居民幸福感的调查报告

特殊儿童康复概论复习 名词解释（每题5分）1、康复2、医学康复3、感觉统合4、视力障碍 5心理康复6听力障碍7、游戏治疗8教育康复 9代币治疗法

对老师满意度调查报告 　　在当下社会，报告对我们来说并不陌生，不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是我收集整理的对老师满意度调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　 一、前言 　　 二、正文 　　本次调查选取了学生最关心的职业道德、教学方法、教学效果和教师与学生的关系四个重要指标，每个指标下面分为四个维度分别用四个问题来进行考察和分析，采用五级评分标准进行打分，选项设计按满意程度的高低顺序排列。同时，为了使问卷便于统计和分析，全部使用封闭式问题，方便调查对象的选择和回答，问卷设计比较全面地反映了学生对老师的满意度状况。本问卷于20xx年6月7日发放并回收，问卷采取抽样不记名式调查，调查资料完全保密，因此，获得了调查对象的支持和配合，并顺利地完成了问卷回收与统计。调查共抽取了武汉商学院人力资源管理一班全体44名学生，其中女生38名，男生6名作为调查样本。共发放问卷44份，回收43份，有效问卷44份。 　　经过统计和分析，我们发现： 　　武汉商学院人力资源管理一班学生对员工关系管理任课老师的总体满意度较高，达到了3、875分。说明马老师在学生心目中有较好的人气和评价。同时，我们还发现女生的总体满意度（3、975分）高于男生的满意度（3、775分），而且四个调查指标的得分也有较大的出入，下面我们将进行详细的分析和比较。 　　首先，教师职业道德这一指标总体得分为4、6分，高于其他三个指标分数，在这一指标中，男女生的满意度得到了统一，都为4、6分；其次，教学方法指标的得分与职业道德的得分有较大差距，为3、85分，其中男生满意分数为3、7分远远低于女生满意分数（4、0分），产生了明显的差距，原因可能是男生调查样本不足，产生了较大的误差；教学效果方面，总体满意度分数为3、5分，男生的满意度（3、4分）依然低于女生满意度（3、6分）；老师与学生的关系的得分为3、55分，男生（3、4分）低于女生（3、7分）。 　　产生这样的差距的主要原因有以下几点： 　　（1）男女性别的差异，导致了双方的价值观和被满足的程度的不同。 　　（2）男生的样本数不足，使调查结果产生较大的误差。 　　（3）女生在课堂上与老师的交流较多，对任课老师的了解程度较男生深刻。 　　（4）女生在回答问卷时比较慎重、细致，男生则随意一些。 　　另外，从上述的数据分析中，我们还可以看出，职业道德的满意度是最高的，其次是教学方法，再次是老师和学生的关系，排在最后的是教学效果。由此我们可以看出，学生在教师的教学效果方面的满意度不是很理想，原因可能是多方面的，但这也为老师今后的提高指明了方向。 　　在职业道德这一指标的四道题目中，满意度最高的是“任课老师在遵守教学纪律”方面做得很好，得分为4、85分，这一项目中，男生满意度（5、0）高于女生（4、7）；其次是“老师对学生的公平性”问题上，得分为4、65分，男生（4、8）高于女生（4、5），原因可能是马老师为男性（男生比较亲近一些）；再次是“任课老师的仪容仪表方面”得分为4、55分；最后是“任课老师对本职工作的负责任程度”上，马老师得分为4、2分，这一指标中，男生的满意度（3、8）明显低于女生（4、6），差距较大。 　　在教学方法指标的四道题目中，满意度最高的是“老师教学条理清晰”得分较高，为4、45分。其他三项得分相对较低，且男生普遍低于女生；教学效果指标中，得分最高的是“学生听讲情况”，为3、8分，最低的是“学生对书本知识和实践的了解程度”得分，为2、95分，是最低分；在老师与学生的关系指标中，“学生对老师的信任程度”得分最高（4、5分），其次是“师生的融洽度”（4、0分），再次是“师生交流”为6、2分，最后是“老师对学生的关心”得分最低，为2、9分。 　　经过上述的分析，其中，老师遵守教学纪律方面是做得最好的，由此可以看出，学校在教学纪律方面管的比较严格，因此，老师基本上不会出现迟到、早退、上课接电话等情况。希望学校继续保持。问卷反映最不理想的是老师对学生的关心方面得分最低，说明大学任课老师对学生的关心不够，许多老师在一个学期下来，连自己所教学的班级的学生都不认识几个，这不知是学生的悲哀还是老师的无奈。因此，希望学校要在这方面努力，老师也要改变一下，平时多关心学生的学习、生活方面的情况，增加与学生交流和感情；另外，在教学效果中学生对书本知识和实践知识的了解程度问题上，得分也比较低，这反映了中国大学的教学体制和老师的教学方法的应用上，问题很严重。高中时，虽然没有实践，但是我们起码掌握了书本上的知识，但是大学里，对考试的不重视和不严格，导致了我们缺乏对书本知识的复习和对实践的参与，从而产生了不良的教学效果。 　　 三、结论与建议 　　通过此次对武汉商学院教师满意度的调查，我们得出了如下结论： 　　（一）武汉商学院在对任课老师的管理方面做得比较好，获得了学生的一致认可，任课老师平时坐校车准时上下班，基本上没有出现迟到、早退、缺勤等现象。老师在上课时，一般手机静音或关机，基本上没有出现课堂上拨打或接听电话的情况。在对待学生上，一视同仁，仪容仪表恰当，没有奇装异服或不符合教师身份的"着装或装扮。老师对本职教学工作也是认真负责，有较高的职业道德和操守。 　　（二）武汉商学院教师的教学方法应用方面还行，但是部分老师的教学方法使用还是比较单调，缺乏创新。一般常用的方法为案例、讲授、讨论等，电子教学基本普及，但是老师的PPT制作水平较低，美观度和实用方面非常欠缺，希望学校能在课件制作方面对老师进行培训和对课件的审核。另外还有部分老师依然照本宣科，这对我们的学习积极性有很大的打击，同时老师在实践方面的教学也十分欠缺，虽然部分老师在尝试，但是无法获得学校的支持和帮助，这也是对教学方法创新和探索的阻碍，因此学校和老师要尽快转换教学观念，积极开拓创新，才能提高教学质量。 　　（三）教学效果是体现一个学校的教学质量的关键指标，但是从此次调查问卷的结果来看，武汉商学院任课老师的教学效果比较差，学生满意度普遍较低。原因可能是教学方法的运用上和学生考核方式的问题。一方面，老师的传统教学方法无法满足学生对知识的渴求，另一方面，大学对考试的不重视，导致学生平时学习的无所谓和考试作弊的泛滥。学校应该加强这两方面的建设。 　　（四）师生关系方面，大学里任课老师对学生的关心十分缺乏，这是一个比较普遍的现象，主要原因是老师责任的泛化；大班教学以及课堂管理的松弛，导致了师生关系的疏远，因此，学校应积极倡导师生之间的交流，多组织一些交流会，把师生关系作为对老师的考核指标等。 ;

【 #报告# 导语】调查报告是对某一情况、某一事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是 无 整理的社会公众安全感满意度调查报告，欢迎阅读！ 　　按照市委、市政府统一部署，我市20**年社会公众安全感调查由市政法委综合治理办公室牵头组织、XX市社情民意调查中心具体负责调查实施，20**年9月至10月在全市六县（市、区）全面开展。通过对全市城乡广大人民群众对当前社会治安状况和公众安全的调查了解及真实评价，客观地反映了我市社会治安综合治理工作的现状和变化，进一步揭示在经历大地震之后我市社会公众安全亟待解决的问题、隐患以及全市社会综合治理面临的困难和突出问题，提出建议、措施。 　　一、调查内容和样本分布 　　此次调查的主要内容包括城乡调查居民对全市社会公众安全的总体评价；客观反映影响社会公众安全感的主要因素和当前社会治安状况以及群众关心的热点问题；真实了解群众对创建“平安德阳”和综合治理宣传工作的知晓度以及对政法工作和队伍建设的满意程度等方面；收集整理调查群众对增加社会公众安全感的建议措施。 　　全市共抽取调查样本1240户，比2015年增加调查样本数量240户，调查样本扩大24%。调查样本的结构和分布客观地反映了我市城乡居民总体构成和分布的基本特点。从调查对象的性别看：男性占49.7%、女性占50.3%；从受教育程度看：小学及以下的占11.4%，初中的占35.1%，高中的占28.9%，大专及以上的占24.6%；从被调查人的职业或身份看：干部、职员占12.8%，企业管理者、专业技术人员占10.2%，个体、私营业主占8.7%，工人、司售人员、服务业人员占12.6%，务工农民占3%，离退休人员占6.6%，无业或失业人员占15.7%，在校学生占1.4%，务农农民占22.3%，其他占6.7%；从样本分布的区域分布看：城市690户，农村550户。其中：XX县280户，XX县100户，XX市、XX市、XX市、XX区各200户（XX区包括旌湖开发区80户），二重、东电、东汽三大厂各20户；从调查对象居住状况看：居住在活动板房或帐篷占21.5%，居住在自有房或出租房占78.5%。 　　本次调查严格按照抽样调查的原理，以城乡住户为单位、确定年龄在18至60岁之间的城乡居民为调查对象，采取随机抽样、入户调查的方式进行。为真实反映在大地震后城乡居民对全市社会治安状况和公众安全感受和评价，市政法委综合治理办公室和市社情民意调查中心严格按调查方案进行了入户调查、实地复查和问卷电话抽查等各阶段、各环节的工作，保证了本次调查结果客观、可靠。 　　二、群众对当前公众安全感和社会治安状况评价 　　今年我市遭遇了“5.12”大地震灾害，党中央和国务院及时组织全国各方力量抗震救灾和恢复重建家园，一方面抽调大量部队、警察以及其他救援力量进行施救和重建，国家对灾区人民在经济上、精神上和生活信心各方面落实政策、措施进行帮助，党和国家主要领导亲临我市重灾县（市）指挥、慰问，对于灾区广大民众凝聚人心、恢复信心和维护社会稳定发挥了重要作用；另一方面，我市广大干部群众在灾难面前表现了万众一心、抗震救灾的勇气和精神，自发组织了“共产党员服务队”、“群众救援队”、“民间慰问队”、“治安巡逻队”等各种救援和治安组织；我市各级政府在震后及时落实兑现灾区各项补助政策和重建措施，积极向重灾乡镇（街道）、村（居委）、各救助点派驻大量干部，帮助解决灾区群众困难、统一思想、维护社会稳定；各级政府继续实施社会治安综合治理目标管理，充实加强基层治安的力量，加强对基层综合治理工作宣传、巡逻、严打、专项治理等方面工作，并取得显著成效。 　　（一）公众安全感稳步提升 　　调查结果显示：社会公众安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重为94.36%，比去年上升了3.05个百分点，安全感评价满意率继续保持在九成以上。其中：评价“很好”的占27.26%；评价“较好”的占46.05%，评价“一般”的占21.05%。全市社会公众安全感评价具有以下特点： 　　1.从城乡看：乡村居民的安全感高于城镇。在城镇的居民中安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的占93.62%，比上年提高3.22个百分点；在乡村的居民中感觉“很好”“较好”和“一般”的占95.09%，比上年提高2.89个百分点。城镇和乡村被调查者安全感评价“较差”和“很差”的分别占6.38%和4.91%，城镇居民安全感评价“较差”和“很差”的比重高出乡村1.47个百分点。尽管我市城镇和农村居民公众安全感评价总体水平逐年提升，但由于近年城市经济迅速发展，外来人口急剧上升，城市管理难度加大，城市发展过程中引发和沉淀一些矛盾和问题，从而影响了城镇居民对社会公众安全感评价低于乡村。 　　2.从性别看：男性安全感高于女性。性别不同对安全感评价也不同，一般情况下，往往女性的安全意识更强、更关注。在本次的被调查者中，男性安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为95.94%，女性安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为92.47%，男性比女性的安全感高3.47个百分点。 　　3.从年龄看：老年组的安全感低于其他年龄组。在各年龄组对社会公众安全感评价中，50—65岁年龄组安全感评价为最低，评价“很好”、“较好”和“一般”的比重仅为88.24%，比全市居民安全感低6.12个百分点；其余18-29岁、30-39岁、40-49岁各年龄组安全感评价分别为97.24%、98.55%、94.39%，50岁以下年龄组对社会公众安全感评价都在94%以上，表明全市社会治安秩序总体良好。50-65岁年龄组安全感偏低，要求社会更加重视中老年群体公众安全，减轻其心理压力。 　　4.从教育程度看：受教育程度越高安全感越低。小学及以下安全感比重，评价“很好”、“较好”和“一般”的比重达99.29%；受大专及以上教育的群体安全感觉最低，评价“很好”、“较好”和“一般”的比重仅92.46%；受高中教育的群体评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为93.02%；受初中教育的群体评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为94.72%。受教育程度越高，对社会治安环境的关注和对公众安全的要求也越高。 　　5.从被调查者的职业看：务农农民安全感。调查结果显示：安全感评价超过94%以上的职业为学生、务农农民、工人、务工农民、无业人员，其中务农农民安全感为97.11%；安全感评价92%至94%之间的职业有职员、机关人员、离退休人员、私营业主；安全感评价91%至92%之间的职业为企业管理人员、个体工商；安全感评价91%以下的职业为服务人员和司售人员。安全感评价职业分布总体上反映了低收入职业的安全感高于中、高等收入职业。同时司售人员的安全感评价较低反映了司售人员对交通肇事行为增长而对公共交通安全的担心。 　　6.从县（市、区）看：重灾县（市、区）社会治安稳定，安全感评价高于全市平均水平。调查结果显示：2015年度分县（市、区）的社会公众安全感评价比上年均大幅度提高（见附表一），按安全感评价高低排序依次为：XX市、XX市、XX县、XX县、XX市、XX区，社会公众对社会治安状况和安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重为：XX市96%、XX市95.5%、XX县95%、XX县93.57%、XX市93.5%、XX区93.46%；XX市、XX市、XX县分别比全市平均数高出1.64、1.14、0.64个百分点。重灾市、县社会公众安全感评价较高，除了当地加强了对基层综合治理工作宣传、巡逻、严打等各项常态综合治理工作外，国家抽调了大量部队、警力、救援人员以及各级政府下派大量驻村干部对维护灾区社会稳定起到重要作用。 　　关于市社会公众安全感满意度调查报告关于市社会公众安全感满意度调查报告 　　（二）2015年度全市社会治安现状明显好转 　　大灾之年，市委、市政府高度重视地震灾害给维护社会稳定以及社会治安综合治理造成的影响和难度，及时制定了《受灾群众集中安置区治安管理办法》，各级政法机关在加强综合治理常态工作的同时，重点开展了“地震灾害安置区平安创建”专项活动、“惩治入室盗窃专项措施”活动、专项打击传销活动以及民爆物品专项整治活动；在奥运会期间还进一步加强了对流动人口的清理、登记，对进京人员和去往火炬接力举办地城市进行登记管理；开创新一轮“平安德阳”创建专项活动，进一步稳定了灾区治安环境。全市社会治安秩序总体良好，社会治安大局稳定，公众安全感不断增强，全市的社会治安综合治理工作取得显著成效。 　　根据调查当地治安状况与前三年对比，被访群众认为“有明显好转”的占71.21%，认为“和以前差不多”的占27.58%，合计占98.79%，比2015年上升0.29个百分点，认为“有所恶化”的仅占1.21%。 　　1、发生在全市市民身边的违法犯罪案件大幅度减少。在对“公众安全侵害行为”的调查中发现，“本人、家人受到过侵害”、“同事、朋友受到过侵害”和“亲身经历或者亲眼看到过违法犯罪案件的发生”的行为大幅降低，比上年减少30.19%。其中：“本人、家人受到过侵害”比上年减少5.19个百分点，“同事、朋友受到过侵害”比上年减少13.11个百分点，“亲身经历或者亲眼看到过违法犯罪案件的发生”比上年减少7.89个百分点。 　　2、未成年人犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒等突出治安问题治理效果明显。根据调查访问公众对2015年度本地发生的突出治安问题选项回答结果表明：未成年人违法犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒、破坏盗窃国家电力电信设备、寻衅滋事和打架斗殴等突出治安问题的案发和影响，与上年比较大幅下降（见表三）。被访群众在回答本地最突出的治安问题答案时，选择“未成年人违法犯罪”比重下降2.35个百分点，选择“机动车被盗的”比重下降9.81个百分点，选择“吸毒贩毒”比重下降2.23个百分点，选择“破坏盗窃国家电力电信广播电视设备设施”比重下降4.71个百分点，选择“当地称雄的黑恶势力”比重下降1.22个百分点，选择“寻衅滋事和打架斗殴”比重下降0.7个百分点。#from本文来自高考资源网http://www.gkstk.comend# 　　3、社会治安综合治理环境进一步好转。通过各级政府不断推进社会治安综合治理工作，各级政法机构着力落实综合治理各项政策措施，新一轮创建“平安德阳”建设活动已深入社区、村组居民，社会公众法律意识和参治意识增强，基层社区警务室、校园警务室、板房警务室和义务治安巡逻队、义务消防队、义务交通秩序维护队等基层治安机构、队伍已落实到社区、街道、校园，综合治理基础工作得到充实，社会治安环境进一步好转。 　　根据调查访问：90.89%的被访群众“看见违法犯罪行为发生”选择报警，并有近10%的被访群众表示要“挺身而出，见义勇为”。同时，有69.5%的被访群众表示参加过基层单位组织的“治安巡逻、轮流守护”行动。 　　有84.5%的被访群众知道平安德阳（平安安置区）建设活动的主要内容，其中：通过村组干部宣传占24.19%，通过广电报刊宣传的占45%，通过标语板报宣传的占18.6%，其他途径宣传占12%。 　　有近50%的被访群众熟悉居住区（安置区）的责任民警；有63.3%的被访者经常看到居住地（安置区）的民警、治安巡逻队和基层干部在开展治安巡逻。 　　（三）对政法部门和政法干警的满意度评价较高 　　调查结果显示：被访群众对政法部门执法公正和基本公正的认同率分别为：公安局91.21%、法院91.13%、司法局89.60%、检察院89.52%。被访群众对政法部门和执法干警是否满意的认同率分别为：公安局90.40%、法院90.32%、检察院89.11%、司法局88.95%。2015年度，公众对公安部门执法公正和公安干警执法的满意度认同率上升到政法部门中第一位，一方面是公安部门和公安干警自身素质不断提高的结果，另一方面是社会公众对公安部门和干警在这次特大地震灾害中的英勇表现，满意度认同率很高。地震灾害及其影响成为今年全市社会公众关注的重点，对司法工作和诉讼案件的关注度下降，同时今年发生的诉讼案件影响力相对较小，对司法局和检察院执法的满意度认同率排位下降有一定影响。 　　三、当前影响社会治安和危害群众安全的突出问题 　　（一）盗窃和未成年人违法犯罪仍然是影响社会治安和危害群众安全最突出的治安问题。 　　尽管全市2015年全市未成年人违法犯罪、机动车被盗等犯罪现象比例比上年呈下降趋势，但在本年度发生的突出治安问题构成比重仍然占较大份额。根据被访群众对当地发生的未成年人违法犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒、破坏盗窃国家电力电信设备、当地称霸的黑恶势力、入室盗窃、公共场所扒窃、自行车被盗、街面抢夺、寻衅滋事和打架斗殴等14项违法犯罪现象选择回答时，自行车被盗、公共场所扒窃、入室盗窃、未成年人违法犯罪、机动车被盗等五项被受访群众选择为最突出的治安问题，选择比重分别为自行车被盗占45%、公共场所扒窃占39.03%、入室盗窃占31.94%、未成年人违法犯罪占30.16%、机动车被盗占26.29%。（见表三） 　　（二）部分区域治安秩序存在薄弱环节 　　治安秩序按城镇和农村比较，城镇为薄弱环节。城镇居民安全感评价“较差”和“很差”的比重高出乡村1.47个百分点，城镇治安状况与前三年相比，认为“有所恶化”占1.59%，比农村高出1.23个百分点。 　　治安秩序按XX区和旧城区比较，旧城区为薄弱环节。XX市区XX区主要分布在环绕旌湖和市开发区辖区内，市开发区的社会公众安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重达95%，比主要分布在旧城区的社会公众安全感评价高3.33个百分点。 　　治安秩序按管辖区域比较，二重工矿区为薄弱环节。二重工矿区的社会公众安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重为85%，低于全市平均水平9.36个百分点；安全感评价“较差”和“很差”的分别占10%和5%，比全市高出4.6和4.76个百分点；治安状况与前三年相比，认为“有所恶化”占10%，比全市高出8.79个百分点；受访群众对2015年本地发生的突出治安问题选择中，“自行车被盗”比全市高出20个百分点、“公共场所扒窃”比全市高出16个百分点、“入室盗窃”比全市高出3个百分点、“未成年人违法犯罪”比全市高出8.2个百分点、“机动车被盗”比全市高出13.7个百分点。 　　（三）地震灾害给社会治安环境治理造成的破坏和影响逐渐增大 　　根据调查了解：地震灾害使我市一部份城乡居民失去了家园，许多家庭遭到毁灭性打击，出现了大量的“孤儿”“孤老”“孤残”三孤人员，失业人口大量增加，城乡居民收入大幅降低，城乡居民生活困难户和特困户增多。尽管国家对灾区的住房坍塌住户无偿提供了居住条件，灾区政府及时落实了永久性住户补助和灾后重建措施，并对困难群众实施了临时生活救助和后续救助，这些政策在短时间内，解决了群众基本生活问题，维护了社会稳定。但在灾后重建的过程中，随着灾区救助政策的兑现完毕后，一部份在未能纳入国家最低生活保障补贴的低收入户居民依然面临生活困境，一些因地震形成的各种问题可能引发新的矛盾，随着时间的推移，将逐渐成为主要的危害社会治安环境的不稳定因素。 　　四、改善社会治安环境和增强群众安全感的措施、建议 　　（一）加强法制宣传，进一步加大对盗窃财物等突出犯罪行为的打击力度。 　　1、加强法制宣传，引导未成年人健康成长。2015年度，各级政法机构和教育部门继续进一步把“学校警务”活动推进，学校周边社会治安环境已经有了明显改变，学生和教师的安全感评价大幅提升，但由于未成年人违法犯罪行为的频繁发生，对社会治安环境和社会公众安全感的影响仍然十分明显，因此，必须进一步加强法制宣传、特别是对未成年人的法制教育，落实好对有效降低未成年人违法犯罪行为发生的各项措施，通过多种形式、多方渠道加强法制宣传，包括认真落实“警校共育”的具体内容，扩大对各级政法部门的职能宣传的影响，鼓励媒体部门加强对有关见义勇为青少年的维护法律尊严的先进事迹的报道，同时强化对未成年人出入“网吧”的管理，对传媒相关新闻报道加强审核、把关。 　　关于市社会公众安全感满意度调查报告各类报告 　　2、加大力度，打击侵害公众财产等突出违法犯罪行为。从近年调查资料来看表明（见表三），自行车被盗、公共场所扒窃、入室盗窃、机动车被盗等侵害公众财产的违法犯罪行为连续两年都被群众评为最突出的违法犯罪的治安问题，同时还有32.9%受访群众，认为政法机关打击违法犯罪“打击过轻”。针对近年来发生的最突出的侵害公众财产等违法犯罪行为应加大打击力度，在不同范围和区域内进行专项整治活动，特别是对违法犯罪行为频繁发生和相对集中的车站、市场、景区、街道、居民小区进行重点防控、综合治理。 　　（二）改善治安环境，落实综合治理措施 　　1、完善考核机智，畅通管理渠道。近年来，我市不断加强社会治安综合治理目标管理，取得了显著成效。但由于城市的发展，部份工矿区已经被城市融为一体，形成了本企业职工、外来人口、本地居民和商业市场混杂一起的格局，城市管理、社会治安等公共事务和公益事业管理存在着交叉错位和相互推诿、扯皮等现象，为社会治安违法犯罪行为的发生提供了滋生条件。因此，我市各级政府应下决心解决管理体制问题，促使社会治安综合治理工作管理到位，责任明确。 　　2、加大基层治安的保障投入。我市城市经济的快速发展，城市人口迅速增加，要实现城市经济实现稳定的、可持续发展和城市的升级，必须加大的城市管理和综合治理的投入，尤其是对担负着社会稳定的重要职责的基层治安的投入，要求各级政府根据社会和城市发展规划，充实和完善基层治安的力量和经费，为满足防控技术进步要求，提供必要的物质保障措施。各基层企事业单位和街道组织，也要增加相应的社会治安投入。对于灾区群众集中居住的活动板房区，由于居住人口众多，人员流动性强，治安问题隐患压力较大，社会矛盾相对集中，建议各级政府必须考虑落实社会治安专项建设资金，保证社会治安的投入，从源头上解决维护社会治安和稳定。 　　3、落实基层“平安创建”治理的措施。2015年我市开展了继续开展了“平安创建”活动，通过创建新一轮“平安小区”和“平安安置区”将社会治安治理措施落实到基层。调查资料显示：受访群众对增加公众安全感首先要落实和解决的问题是“加强巡逻”，调查群众认同率达62.74%；其次是“加强青少年教育”，调查群众认同率为50.08%；第三是“加强外来人口管理”，调查群众认同率为29.19%；第四是“公正执法”，调查群众认同率为25.97%；第五是“提高警察素质”，调查群众认同率为24.68%；第六是“鼓励见义勇为”，调查群众认同率为23.79%；第七是“加强街面警力”，调查群众认同率为18.23%；第八是“加强单位、小区保安值守制度”，调查群众认同率为11.93；第九是“迅速破案”，调查群众认同率为11.77%；第十是“对犯罪多处重刑”，调查群众认同率为10.56%。通过以上调查结果表明，我们基层治安需要重点落实“治安巡逻”、“青少年教育”和“外来人口管理”的措施，同时加强群防群治、提高执法者素质、提升办案质量以及加大打击犯罪力度等方面的基础。 　　（三）关注灾区群众关心热点问题和特殊情况 　　关注和帮助解决灾区群众关心的热点问题及困难，有利于消化社会不稳定因素、排除安全隐患。2015年超过半数受访群众关注物价上涨、子女教育、社会治安、居民收入问题、就业问题、环境问题六大社会问题，群众关注度分别为81.13%、73.47%、64.92%、54.44%、51.85%、51.13%。其他受群众关注的社会问题关注度分别为：医保问题49.44%、灾后重建44.52%、腐败问题22.66%、人口问题4.84%及其他0.48%。相比2015年，前三位排序没有变化，但由于地震给群众生活带来了极大影响，居民收入问题、就业问题受关注程度上升，排位提前。各级政府和政法部门要根据群众关心的热点问题以及灾区面临的特殊情况，在落实综合治理措施方面做到管理和服务相结合、预防和治理相结合。

= =你有设计出题目么？如果有做完调查问卷的话~首先把你想调查这个问题或现象的原因写出来~然后把你制作的调查问卷的格式、问题写出来~再写出调查的结果~最后是对调查结果的分析~以及根据调查结果你对这一看法的态度和想法~

　调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。　　（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。　　1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。　　2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。　　3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

这个写作提纲大致要包括以下几个内容，一是公文的主题，也就是调查研究的结论。二是暂定的标题。标题是主题的重要体现，所拟定的标题往往还不能最后确定，须待成文、中再修改完善。三是根据主题表达需要安排好层次结构，即开头怎样写，中间怎样写，结尾怎样写，所选定的材料如何安排设置，每部分大体上如何叙述、说明和议论。 一般来说，提纲一经确定，就要按照提纲进行写作。因此，提纲不可有随意性、主观性和片面性。编写时要反复构思，以期如实反映客观事物的本来面目。 写作提纲的粗细程度视情况而定。一篇文字较少的调查报告。所拟定的提纲可以粗些，只列出主旨、标题、每一层次的纲目及概括的标明每一层次的主要或重要问题即可。一篇文字较多的调查报告，所拟定的提纲就要细致一些，应列出主旨、标题、层次纲目层次下的纲目或小序号等。但序号排列要规范，切忌过多、过乱。 （二）标题设计好调查报告的标题是很重要的。一个好的标题可以概括揭示正文的精粹内容，使人阅读方便。唤起读者的注意，起到使人聚精会神的作用。 1．文章式标题。这类标题直接揭示了调查报告的中心，十分简洁，如《盖章一百二，工程遥无期》。 2．公文式标题。这类标题往往表现出调查报告的基本内容。如《关于东方电子集切实施人才工程的调查报告》、《关于减轻农民负担的调查报告》。 3．正副双标题。正题揭示调查报告的思想意义，副题标明调查的事项和范围。如《"小资金"发挥大作用--莱阳市农村信用社发放小额贷款促进农民增收的调查》。 （三）正文正文包括前言（或导语）、主体和结尾二部分。 开头的方法很多，有的采用设问手法，有的开门见山，有的承上启下，有的画龙点睛，总之没有固定形式。但一定要紧扣主旨，为主体部分做展开准备。文字要洗练，概括性要强。 一般来说，主体的结构大约有三种形式： （1）横式结构。即紧紧围绕主旨，把调查的内容加以综合分析，按照不同的类别分别归纳成几个问题来写，每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还包含着若干个小问题。典型经验性质问调查报告，一般多采用这样的结构。这种结构形式观点鲜明，中心突出，使人一目了然。 （2）纵式结构。纵式结构有两种形式，一种是按调查研究事件的起因、发展和结局先后顺序进行叙述和议论。一般情况调查报告和揭露问题的调查报告较多使用这种写法。这种结构方式有助于读者对事物发展有深入的、全面的了解。一种是按成绩（变化、特点、效果）、原因（经验、作法、作用）、结论（意见、建议、启示）层层递进的方式安排结构。一般综合分析性质的调查报告多采用这种形式。 （3）综合式结构。这种结构形式兼有纵式和横式两种特点，互相穿插配合，组织安排材料。采用这种方式，一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构，而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。 3．结尾。结尾是调查报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调查报告，结尾写法各不相同，一般来说，有以下几种： （1）对调查报告做归纳说明，总结主要观点，深化主题，以提高人们的认识。 （2）对事物发展做出展望，提出努力的方向，启发人们进一步去探索。 （3）提出建议，供领导参考。 （4）写出尚存在的问题或不足，说明有待今后研究解决。 （5）补充交代正文没有涉及到而又值得重视的情况或问题。 总之，结尾要简洁有力，有话则长，无话则短，有时也可以不写。

　　2014年9月 　　调查时间：2010年1月7日——8日。 　　调查方式：采用无记名调查表。 　　调查对象：公司全体员工。 　　发放方式：1月7日由行管部向车间一线人 　　员发放调查表，8日向职能部门 　　人员发放。 　　回收方式：统一投入投票箱内。 　　调查目的： 1、通过调查，侧面了解公司目前的经营状态、管 理中存在的问题以及员工对待本职工作的态度及 想法等； 2、广泛征询员工建议意见，寻求破解问题及难题 的对策，总结经验，理清思路，明确目标，再接 再厉，对新一年的工作有所启示和改善。 　　调查项目： 一、企业发展与管理 　　二、工作环境 　　三、工作氛围 四、个人工作管理 五、个人回报、 六、个人成长（培训与晋升） 　　参与调查人员构成： 一、生产一线人员 （以下简称车间人员） 二、职能部门人员 （以下简称行政人员） 　　反馈率： 本次调查共发放调查表183份，回收149份（含7份废票）。其中，车 间人员：回收98份（含6份废票）；行政人员：回收51份（含1份废 票） 有效反馈率为：77.60%（车间：93.88%；行政：98.04%） 反馈率分析：本次调查反馈率较高，显示公司员工对公司反馈的信心 充分，参与率较高；另一方面，也有部分员工不理解，持消极观望态 度。 　　一、企业发展与管理 本大项共有7道题目，分别从企业发展前景 信心、发展目标明晰、经营状态满意、规 章制度执行力、考核制度公平性、企业管 理参与以及合理化建议采纳等方面设计。 　　一、企业发展与管理 　　70.00% 60.00% 50.00% 　　64.97% 57.58% 53.56% 45.23% 40.67% 44.70% 　　满 意 率 　　41.34% 　　40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 　　单项满意率 发展前景 信心 64.97% 发展目标 明晰 57.58% 经营状态 满意 53.56% 规章制度 执行力 45.23% 考核制度 公平性 40.67% 企业管理 参与 44.70% 合理化建 议采纳 41.34% 　　评价项目 　　图表显示，本项目中员工对企业未来的发展前景信心一项的满 意率最高，为64.97%；对公司的考核制度以及奖惩的公平、公 正一项的满意率最低，为40.67%。 　　一、企业发展与管理 　　50.00% 40.00% 44.30% 　　18.79% 15.44% 　　分析与对策： 分析项目：员工对公司的考核制度以及奖惩的公 平、公正一项的满意度。 数据采集（一） ：满意率值的计算采用车间人员 与行政人员分别占公司总人数的满意情况对比。 　　满 意 率 　　30.00% 21.48% 20.00% 10.00% 0.00% 　　车间 32人 车间 66人 行政 28人 行政 23人 满意 21.48% 44.30% 18.79% 15.44% 不满意 满意 不满意 　　评价项目 　　一、企业发展与管理 　　70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 32.65% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 　　车间 32人 车间 66人

近日，多个平台公布了2021年上半年 房产 相关的数据，其中有 房价 的变动、销售额以及物业的满意度等。下面我们一起来看看央行刚公布的2021年北京第二季度城镇储户问卷调查结果。 其中，居民当期物价满意指数为30.9，较上年同期和上季分别下降1.8、1.9点。对未来物价预期的判断上，居民未来物价预期指数为54.6，较上年同期和上季分别上升3.9、4.6点。居民当期就业感受指数为40.3，较上年同期上升6.4点，较上季上升2.9点。其中，认为“形势较好，就业容易”的居民比例较上季增加3.2个百分点。对未来就业形势的判断上，居民就业预期指数为47.7，较上年同期和上季分别上升7.6、3.9点。 居民当期收入感受指数为46.4，较上年同期上升4.4点，较上季下降1点。对未来收入预期的判断上，居民未来收入信心指数为46.3，较上年同期和上季分别上升4、1.1点。 另外，在当前物价和利率水平下，30.7%的居民倾向于“更多消费”，较上年同期和上季分别上升7、9.3个百分点;49.5%的居民倾向于“更多储蓄”，较上年同期和上季分别下降7.4、3个百分点;19.8%的居民倾向于“更多投资”，较上年同期上升0.4个百分点，较上季下降6.3个百分点。 从未来消费选择看，居民偏爱的前三位消费支出依次为“旅游”、“大额商品”和“医疗保健”，选择的比例分别为27.7%、23.7%和20.1%。 从储蓄目的看，居民偏爱的前三位积蓄主要目的和用途依次是“养老、防病、防失业”、“防意外”和“教育”，选择比例分别为51%、35%和27.6%。

　　调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。　　（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。　　1．前言 有几种写法： 第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来； 第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来； 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。　　2．主体 这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。　　3．结尾 结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

问题一：满意度调查报告怎么写 你可以去相关网站看一下 很多专业网站都有做调查报告的 问题二：顾客满意度未总结和分析的改善报告怎么写 客户满意度调查分析报告主要从以下几个方面进行编写： 1、调查目的； 2、调查对象； 3、调查方式； 4、调查内容； 5、评价标准； 6、统计汇总 7、结果分析； 8、后续改善。 问题三：客户对产品满意度调查情况怎么总结 强调服务与管理的重要。 没有范文。 以下供参考， 主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。 3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。 问题四：怎么写满意度调查？ 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 问题五：客户满意度调查分析报告怎么写 客户满意度调查分析报告主要从以下几个方面进行编写： 1、调查目的； 2、调查对象； 3、调查方式； 4、调查内容； 5、评价标准； 6、统计汇总 7、结果分析； 8、后续改善。 问题六：工作满意度总结 只要是真的采访到职场高手，哪个职业都好写啊，他们会分享得神采飞扬的。 问题七：顾客满意度调查报告怎么写 你可以去相关网站看一下 很多专业网站都有做调查报告的 问题八：工作总结范文大全 上半年，我们按照市稽查局、县局的工作部署和安排，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实省市稽查工作会议精神，结合我局当前面临的收入任务形势，始终围绕整顿和规范税收秩序这根主线，以查处税收违法案件为重点，切实加强税收专项检查和发票专项整治工作，着力以查促收、以查促管、以查促查，实现了稽查工作质量和效率的全面提升，查处收入成果明显。至6月底，我局安排下达稽查工作计划48户，其中专项检查5户，发票整治专案3户，日常选案稽查36户，举报案件2起，协查案件2起，已查结案件36起，在执行4户，在审理2户，在稽查6户，上线查补入库税款、罚款、滞纳金261.59万元。半年来，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、强化职能，深入整顿和规范税收秩序 依托综合征管信息系统和各类管理监控系统，发挥稽查职能，坚持依法治税，认真组织开展日常稽查、专项检查、专案稽查和协查工作，整规工作成效显著。 （一）规范税收执法行为，推行税收自查补报引导纳税遵从。今年我们以税收执法管理信息系统作为规范执法行为的载体，全面落实税收执法责任制，严格按照法定权限和程序行使稽查执法权，加强对稽查执法过程的考核监控，严格过错责任追究。同时，为认真贯彻落实总局稽查局关于企业自查补缴税款入库工作的通知精神，对纳入日常稽查计划的重点纳税企业推行了“查前预告、企业自查、案头分析、重点检查”新的稽查方式。取到了化解矛盾，消除阻力，提高效率，引导纳税遵从的效果。上半年，我局日常选案稽查36户，共查补入库190万元。其中，组织企业自查收入187.8万元，稽查局查补入库税款0.17万，罚款0.36万，加收滞纳金1.09万元。 （二）扎实开展税收专项检查，整顿行业税收秩序促进收入增长。09年根据省市局和县局的统一部署，我们突出重点抓重点行业，重点户和重点环节进行重点稽查，制定专项检查方案，开展了大型连锁超市；建筑安装业；办理出口货物退（免）税业务的重点企业；煤炭经销企业；医药医疗器材品牌代理企业及生产销售企业；酒类代理企业及生产销售企业；品牌经销及分销商七个行业的专项检查。目前我们已对七个税收专项检查行业中的出口退（免）税重点企业、煤炭经销企业；医药医疗器材生产销售企业、品牌经销及分销商四个行业5户纳税人实施了专项检查，检查5户，已结案4户，在审理1户，结合重点企业的自查补缴税款工作，查补入库税款、罚款、滞纳金796789元。 （三）密切相关部门合作，积极开展打击制售假发票和非法代开发票专项整治行动，减少和堵塞税源流失。按照省、市局《开展打击制售假发票和非法代开发票专项整治工作实施方案》的文件精神，县局今年确定把发票专项整治工作作为基层抓收的重要渠道,一方面，加强与县公安局经侦大队的协调配合，健全税警协作机制，及时查处涉票违法案件，在打击“卖方市场”的同时，依法严厉打击“买方市场”，保持对各类发票违法活动的高压态势，我们稽查局结合行业税收专项检查对辖区内的医药、家具、建材、文具、手机、电脑、大中型商场、连锁店及农副产品收购等重点行业实施重点检查，依法从严查处使用虚假发票的行为。另一方面督导各分局发票检查小组对分局辖区从事各种经营活动的企业、单位和个体工商户进行全面清理检查，从检查进展情况看，我们稽查局结合专项检查和日常稽查检查了34户，其中发票有问题户数7户,涉及未按规定开具发票2户，涉案发票份数8份;未按规定取得发票4户，涉案发票份数35份,其中涉嫌假发票25份(目前在调查处理之中),分局移送发票违法案件3户(涉案发票份数42份在查核实),发票违法违章已经了处罚5户，罚款12800元，已入库128......>> 问题九：工作总结范文 朋友你好！下面我来为你回答： 优秀员工总结 能够评为本年度的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很高兴，同时也很感谢大家。 下面是我一些个人总结： 一、 遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。 二、 积极配合领导、团结同事、相互学习 尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。 三、 对客户真诚、耐心 真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。 四、 心态端正、举止大方 工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。 有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。 -------------------------------------------------------------------在忙忙碌碌之中，2009年已经结束。在过去的一年里，我认真履行岗位职责，完成各项日常工作，并结合专业特长，创新工作模式，得到大家的认可。现将一年工作总结如下：一、认真做好校学生会的指导工作2009年继续完善学生会成员登记制度，每一名成员建立学生会工作档案，由登记表、工作计划、工作总结等相关材料组成；坚持参加每周二学生会工作例会，听取学生会工作汇报，并将学生会工作动态传达给团委书记和相关人员；完成学生会换届选举和纳新工作，为学生会补充新鲜血液；5月组织了学生会干部素质拓展训练活动，通过活动增强了大家的凝聚力，为下一步开展工作打下基础；带领学生会各部门开展各种文化、体育和主题教育活动，如“火焰杯”英文演讲比赛、“我爱记师词”趣味竞赛、校园“红”歌汇、迎新晚会等活动，丰富了同学们的课余文化生活，并锻炼了学生会成员的工作能力；本着“走出去”的原则，选派学生会成员参加各种培训活动，上半年有1名学生参加天津市学生干部骨干培训班，有2名学生参加天津高校学生社团培训班，参加高校学生论坛，2名学生参加天津市高校社团骨干素质拓展训练班，2名学生参加国家体育总局主办的社会体育指导员培训，并取得篮球项目组织管理证书。二、认真做好学生社团的管理工作2009年继续完善学生社团登记制度，每个学生社团建立自己的档案，详细记录每次社团活动情况；定期召开各学......>> 问题十：如何做好客户满意度管理工作汇报 了解客户满意度可以通过电话，qq、微信等及时通讯平台直接了解客户的满意度。 把收集好的信息以表格的形式进行汇总

有 ，需要详谈

问题一：什么是业主满意度 就是业主对物业公司列表中所列出的服务的满意情况，例举一个样本给你看一下。 业主满意度调查表 （一）综合管理服务类 1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？ A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行 2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？ A、满意B、不满意 3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××） A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务 4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？ A、好B、不好C、无所谓 5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？ A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修 6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？ A、有必要B、没有必要C、无所谓 7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？ A、合理B、不合理C、其它 8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？ A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式 （二）室内保洁服务类 1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？ A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意 2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？ A、很不干净B、不干净C、一般D、干净E、很干净 意见或建议 A、每天清扫一次楼道（含地下室）B、每周水拖一次楼道（含地下室）C、每天擦拭楼梯、扶手、窗台D、每月擦拭窗户一次E、公共垃圾每日收集F、对讲门每周擦拭三次G、每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等H、每周水拖活动室/花园坐凳 （三）秩序维护服务类（门卫） 1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活？ A、影响，应该随意放行B、不影响，这样更安全C、有点麻烦，但能接受 2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗？ A、合理B、不合理C、其它 3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？ A、有必要B、没有必要 4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗？ A、有必要B、没有必要 （四）室外卫生及绿化的服务水平 1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗？ A、合适B、不合适C、符合国家要求就行 2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何？ A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净 3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗？ A、合适B、不合适C、符合国家要求就行 4、您对××小区的整体绿化是否满意？ A、满意B、较 满意C、较不满意D、不满意 5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？ A、及时B、不及时C、其它 6、您认为小区绿地内卫生保持的如何？ A、很好B、一般C、不好 （五）水电维修方面 1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为 有必要吗？ A、有必要B、没有必要C、无所谓 2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位？ A、到位B、不到位C、无所谓 3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意？ A、满意B、不满意C、符合国家......>> 问题二：物业客户满意度调查应该怎样做 您好，想要进行物业客户满意度调查，首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用Excel或是Word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研平台比较好，因为其集投放、回收、统计分析等功能于一体。 使用网络平台的系统进行设计物业客户满意度调查表的时候，只需要按照上面的相关提示来进行操作就行了。进入创建空白问卷以后，根据上面的栏目来进行填写，调查表的标题，导语，选择格式，然后开始设计题目，以及设置答案选项。 值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。 望采纳 问题三：物业客户满意度调查应该怎样做 您好，想要进行物业客户满意度调查，首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用Excel或是Word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研机构比较好，因为其集投放、回收、统计分析等功能于一体。 调查可以通过在线调查和电话访问两种形式进行，汇调研提醒您，值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。 问题四：物业管理公司如何提高业主满意度 在物业管理行业，评价物业管理的水平和服务品质，业主满意度是一个重要的评价指标。为了提升服务品质，透视满意度的内涵，我们有必要对业主满意度进行解码与分析。一、满意与满意度满意与满意度是两个不同的概念，满意代表业主就一个具体服务事件、环节或服务的一个体系的认可态度。它的要义是区分与“不满意”之间的相对心理感受。满意度是对满意程度的评价指标，它所描述的是业主对我们的一个专项服务或系统服务的满意程度。它的要义是显示服务的满意程度的量化值。通过以上分析，我们必须明确满意与满意度各自描述的空间和定性的要义，满意代表的是业主态度，满意度是代表业主的满意态度的程度。满意是满意度的基础和过程，满意度是对各个服务环节满意的结果。我们只有把每件事情都做到让业主满意，才能获得较高的满意度。认识这个问题的意义，是我们必须强调满意的过程实施，而不是注重满意度的调查结果。物业管理服务是一个很具体、很细腻的服务过程，只有全体员工都认识到这个原理，才能在自己的日常工作中注意服务的精细程度，把追求一般的满意提高到追求满意级度的满意度上来。我们面对服务事项，要从职业和专业的精细程度上，追求业主心理的深层次的满意的需求和愿望，从而提高业主满意度。 二、解码满意度的特性空间（一）、满意的阶段性与不满意的持续性业主的满意态度具有阶段性特征，不满意的态度具有持续性特征。业主生活于小区，对小区物业管理带来的益处或不足是能够切身体验的，由于管理处服务的不稳定性或具有阶段性强弱特征，使业主的心灵受益感受也呈阶段性特征；另一方面，业主由于长期生活于小区，对满意的事情淡忘的快，对不满意的事情却记忆犹新，因此对管理处的服务之不满意的心理态势是长期存在的，这就使业主不满意的情绪具有长期持续性的特征。业主面对物业服务满意程度的调查，从其心理学反应角度胆析，总是存在于满意的暂时性和不满意的持续性两者之间。即便对其中的一个调查项目表示满意，也并不说明他在你调查之前或之后也100%的满意。因此，业主的满意态度是无奈的暂时反应。在业主的内心，就在他回答“满意”的时候，其实“不满意”的情绪就同时存在于心理。从这个角度分析的意义，是我们在为业主提供物业管理服务时，能够客观理解业主满意度的暂时性和持续性之间的关系和矛盾，而不仅仅是刻意追求暂时满意度提升的服务思想基础，理解地产和物业管理面对业主的服务是无极限的心理状态。我们要用持续的观点，避免追求暂时的满意服务特性，去追寻业主持续的满意度的新空间。只有这样，我们才有创新、改进的动力和 *** 。（二）、动态的满意与静态的不满意满意度的调查数据仅仅是相对客观的结果，但不是唯一的结果。从动、静态的角度分析，所谓业主的满意度或高或低都不是一成不变的，而且引起变动的因素较多，通常受时间因素、情绪因素、需求因素的变化而变化。比如，即便你在同一个业主群的样本中进行调查，当你改变调查时间，上午与晚上的调查的结果就不同；月初与月底的调查结果也不同；上半年与下半年的调查结果也不同等这是因为业主的心理特征受时间、情绪因素的变动而变动；另一方面，业主的服务需求也是动态的，所以业主对管理处的服务的满意也是动态的。从业主的静态心理角度研究，业主能够相对固化的思想情绪，不是对地产、物业的服务的满意成分，而是对其服务的不满意的成分偏多。因此业主的常规心理态势是静态的不满意。理解业主的动态满意与静态的不满意，对指导我们的工作是非常有意义的。业主动态的满意特征要求我们必须在工作中用“追逐”的观点发现业主的动态的服务需求，并且有时间极度、情感极度、情绪极度的紧迫感，才能维护维......>> 问题五：物业客户满意度调查应该怎样做 小区2016年业主满意度统计表 尊敬的各位业主： 您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该统计表是我们公司对“**小区2015年业主满意度”进行的调研，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！ 1.综合管理服务类： 1)您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2)你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3)您对投诉处理是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2.保洁服务类： 1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2) 您对小区道路的卫生是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3) 您对小区楼道的卫生是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3.秩序维护服务类： 1）您对小区车辆停放秩序是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2) 您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3) 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 4.室外绿化服务类： 1)您对小区的整体绿化是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2)对小区绿化带上的卫生是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3) 对小区绿化的修剪是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 5.维修服务类： 1) 您对目前维修服务工作总体评价？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2) 您对物业维修服务人员的服务态度是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3) 您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 4) 您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 6.其他： 1) 您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2) 您对我们物业整体的服务是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3) 其他建议或意见？ 例：您认为缴物业费方便吗？ 您愿意以何种......>> 问题六：物业满意度调查报告包含哪些内容 那要看你是干什么的了，物业分为很多种，小区物业只是其中之一。还有写字楼和商铺等等。你们可以结合具体工作，和客服人员商量一个调查报告。基础是你们给业主提供了什么服务了，调查一下就是了 望采纳谢谢 问题七：有哪些做物业满意度调查的公司 经过改革开放几十年的市场经济发展，我国已经形成了多家颇具实力的市场调研机构，每一家都具备自己的调研体系和擅长的领域，调研项目也有不同，以汇调研为例，能够进行的调研有物业满意度调查、房地产市场调研、市场定位调研、消费者行为调研、客户满意度调研、销售渠道调研、品牌调研、广告测试调研、产品测试调研、 *** 第三方评估、神秘顾客调查等。 根据您所在的市场情况和产品特性，我们建议您通过对比选择适合自己的调研机构，如果您对这些机构缺乏了解，我们推荐您先去汇调研看看，跟工作人员沟通沟通，确定适合您的调研类型和调研方案。 问题八：小区要搞一个物业业主满意度调查问卷，调查多少人为宜，国家有没有相关的规定，具体比例是多少？ 当然是调查整个小区的住户了。调查几个人显得没有意义 问题九：物业客户满意调查总结报告怎么写 服务、安全与管理的重要。 没有范文。 以下供参考， 主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。 3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。 问题十：小区物业管理满意度调查报告怎么写 “物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。物业是单元性的房地产。物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。物业有大小之别，它可以根据区域空间作相对分割，整个住宅小区中的某住宅单位可作为一物业，办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。　　关于物业的内涵，概言之，主要包括以下要素：　　(1)已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇；　　(2)与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施；　　(3)屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交 通道路。　　由此观之：单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。物业应是房产和地产的统一。这里的地产，系指与该房业配套的地业。　　补充：　　已于2007年有 物业管理 更改为 物业服务　　物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容，“物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。

甲方先签。一般满意度调查报告是乙方受甲方委托的，是甲方先签名并且确定调查报告的内容，然后双方经过协商后，乙方进行签字盖章。

例： 一、数据资料分析 1、消费层次 在被调查的人员中农民为405人，占总人数的20.3%；在职职工为515人，占总人数的25.8%；个体私营、店主为335人，占总人数的16.8%；大学生为250人，占总人数的12.5%；知识分子为126人，占总人数的6.3%；离退休为126人，占总人数7.8%；下岗及失业人员208人，占总人数的10.4%。 2、消费市场选择 被调查人员中约有30%人一般都到大型商场、超市选购食品，约有600人；40%的被调查者到中型超市、市场选购食品，约有800人；剩余30%一般到农贸市场、小店买食品，约有600人。 3、消费品牌的选择 调查者中有30%日常购买知名品牌；30%购买比较知名品牌；剩余40%的人群购买一般品牌或以上二者兼有。 4、买到不满意的食品你会怎么办？ 40%的被调查者会和经营者协商调解；20%的被调查者选择到消协投诉；20%的被调查者看所购买何物后作打算；10%被调查者会自认倒霉；剩余10%不知该怎么办，能依法维护自身权益的消费者占大多数，但少数消费者放弃自己的权利。 二、数据展现(百分率为满意指数) 1、乳制品类 在乳制品类调查中满意指数前5位是：伊利(65%)；完达山(45%)；光明(45%)；雀巢(45%)；雅士利(40%)。 2、肉制品类 肉制品类前5位依次是：双汇(70%)；万龙京华(50%)；金锣(50%)；旺润(45%)；雨润(40%)。 3、粮食类 粮食类排名前5位是：福临门(70%)；嘉喜(50%)；丰大(50%)；金家(50%)；泰金香(45%)。 4、食品油类 食用油类位列前5位的是：金龙鱼(65%)；福临门(55%)；海狮(50%)；思润(45%)；鲁花(40%)。 5、酱油、醋类 位列酱油、醋类前5位的是：加加(80%)；海天(70%)；上庄(50%)；天浩园(45%)；味美思(45%)。 6、饮料类 饮料类前5位是：汇源(65%)；红牛(55%)；农夫果园(50%)；百事可乐(50%)；娃哈哈(50%)。 7、冷冻食品类 冷冻食品类前5位是：桂冠(80%)；思念(75%)；三全(65%)；龙凤(65%)；大娘水饺(65%)。 8、糖果类 名列前5位的是依次是：恰恰(65%)；上好佳(60%)；金帝(50%)；阿尔卑斯(50%)；奇客(45%)。 9、保健品类 保健品类前5位是：太太口服液(75%)；东阿阿胶(60%)；康福来(60%)；富硒康(50%)；蜂联(45%)。 10、糕点类 糕点类前5位是：雀巢(65%)；旺旺(65%)；同仁(65%)；雅士利(40%)；同享(40%)。 三、针对产品质量，消费者、经营者的观点 1、对于消费者来说，最关心的就是产品的质量和价格，消费者总是希望物美价廉，希望找到价值和价格的最佳切合点来实现交换。同时消费者也希望可供选购的品种更丰富一些，多一些选择。 2、对于经营者来说，获取最大的经济利润才是最主要的目的，所以经营者应该作长远打算，保证产品的质量，这样才可以使客似云来，财源广进。 四、影响食品选购的因素 1、质量因素。调查中发现质量因素是影响商品选购的第一因素。 2、价格因素。食品的价格是制约商品选购的第二大因素，食品价格的高低直接作用于消费者，仅次于产品质量。 3、品牌因素。食品的品牌因素在一定程度上也影响着消费者的选择方向中，具有名牌诱导效应。 4、其他因素。比如个人的好恶、习惯、口味等因素均会影响消费者的选择。 五、相关链接 消费者对于食品的满意指数无非就是评价商品质量的优劣。 1、从法律角度看商品满意指数。 消费者最重要的权力就是生命健康权，如果因为商品的质量问题而损害了消费者的生命健康权或其他合法权益，消费者可通过下列途径维护自己的合法权益： (1)与经营者协商和解。 (2)请求消费者协会进行调解。 (3)向有关行政部门进行申诉。 (4)请求相关仲裁机构进行仲裁。 (5)向人民法院提起诉讼。 2、国家政策和法律完善。 依法保护消费者的合法权益，打击假冒伪劣食品，建立、健全完善的社会主义市场经济体系，建立相关的法律体系，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，建立社会主义市场经济新秩序。

　　 员工满意度调查方案 （一） 　　一、调查目的 　　为了充分调动员工积极性，激励员工努力工作，了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求，同时及时发现企业管理和经营发展中存在的问题，有针对性地采取改进工作的措施，不断提高企业管理的总体质量。 　　二、调查对象 　　集团各子公司各层级（不含高层）员工。 　　三、调查方法和方式 　　1、调查方法：分层次抽样调查 　　（1）分层次：工人、职员、中层管理者三个层次； 　　（2）根据各子公司各层级数量确定调查人员比例，再进行随机抽取。具体比例如下： 　　A、工人比例：15%； 　　B、职员（含基层管理者）比例：25%； 　　C、中层管理者比例：45% 　　2、调查方式：采取无记名问卷调查方式。 　　四、调查内容（详见《2012年度员工满意度调查表》） 　　根据各层级情况设定调查内容，调查内容主要包括对工作本身、培训与发展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、管理与服务、企业文化、公司战略与前景等10个方面。 　　五、满意度确定 　　本次员工满意度根据员工评价结果得出员工满意度，由员工对相应的调查内容进行逐项评价，对所有调查项目确定四个等级“非常赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。 　　六、组织实施 　　1、组织部门 　　由集团人力资源中心主导，各子公司人力资源部门协助 　　2、调查实施 　　2012年7月10日——2012年7月15日，集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式发放至各子公司人力资源部门负责人，由各子公司人力资源部门7月11日将满意度调查问卷发放至部门或个人，各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。 　　3、数据统计 　　2012年7月16日——2012年7月18日，由集团人力资源中心企业文化人员进行数据统计与整理，7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表， 　　4、员工满意度调查报告撰写 　　7月21日17:00完成满意度调查报告撰写，并提交人力资源总监。 　　以上内容，妥否，请批示！ 　　集团人力资源中心 　　 员工满意度调查方案 （二） 　　一、调查目的 　　为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。 　　二、调查方式 　　本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。 　　三、调查问卷的回收情况 　　本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。由于员工较少，因此此次问卷的`回收率是100%。 　　四、调查问卷反映的问题 　　通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题： 　　1、公司的管理制度还有待完善 　　2、员工平时工作缺乏积极性 　　3、员工业余生活单调 　　4、公司缺乏学习和晋升的机会 　　五、解决措施 　　1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。 　　2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。 　　3、定期组织一些活动。如员工生日，为其举办聚会，或每逢假日，组织员工聚餐。 　　4、由于公司刚成立，在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中，公司会日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。

强制员工满意度调查报告不违法。根据查询相关资料显示，强制员工满意度调查报告此行为，法律没有强制要求这方面的事情。需结合公司规章制度确定，寻求当地法律顾问。

根据调查结果来写分析报告，这个主要是让你找出食堂存在的问题以及改善的建议。以食堂卫生为例，若是调查满意度比较低，你就要找出食堂卫生问题出在哪里？是餐桌面、地面，还是整个的食堂环境都不如人意。你要找出到底是哪个地方的卫生不好，然后提出改善的建议。建议要包括具体的实施环节和费用等。基本上就是这样的了！

民众对政府的满意度是来源于政府所做的事情，以及他的一个幸福指数

众意网上面有很多员工满意度的分析报告包括1.统计分析2.基本分析3.多维分析4.数据挖掘

来网题上面，有很多的问卷模板，可以选择你符合的

08经管新生对学校的住宿满意度调查报告 08经管新生对学校的住宿是否满意？他们需要什么？学校应该如何改善？为此我们小组采用类型比例抽样方法访问了70名经管新生，并对70份问卷进行了科学的统计、整理和分析，形成了这份调查报告，样本涵盖了经管系不同专业的新生为学校以后加建新宿舍和改善现有宿舍提供更有力的依据。一、近半数的经管新生“一般满意”学校的住宿08年级经管新生对住宿的整体情况: 很不满意占总体4% ,不满意占总体的9%,一般占总体的41% ,满意占总体的34 % ,非常满意占总体的12% 。 二、对学校的住宿的满意程度分析1． 学生宿舍关于学生对住宿费用方面的调查，满意的学生有占66%，其余的觉得价格偏高。对宿舍布局方面的满意程度调查，满意的学生占46%，一般满意的学生占41%，不满意的占13%，大致可以看出满意的程度高达87%。对宿舍的水电设施方面的满意程度调查，不满意的学生占63%，满意的学生只有37% 。对宿舍消防设施方面的满意程度调查，满意的学生占13%，一般满意的学生占55%，不满意的学生占32% ，大致可看出满意的程度高达68% 。对宿舍治安方面的满意程度调查，满意的学生占13% ，一般满意的学生占42% ，不满意的学生占45% ，大致可以看出满意的程度只有55% 。对宿舍管理员的服务态度方面的满意程度调查， 有30% 的学生满意，有21%的学生不满意，其余的学生没有意见，大致可看出有51% 的学生满意。对宿舍周围环境方面的满意程度调查，满意的学生占36% ，一般满意的学生占50% ，不满意的学生占4% ，大致可看出满意的程度高达86% 。 在宿舍休闲设备方面的满意程度调查，满意的学生占11% ，一般满意的学生占33% ，不满意的学生占56% ，大致可看出满意的程度只有44%。2. 校园餐厅对于校园餐厅的满意程度调查 ，满意的学生占23% ，一般满意的学生占37% ，不满意学生占40 % ，大致可看出满意的程度有60% 。三、总结与建议1． 在学生宿舍满意度方面 ：满意宿舍的布局的学生有87% ，满意宿舍周围环境的学生有86% ，满意宿舍管理员服务态度的学生有79% ，同学们对这些部分的满意度都较高。根据新生们对学校各方面的反映，我们建议学校应加强对宿舍绿化带及住宿生的环保意识，并应定时对宿舍管理员进行培训，还有应该在宿舍周围及外面加设路灯。而我们在做调查时，广东省正处于登革热的高峰期, 但当我们向这些新生们调查访问是否需加设防蚊网时，只有37% 的同学觉得应该加设防蚊网,是因为这部分人当中有72% 的人是来自省内的, 对于登革热的状况很清楚,而28% 的人是做了我们的调查后先知道的,而且他们的血型比较容易吸引蚊子, 所以很害怕。而其它63%的同学觉得没有必要, 最主要原因是他们觉得没有防蚊网时，在夏天时打开窗会觉得凉爽一点,在睡觉时挂上蚊帐就不怕被蚊子叮了, 而在宿舍看书时,如果蚊子比较多, 只要喷一些杀蚊剂就可以了, 并且在较高层的宿舍内蚊子的数量会较少一点，所以就不需要加设防蚊网了。所以我们建议学校在扩建宿舍时提前了解一下新宿舍的蚊子情况, 如果蚊子比较多就应该提前采取相应的措施，并且在是否该加设防蚊网这一条问题上, 应访问更多的同学觉得该在哪些地方加设防蚊网。满意宿舍消防设施的同学有68% ，满意宿舍费用的学生有66% 。这部些分的满意程度一般，根据新生们的反映，我们建议学校应指引新生使用灭火器的正确用法，并尽量为生活贫困的新生提供兼职信息和增加补助。满意宿舍治安的同学有55%，满意宿舍休闲设备的同学有44%，满意宿舍的水电设施的同学有37% ，这些部分满意度较低，根据新生们的反映，新生宿舍很容易就可以被其它的陌生人进入, 进行一些非法的传销活动, 及会有一些假冒慈善活动来叫同学们来捐钱等问题，另外，有一年级的学生觉得因为不能带电脑到宿舍使用而觉得不方便，还有小部分的人晚上到外太晚回宿舍, 到宿舍不久洗手间就停止了热水供应, 只好用凉水洗澡了, 其次新生们觉得宿舍的电压负荷能力太低, 不能够使用一些功率较大的电器而感到不便。为此我们建议学校允许学生带某些种类的电器到学校或允许新生在大学一年级时就能带电脑到学校，还有就是延长热水供应时间。关于宿舍附近的休闲设备，我们则建议学校增设多一些的康乐文体设施，以丰富学生的课外生活。另外，根据调查分析，我们发现过半数的新生觉得从宿舍到学校上课和到学校餐厅的时间较长，由宿舍到学校医务室的距离太远, 对于一些紧急情况很难处理。并且学生们都觉得宿舍周边的交通设施不太完善。为此，我们建议学校应在附近增设餐厅和医务室，并应在今后增设校区时应考虑学生宿舍与其距离。对于宿舍周边的交通设施，学校可以通过出租自行车，开设咨询热线帮助学生解决问题。 2．学校饭堂： 只有60% 的学生满意学校饭堂，而其他学生不满意的原因有 : 1）饭菜的价格偏高, 而且量少 ; 2）地板太滑, 服务态度差 ; 3）每天的饭菜价格不清楚; 4）每天饭菜的供应量较少等，所以我们建议学校应进行一次更为详尽的调查从而完善学校的饭堂。此次调查报告只供学校做参考。 小组人员： 黄泳施（1号），陈静文（22号） 汪嘉敏（25号），翟嘉恺（36号） 吴淑敏（21号），苗苗（42号）

小学一年级班级满意度调查问卷写法如下。1、标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。2、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来。第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来。第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。3、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。4、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议。或总结全文的主要观点，进一步深化主题。或提出问题，引发人们的进一步思考。或展望前景，发出鼓舞和号召。

某公司员工满意度调查分析报告 某公司员工满意度调查分析报告 员工满意度是指员工对所在公司中扮演角色的感受或 情感体验,是员工对其工作

1，总结报告首先写清楚调查背景2，详细介绍本次满意度调查当中的指标3，如果本次调查有分二级和三级指标的话，根据二级指标的分数或者情况来介绍本次调查的具体结果4，把结果汇报完之后总结问题。在长沙做客户满意度调研，可以选择找湖南群狼调研

　　**街道关于2018年度安全感满意度调查反馈问题 整改报告 　　**街道党工委、办事处根据5月7日县委常委会、5月6日县政府常务会议意见要求，针对2018年度群众安全感满意度电话访问反馈的问题清单，召开专题会议进行安排部署。现就2018年以来**街道在全市提高群众安全感满意度工作中被动落后的原因及今后的整改措施作以汇报，我们将认真查找存在的问题，分析原因，切实转变工作作风，扎实工作，知耻而后勇，力争后发赶超，不妥之处，敬请批评指正。 　　一、2018年群众安全感满意度反馈问题情况说明 　　2018年电话访问中，全县共收集问题及建议208条，涉及街道的47条，占比22.6%。其中，反馈要求加大小区监控力度、增加监控摄像头的类似问题共计7条，同类问题占比最高。 　　二、工作被动落后的原因 　　(一)工作落实力度不够，重软件轻硬件，特别在法律法规宣传、社情民意调查走访等方面工作滞后。 　　(二)干部职工服务人民群众的意识有待进一步加强、业务水平仍需进一步提高，进一步密切党群干群关系。 　　(三)由于街道特殊的地理位置，各类矛盾利益相互交织，居民思想活跃，涉及人多、面广，特别是一些遗留问题一时难以解决。 　　(四)对成绩的取得宣传力度不够，群众知晓率低。 　　三、整改措施 　　(一)高度重视，明确责任。成立主要领导任组长，分管领导任副组长，派出所、综治办、司法所等单位部门负责人为成员的整改工作领导小组，切实形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各单位部门齐抓共管的工作格局。整改领导小组具体研究制定印发《**街道进一步提升群众安全感和群众满意度工作实施方案》，全方位的安排部署**街道安全感满意度测评工作，切实扭转全街道安全感满意度测评工作被动局面。 　　(二)深入调查，掌握民情。在全街道范围内开展社情民意大走访活动，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。街道党工委、办事处根据人民群众的反映问题和类别及时安排驻村指导员到村入户，为群众排忧解难，切实为群众办好事、办实事，进一步改善党群干群关系。 　　(三)狠抓矛盾纠纷排查化解稳控工作，促进社会和谐 稳定。一要经常性专题研究信访和矛盾纠纷排查、化解、稳控工作，实行领导包案，责任到人，任务分配到位，形成长效工作机制，为各类矛盾纠纷的及时有效化解提供坚强的组织保障。二要排查、摸底、提前介入。工作中，我们要始终树立未雨绸缪，超前谋划的工作理念，对具有苗头性的各类矛盾纠纷进行排查摸底，及时掌握相关情况，并作出相应处理，防止矛盾扩大化，切实将矛盾化解在萌芽状态。对合理的诉求能在第一时间处理的绝不拖到第二时间处理，能在第一时间表态的绝不拖到第二时间表态，对一时不能处理的，向矛盾双方说明原因，限时处理;对不合理的诉求进行认真细致的做好解释工作和稳控工作。三要强化法律法规宣传，提高广大人民群众的法制意识，切实减少胡搅蛮缠、违规，甚至导致违法的无理行为，引导广大人民群众积极参与到依法行政的轨道上来。 　　(四)提高巡查监控震慑力度。依托科技手段，服务人民群众关心关切的社会治安问题。充分利用县、街道及辖区派出所、村三级综治信息可视化平台，利用人防加技防等科技手段，在线不间断巡查辖区内村(社区)、重点部位的治安情况，做到24小时值班，有情况报情况，没情况报平安。提高治安摄像头的安装密度，做到全方位无死角，保证每个楼道口安装一个摄像头，有力震慑违法犯罪分子。 　　(五)强化治安巡逻和法制宣传，不断提高人民群众的安全感和满意度。积极构建治安防控网络，进一步发挥派出所、村级巡逻队伍的作用，按照“一村一警务”的工作要求，明确工作人员(以各村网格员为主)，配备警车、警服等设备，定期不定期的深入到各村居、学校，特别是重点区域进行治安巡逻，提高群众见警率，及时排除不安全因素，切实保护人民群众生命财产安全。同时严格按照三个“半小时”要求，充分利用“村村响大喇叭”循环播放《致广大村民的一封信》、《致广大家长朋友的一封信》等，并利用平安临沂手机移动终端app、短信、微信、微博等方式和载体广泛宣传法律法规知识，不断提高群众的法制意识和防范意识，坚决防止各种违法案件发生。 　　(六)有效化解群众各类诉求。充分利用12345市民服务热线、**APP“为民办事”专栏和县长信箱等群众问题反映渠道，有效做好各类问题的梳理和化解，尤其是对综治平安建设的有关问题坚决做到人员靠上，重点化解，有效提升群众的安全感和对开发区各项工作的的满意度。同时，对可回访的群众做到逐一致电本人，查找问题症结做到，对症下药，彻底解决人民群众的诉求，扎实做好问题整改。 　　(七)切实转变工作作风，不断提高服务群众的水平。结合本次党建开展的“转作风提标准抓落实暨党建质量提升年”活动，加强干部职工的学习培训，进一步增强干部职工的责任意识和服务意识，切实扭转工作推诿、作风散漫的不良作风，真正让群众安全感满意度得到有效提升。 　　2019年xx月xx日

　　据统计，90后员工对于目前办公环境的满意度明显更低，其中电脑卡顿和网络差是最容易对他们的工作造成负面影响的因素。以下是我为你整理的电脑卡顿是90后在职场的第一吐槽点，希望能帮到你。 　　英特尔联合大街网在北京发布了《拿什么HOLD住你，我的90后员工?——90后职场满意度调查报告》，随着电脑以及互联网环境成长起来的一代，90后呈现出与前几代较为明显的差异，他们个性鲜明、富于创造力、不迷信权威，但似乎更难管理。通过这份报告进一步解读了90后的思维和特性，并提出了管理90后的新思路。 　　据发布会上报告显示， 90后员工忍受不调薪的时间要明显低于90前员工，52.3%的90后员工会因为两年内薪资没有调整而离职，而90前员工的比例是20.5%。无论是90后还是90前员工，有挑战能快速成长、工作得到肯定和鼓励是让员工爱上工作的主要原因;相对而言，90后员工更希望能做有趣的事、看不同的风景(90后：19.9%;90前：11.2%)，而90前员工更看重融洽的同事关系(90后：7.7%;90前：20.2%)。 　　相比薪酬福利，90后员工更会因为发展空间窄、缺乏成就感离职。90后员工比90前员工更能接受高强度的加班，但是他们希望加班有合理的理由，不要因为领导没走或者效率低下等因素导致加班。此外，对比90前员工，90后员工对于目前办公环境的满意度明显更低(90后：48.4%;90前：69%)，其中电脑卡顿和网络差是最容易对他们的工作造成负面影响的因素。近八成员工认为目前使用的办公电脑影响了自己的工作效率，九成以上的员工认为使用四五年的旧电脑会导致加班，而电脑卡顿不流畅、文件还未保存突然死机、开关机及反应慢是员工最不能忍受的电脑问题。 　　大街网创始人、董事长兼CEO王秀娟详细介绍了这份调查报告的整体设计和结论：“注重发展空间、希望快速成长、拒绝枯燥乏味的工作是90后员工的主要职场诉求。最主要配备流畅的办公电脑以提高工作效率，与贡献匹配的薪资调整以增加忠诚度，定期的团建以增强团队凝聚力非常重要，更能让他们感受到公司的重视和尊重。” 　　英特尔中国区市场部总监张怡璠谈到：“随着电脑以及互联网环境成长起来的一代，90后对数字化产品和技术的追求更加强烈，对于无意义的等待和效率低下更加不能忍受。因此，不能让旧电脑影响了90后员工的工作满意度和创造力、降低他们的工作效率。”而实际上，可能仍有不少企业管理者还没有意识到老旧电脑不仅会影响员工的工作状态，还会不断消耗着企业的生产力，带来不断增加的人员成本、时间成本、维修成本、工作空间成本以及运营支出成本。如果员工每天在陈旧 PC上浪费至少5分钟等待时间，那么一年内每位员工会损失大约三个工作日。对一家拥有 1,000 名员工的企业而言，使用老旧IT设备意味着工资单上超过10名员工整天无所事事。新电脑能够从稳定性、性能、便携性、安全性等各方面为企业和员工提供更加可靠、高效的工作支持。为此，张怡璠表示：“对于企业来说，通过电脑换新提升员工粘合度和生产力所产生的收益要远远大于旧电脑换新所需的成本。” 　　“在这个由互联网、知识经济和流行文化编织的全新世界面前，相比90前，90后是反转的一代，是脱去假面伪装的第一代。他们追求幸福，而不是成功;不迷信权威的u2018大咖u2019，但崇拜能力超群的u2018大神u2019;期待更加u2018不装u2019的回归真实自我的生活。因此，对他们的管理，最主要的是让他们找到自己的兴趣点，让他们觉得这件事有意义，同时保证他们能跟u2018大神u2019一起工作。而u2018工作游戏化u2019是未来企业文化建设和员工管理的一大方向。”所以，90后员工管理和沟通方式的调整，以及电脑等办公设备的换新，将让企业从人才结构、职场氛围、到企业效率都焕然一新。

汽车4S店售后服务满意度调查报告为培育和优化我市汽车消费环境，提高汽车服务企业的服务意识和自律能力，切实保护消费者的合法权益，今年7月市消保委按照“月月3.15”活动的要求，在全市范围内开展了一次汽车4S店销售及售后服务满度意情况的调查。　　本次问卷调查的内容较多，涉及销售服务、车辆保险、维修服务等3大方面的39个项目。调查采用问卷方式，一是利用消保委网站在网上开展问卷调查；二是在宁波晚报等媒体上发布调查公告；三是通过全市消费维权网络向相关消费群体发放调查问卷。截至7月30日，共发放问卷2500份，收回有效问卷2365份，回收率为94.6%。调查情况具体如下：　　一、销售服务　　消费者对经营者在整个交易流程、交车过程中总体比较满意。调查显示满意与比较满意人员1692人，占71.5%；628人认为一般，占26.5%，80人认为不好，占2.7%。　　在销售服务方面，消费者反映的主要问题，一是合同签订不规范，在2365份有效问卷中，仅有734人反映经营者与其签订的合同使用了工商部门制定的示范合同文本，占31%；有1163份为商家自行制订的合同，占49.2%，有326份为双方协商达成的协议，占13.8.%，甚至还有142人没有签订合同，占6%。二是有些经销商对热门车型在消费者提车时设置障碍，变相加价。有970名消费者反映在提车时遇到过另行加价、被要求在4S店装饰及被要求在4S店办理保险等问题，占41%。　　此外，调查中消费者还反映了这样一些问题：1、销售人员宣传比较片面，在销售过程中，一味夸大某个车型的优点，导致消费者不能作出理性选择。2、有维修记录的车子被当作新车销售时有发生，许多4S店隐瞒维修情况，将已有维修记录的车子当新车销售给消费者；消费者发现以后，店方则以“厂家做过PDI检查”为理由，拒绝承担相应的责任。3、部分4S店利用消费者想早提车的心理，高额收取订金或加急费，从而达到占用资金或价外收费的目的。这一行为也导致许多消费纠纷的发生，定金收取后，由于种种原因不能按时交付，导致消费纠纷不断。　　二、保险服务　　调查显示，消费者在购买保险时，有相当一部分不去阅读保险合同或不懂国家车辆保险规定，有些商家便借机诱导，甚至设置障碍促使消费者在4S店投保，有1150人反映曾遭遇过此类问题，占48.6%。此外，从调查了解，在购买保险时，除了车损险、不计免赔特约险、座位险等常规项目外，消费者还投保了划痕险、玻璃险、自然损失险等不必要的险种（今年3月市消保委在宁波日报上就车辆保险发表过观点）。　　三、维修服务　　（一）硬件设施　　有28.6%的被调查人员反映，在客户休息区，不能通过透明墙或监视器等看到车辆在维修；　　有25.7%的被调查人员反映，店方常因设施或工具不全等而无法满足消费者某些维修的需要。　　（二）人员素质　　认为好的1080人，占45.7%；一般的1205人，占51%；不好的80人，占3.4%。　　特别是对于服务人员的诚实方面，471人认为很诚实，所承诺的均能做到，占19.9%；1549人认为店方比较坦诚，所承诺的基本能做到，占65.5%；12.7%的被调查人员认为不够好，只能满足部分承诺；认为店方工作人员说的和做的不一样的，占1.9%。　　（三）服务流程　　对服务站的服务总体评价，认为好的有1031人，占43.6%；一般的1202人，占50.8%；不好的134人，占5.6%。反映的主要问题有：对每一项维修项目没有做详细解释的有742人，占被调查人数31.4%；对于换下来的旧件，只有918人表示4S店向其出示过，并征询了处理意见，占被调查人数38.8%。　　（四）维修费用　　对服务收费的总体评价，认为好的812人，占34.3%；认为一般的1371人，占58.3%；认为不好的174人，占7.4%。　　具体来看，消费者对收费不满意的依次为配件价格高，工时费单价高，多算工时数，增加不必要的服务。　　（五）维修速度　　对特约维修、保养速度评价，认为好的913人，占38.6%；认为一般的1324人，占56%；认为不好的128人，占5.4%。主要问题是，不能快速找到汽车的故障原因。　　（六）维修质量　　对维修质量评价，认为好的818人，占34.6%；一般的1400人，占59.2%；不好的有147人，占6.2%，总体评价一般。有近25%的消费者反映，有些维修店技术不过关，不能完全诊断排除故障；有21.6%的消费者反映在汽车维修时，商家要求更换不必要的配件；24.3%的消费者反映店方曾劝说过做不必要的保养；424人遇到过店方任意增加维修工时，占被调查人员18%。　　（七）配件方面　　对服务站的配件供应总体评价，认为好的831人，占35.1%；认为一般的1379人，占58.3%；认为不好的155人，占6.6%。有534人表示遇到过在修理过程中使用不满意零配件，占22.6%。　　此外，调查中不少消费者还反映，4S店售后服务价格普遍较高，个别4S店维修中心出售的汽车配件除由该品牌汽车零配件供应商生产的正厂配件外，还在销售一些副厂配件。部分4S店排队等候服务现象比较突出，随着汽车消费快速发展，已使部分4S店维修能力饱和且超强度运作，因排队等候服务而导致服务质量低下现象已不容忽视。　　针对调查中发现的问题，市消保委建议如下：一是国家和行业主管部门应尽快出台及完善汽车质量保证制度，特别是出台汽车“三包”规定及配套实施细则，为消费者依法维权提供法律支撑。二是相关职能部门要加强监管，对汽车销售及售后服务中出现的过高收费、夸大宣传、虚假承诺、强制服务、以次充好等不良行为，要予以严肃查处。三是汽车行业协会要加强自律，积极开展对行业企业的管理和培训，大力推广使用《宁波市汽车买卖（销售）合同》示范文本，切实保护消费者合法权益。四是广大消费者要提高自我保护意识，要选择到有实力、信誉好的4S店购买和维修汽车，要多学习与车辆驾驶、维修和保险有关的知识，在自身合法权益受到侵害时，及时向有关行政职能部门或消保委进行申（投）诉。最后作为汽车厂家和经销商要严格按照国家有关法律法规要求，进一步完善销售流程、产品质量，落实或制定售后服务措施，营造良好的汽车消费环境。

分类: 商业/理财 问题描述: 能给我几份超市顾客满意度的调查问卷的范例吗?想对比一下,让我设计问卷时更全面~谢谢~ 解析: 10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 ■高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 ■低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。 超市市场调查目的及内容 做好市调， 提升竞争力 一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。 零售业， 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点： 一、商品分类： 妈妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。 红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。 市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。 二．竞争者； 我们市调的对象称之为竞争者。 三,市调应注意问题： 1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。 2、遇有状况随时报告主管。 3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。 4、必须注意安全。 5、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。 6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长：至少一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次。 二、市调的内容： 1、竞争者的卖场布置、商品陈列。 2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。 3、竞争者的服务品质。 4、竞争畅销品，促销选品等。 5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。 总结；一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。 目录 一、 调查目的 二、 调查内容 三、 调查范围及调查样本数 （一）调查范围 （二）调查样本数 四、 调查方法 （一）样本分类 （二）抽样方法 （三）调查问卷 五、 调查组织 （一）市场调查领导小组 （二）市场调查协调部门 （三）执行办公室 （四）参与市场调查人员 （五）调查数据的输入与整理 （六）市场调查报告撰写 六、 调查数据分析与基本判断 （一）个体调查问卷分析 （二）专题调查报告 1、 三枪集团调查报告 2、 华金集团调查报告 3、 豪门集团调查报告 4、 中大集团调查报告 七、 调查的基本结论与策略建议 （一）目标消费群体 （二）市场潜力与需求预测 （三）竞争战略 （四）市场营销策略 1、产品策略 2、价格策略 3、促销策略 4、销售渠道策略 （五）企业形象策略 （六）提高“天彩科技”企业和“天彩”品牌知名度 八工作总结： （一）工作成果评价 1、调查结果的置信度分析 2、提高了“天彩科技”企业知名度和“天彩”品牌知名度 （二）工作进度评价 （三）工作作风评价 这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而，超市的环境、 服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市，首先注意的就是它的环境如何，超市里有一个好的购物环境，能使人们购物时有一种愉快的心情，例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等，这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差，一走进去就会给人一种破旧的感觉，很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后，还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求，获取更多的利润，现在的许多超市所售的商品已由原来的食品，发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密，因此，我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。 自2001年11月至2002年2月，用了进三个月的时间，我们走访了万福隆，好多多等近十家超市，调查了一些国营企业开的超市，对它们的总体情况有了一定的了解，我们对网络、书籍进行了大量的查阅，我们只得到了有关国营企业超市的一些数据（如表所示）。 由于万福隆超市的营业面积将近800平方米，是三明最大的超市，我们重点对他进行了调查。万福隆超市的商品种类繁多，共有食品、日用品、化妆品、装饰品、洗浴用品以及玩具、学习用具等六类商品。其中，食品的销售量占总销售量的比重最大，其次是日常用品，这些都使万福隆超市获得了较高的利润。 据我们的调查，平均每天都有近1800人观顾万福隆超市。万福隆超市为何会吸引如此多的消费者前来观顾呢？通过我们的分析，主要有三点： 首先是万福隆超市的区位选择。万福隆超市地处三明城中心，右有鞋城，左有灯具城；对面有工商银行，左面不到100米还有建设银行，每天都会有成千上万的人从这里经过，这样就增大了它的顾客。 其次，万福隆超市所售商品的种类繁多，可以较大程度的满足人们的需求。 但是在存在较高利润的同时，万福隆超市也存在着一些不足的地方。经过我们小组的研究讨论，对万福隆超市的管理人提出了以下几点建议： 1.可将万福隆超市与左右商行联通，与左边鞋庄，“江南春”，左上方“德克士”，右边“灯具城”商店全部联通，没有隔墙，只保留柱子，实现顾客来源共享，使万福隆成为三明的龙头超市，与百货，贸易中心抗衡。 2.在经营内容上大胆改革，搞出与别个商店不同的特色。如：外卖、送货上门、卖二手货、图书等等。在条件成熟是，也能办个电子商务超市。 3.万福隆超市的门面要美观大方，切忌杂乱，不要在超市门口另摆摊子。超市的购物指南，招牌要醒目，顾客寄存物品要实现自储化，例如：投币储物等等。在顾客方便出入的地方可设计一个留言箱让顾客提出自己的看法建议；设计一块留言板，让顾客预定自己所需的商品。 4.要主动走出去，了解并打开市场。主动与各单位工会联系，元旦、春节各单位搞游园、联欢活动时所需的奖品进行送货上门，优质服务。 5.要取信于民，对过期的食品、物品，要当场销毁或用其它办法处理掉，保证质量、价格、信誉、服务到位。 6.要提倡人文关怀，商场内要有厕所，过道要宽敞，旁边要有长板凳供消费者休息。 7.使收款逐步实现刷卡结帐的方式，收款台不要设在店面中央。 8.在有利润的前提下，做一些公益事业，回报社会，如支持贫困生等。 万福隆超市若能做到以上几点，能够在原有基础上提高经济效益，增加企业的利润。 我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段，还未达到世界发达国家的水平。为了几快超市的发展步伐，企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路，认真改进自己的经营方式，充分利用自己的有利条件，也可向群众争取一些可行性建议，好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。 这是我在网上一个朋友那里帮你找的,你先看一下吧,或许对你会有用处,如果不能帮上你忙的话,你可以在百度里面搜索一下.那样或许会帮着你找到你想要的吧.加油吧

为了解本市垃圾分类示范点小区垃圾分类工作推进情况，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托开展了垃圾分类小区居民垃圾分类满意度调查工作。 深圳满意度咨询（SSC）根据客户要求设计测评指标，测评内容主要包括：对垃圾分类知晓情况；对本小区垃圾分类实行情况的评价；对本小区垃圾分类宣传指导的满意程度等。深圳满意度咨询（SSC）通过入户访问方式对各小区住户进行问卷调查，最终汇总分析该市垃圾分类小区满意度调查报告。深圳满意度咨询（SSC）致力于民意调研已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。 至今为止，深圳满意度咨询（SSC）完成立法第三方评估、扫黑除恶工作满意度调查、供电满意度、燃气满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个，服务案例有深圳市法制办立法第三方评估、深圳供水服务第三方评估、广州扫黑除恶工作第三方测评、长沙供水服务测评等项目。

基本满意也算是满意

员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动，是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略，调整企业组织结构，完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下： (1)确定调查对象 调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。 (2)确定满意度调查指向(调查项目) 根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。 (3)确定调查方法 员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。 ①目标型调查法。目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。 ②描述型调查方法。描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感觉。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解员工的一般感受，但却可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。描述型调查一般与访谈法密切结合。 (4)确定调查组织 调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部自我进行调查，调查前必须进行培训，充分理解调查意义、科学设定调查问题、明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。 (5)调查结果分析 汇总调查问卷，运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。 (6)结果反馈 目前大多数企业的满意度调查结果只向企业决策者或高层领导进行反馈，供其进行决策参考。 (7)制定措施落实，实施方案跟踪 企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果，制定相应的解决措施并加以落实。

为98%。据调查显示，中国民众对政府满意度超90%，一方面说明政府工作到位，能够为民众全面服务；另一方面也说明了政府的工作绝大多数民众的支持。调查报告从公共服务供给、反腐倡廉、环境保护三个方面进一步解释了民众为何对政府的满意度越来越高，当然也不仅限于这三方面，政府的多项工作得到了民众的认可，这努力的一种回报，同时也是继续不断提高服务质量的动力。

广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告显示，游客选择旅游目的地倾向于深圳、广州、珠海等城市，同时休闲度假与城市公园型景区更受游客青睐，其中，广州市长隆旅游度假区、深圳市华侨城旅游度假区、广州市广州塔景区等为最热门景区，而文化创意型景区热度则有待提升。景区可以通过自身微信公众号或者第三方调研机构负责设计满意度调查问卷，然后审核确认满意度调查问卷内容，再制定满意度调查计划并组织实施。在正式实施前开展渠道满意度调查工作相关培训，调查结束后及时汇总、分析、反馈满意度调查结果。最后将游客满意度调查结果纳入PDCA循环的检查环节（Check）的重要内容，并为处理环节（Action）提供依据，持续改善景区各项管理工作。树立以渠道满意度为导向的渠道管理理念，不断提高游客满意度，促进景区可持续发展。深圳满意度咨询有限公司（SSC）服务于国内多家医院，辅助医院提高职工满意度水平，调查项目覆盖了国内150余个城市，旅游业服务满意度调研、内部员工满意度调查公司、群众安全感满意度调查、食品安全满意度调查、员工满意度调查通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

客户满意度调查表可以去上书房信息咨询官网上看看，他们是做满意度调研的，官网上应该会有的。

一般从下面几点步骤进行安排：1.明确调研目的：确定调研的目的和范围，明确调研的重点和方向。2.制定调研计划：确定调研的时间、地点、调研对象、调研方法、调研工具等。3.选择调研方法：根据调研目的和调研对象的特点，选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。4.设计调研问卷：根据调研目的和调研对象的特点，设计合适的调研问卷，包括问题的类型、问题的顺序、问题的选项等。5.进行调研实施：根据调研计划，进行调研实施，包括问卷发放、访谈、焦点小组讨论等。6.数据分析和报告撰写：对收集到的数据进行分析，撰写调研报告，包括调研结果、问题分析、建议等。7.反馈和改进：将调研结果反馈给相关部门和人员，根据调研结果进行改进和优化。下面，我以“消费者对于在线购物的体验和满意度调查”做个简单的问卷以供参考。您在过去一年内有多少次进行了在线购物？A. 1-5次 B. 6-10次 C. 11-15次 D. 16次及以上您通常在哪些平台进行在线购物？A. 淘宝 B. 京东 C. 天猫 D. 苏宁易购 E. 其他（请注明）您对于您最常使用的在线购物平台的满意度如何？A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意您在进行在线购物时，最看重的是哪些方面？A. 商品价格 B. 商品品质 C. 物流速度 D. 售后服务 E. 其他（请注明）您在进行在线购物时，最不满意的是哪些方面？A. 商品价格 B. 商品品质 C. 物流速度 D. 售后服务 E. 其他（请注明）您在进行在线购物时，是否遇到过以下问题？A. 商品与描述不符 B. 商品质量不好 C. 物流延迟 D. 售后服务不佳 E. 其他（请注明） F. 没有遇到过问题您认为在线购物平台应该提供哪些服务来提高用户体验？A. 更快的物流速度 B. 更好的售后服务 C. 更多的优惠活动 D. 更多的商品选择 E. 其他（请注明）您是否会因为以下原因而选择线下购物？A. 担心商品质量 B. 担心物流延迟 C. 担心售后服务不佳 D. 线下购物更方便 E. 其他（请注明） F. 不会选择线下购物您是否会推荐您最常使用的在线购物平台给其他人？A. 一定会 B. 可能会 C. 不确定 D. 不太可能 E. 绝对不会您对于未来在线购物平台的发展有哪些期望？A. 更好的用户体验 B. 更多的商品选择 C. 更快的物流速度 D. 更好的售后服务 E. 其他（请注明）

对员工的满意度指标进行实地访谈，并一对一个性化设计，严格遵循于目标研究对象的意愿和诉求，由此导出的满意度调查报告更具真实性和严谨性。再通过对员工满意度的测量和分析，企业可以了解员工工作状态，反省企业管理状况，及时改进管理，增强企业凝聚力。

信度，效度肯定是要的，问题是你问卷设计的时候考虑到类似问题没，回归的话是必须的

首先拟定好主题及想要调查的内容（如小区环境、员工各项服务及素质、维修服务、投诉服务等），编写成问卷调查，之后通过渠道对小区业主进行调查。可以管理处自己进行问卷编写及发放，也可以由第三方调研机构（如上书房信息咨询等有）来执行。最后则是有问卷调查得出的数据来制定一份管理细则等。。。如果是由第三方调研机构执行，则会是生成报告。届时按照结论进行下一步操作就可以了。

2010年是我国改革开放的第33个年头。33年，在中国历史上只是短暂的一瞬，但是改革开放33年来，中国的快速进步，快速发展，却是大家有目共睹的。这33年，是不平凡的33年，用西方学者的话说：“中国仅仅用了几十年的时间，就创造了其它国家数百年才有的成就！”当然，在改革开放成功的背后，也产生了不少矛盾，社会上也有很多抱怨的声音。那么，对于改革开放，您有什么看法或者观点呢？为此，北京交通大学的学生王琪设计了这张简单的调查问卷，耽误您几分钟时间，敬请谅解，希望您能配合完成。谢谢！* 本问卷无任何商业用途，仅供学校学术参考，您的所有信息将得到最有效的保护，请放心答题。1.请问您的年龄是 A.20岁以下 B.20-30 C.30-40 D.40-50 E.50-60 F.60以上2.您的职业 A.服务行业 B.工程师 C.计算机业 D.教育业 E.金融业 F.老板 G.商业 H.失职中 I.退休 J.销售/广告/市场 K.学生 L.政府部门 M.制造业 N.军人3.改革开放后，您认为物质上改变最大的是 A.衣 B.食 C.住 D.行 E. 休闲娱乐 F.其它 4.改革开放后，您认为百姓在以下哪方面变化最大？ A.价值观 B.道德观 C.教育观 D.其他 5.您认为您的家乡在改革开放后的变化如何？ A.发展迅速 B.稳步发展 C.没有多大变化 D.有所衰退6.您对您现在的生活满意吗？ A.非常满意 B.比较满意 C.不是很满意 D.很不满意7.总的来说，您认为改革开放是？ A.促使中国迅速发展的正确决定 B.把中国推向风口浪尖的错误决定C.无论是否改革开放都无所谓8.您还有什么想说的，请留言 谢谢您的合作，您的一份支持对我们的调查非常重要。祝你牛年身体健康，心想事成！

主要是居民对社区服务需求和满意度及合理化建议。

调查报告主题例选 　　 一、大学生群体 　　1、 大学生对当前社会道德现状的认识与评价调查 　　2、 大学生上网情况调查 　　3、 大学生就业状况调查 　　4、 大学生学习动机状况调查 　　5、 大学生恋爱观（行为）调查 　　6、 大学生消费观（行为）调查 　　7、 大学生课余生活内容调查 　　8、 大学生理想、信仰、信念现状调查 9、 大学生择校择业情况调查 　　10、大学生创新创业观念（行为）调查 　　11、大学生考研“热”调查 　　12、独生子女大学生与非独生子女大学生群体差异性的调查 　　13、家庭经济条件对大学生思想观念、气质个性影响的调查研究（农村与城市、富裕与贫困） 　　14、女生性在学校里表现总体优于男生的现状调查与原因分析 　　 二、医学生培养 　　1、对医生这一职业的认同度感知度调查 　　2、医学院校开展职业道德教育的情况调查 　　3、医学生培养方式与培养模式的调查（如5年制，7年制） 　　4、医学生理论基础知识培养的现状调查 　　5、医学生临床动手技能培养的现状调查 　　6、中医类院校衍生的西医专业发展现状调查 　　7、用人单位对医学毕业生的需求调查 　　8、医学生就业竞争力组成与培养方式调查 　　9、医学生教学满意度调查与分析（理论教学、实践操作） 　　10、全校各专业教学满意度比较调查与分析 　　 三、学校国家社会发展 　　1、我校学生对校情校史认知情况的调查 　　2、我校学生对学校进一步发展的.意见、建议征集并调查 　　3、我院学生对学院专业（临床医学、口腔医学）建设的认识和看法调查 　　4、我校学生对医改新方案的认知情况调查 　　5、高中同学进入不同层次大学导致的差异性调查研究 　　6、大学生党建调查研究（入党动机、学生党员先进性发挥、党校模式等） 　　7、我校学生平时对国际国内时事的关注度调查（包括数量、途径、效果等） 　　8、我校学生参与社会公益事业的调查 　　9、滨江高教园区大学生生活满意度调查 　　10、我校在社会上的知名度与美誉度调查 ;

管学校什么事？上级领导不要求哪个学校会去作假？

我是一个喜欢做计划的人，但不知那种行程安排得特别满，赶赶了了的那种。大概就是以日为单位：1.目的地；2.出行方式（飞机/火车/自驾等）；3.要做的事。一天最多去2个地方，而且还是相对比较近或者通行比较方便的状态。至于吃什么？穿什么？住得好不好？这些问题对我自己来说都不是问题，干净卫生就行。下面就说一下”出游，让我烦恼的一些事：1.时间。说到时间，迟到是最让人心烦的！没有时间观念最让我忍受不了……小到，订好时间吃饭，对方迟到了，你是等还是先吃？大到，交通出行，迟到了，飞机/火车可不等你呀……迟到太让人烦了！2.众口难调。首先说一下，我也喜欢‘随大流儿"、不操心，这多省事儿。在家里我是顶梁柱，在公司我是负责人，在朋友眼里我又人缘好……基于以上，遇到出游的事情大家都习惯让我来去做安排和计划。说到“众口难调”，最能体现每个人的价值观：‘饭不好吃啦"、‘这地儿多余来"、‘咱不去这去这吧"、‘这钱花的不对了"太多太多的牢骚话，让人听的心寒……3.关系。家人出行还好，可是遇到人多，又赶上好几个家庭在一起的时候，真是“人多起瞎乱，鸡多不下蛋”。“背后说谁不好啦”、“下次可不来了”，遇到关系紧张此次行程就算是交代了……4.交通管制。这里主要说飞机出行。几乎没有不晚点的！我还赶上过一次飞机提前起飞！那叫一个赶了，好在我有提前出发的习惯（提前3个小时出发）。遇到管制，无限期地等待，那叫一个煎熬。5.天气。遇到不好的天气，那一天算是交代了。我一般不提前购入景点门票，出发的前一天结合天气预报再把行程计划正式确定好。也会加入室内项目作为天气变化的预案，比如博物馆、观光塔或者商场购物。最惨痛的一次经历，在HK赶上了台风！机票、酒店、行程全部需要重新安排，也算是体验到了有钱花不出去的感觉……现在的我一般选择自己和家人自由出行。国内及周边国家的旅游也比较发达，自己完全能应付，不会考虑跟旅行团出行。

单位开的介绍信打印流水怎么写模板1：先写标题2：写上称呼，在写上正文3：参与人数签字4：时间落款

自考自考政策简介制度的建立 高等教育自学考试是对社会自学者进行以学历考试为主的高等教育国家考试。自学考试制度继承中国古代优秀文化传统，并与现代教育相结合，创造了以国家考试为主导、以个人自学为基础、辅之以社会助学或自学辅导的教育形式，是中国社会主义教育事业的一项创举。 我国高等教育自学考试制度创立于1981年。八十年代初，随着我国经济建设步伐加快，社会需要大批专门人才，群众要求学习的愿望十分很强烈，己有的高等教育形式都难以满足社会的需求。在小平同志提出的改革开放方针指引下，教育部着手组织研究建立高等教育自学考试制度。1980年10月北京市政府作出“关于建立高等教育自学考核制度的决定”。1981年1月13日，国务院批转下发了教育部制定的《高等教育自学考试试行办法》，并决定在北京、上海、天津三市试行。以后参加试点的省逐年增加，到1985年全国各省、自治区、直辖市都开展了高等教育自学考试的试点。1988年3月3日，原国家教育委员会总结了各地的经验，报国务院批准颁布了《高等教育自学考试暂行条例》，对自学考试制度的性质、任务、地位、机构、开考专业、考试办法、毕业生使用等，以国家行政立法的形式作出了明确规定，标志着我国高等教育自学考试事业走上了法制化的轨道。目前，自学考试已遍及全国31个省、自治区、直辖市，及军队系统和港、澳、台地区，事业不断发展，报考人数逐年增多。截止1999年上半年，全国累计报名参加自学考试的考生达9048万多人次，本、专科毕业生244．22万人（其中本科毕业生16．49万人，专科毕业生227．72万人），中专毕业生39万多人，1999年上半年的报考人数达到645万人。高等教育自学考试以其严格的质量和良好的声誉得到了社会的普遍关注，影响波及海外，已成为我国规模最大的开放的高等教育形式。1999年1月1日起实施的《中华人民共和国高等教育法》第二十一条明确规定：“国家实行高等教育自学考试制度，经考试合格的，发给相应的学历证书或者其他学业证书。”以法律的形式规定了高等教育自学考试制度的性质，以及它在我国高等教育基本制度中的重要地位。 任务、对象 高等教育自学考试是对自学者进行以学历为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。 高等教育自学考试的任务是通过国家考试促进广泛的个人自学和社会助学活动，推进在职专业教育和大学后继续教育，造就和选拔德才兼备的专门人才，提高全民族的思想道德、科学文化素质，适应社会主义现代化建设的需要。 中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可依照国务院《高等教育自学考试暂行条例》的规定参加自学考试。 组织管理 1．中央机构 △全国高等教育自学考试指导委员会（简称“全国考委”）：是全国高等教育自学考试工作的领导机构，在教育部领导下，负责全国高等教育自学考试工作。全国考委由国务院教育、计划、财政、劳动人事部门的负责人，军队和有关人民团体的负责人，部分高等学校的校（院）长、专家、学者组成。 △教育部高等教育自学考试办公室是教育部设立的自学考试工作管理机构，该机构同时作为全国考委的日常办事机构。目前教育部自考办设立的内部处（室）包括：自考综合处、自考文科处、省级命题指导办公室、自考理科处、自考助学指导处及考务与监察处、教材与出版处、科研处、信息统计处等相关（室）。 △高等教育自学考试专业委员会：全国考委根据工作需要设立若干专业委员会或专家小组，负责拟订专业考试计划和课程自学考试大纲，参与编写和推荐适合自学的高等教育教材，对本专业考试工作进行业务指导和质量评估。各专业委员会或专家小组由本专业水平较高的专家学者组成。 △全国教育考试暨自学考试研究委员会：由国内有关教育行政、教育学、教育测量学、教育统计学、考试管理等方面的专家、学者组成，是自学考试政策、业务研究的咨询机构。 2．地方机构 各省（自治区、直辖市）、地（市）设有高等教育自学考试委员会，在当地人民政府领导和上一级高等教育自学考试委员会指导下进行工作。各级教育行政部门设立高等教育自学考试办公室，管理自学考试日常工作。 3．主考学校 由省考委遴选专业师资力量较强的全日制普通高等学校担任。主考学校在高等教育自学考试工作上接受省考委的领导，参与命题和评卷，负责有关实践性学习环节的考核，在毕业证书上副署。北京大学等315所全日制普通高等学校承担了高等教育自学考试主考学校的任务。 4．委托开考 委托开考由国务院有关部委根据行业部门对专门人才的需要，向全国考委提出委托开考申请，由全国考委协调地方考试机构进行考试。自1985年以来，全国高等教育自学考试指导委员会根据国务院《高等教育自学考试暂行条例》的有关规定和要求，接受国家财政部、统计局、司法部等19个国务院部委的委托，开考了国家经济建设急需的32个专科、本科和中专专业，为行业部门培养了大批专门人才。 考试标准、开考专业 自学考试开考专业根据经济建设和社会发展的需要，人才需求的科学预测和开考条件的实际可能设置。各学历层次的要求在总体上与普通高等教育同学历层次的水平相一致。 专业考试计划作为国家学历考试的“总体设计蓝图”由各专业委员会按照严格的组织程序论证，确定开考专业的指导思想、培养目标、基本要求、学历层次、规格、课程设置、课程学分数、实践环节考核要求，推荐教材和参考书目。专业考试计划是实施国家考试的标准性、法规性文件，是个人制定自学计划、助学单位制定辅导计划的主要依据。 1998年调整后的《高等教育自学考试专业目录》共分哲学、经济管理、法学、社会学、政治学、公安学、教育学、中国语言文学、外国语言文学、新闻学、艺术、历史学、理学、矿业、机械、电工电子与信息、土建、化工、轻工、纺织、食品、交通、运输、农科、医药和军事等23类，共有专业224个，其中专科专业141个，独立本科段专业61个，专本衔接的本科专业22个。 自学、社会助学 参加自学考试的自考生主要方式是自学，根据需要和可能，自考生还可以选择面授、函授、广播、电视、音像等方式接受指导和帮助。 助学活动得到政府和考试机构的鼓励和支持。各类教育机构、企事业单位、社会团体及个人举办的社会助学活动遍及全国各地，受到自考生的欢迎。助学活动对于帮助自考生克服学习中的困难，完成教育过程，达到培养目标发挥着重要的作用。 自学和社会助学的基本内容是考试机构颁发的课程考试大纲，指定、推荐的教材和参考书。高等院校、出版机构、社会助学组织针对自学者的实际，还编写了习题、练习和用于实践环节训练的录像。 全国考办已制订了数百门课程考试大纲，组织编写了数百种教材。全国20多家出版社为自学考试提供教材、辅导资料的出版服务。全国考办自考答疑网已正式开通，将利用Internet为考生提供考试、自学辅导和就业等服务。一个用多种形式为自考生提供全方位服务的体系正在形成中。 考试、证书 自学考试每年两次在全国考委规定的同一时间进行考试。报考人员可在当地开考专业范围内自愿选择专业报名参考。 自学考试采用施考分科、学分累计的方式逐步完成学业。按照专业考试计划的要求，分课程进行考试，课程考试合格者发单科合格证并按规定计算学分。不及格者可参加下一次该课程的考试。考完专业考试计划规定的全部课程并取得合格成绩，完成毕业论文或其他教学实践任务，思想品德鉴定合格者准予毕业取得相应毕业证书。国家承认其学历。 高等教育自学考试毕业证书有：中专毕业证书、专科毕业证书、本科毕业证书。同时设有单科合格证书和专业证书。符合学位条件的高等教育自学考试本科毕业人员，由有学位授予权的主考学校依照有关规定，授予学士学位。 考试管理 经过19年的实践，自学考试已建立起一整套较为完善的规章制度和操作程序。考试组织严密规范，考试纪律严格，坚持考试标准，实行教考分离，确保了毕业生的质量。近年自学考试在考试科学化、标准化方面取得了较大进展，计算机技术广泛应用于考生报名、考场编排、阅卷评分、统计分析、考务考籍等考试管理各个环节。教育测量理论指导全国统一命题和题库建设工作，省级命题、区域命题工作在全国考委规范下实行统一质量标准，人才选拔更加准确，自学考试的教育功能得到充分的发挥。 改革发展 近年自学考试的服务范围不断扩大，为了适应社会的需要，积极推动非学历证书的社会考试。先后开设了计算机等级考试、公共英语等级考试及接受部分部门行业委托的职业资格证书考试；根据全国考委的部署，各地积极推动高等教育自学考试面向农村发展，为当地培养了大批留得住、用得上的应用型人才，打通了高等教育面向农村的渠道，对于促进农村经济和社会发展，加强农村社会主义精神文明建设起到了重要作用；除了承担传统的自学考试外，还承担了对民办高校的高等教育学历文凭认定考试和广播电视大学“注册视听生”必修课程的考试。实践证明，作为我国高等教育的一项基本制度，自学考试己成为落实《宪法》关于“鼓励自学成才”、落实《教育法》关于公民“依法享有平等的受教育机会”等条款的有力措施，成为终身教育的有效途径，成为引导民办高校办学并评价其学生学业水平、颁发学习证书的国家教育考试。 伴随着新世纪的到来和国家改革发展的步伐，自学考试将努力适应社会主义市场经济的需要，全面贯彻教育方针，提高教育质量，扩大服务面向，为我国教育的发展再创辉煌。 高等教育自学考试报考指南参加自学考试，基本上分为以下五个步骤： 第一步: 认识高等教育自学考试 第二步: 报名前的准备 第三步: 报名参加自学考试 第四步: 考试要注意的事项 第五步: 办理毕业 ? ☆ 第一步：认识自考 要参加自学考试，首先就要对我国的高等教育自学考试制度有个初步的了解。 高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分。是个人自学、社会助学和国家考试相结合的，有中国特色的高等教育形式。且参加自学考试的考生不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，不用经过入学考试，即可根据自己的情况选择相关的专业，参加该专业课程的学习。经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请学士学位。 自学考试的学历受到国家的承认，自学考试毕业生享有与普通高校同类毕业生相同的待遇。《中华人民共和国高等教育法》明确规定“国家实行高等教育自学考试制度，经考试合格的，发给相应的学历证书”。国务院颁布的《高等教育自学考试暂行条例》中也明确规定“高等教育自学考试毕业证书获得者的待遇与普通高校同类毕业生相同”。 ☆ 第二步：报名前的准备 一、选择专业： 首先，要认真阅读本省(市)高教自学考试委员会公布的《报考简章》，了解本省(市)的报名时间、报名地点、报名手续、开考专业的情况和本次考试的课程安排，根据自己报考时的工作性质和实际情况，慎重选择一个专业报考。目前我们收集了部分省市开考的专业信息(点击查看)，但由于各方面情况的不断调整与变化，以上信息仅供参考，实际情况还请与当地自考办公布的信息为准。 在选报专业时应注意，由于各省开考的专业较多，有些专业是面向社会开考，报考对象不限；有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考；一些本科段专业和特殊专业(如医学类专业)对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。 首先应该考虑自己的兴趣和爱好。兴趣是最好的老师，你只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。 其次，要选择与自己文化基础相适应的专业，以保证学习的顺利进行。比如你的数学基础比较好，逻辑思维比较灵活，则可以考虑选择理工类的专业；如果你的记忆力比较不错，可以选择识记性较强的专业。 第三，要充分考虑到社会的需要及该行业的发展状况，选择一些社会上已供大于求的专业,对今后的求职和就业会造成影响。高等教育自学考试现有专科、本科两个学历层次，专科、本科、独立本科段三种专业类型。点击查看专业介绍（专科段 本科段 独立本科段）及 类型详解 。 在选择好专业的基础上，确定本次应考课程，并在规定的时间内办理报名手续。选定专业和本次应考课程后，应尽早购买该专业的《专业考试计划》，按有关课程的《课程自学考试大纲》和指定的必读教材进行自学。北京地区的报名时间上半年3月1日--7日；下半年为9月1日--7日。其他地区请按当地自考办通知为准。 二、选择辅导班及教材应注意的事项 有条件的考生还可参加当地各种助学单位举办的辅导班。为帮助考生学习，各省自学考试机构大多办有专门的报刊，如北京的《现代教育报?考试招生》，这些报刊上都有针对性地选登一些课程的辅导文章，考生可结合起来学习。 1、辅导班的选择 社会助学是连接自学者与国家考试的中间环节，是帮助自学者走向成功的桥梁和纽带。社会助学的组织形式大致有以下几种类型： (1)高等学校举办的自考助学。包括普通高等院校，也包括电视大学、各级党、团、干校等院校。这些学校助学多为可脱产学习的全日制办学形式，学校的教学设施比较齐全，师资力量雄厚，开办的助学专业也较多，比较适合高中毕业生和非业余学习人员继续接受高等教育的需要。 (2)委托开考部门和用人单位举办的自考助学。包括部门组织的学校、培训中心及各种形式的辅导站。 这种部门助学的最大优势是把自考助学的专业与发展所需要的人才培养方向有机结合起来，形成有系统有组织的助学活动，从参学职工的行业特点出发，学习的时间和方式灵活多样，有利于解决工学矛盾，因而更适合在职职工按照从事的工作选好专业，参加助学。 (3)社会力量助学。这种助学组织多数属于民办大学，有社会团体、民主党派举办的学校，也有社会有关部门的离退休人员依托有关单位举办的助学学校。 选择学习班时应注意以下问题： (1)要选择经过教育行政部门审批，自考机构审查、备案的，具有正式办学资格的助学组织。 (2)学校开设的是否属于国家自考系列，与考生自己所选择的专业是否一致。在报考前，先看一下学校专业介绍和各省、市、自治区自考办的专业考试计划，将专业设置的课程目录浏览一遍，做到心中有数。 (3)学校的助学方式和授课时间是否适应个人的情况，如全脱产、半脱产，业余、夜校和函授等等。考生可以根据自己的学习时间、学习计划，权衡哪种方式最适合自己。 (4)了解学校的办学质量，看一看学校的设施(硬件)和管理(软件)怎样？哪些教师任课？学生的课程统考及格比例在当地的水平如何？这些都是考生选择学校前应该了解清楚的。 (5)另外，自学考试的某些专业，或某个层次，对考生来说，还有具体报考条件的限制。 比如报考医药类的各个专业，就需要在职、专业对口等条件。专科接本科的考生，报考时还需要具备专科毕业资格，即使助学学校对学生入学时暂不作硬性规定，考生自己也要了解清楚具体的报考要求，免学到中途再走弯路。 (6)目前自学考试的多数专业都有实验课程和实践环节考核，考生选择的助学学校，是否具备较好的实验和实践环节考核条件，这也是考生完成学业必不可少的条件。 2、教材的选择 高等教育自学考试教材实行两级管理。凡是全国统考课程的教材由全国考委组织编写、出版，并作为全国考委指定教材向考生供应；凡是省统考课程由省考委编写或指定教材。 全国及各省自考办每年都要向社会公布开考计划，计划中对每门课程使用的教材都有明确规定，考生应注意所规定的教材的名称、作者、出版社等有关信息，以便按规定购买。 自考教材实行主渠道供应，即由全国考办及省级考办、地、县各级考办向考生供应教材。供应教材是各级自学考试办公室的职责。 考生咨询有关教材问题均可与当地自学考试办公室联系。 ☆ 第三步：报名参加自考 1、首次报考应注意的问题 首次报考的考生，要持本人身份证到自学考试办公室(报名站)办理报名手续。 报名时须按规定缴报名费，填写《报考登记表》或《机读报考卡》，并交一寸同底免冠正面半身近照两张。 首次报考各专业本科的考生，须持相同专业或符合规定的同类专业专科毕业证书办理报名手续。 2、《报考简章》的作用 《报考简章》是考生报考的重要依据，高等教育自学考试《报考简章》包括：(一)开考专业、科目和考试时间；(二)报名时间、地点；(三)报考对象和报考手续；(四)毕业及实践环节考核的报名及时间安排；(五)考生应知晓的注意事项等内容。 考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》，可以了解每一次考试开设的专业，考试课程的时间安排，各项技能考试的时间安排，引导考生选择适合自己的专业参加考试，避免出现错报、漏报。 3、可兼报两个专业 目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 4、普通高校生可免考 如果你是普通高校毕业生，在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中： (1)研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程； (2)自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的，可免考公共课和名称、要求相同的课程；报考自学考试不同学科专科专业的，可免考公共课； (3)各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考公共课； (4)各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸； (5)各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的，可免考公共课； 考生申请课程免考，应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本，并到当地自学考试机构办理手续，经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。 5、可同时报考同一专业的专科和本科段 参加高等教育自学考试的考生可分别报考专科、本科段各专业，也可同时报考同一专业的专科和本科段，但毕业时必须先取得专科毕业证书后才能领取本科毕业证书(同时取得本、专科专业考试计划规定的全部课程合格成绩的应考者，可同时办理毕业手续)。各类高校专科毕业生报考自学考试本科段，须持本人专科毕业证书原件和复印件，报考规定条件允许的本科段专业。 6、报考自考本科的条件 具有国家承认的正式专科学历者方可报考高等教育自学考试本科段。 参加本科段考试的考生，应持专科毕业证书和本人身份证到当地该专业的报名点报名。报考与所学专科专业不同的本科，根据专业的不同需要加试相应的课程。 报考本科段的具体规定参见所报专业的开考计划。 ☆ 第四步：考试前应注意事项 基本原则就是以考试大纲为本。严格按大纲复习，提高自身的基础知识和自学能力。 对于一些自考辅导班老师宣传的所谓猜题、押宝，则不要轻信，更不要乱做模拟考题。因为一些模拟考题往往与考试大纲不一致，而且与考试题目大相径庭。 处理好平常积累与集中复习的关系。自考重在平常积累，集中复习是冲刺阶段的必要手段。两者相辅相成，缺一不可。 临考前也可以找来历年的考试题看一看，掌握一下各科命题原则，因为命题原则一般是稳定平衡的。 随时关注自考方面的信息，了解题型变动情况。 注意劳逸结合，适当调整临考的紧张心理，早睡早起，保持正常的作息时间。考试当天别忘了携带必要证件（准考证、身份证、考试副证三者缺一不可）及文具，并准时到达考场。 ☆ 第五步：办理毕业 应考者完成规定课程的考试和考核，并取得合格成绩，可申请毕业。 现以江苏省为例，办理毕业需要如下审核程序： 1、考生按规定时间(六月、十二月上旬)持身份证、全部准考证、单科合格证书、实践考核(论文答辩)成绩通知单、免考证明、报考本科资格审批表以及二寸标准照片两张，到所在区(县)考办办理毕业登记手续。逾期延至下一次毕业。如身份证、准考证、考籍库及毕业登记时的姓名有不一致的，应交公安户籍管理部门的证明原件及户口簿。 2、考生应认真填写毕业生登记表(一律用蓝色或黑色墨水)，字迹要清楚、整洁，自我鉴定一栏，考生要实事求是地从自己的政治思想、工作(生产)表现、对自学的态度等方面进行小结，并如实填写。 本科毕业生还可以申请学士学位，学位申请的条件和方法如下： 1、高等教育自学考试本科毕业生，符合申请学士学位条件的，由有学位授予权的主考院校授予相应的学士学位。 2、授予学士学位的学科门类有：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、 理学、工学、农学、医学、管理学。 3、申请学士学位的条件： （1）拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，拥护中华人民共和国宪法，遵守法律、法规，身体健康，学习成绩优良； （2）在学期间，公共课、基础课和专业主干课程平均成绩在70分以上，其中三门学位课程考试一次通过，且成绩达到75分； （3）参加由省学位办统一组织的外国语考试成绩合格。非英语专业本科生通过全国大学英语四级、六级者， 可免外国语统一考试。英语专业本科生考其他外国语。 4、申请学士学位的办法： 凡达到上述条件和要求的本科毕业生，在领取毕业证的当年，向其学籍所在学校或主考学校的有关成人高等教育管理部门提出书面申请，并填写有关表格。缴纳一定的考务、评审等费用。对往届本科毕业生，没有获得学士学位者，一律不再补授学位。 http://blog.163.com/jiejie5646@126/blog/static/60441812200812922433448/

　　子路借米孝敬父母的故事　　中国有句古语：“百善孝为先”。意思是说，孝敬父母是各种美德中占第一位的。一个人如果都不知道孝敬父母，就很难想象他会热爱祖国和人民。　　古人说：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。我们不仅要孝敬自己的父母，还应该尊敬别的老人，爱护年幼的孩子，在全社会造成尊老爱幼的淳厚民风，这是我们新时代学生的责任。　　子路，春秋末鲁国人。在孔子的弟子中以政事著称。尤其以勇敢闻名。但子路小的时候家里很穷，长年靠吃粗粮野菜等度日。　　有一次，年老的父母想吃米饭，可是家里一点米也没有，怎么办？子路想到要是翻过几道山到亲戚家借点米，不就可以满足父母的这点要求了吗？　　于是，小小的子路翻山越岭走了十几里路，从亲戚家背回了一小袋米，看到父母吃上了香喷喷的米饭，子路忘记了疲劳。邻居们都夸子路是一个勇敢孝顺的好孩子。　　包公即包拯（公元999-1062年），字希仁，庐州合肥（今安徽合肥市）人，父亲包仪，曾任朝散大夫，死后追赠刑部侍郎。包公少年时便以孝而闻名，性直敦厚。在宋仁宗天圣五年，即公元1027年中了进士，当时28岁。先任大理寺评事，后来出任建昌（今江西永修）知县，因为父母年老不愿随他到他乡去，包公便马上辞去了官职，回家照顾父母。他的孝心受到了官吏们的叫口称颂.几年后，父母相继辞世，包公这才重新踏入仕途。这也是在乡亲们的苦苦劝说下才去的。　　东汉时的黄香，是历史上公认的“孝亲”的典范。黄香小时候，家境困难，10岁失去母亲，父亲多病。闷热的夏天，他在睡前用扇子赶打蚊子，扇凉父亲睡觉的床和枕头，以便让父亲早一点入睡；寒冷的冬夜，他先钻进冰冷的被窝，用自己的身体暖热被窝后才让父亲睡下；冬天，他穿不起棉袄，为了不让父亲伤心，他从不叫冷，表现出欢呼雀跃的样子，努力在家中造成一种欢乐的气氛，好让父亲宽心，早日康复。　　在全国以实施“跨世纪教育工程”而著称的上海建平中学，一个13岁少年的题为《妈妈，我就是你的眼睛》的发言，使全国女市长考察团的26位成员潸然泪下。这位同学9岁时，母亲双目失明，他幼小的肩膀过早地承受了家庭的较多责任和义务，为了买一盘母亲喜欢的沪剧磁带，他利用休息日在上海的街头整整跑了6个小时！　　父母之所爱亦爱之，父母之所敬亦敬之。——孔子　　汉文帝时，有一位叫淳于意的人，拜齐国著名医师杨庆为师，学得一手高超的医术，曾经做过齐国的仓令。他的老师去世以后，弃官行医。因为个性刚直，行医的时候，得罪了一位有权势的人，导致后来自己遭陷害，被押往京城治罪。他的女儿名叫缇萦，虽然是一位弱小女子，然而不辞劳苦，长途跋涉一同前往长安向皇帝诉冤。她陈述了肉刑的害处，并说明了父亲做官时清廉爱民，行医时施仁济世，现在确实是遭人诬害。愿意替父受刑。汉文帝被缇萦的孝心深深感动，赦免了她的父亲，并且下诏书废除了肉刑。　　唐朝有个姓杨的人，家贫如洗，但十分孝道，靠讨饭养其父母。故人们叫他杨乞。他所讨食物，都带回家中奉献双亲。父母没有尝过，他虽然饥饿也不敢先尝。如有酒时，就跪下捧给父母，等父母接过杯子即起来唱歌跳舞就像小孩子一样，使父母快乐。有人怜悯他穷困，劝他给人家打工，用所得收入养亲。杨乞答道：“父母年迈，若为人家打工，离家太远，就不能及时奉侍他们。”听的人感到他真是个孝子。后来父母去世了，他又乞讨棺木安葬。每逢初一、十五，就拿着食物去墓前哭祭。　　在三国时，有一个孝子，姓孟，名宗，字恭武，从小就丧了父亲，家里十分贫寒，母子俩相依为命。长大后，母亲年纪老迈，体弱多病。不管母亲想吃什么，他都想方设法满足她。一天，母亲病重，想吃竹笋煮羹，但这时正是冬天，冰天雪地，风雪交加，哪来竹笋呢？ 他无可奈何，想不出什么好的办法，就跑到竹林抱竹痛哭。哭了半天，只觉得全身发热，风吹过来也是热的。他睁眼一看，四周的冰雪都融化了，草木也由枯转青了，再仔细瞧瞧，周围长出了许多竹笋。他的孝心感动了天地。他把竹笋让母亲吃了，母亲的病就好了。　　晋朝时，有一位叫杨香的孝子，十四岁的时候就经常跟着父亲去田里收割庄稼。 有一天，突然一只老虎把他的父亲衔去。当时杨香手无寸铁，但他深深地知道必须去救自己的父亲，于是不顾自身的危险，立即爬上虎背，紧紧扼住老虎的脖子，老虎终于松口逃走。他的父亲也就脱离虎口，保全了性命。　　鲍出，字文芳，是后汉时新丰人，天生魁伟，生性至孝。一天他不在家，一伙强盗把他母亲劫走。鲍出闻讯后，怒发冲冠，抄起一把刀就不顾一切地追下去。沿途杀了十几个贼人，终于追上了劫掠他母亲的强盗，远远看见母亲和邻居老妪被绑在一起。 他大吼一声，奋力上前。众贼见他来势凶猛，锐不可挡，吓得四散逃命。鲍出顾不上追敌，径直跑上前来，叩头请罪。跪着给母亲和邻居老人解开绑绳，将她们解放回家。 后来战乱纷起，他就侍奉母亲到南阳避难。贼乱平定，其母思归故乡。可是路上跋山涉水，抬轿难行，鲍出思虑再三，就编了一个竹笼，请母亲坐在笼中，将她背回家乡。

志存高远，视死如归，铁面无私，精忠报国，大义凛然，秉公执法，刚正不阿，英勇无畏

高速公路边坡绿化带的优点是为了防止水土流失，高速公路边坡设置绿化带可以有效地防止水土流失，高速公路边坡绿化带也可以起到美观的作用，高速公路边坡绿化的最重要的是起到了环保作用。

其他的都试过，反正最后只认蚁坊

弥尔顿曾说：“一本好书是一个艺术大师宝贵的血液，是超越生命之外的生命，是可以铭记和珍藏的血液。” ————题记读书不在三更五鼓，用功只怕一曝十寒。身感乏累之时，我喜欢独坐一室，休憩片刻，疲惫之身便会得以放松；心感焦虑之时，我则喜欢手捧一本好书，读上几页，浮躁之心便会得以安宁。就寝前，我总喜欢躺在床头，顺手抽出一本书，在灯光下随意翻阅。我曾顺着鲁迅的墨迹，去聆听那声声呐喊；曾伴着遥远的绝响，去搜寻文明的碎片。书籍是思想的航船，在时代的波涛中破浪前进。书籍给予我们的，不是单纯的知识，也不是转瞬即逝的激动，而是生存的自信，做人必备的才智和勇气，并唤醒我们的心灵，使人对生命的尊严肃然起敬。 书，就像是一位好朋友，随时随地引导你走向成功的道路。从书中，我们能学到许许多多的知识，理解到无穷无尽的人生哲理。 我读《钢铁是怎么炼成的》，结识一位百折不挠的英雄——保尔u2022柯察金。我仿佛看到了那激奋人心的场面。无数苏联青年，怀惴这本书，高呼“为了祖国，前进！”勇敢地冲向疯狂的法西斯侵略者，鲜血染红了莽莽雪原。我终于明白了:生命属于每个人，虽然只有一次，但只有把它献给人类最壮丽的事业——共产主义，那样的人生才有意义。在泰戈尔园丁和飞鸟的温情对白中，我感受到了生命的芳醇；在灯下秦淮河的桨声中，我隐隐辨出父亲那苍老的背影；在寒夜的小橘灯下，我看到了童真与母爱的无私；在那浊浪排空的海域中，我理解到了老人对海的不屈的斗争！《白雪公主和七个小矮人》仿佛也把我带到了那座小木屋里，同时，也告诫我：不能以外貌来判断人的美和丑；《头悬梁锥刺股》中的主人公苏秦激起了我勤学的火花，将来报效祖国；《卖火柴的小女孩》让我看到了她那悲惨的童年生活，使我更加珍惜现在的幸福生活;一套《中华上下五千年》丛书展示了一部熠熠生辉的中国历史，让我看到了我们伟大祖国五千年的悠久历史，使我更加热爱我们的祖国了…… 书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。书，拉近了时间的距离，缩短了地域的间隔；书，使您畅游千山万水，鸟瞰古今中外；书，伴您踏上理想的征途，人生从此充满阳光，充满希望。 是的，“书籍是人类进步的阶梯”。从野蛮到文明，从庸俗到崇高，书籍唤醒了沉睡的大脑，复苏了干涸的心灵。“生活里没有书籍，就好像大地没有太阳；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。”约翰逊更直言不讳地宣告：“在读过书和没有读过书的人之间，同死人与活人之间，有同样大的差别。”孤独时，书是益友；忧闷时，书是敞开的窗户；阴霾时，书是灿烂的阳光；意冷时，书是熊熊的火焰……我们与书中的人物进行心灵的交流，受到了真善美的熏陶。“惴惴焉摩玩之不已”，如果这是袁枚爱书之情的真实抒发，那么，有书香相伴的生活，岂不像经营起了酒坊的袁老那么快乐吗？ 青春入画，看人生的风景翩然而至。灯下，聆听成功的绝响，共享人生的快乐，体察失败的辛酸，了悟生命的真谛。书，给予我们的不止是一次品读精美文章机会，还给了我们读书的乐趣，做人的真知。 但是，切莫忘记名人的警句。英国小说家菲尔丁曾告诫人们：“不好的书像不好的朋友一样，可能会把你灭害。”俄国文艺批评家别林斯基也向人们大声疾呼：“不好的书，使无知变得更加无知。”不是吗？有人读书，不过是为了寻找感官刺激；有人读书，为的是填补空虚无聊的心境。武打、凶残、色情、淫秽，他们读来津津有味、爱不释手。于是，我们痛苦地看到一幕幕的悲剧：或胸无大志、萎扉不振，或醉生梦死、及时行乐，或锒铛入狱、沦为千古罪人，或暴尸刑场、不齿与人类。人生总有无数的可能，无限的变数。面对人生百态，我们却不可能去一一经历，去通过不断改变自己的身份去尝试不同的人生。警钟在耳际长鸣，发人深思，书不可不读，但书有不可不择。择好书而读之，如沐春风；择坏书而读之，如饮鸩酒。在好书中行走，我感到的是智慧，是幸福；这里有温馨的宁静，也有激情的舞动…… 回首读书的日子，我仍忍不住怦然心动。一路走来，山高水远，我对好书始终保持着一种绵绵不尽的情感。握一书在手顿感思绪万千。我拜读过古今中外灿烂的长卷，翻阅过人世千般气象的纸页。触摸书中故事的经脉，展读书中人物的笑颜，品悟书中文章的内涵，那行云如水的语句，花雨缤纷的意境，真挚动人的情感，顷刻间唤醒了我的心灵。有好书陪伴的日子，我充实，快乐，振奋！被荡涤过的心灵在书香的浸润中闪光，炫彩，歌唱！ 好书让我写作文时驾轻就熟。很多同学一提起写作文就会头疼，可是我却从来没有过这样的体会。在不断的阅读中，我的头脑中积累了丰富的材料，在写作文时，我总能按照老师的要求，写出令人满意的作文。“冰冻三尺，非一日之寒，滴水穿石，非一日之功。”正如杜甫所说：“读书破万卷，下笔如有神。”孔子手不释卷，才有“韦编三绝”的故事。好书能让我调整心态，净化灵魂。在一个人的成长岁月中，不可能永远的一帆风顺，不可能总是激情满怀，此时，一本好书就如同一位人生导师，给我们人生之帆导航。读书使我快乐，读书伴我成长。知识是无穷的，学无止境，相信每个人都明白这个道理，更重要的是在无止境中去学习。人生是一个漫长的过程，随着生命的延续而不断延伸，人生没有完结，学习就不该停止。我们的生命依靠学习不断地自我完善、自我发展。 书，是我独自驾舟环绕世界旅行的伴侣，它带我领略人世间的真谛，了解古今中外、世界各地的风土人情。我的读书生活恰似一幅流光溢彩的画面，也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。莎士比亚说：书籍是全世界的营养品。像我们这样对阅读如饥似渴的少年，更是不言而喻。 然而人生就像一本书，它记载着我童年快乐的时光，少年奋发的精神。蓦然回首，书本已经伴我走进了中学阶段，有书相伴的日子总是那样的快乐……从小到大，看了无数的书，无论是小说还是散文，是言情还是理论文章；无论是中国经典还是外国名著。对于我来说，每到一个地方还是一所学校，最大的乐趣莫过于是去寻找书店和图书馆。喜欢在图书馆中绕着书柜一圈一圈的走着，指尖划过每一本标着号码的书；更喜欢翻阅那些已经过岁月洗刷的旧书，闻着浓厚的书香，回味古老的传奇，历史的变迁；更喜欢意外发现自己向往的书后的那种喜悦。每次看书，总会在不知觉中沉迷，完全被书中的人物所牵动，哪怕是小时候的格林童话。慢慢成长，漫步诗海，畅游文坛。人总是在时间的催促下不断长大，而思想则在书海中不断成熟。漫步诗海，爱上李白的风流倜傥，恋上苏轼的潇洒豪迈，感动“但愿人长久，千里共婵娟”的美好，心酸“此情可待成追忆,只是当时已惘然”的苦涩。穿越时空，体味古人的点点滴滴，体会悲欢离合和阴晴圆缺。书，让我触摸到了华夏文化古老的底蕴。畅游文坛，看着曹雪芹笔下的贾家的兴荣衰败、红楼之梦；随着冰心回味那盏暗夜中希望的小橘灯；陪着张爱玲走遍老上海一条条沧桑的街道，回忆倾城的爱恋；更能伴着奥斯汀面对达西和伊丽莎白的傲慢与偏见。书，让我接触到了人生最真实的动脉。“读书有时会使人突然明白生活的意义，使他找到自己在生活中的位置。”这是高尔基对看好书的感慨。而对于我来说，更何尝不是呢。在书中寻找到最适合自己的人生定位，感悟生命，丰富人生，这，正是一本好书所带给我们的。有好书的陪伴，在书香中成长，笑着迎接每一天的灿烂阳光，将是人生中最幸福的一件事。我们五彩缤纷的童年，离不开书，因为“书籍是人类进步的阶梯”。一说起书，很多人都能想到它的好处，因为读书可以让你懂得了更多的知识；当你不开心时，就翻翻书吧！书可以让你忘记所有的烦恼、忧愁。总之一句话，书的好处多得数不清。书香伴我成长隐珠中学 302 陈冰雪 身旁弥漫着乳白色的烟雾，静静伫立在那扇古铜色的门前。极力望向门内，一种典雅的香气传出，似是穿越了亘古，缭绕在我身边，徘徊在门外，我的思绪飘得很远很远...... 与书结缘还是在童稚时期，最初的邂逅是幼时的经典——《格林童话》。那时，王子与公主的爱情谱写了我童年的梦，那时的日子是纯真铸成的，懵懂中，荡漾着新生幼芽的气味。随着年龄的增长，脑子里会冒出一大堆问题，于是我从书里寻求答案。它把我带进一个崭新的世界，我贪婪的向书本索取着，大有尤袤“饥读之以当肉，寒读之以当袭”的感受，读书使我稚气的脸蛋渐渐显出棱角，使人眼里少了一点原先的疑惑，多了一点对真善美的渴望。进入初中后，我开始向名著进军，当我翻开第一本泛了黄的文学名著，我便一发不可收拾的陷了下去，我不停的在书海中遨游，亲嗅淡淡的墨香，聆听人性的呼唤，领悟人生的真谛。《三国演义》中英雄壮士们向我演绎豪情壮志，展现动乱期间的阴险狡诈；品味《傲慢与偏见》中达西的傲慢，伊丽莎白的偏见，两人曲折的爱情故事；学习比钢铁还要坚强的保尔柯察金；领悟鲁迅的深邃；冰心的博爱；老舍的幽默……这一切的一切，都令人爱不释手。当我面对只是这片浩瀚的海洋时，心中便充满了无限的欢愉，但随之也会偶尔会涌出一丝迷惘。是书告诉了我“学而不思则罔，思而不学则殆”的道理。于是我试着用心灵去感悟，去探索，去体味那文字后更深的内涵。钱钟书的淡泊，鲁迅的辛辣，黑格尔的睿智。这一切的一切都似一盏盏的香茗，供我一一品尝。“吾生有涯，而知也无涯。”越是深入的挖掘书给予的便越多，每当我读完一本书，我便感到我不同于以前的我了。在这着广阔的天空中随意采摘的一颗星，都足以使我受益良久。爱上读书，也许是我最明智的选择。高尔基曾说：“书籍使你的生活轻松；它会友爱地帮你了解缤纷复杂的思想、情感和事件；他会教导你尊重别人和你自己；它以热爱人类、热爱世界的情感来鼓舞智慧和心灵。”诗人皮日休也曾说：“唯书有色，艳于西子；惟文有华，秀于百卉。”书的作用不言而明。读书一定量，便发现了自己的变化。年少的轻狂、偏激渐渐退去，开始变得圆通，温和、客观。思考人生价值时，奥斯特洛夫斯基的名言便会从我耳边响起，偶有自满情绪时，牛顿便鞭策我奋进。读得多了，心胸自然开阔了；知道得多了，也就体会到了世事艰难，人生百态；想的多了，就认识到了自己的不足。于是，开始设身处地的为别人着想，不再苟求他人完美，反而对自己的要求越来越严格。这也许就是修行吧。谈起读书，我最喜爱的要数中国文学了。中国文学犹如满天璀璨的群星，发出闪亮的光芒。回望过去，我聆听了“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”的天籁之音，感受了枯藤老树、古道西风的凄凉，也记得“马作的卢飞快，弓如霹雳弦惊。”的金戈铁马的岁月…… 古诗文伴我一路走来，充实了我的内心。世变迁，情依在。这些中国古典文化的精髓，字字珠玑，禅意飘香，脍炙人口，令人回味无穷。放眼现在，冰心短小的诗歌，是童真、自然与母爱的结合。朱自清笔下的春充满了生机勃勃，荷塘月色更是妙不可言，他感叹时间只匆匆，生命值可贵。三毛则用她的文字永远留住了撒哈拉的灵魂。海子那种“面朝大海，春暖花开”的理想也使我记忆犹新。也有人说：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”但我想，读书不是为了“黄金屋”，也不是为了“颜如玉”，而是作为一种提高自己修养的方式。读书作为个修行，最高境界是什么呢？我以为，能达到坚持自己的原则，胸容万物，平等待人，至诚至善最好。即使打不到最好，努力的过程，也是最美丽的。 不论是雨夜窗前，还是漫步于图书馆内，捧读一本好书心驰神往，与书中人物同喜同悲，变成了我精神的憩园。那时我便可以脱身于闹闹哄哄的喧嚣，寻到了心灵一时的宁静。 闲暇中，捧起一本好书，心中便有一缕阳光任我徜徉，有一种穿越亘古的书香，就让它伴我快乐成长。 好书伴我成长隐珠中学 302 李世勇 列宁说：“我们一定要给自己制定这样的任务:第一，学习；第二，学习；第三，还是学习。”学习是什么？学习就是人类所创造的全部知识来武装自己的头脑，以开创更新更美的未来。 学习：其实是以一百分的努力去学，其二就是读书。书籍是人类进步的阶梯。的确，书籍可谓是人类知识的总结，也是了解知识的窗口。当然，读书并不等于死记硬背，纸上谈兵。通过书籍所获得的只是精神食粮，还需要消化，进而转化为对自己有用的东西。现代社会，是知识大爆炸的时代，一个人也不可能去读所有的书，这便要求我们每个人必须有选择的去读，况且，有些书籍并不适合自己。 读书，一定要去读，一生去读。 我最喜欢的书是《钢铁是怎样炼成的》，原因一是书的内容相当精彩，二是我佩服奥斯特洛夫斯基的为人。他在双目失明，全身瘫痪的情况下，写下了这部永垂不朽的巨作 奥斯特洛夫斯基14岁的时候就参加了推翻沙俄反动统治的革命活动，在战场上出生入死，立过不少战功。不幸的是，24岁的时候他双目失明了，而且全身瘫痪。命运对他是多么的不公平。但是，奥斯特洛夫斯基并没有向生命低头，他决心用笔做武器，把自己战斗的一生记录下来，以激励后人。于是，他把病床当作战场，夜以继日的挥笔疾书。凭着巨大的毅力，顽强的斗志，他克服了重重困难，终于在1927年写成了《暴风雨所诞生的》一书。但是，不幸的是，原稿在邮寄中丢失了。这对他来说是一个多么大的打击啊。但是他并没有因此而丧失勇气，而是决心一切从头开始，再次提笔写作。而这时，他的双目已完全看不见东西，两只手也只剩下肘能活动。经过三年努力，他终于写成了影响极为广泛的自传体小说《钢铁是怎样炼成的》。他在书中说：“人最宝贵的是生命，生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻，这样，在临死的时候，他就能够说：“我已经把整个的生命和全部的精力献给世界上最壮丽的事业——为全人类的解放而斗争。”这段名言，成了我的座右铭。 《钢铁是怎样炼成的》对我影响极大，甚至是改变了我，我也要成为钢铁。 朱熹认为：读书要细心体会，切不可粗心，正所谓欲速是读书第一大毛病，功夫只在绵密不断间，不在速也。比如说：陶渊明在《五柳先生传》中说“好读书，不求甚解，每有会意，便欣然忘食”五柳先生喜欢读书，虽然不在一字一句的解释上过分深究，但他还是一旦领会了书中的内容时，就会高兴的连饭都忘了吃。 读书最起码还要有兴趣。如果只知道一味的要读书，最后一点体会也没有，只是相当于蹭时间，那就一点好处也没有了。如果你只对几本书哪怕是一本书感兴趣，也可以，先把他们钻研透彻，就好像英国作家威廉.科贝特一样。他十二岁的时候离开家庭外出谋生。一天，他经过一家书店，看到橱窗里摆着一本斯威福特写的《一只桶的故事》，书价三便士，他犹豫起来，因为买书就意味着饿肚子。但求知欲战胜了饥饿感，他走进书店，买下了这部作品，急忙走到路边的田野，如饥似渴的读起来。夜幕降临了，书上的字完全无法辨认，他才小心翼翼的把书放进口袋和衣睡在田野里。次日清晨，鸟儿的歌唱把他唤醒，他继续赶路，一面走一面继续贪婪的读这本有趣的书。从此，《一只桶的故事》就成了科贝特形影不离的伴侣。 我国古代也不乏这样的例子：王冕在佛殿里的长明灯下读书，匡衡凿壁偷光读书，他们两个都成了有才华的人。 读书贵神解，无事守章句。读未见书，如得良友；读已见书，如逢故人。类似于这样的句子，无不体现出读书对我们的学习是非常重要的。 我们不但要去读，还要会读。首先，我们可以仿照朱熹，他就是一本书读多遍，用不同颜色的笔标出读过的每一遍发现的重点。还可以仿照马克思，勤做笔记，因为脑子再好的人也不会过目不忘。 好书伴我们成长。要抓住机会，莫不要白了少年头，空悲切啊！品味坚强 ——读《钢铁是怎样炼成的》有感 310殷玉娇 为梦想而拼搏，为理想而奋斗，为责任而挺胸，为庄严而挺立，为...... 保尔柯察金的坚韧，他的勇敢，他的勇气，他的品质，他的......都令我无不佩服，当然最佩服的是他的坚强。 我记得他曾说过一句：“人最宝贵的生命，生命属于每个人只有一次。人的一生应当这样度过。回首往事，不应虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧，临终时能说：我的整个生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”看到这时我又是怎样的震惊！那是在怎样的情景下说的这话，那种坚韧，那种无惧，他是伟大的勇士，我为他高声歌颂。 差不多没有一个人甘心平平庸庸的生活，因为即使是小草也在努力着为春天增添一丝绿色，希望在春回大地的彩卷上留下自己的身影 。但是却未必人人都会炼就一块好钢。 那么钢铁是怎样炼成的？相信大家的脑海里一定会出现那烈焰熊熊的炼钢场面。其实，人生就如同炼钢！没有什么东西是与生俱来的，“铁”变成“钢”，只有一种途径——炼！有人说保尔是天生的英雄，其实，在这个世界上是没有天生的英雄的。保尔之所以能够成为英雄，完全是由于自身的努力——在战火纷飞的战场，面对生与死的考验，他没有后退；在疾风暴雪的建设工地，面对常人难以忍受的劳动强度和饥寒，他没有倒下；在双目失明、疾病缠身的情况下，面对书稿丢失、身体每况愈下的无情打击，他仍没有屈服，终于从一个出身贫苦的少年，成长为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。 说到这里，我不由得想到我们现在的小孩，大部分都是过着衣来伸手、饭来张口的幸福生活。可有谁想过，保尔u2022柯察金他以前的生活却是那眼个的艰辛。现在我们这些孩子，一遇到困难就退缩。比如说我吧，在路上踩到一块石头而跌倒，却总让别人扶，从来没自己爬起来过。为此，我感到非常的愧疚。再看看当今社会的青少年，吸烟的，赌博的，追潮流的，有些最终走上了不归路。这样好吗？经不起挫折，容易轻生，好吗？当然不好。生命宝贵，而在珍爱生命的基础上，更要延伸生命的价值，为社会、为全人类作贡献。 人生是崎岖的，幸运的是我们知道保尔。他的坚强、乐观、无私，将鼓舞我们勇敢地接受磨练，成为一块坚硬的钢铁。 阅读保尔，品味坚强，让我们为未来奋斗好书伴我成长310张雅萱 书海浩瀚，知识无穷。莎士比亚说：“书是全世界的营养品。”果戈里说：“书是瞭望世界的窗口。”惠普尔说：“书籍是屹立于时间汪洋中的灯塔。”培根说：“书籍是时代波涛中远航的思想之舟。” 每一本好书都是我的一位知心好友，它擅长演讲，我善于倾听。从初扣书香的大门开始，时光荏苒，几年时光如流水般逝去，这许许多多的好书一直陪伴在我左右。远离城市喧嚣，避开尘世浮华，拉开书的帷幕，在此方宁静、自然的天空下，把烦恼、忧愁、名缰利锁和心之犁铧统统抛开，让心灵得以明静如水。 折戟沉沙时，我能得到李白“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的豪言激励； 骄傲自满时，我能听到冯梦龙“为人第一谦虚好，学问茫茫无尽期”； 蹉跎韶华时，我能听到岳飞“莫等闲，白了少年头，空悲切”的千古叮咛； 迷惘失意时，我能得到屈原“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的引导。 我紧跟着书的步伐，跋涉过千山万水，饱览世间风情的婀娜百态，领略远古的文化悠悠。看得见人类进步与落后的相互碰撞，想象万千年的人世轮回，抚摸到浮光掠影的时代变迁。 在好书的陪伴下，我神游中华大地。没有去过黄河，却能从李白“黄河落尽走东海，万里写入襟怀间”的诗句中感受到黄河奔腾万里的恢弘气势；没有登过泰山，却能从杜甫的“会当凌绝顶，一览众山小”中领略到泰山的雄浑高大；没有游过云南，却可以欣赏到汇溪小城的妩媚动人…… 人生像是一条路，这条路不能再走第二次，在这条路上我们所走过的痕迹将会成为我们每一个人的一生唯一的轨迹。因此，在这条路上我们所能看到的风景是绝对有限的。但是，通过阅读文字、书籍，与好书同行，在这条路上我们会看得更远，也更加清楚，甚至在我们走完这条路时，还能为后面的行人铺垫出一条更宽阔的道路。这样才能不局限于视野无法领略的画面。 腹有诗书气自华。与好书为伴，我们才能不断提升自我，获得知识，从而用知识改变气度、改变生活、甚至改变命运。在读好书的过程中，我学会了不计其数的新知识，我懂得了许多做人的道理，我真正在不断的成长。 我渴望在无涯的书海中找到一条通幽的曲径，在这个不断追求的过程中，好书定会永远与我同行、伴我成长，使我的人生更加绚丽多彩。 好书伴我行310王磊 培根说：读书使人充实，讨论使人机智，笔记使人准确。在清晨，在午后，沏一杯清茶，感受热气升空，扑面时的清新与舒适，体会一份安宁，之后闲坐在房前，读一本充满诗意富有画意的书，刹那间，阳光便在此刻温和。、读书让我成长，读一本好书如同与一个不同时代的人对话，请细细聆听，你会在恍惚间听见奥斯卡洛夫斯基在低吟，低吟那句：人的一生应该这样度过，当他回首往事时，不会因碌碌无为而后悔，也不会因虚度年华而悔恨….的至理名言。读书是一种乐趣，是一种享受，善读书，读好书是我们现在每个人能做到的。、书不只只是书，它更是一种有趣的事情。读书，就不是单纯的去读，而是感受在书的海洋里呈现的境界和韵味。让自己达到一种智慧的觉悟。读书让我成长，读书让我明白了生活的真谛。曾经听见有人说过：生容易，活容易，生活不容易，的感叹生活就像是函数中的未知数，无论是X还是Y都要我们自己去解。　书能让人变聪明，书能让人变快乐，书能让人变充实。人没有了书就等于汽车没有了汽油，火箭没有了燃料。书中的知识是人生的原动力，使人奋发图强立志成才。所以选一本好书也是非常重要的。你如果读了一本坏书那你就有可能走向不正确的道路，如果读一本好书那就会激励你认真学习。所以选一本好书是你被激励的第一步，也是走向成功的第一步，有了第一步那么以后就好办了。记得古代时有一句话“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。这就说明从古代开始人就认为要多读书，书中有数不尽的财富。而现代的思想品德书中也说读书可以让人得到智慧的头脑更加充实自己。如果一个人从小就接受良好的教育，每天都读书，那他长大以后一定是学富五车，素质也很好。这说明一个人的品德素质不是从出生就定性了，而是后天改变培养的。而在这期间书起到了所有事物都不能代替的作用。生活是一本无字的书，那里面的一笔一划都需要我们去填充；生活是一段无言的片段，那里面的一举一动都需要我们去勾勒；生活如同一幅空灵的画卷，那里面的一点一滴都需要我们去描绘。席慕容说过：记忆是一朵无花的蔷薇，永远不会败落。是的，关于书的记忆，关于生活的记忆，永远不会败落，语文老师说：读书不在于多而在于精，吸收然后外射。书籍是人类的阶梯，而生活则是通往罗马的那条大道。用温和的眼光与态度对待生活，然后面朝大海春暖花开，把那幸福的闪电告诉我的，我将告诉每一个人，给每一座山每一条河取一个温暖的名字，陌生人我也为你祝福，愿你有一个灿烂的前程…..在生活的天平上，无论是付出、给予、还是接受。用心浇灌出的幸福的花儿，那持久的芬芳，在弥漫的时候，并不会遗忘任何一方。从书的启迪中，热爱生活，不用去想是否能够成功，既然选择了生活，便只顾风雨兼程，用真诚、执着、善良。平淡与虔诚回报生活，一切都将会心随爱走，爱随心愿。书，给了我一双想象的翅膀，让我自由飞翔。书香伴我生活，书香伴我成长。我愿追随书香，走进人生理想的殿堂。