便民服务

1、规范审批程序。严格按照《建设项目环境保护管理条例》规定的程序进行环境影响评价。2、缩短审批时间。由国家规定的建设项目环境影响报告书60天，报告表30天和登记表15天的审批时限，分别缩短为10天、5天和2天办结。3、下放审批权限。对环境影响报告书、环境影响报告表的审批不再要求行业主管部门出具预审意见。取消建设项目开工建设前项目单位填报“三同时”预审单环节。4、搞好全程服务。按审批权限凡需国家、省审批的项目，实行事前、事中、事后全程服务。对建设项目实行规范化管理与服务。5、落实责任审批。坚持环保项目审批“不渎职、不越权、不推诿、不徇私舞弊、不吃拿卡要”的“五不纪律”，建立和落实建设项目环保审批终身责任制和责任追究制度。6、严格依法收费。实行“收支两条线”，落实《排污费征收使用管理办法》，建立科学、合理地排污费征收、管理和使用工作程序。7、快速处理环境污染事故。处理污染事故，接到报案后，市区20分钟内到达现场，郊区30分钟内到达现场，严格按照国家规定上报事故处置情况，正确履行职责。8、实行科室办事ABC互补制度。保证办事人员一次办成，即主管办事人员不在的情况下，科室其他人员可代为办理。9、及时查处环境污染敏感问题。充分发挥环境污染信访举报中心的作用，“12369”环境污染信访举报专线电话全天值守。

摘要：随着人们生活水平的不断提升，群众对各项服务也有了越来越广泛的需求，针对群众的各项需求，银行业不断加大惠民、便民各项举措，给人民群众带来了方便。那么，银行便民服务设施有哪些？以下就和小编一起来了解一下，关于银行便民服务措施都有哪些，让你深入的体会到银行便民服务暖人心。银行便民服务设施有哪些1、给顾客准备休息区和热水，供他们饮用和休息，并提供免费的网络，这些都是目前大多数银行已经预备的，也让顾客得到了切实的实惠，体现到了真正的温暖。2、专门设立一个资讯平台，解答顾客的相关疑问，可以设立一个老年人平台，对于那些不会写字，眼睛看不清或者是不会办业务的老人，完全可以由工作人员全程帮忙，这样就不会耽误时间，也会让老人感到暖心。3、银行可以预备一些书、报纸和杂志，供顾客阅读，在漫长的等待中，能够读读书看看报，就不至于那么焦虑了，同时也学习了知识，也算是一举两得吧。4、可以专门设立一个孕婴室，方便孕妇和婴儿在里面休息喂奶，里面应该备一些孕婴常用的物品，方便他们使用，孕妇和婴儿都是弱势群体，他们需要帮助和提供温暖。5、为残疾人设置无障碍的通道，为儿童设置可以玩耍的地方，另外可以添置一些减肥健身的小仪器，这样老年人看报纸，儿童玩耍，肥胖者体验健身，这样的等待不仅不会枯燥，还会乐趣盎然。6、如果有条件的话，银行还可以配置卫生间，还要准备一些日常用品，例如雨伞，缝衣针线，打气筒，镜子等，如果客户有需要的话，可以免费试用。银行无障碍设施及服务的内容1、逐步完善网上银行、电话银行、自助设备等渠道的无障碍改造，提供人性化的电子化金融服务。2、允许视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入银行营业网点办理业务。网点工作人员应妥善做好接待，保障网点的正常营业秩序。3、在有条件或有实际需要的营业网点设置盲人版业务介绍和指南。银行营业厅便民服务管理办法1、便民服务：免费提供：自行车小橡皮、雨披、保险丝、人丹十滴水、雨伞架；即时借用：老花镜、打汽筒、日用针线包、钢丝钳、罗丝刀、雨伞；有偿服务：磁卡电话。（1）便民服务设有专人管理，每天检查一次，负责检查便民服务的物品是否齐全，每天检查一次，如有缺少则应尽快办理补齐。（2）便民服务应在记录簿册内记录，有偿服务应帐目清楚，并及时同相关部门交接。（3）雨伞借用时，暂收取押金30元，同时出具借条，当客户凭借条归还雨伞时，退回押金。（4）检查并保证雨伞、雨伞架完好，摆放齐整。2、饮水机管理：（1）饮水机由专人管理，每天下班后负责检查饮水机使用情况，关闭电源。（2）在检查饮水使用情况的同时必须检查饮水杯的使用情况，负责办理饮水杯的领用手续，保证饮水杯的正常供应。（3）保持放置饮水杯器具的清洁卫生。4、服务意识要提高，包括着装、精神面貌、服务态度、礼貌等礼仪问题，定期参加礼仪培训。5、要针对不同客户提供不同的服务，善于对VIP客户实行差别化服务，但又不能让其他客户感觉被歧视。在这方面主要看大堂经理的观察能力和协调能力6、银行大厅保持干净整洁、设备装修协调，舒适。设有方便客户的椅子、休息区等便民设施

社区便民服务广告语 　　一、快乐自己，帮助别人。 　　二、乐帮在手，万事无忧。 　　三、物业住户e线牵，乐帮服务在中间。 　　四、快乐的帮助，方便人民的服务。 　　五、不用跑，不用忙，有事找乐帮，乐帮帮你忙。 　　六、乐帮有我，智能生活。 　　七、便民为乐，帮辅生活。 　　八、你们需要贴心的服务，我们给予快乐的"帮助。 　　九、服务就在眼前，乐帮近在指间。 　　十、乐帮，乐享便捷好生活。 　　十一、快乐好帮手，需要您开口。 　　十二、乐帮，本土便民服务第e站。 　　十三、乐意为你，帮你到底。 　　十四、便民随心意，乐帮心相依。 　　十五、社区服务进步，乐帮科技同步。 　　十六、生活更方便，乐帮来实现。 　　十七、便捷你和我，乐帮惠民生。 　　十八、乐善生活，帮民为民。 　　十九、帮助别人，快乐自己。 　　二十、快乐生活，因为乐帮服务。 　　二十一、乐帮有心，贴紧生活。 　　二十二、乐帮帮乐，惠民利民。 　　二十三、服务一体化，网上网下，“乐帮”为你服务。 　　二十四、乐帮便民服务，精彩不止一点。 　　二十五、乐帮，你身边的乌托邦。 　　二十六、品质赢天下，乐帮千万家。 　　二十七、乐帮以人为本，心系社区百姓。 　　二十八、乐享生活，帮扶天下。 　　二十九、定制乐帮，唤醒生活。 　　三十、乐帮社区，让生活简单e点。 　　三十一、便民新概念，乐帮心体验。 　　三十二、乐帮，帮您打造智能快乐生活。 　　三十三、给您一家人的服务，快乐万家人的内心。 　　三十四、知道您需要，所以我们来了乐享方便，帮你实现。 　　三十五、乐帮乐帮，便民必装。 　　三十六、居家服务轻松找，乐帮美名扬天下。 　　三十七、因为沟通所以相通。 　　三十八、社区生活管家，乐帮便民万家。 　　三十九、有“乐帮”的地方，生活更多便利。 　　四十、乐帮处处，处处乐帮。 　　四十一、乐帮，您便捷生活的服务管家。 　　四十二、便民乐帮，方便尽享。 　　四十三、乐帮，让生活更轻松。 　　四十四、信息生活，便民乐帮。 　　四十五、贴心服务，万家欢乐。 　　四十六、乐帮：帮助别人，快乐自己。 　　四十七、居家服务找乐帮，网上预约帮您忙。 　　四十八、你来我网，精彩共享。 　　四十九、生活E时代，乐帮更精彩。 　　五十、乐帮心服务，便利到万家。 　　五十一、乐无限，帮到家。 　　五十二、社区服务全方位，乐帮用心爱家倍。 　　五十三、乐帮，本地生活圈服务专家。 　　五十四、尽善尽美，乐享乐帮。 　　五十五、选择乐帮，选择一种生活方式。 　　五十六、方便小区居民，乐帮e在用心。 　　五十七、乐此不疲，便利为您，居家享受，帮而有道。 　　五十八、乐帮在身边，幸福美一天。 ;

[综合服务]：事务受理中心；社区服务中心。[社会保障]：救助站社会保障服务所(站)；社会保障卡受理点；医保事务(卡)受理。[医疗保健]：社区卫生服务中心(站)；人口与家庭指导站；康复治疗室体质测试站；计划生育指导站心理工作室。[社区党建]：党员服务中心；爱国主义教育基地。[劳动就业]：职业介绍所(站)；就业指导站；劳动保障事务所(中心)。[社会福利]：福利院日托所；居家养老服务中心(社)；阳光之家残疾人服务中心(社)。[社区文体]：文化活动中心；居委(老年)活动室；体育俱乐部。[司法援助]：法律咨询服务站；法律事务所；信访接待处。[社会治安]：警署(派出所)；社会综治办；身份证、暂住(居住证)办理。[教育科普]：社区学校；老年大学；图书室；阅览室。[其他]：老年协会；慈善基金会；红十字会；市民信箱受理点；协管办税收办。

社区便民服务项目总结 　　社区便民服务项目总结，时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，该好好写一份工作总结，以下分享社区便民服务项目总结，快来看看吧 　　社区便民服务项目总结1 　　20XX年，便民服务中心在镇党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作： 　　 一、遵章守法，坚守岗位。 　　便民服务中心工作人员严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村（社区）便民代办点严格按制度要求，为群众办理日常事务。严格考勤制度，严格要求上班工作纪律。半年以来，县纪委每个月的行政效能通报，我镇便民中心未出现不开门，人员未到岗、上班时间做与工作无关的事等情况。 　　 二、加强学习，不断提高服务质量。 　　便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。对因不了解情况、理解有误而引起有情绪的群众，工作人员积极做好解释、协助办理工作。半年来，便民服务中心未发生一起工作人员与群众争吵，造成不良影响的情况。 　　 三、为民办事、快捷服务 　　坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。现共有计生、劳保、建管、民政4个窗口入驻。入驻部门集中办公后，方便了群众办事，群众十分满意，反映良好。各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。半年来，民政窗口接待群众咨询23次，上报医疗救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保台账120余户；建管窗口接待群众咨询办理房产证及修房手续30余次，办理房产证22户；劳保窗口接待群众咨询120余人次，新办理农村养老保险180余份，新农保认证2300余人次；计划生育窗口接受群众咨询70余次，办理独生子女父母光荣证61人次、生育服务证62人次，加盖行政印章300件次，发放宣传资料2000余份。 　　 四、对照县目标考核认真完成任务。 　　每个窗口每月做好便民服务管理评价系统，及时将统计信息输入“中心”信息管理系统，认真对待和完成即办件群众，做到了办结率、满意度均达100%。半年来，每月县目标考核我镇便民服务中心均为100分。 　　 五、存在的问题。 　　窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。 　　个别窗口因本办公室工作需要，AB岗位人员均不在岗，造成窗口缺岗。 　　 六、下一步工作打算 　　一是加强中心队伍建设。加强学习，坚守岗位，建立一支热心为群众服务，让群众满意的队伍。二是做好宣传工作。要通过多种形式宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。各窗口发放各部门的宣传资料，让群众更了解相关政策。三是做好信息上报工作，完成信息任务。 　　社区便民服务项目总结2 　　为了全面贯彻落实科学发展观，提升社区便民惠民服务中心服务水平，强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民，以方便群众办事为目的，因地制宜,从实际出发，整合各类资源，促进基层公共服务、社会管理能力的提高，充分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。 　　社区一方面设立便民服务代办点，负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。 　　另一方面，我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求，积极创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色党建，服务广大居民。以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意为标准，改革社区的各种管理，完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标，文化促和谐，促进党群干群关系，以文化活动为载体，通过各类活动拉近了党员和群众的关系。 　　同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动，引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献，积极服务社区居民，推进科学和谐发展，达到创先争优活动目的。 　　针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。 　　针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。 　　随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。光明社区利用社区资源，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。 　　针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。 　　我社区为了配合全市创卫工作，利用创卫契机，消除街头小广告对市容环境的影响和破坏，还城市干净整洁的面容，我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。 　　总之，在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下，在双山街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后，我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的`需要，积极认真工作，把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。 　　社区便民服务项目总结3 　　我县是个典型的山区县，人群聚集点较为分散，尤其是农民进城或是到乡镇办事成本较高，再加上原有的村级便民服务中心因村级集体经济较差、村干部待遇偏低、服务内容较为单一等因素而未能发挥应有的作用。现在政府大力倡导建设乡镇、村级便民中心的新形式下，我县也响应政府的号召，成立了“不向政府要资金、不增加农民群众负担、将盈利投入慈善事业、勇于承担社会责任”的公益性服务机构—便民服务中心，实现平台共建、资源共享、渠道公用、降低运营成本、减轻政府资金和工作压力，做到“以中心养中心”。 　　便民服务中心的成立，我们相关工作人员也进行了培训学习，经过这次的培训我对这个项目有了更深的认识，自己的服务意识也加强了，也更加坚定了自己对这个岗位的爱岗敬业的态度和决心。 　　 一、坚持“三个始终”为民谋福祉 　　 （一）以服务人民为主线，始终树立服务意识 　　我们要始终将“提升服务水平、提高办事效率”和实现“民事不出村，村事不出乡（镇）”作为我们工作的准则和目标，深入到群众中去了解他们在想什么、盼什么、需要什么等，不摆架子，不好面子，坚持做到“无假日，全天候工作时间”和“面对面，零距离服务”，切实为人民办好事，解决好问题。 　　 （二）以服务人民为载体，始终做好改善民生 　　随着社会的发展，生活水平的提高，人民对商业类服务的需求也越来越大，对信息化普及的意愿也越来越强，为此我们还要大力推荐农村信息化建设：开创并推广农村电子政务、建立农村互通互助的信息平台；加大人民的生活保障：帮助村民建房、关心低保弱势人民、实施环境卫生的综合整治等。将这些工作落实到实际行动，努力做好改善民生的工作。 　　 （三）以服务人民为根本，始终做好为民解困 　　我们便民服务中心应该创建“先服务后业务”的新营销理念，把人民的日常所需放在首要位置，严格做到“有耐心、有爱心、有热心”，切实为人民解决问题，实现人民“求有所助”的愿望，为人民的安定生活树立保障。 　　 二、坚持“服务人民”，甘于奉献 　　作为一名服务人民、与人民零距离接触的工作人员，我深刻明白人民就是我们的根基，是我们的生命线，我们要时刻将为民服务作为我们工作的宗旨和我们工作的动力，要时刻将人民的利益放在首要位置。在以后的工作中我会不断学习、不断努力、不断鞭策自己，严格将“为民服务、为民谋利”作为自己的工作原则，坚持做到融入人民，想民之所想，忧民之所忧，帮助人民解决他们的困难，让人民的生活与工作无后顾之忧，并且坚决抵制为谋个人利益和声誉只做表面功夫的工作态度，要落实到实际行动，运用自己的能力和权力为人民谋福祉。

便民服务主要包括以下几个方面：1、通讯服务类，例如手机话费充值，办理宽带，办理手机号卡等；2、生活缴费类，水费、电费、天然气费、物业费、暖气费、有线电视费等；3、金融服务类，存取款ATM机，信用卡还款等；4、医疗服务类，社区诊所，药店等；5、出行服务类，机票预订，火车票预订等；6、购物服务类，便利店、超市、快递点等。便民服务是指以中掘为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。便民服务一般适用于社区，主要是向社区居民生活提供有偿性的服务，涉及到居民生活的各个方面，包括咨询、介绍、代办、修配等，可以使居民在社区内或者较小范围内就能满足生活所需。法律依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条 居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服悔银务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。第四条 居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。居民委员会管理本居民委员会的财产，任何部门和单位不得侵犯居民碧培宴委员会的财产所有权。第九条 居民会议由十八周岁以上的居民组成。居民会议可以由全体十八周岁以上的居民或者每户派代表参加，也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。

从目前市场行情来看，为了让小区更具人性化，增设了很多便民服务项目，它在一定程度上让居民生活变得更加便利，同时也让小区显得更具特色，那么小区便民服务项目有哪些呢?接下来，就和小编一起去了解吧! 小区便民服务项目有哪些 1、一站式社区自助缴费系统 为了方便居民生活，为他们办理一站通社区缴费项目，非常贴心，在一定程度上方便业主不出社区缴纳水电气暖电视电话宽带等各项费用。 2、社区杂志 对于很多小区来说，为了加强与居民的沟通和联系，以及宣传物业政策法规，会定期发放社区杂志，其内容一般有物业动态、业主天地、社区轶事、时事新闻、、物业服务记实、社区广告等。 3、网络化的社区论坛 小区本着一切为了居民服务以及公开透明的准则，设立了专门的社区网站，为屋主提供了交流的平台，促进物业与业主之间的沟通与交流，不断的改进和开展工作。 4、金钥匙管家服务 为了更好的管理以及提供更便捷的服务，小区还提供了很多物业法规咨询、房地产、金融、保险等信息业务服务，代理推介、特约有偿服务等，业主有象管家一样属于自己的金钥匙服务管家，业主有任何生活上的问题或服务需求，都可以告诉管家，他会认真负责尽心尽力的处理好，并随时告知业主处理进程和结果，为业主节省很多宝贵时间和精力。 小编结语：以上内容就是关于小区便民服务项目有哪些?的相关内容介绍，希望能够帮助到您。相信通过内容介绍后，您会对小区便民服务项目有哪些? 有更多的了解，后续若是有需求，也可以参考看看。

法律分析：社区便民利民服务有：社区老年人护理、托老托幼、社区医疗、敬老院、家庭小饭桌、家庭护理、社会福利慈善事业活动及社区兴办的各种以满足居民生活需要的便民利民等非盈利性项目。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第三十三条 凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。中华人民共和国公民在法律面前一律平等。国家尊重和保障人权。任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。第四十五条 中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。国家和社会保障残废军人的生活，抚恤烈士家属，优待军人家属。国家和社会帮助安排盲、聋、哑和其他有残疾的公民的劳动、生活和教育。第四十六条 中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。国家培养青年、少年、儿童在品德、智力、体质等方面全面发展。第四十七条 中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。国家对于从事教育、科学、技术、文学、艺术和其他文化事业的公民的有益于人民的创造性工作，给以鼓励和帮助。

法律分析：1、为老服务。2、社会保障服务。3、优抚服务。4、为残疾人服务。5、安全防范服务。法律依据：《中华人民共和国宪法》第二十四条国家通过普及理想教育、道德教育、文化教育、纪律和法制教育，通过在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则、公约，加强社会主义精神文明的建设。国家倡导社会主义核心价值观，提倡爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公德，在人民中进行爱国主义、集体主义和国际主义、共产主义的教育，进行辩证唯物主义和历史唯物主义的教育，反对资本主义的、封建主义的和其他的腐朽思想。 第二十五条 国家推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应。

社区便民服务项目包括以下几种：* **通讯服务类。**例如：手机话费充值、办理宽带、办理手机号卡等。* **生活缴费类。**例如：水费、电费、天然气费、物业费、暖气费、有线电视费等。* **金融服务类。**例如：存取款ATM机、信用卡还款等。* **医疗服务类。**例如：社区诊所、药店等。* **出行服务类。**例如：机票预订、火车票预订等。* **购物服务类。**例如：便利店、超市、快递点等。* **为老服务类。**例如：老年大学、福利院、老年保健、法律、婚介、心理及健康服务。以上仅是社区便民服务项目的一部分，各个社区可能根据自身情况进行调整和补充，您可向当地社区管理部门进行详细咨询。

[综合服务]：事务受理中心；社区服务中心。[社会保障]：救助站社会保障服务所(站)；社会保障卡受理点；医保事务(卡)受理。[医疗保健]：社区卫生服务中心(站)；人口与家庭指导站；康复治疗室体质测试站；计划生育指导站心理工作室。[社区党建]：党员服务中心；爱国主义教育基地。[劳动就业]：职业介绍所(站)；就业指导站；劳动保障事务所(中心)。[社会福利]：福利院日托所；居家养老服务中心(社)；阳光之家残疾人服务中心(社)。[社区文体]：文化活动中心；居委(老年)活动室；体育俱乐部。[司法援助]：法律咨询服务站；法律事务所；信访接待处。[社会治安]：警署(派出所)；社会综治办；身份证、暂住(居住证)办理。[教育科普]：社区学校；老年大学；图书室；阅览室。[其他]：老年协会；慈善基金会；红十字会；市民信箱受理点；协管办税收办。社区服务中心属于城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。他们是为城镇居民服务的，其工作往往与政府有所关联，且部分社区工作人员由政府发放生活补贴。

　　在日常的学习、工作、生活中，大家都知道一些经典的标语吧，标语在生活中是比较重要的一种宣传形式。你知道什么样的标语才能称之为经典吗？下面是我收集整理的零距离便民服务标语大全，希望能够帮助到大家。 　　零距离便民服务标语1 　　1、便民便生活，乐帮乐实惠。 　　2、乐帮在身边，服务在眼前。 　　3、科技便民服务，乐帮品质同步。 　　4、要想生活有节奏，早晚用乐帮。 　　5、有“乐帮”，友乐帮。 　　6、百姓好乐帮，业主好管家。 　　7、乐帮，让生活更艺术。 　　8、乐帮便民，服务响当当。 　　9、生活更便利，乐帮众邻居。 　　10、乐帮，让科技更懂生活。 　　11、线上乐帮感受，线下乐帮享受。 　　12、乐帮，会上网的雷锋。 　　13、乐帮，无处不在的好朋友。 　　14、身处平台第三方，服务供需馨主张。 　　15、足不出户，乐帮相助。 　　16、用心只为您，乐帮凝真情。 　　17、乐帮，快乐帮助你我他。 　　18、服务从心开始——乐帮。 　　19、乐帮万家，乐享生活。 　　20、你若开口，我便出手——乐帮服务。 　　21、家政选乐帮，百事我来帮。 　　22、用乐帮，真便利。 　　23、乐帮贴心服务，社区尽情享乐。 　　24、把营业厅搬到家门口。 　　25、品质赢天下，服务乐万家。 　　26、帮你就等于帮自己。 　　27、心的服务，新的乐帮。 　　28、乐帮出手，人人点赞。 　　29、“乐帮”便民，与您为邻，有事就帮您。 　　30、乐帮千万家，百姓好管家。 　　31、便民服务预定，轻松一键搞定。 　　32、乐帮服务，方便到家。 　　33、点触生活，近在掌握。 　　34、生活便利，乐帮齐聚。 　　35、乐帮：线上轻松一点，线下送到眼前。 　　36、生活事务太多，乐帮一一帮您做。 　　37、乐帮，服务至上，信立东方。 　　38、乐帮，社区的好雷锋。 　　39、要想生活更便利，上网找乐帮。 　　40、急你所需，享你所想。 　　41、乐帮便民一点通，生活服务更轻松。 　　42、便民需求，乐帮使命。 　　43、社区有乐帮，便民更时尚。 　　44、生活有万千，乐帮在眼前。 　　45、便民服务谁最棒？有口皆碑是乐帮。 　　46、乐在指尖生活，帮在用心选择。 　　47、乐帮在手，万事不愁。 　　48、社区好生活，乐帮我选择。 　　49、全程乐帮通，乐帮通全城。 　　50、便民服务全方位，无缝对接零距离。 　　51、居民足不出户，尽享一切服务。 　　52、服务到万家，方便到大家。 　　53、便民服务第三方，乐帮科技馨主张。 　　54、品质乐帮，服务至上。 　　55、便捷e时代，乐邦随您行。 　　56、指尖上的乐帮，你我他的便利。 　　57、便民服务，乐帮惠民。 　　58、请不要叫我雷锋，我是乐帮。 　　零距离便民服务标语2 　　一、离他们最近，给您们更多。 　　二、乐帮在线，利民千万。 　　三、让科技更具价值，让生活更有品味。 　　四、不以乐帮自居，只想服务第一。 　　五、乐帮互助，便民服务。 　　六、助您为乐，手有余香；琐事无恼，只找“乐帮”。 　　七、乐帮，生活百事我来帮。 　　八、乐帮你我他，心系千万家。 　　九、乐享生活，帮你选择。 　　十、乐帮方便你我，快乐成果。 　　十一、乐帮电商服务平台，社区便捷精彩未来。 　　十二、日常生活大小事，乐帮公司全搞定。 　　十三、乐帮，快乐便捷，无所不帮。 　　十四、乐帮一网通，便民又省心。 　　十五、要方便，找乐帮。 　　十六、购物有价，乐帮无价。 　　十七、乐帮同城，便捷永恒。 　　十八、幸福生活，乐帮相伴。 　　十九、乐帮电商，为居民服务。 　　二十、便民利生活，乐帮我信赖。 　　二十一、服务无限，真诚永恒。 　　二十二、乐于帮助才会更便捷。 　　二十三、便捷为民，必属乐帮。 　　二十四、乐·相伴，帮·相随。 　　二十五、乐生活，百姓帮。 　　二十六、吃喝玩乐购，乐帮惠更好。 　　二十七、社区服务新地带，乐帮快捷人人爱。 　　二十八、乐帮进社区，便民到家里。 　　二十九、快乐一个帮，生活新主张。 　　三十、世界在身边，乐帮在指尖。 　　三十一、乐在其中，帮助之道。 　　三十二、世界看东方，服务选乐帮。 　　三十三、乐帮一点不远，服务E路领先。 　　三十四、乐帮服务，快乐生活。 　　三十五、乐帮科技，家家受益。 　　三十六、服务羸天下，乐帮进万家。 　　三十七、快乐生活，联邦共和。 　　三十八、科技新梦想，社区新生活。 　　三十九、乐帮生活，真正畅享。 　　四十、乐帮生活更精彩。 　　四十一、服务无极限，乐帮长相伴。 　　四十二、快乐助人，帮达民生。 　　四十三、完美生活，因为乐帮服务。 　　四十四、足不出户，对话全城。 　　四十五、生活便民找哪里，乐帮公司帮助你。 　　四十六、乐帮服务，便民一路。 　　四十七、乐帮，让生活更便利。 　　四十八、乐享大资源，帮您到社区。 　　四十九、网实两条线，乐帮社区见。 　　五十、家人的乐帮，全社区的亮点。 　　五十一、乐帮+社区=便民+满意。 　　五十二、乐帮千万家，社区好管家。 　　五十三、乐在完美，一帮到底。 　　五十四、乐帮，帮您畅享生活。 　　五十五、生活有乐帮，便民又时尚。 　　五十六、乐帮帮乐，便民利民。 　　五十七、乐帮一出手，方便处处有。 　　零距离便民服务标语3 　　1、服务人民，奉献社会，传承文明。 　　2、树文明新风，展中心风采。 　　3、创文明行业，建满意窗口。 　　4、讲文明、树新风，立足本职做奉献。 　　5、加强职业道德建设，提高优质服务水平。 　　6、塑窗口形象，展行业新风。 　　7、讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业。 　　8、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 　　9、服务优质，环境优美，秩序优良。 　　10、树立“便民、高效、廉洁、规范”的文明行业形象。 　　11、创文明窗口，做文明人，建文明镇。 　　12、深化文明创建，构建和谐中心。 　　13、建文明机关，争创文明乡镇。 　　14、进一个门办好，缴规定费办成，在承诺日办结。 　　15、审批要有规有矩，服务要全心全意。 　　16、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。 　　17、自始自终把群众呼声作为改进工作的第一信号，把群众满意作为做好工作的第一标准，恪守并践行一个最朴实的理念――为人民服务。 　　18、便民不是口号，服务才是目标。 　　19、保障民生，服务大众。 　　20、用我真诚的微笑，换你会心的回应。 　　21、有困难，找我们。 　　22、增强服务意识，诚信意识。 　　23、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的.满意。 　　24、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。 　　25、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。 　　26、微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点。 　　零距离便民服务标语4 　　1、公开政府信息，服务人民群众。 　　2、推行政务公开，加强机关干部作风建设。 　　3、推行政务公开，营造良好的发展软环境。 　　4、推行政府信息公开，构建和谐含山。 　　5、推行政务公开，打造阳光政府。 　　6、不断创新公开形式，提高政务公开实效。 　　7、推行政务公开，创新政府管理模式。 　　8、推行政务公开，建设服务型政府。 　　9、依法公开政府信息，保障公民知情权。 　　10、推行政府信息公开，维护群众合法权益。 　　零距离便民服务标语5 　　1、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意 　　2、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。 　　3、婚育新风进万家文明幸福你我他 　　4、全心全意为客户服务！ 　　5、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。 　　6、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。 　　7、热情周到和谐创新 　　8、便民无极限服务零距离 　　9、用心做好细节，以诚赢得信赖。 　　10、强化服务聚民心促进和谐助发展 　　11、顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友 　　12、防患未然，原人人健康。 　　13、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。 　　14、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 　　15、待人热情办公快捷服务主动答复满意 　　16、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。 　　17、倡导婚育新风品味精彩人生。 　　18、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户 　　19、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 　　20、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。 　　21、居民的贴心人，健康的守门人。 　　22、您使用放心，我们努力用心 　　23、传生育文化树婚育新风 　　24、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 　　25、带着感情下病房想着病人开处方 　　26、雪中送炭，祝家家平安。 　　27、老弱妇孺皆受益，又防又治社区医。 　　28、弘扬生育文化树立婚育新风 　　29、开展婚前检查，提高人口素质。 　　30、给我一份信任还您一身健康 　　31、文明婚育家庭幸福 　　32、来到医院安心，接受医疗顺心，离开医院放心 　　33、爱心传递生命。 　　34、保障民生，服务大众 　　35、推广普及卫生保健知识提高农民健康水平 　　36、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 　　37、保健康才能奔小康。 　　38、树立科学文明进步的婚育观念 　　39、计划生育靠你靠他优质服务为你为我为他 　　40、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。 　　41、病人至上，严谨求精；仁德俱全，收费合理。 　　42、我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象 　　43、说到不如做到，要做就做。 　　44、晚婚晚育铺平致富路少生优生盛开幸福花 　　45、让人人享受公共卫生服务的阳光。 　　46、把群众满意作为做好工作的第一标准。 　　47、不让工作差错和失误在我手中发生。 　　48、服务人民，奉献社会 　　49、人之所以能，是相信能。 　　50、便民不是口号，服务才是目标 　　51、为了您和他人的健康请勿吸烟 　　52、关爱妇女和儿童的身体健康。 　　53、为老百姓服务让老百姓放心 　　54、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准 　　55、关爱无处不在，健康实实在在。 　　56、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。 　　57、更新婚育观念建设精神文明 　　58、科学、文明、进步的婚育，将使您具有更高的生活质量。 　　59、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你真正的老板 　　60、带着愁容进店怀揣健康回家 　　61、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。 　　62、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 　　63、病人不明白就是工作失职。 　　64、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 　　65、以病人为中心以质量为核心 　　66、倡导婚育新风，促进家庭幸福 　　67、为了您的使用，我们不懈努力。 　　68、树晚婚晚育新风建设文明幸福家庭 　　69、计划生育真关健优质服务暖心田 　　70、预约健康？让未来少些遗憾。 　　71、讲卫生，爱清洁，预防疾病。 　　72、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。 　　73、提高卫生意识建立文明健康生活方式 　　74、你的满意，我的追求。 　　75、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 　　76、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。 　　77、常将人病当己病，常将他心比我心。 　　78、提供计生服务促进社会发展 　　79、客户的需求就是我们工作的目标 　　80、为患者着想替患者服务 　　81、顾客是我们的伙伴，而不是外人 　　82、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待 　　83、传播婚育新风促进社会文明 　　84、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！ 　　85、关爱农民健康，实施免费体检。 　　86、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。 　　87、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。 　　88、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求 　　89、热忱服务真情携手共建和谐家园 　　90、群众利益无小事服务工作无止境 　　91、任何的限制，都是从自己的内心开始的。 　　92、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。 　　93、顾客永远不是我们争论或斗智的对象不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客，

　　便民服务中心工作总结范文【一】 　　一、工作开展情况及特色 　　(一)完善镇便民服务中心建设，延伸服务链条 　　我镇成立便民服务中心以来，目前进驻中心的正常工作窗口共9个，分别为民政优抚、社会劳动保障、农医、农保、一卡通、农林水土、矛盾调解、计划生育、公共资源等。并按要求配备了场地设施和工作人员，制定了工作制度，实行了“一站式服务”，能为群众代理办证业务和服务事项，为群众办事带来了实实在在的方便。1-12月共办理各类事项8857件，处理各类事项8843件。为我镇经济的发展和招商引资创造了优良的经济。 　　(二)积极开展创新创业服务年活动，提升科学发展水平 　　按照县委的统一部署，在县创新创业服务年活动领导小组的指导下，本中心成立了创新创业服务年活动领导小组，制定了实施方案，扎实开展了落实实践科学发展观活动。严格制定学习计划，明确学习内容，采取多种形式，做好学习培训;开展“深入解放思想，推动创新创业”的学习讨论，提升了创新创业观念;通过多种形式实践活动的开展，增强了创新创业观念，增进了团结，提高了班子的凝聚力，取得了实效。 　　(三)狠抓机关效能建设，提升服务水平 　　积极开展机关效能建设活动，创新工作方法，使中心的机关效能建设活动取得了实效。进一步加强了大厅的工作纪律管理，提升了工作人员的服务态度、服务水平。健全完善了中心各项制度建设，重点抓好了首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实。 　　(四)强化内部管理，争创一流窗口形象 　　1、加强学习，提高政策水平和业务素质。不学习就没有进步，不学习就没有发展，为提高中心工作人员的思想政治素质、政策水平、业务素质，中心组织工作人员采取集中学习、自学等形式学习“三个代表”重要思想、十七大精神及县委、县政府重要文件精神，不断提高思想政治素质，组织工作人员利用休息日学习业务知识，不断提高业务素质，重点解决窗口工作人员审批项目不清、法律依据不熟悉、服务运行不规范等方面存在的问题，切实增强服务本领和能力。 　　2、加强作风建设，创新管理手段。抓人员管理首先从考勤开始，从上、下班和坐班时间抓起。通过每日考勤和不定期检查，以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度，有效地促进了工作人员遵章守规，保证了窗口人员上班时间在岗在位。 　　3、完善服务手段，提高服务质量。树立“中心人员为窗口服务，窗口人员为社会服务”的“双服务”工作目标，教育窗口工作人员，改变工作作风，增强群众观念，彻底摈弃“衙门”作风，着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台。 　　4、加强现场管理，塑造一流的窗口形象。一是坚持总值班制度，及时接待、协调、处理现场出现的各种情况和问题;二是中心管理人员坚持工作在大厅，办公在现场，服务在窗口，把问题解决在萌芽状态;三是突出抓好服务规范的考核检查，坚持做到每天至少检查一次出勤和现场情况。 　　总之，今年来我镇便民服务工作取得了一定的成绩，为全镇经济社会全面发展，较好地发挥了保驾护航的作用。但我们还清醒地认识到存在很多不足，这些都有待于我们在今后的工作中切实加以解决。 　　二、下一步工作打算 　　(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程，所以要在群众中进行广泛的宣传，要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，让群众认识到中心确实是好，确实便民。 　　(二)依法行政，规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。 　　(三)拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，乡镇便民中心才能把群众中建立起对乡镇便民中心的信任、依赖和支持。乡镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。 　　(四)加强中心队伍建设。乡镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训，三要做到一专多能，一岗多能。 　　(五)加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。 　　总之，我镇便民服务中心通过四年多来的运行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，借鉴好的经济，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工、招商引资的窗口工程，再塑安龙新形象。 　　便民服务中心工作总结范文【二】 　　今年以来，市便民服务中心在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，按照审批提速、服务提质、形象提升、企业和群众满意度提高的目标，始终咬定“群众满意”这一标准，积极探索进行了审批机制的创新、内部管理的强化、服务手段的完善，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”，获得上级领导肯定和企业、群众好评。 　　到12月25日，共办理各类事项件，收到表扬信56封，锦旗51面，服务对象现场评议满意率为98.8%，并被省政府推荐为“联合国公共服务程序质量改善奖”候选单位，被团中央命名为全国级“青年文明号”单位。 　　一、坚持改革创新，增强服务效能 　　作为全市三轮审批制度改革的重要牵头部门，“中心”今年通过探索创新，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。 　　1、优化功能配置。按照“经常性、关联性、实效性”原则，进行窗口和服务事项调整，凡与企业创办、生产、经营密切相关的职能和关联度大的涉民审批事项纳入“中心”统一管理，优化“中心”平台的审批功能配置，对确实不能到位的职能调整出“中心”。新进“中心”事项52项，特别是工商局将全局行政许可、确权职能全部进入“中心”，新增抵押物登记、有限责任公司和非公司企业法人变更和注销、外资企业设立登记预审、广告经营许可等事项9项，工作人员从原来的6人增加到16人，大大方便了企业和群众。 　　把建筑工程施工许可证办理前的图纸审查环节纳入“中心”，改变了企业来回跑的情况，现已办理7件。将三个街道的婚姻登记事项纳入“中心”，同时，与计生窗口人员、职能合理组合，又以公安窗口户籍证明事项相配套，提高了服务效能，也已办理198件。坚持实事求是原则，把确实不能到位又没有关联性的车管窗口调整出“中心”，划归交警大队办证大厅办理，使之自成体系。 　　根据工作量大小和事项性质，对窗口布局设置进行调整，将办事大厅划分为为民服务类、企业登记类、建设项目类、相关服务类四个功能区，既方便窗口工作人员相互联系协调，又方便企业群众办事。 　　2、创新审批方式。通过五项制度创新，实现审批服务的提速、提质，为群众和投资者提供更加优质高效的服务。 　　一是登记备案制。对符合国家、省产业政策和投资导向，属国家和省鼓励类和允许发展类，按国家规定限额以下，不需要上报国家和省审批的工业项目实行登记管理，降低准入门槛。 　　二是告知承诺制。按照“先上车后买票”的要求，对不涉及国家和人民生命财产安全、重大污染的项目，其企业营业执照办理中实行16项审批前置后移，承诺补办，提高审批时效。卫生窗口自7月1 日以来，实行卫生许可承诺即办制，改“先审后批”为“即受即诺即办”，简化许可环节，解决群众“来回跑”问题，并以告知承诺保证依法经营，以审验运行促进许可规范，群众满意度迅速提升。 　　三是一审一核制。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求，将一般事项授权给审查员审查、窗口负责人核准签发，减少办事环节，缩短办事周期，真正实行审批阵地的前移。三轮审改中进“中心”的175项审批事项，实行一审一核的146项，占进“中心”事项的83%。 　　四是联审联办制。加大建设项目审批流程整合重组力度，设立建设项目受理窗口，对整个审批过程加强协调和监督，重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节，实行一窗受理、一次申报、一口收费(将建设项目审批中19项费用由项目受理窗口统一收取，实行一次估算、两次收缴，有关窗口在办理相关手续时不再另行收取费用)。 　　项目受理窗口自7月20日运行以来，将项目选址、土地预审、环保、水保环节并联办理，至12月25日，已受理项目319只，办结305只，并对需要进行现场踏勘的65只项目组织了集中踏勘，对170只项目实行了一口收费，已收取相关费用1.74亿元，在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查，切实加大了“中心”对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。同时，加强项目代办员队伍建设，组织了2 次代办员培训，着力提高代办员队伍素质和项目代办率，实现与“中心”一窗受理、全程服务运作模式有效对接。 　　五是网上审批制。在完善“中心”局域网的基础上，完成了网上咨询、网上答复、网上监管、网上申报、网上审批、网上并联办理、网上协同办公的方案设计，目前已启动一期工程，搭建网上服务平台，开发信息发布、网上申报、网上咨询、网上查询和简单事项网上审批功能，并为构建“一站式”与“一网式”相结合的审批服务系统打下基础、探索经验。 　　3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前谋划与审批制度改革相关的一些工作，实现系统配套。 　　一是提出清理规范各类年审年检事项的意见。建议在调查摸底基础上，对无法律法规依据的年检年审事项予以取消;对保留的年检年审事项，实行事项、程序、依据、申报资料、收费标准、年检时间“六公开”;对新设立的年检事项实行许可证制度;对可以联合年检的事项，集中时间、集中地点、集中办理，最大限度地方便企业群众。 　　二是进行了证照合并的调研探索。针对一些事项管理部门多、发放证照多，交叉管理、重复管理现象普遍的问题，拟在房地产权证办理、营运车辆证照办理、矿山管理证照办理和外出外来务工人员证照办理方面进行合并试点。 　　三是进行乡镇便民服务站改革完善的调研，提出进一步健全三级联动机制的意见、建议。 　　二、推进规范建设，优化服务质量 　　1、加强针对性教育。加强党的十六大精神、“三个代表”重要思想，市委、市政府工作大局和发展战略的学习教育，强化广大工作人员大局意识、发展意识、服务意识。上半年，组织开展“学先进、创新业”主题教育活动，引导全体工作人员既充分珍惜“中心”来之不易的成就、经验，也清醒认识“中心”存在的问题、不足，先后组织有关人员赴山东、江苏、海盐、临安、诸暨、新昌等地行政服务中心考察，学习新的创造和好的经验。 　　组织开展“学习、调研、创新”活动，要求工作人员就推进“中心”工作进行深入思考，寻求突破，科室、窗口共撰写研讨文章22篇，提出了不少富有创意的意见、建议。下半年，组织开展思想解放大讨论活动，以“举开放之旗、谋发展之要、立争先之志、强服务之本、鼓实干之劲、倡学习之风”为重点，邀请市委党校副校长叶方作“解放思想、实践三个代表”专题讲座;结合各科室、窗口工作实际，开展“解放思想大家谈”活动，撰写“解放思想转观念、凝聚合力强服务”的研讨文章21篇，并以此为题组织了演讲比赛;13位同志参加了演讲;开展了“群众评中心”活动，查找在思想观念、工作作风、服务质量、服务效率、服务水平方面存在的不足，切实整改落实。 　　注重加强对“中心”工作人员“中心”运作模式、服务规范、文明意识的教育，对今年以来新进“中心”的37名工作人员进行培训、考试，27人考试成绩在90分以上，邀请省旅游培训中心叶建华老师开办形象建设讲座、倡导文明礼仪服务，推行“笑相迎、双手接、书面清、快速办”服务规程，营造亲切温馨的服务环境。 　　2、实施规范化管理。推行先进的管理理念和管理模式，引入ISO9001国际标准质量管理认证体系，制订了质量手册、程序文件、作业指导书，组织了内审员培训，开展了内部审核和管理评审，按照ISO标准规范运作，通过“过程方法”对行政审批的各个环节进行全程监测，保证审批行为的规范、高效进行，从而提供让社会和群众都满意的“公共产品”——审批服务。 　　制定工作人员“爱岗敬业、团结协调，廉洁公正、文明礼貌，勤学善思、优质高效”24字行为守则，“不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不吸烟看报、不与人争吵，不玩电脑游戏”六不工作纪律，倡导使用十字文明用语，并出台服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施、服务质量等方面服务规范，从而把“中心”规范化管理提高到一个新的水平。重抓存在问题的整改，对群众反映的如何解决“两头跑”、“一口清”问题，如何进一步提高服务质量问题进行积极探索，逐一落实。 　　3、完善科学化机制。健全组织领导机制，建立行风建设、党风廉政建设、文明城市创建等领导小组和办公室，明确分管领导和责任人员;制订行风建设、党风廉政建设、文明城市创建、“解放大讨论”等实施意见，召开全体工作人员参加的行风建设、党风廉政建设及省级文明城市创建工作动员大会，并与3个科室、29个窗口鉴订责任状，层层落实行风建设、党风廉政建设目标责任制。 　　注重抓党风带行风，抓机关带窗口，加强班子自身建设，认真执行党风廉政建设责任制，坚持民主集中制原则，每一次重大决策、重大事项、干部任免调动、大额度资金使用都经过集体讨论决定，开展诺廉、思廉、结对扶贫等活动;加强机关作风建设，建立完善了值班、学习、财务、车辆管理、咨询台服务等制度。 　　强化考核激励机制，根据窗口意见和工作实际，突出“群众满意”的基本标准，修订窗口服务考核意见和操作细则，实行每月零投诉考核评先，今年以来，共表彰红旗窗口47窗次(23个窗口获此荣誉)，优质服务先进个人90人次，较好地发挥了考核杠杆的放大效应。加强与部门的联系，强化共同管理，把窗口考核情况报送给所在部门，并将各窗口每月考核情况包括得分情况、排名位次、加扣分依据发放到各窗口，使窗口明白改进方向。强化责任追究机制，制订出台了《上虞市便民服务中心〈损害和影响经济发展环境责任追究办法实施细则〉》，并严格执行。 　　三、改进服务手段，提高服务品位 　　1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“中心”的协调作用，切实解决企业群众反映的实际问题。如按照“尊重历史、照顾各方、规范手续、解决问题”的原则，协调解决了广济苑6幢住户长期投诉的房产证、土地证补办问题;协调解决了因工程质监费提高带来的企业与建管部门的矛盾;对一些比较成熟的项目，通过协调实行先批后办、特事特办的“快车道”审批办法，既解决了企业难题，又加快了审批进程，实现了联审联批目标。 　　2、创新服务形式。深化咨询台服务制度，“中心”大厅咨询台值班人员为一些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事项，从4 月份完善咨询台制度以来，至12月底接待服务对象各类咨询2250人次，代办、代书90余人次。推出上门服务行动，上门现场办理交通运输证、道路运输经营许可证、房产证、收养登记、身份证、房产证、土地证、审计验资、公证服务等6250余人次。 　　实行预约登记服务，根据工作实际，对周日上班制度进行改革，除公安、房产、土管、农林四窗口照常值班外，其他窗口周日实行预约登记服务制，群众周日办事通过电话进行预约登记办理，既保证群众周日正常办事，又提高“中心”资源利用率。公安窗口从5月16日起开通了新生儿取名查询热线，市民只要拨打电话*****，即可查询新生儿所起的名字在全市范围内有无重复，拓展了服务功能。[tuijain] 　　 我精心推荐

“两集中、两到位”是指为深化行政审批制度改革，建立规范高效的审批运行机制，提高行政服务效能，推进一个行政机关的审批事项向一个处室集中、行政审批处室向行政审批服务中心集中，保障进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位。 　　通俗点说，就是把一个部门的行政审批权力全部向一个科室集中，这个科室再集中到市行政服务中心的窗口办公，真真正正地做到“一站式”审批，从而彻底解决办事难、程序复杂的问题。

社区便民服务中心大楼对联 　　在当今社会生活中，大家都接触过对联吧，对联是在古代的“桃符”和“对句”的基础上发展起来的"，中国最早的春联出现在一千多年前。你所见过的对联应该是什么样的？以下是我为大家整理的社区便民服务中心大楼对联，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　万众一心 　　党和国家领导胸怀人民情暖万家 　　矿区兄弟姐妹心系灾区众志成城 　　不忘党恩 　　逢盛世企业大发展 　　建社区居民广受益 　　喜逢盛世 　　家和人和百事祥和 　　国安民安大众平安 　　模范家庭（争做模范） 　　援灾区父子煤海竞风流 　　施帮教母女社区做贡献 　　温馨家园 　　生活如意民心顺 　　矿区和谐企业兴 　　共创辉煌 　　岁月如歌，展望前景美如画 　　家邻和睦，祝福社区常和谐 　　爱我小区 　　环境创效晴空如碧 　　居民遵规新居添华 ;

乡镇便民服务中心的工作汇报 　　乡镇便民服务中心的工作汇报，总结是一面镜子,通过总结可以全面地认识自己工作中的不足，我为大家整理好了乡镇便民服务中心的工作汇报的相关资料，一起来看看吧。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报1 　　篇一：乡镇便民服务中心工作总结 　　梅家乡位于XX县城东北部宝石湖上游22公里处，东与XX市XX县接壤，北与灵岩乡相接，西与沙坝乡接界，南与宝石乡为邻，全乡幅员面积49.66平方公里，辖9个行政村，1个居委会，85个村民小组，现有总户数5117户，总人口16832人。 　　为了全面改善公共服务环境，提升公共服务能力，更好地服务于山区群众，也为了更精准地展示各站所的职能规范、行为规范、服务质量规范，我们立足本乡实际，以"进一步转变政府职能，提高办事效率，建好服务窗口，打造服务平台"为契机，狠抓便民服务中心建设和规范化运行。 　　 一、基本情况 　　梅家乡便民服务中心位于梅家乡人民政府院内，是按上级标准化的统一要求，投入10余万元修建而成，并于20xx年8月正式运行。20xx年乡党委又投入近15万元，对便民服务中心实现了硬软件的升级改造，现办公面积约为200平方米。中心入驻党政办、社计办、社会办等部门，设7个服务窗口，入驻14名专业的工作人员，实行定岗、定责、定人，前后台集中开放式办公模式，办理事项涉及计生、民政、残联、建管、国土、林业、劳动等52项公共服务。服务中心实行双重管理，行政上隶属乡党委、政府领导，业务上受上级有关职能部门的指导。服务中心实行现代化办公，配有电脑、打印机、照相机等现代化办公设施，以及群众休息椅、饮水机、报架等服务设施。 　　 二、人员管理 　　便民服务中心工作人员实行"双重管理"，业务由分管领导进行指导和管理，日常工作由便民服务中心监督和管理。各项服务窗口派驻的都是政治素质好、业务水平高、责任心强的工作人员。同时，落实服务中心工作人员补贴、福利待遇。 　　 三、制度管理 　　乡党委、政府成立了专门的领导小组，并制定下发了《关于进一步完善便民服务中心建设的实施意见》等文件，明确了便民服务中心的服务项目、办理人员、办事程序、管理制度和运作机制，确保人员精干、运作规范、经费充足，使便民服务中心建设步入制度化、规范化的轨道。通过公开服务中心工作人员的身份、服务热线、承诺事项，全面实行挂牌上岗，登记销号等制度，进一步增加办事的公开度和透明度，为广大群众创造了一个良好的办事环境。 　　 四、强化监督管理。 　　为了加强对便民服务中心的监管，乡党委政府在便民服务中心安装了电子监控设备，乡党政所有领导均可在自己办公室监控便民服务中心的工作状态。这就使便民服务中心工作开展完全公开、透明，彻底根除了过去群众到政府办事"人难找、门难认、脸难看、事难办"的现象，增强了群众对党委政府的信任和支持 。 　　 五、工作亮点 　　实行"一站式"服务。乡政府窗口单位和服务行业对外办理的所有事项，以"一条龙"服务为模式。一方面改变了以往登记混乱现象，申请人前来办理事项，先由便民服务中心工作人员接待、登记、签字后，交分管领导审签，再交回服务中心办理。另一方面改变了盖章混乱的情况，申请人前来办理事项，由服务中心工作人员先受理后，视业务类别交由分管领导审签后再给予办理。真正做到了"一窗受理、内部流转、限时办结"。今年以来，我乡服务中心共受理了1966件群众申请，现已办结1953余件。 　　我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期望还有一定的差距。在下一步工作中，我们将继续加大便民服务中心的规范运行力度，进一步转变工作作风，创新机制，提高效率，努力把便民服务中心建成党和政府联系群众的桥梁、密切党群干群关系的.融合剂，为梅家经济社会发展作出更大努力。 　　 篇二：乡镇便民服务中心工作总结 　　虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求，认真学习贯彻十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路，明确全镇新农村建设各项指标，逐一细化分解任务，落实责任领导责任人，经过全镇上下的共同努力，20xx年各项工作得到了稳步推进。 　　 1、着力抓好农业发展 　　要发展，农业是根本，镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓，致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫，助推全镇农业经济又好又快发展。 　　一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设，落实《粮食安全责任制》，完成市政府要求，粮食全年总产8080吨，播种面积25500亩。农产品质量安全有保障，完成市农业局要求抽签200批次，均达标上报。完成市电大培训80余人，市驾校培训125人，镇级举办培训300余人次。 　　二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目，前期工作已开展，溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设，已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。贯彻落实四边三化工作，做好我镇绿化生态工作，完成年度平原绿化任务350亩，东山村新创XX市绿化示范村，蔡宅村、东山村创建为XX市绿化示范村。建设十条特色水果路，对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植，共投入资金100万元，种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等，观赏性和实用性兼得。 　　 2、着力抓好美丽乡村建设 　　一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与，重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日，全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨，建筑垃圾1602.4吨，清理水塘340个，臭水沟393条，清洗河道28020米。全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理，30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制，开展养猪场污染专项整治工作，已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造，完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造，已启用。 　　二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元，新建（加固）堤防5.5公里，交通桥1座，排水箱涵2座，排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%，计划于20xx年xx月底前完工。中小河流整治工程项目，总投资3000万元，已于10月中旬进场施工，目前，东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工，争取春节前完成50%的工程量。 　　三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标，遵循土地利用总体规划确定的目标和用途，以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，推动田、水、路、林、村综合整治，改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。 　　四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标，我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前，这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成，已完成招投标15个，正在招标公示2个，进场施工7个，计划春节前基本完工。另外，结合山区村特点，在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。 　　 3、着力抓好农村公共服务建设 　　一是以蔡宅古街建设为重点，狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作，设立了镇政府驻蔡宅工作站，扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。 　　二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂，通过开展一系列丰富多彩的活动，使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地，成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年，各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次，还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动，掀起倡文明礼仪的热潮，并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中，文化礼堂作为主战场，发放倡议书近万份，收集整理老故事、新故事、好故事，动员家庭晒家训，推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。 　　三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设，经笔试面试招录了各村村级代办员，并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家，用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同，维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人，收缴医保费677.615万元，参保率97.7%，同比提高1.5%。 　　四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标，完善农村公路设施建设，保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km，完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报2 　　 乡镇便民服务中心工作汇报1 　　在即将过去的20xx年里，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。 　　有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 　　经历了那么的事，我从中学到了好多，我此刻很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一齐进步，未来属于我们。 　　关于明年，我的计划是: 　　1、认真做好每一天的每一项工作。 　　2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。 　　3、利用休息时光进行计算机培训。 　　4、多学习其他东西，充实自我。 　　最后，期望大家到下一年的这天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢! 　　 乡镇便民服务中心工作汇报2 　　xx年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。 　　 一、今年的主要工作 　　1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。 　　2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我用心参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。 　　3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的.事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮忙下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。 　　 二、明年工作打算 　　在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。xx客房服务员工作总结 　　 三、意见 　　此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的"兴旺发达做出自己的贡献。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报3 　　 【1】乡镇便民服务中心工作汇报 　　时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。 　　 一、前台接待方面。 　　XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 　　 二、会议接待方面。 　　 1、外部会议接待 　　参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 　　 2、内部会议管理 　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 　　 3、视讯会议管理 　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 　　 三、费用报销、合同录入工作。 　　在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 　　 四、综合事务工作。 　　XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 　　至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 　　 五、其他工作 　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 　　 六、工作中的不足 　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 　　 【2】乡镇便民服务中心工作汇报 　　20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。 　　 一、尊重领导，听从指挥。 　　在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待。 　　 二、遵规守纪，搞好服务。 　　遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。 　　 三、团结协作，不计得失。 　　和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。 　　 四、虚心学习，努力提高。 　　虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。 　　 存在的不足和问题： 　　1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。 　　2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。 　　在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

　　便民服务中心工作总结2篇【一】 　　今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“为民、便民、利民”为目标，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，采取得力措施，全面推进村级便民服务代理，取得了明显成效。截止到11月，中心共接待3840人，受理各类项目3840件，办结3840件，其中受理即办件3108件，代办件732件，办结率达100%。20XX年被市政务服务中心评为市级示范点。 　　一、工作开展情况 　　(一)提高服务功能，方便群众办事。 　　高石镇便民服务中心总面积141平方米，共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、国土林业农业类等五大类窗口，现有窗口工作人员8人，各服务岗位都设有A、B岗。中心主任由镇党政办副主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。 　　(二)拓展工作思路，突出服务重点。 　　针对在中心运转过程中，群众反映普遍的一些问题，镇党委、政府顺应民心、顺势而为，及时组建了农技、法律、医疗卫生等专业便民服务队，定期深入村组或在赶集日到场镇上开展便民服务活动。 　　同时，为更加方便群众办事，我们将服务延伸到了村组，按照“九个一”要求全面完成村级便民服务代办点，村文书为代办员，各村民小组长为各小组代办员，建成了一个覆盖镇村组三级的便民服务网，真正做到群众动口干部动手、服务上门的目标。20XX年，各村级代办点共接待群众4720余人次，受理各类项目3420件，办结3420件。广大干部在服务群众的过程中,不仅增强了工作能力,更增进了与广大群众之间的感情。 　　(三)规范办事程序，实行阳光操作。 　　我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。 　　通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。着力推进行政审批软件系统联网建设，20XX年7月，顺利开通了便民服务电子监察系统。系统的开通及时将群众对我们的意见建议反馈，有力的促进了我们办事效率的提升及服务质量的提高。 　　(四)严格管理体制，提升服务质量。 　　为进一步提高服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在便民大厅营造作风正、服务优、效率高的软环境，我镇加大管理力度，出台多项措施为办事群众提供舒畅保障。首先明确了镇党委书记亲自抓、副书记具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理;其次要求中心严格遵守岗位责任制、工作督巡查制、首问责任制、办结公告制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、失职追究制、十不准等十项管理制度，并将制度上墙。 　　日常管理中做到严格考勤，定时巡查，巡查时发现问题及时制止，对违纪人员进行口头警告，并做如实记录。定期将违纪情况统计汇总成表，并交由镇党政办进行通报。对工作人员明确责任：谁违纪、谁负责，谁违纪、处理谁。工作人员违反有关规定，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。同时，要求全体工作人员在接待来办事群众上，切实做到“五不让”。热爱生活，热爱工作，助人为乐，努力打造人民满意的窗口。今年5月、10月，我镇便民服务中心先后迎接市、县政务服务中心领导的检查，获得高度好评。 　　二、存在不足 　　(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。 　　(二)经费不足，便民服务中心及村级代办点的办公硬件不完善。 　　(三)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够。 　　三、下一步打算 　　(一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务, 使服务更加科学合理。 　　(二)开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。 　　(四)拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。 　　便民服务中心工作总结2篇【二】 　　一年来，在镇政府的正确领导下，水鸣社区深入贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98、4%。 　　一、全党动员，全民参与，营造为民服务工作氛围 　　(一)统一思想，形成共识。认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领会和掌握了精神实质，统一了思想。通过深入学习，大家一致认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。 　　(二)加强领导，健全组织。建立了“党政主导，部门联动，共同参与”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事提供一流的服务环境。 　　投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。 　　(三)宣传发动，全民参与。制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，公开联系电话、监督方式，刷写标语，制作“社区回音壁”等多种形式，让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深入人心，激发了广大党员干部的工作热情，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。 　　二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量 　　为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。 　　(一)抓好“一个回路”。在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。 　　一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。 　　二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。 　　三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。 　　(二)强化“两个拓展”。 　　一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求，我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来，增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目，由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。 　　二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。 　　三、真抓实干，务求实效，开创为民服务工作新局面为民服务全程代办制涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。 　　一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。 　　二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。 　　三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。 　　四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等，接受社会和群众监督，防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。 　　五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件，并追究责任。 　　六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容，在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动，对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的，一经查实，对当事人给予严肃处理。 　　通过建立为民服务工作长效机制，有力地促进了社区建设和干部队伍建设，推动了和谐社区建设，收到了明显成效。 　　一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次，“东跑西跑来回跑，你批我批多头批”，既费时又费力。推行为民服务代办制后，群众办事只要认准受理室一个门，将完整的材料递进去，别的就不用管了，极大方便了群众。 　　二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理，机关内部有机运作，监督机构全程监督，从机制上保证了干部作风的转变，使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治，而且促使干部能够想群众所想，急群众所急，主动为群众办好事、办实事，架起了干群之间的“连心桥”。 　　三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行，工作重心的下移，畅通了诉求渠道，使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态，及时解决他们关注的问题，化解了矛盾，促进了社会稳定。 　　四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制，为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便，充分调动了群众致富奔小康的积极性。 　　 我精心推荐

正常工作时间

法律分析：1.社会服务事项 2.党员服务事项 3.计划生育服务事项4.国土服务事项 5.农业经济服务事项 六、劳动医疗保障服务事项法律依据：《便民服务中心管理办法》第二条 便民服务中心是面向社会公众办理行政服务项目和其他服务事项的机构和场所。第三条 便民服务中心是街道办事处和基层站所集中办理行政服务事项和便民服务事项的窗口式办公场所，街道办事处的基层站所的行政服务事项均应当在便民服务中心窗口统一受理和办理。第四条 便民服务中心坚持科学规范、依法行政、公开透明的原则，为办事群众提供规范便捷、优质高效服务。

[综合服务]：事务受理中心；社区服务中心。[社会保障]：救助站社会保障服务所(站)；社会保障卡受理点；医保事务(卡)受理。[医疗保健]：社区卫生服务中心(站)；人口与家庭指导站；康复治疗室体质测试站；计划生育指导站心理工作室。[社区党建]：党员服务中心；爱国主义教育基地。[劳动就业]：职业介绍所(站)；就业指导站；劳动保障事务所(中心)。[社会福利]：福利院日托所；居家养老服务中心(社)；阳光之家残疾人服务中心(社)。[社区文体]：文化活动中心；居委(老年)活动室；体育俱乐部。[司法援助]：法律咨询服务站；法律事务所；信访接待处。[社会治安]：警署(派出所)；社会综治办；身份证、暂住(居住证)办理。[教育科普]：社区学校；老年大学；图书室；阅览室。[其他]：老年协会；慈善基金会；红十字会；市民信箱受理点；协管办税收办。社区服务中心属于城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。他们是为城镇居民服务的，其工作往往与政府有所关联，且部分社区工作人员由政府发放生活补贴。

法律分析：周六便民服务日 09：00-11：00 15：00-16：30法律依据：《国务院关于职工工作时间的规定》第七条 国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日。企业和不能实行前款规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。

法律主观：村便民服务站可以办理以下业务：受理办事群众的咨询，受理服务对象的代理服务申请，配合上级政务服务部门进行审批项目的现场踏勘，向镇便民服务中心上报统计报表。法律客观：《村级便民服务中心工作制度与职责》第四条村便民服务中心工作职责：1、受理办事群众的咨询、留言、陪同、转告等事项；2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项；3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档；4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考；5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场踏勘工作；6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。

具体职责是：1、组织指导乡便民服务工作。2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。4、为联合办理、统一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询，发布有关公开信息。7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项。

“税保银互动”“贷”来便民服务国家税务总局海南省税务局党委书记、局长，海南省社会保险服务中心党组书记、主任，海南省农村信用社联合社党委书记、理事长等三家单位领导共同点亮“税保银互动”启动灯。海南“税保银互动”战略合作启动仪式于在海口举行。国家税务总局海南省税务局党委书记、局长，海南省社会保险服务中心党组书记、主任，海南省农村信用社联合社党委书记、理事长等三家单位领导出席仪式，共同点亮“税保银互动”启动灯并见证合作协议的签订。“税保银互动”战略合作是省税务局、省社保中心、省农村信用社在充分发挥各自职能优势、加深税务社保金融数据共享应用的基础上，以实现“以税促信、以保换贷、以贷扶微”为目的，在全国率先探索推出的更有深度的多部门合作推进一体化服务新模式，充分契合了“税惠千万家 共建现代化”的税收宣传月主题，将主题教育的成果体现到了解决好群众急难愁盼问题的实际成效上。“税保银互动”平台是依托税务、社保、金融机构三方信息共享平台，由缴费人授权查询个人缴费记录，将缴费记录变成个人信用。“税保e贷”是“税保银互动”战略合作推出的首个资金扶持项目，年满22周岁、信用记录良好的海南省社保参保缴费人员，均可通过海南农信手机银行、“海南农信个贷平台”小程序、海南农信公众号等渠道线上自助申请，最高可贷50万元，最快2分钟出额度，0材料、0跑腿、0抵押，授信有效期内随借随还。省税务局、省社保中心和省农信社将在贷款贴息等方面进一步深化合作，持续推出更多、更好的助力经济发展的举措，让更多需要资金扶持的农户和灵活就业人员能够早日享受到“税保银互动”扶持成果。

1、准备好申请材料，包括本人身份证明、户口簿等。2、通过电话或网络平台向当地社区服务中心提出申请，并提交所需申请材料。3、审核通过后，由社区服务中心安排便民服务车为申请人提供服务。

根据滦州市人民政府《滦州市人民政府暨市政府办公室信息公开指南》可知，以下是一些常见的便民服务公示栏的位置：1、社区门口：社区便民服务公示栏通常会设置在社区门口或社区服务中心等地方，方便居民了解社区公告和相关服务信息。2、政府机关大厅：政府机关大厅、市民服务中心等公共场所也会设置便民服务公示栏，为市民提供政策法规、公益广告、生活服务等信息。3、商业区：商业区、超市等地方也会设置便民服务公示栏，方便市民了解商家的促销活动、商品信息等。需要注意的是，滦州市便民服务公示栏的具体位置可能会因地区、街道、场所等不同而有所不同。如果您想了解某一便民服务公示栏的具体位置，可以在当地政府网站或市民服务中心等机构进行咨询，或者在网上搜索相关信息，获取更多的帮助和信息。

怎么投放赢到共享打印机？投放赢到共享打印机建议投放在人流大比较大,显眼的地方,比如便利店、居民小区、便民服务中心、校园等地方,要把品牌给的打印的宣传海报贴在显眼的地方,不愁没有生意的。用什么软件绘制15分钟便民服务圈制用如下软件绘制15分钟便民服务圈制。1、MindManager:这是一个非常适合制作思维导图的软件,可以快速制作出清晰的便民服务圈图。2、EdrawMax:这是一款功能强大的图表制作软件,可以用于绘制各种类型的图表,包括便民服务圈图。3、XMind:这是一个免费的思维导图软件,功能齐全,使用方便,可以轻松绘制15分钟便民服务圈图。物业宣传栏内容有哪些？物业宣传栏内容具体如下:1、高空抛物宣传;2、文明养犬宣传;3、节约用水用电的宣传;4、社区文化活动宣传;5、安全知识的宣传;6、健康生活理念的宣传;7、中国传统节日相关宣传;8、物业管理日常工作(附图片)宣传;9、有利于推进物业管理的法律法规的宣传;10、各类通知、温馨提示、工作进度的宣传;11、公司简介及业绩的宣传;12、团队建设的宣传;13、小区所有收费项目的宣传;14、项目的组织架构(人员职务与照片)的宣传;15、项目负责人及核心骨干的简历宣传;16、小区不文明行为爆光台(敏感信息附上马赛克)的宣传;17、物业管理年、月度的主要工作计划的宣传;18、物业管理经典案例的宣传;19、物业管理收入与支出明细的公示;20、物业管理月度报告的公示;21、相关政府文件、海报的宣传;22、业委会相关信息的公示;23、物业专项维修资金相关资料的公示;24、小区好人好事的宣传;25、小区周边信息的宣传;26、管理公约的宣传;27、小区物业管理新举措的宣传;28、小区物业管理“走出去、引进来”的宣传;29、突发事件业主自救技能的宣传;30、小区常用电话(政府、公共事业单位、物业等)公示。物业宣传栏的作用以及意义:一、小区宣传栏的作用能促进物业的工作现在社区物业和居民关系只有能搞得更好,才能使双方更好的相处,通过这种小区宣传栏的形式社区让居民了解物业的业务。让小区的居民可以和物业拥有更好的沟通桥梁,以及平时对小区的维护与管理,都可以通过这种以宣传的方式进行。再加上物业本身负责认真,能帮助居民解决更多的问题,才能使物业和居民相处更融洽。二、小区宣传栏安装能方便居民得到更多便民服务在这种小区宣传栏当中,社区的工作人员可以把服务广告,比如包括电器,水管,电脑,出现任何问题都可以帮助小区居民尽快解决问题,能很容易的通过这种宣传栏找到维修的人员,方便居民。小区宣传栏的作用和意义其实是比较大的,现在很多小区都有属于自己的宣传栏,而且里面内容丰富,不但有便民服务,还有各种内容丰富的文字图片内容,已经成为了小区的一景。

您要问的是冷水滩传芳路西苑春天门面办营业执照是哪个便民服务中心管理的？冷水滩区政务服务中心。根据查询冷水滩区人民政府官网显示，冷水滩传芳路西苑春天门面属于永州市冷水滩区人民政府管理，所以冷水滩传芳路西苑春天门面办营业执照是冷水滩区政务服务中心的便民服务中心管理的。营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。

国庆后第一个周末起，在不动产、住房公积金、社保、商事登记等办件频次高、群众办事需求迫切的窗口恢复周末无休便民服务。一、恢复周末办事无休便民服务办理方式1.周六按正常工作日要求值班，办理无休日服务目录内的事项。2.周日实行先预约后办理服务。办公时间上午8:30—12:00，下午13:30—16:30上午8:30—12:00，下午14:00—17:00办事地点1.台州市行政服务中心：椒江区开发大道692号2.台州市车管所：椒江区机场北路451号预约方式1.电话预约：通过“12345”市长热线进行预约。2.现场预约：到行政服务中心导办台申请预约，领取预约联系单并在约定时间办理。二、做好办事疫情防护办事群众进入大厅必须正确佩戴口罩，主动出示“健康码”，自觉接受体温检测。办理业务时要自觉保持安全距离。办理完毕后要尽快离开大厅，并将使用过的纸巾、口罩等物品丢弃在废旧口罩专用垃圾桶内，减少交叉感染风险。三、继续倡导“网上办、掌上办、自助办”疫情防控期间，建议办事群众选择多渠道办理业务：1.电脑登录浙江政务服务网办理2.手机下载“浙里办”APP办理3.除有特殊预约要求外，可以通过办事大厅24小时自助服务区自助机办理咨询电话：88325551市本级办事无休日服务事项目录

1、首先确定申请的便民服务点类型，公共自行车租赁点、自助银行等。2、其次到淄博市便民服务中心询问相关申请流程和条件。3、然后根据要求填写相关申请表格，准备所需的材料。便民服务点申请表、申请人身份证复印件、便民服务设施位置图等。不同类型的便民服务点申请所需材料不同，具体要求可向淄博市便民服务中心咨询。4、最后把填好的申请表格和所需的材料一同提交给淄博市便民服务中心。申请材料会进行审核和审批，通过后才能获得便民服务点。

孝感市云梦县黄香大道云梦县黄香高级中学东北侧约250米。根据查询百度地图显示，云梦县沙河乡便民服务中心位于孝感市云梦县黄香大道云梦县黄香高级中学东北侧约250米。云梦县沙河乡便民服务中心主要职责包括办理证件、提供咨询、解答疑问、办理行政手续、提供社区信息等。

上午9：00—12：00，下午14：30—18：00。根据查询曲塘便民服务中心信息显示，便民服务中心的上班时间为每周五天半工作制，星期六上午上半天班，具体上班时间为夏季上午9：00—12：00时，下午14：30—18：00时，冬季上午8：30—11：30时，下午14：00—17：30时。

1、溪口镇社会服务管理中心，位于宁波市奉化区溪口镇新一路518号。2、上白村便民服务中心，位于浙江省宁波市奉化区溪口镇茗山江北路上白村村委会。3、溪口镇状元岙村社区便民服务中心，位于宁波市奉化区S309与状元路交叉路口往东北约250米。4、人民政府便民服务站，位于宁波市宁海县兴中路岔路镇人民政府东北侧约80米。5、江口街道便民服务中心，位于浙江省宁波市奉化区江宁路江口人民法庭斜对面。6、莼湖街道便民服务工作站，位于浙江省宁波市奉化区红星桥路9号。7、溪口审批服务中心，位于浙江省宁波市奉化区溪口镇茗山江北路公交站。

便民服务中心是可以审核叉车证的。便民服务中心时为了方便大家办理证件设置的一个服务网点。申请叉车证如下：1、前期准备：在申请叉车证之前，需要进行一些前期准备工作。首先，应当选择内部培训机构或者外部的、有资质的培训机构接受叉车培训。在叉车培训达到一定的学习程度后，可以进行正式考试。2.、考试：考试主要包括理论考试和实践考试，考试内容包括叉车的操作技术、安全知识、维护方法等。理论考试一般为选择题或者填空题，实践考试主要测试申请者的叉车驾驶能力。在考试结束后，由培训机构出具成绩单及相应的叉车证明。3、领取证书：在成绩合格后，需要向给予培训的机构提交叉车证书的申请，并支付证书费用。一般情况下，机构会在10个工作日内将证书交付。4、培训机构选择：选择合法、有资质的培训机构进行叉车培训。建议可以上官方网站，查询受政府认证的培训机构。5、做好个人保险防范：由于叉车驾驶工作存在一定的危险，所以需要自己做好人身意外保险以及其他必要的保险，以便在意外发生时得到保障。6、依法依规操作：在使用叉车时，需要严格依照相关的法律法规进行操作，并且需要经过实际操作树立正确的安全意识。7、 定期维护保养：叉车作为一个机械设备需要经常维护和保养，以确保其正常运行。申请人需要学习和了解叉车的基本维护知识，以保证叉车的安全稳定使用。综上所诉，叉车驾驶是特种作业，由国家安全生产监督管理局核发《中华人民共和国特种作业操作证》，叉车一般属于工具车辆，只在单位的工作场地内使用。所以一般说来只需要岗位操作证或上岗证即可，但一般单位会要求驾驶叉车者有驾驶证。【法律依据】：《特种设备作业人员监督管理办法》第十条 申请《特种设备作业人员证》的人员应当符合下列条件：（一）年龄在18周岁以上；（二）身体健康并满足申请从事的作业种类对身体的特殊要求；（三）有与申请作业种类相适应的文化程度；（四）有与申请作业种类相适应的工作经历；（五）具有相应的安全技术知识与技能；（六）符合安全技术规范规定的其他要求。作业人员的具体条件应当按照相关安全技术规范的规定执行。

去当地的社保中心更换社保卡。需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的

社区社会便民服务中心是为居民提供各种便利服务的机构，通常不具备开具个人证明的资格。如果您需要开具个人证明，建议到公安局、医院等相关部门进行申请。一些特定类型的证明如户口簿、身份证等可以在派出所或者街道办事处申请办理。如果您有其他问题或者需求，也可以咨询当地政府相关部门了解更多信息和帮助。

你好，你是想问民生保障服务中心和便民服务中心区别是什么吗？民生保障服务中心和便民服务中心区别是工作内容不同，民生保障服务中心工作内容：承担财政、就业、养老保险、合作医疗、社会救助和最低生活保障等社会保障服务工作；开展创业就业劳务输出服务等工作。便民服务中心工作内容：服务农民，服务农业，服务农村。

服务群众的基层窗口。根据查询相关公开信息显示，乡镇便民服务中心是党委政府服务群众的基层窗口，是打通便民利民“最后一公里”的前沿阵地，是近年来全国农村新兴的一种服务农民，服务农业，服务农村地方组织机构。

便民服务站是干什么的便民服务站建设内容？4917-04-0813:30:43便民服务站是干什么的便民服务站有什么用？便民服务站建设内容？街道便民服务中心是政府为更好地为人民服务而建设的工作站。可以集中处理民生问题，提高工作效率。街道办事处便民服务中心是党工委、办事处顺应社会主义建设新形势，积极建设服务型机构，进一步深化机构改革，推动办事处职能转变，集中建立街道机关服务单位的便民服务机构。便民服务站有哪些便民服务？便利服务丰富，主要包括社区劳动就业社会保障服务、人力资源动态管理、社区就业发展、就业失业登记、引导失业人员自主创业、接受灵活就业人员社会保障补贴申请。社区社会援助服务，协助有关部门落实政策，建设家庭养老服务平台，提供社会养老服务。综合便民服务中心是什么？服务农民、服务农业、服务农村地方组织。便利服务中心是近年来为农民、农业和当地农村组织服务的一种新兴服务。其中心职能是家电农村补贴、农业资金补贴、残疾证书申请、社会援助、技能培训、独生子女等。其服务目的是方便、标准化、诚实、高效。建设村级便利服务中心的关键是发挥作用，做好服务工作。

盘龙区便民服务中心是一家为居民提供各种政务服务的机构，其主要职能包括指导、协调、监督和服务等。居民可以通过在线预约、电话预约或亲自前往办理相关事务。盘龙区便民服务中心是一个基于现代化管理模式的政务服务机构，旨在为居民提供便捷、高效、优质的服务。该中心的办公场所设有接待大厅、咨询室、窗口办公室、排队候车区、电子阅览室等，通过建立线上平台，使居民可以在网上预约业务、查询服务进度等，具有极大的便利性。盘龙区便民服务中心提供的服务包括身份证办理、落户、社保缴纳、税务登记、公证认证、交通罚款缴纳等方面。相关业务流程在该中心全部经过制度化、标准化、流程化管理，力求提供更优质的服务。同时，为了方便市民进行业务办理，该中心还有多种支付方式可供选择，包括银行卡支付、微信支付、支付宝支付等。盘龙区便民服务中心的服务范围只限于盘龙区吗？是的。盘龙区便民服务中心只为盘龙区居民提供相关政务服务，其他地区的居民需要前往当地政务服务机构或者相关部门进行办理。盘龙区便民服务中心是为居民提供便捷、优质的政务服务而设立的机构，其涵盖的服务范围广泛，理念先进，秉承着“以人为本，服务至上”的原则，致力于提高服务质量和效率，为居民的生活带来方便与安慰。【法律依据】：《中华人民共和国行政许可法》第二十六条 行政机关设立的接待窗口应当设立在便于当事人前来咨询、办理业务的场所。接待窗口应当明示开放时间、服务内容、受理条件、办理期限、服务质量标准，并且制定统一的接待流程。

不一样，性质和职能不同。街道社区属于政府机关，便民服务中心不是政府机关，只是一个方便市民办事的平台和窗口。

这两个服务中心的区别，农服中心完全服务于农业机械，灭害药物，种子，化肥类的供应，维护保障。便民中心则是政府部门面向社会群体具体办理相关事宜的窗口机构。

便民服务中心是为了提供方便快捷的服务，满足公众的各种需求。它的主要职责包括办理证件、提供咨询、解答疑问、办理行政手续、提供社区信息等。便民服务中心的目标是简化居民的办事流程，减少他们前往不同部门的时间和精力消耗。通过集中服务，提供一站式解决方案，帮助人们高效地处理各类事务。

丰庄未来城正南70米。根据查询百度地图显示，丰庄未来城便民服务中心地址是河南省商丘市永城市丰庄未来城正南方向70米，西100米左右有永城9路公交车农商银行站站牌，东100米左右是丰庄村村委会。

绿益站、分享驿站、爱分类、垃圾管家、绿色驿站、回收利用、分类小屋、环保驿站等。当然，具体的名字还要根据驿站的位置、特色和服务内容等综合考虑，找到最合适的名字。

1.国家退役军人服务中心隶属于退役军人事务部 它主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作,是退役军人服务保障体系的重要组成部分。2.退役军人事务部是国务院组成部门 它主要负责: 拟订退役军人思想政治、管理保障等工作政策法规并组织实施; 褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向; 负

投诉或者报警吧。微信也算是现在比较重要的通讯了。微信城市F务满足用户查看信息的功能，还有在线咨询、建议投诉之类和商家进行交流的功能，目的是用户通过这个平台获得更好的F务。现在快捷的生活模式， 都是能节省一点事情是一点时间

无锡市民政局近几年着眼于民政转型发展，为实现“数字民政”、“效率民政”、“现代民政”的目标，提出了信息化“三务”平台的理念，即社区政务信息化平台、民政业务信息化平台、便民服务信息化平台，围绕“三务”平台，无锡市民政局先后开发建设了无锡民政综合业务信息管理系统、无锡市社区行政事务信息平台、96158无锡便民服务平台。96158无锡便民服务平台由无锡万家安康科技股份有限公司独立开发建设和运作，2010年3月项目启动。按照高规格、高科技、高起点的原则和“覆盖全市、服务全民”的思路，平台重点建设了96158市级便民服务呼叫中心、96158便民服务网站和96158社区便民服务站。2010年8月18日、2010年11月7日，96158无锡便民服务平台先后应邀参展“全国民政信息中心主任工作会议”和“全国社会养老服务体系建设推进会”，平台的建设得到了国家民政部、省民政厅、市委市政府等各级领导的关注和指导，为无锡市为老服务体系和民生幸福工程的建设推进提供了有力的信息化支撑。

乡镇便民服务中心工作总结 乡镇便民服务中心工作总结，又到写年终总结的时候，你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是我帮大家整理的乡镇便民服务中心工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 乡镇便民服务中心工作总结1 为全面提升我镇便民服务中心政务服务科学化、规范化和标准化水平，打造政务服务工作争先创优的良好氛围，规范政务服务工作人员履职尽责行为，切实践行以人民为中心的发展理念，大力提高办事群众的获得感和满意度，我镇便民服务中心工作人员按照镇党委、政府决策部署，本着让群众少跑腿、为群众服好务的原则，恪尽职守、兢兢业业，各项指标任务圆满完成，做到了让群众满意，让政府放心。现将主要一年来的完成的工作简要汇报如下。 一、 简政放权 截止到现在，县下放到我镇的19项行政许可事项，菏泽市审批局下放到我镇的17项行政许可事项，我镇已全部承接，做到了100%承接。承接的事项已全部纳入政务服务网，同时，下放事项的沟通、衔接等工作正有条不紊的进行。我镇便民服务中心场所、设备配备齐全，人员也已全部到位。 二、 政务服务水平 （一）我镇以及辖区各村网上政务服务事项办事指南要素准确完善，依申请政务服务事项网办率达100%，同时，实现了各村网上政务服务全覆盖，不仅大大提高了工作效率，而且方便了群众，赢得了掌声。 （二）为了更好的开展工作，及时了解群众诉求，跟踪解决群众难题，我镇建立完善“好差评”评价和差评回访、差评整改机制，建立了台账，实现了对全部差评件件有回访、件件有整改、件件有记录，为争取群众满意度百分百冲破最后一公里障碍。 （三）我镇便民服务中心大厅设置了无差别“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，对咨询和需要办理的所有业务均能一一通办。前台窗口严格落实了首问负责制、一次告知制、无否决权制，我镇大厅工作人员做到了认真倾听群众诉求，及时了解群众需求，用心解决群众所求。 （四）我镇前台窗口收到申请材料后，严格按照法律法规规定进行审查，对申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正材料，及时受理并出具受理凭证；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则一次性告知申请人需要补齐补正的内容；对申请不符合受理条件的，则出具不予受理书面通知；对符合容缺受理条件或符合告知承诺制审批条件的，主动告知容缺或承诺制审批程序和要求。 （五）前台窗口会将线上申请材料通过菏泽政务服务云平台，同步推送给后台审批人员；而对线下申请材料，工作人员将进行电子化处理并录入菏泽政务服务平台，同步推送给后台审批人员。后台审批人员则严格落实限时办结制。对前台推送的申请材料及时进行审查，申请符合法定条件，在承诺时限内尽快做出审批决定；对申请不符合法定条件，在承诺时限内做出不予同意的"书面决定，并说明理由、告知行政复议、行政诉讼等权利。 三、 优化服务效能 我镇便民服务中心牢固树立服务理念，完善服务机制，将“群众满意”作为审批服务工作的出发点和落脚点，不断提升工作人员政治素养和业务能力，极大的提高了群众的满意度和获得感，让群众感受到了温暖，赢得了群众了称赞。为切实走好新时代群众路线，我镇开展了延时、预约、上门服务制度、帮办代办的制度。为老弱病残等特殊群体提供上门服务，为军人、老年人、残疾人开通优先服务“绿色通道”，并针对个别企业和群众的办事需求和特殊情况，提供预约办理服务或者提供错时、延时服务。 乡镇便民服务中心工作总结2 xxxx年在x镇党委、政府的正确领导下，x镇便民服务中心认真贯彻执行各项工作，全力推进便民服务中心工作，现将便民服务中心全年以来的工作情况汇报如下： 一、便民中心综合工作 （一）城乡居民养老保险工作 参保登记办理xxx人，死亡xxx人，待遇领取人员年审xxxx人。我镇参保人数共计约xxxx人，退休人数约xxxx人。 （二）基层平台和窗口服务工作 一是电子社保卡宣传工作，x镇办卡xxxxx张，电子社保卡申领任务xxxx人，目前申领人数xxxx人，签发比列xx%，在xx个镇街，x镇排名xx位。 二是窗口办理业务xxxx 件，现场办结xxxx件。 三是每月在一体化平台做好登记办理工作。 四是开展周六延时服务工作，并做好数据表册录入和上报工作。 五是负责镇服务中心四个基层平台日常设施设备运行情况，及服务点服务事项指导工作，监督运行情况。 六是配合三方公司协调便民服务中心规范化标准化建设工作。 二、就业服务和社会保障工作 （一）机关事业人员养老保险、医疗保险、职业年金和公积金 重新签订x镇机关事业单位保险代扣协议；每月按时缴纳机关事业人员的养老保险、医疗保险、职业年金和公积金费用，调动人员保险、公积金的增加和减少手续；每月到社保局下计划、缴费、开发票。 （二）城乡居民医疗保险工作 一是特殊人群xxxx年度参保工作，其中贫困户参保成功xxx人（成人参保xxx、儿童参保xx人）；优抚对象xx人、民政xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、超龄失地农民x人、残联xxx人（成人xxx人、少儿xx人）、卫计xx人。一般人群参保xxxxx人。 二是宣传城乡居民医疗保险和生育险合并及报销政策；宣传xx岁以上老年人意外伤害保险。 三是宣传x市基本医疗保险的补充保险，“惠蓉保”保险。xx元/年，涵盖高发肿瘤病（肝癌、肺癌）等治疗的必须药物，微信参保。 （三）农民工情况和就业服务工作 一是农民工外出务工人xxxx人，x月向富士康输送xxx人，签订合同工作人员xx人。开发非贫困村短期性公益性岗位人员共计xxx人次，开发临时性公益岗位xxx人次。 二是贫困户录入就业思维系统更新完善信息xxx人。 三是分别在x月组织农民劳动力、贫困户劳动力x人和x月组织农民劳动力x人，两次共计xx人参加现场招聘会；每月推送招工信息 xx条。 四是摸底排查灵活从业人员xx人并建立台账，后期录入就业系统。 五是做好就业、创业政策的宣传工作。 三、退役军人服务工作 1、镇村两级退役军人服务站服务体系建设于x月xx日前完成。建立退役军人、党员台帐、退役军人在村居两委任职台帐、信访台账、电话接访台账、社保接续台帐、重点优抚对象及其他人员台帐、电话咨询台帐、政策咨询台帐。 2、清查出xxxx年优抚对象死亡xxxx年医保退费x人；做好退役军人的年检工作。 3、建设健全“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。 四、其他工作 协助做好民生事务办工作：x、全年x镇xx-xx岁高龄人员有xxxx人次，发放xxxxxx元；xx-xx岁高龄人员有xxx人次，发放xxxxxx元；全年快速救助人员有xx人，救助xxxxx元。x、完成了x镇村（社区）体制改革工作，由原来的xx个村x个社区合并为现在的x个村x个社区。x、开展了较大型文化活动x次，一般文化活动xx次。 五、下一步工作计划： 1、持续做好各项常规工作。 2、积极开展“两活动一制度”（思想政治工作年活动、基层基础基本建设年活动、常态化联系退役军人制度）。 3、协助做好民生事务办工作及党委政府交办的其他工作。 乡镇便民服务中心工作总结3 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我乡便民服务工作以党的“十九大”精神及“三个代表”重要思想为指导，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划。截止12月底，中心受理2518件，办结2518件，其中受理即办件20XX件，代办件610件，办结率100%;受理咨询2264人次。现将一年来的工作总结如下： 一、工作开展情况 (一)强化中心规章制度的遵守执行。 为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。 (二)强化窗口人员服务意识的教育管理。 规服要见效，人员是根本。中心一直强调这种以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育，中心工作人员规服型理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升，规范化服务进一步推进。 (三)强化对窗口服务人员的日常考核。 为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性，提高工作效率，增强竞争意识，强化服务观念，更好地服务于全镇经济和社会发展，方便广大人民群众的生产和生活，罗洪乡党委政府制定了《罗洪乡便民服务中心窗口工作人员考核办法》，加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核，季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查，每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总，每季对汇总结果进行一次通报，并评选出“红旗服务窗口”和“服务明星”。 二、存在的不足 (一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。 (二)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够，尤其是在业务互通方面还很欠缺。 (三)经费不足，使便民服务中心的办公硬件不完善。 三、下一步打算 (一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。 (二)依法行政，规范运行。乡便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作 (三)继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。乡乡便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。 总之，我乡便民服务中运行以来，进一步转变了机关干部作风，方便了群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口，为维护罗洪社会和谐稳定发挥积极作用。

便民服务中心工作人员工作总结 便民服务中心工作人员工作总结，便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民，服务农业，服务农村地方组织机构。一起来看下便民服务中心工作人员工作总结吧，希望对你有帮助。 便民服务中心工作人员工作总结1 一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的.大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，便民服务中心围绕服务主线，按照上级部门的工作部署，认真加以落实，顺利完成各项工作。 因工作突出，下半年--街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号，也是--区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下： 一、优质服务，致力打造服务品牌 窗口工作直接面对基层群众，为群众提供便捷、优质的服务，打造中心的服务品牌是我们的工作目标。 一是投入资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。 在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。 二是加强培训，提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训，重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。 通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。 三是便民措施，强化优质服务。中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水平，积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。 今年在午休期间共接待群众3000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二，在ab岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。 公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。 四是职能下延，基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，经过多方征询相关意见和实际情况，把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。 今年九峰山社区共受理各类业务3000件，接待群众咨询近4000人次。9月15日至10月27日为--街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险，为方便群众，--街道设立4个参保受理点，--社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟，--街道临时调派人员购置设备，为群众办理城乡居民医保参保业务，成效显著。其中--便民服务中心参保8000余人，九峰山社区参保2000余人，塔峙社区参保2000余人，灵岩社区参保5000余人。 职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。 二、创新思路，开发培训项目。 培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年--街道组织了一期西式面点师(初级)培训，有50人参加培训。一期艺术插花培训班，有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。 对于在岗农民工素质培训，今年我们积极开展安全生产培训，加强宣传企业安全生产知识，督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由--街道农业科结合自身工作职能，对仍以农业劳动为主的农村劳动力，组织开展了农业技术培训，内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等，今年有268人参加农业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。 三、多种举措，促进就业再就业工作 为切实提高--街道年龄段人群的就业率，--社救站一是搭建平台，推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。 二是落实政策，扶持促就业。--社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。 根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。 四、监察调解，两方面入手稳定就业市场 为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。 二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。 便民服务中心工作人员工作总结2 乡作为扩权强镇试点乡镇之一，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。 健全机构、强化组织乡党委、政府高度重视，于20--年11月正式挂牌成立了“乡便民服务中心”，便民中心坐落于乡中心位置、交通便利，面积为200平方米。将领导坐班接访与便民服务中心带班安排合二为一，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作落实格局。 1、优化办事流程，提高办事效率。 我乡将涉及群众办理的审批和服务事项纳入便民服务中心集中办理，设立对外窗口站所包括：城管环卫、水务管理、林业管理、农业综合、国土城建、婚姻登记、民政低保、综治信访、财政惠农、文化广播、劳动就业、工交贸易、计生服务等十三个岗位，接受统一管理。 办事人员都能按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、公共服务事项，包括基层站所审批的事项、乡镇政府的审批、公共服务等事项，均进驻了便民服务中心集中、联合、统一办理。 同时全乡7个村已有3个村因地制宜设立了村便民服务中心、4个村设立了村便民服务站，由村文书兼任代办员，明确具体负责人，落实了中心负责人和窗口工作人员的职责，具体帮助群众代办力所能及的申请事项，并由乡统一印制值班记录，完善办事规范流程形成乡村联动一体化运转格局。 2、做好政务公开，完善事项办理。 我乡认真做好乡、村级政务村务公开内容目录的审核、完善和发布工作，明确政务、村务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任部门，并及时更新。 为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“八个公开”，即：办事依据公开、办事条件公开、办事程序公开、办理时限公开、办事结果公开、收费依据公开、收费标准公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。 健全制度、深化服务按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求，对办公室门牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。 一是建立健全制度，即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度和投诉举报、“ab岗”工作模式等制度，各工作岗位职责和工作流程全部上墙。二是严格考勤制度。所有工作人员必须按正常上下班时间进行签到，明确便民服务中心负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法。 考评奖惩都为便民服务中心的"正常运转提供了保障;三是大厅内设置了岗位示意图，挂牌上岗，采取ab岗的办法保证工作日都有人上班，我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评;四是建立健全了大厅接待、全程代办、延时办理、预约办理、上门办理、信息查询、政策法规咨询等标准化服务体系，延伸服务链条，通过电子政务系统即信息网络等手段实现与各村民代办点的互通互联。 便民服务中心是政府服务社会、服务群众的“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。因此，我乡一是放置了方便群众办事的纸、笔和办事指南等，准备桌椅、报刊杂志，方面前来办事群众;二是制作了便民联系卡和设立了公开栏、意见簿，将所有党政领导、站办所负责人、便民服务中心办事员相应职责、业务范围、联系电话进行公示，方便群众办事。 便民服务中心工作人员工作总结3 虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求，认真学习贯彻十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路，明确全镇新农村建设各项指标，逐一细化分解任务，落实责任领导责任人，经过全镇上下的共同努力，20--年各项工作得到了稳步推进。 1、着力抓好农业发展 要发展，农业是根本，镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓，致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫，助推全镇农业经济又好又快发展。 一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设，落实《粮食安全责任制》，完成市政府要求，粮食全年总产8080吨，播种面积25500亩。农产品质量安全有保障，完成市农业局要求抽签200批次，均达标上报。完成市电大培训80余人，市驾校培训125人，镇级举办培训300余人次。 二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目，前期工作已开展，溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设，已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。 贯彻落实四边三化工作，做好我镇绿化生态工作，完成年度平原绿化任务350亩，东山村新创--市绿化示范村，蔡宅村、东山村创建为--市绿化示范村。建设十条特色水果路，对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植，共投入资金100万元，种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等，观赏性和实用性兼得。 2、着力抓好美丽乡村建设 一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与，重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日，全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨，建筑垃圾1602.4吨，清理水塘340个，臭水沟393条，清洗河道28020米。 全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理，30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制，开展养猪场污染专项整治工作，已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造，完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造，已启用。 二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元，新建(加固)堤防5.5公里，交通桥1座，排水箱涵2座，排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%，计划于20--年12月底前完工。中小河流整治工程项目，总投资3000万元，已于10月中旬进场施工，目前，东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工，争取春节前完成50%的工程量。 三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标，遵循土地利用总体规划确定的目标和用途，以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，推动田、水、路、林、村综合整治，改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。 四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标，我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前，这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成，已完成招投标15个，正在招标公示2个，进场施工7个，计划春节前基本完工。另外，结合山区村特点，在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。 3、着力抓好农村公共服务建设 一是以蔡宅古街建设为重点，狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作，设立了镇政府驻蔡宅工作站，扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。 至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。 二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂，通过开展一系列丰富多彩的活动，使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地，成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年，各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次，还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动，掀起倡文明礼仪的热潮，并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。 在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中，文化礼堂作为主战场，发放倡议书近万份，收集整理老故事、新故事、好故事，动员家庭晒家训，推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。 三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设，经笔试面试招录了各村村级代办员，并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家，用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同，维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人，收缴医保费677.615万元，参保率97.7%，同比提高1.5%。 四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标，完善农村公路设施建设，保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km，完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。

为进一步推进行政权力公开透明运作，真正服务群众，方便群众，努力构建服务型政府，促进和谐社会的发展，我乡便民服务中心，本着公开、便民、高效的原则，整合乡网格管理所和信访维稳中心，全力打造“干群绿色通道”。我乡便民服务中心共设立8个服务窗口，进驻12家单位，可受理党务、政务、农务、商务、工务等各类事项210件，其中在乡镇可审批办理事项达到180 件。今年以来为全乡群众共办理各类事项530件。乡便民服务中心作为全乡便民服务体系的中枢，在受理群众到窗口直接办理事项同时还统筹受理帮办各村便民服务站和网格管理站群众办事需求。对于审批权限在乡镇的办理事项，由驻村干部上门代为办理，对审批权限在市级的办理事项，我们利用网格平台，市、乡、村三级网格对接，实行网上资料申报，网上事项审批，网上限时办结。为确保各项工作规范有序，中心建立完善了公开承诺、首问负责等制度，为方便群众办事，中心印制了便民服务卡、办事流程图、便民服指南等手册，为保证办件人享有充分的知情权，中心为前来办事的群众提供无偿的咨询、查询服务；为避免工作中群众“两头跑”现象，中心对各窗口提出了五到位工作要求，即人员到位、授权到位、办公设备到位、事项移交到位和办事程序规范到位。便民服务中心的服务宗旨是：提高政府部门的综合服务能力，规范政府的服务行为，密切党群干群关系，解决各类矛盾和群众生产生活上的问题。以为群众提供优质、快捷的服务为出发点，以转变政府职能，转变工作作风和转变工作方式为着眼点，以创建廉洁、勤政、务实、高效的服务型政府为落脚点，改善全乡经济发展环境，促进全乡经济健康、快速发展。同时，服务中心不断增强职能、充实内容、自觉承担党的路线、方针、政策、科技信息、法律法规等方面知识的宣传咨询和解答，以亲民、便民、为民为目标，努力改善全乡经济社会发展环境，积极推进全镇经济社会持续、快速、协调发展。

乡镇便民服务中心个人工作总结 乡镇便民服务中心个人工作总结，职场也是有一些做人的原则的，无论何时都要学会尊重他人，学会与不同的人交往是职场的必修课，学会乡镇便民服务中心个人工作总结，职场达人非你莫属！ 乡镇便民服务中心个人工作总结1 今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在仪陇县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持依法行政，优质服务宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心2018年工作总结如下： 一、 便民服务中心工作 一是场地建设方面，我办便民服务中心设立在办公楼一楼，以方便办事群众。有效整合政府和基层站所现有办公资源，统一安排使用。二是项目入驻方面，我镇进驻8个服务窗口，分别为计生、民政、劳动保障、交管办、国土、扶贫、农、林业。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为仪陇县土门镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。 二、村(社区)便民代办点建设工作 全镇26个村(社区)建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代 办 制度做到规范上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，办件一律不收取任何费用。 三、主要工作举措 1、加强领导，落实责任 镇党委、政府高度重视便民服务中心工作，由徐东镇长牵头，党委副书记何刚具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇26个村(社区)建立便民服务站。 2、创新思路，突出重点 在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到四个结合：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。 3、工作规范，措施完善 根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公与个别值班相结合。 集中办公即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。个别值班即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。 四、存在的问题 1、由于经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。 2、村级便民服务室条件有限，无相关硬件支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。 五、下一步工作打算 一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。 总之，我镇便民服务中心方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。 乡镇便民服务中心个人工作总结2 为了全面改善公共服务环境，提升公共服务能力，更好地服务于山区群众，也为了更精准地展示各站所的职能规范、行为规范、服务质量规范，我们立足本乡实际，以"进一步转变政府职能，提高办事效率，建好服务窗口，打造服务平台"为契机，狠抓便民服务中心建设和规范化运行。 一、基本情况 梅家乡便民服务中心位于梅家乡人民政府院内，是按上级标准化的统一要求，投入10余万元修建而成，并于20xx年8月正式运行。20xx年乡党委又投入近15万元，对便民服务中心实现了硬软件的升级改造，现办公面积约为200平方米。中心入驻党政办、社计办、社会办等部门，设7个服务窗口，入驻14名专业的工作人员，实行定岗、定责、定人，前后台集中开放式办公模式，办理事项涉及计生、民政、残联、建管、国土、林业、劳动等52项公共服务。服务中心实行双重管理，行政上隶属乡党委、政府领导，业务上受上级有关职能部门的`指导。服务中心实行现代化办公，配有电脑、打印机、照相机等现代化办公设施，以及群众休息椅、饮水机、报架等服务设施。 二、人员管理 便民服务中心工作人员实行"双重管理"，业务由分管领导进行指导和管理，日常工作由便民服务中心监督和管理。各项服务窗口派驻的都是政治素质好、业务水平高、责任心强的工作人员。同时，落实服务中心工作人员补贴、福利待遇。 三、制度管理 乡党委、政府成立了专门的领导小组，并制定下发了《关于进一步完善便民服务中心建设的实施意见》等文件，明确了便民服务中心的服务项目、办理人员、办事程序、管理制度和运作机制，确保人员精干、运作规范、经费充足，使便民服务中心建设步入制度化、规范化的轨道。通过公开服务中心工作人员的身份、服务热线、承诺事项，全面实行挂牌上岗，登记销号等制度，进一步增加办事的公开度和透明度，为广大群众创造了一个良好的办事环境。 四、强化监督管理。 为了加强对便民服务中心的监管，乡党委政府在便民服务中心安装了电子监控设备，乡党政所有领导均可在自己办公室监控便民服务中心的工作状态。这就使便民服务中心工作开展完全公开、透明，彻底根除了过去群众到政府办事"人难找、门难认、脸难看、事难办"的现象，增强了群众对党委政府的信任和支持 。 五、工作亮点 实行"一站式"服务。乡政府窗口单位和服务行业对外办理的所有事项，以"一条龙"服务为模式。一方面改变了以往登记混乱现象，申请人前来办理事项，先由便民服务中心工作人员接待、登记、签字后，交分管领导审签，再交回服务中心办理。另一方面改变了盖章混乱的情况，申请人前来办理事项，由服务中心工作人员先受理后，视业务类别交由分管领导审签后再给予办理。真正做到了"一窗受理、内部流转、限时办结"。今年以来，我乡服务中心共受理了1966件群众申请，现已办结1953余件。 我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期望还有一定的差距。在下一步工作中，我们将继续加大便民服务中心的规范运行力度，进一步转变工作作风，创新机制，提高效率，努力把便民服务中心建成党和政府联系群众的桥梁、密切党群干群关系的.融合剂，为梅家经济社会发展作出更大努力。 乡镇便民服务中心个人工作总结3 20XX年，便民服务中心在镇党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作： 一、遵章守法，坚守岗位。 便民服务中心工作人员严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村（社区）便民代办点严格按制度要求，为群众办理日常事务。严格考勤制度，严格要求上班工作纪律。半年以来，县纪委每个月的行政效能通报，我镇便民中心未出现不开门，人员未到岗、上班时间做与工作无关的事等情况。 二、加强学习，不断提高服务质量。 便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。对因不了解情况、理解有误而引起有情绪的群众，工作人员积极做好解释、协助办理工作。半年来，便民服务中心未发生一起工作人员与群众争吵，造成不良影响的情况。 三、为民办事、快捷服务 坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。现共有计生、劳保、建管、民政4个窗口入驻。入驻部门集中办公后，方便了群众办事，群众十分满意，反映良好。各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。半年来，民政窗口接待群众咨询23次，上报医疗救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保台账120余户；建管窗口接待群众咨询办理房产证及修房手续30余次，办理房产证22户；劳保窗口接待群众咨询120余人次，新办理农村养老保险180余份，新农保认证2300余人次；计划生育窗口接受群众咨询70余次，办理独生子女父母光荣证61人次、生育服务证62人次，加盖行政印章300件次，发放宣传资料2000余份。 四、对照县目标考核认真完成任务。 每个窗口每月做好便民服务管理评价系统，及时将统计信息输入“中心”信息管理系统，认真对待和完成即办件群众，做到了办结率、满意度均达100%。半年来，每月县目标考核我镇便民服务中心均为100分。 五、存在的问题。 窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。 个别窗口因本办公室工作需要，AB岗位人员均不在岗，造成窗口缺岗。 六、下一步工作打算 一是加强中心队伍建设。加强学习，坚守岗位，建立一支热心为群众服务，让群众满意的队伍。二是做好宣传工作。要通过多种形式宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。各窗口发放各部门的宣传资料，让群众更了解相关政策。三是做好信息上报工作，完成信息任务。

去纸化的便民打听线上工具，搜索微信服务号“便民打听”，可以发布LBS的信息，包括宣传类，求助类，采购类。可以免费发布，也可以帮忙赚钱。

该情况为可以。金驰车管便民服务站业务范围为新车注册登记、机动车转移登记、核发检验合格标志、申领新车临时号牌、补换领机动车牌证、自取补换领驾驶证/行驶证、自取补换领号牌。

这也要看这个APP的软件里头有没有这样的功能，还是窗口办理？

可以通过拨打10000号 报你的身份证或是帐号 能够查询到就是正规的 如果查不到就估计不正规

公交线路：101路，全程约5.6公里1、从左海公园乘坐101路,经过9站, 到达于山(协和医院)站2、步行约630米,到达便民服务站

开门见山方城社区位于太平街道西边，由原来的北门村、北城居、百翠居和东城居组成，地域范围以五角场路至虎山公园为界包括万寿路、方城路以北，东城路以西。[1]中文名方城社区行政区类别社区所属地区浙江省温岭市太平街道方城社区以社区便民服务中心为主轴，下设方城社区卫生服务站、警务室、社区学校、“四就近”服务中心、帮扶救助站、气象工作站、体育健身俱乐部、社会保障服务站、红十字服务站。常住户数2550户，人口7173人。目前，社区有工作人员5人，各项办公设备基本齐全。近年来，方城社区学校牢牢把握先进文化的前进方向，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以建设平安和谐社区为目标，积极开展各类创建活动，丰富了广大群众的精神文化生活，有力地推进了社区各项工作的顺利开展，取得了丰硕成果，社区先后获得浙江省“老龄工作规范化社区”、 “城市体育先进社区”、 “充分就业社区”、“气象防灾减灾示范社区”、廉政文化“进社区”示范点，台州市“无邪教示范社区”、“和谐社区”、“绿色社区”、温岭市“科普社区”、“先进社区学校”等优胜单位荣誉。[1]

新疆招聘的很多便民服务站工作人员都是协警或者叫辅助警务人员。绝大部分都是合同制的，也有一少部分是事业编。具体编制情况你可以查看招考公告。

万源市石窝乡率先在全市启动乡镇便民服务站建设，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的工作模式，履行有关行政审批、社会服务、组织协调和监督管理职能，构建起服务基层群众、促进农村经济发展、加快社会主义新农村建设的新平台，架起政府与群众的连心桥，有效推动了机关效能建设步伐。该乡将闲置的旧会议室改建后成立了便民服务站，购置了5台液晶显示屏电脑、8套专用办公桌椅，全程代理当地及周边乡镇群众到乡政府办理的相关事项，计生、林业、民政、国土、畜牧、财政、信息等部门均派专人在窗口挂牌服务。同时，在离乡镇较远的地方，还在村里设置代办点或联络点，由乡包村干部或村干部兼任便民服务信息联络员，延伸便民服务触角，形成“以乡便民服务站为纽带、村级联络点为基础”的两级联动便民服务网络。石窝乡便民服务站运行以来，共为当地及异地群众办结各项便民服务事项246件，提供各类服务128次，节省费用近5万元，群众无不交口称赞。

航天大道5号。根据查询百度地图显示，草窝滩镇红跃村综合便民服务站位于四川省凉山州西昌市，草窝滩镇红跃村航天大道5号。易邮自提是一款手机包裹快递服务应用软件，易邮自提app为用户提供了包裹处理、网点运营等服务，并集包裹代收代发、异常处理等功能于一体。

社区便民服务站，是直接面对群众服务的窗口，服务的好坏、办事的效率和服务的质量，直接涉及到居民群众的利益和感情，攀枝花市东区长寿路街道健康路社区便民服务站结合创先争优活动，在街道社区便民服务大厅开展了“四个结合”活动，为社区便民服务站开展优质服务增添新举措，并建章立制。一是开展“每日必读”活动与提高服务素质相结合。便民服务站以创建学习型服务站为基础，开展了符合服务站实际的每日必读学习活动，学习内容丰富多彩，有政策法规、有生活常识、有修身养性、有健康保健、有时事政治、有百姓关心等题材，学习的目的是为了提高工作人员的综合素养，更好地满足居民群众不断增长的新要求、提出的新问题，通过学习让大家能更好的用所学的知识为居民服务。二是开展“服务明星”评选与工作质量相结合。新时期发展有新要求，社区换届选举以后，服务站工作人员有所增加，工作内容也越来越多，工作要求越来越高，而为居民服务的标准也在不断提升，无论工作怎样繁杂，但是服务质量和要求不能疏忽，服务站结合党员示范岗的要求，在便民服务大厅开展了服务明星评选活动。通过群众随机测评、工作人员互评、领导点评三种方式，评选产生本周服务明星，亮身份、摆理由，让大家看得到，营造了比、学、赶、超的良好氛围，为居民群众办事的质量也越来越好，活动开展以来，便民服务站没有接到一起居民投诉事件。三是开展“延时工作制”与居民错时办事相结合。社区服务站面对的服务对象大部分都是攀钢职工家属，有些居民需要倒班，要到服务站办事还需要请假，针对这种情况，社区提出了延时工作制，方便居民办事。白天上班时间不变，下午延长到七点半下班，周六上午照常上班。延时工作为居民错时办事提供了方便条件，得到了大家的认可。社区服务站还提供电话预约，为行动不变、残疾等原因不能到社区办事的特殊人群提供上门服务，这些活动的开展，都是社区便民服务站在创新社会管理中的新措施，目的就是让群众方便，让群众满意。四是设立大厅值班长与服务引导相结合。在开展便民为民服务工作中，方便群众办事是一项基本要求，来服务站办事的老年人居多，自身情况也不尽相同，为了方便大家，在大厅设立了值班长，与每周服务明星相结合，由每周的服务明星担任值班长。值班长要协调好本周大厅各项工作，还要为前来办事的居民做好引导解释工作，做到“来人有迎声、询问有答声、办事有回声”和咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”的“三声、三清”服务。值班长的设立不仅在工作上对大家是个促动，还起到了榜样示范的作用。通过开展四个结合活动，整个社区便民服务站面貌一新，大家比学习、比奉献、比效率、比技能、比业绩，为民服务态度好、作风好、形象好、素养好，得到了居民群众的好评。

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这个是可以的，物业有权利在小区区搞红色小区和党群活动工作室，关心大家的同时带动整个小区都积极向上。

不可以，便民服务中心站所的编制是根据所在辖区内，居民的人数和分布状况而决定的编制，他是政府为市民提供的，综合便捷的办事服务机构，退伍军人是一个独立的群体，其编制应当在各地的退役军人服务站点

Service Center

便民服务站以为群众服务为初衷，常态化定点24小时给需要的群众提供相应的服务。新建便民服务中心并配备办公桌椅，把原来分散办公的党建服务、农村经济发展等部门集中在一起办公，实现“一站式”服务，为群众带来便利。

1、首先从大理崇圣寺景区步行2.1公里前往北门桥头站。2、其次乘坐4路公交车，过31站在下关四小站下车。3、最后步行1.7公里即可到达下关镇便民服务站。全程18.2公里，共用时1小时46分钟。

　　便民服务具有快捷、方便、安全等特点。那么便民服务的工作方案应该如何写呢？下面是我为大家分享的是的范文，希望对你有帮助! 　　篇一 　　为落实区委、区 *** 大力推进社群便民利民服务工作的要求，提升我社群的服务水平与质量，促进社群和谐，我社群通过问卷调查、走访等形式确定了3项重点服务专案: 　　一是依托社群服务加盟网点，大力发展无偿、低偿的社群家政类服务，主要包括保姆、搬家、维修、家教等资讯的咨询、中介。把社群范围内的同类商家纳入社群服务范畴，通过“给居民的一封信”、社群宣传彩页、社群服务手册。居民联络卡、社群网站社群部落格等载体大力宣传。让居民用上放心的家政、家教、搬家、维修等常见的低偿社群服务。 　　二是开展无偿的社群内房屋出租中介，利用有效载体和市场化管理，把社群的出租房屋和流动人口管理一步到位的纳入社群工作范畴。免费登记、查询社群内的商品房、住房的房屋出租资讯。 　　三是积极开展低偿的教育培训服务，利用社群的活动中心，聘请舞蹈、声乐、书法、美术等方面的老师，为社群内居民开展才艺培训，活跃社群文化生活，促进邻里和谐。 　　兴盛社群居委会 　　篇二 　　一、指导思想: 　　以 *** 理论和“ *** ”行政工作计划重要思想为指导，深入贯彻落实党的 *** 精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出:主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社群服务居民生活，满足大众需求的新理念，加强社群居民自治组织建设，发挥社群居民各种资源的作用;以密切联络群众、服务社群居民为立足点与工作切入点，开展便民服务站主题活动。 　　建立社群服务新形式，建立社群特色服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩大便民服务网路，不断提高社群服务功能，服务质量和管理水平，使武康街道社群的便民服务工作更上一层楼。 　　二、上柏社群《便民服务站》工作机构及内容设定: 　　上柏社群《便民服务站》，就是以社群居民自治组织为主体，以便民服务为手段，通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作，力所能及地为社群居民做些实事。坚持社群人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设定、内容因人而宜;社群《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。 　　做好上柏社群《便民服务站》工作机构及内容设定: 　　一是加强组织领导，成立上柏社群《便民服务站》建设领导小组， 　　由组长担任第一责任人，由副组长负责具体工作的推进，各组员职责明确，责任到人。 　　二是社群《便民服务站》内容设定: 　　A、办事指南:主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。 　　B、计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、办证程式等。 　　C、家政服务:结合社群居民资源确定服务专案内容，联络方式。 　　D、求职招聘:公布求职指南，连结到县劳就业网站。 　　E、商店学校:社群周边主要商业服务网点，学校名称电话等。 　　F、出行交通:公布途径社群主干线交通情况及运用时刻等。 　　三、上柏社群《便民服务站》建设工作安排 　　1、4月上旬，根据武康街道办《便民服务中心站》工作方案，完成《便民服务站》人员配置及。 　　2、做好各项服务内容文字资料准备工作，整理途径辖区内公共交通线路时刻资讯资料，修改社群网页中有关内容资讯资料，如工作人员调整，岗位变更，商店学校资料不完整等现象。 　　3、了解社群周边环境，如了解“武康镇高新技术经济开发区”，做好社群便民服务工作。 　　4、根据上柏社群老年社群实际，做好社群老年人、青少年、妇女等的便民服务，开展法律、健康、环保等的知识讲座，开展文体活动，共建活动，做好文明建立宣传，全方面做好便民服务工作。 　　篇三 　　为进一步完善政务公开制度，提高机关办事效率和服务水平，向广大市民群众提供优质高效的服务，根据我局职权范围和服务的内容，结合部门建立法治环境工作的要求，特制定。 　　一、服务目标? 　　根据职能要求，将对外服务的内容、程式、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。 　　二、服务内容? 　　简化办事程式、缩短办事时限、提供优质服务、及时接处警等。专案包括有?服务质量、廉洁从政等方面。 　　三、具体措施? 　　1、各大队的服务专案、服务标准、办理程式和具体要求以及办理时限、承办人员等要素，通过档案、报刊、电视、电台等渠道向社会公示，作出承诺。 　　2、完善监督制度。具体受理群众的投诉电话?5434110。对群众投诉的问题认真进行调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。 　　3、节假日、双休日采取轮换值班制度。便于在节假日、双休日期间机动、快速出警，切实解决群众举报、投诉、求助的需求。 　　4、单位一楼设接待室，由专人负责。专门接待来访、来电，第一时间告诉广大群众解决问题该找谁、由谁管、怎么办等事项。让群众短时间内解决所持问题。 　　5、制度的贯彻与落实工作由大队长负责，监督和检查工作由局领导和综合监察股负责。 　　四、工作要求? 　　违反便民服务要求的，第一次给予批评和教育，向当事人赔礼道歉?有第二次的视情给予大队批评?违反三次以上的给予调离工作岗位的纪律处分。 　　五、领导小组? 　　组长?许为兵、于逢春 　　副组长?刘军 　　成员?王建庆、杨井明、闫世晨、张科、尹霞、潘林、陈永福、彭英龙、吴学东、郭枝森 　　

　　提高社区便民服务质量，扩大服务项目规模,通过社会化的途径，使服务与居民需求实现真正的对接。下面是有便民服务中心实施方案，欢迎参阅。 　　便民服务中心实施方案范文1 　　根据司法部和省司法厅的统一部署，结合滁州市司法局《关于在全市开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》以及全椒县司法局的要求，为全面推行法律援助十项便民措施，努力为困难群众提供更为方便、快捷、优质的法律援助，在武岗镇开展“法律援助便民服务”主题活动。现制定如下实施方案: 　　一、指导思想和目标要求 　　坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以满足人民群众法律援助需求为目标，以维护困难群众合法权益为主线，以构建法律援助便民长效机制为重点，强化法律援助机构和工作人员的宗旨意识，充分发挥法律援助在维护社会公平正义，促进社会和谐稳定等方面的重要作用。 　　二、主要内容和工作任务 　　“法律援助便民服务”主题活动自20XX月结束。主题活动期间，进一步推行法律援助十项便民措施，主要内容包括: 　　(一)进一步扩大法律援助覆盖范围。要按照新修订的《安徽省法律援助条例》，把劳动就业、社会保障、征地拆迁、安置补偿、土地承包经营权流转等民生权益保护事项纳入法律援助补充事项范围，拓展非诉讼法律援助，努力满足困难群众多层次、多样化的服务需求。 　　(二)进一步加强法律援助便民服务窗口建设。进一步完善配套服务设施，加强硬件建设，为残疾人、老年人等提供方便。进一步优化法律援助服务窗口的社会形象，全面推行“四心”、“五个一”便民措施，即用热心、耐心、爱心、诚心对待每一位求助者，对前来咨询群众做到“一张笑脸相迎、一句礼貌问好、一把椅子请坐、一杯热茶请喝、一个满意答复”。 　　(三)拓宽法律援助申请渠道。全面实施“法律援助公示牌进千村”工程。设置法律援助公示牌，列明法律援助条件、申请程序、无偿服务原则、援助热线、监督投诉电话等内容，方便困难群众寻求法律援助。实施“万名法援明白人”工程，在每个村(社区)培养10名以上“法援明白人”，使他们成为法律援助的宣传员、信息员;利用“法律六进”宣传活动组织律师进学校，讲授辅导法援知识，使有接受教育能力的青少年学生成为“法援明白人”。 　　(四)加强法律援助接待咨询工作。要按照《滁州市法律援助中心咨询接待制度》的要求，认真作好法律援助接待咨询工作，对咨询人实行一次性告知制度。要安排业务能力强、群众工作经验丰富的律师或法律服务人员参与接待咨询。努力为群众提供便捷、高效、优质的法律咨询服务。 　　(五)简化法律援助受理审查程序。对低保人群、农村五保人员、零就业家庭、残疾人、老年人、社会福利机构中由政府供养的人员、依靠抚恤金、救济金生活的人员，无需要求提交经济困难证明。对农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿案件，不需审查经济困难条件。对情况紧急或者即将超过仲裁或诉讼时效的法律援助案件，要先行受理，事后补办手续。凡涉及讨薪、工伤索赔、集体性纠纷、集体越级上访等事项的，要优先办理，尽快解决。 　　(六)提高法律援助便民服务质量。实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，进一步规范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件质量跟踪监督办法》的要求，强化办案质量管理，实行全程跟踪，保证受援人获得优质、高效的法律服务。重点督办重大、疑难、敏感性案件，保证办案的法律效果和社会效果。 　　(七)健全完善社会监督法律援助服务工作机制。在提供法律援助服务时，要按要求向服务对象发放《法律援助工作征询意见表》或监督卡。要继续坚持电话回访和集中上门回访相结合的法律援助案件回访制度。建立法律援助社会监督员队伍，广泛聘请党委、人大、政府、政协、法院、检察院和工、青、妇、残、老等相关部门工作人员作为法律援助社会监督员。要公开投诉电话，主动接受社会监督。 　　三、工作要求 　　(一)统一思想，提高认识。司法所从服务新形势下党和国家工作大局的高度，深刻认识开展“法律援助便民服务”主题活动的重大意义，把开展主题活动作为推动法律援助工作的重要机遇和强大动力，作为党委政府关注民生、解决好关系群众切身利益问题的具体措施，进一步增强工作的主动性和积极性，以强烈的责任感、使命感和浓厚的感情，切实把这项惠及广大困难群众的工作做好做实。 　　(二)加强保障，提升能力。要加强工作调研，强化创新意识，认真探索、积极实践满足困难群众需求，具有实际效果的便民服务方式方法，不断推出新举措，探索构建法律援助便民长效机制，让群众切身感受到主题活动成效。要抓住开展主题活动的良好契机，主动向镇党委、政府专题汇报法律援助工作的成绩和问题，争取帮助解决便民服务的实际问题。 　　(三)加强宣传，营造氛围。大力宣传开展主题活动的重要意义、指导思想和目标要求，为活动顺利开展营造良好社会氛围。要采取多种形式，及时报道法律援助便民服务的新举措、新做法、新成效，不断扩大法律援助社会影响力。要着力发掘培养、推出不同层次、不同类型的典型经验，充分发挥典型引路的作用，促进主题活动取得更大的成效。 　　便民服务中心实施方案范文2 　　为深化我村服务型党组织建设，强化服务意识，根据镇党委、政府安排，我村20XX年将继续深入推进“365”便民服务。 　　一、指导思想 　　以党的会议精神为指引、按照市委“四型”党组织创建的总体布暑和镇党委的相关指示精神，结合我村实际，以“365”便民服务活动为抓手，深化服务型党组织建设，进一步密切党群干群关系，为推进我村率先小康提供组织保障。 　　二、工作内容及目标 　　“365”便民服务活动即配合镇党委抓好“三级网络”建设，做到“六项承诺”到位，实现“五心”服务目标。 　　三、工作措施 　　(一)、抓好三级服务网络 　　配合镇党务服务大厅工作、加强村(居)中心服务站建设、组建片区(组)便民服务点网络建设 　　1.加强村、组便民服务站、点的硬件投入力度，确保办公有阵地。 　　2.建立健全工作制度。建立值班制度，群众来访首接问责制度，茅盾纠纷调解制度。 　　3.配齐配强工作人员，明确工作职责，工作任务。 　　一是积极对接镇党务大厅工作，及时反馈站、点信息。 　　二是村中心服务站，设置五个工作位:党员服务岗、民生服务岗、矛盾纠纷调解岗、计划生育宣传服务岗，每个工作岗设A、B岗由两位工作员具体负责，及时调解处理各种工作，完善工作台账。 　　三是片区(组)级服务点由包组干部、村民小组长具体负责，收集党员群众需求，按时将情况给村支两委汇报。 　　(二)做到“六项承诺”到位 　　一是政策宣传到位。要利用标语、座谈会、民主生活会、村民小组会等不同形式开展政策、法规宣传，确保群众知晓率达95%以上。 　　二是产业规划到位。以发展省农业高效示范园为契机，深化产业结构调整，做好生态移民搬迁工程，不断加强各项基础设施建设。进一步探索乡村旅游发展路子。根据村情，群众的需求，帮助不同的农户规划好家庭产业，寻找技术、资金、信息支持。 　　三是项目带动到位。抓好项目实施搞好土地之间挂钩工程，做好土地整理项目，争取更多发展项目，确保项目实施带动群众增收。 　　四是环境美化到位。强化群众环境卫生意识，利用四在农家建设、村庄环境整治，农村风貌改造等项目改善村容村貌，加大宣传力度，让群众从讲究个人卫生、家庭卫生提高到爱护环境自觉保护环境上来。 　　五是提升素质到位。要开展各类培训会，由各小组组织群众召开科普知识、公民道德规范等培训会，着力提高党员群众科学文化素质和道德品质。 　　六是化解矛盾到位。继续以“走千家、访万民”活动为载体，深入到户，了解群众家庭内部、邻里之间的易出现纠纷情况，及时掌握动态，把茅盾化解在萌芽状态，做到小事不出组、大事不出村。 　　(三)实现“五心服务”目标 　　一是为群众办事热心。党员干部为群众办事要当成自已的事来办，对群众要用对家人的心来对待，做一个热心人。 　　二是做群众工作耐心。群众工作难做、关健在于干部，我们要有耐心多讲政策、讲道理，讲感情。 　　三是听群众意见虚心。群众无小事、群众的意见和建议是对我们的工作方法、工作思路、工作作风、工作效益等有帮助作用、有监督作用。 　　四是解决群众问题用心。解决群众不管大小事情、要用一颗真执的心，放在心上、拿在手上，把群众问题作为主要事情来解决，拉近干群关系。 　　五是让群众满意放心。当群众放心的人、做群众满意的事，群众满意是党的根本宗旨，是我们共同进入小康的目标。 　　四、工作责职 　　(一)党员服务岗，负责党的宣传工作，政策咨询，党员教育，组织生活，培养和发展党员。 　　(二)民生服务岗，负责党和政府的惠农惠民政策宣传，开展信息、技术、资金帮扶工作，对贫困户、低保户、特殊困难户调查摸底，帮助解决困难。 　　(三)矛盾纠纷协调服务岗，负责宣传法律法规知识，矛盾纠纷的排查、调解，协助或帮助通过法律途经解决纠纷。 　　(四)计划生育宣传服务岗，负责计划生育工作政策宣传，法律咨询，利益导向宣传和申报，计生技术服务咨询和服务，流动人口婚育证明、生育堡保健手册、二孩生育证的办理和申报。 　　五、工作要求 　　加强认识，提高为民服务意识，坚持以人为本的方针，服务大局的思想，认真负责，扎实开展好“365”便民服务工作。 　　(一)严格遵守《喜头镇干部管理办法》和《喜头镇干部作风整顿实施意见》，坚守岗位，认真履职，对来访群众要有一杯热茶、一张笑脸、一声问候，热情接侍。 　　(二)要做到及时处理和限时办理群众诉求，并做好接访台账登记。 　　(三)继续扎实开展“走千家、访万民“活动，作好民情日记记录，收集民情民意，作好台账登记，及时向相关领导和部门汇报。 　　(四)做好值班安排，做到天天有人值班，事事有人过问。群众反映的问题及时登记处理。 　　(五)开展牵手、亲民、连心、结亲“活动，做群众的贴心人，全民动员、共同参与、率先跨入小康生活。 　　便民服务中心实施方案范文3 　　为深入贯彻党的会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下: 　　一、指导思想和服务宗旨 　　(一)指导思想 　　以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 　　(二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。 　　二、服务范围 　　在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“站式”服务。 　　服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。 　　社区便民服务窗口开通“*******”专线电话，提供咨询、预约等服务。 　　三、工作制度 　　社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法： 　　1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作; 　　2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督; 　　3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道; 　　4、零误差传递，服务承诺制，对进入窗口服务人员进行培训，对服务承诺进行公示，提升工作人员业务素质和履职能力; 　　5、零目标投诉，责任追究制，对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。 　　便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项，实行首接责任制，由受理人向申办人承诺办结时间，在办结时限内办结并回复申办人。 　　四、工作流程 　　社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的，由社区派遣服务人员登门受理需办事项。 　　1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的，均需在服务窗口登记; 　　2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员; 　　3、承办。各岗位工作人员根据窗口交办单进行承办。对经审查符合办理条件的，予以受理。能当场办理的简易事项可即受即办，不能即办的，承诺办理期限;对于申请材料不齐的，一次性告知所需材料，待申请人补齐材料后受理;对于不能办理的申请事项，告知申请人，并说明理由;对不属于受理范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理; 　　4、批示。社区带班领导对当天申办事项办理情况进行批示。对当天不能办结的需要申报审办事项，负责全程督办，直至办结; 　　5、反馈。承办岗位或承办人将办理结果回复当事人的同时，当天给窗口反馈办理情况; 　　6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。 　　五、组织领导 　　为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。 　　该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：******。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。

法律分析：法律对此没有明确规定，不同地区要求有所不同。法律依据：《村级便民服务中心工作制度与职责》 第四部分 村便民服务中心工作职责1、受理办事群众的咨询、留言、陪同、转告等事项；2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项；3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档；4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考；5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场踏勘工作；6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。

[综合服务]：事务受理中心；社区服务中心。[社会保障]：救助站社会保障服务所(站)；社会保障卡受理点；医保事务(卡)受理。[医疗保健]：社区卫生服务中心(站)；人口与家庭指导站；康复治疗室体质测试站；计划生育指导站心理工作室。[社区党建]：党员服务中心；爱国主义教育基地。[劳动就业]：职业介绍所(站)；就业指导站；劳动保障事务所(中心)。[社会福利]：福利院日托所；居家养老服务中心(社)；阳光之家残疾人服务中心(社)。[社区文体]：文化活动中心；居委(老年)活动室；体育俱乐部。[司法援助]：法律咨询服务站；法律事务所；信访接待处。[社会治安]：警署(派出所)；社会综治办；身份证、暂住(居住证)办理。[教育科普]：社区学校；老年大学；图书室；阅览室。[其他]：老年协会；慈善基金会；红十字会；市民信箱受理点；协管办税收办。社区服务中心属于城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。他们是为城镇居民服务的，其工作往往与政府有所关联，且部分社区工作人员由政府发放生活补贴。

交通下街。紫金村便民服务中心，位于资中县交通下街。高楼镇地处资中县西北部，G321国道、厦蓉高速过境，交通便利，极大地推动了当地经济的发展。高楼镇人民政府始建于1992年行政区划调整。

标准有场地，标识牌，窗口设置，办公设备，人员配备等。窗口设置：便民服务中心窗口设置可分为民政窗口、计生、国土城建窗口、劳动和社会保障窗口、综合服务窗口等，各单位根据自身实际选择窗口设置，对审批服务事项业务少、频率低的项目，可整合纳入综合服务窗口办理。每个窗口要有明显的窗口标识牌。办公设备：原则上每个窗口配备一台电脑，各便民中心至少配备一部电话，用于咨询、投诉、联系业务等，配备必要的档案柜。购置相应设备。加强电子政务系统标准化建设，逐步建立电子监察系统、视频监控系统、行政审批系统。标识牌：便民服务中心标识按省上标准统一为“某某乡镇（街道）便民服务中心”，便民服务中心标识统一按照白底蓝字、宋体字制作，在办公地点正面显著位置横排固定。结合我区实际，仍保留“四合一”中心的牌子。加强对便民服务站的示范指导和督查，重点督查各服务站是否严格按照，八有四不准。八有是标准开展工作，即有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌。四不准是不准擅自离岗、不准超时办理、不准态度冷漠、不准刁难群众。

如果社区比较大，应该是不冲突的。网购的居民很多，代收点和菜鸟驿站都是给网购提供方便的，因为有短消息提示，对于居民不会觉得冲突！

周一周五上午9:00—12:00，下午1:00—5:00。根据查询泉州晚报官网显示，泉州市政务服务中心决定自2023年6月1日起，延长全市政务服务场所对外服务时间，统一调整为，周一周五上午9:00—12:00，下午1:00—5:00，作息时间除国家规定的法定节假日外，均上班服务。此次调整，各县(市、区)行政服务中心管委会，台商区行政审批服务局同时负责本辖区所属分中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站等政务服务场所统一调整对外服务时间。

你每次快递的时候应该是便民服务站吧。你直接去那个地方，把单子号，快递名字告诉他们，看看有没有。主要可能是因为快递太多，遗漏了给你发短信，我之前也有过这个情况。还有，你可以给送快递的人打个电话问问。

不能。根据查询太平洋汽车网官网显示，车辆服务站不能给车辆过户的，车辆想过户双方要到车管所办理的，要过户的新车主在过户前了解车辆性能、车辆的购买日期以及车辆的保险期限，和车辆是否有交通事故等等都要了解清楚，确保车辆自己满意了双方带上身份证、行车证到车管所办理过户手续，车辆过户后买车就是新车主了。

不可以。社区便民公共服务站是公共服务，小区物业是社区内的付费服务，小区物业不可以整便民服务中心。

大洋路口。广海镇中兴村综合便民服务站地址在大洋路口，广海镇属于广东省台山市，便民服务站为办事群众提供各类咨询服务，解答相关法律、法规、政策咨询，负责受理登记群众的申请，接受群众委托，到县政务服务中心、镇便民服务中心代办有关事项，实行报送代办服务等。