怎样写好简报

征求意见函

关于征求对党工委办公室班子及其成员意见和建议的函 各乡（管理区）党委，党工委各部委，管委会各工作部门党组（党委），各直属单位，各人民团体党组织： 根据纪工委、组织部《关于开好2013年度党员领导干部民主生活会的通知》（贵百组通﹝2013﹞28号）精神，党工委办公室拟于近期召开民主生活会。 为开好党工委办公室党员领导干部民主生活会，请对党工委办公室（信访局、接待办、政研室、保密局、党工委督查室、党工委机关后勤服务中心）领导班子及其成员个人在作风方面存在的突出问题，贯彻落实中央八项规定和省委、市委十项规定精神，反对“四风”，整治“慵懒散慢浮”，践行党的群众路线，廉洁自律和2012年度民主生活会整改落实情况等方面提出意见和建议。请于2013年11月8日前书面反馈至党工委办公室。 联系人：张** 传真：4841150 附：2013年度党员领导干部民主生活会征求意见表 中共百里杜鹃工委办公室 2013年11月5日 中共百里杜鹃工委办公室（信访局、接待办、政研室、 保密局、党工委督查室、党工委机关后勤服务中心） 2013年度党员领导干部民主生活会征求意见表 单位或个人（盖章或签字）：2013年11月日 内容 意见和建议 备注 在作风方面存在的突出问题方面 在贯彻落实中央八项规定和省委、市委十项规定精神方面 在反对“四风”，整治“慵懒散慢浮”方面 在践行党的群众路线方面 廉洁自律方面 2012年度民主生活会整改落实情况方面 —2—中共百里杜鹃工委办公室（信访局、接待办、政研室、保密局、党工委督查室、 党工委机关后勤服务中心）2013年度党员领导干部民主生活会征求意见表 单位或个人（盖章或签字）：2013年11月日 姓名

那就是说说自己对领导的一些看法咯，一般都说好话，就是有意见也应该说成是希望，这样领导比较能够接受，千万不要抓到机会，就对领导进行指责，当心穿小鞋噢。中国人比较含蓄，提意见也要和风细雨噢。领导叫你去开会，是对你信任，说明你是个比较明理的人，不要让领导失望了，你会前途无量的。

最好是多说一些优点 的职场啊！还是多和领导说一些好话好！毕竟谁都愿意听好话。最重要的是不要说一些没良心的事情！

12月12日下午，区卫生局召开群众路线教育实践活动征求意见座谈会，广泛征求全区卫生系统党员干部群众对开展党的群众路线教育实践活动的意见建议。局党委书记于光雷主持座谈会，党委副书记、调研员王伟及来自局属各单位、机关科室的12名党员群众代表参加了座谈会。　　座谈会开始时，于光雷书记首先向大家传达了区委关于召开民主生活会和开展第二批党的群众路线教育实践活动的文件精神，并对召开此次座谈会提出了三点意见：一是坚持有利于工作水平提升的原则提出意见和建议，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，用好批评与自我批评这个有力的武器，坚决反对“四风”及“慵懒散”等不良习气。二是坚持认真听取各方意见和建议，主动帮助领导找不足，努力促使党员干部思想上有所触动、行动上有所管束、工作上有所促进；三是坚持有一说一，实事求是，客观公正，既要实话实说又要对单位和同志负责；既要指出问题又要提出改正建议，真正达到帮助同志、增进团结、促进工作的效果。　　在与会人员发言阶段，局属各单位党员群众代表畅所欲言，各抒己见。与会人员一致认为区卫生局领导班子成员贯彻执行中央八项规定方面工作扎实，在推动全区卫生事业健康持续发展方面措施有力。同时，与会代表从加强全区卫生系统专业技术人才培训、提升卫生人才业务水平、积极“走出去”学习先进地区卫生工作经验、领导干部应广泛深入基层、加强对基层的帮扶指导、加强沟通协调形成工作合力等方面提出了富有建设性和针对性的意见建议。　　在充分听取与会人员发言后，于光雷书记表示，大家所提意见和建议充分反映了一线干部群众职工的心声，意见和建议具体、实在、中肯、客观，局党委将对这些意见和建议进行分类整理，认真分析研究，立行立改，善作善成，确保教育实践活动取得实效。　　会上，发放了2013年民主生活会征求意见表和基层党组织和党员干部队伍状况调查问卷，认真填写后投入意见箱。

首先先明确观点，是否同意支持1、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。2、局党委认真贯彻落实党的十八大精神，严格执行党中央、国务院、省委、市委以及县委的决策部署。切实践行党的群总路线教育实践活动，深入基层切实了解群众疾苦，通过党委会研究、制定符合科学发展观和实际需要的切实可行的解决方案，并认真贯彻执行。局党委的这一做法受到广大群众的一致好评。改进和建议1、多关心和帮助第一线员工的生活和工作。在不影响工作的前提下适当的组织一些文体活动，丰富广大职工的业余生活，使之以更饱满的热情投入到工作之中。2、多组织基层科室交心、谈心活动。及时掌握一线职工的工作动态，加强与一线职工的沟通交流，增强一线职工的工作积极性。3、改进员工用餐的质量监督工作根据院党委开展民主生活会征求意见工作的部署，党办、人事处、监察室联合通过网上下发征求意见表、与中层干部、青年教工、高级职称和党外人士以小型座谈会、个别访谈等形式在全院教职员工中征求意见，经归纳整理共征集意见68条(仍有部分重复内容)。

根据《XXX县党的群众路线教育实践活动征求意见工作实施方案》（X群组办发〔2014〕XX号）文件精神，为认真查找XXXX在“四风”方面存在的突出问题，增强活动的针对性和有效性，现广泛听取各方面对XXXX领导班子和成员及干部队伍中在“四风”方面存在的问题及意见建议。随函所附《XXXX班子和班子成员征求意见表》，请贵单位于 　2014年4月3日前　，将意见建议以书面形式反馈给我们。衷心感谢对XXXXX工作的大力支持和帮助！　　　 　联系电话：XXXXXX 　　电子邮箱：XXXXXX@QQ.com　　　 　　　 　 XXXXXXXX　　2014年3月XXX日　　

你的意思是：煤矿民主生活会 这个会的领导 向民众征求意见 征求完后要写一份报告什么的 然后让你来帮ta写 你想问问该怎么写。是这个意思吗？1、你可以写下你领导实际关切了民众哪些民主问题，领导是如何允诺民众如何解决这些民众问题2、领导的意见征求在民众中起到了什么作用，民众如何看待领导征求意见一事，以及部分民众通过此事感受到了什么3、领导以前通过民主意见征求都做出了哪些努力，改善了哪些民主问题4、领导对煤矿民主方面以后的工作怎么看，民众民主意见征求对煤矿开发的帮助5、领导自己学到了什么，认识到了自己哪方面的不足，并表示将积极完善自我，全心全意为煤矿以及煤矿民众民主事业而奋斗。

1．思想观念方面存在观念落后，工作创新意识有待提高。2．工作作风方面要加强机关作风建设，彻底根除作风浮躁 和形式主义。3．工作思路方面要充分发挥党员的主观能动作用，加强各 项工作的督察，要注重细节。4．工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工，做好 各项目的坚实后盾，更多收集有利于本单位工作发展的建 议。多下基层，关心基层干部。

给你一个范例吧，你参考一下各位领导、同志们： 根据市委的安排部署，我局机关纪律作风整顿第一阶段的工作圆满完成，取得了良好的效果。经市直机关纪律作风整顿领导小组审核，已同意红十字会转入第二阶段。4月5日，我局对第一阶段的工作进行了总结，对第二阶段的工作进行全面的安排部署。今天召开民主生活会，就是要交流一下在此次活动中我局在各阶段的工作情况，望在座各位给予宝贵意见。 一、第一阶段工作情况 （一）强化领导，及时进行了动员。呼伦贝尔市纪律作风整顿大会召开后，我局按照旗纪律作风领导小组的工作要求，对局纪律作风整顿工作进行了研究部署，成立了纪律作风整顿领导组，下设办公室、宣传组、督查组三个工作机构，分别由班子成员担任各工作组长。根据市委《关于在全市党政机关中开展纪律作风整顿的实施方案》和全市纪律作风整顿会议精神， 4月6日下午组织及时部署全会干部职工动员查摆问题、开展批评阶段工作任务。 （二）认真学习，充分提高了认识。局纪律作风整顿领导组对第一阶段的学习内容和学习时间进行了认真详细的安排，印制了学习安排表，3月19日到3月25日的学习内容进行了逐日详细安排。工都建立了个人学习笔记，笔记内容总计不少于3000字，每人至少写一篇不少于1500字的学习体会。虽然近段时间工作较忙，但通过挤时间学习，都补齐了学习笔记。通过这一阶段的学习，全体干部职工充分认识到加强干部作风建设对于加强党的建设以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的极端重要性和紧迫性。全体干部职工紧密结合工作实际，认真学习贯彻落实会议精神，在全会形成了一种自觉学习、严守纪律的良好氛围。 （三）立足本职，做到了学以致用。纪律作风整顿开展以来，通过学习，干部职工进一步增强了对搞好这次调研准备的重要性的认识。全会干部职工按照转变作风、狠抓落实的要求，认真细致、有条不紊地进行着准备工作，从领导到一般工作人员，即使在紧张的工作情况下，局领导和全体干部职工仍然没有放松纪律作风整顿工作，保证了动员学习阶段工作的顺利开展，做到了学习、工作两不误、两手抓、两手硬、两促进。 总之，通过动员学习阶段，全体干部职工统一了思想，提高了认识，进一步增强了转变作风、狠抓落实的主动性和自觉性，增强了公仆意识，进一步转变了工作作风，进一步提高了工作效能，进一步改善了工作纪律，为下一阶段纪律作风整顿工作的开展奠定了良好的基础。但是，客观地讲，还存在一些问题，如有少数同志仍然臵若罔闻，思想认识还不到位，没有引起足够的重视，不能正确处理好整顿与工作的关系等。 二、第二阶段的主要工作目标 第二阶段是查找问题阶段，时间从今起至4月26日结束。这一阶段的主要任务是查找问题，只有把问题找准了，把主要问题找到了，整改才能有针对性，建章立制才能有依据性，作风整顿才能取得实效性。同时，第二阶段也是检验第一阶段学习成果，为下一阶段打好基础、提供保证、承前启后的关键阶段，是整个纪律作风整顿的重要阶段。为此，要集中抓好以下工作： （一）继续引深学习，进一步提高思想认识。这一阶段要进一步抓好学习宣传，把学习领会胡锦涛总书记倡导的八个方面的良好风气和把加强学习贯穿于整个纪律作风整顿的始终，通过学习，进一步提高认识，端正态度，摆正位臵。 （二）严格目标要求，深刻查找问题。我们一定要紧紧围绕思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，认真整顿政治不敏锐、思想不解放、精神不振奋、自律不严格、行政不作风、执法乱作为、工作不尽责、遇事怕负责、作风不民主、政令不畅通等具体问题，力求把突出问题挖透找准。要坚持把开门整顿，广泛征求社会各旗市区和广大人民群众的意见贯穿于整顿的始终。通过设立意见箱、举报电话、问卷调查等形式，广泛征求社会各界的意见；通过召开座谈会、恳谈会征求服务对象的意见。通过广泛征求意见，依靠群众开门搞整顿，找准本部门的最突出问题，找准抓住主要问题，从思想上分析原因，从根本上解决问题。查找问题必须联系工作实际和思想作风实际，找出个性问题。 （二）立足边整边改，开好民主生活会。在整摆问题过程中，全体干部职工特别是局领导班子成员都要带头征求意见，带头自我剖析，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头搞好整改。对群众反映最强烈、意见最大的问题，要立即整改，要彻底整改，直至群众满意。要进一步注重活动效果，把边整边改贯穿始终。 （三）加强组织协调，认真开展好“两评”活动。“两评”就是“开门搞整顿，社会评机关”测评活动和“改进作风、狠抓落实”面对面评议活动。要进一步抓好监督检查，把明查暗访贯穿始终，进一步强化责任，把落实责任制贯穿始终。 总之，第二阶段查找问题要做到“三个认真，三个坚决”。即认真查找问题，坚决查找出班子中存在的主要问题；认真过好民主生活会，开展批评与自我批评，坚决整改存在的突出问题；认真搞好整改工作，坚决解决群众反映强烈的突出问题。 纪律作风整顿工作事关全市、全局，任务艰巨，我们一定要把它当作一项长抓不懈的工作去抓，从自身做起，从现在做起，从点滴小事做起，切实转变机关作风，大力优化政务环境，为我市又好又快发展做出积极的贡献！ 谢谢大家！同志们，按照上级文件要求，今天我们召开民主生活会。今天副书记也在百忙之中抽出时间来参加我们的会议，大家欢迎。召开这个会之前，红会也已经给各位同志做了提示，以便让大家做好准备，发言的时候能够做到有的放矢，下面，我先将红会征求意见的情况向大家通报一下，在先进性教育第二阶段。旗红会本着解剖自己不怕严、听取意见不怕刺、查摆问题不怕丑、触及灵魂不怕痛的思想，以坦诚面对问题、坦诚接受意见、坦荡对待缺点的务实态度，全方位、多层次、广渠道征集社会各界意见，并及时将征集的意见进行汇总梳理，共总结出在理论学习、行风管理、活动开展三个方面20多条意见和建议。总的来讲，广大干部职工对本会的工作是满意的，是认可的，是拥护的，提出的意见主要有：1、开展理论学习较少，形式单一，组织党员活动有待进一步加强。2、思想政治工作不够细致。3、领导干部与基层群众接触较少，了解民情民意不够。4、年轻职工工资问题未得到解决。6、部分领导干部对服务对象热情不够。7、部分领导干部创新意识不强，这些意见党组非常重视。专门研究了实际情况，分析存在原因。也制定出了整改措施和努力方向。一是加强政治理论学习，提高党性修养。二是强化为人民服务意识，切实为群众做实事，三是改进工作作风，提高行政执法水平。四是加强开拓创新意识，努力探索工作新思路。 这次红会征求到的意见是干部职工们真实的想法，体现出了对红会的信任，也反映了对本会的爱护。我们切实改正了这些不足，将会对下一步的工作起到良好的推动作用。这是征求意见的情况给大家通报到这里。下面，我们开始民主生活会的查问题找不足环节。我们采取一人谈、众人帮、逐人进行的方式。开展积极健康的批评与自我批评，力争把个人存在的突出问题找准，并深刻剖析思想根源，明确今后的努力方向，希望通过这次会议，真正达到统一思想、增进团结、解决问题、促进工作的目的。大家都是领导干部，要本着对同志负责、对红会负责的态度，实事求是、客观公正地提出意见，也不要有什么顾虑，敞开心扉，畅所欲言，以前不便提、不愿提的都可以提出来。下面我带个头，首先剖析一下自己。 我个人存在的不足是：1、政治理论学习有待进一步加强。2、思想解放程度不够。3、有科学理论指导工作实践存在差距。存在的原因是：1、用党的理论武装头脑，指导工作的重要性认识不足，必然造成学用脱节。2思想修养失之于宽。整改措施：1、牢固树立宗旨观念，坚持求真务实的工作精神。2、加强政治理论学习，注重理论联系实际。3、加强党性修养，提高自律意识。好，下面请同志们做出批评。

1、民主生活会应当经常化。一般每年一次，遇到重要或普遍性问题，需要集体批评和自我批评的，就要及时召开专题民主生活会，把事情说清楚、谈透彻。　　2、要坚持问题导向，重在解决突出问题。要以整风精神开好民主生活会，开展积极健康的思想斗争，让每个党员、干部都在思想和灵魂上受到触动，真正解决问题。通过广泛征求群众意见，结合巡视、党组织日常管理监督等发现的问题，以及本地区本部门本单位工作和领导班子实际，找准突出问题，确定主题。有了群众反映，接到揭发检举，经查核确有轻微违规违纪行为，就要让犯错误的同志在民主生活会上自我检讨，大家批评帮助，共同敲响警钟。对巡视反馈的问题、组织约谈函询提出的问题，要在民主生活会上进行剖析批评。对有违纪问题又不在民主生活会上自查自纠的班子成员，必须严肃纪律，从重处分。　　3、要真正把自己摆进去，严肃认真开展批评和自我批评。开好民主生活会，必须运用批评和自我批评武器，这是提高民主生活会质量、搞好党内监督的关键。每个领导成员都要以对党的事业、对同志高度负责的态度，严肃认真地开展批评和自我批评，分清是非，团结同志，坚持真理，修正错误。　　4、要制定切实可行的整改措施。对民主生活会上提出的问题，要逐一分析原因，找准症结，在此基础上制定整改措施、落实整改责任、明确整改时限。对整改项目，实行台账管理，完成一个销号一个。抓整改要动真碰硬，不达目的不罢休。无论班子整改还是个人整改，都要严明责任，加强监督，确保兑现承诺。　　5、上级党组织应当加强对下级领导班子民主生活会的指导和监督，提高民主生活会质量。加强对下级党组织民主生活会的指导和监督是上级党组织的重要职责。要坚持一级抓一级的原则，切实加强督促指导和监督，提高民主生活会的质量和水平。有关负责同志要按规定参加下级党组织民主生活会，有关部门要认真履行职责，加强督促检查。

　　对照准则条例查找六个方面突出问题4篇 　　一、深入查找突出问题 　　始终坚持问题导向，理顺问题根源，自觉对照《准则》《条例》规定和要求，对照姜仕坤等先进典型，进行深刻反思，清楚认识到自己在思想上、组织上、作风上、纪律上还存在一些问题，归纳起来主要有以下几个方面： 　　(一)理想信念方面 　　一是理想信念有待进一步提高。“理想信念是共产党人的精神之u2018钙u2019，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会u2018缺钙u2019，就会得u2018软骨病u2019”，理想信念决定事业成败。通过反思，对马克思主义理想信念的精神实质和科学内涵领悟不深，没有真正做到深学、细照、笃行，导致思想上蒙了“灰尘”，没有完全把理想信念转化为助推x经济社会发展的的实际行动和内在动力。二是党性修养有待进一步提高。通过对比学习x等基层先进典型，他们始终都坚持着饱满的精神状态、务实的工作作风、扎根基层的奉献精神，在工作细节、修为上与这些先进榜样还有一定的差距。对学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要批示精神不够深入，没有百分百把行动统一到上级决策部署上来，对讲话精神落实到行动缺乏主动承接和可行的举措，对未来发展的危机意识不强，时常会自我满足、自我陶醉，不自觉地产生了一些懈怠和麻痹思想。 　　(二)政治纪律和政治规矩方面 　　在重大问题上能做到坚决与党中央保持一致，做到对党忠诚，但对新时期党章、党纪等规章制度学习不深、不全面。对新形势下如何更好地维护党的形象权威、宣传党的政策主张、巩固党的执政基础等思考研究还不深。能自觉做到将纪律和规矩挺在前面，但执行的标准不高，有“随大流”思想，存在“完成规定动作”、机械照搬现象。重大事项按规定报告请示，在紧急事务中也存在“先斩后奏”情况。在工作中坚信公生明、廉生威，公道才能选贤，正派才能服众。在执行规矩标准、程序纪律方面，还没有动真碰硬，抵制任人唯亲、团团伙伙、拉帮结派等不正之风不够坚决。比如：执行民主集中制基本程序不严格，存在随意性和简单化现象，有些“三重一大”事项事先没有广泛征求意见，发扬民主不充分。 　　(三)作风方面 　　一是工作作风不扎实。工作有时主动性不够强，真正深入到偏远村组、困难家庭，与群众心贴心、面对面交流较少，对 脱贫攻坚 等工作布置安排任务多，督促检查少，有些工作推进缓慢、成效不理想，存在“只求过得去、不求过得硬”思想。不怕吃苦、不怕受挫、不怕失败的精神还不牢固。二是政绩观出现偏差。有些工作把思路当成绩、不讲真话，报喜不报忧，搞“政治统计学”。自觉加强党性锻炼，树立正确的权力观、地位观、利益观的意识还不够强。三是坚守原则还不到位。遵守中央八项规定和省委、市委十项规定，管住小节，挡住诱惑的定力还有待加强。反“四风”整改落实的深度和强度还有待进一步拓展和加强。对家庭、家教、家风等教育仅仅停留在口头上、电话上，缺乏一些实实在在的行动。比如：自身存在“为官不易”的错误认识，时长出现一些畏苦情绪，对下面单位出现违规接待、违规使用公车、滥发加班费等“四风”苗头和倾向性问题没有引起足够警觉。 　　(四)担当作为方面 　　一是工作保持冲劲不足。求稳怕乱思想较重，对待发展中出现的新问题、新困难，习惯性的按照老办法解决，不敢打破原有条条框框，不能够完全按照与时俱进的要求开创新局面。在x工作时间长了，工作缺乏创造性，有“不求有功，但求无过”的思想。不善于抓住机遇，局限于市委市政府安排布置什么就做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。二是工作推进的韧劲不足。工作中，我始终坚持主动担责，敢于“涉深水、破坚冰、啃硬骨头”，但由于日常事务多、工作任务重，性情又比较急，有时存在浮躁、急躁现象，缺乏“钉钉子”精神和“滴水穿石”的韧劲。三是工作方式方法简单。对经济社会发展往往是“按部就班”，思路还不够宽阔，“大视野”还不高，发展的“大手笔”不多，有的工作存在急于求成的情况，主要是怎样尽快完成，不能从质量上去把握。如何学习借鉴他人好经验好做法还不够大胆。对市委“四大战略”举措提前预判、超前谋划不够，对怎样坚持发扬过去的好思路、好经验、好做法缺乏有效手段。比如：x 　　(五)组织生活方面 　　个人始终牢记党员身份，坚持以普通党员身份参加党的组织生活，能做到自觉交纳党费和报告个人事项，但有时候认为“三会一课”枯燥乏味，而没有认识到其重要作用，“重业务轻党建”思想依然存在，对党建工作重视不够，组织生活形式不够活跃，创新组织生活思路不宽、办法不多。在民主生活会中，考虑过多，批评与自我批评不够直接，担心批评过严影响团结、大局。比如：对自己所在的党支部关心支持较少，因为工作较忙，主动腾出时间参加党组织生活不多，作为“一把手”表率作用没有很好发挥。 　　(六)落实全面从严治党责任方面 　　主动承担落实“两个责任”的积极性和力度还不强，每年专题研究部署党风廉政建设还不够，履行“两个责任”宏观部署多，微观督促少，认为业务工作是务实，党风廉政建设是务虚，存在抓全盘工作与抓反腐倡廉工作不平衡的现象，在党建工作安排部署上有形式主义倾向，停留在嘴上、纸上、会上，没有深入开展工作。党风廉政建设抓早抓小不够，对重要岗位、重要环节的监督不力、警示不严，仍然发生了多起干部违规违纪、触犯底线的情况。对一些基层组织软弱涣散、战斗力不强的党支部仅从派人选人上做文章，没有分门别类综合分析，精准施策。比如：对一些部门党风廉政建设监管还不够严格，个别领导干部出现作风不实、服务不优甚至违纪违法情况，去年全年，全县累计党政纪处分x。 　　二、产生问题的原因分析 　　对照“两学一做”学习教育要求和《准则》《条例》，从政治上、思想上、行动上深刻剖析产生上述问题的原因，根源还是在主观上。 　　(一)在政治合格方面 　　一是政治理论学习还不够全面深入。共产党员保持纯洁性、先进性需要不断地加强政治理论学习，才能坚定社会主义理想信念，提升自身的党性修养，由于工作事务庞杂，在学习方面投入精力不足，对十八届六中全会、x精神和《准则》《条例》等的学习的内容比较零碎，不够全面、系统、深入，没有真正在学深、学透、用活上下功夫。忽视了理论学习，忽视了主观世界的改造，导致工作满足于现状，创新意识不强，缺少应有的进取精神，从而产生了这样那样的问题。二是宗旨意识有待进一步提高。一直把抓好经济发展作为工作主要职责，更多的时间和精力放在了经济发展上，没有及时深入基层，倾听群众呼声，全心全意为人民服务的宗旨意识逐渐淡化，没有很好地处理推动经济发展与维护群众利益的关系。三是维护党中央权威需要进一步加强。在自觉维护党中央权威上努力做到不折不扣，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，但在做政治上的“明白人”、信仰上的“忠诚人”方面需要进一步升华，落实到推进x改革发展和社会稳定各项工作中去。十八届六中全会提出：“以习近平同志为核心的党中央”，是我们党更加成熟理性、更加团结统一、更加坚强有力的标志。一个共产党员如果没有了核心意识,就会失去应有的“向心力”,不可能有统一意志和统一行动。维护以习近平同志为核心的党中央权威,自觉做到以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，才能使党更加团结统一、更加坚强有力，更加扎实地把党中央各项决策部署落到实处。

　　 开展着力改善发展环境大讨论活动实施方案 　　 　　为深入贯彻落实省委关于“深入贯彻落实科学发展观，着力改善发展环境，着力改善生态环境，促进经济社会更好更快更大发展”，提升组织工作服务科学发展的能力，激发组工干部干事创业、创先争优的内生动力，进一步提高组织工作科学化水平和组织工作满意度，经研究决定，从7月下旬开始，在全镇范围内中围绕服务“着力改善发展环境”开展大讨论活动，特制定本实施方案。 　　 　　一、指导思想 　　 　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务和保障“着力改善发展环境，着力改善生态环境”为重点，以树立干部良好形象，提高组织工作满意度为落脚点，着力增强干部的大局意识、前瞻意识、服务意识、进取意识和创新意识，在服务全县发展大局、服务全县党员干部、服务人民群众中带头创先争优、带头改革创新，在更高境界、更深层次、更广领域创新服务理念、思路和举措，提供坚强有力的组织保证和人才支撑。 　　 　　二、主要任务 　　 　　（一）高点站位，着眼服务大局。要把围绕中心、服务大局作为推进组织工作科学化的根本方向。引导干部把服务和保障“着力改善发展环境，着力改善生态环境”的实际效果作为衡量组织工作优劣的重要内容，牢固树立组织工作出先进生产力的理念，最大限度地推动经济社会又好又快发展。 　　 　　（二）锐意进取，带头创先争优。重点解决问题：工作中“怕”字当头、“熟”字遮眼、“满”字萦怀、“懒”字拖腿，改革创新的意识不强、勇气不足、水平不高、能力不够、效果不大。干事标准低、推进步子慢，满足于一般化，亮点不多，难点问题得不到有效解决。要进一步增强改革创新意识，将“单项工作争第一、各项工作上水平、整体工作创一流”体现在组织工作的各个方面，提高改革创新、破解难题的本领，在破解优秀中青年干部“断档”、“两新”组织党建“薄弱”、人才队伍建设“滞后”、后进村班子“坠脚”等方面实现新突破。 　　 　　（三）拓宽眼界，着力更新观念。重点解决问题：工作思路不开阔，办法不多。思想不解放、头脑里条条框框过多，研究讨论、交流沟通的风气不浓厚，带着问题、深入实际的调研不多，只调查不研究，真知灼见不多。要按照眼界宽、思路宽、胸襟宽的要求，不断开阔眼界、思路和胸襟，以观念的更新带动工作创新和能力提升。要增强学习的紧迫感和自觉性，认真学习理论和组工业务，练好基本功；积极拓宽知识面，提高知人善任、凝心聚力水平；深入调查研究，通过调研发现不足、寻找对策、破解难题；坚持走出去，到广大基层开阔视野、了解情况、考察干部；坚持请进来，定期邀请专家领导作形势辅导报告；坚持沉下去，健全完善干部直接联系群众机制；注重实践锻炼，积极让干部到基层多多学习，增长才干。 　　 　　（四）立足本职，提高服务水平。重点解决问题：事业心、责任感不强，作风漂浮，沉不下去，扑不下身子，吃不得苦，忍不得气，受不得屈。对人民群众感情不深，对基层的困难感受不深，服务意识不强，服务方式单一，服务水平不高。要把服务当成全体干部应有的思想境界和价值追求，自觉服务党委中心工作，服务广大党员干部。要想干部群众之所想，急干部群众之所急，将工作职责化为实实在在的为民服务措施。增强干部的亲和力和感染力，塑造可靠、可信、可亲、可敬的良好形象，让广大党员、人才和干部有家的亲切感、依赖感和归属感。更新服务内容，扩展服务层面，将组织服务延伸到基层每一个角落，具体到每一位需要帮助的党员干部群众身上。 　　 　　（五）公道正派，坚持原则办事。重点解决问题：明哲保身和“老好人”思想重，不敢碰硬，对于违反干部人事制度、有悖于社会主义价值观和全县发展大局的现象和行为，不敢旗帜鲜明地制止和反对。认真执行《干部“十严禁”纪律要求》、《组织人事干部行为若干规范》等各项组织人事纪律，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，教育引导组工干部勇于负责、主动负责、敢于担当，做到正确对待工作、正确对待职务、正确对待自己、正确对待他人，保持清正廉洁，恪守为政底线，树立和维护组织部门“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的良好形象。 　　 　　三、方法步骤 　　 　　这次大讨论活动，从11月上旬开始至12月15日前结束，共分五个阶段进行： 　　 　　1、学习动员，征集意见（11月5日至11月15日）。结合工作实际，制定大讨论活动实施方案，组织召开活动动员会，明确目标，提出要求，强化责任。采取集中学习、专家辅导、专题研读、个人自学等方式，认真学习省、市、县组织工作会议精神；学习今年中央及省、县重大会议精神，特别是7月9日省委书记同志在省委理论中心组学习会议上关于着力改善发展环境，着力改善生态环境的.重要讲话精神，深刻领会精神实质，全面、准确地把握发展形势和中央及省、市委、县委的工作思路、发展目标。在学习提高的基础上，在组织系统内部，通过上评下、下评上征求意见；在社会上，通过召开座谈会、走访上级机关和基层单位等途径，采取发放征求意见卡、问卷调查表等形式，广泛征求基层单位、上级机关、基层干部群众、服务对象的意见和建议，征求人大代表、政协委员和老党员、老干部的意见和建议，收集、梳理存在的问题。 　　 　　2、对照检查，深入剖析（11月21日至11月25日）。结合征集到的意见和建议，围绕要突出解决的问题，开展“五查五看”活动。即查在服务“着力改善发展环境，着力改善生态环境”方面有什么差距，看是否认真贯彻落实了科学发展观；查在公道正派方面有什么差距，看是否坚持了组织工作原则性和抵御歪风邪气的战斗性；查在严守职业道德方面有什么差距，看是否认真执行了“十严禁”纪律；查在能力素质方面有什么差距，看是否形成了勤学善思的良好风气。各科室全体人员都要联系各自实际，通过召开民主生活会、专题查摆会等多种形式，认真梳理查摆在本部门和个人工作中存在的不足和问题，查找根源，深刻剖析，明确努力方向。 　　 　　3、公开评议，整改落实（11月26日至12月5日）。针对查找出来的突出问题，举一反三，深刻剖析原因，提出整改措施，并以适当方式向社会公布。及时收集汇总反馈情况，认真听取各方面的意见，自觉接受社会各界和群众的监督，在此基础上制定具体的整改方案。坚持边查边改、边整边改、注重实效，认真组织整改。 　　 　　4、严格整改（12月6日至12月10日）。对活动成果认真检查，搞好总结检查并上报总结报告，整理、分析和研究大讨论活动中的收获，。 　　 　　5、总结提高（12月12日至12月5日）。总结经验，形成有针对性的理论文章和规章制度，建立健全服务和保障“着力改善发展环境，着力改善生态环境”的长效机制，确保大讨论活动取得实效 　　 　　四、组织领导 　　 　　1、落实领导责任。全镇各部门要把服务“着力改善发展环境”大讨论活动作为推动各项工作的“总抓手”，列入重要日程，认真抓好落实，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位。为加强组织领导，切实开展好这项活动，领导小组组长由党委书记担任，副组长由、成员由、、等同志担任。领导小组下设办公室，具体工作由办公室承担。 　　 　　2、注重统筹结合。要正确处理好服务“着力改善发展环境”大讨论活动与其它各项工作的关系。要把活动与加强基层建设年活动结合起来，与促进人才工作、改善人才环境结合起来，与当前组织系统开展的各项主题实践活动结合起来。要通过活动的开展促进各项工作，()用工作成绩检验活动成效，切实做到“两不误、两促进”。 　　 　　3、强化舆论宣传。采取多种形式加大活动的宣传力度，要充分利用《肃宁周报》、广播电视、网络等媒体和刊物，加大对内对外宣传，增强活动效果，要多宣传活动开展情况，多宣传活动的经验和亮点，为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。 　　 　　4、加强督导检查。大讨论活动领导小组办公室要督促每个阶段工作的落实，确保大讨论活动在解放思想、统一认识、推动工作中取得实实在在的效果，实现组织工作的新提高。

　　 县教育局“作风大改进、效能大提升”活动实施方案 　　 　　2013年是我县教育事业发展三年图强计划启动之年，为振奋精神，凝心聚力，严明纪律，提升效能，推动**教育事业健康快速发展，决定在全系统开展“作风大改进、效能大提升”活动，并制定如下实施方案： 　　 　　一、指导思想和工作目标 　　 　　按照县委县政府《关于在全县开展“作风大改进、效能大提升”活动的实施意见》文件总体部署和要求，以“提升效能，紧张快干”为主题，以“教育回归本身、校长回归校园、教师回归课堂”为导向，紧紧围绕县委县政府中心工作大局，大兴落实、务实之风，以奋发有为的精神状态、只争朝夕的紧迫意识，凝心聚力真抓实干，改革创新攻坚克难，形成士气高昂奋进、工作高速落实、业务高效提升的浓厚氛围，扎实开展“作风大转变、效能大提升”活动，全面加强和改善全系统领导干部和教职工的思想作风、工作作风和生活作风，大力弘扬亲民为民、开拓进取、求真务实、民主团结、勤学善思、清正廉洁的工作作风，着力解决工作不实、作风不正、精神不振、开拓进取意识不强等突出问题，坚决抵制和消除各种不正之风，努力构建政通人和、务实高效、开拓创新、勤政廉政、风清气正的教育发展环境，全力实施“**县教育事业发展三年图强计划”。 　　 　　二、方法步骤和主要内容 　　 　　“作风大改进、效能大提升”活动按照以下四个阶段进行： 　　 　　（一）宣传发动，学习教育（2013年元月下旬—2月底）。县教育局“作风大改进、效能大提升”活动实施意见下发后，各校、各单位要结合实际进行部署安排，对活动进行深入宣传发动；制定周密学习计划，组织广大教育工作者认真学习党的十八大报告、中央政治局改进工作作风八项规定、**县十一次党代会二次会议报告和建设节约型政府等文件，以集中学习为主，做到有计划、有记录、有反馈，务求实效；结合本单位工作实际，设置学习专题和组织讨论，强化责任意识和创新意识，树立“只有亲民为民才能有效破解难题，只有科学发展才能实现跨越前行，只有风清气正才能实现‘三年图强"计划”理念，牢记县情、牢记使命、牢记差距，增强对县委县政府决策部署的领悟能力和执行能力。 　　 　　（二）查摆不足，落实整改（2013年3月初—4月底）。各校、各单位要对照本次活动的"目标和要求，通过“领导点、同事评、群众提、自己找”和“向服务对象、群众征求意见”等方法，深入排查影响效能提升突出问题，组织开展针对“庸、懒、散、奢、拖、浮”的“八查八看”：一查办学行为，看是否严格执行课程计划、严格规范考试和招生管理，有无违反办学行为规范行为；二查师德师风，看是否做到遵守教师职业道德规范，为人师表，有无违反校纪校规、体罚或变相体罚学生等行为；三查进取精神，看是否集中精力工作，勇于争先进位，有无骄傲自满、办事拖拉、人浮于事、不思进取等行为；四查业务能力，看是否胜任本职工作，较好地完成任务，有无因能力不强影响教育教学工作等情况；五查宗旨意识，看是否牢固树立亲民为民理念，有无宗旨意识淡泊、服务意识不强，脱离群众等问题；六查廉洁自律，看是否坚持廉洁从教，有无从事有偿家教、赌博、接受学生家长的宴请或礼品礼金、有价证券等行为；七查工作业绩，看是否群众满意、组织认可，有无在工作中出现重大失误，工作过程考评不合格、教学质量考核不达标等问题；八查职业形象，看是否以良好的思想品德修养影响和感染学生积极向上，有无不良习惯和行为失范等影响教育形象问题。 　　 　　要针对重点工作、关键岗位抓查摆，在工作安排上查找是否存在我行我素、各自为政，是否做到围绕大局、贴近中心，与上级决策部署同频共振；在工作行为上查找是否存在中层梗阻、敷衍塞责、效能低下，是否做到同心协力、上下联动；在工作效果上查找是否存在不算成本、不计效益，是否做到组织认可、领导放心、群众满意。采取征求意见、谈心谈话、召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会等方式，通过上级点、自己找、相关部门提和群众帮，力求把问题找准、找实、找透。对查找出的问题进行梳理、剖析和制定措施进行整改，并对整改情况进行公示。在此阶段，县教育局组织督查组，对各单位活动情况进行全方位、高频率、深层次明查暗访，严厉查处反面典型和突出问题，对查实的案件，一律视为顶风案件，从严从快从重处理，强化整改效果。 　　 　　（三）深化活动，巩固成效（2013年5月）。充分利用教育局举报电话、教育网“举报站”、“局长信箱”等信访渠道，广泛收集和认真研判影响效能提升的线索和信息，抓住热点焦点难点问题，开展专项治理活动；组织参加展示新风、作风建设大家谈、**特质干部评选和管理、岗位服务竞赛等活动；对各校、各单位“作风大改进、效能大提升”活动开展情况进行全面考核评价，确保取得实效。 　　 　　（四）总结经验，健全制度（2013年6月）。各校、各单位对活动开展情况进行全面深入总结，深入分析和研究影响效能提升的根源，查找管理上的漏洞和薄弱环节，建立问效问责、效能提升、作风评价等具有明确针对性的管理办法和规章制度，形成长效工作机制。县教育局将在年中县委工作会议前对全系统“作风大改进、效能大提升”活动开展情况进行总结。 　　 　　三、工作职责和有关要求 　　 　　（一）加强领导，落实责任。县教育局成立活动领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在局纪委，负责具体统筹活动工作。各校、各单位要严格按照本《实施方案》规定的活动内容、方法步骤和工作要求落实责任分工，精心组织安排，做到校长、单位负责人亲自抓，全体职工都参与，确保活动自始至终顺利开展。 　　 　　（二）广泛宣传，营造氛围。各校、各单位要建立宣传专栏，广泛宣传开展“作风大改进、效能大提升”活动的目的意义，引导广大教育工作者积极参与。**教育网要开设专栏，及时反映教育系统“作风大改进、效能大提升”活动开展情况，营造浓厚氛围，加大对存在问题的公开曝光力度，形成强劲舆论监督态势。 　　 　　（三）强化监督，严格考核。县教育局设立效能举报电话和投诉信箱，并通过手机短信、报纸、电视、网络等平台进行公告，接受全社会监督投诉，做到每投必查，每查必复。局纪委、监察室要加强对活动开展情况的明查暗访力度，报经局党委批准，对影响效能提升的突出问题严格追究责任，对问题突出的单位实施主要领导约谈，典型问题要予以公开通报。对执行不力或出现重大工作失误的，局党委将对责任人坚决予以组织调整并给予纪律处分。

不要违背良心就行

　　机关后勤工作上半年总结（一） 　　今年上半年，机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思路，结合工作目标，切实在服务规范化，服务制度化，服务效率化上下功夫。立足本职，谋事干事，较好地完成了上半年的各项工作任务，基本状况是： 　 　一、学习有亮点 　　按照厅党组要求，中心党员干部用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续党的纯洁性”活动。透过学习教育、党员谈心、定岗建责、分析评议，园满完成了规定的程序和资料：一是认真学习。广泛征求意见，找准突出问题，透过召开座谈会，发放征求意见表，个别访谈等形式，广泛征求意见，共征求到意见和推荐25条；二是搞好转段动员，对分析评议阶段进行动员部署，明确工作要求；三是组织党员干部职工到革命老区韶山、麻城参观学习，进行爱国主义教育，透过开展谈心活动，党员之间相互沟通、相互帮忙，化解了矛盾、增进了团结，；四是对照党员义务，对照党员纯洁性的具体要求，撰写个人党性分析材料，认真进行自我分析，剖析思想根源，明确努力方向；五是认真开好专题民主生活会，组织党员领导干部开展批评与自我批评，肯定成绩、指出问题、提出整改方案；六是按要求在必须范围内通报民主生活会的状况，坚持边议边改，对查出的突出问题限期整改。透过分析评议，广大党员深刻剖析了自身存在的问题，明确了努力方向，为做好下一阶段工作奠定了基础。 　　二、工作有成效 　　切实践行科学发展观，围绕中心、服务大局，紧紧依靠全体党员和干部职工，精心做好后勤保障工作，取得了明显成效。 　　一是综合管理科学有序：综合科认真做好日常工作。对来电来文，认真登记，及时做好上传下达工作，真正发挥了枢纽的作用。同时，当好领导的参谋助手，按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。上半年共起草文件、报告、总结及学习方案31份，收发传阅文件168份，完成退休审批、工资调整手续6人，新聘、转聘劳务派遣工15人；完成党务、人事、劳资统计报表6次；在农业信息网上上传信息26条；组织党员干部学习、考试6次；理解厅机关党组织考核2次。还按时完成了党员转正、吸收预备党员上报工作及党费收缴工作。 　　二是财务管理精益求精：财务科认真履行“监督、反映、服务”职能，预算合理、开支规范。在工作量大、任务重的状况下，她们从无怨言，严格执行财经制度，精打细算，堵流节支，充分发挥资金的经济效益和社会交益，确保了收支平衡。与此同时，对各单位、各住户历年欠交的水电费进行全面清理，透过下发通知，上门收缴，电话联系等多种方式方法。追回全部欠款，挽回资金29.7万元。截止6月10日，财政部门累计下达预算指标364万元，批复计划225.23万元，实际支出182万元，占财政拨款总预算数的50%，做到了时间过半，任务过半。 　　三是水电管理成效显著：水电科加强对全厅节能降耗和水电线路管理工作。组织开展了以“节能攻坚，全民行动”为主题的节能活动。张贴悬挂标语20幅。发放节能宣传手册300余份。透过广泛宣传，进一步提高了机关干部职工的节能意识，构成了良好的节能氛围。同时，采取坚决措施，加强对行政办公楼、事业大楼节能状况的监督检查，对检查中发现的水、电、气漏跑的现象。及时进行维修。截止6月20日已更新ED节能灯102个，补装更换水表8块、电表39块，对行政楼办公室86台空调进行了全面清洗，既保证了机关工作的正常运转，又降低了能耗。对大院内各单位、各住房的水电表进行全面检测、检修，有效地保障了后勤服务工作，确保了全厅各项工的正常运转。对行政办公楼、事业大楼出现的报修问题，做到随叫随到，快速处理。注重加强机关宿舍、食堂水、电、气的管理，对出现的漏水、断电等问题及时进行处理和维修。上半年，除强化机关设施日常维护保养外，还疏通院内水道16处，解决办公区域地面积水6处，维修房顶及外墙渗漏水15处，受到了干部职工的好评。 　　四是安全管理无隙可乘：保卫科严格执行持证上岗制度。保安员坚持24小时值班制度和来访人员登记制度，上半年维护机关大型会议秩序10多次，夜间巡查900余次，阻止各类推销人员60多人次，累计疏导停车2600多台次，切实维护了机关正常的办公秩序。 　　五是车辆管理循序渐进：车管科科学调度，合理安排。克服了用车“扎堆”的困难，截止目前为止，共接待中央部级领导6批次，司局级及外省厅局领导22批次，安全行车39万多里，保障了厅领导及机关处室的公务用车。 　　六是物业管理稳步推进：物业科注重服务态度、服务质量、服务重点。保洁工作实行12小时不间断清扫，垃圾拖运及时、彻底，确保机关大院干净整洁、环境优美。事业大楼工作人员坚实岗位，半年共接待来访人员2468人次，收发报刊信件6000件无差错。服务大型会议11次，中型会议16次，小型会议22次。房改办补办13户住房办证资料及房屋继承手续，更正历史遗留房屋问题6户。集资房房产办理工作克难奋进，己完成了集资楼商务层规划等手续，下一步将进行集资房价审核及政策性验收工作。居委会认真开展机关爱国卫生运动，加强对办公区、生活区的灭“四害”消杀工作，消杀面积达7000平方米，堵鼠洞24个，投入毒饵盒35个，灭白蚁6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，用心为机关干部职工办好事、办实事。 　　七是集中购公平公正：中心严格执行政府集中采购制度。在开展政府采购工作中本着公开，公平、公正的原则，认真细致地完成了政府采购工作。进一步规范了采购程序，降低了采购成本，杜绝了资金的浪费。 　　八是文印工作保障有力：机关文印室工作人员发扬优良传统，热情受理每一份材料，高质量完成了全厅各大小会议材料的打印工作，以满意的服务赢得了有关部门的好评。上半年共打印文件100多万张，复印30多万张，制作会标60多幅。 　　九是食堂管理再上台阶：机关食堂努力提高服务水平。为改善机关就餐环境，提高饭菜质量，机关食堂于6月份实行新的份餐制，并对食堂售饭系统进行了统一调试，进一步规范就餐人员管理。要求工作人员统一着装，佩戴口罩上岗，严把食品采购关、卫生质量关和饭菜烹调关，不断增加饭菜花色品种，受到了机关干部职工的赞誉。 　 　三、谋划与布局 　　20xx年下半年，我们将在厅党组的领导下，以“三抓一促”为抓手，深入开展持续党的纯洁性教育活动。围绕全厅中心工作，转变作风，加强管理，强化服务，扎扎实实做好以下方面的工作。 　　一是抓队伍素质。进一步把机关后勤队伍建强带硬。以建设学习型机关和扎实开展持续党的纯洁性活动为载体，进一步深刻领会省十次党代会精神，紧紧围绕厅党组制定的任务目标，引导广大干部职工解放思想，更新观念，加强政治思想教育和作风建设，增强做好新时期机关后勤工作的职责感和紧迫感。同时，抓好干部职工的岗位业务学习，加大培训力度，鼓励干部职工参加学习教育和专业知识学习，不断提高干部职工的综合素质。 　　二是履行工作职能。进一步做好机关后勤管理工作，首先，抓好机关安全保卫工作，严格机关内保制度。加强日常管理和监督检查，确保机关安全无事。其次，加强机关办公区域及院内环境综合整治，认真做好机关大院环境绿化、美化和卫生工作，营创良好的办公环境。第三，加强机关食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，减少消耗，限度让干部职工得到实惠。 　　三是抓管理、强节约。在后勤保障工作中，带头弘扬勤俭节约和艰苦奋斗的优良传统。努力建设节约型机关，坚持量力而行，精打细算，努力做到少花钱多办事，合理使用各种经费，合理利用各类资源，努力降低机关运行成本。继续广泛开展资源节约性活动，用心扩大使用节约的新技术、新方法。有计划、有重点地对照明、中央空调、动力用电系统进行节能改造。透过扎扎实实的工作，真正做到节约每一张纸、每一度电、每一滴水、每一分钱，限度地发挥机关资源的效能。 　　机关后勤工作上半年总结（二） 　　xx上半年，本人在局领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 　　一是素质进一步提高。为了适应新形势下人口计生工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和x届x中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 　　二是切实做好内勤工作。按照办公室分工，本人所担任的岗位是办公室内勤工作，内勤工作是机关部门正常、高效运转的一项重要工作。今年以来，本人进一步提高对内勤工作的认识，彻为各位同事带给了良好的内勤服务，为全局工作的顺利开展做出了自己的贡献。一是为大家带给必要的办公用具，二是及时做好机关内部有关会议、值班的通知，三是认真做好报纸、信件的收发工作。 　　三是为民务实高效。“机关是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股绳，就能更加出色的开展工作。一年来，本人严格执行局机关有关制度，工作踏实，任劳任怨，务实高效，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。一年来，虽然自己在工作上取得了必须成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是认为自己年龄已大，学习不够主动，对有些状况了解得不够细，不够实，不够多，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 　　机关后勤工作上半年总结（三） 　　20xx年以来，后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下，切实贯彻落实科学发展观重要思想，坚持解放思想，求真务实，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强政治思想工作，不断增强服务意识和提高服务质量，为机关、领导、广大干部职工服好务，在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，现将上半年工作情况总结如下： 　　一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质 　　在创建学习型机关过程中，我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 　　1.抓观念转变，增强服务意识。传统观念认为，机关后勤管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是后勤工作之本。 　　2.抓素质培养，提高整体形象。半年来，我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神，在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、十七大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多，人员多的特点，对各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况进行通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，后勤干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。 　　3.抓制度建设，促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好开发区机关后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。 　　二、做好日常服务工作，确保机关工作运转需要 　　1.加强车队基础管理工作，提高驾驶 　　驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。着重强调安全驾驶，上半年无交通事故。 　　2.树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配。同时，为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐，食堂增加许多硬件设施的投入，更换了快餐盘等就餐用具。 　　3.加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安全，我中心严格执行安全巡查任务，确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治，明确划清停车道，使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。 　　4.会务接待工作方面，做好会务接待工作。在积极做好各类会议会务接待工作上，着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至6月底，管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务800多起，一天内接待会务最多达到15起，最少也要3起。 　　5.办公环境管理方面，由于6月初部分单位搬至泗水办公区办公，后勤又聘用3名清洁工负责泗水办公区的保洁工作。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次，保持办公区全天候清洁。 　　6.值班，报纸分送方面，负责编排机关24小时值班工作，负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发信件，报刊，职工满意率达100%。 　　三、开拓进取，不断开展新的工作 　　1.管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水，根据漏水的实际及季节情情况，后勤中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队进行维修。现已经过几次大、小雨，未发现漏水情况，使职工干部有一个良好、舒适的工作环境。 　　2.管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落，严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适，后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现工程已结束，广大职工反映良好。 　　3.6月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部门办公室；各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修，办公家具的采买；新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置；新食堂的装修，设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时，联系搬家公司，安排各相关部门搬家顺序。搬家后，发电机组的采购与安装，中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼，到一座多功能、高科技的办公场所，其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后，许多后勤人员没有日夜，不分假日，不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。 　　4.管委会科技局在地王国际花园租用503号房间作为我区在市内的办公会议室，为了充分展现我区整体形象，体现开发区经济建设的丰硕成果，我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修，添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。 　　5.由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公，管委会的杂品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放，无形中也加大了工作量。后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作，每周由一辆通勤车进行采购，然后分头送到两个办公区，确保做到登记发放，及时采买，保证了机关正常办公的需要。 　　6.管委会部分单位搬入泗水办公区办公后，广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5：00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车，现在是由一辆固定通车大客在泗水办公区等候，下午4：55从泗水发车，行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路，又方便了广大职工干部，为职工的上下班提供了有力保障。 　　四、认真分析，从根本上寻找不足 　　1.在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺，服务不到位，下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识，缺乏工作热情和主动性。 　　2.机关后勤工作管理盲目性大，管理方法不科学，制度落实不到位。有些机关后勤人员凭经验办事，靠习惯运作，不规范、随意性大，有制度却不遵从。 　　3.后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不讲成本；只求投入、不讲效益，造成财力、人力、物力的浪费，严重影响后勤工作的健康发展。 　　五、完善管理，确定下半年发展目标 　　1.整合资源，综合利用，创建节约型机关。一是端正态度，抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。从实际出发，科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用，切实管好家、理好财，最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约，严控开支。要严格控制经费预算管理，坚持量力而行，要精打细算，少花钱多办事，努力降低机关运行成本，合理安排各类支出，并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品，有效开展办公综合节能，创建节约型机关。三是全面控制，严格管理。机关后勤部门要从本单位的实际出发，对各种耗能设施、设备进行跟踪调查，对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制，完善办公能耗标准和能源定额标准，制定节能、节水、节材的标准和制度，采取有效措施切实降低办公成本，确保节能工作长期有效进行。 　　2.转变观念，树立形象，提高服务保障能力。一是转变观念，强化服务意识。机关后勤部门的工作既有管理任务，又有服务内容，两者相辅相成，相互促进。服务是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服务工作，而服务工作的好坏，又反映出管理水平的高低。强化服务意识，就要“以职工之心为心”，将工作压力转变为动力，促进服务工作提高质量。二是树立形象，强化服务功能。服务质量是机关后勤部门的生命线，是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务，通过全方位、多层次、专业化的管理和服务，实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明，考核到位，提高工作效率。要加强对机关后勤部门的考评，建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制，将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来，以不断促进后勤部门工作效率的提高。 　　3.建立体系，科学管理，提高机关后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高机关后勤部门管理效益，应当以制度来管理人、激励人。因此，机关后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效，能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力，以调动干部和职工的积极性为龙头，充分发挥自身的主观能动性，分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念，科学用人。在后勤工作中，关键在领导，力量在群众，有了高素质的服务人才，才有较高的服务质量，机关后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训，充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度，建立机制，对后勤管理进行有效管理监督。实践证明，机关后勤工作要获得健康、快速、持续的发展，离不开制度的制约。为此，后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要，制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等，营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。 　　4.因地制宜，创新管理，创建特色机关后勤文化。机关工作的好坏，很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿感的高低以及干部队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此，在机关后勤服务工作中，要切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识，要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连工作。以情感人，以德服人，注重人文关怀，着力创建“情感管理”机制，推进和谐机关后勤建设。

一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。3、稳定职工队伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。五、存在的问题1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。六、2005年的基本工作思路随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。本人不是做保险的，只能找到这些材料了。参考一下吧扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

论校长如何引领学校教育价值观的转变 详细? 教育价值观是指导、支配和评价教育行为及功效的核 心观念，对于整个教育活动起著深刻的导向作用，直 接影响着教育的目的、内容、形式和方法，当然也就 直接决定着教育的结果。 学校教育价值观，是制定教育发展规划、确定培 养目标和教育内容的重要依据，也是发展教育的出发 点及教育改革的依据。学校教育价值观就是为提高人 的素质而进行的教育和为满足社会需要而进行的教育， 其终极目标是实现民族素质的全面提高，推动人的自 身完善与发展。提高民族素质是基础教育价值观的核 心，中小学的教学内容、课程体系、教育教学观念与 思想、教学方法以及评估指标体系等，都必须服从这 样一个核心内容。 苏霍姆林斯基说： “校长的领导首先是教育思想 的领导，其次才是行政领导。”校长作为学校的最高决 策者和管理者，对学校教育价值观的形成和转变起著 至关重要的引领作用。校长的教育价值观，往往决定 了学校的办学理念、办学风格和办学特色，在很大程 度上也影响着学校物质文化的创造、教育制度的形成 以及学校精神的培育。古今中外，优秀的校长、真正 的教育家在理解和把握学校教育价值观方面发挥主导、 示范和凝聚作用，能够并善于把价值领导作为一种重 要的领导方式，在学校日常管理中自觉或不自觉地运 用价值领导的艺术，引领学校教育价值观的转变，成 为学校教育价值观阐述者、推动者、体现者和维护者。 一、树立科学发展观念。做学校教育价值观的阐 述者 当前社会上存在着一种教育价值观被严重扭曲的 现象，反映在一些学校里，便是急功近利，只顾眼前 利益得失，而很少顾及国家发展对各类人才的多样需 求。于是分数、升学率便成了一些教育管理部门和学 校追求的主要指标，并因此不顾教育规律，不惜以牺 牲师生的时间与健康为代价。这种教育价值观的存在， 在某种程度上的确迎合了社会心理，适应了现行的某 些评价方式，却严重扭曲了学校的使命和责任。 树立科学发展观、构建社会主义和谐社会，是统 领和指导经济社会健康科学发展的重要思想。学校教 育要自觉适应科学发展、和谐发展的要求，为经济社 会发展与和谐社会建设服务，就应当通过扎扎实实的 教育价值观的自觉重新建构，来指导我们的学校教育 沿着健全健康的轨道向前推进。 正确的教育价值观是以人类基本价值和社会主流 价值为基础的。与它们有着高度的一致性。素质教育 体现了人类基本价值共识和社会主流价值要求的现代 教育理念，它包含了以人为本、和谐发展、自主发展、 终身学习、让每个孩子都成功等丰富的价值内涵，应 得到准确的理解与努力的实践。 在中国社会发生深刻转型和教育改革持续深化的 今天，校长要引领学校教育价值观转变，自身教育价 值观的确立是引领学校教育价值观转变的前提和基础， 它需要校长不断地强化自己的价值意识，不断地通过 学习和实践来形成自己的教育价值观。 首先，校长应通过不断地学习，了解重要价值范 畴的基本涵义和社会意义，掌握价值理论、教育价值 理论和价值观教育理论的主要内容，系统和深刻地领 会社会转型大背景下学校领导的价值内涵，理解价值 领导在学校领导方式中的核心地位，把握价值建设与 学校文化建设的内在关系。其次校长要牢牢把握人类 的基本价值共识，如诚实、理性、自由、公正、责任、 合作、和平、宽容、团结、幸福、平等等，如果校长 在学校管理过程中善于把这些人类基本价值共识体现 在日常讲话、行为和制度中，那么他就能够赢得师生 员工的支援、理解与赞赏。第三，校长要放开眼量， 全面了解国际社会特别是我国社会几十年来所发生的 巨大变革以及这种变革对学校教育提出的挑战与要求， 系统掌握、深刻理解社会主流价值。我国现阶段的主 流价值观或核心价值观是：马克思主义指导思想，中 国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族 157万方资料 长春教育学院学报 2010年第2期 精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱 观。作为校长，应该对这些社会主流价值观有系统的 了解和深刻的认识，这不仅是校长的政治责任，也是 校长引领整个学校教育价值观转变的客观要求，更是 引导和重塑师生价值观念的重要条件。 只有这样，校长才能把握好学校的发展方向和前 进的步伐，确保整个学校的管理永不掉队，同时也能 对由于社会变革而出现的教师价值观冲突偏差问题的 引领和调控，让学校始终站在改革的前沿，培养出更 多的优秀人才。 二、加强培训提高认识。做学校教育价值观的推 动者 面对自己的职业，面对现实利益的诱惑，如果教 师没有正确的价值观，不能理解社会主流发展变革必 将伴随经济价值观念的多元，从而对自己所从事的工 作产生懈怠或者无意识对抗，认为工作毫无意义，疑 惑自己的人生价值，失去理想和追求。如果学校的教 师都没有了理想和追求，工作积极性和主动性及与人 的合作性就会下降甚至消失，这所学校也就没有了前 进的动力，就会在教育改革中迷失方向。 因此学校培养人才的关键在教师，教师素质决定 教育质量，而教师素质的核心就是教师的教育价值观， 正确的教育价值观是教师履行好教书育人天职的前提。 正是如此，通过各级教师培训，特别是校本培训，让 全体教师提高认识，明确学校各项工作所恪守的价值 原则和学校发展的价值愿景，形成正确的教育价值观 就显得尤为突出。因此，校本培训是校长引领学校教 育价值观转变的有效手段。 通过校本培训，帮助教师建立正确的职业观，确 立教书育人，关系民族振兴，人才培养的质量，关系 国家建设程序的思想；通过培训，建立正确的学生观， 做到以人为本，一切为学生的发展着想，为著全体学 生的发展着力，为学生的终身发展奠基，意识到自己 的作用不仅体现在知识的传授上兢兢业业。更应是学 生人格形成，兴趣培育，身心健康的指导者；通过培 训，建立正确的教材观，不一味的照本宣科，做到灵 活处理教材，鼓励学生不唯教材。不唯权威，鼓励学 生置疑问题。 不仅如此，建立平等、开放的价值讨论空间，是 校长引领教育价值观转变过程中必不可少的手段。校 长在引领学校教育价值观转变的过程中，可能会碰到 不同价值观之间的分歧和冲突，面对这种情形，校长 不能简单地以个人的权威或行政权力来解决问题，而 应该建立一个平等、开放的价值讨论空间，鼓励师生 158 员工就不同的价值观念特别是教育价值观念进行交流、 讨论，在这个过程中，澄清每个人的价值立场，寻求 基本的价值共识以提炼出正确的学校教育价值观。如 果缺乏这种交流和讨论的空间，校长就会失去价值识 别的机会，也就谈不上价值引领和整合。在平等、开 放的价值讨论空间中，校长或学校所信奉与追求的价 值观念可以得到充足的宣传与解释，得到检验，从而 被不断地丰富与深化。 三、领导课程打造文化。做学校教育价值观的体 现者 课程作为国家的意志，对学校教育教学的方向做 了明确的规定，是学校全部工作的灵魂。课程作为学 校价值观的集中体现，不仅要贯彻在新课程的课堂教 学上，而且要贯彻在新课程实施的全过程和各方面。 因此，一所学校的校长对课程的选择和领导，是塑造 这所学校教育价值观的重点和关键。 “新课程实践中，课程领导是校长不能丢掉的角色 身份，是校长角色作为的集中体现⑦。”蒋敦杰认为新 课程将课程决策权下移，校长课程领导的角色身份更 加凸显出来。新课程在赋予了校长课程领导权力的同 时，也赋予了课程领导的责任。学校一旦进入课程改 革，以常规为特征的稳定状态被打破，人们对领导会 迅速产生强烈的需求。 基础教育课程改革将培养学生的情感、态度、价 值观作为重点强调的教育目标，并纳入到新课程的三 维目标体系之中。新一轮基础教育课程改革改变课程 过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习 态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学 会学习和形成正确价值观的过程，关注学生的整体人 格与个体差异，使每个学生都能得到充分的发展④。因 此校长应该成为新课程改革实践的宣传者，领导者和 组织者，要对课程改革进行统一的领导和安排，科学、 客观地制定出学校课程改革的目标、方案和评价标准， 积极地推进新课程开设。在此过程中校长要深入课堂， 走近学生，融入到教师群体中，平等地与教师研讨的 过程中了解教师的观点，素质以及他们面临的难题、 困境，共同探讨使用新课程的最佳途径和提高课程课 堂教学效率的有效途径，从而及时地给予指导和帮助。 同时，校长还要注意加强学校的硬体和软体建设，引 进装置，构建校园网路，为教师提供教学材料，帮助 教师提高科研能力，为每一个教师提供展露才华的机 会，人尽其才。 校长在引领学校价值观转变时校园文化的作用是 不容低估的，校园文化不仅是历史的沉淀，更是学校万方资料 长春教育学院学报 2010年第2期 发展的主题，是体现学校价值观的重要载体。 为。 打造好校园文化是校长引领学校价值观转变的必 由之路，从价值观的转变入手打造新的校园文化是学 校发展的根本动力。因为校园文化所展现的正是这所 学校教育价值观的人文特点和精神面貌。实践证明， 不同的校园文化，会对事情有不同的判断、不同的态 度和不同的行为选择。 校园文化就是一所学校内部所形成的为其成员所 共同遵守并得到同化的价值观体系、行为准则和共同 的思想作用的总和，是生活在其中的学校成员特有的 生活方式和思维方式，是支撑学校存在、发展的根基 和动力。其中起决定作用的是学校的教育价值观，亦 即是全体教职员工的价值追求，它是影响学校师生教 育教学活动的精神支点，是一切行为方式的内在意蕴。 校园文化不仅包括学校的建筑、环境、绿化、标志等， 还包括学校的历史、办学理念、制度、校风、学风、 师生关系等等。它是一所学校综合素质的体现，也是 综合竞争力的表现，它看不见、摸不著，可是它有着 巨大的凝聚力、推动力和生命力。 校长在打造校园文化引领学校价值观转变时一要 注重构建先进的文化体系。校长的办学思想和价值观 是学校的灵魂，引领着学校发展方向，校长一定要根 据学校的校情，不断形成体现国家教育方针的、现代 的、个性化的办学思想体系。二是要充分发挥校长在 校园文化建设中的核心作用。校长的教育观念、价值 取向，是通过校园物质和精神环境建设来体现的，学 校文化建设的终极目标就在于建立一种氛围。以陶冶 师生的情操，构筑健康的人格，全面提高师生素质。 良好的校园物质文化建设能使教师和学生心情愉悦， 同时又能起到陶冶情操的作用，更能起到引领教师和 学生人生价值的取向，催人奋进。但校园文化的核心 是人的价值判断，以及与这些价值判断相应的态度和 做事方式。所以，从本质上讲，校园文化其实是教师 长期在学校这一个特定的集体里工作、生活、做事的 过程中，被有关真实资讯不断强化而成的，约定俗成 的理解、看法以及内心定位。校长的任务是创造支援 一种追求每一项工作效率及价值的态度，借助诗性的、 感人肺腑的语言，融合个人价值观与学校共同愿景， 凝聚学校全体成员愿景，将学校的核心灵魂抒写出来， 使这一整体愿景成为学校文化的领导，统帅和规范著 学校每～个成员的态度和行为。校长还必须善于把办 学的价值观和工作思路转化为学校各类教育活动的实 践行为，在领导教育教学活动中形成规范，特别是要引 导全体教师（包括员工）自觉实行，并成为他们的自觉行 四、健全制度完善机制。做学校教育价值观的维 护者 学校的规章制度是学校各项活动得以开展的保证， 是全体教职员工工作的准则，是引领教师成长的重要 因素。在新课程改革背景下，校长必须带领学校管理 人员制定出一套严密科学合理的学校制度对教师加以 引领，以制度为保障，用制度来约束，从而对已形成 的学校教育价值观给予支援和保护，推动学校价值观 的实现。学校制度是学校组织对其内部各类成员的一 种行为规范和规定，从某种意义上讲，学校制度在学 校范围内具有法律的意义和功能，对此校长应该有充 分的理解．无规矩不成方圆，学校制度的健全、完善 是调动广大师生参与学校管理、自觉自主、积极主动 投入学校工作的基本保障。离开制度建设，想使业已 形成的学校教育价值观得以保持长久影响，无疑是一 句空话。只有不断健全学校制度和完善学校的执行机 制，学校才能够真正落实正确的学校教育价值观所倡 导的“关注学生的全面发展”，关注“人的可持续性” 发展的素质教育理论。 在健全和完善学校制度文化建设的程序中，校长 要以发展的理念渗透科学发展观的思想，使广大的教 师在学校制度约束的空间里自由游戏，乐教乐学，在 遵守学校制度文化营造标准平台内敢拼敢打、和谐竞 争、公平进取；使学生在学校制度的约束下自觉规范 和约束自己的行为，任由思想的骏马在学校制度提供 的原野上宾士，好学乐学、勤奋不息。制度引领是一 种公开性的方向引领，教师教育观念的转变、业务水 平的提高、管理能力的加强，不但要有制度作保证， 还必须引进灵活的激励机制、竞争机制、监督机制、 目标管理机制，以期引领教师朝着学校发展目标和个 人发展目标奋斗。如在招聘新教师、职称评聘、奖金 发放、评先评优等涉及全校教师切身利益的工作中， 校长应该公开阐明利益分配必须坚持的价值原则，并 维护这些价值原则的实施和执行，引导教职工能够并 善于为自己或学校组织所崇尚的教育价值观念进行辩 护，帮助师生员工充分地了解和认同学校组织教育价 值的合理性与正当性。 陶行知说： “校长是学校之魂”。现代学校的校长 要有“价值领导”的理念，即通过对学校价值观的阐 述、推动、体现和维护，使学校价值观得到师生的认 同。实现教职工的情感、态度、价值观的提升，从而 有效地促进学生全面发展和学校各项事业的全面进步。 论校长如何引领学校教育价值观的转变 ＝??昀矗??＜岢忠浴暗掠??住⑽逵?⒕佟蔽?諡迹?浴叭?嬗?恕⒎⒄固厣?蔽??颉W员唤逃?咳范ㄎ?叭??执?逃?际跏笛檠?！薄ⅰ昂颖笔∈痉缎孕⊙А敝?螅??＜岢忠运刂式逃??龇⒌闾ぬな凳悼?菇萄а芯浚?岢忠钥萍继厣?逃??腥氲悖??剐问蕉嘌?⑸??钇玫奶厣?疃??嗲?溃?嘟嵌龋??轿坏囟匝???兴刂式逃?T谖迨?嗄甑陌煅У缆飞希?颐怯泄?晒?腿儆?南苍茫?泄?О苡胪纯嗟哪压??乇鹗墙?改暄?＝逃?坪踝呷肓似烤保?跹?鼻笮碌姆⒄谷梦颐巧钏疾灰选N胰衔?颐且??烊?Jι?髁⒄?返难?＝逃?壑倒郏?佣?烊嗣衤?獾媒逃??岣哐?5拿烙?龋?髁⒀?5男滦蜗螅 一、什么是教育价值观 教育价值观作为人们对教育的实践和教育价值观之间关系的根本看法，是指导、支配和评价教育行为和功效的核心观念，对于整个教育活动起著深刻的指导作用，直接影响着教育的目的、内容、形式和方法，影响着教育的规划、结构、布局和体制。教育价值观是学校的精神和灵魂，它体现在学校的校训、校风、校规、办学宗旨、育人取向、学风建设、校园文化、教师形象等方面。 教育价值观是学校的精神和灵魂，它作为人们对教育的实践和教育价值观之间关系的根本看法，是指导、支配和评价教育行为和功效的核心观念，对于整个教育活动起著深刻的指导作用，直接影响着教育的目的、内容、形式和方法，影响着教育的规划、结构、布局和体制。苏霍姆林斯基曾说，校长对学校的领导首先是思想上的领导，其次是行政上的领导。校长的教育观念，价值取向往往决定了学校的办学理念、办学风格，在很大程度上也影响着学校物质文化的创造，作为一校之长，是引领学校教育价值观转变的舵手，是学校教育阵地的旗手。 二、学校现状分析 通过调查分析和总结，我们学校近几年存在的问题主要表现在： 1、十年来学校已取得许多荣誉，得到社会的认可。但是怎样在已有基础上谋求新的发展，找到新的突破，把学校再做强做大，是如今摆在我们面前的重要问题。2、由于受应试教育的影响，学校注重学生成绩，忽视了学生综合能力的培养和健全人格的塑造。3、大部分教师有工作热情，责任心较强。但有的教师则缺乏较强的业务素质和工作能力，不能以身作则，思想素质偏低，缺乏大局意识，有的甚至搞帮派，导致工作贯彻不下去，少了正气多了邪气，影响恶劣，教师焉能安稳。4、对当今教育体制不抱希望，思想有些涣散，出现职业倦怠，想干的干不了，想混的就混了，能干的也就不干了。 三、引领学校教育逐步实现育价值观的转变 （一） 校长首先要形成教育价值观领导意识和领导能力 当前，树立科学发展观，发展个性化教育、全人教育成为社会的一个热门话题，然而师德问题和信任感下降，学生负担重等等，追根求源是教育价值观的“缺位”“失真”问题。在发展新教育与实施新课程、新理念的全新教育的新形势下，作为一校之长，如何实现教育价值观的转变，仍是现在当今学校管理中一重要课题。 作为一位小学校长，自己首先要有正确的教育价值观，不能只注重成绩，而要把落脚点放在提高学生综合素质，培养学生健全人格上。另外，校长要树立以人为本的教育观念，创设团结、和谐、民主、平等的教育氛围。其次，校长要结合学校管理实际和发展要求，全面了解教师的教育价值观取向，不断对学校教育使命、组织结构进行反思，形成各方利益都能接受的学校教育价值观，以此激励教师、学生等参与到学校教育活动的热情。 （二）不断改善教学装置与校园环境，彰显学校教育价值观。 素质教育推行多年了，而教师们有几人是在教育价值观的指导下逐步提高教学水平的呢？在转变学校教育价值观的过程中，校长应该‘决心"改善教学设施与校园文化环境来向师生及社会表达、彰显学校教育价值观。 我校是国家现代教育技术实验校，许多课题都获得了研究成果。科技教育又是学校的特色教育，如今已经硕果累累。而现在学校缺乏文化的滋养，需要提升文化底蕴。如果具备这两个有力的“翅膀”，学校一定再次能腾飞，同时也能实现“培养综合素质人才和具有健全人格的人”的教育目标。因此学校在改善硬体教学设施的基础上，在校园文化中体现这一理念，并以此激励、潜移默化学校教育价值观的转变。 （三） 强化学校管理行为中的校教育价值观的导向作用，促成教育价值的尽快转变。 学校教育价值观并不能直接发挥作用，而是通过相应的管理制度来实现其功能，从而决定教师们的行为取向。学校制度文化应该显示“以生为本、以师为本、以校为本”的价值取向，营造出“有利于学生个性发展，有利于教师专业化发展，有利于校本管理化发展”的校园文化氛围。严格的管理制度能把学校教育价值观理念转变为师生的自觉行为，约束并抵制不良行为，形成合力。因而，校长应该以制度的形式将教育价值观渗透于学校教学、管理、生活的各个方面。 从我校的实际情况来看，制度是比较健全的，但缺乏必要的“行动”。而“行动”更重要；若没有行动，学校的精神文化氛围怎样形成，教育价值观转变如何谈起？校长在学校做的每一件事都应该维持核心的形式、价值和信念；有意识建构团队目标，培植协作气氛，在引入那些有文化价值和能为校园文化带来新的洞察力的教师加入学校校本管理与建设中来；确立以尊重人、信任人、激励人、发展人为出发点和归宿的人本思想，使师生感受到民主、平等、友善、亲情、感化和帮助，使教师真切地感受做人的尊严和从教的幸福。在各种管理行为的强化作用与潜移默化的渗透作用下，教师们将慢慢地形成或接纳管理者所期望的价值观念体系，并最终内化为个体本身的价值观念。 （四）对教师进行“继续再教育”，以便引导学校教育价值观的转变。 学校的根本任务是培养人、发展人、提高人，而完成这一任务的根本队伍是教师。在学校，学生是上帝，在校长眼里教师是上帝，作为校长，我们要时刻提醒自己要尊重教师、依靠教师，发展教师，提高教师。要加强教师的职业道德修养，要促进教师对新课程、新理念的学习运用，要给教师提供展示才华的舞台，让教师通过一系列的教学活动，接受素质教育新理念，提升业务水平和专业素养，使教职工的思想状态、精神面貌达到自信昂扬、蓬勃向上，提升锐意进取的精神特质。 对于“素质教育”，教师们都知道，素质教育要研究每个学生的身心特点，用符合教育规律和学生身心发展规律的办法对他们进行教育和引导，因材施教，用一把钥匙开一把锁，不但要注意研究孩子们的共性，还要研究孩子们的个性，使他们各得其所。素质教育是以全面提高学生思想品质、科学文化、身体心理、劳动技能等方面的素质，以培养能力、发展个性为目的。素质教育更符合教育规律，符合青少年的身心发展规律。因此，实施素质教育也是青少年健康成长的需要。只有教师的教育价值观在实际教学中得以实现，才能谈到整个学校教育价值观的转变上来。因此对教师进行“继续再教育”，才可以引导学校教育价值观的转变。 （ 五）以团结、民主为起点实现学校教育价值观的转变 根据我校教师现状（学校现状分析），要实现教育价值观的转变首先就要做到上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。尊重是前提，包容是关键，集体荣誉感是核心。团结就是力量，团结就是生产力。我们要重点抓好领导、党员、教师三支队伍建设，领导要正直清廉克己奉公，“火车跑的快，全靠车头带”，领导必须有良好的思想道德素质、有正确的人生价值观念，通过自己的实际工作来引领教师。党员要积极带头做好表率，通过重温入党誓词、民主生活会等途径，充分发挥党员的先锋模范带头作用，导引正确舆论，发扬吃苦精神，形成开拓进取奋发向上的工作局面。教师要爱岗敬业踏实工作。教师是学校发展的生力军，学校未来命运不是掌握在校长手里，而是在教师手中。校长们只要有正确的教育价值观和与教师的心理亲近度相结合，才能使一种精神文化存在于师生的脑海与心灵之中，才能真正成为学校灵魂或学校精神的阐述者、追求者和实现者。大家牢牢攥紧拳头，形成合力去开展工作，规范办学行为，提升办学品味，打造人文化、科学化校园。 民主管理有利于构建和谐校园，教师对工作的猜疑猜忌少了，对集体的关心关注多了，心平气和多了，怨声载道的少了，理解支援学校多了，牴触顶撞教干的少了。大家心里亮了，关系和睦了，思想意识渐渐统一了，有力地推动了学校教育价值观的转变。如果教师的主动意识被唤醒，以主人翁的姿态投入到工作中，势必给学校的发展注入强大的推动力。正确的决策从何而来？受教职工欢迎并乐于接受的考核考评制度从何而来？受教职工喜爱、尊敬和拥护的学校领导从何而来？从民主中来！学校要逐步建立和完善民主制度。一是坚持教工代表会议制度，学校的每一项较大的决策公布前，学校校委会拿出讨论稿，由工会主席召集教师代表征求意见和建议，进行讨论并修改完善，使决策更贴近实际趋于合理，然后再形成定稿进行实施。二是坚持教师考核小组制度，教师的工作情况如何需要进行考评，而只有公平合理的评价才能让教师心悦诚服，才会更努力工作来遵守学校的规章制度。三是坚持民主理财制度，学校的财务情况定期总结并公布，让全校教职工监督，知道学校支出了哪些钱，干什么用了，每笔每项明明白白，清清楚楚。 学校教育价值观是一种思想观念，一种认识方法，一种思维模式，它形成与内化是一个长期的过程。校长们负有带动本学校教育向发展的责任，只要持之以恒，则会推动本校的教育价值观的转变，使素质教育的目标得以实现。 技术教育价值观对学校教育模式的影响 首先，先分别讲下两种教育 ： 技术教育，从字面意思来理解，它是指以技术为核心的教育，拥有适合自己的教育模式。重点在于学技术而后育人！ 学校教育，具有固定的组织架构。班、班领导人、年级、年级领导人、校领导人等，来管理教育学生为主教育模式，更加注重文化提升与素质培养! 而二者之间，论技术教育价值观对学校教育教育模式的影响如下： 1、就当今社会而言，很多学生或家长都会存在，学习压力大、任务繁重，学生学习兴趣不高。所以很多人会反想到一句老话：“三百六十行行行出状元”。究其最终原因在于学生本身对学习无兴趣。 2、而真正意义上的技术教育在人们心中往往会是这样的：学一门技术怎么就不好，有一技在身不怕出去找不到工作，不怕以后为生活所难；况且，技术学校的教育模式会比学校教育模式更新颖有趣味性，学生也更受学生欢迎! 并且在学习技术的同时会参透到育人知识，只是技术教育更加注重学生能够掌握技术并应用到实际生活当中，泡面了生活解决了生存问题。而学校教育最终成功的结果还是为了让学生更好地生存于社会！目的结果一致。因此，当然会选择受欢迎自己喜欢的。 3、在这种情况下，学生或者很多家长会在心里形成学校教育观念陈旧，模式老套，不受欢迎！最终还会影响学校教育的生源流失。这样会对很多年轻学生选择技术教育也好，但文化素质的提高方面有些不完善。 二者间，相互都会有不同程度的影响，重点在于看您是更注重学一技之长在身还是只文化素质提高了！ 什么是学校教育价值取向 学校价值取向 这是个很大的社会问题啊。这个题目取大了。其实现在中国教育部也在研究这个课题。但核心只有一点 人从生下来到走向社会为社会创造价值之前都跟价值取向有关。人生的开始就一直在确定价值取向，第一个就是父母然后就是学校了。学校影响不像父母影响，学校影响的是一批。

　　巡察组巡察整改进展情况报告 　　落实“两个责任”不到位。未建立三个责任清单、问题清单，责任书签订未能做到全覆盖，压力传导未能有效传导至“神经末梢”。下面是我给大家带来的巡察组巡察整改进展情况报告。希望大家喜欢! 　　按照县委统一部署，2020年X月X日至X月X日县委第三巡察组对X社区党工委进行了巡察。2020年5月13日，县委第三巡察组向X社区党工委反馈了巡察意见。现按照党务公开原则和巡查工作有关要求，现将整改巡察整改进展情况予以公布。 　　一、贯彻落实上级决策部署不积极主动，履行职责不到位。 　　1.落实决策部署打折扣，重点工作推进不力。 　　(1)重点工作推进不力。社区平时对党员教育管理缺失，未能体现疫情面前党员挺在前。 　　整改情况：一是制定执行《关于X社区严肃工作纪律整顿工作作风工作实施方案》。二是加强干部队伍建设，教育引导社区干部强化担当意识，推进机关作风整顿工作的开展。三是充分发挥社区监督检查职能作用，强化对上级决策部署的监督检查，做到事前有部署，事中有督促，事后有考评。四是建章立制，规范文件的传达和记录工作。制定《X社区文件学习传达制度》，由办公室专人管理。五是按时传达学习文件，及时记录。社区接收到文件后，第一时间进行传达学习，不能以各种理由拖延学习传达时间，并如实、规范的做好记录。 　　(2)传达扫黑除恶会议精神不及时，制定文件不规范且存在会后记录补造问题;宣传力度不够。2019年发放送达扫黑除恶宣传单时，回执联为社区工作人员填写。 　　整改情况：一是召开了扫黑除恶专项会议，认真传达文件精神，并安排办公室专人负责及时做好会议记录。二是疫情期间主要以日常宣传为主，发动辖区公职人员、志愿者转发关于扫黑除恶专项斗争的内容信息到朋友圈，扩大宣传范围和效应，提高群众知晓率和参与率。三是充分发挥了网格及网格长作用，把扫黑除恶专项斗争与网格建设有机集合起来。 　　(3)机关作风建设不优。2017年以来，未按要求开展机关作风整顿工作(正在整改，2020年7月完成，长期坚持)。 　　整改情况：在便民服务大厅设立了党员先锋示范岗，要求党员都上岗期间佩戴党徽，办事居民填写服务质量满意调查表。大屏幕循环播放机关作风整顿的宣传口号，努力营造机关作风的浓厚氛围。 　　2.履职尽责不到位，责任落实不具体。 　　(1)责任落实不具体。对年度制定的工作目标没有进行分解任务、具体措施、责任到人、完成时限等事项的落实;整改问题“喊口号”。 　　整改情况：一是把年初上级各部门工作任务和要点细化，把责任落实到人。二是党工委召开工作会议集中力量解决问题，边查边改，边学边改。三是针对整改问题分类施策，逐步化解，推进整改。 　　(2)2019年县扫黑办对社区提出“制度建设”等相关问题，至今仍未进行整改) 　　整改情况：一是社区扫黑除恶办落实专人负责，加强和完善工作资料、台账的收集、汇总和整理工作。二是针对工作不足或监管缺失，迅速补齐短板，构建预防控制、标本兼治的体制机制。三是完善了扫黑除恶工作制度，包括联席会议制度、走访摸排制度、宣传报道制度、信息报送制度、重点疑难案件会商协调制度等。 　　(3)对X居委会3户居民反映自来水、排水等问题推拖，问题一直未能解决。“最多跑一次”工作存在薄弱环节，制定一次性告知事项不全。 　　整改情况：一是安排居委会利用网格对居民区入户走访，了解民情。二是完善微心愿活动，已在大厅设立微心愿服务登记台。三是已公开服务电话，设立预约服务登记簿。 　　3.政策执行不严谨。 　　低保对象动态管理不到位。对低保家庭情况及收入情况核实不全面，信息不准确，XX居委会户情手册缺失。临时救助工作把关不严。临时救助中报料中病例、户口信息、审批表等佐证材料不全。缺少民主评议环节，核定后相关信息不公开。 　　整改情况：一是已开展对C类低保家庭进行复查工作。二是对现有低保家庭进行材料复核档案完善。三是通过居委会入户走访对惠民政策大力宣传。 　　二、落实主体责任和内部管控不到位，作风建设不严不实。 　　4.责任落实不牢不靠。 　　(1)落实“两个责任”不到位。未建立三个责任清单、问题清单，责任书签订未能做到全覆盖，压力传导未能有效传导至“神经末梢”。2016年度专题研究党风廉政建设会议仅1次。2016年以来没有进行“两个责任”相关 工作总结 。履行“一岗双责”不主动。对重点领域和关键岗位苗头性、倾向性问题提醒不及时，不到位，没有真管真严、敢管敢严，计生、民政等权力事项存在监管盲区。原东山社区存在违规发放计生资金问题。目前案件正在调查处理中。 　　整改情况：一是按要求召开了党风廉政专题会议。二是健全全面从严治党约谈工作机制，由党工委书记约谈班子成员;党工委书记、纪检委员约谈居委会主要负责人;层层传导压力，级级压实责任，切实增强党委落实全面从严治党的主体责任意识。 　　(2)党员教育不到位。部分支部书记缺乏党务知识，自身能力不适应新形势新任务，对流动党员难管，党务工作不精通。 　　整改情况：一是召开了党建专题会议研究党员教育管理，要求各居民区党委、各党支部对党员要进行分类管理，加强对流动党员、退休党员的管理力度。二是坚持“周五学习日”学习,对党务工作者每月进行一次培训。三是严格落实“三会一课”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度，推动党内政治生活常态化、长效化。 　　5.民主决策机制不健全。 　　(1)2016年以来未制定《党工委会议议事规则》，党政会议不清，存在未经党工委会讨论“三重一大”事项。决策执行不规范。 　　整改情况：一是按照《肇源县基层委员会议事规则》(试行)制定《X社区党工委议事规则》。二是规范“三重一大”议事决策程序，提高议事决策质量。 　　(2)党工委会存在会前议题酝酿不够充分、班子成员意见发表不充分，结论不够明确、会议记录过于简单等情况。且还存在末位表态制执行不严格现象。 　　整改情况：一是会议议题事前告知班子成员，多方征求意见，充分思考酝酿，杜绝临时开会。二是充分讨论，坚决做到班子成员先发表意见，主要领导综合班子成员意见末位表态。三是安排专人进行记录，真实、全面反映研究重大事项的情况。 　　6.工作作风监管不严 　　(1)工作纪律散漫，内控制度不健全。经抽查三个居委会均存在职工迟到、早退现象，工作人员请病假未按要求提供书面申请。 　　整改情况：开展明察暗访，扎实督促检查，对机关干部和居委会干部作风问题进行督查自查整改工作开展情况、卡点值班情况、便民服务中心等重点工作，查看工作态度、效率、作风进行反馈并限期整改。 　　(2)权力运行流程不规范、未立信访台账，在民政、计生等方面没有进行风险排查、风险查隐患较大，未结合自身的岗位特点排查相应的廉政风险点。(整改完成并长期坚持)。 　　整改情况：规范各项制度，用制度来约束人，管理事物，使各项工作和服务都逐步规范化、制度化，并形成长效机制，以促进各项工作顺利完成。 　　三、党组织战斗堡垒作用不强，党员教育管理较为松散。 　　7.理论学习浮于表面。 　　(1)制度执行不力。学习态度不端正重视程度不够，常把学习挂在嘴边，应付在材料上，活动时紧时松。 　　整改情况：制定年度学习计划和学习内容。坚持“周五学习日制度”，建立覆盖社区党组织的“学习强国”组织架构，严格落实线上线下学习制度。 　　(2)集中学习少且不及时，未按照学习计划进行，学习无会议签到簿，有的党支部每年仅开展一次集中学习;学习动性差。学习内容少且“碎片化”个别干部虚假学习找人代写笔记，当甩手掌柜。 　　整改情况：充分利用“周五学习日制度”和主题党日活动，进行线上线下学习和上党课、观看警示片、座谈讨论、理论测试等多种形式，对党员进行培训，在党员的党性观念、服务意识上下主要功夫。 　　8.意识形态重视不够。 　　(1)工作部署与其他会议“搭便车”制定方案照抄照搬县里文件，未建立负面清单、责任制考核等制度，近三年意识形态工作仅有一次总结。 　　整改情况：一是将意识形态工作纳入工作重点。二是已按时召开意识形态专题研究会议。 　　(2)阵地建设缓慢滞后。社区工作站微信公众号建设不够完善，2018年9月至2020年1月党建动态模块信息未更新。社会主义核心价值观正能量“触角”延伸不够。 　　整改情况：一是已安排专人管理微信群及公众号完善工作;党建信息按时更新。二是在干部微信朋友圈及党员群加进行正能量传播。 　　9.监督执纪“四种形态”运用不充分。 　　(1)运用“第一种形态”不够到位。开展谈心谈话不积极、不主动，没有形成常态化2016年以来，班子领导与分管部门负责人谈话仅3次、且内容以业务工作为主。 　　整改情况：一是领导干部要带头示范，党工委书记约谈了班子成员。二是班子成员之间经常开展谈心，主动亮明自身存在的问题，诚恳指出对方的问题，相互交换对所在领导班子存在问题的看法。三是党委书记和纪检委员约谈了各居委会书记。 　　(2)内部监督流于形式。内部监督偏松偏软，存在“老好人”、怕得罪入的问题。提醒约谈不够及时。2017年以来共有4名党员受到党政纪处分，党工委只进行了表面批评，未以此对党员开展警示教育，“后半篇文章”跟进不及时。 　　整改情况：一是班子成员对照检查，深刻检讨了“好人主义”思想的根源，进一步提高了政治站位，不断增强了担当意识。二是进一步加强了对窗口工作的巡查监督力度。 　　10.基本制度执行不严。 　　仍存在组织生活不规范、生活制度流于形式、民主评议走过场、“三会一课”落实不认真、发展党员程序不严等问题，如2019年1月党工委扩大会议记录中存在“2017年”的字样，2019年党工委会议记录中缺少第三项议事内容。 　　整改情况：规范落实“三会一课”、谈心谈话、组织生活会、民主评议党员等党内组织生活制度，重点围绕“党建+”“1+N”党建工作体系，丰富内容、拓展形式、提高质量上下功夫，加强党员党性锻炼，增强组织生活的吸引力和实效性。 　　11.财务管理方面 　　(1)存在超预算支出，超限额使用现金，财务资料不够完整，财务票据审核不严，未计入固定资产、内控制度制定执行不规范。 　　整改情况：一是超预算支出，超限额使用现金，财务票据审核不严,内控制度等问题都已整改完毕，建立了完善的内控制度，在以后工作中杜绝此类问题。二是财务资料不够完整已整改完毕。三是未计入固定资产已整改完成。 　　(2)存在串项使用党组织服务群众经费，项目费用挤占基本费用，记账科目错误、串政府经济科目支出，违反党建工作经费使用范围。 　　整改情况：一是存在串项使用党组织服务群众经费，项目费用挤占基本费用的问题已整改完毕，在以后工作中杜绝此类现象的发生。二是记账科目错误、串政府经济科目支出，违反党建工作经费使用范围等问题已整改完毕，在以后工作中此类现象发生。 　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督，如有意见建议，请及时向我们反映。

建立健全干部考核评价体系党的十七大明确指出，要“坚持正确用人导向，按照德才兼备、注 重实绩、群众公认原则选拔干部，提高选人用人公信度。”党的十七届四 中全会又指出，“坚持民主、公开、竞争、择优，提高选人用人公信度， 形成充满活力的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出，是培养造就高素 质干部队伍的关键”。提高选人用人公信度已成为推进干部人事制度改革、 营造风清气正用人环境的重要目标，成为建设高素质干部队伍、推动经济 社会科学发展的有力杠杆。干部考核工作，作为干部管理的一项基础性工 作，在完善选人用人机制、提高选人用人公信度上具有不可替代的重要作 用，干部考评结果是客观公正评价干部的重要途径，是党委选准用好干部 的重要依据，我们必须把建立健全科学的干部考核评价体系作为一项重要 任务抓紧抓好，切实发挥考核的指挥棒作用，用考核引领和激励广大干部 举科学发展之旗、走科学发展之路、决科学发展之策、求科学发展之效。 近年来，荔湾区坚持先行先试，不断探索适合区情实际、具有荔湾特色的 干部考核新路子，取得了一定成绩，积累了一些经验，现总结思考如下。 一、荔湾区建立健全干部考核评价机制的主要做法和经验体会 我区从2000 年起开始探索处级干部考核工作新办法，经过多方考察学 习、广泛征求意见、反复斟酌修改，结合荔湾区情实际，制定了《关于对区 二级班子领导干部试行量化考核工作的意见》，并从2002 年开始，在全市率 先试行了处级干部量化考核工作。之后，在实践的基础上不断修改、完善、 提升，建立了一套科学合理、导向鲜明、便于操作的领导干部考核办法，开 发了处级干部量化考核软件系统，增强了考核的科学性和准确性，得到国家、 省市组织人事部门领导的高度评价，中央、省、市等报刊杂志对此进行了报 道。2008 年，在此基础上，为贯彻落实十七大关于“完善体现科学发展观和 正确政绩观要求的干部考核评价体系”的精神，我们又在全市率先推行了体 现科学发展观要求的综合考核评价办法，出台《区属党政领导班子和领导干 部落实科学发展观评价指标体系年度考核评价试行办法》，从完善考核内容、 改进考核方式、扩大考核民主、强化结果运用等方面不断提高干部考核工作 水平，有力推动了领导班子建设和干部人事制度改革，为我区科学发展提供 了坚实的组织保障。具体做法如下： （一）完善考核内容，强化考核的激励性和约束性 ——加强数据分析，突出实绩考核。按照科学发展观的要求对推进经济 社会发展的情况进行定量考核，考核指标项目达65 项，包括部门考核指标 43 项，街道考核指标22 项。考核以纵向比较为主，横向比较为辅，形成客 观的定量考核评价意见，注重数据而不依赖数据。实绩考核由各负责单位进 行考核，区发改局、统计局提供数据。 ——强化民意调查，注重效能考评。效能考评由量化考核、检查评估和 公众评议三部分组成。其中，量化考评和检查评估由区委办、区政府办、区 监察局等对考评对象单位进行量化考核测评打分和组织检查评估；公众评议 包括自评、互评、“两代表一委员”评议以及服务窗口单位的群众满意度点 击评议。 ——细化操作细则，进行全面考核。突出对服务和促进科学发展实践中 创造精神、创新能力和创业成效的考核，激发各级领导班子和领导干部解放 思想、开拓进取。强化对违反科学发展观行为的刚性约束，突出对人口资源、 社会保障、节能减排、环境保护、安全生产、民生改善、社会稳定、党风廉 政、干部任用、群众满意度等约束性指标考核，引导领导班子和领导干部在 加强经济建设的同时，统筹推进各方面的发展。 （二）改进考核方式，增强考核的系统性和科学性 ——增强考核科学性和准确性。领导班子民主测评指标体系坚持分类与 分级考核相结合，将全区所有考核单位分成七大系列。处级干部民主测评按 七大系列分“德、能、勤、绩、廉”五个大指标以及正职、副职和非领导职 务进行分类考核，更加关注对工作思路、工作基础、精力投入、作风转变、 效能提升、制度完善等过程性情况和发展趋势的考核分析。同时利用已经建 立的处级干部量化考核信息系统数据库，对历年考核结果记录进行分析比较， 通过数据的积累和分析，增强干部评价的科学性。 ——在干事创业中跟踪考察干部。紧紧围绕区内重点项目建设，如河涌 整治、迎亚运人居环境整治、旧城改造、五区一街建设、创文工作等，成立 区重点办及重点项目督查组，制定《区重点项目建设考核奖惩办法》和《区 重点项目建设工作落实情况督查办法》，倒排工期，列出责任人、协办单位， 做到责任部门、责任人、时间进度、任务节点“四个明确”。考核采取自我 评估与综合考核相结合的方式每月、每季、每半年、年度进行检查考核，考 核结果报区委组织部，统一纳入区属领导班子和领导干部年度考核，实现在 干事创业中跟踪考核领导班子和领导干部的政治态度、负责精神、处理能力、 自我要求等现实表现。 （三）扩大考核民主，提升考核的公平性和透明度 ——完善民主测评。在民主测评参与面上，采取了“纵向延伸、横向拓 展”，从分管区领导评价分管单位的正处干部，区属班子正职评价副职，干 部职工评价领导干部，向“两代表一委员”、服务对象、群众代表评价领导 班子延伸；从单位内部测评向单位之间的相互考核机关效能拓展。使干部考 核工作既考虑了领导的认同度，又考虑了群众的满意度，既考虑了本单位的 评价，又考虑了相关部门和服务对象的评价，体现了对上与对下负责的统一、 对内与对外负责的统一。 ——建立监督队伍。由熟悉领导干部情况的干部群众和党代表组成群众 监督员队伍，负责广泛收集社情民意。由专家和熟悉干部工作的老同志组成 专家监督员队伍，就一些倾向问题倾听群众的意见和建议。组织人事部门定 期听取监督员的意见，形成民意调查档案，作为干部情况信息库的一项重要 内容。 ——扩大评价范围。突出公众评议主体的多样性和广泛性，包括服务对 象、“两代表一委员”、群众和同级部门；在政务服务中心以及服务窗口随 机抽取服务对象参加评议；强化有业务联系的职能部门和同一系列中的其他 部门等层面的互评；建立街道与部门的联系制度和街道对部门的测评制度。 （四）强化结果运用，树立考核的权威性和导向性 ——将考核结果作为领导班子调整和干部任用重要依据。领导干部连续 3 年被评为优秀等次的，记三等功一次，符合条件的按有关规定和程序确定 为后备干部，选拔使用干部时优先考虑；班子被评为较差等次的，班子成员 一年内不得提拔使用或平职交流到重要岗位任职；领导干部被评为基本称职 等次的，将实行诫勉谈话，一年内不得提拔使用或平职交流到重要岗位任职； 被评为不称职或连续两年被确定为基本称职等次的，将根据实际情况，组织 上对其工作进行调整或降职安排。 ——着力形成良好用人导向。及时公示考核结果，使实绩突出的干部有 荣誉感，实绩一般的有紧迫感，实绩较差的有危机感；强化考核教育功能， 通过集体谈话、个别谈心等形式指出考核对象存在的问题和不足，帮助其寻 找原因，促使领导班子和领导干部及时改正；把考核结果作为干部培养的重 要依据，应用考核结果认真分析考核对象的素质、能力等各方面的优缺点， 有针对性地对干部进行理论培训和实践锻炼。 ——积极探索干部人事制度改革。积极探索以考评结果为主要依据的干 部任免制度，使干部实绩与职务任免紧密挂钩，形成能上能下、能进能出的 用人机制。如直接提名制，即对连续三年考核优秀的干部可以直接提名；班 子调整制，对每次考核排名靠后且不称职票比例较高的班子进行调整。 通过多年的探索实践，我们认为要做好干部考核工作，要突出以下几个 方面： ——必须将科学发展的理念贯穿干部考核评价工作全过程，着力增强科 学发展的意识。要坚持用全面的观点看政绩，既要考核经济发展状况，又要 考核社会发展状况以及政治文明建设、精神文明建设、生态文明建设状况。 既要考核当前，又要考核长远，重点看发展的可持续性；既要看经济总量的 增长，又要看人民群众得到的实惠，重点看人民群众共享发展成果的程度； 既要看经济发展，又要看社会稳定，重点看是否把不断提高人民群众生活水 平作为改革发展稳定的结合点；既要考核显绩，又要考核潜绩，重点看发展 的后劲；既要看主观努力，又要看客观条件，重点看通过努力发生的变化。 ——必须将德才兼备的标准贯穿干部考核评价工作全过程，着力树立以 德为先的导向。德才兼备，德为先决，才为支撑，两者缺一不可。在干部考 核工作中，要合理分布德与才的分值比例，既要突出党性修养，又要注重实 绩分析，不能偏废。既要把好政治关、又要把好才能关，真正把那些品德好、 同时又有真才实学、能力突出的干部选拔上来，让想干事者有机会、干成事 者有舞台、不干事者没市场，不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利。 ——必须将以人为本的理念贯穿干部考核评价工作全过程，着力形成民 主参与的氛围。一方面，要坚持走群众路线，充分落实群众的“四权”，让 群众广泛参与到考核评价中来。不断扩大参与民主测评会的范围，积极创造 条件让尽可能多的干部职工参与到民主测评中去;适当扩大个别谈话的范围， 把考核对象以往工作过的单位或部门纳入谈话的范围，全面了解考核对象一 贯的表现，增强考核工作的连续性。另一方面，要把严格管理干部与关心爱 护干部结合起来。通过考评结果，对综合测评优秀者要进行褒奖，勉励其戒 骄戒躁，百尺竿头更进一步；对综合测评较差者，要进行科学合理的分析， 帮助查找主客观原因，鼓励其振作精神、着眼长远，以压力为动力、变落后 为先进，而不能一棒子打死。 ——必须将改革创新的理念贯穿干部考核评价工作全过程，着力提高开 拓创新的能力。一方面，要坚持与时俱进，不断创新考核理念、考核方式， 力求使考核标准更加科学合理、考核内容更加丰富详实、考核手段更加灵活 简便、考核结果更加准确客观，大力提高考核的科学性、合理性、系统性、 权威性。另一方面，要通过科学的考核办法，引导广大干部树立创新理念、 增强创新意识、提高创新能力，能够把中央、省委、市委、区委的精神与本 区域的实际情况结合起来创造性地开展工作，不断开拓新局面、创造新业绩。 二、荔湾区干部考核工作实践中存在的问题思考及对策建议 应该说，我区多年来对领导干部考核工作的探索和实践，取得了一定 实效，初步建立起了落实科学发展观的考核评价体系。但由于这本身是一 项探索性、开创性很强的工作，需要在实践中不断发展和完善，而且由于 干部考核工作的系统性和复杂性，不可能一蹴而就、一步到位。因此，我 们在实践中，注重超前思考、注重总结经验、注重发现问题、注重补充完 善，力求使该项工作更加科学合理、更加具体可操作，努力建立起一套开 放性、包容性很强的干部考核评价体系。具体说来，当前的考核工作存在 以下几点不足。 ——考核内容的设置还不够科学，激励性和约束性有待进一步提高。 偏重考核经济建设情况，对经济社会协调发展、人与自然和谐发展、维护 社会稳定、保障和改善民生的情况重视不足；分类相对简单，共性内容较 多，不能突出不同层次、不同类型的领导岗位职责和工作目标的特殊性； 偏重考核发展速度，对发展方式、发展质量的重视不够；偏重考核GDP 等显著政绩，对打基础利长远的潜绩重视不够，挫伤了一部分干部的积极 性。 ——考核方式的采用还不够灵活，系统性和完整性有待进一步提高。 偏重年度考核，缺乏平时考核，存在以考核代管理的现象；偏重任前考察， 缺乏平时的跟踪考察，存在一次考察定前途的现象；偏重纸上或网上考察， 缺乏实地调查，存在考察失真现象；偏重现任职单位的考察，缺乏对曾任 职单位的延伸考察，存在考察不全面的现象。 ——考核的参与面还不够广泛，透明度和监督力有待进一步提高。考 核评价的范围过于狭隘，基本上局限于单位内部和分管领导，缺乏群众尤 其是服务对象的参与，不利于改善对上负责对下不负责的现象；缺乏部门 之间的互评，无法全面反映领导干部的真实政绩；考核内容、考核程序、 考核方法、考核结果等不够公开透明，影响了考核的质量与成效以及公信 力。 ——考核结果的运用力度还不够强，制度化和权威性有待进一步提 高。考核结果还没有与领导班子建设和领导干部的选拔任用、培养教育、 管理监督、激励约束有效衔接起来，还没有使干部真正认识到考核工作的 重要性，有的干部认为考核就是走过场、搞形式，不认真对待，敷衍了事， 降低了干部考核工作严肃性和权威性。 针对以上问题，结合工作实际，我们认为应该从以下几个方面进一步 加强干部考核工作，不断健全促进科学发展的领导班子和领导干部考核评 价机制。 ——要进一步提高对干部考核工作重要性的认识。干部考核是干部工 作的风向标，是选人用人的指挥棒。干部考核考什么，就意味着干部要干 什么。干部考核工作是构建有利于科学发展的体制机制的重要抓手。只有 用体现科学发展观和正确政绩观要求的考核内容评价干部，才能做到“让 善于科学发展的人上，不会科学发展的让，阻碍科学发展的人下”；干部 考核工作是提高选人用人公信度的重要平台。只有客观公正地评价干部， 才能真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得 过的干部选拔上来，才能使选出来的干部组织放心、群众满意；干部考核 工作是加强干部日常管理工作的基础性工作。它使干部培训教育更有针对 性，使干部选拔任用更有公信力，使干部激励奖惩更有说服力。 ——要进一步加强对干部考核工作的领导。区委要把建立促进科学发 展的干部考核评价机制摆上重要位置，每年都要对考核工作作出动员和部 署。要认真分析考核结果，把其作为选拔任用干部的重要依据，改变不重 视考核结果的现象。要整合考核资源，防止重复考核、多头考核，改变政 出多门、基层不堪重负、干部牢骚满腹的现象。要加强组织领导，建立起 组织部牵头抓总、区发改局、区经贸局、区财政局、区统计局等部门共同 参与、分工负责的考核机制。 ——要完善考核内容，提高考核的科学性。一要更加突出“德”的考核。 十七届四中全会强调：“坚持德才兼备、以德为先用人标准。”体现到干部 考核工作中，就是要突出“德”的权重，量化“德”的标准，完善考察“德” 的办法。要从履行岗位职责中考察干部的工作动机、工作态度、工作作风、 工作成效以及工作中表现出的团结协作精神等；要从完成急难险重任务中考 察干部的胆识、意志品质和对群众的感情；要从关键时刻表现中考察干部的 理想信念是否坚定、原则立场是否分明、大局意识是否强烈；要从对待个人 名利的态度中考察干部对待个人升迁的态度以及在利益诱惑面前，能不能保 持清醒头脑、不为所动；在荣誉面前，能否正确对待、真诚谦让、见贤思齐。 二要结合实际，围绕促进科学发展, 进一步完善考核指标，既注重考核经济 建设情况，更注重考核经济社会协调发展、维护社会稳定、保障和改善民生 的实际成效。三是要按照不同层次、不同类型的领导岗位职责和工作目标， 坚持共性内容与个性内容相结合，在重视结果性指标考核的同时，更加关注 对工作思路、工作基础、精力投入、作风转变、效能提升、制度完善等过程 性情况和发展趋势的考核分析。四是要加强考核内容的激励性和约束性。强 化对违反科学发展观行为的刚性约束，突出对人口资源、社会保障、节能减 排、环境保护、安全生产、民生改善、社会稳定、党风廉政、干部任用、群 众满意度等约束性指标考核。 ——要改善考核方式,提高考核的完整性。一是在推进重点工作中考 核考察干部。加强对正在推进的旧城改造、城中村改造、河涌综合整治和 社区人居环境整治、创文等重点项目进行任务分解，实施考核。考核结果 统一纳入领导班子和领导干部年度考核，在工作一线、在干事创业中跟踪 考核领导班子和领导干部的政治态度、负责精神、处理能力、自我要求等 现实表现，及时对干部的表现进行综合、分析、通报、反馈，鼓励先进， 鞭策后进，引导干部把注意力集中投向干事创业。二是继续通过干部考察、 个别谈话、专项调查、领导干部经济责任审计，参加领导班子民主生活会、 党员领导干部述职述廉和年度工作会议等多种形式和渠道，夯实平时考核 基础，健全完善日常考核体系，实行年度考核和平时考核相结合。同时， 要积极探索网上考察干部的新方法，注重发挥现代科技手段在干部考核工 作的重要作用，着力提高干部考核工作的信息化水平。要在总结开发干部 量化考核系统软件经验的基础上，探索推进网上推荐干部、评价干部的新 途径，进一步提高干部考察工作的效能效率。 ——扩大群众参与，增强考评的民主性。一是要扩大评价范围。要突 出公众评议主体的多样性，评议主体应全面包括服务对象、“两代表一委 员”、群众和同级部门。要突出公众评议主体的广泛性，采取定向抽查与 随机抽查相结合、网上评价与实地走访相结合，力求使评价主体涵盖干部 工作的全部范围。要突出群众满意度的权重，真正引导领导干部从“只唯 上”转向对下负责，做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。二是在 对职能部门的考核中，要强化街道对部门工作的评价。建立街道与部门的 联系制度和街道对部门的测评制度。街道的工作比较全面，与各部门的工 作联系紧密，对各部门的工作评价最有说服力，有助于强化各部门服务基 层、服务群众的意识。三是强化部门互评。对领导班子的民主测评，要根 据系列的划分，参加测评人员应考虑有业务联系的职能部门和同一系列中 的其他部门等层面，在领导班子中强化部门互评。四是加强干部考核群众 监督员和干部考核专家监督员队伍建设。加强培训，提高监督员队伍综合 素质，使其真正成为监督的行家里手。 ——加强考核结果运用力度，提高考核的权威性。坚持把考核结果作 为领导班子建设和领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的 重要依据，坚持从严治党、奖惩分明，对自觉坚持科学发展、善于领导科 学发展，坚持原则、勇于负责，敢抓善管、真抓实干，实绩突出、群众公 认的优秀干部，要表彰奖励、提拔重用；对不按照科学发展观要求办事， 急功近利、搞形式主义和形象工程，不负责任、不讲原则、怕得罪人，以 及完成约束性指标方面发生问题的，要批评教育、诫勉谈话、督促整改； 对群众意见较大、不胜任现职岗位的，要及时进行组织调整，着力形成注 重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认的正确用 人导向。一是把考核结果作为干部培养锻炼的重要依据。要对领导干部考 核结果进行认真分析，总结查找考核对象的素质、能力等各方面的优缺点， 本着缺什么补什么的原则，有针对性地对干部进行理论培训和实践锻炼。 二是把核结果作为奖优罚劣的重要依据。强化考核的导向作用，让善于科 学发展的人得实惠，不会科学发展的人有压力，阻碍科学发展的人挪位子， 真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，给肯干能干善干的人好处，给不肯干不会 干乱干的人惩戒，真正做到对优秀者重用、对有潜力者培养、对落后者鞭 策。三是科学分析考核结果。具体到我们区的话，要充分利用已经建立的 处级干部量化考核信息系统数据库，对历年的考核结果记录，进行分析比 较。通过数据的积累和分析，增强干部评价的科学性和准确性。一年的考 核结果或许说明不了问题，但对多年考核结果记录进行分析比较，还是能 够反映干部的德才表现及工作业绩的。四是加强对结果的运用。对干部有 了一个基本评价，做到了“知人”，我们要把“知人”与“善任”有机结 合起来。要在考核的基础上，进一步延伸建立考核结果运用制度。如:直 接提名制，对连续三年考核优秀的干部可以直接提名；班子调整制，对每 次考核排名靠后且不称职票比例较高的班子进行调整。五是要进一步推进 干部人事制度改革。干部人事制度改革是一项复杂的系统工程，直接涉及 权力和利益关系的调整，必须统筹推进，把握好时机、重点、力度和节奏。 干部考评机制的改革，必须有其他制度改革相配套，才能取得预期效果。 否则，可能前功尽弃。当前，要进一步推进干部考核制度，必须把考核结 果与职务升降任免紧密挂钩，推进干部提名、干部考察、干部任免等方面 的改革，真正形成一套相互配套、相互衔接的制度体系，营造一个干部能 上能下、能进能出的环境。没有这样的配套措施，干部考核制度本身的合 理性就会受到怀疑，也无法凝聚起进一步改革的动力。但是，干部考评机 制的改革，作为干部人事制度改革的一部分，如果能取得切实的成效，得 到广大干部群众的认可，对于推进其他方面的改革也具有借鉴和示范意 义。因此，我们将在实践中进一步探索、完善、提升，力求以点带面，推 进干部人事制度改革取得新突破。

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加强供水企业管理 促进两个文明建设健康发展 　　企业管理工作是两个文明建设的核心内容。近年来，自来水公司坚持以企业管理工作促进两个文明建设，紧紧围绕“供好水、供足水”这个中心，以“服务用户、奉献社会”为宗旨，内强素质，外树形象，用实际行动诠释和实践着“三个代表”，取得新的优异成绩。公司先后被评为企业档案规范化目标管理国家二级先进， “青春立功活动、跨世纪青年人才工程”先进团委，“跨世纪、创强县”劳动竞赛先进单位，“双学双比、巾帼建功”先进单位，建设系统先进单位，先进基层党组织，单位连续多年保持了市级文明单位荣誉。 抓班子，带队伍，坚持以人为本抓教育 　　首先，狠抓班子建设。坚持民主集中制，严格各项议事规则程序，保证正确决策，定期召开民主生活会，班子成员带头严格签到考勤、车辆管理使用等制度，班子团结齐心，有分工、有配合，向心力、凝聚力不断增强。其次，加强队伍建设。工作中，公司领导一班人深刻认识到只有拥有一支高素质的职工队伍，才能使两个文明建设永葆活力，不断开拓创新。为此，该公司坚持以教育为先导，在治本上下功夫，把培育“四有”职工队伍，提高干部职工的思想政治业务素质作为两个文明建设的着力点，采取“一年抓两头、两头促中间”的教育模式，下大力气狠抓了职工的学习教育。先后组织进行了以邓小平理论、“三个代表”、“学纲要、讲道德、树形象”、“服务经济转变作风万人评”、“以德治单位”、“四五”普法、爱岗敬业、遵纪守法等系列学习教育活动。结合供水行业特点，广泛开展业务技术培训和岗位练兵活动，采取科室集中施教，个人自学、互帮互学、干中学、重点学、请进来、走出去等方法，干什么、学什么、缺什么、学什么，营造良好的学习氛围，干部职工的整体素质不断提高。 抓行风，强服务，再塑行业新形象 　　在行风建设和优质服务工作中，自来水公司坚持把为用户提供优质、满意的服务作为两个文明建设的核心和主题，开展以“领导满意、用户满意、自己满意”为内容的服务竞赛活动。全面加强供水行风建设，取得明显成效。开展“行风建设示范窗口”创建活动。强化职业道德建设，树立以用户为中心的服务理念，杜绝以水谋私、“吃拿卡要”，推行文明用语和服务忌语，结合实际，将内部51句文明用语和49句文明忌语汇总印发到每个科室、认真组织学习贯彻，制定文明公约，干部职工服务言行更加规范。印制征询意见卡，召开用户座谈会，广泛征求用户意见，搞好110社会联动，设立专门服务电话，采用上门服务等多种形式，及时为用户排忧解难。 　　做好政务公开工作。设立公开栏，将用户普遍关心的水费价格、水表校验维修收费标准等内容，及时进行公开。为让用户及时了解县城供水水质情况，定期公布供水水质，为居民饮用水提供准确数据信息；通过政务公开，增强了供水工作透明度，强化了监督约束机制，受到好评。 　　认真推行社会服务承诺，落实服务内容，完善有关制度，注重提高诚信守诺水平，有诺必践，一诺千金，取信于民。今年中考、高考期间，正值炎热高温天气。为保证中考、高考期间的不间断供水，自来水公司领导重视，妥善安排，及时组织有关人员对县城全部考点的所有供水管网、闸阀、水表进行了全面检查、维修，及时消除了供水隐患。并加强值班制度，安排专人、专车对各考点进行二十四小时全天候监控，发现问题及时反馈、及时处理，保证了供水畅通。高考期间，县城无一停水故障发生。今年夏季，为搞好高峰供水工作，供水员工冒着零上40多度的高温，加班加点，奋战在供水一线，为县城居民夏季正常用水做出了积极贡献。自承诺制实施以来，用户事故处理及时率达到100%，用户满意率达99%以上，赢得了社会各界的充分肯定和用水户的普遍赞誉。 　　扩大服务区域，积极参加乡村自来水工程建设。把供水服务延伸到农村，近年来，该公司坚持为农民生活、农村经济发展提供服务，积极为部分用水困难的村庄，无偿提供勘察设计、工程预算和技术指导，帮助安装自来水供水工程，解决用水难的问题，近年来，共为乡镇的十余个村庄安装了自来水供水工程，铺设管道总长20多万米，为其节省工程资金20余万元，工程质量合格率达到100%，为提高农民生活质量，发展农村供水事业，做出了积极贡献，也进一步树立了供水行业良好外部形象。 抓活动，重创建，谱写文明建设新篇 　　近年来，自来水公司积极发挥群团组织职能作用，围绕供水中心工作，以活动为载体，以阵地为依托，利用节假日开展各项文明创建活动。多年来，在参加上级组织的各项庆节文体活动中，多次夺得第一，获得拔河比赛“三连冠”；参加庆祝建党八十周年、县政协成立二十周年文艺演出和县春节电视晚会，得到领导和观众的充分肯定；圆满完成了首届广场文化艺术节国庆文艺晚会演出任务，受到市、县领导及观众的普遍好评；组织职工坚持每天两次做工间广播操；开展“美在家庭”创建活动，签定家庭遵纪守法责任书，新修自行车棚130余平方米，评选“五好文明家庭”60户，在市、县检查验收中，受到高度评价；积极开展向下岗职工困难户捐款献爱心活动，仅今年春节期间，干部职工就捐款11,900元；开展“青年志愿者”、“青年文明号”等创建活动，调动了团员青年积极性；进行“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”、“岗位明星”等创建活动，充分发挥妇女“半边天”作用。抓好双拥工作，开展军民共建活动，该公司被申报为省级双拥工作先进单位，开展“爱心献功臣行动”，被省双拥工作领导小组、省民政厅联合授予先进单位。文明创建活动的深入开展，提高了职工的整体素质和公司的文明程度，建设了一支文明职工队伍，促进了两个文明建设的协调、健康发展。 　　抓供水，上台阶，再创一流业绩该公司在抓好精神文明建设的同时，不断强根固本，狠抓物质文明建设。近年来，不断扩大供水规模，抓好供水生产经营管理，在投资近2000余万元，先后建成县城供水复线、自来水调水、虹吸滤池和平流沉淀反应池工程的基础上，又自筹资金40余万元，建成了县城南部供水主管道工程，为解决困扰该区域数载的工业生产和居民生活用水难问题，发挥了重要作用。为进一步保证供水水质，购置了二氧化氯发生器，配备了先进的检测化验设备，使县城供水水质综合合格率达到98%以上。 　　建全完善管理制度，不断创新管理机制。先后修订规章制度45个、使各项工作有章可循、有规可依。为确保完成年度供水各项工作任务，结合实际，制定并实施了《经济目标责任管理奖惩办法》，以百分制考核的形式，每月兑现奖惩。使内部管理纵到底，横到边，人人有指标、个个有压力，进一步调动了各方面积极性，使供水管理工作更加规范化。该办法自实施以来，各项工作均有了新的突破。今年上半年，完成供水总量417万吨，平均日供水2.3万吨，两个效益不断提高。 　　“志存高远绘宏图，激流勇进乘长风”。对敢于争先的山东省莒南县自来水公司全体员工来说，在两个文明建设取得优异成绩的同时，也意味着迈向更加辉煌未来的进军号角已经奏响。踏上新的起点，树立新的追求，敢为人先、不甘落后的供水人，正以百倍的信心和努力再谱两个文明建设的新篇章。

对照“三严三实”要求，领导干部存在哪些突出问题？ 1、修身不严的问题。主要表现为党性不强，信念不牢，宗旨淡漠，贪图享受，道德失范。有的觉得信念是空洞的说教，看不见、摸不着，虚无缥缈，没有筑牢对马克思主义的坚定信仰，面对社会上形形色...

县第二中学党支部召开“三严三实”意见建议梳理反馈会 12月22日，裕民二中党支部召开“三严三实”意见建议梳理反馈会。支部委员参加会议，党支部书记荆书君主持会议。 会上，党支部书记荆书君向大家通报了专题民主生活会前征求到的意见建议，在围绕严守政治纪律和政治规矩、严以修身、严以用权、严以律己、谋事不实、创业不实、做人不实、落实党风廉政建设责任、不作为、乱作为等方面存在的突出问题发出征求意见表、召开座谈会、谈心谈话等方式充分听取了意见建议。班子共征求到“三严三实”方面的问题和意见建议22条，通过进一步认真梳理、分析，查找出突出问题9条，三位领导共征求到“三严三实”方面的问题和意见建议30条，通过认真梳理、分析，查找出突出问题10条。 荆书君书记在总结讲话中表示，学校会对意见进行梳理，学校党支部和校委会讨论研究逐步解决，并及时向教职工反馈;各科室要根据提出的意见进行思考，不断完善和改进工作作风和工作效能;提出的有些问题，以学校的现实条件还不能较好地处理，希望广大教职工能够理解，与学校团结一心，克服困难，共渡难关，共同促进学校又好又快地发展。 党委召开“三严三实”意见建议梳理专题讨论会 12月21日，龙烟公司党委召开“三严三实”意见建议梳理专题讨论会，公司全体党委委员参加会议，党委书记姜志强主持会议。 会上，意见征集小组向公司党委领导班子通报了专题民主生活会前征求到的意见建议，包括对公司领导班子及成员在修身做人、用权律己、干事创业、贯彻落实八项规定、遵守党纪党规、落实“两个责任”、涉及群众切身利益的具体工作、工作生活的细节小事等方面的意见建议共29条。领导班子成员对分类梳理后的问题和意见逐条审议，认真分析，主动认领，有针对性地提出整改部门、整改意见和整改措施。 公司党委书记姜志强要求，认真查找践行“三严三实”方面存在的突出问题，要注重从涉及群众切身利益的具体工作中，从群众反映领导干部工作生活的细节小事中，筛查问题、找准症结，从具体个案事例中总结出带有普遍意义的共性问题，坚持严字当头，强化立规执纪，切实加以整改。 公司总经理廖材河强调，对于逐条审议梳理出的意见建议，班子成员要主动认领，督促分管的职能部门及时提出整改方案，能解决的及时解决，做到即知即改，不能立即整改的要提出分步实施的意见措施，确实无法解决的问题要给予合理解释并在一定范围内公布，切实提高服务群众能力和水平，帮助基层解决实际问题。 关于开展“三严三实”专题民主生活会情况报告 市委“三严三实”办： 根据中共达州市纪委、中共达州市委组织部《关于开好“三严三实”专题民主生活会的通知》(达市组通[2014]325号)文件精神，市文联党组紧紧围绕“严以修身、严以用权、严以律已，谋事要实、创业要实、做人要实”主题，结合市文联领导班子和班子成员个人实际，认真地开展了“三严三实”专题民主生活会。民主生活会严格按照查摆问题，交心谈心、批评与自我批评、整改落实等几个方面进行。整个过程氛围良好，推进了工作、增进了友谊、促进了团结、收到了预期效果。现将市文联“三严三实”专题民主生活会开展情况报告如下： 一、加强学习，深化“三严三实”教育活动成果 通过自学和集中学习的方式，市文联领导班子和班子成员学习了*关于党员领导干部践行“三严三实”的新思想新观点新要求，学习了党章和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等规章制度，学习了《******关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》和《中共四川省委关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，学习了《******关于四川南充拉票贿选案查处情况及其教训警示的通报》《******关于部分省市县党委书记违纪违法案件及其教训警示的通报》，学习了市委《严守政治纪律严明政治规矩加强领导班子思想政治建设的十项规定》，组织观看南充拉票贿选案警示教育片《深刻的反思》。整个学习过程中，市文联班子成员相互交流，积极做笔记，写心德体会。主要领导更是带头撰写剖析材料，并形成发言材料供大家参考学习。通过不断地学习，市文联领导班子牢固树立了“三严三实”的检验标尺，准确把握践行了“三严三实”的基本要求和内涵、认清了不严不实的严重危害、强化了从严从实的行为规范，为开好专题民主生活会打好了坚实的思想基础。 二、征求意见，认真查找“三严三实”存在的问题 (一)广泛征求意见建议。为紧扣民主生活会主题，市文联利用调研督查各县(市、区)文联和市级文艺家协会工作的机会，向基层文联和各文艺家协会会员广泛征求对文联领导班子和班子成员之间的意见和建议。通过调研督查，收回群众意见和建议5条，认真梳理后，形成了具体整改意见措施和整改方向。 (二)深入开展问题查摆。市文联领导班子和班子成员通过践行“三严三实”方面存在的突出问题，主动认领问题。如基层文艺家提到市文艺领导班子在发挥先锋模范作用不够、主要领导在关心干部职工的成长不够等问题时，市文联班子和主要领导都一一认领。并将在今后的工作中加以改进和落实。 (三)认真撰写发言提纲。根据“三严三实”的要求，市文联领导班子撰写了对照检查材料，形成“三严三实”专题民主生活会剖析材料;班子成员结合本人思想和工作实际，分别撰写了不少于3000字的对照剖析材料，在剖析材料中不但深查细找、认真梳理修身做人、用权律己、干事创业等方面的不严不实问题，而且还从理想信念、党性修养、权力观地位观利益观和道德品行等方面，深入剖析根源、认清问题实质，针对问题提出具体了整改措施，明确努力方向。 三、交心谈心，让矛盾和分歧得到有效化解 (一)精心准备、突出重点。在开展谈心谈话前，市文联党组书记姚军，市文联党组副书记、主席丁长兴高度重视谈心谈话活动，指派专人制定谈心谈话活动方案。活动方案中针对班子成员每个人的特点，精心设计了谈心谈话内容和形式，在谈话内容上，结合干部调整交流、“三严三实”专题教育及日常工作教育管理等多个方面做了准备工作。谈话围绕市文联干部对领导班子的评价，对日常工作开展的主要问题及意见建议、对文联搞好“三严三实”专题教育活动的意见建议等方面为主题进行了交心谈心。 (二)严格程序、形式多样。在《干部谈心谈话全覆盖实施办法》精神指导下，市文联党组严格按照《实施办法》，在谈话方式上做到了“三必谈”：即党组主要负责人同班子成员之间必谈、班子成员之间必谈、班子成员与分管联系部门主要负责同志必谈。通过交心谈心，真正把问题谈开了、思想谈深了、意见谈好了，消除了隔阂、形成了共识、推动了工作。 四、批评与自我批评，促进了工作增进了感情 (一)找准了问题。批评与自我批评中，通过“一对一”和集体座谈相结合的方式进行。谈话过程相互敞开心扉、以诚相见、平等对待，见人见事见思想，主动亮明自身存在的突出问题，诚恳指出对方的问题，相互交换对班子存在问题的看法。如姚军书记在与丁长兴主席的谈话中指出丁长兴主席在加大文联自身建设和协会阵地建设力度不够时，丁长兴主席表示完全接受，表示在今后的工作中要主动谋划、靠前思维，结合文联实际和“一四一”工作思路，在文联自身建设和协会阵地建设上多下功夫;丁长兴主席在与姚军书记谈心中指出做为市文联党组书记在关心干部队伍成长不够时，姚军书记坦然受领，并指出在今后的工作中，要从关心文联干部职工的成长上要多谋出路，积极推荐，把培养干部当做一种职责。又如姚军同志在与市文联副主席兼秘书长谢军的谈心谈话中指出工作激情不够、被动执行多主动创新不够时，谢军同志完全赞同，并表示将对照反思检查，提出具体整改措施，在今后的工作中以更加严实的标准和作风要求自己。在与市文联副主席肖朝萍谈话中指出工作不大胆、主动性和创新性需要进一步加强时，肖朝萍同志感谢领导的批评意见，并表示在今后的工作中要进一步解放思想、积极思考、主动作为，更好地履行职责、发挥作用。 (二)明确了努力方向。通过批评与自我批评，市文联班子成员之间深入探讨了解决问题的办法措施。一是要加强学习，不断提高政治思想文化素质，不断提高工作能力，把学习成果转变为工作的思路和措施。二是要团结齐心，充分发挥集体的作用，大家心往一处想，劲往一处使。三是要改进作风，进一步强化纪律，彻底改变慵、懒、散、浮、拖的现象。要树立和发扬好作风，既严以修身、严以用权、严以律已，又要谋事要实、创业要实、做人要实，自觉践行*提出的“三严三实”要求。同时，对市文联开展“三严三实”教育实践活动，也找准了努力方向：一是要与实际工作紧密结合起来，确保实效。二是要坚持开门搞活动的原则，广泛听取群众意见，主动接受群众评议和监督。三是要突出主题教育实践活动的重点，抓好领导干部，通过逐级动员、层层发动，促使全体党员切实行动起来，认真解决存在的问题，务必使党员干部真正受到教育和触动。 (三)增进了感情。市文联主要领导代表班子做对照检查，带头开展批评与自我批评;班子成员之间结合自身实际，对自身存在的问题和成员之间存在的问题，直截了当开展批评与自我批评，指出具体问题、提出改进建议。通过批评与自我批评，做到有话当面讲，有意见当面提，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，推心置腹、沟通思想、增进了解，既密切了感情，又促进了工作。形成互动交流的良好氛围，达到团结—批评—团结的目的。 五、存在问题及下步努力方向 虽然我们严格按照要求，认真开展“三严三实”专题民主生活会，但也还存在查摆问题还不够彻底、分析原因还不够透彻、意见建议还不够全面的问题。为把专题民主生活会深入长期开展下去，我们一方面把领导班子民主生活会工作常态化。把它作为一项长期性工作来抓，纳入加强党组班子建设的重要内容，经常性地开展谈心谈话活动。另一方面把领导班子民主生活会工作制度化。在开展“三严三实”活动中，把领导班子民主生活会工作作为重要工作贯穿全程，既要交心谈心，更要严肃地开展批评与自我批评，针对不足，注重整改，搞好“回头看”，力争取得更大实效。

相关律师对检察机关主动征求意见建议、依法推进检务公开表示了感谢和认可。

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中国生猪养殖行业周期性仍较为明显我国生猪养殖行业呈显周期性特征，生猪价格周期性波动明显，一般3-4年为一个周期。所谓猪周期是指遵循“母猪数量减少——生猪供应减少——猪肉价格上涨——母猪补栏增加——生猪供应增加——猪肉价格下跌——母猪去产能”的一个循环，市场价格机制推动产能变化是猪周期的成因。以往发生猪肉价格大幅失衡，国家层面会通过政策、资金、行政手段等方式促使猪肉价格尽快回调。自2021年9月起，国家坚持以预警调控为主，通过抓住“能繁母猪存栏量变化率”指标进行生猪产能调控，平滑猪周期的波动，未来猪价或将减少大幅波动，整体较为均衡。猪肉价格处于最新一轮周期调整后的低位2000年以来，全国生猪养殖业经历了如下波动周期：2002年至2006年、2006年至2010年、2010年至2014年、2014年至2018年各为一个完整周期，大周期中也存在若干个小周期。最近一次猪周期发生在2019-2021年，2019年受猪周期、非洲猪瘟疫情等因素叠加影响，生猪出栏下降，猪价呈现前低后高的走势，全年均价涨幅较大。2020年，虽然产能在逐步恢复，但因为前期产能去化幅度较大，因此2020年生猪整体处于供不应求状态，全年猪价在高位波动。2021年，产能基本恢复，市场供应明显回升，猪价快速下跌，目前猪肉价格处于低位。值得注意的是，行业在2021年7月开始进行能繁母猪去产能，能繁母猪数量连续下降，目前能繁母猪处于合理水平。政策积极响应猪周期波动规律并逐渐侧重长效调控2019年非洲猪瘟爆发，猪瘟防疫事关生猪产业健康发展，事关人民群众肉食品保障，中国政府高度重视并推出一系列促进生猪产业转型升级的措施。短期政策包括加大生猪生产扶持、增加信贷支持、压实猪瘟防疫工作等，长远性政策包括制定生猪产能管理方案、制定猪瘟疫情防疫方案等。展望未来，政策对于生猪养殖的管控更侧重长效机制、提前预警，未来几年生猪养殖行业价格波动有望相对平滑，而商业化育种实现品质改良将是未来的重要方向。猪价短期上涨属正常反应，缺乏长期上涨动力从2019-2022年全国生猪存栏量变动情况来看，在经历2019年非洲猪瘟时期，生猪存栏量显著下滑，导致猪价明显上涨。2020年生猪存栏量仍未恢复以往水平，故全年猪价在高位波动。2021年以来，生猪存栏量已基本恢复猪瘟前水平，供给充足，猪价下滑。进入2022年以来，生猪存栏量有波动下滑的态势，从价格上看，2022年4月以来猪价呈现上涨态势，表明行业不断推进去产能后市场价格迎来回暖。但整体来看，目前生猪存栏量仍处于历史高位，生猪存栏量充足，中长期涨价难以持续。而从能繁母猪存栏量来看，从能繁母猪到肥猪出栏需要10-11个月养殖期，即能繁母猪的数量能够影响10个月后生猪出栏数量。2019-2021年上半年，能繁母猪存栏量不断上涨，主要是非洲瘟疫之后的产能扩大;2021年7月拐点以来，能繁母猪开始进行去产能，连续9个月产能不断下滑，截至2022年5月，我国能繁母猪存栏量为4192万头，相当于正常保有量的102.2%，产能正常，处于绿色区域。2022年4月以来猪价上涨，更多是产能调减后市场的正常反应，但随着5月份能繁母猪存栏量环比回升，且能繁母猪仍处于合理区间，未来猪价缺乏进一步上涨动力。—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国生猪养殖行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

一、《我要当八路》中的少佐是谢承均扮演的。1、角色介绍：剧中，谢承均饰演大反派日军少佐“佐藤裕二”，日军少佐中的领导，身肩负着消灭八路的重要使命。不知道是命运的捉弄还是垂怜，这个骨子里奸诈无比外表却有点文质彬彬的反派佐藤裕二对伪军王拐子心爱的妹妹沈芸娘爱慕已久，百依百顺。2、谢承均个人简介谢承均，本名谢金壮，1972年4月6日出生于台湾，中国台湾男演员，毕业于世新传播学院视听传播系电影组。2001年出演首部电影《狂舞忧郁》而正式进入演艺圈。2002年出演首部电视剧《欲望六人行》。之后陆续出演多部影视作品。2011年年获得Yahoo!奇摩“最受欢迎电视男演员奖”。代表作品：《斗鱼》、《意难忘》、《八两金》、《家和万事兴》、《牵牛花开的日子》、《我要当八路》、《诡镇》等。主要成就：2011年Yahoo!奇摩“最受欢迎电视男演员奖。二、《我要当八路》简介《我要当八路》由海润影视出品抗战剧，并由林建中执导，王新、谢孟伟、胡洋、周楚楚等人主演。该剧讲述了抗日时期，几个身世坎坷、身份各异的青年走上热血革命道路的传奇故事。该剧已于2014年11月18日在重庆卫视、山西卫视上星播出 。《我要当八路》由小人物的亲情、友情和爱情着手，用独特的视角关注小人物在大时代的悲欢离合。

我只知道主角是熊猫

一、初级农产品农产品涉及到民生饮食的内容，蔬菜水果，蛋奶禽肉，水产品这些都是冷链物流中很常见的货物。部分农产品本身鲜度流失速度快，冷链运输能很大程度保存食材的鲜度。二、加工冷冻食品如：冷却肉、分割肉和熟肉制品；鱼饺、鱼丸、贡丸等肉丸制品；速冻蔬菜制品，速冻猪肉，鸡肉，冻鱼等；速冻汤圆、速冻饺子、速冻包子等包装食品。三、花卉苗木鲜花等珍贵苗木属于鲜活的植物，对于温度和湿度变化十分的敏感。为了防止运输途中植物的死亡腐败，因此就需要冷链运输，保证植物的存活率，以此实现长距离运输。四、特殊产品有些产品在运输途中如果温度过高，会导致变形或者是变质，因此也需要采取冷链运输的方式，比如药品、疫苗、精密仪器等。

设备事故应急预案 　　在我们平凡的日常里，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，可能需要提前进行应急预案编制工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的设备事故应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　设备事故应急预案1 　　为有效防止突发性机械设备事故的发生，最大限度地减少事故伤害，结合本项目特点，制定本预案。 　　一、各单位要加强对机械设备安全工作的领导，经常性地组织操作人员学习操作规程，提高安全生产意识，排查设备故障，发现问题，及时纠正，消除隐患。 　　二、各单位机械设备操作人员必须持有有关部门颁发的操作证，并熟悉设备的构造、原理、性能及安全技术要求，严禁操作人员违规操作，机械设备带“病”作业。 　　三、应急救援措施 　　1、漏电触电。若机械设备出现漏电触电现象，当事人应及时向工区负责人或应急小组报告，采取有效的抢救措施。若操作人员触电后，应尽快使触电者脱离电源，实施抢救。 　　2、刹车失灵。上坡时出现刹车失灵，不能脱档，松掉油门，靠边行驶，将发动机熄火，利用手制动将车停住，然后找人打眼。下坡时出现刹车失灵，挂低速档行驶，不能将发动机熄火，靠边行驶，行驶至平坦的地方将发动机熄火，利用手制动将车停住，然后找人打眼。 　　3、提升设备事故。当提升设备出现事故时，立即将现场人员迅速撤离，通知应急救援小组，组织人员对井架、电动葫芦(卷扬机)、联接件的安全隐患进行处理。 　　四、应急程序 　　1、发生事故后，当事人应立即报告现场负责人，事故报告时间不得超过事故发生后1小时。报告内容为事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况、伤亡人数、初步估计的直接经济损失和已采取的应急措施等。同时，迅速联系119、120处理事故现场。 　　2、立即启动应急救援预案，成立现场救援组，实施现场救援工作和调查处理。事故发生地的有关单位必须严格保护事故现场，并采取必要措施抢救人员和财产，防止事故扩大和损失加重，确因抢险需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制现场图，并妥善保存现场主要痕迹、物证等。 　　3、特大事故现场救援组到达后，根据省指挥部应急救援现场指挥部的命令，按照职责分工，立即开展救援工作，听取事故发生单位的汇报，分析事故发生原因，制定抢险方案，并按分工组织实施。 　　设备事故应急预案2 　　一、事故类型分析 　　1．倒塔事故的主要原因是起重作业中超载、斜吊、拆卸安装过程中钢丝绳等连接件拉断、地锚拉脱，静置重大风货轨基地形陷变形等。 　　2．折塔事故大多发生在倾倒过程中，塔身于建筑物相撞，另外，当塔机遇钢轨用卡轨钳卡牢而严重超载时，由于塔机整体不能倾覆，载荷重力产生的弯矩大于塔身金属结构的刚度，使塔身屈服变形，于是造成折塔。 　　3．塔机背杆主要是由于过卷杨或过倾角等运行失误，导致起重暂被主卷扬机或变幅卷扬机拉起到垂直状态，然后越过塔顶砸落在塔身后面。 　　4．折臂主要是由于起重臂、平衡臂在外力作用下严重弯扭变形甚至折断，原因为背杆倒塔等意外事故，由于制造质量，安装不合标准如臂杆前端滑轮中心与塔身中心线偏移过大，吊载受力后偏移过大，吊载受力后偏扭折断。 　　5．塔机重物坠落事故是塔机吊载自空中坠落，其原因较多，如钢丝绳拉断，过卷杨造成吊钩撞翻，起重钢丝绳接头固定卡扣拉脱，卷样机制动器突然失灵以及三相动力突然缺一相等电气故障均可造成重物坠落。 　　二、事故发生所存在主要因素 　　1．超载、斜吊、过卷阳、国庆郊、过行程是人为原因，是违章操作或操作失误的直接结果，并且都以安全装置的失效为前提条件。 　　2．机件过度磨损和隐伤，是操作者检查保养不周所致。 　　3．自然环境影响大风刮跑属意外因素。 　　三、认真处理好人为因素所存在三个障碍。 　　1．施工管理人员包括行政领导人员的安全技术障碍。施工管理人员和企业领导要把塔机安全工作当做大事来抓，要迅速提高塔机安全技术知识，充分发挥设备管理人员的作用。 　　2．塔吊司机的安全心理障碍，其实质是技术障碍在塔吊司机心理的反映，存在侥幸心理，过于自信，不按操作规程操作。 　　3．机械专业管理人员和技术人员职责方面的障碍，设备管理人员即要懂技术，又要有实践经验并保持稳定。 　　四、加强对施工现场的大型机械设备管理（包括安装<拆>使用维修与保养） 　　1．对于起重机拆装的工人必须经过专门培训并取得作业证。 　　2．在作业前要了解起重机的性能，严格按照说明书所规定的安装及拆卸的程序进行作业，严禁对产品说明书中规定的拆装程序做好任何改动。 　　3．熟知起重机拼装活结体格拆装部件相连接处所采用的连接形式和所使用的联接件尺寸、规定及要求。 　　4．了解每个拆装部件的重量和吊点位置。 　　5．在安装或拆卸带轻重闭合平衡臂的起重机时，严禁只拆装一个臂就中断作业。 　　6．在紧固要求有预紧力的螺栓时，必须使用专门的可读数工具，将螺栓准确地紧固到规定的预紧力值。 　　7．拆装起重机的电气国家规定的部门部分，必须按照国家劳动人事部门的规定，由持有国家规定的部门发给的电工操作证的正式电工或由他带领的电气徒工进行，严禁其他人拆装。 　　8．起重机作业中，司机除了对临时出现的故障进行排除和修理外，每天必须停机对机械认真地做一次例行保养，并按使用说明规定的`部位、周期和润滑剂做好润滑。 　　9．起重机发生故障后，必须及时排除与维修。 　　10．在安装好的起重机的各部金属结构上安装或悬挂标语牌、广告牌等挡风物件。 　　11．做好其它设备的地锚或牵绳等的固定装置。 　　12．将起重机的和部分或电焊机地线相连。 　　13．将起重机的工作机构、金属结构、电气系统作为其他设备的附属装置等。 　　14．起重机上所使用的安全装置及各种仪表按有关规定，定期标定、维修、报废更新，不受起重机大修间隔时间的限制。 　　15．在安装（拆除）使用过程中需要由经过培训的人员，进行监控，并做好监控记录，发现问题及时反馈与上级部门。 　　设备事故应急预案3 　　一、目的： 　　为使特种设备事故和人员伤亡事故或未遂事故发生后，迅速消除事故源及时抢救伤员，抢修受损设备，尽是减少事故带来的负面影响，减少事故的损失。 　　二、范围： 　　锅炉、压力容器、电梯、起重机械等特种设备发生爆炸坠落等事故及事故过程中发生人员伤亡和特种重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。 　　三、事故应急救援组织及职责分工： 　　公司成立以总经理为总指挥的事故应急救援组织，属下分现场指挥、排险组、疏散组、救护组、联络组、火警组、电力抢修组，职责分工为： 　　1、总指挥：全面指挥、协调事故处理工作。 　　2、现场指挥：指挥事故现场调度、协调工作。 　　3、排险组：组织排除事故危难源。 　　4、疏散组：隔绝防护，疏散人员，转移物品，减少损失。 　　5、救护组：立即组织人员和调度车辆，尽快送受伤人员到医院救治。 　　6、联络组：做好各部门之间的通讯联络工作。 　　7、火警组：在最短的时间内赶到事故现场进行救援灭火。 　　8、电力抢修组：负责电器设备的断电、抢修工作。 　　四、意外事件和事故的紧急救援措施： 　　1、公司发生意外事故和事件时，当班人员应立即尽一切力量切断或隔离事故源，同时由车间负责人决定是否紧急停止设备运行，并以最快速度向企业领导报告，和相关部门取得联系。事故严重可直接报告相关职能部门职能部门或应急救援领导小组。呼叫火警“119”，医疗急救电话“120”。报告内容应包括：事故单位部门、事故发生的时间、地点、事故性质（爆炸、火灾、坠落）、以及人员伤亡情况和报告人姓名及联系电话等。 　　2、企业领导到场后应迅速组织力量查明事故发生的源点、部位和原因，开展抢险自救工作。根据事故损失及人员伤亡情况，企业领导应立即决定是否启动公司应急救援预案，如决定启动公司应急救援预案，则立即成立应急救援指挥部，事故应急救援组织人员接到报警后应以最快速度赶往现场，参与事故应急救援抢险工作。处理事故时，迅速采取措施抢救受伤人员和财产，防止事故扩大，同时应当保护好事故现场。 　　五、意外事件和事故的紧急救援演习制度： 　　1、每年至少要进行一次应急演习，成员人员必须参加。 　　2、演习内容、时间、排险方法、急救预案由公司领导批准后实施。 　　3、演习结束后应将演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题逐一进行调整修改。 ;

满意是一种心理状态，是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，客户满意是客户忠诚的基本条件。 计算方式：通过评价分值的加权计算 测评目的：掌握满意度现状、找出服务短板等 测评模型：TCSI满意度研究模型等 计算方式："满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。 测评目的：掌握满意度现状，帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客； ·分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。 ·找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客； ·研究服务标准、服务流程及服务传递与客户期望之间的差距，找到客户关注点和服务短板，提出相应改善建议 测评原因 ·当你需要衡量你的产品或服务水平在整个行业中的位置时，可以通过客户满意度调查。 ·当你需要一个量化的工具来考核各分公司、各部门的服务水平时，可以通过客户满意度调查，获得一个满意度分数来进行考核。 ·当你需要强化员工的服务意识时，可以通过客户满意度调查，让员工了解和关注客户满意度，推动员工以客户满意为关注焦点。 ·当你需要评估产品或服务改进的效果时，可以通过满意度调查 跟踪用户满意情况，检验满意度提升工作的效果，明确需进一步改善之处。 ·总之，如果你认同产品或服务质量是重要的，而且你认同客户的评价是重要的，那你就需要客户满意度调查。 测评模型 1、TCSI满意度研究模型 新力市场研究(DMB Research)满意度研究模型，针对企业或产品的层次与因子进行研究分析，更深入的研究整体的满意度状况与影响满意度的因素。客观的了解与认识各环节满意度的健康水平。为企业更好的判断各环节满意度情况。 该模型中把消费体验过程分成了三部分——品牌印象、预期质量、感知质量与感知价值为满意度的前提变量，是影响满意度的原因；用户抱怨与忠诚度是满意度的结果变量，提高满意度，可减少抱怨，提高忠诚度。 从以往单纯从“感知质量”的角度展开指标体系进行测评，但不同用户的品牌印象、质量预期、以及价格敏感度都是不一样的，而这些因素都会对用户最终满意度产生影响， TCSI 模型从消费者体验过程出发，系统地考虑了这些因素之间的因果关系，可以更全面、准确地测量用户满意度。TCSI 是一个结构方程模型，模型同时包括路径分析、因子分析、多元回归分析等非常专业的统计技术，需采用非常专业的统计分析软件，如 AMOS 、 PLS-GRAPH 等来进行运算分析；同时，要具备足够的项目经验，研究人员才能对 TCSI 分析数据的做出正确的解读。 2、满意度研究体系与企业成长的关系　 发展历程 满意度调研进入中国10多年的时间，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同，到目前为止，满意度调研技术可归为10代。 整个10代的满意度调查，前3代是基础，经历了从服务过程调查（第1代）到服务效果调查（第2代），从服务质量调查到满意度指数调查（第3代）的发展过程。后7代是在前3代的基础上，根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点，发展了不满意度调查（第4代）、短板改进调查（第5代）；为优化资源配置策略、确定资源投入边界，应用发展了KANO模型（第6代）；为分析差异化服务需求，将U&A研究（第7代）融入了满意度调查；第8代满意度重点关注高满意人群，第9代将提升用户体验作为调研重点，第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。 第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。 各代满意度技术的具体介绍如下： 第1代，服务落实度调查 落实服务标准，规范员工行为——服务落实度调查 1965年，美国学者Cardozo首次将“顾客满意”概念引入商业领域，服务质量研究在西方国家逐渐兴起，企事业单位认识到服务质量的重要性，开始接受和应用服务质量方面的市场调查。满意度调研作为服务质量的测评工具，最初关注的是对服务过程的调查，检查工作人员是否按照服务规范操作，所以也被称为“服务落实度调查”。 服务落实度调查通过服务规范的落实检查，将调查数据作为通报或考核的依据，从而传递服务压力，督促员工落实服务标准，规范员工行为，培养员工良好的服务习惯。 服务落实度调查主要采用两种方式，一是以问卷方式，在门口拦截或用电话回访，让客户确认之前工作人员是否有按规范操作；另外一种方式是神秘顾客检测（暗访），如营业厅、汽车4S店、百货商场等的暗访，主要针对一线窗口部门，假扮客户接受服务，全程录音录像作为证据。问卷方式覆盖面广，成本低，但考核证据力较弱；神秘顾客成本高，但有录音录像，考核证据力强。 第2代，感知质量调查 衡量服务效果，评价前后端服务绩效------感知质量调查 随着众多学者对客户满意研究的深入，1985年开始，学者们发现消费者对质量的理解与企业对质量的理解不同，服务质量分为“客观质量”和“感知质量”，客观质量是生产导向，感知质量是顾客导向，两者存在明显差异，客观质量好的服务，感知质量不一定好。感知质量是消费者感受到的服务质量，受消费者背景和偏好的影响，在事实上影响消费者决策行为。在这样的背景下，顾客导向型的满意度调查开始普及，因为是把消费者的感知质量评价作为服务质量的评价标准，所以这时的满意度调查也被称为“感知质量调查”。 与服务落实度调查的是“服务过程”不同，感知质量调查不是向客户询问确认工作人员做了什么，而是直接询问服务感受或满意程度，关注的是客户“感受到的服务质量”和最终的“服务效果”。 感知质量满意度因为是对服务效果的评价，所以与服务落实度调查只能评价前端部门不同，不与客户直接接触的后端部门也能被评价，构成完整的前后端服务评价系统。感知质量满意度指标体系根据客户与企事业单位接触的服务流程、环节、触点，按照逻辑包含关系，分为一、二、三级指标，逐一对应、关联到各相关责任部门。 具体测评模型如： 感知质量调查特别关注客户关心什么，哪些是关键影响因素。利用统计技术，可计算出各级指标对上一级指标的影响强度，从而找出关键影响因素；结合指标满意度表现和影响程度，找出服务短板，优化资源配置。 如下图所示： 同时，由于服务落实度调查对规范员工行为特别有效，所以并没有被替代，还发展出“神秘顾客”这样新的调查方式，仍被广泛应用于各个企事业单位，尤其是窗口部门。 第3代，满意度指数模型调查 宏观角度衡量服务，跨行业/企业可比------满意度指数模型调查 1988年，美国学者Fornell将结构方程和满意度形成心理路径相结合，提出了新的满意度模型，成为世界各国制定国家满意度指数模型的基础，瑞典最先应用推出SCSB，之后不断发展为ACSI、ECSI。满意度指数模型认为影响客户满意的因素，除了感知质量，还包括品牌形象、客户预期、价值感知等。2001年开始，原信息产业部开始对全国各电信运营商进行顾客满意度指数研究，并逐年公布电信行业顾客满意度指数(TCSI)，并把满意度测评分数纳入KPI，这大大推动了满意度指数模型在中国的推广应用和技术发展。 服务质量不等于满意度，满意度指数模型认为除了“感知质量（即服务质量）”外，“品牌形象”、“用户预期”、“价值感知”都是影响客户满意度的因素，并且在4个满意度影响因素之间存在路径和因果关系，形成一个结构方程。 满意度指数模型适用于国家、行业层面的满意度调查。因为企事业单位存在明显的差异性，一个单位的感知质量满意度模型不能适用另一个单位，所以如果要对整个国家或整个行业进行满意度调查，就必须有一个无关企事业单位差异性的模型。满意度指数模型是根据客户满意度形成的心理路径设计，与企事业单位服务的差异性无关，因此满意度指数调查具有跨行业、跨企业可比的特点。如中国电信行业的指数模型TCSI： 对于企事业单位的满意度测评来说时，满意度指数模型的好处在于更完整地揭示了满意度的影响因素，站在一个更高的层面看问题；不足之处在于，满意度指数模型的设计消除了单位差异性的影响，使得单位在许多个性化、细节上的问题得不到体现，而且“品牌”、“预期”、“价值”等因素属于很难控制甚至不可控的因素，需要企业高层跨部门联合才能推动，对于企业的服务管理部门来说，其服务改进重点仍只能着落于“质量”部分。因此，企事业单位在应用满意度指数模型时，仍要结合感知质量模型，使得问卷长度大大增加。第4代，满意度+不满意度调查 关注不满意客户，了解客户为什么不满意------满意度+不满意度调查 通过感知质量满意度或满意度指数模型调查，管理者清楚了单位的服务水平和客户不满意的方面，在此基础上，管理者自然会非常想了解客户为什么不满意。 2004年前后，不满意度调查的概念一经推出，马上得到了众多企事业单位的认同和应用。不满意度调查，深化了对“不满意客户”的访问，具体深入了解客户不满意的方面和原因，管理者能场景式感知客户的不满和抱怨。 第5代，满意度+短板改进 关注企业内部服务缺口，推动短板改进------满意度+短板改进 不满意度调查是从客户角度收集意见，短板改进是要从企业内部寻找原因。客户的不满总是来源于企业行为，短板改进要把导致客户不满的企业行为找出来，分析原因，从而针对性的改进。 短板改进的概念在质量管理体系早已存在，但之前更多是在工业领域，针对产品生产流程和工艺的改进。2005年开始，中国移动各省市公司纷纷进行服务短板改进，巨大的调研需求大大推动了短板改进调研技术的发展。 短板改进根据六西格玛理念进行短板管理，利用GAP模型分析，找出导致短板的企业内部原因，据此提出针对性的、可操作性的改进意见和改进方法；并关联责任部门，跟踪衡量改进效果，考核督促问题改进。第6代，满意度+KANO分析 优化资源配置策略，确定资源投入边界------满意度+KANO分析 满意度并非是越高越好，满意度的提升需要巨大的资源投入。之前的满意度调研分析，重点在于找短板，改进短板，但对短板应该改进到什么程度、优势因素应该保持在什么水平、各个因素应该采取什么样的投入策略等，并没有给出答案。管理者在持续的服务提升过程当中会产生问题：“某某方面，年年都在增加投入，究竟要提升到什么水平才够？某某方面，客户已经很满意了，那我是不是可以缩减投入？” KANO分析通过把各服务要素分为三类，明确三类要素的意义及所处位置，优化资源配置的策略，确定资源投入的边界，解决管理者上述的问题，实现更精细地资源优化配置，让投入的资源产生最大的效益。在管理者做下一年度的预算决策时，哪些方面需要加大资源投入，哪些方面维持即可，哪些方面要缩减投入等等这样的问题，可以从KANO分析得到一个量化的资源投入参考依据。 KANO模型，东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979年推出，迅速得到全球性的传播和认同。但KANO是一个典型的定性分析模型，难以被量化判断，所以在满意度调研领域经常被提及但很少被应用。 2006年，在笔者所在达闻通用市场研究公司的努力下，KANO的量化技术问题得到解决，在原有问卷问题的基础上，不需要单独设计问题，就能有效地量化、判断各服务要素的属性，并确定资源配置边界，KANO模型真正出现在调研报告中。下面是从达闻通用市场研究公司报告中摘取的KANO分析图，从中可以清楚地判断出服务要素的属性和边界。 第7代，满意度+U&A 差异化服务------满意度+U&A 服务管理最初的重点是服务的标准化，如服务落实度调查的目的就是要规范员工行为，让员工服务标准化。但是，标准化的服务，有些人满意，有些人不满意，在服务标准化达到一定水平后，企事业单位自然就有了差异化服务的需求，以满足不同客户群体的需求，比如VIP服务、大客户服务等纷纷出现。 分析不同背景、不同消费行为和态度客户对同一项服务感知的差异性（既U&A调研），找出导致差异的关键影响因素，这是实施差异化服务的基础。 2006年，各行业差异化服务需求的背景下，满意度+U&A的调研产品得到了市场的高度认同。其实在之前的满意度调研中，都会或多或少加入U&A问题，但当时调研需求的重点不在于此，所以没有被深入分析和应用。在差异化服务需求的推动下，U&A研究与满意度调研紧密联系，并发展了相关的技术，其中方差分析、卡方分析被充分使用。 第8代，满意度+卓越服务 关注高满意人群------满意度+卓越服务 根据长期的数据跟踪发现，在竞争市场中，非常满意人群的忠诚度是一般满意人群的4-6倍。因此，把一般满意人群提升到非常满意，在此类市场中具有非常积极的意义，其价值要明显高于把不满意人群提升到一般满意。让客户非常满意，意味着高水准、超出一般水平的服务，所以称为卓越服务。 卓越服务研究的重点是“高满意群体”，因为把客户从不满意提升到一般满意，与从一般满意提升到非常满意，其服务提升的关键影响因素往往是不一样的，所以需要进行针对性分析。 第9代，满意度+用户体验 将防御工具转为进攻工具------满意度+用户体验 满意度，常规是一个防御性管理工具，即不要因为服务的缘故让客户流失掉。用户体验是将其升级为一个进攻性工具，管理者通过营造深刻的用户体验，留住客户；并让客户散播好的口碑，吸引新客户。如商场的购物体验、医院的就医体验，及网站的用户体验等，都直接影响用户的下一次选择和口碑。 用户体验强调塑造和传播口碑，注重服务细节和服务创新，提供令人印象深刻的，而且容易描述和传播的体验。 用户体验研究，在研究方法上，注重测试类方法的运用，如在电子商务网站用户体验研究中就包括了“吸引力测试”、“可用性测试”等。 第10代，满意度+服务管理 建立服务管理体系------满意度+服务管理 随着客户满意观念的进一步普及和重视，许多企事业单位设立专职人员，成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢？在这个阶段，就可以满意度调研为核心，把其作为有效的服务管理工具，建立系统的服务管理体系。 通过满意度调研，管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统，轻松有效地倾听客户声音，了解服务现状，发现服务短板，评价服务绩效，推进服务提升。 满意度调研技术，适应企事业单位的需求变化和发展，在不断地变化和发展；同时也在主动融合其他调研技术和管理理念，以更高的价值，引导着企事业单位服务管理的发展。到2009年为止，满意度调研技术已经发展到第10代产品，对于研究人员来说，每一代产品都只是一个新的起点，一切只为更好地服务。

汽车设计的主要步骤： 1、外部造型工作。 2、内部造型工作。 3、汽车前期调研。 4、产品分析报告造型设计任务书。 5、创意思维与草图绘制。 6、效果图绘制与表达。 7、制作缩小比例模型。 8、模型数字化定义。 9、全尺寸模型塑造。 10、模型装饰设计。

抚恤金发放标准是：1、烈士发放标准是本人生前80个月基本工资或基本离退休费；2、因公牺牲的发放标准是本人生前40个月基本工资或基本离退休费；3、其他标准。法律依据《民政部、人事部、财政部关于国家机关工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金发放办法的通知》一自2004年10月1日起，国家机关工作人员及离退休人员死亡，一次性抚恤金按照以下标准执行：烈士为本人生前80个月基本工资或基本离退休费，因公牺牲为本人生前40个月基本工资或基本离退休费，病故为本人生前20个月基本工资或基本离退休费。发放一次性抚恤金所需经费按现行渠道解决。抚恤金是国家按照相关规定对特殊人员抚慰和经济补偿。享受抚恤金的人，那么抚恤金发放标准是：（一）自2011年8月1日起，国家机关工作人员及离退休人员死亡，一次性抚恤金发放标准调整为：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国局搜档城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月基本工资或基本离退休费；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月基本工资或基本离退休费。发放一次性抚恤金所需经费仍桐乱按现行渠道解决。（二）已参加企业职工基本养老保险事业单位的工作人员和离退休人员，属于病故的，抚恤金发放仍按当地规定执行。（三）参照公务员法管理事业单位的工作人员和离退休人员死亡性抚恤金发放标准和计发办法，按照民政部、人事部、财政部《关于国家机关工作人员及漏燃离退休人员死亡一次性抚恤发放办法的通知》的规定执行。（四）除上述情形外，事业单位工作人员和离退休人员死亡抚恤金发放标准，从2004年10月1日起调整为：因公牺牲为本人生前40个月基本工资或基本离退休费，病故为本人生前20个月基本工资或基本离退休费。烈士的抚恤待遇，按国家有关规定执行。

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　　每学期开学几乎每个幼儿园都会迎来一些插班生，我整理了以下内容“插班生家长的工作心得”，供大家参考！ 　　 插班生家长的工作心得 　　插班生入园后要适应全新的环境、老师及同伴，他们往往会感到恐惧、焦虑甚至哭闹不愿来上幼儿园。我观察发现，插班生家长他们心里的焦虑并不比孩子好到哪儿，他们会从孩子的种种情绪反应中推断出自己孩子在园有没有被孤立、有没有被排斥、有没有受委屈等等，由此对老师产生了怀疑与不信任，而最初的不信任定会影响到以后的家长工作的开展，因此教师做好插班生家长工作显得特别重要。 　　这学期我们班也迎来了几位插班生，通过三个多月的相处我个人在插班生家长工作上总结了几点心得与体会与各位同行们分享。 　　1.对于插班生家长工作，首先要做的就是上门家访。家访可以让幼儿熟悉老师，减少幼儿和老师之间的陌生感，还可以了解到幼儿的生活习惯、兴趣爱好、性格脾气等，同时在和家长的交流中也能拉近老师和家长之间的距离，取得家长的初步信任。 　　2.插班生入园后老师应该给予他们更多的关心与呵护。帮他们熟悉环境，多和他们交流，经常抱抱他们、亲亲他们，请交往能力强的老生和他们交朋友，带动他们一起游戏等。看到孩子爱上幼儿园，喜欢老师和同伴了，家长心中的结自然也就打开了，家长对老师的信任度进一步提升。 　　3.对于插班生家长工作还有一点很重要，那就是要和家长多沟通多交流。如每天利用幼儿入园和离园时和家长简短地讲讲孩子在园的表现、趣事；每天利用班级QQ群传几张孩子活动的照片，运用微信给家长传一段孩子快乐游戏的视频；孩子生病了主动打个电话慰问一下，让家长感觉到老师是关爱孩子的，加深家长对老师的信任。 　　目前我班的几位插班生家长对老师都特别满意，家长工作也开展得非常顺利。 　　 我精心推荐

要做的啊。法规：药品注册管理办法。

通过大学的学籍学习呀，对这个专业啊一些实验有了很大的了解，收获就是丰富了专业知识，体会是真不容易。

2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法（试行）》已经2012年8月24日商务部第68次部务会议审议通过，现予公布，自2012年11月1日起施行。部长：陈德铭2012年9月21日单用途商业预付卡管理办法（试行）

兹有本单位XX同志，参加广东省20xx年公务员考试。我单位同意其报考，并保证其如被录用，将配合有关单位办理其档案、工资、党团关系的移交手续。该同志于X年X月X日至X，在本单位从事XX工作。我单位的性质为：事业单位我单位的行政级别为：县级特此证明。单位盖章：填表人签名：填表日期：

适合小学生的英雄故事简短有下面这些：小英雄雨来的故事。抗日战争时期，晋察冀边区的北部有一个小村庄叫芦花村，12岁的雨来就住在这个村子。雨来喜欢游泳，他的游泳本领可高了。后来雨来上了夜校，在夜校里他知道了“我是中国人，我爱自己的祖国”。一天，雨来趴在炕上念认字课本，忽然听到街上咕咚咕咚有人跑，原来是日本鬼子又开始扫荡了。雨来忙把书塞进怀里往外跑，他刚迈出门槛，却跑进来一个人，他抬头一看，是李大叔，随后听见鬼子呜哩哇啦地叫。李大叔忙把缸搬开，跑进地洞里，小雨来连忙把缸搬回原处。雨来刚到堂屋，鬼子就闯了进来。雨来为了掩护李大叔，尽管受到敌人严刑拷打，他却坚强不屈，啥也不说，把敌人气得暴跳起来，嗷嗷地叫“拉出去枪毙。”不久，河边响起几声枪响。敌人走后，乡亲们来到河边寻找雨来，雨来的朋友铁头等几个人都哭了，老人们都感叹说：“有志不在年高。”就在这时突然水面上露出了一个小脑袋，向岸上说道：“鬼子走了吗？”大家高兴地叫起来“雨来没有死，雨来没有死！”原来枪响以前，小英雄雨来趁鬼子不防备一头扎进河里，从河底游到了远处。雨来与我们的年龄相仿，却也能为革命事业添砖加瓦。雨来的事迹激励着我们，热爱我们的祖国，珍惜今天的生活。同学们，为了祖国的未来，为了中国梦的实现，我们要铭记历史，学习榜样，刻苦读书，争做栋梁！

好，根据查询职友集网显示。1、货车司机工资8000元，搬运工工资6500元，有五险一金。2、工作内容简单，易上手，定期开展预防性检测，安全性高。

第25集。1、在《我要当八路》第25集中，舒一曼为救众人牺牲，赵有亮几乎垮了下去，带着残余的部队逃出来。2、《我要当八路》是海润影视制作有限公司出品的抗战剧，由林建中执导，王新、谢孟伟、周楚濋、胡洋等主演。该剧讲述了抗日战争时期，几个历经生活坎坷、身份各异的青年，在目睹了日本侵略者的残酷暴行后共同走抗日道路的传奇故事。

一、总则1、编制目的为加强京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥建设，安全生产监督管理工作，保证工程突发性事件应急救援工作的及时、高效、有序地进行，有效地防范各种安全生产事故的发生，最大限度地减轻事故灾害损失、保障生命和财产的安全，确保京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥安全文明施工，根据国家有关法律法规和建设单位《工程突发性事件管理办法》的规定，结合我总监办所辖京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥的实际情况，制定本预案。2、编制依据国家、交通主管部门发布的与工程突发事件应急预案相关的文件、标准、规范、规程和指南；《公路工程施工安全管理手册》《京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥业主工程突发事件管理办法应急预案》《京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥建设单位工地建设标准化管理实施细则（试行）》《河北省高速公路管理局公路“平安工地”建设达标验收标准》3、分类分级①安全生产事故②社会治安事件③火灾事故④群体纠纷事件⑤食物中毒事故⑥自然灾害4、主要内容本预案分为总则、生产安全事故应急预案、食物中毒事件应急预案、消防紧急预案、触电事故应急预案、高空坠落应急预案、防汛抢险工作预案、社会治安事件、群众纠纷事件等。5、工作原则：以人为本，减少危害。切实做到安全施工、文明施工，把保障群众健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。认真贯彻落实《国家安全生产法》以及党中央、国务院关于加强安全生产工作的一系列指示精神，站在对党和国家负责的高度，站在对全线筑路员工生命安全负责的高度，站在讲政治的高度，充分认识京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥安全生产工作的重要性、艰巨性，切实要把京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥的安全生产工作抓好，抓出成效。全面树立安全第一、安全大于生产、责任重于泰山的思想观念，切不可掉以轻心，麻痹大意，切不可有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照公司部署，抓好各项安全工作，确保万无一失。居安思危，预防为主。高度重视工作中的安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。统一领导，分级负责。建立健全分类管理、分级负责，领导与下级工作人员相互结合，积极领导，实行领导责任制，充分发挥应急指挥机构的作用。依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。快速反应，协同应对。加强所有工作人员的应急积极性，要有高效的应急管理机制。依靠科技，提高素质。完善安全生产、文明施工的体制，避免发生有损个人、单位、工程的事件；加强宣传和培训教育工作，提高所有人员应对各类突发事件的综合素质。二、项目概况：京港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥采用一级公路标准建设，设计速度采用主线（跨线桥）80km/h，匝道30km/h。主线路基宽度26m，被交道107国道宽度为26m。本项目于公路里程K7+412.961处上跨107国道，于公路里程K7+460.731(对应铁路桩号T330+671.500)处以交角89.72°上跨京广铁路（共4股道，京广上下行线及站场线2股道），轨顶高程为+41.58-+41.64，其中铁路股道沿线宽度为17.762m（仅为铁路路基顶宽，不含边坡），铁路两侧护栏沿线路方向宽度27.2m。安全环保等工程内容的准备、施工、交工、竣工及缺陷责任期等阶段的监理。三、组织体系与职责1、总监办应急救援领导组及其职责为了加强对安全生产事故应急救援的组织，总监办成立了安全事故救援领导组。（1）、应急预案小组组长职责：全面负责综合应急预案、敏感工程和工序突发性事件专项预案的编制，以及对单位工程施工现场“突发性事件现场措施”的审核；负责日常对所辖工程范围内突发性事件的排查清理；负责突发性事件第一现场的紧急应对、设备材料组织、调配及情况报告；负责应急救援工作的组织和实施，配合事件的调查和善后处理；（2）、应急预案小组副组长职责：结合本项目的实际情况组织制定安全生产规章制度和操作规程，全面落实安全生产技术措施。研究布置安全生产工作，及时传达安全生产文件，定期召开安全生产工作会议。组织并参加本项目的安全生产大检查，对存在问题提出整改意见，并将检查结果书面汇报组长。发生重大生产安全事故，立即组织并参与抢救；在事故调查处理期间不得擅离职守。（3）、应急办公室职责：a、制定《工程突发事件应急预案》b、审查港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥制定的《事故应急救援预案》、《施工组织设计》、《安全专项施工方案》c、检查港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥应急机制组织和运转情况，接受安全隐患的举报，及时解决和汇报存在的问题；d、搜集、整理气象、突发地质灾害等监测、预测、预警信息，对危险或隐患及时处理和向应急委员会汇报；e、执行各领导小组无事通报制度，每日进行信息记录；f、制作港澳高速公路柏乡互通连接线工程京广铁路跨线桥的通讯簿，并随时检查其畅通情况，保证畅通；g、编排安全员值班表，对专用电话实施24小时值守。h、突发性事件发生后的信息传递。全面协调和指导事故应急救援工作；指导制定紧急管理办法或特别管制措施；协助各施工单位调用救援物资、设备和人员。（4）、总监办主要职责：a、指导协调有关施工单位按照应急救援预案迅速开展抢险救灾工作，力争把损失减少到最低程度。b、对事故应急工作中发生的争议和问题提出紧急处理意见和建议，并根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整、修订、补充。c、根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，指挥人员和物资疏散及事故现场保护工作。d、指导有关施工单位做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。e、准确统计人员伤亡数字和事故情况，及时向应急救援领导组汇报事故处理情况。四、预测与预警各单位要针对各种可能发生的突发事件，完善预测预警机制，建立预测预警系统，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。五、预警级别和发布根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。预警级别依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）和Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。预警信息包括突发公共事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等。六、信息报告特别重大或者重大突发事件发生后，各单位要立即报告，最迟不得超过4小时，同时通报有关地区和部门。应急处置过程中，要及时续报有关情况。七、应急响应对于先期处置未能有效控制事态的特别重大突发事件，要及时启动相关预案，由上级机关统一指挥各单位处置工作。接警与通知①接警：接警部门为监理组办公室。接警人接到报警后，应详细询问以下内容包括：事故发生时间、详细地点、事故性质、事故原因初步判断、简要经过介绍、人员伤亡及被困情况、现场事态控制及发展情况等，并做好记录。接警电话：办公室电话：②通知：接警人接到报警后，由办公室向监理组长详细报告，监理组长决定是否启动应急救援预案及是否向有关应急机构、政府及上级部门发出应急救援申请。启动应急救援预案的通知应由办公室通知应急救援组织负责人。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

室内设计是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准，运用物质技术手段和建筑设计原理，创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境。这一空间环境既具有使用价值，满足相应的功能要求，同时也反映了历史文脉、建筑风格、环境气 氛等精神因素。明确地把“创造满足人们物质和精神生活需要的室内环境”作为室内设计的目的。对室内设计含义的理解，以及它与建筑设计的关系，从不同的视角、不同的侧重点来分析，许多学者都有不少具有深刻见解、值得我们仔细思考和借鉴的观点。

由于民用GPS定位，有非常大的误差，一般至少10米以上，所以，精确计算是不可能的。不过，对于计算几百几千米的话，误差就相对比较小了。1.打开GPS，如果有健康软件的话，打开健康软件，等手机连接微信后，2.开始起步，到终点记下距离。3.重复以上步骤，记录另一条边边。4.然后的计算，就不用我教了吧。5.记得用完及时关闭GPS，耗电比较多的哦。

法律分析：不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。

《功夫熊猫》是一部以中国功夫为主题的美国动作喜剧电影，影片以中国古代为背景，其景观、布景、服装以至食物均充满中国元素。故事讲述了一只笨拙的熊猫立志成为武林高手的故事。该片由约翰·斯蒂芬森和马克·奥斯本执导，梅丽·莎科布制片。杰克·布莱克、成龙、达斯汀·霍夫曼、安吉丽娜·朱莉、刘玉玲、塞斯·罗根、大卫·克罗素和伊恩·麦西恩等配音。影片于2008年6月6日在北美首映，6月20日在中国大陆上映。影片很好的诠释了中国功夫的神髓，各个人物个性明显：乌龟大师的睿智、师父的心事、阿宝的执着、悍娇虎的聪明勇敢冲动、灵鹤的厚道、金猴的沉稳、灵蛇的善良、快螳螂的热心、太郎的勇猛和残暴、平先生的智慧和山管家的胆小。其中阿宝带来笑料可不少。影片告诉观众要成功必须建立自己的自信。这部影片还有值得警戒的地方，比如，师父对太郎的溺爱导致了悲剧的发生。

汽车设计与制造全过程　　一、汽车的设计过程　　1.制订产品开发规划　　在汽车产品开始技术设计之前，必须制订产品开发规划。首先，必须确定具体的车型，就是打算生产什么样的汽车。其次是进行可行性分析，根据用户需求、市场情况、技术条件、工艺分析、成本核算等，预测产品是否符合需求，是否符合生产厂家的技术和工艺能力，是否对国民经济和企业有利。第三步是拟定汽车的初步方案，通过绘制方案图和性能计算，选定汽车的技术规格和性能参数o-最后一步是制定出设计任务书，其中写明对汽车的形式、各个主要尺寸、主要质量指标、主要性能指标以及各个　　总成的形式和性能等具体要求。　　产品开发的前期工作，是分析各方面的影口向因素，明确产品开发的目的和工作方向。否则，不经过周密调查研究与论证，盲目草率上马，轻则会造成产品先天不足，投产后问题成堆；重则造成产品不符合需求，在市场上滞销，带来重大损失。在产品开发的前期，企业为了进行各种研究与探讨，概念设计和概念车在近年来逐渐兴起。概念设计，是对下一代车型或未来汽车的总概念进行概括描述，确定汽车的基本参数、基本结构和基本性能的设计。概念设计同样需要研究产品的开发目的、技术水平、企业条件、目标成本、竞争能力等。概念设计可能只停　　留在图纸上和文件上的描述，称为“虚拟的”概念车；也可能制造出实体的样车供试验和研究。概念设计可能只是一种参考方案或技术储备，也有可能纳入正式的产品开发规划。所以概念设计只供产品开发参考，但也有可能成为正式产品开发规划的重成部分，—成为新一代车型的初步设计。　　2.初步设计　　汽车初步设计的主要任务是构造汽车的形状设计，主要包括如下内容：　　(1)汽车总布置设计总布置设计(又称初步造型)，是将汽车各个总成及其所装载的人员或货物安排在恰当的位置，以保证各总成运转相互协　　调、乘坐舒适和装卸方便。为了保证汽车各部分合理的相互关系，需要定出许多重要的控制尺寸。在这个阶段，需要绘制汽车的总布置图，绘出发动机、底盘各总成、驾驶操作场所、乘员和货物的具体位置以及边界形状；也包括零部件的运动(如前轮转向与跳动)范围校核。经过汽车总布置设计，就可确定汽车的主要尺寸和基本形状。　　(2)效果图是表现汽车造型效果的图画。造型设计师根据总布置设计所定出的汽车尺寸和基本形状，就可勾画出汽车的具体形象。效果图又分为构思草图和彩色效果图两种。构思草图是记录造型设计师灵感的速写画。彩色效果图是在构思草图的基础上绘制的较正规的绘画，需要正确的比例、透视关系和表达质感。彩色效果图包括外形效果图、室内效果图和局部效果图，其作用是供选型讨论和审查6效果图的表现技法多种多样：可采用铅笔、钢笔，也可采用毛笔(水彩画或水粉画)等，而月前较流行的是混合技法——用麦克笔描画、喷笔喷染以及涂抹、遮挡等同时表现技法。只要效果良好，表现技法可不拘一格。　　(3)制作缩小比例模型　　缩小比例模型是在构架上涂敷造型泥雕塑而成。轿车缩小模型常用1：5的。比例，亦即是真车尺寸的1／5。英、美等国采用英制尺寸，模型的比例是3／80造型泥是一种油性混合物，又称油泥，在常温下有一定硬度(比肥皂硬些)，涂敷前须经烘烤。缩小比例模型是在彩色效果图的基础上更进一步表达造型构思，具有立体形象，比效果图更有真实感，要求比例严格、曲线流畅、曲面光顺。雕塑一个缩小比例汽车模型，需要从各个角度审视，反复推敲，精工细雕，因而很难在两三天内完成。　　(4)召开选型讨论会　　经过初步设计，绘制出一批彩色效果图和塑制出几个缩小比例模型，就可以召开选型讨论会。会议的目的是从若干个造型方案中选择出一个合适的车型方案，以便作为技术设计的依据。选型讨论会主要讨论审美问题，但也涉及结构、工艺等方面，故通常由负责人召集造型设计师、结构设计师和工艺师等参加会议。选型讨论会结束，说明选定车型的造型构思基本成熟，汽车的初步设计亦结束。　　3.技术设计　　技术设计包括确定汽车造型和确定汽车结构两个方面。　　(1)确定汽车造型　　1)绘制胶带图。胶带图是用细窄的彩色不干胶纸带粘贴成的1:1(全尺寸)汽车整车图样，可表达零部件形状及外形曲线。胶带图的外形曲线数据取自选定的缩小比例模型，可用来审查整车外形曲线的全貌。如发现某条曲线不美观或不符合要求，可将胶带揭起重新粘贴，直到满意为止。胶带图完成后，缩小比例模型放大的曲线又经过进一步修订。　　2)绘制1：1整车外形效果图。单纯由缩小比例的绘画表达汽车的外形效果尚嫌不够，还需要绘制等大尺度(全尺寸)的彩色效果图。现代造型设计非常重视等大的尺度感。缩习、比例图样和全尺寸图样的真实感是截然不同的。打个比方，雏鸡看上去很小巧可爱，若放大5倍就显得太胖太臃肿。汽车也是一样，缩小比例模型上某些圆角或曲线看上去很小巧雅致，放大5倍后就显得笨拙臃肿。因此，汽车形状的最后确定，不能从缩小比例的图样或模型直接放大，而应经过1：1效果图和1：1模型的修正，以符合等大的尺度感和审美要求。　　3)制作1：1外部模型。1：1外部模型是汽车外形定型的首要依据。根据缩小比例模型的放大数据，结合胶带图和1：1效果图的的修订情况，就可以制造1：1外部模型。这个模型是在一个带有车轮的构架上涂敷造型泥而雕塑成的。由于要用数以吨计的造型泥，并雕塑得细致、平整、光顺，所以制造一个1：1外部模型的时间很长，通常需要几个星期。　　4)制作1：1内部模型。1：1内部模型用以审视汽车内部造型效果和检验汽车内部尺寸o 1：1内部模型与1：1外部模型同时制作，其设计和尺寸相互配合。1：1内部模型的形状、色彩、覆盖饰物的质感和纹理都应制造得十分逼真，使人具有置身于真车室内的感觉。　　5)造型的审批。1：1外部模型、内部模型、效果图完成后，需要交付企业最高领导审批，使汽车最终定型。汽车造型设计是促进汽车销路的重要竞争手段，大公司为了击败对手会采用频繁更换车型的手段，对汽车造型设计的需求就十分迫切，并在整个汽车设计过程中占有愈来愈重要的地位。　　6)确定汽车结构　　汽车造型审定后，就可以着手进行汽车结构设计。汽车的结构设计，是确定汽车整车、部件(总成)和零件的结构。也就是说，设计师需要考虑由哪些部件组合成整车，又由哪些零件组合成部件。零件是构成产品的最基本的、不可再分解的单元。毫无疑问，零件设计是产品设计的根基。零件设计时，首先要考虑这个零件在整个部件中的作用和要求；其次，为了满足这个要求，零件应选用什么材料和设计成什么形状；最后，零件如何与部件中其他零件相互配合和安装。按照零件所使用的材料，可分为金属材料和非金属材料两大类。金属材料又可分为钢铁(黑色金属)材料和有色金属材料两大类。汽车所采用的非金属材料种类繁多。钢铁是汽车上所使用的最重要的材料，占全车重量的大部分。钢铁的主要优点是强度、刚度和硬度高，耐冲击和耐高温，因而用于汽车上载荷大、高温、高速的重要零件。所谓强度高，就是这种材料可承受较大的力而不被破坏；所谓刚度高，就是这种材料可承受较大的力而变形很小。汽车的零件在工作时，有的零件承受拉力而有伸长的趋势；有的零件承受压力而有缩短的趋势；有的零件承受弯曲力矩而趋于弯曲变形；有的零件承受扭转力矩。事实上，许多汽车零件的受力比上述例子复杂得多。如汽车变速器的轴就同时承受了拉、压、弯、扭多种力。汽车零件不仅是承受静载荷，而且，由于汽车的行驶随路况变化，还要承受十分复杂的动载荷。作为设计师，必须充分考虑零件的受力情况，经过周密的计算，确保零件的强度和刚度的数值在允许的范围内。　　确定汽车零件的形状，也要花费设计师许多心血。例如，发动机气缸体的形状就非常复杂，需要设计气缸和水套，考虑与气缸盖、油底壳的接合，安装曲轴、进气管、排气管和各种各样的附属设备，乃至气缸体内部细长的润滑油通道……，所有这些因素都应考虑周全，每个细节均不能遗漏。汽车车身零件的形状就更特别，既不是常见的平面或圆柱体，也不是简单的双曲面或抛物面，而是造型师根据审美要求而塑造的。在确定零件的形状时，还需要考虑零件的制造方法，例如零件在机床上怎样装夹定位，刀具怎样加工，半成品怎样传送、堆叠等。　　设计师必须把所设计的汽车结构用图纸表达出来。图纸是设计师与企业中的工艺师、技工和其他人员交流的“工程语言”。我国颁布了10多项机械制图的国家标准，规定了绘制机械产品图纸的方法。在工科院校还设置专门的课程，训练学生掌握这种标准的工程语言。图纸绘制的方法，是按照投影原理并借助于几个视图、剖面或局部放大等，把产品的立体形状和内部结构详细而清晰地表达出来。图纸应按指定的比例绘制并且写出对产品的技术要求。零件图需要详细地标注出各部分的尺寸。总成图应清楚地表达零件相互装配的关系并标注出相关的装配尺寸。设计一辆汽车，需要绘制数以千计的图纸。一些复杂的图纸，图面的长度竟达3-5m。　　在设计时，设计师必须无条件地执行国家制定的有关法规和标准。对于出口的产品，还必须执行外国的标准，如ISO(国际标准化组织)、SAE(美国汽车工程师协会)、JIS(日本工业标准)、EEC(欧洲经济共同体)、ECE(欧洲经济委员会)等标准。图纸绘制成后，需要将部件和零件按照它们所属的装配关系编成“组”及其下属的“分组”号码。每个部件、每个零件及其图纸都给定一个编号，以便于对全部图纸进行管理。

01 1、八女投江的抗日小英雄王惠民：1925年生于黑龙江省林口县刁翎镇的四合村。因父亲“王皮袄”参加“抗联”并任第五军军部副官，房屋被日寇烧毁。她和弟弟妹妹们跟着妈妈到处躲避日伪汉奸的追捕，王惠民12岁时就随父亲上山参加“抗联”第五军。不久，她爸爸英勇牺牲了，小惠民在战场上表现更加英勇。1938年10月下旬在乌斯浑河激战中，她为祖国的解放事业流尽了最后一滴血，献出了宝贵的生命，当时只有13岁。 2、小英雄雨来 抗日战争时期，晋察冀边区的北部有一个小村庄叫芦花村，12岁的雨来就住在这个村子。雨来喜欢游泳，他的游泳本领可高了。后来雨来上了夜校，在夜校里他学会了“我们是中国人，我们爱自己的祖国”。 鬼子又开始扫荡，一天雨来趴炕上念识字课本，忽然听到街上咕咚咕咚有人跑，雨来把书塞在怀里往外跑,他刚迈出门槛进来一个人他抬头一看,是李大叔,随后听见鬼子呜哩哇啦地叫。李大叔忙把缸搬开,跑进洞里,小雨来忙把缸搬回原处,雨来刚到堂屋,鬼子应闯了进来,雨来为了掩护李大叔被敌人抓住。他在敌人严行拷打下，他坚强不屈把敌人气得暴跳起来，嗷嗷地叫拉出去枪毙。这时河边响起几声枪响。 敌人走后，乡亲们来到河边寻找雨来，在芦苇丛里，水面露出一个小脑袋来向岸上说道：“鬼子走了吗？”大家高兴的叫起来“雨来没有死。”原来枪响以前雨来趁鬼子不防备一头扎进河里，从河底游到远处，这就是小英雄雨来。 3、小交通员潘冬子 1934年秋，主力红军撤离中央根据地。参加了主力红军的父亲出发前给冬子留下了一颗闪闪的红星。冬子把它当作宝贝似的收藏了起来。 红军一走，大土豪胡汉三又回来了，柳溪又陷入了****之中。冬子的母亲作为游击队的交通员，走东村奔西庄地传达着党的精神。在一次行动中，冬子妈被胡汉三的“靖卫团”围困在燃烧着熊熊烈火的草屋内u2026u2026母亲的从容就义，使小冬子突然长大了许多，他怀揣爸爸留下的红星，承担起了游击队交通员工作。他为山上游击队筹盐，巧妙地躲过了“靖卫团”的搜查。冬子还机灵地做了米店的伙计，搞到了确切的情报，破坏了胡汉三的搜山计划。冬子在沉着自如地对付了胡汉三的多次试探和盘问后，抓住良机，砍死了胡汉三。 1938年，江南游击队准备开赴抗日前线，冬子和父亲又见面了。他带上那颗保存了多年的红星，成了一名真正的红军战士。 4、小侦察员张嘎 抗战时期，生活在白洋淀的小男孩张嘎与的亲人奶奶相依为命。为了掩护在家养伤的八路军侦察连长钟亮，奶奶英勇地牺牲在日军的刺刀下，而钟亮也被敌人抓走。嘎子历经艰辛，找到八路军，当上了一名小侦察员。他配合侦察员罗金保执行任务，表现得勇敢、机智。但嘎子毕竟还是一个活泼、淘气的孩子，他与小朋友胖墩摔跤输了还不讲道理，去堵胖墩家的烟囱。在一次战斗中，他缴获了敌人一支手枪，竟偷偷把枪藏进了老鸦窝里，没有上缴。为攻打敌人岗楼，他奉命进城侦察时被捕。当部队攻打岗楼时，他设法在里面放火，里应外合，全歼敌人，救出了老钟叔，也替奶奶报了仇。战斗结束后，嘎子把藏在老鸦窝里的手枪主动拿出来上缴。队长正式宣布把手枪发给他使用。 5、少年游击队 1934年，红军长征离开了江西革命根据地，留下的赤卫队员们，在县苏维埃李主席的领导下，决定到山里去坚持游击斗争。李主席的儿子苏保和他的朋友虎崽、水生、金要、细妹、冬牙子都想跟赤卫队去打游击，但因年纪太小，李主席与李公公都不让他们去。天黑时，孩子们悄悄离家去找红军，但找了一天也没找到。一行人刚被李公公带回村边，白匪团长带领匪徒闯进了村子，屠杀了全村人，孩子们幼小的心灵埋下了为亲人报仇的种子。于是，一支红色少年游击队在山中的岩洞里成立了。他们勇敢、机智地夺枪支、贴标语，消灭了不少敌人。在一次战斗中，李主席不幸被捕。孩子们在李公公的领导下，混入靖卫团，巧妙地救出了李主席，并打死了白匪团长。红孩子们在血与火的洗礼中茁壮成长起来。 6、王二小 “牛儿还在山上吃草，放牛的却不知哪儿去了u2026u2026。”听着这首优美而熟悉的歌曲，你一定会想起抗日小英雄王二小的动人故事吧。 1929年，王二小出生在河北省涞源县上庄村的一户贫苦农民家里。他11岁沦为孤儿，不得不外出要饭。后来听说插箭岭南边靠近解放区，他便逃荒来到了南马庄地区的狼牙口村。在与抗日军民的接触中，他逐渐懂得了抗日道理，参加了抗日儿童团。狼牙口是长城的重要关城，也是涞源通向阜平的交通要道，是日军扫荡的必经之路。王二小经常放着牛在山坡上为八路军站岗放哨，抽空还给八路军割草、送军鞋、送信，为抗日做了许多工作。 1942年10月25日早晨，13岁的王二小正在山坡上放牛，忽然看见一队鬼子进山来扫荡，正从狼牙口向范庄旺村走来。 那边的山沟里隐蔽着八路军的后方机关，还有不少乡亲们，万一鬼子摸进那条山沟，不仅八路军的后方机关受损失，乡亲们也将在劫难逃。可是这时候跑回去报告已经来不及了。 二小冷静地想了想，他要把鬼子引进埋伏圈，让八路军打他们个措手不及！打定主意之后，二小故意暴露了自己的目标，正在山谷里瞎撞的鬼子兵一见到二小，连忙把他从山坡上抓来问路。 二小机智地和鬼子周旋，骗取了他们的信任在前边带路。王二小把鬼子引向八路军埋伏的石湖旮旯。其实这是一条死路，翻过巨石就到了路的尽头。 鬼子一下傻了眼，直到此时才知道上了当。二小想趁敌人惊魂未定的时候向灌木林跑去，这时，鬼子军官朝他举起了洋刀，第一刀削去了王二小右手的五个手指，第二刀刺向了王二小的胸膛，把他摔在那块巨石上。与此同时，山头上的八路军部队枪炮声四起，前后没有一袋烟的工夫，就全歼了这股敌人。 7、儿童团团长海娃 这个抗日小英雄的故事，发生在华北抗日根据地。 12岁的龙门村儿童团团长海娃每天一面放羊，一面放哨，监视着前边平川地里敌人的据点。一天，炮楼里的鬼子进山去抢粮食了，只剩下“猫眼司令”和几个鬼子兵。民兵中队长老赵画了一张攻打炮楼的路线图，并写了一封信准备把它交给八路军张连长。老赵把送信的任务交给了儿子海娃。 海娃一看信封上面插了鸡毛，知道是十分重要的，他赶着一群羊作掩护送信去了。没想到，海娃在山沟里碰上了鬼子，他灵机一动，把鸡毛信拴在了“老头羊”的尾巴里，瞒过了鬼子小队长。一路上海娃受尽了折磨。深夜海娃好不容易从睡得像死猪一样的鬼子的腿缝里溜了出来。 他赶到羊圈里，小心地把鸡毛信取了下来，一口气跑了几里路。后面伪军也追来了，海娃又被他们抓回去。他把鬼子带到了一条山路上，鬼子的骡马不能爬陡峭的山坡，海娃乘机拼命往山上爬，愈爬愈远，鬼子开枪打中了海娃的手。海娃忍着疼拉开嗓子喊“八路军叔叔u2026u2026”海娃把鸡毛信交给了张连长。 等到海娃睁开眼睛，他看见蹲在他身边的正是张连长，连忙说：“信u2026u2026鸡毛信u2026u2026”他的伤口疼得厉害，说着又昏迷过去了、海娃又醒过来的时候，他已经躺在暖炕上，盖着一床软绵绵的毯子。太阳从窗口射进来，照在炕上。 张连长笑眯眯地问海娃：“好些吗?还疼吗?”海娃顾不得疼，他问张连长：“这是哪里呀?”张连长哈哈大笑起来，他摸着海娃的脑袋，说：“你忘了吗?昨天你不是送来一封鸡毛信吗?那是你爸爸让你送来的情报。咱们的队伍根据情报，砸了鬼子的炮楼。多亏你这个小八路，小英雄!” 海娃这才记起送鸡毛信这回事来。他脸红了，连忙问：“缴了枪没有?”张连长说：“缴了一大捆，都是崭新油亮的三八式快枪!”海娃高兴地说：“那就给我一支吧!” 8、李爱民 1942年春天，12岁的李爱民担任村抗日儿童团团长。有一天，八路军的钟营长让他穿过敌人的封锁线去送一件“火急”信。李爱民二话没说，回家赶上心爱的小毛驴，带了草绳和镰刀，把信装进袜筒子里出发了。 一路上还算顺利。眼看就到敌人的封锁区了，他忽然发现前面不远的土堆上有个端着枪的人影在晃动。不好，鬼子的流动哨盯上他了。 怎么办?李爱民灵机一动，抓起一把稀牛粪，涂得满身都是，然后把小毛驴赶进了草坡里，弯下腰割起青草来。“举起手来!”冷不防，已绕到身后的鬼子一下子抓住了他的衣领。另一个日本军官直盯着李爱民的眼睛吼道：“八路探子，抓起来!”“我是来放驴割草的。你们看，那是我割的一堆草，那不是我的小黑驴吗?”李爱民机智地回应。 鬼子看他满身是粪，像个放牲口的穷孩子，一脚把他踢倒，又嘟囔了几句，调头而去。小爱民忍着剧痛爬起来，踉踉跄跄地赶着小毛驴直奔小道，顺利完成了送信的任务。第二天深夜，鬼子在这里的临时据点被我八路军14团战士和联防民兵收拾掉了。 可惜，这个抗日小英雄在1943年为保护乡亲落入敌手，倒在了鬼子的屠刀下。那年，他13岁。