浅谈我国汽车保险理赔服务的弊端与对策

汽车保险理赔流程：1、不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤；2、迅速报案，车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书；3、定损修理，因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

汽车保险理赔的基本流程:1、报案：交通事故发生后，立即向交通管理部门报告，并在48小时内致电保险公司客服报告，或直接向保险公司报告。二、调查定损：保险公司接到交通事故报告后，派调查人员到事故现场进行调查检查，确定事故车辆的损坏。3、修车：被保险人可以在车辆损坏后进行车辆维修，保险公司需要出具车辆损坏清单，明确更换配件，维修车辆的成本和工作时间；然后去汽车维修店进行车辆维修。4.理赔申请:投保人应当携带行驶证、驾驶证、保险合同、事故责任认定等有关证件到保险公司办理赔偿手续。5.理赔结算:维修店与保险公司直接合作，由维修店与保险公司直接结算，业主不用担心。如果没有合作关系，直接到柜台申请索赔，保险公司在达成赔偿协议后10天内支付保险费。

一般流程 车险理赔 流程 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险 立案 查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 异地理赔 一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。 二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的 分公司 直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的 交通事故 都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。[2]02 三：核价、核损。 四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 单方事故 单方事故 处理赔付程序 指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故 举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 汽车保险理赔流程 1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2、查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 汽车保险理赔注意事项 1.48小时后报险可能被拒赔 绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。 在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。 2.贷款车出险需提交还款证明 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 在事故处理完毕后，需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆，须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的，需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时，保险公司会将赔款汇入被保险人账户。 3.先修车后理赔不是正确流程 在日常的事故处理当中，有些车主认为有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，这些车主会主动承担责任。但他们不知道，对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例，因此，如果不是自己的责任一定不要承担，因为保险公司是不会承担全部费用的。 此外，车辆出险之后，要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用，差额部分将需要由车主自行承担。 4.不计免赔也有限制范围 免赔率是保险公司为了防范道德风险，对一些特定的事故定出单独的免陪规定，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规，不但保险公司有权拒绝赔偿，而且还会加扣免赔率，车主就会得不偿失。 汽车保险理赔技巧 汽车出险不能总不理赔，那样我们投保车险就没有意义了，遇到自身经济所不能承担的情况时要通知保险公司来解决，有些情况车主习惯节省时间就私了，这样两头来回正直也未必可以解决问题，车主也要通过保险公司比较保险。 汽车出险不能总理赔，这两种说法并不麻烦，投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧，总申报理赔又会影响下一年度保费，所以小刮小蹭无大碍，车主就可以自己解决，毕竟也花不了多少钱，总之，车主要根据出险情况，再考虑报不报案。 车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。 汽车保险异地理赔 而异地出险定损有两种方式：一种是就地定损，另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下，车主也可以选择回本地定损。例如，一个车主在湖南出了事故，当时报了警并向保险公司报了案，但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了，不符合车主的要求，那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况，请业务员从公司调出事故现场的照片，重新定一个比较合理的价格进行赔偿，然后自己把车拖回本地维修。另外，如果车主将车从外地拖回本地修，其拖车费用必须车主自费。 如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭，如果双方都有责任，且均愿意私下解决，那么车主可以与对方协商好，不必报案。如果车主一年没有出险，下一年的保费可以享受接近六七折的优惠，而如果车主这年出险超过两次的话，下一年将不能享受打折，享受折扣可以省下一千多块，而小小的刮花，保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱，这样算下来，其实车主反倒亏了近一千块，因小失大了。 扩展知识 车险理赔有没有时间限制？【答】 车辆的理赔是有时限的。保险法第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 汽车保险理赔多少不加价？【答】 汽车保险理赔第二年价格是按次数计算，不按金额,上年度出险3次以内，续保9折，4次上浮8%，5次及以上上浮17%。 车辆保险理赔多少起赔？【答】 没有什么起赔价的，除非你在买保险时设置了绝对免赔额。比如绝对免赔1000元，那你这个事故你自己的车的起赔额就是1000以上。不然1块钱也是赔的。

是根据车险的险种来赔偿的

日前，方*傅正在淳安县东庄村附近行驶，由于道路狭窄，为了躲避一辆对向急速行驶的小型车辆，方*傅急打方向盘，却与路边的电缆线箱发生碰撞，致使车辆右前部受损。惊险过后，方*傅冷静下来，对于损失的赔偿，方*傅首先想到了保险公司，可是，由于平时没有...想要了解更多关于汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些的知识，跟着太平洋汽车网小编一起看看吧。汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：1、报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。2、查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。3、定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。4、单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也大体知道了汽车保险如何理赔。但是，车险理赔之中也存在一定的误区。车险理赔误区一：全险不等于全赔购买新车后，一般车主都会购买全险。全险并不意味着发生任何事故都可以赔付。车损险在条款中明确规定了责任免除，例如保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏的，属于责任免除。有的客户以为只要买了“全险”，发生任何交通事故保险公司都会照赔。所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。它只是一个通常情况下的说法，在法律上并不是一个准确的概念。如果发生发动机浸水等，只有投保了相应的涉水保险，才能获赔。车险理赔误区二：制造假案，获赔方便一些车主为了理赔方便，认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径制造假案，获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患，车险制造假案骗保不仅增加了保险公司的风险，最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面修理厂使用恶劣的手段伪造事故，会使车辆的安全性能受到影响;另一方面，如果一辆车经常高额地向保险公司索赔，这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录，到第二年投保人续保车险时，保险公司有权提高所投车险的保险费率，上升幅度最高可达30%，如果连续多年有不良记录，保险公司还有可能拒保。车险理赔误区三：普遍忽视保险条款每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有”。然而事与愿违的是，当看到那长长的保险条款，多数车主都选择了“忽略”，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。在购买车险时，对于保险条款车主还是应有一定的了解，提高自身的保险专业知识，有的车主因为缺乏一些保险常识，因此在投保后才发现原来车险并不是万能险，车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况，例如酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔，放弃追偿权不赔，自己加装的设备不赔、无主肇事绝对免赔率30%等等。车险理赔误区四：先修理后报销有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。事实上，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。车险的理赔并不难，如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款，那么在理赔中就会做到心中有数。以上是太平洋汽车网小编整理的知识，谢谢您的阅读，想了解更多内容，请继续关注太平洋汽车网。百万购车补贴

　　当发生车辆事故时，首先要向保险公司进行报案，有保险公司进行现场勘查、定损，然后你准备提配资料提交，通过审核后，可以收到保险公司的理赔金额。当然，车辆保险有很多种，不同种类理赔的范围也是不同的。例如，车辆损失险，保险车辆遭受到意外事故或自然灾害导致的车辆损失有保险公司赔偿；第三者责任险，在车辆意外事故中，造成第三者的人身或财产损失，由保险公司理赔；车身划痕险，因意外事故导致保险车辆出现划痕，由保险公司理赔。

汽车保险与理赔的意义1、促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求从当前经济发展发展情况看，汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一，汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要，汽车产业政策要产生社会效益和经济效益，要成为中国经济发展的原动力，离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用，汽车保险的出现，解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高消费者购买汽车的欲望，一定程度扩大了对汽车的需求。2、稳定了社会公共秩序随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但数量多而且分散，车辆所有者既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后，从保险公司获得经济补偿。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。3、促进了汽车安全性能的提高在汽车保险业务中，经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。原因是在汽车保险的经营成本中，事故车辆的维修费用是其中重要的组成部分，同时车辆的维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的质量。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要，除了加强自身的经营业务管理外，必然会加大事故车辆修复工作的管理，一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时，汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发，联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析，研究汽车安全设计新技术，并为此投入大量的人力和财力，从而促进了汽车安全性能方面的提高。4、汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位当前，大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。美国汽车保险保费收入，占财产保险总保费的45%左右，占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。首先，通过汽车事故理赔，被保人所享受的保险利益得到实现，即如果发生交通事故，并且通过签订保险合同的方式，在安定缴纳一定保险费用时，事故中所产生的车辆损失人员伤亡等会及时扥到损失补偿的权利。其次，通过汽车保险理赔，使人民生活安定，社会再生产得到保障，交通事故往往伴随着经济损失，汽车理赔能使被保人心灵上得到慰藉，并得到相应的补偿，以重建家园，安定生活，对社会稳定发展起到积极的作用；然后，通过汽车保险理赔，汽车保险承担的质量得到检验，汽车保险承担手续是否齐全，以及保险费是否合理，平时不容易察觉，当发生赔偿事件时，上诉问题就容易暴漏，只有通过汽车保险理赔，才能有利于承保工作的改进以及合法，和业务的提高。最后，通过汽车保险的理赔，汽车保险的经济效益得到充分反映。

甲方保险公司理算：x0dx0a交强险有责财产赔偿限额内赔款=1800元，x0dx0a合计1800元。x0dx0a商业车损险赔款＝(核定损失费用-交强险有责代赔限额)×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×(1－绝对免赔率)－绝对免赔额=(23120-2000)*(1-10%)*(1-0%)-0=13305.6元.x0dx0a基本险不计免赔特约险赔款=(23120-2000)*10%*(1-0%)-0=1478.4元x0dx0a合计：14784元x0dx0a乙方保险公司理算：x0dx0a交强险有责财产赔偿限额内赔款=23120元>2000元即按2000元赔付，x0dx0a合计2000元x0dx0a商业第三者责任险赔款=(核定损失费用-交强险有责财产损失赔偿限额）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×(1－绝对免赔率)－绝对免赔额=(23120-2000) X 30% X （1－5%）×（1－0）=6019.2元x0dx0a基本险不计免赔特约险赔款==(23120-2000) X 30% X 5%×（1－0）=316.8元。x0dx0a合计6336元x0dx0a条件是双方车辆买了商业车辆损失险，第三者责任险，基本险不计免赔。

机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案，并保护好现场，可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书，机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开，提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用，赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。一句话流程：先报案再查勘然后三方定损之后维修最后获得理赔。其中报案需要通知的有：交管部门，4s店和保险公司。查勘是由保险公司的相关负责人员经行粗略的初步勘察，判断事故是不是真实，事故痕迹是不是与描述相符，事故是否在理赔范围内。定损需要去有定损资质的4s店或者保险公司的定损地点，并且三方都要在场。剩下的事情，车主只需要等待车辆修理好就可以离开，只需要4s店单方联系保险公司即可。是不是很多步骤？那么，车险的快速理赔过程中需要提供的材料都有哪些呢？在无人员伤亡的情况下，需要准备好1索赔申请书2驾驶证的正副本3车辆行驶证的正副本4有效的交通事故证明5交通事故赔偿调解书6各种相关费用的票据原件7有诉讼时法院的判决书8车主本人身份证等等。在理赔过程中，机动车辆的车主需要积极配合保险公司的工作流程。这里需要提醒的事项有两点，第一、有些小型事故，车主会选择私了，但是即使是私了，也务必保存相关照片证据等。第二、修理必须去有保险公司授权的4s店，自行修理所产生的费用，保险公司时不予理赔的。车险快速理赔程序须知：报案方式有四种，电话、网页、直接去保险公司、理赔员代理。报案时间限制：机动车主需要在二十四小时之内通知交通管理部门，四十八小时之内通知保险公司。过期不予理赔。最后，发生交通意外不仅仅是理赔的问题，驾驶人本身也存在问题，理赔思路既不能怕麻烦而一味的私了，也不能任何一点小刮擦都找保险公司理赔。机动车主应该做到，该配合的时候积极配合，该简化的之后就简化处理。这样才能既保证了自己的车险快速理赔程序通畅，又方便了他人。

法律分析：保险车辆出现报案时需要注意的是:标一:拍摄现场照。注意事项:须按照“事故部位特写+远景照”结合的方法拍摄现场情况。中，远景照需含事故全方位情况，向为事故现场的前后左右4个方位。提示二:报案。单车事故报案，向保险公司客服电话报案。描述事故出险经过,包含时间，地点，简述事故发生的原因，造成了哪些损失。听从保险公司指引,确定是否需要报交警、否需要在现场等候查勘员进行现场查勘。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条款》 第十六条 被保险机动车发生交通事故，被保险人应当及时采取合理、必要的施救和保护措施,并在事故发生后及时通知保险人。

保险理赔的流程怎么走如下：1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；2、保险人立案查勘；3、审核证明和资料；4、核定保险责任；5、履行赔付义务。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。与其他保险不同,汽车保险的理赔工作具有其自身显著的特点。(一)被保险人的群体普遍性我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现。(二)损失频率高保险事故发生的频率较高。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系。(三)受汽车修理厂限制较大修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义。它决定着修理价格、工期和质量。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门。(四)保障社会再生产过程的实现保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活。二、汽车保险理赔的原则汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。首先，通过汽车事故理赔，被保人所享受的保险利益得到实现，即如果发生交通事故，并且通过签订保险合同的方式，在安定缴纳一定保险费用时，事故中所产生的车辆损失人员伤亡等会及时扥到损失补偿的权利；其次，通过汽车保险理赔，使人民生活安定，社会再生产得到保障，交通事故往往伴随着经济损失，汽车理赔能使被保人心灵上得到慰藉，并得到相应的补偿，以重建家园，安定生活，对社会稳定发展起到积极的作用；然后，通过汽车保险理赔，汽车保险承担的质量得到检验，汽车保险承担手续是否齐全，以及保险费是否合理，平时不容易察觉，当发生赔偿事件时，上诉问题就容易暴漏，只有通过汽车保险理赔，才能有利于承保工作的改进以及合法，和业务的提高；最后，通过汽车保险的理赔，汽车保险的经济效益得到充分反映。

汽车交强险怎么赔付 　　汽车交强险怎么赔付，很多车主买到车的第一时间就是购买车险，而交强险是国家规定每位车主都要购买的一个保险，这个保险保障了车主的利益，下面为大家分享汽车交强险怎么赔付。 　　汽车交强险怎么赔付1 　　汽车交强险的赔付：如果车主在事故中有责任时，按有责任的保额内赔偿。如果车主在事故中无责任时，按无责任的保额内赔偿。 　　交强险赔偿限额：被保险人有责任时:死亡伤残赔偿限额为110000元;医疗费用赔偿限额为10000元;财产损失赔偿限额为2000元。被保险人无责任时:无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。 　　 法律依据： 　　被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 　　 交强险自己全责怎么赔 　　如果无责方为机动车，对方交强险中的无责限额能对己方的损失进行赔付，如无责方是非机动车，己方的损失只能自己承担。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 　　交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定的，但是不同的.汽车型号的交强险价格也不同，主要影响因素是“汽车座位数”。 　　汽车交强险怎么赔付2 　　一旦发生交通事故车主最先想到的就是报警和是否申报保险了，在实践中交强险保险公司接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。保险人应对报案情况进行详细记录，并统一归档管理。 　　被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 　　保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的，应当书面说明理由;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。 　　进行交强险理赔的原则是交强险先行，商业险补充对于交强险保额不足的情况，保监会财产险有关人士明确指出：“交强险是对第三者造成损失的赔偿，在事故发生过程中，将实行交强险先行，商业三责险补充的原则。”这也就意味着，在发生涉及第三者的交通事故时，交强险将先赔付，额度不够的，商业险再根据责任认定进行赔付。办理交强险理赔需提交7项材料： 　　1、交强险的保险单; 　　2、被保险人出具的索赔申请书; 　　3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证; 　　4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明; 　　5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书; 　　6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据; 　　7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 　　 汽车商业险的索赔步骤 　　 第一步报赔： 　　发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。 　　 第二步核定： 　　1、保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。 　　2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。 　　 第三步赔付规定：全部损失。 　　1、保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。 　　2、保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。 　　 第四步部分损失： 　　1、保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。 　　2、保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。 　　3、保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任即行终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。 　　4、保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿中扣除。 　　 第五步赔付时间： 　　在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。 　　如与保险公司发生争议不能达成协议，可向仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 　　汽车交强险怎么赔付3 　　 交强险包含什么内容 　　交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度，对于车主来说交强险是每年必买的一个保险产品，如果机动车辆不购买交强险那么就无法上路行驶，交强险的保费也是由国家统一规定的，影响交强险首年保费的为汽车座位数。 　　 交强险赔付的项目主要包含以下三个方面： 　　1、死亡伤残费用：如果交通事故导致第三方死亡或者伤残的，那么就可以由交强险对第三方受害人赔付丧葬费、死亡补偿费、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、被扶养人生活费、住宿费、误工费等。 　　以前交强险死亡伤残费的有责赔偿最高额度为11万，无责最高赔偿为1.1万元，而自去年交强险改革后，2021年交强险死亡伤残费用的有责最高赔偿限额为18万，无责最高赔偿限额为1.8万元。 　　2、医疗费用：如果交通事故导致第三方受害人受伤的，那么将由交强险赔付第三方受害人的医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，以及第三方受害人必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 　　在交强险改革之前，医疗费用的有责赔偿限额为1万元，无责最高赔偿限额为1000元；改革后交强险医疗费用的有责赔偿限额为1.8万元，无责最高赔偿限额为1800元。 　　3、财产损失：如果交通事故导致第三方受害人财产损失的，那么交强险赔付他人的财产损失费用。交强险改革后财产损失赔偿限额没有变化，有责赔偿限额为2000元，无责赔偿限额为100元。

一、职业定义不同1.汽车保险理赔是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析；运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。可以看出，汽车估损师主要是针对事故车辆进行评估。他是把汽车分解出来对某一单一的损坏部件进行价格赔偿定价。2.二手车评估是运用目测、路试及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车辆相关文件资料对二手车的整车技术状况进行鉴定，并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法进行该二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。二手车鉴定评估师是对车辆剩余价值的评估。二、证书不同二手车鉴定评估师是经人力资源和社会保障部确认的国家职业资格，是中国六类资产评估职业资格之一。汽车估损师是由国家人力资源和社会保障部门颁发的一个专项技能认证证书，属于专项能力考试认证，属于职业资格的范畴。其与二手车鉴定评估师证书相比，制式不同，属于大本证书。中华汽车网校小编总结汽车估损师和二手车鉴定评估师真正的区别有两点不同；首先：汽车估损师是就汽车单一部件该赔多少钱进行评估；而二手车鉴定评估师是就该汽车所有部件整合起来该车还值多少钱进行评估；其次：汽车估损师大部分是应用于汽车保险理赔和当保险公司跟保险人就理赔结果不一致时，法院会根据汽车估损师的理赔评估报告作为判断依据；是从事机动车保险理赔和车辆事故碰撞损伤评估领域中相关业务的国家级合法资质。依据相关法规规定，持证的汽车估损师可被委托为第三方专家，对汽车保险定损进行评估。如遇保险公司指定进保车辆的定点维修业务时，持有汽车估损师资格的修理厂或4S店，在竞争时能体现优势。二手车鉴定评估师是对车辆剩余价值的评估。是注册的公司（注册二手车鉴定公司、二手车评估机构等，必须有三名以上取得国家职业资格证书的二手车鉴定评估师，地方工商行政管理局才受理核发营业执照。）产生法律纠纷取证时，二手车鉴定评估师所开二手车评估报告都可作为有效合法的证明和证据。综上所述汽车估损师和二手车鉴定评估师是有所不同的，但是它们在各自的领域都具有相同的法律效应。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

汽车保险有强制险和商业险。强制险国家规定一定要买，950的基准费率，是赔给第三方的人伤物损。商业险根据自己情况选择买什么样的险种，包括第三者责任险（交强险的补充，交强险不够赔的，用它来赔。因为现在人比较有保险意识，一般是买20W的保额），车损险（自己车子的刮擦碰撞产生的修理费可以申请理赔，包含玻璃险，划痕险，自燃险等需要额外附加），盗抢险，车上人员责任险（座位险）一般车主是保上强制险，三者险，车损险。怎样保跟你的地域，车龄，车型等因素也会有关系

接报案、查勘、定责、定损、查看情况录入上报、核赔、赔款还有，收残值。

汽车保险怎么理赔？汽车保险一般可以按照以下方式理赔：1.报案：发生保险事故后，车主还需要及时通知保险公司，进行报案。如果事故较为严重，那么还要通知交警。如果有人受伤，则还应当及时拨打120进行急救；2.定责定损：交警根据现场情况定责后，保险公司定损员再根据现场情况和交警定责进行定损；3.维修：若车主对于定损员的定损方案没有异议，则可将车辆送到维修点进行维修。若有异议，则还应当及时提出；4.提交资料：车辆维修完成之后，车主需提交保险公司进行理赔所需材料，一般是需要提交车辆维修清单，而若是有人身伤亡，则还应当提供医疗费用清单和发票、住院小结以及其他所需材料。需要注意的是，为了减少不必要的损失，建议车主不要在没有经过保险公司认定损失的情况下，私自向第三方支付赔偿费用；5.审核：保险公司对车主提供的理赔材料进行审核；6.理赔：审核通过，则可进行理赔，理赔金一般会打入车主指定的银行账户中。一般来说，保险公司在理赔时，会如果车主属于有责方，则会先用交强险和三责险对对方的人身伤亡和财产损失进行理赔；若是车主无责，则全责方会承担理赔责任；若是单方事故，则可用车损险、座位险以及其他可保车主自己损失的车险进行理赔。值得一提的是，如果是轻微事故，那么可以走快处快赔：1.拍摄：事故各方在确保自身安全前提下，应对事故现场进行拍摄，照片内容需反映出事故现场的道路标志、标线及车辆碰撞部位以及其他有关情况；2.撤离现场：拍摄完成，迅速将事故车撤离现场；3.报案：事故各方记录对方的姓名、车牌号、联系方式，并分别向自己的车险承保保险公司报案；4.处理：事故各方需立即或在事发后48小时内，驾驶事故车前往当地的道路交通事故快速处理服务中心进行处理。公司车辆的保险赔付怎么做分录答:车辆保险公司赔偿的会计分录:1、保险公司赔付前,单位垫付修理车辆的费用支出借:其他应收款--保险公司贷:现金(或银行存款)2、收到保险赔偿金,修车费用和赔偿金相等时借:银行存款贷:其他应收款--保险公司3、收到保险赔偿金,修车费用大,保险赔偿金少借:银行存款借:管理费用--修理费(超出保险赔偿部分)贷:其他应收款--保险公司4、收到保险赔偿金,修车费用小,保险赔偿金多借:银行存款贷:其他应收款--保险公司贷:营业外收入(保险赔偿多部分)会计分录是怎么回事?会计分录亦称"记账公式".简称"分录".它根据复式记账原理的要求,对每笔经济业务列出相对应的双方账户及其金额的一种记录.在登记账户前,通过记账凭证编制会计分录,能够清楚地反映经济业务的归类情况,有利于保证账户记录的正确和便于事后检查.每项会计分录主要包括记账符号,有关账户名称、摘要和金额.会计分录分为简单分录和复合分录两种.简单分录也称"单项分录".是指以一个账户的借方和另一个账户的贷方相对应的会计分录.复合分录亦称"多项分录".是指以一个账户的借方与几个账户的贷方,或者以一个账户的贷方与几个账户的借方相对应的会计分录.

汽车保险怎么理赔？汽车保险一般可以按照以下方式理赔：1.报案：发生保险事故后，车主还需要及时通知保险公司，进行报案。如果事故较为严重，那么还要通知交警。如果有人受伤，则还应当及时拨打120进行急救；2.定责定损：交警根据现场情况定责后，保险公司定损员再根据现场情况和交警定责进行定损；3.维修：若车主对于定损员的定损方案没有异议，则可将车辆送到维修点进行维修。若有异议，则还应当及时提出；4.提交资料：车辆维修完成之后，车主需提交保险公司进行理赔所需材料，一般是需要提交车辆维修清单，而若是有人身伤亡，则还应当提供医疗费用清单和发票、住院小结以及其他所需材料。需要注意的是，为了减少不必要的损失，建议车主不要在没有经过保险公司认定损失的情况下，私自向第三方支付赔偿费用；5.审核：保险公司对车主提供的理赔材料进行审核；6.理赔：审核通过，则可进行理赔，理赔金一般会打入车主指定的银行账户中。一般来说，保险公司在理赔时，会如果车主属于有责方，则会先用交强险和三责险对对方的人身伤亡和财产损失进行理赔；若是车主无责，则全责方会承担理赔责任；若是单方事故，则可用车损险、座位险以及其他可保车主自己损失的车险进行理赔。值得一提的是，如果是轻微事故，那么可以走快处快赔：1.拍摄：事故各方在确保自身安全前提下，应对事故现场进行拍摄，照片内容需反映出事故现场的道路标志、标线及车辆碰撞部位以及其他有关情况；2.撤离现场：拍摄完成，迅速将事故车撤离现场；3.报案：事故各方记录对方的姓名、车牌号、联系方式，并分别向自己的车险承保保险公司报案；4.处理：事故各方需立即或在事发后48小时内，驾驶事故车前往当地的道路交通事故快速处理服务中心进行处理。车辆保险怎么做账企业车辆购买保险，应按照费用对应归属部门计入相关科目，具体账务处理如下：1、管理部门用车，则车辆保险费计入“管理费用”科目核算：借：管理费用—车辆保险费贷：银行存款2、销售部门用车，则车辆保险费计入“销售费用”科目核算：借：销售费用—车辆保险费贷：银行存款3、车间用车，车辆保险费计入“制造费用”科目核算借：制造费用—车辆保险费贷：银行存款根据《中华人民共和国印花税暂行条例》(国务院令第11号)《印花税税目税率表》文件，明确规定财产保险合同包括财产、责任、保证、信用等保险合同，立合同人应按投保金额万分之零点三贴花，单据作为合同使用的，按合同贴花。因此车辆保险属于财产保险，需按以上规定缴纳印花税。

汽车事故保险理赔流程驾驶汽车在道路上面发生事故时，如果车主想要通过理赔的方式来获得车辆的赔偿。那么汽车事故保险理赔流程是什么？首先在交通事故处理完之后需要到保险公司或者保险公司的快处中心进入理赔程序，要出示车主的身份证，行驶证，驾驶证，以及保险单。接着填写出险报案表，其中包括驾驶人以及联系电话，还要填写报案人和出险经过。然后理赔员会与车主一起对事故车辆做外观检查，同时要拍照核损。最后理赔员会根据实际检查情况和定损情况开具任务委托单，确定需要维修的项目还有维修时间，最后车主签字后即可以送修。

一般正常流程为：x0dx0a1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）x0dx0a2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）x0dx0a3.递交理赔资料x0dx0a4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）x0dx0a5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）x0dx0a6.结案

汽车保险如何理赔？—— 车险理赔 流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险 立案 查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

第一，主要是修复富康汽车发生了碰撞。汽车撞得很厉害，车身变形了。富康是承载式车身。如果车身变形，会对汽车的安全性和操纵性产生很大的影响。保险公司指定的修理厂初步估计损失为3.5万元，主要用于修理。保险的功能之一是经济补偿功能，补偿原则是以修复为基础。发生保险事故后，如果车辆还能修复，在保证修复质量和安全的前提下，往往会重点修复。如果维修质量无法保证，一般需要更换。从修理厂的角度来说，当然是愿意修理的，因为修理厂可以从工作时间和配件上赚取更多的利润，尤其是对于小规模的修理厂。保险公司以实际损失为准。如果碰撞事故后安全带没有断裂，但事故和强烈冲击后安全带已经超过其疲劳极限，则应更换。此时业主需提供相关部门的技术证书和检测结果，经证明不符合使用要求方可更换。第二，发生交通事故后，与其私了，不如公了。如果发生交通事故，不是找关系的方法。还不如走正常程序。许多司机害怕交通事故后扣分，倾向于私下解决。其实不如通过流量团队解决问题，至少是对自己的一种保护。特别是发生碰撞的情况下，碰撞后双方私下写协议，碰撞的司机认为赔了点钱就和平了，但是如果被撞的人以后有问题，那么这个协议就无效了，被撞的人还是可以追究肇事者的责任。一车主骑自行车撞了一个小孩，交警也去了现场。车主怕拖久了，给对方赔了5块咖啡钱。在向保险公司索赔时，保险公司认为赔偿应该有明细:医疗费、误工费、自行车修理费。结果，保险公司拒绝支付这笔钱。再比如:在四环路边，联防队拦截了一辆摩托车，摩托车不肯停。在主干道上与联防队员纠缠时，一名车主驾驶摩托车司机对摩托车司机进行挑动，摩托车没有熄火，导致联防队员受伤。当时联防队员没收了车主的驾驶证和驾驶证，摩托车车主要求车主支付一笔钱。像这样的事情不能保密。因为即使签了协议，以后还是要追究汽车司机的责任。况且被打的人主动解决纠纷肯定是有原因的。当时摩托车手被防守队员拦截，想停车跑，估计是出了问题。交警赶到后，发现对方的摩托车和驾驶证都没有年检。在这种情况下，性质发生了变化。如果你当时损失了一笔钱，那么你就说不清后来发生了什么。由于当时的情况确实属于追尾，警方决定双方对每辆车的修理承担同等责任。在保险理赔中，不同的交通事故处理方式可能带来不同的结果。从上面的例子来看，如果钱是私下给对方的，保险公司是不会赔付的。因为只有交通事故处理得当，保险公司才会正常赔付。另外，事故刚刚发生，有些隐患当时可能还没有发现，解决以后只会带来无穷的麻烦。建议驾驶员尽可能通过交通队解决交通事故。虽然车辆和驾驶本可能会被暂时扣留，手续比较麻烦，但更有利于保护自己。此外，当事故由交通队解决时，交通队对事故的各种损失有非常明确的标准，如护理费、住院费、医疗费等。，有利于减少被保险人的损失。和保险公司还以交管部门的证明作为赔偿依据。第三，预付款存在道德风险。一些保险公司正在实施“预付”制度。以下1000元理赔款直接以现金支付给被保险人，无需开具发票。这种做法给客户带来了便利，但也存在道德风险。保险公司赔偿的目的是让被保险人的汽车恢复原状，但“先行赔付”可能达不到这个目的。比如我的车撞了，然后我向保险公司报案。假设汽车损坏的零件需要修理，需要1000元。如果保险公司赔钱，不要发票，那么有的车主可能就不修了，或者以后再发生事故一起修，或者再向保险公司索赔。保险是一种补偿，不是为了让被保险人盈利，所以报销前需要开具发票和修理清单。百万购车补贴

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保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。车险理赔死角：自燃、爆胎、车内物品爆炸三不赔夏天特别炎热，连续出现39度以上天气，让人觉得难以忍受，这也增加了市民用车的频率。保险专家提醒，炎炎夏日，车主们在享受开车带来便利的同时，也要注意车辆使用的安全隐患，如自燃、轮胎爆裂、车内物品爆炸等，而且这些危险造成的损失，还有可能将无法得到保险公司的赔偿。车辆发生自燃不赔每年夏天，各地都会有自燃的报道。由于车损险条款中明确规定，高温烘烤后的自燃是除外责任，所以车主要想有保障，需另外购买自燃附加险。但统计显示，车辆自燃险投保比例仅占一成。保险专家指出，车辆自燃虽然发生的概率很低，但一旦发生，将是全额损失，对车主而言是不小风险。自燃险主要适用于：车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失。自燃险因为概率小，对应的保费也很低。从一些机动车自燃的理赔案例中我们发现，大部分出险车辆是比较旧的汽车，油路年久待修，而且还有很多事故是由于车主擅自改造线路造成的。专家提醒：一般是两年以上的车辆。如果汽车使用年限过长、机件老化，可以购买“自燃险”。另外，经常长途营运的车辆也应当购买“自燃险”。3年以上的汽车，特别是5年以上的汽车最好购买自燃险。新车如果改装了线路、油路很容易引起事故，建议最好也投保自燃险。此外，车主没有投保自燃险的，如果车子在两年保修期内发生自燃的，可要求4S店来赔偿。车内物品爆炸损失不赔除了车辆自燃外，一些放在车子里的物品也有可能成为损坏车辆的“凶手”。比如不少吸烟的男士为了方便，经常随手将打火机放在风挡玻璃前，在夏天烈日的照射下，车内的温度不断上升，打火机很容易爆炸。同时，打火机爆炸，会导致车内饰遭到一定损坏，甚至发生燃烧。保险专家表示，由于车内危险品爆炸造成的这类损失不在保险公司保障范围，保险公司是不予赔偿的。因此这将给车主造成极大的经济损失。专家提醒：除了打火机之外，可乐等碳酸饮料、香水、发胶、高压杀蚊药、罐装空气清新剂等，在高温炙烤下，都有可能成为“炸弹”，因此车主夏季应尽量少放或者不放此类物品。汽车爆胎不赔前些天气温将近40度，地面温度更是超过50度，在如此高的温度下，比较容易造成车辆爆胎。但保险公司一般都将爆胎列为汽车某零部件的自然老化现象，车轮单独损坏造成的损失和费用保险公司是不予赔偿的。保险专家表示，车轮单独损坏是指仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的损坏，而车辆其它部位未发生损坏的情况。对于由轮胎爆裂引发交通事故，给车辆造成的损失，保险公司还是会理赔的。专家提醒：夏天行车时，车主应随时关注轮胎的使用情况，当轮胎磨损到一定程度时，要及时更换质量好的新轮胎；同时，应定期到专业维修点测试胎压，确保轮胎的胎压始终处于正常状态中。夏天的汽车轮胎不要充气太多，以免发生危险。汽车保险：应知道的理赔流程:常识和技巧1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。理赔流程:1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。5、领取理赔款。理赔技巧:定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。汽车出险理赔标准:汽车出险已经成了有车族们每天都可能遇到的问题，出了险的理赔标准是什么？可能大部分司机都不是很清楚，为此，记者采访了有关专家。1、医疗费：在公费医疗范围内，按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。2、误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。3、住院伙食补助费：按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。4、护理费：伤者住院期间，护理人员有收入的，按照误工费的规定计算；无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。5、残疾者生活补助费：根据伤残等级，按照交通事故发生地平均生活费计算。自定残之月起，赔偿2年。6、残疾用品费：因残疾需要配制补偿功能的器具的，凭医院证明按照普及型器具的费用计算。7、丧葬费：按照交通事故发生地的丧葬费标准支付。8、死亡补偿费：按照交通事故发生地平均生活费计算，补偿10年。对不满16周岁的，年龄每小1岁减少1年；对70周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，最低均不少于5年。9、被抚养人生活费：以死者生前或者残者丧失劳动能力前实际抚养的、没有其他生活来源的人为限，按照交通事故发生地居民生活困难补助标准计算。对不满16周岁的人抚养到16周岁。对无劳动能力的人抚养20年。10、交通费：按照当事人实际必需的费用计算，凭据支付。汽车保险理赔十项攻略按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。攻略：正确的方式是找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着"丢失不管"，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任，如无法协商解决，只好诉诸于法律，目前已经有人打赢了这样的官司。二、未年检的车出险不赔在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。攻略：车主千万要切记按时年检，切不可后延，免得索赔时"屋漏更遭连夜雨"，罚款事小，被拒赔事大。而且，如果交通事故造成了第三者损失，费用也将由您自己承担，保险就白买了。三、驾驶人未年审不赔驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。攻略：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。四、自车撞了自家人不赔第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。攻略：千万别跟人过不去，尤其是自家人。五、未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。六、报案不及时不赔机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！攻略：车主出险后有及时向保险公司报案的义务。切记"48小时内向保险公司报案"，虽然是一个义务，却是确保你出险后还能吃下饭的一项法则。七、撞人后精神损失费保险公司不赔保险公司不是无条件地完全承担"被保险人依法应当支付的赔偿金额"，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。攻略：一旦出险而且责任在己，最好能和对方商讨一个比较能令大家满意的处理方法，宁可多给对方一点钱，达成私下和解。八、撞车了一定要先向第三方索赔在不幸出险后，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果被保险人放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司将拒绝赔偿。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。攻略：一旦出险且责任在对方，一定要先找对方赔，未果(最好是有法庭的强制执行未果的证明)，才可以理直气壮地找保险公司赔偿。九、多保并不能多赔给二手车投保，车主如果选择按新车购置价确定保险金额，一旦发生车全损，只能得到出险时二手车实际价值的赔偿。超额投保并不能得到超额的赔偿，不足额投保也一样，不要贪图一时便宜而少投保，否则，一旦出险"追悔莫及"了。攻略：保险金额应按投保时保险车辆的实际价值确定。足额投保，确保出险时能得到合理的赔偿。不要超额投保，要是口袋里的money太多的话，可以考虑投资到别的地方。十、其他情况1、车撞墙了、掉沟了怎么办？攻略：车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。2、车自燃了怎么办？攻略：如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。3、车在外地出事了怎么办？攻略：假如车辆在外地出事，可以向所投保的保险公司报案，也可以向当地的平安保险公司报案，当地的保险公司会派出专业人员协助处理事故、核定事故损失。专家详解汽车保险的六种不理赔案例第三者责任险不保自家人案例：张女士开车回家，快到自己家门口时，儿子听到妈妈的汽车声飞奔过来迎接，结果张女士不慎将自己儿子撞伤，花了几万元治疗费。张女士想，自己的车上了第三者责任险，应该能得到赔偿，于是，事发后她到保险公司要求索赔，结果遭到拒赔。专业人士提醒：第三者责任险中的“第三者”，通俗地讲，排除4种人，即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。第三者一般指事故发生时，造成伤害或损坏的对方的人或事物。超时报案无法索赔案例：一辆皮卡车在杭州某医院门口掉头转弯时，一位行人走过来，在皮卡车的反光镜上撞了一下摔倒在地。由于当时觉得情况并不严重，双方都没有报案，司机私自给了她300元钱，就算了结。结果，当天晚上，被撞女子出现下身大出血——伤者不久前刚做了人流手术。因为病情严重，进行了子宫切除，造成巨额医药费。伤者家属找到车主索赔，车主才想到向保险公司报案，结果保险公司拒绝理赔。专业人士提醒：按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并在48小时内向保险公司报案。因未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。同时，车主要切记，车撞车时如果当时情况不是很严重可以选择私了，但是在车撞人的情况下，不管当时情况如何都要选择及时报案，绝对不能私了。要及时采取措施以免扩大损害案例：今年8月初，陈小姐开车在03国道金华延伸段的乡村小道上行驶，由于灯光比较暗，汽车底盘碰到路上的铁墩造成发动机底盘、变速箱底盘发生损伤。当时，撞伤后她并没有及时发现情况而是继续行驶，导致油漏光，整个发动机报废。等发现情况后，她向保险公司报了案。但保险公司最后认定在事故发生过程中，陈小姐是以100公里左右每小时的速度行驶的，在撞到铁墩后，她并没有停下来采取及时措施而造成油漏光，扩大了汽车损害，所以保险公司拒赔。专业人士提醒：车辆出险后，应采取相应的措施或及时修理，否则，由此造成的扩大损失部分，保险公司不予理赔。发现汽车有问题要及时修理，千万别硬撑，如果损失扩大，那只有自己承担。违法驾驶无法获得赔偿案例：张先生年前买了一辆车，他的妹妹特别高兴，开着哥哥的车想试试新车，结果一个老人突然从岔路出来，张小姐情急之下踩错油门，把老人当场轧死。张小姐马上打电话向交警和保险公司报案，但是后来保险公司不予理赔，原因是张小姐无证驾驶。专业人士提醒：除了上面所说的无证驾驶外，类似的例如醉酒驾驶、驾驶证件无效、不符、车辆未做年检等都属于车辆触“红线”范畴。在保险合同中有规定——保险只对合格、合法车辆生效。车主千万要记住持有效证件驾驶、不醉酒后驾驶、按时年检，切不可后延，免得索赔时麻烦。否则，即使到时损失再大，也是无法得到赔偿的，保险就算买了也是白买。泊车自动溜坡不予理赔案例：郑先生出去办事，下车后将汽车停在坡道上，结果等他办完事出来发现汽车车身被刮擦，立刻向交警和保险公司报案。交警赶到后，认为属于汽车自动溜坡造成，车主自己负全责。郑先生只能将汽车开进修理厂，重新上漆等修理花了几百元。他把修理车的费用向保险公司申请索赔，但保险公司给出的答复是拒绝赔偿。专业人士提醒：这种自动溜坡现象，保险公司是不予理赔的。因此车主停车时应注意选好安全的停车位置。别忘投保车上人员责任险案例：周先生每年都要为爱车购买多种保险，但对车上人员险却并未在意。今年5月，刘先生自驾去西藏路上出了事故，受伤住院。由于没投保意外险和车上人员责任险，被保险公司拒赔。专业人士提醒：车险的两个主险——车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员在内，有车族应补充投保人身意外伤害保险或车上人员责任险，特别是对于经常出差或热衷于自驾游的人来说，更是对自身利益多了一道保障。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额

⑴ 2019年车险培训课件 保险我帮您解答，更多疑问可在线答疑。 您好！目前，保险行业是我国正兴起且国家大力扶持的一个行业，以远高于其他行业的速度迅猛扩张。按照这样的发展趋势，2019年保险专业仍然有十分广阔的发展前景。 ⑵ 求保险公司车险理赔方面培训的课件。 新人还是进平安的好，平安的培训体系要比人保好些 ⑶ 汽车保险与理赔》课程后的感受以及学习保险知识后给工作带来哪些帮助 汽车构造、汽车销售、汽车保险法规合同、交通管理法规、汽车保险与理赔、保险学原理等方面知识和保险勘验与定损、财产保险、汽车驾驶、汽车修复、商务礼仪等方面技术 ⑷ 《汽车保险与理赔》课程学习总结 在这门课上，我学习了汽车保险与理赔的基本知识：了解了风险的含义和特征；掌握了汽车保险的含义、汽车保险的四项基本原则和汽车保险合同的相关知识。 知道了交强险、商业险的基本险种和附加险种；掌握了汽车保险的理赔原则、理赔流程及其具体工作内容等有关理赔知识。同时也认识到汽车保险的职能与作用以及汽车保险在车辆风险管理中的重要性。 上完这门课，感觉自己收获还是挺多的。同时，我也有自己另外的一点感想与想法。可能因为我们是大四的学生，平时的上课时间段有很多同学都忙着复习考研或者参加各个企业的招聘会忙着找工作等等，所以我发现这门课的学生到课率不是很高。 每次上课时看到偌大的教室里只有二十多个同学在听老师讲课，我觉得老师或许可以换一种上课形式为来听课的同学讲授知识。 (4)汽车保险课程扩展阅读： 一般的传统式的老师在上面讲学生在下面听的讲授方法，是以老师和教材为中心，只讲了教材中的知识点，学生是被动地听，不能动手，使得很多同学虽然是来上课了但是却在下面开小差玩手机，课程参与程度不高，不仅存在着重理论轻实践的问题，而且课堂效率也不高。 而汽车保险是一门理论性与实践性较强的课程，所以我觉得老师在上课过程中，除了要向学生讲授理论知识外，还需要抓住这门课应用性的特点，教学与实践并行，让学生在加强理论学习的同时提高实 ⑸ 怎么能不汽车保险与理赔实训课上的更精彩呢 买汽车主要是自己方便，和讲课没有多大关系吧。 讲保险与理赔课程，关键是熟悉车辆的工程结构和主要的与保险理赔审核环节中的衔接，以及理赔中的技能。 ⑹ 汽车保险与理赔课程 你好： 报考条件 1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。 2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。 （符合以上条件之一者均可报名） 培训目标：为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车估损师人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费 *** 等领域。 适合对象：车辆保险公司定损人员，公估公司专业公估人员，二手车鉴定评估人员，资产评估机构评估人员，维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。 学习内容：A.法律常识及应用基础知识；B.车辆识别与估损资料使用；C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复；E.估损、定损；F.碰撞分析与估损的电子化技术；G.交通事故现场查勘；H.汽车保险基础（独家课程）；I.车险理赔流程（独家课程）；J.车险索赔与理赔技巧（独家课程）；K.经典交通事故与保险理赔案例分析（独家课程）。 适合对象 车辆保险公司定损人员，公估公司专业公估人员，二手车鉴定评估人员，资产评估机构评估人员，维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。 学习内容 A.法律常识及应用基础知识；B.车辆识别与估损资料使用；C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复；E.估损、定损；F.碰撞分析与估损的电子化技术；G.交通事故现场查勘；H.汽车保险基础（独家课程）；I.车险理赔流程（独家课程）；J.车险索赔与理赔技巧（独家课程）；K.经典交通事故与保险理赔案例分析（独家课程）。 ＝＝ ～请首先关注【我的采纳率】 ～我会尽力帮你解答，如果答案不是你要的请告诉我。 ～如果不懂，请继续追问！ ～如果你认可我的回答，请及时点击【采纳为最佳回答】按钮～ 您的采纳是我前进的动力～～记得好评和采纳，互相帮助～ 祝知识进步！加油！ 扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑" ⑺ 汽车保险 课程展示 保险我帮您解答，更多疑问可在线答疑。 你好： 报考条件 1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。 2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。 （符合以上条件之一者均可报名） 培训目标：为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车估损师人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费 *** 等领域。 适合对象：车辆保险公司定损人员，公估公司专业公估人员，二手车鉴定评估人员，资产评估机构评估人员，维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。 学习内容：A.法律常识及应用基础知识；B.车辆识别与估损资料使用；C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复；E.估损、定损；F.碰撞分析与估损的电子化技术；G.交通事故现场查勘；H.汽车保险基础（独家课程）；I.车险理赔流程（独家课程）；J.车险索赔与理赔技巧（独家课程）；K.经典交通事故与保险理赔案例分析（独家课程）。 适合对象 车辆保险公司定损人员，公估公司专业公估人员，二手车鉴定评估人员，资产评估机构评估人员，维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。 学习内容 A.法律常识及应用基础知识；B.车辆识别与估损资料使用；C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复；E.估损、定损；F.碰撞分析与估损的电子化技术；G.交通事故现场查勘；H.汽车保险基础（独家课程）；I.车险理赔流程（独家课程）；J.车险索赔与理赔技巧（独家课程）；K.经典交通事故与保险理赔案例分析（独家课程）。 ＝＝ ～请首先关注【我的采纳率】 ～我会尽力帮你解答，如果答案不是你要的请告诉我。 ～如果不懂，请继续追问！ ～如果你认可我的回答，请及时点击【采纳为最佳回答】按钮～ 您的采纳是我前进的动力～～记得好评和采纳，互相帮助～ 祝知识进步！加油！ ⑻ 汽车销售有哪些课程 汽车销售培训课程一般涉及商务礼仪、4S店经营管理、保险礼赔、汽车销售、服务顾问等内容，具体学习课程每个学校设置有些差异

没关系，只跟你出险次数有关

我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。1.　促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求从当前经济发展发展情况看，汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一，汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要，汽车产业政策要产生社会效益和经济效益，要成为中国经济发展的原动力，离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用，汽车保险的出现，解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高消费者购买汽车的欲望，一定程度扩大了对汽车的需求。2.　稳定了社会公共秩序随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但数量多而且分散，车辆所有者既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后，从保险公司获得经济补偿。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。3.　促进了汽车安全性能的提高在汽车保险业务中，经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。原因是在汽车保险的经营成本中，事故车辆的维修费用是其中重要的组成部分，同时车辆的维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的质量。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要，除了加强自身的经营业务管理外，必然会加大事故车辆修复工作的管理，一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时，汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发，联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析，研究汽车安全设计新技术，并为此投入大量的人力和财力，从而促进了汽车安全性能方面的提高。4.　汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位当前，大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。美国汽车保险保费收入，占财产保险总保费的45%左右，占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。从我国情况来看，随着积极的财政政策的实施，道路交通建设的投入越来越多，汽车保有量逐年递增。在过去的20年，汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中，汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的50%以上，部分公司的汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上。汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。其经营的盈亏，直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说，汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。

汽车快速理赔到底是怎么一个流程。 一般快速理赔保险公司是有限额的，比较说理赔金额在5000元以内的，手续齐全可以当时领赔款。有的也是金额在10000的或者2000的，不一样。就是定损员定完损后，各贰手续都齐全，身份证，保险，行驶证，银行卡等，当时核损完之后就可以领赔款。 发生交通事故后走快速理赔该如何处理？ 双方填写“机动车交通事故快速处理协议书”----报案保险公司---出现场勘察----定损----维修----理赔。不需要拨打122，也不用警察到现场出责任单。前提是：你要清楚在什么情况下用“机动车交通事故快速处理协议书”。有8种情况：1追尾的 2逆行的 3倒车的 4溜车的 5开关车门的 6违反交通信号的 7未按规定让行的 8依法应负全部责任的其他情形。依据是：新《道路交通安全法规与相关知识必读》第六章第三节：“简易程序处理交通事故”。如果自己没有这个协议书，还梗需要报警的，要警察来处理，不过以后可以自己准备些，路边警察那里就可以要，免费的，到交通队执法站前台也有。 在什么情况下交警会说到快速理赔中心 没有人身伤害，车损事故在2000元以内，双方对事故的情形比较明确。 车险走快速理赔都需要什么东西? 车辆保险快速理赔证件提供比较简单，假如保险公司定损员已经到事故现场拍照的，只需要提供由交通警察出具的事故认定书和车辆损失修理发票以及理赔申请单就可以。1.被保险人请求赔偿时，一般应向保险人提供下列证明和资料：　（1）.保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的账簿、单据和有关部门的证明；　（2）.投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。　　（ 3）.投保人、被保险人未履行前款约定的单证提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。 2.车辆保险理赔最基本的提供资料则是：理赔申请单，修理发票，保险定损单，修理单位修理清单原件，驾驶证，行驶证复印件。 3. 损失比较小，保险公司现场已经定损的，当时给保险公司到现场来查勘的已经提供完整资料的，走快速理赔处理的，事后可以什么都不提供，保险公司就会在三天以内把理赔款项直接支付给被保险人的。 请教单方事故能走快速理赔吗 不同的事故，保险公司处理起来的理赔流程是不同的。那么，什么是单方事故呢，保险公司是怎样鉴定的？举个例子，如果你的车子不小心撞到了路边的电线杆，你的车头坏了，保险杆也受损，但是电线杆却丝毫没事，这就是单方事故。从概念上来说，就是指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故。单方事故是日常最常见的一种交通事故，因为不涉及对第三者造成损伤，只是投保车辆受损，而事故责任也归投保车辆所有，所以事故处理非常简单。我以平安车险处理单方事故的流程为例，为大家简单介绍下单方事故如何快速理赔。一、报案事故发生后，投保人要保留事故现场，并立即向保险公司报案。二、现场处理1、保险公司接到报案后，安排查勘员到现场查勘定损，如果是一万元以下的损失，直接出具《查勘报告》；2、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件，需要报警处理的话，就会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。三、定损修理车主将车辆送至定损中心，通知保险公司进行定损后就可以送去维修。四、提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。五、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。六、赔付平安车险的工作人员特别提醒车主朋友们，在您有空的情况下，一定要向保险公司报案等待定损处理，如果实在没空，在事故小的情况下切记要自行拍下事故现场，留下证据，以便保险公司理赔。 出车祸了交警和保险都走过了,让去快速理赔中心,需要什么,当事人可以让人代去？ 可以委托代办，带驾驶证，行车证，如果有责任认定书带去，保险卡，车辆需开去照相， 如果客运或货运车还需带准驾证，然后车辆选择修理厂，保险公司会把钱直接打入修理厂。 保险快速理赔是什么 指交通事故，双方损失均在2000以内，且无人伤、无第三者损失的 鼎 或是单方事故损失在3000内的 一般都走快速理赔通道。。。 快速理赔超过2000是怎么处理的 楼上的说法完全错误，人家问的其实是快速理赔和普通理赔的区别： 快速理赔其实是车辆损坏价格在2000元左右的，可以不用通知交警直接到当地的快速理赔点定损就可以了，一般定损时间在半小时之内，好了后直接去你的车行修车就可以了。 一般理赔（大于2000元或其他重大事故）如果在路面上发生的交通事故，必须通知交警并且要求交警出具“事故责任认定书”，一般单方事故必须等保险公司理赔查勘人员到场，车主不得移动事故现场。 当然，无论哪种处理方法，都必须先打电话通知你的保险公司。 一方全责情况下如何走快速理赔 保险公司理赔流程各有不同，直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确 快速理赔怎么办理？ 你到4S店以后，报案让保险公司定损，他到了你也帮他报 修车垫付的话，不确定人保有没有，平安是有的，宁波这边人保也是有的，你可以打保险公司电话咨询的。

一、汽车保险包括哪些汽车保险是指在给定条件下，被保险人向保险公司支付保险费，由保险公司承担损失赔偿的义务的一种保险。汽车保险主要包括交强险和商业险，它们的保障范围有所不同。二、交强险的保障范围交强险是指汽车车主按照规定，向保险公司投保的强制性保险。交强险保障范围一般包括：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险和玻璃单独破碎险。三、商业险的保障范围商业险是指汽车车主按照保险公司的要求，自愿投保的保险。商业险保障范围一般包括：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、发动机涉水损失险、自燃损失险、车身划痕损失险、车辆搭乘人员意外伤害险、车辆搭乘人员综合保障险、车辆搭乘人员意外死亡保险、停驶期保险、火灾爆炸损失险、涉水损失险等。四、汽车保险费用汽车保险的费用主要由保险费和服务费两部分组成。保险费是指被保险人向保险公司支付的一定比例的保险费，用于承担损失赔偿的义务。服务费是指被保险人向保险公司支付的费用，用于支付保险公司的服务费用，如投保咨询、核保、理赔等。五、如何给汽车购买保险购买汽车保险，重要的是要了解汽车保险的内容，然后根据自身的情况和需求选择合适的汽车保险。购买汽车保险，一般需要提供车辆及车主的相关信息，如车辆使用性质、车辆型号、车主年龄、车辆行驶里程等，然后根据自身的实际情况，按照规定的费率缴纳保险费。六、汽车保险的重要性汽车保险不仅可以保护车主的财产安全，还可以保护车主的人身安全，对于保护车主的合法权益具有重要作用。此外，汽车保险也是汽车行驶安全的重要保障，可以减少因交通事故造成的损失，有助于促进社会安全秩序。汽车保险怎么理赔？汽车保险一般可以按照以下方式理赔：1.报案：发生保险事故后，车主还需要及时通知保险公司，进行报案。如果事故较为严重，那么还要通知交警。如果有人受伤，则还应当及时拨打120进行急救；2.定责定损：交警根据现场情况定责后，保险公司定损员再根据现场情况和交警定责进行定损；3.维修：若车主对于定损员的定损方案没有异议，则可将车辆送到维修点进行维修。若有异议，则还应当及时提出；4.提交资料：车辆维修完成之后，车主需提交保险公司进行理赔所需材料，一般是需要提交车辆维修清单，而若是有人身伤亡，则还应当提供医疗费用清单和发票、住院小结以及其他所需材料。需要注意的是，为了减少不必要的损失，建议车主不要在没有经过保险公司认定损失的情况下，私自向第三方支付赔偿费用；5.审核：保险公司对车主提供的理赔材料进行审核；6.理赔：审核通过，则可进行理赔，理赔金一般会打入车主指定的银行账户中。一般来说，保险公司在理赔时，会如果车主属于有责方，则会先用交强险和三责险对对方的人身伤亡和财产损失进行理赔；若是车主无责，则全责方会承担理赔责任；若是单方事故，则可用车损险、座位险以及其他可保车主自己损失的车险进行理赔。值得一提的是，如果是轻微事故，那么可以走快处快赔：1.拍摄：事故各方在确保自身安全前提下，应对事故现场进行拍摄，照片内容需反映出事故现场的道路标志、标线及车辆碰撞部位以及其他有关情况；2.撤离现场：拍摄完成，迅速将事故车撤离现场；3.报案：事故各方记录对方的姓名、车牌号、联系方式，并分别向自己的车险承保保险公司报案；4.处理：事故各方需立即或在事发后48小时内，驾驶事故车前往当地的道路交通事故快速处理服务中心进行处理。

与其他保险不同,汽车保险的理赔工作具有其自身显著的特点。 (一)被保险人的群体普遍性 我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现。 (二)损失频率高 保险事故发生的频率较高。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系。 (三)受汽车修理厂限制较大 修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义。它决定着修理价格、工期和质量。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门。 (四)保障社会再生产过程的实现 保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活。二、汽车保险理赔的原则 汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则。

法律主观：现在大家的风险防范意识都比较强，有车一族一般都会为自己的爱车投保，因为毕竟现在车辆发生事故的现象还是很普遍的。如果车辆发生事故，那么我们肯定会找到保险公司要求理赔。2、审核证明和资料保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。3、核定保险责任保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。4、履行赔付义务保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。二、汽车保险理赔的注意事项（一）、车险理赔应注意及时报案，同时不能擅自对车辆进行修复，否则保险公司拒绝赔偿。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。（二）、车险理赔应注意不能对事故责任包揽，如对方全责你不追偿或事故后私了，保险公司将拒绝赔偿。被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。而对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。而保险事故后双方私了解决后，车主向保险公司提出索赔，那么保险公司会认为车主没有及时报案，保险公司也没有去现场勘查，车主有骗保的可能性，通常拒绝赔偿。（三）、车险理赔不要误以为购买了不计免赔附加险，保险公司当然全赔。根据保险条例，并非所有的事故都能得到全额赔偿。对于多次出险、超范围行驶和理赔证件不全以及找不到第三者的事故，保险公司通常认为难以客观判定当事车主的实际事故责任，其理赔标准无法将车主事故责任作为理赔参考依据，所以保险公司设定了特殊的加扣免赔率。这些免赔率是不属于不计免赔范围的。（四）、车险理赔应注意不要委托修理厂理赔。许多朋友发生保险事故后不与保险公司直接联系，而将保险理赔全权委托给较为熟悉的修理厂办理。其风险是有些修理厂利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，以获取不同零部件之间的差价。如被保险公司查实，车主将在保险公司留下不良记录。（五）、车辆在收费停车场中丢车、刮蹭，保险公司不予赔偿，消费者应找停车场索赔。（六）、车险理赔时，保险公司可以拒绝赔偿的情形还有如下几种情形。1．超载车或者没有上牌的车辆出险保险公司拒赔；2．酒后驾车出险，保险公司不赔；3．驾驶员未年审，车辆属于不合格车辆出险，保险公司拒赔；4．未年检车辆也视为不合格车辆出险，保险公司不赔；5驾车撞了自家人，保险公司拒陪；6精神损害抚慰金，保险公司不赔偿。三、汽车保险有多少理赔比例不涉及第三方的事故都是单方事故，保险公司都是100％足额全赔的。法律客观：《中华人民共和国保险法》第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

汽车保险理赔知识：1、先修理后报销有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序；2、其实，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付；3、如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。百万购车补贴

首先，通过汽车事故理赔，被保人所享受的保险利益得到实现，即如果发生交通事故，并且通过签订保险合同的方式，在安定缴纳一定保险费用时，事故中所产生的车辆损失人员伤亡等会及时扥到损失补偿的权利；其次，通过汽车保险理赔，使人民生活安定，社会再生产得到保障，交通事故往往伴随着经济损失，汽车理赔能使被保人心灵上得到慰藉，并得到相应的补偿，以重建家园，安定生活，对社会稳定发展起到积极的作用；然后，通过汽车保险理赔，汽车保险承担的质量得到检验，汽车保险承担手续是否齐全，以及保险费是否合理，平时不容易察觉，当发生赔偿事件时，上诉问题就容易暴漏，只有通过汽车保险理赔，才能有利于承保工作的改进以及合法，和业务的提高；最后，通过汽车保险的理赔，汽车保险的经济效益得到充分反映。想了解更多的保险知识，可以进入 >> “多保鱼讲保险”进行免费咨询！

近年来，为了提高服务质量，加快工作效率，许多保险公司相继推出了各种快速支付服务。比如PICC的“一小时一万元以内赔付”，平安的“72小时内快速结案”等等。因此，汽车保险理赔的流程越来越简化。请参考下图:第一步:脱离危险。所谓“出险”，涵盖的范围很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至停车时被刮到路边。说白了，只要保险公司为你修车买单，就可以称之为“脱险”。第二步:报案。发生交通事故，首先需要通过交警拨打122事故报警台确定责任方，责任方负责自行拨打投保的保险公司报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自己拍照后驾车离开，事故发生后48小时内到保险公司报案。第三步:调查并确定损害。保险公司接到报告后，会调查确定车辆的损坏情况，并根据车辆的损坏情况确定损失金额。如果索赔金额超过承保限额，业主或责任方需要自掏腰包补足差额。发生轻微事故，车主可直接驾驶车辆到损害评估中心进行损害评估。如果损失较大，保险公司会派测量员到事故现场进行勘测。第四步:提交索赔材料。理赔材料包括保险单、行驶证、行驶证、被保险人身份证和车辆责任证明。单方事故不需要提交责任证明。涉及人身伤害的，还应提供伤者的诊断证明和医疗费用发票。第五步:修车。车主可以选择自己喜欢的4S店或熟悉的维修店进行维修，但在保险公司营业厅办理损失评估时要提前告知工作人员，选择维修地点后不要更改。维修完成后，业主需提前支付维修费用，并开具与定损金额一致的发票和维修清单。第六步:获得补偿被保险人修车后，需要带着损失评估单、维修发票、维修清单、银行卡到损失评估大厅办理领取赔偿手续。一般在7个工作日内，理赔款会记入被保险人的银行卡账户。直接保险赔偿直接赔偿是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修人员支付，被保险人无需支付维修费用，只需上交相关材料即可将车辆带走。如果车身有伤想维修或出现轻微事故后，车主可以找一家保险公司认可的，可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至你都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人，无需垫付钱款，省时省力。百万购车补贴

汽车保险的理赔流程 1. 报案 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责); (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2. 查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。 3. 签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书“(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人; (2)将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4 . 理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5. 审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。 6. 赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款; (2)财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。 随着家用汽车的不断普及，车险理赔业务也随之增多，但有些情况保险公司是拒赔的，对于新手来说还要多掌握一些理赔常识。驾驶证过期不检、临时牌照过期等八种情况下出现意外事故的，均在拒赔范围内。 在保险公司为消费者出具的理赔免责条例中，除了临时牌照过期拒赔外，还有七种情况车险拒赔。一是驾驶员所持驾驶证已过有效期，但未按规定进行审验，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔;二是超载、无牌照车出险，对于超载车或者没有 上牌 的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。一旦发生事故且与超载有关，保险公司可以超载为理由拒赔;三是酒后驾车，因为酒后驾车存在一定的道德风险，通常保险公司都将酒后驾车列入免赔范围中;四是收费停车场中丢车、刮蹭，即使上了车险全险，如在收费停车场中丢车，保险公司将不予赔偿。因为按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿，消费者应该找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据;五是驾车撞了自家人，因为第三者责任险中的第三者是指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人;六是对方全责投保人不追偿或事故后私了，保险事故后，双方通过私了解决。如果车主事后向保险公司提出索赔，保险公司通常都会拒绝，因为，保险公司认为当时车主没有及时报案，保险公司也没有去现场进行勘查，车主有骗保的可能性;七是未及时报案或擅自对车辆进行修复，由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，根据保险合同，保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。而未经保险公司核损，擅自对车辆进行修复，保险公司也会拒赔。 汽车保险的理赔流程 @2019

汽车保险赔偿额度的多少由投保的险种所决定，在交通意外发生后，保险公司赔付的车辆保险理赔金额足够的话就会让车主避免了事故带来的损失。如果保险公司赔付的保险理赔金额不足或拒赔，那车主就要自己承担部分或全部的损失。车险险种多达上百种，汽车保险赔偿比例也会根据所投保的险种不同而有所不同。现在以通常意义上的“全险”为例，简单讲一下在交通事故中，不同险种的汽车保险赔偿额度的支付标准。通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿。1、车辆必须要购买机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是由国家法律规定实行的强制保险，其保费是实行全国统一收费标准。机动车交通事故责任强制保险责任限额（2008年2月1日后）（一）机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：110,000元人民币；医疗费用赔偿限额：10,000元人民币；财产损失赔偿限额：2,000元人民币。（二）机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：11,000元人民币；医疗费用赔偿限额：1,000元人民币；财产损失赔偿限额：100元人民币。2、第三者商业责任险（简称三责险），三责险是被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济责任，保险公司负责赔偿。是非强制性的保险，因为交强险在对第三者的财产损失和医疗费用部分赔偿较低，可考虑购买第三者责任险作为交强险的补充。附加三责不计免赔条款。每次事故最高赔偿限额由投保人和保险人在签定保险合同时根据不同车辆种类协商确定：(一)在不同区域内，摩托车、拖拉机的最高赔偿限额分为四个档次：2万元、5万元、10万元和20万元;(二)其他车辆的最高赔偿限额分为六个档次：5万元、10万元、20万元、50万元、100万元和100万元以上，且最高不超过1000万元;3、车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。附加车损不计免赔条款。保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定，保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任：（一）按投保时保险车辆的新车购置价确定。本保险合同中的新车购置价是指在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置税）的价格。（二）按投保时保险车辆的实际价值确定。本保险合同中的实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。（三）在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。4、全车盗抢损失险（简称盗抢险）。盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。附加盗抢不计免赔。一般来说，盗抢险的保险金额不单独列明，而是以车辆损失险的保险金额作为盗抢险的保险金额。机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿。5、车上责任险（包括驾驶员和乘客）。车上责任险是指投保了这个险的机动车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车辆所载货物遭受直接损毁和车上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，以及被保险人为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，保险公司在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。附加车责不计免赔条款。每次事故最高赔偿限额由投保人和保险人在签定保险合同时根据不同车辆座位数协商确定。6、玻璃单独破碎险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。玻璃单独破碎险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。7、车身划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过2000元保险合同就自动终止。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

《机动车交通事故责任强制保险条例》第八条　被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高其保险费率。降低或者提高保险费率的标准，由国务院保险监督管理机构会同国务院公安部门制定。应答时间：2020-11-13，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。百万购车补贴

理赔所需材料：1、机动车辆《三证一单》的清晰复印件；2、车主身份证；3、驾驶证；4、行驶证；5、保险大单一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，如今许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。扩展资料：汽车商业险理赔的五大步骤：一、报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。二、核定：1、保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。三、赔付规定：全部损失。1、保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。2、保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。四、部分损失：1、保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。2、保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。3、保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任即行终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。4、保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿中扣除。五、赔付时间：在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。参考资料来源：百度百科-车辆商业险

自己车维修用车损险，对方车辆赔偿是交强险和第三者责任险，其中交强险为2000的财产保额，你要怕撞到巨贵的车可以多买三者险，买上50W的 详细信息请查看爱卡汽车 http://newcar.xcar.com.cn

　　汽车保险理赔流程 　　第一步：出险 　　总之一句话，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。 　　第二步：报案 　　发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的"一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。 　　第三步：查勘定损 　　保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。 　　第四步：递交理赔材料 　　理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 　　第五步：修车 　　车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 　　第六步：领取赔款 　　修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。 　　保险直赔 　　直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。 　　如果车身有伤想维修或出现轻微事故后，车主可以找一家保险公司认可的，可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至你都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人，无需垫付钱款，省时省力。 　　道路救援 　　可以这么说，目前任何一家保险公司都提供免费救援服务。无论是出现交通事故需要拖车的，还是车辆本身出现了故障，就算是车胎没气了，油箱没油了等这种小事儿，保险公司都会免费帮你把事情解决，哪怕你是在外地也是如此。 　　如果需要救援，可以直接拨打保险公司的报案电话。确定救援地点后，保险公司会派拖车进行施救，无需提供任何手续，签个字即可，非常简单。经常看到一些车辆坏在马路上，车主一筹莫展，这只因对保险公司还不够了解，不会充分利用保险公司提供的服务而已。

汽车保险怎么理赔 发生保险事故，如交通事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金。那么汽车保险怎么理赔?下面由的我在本文详细介绍。 　　汽车保险怎么理赔? 1、立案查验 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。 2、审核证明 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。 3、核定责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4、履行赔付 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 　　哪些车祸保险公司不予赔付？ 1、酒后驾车、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任。 根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，酒后严禁驾驶各类机动车。由于酒后能使人四肢僵硬，记忆减退，操作车辆容易失控，风险难以预测，所以发生事故保险公司拒绝赔偿; 2、无证驾车或与准驾车型不符。 无证驾车与准驾车型不符都是违反《道路交通安全法》的行为，当事人其行为，保险公司有权拒绝赔偿。 3、逾时报案，报案不实。 在发生交通事故的一定时间及时通知保险公司，以便保险公司及时调查评估，作出结论，若超出一定期限，保险公司可能无法进行调查取证，责任也只能由客户自己承担了。 4、发生事故未通知保险公司。 发生交通事故未通知保险公司与逾时报案一样，如果客户不报案，就拿不到赔偿金。这是保险公司履行理赔责任的一个首要条件。 5、第三者责任险拒绝支付客户与第三者私下协定的赔偿金额。 任何交通事故发生的时候，如果要求保险公司理赔，客户都无权与第三者私下签订协议，保险公司只能按照客户的投保合同进行理赔。如果客户与第三者私下达成协议的，超出保险公司支付的部分只能由客户自己承担。 6、投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续的。 《道路交通安全法》规定，车辆在发生转卖、赠送他人或其他一些改变权属行为时，都必须登记过户，否则发生的一切后果只能由原车主承担责任。如果车主改变了用途等事项，应该立即通知保险公司。 汽车保险怎么理赔 @2019

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。理赔特点汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。(一)被保险人的公众性我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。(二)损失率高且损失幅度较小汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。(三)标的流动性大由于汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。(四)受制于修理厂的程度较大在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为，大多数被保险人在发生事故之后，均认为由于有了保险，保险公司就必须负责将车辆修复，所以，在车辆交给修理厂之后就很少过问。一旦因车辆修理质量或工期，甚至价格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上，保险公司在保险合同项下承担的仅仅是经济补偿义务，对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义务。(五)道德风险普遍在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。汽车保险具有标的流动性强，户籍管理中存在缺陷，保险信息不对称等特点，以及汽车保险条款不完善，相关的法律环境不健全及汽车保险经营中的特点和管理中存在的一些问题和漏洞，给了不法之徒可乘之机，汽车保险欺诈案件时有发生。注意事项人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太担心，此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤，并将使用车险时的一些错误进行了分析。48小时后报险可能被拒赔绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。贷款车出险需提交还款证明因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。在事故处理完毕后，需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆，须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的，需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时，保险公司会将赔款汇入被保险人账户。先修车后理赔不是正确流程在日常的事故处理当中，有些车主认为有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，这些车主会主动承担责任。但他们不知道，对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例，因此，如果不是自己的责任一定不要承担，因为保险公司是不会承担全部费用的。此外，车辆出险之后，要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用，差额部分将需要由车主自行承担。“不计免赔”也有限制范围“免赔率是保险公司为了防范道德风险，对一些特定的事故定出单独的免陪规定，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规，不但保险公司有权拒绝赔偿，而且还会加扣免赔率，车主就会得不偿失。据介绍，有的车主会在事故后要求修理厂维修非事故造成的损坏，并通过保险手续进行理赔。如果这种行为被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录，导致下一年的费率的增加。所以在理赔问题上切不可自作聪明。

解答汽车保险理赔流程是：报案、现场勘验和收集证据、决定是否理赔。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。法律依据《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

交强险？

出现交通事故汽车保险该如何理赔，理赔程序是怎样的？有哪些保险公司会赔款哪些是拒赔的？接下来我就举几个汽车保险理赔经典案例跟大家一起分析吧。以下含案例三则，各种不同情况各种汽车保险理赔，让我们一起看看吧。 车辆保险理赔程序： 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 车主在申请保险理赔时的基本流程(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。 其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的交通事故赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。 案例1：司机开车撞死藏獒遭索赔30万 维权时间：2014.12.某日 维权地点：鄞州区法院 维权事由：索赔30万元 开车不慎撞死一条藏獒犬，狗的主人向肇事司机索赔30万元。一条买来才8万元的狗，为何最终增值到30万元，这个损失金额到底该如何裁定?昨日，鄞州区人民法院通报了这么一起交通事故责任纠纷案。 进展一：狗的主人提出30万元索赔金额 事情要从去年4月下旬的一天说起，老刘(化名)是一名重型半挂牵引车的司机，当天他和往常一样开车送货，当途经鄞州区某村村口准备拐弯的时候，前方突然出现一只藏獒和老刘的车子同方向奔跑而来，老刘避让不及撞了上去，藏獒当场死亡。 怎么回事啊!?事故发生后，狗的主人老叶(化名)连忙跑了过来，当时他正在忙着手里的活，没有看着自己的爱犬，没想到就一会工夫，狗已经死于非命。 后经交警部门认定，老刘应承担此事故的主要责任，老叶承担此事故的次要责任。责任是划清了，但双方因为赔偿的金额出现了分歧，老叶称这条藏獒是自己在6年前花了8万元买来的，当时是一条幼犬，可六年的饲养幼犬已然成了一条成年藏獒，价格不能以8万元来衡量，他估算现在这条成年藏獒应该值30万。 由于双方协调不下，于是老叶将车主老刘和车辆投保的保险公司诉至法院。 进展二：这30万元，是怎么算出来的？ 庭审过程中，这条藏獒的价值该如何认定成为双方争议的焦点。原告老叶认为，自己遭受的损失共计30万元，这个30万元是怎么得来的呢?老叶说当时购买幼犬时价格为8万元，6年的饲养成本为12万元，而成年藏獒会有相应增值，这部分增值价格为10万元，三者相加得出30万元的经济损失。 而被告的保险公司则认为，事故发生后，保险公司对藏獒进行了定损，当时定损的价格仅为15000元，不应该以30万元来计算。 进展三：法院最终认定藏獒价格为8万元 法院经审理后认为：被告老刘驾驶不符合技术标准的机动车上道行驶，行驶时疏忽大意，在已提前发现所驾车辆旁边同方向跑动的大型犬藏獒情况下，实施右转弯未采取规避措施，其过错行为是导致此事故发生的主要原因，应承担此事故的主要责任;而原告放任其所有的大型犬藏獒独自外出活动，行为已经违反了《宁波市限制养犬规定》烈性犬、大型犬必须拴养或者圈养的规定，其过错行为是导致此事故发生的次要原因，应承担此事故的次要责任。 关于原告损失如何确定的问题，因为交通事故中死亡的藏獒已经不存在，并且经过调查目前没有对藏獒的价值进行鉴定或评估的专门机构，故死亡藏獒价值只能参照市场认定。根据法院对专业饲养藏獒的养殖场和个人的调查走访，成年藏獒的价格并不一定高于小藏獒，具体要根据藏獒的品种、血统及体型、毛色、头门等确定，普通成年藏獒的价格一般在每只7万元左右。原告的藏獒是在2008年以8万元价格购买，因为原告现在没有有效证据证明该藏獒为优等品种，所以结合原告购买小藏獒的价格及市场上普通成年藏獒的价格，认定原告因藏獒在本起交通事故死亡的经济损失为8万元。 【 理赔结果 】：法院一审判决被告保险公司在交强险财产赔偿限额内先予赔偿共计4000元，交强险外的损失76000元中的70%计53200元由被告老刘承担。 案例2：不到一小时理赔结束 2016年3月20日15时25分，某保险公司接客户报案称粤Y 牌照的车辆在佛山南海凯旋名门被冰雹砸到，车辆受损，现在在维修厂要求定损。接报案后20分钟,险查勘人员到达维修厂，立即查勘定损标的车辆，最终核定损失金额4000元。本着准确快速便捷的理赔宗旨,16时22分已经结案并支付赔款给客户。也就是说，从报案到定损完毕到结案支付赔款，整个过程仅耗时一个小时。 除了现场理赔速度加快外，目前不少公司已经实现半小时以内可以赔付。这主要是因为随着理赔技术的进步，各保险公司理赔方式呈现多元化，保险公司开始使用APP、微信等方式进行理赔，理赔速度加快，更加方便车主。 案例3：驾驶人未年审 刘女士开富康车5年了，2006年的一天，在正常行驶中因为躲避路人撞在桥头的石栏杆上。车上人员未受严重伤害，但车辆严重受损。该车投保了某保险公司的车损险、盗抢险、三者险以及不计免赔4项保险。但到保险公司报案后，却被保险公司拒绝。 不赔原因：保险公司给出的理由是：因为刘女士没有年审。保险条款上已写明，如果驾驶人未年审或没有驾照，保险公司不负责赔偿。因为没有年审或者没有驾照，就无法证明你有驾车资格，国家根本就不允许你驾车上路。保险公司自然不会为这种不合格买单。 我提醒：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。否则，罚款事小，拒赔事大。现在多数驾驶证不用年审了，改为6年一换证，那更要对换证时间心里有数了。 扩展知识： 1、车险理赔有没有时间限制？ 车辆的理赔是有时限的。《保险法》第二十三条规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 2、车险理赔需要哪些材料？ 车险理赔的看你的事故是什么类型。 （1）单方事故，修车的发票，行车证驾驶证（如果现场查勘员拍摄了就不用了 ），被保险人的身份证银行卡，根据每个保险公司的规定不一样，有的保险公司在单方损失较大的案件需要交警的证明。（注：如涉及人伤需及时联系保险公司人伤定损员了解人伤理赔资料，比如住院病历，门诊病历，住院发票，用药清单及伤者的身份证户口等） （2）双方事故：双方事故需要交警的事故认定书（如责任明确如追尾保险公司现场查勘员有权限直接认定的可免认定书），修车发票，被保险人的身份证银行卡。(注：如涉及人伤同上) （3）涉及第三方财产理赔事故：除上述车辆理赔材料还要有第三方财产损失明细及相关部门的证明。（注:比如第三方财产为牲畜则需要当地畜牧部门的证明，第三方财产为路灯、高速护栏等公共设施则需要相关路政部门出具的财产赔付损失清单或发票证明等相关手续） 3、车险理赔一定要报警才能理赔吗？ a、单方事故不需要报警，只需打保险公司客服电话报案，即可以理赔。 b、双方事故需要报警才可以理赔。保险公司要依据交警开出的责任认定书的责任归属（责任比例）来理赔。

与其他保险不同,汽车保险的理赔工作具有其自身显著的特点。(一)被保险人的群体普遍性我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现。(二)损失频率高保险事故发生的频率较高。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系。(三)受汽车修理厂限制较大修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义。它决定着修理价格、工期和质量。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门。(四)保障社会再生产过程的实现保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活。二、汽车保险理赔的原则汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"