小区里弄党群便民服务站违法吗

小区内部。开展自提服务的综合便民服务站，应在在有居委会进行同意建设，在小区的内部方便人员的使用，开展自提服务的综合便民服务站方便了人们的使用，深受人们的喜欢。

市区街道。便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。建在市区街道可以集中处理民生问题，提高工作效率。

便民服务站还有一种别称是便民驿站

石井镇便民服务中心。根据查询百度地图显示，童家峪便民服务站是石井镇便民服务中心，地址位于山东省临沂市费县石井镇政府东南50米。

地点为楚雄市便民服务中心（格林天城对面）

不上班。通过查询焦作市东方红便民服务站官网得知，该单位的上班时间为每周的周一至周五，周六日是不上班的。焦作市东方红便民服务站是车管部门与疾控部门“警医”结合，共同推广的便民举措。

1、首先进入农村便民服务站主页。2、其次找到“注册”，并双击，输入你的电话号码和收到的短信验证码，设置自己熟知的密码。3、最后显示“注册成功”就说明注册好了。

本地没有，供个人快递自提的。

便民服务中心又叫便民市场，有的叫超市

以开小区快递便民服务站为例：1.要与相应的快递公司谈好代理授权，分配相应的区域和权限。2.要在小区找好地方，挂牌，添置相应货架等物品。最好跟物业打个招呼。征得街道社区同意后方可开业。3.就是招快递员、分拣员。4.向小区业主做广告，开始承揽业务。

收集情况信息，化解各种矛盾，维护社会稳定，宣传政策法规和安全防规范知识，防止案件事故发生，开展缉枪治爆工作；管好特种行业、公共复杂场所，接受群众报警求助，调解治安纠纷，密切警民关系；维护案件、事故现场秩序，协助案件侦破和事故处理。依法行政，贯彻上级方针、政策正确有力，贯彻上级工作指导思想和各项决定坚决，保证全站各项工作符合要求，目标任务明确，时效性强，工作准确无误。负责和全面协调解决政务服务工作中的问题，为群众提供便民高效的优质服务。接受群众报警求助，调解治安纠纷，密切警民关系。警务站的工作是24小时无缝隙的巡逻服务工作，同时还积极为群众提供各类应急服务，受理失物招领，开展公安业务咨询、法制宣传等工作，让人民群众深刻体会到“出行安全有保障，应急求助有方向”的警务服务宗旨。

大洋路口。广海镇中兴村综合便民服务站地址在大洋路口，广海镇属于广东省台山市，便民服务站为办事群众提供各类咨询服务，解答相关法律、法规、政策咨询，负责受理登记群众的申请，接受群众委托，到县政务服务中心、镇便民服务中心代办有关事项，实行报送代办服务等。

福州驾驶证换证在福州市市民服务中心、福州市公安局车辆管理所、交警大队、“警医邮”便民服务站办理。1、福州市市民服务中心地址：福州市台江区高桥路69号市民服务中心二层公安交管窗口217--224号窗口。先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），再前往市民中心现场取号排队办理。2、福州市公安局车辆管理所地址：福州市仓山区城门镇黄山车管所一楼办证大厅1号--10号窗口。先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），再到公安局车辆管理所办理。3、各交警大队现场自助办理先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），前往各交警大队现场自助办理，现场领证。4、“警医邮”便民服务站免预约，可体检，一站式办理期满换证，现场办理，邮寄到家，“警医邮”便民服务站设置有体检区、拍照区、受理区。驾驶证到期没换证怎么处理如果驾驶证已经过期但未超过一年时间，还没有换证的话，这个时候可以按照正常的手续来办理换证业务。要将自己的身份证件原件以及复印件带到车管所去，然后在车管所填写驾驶证换证申请表格，将自己的证件，一寸照片递交上去，就可以办理好新的驾驶证了。如果的驾驶证过期已经超过一年的话，这个时候想要办理新的证件就需要重新参加考试，只有重新参加科目一的考试才能重新拥有驾驶证。

不可以。社区便民公共服务站是公共服务，小区物业是社区内的付费服务，小区物业不可以整便民服务中心。

不能。根据查询太平洋汽车网官网显示，车辆服务站不能给车辆过户的，车辆想过户双方要到车管所办理的，要过户的新车主在过户前了解车辆性能、车辆的购买日期以及车辆的保险期限，和车辆是否有交通事故等等都要了解清楚，确保车辆自己满意了双方带上身份证、行车证到车管所办理过户手续，车辆过户后买车就是新车主了。

你每次快递的时候应该是便民服务站吧。你直接去那个地方，把单子号，快递名字告诉他们，看看有没有。主要可能是因为快递太多，遗漏了给你发短信，我之前也有过这个情况。还有，你可以给送快递的人打个电话问问。

周一周五上午9:00—12:00，下午1:00—5:00。根据查询泉州晚报官网显示，泉州市政务服务中心决定自2023年6月1日起，延长全市政务服务场所对外服务时间，统一调整为，周一周五上午9:00—12:00，下午1:00—5:00，作息时间除国家规定的法定节假日外，均上班服务。此次调整，各县(市、区)行政服务中心管委会，台商区行政审批服务局同时负责本辖区所属分中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站等政务服务场所统一调整对外服务时间。

如果社区比较大，应该是不冲突的。网购的居民很多，代收点和菜鸟驿站都是给网购提供方便的，因为有短消息提示，对于居民不会觉得冲突！

标准有场地，标识牌，窗口设置，办公设备，人员配备等。窗口设置：便民服务中心窗口设置可分为民政窗口、计生、国土城建窗口、劳动和社会保障窗口、综合服务窗口等，各单位根据自身实际选择窗口设置，对审批服务事项业务少、频率低的项目，可整合纳入综合服务窗口办理。每个窗口要有明显的窗口标识牌。办公设备：原则上每个窗口配备一台电脑，各便民中心至少配备一部电话，用于咨询、投诉、联系业务等，配备必要的档案柜。购置相应设备。加强电子政务系统标准化建设，逐步建立电子监察系统、视频监控系统、行政审批系统。标识牌：便民服务中心标识按省上标准统一为“某某乡镇（街道）便民服务中心”，便民服务中心标识统一按照白底蓝字、宋体字制作，在办公地点正面显著位置横排固定。结合我区实际，仍保留“四合一”中心的牌子。加强对便民服务站的示范指导和督查，重点督查各服务站是否严格按照，八有四不准。八有是标准开展工作，即有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌。四不准是不准擅自离岗、不准超时办理、不准态度冷漠、不准刁难群众。

交通下街。紫金村便民服务中心，位于资中县交通下街。高楼镇地处资中县西北部，G321国道、厦蓉高速过境，交通便利，极大地推动了当地经济的发展。高楼镇人民政府始建于1992年行政区划调整。

[综合服务]：事务受理中心；社区服务中心。[社会保障]：救助站社会保障服务所(站)；社会保障卡受理点；医保事务(卡)受理。[医疗保健]：社区卫生服务中心(站)；人口与家庭指导站；康复治疗室体质测试站；计划生育指导站心理工作室。[社区党建]：党员服务中心；爱国主义教育基地。[劳动就业]：职业介绍所(站)；就业指导站；劳动保障事务所(中心)。[社会福利]：福利院日托所；居家养老服务中心(社)；阳光之家残疾人服务中心(社)。[社区文体]：文化活动中心；居委(老年)活动室；体育俱乐部。[司法援助]：法律咨询服务站；法律事务所；信访接待处。[社会治安]：警署(派出所)；社会综治办；身份证、暂住(居住证)办理。[教育科普]：社区学校；老年大学；图书室；阅览室。[其他]：老年协会；慈善基金会；红十字会；市民信箱受理点；协管办税收办。社区服务中心属于城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。他们是为城镇居民服务的，其工作往往与政府有所关联，且部分社区工作人员由政府发放生活补贴。

法律分析：法律对此没有明确规定，不同地区要求有所不同。法律依据：《村级便民服务中心工作制度与职责》 第四部分 村便民服务中心工作职责1、受理办事群众的咨询、留言、陪同、转告等事项；2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项；3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档；4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考；5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场踏勘工作；6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。

　　提高社区便民服务质量，扩大服务项目规模,通过社会化的途径，使服务与居民需求实现真正的对接。下面是有便民服务中心实施方案，欢迎参阅。 　　便民服务中心实施方案范文1 　　根据司法部和省司法厅的统一部署，结合滁州市司法局《关于在全市开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》以及全椒县司法局的要求，为全面推行法律援助十项便民措施，努力为困难群众提供更为方便、快捷、优质的法律援助，在武岗镇开展“法律援助便民服务”主题活动。现制定如下实施方案: 　　一、指导思想和目标要求 　　坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以满足人民群众法律援助需求为目标，以维护困难群众合法权益为主线，以构建法律援助便民长效机制为重点，强化法律援助机构和工作人员的宗旨意识，充分发挥法律援助在维护社会公平正义，促进社会和谐稳定等方面的重要作用。 　　二、主要内容和工作任务 　　“法律援助便民服务”主题活动自20XX月结束。主题活动期间，进一步推行法律援助十项便民措施，主要内容包括: 　　(一)进一步扩大法律援助覆盖范围。要按照新修订的《安徽省法律援助条例》，把劳动就业、社会保障、征地拆迁、安置补偿、土地承包经营权流转等民生权益保护事项纳入法律援助补充事项范围，拓展非诉讼法律援助，努力满足困难群众多层次、多样化的服务需求。 　　(二)进一步加强法律援助便民服务窗口建设。进一步完善配套服务设施，加强硬件建设，为残疾人、老年人等提供方便。进一步优化法律援助服务窗口的社会形象，全面推行“四心”、“五个一”便民措施，即用热心、耐心、爱心、诚心对待每一位求助者，对前来咨询群众做到“一张笑脸相迎、一句礼貌问好、一把椅子请坐、一杯热茶请喝、一个满意答复”。 　　(三)拓宽法律援助申请渠道。全面实施“法律援助公示牌进千村”工程。设置法律援助公示牌，列明法律援助条件、申请程序、无偿服务原则、援助热线、监督投诉电话等内容，方便困难群众寻求法律援助。实施“万名法援明白人”工程，在每个村(社区)培养10名以上“法援明白人”，使他们成为法律援助的宣传员、信息员;利用“法律六进”宣传活动组织律师进学校，讲授辅导法援知识，使有接受教育能力的青少年学生成为“法援明白人”。 　　(四)加强法律援助接待咨询工作。要按照《滁州市法律援助中心咨询接待制度》的要求，认真作好法律援助接待咨询工作，对咨询人实行一次性告知制度。要安排业务能力强、群众工作经验丰富的律师或法律服务人员参与接待咨询。努力为群众提供便捷、高效、优质的法律咨询服务。 　　(五)简化法律援助受理审查程序。对低保人群、农村五保人员、零就业家庭、残疾人、老年人、社会福利机构中由政府供养的人员、依靠抚恤金、救济金生活的人员，无需要求提交经济困难证明。对农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿案件，不需审查经济困难条件。对情况紧急或者即将超过仲裁或诉讼时效的法律援助案件，要先行受理，事后补办手续。凡涉及讨薪、工伤索赔、集体性纠纷、集体越级上访等事项的，要优先办理，尽快解决。 　　(六)提高法律援助便民服务质量。实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，进一步规范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件质量跟踪监督办法》的要求，强化办案质量管理，实行全程跟踪，保证受援人获得优质、高效的法律服务。重点督办重大、疑难、敏感性案件，保证办案的法律效果和社会效果。 　　(七)健全完善社会监督法律援助服务工作机制。在提供法律援助服务时，要按要求向服务对象发放《法律援助工作征询意见表》或监督卡。要继续坚持电话回访和集中上门回访相结合的法律援助案件回访制度。建立法律援助社会监督员队伍，广泛聘请党委、人大、政府、政协、法院、检察院和工、青、妇、残、老等相关部门工作人员作为法律援助社会监督员。要公开投诉电话，主动接受社会监督。 　　三、工作要求 　　(一)统一思想，提高认识。司法所从服务新形势下党和国家工作大局的高度，深刻认识开展“法律援助便民服务”主题活动的重大意义，把开展主题活动作为推动法律援助工作的重要机遇和强大动力，作为党委政府关注民生、解决好关系群众切身利益问题的具体措施，进一步增强工作的主动性和积极性，以强烈的责任感、使命感和浓厚的感情，切实把这项惠及广大困难群众的工作做好做实。 　　(二)加强保障，提升能力。要加强工作调研，强化创新意识，认真探索、积极实践满足困难群众需求，具有实际效果的便民服务方式方法，不断推出新举措，探索构建法律援助便民长效机制，让群众切身感受到主题活动成效。要抓住开展主题活动的良好契机，主动向镇党委、政府专题汇报法律援助工作的成绩和问题，争取帮助解决便民服务的实际问题。 　　(三)加强宣传，营造氛围。大力宣传开展主题活动的重要意义、指导思想和目标要求，为活动顺利开展营造良好社会氛围。要采取多种形式，及时报道法律援助便民服务的新举措、新做法、新成效，不断扩大法律援助社会影响力。要着力发掘培养、推出不同层次、不同类型的典型经验，充分发挥典型引路的作用，促进主题活动取得更大的成效。 　　便民服务中心实施方案范文2 　　为深化我村服务型党组织建设，强化服务意识，根据镇党委、政府安排，我村20XX年将继续深入推进“365”便民服务。 　　一、指导思想 　　以党的会议精神为指引、按照市委“四型”党组织创建的总体布暑和镇党委的相关指示精神，结合我村实际，以“365”便民服务活动为抓手，深化服务型党组织建设，进一步密切党群干群关系，为推进我村率先小康提供组织保障。 　　二、工作内容及目标 　　“365”便民服务活动即配合镇党委抓好“三级网络”建设，做到“六项承诺”到位，实现“五心”服务目标。 　　三、工作措施 　　(一)、抓好三级服务网络 　　配合镇党务服务大厅工作、加强村(居)中心服务站建设、组建片区(组)便民服务点网络建设 　　1.加强村、组便民服务站、点的硬件投入力度，确保办公有阵地。 　　2.建立健全工作制度。建立值班制度，群众来访首接问责制度，茅盾纠纷调解制度。 　　3.配齐配强工作人员，明确工作职责，工作任务。 　　一是积极对接镇党务大厅工作，及时反馈站、点信息。 　　二是村中心服务站，设置五个工作位:党员服务岗、民生服务岗、矛盾纠纷调解岗、计划生育宣传服务岗，每个工作岗设A、B岗由两位工作员具体负责，及时调解处理各种工作，完善工作台账。 　　三是片区(组)级服务点由包组干部、村民小组长具体负责，收集党员群众需求，按时将情况给村支两委汇报。 　　(二)做到“六项承诺”到位 　　一是政策宣传到位。要利用标语、座谈会、民主生活会、村民小组会等不同形式开展政策、法规宣传，确保群众知晓率达95%以上。 　　二是产业规划到位。以发展省农业高效示范园为契机，深化产业结构调整，做好生态移民搬迁工程，不断加强各项基础设施建设。进一步探索乡村旅游发展路子。根据村情，群众的需求，帮助不同的农户规划好家庭产业，寻找技术、资金、信息支持。 　　三是项目带动到位。抓好项目实施搞好土地之间挂钩工程，做好土地整理项目，争取更多发展项目，确保项目实施带动群众增收。 　　四是环境美化到位。强化群众环境卫生意识，利用四在农家建设、村庄环境整治，农村风貌改造等项目改善村容村貌，加大宣传力度，让群众从讲究个人卫生、家庭卫生提高到爱护环境自觉保护环境上来。 　　五是提升素质到位。要开展各类培训会，由各小组组织群众召开科普知识、公民道德规范等培训会，着力提高党员群众科学文化素质和道德品质。 　　六是化解矛盾到位。继续以“走千家、访万民”活动为载体，深入到户，了解群众家庭内部、邻里之间的易出现纠纷情况，及时掌握动态，把茅盾化解在萌芽状态，做到小事不出组、大事不出村。 　　(三)实现“五心服务”目标 　　一是为群众办事热心。党员干部为群众办事要当成自已的事来办，对群众要用对家人的心来对待，做一个热心人。 　　二是做群众工作耐心。群众工作难做、关健在于干部，我们要有耐心多讲政策、讲道理，讲感情。 　　三是听群众意见虚心。群众无小事、群众的意见和建议是对我们的工作方法、工作思路、工作作风、工作效益等有帮助作用、有监督作用。 　　四是解决群众问题用心。解决群众不管大小事情、要用一颗真执的心，放在心上、拿在手上，把群众问题作为主要事情来解决，拉近干群关系。 　　五是让群众满意放心。当群众放心的人、做群众满意的事，群众满意是党的根本宗旨，是我们共同进入小康的目标。 　　四、工作责职 　　(一)党员服务岗，负责党的宣传工作，政策咨询，党员教育，组织生活，培养和发展党员。 　　(二)民生服务岗，负责党和政府的惠农惠民政策宣传，开展信息、技术、资金帮扶工作，对贫困户、低保户、特殊困难户调查摸底，帮助解决困难。 　　(三)矛盾纠纷协调服务岗，负责宣传法律法规知识，矛盾纠纷的排查、调解，协助或帮助通过法律途经解决纠纷。 　　(四)计划生育宣传服务岗，负责计划生育工作政策宣传，法律咨询，利益导向宣传和申报，计生技术服务咨询和服务，流动人口婚育证明、生育堡保健手册、二孩生育证的办理和申报。 　　五、工作要求 　　加强认识，提高为民服务意识，坚持以人为本的方针，服务大局的思想，认真负责，扎实开展好“365”便民服务工作。 　　(一)严格遵守《喜头镇干部管理办法》和《喜头镇干部作风整顿实施意见》，坚守岗位，认真履职，对来访群众要有一杯热茶、一张笑脸、一声问候，热情接侍。 　　(二)要做到及时处理和限时办理群众诉求，并做好接访台账登记。 　　(三)继续扎实开展“走千家、访万民“活动，作好民情日记记录，收集民情民意，作好台账登记，及时向相关领导和部门汇报。 　　(四)做好值班安排，做到天天有人值班，事事有人过问。群众反映的问题及时登记处理。 　　(五)开展牵手、亲民、连心、结亲“活动，做群众的贴心人，全民动员、共同参与、率先跨入小康生活。 　　便民服务中心实施方案范文3 　　为深入贯彻党的会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下: 　　一、指导思想和服务宗旨 　　(一)指导思想 　　以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 　　(二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。 　　二、服务范围 　　在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“站式”服务。 　　服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。 　　社区便民服务窗口开通“*******”专线电话，提供咨询、预约等服务。 　　三、工作制度 　　社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法： 　　1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作; 　　2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督; 　　3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道; 　　4、零误差传递，服务承诺制，对进入窗口服务人员进行培训，对服务承诺进行公示，提升工作人员业务素质和履职能力; 　　5、零目标投诉，责任追究制，对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。 　　便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项，实行首接责任制，由受理人向申办人承诺办结时间，在办结时限内办结并回复申办人。 　　四、工作流程 　　社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的，由社区派遣服务人员登门受理需办事项。 　　1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的，均需在服务窗口登记; 　　2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员; 　　3、承办。各岗位工作人员根据窗口交办单进行承办。对经审查符合办理条件的，予以受理。能当场办理的简易事项可即受即办，不能即办的，承诺办理期限;对于申请材料不齐的，一次性告知所需材料，待申请人补齐材料后受理;对于不能办理的申请事项，告知申请人，并说明理由;对不属于受理范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理; 　　4、批示。社区带班领导对当天申办事项办理情况进行批示。对当天不能办结的需要申报审办事项，负责全程督办，直至办结; 　　5、反馈。承办岗位或承办人将办理结果回复当事人的同时，当天给窗口反馈办理情况; 　　6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。 　　五、组织领导 　　为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。 　　该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：******。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。

　　便民服务具有快捷、方便、安全等特点。那么便民服务的工作方案应该如何写呢？下面是我为大家分享的是的范文，希望对你有帮助! 　　篇一 　　为落实区委、区 *** 大力推进社群便民利民服务工作的要求，提升我社群的服务水平与质量，促进社群和谐，我社群通过问卷调查、走访等形式确定了3项重点服务专案: 　　一是依托社群服务加盟网点，大力发展无偿、低偿的社群家政类服务，主要包括保姆、搬家、维修、家教等资讯的咨询、中介。把社群范围内的同类商家纳入社群服务范畴，通过“给居民的一封信”、社群宣传彩页、社群服务手册。居民联络卡、社群网站社群部落格等载体大力宣传。让居民用上放心的家政、家教、搬家、维修等常见的低偿社群服务。 　　二是开展无偿的社群内房屋出租中介，利用有效载体和市场化管理，把社群的出租房屋和流动人口管理一步到位的纳入社群工作范畴。免费登记、查询社群内的商品房、住房的房屋出租资讯。 　　三是积极开展低偿的教育培训服务，利用社群的活动中心，聘请舞蹈、声乐、书法、美术等方面的老师，为社群内居民开展才艺培训，活跃社群文化生活，促进邻里和谐。 　　兴盛社群居委会 　　篇二 　　一、指导思想: 　　以 *** 理论和“ *** ”行政工作计划重要思想为指导，深入贯彻落实党的 *** 精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出:主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社群服务居民生活，满足大众需求的新理念，加强社群居民自治组织建设，发挥社群居民各种资源的作用;以密切联络群众、服务社群居民为立足点与工作切入点，开展便民服务站主题活动。 　　建立社群服务新形式，建立社群特色服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩大便民服务网路，不断提高社群服务功能，服务质量和管理水平，使武康街道社群的便民服务工作更上一层楼。 　　二、上柏社群《便民服务站》工作机构及内容设定: 　　上柏社群《便民服务站》，就是以社群居民自治组织为主体，以便民服务为手段，通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作，力所能及地为社群居民做些实事。坚持社群人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设定、内容因人而宜;社群《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。 　　做好上柏社群《便民服务站》工作机构及内容设定: 　　一是加强组织领导，成立上柏社群《便民服务站》建设领导小组， 　　由组长担任第一责任人，由副组长负责具体工作的推进，各组员职责明确，责任到人。 　　二是社群《便民服务站》内容设定: 　　A、办事指南:主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。 　　B、计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、办证程式等。 　　C、家政服务:结合社群居民资源确定服务专案内容，联络方式。 　　D、求职招聘:公布求职指南，连结到县劳就业网站。 　　E、商店学校:社群周边主要商业服务网点，学校名称电话等。 　　F、出行交通:公布途径社群主干线交通情况及运用时刻等。 　　三、上柏社群《便民服务站》建设工作安排 　　1、4月上旬，根据武康街道办《便民服务中心站》工作方案，完成《便民服务站》人员配置及。 　　2、做好各项服务内容文字资料准备工作，整理途径辖区内公共交通线路时刻资讯资料，修改社群网页中有关内容资讯资料，如工作人员调整，岗位变更，商店学校资料不完整等现象。 　　3、了解社群周边环境，如了解“武康镇高新技术经济开发区”，做好社群便民服务工作。 　　4、根据上柏社群老年社群实际，做好社群老年人、青少年、妇女等的便民服务，开展法律、健康、环保等的知识讲座，开展文体活动，共建活动，做好文明建立宣传，全方面做好便民服务工作。 　　篇三 　　为进一步完善政务公开制度，提高机关办事效率和服务水平，向广大市民群众提供优质高效的服务，根据我局职权范围和服务的内容，结合部门建立法治环境工作的要求，特制定。 　　一、服务目标? 　　根据职能要求，将对外服务的内容、程式、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。 　　二、服务内容? 　　简化办事程式、缩短办事时限、提供优质服务、及时接处警等。专案包括有?服务质量、廉洁从政等方面。 　　三、具体措施? 　　1、各大队的服务专案、服务标准、办理程式和具体要求以及办理时限、承办人员等要素，通过档案、报刊、电视、电台等渠道向社会公示，作出承诺。 　　2、完善监督制度。具体受理群众的投诉电话?5434110。对群众投诉的问题认真进行调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。 　　3、节假日、双休日采取轮换值班制度。便于在节假日、双休日期间机动、快速出警，切实解决群众举报、投诉、求助的需求。 　　4、单位一楼设接待室，由专人负责。专门接待来访、来电，第一时间告诉广大群众解决问题该找谁、由谁管、怎么办等事项。让群众短时间内解决所持问题。 　　5、制度的贯彻与落实工作由大队长负责，监督和检查工作由局领导和综合监察股负责。 　　四、工作要求? 　　违反便民服务要求的，第一次给予批评和教育，向当事人赔礼道歉?有第二次的视情给予大队批评?违反三次以上的给予调离工作岗位的纪律处分。 　　五、领导小组? 　　组长?许为兵、于逢春 　　副组长?刘军 　　成员?王建庆、杨井明、闫世晨、张科、尹霞、潘林、陈永福、彭英龙、吴学东、郭枝森 　　

1、首先从大理崇圣寺景区步行2.1公里前往北门桥头站。2、其次乘坐4路公交车，过31站在下关四小站下车。3、最后步行1.7公里即可到达下关镇便民服务站。全程18.2公里，共用时1小时46分钟。

便民服务站以为群众服务为初衷，常态化定点24小时给需要的群众提供相应的服务。新建便民服务中心并配备办公桌椅，把原来分散办公的党建服务、农村经济发展等部门集中在一起办公，实现“一站式”服务，为群众带来便利。

Service Center

不可以，便民服务中心站所的编制是根据所在辖区内，居民的人数和分布状况而决定的编制，他是政府为市民提供的，综合便捷的办事服务机构，退伍军人是一个独立的群体，其编制应当在各地的退役军人服务站点

你可以打电话给快递员问一下 是他送 还是你自己取

社区便民服务站，是直接面对群众服务的窗口，服务的好坏、办事的效率和服务的质量，直接涉及到居民群众的利益和感情，攀枝花市东区长寿路街道健康路社区便民服务站结合创先争优活动，在街道社区便民服务大厅开展了“四个结合”活动，为社区便民服务站开展优质服务增添新举措，并建章立制。一是开展“每日必读”活动与提高服务素质相结合。便民服务站以创建学习型服务站为基础，开展了符合服务站实际的每日必读学习活动，学习内容丰富多彩，有政策法规、有生活常识、有修身养性、有健康保健、有时事政治、有百姓关心等题材，学习的目的是为了提高工作人员的综合素养，更好地满足居民群众不断增长的新要求、提出的新问题，通过学习让大家能更好的用所学的知识为居民服务。二是开展“服务明星”评选与工作质量相结合。新时期发展有新要求，社区换届选举以后，服务站工作人员有所增加，工作内容也越来越多，工作要求越来越高，而为居民服务的标准也在不断提升，无论工作怎样繁杂，但是服务质量和要求不能疏忽，服务站结合党员示范岗的要求，在便民服务大厅开展了服务明星评选活动。通过群众随机测评、工作人员互评、领导点评三种方式，评选产生本周服务明星，亮身份、摆理由，让大家看得到，营造了比、学、赶、超的良好氛围，为居民群众办事的质量也越来越好，活动开展以来，便民服务站没有接到一起居民投诉事件。三是开展“延时工作制”与居民错时办事相结合。社区服务站面对的服务对象大部分都是攀钢职工家属，有些居民需要倒班，要到服务站办事还需要请假，针对这种情况，社区提出了延时工作制，方便居民办事。白天上班时间不变，下午延长到七点半下班，周六上午照常上班。延时工作为居民错时办事提供了方便条件，得到了大家的认可。社区服务站还提供电话预约，为行动不变、残疾等原因不能到社区办事的特殊人群提供上门服务，这些活动的开展，都是社区便民服务站在创新社会管理中的新措施，目的就是让群众方便，让群众满意。四是设立大厅值班长与服务引导相结合。在开展便民为民服务工作中，方便群众办事是一项基本要求，来服务站办事的老年人居多，自身情况也不尽相同，为了方便大家，在大厅设立了值班长，与每周服务明星相结合，由每周的服务明星担任值班长。值班长要协调好本周大厅各项工作，还要为前来办事的居民做好引导解释工作，做到“来人有迎声、询问有答声、办事有回声”和咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”的“三声、三清”服务。值班长的设立不仅在工作上对大家是个促动，还起到了榜样示范的作用。通过开展四个结合活动，整个社区便民服务站面貌一新，大家比学习、比奉献、比效率、比技能、比业绩，为民服务态度好、作风好、形象好、素养好，得到了居民群众的好评。

航天大道5号。根据查询百度地图显示，草窝滩镇红跃村综合便民服务站位于四川省凉山州西昌市，草窝滩镇红跃村航天大道5号。易邮自提是一款手机包裹快递服务应用软件，易邮自提app为用户提供了包裹处理、网点运营等服务，并集包裹代收代发、异常处理等功能于一体。

万源市石窝乡率先在全市启动乡镇便民服务站建设，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的工作模式，履行有关行政审批、社会服务、组织协调和监督管理职能，构建起服务基层群众、促进农村经济发展、加快社会主义新农村建设的新平台，架起政府与群众的连心桥，有效推动了机关效能建设步伐。该乡将闲置的旧会议室改建后成立了便民服务站，购置了5台液晶显示屏电脑、8套专用办公桌椅，全程代理当地及周边乡镇群众到乡政府办理的相关事项，计生、林业、民政、国土、畜牧、财政、信息等部门均派专人在窗口挂牌服务。同时，在离乡镇较远的地方，还在村里设置代办点或联络点，由乡包村干部或村干部兼任便民服务信息联络员，延伸便民服务触角，形成“以乡便民服务站为纽带、村级联络点为基础”的两级联动便民服务网络。石窝乡便民服务站运行以来，共为当地及异地群众办结各项便民服务事项246件，提供各类服务128次，节省费用近5万元，群众无不交口称赞。

收集情况信息，化解各种矛盾，维护社会稳定，宣传政策法规和安全防规范知识，防止案件事故发生，开展缉枪治爆工作；管好特种行业、公共复杂场所，接受群众报警求助，调解治安纠纷，密切警民关系；维护案件、事故现场秩序，协助案件侦破和事故处理。依法行政，贯彻上级方针、政策正确有力，贯彻上级工作指导思想和各项决定坚决，保证全站各项工作符合要求，目标任务明确，时效性强，工作准确无误。负责和全面协调解决政务服务工作中的问题，为群众提供便民高效的优质服务。接受群众报警求助，调解治安纠纷，密切警民关系。警务站的工作是24小时无缝隙的巡逻服务工作，同时还积极为群众提供各类应急服务，受理失物招领，开展公安业务咨询、法制宣传等工作，让人民群众深刻体会到“出行安全有保障，应急求助有方向”的警务服务宗旨。

新疆招聘的很多便民服务站工作人员都是协警或者叫辅助警务人员。绝大部分都是合同制的，也有一少部分是事业编。具体编制情况你可以查看招考公告。

开门见山方城社区位于太平街道西边，由原来的北门村、北城居、百翠居和东城居组成，地域范围以五角场路至虎山公园为界包括万寿路、方城路以北，东城路以西。[1]中文名方城社区行政区类别社区所属地区浙江省温岭市太平街道方城社区以社区便民服务中心为主轴，下设方城社区卫生服务站、警务室、社区学校、“四就近”服务中心、帮扶救助站、气象工作站、体育健身俱乐部、社会保障服务站、红十字服务站。常住户数2550户，人口7173人。目前，社区有工作人员5人，各项办公设备基本齐全。近年来，方城社区学校牢牢把握先进文化的前进方向，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以建设平安和谐社区为目标，积极开展各类创建活动，丰富了广大群众的精神文化生活，有力地推进了社区各项工作的顺利开展，取得了丰硕成果，社区先后获得浙江省“老龄工作规范化社区”、 “城市体育先进社区”、 “充分就业社区”、“气象防灾减灾示范社区”、廉政文化“进社区”示范点，台州市“无邪教示范社区”、“和谐社区”、“绿色社区”、温岭市“科普社区”、“先进社区学校”等优胜单位荣誉。[1]

福州驾驶证换证在福州市市民服务中心、福州市公安局车辆管理所、交警大队、“警医邮”便民服务站办理。1、福州市市民服务中心地址：福州市台江区高桥路69号市民服务中心二层公安交管窗口217--224号窗口。先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），再前往市民中心现场取号排队办理。2、福州市公安局车辆管理所地址：福州市仓山区城门镇黄山车管所一楼办证大厅1号--10号窗口。先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），再到公安局车辆管理所办理。3、各交警大队现场自助办理先到体检信息有联网核查的医院去办理驾驶人身体条件证明（有效期半年），前往各交警大队现场自助办理，现场领证。4、“警医邮”便民服务站免预约，可体检，一站式办理期满换证，现场办理，邮寄到家，“警医邮”便民服务站设置有体检区、拍照区、受理区。驾驶证到期没换证怎么处理如果驾驶证已经过期但未超过一年时间，还没有换证的话，这个时候可以按照正常的手续来办理换证业务。要将自己的身份证件原件以及复印件带到车管所去，然后在车管所填写驾驶证换证申请表格，将自己的证件，一寸照片递交上去，就可以办理好新的驾驶证了。如果的驾驶证过期已经超过一年的话，这个时候想要办理新的证件就需要重新参加考试，只有重新参加科目一的考试才能重新拥有驾驶证。

公交线路：101路，全程约5.6公里1、从左海公园乘坐101路,经过9站, 到达于山(协和医院)站2、步行约630米,到达便民服务站

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需要村便民服务站主要职责1、人员组成：村便民服务站一般由村支部书记任站长、村委会主任任副站长，村报账员、计生管理员担任综合代办员，视情况可吸收其他领取财政补贴的人员协办，担任便民服务联络员。 2、主要职责：接受群众委托，为群众提供全程代办、陪办服务；接受乡委托，代乡便民服务中心受理或办理有关服务事项；通过主动沟通民情，掌握群众需办、急办事项，提供相关咨询服务。

这也要看这个APP的软件里头有没有这样的功能，还是窗口办理？

该情况为可以。金驰车管便民服务站业务范围为新车注册登记、机动车转移登记、核发检验合格标志、申领新车临时号牌、补换领机动车牌证、自取补换领驾驶证/行驶证、自取补换领号牌。

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乡镇便民服务中心个人工作总结 乡镇便民服务中心个人工作总结，职场也是有一些做人的原则的，无论何时都要学会尊重他人，学会与不同的人交往是职场的必修课，学会乡镇便民服务中心个人工作总结，职场达人非你莫属！ 乡镇便民服务中心个人工作总结1 今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在仪陇县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持依法行政，优质服务宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心2018年工作总结如下： 一、 便民服务中心工作 一是场地建设方面，我办便民服务中心设立在办公楼一楼，以方便办事群众。有效整合政府和基层站所现有办公资源，统一安排使用。二是项目入驻方面，我镇进驻8个服务窗口，分别为计生、民政、劳动保障、交管办、国土、扶贫、农、林业。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为仪陇县土门镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。 二、村(社区)便民代办点建设工作 全镇26个村(社区)建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代 办 制度做到规范上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，办件一律不收取任何费用。 三、主要工作举措 1、加强领导，落实责任 镇党委、政府高度重视便民服务中心工作，由徐东镇长牵头，党委副书记何刚具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇26个村(社区)建立便民服务站。 2、创新思路，突出重点 在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到四个结合：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。 3、工作规范，措施完善 根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公与个别值班相结合。 集中办公即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。个别值班即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。 四、存在的问题 1、由于经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。 2、村级便民服务室条件有限，无相关硬件支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。 五、下一步工作打算 一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。 总之，我镇便民服务中心方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。 乡镇便民服务中心个人工作总结2 为了全面改善公共服务环境，提升公共服务能力，更好地服务于山区群众，也为了更精准地展示各站所的职能规范、行为规范、服务质量规范，我们立足本乡实际，以"进一步转变政府职能，提高办事效率，建好服务窗口，打造服务平台"为契机，狠抓便民服务中心建设和规范化运行。 一、基本情况 梅家乡便民服务中心位于梅家乡人民政府院内，是按上级标准化的统一要求，投入10余万元修建而成，并于20xx年8月正式运行。20xx年乡党委又投入近15万元，对便民服务中心实现了硬软件的升级改造，现办公面积约为200平方米。中心入驻党政办、社计办、社会办等部门，设7个服务窗口，入驻14名专业的工作人员，实行定岗、定责、定人，前后台集中开放式办公模式，办理事项涉及计生、民政、残联、建管、国土、林业、劳动等52项公共服务。服务中心实行双重管理，行政上隶属乡党委、政府领导，业务上受上级有关职能部门的`指导。服务中心实行现代化办公，配有电脑、打印机、照相机等现代化办公设施，以及群众休息椅、饮水机、报架等服务设施。 二、人员管理 便民服务中心工作人员实行"双重管理"，业务由分管领导进行指导和管理，日常工作由便民服务中心监督和管理。各项服务窗口派驻的都是政治素质好、业务水平高、责任心强的工作人员。同时，落实服务中心工作人员补贴、福利待遇。 三、制度管理 乡党委、政府成立了专门的领导小组，并制定下发了《关于进一步完善便民服务中心建设的实施意见》等文件，明确了便民服务中心的服务项目、办理人员、办事程序、管理制度和运作机制，确保人员精干、运作规范、经费充足，使便民服务中心建设步入制度化、规范化的轨道。通过公开服务中心工作人员的身份、服务热线、承诺事项，全面实行挂牌上岗，登记销号等制度，进一步增加办事的公开度和透明度，为广大群众创造了一个良好的办事环境。 四、强化监督管理。 为了加强对便民服务中心的监管，乡党委政府在便民服务中心安装了电子监控设备，乡党政所有领导均可在自己办公室监控便民服务中心的工作状态。这就使便民服务中心工作开展完全公开、透明，彻底根除了过去群众到政府办事"人难找、门难认、脸难看、事难办"的现象，增强了群众对党委政府的信任和支持 。 五、工作亮点 实行"一站式"服务。乡政府窗口单位和服务行业对外办理的所有事项，以"一条龙"服务为模式。一方面改变了以往登记混乱现象，申请人前来办理事项，先由便民服务中心工作人员接待、登记、签字后，交分管领导审签，再交回服务中心办理。另一方面改变了盖章混乱的情况，申请人前来办理事项，由服务中心工作人员先受理后，视业务类别交由分管领导审签后再给予办理。真正做到了"一窗受理、内部流转、限时办结"。今年以来，我乡服务中心共受理了1966件群众申请，现已办结1953余件。 我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期望还有一定的差距。在下一步工作中，我们将继续加大便民服务中心的规范运行力度，进一步转变工作作风，创新机制，提高效率，努力把便民服务中心建成党和政府联系群众的桥梁、密切党群干群关系的.融合剂，为梅家经济社会发展作出更大努力。 乡镇便民服务中心个人工作总结3 20XX年，便民服务中心在镇党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作： 一、遵章守法，坚守岗位。 便民服务中心工作人员严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村（社区）便民代办点严格按制度要求，为群众办理日常事务。严格考勤制度，严格要求上班工作纪律。半年以来，县纪委每个月的行政效能通报，我镇便民中心未出现不开门，人员未到岗、上班时间做与工作无关的事等情况。 二、加强学习，不断提高服务质量。 便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。对因不了解情况、理解有误而引起有情绪的群众，工作人员积极做好解释、协助办理工作。半年来，便民服务中心未发生一起工作人员与群众争吵，造成不良影响的情况。 三、为民办事、快捷服务 坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。现共有计生、劳保、建管、民政4个窗口入驻。入驻部门集中办公后，方便了群众办事，群众十分满意，反映良好。各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。半年来，民政窗口接待群众咨询23次，上报医疗救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保台账120余户；建管窗口接待群众咨询办理房产证及修房手续30余次，办理房产证22户；劳保窗口接待群众咨询120余人次，新办理农村养老保险180余份，新农保认证2300余人次；计划生育窗口接受群众咨询70余次，办理独生子女父母光荣证61人次、生育服务证62人次，加盖行政印章300件次，发放宣传资料2000余份。 四、对照县目标考核认真完成任务。 每个窗口每月做好便民服务管理评价系统，及时将统计信息输入“中心”信息管理系统，认真对待和完成即办件群众，做到了办结率、满意度均达100%。半年来，每月县目标考核我镇便民服务中心均为100分。 五、存在的问题。 窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。 个别窗口因本办公室工作需要，AB岗位人员均不在岗，造成窗口缺岗。 六、下一步工作打算 一是加强中心队伍建设。加强学习，坚守岗位，建立一支热心为群众服务，让群众满意的队伍。二是做好宣传工作。要通过多种形式宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。各窗口发放各部门的宣传资料，让群众更了解相关政策。三是做好信息上报工作，完成信息任务。

为进一步推进行政权力公开透明运作，真正服务群众，方便群众，努力构建服务型政府，促进和谐社会的发展，我乡便民服务中心，本着公开、便民、高效的原则，整合乡网格管理所和信访维稳中心，全力打造“干群绿色通道”。我乡便民服务中心共设立8个服务窗口，进驻12家单位，可受理党务、政务、农务、商务、工务等各类事项210件，其中在乡镇可审批办理事项达到180 件。今年以来为全乡群众共办理各类事项530件。乡便民服务中心作为全乡便民服务体系的中枢，在受理群众到窗口直接办理事项同时还统筹受理帮办各村便民服务站和网格管理站群众办事需求。对于审批权限在乡镇的办理事项，由驻村干部上门代为办理，对审批权限在市级的办理事项，我们利用网格平台，市、乡、村三级网格对接，实行网上资料申报，网上事项审批，网上限时办结。为确保各项工作规范有序，中心建立完善了公开承诺、首问负责等制度，为方便群众办事，中心印制了便民服务卡、办事流程图、便民服指南等手册，为保证办件人享有充分的知情权，中心为前来办事的群众提供无偿的咨询、查询服务；为避免工作中群众“两头跑”现象，中心对各窗口提出了五到位工作要求，即人员到位、授权到位、办公设备到位、事项移交到位和办事程序规范到位。便民服务中心的服务宗旨是：提高政府部门的综合服务能力，规范政府的服务行为，密切党群干群关系，解决各类矛盾和群众生产生活上的问题。以为群众提供优质、快捷的服务为出发点，以转变政府职能，转变工作作风和转变工作方式为着眼点，以创建廉洁、勤政、务实、高效的服务型政府为落脚点，改善全乡经济发展环境，促进全乡经济健康、快速发展。同时，服务中心不断增强职能、充实内容、自觉承担党的路线、方针、政策、科技信息、法律法规等方面知识的宣传咨询和解答，以亲民、便民、为民为目标，努力改善全乡经济社会发展环境，积极推进全镇经济社会持续、快速、协调发展。

便民服务中心工作人员工作总结 便民服务中心工作人员工作总结，便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民，服务农业，服务农村地方组织机构。一起来看下便民服务中心工作人员工作总结吧，希望对你有帮助。 便民服务中心工作人员工作总结1 一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的.大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，便民服务中心围绕服务主线，按照上级部门的工作部署，认真加以落实，顺利完成各项工作。 因工作突出，下半年--街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号，也是--区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下： 一、优质服务，致力打造服务品牌 窗口工作直接面对基层群众，为群众提供便捷、优质的服务，打造中心的服务品牌是我们的工作目标。 一是投入资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。 在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。 二是加强培训，提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训，重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。 通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。 三是便民措施，强化优质服务。中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水平，积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。 今年在午休期间共接待群众3000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二，在ab岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。 公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。 四是职能下延，基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，经过多方征询相关意见和实际情况，把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。 今年九峰山社区共受理各类业务3000件，接待群众咨询近4000人次。9月15日至10月27日为--街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险，为方便群众，--街道设立4个参保受理点，--社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟，--街道临时调派人员购置设备，为群众办理城乡居民医保参保业务，成效显著。其中--便民服务中心参保8000余人，九峰山社区参保2000余人，塔峙社区参保2000余人，灵岩社区参保5000余人。 职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。 二、创新思路，开发培训项目。 培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年--街道组织了一期西式面点师(初级)培训，有50人参加培训。一期艺术插花培训班，有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。 对于在岗农民工素质培训，今年我们积极开展安全生产培训，加强宣传企业安全生产知识，督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由--街道农业科结合自身工作职能，对仍以农业劳动为主的农村劳动力，组织开展了农业技术培训，内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等，今年有268人参加农业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。 三、多种举措，促进就业再就业工作 为切实提高--街道年龄段人群的就业率，--社救站一是搭建平台，推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。 二是落实政策，扶持促就业。--社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。 根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。 四、监察调解，两方面入手稳定就业市场 为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。 二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。 便民服务中心工作人员工作总结2 乡作为扩权强镇试点乡镇之一，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。 健全机构、强化组织乡党委、政府高度重视，于20--年11月正式挂牌成立了“乡便民服务中心”，便民中心坐落于乡中心位置、交通便利，面积为200平方米。将领导坐班接访与便民服务中心带班安排合二为一，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作落实格局。 1、优化办事流程，提高办事效率。 我乡将涉及群众办理的审批和服务事项纳入便民服务中心集中办理，设立对外窗口站所包括：城管环卫、水务管理、林业管理、农业综合、国土城建、婚姻登记、民政低保、综治信访、财政惠农、文化广播、劳动就业、工交贸易、计生服务等十三个岗位，接受统一管理。 办事人员都能按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、公共服务事项，包括基层站所审批的事项、乡镇政府的审批、公共服务等事项，均进驻了便民服务中心集中、联合、统一办理。 同时全乡7个村已有3个村因地制宜设立了村便民服务中心、4个村设立了村便民服务站，由村文书兼任代办员，明确具体负责人，落实了中心负责人和窗口工作人员的职责，具体帮助群众代办力所能及的申请事项，并由乡统一印制值班记录，完善办事规范流程形成乡村联动一体化运转格局。 2、做好政务公开，完善事项办理。 我乡认真做好乡、村级政务村务公开内容目录的审核、完善和发布工作，明确政务、村务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任部门，并及时更新。 为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“八个公开”，即：办事依据公开、办事条件公开、办事程序公开、办理时限公开、办事结果公开、收费依据公开、收费标准公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。 健全制度、深化服务按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求，对办公室门牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。 一是建立健全制度，即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度和投诉举报、“ab岗”工作模式等制度，各工作岗位职责和工作流程全部上墙。二是严格考勤制度。所有工作人员必须按正常上下班时间进行签到，明确便民服务中心负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法。 考评奖惩都为便民服务中心的"正常运转提供了保障;三是大厅内设置了岗位示意图，挂牌上岗，采取ab岗的办法保证工作日都有人上班，我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评;四是建立健全了大厅接待、全程代办、延时办理、预约办理、上门办理、信息查询、政策法规咨询等标准化服务体系，延伸服务链条，通过电子政务系统即信息网络等手段实现与各村民代办点的互通互联。 便民服务中心是政府服务社会、服务群众的“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。因此，我乡一是放置了方便群众办事的纸、笔和办事指南等，准备桌椅、报刊杂志，方面前来办事群众;二是制作了便民联系卡和设立了公开栏、意见簿，将所有党政领导、站办所负责人、便民服务中心办事员相应职责、业务范围、联系电话进行公示，方便群众办事。 便民服务中心工作人员工作总结3 虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求，认真学习贯彻十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路，明确全镇新农村建设各项指标，逐一细化分解任务，落实责任领导责任人，经过全镇上下的共同努力，20--年各项工作得到了稳步推进。 1、着力抓好农业发展 要发展，农业是根本，镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓，致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫，助推全镇农业经济又好又快发展。 一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设，落实《粮食安全责任制》，完成市政府要求，粮食全年总产8080吨，播种面积25500亩。农产品质量安全有保障，完成市农业局要求抽签200批次，均达标上报。完成市电大培训80余人，市驾校培训125人，镇级举办培训300余人次。 二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目，前期工作已开展，溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设，已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。 贯彻落实四边三化工作，做好我镇绿化生态工作，完成年度平原绿化任务350亩，东山村新创--市绿化示范村，蔡宅村、东山村创建为--市绿化示范村。建设十条特色水果路，对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植，共投入资金100万元，种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等，观赏性和实用性兼得。 2、着力抓好美丽乡村建设 一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与，重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日，全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨，建筑垃圾1602.4吨，清理水塘340个，臭水沟393条，清洗河道28020米。 全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理，30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制，开展养猪场污染专项整治工作，已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造，完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造，已启用。 二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元，新建(加固)堤防5.5公里，交通桥1座，排水箱涵2座，排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%，计划于20--年12月底前完工。中小河流整治工程项目，总投资3000万元，已于10月中旬进场施工，目前，东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工，争取春节前完成50%的工程量。 三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标，遵循土地利用总体规划确定的目标和用途，以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，推动田、水、路、林、村综合整治，改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。 四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标，我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前，这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成，已完成招投标15个，正在招标公示2个，进场施工7个，计划春节前基本完工。另外，结合山区村特点，在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。 3、着力抓好农村公共服务建设 一是以蔡宅古街建设为重点，狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作，设立了镇政府驻蔡宅工作站，扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。 至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。 二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂，通过开展一系列丰富多彩的活动，使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地，成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年，各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次，还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动，掀起倡文明礼仪的热潮，并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。 在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中，文化礼堂作为主战场，发放倡议书近万份，收集整理老故事、新故事、好故事，动员家庭晒家训，推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。 三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设，经笔试面试招录了各村村级代办员，并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家，用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同，维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人，收缴医保费677.615万元，参保率97.7%，同比提高1.5%。 四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标，完善农村公路设施建设，保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km，完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。

一中心：乡(镇)标准化便民服务中心。两所：乡村振兴文化传习所;新时代文明实践所(站)。一服务站：乡村振兴服务站。

真的。根据查询京东官网显示，京小东是京东旗下的一个平台，为了保障运营，在2023年的6月10日到6月20日会在上海体育中心开办选品会，因此是真的。京小东是一家专注于便民服务站的城乡生活服务平台，京小东打破传统的商家批发采购模式，通过便民服务站团购模式做到便民商家批发采购模式。

乡镇便民服务中心工作总结 乡镇便民服务中心工作总结，又到写年终总结的时候，你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是我帮大家整理的乡镇便民服务中心工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 乡镇便民服务中心工作总结1 为全面提升我镇便民服务中心政务服务科学化、规范化和标准化水平，打造政务服务工作争先创优的良好氛围，规范政务服务工作人员履职尽责行为，切实践行以人民为中心的发展理念，大力提高办事群众的获得感和满意度，我镇便民服务中心工作人员按照镇党委、政府决策部署，本着让群众少跑腿、为群众服好务的原则，恪尽职守、兢兢业业，各项指标任务圆满完成，做到了让群众满意，让政府放心。现将主要一年来的完成的工作简要汇报如下。 一、 简政放权 截止到现在，县下放到我镇的19项行政许可事项，菏泽市审批局下放到我镇的17项行政许可事项，我镇已全部承接，做到了100%承接。承接的事项已全部纳入政务服务网，同时，下放事项的沟通、衔接等工作正有条不紊的进行。我镇便民服务中心场所、设备配备齐全，人员也已全部到位。 二、 政务服务水平 （一）我镇以及辖区各村网上政务服务事项办事指南要素准确完善，依申请政务服务事项网办率达100%，同时，实现了各村网上政务服务全覆盖，不仅大大提高了工作效率，而且方便了群众，赢得了掌声。 （二）为了更好的开展工作，及时了解群众诉求，跟踪解决群众难题，我镇建立完善“好差评”评价和差评回访、差评整改机制，建立了台账，实现了对全部差评件件有回访、件件有整改、件件有记录，为争取群众满意度百分百冲破最后一公里障碍。 （三）我镇便民服务中心大厅设置了无差别“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，对咨询和需要办理的所有业务均能一一通办。前台窗口严格落实了首问负责制、一次告知制、无否决权制，我镇大厅工作人员做到了认真倾听群众诉求，及时了解群众需求，用心解决群众所求。 （四）我镇前台窗口收到申请材料后，严格按照法律法规规定进行审查，对申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正材料，及时受理并出具受理凭证；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则一次性告知申请人需要补齐补正的内容；对申请不符合受理条件的，则出具不予受理书面通知；对符合容缺受理条件或符合告知承诺制审批条件的，主动告知容缺或承诺制审批程序和要求。 （五）前台窗口会将线上申请材料通过菏泽政务服务云平台，同步推送给后台审批人员；而对线下申请材料，工作人员将进行电子化处理并录入菏泽政务服务平台，同步推送给后台审批人员。后台审批人员则严格落实限时办结制。对前台推送的申请材料及时进行审查，申请符合法定条件，在承诺时限内尽快做出审批决定；对申请不符合法定条件，在承诺时限内做出不予同意的"书面决定，并说明理由、告知行政复议、行政诉讼等权利。 三、 优化服务效能 我镇便民服务中心牢固树立服务理念，完善服务机制，将“群众满意”作为审批服务工作的出发点和落脚点，不断提升工作人员政治素养和业务能力，极大的提高了群众的满意度和获得感，让群众感受到了温暖，赢得了群众了称赞。为切实走好新时代群众路线，我镇开展了延时、预约、上门服务制度、帮办代办的制度。为老弱病残等特殊群体提供上门服务，为军人、老年人、残疾人开通优先服务“绿色通道”，并针对个别企业和群众的办事需求和特殊情况，提供预约办理服务或者提供错时、延时服务。 乡镇便民服务中心工作总结2 xxxx年在x镇党委、政府的正确领导下，x镇便民服务中心认真贯彻执行各项工作，全力推进便民服务中心工作，现将便民服务中心全年以来的工作情况汇报如下： 一、便民中心综合工作 （一）城乡居民养老保险工作 参保登记办理xxx人，死亡xxx人，待遇领取人员年审xxxx人。我镇参保人数共计约xxxx人，退休人数约xxxx人。 （二）基层平台和窗口服务工作 一是电子社保卡宣传工作，x镇办卡xxxxx张，电子社保卡申领任务xxxx人，目前申领人数xxxx人，签发比列xx%，在xx个镇街，x镇排名xx位。 二是窗口办理业务xxxx 件，现场办结xxxx件。 三是每月在一体化平台做好登记办理工作。 四是开展周六延时服务工作，并做好数据表册录入和上报工作。 五是负责镇服务中心四个基层平台日常设施设备运行情况，及服务点服务事项指导工作，监督运行情况。 六是配合三方公司协调便民服务中心规范化标准化建设工作。 二、就业服务和社会保障工作 （一）机关事业人员养老保险、医疗保险、职业年金和公积金 重新签订x镇机关事业单位保险代扣协议；每月按时缴纳机关事业人员的养老保险、医疗保险、职业年金和公积金费用，调动人员保险、公积金的增加和减少手续；每月到社保局下计划、缴费、开发票。 （二）城乡居民医疗保险工作 一是特殊人群xxxx年度参保工作，其中贫困户参保成功xxx人（成人参保xxx、儿童参保xx人）；优抚对象xx人、民政xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、超龄失地农民x人、残联xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、卫计xx人。一般人群参保xxxxx人。 二是宣传城乡居民医疗保险和生育险合并及报销政策；宣传xx岁以上老年人意外伤害保险。 三是宣传x市基本医疗保险的补充保险，“惠蓉保”保险。xx元/年，涵盖高发肿瘤病（肝癌、肺癌）等治疗的必须药物，微信参保。 （三）农民工情况和就业服务工作 一是农民工外出务工人xxxx人，x月向富士康输送xxx人，签订合同工作人员xx人。开发非贫困村短期性公益性岗位人员共计xxx人次，开发临时性公益岗位xxx人次。 二是贫困户录入就业思维系统更新完善信息xxx人。 三是分别在x月组织农民劳动力、贫困户劳动力x人和x月组织农民劳动力x人，两次共计xx人参加现场招聘会；每月推送招工信息 xx条。 四是摸底排查灵活从业人员xx人并建立台账，后期录入就业系统。 五是做好就业、创业政策的宣传工作。 三、退役军人服务工作 1、镇村两级退役军人服务站服务体系建设于x月xx日前完成。建立退役军人、党员台帐、退役军人在村居两委任职台帐、信访台账、电话接访台账、社保接续台帐、重点优抚对象及其他人员台帐、电话咨询台帐、政策咨询台帐。 2、清查出xxxx年优抚对象死亡xxxx年医保退费x人；做好退役军人的年检工作。 3、建设健全“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。 四、其他工作 协助做好民生事务办工作：x、全年x镇xx-xx岁高龄人员有xxxx人次，发放xxxxxx元；xx-xx岁高龄人员有xxx人次，发放xxxxxx元；全年快速救助人员有xx人，救助xxxxx元。x、完成了x镇村（社区）体制改革工作，由原来的xx个村x个社区合并为现在的x个村x个社区。x、开展了较大型文化活动x次，一般文化活动xx次。 五、下一步工作计划： 1、持续做好各项常规工作。 2、积极开展“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。 3、协助做好民生事务办工作及党委政府交办的其他工作。 乡镇便民服务中心工作总结3 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我乡便民服务工作以党的“十九大”精神及“三个代表”重要思想为指导，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划。截止12月底，中心受理2518件，办结2518件，其中受理即办件20XX件，代办件610件，办结率100%;受理咨询2264人次。现将一年来的工作总结如下： 一、工作开展情况 (一)强化中心规章制度的遵守执行。 为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。 (二)强化窗口人员服务意识的教育管理。 规服要见效，人员是根本。中心一直强调这种以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育，中心工作人员规服型理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升，规范化服务进一步推进。 (三)强化对窗口服务人员的日常考核。 为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性，提高工作效率，增强竞争意识，强化服务观念，更好地服务于全镇经济和社会发展，方便广大人民群众的生产和生活，罗洪乡党委政府制定了《罗洪乡便民服务中心窗口工作人员考核办法》，加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核，季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查，每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总，每季对汇总结果进行一次通报，并评选出“红旗服务窗口”和“服务明星”。 二、存在的不足 (一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。 (二)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够，尤其是在业务互通方面还很欠缺。 (三)经费不足，使便民服务中心的办公硬件不完善。 三、下一步打算 (一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。 (二)依法行政，规范运行。乡便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作 (三)继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。乡乡便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。 总之，我乡便民服务中运行以来，进一步转变了机关干部作风，方便了群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口，为维护罗洪社会和谐稳定发挥积极作用。

近两年，社区物流驿站疯狂发展，各大巨头纷纷布局社区服务站点。菜鸟驿站、熊猫快递、苏宁小店等，都在布局社区这最后一公里的路程。那么，机会在哪里？ 像苏宁小店这块，虽然了解不多，当也多少有所接触。我所关注的并不是苏宁小店提供的服务、利润和前景，我更关注苏宁小店是否能够实现任性付的支付。这块，对于金融从业人员来说，是一大契机。至于什么契机，不懂的朋友，可以去翻一翻前面的文章，关于消费分期这块，有做过详细的讲解。 当然，我们这里还是要重点讲解京东便民服务站。京东便民服务站，主要也是布局社区网点，为京东物流拿下社区这最后一公里。社区物流网点的设置，确实大大提高了物流的效率，同时也为人们提供了便利。因为，但我们快递到社区的时候，我们很有可能不在家里，这时候社区快递网点就起到了非常大的作用。众所周知，京东物流这块，是非常强悍的，特别是它的前置仓，在这次疫情中可谓是独树一帜。当其他物流公司因为区域隔离而止步不前时，京东物流却几乎畅通无阻。当然，这次疫情，物流公司可以说赚得盆满钵满。我们不说其他的，就当当油价下跌和高速免费，就为物流公司节约了不少成本。 好了，我们还是回到京东便民服务站点的业务模式上来。其实也没什么新颖之处，跟菜鸟驿站等站点差不多。 比如，你是某个社区的便利店主，你接入了京东便民服务站点业务。你能赚什么钱呢？京东小哥把快件放在你的店里，一个快件你可以一套8毛钱。如果客户需要寄件，通过你的网点寄出，那么你就可以赚快递费的20％-30％提成。也就是说，客户支付了15元快递费，你能赚3-4.5元。这利润会低吗？当然不低了！我们姑且不算一个社区快递量有多少，我们单单就测算你店里每天的人流量有多少，可以给你的便利店带来多少附加收益，考虑到这块，你就不会觉得低了。 另外，结合京东金融的拉新业务，你完全可以给客户做免单寄快递。怎么说呢？拿京东首购来说吧，佣金是15元，而客户快递费为15元的话，你给他免单，还能赚20％的提成，也就是3元钱。另外，还有京东金融，京东白条激活等等（忘记这块业务的朋友，可以再回去恶补一下，因为往后所有业务都是相互结合的）！你做免费寄快递，久而久之，社区里有快递首先找你寄了，这样就不用去约快递员了，何乐不为呢？既然你是开便利店的，那就深耕一个社区，钱自然就赚不完了。这块，我们还可以结合之前文章中提到的京东支付去做，京东双屏收音机是可以实现白条支付的哦！这可是非常给力的通道，看过消费分期业务那篇文章的朋友都知道，这块业务的猫腻在哪里！另外，社区里还可以宣传和推广信用卡和信贷业务！ 不过，京东物流也有一块短板！长久以来，京东快递都是为自己的商城服务，很少对外收件。因此，在刚刚开放对外收件业务的情况下，件量是很少的。因此，便民服务网点要做好社区经营工作，特别是前期最好是以帮客户寄件为主吧。后续，随着京东快递业务的不断对外开放，快递件会越来越多。当然，也可以结合其他快递业务去做，不一定只纠结在京东快递这块。 到此为止，我们已经为社区便利店植入了京东支付、京东金融拉新、京东快递等业务！那么，这个便利店还可以植入京东板块的什么业务呢？各大巨头都在布局便民服务网点，对我们有何好处呢？58同城旗下的58同镇又会带给我们什么惊喜呢？我们又该如何玩转这些最后一公里相关的项目呢？是否一个社区服务网点可以把什么都装进去呢？那么，是否社区服务网点同时也可以是项目输出网点，为不好赚钱的人提供好赚钱的项目，从而解决创收问题呢？我们继续深入讲解！