旅游管理专业的社会环境分析？

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。第一 人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。第二 经济环境：是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。第三 法律政治环境：是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。

企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成.企业外部环境包括1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规,国内外政治形势的发展状况.　　2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力,居民的文化教育水平等.　　3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势.　　4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等.其中,企业的直接市场是与企业关系最密切、影响最大的环境因素.具体包括销售市场、供应市场、资金市场、劳务市场等.企业外部环境分析1、宏观环境分析　　一般认为企业的宏观环境因素有五类,即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境.　　政治和法律环境,是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统,以及其运行状态.政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素.法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素.政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件.　　经济环境,是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策,包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素.通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等.经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体.　　社会文化环境,是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动.自然环境,是指企业所处的自然资源与生态环境,包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化.这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题.技术环境,是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合,包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等.技术环境影响到企业能否及时调整战略决策,以获得新的竞争优势.　　2、微观环境分析　　企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面.产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容.市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识.以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍.　　（1）产业的生命周期.在一个产业中,企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位.分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段.产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示,分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段.只有了解产业目前所处的生命周期阶段,才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持或撤退,才能进行正确的新的投资决策,才能对企业在多个产业领域的业务进行合理组合,提高整体盈利水平.　　（2）产业结构分析.根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析,可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率.潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中,激发了现有企业间的竞争,并且瓜分了原有的市场份额.替代品作为新技术与社会新需求的产物,对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显,但几种替代品长期共存的情况也很常见,替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势.购买者、供应者讨价还价的能力取决于各自的实力,比如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等.产业内现有企业的竞争,即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争,通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式.　　（3）市场结构与竞争.经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计.严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在,但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜.垄断竞争市场中,产品的差异性为企业建立了固定客户,并且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力.寡头垄断市场中,企业的决策要依赖于其他企业的选择,决策主体的行为发生直接相互作用条件下的决策均衡问题日益受到广泛重视.完全垄断市场上,垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约,但企业通过创新来取得垄断力量和实现高额利润的努力也存在一定的合理性,从长期看对垄断的限制对消费者是不利的,因为它限制了竞争.（4）市场需求状况.可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求.人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模,其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望,而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望.影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等.5）产业内的战略群体.确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面.一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团.战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响,使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者,了解各战略群体之间的“移动障碍”,了解战略群体内企业竞争的主要着眼点,预测市场变化和发现战略机会等.　　（6）成功关键因素.作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产,成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构.不同产业的成功关键因素存在很大差异,同时随着产品生命周期的演变,成功关键因素也会发生变化,即使是同一产业中的各个企业,也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重.

宏观环境是一个口语和经济学中经常使用的术语。它是指那些影响整体经济活动及诸如货币、财政、贸易、人口等方面的宏观因素。具体来说，宏观环境包括以下因素：1. 经济环境：这包括物价、通货膨胀率、货币供应、经济增长率、国家债务等一系列因素。这些因素将直接影响国家和地区的经济状况。2. 政治环境：政治环境包括政府政策、法律和行政规章等。例如，政府税收和支出政策、外交关系、贸易政策、移民政策、社会保障和环保政策等对宏观环境有影响。3. 社会文化环境：这个因素主要是和人口有关的因素，例如人口增长率，年龄分布，教育程度，就业情况等。4. 技术环境：技术是推动经济发展的重要因素。它可以改变生产方式，提高生产效率，降低成本。中小企业利用新技术会更容易接触到全球的商业机会。总之，宏观环境是一个非常重要的概念，它涵盖了许多因素，包括经济、政治、文化和技术等。理解和准确评估宏观环境将有助于我们更好地做出商业决策和战略规划。

宏观环境分析包括政治法律环境、经济环境、社会文化和自然环境、科学技术环境这四个方面的环境分析。1、政治法律环境政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面，这些因素都会对企业的战略制定产生重要影响。2、经济环境经济环境是指国民经济发展的总概况，包括国际和国内经济形势及经济发展趋势、企业所面临的产业环境和竞争环境等。3、社会文化环境社会需求的变化是推动企业发展的一种重要动力。长期以来，企业主要通过扩大经营规模和经营范围的方式谋求企业的发展，这两种方式都属于供应驱动型的发展方式。4、技术环境在企业发展过程中，技术动因是一种不容忽视的因素。技术因素会给企业提供有利的发展机会，也会给某些企业带来威胁。某项新的技术突破，有时会造就一个新兴行业的诞生，但同时也会影响现有产品的生命周期，甚至摧毁一个传统行业。宏观环境和微观环境区别：1、意义不同微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。2、包含的因素不同微观环境的影响因素：公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众。宏观环境的影响因素:人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境。

1、宏观环境包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素。而微观营销环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。 2、宏观环境的简介：宏观环境是指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。宏观环境由那些较大的影响整个微观环境的社会因素构成，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素构成。 3、微观营销环境的简介：而微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。

政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。1、政治环境：那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。2、经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。3、技术环境：与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。4、社会文化环境：企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。

趋势和时尚的区别：趋势是已经具有某种动力和持久性的事件的发展方向或顺序。 与之相对，时尚是“不可预测的、短期的，而且不会对社会、经济和政治产生重要影响。”宏观环境的因素 （1）自然环境：原料短缺、能源成本增加、反对污染的压力、政府职能的变化 （2）人文环境：世界人口增长（爆炸性地），中国人口有几个主要特征：总量巨大、 高增长趋势、城市化趋势、加速老龄化。人口年龄组合，种族市场，教育水平，家庭类型， 人口的地理迁移。 （3）经济环境：收入分配，储蓄、债务和信贷可用性 （4）社会—文化环境：核心价值观念的高度持续性、亚文化的存在 （5）技术环境：技术变革步伐加快、无限的创新机会、变化着的研发预算、对技术变 革的监管力度增大 （6）政治—法律环境：企业立法的加强、特殊利益集团的成长1、供应者：资源的保证，成本的控制。2、购买者3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买；购买次数较少；单批量大。4、竞争者：5、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。6、企业内部各部门协作。微观环境因素包括以上六个。

宏观环境包括四个方面，分别是政治法律环境，经济环境，科学技术环境，人文社会环境。1、政策法律环境是指政府的各种方针政策和规范雇佣双方行为的法律、法规和其他法律制度。2、经济环境是指经济全球化，劳动力市场变化，产业结构的变化等方面。3、科学技术环境指产品和服务的生产工序、工作方式，所需的资本密集程度、是否容易受到新技术的影响、工作复杂性和是否需要高水平的知识和技能。4、人文社会环境是指文化和价值观等，主要由各国、各地区、各种族和民族占据统治地位的风俗习惯、观念、信仰等组成。

宏观环境分析包括法律环境、经济环境、社会文化和自然环境、科学技术环境这四个方面的环境分析。PEST分析，即宏观环境分析，是指影响所有产业和企业的宏观因素分析。其中，P是法律，E是经济，S是社会和文化，T是技术。法律环境一般指一个国家或地区的制度，经济环境则是指社会的经济状况，社会文化环境包括人口和文化，技术则能引起时代变化。宏观环境分析的目的是确定宏观环境中影响企业和行业的关键因素，并预测关键因素未来所发生的变化，以及这些变化对企业影响的性质、程度、机遇或威胁。宏观和微观的区别宏观环境指个人所处并与其发生相互作用的社会现实中的大群体及各种传播手段，宏观环境由较大的影响整个微观环境的社会因素构成，包括经济、自然、人口统计、技术和文化因素构成。微观环境是与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量的总和，主要包括供应商、消费者、竞争者、营销中介、社会公众、企业内部环境等。企业自身主要是指企业内部环境，在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。

宏观环境的七个因素包括：政治、经济、文化、技术、社会、生态和法律。这些因素之间的关联性很大，但他们也有各自独特的特征。政治是一个国家或地区内部及外部关系的总体影响，也是制定相关法律条例的重要考量因素。经济方面则是一个国家或地区发展水平的衡量标准，也是影响生产力及市场竞争力的重要考量因子。文化则表明一个地方历史上所形成的伦理道德价值观念，对人们生活方式有重大影响。 技术则代表一个地方使用各项新兴技术所带来的效益，如工厂设备升级、信息通信能力发展等。 社会代表人口情况、教育水平、就业情况以及人民生存水平，这些都将直接影响该地区市场竞争力。 生态则是对该地区周边大自然所作出的不同形式保障，如气候保障、食物供应能力保障以及对物种多样性保障。 _

宏观环境要素包括政治环境分析、经济环境分析、社会文化环境、自然环境分析、科技环境分析、其它重大事件。1.政治和法律因素：一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。政治和法律因素分析包括以下方面：政局稳定状况;政府行为;路线方针政策;各政治利益集团;法律法规;国际政治法律因素。政治法律因素特点：不可测性;直接性;不可逆转性。2.经济因素：经济因素分析包含以下方面：社会经济结构(最重要的是产业结构);经济发展水平(国家经济发展的规模、速度和水平);经济体制(国家经济组织的形式);宏观经济政策;当前经济状况;其他一般的经济条件。3.社会和文化因素社会和文化因素分析包含以下方面：人口因素;社会流动性;消费心理;生活方式变化;文化传统;价值观。政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

宏观环境要素包括政治法律环境、经济环境、社会文化和自然环境、科学技术环境这四个方面的环境分析。宏观经济环境是指宏观经济运行的周期性波动等规律性因素和政府实施的经济政策等政策性因素。宏观经济环境主要指东道国经济的发展阶段和发展水平、经济制度与市场体系、收入水平、财政预算、贸易与国际收支状况等。宏观环境即微观个体—企业所处外部宏观大环境。企业作为经济社会运行的微观经济个体，其发展无法摆脱宏观环境对其所造成的冲击，利好环境会为企业盈利创造温床，通过改善企业成长的外部条件，促进企业不断的发展壮大，进而增加企业整体价值，表现在企业股价上就是股票价格的不断攀升。宏观环境的作用1、影响经济增长宏观环境的稳定与发展对经济增长有着重要的影响。政治稳定、经济发展、社会和谐等因素都能够促进经济增长。2、影响企业经营宏观环境的变化会直接影响企业的经营状况。例如，经济衰退会导致市场需求下降，企业销售额减少，利润下降。3、影响市场竞争宏观环境的变化会影响市场竞争格局。例如，政策的变化、技术的进步等都会影响企业的竞争力。4、影响消费者行为宏观环境的变化会影响消费者的购买行为。例如，经济不景气时，消费者会更加谨慎地消费，购买力下降。

宏观环境分析包括： 1、人口环境：人口数量分析、人口结构分析、人口分布分析。 2、经济环境：消费者收入分析、消费者支出分析、消费者储蓄分析、消费者信贷分析。 3、政法环境：政治环境分析、法律环境分析。 4、文化环境：教育状况分析、宗教信仰分析、价值观念分析、消费习俗分析。 5、自然环境：自然资源日益短缺分析、环境污染日趋严重分析、政府干预不断加强分析。 6、科技环境：科技发展促进社会经济结构的调整、科技发展促使消费者购买行为的改变、科技发展影响企业营销组合策略的创新、科技发展促进企业营销管理的现代化。

问题一：宏观环境分析包括哪些内容，它的目的是什么 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业营销目标。1、人口环境分析2、经济环境分析3、政治法律环境4、社会文化环境5、自然环境分析6、科技环境分析7、其它重大事件 问题二：市场营销的宏观环境主要包括哪些内容？ 宏观环境分析矗宏观环境：间接营销环境，指影响企业市场营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要包括：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。 问题三：企业的宏观环境包括那些？ 所谓企业宏观环境，主要有：人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政治法律环境和社会文化环境等6个方面。 一、人口环境 人口规模及其增长速度 人口的地理分布 人口的构成 家庭单位和家庭人口数 人口规模及其增长速度：一个国家或地区的总人口数基本上反映了该国消费品市场的大小，概括地表示出生活必需消费品的需要量。 人口的地理分布：地理分布是人口在不同地区的密集程度。市场需求与人口的地理分布密切相关。 人口的构成：人口构成包括自然构成和社会构成，前者如性别结构、年龄结构；后者如民族构成、职业构成 、教育程度等。 家庭单位和家庭人口数：一个地区或一个市场建立后有多少家庭单位，与某些以家庭为单位的商品需求具有密切的关系。 二、经济环境 对企业而言最主要的经济环境因素是社会购买力水平，但是购水平是一个综合性的指标，它是社会经济发展水平、产业结构、工资水平、消费结构、物价、储蓄、信贷、税收、就业程度等一系列经济变量的函数。为此，企业要了解其所处的经济环境，就需要从以下三个主要经济因素展开分析：消费者收入水平、消费支出模式与消费结构、消费储蓄与消费信贷的状况。 消费者收入水平 消费者的购买力来源于其收入。一个国家个人收入的平均水平是社会经济有关因素的综合反映。常用个人可支配收入和个人可任意支配收入两个指标，分析消费者的收入水平。 消费支出模式与消费结构 随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应的变化，继而是一个国家或地区的消费结构也发生变化。西方一些经济学家常用恩格尔系数来反映这种变化。 “恩格尔系数=用于食物的支出全部消费支出 ” 消费储蓄和消费信贷的状况 消费者的购买力还要受储蓄和信贷的直接影响，当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小，但潜在消费量越大;反之，储蓄越少，现实消费就越大，但潜在消费量越小。 消费者信贷对购买力具有同样的影响。所谓消费者信贷，就是消费者凭信用先取得商品的使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。 三、自然环境 从市场营销的角度来讲：自然环境主要是指影响社会生产的自然因素，包括自然资源和生态环境，它们是影响企业市场营销活动的基本因素。 自然环境的发展变化在给企业生存和发展带来严重威胁的同时，也形成了市场机遇与挑战并存的格局。 四、技术环境 科学技术是第一生产力。科学技术的发展不仅直接影响企业的内部生产经营 ，还影响着与之相关的环境因素，会给企业营销活动带来有利或不利的影响。任何一项新技术的出现，都会形成一个新的行业，但同时也会使某些使用陈旧技术的产品遭到无情的打击，甚至摧毁一个行业。 目前技术环境的变化特点 新技术和新发明的范围不断加宽 理论成果转化为产品以及产品的更新周期大大缩短 研究和开发费用急剧增加 五、政治法律环境 企业市场营销的政治与法律环境包括政治形势、经济政策和法律法规等。 政治环境：指企业市场营销的外部政治形势，包括目前国际、国内政治的态势和走势。 经济政策：主要指与企业营销有关的国家财政政策，货政策，价格政策，劳动工资政策与对外贸易和国际收支政策等 法律法规：主要指国家主管部门及地方 *** 颁布的与企业营销有关的各项法规、法令、条例等。 商业立法的目的 保护竞争，防止不正当竞争行为的出现 保护消费者利益不受侵害 保护社会公众的长远利益不受侵害 六、社会文化环境 社会文化环境是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是人类创造社会历史的发展水平、程......>> 问题四：宏观是什么，宏观环境是什么 在社会科学中，一般来说，我们通常把从大的方面、整体方面去研究把握的科学，叫做宏观科学，这种研究方法，叫做宏观方法。通常把从小的方面、局部方面去研究把握的科学，叫做宏观世界。 宏观营销环境的因素 1、人口环境分析 2、经济环境分析 3、政治法律环境分析 4、社会文化环境分析 5、自然环境分析 6、科技环境分析 7、其它畅大事件 问题五：市场营销宏观环境包含哪些内容 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业，顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。但是，企业可以了解和预测环境因素．不仅主动地适应和利用环境，而且通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 问题六：市场营销的微观环境和宏观环境分别包括哪些内容 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业，顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。但是，企业可以了解和预测环境因素．不仅主动地适应和利用环境，而且通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 问题七：宏观营销环境包括哪些因素?各有何特点 答：包括人口环境，经济环境，自然环境，技术环境，政治环境，法律环境，文化环境 人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。 经济环境：经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、 *** 支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。 自然环境：自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料 政治法律环境：法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。 社会文化环境：社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。 问题八：市场营销宏观环境包括哪些因素，并解释这些因素 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。 第一 人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。 第二 经济环境：是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、 *** 支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。 第三 法律政治环境：是影响企业营销的重要宏观环龚因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。 第四 社会文化环境：是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。 第五 自然环境：是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。这些问题都对企业营销的挑战。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。 第六 科技环境：科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。 问题九：市场宏观环境调查主要有哪些 市场调查的信息范围概括起来，市场调查的信息范围可从以下几方面考虑：1．宏观环境调查宏观环境即外部环境。宏观环境的变化会明显地影响市场需求的变化，影响企业的生存、发展和营销活动。因此，企业必须重视宏观环境的调查，分析宏观环境对企业经营的影响，主动地适应甚至超前引导宏观环境的变化。宏观环境调查主要包括以下几方面的内容：①政治因素调查。主要是对政治制度、政治形势、政策、法律等因素进行调查，考察目标市场的政治制度如何？政局是否稳定？政策是否具有连续性？考察法律方面的情况，企业不仅必须了解与自己的营销活动有关的法律，还必须了解正在建议制定的影响企业经营的有关法律，如提出的有关定价、分销渠道、人员推销、广告传播等方面的立法议案。企业对法律因素进行调查，还要求在了解法律条文的基础上，努力具备解释法律条文的能力。有关政治因素方面的内容，可从报纸、杂志中，也可从实地考察中得到。②经济因素调查。主要是对经济形势、工农业生产情况、自然资源和能源的储量及开发、国民生产总值和国民收入的增长情况及对社会购买力变化的影响、消费结构的变化、景气循环的指标等进行调查，充分了解这些方面的信息有助于安排企业的营销活动。③科技因素的调查。就是对科技的发展、进步以及在社会生活中的应用情况进行调查。④自然地理因素的调查。是指对企业与目标市场的地理位置、气候条件、地形地貌、交通运输及其它相关的自然地理环境的调查。⑤社会文化因素的调查。是指对现实和潜在的目标市场的社会文化因素进行调查，考察这些居民的职业、受教育程度、民族特点、宗教信仰、道德、风俗、生活习惯、价值观念等内容。2．竞争形势调查竞争形势调查包括以下内容：①竞争者的性质。企业要了解竞争者是哪些公司，与本企业属于何种形式的竞争，是愿望竞争者，一般竞争者还是产品形式竞争者，品牌竞争者？企业要密切注意后两种形式的竞争关系，要了解这些同行竞争者的数量与规模。 ②竞争者的营销因素。企业要了解竞争者的产品品种、数量、成本；了解竞争者的价格、利润、分销渠道、促销方式；了解竞争者在新产品开发和现有产品改进方面的新动向。③竞争者的竞争策略和手段。企业要了解竞争者的竞争策略和手段；了解竞争者的营销策略；了解竞争者的优势和劣势；了解竞争者的市场占有率及变化趋势；了解竞争者在企业组织上的变化。3．市场需求调查市场需求调查就是通过调查、研究、考察市场需求情况，把产品的市场需求情况用数量表示出来。企业进行市场需求调查包括现实需求和潜在需求的调查，前者的数量比较容易掌握，后者则需要认真地进行考察。市场潜在需求量是指在一定时期、一定地区内估计从所有企业可能购买某种产品的总量。市场潜在需求量的调查，可以帮助企业估计在某一具体市场内究竟应该投放多大的营销力量（如广告和推销力量）。市场潜在需求量可以用各种资料进行预测，例如，可通过考察消费结构及其变化趋势，宏观经济政策对市场需求产生的影响，竞争者的销售变化等来加以考察。4．消费者或用户调查消费者或用户调查是对消费者或用户及其购买行为进行考察。它主要包括调查以下内容：人口资料（人口和人口发展趋势）；本企业产品的购买者是个人，则要考察他们的民族、性别、年龄、职业、受教育程度等资料；如果购买者是工业用户或其它组织，则要调查其资信状况、规模大小、发展前景等；消费者的购买能力（收入水平、消费水平、消费结构）；消费者的购买意愿（可能购买、暂不购买或不想购买）；谁是主要的购买者，谁是忠实的购买者，谁是购买的决策人，谁是使用者，谁是新产品的首先使用者和非首先使用者；消费者的购买动机及购买习惯，购买者是否......>> 问题十：宏观环境分析包括哪些内容 1、人口环境分析2、经济环境分析3、政治法律环境4、社会文化环境5、自然环境分析6、科技环境分析7、其它重大事件

宏观环境分析包括：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境。1、政治法律环境：该因素影响着企业的经营行为，尤其影响了企业较长期的投资行为。2、经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况，社会经济状况包括经济要素的性质、结构、水平及变动趋势等内容，涉及国家、社会、市场及自然等多方领域。3、社会文化环境：指企业所在社会中成员的民族特征、价值观念、文化传统、教育水平、宗教信仰及风俗习惯等。从影响企业战略制定的角度来看，社会文化环境可分为人口与文化两方面，且人口因素对企业战略制定有较为重大的影响。4、技术环境：指企业所处的社会环境中的技术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，技术不仅是引起时代变化的发明，还是与企业生产有关的新工艺、新技术、新材料的出现、发展趋势及应用前景。宏观环境分析的调查方法有：1、间接调查法收集各种新闻媒介传播的信息，如阅读报刊、收看电视、收听广播、网络阅读等；查阅文献资料，如政府工作报告、统计报表、各种年鉴、档案材料等；参加或召开会议，如参加报告会、学术会、交易会、博览会、经验交流会、邀请专家学者进行研讨等。2、直接观察法直接观察法是指企业派出人员赴所需调查的事物现场，直接接触、观察，以获得第一手资料的方法。直接观察法同间接调查法相比，所获信息较为准确可靠，并可减少加工工作量，但比较费时费力，且需具备一定的条件。因此，常作为间接调查法的补充，只在必要时进行。3、试验法这是一种置事物于人工选择的环境中，观察事物在这种情况下表现出的结果，以获得所需信息的方法。它主要用于使用正常手段难以得到的信息，或在正常条件下不易观察出事物本质的情况。

人口环境，经济环境，自然环境，技术环境，政治环境，法律环境，文化环境。宏观环境(macroenvironment)是指在心理学中指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。宏观环境由那些较大的影响整个微观环境的社会因素构成，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素构成。相关信息：人口有地理分布上的区别，人口在不同地区密集程度是不同的。各地人口的密度不同，则市场大小不同、消费需求特性不同。 　当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。

　　　宏观环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括经济、政治法律、社会文化及自然生态等因素。　　微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。　　在一般情形下，宏观环境因素决定微观环境因素，宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五个不同方面相互作用，对企业营销活动产生制约和影响。微观环境也对宏观环境有重要的反作用。

包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素构成。宏观环境(macroenvironment)是指在心理学中指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。宏观环境（macroenvironment），在心理学中指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。如一个人所在的国家，所属的民族、职业、宗教等团体以及电视、广播、报刊等。

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素.这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境.这些主要社会力量是企业不可控制的变量. 市场营销宏观环境包含的因素:人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境. 市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众. 市场营销微观环境的影响因素：公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众.

宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。1、人口因素人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。2、经济因素经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。3、政法因素法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。4、社会文化因素社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。5、自然环境因素自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。6、科技因素科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在促进社会经济结构的调整、影响企业营销组合策略的创新等方面。参考资料来源：百度百科-宏观营销环境

应用SWOT分析方法时，创新创业的内部环境主要是指（ ）

分析宏观环境的方法如下：政治法律环境。政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。2.经济环境。构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。1）.利率。2）.通货膨胀率与人均就业率。3）. 人均GDP的长远预期等。3.社会文化环境。社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。从影响企业战略制定的角度来看，社会文化环境可分解为人口、文化两个方面。人口因素对企业战略的制定有着重大的影响。4.技术环境。技术环境指的是企业所处的社会环境中的技术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，技术不仅是指那些引起时代革命性变化的发明，而且还指与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

宏观营销环境一、人口环境1、人口数量与增长速度：市场规模2、人口结构： 年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构和民族结构。3、人口的地理分布及区间二、经济环境1、直接影响营销活动的经济环境因素：收入、储蓄和信贷。2、间接影响营销活动的经济环境因素：（1）经济发展水平（2）经济体制（3）地区与行业发展状况（4）城市化程度三、自然环境1、某些自然资源发生短缺2.能源成本的上升3.环境污染日益严重4.政府对自然资源的管理和干预日益加强四、技术环境主要趋势： 营销活动全球化 能够实时处理大规模营销信息 管理活动有效性提高 生活质量普遍提高 更多的财富创造机会五、政治法律1、立法2、公众利益组织的发展3、政局4、政权情况六、社会文化1、教育状况2、宗教信仰3、价值观念4、消费习俗5、审美观念6、风俗习惯微观营销环境包括：一、企业本身二、供应商三、竞争者四、顾客五、营销中介机构1、中间商（代理商、经销商）2、营销服务机构（市场调研公司、财务公司、广告公司、营销咨询公司）3、金融机构（银行、信贷公司、保险公司）4、实体分配单位（仓储公司、运输公司）六、公众1、融资公众：银行、投资公司2、地方公众：企业附近居民群众、地方官员、一般群众3、市民行动公众：消费者权益保护组织、环保组织等4、媒体公众：报纸、杂志、广播、电视5、政府公众6、企业内部公众：董事会、经理、职工

宏观环境包括：1.人口环境。市场是具有购买愿望并且具备购买能力的人构成的。人类需求正是企业活动的基础。其中主要研究方向包括人口数量和人口结构。2.其次是地理分布。人口地理分布是指人口在不同的地理区域的密集程度。营销者必须充分考虑人口的地理分布及其动态特征对商品需求及流向的决定性影响3.自然环境.自然环境是人类懒以生存的最基本的活动空间和物质来来源。然而全世界的人类的自然环境越来越严重。面临着以下几个危机：自然资源面临枯竭、自然污染严重微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。但是，企业可以了解和预测环境因素，不仅主动地适应和利用环境，而且通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。1.按对企业营销活动影响时间的长短分：长期环境与短期环境。（1）流行：不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。（2）趋势：更能预见的且持续时间较长，趋势能揭示未来。（3）大趋势：是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成，但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。2.按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业（供应者、中间商）、竞争者及社会公众。（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素，包括：人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。

不可控性，只能适应不能改变

1.人口环境：人口是市场的第一要素。2.人口数量直接决定市场规模和潜在容量，从而影响着企业的营销活动。3.经济环境：影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构等对企业营销活动影响较大。4.法律政治环境：影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。5.政治和法律共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。6.社会文化环境：是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。7.企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。8.自然环境：自然界提供给人类各种形式的物质资料。9.对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。市场营销环境中的宏观环境因素包括 人口因素、经济因素、政治法律因素、科学技术因素、社会文化因素、自然地理因素。

宏观环境分析宏观环境：间接营销环境，指影响企业市场营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要包括：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量，微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业，顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样。总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。

政治环境、经济环境、社会环境、技术环境。经济方面主要内容有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等。政治方面有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等。社会方面有人口、价值观念、道德水平等。技术方面有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。

微观环境是与企业联系密切、直接影响营销活动的各种外部力量，包括企业、供应商、营销中介、消费者、竞争者和公众。与其相对应的是宏观环境，宏观环境是对各企业及微观环境中各因素都有影响的社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境、自然环境、政治与法律环境、社会与文化环境等。微观经济环境也可以是投资项目在东道国所面临的具体条件如投资项目产品所需的能源、水源、基础设施、原材料、劳动力等生产要素情况。产品销售市场，出口经营权和经营自主权等。扩展资料：微观环境的构成要素：1）自身资源分析：包括人才资源、财务资源、产品资源和开发资源。2）市场资源分析：包括品牌资源、生命资源、客户资源、机会资源，自身资源与市场资源共同构成企业的营销资源、行业分析。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。企业自身主要是指企业内部环境。在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。

宏观环境是指整体国家环境，包含经济、政治、人文、自然等各个方面，可以说它是各种环境的基础，是存续各种环境的载体；产业竞争环境是分支，是经济领域项下的专业环境，是依托于宏观环境下的独立运营部分，是宏观环境当中构成的一部分；就其两者的区别：宏观环境是主体，产业竞争环境是个体构成部分；就其两者联系有：1、产业竞争环境的丰富构成宏观环境的饱满；2、宏观环境提供政策与方向性的平台，产业竞争环境才会合理合规；3、没有产业竞争就不会有宏观调控的计划方向性，也不会促成其他环境规律性的成长；以上是个人对两者区别与联系的分析认知，供参考。另外，请多查找下政治经济学方面的参考资料会找到更多答案。

一、宏观因素宏观环境因素是指企业运行的外部大环境，它对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。1、人文环境：1）人口因素：人口数量与市场构成的关系；人口城市化与市场的关系；世界人口年龄结结构变化与市场的关系。2）人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系；购买动机与地理环境的关系。3）社会因素：家庭；社会地位阶层，影响细分市场。2、经济环境：1）国民生产总值。2）个人收入，反应购买力高低。3）外贸收支情况。3、自然环境：自然资源的短缺和保护；环境的恶化；疾病的影响。4、技术环境：技术对企业竞争的影响；对消费者的影响。5、政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。6、社会-文化环境：教育水平、宗教信仰、传统习惯。二、微观因素微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。1、供应者：资源的保证，成本的控制。2、购买者1）私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。2）集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求;集团购买需求弹性较小。3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买；购买次数较少；单批量大。4、竞争者：1）竞争者及其数量和规模。2）消费者需求量与竞争供应量的关系。5、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。6、企业内部各部门协作。

包括人口环境，经济环境，自然环境，技术环境，政治环境，法律环境，文化环境。

宏观环境：　　1、人口环境　　2、经济环境　　3、政治法律环境　　4、社会文化环境　　5、自然环境　　6、科技环境微观环境：　　1、供应商　　2、企业内部门　　3、营销中介　　4、顾客　　5、社会公众　　6、竞争者

市场营销环境中的微观营销环境和宏观营销环境分别包括一下几个方面：一、微观市场环境1、企业，即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为，企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论，特别强调企业对环境的能动性的反作用，认为企业对周围环境的关系，不仅有反应、适应的必要，而且还有积极创造和控制的可能。2、市场营销中介营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人，包括（1）中间商（2）实体分销公司（运输企业、仓储企业）（3）营销服务机构（广告公司、咨询公司等）（4）财务中介机构（银行、信托公司、保险公司）3、供应商所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商，并尽可能多地做到多渠道供应，以确保企业生产活动顺利进行。4、竞争者愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者5、公众具体包括：金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众、企业内部公众。二、宏观市场环境1、人口环境市场是由那些想买东西并且具有购买力的人（即潜在购买者）构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。2、经济环境重点分析消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。3、技术环境新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会，因而会产生新的行业，同时，还会给某个行业的企业造成环境威胁，使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。4、政治法律环境中国消费者协会于1985年1月在北京成立。其任务是：宣传国家的经济（特别是有关消费方面）的方针政策；协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法；调查消费者对商品和服务的意见与要求；接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。5、社会文化环境社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。扩展资料市场营销环境的影响：（一）市场营销环境对企业营销带来双重影响作用1、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施，这些因素会导致企业营销的困难，带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行，企业应注重对环境进行分析，及时预见环境威胁，将危机减少到最低程度。2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。对企业来讲，环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此，企业加强应对环境的分析，当环境机会出现的时候善于捕捉和把握，以求得企业的发展。（二）市场营销环境是企业营销活动的资源基础市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源，如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源，必须分析研究营销环境因素，以获取最优的营销资源满足企业经营的需要，实现营销目标。（三）市场营销环境是企业制定营销策略的依据企业营销活动受制于客观环境因素，必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的，能够发挥主观能动性，制定有效的营销策略去影响环境，在市场竞争中处于主动，占领更大的市场。参考资料来源：百度百科--市场营销环境

1、人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，从而影响着企业的营销活动。 2、经济环境：影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构等对企业营销活动影响较大。 3、法律政治环境：影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治与法律共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。 4、社会文化环境：是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。 5、自然环境：自然界提供给人类各种形式的物质资料。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。 6、科技环境：科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活。

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业营销目标。1、人口环境分析2、经济环境分析3、政治法律环境4、社会文化环境5、自然环境分析6、科技环境分析7、其它重大事件

宏观环境：间接营销环境，指影响企业市场营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要包括：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。微观环境：市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。一、公司 二、供应商 三、营销中介机构(中间商,实体分配公司,营销服务机构,财务中介机构) 四、顾客 五、竞争者(欲望竞争,类别竞争,产品形式竞争,品牌竞争) 六、公众(融资公众,媒介公众,政府公众,社团公众,社区公众,一般公众,内部公众)

宏观环境主要包括：人口、经济、自然、科技、政法和社会等6大要素。1、人口环境，人口的年龄结构，人口的增长，家庭状况，人口的受教育程度等，这些都直接影响着营销决策制定和实施的目标人群。2、经济因素，经济环境直接影响的是消费者的购买力，只有准确把握实际的购买力水平才能制定恰当的营销计划。3、自然环境，资源的供需状况和开发程度的变化，新型能源或是新兴观念，比如绿色观念等。都会对市场的需求造成影响。4、技术环境，新技术的不断发展使得技术产业层出不穷。作为营销要能敏锐的关注科技的动态，从而抓住有利时机占据市场主动。5、政治环境，主要是与营销有关的各种法律法规以及与之相关的政府组织和社会团体。这是国家对经济进行宏观调控的方式和手段，也是消费者维权意识的增强。这就要求营销人员加强自身的法律意识尽量避免法律纠纷。6、社会文化环境因素，在人和一个国家或地区范围内除了有核心文化以外还有亚文化，作为营销者必须要准确的进行实地考察研究以防触犯人们的的文化信仰。

宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。1、政治环境：那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。2、经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。3、技术环境：与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。4、社会文化环境：企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。扩展资料这些因素对企业及其微观环境的影响力较大，通过微观环境对企业间接产生影响的。微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响企业的生产经营活动。任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以，企业从事生产经营活动，必须从环境的研究与分析开始。

宏观经济环境因素主要包括政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。

宏观环境分析包括以下内容：1、人口环境：人口数量分析、人口结构分析、人口分布分析。2、经济环境：消费者收入分析、消费者支出分析、消费者储蓄分析、消费者信贷分析。3、政法环境：政治环境分析、法律环境分析。4、文化环境：教育状况分析、宗教信仰分析、价值观念分析、消费习俗分析。5、自然环境：自然资源日益短缺分析、环境污染日趋严重分析、政府干预不断加强分析。6、科技环境：科技发展促进社会经济结构的调整、科技发展促使消费者购买行为的改变、科技发展影响企业营销组合策略的创新、科技发展促进企业营销管理的现代化。宏观环境(macroenvironment)是指在心理学中指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。宏观环境由那些较大的影响整个微观环境的社会因素构成，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素构成。宏观环境（macro environment），在心理学中指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。如一个人所在的国家，所属的民族、职业、宗教等团体以及电视、广播、报刊等。

企业的生产经营活动离不开所处的社会环境。一个地区的社会环境是由政治、经济、文化、地理、气候等因素组成的，而这些因素往往是企业自身难以驾驭和影响的，只有在了解的基础上去适应它，才能取得经营的成功。对市场环境的调查包括以下几个方面。

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素.这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境.这些主要社会力量是企业不可控制的变量. 市场营销宏观环境包含的因素:人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境. 市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众. 市场营销微观环境的影响因素：公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众. 在一般情形下,宏观环境因素决定微观环境因素,宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动.宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用,对企业营销活动产生制约和影响.微观环境也对宏观环境有重要的反作用.

　　　宏观环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括经济、政治法律、社会文化及自然生态等因素。 　　微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。 　　在一般情形下，宏观环境因素决定微观环境因素，宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五个不同方面相互作用，对企业营销活动产生制约和影响。微观环境也对宏观环境有重要的反作用。

搜一搜宏观环境包括什么木雨听风2022-09-07ABC攻略宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业营销起着间接影响作用，主要以微观营销环境为媒介影响和制约企业的市场营销活动，所以又称为间接营销环境。（一）政治法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以，我们要进行认真的分析和研究。（二）经济环境经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。（三）人文与社会环境企业存在于一定的社会环境中，同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富，在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天，营销企业必须重视人文与社会环境的研究。（四）科技与教育水平科学技术对经济社会发展的作用日益显著，科技的基础是教育，因此，科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界，企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系，特别是在网络营销时期，两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素，已被提到企业营销分析的议事日程上来。（五）自然环境自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高，自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势，但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。（六）人口人是企业营销活动的直接和最终对象，市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下，人口的规模决定着市场容量和潜力；人口结构影响着消费结构和产品构成；人口组成的家庭、家庭类型及其变化，对消费品市场有明显的影响

1、宏观环境包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素。而微观营销环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。 2、宏观环境的简介：宏观环境是指个人所处并与之发生相互作用的社会现实中的大群体以及各种传播手段。宏观环境由那些较大的影响整个微观环境的社会因素构成，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素构成。 3、微观营销环境的简介：而微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。

宏观环境要素包括政治环境分析、经济环境分析、社会文化环境、自然环境分析、科技环境分析、其它重大事件。1.政治和法律因素：一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。政治和法律因素分析包括以下方面：政局稳定状况;政府行为;路线方针政策;各政治利益集团;法律法规;国际政治法律因素。政治法律因素特点：不可测性;直接性;不可逆转性。2.经济因素：经济因素分析包含以下方面：社会经济结构(最重要的是产业结构);经济发展水平(国家经济发展的规模、速度和水平);经济体制(国家经济组织的形式);宏观经济政策;当前经济状况;其他一般的经济条件。3.社会和文化因素社会和文化因素分析包含以下方面：人口因素;社会流动性;消费心理;生活方式变化;文化传统;价值观。政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。 （1）年龄结构。不同年龄的消费者对商品和服务的需求是不一样的。不同年龄结构就形成了具有年龄特色的市场。企业了解不同年龄结构所具有的需求特点，就可以决定企业产品的投向，寻找目标市场。（2）性别结构。性别差异会给人们的消费需求带来显著的差别，反映到市场上就会出现男性用品市场和女性用品市场。企业可以针对不同性别的不同需求，生产适销对路的产品，制定有效的营销策略，开发更大的市场。（3）教育与职业结构。人口的教育程度与职业不同，对市场需求表现出不同的倾向。随着高等教育规模的扩大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企业应关注人们对报刊、书籍、电脑这类商品的需求的变化。（4）家庭结构。家庭是商品购买和消费的基本单位。一个国家或地区的家庭单位的多少以及家庭平均人员的多少，可以直接影响到某些消费品的需求数量。同时，不同类型的家庭往往有不同的消费需求。（5）社会结构。我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80%左右。这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。（6）民族结构。我国是一个多民族的国家。民族不同，其文化传统、生活习性也不相同。具体表现在饮食、居住、服饰、礼仪等方面的消费需求都有自己的风俗习惯。企业营销要重视民族市场的特点，开发适合民族特性、受其欢迎的商品。 人口有地理分布上的区别，人口在不同地区密集程度是不同的。各地人口的密度不同，则市场大小不同、消费需求特性不同。当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。

宏观环境分析包括：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境。1、政治法律环境：该因素影响着企业的经营行为，尤其影响了企业较长期的投资行为。2、经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况，社会经济状况包括经济要素的性质、结构、水平及变动趋势等内容，涉及国家、社会、市场及自然等多方领域。3、社会文化环境：指企业所在社会中成员的民族特征、价值观念、文化传统、教育水平、宗教信仰及风俗习惯等。从影响企业战略制定的角度来看，社会文化环境可分为人口与文化两方面，且人口因素对企业战略制定有较为重大的影响。4、技术环境：指企业所处的社会环境中的技术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，技术不仅是引起时代变化的发明，还是与企业生产有关的新工艺、新技术、新材料的出现、发展趋势及应用前景。宏观环境分析的调查方法有：1、间接调查法收集各种新闻媒介传播的信息，如阅读报刊、收看电视、收听广播、网络阅读等；查阅文献资料，如政府工作报告、统计报表、各种年鉴、档案材料等；参加或召开会议，如参加报告会、学术会、交易会、博览会、经验交流会、邀请专家学者进行研讨等。2、直接观察法直接观察法是指企业派出人员赴所需调查的事物现场，直接接触、观察，以获得第一手资料的方法。直接观察法同间接调查法相比，所获信息较为准确可靠，并可减少加工工作量，但比较费时费力，且需具备一定的条件。因此，常作为间接调查法的补充，只在必要时进行。3、试验法这是一种置事物于人工选择的环境中，观察事物在这种情况下表现出的结果，以获得所需信息的方法。它主要用于使用正常手段难以得到的信息，或在正常条件下不易观察出事物本质的情况。

外部环境分析包含宏观环境和微观环境因素，宏观环境一般指外部政治环境、社会环境、技术环境和经济环境。微观环境一般指产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析。1、宏观环境分析：一般认为企业的宏观环境因素有五类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。（1）政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。（2）经济环境，是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。（3）社会文化环境，是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。（4）自然环境，是指企业所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。（5）技术环境，是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能否及时调整战略决策，以获得新的竞争优势。2、微观环境分析：企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。（1）产业的生命周期。在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段。产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示，分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（2）产业结构分析。根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析，可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。（3）市场结构与竞争。经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在，但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜。垄断竞争市场中，产品的差异性为企业建立了固定客户，并且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力。（4）市场需求状况。可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。（5）产业内的战略群体。确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体之间的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。（6）成功关键因素。作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。不同产业的成功关键因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功关键因素也会发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。扩展资料：1、企业环境可能导致的问题：企业长远发展规划，没有清晰的发展战略和竞争战略；战略决策随意性较大，缺乏科学的决策机制；企业战略的制定缺乏科学的依据；对公司外部环境的判断仅仅依靠领导者和管理者个人的直觉和经验；对市场和竞争环境的认识不足，缺乏量化的客观分析；盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化，导致资源分散，管理混乱；企业上下对未来发展方向不能达成共识，内部存在较大的分歧。2、解决思路：对市场和发展趋势作出全面客观的调查和数据化分析；对企业所处的各个行业进行扫描，重点在行业动态、产品、客户和现有的竞争对手；对行业内外优秀企业进行标杆分析和关键成功要素分析；利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析；对市场竞争态势进行分析，掌握未来行业发展的趋势；调查消费者需求变化和客户采购决策依据；分析竞争对手的竞争手段和竞争地位；研究同类企业的最佳实践；综合分析判断企业所处环境的机会和威胁。参考资料来源：百度百科 - 外部环境分析参考资料来源：百度百科 - 企业外部环境