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电子商城网站网店平台有：1、淘宝首先是阿里巴巴集团于2003年创立的淘宝。淘宝是中国最大的综合性电子商务平台，也是全球大型电子商务交易平台之一。经过16年的发展，市场不断扩大，是中国电子商务平台的佼佼者。2、京东京东商城早期以正品电子数码产品起家，在开发中秉承“先于企业，以人为本”的理念，自营产品，品控在自己手中，信誉良好，品牌效应。近年来，它开始形成社交电商矩阵，可能会抢占更多流量，与众多竞争对手展开竞争。是中国电子商务领域最受欢迎和影响力最大的电子商务网站之一。3、网易严选网易严选背靠网易原创自营生活方式电商品牌，以“好生活没那么贵”为经营理念。通过ODM模式，直接对接大牌厂商，省去品牌溢价和中间环节，为国人挑选性价比好的产品。其网易推手板，深受消费者欢迎。4、拼多多拼多多是专注于C2B集团的第三方社交电商平台。作为新电商的先行者，拼多多拥有海外购物、服饰箱包、数码家电、餐饮、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、生鲜水果等九大品类．用户可以以更低的价格购买团购优质商品，享受共享的购物体验。经过短短几年的发展，已发展成为上市公司。5、苏宁购物苏宁购物是苏宁电器旗下的B2C电子商务网站。近年来，随着业务的扩大，现在除了电器还包括生活用品等诸多品类。2011年以来，苏宁启动线上线下同步发展战略，不断提升线上市场份额。同时，苏宁凭借强大的物流、实体店体验和售后服务支持，在众多电商平台上仍占有一席之地。6、唯品会唯品会定位为“专门做特价销售的网站”，每天推出新品，低至10%的大优惠，有趣的闪购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会与国内外知名品牌代理商和制造商合作，为中国消费者提供低价、高品质、受欢迎的正品品牌。每天有100个品牌授权销售，包括时装、配饰、鞋子、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、婴儿等。十大电子元器件采购商城现在电子元件采购网比较多，像是爱采购、1688、IC先生网都比较大，产品种类丰富，而且支持自动配单功能，原装正品，都适合选择。但需要注意的是，如果在网上采购电子元器件，以下几点务必要事先了解：1、注意moq和mpq的区别moq即是最小订货量，最小订货的存在是生产厂家保证成本的基础，一般标准件或定制件都有最小订货量的要求。mpq:最小包装数。以1827572-2为例，属于动态连接器dynamic1000系列，其moq是36000只，而mpq为6000只。由于标准元器件生产自动化程度较高，包装工序也采用全自动或半自动的设备完成。2、审查供货资质大型企业通常设有专门的部门对采购的元器件进行电子元器件识别与检测，但大多数中小企业往往不具备上述这种能力。如果能够从原厂家直接进货最好，但由于采购数量、价格、信息掌握等方面的原因，很多单位无法直接给厂家下单，而需要从各种中间商手种采购所需器件。3、确定交期及交易条件交期的要求包括买方对采购产品需要的时间，以及卖方需要多少时间来准备样品、第一批小量生产，及正常时间下单生产所需要的时间。电子元器件一站式采购现在买元器件很方便，网上有很多商家，不过一定要选择正规的、口碑好的商家，在这里推荐广受好评的云汉芯城！下单享账期服务，先发货后付款。100%正品保证！【新用户注册立享818元大礼包，首单还送京东卡】云汉芯城的采购模式及优势：1、电子元器件一站式采购商城：覆盖全球元器件采购网络，精选1500+优质供应商,电子元器件有效库存信息超1.7亿+，3200万+电子元器件SPU、16000+主流厂牌覆盖，HiBOM一键配齐，搜索、比价、配单秒级响应！2、启想云制造服务：BOM+PCB+SMT一站式服务，BOM配齐：智能算法、整单配齐。PCB+SMT制造：弹性网络工厂、可制造分析、项目管理服务；完善授信体系：0元生产、账期结算、质保先赔；提供从产品原型到批量生产的全流程制造与供应链服务！3、供应链服务：全国布局智能仓储物流体系，国内现货2小时发货！想要了解更多关于元器件商城的相关信息，推荐咨询云汉芯城官网官网。云汉芯城是中国电子产业互联网知名企业，国内电子制造业供应链数字化和信息数据服务商，2021年入选国家工业和信息化部“服务型制造示范平台名单”，重点面向电子产品制造企业提供产品技术方案开发、电子元器件采购、PCBA制造服务等全流程、一站式的供应链服务。电子商城官方网站去办理个ICQ网站注册吧！ICQ网站注册是由中文官方网站认证中心COWCC负责的网络信任服务。ICQ网站注册是完善网站资质，让官网看得见摸得着信得过，保护网站权益、保障网民利益。在复杂的网络环境中区分网站层次，显现、展示优质正规网站，方便网民识别、信任、认可官方网站。保障网站效果，让官网事半功倍。COWCC对注册用户颁发《官方网站认证证书》、授予“官方网站认证标志”，展示、显现优质正规网站，方便网民识别、信任、认可；录入三大核心系统，推进网络信任服务，保护网站权益，保障网民利益。

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1．电子商务的基本概念电子商务是利用计算机及互联网开展的各种商务活动。其中电子是手段，商务是目的。是通过网站的商务运作和会员制收费，达到盈利的目的。电子商务包括以下三部分内容：电子：指信息基础设施及相关应用系统，其中信息基础设施包括internet网络基础和信息技术，应用系统应包括支持电子商务活动的网站。商务：指业务内容、流程及规则，这是电子商务网站系统设计的基础和依据。信息：指业务活动中的数据，应完整、全面、实时、动态。业务活动所使用的数据也是网站系统数据库设计的依据。Internet技术、信息技术系统和商务过程的有机集成形成了一个新的商务模型，即电子商务模型。2．电子商务网站的基本架构设计电子商务网站是以商务活动为中心进行的，而网站的盈利一般通过网站的会员制收费进行，网站的盈利点是网站根据网站的商务活动内容确定的，所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础，又要兼顾电子商务网站的收费体系。网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行：2.1确定电子商务网站功能定位确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。比如我们在进行房产信息网的设计中，首先考虑确定网站发布房产信息的种类，确定了房源信息包括中介所的房源信息和个人的出售、出租信息，网站负责信息的发布和信息的管理。同时在确定了信息发布种类后，确定了信息处理的流程为房源信息输入、会员资格审核、信息审核，信息发布。2.2确定网站的收费对象和收费规则在网站所涉及的商务内容确定了的情况下，确定收费的对象和如何进行收费，以此为依据确定网站的栏目。网站栏目的划分实际上就是系统的功能模块划分。在房产网站的系统设计中，确定了网站只对房产中介所进行收费，个人用户免费，所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两个主要栏目，同时根据功能的逐步扩大，这样也就基本确定了网站的信息服务内容和方式。2.3确定网站的栏目的功能在确定了网站的收费项目后，要确定网站的主要栏目和功能，包括网站的管理功能模块、网站的信息发布方式、网站商务活动的发布以及网站导航栏等。网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分是相一致的。网站业务介绍性栏目，应包括内容应包括会员申请流程，收费标准，网站运行规程等，使用户对网站的服务有一个明确的了解，是扩大网站的会员用户数量和提高网站的使用率都是必不可少的栏目。网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍，使用户对网站的功能有一个清晰的了解，也是网站不可缺少的栏目。同时也应有网站运行的相关提示信息，比如在房产网站的设计中，我们在确定了收费对象和主要功能后，确定了网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、写字间专区、新房楼市等栏目，同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍。2.4确定网站的信息流和控制流在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则后，应该确定网站的信息流图和控制流图，作为数据库设计的基础。在房产网的设计中，我们根据房产信息发布的功能和所确定的信息审核和控制流程，确定房产网的基本数据流图为：实例：一个网站的数据流图在确定了一个网站的数据流图和控制流后，系统的运行控制流程也就确定下来了。3．网站的后台管理在网站的基本功能和数据流确定后，为了保证网站信息的准确性和有效性，应有完善的后台管理和维护系统，进行相关数据的审核，定期进行数据库的维护和备份，进行缴费会员资格的管理，有效的保证网站的商务运作。我们在房产信息发布网站的后台管理系统的系统设计中，设计了一套完整的网站后台管理系统，主要功能包括房源信息管理如：房产信息审核、房产信息删除、房产信息删除确认；网站运行提示信息的管理，主要是对网站与商务运营有关的信息进行管理，使网站的用户对网站的运行情况进行管理；网站会员资格的审核，对逾期未缴费的用户取消会员资格；网站系统管理员权限管理，对不同的网站系统管理人员进行授权使用不同的后台维护功能。4．网站的数据库设计在确定了网站的主要商务的业务对象和业务流程后，可以确定了网站的数据流，也就可以进行数据库设计。在进行数据库设计时，同样和一般的应用系统开发一样，应该注意信息的完整性和数据的独立性。我们在房产网站的开发过程中，在数据库的设计阶段，对系统的数据库按房源的基本信息、中介所信息、个人信息分别进行库表的设计，同时对系统的维护信息、权限管理等控制信息设计独立的库表，主要的数据库表为房源信息表、中介所信息表、会员信息表等，这样可以方便网站的信息输入、数据库查询同时也方便网站后台的数据库管理和数据库维护。数据库表数据的独立性和数据冗余直接影响数据的存取效率，影响网站的运行速度，所以在数据库设计时一定要避免数据的冗余性，同时要避免长数据库表的设计。总结：在电子商务网站开发过程中，网站的商业运作模式决定了网站系统设计，一个功能清晰的网站的设计，一定要从网站的系统设计入手。

大型电子商务网站架构，摘抄 7.同一个网站的多语言该如何处理是好,使用配置文件然后cookie或url来判别?===客户是自己公司，使用标准方法即可8.电子商务网站最多的就是 商品的打折方式和积分的赠送了,这里要怎么设计才好(工厂模式)?===采购成熟的规则引擎9.如果同一时间并发大量订单的话,如果确保一个订单的有效提交呢?==电子商务一般要使用MQ，推荐IBM MQ；使用MSMQ也可第一点是数据库要设计好，要达到什么级别，你可能需要考虑哪些表需要拆分，哪些表的核心数据需要冗余，如果是mysql，还要考虑其他的问题，比如存储引擎。新闻肯定是要生成纯静态页，对数据库压力就小很多，不过静态页也有管理上的不方便，更新删除添加都要对磁盘文件进行操作做一个自定义缓存层，对缓存逻辑进行控制，可以采用第三方缓存模块，如果使用.net来做，可以层层缓存，页面缓存，数据缓存（memcache，不过在win下效率不高）电子商务网站特点就是对事务的严格，需要数据库设计的时候要求高性能，也需要合适的索引，支持高并发，经常对产品表用户表等进行索引检查，是否有很多索引扫描和表扫描（即使是局部的，也要将逗局部地控制到最小范围）mssql语句对不需要事务的查询要附带上with(nolock),以利于并发更新。有些功能模块不能按照想当然的方式开发，比如产品访问次数，切不可将这些更新非常频繁的字段置于核心表内，明确的做法是将其剥离开来 还有就是切不可经常性将字段设计成bool类型，这样会给以后的扩展留出路，即使是男女这种字段，也建议采用tiny类型 其他还有就是在产品设计的时候充分考虑seo，网站目录结构清晰可读，而不是带着一串串的查询参数。对安全要有整体的把握，最好全都是用存储过程，在项目上线前将数据库存储过程全部导出再查找貌似exec的语句，查找是否需要替换成sp_executesql。另外，如果采用mssql，全文搜索直接用mssql fte就可以，速度和精确度都还是可以的，最重要的是维护和管理开发很简单。打折的处理可以按照电信的一次，二次批价功能，如果你做过电信方面的系统。当然也可以设计得更简单的一些。 静态的页面建议使用CDN加速，以解决网通和电信之间访问速度的问题；数据的缓存方面建议考虑用memcache，另外也可以分别在表现层和数据层利用.net中的现存缓存机制作业可；简单执行的sql可以不用存储过程，存储过程会占用数据库服务器的处理时间，造成死锁；mvc建议还是做些CMS的项目上应用，电子商城不是很适合，个人观点。url上可以做转义，使url显示更友好；数据库建议建立分布数据库，这样可以转移查询和大访问量对数据库带来压力；图片可以考虑单独放在一台服务器上；1.三层架构2.使用手写sql,手写entity(生成也可),缓存反射绑定(不是缓存数据哦,缓存映射关系),要考虑网站的长期发展还是手写吧 灵活 性能也好3.没有这种问题,商业驱动的,纯购物就好了,千万别搞什么圈子,wiki4.纯.net的mvc不建议,webform不搞viewstate,不搞服务端控件(除repeater)再加点mvc的思想已足够用了5.不需要缓存数据(除搜索产品部分),要考虑多台服务器的程序快速部署,config文件会很多,config要序列化缓存6.当然是先生成好了,参照jd吧,按业务每张图片对应几个不同大小的图7.据经验,电子商务网站仅靠中英双语来达到多语言是不靠谱的(文化 用户习惯不是简单的语言切换),如果想真正运营英语的就要重新开发一个版本8.不搞模式9.负载均衡(web,db)+ssb异步处理数据10.你是业务类型的日志还是异常日志? 前台订单流程上异常日志不需要了,找个工具录个脚本不停的跑 保证随时发现问题发邮件就可以了11.找第三方搜索组件 类似endeca的12.负载均衡挺简单的,初期靠软件就可以,一切图片找第三方放cdn,前台网站用到ajax的地方很少,如果用的话jquery 1，一个电子商务网站用户99.5%的行为时Find2、对于商品检索部分，能不用数据库就不用数据库（网上切词等相关的开源平台很多）3、分布式缓存（Memcached 、Volecity），个人测试volecity 3还是不错的4、系统设计时必须要考虑可运营。从这个角度去设计系统5、对于电子商务网站改动很频繁，必须考虑架构设计如何适应频繁的版本更新6、必须设计一个好的单点登录系统。7、建议能不用sqlserver就不用它。8、对于大型电子商务网站来说，系统的I/O是起决定因素而不是CPU和内存。1.项目划分是否会有问题,图中分别是 实体层,数据访问接口层,数据访问层,业务逻辑接口层,业务逻辑,网站A,B,C项目划分其实不重要，重要的的是你在写代码的时候是否能把代码合理的分到对应的项目里。2.数据访问层是要开发效率(NBear,Linq,Nh等),还是访问效率(直接使用sql等)?是否可以先使用开发效率高的,等日后访问量大了,再重写并替换数据访问层?开发效率优先，访问量大了以后，我相信是有钱投到硬件上的，在你程序写的不是很烂的情况下，升级硬件远比优化程序节省成本。3.网站被切割成了多个子网站,有一些控件(如header,footer)是要共享的,如何跨网站项目共享这些控件呢?那就做成自定义控件啦。4.ms的mvc 1.0也出来不少时间了,是否已经够成熟运用到项目中?或者是网站后台使用webform的,前台使用mvc?推荐使用使用webform的,前台使用mvc，对于前台来说使用mvc能更好的提升性能，更方便的更换页面表现形式。后台界面相对稳定，用webform可以提高开发效率。5.网站数据的缓存是自己开发一个hashtable什么的来维护呢,还是使用Memcached ?初期建议用hashtable，因为简单，将来升级到Memcached 。6.缩略图的处理,我看有的网站是在上传图片的时候直接生成,有的是在httpmodle里处理,访问的时候生成.直接生成缩略图的好处是节约性能。httpmodle相反，每次浏览图片的时候都会生成新的图片，服务器压力大，建议直接生成。7.同一个网站的多语言该如何处理是好,使用配置文件然后cookie或url来判别?多语言建议使用asp.net自带的资源文件的方式实现，当前语言保存在cookie里面。8.电子商务网站最多的就是 商品的打折方式和积分的赠送了,这里要怎么设计才好(工厂模式)?规则引擎9.如果同一时间并发大量订单的话,如果确保一个订单的有效提交呢?使用MQ队列10.日志方面,log4net?log4net只能记录程序运行日志，主要目的是用来调试程序的，系统业务操作日志还你是得自己建一个表来保存。11.电子商务的全文检索,这也是个头疼的问题lucene，微软索引服务，sqlserver全文检索，方案很多的。12.负载均衡方面,有什么好的文章推荐码?可以看windows 2003 集群方面的文章 1.项目划分是否会有问题,图中分别是 实体层,数据访问接口层,数据访问层,业务逻辑接口层,业务逻辑,网站A,B,C目前我也是这样分的,不过当数据表结构有修改时,会带动其它层的联级修改,非常不方便，所以开发之前最好将数据库设计地完善一点。另外，当网站分成多个以后，其它项目生成的DLL文件要部署到每个网站的bin文件夹里，更新一次都要重新部署，这也是个挺烦人的事，当然可以将DLL部署到GAC里来解决这个问题，不过这样的话本地调试起来就不太方便了，因为项目一有改动，就要将生成的DLL重新拷贝到GAC里才能看到效果。2.数据访问层是要开发效率(NBear,Linq,Nh等),还是访问效率(直接使用sql等)?是否可以先使用开发效率高的,等日后访问量大了,再重写并替换数据访问层?这个我也在考虑。目前我还没有采用ORM框架，都是在DAL里直接访问DB的。3.网站被切割成了多个子网站,有一些控件(如header,footer)是要共享的,如何跨网站项目共享这些控件呢?自定义控件。4.ms的mvc 1.0也出来不少时间了,是否已经够成熟运用到项目中?或者是网站后台使用webform的,前台使用mvc?正在学习这一块。5.网站数据的缓存是自己开发一个hashtable什么的来维护呢,还是使用Memcached ?现在我用的比较多的是.net自带的数据缓存。6.缩略图的处理,我看有的网站是在上传图片的时候直接生成,有的是在httpmodle里处理,访问的时候生成.直接生成好，快一点。7.同一个网站的多语言该如何处理是好,使用配置文件然后cookie或url来判别?我没涉及到这一块，不过我觉得资源文件应该就是用来处理这个问题的。8.电子商务网站最多的就是 商品的打折方式和积分的赠送了,这里要怎么设计才好(工厂模式)?这些都放在逻辑层好了。9.如果同一时间并发大量订单的话,如果确保一个订单的有效提交呢?MSMQ10.日志方面,log4net?目前我是自已写代码存在库里的。11.电子商务的全文检索,这也是个头疼的问题用lucene.net分词建索引，再直接从索引库里搜索，又快又准。12.负载均衡方面,有什么好的文章推荐码?不清楚了。 这样的设计要达到新蛋的效果肯定不可能的，新蛋少说几百台服务器，不同数据库之间的发布订阅链路都有几千条。有复杂的缓存，负载均衡机制。新蛋所有的通讯都是基于WCF的。另外对于这么大型的网站来说，数据库一刻都不停止，所以读写分离也很重要，因为你也不可能让数据库停下来进行备份。总归要做到新蛋这样的大型电子商务网站，靠你上面画的这点好像远远不够。 不过关于公共的header,footer,我不建议做成自定义控件，这个维护起来不方便，稍有变动就要发布dll，麻烦的。如果你的header和footer不是很大的话，建议采用js+css的方式。然后加上压缩和cdn缓存，应该效率上能接受。

世界上第一个INTERNET商务标准(TheStandardforInternetCommerce,Version.)于年月日公布。该标准是由Ziff-Davis杂志牵头，组织了多位全球顶尖的INTERNET商人和IT业巨头、分析家、政策制订者、消费者代表、学者和新闻记者合作工作的结果，是INTERNET商务领域世界一流的思想家和实践者的工作结晶，反映了该领域的最好的实践。该标准用于规范销售商的实践及政策，以实现高级别的客户满意度，服务，安全及隐私。制订这个INTERNET标准的目的有五个：增加消费者在INTERNET上进行交易的信心和满意程度；建立消费者和销售商之间的信赖关系；帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快革新步伐并降低成本；支持和增强INTERNET商务的自我调节能力；帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号。在这一标准中定义了电子商务和INTERNET商务概念：电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。INTERNET商务是指利用INTERNET，包括WWW万维网进行任何电子商务运作。整个标准分七项、款。每一款项都注明是“最低要求”，还是“最佳选择”。如果一个销售商宣称自己的网上商店符合这一标准，那它必须达到所有的最低标准。一：信息中心。必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。(最低要求)销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。(最低要求)二：需公布的内容。销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要公地点；和销售商联系的渠道(如电话或EMAIL)，可能的相关职业许可。(最低要求)必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。(最低要求)在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税费。(最低要求)信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。(最低要求)对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。(最低要求)在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。(最低要求)必须向客户公布可以选择的各种支付方式。(最低要求)必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则，包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。(最低要求)必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。(最低要求)三：产品/服务如果销售商在销售或发货上对不同消费者(如特定地区或年龄)有限制必须明确说明。(最低要求)在消费者最终订货之前，销售商必须提供有关产品的供应情况，即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。(最低要求)销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。(最低要求)必须用明显的标记，如颜色，图标等标识那些在网站上列出，但不能从网络上直接定购的商品。(最低要求)对于订购了无现货的产品的消费者，应该在货物到达后通知他们。(最佳选择)四：保密和安全必须公布销售商的保密原则，至少包括：销售商将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；销售商是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等；消费者是否有可能限制使用私人资料，如何进行。(最低要求)销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。(最低要求)消费者必须有能力选择销售商是否可以利用收集到的消费者资料主动发送的各种信息，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)消费者必须有能力选择是否同意将自己的私人信息提供给第三方，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)如果有关交易的第三方(如购物车、支付网关)的保密原则和销售商的不同，销售商必须提供指向第三方保密原则的链接。(最低要求)在整个交易过程中，销售商必须对所有消费者提供的信息进行加密传输。(最低要求)销售商必须对销售商存储的消费者资料进行加密处理。(最低要求)在信息中心，销售商必须为消费者提供哪些传输过程和资料是被保护的信息。(最低要求)五：确认和通知销售商必须在消费者订货后一个工作日内向消费者发出订单确认EMAIL。(最低要求)销售商必须将总费用包括在订单确认通知中，或者明确告诉消费者从何处可以查找到总费用。(最低要求)销售商应该在消费者定购的货物被发运或者服务被执行后一个工作日内通过EMAIL通知消费者。(最佳选择)销售商必须将如下信息包含在发运通知中，或者明确告诉消费者从那里可以得到这些消息：货物名称、总费用、货物从哪里以何种方式运出、估计的运输时间和如果有问题如何解决。(最低要求)如果消费者选择的运输方式可以进行货物在运输过程中的跟踪，销售商也应该为消费者提供这一方法。(最佳选择)如果消费者选择的运输方式提供有关货物已经被收取和收取者姓名的资料，销售商也应该为消费者提供这一方法。(最佳选择)如果销售商仅运出消费者定购的部分商品时，销售商应该通知消费者其他商品将在以后运出。(最佳选择)如果客户取消订单或者退货，销售商必须在三个工作日中通知消费者已经收到取消订单或者退货。(最低要求)六：帮助和客户服务销售商必须为消费者提供通过EMAIL提问或投诉的渠道。(最低要求)销售商必须在信息中心中提供获得客户服务条款的渠道。(最低要求)销售商必须提供客户反馈和文本投诉的渠道。(最低要求)销售商必须在收到问题或投诉小时内向消费者承认收到了问题或投诉。(最低要求)如果投诉是有关商品而且销售商自身不能解决，销售商必须向消费者提供和生产商联系的适当方法(最低要求)七：其他销售商应该保证发运的每个包装都在运输机构进行了标准的防丢失、防盗和防损害保险。(最佳选择)销售商必须按照可打印的格式向消费者提供定购货物的发票。(最低要求)如果消费者选择的运输公司许可，销售商应该向消费者提供可以进行特别投递的能力。(最佳选择)如果消费者以前已经提供过必要的信息，销售商应该为消费者提供“一键”购物的能力。(最佳选择)销售商应该提供对ECML(电子商务模式语言)的支持，允许消费者在填写购物车表格时，避免重复性的输入。(最佳选择)销售商应该提供实时处理订单和效验消费者信用卡的能力。(最佳选择)销售商应该提供通过关键词对整个站点的信息和产品进行搜索的能力。(最佳选择)销售商应该提供消费者可以通过WEB来检查订单状况的工具。(最佳选择)销售商应该提供消费者可以检查以前订单的能力。(最佳选择)销售商应该有一种系统化的方法来不断处理消费者的反馈和了解他们的獬潭取?最佳选择)该标准于年第一次正式发布后，世界各地均可以免费使用。并且在.版发布后，该标准将持续演化，至少每年将更新一次以反映客户的期望，销售商的实践及底层技术的变化。该标准主要的使用者：当前或潜在的“销售商”(公司，政府部门及非盈利组织)，用于Internet商务指南和规范。只要实现标准中的最低要求，他们可以向消费者、董事会、股东声称他们满足Internet商务标准。IT提供商，用于客户信息工具。例如：提供商将商务标准提供给当前或潜在的顾客，作为计划工具和指南，加速客户实现的成功。顾问、网络发展公司和系统集成商，在客户承诺中作为网络发展计划的元素。满足商务标准提供了以后革新的基础。客户，用于标记他们正在与之交易的公司满足高标准的隐私、安全、服务，并能够提供特别满意的经历。电子商务网站运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。

网站是如何盈利的?有多少种好的盈利方式?如果我想运营一个网站怎样如何寻找盈利点?我适合做哪一种网站?”五年前，我是带着这样的问题从传统商业走进互联网的。相信这样的问题也是众多网站运营者或对网站运营感兴趣的朋友所关注的，下面就我所了解到的一些盈利方式做一下简单的介绍，希望对您能有点滴的启发与帮助。网站的盈利方式一:网站的个人交易平台服务(C2C)模式这种方式的代表网站是eBay(电子海湾)，其交易方式主要是以个人竟拍的形式，在纳斯达克上市的网站公司中，(据我所知)是市值最高的一家(510亿美元左右)，略高于Google(500亿左右)和雅虎(480亿左右)，这足以证明这种网上个人交易在美国以及其他发达国家的影响。从另一个侧面来说，我听说一个朋友到美国留学，到了以后，从网站上购买了许多自己需要的用品和图书。离开美国时，又通过网站将这些用品和图书买了出去，这足以证明这种商业模式已经被大众所接受。在国内，大概有三家较大的C2C网站，易趣(现已被eBay收购)、掏宝(阿里巴巴旗下)和一拍网(雅虎与新浪合作)。此类网站运作起来，受众群体大，建立信誉难度大、推广与运营的费用很高，建议要采用此类模式，需要谨慎，除非在某一个专业的领域有足够的优势和充足的资金。网站的盈利方式二:在线广告在线广告是网站盈利的比较普遍的方式，其形式繁多，从Banner(旗帜)、LOGO(图标)广告，到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样，从收费的方式来看，现在比较受欢迎的是按点击次数收费，Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式，Google去年的31亿美元收入(前年14.6亿美元)，基本都来源于此类广告方式。广告收入也是可以在您的网站实现的，只要你有较多的浏览群体(最好是某一类型的专业浏览群体)，就具备了网站广告收费的条件，当然，也可以作大型网站的广告合作伙伴获得一定的盈利。另外，现在比较流行一种“窄广告”的概念，就是针对更专业的浏览群体，而不是泛泛的流量，这样其有效的用户比例会大幅提高。网站的盈利方式三:短信铃声等移动运营服务近几年兴起的互联网短信铃声下载，不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信，也为各大网站提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式，曾经一度短信铃声的营业收入在国内三大门户总收入的四成左右，可见其重要性。几年的时间，国内的短信铃声服务提供商(电信增值服务SP)竟达到5000家左右，更有短信铃声专业网站“掌上灵通”去年上市于纳斯达克。如果您的网站拥有较好的流量，也可以通过与专业短信铃声的SP提供网站进行合作，获得一些盈利，当然，如果您拥有更多的投资和技术力量，也可以成为SP的一员，不过现在SP从市场业绩来看，普遍有下降势头。网站的盈利方式四:网上零售(B2C模式)谈到网上的零售可能您的第一感觉就会想起亚玛逊，是的亚玛逊应该说是世界上最大的网上零售商店，去年销售额高大69亿多美元。国内也有许多的B2C零售网站，比如当当网、卓越网等，并且各大网站也基本都拥有自己的网上商城。通常的B2C网上零售大概有两种操作方法，一种是您自己经销的产品，通过互联网销售;另一种则是建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平台销售他们的产品。在国内，网上零售的方式依然存在一些瓶颈，比如，资金流的信任问题、物流的欠发达因素等，所以很多在国的网上零售都处于信息流阶段，具体实现常常是“网上撮合，网下交易”。鲜花类网站在国内的具体情况下，找到了非常可行的运营模式，就是互联网站与各地的鲜花店合作嫁接，成功的解决了物流本地化的问题，并且，鲜花网站与各地花店已经形成了比较成熟规范的内部结算机制，为用户提供了更好的异地送花平台，甚至有些网站已推出全球范围的送花服务。网站的盈利方式五:特殊信息收费如果您经常上网浏览，会时常遇到有些网站的信息必须是注册用户才能阅读，有些甚至必须是收费用户，这就是网站特殊信息收费服务类型。比如，化工类网站，有许多的信息是非用户所不能阅读的，这与化工行业特性有关，其产品丰富、价格变化频繁、企业资金实力比较强等特性奠定了许多化工企业愿意付款阅读一些对行情有关的信息或历史资料。另外还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息也都是仅仅面向收费用户的。网站的盈利方式六:B2B交易平台这也是一种比较常用的网站服务方式，顾名思义B2B(BusinesstoBusiness)就是商家与商家的交易，此类模式的代表网站是阿里巴巴，由于其群体锁定在商家之间，虽然群体范围并非普通大众多，但是商家会有更好的支付能力，和更大的交易能力，也许对于商家来说，成交一笔生意的所得就远远超过支付的会员费用。近几年，国内的各大行业也纷纷推出了许多B2B的行业垂直网站，其占有专业度高、收费相对低等优势，其前景也应该是很乐观的。网站的盈利方式七:软件下载软件下载可以说是网上零售的一部分，只是其销售的产品为软件，可以在线直接下载，而无需物流的运输过程。现在国内的软件下载多为免费的形式，有许多的软件公司更是利用互联网的优势进行在线升级服务，这也是促进与用户互动的良好方法。由于消费能力和消费习惯的不同，英文网站的软件下载较大比例都是收费软件，即使是共享也是有使用期限的，这为许多的实用性小软件提供了良好的销售平台，在我接触过的人中，就有职业设计英文应用小软件的人，通过互联网销售，据说生意还不错。网站的盈利方式八:互联网上网服务互联网的发展不能缺少的是互联网上网服务，比如企业网站建设、域名注册、服务器虚拟主机租用服务、网站推广服务(搜索引擎优化)、网站运营咨询服务等，既然互联网已经成为了经济体系和生活的重要组成部分，就会需要一大批的互联网服务提供商。网站的盈利方式九:网络游戏谈到网络游戏，你就会马上想到盛大的传奇，当然也有网易的大话西游等等，我不大喜欢打游戏，但是还是比较关注游戏所带来的市场。盛大已经通过建立起来的网络游戏王国，成为国内在海外上市网站类公司的市值最高的一家，可见网络游戏市场之大。盈利方式还有很多:只要你能想到，用户需求互联网的服务提供方式还有很多，举不胜举，只要你能想到的，只要是用户需求的，都有可能成为有价服务的组成部分，都有可能成为网站盈利的来源。

电子商务网站运营包括内容如下：1.商品运营：流量优化和品类优化在商品运营中，尤其是首页商品更新速度快，要格外重视转化，甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。然而目前，即使是大型的电商网站，也没有很好地做到这一点，对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显，商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。2.怎样进行用户运营正如开头提到的，随着互联网用户增长速度的放缓，用户体验愈发重要，之前无目的的短信推送、APP 通知有可能使用户厌烦，破坏用户的体验；甚至可能导致用户退订、卸载。精细化运营的情况下，做好用户运营主要从两个角度出发：一是找到用户留存的关键点；二是采取差异化的运营策略，区分不同的用户群体，对不同群体采取差异化的运营方式。3.优化产品的转化效率目前电商产品的设计总体成熟、界面布局类似，主要结合用户的使用情况去优化产品。思路主要是：优化产品不同路径的转化率，注重用户点评的管理。电子商务网站运营包括以下几方面的内容：一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。需求分析和整理对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。效果数据分析效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

电子商务网站的基本架构设计 　　电子商务网站是以商务活动为中心进行的,而网站的盈利一般通过网站的会员制收费进行,网站的盈利点是网站根据网站的商务活动内容确定的,所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础,又要兼顾电子商务网站的收费体系. 　　 网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行： 2.1 确定电子商务网站功能定位 　　确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程.比如我们在进行房产信息网的设计中,首先考虑确定网站发布房产信息的种类,确定了房源信息包括中介所的房源信息和个人的出售、出租信息,网站负责信息的发布和信息的管理.同时在确定了信息发布种类后,确定了信息处理的流程为房源信息输入、会员资格审核、信息审核，信息发布. 2.2 确定网站的收费对象和收费规则 　　在网站所涉及的商务内容确定了的情况下,确定收费的对象和如何进行收费,以此为依据确定网站的栏目.网站栏目的划分实际上就是系统的功能模块划分.在房产网站的系统设计中,确定了网站只对房产中介所进行收费,个人用户免费,所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两个主要栏目,同时根据功能的逐步扩大,这样也就基本确定了网站的信息服务内容和方式. 2.3 确定网站的栏目的功能 　　在确定了网站的收费项目后,要确定网站的主要栏目和功能,包括网站的管理功能模块、网站的信息发布方式、网站商务活动的发布以及网站导航栏等. 　　网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分是相一致的. 　　网站业务介绍性栏目,应包括内容应包括会员申请流程,收费标准,网站运行规程等,使用户对网站的服务有一个明确的了解,是扩大网站的会员用户数量和提高网站的使用率都是必不可少的栏目. 　　网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍,使用户对网站的功能有一个清晰的了解,也是网站不可缺少的栏目. 　　同时也应有网站运行的相关提示信息,比如在房产网站的设计中,我们在确定了收费对象和主要功能后,确定了网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、写字间专区、新房楼市等栏目,同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍. 2.4 确定网站的信息流和控制流 　　在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则后,应该确定网站的信息流图和控制流图,作为数据库设计的基础. 　　在房产网的设计中,我们根据房产信息发布的功能和所确定的信息审核和控制流程,在确定了一个网站的数据流图和控制流后,系统的运行控制流程也就确定下来了.

一什么是O2OO2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有报道。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势二如何才能玩转O2O呢O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是两大主流的互联网流量推广技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术。在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五四一，中间的几位数字是：二一45，最后的几个数字是：一五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。00001.三o2o的优势有哪些O2O是结合本地特色发展的生存探索创新00002.有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离北京已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区论坛的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方新闻类网站和论坛的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了最后的“信息平台”这一领地。00003.种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身最大的优势是什么呢我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线下体验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.O2O可带给消费者最真实的消费体验00004.真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的最大特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线下体验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线下体验感差等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线下体验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到最大化，我们相信O2O的前景无限.00005.此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线下体验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.真实的互动式营销可与地方商家深度融合00006.记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些优秀的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业.00007.此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线下体验，全力打造商家口碑。俗话说的好，金杯银杯不如老百姓的口碑。口碑说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.00008.三致那些弱智的电商人之九大思维1.流量为王现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我改进：这种情况一般是领导者思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样2.数据第一现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们3.电商太乱现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人眩，电商人追累了缺陷：心在哪里，你就会哪里注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿乱是机会，乱才有作为！4.凡事讲对错现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）5.寻求蓝海现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域孜孜不倦缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作激情和思考方向改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争6.稳步发展现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在中国，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大死，没有中庸改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人7.团队文化现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起8.人才难找现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒缺陷：你不能靠优秀的人才取胜，必须靠优秀的方法取胜改进：现在的电商领导人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对运营人才的渴望便知，无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗9.公平的市场生态环境现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流那些顽固的人，给你个团队你会把他们带到万劫不复给你项目你会做的祸国殃民

前台系统包括：商品展示，内容展示，订单确认，支付系统，用户中心四大模块一.商品展示站内搜索(搜索提示，搜索规则，搜索成功页，搜索不成功页，相似推荐)导航(频道导航，其他导航如销售排行，广告位，推荐位，文字链，alsobuy等)商品分类(品牌分类，品类分类，属性分类如剪裁形式)登陆页(商品列表页，商品详细页，商品活动页)这里的访问逻辑是：a/b/c分流消费者去往相对个性化的页面，由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递，完成call-to-action的第一步。二.内容展示：内容展示较为简单，对纯购物品牌而言包括：公告区帮助中心论坛(如需商城与论坛发生交互，则需自行开发，否则可集成discuz做同步登陆即可)三.订单确认订单确认，就是帮助消费者正确提交订单信息的环节，看似简单，实则非常复杂，需要对很多信息逻辑判断和处理，一般由2个部分组成：购物车订单提交(返回购物车，收货地址&地址薄，支付方式判断，配送方式，发票，订单标记，实付金额计算等等)四.支付系统与一般的想象不同，支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入：外部支付系统(支付宝将接口，财付通接口，网银直联端口，信用卡分期端口)内部支付系统(账户余额，积分，礼品卡，优惠券)支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡，再用积分，最后网银支付)，还要预留财务做账所需的相关字段，并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。五.用户中心用户中心的实质是用户自助功能的dashboard，一般4个部分组成：注册&登陆(快速注册，完整注册，注册有礼，推荐注册，密码找回，主站id登陆，open-id登陆如qq，新浪微博等)订单中心(历史订单状态，中间状态订单修改，物流追踪)服务中心(各类自助服务如退款申请，退换货申请，建议与投诉等)信息管理(用户基本信息管理和账户信息管理)后台系统包括：商品&促销，crm，订单处理，wms，采购管理，财务管理，报表管理，系统设置，wa系统9大模块一.商品&促销商品管理(品类管理，品牌管理，单品管理)促销管理(活动管理和自定义活动模板管理)在上述模块中，最重要的是2个部分：单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度，后者避免促销活动失控。二.crm：crm是对b2c核心资源—会员的管理，服务与再营销系统，包括如下部分：会员管理(会员信息的增删改查和到其他系统的链接)用户关怀(条件触发和人工触发相关edm&短信&ob)定向营销(会员分组和营销活动管理)客服管理(内容非常多，集成所有需前台与后台交互的功能，详情还是看图吧)呼叫中心(ivr，坐席管理，统计报表，参数传递与窗口嵌入)值得注意的，edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商，一般都会外包；呼叫中心和在线客服自行开发成本太高，特别是呼叫中心系统，业务初期也都是外包的。三.订单处理：订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前，对订单的前置性处理环节。订单录入(电话订购，网上下单，外部团购订单，无金额订单录入如礼品单)订单审核(自动审核和人工审核)rma处理(rma申请单和rma处理单)四.wms(warehousemanagementsystem仓库管理系统)wms的流程很长，功能模块也很多，大致分为入库管理，库存管理，出库管理和票据管理4个模块四个模块五.采购管理供应商管理(供应商信息管理，合同发票管理)采购单管理(po单管理，负po单管理)库存管理(库存查询，库存占用单，库存变动log)六.财务管理：b2c的财务管理，主要是对供应商，渠道和内部费用支出的成本控制。供应商结算渠道结算配送结算内部结算七.报表管理：报表是b2c业务的宏观表现，理论上说，每个部门的kpi都应该从中找到。搜索报表(站内搜索量查询)销售报表(多个维度销量查询，优惠券使用情况，报表导出)财务报表客服报表(客服日报和坐席报表)，前者反映与消费者发生的日常交互(包括正常与异常)，后者考核客服的工作绩效仓储物流报表，这几块报表，是业务运作的核心，涉及到公司机密，就不能写的太细了，见谅。八.系统设置：这块大家都知道是干嘛的，也就不多说了，分成三块。基础设置(和业务有关的一些字段值)权限设置(不同账号的操作权限和操作记录)其他设置九.wa系统(webanalytcis)网站分析系统，几乎全是外购，很少有能够自建的，即使自建，最多做几个简单的模块。用于实战的，要么是免费的ga(googleanalytics)，要么是昂贵的omniture。

电子商城网站网店平台有：1、淘宝首先是阿里巴巴集团于2003年创立的淘宝。淘宝是中国最大的综合性电子商务平台，也是全球大型电子商务交易平台之一。经过16年的发展，市场不断扩大，是中国电子商务平台的佼佼者。2、京东京东商城早期以正品电子数码产品起家，在开发中秉承“先于企业，以人为本”的理念，自营产品，品控在自己手中，信誉良好，品牌效应。近年来，它开始形成社交电商矩阵，可能会抢占更多流量，与众多竞争对手展开竞争。是中国电子商务领域最受欢迎和影响力最大的电子商务网站之一。3、网易严选网易严选背靠网易原创自营生活方式电商品牌，以“好生活没那么贵”为经营理念。通过ODM模式，直接对接大牌厂商，省去品牌溢价和中间环节，为国人挑选性价比好的产品。其网易推手板，深受消费者欢迎。4、拼多多拼多多是专注于C2B集团的第三方社交电商平台。作为新电商的先行者，拼多多拥有海外购物、服饰箱包、数码家电、餐饮、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、生鲜水果等九大品类．用户可以以更低的价格购买团购优质商品，享受共享的购物体验。经过短短几年的发展，已发展成为上市公司。5、苏宁购物苏宁购物是苏宁电器旗下的B2C电子商务网站。近年来，随着业务的扩大，现在除了电器还包括生活用品等诸多品类。2011年以来，苏宁启动线上线下同步发展战略，不断提升线上市场份额。同时，苏宁凭借强大的物流、实体店体验和售后服务支持，在众多电商平台上仍占有一席之地。6、唯品会唯品会定位为“专门做特价销售的网站”，每天推出新品，低至10%的大优惠，有趣的闪购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会与国内外知名品牌代理商和制造商合作，为中国消费者提供低价、高品质、受欢迎的正品品牌。每天有100个品牌授权销售，包括时装、配饰、鞋子、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、婴儿等。十大电子元器件采购商城现在电子元件采购网比较多，像是爱采购、1688、IC先生网都比较大，产品种类丰富，而且支持自动配单功能，原装正品，都适合选择。但需要注意的是，如果在网上采购电子元器件，以下几点务必要事先了解：1、注意moq和mpq的区别moq即是最小订货量，最小订货的存在是生产厂家保证成本的基础，一般标准件或定制件都有最小订货量的要求。mpq:最小包装数。以1827572-2为例，属于动态连接器dynamic1000系列，其moq是36000只，而mpq为6000只。由于标准元器件生产自动化程度较高，包装工序也采用全自动或半自动的设备完成。2、审查供货资质大型企业通常设有专门的部门对采购的元器件进行电子元器件识别与检测，但大多数中小企业往往不具备上述这种能力。如果能够从原厂家直接进货最好，但由于采购数量、价格、信息掌握等方面的原因，很多单位无法直接给厂家下单，而需要从各种中间商手种采购所需器件。3、确定交期及交易条件交期的要求包括买方对采购产品需要的时间，以及卖方需要多少时间来准备样品、第一批小量生产，及正常时间下单生产所需要的时间。电子元器件一站式采购现在买元器件很方便，网上有很多商家，不过一定要选择正规的、口碑好的商家，在这里推荐广受好评的云汉芯城！下单享账期服务，先发货后付款。100%正品保证！【新用户注册立享818元大礼包，首单还送京东卡】云汉芯城的采购模式及优势：1、电子元器件一站式采购商城：覆盖全球元器件采购网络，精选1500+优质供应商,电子元器件有效库存信息超1.7亿+，3200万+电子元器件SPU、16000+主流厂牌覆盖，HiBOM一键配齐，搜索、比价、配单秒级响应！2、启想云制造服务：BOM+PCB+SMT一站式服务，BOM配齐：智能算法、整单配齐。PCB+SMT制造：弹性网络工厂、可制造分析、项目管理服务；完善授信体系：0元生产、账期结算、质保先赔；提供从产品原型到批量生产的全流程制造与供应链服务！3、供应链服务：全国布局智能仓储物流体系，国内现货2小时发货！想要了解更多关于元器件商城的相关信息，推荐咨询云汉芯城官网官网。云汉芯城是中国电子产业互联网知名企业，国内电子制造业供应链数字化和信息数据服务商，2021年入选国家工业和信息化部“服务型制造示范平台名单”，重点面向电子产品制造企业提供产品技术方案开发、电子元器件采购、PCBA制造服务等全流程、一站式的供应链服务。电子商城官方网站去办理个ICQ网站注册吧！ICQ网站注册是由中文官方网站认证中心COWCC负责的网络信任服务。ICQ网站注册是完善网站资质，让官网看得见摸得着信得过，保护网站权益、保障网民利益。在复杂的网络环境中区分网站层次，显现、展示优质正规网站，方便网民识别、信任、认可官方网站。保障网站效果，让官网事半功倍。COWCC对注册用户颁发《官方网站认证证书》、授予“官方网站认证标志”，展示、显现优质正规网站，方便网民识别、信任、认可；录入三大核心系统，推进网络信任服务，保护网站权益，保障网民利益。

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　　第一、要做好产品的定位　　在电子商务网站中，特别是垂直型B2C网站中，需要运营者更加专注于前期产品的定位。只有通过产品的良好定位，才能增强网站的凝聚力和专业性，并能以此来提升电子商务网站的整体运营能力。要实现这一目标，需要着重关注三个方面：　　1、网站内产品的实际购买市场及潜力要大；　　2、网站内产品的销售毛利润要高；　　3、网络销售对于该产品来说能提供不可替代的优势。　　第二、网站建设的注意事项　　对于电子商务网站来说，仅仅做好前期的工作还不够，网站还需要对用户有着非常深入的了解，合理的设置购买流程、产品分类等。要确保网站可以提供给购买用户好的用户体验。只有这样才能有效提高转化率，将营销效果最大化，并节约后续营销成本。要结合各种分析数据，努力使网站具有极好的可用性、易用性，以此来增强消费者对网站的依赖性等。　　第三、营销推广　　电子商务的营销可以分为线上营销和线下营销两大部分。另外，值得关注的是营销需要分阶段和根据厂商自身情况选择。仅仅依赖一种营销渠道（不论是线上还是线下）难以实现理想的效果。厂商应该根据产品定位和品牌，结合营销预算选择营销渠道。如资金实力允许，前期应选择线下DM直销、线下与线上促销活动结合、线下+实体店相结合、植入式营销等进行整合营销。但最终为提供利润率和营销的ROI，应该将订单完成尽量转移到线上完成，线下仅提供体验和推广。　　第四、品牌信用　　电子商中关于品牌影响力的问题，可以包含两方面的意思：其一是指电子商务网站本身的品牌影响力；其二是指网站所售产品的品牌影响力。其中：前者是依靠投入营销费用与后续服务逐步建立的；而后者是要依据产品的自身品牌影响力带动的。作为新设立的网站必须要通过营销和主营产品的选择解决品牌影响力也就是信用的问题。　　第五、物流配送　　在完成网上电子商务交易后，电子商务网站需要向消费者配送相关物品，物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。但对于刚成立的电子商务网站而言，建立物流配送体系成本较高，因此需要选择较好的物流合作伙伴，并在未来资金实力允许情况下，建立库存运维中心，以提升货物到达率的提高；完善物流信息化平台，以提升电子商务网站整体运营能力。　　第六、售后服务　　在完成网上电子商务交易后，还需要提供良好的售后服务保障。尤其是对单价比较高、功能比较复杂的产品，只有这样才能进一步加强用户对网站的信赖程度和信心，能吸引用户后续购买。　　第七、客户关系维护　　在一个购买周期结束后，网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护。了解用户需求及满意度，并改进网站后续服务，提升网站黏性，使用户形成循环购买和好的口碑，进而进一步提升网站销售量降低营销成本，最终实现盈利。

世界上第一个INTERNET商务标准(TheStandardforInternetCommerce,Version . )于 年 月 日公布。该标准是由Ziff-Davis杂志牵头，组织了 多位全球顶尖的INTERNET商人和IT业巨头、分析家、政策制订者、消费者代表、学者和新闻记者合作工作的结果，是INTERNET商务领域世界一流的思想家和实践者的工作结晶，反映了该领域的最好的实践。该标准用于规范销售商的实践及政策，以实现高级别的客户满意度，服务，安全及隐私。制订这个INTERNET标准的目的有五个：增加消费者在INTERNET上进行交易的信心和满意程度；建立消费者和销售商之间的信赖关系；帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快革新步伐并降低成本；支持和增强INTERNET商务的自我调节能力；帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号。在这一标准中定义了电子商务和INTERNET商务概念：电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。INTERNET商务是指利用INTERNET，包括WWW万维网进行任何电子商务运作。整个标准分七项、 款。每一款项都注明是“最低要求”，还是“最佳选择”。如果一个销售商宣称自己的网上商店符合这一标准，那它必须达到所有的最低标准。一：信息中心。必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。(最低要求)销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。(最低要求)二：需公布的内容。销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要公地点；和销售商联系的渠道(如电话或EMAIL)，可能的相关职业许可。(最低要求)必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。(最低要求)在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税费。(最低要求)信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。(最低要求)对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。(最低要求)在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。(最低要求)必须向客户公布可以选择的各种支付方式。(最低要求)必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则，包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。(最低要求)必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。(最低要求)三：产品/服务如果销售商在销售或发货上对不同消费者(如特定地区或年龄)有限制必须明确说明。(最低要求)在消费者最终订货之前，销售商必须提供有关产品的供应情况，即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。(最低要求)销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。(最低要求)必须用明显的标记，如颜色，图标等标识那些在网站上列出，但不能从网络上直接定购的商品。(最低要求)对于订购了无现货的产品的消费者，应该在货物到达后通知他们。(最佳选择)四：保密和安全必须公布销售商的保密原则，至少包括：销售商将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；销售商是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等；消费者是否有可能限制使用私人资料，如何进行。(最低要求)销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。(最低要求)消费者必须有能力选择销售商是否可以利用收集到的消费者资料主动发送的各种信息，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)消费者必须有能力选择是否同意将自己的私人信息提供给第三方，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)如果有关交易的第三方(如购物车、支付网关)的保密原则和销售商的不同，销售商必须提供指向第三方保密原则的链接。(最低要求)在整个交易过程中，销售商必须对所有消费者提供的信息进行加密传输。(最低要求)销售商必须对销售商存储的消费者资料进行加密处理。(最低要求)在信息中心，销售商必须为消费者提供哪些传输过程和资料是被保护的信息。(最低要求)五：确认和通知销售商必须在消费者订货后一个工作日内向消费者发出订单确认EMAIL。(最低要求)销售商必须将总费用包括在订单确认通知中，或者明确告诉消费者从何处可以查找到总费用。(最低要求)销售商应该在消费者定购的货物被发运或者服务被执行后一个工作日内通过EMAIL通知消费者。(最佳选择)销售商必须将如下信息包含在发运通知中，或者明确告诉消费者从那里可以得到这些消息：货物名称、总费用、货物从哪里以何种方式运出、估计的运输时间和如果有问题如何解决。(最低要求)如果消费者选择的运输方式可以进行货物在运输过程中的跟踪，销售商也应该为消费者提供这一方法。(最佳选择)如果消费者选择的运输方式提供有关货物已经被收取和收取者姓名的资料，销售商也应该为消费者提供这一方法。(最佳选择)如果销售商仅运出消费者定购的部分商品时，销售商应该通知消费者其他商品将在以后运出。(最佳选择)如果客户取消订单或者退货，销售商必须在三个工作日中通知消费者已经收到取消订单或者退货。(最低要求)六：帮助和客户服务销售商必须为消费者提供通过EMAIL提问或投诉的渠道。(最低要求)销售商必须在信息中心中提供获得客户服务条款的渠道。(最低要求)销售商必须提供客户反馈和文本投诉的渠道。(最低要求)销售商必须在收到问题或投诉 小时内向消费者承认收到了问题或投诉。(最低要求)如果投诉是有关商品而且销售商自身不能解决，销售商必须向消费者提供和生产商联系的适当方法(最低要求)七：其他销售商应该保证发运的每个包装都在运输机构进行了标准的防丢失、防盗和防损害保险。(最佳选择)销售商必须按照可打印的格式向消费者提供定购货物的发票。(最低要求)如果消费者选择的运输公司许可，销售商应该向消费者提供可以进行特别投递的能力。(最佳选择)如果消费者以前已经提供过必要的信息，销售商应该为消费者提供“一键”购物的能力。(最佳选择)销售商应该提供对ECML(电子商务模式语言)的支持，允许消费者在填写购物车表格时，避免重复性的输入。(最佳选择)销售商应该提供实时处理订单和效验消费者信用卡的能力。(最佳选择)销售商应该提供通过关键词对整个站点的信息和产品进行搜索的能力。(最佳选择)销售商应该提供消费者可以通过WEB来检查订单状况的工具。(最佳选择)销售商应该提供消费者可以检查以前订单的能力。(最佳选择)销售商应该有一种系统化的方法来不断处理消费者的反馈和了解他们的獬潭取?最佳选择)该标准于 年第一次正式发布后，世界各地均可以免费使用。并且在 . 版发布后，该标准将持续演化，至少每年将更新一次以反映客户的期望，销售商的实践及底层技术的变化。该标准主要的使用者：当前或潜在的“销售商”(公司，政府部门及非盈利组织)，用于Internet商务指南和规范。只要实现标准中的最低要求，他们可以向消费者、董事会、股东声称他们满足Internet商务标准。IT提供商，用于客户信息工具。例如：提供商将商务标准提供给当前或潜在的顾客，作为计划工具和指南，加速客户实现的成功。顾问、网络发展公司和系统集成商，在客户承诺中作为网络发展计划的元素。满足商务标准提供了以后革新的基础。客户，用于标记他们正在与之交易的公司满足高标准的隐私、安全、服务，并能够提供特别满意的经历。电子商务网站运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。 电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。

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一、电子商务营销的兴起电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易（如食品百货、鲜花礼品、家用电器等）、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计[1]至1996年底，美国《幸福》杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销[2]。在营销的广告支出方面，福布斯的调查表明：1995年互联网的广告费用为0.37亿美元，到1996年升至3.12亿美元，估计2000年将达到50亿美元。1998年美国股市的超级明星是亚马逊(Amazon)网上书店，一年中这家公司的股价上涨8倍多，年终每股突破300美元大关，使其市场资本总值达到180亿美元，超过了有100多年历史的美国著名邮购公司西亚斯。除了Internet的迅速发展推动电子商务外，各国政府对电子商务的格外重视也是重要因素。当前电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等方面还不能令人满意，加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的政策和法规环境已成为电子商务快速发展不可忽视的方面。美国政府于1997年初提出了《全球电子商务政策框架》。该文件就基于Internet的电子商务提出了美国政府的总体政策，内容涉及“原则”、“财务问题”、“市场准入问题”等方面。目前，美国政府已按照这个政策框架展开国内立法和国际谈判工作。我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。1994年前后，由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(InternetServiceProvider)，截止到1998年6月30日，上网用户为117.5万[3]。我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。1996年2月28日，四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶，通过Internet广告招商，结果达成交易，成为国内有记载的第一次成功交易[4]。当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统，结合Internet完成ISP与客户之间的交易结算。随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨，电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。二、电子商务营销在我国发展的可行性研究前面介绍了电子商务营销的兴起和发展前景，下面从技术可行性和环境可行性两方面对电子商务营销在我国的发展进行研究。1.技术可行性技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。(1)通讯网络技术实现目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式：Internet、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络，这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的信息交换体系，从而大大提高企业协同生产的能力和水平，这就是Extranet。附图{图}由图1可以看出电子商务不仅是买卖和软硬件信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起，从而消除了时间和空间带来的障碍。(2)安全技术问题安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题：第一，保密性问题在电子商务过程中，网上传递的是一些极敏感的信息，如信用卡号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。第二，认证问题在Internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方身份。第三，完整性问题交易中传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如：在一笔转账交易中，转入账号不能被替换。第四，不可否认性问题交易过程一旦结束，交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。目前国内外电子商务的安全技术有SSL（SecureSocketLayer安全套接字层）、SET（SecureElectronicTransaction安全电子交易）等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCardInternational和VisaInternational合作开发的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是专门针对电子交易设计的，较好的解决了认证和安全问题，很快被行业接受（已经被IETF接收为国际标准）。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通，并完成了ISP与客户之间的交易结算。虽然目前中国银行的网上业务仅对北京用户开放，发放的数字化证书截止3月底也仅有6个[6]，但这毕竟标志着网络营销中安全快捷的结算功能已具备了显示可行性。综上所述，电子商务营销所需的技术，无论是在国内还是在国外，无论是通讯网络技术还是安全技术，都已走完了“技术实现”阶段，现在正进入“技术开放和普及”阶段；技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本，提高普及率及安全性，从而拓展营销的市场范围。2.环境可行性网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。宏观环境包括思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。微观环境包括从事网络营销的企业本身，其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。宏观和微观环境中的众多因素对网络营销的实现起着重要作用。(1)宏观因素分析第一，在思想观念方面，逐步树立信息化意识、以市场为中心意识和网络意识朱_基总理在政府工作报告中提出：“要科教兴国，重点扶持和发展信息产业。”全国人大八届四次会议通过的《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》（简称《纲要》）明确强调发展以信息产业为发展重点的第三产业，并指出：“要显著提高国民经济信息化程度，继续加强国家信息基础设施建设。”这充分说明利用信息技术提高企业的竞争力，是适应我国信息化的国家意志。目前，我国企业已广泛开展了不同程度的经营信息化改造工作。对于用计算机来进行购、销、调、存的统计分析，财务管理，对于条码技术和POS技术，我国企业已不陌生。对于EDI和MRPⅡ等世界领先的信息技术，也有部分企业在使用。企业已体验到信息化所带来的经济效益，这为信息化营销方式的引入作了很好的铺垫。经过近20多年的改革开放，我国已逐步从计划经济向市场经济过渡。经济体制改革使企业从政府架构中脱离出来，个人也因此告别了“大锅饭”、“铁饭碗”。在激烈的市场竞争中，谁能最快地了解信息，运用信息，谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销，将为人们提供最快捷的信息传输通道，把企业、个人和市场相互沟通起来。网络意识也越来越被人们接受。大约在3年前，北京大学的一位学生，为挽救生命垂危的同窗，向Internet发出了求援信息，很快全球1000多位医学专家在“网上会诊”，患病的学生因此而脱离险境。这一事件在社会上引起较大震动，人们开始明白虚拟空间并不虚，它联系着现实的种种利益。我国的商家、学者、普通百姓都开始关注Internet，各种网络刊物大量涌现，网络意识成为市场生存意识。第二，在法律环境方面，努力创造良好的法律环境是我国营销实现过程中的重要课题下面从保证营销正常进行和营销的超法律性两个方面来分析。保证Internet正常运作的法规并非一片空白。在我国有大量与之相关的信息方面的法律。它们都零散分布于相关的法律当中，因而，在这些法律所管辖的范围内讲“立法真空”是不恰当的。只是这些法律在Internet这个领域中实施，在取证、援引等方面存在一定的困难，只要有计算机和法律两方面的技术支援，这些法律在虚拟空间是可以实施的。相关的法律法规具体包括：对公民信息自由权的保护体现在我国的《宪法》、《教育法》、《民族区域自治法》、《香港特别行政区基本法》等，如我国《宪法》第40条规定公民的通信自由和通信秘密受到法律保护等。对消费者获取信息权的法律保护表现在我国的《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《产品质量法》等，如在《消费者权益保护法》第8条规定，消费者都享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。对知识产权的保护体现在我国的《专利法》、《商标法》、《著作权法》等。对企业商业信息权的保护体现在我国的《公司法》、《反不正当竞争法》以及关于证券、财务方面的法规等。以上所举法律法规的立法意图同Internet营销是没有很直接联系的。但是，它们在客观上为营销的各个利益主体提供了隐私权、获取信息权、知识产权等方面的保障。营销的超法律性指由于所涉及的技术以极高的速度更新变化，使得原有立法无法完全涵盖这一领域的内容。大致包括：文本的法律效力问题。如：以网络通信为传递方式的合同、公证文件等法律文本的认可和接受的条件：电子签字及其他身份认证手续的可接受性。知识产权的界定问题。如：把文字、图像、图形、声音等传统形式表达的作品转化成二进制数字编码是不是原作品著作权人的专利；建立站点编写文本文件时往往要利用他人作品的片段，这种过程中的著作权关系如何界定和处理。合理保护隐私权问题。营销过程中，企业能得到许多个人信息。对这些信息如不加以保护，个人的隐私和利益将受到迅速侵害。如：某人的个人资料及电子邮件地址一旦被人倒卖，他的邮件箱中很快充斥无数的广告电子邮件，他的正常通信会受到干扰。如何界定合理的隐私权，在网上追踪、记录、分析顾客的浏览，购买行为的合法性都属于这一范围。行为主体的权利与义务问题。ISP、上网营销的企业和网上消费的顾客这三者都是随Internet才产生的主体。这三者对营销过程中产生的病毒传播、诽谤、反动言论传播、交易信息传递失真、延时等事件各自应当承担何种责任。我国与Internet相关的法律法规有《中华人民共和国计算信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，原国务院信息化领导小组推出的电子公告板管理办法和因特网域名管理办法等。这些法令和条例都只是与营销间接相关，涉及上面提到的四方面内容的仍是空白。第三，政策环境方面，我国至今未提出一套完整的政策框架我国对外既没有虚拟空间市场拓展政策，也没有本国市场保护政策。但是，目前我国的货币是非自由兑换的，除了如香港等地区外，公民使用的一般不是国际通用信用卡，因而，国内的网上消费者一般不可能直接参与非本国的网页购物活动。外国公司不能在中国的网上实现销售，市场没有被侵占。我国与网上营销相关的政策主要体现在通信政策。现行的通信设施建设与经营中既有有利于营销发展的，也有不利的。有利的部分包括：网络建设主体明确归口为信息产业部；初步开放市场，打破中国电信一统天下的局面。不利部分包括：通信资费的确定依然是政府行为而非市场行为，通行资费定价方法抑制网络高速化，这种定价方法是造成网络速度严重落后于世界先进国家的原因之一；非公平的竞争环境，使网上营销无法得到高质量的服务。综上所述，网上营销所面对的政策环境不容乐观，中国电信市场还不具备公平竞争的环境，电子商务营销高速发展的时机未成熟。(2)微观环境分析菲利普·科特勒把公司微观环境中的行动者分为以下6种，包括公司、供应商、营销中介、顾客、竞争与公众等。下面就这6种行动者的情况来分析网上营销所面临的微观环境。第一，公司与供应商我国的企业已充分认识到应用计算机对提高企业竞争力的作用。1996年我国PC机的销量达210万台，排在美国、日本之后居世界第3位，比1995年增长74%，其中非家用购置达178.5万台，586以上的PC机占85%。计算机在企业普及速度快、档次高，为网上营销提供了物质基础。第二，营销中介营销中介包括金融中介、营销服务中介和实体分配机构等等。前面在技术可行性分析中，已经说明了支持网上营销的基于SET的安全支付系统在我国仍处于试点阶段，这是结算中心一方的情况。支持这个系统还要考虑客户一方的情况。客户的支付工具是信用卡。到1995年末我国银行信用卡发行了14113817张，比上年增长了67.50%。从总量上看，信用卡发行量大于上网用户数。因而客户一方的环境是乐观的，结算中心的问题一旦解决，整个系统就可以运作起来支持网上营销。营销服务中介包括接入服务提供者——ISP和线路提供者——信息产业部门。在我国，对公众开放允许进行经营性活动的Internet级的ISP主要是CHINANET。CHINANET的网络建设起步于1995年，目前骨干网已通达全国省会城市，干线速率为2Mbps，国际出口总容量为84.6Mbps[7]。实体分配机构对所销售的产品进行分配。网上产品分为信息产品和非信息产品。若是信息产品可通过网络直接传输，不需实体分配机构；若是非信息类产品则需要送货上门实体分配机构。由于目前我国的劳动力富余，自组送货队伍有一定的经济可行性，依赖原有的网络或连锁店代存、顾客自取等也是可行的办法。第三，顾客网上营销在中国的普通百姓中普及存在3个难题，姑且称之为“会用”、“敢用”、“乐意用”。现在普通顾客要参与网上营销必须具备一定的计算机基础知识和网络应用方面的知识。对于年轻一代来讲，学习这些知识的难度不是太大。中国65%以上的网络人口是20～30岁的年轻人。对于其他年龄层次的顾客，学习这些就有些困难。有没有不要具备那么多知识就能参与网上营销的途径呢？另外，如何让大约5100万有线电视用户参与到网上营销中来？假的商品和服务已充斥整个商品市场，在虚拟空间，假的可能性更高，故需要健全法规，培养顾客对网上商家的信任感，使顾客敢于参与购物和宣传。有人认为：网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯，因而不可能有大的发展。但随着生活节奏的加快，工作竞争的加剧，人们留给逛街购物的时间越来越少，而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给顾客大量的文化休闲活动，会有越来越多的人“乐意用”。第四，竞争与公众网上营销在我国还是新生事物，不十分普及。在同一行业内只有数量不多的几个企业上网，竞争不是很激烈。在某一市场内竞争者不多的情况下，企业应当抓紧时机建立和巩固市场领导者的地位。至于公众，如媒体公众，政府机构等。综观网上营销的微观环境，顾客是存在最大问题的因素。在目标市场中普及网络知识，培养顾客的信任感，引导他们养成良好的消费习惯是在具体进行网络营销时应加以注意的要点。三、在我国发展电子商务营销的决策建议电子商务营销是市场营销发展的一个方向，能实现营销成本的降低和营销质量的提高，最终是提高企业竞争力。企业发展电子商务营销，目前在通讯网络技术和安全技术方面已走完“技术实现”阶段，现正进入“技术开放和普及”阶段；而宏观和微观环境方面，思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况以及从事营销的企业本身，都还存在不完善的情况，直接或间接的作用和影响营销的实现。目前，美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增，1997年销售额达1.48亿美元，1998年则可望突破5亿美元。但是，亚马逊从创立至今还没有赚过一分钱，而西亚斯1997年的总利润是12亿美元。1998年亚马逊公司的股价上涨8倍多，成为美国股市的明星。对于这种“亚马逊现象”，美国股市分析家莫衰一是。但比较一致的看法是，美国投资者看好网上商业的巨大潜力是其走红的主要原因。我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标，选择适合上网交易的产品，利用网络工具进行营销策划，选择合适的营销金融中介开展网上交易，并利用网上工具进行数据统计和评估，及时调整策略，赢得市场主导地位。在现阶段，结合国情，跟踪技术，踏实试点，推广发展，同时保护市场资源和民族文化，走可持续发展道路，这是发展的根本。

与企业运营相似的是，电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，听起来大而全，看起来神秘又难搞，来听实操达人们是怎么说的吧！潘欣对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。如何卖？大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起；二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。当然，我看重的不是广告带来的ROI，而是其他软性合作带来的ROI。我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。如何卖？光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。当然，事实上，我们零售业务每年的ARPU都是提高的。如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师OR专家。记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。由此可见，这块是极其重要的一部分工作。这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。说到产品。其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么UED方面的培训，包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。不过，和产品一样我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。当然，我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。我就跟他们说，我要是用户如何如何。如果说大家了解营销或广告，那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。资讯、论坛、答疑那些就不说了吧总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。黄兴看这个图吧凯文@kevin1.网站方面：A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。F平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。2.产品方面：A做好定价策略，别以成本定价B促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多C质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人D做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表哥在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。但就像他说的，顾客过来看了...3.运营方面：A留住老客户：EDMSMS会员特权等B老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等C发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率zhangzl在产品有保障的情况下有三点吧：第一点：网站用户体验。第二点：推广拉来新客户。第三点：留住老客户。

在电子商务发展的初期，低廉的价格和丰富的产品是商家占领市场、赢得顾客的主要手段，而随着现上市场的不断成熟，大小企业纷纷开拓现上市场，竞争愈加的激烈。而顾客对于网购的诉求也从最初的追求低价变得越来越与线下趋同，完美、个性化的购物体验依然是消费者最终的需求所在。因此，优化顾客体验，就成为电子商务营销举足轻重的部分，而服务细节则直接决定了给到客户怎样的购物体验。顾客体验对于电子商务来说不仅重要，而其相对于线下尤其重要：一、电子商务是在虚拟的市场购买商品，顾客看不到商品，只能购通过文字和图片信息来判断商品。像在实体店购物一样，顾客对购物的环境需要有一个了解，而这个了解的过程很大一部分是通过产品的信息来传达，信息描述的方式直接会影响到顾客在购物时的判断。二、电子商务的购物流程比实体店购物复杂。线上购物流程相对于线下要复杂很多，支付需要通过线上支付工具来实现，货物从商家到顾客又要经过快递公司。顾客对付款、货运的的感受会直接转嫁到对卖家的整体评价上。三、电子商务顾客从选购商品到货物到手，有一个时间差，在这段时间里很多因素会影响到顾客对产品、对卖家的主观感受。很多时候顾客再选商品时很冲动也很喜欢，但经过发货、送货的一个流程，到手的时候已经没有了当初的新鲜感。四、电子商务由IT和互联网技术支撑，很多的环节是依托IT技术来实现的，而有些环节是技术无法实现。例如促销时的买赠，不同店铺之间的积分使用，优惠券的使用限制，退换货等等。如果顾客在购物过程中没用能够通过便捷的方式享受到促销优惠，那么顾客对购物的感受肯定不会很好。因此做好电子商务的顾客体验需要针对性的对以上几点做好优化。一、视觉体验：简洁至美在实体店购物，商场环境对于顾客来说非常重要，商品陈列是否合理，店铺环境是否舒适轻松，是否能够让顾客很好的找到所需的商品又能将主推的产品引导到顾客面前，非常重要。同样在线上购物中，购物环境相当于我们的店铺页面和单品页。网站设计的重要元素包括：商品的展示、页面的设计、可靠的支付方式等。绝大多数的货品展示都采用基础的陈列方式，主要是根据网站所针对的目标消费群体的喜好另有偏重。而就电子商务网站设计而言，不论是B2B、B2C还是C2C模式，简洁的页面永远是用户所青睐的。互联网的一些事好的产品页面应该把握几点原则：互联网的一些事1、页面轮廓清晰，主次分明，只需展示用户最急需了解的产品信息。只有符合了用户需求，你的网站设计才有价值。永远只展示你要卖的产品。这不是说不能向用户提供大量信息，而是要注意页面元素的逻辑布局、视觉重点。2、网页设计还应注意减少顾客点击次数，顾客到达想要的页面点击次数越少，可能的回报就越高。同时，尽量减少操作菜单，这与顾客体验的好坏息息相关。”简而言之，展示产品应当避免无关的干扰，推动顾客的购买进程。互联网的一些事3、产品分类清晰，和实体店产品划分不同区域同样道理，线上店铺的产品品类划分也要清晰明了，甚至要更优于实体店，能让顾客很快的找到想要购买的产品。互联网的一些事4、网站网页设计要重点突出，在有限的屏幕空间上将视听多媒体元素进行有机的排列组合，同时，所有的图像、文字，包括像背景颜色、区分线、字体、标题、注脚，都要统一风格，贯穿全站。而在实际操作中，包括颜色、风格、功能等，都需要根据网页目标人群的特点进行设计。二、“顾问型”客服专员对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一个个的图片，而看不到商家，无法了解店铺的实力，往往会产生距离感和怀疑感，这个时候，通过和客服在网上的交流，商家可以通过客服切实感受到商家的服务和态度，客服的一个笑脸或者一个亲切的问候，都会让客户感觉他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中树立店铺的形象。当客户再次购物的时候，也会更优先选择那些他所了解的商家。在顾客收到商品后，要对顾客的产品提供完善的跟踪和贴心的服务。线上购物除了和线下一样的口碑传播，能够展现给的其他顾客的评价区别与线下的非常重要的一个环节。有专门的客服经理，每天巡查店铺评价，凡是有负面的评价，一定要做出处理，而且一定是电话沟通。只要他会上来说话的，哪怕消费者的无理批评，只要还是可以挽回的客户，就一定要挽回。出问题不要紧，最关键是出问题后，解决问题的态度和手法，这是最能够赢得消费者忠诚的。四、物流配送信息及时跟进对于电商人来讲，物流问题肯定或多或少的给我们留下过很深刻的印象甚至是痛苦。当我们在为订单量不断增加、销售额迅猛增长的时候很容易忽略的一个问题就是物流。这个是绝大多数电商企业无法避免又很难解决的难题。很少有电商企业能拥有自己的配送系统，依托于第三方完成交易的最后一个也是很重要的一个环节，而这其中发生的问题又是我们很难掌控的。看起来这个问题是我们无法解决的，但事实上，通过一些间接地手段，我们可以将物流系统进行合理的优化。缩短下单到发货的时间差，是第一个可以优化的环节，在顾客下单后最短的可控时间内发货提高发货效率。发货后，第一时间发消息给顾客提醒顾客关注物流信息，让顾客感受到效率和关怀。其次是客服团队及时跟进发货，如果派送延迟、失误的情况在顾客发现问题之前及时跟快递沟通解决。将因物流导致的问题尽力控制在最小的范围内，会避免顾客产生不满。电子商务是一个虚拟的购物过程，但这个过程中包含了从数据、服务沟通、物流配送、售后服务甚至IT技术等多个体验环节，看似看不见摸不着，但也正因此而显得电商，每一个环节的细小差错都会辐射到其他的环节，破坏整个流程的体验。所以对电子商务来讲，优化和完善每一个环节的顾客体验，从细节着手，从细节去改善。

1、超市模式——网站提供虚拟空间，经营者租用“店铺”，网站只是收取店铺费用；2、代销模式——网站对商品的价格和质量负责，商品所有者按一定的价格给网站，网站自行确定价格并核算利润；3、配送模式——在代销模式的基础上，负责送货到门，并对物流过程的货物保全负责。

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电子商务网站建设如何做，需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。电子商务网站建设第一步，网站的规划与设计电子商务网站算是一个比较复杂的系统，电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情，在规划设计中需要对网站进行整体的分析，明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容，这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提，因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。电子商务网站建设第二步，站点的建设电子商务网站规划设计以后，就开始进入网站的建设阶段，这一阶段主要有域名注册，网站配置，网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试，需要在其他三项完成之后才能进行之外，域名注册，网站配置和网页制作相对独立，可以同时进行。电子商务网站建设第三步，网站发布等电子商务网站建设完成之后，电子商务网站就可以在因特网中发布，正式上线之后，也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。电子商务网站建设第四步，管理与维护网站的管理维护虽然是最好一个步骤，但是实际上从头至尾，只要网站没有停止运行，就一直在对电子商务网站进行管理维护，所以这一步，也是最为复杂的一步，网站管理主要是对网站进行安全，性能和内容上三个方面的管理。现在的网站建设为几大部分构成的，第一大点：，一是、网站策划；二是、网站美工；三是、关键词；四是、网站运营；而您所提的问题包含着网站建设的策划、美工、关键词部分。首先网站建设的的策划部分要理解清楚以下观点：1、目标客户的定位；2、盈利模式的定位；3、核心产品的定位；4、产品差异化的定位。其次网站建设的美工部分需理解清楚：1、网站的图片要清晰、文字要逻辑思维；2、网站所采用的广告语是有哪些字如何去排版，字体大小是怎么样，颜色又是怎么样，图片如何去排才是最合理的；3、网站看起来舒服，又让人感觉大气，考验美工设计师的功底了。最后网站建设的关键词部分，提取适合自己行业的关键词：1、看看自己的主营业务是什么？2、看看自己的产品分类是怎么分的；3、查看竞争对手是怎么设置关键词的；4、自己的产品是做全国的还是区域性的，是做厂家的还是做批发的，或者是做加盟的还是做零售的，一定要定位好。5、可利用百度后台、站长工具或者其他关键词分析工具去查找自己适合的关键词。6、把这些关键词融入网站的版面的设计里面去，要根据搜索引擎的规律排版，如呈F型排版，从做到右排版。第二大点：就是网站的资料添加、网站的测评或者审核等，到最后发布。网站建设项目计划书的范例一、建设网站前的市场分析1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。二、建设网站目的及功能定位1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。4、企业内部网（intranet)的建设情况和网站的可扩展性。三、网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。2、选择操作系统，用unix,linux还是window2000/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。四、网站内容规划1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。五、网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。3、内容的更新、调整等。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。七、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、服务器稳定性、安全性。2、程序及数据库测试。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。4、根据需要的其他测试。八、网站发布与推广1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。2、搜索引掣登记等。九、网站建设日程表各项规划任务的开始完成时间，负责人等。十、费用明细各项事宜所需费用清单。以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。电子商务网站的设计主要分为两大流程：首先设计网站结构，主要包括网站布局、颜色、内容、框架等；然后进行网站开发，根据设计结果，运用编程语言进行开发，最终形成一个完整的网站。一、网站结构的设计。电子商务网站的设计关乎着网站的受欢迎程度，也直接影响着网站的整体建设。因此，网站设计的系统性、完善性和全面性是网站建设成败的关键所在。二、网站整体的开发。网站的开发是指从开始按照网站设计要求建设网站到网站对外发布之间的一次处理过程。该过程与传统的软件开发流程相同，主要包括实现、测试、文档、发布四个步骤。1.实现：使用网站开发工具及相关编程语言，编制页面及代码程序；实现Web数据库系统；根据信息结构的设计要求组织网站上需要展示的信息。2.测试：对初始建立的网站进行多方面的测试。3.文档：主要包括系统的开发文档，侧重功能描述及各模块间接口的描述。4.发布：是指网站对外发布，用户可使用浏览器通过Internet访问电子商务网站。我给你分成了四点：1、定位网站，包括盈利模式，产品，目标人群；2、购买空间和域名，并要在中国网管备案；3、策划网站的首页以及各个页面的内容；4、确定好网站的核心关键词，准备建站要用的资料。过程：1、定位网站，包括盈利模式，产品，目标人群；2、购买空间和域名，并要在中国网管备案；3、策划网站的首页以及各个页面的内容；4、确定好网站的核心关键词，准备建站要用的资料。

"怎么下载电子书牵涉到几个方面: 第一,你确定好你要下的什么小说,一般来说你可以去飞库网站(www.FEIKU.COM),那里基本上可以下载到当今热门,YY的小说,除此之外,如果你想下载一些偏门的比如古文出版文,可以用百度搜到后,运用复制粘贴技术保存到记事本里

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电子商务网站运营包括以下几方面的内容：一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。需求分析和整理对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。效果数据分析效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。频道内容建设频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。

与企业运营相似的是，电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，听起来大而全，看起来神秘又难搞，来听实操达人们是怎么说的吧！潘欣对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。 如何卖？大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起；二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。 当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。当然，我看重的不是广告带来的ROI，而是其他软性合作带来的ROI。我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。 如何卖？光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。当然，事实上，我们零售业务每年的ARPU都是提高的。 如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师OR专家。 记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。由此可见，这块是极其重要的一部分工作。这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。 说到产品。其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么UED方面的培训，包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。 设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。不过，和产品一样我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。 当然，我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。我就跟他们说，我要是用户如何如何。 如果说大家了解营销或广告，那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。 资讯、论坛、答疑那些就不说了吧 总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。黄兴看这个图吧凯文@kevin1.网站方面： A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。 B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。 C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。 D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。 E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。 F平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。 2.产品方面： A做好定价策略，别以成本定价 B促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多 C质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人 D做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表哥在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。但就像他说的，顾客过来看了... 3.运营方面： A留住老客户：EDM SMS 会员特权等 B老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等 C发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率zhangzl在产品有保障的情况下 有三点吧： 第一点：网站用户体验。 第二点：推广拉来新客户。 第三点：留住老客户。

两个字划分一次，比如“独立／寒秋”“湘江／北去”，“看／万山红遍”中“看”应单独划分出来，其余类似，自己理解

拿总公司营业执照可以贷款的，分支看当地的政策了。最好打114电话问问，会帮你转接银行电话的

自我安慰应该对每个人都很重要。有的时候我们在生活中会遇到各种各样的麻烦，各种各样的困难。遇到问题我们可能会不开心，会难过。所以可能导致我们的心情就会不太好。但是无论我们玩的再好的朋友，有在亲的亲人。但是她们都不会一直陪伴着我们的，一直陪伴着我们的只有我们自己。所以在我们伤心难过的时候我们都要学会去自我安慰，自我调节。自我安慰其实我们每个人都要去学会，自我安慰对我们每个人都很重要，因为在我们伤心难过的时候不可能我们的好朋友和家人都会去陪伴我们的。当我们遇到问题时我们一定要先去自我解决，自己寻找解决问题的办法，自己去寻找原因。有的时候问题可能没有你想象的那么复杂。所以你一定要先去自己解决，自己寻找。有的时候你为了避免自己内心的不开心你可以去逃避一下这件事情，尽量不去想它。不去想那些不开心的事情。有的时候你不去想，可能心里就不会去那么难受那么伤心。所以你如果真的很难受你一定不要再去想这些事情。尽量采用一些方式去避免这件事情在你的脑子里再次去想起，去回忆。我觉得你可以多看看书，读一些报纸，或者自己多去参加锻炼，多去运动，尽量让自己的生活变得忙碌起来。有的时候你的生活变得忙碌起来了可能你就没有时间再去想其他的事情。所以我觉得你可以让自己的生活变得忙碌起来，尽量不要再去多想一些其他的事情。有的时候你的生活变得忙碌起来，你也就没有那么多的时间去想了。有时候你可以自己去参加旅行，自己来一场说走就走的旅行，出去散散心也是一种很好的自我调节，自我安慰的办法。或者两三个人结伴而行。带上你的朋友一起去玩耍，有的时候旅行是一种自我安慰很好的办法。所以你可以去旅游。你自我安慰最重要的其实还是自己，你要多去告诉你自己，你很棒，你很厉害，你一定可以的。你要给自己足够的信心。你要相信你自己。有的时候你自己对自己有信心，自己相信自己要比别人说一百句安慰你的话要管用的多。所以你平常没事的时候多给自己信心。多给自己鼓励是很重要的。自我安慰最重要的是来源于自己。所以你一定要爱自己，别人才能爱你。你才能够更好的自我安慰。

医院内感染，又称医院获得性感染。广义地说，它是指任何人员在医院活动期间遭受病原体侵袭而引起的任何诊断明确的感染。狭义地讲，它是指住院病人在入院时不存在，也非已处于潜伏期的，而在住院期间遭受病原体侵袭引起的任何诊断明确的感染，无论受感染者在医院期间或是出院以后出现症状。新的诊断标准将医院内感染定义为：住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得而出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院内感染。病人出院后可将院内感染的病原体特别是耐药性细菌带到家庭和社会，引起疾病的传播和流行，并且造成治疗上的困难。因此院内感染问题已受到世界各国的广泛重视，成为重要的研究课题。

第一条为加强国有土地资产管理，优化土地资源配置，规范协议出让国有土地使用权行为，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国土地管理法实施条例》，制定本规定。第二条在中华人民共和国境内以协议方式出让国有土地使用权的，适用本规定。本规定所称协议出让国有土地使用权，是指国家以协议方式将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。第三条出让国有土地使用权，除依照法律、法规和规章的规定应当采用招标、拍卖或者挂牌方式外，方可采取协议方式。第四条协议出让国有土地使用权，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。以协议方式出让国有土地使用权的出让金不得低于按国家规定所确定的最低价。第五条协议出让最低价不得低于新增建设用地的土地有偿使用费、征地（拆迁）补偿费用以及按照国家规定应当缴纳的有关税费之和；有基准地价的地区，协议出让最低价不得低于出让地块所在级别基准地价的70%。低于最低价时国有土地使用权不得出让。第六条省、自治区、直辖市人民政府国土资源行政主管部门应当依据本规定第五条的规定拟定协议出让最低价，报同级人民政府批准后公布，由市、县人民政府国土资源行政主管部门实施。第七条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当根据经济社会发展计划、国家产业政策、土地利用总体规划、土地利用年度计划、城市规划和土地市场状况，编制国有土地使用权出让计划，报同级人民政府批准后组织实施。国有土地使用权出让计划经批准后，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当在土地有形市场等指定场所，或者通过报纸、互联网等媒介向社会公布。因特殊原因，需要对国有土地使用权出让计划进行调整的，应当报原批准机关批准，并按照前款规定及时向社会公布。国有土地使用权出让计划应当包括年度土地供应总量、不同用途土地供应面积、地段以及供地时间等内容。第八条国有土地使用权出让计划公布后，需要使用土地的单位和个人可以根据国有土地使用权出让计划，在市、县人民政府国土资源行政主管部门公布的时限内，向市、县人民政府国土资源行政主管部门提出意向用地申请。市、县人民政府国土资源行政主管部门公布计划接受申请的时间不得少于30日。第九条在公布的地段上，同一地块只有一个意向用地者的，市、县人民政府国土资源行政主管部门方可按照本规定采取协议方式出让；但商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地除外。同一地块有两个或者两个以上意向用地者的，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当按照《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》，采取招标、拍卖或者挂牌方式出让。第十条对符合协议出让条件的，市、县人民政府国土资源行政主管部门会同城市规划等有关部门，依据国有土地使用权出让计划、城市规划和意向用地者申请的用地项目类型、规模等，制定协议出让土地方案。协议出让土地方案应当包括拟出让地块的具体位置、界址、用途、面积、年限、土地使用条件、规划设计条件、供地时间等。第十一条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当根据国家产业政策和拟出让地块的情况，按照《城镇土地估价规程》的规定，对拟出让地块的土地价格进行评估，经市、县人民政府国土资源行政主管部门集体决策?合理确定协议出让底价。协议出让底价不得低于协议出让最低价。协议出让底价确定后应当保密，任何单位和个人不得泄露。第十二条协议出让土地方案和底价经有批准权的人民政府批准后，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当与意向用地者就土地出让价格等进行充分协商，协商一致且议定的出让价格不低于出让底价的，方可达成协议。第十三条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当根据协议结果，与意向用地者签订《国有土地使用权出让合同》。第十四条《国有土地使用权出让合同》签订后7日内，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当将协议出让结果在土地有形市场等指定场所，或者通过报纸、互联网等媒介向社会公布，接受社会监督。公布协议出让结果的时间不得少于15日。第十五条土地使用者按照《国有土地使用权出让合同》的约定，付清土地使用权出让金、依法办理土地登记手续后，取得国有土地使用权。第十六条以协议出让方式取得国有土地使用权的土地使用者，需要将土地使用权出让合同约定的土地用途改变为商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用途的，应当取得出让方和市、县人民政府城市规划部门的同意，签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同，按变更后的土地用途，以变更时的土地市场价格补交相应的土地使用权出让金，并依法办理土地使用权变更登记手续。第十七条违反本规定，有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：（一）不按照规定公布国有土地使用权出让计划或者协议出让结果的；（二）确定出让底价时未经集体决策的；（三）泄露出让底价的；（四）低于协议出让最低价出让国有土地使用权的；（五）减免国有土地使用权出让金的。违反前款有关规定，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。第十八条国土资源行政主管部门工作人员在协议出让国有土地使用权活动中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第十九条采用协议方式租赁国有土地使用权的，参照本规定执行。第二十条本规定自2003年8月1日起施行。原国家土地管理局1995年6月28日发布的《协议出让国有土地使用权最低价确定办法》同时废止。法律依据：《国土资源部令》 第21号《协议出让国有土地使用权规定》，已经2003年6月5日国土资源部第6次部务会议通过，现予发布，自2003年8月1日起施行。《协议出让国有土地使用权规定》第二条 在中华人民共和国境内以协议方式出让国有土地使用权的，适用本规定。本规定所称协议出让国有土地使用权，是指国家以协议方式将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。第四条 协议出让国有土地使用权，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。以协议方式出让国有土地使用权的出让金不得低于按国家规定所确定的最低价。

《爱的诗歌》 爱心是鲜花，爱心是阳光，爱心是雨露。 　　爱心创造奇迹，爱心改变世界，爱心是永恒的。 爱心能使沙漠变成绿洲， 　　爱心能使枯木变得枝繁叶茂。 　　只要人人献出一点爱，世界就会更美丽。 　　爱心是鲜花，爱心是阳光，爱心是雨露。 爱心创造奇迹，爱心改变世界，爱心是永恒的。 爱心能使沙漠变成绿洲， 爱心能使枯木变得枝繁叶茂。 只要人人献出一点爱，世界就会更美丽。 是啊！爱就是生活中的一些小事 但它能让我们的生活变得多加多彩 五年级一班 薛佳宁 　　爱是王者荣耀

一、高压输电线路需要并联电容补偿的原因是：　　1、提高超高压输电线路的传输能力，减小其电压损耗和能量损耗，使其达到最佳运行状态和最大经济效益，必须尽可能减小输电线路单位长度的电阻和电感，减小漏电导，增大电容。　2、高压系统输电线大都采用多根分裂导线构成相线，这使得线路感抗减小，分布电容增大。同时，高压输电线路往往要承担远距离大容量的电力输送任务，较长的线路使分布电容的等值容抗大大减小，导致电容电流进一步增大，从而影响电流差动保护动作正确性。　　二、高压输电线路减少分布电容电流的影响的常用方法有：　　1、并联电抗器。并联电抗器通常采取欠补偿方式，只能补偿部分稳态电容电流。　　2、电容电流补偿算法。目前，克服线路分布电容电流影响的主要方法是通过电容电流稳态或时域补偿方法来做一定的弥补。　　

五一劳动节的由来如下：五一国际劳动节源于美国芝加哥城的工人大罢工。1886年5月1日，芝加哥的二十一万六千余名工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工，经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。为纪念这次伟大的工人运动，1889年7月第二国际宣布将每年的五月一日定为国际劳动节。五一劳动节的意义五一劳动节的意义在于劳动者通过斗争和不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步。我国劳动节的意义在于劳动者通过斗争，用顽强、英勇不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步，这才是五一劳动节的精髓所在，所以人们才这么注重劳动节。

中国银行房贷要复印件盖章申请步骤： 1、递交申请及材料银行受理调查。2、银行核实审批，3、双方办理相关房贷手续，4、银行发放贷款，5、申请中国银行房贷复印件盖章即可。

1.关于热爱诗歌的诗歌 都在意料之中 这首诗是我最喜欢的诗歌之一。 热爱生命《热爱生命》 我不去想是否能够成功 既然选择了远方 便只顾风雨兼程 我不去想能否赢得爱情 既然钟情于玫瑰 就勇敢地吐露真诚 我不去想 身后会不会袭来寒风冷雨 既然目标是地平线 留给世界的只能是背影 我不去想 未来是平坦还是泥泞 只要热爱生命 一切，一切美好的结果也就在意料之中了！，不是因为想要获得而去热爱，其实是一个过程！、‘吐露真诚"……这些都是体现热爱的种种表现，有着对生命的一种热爱。诗作里溢出的热爱，享受生活，在前进的路上，热爱生命，而是因为热爱而最终获得。 我相信。每次读这首诗歌心中都充满了对生活的热爱和对希望的向往，‘风雨兼程"，只要心中有爱，也可以作为励志的诗歌来读、是一种追求，是一首非常适合朗读的抒情诗歌。” 《热爱生命》，不是爱情的获得和奋斗目标的实现，“汪诗热爱的不是最终的成功和未来的美好结局。 2.描写热爱的诗句 《三五七言》李白 秋风清，秋月明， 落叶聚还散，寒鸦栖复惊。 相思相见知何日？此时此夜难为情！ 入我相思门，知我相思苦。 长相思兮长相忆，短相思兮无穷极。 早知如此绊人心，何如当初莫相识。 《卜算子》 李之仪 我住长江头，君住长江尾。 日日思君不见君，共饮长江水。 此水几时休，此恨何时已。 只愿君心似我心，定不负相思意。 《诗经·邶风·击鼓》 击鼓其镗，踊跃用兵。土国城漕，我独南行。 从孙子仲，平陈与宋。不我以归，忧心有忡。 爰居爰处？爰丧其马？于以求之？于林之下。 死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老。 于嗟阔兮，不我活兮。于嗟洵兮，不我信兮。 《上邪》 上邪！我欲与君相知，长命无绝衰。 山无陵，江水为竭，冬雷震震，夏雨雪，天地合，乃敢与君绝！ 《昼夜乐·洞房记得初相遇》柳永 洞房记得初相遇。便只合、长相聚。何期小会幽欢，变作离情别绪。况值阑珊春色暮。对满目、乱花狂絮。直恐好风光，尽随伊归去。 一场寂寞凭谁诉。算前言、总轻负。早知恁地难拼，悔不当时留住。其奈风流端正外，更别有，系人心处。一日不思量，也攒眉千度。 《行行重行行》 行行重行行，与君生别离。相去万余里，各在天一涯。 道路阻且长，会面安可知。胡马依北风，越鸟巢南枝。 相去日已远，衣带日已缓。浮云蔽白日，游子不顾返。 思君令人老，岁月忽已晚。弃捐勿复道，努力加餐饭。 《鹊桥仙》 秦观 纤云弄巧，飞星传恨，银汉迢迢暗度。金风玉露一相逢，便胜却、人间无数。 柔情似水，佳期如梦，忍顾鹊桥归路！两情若是久长时，又岂在、朝朝暮暮！ 《雁邱词》 元好问 问世间情是何物，直教生死相许。 天南地北双飞客，老翅几回寒暑。 欢乐趣，离别苦，就中更有痴儿女。 君应有语，渺万里层云，千山暮雪，只影向谁去。 横汾路，寂寞当年箫鼓，荒烟依旧平楚。 招魂楚些何嗟及，山鬼暗啼风雨。 天也妒，未信与，莺儿燕子俱黄土。 千秋万古，为留待骚人，狂歌痛饮，来访雁邱处。 《江城子》 苏轼 十年生死两茫茫，不思量，自难忘。 千里孤坟，无处话凄凉。 纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 夜来幽梦忽还乡，小轩窗，正梳妆。相顾无言，惟有泪千行。 料得年年肠断处，明月夜，短松冈。 《离思》 元稹 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。 取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。 《蝶恋花》 柳永 伫倚危楼风细细，望极春愁，黯黯生天际。草色烟光残照里，无言谁会凭栏意。 拟把疏狂图一醉，对酒当歌，强乐还无味。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。 《君生我未生，我生君已老》 君生我未生，我生君已老。 君恨我生迟，我恨君生早。 君生我未生，我生君已老。 恨不生同时，日日与君好。 我生君未生，君生我已老。 我离君天涯，君隔我海角。 我生君未生，君生我已老。 化蝶去寻花，夜夜栖芳草。 《长相思》 李白 长相思，在长安。 络纬秋啼金井阑，微霜凄凄簟色寒。 孤灯不明思欲绝，卷帷望月空长叹。 美人如花隔云端！ 上有青冥之长天，下有渌水之波澜。 天长路远魂飞苦，梦魂不到关山难。 长相思，摧心肝！ 《鹧鸪天·别情》聂胜琼 玉惨花愁出凤城，莲花楼下柳青青。尊前一唱阳关曲，别个人人第五程。 寻好梦，梦难成。有谁知我此时情，枕前泪共阶前雨，隔个窗儿滴到明。 3.一句关于对中国热爱的古诗词 1.与天地兮比寿，与日月兮齐光------战国.楚.屈原> 2.路漫漫其修远兮，吾将上下而求索------战国.屈原.> 3.举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒------战国.屈原> 4.亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔------屈原> 5.老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已------三国.魏.曹操> 6.健儿须快马，快马须健儿------北朝民歌.> 7.刑天舞干戚，猛志固常在------晋.陶渊明> 8.直如朱丝绳，清如玉壶冰------南朝.宋.鲍照> 9.疾风知劲草，板荡识诚臣------唐.李世民> 4.关于热爱的诗歌 爱包括很多方面，亲情之爱，友爱，还有就是爱情。这些诗歌希望能帮到你哦！ 1慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。 2.国破山河在，城春草木深。 感时花溅泪，恨别鸟惊心。 烽火连三月，家书抵万金。 白头搔更短，浑欲不胜簪。（杜甫：《春望》） 4.戍鼓断人行，边秋一雁声。 露从今夜白，月是故乡明。 有弟皆分散，无家问死生。 寄书长不达，况乃未休兵。（杜甫：《月夜忆舍弟》） 4.洛阳城里见秋风，欲作家书意万重。 复恐匆匆说不尽，行人临发又开封。（张籍：《秋思》） 5.独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。 遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。（王维：《九月九日忆山东兄弟》） 6.邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。 想得家中夜深坐，还应说着远行人。（白居易：《邯郸冬至夜思家》） 7.稚子牵衣问：归来何太迟？ 共谁争岁月，赢得鬓边丝？（杜牧：《归家》） 5.杜甫对于生活的热爱的诗句 1、纨绔不饿死，儒冠多误身。 《奉赠韦左丞丈二十二韵》 2、读书破万卷，下笔如有神。 《奉赠韦左丞丈二十二韵》 3、致君尧舜上，再使风俗淳。 《奉赠韦左丞丈二十二韵》 4、清新庾开府，俊逸鲍参军。 《春日忆李白》 5、边亭流血成海水，武皇开边意未已。《兵车行》 6、生女犹得嫁比邻，生男埋没随百草！ 《兵车行》 7、朱门酒肉臭，路有冻死骨。 《自京赴奉先县咏怀五百字》 8、感时花溅泪，恨别鸟惊心。 《春望》 9、烽火连三月，家书抵万金。 《春望》 10、正是江南好风景，落花时节又逢君。 《江南逢李龟年》 11、昔闻洞庭湖，今上岳阳楼。吴楚东南坼，乾坤日夜浮。 《登岳阳楼》 12、娟娟戏蝶过闲幔，片片轻鸥下急湍。 《小寒食舟中作》 13、无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。 《登高》 14、五更鼓角声悲壮，三峡星河影动摇。 《阁夜》 15、一去紫台连朔漠，独留青冢向黄昏。 《咏怀古迹五首》 16、画图省识春风面，环佩空归月夜魂。 《咏怀古迹五首》 17、丛菊两开他日泪，孤舟一系故园心。 《秋兴八首》 18、星垂平野阔，月涌大江流。 《旅夜抒怀》 19、丹青不知老将至，富贵于我如浮云。 《丹青引赠曹将军霸》 20、两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。 《绝句四首（其三）》 21、迟日江山丽，春风花草香。 《绝句二首（其一）》 22、新松恨不高千尺，恶竹应须斩万竿。 《将赴成都草堂途中有作先寄严郑公五首（其四）》 23、白日放歌须纵酒，青春作伴好还乡。 《闻官军收河南河北》 24、尔曹身与名俱灭，不废江河万古流。 《戏为六绝句》 25、留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼。 《江畔独步寻花七绝句（其六）》 26、安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。 《茅屋为秋风所破歌》 27、细雨鱼儿出，微风燕子斜。 《水槛遣心二首（其一）》 28、随风潜入夜，润物细无声。 《春夜喜雨》 29、自去自来梁上燕，相亲相近水中鸥。 《江村》 30、映阶碧草自春色，隔叶黄鹂空好音。 《蜀相》 31、文章憎命达，魑魅喜人过。 《天末怀李白》 32、冠盖满京华，斯人独憔悴。 《梦李白二首》 33、浮云终日行，游子久不至。 《梦李白二首》 34、万里尽征戍，烽火被冈峦。 《垂老别》 35、出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。 《蜀相》 36、霍如羿射九日落，矫如群帝骖龙翔。 《观公孙大娘弟子舞剑器行并序》 37、呜呼！何时眼前突兀见此屋，吾庐独破受冻死亦足！ 《茅屋为秋风所破歌》 38、昔别君未婚，儿女忽成行偿浮稗簧织毫半桐报昆。《赠卫八处士》 6.热爱生活的诗句有哪些 热爱生活的诗句： 1、花开堪折直须折，莫待无花空折枝。《金缕衣》杜秋娘 2、如切如磋，如琢如磨。 （诗经·卫风·淇奥） 3、高山仰止，景行行止。 （诗经·小雅·车辖） 4、昔我往矣，杨柳依依；今我来思，雨雪霏霏。 （诗经·小雅·采薇） 5、人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。（苏轼） 6、谁道人生无再少？门前流水尚能西。休将白发唱黄鸡（苏轼） 7、无可奈何花落去，似曾相识燕归来。（苏轼） 8、岱宗夫如何？齐鲁青未了。造化钟神秀，阴阳割昏晓。荡胸生曾云，决毗入归鸟。会当凌绝顶，一览众山小。 （杜甫） 9、今夜鄜州月，闺中只独看。遥怜小儿女，未解忆长安。香雾云鬟湿，清辉玉臂寒。何时倚虚幌，双照泪痕干。 （杜甫） 10、暮投石壕村，有吏夜捉人。老翁逾墙走，老妇出门看。吏呼一何怒，妇啼一何苦！听妇前致辞：“三男邺城戍，一男附书至，二男新战死。存者且偷生，死者长已矣！室中更无人，惟有乳下孙。有孙母未去，出入无完裙。老妪力虽衰，请从吏夜归。急应河阳役，犹得备晨炊。”夜久语声绝，如闻泣幽咽。天明登前途，独与老翁别。 （杜甫） 11、国破山河在，城春草木深，感时花溅泪，恨别鸟惊心。烽火连三月，家书抵万金。白头搔更短，浑欲不胜簪。 （杜甫） 12、丞相祠堂何处寻？锦官城外柏森森。映阶碧草自春色，隔叶黄鹂空好音。三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。 （杜甫） 13、好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。野径云俱黑，江船火独明。晓看红湿处，花重锦官城。（杜甫） 14、种豆南山下，草盛豆苗稀。 （陶渊明） 15、晨兴理荒秽，带月荷锄归。 （陶渊明） 7.描写对祖国的热爱的古诗词 杜甫《春望》：“国破山河在，城春草木深.感时花溅泪，恨别鸟惊心.烽火连三月，家书抵万金.白头搔更短，浑欲不胜簪.” 2.李清照《夏日绝句》：“生当作人杰，死亦为鬼雄.至今思项羽，不肯过江东.” 3.范成大《州桥》：“州桥南北是天街，父老年年等驾回.忍泪失声问使者：‘几时真有六军来"” 4.林升《题临安邸》：“山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休.暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州.” 5.陆游《示儿》：“死去原知万事空，但悲不见九州同.王师北定中原日，家祭无忘告乃翁.” 6.陆游《秋夜将晓出篱门迎凉有感》：“三万里河东人海，五千仍岳上摩天.遗民泪尽胡尘里，南望王师又一年.” 7.文天祥《过零丁洋》：“辛苦遭逢起一经，干戈寥落四周星.山河破碎风飘絮，身世浮沉雨打萍.惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁.人生自古谁无死，留取丹心照汗青.” 8.于谦《石灰吟》：“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲.粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间.” 9.龚自珍《己亥杂诗》（其五）：“浩荡离愁白日斜，吟鞭东指即天涯.落红不是无情物，化作春泥更护花.” 8.关于热爱自然的诗句 这是一组关于雪的诗句（词），细读起来可以理解作者是通过不同的视野和角度去描写雪的。 不仅描写的手法不同，而且抒发的情感也各有不同。在描写上，有的作者对雪的性格进行了深刻的刻画；有的作者对雪的状态进行了细致形象的描写；有的作者通过比较的手法使雪更加形象化，有的作者则将自己的情感直接寄托与雪之中。 这些诗句千古流传，我们在日常的积累过程中，一定要全方位，尽可能更加丰富的积累，才能运用自如，不然引用起来必然要出现牵强附会的现象，造成引用不得体。今天来老师把这一组诗句奉献给你，希望你能收录在自己的文件夹中。 梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。（卢梅坡） 雪似梅花，梅花似雪，似和不似都奇艳（吕本中） 墙角数枝梅，凌寒独自开；遥知不是雪，为有暗香来（王安石） （这三句诗句，是巧妙地运用了雪与梅花在颜色、季节以及她们给人以春天来临的希望上，进行了相互村托的描写。 我们也可以借鉴作者的手法，把自然界中很多相关的事物，通过自己的合理想象，利用映村的方法，把事物写具体逼真） 才见岭头云似盖，已惊岩下雪如尘；千峰笋石千株玉，万树松罗万朵云。（元稹） 六出飞花入户时，坐看青竹变琼枝（高骈） （这两句诗的前半部分，描写的是典型的北方雪天的情景，"是典型的"千山鸟飞绝，万径人踪灭""的足不出户的恶劣天气。 但是，诗句的后半部分，作者通过自然景色抒发的情感，却是积极向上的，作者通过"千株玉、万朵云、琼枝"，把北国的冬天变得温情脉脉，不在因雪而凌厉肃杀。作者把自己热爱大自然、热爱生活的激情表达的具体贴切。 从中我们可以得出结论，对自然景物的描写，必须与自己丰富的心理世界结合起来，才能真切感人。） 山回路转不见君，雪上空留马行处（岑参） 云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前（韩愈） 这两句诗是作者运用雪去表达人与人之间的真挚情感。 这是典型的借景生情的表现手法，这种手法是借助对自然景色渲染，让读者在情感上产生共鸣。 忽如一夜春风来，千树万树梨花开（岑参） 雪消门外千山绿，花发江边二月晴（欧阳修） 雪与春天，这是我们对诸多写雪的诗句最熟悉的。 这两句诗，表达了作者饱满的热情和乐观的人生观。作者利用诗句，为我们提供了一个万紫千红的春天画卷，提示我们联想春天的美丽，正是文学作品对人思想的启迪。 燕上雪花大如席，纷纷吹落轩辕台。 地白风色寒，雪花大入手（李白） 这是李白直接描写大片雪花的诗句，我们可以直接引用来描写雪。 我们要学习诗人通过细致观察、进行形象刻画的创作品质。 战退玉龙三百万，败鳞残甲满天飞（张元作） 这是作者经过大胆的想象，把雪写成是天上一场激战而飘下的龙鳞，赋予雪以侠客的性格。 在环境氛围和心理感觉与之相适应时，可引用这比较独特诗句。 柳絮因风起（谢道蕴） 帘外雪初飘，翠幌香凝火未消。 独坐夜寒人欲倦，迢迢，梦断更残倍寂寥。（沈佩） 这是雪与人的静思之情的很好结合，是封建社会才女的寂寥，窗内窗外人与雪的情景交融，反映了一定的社会背景，这是文学作品与一定的社会背景有联系的典型例子。 年代：宋 作者：吴潜 作品：暗香 内容： 雪来比色。对澹然一笑，休喧笙笛。 莫怪广平，铁石心肠为伊折。偏是三花两蕊，消万古、才人骚笔。 尚记得，醉卧东园，天幕地为席。回首，往事寂。 正雨暗雾昏，万种愁积。锦江路悄，媒聘音沈两空忆。 终是茅檐竹户，难指望、凌烟金碧。憔悴了、羌管里，怨谁始得。 --------------------- 年代：元 作者：元无名氏 作品：八声甘州 内容： 一团春雪，抛在玉炉中煎。炎炎进火不住添。 要晓得通红无焰烟。须管莫亏折，斤两依然。 如此三千。锻炼待不摇不动，方可为禅。 全真养命，只在恁么之间。家园自有甘露泉。 要浇灌黄芽长瑞莲。 ------------------- 年代：唐 作者：朱湾 作品：长安喜雪 内容： 千门万户雪花浮，点点无声落瓦沟。 全似玉尘消更积， 半成冰片结还流。光含晓色清天苑，轻逐微风绕御楼。 平地已沾盈尺润，年丰须荷富人侯。 ----------------------- 年代：唐 作者：卢纶 作品：出山逢耿湋 内容： 云雪离披山万里，别来曾住最高峰。 暂到人间归不得，长安陌上又相逢。 --------------- 年代：唐 作者：焦郁 作品：春雪 内容： 散漫天涯色，乘春四望平。 不分残照影，何处断鸿声。 缭绕先经塞，霏微近过城。 因风低未敛，带雨重还轻。 干吕知时泰，如膏候岁成。 小儒同品物，无以答皇明。 春雪空蒙帘外斜，霏微半入野人家。 长天远树山山白，不辨梅花与柳花。 9.描写对祖国的热爱的古诗词 1、以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下.——《管子·牧民》 2、临患不忘国，忠也.——《左传·昭公元年》 3、长太息以掩涕兮，哀民生之多艰.——屈原《离骚》 4、苟利国家，不求富贵.——《礼记·儒行》 5、捐躯赴国难，视死忽如归.——曹植《白马篇》 6、烈士之爱国也如家.——葛洪《抱朴子·外篇·广譬》烈士：有抱负.有作为的人. 7、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐.——范仲淹《岳阳楼记》 8、位卑未敢忘忧国.——-陆游《病起书怀》 9、王师北定中原日，家祭无忘告乃翁.——陆游《示儿》 10、人生自古谁无死，留取丹心照汗青.——文天祥《过零丁洋》 11、精忠报国.——《宋史·岳飞列传》 12、天下兴亡，匹夫有责.——麦孟华《论中国之存亡决定于今日》 13、唐·李梦阳：向北望星提剑立，一生长为国家忧. 14、明·于谦：一片丹心图报国，两行清泪为忠家. 15、宋·陆游：一身报国有万死，双鬓向人无再青. 16、三国志：忧国忘家，捐躯济难. 17、唐·李白：中夜四五叹，常为大国忧. 18、位卑未敢忘忧国.——-陆游《病起书怀》

一个馒头的热量是每100克馒头含碳水化合物23.76克，脂肪0.76克，蛋白质3.67克，纤维3.3克，钠138毫克，钾109毫克。减肥最好是通过运动的健康方式。

我和我的母亲作文 　　我和我的母亲作文，关于这个话题前人早有研究，作文就是提升一个人文笔的好方法，写作文也是有很多讲究的，只有拥有感悟才能够写出富有感情的文字，看完我和我的母亲作文，就快动笔吧！ 　　我和我的母亲作文1 　　襁褓中，是我的母亲，用甘甜温暖的乳汁，浇灌着我绽开蓬勃的生命。 　　幼儿时，是我的母亲，用坚实的手臂牵引我学会走路、奔跑、跳跃。 　　童年时，是我的母亲，用深情的呼唤牵引我走出病魔的掌控，走向健康。 　　少年时，是我的母亲，用殷殷的期盼牵引我走入知识的殿堂，做一个有知识的人。 　　我的母亲，就是我的母亲。 　　冬天，寒风肆虐，吹在脸上，似如刀割一般的疼。而我的母亲，却依旧站在那儿，不挪一步脚步。只见，我的母亲那长满冻疮了的手，一只拿着刷子，一只压着手中的衣服，刷洗着。谁可知道，我的母亲那长满冻疮了的手以洗得通红？家中有洗衣机，我的母亲却不使用它，仅仅是因为洗衣机洗得不干净而已。这么冷的天，我的母亲并没有停下来去暖手。因为我的母亲在想：现在一定要洗好衣服，冬天衣服难晒干，起码要一个星期左右。如果丈夫孩子穿着这潮湿的衣服，肯定会生病的。我的母亲不顾寒风再怎么猖狂，依然低着头洗着。 　　一条小道上，家家户户都把门窗关得紧紧的，路上也没有什么行人。而只有我的母亲，那已被冻得通红的手还在不停地刷洗着。 　　“刷刷刷——刷刷刷——”拿什么报答你，我的母亲。 　　饭桌上，一家四人围坐着吃饭。“诶呀，怎么没有拿勺子，让我怎么喝汤啊？”我埋怨道。“糟糕，忘记拿了。”说着，我的母亲站起来转身走进了厨房。过了不久，我的母亲的手中拿着一个勺子走了过来，然后放下。“妈妈，这个汤怎么没味道啊？”一旁的弟弟说着。“嗯？”我的母亲半信半疑地尝了尝味道，“诶，真的，难道我忘了放盐。对，肯定是忘记了。等等，我拿去重煮。”我的母亲端着汤又离开了。“铃铃铃……铃铃铃……”电话响了起来， 　　正在煮汤的我的母亲听到电话声，又跑了过来，然后接起了电话。谁可知道，我的母亲的那碗饭早已没有了热气。 　　我爱我的母亲，可是我却不知道我有什么资本去爱我的母亲。 　　我想报答我的母亲，可是我却不知道拿什么去报答我的母亲。 　　拿什么报答你，我的母亲。 　　我和我的母亲作文2 　　“哦，妈妈，我想对你说，话到嘴边又咽下；哦，妈妈，我想对你笑，眼里却点点泪花……”每每听到这首《烛光里的妈妈》，我都会情不自禁地想起我那“风风火火”的母亲，她平凡得毫不惹人注意，却在我的心中烙下了永恒的印记。 　　小时候，我真的很怕她。怕她那凌厉的眼神，怕她那宽大的手掌，怕她那生气的表情。每当她一回到家，我便会慌不择路地躲起来。所以她总说：我前世真是欠了你的，老天今生让我来偿还。看着她喃喃自语的样子，我总会想：是我前世欠了你的，才会做你的女儿。我与她，真是前世的仇人。可是，那日久害怕的巴掌却在许许多多的春夏秋冬都不曾来临过…… 　　日子一天天过去，我走进了小学，那个有许多孩子和老师的学校。依稀看到那个齐耳短发的女孩上课时若有所思的表情；模糊想起那个不爱说话的女孩玩游戏时无暇的笑容；却清楚记得那个受了欺负的女孩——我哭了，被来接我放学的她看见了，我记得那时她怒目圆睁的`脸，记得那个欺负我的男孩脸上恐惧的表情。那时候，我开始觉得她有点伟大。 　　她是一个母亲，一个平凡的母亲，一个平凡得只想保护自己孩子的母亲！ 　　哦，我的母亲！ 　　五年级的时候，因为课堂纪律糟糕，全班都被罚不许吃中饭，静坐一个中午。只记得当时的我很饿，趴在桌上无助地看着黑板，大家都坐在位置上无精打采。这时，教室门口晃动着一个身影，我看见您捧着饭走进来，问我怎么没回家。看着同桌羡慕的眼神，那时候，明明感动得想哭，却还是拼命把泪止住。 　　妈妈，您前世一定欠了我的，今生才要您把爱全都给我，永远关心我。 　　一年年地过去了，我步入了少年，总觉得您好唠叨，老是训我，每天让我反省一些鸡毛蒜皮的小事，如数家珍般地批评着我的缺点。可是，也正是因为您，我才能够除恶留优，步步向前。 　　“哦，妈妈，女儿自有女儿的报答……”哦，母亲，正如这首《烛光里的妈妈》，您早已刻入我的心里，伴我走过人生每一步。而我，这前世欠了您的女儿，也要倾尽我的今生，来报答您啊！ 　　我和我的母亲作文3 　　每个人都有自己最爱的人。我和大多数人一样，我最爱的人就是我伟大的母亲。因为母亲是生我养我的人。是她给了我生命；是她把我带到了这个五彩缤纷的世界；是她在我生活道路上架起了彩虹桥；是她给了我一艘小船，让我驶向人生的彼岸；是她在我考试成绩下降时给了我无比强大的鼓励。 　　记得有一回，我的手不小心被削笔刀割到了，母亲一看，心急了，首先是帮我把伤口处理好，再用创可贴包住伤口。包完以后，母亲她生气地把我诉责了一顿！但是，我从她的眼神看到了对我的心疼，我低下了头，心里无比地惭愧。 　　有一次，母亲骑自行车送我上学，那时我还在上海读三年级，公路上汽车，卡车，摩托车等等都非常多，母亲骑到了半路，不小心被子一辆载货的摩托车撞到。“啪”地一声，我摔倒在地，还滚了几圈，我流血了，“呜呜”地大哭着，当时母亲也摔倒在地，母亲听见我在哭，不顾自己的疼痛，冲到我面前把我扶起来，急切地问我：“哪里疼，我哭着说：”脚疼“。母亲连忙拦住一辆计程车把我送到医院，经过检查，医生说只是皮外伤，母亲知道了，才放下心来，其实母亲受伤也不轻，只是她一心顾着我。 　　寒冬的深夜，全家人都入睡了，睡相不好的我把被子踢到一边，我冷得发抖，把身子缩成一团，不知道什么时候，母亲穿着睡衣，站在我床前，母亲看见我冷得发抖，嘴里轻声地唠叨着，边说边拿起被子，轻轻地盖在我的身上，生怕把我吵醒，我偷偷地张开眼睛，看见了母亲那慈祥的面孔，那时人是多么想叫一声“妈妈”，但是我没有，因为我不想把这么美好的气氛破坏掉。母亲转身走了，望着她的背影，我眼前模糊一片，可是母爱的形象又是那么的清晰，那么的高大。 　　这就是我和我的母亲，虽然我的母亲现在去世了，她不再在我身边照顾我了，但我清楚地记得，母亲她一直活在我的心里！ 　　最后，提醒一下大家，我们应该孝敬父母亲，以前是她们在照顾我们，现在我们长大了，应该轮到我们来照顾他们了。 　　愿，天下的母亲永远快乐！

　　随着社会一步步向前发展，我们用到协议的地方越来越多，签订协议可以解决现实生活中的纠纷。想写协议却不知道该请教谁？下面是我为大家收集的入股协议书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 入股协议书 篇1 　　甲方： 　　代表： 　　地址： 　　电话： 　　乙方： 　　代表： 　　地址： 　　电话： 　　风险提示： 　　合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 　　本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供 参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。根据中华人民共和国相关法律的规定，双方本着互惠互利的原则，就双方投资入股成立_______公司，合作_____业务咨询项目事宜达成如下协议： 　　第一章：公司名称和住所、法定代表人 　　第一条、公司名称：_______有限责任公司。 　　第二条、公司住所： 　　第三条、法定代表人： 　　第二章：公司经营范围： 　　第三条、公司经营范围：___________ 　　第三章：公司注册资本 　　第四条、公司注册资本：_______万元人民币。 　　第四章：股东的姓名或者名称 　　第五条、股东的姓名（或者名称）如下：股东：______；身份证号：______；地址：______。股东：______；身份证号：______；地址：______。 　　第五章：股东的出资方式、出资额和出资时间风险提示： 　　应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 　　第六条、股东以人民币为单位出资。 　　第七条、股东的出资方式、出资额和出资时间如下：股东：______出资：______元（即占投资总额的______%）实行一次性付款。股东：______出资：______元（即占投资总额的______%）。实行一次性付款。 　　第六章：甲乙双方的权利和义务 　　第八条、作为公司股东，甲乙双方享有如下权利：风险提示： 　　应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 　　再次 温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 　　（一）参加或推选代表参加股东会并按照其出资比例行使表决权。 　　（二）了解公司经营状况和财务状况。 　　（三）依法获取分配公司利润。 　　（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让出资额。 　　（五）优先购买其他股东转让的出资。 　　（六）优先认缴公司新增资本。 　　（七）公司终止后，依法公得公司的剩余财产。 　　（八）有权查阅股东会会议记录和公司财务会计报告。 　　（九）其他相关的权利。 　　第九条、甲乙双方的义务 　　（一）遵守公司章程。 　　（二）按期缴纳所认缴的出资。 　　（三）依其所认缴的出资额为限对公司的债务承担责任。 　　（四）公司成立后投资人不得从共同投资中抽回出资。 　　（五）各股东均不得私自转让或处分公司的财产。 　　（六）股东有义务向其他股东报告共同投资的经营状况和财务状况。 　　（七）其它相关的义务。 　　第七章：公司事务执行股东应当按照有益于公司的角度执行日常事务，但下列事项必须经全体股东同意才有效： 　　（一）决定公司的经营计划和投资 方案。 　　（二）制订公司的年度财务预算 方案、决算 方案。 　　（三）制订公司的利润分配 方案和弥补亏损 方案。 　　（四）制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的 方案。 　　（五）制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的 方案。 　　（六）决定公司内部管理机构的设置。 　　（七）决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项。 　　（八）制定公司的基本管理制度。 　　（九）其它相关的事项。 　　第八章：公司股份转让 　　（一）公司登记注册之日起________年内，不得转让其持有股份。 　　（二）有限责任公司的股东之间可以相互转让股权；股东向股东以外的人转让股权时，应当通知其他股东，不通知而转让的，该转让行为无效，由此所造成的损失由转让方承担。 　　（三）股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意，其他股东自接到书面通知之日起满____日未答复的，视为同意转让。经股东同意转让的股权，在同等条、件下，其他股东有优先购买权。 　　（四）其它情况按法律规定执行。 　　第XX：法律责任事项 　　（一）有限公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用按甲乙双方的出资比例分担；成立初，公司未进入正常运营期以公司名义产生的生活费用均由当事人独自承担。 　　（二）股东执行公司事务所产生的收益归公司所有，所产生的费用、亏损或民事责任，由有限公司承担。 　　（三）股东在执行事务时如因故意、重大过失或不遵守本协议而造成共同投资人损失时，应当承担相应的赔偿责任。 　　（四）甲乙双方可以对执行事务提出异议，提出议时应当暂停该项事务的执行。 　　（五）股东应当遵守国家相关法律，不得以公司名义进行违法活动，造成经济损失，行为方应向其他投资人承担赔偿责任，行为人所产生的民事或刑事责任由行为人自己承担。 　　第十章：违约责任风险提示： 　　合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。为保证协议的实际履行，双方自愿 提供所有向其他投资人 提供担保。双方承诺在其违约并造成其他共同投资人损失的情况下，以上述财产向其他共同投资人承担违约责任。 　　第十一章：其他事宜 　　（一）本协议未尽事宜由甲乙双方本着公司利益，平等、合理、友好协商一致后，另行补充协议。 　　（二）本协议经甲乙双方代表签字盖章后即生效，本协议一式______份，共同投资人各执______份。 　　（三）双方合作期限________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。 　　甲方（签章）： 　　代表人（签字）： 　　________年____月____日 　　乙方（签章）： 　　代表人（签字）： 　　________年____月____日 入股协议书 篇2 　　甲方： 委托代表人： 地址： 联系电话： 　　乙方： 身份证号码： 地址： 联系电话： 　　甲方现因接手开办 项目需要一笔运作资金，乙方向甲方投入资金人民币 元整（小写 元），经过双方友好协商，在相互信任，相互尊重和互惠互利的基础上，特签订本协议书。 　　一、甲方经营项目及范围 　　甲方 ，开办 项目，项目地址位于 ，主要经营 。 　　二、投资方式与流程 　　原则：产权为甲方所有，只对乙方月度利润分红。 　　方式：现金实付入股。 　　流程：向甲方直接提供现金。签订《入股分红协议书》，执行协议书。 　　三、入股合同期限、投资金额、分红比例、权力、义务、投资效益。 　　合同期限为 。既 年 月 日至 年 月 日，乙方愿向甲方投入入股资金人民币 元整。 （小写 元）。 占有甲方的股权，此资金由甲方自主支配，乙方不得干涉甲方及甲方运营。 在入股合同期限内，甲方愿向乙方按每月支付本金回报（红利） 元整。（小写 元）。 　　四、撤资方式 　　1、 自然撤资 　　本入股合同期为 年。合同期满后，甲方向乙方按月发放红利，并向乙方返还全部投资本金，本合同终止。 　　2、 甲方要求乙方撤资 　　在入股合同期间内（不是合同期限时间），甲方要求乙方撤资，甲方在已经过的时间里甲方向乙方按月发放红利。甲方需在两天之内向乙方返还全部投资本金，合同终止。 　　3、 乙方要求撤资 　　在入股合同期间内（不是合同期限时间），乙方要求甲方撤资，甲方在已经过的时间里甲方向乙方按月发放红利（不付未过的日期）。甲方需要在两天之内向乙方返还全部投资本金，本合同终止。 　　五、本协议一式一份，甲方、乙方各一份，具有同等法律效力，本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同 　　具有同等法律效力。 　　甲方： 乙方： 　　签署日期： 签署日期： 入股协议书 篇3 　　甲方： 　　地址： 　　电话： 　　联系人： 　　乙方： 　　地址： 　　电话： 　　联系人： 　　以上各方共同投资人（以下简称“共同投资人”）经友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，双方本着互惠互利的原则，就甲乙双方合作投资项目事宜并由甲方以其名义受让________股权，并作为发起人参与（暂定名，以下简称“________”）的发起设立事宜，达成如下协议，以共同遵守。 　　 第一条 共同投资人的投资额和投资方式 　　1、甲方已充分了解乙方的创业计划，并认同其市场前景，拟投入风险资金与乙方共同创业。 　　2、甲、乙双方同意，以双方注册成立的________公司（以下简称________）为项目投资主体。 　　3、甲方以风险投资方身份向乙方提供经营公司的出资总额（以下简称“出资总额”）为人民币______元整，其中，各方出资分别：甲方出资________元整，占出资总额的________，乙方以负责项目市场经营管理作为出资资本，占出资总额的________。 　　4、各方一致同意，参与公司的发起设立，共同投资人将持有公司股份股本总额比例为：甲方________，乙方________。 　　5、甲方作为共同投资人应于________年________月________日前将上述出资额打入指定的银行：________，公司账号：________，开户行：________。 　　 第二条 利润分享和亏损分担 　　1、共同投资人按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润，分担共同投资的亏损。 　　2、共同投资人各自以其出资额为限对共同投资承担责任，共同投资人以其出资总额为限对股份有限公司承担责任。 　　3、共同投资人的出资形成的股份及其孳生物为共同投资人的共有财产，由共同投资人按其出资比例共有。 　　4、共同投资于股份有限公司的股份转让后，各共同投资人有权按其出资比例取得财产。 　　 第三条 事务执行 　　1、共同投资人委托乙方代表全体共同投资人执行共同投资的日常事务，包括但不限于 　　（1）在股份公司发起设立阶段，行使及履行作为股份有限公司发起人的权利和义务。 　　（2）在股份公司成立后，行使其作为股份公司股东的权利、履行相应义务。 　　（3）收集共同投资所产生的孳息，并按照本协议有关规定处置。 　　2、其他投资人有权检查日常事务的执行情况，乙方有义务向其他投资人报告共同投资的经营状况和财务状况。 　　3、乙方执行共同投资事务所产生的收益归全体共同投资人，所产生的亏损或者民事责任，由共同投资人承担。 　　4、乙方在执行事务时如因其过失或不遵守本协议而造成其他共同投资人损失时，应承担赔偿责任。 　　5、共同投资的下列事务必须经全体共同投资人同意 　　（1）转让共同投资于________有限公司的股份。 　　（2）以上述股份对外出质。 　　（3）更换事务执行人。 　　 第四条 投资的转让 　　1、共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经全部共同投资人同意。 　　2、共同投资人之间转让在共同投资中的全部或部分投资额时，应当通知其他共同出资人。 　　3、共同投资人依法转让其出资额的，在同等条件下，其他共同投资人有优先受让的权利。 　　 第五条 其他权利和义务 　　1、甲方及其他共同投资人不得私自转让或者处分共同投资的股份。 　　2、共同投资人在________有限公司登记之日起________年内，不得转让其持有的股份及出资额。 　　3、________有限公司成立后，任一共同投资人不得从共同投资中抽回出资额。 　　4、公司成立后,甲乙双方需根据运营情况继续合作经营投入，分享共同投资的利润，分担共同投资的亏损，另每月付予乙方作为项目市场经营管理人工资作为酬劳。工资金额由双方商协。 　　 第六条 违约责任 　　为保证本协议的实际履行，甲方自愿提供其所有的向其他共同投资人提供担保。甲方承诺在其违约并造成其他共同投资人损失的情况下，以上述财产向其他共同投资人承担违约责任。 　　 第七条 其他 　　1、本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后，另行签订补充协议。 　　2、本协议经全体共同投资人签字盖章后即生效。本协议一式________份，共同投资人各执________份。 　　甲方（签字）： 　　签订地点： 　　签署时间：________年________月________日 　　乙方（签字）： 　　签订地点： 　　签署时间：________年________月________日 入股协议书 篇4 　　甲方： 　　乙方： 　　甲乙双方在平等自愿,互惠互利，协商一致的"基础上，就乙方以其持有的产品技术出资的形式入股甲方一事达成本协议，以资遵照履行： 　　 第一条： 乙方以其所合法持有的产品技术，包括但不限于化工产品技术，以及其自身所掌握的化工技术及今后在此基础上开发的其他智力成果、技术方案作为无形资产入股甲方。 　　 第二条： 甲方现状： 　　甲方 公司于 年月成立，注册资金 元，现有生产经营场地平方米， 生产设备及 技术，所有经营所需证明材料手续齐全并获多项荣誉，已拥有相当规模的市场准客户，各职能部门管理团队的织建和运作已趋完善，具有一定的品牌知名度，经营运作状况良好。 　　 第三条： 经甲乙双方以协商确定，以乙方持有的技术投资建设生产线一条，乙方技术入股后，取得甲方 %的股份。 　　 第四条： 乙方应及时办理权利转移手续，提供相关的技术资料，进行技术指导﹑传授技术诀窍，使该技术顺利转移给甲方并被甲方消化掌握，用于产品生产。 　　 第五条： 技术成果入股后，乙方取得股东地位，其技术由甲方享有所有权，新投资建设的生产线及其产品，进行财务独立，单独核算，按比例进行分红。 　　 第六条： 本协议签订后 90 日内，甲乙双方到工商部门办理股权变更手续。 　　 第七条： 本协议的期限以及甲乙双方关于公司股权质押、转让、赠与的限制通过《公司章程》另行约定。 　　 第八条： 乙方承诺遵守公司制度，在其岗位权限范围内发挥特长、履行职责和行使职权；并依据持有的股份份额，参与甲方管理、生产经营活动。 　　 第九条： 甲方承诺在本协议签订之前，甲方发生的债权、债务及民事、法律纠纷与乙方无关，由甲方及其股东自行承担。 　　 第十条： 甲方权利与义务 　　甲方每年定期向乙方公布一次财务账目，并应乙方要求，可随时提供财务账目查看。甲方遵照法律规定，按乙方持有的股份向乙方分红，其支付形式以次年的6月31日前现金支付。 　　 第十一条： 乙方的权利和义务 　　1、乙方按照出资比例享有股权 %所拥有的法定权力，并享有月薪万元人民币及公司规定的其他一切福利待遇。 　　2、乙方担任公司的技术总监一职，负责新设生产线运作，包括但不限于研发、生产和技术指导工作。 　　3、乙方保证其对入股的技术持有合法所有权，并保证在这些技术投入甲方生产经营后不会产生侵权纠纷，否则由乙方承担全责。乙方同时保证其入股技术及技术背景在同行业中的先进性和可行性。 　　4、乙方(包括甲方的直系亲属，下同)在公司期间和离开公司后 5 年内，未经乙方同意，不得以任何名义在他处从事或者以他人名义从事与公司经营类似或有竞争业务的工作，也不得以任何名义设立与公司经营类似或有竞争业务的企业。 　　乙方不得将公司的技术成果(包括甲方入股的技术)、商业秘密或其他知识产权有偿或无偿地泄漏、披露、让他人使用，或自用于无益于公司的用途。在遵守保密制度的前提下，乙方为公司利益在公司内部的使用和披露行为不受此限。 　　5、乙方作为股东享有法律规定的的股东应有的权利，包括随时要求查看财务账目，并按规定的股份，按股分红。 　　6、为保持公司稳定性，本协议签订五年后，乙方确因个人需要将其股权质押、转让或赠与第三方时，甲方及其股东，在同等条件下有优先认购权。 　　 第十二条： 公司按照公司章程，经股东会表决需要追加投资或者因经营发生亏损需要弥补亏损的，甲方其他股东、乙方按照股权的比例承担出资。 　　 第十三条： 违约责任 　　1、乙方负责产品研发与甲方提供所有运作资金支持及负责公司的整体运作，是双方合作的基础。以下行为构成根本违约： 　　①乙方或甲方违反竞业禁止规定，或将公司的技术成果(包括乙方入股的技术)、商业秘密或其他知识产权泄漏、披露或让他人使用，或者擅自使用无益于公司的用途，造成公司损失的; 　　③在未经甲方同意状况下，乙方拒绝提供技术指导或者停止技术研发的 ; 　　2、违约处理: 　　①任何一方违反竞业禁止规定，或将公司的技术成果、商业秘密或其他知识产权泄漏、披露或让他人使用，或者擅自使用无益于公司的用途，造成公司损失而难以计算数额的，应向另一方支付违约金人民币 万元，另一方可同时解除合同。构成对公司侵权的，公司另有权按照侵权产品销售额的%追究责任。 　　②乙方入股技术在同行业中缺乏先进性或者可行性的，又或者乙方拒绝提供技术指导或非经甲方同意停止技术研发的，乙方须向甲方支付万元违约金。 　　 第十四条： 知识产权 　　乙方在合作期间以及退出合作后 年内，与合作经营期间公司相关产品的发明、实用新型、外观设计、开发产品以及相关的知识产权等等均属于公司职务成果或商业秘密，其知识产权均属于公司。违反竞业禁止进行研发的，新成果的知识产权属于公司。 　　 第十五条： 其他 　　1、未尽事宜双方可以通过《公司章程》或者签订补充协议另行约定，《公司章程》以及补充协议与本协议一同生效，《公司章程》约定不同于本协议的，以本协议为准，本协议与补充协议条款内同相冲突的，以补充协议为准; 　　2、在履行本协议过程中产生的争议，双方应当通过协商解决，不能达成一致的，任何一方均可以向合同签署地人民法院提起诉讼。 　　3、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字或盖章之日起生效。 　　甲方： 　　乙方： 　　法定代表人： 　　日期： 　　日期： 入股协议书 篇5 　　甲方： 身份证号码： 　　地址： 联系电话： 　　乙方： 身份证号码： 　　地址： 联系电话： 　　甲方现因接手开办饭店需要一笔运作资金，乙方向甲方投入资金人民币 元整 （小写 元），经过双方友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，特签订本协议书。 　　第一条甲方经营项目及范围 　　甲方 ，开办，店面地址位于，主要经营 。 　　第二条投资方式与流程 　　原则：产权为甲方所有，只对乙方月度利润分红。 　　方式：现金实付。 　　流程：向甲方直接提供现金 签订《入股分红协议书》 执行协议书 　　第三条合同期限，投资金额、分红比例、权力、义务、投资收益 　　合同期限为两年，即是 年 月 日至 年 月 日。 　　乙方愿向甲方投入资金人民币元整 　　（小写元），占有甲方 20% 股权，此资金由甲方自主支配，乙方不干涉甲方及甲方运营。 　　在合同期限内，甲方愿向乙方按每月元支付本金回报元整（小写元），两年合计人民币元整（小写元）。 　　第四条撤资方式 　　1。 自然撤资。 　　本合同期为两年，合同期满后，甲方向乙方按月发放红利，并向乙方返还全部投资本金，本合同终止。 　　2。 甲方要求乙方撤资。 　　在合同期内，不足两年，甲方要求乙方撤资，甲方在已经过的时间里甲方向乙方按月发放红利。甲方需在两天之内向乙方返还全部投资本金，本合同终止。 　　3。 乙方要求撤资。 　　在合同期内，不足两年，乙方要求甲方撤资，甲方在已经过的时间里甲方向乙方按月发放红利（不付未过的日期）。甲方需要在两月之内向乙方返还全部投资本金，本合同终止。 　　4。 甲方破产撤资。 　　在任何时候，甲方无法经营或无能力向乙方发放红利、返还投资本金，甲方宣布破产，乙方有权以所占的股权比例分配甲方财产。本合同终止。 　　第五条本协议一式 _________ 份，甲方、乙方各 _________ 份，具有同等法律效力。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 　　附件一： 　　“利润分红”中的“利润”：是指税后利润，以月核算，店面总收益减去总开支。 共 100 股，每 1 股按 500 元自愿购买，投资回报、分红收益一览表。 　　甲方：乙方： 入股协议书 篇6 　　甲方： 　　乙方： 　　甲、乙双方本着平等自愿、共同促进发展的原则，现就有关事宜，经友好协商，达成如下协议： 　　一、合作原则 　　1、甲乙双方的合作必须遵守中华人民共和国法律、法规和规章，在任何情况下，都不得违法、违规和有损国家利益、公众利益以及合作双方的利益。 　　2、甲乙双方在本协议项下的合作应本着社会效益和经济利益并重，以市场为导向，坚持资源共享、优势互补、平等互利的原则。 　　3、甲乙双方在上述共识的基础上，结成紧密的合作伙伴，持续深入发展双方可能的各个方面或行业领域的合作。 　　二、运行方式 　　甲方为乙方免费提供开放式溯源平台。乙方自行组织生产，准备必要的办公设备，基础条件具备后，向甲方提出加入申请，甲方按审核标准对乙方条件进行审核。 　　三、合作双方权利和义务 　　1、在协议约定的技术项目中，甲方为乙方提供全面的技术指导与技术支持。 　　2、甲乙双方建立合作伙伴关系后，甲方组织产品销售时，乙方为其提供产品相关信息，保证产品正常销售。 　　3、甲乙双方应充分利用溯源平台，发挥自身优势，积极探索多种形式的合作。 　　4、甲乙双方不得以合作机构名义做违法、超出合作业务范围及影响对方形象的一切工作及行为活动。 　　5、甲乙双方工作过程中，出现有损害双方形象及违反双方规定的行为，对方有权利单方面中止协议，同时有权利追究违反规定一方的相关法律责任。 　　6、甲乙双方有义务执行双方所达成的决议，遵守章程，维护彼此的合法权益。 　　7、甲方负责为乙方培训系统操作人员，乙方接受培训的人员应达到熟练操作并能解决简单问题的程度。 　　8、未经甲方许可，乙方不得将合作内容委托给任何第三方。 　　四、协议的生效、补充、变更、终止 　　1、甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效；解除协议需提前一个月向对方提出； 　　2、甲、乙双方中任何一方未履行本协议条款，导致协 　　议不能履行、不能完全履行，对方有权变更、解除协议，违约方要承担违约责任。 　　3、本协议未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好协商的原则另行约定，并以备忘录或附件的形式体现；本协议的备忘录或者附件与本协议拥有同等的法律效力。 　　4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 　　5、本协议自双方代表人签字认可之时起生效，有效期一年。 　　甲方代表： 　　签署时间： 　　乙方代表： 　　签署时间：