2022护士上半年工作总结精选8篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?客服个人上半年工作总结1我有幸成为__公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：一、努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。三、严谨细致，全心做好服务保障工作作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从__电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。四、存在问题一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。客服个人上半年工作总结2作为电话客服人员，在以往的工作中，我就一直在不断地探索，试图通过自己的努力在电话客服工作中取得更多的成就，以下是我上半年的客服工作总结。一、完善自身的心理素质一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自我的心理素质。对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。二、做好电话客服工作在平常的电话客服中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。三、注重团队合作当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将电话客服工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。很幸运的是，我们客服中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将电话客服工作日臻完善地进行下去。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。客服个人上半年工作总结3紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在__超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，详细内容请看下文超市客服个人年度工作总结。通过不少深刻的教训发现了自身的种。种不足，这一年是充实的一年，我的成长来自__超市这个大家庭，为__超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。一、客服工作阶段__年春节后，我依旧负责__市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对__市场进行了一定的布局调整。3月份__市场超市开始构想到_月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在_总与李店的指导下，__市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责__市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但__市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然__市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但__市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在__市场工作得到的最深刻认识。同时，__市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在__市场工作得到最大的收获。二、超市工作阶段月份因工作的需要，我被调到__超市任店面客服。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了__超市这个大家庭，对__超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局。客服个人上半年工作总结4从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有半年的时间了，在这半年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__客服中心的一员。以下是我上半年的工作总结。一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了__就是选择了不断学习”。作为__的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年里我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和__的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三、下半年工作计划学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;__的客户理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。在下半年的客服工作中，我会不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。客服个人上半年工作总结5尊敬的各位领导、亲爱的同事：大家好，我是货运经营处客服岗徐文静，请允许我对20__年上半年的的工作做总结，20__年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，改变亦多，收获亦多，忙并快乐着。以下是20__年上半年的工作总结。20__年我主要从事划价岗及客服营销话务岗，对我来说都是很重要的岗位，划价岗是直接面对顾客的岗位，话务岗是间接面对客户的岗位，话务岗的工作是繁琐而细致的，每天接听电话及时，认真倾听顾客的问题，为每一位顾客解决他们所提出的问题，做到把问题留给自己，让客户满意。话务岗是20__年成立的新部门，话务岗必须具备熟练的业务知识，具备超高的服务技巧，为顾客呈现出我们最佳的服务态度。我们严格执行服务话术，和客户的开头语、结束语、都有固定模式。在工作中已经能够做做到接听电话及时，能够熟练掌握对应情况，准确无误的解决客户提出的疑问，为客户提供最标准、最贴心的服务。对客户来电的信息我们做详细记录，问题及时解决，如解决不了，记录下来，了解清楚第一时间回馈给客户，对于客户咨询客车到不了的站点，积极联系中铁，专线，17地势车站的信息把货物发走。在接听电话的同时，宣传中铁物流、北京专线、高青专线、石家庄专线、广州专线、即墨专线等等为客户提供更多的选择。客车的缺班情况及时与受理点联系，做到与各岗位，各部门的沟通工作，缺班的信息第一时间发在QQ客户群让客户第一时间得知。每天的工作在班后会与当班领导汇报，如有解决不了的问题让当班领导协助，第一时间解决。检票口受理的货物录入微机，及时通知收货人取货，加强与检票口的沟通工作。话务岗的增设为客户带来了便利，真正的实现了一个电话服务到家，不存在客户打不进电话的情况，话务岗的增设得到客户的一致好评。虽然为客户解决了问题，但是我们深知我们的工作还存在不足：在接听电话时服务话术不能规范使用，在电话繁忙情况下为了赶紧接听下一个电话，没有正确使用服务话术，情绪不能淡定，在遇到问题时总容易激动，随着心情的激动，声音也会随着变化，这样给客户不专业的感觉。在20__年下半年工作中电话岗的工作我将会严格要求自己做到以下几点。一、提高服务质量，电话是通过声音来传达信息，所以我们说话的语气语调非常重要，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，有问必答，是我们下一步的工作目标。二、完成向电话营销的转变，摆脱单一的传统模式。积极联系上门接送货，把电话回访工作做细做好。让电话营销产生新的效益。三、利用电话完善各兄弟车站的货运相关信息，基本实现信息共享。为以后货物中转提供保证。针对话务岗的工作现状，我有以下几点建议。一、现有的电话通知收货人模式已不能适应现有的发展趋势，不仅浪费人力物力，而且实际效果并不好。参考各物流公司及快递的操作模式，建立短信通知模式，以便腾出充足的人力大力发展电话营销。二、建议所有的货运电话设置关于货运宣传的彩铃，加大宣传力度，扩大影响力。对于20__年的工作，我们决心做到拓展思路，求真务实，把每一项工作做到实处。充分利用电话优势做到电话营销。通过电话把我们的每一项项目宣传出去。为我们的货运发展助力!

人事个人工作总结怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。1、人事个人工作总结首先可以描写作为人事制定并落实相关人事管理制度；2、然后可以描写管理人才、社保及公积金帐户；3、其次可以描写员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作；4、最后可以描写通告、通知的发放，做会议记录等工作。人事个人工作总结1人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20__年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20__年的工作作如下简要总结如下：一、人事管理方面1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，20__年度总人数__人，离职__人，20__年度招聘部人数__人。2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。2、对现场清洁卫生进行巡查。3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。20__年工作尚存不足之处1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。4、员工培训机制的待完善和加强。5、对外接待能力有待提高。6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。20__年工作重点将从以下几方面着手工作1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。人事行政部在20__年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。人事个人工作总结2回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。二、行政工作方面⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。人事个人工作总结3辞旧岁，迎新春，过去的20_年是忙碌而又充实的一年，也是加入酒店从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20_年的工作做如下总结：一、制度建设方面1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2)在酒店总经理的领导下，与总裁办配合，对酒店各项管理制度进行了梳理。3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计_份。4)在酒店总经理的领导下，按酒店的实际情况，对酒店的定员、定编进行了核定。5)根据酒店架构的改变，修改各部门管理架构图。二、招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由_负责，后因_私自收取_服装费被酒店开除，接手招聘、培训工作后对_前期的遗留问题，如私自承诺_全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了_月的一次招聘活动。_月接手招聘工作后，共办理入职_，离职_(均包括_)，共有_要求_，其中已落实的有_，其余为_要求太高，不到合适的人，或_给出的待遇低无人愿意去。三、考核方面1)酒店，设计了_考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、_管理人员。在年初进行了运用，不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2)根据酒店_月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、_部、招商部、市场部、策划部。3)_月整理了酒店绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4)总的来说，20_年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与酒店大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，20_年将作出改进。四、薪酬方面1)在酒店总经理的带领下，修改、完善了酒店薪酬结构表;2)_月对酒店的整体薪酬做出调整，对酒店员工的底薪等进行调整，全酒店工资部分全年为_万元，奖金根据酒店销售状况按比例核算;3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改。4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5)20_年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用，在20_年将做出改进。五、其他工作1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2)日常人事档案的清理。3)各部门的衔接工作，包括和_等部门协调收取员工服装费和处理_关系等。4)酒店内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的20_年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢酒店提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随酒店前进的步伐。人事个人工作总结420__年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作总结1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20__年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，如果你是从其他盗版网站下载将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。2、健全制度。3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20__年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。4、整理基建档案。5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。6、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20__年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。人事个人工作总结5我于_月__日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：一、展馆相关事务1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;3、开业前准备：1、每天提前到场查看当天的工作进展状况。2、配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;4、开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。二、人事专员工作目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：__网，__网，__网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;3。对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。4。与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。三、招聘工作1、发布招聘信息：对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。3、建立有效的人才库对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足__月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历__几份。4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。计划采取如下措施改进工作：1、对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;2、拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;3、注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。四、员工关系工作1、从_月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。2、对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。五、行政事务目前人事行政部有_个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。临时事务的处理，包括保安，保洁等，个人能力分析：优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。提升措施：1、充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一;2、反省自己，针对工作中的不足进行改进;3、深入学习人力资源相关专业知识;4、针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理;六、工作总结人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

1.2022教师个人工作总结精简版 　　本学期本人承担xx级日语、韩国语、旅游、美发四个班的教学任务。回顾本学期的工作，学生的点滴进步让我无比欣慰，我对自己的表现有满意也有不足之处，但无论怎样，都需要踏踏实实地工作，实实在在地做人。现就本学期的工作总结如下： 　　1、认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课过程中，力求吃透教材，找准重点难点。深入浅出讲析教学内容。 　　2、多看书，多上网。反复研究与教材配套的练习册，思索举一反三的讲析方法。积极学习教育理论，以理论指导教育教学工作。在网上查找优秀教案、课件作范本，认真学习，以提高教学水平。 　　3、备学生，与学生沟通，因材施教，调整教学内容及数量。批作业，做测试，及时学习反馈，总结成功之处与不足之处，有则改之，无则加勉。 　　4、，勤于耕耘。扎扎实实地做好教学过程中的每个环节，整体把握教学进度，胜利完成教学任务。 　　5、参与全州职业技能大赛指导工作，所指导的学生获得一等奖。 　　展望xxxx年，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己： 　　1、在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。 　　2、在业务技能上，继续夯实基本功，讲析习题训练时立足于最基础的知识。 　　3、加强学习，除了向书中学习外，还要在网络上寻找，向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。 　　4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。 2.2022教师个人工作总结精简版 　　时间飞逝，转眼20xx年已接近尾声，回想一年的工作，有许多感触，现将一年来的思想工作总结如下： 　　一、师德方面 　　积极准时参加组织生活，按时参加学校的升旗仪式，积极参加学校、级部和教研组组织的各种学习活动。遵守职业道德，顾全大局、服从安排、爱岗敬业、关心学生、廉洁从教。 　　二、教学方面 　　上半年，文理分科后，我担任xx级分校xx个班的历史教学工作。其中，为准备学业水平测试，xx个理科班每周xx节课。下半年担任分校xx个文科班的历史教学工作。一年来在如何有效的落实基本知识方面执行了认真的思考和实践。日常和xx老师、xx老师通力合作，认真研究教材，积极参加听课、评课和集体备课，充分做到了备课充分，授课认真，反思及时，因而取得了良好的教学成效。在高一期末的学业水平测试中，分校历史基本所有过关；文科班的各项考试历史成绩均名列一二名；两个学期各开了研究课一节，受到组里老师好评；另外，本学期还承担了xx书社编写历史必修一的修改意见的任务，代表附中参加了xx市历史年会。 　　三、教育方面 　　本年度，我担任了xx级xx班的班主任工作和值班工作。改正学生的不良习性，养成和谐的班风与良好的学风，培养学生积极向上的信心和勇气，增强班级凝聚力，是我高一下学期的首要工作；基本来说就是“抓养成”。议决全力，学生对高中阶段的学习有了明确的心理定位，工作目标基本实现，组班以后历次年级统考，xx班均稳居普通班第一位，我在学期末也有幸成为校级优秀班主任之一。进入高二学年，部分学生新鲜感已过，学习上惰性意识抬头，这一学年也是学生心理最庞杂的一个时期；鉴于此，一方面首要采取了主题班会、个别谈话等手段，让学生明确高二学年的基本任务与面对的压力，塑造学生的进取精神与责随意识，提高学生的主动性与自觉性，班级保持了良好的班风与学风，学生在原来的基本上稳步前进；另一方面，议决统一识别，建立了班级量化维护制度，执行班干部责任制，既解放了班主任又增强了学生的纪律、竞争意识，总体来看，本学期，班级在晚休、两操、卫生等一系列检验中均表现良好，在学校组织的体育节、xx演讲等活动中均表现出了团结、积极的精神风貌。此外，工作中抱定“让每一个孩子成才”，增强与任课老师及家长的通力配合始终是我工作的基本原则。本学期，我还参加了在xx一中执行的全国班主任培训，收益良多。 　　作为一名教师，不光要教书，还要育人。要走的路还很长，要学的东西还许多，做一名优秀的教师使自身的学生保持积极正确的人生航向是我始终不变的志向，我会一如既往的坚持下去，全力求索。 3.2022教师个人工作总结精简版 　　本学年的工作在各级领导的支持和班级学生的配合下，较圆满地完成了自己所承担的各项任务。在政治思想觉悟和业务工作能力等方面取得了一定的进步所取得的工作成绩，主要有以下几项： 　　一、思想品德方面。 　　在工作和学习中能认真参加各项政治学习和业务学习，做好政治札记和业务学习笔记，时时处处能以老教师的形象，全心全意地为学生服务。 　　二、业务知识和工作能力。 　　自己虽在本岗位已经工作38个春秋，人生本职工作始终是持之以恒。能够比较从容的处理教学工作中出现的各类问题，也能配合新教师，使班级工作能正常运行。 　　三、工作态度，勤奋敬业方面 　　能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，不折不扣地完成布置的各项工作，认真遵守各项规章制度，做到全学期出满勤。 　　四、工作数量，质量。 　　按照学年初制订的工作计划，经过一个学年的努力，完成了教学任务，基本上达到了预期效果。 　　回顾一学年的工作，虽取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足，如对新课改的工作抓的不紧，跟不上步子。电脑的信息化跟不上，存在着故步自封的思想。此种问题都有待于来学年的工作中不断改进。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我更应该求真务实，扎实地做好本职工作。 4.2022教师个人工作总结精简版 　　一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任，下面是本人的教学经验及体会： 　　要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 　　一、课前准备：备好课。 　　①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 　　②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 　　③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 　　二、课堂上的情况。 　　1、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。 　　2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。 　　3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 　　4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。 　　走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。 5.2022教师个人工作总结精简版 　　20xx年度，本人在思想、工作、学习以及个人素质能力等方面都进步、提高了许多。现总结如下： 　　在政治思想方面和师德建设方面，经过多年的工作，越来越意识到教师自身素质对于学生今后发展的重要性。工作中，积极了解自己的优点和不足，从而明确了自己的努力方向，认真学习，不断拓宽自己的知识视野，不断提高自己的理论水平。 　　在履行职责和工作任务方面，结合自己所教课程的性质和特点，设计适合自己的教学方式方法。备课过程中，除了准备课本上要求的内容外，尽量多收集有趣的课外资料作为补充，满足不同层次的学生学习的要求。教学过程中，在讲清楚课本上所要求知识点的基础上，力求语言简洁生动，尽量用英语授课，注意学生反应，提高学生学习的积极性，提高学生的口语水平。此外，在科研方面，本年度积极参与校内线上线下混合课程一项，所参与课程被推荐参加省级精品课程，不断丰富了自己的理论水平。 　　在遵守规章制度方面，积极按时参加学校组织的各种会议及学术研讨活动，上课不迟到不早退，严格遵守学校的各项规章制度，并努力为学校的发展与建设献计献策。 　　在我的工作中还存在很多缺点和不足，如科研能力不强，高质量有水平的论文产出较少，课题研究只是参与，今后要积极申报自己的课题。这都是我今后努力的方向。

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。以下供你参考： 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 　　1、标题 　　2、正文 　 　 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名，日期

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是我收集整理的2022感染科上半年工作总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　感染科上半年工作总结1 　　在全院上下“家庭医生进万家”活动高潮中，在我院正在创“省级示范社区卫生服务中心”之时，20xx年上半年又在人们的不经意中悄然逝去。医院感染管理工作在医院感染管理委员的直接领导下，在院感小组成员的共同努力下，迈上了新的台阶，现总结如下： 　　一、完善了管理制度并贯彻落实 　　健全完善了医院感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、医疗废物处理等制度来规范医院有关人员的行为。充分发挥制度的约束作用，使各项工作落到了实处。 　　二、加强供应室的消毒管理工作 　　在压力蒸汽灭菌时，坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测，保证了消毒灭菌质量。 　　三﹑临床各科室消毒隔离 　　1﹑严格执行消毒隔离工作，严格遵守无菌操作技术。 　　2﹑治疗处置病人坚持一人一针一管一带一用一消毒，病床采用湿式清扫，一床一套，床头柜一桌一抹布一消毒，病人出院后床单位按终末消毒处理。 　　3﹑治疗室无菌物品与一次性物品分开放置，无菌物品开启后记录开启时间，每日紫外线消毒空气，时间有累计，有记录。 　　四、消毒灭菌质量管理方面： 　　1.检验室、外科换药室、治疗室布局合理、设施、工作流程、医疗器械、器具、人员着装符合《规范》要求。 　　2.消毒灭菌效果（含氯试剂消毒液、无菌包）监测合格率100%。 　　3.一次性医疗用品储存、使用及残骸去向管理规范。 　　五、合理使用抗菌药物管理办法方面 　　1.医院有《临床药事管理制度》和《抗菌药物临床应用指南》。 　　2.制定有合理使用抗生素的相关制度和职责，有培训、指导督查记录，随机抽查病例5份，无抗生素不合理使用情况。 　　六、医疗废物管理方面 　　1.符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构废物管理办法》等规定，有组织管理、制度健全、职责明确、流程清晰。 　　2.医疗废物产生地分类收集、运送暂储存地、去向管理规范，有交接登记。 　　3.有医疗废物流失、泄露、扩散和意外应急预案。 　　七、手卫生管理方面 　　1.有医院的手卫生制度，并有具体落实措施。 　　2.抽查5名医务人员手卫生知识掌握情况，5名医务人员熟悉手卫生知识。 　　3.洗手设施符合要求。 　　八、存在问题 　　1.由于条件受限，未能完成医院感染卫生学监测工作，对消毒灭菌质量的生物监测,及各项环境卫生学指标监测工作有待进一步加强。 　　2.供应室的建设由于房屋受限供应室未能做到“三区”“三分开”。 　　感染科上半年工作总结2 　　工作已有半年多了，在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。现对上半年具体工作总结如下： 　　一、思想道德、政治品质方面 　　能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观，在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 　　二、专业知识、工作能力方面 　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 　　三、在态度、学习方面 　　严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。 　　护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。 　　感染科上半年工作总结3 　　过去半年，是我院解放思想，开拓进取的半年。在这半年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在上半年的工作情况总结如下： 　　一、履行本职工作情况 　　在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。 　　在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了x项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。 　　二、突出重点，加强学科建设 　　抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。 　　三、创新服务思路，拓宽医疗服务市场 　　本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。 　　在下半年里，我会带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取，以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，全面提高医院综合实力和办院水平。 　　感染科上半年工作总结4 　　半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 　　一 、加强门诊管理，提高服务质量 　　1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。 　　2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。 　　3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的意见，积极接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复，及时化解了医患矛盾。 　　4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。 　　5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。 　　6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。 　　二、完善各项便民措施，方便群众就诊 　　1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。对大厅值班的.导医人员我们进行了应急能力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的情况，并使危重病人得到及时救治，受到医生和患者的好评，也排除一些不安全因素，保证了门诊患者的就诊安全。 　　2、为了进一步做好传染病防控工作，我们专门安排测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。 　　3、积极实施各项便民服务措施，包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动协助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大方便了患者的预约就诊。 　　4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参加合疗和保险人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章10987张，比去年同期增加700张。 　　三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量 　　1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法，利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以积极整改。 　　2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊，有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊，提高了门诊工作质量，也方便了患者就诊。 　　3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查，门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制，门诊部采取随机查和院季度检查相结合，重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况，促进了各项工作质量的提高。 　　4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累，坚持长期上门诊不间断，并严格执行各项诊疗规范和操作规程，取得了显著成绩，半年共接诊患者xx人次。 　　感染科上半年工作总结5 　　光阴似箭，今年上半年已经过去了，在上半年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现对上半年的各项工作总结如下： 　　一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育 　　是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。 　　二、注意护士职业形象 　　在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在上半年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 　　三、努力工作，按时完成工作任务 　　过去的上半年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的`工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，上半年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 　　在已经过去的上半年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

2022上半年保安工作总结（通用5篇） 　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是我整理的2022上半年保安工作总结（通用5篇），欢迎阅读与收藏。 　　上半年保安工作总结1 　　商场的安保工作主要是防止混乱的发生，以及消防安全，上半年我们的预防工作做的到位，没有发生一起事故，工作虽然辛苦，但是顺利。上半年的工作已经让我们放下了心，但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作职责所在，反思过去，展望未来，将上半年商场安保工作做如下总结。 　　首先是日常工作。管理进出的车辆，保证消防通道畅通无阻，巡视商场内的可疑人员情况，各项消防设施能否正常使用，以及消防器材的有无缺失等等。为了将商场的安全工作防护到位，我们分为两班，白班和夜班，以便出现危险情况，在整个上半年没有人员出现过懈怠的情况，所以在上半年的工作中就没有紧急情况发生。 　　其次是对于安保人员的培训。我们保安队员各个层次的学历程度都有，综合素质不同，看待问题的角度不同，为了避免发生冲突，在年初就组织了相关培训，增强集体荣誉感，将我们的队员团结起来。 　　在三月中旬，气温逐渐上升，适合消防安全的培训，首先对于一些基础消防知识进行普及，还有如何在火灾中疏散人群，另外就是学习消防器材的使用。在培训中理论知识的学习让我们有更多的方法面对一切未知的事故，虽然事情并没有发生，但是有准备总比没准备比较好。 　　最后就是我们在这半年时间里的一些问题和不足。我们的工作方法还是比较笨拙，不能充分的利用资源提高我们的工作效率；在检查安全隐患时，一些队员忧患意识不足，经常就是草草了事；只在年初组织过培训，锻炼的时光只坚持了一段时间，在之后就没有了，这让我们的工作更加的懒散。 　　上半年的工作已经成为了过去，有成功，有不如意，但是整体来说我们的工作没有辜负领导的期望，顺利的执行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以这样的面貌面对工作，一旦掉以轻心，说不定会发生什么无法挽回的事故，只有将预防工作做到位，商场的繁荣才不会收到一丝一毫的影响。 　　在下半年我会重新制定工作计划，全面提升商场的安保，将工作更加合理的安排下去，将为商场工作的理念宣扬出去，同时不断提升安保人员的形象，让商场更加安定和谐。 　　上半年保安工作总结2 　　20XX年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20XX年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。 　　 一、优质服务、赢得信赖 　　公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。 　　 二、预防为主、重点布控 　　在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。 　　安全管理部通过对20XX年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。 　　 三、以下几项工作是保安部20XX年下半年的工作重点及提升项 　　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 　　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 　　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20XX年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。 　　上半年保安工作总结3 　　酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下： 　　 一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设 　　1、建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。 　　2、强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。 　　 二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事 　　1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。 　　2、狠抓制度的落实。 　　一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》； 　　二是建立健全《消防档案》； 　　三是明确分工、责任到人； 　　四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。 　　 三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃 　　酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。 　　1、抓好安全工作硬件建设。 　　一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用； 　　二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心； 　　三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改； 　　四是确保消防器材的`完好率100%，制定了防火巡查制度。 　　2、组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。 　　3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。 　　4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。 　　 四、存在的问题及努力方面 　　上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少。 　　一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工作缺乏连续性、系统性； 　　二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强； 　　三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强； 　　四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。 　　这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。 　　上半年保安工作总结4 　　半年已经过去，回首这半年来的工作，在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。 　　 （一）内部管理： 　　1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。 　　2、档案管理：二装档案统一归档到客服部管理，部门的其他档案统一归档至综合部管理。 　　3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。 　　 （二）内保管理： 　　1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。 　　2、规范内保队员的内务管理工作。 　　3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。 　　4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。 　　5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。 　　 （三）消防管理： 　　1、培训工作：管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。 　　2、消防、地震知识对客宣传1次。 　　3、消火栓设施检查1次。 　　4、消防工作协调会2次，消防设备测试1次。 　　5、办理二装施工手续5家。 　　6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。 　　7、突发事件处理：14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟2起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟1起。 　　 （四）车场管理： 　　1、完成自行车场存车手续的续办工作。 　　2、车场管理工作协调会3次，车场设备维修工作协调会1次。 　　3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人事件的发生。 　　4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长2人。 　　5、突发事件处理：南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。 　　工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。 　　1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高。 　　2、内、外保队员及中控员流动性较大，队伍不稳定。 　　3、内外保队员缺乏系统的培训。 　　4、设备问题：车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常工作。 　　5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。 　　上半年保安工作总结5 　　回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的配合下，安保部加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”，提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作，现向领导及各位同事汇报。 　　 一、消防工作方面： 　　酒店领导对消防工作十分重视与支持，20xx年开始，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 　　 二、治安工作方面： 　　去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“a级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。 　　1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前安全提示，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。 　　2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对于新形式的案件，我们高度重视。除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强安全防范后，没有在发生丢包事件。 　　3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。 　　 三、宣传教育及培训工作： 　　1、由于酒店人员流动性较大，对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，绩效目标等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。 　　2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进行消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个能力”熟背抽查达350人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。 ;

保洁上半年工作总结（通用5篇） 　　辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？为此要做好工作总结。好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是我整理的保洁上半年工作总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 　　保洁上半年工作总结1 　　过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 　　我在中兴业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作——楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。 　　作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 　　保洁上半年工作总结2 　　上半年已过去，酒店保洁工作是酒店的形象保障，这上半年的工作结束，在保洁方面也有不少要加强的"，我自己也有一些看法，经过这半年的工作沉淀了不少，让我也能够更加舒适的去面对接下来的工作，上半年的保洁高工作结束了，总体我是对自己的工作比较满意的，这也仅仅是我个人的看法，其实在很多细节方面是需要改善的，现在对上半年的保洁工作做总结： 　　一、认真的工作 　　保洁工作是一个酒店的形象保障，这决定着每一位顾客对于酒店的好感度，做好保洁工作是一个有挑战的事情，我经常会在工作一段时间后问自己，这段时间以来有什么需要改进的地方，在进入到xx酒店以来我就一直保持这样的工作方式，工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我一直勤勤恳恳，做好每一件保洁工作，在工作中把自己负责的卫生区域，绝对的打扫干净，每天早上在人最少的时候就把卫生打扫干净，这样避免与顾客碰面，造成不便，在工作之中认真是最重要的，做保洁工作，就是要做到绝对的认真，哪怕是一个角落都不能当过，在上半年工作中我也发现了一些比较难清理的地方，也是最容易忽视的地方，对于这些地方，我都是非常的关注。 　　在打扫房间卫生的时候，也做到了相当的认真，酒店的房间是最关键的，这关系到顾客对酒店的评价，所以酒店的房间是绝对要打扫干净的，对于这方面我有清晰的认识，我在打扫房间卫生时候是绝对的认真负责，平时对于上级的安排我绝对的服从，对于领导的批评虚心的接纳，我觉得有人批评就一定是有缺点，一定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。 　　二、养成良好的消防安全意识 　　作为酒店的保洁员，也需要有一定分消防安全意识，平时酒店安排的安全培训我都是积极的参加，学习消防工具的使用，对于消防意识我非常的重视，坚决不打马虎眼，一定会掌握这些东西，每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会积极的参加，学习，培养自己的这种消防意识。 　　三、收获 　　上半年的这一百多个日日夜夜，我经常会问自己有什么缺点，有哪些需要改进的地方，对于自己的缺点，不管是自己知道的还是别人提出来的，我都会接纳，然后改进，要说收获这就是最大的收获吧。 　　保洁上半年工作总结3 　　奥林国际公寓保洁队成立于20xx年6月份，至今将近一年时间，经过全体保洁员的共同努力，各项工作已稳步进行，上级领导及广大业主都给予保洁队较高的评价。工作上也给予了充分的认可，这对于我是极大的鼓舞和鞭策，让我对以后的工作更加充满信心。 　　转眼间20xx年已走过了一半的时光，在过去的半年里，奥林保洁队在公司和管理处的正确指引下，在各部门以及各班组的通力协作和大力支持下，保洁工作取得了一定的成绩。同时也存在许多不足之处，为了更好的完成公司和管理出领导交给我们的各项工作任务，在总结经验的同时，更要深思和改正存在的不足，使我们在下半年及至以后的工作中又更大的进步。现就保洁队上半年工作做以总结： 　　保洁队现有室内保洁员22人，室外10人，地下车库6人，垃圾清运4人，除地下车库外每名保洁都有其负责的卫生区域和工作标准，不论哪个区域得卫生出现问题，都有专门的责任人，做到人员定岗、责任到人。由于小区正处于装修期，每天都有往楼上运送沙子、水泥和一些装修材料，尤其是水泥灰尘特别大，加上装修施工人员杂乱，有的装修垃圾根本不按规定堆放，随处乱扔，楼道、楼梯随处可见。有些业主的不理解，认为保洁员没有打扫楼道卫生，还有些业主把生活垃圾随手扔在楼道、电梯、地下车库里，给保洁的工作增添了不少的麻烦。对于业主的反映，我都能及时到达现场，核实保洁员工作情况，给业主一个满意的答复，同时对保洁员又有了新的要求。对装修房屋的业主再运送张绣材料或倒垃圾使，要做到心中有数，重点清理。垃圾清运要求生活垃圾和装修垃圾做到日产日清，夏季还要及时做好消杀工作，有时因为天气、车况等原因对清运工作有所影响，不能正常清运时，就要及时调整工作状态，车闲人不闲，并督促外围保洁要勤走、勤看、勤捡，保证小区的外部环境清洁。地下共有六个车库，1400多车位，面积约7万平，现有6名保洁员负责地下车库的清扫工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重点放在仓储间的过道里，由于车库的面积大，循环周期较慢，常有因随地大小便产生的异味、尿渍等需要清理。我们就利用雨天把外围保洁员调至地下车库突击清理。奥林管理处也多次组织保安员、维修工会战。在各级领导的帮助和各部门的配合下，较好地完成了各项工作任务。 　　按照公司标准化、规范化的管理要求，学习保洁员的岗位操作规范，岗位职责，不断提高工作能力，加强安全教育，时刻提醒大家，安全第一的重要性，杜绝一切安全隐患，防止安全事故的发生，通过学习5S及大庆的铁人精神，注重自身的修养，灵活运用礼貌用语，不与住户发生口角，严格按照工作标准要求自己，积极配合各部门的工作，保洁队多次发生捡到物品归还失主的好人好事，就在 20xx年5月24日 下午保洁员刘平在奥林D区30#楼前捡到一个钱包，内有现金1800余元及银行卡、订货单等马上上交，通过订货单及时联系到业主，将失物归还给业主，使业主避免了不必要的损失，业主非常感动，对奥林物业的管理和人员素质给予肯定。通过这次拾金不昧的好人好事，在保洁队里进行大力宣传，使我们全体保洁员在思想和工作上都有了一定的提高。 　　在工作中总结经验，节约使用清扫清洁用品，把旧拖布回收在一起，重新捆扎，还可以在用。清扫工具用后清洗干净、摆放整齐，保证下次取用的方便快捷。合理的有计划地安排工作，并拟定一份保洁员须知，让每一名保洁员都详细的了解自己的工作内容和一些工作要求，并且签字，按照执行。利用每天早会把今天的工作安排下去，避免浪费人力、物力，对保洁员要多鼓励，耐心细致的做思想工作，奖对罚错，该严就严，养成良好的工作习惯。 　　由于缺乏管理上的经验，在工作上也存在不足，对于有些工作考虑的不全面、过于急躁。以后在工作中改正，不论哪项工作都应有一个过程，不可能一下就达到标准。我应该多听取他人意见，取众家之长，补己之短。由于文化差异，有些保洁员队工作标准和要求理解不透彻，下步需要多组织学习、多讲解，还要多了解保洁员地思想动态，进一步加强思想教育，提高队伍的综合素质和工作能力。 　　小区设施物见本色，环境整洁，实施亲情化服务，助人为乐，排忧解难，感动业户，倡导延伸化服务，加班加点保证道路的畅通，这是保洁队的服务理念，也是保洁队下部工作努力达到的目标。 　　保洁上半年工作总结4 　　不知不觉中，我在新的岗位上工作了近半年的时间，在这半年时间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我半年来的工作总结如下： 　　一、半年来的工作表现 　　（一）强化形象，提高自身素质。为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于酒泉饭店；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过半年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。 　　（二）严于律已，不断加强工作作风。半年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。 　　二、工作中的不足与今后的努力方向 　　半年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。 　　保洁上半年工作总结5 　　上半年马上过去，大家在盘点半年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了半年的工作，现总结如下： 　　在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。 　　一、半年来的工作表现 　　(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过半年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。 　　(二)严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。 　　二、工作中的不足与今后的努力方向 　　半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。 　　总之，半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 ;

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式　　1、标题 　　2、正文 　　 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　　3、落款 　　署名，日期

神经内科护士上半年工作总结（通用5篇） 　　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，不妨坐下来好好写写工作总结吧！但是却发现不知道该写些什么，下面是我整理的神经内科护士上半年工作总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 　　神经内科护士上半年工作总结1 　　20xx年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个没有实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。现将参加工作这半年的工作总结如下： 　　一、找准了自己的位置，立足于本职工作 　　刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱，出现准备抢救物品不齐全等问题。 　　我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器，而忘记自己的一名护理人员，一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。 　　我也当过病人家属，能够深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，更加给了我前进的动力。 　　二、加强思想道德及法律意识 　　能够不断自省，认真贯彻国家的基本路线及方针政策，遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。在医院及科室的领导下认真学习法律知识，通过各种途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工作中存在的法律问题，医疗卫生法规、如：护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知在工作中应该具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。 　　三、坚持理论学习，加强工作能力锻炼 　　刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践，不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。在学校中我们学习很多理论知识，课程让我们从医学最基础的知识学到护理这专业的一块，但在工作中在慌乱中往往将自己所学的知识忘到九霄云外，很汗颜面对当初的老师及自己。还有平时自己在临床中遇到的有些知识，但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习，即使是小问题都不要放过，将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学，按照这个思路层层推进复习，既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读及思考科室提供的学习资料。并且通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。 　　作为一名新护士最缺乏的就是经验，因此在这半年里特别加强对自己工作能力的锻炼： 　　①加强护理业务技术训练。严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪的.操作规程。自己收集视频学习资料，依照标准操作，发现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节，纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术，神经内科患者普遍年龄加大，血管较差，提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资长的老师请教，积极实践，努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。 　　②培养自己应对突发事件的能力。在这工作的半年里，刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案，学习各种突发事件的处理程序及方法。 　　③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸，为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去，我有了自己的工作任务，让我感觉自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，在实际工作中解决了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。 　　③合理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作多，同时进行的操作也很多，如果对自己的工作内容不熟悉很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况，反而引起患者的不满，工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。 　　④加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。 　　⑤加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆，在加液时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法，并在工作中教会患者正确的进行锻炼。 　　四、加强了团队合作意识 　　来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助，在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子，我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。 　　五、增强了责任心及服务意识 　　参加工作这半年，我发现自己变化最明显的就是责任心更强了，服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多，现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去，对待病人以人为本的服务理念要求自己，努力实施整体护理。有人说“人生的支点就是一个人对自己从事的事业的关注程度”。 　　我热爱自己的工作，我也希望通过自己的努力尽快成为一名合格护理人员。在来年，我会加强自己对工作能力的锻炼，继续认真学习理论知识及相关业务，并在业余时间继续英语学习，保持积极热情的态度工作，认真总结工作经验，将工作越做越好。同时再次感谢各位领导，给予了我参加到这项神圣职业中的机会；感谢各位老师，让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力，让神经内科迈向更高的阶段！ 　　神经内科护士上半年工作总结2 　　20xx年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 　　一、脚踏实地，从护理基础工作做起 　　首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。 　　二、提高服务质量，从改进工作细节入手 　　1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。 　　2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。 　　3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。 　　4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务 　　5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感 　　6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。 　　三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞 　　将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 　　四、苦练技术，严把质量关 　　针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。 　　五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平 　　不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。 　　六、坚持以病人为中心，提高病人满意度 　　以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 　　存在不足： 　　1、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待加强。 　　2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。 　　为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 　　神经内科护士上半年工作总结3 　　在创先争优的活动中，在科主任、护士长的带领下，他们每日满负荷的工作着，加班加点也是司空见惯的事，他们为患者挥汗如雨、不知疲惫，为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来，无论工作多忙多累，大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作，他们就是外四病区的医护人员。 　　外四病区主要收治神经内科病员，众所周知，神经内科是内科中急、危、重病员最多的科室，每到节假日病员数量会比平时增多，尤其今年国庆节以来创历史新高，走廊上、楼梯口到处加满了住院病人，有时在没法安置病员的情况下连消防通道都暂时加了床。 　　因内科监护室床位紧缺，所以部份危重病员只能在病房，最多的时候病危人数达13人以上。并且神经内科大多数病员都处于昏迷不醒、大小便失禁、躯体移动障碍、病情变化快，护理人员除了做好每天的常规工作（及时完成治疗、口腔护理、会阴护理、气管切开护理、q2h翻身拍背等等），还要观察病情变化，做好护理记录，除此之外还得接受急诊病员，因此工作十分繁忙。 　　10月22日下午17：30，在病房病员数量已经处于饱和的状态下，急诊科电话来了，告知马上要收4个脑外伤病员，刚刚开完会回到科室的护士长刘红得知情况，立即安排人员加班，已经劳累一天准备下班的护士老师们积极主动要求加班，一边通知二线医生，一边忙着准备床位，病区主任也闻讯赶到病房，待急诊病员做完检查送来病房的时候，病区已经做好了充分的准备。 　　神经内科的急诊病员最多，手术时间一般都很长，医生值一个班，有时要收治十多个新入病员，做几台手术（最多时医生值一个班要做五台急诊手术），有时就是一个通宵，连饭都顾不上吃，第二天待处理好病人已经是中午，才回家休息，遇到主管病人有什么突发状况，还得赶到医院处理。 　　不管白天还是晚上，不管是休息还是节假日，二线医护人员都会及时赶到，患者的需要就是命令，不知到多少次，正在睡梦中的他们都会被电话叫醒，睡眼朦胧的赶往医院，立即投入到工作当中，对此他们从无怨言。 　　在神经内科的医护人员平凡而又细微的劳作中，一个个虚弱的病体变得健康，一幅幅痛苦的表情离去。虽然繁忙；虽然失去了一次次和家人团聚的机会；虽然一次次的被误解，眼泪只能偷偷的往肚里咽，但他们想到的是职责，就会振作精神，以饱满的热情面对每一位患者。他们就是这样日复一日的在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干、默默无闻的奉献着，这难道不是实践创先争优活动的具体体现吗？ 　　神经内科护士上半年工作总结4 　　我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“创三甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 　　一、优质护理服务 　　1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8—10人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务 　　2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。 　　3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。 　　4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。 　　5、不断提高患者满意度，满意度达96%。全年无护理纠纷、投诉。 　　二、临床护理质量 　　1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。 　　2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。 　　3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。 　　4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。 　　5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。 　　6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。 　　7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 　　8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，特、一级护理合格率98%。 　　9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98%。 　　10、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。 　　11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。 　　12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。 　　13、加强安全管理，全年无护理差错发生。 　　三、院感工作 　　1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 　　2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 　　3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。 　　4、无菌物品合格率100%。 　　5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。 　　6、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。 　　四、培训学习 　　1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 　　2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。 　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，考试合格率100%。 　　4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。 　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。 　　6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。 　　7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 　　8、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。 　　五、教学科研 　　1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。 　　2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。 　　3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率达到100%。 　　六、存在的问题 　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。 　　2、护理质量仍需进一步提高。 　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 　　4、健康宣教亟待加强。 　　5、优质护理服务需进一步深化 　　神经内科护士上半年工作总结5 　　20xx年，神经内科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，半年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年度神经内科护理工作总结如下： 　　一、落实“一科一专”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高。 　　1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质量要求。 　　2、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，以促进大家共同学习和进步。 　　3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。 　　4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参加医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。 　　5、有积极参加院里组织活动的，在排班上也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。 　　6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 　　7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。 　　8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100% 　　二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高 　　1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。 　　2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。 　　3、在生活上为病人提供了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行整改。 　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。 　　1、列举神经内科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。 　　2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。 　　四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况，及时审查出院病历，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 　　五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。将病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 　　六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行交接班管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 　　七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 　　工作中还存在很多不足： 　　1、基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病人卧位不舒服。 　　2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。 　　3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。 　　4、主动学习风气不够浓厚，尤其年轻护士学习专业知识积极性不高；学术风气不够，只有一篇学术论文。 　　5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 　　6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 ;

　　上半年销售部门的工作做得如何，而今下半年的工作也是开展了一段日子了，要去好好回顾总结下上半年的销售工作。下面是由我为大家整理的“2020公司销售部门上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（一） 　　上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 　　一、上半年完成的工作 　　1、销售指标的完成情况 　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%；低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低x个百分点；中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点；高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点。 　　2、市场管理、市场维护 　　根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 　　3、市场开发情况 　　上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为xx系列的全部产品；x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx列产品。 　　4、品牌宣传、推广 　　为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。 　　5、销售数据管理 　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。 　　二、下半年工作打算 　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。 　　努力学习，提高业务水平；抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（二） 　　20xx年是xx公司在全体员工的共同努力下，xx专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结 　　一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策 　　对策一：加强销售队伍的目标管理 　　1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 　　对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 　　我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。 　　对策三：注重信息收集做好科学预测 　　当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。 　　同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 　　售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 　　二、追踪对手动态加强自身竞争实力 　　对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 　　三、注重团队建设 　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 　　在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 　　上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 　　为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（三） 　　今年上半年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕20xx年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下半年销售工作的开展，特总结如下。 　　一、总体目标完成情况 　　本年度主要销售指标完成情况如下表所示。 　　二、影响销售指标的因素 　　在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。 　　1、南方区业务下滑比较严重。年该区域完成销售额x万元，占公司总销售额的百分比为x%，而今年由于新领导、新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是xx等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严重。 　　2、西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为x%，但西北区仅为x%，比平均水平低x个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。 　　3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，我公司的协议加工企业为了赶进度，忽视质量的事件时有发生，因此，导致客户抱怨数量上升，影响了销售量。 　　4、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 　　三、主要工作回顾和职业道德素质 　　1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。 　　2、加强对经销商库存量的管理，最大限度减少库存，降低企业风险。 　　今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地减少了库存，降低了企业风险。 　　3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在平时的日常工工作中，我们也要求业务员必须做到以下几点 　　（1）加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意； 　　（2）及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理； 　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； 　　（4）集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大； 　　（5）积极参加与新业务的开拓。 　　（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。 　　四、存在问题 　　1、通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。 　　2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。 　　3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 　　4、新业务的开拓不够，业务增长少。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（四） 　　20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 　　一、塌实做事，认真履行本职工作 　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 　　二、做好客户联系工作 　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。 　　三、做好售后服务 　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。 　　四、坚持学习 　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 　　五、多了解行业信息 　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 　　六、后半年的计划 　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是x万多，回款是x万多，而我只有x万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到x万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

　　任何时候，安全都是最重要的，因此只有真正的把安全重视起来，才能让大家生产生活安全。下面是由我为大家整理的“安全生产上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　安全生产上半年工作总结范文（一） 　　20xx年上半年通过坚定不移的贯彻落实公司安全生产管理方针，警钟长鸣，常抓不懈，坚持不懈的抓教育，抓隐患，抓违章，开展好安全生产月活动，发动全员参与安全管理，不断提升基层基础安全管理水平，通过各级各部门共同努力，20xx年上半年实现了无大事故发生，安全生产形势持续稳定。 　　1、增强全员安全意识，安全教育常抓不懈。 　　（1）每周五下午组织生产系统管理人员召开安全例会，每周组织各部门安全员进行安全学习，学习安全管理理念，分析典型事故案列，强调安全注意事项，上半年组织安全例会学习39次，并要求各部门将会议精神贯彻传达到全体职工，不断提高全员安全意识。 　　（2）对新进厂职工开展公司级安全教育，开展外来施工人员安全教育，在x月x日-x日安全月期间组织全体职工观看了《盲洞.迷途》警示教育光盘，组织开展事故案例警示教育，监督各车间每天召开班前班后会，安全天天讲、班班讲，不断强化全员安全意识，使职工深刻认识事故的残酷性，安全教育和演练的重要性，遵章守纪的必要性。 　　2、强化隐患排查治理，加强风险管控能力。 　　（1）每周五组织公司级安全检查，督促各车间每周开展车间级安全检查，督促各车间深入开展全员排查隐患工作，查改各种安全隐患，不断提高风险管控能力。上半年共组织公司级检查xx次，合计罚款xxxx元。 　　（2）加强日常安全检查。安全科人员每天进行日常巡检，重点查看关键装置、重点部位及生产作业现场，发现问题及时联系相关单位落实整改，通过“走动式”安全管理及时消除安全隐患，避免事故发生，上半年累计检查出xxx项安全隐患。 　　3、强力推行安全制度，严格落实安全责任。 　　没有规矩就没有方圆，没有制度就没有安全，只有严格安全规章制度，安全才有保障。根据《橡胶助剂车间目标管理绩效考核经济责任制》，安全科根据每月安全事故、安全科日常检查及值班检查违章违纪现象等，对车间进行严格考核及综合绩效评分，落实车间管理责任，上半年对各车间累计考核、处罚xxxx元，通过严格考核，增强了各车间制度意识，强化了车间安全管理责任意识。 　　4、强化应急救援演练，提高应急处置能力。 　　为加强公司应急救援体系建设，x月x-x日组织各车间、各班组开展了应急救援预案演练活动，安全科组织了考核验收。各车间均高度重视，精心组织，员工均认真对待，积极参与。通过演练，强化了应急救援协调联动和联合处置机制，完善了应急预案体系，提高了预案的严谨性、针对性和可操作性，锻炼了应急救援队伍，完善了应急救援器材。通过演练，使班组长在独立处置突发事件和应急水平上得到了很大提升，基本达到达到了沉着稳定、指挥有序。通过演练，提升了员工应急意识和自救、互救、抢险救援能力，明晰了在事故面前的个人职责，职工安全意识、安全技能不断增强。 　　下半年工作计划： 　　1、继续强化安全教育。安全科抓好每周二安全员学习和每周五安全例会教育，督促各车间抓好每天班前班后会安全教育，做好车间黑板报、宣传栏安全教育，强化安全确认意识，坚持“安全优先”原则，强化班组安全管理，形成“遵章守纪、规范操作、标准化作业”的安全行为文化。 　　2、强化隐患排查治理工作。安全科组织好每周五安全文明清洁生产检查，继续加强日常安全巡检，抓好危化品装卸、储存、使用等各环节的安全管理，督促检查防护器具的规范使用情况，以及各类“三违”现象；督促各车间开展好安全文明清洁生产检查，落实好职工自查隐患工作，对查出的问题和隐患，制定措施，限期整改，落实考核，通过“深入检查、严格考核”提高员工安全意识，规范员工安全行为，消除各种安全隐患。 　　3、强力推行各种安全制度。结合实际深入落实安全生产确认制、交接班制度、巡回检查制度、安全技术操作规程，严格执行安全生产41条禁令和有关的安全规定，对发生的问题严格落实考核，落实各部门安全管理主体责任，提升基础安全管理水平。 　　4、加强业务学习，提升职业化水平。安全科人员要提高学习力，学习和掌握安全生产法律法规和安全生产专业知识，提高发现问题、解决问题的能力，在不断的工作学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识，提高安全监管能力。 　　总之，我们一定充分认识安全工作的极端重要性，认识安全生产具有的长期性、复杂性、艰巨性、反复性的特点，认真落实公司安全生产管理方针，抓教育，抓隐患，抓违章，强化基层基础管理，完善安全技术措施，强化生产过程监控，查改各类事故隐患，提高安全管理水平，防范各类事故发生，确保安全生产形势持续稳定。 　　安全生产上半年工作总结范文（二） 　　半年来，全站的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展，将20xx年上半年安全生产工作总结如下： 　　 一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管 　　站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》（东路xxx线站发[20xx]x号）文件，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，站主要领导与分管领导，分管领导与各科室中队，各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局；实施全员安全生产风险抵压金制度。依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》（东路发[20xx]xx号）的文件精神要求，制定印发了本站实施意见（xxx线站发〔20xx〕x号），全站干部职工按照所承担的安全生产责任分别向站交纳了一定数额的安全生产风险抵押金，为强化安全保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。 　　二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动 　　1、安全隐患治理年活动的开展情况 　　20xx年是国务院安委会确定的“隐患治理年”，我站以党的xx大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定，在完成第一战役的基础上，进行了以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。 　　（一）认真制定方案。结合开放式收费站工作实际，针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了第二战役具体实施方案。 　　（二）严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。 　　（三）加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。 　　2、安全生产百日督查专项行动的开展情况 　　这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由站安委会牵头，组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中，排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化，安保工作措施制度不够完善等隐患，及时下发了隐患整改通知书，并制定了整改措施，现已基本整改完毕。 　　3、安全生产月活动的开展情况 　　在第七个全国“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，印发了《省道xxx线利津收费站20xx年“安全生产月”活动方案》，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，结合春季军事训练活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。 　　上半年的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。 　　安全生产上半年工作总结范文（三） 　　上半年，xx社区安全生产工作在区委、区安监局、街道党工委、办事处的领导及各部门支持下，按照年初制定的安全生产工作计划，安全生产月活动计划及上级下达的各项任务和控制指标，脚踏实地，兢兢业业地开展工作。上半年社区没有重大事故发生，安全态势平稳，有力地保障了辖区经济持续健康发展和稳定工作。现将上半年安全生产工作报告如下： 　　一、领导重视，安全生产主体责任落实 　　年初，根据上级对安全生产的要求及北都辖区安全生产实际，制定了xx年工作计划，进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度，并与辖区企事业单位签订安全生产责任书，签订责任书。 　 　二、加强安全生产监管，开展安全生产检查 　　按照街道安监办部署，结合本社区实际，制订xx社区隐患排查治理年活动实施方案，确定排查范围、时间、内容和工作目标，全面排查治理隐患和薄弱环节，建立健全防范措施和管理制度，进一步提高从业人员的安全意识和安全素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区企业安全生产隐患排查治理工作情况，进一步推动各项工作的落实，xx社区采取每月对辖区单位进行地毯式督察的方式，积极督促单位时刻要将安全生产放在第一位。 　　 三、加强安全生产宣传教育培训，提高安全意识 　　进行安全生产培训、宣传和教育，是掌握安全常识，提高安全观念的重要途径。xx社区根据本辖区安全生产工作实际，认真分析社区安全生产形势，制定可行的宣传，教育方法，把安全生产宣传，教育，培训落实到实处，通过张贴宣传画报、发放安全生产宣传单页、黑板报等形式，广泛宣传安全生产的重要性，全面提高人民群众的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感，其中共张贴宣传画报x张、发放安全生产宣传单页xxx余张、出黑板报x期。 　　回顾上半年工作，通过努力取得了一些成绩，社区安全态势平稳。对照上级的要求尚有一定的差距，需要进一步的努力，但有些工作心有余而力不足，无法实施。下半年，我们将继续尽心尽职努力工作，把社区的安全生产工作做好，促进辖区经济的持续、健康、稳定发展。

这世界真是疯了怎么谁都写这玩意

总结 是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的 经验 和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。这里我给大家分享一些2022物业管理 上半年 工作总结 ，欢迎阅读! 2022物业管理上半年工作总结1 今年上半年__物业在全体员工齐心协力下，进一步加强了内部管理：健全完善了各项 规章制度 ，制作了各岗位人员公示牌，使管理更加规范，现对上半年物业管理工作加以总结。 一、服务工作方面。 进行了公共设施的修缮、养护：对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况;对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统，对设施进行了修缮、更新;对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等，使小区保洁面貌有了明显的改观。 针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况，对小区车辆出入管理进行了深度整治，马上采取 措施 整理了地下停车场车辆，引导业主配合我司安全管理，加强了车辆的管理。上半年未出现车辆情况;按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料，使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙;在公司领导的大力帮助下，结合__的实际情况，各项工作得到落实，。 二、认真加强内部管理，努力做好服务工作。 加强与员工的沟通，处理好与业主的关系，做好员工的思想政治工作，努力提高服务意识，增强凝聚力，更好地调动员工的积极性。年初，由于各种客观原因，管理处人员流动比较大，针对这种情况，管理处除扩展招聘 渠道 ，另建立每月培训制度，对新来员工进行岗前培训外，平时还组织员工进行实地、实时、实操学习，提高思想素质，树立敬业精神，熟练专业技能，使在较短时间内投入正常工作，同时，为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度，加强了保安员的内部管理。 将各种常用和应急电话制作成便民 联系卡标签到电梯、公共栏，让业主得到24小时的便捷服务，受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题，如车房门前乱停放等，解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。 加强沟通联络，做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一，如果缺乏这种系统的协调、沟通，物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。上半年，管理处通过__市创建文明城市、小区的工作，大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系，融洽了相互间的关系，为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。 严格控制各项费用支出，努力降低成本根据小区实际情况，管理里处上半年以来主要通过节约耗损物品，削减人员，积极采取节能降耗措施，降低维修费用及日常开支费用，通过控制耗损材料，停开部分电表，合理调控公共照明时长等，有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费。 三、存在的问题。 过去的上半年，在公司领导的大力支持和帮助下，通过管理处全体员工的共同努力，__小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致，与公司领导的期望仍有距离，个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足，努力改进，落实安全保障，明晰小区定位，突出服务重点，提升管理、服务的核心竞争力! 善优胜劣汰的机制，要严格执行考核制度，逐步形成一种氛围，靠能力、靠勤劳、求得生存发展。继续发挥管理处团队凝心聚力的作用，切实增强全员使命感和责任感，积极参加公司组织的各项活动，营造__小区和谐，进而做好经营、服务工作。 2022物业管理上半年工作总结2 时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、经验与收获 半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、 下半年 工作计划 1、加强业务知识的学习提高，创新工作 方法 ，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2022物业管理上半年工作总结3 在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下： 一、综合管理工作 以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。 二、水电工作 废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。 三、保安保洁工作 规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。 四、绿化工作 生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地____平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。 五、下半年工作思路及打算 加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 2022物业管理上半年工作总结4 经__房地产选聘，我公司进行前期物业管理，对商业步行街进行前期物业管理，现将上半年的物业管理工作进行总结。 一、交楼工作进行顺利。 按时交楼是前期物业管理工作的重中之重，为确保顺利向业主交楼，我公司提前储备人员，提前备齐有关资料，对员工进行专业培训，使大家明确交楼的工作流程。在交楼前期，公司主要领导亲自坐阵指挥，由于组织得力、人员充足、资料准备齐全，使交楼工作很顺利，没有发生交错楼房的现象。 二、积极做好售后维修协调工作。 楼房售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我公司本着对贵公司和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后__和商业步行街都配备了专业电工和水工，对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水等问题，立即派专业人员进行维修，对于缺少灯泡、开关，漏电保护器坏等问题，物业公司出资购买给业主安上，对于因改水改电出现的问题，我公司也进行了维修，解决水电小问题。 这些小问题由于我公司解决及时，既稳定了业主的情绪，不影响他们装修，又避免了业主去售楼处吵闹等事情的发生。我们认为，前期物业管理，作为物业公司就应该为开发商承担责任，什么事情全推给开发商是不负责任的态度，也失去了合作的意义。对于楼房及配套设施存在的问题，积极与有关单位进行联系，使问题得到了妥善解决，也极大地稳定了业主的情绪。 三、做好日常物业管理服务。 做好秩序维护工作，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。商业步行街保安队员夜间巡逻时发现意百品味家居门没上锁，立即用物业公司的锁把门锁上;前不久，凌晨4时许发现景上家居漏水，立即采取有效措施，关闭自来水阀门，商户老板非常感动，当面致谢。为了表示心意，两个商户分别给物业公司赠送了锦旗，这充分体现了业主对我们的恳定，时刻激励着我公司全体员工为广大业主提供更加优质服务的信心和决心。 由于我公司坚持业主至上，服务第一，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经走访业主，不论是__还是商业步行街，业主满意率都很高。在今后的工作中，我们将继续努力，带领全体员工，为广大业主提供更加优质的服务，以服务业主的实际行动，让开发商放心，让广大业主满意。 2022物业管理上半年工作总结5 农贸市场管理是城市管理综合治理的重要部分，是城市管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关。市场物业管理中心在20__上半年的工作，在主管局的正确领导和中心干部职工的共同努力下，摊位租赁费的收取，市场秩序的管理，单位内部管理，经费的挖潜，都做得有条不紊。突出重点，全面开展各项工作。本年度实现市场设施出租率达98%以上，利用率达到99。5%。同时，中心还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、加强职工学习 教育 、强化队伍建设等方面取得了较好的成绩。 一、紧紧围绕年初中心制定的各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发展。 年初，中心明确了本年度的工作目标和任务，我们及时召开了工作会议，向全体工作人员传达了中心的目标管理具体要求。使干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度统一。我们结合中心工作实际，明确目标，责任到人，全面有序地开展工作。 在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是本年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，增加市场经营收入。因此，今年的市场租赁会议我们采取早动手、早准备的办法。先后召开了三次专题会议，明确要求大家要以20__年的续约为契机，加大市场宣传力度，紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线，深入 市场调查 研究，密切关注业主的思想和动态，及时答复业主提出的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业主，向业主发征求意见表100余份，走访40余户，对其进行调查、摸底，并选了部分业主代表进行面对面的座谈，倾听他们的意见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况，制定了切实可行的市场租赁方案，并成立了由中心领导主持的租赁领导小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分，市场业主全部办理续租，市场租赁收入也有了一定幅度的提高。 二、进一步改善市场购物环境，提升市场经营档次。 改善市场购物环境一直是中心长期抓的一项重要工作之一。并根据市场业主的要求，加大对市场设施的投入，不断更新市场租赁设施。南门市场屠宰行业摊位固定硬化，市场周边沟道全面疏通，尤为显著的是北门市场地面重新硬化，所有摊点固定，沟道全面贯穿。新的设施投入使用后，相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展打下了良好的基础。 三、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责任管理。 为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序地开展，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”，如出现责任问题，则直接追究责任人的责任。 在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系，注意与业主多沟通，多联系，平常多深入业主了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难，有效拉近与业主的距离，有利于日常管理工作的开展。在一线工作中，我们号召中心职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏先生的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。 四、切实加强人民广场的管理，实现收费和管理平稳、有序。 在去年管理经验的总结下，中心班子成员认真谋划、积极摸索、攻坚克难，切实做到了收费和管理两不误，并赢得市民的好评。 五、认真完成中心制定和主管部门交办的各项工作任务。 中心在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好 其它 方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组，由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，并与市场业主签订消防 责任书 ，及时发现并消除隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何问题。此外，我们在市场宣传、 租赁合同 管理、水电管理、市场统计等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。 在总结成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在的不足和薄弱环节，主要表现在： (一)、组织职工对法律、法规、市场经济理论等方面的理论知识学习不够。 (二)、个别同志的市场经营意识较淡薄，只懂得粗犷性的表面管理，而不懂得深层次的经营管理，不能正确处理管理、经营、服务的关系，不适应市场经济快速发展的要求。 (三)、极少数同志存在大锅饭思想，即：平均分配主义仍较严重，思想观念较陈旧，岗位责任履行较差，缺乏竞争意识，缺乏上进心等。 这些工作中的不足和薄弱环节，中心将在下半年的工作中引起足够的重视，早计划，早安排，不断加以改进和提高。 总之，20__上半年工作中，在主管局的正确领导及全体干部职工的共同努力下，中心各方面工作取得了良好的成绩，我们将继续全力以赴完成上级下达的各项工作、任务，落实相关责任和工作，以加快发展为主题，增收节支为目标，加大目标责任管理，认真总结，虚心学习。抓机遇、迎挑战，坚持以人为本，突出科学管理，把农贸市场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。 2022物业管理上半年工作总结相关 文章 ： ★ 2022年物业公司上半年工作总结 ★ 2022物业上半年工作总结通用10篇 ★ 2022物业上半年工作总结范文 ★ 2022年物业公司人员上半年工作总结 ★ 2022物业管理员年终总结范文10篇 ★ 物业2022个人上半年工作总结 ★ 2022社区上半年工作总结报告大全10篇 ★ 2022年物业公司人员上半年工作总结范文 ★ 2022年物业工作人员上半年工作总结报告 ★ 2022物业公司年终工作总结10篇

银行工作半年工作总结（通用7篇） 　　时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是我帮大家整理的银行工作半年工作总结（通用7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 　　银行工作半年工作总结1 　　今年上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将上半年工作情况总结如下： 　　一、思想与工作 　　我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。 　　二、技能方面 　　我个人也能够积极投入，训练自己，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 　　在日常的工作生活中，我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。 　　三、服务方面 　　银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 　　我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达! 　　在支行的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。 　　银行工作半年工作总结2 　　半年的工作也就是弹指一瞬，我结合自己这半年来在xx银行的工作，分析了一下，自己在这半年的时间中真的成长了很多，这样的机会不是说有就有的，xx银行绝对是提供这样机会的一个绝佳平台，来到了xx银行工作也有半年多了，在这里的从一个新手慢慢的成长到现在，不觉得离不开银行对我的培养，自己这半年来虽说也是很努力，但是银行对我的培养我当然不会忘记，半年的时间说过去就过去，柜员的工作不是一间轻松的事情，这半年也该对自己总结一番。 　　一、业务的熟悉过程 　　半年前我刚刚来到了xx银行这里是我的一个起点，也是早就了我，进来的时候首先就是一个业务的熟悉，那时候对于刚刚毕业的我来说，什么都是无知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，没有一个方向，对于自己的工作没有固定的规划，不是很了解我们银行的业务，在xx经理的带领下我才慢慢的熟悉了这里的一切，很是感谢。 　　作为一名名柜员我要熟悉的业务很多，但是不能够急于求成，业务知识方面银行其实交给我们的知识一部分，在我自己有了基础的条件下，银行再灌输给我一点，但是这完全不够，我自己在私下需要不断的学习，自己不断的去钻研，我们的业务是一个庞大的结构，不是短时间能够了解的，这半年来我虚心的学习，在工作中不断的找出问题，向我们银行的老柜员请教，虽然每次之交流一点点，因为大家平时的工作也确实忙，但是这样一点点的积累就很多了。 　　二、端正思想，工作积极 　　在银行工作的这半年，我当然知道自己的思想要端正，客户是第一，经理一直在跟我们交待，一定要多站在客户的角度去想问题，要站在客户的角度去看待我问题，为客户着想，只有为客户想的周到了，我们的工作才有意义，这是基本的东西，只有一切一客户为中心我们的复位才能够到达一个新的高度。 　　工作当中要积极，上半年来积极一直都成了我们银行的代名词，积极的工作，积极的吗，面向每一天的生活，这是我们在工作中必不可少的，平时领导交待下来的事情积极的完成，我们每一名柜员都很积极，因为比我们更加优秀的人都那么积极，我们当然不能够对自己放松。 　　三、不足之处 　　我知道自己不是一个很能够抗压的人，半年的工作似乎就验证了这一点，平时的压力稍微的增加一点我感觉到自己力不从心，我觉得这是我心理作用，这不能够存在于工作之中，我一定会好好地改变自己。 　　银行工作半年工作总结3 　　在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年x月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。 　　一、存在的缺点 　　对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。 　　二、下半年工作计划及个人要求 　　1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩; 　　2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 　　3.发掘xx区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛; 　　4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作努力完成好! 　　银行工作半年工作总结4 　　半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下： 　　一、工作总结 　　半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。 　　时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。 　　通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。 　　我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是xx银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。 　　我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。 　　二、工作计划 　　在即将到来的半年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为xx银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。 　　(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立xx银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 　　(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 　　(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 　　(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为xx银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。 　　银行工作半年工作总结5 　　我在银行已经工作了大概半年多的时间了，这段时间由于我还是新人的缘故，因此并没有从事柜员方面的工作，也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。 　　一、上半年的工作内容 　　我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些，实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。 　　当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告诉他们一些银行业务的知识，如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节省了许多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。 　　二、上半年取得的成就 　　由于我自身的服务态度比较好，再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识，我还特地学习了当地的一些方言，只不过因为工作需求的缘故，因此大多数的时间还是使用普通话，主要还是本着为客户办理业务节约一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会协助安保人员维护好现场的秩序，最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。 　　三、上半年工作中的不足 　　其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人，也就是说我平时的学习态度是比较好的，但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小，一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业发展，而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少，应该要重点注意这些方面的问题了。 　　我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划，至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。 　　银行工作半年工作总结6 　　本人进入xx银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。在下半年即将到来的日子里，在此我将本人今年上半年的工作总结如下： 　　一、工作学习情况 　　作为新入职的.员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。 　　在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工xx拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为xx支行这个大家庭中的一员。 　　工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务。 　　二、存在不足 　　进入xx银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。 　　通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的配合，把xx支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为xx支行最优秀的员工之一。 　　三、下一步努力方向 　　加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。认真负责，勤奋工作。 　　匆匆半年过去，在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的下半年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为xx银行的辉煌做出更大的贡献。 　　银行工作半年工作总结7 　　上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验，作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可，可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划，所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升，为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。 　　一、能够熟练为客户办理业务 　　从而做好了自己的本职工作，在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力，所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流，每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释，通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度，对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固，所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可，而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。 　　二、对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理 　　这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在，所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待，每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管，这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰，有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导，毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。 　　三、做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理 　　作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用，所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记，毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠，而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行，而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了，只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。 　　在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表，对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在，因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作，而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。 ;

上半年工作个人工作总结（通用11篇） 　　不经意间，工作已经告一段落，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是我收集整理的上半年工作个人工作总结（通用11篇），希望对大家有所帮助。 　　上半年工作个人工作总结1 　　半年来，在公司库房分管领导的领导下，我以服从领导，团结同事，认真学习为准则，认真完成领导安排的各项工作任务，加强学习，努力提高自身工作能力和提高自身素质，现将半年来的工作情况及今后的努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节，无比重要，小到一颗螺丝钉，都要认真核对它们的质量，数量，做好进出记录，库房是为生产线和后勤部门工作，只要工作地点需求，就即时发放所需材料，决不影响施工进度和后勤部门需用物品。 　　所有入库物品，根据入库单据数量进行核对，如无异常，就进行填写纸质手工入库单和K3入库单，按来的材料分类上架，如发现物品不合规格和质量问题，就通知分管部门领导进行确认。 　　对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整奇，按类摆放，并挂好物资登记卡，随时掌握物材料情况，每月认真上账，认真清点物资数量，做到账、卡、物相符，物品发放，根据发货通知单及时备货，并要领用人签名确认。 　　平时对库存材料进行定期或不定期清查，确定各种库存材料的实际存量，并与K3结存量核对，在总结这半年来工作的同时，针对自己的工作存在的一些问题，要端正态度，努力学习，争取在账目方面，努力做到账、卡、物相符，使下半年工作再上新台阶。 　　上半年工作个人工作总结2 　　自入职公司半年以来，一直从事一线维修电工工作，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结： 　　一、思想政治学习及民主方面 　　我认真学习并且以此指导生产实践。 　　积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。 　　二、生产方面 　　1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。 　　2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。 　　3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。 　　4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。 　　三、培训学习方面 　　这半年以来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评。 　　四、在降耗方面 　　在节能方面，我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。 　　以上是上半年的工作总结，在以后的工作中也会更加努力认真，不断提高自己的业务水平。 　　上半年工作个人工作总结3 　　20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。 　　在过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作： 　　一、日常工作 　　1.与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 　　2.清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 　　3.核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。 　　4.做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。 　　二、其他工作 　　1.迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。 　　2.为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。 　　3.按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 　　三、工作要求 　　1.严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。 　　2.及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。 　　3.根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。 　　4.坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。 　　上半年工作个人工作总结4 　　20xx年上半年，本人在教育工作上，爱岗敬业，勤勤恳恳，努力工作，较好的完成教育工作任务，尽到一个教育工作者应有的职责。现总结如下： 　　能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，努力学习政治理论，积极参加上级组织的一系列政治活动，根据教育教学的需要，积极进行教育思想、教学理论、课程设置、教学内容、教学方法、教手段和教学评价等方面的研读和学习，努力提高自身的业务水平，通过学习自己的观念上有了一个很大的转变，对课改的新信息、新理念、新趋势在头脑中已初步形成，课改的动向、方式、方法基本掌握，对新课标有了一个全新的了解，不断吸取新思想、新方法。并将学到的理论知识切实运用到工作实践中。能主动、认真地服从和配合教委领导的工作安排，主动当好领导的参谋和助手，能够顾全大局，团结协作。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于教育工作中，并能自觉遵守职业道德，能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，经常深入学校，与老师们一起听评课，探讨新的教学方法，辅导的五名教师，获市、区优质课一等奖，积极撰写论文，所写的论文《农村小学数学教学中“合作学习”的冷思考》获省一等奖。 　　千里之行，始于足下，今后我将立足岗位，解放思想，开拓进取，在创新中发展，在实践中行进，为我镇的教育工作做出更大的贡献。 　　上半年工作个人工作总结5 　　时间一晃而过，转眼间我在xx矿业集团xx矿工作半年了，伴随着企业的发展，我也在不断地进步着，因为我知道只有不断地学习，不断地完善自己的技术水平，才能从中脱颖而出，才能成功的成为一名有技术的维修工。 　　回向已经过去的半年，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅要埋下头忘我的工作，还能对工作中每一个细节检查核对，对工作经验进行总结分析，怎样节约时间如何提高效率，尽快使工作，程序化、系统化、管理化、流水化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新层次，开创新篇章，为企业的安全生产做出应有的贡献。 　　经过这半年的工作、学习，对井下供电有了深刻的认识，煤矿井下供电有了深刻的认识，煤矿井下工作本身就是高危行业，工作环境差，工作时间长，工作任务重，但我们必须克服各种困难，才能脚踏实地得干好维修工作，提高维修技术，为生产做出自己应有的贡献，为集团的发展出一份力。 　　回顾这半年来，检查自身存在的问题： 　　1、在学习上，不用心吸取新知识，不深入思考新问题，往往流行于形式和表面化。 　　2、在工作要求上，工作标准不够高，积极性不强，缺乏创新意识，缺乏年轻的朝气蓬勃，斗志昂扬的工作热情。 　　3、在思想意识上，心太浮躁，有时看的负面影响太多，不能全面的客观的分析问题，看不到问题的发展变化。 　　在下半年里，我一定加强学习，提高自己的工作能力，争取在工作上取得进步！ 　　上半年工作个人工作总结6 　　一、思想上 　　在之间我以为能做我都已经做了，在护士上的学习已经到了一个瓶颈，因此在工作上没有了热情，每一天的工作都是波澜不惊。知道有一次医院组织我们去参观学习，让我看到了我在工作上的懈怠，没有了之前的冲劲。经过这次的学习，也是对我的一个刺激，让我找到了前进的方向，而不是在迷惘中徘徊，坚定了努力学习的信念。 　　二、工作上 　　常规的工作已经完全成为习惯，每天都能快速的`完成，不会出现任何的失误。每次的操作检测都能够拿到优秀，还在提高对自己的要求，争取能够做的更好，让医疗器具成为我身体的一部分，熟练度有大幅度的提升。 　　认真按照医院的规定填写科室的文书，每一个流程规范自然，将每一个工作的过程都详细的记录下来，成为他人学习的参考资料。 　　三、学习上 　　坚持向着更艰深的知识进发，让自己掌握更全面的医疗理论，不放下基础知识的联系，让自己在专业方面更具深度和广度。 　　在这半年的时间，我还学习了如何掌握护理知识的实际操作，而不是让自己停留在理论的层面，我明白学到的知识终归还是要为病人服务的，只有熟练地操作才不会在临床上有意外的情况发生。 　　上半年的工作还算是轻松，尤其是我扫除了拦路的荆棘，不再迷茫，认识到要想成为一名优秀的护士还需要努力的学习，才能配得上“白衣天使”这样的称号。经过这半年时间的沉淀，我更加看清了自己，不再浮躁，而是洗尽铅华，加倍认真的对待每一位患者，提供更加细致和优良的服务。 　　上半年工作个人工作总结7 　　20XX上半年年已经远去，面对下半年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对上半年的环保工作做一个个人工作总结。 　　一、取得的成绩 　　发现了废水站水表计量的不准确，并积极的探索，虚心的向他人请教，大胆的更换了计量器具，事实证明我们的做法是正确的。废水站达标排放，上半年没有环保处罚单，各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。落实思想，重视安全，废水站全年没有不安全事故发生。 　　二、存在的不足 　　废水站目前的计量方式仍有缺陷，和流量计存在一定的误差。环保虽没有处罚单，但上半年仍有两次COD超标，被环保局发劝诫书两次。公司浪费水的现象依然存在，个人环保意识不强，在部分地方而且很严重。楼顶制备纯水产生的中水直接排放，没有得到合理的利用。 　　三、下半年工作计划 　　积极与绿通公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准；加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报，加强与绿通公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证下半年达标，无任何行政处罚和劝诫！在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约。建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的，年终考核总结这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。 　　上半年工作个人工作总结8 　　进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx的目标。现将有关20xx工作情况作如下总结： 　　一、熟悉了解公司各项规章制度 　　我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 　　二、熟悉项目流程，项目状况 　　作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对xx项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。 　　三、与各相关职能部门的沟通和协调 　　项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。 　　上半年工作个人工作总结9 　　根据自己的实际情况，对X年上半年的工作进行了评价和总结，提出了需要改进的地方和解决方案。 　　一、岗位职责 　　作为公司市场部的主管，工作中存在很多不足，没有很好的使用公司发布的考核标准。没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作麻木，总是急于解决问题，无法冷静思考，没有合理的解决问题的根本策略和方法。 　　解决办法：自己拟定一个工作流程，每天按照这个工作流程工作(了解一切，处理问题都有时间限制)，也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信会改进工作方法，提高工作效率。 　　二、经营情况 　　X年，公司业务取得了少量成绩，但很多是由于公司同事的帮助和鼓励。我军规定里有句话，进务实公司，请用成绩说话。 　　我在工作中一直提醒自己，出现的问题都只能自己解决，在别人的意见和鼓励的话语都有了的情况下，所有的事情都需要自己解决，没有人能帮你完成。这样，你自己的依赖就不会那么强了。 　　在上半年的工作中，得出一个公司不可能有很强的个人能力，最重要的是有公司的团队精神。个人再强，也永远比不上优秀的团队。目前，团队建设将成为下半年的工作计划。在团队中，我总是教我的经理以身作则，严格要求自己。店长需要的是问题的解决方案，而不是帮他们解决问题。至于如何培养员工：只要员工不犯原则性问题，我们基本上都是以指导和教学为主。员工不是因为成为人才而被骂，但也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的自信。 　　第四，存在问题 　　1.自学能力不够，总需要鞭策 　　2.这项工作的潜力尚未充分发挥，有必要改进工作方法 　　3.通常的培训和会议记录都有，但只是流于形式，没有最终总结、通过和实施 　　上半年的个人工作总结 篇10 　　（一）近半年的工作中，我通过实践学到了许多知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 　　（二）面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。 　　（三）总之，半年来，我与时俱进，求真务实，不断开拓，不断创新，成绩是肯定的，成效是明显的，但也还存在一些不足和问题，离要求还有差距，我们将在不断的总结中，扬长避短，踏踏实实，把下半年的工作干得更好，为全面完成我办的.各项工作任务而努力。 　　（四）回顾上半年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在： 　　一是青少年的思想教育比较薄弱，未能适应新形势的发展； 　　二是部分基层团组织活力不够，尤其是部分—织比较松散； 　　三是个别团干部素质不高，工作缺乏积极性； 　　四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。 　　上半年工作个人工作总结10 　　首先车间的器械的使用在今年年初有了更为严厉的规定，一定要以各位员工的安全为主，以产品的质量为重心，完成工作任务。因此在上半年里，我工作的重中之重就是将这些规定和安全生产的条例宣传给班组里的每一位员工，让每一个员工都提高警惕，加强安全意识，同时抽查每一位员工的操作规范，将安全生产全面贯彻到我们的工作中来。 　　其次自己拥有更高的能力才能管理好班组的人员，所以在上半年我利用各个空闲的时间来学习，在专业操作上，向老师傅学习不同的技巧经验，查找资料看能不能进一步提高生产的效率；在管理上，了解班组人员的情况，是否需要帮助，根据不同的学习情况推荐不同的书籍进行阅读，和班组里的员工共同进步，为工厂做出更好的产品。 　　最后是在团结班组人员，让我们的力气往一处使，加强班组的建设，打造最团结的班组。在上半年的时间，我利用每天的例会总结每个人的得失，大家互帮互助，一同改善自己的缺点，一起打气加油，将我们的工作环境建设的更加完美。为了保证工作的安全性，大家团结协作检查各个仪器是否出现安全隐患，遵守车间的规定，建设和谐的人文氛围。 　　虽然在上半年里做出了很好的成绩，但是也不能因此得意忘形，还是有一些缺陷使我们所忽视的，还需要在下半年里加强管理。过去的已经成为了历史，这是我们能够向外界展示的成就，但是不能让这样的辉煌只是像流星一样一闪而过，而是要做的更好更强大。在下半年，我们会以上半年的成就作为目标，实现超越。 　　上半年工作个人工作总结11 　　今年上半年，本人在单位各级领导的正确领导下，在办公室同事的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质方面有了更进一步的提高。现将半年来的工作情况和存在的不足总结如下： 　　一、工作情况 　　一是对领导交办及两办定期调度的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。今年上半年共起草有关情况汇报、活动方案、总结等文件30余份。 　　二是按期调度我局重点工程进展及上级领导分管科室工作情况。全面、准确地了解和掌握当前工作的开展情况，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。 　　三是协助完成《 ** 年鉴》供稿任务及半年新闻宣传稿件统计工作。 　　四是利用空余时间，编写工作信息，上半年共被各级媒体采用信息10余篇。 　　二、存在的不足 　　回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处： 　　一是由于个人能力素质不够高，公文写作水平有限，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。 　　二是与局属各单位、科室沟通时语言缺乏力度，造成工作时往往处于被动。 　　三是对全局工作情况掌握不细，对一些工作还不能主动、提前的谋思路、想办法。 　　三、下半年的工作打算 　　一是自觉加强学习，重点学习公文写作。结合自己在日常公文写作过程中暴露出的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的公文写作水平。 　　二是加强与局属各单位科室之间的沟通，增强语言力度，严肃工作程序，提高办事效率，增强工作实效。 　　三是加强工作积极性，对工作方面业务不熟练、情况不了解之处，做到勤学、勤问，提高工作的主动性。 ;

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是我收集整理的公司员工上半年个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司员工上半年个人工作总结1 　　这半年来的工作已经结束，是一次不错的改变，我收获颇多，总言之，自己在这个过程当中积累了很多知识，作为一名普通员工也是非常的充实的，我相信一直能够保持这样的方向，给自己更多的精力去做好相关的准备，上半年让我感觉非常非常的充实，同时也有很多事情，这半年来一点点的积累，一点点的落实，我想过很多种方式，但是也没有达成一个好的目标，也就这半年来的工作，我需总结一下。 　　总言之，我还是希望能够把这件事情做得更好的，在上半年的工作当中，我认真思考自己通过一种非常不错方式积累工作经验，我认为现阶段的我是缺乏工作经验的，对自己也应该上心一点，一定要思考一下，怎么去落实好这些？这半年来，我无时无刻都不在想这个问题，我愿意保持好状态，我也愿意在这样的状态下面坚持，这是自己的一个原则，也是对工作的一些要求，这个过程是非常不容易的，这位同事也是非常热情，能够伸出手来帮助工作的时候，经常会遇到一些比较简单的问题，但还是认真的去处理，外汇也给人家抢这方面的经验，让自己积累足够多的知识。 　　这半年来是一个不错的缓冲，对于我而言有很多很多值得学习的地方，也让自己在各个方面都增加了不少，总而言之，是非常充实的半年，上半年虽然已经结束，可是我依然信心满满，这种信心是来自于心里面的，也是非常坚定的，我能够保持住这样的状态，非常不容易，能够得到大家的认可，更加的不容易，我思考良久，现在回顾起来，竟然也是感慨万千，对于自己这半年来的表现，我内心也是十分激动，我希望接下来的工作当中自己能够落实，更好接触到更加重要的事情，虽然半年结束，但下半年依然还是要做好准备的，这是对自己的一个负责，也是对工作的一种态度，在这样的状态下面，坚持才是需要继续保持的。 　　当然，我也有不足之处，必须要严格面对，对于自身需加强地方，还要进一步努力，我也会继续加强自己做的更加优秀，也在这个过程当中，需保持好心态环境对我的影响是很大的，但我依然坚持自己的原则，下一阶段的工作，我会做的更好。 公司员工上半年个人工作总结2 　　这半年来的学习经历让我感觉非常的充实，现在我也在一点点的积累，这个过程让我无比的感慨，不管是在什么时候这些都是细节，我也清楚的知道上半年是对我的一个考验，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作当中，我也从来都不会对自己抱有非常大的渴望，做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的，我也需要好好的总结一番。 　　首先是在自身能力当中，我知道有些事情是应该保持下去的，对于自身能力我清楚了解到了这一点，现在我也在一点点的.尝试做好这一阶段的工作，我知道有些事情是应该做好的，在工作能力上面，我也一直在持续努力做好这份工作，半年来我磨砺了自己很多，这些细节都是非常的明显的，在这一点上面是毋庸置疑的，我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好，半年当中的点点滴滴，有些事情尽管是比较复杂的，但是我也希望自己是可以做的更好的，这一点不管是在什么时候都是如此。 　　在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象，这些是非常明确的，我也会让自己一点点的积累，因为每一个人都是对我帮助很多，这份工作也是我对自己最好的认可，展示自己能力，半年来其实有很多地方是我应该做好的，我也清楚的认识到了这其中的细节，这份工作让我学会了很多，是我应该保持下去的，上半年是一个持续稳定发展的过程，我清楚的意识到了这个过程当中，我还是有很多要保持的优点，过去的工作经历都是值得我去积累的，我其实学习了很多，因为我知道在这一点上面不能够犹豫，还是有很多我应该去掌握的知识，不管是在什么时候都要清楚这些。 　　上半年的工作我也积累了很多知识，我并不是做的最好的，其实我还有很多不足之处，现在我真的非常珍惜这些，我是需要提高自己的工作经验，我也知道有些事情可以学习，从周围一些优秀的同事们身上我能够积累很多知识，这半年确实让我体会到了很多不一样的东西，现在这种感觉也是越来越明显，这也是我的机会，我愿意去积累这些知识，对我是有很多的帮助，来到xx公司有几年了，我现在需要进一步的提高自己，这绝对是需要持续做好的，我也清楚的感觉到了这一点，现在我也对自己非常有信心，这一点毋庸置疑，我会把工作做的更好。 公司员工上半年个人工作总结3 　　时光匆匆流逝，可我们也同样随着时间的波流而前进。看着自己的工作能有现在的成长，我就知道我并没在这上半年做无用功。工作能力的提升，不仅说明了我在上半年的努力，也同样代表了我经历了怎样的努力。 　　既然经历了成长，那么就会留下不少宝贵的经验。在工作中成长所得到的经验，要是不好好的巩固保存的话，就会随风流逝，这半年来的努力成果也就大打折扣了。为此，我对上半年的工作做了以下的总结： 　　 一、思想方面 　　经过了年初的自我调整，我对之前的工作方面的思想进行了改变。通过分析，我知道了自己的错误思想，并在改正中让自己的思想朝着积极向上的方向改变。 　　通过对工作的解析和认识，对公司的深入了解，我对自己的工作充满了信心，并未努力工作的未来感到期待。 　　 二、工作能力的提高 　　在工作上我们永远难以做到最好，但是我们却能不断的提高自己，让自己接近最好。在上半年中，我参加过x场公司举行的培训，从培训中我深刻的了解到自己在工作上的不足和问题，也让自己反省了自己这些问题产生的原因，并在培训中积极的改正这些错误。 　　但是光凭培训也很难改变所有可见的错误，所以我利用空余时间对自己进行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的问题，并在努力之后去参考其他人的方法，这样的学习让我有了不少的提升。 　　 三、工作方面 　　在上半年的工作中，我努力做好自己的本职工作，在空闲时也不忘去帮助一些缺乏经验的同事。对企业的工作认真负责，并做好对市场的分析和总结工作，精准而快速的汇报给上级。 　　半年的工作过下来，并没有发生什么重大错误。在今后的下半年中，我将继续努力的提升自己，让自己的工作能得到更多领导的认可。 　　 四、不足 　　为了在下半年中提升自己的成绩，对自己的不足有一个充分的认识是很重要的。对上半年的问题，我也做出了一些总结： 　　首先就是在工作的心态方面，我总是没能好好的保持积极的工作过心态，也许这是我的弱点，但是我要不断的调整自己的心态，以最好的情况来参加工作。 　　其次，就是在市场的分析上面还做得不够详细，要是我的能力能高一点，就能在工作中做得更好一点，效率更高一点。 　　当然还有一些其他的小毛病，但这里就不一一列出来了，这些主要是我的一些生活习惯，要我慢慢的在生活中改正这些毛病。 　　五、总结 　　上半年的工作无疑是不错的，但是还称不上成功。我会在下半年的工作中继续努力的去完成自己的工作，让自己成为企业发展中有利的一点热源。

半年总结开头写作范文如下：1、沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己工作情况总结如下。2、在上半年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年中心药房工作总结如下。3、上半年也是过去了一段时间，回头看这半年的工作，作为客服我也是很好的去为客户做好了服务，自身也是积累了工作经验，得到了成长，在此我也是对于上半年自己的工作来做一个回顾，去总结下。4、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。5、回顾半年来的所有工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就半年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。6、自20__年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的__作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。现对上半年工作总结如下。7、上半年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下半年的教育工作做的更好，下面是本人的上半年的教学经验及教训。8、上半年就快结束，回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，现就部门上半年重要工作情况总结如下。9、光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，上半年即将过去，下半年即将来临。这意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。在下半年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。10、今年上半年以来，办公室在部领导的正确领导下，在其它科室的大力支持下，立足办文、办会、办事基本职能，充分发挥组织、协调、参谋、上传下达等作用，较好完成了文字材料、调研信息、组织人事及日常事务等各项工作任务。现将上半年工作情况简单汇报如下。

　　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么要如何写呢？以下是我收集整理的银行业务管理上半年工作总结（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　银行业务管理上半年工作总结1 　　我在银行已经工作了大概x个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的缘故，因此并没有从事柜员方面的工作，也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。 　　一、上半年的工作内容 　　我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些，实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。 　　当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告诉他们一些银行业务的知识，如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节省了许多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。 　　二、上半年取得的成就 　　由于我自身的服务态度比较好，再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识，我还特地学习了当地的一些方言，只不过因为工作需求的缘故，因此大多数的时间还是使用普通话，主要还是本着为客户办理业务节约一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会协助安保人员维护好现场的秩序，最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。 　　三、上半年工作中的不足 　　其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人，也就是说我平时的学习态度是比较好的，但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小，一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业发展，而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少，应该要重点注意这些方面的问题了。 　　我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划，至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。 　　银行业务管理上半年工作总结2 　　今年上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将上半年工作情况总结如下： 　　一、思想与工作 　　我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。 　　二、技能方面 　　我个人也能够积极投入，训练自己，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 　　在日常的工作生活中，我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。 　　三、服务方面 　　银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 　　我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达! 　　银行业务管理上半年工作总结3 　　20xx对于我来说，上半年是加强学习、克服困难、发展业务、快速健康成长的六个月，对事业的塑造大有裨益。我从事发工资已经整整一年了。在领导的带领和引导下，我学到了很多商业知识和做人的道理，从中经历了最深刻的喜怒哀乐。领导可以充分信任我工作的方方面面，大胆让我施展才华，从中我得到了很好的锻炼。反营销是我的软肋，但领导还是给了我充分的鼓励，让我更有信心面对困难，让我更有针对性地学习、提高、不断进步。 　　首先，在思想和工作上，我可以更加用心和主动地学习招商银行的操作流程和系统文档，并及时掌握。同事的敬业和真诚总是感染着我。工作期间能够虚心请教同事，学到了很多书本以外的专业知识和技能，深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。同时也为自己以后的成长积累了很多财富。在工作方面，我有很强的敬业精神和责任感。我能努力工作，不挑三拣四，认真执行领导布置的每一项工作和任务。在日常工作中，我总是关注市场动态，在把握客观环境的前提下研究客户，通过对客户的研究了解客户的业务需求，努力满足每一个客户，通过自己的努力维护好每一个客户。 　　其次，在技能方面，我个人是可以全身心地投入到训练自己的。在过去的半年里，我一直处于良好的工作状态，严格按照一名合格的招商银行员工的标准要求自己，立足本职工作，专注于业务技能的培训，让自己在平凡的岗位上给招商银行一灯一热。 　　就我个人而言，数钱的技术已经超标，但是和技术娴熟的同事相比，还有很长的路要走。所以我用每一点点的时间去实践，因为我明白作为储蓄岗位的一线员工，要加强自己的专业技能，才能在工作中得心应手，为客户带来方便、快捷、准确的服务。 　　第三，在日常工作生活中，能及时融入招商银行这个大家庭，用心处理工作，团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事的配合，因为一滴水只能在海里生存。只有不同的部门和同事相互沟通，相互合作，团结一致，才能提高工作效率，创造更多非凡的成就。 　　第四，服务。银行作为一个服务业，不仅销售自己的有形产品，也销售自己的无形产品——服务。银行的各种业务目标需要通过带来高质量的服务来实现。因此，服务是银行最基本的问题。做好银行服务，保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培养客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 　　每天都被同事的笑容感染，被他们的热情感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行工作期间，我逐渐认识到“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，是银行服务的宗旨，是激烈竞争洗礼后的理性选择，是追求与客户共赢的现实要求。银行就像生活，偶尔的插曲，客户轻轻说一声“谢谢”，点燃了他们心中的激情；客户需要的是莫名其妙的抱怨时耐心的解释。激情让我对工作充满热情，耐心让我认真对待工作，努力做好每一个小细节，精益求精。激情和耐心相辅相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。 　　一方面，“深入人心”要求我们在心中牢固树立服务意识，而不是被动地、机械地与客户打交道，我们应该始终把客户放在心中，始终从客户的角度思考自己的表现。也要求我们及时准确地把握客户真正的内心需求，能够为客户想要什么而烦恼。不同的客户需要不同的心理，要深入挖掘，动态跟踪。我们必须区分客户和细分市场：普通客户的正规服务改进可能会得到他们的极大认可，比如大堂经理的问候，柜台人员的微笑和礼貌语言；对于VIP客人，要多想想如何缩短他们的等待时间，节约交易成本，提供个性化服务和增值服务。除了为客户提供及时、准确、到位的服务外，还需要刺激客户需求。 　　在时刻牢记客户的同时，我们不应该忘记风险。在服务过程中，要严格把握适度原则，服务过程和手段必须符合法律法规，防止过度服务。 　　最后说说我的缺点：因为工作限制和个人因素，反营销是我的弱点之一。在领导的指导和同事的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说：不要怕麻烦，只是因为没人找麻烦。麻烦越多，朋友越多。你的朋友越多，你发展业务的机会就越多。所以在以后的日子里，我会认真练习自己的营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常的营销工作。 　　20xx上半年过去了。下半年，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力。在今后的工作中，我还应该尽力做到以下几点： 　　银行业务管理上半年工作总结4 　　上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验，作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可，可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划，所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升，为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。 　　一、能够熟练为客户办理业务 　　从而做好了自己的本职工作，在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力，所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流，每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释，通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度，对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固，所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可，而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。 　　二、对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理 　　这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在，所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待，每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管，这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰，有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导，毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的`体现自然不能够有所疏忽。 　　三、做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理 　　作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用，所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记，毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠，而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行，而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了，只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。 　　在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表，对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在，因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作，而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。 　　银行业务管理上半年工作总结5 　　时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下： 　　一、工作总结 　　半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。 　　时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。 　　通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。 　　二、工作计划 　　在即将到来的半年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为xx银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。 　　(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立xx银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 　　(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 　　(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 　　(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为xx银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。 　　银行业务管理上半年工作总结6 　　在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年x月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。 　　一、存在的缺点 　　对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。 　　二、下半年工作计划及个人要求 　　1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 　　2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 　　3.发掘xx区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 　　4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作努力完成好! 　　银行业务管理上半年工作总结7 　　上半年，我支行按照总行和xx支行工作部署，认真贯彻全行xx工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 　　一、各项指标完成情况 　　今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行； 　　（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xx，列xxx支行区所有网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元，避免因利率波动产生的风险。 　　（二）金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，xxx项超过xx分，5项得到满分。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xx万元，列xx支行所属网点第3名，代发工资客户新增数xxx；银行卡有效消费额xxx；新增特约商户数xxx；电子银行柜面替代率xxx；个人网银有效新增客户数小xx。 　　二、上半年主要工作回顾。 　　（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立xx支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，xxx支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。 　　（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。xxx支行拥有对公客户xxx余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法: 　　一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销； 　　二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略； 　　三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 　　（三）落实总行和xxx支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。 　　三、下半年的工作方法 　　今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点： 　　1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。 　　2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

在学校党委、行政的正确领导下，我院以科学发展观为指导，牢固树立“科学管理、服务育人”的现代教育教学理念，扎扎实实做好学院建设和发展的各项工作，促进学院快速、健康、稳定发展。现将学院上学期工作总结如下： 一、坚持对内规范办学、对外加强交流，学院各项工作有条不紊，扎实推进。 1、为深入学习实践科学发展观和认真落实《独立学院-设置与管理办法》（教育部第26号令）精神，在学校纪委书记罗忠烈带领下了，开展了关于独立学院发展的专题调研，完成了《关于独立学院发展的调研报告》。 2、与铭泰投资集团进行了多轮合作办学谈判，并已达成了多项共识，取得了实质性进展。 3、积极与省、市有关部门协调，积极推进资产过户工作；对教育部关于办学条件和省教育厅关于发展规模的确认进行了认真的研究和答复，为招生规模的稳定发展创造有利条件；完成了教育部关于独立学院基本办学条件和过渡期工作进度安排表的上报工作。 4、按时完成了《事业法人证书》、《组织机构代码证》和《办学许可证》的年审工作，并协助学校计划财务处做好了《收费许可证》年审工作；完成了各种资料的收集、归档工作。 5、学院工会切实关心教职工工作、学习和生活，通过各项活动丰富和充实职工的业余文化生活。积极组织教职工参加校工会举办的“踢毽子比赛”和“三育人电脑操作比赛”，杨礼老师荣获“三育人”电脑操作比赛二等奖。组织教职工体检。 6、接待了贵州大学和湖南科技大学潇湘学院领导交流访问；接待了省事业单位登记管理处领导对我院办学情况的监督检查。院领导参加了湖南省独立学院第xx届联席会和中国独立学院协作会年会暨第六次独立学院峰会，积极借鉴省内外独立学院办学经验，科学制定发展规划，为学院今后的健康发展奠定了基础。 二、党的建设进一步加强，党员队伍进一步扩大，掀起了学习实践科学发展观活动的新高潮 1、在学校深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在学校学习实践科学发展观活动督导组第三小组的具体督查指导下，我院按照学校《学习实践科学发展观活动实施方案》的安排部署，在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了活动，取得了实实在在的效果。 2、以“解放思想，科学发展，努力提高办学质量”为主题开展了一系列学习调研活动，并取得了良好的成绩 第一，准备工作充分。我院制定了切合实际的学习调研活动方案，成立学习实践科学发展观活动领导小组，动员和辅导党员认真学习，开展了多种形式的调研活动，发动广大干部和教职工积极谏言献策，认真运用科学发展观解决各类问题； 第二，学习覆盖广泛，对于学校党委组织的辅导报告大会我院全体党员都积极参加；特邀湖南工程学院纪委书记罗忠烈为我院作了“学习实践科学发展观”的辅导报告；观看了实践科学发展观专题影碟； 第三，学习调研活动有效果、有思路，并启动了部分工作的整改，如：针对少数部门工作不协调问题，党总支专题召开部门协调会议，消除误解，以利更好地推进各项工作的开展。 第四，开好了“两个会”（民主生活会和组织生活会），写好了“一份报告”，基本解决了班子成员及岗位负责人在党性、党纪、党风方面存在的一些问题，并对得到的意见进行汇总、梳理，认真分析检查并提出了整改措施，提高办学水平，促进独立学院科学发展。 3、积极发展学生党员，加强党员队伍建设。本学期培养入党积极分子427人，发展预备党员127人，预备转正83人；同时组织了党校第六期入党积极分子培训工作。 4、加强党员爱国主义和革命主义精神教育。学院党总支组织了学生党员去韶山进行党员宣誓活动；组织学生党员参加了湘潭市高校纪念五四运动90周年文艺晚会。 5、加强舆论宣传工作。为了全面宣传报道了学院的建设发展，新成立学生新闻通讯社，一学期来，在学院主页发表新闻报道82篇，刊发照片105幅，在湖南工程学院主页发表新闻报道13篇，刊发照片21幅，在湖南工程学院院报刊发新闻2篇。成功策划了《信心，关注大学生就业》专题，先后在湖南教育网、江苏教育网等主流媒体发表文章5篇，扩大了学校影响。更新了学院网页，加强了网络媒体宣传。成功出版《简报》两期（5-6期），分发到学校各处、室、学院、班级等，同时也寄发到省内外各兄弟独立学院，较好地宣传了学院。刊出了两期橱窗专栏，及时报道学院学习实践科学发展观活动等重要新闻，被学校宣传部评优秀。 三、用科学发展观指导教学工作，教学、科研迈上新台阶 1、在教学方面，学院加强了对教学各个环节的监督检查。及时完成了各项日常教学常规工作；完成期中教学检查；组织完成了督导和教学委员会进行课堂教学质量检查；迎接了省教育厅课堂教学质量专项检查；完成了青年教师课堂教学竞赛暨省级教学能手选拔赛 的相关工作。 2、在科研方面，学院进一步深化教职员工科研水平。本学期完成了教学科研奖励方案的调查，并对教师教学科研成果进行奖励；本学期学院教职员工完成申报了省级思政科研项目1项、省级教改科研项目2项、校级教改科研项目1项、湖南省大学生科技创新项目1项。发表学术论文14篇。一项荣获省级教学成果奖三等奖。本学期完成了湖南省广告设-计大赛的组织宣传工作，完成了大学生“制图大赛”的学习技能竞赛；邀请专家进行了一场题学术讲座。 3、加强教师队伍建设，不断提升教师业务水平。本学期组织教师相互听课4次，并组织听取教学的课堂教学1次；组织教研活动6次，主要从教学方法、科研工作方面进行了总结和讨论，并提出行之有效的措施，教师的业务技术能力不断加强。 四、“以人为本，科学管理”，学生管理工作开创新局面 学生工作坚持“以人为本，科学管理”的理念，牢固树立“责任”和“服务”的意识，突出强化学风、校风建设，各项工作都取得可喜的成绩。 1、坚持以“学生为主”，让学生满意。围绕提升学生素质，增强学生动手能力，本学期学工部举行了大小28项活动。包括成功举办第xx届校园文化艺术节、组织开展了5.12纪念活动、十一人制足球赛、春季长跑比赛、校园歌手大赛、街舞和健美操比赛、“红歌会”合唱以及“我寝我show”宿舍ppt制作大赛等。积极组织学生参加湖南工程学院举办的各项活动，成绩显著。如在春季长跑活动中荣获团体第四名；在“红歌会”合唱比赛中，一举拿下了一、二、三等奖；在校园歌手大赛中，廖志浩、向运分别荣获第一、二名；在街舞和健美操大赛中荣获团体二等奖，健美操四、六级以及街舞比赛中荣获三等奖；并圆满主办了励志大会和毕业晚会。 2、积极做好学生学习、生活、心理等方面的工作，实现学院学风、校风建设的进一步发展。把贫困生、心理问题学生作为工作重点，帮助他们申请勤工助学岗位，申请助学贷款和学费减免。目前，学院共有贫困生420人，特困生180人，及时了解他们情况，为他们解决问题；各年级申请国家助学贷款学生共171人，落实国家助学贷款总金额101万元；本学期共减免学生学费2.5万元，30名学生受益；对学生进行心理普查，有针对性的解 决心理问题学生3起。 3、做好毕业生离校工作。辅导员深入到毕业生宿舍了解情况，指导毕业生就业，做好毕业生综合测评等一系列工作。本次综合测评评出获奖学生140人，其中特等奖学金6人，一等奖学金14人，二等奖学金57人，三等奖学金21人，三好学生19人，优秀学生干部20人，单项奖3人。 4、进一步加强学生管理制度建设。包括辅导员老师定期交流机制、学生会干部管理制度、学生评奖评优制度、学生会日常监督检查制度、党员干部值班制度等。 5、我院荣获“五四红旗团总支”光荣称号，7个班团支部获得学校“优秀团支部”称号。涌现出一批优秀学生干部，如计算机0681班舒睿同学荣获“湖南省优秀共青团员”称号，英语0681班匡思蕾同学荣获学校“十佳大学生”称号，电气工程0781班肖海泉荣获学校“十佳青年志愿者”，71人获得学校优秀团干的荣誉以及78人获得学校优秀团员的荣誉。 五、冷静认清形势，积极面对困难，扎实做好招生就业工作 1、扎实做好毕业生就业工作。面对目前困难的就业背景，学院主动出击，认真做好毕业生就业工作。及时发布就业信息，开拓就业渠道，做好学生就业信息统计与汇总。学院领导分批次去福建、长三角、珠三角开拓就业市场，增加就业门路。组织毕业生积极参加学校举行的供需见面会并组织了校内专场招聘会80余次。 届毕业生757人，毕业生中已签约119人，与用人单位签订就业意向203人，一次性就业率达到43%。其中：有10名学生考上湖南大学、华中师范大学等高校，进一步鼓舞了学弟学妹的学习热情。 2、高度重视招生工作。为了确保招生任务的完成，采取以下一系列得力措施： （1）制订了招生宣传简章、招生宣传方案，并向各省市寄发了招生简章和招生宣传单，成立了招生工作领导小组。 （2）完成招生资格数据库的上报和招生计划以及分省分专业招生计划上报，完成了各省的招生计划网上核对工作。 （3）利用媒体增强学院知名度，通过湖南招考院校风采、潇湘晨报、湖南教育在线、中国独立学院在线网站等多家媒体广泛进行了招生宣传工作。 （4）与考生、家长近距离接触，扩大学院影响，特地组织选派了13位招生人员赴湖南各市、县中学及其它重点省市进行招生宣传。

2022年的个人上半年工作总结 　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我收集整理的2022年的个人上半年工作总结，希望能够帮助到大家。 2022年的个人上半年工作总结1 　　进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx的目标。现将有关20xx工作情况作如下总结： 　　工作情况： 　　一、熟悉了解公司各项 　　我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 　　二、熟悉项目流程，项目状况 　　作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对xx项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。 　　三、与各相关职能部门的沟通和协调 　　项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。 2022年的个人上半年工作总结2 　　半年来，在公司库房分管领导的领导下，我以服从领导，团结同事，认真学习为准则，认真完成领导安排的各项工作任务，加强学习，努力提高自身工作能力和提高自身素质，现将半年来的工作情况及今后的努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节，无比重要，小到一颗螺丝钉，都要认真核对它们的质量，数量，做好进出记录，库房是为生产线和后勤部门工作，只要工作地点需求，就即时发放所需材料，决不影响施工进度和后勤部门需用物品。 　　所有入库物品，根据入库单据数量进行核对，如无异常，就进行填写纸质手工入库单和K3入库单，按来的材料分类上架，如发现物品不合规格和质量问题，就通知分管部门领导进行确认。 　　对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整奇，按类摆放，并挂好物资登记卡，随时掌握物材料情况，每月认真上账，认真清点物资数量，做到账。卡。物相符，物品发放，根据发货通知单及时备货，并要领用人签名确认。 　　平时对库存材料进行定期或不定期清查，确定各种库存材料的实际存量，并与K3结存量核对，在总结这半年来工作的同时，针对自己的工作存在的一些问题，要端正态度，努力学习，争取在账目方面，努力做到账。卡。物相符，使下半年工作再上新台阶。 2022年的个人上半年工作总结3 　　为了总结经验，寻找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下： 　　一、主要完成的工作： 　　1、负责各类证件的年审工作 　　包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检，办理集团公司股东变更，商贸公司增项，天台山酒业公司增项和名称变更，公司五大员和其他上岗证件的年审，“三类人员”、二级建造师的继续及延期等工作。 　　2、及时办理转正、员工五险及在建工程工伤。 　　3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。 　　4、及时办理员工招聘、离职的手续以及员工转正、调薪、续签、证书补贴等。本年度共招聘16人，离职23人，人员流动性达到了25.6%。 　　5、修订了公司的制度，并于20xx年9月12日在职工代表大会上讨论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极准备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。 　　6、负责档案管理工作 　　包括公司各类文件资料、合同的收发和存档，并提供查阅服务。及时的对各单位的文件分类、装订成册，妥善保管。 　　7、日常工作 　　如：车辆管理、档案查询、来访客人接待、采购计划单的报送、复印、各类会议的会前准备工作及会议记录等。 　　二、存在的不足 　　过去的一年，尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要有： 　　1、由于行政部工作的繁琐，每项工作我们都希望能完成得最好，但由于能力有限，没能把每件事情都做到尽善尽美。 　　2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。 　　3、还要努力提高自身的综合素质。 　　三、改进 　　1、努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，做好领导的参谋，更好的为公司各部门服务。 　　2、完善绩效考核制度，加强公司企业文化建设。 2022年的个人上半年工作总结4 　　今年上半年，保安部在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作总结如下： 　　一、节日安全工作部署 　　制定各节日期间安全保卫工作方案。召开节日前夕安全动员会及节日期间安全保障的培训。做好节日前的安全检查工作为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡视员巡视检查力度，保障节日期间的安全。 　　二、人员、物品及车辆进出管理 　　制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。 　　规范外来人员进出管理，如：送快件包裹、送餐、访客、上访等人员，制定相应的处理，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物主到楼下取物，禁止送件人进入大厦及综合楼，防止送完物品后到楼层闲逛或推销业务，为大厦带来不安全隐患，收取客户携带物出门单51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。 　　在停车场人员和安保部其他工作人员的`有利配合下，停车场停车秩序井然有序，主要道路畅通，无因占道停车而引起道路拥堵的现象。保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放的现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，专门停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也减少了治安案件的发生。 　　三、消防安全及设备设施 　　为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大堂张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣传资料片，下发各单位进行宣传培训。对大厦及综合楼的灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。 　　四、培训工作 　　坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事项讨论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好准备。为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境，保安部在对新的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进行列军姿军容训练。对全体人员进行岗位技能培训，保安部对全体人员进行消防大演练，提高安全消防意识，增强职业素养。 2022年的个人上半年工作总结5 　　(一)以上是我个人上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xx和xx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年上半年的工作。 　　(二)我在20xx年上半年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀心里话，同时给予我厚望，我在新的半年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天! 　　(三)当然，本人在去年还取得了很多很多的成绩，看得见的成绩、看不见的成绩都有。这些成绩令我自豪，但是我不会自满，在未来的一年里，我会更加努力，让市场四季常春，让市场活跃在一片绿色的海洋里。谢谢大家! 　　(四)回想上半年年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。 ;

维艰的词语解释是：犹艰难。 维艰的词语解释是：犹艰难。 拼音是：wéi jiān。 注音是：ㄨㄟ_ㄐ一ㄢ。 结构是：维(左右结构)艰(左右结构)。维艰的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、引证解释【点此查看计划详细内容】⒈犹艰难。引清孔尚任《桃花扇·抚兵》：“仍恐转运维艰，枵腹难待。”叶圣陶《乡里善人》：“才只有六十岁，又是这样物力维艰的年头，做什么寿呢？”二、国语词典形容非常艰难困苦。如：「创业维艰」、「举步维艰」。三、网络解释维艰汉语词汇，读音wéijiān，意思是只有困难；因为不容易。关于维艰的诗词《禾间·流珠炊玉食维艰》关于维艰的诗句市远亦维艰鱼_嗟维艰采薇歌罢食维艰关于维艰的成语骑鹤维扬口诵心维革旧维新进退维艰咸与维新创业维艰举步维艰关于维艰的词语举步维艰进退维谷物力维艰国之四维革旧维新骑鹤维扬创业维艰口诵心维进退维亟其命维新关于维艰的造句1、看到大腹便便、举步维艰的妻子，他不禁心疼地走过去搀扶着她入房休息。2、我确信你已经猜到结果了，我从没碰上这样的老板，而事实上我的许多朋友和我一样都是举步维艰寸步难行。3、“创业维艰毋忘节俭，守成不易莫尚奢华”，横披是“卑以安居”。4、十年浩劫的中国，创巨痛深，百废待兴，举步维艰。5、他家的生活步履维艰。点此查看更多关于维艰的详细信息

2023年夜校本科报名时间预计在8月中旬-9月上旬左右，夜校是成考的学习方式之一，分为高起本和专升本，需要考生具备高中文化水平或者国家认可的专科毕业证书。 2023年夜校本科报名时间在什么时候 各省 2023夜大时间预测 浙江 预计9月上旬 北京 预计8月底 广西 预计8月底开始 四川 预计9月初开始 江西 预计9月中上旬 天津 预计8月底开始 河北 预计8月底开始 海南 预计9月中上旬 云南 预计9月中上旬 江苏 预计9月中上旬 内蒙古 预计9月中上旬 上海 预计9月中上旬 吉林 预计9月中上旬 安徽 预计9月中上旬 福建 预计9月中上旬 湖北 预计9月中上旬 湖南 预计9月中上旬 重庆 预计8月底开始 贵州 预计9月中上旬 甘肃 预计8月底开始 新疆 预计9月中上旬 山西 预计8月底开始 河南 预计9月中上旬 黑龙江 预计9月中上旬 山东 预计9月中上旬 陕西 预计9月中上旬 青海 预计9月中上旬 宁夏 预计8月底开始 广东 预计9月中上旬 辽宁 预计9月中上旬 西藏 预计9月中上旬 以上内容为2023年夜校本科报名时间，如有关于成考报名及考试时间等相关学历提升问题，可以通过文章底页预留信息，可以通过咨询窗口或填写学历提升方案。 报名成考夜校本科需要哪些要求 国家承认学历的各类高等院校、中等专业学校在校学生以外的从业人员和社会其他人员。 成考夜校本科考生需要身体健康，生活能自理，不影响所报专业学习。 报考成考夜校高起本或高起专的考生应具有高中毕业文化程度。 报考夜校专升本的考生必须是已取得专科毕业证书、本科结业证书或以上证书的人员。 国家认可的夜校的学历吗 国家认可的夜校具备与全日制普通高等教育同等的法律效力。夜校的学历与全日制高等教育所获得的学历一样，是经过国家质量监督部门认可并颁发的合法学历，可以用于求职、升学、考研等需要高等教育文凭的场合。但需要注意的是，不是所有的夜校都被认可，必须选择国家认可的夜校才能获得合法的学历证书。 本文为2023年夜校本科报名时间相关内容，想要了解成考的考生可以通过下方填写联系方式，会有专业的老师为您解答学历最佳提升方案。报考考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：https://www.87dh.com/xl/

图书馆标语：1、读好书，好读书，不如读书时，学而思，思而录。2、只读书不思考，后果是糊涂；只思考不读书，后果是危险。3、书香弥漫知识圆，学海无涯我做主。4、天高海阔鸟鱼同翔，文化知识你我共享。5、书籍是人类进步的阶梯。6、书是窗，窗有梦。7、静读万卷书，稳走千里路。8、带走的是知识，留下的是文明。9、手下留情，书籍也是生命的。10、多读书，读多书。11、埋头静读，书中自有黄金屋。12、带走满腹知识，留下一架好书。13、读书心需静，请大家保持安静。14、书海庆四季，不负花韵华。15、用心领悟知识，用心爱护图书。16、在此读书勿用口，在外行事方显才。17、书籍是医治心灵创伤的良药。18、文明的去借书，礼貌地去还书。19、善待图书，保护图书。20、爱护书籍，人人有责。21、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

　　医患关系紧张的原因 　　1医患关系概念 　　所谓医患关系，即指医方和患方的关系，是医务人员和病人在医疗过程中产生的特定的医治关系，是医疗人际关系中的关键。医方包括参与医疗活动的全体机构和人员，患方指患者本人、患者家属以及除家属以外的患者的监护人。医患关系的实质是利益共同体，其共同的敌人是疾病，战胜疾病、早日康复，是医患的共同目标。 　　然而，近年来国内医患关系紧张，医患矛盾突出，甚至出现部分患者把斗争的矛头指向了为自己治病的医护人员，出现多起伤医、辱医、杀医事件。本文将从体制、医生、医学等原因入手，简要分析造成我国医患关系紧张的主要原因。 　　2 原因分析 　　目前，导致我国医患关系紧张的原因是多方面的，可简单归纳为体制、医生、医学、病人、法律法规、媒体等方面。 　　2.1 体制方面的问题 　　2.1.1 公立医院投入不足 　　公立医院是我国医疗服务体系的主体，医疗卫生体制改革后，医院己经定位为服务行业。但是回顾这十几年的医改，总体来说是不成功的，政府对医院的补助越来越低，往往不到医院收入的10%，这种低水平的财政补助导致医院无法维持正常的运转。医院为了维持生存和发展，必须用自己的劳动和服务来换取收入。以市场的观点来看，实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者。这种关系的定位，使得成为了医患关系紧张最根本的原因。 　　2.1.2 其他医疗机构的开办面临操作难题 　　尽管我国在1994年，国务院就出台了 “医疗机构管理条例”，第四条明确规定，国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式办医疗机构。但是，当申请人要申请办一个私人诊所或者医院的时候，发现这种文件的支持显得非常苍白无力，法律上的鼓励并没有带来实际操作中的方便。医疗机构的集中化将必然导致医疗资源的分布不均、医疗人才的流动性差。 　　2.1.3医疗资源分布不均衡 　　医院级别越高，医疗水平越高，各种设施设备齐全。同样，也存在病号多，看病排队等待时间长的现象;基层医院、社区医院、乡镇医院，病员少，人才少，配备设施不齐全，设施跟不上，检查做不了，药物不具备，尽管看病不用等待，但是却很少有患者光顾。这种分布不均，使得患者大病小病都往大医院跑，大医院患者多，排队长，医生每天需要接诊的病号多，以至于无法向患者详细解释病情及治疗，双向沟通很难实现。同时，患者由于长期排队、对自身病情的担忧等，往往缺乏耐心，稍有不适，再加上黄牛倒号等影响，便会带来情绪上的急躁。在言语和行动上表现的不友好，不利于良好的医患沟通。 　　2.2医护人员方面的问题 　　2.2.1医生劳动强度高，工作压力大 　　医疗这个行业，服务的对象是患病的患者，也就是人的生命，医生的医疗技术水平、学历等要求普遍高于其他行业。医生需要完成手术、写病历、查房、临床诊治等工作。看门诊的时候，一个大夫半天时间大概需要看40~50个病人，非常忙碌，在医患关系紧张的今天，部分医生在面对患者时，提心吊胆怕出差错，怕病号无故闹事，所以工作压力很大。 　　2.2.2 护士工资低、社会地位低、劳动强度高、压力大 　　护士缺编现象普遍，大部分医院都达不到政策规定的护床比例。护理项目收费低，定价不合理，尽管对于患者疾病的恢复而言，医护同等重要，有时护理质量的高低起着关键性作用，但护理人员的劳动价值得不到充分体现，在医院的地位和重要性无法与医生相提并论。工资低、待遇差、社会地位低，在护理界普遍存在。在忙碌的护理工作之余，护士还要参加各种考试。各级行政部门进行的各项针对医院的检查活动，护理工作是其中很重要的一部分。护理人员以女性居多，工作的压力，考试的压力、应对各种检查的压力，以及自身生活压力都很大。这样的现状下，片面要求提高护理质量、改善服务态度，进行整体护理是非常困难的。 　　2.2.3个别从医者道德品质不过关 　　在从医过程中，有一部分医护人员的确存在综合素质低，服务态度差，服务水平低的现象。出于自身经济利益的考虑，部分医生向钱看齐，乱开药、开高价药、过度治疗、过度检查，给患者带来沉重的经济负担和精神负担。这些从医者的所作所为将使患者对医生存在高度的不信任，为医患关系的紧张埋下了隐患。 　　2.3医学本身的问题 　　2.3.1医学是一门非常落后的科学 　　实际上，医学是一门非常落后的科学，临床上的医生受制于很多行业。先有伦琴射线，才有X光;先有计算机，才有合成的片子;世界级别的药厂研发出新药，医生才有新的治疗手段。 　　2.3.2医学课程设置的不合理性 　　在国内，医学生的全部精力几乎都在各种医学课程上，但是如何同各种病人有效沟通，社会学、公共关系学、管理学、心理学等相关课程并未开设或者很少涉及。 　　2.3.3医疗的不确定性 　　尽管如今医学发展迅猛，但是也无法改变医疗的不确定性这一特点。并不是所有的疾病到了医院就能被正确诊断，然后施以正确的治疗。临床上有很多疾病，尽管病人做了各种检查，医生尽全力査资料，分析病情，查找原因，但是仍有一部分患者还是无法确诊，不能确诊，很多疾病只能根据出现的症状对症治疗，不能从根本上解决问题。而这种不确定性，不为患者及大众所认识接受。 　　2.3.4中国医学 文化 中科学性的缺失 　　在中国传统的医学文化中，一方面，到处是药到病除的各路神医，比如扁鹊，华伦，孙思邈、张仲景、李时珍等，在后人对这些神医的记载中，可以看到这些古代神医医术高明，药到病除，起死回生;另一方面，对生命、死亡缺乏科学认知，对医生的评价要么是悬壶济世，白衣天使，要么就是庸医骗子。这种对待生命和疾病的偏执态度影响患者及家属的认知，容易引发医患矛盾和医患冲突。 　　2.4病人方面的问题 　　作为个体，不同患者在与医生沟通、配合治疗等方面表现出巨大差异。有的患者能很好地认识自身所患疾病及疾病的转归等各种情况，对治疗能很好地配合，有的患者无论医生如何对其解释，都不能很好地理解医生的意图，对医生对护士对医院存有高度的怀疑和不信任。也有的患者到了医院，就觉得进了安全门，无论多么重的疾病都能治愈。由于上述将医疗行为定位为服务，使得患者认为医疗是一种消费活动，花钱了，医院就得给我看好病。这种片面的不科学的认知是医患冲突的潜在原因。 　　患者及家庭的收入情况对医患关系有很大影响，随着我国经济的发展，贫富差距增大，部分患者家庭富裕，有足够资金治疗疾病，而部分患者家庭不富裕，没有足够的钱支付医疗费用。看病资金是否充足，这在临床上对于医生对疾病的处置也会有差距，对于资金充足的患者，能很及时地运用正确的方案和各种治疗手段;对于资金不足、费用不足的患者，会受到很多限制，很多治疗手段没法采用，医生的本领也无法施展，自然不利于患者的治疗和康复。而这些问题都不是单凭医院的力量可以解决的。 　　2.5法律方面的问题 　　我国在医疗方面的有关立法不健全，有一些很好的政策或者 措施 缺乏法律的支持。对医疗事故、医患冲突，有《医疗事故处理条例》、《消费者权益保护法》、《民法》等现行法律法规，但对医患冲突的相关责任人的制裁没有专门的法律出台。同时，对于专业医闹，则缺乏专门的法律对其制裁。对于媒介的片面报道和错误导向也缺乏相关法律的制约。 　　2.6 媒体导向问题 　　媒体是社会的神经系统涉及医患关系的 相关报道 中，大部分媒体记者和编辑还是有职业精神和职业道德的，舆论导向功能还是有所把握的，但是也有一小部分媒体和媒体的记者编辑存在虚假报道、片面报道、失实报道等情况。 总结 媒体报道的误区如下： 　　(1)非专业性。因为新闻记者大部分都是学新闻学、传播学专业的，，由于不懂医学，所以在新闻报道中，不能对医患冲突事件中的一些现象做正确的解读，不能正确认识事情的本质和真相，这导致他们在报道中因为不懂专业知识而出现失实新闻或者片面新闻。 　　(2)片面性。新闻记者在医患关系的报道中不是进行全面全方位的报道，而是进行了片面性的报道，比如说医院有很多好人好事，医护主动为贫困患者捐款捐物、买饭、减免费用等，这些在记者看来没有报道价值，而发生医患冲突，记者就很快报道了 　　(3)非中立立场。媒体对医患冲突事件的报道，不是持客观公正报道事实真相的立场。有很多报道记者是站在了患者一方，觉得患者是弱势群体，以同情患者的心态和立场进行报道，只听患者一面之词就发出新闻稿，而没有对医方进行釆访。 　　(4)功利性。个别媒体记者、编辑为吸引眼球，什么题目都敢用，置新闻的真实性于不顾。 　　医患关系的背景 　　医患关系是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系。 “医”是指包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体，“患”是指包括患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体。 　　从2000年至今，医患纠纷事件频发。2000年8月,武汉市第六医院,医务科一名人员遭患者硫酸毁容。 　　2001年2月,湖北省广水患者家属将送其回家的协和医院救护车和医务人员扣为人质,索要30万元赔偿。 　　2003年9月4日,四川成都市第二医院,怀孕护士惨遭干部病房患者家属殴打致流产,其丈夫也被殴打可能致残,千人签名要求严惩凶手。 　　2009年7月10日,湖南省辰溪县中医院,医闹百余人占领医院门诊大厅封锁打砸医院。 　　据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计，仅2011年，全国就发生10起砍杀医务人员事件，2011年8月，东莞长安医院一位患者因为治疗效果不理想，用菜刀砍死了一名医生。 　　2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属第一医院免疫科医生办公室里，一名男子突然冲入行凶，当场造成医务人员1死3伤。不久前，一张护士扇婴儿耳光的动态图片又将社会的焦点集中到了医患关系上。 　　2016年7月19日上午9时左右，南京 儿童 医院的一名护士在为一3岁患儿进行静脉穿刺时，因为孩子哭闹不配合，第一次穿刺未成功，护士准备第二次进行穿刺时，等待在外的患儿母亲冲进治疗室，用ipad直接砸向护士额部，造成长达2公分深及骨膜的伤口。 　　2016年11月22日上午10时许,山西长治医学院附属和平医院院内发生一起暴力伤医案件。感染性疾病科1名医生在院内会诊途中,突然遭到1名男子持刀袭击,被害人身遭9处刀伤,其中1处刺破心脏,导致心脏破裂,心包填塞。 　　医患关系的基本模式 　　技术性医患关系有三种基本模式。 　　1.主动与被动型：医师完全主动，病员完全被动;医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议。 　　2.引导与合作型：医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重，但病员可有疑问和寻求解释。

其实这种证明需要证明两种关系：一、你和你父亲的父子关系，提供身份证、户口本、出生证、离婚证；二、你父亲与你叔叔的同胞兄弟关系，提供你叔叔的护照复印件，如果你父亲和叔叔有出生证的，可以比照一提供就可以了。但通常这种年纪是没有的，所以你可以提供你父亲人事档案所在单位的证明，证明内容有你爷爷奶奶的姓名，你父亲是你叔叔的胞兄的表达内容。

毕业后是否需要父母的经济支持，这取决于多种因素，包括你的就业情况、生活成本、财务管理能力等。有些人在毕业后能立即获得收入较高的工作，他们可能不需要或只需要少量的经济支持；另一些人可能需要一段时间去寻找合适的工作或者进一步提高自己的技能，他们在这段时间里可能需要父母的经济支持。面对父母的经济支持，我们首先需要感恩。他们为我们提供了物质支持，使我们能专心于学习和工作，而不必过于担心经济压力。同时，我们也应该明白，他们的支持并不是理所当然的，而是他们对我们的爱和关心的体现。其次，我们应该学习独立。虽然父母的经济支持可以给我们提供一定的帮助，但我们不能过分依赖他们。我们应该努力提高自己的职业技能，尽快找到稳定的工作，以实现经济上的独立。同时，我们也需要学习财务管理，合理安排自己的收入和支出，避免不必要的浪费。最后，如果我们有能力的话，我们还可以尝试回馈父母。当我们的经济状况稳定后，我们可以适当地给父母提供一些经济支持，以表达我们对他们的感激之情。然而，这并不是说我们要完全承担起父母的生活费用，而是要根据我们的能力和父母的需要，适度地给予支持。总的来说，面对父母的经济支持，我们应该感恩、学会独立，并尽力回馈。这既是对他们的尊重，也是我们成长为独立成年人的一个重要步骤。

学生价钱安全事项规范有哪些学生家庭学生假期的注意事项，一般是好好休息，有规律的作息些时间好好吃饭，不用下水，不要玩火，不要熬夜，处于身体和身心健康，适当的帮助父母做的家务，按时完成家庭作业和假期作业

各地有不同的规定，具体得去当地医院了解才行。如果家里面有人患有精神病，自己暂时没办法照顾确实应该托管。精神病这个是指一种严重的精神障碍，包括精神分裂症、狂躁抑郁性精神病、更年期精神病、偏执性精神病等等，有的病情还发展到引发身体器质性损伤的地步，危害非常严重，可以手术治疗，也可以药物治疗，但不能不治疗。心理障碍是指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式，是一个人表现为没有能力按照社会认可的适宜方式行动，以致其行为的后果对本人和社会都是不适应的。当心理活动异常的程度达到医学诊断标准，我们就称之为心理障碍，心理障碍强调是这类心理异常的临床表现或症状，不把它们当做疾病看待。此外，使用心理障碍一词容易被人们所接受，能减轻社会的歧视。以上内容参考 百度百科——心理障碍

应用电子技术,主要课程有电路分析,模电,数电,电子技术基础,电视机原理,电磁场与电磁波,信号与系统,通信原理,单片机原理,VB,VF.电子技能与实训,PLC.综合布线.主要就是这些了.

新课程下的学生学业评价思想，把学生作为课程或学业的价值主体，从以学生学业成就评价为依据走向以学生学业评价为依据，主张学生学业评价方式的多样化，促进学生主动完成认知结构的重组， 发挥情意在学生学习中的作用，使学生的认知内驱力增大，引发学生的成就动机。具体而言，新课程下学生学业评价新趋向表现在以下方面： （一）从重“结果”的评价转变为强调“学业过程”的评价传统课程评价只要求学生取得较为优异的成绩（学业成就），忽视对学生学习过程（学业活动）的评价。新课程鼓励学生对自己负责，改善学习策略和方法，对学习活动进行自我管理。（二）从重“甄别”的评价转变为强调“学生发展”的评价传统课程评价过分强调甄别、选拔、淘汰的功能，希望通过甄别选拔类的考试，把学生按照所谓的“智力水平”层层筛选———评价学生，是以选拔为目的的。新课程主张进行发展性评价，以促进学生的全面、和谐、可持续的差异性发展为目的。（三）从重“知识”的评价转变为强调“活动表现”的评价传统课程评价只重视学生对知识的掌握，忽视学生的情感、体验的发展。新课程的表现性评价是通过评价学生在完成实际任务过程中特有的表现，对学生的知识应用能力、实践创新能力、学习的情感水平和价值观等做出评定。

《红楼梦》材料作文，这道题看起来是挺难，但把材料好好再读一遍，把试题要求仔细看一下，会发现该写的角度题目已经给你定好了：移用、化用、独创。题目已经给定了方向，那就直接照着写。移用＝照搬照抄化用＝因地制宜，拿来主义独创＝……独创这就是我国近代史的整个过程。这句话对但不全对。中国近代史符合前两部分，先照搬，后修改。但中...义无论如何不能跟材料里“脱离情境的独创”画上等号。我们的制度依然是建立在马...义的基础之上的，因此，特...义只能算第二个概念：化用。这道题的难点也在这里，一般来说，批判直接移用，赞美拿来主义式的化用，文章的辩证就结束了，第三个“独创”似乎就显得很多余。但我们其实可以把独创的内核挖深一点。要注意的是，一切高考作文的立意，都应该从材料的语境中去取，回归材料，多读几遍，大多时候能给自己一些新的灵感。材料里说，宝玉抛开了《醉翁亭记》，纯粹根据现场状况诌出一个“沁芳”，材料称之为“独创”。但细看很明显会发现，无论是“沁”还是“芳”，都属于古诗文常见“意象”，宝玉看似独创，其实也是站在了前人的肩膀之上的。所以这个独创的概念就可以再延伸了：世间万物，均是先入，后出，最后自成一派，这个自成一派，看似与前人毫无瓜葛，但实际上前人的功劳藏在里面，我们依旧是站在前人的肩膀之上做出的所谓“创新”。分析到这里，中心论点和三个分论点就出来了：中心论点可以是：学会“拿来主义”1.直接引用（照搬），可以解决部分困境。（可举文学例子，也可以举科学例子）2.辩证：但往往会水土不服，南辕北辙。所以应该“拿来主义”，因地制宜。（素材中国近代史）3.独创实际上也是一种化用，要先虚心学习，再因地制宜，最后自成一派。重申中心论点：拿来主义。（可以联系现实谈科技强国，例如芯片等关键技术）

《傅雷家书》作者是傅雷。傅雷（1908－1966)　我国著名文学翻译家、文艺评论家。一生译著宏富，译文以传神为特色，更兼行文流畅，用字丰富，工于色彩变化。傅雷数百万言的译作成了中国译界备受推崇的范文，形成了“傅雷体华文语言”。翻译作品共三十四部，全部收录于《傅雷译文集》。他的遗著《世界美术名作二十讲》《傅雷家书》等也深受读者喜爱，多次再版，一百余万言的著述也收录于《傅雷文集》。在这些巨著中，影响最为直接和广泛的，当属《傅雷家书》。文学赏析《傅雷家书》是一部很特殊的书。它是傅雷思想的折射，甚至可以说是傅雷毕生最重要的著作，因为《傅雷家书》是给他与儿子之间的书信，体现了作为父亲的他对儿子苦心孤诣。《傅雷家书》这本书中无处不体现的浓浓的父爱，或许每个父亲对自己的孩子都疼爱有加，但是，傅雷在疼爱孩子的同时，也不忘对他进行音乐、美术、哲学、历史、文学乃至健康等等全方面的教育。

理想信念对大学生成长成才的意义是如下：1、督促进步。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”只有有了强大的理想信念，才会有前进的动力，理想信念可以一点一点磋磨着大学生的灵魂，督促他们向更远、更辽阔的方向发展。2、给予勇气。做任何事情都需要有誓不罢休、破釜沉舟、敢为人先的勇气。而每一次的行动都需要有理想信念的支撑，它激励着我们前行，给我们勇气和力量。3、帮助成长。崇高的理想信念可以帮助大学生更好地成长，能够陶冶他们的身心，洗涤他们的灵魂，帮助大学生为家乡、为社会贡献自己的力量。理想信念让大学生的精神不贫瘠。树立了理想信念的大学生，不会感到迷茫，因为他有目标，所以会为之努力，他的思想、精神是不贫瘠的，这样对一个人而言是十分有好处的。因此，理想信念对大学生成长具有重要意义，给予了大学生精神财富。当大学生遇到挫折时，如果他树立了理想信念，想到理想信念，他就会没那么沮丧，因为他有目标，有理想，他就必须要努力，这样才能实现自己的目标。因此，理想信念对大学生成长具有重要意义，为大学生提供了前进的动力。

为什么小红讨厌我，我又没有招惹她，真是莫名其妙

篇一 作为一名党员教师，肩负着教书育人的重要责任，我坚决拥护党中央深入开展党的群众路线教育实践活动。通过学习、查摆、对照，虽然为学院的师生和学院的发展做了一些工作，也取得了一些成绩，但与组织的要求和师生的期盼还有很大差距。认认真真“照镜子”,老老实实“正衣冠”，重点查摆自己的问题和不足，深层次剖析问题的原因，认真考虑整改步骤和有效措施。 一、遵守党的政治纪律和执行中央八项规定等方面的情况 (一)遵守情况 自从本人1997年参加工作，并于1999年加入中国共产党，自己严格遵守党的政治纪律，坚持党的基本理论和基本路线不动摇。在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。自觉维护党的集中统一，坚持反对分裂党、抵触党的言论、思想和行为。以身作则，廉洁自律，恪守底线，自觉抵制各种奢侈浪费行为和不正之风，摒弃形式主义，努力树立学校廉洁、勤政、务实、高效的新形象。作为学校的党员教师，自觉把贯彻落实“八项规定”。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。 (二)存在问题 没有很好的起到模范带头作用。作为一名共产党员，我的大局意识、责任意识、担当意识还不够，只是很狭隘的认为只要自己遵守好党章就可以了。 二、“四风”方面存在的问题 (一)形式主义方面 1、学习自觉性不高 以为小学工作就备课教书改作业那么回事，自我感觉良好，不勤学,人坐不住，心静不下,缺乏学习的兴趣和热情，拿起书本就发困,提起笔来就头疼，读书选喜欢的读，不喜欢的碰都不碰。对政治理论学习不深入、不系统、不透彻，学习的自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。具体表现在，在进行学习时，有时会因工作忙而耽误，导致学习的内容不连贯，影响了学习效果。 2、工作作风不实 作为一名党员教师，教育教学是我的主要工作业务，在工作进行中我也发现自己的一些不足之处。为应付各种检查评比，做“表面文章”较多，临时做一些突击性的工作，以弥补资料的不足。一是接到工作任务，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。具体表现在由于对某项工作安排及某个合作者工作作风不满意，带着情绪工作，因此会出现应付的情况，只求完成不求。 3、落实力度不够 工作中不够公平公正，有点私人感情。如：对自己喜欢的学生忘记带作业了，总认为他平时表现都很好，就没有像往常对待后进生一样严厉批评并让他立即重做。因为对他出现的问题批评教育不到位，从而导致其他学生觉得奖罚不明，做多做少一个样。因为这样的问题，久而久之，造成班级表现出纪律松弛、学生行为懒散，办事效率低下的问题，影响教育工作进展。 (二)官僚主义问题 1、服务学生的意识需要加强，注重团队合作 学生是整个学校各项工作开展的主要对象和核心，作为人民教师如何能够服务好学生，是其终生奋斗之目标。来到学校这短时间以来，和学生们接触的时间也越来越多，随着对他们生活学习的了解，我意识到自己原来所准备的东西远远不够。因为学生不仅仅是想从老师这里得到知识的洗礼，他们想得到心灵上的指导，以及生活心理上的关怀。对于我来说资历尚浅，需要向前辈教师取经学习，发挥团队协作能力，在各位领导的指导下完善自己现在薄弱的服务意识。目前向别的教师请教的次数太少，所以有待改善。 2、为了搞好人际关系，不敢碰硬 遇到问题绕道走，宁可误事，不愿意得罪人，求稳怕乱，多一事不如少一事，怕干错事不如不干事，不敢负责。在日常工作中，屈服于当前工作的种种诟病，感觉个人力量太小不足以改变整体格局，分内工作成了“凭良心办事”、“凭兴趣办事”。 3、缺乏为家长服务的主动性和有效性 交通方便了，但家访的时间却少了。很多时候只是用电话来联系。有的家长一学期过完了，长什么样子都还不知道。做工作缺乏诚心和耐心，习惯讲“这个有规定、那个行不通”之类的官话套话，说不好办、不能办的多，出点子、想办法的少。 (三)享乐主义问题 1.缺乏进取意识 在工作中，有时安于满足现状，思想上存在满足于现状的倾向，缺乏较强的忧患意识和创新精神。有“日子得过且过”的想法，事业心和责任感有所弱化，把个人利益看得较高。 2、有贪图安逸思想 在学校工作，每天都要面对很多琐事、操心的事，面对繁重的工作任务，有厌战情绪存在。 (四)奢靡之风问题 1.党性修养还不强 思想深处对事业观理解不全面，工作中存在功利主义色彩，常考虑个人得失较多。放松了对增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重视。 2、自我定力不够 在追求物质享受等不良风气滋长的大环境影响下，偶有了从众心理和攀比心理、随波逐流的现象。 三、产生问题的原因分析 (一)、政治理论学习不深入，政治理论修养不到家一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。二是缺乏理论知识的有效运用能力，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，欠缺用理论认识问题、解决问题的能力。理论上的成熟是党员政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。三是忽视了理论联系实际。没有把党的创新理论和自己的实际工作融合起来，只是片面的向学生们教授专业知识。 (二)、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。自入党以来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成上级交办的任务，满足于只要完成教学任务就好，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 (三)、为人师表意识不强 作为老师，给学生们起带头模范的意识不强，由于自己加入教师队伍时间不长，对于教师这个神圣职业还没有一个深刻的认识和理解，总觉得做好自己分内的教学工作就好了，没有以为人师表要模范带头的高度自觉性去要求自己，没有以自身行动和高尚品德去感化、培育学生。 四、今后努力的方向和改进措施 (一)、要进一步加强理论学习，增强理论功底 只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式、教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。 (二)、要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神 共产党员应该把维护和实现人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在工作作风上，要深入实际，联系学生，倾听学生意见，想学生之所想，急学生所急，忙学生之所需，同学生建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。 (三)、要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气;要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。 (四)、要进一步开拓创新，提高教育教学水平 关心学生是教师最基本的天职。你对孩子付出得多，自然孩子就会喜欢你，那么教学质量的提高就指日可待了;在每次的活动中，我都要以尊重学生、热爱学生为出发点，坚持“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视，使学生们愉快地学习知识和做人的道理，并加强对个别有困难学生的关爱和帮扶，使他们能感受到学校和老师的关怀，进一步激发学习热情。要勤观察、勤思考，想学生之所想、急学生之所急，全心全意做好教育教学各项工作。积极同前辈老师交流，参加学校组织的听课评课活动，认真听取他人意见，学习老教师熟练的教学经验和教学方法。对自己在教学中存在的不足及时改进和创新。 篇二 鲁迅先生有一句名言：“我的确时时解剖别人，然而更多的是更无情面地解剖我自己。”这种更无情面地解剖自己的勇气和态度，正是这次保先活动自我剖析阶段所提倡的不怕丑、不护短、不怕痛的精神。自去年调入求是竞舟小学以来，在各级领导的关心和同志们的支持帮助下，在学习、理论水平、政策观念等各方面都有所提高，较好地完成了本职工作。但在这次活动中，通过对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和的学习，在同志们的帮助下，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相比，还相差甚远。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，本着无愧于组织，无愧于群众的态度，就本人在各方面存在问题自我剖析如下： 一、存在问题 (一)系统地理论学习不够。毛泽东思想是中国革命胜利的经验总结，是老一辈无产阶级革命家集体智慧的结晶。邓小平建设有理论，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是当代的马克思主义，内容博大精深。完整地、系统地把握其科学体系和精神实质，将受益无穷。搞教育工作，更需要扎实的理论基础。我本身理论根基不本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料实，更需要用科学的理论武装自己。然而多年来不能持之以恒地坚持理论学习，特别是工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。 (二)对待工作有时只满足于认真完成学校领导交给的任务，常常只是根据学校布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。由于自己思想不够解放，就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。 (三)平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他老师交流不够，没能热心地帮助周围的同志有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。 二、原因分析 本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。 第一、我对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。我没有严格的学习计划和约束自己本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料学习的制度，只能说有求知欲望，但缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用马列主义、毛泽东思想的立场，观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。 第二，作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与群众多做交流。 第三，开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中上游，当个太平人就行了，“高起点、大跨度，大发展，争先进”这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。 三、整改措施 针对个人存在的问题，我将从思想深处查找原因，在身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显进步，做好工作。 (一)加强政治理论学习，提高自身素质。今后将进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，抓住学习重点。实际中要像对待业务工作一样，制定出详细的政治理论学习计划，挤出时间予以落实，通过学习，不断用新知识、新文化、马列毛泽东思想、邓小平理论相结合武装自己的头脑，不断提高个人政治修养，增强分析问题解决问题，辩别是非的能力，并注意与实际结合起来，指导实际工作。 (二)要克服时间上的困难，尽可能地更热情主动地关心群众，与其他老师多做交流，热心地帮助周围的同志分析具体情况，有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。 (三)作为一名共产党员，我要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，要自觉地加强党性锻炼，在工作中学会善于总结和观察，提高开拓创新意识。党性是每个党员的立身之本，要坚持党性，加强事业观念、自律观念，要做到经常自查、自省、自警、自励。 总之，在这次保先活动中，通过学习，加上自己找、群众提、上级点、互相帮，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，,提倡“从我做起”的精神，不去强调客观，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，努力使自己成为一名优秀的共产党员。 ;

动物医学专业和畜牧兽医专业有什么区别介绍如下：一、定义与职责不同：动物医学是一门涉及动物健康、疾病预防与治疗以及动物保健的学科。动物医学的主要职责是诊断和治疗动物的疾病，关注动物的个体健康和福利。动物医学专业人员通常在动物医院、兽医诊所、动物保健机构等地工作，提供医疗服务和保健咨询。畜牧兽医是一门涉及畜牧业和养殖管理的学科。畜牧兽医的主要职责是研究和提供关于畜牧动物的繁殖、饲养、营养、疾病控制和管理等方面的知识和技术。畜牧兽医专业人员通常在农场、养殖场、畜牧企业等地工作，负责畜禽动物的健康管理、疫病预防控制、饲养管理等。二、学科内容的不同：动物医学的学科内容包括解剖学、生理学、病理学、药理学、免疫学等基础医学知识，同时还涉及临床诊断和治疗技术、手术操作等。动物医学专业人员需要具备对不同动物种类的疾病诊断和治疗的能力。畜牧兽医的学科内容主要包括畜禽动物的遗传育种、饲养管理、营养学、疾病防控等。畜牧兽医专业人员需要了解畜禽动物的生长发育规律、繁殖技术、饲养管理方法等，以提高畜牧动物的产量和质量。三、专业发展的方向不同：动物医学的发展方向主要集中在新兽药和治疗技术的研究，以提高对动物疾病的诊断和治疗效果。动物医学专业人员也可以从事实验动物领域的研究。畜牧兽医的发展方向主要集中在畜禽动物的繁殖改良、养殖管理技术的改进和疫病防控措施的研究。畜牧兽医专业人员可以负责畜禽养殖场的管理和技术指导，以提高畜牧业的效益和可持续发展。

新课改中要求“综合运用各种过程性评价方式，全面考察学生信息素养的养成过程。”这也就是说，在实际教学中过程评价与终结性评价同等重要。那么在实际教学中怎么进行过程评价呢？通过理论研究与实践操作，我认为可以采用学生自评与小组互评的方法进行。1、学生自评学生自评法可由教师提供标准，让学生对照标准对自己的学习态度、行为状态和学习成果进行自我评价，也可加入学生对于课堂教学的反馈等。让他们对照标准反思自己在学习过程中学到了什么，哪些方面是优秀的，还有哪些方面存在不足，如何改进，对于教师教学的建议等。这种评价方式既关注了学生个体之间的差异，对学生个性和创造性方面得到很大的发展，还会为我们教师以后的教学提供依据。表1-1是我在讲授Flash动画课时，给予学生的一张自评表。2、小组互评小组互评是建立在合作协作的基础上的。通过小组互评，不但让学生知道协作学习的重要性，养成协作共进的习惯，而且从横向上进行相互学习，取长补短。小组互评适合于大型任务或作品的制作中，小组成员要有明确的分工，大家需要分工协作来完成任务，而且必须建立在一定的情境中，要求有一定的环境支持。

1.护理不良事件主要表现在以下几个方面1.1查对制度不严 因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不严，在临床上极易引起不良后果。1.2不严格执行医嘱 表现在盲目的执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。1.3药品管理混乱 表现在几种药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。1.4不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程 不严格执行护理分级制度，表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，卧床病人翻身不及时造成褥疮；违反手术安全查对制度，造成器械、纱布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，如护士让家属给病人鼻饲造成窒息；输液时忘松止血带造成挤压综合症；静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。1.5护士不严于职守，责任心不强，年轻护士缺乏护理经验 表现在值夜班睡觉，离岗，不及时巡视病房，对病人不负责，工作时思想不集中，而造成严重后果；另外，护士由于年轻经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，出现一些不应发生的错误。1.6护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生 由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠，与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。2.预防护理差错事故措施2.1严格执行护理三查七对制度。2.2严格执行护理分级制度，密切观察病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床，精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态，防止因护理人员疏忽大意而发生以外。2.3加强各种药品管理，注射药与口服药，内用药与外用药分开放置，药品瓶签与内装药品相符，药品定时检查，使用时做好时间标记，远期先用，及时调整确保无过期，毒剧麻药专柜上锁，专用账册，严格交接班，做到帐物相符。2.4定时检查各种急救药品、物品，急救设备，严格交接，保证功能良好齐全，使抢救顺利进行。2.5各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止烫伤、冻伤和褥疮的发生，降低护理风险。2.6严格执行消毒隔离制度，防止因护理操作造成医源性感染。2.7定期检查科室的用电、用氧情况，做好防火、防盗宣传，氧气应有“烟火勿近”字样，保证病人安全。

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微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为，以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说；分析个体经济单位的经济行为，在此基础上，研究现代西方经济社会的市场机制运行及其在经济资源配置中的作用，并提出微观经济政策以纠正市场失灵；关心社会中的个人和各组织之间的交换过程，它研究的基本问题是资源配置的决定，其基本理论就是通过供求来决定相对价格的理论。所以微观经济学的主要范围包括消费者选择，厂商供给和收入分配。微观经济学包括的内容相当广泛，其中主要有：均衡价格理论、消费者行为理论、生产者行为理论（包括生产理论、成本理论和市场均衡理论）、分配理论、一般均衡理论与福利经济学、市场失灵与微观经济政策。微观经济学的研究方向：微观经济学研究市场中个体的经济行为，亦即单个家庭、单个厂商和单个市场的经济行为以及相应的经济变量。它从资源稀缺这个基本概念出发，认为所有个体的行为准则在此设法利用有限资源取得最大收获，并由此来考察个体取得最大收获的条件。在商品与劳务市场上，作为消费者的家庭根据各种商品的不同价格进行选择，设法用有限的收入从所购买的各种商品量中获得最大的效用或满足。家庭选择商品的行动必然会影响商品的价格，市场价格的变动又是厂商确定生产何种商品的信号。厂商是各种商品及劳务的供给者，厂商的目的则在于如何用最小的生产成本，生产出最大的产品量，获取最大限度的利润。厂商的抉择又将影响到生产要素市场上的各项价格，从而影响到家庭的收入。家庭和厂商的抉择均通过市场上的 供求关系表现出来，通过价格变动进行协调。

假期将至，为了让孩子平安度过一个安全有意义的假期，提醒各位家长注意以下一些安全问题：　　　　1、注意通行安全。　　　　（1）会走行横道和人行道，过马路时会看红绿灯，会跟着大人走，过马路时不疯打、疯跑，不独自一人横穿马路。　　　　（2）认识一些简单的交通安全标志。　　　　（3）教育幼儿自觉遵守交通规则，不在马路上玩耍嬉戏，不独自横穿马路等，避免交通事故的发生。　　　　（4）家长喝酒后不驾驶私家车或摩托车，特别是不能带幼儿乘坐在上面。　　　　（5）假期带幼儿外出游玩，要乘www.jy135.com坐公共汽车，不要坐私人车。乘车时，幼儿不可将头、手伸出车外。不玩弄车门和车窗。　　　　2、注意用电安全。　　　　（1）认识电源插座，不用手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触、探试电源插座内部。　　　　（2）要注意防火用电的安全。教育幼儿不玩火、玩电，遇到危险懂得如何保护自己，增强幼儿的自我防范意识和自护自救的能力。　　　　3、要注意活动安全。　　　　（1）教育幼儿不玩危险的游戏，如：玩火、弹子枪、烟花爆竹等。注意燃放烟花、爆竹安全。　　　　（2）不自己燃放烟花、爆竹，不用鞭炮玩打“火仗”的游戏，这样很容易伤人。　　　　（3）在大人燃放烟花、鞭炮是，站在距离其远些的安全地带。　　　　4、注意饮食卫生。　　　　（1）不吃过分油腻的食物。　　　　（2）不暴饮暴食，特别是不能吃太多的冷饮，要学会节制。　　　　（3）不吃过分的零食，要保证一日三餐。　　　　（4）不吃来历不明的可疑食物，防止食物中毒。　　　　5、加强对传染性疾病的预防，特别是对肠道传染病等的预防。　　　　6、玩具安全，避免危害幼儿安全的玩具，如边缘锋利的玩具、容易破损或断裂的玩具、用有毒材料或涂料制成的玩具等。

应用电子技术是一门学科，培养具备智能电子产品设计、质量检测、生产管理等方面的基本理论知识和基本技能，能在电子领域和部门生产第一线从事智能电子产品的设计与开发、质量检测、生产管理、智能电子产品的销售和技术支持技能应用型人才。2013年，人们已经掌握了大量的电子技术方面的知识，而且电子技术还在不断的发展着。这些知识是人们长期劳动的结晶。 我国很早就已经发现电和磁的现象，在古籍中曾有“磁石召铁”和“琥珀拾芥”的记载。磁石首先应用于指示方向和校正时间，在《韩非子》和东汉王充著《论衡》两书中提到的“司南”就是指此。以后由于航海事业发展的需要，我国在十一世纪就发明了指南针。在宋代沈括所著的《梦溪笔谈》中有“方家以磁石磨针锋，则能指南，然常微偏东，不全南也”的记载。这不仅说明了指南针的制造，而且已经发现了磁偏角。直到十二世纪，指南针才由阿拉伯人传入欧洲。在十八世纪末和十九世纪初的这个时期，由于生产发展的需要，在电磁现象方面的研究工作发展的很快。库仑在 1785 年首先从实验室确定了电荷间的相互作用力，电荷的概念开始有了定量的意义。 1820 年，奥斯特从实验时发现了电流对磁针有力的作用，揭开了电学理论的新的一页。同年，安培确定了通有电流的线圈的作用与磁铁相似，这就指出了此现象的本质问题。有名的欧姆定律是欧姆在 1826 年通过实验而得出的。法拉第对电磁现象的研究有特殊贡献，他在 1831 年发现的电磁感应现象是以后电子技术的重要理论基础。在电磁现象的理论与使用问题的研究上，楞次发挥了巨大的作用，他在 1833 年建立确定感应电流方向的定则（楞次定则）。其后，他致力于电机理论的研究，并阐明了电机可逆性的原理。楞次在 1844 年还与英国物理学家焦耳分别独立的确定了电流热效应定律（焦耳 - 楞次定律）。与楞次一道从事电磁现象研究工作的雅可比在 1834 年制造出世界上第一台 电动机，从而证明了实际应用电能的可能性。电机工程得以飞跃的发展是与多里沃 - 多勃罗沃尔斯基的工作分不开的。这位杰出的俄罗斯工程师是三相系统的创始者，他发明和制造出三相异步电机和三相变压器，并首先采用了三相输电线。在法拉第的研究工作基础上，麦克斯韦在 1864 年至 1873 年提出了电磁波理论。他从理论上推测到电磁波的存在，为无线电技术的发展奠定了理论基础。 1888 年，赫兹通过实验获得电磁波，证实了麦克斯韦的理论。但实际利用电磁波为人类服务的还应归功于马克尼和波波夫。大约在赫兹实验成功七年之后，他们彼此独立的分别在意大利和俄国进行通信试验，为无线电技术的发展开辟了道路。人类在自然界斗争的过程中，不断总结和丰富着自己的知识。电子科学技术就是在生产斗争和科学实验中发展起来的。 1883 年美国发明家爱迪生发现了热电子效应，随后在1904年弗莱明利用这个效应制成了电子二极管，并证实了电子管具有“阀门”作用，他首先被用于无线电检波。 1906 年美国的德弗雷斯在弗莱明的二极管中放进了第三个电极——栅极而发明了电子三极管，从而建树了早期电子技术上最重要的里程碑。半个多世纪以来，电子管在电子技术中立下了很大功劳；但是电子管毕竟成本高，制造繁，体积大，耗电多，从 1948 年美国贝尔实验室的几位研究人员发明晶体管以来，在大多数领域中已逐渐用晶体管来取代电子管。但是，我们不能否定电子管的独特优点，在有些装置中，不论从稳定性，经济性或功率上考虑，还需要采用电子管。集成电路的第一个样品是在 1958 年见诸于世的。集成电路的出现和应用，标志着电子技术发展到了一个新的阶段。它实现了材料、元件、电路三者之间的统一；同传统的电子元件的设计与生产方式、电路的结构形式有着本质的不同。随着集成电路制造工艺的进步，集成度越来越高，出现了大规模和超大规模集成电路（例如可在一块 6mm 平方的硅片上制成一个完整的计算机），进一步显示出集成电路的优越性。随着半导体技术的发展和科学研究、生产与管理等的需要，电子计算机应时而兴起，并且日臻完善。从 1946 年诞生第一台电子计算机以来，已经经历了电子管、晶体管、集成电路及超大规模集成电路四代，每秒运算速度已达 10 亿次。正在研究开发第五代计算机（人工智能计算机）和第六代计算机（生物计算机），它们不依靠程序工作，而依靠人工智能工作。特别是七十年代卫星计算机问世以来，由于它价廉、方便、可靠、小巧，大大加快了电子计算机的普及速度。数字控制和数字测量也在不断大展和日益广泛的应用。数字控制机床和“自适应”数字控制机床相继出现。利用电子计算机对几十台乃至上百台数字控制机床进行集中控制（所谓“群控”）也已经实现。在工业上晶体闸流管（即可控硅）也获得广泛应用，使半导体技术进入了强电领域。随着生产和科学技术发展的需要，电子技术得到高度发展和广泛应用（如空间电子技术、生物医学电子技术、信息处理和遥感技术、微波应用等），它对于社会生产力的发展，也起这变革性的推动作用。电子水准是现代化的一个重要标志，电子工业是实现现代化的重要物质技术基础。电子工业的发展速度和技术水平，特别是电子计算机的高度发展及其在生产领域中的广泛应用，直接影响到工业、农业、科学技术和国防建设，关系着社会主义建设的发展速度和国家的安危；也直接影响到亿万人民的物质、文化生活，关系着广大群众的切身利益。

甲骨文→金文→小篆→隶书→楷书，五个阶段

维艰的词语解释是：犹艰难。 维艰的词语解释是：犹艰难。 注音是：ㄨㄟ_ㄐ一ㄢ。 拼音是：wéi jiān。 结构是：维(左右结构)艰(左右结构)。维艰的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、引证解释【点此查看计划详细内容】⒈犹艰难。引清孔尚任《桃花扇·抚兵》：“仍恐转运维艰，枵腹难待。”叶圣陶《乡里善人》：“才只有六十岁，又是这样物力维艰的年头，做什么寿呢？”二、国语词典形容非常艰难困苦。如：「创业维艰」、「举步维艰」。三、网络解释维艰汉语词汇，读音wéijiān，意思是只有困难；因为不容易。关于维艰的诗词《禾间·流珠炊玉食维艰》关于维艰的诗句厥维艰哉采薇歌罢食维艰呼吸亦维艰关于维艰的成语骑鹤维扬进退维艰举步维艰革旧维新咸与维新创业维艰口诵心维关于维艰的词语物力维艰革旧维新咸与维新国之四维进退维艰举步维艰口诵心维进退维谷骑鹤维扬创业维艰关于维艰的造句1、十年浩劫的中国，创巨痛深，百废待兴，举步维艰。2、往日里健步如飞的他，如今被一场大病折磨得步履维艰。3、为了传宗接代，他妻子一连生了五个女孩，以致家境贫寒，生计维艰，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。4、在货物运输市场竞争日趋激烈的形势下，铁路货运站显得举步维艰。5、“创业维艰毋忘节俭，守成不易莫尚奢华”，横披是“卑以安居”。点此查看更多关于维艰的详细信息

分析错题并找到错题原因主要有以下三点：　　1.基础知识掌握不牢靠：在考试之前这一部分的知识的掌握存在问题，只不过是通过考试检查出来了这个知识漏洞，失分与考试的发挥并没有关系。　　2.审题不清：考试的时候没有正确地理解题意，或者把题目看错了、做题的时候抄错了。孩子在读题、审题的方法上存在问题。　　3.解题问题：基础知识掌握牢靠并且审题清晰，但在解题过程中容易计算错误，或者解题思维逻辑不清。　　把错题重新做一遍，整理到错题本上　　找出这些错题之后，需要将这些错题弄清楚。放寒假了，学校老师可能不会对期末卷进行详细地讲解，需要同学们抓住寒假的时间，将错题订正后并整理到本上，整理到错题本上之后，在以后的复习、总结的时候，就方便多啦，可以对自己的学习情况建立起一个长期系统的认识。　　统计失分原因，补全知识网络　　考试最主要的目的是检查学生对知识的掌握情况，使每个学生找到自身的知识漏洞并改正。但是也不否认，考试也在一定程度上体现了学生的学习方法的得当与否和应试能力好坏。考试过后更要反思自己的学习态度，不能只关注分数，做好失分原因的统计，找到适合自己的高效学习法，养成良好的思维习惯，逐步培养自己的应试能力。　　制定学习计划　　从分析试卷到整理错题，还不算是彻底战胜了期末考试卷。在试卷之后，可以找到自己的知识漏洞，因此要利用周末;或者假期的时候，利用好一整块的时间，来制定一个适合自己的学习计划吧~

结构主义课程理论的代表人物是美国的布鲁纳。结构主义教学理论是以结构主义教育理论及皮亚杰结构主义心理学为理论基础。它是苏联于1957年发射第一颗人造地球卫星后产生的，对当代国际教学理论及实践有重要影响的教学理论。（美）布鲁纳（J.S.Bruner），布鲁纳是一个结构主义者，他深受结构主义心理学家皮亚杰的影响，他的教学理论无论从思想和内容上都与皮亚杰有密切关系。是在吸取和发展皮亚杰心理学研究成果的基础上建立起来的。他的理论不仅提出了学（教）什么、什么时候学（教）、怎样教（学）等问题，而且在结构主义思想的指导下，对这些问题做了使人比较满意的回答，提出了基础学科早期学习，掌握学科的基本结构，广泛应用发现法等主张。扩展资料：布鲁纳论教学原理布鲁纳认为，教学论是一种规范化的力量，它所关注的是怎样最好的学会人们想教的东西和促进学习，而不是描述学习。它有四个特点：它应详细的规定最有效地使人能牢固地树立学习的心理倾向的经验；它应当详细规定将大量知识组织起来的方式，从而使学习者容易掌握；它应规定呈现学习材料最有效的序列；它必须规定教学过程中贯彻奖励和惩罚的性质和步调。据此他提出了四条教学原则：动机原则；结构原则；程序原则；反馈强化原则。

20 世纪 90年代，美国就兴起了表现性评价，强调评价任务要与现实生活中的问题相接近。表现性评价在我国的美术、音乐、体育等课程中并不陌生，只是在其他课程评价中较少使用。而当前传统的学生评价方式大多是书面考试，书面考试能保证测验过程和结果的客观性，但其最大的不足，就是只能考查学生较低层次的认知过程如记忆，只注重对学习结果的考查，而不能对学生学习过程和解决实际问题的能力进行考查。鉴于此 ，关注真实情境的表现性评价就越来越多地运用到课堂教学中。一、什么是表现性评价所谓表现性评价就是让学生在真实或模拟的生活情境中，运用所学过的知识和技能去完成某个综合性的、真实的任务，以考查学生知识和技能的掌握程度、解决实际问题的能力以及交流合作、批判思维等多方面的评价方式。表现性评价通过给学生呈现模拟真实世界的挑战和问题，把这种真实感带进课堂。在这样的任务中，解决问题的途径或答案不是唯一的。表现性评价是积极的评价，通常由学生合作完成。与传统标准化评价相比，表现性评价有明显的特点：（一）评价内容的全面、综合性。表现性评价要求学生完成的任务是整体的、复杂的、综合的。任务的完成要经过多个环节，综合多种知识和技能，要求学生将所学的知识与问题所处的真实环境相结合，有助于考查学生的综合实践能力和高级思维活动，同时可以考查到学生的情感、态度和价值观。（二）问题情境的真实性。学生所完成的表现性任务是真实、具体的，它强调在模拟真实或完全真实的情境中运用所学知识解决问题，反映的是学习与解决问题的真实面貌。（三）评价标准的开放性。表现性评价没有统一的标准答案，每一个学生都可以寻找自己解决问题的方法，可以充分表现自己的才能，真正成为学习的主体。（四）与教学活动的相融性。标准化测验通常是在教学活动结束后进行，以分数反应学生的学习情况。而表现性评价是将评价与教学融为一体，并且评价的情境与教学的情境越一致，评价的效度越高。同时能为教师提供更多丰富的有关学生发展状况的信息，有助于教师改进教学。可以说，表现性评价的理念和功能与新课程所倡导的评价改革要求是吻合的，这正是表现性评价在新课程实施中受到推崇的原因。二、物理学科的特点适宜对学生进行表现性评价物理学是一门以实验为基础的科学。物理实验作为物理教学的基本手段，有其特殊的教学功能：不仅能够为学生提供学习的感性材料，验证物理定律，而且能够提供科学的思维方法，加深对基本知识的认知程度，激发学生的求知欲，培养学生的探索能力。而新课标明确指出：物理学由实验和理论两部分组成，物理实验是人类认识世界的一项重要活动，是进行科学研究的基础。物理课程应该促进学生自主学习，让学生积极参与，乐于探究，勇于实验，勤于思考。新课标的理念重视学生的学习过程和良好习惯的养成。新课程改革应该有新的课堂教学评价观，这是能否推动新课改的一个关键，课堂教学没有最好，只有更好，评价的关键是看能否促进教师和学生的发展，即课堂教学是否给予了学生足够的发展空间，成为学生持续发展的动力，是否给予了教师足够的创造空间，成一为教师专业发展的动力。因此，改变传统的课堂评价体系，重建课堂教学价值观，建立适合新课程理念的课堂教学评价也受到较多关注，于此，关注真实情景的表现性评价在物理课堂教学中运用就越来越广泛。三、初中物理课堂教学表现性评价的操作模式探讨笔者以初中物理 “将给定的实验器材连接成能测电阻的电路 ”实验为例从物理教学的课前准备、课堂教学、课后评价三方面对初中物理课堂教学表现性评价的操作模式进行探讨。（一）课前准备1、课前布置预习实验 “将给定的实验器材连接成能测电阻的电路 ”实验。2、通过设置问题，了解学生的课前预习情况并简单向学生介绍实验的重难点。问题设置： A、你能否向大家简单介绍该实验的实验原理？ B、该实验要测量哪些物理量？用什么仪器去测？如何测？ C、简单介绍你所设想的实验步骤。 D、你认为该实验有哪些需要注意的地方？ E、你如何处理实验数据？ 前期准备过程不仅要求学生预习，同时也要求教师制定好评价标准。任何一项活动都应有明确的评价标准，它能够为学生的活动表现提供方向，因此，评价目标要清晰、明确。评价要依据《物理课程标准》，着眼于 “提高全体学生的科学素质 ”。因此评价的内容应体现 “三维目标 ”的基本要求，即考查学生在 “知识与技能 ”、 “过程与方法 ”、 “情感态度与价值观 ”等方面的发展与进步。（二）课堂教学这个阶段教师的主要任务是组织学生开展探究、实验、合作和交流活动，并对他们的行为进行观察和记录。以 “将给定的实验器材连接成能测电阻的电路 ”实验为例，可在实验过程中，用核查表对学生的实验操作步骤进行评价。核查表由两部分构成，一是对行为或结果的描述，二是记录 “是 ”或 “否 ”进行判断，该实验核查表设计如下： 1、电源接线正确； 2、开关接线正确，且处于断开状态： 3、待测电阻串联在电路中； 4、电流表串联在电路中，且正负接线柱正确： 5、电压表并联在待测电阻两段，且正负接线柱正确； 6、滑动变阻器接线正确； 7、滑动变阻器滑片的初始位置要使接入电路部分的电阻最大。教师只需要在每个描述行为后以 “是 ”或 “否 ”进行判断，从而使教师了解学生有哪些方面需要改进。力争使教师在考查评价过程中做到有理可依。1、知识与技能。基本知识是学生学习的主要内容，也是进一步学习的必要条件。2、过程与方法。学习方法的掌握是终身学习的必然要求，也是提高学习效率、获得好的学习效果的重要条件，也是评价的一项重要指标。学习方法的掌握主要表现在以下几个方面：第一根据学习任务的要求合理安排学习时间：第二，能够在学习过程中有意识地运用学习方法和利用各种资源来完成学习任务；第三，能够采用多种学习方式，在教师的指导下主动地、富有个性地学习。3、情感态度价值观。新课程理念下的学习不仅是学习知识、掌握知识的过程，更是积极的情感态度和价值观的形成过程。其形成的具体表现为：第一，对所学的内容产生学习兴趣和欲望；第二，在学习过程中积累了积极的学习情感和态度体验，在面临学习困难时能积极面对，寻求解决办法：第三，具有与人交往、合作的意识与能力。鉴于以上三点，笔者制定了如下表现性评价等级量表：（三）课后反馈1、评价结果的评定和反馈。表现性评价作为一种质性评价方法，根本目的是促进改进、促进发展。因此评价的结果不能简单的只给学生打上分数或登记，还要使用适当的描述性评语，对学生的学习表现给出客观分析，并在此基础上提出改进要点。评语最好用激励性的语言来表达，构建一种沟通和发展的氛围，调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，促进其发展。2、收入成长记录袋 为了全面记录学生的发展过程，将评价结果收入学生成长记录袋是十分必要的。所谓成长记录袋，就是用以现实有关学生学习成就或持续进步信息的一连串表现、作品、评价结果以及其他相关记录和资料的汇集。教师应结合各阶段教学、学生参与活动的情况给予逐步完善，以便全面评价学生，激励学生不断进步。四、初中物理课堂教学中运用表现性评价的反思当然，我们也应该看到表现性评价的一些局限性。首先，如果表现性任务的综合性很高，那么判断任务完成的质量将涉及到许多复杂的因素，如果不能对这些因素有清楚的认识，评价标准的标准性、可靠性就难以保证。其次，表现性评价没有传统的标准化测验的大题量，表现性任务一般较少，学生的表现好坏难免出现随机性，因此教师较难做出学生一般能力的合理推论。再次，由于表现性评价耗时较长，教师难以顾及到每个学生，若学生数量大，评价结果则难以达到全面、准确的要求。 因此，虽然表现性评价在一定程度上能克服传统测验产生的消极影响，但在运用时切忌不分具体情况，盲目运用。教师应根据具体情况，结合合适的量性评价，给学生以全面、综合、正确的评价，促进学生全面、和谐发展。看看这个 ，可能对你有帮助。

维果斯基（Lev Vygotsky，1896-1934），前苏联心理学家，“文化-历史”理论的创始人。 一、背景 维果斯基生于1896年，卒于1934年。与皮亚杰是同时期的人物。但不同于皮亚杰认知发展泛宇宙统一的观点，维果斯基的理论强调文化、社会对儿童认知发展的影响。但由于其理论中有浓厚的西方文化色彩，在1936至1956年间受到苏联政府当局的打压，禁止讨论其理论。直至60年代，维果斯基的理论才受到美国心理学界的重视。 维果斯基1896出生于Byelorussia,Minsk东北方的Orsha小镇出生，1917年毕业于莫斯科大学法律系和沙尼亚夫斯基大学历史哲学系。在1917年从主修文学的 莫斯科大学 毕业后，开始进行文学研究。1917～1923年，维果斯基在一所学校中教授文学和心理学，在这个学校里，他也负责成人教育中心的剧场部门，座了很多场演讲，谈论文学和科学的问题。在这段期间内，维果斯基开始发行Verask这份文学刊物；不久，他出版他的第一个文学研究，也就是后来重新发行的 艺术心理学 ( The Psychology of Art )。他也在教师训练机构（Teacher Training Institute ）中设里了一个 心理实验室 ，他在这个机构教授一门关于心理学的课，课程内容后来出版于Pedagogical Psychology中。 1924年，他搬到莫斯科，先是在心理机构工作后在他自己设立的残障机构中工作。同时，他主持属于Narcompros（人民教育委员会）的生理残障及 心智障碍 儿童教育系，也在Krupskaya共产 教育学院 ，莫斯科第二大学（其后的 the Moscow State Pedagogical Institute），以及位于列宁格勒的Hertzen教学机构中授课。在1925年到1934年之间，维果斯基聚集了一大群擅长于心理学、残障及心理异常等领域的年轻科学家一起工作。对于医学的兴趣促使维果斯基也接受医学的训练，首先在莫斯科的医学机构，后来在 Kharkov，他曾于该地的乌克兰 神经心理学 院交一门心理学的课。死前不久，维果斯基受邀主持 All-Union实验医学机构的 心理系 。1934年死于肺痨。 二、队友和继承者 他和前苏联另两位心理学家列昂节夫、管利亚都是文化历史学派的代表人物，因此该学派被称为维列鲁学派。 继承者：赞科夫 三、对手 皮亚杰（个人建构主义） 四、代表作 1925年发表了《意识是行为主义心理学的问题》 五、核心观点 维果斯基的文化历史发展理论： 前苏联心理学家维果斯基从历史唯物主义的观点出发，他首次注意到了社会以及文化对人类心理的影响。在上世纪30年代提出“文化历史发展理论”，主张人的高级心理机能是社会历史的产物，受社会规律的制约，十分强调人类社会文化对人的心理发展的重要作用以及社会交互作用对该如发展的重要性。 （一）维果斯基发展观的基本内容 1．文化历史发展理论 维果斯基从种系和个体发展的角度分析了心理发展的实质，提出了文化历史发展理论。 （1）两种心里机能： 维果斯基区分了两种心理机能，一种是作为动物进化结果的低级心理机能（如基本的知觉加工）；另一种则是作为历史发展结果的高级心理机能，即以符号系统为中介的心理机能（如记忆的精细加工）。高级心理机能的实质是以心理工具为中介的，受到社会历史发展规律的制约。 （2）两种工具理论 维果斯基提到的工具有两个层次，一是物质生产的工具，二是精神生产的工具（语言符号系统）。根据思格斯关于劳动在人类适应自然和在生产过程中借助于工具改造自然的作用的思想，维果斯基详细地论述了他对高级心理机能的社会起源和中介结构的看法。工具的使用导致了人类新的适应方式，不再像动物一样是以身体的直接方式来适应自然。在人的工具生产中凝结着人类的间接经验，即社会文化知识经验，这就使人类的心理发展规律不再受生物化规律所制，而是受社会历史发展规律的制的，维果斯基提到的工具有两个层次。物质生产的工具和精神生产的工具（语言符号系统）。生产工具指向外部，它引起客体的变化；言符号系统则指向内部，影响人的心理结构和行为。 从这个意义上说，推果斯基认为，人的思维与智力是在活动中发展起来的、是各种活动社会性相互作用不断内化的结果。与其他人以及语言等符号系统的这种社会性相互作用，包括教学，对发展起形成性的作用，儿童的认知发展更多地依赖于周围人们的帮助，儿童的知识、思想、态度、价值观都是在与他人的交往中发展起来的，儿童发展的情况取决于他们学习的方式和内容。他认为，人的高级心理机能是在与社会的交互作用中发展起来的，或者说人的高级心理活动起源于社会的交互作用。 2．心理发展观 在对人的高级心理机能及其特征进行了详细的界定和描述的基础上，维果斯基提出了关于儿童认知发展的许多见解，这些观点与皮亚杰的认知发展观有联系也有区别。皮亚杰强调儿童主要是自己建构有关周围世界的认知图式，维果斯基却认为儿童的心理发展具有社会性。 （1）心理发展的表现 在论述发展时，维果斯基首先界定：心理发展是个体的心理自出生到成年，在环境与教育的影响下，在低级心理机能的基础上，逐渐向高级机能转化的过程。由低级机能向高级机能的发展有四个主要的表现： ①随意机能的不断发展。随意机能是指心理活动的主动性有意性，是由主体按照预定的目的而自觉引发的。儿童心理活动的随意性越强，心理水平越高。 ②抽象一概括机能的提高。儿童随着词、语言的发展，随着知识经验的增长，各种心理机能的概括性和间接性得到发展，最后形成了最高级的意识系统。 ③各种心理机能之间的关系不断変化、重组，形成回接的、以符号为中介的心理结构。儿童的心理结构越复杂、越间接、越简缩，心理水平越高。 ④心理活动的个性化。维果斯基强调个性特点对认知发展的影响，认为儿童意识的发展不仅是个别机能由某一年龄阶段向另一年龄阶段过渡时的增长和提高，更主要的是其个性的发展，整个意识的增长与发展。个性的形成是高级心理机能发展的重要标志，个性特点对其他机能的发展具有重要的作用。 （2）心理发展的原因 对于儿童心理发展的原因，维果斯基强调了三点： ①心理机能的发展起源于社会文化历史的发展，受社会规律的制约。 ②从个体发展来看，儿童在与成人交往过程中通过掌握高级心理机能的工具一语言符号系统，从而在低级的心理机能的基础上形成了各种新质的心理机能。 ③高级心理机能是外部活动不断内化的结果。 3．内化学说 维果斯基强调环境和社会因素在儿童发展中的重要作用。他提出心理发展的实质是在环境和教育的影响下，个体在低级心理机能的基础上逐渐向高级心理机能转化的过程。他认为，发展大部分得益于由外向内，即个体通过内化，从社会环境中汲取知识，获得发展。儿童的许多学习发生在与环境的相互作用中，这个环境决定了大部分儿童内化的内容。在儿童环境中的父母和其他人，可以通过他们与儿童的相互作用来扩大儿童的知识视野，促进儿童的学习。内化说是维果斯基心理发展观的核心思想。维果斯基的内化学说的基础是他的工具理论。 在内化的过程中，语言发展中的自我中心语言起着至关重要的作用。皮亚杰认为自我中心语言是一种非社会性言语，是2－7岁儿童特有的自我中心意识的表现。维果斯基认为自我中心言语是由外部语言向内部转化中的一种过渡形式。依据他的观点，幼儿的自言自语其实是出声的思维。他们大声地思考是因为他们还没有学会如何从内部控制自己的思维。幼儿在日常生活中常会受他人的言辞命令所引导，当幼儿试图调节自身行为时，他们就会模仿那些有声的言辞来帮助自己。 4．教育和发展的关系——“最近发展区” 维果斯基认为，儿童有两种发展水平（见下图）：一是儿童的现有水平，即由一定的已经完成的发展系统所形成的儿童心理机能的发展水平；二是即将达到的发展水平，即借助于他人的启发帮助可以达到的较高水平。这两种水平之间的差异就是最近发展区。 教学应着眼于学生的最近发展区，把潜在的发展水平变成现实的发展水平，并创造新的最近发展区。教学可以“创造”学生的发展。 维果斯基特别提出：“教学应当走在发展的前面”。这里有两层含义：（1）教学在发展中起主导作用。它决定着儿童的发展，决定着发展的内容、水平、速度及智力活动的特点，（2）教学创造着最近发展区。教学应适应学生的现有水平，但更重要的是要发挥教学对发展的主导作用。 它的提出说明了儿童发展的可能性，其意义在于：指导教育者不应只看到儿童今天已达到的发展水平，还应看到仍处于形成的状态，正在发展的过程。所以，维果斯基强调教学不能只适应发展的现有水平，还应适应最近发展区，从而走在发展的前面，最终跨越“最近发展区”而达到新的发展水平。因此，教学的最佳数效果产生于“最近发展区”。 5．支架式教学 为促进教学发展，维果斯基认为教师可采用教学支架，进行支架式教学，即在学生试图解决超出当前知识水平的间题时给予支持和指导，帮助其顺利通过最近发展区，使之最终能够独立完成任务，支架式教学可采用的方式有：（1）把学生要学习的内容分割成许多便于掌握的片段；（2）向学生示范要掌握的技能；（3）提供有提示的练习等。需要注意的是，教师提供的支持和帮助要合适。帮助过多，学生独立解决问题的能力就不能充分发展；帮助不够，学生亦可能因失败而泄气，久而久之，可能会形成习得性无助感。 6．社会建构主义发展观 首先，维果斯基认为，心理发展是一个量变与质变相结合的过程，是由结构的改变，到最终形成新质的意识系统的过程。其次，维果斯基强调活动，认为心理结构是外部活动内化的结果；最后，维果斯基强调内部心理结构，认为新知识必须在旧知识的基础上建构。 维果斯基的思想体系是当今建构主义发展的重要基石，其中值得注意的是支架式教学。这种教学方式的要点在于：首先，强调在教师指导的情况下学生的发展活动；其次，教师指导成分将逐渐减少，最终要使学生达到独立发现的水平，将监控学习和探索的责任由教师向学生转移。维果斯基的理论对于合作学习、情境学习等教学模式也有一定的指导性。 （二）维果斯基的理论对教学的影响： （1）学习者是自主积极的“学徒式学习者”。 学生不是被动地接受知识，而是有能动性的。学生的学习就是根据自己所知道的东西构造出一个内在的结构或图式，用以吸收、接纳和解释新信息。学生会有意识地模仿专家或同伴的行为，来思考和完成具体的任务。在合作的社会性背景下完成任务时，学生会对所运用的心理策略进行明确或不明确的模伤、证明和辩论。因此，情结、动机、个性等心理要素以直接或间接的方式影响到学生的学习。 （2）学生的学习是受背景影响的。 任何学习都是处在一定的社会或实际的有意义的背景里，它包括学习者原有经验、所处的社会文化系统、课堂中与教师和同伴的相互作用等，这些背景尤其是社会性作用，将从不同途径影响到学习的过程和结果。教学是一个依赖于先前知识和过去经验的累积过程。学生的学习要受他们在特定情境下所激活的经验的影响。所以，教师应该使教学在开始时能适应学生的现有水平，然后帮助他们建构和联结新信息。 （3）为了确保教学的有效性，教学应向学生提供挑战性认知任务和支架。 挑战性认知任务是指那些稍微超出学生能力、但在专家的帮助下可以完成的任务，即处在最近发展区内，与学生的能力形成了一种积极的不匹配状态。维果斯基认为教学不仅应该考虑儿童已经达到的水平，而且要考虑儿童经过努力可能达到的水平，主张教师要重视学生“学习的最佳期限”，不应盲目拔高和迟滞，以免错过“最近发展区”。教师应该向学生提供挑战性认知任务和支架，使得学生可以借助支架来参与问题解决并获得意义上的理解，从而确保教学获得最大效益。这条原则强调教师在教学中的指导者地位，要求教师在设计、安排教学时必须考虑学生的现有水平，主张教学内容或任务应该给学生造成积极的认知冲突。 （4）教学是一个相互作用的动力系统。 学生学习的必要条件是在适当水平内的教学和有一定指导的社会环境。教师和学生之间相互作用的社会性关系是学习的重要因素。教师作为学生的指导者，为学生的学习和智能发展提供了必要的信息和支持。这种支持也就是通常所说的支架，学生可以借助支架建构出一个稳定的理解，最终独立地完成任务。 维果斯基用预期法，来解释相互作用情境下学习的机制。在沟通中，成人预期儿童会了解某些信息，并在这种假定下行事，而最后儿童果真就能够建构出这些信息或知识。这种最近发展区的相互作用是一种成人、儿童共同协作的认知活动，儿童最后建构的观点也是儿童原有观点和成人观点的联合产物。 总之，维果斯基关于儿童心理的发展问题，可以归纳为一句话：“教育不等于发展，但不受限于发展，在一定范围内教育可以促进发展。”

《傅雷家书》的背景是清朝康熙末期的中国社会。这部书由傅雷著作，于清朝康熙五十七年（1718年）出版。《傅雷家书》收录了傅雷在康熙末期的批判性观察、历史叙述、政治观点等内容。书中提出的观点和论点，表达了傅雷对当时社会及其政治的深刻思考，让读者能够从中感受到褒扬正义与抗争邪恶的本质。书中将其政治观点以事例结构体现出来，并以比喻的方式来说明他的观点，以此表达自己的态度和主张。傅雷还将多次谴责官员的贪污腐败，表达了他对当时社会的痛恨，呼吁朝廷努力治理和改革社会。《傅雷家书》是一部拥有重要政治意义和文化价值的历史文献，其中汇集了傅雷在清朝康熙时期的鲜活观察经历，也体现了傅雷思想活跃与文字独特的特性。望采纳

课件是教师对课堂教学的一种预计和构想,在教学中占有十分重要的地位。以下是我精心收集整理的假期安全主题班会方案，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 假期安全主题班会方案1 主题班会预期目标： 1、通过这次主题班会，进一步增强学生的假期安全意识和自我保护意识; 2、掌握一些自救自护的本领; 主题班会意义： 通过开展 安全 教育 ，培养学生的安全责任感，使学生逐步形成“珍爱生命，安全第一”的安全意识，掌握必要的安全行为的知识和技能，具备自救自护的素养和能力，养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，限度地预防安全事故发生。 授课重点及难点： 重点：使学生有假期安全的意识和自我保护意识。 难点：使学生们掌握一些基本的自救自护的本领和技能 主题班会课设计： 面对即将来临的五一假期，经过调查，多数的同学都有出去旅游的打算，并且有个别同学长假期间留在学校里。鉴于以上这些情况，特组织了此次安全教育的主题班会。 一、场景导入 播放多媒体，讲事例，为学生们展示安全事故的种.种画面引起学生的重视，引出假期安全话题——安全问题不能大意，安全隐患随时可能发生。 二、安全隐患有哪些 假期期间，出去旅游的人比较多，人员密集的地方，安全隐患也比较多，但同时，假期期间，学校里的人员比较少，那些留在学校里的同学周围同样也存在安全隐患。组织大家讨论一下，假期期间可能出现的安全隐患有哪些。 遭遇扒手、抢劫 交通安全 宿舍安全 三、安全隐患知多少—— 安全知识 问答 根据常见的几种安全隐患，设计安全知识的问答，组织同学讨论。 (一)如果你和你的朋友在外旅游，遭遇持刀抢劫时，你该怎么办? 根据同学们的回答， 总结 归纳。交给学生正确的应对 措施 。 1、你是肉体凡胎，不要硬拼。 2、要钱可以，要命不行 3、运用你的“武器”(牙齿、手表、手机、衣服) 的应对措施——即不要遇到此情况! 不管是外出旅游还是在学校的同学尽量不要去人少偏僻的地方 不要随身携带大量现金和贵重物品，财不可外露。 (二)如果你外出旅游，回来时，人很多，坐不上车，这时有人走过来问你，要不要坐车，你坐不坐? 总结归纳：1、尽量不坐黑车和无牌车辆 2、多找几个人一起拼车，提高警惕，车内不要睡觉。 (三)如果你一人在宿舍，突然发生火灾你该怎么办 总结归纳：1、如果火势小，应尽努力将火扑灭。(学会使用灭火器) 2、如果火势已经无法控制，拨打119，同时赶紧逃生 不要慌张，湿毛巾捂住口鼻，匍匐撤离 3、已经无法从门逃离时，应紧闭房门，将打湿的布堵住门口，开辟一个无烟区，等待救援。 预防：注意用电安全，出门、或睡觉关闭电源。 (四)如果，晚上你一人睡觉，睡得迷迷糊糊，有声响，睁眼是小偷在翻东西，你怎么办? 总结归纳：装作不知道，有机会才制服。安全第一;等小偷走后报警，有条件可以偷偷跟踪;窗户是机会。 预防措施：贵重物品，锁好;关紧门窗。 四、主题总结，班会结束—安全长鸣，不要让快乐掺杂遗憾。 假期安全主题班会方案2 教学内容： 学习一些家居防火自护。自救知识 教学目标： ① 通过学习防火安全知识.让学生充分了 解火灾中各种逃生自救的办法。 ②培养学生自我生存能力使学生安全.健康地成长。 教学重难点：树立火灾自护.自救的观念.增强安全意识。 教学时数：1课时。 教学过程： 一谈话导入： 同学们生活在幸福.温暖的家庭里.受到父母和佳人的关心.爱护.似乎并不存在什么危险。但是.家庭生活中仍然有许多意外事情需要备加注意和小心对待.否则.很容易发生危险.酿成事故，下面就谈谈家庭火灾要注意什么：(师生共同) 1.用电安全 随着生活水平的不断提高.生活中用电的地方越来越多了。因此.我们有必要掌握一些基本的用电常识。 (1)认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断电源。 (2)不用湿手触摸电器，不用湿布擦找电器。 (3)电器使用完毕后应拔掉电源插头。 我们的做法： A特别是平常我们看完电视之后，只用遥控器关电视其实此时的电视仍处于待机状态.这种做法是错误的，一定要亲手把电视机关上.并拔掉插头。 B电火箱用完后，一定要把插头拔掉，不要让它处于保温状态不管，这是最容易发生火灾的。 C，提醒老人,因年老易忘事,一定要他们仔细检查,并把我们今天学的告诉他们。 (4)使用中发现电器有冒烟,冒火花,发出焦糊的异味等情况,应立即关掉电源开关,停止使用。 (5)雷电时，应关闭正在使用的个种电器.特别是电视机。 (6)发现有人触电时要设法及时关闭电源，或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手直接救人。 (7)发现有老化爆皮的电线应及时向家长反映.并要求他们换掉。 2、煤气的泄漏以及用吹风时造成的火灾。 3、小心使用打火机不让小孩玩弄打火机。 二用幻灯片展示各种火灾实录 从中学习自救知识。师生共同总结几种逃生的 方法 。 1室外火灾关门求生的方法： ①测试门的温度.用水把棉絮浸湿.堵住门和窗户。 2室内火灾.从窗户逃生。 3高层建筑火灾逃生。 4公共场所火灾逃生。 5安全出口火灾逃生。 三教师介绍火灾报警须知： 1、牢记火警电话“119”.事发时可用任何一部电话拨打.无论欠费与否。 2、火灾地址要报详细：__市__村__路__号.如：(什么东西在燃烧.火势很大.请速来扑救.我的电话号码是__) 3、要派人来主要路口迎接消防车。 四小结： 五让经历过火灾的同学具体谈谈火灾时人的心理及行为.老师帮他们指出当时的误区。 六总结： 只要我们处处小心.注意安全.掌握自救.自护的知识.锻炼自己自护自救的能力.机智勇敢的处理各种异常的情况或危险.就能健康的成长。 假期安全主题班会方案3 教学形式：团体或小组教学 教学方法 ：情景表演法行为辨析法 故事 启迪法 活动目标： 1.让幼儿明白一些和父母一同出游时的安全常识。 2.培养幼儿的安全意识及自我保护潜力。 核心要素： 游玩时应注意跟爸妈不远离 陌生地，不乱去为安全要牢记 活动准备：兔子头饰，提前组织幼儿排练情景剧 基本过程： (一)导入活动： 1.这天，我请来了兔妈妈和她的孩子(小灰、小白)，她们要给小朋友们表演节目，请大家必须要仔细看喔。 2.邀请一位老师和小朋友一齐表演。 (二)关键步骤： 1.情境表演： 兔妈妈带两只小兔去森林里采蘑菇。妈妈告诉孩子们必须要在自己身边，不要独自到危险的地方去。小灰兔在妈妈的身边采蘑菇，小白兔悄悄地离开了。它只顾自己去捉蝴蝶了，最后迷了路。兔妈妈找了很久才找到它，小白兔哭着对妈妈说：“妈妈，我错了。以后，我再也不离开妈妈了。” 2.讨论： (1)两只小兔谁做得对? (2)我们和父母出游时应注意什么?就应怎样做? 活动延伸： 1.可透过游戏对幼儿进行安全意识的礼仪教育。 例如：游戏《老猫睡觉醒不了》 幼儿在猫妈妈身边说儿歌：“老猫睡觉醒不了，小猫偷偷往外瞧，因为小猫爱游戏，悄悄走到外面去”小猫说完，轻轻离开妈妈，猫妈妈叫小猫，小猫快速回到猫妈妈身边。 2.带领幼儿出游，出游前对幼儿进行安全教育，进一步培养幼儿的安全意识，提高自我保护潜力。 家园互动： 1.家长带幼儿出游前，给幼儿提出具体要求。 2.出游时，引导幼儿要注意安全，不独自去危险的地方。 注意事项：外出时，要让幼儿活动在自己的视线内。 活动 反思 ： 1.孩子对活动的哪一环节最感兴趣?为什么? 2.你认为这个活动的成功之处在哪里? 3.你认为还有哪些地方需要改善?该如何改善? 假期安全主题班会方案4 教育目的：提高学生遵纪守法观念和自我防范能力，增强学生的安全意识，使学生做到居危思安、防患于未然，度过一个平安、愉快的 春节 和寒假。 教育重点：让学生清楚假期中哪些事不能做，哪些地方不能去，牢固树立“安全第一”的思想。 课前准备： 1、搜集以往在春节和寒假期间发生的不安全事例。 2、拟定假期安全注意要点。 教育过程： 一、讲明安全守法的重要性，使学生牢固树立“安全第一”的思想。 1、谈话引入：紧张而又忙碌的一学期快要结束了，同学们盼望的寒假即将到来，在假期中你们不仅有了更多自己的空间和时间来放松一下，而且还要过欢乐喜庆的春节，你们可以走亲访友，可以穿新衣、放鞭炮……总之，这一段时间时你们一年中最轻松、最愉快的日子。但是这期间最容易发生一些不安全事故。 2、出示在以往寒假和春节期间发生过的不安全事例，并由画图学生介绍事例。 图一：几名少年在游戏厅玩时，因游戏厅失火无路可逃而丧生。 图二：几名少年在燃放鞭炮时，一男孩被炸伤眼睛。 图三：几名少年在河上滑冰，一个小孩不幸溺水。 图四：一个小孩横穿马路，被车撞伤。 图五：一个小朋友在家中看电视，自己插电源不幸触电。 3、小结：从以上几件事例中，我们应深刻认识到，在寒假和春节期间如果放松警惕，如果不懂得自我保护，就会酿成大祸，令自己和家长悔恨终生。因此，同学们无论是在家中还是外出，都要做到不安全的事不做，不安全的地方不去。 二、希望同学们在假期要注意以下几点： (一)、防盗、防火、防触电。一个人在家的时候要关好门窗，如果有陌生人敲门的话，千万不能开门，不可轻易相信陌生人的话。注意室内电器、煤气等的安全，对于自己不熟悉的家电器不要随便碰触和使用，以防触电、火灾和煤气中毒等事件的发生。 (二)、要强化自我管理。不看不健康的电影、录像、书刊;不进游戏室、网吧等限制未成年人进入的场所;在家上网时，也要注意注意网络安全，在网上，不要轻易给出能确定身份的信息，如：家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。 (三)、防交通事故、防拐骗。寒假期间，正逢春运高潮，交通比较拥挤，人流量较大，因此同学们在外出时，要尽量结伴而行，严格遵守交通规则，不要去乘做未经交通部门检验通过无证、无牌及违章超载的车船，避免人身和财物的意外损失。家中有车的同学，要提醒家长驾车时不超速，不超载，不疲劳驾驶，文明行车。不要轻易和陌生人聊天，更不能吃、喝陌生人给的东西，如果遇到困难直接找警察叔叔帮忙。 (四)、春节期间，走亲访友聚餐宴会较多，同学们不要暴饮暴食，更不要醉酒，酗酒，注意身体健康。此外，不要参与各种形式的封建迷信和赌博活动，从小养成“崇尚科学，远离毒品”的良好习惯。 (五)、不放烟花爆竹，防止炸伤、烧伤和火灾。特殊情况下要放的，也要注意安全，要在长辈的陪同下燃放。燃放时首先应注意的是要选择在空旷的地方燃放，防止引起火灾，避免伤到行人;第二：在购买烟花爆竹时一定要选择在正规的经过批准的店内购买，这样才能保证质量可靠，燃放时才能减小意外的发生;第三，在燃放时一定要按照说明使用，切不可对人、对物燃放。 三、介绍有关安全的知识。 1、认识防火、防电、交通标志。 2、记住119、110、120等特殊电话号码。 3、记住家中、父母、老师的电话号码，如遇危险情况尽快联系。 4、无论在家中还是在外面，如果是自己不得和陌生人说话。 四、教师总结：同学们，安全事项涉及方方面面，只要我们时时注意、处处警惕，平安就一定会来到我们身边，健康就一定会常伴我们左右。同学们，希望大家从现在开始，树立安全意识。此外，要充分利用寒假的时间，注意劳逸结合，好好休息，保证有充沛的精力投入到下一学期的学习中去!最后，祝同学们度过一个平安、愉快的春节和寒假! 假期安全主题班会方案5 一、设计意图： 在现实生活中，由于幼儿年龄小、安全意识薄弱、安全防护能力差，所以，安全问题是时时存在，危险处处可能发生，这足以引起大家的广泛关注，特别是教师的重视。正如《纲要》中指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作首位”。而“受人于鱼不如授之于渔”，时时防护幼儿的安全顾然重要，而教给他们如何进行自我保护更是重中之重。而且，漫长的暑假马上就要开始了，许多家长无暇照管幼儿，会让幼儿单独在家，不安全因素时时存在，教给幼儿如何进行自我保护是幼儿园教师势在必行、责无旁代的任务。于是，在本学期我就设计了安全教育活动《遇到危险怎么办》，主要目的是让幼儿知道自我保护的重要性，增强自护意识，掌握必要的、正确的自护常识，有效的进行自我保护，让每个幼儿都能平安、健步康、快乐的成长。 二、活动目的： 1、通过活动让幼儿知道自我保护的重要性，增强自护意识。 2、教会幼儿一些必要的自护方法，并能进行必要的自我保护。 3、培养幼儿的观察能力、思维能力和语言表达等综合能力。 三、活动重难点： 1、活动重点：通过活动增强幼儿的自我保护意识。 2、活动难点：使幼儿掌握一些自护方法进行自我保护。 四、活动准备： 1、安全教育小故事的图片、影碟片等相关资料; 2、影碟机; 3、奖品; 五、活动过程： (一)教师以“生活中的危险真不少”引入课题，，吸引幼儿的注意力，激发幼儿参与活动的兴趣。 (二)组织幼儿观看四个安全教育小故事的前半段： 1、小孩独自在家时，突然发现小偷进屋偷东西; 2、小孩独自在家时，有陌生人敲门; 3、小孩独自在家时，家里突然着火了; 4、小孩独自在家时，突然发生了食物中毒、受伤、生病的事件; (三)组织幼儿自由讨论：遇到上述的四种危险时，怎么办? (四)师生谈话活动，教师引导幼儿想出各种正确有效的办法。 (五)组织幼儿观看四个安全教育小故事的后半段： 1、发现有小偷时，可悄悄的溜出门去报警或找邻居帮忙等; 2、有陌生人敲门时，不可随便打开门，可打电话告诉大人等; 3、家里着火了，先打开门逃生再求助，无法逃生时要先打电话告诉大人、打电话报警等; 4、发生食物中毒等事件时赶紧打电话告诉大人等; (六)师生共同小结影蝶片中传授的办法和小朋友及教师想到的办法，教师要一边小结一边出示相应的图片或资料强化幼儿的记忆。 (七)活动小结： 1、教师再列举一些生活中可能发生的危险，并介绍其应变与防护的办法; 2、教育幼儿生活中时时处处都可能发生危险，只有不去做危险的事，并在面对危险时能够保护自己才能避免灾难的发生; (八)活动延伸： 激励幼儿在平日生活中多注意观察生活中可能发生的各种危险，在自主寻求自护办法后，与大人共同商讨自护的办法。 六、活动反思： 活动能围绕幼儿们需要的、感兴趣的、急于想知道或解决的，且在生活中随时都可能发生的安全自护问题来有目的的开展活动，使幼儿能充份调动所有的智慧去滩索、去发现，并有效的去建构新的认知结构。且活动取材于生活并运用于生活，具有很强的真实性与实用性。 整个活动不是停留在简单的说教上，而是帮幼儿设计情景，进行角色换位，寻找解决问题的方法，即授之于渔，使幼儿能真切的体察真情实境，有效的提高自护意识。 在活动中教师能给予幼儿充足的、自由的探索的时间和空间，并创设有利于并能推进活动开展的教育氛围。从活动的效果来看，活动完成了预期的目标，达到了预期的效果，取得了预期的成效，是一次成功的安全教育活动。 学生假期安全主题班会方案5篇相关 文章 ： ★ 2020年小学生寒假安全教育主题班会方案 ★ 假期安全主题班会方案实施方案5篇 ★ 主题班会方案最新假期安全主题班会方案 ★ 关于2020寒假安全主题班会总结大全3篇 ★ 2020假期安全主题班会方案5篇 ★ 2020寒假安全教育主题班会教案范文4篇(2) ★ 2020假期安全教育主题班会策划方案大全 ★ 暑假安全教育主题班会策划 ★ 2020小学生寒假前安全教育主题班会教案3篇 ★ 寒假小学安全教育主题班会活动总结