公务员职业道德修养的方法？

公务员职业道德的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。诚实守信既是做人的准则也是从业者的道德要求即从业者应该做到诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。公务员职业道德的主要内容包括：(一)爱岗敬业爱岗敬业要求公务员热爱自己的本职工作，敬重自己的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。(二)诚实守信诚实守信既是做人的准则也是从业者的道德要求，即从业者应该做到诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。公务员是代表各级政府履行职能、执行公务、行使权力的主体，诚实守信是公务员的立身之本。(三)办事公道所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。不平行便不平衡，不平衡则人心不平。人心不平便失去社会安定;不通畅便存在蒙蔽、隔膜、压抑;不公正便失去原则，失去是非、失去信任;没有节度，便失去控制，泛滥成灾，从这里我们可以看到平等原则的重要性。(四)服务群众“为人民服务”是党的宗旨，也是各级领导干部和公务员队伍的工作方向和内容的集中体现。群众满意不满意，不是看说了多少，而是看各级领导干部和公务员队伍宗旨意识牢不牢固，为群众扎扎实实办了多少实事、解了多少难题。(五)奉献社会奉献精神是中华民族世世代代自强不息的精髓。奉献，就需要公务员身体力行、率先垂范。公务员队伍是国家的队伍，也是人民的公仆，公务员队伍里绝对不能出现贪污腐化的现象。

公务员职业道德的主要内容有“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”。1、“坚定信念”要求公务员坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义和共产主义的信念，不断增强道路自信、理论自信、制度自信。坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求不动摇。把牢政治方向，坚定政治立场，严守政治纪律和政治规矩，增强党性修养，做到对党和人民绝对忠诚。2、“忠于国家”要求公务员弘扬爱国主义精神，坚决维护国家安全、荣誉和利益，维护党和政府形象、权威，维护国家统一和民族团结。保守国家秘密和工作秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。3、“服务人民”要求公务员坚持以人为本、执政为民，全心全意为人民服务，永做人民公仆。坚持党的群众路线，密切联系群众，以人民忧乐为忧乐，以人民甘苦为甘苦。坚持人民利益至上，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点，切实维护群众切身利益。4、“恪尽职守”要求公务员服务大局、奋发有为、甘于奉献，为党和人民的事业不懈奋斗。坚持原则、敢于担当、认真负责，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。精通业务知识，勤勉敬业、求真务实，兢兢业业做好本职工作。5、“依法办事”要求公务员牢固树立社会主义法治理念，努力提高法治素养，模范遵守宪法和法律。严格依法履职，做到权由法定、权依法使，法定职责必须为、法无授权不可为。坚持依法决策，严格按照法定的权限、程序和方式执行公务。6、“公正廉洁”要求公务员坚持秉公用权、公私分明，办事出于公心，努力维护和促进社会公平正义。严于律己、廉洁从政，坚守道德法纪防线。为人正派、诚实守信，尚俭戒奢、勤俭节约。

坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁。【出处】中共中央组织部、人力资源和社会保障部、国家公务员局联合印发的《关于推进公务员职业道德建设工程的意见》。【解读】是在总结前期工作实践基础上，对公务员职业道德建设工作的进一步拓展和深化。突出强调了坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义和共产主义的信念，严守政治纪律和政治规矩，做到对党和人民绝对忠诚，牢固树立社会主义法治理念，模范遵守宪法和法律等要求。【意义】这几个素食有利于对公务员健全行为规范、强化教育培训、推动实践养成、加强考核监督、完善奖惩机制等五个方面的保障措施。既突出从严规范，要求明确公务员职业准入的道德标准，健全报考诚信约束机制，建立公务员职业道德行为规范，推进公务员诚信建设，落实宪法宣誓制度，加强对公务员职业道德的考核评价和监督问责。

为人民服务，不能腐败，不能投机市场

对公务员职业道德的伦理要求集中体现在：“忠于国家”和“恪尽职守”。公务员作为行使国家公权力、管理公共事务的职业群体，必须具有与之自身职业特点相适应的道德义务要求，他们的道德义务不同于普通公民。公务员要弘扬爱国主义精神，坚决维护国家安全、荣誉和利益，维护党和政府形象、权威，维护国家统一和民族团结。保守国家秘密和工作秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。同时，公务员要服务大局、奋发有为、甘于奉献，为党和人民的事业不懈奋斗。坚持原则、敢于担当、认真负责，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。精通业务知识，勤勉敬业、求真务实，兢兢业业做好本职工作。国家要求公务员要坚持秉公用权、公私分明，办事出于公心，努力维护和促进社会公平正义。严于律己、廉洁从政，坚守道德法纪防线。由于公务员的职业道德具有公权性，公务员的职责又是行使公共权力，执行国家公务。他们在社会中所担负的责任极其重大，直接关系到国家、政府和全社会的前途和命运。

公务员职业道德建设的重要意义：维护政治生态、提高行政效能、建立良好形象、推动政治文明建设。1、维护政治生态：公务员职业道德是构建健康的政治生态的基础。公务员职业行为的合规性和廉洁性，反映了政治生态的健康程度。2、提高行政效能：公务员是公共服务的承担者和管理者，公务员职业道德建设直接关系到公共服务的效率和质量。3、建立良好形象：公务员作为政府的代表，其职业行为和道德形象关系到政府的形象和信誉。4、推动政治文明建设：公务员职业道德是政治文明建设的重要环节，坚持公正廉洁，健全职业道德体系，才能让民众看到政治的公正、文明与进步。公务员职业道德高尚、行为规范，能够提高工作效率、避免违规操作、防止腐败现象的发生，从而更好地为公共利益服务。

所谓公务员的职业道德，是指从事公务员职业的人应该遵循的、与职业活动密切联系的，具有公务员职业特征并反映公务员自身特殊要求的道德规范和准则。公务员职业道德是人类优良的职业道德，是共产主义职业道德在公务员职业活动中的特殊表现，是社会主义职业道德的重要组成部分。恩格斯说：每一个阶段，甚至每一个行业都各有各的道德。社会上有多少种行业，就有多少种职业道德。这是因为，人们经过社会分工，在自己的职业岗位上，与其他社会成员发生职业上的联系，同时也通过自己的职业实践，来认识个人与个人、个人与社会之间的关系。那些长期从事某项特定职业活动的人们，久而久之就会形成某些共同的兴趣、爱好、习惯和心理传统，产生“应当怎么做”、“不应当怎么做”的特殊的职业责任感、从而出现调整本职业内外部关系的道德要求和行为规范。

公务员的职业道德是以文明和礼貌为基础的，而礼仪则是以尊重和形态为基础的。在社会中，而文明包含着礼貌的语言和举止，语言却包含着尊重的语气和敬仰，而举止包含着形态和用语，通过这四者，可见职业道德和礼仪的关系。在职业中，道德是职业必须要求的服务态度和形态，必须以尊重的、礼貌的、文明的等等作为职业道德和礼仪之间的动态，可见这两者不能区分，以为他们是互相制约、共同互进的形态

加强公务员职业道德建设我们要着重把握重点，不能因小失大，因噎废食。一是重在建设。官风影响民风，官德影响公德。官德不彰，民风难淳，官员的道德高度影响着整个社会的道德高度。公务员道德建设是我国干部队伍建设的基础工程、灵魂工程，必须把公务员职业道德建设放在精神文明建设、文化建设、社会主义核心价值体系建设、全社会道德建设之中通盘考虑，重点谋划，大力加强。二是重在规范。积极制定完善公务员职业道德法规，这意味着在法治环境下，为了政务的廉洁和公正，申报并公开自身财产，实乃首要的公务员职业道德。在建设社会主义法治国家的背景下，应实行依法治国与以德治国有机结合。三是重在教育。大规模开展公务员职业道德教育，开展相应的培训有必要。但是，道德仅仅靠外在教育是无济于事的。关键在于官员的自我教育和自我修养。四是重在评价。官品与人品息息相关，公务员职业道德关乎公务员形象。加强公务员评价体系中职业道德的分量，要把公务员的职业道德与政绩考核联系起来。五是重要奖惩。奖励表彰职业道德好的公务员，批评惩处职业道德差的公务员。奖优罚劣，鼓励公务员在履行职责的基础上追求卓越。加强公务员职业道德建设，有利于提高党和政府的在人民群众心中的地位，有助于提高政府的执政能力。是各级党和政府必须摆在首要位置的工作。

国家公务员职业道德规范为加强国家公务员队伍的精神文明建设，提高国家公务员的职业道德水平，根据《国家公务员暂行条例》和有关法律、法规，结合我省实际，制定本规范。一、总则（一）国家公务员职业道德规范，是国家公务员在任职期间应当遵循的职业道德行为准则。（二）国家公务员的职责是坚持邓小平建设有中国特色的社会主义理论，坚持党的基本路线和基本方针，代表国家依法行政，维护国家和人民的利益。（三）国家公务员职业道德的核心是全心全意为人民服务，以依法执行公务、服务群众、奉献社会为主要内容，树立良好的公仆形象，做人民满意的公务员。

公务员职业道德价值取向是关于公务员在职业道德观念指导下，在执行公共权力，提供公共产品和服务中，形成的稳定的心理和行为倾向。公务员职业道德价值取向主要包括四个方面：基础价值取向——谋求公共利益最大化；核心价值取向——建立健全责任监控机制；根本价值取向——维护社会公正；目标价值取向——培育高尚人格。公务员职业道德建设要突出政治性、示范性、约束性、可操作性，以“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”为主要内容。

公务员职业道德规范的核心内容：坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁。公务员(Civilservants)，全称为国家公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定，贯彻执行相关义务的公职人员。在中国，公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员职位按职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据《中华人民共和国公务员法》，对于其职位特殊性，需单独管理的，可增设其他职位类别。

(一)政治性：公务员职业道德的主要内容，都具有明显的政治含义和特征，这与一般道德有很大不同。公务员代表国家行使法律授予的公权力，以维护社会公共利益。(二)公权性：由于公务员的职业道德规范是在公务员行使公共权力、服务社会公众的过程中发生作用，因而具有明显的公权性的特征。(三)严格性：由于公务员的职业态度和职业行为选择关系到“国家意志”的执行和国家权力的正当行使，同时也关系到国家权力是否变质和人民利益是否受到侵害等重大问题，因而，在道德上必须对他们提出很严格的要求。这些要求都是针对公务员公权力行为的。(四)责任性：由于公务员的职业道德具有公权性，公务员的职责又是行使公共权力，执行国家公务。他们在社会中所担负的责任极其重大，直接关系到国家、政府和全社会的前途命运。这一点是任何其他的职业不能相比的。所以，公务员对自己的工作要尽心尽责，富有强烈的责任心。这既是对公务员的政治要求，也是基本的道德要求。(五)强制性：上述几个特征决定了公务员的职业道德不能完全像其他道德一样依靠社会舆论、风俗习惯来发挥导向和约束作用，所以公务员道德的许多规范都是着眼于外在硬性约束的强制性规定，不管公务员个人的意愿和行动如何，都必须无条件地遵守和奉行，否则就要受到严厉的惩罚和制裁。(六)示范性：毛泽东在谈到党风对社会风气的影响时说：“只要我们党的作风完全正派了，全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人，只要他们是善良的，就会跟我们学，改正他们的错误，这样就会影响全民族”。

我国公务员职业道德的基础价值取向是谋求公共利益最大化。公务员职业道德价值取向是关于公务员在职业道德观念指导下，在执行公共权力，提供公共产品和服务中，形成的稳定的心理和行为倾向。公务员职业道德价值取向主要包括四个方面：基础价值取向——谋求公共利益最大化；核心价值取向——建立健全责任监控机制；根本价值取向——维护社会公正；目标价值取向——培育高尚人格。公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员职位按职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据中华人民共和国公务员法，对于具职位特殊性，需单独管理的，可增设其他职位类别。

公务员职业道德的基本要求是忠诚、服务、公正、廉洁。道德修养的基本内容是加强职业道德修养和社会公德修养，努力提高个人品德修养，培养良好的道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯，养成通达事理、明辨是非、诚实守信、与人为善、谦虚谨慎的好品德，形成内在品质和外在气质俱佳的完美人格。“德是为政之基”，以德治国与依法治国同为治国方略，加强社会主义道德建设与法制建设同等重要。

答：公共服务是公务员工作职责所在，这是由公务员的职业性质决定的。公务员在公共服务中，应该遵守基本的职责道德要求，主要包括以下内容：一、忠于党，忠于祖国，当今世界正处于大发展大变革大调整时期，党面临着执政考验、改革开放考验、市场经济考验，因此，增强广大公务员的政治忠诚意识，坚持共产主义理想讐，坚持忠诚于党，忠诚于党的事业，这是新时间对广大公务员提出的时代要求。以忠于党、忠于祖国为核心的公务员职业道德忠诚教育是全新的公务员职业道德教育体系的灵魂。二、服务人民，务实创新，是公务员在公共服务中核心的职业道德要求之一。我们党和国家的性质决定了公务员必须全心全意为人民服务，服务人民，务实创新，是落实科学发展观，树立正确政绩和加强执政能力建设的需要。

所谓职业道德，即从事一定职业的人们在自己特定的工作中.思想和行为方面应该遵循的道德规范。各行各业都有其特定的职业道德.正如恩格斯所言:“实际上.每一个阶级，甚至每一个行业.都各有各的道德”。而国家公务员(以下简称公务员)由于其地位和作用以及职业活动的特殊性决定了不仅要模范遵守一般群众应该遵守的道德规范.而且还必须践行与其从事的工作性质密切相关的更高层次的职业道德规范。众所周知.公务员职业道德最基本的原则是全心全意为人民服务.由此，笔者认为其最主要的规范应该是“公”、“实"，、“廉”、“俭”。 关于公务员的习题可以直接去91up快学堂上啊

思想教育是职业道德建设的基础领导干部都要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。多年来，由于党和国家领导人都重视精神文明和思想教育，各级党委、政府很抓落实，使公务员的职业道德建设取得了明显的成效。但尽管如此，公务员的职业道德并不都是很好的，随着社会发展，公务员职业道德随之也有变化，对公务员思想教育是始终不能放松的，它是职业道德建设的基础，是一项需要长抓不懈的工作。首先要强化学习，不断提高公务员的思想认识，把全心全意为人民服务作为根本，把广大公务员的思想和行动统一到党的领导和各级政府的总体布暑中来。其次要开展思想教育活动，大力加强艰苦创业、廉洁从政等宣传教育，把职业道德教育与社会公德、家庭美德教育相结合。要通过丰富多彩的教育活动，提高公务员的思想道德修养，提高公务员遵守职业道德的自觉性。提高素质是职业道德建设的前提一个公务员素质的高低，直接反映了他的职业道德水平。要形成机关职业道德的良好风貌，必须以公务员良好的职业素质为前提条件。否则，门难进、脸难看、话难听，事难办，不仅是公务员个人的问题，还会造成不良的社会影响，直接影响党和政府的形象。公务员要首先在政治上要与党保持一致，对党和人民忠诚，能认真执行党和国家的路线、方针、政策。能在各级党委、政府的正确领导下，搞好各项工作。其次是要有主人翁责任感的敬业精神。有了这种精神，就会干一行，爱一行，就会保持高昂的热情和干劲，就会有良好的工作态度。这种敬业精神，是在大量的日常工作中体现出来。第三，要有精益求精的业务水平和工作能力。良好的职业道德要通过一定的业务水平和工作能力来实现。如果一个公务员只有为人民服务的思想，而没有过硬的业务水平和工作能力，也是不能实现其理想和愿望的。在实际工作中，如果别人来机关办事、咨询，一问三不知，那怎么能把工作干好，怎么能提高工作效率？因此，要提高公务员的综合素质，不是一句空话，而是要实实在在去做。首先还是要加强学习，既要学习理论，又要学习业务，在学习中掌握、思考和运用。其次要加强培训，针对新形势、新政策、新任务、新要求，要进行经常性的培训，同时，注重研讨，活学活用，力求每个公务员成为本岗位的行家。 再次，为了提高工作效率，端正工作态度，强化为民服务，还要持久开展效能建设等活动。建立制度是职业道德建设的保证俗话说：“没有规矩，不成方圆。”职业道德离不开规章制度的约束，制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。过去机关存在着一些弊端，职业道德建设不理想，一个重要的原因就是缺乏规范化的管理制度，从而使职业道德建设流于形式。随着社会主义市场经济体制的不断完善和改革开放的不断深入，既为建立适应社会主义市场经济体制要求的机关职业道德提供了有利的条件，也为机关职业道德提出了新的要求。同时各系统、各单位情况不一样，对职业道德的要求也不一样。因此，为了搞好管理，规范职业道德，就必须建立适合本单位，甚至各岗位特点的规章制度，以制度管人，以制度规范公务员的行为，以制度保证工作效率等等。同时，因人要服从制度，而不是制度服从人，因此，制度也维护着公务员之间的公平、公正。通过制度化、规范化的管理，有效地规范公务员的行为，使公务员把这种道德内化为自身的道德素养，渗透到思想和行为中去，转化为爱岗敬业的实际行动。同时要建立学习制度、管理制度、竞争上岗制度，要不断完善岗位责任制，建立首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制，以及工作人员办公桌亮牌上岗制等工作制度和服务制度。反腐倡廉是职业道德建设的保障反腐倡廉既是对公务员的根本要求，也是现实状况的迫切需要。改革开放以来，随着我国经济社会的不断发展，腐败现象也日益增多，已严重影响了公务员队伍的形象，更影响了党和政府的形象。不加强反腐倡廉，就不能保障公务员职业道德建设取得好的成果。要加强公务员的职业道德建设，必须加大反腐倡廉的力度，以此为职业道德建设提供保障。要认真学习贯彻党中央关于反腐倡廉的文件和会议精神，要加强对反腐倡廉的宣传教育，要加大对腐败案件的查处。要强化公务员的廉洁自律意识，在发展社会主义市场经济和改革开放中始终保持清醒头脑，抑制腐朽思想的侵蚀，反对和防止腐败现象的发生。

公务员职业道德遵循的原则有：（1）以马克思主义理论和公务员法为指导的原则。（2）与社会主义核心价值体系教育相结合的原则。（3）与党的宗旨教育相结合的原则。（4）坚持分层分类的原则。（5）把握重点和整体推动相结合的原则。

作为一个国家公务员，其政治立场、观点，态度，品质直接关系到事业的兴衰成败和党和政府的形象，而时代的发展，需要有更高素质的国家公务员队伍。加强道德修养是坚定理想信念、增强党性锻炼的重要方面，是提高公务员素质的重要内容，每个公务员都要注重自己的道德品行，自觉加强道德修养，不断提高思想道德水平，以高尚的道德情操带动全社会广泛形成讲道德、重修养、尚清廉的良好风气。一、道德的本质什么是道德？在我国古典文献中，从文字上说，“道”，一般是指事物发展变化的规律和法则，还有“理”、“方法”等意思，如常说的“处事之道”；“德”，主要是指人的品行、人格等。在朱熹的《四书集注》上，有这样的解释：“道，则人伦日用之间所当行者是也。知此而心必之焉，则所适者正，而无他歧之惑矣”；“德者，得也，得其道于心而不失之谓也。得之于心而守之不失，则终始惟一，而有日新之功矣。”用我们现在的话说，所谓“道”，就是人们在日常的生活交往中，应当遵循的那些正确规则，道理等；所谓“德”，即“道得之于心”而又见之行，就是说不仅在思想上懂得了“道”，而且在行动也按照“道”去做。所以，有道德的人，必定是懂得道理的人，是品行端正的人。二、社会主义道德建设的主要内容 1、为人民服务是社会主义道德建设的核心。这是我们党对道德建设的一种新的科学认识，也是社会主义道德建设的必然要求。第一、一切从人民利益出发，站在人民的立场上立身处事。就是从广大人民群众的整体的、全局的、长远的、根本的利益出发，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为做决策、办事情的出发点和落脚点。第二、要把为人民服务作为处理社会主义人际关系的行为准则。要在全社会形成相互服务的道德氛围，让为人民服务的道德精神渗透到人际关系的方方面面。在工作和事业上，要相互鼓励、相互支持、相互补充、相互促进、精诚合作、团结共进。对同事、同志，人际之间的友谊要珍视，要培育、要发展，不能去破坏、去践踏、去诋毁。第三、要把为人民服务作为应尽的职责和义务。党的好干部孔繁森就有强烈的为人民服务的责任意识，他说：“我是阿里地委书记，这个称号不仅仅是一个职务，一份履历，而是一份责任、一份担子。”在他看来，为人民的事业婵精竭虑，带领群众脱贫致富是自己的天职，尽到这个天职就要用自己的实际行动证明共产党人是真正为人民服务的。每一个公民也要通过自己的职业活动和社会活动，尽一份为人民服务的职责。2、集体主义是社会主义道德必须坚持的基本原则。第一、集体利益高于个人利益。集体利益代表了每个集体成员的长远的、根本的和全局的利益，是实现个人利益的前提和保障，这就决定了集体利益必然高于个人利益。第二、在保障社会整体利益的前提下，实现个人利益和集体利益的结合，任何片面强调集体利益，而抹杀个人利益，或以个人利益、个人需要为借口，用不正当手段和方式谋取私利、损害集体利益，都是和集体主义的道德原则根本不相容的。第三、当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要自觉服从集体利益，这是社会主义集体主义原则的根本要求。当社会整体利益、集体利益与个人利益发生矛盾时，要提倡个人顾全大局，以社会整体利益为重，以集体利益为先。 3、社会公德、职业道德、家庭美德是社会主义道德建设的主要内容。第一、社会公德。社会公德是指一定社会的人们为维护社会正常生活所共同遵守的最起码、最基本的道德原则。社会主义社会公德主要有以下几个方面内容：一是遵纪守法。它要求人们遵守国家的法律法规，不做违法违纪、损公害人的事；二是文明礼貌。它以对他人尊重为基础，是维护人们交往中友好、和睦关系不可缺少的条件。三是助人为乐。助人为乐主要表现在，无论在什么场合下，都表现出对他人的关心、爱护和照顾，乐于助人，济危解难，是一个人心灵高尚的表现。四是爱护公物。爱护公物是每个公民应尽的责任和义务，每一个公民都应该以主人翁的精神，关心、珍惜和爱护公共财物，坚决反对破坏和损害公物的行为。五是保护环境。社会公德不仅涉及到人与人之间的关系，还涉及到人与自然的关系，涉及整个人类的利益。社会公德在环境问题上一个基本要求就是，人类不仅要满足当前的需要，而且要为子孙后代留下一个能满足需要的环境。任意对待自然，造成生态失调，不仅会危及现代人的利益，而且是对未来人类权利的侵犯。第二、职业道德。职业道德是指从事一定职业的人们，在职业生活中所遵循的道德规范，以及与之相应的道德观念、情操和品质。在社会主义社会，尽管不同职业有不同的道德规范，但无论什么职业的道德，其基本原则都是一致的。第三、家庭美德。一是互敬互爱，白头偕老。二是尊敬父母、爱护子女。三是兄弟和睦、邻里团结。四是克勤克俭，勤俭持家。三、如何加强道德修养1、以德为本，常修为政之德，增强公务员的先进性意识。首先，要注重一个“修”字，加强自律。人在社会处世为人，福禄穷困、利诱色惑纷繁复杂，一些东西或许还会时不时地去“撞”你，此时是存善趋良还是纵邪作恶，有时仅一念之差，结果却大相径庭。一些人抵制不了金钱、美色、权势的诱惑，腐化变质，纷纷落马，其根本原因就是不能及时“修正”自己，放任自流。所以，公务员要时刻严格要求自己的一言一行，守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑；要做到“慎独”、“慎微”、“慎初”，不以善小而不为，不以恶小而为之。其次，要坚持一个“养”字，立足长效。人需要一日三餐才能养出好身体，作为一名国家公务员也是需要“一日三醒”才能养出高素质。一个人干一件好事不难，难的是一辈子干好事，做一时的好人不难，难的是一辈子做好人。提高公务员的素质并不是一朝一夕的事，不能一曝十寒，不能三天打渔两日晒网，必须持之以恒、养成习惯。所以，我们要积极探寻新的历史条件下做好公务员经常性教育管理工作的方法和途径，学习好的做法，推广好的经验，努力探索使广大公务员干部长期受教育、永葆先进性的长效机制。第三要“修、养”结合达到一个“醒”字，保持本质。公务员队伍建设要坚持“修”、“养”结合，始终深刻领悟“公务即公共服务”的本质含义，始终保持思想上的清醒，时刻牢记党的性质、纲领、任务、奋斗目标，牢记全心全意为人民服务的宗旨，从而牢固树立立党为公、执政为民的党性意识；牢固树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋的群众意识。2、树立正确的人生观、价值观、苦乐观、荣辱观，客观认识自己，正确地看待他人。如何衡量一个国家公务员人生观、价值观、苦乐观、荣辱观是否正确，应当把握这样的标准：把自己的人生理想和追求与维护国家的利益、群众的利益、社会的进步和经济的发展紧密地联系在一起，这样的人生观就是高尚、正确的。因为正确的人生观在想问题，做事情的时候，都能自觉地对照自己的行为是否符合社会的进步及经济的发展要求；是否符合党的路线方针政策，是否有损国家的利益和群众的利益。　3、丰富公务员自身的社会知识和专业知识，提高辨别是非的能力。首先，要多读一些历史书籍，以史为鉴；第二，认真学习理论，用科学理论来武装自己的头脑。第三，在实践中总结教训，积累经验提高辨别是非的能力。一个公务员的思想道德修养、文化修养、法律知识、社会知识修养及个人的经历、所处的环境、社会习惯及性格都直接影响其对是非的判断能力。因此，客观、全面、发展的看问题是加强公务员思想道德修养的关键所在。在现实生活中，人们判断是非能力千差万别。以个人的好恶作为判断是非的标准，符合自己心意就肯定，不符合自己心意就否定的有之；人云亦云，随波逐流的有之；任人唯亲放弃原则的有之；怕采纳下属正确意见丢面子而错误决策的上司有之；凡此种种表现都带来了严重的负面影响。看一个人是功是过，要看其主要方面是优点还是缺点，既要看优点对国家、对社会有多大益处，又要看缺点对国家、对社会有多大害处。一般地说，要先看长处，后看短处，发挥长处避其短处，在发挥长处时补其短处，先看优点后看缺点，在发扬优点过程中克服缺点，而不是总抠缺点把人制住。　作为国家公务员，只有注重自身修养，加强自律，树立了正确的人生观，明确了是非标准，运用科学的理论和方法提高了是非的辨别能力，才能真正地提高自身的思想道德修养。

“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”是我国公务员职业道德的核心内容，亦彰显出对新时期公务员的时代要求，公务员应大力弘扬这一核心价值。

　(一)政治性　　公务员职业道德的主要内容，都具有明显的政治含义和特征，这与一般道德有很大不同。公务员代表国家行使法律授予的公权力，以维护社会公共利益。在此过程中，这种职务活动实际上就是体现并执行国家意志，体现并实施国家法律规定、方针和政策，因此公务员的职业活动就不可能超越于其所代表的政治团体和阶级之外，必然含有强烈的国家政治意志与倾向，其职务行为的政治性是非常明显的。正是由于公务员职业所具有的政治性，决定了公务员道德与国家的政治意志密切相连。所以，公务员职业道德在本质上反映着国家的政治价值追求，也使公务员职业道德本身体现着国家的政治道德要求。　　(二)公权性　　由于公务员的职业道德规范是在公务员行使公共权力、服务社会公众的过程中发生作用，因而具有明显的公权性的特征。根据人的生活实践活动的范围，道德规范可以分为婚姻家庭道德、社会公德与职业道德。除公务员职业道德之外的这些道德不具备公权性质。唯有公务员职业道德，它在运行方式、作用机制、行为对象和服务效果上，都体现出直接而鲜明的公权性的特点。公务员道德的这种公权性，要求公务员必须以对国家和人民高度负责的态度行使公共权力。　　(三)严格性　　由于公务员的职业态度和职业行为选择关系到“国家意志”的执行和国家权力的正当行使，同时也关系到国家权力是否变质和人民利益是否受到侵害等重大问题，因而在道德上必须对他们提出很严格的要求。这些要求都是针对公务员行使公权力行为的，而公权力行为的优益性(以行政权为例，行政优益权由优先权和受益权构成，包括公务员在行使职权时依法享有的优先条件和物质上的优益条件等)，使公务员容易将其变为侵权的行为和夹带私利的行为，因而，较之其他道德要求，公务员的职业道德要求就应体现为更具严格性的特点。　　(四)责任性　　由于公务员的职业道德具有公权性，公务员的职责又是行使公共权力，执行国家公务。他们在社会中所担负的责任极其重大，直接关系到国家、政府和全社会的前途和命运。这一点是任何其它的职业不能相提并论的。所以，公务员对自己的工作要尽心尽责，富有强烈的责任心。这既是对公务员的政治要求，也是伦理要求。　　(五)强制性　　上述几个特征决定了公务员的职业道德不能完全像其他道德一样依靠社会舆论、风俗习惯来发挥导向和约束作用，所以“公务员道德的许多规范都是着眼于外在硬性约束的强制性规定，不管公务员个人的意愿和行动如何，都必须无条件地遵守和奉行，否则就要受到严厉的惩罚和制裁。”。公务员道德规范的外在强制性，主要体现为公务员道德规范的制度化建构，特别是它的法律化。许多国家已将公务员道德以法律规范的形式规定下来，形成了公务员道德法制化的倾向。由此，公务员道德在实现方式上，较其他行业的职业道德相比，具有了相应的强制性的特点。

公务员法 第十一条公务员应具备下列条件：（四）具有良好品质。第十二条公务员应当履行下列义务：（七）遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。 第五十三条公务员必须遵守纪律，不得有下列行为：（六）弄虚作假，误导、欺骗领导和公众。（十三）违反职业道德、社会公德。

【答案】：C公务职业道德的根本价值取向是维护社会公正。故选C。

二、客观认识自己，正确地看待他人 如何衡量一个国家公务员人生观、价值观、一个公务员的思想道德修养、文化修养、法律知识、社会知识修养及个人的经历、

党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容

随着我国经济体制由计划经济体制向市场经济体制转变，公务员的职业道德建设在这种经济体制的 转型中面临着许多问题。在社会主义市场经济的影响下，我国公务员职业道德出现了一系列适应市场经 济发展形势、推进社会进步和文明的新观念，如在公务员队伍中，平等思想，民主、竞争、法制、效率 观念，创新意识都有明显增强和提高等。这些都标志着我国公务员职业道德建设发展到一个崭新阶段。 但同时， 我们也必须看到就公务员队伍的职业道德现状来说， 还存在许多问题。市场经济中的拜金主义、 利己主义、欺诈行为等现象使人际关系易于市场关系化、商品化。这些渗入党内生活和政务活动，就会 成为导致公务员腐化堕落的诱发因素。随着改革开放的深入，公务员贪污腐败有愈演愈烈之势。 公务员担负着管理公共事务行使公共权利的重要职责，对社会的发展具有至关重要的作用。公务员 的职业道德不仅关系到他们能否正当地行使公共权利、高效地履行国家公务、建立廉洁奉公的公务员队 伍，而且还关系到整个社会的道德建设以及国家的兴衰成败。改革开放后，我国的经济发生了翻天覆地 的变化，国情和社会生活的状况也有了很大的不同。然而我国现在的公务员职业道德理论仍然大体停留 在改革开放前的状态，已经与当今的情况显得有些不适应了。我国亟待完善公务员职业道德理论建设。 在我国加强公务员职业道德建设的实践中，必须重视对行政伦理道德的研究。从理论上确立一种既 具有鲜明的社会主义价值取向也体现新的时代精神的行政道德文化，从而为制定切实可行的公务员职业 道德规范体系、为推动公务员的职业道德建设提供必要的理论依据。尽快建立适应社会主义市场经济发 展的，能充分反映行政管理职业时代特征的公务员职业道德体系。要努力探讨市场经济条件下公务员职 业道德建设的内容、形式、特点和规律，使公务员职业道德建设具有较强的针对性和现时操作性。发掘 和利用规律是我党的优良传统，在我党取得新民主主义革命胜利的过程中起到过至关重要的作用，是我 的宝贵经验。我国改革开放已经30多年了，已经积累了很多关于公务员职业道德状况的实践经验，我 们因该积极从这这些经验中抽象规律，并借鉴国外的先进成果，加强我国公务员职业道德理论建设，才 能更好地指导我国公务员职业道德建设的实践。

（四）职业道德规范 1．公务员职业道德规范的含义与作用 公务员职业道德规范是专指国家公务员职业范围内的特殊道德要求，是行使国家行政职权的政府工作人员应遵循的，与行政工作和公务活动紧密联系的，具有公务员的职业特征并反映公务员自身特殊要求的道德准则和行为规范。 所谓公务员的职业特征，就是公务员和职业活动具有自身的特殊性，主要表现在以下三个方面：一是强烈的政治性。公务员在执行公务时，必须服从国家的意志，按照国家的法律和政策办事，处处考虑国家的利益。二是重大的责任性。公务员的职责，是行使国家行政权力，执行国家公务，其主要任务是制定和执行政策，领导和管理国家行政事务，协调社会各方面的关系，保证社会分工体系中各行业的正常运行。三是国家公务员掌握着一定的权力，并借以领导和管理国家行政事务，履行自己的职责。 国家公务员职业活动的特殊性，要求有相应的职业道德规范来约束其行为，因此，这一规范对调整公务员在其职业活动中具有重要作用： （1）对公务员顺利完成工作任务的保证作用。公务员在执行公务、处理内外关系的过程中，涉及到各方面利益，经常会发生矛盾。尤其是剥削阶级意识的影响，旧官僚争权夺利的恶习还会侵蚀某些公务员，使公务员队伍虽然对此也可能通过行政、经济、法律等手段加以约束，但职业道德规范具有不可替代的特殊的调节作用。职业道德规范可以通过评价、命令、教育、指导、示范、激励、沟通等方式和途径来调节职业内部各种关系，协调各级公务员和行为，职业道德规范还可以从公务员的内心信念、良心、义务和荣誉感等方面，调整公务员的外部关系，即调整公务员与其他社会成员的关系，调整公务员职业与其他职业关系，调整公务员与国家和社会的关系，使公务员自觉做到个人利益服从国家和人民的利益，廉洁奉公，勤政为民。 （2）对激励公务员努力做好工作的精神动力作用。公务员职业道德规范是一种巨大的精神动力，它激励公务员以鲜明的政治态度，饱满的工作热情，空前的积极性和创造性，崇高的献身精神，去开拓、创新，提高效率，高标准、高质量地完成本职工作，推动社会主义现代化建设飞速发展。 （3）对实现公务员自身完善的基础作用。按照公务员职业道德规范的要求，强化每个公务员的道德观念、道德修养、道德行为，是提高公务员素质的重要途径。因为职业道德是职业生活的指南，可以培养公务员的优良品质，从道德上塑造自己，完善自己，发展自己，明确对自己、对他人负有的道德责任。公务员的品质，美国强调乐观主义、勇气、公正；英国强调纪律、可信赖性，公平、职业上的道义；我国强调忠诚、公正、廉洁、热忱。 （4）对提高社会精神文明水平的影响作用。社会主义精神文明建设，说到底，就是抓“人”的建设，提高人的思想道德素质和科学文化素质。公务员在社会生活中占据特殊位置，其一言一行、一举一动对社会风气的影响极大。孔子曾说：“政者，正也，子帅以正，孰敢不正”。就是说，领导带头走正道，谁还敢走歪门邪道？正所谓“夫风化者，自上而行于下者也，自先而行于后者也”。因此，公务员职业道德规范也为社会树立起一面旗帜，激励和引导着社会成员，对改善民风，优化社会风气，具有巨大的影响力。 2．公务员职业道德规范的基本要求 （1）忠于职守，一心为公。一是要维护国家尊严，衷心拥护政府，勇于献身。作为公务员，无论何时何地，都应为国效力，不仅自己不得有损害国家和政府利益与尊严的言行，而且要同这些现象进行坚决的斗争。二是要将高度的工作热情和科学的工作态度与实干精神结合起来，兢兢业业、勤勤恳恳地工作。凡是自己职责内的事务，必须亲自处理，不得由他人代理，遇有紧急情况，不得擅离职守。公务员责任重大，如果对工作不负责任、玩忽职守，必然会给国家和人民带来不应有的损失，自己也必将受到惩罚。三是要增强对本职业的高度责任感。荣誉感、自豪感，各司其职，各尽其责。只要于国于民有益，就应不怕困难和风险。当前，世界各国综合国力的竞争十分激烈，我们能否奋起直追，事关社会主义祖国的兴衰成败。抓住时机，敢于挑战，增强一些敢于“冒风险”的意识，迈开大步尽快赶上去，这个重大课题呼唤着每一个公务员。 （2）实事求是，秉公执政。为此，要注重调查研究，尊重客观事实；办事老实，不夸大不缩小；正确用权，不徇私情；坚持真理，修正错误。 （3）艰苦奋斗，廉洁奉公。一是要勤俭节约，生活质朴。古人云：“俭，德之共也；侈，恶之大也”，即节约俭朴是一切美德的共同标志，奢侈是最大的恶行。二是要吃苦在前，享受在后，必须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，做到少一点索取，多一点奉献，任何时候都吃苦在前，享受在后；先公后私，先人后己。三是要清正廉洁，不谋私利，毫不利己，专门利人，主动把方便让给别人，把困难留给自己，一身正气，两袖清风，洁身自好，同特权现象、不正之风和腐败现象作斗争。 （4）关心群众，平等待人。这是全心全意为人民服务道德原则的具体体现。为此，要热爱人民，尊重人民，相信人民。要联系群众，关心百姓疾苦，为民办实事。要反对官僚主义和主观主义，尊重和保障人民群众的民主权利，自觉接受人民群众的批评监督。另外，要宽厚待人，团结合作，不斤斤计较个人得失，善于采纳不同意见，善于团结和自己意见不同、甚至反对过自己的人一道工作，树立互相信任、互相支持、互相谅解和批评的良好风气，齐心协力地做好工作。 （5）以身作则，遵纪守法。公务员必须加强个人的思想道德修养，以高于一般群众的标准严格要求自己，凡是要求群众做到的，自己首先做到；凡是要求群众不做的，自己坚决不做；说话要算数，不能信 口雌黄，要一言九鼎，一诺千金，讲究信用。生活要检点，对个人的物质消费要注意节俭合理。要自尊自爱，保持自己的人格和尊严，维护自己信仰的独立性和坚定性。高风亮节，正气凛然，始终不忘自己的“公仆”地位，做廉洁奉公、勤政为民的表率。努力使自己成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。要培养遵纪、依法办事的高度责任感，并使之成为自觉的道德义务，敢于同违法乱纪行为作斗争。 （五）保密行为规范 1．公务员保密行为规范的含义与作用 保密行为规范是国家公务员在执行公务过程中必须保守国家秘密的基本规定和行为准则。这一规范较为完整地反映在党政干部的《保密守则》中，其具体内容有：（1）不该说的机密，绝对不能说；（2）不该问的机密，绝对不问；（3）不该看的机密，绝对不看；（4）不该记录的机密，绝对不记录；（5）不在非保密本上记录机密；（6）不在私人通信中涉及机密；（7）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；（8）不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；（9）不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项；（10）不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出人公共场所。 国家公务员执行国家公务，不仅在其业务范围内涉及许多国家机密，而且还有机会可能接触到其他业务范围的国家机密。尤其在当前深化改革、扩大对外开放的形势下，对公务员实施保密行为规范更有重大意义：（1）有利于加强对敌斗争，巩固国防。（2）有利于发展经济，进一步改革开放，促进科学技术发展。（3）有利于保障社会安定。 2．公务员保密行为规范的基本要求 （l）在会议工作中的保密要求，主要是：重申保密纪律；对会址和扩音设备进行安全检查；控制机密文件印发；管理保密文件、资料、笔记本、录音带和录像带。 （2）在文书工作中的保密要求主要是：保密文件的负责制、分发、传阅、清点、移交、销毁均应严格保密、履行程序。 （3）在涉外工作中的保密要求主要是：内外有别，不泄露机密；严防窃听、窃照；不带机密文件及保密资料等。 （4）在经济工作中的保密要求主要是：提供统计数据，应严格审批；提供测绘资料，要坚持原则，要有批办手续；对外经济活动，不泄露具体政策、计划、数字、措施等；引进资金、技术，注意方式，确保渠道畅通；内部研究的事宜，不得扩大外传。 （5）在科学技术工作中保密要求主要是：要明确科学技术工作中的保密范围；明确科学技术保密等级及其审批权限；按照具体保密要求，负责专利保密；不得有泄密行为，防止外国窃取我国科技秘密。 （6）在通讯和计算机信息工作中的保密要求主要是：严格遵守传送密电要求，保证通讯设备安全；重视计算机房安全，谨防计算机秘密信息磁盘失窃。 （六）外事行为规范 随着改革开放的深入发展，我国已与世界上绝大多数国家建立了外交关系或合作关系，我国公务员的外事活动越来越频繁。而各种外事活动，一般都有一定的惯例，并且各国都有各自的特点，情况比较复杂。我国公务员掌握涉外活动原则、熟悉外事纪律、通晓外事礼节，使自己的行为适应外事交往，是一个十分重要的问题。 1．外事活动中应坚持的原则 （1）坚持和平共处五项原则。互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处五项原则，是公务员涉外工作中应坚持的基本立场和重要原则。当今世界正处在国际形势剧变的新的历史条件下，我国更重视、强调和平共处五项原则的作用和意义。 （2）不卑不亢，内外有别。公务员在外事活动中要坚持独立自主的和平外交政策。在外事场合中，既要做到热情友好、文明礼貌，又要坚持内外有别的原则，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》。 （3）严格执行外事纪律。外事纪律应该成为公务员涉外活动的重要原则。公务员要想很好地执行这项原则，就必须认真学习和研究党和国家关于外事活动的一系列方针、政策和国家的有关法律、法令、法规，以及一定历史时期内某些重大问题的对外统一表态。 （4）维护国格人格。公务员不论是出访还是国内接待，从广泛的意义上讲是代表中国政府的。公务员要以国家和人民的利益为重，在任何外事场合中，都要维护国家和民族的尊严，维护国格、人格。 2．公务员出访时的行为要求 对出国访问或出国执行公务的公务员的行为，有两方面规范性要求。 （1）熟悉外事礼仪，尊重各国习俗。一是要注重日常交往礼节，它包括尊重出访国风俗习惯、守时守约、尊重老人和妇女、注意言行、注意吸烟场合。二是要适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多时应将头皮洗净；衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和衣袖，要经常清洗；出席隆重的活动一般应穿深色服装，上下身颜色要一致，参加吊唁活动一般要穿黑色服装；参加活动时，进门后应把大衣、帽子、围巾、手套、雨衣脱下，送存衣处存放。三是要注意见面时的礼节，它包括介绍、握手、致意等方面。四是要在谈话时注意礼貌，即社交场合谈话时，先弄清对方身份；谈话要自然，态度要和蔼；谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题；自己讲话要给别人发表意见的机会；别人说话也应适时发表个人看法，但不要随便插话，对方发言时，要注意倾听，不要分神或看手表，也不要只谈两人知道的事情而冷落第三者。五是在宴请活动中应注意礼貌，它包括应邀、掌握出席时间、人座、交谈、祝酒、宽衣等方面。六是要做到称呼有礼貌，即一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐；已婚女子称夫人，未婚女子称小姐，不了解婚姻情况的女子可称女士。 （2）遵守外事纪律。一是要严格执行请示报告制度，严格遵守外事纪律，一切行动听指挥，对重大国际问题，对外表达要符合我国对外政策。二是要严守国家机密，严防窃照、窃听、泄露国家机密。三是出国一般不得携带内部机密文件（包括本单位打印材料）、内部报刊或记有内部情况的笔记本。四是不得出入不正当的娱乐场所。五是应主动向对方介绍我国对外一般不接受礼品的规定，对不便拒绝而收下的礼品应妥善保管，回国后按规定统一处理。六是要执行外事经费开支制度，注意节约，防止浪费，不得用外汇。 3．外事接待的要求 （1）必须坚持外事接待原则。第一，要根据国情和需要安排接待。对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的欢迎仪式。对军方领导人的访问，也举行一定的欢迎仪式，对其他人员的访问，一般不举行欢迎仪式。然而，对应邀前来的访问者，无论是官方人士、专业代表或民间团体、知名人士，均要安排相应身份的人员前往机场（车站、码头）迎送。第二，尊重各国风俗，体现平等精神。如天主教徒忌讳“13”这个数字。所以我们对外服务的宾馆、办公大楼的房号、层次往往都不用“13”这个数。用“14"取而代之。遇上“13”的日子，一般不举行宴请活动。 （2）外事接待中的礼仪要求。第一，对外国来访的客人，通常视其身份和来访的性质，以及两国关系等因素，安排相应的迎送活动。一般来说，我方迎送外宾的人员，其身份（主要指其职务）应与外宾相当。迎送外宾应按预定的时间到达迎送的地点。第二，会见要提前联系；谈话态度要热情，不得左顾右盼以及询问外宾的工资收入、年龄和婚姻情况；不得将保密文件带到谈判桌上。第三，宴会、酒会上，主人不要显得太谦逊，倘若我们请欧美国家的朋友进餐，一般只需对客人说：“但愿您吃得对胃口”或“请自己用餐”。与外宾接触时，要注意文明卫生，咳嗽、打喷嚏、打哈欠应用手帕掩住口、鼻，面向一边，避免发出大声，不要随地吐痰，应将痰吐在手帕或纸巾里。 （七）语言行为规范 1．公务员语言行为规范的含义与作用 国家公务员在执行公务和进行其他社会活动中所表现出来的行为，主要包括两个基本的方面：一是举止行为；二是语言行为。语言行为是指公务员在执行公务过程中，通过口头表达的方式，传播各种信息，以表明态度，行使职权，处理公务。 国家公务员在执行公务时，说话要讲究方式方法，运用语言要力求科学和艺术。语言运用得当，就能收到预期的效果；反之，则会引起误会或招致不快，甚至造成不良后果。因此，研究语言科学，掌握语言艺术，应该成为每个公务员的必修课之一。在社会生活中，人们常常以谈吐取人，不良的谈吐会影响一个人的社交生活以致事业前程；动人的语言帮助你启开成功之门。在交往中，谈吐障碍会使人缺乏活力，降低权威和说服力。公务员如果能教好地掌握语言这个工具，同时又具有敏捷的思维能力，那么在现代社会，就会成为沟通信息的行家里手。能言善辩，对答如流，就能更好地适应改革开放交际场合的需要。我国从1988年开始建立了党政领导干部年度工作考核制度，考核从十个方面进行评鉴，其中一项就是“口头表达能力”。考核语言表达能力已形成制度，每个公务员更应该在运用语言方面下一番苦功。 2．公务员语言规范的基本要求 （1）标准、适用。所谓标准和适用，是指公务员所掌握的语种要能兼顾标准和适用，要根据施用对象合理选择语种，以便收到良好的语言效果，在汉族人口众多的地区，公务员要努力学习和钻研汉语普通话，力求标准化、规范化。在此基础上，还应根据需要和可能，练习并掌握一些有关的汉语方言，力求运用自如。总之，在追求语言标准化的同时，还要强调语言的适用性，做到因人而异、因民族而异。 （2）确切、简洁。公务员语言确切、简洁，是行政机关处理日常繁杂事务的需要，既有利于提高政府机关工作效率，又有利于提高政府威望。它要求说话节奏的快慢比较适当；对音量控制要视谈话的地点、场合以及听众数量多少而定，但都必须强调说话要清晰有力，避免发出沙哑、沉闷、令人生畏的声音。 （3）逻辑、文雅。指公务员在解答问题、表达思想、阐明政策等具体情况下，要符合一定的语言逻辑规则，即思维要严谨细密，表达要条理清楚，以便提高行政工作效率；在内容上要具有充实、深刻、鲜明、新颖等特征；在表现形式上要求能体现出严、情、意、美的文雅特色，“严”指语言的严肃性、庄重性；“情”指语言要以情感人；“意”指语言要能恰当地表情达意；“美”指语言要言辞优美。 （4）克服语病和语禁。一是要克服语言方面的毛病，主要有沙哑、尖音、断音，以及沉闷的鼻音等；二是要克服动作方面的毛病，主要有谈话时锁眉、用手拉耳朵、摸下巴、搔头皮、抠鼻孔、搓汗泥、咬嘴唇、摇腿等；三是要克服谈话时的禁忌，即用手指指点对方或手摸听者的头部，用质问式的语气谈话，眼睛不看听者，边谈边看表，或边干其他事，谈他人的缺点和隐私等等。 （5）运用语言的艺术性。指公务员在运用语言执行公务的过程中，要讲究艺术，要探讨并遵循语言科学的客观规律和应用法则，根据谈话的不同场合、对象、内容而灵活处理，使谈话得体而生动，语言入理而高效。 （八）仪表举止行为规范 1．公务员仪表举止行为规范的含义与作用 公务员仪表举止行为规范是公务员在执行公务过程中体现出来的礼节、仪态、容貌、举止的总称。仪表举止行为规范渊源于众多的理论领域深厚的社会基础。其具体内容有：（1）礼貌和礼节。礼貌是人与人之间在接触相互表示敬重和友好的行为规范；礼节则是人们在日常工作和生活中，特别是公务交往场合中，相互问候、祝愿、慰问，以及给予必要的协助与照料的惯用形式。（2）仪式。指公务员在执行某些属于团体活动的公务时应遵循的行为规范。（3）容貌姿态。指执行公务时的修饰、姿态的基本要求。（4）服装。在这里是指公务员在执行公务时对着装的基本要求。（5）举止。指公务员在执行公务时的举动或行动的基本规范要求。 国家公务员的良好仪表举止，能调整人与人之间、人与社会之间的关系，维护社会生活的正常运转和正确执行国家行政职能等，因此具有重要意义： （1）有利于体现政府的形象。公务员的一切公务活动，无论是政治的、经济的、法律的、行政的，均具有严肃性。为了体现这种严肃性，对公务员除具有其他要求之外，还要求有端庄的仪表举止，以体现全心全意为人民服务的形象。 （2）有利于提高公务员素质修养。公务员良好的素质修养，不仅包括较高的理论修养、较高的才能、高尚的品德和充实的精神世界，而且包括讲究仪表举止，使其内在的修养与外在的仪表相一致。 （3）对提高社会的道德水准，改善社会风气具有重要的示范作用。公务员不同于以物为工作对象的职业，其工作对象十分广泛，包括社会的各领域、各层次的人们，因而影响大，表率作用要求也高，所以，公务员讲究仪表举止，对于改善社会风气，提高社会的道德修养，具有重要意义。 2．公务员仪表举止的基本要求 （1）执行公务时的仪表举止。一是要在日常工作交往中做到，开会准时到，拜访要先约会，约定要守信用，坐态文雅，站态自然，对待同事有礼貌。二是要在彼此介绍或告别时，尊重习俗，自我介绍要谦虚，称谓他人要适当。三是要在服饰方面，衣着朴素大方，符合个人特点和场合要求，有一定的庄重感。四是要在接待活动中，热情好客，彬彬有礼，举止大方而灵活。 （2）其他时间的仪表举止，如在公共场所着装要因地制宜，讲究仪态，自我约束，不声喧哗；就餐时要气氛友好，不劝酒，防止失态的事情发生；吸烟时也要注意礼貌和清洁，凡是在贴有“禁止吸烟”或“不吸烟室”字样的地方，要自觉禁烟。

法制与制度这是吉林的真题

忠于职守，爱岗敬业

1、德者，得也。道德是社会生活不可或缺的调控手段，一个和谐协调的人际关系和社会秩序，需要有良好的道德来规范和维系。传统道德修养强调“忠、信、孝、悌、礼、义、廉、耻”这样一些准则，培养“智、仁、勇”兼备的健全人格。以德为先用人，是古今中外之定理。从“修身、齐家、治国、平天下”，到“以德治国”，无论什么行业招贤纳才，都讲究“德才兼备”，是以“德”为先。2、加强优良传统教育。任何符合时代的道德规范总是要继承和发展先前社会中的有积极作用的道德规范。我国自古就强调官德吏风，讲求“诚意正心修身治国平天下”，主张“为政以德”的伦理原则，认为为官要正要诚。继承和发扬革命精神、优良作风和高尚品德。3、加强执政思想教育。公务员是代表国家在行使行政权力，权力是人民赋予的，人民之所以赋予公务员权力就是为了更好地实现人民自身的权利，这就要求公务员要把为人民群众谋取实实在在的利益放在第一位，坚持把执政为民落实到制定和实施党和国家的方针政策中去，落实到关心群众具体的生产生活上，做到权为民所用!情为民所系!利为民所谋。4、加强自律。作为一名国家公务员，要爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务民众、奉献社会、勇于开拓创新。公务员的职业道德是为公立业讲诚信，为人处事守信用。正直是立身之本，也是为政之本。5、要加强学习。既要学习理论，又要学习业务，在学习中掌握、思考和运用。6、要加强培训。针对新形势、新政策、新任务、新要求，要进行经常性的培训，同时，注重研讨，活学活用，力求每个公务员成为本岗位的行家。7、要提升效能。为了提高工作效率，端正工作态度，强化为民服务，还要持久开展效能建设等活动。通过学习，全方位提高公务员道德素质，进而提高机关的整体办事效率，优化政务环境，树立和维护党和政府在人民心目中的形象。

国家公务员职业道德规范为加强国家公务员队伍的精神文明建设，提高国家公务员的职业道德水平，根据《国家公务员暂行条例》和有关法律、法规，结合我省实际，制定本规范。一、总则（一）国家公务员职业道德规范，是国家公务员在任职期间应当遵循的职业道德行为准则。（二）国家公务员的职责是坚持邓小平建设有中国特色的社会主义理论，坚持党的基本路线和基本方针，代表国家依法行政，维护国家和人民的利益。（三）国家公务员职业道德的核心是全心全意为人民服务，以依法执行公务、服务群众、奉献社会为主要内容，树立良好的公仆形象，做人民满意的公务员。

公务员职业道德意志是公务员履行道德义务、进行道德选择、实施公务员职业道德行为时所具有的调节意识、有效地克服自我内心和外在环境困难的毅力和能力。公务员在行政活动中往往受到个人欲望冲动、临场处事的心态、亲朋好友的羁绊、不健康力的阻挠等自我内心和外部环境两方面的种种阻力。道德意志锻炼的关键是用正确的世界观、人生观、价值观武装自己的头脑，抵制各种诱惑。要磨砺公务员克服困难、超越自我、积极履行公务员职业道德宗旨的能力和毅力，使其在行政实践中具有一种坚忍不拔的精神，以及抵制诱惑、抗拒腐蚀、战胜邪恶的勇气和能力，特别是对私心杂念和不正之风的抵制力，自觉抵制极端个人主义、享乐主义、拜金主义等腐朽思想的侵蚀和诱惑，廉洁清正，保持自己的职业道德良心和道德责任感。把追求公共利益目标放在第一位，对非分的财物不动心，不伸手，做到一身正气，两袖清风，不为歪风邪气所左右，不为权力金钱所腐蚀。具有坚强的道德意志力，才能排除内在的和外在的障碍，坚决执行由道德动机所做的行为决定，更好地履行公务员职业道德义务和责任，有效地克服公务员职业道德的失范和行政行为的越轨，把道德理想和道德信念付诸实现。这种能力和毅力是经过长期道德修养和道德实践锻炼逐渐形成的。在现代行政环境中，更需要坚定的道德意志，克服私欲的诱惑和侵扰，抵制腐败环境的浸染和引诱，始终把握行政权力运行方向的正确性。

公务员职业道德的主要内容包括：(一)爱岗敬业爱岗敬业要求公务员热爱自己的本职工作，敬重自己的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。主要包括两个方面内容：一是要敬重自己所从事的工作，并引以为自豪;二是要深入钻研探讨，力求精益求精。作为公务员，自然要在其位谋其政，于好本职工作，真正把心思和精力放在为人民服务上。(二)诚实守信诚实守信既是做人的准则也是从业者的道德要求，即从业者应该做到诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。公务员是代表各级政府履行职能、执行公务、行使权力的主体，诚实守信是公务员的立身之本。(三)办事公道所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。不平行便不平衡，不平衡则人心不平。人心不平便失去社会安定;不通畅便存在蒙蔽、隔膜、压抑;不公正便失去原则，失去是非、失去信任;没有节度，便失去控制，泛滥成灾，从这里我们可以看到平等原则的重要性。(四)服务群众为人民服务是党的宗旨，也是各级领导干部和公务员队伍的工作方向和内容的集中体现。群众满意不满意，不是看说了多少，而是看各级领导干部和公务员队伍宗旨意识牢不牢固，为群众扎扎实实办了多少实事、解了多少难题。俗话说，正人先正己，作为肩负一方发展稳定重任的领导干部和公务员，就是要提高自己的修养，修身正己、树立形象，为官一任、造福一方，只有这样才能在群众的心目中树立起良好形象。(五)奉献社会奉献精神是中华民族世世代代自强不息的精髓。战争年代，为了中国的解放事业，无数革命先烈抛头颅，洒热血，才迎来了新中国的诞生;社会主义建设时期，更有千千万万中华儿女，在本职岗位上，不讲条件、不求回报、不怕代价，日复一日、年复一年，甘愿付出自己的汗水、艰辛甚至生命，才会有今天祖国建设举世瞩目的成就。奉献，就需要公务员身体力行、率先垂范。以上是公务员职业道德的主要内容有哪些的全部解答。

忠于职守，服务人民，恪尽职守，公正廉洁。

(一)爱岗敬业爱岗敬业要求公务员热爱自己的本职工作，敬重自己的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。在社会主义条件下，对自己工作岗位的爱，对自己职业的敬，既是社会的需要，也是公务员应该自己遵守的道德要求。职业不仅是个人谋生的手段，也是从业者完成自身社会化的重要条件，是个人实现自我、完善自我的舞台。因此，爱岗敬业表达的含义是：干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责，“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”。从两者关系看，爱岗与敬业有着紧密的联系。爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作。敬业，就是以极端负责的态度对待自己工作。敬业的基本意思就是恪尽职守，主要包括两个方面内容：一是要敬重自己所从事的工作，并引以为自豪;二是要深入钻研探讨，力求精益求精。作为公务员，自然要在其位谋其政，于好本职工作，真正把心思和精力放在为人民服务上。(二)诚实守信诚实守信既是做人的准则也是从业者的道德要求，即从业者应该做到诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。公务员是代表各级政府履行职能、执行公务、行使权力的主体，诚实守信是公务员的立身之本。然而，近年来，失信的问题在少数公务员身上严重存在，主要有以下三方面表现：一是欺骗上级，对上级“瞒天过海”。少数公务员，为了捞取政治资本，达到保官升官的目的，不择手段搞“政绩工程”、“形象工程”，上报“泡沫数字”，误导上级，欺骗群众，给党和人民的事业造成损失。二是欺骗群众，对群众有诺不践。(三)办事公道所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。古人云：“治世之道为在平、畅、正、节。天下为公，众生平等，机会均等，一视同仁;物尽其力，货畅其流，人畅其思，不滞不塞;上有正型，下有正风，是非分明，世有正则;张弛疾徐，轻重宽平，皆有节度”。不平行便不平衡，不平衡则人心不平。人心不平便失去社会安定;不通畅便存在蒙蔽、隔膜、压抑;不公正便失去原则，失去是非、失去信任;没有节度，便失去控制，泛滥成灾，从这里我们可以看到平等原则的重要性。(四)服务群众“为人民服务”是党的宗旨，也是各级领导干部和公务员队伍的工作方向和内容的集中体现。群众满意不满意，不是看说了多少，而是看各级领导干部和公务员队伍宗旨意识牢不牢固，为群众扎扎实实办了多少实事、解了多少难题。(五)奉献社会奉献精神是中华民族世世代代自强不息的精髓。公务员，全称为国家公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定贯彻执行的公职人员。在中国，公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员职位按职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据中华人民共和国公务员法，对于具职位特殊性，需单独管理的，可增设其他职位类别。根据人社部5月30日发布的《2015年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，截至2015年底，全国共有公务员716.7万人 。“公务员公务员”一词，是从外文“civilservant或者civilservice”翻译过来的。英文原意是“文职服务员”、“文职仆人”，有人直译为“女王的仆人”，有人意译为“文官”或者“文官制度”，也有人译作“公务员”“公务员制度”，有人译作“文职公务员”，或许这种译法更符合原意。美国则称为“政府雇员”；日本在第二次世界大战前称“文官”，战后改称为“公务员”；法国直称为“公务员”；联邦德国称为“联邦公务员”或“联邦官员”。当今世界，许多发达国家以及一些发展中国家都纷纷仿效英美等国，建立起自己的公务员制度，把政府中从事公务活动的人员称为“公务员”。

国家公务员职业道德的根本价值取向是（C）A.提高工作效率 B.提升道德境界 C.维护社会公正 D.培育高尚人格公务员职业道德价值取向是关于公务员在职业道德观念指导下，在执行公共权力，提供公共产品和服务中，形成的稳定的心理和行为倾向。加强公务员的职业道德修养的方式有：1、健全对公务员进行教育的长效机制,加强公务员道德教育和培训工作，提高公务员道德素养。我们要提高公务员职业道德认识，使公务员深刻理解和把握“以为人民服务为核心”"的行政职业道德要求形成服务人民、服务国家的职业道德观念。2、建立和完善道德规范体系。公务人员正确的行政行为，不仅要靠法律规范，而且还要有—定的道德觉悟，特别是正确的行政道德和规范作为判断是非，评价善恶的标准。我国目前还没有一套完整的规范体系，使得公务员在日常工作和处理突发事件时在道德上没有—个可以遵循的统—标准，这也将导致公务员道德失范的现象发生。3、建立有效的社会监督机制。建立透明的行政机制，政府在实施公共管理过程中，除法律、法规规定不宜公开的以外，与公民个人切身利益密切相关的事项应公开公示，并且把这些信息由媒体通过最容易理解的形式发布。

公务员职业道德价值取向是关于公务员在职业道德观念指导下，在执行公共权力，提供公共产品和服务中，形成的稳定的心理和行为倾向。公务员职业道德价值取向主要包括四个方面：1、基础价值取向——谋求公共利益最大化；2、核心价值取向——建立健全责任监控机制；3、根本价值取向——维护社会公正；4、目标价值取向——培育高尚人格。公务员职业道德建设要突出政治性、示范性、约束性、可操作性，以“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”为主要内容。

你也考试啊？哈哈

您好！枣庄华图教育为您服务：公务员职业道德的基本要求是忠诚、服务、公正、廉洁。道德修养的基本内容是加强职业道德修养和社会公德修养，努力提高个人品德修养，培养良好的道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯，养成通达事理、明辨是非、诚实守信、与人为善、谦虚谨慎的好品德，形成内在品质和外在气质俱佳的完美人格。“德是为政之基”，以德治国与依法治国同为治国方略，加强社会主义道德建设与法制建设同等重要。参考资料：

.公务员职业道德最基本的原则是全心全意为人民服务.最主要的规范应该是“公”、“实"，、“廉”、“俭”。 第一：“公”即一心为公、公而忘私、公道正派。第二：“实”即实事求是，一切从实际出发;说实话，办实事，做老实人。第三：“廉”即“清正廉洁”。

1.基础价值取向--谋取公共利益最大化（职业取向）　　2．核心价值取向--建立健全责任监控机制 3．根本价值取向--维护社会公正（公正取向） 4．目标价值取向--培育高尚人格 更多基础知识你可以去济南^华图^网^站看看……

作为一个国家公务员，其政治立场、观点，态度，品质直接关系到事业的兴衰成败和党和政府的形象，而时代的发展，需要有更高素质的国家公务员队伍。加强道德修养是坚定理想信念、增强党性锻炼的重要方面，是提高公务员素质的重要内容，每个公务员都要注重自己的道德品行，自觉加强道德修养，不断提高思想道德水平，以高尚的道德情操带动全社会广泛形成讲道德、重修养、尚清廉的良好风气。一、道德的本质什么是道德？在我国古典文献中，从文字上说，“道”，一般是指事物发展变化的规律和法则，还有“理”、“方法”等意思，如常说的“处事之道”；“德”，主要是指人的品行、人格等。在朱熹的《四书集注》上，有这样的解释：“道，则人伦日用之间所当行者是也。知此而心必之焉，则所适者正，而无他歧之惑矣”；“德者，得也，得其道于心而不失之谓也。得之于心而守之不失，则终始惟一，而有日新之功矣。”用我们现在的话说，所谓“道”，就是人们在日常的生活交往中，应当遵循的那些正确规则，道理等；所谓“德”，即“道得之于心”而又见之行，就是说不仅在思想上懂得了“道”，而且在行动也按照“道”去做。所以，有道德的人，必定是懂得道理的人，是品行端正的人。二、社会主义道德建设的主要内容 1、为人民服务是社会主义道德建设的核心。这是我们党对道德建设的一种新的科学认识，也是社会主义道德建设的必然要求。第一、一切从人民利益出发，站在人民的立场上立身处事。就是从广大人民群众的整体的、全局的、长远的、根本的利益出发，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为做决策、办事情的出发点和落脚点。第二、要把为人民服务作为处理社会主义人际关系的行为准则。要在全社会形成相互服务的道德氛围，让为人民服务的道德精神渗透到人际关系的方方面面。在工作和事业上，要相互鼓励、相互支持、相互补充、相互促进、精诚合作、团结共进。对同事、同志，人际之间的友谊要珍视，要培育、要发展，不能去破坏、去践踏、去诋毁。第三、要把为人民服务作为应尽的职责和义务。党的好干部孔繁森就有强烈的为人民服务的责任意识，他说：“我是阿里地委书记，这个称号不仅仅是一个职务，一份履历，而是一份责任、一份担子。”在他看来，为人民的事业婵精竭虑，带领群众脱贫致富是自己的天职，尽到这个天职就要用自己的实际行动证明共产党人是真正为人民服务的。每一个公民也要通过自己的职业活动和社会活动，尽一份为人民服务的职责。2、集体主义是社会主义道德必须坚持的基本原则。第一、集体利益高于个人利益。集体利益代表了每个集体成员的长远的、根本的和全局的利益，是实现个人利益的前提和保障，这就决定了集体利益必然高于个人利益。第二、在保障社会整体利益的前提下，实现个人利益和集体利益的结合，任何片面强调集体利益，而抹杀个人利益，或以个人利益、个人需要为借口，用不正当手段和方式谋取私利、损害集体利益，都是和集体主义的道德原则根本不相容的。第三、当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要自觉服从集体利益，这是社会主义集体主义原则的根本要求。当社会整体利益、集体利益与个人利益发生矛盾时，要提倡个人顾全大局，以社会整体利益为重，以集体利益为先。 3、社会公德、职业道德、家庭美德是社会主义道德建设的主要内容。第一、社会公德。社会公德是指一定社会的人们为维护社会正常生活所共同遵守的最起码、最基本的道德原则。社会主义社会公德主要有以下几个方面内容：一是遵纪守法。它要求人们遵守国家的法律法规，不做违法违纪、损公害人的事；二是文明礼貌。它以对他人尊重为基础，是维护人们交往中友好、和睦关系不可缺少的条件。三是助人为乐。助人为乐主要表现在，无论在什么场合下，都表现出对他人的关心、爱护和照顾，乐于助人，济危解难，是一个人心灵高尚的表现。四是爱护公物。爱护公物是每个公民应尽的责任和义务，每一个公民都应该以主人翁的精神，关心、珍惜和爱护公共财物，坚决反对破坏和损害公物的行为。五是保护环境。社会公德不仅涉及到人与人之间的关系，还涉及到人与自然的关系，涉及整个人类的利益。社会公德在环境问题上一个基本要求就是，人类不仅要满足当前的需要，而且要为子孙后代留下一个能满足需要的环境。任意对待自然，造成生态失调，不仅会危及现代人的利益，而且是对未来人类权利的侵犯。第二、职业道德。职业道德是指从事一定职业的人们，在职业生活中所遵循的道德规范，以及与之相应的道德观念、情操和品质。在社会主义社会，尽管不同职业有不同的道德规范，但无论什么职业的道德，其基本原则都是一致的。第三、家庭美德。一是互敬互爱，白头偕老。二是尊敬父母、爱护子女。三是兄弟和睦、邻里团结。四是克勤克俭，勤俭持家。三、如何加强道德修养1、以德为本，常修为政之德，增强公务员的先进性意识。首先，要注重一个“修”字，加强自律。人在社会处世为人，福禄穷困、利诱色惑纷繁复杂，一些东西或许还会时不时地去“撞”你，此时是存善趋良还是纵邪作恶，有时仅一念之差，结果却大相径庭。一些人抵制不了金钱、美色、权势的诱惑，腐化变质，纷纷落马，其根本原因就是不能及时“修正”自己，放任自流。所以，公务员要时刻严格要求自己的一言一行，守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑；要做到“慎独”、“慎微”、“慎初”，不以善小而不为，不以恶小而为之。其次，要坚持一个“养”字，立足长效。人需要一日三餐才能养出好身体，作为一名国家公务员也是需要“一日三醒”才能养出高素质。一个人干一件好事不难，难的是一辈子干好事，做一时的好人不难，难的是一辈子做好人。提高公务员的素质并不是一朝一夕的事，不能一曝十寒，不能三天打渔两日晒网，必须持之以恒、养成习惯。所以，我们要积极探寻新的历史条件下做好公务员经常性教育管理工作的方法和途径，学习好的做法，推广好的经验，努力探索使广大公务员干部长期受教育、永葆先进性的长效机制。第三要“修、养”结合达到一个“醒”字，保持本质。公务员队伍建设要坚持“修”、“养”结合，始终深刻领悟“公务即公共服务”的本质含义，始终保持思想上的清醒，时刻牢记党的性质、纲领、任务、奋斗目标，牢记全心全意为人民服务的宗旨，从而牢固树立立党为公、执政为民的党性意识；牢固树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋的群众意识。2、树立正确的人生观、价值观、苦乐观、荣辱观，客观认识自己，正确地看待他人。如何衡量一个国家公务员人生观、价值观、苦乐观、荣辱观是否正确，应当把握这样的标准：把自己的人生理想和追求与维护国家的利益、群众的利益、社会的进步和经济的发展紧密地联系在一起，这样的人生观就是高尚、正确的。因为正确的人生观在想问题，做事情的时候，都能自觉地对照自己的行为是否符合社会的进步及经济的发展要求；是否符合党的路线方针政策，是否有损国家的利益和群众的利益。　3、丰富公务员自身的社会知识和专业知识，提高辨别是非的能力。首先，要多读一些历史书籍，以史为鉴；第二，认真学习理论，用科学理论来武装自己的头脑。第三，在实践中总结教训，积累经验提高辨别是非的能力。一个公务员的思想道德修养、文化修养、法律知识、社会知识修养及个人的经历、所处的环境、社会习惯及性格都直接影响其对是非的判断能力。因此，客观、全面、发展的看问题是加强公务员思想道德修养的关键所在。在现实生活中，人们判断是非能力千差万别。以个人的好恶作为判断是非的标准，符合自己心意就肯定，不符合自己心意就否定的有之；人云亦云，随波逐流的有之；任人唯亲放弃原则的有之；怕采纳下属正确意见丢面子而错误决策的上司有之；凡此种种表现都带来了严重的负面影响。看一个人是功是过，要看其主要方面是优点还是缺点，既要看优点对国家、对社会有多大益处，又要看缺点对国家、对社会有多大害处。一般地说，要先看长处，后看短处，发挥长处避其短处，在发挥长处时补其短处，先看优点后看缺点，在发扬优点过程中克服缺点，而不是总抠缺点把人制住。　作为国家公务员，只有注重自身修养，加强自律，树立了正确的人生观，明确了是非标准，运用科学的理论和方法提高了是非的辨别能力，才能真正地提高自身的思想道德修养。

德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。

(一)政治性：公务员职业道德的主要内容，都具有明显的政治含义和特征，这与一般道德有很大不同。公务员代表国家行使法律授予的公权力，以维护社会公共利益。(二)公权性：由于公务员的职业道德规范是在公务员行使公共权力、服务社会公众的过程中发生作用，因而具有明显的公权性的特征。(三)严格性：由于公务员的职业态度和职业行为选择关系到“国家意志”的执行和国家权力的正当行使，同时也关系到国家权力是否变质和人民利益是否受到侵害等重大问题，因而，在道德上必须对他们提出很严格的要求。这些要求都是针对公务员公权力行为的。(四)责任性：由于公务员的职业道德具有公权性，公务员的职责又是行使公共权力，执行国家公务。他们在社会中所担负的责任极其重大，直接关系到国家、政府和全社会的前途命运。这一点是任何其他的职业不能相比的。所以，公务员对自己的工作要尽心尽责，富有强烈的责任心。这既是对公务员的政治要求，也是基本的道德要求。(五)强制性：上述几个特征决定了公务员的职业道德不能完全像其他道德一样依靠社会舆论、风俗习惯来发挥导向和约束作用，所以公务员道德的许多规范都是着眼于外在硬性约束的强制性规定，不管公务员个人的意愿和行动如何，都必须无条件地遵守和奉行，否则就要受到严厉的惩罚和制裁。(六)示范性：毛泽东在谈到党风对社会风气的影响时说：“只要我们党的作风完全正派了，全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人，只要他们是善良的，就会跟我们学，改正他们的错误，这样就会影响全民族”。

答：公共服务是公务员工作职责所在，这是由公务员的职业性质决定的。公务员在公共服务中，应该遵守基本的职责道德要求，主要包括以下内容：一、忠于党，忠于祖国，当今世界正处于大发展大变革大调整时期，党面临着执政考验、改革开放考验、市场经济考验，因此，增强广大公务员的政治忠诚意识，坚持共产主义理想讐，坚持忠诚于党，忠诚于党的事业，这是新时间对广大公务员提出的时代要求。以忠于党、忠于祖国为核心的公务员职业道德忠诚教育是全新的公务员职业道德教育体系的灵魂。二、服务人民，务实创新，是公务员在公共服务中核心的职业道德要求之一。我们党和国家的性质决定了公务员必须全心全意为人民服务，服务人民，务实创新，是落实科学发展观，树立正确政绩和加强执政能力建设的需要。三、恪尽职守，依法行政，是公共服务职业道德要求公务员履行的主要职责。恪尽职守是公务员的职责所在，依法行政是依法治国决定的。四、顾全大局，团结协作，是新时期公共服务职业道德的核心要求之一，是公务员应该具备的基本素质。顾全大局、团结协作是公务员做好公共服务的保障。五、清正廉洁，公道正派，是公共服务职业道德要求公务员保持的最基本的品质。清正廉洁，公道正派，是指要求公务员廉洁自律，个人利益服从国家利益，努力为人民服务，处理事情公平、公正。六、诚实守信，品德端庄，是公共服务职业道德要求公务员树立的形象，是公务员的立身之本。诚实守信，是指公务员必须对自己的言、行负责，做到言行一致，表里如一。诚实守信，品德端庄是公务员职业道德顺应时代发展的要求。

公务员职业道德习惯是指公务员在长期的职业道德活动中，在公务员职业道德认识、情感、意志及信念的影响和支配下，所产生的自觉遵守道德要求的定型化的、自主化的道德行为习惯。道德教育和道德修养的直接目的，就是将公务员职业道德意识转化为道德行为，并逐渐地养成道德习惯，最终形成良好的公务员职业道德品质。公务员职业道德教育和修养的最后完成，也在于养成道德习惯，使公职人员逐步习惯遵守道德要求，逐步步入从心所欲而不逾矩的崇高的道德境界。当然，良好的公务员职业道德习惯的形成不是一蹴而就、一朝一夕之事，而是要靠长期艰苦的道德磨练。从日常细微和行政事务做起，养成克已奉公、尊纪守法的良好习惯，把诚信、公正、廉洁植根于内心深处，使其成为一种自然的、定型的行为习惯和行为方式，使自己在监督缺失或监督不力的时候，也能自然地、习惯性地选择与行政目标一致、符合公共利益要求的善的行政行为。

为人民服务为核心

在基本义务方面，公务员负担以下义务:(1)遵守宪法、法律和法规;(2)依照国家法律、法规和政策执行公务;(3)联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务;(4)维护国家的安全、荣誉和利益;(5)忠于职守、勤奋工作，尽职尽责、服从命令;(6)保守国家秘密和工作秘密;(7)克己奉公，不得利用职权谋取私利;(8)宪法和法律规定的其他义务。

职业道德规范1．公务员职业道德规范的含义与作用公务员职业道德规范是专指国家公务员职业范围内的特殊道德要求，是行使国家行政职权的政府工作人员应遵循的，与行政工作和公务活动紧密联系的，具有公务员的职业特征并反映公务员自身特殊要求的道德准则和行为规范。所谓公务员的职业特征，就是公务员和职业活动具有自身的特殊性，主要表现在以下三个方面：一是强烈的政治性。公务员在执行公务时，必须服从国家的意志，按照国家的法律和政策办事，处处考虑国家的利益。二是重大的责任性。公务员的职责，是行使国家行政权力，执行国家公务，其主要任务是制定和执行政策，领导和管理国家行政事务，协调社会各方面的关系，保证社会分工体系中各行业的正常运行。三是国家公务员掌握着一定的权力，并借以领导和管理国家行政事务，履行自己的职责。国家公务员职业活动的特殊性，要求有相应的职业道德规范来约束其行为，因此，这一规范对调整公务员在其职业活动中具有重要作用：（1）对公务员顺利完成工作任务的保证作用。公务员在执行公务、处理内外关系的过程中，涉及到各方面利益，经常会发生矛盾。尤其是剥削阶级意识的影响，旧官僚争权夺利的恶习还会侵蚀某些公务员，使公务员队伍虽然对此也可能通过行政、经济、法律等手段加以约束，但职业道德规范具有不可替代的特殊的调节作用。职业道德规范可以通过评价、命令、教育、指导、示范、激励、沟通等方式和途径来调节职业内部各种关系，协调各级公务员和行为，职业道德规范还可以从公务员的内心信念、良心、义务和荣誉感等方面，调整公务员的外部关系，即调整公务员与其他社会成员的关系，调整公务员职业与其他职业关系，调整公务员与国家和社会的关系，使公务员自觉做到个人利益服从国家和人民的利益，廉洁奉公，勤政为民。（2）对激励公务员努力做好工作的精神动力作用。公务员职业道德规范是一种巨大的精神动力，它激励公务员以鲜明的政治态度，饱满的工作热情，空前的积极性和创造性，崇高的献身精神，去开拓、创新，提高效率，高标准、高质量地完成本职工作，推动社会主义现代化建设飞速发展。（3）对实现公务员自身完善的基础作用。按照公务员职业道德规范的要求，强化每个公务员的道德观念、道德修养、道德行为，是提高公务员素质的重要途径。因为职业道德是职业生活的指南，可以培养公务员的优良品质，从道德上塑造自己，完善自己，发展自己，明确对自己、对他人负有的道德责任。公务员的品质，美国强调乐观主义、勇气、公正；英国强调纪律、可信赖性，公平、职业上的道义；我国强调忠诚、公正、廉洁、热忱。（4）对提高社会精神文明水平的影响作用。社会主义精神文明建设，说到底，就是抓“人”的建设，提高人的思想道德素质和科学文化素质。公务员在社会生活中占据特殊位置，其一言一行、一举一动对社会风气的影响极大。孔子曾说：“政者，正也，子帅以正，孰敢不正”。就是说，领导带头走正道，谁还敢走歪门邪道？正所谓“夫风化者，自上而行于下者也，自先而行于后者也”。因此，公务员职业道德规范也为社会树立起一面旗帜，激励和引导着社会成员，对改善民风，优化社会风气，具有巨大的影响力。2．公务员职业道德规范的基本要求（1）忠于职守，一心为公。一是要维护国家尊严，衷心拥护政府，勇于献身。作为公务员，无论何时何地，都应为国效力，不仅自己不得有损害国家和政府利益与尊严的言行，而且要同这些现象进行坚决的斗争。二是要将高度的工作热情和科学的工作态度与实干精神结合起来，兢兢业业、勤勤恳恳地工作。凡是自己职责内的事务，必须亲自处理，不得由他人代理，遇有紧急情况，不得擅离职守。公务员责任重大，如果对工作不负责任、玩忽职守，必然会给国家和人民带来不应有的损失，自己也必将受到惩罚。三是要增强对本职业的高度责任感。荣誉感、自豪感，各司其职，各尽其责。只要于国于民有益，就应不怕困难和风险。当前，世界各国综合国力的竞争十分激烈，我们能否奋起直追，事关社会主义祖国的兴衰成败。抓住时机，敢于挑战，增强一些敢于“冒风险”的意识，迈开大步尽快赶上去，这个重大课题呼唤着每一个公务员。（2）实事求是，秉公执政。为此，要注重调查研究，尊重客观事实；办事老实，不夸大不缩小；正确用权，不徇私情；坚持真理，修正错误。（3）艰苦奋斗，廉洁奉公。一是要勤俭节约，生活质朴。古人云：“俭，德之共也；侈，恶之大也”，即节约俭朴是一切美德的共同标志，奢侈是最大的恶行。二是要吃苦在前，享受在后，必须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，做到少一点索取，多一点奉献，任何时候都吃苦在前，享受在后；先公后私，先人后己。三是要清正廉洁，不谋私利，毫不利己，专门利人，主动把方便让给别人，把困难留给自己，一身正气，两袖清风，洁身自好，同特权现象、不正之风和腐败现象作斗争。（4）关心群众，平等待人。这是全心全意为人民服务道德原则的具体体现。为此，要热爱人民，尊重人民，相信人民。要联系群众，关心百姓疾苦，为民办实事。要反对官僚主义和主观主义，尊重和保障人民群众的民主权利，自觉接受人民群众的批评监督。另外，要宽厚待人，团结合作，不斤斤计较个人得失，善于采纳不同意见，善于团结和自己意见不同、甚至反对过自己的人一道工作，树立互相信任、互相支持、互相谅解和批评的良好风气，齐心协力地做好工作。（5）以身作则，遵纪守法。公务员必须加强个人的思想道德修养，以高于一般群众的标准严格要求自己，凡是要求群众做到的，自己首先做到；凡是要求群众不做的，自己坚决不做；说话要算数，不能信口雌黄，要一言九鼎，一诺千金，讲究信用。生活要检点，对个人的物质消费要注意节俭合理。要自尊自爱，保持自己的人格和尊严，维护自己信仰的独立性和坚定性。高风亮节，正气凛然，始终不忘自己的“公仆”地位，做廉洁奉公、勤政为民的表率。努力使自己成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。要培养遵纪、依法办事的高度责任感，并使之成为自觉的道德义务，敢于同违法乱纪行为作斗争。（五）保密行为规范1．公务员保密行为规范的含义与作用保密行为规范是国家公务员在执行公务过程中必须保守国家秘密的基本规定和行为准则。这一规范较为完整地反映在党政干部的《保密守则》中，其具体内容有：（1）不该说的机密，绝对不能说；（2）不该问的机密，绝对不问；（3）不该看的机密，绝对不看；（4）不该记录的机密，绝对不记录；（5）不在非保密本上记录机密；（6）不在私人通信中涉及机密；（7）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；（8）不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；（9）不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项；（10）不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出人公共场所。国家公务员执行国家公务，不仅在其业务范围内涉及许多国家机密，而且还有机会可能接触到其他业务范围的国家机密。尤其在当前深化改革、扩大对外开放的形势下，对公务员实施保密行为规范更有重大意义：（1）有利于加强对敌斗争，巩固国防。（2）有利于发展经济，进一步改革开放，促进科学技术发展。（3）有利于保障社会安定。2．公务员保密行为规范的基本要求（l）在会议工作中的保密要求，主要是：重申保密纪律；对会址和扩音设备进行安全检查；控制机密文件印发；管理保密文件、资料、笔记本、录音带和录像带。（2）在文书工作中的保密要求主要是：保密文件的负责制、分发、传阅、清点、移交、销毁均应严格保密、履行程序。（3）在涉外工作中的保密要求主要是：内外有别，不泄露机密；严防窃听、窃照；不带机密文件及保密资料等。（4）在经济工作中的保密要求主要是：提供统计数据，应严格审批；提供测绘资料，要坚持原则，要有批办手续；对外经济活动，不泄露具体政策、计划、数字、措施等；引进资金、技术，注意方式，确保渠道畅通；内部研究的事宜，不得扩大外传。（5）在科学技术工作中保密要求主要是：要明确科学技术工作中的保密范围；明确科学技术保密等级及其审批权限；按照具体保密要求，负责专利保密；不得有泄密行为，防止外国窃取我国科技秘密。（6）在通讯和计算机信息工作中的保密要求主要是：严格遵守传送密电要求，保证通讯设备安全；重视计算机房安全，谨防计算机秘密信息磁盘失窃。（六）外事行为规范随着改革开放的深入发展，我国已与世界上绝大多数国家建立了外交关系或合作关系，我国公务员的外事活动越来越频繁。而各种外事活动，一般都有一定的惯例，并且各国都有各自的特点，情况比较复杂。我国公务员掌握涉外活动原则、熟悉外事纪律、通晓外事礼节，使自己的行为适应外事交往，是一个十分重要的问题。1．外事活动中应坚持的原则（1）坚持和平共处五项原则。互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处五项原则，是公务员涉外工作中应坚持的基本立场和重要原则。当今世界正处在国际形势剧变的新的历史条件下，我国更重视、强调和平共处五项原则的作用和意义。（2）不卑不亢，内外有别。公务员在外事活动中要坚持独立自主的和平外交政策。在外事场合中，既要做到热情友好、文明礼貌，又要坚持内外有别的原则，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》。（3）严格执行外事纪律。外事纪律应该成为公务员涉外活动的重要原则。公务员要想很好地执行这项原则，就必须认真学习和研究党和国家关于外事活动的一系列方针、政策和国家的有关法律、法令、法规，以及一定历史时期内某些重大问题的对外统一表态。（4）维护国格人格。公务员不论是出访还是国内接待，从广泛的意义上讲是代表中国政府的。公务员要以国家和人民的利益为重，在任何外事场合中，都要维护国家和民族的尊严，维护国格、人格。2．公务员出访时的行为要求对出国访问或出国执行公务的公务员的行为，有两方面规范性要求。（1）熟悉外事礼仪，尊重各国习俗。一是要注重日常交往礼节，它包括尊重出访国风俗习惯、守时守约、尊重老人和妇女、注意言行、注意吸烟场合。二是要适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多时应将头皮洗净；衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和衣袖，要经常清洗；出席隆重的活动一般应穿深色服装，上下身颜色要一致，参加吊唁活动一般要穿黑色服装；参加活动时，进门后应把大衣、帽子、围巾、手套、雨衣脱下，送存衣处存放。三是要注意见面时的礼节，它包括介绍、握手、致意等方面。四是要在谈话时注意礼貌，即社交场合谈话时，先弄清对方身份；谈话要自然，态度要和蔼；谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题；自己讲话要给别人发表意见的机会；别人说话也应适时发表个人看法，但不要随便插话，对方发言时，要注意倾听，不要分神或看手表，也不要只谈两人知道的事情而冷落第三者。五是在宴请活动中应注意礼貌，它包括应邀、掌握出席时间、人座、交谈、祝酒、宽衣等方面。六是要做到称呼有礼貌，即一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐；已婚女子称夫人，未婚女子称小姐，不了解婚姻情况的女子可称女士。（2）遵守外事纪律。一是要严格执行请示报告制度，严格遵守外事纪律，一切行动听指挥，对重大国际问题，对外表达要符合我国对外政策。二是要严守国家机密，严防窃照、窃听、泄露国家机密。三是出国一般不得携带内部机密文件（包括本单位打印材料）、内部报刊或记有内部情况的笔记本。四是不得出入不正当的娱乐场所。五是应主动向对方介绍我国对外一般不接受礼品的规定，对不便拒绝而收下的礼品应妥善保管，回国后按规定统一处理。六是要执行外事经费开支制度，注意节约，防止浪费，不得用外汇。3．外事接待的要求（1）必须坚持外事接待原则。第一，要根据国情和需要安排接待。对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的欢迎仪式。对军方领导人的访问，也举行一定的欢迎仪式，对其他人员的访问，一般不举行欢迎仪式。然而，对应邀前来的访问者，无论是官方人士、专业代表或民间团体、知名人士，均要安排相应身份的人员前往机场（车站、码头）迎送。第二，尊重各国风俗，体现平等精神。如天主教徒忌讳“13”这个数字。所以我们对外服务的宾馆、办公大楼的房号、层次往往都不用“13”这个数。用“14"取而代之。遇上“13”的日子，一般不举行宴请活动。（2）外事接待中的礼仪要求。第一，对外国来访的客人，通常视其身份和来访的性质，以及两国关系等因素，安排相应的迎送活动。一般来说，我方迎送外宾的人员，其身份（主要指其职务）应与外宾相当。迎送外宾应按预定的时间到达迎送的地点。第二，会见要提前联系；谈话态度要热情，不得左顾右盼以及询问外宾的工资收入、年龄和婚姻情况；不得将保密文件带到谈判桌上。第三，宴会、酒会上，主人不要显得太谦逊，倘若我们请欧美国家的朋友进餐，一般只需对客人说：“但愿您吃得对胃口”或“请自己用餐”。与外宾接触时，要注意文明卫生，咳嗽、打喷嚏、打哈欠应用手帕掩住口、鼻，面向一边，避免发出大声，不要随地吐痰，应将痰吐在手帕或纸巾里。（七）语言行为规范1．公务员语言行为规范的含义与作用国家公务员在执行公务和进行其他社会活动中所表现出来的行为，主要包括两个基本的方面：一是举止行为；二是语言行为。语言行为是指公务员在执行公务过程中，通过口头表达的方式，传播各种信息，以表明态度，行使职权，处理公务。国家公务员在执行公务时，说话要讲究方式方法，运用语言要力求科学和艺术。语言运用得当，就能收到预期的效果；反之，则会引起误会或招致不快，甚至造成不良后果。因此，研究语言科学，掌握语言艺术，应该成为每个公务员的必修课之一。在社会生活中，人们常常以谈吐取人，不良的谈吐会影响一个人的社交生活以致事业前程；动人的语言帮助你启开成功之门。在交往中，谈吐障碍会使人缺乏活力，降低权威和说服力。公务员如果能教好地掌握语言这个工具，同时又具有敏捷的思维能力，那么在现代社会，就会成为沟通信息的行家里手。能言善辩，对答如流，就能更好地适应改革开放交际场合的需要。我国从1988年开始建立了党政领导干部年度工作考核制度，考核从十个方面进行评鉴，其中一项就是“口头表达能力”。考核语言表达能力已形成制度，每个公务员更应该在运用语言方面下一番苦功。2．公务员语言规范的基本要求（1）标准、适用。所谓标准和适用，是指公务员所掌握的语种要能兼顾标准和适用，要根据施用对象合理选择语种，以便收到良好的语言效果，在汉族人口众多的地区，公务员要努力学习和钻研汉语普通话，力求标准化、规范化。在此基础上，还应根据需要和可能，练习并掌握一些有关的汉语方言，力求运用自如。总之，在追求语言标准化的同时，还要强调语言的适用性，做到因人而异、因民族而异。（2）确切、简洁。公务员语言确切、简洁，是行政机关处理日常繁杂事务的需要，既有利于提高政府机关工作效率，又有利于提高政府威望。它要求说话节奏的快慢比较适当；对音量控制要视谈话的地点、场合以及听众数量多少而定，但都必须强调说话要清晰有力，避免发出沙哑、沉闷、令人生畏的声音。（3）逻辑、文雅。指公务员在解答问题、表达思想、阐明政策等具体情况下，要符合一定的语言逻辑规则，即思维要严谨细密，表达要条理清楚，以便提高行政工作效率；在内容上要具有充实、深刻、鲜明、新颖等特征；在表现形式上要求能体现出严、情、意、美的文雅特色，“严”指语言的严肃性、庄重性；“情”指语言要以情感人；“意”指语言要能恰当地表情达意；“美”指语言要言辞优美。（4）克服语病和语禁。一是要克服语言方面的毛病，主要有沙哑、尖音、断音，以及沉闷的鼻音等；二是要克服动作方面的毛病，主要有谈话时锁眉、用手拉耳朵、摸下巴、搔头皮、抠鼻孔、搓汗泥、咬嘴唇、摇腿等；三是要克服谈话时的禁忌，即用手指指点对方或手摸听者的头部，用质问式的语气谈话，眼睛不看听者，边谈边看表，或边干其他事，谈他人的缺点和隐私等等。（5）运用语言的艺术性。指公务员在运用语言执行公务的过程中，要讲究艺术，要探讨并遵循语言科学的客观规律和应用法则，根据谈话的不同场合、对象、内容而灵活处理，使谈话得体而生动，语言入理而高效。（八）仪表举止行为规范1．公务员仪表举止行为规范的含义与作用公务员仪表举止行为规范是公务员在执行公务过程中体现出来的礼节、仪态、容貌、举止的总称。仪表举止行为规范渊源于众多的理论领域深厚的社会基础。其具体内容有：（1）礼貌和礼节。礼貌是人与人之间在接触相互表示敬重和友好的行为规范；礼节则是人们在日常工作和生活中，特别是公务交往场合中，相互问候、祝愿、慰问，以及给予必要的协助与照料的惯用形式。（2）仪式。指公务员在执行某些属于团体活动的公务时应遵循的行为规范。（3）容貌姿态。指执行公务时的修饰、姿态的基本要求。（4）服装。在这里是指公务员在执行公务时对着装的基本要求。（5）举止。指公务员在执行公务时的举动或行动的基本规范要求。国家公务员的良好仪表举止，能调整人与人之间、人与社会之间的关系，维护社会生活的正常运转和正确执行国家行政职能等，因此具有重要意义：（1）有利于体现政府的形象。公务员的一切公务活动，无论是政治的、经济的、法律的、行政的，均具有严肃性。为了体现这种严肃性，对公务员除具有其他要求之外，还要求有端庄的仪表举止，以体现全心全意为人民服务的形象。（2）有利于提高公务员素质修养。公务员良好的素质修养，不仅包括较高的理论修养、较高的才能、高尚的品德和充实的精神世界，而且包括讲究仪表举止，使其内在的修养与外在的仪表相一致。（3）对提高社会的道德水准，改善社会风气具有重要的示范作用。公务员不同于以物为工作对象的职业，其工作对象十分广泛，包括社会的各领域、各层次的人们，因而影响大，表率作用要求也高，所以，公务员讲究仪表举止，对于改善社会风气，提高社会的道德修养，具有重要意义。2．公务员仪表举止的基本要求（1）执行公务时的仪表举止。一是要在日常工作交往中做到，开会准时到，拜访要先约会，约定要守信用，坐态文雅，站态自然，对待同事有礼貌。二是要在彼此介绍或告别时，尊重习俗，自我介绍要谦虚，称谓他人要适当。三是要在服饰方面，衣着朴素大方，符合个人特点和场合要求，有一定的庄重感。四是要在接待活动中，热情好客，彬彬有礼，举止大方而灵活。（2）其他时间的仪表举止，如在公共场所着装要因地制宜，讲究仪态，自我约束，不声喧哗；就餐时要气氛友好，不劝酒，防止失态的事情发生；吸烟时也要注意礼貌和清洁，凡是在贴有“禁止吸烟”或“不吸烟室”字样的地方，要自觉禁烟。