operation support是什么意思 词组 例句 有道词典operation support运营支撑网络

运营支撑管理技术重点技术内容：1、远程协助，提升效率。可迅速响应客户的技术服务请求，增加客户服务体验，客户端软件极其轻便，使用简单，客户使用零门槛，一个工程师，可同时远程服务多个客户，支持文本会话，文件传输和消息群发，软件、脚本批量分发和执行，内置远程诊断功能，远程查看已安装软件、系统事件和日志，查看、运行和结束进。2、服务流程规范化。可有效管理服务工程师管理，权限分配灵活，支持多种服务流程：排队、智能轮席、自选客服和自助服务，支持服务记录、问题分类和备注，接待量、满意度、问题解决率等统计分析。技术支持服务内容：远程服务：7×24小时受理，实时响应，电话、邮件支持（安装部署、升级、设备上线）。派工服务：工单分配管理、工程师资源管理、现场服务管理、服务质量管理，多级别可选：5×8×NBD、7×10×ND、7×24×4、Others。巡检服务：外观（指示灯）、性能（阀值）、配备（备份）、日志及中间件进行分析、对可能存在的问题隐患进行预警，并提出解决建议。值守服务：按需定制、服务专业、效率保障、现场监控、现场汇报。

运营中心数据支撑的作用：收集站内运行数据、收集站外电网数据，整合各方分析状态数据 。一般公司公司运营需要这些数据支撑：1、DAU：日活跃用户；2、MAU：月活跃用户；3、新增用户；4、留存率。

简单的说移动网络运营支撑是传输信号的，如移动，联通业务运营是运营一些业务的，比如说移动QQ，其业务运营商就是腾讯

随着社会发展的变迁，零售行业也发生了变革，在科技、文化等因素的驱动下，迎来了“新零售”，那么新零售下的运营重点在哪里？文章为你解读。人类社会自从有商品交易开始就有零售行业。随着社会的发展变迁，零售行业经历了游走叫卖、到店消费、电子商务三种形态。当下正在发生并快速演进着第四种形态，即所谓的“新零售”。零售形态是多变的，但零售的本质是不变，是要去解决”人、货、场“供需关系的平衡。当前已不是那个资源匮乏的时代，制造行业趋于成熟，消费升级大势所趋，用户关注的不仅仅是商品本身的价值，还有其传达的情感价值。同时互联网也改变了用户购物的行为方式，在家购物、手机移动购物习以为常，必然需要新的形态是适应新的社会。“新零售”将就是我们所探索的新形态，新零售可能不是一个强烈的用户需求，但它一定是个必然的商业需求，更好解决商家端和用户端供需对等的问题。关于新零售的概念很多，比如“全渠道”、“智慧门店”、“数字化商业”等，归根结底，新零售的核心是基于数字化的联接，实现体验上的消费升级、效率上的资源共享、生态上的链路闭环。个人对新零售的经营形态理解如图所示。简单总结为，随着互联网的继续深化，物联网的普及，零售业态线上线下数据信息、服务产品重叠越来越严重，其边界会越来越模糊。AI驱动下的IOT能够聪明地感知用户需求，并能及时触发需求，将会空前提升用户与商家线上商城或线下实体场景发生消费交易的体验。新零售生态产品构想新零售生态的构成，至少需要有基础系统服务产品、商家端的实体店和线上商城、用户端的智能设备终端。基础系统底层服务产品，要能够同时服务线下实体店和线上商城。新零售生态下，进行系统性服务产品设计时，从对象管理角度出发，很多对象的线上向下管理有其通用性，在功能模块设计时需要实现其共用，实现线上和线下信息互通互融。eg：线上线下通用的管理对象有商品、订单、支付收银、物流、营销，这些系统服务产品设计都应该考虑线上线下的通用互融;商家端的实体店和线上商城，新零售环境下，用户可以从线上信息引导至门店进行线下实体店的体验消费；用户也可以在线下实体店体验后，直接进行线上交易下单，进行配送到家服务。eg：某品牌商家要对线下多门店，线上多平台（天猫、京东、口碑、点评）实现的客流双向互通，对品牌经营信息做完整了解；用户端的智能设备终端，AI驱动下的IOT能够聪明地感知用户需求，并能及时准确触发需求，将会空前提升用户与商家线上应用商城或线下实体场景发生消费交易的体验。用户端与商家发生关系的触点将会大大增加。eg：接入了amazon应用API的BOSCH智能电冰箱能够记录家庭的购物存放数据，AI通过日积月累对主人购物数据的掌控，能够深度了解家庭生活习惯，及时提醒主人用户添置物品，甚至可以做到自动下单。以上只是从新零售产品结构形态进行构想阐述，以及产品角度思考的逻辑实现思路。只有在实际的商业应用过程中被运营驱动，才能真正发挥其商业应用价值。运营是新零售模式下重要的新角色，不仅是业务运作支撑所需，也是单个体实现市场差异化的关键。新零售要实现的是“实体+互联网”，那么就不得不需要互联网运营。可能之前在零售行业中不一定有“运营”这个概念，而到了今天，商品制造已经达到一定水平，生产技术不在那么重要，要想在市场中突围而出运营差异化的重要性逐渐开始凸显，我们越来越需要一个好的运营去根据市场动态、产品属性和竞争对手制定出不同的运营策略与手段，更好地与用户互动，让自己的产品得以增长。所谓运营，其实就是为了帮助品牌与用户之间更好地建立起来关系和保持关系的稳定性，进而所需要执行的一切干预手段。在新零售环境下，运营人员需要多角色介入日常线上线下的运营工作，可能扮演的是与用户互动的网红，也可能是后台的一个资源策略调度员，还可能是无论是那种角色，运营人员都需要具备以下三个基本的运营素质：洞察人性不管我们如何定义运营角色，如何对运营做分类，本质上，运营的全部都是围绕用户，围绕人来展开的，作为运营需要把用户的需求具象化，具象成人群特质，具象成场景反馈，沉淀成内容策划、运营活动、用户长大体系，在实践中触达用户；跨界思维“+互联网”是零售行业的一个跨界，是思维层面的改造。运营是具体事项的执行者，当将这种思路贯彻实践。举个例子，三只松鼠是动漫界中食品做得最好的，食品界中动漫做得最好的企业。关注数据除了数据还是数据，数据是开展所有运营工作的基础，也是串联各项业务工作之间的纽带。因为数字化运营体系下运营工作需要有衡量、效果需要能量化、目标需要有指标、流程需要有标准，这些都依赖数据。运营需要学会要向迭代去要数据，也要依据数据去做迭代。在互联网公司运营工作就存在着用户运营、内容运营、活动运营、产品运营等不同岗位和职能。新零售运营涉及线上商城和线下门店的工作，其运营内容简单概括为“两个基础、三个进阶”。两个基础是指商品和用户，无商品、无用户，不零售；三个进阶是针对“新零售”新形态特征的补充，具体是指针对场景、品牌、新媒体的运营。商品运营无商品，不零售，商品是零售行业的基础和根本。常规商品的运营包括品类管理、推广售卖、定价策略、库存管理和供应链管理等，这里就不一一展开说明，先聚焦到商品管理线上线下全渠道互通。当前电商和实体门店库存是不互通的，导致顾客网上买不到货也不知道线下门店是否有同款，反之亦然。要解决这个问题，就需要运营围绕商品线上和线下售卖搭建起一个良性循环，实现双线同价、多重体验，线上下单、门店提货，门店下单、就近配送，持续提升商品交易。用户运营用户运营就是以人为中心的运营，打造用户与品牌、与商品的连接、归属和粘性。用户运营贯穿整个用户生命周期，是一项持续持久的运营工作。通过LTV模型（生命周期价值）对用户进行不同阶段的价值聚类，对其进行有针对性的运营。用户生命周期模型很多历史悠久的大品牌在线下有专属于自己的会员管理团队，但这帮人和做电商的可能不是一批人，这就在会员管理上形成了割裂，线上可以快速拥有大量会员资源，而线下对会员权益和会员服务方面更有优势，唯有互通互补，才能发挥各自优势。互联网将传统会员管理中消费客户的概念延伸到了用户层面，传统概念中只有与实体门店发生特定交互才有可能成为起会员，但在互联网上我们能触达的不仅仅是发生交易的人群，除了支付即会员，还有关注即会员，另外从对媒体、KOL的运营，逐渐加入核心粉丝，核心用户的运营，改变用户触达。场景运营场景运营是在线上线下协同的基础之上，结合大数据用户画像及细化场景，分析各场景下的用户问题和潜在需求，对用户进行全渠道营销、智能化推荐、差异化服务等，进而激发和呈现出产品沟通力。场景运营是为了融入用户生活场景，做更贴近、更有有温度的运营。用户在商场一家逛完逛下一家，这不是场景；用户连接Wi-Fi，到店即知，精准服务，这才是场景。可谓，感同深受即为场景。品牌运营品牌运营包含品牌所有的内容和互动。品牌即IP，品牌代表的不仅仅是商品形象，更是一种情感需求，所以品牌的本质是要占领心智，强化用户认知和决策。同时，IP也是品牌形象的表现承载，无IP无故事，用户难感知难铭记，无IP不营销。消费升级所呈现出的状态是：商品能够抚慰情绪，品牌能够链接用户的情感，用户选择的不只是买你的商品，买的更是商品背后品牌所赋予的调性，可以赋予用户想要呈现的自己，体现使用这个产品的人是什么样的人。新媒体运营用户流量对于线上的重要性，与位置对于线下的重要性一模一样，所以用户在哪，我们去应该也去哪，用户喜欢做什么，我们也应该陪着。近年新媒体平台层出不穷、如火如荼，也是很多用户的集结地。把用户特性，营销活动配合新媒体平台进行全网发布，将产生事半功倍的效果。丰富多彩的新媒体平台新零售经营形态还处探索发展阶段，一切模式都需要被商业应用运营验证后才能定型。新零售环境下的运营首先需要具备洞察人性、跨界思维、关注数据素养的运营人员。运营的主要内容涉及对商品、用户、场景、品牌、新媒体的运营；在实际运作中，运营岗位的内容构成远远要比上述复杂的多，唯有审时度势、贴近用户、灵活变通方为上策。

云网运营维护支撑类职责如下。1、通信核心设备网络维护与管理，网络资源及安全管理。2、客户服务与产品维护支撑，参与政企客户信息化方案制定。3、云计算、物联网、大数据、移动互联网、5G新技术新产品支撑等。4、通信网络及系统安全防护及加固。5、电信客户网络设备及产品维护支撑。6、增值业务类系统及设备平台数据配置管理、维护支撑。

政企客户运营支撑拓展就是要进行运营分析政企客户是指事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、营业执照、公章和组织机构代码等证件入网的党政事业单位、社会机构、企业和个体经营户。政府的职能与企业的职能分开。政企分开表明正确划分国家各级政权机构和经济组织的各自的权限，正确处理国家和企业的关系。

【答案】：ABCD营业系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。具体来说，营业系统的功能包括：①营业受理；②业务配置与激活；③订单管理；④统计信息查询，生成各种综合管理信息和面向客户的查询信息，提供给各级管理部门和客户查询。E项是计费账务系统的功能。

比较接近事实的观点，应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统，主要说的是网管，那时运营的核心是保障网络的稳定运行，因此运营支撑很大程度上是说网管。但是，现在的运营商，越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营；而产品也不再是网络直接提供的，而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此，业务支撑系统实质上是支撑运营的平台，这种运营不仅是针对单一业务的，更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门；后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的，往往改动的需求就交给了业务支撑部门。这还不能说明业务支撑是在为企业的运营做支撑么？这还不够，业务支撑部门不仅需要发现问题，还需要提出解决问题的建议和方案，在很大程度上，已经超越了IT支撑部门的定位，在做一些应该由企业的业务部门或者说运营部门（如果存在运营部门的话）完成的工作。比如，在业务设计时有多少建议是支撑部门提出的？有多少与其他业务的矛盾、冲突是业务支撑人员发现的？企业内部谁在主动地制定和推进跨部门的流程（业务流程甚至管理流程）？甚至谁在做业务规划？如果业务支撑部门仅将自己定位于支撑，它完全可以只接受最终的需求，有问题打回去，没有必要参与确定运营流程和规则的工作，更不必提出建议。可请问我们的业务部门：事实是这样么？事实上，业务支撑部门已经很深地参与到运营里面去了，甚至成了运营商内部和运营结合最紧密的部门。

业务运营主要是针对移动的号源管理及有价卡、发票等业务管理、渠道管理、业务服务等！主要服务的对象是移动的各种营业厅及社会代办渠道！

各国公认的制定国际标准的组织主要有三类。（1）国际标准组织主要有国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU）。为强化和发展国际自愿性标准体制，促进采用和实施国际标准解决它们之间的技术工作协调问题，这三个组织于2001 年联合组成了世界标准合作组织(WSC）。（2）联合国下属的授权制定国际标准的组织包括世界动物卫生组织(OIE)、国际植物保护公约组织(IPPC）和食品法典委员会(CAC)，以及联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）等。（3）区域性标准化组织这类组织主要针对所属自由贸易区对共同标准或标准协调的需要开展标准化活动。目前世界上有7 个这样的组织：亚洲标准和质量咨询委员会(ACCSQ）；阿拉伯工业开发和采矿组织（AIDMO）；非洲标准化组织(ARSO）；欧洲标准化委员会(CEN）；泛美标准化委员会(COPANT）；欧亚国家间标准化、计量和认证委员会(EASC)；亚太地区标准大会(PASC)以及南亚区域标准组织(SARSO)等。

运营中心改变了以往人工接听语言服务的传统客服模式，客服人员将从事国际漫游热线、智能手机热线服务以及Android iOS、WP三大操作系统智能终端知识的采编、培训和辅导工作。

管电信的计费系统

天翼云会议这个产品是 上海理想信息产业(集团)有限公司，是电信集团旗下的全资技术子公司。咳咳咳，企业信息可以查

是指电子厂业务运营和管理平台。oss指向电信、数据通讯和其它网络服务提供商提供业务支持的一套软件工具。oss主要工作是检查服务器是否正常运行，内存使用是否过高，服务器日志系统日志文件是否过多，文件占用服务器空间是否过大。针对问题需要做出正确的处理，并制定策略。运营支撑系统通常应用于基站管理和邻区优化。oss面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。运营支撑系统是一个综合的业务运营和管理平台。OSS在线监控系统（Online Supervisory System，是一套有机的整合了企业的各种相对独立的安全设备、视频系统，为企业安全生产提供直观、高效率、综合的可视化监控。

运维是：运行维护运营：是经营

运营：就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。项目：是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目与运营之间的关系：运营也称为日常业务或运作，它是一个组织内重复发生的（经常性的）事务，通常由组织内的一个业务部门来负责。运营管理负责监督、指导和控制业务运作，运营支撑着日常业务，是实现企业业务战略和战术目标的必要手段。例如，行政、财务、PMO和运维等。项目和运营的主要区别在于：运营是连续性和重复性的，而项目则是临时性的和独特性的。需要注意的是，项目中有些过程也具有重复的特性，但此处过程的重复特性是从属于项目的，不同于日复一日的重复性日常工作。项目的目标与运营的目标有根本区别：一个项目的目标是要达到这一目标从而结束项目；很多时候，项目是跳跃式的阶段性工作，比如：从0到1的新产品项目；从低到高的数值目标改善项目等；相反，运营的目标是为了维持这一业务。当确定的目标实现后，项目就会终止，而运营通常会选定新的目标并继续进行工作。扩展资料：项目通常有以下一些基本特征：1、项目开发是为了实现一个或一组特定目标；2、项目要综合考虑范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购及相关方等十大知识领域的整合；3、项目的复杂性和一次性；4、项目是以客户为中心的；5、项目是要素的系统集成。参考资料：百度百科-项目

　　移动BOSS是业务运营支撑系统的简称，英文名是Business Operations Support System，它涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。

是的

我们可以通过百度指数分析出可能的关键词的大概搜索量，再斟酌关键词的先后顺序。

服务台也称帮助台或呼叫台（Helpdesk或Service Desk)概念起源于传统服务业，最典型的套用就如酒店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。 基本介绍 中文名 ：服务台 外文名 ：Helpdesk 介绍,软体,套用价值,功能优势,交付平台,新特性,套用价值,线上客服,运营支撑,IT服务台,省钱之道, 介绍 当信息技术大规模套用于服务行业之后，服务台概念也被引用进来。最初是套用于IT设备密集型行业如金融、电信业，当硬体设备如故障或有麻烦时，人们被告知可以找“帮助台”的人来解决问题，这个“帮助台”就是IT设备运维中心,而他们为方便工作而使用的软体就是最初的“ServiceDesk软体”。接下来进入公众服务领域，如社区医疗服务、健身俱乐部、企业客户服务中心等，越来越多的服务行业开始接受ServiceDesk这一概念。 服务台（Helpdesk）：服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织的提供一个统一联系点。例如一名普通技术支持人员完全可以利用从该系统中获得的信息，协助用户解决简单的资料库问题，而不一定要将用户转交给专门的资料库工程师。 易维帮助台：英孚凯尔(infocare)公司开发的远程服务交付与服务管理软体。适用于IT外包商，IT软硬体销售商，企业it管理，还有线上客服部门。 软体 套用价值 改进流程：利用LANDESK Service Desk，IT企业商可以获得以流程驱动的、灵活的端对端服务管理平台，提供基本的解决方案管理和自助服务，帮助降低业务中断时间，并完善服务组合管理、容量和可用性功能，以支持长期增长计画和持续服务改进。 提供各种开箱即用的功能，无需编码即可简单地进行配置，易于使用和持有。提供毫不费力的策略与流程自动化，并纳入最佳实践，以及所有15种ITIL3.0版流程上的PinkVERIFY。 通过一个使用户能够根据IT战略发展在各环境之间移动的架构，提供云式、预置式或混合式交付，是全球化或分散式环境中的理想选择。 功能优势 IT服务商利用LANDESK Service Desk，能控制服务的交付并降低其复杂度，同时改进现在和未来服务管理运营的可视性。LANDESK Service Desk提供以下优势： ·增加各种操作的可视性 ·将IT基础架构与单一的记录系统连线在一起 ·有效实施策略和流程 ·更快速地解决问题 ·强化变更控制 ·实现远超传统报告的智慧型化 ·简单的服务台系统管理和配置 ·简化IT集成 ·持续的最佳实践流程 ·满足服务级别预期 ·随时随地，值得信赖 ·主动沟通 ·提升客户满意度 ·为业务决策提供环境条件 ·展现ITSM的价值 LANDESK Service Desk的关键功能 ·流程基础层 ·开箱即用的ITSM流程（事件、问题、请求、变更、知识等等） ·服务级别管理 ·配置管理资料库(CMDB) ·报告，包括预构建的查找列表、Crystal报告和仪表盘 ·桌面、Web或移动界面 ·自助服务 ·服务目录 ·社区ITSM ·核心集成，包括预构建的连线器 ·自动化平台 无代码配置，提供简单的向导和图形用户界面 所有15种ITILv3版流程上的PinkVERIFY ·KCS认证 SDI（服务台机构）性能结果报告合规 提供预置式、云式或混合式交付 交付平台 交付平台与界面：LANDESK ITSM解决方案提供预置式、云式或混合式交付方法，能够根据需求的变化在平台之间切换。 LANDESK Service Desk as a Service交付时包含安全云主机，以及针对云性能的经协商的服务级别正常运行时间 对于每种交付平台，LANDESKITSM提供多种界面，确保服务台员工、最终用户以及业务利益相关者可以在特定时刻以最适合于他们的方式看到他们需要看到的所有内容。LANDESKITSM是用于日常分析人员活动的轻量级Web访问平台，也是针对所有用户的移动界面，让您可以通过桌面控制台进行深度管理。 新特性 以“用户”为中心的IT解决方案—LANDESK Service Desk7.7通过增加IT的参与性提升了客户满意度。 出众的移动解决方案 全新的移动服务目录 Apple App Store和Google Play中都提供了全新的Mobile Self Service套用 移动ITSM解决方案中提供了新的位置感知功能 针对移动自助服务的用户工作效率增强功能 丰富了移动自助服务的视觉体验 独特的图片驱动支持 无可比拟的图像处理功能 经认证的报告 经认证，符合SDI（服务台机构）性能结果报告 改进的语言支持 改进的语言支持 波兰语 英语（美国） 不只是核心IT流程和最佳实践 项目组合管理内容包 套用价值 线上客服 对于套用软体、用户IT技能、以及硬体和系统问题，以电话进行技术支持比较难以奏效。客户服务中心可以套用易维帮助台，借助远程协助快速地判断问题并立即远程地解决问题。 运营支撑 电信运营商可以套用易维帮助台支撑网际网路增值业务运营。跨越分片式、层级化的组织，扁平化前后端支撑流程，建立以套用为核心的、垂直集中的线上客服平台，紧密接触客户，调度套用合作伙伴，即时线上为客户解决问题，并对服务过程进行有效的管理和监督。 IT服务台 在企业IT运维管理领域，移动用户、分支机构和桌面系统（包括企业的各种套用和使用这些套用的职员）比较缺乏支持。IT部门可以套用易维帮助台，建立集中的服务台，向所有终端和用户提供统一的技术支持，并降低对分支IT人员的要求与依赖。 省钱之道 IT运维外包服务商，套用易维帮助台可以大幅减少现场服务成本，借助主动维护技术，以更少的人力维护更多的设备服务管理功能可对人员和流程提供有效的支撑，以丰富翔实的SLA服务报告呈现服务价值，超越卖人头式的竞争。

伴随着如今全面发展的5G时代，人工智能、大数据、物联网等新兴产业正在快速发展，这也为支撑数字产业运行的相关运营商带去增长机会，接下来，重点讨论一下国内领先的智能产品和运营服务领先企业--思特奇所具备的投资价值。 在开始分析思特奇前，我整理好的数字经济产业龙头股名单分享给大家，点击就可以领取：宝藏资料！数字经济行业龙头股一览表 一、公司角度 公司介绍：思特奇主营业务是为客户提供数字化转型的基础技术平台、云和大数据的智能产品和运营服务。主要产品包括5G为核心的业务价值重构和业务支撑运营服务、人工智能AI算法开放平台和运营、物联网运营和服务支撑平台等。思特奇智慧城市在2020年荣获"新基建明星企业"等荣誉称号，获得行业内高度认可。 简单了解公司基础概况后，下面具体分析公司独特的投资价值。 亮点一：产品和服务领先同行经过多年的成长，思特奇已蜕变成为中国移动、中国联通、中国电信、中国广电等行业的业务支撑域的最主要的厂商，其产品和服务将电信运营商业务支撑服务域和网络支撑运营服务域的全面关键核心都包括了。特别要说的是，在与中国电信的合作中，在全渠道运营支撑智慧、风控管控、跨域营销协同等数转应用领域，思特奇全面实现了产品创新与落地，业界领先水平已经达到了，促进了行业的进步，成为了业界先锋军。亮点二：不止于前，致力于新技术的研发和突破 当下，思特奇拥有了行业顶尖的自主知识产权产品和服务，在市场份额上保持行业的首位，但其仍旧一直加强运营商行业的市场占有率和竞争力。思特奇将核心专家、技术团队进行集中，以数字化转型为驱动，进一步加大在5G、人工智能、物联网、区块链、大数据等新技术、新应用方面的研发投入和探索突破，对企业数字化转型是有利的，给出能够满足行业特征端到端的解决方案，一直努力把新模式、新应用落到实处，投入生产。 由于篇幅受限，更多关于思特奇的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】思特奇点评，建议收藏！ 二、行业角度 当前的技术革命如火如荼，主要以5G为中心点进行开发，随着5G、数据中心等新一代信息基础设施建设地陆续完成，以及人工智能、工业互联网、云计算等新技术应用的深度推广，数字行业的发展将迎来一个新的机遇，现在疫情也控制得好一些了，全球又将5G建设定位发展重点，为整个行业注入全新动力，所以未来数字行业的发展前景广阔，这也将加快数字经济中运营商行业市场空间的增长速度。 通过了解，属于国内领先运营商企业的思特奇，具备了引领行业技术发展的强大实力，未来将能把行业发展带来的巨大机会加以利用，特别看好思特奇未来的发展。但是文章具有一定的滞后性，如果想更准确地知道思特奇未来行情，直接点击链接，有专业的投顾帮你诊股，看下思特奇估值是高估还是低估：【免费】测一测思特奇现在是高估还是低估？应答时间：2021-12-08，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看

近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑......什么原因？由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖一、传统的B2C思维这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成_丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。三、会“电”不会“商”基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。四、伤不起的客单价与物流成本客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。五、缺乏一体化的采购基地整合忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。七、必须面对本地化问题电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：1.顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。2.阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种”二段式配送”探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。3.京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”（AgriculturaltoBusinesstoCustomer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！九、品类定位错误大家看本来生活卖的_橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。十、退货比例控制这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。总结农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：1.营销的浪费；2.采购的整合不到位；3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用；4.整个供应链过程的损耗；5.品类的定位错误；6.退货比例的控制问题。要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。

大唐软件技术股份有限公司是2001-03-22在北京市海淀区注册成立的其他股份有限公司(非上市)，注册地址位于北京市海淀区永嘉北路6号5幢三层318。大唐软件技术股份有限公司的统一社会信用代码/注册号是91110108722619948F，企业法人招继华，目前企业处于开业状态。大唐软件技术股份有限公司的经营范围是：技术开发、技术服务、技术推广；经营本企业和成员企业自产产品及技术出口业务；本企业和成员企业生产所需的原辅材料、仪器仪表、机械设备、零配件及技术的进口业务（国家限定公司经营和国家禁止进出口的商品除外）；计算机系统服务；基础软件服务；应用软件服务；数据处理（数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外）；销售计算机、软件及辅助设备、通讯设备；机械设备租赁（不含汽车租赁）；计算机租赁；通讯设备租赁；工程和技术研究与试验发展；专业承包。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）。在北京市，相近经营范围的公司总注册资本为76658710万元，主要资本集中在5000万以上规模的企业中，共6159家。本省范围内，当前企业的注册资本属于优秀。大唐软件技术股份有限公司对外投资2家公司，具有1处分支机构。通过百度企业信用查看大唐软件技术股份有限公司更多信息和资讯。

我不是做阿里创作平台的。阿里创作平台于2017年已经全面正式上线。阿里为了更好的帮助用户更好地抓住淘宝内容化的机会、阿里对原“淘宝达人平台”进行了重大升级；并推出全新的“阿里创作平台”。阿里创作平台主要带来五个方面的升级变化：全新的账号角色体系、更强大的内容生产工具、更高效的内容流转机制、更完备的自运营支撑、更丰富的商业化支撑。阿里创作平台的具体介绍如下：1、全新的账号体系：阿里创作平台将设立微淘号·达人、品牌号两类账号体系。微淘号·达人以生产原创内容的创作者为主体，提供角色认证、能力评估、内容生产引导、招投稿流通、私域自运营、数据分析等全面的创作服务，其中角色体系提供110余个角色的认证背书。品牌号以知名品牌商为主体，提供内容生产、内容管理、内容投放等创作能力，以及品牌全链路内容交易服务。2、更强大的内容生产工具：阿里创作平台利用大数据能力推出的创意中心，将实时监控全网流行趋势、不同领域的内容消费需求、行业热点和热门话题，为内容创作者提供灵感来源。全新改版的内容编辑器支持一键内容推送、内容快速投稿、素材便捷引用等便捷能力，帮助创作者提升内容创作效率。全新推出的数据分析系统，将帮助内容创作者准确评估内容价值、创作收益，并通过粉丝画像分析、粉丝互动行为统计，全面提升创作者粉丝运营能力。3、更高效的内容流转机制：更清晰透明的频道投稿机制，更高的内容分发效率，为优质内容提供在100+频道场景中全域流通的机会。新鲜出炉的活动投稿机制，为更多创作者提供内容浮现到各个业务频道的机会。同时阿里创作平台将为大家挖掘更多可运营的私域场景，鼓励内容在私域的流通和消费；建立各个业务频道和私域的通路，实现内容在公域和私域之间的流转。4、更完备的自运营支撑：阿里创作平台中提供给媒体、红人、淘女郎、自媒体、明星等角色更个性化的主页阵地，支持主页装修、互动工具添加、精选内容推送、置顶、主页内容删除管理等运营能力；同时提供多个自运营场景：主页、订阅号、微淘、圆桌下的数据效果反馈，帮助各位创作者分析运营效果，提高粉丝运营能力。5、更丰富的商业化支撑：阿里创作平台全新的商业化机制，为内容创作者提供动态奖金、CPS、V任务酬劳等多种收益模式。我们将从用户浏览深度、用户互动、成交引导等多维度综合评估内容效果，并根据内容效果为内容创作者提供动态奖金激励。

客户管理（CBOSS）、产品管理（PBOSS）。属于中国移动3级支撑能力系统配置的角色的范围，是客户管理（CBOSS）、产品管理（PBOSS）。中国移动三级支撑能力系统配置的角色BOSS是业务运营支撑系统（BusinessOperationSupportSystem）的简称。

首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。网络货运平台系统如何提升运营收入以前合同物流企业凭借裙带关系、熟人业务介绍进行业务运输。今后面对合同物流的发展，更多的会是效率、科技、专业化能力等方面的竞争。合同物流的数据分析能力弱，没办法手工帐单、传统系统导致业务与财务实时衔接的条件。而网络货运平台系统可解决这些问题。好伙伴旗下的货超多已经帮助多家企业成功申请并搭建了无车承运人平台（具体结果已经在各个省市交通运输局网站上公示）。物流系统：主动抢单：经平台审核确认的发货方发布的物流信息（订单），通会推送机制推送到客端APP、微信公众平台，司机个人或其他三方物流公司可以主动抢单并承运。承运方需为平台**并审核通过的用户。平台指派：经平台审核确认的发货方发布的物流信息（订单），平台指派司机个人或第三方物流公司作为承运方。承运方需为平台**并审核通过的用户。管理后台（管理方）平台用户管理，如发货方、收货方、司机、第三方物流公司、供应商等；BI＆统计分析；运营支撑（在线客服、客户关系）；电商平台（针对供应商）；权限管理；分支机构管理；下单子系统（发货方）发货方发布运输需求；费用支付；跟踪查询子系统（司机），实时跟踪查询物流状态；货物签收子系统（收货方）收货方货物签收；费用支付；支付＆结算＆对账子系统保证金、订单支付、会员充值等；三方（发货方、收货方、平台）对账；集成第三方支付功能；辅助功能支持子系统与其他辅助子系统或第三方系统对接，如：订单系统、呼叫中心、仓储管理、呼叫中心等；向SAAS平台方向发展，提供系统租赁服务，如物业管理、OA、停车场等。提升运营方收入，商家店铺租赁提升平台运营方现金流及盈利能力。吸引更多的商家入驻＆增加用户粘度，除第三方物流公司外，吸引更多服务及销售商家入驻。资金沉淀，订单支付、结算通过平台进行。打造物流生态圈闭环从物流信息发布、承运、支付、到车辆配件、维修、保险、金融服务形成闭环，打造物流行业生态圈。在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！

项目看你说的是哪些项目，技术开发、道路实施、种植农业等等都可以称项目运营一般是管理、决策、规划。网络运营的话包括推广、策划、数据分析等等

已公示电信业务平台服务支撑招标公告的资质条件供参考：资质条件:申请人为独立法人或其他组织及经营范围符合本次项目的要求,要求注册资金人民币X年万元或以上,成立时间不少于1年。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果(显示经营范围,注册资本,年度报告等信息)的截屏打印件(加盖公章);营业执照必须通过年检或提供已按相关规定向工商行政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏(加盖公章)。业绩要求：具备全国范围内通信行业同类项目的业绩,同类项目指互联网与电信业务运营支撑相关项目经验,要求x年x月x日至x年x月x日(按合同签订时间),累计完成x万以上合同金额。（按实际合同金额）备注1：业绩证明须提供合同关键页复印件或其他有效证明文件(包含但不限于合同首页,合同金额页,合同签字页,合同清单)或相关订单,票据,其他证明材料等;如提供的框架合同有具休合同总金额的,则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的,双方确认的,符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的,双方确认的,符合本项目要求的订单为依据;证明材料不全无法确定为投标产品的业绩,不予认可。合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,在规定时间内送达评标现场,否则业绩不予认可)。请分别按全国范围内(含广东省内)通信行业同类项目的业绩,广东省内通信行业同类项目经验两部分对合同金额进行统计汇总。备注2：请申请人一次性提供所有符合本项目要求的业绩数据及业绩证明材料,通过资格预审的供应商综合评审阶段将沿用本次资格预审阶段的业绩数据及证明材料,下一阶段将不再重复提供。信誉要求:提供近三年(2014年1月1日起至今)发生的诉讼及仲裁情况表(详见第四章),并在经营活动中没有重大违法记录。申请人不得存在下列情形之一:投标人被责令停业或破产状态的;投标人被暂停或取消投标资格的;投标人财产被重组,接管,查封,扣押或冻结的;投标人在最近三年内(2014年1月1日以来)有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响投标人在最近三年内(2014年1月1日以来)严重违反合同约定的;投标人在最近三年内(2014年1月1日以来)有骗取中标的;实施过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。本次资格预审不接受联合体资格预审申请。本次资格预审不接受2016年度广东公司互联网业务运营支撑或电信业务运营支撑供应商后评估为不合格供应商(C级)的预审申请。

计算机信息系统集成企业一级资质ISO9001：2008质量管理体系认证高新技术企业双软认证企业国家规划布局内重点扶持的108家软件企业中关村高新技术园区五十优企业北京市科技之光信用企业TeleManagement FORUM(TMF)会员北京信息产业协会BSS专业会员中国通信企业协会会员中国通信企业协会增值业务委员会会员北京软件行业协会常务理事单位中国电信运营支撑系统市场最具竞争力企业北京中关村企业信用促进会五星级会员企业海淀区创新企业中国电信CRM2.0产品入围许可证中国电信集团公司HSS、SGW、SR入网许可证 2011年获中国移动广西公司“优秀合作伙伴”称号2011年获中国移动重庆公司“优秀工程支撑团队”奖2011年获2010中国通信业百个成功解决方案评选活动“评委推荐奖”2011年获中国移动四川公司“最佳集团行业信息化发展奖”2011年获“中国联通集团级行业应用合作伙伴”称号2011年获“2011中国电信业信息化优秀解决方案奖”2010年获“国家广电总局科技成果应用于技术革新奖”三等奖2010年度北京市国家税务局年度“纳税信用A级企业”2010年移动NG-CRM5.5产品获中国电子信息产业发展研究院评选的“2009-2010中国电信业信息化建设优秀项目合作奖”中国软件行业协会“2010年年度创新软件企业”中国软件行业协会“2010年度创新软件产品” --思信中间件产品V1.02009年被《人民邮电报》评为“2009年最佳物联网应用实践企业”2009年获《通信世界周刊》评选的“业务运营支撑杰出表现奖”2009年被中国移动通信集团授权为“中国移动信息化产品全国甲级代理商”2009年获“中国电信业信息化最佳解决方案奖”2009年获“中国电信业信息化建设优秀项目合作奖”2009年度“中国通信行业运营支撑金牌企业”2009年在中国通信业成功解决方案评选活动中荣获“评委推荐奖”2008年广电总局科技创新奖--天津广电创收平台2008年在中国通信业成功解决方案评选活动中荣获 “评委推荐奖”2008年中国电信业信息化十佳解决方案奖--CRM全业务运营解决方案2008年中国IT支撑产品优选典范奖--OCS系统2008年中国支撑解决方案优秀典范奖--NGBOSS解决方案2008年度中国通信行业运营支撑“金牌企业奖”2008年度中国通信C网支撑团队“优秀项目奖”2008年获中国企业评价协会评选的“中国企业自主创新TOP100企业”2007年中国通信业优秀解决方案奖--新一代BSS解决方案（iBSS）、统一充值平台（iURP）2007年度国家广电总局科技成果应用与技术革新奖二等奖“2007中国IT支撑解决方案优秀典范奖”--下一代业务运营支撑系统解决方案2007年度最具竞争力运营支撑解决方案奖2007年度技术服务奖2007年中国电信业运营支撑&IT系统年度评选最佳运营支撑厂商奖2006年，中国移动集团“五项指标”评比——思特奇公司承建的5个BOSS省份包揽前五名2005年，中国移动集团公司“五项指标考核”评比第一2004年，荣获中国电信运营支撑系统市场度最具竞争力企业2003年，中国移动集团公司“专业组巡检查”评比第一2002年，荣获中国移动集团公司“中国移动2002年度集成商排名第一”称号2001年，荣获中国移动集团公司“中国移动2001年度A级集成商”称号此外，公司目前已有100余个产品获得了软件著作权，在2010年申请的40个发明专利已全部进入实质审查阶段，并将继续保持对自有知识产权的积极保护。公司地址：北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦16层邮编：100086

网络支撑统称为OSS，信息支撑统称为MSS，网络支撑说简单点就是对整个运营环境进行支撑，如：减少打电话的掉话率等等，信息支撑就是对内部的信息化管理

我在电信，我给你说说我们那作支撑是干什么的，我们那有2个支撑，一个就相当于从营业厅调过来的，做的事情和营业厅的工作是一样的，只不过办公地点在电信局里，没有在营业厅，还有一个就是把业务员做的业务做个登记，分配，什么的乱七八糟的工作，连入职什么的都贵他们管，，很累的，他们有时间经常要加班统计业务员每天做的量，如果能直接进支撑，成为电信局的C类员工，上手了以后，应该还是不错的。

是给企业的运营做支撑和业务推广的比较接近事实的观点，应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统，主要说的是网管，那时运营的核心是保障网络的稳定运行，因此运营支撑很大程度上是说网管。但是，现在的运营商，越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营；而产品也不再是网络直接提供的，而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此，业务支撑系统实质上是支撑运营的平台，这种运营不仅是针对单一业务的，更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门；后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的，往往改动的需求就交给了业务支撑部门。这还不能说明业务支撑是在为企业的运营做支撑么。业务支撑部门不仅需要发现问题，还需要提出解决问题的建议和方案，在很大程度上，已经超越了IT支撑部门的定位，在做一些应该由企业的业务部门或者说运营部门（如果存在运营部门的话）完成的工作。比如，在业务设计时有多少建议是支撑部门提出的。有多少与其他业务的矛盾、冲突是业务支撑人员发现的。企业内部谁在主动地制定和推进跨部门的流程（业务流程甚至管理流程）。甚至谁在做业务规划。如果业务支撑部门仅将自己定位于支撑，它完全可以只接受最终的需求，有问题打回去，没有必要参与确定运营流程和规则的工作，更不必提出建议。可请问我们的业务部门：事实是这样么。事实上，业务支撑部门已经很深地参与到运营里面去了，甚至成了运营商内部和运营结合最紧密的部门。

给企业的运营做支撑的。业务支撑的意思是指网管，是给企业的运营做支撑的。业务支撑的主要职责是：对接目标客户，负责推广、营销；建立客户档案，维护客户关系，进行业务拓展合作。

8月24日，中国电信A股上市第3个交易日，该股再次一字跌停，目前跌幅10％，股价报4.95元，总市值4521亿元，成交额7.11亿元，跌停封单超950万手。

我国电信运营市场竞争格局已经形成，开放的脚步也逐步加大，国内各大电信运营商为了提高经营管理和服务水平，适应新业务发展的需求，纷纷构建各自的运营支撑系统框架和模式。中国移动集中化改造建设了新一代业务运营支撑系统（BOSS）；中国联通启动了综合营帐及信息管理系统的建设；新组建的中国电信也进行了原九七工程的改造，中国网通也提出了业务运营支撑系统的新概念和新构想。2002年我国主要电信运营商设备投资约900亿元人民币，OSS投资约60亿元人民币，占其中的7%。运营商纷纷加强OSS系统建设，提高网络管理，客户服务以及计费系统的业务支撑能力。 原中国电信实施了几年的97工程是BOSS的雏形，其主要目的是为了规范和提高服务手段和经营方式，随着环境的改变，“97工程”弊端也逐渐显露出来：无法实现跨业务经营、无法提供决策支持、无法应对激增的用户数量等。中国电信2002年提出了“流程整理年”的口号，其BOSS系统投资约为5.6亿元人民币，占全部IT投资总额的14%。各业务组成部分的纵向整合已经开始启动，今后将逐步过渡到横向的整合。中国电信重新对“97工程”进行改造，使它从传统的业务计费功能转变到全面业务的运行支撑。 中国网通的BOSS项目正在规划之中，但面临的问题是网通缺乏关键性的业务，而BOSS正是要以关键性业务为核心来设计的。网通的主要收益来自于IP电话业务，而非其视为核心的宽带业务，这使得在围绕关键业务设计BOSS时遇到一些困难。再有，网通与中国电信北方部分重组只有半年多，人员的划分、领导层的变更都影响网通BOSS的进一步规划和设计。中国网通2002年BOSS投资额约为2.5亿元人民币，占全部IT投资总额的9%。 2001年6月，中国移动制订了《中国移动BOSS系统技术规范》，用以指导其全国中心，各省、自治区、直辖市公司BOSS系统的建设。中国移动自2001年全面实施BOSS系统工程建设之后，将建设经营分析系统列入综合业务支撑系统实施的第二步战略，经营分析系统的建设已经拉开帷幕。2002年中国移动BOSS系统投资达16亿元人民币，2002年BOSS系统投资超过20亿元。中国移动各省公司在2002年追加投资约13.5亿元进行BOSS系统集中化改造工程，均不同程度的开始建造BOSS系统，并在2002年年底实现了全国联网测试。 中国联通在综合 营帐以及统计系统中的投资已经超过了50亿元，联通一开始就以高起点、理想化的BOSS入手，设计模型比较复杂，为今后的业务扩展预留了很多接口。中国联通的下一代业务支撑系统的体系结构可以分成三大部分，第一部分是操作型CRM和协作型CRM，营销处理、渠道管理、客户服务等等；下面是电信业务的支撑，就是BOSS，属于业务这一块；中间是正在建设规划的部分，是统一的一个业务支撑的数据中心。这是联通公司的整体规划，联通正在做第一步工作。

当信息技术大规模应用于服务行业之后，服务台概念也被引用进来。最初是应用于IT设备密集型行业如金融、电信业，当硬件设备如故障或有麻烦时，人们被告知可以找“帮助台”的人来解决问题，这个“帮助台”就是IT设备运维中心,而他们为方便工作而使用的软件就是最初的“ServiceDesk软件”。接下来进入公众服务领域，如社区医疗服务、健身俱乐部、企业客户服务中心等，越来越多的服务行业开始接受ServiceDesk这一概念。服务台（Helpdesk）：服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织的提供一个统一联系点。例如一名普通技术支持人员完全可以利用从该系统中获得的信息，协助用户解决简单的数据库问题，而不一定要将用户转交给专门的数据库工程师。易维帮助台：英孚凯尔(infocare)公司开发的远程服务交付与服务管理软件。适用于IT外包商，IT软硬件销售商，企业it管理，还有在线客服部门。

同花顺ai项目代理商很可靠。 为了更好地为终端用户服务人工智能技术和应用场景，人工智能产品更有效地解决了营销型企业持续获取客户中的一些痛点，提高了工作效率。 同花顺AI推出了智能手机机器人、智能呼叫机器人、智能检测机器人、会议转录系统等多种AI产品，与全国各地的代理商合作为企业用户服务。一、同花顺AI从2019年开始，同花顺希望向全国更多的中小企业用户出口人工智能产品，以帮助企业降低成本和提高效率。 因此，同花顺将举办全国城市代理商招聘活动，欢迎网络从业者、创业者、企业法人/股东、团队高管、政府领导等朋友们加入同花顺AI大家庭，共同开拓未来。 城市代理商在做什么？ 成为同花顺AI项目城市代理商，简单来说就是同花顺在该城市的合作伙伴，负责同花顺AI产品在该城市的业务销售、运营、售后服务。 通过同花顺官方授权的渠道商在本地区开展业务，接受同花顺相关部门的指导和日常管理。二、对同花顺AI项目的各项支持：1、运营支撑：从销售政策到收益分析，帮助各城市代理商全面了解市场情况，从市场上迅速脱颖而出。 收益分析：公司渠道运营团队帮助代理商公司从人员、财务、销售等方面全面评价公司的运营状况2、项目支持：大项目洽谈书合作，提供专家和技术落地支持。 分析代理商所在城市的目标客户，找出潜在客户，根据代理商公司的特点制定专业的支持计划3、政策支持：根据销售政策，每月、季度、年度返利政策或临时性市场政策； 代理商竞争体系的建设与奖励。 人员管理：帮助制定人员体系结构，优化人员管理流程，在各个阶段优化公司的管理成本节约。同花顺人工智能的脚步已经有11年了，从I问财金融搜索到I问财问答，从智能语音技术到智能助手“小花机器人”，从AI开放平台到智能语音类产品，从金融领域到智能医疗、智能社区等非金融领域。

大唐软件技术股份有限公司在电信运营支撑系统（OSS/BSS）领域，作为ITU-T和TMF组织的成员，大唐软件根据多年来对中国电信运营商的业务和运营发展变革的持续跟踪，参考国际NGOSS理论体系，并结合在各类运营支撑系统规划、研发和工程实施过程中的经验，逐步总结形成了大唐软件运营支撑系统架构设计的核心理念和方法。紧随电信全业务支撑发展态势，大唐软件凭借不断创新的电信业务和运营支撑系统（BSS/OSS）、电信网络系统集成，为电信用户提供最丰富、最具竞争实力的通信运营支撑系统软件。大唐软件技术股份有限公司已经在非电信领域的新技术、新业务方面的研发和拓展取得累累硕果，在IT服务领域、行业信息化建设等领域展现出雄厚的实力，并借助各行业成功经验及强大综合实力，为用户提供高品质“一站式”系统集成服务，业务范围涉及电信、金融、石化、水利、制造业和公安消防等多领域行业用户。大唐软件技术股份有限公司的产品及解决方案已成为推动电信及多行业信息化的主流应用软件和实际标准，为电信企业及行业信息化建设提供了强有力的支撑，这将确保大唐软件在软件服务业发展的浪潮中始终处于主导地位，成为业界不断创新发展的排头兵。大唐软件技术股份有限公司秉承以用户为中心的理念，依靠不断创新的领先技术、丰富的产品线、优秀的咨询和实施队伍，以及到位的本地化服务，大唐软件已成为包括国内三大电信运营商在内的客户群的长期战略合作伙伴，为全国26个省、自治区和直辖市的160多个本地网提供管理软件及客户服务。近两年，公司产品获得多项荣誉，包括“2009中国十大创新软件企业”、“2009中国电信业信息化建设服务商50强企业”、2008科技部国家火炬计划项目、6项科技部重点新产品认定、北京市金桥奖集体一等奖、中国通信标准化协会科学技术奖三等奖等。在2009年中国电信业信息化优秀企业和优秀解决方案评选中，“ODS系统项目”在中国电信海南公司的实施项目获得“2008-2009年度中国电信业信息化建设优秀项目合作奖”、“全业务服务开通与网络激活平台”荣获“2008-2009年度中国电信业信息化最佳解决方案奖”。

1、根据运营支撑产品线业务计划，负责制定产品线品牌策略、计划、预算和key message。2、负责各项重大品牌营销活动的策划和资料输出，并负责活动执行和落地。3、负责运营支撑解决方案体验式营销演示系统建设、培训与市场推广4、负责和业界第三方（如行业分析师、媒体等）品牌营销传播工作5、负责运营支撑产品线整合营销传播与宣传工作

就是运营部的经理助理。主要工作和职责：1、运营项目数据采集、分析、汇总工作，完成各种内部报告和报表，为项目运营提供数据支撑和协助工作；2、各个项目成本核算与部门核算工作，为部门全年任务指标的完成情况提供数据支撑；3、协助销售人员、运营支撑经理等，发现项目运营过程中出现的问题并加以协调处理，跟踪问题处理效果；4、其他部门运营支撑工作。

中国移动boss系统支持win10。BOSS是业务运营支撑系统（Business Operation Support System）的简称，它包含客户管理（CBOSS）、产品管理（PBOSS）、资源管理、客户服务、渠道管理、计费、账务、结算、合作伙伴管理等多方面的功能。它对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化得、信息资源充分共享的支撑系统。BOSS系统实现对分期账单、语音及GPRS欠费风险控制、欠费提醒等计费业务的支撑，旨在构建了一个支持多业务、离线/在线计费统一的融合计费系统，根据客户对业务的需求以及业务特点，提升在线计费能力。通过对融合计费、账务处理、账务管理、综合结算和统计分析等功能的改造，实现对分散账期业务模式的支撑；支撑新账单、详单规范，实现账单、详单在各渠道的服务及用户体验一致；加强集团客户欠费管理能力，建立精细化的欠费管理视图，强化分级信用控制，打通与各集团业务平台的停开机接口；通过两级系统的配合，实现集团客户产品一点支付，并完善集团成员代付功能。

系统业务方案设计。根据查询网易新闻网官网得知，常态化业务支撑项目是系统业务方案设计、生产调度、能力推广运营、数据服务，需求受理、运营支撑等服务，以及为提供上述服务所需的规划、方案制定等支撑服务。

这个岗位只是一个比较宽泛的称呼，真实的工作这个岗位会涉及很多不同的方向。例如，进行渠道的管理，进行营业厅的运营支撑等，很多时候招聘会写这个名字，但是岗位工作会复杂一些。但是这个岗位一定是做与真实市场相关的工作内容。

知道你注意到没有，从昨日起你打开iphone手机的设置页面，在iCloud上可以清晰的看到一行字，“iCloud由云上贵州运营”。这标着今后中国用户存储在iCloud的数据和信息正式从大洋彼岸的美国搬迁到我们贵州。 据了解，2017年7月12日，贵州省政府与苹果公司共同签订《贵州省人民政府·苹果公司iCloud战略合作框架协议》，协议就明确，云上贵州大数据产业发展有限公司将成为苹果公司在中国大陆运营iCloud服务的唯一合作伙伴，此外，云上贵州公司还将运营支撑iCloud服务的全国数据中心，主数据中心将在贵安新区建设，投资将达到10亿美元，这也是目前为止，贵州投资规模最大的大数据产业相关项目。同时，苹果公司将在贵安新区注册实体公司，与云上贵州分公司合作建设iCloud贵安新区主数据中心，由云上贵州公司运营，苹果公司提供技术支持。 今年1月份，苹果公司正式对外宣布，从2月28日起，中国内地的iCloud服务将转由云上贵州公司负责运营，为此，苹果通过多种途径，通知中国内地手机用户做好数据迁移准备。同时，在2月28日苹果公司还特地在iPhone内iCloud上做出强调——iCloud由云上贵州运营。 昨日，有不少用户都发现了iCloud上这一行明显的提示，更让人高兴的是，随着iCloud落地贵州，用户的体验也得到明显的改善，不少人坦言“速度快了，和上传到其他的云盘上感觉差不多!”据贵州省大数据发展管理局的相关专家介绍，过去iCloud的存储是在美国，数据传输距离远。用户上传不但速度慢，而且稳定性相对较差。此次随着iCloud落户贵安后，除了在贵安建立数据中心外，还将在各大城市建立节点，就近存储用户数据，今后用户在上传和下载数据时，不但速度会有极大提升，而且稳定性也加强了。另外随着成本的降低，未来不排除用户将享受价格更加低廉、服务更加优质的存储空间服务。

问题一：工作平台是什么意思 工作平台 工作平台又称工作台、平台、平板。是现代工业量具的一种。可以按材质和用途分为不同类别！狭义的定义就是办公用的，是实实在在的工具，广义的含义就是一个人工作环境氛围等的概括。 问题二：什么叫一体化工作平台 一体化，就是不分模块，以企业自身的实际业务与工作内容为基础出发点而搭建的工作管理平台。企业工作人员包括员工与管理者，可以在这平台的共同实时工作，就像是实际工作中一样，员工在平台中工作，管理者在平台中审核监控，工作信息在平台中自动实时交换关联。 在这一个体化平台中，所有的工作与管理，实际工作与平台软件操作融合为一个整体。 精效erp就是这样的一个工作管理平台。 问题三：什么是企业工作平台？ 企业管理平台是一项管理体系+企业管理软件的综合性平台，简称ECP，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。ECP企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境，它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境，分布在不同地方的不同时间工作的管理者，可以像坐在同一个房间一样地工作。 ECP企业管理平台 是一个管理体系，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。在这个平台上能够充分保证企业自己的管理思想、管理理念、管理方法、管理工具、企业流程、规章制度、激励机制的实现。这个平台，最主要的作用就是要充分的发挥企业内外部资源的利用效率，其核心的任务则是保证企业目标、任务和结果的实现。 传统意义的企业管理平台，是通过手工、电脑、内部网、独立的管理系统、OA等相结合的方式来构建的，这个比起最原始的纯手工的企业管理平台，有了相当大的进步，不但提高了管理的效率，而且科学管理也得到了空前的应用。而今天的管理信息化又有了长足的进步，我们可以称之为现代管理信息化。因此，从这个意义上讲，管理信息化实际上就是为企业构建一个管理平台，是利用现代的信息技术，通过网络环境和管理应用来搭建一个符合时代潮流的管理平台，以满足企业对自身管理的需求。管理信息化本身是信息技术的应用，它不是技术、不是管理也不是工具。但是，它能够构建起一个体系，让企业的管理在这个体系中高效运作。 问题四：什么是万能工作平台 赶集网 问题五：最好的工作平台。 想做什么啊 问题六：协同工作平台是什么东西，大家帮帮忙解答一下 协同办公以后肯定比较牛，在电影上面也经常出现的，我感觉这是一个趋势吧。有个不错的协同办公平台是比邻企业商务社区，日常办公都能在上面实现，任务分配、文件共享、日程管理、周考核、知识管理、项目协同等都功能可以提高企业的工作珐率，事半功倍，你可以跟领导推荐这个平台~~~ 问题七：找到什么样的工作才算拥有了好的平台？ 每个人都是你这样想的，但是实际是怎么样的? 机会人人都想要，可是机会来了，你有那个本事吗？ 现在有个老板赏识你，给你做经理，你能管理好一个团队吗？能带领好一个团队吗？ 给你抓销售，销售注意什么？怎么培训？怎么激励，你懂吗？ 不要想太多了，找好个职业，塌塌实实的干个两年，再来想这些吧 问题八：电脑后台工作是什么意思？ 不显示画面。你可以正常操作其他程序。它始终在运行。是人为形象化。相当于屏幕上就是前台。不在屏幕上就是后台。 求采纳 问题九：平台这个词怎么形容 10分 词目：平台 拼音：píng,tái] 英文：terrace 词性：名词。 释义： ①晒台。 ②生户和施工过程中，为操作方便而设置的工作台，有的能移动和升降。 ③指计算机硬件或软件的操作环境。 ④泛指进行某项工作所需要的环境或条件：科技推广站为农民学习科学知识、获取市场信息提供了～。 ⑤建筑类：⒈供使用者生活或工作的水平的开放式建筑空间或建筑体。一般多是要高出在建基础层的，如景观观赏平台、屋顶平台、晾晒平台等。多为木制、混凝土、金属、合成材料、有机材料、石材等建造。⒉供居住者进行室外活动的顶层屋面或住宅底层地面伸出室外的部分。 基本解释 1. [platform]∶通常高于附近区域的平面;楼房的阳台 2. [plate]∶机器的金属表面,工件可固定其上 3. [flat roof building] 〈方〉∶平房 详细解释 1. 古台名。在 河南 商丘县 东北。 汉 梁孝王 筑，并曾与 邹阳 枚乘 等游此。 南朝 宋 谢惠连 在此作《雪赋》，故又名“雪台”。 南朝 齐 萧子隆 《山居序》：“ 西园 多士， 平台 盛宾。” 唐 李白 《梁园吟》：“天长水阔厌远涉，访古始及 平台 间。 平台 为客忧思多，对酒遂作《梁园歌》。” 2. 供休憩、眺望等用的露天台榭。 唐 杜甫 《重过何氏》诗之三：“落日平台上，春风啜茗时。” 宋 欧阳修 《河南府司录张君墓志铭》：“其平台清池，上下荒墟。” 徐迟 《井冈山记》：“来到了 黄洋界 的附近，来到了一个用几十步的石级修上去的一道梯子。它通到山岩旁边一座石砌的平台。” 3. 生产和施工过程中为进行某种操作而设置的工作台，有的能移动和升降。 园林景观木平台基本含义 而在物质文明和精神文明高度发达的今天，平台一词有了它更为广泛的内涵。它是一个舞台，是人们进行交流、交易、学习的具有很强互动性质的舞台。如信息平台、建筑平台等等。 二，计算机平台 平台的概念目前基本上有三种，一种是基于快速开发目的技术平台，第二种是基于业务逻辑复用的业务平台。第三种平台基于系统自维护，自扩展的应用平台。技术平台和业务平台都是软件开发人员使用的平台，而应用平台则是应用软件用户使用的平台。 什么是技术平台？ 技术平台是一套完整的、严密的服务于研制应用软件产品的软件产品及相关文文件。真正的技术平台应该是选择合适的技术体系（如J2EE， .NET等），技术架构（一组设计模式如MVC的 *** ），充分发挥技术体系及技术架构的优势，能够大大提高应用软件开发速度，指导并规范应用软件分析、设计、编码、测试、部署各阶段工作，提炼用户真正需求，提高代码正确性、可读性、可维护性、可扩展性、伸缩性等的软件工具。优秀的技术平台还包括一套高效的底层通用的代码，甚至还包括代码生成器，代码安全漏洞检查工具等。 技术平台的优点： 技术平台有效降低了软件公司的开发成本，技术平台的优劣，直接体现了一个软件公司的核心竞争力的优劣。 没有自己技术平台或技术平台不够先进的软件公司就像没有核心竞争力的公司那样，最终被淘汰出局，因为客户永远追求物美价廉的产品。 什么是业务平台？ 技术平台毕竟是“技术”平台，无论怎么完善和拓展也只是一个“技术”平台，应用软件的所有的业务逻辑都是技术平台无能为力的，也不是技术平台的职责所在。那么能不能有能够快速开发业务逻辑的软件工具呢，于是业务平台就应运而生了。业务平台是指快速生成业务逻辑组件，并组织、调度业务逻辑组件应用的软件工具和众多行业经验积累的、成熟的业务组件库。 业务平台的优点： 业务平台封装行业知识积累和行业解决方案，能够最大......>> 问题十：本人想开个淘宝网店，用的千牛工作平台软件，请问这是什么意思？？？感谢 你还没通过考试。或没实明认证。

百度网络广告的主要业务：1、网页搜索作为全球最大的中文搜索引擎公司，百度一直致力于让网民更便捷地获取信息，找到所求。用户通过百度主页，可以瞬间找到相关的搜索结果，这些结果来自于百度超过数百亿的中文网页数据库。2、垂直搜索秉承“用户体验至上”的理念，除网页搜索外，百度还提供MP3、图片、视频、地图等多样化的搜索服务，给用户提供更加完善的搜索体验，满足的多样化的搜索需求。3、百度快照全新的浏览方式，解决了因网络问题、网页服务器问题及病毒问题所导致无法浏览的问题。它的原理就是只加载网上的文字、图片和超链接。而快速版的百度快照则不加载图片，因此原来、标准快照和快速版快照所显示出来的效果略有不同。4、社区产品信息获取的最快捷方式是人与人直接交流，为了让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起，方便地展开交流和互相帮助，百度贴吧、知道、百科、空间等围绕关键词服务的社区化产品也应运而生，而百度Hi的推出，更是将百度所有社区产品进行了串连，为人们提供一个表达和交流思想的自由网络空间。5、框计算框计算是由百度董事长兼首席执行官李彦宏在2009年8月18日“百度技术创新大会”上提出的全新技术概念。用户只要在“框”中输入服务需求，系统就能明确识别这种需求，并将该需求分配给最优的内容资源或应用提供商处理，最终精准高效地返回给用户相匹配的结果。这种高度智能的互联网需求交互模式，以及“最简单可依赖”的信息交互实现机制与过程，称之为“框计算”。6、开发者中心2012年3月23日百度开发者大会上，百度面向广大开发者群体隆重发布开发者中心。开发者中心服务的群体包括但不限于：移动客户端应用开发者、WebApp开发者、网站站长、终端厂商等。结合百度在云计算领域的先天优势和丰富经验，面向开发者提供以下4大服务体系：1.开发支持：提供开发所需的SDK，包括API、文档和测试、部署工具。提供各种开发便利，降低开发难度；2.运营支撑：充分利用实时大数据分析能力，提供专业的全平台分析手段，帮助开发者洞察运营所需的各种细节；3.渠道推广：利用百度的流量入口优势，为开发者提供可持续发展的流量以及用户增长模式，实现双方共赢；4.商业变现：帮助开发者挖掘既有流量背后的商业价值，实现“流量—变现—分成”的经典平台模式，与百度实现共赢。7、百度云百度云是百度公司在开放自身的核心云能力（包括云存储、云计算和大数据智能）的基础上，为广大开发者和最终用户提供的一系列云服务和产品。其服务的对象包括开发者和个人用户两大群体。在2012年3月份的百度开发者大会上，百度正式发布百度云战略，推出百度开发者中心网站，并建立开发服务、运营服务、渠道推广以及变现四大服务体系，为开发者构建平等、开放、共赢的生态系统。8、百度移动面对互联网从PC端向移动端转型的浪潮，百度也正不断把PC领域的优势向移动领域扩展。为了满足移动互联网时代，广大网民的搜索需求，百度移动搜索提供了多入口化的搜索方式，包括网页版移动搜索、百度移动搜索APP以及内嵌于手机浏览器、WAP站等各处的移动搜索框，因此能够快速、全面、精准地提供搜索服务。多入口的架设也让百度移动搜索牢牢掌握了移动互联网的制高点。凭借着百度移动搜索、百度手机地图、百度语音助手等，百度形成了全方位、立体化的产品矩阵与完整布局，延续了其在传统互联网领域的入口优势。9、百度推广百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。10、凤巢系统“凤巢”是全新的百度搜索推广服务管理平台的内部开发代号。通过这一全新平台，客户可以对百度搜索推广信息进行更为高效地管理与优化，对推广效果更为科学地进行评估。11、品牌营销作为全球最大的中文搜索引擎，百度凭借强大的网民搜索数据库，能清晰洞察网民消费意愿和消费形态，成为中国“最懂消费者”的ROI媒体平台。百度品牌营销，依托百度营销平台的这一独特优势，在服务客户过程中，始终以消费者为中心，为客户制定最佳的网络营销解决方案，力求使广告营销诉求直达消费者心智，从而实现营销ROI的最大化。12、百度联盟百度联盟一直致力于帮助合作伙伴挖掘专业流量的推广价值，帮助推广客户推介最有价值的投放通路，是国内最具实力的互联网联盟体系之一。百度联盟的使命是：搭建中国互联网诚信、专业、可信赖的泛媒体平台，帮助合作伙伴在各自的领域获得成功。

运营管理负责监督、指导和控制业务运作。运营支撑着日常业务，是实现业务战略和战术目标的必要手段。例如生产运营、制造运营、会计业务、软件支持和运行维护等。虽然项目具有临时性，但符合组织战略的项目能促进组织目标的实现。有时，组织会通过做项目来建立战略业务举措，改变其运营、产品或系统。项目需要项目管理活动和技能，而运营则需要业务流程管理、运营管理活动和技能。

新大陆软件工程有限公司 新大陆软件工程有限公司是新大陆电脑股份有限公司控股公司，是全国软件百强企业、高新技术企业和国家规划布局内重点软件企业。 公司立足通信行业，集10年以上各类大型数据库系统集成设计和服务经验，以业务运营、网络管理、商业智能、企业管理四大通用软件平台为基础，结合通信行业应用和开发商用终端设备，为电信企业提供全方位的电信级信息化解决方案。以国际领先的电信业务管理理论为基础，依托高效的软件工程管理、严格规范的项目实施、完善的售后服务体系，利用新大陆集团公司的比较优势，服务于电信运营商核心业务软件、商用设备、咨询服务的系统集成领域。 新大陆软件工程公司移动通信支撑网领域的业务已经遍及中国移动26个省，中国联通14个省，在江苏、北京、新疆、广东、浙江、广西、山东、宁夏、内蒙、上海、天津、河北、辽宁等地建立了全国性的分支机构网络，形成了面向全国的战略发展布局。 新大陆软件公司将禀承“客户至上、用心服务”的服务理念，贯彻“专注、创新、持续、改进”的经营理念，借鉴中外软件企业的成功经验，紧趋世界信息技术发展潮流，创建独具特色的企业文化，服务中国通信行业的战略转型，致力于民族软件业的腾飞，向着成为中国一流的I T公司的目标迈进！ 移动业务支撑领域软件产品 系统功能说明NG-CRM客户关系综合管理系统 以客户为导向的营销、销售和服务一体化功能。实现CRM和经分的闭环互动，提供智能化营销服务能力。支撑集团客户端到端流程的电子化和自动化。包括市场营销、销售管理、客户服务、渠道管理、客户管理、产品管理、资源管理、基础管理等功能满足全业务环境下3G业务、集团客户业务、家庭业务等业务发展需求，为电信运营商提供了端到端的运营支撑解决方案。NG-BOSS计费帐务运营支撑系统 实现通信业务的在线计费服务能力，在线和离线的融合能力。包括采集预处理、融合计费、综合帐务、服务开通、产品管理、信息管理、综合结算、合作伙伴管理、基础管理等功能满足全业务环境下3G业务、集团客户业务、家庭业务等业务发展需求，为电信运营商提供了端到端的运营支撑解决方案。NG-BASS经营决策分析系统采用“开放化，标准化”的技术架构；提供专业化数据集市功能；收集客户行为知识，实现客户标签库；丰富和扩充数据源，搭建企业级数据仓库。对运营数据，进行多角度、深层次的分析、挖掘和管理满足全业务环境下3G运营和全业务发展需求，帮助电信客户掌握市场动态，把握市场脉搏，及时制定高效、合理的营销策略。NG-CC下一代呼叫中心基于软交换技术，集语音、传真、VoIP、短信、彩信、E_MAIL、WAP等多种接入方式为一体的开放式呼叫中心平台提供客户多样化接触渠道，实现客户服务、客户关怀、客户营销以及呼叫中心运营管理等多种功能。NG-NMC移动网网络支撑管理平台告警管理，配置管理，性能管理，拓扑管理，用户管理，安全管理，自身管理，操作维护管理，局数据管理实现远程技术支持、集中监控、端对端管理、重大活动话务跟踪预测、网络建设预测，降低运营成本，提高客户满意度。NG-BOMC业务支撑运营管理系统移动通信业务支撑系统集中监控、集中维护、集中管理的运营管理系统。实现运维工作进行规范化、流程化管理。ADC行业应用及数据管理中心 采用省级集中结构，集中认证、集中计费和集中管理,实现全省的行业用户认证、用户管理、渠道管理、SI管理、产品管理、业务管理和计费账务管理为通信运营商提供集团行业应用管理门户,具有统一门户、统一接入、统一管理和集中管控的特性RDMP（需求开发管理平台） 需求审批、需求审核、需求派发、需求确认、需求分析、开发商需求接收及开发安排、集成测试、上线测试、系统上线发布、上线、业务测试、上线跟踪、归档、集成商考核管理、新业务需求统计分析、开发文档管理以及业务测试公告、需求沟通等项目管理和运营管理功能以需求跟踪为主线的新业务软件开发体系,适用于通信运营公司的功能需求开发项目管理系统(RDMP) 通信终端应用产品NL9130 家庭信息终端NL9500 自助受理台席NL9600 家校通增值应用系列终端NL9800 自动拨打测试/业务探测系列终端NL2900 GPRS/CDMA/TD-SCDMA 无线Modem NL5700 GPRS/CDMA/TD-SCDMA 液晶无线终端

第一，你了解抖音吗？· 因为“能带我吃饭就好”这句话，“小甜甜”成了抖音“最好养的女朋友”，一天就涨了300多万粉丝。由此成为了商演报价高达50万的成都本土知名网红。· 当时的奶茶品牌“答案茶”通过34条抖音短片吸引了35万粉丝的关注。两个月内，签约的加盟商数量从0个增加到249个。· 还有西安市委书记下达了“利用抖音宣传西安",让70多政府官方号上线，从历史文化到街头小吃，合力推荐西安”，使西安五一假期接待游客数量增加了69.05%，旅游总收入增加了139.12%。“网红城市”的说法就是源于此。自2016年9月推出以来，抖音已成为人们记录更美好生活的主流短视频平台，每日活跃用户超过1.5亿，主要是24-30岁的年轻人。网络营销强调“流量为王”。面对抖音这样巨大的流量池，就连BAT这样的互联网巨头也不得不关注它，而且还开设了自己的抖音账户。随着新媒体的发展，网络营销的主体地位似乎又在发生变化。平台的更换必然会带来技术的更新和营销思维的改变，但与此同时，这是一件好事，新平台带来了新的机遇，新的游戏打破了现有的模式。总是期待成为焦点的网民应该抓住每一个变化。人人都需要了解一些抖音的营销技巧，无论是在做网络营销，还是想成为网络红人，无论他们是在做品牌推广还是利用电商来销售商品。第二，抖音应该怎么玩？首先，你要掌握抖音的内容推荐机制抖音的流量分配是去中心化的。简单来说，所有抖音用户，无论他们有没有粉丝，有多少粉丝，以及你拍摄的任何视频，无论质量好坏，在发布后一定会有一个播放量，从几万到几千不等。这不像微信公众账户，并不是没有粉丝你就无法阅读。抖音根据算法为每项视频分配一些流量(阅读数）,这称为初始流量池。然后，根据你在这个流量池中的表现，再决定是否向更多人推荐它。抖音系统评价一个作品好坏的标准是看“互动数据”，它由点赞、评论、转发、完播率来决定。这下你是不是明白了，为什么很多抖音视频从标题到内容都千方百计的引导用户点赞、评论。基于这样的推荐机制，抖音给了每个用户成为“网红”的可能性。其次，你需要从以下几个方面建立你的抖音经营思想行业发展：为什么短视频行业发展迅速，它的市场价值是什么？了解行业趋势和提升营销策略是所有运营的核心。内容操作：如何拍摄15秒的短片，如何充分利用基本的流量池，如何设置个人设置，以及如何规划内容。每个操作环境都需要优化。业务实现：有了明确的短期实现能力和长期的业务规划，你就能使你在抖音的经营越来越好。互联网推广有需要更全面的认知和更高效的方式。流量真的很贵吗？可能你只是难以找到最合适的投放动作。微信KOL、小红书博主，抖音KOL，快手达人，B站UP主，明星，网红主播、微博大V，游记攻略作者以及新闻媒体在内的海量资源，不同行业不同选择，不同体量不同需求。互联网的金矿俯拾皆是，众人却看不到属于自己的那一块金子。

OSS系统根据计算机实验室管理专家们共同认可的标准而设计，是一套围绕计算机实验教学而设计的操作支撑系统OSS系统为计算机实验教学提供更具针对性的实验环境；为实验过程提供完善的运维支持，保障实验平台网络畅通、软件系统免受病毒或人为操作的损坏，并且对学生在上机实验过程中的行为进行有效的管理和约束，避免学生将宝贵的实验课时间用在与教学无关的事情上。另外，教师可以对学生上机实验过程中的各种操作进行监控和统计，了解实验过程，为实验效果评估提供详尽的原始数据，从而掌握实验成果。OSS系统能够有效的帮助计算机实验室满足实验教学的标准要求，提高计算机实验教学的效果，从而更好的为教学服务。电信业务运营支持系统(BOSS)，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。　　OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统，它主要由网络管理、系统管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。它不仅能在帮助运营商制订符合自身特点的运营支撑系统的同时帮助确定系统的发展方向，还能帮助用户制订系统的整合标准，改善和提高用户的服务水平。OSS/BSS解决方案也在这一过程中趋于完善。OSS的历史可以追溯到1984年，AT&T的第一次拆分让世界电信市场首次引入了竞争。随后市场竞争加剧，要求运营商们不仅能保持客户群的忠实度、减少客户流失，还必须保证一定的经营利润。OSS/BSS于是就应运而生了，其中OSS是主体，BSS是基础。从客户的角度看，OSS和BSS之间没有区别。随着以客户为中心理念的盛行，服务商也渐渐淡化OSS和BSS之间的区别。OSS BSS MSS 之间的关系BSS:Business support system 业务支撑系统OSS:Operation support system 运营支撑系统MSS:Management support System 管理支撑系统(前二者又合称BOSS:Business and Operation support system ,电信业务运营支撑系统)在企业(特别是在电信行业)IT战略规划中占据了重要地位的三大支柱内容.对于BOSS，面对客户是统一的；面对电信运营商，它 融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理 平台。BSS是面向运营商业务和服务的，而OSS是对BSS提供技术（特别是计算机技术）支撑和管理的。有了BSS才会有OSS。从辩证法角度看，BSS 决定OSS，但OSS对BSS起反作用，二者缺一不可。BSS往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统OSS往往指网管、网优等系统作为一种高效的信息管理系统，OSS/BSS已在国外电信运营商中得到广泛的运用，并在实践中积累了大量的成功案例。OSS/BSS解决方案也在这一过程 中趋于完善。但国内还没有成熟的OSS/BSS系统，电信运营商的网管系统、计费系统、营账系统、客服系统等都是各成体系，没有经过有机整合。全球领先的OSS/BSS供货商主要有Tibco、Portal、HP、Concord、Syndesis、SUN、Micromuse等。思科、亚信、同天等厂商还在国内开放了OSS/BSS 实验室。 狭义的计费系统是指处理计费数据采集和批价两个过程的系统。计费数据采集工作包括计算机从电信基础网络（如交换机、网关等）上收集有关的原始基础数据和信息，进行相应的差错检验，格式转换等预处理，生成的结果只记录了用户使用网络（如通话）的情况，并不体现应向用户收取的费用。而批价的动作则是 根据既定的原则和规则，对用户使用网络的情况计算费用。结算系统是电信企业间的行为，它包括两种情况：一种称为漫游结算，另一种称为互联结算。当互联结算发生在两个甚至多个网络之间时，称为网间结算。结算的流程本身比较复杂，再加上数据量很大，出现得比较晚，使结算系统逐渐区别于传统的计费系统，成为业务运营支撑系统相对独立的组成部分。 营业系统通常完成的是受理和处理用户的业务请求，而帐务系统是将用户使用电信网络的情况汇总形成帐单。这两个过程在以往是比较单调的，但随着个性化服务的需求越来越强烈，要求系统实现功能的数量越来越多，越来越复杂，建设相对独立、灵活的营业系统和帐务系统的呼声也越来越高。帐务系统要充分满足客户化的帐务要求。支持灵活，多途径的收费功能，满足客户个性化的帐单及其详细话单，并支持多样化的帐单分发方式；提供强大灵活的客户信用度的管理，完善恶意消费控制和欺诈控制；对市场变化做出迅速反映，方便地支持新品牌、新的资费套餐及其新的服务手段的推出。 客户服务系统原来指的是企业的服务热线，如中国电信的10000和中国联通的10001等，但随着发展，客户服务系统有了全新的定义和功能。客户服务系统一方面能保证为客户提供快速方便的服务；另一方面保证在未来新业务开放的情况下，系统能及时提供相应的功能保证。从更高的角度来看，客户 服务系统要实现多元化服务、个性化服务、交互式服务、异地服务的要求。多元化服务即系统能为客户提供多种的接入渠道，多项的使用功能，多样的服务项目；个性化服务即能识别客户身份，根据不同客户的要求和系统数据，提供不同的服务和相应的营销，实现准确的服务；交互式服务主要是改变以往只有被动接受客户要求的状况，通过主动地调查市场，与客户联系，了解客户需求提供 主动的服务和营销，同时增加系统的客户参与功能，鼓励客户进行自助服务。这部分与CRM的概念接近。北京电信大客户部总经理赵恒礼认为，CRM是BOSS的一部分；中国移动的宁宇也表示，中国移动的CRM正是 基于其BOSS系统。对于电信运营商来说，如何有效地抓住大客户是必须面对的问题，在市场上，保住一个老客户的成本要远远低于新发展一个客户；而且新发展客户的成色怎样，对企业的贡献多大，并不好衡量，因此必须建立一套比较好的CRM。 决策支持系统的主要任务是通过动态、有选择性地采集和更新数据源的有效信息及企业处部相关信息，进行智能化地分析、处理、预测、模拟等，最终向各级决策管理者或专业人员提供及时、科学、有效的分析报告，做好信息、智力支持工作。