反规定使用过期的、失效的、变质的、污秽不洁的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原辅料生产加工食品。使用的原辅材料属于生产许可证管理的，必须选购获证企业的产品。使用的食品添加剂情况和国家要求备案的其他事项报所在地县级质量技术监督部门备案。 第八条 食品生产加工企业必须采用科学、合理的食品加工工艺流程，生产加工过程应当严格、规范，防止生物性、化学性、物理性污染，防止待加工食品与直接入口食品、原料与半成品、成品交叉污染，食品不得接触有毒有害物品或者其他不洁物品。 第九条 食品生产加工企业必须按照有效的产品标准组织生产。依据企业标准生产实施食品质量安全市场准入管理食品的，其企业标准必须符合法律法规和相关国家标准、行业标准要求，不得降低食品质量安全指标。 第十条 食品生产加工企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员、熟练技术工人、质量管理人员和检验人员。从事食品生产加工人员必须身体健康、无传染性疾病和影响食品质量安全的其他疾病，并持有健康证明；检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质。食品生产加工企业人员应当具有相应的食品质量安全知识，负责人和主要管理人员还应当了解与食品质量安全相关的法律法规知识。 第十一条 食品生产加工企业应当具有与所生产产品相适应的质量安全检验和计量检测手段，检验、检测仪器必须经计量检定合格或者经校准满足使用要求并在有效期限内方可使用。企业应当具备产品出厂检验能力，并按规定必须实施出厂检验，未经检验或者检验不合格的，不得出厂销售。 第十二条 食品生产加工企业应当建立健全企业质量管理体系，在生产的全过程实行标准化管理，实施从原材料采购、生产过程控制与检验、产品出厂检验到售后服务全过程的质量管理。鼓励企业获取质量体系认证或HACCP认证，提高企业质量管理水平。 第十三条 出厂销售的食品应当进行预包装或者使用其他形式的包装。用于包装的材料必须清洁、安全，必须符合国家相关法律法规和标准的要求。出厂销售的食品应当具有标签标识，食品标签标识应当符合国家相关法律法规和标准的要求。 第十四条 贮存、运输和装卸食品的容器、包装、工具、设备、洗涤剂、消毒剂必须安全，保持清洁，对食品无污染，能满足保证食品质量安全的需要。 第十五条 食品生产加工企业在生产加工过程严禁下列行为： （1）违反国家标准规定使用或者滥用食品添加剂； （2）使用非食用的原料生产食品；加入非食品用化学物质或者将非食品当作食品； （3）以未经检验检疫或者检验检疫不合格的肉类生产食品；以病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等生产食品；生产含有致病性寄生虫、微生物，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的食品； （4）在食品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格食品； （5）伪造食品的产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，伪造或者冒用质量标志； （6）生产和使用国家命令淘汰的食品及相关产品。

　　质量管理是指确定质量方针、目标和职责，企业如何制定质量管理的相关制度呢?下面我给大家介绍关于企业质量管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 　　企业质量管理规定如下 　　(一)卷则 　　第一条 目的 　　产品的质量决定了产品的生命力，一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。为保证本公司质量管理工作的顺利开展，并能及时发现问题，迅速处理，以确保及提高产品质量，使之符合管理及市场的需要，特制订本制度。 　　第二条 范围 　　1.组织机能与工作职责; 　　2.各项质量标准及检验规范; 　　3.仪糟管理; 　　4.原材料质量管理; 　　5.制造前后质量复查; 　　6.制造过程质量管理; 　　7.产成品质量管理; 　　8.质量异常反应及处理; 　　9.产成品出厂前的质量检验; 　　10.产品质量确认; 　　11.质量异常分析改善。 　　第三条 组织机与工作职责 　　本公司质量管理组织机能与工作职责见《组织机能与工作职责规定》。 　　(二)各项质量标准及检验规范 　　第四条 质量标准及检验规范的范围规范包括： 　　1.原材料质量标准及检验规范; 　　2.在制品质量标准及检验规范; 　　3.产成品质量标准及检验规范。 　　第五条 质量标准及检验规范的制订 　　1.质量标准 　　总经理办公室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范”，并参考国家标准、行业标准、国外标准、客户需求、本身制造能力以及原材料供应商水准，分原材料、在制品、产成品填制“质量标准检验及规范制(修)订表”一式两份，报总经理批准后，质量管理部一份，研发部一份，并交有关单位凭此执行。 　　2.质量检验规范 　　总经理办公室生产管理组合同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员，分原材料、在制品、产成品将检查项目规格、质量标准、检验频率、检验方法及使用仪器设备等填注于“质量标准及检验规范制(修)订表”内，交有关部门主管核签并且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 　　第六条 质量标准及检验规范的修订 　　1.各项质量标准、检验规范若因机械设备更新、技术改进、制造过程改善、市场需要以及加工条件变更等因素变化时，可予以修订。 　　2.总经理办公室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关部门检查各规格的标准及规范的合理性，予以修订。 　　3.质量标准及检验规范修订时，总经理办公室生产管理组应填“质量标准及检验规范制(修)订表”，说明修订原因，并交有关部门主管核签，报总经理批示后，方可凭此执行。 　　(三)仪器管理 　　第七条 仪器校正、维护计划 　　1.周期设定 　　仪器使用部门应依仪器购人时的设备资料、操作说明书等资料，填制“仪器校正、维护基准表”设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。 　　2.年度校正计划及维护计划 　　仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制“仪器校正计划实施表”、“仪器维护计划实施表”作为年度校正及维护计划实施的依据。 　　第八条 校正计划的实施 　　1.仪器校正人员应依据“年度校正计划”进行日常校正、精度校正工作，井将校正结果记录于“仪器校正卡”内，一式一份存于使用部门。 　　2.仪器外部协作校正：有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正，并填写“外部协作请修单”以确保仪器的精确度。 　　第九条 仪器使用与保养 　　1.仪器使用 　　(1)仪器使用人进行各项检验时，应依“检验规范”内的操作步骤操作，检验后应妥善保管与保养。 　　(2)特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。 　　(3)使用部门主管应负责检核各使用者的操作正确性，日常保养与维护，如有不当使用与操作应予以纠正。 　　(4)各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由质量管理组不定期抽检。 　　2.仪器保养 　　(1)仪器保养人员应依据“年度维护计划”进行保养工作井将结果记引于“仪器维护卡”内。 　　(2)仪器外部协作修理：仪器故障，保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立“外协请修申请单”并呈主管核准后办理外部协作修理。 　　(四)原材料质量管理 　　第十条 原材料质量检验 　　1.原材料购人时，仓库管理部门应依据《原材料管理办法)的规定办理收料，对需用仪器检验的原材料，开立“材料验收单(基板)”、“材料验收单(钻头)”及“材料验收单(一般)”，通知质量管理工程人员检验，质量管理工程人员应于接到单据三日内，依原材料质量标准及检验规范的规定完成检验。 　　2.“材料验收单”(一般)、(基板)、(钻头)各一式四联。检验完成后， 　　第一联送采购部门，核对无误后送会计部门整理付款， 　　第二联会计部门存， 　　第三联仓库留存，第四联送质量管理组。每次把检验结果记录于“供应厂商质量记录卡”上，并每月将原材料品名、规格、类别的统计结果送采购部门，作为选择供应厂商的参考资料。 　　(五)制造前质量条件复查 　　第十一条 制造通知单的审核 　　质量管理部主管收到“制造通知单”后，应于一日内完成审核。 　　1.“制造通知单”的审核 　　(1)订制规格类别的是否符合公司制造规范。 　　(2)质量要求是否明确，是否符合本公司的质量规范，如有特殊质量要求是否可接受，是否需要先确认再确定产量。 　　(3)包装方式是否符合本公司的包装规范，客户要求特殊包装方式可召接受，外销订单的运货标志及侧面标志是否明确表示。 　　(4)是否使用特殊的原材料。 　　2.制造通知单审核后的处理 　　(1)新开发产品、“试制通知单”及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部，并告知现有生产条件，研发部若确认其质量要求超出制造能力时，应述明原因后将“制造通知单”送回制造部办理退单，由营业部向客户说明。 　　(2)新开发产品若质量标准尚未制定时，应将“制造通知单”交研发部拟定加工条件及暂行质量标准，由研发部记录于“制造规范”上，作为制造部门生产及质量管理依据。 　　第十二条 生产前制造及质量标准复核 　　1.制造部门接到研发部送来的“制造规范”后，须由主任或组长先核查确认下列事项后方可进行生产： 　　(1)该制品是否订有“产成品质量标准及检验规范”作为质量标准判定的依据。 　　(2)是否订有“标准操作规范”及“加工方法”。 　　2.制造部门确认无误后于“制造规范”上签认，作为生产的依据。 　　(六)制造过程质量管理 　　第十三条 制造过程质量检验 　　1.质检部门对制造过程的在制品均应依“在制品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现问题，迅速处理，确保在制品质量。 　　2.在制品质量检验依制造过程区分，由质量管理部pQC负责检验，检验包括： 　　(1)钻孔一pQC钻孔日报表。 　　(2)修一一针对线路印刷检修后分15条以下及15条以上分别检验记录于mQC修一日报表。 　　(3)修二一针对镀铜锚后分15条以下及15条以上分别检验记录于pQC修二日报表。 　　(4)镀金一pQC镀金日报表。 　　(5)底片制造完成于正式钻孔前，由质量管理工程室检验并记录于“底片检查项目”。 　　3.质量管理工程室在制造过程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试： 　　(1)钻头研磨后依“规范检验”并记录于“钻头研磨检验报告”上。 　　(2)切片检验分Pm、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于检验报告。 　　4.各部门在制造过程中发现异常时，组长应立即追查原因，处理后就异常原因、处理过程及改善对策等开立“异常处理单”呈(副)经理指示后送质量管理部，责任判定后送有关部门会签再送总经理办公室复核。 　　5.质检人员于抽验中发现异常时，应报部门主管处理并开立“异常处理单”呈(副)经理核签后送有关部门处理。 　　6.各生产部门自主检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者应以“异常处理单”反应处理。 　　7.制造过程中间半成品移转，如发现异常时以“异常处理单”反应处理。 　　第十四条 制造过程自主检查 　　1.制造过程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇质量异常时应予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告主任或组长，并开立“异常处理单”，填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理办公室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。 　　2.现场各级主管均有督促部属实施自主检查的责任，随时抽验所属各制造过程的质量，一旦发现质量异常时应立即处画，并追究相关人员的责任，以确保产品质量，降低异常重复发生。 　　3.制造过程自主检查的规定依《制造过程自主检查施行办法》实施。 　　(七)产成品质量管理 　　第十五条 产成品质量检验 　　产成品检验人员应依“产成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现，迅速处理以确保产成品质量。 　　第十六条 出货检验 　　每批产品出货前，质检部门应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报“出货检验记录表”报主管批示是否出货。 　　(八)质量异常反应及处理 　　第十七条 原材料质量异常及反应 　　1.原材料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为“合格”或“不合格”，检验部门的主管均须在说明栏内加以说明，并依据“材料管理办法”的规定处理。 　　2.对于检验异常的原材料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常项目开立“异常处理单”送制造部经理办公室，生产管理人员安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签报总经理批示后送采购部门与供应厂商交涉。 　　第十八条 在制品与产成品质量异常反应及处理 　　1.在制品与产成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报“异常处理单”，并应立即向有关人员反应质量异常情况，以便迅速采取措施，处理解决，以确保质量。 　　2.制造部门在制造过程中发现不良品时，除应依正常程序追查原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流人下一制造过程。 　　第十九条 制造过程质量异常反应 　　收料部门组长在制造过程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时，应填写“异常处理单”详述异常原因，连同样品，经报告主任后送经理室绩效组登记(列入追踪)后，送经理室质保组，由质保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常项目、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门(或个人)并报经理批示后，第一联送总经理办公室催办及督促料品处理及异常改善结果，第二联送生产管理组(质量管理部)做生产安排及调度，第三联送收料部门(会签部门)依批示办理，第四联送回供料部门。 　　(九)产成品出厂前的质量检查 　　第二十条 产成品缴库管理 　　1.质量管理部门主管对预定缴库的批号，应逐项依“制造流程卡”、“QAI进料抽验报告”及有关资料审核确认后始可进行缴库工作。 　　2.质量管理部门人员对于缴库前的产成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填立“异常处理单”详述异常情况并附样和拟定料品处理方式，报经理批示后，交有关部门处理及改善。 　　3.质量管理人员对复检不合格的批号，如经理无法裁决时，将“异常处理单”报总经理批示。 　　第二十一条 检验报告申请工作 　　1.客户要求提供产品检验报告者，营业人员应填报“检验报告申请单”一式一联说明理由、检验项目及质量要求后送总经理室产销组。 　　2.总经理办公室产销组人员收到“检验报告申请单”时，应转送经理室生产管理人员(质量要求超出公司产成品质量标准者，须交研发部)研究判断是否出具“检验报告”，呈经理核签后将“检验报告申请单”送总经理办公室产销组，转送质量管理部。 　　3.质量管理部收到“检验报告申请单”后，于制造后取样做产成品物理性质实验，并依检验项目要求检验后将检验结果填人“检验报告表”一式二联，经主管核签后，第一联连同“检验报告申请单”送总经理室产销组，第二联自存凭。 　　4.特殊物理、化学性质的检验，质量管理部接获“检验报告申请单”后，会同研发部于制造后取样检验，质量管理部人员将检验结果转填于“检验报告表”一式二联，经主管核签，第一联连同“检验报告申请表”送产销组，第二联自存。 　　5.产销组人员在收到质量管理部人员送来的“检验报告表”第一联及“检验报告申请单”后，应依“检验报告表”资料及参考“检验报告申请单”的客户要求，复印一份呈主管核签，并盖上产品检验专用章后送营业部门转交客户。 　　(十)产品质量确认 　　第二十二条 质量确认时机 　　经理室生产管理人员在安排“生产进度表”或“制作规范”生产中遇有下列情况时，应将“制作规范”或经理批示送质量管理部门，由质量管理部人员取样确认并将供确认项目及内容填立于“质量确认表”。 　　1.批量生产前的质量确认。 　　2.客户要求的质量确认。 　　3.客户附样与制品材质不同者。 　　4.客户附样的印刷线路与公司要求不同者。 　　5.生产或质量异常致使产品发生规格、物理性质或其他差异者。 　　第二十三条 确认样品的生产、取样与制作 　　1.确认样品的生产 　　(1)若客户要求确认底片者由研发部制作供确认。 　　(2)若客户要求确认印刷线路、传送效果者，经理室生产管理组应同意少量制作以供确认。 　　2.确认样品的取样质量管理部人员应取样二份，一份存质量管理部，另一份连同“质量确认表”交由业务部门送客户确认。 　　第二十四条 质量确认书的开立作业 　　1.质量确认书的开立 　　质量管理部人员在取样后应立即填写“质量确认表”一式两份，编号后连同样品呈经理核签并于“质量确认表”上加盖“质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员，且在“生产进度表”上注明确认日期然后转交业务部门。 　　2.客户进厂确认的作业方式 　　客户进厂确认须开立“质量确认表”，质量管理部人员应要求客户于确认书上签认，并呈经理核签后通知生产管理人员安排生产，客户确认不合格拒收时，由质量管理部人员填报“异常处理单”呈经理批示，并依批示办理。 　　第二十五条 质量确认处理期限及追踪 　　1.处理期限 　　营业部门收到质量管理部或研发部送来确认的样品，应于二日内转送客户，质量确认时间规定：国内客户五日，国外客户十日，但客户如须装配试验始可确认者，其确认日数为五至十日，设定时间以出厂日为基准。 　　2.质量确认追踪 　　质量管理部人员对于未如期完成确认，且已逾2天以上者时，应以便函反映到营业部门，以掌握确认动态及订单生产。 　　3.质量确认的结案 　　质量管理部人员收到营业部门送回经客户确认的“质量确认表”后，应立即会同经理室生产管理人员于“生产进度表”上注明确认完成并安排生产，如客户确认不合格时应检查是否补(试)制。 　　(十一)质量异常分析改善 　　第二十六条 制造过程质量异常改善 　　“异常处理单”经经理批示列入改善者，由经理室质保组登记交由改善执行部门依“异常处理单”所拟的改善对策切实执行，并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。 　　第二十七条 质量异常统计分析 　　1.质量管理部每日依pQC抽查记录统计异常规格、项目及数量汇总、编制“不良分析日报表”送经理核准后，送制造部以使了解每日质量异常情况，拟订改善措施。 　　2.质量管理部每周依据每日抽检编制的“不良分析日报表”将异常项目汇总、编制“抽检异常周报”送总经理室、制造质保组并由制造室召集各班组针对主要异常项目进行检查，查明发生原因，拟订改善措施。 　　3.生产中发生拟报废异常的Pc板的，应填报“产成品报废单”会同质量管理部确认后始可报废，且每月五日前由质量管理部汇总填报“制造过程报废原因统计表”送有关部门检查改善。 　　第二十八条 质量管理小组活动

质量检验的步骤：1、根据产品技术标准明确检验项目和各个项目质量要求；2、规定适当的方法和手段，借助一般量具或使用机械、电子仪器设备等测定产品；3、把测试得到的数据同标准和规定的质量要求相比较；4、根据比较的结果，判断单个产品或批量产品是否合格；5、记录所得到的数据，并把判定结果反馈给有关部门，以便促使其改进质量。质量检验的主要管理制度：在质量管理中，加强质量检验的组织和管理工作是十分必要的。我国在长期管理实践中已经积累了一套行之有效的质量检验的管理原则和制度，主要有：1、三检制三检制就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。（1）自检。自检就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺和合同中规定的技术标准自行进行检验，并作出产品是否合格的判断。这种检验充分体现了生产工人必须对自己生产的产品质量负责。通过自我检验，使生产者充分了解自己生产的产品在质量上存在的问题，并开动脑筋寻找出现问题的原因，进而采取改进措施，这也是工人参与质量管理的重要形式。（2）互检。互检就是生产工人相互之间进行检验。主要有下道工序对上道工序流转过来的半成品进行抽检；同一机床、同一工序轮班交接班时进行相互检验；小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。（3）专检。专检就是由专业检验人员进行的检验。专业检验是现代化大生产劳动分工的客观要求，它是自检和专检不能取代的。而且三检制必须以专业检验为主导，这是由于现代生产中，检验已成为专门的工种和技术，专职检验人员对产品的技术要求、工艺知识和检验技能，都比生产工人熟练，所用检测仪器也比较精密，检验结果比较可靠，检验效率也比较高；其次，由于生产工人有严格的生产定额，定额又同奖金挂钩，所以容易产生错检和漏检。那种以相信群众为借口，主张完全依靠自检，取消专检，是既不科学，也不符合实际的。2、重点工序双岗制重点工序双岗制就是指操作者在进行重点工序加工时，还同时应有检验人员在场，必要时应有技术负责人或用户的验收代表在场，监视工序必须按规定的程序和要求进行。这里所说的重点工序是指加工关键零部件或关键部位的工序，可以是作为下道工序加工基准的工序，也可以是工序过程的参数或结果无记录，不能保留客观证据，事后无法检验查证的工序。实行双岗制的工序，在工序完成后，操作者、检验员或技术负责人和用户验收代表，应立即在工艺文件上签名，并尽可能将情况记录存档，以示负责和以后查询。3、留名制留名制是指在生产过程中，从原材料进厂到成品人库出厂，每完成一道工序，改变产品的一种状态，包括进行检验和交接、存放和运输，责任者都应该在工艺文件上签名，以示负责。特别是在成品出厂检验单上，检验员必须签名或加盖印章。这是一种重要的技术责任制。操作者签名表示按规定要求完成了这道工序，检验者签名表示该工序达到了规定的质量标准。签名后的记录文件应妥为保存，以便以后参考。4、质量复查制质量复查制是指有些生产重要产品的企业，为了保证交付产品的质量或参加试验的产品稳妥可靠、不带隐患，在产品检验人库后的出厂前，要请与产品设计、生产、试验及技术部门的人员进行复查。5、追溯制追溯制也叫跟踪管理，就是在生产过程中，每完成一个工序或一项工作，都要记录其检验结果及存在问题，记录操作者及检验者的姓名、时间、地点及情况分析，在产品的适当部位做出相应的质量状态标志。这些记录与带标志的产品同步流转。需要时，很容易搞清责任者的姓名、时间和地点，职责分明，查处有据，这可以极大加强职工的责任感。6、质量统计和分析制质量统计和分析就是指企业的车间和质量检验部门，根据上级要求和企业质量状况，对生产中各种质量指标进行统计汇总、计算和分析，并按期向厂部和上级有关部门上报，以反映生产中产品质量的变动规律和发展趋势，为质量管理和决策提供可靠的依据。统计和分析的统计指标主要有：品种抽查合格率、成品抽查合格率、品种一等品率、成品一等品率、主要零件主要项目合格率、成品装配的一次合格率、机械加工废品率、返修率等。7、不合格品管理制合格品管理不仅是质量检验也是整个质量管理工作的重要内容。对不合格品的管理要坚持“三不放过”原则，即：不查清不合格的原因不放过；不查清责任者不放过；不落实改进措施不放过。这一原则是质量检验工作的重要指导思想，坚持这种思想，才能真正发挥检验工作的把关和预防的作用。对不合格品的现场管理主要做好两项工作，一是对不合格品的标记工作，即凡是检验为不合格的产品、半成品或零部件，应当根据不合格品的类别，分别涂以不同的颜色或作出特殊标记，以示区别；二是对各种不合格品在涂上标记后应立即分区进行隔离存放，避免在生产中发生混乱。对不合格品的处理有以下方法：（1）报废；（2）返工；（3）返修；（4）原样使用，也称为直接回用。8、质量检验考核制在质量检验中，由于主客观因素的影响，产生检验误差是很难避免的，甚至是经常发生的。据国外资料介绍，检验人员对缺陷的漏检率有时可高达15%一20%。检验误差可分为：（1）技术性误差。它是指由于检验人员缺乏检验技能造成的误差。（2）情绪性误差。它是指由于检验人员马虎大意、工作不细心造成的检验误差。（3）程序性误差。它是指由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差。（4）明知故犯误差。它是指由于检验人员动机不良造成的检验误差测定和评价检验误差的方法主要有：（1）采用重复检查，是由检验人员对自己检查过的产品再检验一到两次，查明合格品中有多少不合格品及不合格品中有多少合格品。（2）复核检查：由技术水平较高的检验人员或技术人员，复核检验已检查过的一批合格品和不合格品。（3）改变检验条件：为了解检验是否正确，当检验人员检查一批产品后，可以用精度更高的检测手段进行重检，以发现检测工具造成检验误差的大小。建立标准品。用标准品进行比较，以便发现被检查过的产品所存在的缺陷或误差。由于各企业对检验人员工作质量的考核办法各不相同，还没有统一的计算公式；又由于考核是同奖惩挂钩，各企业的情况各不相同，所以很难采用统一的考核制度。但在考核中一些共性的问题必须注意，就是质量检验部门和人员不能承包企业或车间的产品质量指标；再就是要正确区分检验人员和操作人员的责任界限。

你们公司不给吗

三检制就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。（1）自检。自检就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺和合同中规定的技术标准自行进行检验，并作出产品是否合格的判断。这种检验充分体现了生产工人必须对自己生产的产品质量负责。通过自我检验，使生产者充分了解自己生产的产品在质量上存在的问题，并开动脑筋寻找出现问题的原因，进而采取改进措施，这也是工人参与质量管理的重要形式。（2）互检。互检就是生产工人相互之间进行检验。主要有下道工序对上道工序流转过来的半成品进行抽检；同一机床、同一工序轮班交接班时进行相互检验；小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。（3）专检。专检就是由专业检验人员进行的检验。专业检验是现代化大生产劳动分工的客观要求，它是自检和互检不能取代的。而且三检制必须以专业检验为主导，这是由于现代生产中，检验已成为专门的工种和技术，专职检验人员对产品的技术要求、工艺知识和检验技能，都比生产工人熟练，所用检测仪器也比较精密，检验结果比较可靠，检验效率也比较高；其次，由于生产工人有严格的生产定额，定额又同奖金挂钩，所以容易产生错检和漏检。那种以相信群众为借口，主张完全依靠自检，取消专检，是既不科学，也不符合实际的。 在质量检验中，由于主客观因素的影响，产生检验误差是很难避免的，甚至是经常发生的。据国外资料介绍，检验人员对缺陷的漏检率有时可高达15%一20%。检验误差可分为：（1）技术性误差。它是指由于检验人员缺乏检验技能造成的误差。（2）情绪性误差。它是指由于检验人员马虎大意、工作不细心造成的检验误差。（3）程序性误差。它是指由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差。（4）明知故犯误差。它是指由于检验人员动机不良造成的检验误差测定和评价检验误差的方法主要有：（1）采用重复检查，是由检验人员对自己检查过的产品再检验一到两次，查明合格品中有多少不合格品及不合格品中有多少合格品。（2）复核检查：由技术水平较高的检验人员或技术人员，复核检验已检查过的一批合格品和不合格品。（3）改变检验条件：为了解检验是否正确，当检验人员检查一批产品后，可以用精度更高的检测手段进行重检，以发现检测工具造成检验误差的大小。建立标准品。用标准品进行比较，以便发现被检查过的产品所存在的缺陷或误差。由于各企业对检验人员工作质量的考核办法各不相同，还没有统一的计算公式；又由于考核是同奖惩挂钩，各企业的情况各不相同，所以很难采用统一的考核制度。但在考核中一些共性的问题必须注意，就是质量检验部门和人员不能承包企业或车间的产品质量指标；再就是要正确区分检验人员和操作人员的责任界限。

质量检验管理制度如果有现成质量管理体系，那就推进它。如是没有，那就：1、车间内自检、出入下工序品检、首品全检（每天当班第一批次、换货品第一件、首件全检签字方可生产）、违障巡检（记录并对相关车间作出批评）、产品出厂全检（开始时间全检，以后可按实际适量抽检）。2、发生质量问题，相同岗位生产员工自查、生产车间自查、品检检查改进书！3、质量产品，记录造册，流向处理记录明确。4、客户投诉，相关车间相关岗位派员赴客户单位全检（看实际质量情况与客户等级）！邀请客户单位派员驻厂任巡检，并发给工资奖金。5、所有量具、工具件按标准更换较正，超期岗位责任人写检查书！6、质量记录文件永久存档，优秀品检、质检突出贡献奖励！ 可以此为思路扩展开！

产品质量监督，是指由产品质量监督机构、有关组织和消费者，按照技术标准，对企业的产品质量进行评价、考核和鉴定，以促进企业加强质量管理，执行质量标准，保证产品质量，维护用户和消费者利益。(一)产品质量标准制度分类一：按照制定的主体和适用范围，分为国家标准、地方标准、行业标准、企业标准。制定主体：国务院标准化行政主管部门适用范围：有关经济、技术发展，特别是国家经济发展的重要产品标准和与广大人民生活有关的重要产品的标准。如：电子产品、石油产品、有机产品、水产品、纺织品、园林业等。特殊规定：凡有国家标准的不再制定行业标准、地方标准。制定主体：由地方(省、自治区、直辖市)标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。适用范围：限于没有国家标准和行业标准的工业产品的安全、卫生要求。制定主体：由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。适用范围：在全国某一行业内适用特殊规定：效力低于国家标准，高于地方标准。制定主体：由企业制定，并报当地政府标准化主管部门和有关主管部门备案。适用范围：企业内部适用特殊规定：可以严于国家标准和行业标准分类二：产品标准分为强制性标准和推荐性标准(T)。(二)企业质量体系认证制度1、定义：是指法定的质量认证机构，对企业质量管理水平进行公正的检验后，确认和证明该企业质量管理达到国际通用标准的一种制度。2、原则：自愿申请原则企业根据自愿的原则，可以向国务院产品质量监督管理部门，或其授权的部门认可的认证机构，申请企业质量体系认证。经认识合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。(三)产品质量认证制度1、定义：是指经法定认证机构对有关产品的质量进行公正的检验后，借助于合格证书和合格标志，确认的证明该企业能够生产符合产品标准和技术要求的产品的一种制度。2、原则：自愿原则企业根据自愿原则，可以向国务院产品质量监督管理部门，或其授权的部门认可的认证机构，申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。我国现已批准使用的产品质量认证标志有：长城标志、PRC标志、方圆标志。(四)产品质量监督检查制度1、定义：是指国务院产品质量监督管理部门，及地方各级产品质量监督管理部门，依国家有关法律、法规和规章的规定，以及同级人民政府赋予的行政职权，对生产、流通领域的产品质量，代表政府实施的一种具有监督性质的检查活动。2、检查方式：抽查可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。法律依据《产品质量法》第十八条县级以上市场监督管理部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时，可以行使下列职权：(一)对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场检查；(二)向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反本法的生产、销售活动有关的情况；(三)查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料；(四)对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者有其他严重质量问题的产品，以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具，予以查封或者扣押。

企业质量管理制度第一章质量信息管理质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。必须做到以下几点：（一）质量反馈的含义质量信息：主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。产品质量信息反馈是指生产的全过程中（包括开发设计一制造一售后服务）各阶段、各部门、各环节、名工序，在发现前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。（二）质量反馈方法、原则及程序1. 质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。2. 质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。3. 质量反馈的基本原则是后对前、下对上。4. 质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递环节。（三）质量信息的处理1. 质量的反馈中心是全质办，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办，全质办必须对每个信息及时反馈处理。2. 各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后，一般问题必须在三天内作出反馈处理。（四）外协、外购件质量反馈1. 厂际质量保证体系内协作厂的质量问题，由各部门书面直接反馈给全质办，由全质办按厂际质保体系的要求，负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂，同时存档备查。2. 外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题，各部门可超反馈到职能科室（如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室），由职能科室与外协厂或生产厂解决，职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。反馈时间，如果在上述的时间内质量问题沿未笪到解决，有关职能部门应报全质办或分管厂长，以作进一步研究和采取措施。（五）用户来信来访及用户走访1. 用户来信来访中所涉及的问题，由各部门填写“质量信息反馈卡”向全质办反馈，其中可由部门直接解决的，则由该部门负责组织解决，并将措施意见和处理结果填写在“质量信息卡”上，报全质办存档。2. 在调查走访过程中所发现的质量问题，由调查者整理后填写“质量信息反馈表”报全质办，由全质办负责组织反馈处理。第二章质量审核（一）质量审核的任务是对我厂的产品质量、工序质量以及建立的质量保证体系进行检查和评价，找出存在的问题，提出改进建议，促进工作质量与产品质量的提高，以确保产品质量满足用户的要求。（二）质量审核的种类：1. 产品质量审核。2. 关键工序质量审核。3. 质量保证体系审核。(三)厂全面质量管理委员会为质量审核领导机构,由全面质量管理办公室(以下简称全质办)负责质量审核的组织工作,下设产品质量审核组,工序质量审核组和质保体系审核组.(四)全质办负责编制质量审核年度计划,与年度全面质量管理工作计划一起下达.(五)全质办按审核计划,事先通知被审核单位,被审核单位负责人应及时做好审核前的准备工.产品审核组由产品设计室、情报标准化室、检查科、全质办人员组成;工序审核组由工艺员、质管员、设备员、操作者组成;质量保证体系审核组由全质办及有关部门人组成.(六)质量审核工作必须按程序进行,审核人员应坚持实事求是的原则.要认真做好原始记录,写好审核报告.(七)各种审核原始记录、审核报告,要求完整齐全,清晰,审核者、被审核部门负责人均签名,并将有关重要情况按信息反馈路线及时反馈到有关部门.各类资料由全质办存档.(八)审核着重于调查研究实际工作现状,从中找出问题,提出改进措施.(九)质量审核程序:制订审核计划报主管领导批准 组织审核活动 写出审核报告向领导汇报 制订管理措施 反馈 存档.(十)质量审核周期:1.产品质量审核每月进行一次.2.工序质量审核不定期进行,但每半年不少于一次.3.质量保证体系审核一年进行一次.第三章产品质量档案及原始记录管理产品管理档案和原始记录,是企业在生产过程中产品质量和作业量的真实记载,是质量跟踪和质量分析的重要依据,是原材料进厂,半成品入库、产品出厂的凭证.因此,对原始记当的填写、归档、保管、查阅必须进行科学管理.原始凭证存档分类见下表.一、由检验科负责各种检验原始记录、台帐和内部报表的拟定、修改及编号工作、并规定其传递程序.二、各有关部门和个人必须按表式认真填写,做到数据准确,字迹清楚.对原始记录、台帐和种报表的填写情况,列入有关人员的工作质量进行考核.三、所有各质量原始记录,统一由检查科编号按<<原始凭证存档分类表>>,归类存档,各单位和个人不得私自截留.四、除按厂技术文件归档程序规定的资料外,有关质量原始资料保存期限按《原始凭证存档分类表》规定办理.序号 存档资料入原始凭证名称 提供时间 存档时间 存档地点 备注1. 各种省、部、国家复查测试资料2. 同行业质量检查报告3. 上报质量报表按月(季)归档4. 本厂每月质量检查报告5. 新产品质量鉴定测试报告及有关资料6. 产品耐久试验报告7. 外购外协件质量检验记录8. 产品(零件)性能抽试记录9. 报废单10. 不合格品申请回用单11. 理化试验原始资料12. 成品入库13. 首件检验记录14. 技术服务, “三包”情况及国内外重要

您要的是那一方面的。是企业，食品，工业，等方面的呢？

安全管理安全质量标准化标准及考核评级办法 第一条 为加强矿井的安全管理，特制定本标准。 第二条 考核期内由于安全管理责任事故造成每死亡1人，否决矿井安全管理安全质量标准化得分5分，实得分输入矿井安全质量标准化总分；发生3人及以上死亡事故的矿井，取消当年评级资格。 第三条 安全管理安全质量标准化标准及考核评级办法（具体见附表）: 1、以矿为单位对安全管理安全质量标准化进行考核评级。 2、安全管理安全质量标准化矿井分为两个等级: 一级:总分为90分及以上。 二级:总分为80分及以上。 3、考核评级计分采用扣分方法，各单项及小项的最低分为零，不出现负分。 4、安全管理安全质量标准化实施年度达标，矿井每月进行一次检查；公司按季度进行全面检查；已达标矿井每年要进行一次复查，并根据复查得分决定该矿安全管理安全质量标准化的升降级。 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 检查项目 标准分 检查标准 检查方法及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (一) 干部作风建设 10 1.严格执行干部下井制度，根据集团公司要求，明确各级干部下井天数、比例，做到下井干部人员、班次均衡，井下必须保证每班有副科以上干部。矿长、党委书记每月不少于10天；分管生产、机电、安全、技术的副矿级领导每月不少于15天；其它副矿级领导每月不少于6天；各专业副总、生产业务科室的正、副科长、采区正、副区长每月不少于16天；非生产口科室的正、副科长每月不少于6天；生产、辅助队队长、支部书记每月不少于18天，二班、夜班必须达到总下井天数的1/2，做到下井签到、升井后到信息中心审卡盖章，下井签到必须注明上下井准确时间，每月及时统计分析 查干部下井制度，无制度扣2分，制度不健全或不完善，每有一处扣0.5分。查干部下井签到本，有涂改现象扣0.5分；下井次数达不到规定，每有一人次扣0.5分；二班、夜班下井比例达不到规定要求，每有一人次扣0.5分；井下每有一班次无区科干部下坑，扣1分；未做到下井签到、盖章，有一人次扣1分；下井签到、打卡(盖章)、填卡、统计及向集团公司汇报的不对口，有一人次扣0.5分；无统计分析扣1分 2、矿级干部每月必须按规定的时间、班次排出下井人员安排表，保证每班有一名矿级干部下井指挥生产。 查安排表，调信息卡和考勤打卡原始记录。无安排表扣1分，有一个班无矿级干部下井2分。 3.干部下井必须抓“三违”、抓培训抽考、抓隐患排查。抓“三违”每月不得少于3人次，并当日登记，完成矿规定的最低罚款金额；下井每月必须至少培训抽考6人次，被培训人和抽考人要在卡上签字；必须认真填写查出的隐患，对发现的问题填写整改处理意见，矿安全信息中心要进行筛选落实，每月及时统计分析 查干部下井信息卡和隐患登记台帐、下井培训抽考卡、“三违”登记台帐。筛选的隐患有一条未及时“三定”和处理扣0.5分；隐患复查无结果、无签字扣0.5分；培训抽考每有一人次完不成任务扣0.5分，有一人次不是本人签字扣0.5分；未完成抓“三违”指标有一人次扣0.5分；未完成最低罚款金额有一人次扣0.5分；没有规定最低罚款金额扣2分；无统计分析扣1分 4.严格执行干部带班下井制度，根据集团公司要求，明确各级干部带班下井天数，统一安排带班时间，实行带班下井“三汇报”，有汇报记录，每月有带班下井统计表。建立带班下井档案。矿长、党委书记带班下井不少于1天/月，分管生产、机电、安全、技术的副矿级领导不少于2天/月，其他矿级领导不少于1天/月；专业副总、各生产科室科长不少于3天/月；采区正职、生产业务科室副职不少于5天/月；采区副职不少于7天/月；生产队和辅助队队长、书记不少于9天/月 查制度，无制度扣2分；制度不全有一处扣0.5分；无统一安排带班时间表扣1分；没有带班下井档案扣1分；查“三汇报”台帐，无台帐扣1分，少汇报一次扣0.5分；查月统计表，每有一人次带班下井次数不够扣0.5分；统计表与“三汇报”台帐不符，扣1分；相关干部每月下井带班比例少于规定天数每有一次扣0.5 分 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 检查项目 标准分 检查标准 检查方法及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (一) 干部作风建设 10分 4.干部下井检查填写信息卡必须有以下内容:①下井时间、班次；②途经线路和工作面瓦斯情况；③“三员两长”上岗情况；④查处隐患情况；⑤抓“三违”情况；⑥培训抽考情况；⑦隐患整改落实情况。干部下井必须按规定认真填写信息卡，“三员两长”上岗一栏必须有“三员两长”签字。大检查、现场办公等，可共同填写一卡，但必须有所有检查人员的本人签名，日常检查实行单人单卡 查干部下井检查信息卡，未按规定内容认真填写每有一次扣0.5分；“三员两长”未签字每有一次扣1分，不是本人签字扣0.5分；去工作面或作业地点无瓦斯检查记录，有一人次扣0.5分，未查出任何隐患扣0.5分；信息卡不是本人签名有一次扣0.5分 5.健全干部下基层矿领导包区(科)、矿机关干部和区(科)领导包队制度，每旬参加一次所包区队的安全例会，并认真填写包区、队卡，包区、队卡必须有区、队值班领导签字。每次下基层必须联系区、队实际，抓学习，讲安全，并认真做好记录。包区、队干部要做到三清、三讲、一指导(清楚区、队组职工基本情况、清楚队组工作面的安全生产情况、清楚队组职工思想状况；讲学习、讲安全、讲改进工作的意见或建议；指导安全工作) 查制度，无制度扣2分，制度不健全或不完善每有一处扣0.5分；查区、队安全例会记录、干部包区、队卡，干部未签字扣1分，不是本人签字扣0.5分；下基层次数每少一次扣0.5分，包区、队干部每有一人次对情况掌握不清扣1分；包区、队卡没有队领导签字有一次扣0.2分 6.建立健全各级领导干部强化安全管理的若干个必须。生产现场发生安全问题，无论八小时以内还是八小时以外，相关领导必须及时到场到位。矿调度设立台帐，对相关领导到场到位情况和问题处理情况进行登记，逐日有矿长签字 查制度，无制度扣2分；查台帐，无记录扣1分，记录不全扣0.5分；矿长未签字，少一天扣0.5分；有一人次未到场到位扣1分 管理制度 建设与落实 10分 1.根据集团公司“安全管理制度”的要求，各单位要制定如下制度，并严格执行: （1）、安全生产责任制度； （2）、管理人员下井及带班制度； （3）、安全质量标准化管理制度； （4）、安全会议制度； （5）、安全目标管理制度； （6）、安全教育与培训制度； （7）、事故隐患排查与整改制度； （8）、矿井主要灾害预防制度； （9）、安全监督检查制度； 1.查各级领导、职能科室、各岗位人员安全生产责任制汇编，无汇编本项不得分，有制度内容不全扣2分； 2.第二、三项制度缺项本项不得分； 3.第四至十九项制度每缺一项扣2分； 4.查制度执行记录，有一项未认真执行落实扣1分；有一项执行落实不好扣0.5分 安全管理安全质量标准化检查标准及评分办法 一 安全生产责任落实25分 (二）管理制度 建设与落实 10分 （10）、安全与经济利益挂钩制度； （11）、安全技术审批制度； （12）、矿用设备器材使用管理制度； （13）、事故应急救援管理制度； （14）、事故报告和调查处理制度； （15）、安全举报奖励制度； （16）、入井人员管理制度； （17）、安全操作管理制度； （18）、安全红线制度； （19）、安全生产问责制度。 2.健全完善矿、区(科)、队三级干部(包括工程技术人员)安全工作目标、工作责任和工作标准，建立各级干部安全业绩档案，做到细化量化，汇编成册 查各级干部安全工作目标、责任和标准，查各级干部安全业绩档案，不健全、不完善每有一处扣0.5分 3.坚持每月一次的队安全例会制度。由队长 。。。。。。 内容比较多。。。 另外，站长团上有产品团购，便宜有保证。

以下以实行ISO9001的企业为例：1)制定质量手册、程序文件、三级表单，负责发放、更新。2)配合工程制定SOP和SIP。3)按照SIP之规定进行IQC、PQC、FQC、OQC之各项检查工作。4)制定年度（或季度、月度等）质量目标，量化指标并收集实际执行情况。5)根据前阶段质量目标达成情况，制定下阶段质量目标，目标应有提升，以达到持续改进的目的。5)统计各环节的质量信息，如：进货合格率、制程一次下线合格率、成品检合格率、出货检查合格率、客户投诉/退货比率、不良原因分析等等。6)根据统计得出的结果开展纠正及预防措施，经验证有效后更新相应的质量文件，以达到持续改进的目的。7)配合销售部门收集顾客满意度信息，并针对性的提出质量改进措施。8)负责公司内部实验室及计量器具的登记、保管、校准、计量等工作。9)负责产品可靠性测试的计划制定、实施、出具报告等工作。10)负责处理顾客品质投诉，协调返工、补货等工作，确保顾客满意。11)负责供应商管理，包括供应商调查、能力审核、绩效统计等等。12)负责第一方审核（内审）、第二方审核（顾客）、第三方审核（认证机构）。补充：如果是ISO/TS16949企业，品保部在以上基础上还必须负责：APQP产品质量先期策划的部分工作，协助制定FMEA潜在失效原因分析、CPK/PPK生产能力指数/过程性能指数的统计分析、SPC统计过程控制（描点监测）、MSA测量系统分析（对量具进行以重复性和再现性为主的测试）以及PPAP报告的提交想了解这方面的东西就去企业咨询认证网的论坛看看吧，我就经常泡那论坛。挺涨姿势的

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去一些论坛下载吧，比喻好点的论坛：六西格玛管理网

只要能刺激员工提高积极性,提高效率的就是好措施

质量管理八项基本原则 　　什么是质量管理?质量管理的八项基本原则是什么?下面我带大家一起来看看。 　　本人在和某核心网产品H的质量管理交流中，发现该产品针对过去发生的各类问题做了非常详尽的分析，提出了一系列技术上的质量保障和提升措施，也取得了显著的质量改进，但由于该产品形态的高度集成性，容量大、网元规模小、网络地位高、历史悠久，产品H始终位列高风险产品名单之内，如何进一步突破产品H质量改进的瓶颈，有效地持续提升该产品的竞争力，成为本次交流的一个焦点。因此，我们有必要从现代企业管理制度的最一般原则——质量管理八项基本原则来实现突破。 　　1、什么是大质量管理 　　当今质量管理的一个重要概念是大质量概念，包括如下三点： 　　l 从产品表现来看，赢得客户忠诚、有很强的竞争力，能够为组织的可持续发展带来利润; 　　l 从组织来看，有良好的管理体系保障组织的可持续发展，能够有效应对产品、行业的变迁; 　　l 从员工来看，有良好的发展前途，员工得到有效的激发和激励; 　　对于产品H来说，该产品历史悠久、竞争力强，当前面临的主要竞争对手是26的低商务竞争，因此，从产品质量进一步提升的角度来说，需要跳出狭义的质量管理思路(即解决问题、预防问题的质量管理思路)，从质量管理八项基本原则的视角进一步上升到系统的大质量管理改进。 　　附：质量管理八项基本原则 　　1) 以顾客为中心 　　2) 领导作用 　　3) 全员参与 　　4) 过程方法 　　5) 管理的系统方法 　　6) 持续改进 　　7) 基于事实的决策方法 　　8) 互利的"供方关系 　　2、从五种关系开展大质量管理工作 　　在质量管理中，对于一个产品来说，它首先面临了5种C的关系：客户、管理层、竞争对手、员工、供应商，也许还有社会公众、政府等等，如下图所示。 　　在质量管理的八项基本原则中，强调了客户、领导、员工、供应商的关系，因此，建议产品H首先从这5种关系的分析入手： 　　客户： 　　l 主要价值客户的期望有哪些?仅仅是容量和集成度吗? 　　l 当前影响客户感知的主要问题有哪些?除了网上看到的这些缺陷之外，在交付界面、维护界面、资料界面等等有哪些尚不属于问题或事故的不良之处? 　　l 除了当前的特性和功能之外，还有哪些可以让客户感到惊喜的特性和需求? 　　管理层： 　　l 管理层对H产品的中长期期望是什么?降成本?争市场份额?存量经营?转型? 　　竞争对手： 　　l 竞争对手的技术攻击点在什么地方?我们的策略是什么? 　　员工： 　　富有成效、积极主动的员工是做好质量管理的最重要的资源，我们往往忽视了广大员工在质量管理中的聪明才智，而是要求员工被动地执行各种质量要求、在各个环节管控他们，这样无论是员工还是主管都会感觉很累。因此，在质量管理的八项基本原则中，所谓的全员参与是指激发全员的主动参与、主动思考、主动改进。 　　l 有哪些不合理的工作流程因素、工作模板因素、工作配合因素等影响了员工的主动积极性?他们希望构建一个怎样的工作环境? 　　l 员工对本产品的期望是什么? 　　l 员工的能力存在哪些薄弱点?需要对员工开展哪些教育和培训? 　　供应商： 　　l 产品所依赖的硬件平台与外购件供应商的关系如何?如何确保供应商的变更能够及时知会产品? 　　l 是否建立了相关的机制来解决质量、规格与成本之间的争议或问题? 　　l 是否引导供应商共同理解了最终用户的需求? 　　l 在降成本的同时有哪些保障质量的措施? 　　以上问题是我们改善质量管理的出发点，产品H可以从上述问题入手分析当前的短木板。 　　3、基于过程与系统的方法来分析问题 　　所谓的基于过程的方法是指：当出现问题时，首先不要急于去思考对策，而是先把过程描述出来，沿着过程来分析哪里出问题了。 　　比如产品H所提到的售前资料问题，首先需要了解售前资料开发的输入有哪些?这些输入是否可靠?如果这些输入本身就存在冲突，我们首先就应该解决输入的问题，而不是资料开发活动本身的问题。 　　其次，基于系统的方法来思考问题，在这里我们所说的系统是指质量管理系统，或者说从组织、流程、人员的三个角度来思考问题： 　　l 组织：组织之间的配合关系是否清晰?这种配合关系是否已经文档化、可视化、基线化而不是存在于大家的模糊理解中? 　　l 人员：负责此事的人员的动力是什么?他有持续的动力去做成这件事吗?他需要哪些能力和支持来做成此事? 　　l 流程：流程定义上还存在什么不清晰的地方?为了避免类似的问题，需要在哪些活动上增加方法和要求? 　　4、质量人员能发生什么作用 　　首先，质量人员的目标和业务团队是一致的，都是为了产品的商业成功，除此之外，质量人员还应该协助业务团队构建良好的质量管理体系、积累组织智力资产。 　　因此，质量人员不能替代业务人员完成产品交付，所有问题的解决办法和答案其实都在业务人员手中，但在现阶段，质量人员可以借助质量专业能力和方法帮助业务团队自己发现问题、分析问题、寻找问题的解决和预防方法、帮助业务团队总结出质量管理体系、积累组织的智力资产。 ;

供应商质量管理规定 　　引导语：为确保及提高产品品质符合管理及市场需要，完善产品品质管理制度，制定了品质相关管理规定，下面我给大家介绍关于供应商质量管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 　　1 目的 　　供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。因此，在互利共赢的关系原则下加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新的重要途径。对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是对供应商进行动态管理的依据和前提。通过科学公正的业绩评定，对供应商进行业绩分级，并采取相应措施鼓励优秀供应商、淘汰不合格供应商，这对于促进供应商提高产品质量和供货积极性，建立完善、稳固的供应商关系十分重要。 　　本标准从供应商质量管理的角度，对于供应商进行分类管理，建立起一套供应商业绩考核制度。本标准旨在通过稳步提高供应商产品质量，降低公司采购风险，逐步建立与供应商的稳定、长期、良好的战略合作关系。 　　2 适用范围 　　适用于公司对全部供应商或向公司提供劳务服务的供应商的选择、认定、评估、考核和激励。 3 术语定义 　　3.1 　　供应商 　　提供产品或服务的组织或个人(例如：制造商、批发商、零售商等)。 　　3.2 　　外购件 　　本公司根据行业或其他企业提供的技术标准和规格采购的市场成熟产品。 　　3.3 　　外协件 　　本公司提供设计图纸或技术要求，委托其他企业加工的产品。 　　3.4 　　采购部门 　　本公司内负责物资供应的服务部门，包括供应机械外协件的生产部，其余物资供应的综合办公室。 　　3.5 　　售后部门 　　本公司内负责售后管理的服务部门，销售部是CCD项目的售后部门，质量部是公司其余项目的售后部门。当产品需要现场服务时，产品开发部门向生产部申请派遣售后调试人员。从这层意义上讲，生产部门也是售后部门之一。 　　3.6 　　产品开发部门 　　本公司内负责新产品研制和开发的项目部门，包括CCD一部、CCD二部、电气部、机电部、技术部。 　　4 职责 　　4.1 副总经理 　　4.1.1 负责对《合格供应商名录》审批; 　　4.1.2 负责对研发采购需求的审批。 　　4.1.3 确定现场审核组成员，任命审核组组长。 　　4.2 采购部门 　　4.2.1 负责组织供应商初选，参与供应商的业绩评定; 　　4.2.2 负责采购工作的实施。 　　4.3 产品开发部门 　　4.3.1 负责编制采购物资技术标准，协助采购人员进行供应商初选，编制研发采购需求; 　　4.3.2 参加产品相关供应商的现场审核和供应商评定工作。 　　4.4 生产部 　　4.4.1 负责下达生产采购计划和对计划实施的考核; 　　4.4.2 参加供应商产品现场审核和供应商评定工作; 　　4.5 售后部门参与供应商的日常业绩评定。 　　4.6 质量部 　　4.6.1 负责对候选供应商的审批和合格供应商的申请; 　　4.6.2 参与供应商产品现场审核和供应商评定工作; 　　4.6.3 编制并对《合格供应商名录》进行动态管理、建立供应商档案; 　　4.6.4 负责样品试验、检验和供应商考核的组织管理工作; 　　4.6.5 负责产品质量验收工作。 　　4.7 供应商应按产品要求提供合格产品，对生产制造产品负责，并及时处理产品质量问题，实施持续改进。 　　5 主要内容 　　5.1 供应商的重要性分类 　　根据《外购外协零部件质量控制管理办法》的规定，零部件可以分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。相应的，供应商划分为Ⅰ类、Ⅱ类和Ⅲ类物资供应商。 　　5.2 供应商的业绩评定 　　根据采购物资对产品的重要程度，目前只对供应商按照供应的Ⅰ类和Ⅱ类物资进行业绩评定。 　　供应商业绩评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商、淘汰不合格供应商。利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商进行定期的综合评价，并根据评价结果对供应商进行业绩分级。 　　5.2.1 供应商业绩评定的主要指标 　　5.2.2 供应商业绩评定方法 　　1) 每个季度每次评估时，各打分部门按照表1评定细则，对每个供方的扣分项进行记录，形成部门级《供方业绩评价记录表》; 　　2) 每个季度末，各打分部门将本部门汇总后的《供方业绩评价记录表》发给质量部; 　　3) 质量部根据各打分部门提供的扣分记录，完成统计，汇总完成公司级的《供方业绩评价记录表》。在整理过程中当发现扣分情况与实际情况偏差较大时，质量部有权与相关打分部门进行确认核实。 　　4) 根据记录表的得分，即可以对供应商进行分级评定，做到动态管理。 　　5) 每个年度，各部门针对每个供方按照《供方年度综合评分表》进行评审，评审的记录归档到质量部。 　　5.2.3 供应商的业绩动态分级 　　根据对供应商的业绩评定，可以将所有供应商划为A、B、C、D四级。 　　1) A级供应商：业绩评定分数u226590分，是优秀供应商。可作为公司发展“战略合作伙伴”的供应商，具有长期稳定提供优质产品的能力。对于Ⅲ类优秀供应商，可以通过增大订单比例、采用更短的付款周期等措施来鼓励该类供应商继续保持或改进供货业绩水平;对于Ⅰ类和部分Ⅱ类优秀供应商，有条件的话，将从业务流程整体优化的角度寻求与供应商进一步合作和改进的机会。 　　2) B级供应商：业绩评价分数80~90分，是良好供应商。可以较好地满足企业要求，具有较稳 　　定提供合格产品能力。如果Ⅰ类供应商，其业绩至少应达到B级;对于Ⅱ类供应商，应保证同 　　一种产品至少有一家供应商达到B级。 　　3) C级供应商：业绩评价分数u226570分，是合格供应商。能满足合同约定的当前运作要求，具有较稳定提供合格产品能力。如果I类供应商的业绩只有C级，暂停供货，但可以作为应急备选供应商;如果Ⅱ类供应商的业绩为C级，其供货比例维持在40%以下。 　　4) D级供应商：业绩评价分数中止与不合格供应商的合作，并代之以更好的供应商。 　　5.2.4 供应商的动态管理 　　针对供应商的"不同业绩表现进行分级评定，再根据企业的供应商的定点个数，对供应商实施动态管理。具体实施方案见表2。 　　无论定点情况多少，D类供应商都应被及时淘汰。 　　对于在评定期间隔内出现以下情况的供应商，相关部门都可以向质量部提出申请，要求对其进行淘汰。 　　1) 供应商对提出的质量反馈问题在2个工作日内没有响应，不采取任何措施; 　　2) 产品出现严重质量问题，给公司造成严重经济损失; 　　3) 供货质量急剧恶化，或出现重大质量事故; 　　4) 不能严格履行采购合同。 　　上述情况发生后，经质量部核实后，报经公司高层领导批准后，质量部发出《供方撤销通知单》，取消其供货资格，通知采购部门、生产部门、财务等相关部门执行。并在ERP企业资源管理程序中给予删除。淘汰结果纳入供应商考核档案记录。 　　5.3 供应商档案 　　从供应商初选、到供应商评价再到供应商业绩考核，形成如下质量记录，这些记录将由质量部负责整理并保管。财务人员付款前，可以向质量部确认有无相应供应商的相关信息，否则可以暂缓执行付款计划，直至相关材料的备齐。 　　1) 合格供方名录 　　2) 供方调查申请表，连同企业营业执照复印件、企业介绍、资格证书复印件等 　　3) 供方样品检验报告 　　4) 供方业绩评价记录表(可以有多份) 　　5) 供方产品现场审核计划(如果有) 　　6) 供方产品质量审核报告(如果有) 　　7) 供方业绩评定扣分记录表(可以有多份) 　　8) 出厂检测报告(首批送货时) 　　9) 供方撤销通知单(如果有) 　　10)供方年度综合评分表 　　11)其他相关资料 　　5.4 供应商质量责任 　　5.4.1 按照国家有关产品质量责任相关规定，供需双方签订《供需方产品质量协议书》，明确产品内容、验收标准、验收方式、质量责任等条例。 　　5.4.2 供应商对其生产制造产品质量负责，并及时处理和解决产品的质量问题，包括最终用户发现的质量问题。并按质量责任承担质量损失赔偿。 　　5.4.3 因供应商的供货质量发生严重问题而发生的返工或处置费用，经查实确为供应商缘由，则该供应商应承担相应的经济赔偿责任。 　　5.4.4 供应商对提供产品不能满足合同质量要求时，原则一律退货，并根据质量损失大小和影响程度，采用质量折扣、质量赔偿、质量处罚三种方式进行考核，必要时依据法律程序处理。相关处罚规定按照《外购外协零部件质量控制管理办法》执行。 　　5.4.5 各项质量折扣、质量赔偿、质量处罚依据不合格品处理单，经不合格品程序评审后执行，并由采购人员通知供应商。 　　5.5 供应商质量管理方式 　　5.5.1 供应商要严格按照质量检验有关规定进行交验前的检验，产品供货时应提供完工检验记录，无检验记录或出厂合格证明的交验批次，不予办理验收手续。 　　5.5.2 供应商检验记录必须真实客观，对提供检验记录的真实性负责，不得提供虚假记录。产品验收时由公司检验验收人员，对供应商提供检验记录进行核实。 　　5.5.3 对于质量不稳定、有差距的供应商，质量部及时将处理意见以质量问题信息反馈单形式通知供应商。 　　5.5.4 对供应商产品在安装和使用期间内出现重大质量问题或重复性质量问题时，质量部书面通知采购部门暂停供应商业务，限期整改，并按文件规定给予相应经济处罚。 　　5.6 供应商优惠政策 　　5.6.1 供应商产品质量存在一般缺陷，应做出如实检验记录并主动告知验收人员。经评审确认后，原则上可让步接收，不进行质量折扣和罚分处罚。 　　5.6.2 对A级供应商根据其生产能力状况，企业优先考虑满足其供货，供货量一般不低于采购计划50%的比例。新产品试制时，优先考虑A级供应商。 　　5.6.3 对B级供应商供货量一般不高于采购计划50%的比例。对C级供应商供货量一般不高于采购计划30%的比例。 　　5.6.4 对A级供应商实行财务优先付款制度，预留的质量保证金在产品交付使用三个月内付清，特殊情况经领导审批后执行。 　　5.6.5 对A级供应商在质量管理体系认证工作方面优先提供技术支持。 　　5.7 其他 　　5.7.1 本办法未尽事宜按公司其他相关程序文件执行，特殊情况协商解决。 　　5.7.2 本办法由质量部起草并负责解释。 　　6 相关/支持性文件 　　《采购控制程序》 《供应商产品现场审核工作程序》 《外购外协零部件质量控制管理办法》 　　7 质量记录 　　A7.4-01 　　A7.4-02 　　A7.4-03 《供方调查申请表》 《供方样品检验报告》 《合格供应商名录》 A7.4-04 　　A7.4-05 　　A7.4-07 　　G0704-01 　　G0704-02 　　G0704-03 　　G0705-01 　　G0705-02 　　《供方业绩评价记录表》 《供方撤销通知单》 《供需方产品质量协议书》 《供方产品现场审核计划》 《供方产品审核检查表》 《供方产品现场审核报告》 《供方年度综合评分表》 《新增供方审批表》 ;

同意yan_mingchen所讲，有助于通俗理解！

企业质量管理体系包括企业质量管理制度：包括质量管理的方针和质量目标质量手册：包括文件控制程序，管理评审程序等文件生产管理相关程序性文件：采购控制程序，记录控制程序，纠正和预防措施控制程序，工艺程序，产品质量检验和试验控制程序，生产过程控制程序，质量审核控制程序，不合格品控制程序产品销售过程控制程序，质量记录：是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观分析，具有可追溯性

根据我国最新政策规定，为了规范产品质量，我国对产品的各个方面作出规范，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。具体要看相关企业生产产品的性质，。

第一章　总则第一条　中药炮制是祖国医药宝库的组成部分，是中药行业特有的传统制药技术。为继承和发扬这一传统文化遗产，不断提高饮片质量，保证中医辨症施治临床用药安全有效，特制定本办法。第二条　各级中药主管部门要关心和重视中药饮片生产、经营、使用的管理，把中药饮片质量工作纳入重要议事日程，建立健全质量管理机构，配备专人负责中药饮片质量管理工作。第三条　中药饮片生产企业必须执行《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》和《工业产品质量责任条例》等有关法规，接受上级中药主管部门和药政、药检部门的质量监督和技术指导。第四条　中药饮片生产应在继承传统炮制方法的基础上，不断发掘、整理、提高，进一步加强对中药饮片生产的科研工作，不断推广新工艺、新技术、新设备、新材料的应用，提高企业整体素质，使饮片生产逐步实现质量标准化、管理规范化、生产机械化、包装规格化。第二章　质量管理机构第五条　饮片生产企业应建立厂长直接领导下的独立的质量管理机构。专职质量管理和质量检验人员应占本企业职工总数的2～4％（20人以下的饮片生产企业设兼职质检员）。第六条　厂长必须具备组织领导中药饮片生产的能力，熟悉中药饮片生产的技术业务知识。第七条　质量管理机构负责人应由具有或相当中药师职称或从事中药工作十年以上的，有中药炮制实践经验、坚持原则、办事公正、工作认真、经过培训能胜任质量管理工作的人员担任。其任免和调动必须经企业上级中药主管部门同意。第八条　专职质检人员应掌握中药炮制和中药鉴别技术，能胜任从原辅料进厂验收到成品出厂全过程的质量检验工作，并经省、市级中药主管部门培训后发证认可。已具有中专以上药学专业学历的专职质检人员不需要培训即可发证认可。质检人员要保持相对稳定。第九条　企业的生产车间必须配备专职或兼职质检员，负责本车间的质量监督检查和半成品的质量检验工作。在质量管理检查上直接受企业质检部门的领导。凡产品质量有异议时，应及时向企业质检部门汇报。车间专职质检员的人选、调动，企业领导应征求质检部门的意见。　　生产班组的兼职质检员，每天应安排一定的时间进行质量检验工作，并对本班组的产品质量负责。第三章　质量管理制度第十条　质量责任制　　企业各级行政领导、科室、车间（班、组）以及仓库等环节都要建立质量责任制，明确本部门质量工作的任务、责任和权利。　　（一）厂长质量责任制　　贯彻执行国家规定的质量管理的方针、政策及法规。负责企业质量管理的领导工作，对产品质量负全面责任。主持召开厂级质量分析会，了解和研究质量动态，制订提高产品质量的重大措施，组织质量攻关，检查质量工作计划和质检人员培训计划的实施，处理重大质量问题，执行质量奖惩制度。　　（二）质量管理部门质量责任制　　质量管理部门负责制订提高饮片质量的规划和措施；监督生产部门严格执行饮片生产工艺规程质量标准；建立群众性的质量监督网，开展以专业检查为主，群众自检、互检相结合的质量检查活动；负责全厂的质量管理和日常检验工作，并会同有关部门搞好质检人员的培训工作。质量管理部门有权越级反映质量情况，接受上级中药主管部门的指导。　　（三）车间（班、组）质量责任制　　车间主任（班、组长）要严格按照工艺规程和质量标准组织生产。对本车间（班、组）生产的产品质量负责。第十一条　饮片质量档案制　　企业应按生产品种建立质量档案。内容包括：质量标准的依据，生产工艺，使用辅料、包装材料的品名、规格和质量标准，生产工艺的变革，质量指标完成情况，留样观察、质量事故、返工退货及质量信息反馈等情况。质量档案资料要齐全，数据要准确，归档要及时，为不断改进生产工艺，提高饮片质量积累必要的数据。第十二条　留样观察制　　企业要建立产品留样观察制度，明确规定留样品种；批数、数量、复查项目、复查期限、留样时间等。指定专人进行考查、研究，定期作好总结和留样观察记录。第十三条　毒、麻药品管理制　　企业必须严格按照国务院一九八八年十二月二十七日发布的《医疗用毒性药品管理办法》和一九八七年十一月二十八日发布的《麻醉药品管理办法》的规定，制订毒、麻药品生产、检验、贮存、销售的管理制度。

质量安全管理 质量安全管理，对于任何一个企业来说，做好相关的安全管理是很重要的事情，这样才能更有利于企业的发展，接下来我为大家收集了一些关于质量安全管理的相关资料，大家一起来了解一下吧！ 质量安全管理1 一、所谓“安全生产”，就是指在生产经营活动中，为避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事 故预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。 确定的安全生产管理基本方针为“安全第一、预防为主”。 基本原则： 1、“管生产必须管安全”的原则指工程项目各级领导和全体员工在生产过程中必须坚持在抓生产的同时抓好安全工作。他实现了安全与生产的统一，生产和安全是一个有机的`整体，两者不能分割更不能对立起来应将安全寓于生产之中。 2、“安全具有否决权”的原则指安全生产工作是衡量工程项目管理的一项基本内容，它要求对各项指标考核，评优创先时首先必须考虑安全指标的完成情况。安全指标没有实现，即使其他指标顺利完成，仍无法实现项目的最优化，安全具有一票否决的作用。 3、“三同时”原则基本建设项目中的职业安全、卫生技术和环境保护等措施和设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的法律制度的简称。 4、“五同时”原则企业的生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 5、“四不放过”原则事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过，事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。“四不放过”原则的支持依据是《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》(国务院令第302号 6、“三个同步”原则安全生产与经济建设、深化改革、技术改造同步规划、同步发展、同步实施。 质量安全管理2 质量安全管理含义 质量安全管理，是指对产品的质量以及产品的安全性能进行监督和管理，使之符合质量标准和安全标准。质量安全涉及各行各业产品以及服务质量。 质量与安全总是形影不离，一般情况下，产品的质量总是或多或少影响着产品的安全。 质量安全管理内容 最近，人们更多的关注食品质量安全问题，从食品质量安全方面我们也可以推测出质量安全管理的内容： 1、订立合理的质量安全标准; 2、按照质量安全标准订立质量安全管理制度; 3、依据质量安全管理制度，对参与产品生产的各个环节进行质量安全管理：生产环节包括原材料的质量安全、生产过程中的质量安全、产品保存过程的质量安全、产品使用时的质量安全以及服务质量安全。 4、工程质量安全管理还包括图纸的设计变更会审、施工现场的质量安全管理、职工的岗位培训、工程的质量检验。

质量部a) 组织编制质量手册、程序文件等质量文件，负责各种质量管理制度的制定与实施； b) 执行质量管理的规定，进行质量体系的认证、组织和推行工作；c) 建立质量部的管理制度，对检验人员的工作业绩进行考核；d) 负责产品全过程的监视和测量，根据产品的工艺要求、操作流程、作业指导书编制实施必需的检验规程、检验文件；收集与质量相关的法律法规和标准；e) 开展采购原料、外协件、半成品、成品的检验或试验活动，负责组织对供方进行选择、评价和重新评价，协助生产部建立和更新“合格供方名录”，经检验或验证合格的产品才能签发入库手续，对不合格的产品要记录清楚相应的理由；f) 负责监视和测量设备的控制，组织监视和测量设备的校准、检定；g) 负责不合格品控制，识别不合格品并跟踪验证处理结果；h) 负责状态标识及可追溯性管理，负责检验状态标识或印章的使用，签发产品合格质量检验报告和合格证；i) 负责对质量事故、不良事件的调查、分析和提出处理意见或建议；j) 对质量体系实行监督、检查，寻求任何对质量体系改进的信息，提出改进意见。 1.参与产品的研究开发及试制。2.对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。3.制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。4.制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。5.质量异常的妥善处理，及鉴定报废品。6.检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验。7.原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。8.督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。9.制程巡回检验。10.制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施。11.客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。12.资料回馈有关单位。13.执行质量管理日常检查工作。14.做好质量保证作业。15.研究制订并执行质量管理教育训练计划。16.制定质量管理规定，推行全面质量管理。17.其他有关质量管理事宜。

第一章　总则第一条　为加强铁路建设工程质量管理，保证铁路建设工程质量，保护人民生命和财产安全，依据国家有关法律法规，制定本规定。第二条　凡在中华人民共和国境内从事铁路建设工程新建、扩建、改建等有关活动及实施对铁路建设工程质量监督管理的，必须遵守本规定。第三条　从事铁路建设工程建设、勘察设计、咨询、施工、监理的单位必须贯彻以人为本、服务运输、强本简末、系统优化、着眼发展的建设理念组织建设，对铁路建设工程合理使用年限内的质量负责。第四条　从事铁路建设工程勘察设计、咨询、施工、监理的单位及主要从业人员，应当取得相应等级的资质证书和个人执业资格，并在批准的资质和执业范围内从业。第五条　铁道部负责全国铁路建设工程质量监督管理。　　铁道部在其职权范围内可以依法委托铁路建设工程质量监督机构具体实施铁路建设工程质量监督管理工作。第二章　铁路建设单位质量责任和义务第六条　铁路建设单位必须严格执行有关法律、法规、规章和工程建设强制性标准，依据批准的设计文件组织工程建设，对工程质量负总责。第七条　铁路建设单位应依法对工程建设项目的勘察设计、施工、监理进行招标，并应在所签订的合同中依法明确质量目标、责任。　　由铁路建设单位采购建筑材料、构配件和设备的，铁路建设单位应当保证其质量符合设计文件和合同要求。第八条　铁路建设单位应合理划分铁路建设工程标段，不得将铁路建设工程肢解发包，不得迫使投标人以低于成本的价格竞标，不得迫使中标人分包工程，不得任意压缩合理工期。第九条　铁路建设单位不得明示或者暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准，降低工程质量；不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。　　铁路建设单位及其工作人员不得指定、推荐、介绍建筑材料、构配件和设备的生产厂、供应商。第十条　铁路建设单位应当按规定在开工前到铁道部委托的铁路建设工程质量监督机构办理工程质量监督手续。第十一条　铁路建设单位应当建立现场质量管理机构，配备相应的质量管理人员，制定建设项目质量管理制度，建立健全质量保证体系，落实质量责任。第十二条　铁路建设单位应按规定对初步设计和I类变更设计进行初审，对II类变更设计进行审批，按规定组织工程地质勘察监理、设计咨询、施工图审核等。未经审核的施工图，不得使用。第十三条　铁路建设单位应督促铁路建设工程的勘察设计、施工、监理单位按照投标承诺和合同约定落实组织机构、人员和机械设备，以保证工程质量。第十四条　铁路建设单位应认真组织编制工程项目施工组织设计，加强施工过程质量检查，并按规定对有关单位进行质量信誉评价，及时处理存在的质量问题，及时组织单位工程质量验收。并应加强基础技术资料管理，保证竣工文件符合要求。第十五条　发生工程质量事故后，铁路建设单位应按规定及时组织事故调查、处理和报告，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，并按规定妥善保管有关资料。第十六条　铁路建设工程所涉及的新技术、新工艺、新材料、新设备，应按规定通过技术鉴定或审批，并制定相应质量验收标准。没有经过鉴定、批准或没有质量验收标准的，不得采用。第十七条　铁路建设工程未经验收或验收不合格，不得交付使用。第三章　勘察设计单位质量责任和义务第十八条　勘察设计单位应按其资质等级及业务范围承揽铁路建设工程，不得转包或违法分包所承揽的工程。第十九条　勘察设计单位必须严格执行有关法律、法规、规章和工程建设强制性标准，按照有关规程、规范和标准进行勘察设计，并对其勘察设计的质量负责。第二十条　勘察单位的勘察成果必须真实、准确，设计单位应根据勘察成果进行设计，不得简化程序和工序。　　勘察设计应当达到规定的内容及深度要求，明确工艺工序及质量要求，注明工程合理使用年限。特殊工程、新技术、新工艺、新设备、新材料等应在设计文件中作出详细说明。第二十一条　设计单位在设计文件中选用的建筑材料、构配件和设备，应当注明标准、规格、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家和行业有关标准。　　除有特殊要求的建筑材料、专用设备等外，设计单位不得指定生产厂、供应商。

第一章　总则第一条　为加强药品使用质量监督管理，保障公众用药安全、有效，依据《中华人民共和国药品管理法》、《湖北省药品管理条例》等法律、法规，结合本省实际，制定本规定。第二条　本规定适用于本省行政区域内药品使用单位药品购进、验收、储存、养护和调配等环节的质量监督管理。　　麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品等特殊药品的管理，按照国家有关规定执行。第三条　本规定所称药品使用单位，是指依法登记成立并使用药品的医疗机构、计划生育技术服务机构和从事疾病预防、康复保健、戒毒等活动的单位。第四条　县级以上人民政府应当加强对本行政区域内药品使用质量监督管理工作的领导，明确监管责任，完善监管体系，加大公共投入，对农村和贫困地区的药品使用质量监督管理工作给予重点支持。　　县级以上人民政府药品监督管理部门负责本行政区域内药品使用质量的监督管理工作。　　县级以上人民政府卫生、人口和计划生育、公安、司法、工商、民政等有关部门和单位，应当按照各自职责，做好与药品使用质量相关的监督管理工作。　　乡级人民政府应当按要求协助县级以上人民政府有关部门，做好本行政区域内药品使用质量的监督管理工作。第五条　药品使用单位应当严格遵守有关药品管理的法律、法规和规章，建立健全药品使用质量管理制度，对所使用药品的质量负责。第六条　鼓励、支持单位和个人对影响药品使用质量的行为进行举报、投诉。有关部门收到举报、投诉后，应当及时调查处理；对不属于本部门职责的，应当及时移交相关部门处理。第二章　药事管理机构与人员第七条　医疗机构应当按照国家有关规定设置药事管理机构，负责本单位的药品质量管理工作。　　医疗机构以外的其他药品使用单位药事管理机构的设置参照医疗机构的有关规定执行。第八条　乡镇卫生院应当由药学专业技术人员负责药事工作；诊所、卫生所、村卫生室、医务室、卫生保健所、卫生站和社区卫生服务站，应当由经县级以上人民政府药品监督管理部门或者卫生主管部门培训的人员负责药事工作；中医诊所、民族医诊所应当分别由中医药、民族医药专业技术人员负责药事工作。　　县级以上计划生育技术服务机构药事管理机构负责人应当具有药学专业初级以上专业技术职称；乡级计划生育技术服务机构药事管理机构负责人，应当由经县级以上人民政府药品监督管理部门培训的人员担任。　　从事疾病预防、康复保健、戒毒等活动的药品使用单位药事管理机构负责人应当由药学专业技术人员担任。第九条　药品使用单位应当每年组织直接接触药品的人员进行健康检查，并建立健康档案。　　患有传染病或者其他可能污染药品疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作。第十条　药品使用单位应当制定培训计划，对直接从事药品购进、验收、储存、养护和调配工作的人员，进行相关法律、法规和规章以及专业知识培训，并建立培训档案。第三章　药品购进与验收第十一条　药品使用单位应当从具有药品生产、经营资质的企业购进药品，并按规定由专门机构统一采购。　　药品使用单位需要进口药品的，按照国家有关规定办理。第十二条　药品使用单位购进药品，应当查验供货单位的《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》和《营业执照》、所销售药品的批准证明文件等相关材料，并核实销售人员持有的授权书原件和身份证原件。　　药品使用单位应当妥善保存首次购进药品加盖供货单位原印章的前款所述材料的复印件，保存期不得少于五年。第十三条　药品使用单位购进药品时应当索取、留存供货单位的合法票据，并建立购进记录，做到票据、账目、药品相符。　　合法票据包括税票及清单。清单上必须载明供货单位名称、药品通用名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容。合法票据的保存期不得少于三年。第十四条　药品使用单位应当建立药品进货验收制度，购进药品应当逐批验收，药品验收记录应当真实、完整。　　医疗机构接受捐赠药品、从其他医疗机构调入急救药品，应当遵守前款规定。第十五条　药品验收记录应当包括供货单位名称、药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、批号、生产日期、有效期、批准文号、数量、价格、购进日期、验收日期和验收结论等内容。　　验收记录应当保存至药品有效期满后一年，但保存时间不得少于三年。

目前我国已有上海、北京、江苏、海南等省级行政区出台明确政策推行IDI，也有浙江、安徽、广东、广西等省级行政区发布版相关政策施行IDI。其中，大部分地区都要求承保IDI的保险公司应当聘请TIS机构对保险责任内容实施风险管理。TIS机构即保险公司的风险管理服务供应商，是伴随着IDI在国内发展的“新生儿”。作为独立、公正、专业的第三方质量风险管控机构，TIS机构仅对保险公司负责，对建设项目进行全流程质量监控，提供质量风险监督、检查和评估等相关服务，为传统的工程质量管理制度提供额外的服务。当前，TIS机构在我国仍处于发展初期的蓄势阶段。文本将基于发展现状把握未来趋势，提出对于TIS机构发展的若干思考。1、TIS机构发展现状概览从组织结构看，当前我国的TIS机构多由甲级监理机构，具备资格的审图机构和工程检测机构充当，此外也不乏保险科技机构、建设科技机构：在上海市首批公布的13家指定TIS机构中，有以上海建科为代表的工程咨询公司，及以上海建工监理、港惠为代表的建设监理公司，也有以盛安保险科技为代表的保险技术机构；在北京市的IDI业务风险管理服务供应商名录中，有以中国建筑标准设计研究院为代表的科研机构，也有以诚合瑞正为代表的风险管理咨询公司；浙江省也委托省建筑科学院作为TIS机构进行风控把关。一方面，这些机构都在一定程度上存在人才欠缺、专业单一等问题，距离统摄全流程风控服务还需做专、做精、做特、做新；另一方面，对于TIS机构的资质要求，以及TIS工作人员的能力、经验门槛都尚不明确。从工作内容看，目前国内TIS将重点放在施工质量检查上，较少偏重设计质量检查与原材料质量检查等，这也是理论界和实务界常常将TIS机构和监理机构相提并论的原因所在。而根据国外工程质量保险事故理赔数据，工程质量事故中70%和设计质量有关。针对这一情况，2018年底中保协颁布的《建筑工程质量潜在缺陷保险质量风险控制机构工作规范》首次对质量风险控制机构提出了明确的工作标准，要求TIS机构的工作范围应涵盖勘察、设计、施工、调试、竣工验收、使用和维护。当然，针对TIS机构的评价机制及追责机制仍有待建立。从角色定位看，眼下TIS机构既缺乏法律地位，也没有与各方的参建主体合同关系，在工作中存在一定的阻力。我国现有的工程质量管理体系已有施工图设计文件审查制度、工程监理制度与材料检验制度，也有建设、勘察、设计、施工、监理五方质量责任主体，而TIS工作内容与现有质量管理工作确有一定的重叠，且TIS的工作开展离不开工程建设各环节的协作，如何嵌入体系、协调各方影响着TIS的存续。2、TIS机构发展趋势预测从发展路径看，TIS将继续沿用三条历史路径：一是鼓励国外长期从事质量控制的TIS机构在我国设立分支机构或中外合资机构；二是新设立TIS机构并聘任相应的专业人员、组建技术团队；三是引导监理单位、图审单位、检测单位、工程造价单位、工程咨询单位转型TIS机构，在原有业务基础上转型风险管理服务。当前，第三条路径是大多数地方的被动选择，而随着先行经验的积累，第二条路径将成为越来越多地区的主动选择。从社会地位看，TIS在工程建设中的重要性将逐步提升。当前《北京市住宅工程质量潜在缺陷保险暂行管理办法》已要求“本市新建住宅工程项目，在土地出让合同中，将投保缺陷保险列为土地出让条件”且“缺陷保险合同签订后，保险公司应当委托建设工程质量风险管理机构实施风险管理”，某种程度上保险人（借助TIS）将成为建造行业事实上的许可证颁发机构，这也是国际上的IDI惯例。而随着IDI的推广以及质量风控在其中重要性的凸显，TIS机构的发展将得到政策和市场的双重助力，乃至法律地位的确定。从行业规制看，TIS将在规范中得到更好发展。当前TIS机构中存在着的实力良莠不齐、价格竞争无序、服务内容不一等问题，都呼唤行业监管的尽快落实；TIS机构在质量潜在缺陷监测、损害预防等核心职能上的表现也有待提高。近年来工作规范、技术导则等标准文件的发布已暗示了强监管的趋势。随着TIS机构管理制度的健全，以及资质认证标准、业务操作规范、纠纷处理流程、数据交换方法等的落实，TIS机构的服务水平和竞争力也将得到更大程度的提高和培育。IDI作为典型的“政策引导，试点先行，市场运作”产品，其发展需要大量优质的TIS机构支持。当前TIS机构发育尚不成熟、职能较不清晰，仍需市场给予足够的时间来培育专业的队伍、政策给予足够的规制引导发展。整体而言TIS机构的蓬勃发展趋势不可阻挡，IDI也将在其助力下迎来更广阔的市场。

你扣民工钱，他要给你乱整。

1建设工程项目质量管理的含义2建设工程项目质量形成的影响因素3 建设工程项目质量管理的基本原理4 建设工程项目质量政府监督的职能5 建设工程项目质量政府监督的实施6建设工程项目质量管理系统的构成7建设工程项目质量管理系统的建立8 建设工程项目质量控制系统的运行与监督9 施工质量管理的目标10 施工质量管理的过程11 施工质量计划的编制12 建设工程项目设计质量控制的内容13 建设工程项目设计质量控制的方法14 施工生产要素的质量控制15 施工作业过程的质量控制16 施工质量验收的方法17 熟悉常见的工程质量统计分析方法的应用18 工程项目的预防措施和改进

质量管理包括第一条 参与产品的研究开发及试制。第二条 对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。第三条 制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。第四条 制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。 第五条 质量异常的妥善处理及鉴定报废品。第六条 检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。第七条 原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。 第八条 督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。第九条 制程巡回检验。第十条 制程管理与分析，专案研究并作改善、预防等再发防止措施。 第十一条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。第十二条 资料回馈有关单位。第十三条 执行质量管理日常检查工作。第十四条 做好质量保证作业。第十五条 研究制订并执行质量管理教育训练计划。第十六条 制定质量管理规定，推行全面质量管理。第十七条 其他有关质量管理事宜。 安全管理包括1、决策机构: 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，由总经理任主任，固定委员会成员由公司总经理、副总经理和总经理助理组成。根据项目的性质，公司可聘请内、外的行业专家进入项目管理委员会任临时委员。 项目管理委员会的职责： a) 确定年度项目开发计划； b) 对项目立项、项目撤消进行决策； c) 评审项目计划:包括进度计划.成本预算.质量计划等； d) 召开项目阶段性评审会：必要时对项目阶段报告进行评审；对项目总结报告进行评审。 e) 监督项目管理相关制度的执行； f) 对项目进行过程中的重大里程碑.重大变更计划做出决定； g) 确定项目经理及对项目经理的考核； h) 确定项目的绩效考核原则。 2、日常管理机构： 项目管理办公室为项目日常管理的常设机构，对项目管理委员会负责，现设在公司经营管理部。主要职责如下： 1、拟定项目管理的各项制度； 2、开发和维护项目管理标准.方法和程序； 3、制订具体的年度项目计划； 4、依照项目管理相关制度，管理项目； 5、对项目的进展进行适时的跟踪； 6、协调项目开展所需的资源及项目的外部工作； 7、组织项目阶段性评审； 8、保存项目过程中的相关文件和数据； 9、为优化项目管理提出建议,主要包括：为公司各个项10、目提供项目管理的咨询和指导；为公司提供项目管理培训；为企业提供项目管理的其他支持。培训管理员工培训管理制度第一章 总则第一条 为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。第二章 教育培训机构第三条 公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。第八条培训成果的呈报1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。第十条附则1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。基本工作程序：培训项目实施程序：培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作，准时参加培训培训实施培训结束，学员填写讲师评价表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作流程：公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章**公司培训体系培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级（或老员工）对下属（或新员工）的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括：1 新员工入职培训；2 公司内部组织的其它集中培训，包括：培训中心组织的全公司的公开培训；各部门组织的专项技能培训；部门之间的业务交流；专项外培、公司委托外培。3、培训流程第五章 岗位基础培训第一条 技术讲课每班每月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。讲课要有教学效果，学以致用。第二条 安全培训：设想安全事故（如火灾、水灾、触电等等），进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。第三条 规程培训：《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试，于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加，规程考试80分为及格。因故不能参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。第六章 岗位技能培训第五条 开展员工岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。第六条 为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案，经审核后实施。第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给《岗位技能培训结业证书》，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。第七章外出学习第九条 凡需外出参加培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理。第十条 对个人要求学习，所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理；未经公司同意，参加学习的，学习费用自理，学习必须利用业余时间。如占用工作时间，在工作许可的情况下，可按事假办理请假手续。第十一条 公派学习，经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担。第十二条 因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。第八章 考核与奖惩第十三条 公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。1、考勤要求公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。2、考核要求培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。对于参加外派培训的员工，返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告。

质量管理注意事项 　　企业的产品生产过程中，需要做到确保产品的品质合格，这也是企业开展品质管理的最直接目的。在开展品质管理工作之前，解决品质管理需要注意哪些问题是管理者首要解决的问题之一。针对这一问题，需要工具不同的企业类型、时间段进行分析，解决。 　　一、Iqc品质管理要注意哪些问题 　　1、按材料类别及工作量对人员工作进行分工，最好进行大的分类：电子材料类、五金类、塑胶类、包材类等，工作量大的可以增加些人员; 　　2、跟相关部门把标准整理一下，包括样品、文件资料、检验指导书等，要把标准明确好，抽样等级、AQL水准、具体标准最还有操作性好都明确，或者到具体的工作中，发现一款问题整理一款，但明确标准是很必要的。至于资料、样品的管理就搞搞6s吧; 　　3、员工培训，IQC要求的其实还是满全面的，最好能对各种材料的辨别方法、检验方式、常见问题什么的进行下培训，要长期进行，后期可延伸开来。。。甚至有需要的`话环保、非环保等知识都最好培训下，包括部分材料的可靠性测试什么的。。。。 　　4、建立起适合你们的材料异常处理流程，建立合适的异常提报、异常评审等程序(内部提报需要哪些报表，跟哪些部门评审等); 　　5、做好进料品质数据的收集整理，方便你们做品质月报或供应商品质管理，自己也可以建立品质履历表什么的一些小工具等; 　　6、对仓库物料管理进行一定的稽核，物料放置保存方式等是否合理合适，有无品质隐患等; 　　7、跟后工序及时沟通，后工序出现材料问题最好能参与他们的异常处理; 　　8、适当的可跟供应商建立一定的联系，有助于你自己能力的提高及异常的处理速度。 　　暂时这些，有空可以继续探讨! 　　二、施工过程中品质管理需要注意的问题 　　1、机械设备的质量管理 　　目前，工程机械管理上存在主要问题有： 　　一是某些工程机械设备不能及时到位或数量不足导致人员、材料待机的情况时有发生; 　　二是因保养维修不及时或因设备使用的技术交底不到位造成机械设备特别是小型机具在使用时容易损坏。 　　这些问题不仅影响着工程进度，也对工程质量和成本有很大的影响。施工企业应根据企业的经营范围、承包模式、工程规模做好机械设备规划和管理，加大机械设备的投资，主要机械设备以施工企业自有为主，以外部租赁设备为辅。 　　2、材料采购的质量 　　在加强材料的质量管理与控制方面，应注意以下几个问题，材料供应：项目部材料采购人员要高度树立质量意识，掌握材料性能，优选供货厂商，按质、按量、如期地满足施工需要，科学合理地组织材料的采购、运输和验收。 　　3、做好技术交底工作 　　技术交底一般包括下列三方面：设计交底、施工组织设计技术交底和工序技术交底。而工序技术交底是施工过程中进行次数最多，又很重要的一项技术管理工作。 　　工序技术交底是在每道施工工序作业前，由专职技术人员以文字形式向班组长和操作者交底，一般由专职技术人员将写好(或打印)的交底记录交给接受交底人并进行讲解。交底的内容应包括：工序的工作内容和工程量、原材料及其使用质量要求、工艺流程、操作规程、质量检验标准、各工种的施工任务，质量、安全、工期要求，既要责任分解到人，又要规定各类管理人员之间、各工种之间协调配合。 　　4、加强施工工序的质量检验工作 　　工程项目是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，因此，控制工程项目施工整体的质量，必须控制各道工序的施工质量。 　　控制工序施工条件的质量，即每道工序投入品的质量(人、材料、机械、方法和环境的质量)是否符合要求。施工人员、材料、机械等有关注意事顶在前面已谈到过。控制工序操作过程的质量，即检查工序施工中操作程序、操作质量是否符合要求。加强工序质量的检验评定。 　　三、工程项目品质管理需注意哪些问题 　　1、施工的技术人员考核上岗 　　为预防质量通病，直接参与施工的每个技术人员(包括技术工人)必须经过上岗前的从理论到实践的考核，考核合格，发证上岗。工作中一旦发现不称职的人员，也要坚决予以辞退，不能姑息迁就，否则，不造成工程结构问题，也会促使产生一些质量通病。 　　2、严格检验工程材料质量 　　一些工程质量通病乃至结构问题往往不是起因施工操作，而是缘于材料质量不过关。优质工程首先来源于优质材料。工程材料应通过多家比较后选购，必须以质量为前提条件。大宗或关键材料的采购应进行必要的招投标。材料进场时要进行严格的质量检验：检查合格证的真实可靠性，按规定对材料进行签证送样复试，确保所用材料质量合格。重点或集中的工程项目，建筑材料实施定点检测也不失为一种质量监控好的方法。 　　3、全面推行“样板施工法” 　　工序的开端制作质量“样板品”，后序操作一律“样板引路”，这种“样板施工法”已是一种成功的管理经验。但用好这一方法却不是一件容易事，推行“样板施工法”应重点把好“三关”： 　　一是把好“样板施工”技术交底关。技术交底，就是根据国家《规范》、《标准》、施工图纸等将产品的质量要求向施工人员进行详尽的技术交待，交清任务、操作规程、质量标准和管理制度，使其做到心中有数，便于具体施工。技术交底应制作简要要求标牌，悬挂于施工现场显要位置，提醒操作者按交底要求进行工作。 　　二是把好“样板品”制作关。“样板品”是工程创优目标的具体体现，“样板品”做为工序的排头兵，其制作质量必须达到优良标准。有些单位降低了“样板品” 的标准，实际上就意味着降低了整个工程的质量等级。 　　三是把好后序工程施工检验关。后序工程质量要依照“样板”在施工中严格把握，操作员随时进行自查自纠，使施工水平不偏离“样板”这个方向。质检员对施工要进行严格的监督检验，敦促每道工序质量达到“样板”标准。 　　4、加大现场质量监督力度 　　工程施工现场质量监督是工程质量管理的重要手段，任何时侯都不容忽视。现场监工的好坏关键在于工程质量监督员。工程质量监督员必须具有强烈的事业心和责任感，对施工单位有“铁面孔”，敢管、敢负责任。通过严密的跟班监督，及时发现和坚决纠正存在问题，达到“迫使工人干好活”的目的。同时，工程质量监督员还应具备较高的专业素质，要有上进心，不懂就问、不会就学，确保弄懂弄通所监管工程的各种疑问，及时监控于施工，防治工程质量通病。施工中，在各工号、班组之间，结合质量互检联评，要开展先进评比，形成人人“夺红旗”、项项“争先进”的良好施工氛围，促进质量管理的良性循环，提高工程质量。 ;

1 一、结构框架 采用了基本要求加附录的框架。 本次修订认真研究了GMP 的整体结构设计，决定采用药品GMP 基本要求加附录的模式，这既与欧盟GMP 和我国现行的GMP 整体结构相同，也符合我国公众的遵从习惯。这种模式的优点是基本要求相对固定并具有通用性，附录针对具体药品的类型和技术管理进行特殊要求且可分步增加，以应对监管的轻重缓急所需，或根据发展和监管的需求，随时补充或增订新的附录。本次修订的GMP 涉及基本要求以及无菌药品、中药制剂、原料药、生物制品和血液制品五个附录。 二、主要内容 新版GMP 目前包括基本要求和5 个附录(无菌药品、血液制品、生物 制品、中药制剂、原料药)。原98 版GMP 中的非无菌药品附录要求合并到基本要求中。 98 版GMP 中的中药饮片、放射性药品、医用气体等附录继续使用，暂不修订，与新版GMP 不适应的依从新版。这样，供企业执行的药品GMP 将有一个基本要求、5 个新附录以及3 个旧附录。 GMP 基本要求、无菌药品附录是本次修订的重中之重，血液制品附录是本次修订新增加的附录。 1．药品GMP 基本要求 新版GMP 基本要求共有15 章、335 条，3．5 万多字，详细描述了药品生产质量管理的基本要求，条款所涉及的内容基本保留了98 版GMP 的大部分章节和主要内容，涵盖了欧盟GMP 基本要求和WHO 的GMP 主要原则中的内容，适用于所有药品的生产。 新版GMP 修订体现了强调人员和质量体系建设的特点。 2．无菌药品附录 为了确保无菌药品的安全性，本次按照欧盟和WHO 标准进行了修改。 无菌药品附录采用了欧盟和最新WHO 的A、B、C、D 分级标准，并对无菌药品生产的洁净度级别提出了非常具体的要求。 特别对悬浮粒子的静态、动态监测、对浮游菌、沉降菌和表面微生物的监测都设定了详细的规定并对监测条件给出了明确的说明。细化了培养基模拟灌装、灭菌验证和管理的要求，增加了无菌操作的具体要求，强化了无菌保证的措施，以期为强有力地保证无菌药品的安全和质量提供法规和科学依据。 3．生物制品附录 生物制品附录，根据生物制品生产的特点，重点强调了对生产工艺和中间过程严格控制以及防止污染和交叉污染的一系列要求，强化了生产管理，特别是对种子批、细胞库系统的管理要求和生产操作及原辅料的具体要求。 4．血液制品附录 血液制品附录是参照欧盟相关的GMP 附录、我国相关的法规、药典标准、2007 年血液制品生产整顿实施方案的要求制定的全新附录。 重点内容是确保原料血浆、中间产品和血液制品成品的安全性，对原料血浆的复检、检疫期设定、供血浆员信息和产品信息追溯、中间产品和成品安全性指标的检验、检验 2 用体外诊断试剂的管理、投料生产、病毒灭活、不合格血浆处理等各个环节都特别提出了有关确保原料血浆、中间产品和成品安全性的具体要求。 5．中药制剂附录 中药制剂附录强化了中药材和中药饮片质量控制、提取工艺控制、提取物贮存的管理要求。 对中药材及中药制剂的质量控制项目提出了全面的要求，还对提取中的回收溶媒的控制提出了要求。 6．原料药附录 原料药附录的修订主要依据ICH 的Q7，同时删除了Q7 中与基本要求重复的内容，保留了针对原料药的特殊要求。原料药附录强化了软件要求，增加了经典发酵工艺的控制要求，明确了原料药回收、返工和重新加工的具体要求。 三、主要特点 重点细化了软件要求 本次修订的重点在于细化软件要求，使我国的GMP 更为系统、科学和全面，并对 98 版GMP 中的一些原则性要求予以细化，使其更具有可操作性，并尽可能避免歧义。 强化了文件管理 新版GMP 参照欧盟GMP 基本要求和美国GMP 中相关要求，对主要文件(如质量标准、生产工艺规程、批生产和批包装记录等)分门别类具体提出了编写的要求；对批生产和批包装记录的复制、发放提出了具体要求，大大增加了违规记录、不规范记录的操作难度。 吸纳了国际GMP 先进标准 新版GMP 基本要求和5 个附录在修订过程中都参照了国际GMP 标准，增加了诸如质量风险管理、供应商的审计和批准、变更控制、偏差处理等章节，以期强化国内企业对于相关环节的控制和管理。 引入或明确了一些概念 这些概念有的在药品生产企业已得到推行，有的正在我国一些省份试行。 (1)产品放行责任人(Qualified Person) 新版GMP 明确规定了产品放行责任人的资质、职责及独立性，大大强化了产品放行的要求，增强了质量管理人员的法律地位，使质量管理人员独立履行职责有了法律保证。 (2)质量风险管理 新版GMP 提出了质量风险管理的基本要求，明确企业必须对药品整 个生命周期根据科学知识及经验对质量风险进行评估，并最终与保护患者的目标相关联。质量风险管理过程中，企业努力的程度、形式和文件应与风险的级别相适应。 (3)设计确认 在新版中予以了明确和强化。在前一时期GMP 实施过程中，药品生产企业对于厂房的新建或改造、设备的选型缺乏充分论证，从而造成或大或小的投资损失。在总结以往教训的基础上，对“设计确认”做出更具体明确的规定，要求企业必须明确自己的需求，并对厂房或设备的设计是否符合需求、符合GMP 的要求予以确认，避免盲目性，增加科学性。 (4)变更控制 3 没有变更控制的要求，改变处方和生产工艺、改变原辅料和与药品直接接触的包装材料质量标准和来源、改变生产厂房、设施和设备而没有追述的情况在企业中普遍存在。 新版GMP 在“质量管理”一章中专门增加了变更控制一节，对变更提出了分类管理的要求。这些管理要求的增加，为制止企业的随意行为提供了管理方法，与最近药品注册管理中提出的变更控制要求相协同，有助于药品生产监管与药品注册管理共同形成监管合力。 (5)偏差处理 新版GMP 在质量控制与质量保证一章中增加了偏差处理一节，参照ICH 的Q7、美国FDA 的GMP 中相关要求，明确了偏差的定义，规定了偏差分类管理的要求，为制止企业不认真严格制定文件规定的随意行为提供了一个有效管理方法。 (6)纠正和预防措施(CAPA) 新版CMP 在质量控制与质量保证一章中增加了CAPA 的要求，要求企业建立纠正和预防措施系统，对投诉、产品缺陷、召回、偏差、自检或外部检查结果、工艺性能和产品质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。调查的深度和形式应与风险的级别相适应。 (7)超标结果调查(OOS) 新版GMP 在质量控制与质量保证一章中增加了OOS 调查的要求，要求企业质量控制实验室应建立超标调查的书面规程，对任何超标结果必须按照书面规程进行完整的调查，并有相应的记录，进一步规范了实验室的操作行为。 (8)供应商审计和批准 新版GMP 基本要求单独设立相关章节，明确了在供应商审计和批准方面具体的要求，进一步规范了企业的供应商考核体系。 (9)产品质量回顾分析 新版GMP 基本要求中引入了“产品质量回顾审核”的概念，要求企业必须每年定期对上一年度生产的每一种或每一类产品进行质量回顾和分析，详细说明所有生产批次的质量情况、不合格产品的批次及其调查、变更和偏差情况、稳定性考察情况、生产厂房、设施或设备确认情况等内容，这种新方法的引入可以有力地推动企业必须长期、时时重视产品质量，必须关注每一种产品的质量和变更情况，特别是与注册批准的内容或要求不一致的情况，并定期加以汇总和评估，这与实施GMP 的目的，即“确保持续稳定地生产出适用于预定用途、符合注册批准要求和质量标准的药品”是一致的。 (10)持续稳定性考察计划 新版CMP 基本要求，引入了持续稳定性考察计划，旨在推动药品生产企业重视对上市后药品的质量监控，以确保药品在有效期内的质量。新要求明确规定了通常在哪些情况下需要进行成品或中间产品的稳定性考察，稳定性考察方案需要包含的内容，如何根据稳定性考察结果分析和评估产品质量变化趋势，并对已上市产品采取相应的措施。这是强化药品上市后监管的方法之一。 通过以上这些新增加或更明确的要求，把企业是第一责任人的理念落到了可操作，可检查层面，促使药品生产企业主动防范药品生产质量引发的药害事件

第一章　总 则第一条　为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，根据有关法律法规，制定本办法。第二条　本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。第三条　国家卫生计生委负责全国医疗机构医疗质量管理工作。　　县级以上地方卫生计生行政部门负责本行政区域内医疗机构医疗质量管理工作。　　国家中医药管理局和军队卫生主管部门分别在职责范围内负责中医和军队医疗机构医疗质量管理工作。第四条　医疗质量管理是医疗管理的核心，各级各类医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体，应当全面加强医疗质量管理，持续改进医疗质量，保障医疗安全。第五条　医疗质量管理应当充分发挥卫生行业组织的作用，各级卫生计生行政部门应当为卫生行业组织参与医疗质量管理创造条件。第二章　组织机构和职责第六条　国家卫生计生委负责组织或者委托专业机构、行业组织（以下称专业机构）制订医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南，指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。 省级卫生计生行政部门可以根据本地区实际，制订行政区域医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。　　县级以上地方卫生计生行政部门在职责范围内负责监督、指导医疗机构落实医疗质量管理有关规章制度。第七条　国家卫生计生委建立国家医疗质量管理与控制体系，完善医疗质量控制与持续改进的制度和工作机制。　　各级卫生计生行政部门组建或者指定各级、各专业医疗质量控制组织（以下称质控组织）落实医疗质量管理与控制的有关工作要求。第八条　国家级各专业质控组织在国家卫生计生委指导下，负责制订全国统一的质控指标、标准和质量管理要求，收集、分析医疗质量数据，定期发布质控信息。　　省级和有条件的地市级卫生计生行政部门组建相应级别、专业的质控组织，开展医疗质量管理与控制工作。第九条　医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制。　　医疗机构主要负责人是本机构医疗质量管理的第一责任人；临床科室以及药学、护理、医技等部门（以下称业务科室）主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人。第十条　医疗机构应当成立医疗质量管理专门部门，负责本机构的医疗质量管理工作。　　二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构（以下称二级以上医院）应当设立医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主任由医疗机构主要负责人担任，委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及相关临床、药学、医技等科室负责人组成，指定或者成立专门部门具体负责日常管理工作。 其他医疗机构应当设立医疗质量管理工作小组或者指定专（兼）职人员，负责医疗质量具体管理工作。第十一条　医疗机构医疗质量管理委员会的主要职责是：　　（一）按照国家医疗质量管理的有关要求，制订本机构医疗质量管理制度并组织实施；　　（二）组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作，定期发布本机构质量管理信息；　　（三）制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施；　　（四）制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施；　　（五）建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训制度，制订培训计划并监督实施；　　（六）落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。第十二条　二级以上医院各业务科室应当成立本科室医疗质量管理工作小组，组长由科室主要负责人担任，指定专人负责日常具体工作。医疗质量管理工作小组主要职责是：　　（一）贯彻执行医疗质量管理相关的法律、法规、规章、规范性文件和本科室医疗质量管理制度；　　（二）制订本科室年度质量控制实施方案，组织开展科室医疗质量管理与控制工作；　　（三）制订本科室医疗质量持续改进计划和具体落实措施；　　（四）定期对科室医疗质量进行分析和评估，对医疗质量薄弱环节提出整改措施并组织实施；　　（五）对本科室医务人员进行医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范、标准、诊疗常规及指南的培训和宣传教育；　　（六）按照有关要求报送本科室医疗质量管理相关信息。

对于公司来说，各种年终总结评定和对于未来的规划就已经足以让人焦头烂额，而年会更是其中令人头大的重点。年会准备要点主要包括：1、确定参与群体，依据目标决定举办答谢会还是主题年会，受众的偏重和年会本身的目标有关；2、确定年会目的，制定未来发展的战略方针；3、确定会议预算，参考往年的花费和公司业绩进行费用预算。一、确定参与群体多数企业年会的受众都局限在内部员工当中，也有部分企业会邀请客户或是合作伙伴共度精彩纷呈的表演，有的公司将年会作为品牌文化活动、作为宣传自我的独特方式运作，依据目标来决定是举办答谢会还是主题年会，受众的偏重和年会本身的目标有关。二、确定年会目的年会的根本目的是为了加强员工内部凝聚力，促进共同目标认同感，以及制定未来发展的战略方针，一些小的团队通过有创意的歌舞表演活跃气氛，而千百人的大团队则会将年会作为遍布各地成员互相认识、交流感情的绝好机会，一般大团队的总结分享会议项目会安排在白天，聚会安排在晚上。三、确定会议预算在计算人均预算的同时参考往年的花费，并根据公司的业绩进行微调，主要的开销在酒店和礼品方面，具体还会涉及到开会的时间，在举办全国性企业会议的时候要考虑是要聚起来还是分开办，前者还会涉及到交通费用投入。

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法律主观：解除劳动合同 书并不是离职证明，他们的作用是不一样的。离职证明是劳动者按照《 劳动合同法 》第37条规定自己主动提出解除劳动合同的书面通知，是由劳动者提出的。 而 解除劳动合同书 是劳动者和用人单位双方协商一致所签订的，用人单位可以出具 解除劳动合同证明书 ，这是法定的。法律客观：根据《劳动合同法》第37条规定：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。

江苏省辅导员入编服务期是5年以上。根据查询江苏省辅导员进编政策得知，考核工作要求1、加强组织领导。考核工作在学校党委和行政的领导下进行，工作小组切实履行工作职责，精心组织，确保专职辅导员的配备工作操作规范、公开透明、公平公正。2、加强审核管理。二级党组织要加强对所推荐辅导员的思想政治表现、工作履历、任职时间、获奖等方面的审核。3、对本次新进编的辅导员实行服务期制度。新进编的辅导员应在本校辅导员岗位继续服务5年以上，服务期内不得调动或在校内交流到非辅导员岗。4、严肃工作纪律。辅导员进编关系到个人切身利益，政策性强，关注度高，严禁违规操作。江苏省，简称“苏”，是中华人民共和国省级行政区，省会南京，位于长江三角洲地区，中国大陆东部沿海，地跨北纬30°45"～35°08"，东经116°21"～121°56"，与上海市、浙江省、安徽省、山东省接壤。

　　我们在一些事情上受到启发后，写一份心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。作为幼儿园的保育员，在工作中有哪些心得体会呢？下面是由我为大家整理的“幼儿园保育员工作心得500字”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　幼儿园保育员工作心得500字【一】 　　光阴似箭，时光如梭，不知不觉中这个学期已过一半，作为一个夜班阿姨，几十个幼儿的睡眠、身体、情绪等等各方面的情况都必须要自己一个人面对，并且要在第一时间里去掌握、去处理，所以，我们必须要有爱心、有耐心和细心去关爱每一个孩子。 　　每晚的九点我都是比较认真地与下午班老师做好交接班的工作，详细询问有没有特别要交待的事情和特别要留意的幼儿。接班这一段时间里，幼儿基本上没有入睡，大部分幼儿都还要下床再拉一次尿，但我发现好多次有个别幼儿是下床凑热闹。因为他说要拉尿，又不可能不让，也不能批评，所以我就利用这个时间给他们简单的讲一讲“放羊娃”的故事，教育他们不要说假话，要做一个诚实的孩子。有时针对几个表现好的幼儿给予表扬来影响其他幼儿。 　　其次，尽量多想办法让幼儿尽快安静入睡，避免发生意外情况。幼儿入睡后勤查床、细观察，随时掌握每一个幼儿的身体变化情况，根据室内温度及时给幼儿增减被褥，发现问题及时处理或送医务室。 　　对一些多尿的幼儿都及时叫尿，尽量做到不让一个幼儿尿床。另外，还有个别幼儿又多尿，体质又差，如：我们班的越越小朋友，很多尿，尤其是天冷时，害怕每次叫他都起来，被窝都凉了，而且走来走去又冷，一般我都不让他下床，而是在床上接尿，避免他着凉，也减少一些走来走去的过程影响他的睡眠。 　　而且我还和另一位夜班阿姨互相的配合，一起做好夜班的工作。尽量用自己的爱心去关爱每一位孩子，去照顾每一位幼儿，不偏袒、不比较，一视同仁，公平对待每一位孩子。 　　在以后的工作当中，我会继续的努力，以人之长补己之短，争取做一个好员工。 　　幼儿园保育员工作心得500字【二】 　　在这个学期，我接手的是小班的保育工作，和以前的大班的保育工作有很大的区别，小班是比较重视保育工作的，所以和以前工作也有所区别，因为小班的孩子年龄比较小，从开学开始，每一天都有孩子在哭闹，所以在最初的一段时间里面，我都在协助代班老师一齐来安慰那些孩子，从中我也了解了不一样孩子的性格特点以及不一样孩子的对待方式也是不一样的。 　　小班的孩子年纪小，在生活自理方面的潜力与大班的孩子有很大的不一样，他们经常会解出小便甚至是大便，我都是很认真的给他们擦洗，并给他们换上干净的衣服，到了冬天，有些孩子的小便个性的多，冬天孩子的衣服穿的也是很多的，每次解完小便裤子都是拉不上，我也是每次配合带班老师帮他们把裤子一一的拉上。 　　其实，当保育员和老师是一样的，要去多了解孩子，明白他们的想法，了解他们的性格，两年的时间让我了解了很多，此刻每一天并不是打扫教师就解决，还要配合好带班老师的工作，做好保育工作，此刻也许我做的还不是很好，但是我会慢慢的体会，越做越好，以便更好的提高自我。 　　幼儿园保育员工作心得500字【三】 　　今年，我带新入园小班。这些孩子最大的仅有四岁，最小的也仅有三岁半。刚到幼儿园的时候，有的孩子还带着奶瓶，每一天他们在摆满玩具的课室里寻找的不是玩具、同伴，而是妈妈、奶奶。于是，课室里哭声彼伏，任我好话说尽，百般呵护都不管用。然而，设身处地地为孩子们想想，他们这么小，从温柔的家庭来到陌生的幼儿园，看到的是陌生的环境、陌生的人，怎能叫他们不焦虑、不害怕呢？于是，我就尽量用抱一抱、搂一搂、亲一亲的方法与他们进行交流。有的孩子脾气很倔，晚上不肯睡觉，常常我的左手抱一个，右手搂一个，眼睛和嘴还得照顾着另外几个。 　　记得洋洋来幼儿园时，年龄也比较小。入园前一向由妈妈、奶奶带，性格固执，一到晚上，就大吵大闹“要妈妈，要奶奶”。小嘴不停地嘟囔着，小手还一个劲地拉着我要往外挣，我就抱着他，随声附和他的想法，趁机劝他：“是啊，妈妈怎样还不来接秉燊呢？要是洋洋跑到外面去，妈妈来了，就找不到洋洋啦，要不你先坐在小椅子上，妈妈来了一眼就看到你啦。”听了我的话，他便使劲地将身子往下坠，我趁机把他放在小椅子上。 　　他被我劝到椅子上后，一坐就是半小时，其他小朋友都安然入睡了。洋洋最终熬不住了，坐在小椅子上，慢慢地打起瞌睡，我就轻轻地走到他身边，让他的头靠在我的肩膀，他微微地动了动，没有“反抗”，我就轻声说：“洋洋坐在小椅子上睡觉多危险，你还是躺在床上等妈妈吧。”在我的劝说下，他最终睡到床上，但他也提出了条件，不脱鞋，要我坐在他的床边，给他讲故事，我都一一答应了，慢慢地，他睁大的眼睛开始不听话了，只一会的工夫，就进入了梦乡，我轻轻地帮他脱掉鞋子，长长地舒了一口气。 　　两个月的时间过去了，慢慢地孩子们也适应了幼儿园的环境、生活，大部分孩子认同了我，理解了我。每当听到这个孩子叫声“阿姨好”，那个孩子来亲亲我，依在我的身边，这时候，带小班幼儿的劳累感就一扫而空，我的心里甜甜的。 　　幼儿园保育员工作心得500字【四】 　　保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分。保育员是幼儿园重要工种之一，是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手，她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工种职责有所差异，但是其基本职责与要求都是一样的，其目的是促进幼儿的全面发展，为了能更好地提高自己的各项工作水平。 　　 一、不断学习，总结经验，做好自己的保育工作 　　社会在发展，对保育教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以园部下达的任务为中心，努力做到和各位老师和-谐相处，学习她们的长处和经验，不断提高自己的保育水平，平时遇到园部有什么额外任务，只要自己力所能及，会和其他教师一起加班加点，及时完成下达的各项工作任务。 　　 二、关心孩子，热心工作 　　爱是无私的，也是做好保育员的前提，自从我担任了保育员以来，我是用心诠释着爱，这使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。 　　 三、密切联系，增进家园互动 　　在家园共建方面，我们知道要搞好工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和-谐信任的家园关系。 　　时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、保育都合格的教师。

建筑项目技术负责人年终工作总结如何写

我爱祖国的蓝天歌词：我爱祖国的蓝天，晴空万里，阳光灿烂，白云为我铺大道，东风送我飞向前。金色的朝霞在我身边飞舞，脚下是一片锦绣河山。啊！啊！水兵爱大海，骑兵爱草原，要问飞行员爱什么？我爱祖国的蓝天。扩展资料：这首歌创作于上个世纪60年代初，由阎肃作词、羊鸣谱曲，歌曲赞颂了我军空军飞行员热爱祖国蓝天、保卫祖国蓝天的壮志豪情。几十年来，它几乎成了人民空军的代言曲，激励无数热血青年投身空军。《我爱祖国的蓝天》已经成为空军的代表性曲目。与空军有关的几乎所有重要场合都要演唱这首歌。2009年国庆大阅兵中，空中梯队受阅时的伴奏曲，就是《我爱祖国的蓝天》。同年，国家举办了“空军和平与发展国际论坛”，邀请34国空军代表团和150多国驻华大使参加，并观看了空政文工团的文艺演出。席间，一些外国友人说，中国军队的歌曲十分棒，他们喜欢《我爱祖国的蓝天》，而且还会唱。不经意的言语，却让在场的所有人感动了。参考资料来源：人民网-人民空军代言曲《我爱祖国的蓝天》背后的故事人民网-下部队写出《我爱祖国的蓝天》

法律分析：劳动法通过一系列规定保护劳动者的权利：1、劳动者在就业机会的获得方面，不因年龄、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视。2、劳动者享有自主择业的权利。3、工资分配应当遵循按劳分配的原则，实行同工同酬，国家实行最低工资保障制度，用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。法律依据：《中华人民共和国劳动法》第三条 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。第四条 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。第五条 国家采取各种措施，促进劳动就业，发展职业教育，制定劳动标准，调节社会收入，完善社会保险，协调劳动关系，逐步提高劳动者的生活水平。第六条 国家提倡劳动者参加社会义务劳动，开展劳动竞赛和合理化建议活动，鼓励和保护劳动者进行科学研究、技术革新和发明创造，表彰和奖励劳动模范和先进工作者。第七条 劳动者有权依法参加和组织工会。

不能纵容贪得无怨者。

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的公关宣传活动策划方案(合集)，仅供参考，大家一起来看看吧。 公关宣传活动策划方案(合集)1 　　一、目的： 　　1、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。 　　2、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。 　　3、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 　　4、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。 　　5、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。 　　二、活动时间： 　　（一）、启动阶段（20xx年xx月――xx月） 　　1、成立筹备领导机构和工作机构。 　　2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。 　　（1）“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。 　　（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。 　　（3）针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。 　　（4）校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。 　　（5）“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学xx周年演讲活动，以突出校园xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。 　　3、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设。 　　4、研究确定规划项目和校园景观项目。 　　5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。 　　（二）、筹备阶段（20xx年xx月――校庆日前xx个月） 　　1、建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。 　　2、编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘，设计确定校庆纪念品，出版发行校史 　　3、布置校史陈列馆。 　　4、组织校园环境美化，校舍整修。 　　5、组织文艺活动排练和师生活动布展。 　　（1）“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。 　　（2）准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会。 　　6、制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛。 　　7、组织实施规划项目和校园景观项目。 　　8、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。 　　9、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单。 　　10、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。 　　（三）、庆典阶段（校庆日前xx个月――校庆日） 　　1、邀请领导、来宾、校友。 　　2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。 　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。 　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。 　　5、登记接收礼品和钱物并进行展示。 　　6、在校庆日举行庆祝活动。 　　（1）市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排： 　　①唱校歌。 　　②校长致辞，市领导，知友致贺词。 　　③学校举行校庆纪念封、邮票首发式。 　　④举行全球校友会，由知友回忆历史。 　　⑤举办校友大型酒会。 　　（2）“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。 　　（3）xx大学大型签名活动。 　　发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。 公关宣传活动策划方案(合集)2 　　一、活动背景 　　xxx有限公司，是xx聚华体育产业有限公司投资建设的xx省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营、、、为龙头，捆绑xx地方名优特产于一体，以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在xx省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店，部分物流基地，全国形象总店的建设；大型产品展厅的设计；整体CI的设计，与此同时公司还投资建成了、、、业网，完成xx品牌和经营产品的宣传，并为xx全国连锁的电子商务管理创造平台。 　　二、活动总主题 　　好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望完美的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。 　　公关策划的目的 　　（一）透过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。 　　（二）透过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，构成荣誉与自豪感。 　　（三）以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 　　（四）以本次活动为机遇，向与会的各级领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与推荐，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。 　　（五）借助本次活动，以“xx的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。 　　三、开业公关活动策划方案 　　（一）启动阶段（年月——月） 　　1、成立筹备领导机构和工作机构 　　2、研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动 　　(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。 　　(2)以“我的x，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。 　　(3)针对“xxx成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。 　　(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。 　　“公司，我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动，以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。（如刊首寄语） 　　4、启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设‘ 　　5、研究确定规划项目和公司景观项目 　　6、完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。 　　（二）筹备阶段（年月——公司庆典日前2个月） 　　1、建立各地公司客户联络站，修改《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站 　　2、编撰公司成长史，编印画册，修改《公司庆典专刊》，制作光盘（专题片），设计确定公司庆典纪念品，出版发行公司成长史 　　3、布置公司成长史陈列馆 　　4、组织公司环境美化，校舍整修 　　5、组织文艺活动排练和社会各界活动布展 　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。 　　(2)准备公司庆典文艺晚会活动，开展公司客户座谈会 　　6、制订交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织科研报告和专家论坛 　　7、组织实施规划项目和公司景观项目 　　8、继续筹集公司庆典活动相关经费，设立专项基金 　　9、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10、制订公司庆典活动具体实施方案 　　11、完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。 　　（三）庆典阶段（公司庆典日前2个月——公司庆典日） 　　1、邀请领导、来宾、公司客户 　　2、编印（出版）公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式 　　3、起草公司庆典文稿，印制文字资料 　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动 　　5、登记接收礼品和钱物并进行展示 　　6、在公司庆典日举行庆祝活动 　　(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全公司客户出席具体安排：a、唱公司歌b、领导致辞，市领导，知名公司客户致贺词c、公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d、举行公司客户会，由知名公司客户回忆历史e、举办公司客户大型酒会 　　(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。 　　(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动，体现“公司情深”的统一，表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。 　　四、后期系列公关活动 　　（一）——主题：xx公司请您评最美的x照片！ 　　1、活动开始日期： 　　2、评选方法： 　　向社会各界广泛征集最美的x照片，网上投票 　　3、活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 　　4、评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出xx公司请您评服务活动预告，同时将xx公司 　　服务员工作标准列出来。 　　（二）——主题：xx公司请您评服务！ 　　1、活动开始日期：评照片结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。 　　2、评选方法： 　　（1）每一天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其带给服务的服务员，按xx公司服务员工作标准进行评分，将每一天的评分表累加在一齐，构成每个服务员的总分，从而排出名次。 　　（2）注意要均衡每个服务员被评分次数，持续大体一致 　　3、赠给评分客户一件精美礼品 　　4、活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 　　5、评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出xx公司请您评服务活动预告。 　　五、召开新闻发布会 　　一、活动介绍： 　　为庆祝我公司成立20周年， 　　二、工作小组： 　　组长：1名 　　副组长：3名 　　组员：由xx营销策划部、办公室xx、品牌服务小组构成 　　三、活动推介 　　9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程。 　　9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。 　　9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。 　　9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。 　　9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。 　　9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。 　　四、主要分工： 　　1、组长： 　　（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。 　　（2）衔接，协调各方面工作。 　　2、副组长A 　　（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。 　　（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。 　　（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。 　　（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。 　　（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。 　　（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。 　　（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。 　　（8）负责处理有关突发性事件。 　　3、副组长B 　　（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。 　　（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。 　　（3）负责领导的邀请和联系、接待。 　　（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。 　　（5）负责利益小姐培训及现场安排。 　　4、副组长C 　　（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。 　　（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。 　　（3）负责业主的邀请、联系和接待。 　　（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。 　　五、物料准备 　　1、展板2块（售楼处门口） 　　2、指示牌2块（大门口一块、现场一块） 　　3、花篮8个 　　4、请柬50张 　　5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会） 　　6、嘉宾胸花30只 　　7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名） 　　8、绶带8条（弘辉地产、长江之家） 　　9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。 　　六、宣传方案 　　七、效果预测 　　1、透过前期指示牌宣传，使公众对xx公司有一个初步了解。 　　2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 　　3、透过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。 　　4、透过“评照片”活动，使公众了解到xx公司有优秀的x产品。 　　5、透过“评服务”活动，让顾客了解xx公司的优质服务。 　　6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成xx公司为绿色宾馆的良好印象。 　　八、筹备工作 　　公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。 　　经费预算本次公司庆典活动公关费用预算如下：前期活动费用元公司庆典日费用元领导小组费用元推广宣传费用元公司庆典筹备工作领导小组名单公司庆典委员会年月日 公关宣传活动策划方案(合集)3 　　一、背景 　　梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的.是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有必须名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会必须要抓住。 　　活动总主题 　　1、梦园——您梦想的家园！ 　　2、给您回家的感觉——梦园宾馆 　　3、你我共建完美家园 　　4、您的家园由我们来建设 　　二、活动目标 　　透过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。 　　三、活动程序活动方案 　　1、前期指示牌宣传 　　（1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上 　　（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有适宜的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位） 　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 　　（4）大小、高度：视实际状况而定，文字能大就大，力求醒目 　　（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体 　　（6）时间要求：于开张前10天设好 　　（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立必须的美誉度； 　　2、开业公关活动策划方案 　　（1）主题：梦园宾馆为您过生日！ 　　（2）活动时间：开业当天。 　　（3）活动地点：梦园宾馆。 　　（4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他能够邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。 　　（5）活动细则、注意事项： 　　1）刊登活动广告： 　　A、时间：开业前10天 　　B、媒介：《四平日报》、《新文化报》 　　C、版面：1/4版 　　D、文案资料： 　　标题：梦园宾馆为您过生日！ 　　正文第一段：梦园宾馆介绍 　　正文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。 　　报名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加 　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8点-下午6点 　　名额限制：限30名，先到先得，额满即止； 　　报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处 　　报名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年务必有监护人陪同；年老体弱的人务必有人陪护。 　　其余说明：进入时，务必衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。 　　2）先报名预定房间 　　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。 　　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦 　　园宾馆预先订房登记。 　　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。 　　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选取当天的菜谱。 　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 　　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选取。 　　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 　　名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。 　　注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。 　　3）开张当天： 　　A、拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议） 　　B、举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式从当天参加的成年来宾中，透过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选取星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。 　　4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，透过反映四平餐饮业的精神礼貌新风貌，来到达宣传梦园宾馆的目的。 　　3、开业后系列公关活动 　　（一）——主题：梦园宾馆请您定菜价！ 　　（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天 　　（2）活动时间：上午8：00——10：00 　　（3）活动地点：梦园宾馆 　　（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，群众评定其菜价 　　（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。 　　（6）定价员选取： 　　选取方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人； 　　选取方式二：开业后每一天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。 　　（7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告 　　（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资 　　（9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选取。 　　（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程 　　（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌 　　（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为资料的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。 　　4、开业后系列公关活动 　　（二）——主题：梦园宾馆请您评大厨！ 　　（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始 　　（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每一天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每一天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 　　（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同 　　时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。 　　5、开业后系列公关活动 　　（三）——主题：梦园宾馆请您评服务！ 　　（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。 　　（2）评选方法： 　　1）每一天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其带给服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每一天的评分表累加在一齐，构成每个服务员的总分，从而排出名次。 　　2）注意要均衡每个服务员被评分次数，持续大体一致 　　（3）赠给评分客户一件精美礼品 　　（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 　　（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。 　　6、开业后系列公关活动 　　（四）——主题：指定绿色菜地活动 　　（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅适宜地方，展示这些照片，个性是要展示一些有虫眼的照片。 　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署状况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。 　　四、经费预算 　　五、效果预测 　　1、透过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。 　　2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 　　3、透过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 　　4、透过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。 　　5、透过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。 　　6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

1、《我爱祖国的蓝天》是秦万檀原唱的歌曲，由阎肃作词，由羊鸣作曲，创作于1962年。2019年，该曲入选中宣部“庆祝中华人民共和国成立70周年优秀歌曲100首”。 2、《我爱祖国的蓝天》歌词如下： 《我爱祖国的蓝天》——秦万檀 我爱祖国的蓝天 晴空万里阳光灿烂 白云为我铺大道 东风送我飞向前 金色的朝霞在我身边飞舞 脚下是一片锦绣河山 啊啊 水兵爱大海 骑兵爱草原 要问飞行员爱什么 我爱祖国的蓝天 我爱祖国的蓝天 云海茫茫一望无边 春雷为我敲战鼓 红日照我把敌歼 人民同进勇往直前 啊啊 水兵爱大海 骑兵爱草原 要问飞行员爱什么 我爱祖国的蓝天

分类广告又称“需求广告”，报刊广告的一种。这种广告在形式上是将不同广告客户的各种需要分门别类，归入不同的小栏目，在同一标题下集中编印。通常可见的分类广告栏目有遗失、招领、求职、雇人、招生、求师、征友、求偶、房屋出租、小商品出售等，内容涉及社会生活各个方面。这种广告形式篇幅短小、制作简便、传播迅速、价格低廉，比较适合个人或小企业、小团体使用。相关特性1、实用性以生活实用信息为主，满足大众日常生活需求。2、主动性干扰和强迫成为传统广告传播的通行规则，已经造成受众的排斥。网络分类广告按主题归类，消费者根据需要可以主动阅读，因而越来越受到消费者的喜爱。3、规模性大量同类的广告放在一起，形成网上“行业超级市场”，方便消费者比较选择，凸现规模效应。4、廉价性发布一条网络分类广告一天只需几块钱，广告主可以长期发布，从而形成“鹅毛效应”。

法律分析：1.登记。信访举报件实行“一信一码”，对信访举报材料粘贴条形码，登记录入基本信息。2.分流。对属于纪检监察机关受理范围的信访举报，按照规定移送本委有关部门或者转送有权处理的纪检监察机关；对不属于纪检监察机关受理范围的信访举报，按照规定转有权处理的部门办理或者建议反映人到有权受理的部门反映。3.办理。有权处理的纪检监察机关承办部门对信访举报材料进行核实，经查实存在违纪违法行为的，依规依纪依法追究相关人员责任，失实的予以了结。4.反馈。有权处理的纪检监察机关承办部门办结信访举报后，按照“谁承办、谁反馈”的原则，向实名举报人反馈办理结果。匿名举报或者虚假姓名举报不予回复。法律依据：《纪检监察机关处理检举控告工作规则》 第三条 纪检监察机关应当认真处理检举控告，回应群众关切，发挥党和国家监督专责机关作用，保障党的理论和路线方针政策以及重大决策部署贯彻落实，为党风廉政建设、社会和谐稳定服务。

法律分析：劳动合同期满，不再续签，用人单位应当出具劳动合同终止证明书。劳动合同到期后不予续签，单位应出具相应证明----劳动合同期满证明；但不是解除劳动合同证明，解除与期满是两个不同的概念与法律事实。之后用人单位应依据法律规定为你办理相应保险移交手续。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第十四条 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

首先要搞明白为什么要做企业年会？ 我想每个做企业年会的企业都会面临这个问题，因为以往那千篇一律的模式，让员工疲惫不堪了，一些老板自己都懒得看了，因为没有新意，看他做什么啊，甚至于不开了，随便找个饭店吃点算了。错了，企业年会是什么？是员工一年辛辛苦苦的总结，是下年的工作提前奠定基调。企业年会通常是聚集公司人气，奖励优秀的员工代表、鼓舞企业员工士气，汇报全年的企业业绩及成绩，稳定军心。一年一度的企业年会可以加深员工对企业的感情，增进员工之间的沟通和交流增强员工之间的团队协作意识，创造企业内积极向上的工作氛围，提升员工士气。从而提高公司的工作效率，使公司业绩稳步提升。 而对于员工来说，年会是表现自己的好机会，平日里上班不免要守规矩，但年会上可以充分展现个性。 年会策划 既然要做，那就不能马虎，这时候将就一点，也就意味着你的企业也要将就你一点了。在自己的预算之内一定要找个好点的，在这个时候，员工不会那么拘束，你会发现你的员工是那么的有才华。成功举办一场企业年会，要成立一个专门的临时小组来具体的负责。这样既可以做到分工明确，又可以提高效率。首先：要确定所举办年会的主题，然后围绕着主题进行一系列的策划。然后：确定时间、地点、人物，详细的写在策划书上。最后经领导审核后，付诸实施。当然年会的流程在这里是不会介绍的，一般固定的都是那些流程，但是怎么做的有创意那才是根本啊。如果你选择的是海梦俱乐部，那恭喜了，这里有专业的策划老师，张枫飞雪老师来策划。、 预算计划 这步是不可缺少的部分了，因为他决定这你的年会成功还是失败。一般的话一定要决定几个方面 1、交通费用 看你决定在什么地方做企业年会了，如果远的话，这部分是不可避免的，但让如果在本地区做的话可以让员工直接去活动场地集合 2、会议室/厅费用 具体可细分为： 　　(1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。 　　(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求（通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比），否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。 　　(3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。 　　(4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。　　对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。 3、住宿费用 如果用不到最好，如果用到了，那就要考虑预算的人数和宾馆的价钱 4、餐饮费用 说简单也简单说难也难，这个要取决于年会的目的和会议议程需要。在这里正餐就不说了，取决于自己安排，一下说说搭配套餐 　　1）会场茶歇　　此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。 　　2）联谊酒会/舞会　　事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模，预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认。 　　3）其他——点心、水果及调制色酒 5、演员及节目 　　通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单，与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。 以上只是一点点建议希望对您有用，如果您需要企业年会的场地可以跟我们海梦俱乐部联系，我们会为您做最精心的安排，随时欢迎您来我们场地查看，地址：石家庄市桥西区裕华西路13号省艺术中心东侧电话：0311-87870066