竞争者的竞争反应模式有哪些类型？分析它们有何意义

竞争者分析的主要内容有哪些？ 正确答案：一个公司确定了它的首要竞争者，它必须辨别竞争者的特点，进行竞争者分析：(1)识别竞争者的战略，即分析竞争者在经营活动中应实现什么样的目标、如何投入竞争以及应采取的措施等。(2)确定竞争者的目标，即确定竞争者在市场上追求什么，每个竞争者的行为驱动力是什么。(3)评估竞争者的优势和劣势，即要辨别竞争者的资源和能力的优势及劣势。(4)估计竞争者的反应，即推断其可能采取的行动，以及对诸如削价、加强促销或退出新产品等企业举动的反应。(4)竞争者选择，企业可以在下列分类的竞争者中挑选一个进行集中攻击：强竞争者与弱竞争者、近竞争者与远竞争者、良性竞争者与恶性竞争者。

竞争者分析的步骤和内容是：（1）识别竞争者。准确地识别竞争者是企业进行竞争者分析和制定正确的竞争战略和策略的前提。企业可以从行业结构和业务范围导向两个方面来识别竞争者，并对竞争者进行“强”与“弱”、“远”与“近”、“好”与“坏”的区分。（2）判定竞争者的战略目标及其竞争战略。企业要对竞争者在利润最大化这一总的原则性目标之下具体采用的主导战略目标及目标组合进行判别。竞争者的战略目标一定会体现在其竞争战略中，而竞争战略又会通过竞争者的竞争行为反映出来。因此，企业要密切注意竞争者的市场竞争行为，并由此推断出竞争者的竞争战略目标及竞争战略。（3）评估竞争者的优势和劣势。通过收集竞争者业务信息并进行综合分析，可对竞争者的竞争优势及劣势作出评估，从而形成企业超越竞争对手的优胜基准。（4）评估竞争者的反应模式。判断竞争对手的竞争反应模式，可帮助企业预测自己的竞争战略和策略会引起什么样的竞争反应。竞争者反应模式包括从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者四种类型。竞争者反应模式的形成不仅受其战略目标和优劣势的制约，而且受到其企业文化、企业价值观和经营理念等的影响。

竞争对手分析。公司的战略选择必然影响着竞争对手的行为与反应，这是公司进行战略选择必须要考虑的。公司只有事先考虑到公司战略对竞争对手的行为与反应，并做出了相应的应对措施，才能保证战略选择的正确性。有效的竞争对手分析有助于公司了解、解读和预测竞争对手的行为与反应。对竞争对手未来目标的分析与了解，有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度，从而推断其改变现行战略的可能性以及对其他企业战略行为的敏感性。对竞争对手未来目标分析从以下3个方面展开：一是竞争对手目标分析对公司制定竞争战略的作用；二是分析竞争对手业务单位（包括其各个公司实体）的目标的主要方面；三是多元化公司母公司对其业务单位未来目标的影响。竞争者的界定理解行业的影响力量非常重要，但还不够。“同行是冤家”，这只是泛泛之谈，任何一个企业都难以有足够的资源和能力，也没有必要与行业内企业全面为敌、四面出击，它必须处理好主要的竞争关系，即与直接竞争对手的关系。直接竞争对手是指那些向相同的顾客销售基本相同的产品或提供基本相同的服务的竞争者。竞争的激烈程度是指：为了谋求竞争优势各方采取的竞争手段的激烈程度。与市场细分相类似，行业也可以细分为不同的战略群组。战略群组（亦称战略集团）就是一个行业中沿着相同的战略方向，采用相同或相似的战略的企业群。只有处于同一战略群组的企业才是真正的竞争对手。因为他们通常采用相同或相似的技术、生产相同或相似的产品，提供相同或相似的服务，采用相互竞争性的定价方法，因而其间的竞争要比与战略群组外的企业的竞争更直接、更激烈。

是否所有的竞争者都能实行其战略，并且达到其目的？这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。 企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据，包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的，比如，经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率，它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料，这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料，个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对竞争者的了解。企业可以进行顾客认知价值分析，即要求顾客按不同的属性及其重要性程度来评价本企业与竞争者提供的产品或服务的价值。从中可以看到竞争者的弱点，同时也发现本企业的薄弱环节。这将有利于企业在竞争中取得主动地位。 在寻找竞争者的弱点时，企业应保持客观态度，不能盲目相信自己的假定。在瞬息万变的市场上，竞争形势不可能一成不变。若企业陶醉于以往的业绩，忽视市场的变化，那就大错特错了。因为企业过去的“高质量产品”的形象也许已不复存在了；或“顾客喜欢一应俱全的企业”，“人员推销是唯一的市场营销工具”等观念在市场上有很大改变。诸如此类的现象必将对所有企业产生影响，不能视而不见。只有根据市场变化不断对竞争形势进行新的分析，企业才能作出较为准确的判断，而不至于盲目乐观。记得采纳啊

竞争者的存在会给公司带来一些战略利益，如增加总需求，导致产品更多差别，分摊市场开发成本等。意义：可以促进企业营销模式的不断进步以应对竞争者的挑战，也有利于企业避开竞争者的攻击，为公司的竞争策略做出评估即是否把某个竞争者定为攻击对象或回避对象，有利于企业在竞争中生存。

波特五力模型，由迈克尔·波特于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别来自于竞争对手与产业链两方面，即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。分析从五个方面：1， 潜在的行业新进入者：潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。 2， 替代品的威胁：某一行业有时常会与另一行业的企业处于竞争的状况，其原因是这些企业的产品具有相互替代的性质。替代产品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。本行业与生产替代产品的其它行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。 3， 买方讨价还价的能力：买方亦即顾客，买方的竞争力量需要视具体情况而定，但主要由以下三个因素决定：买方所需产品的数量、买方转而购买其他替代产品所需的成本、买方所各自追求的目标。买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们相互竞争残杀，导致行业利润下降。 4， 供应商讨价还价的能力：对某一行业来说，供应商竞争力量的强弱，主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格：二是降低相应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。 5， 现有竞争者之间的竞争：这种竞争力量是企业所面队的最强大的一种力量，这些竞争者根据自己的一整套规划，运用各种手段（价格、质量、造型、服务、担保、广告、销售网络、创新等）力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者，对行业造成了极大的威胁。“其它利益相关者”是管理学家弗雷曼建议加到波特的竞争模型中去的。这些利益相关者是政府、工会、地方社区、借贷人、贸易组织、股东、特殊利益集团。其中，政府的作用力最大。

　　　　五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。　　（一）、供应商的议价能力　　供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：　　1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。　　2、供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。　　3、供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客）　　（二）购买者的议价能力　　购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。其购买者议价能力影响主要有以下原因:　　1、购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。　　2、卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。　　3、购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。　　4、购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。（注：简单按中国说法，客大欺主）　　（三）新进入者的威胁　　新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。　　进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。　　（四）替代品的威胁　　两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。　　1、现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制。　　2、由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫。　　3、源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。　　总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居　　（五）同业竞争者的竞争程度　　大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。　　一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

竞争分析的主要对象是（） A.全部市场的竞争者B.全行业的竞争者C.商圈内的竞争者D.同类竞争者正确答案：C

SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

机会和问题分析的常用工具是swot分析，他通过机会威胁优势劣势四个技术指标对公司和产品的内外部环境进行全面的评估。

现在的美容还是很有前途的，随着汽车的增多，大家都更为追求个性化了。

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

转载以下资料供参考竞争者模式的类型包括： 　　1．从容竞争型：一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。竞争者缺少反应的主要原因有：他们可能感到顾客是忠于他们的；对竞争者主动行动的反应迟钝；他们也可能没有作出反应所需的资金等，公司一定要弄清楚竞争者从容不迫行为的原因。 　　例如：当米勒公司在70年代后期引进立达啤酒时，安休斯—布什公司还戴着啤酒行业领袖的桂冠。后来，随着米勒在市场上变得日益凶猛，并且声称立达啤酒占领了60%的市场份额后，安休斯—布什公司才被唤醒并开始开发淡啤酒。 　　2．选择型竞争者：竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应，而对其它类型的攻击则无动于衷。竞争者可能经常对降价作出反应，为的是说明对手的降价行为是枉费心机的，奈何它不得。但它对广告费用的增加可能不作任何反应，认为这些并不构成威胁。了解主要竞争对手会在哪方面作出反应可为公司提供最为可行的攻击类型。 　　3．凶狠型竞争者：这类公司对向其所拥有的领域所发动的任何进攻都会作出迅速而强烈的反应。例如：宝洁公司决不会听任一种新的洗涤液轻易投放市场。凶狠型竞争者意在向另外一家公司表明，最好不要发起任何攻击。攻击羊总比攻击老虎好些。利佛兄弟在首次攻击占领先地位的宝洁公司的“极端”洗涤液市场时，就发现了这个道理。“极端”洗涤液装在较小的瓶中。它受到零售商的欢迎，因为占据的空间较少。但当利佛在威士科和沙夫品牌中引进这种洗涤液的瓶装技术时，它不能长期地得到货架空间。宝洁公司用它的大量洗涤液品牌代替利佛的产品。 　　4．随机型竞争者：有些竞争者并不表露可以预知的反应模式。这一类型的竞争者在任何特定情况下可能会也可能不会作出反击。而且根据其经济、历史或其它方面的情况，都无法预见竞争者会做什么事。许多小公司都是随机型竞争者，当他们发现能承受这种竞争时就站在前沿竞争；而当竞争成本太高时，他们就躲到后面去。

分析竞争者的一般步骤：一、分析企业外部经营的形势。二、分析主要竞争者的存在价值。三、与竞争者的优劣是比较。四、市场定位（或与其展开竞争，或避其锋芒另辟蹊径，或利用其弱点做强自身等）。

但是，并不是所有的市场机会都是通向成功与财富的康庄大道，相反，许多时候，一个看似前景远大的市场机会背后，往往隐藏着危险的陷阱。毫无经验的创业者，如果仅凭激情行事，匆忙做出决定，就很容易误入歧途，掉进失败的泥沼中无法自拔。 因此，在发现市场机会后，对市场机会进行客观的评估，以理性的方式来决定下一步的行动，是一名优秀的创业者所必须具备的能力。 商业教科书中的市场机会评估，是严谨而乏味的。充满激情的创业者们，往往没有足够的精力和耐性去照本宣科——没有关系，我们可以尽量采用简化和较为轻松的方式来进行这项工作，譬如说用问答来代替枯燥的商业表格。不过，在此之前，你必须要明确，所谓市场机会评估，说白了就是要回答“这件事是否值得我来做？”这个问题。此问题的要点有二，其一，是否有的做？就是说要回答目标市场是否存在、有多大规模；其二，“我”是否能做？就是说这个市场机会是否适合（作为主体的）创业者？一方面是客观的市场情况；一方面是作为主体的企业或创业者是否适合这个市场。这两点就是一切市场机会评估的核心内容。 一般来说，市场机会评估的第一步是对市场的了解与把握。目标顾客是哪些人？这些人为什么会有需求？他们会为了这种需求付出多高的价格？对市场需求的分析与明确可以确保创业者不陷入盲目的乐观情绪中去，被虚幻的市场前景冲昏头脑。同时，还需要对市场的容量和增长速度做出评估，例如，这个市场有多大？最近几年的销售总额分别是多少？增长速度是否让人满意？在整个市场容量中，你有可能获得的部分是多少？ 要获得准确的数据，一方面需要查阅比较权威的统计报告，另一方面也应该自己动手进行一些市场调查工作。经验和猜测并不可靠，只有被事实证明了的数据才是真正有用处的。 这些工作完成之后，创业者对于市场需求应该已经有了一个初步的把握。如果我们已经证明，这部分市场的需求是真实存在的，并且其规模大到足以让我们采取行动的话，那么我们接下来的工作就是对竞争进行评估。 许多创业者都会犯这样的错误，认为自己的创意或者技术是独一无二的，因此就不存在竞争，进而忽略了竞争分析的重要性。事实上，除了极少数的垄断性行业之外，世界上不存在没有竞争的生意。竞争者暂时没有出现，不代表以后也不会出现。对来自于竞争者的威胁做出客观准确的评估是非常重要的一件事。 谁是你的竞争对手？那些已经出现在市场上，正在开展业务的竞争者当然是你的竞争对手；另外，也要考虑到那些潜在的竞争对手，即在未来有可能与你竞争的是哪些人？理论上，任何人都可能成为你的竞争者；但是事实上，只有掌握相关资源、与目标市场有一定的联系的企业才是最重要的潜在竞争对手。要分析，在相关领域中，有哪些企业有可能把触角伸展到你的领域中来。 对于竞争者的分析可以用三个要素来概括：优势、劣势、对策。首先是优势分析：同你相比，竞争者的优势在哪些方面？譬如说规模、研发能力、营销渠道、品牌知名度等。要客观的看待对方的长处，切不可自欺欺人，认为自己什么都比别人厉害。只有认清了对方的优势，才有可能扬长避短，采取合适的对策。其次是劣势分析：要做这件事，竞争者的不足之处都是哪些？譬如说经验不足、研发能力差劲、生产成本过高、没有好的销售人员等。看到别人劣势的同时，也应该尽早反省自己，看自己是否也有相同的问题？找到竞争者的软肋，就有可能直捣要害，消除竞争。最后，是对策，也就是针对该竞争者的威胁，你的竞争策略是什么？你如何战胜对手？要给出切实可行的方针和对策，空泛的口号是没有用处的。

竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤。 1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。 2.识别竞争者对手的策略。 3.判断竞争者目标。 4.评估竞争者的优势和劣势。 5.判断竞争者的反应模式。 竞争者分析的步骤主要是： 1、价格分析 2、产品分析 3、销售渠道分析 4、推广形式及渠道分析 5、促销及优惠措施分析 6、销售团队及客户服务体系竞争比较分析竞争对手及竞争市场的分析模型都不复杂，但是数据采集难度是很大的 两种，你看看你需要哪个

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者对手的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.判断竞争者的反应模式。竞争者分析的步骤主要是：1、价格分析2、产品分析3、销售渠道分析4、推广形式及渠道分析5、促销及优惠措施分析6、销售团队及客户服务体系竞争比较分析竞争对手及竞争市场的分析模型都不复杂，但是数据采集难度是很大的两种，你看看你需要哪个

【答案】：“知己知彼，百战不殆”，企业要制定正确的竞争战略和策略，就要深入地了解竞争者，一般而言企业进行竞争者分析可以通过以下步骤：(1)识别竞争者。准确地识别竞争者是企业进行竞争者分析和制定正确的竞争战略和策略的前提。企业可以从行业结构和业务范围导向两个方面来识别竞争者，并对竞争者进行“强”与“弱”、“远”与“近”、“好”与“坏”的区分。(2)判定竞争者的战略和目标。企业要对竞争者在利润最大化这一总的原则性目标之下具体采用的主导战略及目标组合进行判别。竞争者的战略目标一定会体现在其竞争战略中，而竞争战略又会通过竞争者的竞争行为反映出来。因此，企业要密切注意竞争者的市场竞争行为，并由此推断出竞争者的竞争战略目标及竞争战略。(3)评估竞争者的优势和劣势。通过收集竞争者业务信息并进行综合分析，可对竞争者的竞争优势及劣势做出评估，从而形成企业超越竞争对手的优胜基准。评估竞争者可以按以下三步逐步进行：第一步，收集信息；第二步，分析评价；第三步，定点超越。(4)评估竞争者的反应模式。判断竞争对手的竞争反应模式，可帮助企业预测自己的竞争战略和策略会引起什么样的竞争反应。竞争者反应模式包括从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者四种类型。竞争者反应模式的形成不仅受其战略目标和优劣势的制约，而且受到其企业文化、企业价值观和经营理念等的影响。

那你是哪个学校的啊

企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清谁是自己的竞争对手。从表面上看，识别竞争者是一项非常简单的工作，但是，由于需求的复杂性、层次性、易变性，技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势，一个企业可能会被新出现的竞争对手打败，或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。企业必须密切关注竞争环境的变化，了解自己的竞争地位及彼此的优劣势，只有知己知彼，方能百战不殆。我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型：一、从行业的角度来看，企业的竞争者有1．现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。2．潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。3．替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。二、从市场方面看，企业的竞争者有1．品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。2．行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。3．需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要，当火车票价上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，相互之间争夺满足消费者的同一需要。4．消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后，可以把钱用于旅游，也可用于购买汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对企业的竞争有很大影响。三、从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有1．市场领导者（leader）：指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者，宝洁公司是日化用品市场的领导者，可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的，但不是固定不变的。2．市场挑战者（challenger）：指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业。如富士是摄影市场的挑战者，高露洁是日化用品市场的挑战者，百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额，提高市场地位。3．市场追随者（follower）：指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面，它不做新技术的开拓者和率先使用者，而是做学习者和改进者。在营销方面，不做市场培育的开路者，而是搭便车，以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为，不断提高自身技能，不断发展壮大。4．市场补缺者（nichers）：多是行业中相对较弱小的一些中、小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务，赢得发展的空间，甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。综上所述，企业应从不同的角度，识别自己的竞争对手，关注竞争形势的变化，以更好地适应和赢得竞争。确认竞争者的目标在识别了主要竞争者之后，企业经营者接着应回答的问题是：每个竞争者在市场上寻求什么？什么是竞争者行动的动力？最初经营者推测，所有的竞争者都追求利润最大化，并以此为出发点采取各种行动。但是，这种假设过于简单。不同的企业对长期利益与短期利益各有侧重。有些竞争者更趋向于获得“满意”的利润而不是“最大利润”。尽管有时通过一些其他的战略可能使他们取得更多利润，但它们有自己的利润目标，只要达到既定目标就满足了。也就是说，竞争者虽然无一例外关心其企业的利润，但它们往往并不把利润作为唯一的或首要的目标。在利润目标的背后，竞争者的目标是一系列目标的组合，对这些目标竞争者各有侧重。所以，我们应该了解竞争者对盈利的可能性、市场占有率的增长、资金流动、技术领先、服务领先和其他目标所给予的重要性权数。了解了竞争者的这种加权目标组合，我们就可以了解竞争者对的财力状况感不感到满意，他对各种类型的竞争性攻击会作出什么样的反应等等。如一个追求低成本领先的竞争者对于他的竞争对手因技术性突破而使成本降低所作出的反应，比对同一位竞争对手增加广告宣传所作出的反应强烈得多。企业必须跟踪了解竞争者进入新的产品细分市场的目标。若发现竞争者开拓了一个新的细分市场，这对企业来说可能是一个发展机遇；若企业发现竞争者开始进入本公司经营的细分市场，这意味着企业将面临新的竞争与挑战。对于这些市场竞争动态，企业若了如指掌，就可以争取主动，有备无患。市场竞争者优劣势分析竞争者优劣势分析的必要性在市场竞争中，企业需要分析竞争者的优势与劣势，做到知己知彼，才能有针对性地制定正确的市场竞争战略，以避其锋芒、攻其弱点、出其不意，利用竞争者的劣势来争取市场竞争的优势，从而来实行企业营销目标。竞争者优劣势分析的内容（1）产品。竞争企业产品在市场上的地位；产品的适销性；以及产品系列的宽度与深度。（2）销售渠道。竞争企业销售渠道的广度与深度；销售渠道的效率与实力；销售渠道的服务能力。（3）市场营销。竞争企业市场营销组合的水平；市场调研与新产品开发的能力；销售队伍的培训与技能。（4）生产与经营。竞争企业的生产规模与生产成本水平；设施与设备的技术先进性与灵活性；专利与专有技术；生产能力的扩展；质量控制与成本控制；区位优势；员工状况；原材料的来源与成本；纵向整合程度。（5）研发能力。竞争企业内部在产品、工艺、基础研究、仿制等方面所具有的研究与开发能力；研究与开发人员的创造性、可靠性、简化能力等方面的素质与技能。（6）资金实力。竞争企业的资金结构；筹资能力；现金流量；资信度；财务比率；财务管理能力。（7）组织。竞争企业组织成员价值观的一致性与目标的明确性；组织结构与企业策略的一致性；组织结构与信息传递的有效性；组织对环境因素变化的适应性与反应程度；组织成员的素质。（8）管理能力。竞争企业管理者的领导素质与激励能力；协调能力；管理者的专业知识；管理决策的灵活性、适应性、前瞻性。确定竞争者的战略各企业采取的战略越相似，他们之间的竞争就越激烈。在多数行业中，根据所采取的主要战略不同，可将竞争者划分为不同的战略群体。例如，在美国的主要电气行业中，通用电气公司，惠普公司和施乐公司都提供中等价格的各种电器，因此可将它们划分为统一战略群体。根据战略群体的划分，可以归纳出两点：一是进入各个战略群体的难易程度不同。一般小型企业适于进入投资和声誉都较低的群体，因为这类群体交易打入；而实力雄厚的大型企业则可考虑进入竞争性强的群体。二是当企业决定进入某一战略群体时，首先要明确谁是主要的竞争对手，然后决定自己的竞争战略。除了在统一战略群体内存在激烈竞争外，在不同战略群体之间也存在竞争。因为：（1）某些战略群体可能具有相同的目标客户；（2）顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别，如分不清高档货和中档货的区别；（3）属于某个战略群体的企业可能改变战略，进入另一个战略群体，如提供高档住宅的企业可能转而开发普通住宅。竞争者的市场反应行为（一）迟钝型竞争者某些竞争企业对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是因为竞争者受到自身在资金、规模、技术等方面的能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是因为竞争者对自己的竞争力过于自信，不屑于采取反应行为；还可能是因为竞争者对市场竞争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竞争变化的信息。（二）选择型竞争者某些竞争企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。例如，大多数竞争企业对降价这样的价格竞争措施总是反应敏锐，倾向于作出强烈的反应，力求在第一时间采取报复措施进行反击，而对改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意，认为不构成对自己的直接威胁。（三）强烈反应型竞争者竞争企业对市场竞争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竞争挑战就会迅速地作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竞争者置于死地而后快。这种报复措施往往是全面的、致命的、甚至是不计后果的，不达目的决不罢休。这些强烈反应型竞争者通常都是市场上的领先者，具有某些竞争优势。一般企业轻易不敢或不愿挑战其在市场上的权威，尽量避免与其作直接的正面交锋。（四）不规则型竞争者这类竞争企业对市场竞争所作出的反应通常是随机的，往往不按规则出牌，使人感得不可捉摸。例如，不规则型竞争者在某些时候可能会对市场竞争的变化作出反应，也可能不作出反应；他们既可能迅速作出反应，也可能反应迟缓；其反应既可能是剧烈的，也可能是柔和的。

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。

是否所有的竞争者都能实行其战略，并且达到其目的？这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。 企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据，包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的，比如，经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率，它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料，这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料，个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对竞争者的了解。企业可以进行顾客认知价值分析，即要求顾客按不同的属性及其重要性程度来评价本企业与竞争者提供的产品或服务的价值。从中可以看到竞争者的弱点，同时也发现本企业的薄弱环节。这将有利于企业在竞争中取得主动地位。 在寻找竞争者的弱点时，企业应保持客观态度，不能盲目相信自己的假定。在瞬息万变的市场上，竞争形势不可能一成不变。若企业陶醉于以往的业绩，忽视市场的变化，那就大错特错了。因为企业过去的“高质量产品”的形象也许已不复存在了；或“顾客喜欢一应俱全的企业”，“人员推销是唯一的市场营销工具”等观念在市场上有很大改变。诸如此类的现象必将对所有企业产生影响，不能视而不见。只有根据市场变化不断对竞争形势进行新的分析，企业才能作出较为准确的判断，而不至于盲目乐观。

竞争者的存在会给公司带来一些战略利益，如增加总需求，导致产品更多差别，分摊市场开发成本等。意义：可以促进企业营销模式的不断进步以应对竞争者的挑战，也有利于企业避开竞争者的攻击，为公司的竞争策略做出评估即是否把某个竞争者定为攻击对象或回避对象，有利于企业在竞争中生存。

其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。

一、包括以内容：竞争者分析一般包括以下六项和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。二、竞争者分析：竞争者分析是战略分析方法之一。对竞争对手的现状和未来动向进行分析。内容包括:(1)识别现有的直接竞争者和潜在竞争者;(2)收集与竞争者有关的情报和建立数据库;(3)对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析;(4)识别竞争者的长处和短处;(5)洞察竞争者在未来可能采用的战略和可能做出的竞争反应。竞争者优劣势分析的具体内容：(1)产品。竞争企业产品在市场上的地位;产品的适销性;以及产品系列的宽度与深度。(2)销售渠道。竞争企业销售渠道的广度与深度;销售渠道的效率与实力;销售渠道的服务能力。(3)市场营销。竞争企业市场营销组合的水平;市场调研与新产品开发的能力;销售队伍的培训与技能。(4)生产与经营。竞争企业的生产规模与生产成本水平;设施与设备的技术先进性与灵活性;专利与专有技术;生产能力的扩展;质量控制与成本控制;区位优势;员工状况;原材料的来源与成本;纵向整合程度。(5)研发能力。竞争企业内部在产品、工艺、基础研究、仿制等方面所具有的研究与开发能力;研究与开发人员的创造性、可靠性、简化能力等方面的素质与技能。(6)资金实力。竞争企业的资金结构;筹资能力;现金流量;资信度;财务比率;财务管理能力。(7)组织。竞争企业组织成员价值观的一致性与目标的明确性;组织结构与企业策略的一致性;组织结构与信息传递的有效性;组织对环境因素变化的适应性与反应程度;组织成员的素质。(8)管理能力。竞争企业管理者的领导素质与激励能力;协调能力;管理者的专业知识;管理决策的灵活性、适应性、前瞻性。

竞争者分析的含义 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。竞争者分析的内容和步骤 竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤。 1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。 2.识别竞争者对手的策略。 3.判断竞争者目标。 4.评估竞争者的优势和劣势。 5.判断竞争者的反应模式。竞争者的类型 企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清谁是自己的竞争对手。从表面上看，识别竞争者是一项非常简单的工作，但是，由于需求的复杂性、层次性、易变性，技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势，一个企业可能会被新出现的竞争对手打败，或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。企业必须密切关注竞争环境的变化，了解自己的竞争地位及彼此的优劣势，只有知己知彼，方能百战不殆。 我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型： 一、从行业的角度来看，企业的竞争者有 1．现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。 2．潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。 3．替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。 二、从市场方面看，企业的竞争者有 1．品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。 品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。 2．行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。 3．需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要，当火车票价上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，相互之间争夺满足消费者的同一需要。 4．消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后，可以把钱用于旅游，也可用于购买汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对企业的竞争有很大影响。 三、从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有 1．市场领导者（leader）：指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者，宝洁公司是日化用品市场的领导者，可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的，但不是固定不变的。 2．市场挑战者（challenger）：指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业。如富士是摄影市场的挑战者，高露洁是日化用品市场的挑战者，百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额，提高市场地位。 3．市场追随者（follower）：指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面，它不做新技术的开拓者和率先使用者，而是做学习者和改进者。在营销方面，不做市场培育的开路者，而是搭便车，以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为，不断提高自身技能，不断发展壮大。 4．市场补缺者（nichers）：多是行业中相对较弱小的一些中、小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务，赢得发展的空间，甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。 综上所述，企业应从不同的角度，识别自己的竞争对手，关注竞争形势的变化，以更好地适应和赢得竞争。确认竞争者的目标 在识别了主要竞争者之后，企业经营者接着应回答的问题是：每个竞争者在市场上寻求什么？什么是竞争者行动的动力？最初经营者推测，所有的竞争者都追求利润最大化，并以此为出发点采取各种行动。但是，这种假设过于简单。不同的企业对长期利益与短期利益各有侧重。有些竞争者更趋向于获得“满意”的利润而不是“最大利润”。尽管有时通过一些其他的战略可能使他们取得更多利润，但它们有自己的利润目标，只要达到既定目标就满足了。 也就是说，竞争者虽然无一例外关心其企业的利润，但它们往往并不把利润作为唯一的或首要的目标。在利润目标的背后，竞争者的目标是一系列目标的组合，对这些目标竞争者各有侧重。所以，我们应该了解竞争者对目前盈利的可能性、市场占有率的增长、资金流动、技术领先、服务领先和其他目标所给予的重要性权数。了解了竞争者的这种加权目标组合，我们就可以了解竞争者对目前的财力状况感不感到满意，他对各种类型的竞争性攻击会作出什么样的反应等等。如一个追求低成本领先的竞争者对于他的竞争对手因技术性突破而使成本降低所作出的反应，比对同一位竞争对手增加广告宣传所作出的反应强烈得多。 企业必须跟踪了解竞争者进入新的产品细分市场的目标。若发现竞争者开拓了一个新的细分市场，这对企业来说可能是一个发展机遇；若企业发现竞争者开始进入本公司经营的细分市场，这意味着企业将面临新的竞争与挑战。对于这些市场竞争动态，企业若了如指掌，就可以争取主动，有备无患。市场竞争者优劣势分析 竞争者优劣势分析的必要性 在市场竞争中，企业需要分析竞争者的优势与劣势，做到知己知彼，才能有针对性地制定正确的市场竞争战略，以避其锋芒、攻其弱点、出其不意，利用竞争者的劣势来争取市场竞争的优势，从而来实行企业营销目标。 竞争者优劣势分析的内容 （1）产品。竞争企业产品在市场上的地位；产品的适销性；以及产品系列的宽度与深度。 （2）销售渠道。竞争企业销售渠道的广度与深度；销售渠道的效率与实力；销售渠道的服务能力。 （3）市场营销。竞争企业市场营销组合的水平；市场调研与新产品开发的能力；销售队伍的培训与技能。 （4）生产与经营。竞争企业的生产规模与生产成本水平；设施与设备的技术先进性与灵活性；专利与专有技术；生产能力的扩展；质量控制与成本控制；区位优势；员工状况；原材料的来源与成本；纵向整合程度。 （5）研发能力。竞争企业内部在产品、工艺、基础研究、仿制等方面所具有的研究与开发能力；研究与开发人员的创造性、可靠性、简化能力等方面的素质与技能。 （6）资金实力。竞争企业的资金结构；筹资能力；现金流量；资信度；财务比率；财务管理能力。 （7）组织。竞争企业组织成员价值观的一致性与目标的明确性；组织结构与企业策略的一致性；组织结构与信息传递的有效性；组织对环境因素变化的适应性与反应程度；组织成员的素质。 （8）管理能力。竞争企业管理者的领导素质与激励能力；协调能力；管理者的专业知识；管理决策的灵活性、适应性、前瞻性。竞争者的市场反应行为 （一）迟钝型竞争者 某些竞争企业对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是因为竞争者受到自身在资金、规模、技术等方面的能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是因为竞争者对自己的竞争力过于自信，不屑于采取反应行为；还可能是因为竞争者对市场竞争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竞争变化的信息。 （二）选择型竞争者 某些竞争企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。例如，大多数竞争企业对降价这样的价格竞争措施总是反应敏锐，倾向于作出强烈的反应，力求在第一时间采取报复措施进行反击，而对改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意，认为不构成对自己的直接威胁。 （三）强烈反应型竞争者 许多竞争企业对市场竞争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竞争挑战就会迅速地作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竞争者置于死地而后快。这种报复措施往往是全面的、致命的、甚至是不计后果的，不达目的决不罢休。这些强烈反应型竞争者通常都是市场上的领先者，具有某些竞争优势。一般企业轻易不敢或不愿挑战其在市场上的权威，尽量避免与其作直接的正面交锋。 （四）不规则型竞争者 这类竞争企业对市场竞争所作出的反应通常是随机的，往往不按规则出牌，使人感得不可捉摸。例如，不规则型竞争者在某些时候可能会对市场竞争的变化作出反应，也可能不作出反应；他们既可能迅速作出反应，也可能反应迟缓；其反应既可能是剧烈的，也可能是柔和的。

从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有四种类型的竞争者：（1）愿望竞争者：即提供不同产品以满足不同需求的竞争者。（2）属类竞争者：即提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。（3）产品形式竞争者：即满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。（4）品牌竞争者：即满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。

转载以下资料供参考竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤。 1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。 2.识别竞争者对手的策略。 3.判断竞争者目标。 4.评估竞争者的优势和劣势。 5.确定竞争者的战略 6.判断竞争者的反应模式。我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型: 一、从行业的角度来看，企业的竞争者有 1.现有厂商:指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。 2.潜在加入者:当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。 3.替代品厂商:与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。 二、从市场方面看，企业的竞争者有 1.品牌竞争者:企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。 品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。 2.行业竞争者:企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。 3.需要竞争者:提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要，当火车票价上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，相互之间争夺满足消费者的同一需要。 4.消费竞争者:提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后，可以把钱用于旅游，也可用于购买汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对企业的竞争有很大影响。 三、从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有 1.市场领导者（leader）:指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者，宝洁公司是日化用品市场的领导者，可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的，但不是固定不变的。 2.市场挑战者（challenger）:指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业。如富士是摄影市场的挑战者，高露洁是日化用品市场的挑战者，百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额，提高市场地位。 3.市场追随者（follower）:指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面，它不做新技术的开拓者和率先使用者，而是做学习者和改进者。在营销方面，不做市场培育的开路者，而是搭便车，以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为，不断提高自身技能，不断发展壮大。 4.市场补缺者（nichers）:多是行业中相对较弱小的一些中、小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务，赢得发展的空间，甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。 综上所述，企业应从不同的角度，识别自己的竞争对手，关注竞争形势的变化，以更好地适应和赢得竞争。

　　竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤：　　1、识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。　　2、识别竞争者对手的策略。　　3、判断竞争者目标。　　4、评估竞争者的优势和劣势。　　5、确定竞争者的战略。　　6、判断竞争者的反应模式。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。x0dx0a运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。x0dx0aS （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。x0dx0ax0dx0a SWOT分析模型 x0dx0a 优势与劣势分析（SW） x0dx0a由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。x0dx0a机会与威胁分析（OT）x0dx0a比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。x0dx0a整体分析x0dx0a从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。x0dx0ax0dx0a波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。x0dx0a供应商的议价能力x0dx0a供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：x0dx0a1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。x0dx0a2、供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。x0dx0a3、供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客）x0dx0a购买者的议价能力x0dx0a购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。其购买者议价能力影响主要有以下原因:x0dx0a1、购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。x0dx0a2、卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。x0dx0a3、购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。x0dx0a4、购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。（注：简单按中国说法，客大欺主）x0dx0a新进入者的威胁x0dx0a新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。x0dx0a进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。x0dx0a替代品的威胁x0dx0a两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。x0dx0a1、现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制。x0dx0a2、由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫。x0dx0a3、源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。x0dx0a总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居x0dx0a同业竞争者的竞争程度x0dx0a大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。x0dx0a一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等因素。对各行业内的企业来说，要密切关注所在行业的技术发展动态和竞争者技术开发、新产品开发方面的动向，及时了解是否有当前技术的替代技术出现，并发现可能给企业带来竞争利益的新技术、新材料和新工艺。我国是一个设备大国，资产规模庞大，每年因各种原因导致设备停产、报废所造成的损失逾千亿元，大量设备的报废对环境和资源也造成巨大压力。研究和开发再制造技术，并将再制造业发展成为一个规范的现代化产业，从不能再利用的电子垃圾中，低成本、低污染、高效率地回收金属、塑料、玻璃等原料投入再生产，能够使企业在节能、节材、降耗、减少污染和提高经济效益上发挥巨大作用，大力推动我国循环经济发展。

竞争者竞争环境和竞争优势分析应该包括以下内容：识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。识别竞争者的策略。判断竞争者目标。评估竞争者的优势和劣势。确定竞争者的战略。判断竞争者的反应模式。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 SWOT分析模型 优势与劣势分析（SW） 由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。机会与威胁分析（OT）比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。整体分析从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。2、供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。3、供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客）购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。其购买者议价能力影响主要有以下原因:1、购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。2、卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。3、购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。4、购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。（注：简单按中国说法，客大欺主）新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。1、现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制。2、由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫。3、源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居同业竞争者的竞争程度大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

动态环境下确定竞争对手并分析竞争对手的优势与劣势：1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者对手的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.判断竞争者的反应模式。

分析营销环境时竞争者导向, 好处和坏处? 竞争是商品经济的必然现象。在商品经济条件下，任何企业在目标市场进行营销活动时，不可避免地会遇到竞争对手的挑战。即使在某个市场上只有一个企业在提 *** 品或服务，没有“显在”的对手，也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企业。 企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销，最为明显的是竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁。为此，企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手，特别是同行业竞争对手的生产经营状况，做到知己知彼，有效地开展营销活动。 iphone 营销竞争者分析有哪些？ 个人观点啊，苹果细化市场做的好，单一的劣势，却也是它的优势，虽然市场份额可能不高，但是品牌价值得到了体现，其实现在真正的品牌都不是什么大公司做的，往往都是那些单一产品，单一群体，收到很大的欢迎。 （市场营销学）为什么企业需要对竞争者导向和顾客导向进行平衡？ 因为1、企业资源有限，不能完全兼顾所有 2、不同导向，考虑的问题不一样，作出的决策不一样 市场营销微观环境中的内容：学校食堂和商店属于什么竞争者（愿望竞争者还是平行竞争者、产品形式竞争者） 我觉得也是，你说的平行竞争也就是属类竞争，即提供不同种类的的产品，满足购买者同种愿望。而食堂和商店满足的恰恰是消费者不同层次的需求！ 为什么企业需要对竞争者导向和顾客导向进行平衡 因为： 1、企业资源有限，不能完全兼顾所有 2、不同导向，考虑的问题不一样，作出的决策不一样 顾客想要的是完美，竞争对手是现状，我们需要比现在做的更好、更优，但不能付出太好的成本，所以要找一个平衡点。也就是价效比最优点 如何分析竞争者 竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。 1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。 2.识别竞争者的策略。 3.判断竞争者目标。 4.评估竞争者的优势和劣势。 5.确定竞争者的战略 6.判断竞争者的反应模式。 作业 ：逸景营地营销传播方案 求高人 一.巨集观环境分析 二.消费者分析 三.竞争者分析 四.产 1广告创意（视讯）（传播媒介） 2公关活动（活动的内容） 3社会化营销传播（微博、微信等） 七作业 .巨集观环境分析 二，策略制定（**） 六！.消费者分析 三.竞争者分析 四.产品分析 五.分析总结.总结 房地产市场营销环境中竞争环境的分析 主要竞争对手，他的营销方式，促销手段，销售情况，销售时间节点 网路营销的竞争者分析包括哪些内容 竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤： 1、识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。 2、识别竞争者对手的策略。 3、判断竞争者目标。 4、评估竞争者的优势和劣势。 5、确定竞争者的战略。 6、判断竞争者的反应模式。 微观营销环境由哪些方面构成？竞争者，消费者对企业营销活动有何影响 微观营销环境的因素 1、供应商 2、企业内部门 3、营销中介 4、顾客 5、社会公众 6、竞争者 建议你看下面网站的内容，不行就只能看《市场营销》了。

（1）识别主要竞争者.包括：有哪些直接竞争对手以及它们的地区分布、规模、资金实力、技术实力、经营特色、主要产品、市场占有情况等.在进行基本情况研究时,要注意分析销售增长率（即当年销售额与上年相比的增长幅度）、市场占有率（即企业的产品销售量与市场上同类产品销售量的比率,市场占有率=(本企业市场销售量／市场上同类产品销售量) ×100％）、产品获利能力（可以用销售利润率表示.所谓销售利润率,即企业利润总额占总销售额的比率.）三个指标.完成上述分析,就可发现哪些是企业的主要竞争对手. （2）识别竞争关键因素 找出主要竞争对手后,应对其进行更为具体的分析,特别是要分析其所以能对本企业构成威胁的关键因素,从而据此制定相应的竞争战略和竞争策略. （3）竞争者的发展动向.包括：市场发展与产品发展动向.竞争者的发展动向往往会对本企业造成威胁.企业若能提前掌握,就可获得竞争的先机.分析竞争者的发展动向,必须要了解企业所在行业的退出壁垒.

　　选a,d,c,e　　波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。根据波特（M．E．Porter）的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。下面一一简要说明：　　1， 潜在的行业新进入者：潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。　　2， 替代品的威胁：某一行业有时常会与另一行业的企业处于竞争的状况，其原因是这些企业的产品具有相互替代的性质。替代产品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。本行业与生产替代产品的其它行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。　　3， 买方讨价还价的能力：买方亦即顾客，买方的竞争力量需要视具体情况而定，但主要由以下三个因素决定：买方所需产品的数量、买方转而购买其他替代产品所需的成本、买方所各自追求的目标。买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们相互竞争残杀，导致行业利润下降。　　4， 供应商讨价还价的能力：对某一行业来说，供应商竞争力量的强弱，主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格：二是降低相应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。　　5， 现有竞争者之间的竞争：这种竞争力量是企业所面队的最强大的一种力量，这些竞争者根据自己的一整套规划，运用各种手段（价格、质量、造型、服务、担保、广告、销售网络、创新等）力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者，对行业造成了极大的威胁。“其它利益相关者”是管理学家弗雷曼建议加到波特的竞争模型中去的。这些利益相关者是政府、工会、地方社区、借贷人、贸易组织、股东、特殊利益集团。其中，政府的作用力最大。

1中 小学 常用语文教学方法有哪些教学方法，在汉语系统中是个多义词。从不同的角度来说，它有不同的含义;在不同的场合里，它的意义也不同。下面小编为大家带来了中小学常用语文教学方法有哪些，供大家参考。1.以语言传递为主的教学方法(1)讲授法。这种教学方法是教师通过语言系统连贯地向学生传授知识的方法。它包括讲述、讲解、讲读、讲演等具体形式。讲授法是一种最常见的教学方法。讲授法具有传递知识信息和控制学生的认识活动两方面作用，通过这些作用可以发展学生的智力，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，使学生的思维活动处于积极的状态中。他们一边在紧张的思考，一边又在感受求知的乐趣。教师在讲授中既可通过分析和比较、归纳和演绎、综合和概括，又可通过讲重点、讲关键、讲难点、讲思路、讲规律、讲方法等多种形式来促进学生掌握知识、认识知识的价值，并将其内化为一种学习的动力。(2)谈话法。又称问答法，是教师根据一定的教学目的要求和学生已有的知识和经验，通过师生间的问答对话而使学生获得新知识或巩固知识、发展智力的教学方法。谈话法分为复习谈话和启发谈话两种形式。谈话法可使教师直接了解学生的学习状况，有利于学生独立思考，并培养学生的表达能力。一般来说谈话法花费的教学时间较长，对学生知识准备情况要求较高，所以，在一堂课中，谈话法一般与其它的教学方法配合使用。(3)读书指导法。这种方法是是教师指导学生通过阅读教科书和参考书以及课外读物，使学生获知识、发展能力的一种方法。它包括指导学生预习、复习、阅读参考书、自学教材等形式。读书指导法是加深理解和牢固掌握知识，扩大学生的知识领域，培养学生自学能力的一种很好的方法。在使用此方法的时候，教师要明确教学目标，同时交给学生读书的方法。当学生读书完毕后，教师还要根据实际情况组织学生相互交流，加深对学习内容的理解。2.以直接感知为主的教学方法(1)演示法。这种教学方法是教师通过展示各种实物、直观教具或作示范性实验和动作，使学生通过观察获得感性知识或印证所学书本知识的方法。演示法分为三种形式。第一，为了使学生获得对事物的感性认识，主要通过实物、挂图、模型等演示。第二，为了使学生了解事物发展变化的过程，主要使用幻灯片、投影仪、多媒体等现代化的教学媒体。第三，教师身体力行的示范性动作，例如体育课中的示范性动作。演示法是通过视觉刺激完成的，所以要养成学生有目的的知觉习惯，促进学生的思维能力的发展。使用演示法，要依赖一定的物质条件，同时作为一种辅助性的教学方法，要与讲授法、谈话法等方法结合使用。(2)参观法。这种教学方法是教师根据教学内容的需要，组织学生去实地观察学习，从而获得知识或巩固、验证已学知识的方法。参观法有准备性参观、并行性参观、总结性参观三种形式。参观法可使课堂教学与实际生活紧密联系起来，有利于学生更好地理解所学知识，丰富感性经验，开阔视野，又可以在实际中受到生动的思想品德教育。在参观过程中，为了防止学生偏离参观目的，教师要在参观过程中对学生加强指导，参观结束后要安排学生讨论参观心得，或布置与参观相关的作业。3.以实际训练为主的教学方法(1)实验法。这种教学方法是指学生在教师指导下，利用一定的仪器设备，进行独立操作，通过观察研究获取知识，培养技能、技巧的方法。实验法可分为感知性实验和验证性实验两种形式，被广泛应用于中学理科教学，如：物理、化学、生物等自然学科的教学中。实验法不仅可以培养学生的动手操作能力、观察能力，而且有助于培养学生热爱科学的情感和实事求是的科学态度。(2)实习作业法。这种教学方法是学生在教师的组织和指导下，在校内外的一定场所，综合运用所学的理论知识进行实际操作或其他实践活动，以掌握知识，形成技能技巧的方法。实习法的特点是感性、综合性、独立性和独创性，在自然科学和技术学科中占有重要地位，如数学的测量实习，物理、化学的生产技术实习，生物课的植物载培和动物饲养实习，地理课的地形测绘实习，劳动技术课的生产技术实习等。实习法有利于贯彻理论联系实际原则，培养学生独立工作能力和工作技能。(3)练习法。这种教学方法是学生在教师指导下进行巩固知识、运用知识，形成技能技巧的教学方法。练习法分为各种口头练习、书面练习、实际操作练习、模仿性练习、独立性练习、创造性练习等形式。练习法以一定的知识为基础，具有重复性特点，在各科教学中被广泛使用。它不仅能使学生巩固和运用所学的知识，形成一定的技能、技巧，而且还有利于培养学生克服困难的毅力、一丝不苟的工作态度等优良品质。4.以引导探究为主的教学方法(1)讨论法。这种教学方法是教师指导学生以小组或班级的形式，围绕某一中心议题发表自己的看法，相互交流、相互学习，从而获得知识的方法。通过讨论可以使学生们集思广义，取长补短，加深对所学知识的理解和增长新知识，有利于活跃课堂气氛，发挥学生的主动性、积极性，发展学生的思维能力和口头表达能力。2中小学常用语文教学方法有哪些一一、课堂导入设计的趣味性良好的开始是成功的一半，引起学生共鸣的导入不仅能激发学生的学习兴趣，同时也为后续的授课埋下伏笔。“兴趣是最好的老师”。只有激起学生的兴趣。才能使学习收到事半功倍的效果。教师以创设情境，入境入境地引领学生顺其自然地走进课堂。小学课文绝大部分是陶冶情操情文并茂的美文，教师在设计导入的时候，除了考虑承上启下的温故知新外，还可以采用音乐、美术作品、视频、设疑、猜谜语、介绍作者生平及文章作品时代背景等方式把握文中的情感。更好地创设情境，快速进入文本的学习。二、文本学习的关键性《语文课程标准》指出：阅读是学生的个性化行为，应引导学生钻研文本，在主动积极的思维和情感活动中，加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣。要珍视学生独特的感受、体验和理解。不应以教师的分析来代替学生的阅读实践，也要防止用集体讨论代替个人阅读，或远离文本进行过度发挥。在语文学习中的体验与感悟要真切，倡导个性化体验，这一目标的实现只能依据“专心会文本”。即通过反复地读，走进文本，理解文本，走进作者的心灵，触摸情感的脉搏。通过抓住“文眼”，采用多种形式组织学生朗读、体验、感悟。读是感悟与体验的前提与基础。引导学生采用自己喜欢的方式阅读，把课文读通、读顺、读好，通过语言来认识事物之间、人物之间、人与事之间的关系;从整体到局部、从局部到整体，一遍又一遍地读书消化，一次又一次地分析概括，然后才有独特的、有见地的感悟。三、课堂提问的有效性好的提问方式应把注意力放在激发学生的思维过程上，努力给学生创造思考的条件，使课堂气氛活跃，学生思维开阔。新课标的理念更多的既重过程又重结论。根据学生的思维进行因势利导，层次递进。满足不同层次的学生学习需求，根据学生不同的学习特点进行因材施教。四、引导学生选择有效的学习方式首先，提倡学生合作探究学习。“合作学习”把学习中遇到的问题放手在小组内讨论，寻找解决策略，教师所做的正是培养学生合作意识的工作。在小组合作学习、交流中，学生要发言，要听取同学的意见，在评价中要当小老师，之后老师作简要小结。这样，学生参与度得到了提高，主体地位更加突出。同时，定期组织“展成果，促交流”的专题活动，让同学们展示在积累实践活动中的劳动成果，如一些文字资料、图片资料、绘画作品、调研成果等，并予以交流，特别是要引导学生畅所欲言，讨论、交流在这个积累实践活动中的心得体会。3中小学常用语文教学方法有哪些二1.自学法自学法也称自主学习，是学生在教师指导下，以自主学习为主，培养自主学习能力和习惯的一种教学方法。教会学生自主学习，这是推进课程改革、实施素质教育的重要任务，也是现代科技、继续教育倡行对人的要求。小学生在校期间初步学会学习，逐步形成独立的学习能力，这是将来立足社会，适应生活需要的基本技能。这是一种很有意义的学习方法。自主学习能力，指学习者在已有知识与技能的基础上，一般不依赖于他人而能运用一定的学习方法和程序，独立获取知识的解决问题的能力。这种素质和能力的构成包括四个方面的内容：一是能学，二是想学，三是会学，四是坚持学。运用自学法的要求是：一要明确目标。自学法包括四个基本要素：(1)制定计划，合理安排学习时间;(2)运用工具书进行自读;(3)对学习内容提出问题，并能尝试解决问题;(4)对学习过程和学习结果进行自检和自评。学生明确了目标，就有了指向，就能自觉去学习。二是重视动机的激发。动机是学生自学动机的激发。三是知道自学过程与方法。方法是能力的核心因素。学生只要掌握了一定的自学过程于方法，才能开展自学活动;如果培养学生的语系能力，教师就应该指导嘘唏的过程和方法;要培养学生识字写字能力，就要教给学生识字写字的一些规律和方法。2.练习法练习法是教师依据教学目标要求，指导学生运用所学知识与技能，通过自己的感官活动和实际操作，巩固知识、技能和形成习惯的方法。小学的语文课程与教学侧重于语言文字的训练，教学中运用练习法，有语文课程的性质和教学的要求所决定的。语言文字浆果发福练习，才能熟练掌握。练习本身是一种目的、有步骤、有指导的重复活动，但不应进行机械性的练习。练习法包括口语焦急的练习、习作的练习、朗读的练习等。运用练习法的基本要求：一要使学生明确练习的目的，掌握有观练习的基本知识于技能。只有学生明确了为什么要练习，要达到怎样的要求，才可能有较高的自觉性和积极性，才可能避免机械的盲目的练习。二要使学生掌握正确的练习方法。教师要通过讲解、示范使学生理解正确的联系方法，然后再让学生自己练习。同时，练习方式要多样化，才能引起学生练习的兴趣。三要有计划有步骤地进行练习。教师要依据学生认识规律和教材逻辑顺序，制订详细的练习计划，从模仿性练习到独立性练习，再到创造性练习;从基础性练习到综合性练习。四要提高单位时间内练习的效果。练习的次数要达到一定的量。有量才有质。但也不能以多取胜，更不能靠时间来磨。如小学生写字使，一个字写3~5遍效果最好，如超过5遍，则会事与愿违。3.讲读法讲读法，也是我国传统的语文教学方法。教师往往寥寥数语就讲清问题，或点破难点，说清关键，使学生课文“字求其训，句求其义，篇求其旨”，并“因道悟文”，掌握遣词造句、布局谋篇的方法、要领。这就有利于培养学生的理解能力、分析探究能力。讲读法就是前面提到的讲授法，它包含两种具体操作的方式：一是讲述或讲解。教师往往用生动形象的语言对教学内容作系统叙述和描绘的讲授方式;二是讲读。教师或学生默读课文或有表情的朗读课文内容，两者结合，讲中有读，读中有讲。运用讲读法时注意：一要抓住重点，少讲，精讲。不同年级、不同教学内容有不同的重点，教师要根据一组课文的训练项目和阅读提要，以及学生的实际情况来去定每节课的教学重点。抓住重点少讲，精讲，才能真正发挥教师的引导作用。二要揭示规律，教给学生解决问题和钥匙。教师主要是通过对具体字、词、句、篇的讲解，揭示认识和掌握字、词、句、篇的规律性的问题，教会学生自学语文、认识规律的方法。三要注意语言的表现里，教学可以说的运用语言的艺术。教师在运用讲读法时，语言表达要准确、通俗、形象。要把教材中“死”的书面谚语转换成“活”的学生易于接受的口头言语，把深奥的词句、内容讲得有声有色，浅显易懂。四要兼用其他教学方法。为了发挥讲读法的长处，弥补其不足，教师可以讲读法为主，兼用其他教学方法。多种教学方法结合，可以保持学生生动活泼的学习兴趣，提高教与学的效果。4.谈话法谈话法，即问答法，一般是教师根据学生已有知识和经验提问学生，并引导学生对所提问题得出结论，使之有所获得的一种教学方法。谈话法的作用主要有三;一是教师在运用过程中，可以通过创设情境，提供问题线索，激发学生积极思考，引导他们主动地参与教学过程。二是学生既有静态的听，又有动态的答，能在最大限度上维持心理活动对学习过程的指向和集中。小学低年级尤其需要谈话法。三是有利于教师在学生学习的过程中，准确地获取反馈信息，及时地调整教学过程。心课程提倡教学时教师是与学生对话中“平等的首席”。可见“谈话法”将是最常用的一种方法。4中小学常用语文教学方法有哪些三1.从文章的中心句入手，变序讲读，返析前文，悟出其中的道理如《我的战友邱少云》(第11册)，先让学生找出最能表现他严守纪律的中心句：“邱少云像千斤巨石一样，趴在火堆里一动也不动。烈火在他身上烧了半个多钟头才渐渐熄灭。这个伟大的战士，直到最后一息，也没挪动一寸地方，没发出一声呻吟。” 然后，联系上下文进行分析：①邱少云在什么情况下“一动也不动”?②他为什么要“一动也不动”?③这表 现了邱少云的什么品质?2.从文章的总结句或篇末总结性词语入手，追根溯源，弄清前因，理解全文如《草原》(第11册)的最后一句“蒙汉情深何忍别，天涯碧草话斜阳”，教学时可紧扣诗句，逆向寻因，将各部分内容与结尾的诗句进行联系，弄清作者布局谋篇的思路，体会其诗句“牵一发而动全篇”的妙用，从中受到熏陶和感染。这种方法是从教材的整体出发，采用“从整体入手--分解导读--再回归整体”的三段式教法。它是阅读教学的基本方法之一。其课堂结构可分“整体感知--具体分析--总结深化”三个环节。第一步，要着眼于整体，开讲后通过指导学生初读课文，掌握梗概，对课文的内容有一个整体印象。在此基础上，第二步应提出阅读要求，让学生明确学习目标，懂得学习的基本方法。然后，在教师的引导下讲读课文，剖析重点词、句、段的内涵，使其为突出文章中心这个“整体”服务。与此同时，又要从文章中心这个高度来探究作者是怎样遣词造句、布局谋篇的，从中领悟其表情达意的写作方法。第三步再回到整体进行强化训练，把感性认识上升到理性认识，促成知 识向智能的转化。这种讲读方法，既体现了小学语文教材(一课一事)的特点，也符合儿童由“整体--部分--整体”的认识规律。如《伟大的友谊》(第9册)便可采用这种方法。首先，解题明确中心，初知这篇文章是赞扬马克思和恩格斯之间的友谊是伟大的。继而，逐段分析课文内容，弄清作者“总--分--总”的写作思路：最后，联系首尾段落，概括出中心思想。这样教学，能与该单元的重点训练项目“领会文章的中心思想” 紧密联系起来，使学生循序渐进地领会什么是中心思想，基本掌握概括中心的方法，有效地提高学生的阅读能力。这种教法的特点是把教学的重点放在学生的“学”上，使学生掌握基本的学习方法，提高独立阅读的能力。其教学基本结构是“自学--解疑--精讲--演练”。让学生在读读、议议、讲讲、练练的学习实践中学懂课文内容，并从中受到思想教育。

　　医生的使命是治病救人、救死扶伤。把医生比作“白衣天使”，不仅蕴涵着人们的期望和要求，也承载着社会赋予医生的神圣使命。下面是我收集整理的医生的先进 事迹 ，希望对大家有用~ 　　医生的先进事迹1 　　王爱丽，女，汉族，1966年6月出生，1989年 毕业 于海南大学医学部，是海口市中医医院妇产科的创始人。现任海口市中医医院妇产科主任，副主任医师，学术带头人，是中华医学会海南省妇科微创专业委员会;中华医学会海南省妇科专业委员会委员;中华医学会海南省计划生育专业委员会委员;是海南省“降消项目”指导专家，海南省医学会医疗事故鉴定专家。从2010年至今，分别被广州中医药大学和海南医学院聘为副教授。 　　作为一名学科带头人，她长期从事该专业的临床研究，主要研究方向为微创技术的临床应用，主持省、市级科研课题两项，在各类杂志发表学术论文十多篇。 　　作为一名临床医师，她对技术精益求精，刻苦钻研，具有较高的临床医疗水平。临床工作擅长妇科肿瘤的诊断和治疗，擅长利用微创内镜技术诊断和治疗妇科疾病，尤其是应用腹腔镜及宫腔镜为不孕患者明确病因进行治疗，在治疗不孕症方面上了一个新台阶。从医20多年来，在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨， 爱岗敬业 ，坚持以病人为中心，全心全意为病人服务精神，具有高尚的职业道德和医德医风，深受病人信赖。经常应邀到各级医院会诊，协助基层医院解决疑难病例，并传授新技术和新知识，为基层医院培养十多名腔镜医师骨干。积极参加医院的下乡任务，不怕苦，不怕累，先后到过屯昌、黄流等边远乡镇，立足于本职，为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务。依靠熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质，得到群众的广泛好评。2012年获得“海口市卫生系统十佳医生”的殊荣。获得领导的肯定和同行的好评。 　　一、敢创、敢干，廉洁行医，淡泊名利。王主任于2011放弃海口市人民医院优越的条件，到条件差的海口市中医医院工作。为创建海口市中医医院妇产科，她呕心沥血，加班加点，以院为家。以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为创科方针，以高起点、高标准、高质量为实际行动，终于2011年6月28日创建了海口市中医医院妇产科。科室成立以后，她狠抓医疗安全，撰写本科室的诊疗常规，认真督促科室加强落实各项常规医疗制度，不断提高医疗质量，注重医疗安全，从苗头抓起，杜绝医疗差错及医疗事故的发生;同时按照医院党委的总体要求，通过集体讨论，加强对反腐倡廉及庸懒散奢贪 教育 的理解，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治，综合治理，惩罚并举，使全科医务人员遵守医院及科室的 规章制度 、爱院敬业、团结携作，塑造良好的医护人员整体形象。建科后短短一年时间，就建设成为有影响力的省级重点专科。只要到过妇产科看病，或者到过妇产科住院的病人，都说：“海口市中医医院妇产科真的好” ! 　　二、不断学习提高医疗技术水平。作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任。她在工作中不断学习，苦练过硬的基本功，学习新知识、新技术、新疗法，了解妇产科科疾病发展的新动态，积累新 经验 。 临床工作擅长妇科肿瘤的诊断和治疗，擅长利用微创内镜技术诊断和治疗妇科疾病。 特别是腹腔镜下输出卵管复通术，复通率达100%，妊娠率达90%以上。联合应用腹腔镜及宫腔镜为不孕患者明确病因进行治疗，为千千万万不孕患者带来福音和喜悦。 　　三、重视人才培养，投身医院 文化 建设。妇产科成立不久，年轻医生较多，王主任严谨求实，言传身教，毫无保留，认真做好“传、帮、带”。她时刻把同事的冷暖记在心上，及时解决困难和矛盾，以真心赢得信任。帮助她们成长，或在临床，或在科研，或在教学上发挥她们的特长。当同事工作、家庭、生活中有困难时，王主任总是千方百计地给予帮助，她还鼓励年轻医生积极开展新技术新业务，有什么风险却自已担起来，科室的人才梯队成长讯速，现已建设成为一个集临床科研教学为一体的综合性科室。每年被医院评为先进科室及先进个人。 　　四、全心全意、热情为患者服务。从医二十多年来，急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则，对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低，始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人，自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。不能正常下班，半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中，时刻为病人着想，从检查到治疗，为患者精打细算。 　　五、工作严谨，责任心强。从医多年来，自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前，不抱怨，牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，加强医患沟通，提高服务品质，不断学习掌握医患沟通技巧。此外，自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通，在给病人看病时，关注患者的心理变化，她认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。从自己做起，从点滴做起，视病人如亲人，从而赢得了病人的理解。从医二十多年来，无医疗纠纷及医疗事故的发生。 　　六、坚持“以人为本，救死扶伤”的服务理念，视病人如亲人，关心体贴病人，在群众中树立医师的良好形象，时时处处为病人着想， 对待病人热情耐心，看一个病人，交一个朋友。王主任最关心的是两种病人，一种是危重病人，另一种是贫困病人，对于前者，她奋力组织抢救，经常日夜守护病人直到病人病情稳定才离开病房;对于后者，她经常慷慨解囊，侠义相助。曾记得，有一对夫妇从四川省来海南打工，才来十多天就患崩漏，到我院住院治疗，经检查发现子宫粘膜下肌瘤，决定手术治疗，患者刚来海南打工没钱做手术，只好向亲戚朋友借钱，但借来的钱远远不够，王主任决定先做手术，并发动全科医务人员捐款填补欠款，病人出院时王主任还拿出200元给她以解决出院后的急用生活费，患者感动落泪。 　　王主任在救治病人过程中牢记自己是一名“白衣天使”，始终把病人放在第一位。她除了出门诊看病，就是做手术， 中午不休息，一天工作十多个小时。由于超负荷的工作，过度劳累，不按时吃饭，胃病经常发作;她腰间盘突出，手关节受伤，医生建议她休息一个星期，做理疗，打封闭，她平静地说：“我休息了，排队等待做手术的病人怎么办”?固执地给慕名而来的病人看病，做手术。王爱丽主任几乎没休过假，周末、过年过节都在上班，始终奋战在临床工作的第一线。 无论上班还是休息，病人利益第一，随叫随到，合理用药，合理治疗，拒绝红包，获得“人好，技术好，值得托付生命”的口碑。 　　医生的先进事迹2 　　王天松，男，汉族，1971年出生，2005年北京市心肺血管疾病研究所硕士研究生毕业。现任三亚市人民医院副院长、心内科主任、副主任医师、海南医学院兼职副教授，兼任中国医促会心血管病专业分会全国委员、海南省医学会心血管病专业青年委员会副主任委员，海南省康复医学会常务委员、《中国心血管杂志》编委。擅长冠心病支架治疗、风湿性心脏病二尖瓣狭窄球囊扩张治疗、先天性心脏病的封堵治疗、心动过速射频消融治疗、心动过缓及心力衰竭安装起搏器治疗。其中冠心病手术难度与技术水平在省内名列前茅，是海南省内屈指可数的能全面掌握各种心脏病介入治疗技术的专家之一。主持省级课题2项，厅级课题1项，参与省、厅级科研课题7项;出版专著4部;发表专业学术论文60余篇。 　　2008年中旬，王天松副主任医师作为医疗稀缺人才、学科带头人，被引进到三亚市人民医院，从事心血管内科专业，筹备并成立心内科，打造优势专科。当时的三亚市人民医院，在心脏病介入治疗技术方面是空白的，没有能够独立开展心脏病介入治疗的专业技术人员，面对矮旧的病房、落后的设备和微薄的收入，及琼南地区相对落后的医疗条件，他决定留下来开辟一块新天地，为本地的病患们提供更好的医疗条件。刚开始工作时，困难重重，但他没有因此退缩，而是毅然留了下来。他说“医疗现状越差，就越需要像我们这样的人来带领大家一起奋斗，我看好三亚的医疗发展前景”。经过细心、缜密策划和筹备，在不到一年的时间里，他成功地组建了心血管内科和心导管介入室，并开展了第一例冠心病介入手术，填补了我院的冠心病介入治疗的空白。此后，心内科陆续开展了各种新技术新项目，如冠心病(心绞痛、心肌梗死)、先天性心脏病(房间隔缺损、动脉导管未闭、室间隔缺损)、心律失常、风湿性心脏瓣膜病等疾病的介入手术等。据统计，从2010年至今，王天松副主任医师开展的新技术达30余项，其中，急性心肌梗死急诊介入治疗的开展开创了琼南地区的先河;经皮冠状动脉支架置入术联合冠脉旁路移植治疗冠心病尚属海南省首例;此外还有血管内超声、冠脉血流储备分数测定、二尖瓣球囊扩张术等项目的开展标志着三亚市人民医院心血管疾病诊治水平跨入了省内先进行列，他不仅精于医术，且善于管理，宽厚包容，博采众长。在他的带领和管理下，心内科成为院里的精干和谐团队、重点专科，技术先进、设备完善、业务收入在院内名列前茅。工作有了成绩、名气大了，很多医院都希望他能去工作。省级某家三级甲等医院院长亲自来三亚找他，许诺给他一套住房和一大笔安家费，重用他到这家医院，但他拒绝了：“我对三亚有感情了，我看好三亚的前景!”，他仍是这样说。 　　从医的十九年里，他始终以进取、博爱、人道、奉献的精神，在自己热爱的卫生事业中，孜孜不倦，并奉献出了自己的青春与智慧。 　　2009年7月25日，心内科充满着喜庆的气氛，首例急性心肌梗死患者介入术后痊愈出院，心内科成功地独立完成了三亚市人民医院首例冠心病介入手术。该名患者因反复胸闷、胸痛1年余，曾到许多医院就诊，被诊断是冠心病。虽然服用许多药物，但效果不佳，并因此丧失了劳动能力，生活质量下降，非常痛苦。医院心内科为患者制定了周密的诊疗方案，7月23日由心内科主任王天松亲自行冠脉介入治疗，手术进行非常顺利，术后患者就可以自己下床走回了病房，2天后顺利出院。 　　2009年8月18日夜里， 38岁患者黎某，因突发剧烈胸痛，被救护车送至三亚市人民医院心内科，经检查，被确诊为急性心肌梗死。病情凶险，病人随时可能因心跳停止而失去生命。时间紧迫，王天松主任迅速召集介入技术骨干，为患者开通了急性心肌梗死急救绿色通道，只用了60多分钟，成功地施行了急诊介入手术，患者转危为安。这一手术的成功，标志着三亚市人民医院抢救急性心肌梗死的水平更上一个台阶，在琼南地区具备了急性心肌梗死急救绿色通道，能为冠心病患者提供全天候24小时的健康保障。 　　他精进审慎、胆大心细，性格果断坚毅，遇到疑难危急情况时，他遇事冷静、思路清晰，从未出现过医疗差错。于患者们，不仅是感从心生，更多的是敬佩他的医德与娴熟的专业技术。他是当地的名医，许多患者慕名前来点名就医，他经常帮助生活贫困的病人，送钱送物，并且组织医疗队，深入贫困山区、街道社区义诊，送医送药，深受广大群众的信任与爱戴。 　　他平等仁爱，始终把患者的健康和生命放在第一位。一个周末，他开车回海口与家人团聚，刚下高速公路就接到紧急电话，说是有一位游客在三亚旅游途中突发急性大面积心肌梗死，需要行急诊冠脉介入治疗。他二话没说，立即掉转车头，以最快的速度赶回了三亚。经过一小时的辛苦奋战，患者手术成功，转危为安。患者的友人为了表示感谢，硬是把一个红包塞进了他的口袋里，拒绝不行，王天松主任微微一笑，将红包交给护士代患者交了住院费。像这样的事情还有很多很多，只要病人需要，不分昼夜，他总是24小时随叫随到。 　　2009年10月23日，陕西一位60岁崔性男患，在三亚旅游途中突发急性大面积心肌梗死，友人将其送入院时发病已2小时。王天松主任立即率领科内介入治疗组成员，以最快的速度完成术前准备，在最短的时间内将闭塞血管开通，置入1枚药物涂层支架，在手术台上患者的胸闷、胸痛症状即完全消失，术后带着感激的心情安返病房，1周后病愈顺利返回西安。 　　一位姚姓印尼华人，已80岁高龄，携夫人回国观光，游至三亚时突发胸闷、胸痛伴全身大汗，因与亲属反复商议，拖延了4小时，致使病发加重，方才同意介入治疗。该患者随时都有发生致命性心律失常、心衰及心源性休克的危险，怀着对患者高度的责任心，顶着高危患者的巨大心理压力，王天松主任凭借精湛娴熟的操作技巧，艰苦奋战历时1个多小时，终于圆满地完成了手术，使姚老先生在5天后怀着对祖国人民的无限感激之情，踏上了归国旅途。 　　2009年12月25日，一名出租车司机患者，两个月来经常感觉胸闷、气短和头晕，发病当天突然晕倒不省人事，送到医院时已经出现低血压、呼吸衰竭，生命垂危。心内科医护人员用最快的速度完成了必要的检查，确诊为肺栓塞。这是一种肺动脉被血栓栓塞导致的致命的疾病，最容易发生在长时间坐着不动的人。为挽救患者生命，争分夺秒，必须尽快进行下腔静脉滤器植入手术。王天松主任迅速制定了手术方案，经过1个多小时的艰苦鏖战，终于成功完成了手术，患者很快恢复意识，康复出院。该项技术是我市首例下腔静脉滤器植入术，填补了琼南地区的空白。 　　2010年4月，三亚民族中学即将参加高考的学生罗明，高考前的体检得知自己患有先天性肺动脉瓣狭窄。必须手术治疗，面对高额的手术费，家人无能为力，该名学生面临着不能上大学的困境。王天松主任得知情况后，非常同情他，经与院领导商讨，医院决定为这位患者免费进行手术治疗，术后患者恢复了健康，顺利地走进大学校门，圆了学子梦，此事被媒体广泛报道。 　　2010年11月20日，一名中年男性患者， 8年前已经得了心肌梗死，当时没有介入治疗的技术，因病情再度加重，到三亚市人民医院就诊。王天松主任为患者进行了冠状动脉造影检查，发现心脏的冠脉很细且有多处严重的狭窄，随时危及生命。经专家会诊，明确了只有进行“杂交手术”才能最大限度地抢救患者，为此，他制定了周密的治疗方案，经过4个小时的奋战，终于成功地完成了“冠心病杂交手术”，患者转危为安。经过精心治疗与护理，患者终于康复出院。该项技术是冠心病海南医疗领域的新突破，是我省首例成功开展的新技术，为我省填补了又一项技术空白,对提高我省心血管病诊治水平具有着重要意义，为三亚市人民医院创建“三甲医院”及海南国际旅游岛的建设做出了伟大贡献。 　　2011年10月，一名老年女性, 在省内医院诊断为：扩张型心肌病、慢性心功能不全、缺血性心肌病，反复出现胸闷、心悸、气促，水肿，于其他医院反复药物治疗病情无改善，慕名前来找王天松主任就医，经过严格的病情讨论后决定在药物治疗的基础上进行心脏再同步化并植入心脏复律除颤仪。成功植入CRTD，术后患者心衰症状改善，生活质量明显提高。该项技术处于省内领先水平，为三亚市人民医院创建琼南区域医疗中心奠定了基础。 　　在三亚市人民医院工作的这几年里，王天松主任救治的患者不计其数，很多人把他称作“救星”。他的事迹被多家媒体广为报道。为表彰其成绩，他多次被评为优秀共产党员，并被授予“三亚市优秀医务工作者”称号。面对荣誉，在荣誉面前王天松主任表现得很平静，因为他人生的座右铭是：修身无亦有，行医苦也甜。 　　医生的先进事迹3 　　一、政治思想方面 　　在深入学习实践科学发展活动中，深刻领会科学发展观，自觉 提高思想认识，紧密联系思想和工作实际，认真 总结 经验。能组织党小组全体党员认真学习科学发展观理论，结合实际工作，立足岗位，深化对科学发展观的理解，提高认识加强自我教育，提高自身综合素质，开展了专题研究讨论会，并且各自写出 学习心得 上交党支部，收到了良好效果。在党支部主持下，积极参与支部活动，协助支部在这次深入学习实践科学发展观活动中创新“自选动作”，深入到周边的部队医院了解情况，给予他们技术指导，给医院战士卫生员上专业知识课，不断提高他们医疗卫生水平，更好地为广大解放军指战员服务。在部队医院我们也学到了部队的严谨纪律和他们素质，提高了我们自身的素质起到了相互学习的目的，受到医院党委的高度评价。 　　二、工会工作方面 　　自从任医技分工会主席以来，业余时间围绕医院中心工作开展工作，有特色，有活动，重视维护职工权益，热心帮助职工解决困难，积极完成院工会的各项工作、任务和各种活动，组织职工对四川地震捐款、捐物，关心职工生活、病探工作，组织职工的合理化建议，在工会各项工作中和活动中取得一定成绩，并获江苏大学优秀工会工作者。 　　三、教学方面 　　每年完成医学影像班的《医学影像技术》、《医学影像设备》二门课程及选修课医学影像设备维修，学时共约40学时，并带教医学生物工程教学工作和研究生的学习实践工作，20小时指导江苏大学生课题一项。获多媒体教学优秀奖、医学影像技术教学骨干教师。 　　四、科研论文及专著 　　完成市级课题一项，2016年完成省教育厅指导性课题《数字成像CR、DR性能影像特点及其临床应用的比较研究》一项。发表论文临床放射学杂志核心期刊3篇，核心期刊医疗卫生装备杂志3篇，出版专著《医学影像技术》，江苏大学出版社出版，约150万字;主编《医学影像设备学》，人民卫生出版社，编委;《医学影像技师考试一本通》人民军医出版社，编委;2016年9月即将出版(已鉴定合同)医学影像技术——学习指南及高频考点，主编约60万字，江苏大学出版社出版。 　　五、业务能力方面 　　能执行医院各项规章制度，遵守职业道德，确立以患者为中心，全心全意为患者服务思想，能精通医学影像基本理论和专业基本技术，具有较好的学术造诣。能分析国内外，本专业发展趋势。在本专业领域内有一定见解。工作中，24小时保持信息畅通，设备故障报修，随叫随到，经常半夜三更维修CT，为急诊病人抢出急救时间，能独立完成GE多层螺旋CT、西门子3.0TMR维修、保养工作。MR两年节约维修费300万元，降低运行成本。CT保证了开机率在95%以上。及时处理故障发生，解决问题，减少运行成本节约资金150万，曾获医院1000元奖励。同时，对多层螺旋CT技术层面上进行研究，发表论文《多层螺旋CT多平面重组在极外侧型腰椎间盘突出症诊断中的应用》对该病诊断手术 方法 术后评价起着重要作用。《低剂量多层螺旋CT在腰椎外伤中的应用及其防护价值研究》大大降低X线辐射对患者影响，中华放射与防护杂志已修回，10月份发表。

新农合买药不能报销。合作医疗是属于住院报销的,不住院的话是报销不了的。 新农合拿到药店去买药是无法报销,在乡级以下的医疗单位(乡镇卫生院、村级卫生点)看病开药可享受报销,但有限额,一年各地差不多都是两百元。县级以上的医疗单位只有住院才可报销,除了规定的特慢性病在门诊一年内累计达到两千元才可报销。每个地方政策都有所区别,但大都大同小异,具体的可至报销点咨询。新型农村合作医疗不予报销范围：(一)已参加城镇职工医疗保险人员的医药费；(二)自购药品；(三)镶牙、口腔正畸、验光配镜、助听器、人工器官、美容治疗、整容和矫形手术、气功、按摩、家庭病床、特别护理、健康体检、非医疗性个人服务等项目的费用以及陪客费、中药煎药费、输血费、交通费、出诊费、住院期间的杂费等；(四)怀孕、流产、堕胎、分娩及其他计划生育所需的一切费用；(五)交通事故、医疗事故、大面积食物中毒、工伤（公伤）及其它赔付责任应予支付的费用；(六)有挂名或冒名顶替等欺诈行为的；(七)因交通肇事、斗殴、自残、服毒、酗酒等故意行为及其家属的故意行为造成伤害所支付的医药费用；(八)县新型农村合作医疗管理委员会审核认为不宜报销的其它费用。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第二十四条 国家建立和完善新型农村合作医疗制度。新型农村合作医疗的管理办法，由国务院规定。

日常生活：合理安排时间，有计划的做好每一件事；工作：时间观念强，与同事搞好关系，认真做好自己的工作起居饮食：注意卫生，保持室内干净，不要暴饮暴食，也不要不吃饭，合理安排自己的食谱

滑模施工需要注意的安全问题集中表现在以下五个方面：1.高空坠落2.物体打击3.电击伤害4.电焊火灾5.人员的安全意识及项目管理能力

有江苏大学、徐州医科大学、南通大学等。个人比较推荐南通大学。南通大学（Nantong University）始建于1912年，源自近代著名实业家、教育家张謇先生创办的私立南通医学专门学校和南通纺织专门学校。2020软科中国大学造就杰出医学校友排名列第33位。学校现有4个校区，占地面积3700余亩，建筑面积近100万平方米，纸质图书约289.28万多册。办有学术期刊5种，其中《南通大学学报》（社会科学版）为CSSCI来源期刊、全国中文核心期刊。师资力量：学校现有教职工3367人（含杏林学院152人），其中高级职称以上1659人，博士、硕士生导师1550余人。共有两院院士、长江学者、国家万人计划领军人才、“百千万人才工程”国家级人选、国家杰出青年科学基金获得者、国家优秀青年科学基金获得者。以上内容参考：南通大学官网——学校简介

建筑工程中的钢筋工程施工规范钢筋是建筑工程中不可缺少的材料之一，起着加强混凝土结构的作用。然而，钢筋的施工过程中也存在着一些规范和注意事项。本文将为大家介绍一些建筑工程钢筋工程施工规范。一、钢筋的预制在施工前，钢筋需要进行预制和加工，以保证其符合设计要求。预制钢筋应按照设计图纸的要求进行切割、弯曲和焊接等加工。钢筋的焊接应符合相关标准，焊接部位应平整、牢固、无裂纹和缺陷。二、钢筋的运输、储存和安装在运输过程中，钢筋应注意避免碰撞和损坏。钢筋应储存在干燥、通风、无污染的地方，以避免腐蚀和锈蚀。在安装过程中，应严格按照设计图纸和施工方案进行，钢筋的间距和纵向间隔应符合设计要求。三、钢筋的固定和连接钢筋的固定和连接应符合相关标准，钢筋的长度和重叠长度应符合设计要求。钢筋的连接应采用专用连接器或钢筋套筒连接，连接部位的钢筋应平直、无锈蚀和变形。四、钢筋的保护在混凝土浇筑前，应对钢筋进行清洁和防锈处理。在混凝土浇筑后，应及时对钢筋进行保护，防止腐蚀和锈蚀。对于暴露在外的钢筋，应采用防腐措施。总之，建筑工程钢筋工程施工规范是保证建筑工程质量和安全的重要保障。施工过程中应严格按照相关规范和标准进行操作，确保钢筋的质量和安全。

译文：关关和鸣的雎鸠，相伴在河中小洲。美丽贤淑的女子，真是君子好配偶。参差不齐的荇菜，左边右边不停采。美丽贤淑的女子，梦中醒来难忘怀。美好愿望难实现，醒来梦中都思念。想来想去思不断，翻来覆去难入眠。参差不齐的荇菜，左边右边不停摘。美丽贤淑的女子，奏起琴瑟表亲爱。参差不齐的荇菜，左边右边去拔它。美丽贤淑的女子，鸣钟击鼓取悦她。全文：关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。参差荇菜，左右流之。窈窕淑女，寤寐求之。求之不得，寤寐思服。悠哉悠哉，辗转反侧。参差荇菜，左右采之。窈窕淑女，琴瑟友之。参差荇菜，左右芼之。窈窕淑女，钟鼓乐之。《周南·关雎》是中国古代第一部诗歌总集《诗经》中的第一首诗，通常认为是一首描写男女恋爱的情歌。此诗首章以雎鸟相向合鸣，相依相恋，兴起淑女陪君子的联想。扩展资料：《周南·关雎》的内容其实很单纯，是写一个“君子”对“淑女”的追求，写他得不到“淑女”时心里苦恼，翻来覆去睡不着觉；得到了“淑女”就很开心，叫人奏起音乐来庆贺，并以此让“淑女”快乐。作品中人物的身份十分清楚：“君子”在《诗经》的时代是对贵族的泛称，而且这位“君子”家备琴瑟钟鼓之乐，那是要有相当的地位的。以前常把这诗解释为“民间情歌”，恐怕不对头，它所描绘的应该是贵族阶层的生活。另外，说它是情爱诗当然不错，但恐怕也不是一般的爱情诗。这原来是一首婚礼上的歌曲，是男方家庭赞美新娘、祝颂婚姻美好的。《诗经·国风》中的很多歌谣，都是既具有一般的抒情意味、娱乐功能，又兼有礼仪上的实用性，只是有些诗原来派什么用处后人不清楚了，就仅当作普通的歌曲来看待。把《关雎》当作婚礼上的歌来看，从“窈窕淑女，君子好逑”，唱到“琴瑟友之”“钟鼓乐之”，也是喜气洋洋的，很合适的。

子聿（yù ）：陆游的小儿子