什么是汽车销售顾问，主要是做什么工作的？

汽车营销策划方案参考5篇 随着汽车工业的迅速发展，随着中国经济的快速发展，汽车消费者的普及，汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具，下面我给大家带来汽车营销策划方案参考，希望大家喜欢! 汽车营销策划方案参考1 一、营销背景 该博览中心占地面积达6000平方米，条件得天独厚，管理先进，后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户提供一体化、全面化的优质服务，使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。 为了更好的开展宣传活动，提高知名度，能够使__汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施，受其委托，特安排制定__汽车博览中心前期的广告投放计划。 二、市场分析 1.市场环境优势分析 A.__汽车博览中心位于__公路旁，公路、铁路等运输纵横交错，交通十分便利快捷，本中心以__为中心，辐射__等周边镇区，地理环境非常优越。 B.__具有“小__”之称，是广大外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达，在今后的几年中，__的经济将会飞速的发展，为__汽车展览中心创造更加优越的经济环境。 C.随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提高，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是大众的主流消费，家庭和个人用车将更加普及，而汽车的消费将更加的贴近大众化，这些都为__汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。 2.自身优势分析 A.现__及其周边的汽车销售较为零散，而且大部分的配套服务设施不是很完善，__汽车博览中心是__及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并咨询投资，市场前景非常广阔。 B.自身环境优越，占地面积大，整个博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善，是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场，整个中心设计高、质量好，是__乃至整个__地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。 C.高品质的服务，工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序，使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，能够为客户提供优质的一流服务，为汽车及其附属经销商提供汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的项目，使整个交易中心更加规范化、一体化。 D.__汽车博览中心的，通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善，装饰豪华典雅，经营环境舒适温馨。 三、前期市场策略 1.紧抓市场机会点为重点，进行大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。 2.尽量展示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。 3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统)，实现闯的市场战略目标。 4.引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。 四、前期广告策略 1.广告定位 前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。 2.广告诉求 以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。 3.广告目标 争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资。 五、媒体分析 A.在众多的广告媒体中，东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达受众。户外广告的起效较慢，但是最容易树立良好的企业形象。 B.在有声广告媒体中，电视、电台有国、粤语两种语种，而对广告目标而言，对两中语种的节目没有很大的偏爱。 C.媒介利用应遵循广告的整体策略，分阶段式投放，更加的接近目标群，简化传播途径，有效的利用广告资源。 六、告媒体投放计划表 投放时间投放媒体广告形式广告目的投放方法备注。 20__年12月《__都市报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣传广告提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。 20__年1月《__都市报》汽车专刊、《__日报》汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣传广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。 20__年2月《__都市报》汽车专刊、《__日报》汽车专刊、__报、电台广告由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告在广告目标范围内扩大影响力。获得好评，提升美誉度。报纸每隔一期投放一次，电台每天两次，户外广告的制作。 20__年3月《__都市报》汽车专刊、《__日报》汽车专刊、__报、__商报、__电视台、__三套、户外、电台广告、完成网站的建设企业形象宣传广告与招商投资广告相结合吸引更多的客商咨询投资报纸每天一次，电台每天四次，户外广告的发布，电视广告开始制作。 20__年4月《__都市报》汽车专刊、《__日报》汽车专刊、__报、__商报、__电视台、__三套、__台、_台_、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、咨询、投资报纸每日一次电台每日四次，杂志刊登，电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际情况而定 七、备注 本方案为__汽车博览中心前期(20__.12—20__.4)广告计划，如有不妥之处，还需进一步的沟通和深化，以便力求完美。达到所想要的效果。 汽车营销策划方案参考2 一、前言 在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。 __商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。 二、市场分析 (一)环境及市场分析 1、行业分析 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。 2、竞争分析 汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。 3、消费者分析 目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。 (二)swot分析 优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。 劣势：地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。 机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。 威胁：本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。 三、市场定位 汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“__汽车美容店”。 中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。 __汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。__汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。 __汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。 但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。 四、营销目标 有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。 在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让__学城汽车拥有者了解并来本店消费。 汽车营销策划方案参考3 一、目的： 满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过__年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海__汽车美誉度。 二、活动内容： (一)重点用户的排查及处理： 定义 1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。 2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。 3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。 5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。 6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的; 7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。 8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。 范围 所有上海__汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。 级别分类 1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天; 2)aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天; 3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天; 排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海__汽车重点用户排查表》(表附后)，公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。 (二)本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。 (三)售后服务活动的实施 必须督促服务商根据上海__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的： 1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。 2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。 3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。 4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。 (四)配件组织工作 1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。 2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。 3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。 服务网点的担保发货： 1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。 2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。 (五)经销、服务网点应对方案： 设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下： 1、实行24小时热线服务制度。 2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。 3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。 4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。 5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。 6、对重点用户的挖掘和排查。 7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。 8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。 9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。 汽车营销策划方案参考4 __汽车自__年在__市场投放以来，历经_年发展，深受广大用户认可，市场销量与日俱增，现在__市场保有量达到近8000台。 __市__投资发展有限公司在_年7月正式代理销售__品牌汽车。公司投资200万元兴建的标准__4s店于_年10月26日正式成立，其总占地面积为3000平方米，这是当时__地区最大规模的一家__4s店。经营一年以来，销量急剧攀升，稳稳占据了__市经济型轿车的市场份额。 _年元月__汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一，为取得更大突破，__集团特推出系列促销政策。_年我公司又获得__汽车全系列__地区的独家经销权，更应力主从__汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程，提升__汽车、__公司社会形象的同时促进__地区终端销量。 面对竞争激烈的销售市场，我们更应该切实地做好我们的服务工作，以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度，才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。__4s店的成立，已让__汽车用户享受到了标准的4s店优质服务，但这远远是不够的。 中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。 面对如此竞争，我们__品牌应该推陈出新，抢抓顾客的“心”，多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。 一、市场分析 _年在中国车市创下辉煌战果的__汽车，在_年仍旧保持强劲增长，销量连破历史记录，二月销量再攀新高，突破10000辆大关。2月份__汽车市场总销量11438台，较1月份增长2326台(25.5%)。本公司__汽车1月份终端销量78台，2月份增至151台，同比增长93.5%。同期竞争车型如长安羚羊(186—173=13台)，增长7.5%，天汽夏利20.5%(41—34=7台)等，比较经济型轿车本月销量，__汽车__市场销售走势良好。 二、客户群体分析 我公司采用数据库检索，电话访谈，车主座谈等方式就资料库中182名__车主，针对车型、车主性别、年龄、学历、职业、用途、是否具有广泛爱心等因素开展了__用户调查活动。 调查结果经统计分析得出：__汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车，其车主更多集中在家庭年收入为5—8万之间、25—45岁的男性消费群体;职业最多为中层管理人员，其次是私营业主和营销商务人员;用户购买__汽车主要出于理性需求，代步成为主导，工作、业务需要处于其次。其中具有广泛爱心、经常施舍的车主占绝大多数，多数客户反映出在自己生活日渐富裕之后，早有资助贫困孩子上学的愿望，长期以来一直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。 __为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始，凡购__汽车者，__公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。 三、活动策划思想 我公司以“助失学儿童，祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。 儿童是祖国的未来，祖国的希望，特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满足了其更高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童，为社会教育事业贡献。 四、活动意义 通过此次活动对__品牌、__集团、__地区独家代理公司——“__”进行新闻公关炒作以达到提升__品牌形象，扩大__公司知名度，提高其美誉度，最终促进市场推广及售后服务推广工作，从而创造丰富的社会价值和经济价值。 汽车营销策划方案参考5 一、概述 名称：__大型汽车品牌展销会 主题：不一样的生活，不一样的享受 宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化 目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的汽车。 主办单位：__政府、____ 承办单位：__公司 协办单位：__单位 二、主题词 本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着__地区汽车销售市场情况。 三、具体内容 展览时间：20__年_月_日至20__年_月_日 地点：______ 参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者 邀请方式：电子邀请函及精装请柬 四、具体会展活动安排 1、展前安排 1)、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。 2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。 3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。 2、展中安排 _日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行) _日下午至_日参展商展览销售，参观者自行参观 _日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺 _日下午清理会场 3、展后处理 1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。 2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。 3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。 4)、对各参展商的答谢会将于_日举行。确认参加人数和礼品数量。 五、工作小组及分工 负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进; 招商活动，与各位参展商接洽; 礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜; 后勤保障及医务人员; 机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。 六、营销策划方案 1、网络营销：借助各大热门视屏网站，在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。 2、传媒营销：通过电视广告，公交广告进行大范围宣传，借助参展的知名豪车造势，吸引更多的人参观，并请专业记者对这次的展示活动进行报道。 3、平面营销：在国际博览中心外悬挂大幅海报，气球营造展馆的火热气息。

汽车营销观念的核心问题是，交换，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以，汽车营销观念的正确与否．对汽车企业的兴衰有决定性作用。营销要素顾客是中心没有顾客，公司毫无存在的意义，公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。竞争是基础公司必须不断地分析竞争对手，把握竞争信息，建立以及充分把握优势，以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。协调是手段市场营销的功能主要在于确认消费者的需要，将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通．并通过与其他部门的有机协作，努力达到满足及服务于消费者的目的；利润是结果利润不是公司操作的目的，公司操作的目的是极大地满足顾客，而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果。

汽车营销的主要工作内容:1.寻找潜在顾客及顾客拜访。2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、 与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、 注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、 负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。6、 负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。7、 负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。8、 负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。12、 熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。13、 市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。14、 完成上级领导布置的工作。15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。

市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学，到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变，被公认为是现代市场营销学的“第一次革命”。

1、 汽车营销：随着经济发展和企业经营管理需要而山现的市场营销，是上世纪发展最快的管理学科之一。市场营销正受到国内外企业界的极大关注，我国的企业营销活动的发展也越来越广泛和深入，而我国学术界也在不断地传播先进的市场营销的理论和成功经验，不断地总结和完善适合我国国情的市场营销的经验和规律。汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动； 2、 营销要素：顾客是中心，没有顾客，公司毫无存在的意义，公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。竞争是基础，公司必须不断地分析竞争对手，以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。协调是手段，市场营销的功能主要在于确认消费者的需要，将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通，努力达到满足及服务于消费者的目的；利润是结果，利润不是公司操作的目的，公司操作的目的是极大地满足顾客，而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果。

1、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；2、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；3、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；4、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以，汽车营销观念的正确与否．对汽车企业的兴衰有决定性作用。扩展资料营销要素——1、顾客是中心没有顾客，公司毫无存在的意义，公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。2、竞争是基础公司必须不断地分析竞争对手，把握竞争信息，建立以及充分把握优势，以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。3、协调是手段市场营销的功能主要在于确认消费者的需要，将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通．并通过与其他部门的有机协作，努力达到满足及服务于消费者的目的；4、利润是结果利润不是公司操作的目的，公司操作的目的是极大地满足顾客，而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果。

首先，要有良好的服务系统。网络销售不是面对面的销售，而是通过互联网与顾客交谈，最终达到销售的目的。在这种销售模式中服务还是比较重要的。服务永远是网站吸引顾客的手腕。作为企业的行业要放眼于未来，看到这个行业长远的发展。不但要把网站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。其次，要树立专业团队。网站要有一支精英营销团队。营销职员是直接于顾客交流的，他们的形象直接影响到汽车的销售业绩。作为一个优秀的营销高手，要能解决客户的问题和与客户树立良好关系的人，能及时了解客户需求并准确向公司反应，不断更新信息，全方位了解客户的需求。最后，要充沛利用有效资源。一是要利用好网络资源，利用网络为网站做宣扬，在网络上宣布网站的形象广告，提高网站的知名度和信用度。二是要应用好传统的媒体资源。电视是综合性的媒体，通过电话不仅可以看到相关的信息和网站的网址，还能通过声音播出网址，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广的特色，所以可以通过电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。车展是一种低本钱、针对性极强的促销的方法。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动，对一些经销商现场做采访，展会期间做好直播等。

一、 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。 　　二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。 　　三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。 　　四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。 　　五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。 　　六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。 　　七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。 　　八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20％的保健品购买者要征求营业员的意见。 　　九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。 　　十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

汽车营销的主要工作内容:1.寻找潜在顾客及顾客拜访。2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、 与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、 注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、 负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。6、 负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。7、 负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。8、 负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。12、 熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。13、 市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。14、 完成上级领导布置的工作。15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车技术服务与营销就业方向是汽车营销策划、新媒体汽车营销、汽车销售、汽车售后服务、二手车鉴定评估等。资料扩展：汽车技术服务与营销，培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。随着汽车保有量的持续增长，汽车后服务市场需要大量的从业人员，该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护工作。培养德、智、体、美全面发展的，掌握必需的基础知识，掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力，能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才等。

实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业，举个例子来说

汽车销售包含的课程。主要是围绕汽车的方面。比如说汽车的一些介绍结构的介绍。包括汽车的性能介绍，还有口才什么的都要学习。还有礼仪等等培训

　　在汽车的网络营销方面，你们准备了怎样的计划和方案呢？好好的策划一番吧！下面是由我为大家整理的“汽车网络营销策划方案范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　汽车网络营销策划方案范文（一） 　　 一、公司带给一产品促销 　　国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，xx用品让利进行中，我们公司特地拿出xx网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩， 　　1、新车上市 　　很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有必须的优惠。 　　新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的就应在后面。 　　2、降价促销 　　由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。 　　降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。 　　3、国庆购车送大礼包 　　为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。 　　这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4S店是送股票的。 　　4、重奖老客户 　　朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。 　　5、包牌销售 　　包牌销售即销售前就上好牌照。xx发放“88”号牌时，xx一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。 　　6、无息按揭购车 　　购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少能够省下1万元利息。 　　节日促销活动方案的中心点务必是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。透过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐构成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还能够开展了秋季免费检测活动，包括21项检测资料。国庆汽车促销活动，不仅仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。 　　提前预祝广大客户国庆节快乐！销售业绩再创新高！ 　　汽车网络营销策划方案范文（二） 　　xx汽车自xx年在xx市场投放以来，历经x年发展，深受广大用户认可，市场销量与日俱增，现在xx市场保有量达到近8000台。 　　xx市xx投资发展有限公司在x年7月正式代理销售xx品牌汽车。公司投资200万元兴建的标准xx4s店于x年10月26日正式成立，其总占地面积为3000平方米，这是当时xx地区最大规模的一家xx4s店。经营一年以来，销量急剧攀升，稳稳占据了xx市经济型轿车的市场份额。 　　x年元月xx汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一，为取得更大突破，xx集团特推出系列促销政策。x年我公司又获得xx汽车全系列xx地区的独家经销权，更应力主从xx汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程，提升xx汽车、xx公司社会形象的同时促进xx地区终端销量。 　　面对竞争激烈的销售市场，我们更应该切实地做好我们的服务工作，以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度，才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。xx4s店的成立，已让xx汽车用户享受到了标准的4s店优质服务，但这远远是不够的。 　　中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。 　　面对如此竞争，我们xx品牌应该推陈出新，抢抓顾客的“心”，多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。 　　 一、市场分析 　　x年在中国车市创下辉煌战果的xx汽车，在x年仍旧保持强劲增长，销量连破历史记录，二月销量再攀新高，突破10000辆大关。2月份xx汽车市场总销量11438台，较1月份增长2326台（25.5%）。本公司xx汽车1月份终端销量78台，2月份增至151台，同比增长93.5%。同期竞争车型如长安羚羊（186-173=13台），增长7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7台）等，比较经济型轿车本月销量，xx汽车xx市场销售走势良好。 　　 二、客户群体分析 　　我公司采用数据库检索，电话访谈，车主座谈等方式就资料库中182名xx车主，针对车型、车主性别、年龄、学历、职业、用途、是否具有广泛爱心等因素开展了xx用户调查活动。 　　调查结果经统计分析得出：xx汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车，其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男性消费群体；职业最多为中层管理人员，其次是私营业主和营销商务人员；用户购买xx汽车主要出于理性需求，代步成为主导，工作、业务需要处于其次。其中具有广泛爱心、经常施舍的车主占绝大多数，多数客户反映出在自己生活日渐富裕之后，早有资助贫困孩子上学的愿望，长期以来一直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。 　　xx为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始，凡购xx汽车者，xx公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。 　　 三、活动策划思想 　　我公司以“助失学儿童，祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。 　　儿童是祖国的未来，祖国的希望，特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满足了其更高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童，为社会教育事业贡献。 　　 四、活动意义 　　通过此次活动对xx品牌、xx集团、xx地区独家代理公司——“xx”进行新闻公关炒作以达到提升xx品牌形象，扩大xx公司知名度，提高其美誉度，最终促进市场推广及售后服务推广工作，从而创造丰富的社会价值和经济价值。 　 　五、受捐助地区及学生介绍（见附件二） 　　六、具体活动策划 　　（一）、活动时间：x年3月1日起。 　　（二）、活动主题：“购xx汽车，助失学儿童”。 　　（三）、预计捐助对象人数：1000人。 　　（四）、主办单位：xx控股集团汽车销售有限公司。 　　承办单位：xx市xx投资发展有限公司。 　　合作单位：xxx。 　　协办单位：xx省xx办事处。 　　联系电话：……。 　　活动组织机构及职能（详见附表） 　　（五）、参加捐助对象：活动期间在xx购车的所有车主。 　　活动受捐助对象：遵义市贫困地区品学兼优的学生。 　　（六）、捐助方法： 　　活动前期，以xx元/台车的金额（xx集团与xx公司各承担50%）、在xx购车用户的名誉捐助贫困地区优秀失学儿童，由车主亲自挑选失学儿童资料，我公司将车主的资料、通信地址，包括捐赠的钱汇入指定学校，由学校通知受捐人写信联络捐赠者。活动后期，将促成xx车主与受助失学儿童一对一的社会捐助公益事业。本捐助活动一年以后，捐与不捐由车主自行决定。 　　在挑车的同时，挑选受捐者本身是一种文化和乐善好施的成就享受。另外，此次活动经前期筹备结束后，将召开新闻发布会举行正式的捐赠仪式。 　 　七、后期跟近 　　此次活动结束后，我们将在后期组织以下活动继续跟踪报道： 　　1、今年六一儿童节，我公司将邀请受助失学儿童及校方代表欢聚xx。 　　2、在xx及受助当地各大主流媒体对受助学生的后期学习生活情况进行跟踪报道，有节奏、有计划的刊登标题醒目、立意新颖的软文。与政府及媒介建立良好的沟通机制，密切配合，紧密合作，争取以最低廉的投入在xx及周边地区开展全方位的广告宣传。 　　3、后期还将就本次活动设立讨论主题，开展“献爱心”文稿征集活动，发倡议书在社会上掀起捐助高潮。 　　4、后期，促成xx汽车与受助学生一对一扶贫对子，帮助他们完成至初中或高中的学业。同时建立健全扶贫与捐赠对象的详细个人档案，以备后续跟进工作的开展。 　　 八、广告宣传 　　1、广告宣传策略： 　　根据公司及品牌的实际情况，总体思路是集中有限的广告资源，即集中兵力，集中发布，重点突破，而不能“撒胡辣面”。 　　2、广告宣传的重点： 　　春天购xx，xx带给您永远的春天。购xx车一台，失学儿童少一个，xx祝愿天下好人一生平安。 　　新闻公关炒作是提升强化品牌的首选方法，其次是硬性广告。 　　3、广告宣传的方式： 　　活动中配合新闻报道、条幅和pop广告、资料派发等。 　　汽车网络营销策划方案范文（三） 　　 一、活动背景 　　xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机供给更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场供给最好的、最有影响力的服务，成了xx汽车的梦想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为xx汽车最忠诚的客户。 　 　二、活动目的 　　1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。 　　2、借夏日人们向往的简便心理，推出个性、时尚、简便、公益的活动形式，让消费者体验夏日的简便心境。 　　3、经过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。 　　4、经过系列活动拉近消费者与xx的距离，提高公司的品牌形象。 　　三、活动重点 　　1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。 　　2、针对媒介：经过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。 　　3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。 　　4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。 　　 四、效果评估 　　1、在这一系列的活动过后，将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象！ 　　2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用！ 　　 五、活动时间及地点安排（待定） 　　六、活动资料 　　1、“关爱儿童成就未来”，由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在教师同家长的帮忙下，绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的活力。 　　2、“品位生活共鉴非凡” 　　“xx品质生活尊贵夜”，与业主们一齐共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一齐，带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。 　　3、“试乘试驾实现梦想”——xx完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时，加入更多的简便元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。 　　4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。 　　5、汽车安全公益讲座 　　主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主，就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。 　　6、汽车日常保养讲座 　　7、网上车市、供车、改装等咨询活动 　　8、现场征集意见和提议 　　9、汽车模特、美女表演 　　10、汽车音响、汽车改装（酷车）展示 　　活动中，众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着xx的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。 　 　七、现场服务 　　服务一：当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金使用。 　　服务二：当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。 　　 八、整合资源 　　将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不一样行业的资源充分利用起来，到达多赢的局面。 　　 九、联合营销 　　同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

首先要考虑网络营销的目的是什么，其实最终目的就是让别人购买我们的产品。不过其中工作细而繁琐，建议还是找专业公司，我是和莎粒推合作的，目前体验很好，推广效果不错。

顾名思义就是给汽车做营销撒！

我作为行外人，是这样认为的，其实是换位思考吧！以乘客的身份去体验每次坐车。不可否认，汽车是比较方便的交通工具，其快速高效，一直备受认同。我觉得，要做到出色的客运并不困难，我的意见如下：1：合理的票价是竞争的基础，如果票价与其他两样有太多差距，就不存什么竞争力了。2：整洁干净的车身及车内空间。定期做好消毒和清洁方面的工作，干净的车内空间是美好旅途的开始。最好配上一点恰人、清新的香水。3：合理、舒适的乘坐空间，长途尤其需要具备这些条件，我个人非常不认同卧铺，卧铺太脏，普遍大部分人有洁癖。如果有个搁置腿部并达到舒适的装置，倒是不错的选择。可以通过适当改装而得到。4：良好的服务态度，缘于细心的关怀，随行的乘务人员，适时的问候，老人或小孩子是否需要晕车药，或者塑料袋，更或者为乘客安排上洗手间的时间及地点。其实一个好的乘务人员可以做得的，很多。这是一个关键。多一点互动，就多一点人情味。5：若是长途（涉及到过夜的）可以安排乘客在凌晨时分在路边的餐馆就餐，就算是粗茶淡饭，都比在加油站的小卖部里冲上一杯方便面更有味道。乘客朋友，会在这刻记住了你。完成这些举动，只是需要适当的控制成本和那些路边餐馆进行协调就可以做到。6：找一些精彩的，经典的，大片的DVD（或经典小品等）进行沿途播放，几个小时，甚至十个小时内看两部大片，再睡上6个小时，也是正常作息时间。因为长途车旅是非常累人和无聊的，除了睡觉，呆望风景，就无所事事。7：若按长途旅行10个小时以上的来计算，在次日即将到达目的地的清晨，为乘客送上一份报纸和早餐和湿巾、口香糖。湿巾和口香糖是做什么的？湿巾是给乘客拭去整晚乘车的劳累，口香糖则是给乘客代替漱口用的。在乘客下车后，和他们道声再见，再补上一张名片。我相信他们是相当乐意接受并且下次还要乘坐你的车的。我个人认为，其实做到以上的东西，成本并不是很高。作为一个激烈的竞争行业，在同一起跑线上，比的就是服务，就是坚持。谁的服务做得好，谁可以坚持并创新的发展，就是赢家，同样可以有自己忠实的客户，创造行业良好口碑。这一切乘客朋友都是有目共睹的。以上的措施，再配合一些价格营销策略，我相信客运业，明天会更好。

我有个摸子，可能不适合你的

首先，非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。已为您找到15篇相关文档21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一个出色的销售员？这就是我们这次“Topsales 销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个“Topsales”的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。一、如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好！我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母！其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母！我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。谢谢！

到百度搜索一下，很多！

如果针对主机厂，你就要想品牌项目，想大品牌活动，活动执行。因为厂家的市场都是区域性的，一般都是面向全国或者一整个省，你要有很好的创新思维。如果针对单店的，那就是日常店内活动，店内策划，普通团购会，市内车展执行。很单调，而且基本是按着主机厂的指令在策划，自己想的大多也是活动细节上的事情。

汽车销售要做到六懂：1、懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具；2、懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态；3、懂营销：掌握和恰当的运用市场营销的精髓；4:、懂销售：掌握销售流程，销售话术和销售技巧；5、懂服务：掌握销售过程服务和售后服务方法；6、懂客户：掌握客户心态消费心理和决策方式。不过你要像更优秀点的话我还有三个建议啊，那就是“三有”；1、有计划：遵循销售规律有计划的扎实推进工作；2、有技巧：遵循客户心理针对性的采取攻心战术；3、有恒心：遵循成功的规律不断的改进工作和提升。以上是我做销售的总结，希望对你会有所帮助。

当然是营销类，我是学这个的，把课程列给你看一下吧！《汽车发动机构造与维修》《高职英英》《公关礼仪》《营销心理学》《高数》《毛概》《汽车电工》《汽车底盘》《汽车营销》《丰田一级技术员》《市场经济学》《演讲》《机械识图》《计算机》《数据库管理》《体育》等，相关专业有汽车技术服务与维修：偏维修方向，汽车技术服务与检测：检测方向，汽车整形技术：整形，汽车电子技术：电工。相关职业有：营销顾问，服务顾问，一般维修，检测，前台接待等请采纳。

中华汽车网校给大家找来一个范文供大家参考【汽车营销师汽车营销策划方案】关于汽车营销策划方案编制概述怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划，包含上图所列的各节：摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制计划内容各节概述如下：1)汽车营销策划方案摘要计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要2)汽车营销策划方案之当前营销状况计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据市场状况：这部分列出为其服务的市场的数据市场的规模和成长(以实物单位和金额体现)，在市场和地区细分市场的销售量来表示顾客需求和购买行为趋势车辆状况：这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润竞争状况：这部分对主要的竞争者进行分析，并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征，从而恰如其分地了解他们的意图行为宏观环境：描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系3)汽车营销策划方案之swot分析在描述当前营销状况数据的基础上，一定要站在市场营销的角度上观察汽车营销市场，需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题企业所面临的主要机会和威胁机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素把它们记下来，以便提出一些可能采取的行动汽车销售经理应该对机会和威胁分类，以便对一些较重要的总是有足够的注意还应该分析公司的优势和劣势优势和劣势是内部因素，与此对应的是作为外部因素的机会和威胁公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略，而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处问题分析：在这一部分，公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果，以确定在计划中必须注意的主要问题对这些问题的讨论，将导致随后产生的公司的目标、战略和战术汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策这些目标将指导随后寻找战略和行动方案4)汽车营销策划方案之销售预测：在这一部分，对销售量、市场份额、利润等方面的预测5)汽车营销策划方案之目标确定：计划应该具有一定的目标汽车销售经理必须建立两种目标：财务目标和营销目标财务目标：每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润为公司能做到多少利润回报是公司最想看到的实际策划，也是公司盈利最直接的体现营销目标：财务目标必须转化为营销目标例如：如果公司想赚到期200万元利润，并且它的目标利润率是销售额的2%,那么，它在销售收入上的目标必须是10000万元在2002年获得总销售收入10000万元，比去年提高30%销售量为500台车辆，它占预期的市场份额外2%经过该计划工作后，公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%6)汽车营销策划方案之策略制定：目标市场：高层次的家庭，着重女性购买者定位：有最好的和最多网点的售后服务车辆线：增添一个新品牌价格：价格和竞争品牌相近分销网点：重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透销售队伍：扩大10%和导入销售管理系统服务：可广泛得到和迅速服务广告：开展一个新广告活动，直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算促销：增15%的促销预算市场调研：增在10%的费用，以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容在收入的那一方，它指出预估的销售数量和平均实现价格在开支方面，它表明成本、营销费用，以及再细分下去的细节收入和开支之差就是预计利润9)汽车营销策划方案之控制：计划书的最后一节控制，用以监督计划的进程通常目标和预算按月或季来制定上一级的经理每期都要审查这些结果，并且认出那些没有达到预期目标的部门这些落后部分的经理必须说明发生的原因，以及他们正在采取什么行动来改进计划，以争取实现预期的目标

一、汽车营销策划书之前言。二、汽车营销策划书之市场分析。三、汽车营销策划书之市场定位。四、汽车营销策划书之营销目标。五、汽车营销策划书之战略及行动方案。

我喜欢复杂事简单说，你根据自己情况在去考虑，每个门店实际情况都不一样，适合自己的才有用。方法很多种，我选择最重要就是增加留存客户举个例子，数字自己考虑利润充值599成为本店会员1，送价值299元，12次免费洗车，一个月可用1次2，送500元无门槛现金充值卡1张3，会员每次洗车，可领取价值50元的清洁油（类是的吧）以上3个内容看得懂，就理解这个活动价值了1，回头赠品：来了，老弟，常来才会有机会更多销售服务，不要计较洗车费用，人工都差不多，闲着才浪费。2，折扣=充值赠送，开店人气是必须的，少赚点，把给销售的利润分一些给车主，让车主得到实惠，他们会常来的。3，洗车实惠不够，打包带走或者增加店里产品曝光度，用过才知道好。具体成本你核算，大优惠吸引新客，赠品增加回头客，服务好，才是王道

汽车营销专业汽车营销专业培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、 智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

了解对手的弱点，强化自己的优点，汽车营销是建立在售后的基础上的，

要具备一些基本的汽车机械原理知识，对所售车型了如指掌（这个4S店（车行）会做相关培训），对所售车型的其他品牌的竞争车型也要有一定的了解，做到知己知彼，其他的就是销售技巧了。

汽车配件除了直销给主机厂或者其他不同类的配件公司，散卖给经销商。

汽车营销的核心是满足客户对于购车欲望zd的需求，为客户创造价值。汽车营销属于市场营销的一种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开，因此说市场营销的核心为满足客户需求

了解汽车专业知识，汽车配置、汽车品牌、社交能力提升以及汽车厂家专业知识。

汽车技术与营销主要干什么工作如下：汽车技术服务与营销就业方向是汽车营销策划、新媒体汽车营销、汽车销售、汽车售后服务、二手车鉴定评估等。资料扩展：汽车技术服务与营销，培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。随着汽车保有量的持续增长，汽车后服务市场需要大量的从业人员，该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护工作。培养德、智、体、美全面发展的，掌握必需的基础知识，掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力，能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才等。

你好，短视频推广和营销引流方式很多，需要结合企业自身推广目的和情况制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单，线下活动，体验活动等等方式，短视频营销效率和效果会更好。通过短视频营销方法和模式很多，针对不同的平台策略也不同，做好短视频营销优势也很多，大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。如果要做好短视频营销，企业需要根据自身的需求，制定出合适的视频营销方案和策略。做好短视频营销可以给企业品牌，以及企业产品带来快速曝光和精准客流，帮助企业快速的提升客源和销售业绩。短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传，是目前非常有效的营销推广引流模式。做好视频营销，首先你必须确定视频营销方案，然后再开始进行执行落地。通过小店帮视频营销系统，可以快速发布制作视频营销互动裂变活动，吸引顾客参与活动同时，让顾客主动的帮你转发视频宣传，全程只需三秒钟，通过顾客分享视频可以快速推送给身边好友和附近的人群，能给企业带来大量精准客流，帮助企业快速实现曝光宣传，同城月曝光10W+是没有问题的。

五个阶段：①产生观念阶段②产品观念阶段③推销观念阶段④市场营销观念阶段⑤社会市场营销观念阶段

 请输入关键字汽车服务与营销是做什么的 2020-09-14 综合百科 By：admin汽车服务与营销主要是做汽车销售、汽车零部件销售、汽车售后服务、汽车运输、汽车营销企业管理等工作的。汽车服务与营销专业是培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展，掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术专业人才。

汽车行业在中国还是朝阳产业，中国汽车产业还有近30年的高速成长期。目前中国家庭的汽车保有量不到4000万辆，中国还有亿万家庭没有买车，消费潜力之大让全球瞩目！汽车消费是终身消费，客户向您购买的不仅仅是汽车本身，客户还可能需要办信贷、买保险、买配件、做保养、做维修、做改装、上牌照、做装潢、做美容、做年检，有的客户出了事故还需要办理赔，车子用得差不多了还要当二手车卖掉。每一个环节都是利润点，也都是提成点。如果您的销售服务能让客户满意，客户会希望把后续的服务交给别人吗？跟客户交上朋友，客户还会帮您介绍客户

网络营销有别与传统营销，其目的是：使更多潜在消费者更快、更全面、更便捷的了解品牌，了解产品，通过对品牌的关注度而激发购买欲望所产生的强有吸附力，从而达到更高的销售量及最节省的营销推广成本。在互联网发展的今天，互联网覆盖的用户群体到6.7亿人之多。没有比网络更有效的与消费者沟通渠道了。x0dx0a现在，也有很多汽车企业通过阿里巴巴、京东、天猫搭建网上4S店，以及利用自身的产品资源和资金实力，开设了网络营销数字平台，这一切都是在大数据形势下的新营销模式，通过平台的嫁接和搭建使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。x0dx0a网络营销对4S店来讲必须高度认知的几大问题：x0dx0a1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发，而不是将网络营销仅作为是对传统营销的有益补充，以及将其视为一种营销的手段而已。x0dx0a2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知，了解互联网技术、大数据整合对销售的促进作用点，一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广告宣传”。x0dx0a3、做好网络营销必须要有专业的团队，要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要坚持，借助网络无限制的平台优势，主动推广，在网海里找寻客户。x0dx0a4、做好网络营销的根本目的，是集约客户，收集到有效的客户信息（有效的客户信息，必须是客户真实的姓名、性别、年龄、联系方式、购买关注点、需要详知的问题、拟购车的时间），集约客户是核心，必须将客户信息完整的录入CRM资料库，并且有专人进行维护、跟踪、清洗、反馈。x0dx0a5、做好网络营销不只是网上发发帖子，发上产品图片、发上车辆参数、发上销售地址、电话信息就万事大吉；做好网络营销必须的几大改观：x0dx0a1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者，采取图文并茂的形式编辑成微文章，试乘试驾体验感受、驾车郊游记，全面展示产品的优势，以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材，抓住客户的心，让客户与你共鸣，打动客户的心。x0dx0a2、增加虚拟试驾：开发《试乘试驾实景模拟游戏》，可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民由里到外的对车辆进行全面的认识。x0dx0a3、提供申请试驾（延伸到上门送车上门试驾）：对登陆网站留存的真实信息，通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户，提供申请试驾功能，如果潜在客户在试驾满意后，购车用户可以从网站直接预订，网上支付定金、交车时支付车款，利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，将其主要的精力投入到对客户服务上（维修保养、保险理赔），培养客户的忠诚度，网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，有利于提高销量，优化库存结构提高资金周转率，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。x0dx0a4、圈子、亲情、微信、微博、博客推广：把汽车品牌信息通过博客、微信、微博，让更多人了解该产品信息，通过这一形式，广泛与社会各界人士建立交流机会，借助于这些来自客户、员工、朋友等的反馈扩大销售范围。x0dx0a5、建一个网上社区，如果社区做好了人气旺了，直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台，开发一个用户论坛，鼓励已经使用本品牌车辆的用户，经常在网上发表文章、驾车旅游散文，可以不拘体裁的用客户的表达方式，谈用车的快乐感受，对车辆使用由衷的评价，不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖，由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈，可以很好的了解顾客需求，掌握大量的网民信息，使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机，抑制竞争对手，发现、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。x0dx0a6、网络视频营销，拍摄微电影，在优酷、土豆等视频网站发布吸引人眼球的视频，视频制作一定要新奇特，提升视频的观赏率，对“点赞”的，有兴趣、有需求的用户提供下载地址，只要客户通过移动手机发送“需下载申请”，给其提供免费的下载密码，绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户，将这些客户作为销售目标。

你好，汽车营销未来好就业吗？当然好就业，但是绝对不是像现在一样的汽车销售行业一样

汽车营销属于市场营销的一种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开，因此说市场营销的核心为满足客户需求

学习技术可以先从自己的兴趣爱好来考虑。学了技术一定程度上决定着今后你的工作类别，如果你有一门技术，那就往度擅长的哪方面去发展，这样上手快，相对应的工资也会好一点点。当然，如果你没有特别明显的技术或者回长处，那就先培养技术。

　　一家汽车销售企业为了达到更高的终端销能，请了咨询企划公司来进行包装策划。下面，我给大家介绍一下关于汽车营销的 策划方案 范文 4篇，欢迎大家阅读。 　　汽车营销方案1 　　一、汽修厂概况 　　1 　　地理位置 　　2 　　场地面积 　　3 　　服务业务 　　4 　　员工人数和工种 　　5 　　月盈利数额 　　二、目标客户群体 　　三、合作鱼塘 　　1 　　 保险 公司2 　　饭店或酒店3 　　汽车服务的相关app4 　　汽车装饰品公司5 　　四、营销策略 　　1 　　免费洗车——可能做永久 　　2 　　联盟商家——饭酒店、app，电台， 　　3 　　免费检修——新老客户 　　4 　　抽奖环节——拉横幅，找个理由 　　五、营销的具体方案 　　六、后端价值塑造 　　客流量多了，就不怕没有消费，接下来就是后端追销了。 　　在厂内建立个汽车产品店 　　 广告 　　促销方式如下： 　　1 、凡维修费用达到元，即可获得赠品 　　2 、凡在本厂消费过的，均可获得高价产品的优惠价 　　在厂内建立个招待中心 　　功能如下： 　　1 、让客户有休息的场所 　　2 、让客户更多地了解公司汽车的 　　3 、细心服务客户，让客户感到满意 　　4 、适时让客户提建议 　　5 、适时向客户推销产品，赠送礼品 　　建立会员制度 　　功能如下： 　　1 、稳定客户，促进持续消费 　　2 、提供客户更优质的服务 　　3、提供客户更高的价值 　　4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价 　　最后，塑造自己的品牌——重中之重 　　宣传 　　汽车营销方案2 　　第1种卖法 　　卖产品本身的使用价值，只能卖指导价/辆 　　如果你将他仅仅当一辆普通的商品车，放在普通的4S店，用普通的销售 方法 ，也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱，还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招，这就是没有价值创新的悲惨结局。 　　第2种卖法 　　卖产品的 文化 价值，可以加价1000元/辆 　　如果你将它设计成本季度最流行潮装车，每台至少可以加价1000元钱。同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了，因为你的汽车有文化，冲着这文化，消费者是愿意多掏钱的，这就是产品的文化价值创新。 　　第3种卖法 　　卖产品的品牌价值，可以加价3000元/台 　　如果你将它贴上著名品牌的标签，它就能高价卖2000元-3000元钱。同城店一台便宜2000元叫得再响也没用，因为你的车子是有品牌的东西，几乎所有人都愿意为品牌付钱，这就是产品的品牌价值创新。 　　第4种卖法 　　卖产品的组合价值，多卖4000元/台没问题 　　如果你将你的车子与保险，二手车置换，精品进行打包，组合成一个放心购车链业务，起名叫“我为车狂”，推荐收听微信号qicheweishenghuo，与保险组合叫保贝计划，与二手车组合叫换然一新，与精品组合叫精意求精，一台多卖4000元没问题。同城店老板就是降价3000元喊破嗓子也没用，客户都会来这选择，这就是产品组合的价值创新。 　　第5种卖法 　　卖产品的延伸功能价值，多卖5000元/台绝对可以 　　如果你发现你给你的汽车配备的附加品材料竟然是纳米环保材料做的，那我帮你挖掘出它的科技含量，绿色无污染功能，多卖5000元/台绝对可以。这个时候同城老板估计都不好意思叫便宜3000元一台了，因为谁也不信便宜3000元的车子会有什么科技含量与绿色环保功能，这就是产品的延伸价值创新。 　　第6种卖法 　　卖产品的细分市场价值，多卖6000元/台也不是不可以 　　如果你将你的那个具有科技含量，绿色环保的车子针对不同节假日进行组合，情人节准备好时尚的情侣套装礼盒，取名“成双成对”或“天长地久”，针对新婚燕尔，准备结婚的新人购车一族,绝对会让小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”，这就是产品的细分市场价值创新。 　　第7种卖法 　　卖产品的包装价值，多卖7000元/台绝对卖得可能更火 　　如果把具有科技含量，绿色环保的车子情人节套装做成三种包装：一种是实惠装，多卖6000元/台;第二种是精美装，多卖6500元/台;第三种是豪华装，多卖7000元/台。可以肯定的是，最后卖得最火的肯定不是6000元/台的实惠装，而是7000元/台精美装，这就是产品的包装价值创新。 　　第8种卖法 　　卖产品的纪念价值，不多卖10000元/个除非脑子进水 　　如果这个车子被胡锦涛或奥巴马等名人参观，乘坐过，后来又被王思聪不小心的吐槽下，这样的车子，不多卖10000元/个除非脑子进水了，这就是产品的纪念价值创新。 　　营销解码：1 　　消费者往往购买产品时，除了产品本身的使用价值外，更多的是购买一种感觉、文化、期望、面子、圈子、尊严、尊重、理解、地位等等象征性的意义。 　　2 　　同样一台车子，车子里面的世界——它的性价比、质量、感受等依然如故，但随着车子外面的世界变化，它的价值却在不断地发生变化。 　　3 　　同样的车子，采用不同的价值创新策略，就会产生不同的营销结果，如果能够深悟策划的含义，你还会一头栽进“车子里面的世界”而出不来吗 　　汽车营销方案3 　　第一部分 市场状况分析 　　1.1我市汽车市场状况 　　随着经济的快速发展，我市汽车保有量也呈现速增长的态势，这为我国汽车服务业发展提了强劲动力，我国整个汽车服务行业或将是一个几万亿的大市场，行业发展潜力巨大。我国汽车服务行业发展潜力巨大体现在两方面: 1、我国汽车市场在政策的大力推动下，汽车保量呈快速稳步增长态势，随着三四线城市经济的不断发展，汽车市场正向三四级市场转变，为我国汽车服务行业发展创造了良好环境; 2、在成熟的汽车市场中，汽车销售利润在整个汽车产业中约占20%，汽车售后服务业利润约占汽车产业总利润的55%。 　　1.2 克莱斯勒300c产品背景 　　克莱斯勒300C是克莱斯勒公司投入10亿美金打造的其品牌史上最豪华的一款产品，迄今已获得56项海外权威机构的大奖：其中不仅包括北美“2012年最值得购买车型”的称号，更被北美最权威的消费导购刊物《消费者 报告 》评为“近二十年来最好的克莱斯勒轿车”。值得一提的是，克莱斯勒300C获得了“全球十佳内饰”及“全球十佳发动机”的”双十佳”殊荣。 　　1.3 克莱斯勒300c核心竞争力 　　在同级别车型中最长、最宽、轴距最长。50151880 1475mm的车身尺寸和3050mm轴距。 　　源于戴姆勒的5连杆后悬挂系统，远优于竞争对手。 　　发动机技术。具有MDS可变排量技术的5.7LHEMI V8发动机，以及具有主动进气增压功能的3.5L和2.7L发动机。 　　转向操控性强。转向系统是源于戴姆勒技术。 　　独特的可溃缩传动轴与戴姆勒后驱完美结合。6、安全。源于戴姆勒技术的安全车身框架，高腰线设计。五星级防撞车身结构+6气囊。 　　感载的变阻尼系统。作用:可自动调节车辆的承载水平和高度。在车辆发生侧倾或汽车后部所装载的货物重于前排时，能自动调解车辆恢复平衡。 　　Boston音响。美国白宫指定的专业级音响系统。 　　第二部分 S.W.O.T分析 　　2.1 S.优势 　　品牌底蕴深厚、性格突出 　　德国技术在中国市场深入人心 　　美国精神与生俱来的品牌影响 　　以安全、外观、动力著称 　　劣势 　　目标受众界定过于狭窄 　　用户对于品牌不了解 　　目前产品系列不够丰富 　　以往传播不够充分 　　机会 　　和谐社会的主题旋律 　　高档车市场蓬勃兴起 　　消费者品牌意识越来越强 　　威胁 　　竞争对手的品牌攻势强劲，拥有多年的品牌积淀和品牌情感 　　美式外观与中国审美的冲突 　　政策对大排量汽车的控制 　　第三部分车辆竞比 　　鉴于我们已经确定了40万元这个预算方向，所以我们选择了39.99万克莱斯勒300C 3.0L 卓越版 和46.66万元宝马5系525Li 领先型来进行对比。 　　3.1车型背景：宝马5系已国产化多时 300C曾经国产过 　　克莱斯勒300C历史悠久，但是第十代是让我们最熟悉的，因为北京戴姆勒-克莱斯勒公司曾对其进行了国产，也在中大级豪华轿车领域引起了轰动。随着克莱斯勒重新进行产品结构调整和资产重组，300C不再国产，也告别了国人一段时间。而现款克莱斯勒300C配备了3.6升发动机，售价区间为44.69-49.19万元。而这次北京车展上，克莱斯勒300C推出了3.0L车型，作为该车入门级别选择，3.0L车型目前仅有一款，售价为3万元。 　　宝马5系在国内早就是熟悉的面孔，宝马5系Li共推出11款车型，其售价区间为43.56万元-79.76万元。很显然，宝马5系Li与克莱斯勒300C有密切交集，特别是在入门和中配版上。 　　3.2外观对比： 美系大气豪华 VS 德系流畅运动 　　克莱斯勒300C的外观诸多细节进行了优化和重新设计，看上去比以往大大咧咧的美系车风格细致多了。克莱斯勒300C大气的直线条不但凸显了硬朗的风格，也是大而豪华的美国车气质。而宝马5系Li坚持了德国豪华运动车的气质。 　　图表 3克莱斯勒300C对比宝马5系Li 　　车头方面，克莱斯勒300C车头中网格栅和大灯进行了重新的设计，比以往更加年轻和细致。宝马5系Li前脸针对前保险杠进行了重新的设计，雾灯附近增加了镀铬线条，流露出简洁大方的豪华运动车气质。 　　宝马5系Li使用的是2.0T和3.0T涡轮增压直列4缸发动机，525Li车型则是2.0T动力，在缸内直喷和Double VANOS、Valvetronic技术支持下，最大功率160kW/5000-6000rpm，峰值扭矩310N.m/1350-4800rpm，加速方面更具有优势，但其必须使用97号(京95号)汽油，因此相对于克莱斯勒300C的排量更小的优势并不能体现在用车成本上。 　　3.7对比 总结 　　同比而言，宝马5系Li在配置上要比克莱斯勒300C落后一大截，安全和舒适功能也比宝马5系Li更好。至于两车如何选择?关键还得从自身的喜好与实际用车方面进行合理取舍。 　　第四部消费群体分析 　　30-39 岁人群已购车人数占比达 55.5%，为按年龄分类群体中占比最高，是已购车的主力人群;20-29 岁人群关注人群占比达44.1%，但购车人群占比只有 25.9%，是首次购车最大的潜在消费人群。可以发现，40 岁以上人群首次购车需求基本达到饱和状态，30-39岁人群目前还有一定增长空间，推测20-29岁末期和30-39岁早期为首次购车。 　　第五部 活动宣传 　　5.1活动目的： 　　促销宣传、回馈老用户 　　5.2 销售 渠道 　　1、店面营销通过建立4S店、销售网店等直接面向广大消费群体。 　　2、网络营销在网络上公开克莱斯勒300c的、配置、价位以及对比车型。 　　5.3 推广方式 　　1、媒体广告 在电视、报纸杂志对克莱斯勒300c进行详细的产品介绍、优惠政策、公司活动等。 　　2、网络推广互联网的发展使得我们的信息可以不受地域的限制有利于信息的传播而且具有费用低、传播迅速、面积广的特点。 　　3、车友会 借助4S店的车主信息邀请客户来店交流 　　4、试乘试驾: 邀请一些忠诚客户进行试乘试驾体验让客户亲身体验克莱斯勒300c的性能装饰等充分发掘潜在客户。 　　5、公关活动对新车可以进行一次发布会举办车展让客户可以更加直观的感觉克莱斯勒300c的形象。 　　6、加大促销力度，或者是新牛型的促销推厂活动。这类活动最直接的是降价，打折，赠送保险等，还有推出零利率购车，赠送大礼包等优惠。; 　　7、答谢消费者促销活动，为庆祝销量达成一定数量，对消费者的感谢，购车享受超值大礼包，零利率购车，最低首付达多少等。此外，还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。 　　8、节假日以及特殊日子促销活动 　　第六部分行动方案 　　6.1 前期安排 前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。 　　6.2 活动流程和人员安排 　　活动流程： 　　开展前一晚：布置仪式台，仪式台及音响设备安装到位; 　　6：00 清洁打扫; 　　6：20 全面保安工作; 　　6：30 各参展汽车等设备到场，并开始摆放工作; 　　7：20 参展设备摆放完毕; 　　7：30 (播放音乐)礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场; 　　7：50 参加开幕仪式人员全部到位; 　　8：00 主持人宣布开幕仪式开始介绍来长嘉宾，以及主办方，协办方和赞助单位 　　8：10 (音乐停止)请供应商代表讲话; 　　8：20 请东方资讯负责人讲话 　　8：30 开幕式结束，车展活动正式开始; 　　8：35 开始舞台表演; 　　车模亮相，T台走秀 　　目的：吸引群众眼球，聚集人气 　　9：00 表演结束; 　　9：05 现场互动，有奖问答 　　10：00 汽车驾驶及保养知识宣传，邀请专业人士为大众宣传解答有关汽车驾驶，保养中的知识，同时分发一些汽车驾驶保养小知识传单、 汽车知识问答 　　目的：活跃展览会场气氛，增加参展厂商与大众的互动性，提高参观人群的积极性，聚集展会人气。 　　10：30 汽车试驾活动开始; 　　18：30 当天车展结束，检查清理现场; 　　活动分工安排： 　　1、秘书部：负责活动总体进展，确定嘉宾名单 　　人员配置：2人 　　2、策划部：协调现场各工序间工作。 　　人员配置：2人 　　3、组织部：负责购买活动所需材料及用品，活动结束的清理会场 　　人员配置：2人 　　4、宣传部：负责宣传，联系司仪、新闻媒体等。 　　人员配置：2人 　　5、公关部：负责嘉宾签到，发放资料，为嘉宾佩戴贵宾花，引导车辆停放，活动结束后，负责送客。 　　人员配置：2人 　　6. 保安部：会场警戒工作，协助企划会场布置工作。 　　人员配置：2人 　　6.3试验方案 　　一.宣传和条幅 　　拉赞助商，并筹备海报(由赞助商提供)。 　　地段及居民区散发 　　二.咨询柜台 　　放一个咨询柜台，用来登记意向者的名单和联系方式 　　三.舞台表演 　　1. 车模表演 　　2. 表演的人员可以是在外请来的表演团 　　3.汽车试驾活动在场我们有专业的车友进行驾驶表演，现场也可请在场观众进行汽车试驾 　　3. 主持人对汽车文化必定要有所了解.，能够带动整个会展的气氛。 　　第七部分售后服务 　　7.1跟进调查 　　预约、准备工作、接车制单、 修理 进行工作、质检内部交车、交车结账、电话跟踪这七个重要的环节，按时给客户电话询问他的汽车的使用情况，若在使用中有不满意的地方及时处理，出现故障及时询问客户车型以及方便的时间进行维修，给客户预约，保证客户的满意程度，加强口碑的树立，然后跟各个有关部门联系接单进行相关的工作进行，修理方面一定要做到极致，以防相同的问题再次出现。 　　汽车营销方案4 　　1.会员营销 　　会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式，也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰，购买汽车精品等，并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇，享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持，及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。 　　2.文化营销 　　把 企业文化 和本店形象贯穿于每个日常经营活动中，可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动，突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部，把生意做到生意之外，市场开发与营销变成了一种不期然的行为。 　　3.服务营销 　　服务作为企业经营内容的一部分，不仅要做好，还要创新。对于大、中型汽车美容店，可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务，贴身、贴心的个性化服务，这种车主的保姆级服务层次的服务经营，也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到，至少可以去尝试努力做到。 　　4.网络营销 　　随着上网人数的逐年增加，互联网也已经成为了一种媒体，且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。通常，买得起车的就肯定上得起网，因为电脑和网络的普及率，在车主人群中是一个更高的比例。作为汽车美容店的经营者，要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。在力所能及的前提下，建立一个本企业或本汽车美容店的网站，提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务，充分利用网络的便捷优势，实现充分的互动支持，加强自己与老顾客的联络和感情沟通。 　　5.其他营销 　　除了以上介绍的四点之外，市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然，这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现，还可能过于复杂而不便操作。因此，在实际的日常营销工作中，需要根据自己的实力采取有效的 措施 ，做到既要少花钱又能多办事。

都是已卖车为主的

汽车销售礼仪对形象要求其实汽车销售礼仪也没传说中的那么多规矩，主要还是对员工的形象和素质要求多了点。具体的形象要求细致的分的话，那就得从头说起了，好像从事汽车销售的，男性较为多，那就从对男生的整体要求来说吧。男生主要注意卫生问题，特别是发型一般以短寸为主，不易过肩膀，但要注意不要有头皮屑或者给人不干净的感觉。面部保证干净，衣着方面都是公司硬性规定的工作装，一定保持衣服上不能有污点。汽车销售礼仪对行为要求手势在跟顾客介绍车子的时候很重要，顾客的眼睛都跟着你的手走，所以手的清洁很重要。女生则要注意发型，不要整太多花样，多半是盘起来，上班时要化淡妆不易太浓。服饰颜色要搭配和谐，三种颜色以内吧。饰品不应带多，手部保持干净，尽量不涂指甲油等，平时可以用护手液保养一下。形体上的要求主要是针对表情和站姿、走姿、坐姿、蹲姿的要求。作为销售人员，微笑时必需的，因为微笑能给人好的印象，便于进一步业务的进行。销售大厅的人员站的时间比坐的时间要多，所以站姿很重要。正确的站姿是两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，目光平视，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在上辈、上级面前，不得把手交叉在胸前。

1.特许专卖 2.买断销售 3.汽车租赁 4 以旧换新 5.分期付款 6.降价补偿 7.动态营销

电视老K陪哦吐了erm

① 汽车销售要学什么课程 1、主干课程：复政治制理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。 2、本专业培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。 ② 汽车销售这门课程主要学习什么 汽车销售这门课程，主要学习什么呢？销售他的技能怎么把汽车卖出去吧？ ③ 汽车销售学习哪些课程 推销学，汽车营销，汽车构造，电工电子，汽车电器，汽车发动机管理系统，底盘电控等汽车类。 ④ 汽车营销专业都学哪些课程 你好：1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电版工技术基础权、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。 2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。 ⑤ 汽车营销专业的所需的课程都哪些需要哪方面的参考书 汽车营销专业 1、培养目标：本专业培养适应汽车行业经营管理工作要求，主要从事专汽车批发零售属业务、中介商业务、厂家和商企销售、营销策划、广告策划、汽车进出口业务、企业营销管理和大型商场促销员等方面业务的专业人才。 2、主要课程：汽车商务谈判、汽车法规、汽车消费信贷技术、汽车市场营销原理、汽车营销渠道、汽车服务营销管理、商务礼仪、职业修养、商业心理学、汽车保险与理赔、汽车经营管理学、计算机应用、推销实物等。 3、主要就业岗位群：汽车专业营销人员、推销员、市场调查人员、公关人员、企业策划人员、业务主管、现代化经营、管理软件应用人员、企业经理、财会人员等。 ⑥ 汽车营销主要学习什么 我从事多年职业教育，很高兴我来回答你的问题。希望我的回答对你有一定的帮版助。 1、汽车营权销主要学习的内容如下：汽车销售市场分析，汽车用户购买行为分析。汽车市场目标及市场选择。汽车品牌销售战略。汽车分销渠道。汽车促销策略分析，汽车服务与客户满意度战略。二手交易，汽车推销技巧分析与演练。 2、以上的学习内容，都属于汽车营销的专业课程内容。建议你选择专业的汽车院校去学习。同时也建议你，在校学习的期间尽量考一些汽车营销相关的资格证书。因为这学校这些证书很好考。一旦你步入社会就很难在考试。 最后祝福你早日长才。 ⑦ 汽车销售要学的课程有哪些 你好，主要课程有： 汽车销售与服务， 汽车营销 ，汽车保险与理赔 ，客户服务关系管理 ，汽车商务礼仪， 汽车售后管理 ，汽车4S店面管理，汽车构造，汽车零配件销售等等。建议你可以去专业的汽修学校详细了解一下。 加油哦！！！ ⑧ 汽车电子营销专业学哪些课程 汽车电子营销的主要课程：工程制图、机械工程基础、电工学、电子技术、计回算机答应用基础、数据库、汽车概论、发动机结构与维修、底盘构造与维修、汽车电器与音响、汽车空调、发动机电子控制技术、车身与底盘电控技术、汽车运用工程基础、汽车检测与故障诊断、汽车维修企业管理、汽车改装与美容、汽车配件管理与代换知识等。 ⑨ 汽车营销专业有什么课程 有汽车销售，保险理赔，汽车售后服务，二手车鉴定评估等 ⑩ 汽车销售有哪些课程 汽车销售培训课程一般涉及商务礼仪、4S店经营管理、保险礼赔、汽车销售、服务顾问等内容，具体学习课程每个学校设置有些差异

1.功能不同 汽车销售是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 汽车营销指进行汽车市场调研、分析与竞争研究,为企业生产经营决策提供咨询,并可进行汽车产品营销策划。2.作用不同 汽车销售额如果上升,一般预示着该国经济稳定增长和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好,同时可能伴随着该国利率的上升...3.侧重点不同 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式...

一般汽车营销的环境可以划分为宏观环境和微观环境两种类型。宏观环境是指那些对于企业来说是外在的、不可控制的环境因素，主要包括：政治和法律环境、经济和市场环境、自然和人口环境、文化和科技环境等；微观环境是指那些对于企业来说是内存的、可以控制的环境因素，如企业的经济实力和经营能力等。环境对企业的影响可以是积极的，我们称之为机遇，即影响企业市场营销的有利因素；也可能是消极的，我们称之为风险，即影响企业市场营销的不利因素。

无人车肯定是未来的主流，无论是新能源还是混合动力，都是夕阳产品。。高端车市场肯定进一步萎缩。请采纳答案，谢谢。

　　汽车销售技巧和话术 　　一、介绍与展示 　　介绍与展示是一个很重要的阶段。因为经过前面的两个阶段，一方面交上朋友，另一方面了解了对方的需求和期望。这时，销售人员必须决定用何种方式、过程、手法来介绍展示汽车，以真正的打动对方的心。 　　这是一个诊断的结果。老练的销售人员对每一位不同的准顾客可能都用一套不同的介绍、展示法。至少，介绍与展示的重点不可能千篇一律。 　　介绍与展示的个人化 　　到展厅的准顾客，不管他的身份、角色如何，都是一个单独的个体。他有特殊的个性，偏好、购物习惯，连一个人的语气、语调、手势、服装都散发出特别的购买指引或讯号。经验老到的销售人员就会凭着这些特性，以不同的方式、态度、方法来处理这关键的接触过程。 　　介绍与展示的方式方法 　　介绍与展示的重点：性能与便利;舒适与享受;经济与省钱;地位与身份;质量与安全。 　　在过程当中，尽量避免太多汽车业的术语，除非对方是行家;尽量将设备、性能、零件的特征通过用途、好处、便利、利益的方式配合讲解。让顾客亲身体验的方式最好。 　　介绍与展示的注意事项 　　认清顾客的需求与期望;注重知觉的体验;气氛与顾客的参与很重要;注意顾客的理解力;给顾客足够消化资讯的时间;对环境、对方的反应敏感。 　　介绍展示结语 　　汽车营销过程中的介绍展示是一个重要的环节，您的展示不止要告诉顾客你的产品是什么、怎么样，更要告诉你的顾客你的产品能够满足他什么需求。 　　顾客买车不止是为了买车，尤其是车的档次较高时。不能太让自己成为一个汽车专家，这会伤害顾客;不能对汽车表现得比顾客无知，否则你卖不出汽车。 　　二、试驾试乘 　　理论上说，试驾是最好的方式，在某些发达国家甚至允许准顾客将汽车带回家中试车，一或两、三天后才送回公司，因为唯有驾驶该车的经验是最好的说服证明。一段小小的路程，大约是15分钟到30分钟，由准顾客驾驶，销售人员在旁说明的试驾最为普遍(唯有销售人员驾驶，准顾客在旁观察则谓之试车)。 　　目前在消费者对于汽车品牌的认知度和忠诚度相对缺失的前提下，几乎所有的汽车经销商都将试乘试驾作为一种日常的、重要的"营销项目。这也可以称为是一种动感营销，它把汽车这个冰冷的机器赋予了人格化，让车文化在近距离人车互动中得以传播。 　　如今的中国汽车企业把试驾作为一种吸引眼球的噱头，还大谈特谈试驾对汽车营销没有促进作用。其实，这首先是活动本身的定位问题，其次是他们所谓的试驾与营销的试驾并不是同一个概念。 　　营销上的试驾是指在完成了一系列营销步骤后并没有取得实质性的进展、或顾客对是否购买以及某些疑虑还没有完全打消时，以试驾的方式解答顾客的问题，进而促成营销的成功。而某些经销商只是以试驾为口号，将丝毫没有进行沟通的顾客作为经过试驾就产生销售的行为，这本身就只是空想，也是对试驾的误解和误用。 　　试乘试驾结语 　　不鼓励此法。在以下情况，最好避免试驾或试车：这就是顾客已经在介绍与展示时，被充分说服，决定购买，且没有提出此要求;因为这是要避免节外生枝。 　　三、金 融服务 　　汽车金融服务是在汽车的生产、流通与消费环节中融通资金的金融活动，主要包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行与交易，以及相关保险、投资活动。从全球角度看，私人用车销售的70%是通过融资，30%是现金购买。美国通过融资购车的比例占到80%-85%，德国是70%，印度是60%-70%。而我国的汽车金融服务远远落后于发达国家。 　　本篇文章讨论汽车营销，主要论述汽车消费中金融服务的竞争力问题。现简单地从两个方面加以论述： 　　购车金融服务 　　在先进的购买环境当中，金融服务愈显重要。尤其是公司的商用车辆，或自雇人士的车辆，良好的金融服务可赢取顾客的信心，达成交易。一般有三个方面内容： 　　了解顾客财务状况 　　了解顾客的财务状况与借贷需求，为顾客做出合理的安排与帮助。同时，了解顾客也包括以前的借贷或租赁经验。 　　介绍各种金融服务 　　给顾客介绍现行的各种金融借贷，分期付款，及租赁的内容、利弊，以供对方作选择。 　　提供各种金融服务 　　详细提供上牌、养路费、路税、保险等项目的费用及分期付款方式。 　　以旧换新服务 　　二手车越来越成为人们关注的对象，一些汽车经销商也不失机地推出了汽车的以旧换新业务。以旧换新的服务可以减轻顾客在新车购买时的压力并加强他对销售人员的好感。用以旧换新业务使企业加强竞争优势： 　　顾客参与 　　在估价的过程中，让车主全程参与，并让他熟悉二手车价格参考手册的内容。 　　评估服务 　　由本厂的技工做出机件评估，功能测试与试驾。 　　合理建议 　　技工提供有关急需维修的功能或零件的意见。 　　完美估价 　　拟一份完备的估价单。将一般参考价格、该车实际实况的价格调整，以及驾驶里数调整，完整记录下来，立即对该二手车的意愿购买价格做出决定并通知顾客。 　　汽车金融服务结语 　　汽车金融服务在国际上已成为汽车产业的一个支柱，但中国的汽车金融服务还是处于孩童时代。无论从法律法规，还是实践经验都十分的缺乏。而一系列的骗车骗贷事件，更是让柔弱的汽车金融服务市场雪上加霜。 　　二手车业务更是混乱不堪。汽车经销商要把业务给做“全”了，那还真有些困难。法律政策的不完备、市场发展的不健全、汽车人才的不全面，都在二手车市场表现得万分障显。 　　四、异议处理 　　异议处理就是将顾客的疑问、不满完全解答的过程。顾客在决定的过程中，一般都会提出异议，如果你不能够将异议处理得让顾客满意，就很难实现销售。 　　顾客为什么提出异议? 　　就是顾客不满意产品、品牌、经销商、销售人员服务态度等; 　　对上述的问题焦点含有误解; 　　对销售人员的说明，保证或厂商的保证表示不信任; 　　试探销售人员，以确认是否被欺骗; 　　讨价还价的藉口; 　　摆出购买者高高在上的姿态; 　　根本无意购买; 　　其他原因。 　　如何应付顾客的异议? 　　应付一般异议的方法：首先辨明异议的真正内容，并分别出所提异议的动机：找出分歧点，并消除疑虑、误解;然后提出解释，说服以达成共识。 　　辩明异议内容 　　不解决顾客提出的异议，而顾左右言他，都不会得到销售的结果。顾客异议的内容一般只会是单方面的，不需要你转一个大弯去解决。因此，对顾客的异议要直截了当地说明，而不是拐弯磨角地说一大堆顾客不想也不愿听的道理。 　　确定异议动机 　　顾客对产品有异议，他不是有一定的目的，而未必就是产品或销售者自己有问题。你只有区分出了顾客异议的动机，才能做有针对性的工作，处理、解决其异议。异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段，也可能是真正的反对。 　　如果顾客的异议是不准备购买的借口，那么你应该深顾客不购买的原因，而不是停留在异议的处理和说明上。 　　如果顾客的异议是抱怨，那么你就要仔细想一想顾客究竟想要什么。这时候的抱怨往往不是产品本身的问题，而是在于你以及顾客能够感受得到的服务本身。 　　如果顾客的异议是保留意见，你最好能够和顾客进行更多一点的沟通。 　　如果顾客的抱怨是议价手段，那么你就要把握双方的底线了。你只有既让顾客觉得在这一轮谈判赢得了胜利，而自己实际上还取得成功，这才是最好的方法。 　　如果顾客的抱怨是真正的反对，那么你只有用你的真诚和产品本质及服务去打动他。销售人员往往会将自己的产品说得天花乱坠，同时，把对手说得不堪一击，而这种人一旦被顾客击到痛处，就会方寸大乱，进而与顾客核相争，其结果是把顾客赶跑。 　　找出双方分歧 　　所谓分歧就是顾客不承认你说的是真实或正确的。 　　首先要承认自己并不是都正确，这就可以保证自己不以老师的身份去教训顾客; 　　其次要尊重顾客的意见，即使在你看来是多么的不正确; 　　第三，合理有节地提出你的想法，而不是正确答案。 　　提出解决的方法 　　如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈行为。销售人员的依恃不是企业、不是产品，甚至也不是服务，而是尊重、理解、认可。 　　异议处理结语 　　每一笔交易的达成，顾客都会提出一些异议。也许异议看起来没有对结果造成本质的影响，但如果不能合理、满意地解决异议，往往导致销售的失败。异议处理按照四步模式： 　　第一步：辩明异议的内容——直截了当回答顾客的异议。 　　第二步：确定异议的动机——深究心理了解顾客的动机。 　　第三步：找出双方的分歧——设身处地分析顾客的困境。 　　第四步：提出解决的方法——尊重顾客提出合理的方法。