新生儿科护士岗位说明书

关于护理会诊定义描述正确的是：1.复杂、疑难病例可申请护理会诊。2.跨科室和专业的护理问题和护理操作技术。3.临床科室收治疑难档正病例时，应及时提出申请，由科护士长组织护理会诊。对特殊病例或典型病例，可由护理部负责组织全院性的护理会诊。护理是一门历枯运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按档正照卫生部、帆链国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目。

护理会诊实施程序包括评估、诊断、计划、实施和评价。护理评估：是护理程序的第一步，指收集服务对象生理、心理、社会方面的健康资料并进行整理，以发现和确认服务对象的健康问题。护理诊断：是在评估基础上确定服务对象的护理问题，列出护理诊断，以描述服务对象的健康问题。护理计划：是对如何解决护理诊断涉及的健康问题做出决策，包括排列护理诊断顺序、确定预期目标、制订护理措施和书写护理计划。护理实施：是按照护理计划执行护理措施的过程，以达到护理的预期目标。护理评价：是即将服务对象对护理的反应与预期目标进行比较，根据预期目标达到与否，评定护理计划实施后的效果。必要时，应重新评估服务对象的健康状况，引入护理程序的下一个循环。护理程序（nursing process）是指导护理人员以满足护理对象的身心需要，恢复或增进护理对象的健康为目标，科学地确认确认护理对象的健康问题，运用系统方法实施计划性、连续性、全面整体护理的一种理论与实践模式。

护理会诊人员的资格要求：一、具有主管护师以。上职称,在本科室工作至少5年以上。二、护师职称者必须接受过相关专科护士培训并取得证书，或在本专业表现特别突出者。三、院内、外会诊指定人员参加时,须给护理部及科室护士长同意。四、无指定参与会诊人员，由护理部或者应邀会诊病区护士长决定会诊人选。会诊，汉语词语，拼音是huì zhěn，指几个医生共同诊断疑难病症;现也常用来比喻几个方面共同研究解决生产、工作上出现的疑难问题出处：巴金《关于〈第四病室〉》:"我在医院里一个露台上旁听全市外科名医的会诊，专家们为丘财康同志的治疗方案提供意见，认真地进行讨论。"徐迟《哥德巴赫猜想·生命之树常绿》:"深夜，北京来的两位大夫到达。会诊断定蔡希陶是得了脑血管痉挛病。"

关于护理会诊的要求除以下几点外均叙述不正确：1、建立健全的会诊记录体系，以便于后期审查及参考。2、确定会诊问题及目的，明确参加人员及职责。3、提供病史、检查、治疗等相关资料，以供会诊者参考。4、会诊过程要注意保护病人隐私，确保保密性。5、会诊结果应当制定详细的护理方案，并向医护人员及病人及家属进行解释。同时也要注意适当的跟踪和评估。护理会诊是通过专家组综合审查病情，制定护理方案的一种临床决策方法。会诊参加者一般有主治医师、护理专家、病人及家属等。在进行护理会诊时，需要注意以下事项：1、确定会诊目的和问题：在进行护理会诊时，应首先明确会诊问题和目的，以便于后续的协作评估和制定护理方案。2、组织参与人员：护理会诊一般由护理专家、医生、病人及家属等医疗卫生人员组成。各个参与人员应当充分了解自己的责任和义务，加强沟通和协作。3、提供详细资料：为保障护理会诊的有效性，应提供病史、临床检查、及时诊断结果及其他相关资料，以供专家参考和决策。4、保障会诊记录的质量：会诊记录应当反映会诊过程、结论和护理方案。记录应当清晰、准确、及时和客观。5、保护患者隐私：在进行护理会诊时，应注意保护患者隐私权，不得泄露患者的个人信息。6、提供协作机会：护理会诊的一大特点是多专业协作，各个参与人员需要相互合作，开放讨论才能制定最佳的治疗方案，提高患者的治疗效果和生存质量。7、跟踪和评估：制定护理方案后，需要跟踪和评估患者的治疗效果和生存质量，及时调整护理和治疗方案。总之，护理会诊是一个协作和综合评估的过程，各个参与人员需要开放沟通和协作，积极参与制定护理方案，以提高患者的治疗效果和生存质量。

在护理工作中遇到疑难、危重病例或护理操作及护理新技术推广等问题时，邀请相关科室进行会诊，对适应医学发展，提高和保障临床疑难重症及实施新手术、新疗法患者的护理质量，拓宽护理人员知识面，提高其专科业务水平，分析、判断能力和表述能力，激发其主动思维，促进护理新业务、新技术交流，发挥并强化高、中级护理骨干和专病护士在临床的指导作用等起到了积极的促进作用。一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。二、科间会诊时，由要求会诊科室的责任护士提出，护士长同意后填写会诊申请单，送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成（急会诊者应及时完成），并书写会诊记录。三、科内会诊，由责任护士提出，护士长主持，召集有关人员参加，并进行总结。四、参加会诊人员原则上应由护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员参加。五、集体会诊者，由护理部组织，申请科室主管护士负责介绍患者的病情，并认真记录。

2022年5月19日下午，心血管内科二病区进行了一场针对一例亚急性心肌梗死患者的多学科护理会诊。会诊由内科片护士长周雯老师主持，静疗小组组长高竹林老师、血液内科二病区护士长蒋开明老师、呼吸与危重症二病区护士长聂娜老师、风湿免疫科二病区护士长陈谊月老师莅临指导。患者诊断为亚急性心肌梗死心功能III级、同时合并肺部感染，双侧胸腔及心包积液。患者病情危重，随时有猝死的风险，静脉通路通畅对患者至关重要。该患者血管条件差，穿刺难度大，其外周静脉在确保留置针通畅、无刺激性药物、无不规范操作前提下，留置成功后不超过3天针眼附近出现红肿，立即拔除留置针后逐渐出现穿刺点周围皮肤红、肿、热、痛、硬结，如此现象出现四次之多。与此同时，患者一直间断发热，感染灶不明，炎症指标向好的情况下体温无向好趋势，为寻找该种现象的原因，寻求解决静脉通路的方法，我科在积极处理该血管并发症同时，特向护理部申请全院护理会诊。首先由责任护士姚诗慧详细汇报病例，王小艳护士长提出现存护理问题和护理难点。了解患者病情后，各位护理专家来到患者床旁进行深入了解，综合评估患者情况，展开讨论并给予针对性的指导。展开剩余53%更多如果你身体不慎感染了，能让自己舒服点吗？1.0k人在看能不能还没有观点，快来抢第一！发观点限时2年0利率，0压力提新车，电马新能源车全新价24.99万元起！00:17电马新能源车广告关注搜狐网，获取更多独家内容关注对新冠严防死守了3年，为什么突然就放开了？十三说娱乐 · 昨天15:54 · 45.9万+阅读不管“阳”“没阳”！医生建议：多喝这种“电解水”，补维C和钾胡师傅美食 · 昨天15:49 · 12.0万+阅读“贺州小学生阳性高烧离世”后续，死者亲属绝望发声，官方回应了冷哥聊聊社 · 前天21:20 · 194.7万+阅读限时2年0利率，0压力提新车，电马新能源车全新价24.99万元起！00:17电马新能源车广告其实你早就阳了，只是自己不知道而已单位老张 · 昨天11:44 · 2.8万阅读最新权威解答！“阳转阴”几天不传染？容易再感染或交叉感染吗？理想国 · 18小时前 · 5422阅读哪些人二次感染的可能性大些？复阳≠再感染重庆购物狂 · 24分钟前阳了之后才发现，大家都在找退烧药，连花却没人提起了圈内掌门 · 18小时前 · 5.1万阅读专注调理倒地抽搐、口吐白沫，最新缓解方法在线申领！旭成传媒广告阳了，如果身上出现这种情况，赶紧去医院！中国基金报 · 前天20:38 · 16.0万+阅读痛心！贺州一四年级女生感染新冠后死亡！我们能为孩子做些什么？肖飞说 · 前天02:38 · 20.8万+阅读钟南山的话，连起来看真看不懂沛桥公益之 · 4小时前 · 2782阅读女子得知儿女高烧买不到药街头大哭，我却又在网上看到囤一堆药显摆的丑恶嘴脸天行传信 · 1小时前宣城2022款新车大优惠，底价开回家，比你想的还便宜易车版本 10.82.1立即下载广告隐私权限北京易车互动广告有限公司深圳一男子地铁上拒戴口罩，称自己阳过不用戴，与乘务人员起争执小何社会论 · 21分钟前中贝建交50周年，贝宁驻华大使馆造访中名联集团达成经贸合作中名联王秀 · 2小时前 · 1570阅读广西一小学生阳性高烧不幸离世，卫健委就此回应，家长：赶紧停课旅途中的感 · 昨天12:32 · 7.5万阅读阳性的人都挺难受的，为何国家要突然放开疫情防控政策？答案来了洋洋点石成 · 前天21:25 · 56.0万+阅读快速减肥,只需一粒奥利司他,宣城198元即可体验强效排油装!00:13九久医药查看详情九久医药广告今冬疫情“一峰三波”，山东疫情传2大消息，一起阳可取吗？粤粤行天下 · 14小时前 · 1.5万阅读张柏芝为何不公开3胎生父？谢霆锋道出真相，网友：原来如此波波爱看剧 · 14小时前 · 12.6万+阅读灼识咨询：病原体检测行业蓝皮书（附下载）数策 · 2小时前清华大学教授感染离世：他们说了7句大实话蓝橡树 · 7小时前 · 16.7万+阅读限时2年0利率，0压力提新车，电马新能源车全新价24.99万元起！00:17电马新能源车广告著名生物科学家饶毅先生“炮轰”张文宏：纯属谣言新洞察 · 前天11:20 · 58.4万+阅读不易感染新冠病毒的3类人，都爱吃这2种食物，看看有没有你爱吃的胡师傅美食 · 前天17:01 · 55.1万+阅读重症高峰到了？某权威媒体一天内竟连发十多份讣告！远瞻 · 20小时前 · 6.8万阅读安徽：女子发烧4天上吐下泻瘦了8斤，容颜尽毁，亲妈看了都不认识小松正解 · 18小时前 · 9189阅读宣城假山鱼池的设计和施工工艺，6000元/座起，按需定制包满意00:58专业庭院鱼池假山制作查看详情专业庭院鱼池假山制作广告自己阳了，家人都没事！武汉一市民透露5个防护要点佳人写美文 · 前天20:53 · 26.6万+阅读京剧演员储兰兰去世后引争议！曾宣称放开后是“普天同庆”！远瞻 · 23小时前 · 64.9万+阅读阳了以后全身痛到睡不着，这招可以有效缓解！玄同道纪甜 · 22小时前 · 6949阅读孙俪与他相爱3年被抛弃，邓超至今不与他同台，37岁孤身一人旅行地深度 · 昨天10:26 · 4.1万阅读宣城做一个这样的假山多少钱？点击咨询免费设计方案园林假山广告不到一个星期，娱乐圈传来5人离世的消息，最近一位大导演才54岁荷下青蛙 · 4小时前 · 5631阅读太绝望！25岁患癌男子阳了只能硬撑：想用剩下的时间陪陪父母冷哥聊聊社 · 前天18:15 · 7.4万阅读阳了能洗澡吗？专家：这种情况尽量别洗→顶端新闻 · 18小时前 · 8228阅读装配式混凝土结构钢筋套筒灌浆专项施工方案装配式建筑 · 昨天10:06别点外卖了！100道好吃家常菜做法大全，小白变大厨！00:25小红书版本 7.68.1.1立即下载广告隐私权限行吟信息科技（上海）有限公司面对疫情新形势 做好自己就好逸飞何妨 · 2小时前查看更多精彩内容开启通知，国内外大事不错过立即开启

一、会诊目的:协助解决疑难问题，提高压疮护理质量。二、会诊指针:1、高危难免患者2、院内、院外已患压疮3、面积较大，较深，长时间难以愈合的压疮;4、本病区不能解决的疑难压疮护理问题。

参加会诊人员由专科护士或由护士长选派的主管护师职称以上人员负责。护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫生部、国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目，有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理，观察了解病人体表体重基础情况，根据病情变化监测或获取病情数据，以配合医生完成对病人的治疗，加强输液巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。开展危重症生命体征监测、标本采集、体重营养定期采集分析，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居，日常活动、用药和安全等问题。如心肌梗塞病人可表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；思想文化的——对疾病知识的自我认识和理解程度；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。会诊是指多名医生对某一患者的病情进行讨论和评估，以确定最佳的治疗方案。在会诊时，需要注意以下几点：1、明确会诊目的：会诊必须有明确的目的，如确诊、治疗方案等，以便于参与者针对性地讨论问题。2、人员选择：应根据病情严重程度及专业特长选择参与会诊的医生，确保会诊的全面性和专业性，并且要遵循患者意愿。3、时间安排：会诊应在合适的时间和地点进行，避免影响医疗工作和患者治疗进程。4、信息共享：参与会诊的医生要共享患者的所有相关信息，包括病史、检查结果、诊断和治疗记录等，以确保讨论的准确性。5、审慎决策：参与会诊的医生应审慎评估患者病情，制定出最佳治疗方案，并获得患者及家属的同意。6、纪录保存：会诊过程中要详细记录讨论内容和决策结果，并及时告知患者及家属，作为治疗的参考依据。

在护理工作中遇到疑难高危或者新技术推广等问题，邀请相关科室进行会诊，拓展护理人知识面，提高业务水平。

1、首先准备一张白纸，和黑色中性笔。2、其次在最上方写下进行会诊理由，并详细写出会诊的目。3、最后写下自己的姓名和护理科即可。

护理投诉处理制度。会诊时由责任护士介绍患者的简要病情、护理评估内容、护理措施、护理效果评价及需要解决的疑难护理问题。会诊护士结合有关检查资料及病史进行综合分析，提出会诊意见，如遇疑难护理操作及需要掌握的护理知识，应当给予具体指导和讲解，并认真书写会诊意见。专科护理会诊：1、高级责任护士以上人员具备申请会诊和参与会诊资质，申请会诊需要填写“护理会诊单”。2、病区遇有本专科不能解决的护理问题时，应由病区或科部组织跨病区、多专科的护理会诊。必要时护理部负责协调。3、护理会诊由专科护士或护士长主持，相关专业护士及病区相关护理人员参加，认真进行讨论，提出解决问题的方法或进行调查研究。4、进行会诊必须事先做好准备医学教育网｀搜集整理，负责的科室应将有关材料加以整理，尽可能做出书面摘要，并事先发给参加会诊的人员，预作发言准备。

由一个医生或医疗团队的负责人主持。这个负责人是一个专科医生，比如内科医生、外科医生、肿瘤科医生等，具体取决于会诊的目的和涉及的专业领域。

picc护理会诊意见从这四方面写：1、阐述病人基本情况。2、详述专科查体情况，提出存在护理问题。3、祥述正确的处理意见。

至少15年。我国《医疗机构管理条例实施细则》第53条规定，医疗机构的门诊病历和护理会诊单的保存期不得少于15年，住院病历的保存期不得少于30年。会诊单是在病人的病情情况下，身体有别的问题请另外科室会诊以确诊病人的新病情以及怎样治疗的记录。

护理十大核心制度的内容：一、护理质量管理制度二、病房管理制度三、抢救工作制度四、分级护理制度五、护理交接班制度六、查对制度七、给药制度八、护理查房制度九、患者健康教育制度十、护理会诊制度十一、病房一般消毒隔离管理制度十二、护理安全管理制度十三、护理差错、事故报告制度十四、术前患者访视制度

1、首先搜索康复科护理会诊意见的相关资料。2、其次阅读其相关资料。3、最后结合实际情况进行书写即可。

要执行的。医学的专科化发展，决定了临床医师不可能对所有疾病都具备诊疗能力，专科专治是给予患者同质化诊疗的基础。但临床实践中，同一患者往往患有多种疾病，需同时开展诊疗，鉴于诊疗规范往往有定期或不定期的更新和改变，临床医师不可能全部掌握。因此，多学科合作，就成了规范诊疗、保障医疗质量和患者安全的重要举措。因此，如果医师不熟悉本专科以外疾病的诊疗规范，除急诊抢救患者外，应邀请他科会诊。作为规范会诊行为的会诊制度，是十八项医疗质量安全核心制度之一，该项制度要求：1. 按会诊范围，会诊分为机构内会诊和机构外会诊。机构内多学科会诊应当由医疗管理部门组织；2. 按病情紧急程度，会诊分为急会诊和普通会诊。机构内急会诊应当在会诊请求发出后10分钟内到位，普通会诊应当在会诊发出后24小时内完成；3. 医疗机构应当统一会诊单格式及填写规范，明确各类会诊的具体流程；4. 原则上，会诊请求人员应当陪同完成会诊，会诊情况应当在会诊单中记录。会诊意见的处置情况应当在病程中记录；5. 前往或邀请机构外会诊，应当严格遵照国家有关规定执行。原卫生部发布的《医院工作制度与人员岗位职责》就会诊制度(试行)提出了更为具体的要求，包括：1. 凡遇疑难病例，应当及时申请会诊。2. 科间会诊：由经治医师提出，上级医师同意，填写会诊单。应邀医师一般要在24小时内完成，并写会诊记录。如需专科会诊的轻患者，可到专科检查。3. 急诊会诊：被邀请的人员，必须随请随到，l0分钟内到达现场。4. 科内会诊：由经治医师或主治医师提出，科主任召集有关医务人员参加。5. 院内会诊：由科主任提出，经医务科同意，并确定会诊时间，通知有关人员参加。一般由申请科主任主持，医务科派人参加。6. 院外会诊：本院一时不能诊治的疑难病例，由科主任提出，经医务科同意后，与有关单位联系，确定会诊时间。应邀医院应指派科主任或主治医师以上人员前往会诊。会诊由申请科主任主持。必要时携带病历，陪同患者到院外会诊。也可将病历资料寄发有关单位，进行书面会诊。7. 科内、院内、院外的集体会诊：经治医师要详细介绍病史，做好会诊前的准备和会诊记录。会诊中，要详细检查，发扬技术民主，明确提出会诊意见。主持人要进行小结，认真组织实施。8. 门诊间会诊：由本专业主治医师及以上人员提出，由门诊管理部门负责，尽可能在当日完成(不含多种疾病多科治疗的患者)。9. 护理会诊：本专科不能解决的护理问题，需其他科或多科进行护理会诊的患者，由护士长向护理部提出会诊申请，护理都负责会诊的组织协调工作，护理会诊时间原则上不超过24-48小时，紧急会诊及时执行，会诊地点设在申请科室。依据《医疗质量安全核心制度要点释义》对会诊制度的解释，急会诊记录单应明确记录邀请会诊时间和会诊到达时间，并具体到分钟。普通会诊受邀医师应当具有主治医师资质或医疗管理部门认定的医师。急会诊的请求医师和受邀医师不受资质限制，但应首选在岗的最高资质医师。会诊单至少应由以下几个要素组成，住院号/就诊卡号、姓名、性别、年龄、简要病情及诊疗情况、会诊目的、申请人签名、申请时间（时间记录到分）、会诊意见或建议、会诊人签名及会诊完成时间（时间记录到分）。会诊请求人员应当在病历中将会诊意见或建议的执行情况进行记录，对未执行的会诊意见或建议应在病程记录中注明理由。医疗机构内的会诊，医师必须到现场亲自诊查患者，不允许以电话形式进行会诊。若遇有紧急抢救，会诊医师一时无法在10分钟内到达现场时，可以在电话中先进行病情交流，随后再到现场会诊。

就存在护理问题邀请相关专业护士会诊，就患者情况，提出会诊意见。可分科内会诊，科间会诊，院内会诊，院外会诊等。

一、医疗会诊包括：院内会诊和院外会诊，院内会诊分科间会诊、急诊会诊、院内大会诊、院内多学科综合诊疗会诊等。二、科间会诊：患者病情超出本科专业范围，需要其他专科协助诊疗者，需申请会诊。普通会诊由主管医师提出，主治医师同意，填写会诊单，写明会诊要求和目的，送交被邀请科室。应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。会诊时主管医师应在场陪同，介绍病情，听取会诊意见。会诊后要填写会诊记录。三、急会诊：因患者病情紧急、急需其他专业协助诊疗时能够电话或书面形式通知相关科室急会诊，相关科室在接到会诊通知后，应在10分钟内到位。会诊医师在签署会诊意见时应注明时间(具体到分钟)。四、院内大会诊：凡遇到下列状况，应及时申请院内大会诊;危重疑难病例需要有关科室协助诊治;患者病情危急需要及时抢救;重大手术前因病情复杂、涉及其他相关专业;以专业基础性疾病收入院后经诊断有其他专业状况或合并症;家属或患者有会诊要求，需要转科治疗等。五、院内多学科综合诊疗会诊：出现以下状况时，科室应申请组织院内多学科综合诊疗会诊。(一)临床诊断困难(一般入院后超过3天不能确诊)或疗效不满意的疑难、危重病例;(二)申请会诊超过3个专业的病例;(三)出现严重并发症的病例;(四)已发生医疗纠纷、医疗投诉或可能出现纠纷的病例。六、院外会诊：邀请外院医师会诊或派本院医师外出会诊。(一)外院医师会诊：因疑难病例或家属要求邀请院外专家来院会诊，务必有科主任提出书面申请《院外专家会诊邀请函》上报医务部，邀请函资料包括简要病史、查体、必要的辅助检查结果、初步诊断及会诊目的和要求等状况，医务部审核同意后与受邀医院相关职能部门联系，确定会诊时间，安排相关会诊事宜，由科主任主持会诊，必要时医务部或分管院长参加，主管医师作好详细会诊记录，院外专家签字确认。(二)外出会诊：按照xxx《医师外出会诊管理暂行规定》执行。七、会诊权限：科间会诊医师应由主任(副主任)医师、3年以上主治医师担任;紧急会诊可由值班医师先行处理，根据实际状况请示上级医师指导或由上级医师随后到达现场处理。院内大会诊管理实行科主任负责制，务必保证随时能够找到会诊人员。院内大会诊，会诊医师应由主任(副主任)医师或科主任担任;点名会诊时，被点名的会诊医师应及时参加会诊，原则上不能安排其他人员顶替;被邀请参与第二次会诊专业，应安排主任(副主任)医师或科主任担任。八、会诊流程：(一)科间会诊：科室邀请会诊前应将患者各项资料准备齐全，填写“会诊通知单”，送达被邀科室。被邀会诊的科室医师须按时会诊，书写会诊纪录并签名。(二)院内大会诊：应由科室主任提出申请，填写《院内大会诊申请表》报医务部同意或由医务部指定并决定会诊日期。会诊时由申请会诊科室主任主持召开并作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录。会诊时，申请科室要主动介绍病情，务必由同级医师陪同会诊。会诊医师应根据常规诊察患者，并按照规定书写会诊意见，证明完成会诊的具体时间。会诊后，应将会诊意见以及执行状况在病程记录中详细记录。(三)院内多学科综合诊疗会诊：申请院内多学科综合诊疗会诊的科室应提前三天向医务部递交《医院多学科综合诊疗会诊申请表》(紧急会诊除外)并明确会诊主持人(主持人须副高或副高以上医师或科主任)。医务部根据申请确定会诊专家后，将会诊专家名单反馈给申请科室。申请科室须提前将医务部核定后的《医院多学科综合诊疗会诊申请表》送达各受邀请专家，以便受邀专家了解病情。九、会诊管理：(一)各科室应高度重视院内会诊工作，安排贴合本制度规定的人员在规定时间内到达会诊地点，医院将院内会诊制度落实状况纳入科室综合目标管理，与科室奖金、科主任津贴挂钩。(二)各科室有互相监督院内会诊落实状况的义务，对违反本制度的科室和相关人员需及时报医务部备案。(三)各临床科室每年从本科室的多学科综合诊疗会诊病例中至少挑选一例参加院内疑难危重、复杂病例多学科讨论会，技术委员会负责组织专家评定“疑难危重病例抢救组织奖”。(四)医务部负责每月月底检查汇总全院会诊落实状况，对科室安排不具备会诊资质、不在规定时间内完成会诊、未安排相同资质人员进行陪同会诊以及参加院内大会诊迟到者，院内通报批评并按照医院相关规定处罚。(五)医院每半年对全院死亡病例、纠纷病例、申请院内多学科诊疗会诊病例进行总结、评价和反馈。由医务部主持，参加人员为医院医疗质量与安全管理委员会成员和相关科室人员及临床药师。(六)对于因会诊不及时触发的医疗纠纷，按照《临邑县人民医院医患纠纷处理办法》处理。护理会诊记录范文示例(篇二)护理分级护理存在问题及整改措施篇1：分级护理整改措施篇1：分级护理质量检查评价分析篇2：创优护理服务存在问题及整改措施 存在问题及整改措施神经内科一、存在问题：1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。二、措施1、加强宣传和教育：组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神。2、夯实基础护理，组织培训及考核。3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫。4、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实施。5、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。6、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极。8、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提高。9、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。10、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性。篇3：护理部自查报告和整改措施 护理部自查报告及整改措施我院根据大院附党发20XX（18）号文件，认真组织全员职工学习文件精神，根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：一、存在的问题（一）医疗质量方面存在的问题：1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，一次性物品的销毁不彻底、不规范。（二）服务质量方面存在不足：1、政治理论学习不够深入。2、服务宗旨不够牢固。3、业务失去追寻目标，提升滞缓。二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。2、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。3、理论与实践“两张皮”，没有完全结合起来。三、整改措施（一）切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施：1、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。 具体措施：1、要进一步落实《护士条例》、《xxx关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。3)建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。4)建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。（三）加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。具体措施：1、开展《护士条例》、《xxx关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2、建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。（四）加强护理“三基”“三严”的学习考核。具体措施：1、强化理论考试和技术操作考核。2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、3、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。4、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。（五）加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。（六）加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作；做好传染病人的消毒隔离工作，督促做好卫生员的病房终未处理工作。具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。（七）加强值班交接班制度。具体措施：1、一周一次核心制度的学习。2、一周一次至少护理人员集体交接班。3、加大行政查

以下关于多学科护理会诊时间说法正确的是:（） A.普通会诊时在会诊申请发出后48小时内完成，急会诊申请发出后10分钟内到场 B.普通会诊时在会诊申请发出后24小时内完成，急会诊申请发出后10分钟内到场(正确答案) C.普通会诊时在会诊申请发出后24小时内完成，急会诊申请发出后20分钟内到场 D.普通会诊时在会诊申请发出后72小时内完成，急会诊申请发出后30分钟内到场

造口护理记录单须填写科室，床号，门诊，姓名，性别，年龄，住院号，诊断，手术名称及日期，既往病史，简要病史，日期，造口类型，造口部位，造口颜色，造口大小长x宽并发症，造口处理情况，签名，备注。

护理核心制度：1、护理质量管理制度；2、病房管理制度；3、抢救工作制度；4、分级护理制度；6、护理值班、交接班制度，查对制度：（1）、医嘱查对制度；（2）、输血查对制度：取血时应和血库发血者共同查对；（3）、服药、注射、输液查对制度；（4）、手术查对制度；（5）、供应室查对制度；（6）、饮食查对制度。7、给药制度；8、护理查房制度；9、患者健康教育制度；10、护理会诊制度；11、病房一般消毒隔离管理制度；12、护理安全管理制度；13、护理不良事件报告制度；14、患者身份识别制度。扩展资料：护理是一门运用科学，有条理有目的有计划的执行基础或常规护理，配合医生治疗，了解观察病人病情，危重生命体征、体重营养定期观察监测，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居，日常活动、基本安全等。如心肌梗塞病人可表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；思想文化的——对疾病知识的自我认识和理解程度；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。参考资料来源：凤凰网—18项护理核心制度,都在这了!

分级护理制度、病区管理制度、交接班制度、查对制度、医嘱执行制度、护理文件书写制度、抢救制度、急救物品管理制度、药品与器材管理制度、差错报告和处理制度、消毒隔离制度、护理会诊制度。自有人类以来就有护理，护理是人们谋求生存的本能和需要。远古人在与自然的搏斗中，经受了猛兽的伤害和恶劣自然环境的摧残，自我保护成为第一需要。扩展资料：护理不良事件报告制度在临床工作中，经常会发生护理不良事件，比如患者坠床、出现压疮、走失、误吸等等，一旦出现威胁患者安全的护理意外事件，作为当事人，必须立即向护士长、科主任、护理部口头上报，若有隐瞒、拖延或者谎报的情况，必定会受到医院的严肃处理。服药、注射、输液查对制度：服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。三查:摆药后查(药师执行);服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。参考资料来源：百度百科-护理

护理核心制度：1、护理质量管理制度。2、病房管理制度。3、抢救工作制度。4、分级护理制度。6、护理值班、交接班制度，查对制度：（1）医嘱查对制度。（2）输血查对制度。（3）服药、注射、输液查对制度。（4）手术查对制度。（5）供应室查对制度。（6）饮食查对制度。7、给药制度。8、护理查房制度。9、患者健康教育制度。10、护理会诊制度。11、病房一般消毒隔离管理制度。12、护理安全管理制度。13、护理不良事件报告制度。14、患者身份识别制度。核心制度的目的：使护理有条理，有目的，有计划的执行基础或常规护理，配合医生治疗，了解观察病人病情，危重生命体征、体重营养定期观察监测，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居，日常活动、基本安全等。

护理十八核心制度： 1、护理质量管理制度； 2、病房管理制度； 3、抢救工作制度； 4、分级护理制度； 6、护理值班、交接班制度，查对制度： （1）、医嘱查对制度； （2）、输血查对制度：取血时应和血库发血者共同查对； （3）、服药、注射、输液查对制度； （4）、手术查对制度； （5）、供应室查对制度； （6）、饮食查对制度。 7、给药制度； 8、护理查房制度； 9、患者健康教育制度； 10、护理会诊制度； 11、病房一般消毒隔离管理制度； 12、护理安全管理制度； 13、护理不良事件报告制度； 14、患者身份识别制度。护理8项核心制度包括：①查对制度②值班、交接班制度③分级护理制度④执行医嘱制度⑤抢救制度⑥护理不良事件与报告制度⑦护理安全制度⑧消毒隔离制度 这些护理工作核心制度都是护士必须完全掌握的知识，只有遵守了这些制度，才是真正的白衣天使。 按照质量标准对护理质量实施全面控制，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。每月进行护理质量检查，填写检查登记表及护理质量月报表报护理部，研究分析问题，制定措施并落实。 每月按护理质量控制项目全面进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。由夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。查房完毕进行讨论，并及时修订护理计划。进行分项查房，严格考核、评价，促使护理质量达标。

护士岗位分类及职责 护理士位分类及职责？护士被称为白衣天使。护士一词来自1914年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”，每个岗位的职责分工都不一样，分享护士岗位分类及职责。 护士岗位分类及职责1 专科护士岗位职责 1、 有权行使高级责任护士的职责。 2、 参加护理部领导的专科护理管理委员会，主管相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的职责。 3、 主持并组织、指导本院本专科领域的全面业务技术工作，组织制定本专科护理工作指引，制定并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。 4、 参加医疗查房，参与危重症病例、疑难病例讨论，分析病人的护理问题，针对护理问题制定护理计划;组织院内护理会诊，实施循证护理，解决护理疑难问题，指导临床护士工作，确保本专科护理质量。 5、 掌握本护理学科发展的前沿动态，积极组织本专科的学术活动，根据本专科发展的.需要，确定本专科工作和研究方向;有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法。 6、 培养专业护士，协助制定医院专业护士人才培养计划。主持或协助完成护理研究生的临床带教工作。 7、 开设专科护理门诊，提供健康教育和咨询。 护士岗位分类及职责2 高级（责任）护士岗位职责 1、 有权行使初级责任护士的职责。 2、 参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的.职责。 3、 在护士长、护理组长的领导，及专科护士的指导下负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人护理质量。 4、 运用护理程序开展工作。带领初级责任护士对分管病人进行评估，制定分管病人护理计划，组织实施，并评估实施效果;组织急危重病人抢救。 5、 及时记录、检查、修审下级护士的护理记录;协助护士长和护理组长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。 6、 组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危病人护理会诊和护理个案讨论。 7、 承担实习或进修护士临床教学任务。 8、 完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训，参与护理科研。 9、 完成二线值班和一线值夜班。 护士岗位分类及职责3 初级责任护士岗位职责 1、 在护士长、护理组长的领导，及专科护士及高级责任护士指导下实施所分管病人的各项护理工作。 2、 按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成各项基础护理和部分专科护理工作; 3、 按要求完成病情观察及护理记录; 4、 参与急危重病人抢救配合，熟练地保养、使用各种急救器材及药品。 5、 参与常规性护理查房、护理教学查房，参与重危病人护理会诊和护理个案讨论。 6、 参与临床教学工作。协助高级责任护士指导实习护士或进修护士完成临床教学任务。参与并指导助理护士完成相应的护理工作。 7、 参与病区管理，确保病区环境整洁、舒适、安静;为病人制定安全防护措施 如防坠床、防跌倒、约束等、。 8、 每年临床一线值夜班80次以上。 9、 按时完成护士规范化培训计划。完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。

一、优质护理：继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定健康教育路径，加强健康教育。 　　1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库，动态调整，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。 　　2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 　　3、质量标准细化：根据最新的《安徽省三级综合医院评审标准2011版》和三甲检查反馈，结合我院实际情况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。 　　4、加强健康教育，制定健康教育路径，制定病人版《健康教育手册》：进一步完善各种专科疾病的健康教育内容，规范健康教育形式，将护理路径理论与临床的健康教育相结合，制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动，修订完善各专科病人版《健康教育手册》，用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容，促进正确观念的形成，提高宣教效果，优化护患关系，从而提高护理质量，促进患者康复。 　　二、护理质量、护理安全 　　1、制定护理常规、技术操作规范：根据临床实际和最新规范要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范，要求具有一定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际情况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，方便护士及时查阅。 　　2、实行危重患者风险评估，成立危重患者护理质量督查小组：建立完善危重患者风险评估体系，根据危重患者病情观察评分系统，建立各项风险预警值。成立危重患者护理质量督查小组，完善危重患者护理质量检查标准及督查表格，具有可操作性，每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导，所计分数与各科室的季度护理质量检查分数挂钩。 　　3、加强护理会诊：加强护理会诊的规范化管理：完善《护理会诊制度》和《护理会诊单》，扩大护理会诊范围，并按照会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。护理会诊单留存护理部。 　　4、举办多科联合护理查房：为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，从全院危重、疑难、复杂、病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之间的相互交流，体现护理患者的整体性、连续性和动态性，培养护士分析问题、解决问题的实际能力。通过查房能了解国内外学术动态，提高护理人员理论水平，开拓思维，开阔视野。 　　5、不良事件伤情鉴定，实行每月一案：制定完善不良事件伤情鉴定标准。对所有不良事件的级别进行严格划分，做好相应的处理及保持后续关注。每月科护士长从上报的所有不良事件或其他医院发生的不良事件中选出一例典型案例组织全院护理人员讨论学习。 　　6、加强风险评估及防范，开展疼痛评估、下肢静脉血栓形成的风险评估：完善三风险评估表(自理能力、压疮、跌倒坠床、管路滑脱)，制定疼痛评估、静脉血栓形成的风险评估表，加强全院护理人员的风险及防范意识，提高风险评估及防范能力，做好环节控制，提高护士的预见性和工作的主动性，有效地防范风险的发生，做到防患于未然， 　　7、护理信息化建设：与信息中心共同协商，延伸信息化路径，科学物化护士劳动。实现护理文书全部电子版，使护理工作走上数据讲评质量的无纸化快捷通道，促进护理管理的科学化。申请购买使用护理办公系统，逐步向无纸化办公方向过渡。 　　三、加快护士队伍建设，加强专科培训，提升专科护理水平， 　　1、新护士规范化培训：为加快新护士培养，使期尽快适应临床护理工作，制定新护士规范化培训方案，新进岗的护士由护理部统一组织进行岗前培训，各临床科室须进行本科室上岗前培训，安排具体的带教老师全面负责轮转护士的理论和临床技能培训，组织护理理论及操作考核。每位新护士轮转培训科室不少于2个，每个科室不少于3个月，轮转科室由本科科室根据专科工作需要制定，轮转培训需在工作后2年内完成，考核合格 格后方可晋级N2护士，轮转期间，个人表现、理论操作考核成绩与奖金挂钩。并采用双向考核办法，保证培训效果。 　　2、加强重点科室的准入培训：对ICU、CCU、RICU、EICU、PICU、手术室、血透室、消毒供应中心等特殊病区的注册护士必须经过科内3个月以上初步培训，且掌握相关理论及技能后，方可取得相应的准入资格证。根据科内严格的专科培训，通过本专科相关理论、技能考核合格后，方可授权单独值班。 　　3、调整应急护士队伍，进行规范化的应急护理小组培训。从全院范围内重新筛选出精干力量，要求工作3年以上，至少轮转过2个科室，具有一定临床经验、专业技术熟练、心理素质稳定、工作责任心强，有较强的适应能力和应急能力。进行规范化的应急护理小组培训，通过相关理论技能的考核后，方可取得应急护士资格。 　　4、细化专科小组，发挥专科护士的作用：根据我院专科护理的发展规划，重点发挥专科护士的作用，制定专科护士结业后的培训和工作开展计划，细化专科小组，扩大组员范围，以点带面，提升专科小组影响力，在保证基础护理质量的同时提升专科护理水平，促进专科护理的发展和全院护理人员的综合素质。 　　四、科研、论文 　　1、充分发挥科研小组的作用，以点带面，全面提升全院护理人员的科研能力和水平，鼓励支持护理人员申报科研课题。 　　2、继续举办护理论文交流大会，帮助低年资护士掌握论文书写方法技巧;提升高年资护士书写论文的水平，拓宽护理人员的视野，提高护理理论水平。 　　3、鼓励各专科申办专科护理方面的继教学习班，探讨专科护理热点、难点问题，为增进医院及护理人员的的学习和交流搭建广阔的平台，提升专科护理水平。 　　4、积极申报省特色重点专科及国家重点专科。

护理核心制度十八项如下：1、护理质量管理制度。2、病房管理制度。3、抢救工作制度。4、分级护理制度。5、护理交接班制度。6、查对制度。7、给药制度。8、护理查房制度。9、患者健康教育制度。10、护理会诊制度。11、病房消毒隔离制度。12、护理安全管理制度。13、护理差错、事故报告制度。14、患者身份识别制度。15、防范患者跌倒、坠床的管理制度。16、防范患者坠床、跌倒的预案及处理流程。17、压疮的预防制度。18、压疮预报管理制度。护理核心制度的特点1、护理核心制度具有规范性这些制度对护理工作进行了详细的规定和描述，明确了护理人员的职责和操作流程，确保了护理工作的规范化和标准化。例如，交接班制度规定了交接班的流程和内容，确保了患者信息的准确传递，保证了护理工作的连续性和安全性。2、护理核心制度具有强制性这些制度是护理工作的基本要求和底线，所有护理人员必须严格遵守。例如，查对制度规定了在进行医疗操作时必须进行核对，确保了医疗操作的准确性和安全性。3、护理核心制度具有实用性和可操作性这些制度都是基于临床实践和经验总结出来的，具有很高的实用性和可操作性。例如，分级护理制度根据患者的病情和护理需求进行分类，为患者提供了不同级别的护理服务，使患者得到及时、准确的护理服务。4、护理核心制度具有保障性这些制度对于保障患者和医护人员的健康安全具有重要作用。例如，消毒隔离制度通过严格的清洁、消毒和隔离措施，有效地防止了交叉感染和疾病传播，保障了患者和医护人员的健康安全。

护理核心制度包括护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度、护理交接班制度、查对制度、给药制度、护理查房制度、患者健康教育制度、护理会诊制度、病房一般消毒隔离管理制度、护理安全管理制度、护理差错、事故报告制度、术前患者访视制度。1980年美国护理学会将护理定义为：“护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。”从这一定义引申出：现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。强调“人的行为反应”，表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。如心肌梗塞病人的行为反应可以表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；社会的——亲属单位的关心；文化的——对疾病知识的认识和理解；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。扩展资料：护理人员的职责：护理部工作人员对病人进行住院指导和健康知识教育，做好基础护理和生活护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规范化。定期对各科（病房）常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重病人的抢救。经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，杜绝护理事故，减少护理差错的发生，分析护理工作质量，发现问题及时解决，并作好记录。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。参考资料：百度百科-护理

问题一：护理查房效果评价怎么写 1)主查人说明查房目的 。 (2 )责任护士报告病人情况 ,重点说明病人现存护理诊断 /问题、护理计划、采取的护理措施 ,达到的护理效果及尚需解决的护理诊断 /问题 。 (3)护理体检。主查人根据责任护士的报告和护理病历记录情况询问病人并进行护理体检 。 (4)评价与指导。主查人依据获取的资料 ,如病人护理诊断 /问题、护理计划落实情况等相关问题组织护士进行讨论 ,做出评价。 问题二：护理效果评价包括什么 导语：护理人员的质量评价：基本素质评价：从政治素质、业务素质、职业素质3个方面来综合评定基本素质；从平时医德表现及业务行为看其政治素质及职业素质；从技术考核成绩、理论测试等项目来考。 1.护理人员的质量评价 （1）综合评价：即用几方面的标准综合起来进行评价，凡与护理人员工作结果有关的活动都可结合在内。 （2）基本素质评价：从政治素质、业务素质、职业素质3个方面来综合评定基本素质；从平时医德表现及业务行为看其政治素质及职业素质；从技术考核成绩、理论测试等项目来考核业务素质。 （3）行为过程评价：主要是对护理活动的过程质量进行评价。考核护士在护理全过程的各个环节是否体现以病人为中心的思想，是否贯彻病人至上的服务宗旨。 （4）行为结果评价：结果质量是对护理服务结果的评价。对护理人员质量评价内容多为定性资料，如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等。 2.临床护理活动的质量评价 （1）基础质量评价：即要素质量评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、设施、仪器设备以及护理人员素质等。 ①环境：各护理单元是否安全、清洁、整齐、舒适、设施齐全。 ②护理单元设施：按“综合医院评审标准”来评价。 ③仪器：器械设备齐全、性能完好，急救物品完好率应达100％。 ④护理人员：数量、质量、资格应符合医院分级管理要求。 ⑤质量控制组织结构：可根据医院规模，设置二至三级质量管理组织，并能定期进行质量控制活动。 ⑥各种规章制度制定及执行情况：有无各项工作质量标准及质量控制标准。 （2）环节质量评价 ①常用评价指标： a.护理技术操作合格率； b.基础护理合格率； c.特护、一级护理合格率； d.各种护理表格书写合格率； e.一人一针一管执行率； f.常规器械消毒灭菌合格率。 ②评价主要内容： a.开展整体护理情况； b.心理护理及健康教育数量及质量。 c.执行医嘱准确率、临时医嘱执行是否及时； d.观察病情及治疗反应，是否动态地修改护理计划，表格记录情况。 e.是否以病人为中心，开展主动护理； f.与后勤及医技部门的协调关系情况。 （3）终末质量评价（护理结果评价）：是评价护理活动的最终效果，指每个病人最后的护理结果、或成批病人的护理结果质量评价。 问题三：护理记录怎么写阿？ 护理记录是护士在进行医疗护理活动过程中对患者生命体征的反映、各项医疗措施落实情况的具体体现及其结果的记录。护理记录，不仅能反应医院医疗护理质量、学术及管理水平，而且为医疗、教学、科研提供宝贵的基础资料，在涉及医疗纠纷时也是重要的举证资料，是判定法律责任的重要依据。但是，长期以来，由于受传统的生物医学模式、功能制护理的影响，护理记录的内容不规范，护理记录的质量不保证。下面笔者就有关护理记录的研究资料总结如下，供同行们参考。 1 护理记录书写的意义 护理记录是医疗护理文件的重要组成部分，它反映了患者在生病住院期间的全部医疗护理情况，体现了护理工作的内涵，是临床教学科研工作不可缺少的重要资料，具有极强的法律效力。护理记录加强了医护患关系的沟通，提高了护士的观察、沟通、文字书写等各个方面的能力，增强了责任心，提高了护理质量。 2 护理记录书写的内容 2.1 入院评估表 患者入院后护士通过与家人或家属交谈询问病史，护理查体和病情观察，阅读门诊病历及检查结果等方式，收集与患者疾病相关的资料。这些资料主要包括：（1）患者的一般情况：如姓名、性别、年龄、职业、民族、婚姻、文化程度、入院时间、入院方式。（2）入院诊断，收集资料时间。（3）护理查体：如体温、脉搏、呼吸、血压、体重、神志、表情、全身营养、皮肤黏膜、四肢活动、过敏史、心理状态。（4）生活习惯：如饮食、睡眠、大小便习惯、嗜好。（5）病史情况：简要叙述发病过程及院外诊疗情况，入院目的。以上资料要可靠，记录应全面、准确、实事求是，首页应当班完成，即哪一班来的患者，由当班护士完成。 2.2 护理记录单（PIO） PIO是护理病历的核心部分，护理记录过程体现出动态变化，即以PIO方式记录。P-problem（问题），I-intervention（措施），O-oute（结果）。此护理单把护理计划、护理措施、措施依据、效果评价融为一体，更便于记录，书写过程中不必强调把护理诊断、措施、结果分别列出，而是体现到护理病程的记录当中，具体以下几点：（1）护理记录是护士根据医嘱和病情对患者在住院期间护理过程的客观记录，避免反复多次记录雷同的护理问题，而没有护理措施效果评价。根据病情有针对性地记录患者的自觉症状、情绪、心理、饮食、睡眠、大小便情况以及患者新出现的症状、体征等。针对病情所实施的治疗措施和实施护理措施后的效果及出现的不良反应认真如实地记录。（2）记录实验室检查的阳性结果，以便观察病情，但不要记录属于主观分析的内容。护理操作的内容应记录操作时间，关键步骤；操作中患者的情况，操作者签名。（3）临时给药时应记录药品名称、剂量、服药后患者的反应等。（4）强调生命体征为记录重点。如患者有症状时医生未给予处理意见，嘱“观察”，“观察”同样也是医嘱，护士要记录医生的全名和医嘱观察的内容。（5）患者出院当日或前1日，应写明病情及转归情况以及需要向患者及家属要交待的健康问题。（6）手术患者前1日应记录患者的术前准备，病情有无变化等；手术当日记录要及时，术后前3天每班至少记录1次，病情变化随时记录。出院当天记录手术患者的术后伤口情况，有无引流管、拆线否以及需要向患者及家属交待的健康教育指导内容等。 3 出院指导 出院指导于患者出院前1天写好，一式两份（患者带走一份），针对患者不同疾病、心理、治疗护理情况，生活习惯，指导包括饮食、休息、用药、复查及有关疾病的预防保健知识和有关注意事项。尽量具体化，不要只写原则性的文字，要因人而异，不能千篇一律或模式化。 4 书写护理记录相关的注意事项......>> 问题四：病患者对护士的评语怎么写 服务很热情，很细心。 问题五：护理评价有以下几种形式： 1、护理查房。查房是评价护理程序实施效果最主要、基本和有效的护理活动；它能反映护士是否具有护理程序的理论和实践知识。既能对护士在运用护理程序的每一个步骤进行评价，也能从评价护理效果中，测验护士解决问题的能力。查房可按护理职能分为：①小组查房；③护士长查房；③护理部查房。按护理形式查房可分为：①对比性查房。即对同一疾病，不同个体状况、从中找出共性和个性的查房；②评价性查房，即集体评价本组责任护士护理程序的实施方法、效果的查房形式；③个案护理查房，即对某一重症病人护理计划实施和护理质量进行全面检查性的查房形式；④教学查房，以某个重症疑难病人，复杂大手术病人或接受新疗法、新技术的病例进行护理程序教学查房。 2.护理会诊。护理会诊也是对护理程序实施情况评价的一种方法，主要是对复杂、疑难、危重、接受新技术病人的一种病案讨论，通过讨论能明确这类病人护理诊断的目标，纠正护理中的偏差及不足。及时制定有效的护理计划。通过会诊，提高护士评判性思维和综合分析问题能力,促进新技术、新方法临床应用的开展，促进知识的相互渗透.相互交流，督促业务学习，帮助提高技术水平。 3.出院护理病例讨论会。是常用来讨论出院病人中的复杂。 疑难或死亡病例的方法，是回顾性的对这类病人护理程序实施情况评价、总结的一种提高护理水平的方法。 4.护理病历质量评价。护理病历质量评价是对责任护士运用钻理程序的知识和技术以及责任护士在实施护理程序每一步骤中的行为的正确性评价。 问题六：继续护理教育效果评价包括哪些内容 通过教育学有关理论的再学习和再认识，对护理教育学[2] 有关理论进行了“精练”和“重组”删去了很多描述性、评论性性的内容；特别对一些护理教育研究发展历史的有关介绍大幅删减，更适合本科生学习。其次，增加了教育学的一般概念。第三，对经典的护理教育学理论及其代表人物的教育观点精心选择和归类，采用更加通俗易懂的语言并结合护理应用或实例加以描述。第五，将“教学评价”与“学习评估”内容整合为“教育评价”，并增加了试卷编制、分析的具体做法。采取这些做法的基本原则是使全书内容力求在突出科学性、时代性的同时，更突出知识性、实用性和可读性，便于自学。 继续护理学教育是继毕业后规范化专业培训后，以学习新理论、新知识、新技术、新方法为 主的一种终身性护理学教育，培训对象为护师以上人员，其目的是使护理人员在整个专业生涯中保持高尚的医德医风，不断提高专业工作能力和业务水平，跟上护理学科的发展。 1、制定继续护理学教育实施方案 方案的制定应符合国家卫生部颁布的《继续护理学教育试行办法》。内容主要对继续教育各阶段的培训对象、培训内容和形式、学分、考核和考绩管理进行规定。 2、按要求参加继续教育项目 继续教育项目可以是外出进修或参加院外的学习班，也可以是自学或参加网络教学、参加科室组织的教学查房等，一般以短期和业余在职学习为主。按照卫生部的规定，继续教育实行学分制管理。要求教育对象每年获得的最低学分数为25分，其中I类学分10学分，Ⅱ类学分达到15～22学分。I类学分包括国家卫生部审批认可的国家教育项目、省或市审批认可的继续教育项目、卫生部继续教育委员会专项备案的继续教育项目；II类项目为自学项目或其他形式的继续教育项目。 3、学分审核、登记每名护理人员在不同的职称阶段各有一本学分手册，用于记录该护士在该职称阶段修得学分的情况。在每年的下半年度，护理部统一下发学分登记的通知。护士向所在科室的护士长上交学分证、学习笔记等，护士长予以审核后将学分登记于学分手册并签名。登记完毕，学分手册上交护理部，学分证和学习笔记发还本人保存备查。 4、年度学分审核各科室将学分手册上交至护理部后，护理部对于学分手册的登记情况进行核实。核实方法可以是由护理部组织科护士长和分管助理员在每个科室随机抽取若干名护士的学分手册，要求科室的护士长提供学分手册上所登记学分的相应证明(学分手册学习笔记、上课记录等)。 5、学分录入计算机管理护理部可利用微机建立学分管理系统，对全院护理人员的学分实行规范管理。护理部每年将当年度的学分输入系统并保存，管理者于护理人员申请再次注册时、申请晋升职务前查询其学分修满情况，以确定其是否达到资格要求。 问题七：个案护理怎么写 （一）前置部分 ①文题；②作者；③摘要（概述性摘要，100字左右）；④关键词；⑤英文摘要。 （二）正文部分 1．前言（> 问题八：护理记录怎么写，一般都要注意哪些问题？ 护理记录真实反映患者的病情、护理工作质量，为医疗护理教学提供宝贵的第一手资料，并在举证责任倒置中提供重要的法律依据，因此，护理管理者必须高度重视护理记录的书写。我院自护理记录纳入住院患者病历中以来，在质量控制上实行层层把关，从基层抓起。首先病区护士长对本病区的护理记录进行检查并指导护士进行正确书写；其次大科护士长每月组织本系统的护士长对所辖病区的护理记录进行抽查；护理部每季度组织质控护士长对全院各病区护理记录进行检查，并设有专职质控护饥长对出院病历进行抽查，做到层层严把质量关，发现问题及时整改。通过大科护士长例会、全院护士长例会对检查结果中的共性问题进行讲评，以减少书写问题，从而确保护理记录书写质量。，希望能帮到您 问题九：护理专业简历简单的自我评价怎么写 1、让简历内容突出 内容就是一切，所以简历一定要突出你的能力、成就以及过去经验，仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。 简历内容要仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作。 2、让简历外表醒目 历的外表不一定要强调，但它应该醒目。审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进或尖头。 3、尽量使你的简历简短，只使用一张纸 雇主可能会扫视你的简历，然后花30秒来决定是否召见你，所以一张纸效果最好。 4、为你的简历定位 雇主们都想知道你可以为他们做什么。含糊的、笼统的并毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必须为你的简历定位。如果你有多个目标，最好写上多份不同的简历，在每一份上突出重点。这将使你的简历更有机会脱颖而出。 5、写上简短小结 这其实是最重要的一个部分，小结可以写上你最突出的几个优点。没有什么应聘者写这几句话，但雇主们却认为这是引起注意的好办法。 6、强调成功经验 雇主们想要你的证据证明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益处，包括你为他节约了多少钱，多少时间等，说明你有什么创新等。 7、力求精确 阐述你的技巧、能力、经验要尽可能的准确，不夸大也不误导。确信你所写的与你的实际能力及工作水平相同，还要写上你以前工作的时间和公司。 8、使用有影响力的词汇 使用这种词汇，如：证明的，分析的，有创造力的和有组织的。这样可以提高简历的说服力。 9、用词要注意 在调查中许多官员都说到了这个问题。他们最讨厌错字别字。许多人说：当我发现错别字时我就会停止阅读。所以，你的简历一定要认真写。雇主们总认为错别字说明人的素质不够高。 10、个人信息不是必须 现在，在简历上写上个人信息如血型、身高、生源所在地等有时已不再是必须。许多公司都乐意接受没有个人信息的简历。 11、最后测试 记住，你的简历应该回答以下问题：它是否清楚并能够让雇主尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？ 问题十：护理案例分析怎么写 案例分析 案例1：提高护理人员素质的计划步骤（第三章 第一节 计划概述） 某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤：①分析形式发现哪些问题？②确定目标是什么？③评估资源包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。④就护士学习的方式、时间、内容进行拟定备选方案。⑤比较方案对以上方案利弊及可行性充分讨论进行比较。⑥根据评价，选择满意的方案。⑦制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。 问 题： 1.你认为上述计划是否可行？为什么？ 2.请评价护士培训计划的效果，并阐述理由。 案例2：合理安排时间（第三章 第三节 时间管理） 张玲，是某医院内科一组病房护士长，护理本科毕业生，工作四年就应聘到内科一组担任病房护士长工作。她每天工作非常努力，特别辛苦，时而帮助主班护士处理医嘱，时而帮助治疗护士静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘，看着她忙碌的身影，病房内的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。这是为什么，那么张护士长 应如何安排工作时间，做一名合格的护士长。 问 题： 1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职？ 2.张护士长应如何安排自己的时间？ 案例3：护理队伍中的学习型组织（第四章 第一节组织概述） 护士小王调入医院护理部担任在职护理教育干事，小王十分珍惜这次机会，决心作出好的成绩来。她认为护理技能是十分重要的，所以组织了一次全院的护理操作比赛。之后她准备开展全院的不同年龄阶段的护士理论考试，提高护理人员的理论水平。她的做法受到了一些护士的批评，认为这种方法不适应现代护理发展的需要，护理人员想学一些新的护理知识而不是考试加比赛，并希望小王在组 织开展一些活动前先征求广大护士的意见，搞一些大家 都感兴趣的活动。这件事情令小王很苦闷。 问 题： 1.请问小王的做法是否正确？她应该如何改善自己的工作？ 2.一个学习型组织的主要任务是什么？ 案例4：护理质量控制小组的形成（第三章第三节组织的变革与发展） 护理部对于“临床护理质量工作”十分重视。为了落实质量控制工作，护理部对“质量控制小组”进行了两次重组。第一次“护理质量控制小组”是由护理部副主任和内外科科护士长及几位年资高的老护士组成，他们工作认真，控制严格，护理部对她们评价很高，但是护士群体对她们表现出不友善不支持。护理部进行讨论后决定改组“质量控制小组”，由护理部负主任、护士长代表、年轻护士代 表组成，护士群体表现出对她们工作的扶持和友善，但护理部领导对她们的工作效果表示出担心。 问 题： 1.请学生分组进行角色扮演，体会哪一种方式比较容易被学生自己接受？ 2.请学生分析组织变革时有哪些动力和哪些阻力？

护士n2a和n2b的区别在于n2a的级别高一级。n2a能指导n2b的工作。n2a级负责指导本科的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。n2b能独立解决本专科护理的疑难问题。

关于护理会诊定义描述正确的是:（A、B、C）A复杂、疑难病例可申请护理会诊.B跨科室和专业的护理问题和护理操作技术.C 临床科室收治疑难档正病例时，应及时提出申请，由科护士长组织护理会诊。对特殊病例或 典型病例，可由护理部负责组织全院性的护理会诊。护理是一门历枯运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按档正照卫生部、帆链国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目。有条理、有目的、有计划的完成埋蠢李基础或常规护理，观察了解病人体表体重基础情况，根据病情变化监测或获取病情数据，以配合医生完成对病人的治疗，加强输液巡弯迟视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。开展危重症生命体征监测、标本采集、弯迟体重营养定期采集分析，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居。日常活动、用药和安全等问题。如心肌梗塞病埋蠢李人可表现为：生理肢轿洞的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；思想文化的——对疾病知识的自我认识和理解程度；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。

小会诊问题单一有一名护理专家会诊是正确的。会诊就是指几个医生共同诊断疑难病症，会诊很普遍，一般都以院内开会的形式。会诊，汉语词语，拼音是huì zhěn，指几个医生共同诊断疑难病症；现也常用来比喻几个方面共同研究解决生产、工作上出现的疑难问题。出处：巴金《关于〈第四病室〉》：“我在医院里一个露台上旁听全市外科名医的会诊，专家们为丘财康同志的治疗方案提供意见，认真地进行讨论。”徐迟《哥德巴赫猜想·生命之树常绿》：“深夜，北京来的两位大夫到达。会诊断定蔡希陶是得了脑血管痉挛病。”职业道德：1.作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤，实行人道主义。2.尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物。5.不泄露病人隐私与秘密。6.正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作。7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

护理投诉处理制度。会诊时由责任护士介绍患者的简要病情、护理评估内容、护理措施、护理效果评价及需要解决的疑难护理问题。会诊护士结合有关检查资料及病史进行综合分析，提出会诊意见，如遇疑难护理操作及需要掌握的护理知识，应当给予具体指导和讲解，并认真书写会诊意见。专科护理会诊：1、高级责任护士以上人员具备申请会诊和参与会诊资质，申请会诊需要填写“护理会诊单”。2、病区遇有本专科不能解决的护理问题时，应由病区或科部组织跨病区、多专科的护理会诊。必要时护理部负责协调。3、护理会诊由专科护士或护士长主持，相关专业护士及病区相关护理人员参加，认真进行讨论，提出解决问题的方法或进行调查研究。4、进行会诊必须事先做好准备医学教育网｀搜集整理，负责的科室应将有关材料加以整理，尽可能做出书面摘要，并事先发给参加会诊的人员，预作发言准备。

护理投诉处理制度。会诊时由责任护士介绍患者的简要病情、护理评估内容、护理措施、护理效果评价及需要解决的疑难护理问题。会诊护士结合有关检查资料及病史进行综合分析，提出会诊意见，如遇疑难护理操作及需要掌握的护理知识，应当给予具体指导和讲解，并认真书写会诊意见。专科护理会诊：1、高级责任护士以上人员具备申请会诊和参与会诊资质，申请会诊需要填写“护理会诊单”。2、病区遇有本专科不能解决的护理问题时，应由病区或科部组织跨病区、多专科的护理会诊。必要时护理部负责协调。3、护理会诊由专科护士或护士长主持，相关专业护士及病区相关护理人员参加，认真进行讨论，提出解决问题的方法或进行调查研究。4、进行会诊必须事先做好准备医学教育网｀搜集整理，负责的科室应将有关材料加以整理，尽可能做出书面摘要，并事先发给参加会诊的人员，预作发言准备。

手术配合1、麻醉方式2、体位3、器械及用物准备4、巡回护士工作配合5、器械护士配合过程6、注意事项7、个别手术医生习惯。

我国《医疗机构管理条例实施细则》第53条规定，医疗机构的门诊病历的保存期不得少于15年，住院病历的保存期不得少于30年。

急会诊小于10分钟，普通会诊小于24小时！

科室护士长及专科护士向护理部提出申请

急会诊被邀请的专家在接到电话通知后1小时内到达会诊科室 。

因为急诊医生最了解病人情况，提出最合适的解决方案，转入住院部要遵守这个解决方案，住院医生要听从急诊医生的医嘱

医院根据护士的工作能力、技术水平、工作年限、专业技术职称、学历等要素，实行护士分层级管理。临床护理岗位分级包括N0-N4五个等级。 护士N级怎么分 不同层级护士的职责权限是不同的 N0级护士是指临床工作未满1年的护士，能在上级护士的指导下完成较轻患者的临床护理工作。 N1级护士(初级责任护士)是指临床工作满1年以上，能独立完成较轻患者的临床护理工作。 N2级护士是指在N1岗位工作满2年以上的护师，具有承担较重病人护理的能力，能参与危重病人的抢救。 N3级护士是指能够承担重症病人的护理，组织实施危重症病人抢救、护理查房、参与疑难病例讨论。 N4级护士是指具有副主任护师职称，具备危重患者护理及全院专科会诊能力，能独立、准确评估、判断、处理本专业疑难、复杂护理问题。 N级护士职责是什么 一、N0护士 1.在护士长和上级护士指导下,完成较轻患者的临床护理工作,正确安全地执行基础护理操作规范。 2.在上级护士指导下,运用护理程序,实施整体护理,并做好护理纪录。 3.掌握各项护理工作制度及岗位职责,认真、准确、及时地完成各项护理工作。 二、N1护士(初级责任护士) 1.能独立完成较轻患者的临床护理工作,能参与重症病人的护理。 2.能够正确,安全,熟练地执行本科室常见专科护理及技术操作。 3.经上级护士的指导,能够执行本科室常见专科护理及技术操作。 4.能按照责任制整体护理的模式实施临床护理,具备与患者良好的沟通能力。 5.掌握各项护理工作制度及岗位职责,认真、准确、及时地完成各项护理工作。 三、N2护士(初级责任护士) 1.能承担较重病人护理的能力,能参与危重病人的抢救,做好危重、疑难患者的护理 工作。 2.能正确执行本科室专科护理及技术操作,履行岗位职责。 3.对低年资护士进行工作指导并参与带教。 4.协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作(护理质量控制)。能组织护理查房,解决本病房的临床护理问题。 5.对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现,并能分析原因,提出防范措施。 四、N3护士(高级责任护士) 1.能承担重症病人护理及全院护理会诊 2.能组织、实施危重病人抢救,护理查房,疑难病例讨论,承担院内护理会诊 3.能承担本科内高风险,高难度护理及技术,承担并指导下级护士完成责任护士职责。 4.能掌握本专业新技术,新业务的进展,具有较强的讲课能力,承担护理教学任务 5.掌握中医护理理论,运用护理程序,制定并执行具有中医特色的护理常规,实施整体护理。 五、N4护士(专科护士) 1.能组织危重患者护理及全院专科会诊、护理查房 2.能独立,准确评估,判断,处理本专业疑难,复杂护理问题 3.运用循证护理及专业知识修订并完善技术内涵,技术流程,不断提高专业技术水平 4.能掌握本专业新技术,新业务的进展,具有较强的讲课能力 5.协助护理部做好晋级业务考核和培训工作,制定急、重、疑难病证等护理常规。

主管护师岗位职责一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。二、负责监督检查本科室护理工作的质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施医学教育网收集整理，解决本科室护理业务上的疑难问题。四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出整改防范措施。六、组织本科室护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，选编教材，负责讲课。七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习，负责讲课和评定成绩。八、了解国内外本专科护理进展情况，根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术，制订本专科护理科研工作计划，并组织实施，指导全科护师、护士开展科研工作，指导撰写护理论文，要求每年必须在护理杂志（ISSN）上发表论文一篇。九、协助科护士长做好行政管理工作。

符合以下（）条件的情形可申请多学科联合护理会诊 A.住院中患者因病情疑难、危重且经科内讨论，仍不能解决的(正确答案) B.潜在或已经发生医疗纠纷的，对护理问题有疑问的(正确答案) C.某些特殊患者等需要三个或三个以上学科同时参与讨论、指导处理的(正确答案) D.公共突发事件需要多学科处理的(正确答案)

住院部护士工作计划篇1 一员复始，万象更新，医院客服部工作计划。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定2xx9年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习，培训。 加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。 (1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。 (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。 (3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下： 一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。 三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。 五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保xx年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。 (1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。 (2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。 (3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好! (4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议： 1、医院对所有员工开展5s管理培训。 2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质! 2xx8年即将过去，我们将满怀信心地迎来2xx9年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好! 住院部护士工作计划篇2 20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十x大精神和新医改政策，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起： 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。 在以前例会制度的基础上，让干事自我介绍，表达出自己的优势和劣势，以及自己擅长、喜欢做的某项兴趣、爱好。用自己的兴趣、爱好说明自己适合哪类办活动中需要做的任务，并加以合理、分配;而劣势则妥善处理好。例会期间，制定纪律制度。干事的出勤、早退将给予一定的奖惩性。 虽然我院团支部较好地完成了一年的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如抓团员青年思想工作不够深入细致，团工作的范围还需进一步拓宽，团组织活动与法院工作协调不够，计划性需要增强等等。上述问题有待于在新的一年里采取措施认真加以解决。 对本学年由组织部进拟定的入党推优人员根据学习、早操出勤、平时表现进行抽查审核，将审拟合适人员进行推优。 认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。 (三)要把党建工作和法院中心工作结合起来，党建工作要融入法院改革发展的大局，使党建工作与法院其它工作融为一体，提升创造力、凝聚力。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。 加强院内感染知识的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1-2次。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 人是生产力中最有决定意义的力量。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。 6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。 医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出以人为本的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。 7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。 采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。 住院部护士工作计划篇3 1、出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床不得预办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。 2、各病区可保持12张急诊床位。 3、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。 4、热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的病员，应详细登记住院卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。 5、对外盛市来住院者，需经盛市卫生厅、局介绍，并事先和本地卫生行政部门联系，经同意后安排入院。不符合上述手续的，一般不予接待。 6、病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。 7、热主动配合各病房搞好收费管理，建立病员分户帐页，不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。 8、各科收费单据应准确及时统计，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。 9、负责病人出院费用结算。病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。 10、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见，改善服务态度，提高服务质量。 11、负责现金保管与解交。当日收取的现金，应及时编报日报，并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款，存放指定的保险箱内妥善保管，不准挪作他用。 住院部-办公室主任职责 1、在院长、副院长领导下，负责全院的党务、行政、群团、文秘管理工作。 2、安排各种党务、行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、 工作总结 ，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。 3、负责领导党务、行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 4、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。 5、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。 6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。 7、负责院长临时交办的其他工作。 住院部护士 工作计划 篇4 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次 规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。 住院部护士工作计划篇5 1、在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。 2、负责检查了解病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。 3、参加晨会交*及床头交*，随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 4、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。 5、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作，对复杂的护理技术及新开展的护理业务，要亲自参加实践。 6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。 7、负责管理好病房，包括护理人员的排班、轮换、临时调配，病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理，各类仪器、设备、药品的管理。 8、负责管理和指导实习、试用员工，并指定一以上的优秀护理人员带教。 9、督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。 10、定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见，研究并改进病房管理工作。 住院部护士工作计划篇6 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、规范业务查房，提高查房效果 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研项目，开展科研工作 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。 一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。 住院部护士工作计划篇7 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学`教育网搜集整理利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，医学教育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，医`学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

　　 【篇一】 　　一、指导思想 　　在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻201x年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 　　二、工作目标 　　1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 　　2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 　　3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 　　三、工作指标： 　　1、基础护理合格率≥90%、特、一级护理合格率≥90% 　　2、专科护理合格率≥90%、技术水平合格率≥90% 　　3、护理文书书写合格率≥90%、急救物品完好率100% 　　4、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100% 　　5、病区管理合格率≥95%、年压疮发生次数0 　　6、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80% 　　7、医疗安全管理合格率≥90% 　　8、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90% 　　9、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 　　10、病人对护理服务的满意率≥98% 　　11、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 　　12、每年在省级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇 　　13、年工作计划完成率≥95% 　　四、工作措施 　　(一)人员管理 　　1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。 　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士： 　　(1)新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作; 　　(2)主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作; 　　(3)把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积 　　极性、主动性。 　　3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。 　　4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。 　　(二)质量管理 　　1、认真学习陕西省卫生厅、城固县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。 　　2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。 　　3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。 　　(三)安全管理 　　1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 　　2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。 　　3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。 　　4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。 　　5、继续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。 　　(四)业务管理 　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。 　　2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每月组织1次护理业务查房。 　　3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰 　　写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。 　　4、开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创建特色中医医院。 　　5、在职培训 　　(1)选派2～3名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到陕西省中医医院进行轮训3个月，学习先进的护理管理方法和中医护理操作技术。 　　(2)护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。 　　(3)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等; 　　(4)护理技能培训重点：基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训;常用急救知识和技能。 　　(5)积极参加省市护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。 　　(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1～2次。 　　(7)鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能结构。 　　五、积极参加医院和社会组织的其他活动。 　　 【篇二】 　　一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。 　　1、结合我院实际进一步完善各项制度： 　　中医护理管理制度 　　中医护理工作质量标准 　　中医护理继续教育登记 　　中医护理操作技术规范 　　明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。 　　2、完善中医组织管理体系 　　中医护理工作质量管理小组组长： 　　副组长： 　　组员： 　　明确职责，负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈，并体现中医护理工作的持续改进。 　　3、规范中医护理常规： 　　201x年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册，要求各科每月组织学习，中医护理组不定期下科室抽查，未掌握或未落实者给予相应处罚。 　　4、积极开展中医护理技术操作： 　　各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目，各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次，必须有完整的登记。护理部不定期下科室抽查实施情况。 　　5、积极开展中医特色护理，为患者提供中医药特色的康复和健康指导，充分发挥特色优势： 　　（1）、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容，组织护士学习并实施。 　　（2）、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。 　　（3）、各科室建立常见病的健康教育宣传栏，为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。 　　二、“以病人为中心”，提高护士服务意识 　　1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项中医护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 　　2、每月根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度各科室开展“创优评优”活动，选拔“每月一星”并进行表彰，进一步提高护士的服务意识。 　　三、加强管理，促进临床护理质量持续改进 　　1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作，缩短管理半径，提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长，对不贯彻落实的科室进行整改。 　　2、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理相关信息的收集和分析。 　　四、进一步落实护士中医在职教育与培训 　　1、护理人员须按《护士条例》规定，每年接受各级各类护理专业继续教育。 　　2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。 　　3、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。 　　4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划，3年内累计达到lOO学时，并进行考核。 　　5、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保留考核原始记录。 　　6、根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训计划，定期考核，保留考核原始记录。 　　7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。 　　五、突出人文关怀，增强护理团队凝聚力 　　1、以人为本，关注护士思想动态、身体及家庭情况，对有需要的护士给予限度的帮助。 　　2、“5.12”国际护士节（初定于5月6日）举办“以病人为中心，发挥中医药优势，开展中医特色护理”为主题的护理礼仪活动，以活跃节日气氛，促进中医护理工作进一步发展。 　　 【篇三】 　　201x年我院护理工作依旧实行院长领导下的护理部主任负责制，继续按照“二级甲等”中医院的标准要求，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗护理安全；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境。现制定工作计划如下： 　　一、工作目标 　　紧紧围绕医院的发展目标，完善和落实各项护理管理制度丶十四项护理核心制度丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到制度化丶科学化丶规范化丶法制化。 　　二、具体措施 　　（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 　　护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在201x年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 　　1、院内护理质量控制小组，每月对各护理单元进行护理质量督查，对存在的问题及时整改追踪，并每月组织召开护理质量及护理不 　　良事件分析会一次，促进护理质量的持续改进。 　　2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。 　　3、进一步加大医院感染管理控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。 　　4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。 　　5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。 　　（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 　　1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。 　　2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 　　3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。 　　4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。 　　（三）全院病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作 　　技术。 　　（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质 　　1、加大对护士长工作的考核力度，每季度对40岁以下护士长进行理论考核一次。 　　2、护理部定期组织全院性的业务学习，科内每月组织业务学习一次，全院每季度进行理论考核一次，技术操作考核一次，科内每月操作、理论考核一次。 　　3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 　　5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组织1次护理查房。 　　6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。 　　7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。 　　（五）创新思维开展科研，推进临床护理教学 　　1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，开展护理科研、积极撰写护理论文。 　　2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，实习人员岗前教育、岗前培训后方可进入临床，定期召开座谈会，总结实习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士岗前培训合格后方可上岗。 　　（六）配合医院落实控烟工作，创无烟医院。 　　（七）与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。 　　（八）加大督促、落实、检查力度，保证护理质量综合考核达标。各护理质控组明确分工，严格按各种质量考核标准深入科室检查，护理部不定期重点督查，做到有记录、分析、评价，制定整改措施，使各项考评项目都达标。各项标准如下（总分值均为100分）： 　　1、基础护理合格率≧90% 　　2、专科护理合格率≧95% 　　3、分级护理合格率≧95% 　　4、危重病人护理合格率≧90% 　　5、急救物品完好率100% 　　6、常规器械消毒灭菌合格率100% 　　7、护理文书书写合格率≧95% 　　8、病人对护理工作的满意度≧95% 　　9、护理技术操作合格率≧90% 　　10、“三基”考核合格率≧90% 　　11、压疮发生率“0” 　　13、医疗废弃物处理合格率100% 　　1x、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 　　1x、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% 　　16、健康宣教覆盖率达100% 　　17、健康宣教成效率≧90% 　　18、优质护理服务覆盖率100% 　　19、责任制整体护理合格率≧90%

一、护理质量管理制度二、病房管理制度三、抢救工作制度四、分级护理制度五、护理值班、交接班制度六、查对制度七、给药制度八、护理查房制度九、患者健康教育制度十、护理会诊制度十一、病房一般消毒隔离管理制度十二、护理安全管理制度十三、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度十四、术前患者访视制度十五、护理文件管理制度十六、护理病历讨论制度扩展资料：护理不良事件报告制度在临床工作中，经常会发生护理不良事件，比如患者坠床、出现压疮、走失、误吸等等，一旦出现威胁患者安全的护理意外事件，作为当事人，必须立即向护士长、科主任、护理部口头上报，若有隐瞒、拖延或者谎报的情况，必定会受到医院的严肃处理。如果滴滴的客服人员能像护理当事人一样，在前一天遇到乘客投诉的情况下，能及时处理，取消该司机接单的权利，那么花季少女就能逃过一劫。再者，当女孩发出求救信号时，如果客服能够迅速上报处理，而不是用一些官方的语言进行敷衍、唐塞，或许警察还能够从恶魔手里救下女孩！患者识别制度患者识别制度也是临床上非常重要的一项措施，从腕带、床头卡到护士站的病人一览表，甚至是在电脑上随便一敲，该患者的所有信息，包括个人信息和医疗信息都能一目了然，既保证了患者的安全，也保证了护士的安全。如果滴滴公司能对司机进行这种“天衣无缝”的识别制度，相信那些借用他人身份证进行注册的也不会存在了，而且对于司机的完整信息也会有所了解，也不会出现有犯罪前科的人还能正常开滴滴的情况，更不会出现套牌车的情况！护理查房制度护理查房制度一般包括管理查房、业务查房、教学查房，查房制度基本上是全院大查房每季度一次，病房查房每月一次，还有节假日查房、夜班查房等。每次查房的内容可能不同，但是检查的目的却是一样的，就是从各个方面严防护理事故、提升护理质量、增加患者满意度。可是滴滴是怎样的呢？内部管理混乱，经常发生违法违纪的现象，在郑州空姐遇害后，虽然采取了部分整改措施，可是终究是治标不治本。三个月之后，类似事件再次发生，让滴滴啪啪打脸。如果从一开始，滴滴就能定期检查、严格管理、做好司机的信息备案和乘客安全的预警预案，相信很多事情都能够避免。新护士岗前培训制度新护士上岗之前，除了具备护士资格证以外，还必须接受为期至少一周的岗前培训。岗前培训的内容很多，除了熟知与临床工作相关的各种规章制度和操作规范等，还有更重要的一点就是思想教育。作为一名合格的医护人员，首先必须从思想上树立正确的三观，要有崇高的职业道德和职业素养。

儿科二区护理质量与安全控制管理体系 一．护理质量与安全管理小组成员 组 长：尚凤萍 副组长：向芙蓉 姜秀群 组 员 : 王菲 钟宇 杨蓉 师婷 田正萍 刘小琴 杨雪君 田静 二．护理质量与安全管理小组工作制度 1. 质量控制小组在科主任及护士长的领导下对全科的护理质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控。 2. 质控小组的活动应至少每个月一次，每次应认真分析评判本科室质量动态，总结归纳并对需改进的内容提出整改措施，认真做好质控活动记录。 3. 对科室护理活动的各个环节进行指导和监控，通过具体的护理示范操作，每月组织各级护理人员学习护理操作规范，强化质量和安全意识。 4. 对各种护理文书的书写情况进行检查（护理记录单、医嘱单、三测单），对核心制度执行情况进行检查，对护理工作进行检查，提出整改措施并落实。 三．护理质量与安全管理小组工作职责 (一) 科室主任职责如下：科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。 1. 主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案，包括医疗质量自查方案。 2. 结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责。 3. 定期组织各级护理人员学习诊疗操作规范，强化质量与安全意识。 4. 完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括护理操作和规章制度(尤其是医疗核心制度) 执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。 5. 参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。 (二) 护士长职责如下： 1. 在护理部主任和科主任的领导下，根据护理部及科内 工作计划 ，制定科 2. 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、急症及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。 3. 随同科主任和副主任医师查房，参加科内会诊及新开展的业务、疑难病例、死亡病例的讨论。 4. 负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。 5. 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。 6. 组织领导护理人员的业务学习及技术训练。 7. 负责管理好病房，包括护理人员合理分工，病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视病员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任教学工作。督促检查卫生员做好清洁卫生和消毒隔离工作。定期召开工休座谈会，听取医疗、护理等方面的意见，研究改进病房管理工作。 (三) 质控员职责如下： 1. 在科主任、护士长的领导下，负责本科室护理质量检查、评价和分析。 2. 检查科室各种护理文件书写质量，用药及治疗方案的合理性 ，协助科主任 、护士长督促和落实医院质量控制方案，督促做好护理活动环节的规范操作及各种护理方案的实施 ，并向科主任 、护士长汇报科室质量管理各阶段存在的主要问题，并提出整改意见。 3. 科质控员对本科室质量控制检查建立规范登记，每季度进行一次质控小结，每年有一次总结。 4. 质控员每季度向科室公布一次科室质量检查情况，向全科提出持续改进护理质量的整改建议。督促检查医院关于提高护理质量的整改意见及科室质控整改意见的落实情况。 5. 每月负责协助护士长对科室的护理工作进行督查，组织召开全科的护理质控专项会议，在每月的15日前完成上月科室质控 自查报告 ，以及科室整改措施一起以书面形式上报护理部。 四．护理质量与安全管理小组工作计划 1、护理质量检查：包括护理操作和 规章制度 两大方面。护理操作涉及临床护理行为中的直接表现情况，包括各种注射、操作技能并发症及其处理、不良反应报告和处理的及时性与措施的有效性；这部分考核以科室制定的诊疗操作常规为依据。规章制度涵盖了保障科室护理安全和病房正常运行的基本制度，特别是护理质量和护理安全的核心制度，包括查对制度、值班、交接班制度、执行医嘱制度、分级护理制度、抢救制度、护理不良事件处理与报告制度、护理安全管理制度、消毒管理制度等。各种制度的具体要求参照我院规章制度执行。 2、护理质量检查 每日由质控护士对出院病历按《护理文书书写规范》进行质控。每月月初由质控员和护士长组织本科室护士对上个月护理工作质控存在的问题进行专项会议，由质控员对会议内容进行记录。将护理质量考核分为运行（在架）病历护理质量、终末护理 病历质量及平时的各项制度执行情况两部分。 五．护理质量与安全管理小组教育培训计划 1、实行执业资格准入制度，严格按照《护士条例》规定的范围工作。 2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及护理质量管理等内容的学习。 3、不定期举行全员护理质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。 4、对违反护理条例、法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。 5、各科室护理质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法律法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。 6、护理质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严” 强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项护理业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。 7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

护理质控年工作计划篇1 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 二、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 三、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 四、申请护理科研项目，开展科研工作。 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 五、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。 护理质控年工作计划篇2 护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部20xx年工作计划，制定护理质量持续改进方案: 一、护理质量的质控原则： 实行院长领导下的护理部－护士长－全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续qc小组活动的开展。 二、护理质量管理实施方案： （一）进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。 2、修订护士长、护士绩效考评标准。 （二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护 士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法 3、落实各专项护理技术指导（会诊）小组的职责，规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。 4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。 6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。 7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。 护理质控年工作计划篇3 一、目标：基础护理合格率≧100%，一级护理合格率≧90%，危重病人护理合格率≧90% 落实措施： 1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、icu、ccu等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。 2、护士长每日检查，发现问题及时解决。 二、目标：年护理差错发生次数≦0.5百床 落实措施： 1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。 2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。 3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。 4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。 三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100% 落实措施： 1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。 2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。 3、护理部每季度检查、考核。 四、目标：年褥疮发生次数0(特殊情况例外) 落实措施： 1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。 2、护士长每日督促、检查。 3、护理部抽查。 五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100% 落实措施： 1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。 2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。 3、加强三基培训，护理技术操作规范化。 4、护理部定期检查、考核。 5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。 6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。 六、目标：入住院评估与病人状况符合率≧80%，护理诊断问题符合率≧90% 落实措施： 1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。 2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。 3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等。 4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。 七、目标：护理计划实施率100%，有效果评价 落实措施： 1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施，便于护士操作。 2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。 3、要求护士及时进行效果评价。 4、护理部、护士长督促检查。 护理质控年工作计划篇4 加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部__年工作计划及目标，制定__年内科护理质控工作计划如下： 一、护理质量的质控原则： 护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。 二、成立质控小组： 组长：__ 组员：__、__、__ 三、质量控制检查分工： 1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：__ 2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核：__ 3、护理 规章制度 落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：__ 4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：__ 四、护理质量管理实施方案： (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。 2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。 3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。 (二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。 1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。 3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。 5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。 6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 7、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。 8、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。 9、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最后复审后交病案室。 10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。 护理质控年工作计划篇5 20__年护理质控计划加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部20__年工作计划及目标，制定20__年妇产科护理质控工作计划如下： 一、护理质量的质控原则：护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。 二、护理质量管理实施方案： (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。 2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。 3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。 (二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。 1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。 4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 5、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。 6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。 7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 8、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。 9、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。 10、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最后复审后交病案室。 11、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。 护理质控年工作计划篇6 新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本计划。 一、完善各项规章制度 制度重于技术，一个良好的制度，能够鼓励大家进行科学与技术的创新。要在科室内形成一个团队精神，必须要有相应的制度保证。 二、改善服务态度，提高护理质量 1、护士长每月下相关科室至少一次，加强与医生的沟通；护士长每月发放手术病人满意度调查表一次，收集病人信息，以更好地改进工作。 2、严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的`手术环境，达到满意度95%以上。 3、施行各项护理技术操作前要有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。 4、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌技术操作规程，加强保洁员的管理工作，防止院内感染，确保手术切口感染率≤0.5%。 5、加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。 三、努力学习，提高专业技术水平 1、加强在职人员的继续教育，积极参加院内、科内讲课，出勤率达90%。 2、加强专科知识的学习和操作训练。随着新手术地不断开展，给手术室护士提出了更高的目标：尽快掌握新手术的相关知识和手术步骤，熟练配合手术；在开展新手术前，组织大家学习有关知识，做到心中有数，准备充分，以最佳状态迎接手术。 四、完善科内奖金分配制度，配合医院开展绩效考核工作：工作量化，实行评分制；节约成本，合理收费。 我科护理人员将在医院和护理部的领导下，与医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，完成手术室护理工作，创造良好的社会效益和经济效益。 护理质控年工作计划篇7 一、护理质量的质控原则： 实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续qc小组活动的开展。 二、护理质量管理实施方案： (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。 2、修订护士长、护士绩效考评标准。 (二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法 3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责，规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。 4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。 6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。 7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。 20__年护理质控工作计划三为认真贯彻落实20__年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-20__质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下： 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度u226595%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度u226598%。 2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率e;0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。 4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率u226595%。 6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均u226585分;护理技术操作合格率u226595%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年u226525分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种某、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文u22651篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。 7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。 9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，某完成带教工作。 10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。 11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理部质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。 护理质控年工作计划篇8 一、指导思想 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。 二、工作目标 1、工作质量指标： ①器械消毒合格率100% ②抢救器械完好率100% ③基础护理合格率≥90% ④整体护理开展≥90% ⑤危重患者护理合格率≥90% ⑥护理技术操作合格率≥95% ⑦年褥疮发生数≤1% ⑧护理文件书写合格率≥95% ⑨护理事故0 ⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。 2、护理服务： ①患者对护理人员满意度≥95% ②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。 三、工作任务 1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。 2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。 ①严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。 3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。 ①加强长技能培训，使长对25项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。 4、加强安全管理 ①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。 ②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。 ③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。 ④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。 5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染。

医院主管护师主要负责本科护理质量检查与技术指导，协助护士长做好质量控制工作，把好护理质量关；掌握护理理论基础，参与和指导护师运用护理程序，制定具有护理特色的护理计划，对患者实施整体护理；解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划，组织实施等工作。 主管护师的岗位职责： 1、在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。 2、负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作，把好护理质量关。 3、掌握护理理论基础，参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划，对患者实施整体护理。 4、解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划，组织实施。 5、协助拟定本科业务培训计划，参与教材的编写和讲授医学协助组织本科护理人员学习护理知识，修订本科护理常规，加强护理基本功的训练。 6、参与组织护理查房，护理会诊等业务活动。对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 7、做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作，并负责讲课和评定成绩。 8、制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划，并组织实施。不断总结经验，撰写辨证施护论文。 9、协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。