运维管理员的工作内容是什么？

运维管理主要包括：空间协调管理、设备协调管理、隐蔽工程协调管理、应急管理协调、节能减排管理协调。运维管理（IT Operations Management）帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。确立以业务价值为核心，业务驱动管理的管理思想面向业务要首先在IT管理的战略层面上建立“业务驱动”的IT治理和管理思想，使得业务部门的目标和IT运维的目标一致，都是为了企业整体战略目标的实现，把对业务的支撑能力和管理实效，作为评价IT系统效用和IT部门工作的首要指标。只有这样，才能在全企业范围内建立技术服务于业务发展的意识和文化，是真正实现IT与业务融合，共同为企业的战略目标服务。建立关键业务服务模型,今天的业务部门对应用程序的依赖性比过去更强了。应用程序软件可以实现关键业务流程的自动化，包括付款、资金转账、下订单和订单履行。由于应用程序故障或性能问题可能导致严重的业务影响，因此业务部门迫切需要IT部门在发生问题时提供更高的应用程序服务级别和更快的问题解决方案。所以，必须结合企业战略和业务运营情况，辨识企业业务服务，特别是关键业务应用。为这些核心业务系统服务，建立和企业未来发展愿景、IT架构、管理模式等相适应的业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。

业内人员都说IT运维是消防员，表面看着清闲，一旦出现问题就是一场殊死搏斗，要第一时间冲上去并且快速解决问题，考验的是相当广的专业能力。对内的运维就是我们通俗讲的网管，更多时候我们说的IT运维，是IT运维分析，指实现基于海量IT运营数据的演绎、归纳推理，并支撑IT运营数据采集、存储、展现的相关技术及服务。需要具备的核心能力和负责的工作还是挺多的。包括：风险根源定位、性能可用性预测分析、问题识别与派发、影响范围推理分析、多源数据融合互补分析、动态风险告警阈值管理等。

留名，我也想知道。

随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂， 技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。BSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的核心思想。

所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:1设备管理。对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。2应用服务。对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。3数据存储。对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。4业务。包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators)。5目录内容。该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。6资源资产。管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。7信息安全。信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。8日常工作。该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

IT运维管理包含网络管理运维、IT综合监控、安全管控、远程运维、可视化IT运维、一体化集中管控网络设备等多方面，IT运维管理应能够实现自动巡检、工单运维、报表统计、设备自动备份，远程运维及升级等能力

金税工程运维服务管理平台的主要功能包括如下：运维管理主要包括：空间协调管理、设备协调管理、隐蔽工程协调管理、应急管理协调、节能减排管理协调。运维管理（IT Operations Management）帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。确立以业务价值为核心，业务驱动管理的管理思想面向业务要首先在IT管理的战略层面上建立“业务驱动”的IT治理和管理思想，使得业务部门的目标和IT运维的目标一致，都是为了企业整体战略目标的实现把对业务的支撑能力和管理实效，作为评价IT系统效用和IT部门工作的首要指标。只有这样，才能在全企业范围内建立技术服务于业务发展的意识和文化，是真正实现IT与业务融合，共同为企业的战略目标服务。建立关键业务服务模型,今天的业务部门对应用程序的依赖性比过去更强了。应用程序软件可以实现关键业务流程的自动化，包括付款、资金转账、下订单和订单履行。由于应用程序故障或性能问题可能导致严重的业务影响，因此业务部门迫切需要IT部门在发生问题时提供更高的应用程序服务级别和更快的问题解决方案。所以，必须结合企业战略和业务运营情况，辨识企业业务服务，特别是关键业务应用。为这些核心业务系统服务，建立和企业未来发展愿景、IT架构、管理模式等相适应的业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。

所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:1设备管理。对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。2应用服务。对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。3数据存储。对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。4业务。包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators)。5目录内容。该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。6资源资产。管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。7信息安全。信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。8日常工作。该部分主要用于规范和明确运维人员的和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:1 设备管理。对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。2 应用服务。对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。3 数据存储。对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。4 业务。包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。5 目录内容。该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。6 资源资产。管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。7 信息安全。信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。8 日常工作。该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：第一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理；第二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；第三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）；第四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理；第五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互；第六、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；第七、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。　

软件运维是负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率。运维一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。运维工程师从工作方式上分为几大类：1、运维工程师/运维开发工程师：负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比。2、运维平台研发工程师：专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从产品线中拿到运维需求。对研发能力有较高的要求，对系统的设计有较严格的标准。3、数据库研发工程师/数据库工程师：数据库方向是运维技术中较为特殊的一个方向，由于业务的重要性通常需要专设岗位，业界在该方向也有深厚的研究和积累。

有效管理有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作之中，对企业实施全方位管理。有效管理六项原则注重成果管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。把握整体管理者之所以成为管理者，是因为他们能眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。专注要点专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那专注要点应该是最重要的。具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。相互信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。有效管理五大智能心法归纳五大智能心法，其实只有一个重点：“做对的事情。”但是在环境压力的冲击下，经营者往往会失去勇气与信心，开始患得患失，做些无益的事情。智能心法一：时间管理根据杜拉克的观察，有效的经营者不是从工作下手，而是从认识自己的时间运用开始，通过对时间的纪录与分析，将无效、没有生产力的时间区别出来，然后设法减少或简化不必要的工作，最后将零碎的时间重新组合，集中出一整段不受干扰的自由时间，从而使自己可以不间断地处理重要的工作。联强国际总裁杜书伍就是一个善于运用时间的经营者，他不但自己遵守时间管理原则，还会要求所有经理人将行动记入自己的行事日历当中，并亲自追踪工作执行的成果。联强整体企业执行力之所以如此之强，和杜书伍努力将部属教导成有效的经营者有着密切的关系。智能心法二：成果导向“你应该怎么做才能对组织产生最大的贡献?”这是杜拉克的一个经典问句，这个问题有助于个人将注意力从自身的才能、努力转移到对整体组织的贡献上。有效的经营者不会只知埋头苦干，而是会不时地检验自己的工作是否和组织目标吻合，进而从较高的层次及顾客的角度来进行思考。留意自己的成果与贡献，可使经营者从狭窄的观点跳脱出来，将自己的工作和顾客价值产生连结，接着才能知道自己应采取何种行动。智能心法三：活用长处每个人都有长处及弱点。有效的经营者不把部属视为完美的人，而是留意每个人的优点；不依靠缺点的强调来培养人才，而是引导他们，激发出其内在潜藏的能力。有效的经营者不是自己的能力比部属更强，而是让部属能够青出蓝而胜于蓝，他在分派任务的时候，是以一个人能做什么为根据，而不是扭曲个人的本质来适应职务。人天生就有许多的缺点，惟有活用长处才能降低缺点的影响力。组织的好处就是能够进行团队合作，当众人各得其所时，其缺点自然隐而不见。组织让个人有限的优点发挥到极致，活用能力大大地增强了组织的战斗力。智能心法四：优先级别滴水足以穿石。无效的经营者却是把水到处乱酒，以至于浪费了自己有限的能力与能量。有效的经营者善于集中力量，他们只做对的事情，并且在一段时间只处理一件事情，这些都需要经营者有极高的自我要求，并且勇于向不必要的工作说“不”。自律是经营者追求成功的先决条件。每经过一段时间，经营者都要问自己：“这件事是否依然具有价值?”定期重新安排事情的优先级，可以避免组织能量的浪费与枯竭。不能减轻无效工作所产生压力的经营者，只会陷入庸庸碌碌的流砂当中。智能心法五：正确决策“错误的决策比贪污更严重”，姑且先不论这旬话的对错，下错决定的确会对组织产生重大的负面影响，因此，有效的经营者在下定决心之前，必定会针对特定的议题投入足够的时间进行思考，通过持续的沟通、讨论与争辩，使得决策在整体性、战略性、有效性上都获得充分的考虑。有效的决策者不做“头痛医头，脚痛医脚” 式的个别问题解决，他们从根本的源头来解决问题，他们只做少数的重要决策。决策的有效性需要时间，有效的决策不能是临时起意，但大多数的经营者总是推说自己没有时间，这使得他们的决策错误百出，反而耗用了更多的时间用于处理善后上。要说忙，应该没有人敢说自己比比尔·盖兹更忙，而微软之所以能够成为全球最强力的赚钱机器，就是因为他们愿意花大量时间于重大决策上。每年微软都会举办一到两次的“避静活动”，每次时间约3至7天，决策愈重要，他们所耗用的时间愈多。1993年，当网景(Netscape)大肆攻占浏览器市场之时，微软曾召开过一场长达7天的避静活动，并且不做出有效决策绝不出关。最后他们做出了重大的决策：凡是与网络无关的项目一律取消。这个关键决策在当时引起了相当大的争议，但是却救了微软一命，毕竟今日市场上已经很难看到网景的踪影了。归纳五大智能心法，其实只有一个重点：“做对的事情(DotheRUhtThhg)。”但是在环境压力的冲击下，经营者往往失去勇气与信心，开始患得患失，做些无益的事情，事情一件接着一件，却不能全神贯注只做对的事情。杜拉克的问句正如同当头棒喝，让经营者从意乱情迷中觉醒，再次从力行中让自己成为有效的经营者

所谓IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理. IT 运维管理主要包括七个方面的管理内容:1、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;2、应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;3、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;4、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators);5、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;6、·资源资产管理：管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;7、信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信 息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;·日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.内容来源于：ITSS符合性评估落地工具-云雀运维！！

　　一、运维管理员的定义：　　运维管理员是指负责公司办公信息和网络系统有效运行、维护和管理的技术人员。　　二、运维管理员的工作的主要内容：　　1、负责公司办公设备和网络的日常维护及管理，能兼职公司网络产品的推广，网店的运维；　　2、负责处理各种计算机应用软件、操作系统、病毒杀毒等，同时为其他部门提供软硬件技术支持；　　3、负责电脑周边设备（打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等）安装；　　4、负责公司IT设备的采购和验收；　　5、负责设备和软件的安装；　　6、负责公司内部业务系统的运维；　　7、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工，参与服务器与应用系统的管理，确保系统的稳定可靠运。

运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。运维工程师从工作方式上分为几大类：1，运维工程师/运维开发工程师：负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比，同时对业务的掌控决定了相应运维工程师在业务发展中的作用。长远发展是成为大型系统的架构师。2，运维平台研发工程师：专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从产品线中拿到运维需求。对研发能力有较高的要求，对系统的设计有较严格的标准，并且能够理解用户需求，做出适合服务运维和满足运维工程师使用体验的运维产品，长远的发展是成为各个技术纵向领域的技术专家。3，数据库研发工程师/数据库工程师：数据库方向是运维技术中较为特殊的一个方向，由于业务的重要性通常需要专设岗位，业界在该方向也有深厚的研究和积累。主要方向有数据库内核、云数据库等，长远发展是数据库领域的技术专家，数据库架构师。4，运维经理：运维同学做事情的过程中通常需要协调多个RD和QA同学，对协调和推进能力要求比较高，对一些技术深度还不错，协调和推进能力比较高的同学非常适合转型管理职位，长远的发展和技术部门的管理职位一样目标是CTO、CEO。各个方向上的工程师发展到一定阶段后，没有明确的界限，需要同时具备较强的运维、架构、编程、算法等能力，是一个要求很高要求的职业。

IT运维管理包含：一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理;二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互;六、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;七、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。IT运维是IT管理的核心和重点，也是内容最多、最繁杂的部分，每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，也因此被很多人称之为“IT运维管理就像一个什么都能装的箩筐”。但通过梳理，你会发现，其实IT运维管理也有依有据，有规律可寻。

linux运维属于系统运维，如有更多问题请关注中软培训的运维工程师培训

1、信息安全的要求；2、运维管理服务化的要求；3、全面质量管理的要求；4、管理制度体系化的要求；5、管理制度测量的要求。--云雀运维

问题一：网络运维的定义是什么？ 网络运维管理,是指为保障电信网络与业务正常、安全、有贰运行而采取的生产组织管理活动,简称运维管理或OAM。 问题二：网络运维主要负责哪些？？？ 网络运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统： 设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控 应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理 数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复 业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators） 目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理 资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互 信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。当然，以前瑭锦的老师说网管也可以算半个运维。 问题三：网络运维主要是做什么的？ 网络运维主要保护网络的安全，使网络正常运行，不出现任何问题。你了解吗？想学吗，来凌阳，没有学历要求的。 问题四：网络工程师与网络运维工程师 区别是什么 网络工程师看baike.baidu/view/24738 网络运维工程师看baike.baidu/view/3118292 问题五：网络运维工程师具体是干什么的？ 20分 岗位职责： 1 、在线服务的维护监控。 2 、企业邮件系统， 业务 邮件系统等的维护 3 、 Oraclemysql 数据库的维护，性能调优，数据备份恢复，数据的导入导出。 4 、开发环境的技术支持，代码服务器的维护。 5 、进行网络调试配置，骇时解决故障问题。 6 、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持。 你自己看下吧。 问题六：网络运维主要内容是什么？？ 是指为保障电信网络与业务正常、安全、有效运行而采取的生产组织管理活动，简称运维管理或OAM。我在瑭锦的老师说网管也算是半个运维。 问题七：什么是网站运维? 其实简单的说，网站运维，就是保证网站的正常运行以及网站出现安全问题或数据丢失，可以第一时间修复！ 平时要注意做到以下几点： 1）网站服务器的日常运行状况检查 2）网站数据的备份（定时备份、异地备份） 3）网站漏洞修复 4）配合开发人员对网站驾构做些调整 个人认为以上几点是必须要做的，但不能的单位，对这个职位要求也不一样！ 问题八：网站运维做什么工作的 一： 运维工程师要保证线上系统地稳定，这是运维人员的核心价值 ，围绕这个展开，是一个非常大的话题，后面细化 二：基础建设：安全，质量，效率，成本 是运维人员可以展开运维工作的四大方面。围绕着这四个方面，我们需要制定规范，流程，建设对应的系统保证效率，标准化提升效率等等 质量： 立体化监控系统；测速，备份容灾等等 效率： 提升运维效率的系统建设，标准化机器初始化，软件安装标准化，监控标准化等等，提升效率，批量部署脚本等等 安全：互联网安全，系统支持，cgi扫描等等 成本：预算制定等等，合理优化部署，平衡成本与体验 三：基础建设升华：一切以用户价值为依归 1：异地部署 ，异地容灾 2：柔性可用 ，柔性可损 3：全网调度 ，实现成本与 用户体验的平衡 4：优化用户体验：提升速度 四叮从一个项目上看运维人员的工作分解 1：项目初期介入，提对应运维需求，需要运维工程师预计运营时可能需要的数据，可以从两个方向考虑：A监控；B评估系统好坏的运维指标，如接口调用数据，用户访问速度等等，提出对应需求，开发在设计时实现，方便上线后运维采集这些数据做系统评估。 这个阶段要了解系统架构，评估运维上是否合理。是否方便部署，运维风险有哪些，从哪些层面可以避免，做好容灾，cache数据丢数，db down掉等的评估以及应对方案设计，全网调度方案等。 2：项目开发阶段，这个阶段运维也要参与其中，了解对应运维需求开发的完成情况 3：项目测试发布： 运维负责运营环境的搭建，发布上线，并监控线上系统稳定 4：项目发布后：保证对应监控，备份，容灾等对应工作完成 5：项目运营阶段：及时对告警进行处理，对系统发展趋势做好评估，扩容等，预估可能的运营风向，并做好对应的应对措施 6：相关演习 7：做好系统优化，提升用户体验 五：从运维人员面对的周边角色做 运维人员的工作分解 1：上游战略依从：理解公司发展方向，调整运营战略 2；开发 3：测试 4：QA 5：老板等 问题九：网络运维人员每天的工作是什么 负责一定产品集的运维，工作内容包括应用系统的发布、部、变更、监控、事件处理、优化以及系统架构设计调优、提供运维报告等。 问题十：运维工程师和网管主要区别是哪些？ 50分 下面是我的理解： 其实工作内容都是管理IT中相关机器和软件系统，操作系统。这里主要指应用系统。 就是不用自己开发的。默认二都是这些。 但是实际工作中，运维工程师多数用人单位，指的是开源项目，比如Linux。Unix。数据库等这样的。并且需要一部分开发工作，比如编写脚本，比较牛的（较少）。开发也不在化下。但是主要工作是保持线上的系统运行，优化，提高性能。由于涉及到开源，对各个层面深入了解必不可少，比如协议构成，日志，文档的找寻，英文，测试环境，布置，所以免费的，对自人技术人员要求更高些。 重要的一点，网管的工作也要具备。 下面说一下网管。最先说的是网吧管理员，最后用人单位统一为维护网络，机房，以及Windows系统，以及企业里相关应用系统的一群IT管理员。当然这类人也有不同区分，大的企业和网吧水平差别很大。他们的工作重点是，安装系统，维护现有的网络及机器，还有应用系统，这里应用系统主要是安装，配置，升级，基本都是商业系统，收费的。所以自己定制，优化，开发的内容少。

运维工作包括：1：是去后期解决问题（当然包括发现问题）2：运营维护的话，你所面对的东西相对是比较单一枯燥的，不过工作安逸一点3：保险的IT部门就是为保险公司提供技术SUPPORT的，解决系统上的DEFECT和各种REQUIREMENTS。至少有一个团队了，应设PM（Project Manager），可能还有AM（Associate Manager），下设各个term分别SUPPORT一个或几个Part，每个term有 TL（Team Leader）,每个term有若干个SSE,SE,ASE等。除了A/M以外，也应该是一些ITService的人。

一、机房日常运维管理1、运维人员每天在8：30到达机房进行设备巡检，每天17：30下班后再次进行设备巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报机房主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。2、对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。3、机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。4、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。二、机房网络安全管理1、新购置的设备，在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。2、机房设备严禁连接互联网。3、对于网络设备和服务器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用guest账户，删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。必须定期统计相关信息和操作状况，并向上级领导。4、设置登录服务器的操作超时锁定，超过10分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。5、系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别，并与安全审计相关联，保证系统内安全事件的可查性。6、禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试，严禁攻击其它联网主机，严禁散布病毒。7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度，加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。8、网络服务器应当安装防火墙系统，加强网络安全管理。9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测，检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患，必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。三、机房硬件设备安全管理1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。2、应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解设备运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作，如需要对服务器进行配置，应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不得对核心服务器和设备进行调整配置。8、硬件设备出现故障时，应填写好《硬件设备维修故障登记表》，详细填写故障状况及故障原因，并报修，故障处理结束后，因填写处理情况及结果，交由上级验收、签字后，存档备查。9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理，并记录最终去向。四、机房软件安全使用管理1、设立计算机软件管理台帐，对每套计算机软件进行登记，并纳入资产管理。2、妥善保存计算机软件介质、说明书、使用许可证（或合同）等资料。3、根据操作说明，正确使用各类应用软件。4、须安装非专用软件，须经上报并检测、办理安装使用备案手续。5、软件必须由专人来保管，禁止任何人员将机房软件私自拷贝、随意向外传播。6、任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。五、机房资料、文档和数据安全管理1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。3、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。4、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。5、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据保证其还原行，防止遗失重要和数据。6、严禁使用计算机、终端机、因特网为无关人员查询、调阅涉密数据；存有秘密信息的磁盘、光盘，严禁外借、复制；不得向无关人员提供网络入口及口令。7、调动工作时，必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交，并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。8、发现失、泄密现象，要及时上报。9、不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时，应进行信息消除或载体销毁处理，所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。六、机房保安管理1、中心机房应采取有效的门控措施，并装备“三铁一器”。2、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。3、工作人员离开工作区域前，要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。4、运维人员要严格执行人员出入登记制度，不得邀请无关人员到机房参观，外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系，批准后方可由管理人员陪同进入，并填写《人员出入登记表》。5、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄漏保安信息的情况即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。7、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。七、机房用电安全管理1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房人员应经常学习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。3、机房人员应定好UPS放电计划，对UPS的放电时长做出准确的评估，并做出更换或修复UPS计划报告相关人事。4、运维人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。6、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路的保险的基础上使用。7、在发生市电报警要尽快赶往机房查看，并通告相关人员。事件处理完后，应及时复位市电报警设备。8、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时，应计算好机房用电功率合理选择发电机型号发电，严禁发电超负载供电。9、定期（不长于三个月）对供电设施进行检测与检修，保障供电正常。八、机房空调管理1、为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在22℃--26℃，机房湿度应低于70%。2、空调运行时，巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。3、定期进行空调机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常。4、配备备用电风扇，以防止空调出现故障时机房温度的快速上升。定期进行备用电风扇可用性检查。5、每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养，确保机组的正常运行。6、每天巡检一次，确保空调系统正常运行，如发现故障应及时上报。夏季要提高巡检频率，每天两次，上下午各一次。7、机房维护人员应懂得进行一些必要的空调降温手段，以便在出现温度升高的状况下能通过辅助手段降低温度上升的速度。九、机房消防安全管理1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。2、消防设备应放在显眼易取之处，任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检，检查内容包括电池是否漏水，有无发热异常，电极触点是否连接正常。4、插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。5、应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。6、严禁在机房内吸烟和使用明火，如因线路或其他原因引起明火，应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。7、定期检查消防设备状态，保证消防设备可用性。十、机房应急响应1、机房停电时，UPS设备将为机房设备提供电力支持，但UPS能够提供的电力有限，因此需要根据实际情况进行处理，具体如下：在停电时，有短信报警机制通知到机房维护人员，维护人员应马上通知机房主管人员，并在一小时内赶回机房。机房维护人员积极配合主管人员协调各供电电路运维方及时检查处理市电回路故障。按照《基本业务服务设备列表》，只保留基本业务服务设备运行，对其余设备进行关闭。当UPS电力不足时，应及时关闭所有设备，避免突然断电造成的系统设备故障。2、当机房温度升高时，为保护各设备，需要采取相应的应急处理措施，具体如下：达到温度阈值时，应有短信通知机制通知机房维护人员，维护人员一小时内到场，马上启用备用电风扇。当机房温度超过28℃时，维护人员应立即通知主管人员并积极协调空调维护商尽快处理。在温度超过35℃时，可以根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备，只提供基本业务服务设备运行；当机房温度超过40℃时，应当关闭所有系统设备运行。3、火灾不像供电及空调故障那样存在一段缓冲期去处理或减少影响，对无人值守机房来说一旦发生火灾，势必导致重大财产损失。对于机房火灾应当是预防为主，因此必须重视每日的蓄电池组巡检。当机房发生火灾时，本着先救人，后救物的思想原则采取相应的应急处理措施，具体如下：有报警机制通知到所属地区消防部门，并通知到机房维护人员及主管人员。并根据预先制定的火灾发生时联系人目录通知到位。到场后立即断开电源，防止由于电源引起的火情进一步扩大。寻找安全的地点监控火情，并积极配合消防人员应对火灾。4、设备发生故障时，使用备用设备替换现有设备，并保证新设备配置和用户密钥与旧设备一致、保证新设备配置和数据与旧设备一致。5、传输线路干路发生故障时，请及时联系网络供应商，对线路进行检测维修。6、发生不可预见的紧急请况时，及时向主管人员汇报，并与相关技术人员联系，采取妥当的应急办法进行应急处理。

运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。运维工程师从工作方式上分为几大类：1，运维工程师/运维开发工程师：负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比，同时对业务的掌控决定了相应运维工程师在业务发展中的作用。长远发展是成为大型系统的架构师。2，运维平台研发工程师：专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从产品线中拿到运维需求。对研发能力有较高的要求，对系统的设计有较严格的标准，并且能够理解用户需求，做出适合服务运维和满足运维工程师使用体验的运维产品，长远的发展是成为各个技术纵向领域的技术专家。3，数据库研发工程师/数据库工程师：数据库方向是运维技术中较为特殊的一个方向，由于业务的重要性通常需要专设岗位，业界在该方向也有深厚的研究和积累。主要方向有数据库内核、云数据库等，长远发展是数据库领域的技术专家，数据库架构师。4，运维经理：运维同学做事情的过程中通常需要协调多个RD和QA同学，对协调和推进能力要求比较高，对一些技术深度还不错，协调和推进能力比较高的同学非常适合转型管理职位，长远的发展和技术部门的管理职位一样目标是CTO、CEO。各个方向上的工程师发展到一定阶段后，没有明确的界限，需要同时具备较强的运维、架构、编程、算法等能力，是一个要求很高要求的职业。

网络运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统：设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。当然，以前瑭锦的老师说网管也可以算半个运维。

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统：■设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理■数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复■业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素CriticalSuessFactors）和KPI（关键绩效指标KeyPerformanceIndicators）■目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理■资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互■信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等■日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理，而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。

运维工程师要学操作系统概述、文件系统管理、unix作业管理、网络模型、UDP协议等等。运维工程师的介绍如下：运维哗明（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的乱绝告运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比，同时对业务的掌控决定了相应运维工程师在业务发展中的作用。长远发展是成为大型系统的架构师。专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从产品线中拿到运维需求。对研发能力有较高的要求，对系统的设计有较严格的标准，并且能够理解用户需求，做出适合服务运维和满足运维工程师使用体验的运维产品，长远的发展是成为各个技术纵向领域的宏笑技术专家。

运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理.运营是指以网站为产品营销平台或产品本身，为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。简单来讲：运维是为了设备/环境能够正常工作，运营是为了赚钱。运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理.运营是指以网站为产品营销平台或产品本身，为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理.运营是指以网站为产品营销平台或产品本身，为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。

数据中心运维管理可遍布区/市/省，适用于机房分布散、数量多全网运维人员有限和集中运维管理难度大的场所。可通过3D可视化的数据中心运维管理对各机房设备运行环境以及日常巡检、维护，减少工作量和维护成本。想要安装数据中心运维管理平台的话，我推荐你去深圳计通智能网站上去看看，他们的设备先进，技术专业，和国内很多大企业都有合作过，

对网络维护人员、系统维护人员，以及第三方代维人员的远程维护操作，我们是否进行了有效的管理控制呢？如果他们出现误操作或蓄意破，我们能否快速找出问题原因和确认是谁干的呢？这些安全问题，可以交给碉堡来解决。碉堡可以对运行维护人员的操作实现集中的管理和审计。部署了碉堡后，就如同为IT网络远程运维增加了一名保安、一名保管员、一套视频监控系统。1、 增加的保安可以对运维人员进行身份核查，并依据企业维护人员职能权限进行授权管理，可细化到哪些服务器可以登录，哪些命令可以执行，哪些命令不可以执行。2、增加的保管员可以代填服务器、网络设备的系统的登录密码，来解决多人共用使用同一密码维护设备时安全责任无法判定问题。运维人员无需记忆系统密码，统一由碉堡这一保管员维护。3、增加的视频监控系统除了起到震慑作用外，还可以对运维操作的全程进行记录和回放。安全事故发生时，从碉堡调取操作录像，可以直接定位原因和责任人。

运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。 随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。运维工作的职责及在业务中的位置决定了运维工程师需要具备更加广博的知识和深入的技术能力：1，扎实的计算机基础知识，包括计算机系统架构，操作系统，网络技术等；2，通用应用方面需要了解操作系统、网络、安全，存储，CDN，DB等，知道其相关原理；3，编程能力，小到运维工具的开发大到大型运维系统/平台的开发都需要有良好的编程能力；4，数据分析能力：能够整理、分析系统运行的各项数据，从中发现问题及找到解决方向；5，丰富的系统知识，包括系统工具、典型系统架构、常见的平台选型等；6，综合利用工具和平台的能力；7，运维工作的复杂性对这个岗位的运维工程师们的软素质也提出了要求：时间管理能力，特别是碎片化时间的处理能力；沉稳的心态，面对紧急情况时需要处变不惊；沟通能力、团队协作，运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强；8，工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展；心细，运维工程师是最高线上权限者，需要谨慎心细。

服务器管理这一块有很多软件。主要看你怎么用。很多推荐云管理。这个是片面的。首先你要对外开放，如果用这个软件的话，你必须要有一个外网ip地址。但现实中很多的服务器只有内网的ip。所以这一个东西就不能用了。除非nat。我们也不建议把服务器暴露在外网上，除非必要。针对内网的管理的话有很多老牌软件和新起之秀。我最近测试了宝塔面板，虽然有些小问题，但是自己都能解决。作为管理这一块是够了。监控这一块zabbix，nagios，cacti这些都不错。做运维最好的就是能不暴露端口的，不要暴露。门开的越多越容易出问题。双击并关注。更多数通知识等着您。

一、机房日常运维管理1、运维人员每天在8：30到达机房进行设备巡检，每天17：30下班后再次进行设备巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报机房主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。2、对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。3、机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。4、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。二、机房网络安全管理1、新购置的设备，在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。2、机房设备严禁连接互联网。3、对于网络设备和服务器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用guest账户，删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。必须定期统计相关信息和操作状况，并向上级领导。4、设置登录服务器的操作超时锁定，超过10分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。5、系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别，并与安全审计相关联，保证系统内安全事件的可查性。6、禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试，严禁攻击其它联网主机，严禁散布病毒。7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度，加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。8、网络服务器应当安装防火墙系统，加强网络安全管理。9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测，检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患，必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。三、机房硬件设备安全管理1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。2、应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解设备运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作，如需要对服务器进行配置，应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不得对核心服务器和设备进行调整配置。8、硬件设备出现故障时，应填写好《硬件设备维修故障登记表》，详细填写故障状况及故障原因，并报修，故障处理结束后，因填写处理情况及结果，交由上级验收、签字后，存档备查。9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理，并记录最终去向。四、机房软件安全使用管理1、设立计算机软件管理台帐，对每套计算机软件进行登记，并纳入资产管理。2、妥善保存计算机软件介质、说明书、使用许可证（或合同）等资料。3、根据操作说明，正确使用各类应用软件。4、须安装非专用软件，须经上报并检测、办理安装使用备案手续。5、软件必须由专人来保管，禁止任何人员将机房软件私自拷贝、随意向外传播。6、任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。五、机房资料、文档和数据安全管理1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。3、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。4、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。5、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据保证其还原行，防止遗失重要和数据。6、严禁使用计算机、终端机、因特网为无关人员查询、调阅涉密数据；存有秘密信息的磁盘、光盘，严禁外借、复制；不得向无关人员提供网络入口及口令。7、调动工作时，必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交，并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。8、发现失、泄密现象，要及时上报。9、不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时，应进行信息消除或载体销毁处理，所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。六、机房保安管理1、中心机房应采取有效的门控措施，并装备“三铁一器”。2、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。3、工作人员离开工作区域前，要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。4、运维人员要严格执行人员出入登记制度，不得邀请无关人员到机房参观，外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系，批准后方可由管理人员陪同进入，并填写《人员出入登记表》。5、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄漏保安信息的情况即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。7、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。七、机房用电安全管理1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房人员应经常学习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。3、机房人员应定好UPS放电计划，对UPS的放电时长做出准确的评估，并做出更换或修复UPS计划报告相关人事。4、运维人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。6、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路的保险的基础上使用。7、在发生市电报警要尽快赶往机房查看，并通告相关人员。事件处理完后，应及时复位市电报警设备。8、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时，应计算好机房用电功率合理选择发电机型号发电，严禁发电超负载供电。9、定期（不长于三个月）对供电设施进行检测与检修，保障供电正常。八、机房空调管理1、为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在22℃--26℃，机房湿度应低于70%。2、空调运行时，巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。3、定期进行空调机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常。4、配备备用电风扇，以防止空调出现故障时机房温度的快速上升。定期进行备用电风扇可用性检查。5、每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养，确保机组的正常运行。6、每天巡检一次，确保空调系统正常运行，如发现故障应及时上报。夏季要提高巡检频率，每天两次，上下午各一次。7、机房维护人员应懂得进行一些必要的空调降温手段，以便在出现温度升高的状况下能通过辅助手段降低温度上升的速度。九、机房消防安全管理1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。2、消防设备应放在显眼易取之处，任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检，检查内容包括电池是否漏水，有无发热异常，电极触点是否连接正常。4、插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。5、应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。6、严禁在机房内吸烟和使用明火，如因线路或其他原因引起明火，应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。7、定期检查消防设备状态，保证消防设备可用性。十、机房应急响应1、机房停电时，UPS设备将为机房设备提供电力支持，但UPS能够提供的电力有限，因此需要根据实际情况进行处理，具体如下：在停电时，有短信报警机制通知到机房维护人员，维护人员应马上通知机房主管人员，并在一小时内赶回机房。机房维护人员积极配合主管人员协调各供电电路运维方及时检查处理市电回路故障。按照《基本业务服务设备列表》，只保留基本业务服务设备运行，对其余设备进行关闭。当UPS电力不足时，应及时关闭所有设备，避免突然断电造成的系统设备故障。2、当机房温度升高时，为保护各设备，需要采取相应的应急处理措施，具体如下：达到温度阈值时，应有短信通知机制通知机房维护人员，维护人员一小时内到场，马上启用备用电风扇。当机房温度超过28℃时，维护人员应立即通知主管人员并积极协调空调维护商尽快处理。在温度超过35℃时，可以根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备，只提供基本业务服务设备运行；当机房温度超过40℃时，应当关闭所有系统设备运行。3、火灾不像供电及空调故障那样存在一段缓冲期去处理或减少影响，对无人值守机房来说一旦发生火灾，势必导致重大财产损失。对于机房火灾应当是预防为主，因此必须重视每日的蓄电池组巡检。当机房发生火灾时，本着先救人，后救物的思想原则采取相应的应急处理措施，具体如下：有报警机制通知到所属地区消防部门，并通知到机房维护人员及主管人员。并根据预先制定的火灾发生时联系人目录通知到位。到场后立即断开电源，防止由于电源引起的火情进一步扩大。寻找安全的地点监控火情，并积极配合消防人员应对火灾。4、设备发生故障时，使用备用设备替换现有设备，并保证新设备配置和用户密钥与旧设备一致、保证新设备配置和数据与旧设备一致。5、传输线路干路发生故障时，请及时联系网络供应商，对线路进行检测维修。6、发生不可预见的紧急请况时，及时向主管人员汇报，并与相关技术人员联系，采取妥当的应急办法进行应急处理。

维一般是指对大型企业已经建立好的网络软硬件的维护其中也包含了对应用软件的维护如：ERP、MIS等大型无纸化办公软件。 　　所谓 IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理.

问题一：什么叫IT运维？ 所谓IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理. IT 运维管理主要包括七个方面的管理内容:u30fb设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;u30fb应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;u30fb数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;u30fb业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators);u30fb目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;u30fb资源资产管理:管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;u30fb信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信 息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;u30fb日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段. 问题二：运维和运营的含义和区别？ 难道我说的不清晰？运维我觉得大家都比较清晰，多用于IT领域运营呢，领域更广一点，我理解是 运营 = 运作 + 经营，但我觉得偏重前者多一定，就是关注质量多一点；经营呢，估计大家都清晰了吧，就是关注企业的盈亏、利润等等。 问题三：什么叫做技术运维 其实就是运维呀u30fb~可能技术运维是指DEV-OPS吧。就是具有开发技能的运维人员~~ 问题四：什么是网站运维? 其实简单的说，网站运维，就是保证网站的正常运行以及网站出现安全问题或数据丢失，可以第一时间修复！ 平时要注意做到以下几点： 1）网站服务器的日常运行状况检查 2）网站数据的备份（定时备份、异地备份） 3）网站漏洞修复 4）配合开发人员对网站驾构做些调整 个人认为以上几点是必须要做的，但不能的单位，对这个职位要求也不一样！ 问题五：linux运维是什么 linux运维可以订的工作：大中型网络工程师或者网络管理员；Linux/Unix网络工程师;系统集成售前工程师；网络方案实施工程师；售后技术支持工程师；邮件服务器管理员；网络安全工程师；SQL数据库管理员;网站维护工程师；网络的安全顾问；PHP企业架站管理员；Internet网站管理员；论坛架设管理员。 问题六：什么是真正的IT运维 事实上，你可以看到它在IT行业，技术是真的不关心他们，而且在地铁，巴士，携带包裹（那种包，但里面的背包电脑）它的人可以看到，他们的着装是比较普遍的，没有很多要求，你认为。除了一些公司要问穿什么，大部分它不需要这么多。所以你可以穿得更休闲、干净、整洁。不要穿西装，但最好不要穿运动服~（由于你的操作和保养建议） 问题七：什么是运维？运维工种有哪些 一、简述： 运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。 随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。 运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。 二、工作范畴： IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员；业务运维是业务需求和用户体验的核心和重点部分，更是需要对内容繁杂、持续变化、支持不同的业务需求，加以描述、加载和维护的过程，其涉及的对象包括2类人员，一类是提供业务支持的技术人员，另一类是整个组织的管理层和业务骨干，随着业务运维环境和工具的能力提升，功能完善、体验优化，技术人员将逐步退出这个领域；日常管理运维则是对IT运维和业务运维需求、过程、结果的管控，以及对整个管理信息系统运行状态的管控，从而实现针对应用变化的记录和跟踪、针对地域不同的变更和跟踪、预测环境和应用的风险和防范管理等等，其涉及的对象主要是运维管理部门的管理人员和参与人员。 三、工作分类： 1）IT运维 IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，常见的IT运维：硬件化的蚁巡运维平台，软件形态的的HP Operations Orchestration、IBM tivoli等还有开源的软件Nagios等。相对来说蚁巡运维平台最为简单易用，功能强大还要看Hp和IBM的。该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为六个子系统： 设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控。 应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。 数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。 目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。 资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。 信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。 2）业务运维 业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）： 面向整个组织针对各业务系统，提供业务需求整理、需求变更和用户体验优化......>> 问题八：IT运维是什么？月收入？ IT 运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一.随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系 统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题.由于这是一个随 着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的 IT 运维管理,这方面的知识积累和应 用技术还刚刚起步.对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义 所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。 企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。 职位月薪:4001-6000元 问题九：什么叫运维成本？ 运行维护成本指售后的与使用该产品有关的消耗成本及维修成本、保养成本等

网络运维是指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门。网络运维是指为保障电信网络与业务正常、有效运行而采取的生产组织管理活动，简称运维管理或OAM，负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率。网络运维岗位职责，在线服务的维护监控，负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作，数据库的维护，性能调优，数据备份恢复，数据的导入导出，对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积应对措施。网络运维要学习的东西对于网络的常见故障，例如，机器的死机和重新启动，无非是CPU温度过高，机器有病毒，操作系统有问题或是电源的问题，这些故障都是比较明显，并且好判断好解决的，换块电池或者重装系统，然而，很多故障都是隐蔽的，这个故障就是如此，我们来一起看一看它的分析过，网络维护关于网速变慢的故障分析。硬件基础，了解原理，cpu，内存，磁盘，网卡等的相关知识，如cpu缓存，指令集，架构，流水线，保护模式，磁盘寻道原理，各级别raid，ssd，sas，sata等的常用性能指标，如iops，带宽，吞吐量等等，操作系统，需要熟悉，最好精通。进程调度，内存管理，文件系统，外设管理等，要熟练使用相关工具。

IT运维已经在风风雨雨中走过了十几个春秋，如今它正以一种全新的姿态摆在我们面前--自动化，这是IT技术发展的必然结果。现在IT系统的复杂性已经客观上要求IT运维必须能够实现数字化、自动化维护。所谓IT运维管理的自动化是指通过将日常IT运维中大量的重复性工作（小到简单的日常检查、配置变更和软件安装，大到整个变更流程的组织调度）由过去的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”的IT运维。简单的说，IT运维自动化是指基于流程化的框架，将事件与IT流程相关联，一旦被监控系统发生性能超标或宕机，会触发相关事件以及事先定义好的流程，可自动启动故障响应和恢复机制。自动化工作平台还可帮助IT运维人员完成日常的重复性工作(如备份、杀毒等)，提高IT运维效率。同时，IT运维的自动化还要求能够预测故障、在故障发生前能够报警，让IT运维人员把故障消除在发生前，将所产生损失减到最低。

　一、脱离地域限制　　上讯IT运维管理服务的整个服务都是基于互联网管理和云计算模式的，在接受服务的过程中，能够通过安装客户端、服务器端(即管理端)，来对所有联网的、具有IP地址的终端计算机进行全方位的管理，彻底地脱离了地域限制，方便了管理人员的操作。　　二、拥有自动脚本监测能力　　上讯信息IT运维管理服务能够随时监测整个系统目前的运行状态，一旦有异常发生，该服务将会在第一时间内以发送工单或者邮件形式发出预警报告，以预防系统发生错误导致企业经营生产上遇到麻烦和问题。　　三、能够形成永久知识库　　一般的IT运维管理服务只是在当下寻求解决方案，在下一次执行的时候又要重新来过，非常的浪费时间和经验。而上讯的IT运维管理服务能够通过本身自带的脚本编辑模块，实现软件的下发、安装、升级，以及编辑特殊需求，并且可以将相关的事项保存起来，形成永久知识库，随时调用，从而有效提高了IT员工的工作效率。　　四、实时补丁策略机制　　如果没有及时更新补丁，很容易就会出现一些系统的漏洞，从而导致自己的数据外泄或者丢失。但是要及时地更新补丁，则又需要花费人员大量的精力，还容易出现纰漏。上讯的IT运维管理服务能够实现系统补丁自动更新，节省人工和精力。　　五、丰富的报表模版输出　　IT运维管理服务本身拥有丰富的报表模版，用户能够自定义报告输出内容，使得各类统计信息能够更加精准地呈现在使用者面前。　　六、框架模式较为开放　　开放的框架模式能够有效支持相关的功能定制。上讯信息的IT运维管理服务提供了一个开放的框架，使用者能够根据自身的资源管理特点来进行功能定制，让服务更加贴合自己的实际操作流程。　　以上就是上讯IT运维管理服务所具有的一些特点了，有了这些特点，上讯信息的服务就比同类品牌的服务优秀了很多，受到大家的欢迎也毋庸置疑。如果你也想获得一份这样优质高效的服务，可以在线联系我们的客服人员哦。

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IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:1.设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;2.应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理;3·数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;4·业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);5·目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;6·资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;7·信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;8·日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.

(1)建立自动化运维管理平台IT运维自动化管理建设的第一步是要先建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。例如，在自定义周期内进行自动触发完成对IT运维的例行巡检，形成检查报告。包括自动运行维护，以完成对系统补丁的同步分发与升级、数据备份、病毒查杀等工作。(2)建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率所有IT设备在遇到问题时要会自动报警，无论是系统自动报警还是使用人员报的故障，应以红色标识显示在运维屏幕上。然后IT运维人员只需要按照相关知识库的数据，一步一步操作就可以。因此，企业需要事先建立自动工单式流程管理，当设备或软件发生异常或超出预警指标时会触发相关的事件，同时触发相关工单处理流程给相关IT运维人员。IT运维人员必须在指定时间内完成流程所规定的环节与工作，以提高IT运维响应问题的效率。(3)建立规范的事件跟踪流程，强化运维执行力度IT运维自动化管理建设时，首先需要建立故障和事件处理跟踪流程，利用表格工具等记录故障及其处理情况，以建立运维日志，并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根源。事实上许多实践也证明，建立每种事件的规范化处理和跟踪指南，可以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度，在很大程度上可降低故障发生的概率。同时，用户还应可以通过自助服务台、电话服务台等随时追踪该故障请求的处理状态。(4)设立IT运维关键流程，引入优先处理原则设立IT运维关键流程，引入优先处理原则是指要求CIO定义出IT运维的每个关键流程，不仅仅是定义流程是什么，还包括要指出每个关键流程对企业有什么影响和意义。同时，在设置自动化流程时还需要引入优先处理原则，例行的事按常规处理，特别事件要按优先级次序处理，也就是把事件细分为例行事件和例外关键事件。总之，实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。

安华金和数据库运维管理系统有以下功能：1、规范审批流程，有效实现事中管控DOMS能够对内部运维人员的数据库操作请求进行智能分析，判断请求合理性及安全性，辅助决策。取代传统的“OA或纸质申请”的审批模式，不仅提高工作效率，更能确保实际操作与原申请的一致性。审批通过后配发唯一口令码，确保操作执行人为信任用户，同时不改变用户原有操作习惯。2、实时运维监控，提供完善管控手段DOMS不仅为审批者提供对操作申请的风险评估，更能实时对申请与审批进行细粒度管控。通过语句特征及审计规则检测，对于疑似SQL注入、漏洞攻击等高危操作，即使审批通过，依然进行实时阻断；对于违反安全策略的风险操作提供告警。同时，通过对操作申请与审批行为的实时监控，为安全管理人员同步提供可视化分析，辅助判断运维操作是否合理、安全。3、实现办公流程的深度整合通过部署DOMS系统，构建完善统一的数据库运维管理平台。提供审批管理功能之外，同时满足数据库运维侧的其他日常办公需求，如数据库管理、系统用户管理、统一策略配置等日常运维工作，让运维人员从多平台、多模式的工作方式中解脱，通过深度整合办公流程，实现统一，有效的数据库安全运维管理。4、实现数据库操作管理的政策合规性通过部署DOMS系统，可以满足国家相关政策中，对内部人员、第三方人员进行数据库操作的管理标注。同时，满足行业监管政策中对于数据库高权限账户的审批、监控等安全管理需求。

系统运维工程师需要具备良好沟通能力，具备较强的责任心及工作执行力，对人热情，有良好的团队合作精神;以下是我精心收集整理的系统运维工程师工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 系统运维工程师工作职责1 1. 负责项目版本管理和发布管理，实现环境版本迭代的顺利交付。 2. 参与制定配置管理规范，流程和策略，针对具体项目制定具体的配置管理计划。 3. 持续集成和持续交付管理模式的建设与优化，及相关平台的技术调研。 4. 配置管理平台维护，确保配置相关工具平台、site、beta及生产环境的稳定性。 5. 负责生产环境的巡检与问题排查，紧急问题的处理。 6. 项目日常支持，流程工具的培训指导，协助解决项目配置管理相关问题 系统运维工程师工作职责2 1、负责公司的软件系统的日常维护和培训; 2、负责与软件服务厂商的日常沟通协作; 3、负责公司BI系统数据报表的开发和培训; 4、完成上级交办的 其它 事项; 5、完成与IT相关的综合性支持工作。 系统运维工程师工作职责3 1.根据维护及工作要求，对设备、设施及系统进行现场/远程检查; 2.能对设备、设施及系统的问题进行简单故常排除。 3.负责记录巡检及故障 报告 。 系统运维工程师工作职责4 1、 负责系统运行团队的日常运维工作; 2、 做好相关系统运行情况的值班记录和数据汇总工作; 3、 负责团队运维系统的安装、调试、维护、监控和故障处理等日常工作，对团队运维系统提供技术支撑，保证系统稳定运行; 4、 负责日常运维问题记录、反馈和跟踪。 5、 撰写相关的运行维护手册和后续完善修订，定期编写系统运行维护报告。 6、 完成领导安排的其他事项。 系统运维工程师工作职责5 1、整体设计，参与项目架构设计，运维方案撰写，推动落地实施。 2、实施部署，合理计划，把控项目实施部署节奏，保障工作质量。 3、系统优化，主导必要系统优化工作，解决系统性能瓶颈。 4、日常运维，分析运维指标，优化执行过程，提供工作效率。 5、问题处理，剖析问题根源，深刻理解原理，给出明确的解决思路。 6、运维管理，主导新技术调研并分享，考虑系统稳定性、执行高效性，管理一个项目运维交付。 系统运维工程师工作职责6 1、负责LinuxWindows物理服务器日常维护及公司内部网络软硬件维护; 2、负责服务器的系统安装和网络服务配置; 3、参与APP开发，全生命周期运维管理，包括制定系统架构规范、技术规范、系统安装部署等; 4、负责环境搭建、安全防护、系统部署上线、变更处理、参数优化、漏洞修复等、故障排除; 5、负责系统的日常运维管理，并分析系统运行数据，对性能、容量提出优化建议并实施，包括架构优化、系统扩容等; 6、负责阿里云服务器管理、维护、集群搭建、分布式管理及现网变更，事件、告警、奔溃处理，并分析改进; 7、协助编写日常运维操作手册,建立应用运维的制度，知识管理体系、流程与文档等。 系统运维工程师工作职责7 1. 负责城市视频监控系统前端系统的巡检、调试工作; 2. 负责城市视频监控系统前端系统故障的判断与排除; 3. 负责一般性网络、监控等技术问题的咨询工作; 系统运维工程师工作职责具体内容相关 文章 ： ★ 系统运维工程师岗位的主要职责描述 ★ 系统运维工程师的职责内容 ★ 系统运维工程师的工作职责 ★ 系统运维工程师的主要职责描述 ★ 系统运维工程师岗位的基本职责 ★ 系统运维工程师的岗位职责范本 ★ 运维工程师的岗位职责描述 ★ 系统运维工程师的具体内容 ★ 运维工程师的具体职责概述

关于IT运维服务管理中知识管理的思考 　　随着信息化的逐步推进，广大企事业单位越来越离不开IT，尤其是金融行业对IT是高度依赖，作为一名金融行业的IT工作人员，在日常的IT运维工作过程中，深切体会到运维服务管理的重要性，如何提高IT运维效率成为金融行业越来越关注的重点，ITIL(IT Infrastructure Library信息技术基础架构库)第三版也增加了知识管理部分。本文主要讨论在IT运维服务管理中知识的作用以及如何进行知识管理，提高IT运维效率，从而实现IT运维服务的目标。 　　1 IT运维服务管理中知识的主要内容及分类 　　IT运维服务管理中的知识主要包括IT服务相关的管理制度、流程，软件开发文档、网络拓扑图等技术资料，针对不同问题和事件的解决方案，IT运维过程中产生的测试方案、技术方案、变更申请等。 　　根据知识与IT运维服务流程是否相关，可以把IT运维服务管理中的知识分为流程相关类知识和非流程相关类知识。例如，测试方案、技术方案是在变更管理流程中产生的知识，解决方案是在事件管理流程和问题管理流程中产生的知识，它们都属于流程相关类知识;而IT服务相关的管理制度、网络拓扑图等则属于非流程相关类知识。 　　2 知识在IT运维服务管理中的价值体现 　　有效开展知识管理，建立知识库，实现知识的创建、储存、共享、应用，知识对IT运维服务管理的价值和作用主要体现在以下一些方面。 　　2.1创造知识价值 　　通过知识的创建、共享、积累、分析，以及知识的快速检索与获取，利用知识创造价值，从而提高IT部门的能力和运维人员的个人能力。 　　2.2实现知识共享，降低IT运维成本 　　IT运维人员常常要重复解决相同的问题。如果大多数问题及其解决方案都可以从知识库中方便、快捷的获取，就可以将IT运维人员从重复性的运维工作中解放出来，集中精力解决其他新的问题，从而达到提升工作效率，降低IT运维成本的目的。 　　2.3提高运维响应速度和质量 　　通常情况下，能够进入知识库的解决方案一般来说是最正确、标准和高效的。构建一个质量、数量及知识结构都达到一定标准的知识库，作为IT运维的强大储备库，另外，知识库都具备高效的搜索功能，这无疑是快速响应IT服务需求的最好方式。而快速、高质量的解决故障意味着客户满意度的大幅提升，这正是IT运维的最终目的`。 　　2.4避免知识流失 　　许多隐性知识集中在运维人员的脑子里，一些IT应用的操作或故障解决方法可能只有开发人员知道，知识库管理可以有效避免由人员流失造成的信息孤岛和知识流失。 　　2.5挖掘、分析IT应用信息 　　运维知识库不仅作为一种信息收集、整理工具，同时还是一种数据分析、统计工具。从知识条目、IT运维解决案例、知识的生命周期等等统计数据中，可以挖掘出许多有用的信息。便于IT服务提供者发现潜在问题、进行趋势分析，帮助拟定未来的工作重点、计划及预算等。 　　3 在IT运维管理过程中开展知识管理的方法 　　虽然开展知识管理对IT运维服务管理有这么多显著的作用，但在推行知识管理的过程中会遇到很多的阻力，如缺乏知识管理系统的强大支撑，知识共享不方便; 系统开发人员、维护人员等IT技术人员担心将自己的技术解决方案整理出来供大家共享，会降低他们在团体中的价值，而不愿意共享知识等。为了克服知识管理实施过程中的阻力，充分发挥知识在IT运维管理中的价值，可以从技术、流程、人员三个方面开展知识管理。 　　3.1建设IT运维服务系统，非结构化数据由内容管理平台统一管理 　　典型的IT运维服务管理系统采用四层架构(如图1所示)，分别为数据资源层、数据管理层、数据服务层和系统功能层(如图1所示)。为实现跨系统之间的数据交换，IT运维服务管理系统应满足面向服务(SOA)的架构要求。 　　IT运维服务管理系统中，结构化数据存储在本系统的数据库中，非结构化数据(如网络拓扑图、解决方案、技术方案、参考资料等知识)统一储存在内容管理平台中。IT运维服务管理系统的非结构化数据的存储、内容检索等南内容管理平台进行。 　　IT运维服务管理系统中的非结构化数据统一储存在内容管理平台中，可以实现“一处储存、多处引用”，减少数据冗余，节约存储空间。内容管理平台有强大的检索功能(包括属性检索、全文检索、组合检索等)，方便维护人员查询和应用。另外，IT运维服务管理相关的结构化数据和非结构化数据分别储存在IT运维系统和内容管理平台，lT运维管理系统使用Web service或JAVA API与内容管理平台进行数据交换，在IT运维服务管理系统完成审核后，非结构化数据存储到内容管理平台中。 ;

工单派单系统可以帮助提高运维管理工作，具体方法如下：快速派单：系统可以根据预设条件和人工派单模式，将任务工单根据工单类型、优先级和工作人员的能力进行自动或手动派发，减少派单时间，提高工作效率。实时跟踪：系统可以实时跟踪工单的处理过程，记录工作人员接收、处理、关闭工单的时间和状态，提供详细的工作流报告，方便管理人员及时掌握任务进展情况。统计分析：系统可以对工单数据进行统计和分析，生成各种报表和图表，帮助管理人员了解运维工作的整体情况和趋势，发现问题并进行优化。客户反馈：系统可以收集客户的反馈信息，帮助管理人员及时了解客户的需求和问题，提供更好的服务体验。智能预测：系统可以通过数据分析和机器学习技术，对未来的运维需求进行预测，提前制定工作计划和派单策略，提高运维工作的前瞻性和主动性。

于我健康活着的，就是护我余生的救世主。其余的不如合眼养精气神。

准备材料／工具：彩纸一张。1、取任意一张纸，将上方两个角往中间折。首先，将右上角往中间对折，与左下方对齐。同样方法折左上角。2、然后减掉下面多余部分。3、上下对折，让上方两个角对齐下方两个角。4、将纸张两边往内缩，把四方形变成一个双面三角形。5、将三角形的一角往上折，右角与三角形上方尖角对齐。用手指压平折痕。6、同样的方法折左下角，现在中间呈菱形。7、将菱形的右角往内折，使其与中间的线对齐。8、左边也是一样，接下来折出青蛙的腿，将右侧往外折，让它对齐菱形的右边。左边折法相同。9、把纸翻个身。10、将底部左右两角往内折。11、同样的方法折左边，形成另一条中间线。12、将内缘往外折，与外缘对齐。13、将青蛙对折。14、将青蛙后腿对折，压平折痕。

提高团队意识，做好以下五点：第一、表达与沟通能力的培养表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。比如面试时，每个人的时间也就10分钟，如果不能在有限的时间里好好推销自我，可能就与一个好机会擦肩而过了。我们常说“行胜于言”，主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会，你的好想法要尽快让别人了解。所以要注意培养这方面的能力。抓住一切机会锻炼表达能力，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。第二、培养自己做事主动的品格我们都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解社会需要我们做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。第三、培养敬业的品质几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。这就要求我们有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道，有才能但不敬业的人没人敢用。第四、培养自己宽容与合作的品质今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧，而是败于人际的交互上，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。公司在考察员工时发现，有些人的动手能力强，点子也不错，但当他的想法与别人的不一致时，就是固执己见，不肯与人商量;当问及与领导的关系时，有些学生说了领导许多不好的话;当让员工谈一谈自己的同事时，应试者对同事很挑剔，缺乏客观看待事情的品质。有的员工，在家里都是被照顾、被包容的珍宝，特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的人，由于有优越感或对周围的人缺少信任感，更不容易做到宽容待人和与人合作。实际上，集体中的每个人各有各的长处和缺点，关键是我们以怎样的态度去看待。能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，这一点对当代职场人士来说尤其重要。这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。第五、要培养自己的全局观念团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。曾经有这样两个大学生：他们共同承担一个项目，但其中有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到了技术上的难题，此时他只会自己冥思苦想乱翻书，却不屑于向坐在旁边的高手请教一下。而这位高手此时不是把他当做是共荣共辱的合作伙伴，而是坐在旁边等着看笑话。这是我们应该吸取的教训。所以在工作期间，要有意识地培养全局观念。比如要建设一个优秀班组，就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要建设一个优秀部门，每个人就不能借口自己有这样那样的事情而不参与集体组织的活动，否则将会像一盘散沙，优秀集体难以形成，自己也很难从中受益。

不需要。条件符合的情况下，办理二类医疗器械是不收费的。没有地址注册公司，也没有仓储地址，还没有其他要求条件的话，需要花钱的。

已发，请查收

无语 黄金有价，诚信无价。诚信是人之本，民之基，国之根。诚信既是一个人道德修养内在的、必备的品质和情操，也是一个人内在品质和外在行为的统一；既是对一个人的素质和能力的基本要求，也是一个人处世立业成才的无形名片；既是日常社会活动中的交友基础，也是目前市场经济中的“无形资本”；既是一种非常宝贵的资源，也是一切道德赖以维系的前提，是我们做人基本的道德准则。 一个人讲诚信，廉明奉公，一视同仁，人们就会称赞他，亲近他，信任他。顺境时有人交，逆境时有人扶。否则就会成为孤立无援的人。一个企业讲诚信，不损公肥私，搞好廉政建设，人民就会拥护它，支持它，爱戴它，保护它，事业就会迅速发展，反之就什么事也办不成诚信无处不在，无时不有。失去诚信，便失去做人的资格，失去创业的根本 ぁ＊应该行了吧＊ぁ

周末去书店，看到新版的顾城诗集，我毫不犹豫买了一本。顾城的诗美好空灵，非常有意境，早在大学时就非常喜欢，有些短诗至今还能背出。再次品读，我期待着与故人重逢般的喜悦和美妙，而读到《花雕的自语》时，我简直要惊呼出来了。《花雕的自语》是顾城在1980年4月，特意为花雕酒写的一首诗。诗很长，读来就跟花雕酒一样，芬香绵长，令人陶醉。全诗如下： 我的穹庐完满而光润 贮藏着火和泉水 贮藏着琥珀色的思念 诗的汁液，梦的沉香 朦朦胧胧的乞求和祝愿 这记忆来自粘满稻种 粗瓷般的反光的稻种 来自土窖，紫云英的呼吸 无名草的肤色 帆影和散落在泥土中的历史 在一个红烛摇曳的时刻 我被掩埋，不是为了 追悼，而是为了诞生 这是季风带来的习俗 也是爱在人间的秘密 我听见落叶，犁掘，夯声 听见蝉和蛹的蜕变 听见蚯蚓和鼹鼠的抚问 （它们把我设想成为一枚古岸上巨大的圆贝） 然而，我的创造者 那排门和腰门的开启 柴的破碎，孩子的铃铎 渐渐加重的步音，回忆 我都无法听见 渴求，在渴求中成熟 像地下的根块 一一被阳光遗忘，缺少喜色的果实 在无法流露的密封之中 最醇的爱已经酿透 我幻想着昏眩的时刻 白发和咿呀的欢笑 我将倾尽我的一切呼唤 在短暂的沉寂里 溶化星空和蓝空。 相传：花雕是新婚之日埋下，到花甲之年才开启的烧心美酒。 我的穹庐完满而光润 贮藏着火和泉水 贮藏着琥珀色的思念 诗的汁液，梦的沉香 朦朦胧胧的乞求和祝愿 这记忆来自粘满稻种 粗瓷般的反光的稻种 来自土窖，紫云英的呼吸 无名草的肤色 帆影和散落在泥土中的历史 在一个红烛摇曳的时刻 我被掩埋，不是为了 追悼，而是为了诞生 这是季风带来的习俗 也是爱在人间的秘密 我听见落叶，犁掘，夯声 听见蝉和蛹的蜕变 听见蚯蚓和鼹鼠的抚问 （它们把我设想成为一枚古岸上巨大的圆贝） 然而，我的创造者 那排门和腰门的开启 柴的破碎，孩子的铃铎 渐渐加重的步音，回忆 我都无法听见 渴求，在渴求中成熟 像地下的根块 一一被阳光遗忘，缺少喜色的果实 在无法流露的密封之中 最醇的爱已经酿透 我幻想着昏眩的时刻 白发和咿呀的欢笑 我将倾尽我的一切呼唤 在短暂的沉寂里 溶化星空和蓝空。 这首诗，顾城幻化成了花雕酒，他为爱痴狂，向往执子之手与子偕老的天籁世界。据说，顾城写诗很少伏在桌案上，而是在枕边放个小本、放支笔，迷迷蒙蒙中飞舞出来的形影、景象、演绎、思绪……组合成一个个词汇、一个个语句和一个美好的世界。我不由想，《花雕的自语》也是这样的方式创作出来的吗？在酒香袅袅中，爱情的忠贞、美丽的传说，这一切，像春天湛蓝而温暖天空中一只凌空的飞燕，始终在顾城的脑海里盘旋。也许是在心里酝酿太久了，他的思绪如花儿般飞舞，一行行诗句笔下汩汩流淌。 “诗的汁液，琥珀色的思念，爱在人间的秘密……”当年顾城忘情陶醉其中，他肯定没有想到，多年以后，一位同样与花雕酒有不解之缘的绍兴女子，也被他笔下的花雕深深打动。 绍兴地处江南，不仅有悠久的人文历史和秀美的风光，更孕育出一种适合江南人性格的酒。这种酒既不是性情火暴的老白干，也不是浑浊暧昧的米酒，更不是紫红色的葡萄酒，而是琥珀色的黄酒。昏暗的咸亨酒店里，一袭长衫的孔乙己站在柜台前，一碗温黄酒、一碟茴香豆，慢慢体会着其中的意境……这大概是很多人在提到绍兴黄酒时脑海中出现的第一反应。绍兴黄酒历来为人所津津乐道，它酒种颇丰，按制作工艺分元红酒、加饭酒、善酿酒、香雪酒。花雕酒是绍兴黄酒的一种俗称，因其酒坛外面绘有五彩雕塑装饰而得名。品质好的花雕酒，酒坛内装的一般是绍兴加饭酒，放在地窖或酒库中经过多年储藏而成。女儿红、状元红都应该算花雕酒的一种，也是一种俗称，是从古代生活习俗演变过来的。 但凡美丽事物，都有故事。花雕酒传说很多，顾城诗中描述的只是其中一个，而《花雕嫁女》传说最具绍兴地方特色，反映了当地风俗。中国晋代上虞人稽含在《南方草木状》进行了详细记录:“南人有女数岁，既大酿酒，侯冬陵地竭时，置酒罂中，密固其上，瘗陂中。至春潴水满，亦不复发矣。女将嫁，乃发陂取酒，以供宾客，谓之女酒，其味绝美。”那些埋于地下的陈年“女酒”，酒坛是雕刻绘画过的，故称“花雕”。女酒花雕是家中女儿出嫁时宴请美酒，是家中女儿长大成人的见证。饮花雕之际，乃嫁女之时。自古浙江绍兴一带，这个习俗就这样长久沿袭着。女儿出嫁了，酒作为陪嫁，恭送到夫家。按照绍兴老规矩，从坛中舀出的头三碗酒，要分别呈献给女儿婆家的公公、亲生父亲以及自己的丈夫，寓意祈盼人寿安康，家运昌盛。在这个故事里，花雕酒蕴含的是父母对出嫁女儿的一种深情，一种期待和一份美好的心愿。 对花雕的记载，历史和传说不一，但见证了人们对它的喜爱，历代名人墨客也为之倾倒。南宋著名爱国诗人陆游住东关古镇时，品饮花雕酒后写下了著名诗句“移家只欲东关住，夜夜湖中看月生”。绍兴花雕酒确实很好喝，酒性柔和，酒色橙黄清亮，酒香馥郁芬芳，营养成分也非常丰富，是被中国酿酒界公认的、在国际国内市场最受欢迎的、最具中国特色的传统名酒。而它的酿造技术也堪称天下一绝，是祖国宝贵的科学文化遗产。农历七月做酒药、八月做麦曲、九月做酒酿，冬酿春榨最忙碌，“缸边冻得十指僵，换来开春黄酒香”，从一粒米变成一滴醇香的美酒，是一代又一代酿酒工匠的心血和付出。都说，凡神物皆灵品，皆是天地之造化，万物之神灵。绍兴黄酒正是一个极好的佐证，也是“一方水土养育一方人，造就一方物”的应验。 秋风起，月初妆，花先着酒香。秋意浓，人相望，把盏话家常。现暑气退尽，天安人闲，更想喝酒了，尤其是陈年的花雕。斟一盅，慢啜细品，在氤氲香气中体会其中的意境。你会发现，花雕是温柔的，它更是韧性十足的，象柔和的丝绸，一层一层温柔地缠绵浸润，不知不觉中沁入心脾，深入骨髓，早在醉酒之前，人已经醉了！