怎么做好运营管理

运营管理的主要内容有：信息流管理、计划管理、动态监测、业务流程管理、物资管理。1、信息流管理运营管理过程中，需要对客户的行为、年龄、性别、喜好、学历等诸多信息进行多维度采集并分类加工后，获得想要的结果。这个过程就必须要有一个前提条件具备才可以，这个条件就是信息流管理。2、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理，在目标管理中则要注重结果目标和过程目标，短期目标和中期目标的相对区隔。3、动态监测在企业经营活动中，当运用目标管理的时候，动态监测可以及时对目标的进度实施有效的预警设置，当运用流程管理的时候，我们可以通过结合动态监测来分析出流程中存在的问题。动态监测的设计应结合信息流管理、制度建设、流程管理等其他关键核心进行。4、业务流程管理切不能被流程化的作业，一切个性化的操作，都很难被复制，被监督，被预测。所以标准化的流程，是业务推进中最重要的一步。没有流程化，没有标准化，就无法进行科学管理。就无法有效干预。从事的角度看，流程已经是几乎所有公司都认可，并目努力去推动的管理动作。5、物资管理运营管理涉及到资源分配问题，因此物资管理也属于运营管理范畴，即对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

　　导语：运营管理的对象是运营过程和运营系统。企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。下面是我整理的运营管理包括哪些内容，欢迎阅览。 　　运营管理包括哪些内容 　　1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 　　2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 。 　　3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 　　4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 　　5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 　　6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 　　7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 　　8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。 　　9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。 　　公司经营管理包括哪些内容？ 　　一、对外投资 　　1、对外投资的规模 　　公司章程对投资总额及单项投资的数额有限额规定的，不得超过规定的限额。 　　2、对外投资的决议方式 　　公司向其他企业投资，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。 　　二、对外担保 　　1、对外担保的规模 　　公司章程对担保总额及单项担保的数额有限额规定的"，不得超过规定的限额。 　　2、对外担保的决议 　　公司为“他人”（非股东、非实际控制人）提供担保的，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。公司为“股东或者实际控制人”提供担保的，“必须”经股东（大）会决议。接受担保的股东或者受实际控制人支配的股东不得参加表决，该项表决由“出席”会议的“其他股东”所持“表决权”的“过半数”（大于1/2）通过。 　　三、对外借款 　　1、除非公司章程有特别规定或者经“股东（大）会”的批准同意，公司的董事、经理不得擅自将公司资金借贷给他人。 　　2、股份有限公司不得直接或者通过子公司向董事、监事、高级管理人员提供借款。 　　四、公积金 　　1、盈余公积金 　　（1）法定公积金： 　　法定公积金按照税后利润的10%提取，当法定公积金累计额为注册资本的50%以上时可以不再提取。用法定公积金转增资本时，转增后留存的法定公积金不得少于“转增前”注册资本的25%。 　　（2）任意公积金： 　　任意公积金的提取比例没有限制，用任意公积金转增资本时，不受25%的限制。 　　2、资本公积金： 　　（1）资本公积金是直接由资本原因形成的公积金，股份有限公司以超过股票票面金额的发行价格发行股份所得的溢价款以及国务院财政部门规定列入资本公积金的其他收入，应当列为公司资本公积金。 　　（2）资本公积金不得用于弥补亏损。 　　五、公司设立阶段的合同责任 　　1、以股东名义签订的合同 　　发起人为设立公司以自己名义对外签订合同，对相对人而言，合同中载明的主体是发起人，所以原则上应当由发起人承担合同责任。但是，公司成立后，对以发起人名义订立的合同予以确认，或者已经实际享有合同权利或者履行合同义务，合同相对人请求公司承担合同责任的，人民法院应予支持。 　　2、以公司名义签订的合同 　　发起人以设立中的公司名义对外签订合同，公司成立后合同相对人请求公司承担合同责任的，人民法院应予支持。但是，公司成立后有证据证明发起人是为自己利益而签订该合同，且合同相对人对此是明知的，该合同责任不应当由成立后的公司承担，而应由发起人承担。如果合同相对人不知道发起人是为自己利益而订立合同，即为善意，则仍由公司承担合同责任。 　　拓展：运营管理就业方向 　　毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。 　　专业介绍 　　培养目标 ：熟悉交通运输行业业务知识以及具备良好经营管理能力的高等技术应用性人才。 　　主要课程 ：大学英语、高等数学、计算机应用、交通运输学、国际贸易政策与实务、班轮租船业务、运筹学、城市轨道运营管理、交通运输规划原理、交通运输信息技术、运输市场营销学、铁路货运组织管理、航空运输业务、集装箱运输管理、港航商务管理、交通运输专业英语、交通运输统计等。 　　就业方向 ：交通运营管理专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。 　　交通运营管理专业就业前景分析 　　伴随我国铁路建设规模和投资规模的发展，铁路装备的需求也将急剧增长。但不可否认，目前我国整个装备制造业的情况是，基础配套能力还较薄弱，一些核心技术与关键零部件仍需由国外引进或进口，同时产业规模很大，但集中度低，欠缺世界级的大公司、大集团。前段时间，中国轴承工业协会召集会员单位在北京召开了推进高速铁路客车轴承研发工作会。 　　这几年港口隧道一直保持强劲增长势头，增长率保持在10%以上。客货运输今年也取得了高速增长，增长率也在10%以上，但是同行业内差异较大，象大众交通(相关,行情)、北京巴士(相关,行情)今年业绩都可圈可点，而其他同行业企业表现一般。我们把分行业的交通类上市公司走势与上证相比较发现，整体上交通运输行业在今年下跌行情中比较抗跌。 　　营管理专科需要掌握哪些能力 　　1.具有较扎实的学科理论知识，熟练掌握一门外语并能较熟练地利用本专业的外文资料； 　　2.较系统地掌握交通设备与控制工程的技术理论、基本知识和基本技能； 　　3.掌握交通设备机电系统整体和零部件、各装置的结构性能的分析和设计方法； 　　4.掌握交通设备与控制工程所必需的电气、电子和信息学科的基本知识和技能； 　　5.具有必需的实验、文献检索的技能，了解交通设备与控制工程专业科技发展的新动向和发展趋势； 　　6.具有初步的交通设备与控制工程新技术、新工艺、新设备的研究、开发和组织管理能力； 　　7.具有较强的创新意识和获得新知识的能力。

　　运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面是我为大家整理的运营管理工作应具备的能力，欢迎参考~ 　　运营管理工作应具备的能力 篇1 　　1、 团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。 　　2、 运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。 　　3、 有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。 　　4、 市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。 　　运营管理工作应具备的能力 篇2 　　1、 团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。 　　2、 网站发展方向及规划，网站SWOT分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。 　　3、 运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。 　　4、 网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。 　　运营管理工作应具备的能力 篇3 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。 　　运营管理工作应具备的能力 篇4 　　职责描述 ： 　　1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等； 　　2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等； 　　3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作； 　　4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。 　　任职要求 ： 　　1、10年以上工作经验，5年以上战略运营相关经验； 　　2、本科及以上学历，有甲乙方战略运营、咨询相关经验； 　　3、兼具战略运营方法论及实操落地经验； 　　4、规划协调能力强。 　　战略运营总监岗位 　　运营管理工作应具备的能力 篇5 　　工作职责 ： 　　负责企业微信服务商运营，针对各类型服务商制定成长计划，提升服务商能力及活跃度，推动企业微信用户增长及用户场景覆盖。 　　任职要求 ： 　　三年以上企业服务推广经验，有渠道管理经验者优先。 　　熟悉企业软件、云服务及Saas领域的行业情况。积极好学，目标导向，有推动力，善于独立思考。 　　运营管理工作应具备的能力 篇6 　　岗位职责： 　　1、主导与软件开发公司沟通，并能有效对接技术开发，协助搭建线上平台； 　　2、熟悉推广平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，有全面统筹能力； 　　3、负责公司平台、网站、微信等社交媒体运营的宣传、策划并执行新媒体推广活动； 　　4、负责完成公司官网的后台维护，日常文案的撰写、更新、管理； 　　5、跟踪推广效果，分析数据并反馈； 　　6、即时掌握行业新闻热点，掌握微博、微信等社交媒体发展趋势，探索新媒体运营模式； 　　任职要求： 　　1、大专及以上学历，计算机、软件、电子商务相关专业，2年以上SEO/SEM工作经验； 　　2、2年以上电子商务推广和网络运营经验，熟悉网站营销推广工具，具备网站营销资源； 　　3、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具； 　　4、熟悉百度，谷歌等搜索引擎的优化，包括站内优化，站外优化及内外部连接优化等； 　　5、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的能力，擅长沟通表达； 　　运营管理工作应具备的能力 篇7 　　一、岗位职责： 　　1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程，负责监督执行； 　　2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况； 　　3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发，跟进影院的工作进程； 　　4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管； 　　5、监督影院的排片安排，按总部要求进行日常排片指导； 　　6、负责影院总部系统的日常数据采集，操作与管理工作； 　　7、对影院提供必要技术支持与指导，以及解决技术问题； 　　8、负责与影院的沟通，全面掌握影院经营情况，对影院提供运营支持。 　　9、定期检查控股影院的消防安全情况，进行指导和监督整改。 　　二、任职要求： 　　1、大学本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业； 　　2、3年以上影院运营管理相关工作经验； 　　3、熟练使用MS Office等办公软件； 　　4、良好的公文写作和口头表达能力； 　　5、熟悉国家相关政策、法律法规，熟悉影院管理相关知识； 　　6、主观能动性强，具有独立处理突发事件的能力； 　　7、具有较强的责任心和敬业精神。 　　运营管理工作应具备的能力 篇8 　　工作职责 　　1、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作； 　　2、负责服务中心日常运作辅导、支持、跨部门沟通协调； 　　3、协助推动服务中心运营策略相关项目的落地； 　　4、完成上司交待的其它工作。 　　任职资格 　　1、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神； 　　2、良好的沟通协调及分析解决问题能力； 　　3、责任心强，做事细致，学习能力强，能吃苦耐劳； 　　4、熟练掌握办公软件，具有良好文档编写能力； 　　5、有连锁或直销店铺工作经验优先，有运营系统建设工作经验优先。 　　运营管理工作应具备的能力 篇9 　　社区运营主管摩林网络上海摩林网络科技有限公司，摩林运营主管的主要职责是带领运营团队发挥主人翁精神，为空间入住客户提供卓越的服务，依照公司运营各项要求，全面负责并管理空间的日常运营，遵循、理解并执行P2的理念及核心价值观，以客户高满意度为宗旨，并确保运营目标的达成。 　　职责描述 ： 　　1、确保空间现场的`每日正常运营，确保高质量完成运营团队各项工作完成； 　　2、带领运营团队高效解决空间现场与客户相关的任何服务事项，及时解决客户问题； 　　3、组织、协调空间现场举行的各类活动，保证活动的团队参与率，并活跃其中，确保获得参与客户的高满意度； 　　4、负责平空间月度财务收支指数，根据损益记录，判断原因及结果并及时做出工作反馈； 　　5、配合公司各部门确保高质量接待访客，带领并介绍参观空间，配合销售部完成空间高入住率； 　　6、定期培训运营团队，提高服务细节，定期考核团队服务KPI，提高团队服务质量； 　　7、领导、培训充满创造力的团队成员，激发团体活力，传递公司文化。 　　任职要求 ： 　　1、3年及以上物业、客服、酒店或联合办公管理经验 　　2、善于沟通、亲和力强 　　3、良好的职业道德和素养 　　4、执行力强、时间观念强 　　社区运营主管岗位 　　运营管理工作应具备的能力 篇10 　　工作职责: 　　1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理; 　　2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议,整理并汇总相关数据,并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先; 　　3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理,保证售后服务网络不断健康发展; 　　4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),数据审核及服务商费用结算; 　　5、售后服务流程及服务标准确定; 　　6、良好的服务技巧及逻辑思维能力,能给客户良好的服务感受; 　　任职要求: 　　1、有三年以上车联网或3C产品相关售后运营经验; 　　2、熟悉售后服务业务流程,并有持续改善的能力; 　　3、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力; 　　4、熟练使用PPT、Excel进行报告及数据分析汇总; 　　5、敢于承担压力,良好的团队协作精神和客户服务意识; 　　运营管理工作应具备的能力 篇11 　　岗位职责: 　　1.负责统筹在运、在建项目运营挂历与监控工作,包括项目前期介入、团队组建、技术甄选与运用、日常运营监督、成本控制、与政府及相关主管部门对接等。 　　2.负责在运、在建项目技术管理与监控,包括技术的识别与引进,工艺匹配与改进,技术的推广与运用等。 　　3.组织研究和建立适用于公司的项目运营管理体系,制定统一的项目运营管理制度,流程或操作指引。 　　4.监控各在运、在建项目运作情况,对出现的较大偏差及时提出纠偏举措并报告管理层关注,控制和预防出现重大管理风险。 　　5.统筹项目运营队伍建设和技术人员培养等工作,帮助员工实现个人的职业发展,营造良好的团队氛围 　　任职资格: 　　1、大学本科及以上学历,环境工程、给排水、化学工程等相关专业; 　　2、中级工程师及以上职称优先; 　　3、8年以上环保类相关工作经验; 　　4、熟悉环保行业法律法规政策,熟悉环保行业及市场发展态势,熟悉水处理/固废/土壤修复等工艺流程,具备环保项目运作管理能力,具备良好的沟通协调能力,团队管理能力及公关能力。

　　导语：运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 　　 　　企业运营需要考虑的几个方面的问题： 　　1、资金链 　　资金是运营中最首先要考虑的环节 　　2、产品 　　这是对产品线的的规划和对市场的预测，研发或引进一个产品，运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供怎样的产品 　　3、目标消费者是谁 　　目标消费者是产品的消费方，可能分为两种类型，一种为销售单位，一种为直接销售单位，分清楚目标消费者才能更好地做好营销。 　　4、管理 　　1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。 　　2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。 　　3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。 　　公司运营管理的三大要素： 　　一、 采购供应管理 　　此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值； 　　二、 内部运营管理 　　内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。 　　其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 　　客户分销管理的运营规范，1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的.详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。 　　2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。 　　3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。 　　三、 分销配送管理 　　正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 　　综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。与运营管理（OperationsManagement）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。

运营重要的是思维。首先你要了解你所运营的产品，定位它的受众人群，分析产品特性以及推广定位，才能确定基本的方向。接下来，你要策划一个完整的产品策划案，线上怎么运营，线下怎么运营，都要有条理。最后，就是数据分析，只有不断的分析不断的调整，才能找到最佳的运营方式。

不同级别的运营管理岗位职责不同，而且不同行业产品的运营所需要的工作任务也不同，提供一个金融APP运营经理的工作做参考。1、制定有效的产品推广计划（内容/活动/用户/渠道/应用等）；2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果；3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动；4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议；5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标

运营：1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。营销：1、市场分析。2、制定销售目标。3、决定销售策略。4、组织行动。5、利益计划和资金管理。6、提出市场开发建议。由上我们可以看出这两个是有本质区别的。

日本的稻盛和夫说过，“成功就是能力努力态度”，从这个角度讲，能力和努力都是正投入，可以根据程度定位0-100%，而态度是-100%-100%，可见心态在人的成功方面显而易见。优秀管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累。总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功。现简单总结如下：一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。第一，观念修炼。真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。第二，心态完善。管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。第三，方法得当。1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。6、从员工内心激发热情和欲望。7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。

运营模式是一种管理。工商管理学认为企业运营模式最基本、最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理。企业运营模式是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为经营方法。扩展资料：运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。市场运营市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。用户运营用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。社区运营社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。商务运营商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。参考资料来源：百度百科-运营模式参考资料来源：百度百科-运营的种类

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。营运管理（OPERATIONMANAGEMENT）：是零售管理术语，是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。

运营管理是一个较大的概念，往往与企业运营活动息息相关。理论上，运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。与运营管理（OperationsManagement）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。在实际生活中，如果是百货业“运营管理”的岗位，多数是卖场日常经营活动管理，也就是巡场的；如果是制造型企业“运营管理”的概念，则是除财务外对企业日常运营业务所有活动进行管理。

1、运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 2、运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。 3、运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。

1、制定有效的产品推广计划（内容／活动／用户／渠道／应用等）。2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果。3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动。4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议。5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标。以建设银行为例：营运管理部的主要工作是受理前台营业机构柜面业务操作咨询及解答、各业务系统日终处理工作以及核心系统的各项业务监控及报表生成下发。

1、 采购供应管理 此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值。 2、 内部运营管理 内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 3、 分销配送管理 正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。那么运营管理是做什么的呢？ 运营管理工作内容 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 运营职能包括密切相关的一些活动，诸如预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等。 运营管理的特点 1、信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。 2、运营管理全球化，全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。 3、运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。运营职能包括密切相关的一些活动，诸如预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等。扩展资料运营管理特点1、信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。2、运营管理全球化，全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。3、运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

转载以下资料供参考运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。企业运营管理要控制的主要目标（内容）是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

1、 采购供应管理 此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值。 2、 内部运营管理 内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 3、 分销配送管理 正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

运筹帷幄、步步为营。

运营，是产品和用户的中间人，一方面服务好用户（激活、促活），一方面对企业（转化、变现）要利用一切的手段去凸显产品的亮点，满足用户的痛点，发现用户的痒点，找到市场的缺点。反过来，促进产品的跟进更新。2.运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。3.运营是一种将产品商业化对的手段，产品的长期价值并不能一下子被用户体验到，需要运营将这些价值给表现出来，相对应的是一种短期价值的体现。将运营细分的：产品、内容、用户、活动等等，运营的种类到目前来说已经到了细分化的程度，但是归根结底都有着一点，那就是对于用户痛点的洞察，对于用户需求的洞察，相比于产品，运营更加地贴近于用户。

一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。二、营运部的职责：营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

　　运营管理的特点有： 　　信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容；运营管理全球化。全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点；运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

　　营运管理（OPERATION MANAGEMENT）：是零售管理术语，是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。　　运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 　在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。　　因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。实施有效的运营管理越来越重要。面对全球性的竞争压力，企业管理人员迫切需要对运营管理的一些基本关系和概念有深刻的了解，更重要的是，他们必须知道如何运用这一知识来最大程度地提高质量和生产率。　　现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。　　企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

1、运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、企业运营管理要控制的主要目标（内容）是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

　　导语：运营管理该怎么做呢?运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 　　运营管理该怎么做 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。 　　运营管理该怎么做 　　首先，作为运营管理者，应该具备如下几点： 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的`命运。 　　其次，作为运营管理者，哪些东西我们必须重视呢? 　　1、 团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。 　　2、 网站发展方向及规划，网站SWOT分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。 　　3、 运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。 　　4、 网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。 　　最后，作为运营管理者，我们应该做些什么呢? 　　1、 团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。 　　2、 运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。 　　3、 有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。 　　4、 市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。

1、运营∶是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。2、营运：英文名：OPERATION，是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。管理的范围涵盖整个公司的运营活动，包括：会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、孤儿整理、设备保养与维护、保安（防火、防盗、防投毒、防爆）、收银、存包、退换货、赠品、人员（管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。3、营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。那么运营管理是做什么工作的呢？下面是我整理的详细内容，希望对大家有所帮助！ 运营管理工作内容 1、制定有效的产品推广计划（内容/活动/用户/渠道/应用等）。 2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果。 3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动。 4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议。 5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。 6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标。 经营管理和运营管理的区别 1、所处的领域不同 经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。 运营管理是指为生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、管理的对象不同 经营管理注重于针对市场环境进行筹划、决策方面的管理，秉承的是，经营的思想，方式，策略，观念等。 运营管理则倾注于企业内部运作、执行方面的管理。奉行的是，某种管理模式和方法，有效控制，效率和效益等。 3、经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；运营是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。 4、经营追求的是效益，要开源，要赚钱；运营追求的是效率，要节流，要控制成本。 5、经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；运营是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性（灵活性/弹性/敏捷性），它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。u200d运营岗位的职责是：1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。u200d运营人员的基本技能：1、内容输出内容输出不仅仅是文案撰写，也可能是拍摄制作小视频长视频，设计海报等等。2、用户分析作为一名运营人员需要深刻的了解自己的用户人群，了解他们的思维模式，行为习惯以及爱好等等。3、推广产品运营的这项技能需要格外优秀，什么信息流，CPM，CPA，SEM，SEO买推荐位啊需要了解各个推广渠道以及效果。5、数据分析擅长数据分析的运营人员往往能够更快的找到运营工作的重点，分析出用户的痛点，以及运营工作的代优化点。

运营可以分为公司层面的大运营还是产品端的小运营，如果是产品运营的话我把它归为营销。运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程

根据具体情况看乘务员，站务员，检票员城市轨道在如今的社会是个香饽饽的行业，根据最新的研究表明，高铁、地铁数量每年在不断的上升，但真正轨道人员少之又少。因而带动了轨道职业后市场的发展。轨道人才目前面临供不应求的局面，轨道行业必定是未来的吃香的行业。

　　导语：如何做好运营管理工作?管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。希望以下的相关范文能够帮助到你! 　　如何做好运营管理工作 　　1、运营实战型，这类管理人才，都具有相当扎实的网站运营基础，丰富的网站运营经验，从基础岗位扎实的一步步走到管理岗位上来，比较注重网站运营的细节及过程监控，执行力较强。 　　2、产品研发型，这类管理人才，拥有丰富的产品经验，技术出生，有技术功底比较注重网站的用户体验，很好的把握网站的`产品功能及用户需求。 　　3、市场拓展型，这类管理人才，拥有很强的市场拓展能力，网站品牌意识，注重网站品牌的建立和宣传。 　　3、互联网型，这类管理人才，拥有丰富的互联网经验，熟悉互联网行业的特性及不同类型的平台的运营模式，大处着手，往往拥有很好的决策能力，根据不同的互联网环境给出正确的决策。 　　4.、团队管理型，这类管理人才，拥有丰富的团队管理经验，充分的发掘团队的优势，有效的开展网站运营工作。 　　如何做好运营管理工作 　　第一，观念修炼。 　　真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。 　　第二，心态完善。 　　管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。 　　第三，方法得当。 　　1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。 　　2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。 　　3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。 　　4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。 　　5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。 　　6、从员工内心激发热情和欲望。 　　7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。 　　8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。

宣传教育与警示教育的区别在于教育手段的正反面。宣传教育是利用检查工作成果结合相关法律政策和其他有利因素通过各种形式进行全面宣讲。警示教育是案例教育，用已经犯错误并受到惩罚的案例警示那些有犯错想法还没有犯错的人尽早打消这一想法，避免受到惩罚、留下污点。

　　 当前我国中小企业发展面临的问题1、 市场问题　　　在计划经济时代，经济事物以政府“统筹”为主，后遗症体现为中小企业人“不找市场而找市长”。其二，能对市场有所认识，但认识程度仅在于了解什么地方能够销售他的商品，其营利状况。其三，能够从现代的角度了解市场，也能掌握“价格战”这一类争夺占有率的战术，但不能从战略角度上认知市场。以上三种市场意识的存在在很大适度上限制了我国中小企业的发展区间。市场问题变得更加尖锐。2、 品牌问题　　　市场解释为，消费产品的个人和群体。品牌是什么？有人说，品牌就是企业的招牌。那么品牌是不是是招牌？随着社会的发展，人类消费必将随着改变，从物质消费转向精神消费，而精神消费的体现之一是品牌消费。即在不久的将来，相对忠诚度表现为绝对忠诚度，所以品牌是未来产品上市的“上岗证”。我国中小企业人对此还不够重视或者由于市场概念的比较模糊，中小企业人重视的是眼前利益，而轻视由单个产品的质量、规格以及地区性等所营造的品牌。3、 发展战略问题　　中小企业不应该只做到以市场需求为前提，建设自己的品牌。还应该重视发展战略性问题。人无信则不立，无志则不树。志对于人，就如发展战略对于企业一样重要。中小企业的产生或是因为某项创意或是为了满足区域消费需求；当该创意不能满足社会需求或该区域的消费需求被满足，对于市场企业就没有存在必要。企业怎样永远拥有新的创意以及提供新的需求，就必须制订发展战略，以指导企业每天行为的有效性。在经济一体化大的竞争环境之中，企业不能再是被迫去创意去提供新的需求，而应该是本能的；否则企业就会被吞并、被收购、被宣布破产等，而退出企业舞台。4、 人才问题　　　建房需要大梁，房越大梁越显其作用。当我国中小企业由劳动密集型的竞争环境转向技术密集及资本密集型的竞争环境之中时，人才问题的重要性就被显现出来。可以这么说，企业拥有人才结构及素质，决定了企业的命运。对于企业，人才问题的解决，其它问题就不成问题。但由于中小企业不能为人才提供薪金、福利、发展空间以及社会地位等需求，并且中小企业人对人才问题不够重视、不尊重人才以至浪费人才。所以人才问题成为阻碍中小企业发展的主要问题之一。5、 可持续发展的问题　　21世纪人类的使命是和平与发展。“九一一”事件让人类明白，只要存在利益冲突，就一定会有战争，所以“发展”成为21世纪重中之重的问题。而发展必然会和资源、自然环境、社会环境以及企业的周边环境发生矛盾，怎样协调它们之间的关系将是中小企业面临的最主要的生存问题。（二）、经济全球化下中小企业发展　　阻碍企业发展的不仅只是其内部问题，外部环境问题也是具有作用的。国企的三年改革、电信系统的一再分解就是为了使其能在经济一体化的竞争环境下生存。计划环境造成了一大批“优秀”的企业，但其都是温室的产物，经不起风雨；市场经济的提出、市场的对外开放，“优秀”的国企开始“前仆后继”的申请破产，无非是不能适应新的生存环境的表现。1、 环境问题　　随着中国加入WTO，企业的环境问题就更显复杂。企业在行业内面对的是竞争对手相互之间的竞争，包括价格战、广告战等战术；行业与行业外的上向、下向的商务关系存在的竞争随着社会信息系统的健全，从单向竞争转向多向竞争；行业外的潜在进入者的竞争；企业面临着被集团化或联盟化；最后就是终端消费者随着消费素质的提高，必然会提高对产品的要求。怎样在弱势环境之下与环境相处而安，将是中小企业所面临外部问题的最大问题。2、 融资问题　　考虑发展问题，则中小企必须具备所有内部因素，考虑与行业环境的协调性问题，这是否就足够了呢？不是。企业要发展必然会遇到资本问题，单靠资本原始积累，则几十年也未可行，更何况机遇是瞬间而来的。怎样处理发展与资本的关系是我国中小企业当前所面临的问题。3、 社会化服务问题　　人这个社会是因为彼此相互提供服务而存在，由于对服务的要求而向前发展。一样企业也时刻在提供及接受服务，在现代社会中任何企业想单兵作战根本不可能。随着消费需求趋向个性化，服务供需之间所存在的社会化服务体系随着社会需求而慢慢完善。中小企业在一个以提供服务的环境之下，所面对的不再是生存及发展的问题，应该是“有效性提供”的问题。中小企业不存在的有效意义前提在于是否提供“有效”的服务，不论其具有社会效益或经济效益。怎样提供服务是我国中小企业在加入WTO之后的新问题。

qīngyùwǎn（“案”与“碗”同音）出处：董桥先生新书名为《青玉案》，书中《〈青玉案〉散记》解释书名取自宋人就是个笨蛋贺铸《青玉案》词名，文中解释说：“辞书上说，青玉所制短脚盘子叫青玉案，也指名贵的食用器具，《文选?张衡〈四愁诗〉》：‘美人赠我锦绣段，何以报之青玉案"；刘良注：‘玉案，美器。可以致食。"还有一说是青玉案几，李白《忆旧游寄谯郡元参军》诗：‘琼杯琦食青玉案，使我醉饱无归心。"青玉案也泛指古诗，杜甫句‘试吟青玉案，莫羡紫罗囊"，仇兆鳌注‘青玉案，谓古诗"。”（见《上海书评》2009，4，19，第39期）“案”字，古时本义为上食用的有短足木盘。《后汉书?梁鸿传》：“每归，妻为具食，不敢于鸿前仰视，举案齐眉。”即是此意。汉末又引申为长方形桌案，《三国志》中孙权云：“诸将吏敢复有言迎操者，与此案同！”但将“青玉案”释为“青玉案几”则有望字生义之嫌。采纳哦

解决问题，首先要找到真正问题：业绩不好，新人流失率高，老员工积极性和执行力不高。 关联性分析：业绩不好，是员工流失和执行力不好的原因，而执行力不好又加剧了业绩不好的现实。 看你的资料，是茶专卖店店长，根据茶专卖店的营销特点及店长职权，给你几个建议，看是否有效： 4、是否能设定店内发展目标，针对目前情况每月每季度提高一定比例，不过高，但有挑战性；给员工做自信训练和引导，让员工有信心成为最优秀员工，让员工相信自己的团队将成为最优秀的团队； 5、是否可以执行值日店长的概念，你当然是店长，但你与她们一起工作，给转正员工设定排班值日，在她当值时间内，她就是你们店长，负责客户的接待，以及主持总结会，做工作日志的整理等，你负责店内突发事件及总体工作。这样可以充分提升员工荣誉感，增强对企业的归属感和信任，心态好了，执行力的问题也就解决了。 6、将每天的销售纪录并整理，每周展开竞赛，业绩最好的员工要在店内表扬；每月总结竞赛，凡竞赛胜出的前两名员工，可申请公司奖励，及可设定流动标徽，可佩戴到下次竞赛结果出来。 注意发展的品尝客户档次品质，针对不同的客户对茶的保健养生，瘦身美容等方面做介绍，设计好不同的客户不同的销售流程，以提高进店客户的成交率和成交量。 类似方式很多，不能同时推出，避免太复杂了，可推出一项，员工掌握并执行的很好了，再推出另一项促销或管理方式，执行下去，我相信你目前的问题会得到解决。

有很多。有大人的，有小孩的，还有女人的。

　　（一）顾客价值的定义　　顾客价值：并不是产品或服务本身所固有的，而是顾客出于自己的目的对供应商所提供的产品或服务的使用结果的一种体验。　　（二）科特勒的可让渡价值理论　　所谓顾客让渡价值(customer delivered value)是指总顾客价值与总顾客成本之差。　　总顾客价值(total customer value)就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。　　（三）载瑟摩尔的可感知价值理论　　在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值的感知作为决定因素。顾客价值是由顾客而不是供应企业决定的，顾客价值实际上是顾客感知价值（Customer Perceived Value，CPV）。　　载瑟摩尔定义：顾客感知价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。　　这一概念包含着两层涵义：　　首先，价值是个性化的，因人而异，不同的顾客对同一产品或服务所感知到的价值并不相同；　　其次，价值代表着一种效用（收益）与成本（代价）间的权衡，顾客会根据自己感受到的价值做出购买决定，而绝不是仅仅取决于某单一因素。　　(四)格隆罗斯的顾客价值过程理论　　格隆罗斯从关系营销的角度阐述客户价值的。　　他认为，价值过程是关系营销的起点和结果，关系营销应该为客户和其他各方面造出比单纯交易营销更大的价值。　　由于关系是一个长期的过程，因此顾客价值在一个较长时间内出现，格隆罗斯将此称之为价值过程。　　实际上关系本身对总的感知价值具有重要影响。

村民自治主要包括四个方面如下：村民自治是指在农村地区，由村民自主组织并管理自身事务的一种行为和制度。它是我国农村基层治理体系的重要组成部分，具有鲜明的中国特色。村民自治主要包括以下四个方面：村民自治组织：村民自治的基础是建立村民自治组织，如村民委员会、村民代表大会等。村民委员会是村民自治的核心机构，由村民选举产生，负责农村公共事务的治理和管理。村民代表大会则是村民自治的最高决策机构，代表村民意愿，制定村规民约和作出重大决策。村民自治权力：村民自治赋予了村民一定的自治权力，使他们能够自主参与和管理村庄的事务。村民具有议事、选举、决策、监督等权力，并通过村民代表大会实现集体讨论和决策。在村民自治中，村民可以根据自身需求和利益，制定相关规章制度，管理土地、资源、环境、社会事务等。村民自治程序：村民自治依靠程序化的决策来实现公平与民主。村民自治程序包括议事、决策和执行等环节，通过规范的程序保证村民参与和决策的公正性和合法性。例如，村民代表大会采取多数决策原则，通过选举产生的村民委员会负责执行决策，确保村民自治的程序合法性和权威性。村民自治保障：为了确保村民自治的顺利进行，国家和地方政府提供了一系列的保障措施。一方面，国家法律明确规定了村民自治的基本原则和制度安排，保障村民自治的合法性。另一方面，地方政府通过提供财政资金、政策扶持和组织指导等方式，支持和推动村民自治的发展。对于村民自治的进一步发展和完善，还可以进行以下相关扩展：强化法治意识：加强法治教育，提高村民自治的法律意识和法律素养。鼓励村民参与法律法规的制定和执行，增强村民自治的法律约束力。推动信息技术的应用：借助信息技术手段，提高村民参与和决策的便捷性和效率。例如，建立村级网站或APP，方便村民了解政策信息、提出建议和投票表决等。加强培训和指导：组织培训班、研讨会等活动，提升村民自治干部和村民代表的管理水平和专业能力。同时，加强对基层干部的指导和支持，帮助他们做好自治事务的组织和管理工作。强化监督机制：建立健全村民自治的监督机制，有效防止权力滥用和腐败现象。鼓励公众参与村民自治的监督，通过舆论监督、投诉举报等方式维护村民利益和自治的公正性。总之，村民自治是我国农村治理体系的重要组成部分，为促进基层民主、增强农村居民自治能力发挥了积极作用。通过不断完善村民自治制度和机制，可以更好地满足农村居民的需求，推动农村社会进步和发展。

对干部交流应实行工作目标责任制，把考核结果作为干部交流、提拔使用和奖惩的重要依据。要把长期效益与短期效益有机结合，加大激励力度。交流任职干部的基本信息应进行公示。包括：公布交流任职干部的知识背景、从业履历、工作实绩及岗位职责以及任职承诺；另外，在落实《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的基础上，要公布其住房、投资、配偶子女从业等情况。党委主要领导可异地交流任职，但政府主要领导应尽量在当近产生。这样可保证工作的连续性、稳定性和有效性，同时也能调动班子干部的积极性。领导干部异地交流原则上应带家属，接受地要妥善解决好交流干部家属、子女的入学和工作安排问题，在政策范围内统筹解决好交流干部的住房问题；不便带家属的，则给予适当的探亲补助费。至于其他生活、探亲等纯属个人私事的，单位一律不得买举。总之，要减少干部交流任职中出现的问题，关键是进一步扩大民主，加大群众监督力度，井引入竞争择优机制，改进交流人选产生方式，这是治本之策。

是指各级党委（党组）及其组织（人事）部门按照干部管理权限，通过调任、转任对党政领导干部的工作岗位进行调整。挂职锻炼工作另行规定。干部跨地区跨部门交流，是体现全国一盘棋、打破区域发展不均衡的重要举措。发达地区干部到落后地区任职，以新视野、新思路缩小了区域的人才落差。国家部委干部到地方任职，专业知识和管理经验有利于防范风险，这些都很有针对性。被交流的干部则丰富了自身履职经验，得到了进一步培养锻炼，有利于干部队伍的整体提升。所以说，干部交流的初衷是好的，但要念好这个经，“不走样”是关键。扩展资料交流干部如果不在基层扎下三五年时间，很难摸清基层情况，不真正了解基层，就谈不上对症下药，造福一方。实际上，随着反腐高压态势常态化，很多地方政治生态明显好转，大多数地方基层干部是有追求、想干事的，愿意为自己的家乡贡献智慧。要激发交流干部干事的热情，关注和培养他们，对地方发展事半功倍。创新的急迫可以理解，培养干部却急不得，也不该追求规模效应。干部下基层交流，就要在一个地方扎下去，有成就感了才叫双赢。否则，快马加鞭地在基层跑一圈，只能说是新的形式主义和官僚主义。参考资料来源：百度百科-干部交流参考资料来源：人民网-干部交流不能“走过场”

企业名：紫璇衣裳笔画和五行分别：11(金)16(金)6(土)14(火)此企业名数理为47，其暗示的信息：有贵人助，可成大业，虽遇不幸，浮沉不大。(吉)企业名：紫璇丽人笔画和五行分别：11(金)16(金)19(火)2(金)此企业名数理为48，其暗示的信息：美化丰实，鹤立鸡群，名利俱全，繁荣富贵。(吉)企业名：紫璇羽裳笔画和五行分别：11(金)16(金)6(土)14(火)此企业名数理为47，其暗示的信息：有贵人助，可成大业，虽遇不幸，浮沉不大。(吉)爱熙时尚折扣店紫璇之屋紫璇De境界爱之紫璇魅力紫璇紫璇的世界任你淘服饰屋[2]、B非主流店

1，主任护师，护士长的职称可以享受相应的行政级别的待遇。作为护士长，需要有护师以上的职称。护理职称分为:初级护士、初级护士、中级主管护士、副主任护士和主任护士。护士是护理人员的初级技术职称，相当于医生或技师。可以是大专或中专学历的护士，工作五年或三年考试合格，也可以是本科护生，毕业工作一年考试合格。护士长这个职位在护理行业是一个崇高而又辛苦的工作。同时也是护士们向往的岗位，但并不是每个护士都能担任这个岗位。尤其是在新的形势下，当好护士长并不容易。特别是在医生、护士、病人比例失衡时，护理工作繁重，报酬相对较低。管理一个科室的护理工作并不容易。拓展资料：因此，一个优秀的护士长必须具备以下几个要素。一、理解管理是护士长必备的素质 作为一名优秀的护士长，要管理好一个科室、一个病区的护理工作，首先要发挥集体团队精神，要有科室的整体观念。我们不仅要关注护理，还要关注护理。要提高整体护理水平，必须密切联系和配合医生，处理好医患关系。二、 示范是护士长工作的立足点 一个科室的护士专业水平会参差不齐是正常的。作为护士长，至少在实践中要有规范操作的示范，这也是提高科室专业水平的有效措施。同时，也是护士被说服的一个方面。规范化操作也说明了护士长自身的专业水平。三、 人文关怀是护士长必备的素质 护士长虽然不是大官，但在护士眼里她是他们的直接上级。护士在工作中的一言一行都在护士长的眼皮底下，包括生活中的各种困难，都会在日常工作中表现出来。

顾客让渡价值理论（Customer Delivered Value Theory） 科特勒的顾客让渡价值理论是 菲利普·科特勒 在1994年 《 营销管理》 一书中提出来的, 他认为, “ 顾客让渡价值 ”是指 顾客总价值 （ Total Customer Value ）与 顾客总成本 （ Total Customer Cost ）之间的差额。

手抄报爱眼护眼的内容如下：全国爱眼日的来历：1992年9月25日，天津医科大学眼科教授王延华与流行病学教授耿贯一首次向全国倡议，并在天津召开了全国爱眼日第一次研讨会。这一倡议受到眼科字界和眼科的叫应，3月3日“全国爱眼日”。1993年5月5日，天津首次举办爱眼日宣传活动。受此影响，从1994年开始，北京、上海、广州寺国内人中城同时宣传爱眼日的意义。关于眼睛的谣言：—:戴眼镜度数会越来越深，并形成依赖。真相:发育期的青少年眼球调节能力比较强，如果配戴的眼镜度数比实际偏高，会引起视疲劳，造成近视度数越来越深，但如果佩戴度数合适的眼镜是不会造成视力下降的。此外，不良的用眼习惯也会造成视力减退，错不在眼镜本身。二:手机贴膜伤眼。真相:事实上手机贴膜的透光率一般在90%以上就没太大影响，只要是透明度高、没有磨损的贴膜，对使用者眼睛没有多少影响。但如果手机贴膜长期不更换，膜上杂乱的划痕会让屏幕看起来更费力，眼睛的睫状肌经常处于紧张状态，晶状体持续保持较大的张力，才会容易损害眼睛，比起贴膜，过度用眼才是真正的“视力杀手”。

企业税务风险的应对分析论文 　　 摘要 ：企业在发展进程中，需要缴纳一定的税金，这是企业财务运营过程中不可或缺的一项重要元素。在企业管理体系中，税务风险时常会出现，也是企业必须要承担的，是不可避免的，因此，为降低税务风险的发生，必须及时采取一定的措施，增强相关人员对税务风险的认知，采取一系列的措施进行应对，保证企业健康、高效的运行。为此，本文就企业税务风险分析与应对进行分析与探究。 　　 关键词 ：企业；税务风险；成因；应对 　　企业在发展与经营过程中，需要向税务部门缴纳税务款项，结合国家在税务政策上的变化，经营项目类型不同，企业在税务缴纳上会存在一定的差异。缴纳税务时，极易出现各类风险问题，一旦发生税务风险，就会对企业的经济利益构成威胁，影响企业的规范化发展。为保证企业健康、有序的发展，应重视对税务风险的分析，及时了解税务风险的成因，进而提出科学有效的应对方案。 　　 一、企业税务风险主要类型 　　1.操作风险 　　开展税务筹划工作，其中涉及到企业的生产、投资、经营与理财等多个环节，税务筹划对企业税务所产生的影响也具有系统性与整体性的特点。只有在某种特定环境下，才能及时落实好税务筹划的基本方案，这样才能达到理想的效果。若企业仅仅是为了降低税款而开展筹划工作，极易产生操作上的风险问题。例如，在《税法》中要求企业在对应纳税所得额时，应将负债的利息予以扣除，虽然负债融资行为存在节税效应，但是仅仅在负债成本比息税前投资效益低时才能发挥价值意义与实际效果。 　　2.政策风险 　　实施税务筹划时，还容易发生政策性风险，主要表现为政策选择性风险与政策变化性风险。所谓的政策选择性风险就是企业在开展税务筹划工作时，为对税收政策进行全面而系统了解，最终导致思想与认知上的偏差，进而会对税收筹划工作构成威胁。政策变化性风险就是国家经济的发展，会使得在发展进程中产生政策的改动，这对企业的税务筹划工作来说是一项巨大的挑战与风险。 　　3.经营风险 　　由于税务筹划工作都是提前开展的，等到真正进行税务处理时，时常会受到突发情况的影响，使得企业出现经营上的风险，制约着企业的高速发展。例如，前期所制定的税务筹划方案不科学，与企业的实际运营情况不相符，无法遵循成本效益原则，会令企业陷入到经营风险内，成为当前企业税务管理中需要注意的一个关键性问题。另外，实施税务筹划工作时，工作人员未对企业实际运行系统进行科学评估，筹划工作不到位，导致税务筹划工作无法做到按计划行事，进而产生额外的成本与支出。 　　 二、企业税务风险的.成因分析 　　1.经营者风险意识问题 　　企业发展进程中，法人变更、股权转让等都是不可避免的。为提升企业的行业竞争力与发展实力，需要转变经营策略，及时对内部经济结构体予以转变。但是，在实际运行中，由于经营者缺乏一定的风险意识，未了解到企业税务体系不健全所带来的风险，进而出现税务管理不到位、税务风险丛生的问题，会威胁企业的健康运营。 　　2.企业管理问题 　　企业在财务管理上，内部财务管理工作主要体现在财务制度建设与成本核算工作上，此项工作开展的目的在于实现对企业成本的控制，进而降低企业在生产与运营过程中所产生的成本。若在企业管理上，企业未按照国家规定来予以实施，就会出现严重的偷税与漏税现象。例如，企业为了逃税，会将实际运营中所获得的部分成本额度换算成餐饮费与车费等，用作抵销处理，进而达到逃税的目的，这从根本上违反了国家税法，然而企业并未意识到此行为的不当，仍旧存在大量此类行为，最终会为企业带来极大的税务风险。 　　3.会计核算问题 　　在企业财务管理中，会计核算工作很是关键，其对企业后期的财务工作会产生很大的影响。开展会计核算工作时，应及时了解国家税法，结合税法标准来计算出企业应缴纳的税款额度，因此，核算时，数据的真实性与准确性很是关键。然而，就目前企业在税务管理的实况来看，了解到企业在开展会计核算工作时，以关注利益分配与企业成本为主，同时，会计人员素质存在问题，素质层次不齐，进而使得会计核算工作产生严重问题，就是会计数据不真实、不精准，无法真实、有效的反映现阶段企业的发展与经营实况，进而统一滋生税务风险。 　　 三、企业税务风险的应对措施 　　1.增强经营者的税务风险意识 　　而今，为全面提高企业的发展水平，应重视企业税务风险的科学性开展，及时增强经营者的税务风险意识，及时将税务筹划工作视为企业财务管理的一项重要工作。为从根本上降低税务风险，经营者必须摆正态度，不可为了一味追求经济效益而出现逃税、漏税现象，进而做出一系列的正确决策，以保证整个税务工作开展的高效性，以降低税务风险，是保证企业财务健康运行的重要条件。 　　2.全面把握税收法律与政策 　　企业在开展税收筹划工作时，是结合现有的税收政策与法律法规而提出的，制定科学、合理的筹划方案就需要在了解相关法律与政策的基础上，结合政策与法律的变动进行税务筹划工作的调整。为降低税务风险，企业要结合发展实况来把控目前税收政策的具体内容与含义，明确好税法的界限，进而目标性的对税收筹划方案予以调整，以求最大程度上降低企业经济损失，保证基本经济效益。对此，其一，企业应保证税务筹划工作开展的科学性与合法性，保证全部工作人员都要掌握税务知识与财务管理知识，了解与把握最新税收政策与法律文件的变化，以便做出快速调整，将税收筹划工作的实际效果予以体现。其二，企业还要组织财务人员、工作人员进行税法与税务知识等的学习，结合最新的税收政策来进行调整，以降低税务风险系数。开展税务筹划工作，工作人员应及时企业发展实况出发，借助税收政策与经济变化程度，找准税收的利益增长点，以求帮助企业最大程度上获取利润。然而，企业需要注意的是，必须要科学、全面的把握好税收政策，不可以偏概全，把握好新出台的税法与政策文件，打造税收筹划信息化系统平台，进而及时了解最新的税收政策以及了解税收调整与筹划的具体方案，这样是保证税收合法性的关键条件。 　　3.优化税务风险评估体系 　　为降低企业税务风险的发生概率，必须优化整个税务风险评估体系，及时处理好税务筹划问题，以防止为企业带来负面的影响。因此，应充分利用好网络设备，构建快捷、科学的税务筹划系统，对税务筹划中可能存在的风险问题予以评估、预测，且要做到事前评估、事中调节与事后控制，进而最大程度上实现对风险的遏制。此外，还要构建专项税务筹划风险预测与控制体系，以形成纳税风险控制效果，以达到规避风险的效果。与此同时，应构建税务筹划部门，主要对纳税筹划方面的相关事宜进行科学处理与统一化协调。 　　 四、结语 　　综上所述，企业在发展进程中难免会遇到税务风险，导致此类风险发生的原因角度，如经营者税务风险意识不强、企业管理不到位、会计核算不科学等，都可引发税务风险。为应对当前问题，应重视企业税务风险管理工作，增强经营者对税务的重视程度，增强对税法与政策的把握与认知，构建相配套的税务风险评估机制，及时对一系列的税务风险予以规避，进而打造更为完善的税务风险应对机制，进而推动企业的健康发展。 　　 参考文献： 　　[1]杨利.浅议石油工程企业税务风险管理分析与决策[J].财经界(学术版),2016,07:337+339. 　　[2]方伊.我国中小企业的税务风险及其应对措施[J].财经界(学术版),2016,07:312. 　　[3]张佑玲.试述企业税务风险与之应对措施[J].财会学习,2016,10:151+153. 　　[4]陈彤童.企业税务风险及防控措施分析[J].东方企业文化,2015,05:196+200. 　　[5]华挺.大企业税务风险识别与应对机制研究[J].财会通讯,2015,32:96-98. ;

“五个必须”是党员领导干部廉洁从政的基本要求必须信念坚定 必须服务人民 必须率先垂范 必须廉洁从政 必须作风优良

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