沟通能力怎么写

沟通能力是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。

沟通能力的描述有清晰表达、语言技巧。1、清晰表达：能够简明扼要地表达自己的意见和想法，使别人能够理解和接受。2、语言技巧：能够运用适当的语言、词汇和语调，使自己的表达更具有说服力和影响力。

　　沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力，沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。 　　一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

沟通能力是一种日常生活中需必备的技能。一般来说，沟通能力是指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件，沟通能力实际上是个人素质的重要体现，关系着一个人的知识、能力和品德。 沟通能力是一种什么技能 通常提高个人的沟通能力，无非是从两个方面进行操作：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。 一般来说，沟通技能涉及了许多方面，包括了简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。 一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下一个深刻的印象。

知识水平、语言组织、表达能力。

沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。扩展资料：沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。参考资料来源：百度百科-沟通参考资料来源：百度百科-沟通能力

沟通能力包括：表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。1、表达能力，又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。2、倾听能力，是指听者将言者口语表达的信息在脑中转换成意义的能力，其构成要素有以下几点：专注的倾听习惯；倾听过程中的注意分配能力；对倾听内容的辨析能力；排除干扰能力。在人们各种交往的方式中，听占45%，说占30%，读占16%，写占6%。一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。3、设计能力，亦称“设计生产能力”。建设项目设计时，根据理论计算确定的在正常情况下所能达到的最高生产能力(或效益)。如煤矿企业年产原煤若干吨，钢铁厂年产钢若干吨，学校能容纳若干人等。它是根据基本建设的要求、设备性能、工艺流程、产品方案等计算确定的。设计能力与实际能力不同。

沟通能力包括表达能力、倾听能力、设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。表达能力：指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来。倾听能力：在人们各种交往的方式中，一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。设计能力：设计能力亦称“设计生产能力”。 沟通能力包括表达能力、倾听能力、设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。 1、表达能力：又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。 2、倾听能力：在人们各种交往的方式中，一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。 3、设计能力：设计能力亦称“设计生产能力”。是建设项目设计时，根据理论计算确定的在正常情况下所能达到的最高生产能力（或效益）。

沟通能力的意思 　　沟通能力的意思，人们每天都处在一个沟通的环境下，没有沟通人们很多事情都办不成，而且沟通能有效的解决人与人之间的矛盾，对于沟通的意思有很多人都不清楚，下面了解沟通能力的意思。 　　沟通能力的意思1 　　沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。 　　沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。 　　 必要性 　　人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。 　　1、职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明、护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。 　　2、社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。 　　3、沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。 　　沟通能力的意思2 　　一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的"能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。 　　表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。 　　 如何提高人际沟通能力 　　1、表达清晰完整。如果你看对方的表情可能未能理解，可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。 　　2、注重倾听。人际交往中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心，无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。 　　3、选择合适的时机。在不同的场合、不同的时间、不同的地点，能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了，这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。 　　沟通能力的意思3 　　沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。 　　比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。 　　1、沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。 　　有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。 　　2、沟通的四项重视 　　提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。 　　重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。 　　只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。 　　重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

沟通能力是指人们在与他人交流时，有效传递信息并理解对方的能力。它包括口头和书面沟通技巧、语言表达能力、倾听技巧以及非语言沟通等多个方面。具有良好的沟通能力可以帮助人们更好地与他人协作、建立关系和解决问题。在职场中，良好的沟通能力也是一个重要的职业技能，可以帮助员工更好地与同事、客户和上司交流，并取得更好的工作成果。

与上下级、同级、不同地域和不同文化背景的人进行沟通的能力。包括自信、听、说、读、写、译等方面的技能。沟通能力的培养，是人们生存、发展的需要。一个人要想在社会中立足，就必须与别人进行沟通。一个不能与别人沟通的人是无法生活的。沟通是一门艺术，是人们生活的一部分，也是一门学问。沟通是一个人的综合素质的体现，是一个人的能力、水平、智慧的外在表现，它是一种复杂而微妙的人际关系，也是一门学问。在人与人的沟通过程中，有一种非常重要的技巧，那就是倾听，倾听是一门艺术，是沟通的前提和基础。沟通能力是人们在工作和生活中都需要具备的能力，也是一个人事业成功的关键因素。

可以多和不同的人进行交流，不断的学习正确的说话技巧，多看一下辩论赛。

谈谈对沟通能力的理解 谈谈对沟通能力的理解，在日常生活中，人与人少不了沟通，尤其是在职场上，有效的沟通对于工作会有着不小的帮助，但是每一个人对对沟通能力的理解都有着不一样的见解，本文内容为大家分享的是谈谈对沟通能力的理解。 谈谈对沟通能力的理解 简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂,谋求一致。由此可见沟是手段，通是目的。在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系，英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要经常性的沟通，经常性的交流。沟通对事业尤为重要，没有沟通，其体系组织就不会有凝聚力和向心力；没有沟通，就不会有合作，没有合作，就不会有团队，没有团队，就不会有发展，没有发展，就没有市场，没有市场，就不会成功。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友谊的桥梁，它是事业成功的基础。 沟通的五种能力 1、理解能力 在沟通中，理解是辨识、组织和理解互动情境的能力。 作为沟通的基础，理解是动态的调整模式。我们在沟通的场景中会观察到对方的各种变化。从言语、姿态、表情中敏锐地捕捉细微的"信息，都需要在日常对话中的磨练。在感知他人的情绪和态度的过程中，同时评估沟通的情境。例如，当下的场景是工作场合还是私人场合，正式还是非正式。 2、角色能力 扮演社会角色，遵守社会准则，做出符合角色的恰当行为、表达恰当的语言能力。 这种能力也是环境适应的能力。换句话说，沟通时自己的定位要鲜明。打个比方，如果是以权威者定位时，你就会发现语言中的肯定句式多，而且很少出现疑问句。 3、自我能力 选择和表现理想自我形象的能力。 我们常说沟通中坦诚相待、真实不做作，这就需要合适而不是过分的自我揭露。清楚明确在一定情境中你想怎样表现自己，比如在面试中要表现出在专业能力上的自信心，而不是胆小恐惧的模样。你对自己的想象力就在不断调整塑造着你的语言和沟通行为。 4、目标能力 设定目标、预期结果和选择有效行为，采用最佳的方式实现目标的能力。 沟通是有目的。这种讲法可能会有人产生误解，那么闲谈聊天呢？其实，人际交往中的沟通也有着潜在的目标。我们和朋友的交流目的是为了建立更好的关系，或者了解对方。 而在工作场合中的沟通是为了解决问题、商讨最佳方案、达成合作的目的。在沟通之前先思考是为了什么而沟通，沟通中采取怎样的方式调整改进，直到达成它。 5、信息能力 把思想“编码”为其他人能够理解和反应的具体信息的能力。 其实这就是表达的前置能力。但信息能力更重视的是如何转换，也就是抽象复杂的东西变成非常具体间接的展示，主要通过言语、非言语和关系行为得以展现： 言语能力：运用词语、词组和其他语言策略的能力。 非言语能力：运用手势、音乐、语调和其他非言语编码的能力。 关系行为能力：快速加工能传递所渴望的（人际）关系类型的信息的能力。 提高沟通最好的方法就是反复地练习和他人一对一的交流。根据不同的场景，有意识地去构建、完善这五种沟通能力。希望你也能撕下自己“不会说话”的标签

　　与人沟通的社交的常用手段，它是向对方传达信息或是与对方交流信息的一种常见方式。以下是我为大家整理的关于提高沟通能力的方法和技巧。希望能帮到你。 　　提高沟通能力的方法： 　　1、面带笑容，语态温和 　　所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。 　　2、言谈举止要有礼貌 　　与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感! 　　3、同一个话题不要将太久 　　即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。 　　4、不要谈论别人的伤心事 　　如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。 　　5、找到共同话题 　　古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。 　　6、说话不要带脏字 　　有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。 　　7、勇敢承认错误 　　在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。 　　8、事先亮出自己的想法 　　每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。 　　9、不要带着情绪沟通 　　与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。 　　10、直截了当，开门见山 　　与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。 　　11、学会恭维别人 　　在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星;帅气的人，要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人，要比做事泰斗。 　　12、充满自信 　　与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了。 　　13、要有耐心，懂得运用智慧 　　人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。 　　与人沟通说话技巧： 　　1.话不要说过了头 　　凡事都有一个度，在一个别人可以容许的范围内是可以被人所接受的，但是如果超过了这个度就会给人留下把柄。牛皮你可以吹，但是不要吹得太离谱;大话你可以说，但是也不要说得太过，否则只 会自取其辱。有一句话说:“十句话里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。”所以，如果假话太多，就漏了底，再也没人会信你了。 　　2、话不要说得太 　　凡事都没有的，没有的正确，也没有的错误。因此人们对于的东西，在心理上有一种排斥感。因此，在谈话时，即便是我们有把握的事，也不要把话说得过于，的东西容易引起他人的挑刺。而现实是，如果对方有意挑刺，还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口，不如把 话说得委婉一点。同时，如果我们不把话说得那么，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。 　　3、话要说得圆润 　　当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说得圆润一些。话说得太直，会激恼对方，即便是理在己方。说得圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。

够有效的聆听,快速抓主要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣。

沟通是连接人与人之间的纽带，沟通是连接人与人之间的桥梁，沟通是打开心灵的钥匙。有效的沟通能够产生一种信赖感和亲切感。 由于人们对信息感知存在着差异性，同样的信息会产生不同的效果。 记得儿时曾听到的一个笑话：一位医生给来自乡下的大爷看病，开了瓶止咳糖浆，病人问：“怎么喝”？医生说：“一次喝一道”。病人点头离开，二十分钟后病人回来举这个空药瓶说：“药太少了喝到半道，还没到家就喝完了，再开一瓶”。这是一个典型的沟通失败。虽然是个笑话，但读者也从中体会到医生与患者的理解力不在一个层面啊，如果医生能够指着瓶子上的横线告诉患者一次喝一个格的药量，一天喝三次，就不会闹出上面的笑话了。 有效的与长辈沟通，会得到长辈的赏识和称赞，有效的和同学、同事沟通，能让我们在学习及工作中得到交流，使我们之间达成共识，少走弯路，提高了学习及工作效率。有效的与患者沟通，使患者变被动治疗为主动治疗，能够减少医疗纠纷的发生。 良好的沟通能力，并非是指巧舌如簧或者能言善辩，建立在积极、端正的意识基础之上的沟通才能事半功倍。 有效沟通的三要素是“心态”、“关怀”、“主动”。以真诚和善之心待人，自然能获得对方的好感与重视；设身处地为对方着想、提供帮助，必将得到对方的信赖与关注；凡事主动联络，积极反馈，才能使自己的观点和计划得到理解与认可，为实现目标扫清障碍，创造有利条件。沟通不只是一项技能，更是需要有良好的品格、积极的心态、聪慧的头脑才能支撑起的一门艺术。

　　导语：倘若你明白对方属于哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。无论是在大学还是将来走向工作岗位,我们都不可避免的要与人打交道,这个过程就是沟通协调的过程,良好的沟通协调能力能使人与人之间、群体与群体之间、不同部门之间、上下级之间通过交流达成共识并产生一致的行为。那么，关于沟通能力强怎么表现出来的呢? 　　沟通能力强怎么表现 　　1.知己知彼，百战百胜。 　　其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 　　2.人际关系的原则： 　　想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的"情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 　　3.学会付出： 　　因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 　　4.做好自己，让自己的充满正能量。 　　人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 　　5. 懂得沟通。 　　良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做 总之，成功的人际关系在交往中必须把握两个字“真诚”，面对彼此得失时要记住“坦诚”，拥有这些，你将畅享良好的人际关系为您带来的快乐与幸福。 　　如何提高沟通协调能力 　　第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通 　　不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。 　　第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力 　　请你就以下问题认真地问问自己： 　　1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗? 　　2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗? 　　3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗? 　　4.在会议中，你善于发表自己的观点吗? 　　5.你是否经常与朋友保持联系? 　　与各种人相处的秘诀 —— 一把万能钥匙。会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。

多去锻炼一下

良好的沟通能力并不是天生具备的而是通过学习而获得。提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。1．一般步骤（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。（2）评价自己的沟通状况客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。（3） 评价自己的沟通方式主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。（4） 制订、执行沟通计划通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。（5） 对计划进行监督这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。2．身体语言沟通的改善我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。总之，良好的沟通能力并不是天生具备的而是通过学习而获得。

沟通能力不足的方面 沟通能力不足方面。沟通是社交里最重要和必不可少的一部分。沟通能力强，懂得拿捏好说话的分寸，就十分容易获得别的好感。和收获成功的社交。下面我整理了一些沟通能力不足的方面。 沟通能力不足的方面1 1、表达内容不清晰，从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。 2、缺乏观点，使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点，在汇报中缺乏有力的论证，让领导难于决策。 3、过分捍卫，不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点，常和领导发生争执，不顾及领导的颜面，从而激起领导的对抗和排斥。 4、咬文嚼字，滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念，甚至用咬文嚼字来显示自己的能力，使领导产生紧张感，而不愿意继续沟通。 5、考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要，而没有考虑领导的感情、利益和价值观。 6、沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式，可能在另外的情形下就不适用了。因此，要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。 沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！ 沟通能力不足的方面2 现在有很多人就是不太喜欢说话，但是这些人也不是不想和其他人沟通，而是因为他们根本就不会和其他人沟通。但是这些人也会非常的烦恼，因为就现在社会而言性格比较内向也会影响很多人的交往能力，简单的说也就是不合群。但是有的时候这些人根本就不知道该怎么和其他人沟通。那么，如何提高人际沟通能力？ 如何提高人际沟通能力 1、表达清晰完整。如果你看对方的`表情可能未能理解，可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。 2、注重倾听。人际交往中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心，无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。 3、选择合适的时机。在不同的场合、不同的时间、不同的地点，能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了，这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。 社会交往能力差怎么办 1、改变以往的生活习惯。 很多人社交能力差、朋友少，跟自己以往的生活习惯有很大关系，每天一下班回到家，不是看电视，就是上网看新闻、玩游戏之类的，根本就没有跟别人有接触，这样是不行的，一定要下定决定改变目标这种不良的习惯。 2、主动跟别人打招朋友。 跟朋友、同事见面的时候，主动打招呼，就算是一些不怎么熟同事或朋友人也好，见面时也要主要跟对方打招呼、问好，不要被动的等着对方先问好然后再答复或者保持沉默。 如何提高人际沟通能力？对于一些人想提高人际沟通能力是非常简单的，其实也就是培养社交能力。所以一些社交能力比较差的人，平时就要善于表达自己的内心，而且还要记住合点群。不要总是事把自己关在一个黑暗的环境下，不要认为自己不行，要多交朋友，善于和朋友谈心。

一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。

　　如何在人际交往中正确地估价自己和别人。古语说得好：“人贵有自知之明”，何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。下面是我整理的办法，希望对您有所帮助。 　　胆大 　　在跟别人沟通交流时不要畏首畏尾，甚至不敢主动跟人去交流，连跟人沟通的勇气都没有，这样的人沟通能力肯定好不到那里去。 　　心细 　　除了胆大之外，还有心细，心细可以让你在跟他人沟通时能够迅速整理出谈话重点，更有针对性的与人去交流。因此沟通能力比较强的人往往可以快速的抓住谈话重点，切入主题。 　　倾听 　　倾听是有人沟通的前提，要想和他人交流的比较愉快，首先就要学会倾听，在别人说话的时候不要中途打断别人，双眼要正视对方，并不时地点头表示认同。 　　博学 　　平时接触的人比较多，各行各业的都有，如果你不够博学，可能就无法跟人有效的沟通下去，导致话不投机半句多。因此要想提高自己的沟通能力，平时没事的时候可以多看看书读读报，即使和自己专业不相干的知识也可以多了解一点。 　　智慧 　　中国文化博大精深，不可能什么知识都有所涉猎，当你们在沟通时涉及到自己不了解的行业，此时就要通过自己的智慧去弥补过去，能让人能继续跟你愉快的交流下去。 　　不要带着情绪与人沟通 　　当某些事情影响到我们的心情时，此时不宜与人交流，即使无法推脱，也要以倾听为主，因为人们如果受坏情绪影响的时候，很容易在语言带有情绪，影响到你们的正常交谈。 　　【案例分析】： 　　如某物管人员小王，接到业主的投诉，称他所在的居民楼，有人在楼梯拐角处放煤炉烧水，污染空气，也影响过往通行。小王找到煤炉的.主人李先生核实情况，请他遵守《业主规约》，不要为了自己方便，就将煤炉这样的私人物品，放在公共的区域里，影响整体环境。李先生丝毫不理睬小王的话，还是将煤炉放在老地方，于是小王接连去了李先生家三次，苦口婆心地请李先生尊重相邻业主的权益，可李先生非常固执，执意要将煤炉放在那里。要先生不讲理，可问题还是要解决，于是小王想到请李先生有交情的保洁员小胡出面，和李先生沟通，劝他把煤炉拎回家。然后小王又请李先生的母亲帮忙做他的思想工作，李先生是孝子，又讲兄弟义气，经过多方面努力，问题得以解决。多管齐下，是非常积极的沟通技巧，一条路走不通，想方设法从其他方面入手，寻求缓解人际矛盾的各种力量，共同解决纠纷，促进小区和谐。 　　多管齐下 　　多管齐下，意思是指单凭一方或一己之力，很难解决问题，若汇聚各方力量、多人之力，问题就会迎刃而解。俗话说“一个好汉三个帮”，有时光靠物管人员的努力，并不能解决与业主的纠纷，需要借助社区、业委会、政府主管部门等第三方力量，共同协作，把问题解决。第三方相对物管人员和业主两方，因为没有利益冲突，所以更容易客观看待事情，从中立的角度分折双方的过错得失，有利于公平、公正地解决问题。在实际沟通过程中，多管齐下不仅指借助第三方力量，还指灵活运用其他的力量，如业主家中明事理的家人，与业主相熟的其他物管人员等。 　　拓展知识：如何评价自己沟通能力 　　作为面试官之一，HR经常要负责素质层面的一些面试判断，协助用人部门做好人员把关。素质面的内容有很多，我们也经常会看到一项要求，就是沟通能力强。那什么是沟通能力？沟通能力强的标准是什么？如何判断沟通能力？这三个问题就是我们今天要探讨的问题。 　　第一，什么是沟通能力？ 　　沟通能力从不同的人、不同的角度去看，会有很多种解释。但在职场上，沟通能力即为主动发起对外沟通，良好的理解及表达观点的能力。主动发起对外沟通，即自身主动的与职场关联角色沟通，对上、对下、对平级等等。良好的理解及表达观点能力即对于外界传递的信息能良好的吸收及判断，对自身观点的清晰表达。 　　第二，沟通能力强的标准是什么？ 　　根据职场沟通能力的定义，从以下两个角度去对思考， 　　1、沟通的主动性。主动的通过沟通建立对外的联系，这种联系有助于推动问题的解决或者关系的建立及巩固。在遇到问题时，主动地联系相关资源，寻求多方帮助，协调解决问题；平时工作中，适当主动的关注、了解对方，建立联系或者提供帮助。 　　2、良好的理解及表达能力。沟通无非就是信息的传递过程。当对方表达观点的时候，即将信息传递至我方大脑，经过信息处理，我方进行反馈并传递给对方。其中，信息处理即理解，反馈并传递即表达。良好的理解能力是指对于对方表达的观点的正确理解，同时对于对方的表达意图有良好的把握。良好的表达能力是指能逻辑明了的将自己的观点吐词清晰地表述出来。 　　综上所述，沟通能力强是指能主动地通过沟通建立良好的对外合作关系，并能在沟通中对于对方表达的观点能正确理解，对于对方的表达意图能良好把握，同时对于自身观点的表达能做到逻辑明了、吐词清晰，让对方易于理解。 　　第三，如何判断候选人的沟通能力？ 　　在HR面试常用的方法有STAR面试法，其中最主要的依据是“过去的行为是将来行为最好的语言”，多问过去的行为，少问将来。所以根据沟通能力的定义，结合STAR面试法，我们也可以从以下两个维度去判断： 　　1、关注过去的沟通行为，了解沟通的主动性。 　　a.拿到候选人的简历，其中往往会有一些项目经验，通过简历或者候选人选其中具有代表性的项目，询问候选人在项目中担任的角色，了解角色的项目内容，重点关注沟通协调的部分。对于该部分可以询问，如“这个问题当时是谁发现的？”“是怎么产生的？”“责任主体是谁？”“涉及到哪些部门？”“这个问题后面你是怎么处理的？”“其中有遇到什么阻力？这些阻力你又是怎么处理的？”“除了找领导去支持你，还有其他办法去处理这个事情吗？”“事情最后的处理结果怎样？”“经过这样的一个项目，接触了很多部门，你觉得哪些部门、哪些人是比较好打交道的？哪些部门或者哪些人是比较难打交道的？为什么”等等，其实除了很多技术上的问题，绝大部分问题都是可以通过沟通去解决的，所以从候选人在解决这些问题的主动性上能看出来大部分沟通主动性的情况。例如在问到其如何解决沟通问题的时候，有的人选的角度是非常丰富的，如首先是“于公”的层面，他试过单独去沟通、拉动项目关联角色一起去沟通、寻求项目经理的协助、寻求我方领导的协助、寻求对方领导的协助、寻求外部客户施加压力的影响等等，“于私”的层面找对方吃饭、运动健身等建立朋友关系，通过这种“软磨硬泡”达成工作目标。像这种处理方式结合事实，往往能说明这个人选的沟通主动性还是比较强的。 　　b.从面试本身的过程也能大致看出人选的沟通主动性如何。如在面试过程中，有的人选会简洁明了的回答面试官的问题，有的人选会在沟通中穿插着对面试官的提问，以便于自身更多的了解公司情况。如当面试官问到候选人公司架构、业务流程等，主动的候选人在面试间隙往往也会去了解面试企业的情况，或者就话题展开延伸性的探讨。这些沟通中的反应往往也可以用来做沟通主动性的判断。

【答案】：A,B,C,E【考点】沟通能力。【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。因此，正确选项是ABCE。

（一）培养积极的沟通意识在工作中，生活中，遇到问题的时候，一定要积极沟通，拥有主动的意识，而不是任由事物发展，任由别人处置。积极的沟通意识有助于沟通顺畅，提高信息传递效率。例如作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，久而久之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。（二）拥有良好的沟通心态沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。与不同的阶级的人沟通时，要很好地区别自己的语气。作为主动沟通者与被动沟通者，都需要一个和谐的心态去进行表达或者倾听。拥有一个良好的心态，在意见出现分歧时，才不会钻牛角尖，错解他人表达的意思。拥有良好的心态，能很好的控制自己沟通时的情绪波动，以免发生过激行为。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，想效果不好都难。（三）运用多种沟通方式没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器是很难想象会有多好的结果的，没有技巧的沟通往往会事与愿违。重要的沟通需要事先列一个沟通提纲，并要确定沟通的时间、场合、方式等，在沟通中要注意语言的表达，体态的配合，多用多媒介沟通，只有讲究技巧的沟通才会达到预期的效果。沟通常常以说（语言表达能力）为主，肢体语言为辅，适当时运用画、写。1、 加强语言表达能力语言表达能力具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病

恩~啊~是呀~OK！！！

　　有效的提升沟通能力的方法： 　　1、要有一个良好的态度，可以营造一个友好的氛围，使交流的双方保持一个愉悦的心情，从而使沟通建立起信任基础。 　　2、要学会自我表达和倾听别人的诉说，并在适当的时机给予反馈。 　　良好的自我表达可以使别人更好的了解自己，可以更准确的表达自己的观念、思想与情感。倾听可以使别人感受到你的尊重，适当的反馈可以是对方感受到你的诚意，更愿意与你沟通交流。 　　3、寻找共同的语言。 　　俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。共同的语言才可以使沟通能够有效的进行。 　　4、采用适当的沟通的方式。 　　沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。 　　5、明晰沟通的方向。 　　每一种沟通都不一样，需要明晰，如对上级沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助，对下级沟通是明确旨意和贯彻执行。

提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。

沟通技巧和方法培训如下：1、三思而后言在与人沟通的过程中，往往会因为说错一句话，而引起别人的不悦，所以要避免说错话才行。最好的方法，当然是不去说那句话。为了避免说出不恰当的话，在说任何话之前，都该先想想自己想表达什么、应该说什么，说了后别人会有什么反应，站在对方的立场上思考一下。2、发现说错了，立刻道歉人非圣贤，孰能无过。勇于认错也是很重要的，一但当发现自己的言语伤害到他人时，千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话，可自己一旦察觉自己说了不该说的话，就要马上想办法进行弥补，尽可能地减少负面影响。平时多留意别人的反应，如果说错话了，对方脸色都变难看了，就必须马上真诚的道歉，不要为自己的错误找借口；如果对方表现得并没有那么在意，也需要简单地向对方道歉一下。3、沟通中，永远不要去争谁对谁错有些人好胜心比较强，无论是和谁说话，说什么话，都得分出个胜负，而且自己必须得胜利才行。常常喜欢在别人的话里找漏洞，为一些细节争论不休，或喜欢纠正别人的错误，以此来炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的人，一定会给别人留下深刻印象，但是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的最基本原则，因为他们把沟通当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。4、挑对说话的时机当要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听说话了。否则只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受意见的大好机会。想遇到最好的时机很困难，但要遇到适于交谈的时机却不难。5、对事不对人沟通的目的，是为了解决事情，而不是吵架。如果沟通对事，那讨论的是解决方案，如果沟通对人，那讨论就会变成吵架，甚至人身攻击，问题没解决。

通过工作这一年多时间让我感受到了如何与别人愉快的沟通，如何换位思考，站在对方的角度想问题1.学会换位思考做人做事都应该学会换位思考，多站在对方的立场考虑问题，也就能多一些理解对方，当我们都懂得换位思考时，我们的宽容度就会得到有效提高，聊天才会变得更愉快而高效率。2.聊对方感兴趣的话题当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待我们更多的交流。3.学会由衷地称赞别人有智慧的人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只能是不明智的事情，就算你不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很重要的事情，也可以不要说出来，学会由衷的称赞别人，沟通才会更顺畅愉快。4.学会聆听别人的意见每个人都有表达的想法，当你遇到别人有需要表达内容的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越睿智，也会被越来越多的人喜欢，注重别人说话，用心倾听别人的话语，沟通就会变得更顺畅，也会让我们懂得尊重他人。5.谈话中先认可再提建议当我们有好的建议时，要先认可对方的观点再提出任何合理的建议，使用委婉式的建议方法，才更能够达到良好的沟通效果

沟通协调能力自我评价 沟通协调能力自我评价，自我评价有利于主体的自我完善，那么对于自己的工作能力应该有一个比较完整的了解。那么，以下我分享沟通协调能力自我评价相关范文。 沟通协调能力自我评价1 在各部门帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面任务。为了加强对人、财、物管理，我完善了过去各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人管理思想，各项工作井然有序。 做好办公室工作，有较高理论素质和分析解决问题能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势发展，适应工作需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。 工作上我认真、细心且具有较强责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 沟通协调能力自我评价2 近段时间以来，我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习，受益匪浅，懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要，依法履行公职，完成公共管理任务，必须着力提高其应有的沟通、协调能力。 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须具备的能力。 在工作中沟通协调是我的弱项，对沟通协调学习的很少，理解的少，通过学习才真正认识到，沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调，有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求，有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅，重点突出，尊重他人，关于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围，建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式，提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要，是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识，请教他人沟通协调的经验，积极参与沟通协调工作的实践，在不断训练中锋利沟通能力。 在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力：提高阅读效率，经常练习写作，提高写作能力。加强言语训练，学习倾听，善于倾听，掌握倾听的技巧，学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的"关系沟通协调，消除沟通协调障碍，不断丰富和完善自己，使自己更好地适应于这个时代的要求。 社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。 沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。 以上是通过学习的一些体会，主要还是书本上的知识，十分的新鲜，十分的实用，也确实是新成果，今后要认真学，与时俱进，乐观生活，心平如镜，才能达到“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”之境界。 沟通协调能力自我评价3 过去的半年里，很感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，施工中，在项目部很多同事的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。 在工程中，技术含量较高，这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事，做好人，要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。 一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。 工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀，但更多的是对我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。

建议多读书，可以看一些沟通技巧的书，也可以看一些心理类的书，了解别人的一些动态，就能明白你说的话对不对，当然也要多去交流。

谈谈对沟通能力的理解 谈谈对沟通能力的理解，在日常生活中，人与人少不了沟通，尤其是在职场上，有效的沟通对于工作会有着不小的帮助，但是每一个人对对沟通能力的理解都有着不一样的见解，本文内容为大家分享的是谈谈对沟通能力的理解。 谈谈对沟通能力的理解 简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂,谋求一致。由此可见沟是手段，通是目的。在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系，英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要经常性的沟通，经常性的交流。沟通对事业尤为重要，没有沟通，其体系组织就不会有凝聚力和向心力；没有沟通，就不会有合作，没有合作，就不会有团队，没有团队，就不会有发展，没有发展，就没有市场，没有市场，就不会成功。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友谊的桥梁，它是事业成功的基础。 沟通的五种能力 1、理解能力 在沟通中，理解是辨识、组织和理解互动情境的能力。 作为沟通的基础，理解是动态的调整模式。我们在沟通的场景中会观察到对方的各种变化。从言语、姿态、表情中敏锐地捕捉细微的"信息，都需要在日常对话中的磨练。在感知他人的情绪和态度的过程中，同时评估沟通的情境。例如，当下的场景是工作场合还是私人场合，正式还是非正式。 2、角色能力 扮演社会角色，遵守社会准则，做出符合角色的恰当行为、表达恰当的语言能力。 这种能力也是环境适应的能力。换句话说，沟通时自己的定位要鲜明。打个比方，如果是以权威者定位时，你就会发现语言中的肯定句式多，而且很少出现疑问句。 3、自我能力 选择和表现理想自我形象的能力。 我们常说沟通中坦诚相待、真实不做作，这就需要合适而不是过分的自我揭露。清楚明确在一定情境中你想怎样表现自己，比如在面试中要表现出在专业能力上的自信心，而不是胆小恐惧的模样。你对自己的想象力就在不断调整塑造着你的语言和沟通行为。 4、目标能力 设定目标、预期结果和选择有效行为，采用最佳的方式实现目标的能力。 沟通是有目的。这种讲法可能会有人产生误解，那么闲谈聊天呢？其实，人际交往中的沟通也有着潜在的目标。我们和朋友的交流目的是为了建立更好的关系，或者了解对方。 而在工作场合中的沟通是为了解决问题、商讨最佳方案、达成合作的目的。在沟通之前先思考是为了什么而沟通，沟通中采取怎样的方式调整改进，直到达成它。 5、信息能力 把思想“编码”为其他人能够理解和反应的具体信息的能力。 其实这就是表达的前置能力。但信息能力更重视的是如何转换，也就是抽象复杂的东西变成非常具体间接的展示，主要通过言语、非言语和关系行为得以展现： 言语能力：运用词语、词组和其他语言策略的能力。 非言语能力：运用手势、音乐、语调和其他非言语编码的能力。 关系行为能力：快速加工能传递所渴望的（人际）关系类型的信息的能力。 提高沟通最好的方法就是反复地练习和他人一对一的交流。根据不同的场景，有意识地去构建、完善这五种沟通能力。希望你也能撕下自己“不会说话”的标签

如果要增强沟通能力的话要注意改变以下几个习惯,如果这几个习惯改变了,沟通能力就会马上得到提升。第一,要改变先表达自己的观点再征求别人的观点的习惯,这个习惯很容易让自己陷入被动,如果先征求别人的意见看看别人有什么想法表达出来然后在表达自己的观点,可能效果会好许多。第二,就是养成123的习惯,123,实际上就是一个简单的思维逻辑关系,比如说向别人表达自己观点的时候强制让自己至少要说三点,这样显得逻辑特别的清晰,按照这样的思维和别人进行沟通,沟通的效果肯定不一般。第三个要学会顺着人家话的意思然后接着再往下说,如果老是呛着别人,那么中间的沟通一定会出现障碍,别人肯定会有心理防线,所以要想让别人接受自己,就必须先顺着别人的意思。第四,要少一点务必多一点请您,这也是沟通的一大障碍,减少命令式的方式和别人沟通,如果是改变这种习惯,沟通的能力就会强许多。

沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通最必要的环节去愿意倾听别人的心事或故事,做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音；把"我"放在句首,观点重要,方法更重要...据一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见...最常见的沟通障碍是：别人说话时,急于表达自己的看法别人谈话时,思考其他事情别人谈话时,把自己的想法与别人的观点相比较习惯性的打断别人的谈话对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子把重点放在结论上,而忽视了过程和细节有一句名言：说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情，语调,语气等等..善于用真诚的心去理解和了解任何人,即使是犯错误的人也有他的理由,要锻炼良好的沟通能力,还需要不断的提升自己的自我心理素质和修养等等...

沟通能力是人际交往中非常重要的一项技能，它是指通过语言、文字、肢体语言等方式，与他人进行有效的信息交流和理解的能力。沟通能力对于个人和组织都非常重要，因为它可以帮助我们：1. 建立良好的人际关系：沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的需求、想法和感受，从而建立起良好的人际关系，增强彼此之间的信任和合作。2. 解决问题：通过有效的沟通，我们可以更好地了解问题所在，并与他人共同探讨解决方案。同时，在沟通过程中也可以发现问题所在，及时纠正并避免进一步扩大。3. 提高工作效率：良好的沟通可以减少误解和不必要的麻烦，并且可以使团队成员更加明确各自的职责和任务，从而提高工作效率。4. 促进个人发展：通过与他人交流学习、分享经验、接受反馈等方式，我们可以不断提升自己的知识水平和技能，并且认识到自己存在哪些问题需要改进。总之，拥有良好的沟通能力可以帮助我们更好地与他人交流，建立良好的人际关系，解决问题，提高工作效率和个人发展。

沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。扩展资料：沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。参考资料来源：百度百科-沟通参考资料来源：百度百科-沟通能力

沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。 沟通能力怎么描述 一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。 良好的沟通协调能力有如下表现：能够有效的聆听，快速抓主要点。少讲多听，不要打断对方的讲话。交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪。表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦。尽可能排除外界干扰。 站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情。要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话。要控制情绪，保持冷静。不要妄加评论和争论。提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境。少讲多听。

锻炼与人沟通的能力方法如下：1、多主动跟人打招呼，要先跟人打招呼，不要每次都等别人先打招呼；2、要多走动，熟悉周围的环境，周围的人，不要沉迷于电视，电脑或手机；3、多交朋友，朋友会拓展生活圈，增强沟通交往能力；4、要每天多和人聊天交往。

在职场中，能力和沟通能力都是非常重要的因素。虽然有能力是至关重要的，但能力单独而言可能不足以使一个人在职场中获得成功。以下是对能力和沟通能力的一些解释和重要性的说明：1. 能力：在职场中，拥有必要的技能、知识和经验是至关重要的。能力是一个人在完成工作任务、解决问题和取得成果方面的能力。它是在特定领域或职位上表现出色所必需的。2. 沟通能力：沟通能力指的是有效地表达自己的想法、观点和意图，并理解他人的信息和意图。良好的沟通能力涉及到口头和书面交流的能力、倾听和理解他人的能力，以及能够与他人建立良好的人际关系的能力。尽管能力对于职业成功至关重要，但沟通能力也是至关重要的。以下是一些原因：1. 协作和团队合作：在现代职场中，团队合作和协作是非常重要的。良好的沟通能力可以帮助您与同事合作，分享想法，解决问题，并促进整个团队的协调和合作。2. 影响力和领导力：沟通能力是有效领导力的关键要素。能够清晰地传达目标和指导，激励他人，建立信任和共识，以及处理冲突，都需要良好的沟通技巧。3. 职业发展和机会：在职场中，人际关系和个人形象也非常重要。良好的沟通能力可以帮助您建立良好的人际关系，增加职业发展机会，包括与他人建立合作伙伴关系、获得项目机会和提升等。综上所述，能力和沟通能力在职场中都是重要的。能力为您提供实质性的基础，而良好的沟通能力可以帮助您更好地利用和展示自己的能力，并与他人建立有效的合作关系。因此，在职场中，平衡发展和提升自己的能力和沟通能力都是关键。

提高沟通能力应做到的几点如下：1、保持真诚的态度大家在平常跟别人聊天或者谈工作的时候必须保持真诚的态度，态度一定要端正，这样别人就感觉你是真心待人的，让对方感受到你的诚意，双方一定要保持平等的关系，切记不能让别人有高高在上的感觉。2、多看一些相关的节目电视上是有很多访谈类节目的，大家可以看看别人是如何人与人沟通的，然后先进行模仿，然后自己跟别人沟通的时候把这些技巧全部运用进去，多学习别人的长处。3、多和别人交流要想沟通能力有所提升必须多跟别人进行交流，学习再多的沟通技巧都是纸上谈兵，最终还得通过实践才能看到效果。平时可以多跟家人、朋友坐下促膝谈心，分享自己平时的生活，经常交流，语言表达能力自然就得到提升了。4、善于倾听别人最后一个提升语言表达能力的技巧就是善于倾听别人，花时间多听别人是怎么说的，并且提出自己的见解。这样的话，在一定程度上也能够提高我们的沟通能力。沟通的重要性：1、沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。2、有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。3、有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。4、有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。

　　沟通的目的除了进行有效的表达之外，还必须获取积极的对自己有价值的反馈。沟通中的交流、表达和说服到底是如何体现的？以下是我帮大家整理的沟通能力强的具体表现，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友！ 　　沟通能力强的具体表现 　　1、知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 　　2、人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 　　3、学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的"人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 　　4、做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 　　5、 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做 总之，成功的人际关系在交往中必须把握两个字“真诚”，面对彼此得失时要记住“坦诚”，拥有这些，你将畅享良好的人际关系为您带来的快乐与幸福。 　　沟通能力强的具体表现 　　●正面的认知 　　肯定和鼓励，这意味着你沟通的目的达到了，效果非常好。 　　●修正性的反馈 　　不等同于批评，但认为你还可以做得更好一些，是一种激励性的肯定。比如领导听了汇报以后，一边肯定你的工作，一边再让你补充一些东西。 　　●负面的反馈 　　批评式的反馈，对你满意，让你进行比较大的修正。这同样是沟通效果的体现，是富有价值的，能够帮助你看清自己的问题。 　　●没有反馈 　　这非常糟糕，意味着你做得非常差，对方已经没有兴趣回复你，或者认为已经没有与你沟通的价值。纽曼说：“沟通一定会有分歧，这与你采取的技巧无关，再高明的沟通技术，也会遇到意见不一的情况。那么，我们怎样对待分歧，并且最终达成共识？”这是一个很好的问题。平时你与人争论、辩驳、冲突，有时候会赢，但那是一个空洞的胜利，因为你不可能赢得对方的好感。换句话说，不尊重分歧，只想凌驾于对方之上时，霸道的胜利是没有意义的。此时，虽然在嘴上你没有输掉这场战争，但实际上你已经失去了人们对你的好感。就是赢了嘴，输了心。这句话非常重要，不是要在某一件事情、某一个时候赢对方，最重要的是达到双赢：即便是别人错了，也要在你给他指出来的时候，他还心存感激，觉得是帮助了他。 　　因此，化解彼此之间的分歧是重要的沟通的最后一步： 　　1、先识别和找到哪个地方有异议，然后将异议讲出来，摆到桌面上。 　　2、找出异议的原因，到底为什么有异议？并且要寻找到一个共同点，确立共识。 　　3、提出建设性的意见，比如你为什么会与对方有分歧呢？冷静地想一想，再诚实地讲出你的理由。 　　4、详细地说明原因，解释你的理由，告诉对方你为什么坚持这样做。在进行这一步时，必须有逻辑性地逐条解释，让对方有理解的时间。 　　5、最后一步，就是达成共识，先满足对方的利益，再满足自己的需求。双方要统一立场，抓大放小，进行积极的商讨，最终消除分歧。

针对工作中沟通能力不足如何改进 针对工作中沟通能力不足如何改进，现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了重要的作用，有效率的沟通协作也越来越受到了重视。下面分享针对工作中沟通能力不足如何改进。 针对工作中沟通能力不足如何改进1 1、要认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的，作为主管，尊重和欣赏自己的员工，发现员工的优点并进行表扬，是提高员工积极性的一个重要方面，可惜我们很多时候都不用，一谈激励就是发奖金和考核，最终钱花的不少，而效果就是不明显。再重复一次，不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动，也要加以表扬，要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会。 2、沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都真诚的说出自己心中的想法，这样才能真正的发现问题及存在问题的原因，也才能为解决问题奠定基础。如果沟通过程中只有一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。 3、要注意积极倾听对方。光听是不够的，你还要积极的去倾听，去听清、听懂进而理解对方的意思，才能为良好的沟通打下基础。 4、维护对方的尊严。沟通过程中，双方的地位是平等的，主管要充分尊重员工，无论是讲话的语气、语调、行为等都要体现出对员工的尊重，才能获得良好的沟通效果。 5、沟通方式是灵活多变的。沟通的形式是不固定的，没有哪一种形式是最好的，只有相对比较适合的，这就需要各级主管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断调整。 6、要真正的了解和理解对方，而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同，对事情的看法不可能完全一致，我们各级主管不要光从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度出发考虑问题，多了解员工的看法和建议，从其讲话或行为的动机、出发点去考虑，才能真正的`理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会进行的更加顺利和有效。 7、有隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的，这就更需要通过沟通来消除。作为主管，更应该从大局出发，表现出高姿态，主动找员工沟通以寻求改善关系。 针对工作中沟通能力不足如何改进2 1、不断加强政治理论学习。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三格代表”的重要思想武装自己，坚定党的信念，不断改造自已的世界观，树立正确的世界观、人生观和价值观。增强学习的主动性和积极性，深刻学习党的路线、方针、政策，熟记中国共产党章程，严格用党员标准来约束自已，加强自身修养，不断完善自我、自我提高。 2、踏踏实实地干好本职工作。做到爱岗敬业，干一行、爱一行、钻一行，增强业务知识学习，抓住各种学习机会，不断完善和促进知识的更新。努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。努力摆脱影响工作的各种因素，不断增强工作的组织协调能力、提高业务水平。遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施开展工作、处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。 3、加强自身修养。通过学习，牢固树立为人民服务的思想；加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。在工作岗位上继续保持谦虚、谨慎、不骄不躁，永保共产党员的本色。向身边的党员先进典型学习，恪尽职守，兢兢业业，克服困难，做好本职工作，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到勤勤恳恳办事，踏踏实实做人。 针对工作中沟通能力不足如何改进3 发现工作中的不足 1、工作中与领导、同事沟通较少，存在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，遇见困难不知道与领导、同事沟通，寻求帮助。 2、工作中存在心态浮躁、失衡的现象；工作中存在偏激的情况，不能做到以一颗平常心对待工作。 3、遇事考虑不够全面，不够细致。缺乏学习，理论水平有待提高。 4、工作中不能正视问题和困难，在工作遇到困难时存在逃避、回避问题的念头。 及时改善工作中的不足： 1、工作中一定做到安全第一，服从领导安排。 2、增强责任感，积极与领导沟通，减少工作失误，提高工作效率。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的工作态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况。 3、提高个人业务素质。在日常生活中，要加强专业知识的学习，积累丰富的专业知识，增强“责任重于泰山”的安全意识，严格要求自己，以严谨的工作态度与良好的沟通协作能力，努力提高自身的综合素质，踏踏实实做好手中的每一件事，从每天的一点一滴中多反思、多学习、多交流，不断的总结，只有不断提高自身的专业知识能力，才能尽快适应新形势的发展任务。 4、安全工作的每一步都要精准细致，力求精细化。工作中要做到的“专心、细心、耐心”，切实做到安全宣传到位、安全认识到位、安全措施到位、安全管理到位、安全协调到位、安全标准到位。 5、增强忧患意识、责任意识。时刻紧绷安全之弦，做到检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，发现隐患及时组织整改。 6、加强班组建设，增强凝聚力，提高班组安全水平，营造班组安全文化氛围。通过班组内成员大家的共同努力，各项工作才能顺利有效的完成，只要和大家齐心协力、依靠群策群力，安全工作一定会上一个新台阶。

多参加社交

1、首先是表达能力：清晰表达观点、情感和想法。2、其次是理解能力：准确把握对方意思、听取意见和判断力。3、最后是调节能力：根据沟通情境和对象调节沟通方式和语气。

良好的沟通能力并不是天生具备的，而是通过走上学校或社会，在与人交往当中，积累了很多经验，一点一点成就良好的沟通能力。

要提高自己的沟通交流能力，可以采取以下几个方面的方法：1. 学会倾听：积极倾听对方的观点和意见，关注对方的非语言表达，给予对方足够的关注和尊重。2. 练习表达清晰：在说话时要注意表达清晰，语言简洁明了，避免使用模糊和含糊不清的语言。3. 注重肢体语言：通过肢体语言来增强和补充自己的沟通效果，例如动作、面部表情和姿势等。4. 适应对方的语言风格：了解对方的语言风格和喜好，与对方相处时采用适合对方的沟通方式和语言。5. 多练习与不同人群沟通：主动与不同背景和职位的人进行沟通，积极参加各种社交和交流机会。6. 体验对方的感受：设身处地地换位思考，尝试理解对方的想法、感受和需求，注重共情和理解。7. 掌握非语言沟通技巧：除了语言表达外，还要注重提升非语言沟通技巧，如眼神交流、肢体语言、姿态和微笑等，以增强沟通效果。8. 练习重要场合的沟通技巧：在重要的会议、谈判或交流场合，提前准备并熟练掌握相关的沟通技巧和策略。9. 多阅读和学习：通过阅读相关的书籍、文章、博客等来丰富自己的知识和理解，提高自己的语言表达和沟通能力。10. 寻求反馈和改进：及时寻求他人的反馈和意见，接受建议和批评，并不断改进和提升自己的沟通交流能力。

面对复杂问题时与他人正确有效沟通是至关重要的。下面是一些建议，在工作中与他人沟通时更加有效：1. 准备充分：在与他人沟通之前，事先准备好你要表达的观点和问题。明确自己的目标，整理好思路，搞清楚需要与对方交流的重点。2. 倾听与尊重：与他人进行沟通时要倾听对方的观点和意见，表达对他们的尊重。尽量不打断对方，耐心听取他们的想法，避免给人一种不尊重或不关心的感觉。3. 使用清晰简洁的语言：使用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用过于专业或晦涩的术语。用通俗易懂的语言解释复杂问题，确保对方能够理解你的意思。4. 提问和回答：在沟通过程中，提出明确的问题以便获得准确的答案。同时，对于对方的提问，给予准确、详细的回答。如果你不清楚某些问题，可以先承认不知道，并主动寻找答案。5. 图表和图形辅助：有些复杂问题可以通过使用图表、图形等可视化工具来帮助理解和解释。通过图形化的方式向对方展示复杂的概念或流程，有助于提高沟通的效果。6. 直接和诚实：在沟通中要坦诚直接地表达自己的观点和意见。避免模棱两可或含糊不清的表达，这样可以减少理解上的歧义，加快问题的解决。7. 接纳不同观点：在与他人沟通时，要尊重并接纳不同的观点和意见。愿意倾听并尝试理解对方的立场，这样能够促进合作与良好的工作关系。8. 避免情绪冲突：尽量避免情绪化的沟通，保持冷静和客观。如果你感到情绪激动或争议升温，暂时离开一下，冷静下来再继续沟通。9. 沟通反馈：为了确保理解正确，要时刻与对方进行反馈，确认信息的准确性。可以通过重述对方的观点来确保自己正确理解，并请对方确认。最重要的是，保持开放的心态，愿意学习和改进自己的沟通能力。不断实践和反思，进一步提升与他人有效沟通的能力。

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因，沟通能力自我评价。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。　　恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。　　一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。　　因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。　　沟通能力自我测评　　1.你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办?　　□ 不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。　　□ 拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈。　　□ 找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够的地方，以便今后改正。　　2.你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：　　□ 告诉他详细内容。　　□ 不透露蛛丝马迹。　　□ 粗略描述，淡化内容的重要性。　　3.你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位， 老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：　　□ 主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。　　□ 不理会这个问题，努力做好自己的工作。　　□ 暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。

问题一：沟通能力具体指什么？ 所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说：我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切 问题二：人际沟通能力的内容包括哪些 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。 沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。 问题三：什么工作需要有良好的沟通能力？ 两年太长，谁也不知道以后会怎样。 因为从来都是事情改变人，而不是人改变事情的。 你能为以后的事情打算，还算不错。人无远虑必有近忧嘛。 不能说具体的什么工作需要你的这个特长，但是你的特长会在以后的工作中展现你的魅力的。毕竟是特长嘛。 再送你一首诗作为勉励吧 《奋力前进》 奋力前进世界上没有什么可以取代坚定 才能不行 有才能的人不能获得成功的事司空见惯 天赋不行 不能获得回报的天赋几乎只能成为笑柄 教育不行 世界上到处都是受过教育却愚不可及的人 只有坚定和果敢才是全能的 所以说不能说你有什么特长，就得量身定做般的去找适合你的工作，而应该争取到你想要的工作后尽力发挥你的特长才是。呵呵 问题四：沟通能力是什么？如何提高？ 一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。 表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。 怎样提高沟通能力 1 恰当使用自己的身体语言 恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点： 经常自省自己的身体语言 有意识地运用身体语言 注意身体语言的使用情境 注意自己的角色与身体语言相称 注意言行一致 改掉不良的身体语言习惯 2 自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。 3 我们可能会注意到，那些比较着名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说：回去等消息吧。最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。 4 改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。 问题五：人际沟通能力有什么重要性 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。 人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。 《圣经u30fb旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。 由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 问题六：不良沟通能力的表现有哪些 (1)对对方所谈的主题没有兴趣； (2)被对方的姿态所吸引，而忽略了对方所讲的内容； (3)当听到与自己意见不同的地方，就过分激动，以致不愿再听下去，把其余的信息也都抹煞了； (4)仅注意事实，而不注意原则和推理； (5)过分重视条理，而对欠条理的人的讲话重视不够； (6)过多注意造作掩饰，装腔作势，而不重视真情实感； (7)分心干别的事情，心不在焉； (8)对较难的语言不求甚解； (9)当对方的语言带有感情时，则听力分散； (10)在听别人讲话时还要思考别的问题，顾此失彼。 问题七：通常所说沟通影响力包括那些u30fb 沟通的三要素： 1、文字：文字是沟通过程中的载体（7%）。 2、语调：不同的语调在听的人收到时，所表达的意思并不一定相同。（38%） 3、肢体：人们在沟通过程中，相信看到的大于听到的。动作对人的影响往往出乎本身的预料（55%）。 问题八：沟通能力的衡量指标有哪些 沟通不仅仅是语言上的交流，更深层的是心与心的交流！心，就像个盛东西的口袋！盛的少了就是心灵；多一点就是心眼；再多点就是心计；更多了，那便是心机！ 第二：眼神 眼睛是心灵的窗户，眼球的不同转动反应人内心的想法 第三：手势 肢体语言能够反应人说话的态度及语气 浅谈 希望能帮到你 问题九：管理者必备良好沟通能力有哪些？？ 人际关系或有效沟通技法 人的行为方式千种万样，就如同人的形象，从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活，我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展，就要学会与各种类型的人打交道。记住，不喜欢不等于仇恨；不接纳不等于敌视。要建立有效沟通机制，试着从对方的角度看问题，宽容对方，理解对方，慢慢建立互信的关系。 有效沟通技巧 在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛。 1、赞美对方 这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使在任何沟通中一帆风顺。 2、善于倾听。（1.）克服自我中心：不要总是谈论自己。（2.）克服自以为是：不要总想占主导地位。（3.）尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。（4.）不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。（5.）尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。（6）.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点 3、轻松幽默既是通向和谐对话的台阶和跳板，又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。幽默是一种使人愉快发笑的智慧。 4、袒胸露怀 又被称为不设防战术，意在向人们明确表示放弃一切防备，胸襟坦荡，诚恳待人。人类的许多非语言信号都是出此用意，例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。 5、求同存异 又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处，才能解决冲突。无论人们的想法相距多么遥远，总是能够找到共同性。有了共性，就有了建立沟通桥梁的支点。 6、深入浅出 这是提高沟通效率的捷径。能够用很通俗的语言阐明一个很复杂深奥的道理是一种本事，大师的语言，最大的特点就是生动浅显，容易解码因而容易理解。 7、乐于助人。做人要善，做友要义。善和义的核心就是助人。