五种最新营销理念

新型营销就是网络营销或是“新媒体营销”。相较于传统媒体，网络是目前最大的媒体，也被称作是“第五媒体”。近几年有不少专门的网络营销的公司产生，主要就是让自己的信息在搜索引擎中被网友看到。另一种就是通过微博、微信或者抖音等社交平台，这种的特点就是传播速度快、传播面广泛。手机的发展迎来了新的营销手段，移动营销。不管是浏览器、APP、社交软件、小程序等，都可以放上想要宣传的内容。传统营销和新型营销的最大区别是新营销是双向的沟通，相较于传统营销的只需要用户来了解产品，新型营销是让商家也能及时了解用户的需求，解决了之前信息不对称的局面。

新型是什么？网络营销或是新媒体营销。因为相对于报刊、广播、电视等传统媒体，网络被称为是“第五媒体”的新媒体，是最大的媒体。近几年有不少专门从事网络营销的公司，主要通过两种方法，第一种主要是通过搜索引擎推广，也就是让你的信息在搜索引擎中被网友看到。另一种是通过社交媒体，也就是微博微信，或者抖音等等。最大的优点就是传播速度快、传播面非常广。手机的快速发展也带来一个新的营销手段，移动营销。只要是手机有的，像是APP、浏览器、小程序等等，都可以放上想宣传的内容。除了传播面积大和速度快以外，新营销和传统营销的区别还有，新营销是双向的。传统营销只是让用户了解产品，而新营销可以同时让商家了解用户及其需求。

新营销模式是指结合当下市场端和用户端的趋势，利用各种新出现的技术，锁定有数据支撑的精准人群，进而对品牌和产品展开营销。百但其实社交媒体、网红经济等概念都是新营销模式中的一小部分。 如果需要进一步理解新营销体系，还可以用4个关键词理解，分别是场景、IP、社群、传播。场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是客户关系逻辑，传播是营销逻辑。还可以用一句话概括：“4P皆传播”。或者用四句话解读：产品就是IP，所有接触点都是传播点，所有推广活动都有传播价值。

我都没有听过 呵呵无非营销一直在发展就是不断的更新 新的营销策略和工具比如整合营销

明确活动目的一个正确的、明确的目标是活动成功的必要条件。所以在策划活动前我们要有一个明确的目的导向。活动目的可以归纳为4类：拉新、留存、促活、转化，不同的活动目的对应不同的策略。比如说，你想通过活动涨粉多少，那就要围绕着拉新和裂变去策划一场活动；如果你是想提高现有用户的粘性和活跃度，那就应该围绕现在用户的属性去分析他们的需求，然后去改进产品或者策划一场维系老客户的留存活动。同时，单次活动只能有一个目的，整个活动的所有操作，都是围绕着这一目的去策划执行，如果设置多个目标，反而会让自己迷失活动的初衷，最终影响整个活动的效果。二、产出活动创意怎么产出一个相对有创意的活动策划，其实也是有技巧的。主要有以下几个流程：搜集活动：搜集各种活动玩法；套用活动：从收集的活动玩法中选择最合适的活动玩法，并将该玩法套用到自己的活动当中；适当修改：根据自身活动目的，在原活动的基础上，做出适当的修改；最优选择：通过内部测试选择出转化效果最好的活动创意；产出创意：确定最终符合产品与目的的活动方案并制定详细步骤。三、输出活动方案（13种创意活动玩法）活动方案包含9大要素，分别是活动背景、活动主题、活动目的、活动时间、活动规则、活动流程、推广渠道、资源需求和活动预算。根据这9大要素来确定活动样式，小编为大家收集了13种创意活动玩法：1、红包配合春节的气氛，就先讲讲红包玩法吧。这种简单粗暴的活动玩法，非常适用于拉新。红包金额也不用太大，毕竟用户享受的只是“占便宜”感觉。就好比每年春节支付宝推出的“集五福”活动，即使最终每人分得红包奖金也就几块甚至几毛钱，但仍然能吸引数亿用户参与，甚至成了春节的新年俗。当然，不是每个红包都能上升到这种境界，但基本上每个品牌都能通过红包刺激用户下单付费、促进用户分享传播。比如金融理财产品，通常会给用户送个大面额的体验金，最后获得的收益金额归用户所有，以此刺激用户下单付费。而像美团外卖则通过拼手气红包，促进用户传播分享。用户想要获得最大的红包，就会将红包分享给好友或者微信群，大大提高了活动的传播性。2、抽奖可能很多人会觉得抽奖这种活动玩法太单调了，不就是转转大转盘抽抽奖嘛，没有一点新意。不不不，除了常见的九宫格抽奖和大转盘抽奖，现在的第三方活动营销工具，如活动盒子，还有砸金蛋、刮刮卡、摇一摇、抽奖箱、幸运翻牌、幸运彩蛋、开宝箱、拆福袋等抽奖玩法。让你每次抽奖都能玩出新花样，且活动操作简单，中奖概率、中奖比例、中奖人数、奖品、参与条件都能提前设定好，趣味性强，效果炸裂。抽奖花式玩法还可搭配使用：知识问答设定满足积分后抽奖、促进分享可设定转发后可抽奖、刺激以老带新可设定关注后再抽奖、回馈新老用户直接活动抽奖......多种玩法满足你想要的所有活动场景。3、打卡签到打卡签到是提高用户活跃、增加用户粘性的主要手段。每天打卡/签到可获得奖励，连续打卡/签到会获得更多的奖励，奖励可以是勋章或积分或其余奖品。常见于健身、阅读、购物等产品。这种活动形式成功的关键是，设置匹配当前用户属性的奖励，如同上图显示的，微信读书这类阅读产品，每天签到可以获得阅读权限；而淘宝这种购物软件，每天/长期签到会赠送金币。4、测试/报告类活动测试/报告类活动一般是通过简单的几道题，生成1份与自己相关的测试报告，并且这份报告还具有分享、炫耀的属性，越能展示用户个性的内容就越吸引用户转发到朋友圈，甚至刷屏。说到这类活动，网易称得上是“教科书”式的营销案例，譬如：网易新闻×哒哒：测测你的哲学气质；网易云音乐：你的使用说明书；网易严选&贝壳：合群指数测试；网易云音乐：《你的荣格心理原型》；网易：首次揭秘七大隐性人格；网易云音乐：《权力的游戏》世界里，你会是谁？；......相信总有一款刷过你的屏。5、竞猜有奖这种形式利用用户的侥幸心理，答对就可以获得一定的奖励，反之。答对有奖励，答错也没有什么损失，提高用户的参与热情。通常出现在世界杯、NBA等体育竞技领域。 像此前华帝的世界杯营销，就利用竞猜的形式推出“法国队夺冠，华帝退全款”活动，不仅增加了品牌曝光，更促进了产品的销售。

区别就是换了一个形式而已，以前关在在一起学习，现在打各种名目拉人头，实际还是一个样

瘦身！强身！转身！变身！企业在转型变革时期，要练好这四个“必选动作”！从过去的“以内而外”的产品中心思维，转向“由外到内”的用户中心思维，否则就要出事情！数字化时代，价值链的起点由企业变成了消费者。除了功能性定位以外，品牌的情感性性定位可以说是产品竞争的核心力量。品牌资产的积累和内容生产是一个长期连续的过程，不能固步自封，更不能盲目跟风、朝令夕改。中小企业要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素，对品牌资产和内容生产进行积累与整合。在品牌资产和内容生产的积累过程当中，树立起品牌的关怀、信心、诚实、爱心等核心主张非常重要，要配合产品的功能性定位，确立产品与消费者之间的一种良好的诚信关系。好的产品品牌标准是什么样的？当然好是个通俗、宽泛且相对的说法，但一个品牌如果能满足以下条件，就可以称为公众心智中的好品牌，甚至是强势品牌：强势品牌的4个标准（1）品类先进：之所以说品类而不是行业，是因为品类比行业更加细分，与消费者关联更紧密。一个品牌对应的产品（服务）与消费者以及消费者生活方式、变化趋势的匹配程度，会深刻影响消费者对该品牌的认知。在私家车成为生活方式的优先选择的时候，自行车这个品类注定没有轿车品类更贴近消费者对好品牌的认知，但当中国人经历过私家车进入家庭的阶段，开始追求更健康环保的交通方式，或者把自行车作为一种新的生活方式时，自行车一定会崛起让人尊敬的品牌。（2）品质高端：产品首先需要满足消费者的需求才有存在价值，一个产品在核心利益层、一般产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层等多个维度满足消费者需求的不同程度，会影响消费者对品牌的评价。当然产品在美学层面与目标消费者的契合程度，以及自身在艺术层面的水准，这些有关产品设计呈现的表现也属于品质的范畴。相同品类的产品会由于品质的差异给消费者带来千差万别的品牌感受。（3）传播创新：品牌在营销手法方面的创意、创新以及传递的价值观，也会影响公众对品牌的判断，公众自然对能频繁推出优秀广告创意的品牌更有好感，因为这也是企业综合实力的另一种表现。营销传播的过程，是公司把计划推广的品牌连接其他的人、地点、事件、品牌、经历、感觉和事件，在消费者记忆中建立品牌以及品牌形象。（4）接触便利：渠道渗透度，前面曾经提及铺货率的概念，一个具有心智显著性的品牌如果不能实现购买便利，注定给消费者对品牌的印象造成负面影响。中小企业要从上面4个维度考虑并营运品牌，而从品牌专业从业者的角度出发，我们能从事或者深入参与其中的就是“传播创新”这一维度。让消费者爱上你的品牌，就要学会以温馨的名义，拉近与消费者心理距离。让消费者主动乐意接受品牌，而不只是被动接收品牌信息，让品牌与消费者在心理上无缝对接，而非妄图占有他们，让消费者在温馨的放松状态中接受信息，而非无孔不入的紧逼式的灌输。亚马逊的贝佐斯就说过，不要等到技术成熟了再去打造产品，而是从顾客的需求出发，适时推出新产品，并在推行新产品的过程中不断探索新技术，如此才能让产品得到用户的喜欢，也使企业在竞争中先人一步。这也是贝佐斯“逆向工作法”的智慧。“竞争战略之父”迈克尔·波特指出，企业要想在市场竞争中生存，要么具有成本优势，要么实行差异化战略———有差异才能有市场，才能在同行业竞争中立于不败之地。为此，企业首先要有吸引消费者眼球的产品或服务，实现业务、产品和价格的优化组合，真正做到“人无我有、人有我优”！现实中，有不少企业在追捧互联网思维，其实真正的核心就是以“产品决定目标，项目决定组织”的理念作为企业互联网执行的方法，战术聚焦，重点突破。海尔的“企业平台化、员工创客化、用户个性化”即如此，小米手机提出的“为发烧而生”不像是在做手机，倒像做生活必需品一样。作为老板，如果不能把企业的文化基因和资源优势经过精准的营销深加工手段、智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，就是极大的浪费。这不，除了日常经营管理外，董明珠做产品代言人、出镜微电影、甚至著书立说、励志演讲。著名品牌营销专家指出，互联网时代是品牌速生速变的时代，企业追求的是结果文化，而不是历史文化。因此，如何跳出传统模式红利的娇宠，在平等、开放、透明中吸引用户追逐是门大学问。最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业，这才是营销的最高的境界，也是品牌的力量。由此，企业营销做得好不好，产品卖不卖得出去很重要！要在众多同质化产品中脱颖而出，宣传定位上独特的卖点和主张必不可少，其承诺利益点能否切中要害，具备传播性和延展性，事关一个产品在市场中到底能走多久，能否给目标消费者留下有效记忆。现在，以“关系为王”，直达用户的新营销时代已经到来！如果把工业化时代的营销称为“旧营销”。它的主要特点是“以企业为中心”，“以生产为基础”，并“以产品为驱动”，而在触达用户上，旧营销可以概括为“广告为王”和“渠道为王”。旧营销聚焦向用户提供解决具体问题的产品和方案，而新营销则力求满足用户身、心、灵三个层面的多重需求。新营销不但专注于提供优质产品和服务，还向用户提供娱乐、社交和学习等多元化功能，向用户提供满足他们“总体需求”的一揽子方案。在新营销时代，企业不但是产品的生产者，也是社交关联、休闲娱乐和生活意义的提供者。用户消费生命周期有五个阶段，如知晓、兴趣、购买、忠诚和推荐。

现在，以“关系为王”，直达用户的新营销时代已经到来！如果把工业化时代的营销称为“旧营销”，它的主要特点是“以企业为中心”，“以生产为基础”，并“以产品为驱动”，而在触达用户上，旧营销可以概括为“广告为王”和“渠道为王”。那么，上述企业代表的则是数字化时代的营销，一种和“旧营销”完全不同的“新营销”，其基本逻辑是“以用户为中心”，“以技术为基础”，并“以体验为驱动”。从消费者心理角度来看，决定人们消费行为的主要因素，不仅仅是看他们手中拥有多少钱，更重要的是他们头脑中的消费(价值)观念、自我体验、生活方式以及社会文化背景等因素。如今的消费者已不满足于产品功能和服务水平升级，更重要是生活方式和生活态度的升级，他们需要找到自己的存在感和个性化圈层。互联网时代，价值链的起点由企业变成了消费者。企业可以充分利用互联网的信息优势，将传统产业的基于“时空”体系设计的实体商务提升为基于“信息+时空”的全新商业形态，通过整合线上平台和线下零售，企业主动用户参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链中来，通过定制化的粉丝参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务和物流打通，形成消费者的良好购物闭环体验，来真正地做到以消费者为中心组织价值创造体系。当前，我们最大的挑战不只是产业竞争，更是一起迭代。数字化转型首先是人的转型，对于创始人和企业来说，最难的是组织转型跟不上业务转型，最根本是，认知速度跟不上环境变化。新冠病毒，重新定义了21世纪，大浪淘沙的产业进程，决定这个时期企业命运！很多企业的失败，较少源于对外部机会的误判，更多源自无法调整自己，构建新的组织能力。这样的价值创造体系，就要求传统企业必须对企业自身进行重塑，包括在产品研发体系、营销体系、运营体系、组织体系、供应链体系等方面进行全盘调整。科特勒教授指出，消费者的购买过程可以用5A路径来描述：1、消费者对于你的产品或品牌有所了解（Aware）；2、消费者被企业的价值主张所吸引（Appeal）；3、消费者接下来可能会有一些问题进行问询（Ask）；4、之后消费者可能就愿意购买（Act）；5、而如果他喜欢你的产品，他将来还会复购（ActAgain）。事实上，最好的事情是把顾客变成终身顾客，而且要让顾客成为你产品的拥护者和倡导者。如果顾客特别喜欢你的产品，他就会变成了你的拥护者和倡导者，向自己的朋友和周围的人来宣传你的产品有多好，让朋友也去买你的产品。我们把这样的顾客叫做顾客倡导者（CustomerAdvocate），或者叫品牌大使(BrandAmbassador)。谁应该成为企业的品牌大使？首先是企业的员工。如果企业自己的员工都不宣传企业的产品，那就一定有问题。可能是因为企业给员工的工资比较低。比如，沃尔玛公司曾经有段时间里员工工作很辛苦，而且没有安全感，感觉随时都能够被公司取代掉。后来，沃尔玛意识到问题，并进行了改变，从而把员工逐渐变成沃尔玛的品牌大使，员工不但对沃尔玛感到非常自豪，而且在面对消费者时也开始自然微笑和积极工作，这就是大多数企业需要学习的。显然，市场营销不仅是面向顾客，同时也要面向企业员工。万豪酒店，作为世界上最大的连锁酒店。它把客户排第二位，因为员工是第一位。万豪酒店认为，如果没有最好的员工，就不会有最好的客户服务。酒店是服务行业，需要的而不光是交付服务，而更加应该是交付一种体验。事实上，体验营销（ExperienceMarketing）就是专门研究这个领域的。消费者去商店买一个商品，是不是有一个好的体验，这非常重要。而如果企业能有大量的员工成为品牌大使，那么顾客的体验一定会更好，也就能够帮助企业实现成功。如今，是一个数字引领营销的新时代。其特点如下：1、基于数字、创建体验，以顺应客户生命周期轨迹；2、深层细分，私人定制，优化客户在内容及设计上的体验；3、倾向移动，重于互动；4、减少成本，优化价值。很显然，移动互联网比拼的就是用户体验，是对用户的了解和对人性的洞察，这才是移动互联网之“道”，而其它的运营、营销、推广、转化、客服等都是在“道”层面下的“术”，用户体验的竞争，从根本说是在“道”这个层面上的竞争。在数字时代，客群追求的是产品服务体验简单化，直观化，时效性等，这也对传统企业的“以产品出发”的思维模式提出了挑战，数字化变革是需要企业真正的做到“以客户为中心”的战略导向。其次是数字化转型为以客户体验为核心竞争力，传统企业所竞争的产品，价格，渠道都已经同质化，而在数字化时代客户体验将会成为核心，这也为很多中小企业以及前期落后者给予了弯道超车的机遇。客户体验将涵盖客户的数字化旅程，包括产品质量，触点接触，购买咨询，增值服务，差异化增值，关系定价等各个环节，而企业需要在各个环节尽量做到无缝连接和体验至上。近两年快速崛起的公司，像喜茶、三顿半、完美日记，除了产品好这一点外，他们有一个共性就是都把握住了一个关键驱动力，那就是“内容”。指的是这类企业在抖音等平台上生成的内容又有观赏性，又可以宣传产品，又能种草，又能激发购物欲望;借助这些平台，品牌能更好地摸清用户的需求，把合适的产品有效地推到用户面前，提高转化率。用内容吸引用户，了解需求，定义产品，传播产品，迭代产品，把产品塑造成品牌，使品牌传递一种消费文化。前星巴克全球创意副总裁StanleyHainzworth在谈及星巴克时说：“对品牌来讲，产品就是体验，体验就是产品。拿星巴克来说，当你品尝饮料时，你听的音乐，你和某个人在聊天，以及你所坐的沙发，构成了完整的体验，谁又会说我只是来星巴克喝杯咖啡的呢？”对于星巴克这样的品牌而言，它在意的不是向消费者传递咖啡的知识，而是创造咖啡馆的体验。星巴克并不是一个宣传它的咖啡如何好、星巴克如何做一杯咖啡的理念品牌，而是一个让用户享受这一第三空间的体验品牌。

产业社会的竞争其实只有两个原则：要么为顾客提供更多、更新的价值，要么比竞争对手更有效率。营销模式的创新与和重构也必须回到这两个落脚点，这也是企业营销的基点——顾客+竞争。在菲利普·科特勒的经典营销理论中，顾客让渡价值最大化理论阐述的就是这个原理，顾客不是简单的价格敏感型，而是价值敏感型，会按照自身让渡价值最大化的原则来选择。如何计算顾客让渡价值？用公式表示就是：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。其中，顾客总价值=产品价值+服务价值+形象价值+人员价值；顾客总成本=货币价格+时间成本+精力成本+机会成本。哪家企业能够使得顾客的让渡价值越大，其竞争优势就越强，其溢价能力也就越强。所以，企业不能给顾客更多让渡价值时，就只能打价格战了，赢利就更加困难。前段时间轰轰烈烈的团购网大战就是明证。对于一般顾客来说，从不同团购网站获得的让渡价值是相同的，因为产品和服务的价值是同质的，付出的时间、精力和机会成本是一致的。在这种同质化的超竞争状态，团购网站只能靠打价格战和促销战了，没有赢利就是必然的事了。所以，所谓企业营销模式创新，与其他经营模式或商业模式创新一样，就是要找到提高顾客让渡价值的源泉和方法。在提高客户总价值方面，就是发现并聚焦于目标顾客现实或潜在的最需要的需求，以此进行产品和服务的设计与组合，同时要注重有效传播与互动沟通，提升品牌形象，以提高顾客的价值感知；而在降低顾客总成本方面，主要是围绕目标顾客的消费行为来优化产品交付、信息查询、服务提供等环节的便利、快捷与可靠性。可以说，一个成功的营销模式就是在这两方面或至少一个方面能做到卓越。创新的主要方向和类型新的消费群体和需求的产生、新的传播技术和媒介的出现、新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，导致企业的营销环境发生了革命性的变化，也催生了林林总总、目不暇接的新营销模式。但归结起来，无外乎三种创新方向与范式：客户价值倍增型的营销模式创新，新技术运用型的营销模式创新，策略及资源整合型的营销模式创新。顾客价值倍增型创新这种营销模式创新的主要驱动因素是顾客。新老顾客有了新的需求、新的购买行为，都要求企业在营销策略组合与业务活动安排上迅速作出调整，从而催生了营销模式的创新。下面我们看一下建材行业里的相关案例。在七八年前，顾客家里装修买瓷板、瓷砖大多都是在意其产品功能，如耐用、易清洁、防滑和抑菌等，追求物美价廉的高性价比。所以，大部分生产厂家的营销模式比较简单——同质化的标准产品、大区代理的广域覆盖、高空广告造势和阶段性旺季促销。而现在顾客人群发生了巨大的变化：一是要结婚的80后年轻人多了，他们不但关注产品的品质和功能，而且强调风格要个性和时尚化，不但要服务便利，而且还要价格合理；二是买第二套房、消费要升级的“不差钱”的中年人多了，他们不但要求产品品位与档次，更需要全方位的贴近服务。于是，原来简单依靠“低价格、高促销”的营销模式自然就会失效。

例如以服务为中心，私域流量等，唤客猫企业微信SCRM就是跟随的这个趋势。

营销的真正精髓在于如何去扩宽自己的流量

不按套路出牌营销、品牌插位营销、智谋营销、现丑营销、惩罚营销、赔本营销、科学的“山寨”营销，这七种。

营销三步走1、我们营销给谁？----用户思维找准我们的目标用户，是营销的关键步骤之一，用户群体的选择，直接影响到消费能力，客单价，市场规模等等。选择好用户群体之后，需要深入挖掘和了解用户需求，同时利用与用户的深入沟通或者通过技术手段捕捉用户的习惯特征，从而有利于制定营销策略。用户与用户之间又存在区别，有的用户有号召力，我们称之为KOL，有的用户某方面需求特别强烈，我们称之为精准用户，有的用户互动意愿比较强烈，我们称之为天使用户…提到用户，不得不提小米，在第一代小米手机面世之前，通过miui系统的开发、内测已经“圈住”了不少程序员（技术发烧友）的心，通过与这群“天使用户”不断的互动，不仅对用户需求的把握愈发准确，同时又不断的带动他们身边的人关注和参与这个产品。2、我们营销什么？----产品思维了解完用户需求，要设计满足其需求的产品，无论是满足爱美需求的美图秀秀这类“虚拟产品”，还是让吃货吃的更加舒适的三只松鼠这类“实体产品”，都是在打造一款能够对用户产生价值，满足其需求的产品。对于“虚拟产品”，如何能通过精准的服务，极简的流程，完善的体验抓住用户，是许多产品经理们一直在努力追求的，而对于“实体产品”，如何通过优良的品质，极致的服务，合理的价格来吸引用户消费也是商家们一直想要达到的目标。除此之外，在产品设计中，如何融入运营推广以及传播的元素，可能是通过某种互动机制，某种特色包装来引导用户去传播分享，带动话题，这个同样也是产品思维里非常重要的一环。3、通过什么营销？----渠道思维在移动互联网环境下谈营销渠道，大家第一时间就会想到“新媒体”，而主要代表就是微信，现在微信公众号已经成为了各企事业单位甚至大小商家、个人用于营销推广的标配。随着微信崛起，很多商家及个人通过微信赚取不小的利益，从而成为人尽皆知的案例，于是“新媒体营销”这个词也渐渐被大家所认可。于是目前大多数人关注的点，都在微信公众号的运营上，关注如何做好微信公众号，增粉、推广、活动等等。大家应该知道，在移动互联网环境下，新营销的渠道一定不只有微信，微博。并且，做好微信公众号和利用微信来做好营销又是完全不一样的概念。移动互联网时代，我们用什么来做营销？PC渠道尽管移动互联网兴起之后，PC端的使用频次、关注度大打折扣，但是并不代表我们在移动互联网时代就应该放弃PC端渠道的价值。在PC上还是有很多有价值的营销渠道可以为我们所用。如搜索引擎优化，除了投放百度等搜索广告之外，我们将自己的官网进行优化，大量的生产和投放内容在互联网上都是可以带来搜索流量；如邮件营销（EDM），无论是办公邮箱还是QQ邮箱，都能有概率精准的触及到我们的目标人群，并且成本非常低，在一次现场培训的调查中就有朋友反馈，EDM是他们公司目前除百度竞价之外最大的流量来源。此外还有大量的论坛、媒体、软件等，根据我们的用户分类，使用习惯，找到适合我们的且在用户所在的渠道上做营销。社交类app社交类app首当其冲就是微信和微博，微信的价值就不再赘述了，那是不是一定要通过微信公众号的运营来进行营销呢？不然。一个微信公众号的运营，内容、活动、推广、互动等缺一不可，当我们要选择一个营销渠道或者工具的时候要分析它的核心价值与我们自己的需求是否匹配。一个在上海做海鲜O2O的伙伴，没有建公众号，他们通过一个个人微信，10多个微信群，每天产生上百笔订单，第一个月就产生盈利。微信个人号拥有非常强的互动沟通特点，可以深度与用户交流互动，增强用户粘性，提高用户服务体验。而微信群就是微信个人号的放大版，通过微信群将用户区分管理，按小区地理位置或者会员级别进行区分，再针对性的进行服务。除了微博和微信之外，陌生人社交陌陌，职场人社交脉脉等社交app都可以成为我们营销的渠道，原则就是分析其主要特征对与我们的需求是否匹配，在时间精力允许的情况下加以利用。社区类社区类渠道的主要代表，如知乎、豆瓣、百度贴吧等人群比较聚集的平台，几乎每一个渠道都会有一个非常鲜明的特征，如人群细分，功能性定位，内容偏好等。知乎，口号是“认真的问答社区”，这里除了有高质量的问答互动，可以获取丰富的知识和资讯之外，由于知乎对“软性植入”的容忍度非常高，几乎可以光明正大的留下公众号ID或者QQ微信ID，也可以堂而皇之的做广告。在知乎上随处可见“xxx达人，微信xxxx”，然后贴出一大篇的答案，知乎的态度是，只要你提供的答案够认真，我就允许你认真的推广自己，只要不太过分。同时，知乎的问答记录，在百度等搜索引擎的收录能力也非常高，如果能适当的增加关键词的植入，可以在搜索引擎获得不错的流量，本人亲测。缺点是，需要持续的在知乎上活跃，能敏锐的抓到热点问题，同时通过自己的专业知识和风格化的文字表达，来达到被大家认可和关注的目的。百度贴吧，优点是流量大，人群细分，用户人群普遍偏年轻化，是网络文化的发祥地，除了可以通过植入信息进行品牌宣传和引流之外，引导话题和舆论也是贴吧、论坛类渠道的重要价值，很多草根红人、网络事件都在论坛里被大家讨论并传开出去，偶尔也不乏有大量的广告神贴通过有吸引力的话题，持续的互动，灌水，得到千万级曝光。缺点是运营成分比较重，并且需要熟知各个贴吧论坛的游戏规则，在规则允许范围内进行营销活动，合理的利用文字图片引导话题，带动KOL参与话题，增加话题的曝光度。资讯类资讯类渠道的代表是今日头条、一点资讯、界面以及各类新闻门户平台（搜狐、网易等），这类资讯平台几乎都是可以申请入驻或者利用RSS接入内容。通过这类资讯类渠道，可以通过内容的生产发布，来进行营销，并且大部分的平台都允许有自己宣传的内容存在于文章中。优点是如今日头条、一点资讯这类平台通过技术手段，会捕捉用户的使用习惯，针对性的推荐内容给到用户，那么我们在入驻这类平台的时候只需要注意根据用户人群以及平台对内容的分类进行申请就好了。同时，这类平台是弱运营平台，即不需要太多的运营介入，好的内容生产出来再进行发布或者RSS自动抓取即可。缺点是资讯平台的用户互动比较弱，信息曝光虽然强但是引流效果一般，好比看新闻的时候很难去关注这个新闻是谁写的一样。另外就是，今日头条、一点资讯这类平台由于app为主打，在百度等搜索引擎的收录能力着实不高。人群细分类渠道按人群细分的渠道也有很多，比如千万级辣妈交流平台辣妈帮、医疗相关平台春雨医生、健身相关的keep，唱歌类平台唱吧等等。根据不同的人群属性，爱好等进行细分，我们也可以根据自己用户的属性，找到对应的细分渠道来进行营销推广。同时，有的平台是输出内容，比如唱吧，如果唱歌唱得好，就不停的录歌，发布，与“粉丝”进行互动，参加系统内的各种活动比赛等，获得曝光跟推荐。自己不唱，就可以找唱得好的人，跟找兼职发传单差不多的道理。有的平台是要分享经验，比如辣妈帮，可以将自己的育儿知识，生活经历与广大的同类人群进行分享。内容细分类渠道内容无非分为4类：文字、图片、音频和视频。分别对应的平台比如：简书/掌阅、花瓣/堆糖、蜻蜓/荔枝、优酷/秒拍。对于不同的企业来说，擅长生产的内容能力不一样，所以要根据自己的优势来生产内容，同时可以根据不同的内容细分渠道进行营销推广，比如一个故事生产出来，可以录成音频发布到音频类渠道上，或者直接翻录一些现成的故事或者段子，暴走漫画除了做图片内容之外，也会利用暴漫的形象，将精选的一些段子，结合时事热点录成视频发布在优酷等一些视频网站上。就写到这里，看电影去了，大家晚安。#专栏作家#包子把鼻，85后射手奶爸，人人都是产品经理专栏作家。无限改进型新媒体社群“在一起”创始人，曾联合创办微信第三方公司，曾任职某生鲜电商平台新媒体运营总监，撰写多篇关于运营推广文章被多家媒体平台转载收录，也入驻了今日头条、搜狐自媒体、百度百家等自媒体平台。望采纳

市场其实根本不缺产品！92％的新产品，在市场尚未满90天就已夭折，能挺过一年的已属稀罕！其实，企业付出的最大成本，就是认知成本！当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们有效连接，产品失败是必然的任何一款产品都是有生命周期的，只有消费者是永恒的。精准把握每一代的消费需求，就会出现新的商业机会。让消费者爱上你的品牌，就要学会以温馨的名义，拉近与消费者心理距离。让消费者主动乐意接受品牌，而不只是被动接收品牌信息，让品牌与消费者在心理上无缝对接，而非妄图占有他们，让消费者在温馨的放松状态中接受信息，而非无孔不入的紧逼式的灌输。企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们的心理需要，站在顾客的角度，审视自己的产品和服务提供的价值，挖掘潜在的营销机会。2、制定体验主题，让顾客切实感受到企业所要展现的体验价值体验经济，与传统工业经济最大的区别在于：消费者从被动的价值接受者，转为积极参与价值创造的各个环节，成为创造独特体验的共创者。以企业为中心的价值创造思维，转向企业与消费者共同创造价值的思维。关于体验的价值，有这样一个公式：体验的价值－服务的价值＝一个创造体验的机会。这一看到体验的价值，是大与服务的价值，他们的差就是机会。体验营销是一个包含严格的计划、组织、实施和控制的营销管理过程。体验营销首先要设定一个“主题”，所有产品和服务都要围绕这个主题展开，或者至少应设有一个“主题道具”(例如，一些主题公园、游乐园或以某主题为导向设计的一场活动等)，让顾客能够在消费过程中产生共鸣。同时，树立具有特色的主题也是建立差异化竞争优势的需要。3、设计营销事件，激发顾客体验需求企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的，应具有稳定性和可预测性，顾客在购买前能够知道将得到什么样的体验。从企业竞争的角度看，企业要提供的顾客体验应该是与众不同的，对顾客有价值的。设计营销事件和刺激必须建立在目标顾客在体验上的消费要求的基础上，自始至终不能偏离体验主题。4、借助体验媒介，调动顾客参与体验的主动性体验媒介包括沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员等。要充分利用企业资源，将各种工具进行全方位的组合运用,让消费者充分暴露在企业创设的氛围中，主动参与到设计的事件中来，从而完成“体验”的提供和消费过程。事实证明，人们的需求和欲望是多方面、多层次、随着时间和环境变化而变化的，因此体验需求也具有多样性。现在，以“关系为王”，直达用户的新营销时代已经到来！企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具，不断推不断推陈出新，调动顾客参与体验的主动性。三、认知进化。近几年，中小企业发展呈三大新趋势：1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优化升级；2、消费升级倒逼企业产品和服务提质；当前我国消费升级将从商品消费驱动转向服务消费驱动，从传统消费驱动转向新兴消费驱动，中等收入者比重的增加和80后、90后成为主力消费者的趋势必须得到足够重视。3、“互联网+”推动企业全方位和多元化创新；如今，“云”、“网”、“端”已经成为支撑产业升级和企业发展的新一代基础实施，更多的创新资源将向该领域积聚。跨界经营和企业生态圈的构建，使得传统产业边界日益模糊。中小企业可以沿着核心能力实现产业延伸，也可以根据信息和知识积累拓宽产业边界，还可以沿着客户群的需求去实现后向垂直整合，抑或借助大数据平台对现有商业网络实现利益增值重构。数字化时代，市场已不再是企业将产品交付给消费者的场所，而是双方互动的价值创造之地。在互联网背景下，产品生产与价值的创造日益走向社会化和公众参与，企业与客户间的关系趋向平等、互动和相互影响。很显然，营销人员必须把握这一发展趋势，充分运用诸如行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客、朋友圈（社群）与客户保持互动、沟通就很重要。好的产品品牌标准是什么样的？当然好是个通俗、宽泛且相对的说法，但一个品牌如果能满足以下条件，就可以称为公众心智中的好品牌，甚至是强势品牌：1.强势品牌的4个标准（1）品类先进：之所以说品类而不是行业，是因为品类比行业更加细分，与消费者关联更紧密。一个品牌对应的产品（服务）与消费者以及消费者生活方式、变化趋势的匹配程度，会深刻影响消费者对该品牌的认知。在私家车成为生活方式的优先选择的时候，自行车这个品类注定没有轿车品类更贴近消费者对好品牌的认知，但当中国人经历过私家车进入家庭的阶段，开始追求更健康环保的交通方式，或者把自行车作为一种新的生活方式时，自行车一定会崛起让人尊敬的品牌。（2）品质高端：产品首先需要满足消费者的需求才有存在价值，一个产品在核心利益层、一般产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层等多个维度满足消费者需求的不同程度，会影响消费者对品牌的评价。当然产品在美学层面与目标消费者的契合程度，以及自身在艺术层面的水准，这些有关产品设计呈现的表现也属于品质的范畴。相同品类的产品会由于品质的差异给消费者带来千差万别的品牌感受。（3）传播创新：品牌在营销手法方面的创意、创新以及传递的价值观，也会影响公众对品牌的判断，公众自然对能频繁推出优秀广告创意的品牌更有好感，因为这也是企业综合实力的另一种表现。营销传播的过程，是公司把计划推广的品牌连接其他的人、地点、事件、品牌、经历、感觉和事件，在消费者记忆中建立品牌以及品牌形象。（4）接触便利：渠道渗透度，前面曾经提及铺货率的概念，一个具有心智显著性的品牌如果不能实现购买便利，注定给消费者对品牌的印象造成负面影响。

第一阶段：19世纪末到20世纪初，为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发，使资本主义世界经济迅速发展，需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。在这个阶段，市场营销学的研究特点是：a. 着重推销术和广告术，至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现；b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房，还没有得到社会和企业界的重视。第二阶段：从20世纪30年代到第二次世界大战结束，为市场营销学的应用时期。1929~1933年资本主义世界爆发了空前的经济危机，经济出现大萧条、大萎缩，社会购买力急剧下降，市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大，使资本主义世界的工业生产总值下降了44%，贸易总额下降了66%。这个阶段，市场营销学的研究特点是：a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念；b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术；c. 研究有利于推销的企业组织机构设置；d. 市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。第三阶段：20世纪50年代至80年代初，为市场营销学的繁荣发展时期。二次世界大战结束以后，各国经济由战时经济转入民用经济。战后经济的恢复及科学技术革命的发展，促进了西方国家经济迅速发展。这个时期，市场营销学的主要特点是：a. 市场营销学的研究从流通领域进入生产领域，形成了"以需定产"的经营指导思想；b. 由静态研究转变为动态研究，强调供给和需求之间的整体协调活动；c. 市场营销学由指导流通的销售过程发展为参与企业经营决策的一门管理科学。第四阶段：20世纪80年代至今，为市场营销学的创新发展阶段。市场营销理论在指导企业的市场营销实践中做出了重要贡献。但20世纪80年代以后，随着国际竞争的日益加剧，营销环境复杂多变，对某些特殊复杂的营销环境而言，常规的市场营销理论及方法一显露出某种局限和不足。年，科特勒提出了"大市场营销"(Megmarketing)理论，他认为在以往的营销组合中，必须加上两个新的重要因素，及权力(Power)和公共关系(Public Relations)。这两个新的营销战略手段的目标，在于打开被封闭或被保护的市场。大市场营销理论是20世纪80年代市场营销战略思想的又一新发展。这一理论，为企业应付更复杂的环境与竞争，打破各种封闭市场的"壁垒"，成功地开展市场营销提供了有力的武器。世纪90年代，世界政治、经济环境发生了重大变化，例如东欧的巨变、欧盟的形成、北美贸易自由区的出现、紧随亚太地区经济高速增长之后的东南亚金融危机等。所有这些重大事件的发生都在向世人展示着一个极其重要的事实：国际经济与贸易正日益呈现出一种全球化和一体化的趋势，世界市场正向纵深开放与发展，国际竞争不仅空前激烈，而且比以往任何时候都更多地在全球层次上展开。上述重大变化无疑在客观上对以全球市场为目标的跨国经营企业形成了严峻的挑战。为适应世界市场经济贸易日益全球化和一体化的重大变化和发展趋势，全球营销管理(Global Marketing Management)理论应运而生。全球营销理论在审视世界市场时，其角度与视野都发生了某些本质上的变化。它突破了国界的概念，从世界市场范围来考虑公司营销战略的发展，以求取得企业的综合竞争优势，其理论研究的起点和侧重点都是以上述核心理论为基础的。因此，其理论体系和研究的整体框架都有很多新意，主要是在全球营销的视野和框架下，对常规的营销模式与方法进行讨论，并在许多方面赋予了新的内涵。全球营销理论的形成与发展，使国际营销管理不仅在理论上更加成熟，而且在更大的规模和更广泛的意义上拓展了国际化企业在全球市场上开展营销活动的战略思想。

封面报道封面报道是《新营销》采编人员智慧的结晶，整合优秀的采编人员，捕捉行业、企业、学术界的营销热点，纵深挖掘与专业解剖，报道客观、中立、透彻。观察以全方位的视角，捕捉新闻热点，观察，提炼，思考，挖掘营销事件背后的营销策略和远见。锐领袖高端对话展现巅峰人物的商业智慧，营销故事勾勒商界人士的斑斓人生，浓缩精英人物的营销精华，共享其智慧资源。酷营销用创新的眼光看世界，关注新近涌现的商业模式、营销模式，呈现最新、最前沿的营销理论、观念和实践。专栏荟萃中外著名营销专家，整合业界权威声音，专栏秉承“百家争鸣”学术原则，解说营销前沿思潮，奉献营销专家的精彩观点，解惑释疑，指点迷津。尚生活实战派、咨询界、学术界专家静思默想直抒胸臆，面对面头脑激荡互动研讨、砥砺之中，教学相长。

《新营销》很不错，我刚刚看完。百度知道上还有完整的文本。张利的其它视频都可以看看的，讲的很不错的。

是微博营销和微信营销以及将它们的数据与qq、人人等数据整合营销的方法，又称大数据营销。

进入21世纪，市场营销领域发生了迅速的变化，网络营销、绿色营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务，实现网络营销与传统营销的整合，是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。绿色营销倡导绿色文明，强调企业经济利益、消费者利益和环境利益的兼顾。分析影响绿色营销的企业内部和外部因素，对于成功地实施绿色营销至关重要。体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。它是社会经济从产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代发展到体验经济时代的必然产物，是出现于新经济时代的新的营销模式。口碑营销作为一种新型的市场营销策略，同传统价格策略、促销策略和渠道策略一样，都是针对具体的市场情况而采取的创新策略。口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。数据库营销、直接邮件、直复营销是建立客户忠诚、赢得竞争优势的有效途径。城市营销则伴随着科学发展观的贯彻实施，成为近年来非常热门的一个话题，是市场营销学在公共领域的新应用。

新消费新营销表面意思就是新消费环境下创新的营销方法和营销理念

方法论就是新消费水平的提高带动了人们对新营销模式的渴望。

服务和创新

你也许听过有趣的“渗透率法则”，当一件新产品的市场渗透率高于5%，代表它已经打开了消费场景，得到了用户的认可；如果渗透率到20%-40%，就会开启一个新时代，但同时“量增加跌”，行业竞争加剧。对当下新能源车渗透率达28%的中国汽车市场而言，确实处于这么一个风口，消费者肯定了“新能源车是个好选择”，同时对汽车的认知和心态，也发生微妙变化，除了品质、安全、可靠的口碑为大前提外，比以往任何时候都更注重产品个性、品牌带来的体验和人性化服务，一言以蔽之，就是希望车企全方位“更懂我”。但遗憾的是，即便行业竞争越演越烈，此刻绝大多数合资车企的营销方式，跟不上市场消费潮流变化，仍停留在销售部负责销售工作，市场部负责宣传、网络部负责渠道各自为政的“老套路”。想要在新能源时代“卖好一辆车”，新零售改革刻不容缓。今年初，上汽大众完成了大众品牌对全国销售服务中心网络的调整，两年时间完成了“营销全面ToC，直联用户”的前瞻性规划。用新的组织、新的业态和新的阵地，革新原有的销售渠道和模式，通过“修炼内功”，展现出强大的上升势头，也为合资汽车品牌在智能时代，利用新零售模式“卖好一辆车”，提供破局创新的新思路。上汽大众提速“新零售”都知道当下卖车一定要创新，品牌年轻化让市场感受品牌的独到魅力，但很多汽车品牌只是“嘴上”说说，市场部先做新车的产品定位，到上市前办几场年轻感强的活动，不愿意、也不敢触动根源改革营销体系。对比之下，敢于自上而下地变革，是上汽大众大区销售变革独具魄力和创新之处。据了解，年初上汽大众营销大区的改革，由原来的12个降至8个，同时将“战术资源”下放到大区，给到区域更多营销策略制定以及向总部呼叫资源的权力。的确，全国区域不同，消费者对车辆的诉求和感知都不一样，“战术资源”下放到各个营销大区，意味着把更多资源投放到市场一线，让“看见市场硝烟的人指挥战斗”，充分发挥遍布全国的区域经销商能动性，知己知彼作出最佳反应。新营销体系的灵活高效之处不仅于此，上汽大众还对各地不同体制的经销商，提供差异化培训内容，同时补强市场一线作战人员，改变以往一线团队只有市场营销的单面功能，形成市场、销售和售后的“铁三角”。正是这种强大的差异化赋能，擦亮了大区手中最强的武器，让各个大区制定整体性营销策略时，多维度参考当地品牌市占率、商圈情况、用户需求，更有的放矢。如果将“战术资源下放”给8个大区，比作提高神经协作灵敏度，那么2022年上汽大众在总部层面进行的“战略资源集中”，就是升级控制神经的中枢系统。在燃油车时代，传统的销售、市场、网络部职能界限分明，但各自扫门前雪与一线互动不多，若彼此遇到分歧，离用户就更远了。而这次上汽大众总部To C改革，则以车型为牵头主线，形成ID.、高端车、主流车三个前台机构。向三个最核心部门的动刀子需要勇气，上汽大众此举核心目的，就是要真正实现用户核心的组织与流程优化；可以说“与消费者玩在一起”是考核三个新组织最重要的KPI。根据一位上汽大众ID.前台机构研究人员跟车厘子透露，“战略集中”已进行了2年，团队在做车型的决策时，都会自觉把用户放在首位，“我们距离消费者近不近？我们从市场中获取的信息准不准？对于销售拉动强不强？”在2023年疫后复苏期，有理由相信他们会做出更多更贴近消费者的创新玩法。一方面，“战术资源下放”赋能8个大区，实现快速响应，带给用户产品革新、新服务体系的创新体验；另一方面，为了品牌统一性、全局营销和区域间的公平性，将总体目标、政策和标准制定集中在总部手上的“战略资源集中”，两者并不矛盾，而且在相互协调中更凸显新架构的先进优势——顺势而为，满足用户日益多元化的消费需求。重塑品牌、经销商和用户的新关系当上汽大众进行新一轮营销体系迭代，消费者们又会看到一个怎样的上汽大众呢？一位生活在广州的消费者，周日一家大小逛天河商圈时，他被商场里的上汽大众ID. Store新能源城市展厅吸引。家人们体验完虚拟MEB智能工厂感觉很震撼，让本身也是上汽大众车主的他，觉得选择ID.系列做第二辆车很是适合。后来恰逢电商节拿到当地经销商的优惠券，他在线上下单一辆ID.6 X，开启美好的ID.纯电家庭生活。而另一位居住在四线城市的“00后”年轻人，在刷抖音的时候，被上汽大众ID.卫星店直播所吸引，经过连番的体验、对比，终于选定了一辆蓝色ID.3，也从此变成了ID.社区爱分享的达人。这些都是发生在全国200家ID. Store、1000家4S店特许经销商和卫星店的故事。而且不拘泥于4S形态，ID. Store、卫星店、“上汽大众超级APP”、ID.车友会甚至私域流量，都变成了上汽大众与千万粉丝用户直联的阵地。环顾市场，大众品牌的“复合型渠道形态”，先锋开拓精神值得称道，通过精确的数字化驱动运营，重塑了品牌、经销商和用户的关系，对提升品牌粘性也有“润物细无声”之妙。所以不难理解，为什么在激烈的市场竞争中，用户对上汽大众的支持会越来越高。从ID.系列进入中国市场起，上汽大众就是最会卖新能源车的合资车企。2022年，上汽大众ID.系列全年销量7.5万辆，而在上市20个月内，累计销量达到10万辆，展现出韧性稳进的强大势头。车厘子观察新组织、新业态、新阵地。用两年的时间在“修炼内功”，上汽大众用“三新”作为答卷，真正实现了以用户核心的组织与流程优化。在消费市场逐渐畅旺的当下，无论是产品还是营销，都是变则通，通则久，一定会走得越来越快。这份率先求变的魄力，对汽车行业也弥足珍贵，上汽大众是第一个在新能源转型期，重塑了品牌、经销商、用户之间三者关系的合资品牌，当之无愧成为合资品牌突围新零售的新典范。【本文来自易车号作者车厘子，版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点，与易车无关】

《新消费新营销》作者王小博，是一位“80后”爆红营销研究专家。该书主要指出企业在广告、公关、营销团队打造等方面的常见误区，并根据消费升级浪潮下渠道销售和媒介传播的特点，提出全新的PMC爆红营销传播理论和品牌势能定律等营销升级理论。

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本人做过几款新产品的推广，权且说说体会。作为一款新产品，在产品设计和开发初，一定有其理念、目标群体及核心卖点。在新产品营销之初就需要据此自下而上进行上市方案制定。包括：目标消费群体在哪里？他们的生活路径是什么？哪些触点可以接触到他们？这其实就是选择销售渠道和路径。目标消费群体为何为买单？我们在渠道如何传达这个卖点？这个其实就是渠道促销及消费者培育。据此再往上推，如何更快更好的把新品卖给我们的消费群体？如何效率更高？如何覆盖更多的消费群体？这就是渠道体系的设计问题，核心在于渠道链条上的客户利益分配问题。做好了这些，产品就可以上市销售了。但是，别急，这只是万里长征开始了第一步。所有的新品的开发、上市前的规划，想得再完美，计划得再周全，都只是纸上谈兵。真正市场的接受度如何，上市以后才能见分晓。因此，上市后对于产品销售情况及时的调研、总结、调整是非常关键的。哪些售点和渠道卖的好，什么人买的？为什么买的？对于这些信息的收集、深挖和总结将是后续我们进一步进行新品营销的关键所在。不论我们想的是什么，市场的接受才具有最终的意义，把这些点提炼出来，标准化、复制和放大，才能使得这个新品走向生存之路。当然，新产品上市之初，队伍对于新品的认识程度、过程管理、激励手段这些前期的动员是否做到位，也非常重要。打胜仗，除了战略正确，战术高效，物资充裕之外，还需要一支好队伍。但愿对你有所帮助。

隆冬将至，任正非已经吹响了“把寒气传递到每一个人”的冲锋号！一个企业的成功，取决于客户洞察的质量和精细度，以及利用这些洞察来成就卓越绩效的能力。一个有调性的产品，必须借助系统化的传播，让目标人群形成清晰的认知，完成品牌在大脑的“注册”，这样才算占领了心智。从流量到心智，也就建立了品牌护城河。在旧营销时代，企业没有技术手段和组织能力来有效管理这五个阶段，只能通过投放广告聚焦“知晓阶段”，无法直接引导用户的购买和推荐行为，因此导致营销效果低下。当前，我们最大的挑战不只是产业竞争，更是一起迭代。数字化转型首先是人的转型，对于创始人和企业来说，最难的是组织转型跟不上业务转型，最根本是，认知速度跟不上环境变化。新冠病毒，重新定义了21世纪，大浪淘沙的产业进程，决定这个时期企业命运！很多企业的失败，较少源于对外部机会的误判，更多源自无法调整自己，构建新的组织能力。新营销通过数字化手段可以对用户的整体生命周期进行全面管理，即所谓的“全链路营销”。很多大企业，为了吸引新用户、提高老用户留存率，往往不能停留在舒适区里。而是要不断顺应潮流，推陈出新，勇敢尝试一切新的可能。就像麦当劳为了迎合国人爱吃酸辣的口味，推出了桂林酸笋风味的汉堡；为了瞄准铲屎官群体，推出了“猫窝汉堡”，买汉堡就送猫窝；为了戳中年轻人喜欢抽签、惊喜的特点，推出了咖啡盲盒为此可以顿悟一个道理：真正的高手，往往会选择主动拥抱不确定性。在这个日新月异的时代，如果你选择了一动不动，放弃了接触新事物的机会，总有一天会被淘汰。通过对用户生命周期的一体化管理，企业可以实现“塑造认知”、“完成交易”和“建立关系”这三项关键营销工作的融合，把用户的全链路压缩为一点，极大地提高了营销效率。第一，大致而言，一个企业的市场营销由五个关键步骤组成，即定义价值、创造价值、传播价值、交付价值和升级价值。这就是市场营销的价值链路。在旧营销时代，这些步骤的发生有先后次序，而且由企业的不同部门负责，直接导致相互之间的配合失调，而且走完整个价值链的时间也比较长。由此，我们可以联想到现时我们企业许多产品市场的细分。说起市场细分，其实就是根据消费者对产品和营销组合的不同需求，把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，并勾勒细分市场的轮廓，目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略，水井坊和特仑苏各自的定位高端，显然把市场做了有效切割。使企业找到自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略以求获得最佳收益。中小企业要明白，如果你不主动定位，就会被别人和这个社会“定型”。因此，你是定位在特色研发技术上，还是功能情感情趣上，或者状态愿景价值上，如何精准定位直接关系能否吸引住相关的目标群体。二、体验优化。体验经济，与传统工业经济最大的区别在于：消费者从被动的价值接受者，转为积极参与价值创造的各个环节，成为创造独特体验的共创者。以企业为中心的价值创造思维，转向企业与消费者共同创造价值的思维。关于体验的价值，有这样一个公式：体验的价值－服务的价值＝一个创造体验的机会。这一看到体验的价值，是大与服务的价值，他们的差就是机会。菲律普·科特勒说过，企业应突破以销售为唯一目的的思维框架，必须去思索顾客的终身价值——即企业未来可以从该顾客身上获得的利益的现值，必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的，他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。所以，企业的目标应该在于为顾客带来长期的价值，并创选出关系维持得更持久的顾客。而建立品牌资产的关键在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。企业可以充分利用互联网的信息优势，将传统产业的基于“时空”体系设计的实体商务，提升为基于“信息+时空”的全新商业形态，通过整合线上平台和线下零售，企业主动用户参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链中来。通过定制化的粉丝参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务和物流打通，形成消费者的良好购物闭环体验，来真正地做到以消费者为中心组织价值创造体系。这样的价值创造体系，就要求传统企业必须对企业自身进行重塑，包括在产品研发体系、营销体系、运营体系、组织体系、供应链体系等方面进行全盘调整。因此，新产品在市场上开疆拓土，必须打破以往的惯性思维。在借鉴传统模式与招数基础上，寻求突破与创新，明白营销已经从以产品和消费者需求为中心转向以消费者的情感共鸣和体验为中心。要将目标对象界定在“个人化”的基础上，提供有针对性的满足，与他建立一对一的直接关系，比如现今流行的会务营销、体验营销、旅游营销等等。同样，正如科特勒教授所言，企业要更有效地利用口碑传播，那么相关的营销活动都应该首先针对这些更愿意通过口头语言、传播企业产品信息的意见领袖群体，首先向这一群体传播信息，也就是向意见领袖传播信息。因为意见领袖也是普通的公民，公民对营销行为的关心常常会引发公众关注和立法建议，所以，意见领袖的口碑传播作用举足轻重。可见，口碑营销在具体的应用上，应注意针对市场环境和产品发展的阶段，结合其他营销方式进行。其关键是要找准意见领袖，并与顾客建立良好的互动合作平台。记得内维尔?艾斯戴尔曾宣称，可口可乐2007年全球销售有近七成是品牌忠诚带动的。很显然，重度忠诚者是企业最大的利润源，中度忠诚者则是在几个品牌间游离，而频繁转换品牌的轻度忠诚者也许比重较大，但对企业利润贡献却是最小，因此保持核心目标群的稳定才是重中之重。

产品是根，营销是枝，消费者是果。众所周知，中小企业一般有三种模式：OEM纯加工，ODM设计制造，OBM品牌运营。随着人口红利时期的终结，中国传统制造的优势已逐渐失去。未来十年OEM必将退出商业舞台，取而代之的是OBM品牌运作方式。而随着消费产业升级，消费者类型将有三个趋势：圈层化，个性定制化和标签化。企业竞争的重心已由市场转移至用户心智，经济权力也就由渠道转移至用户，谁能获取用户心智的力量，谁就能摆脱渠道商的控制而握有经济链中的主导权力。现在，以“关系为王”，直达用户的新营销时代已经到来！旧营销聚焦向用户提供解决具体问题的产品和方案，而新营销则力求满足用户身、心、灵三个层面的多重需求。新营销不但专注于提供优质产品和服务，还向用户提供娱乐、社交和学习等多元化功能，向用户提供满足他们“总体需求”的一揽子方案。在新营销时代，企业不但是产品的生产者，也是社交关联、休闲娱乐和生活意义的提供者。过去，我们的企业把用户抽象化，每个用户都是数字；未来，我们的企业必须把用户具象化，每个用户都是故事。互联网时代，市场已不再是企业将产品交付给消费者的场所，而是双方互动的价值创造之地。因此，要及时捕捉消费者心理导向，抓住消费者特有的需求变化，赋予商品人格化的理念，做好内容营销非常重要。用户消费生命周期有五个阶段，如知晓、兴趣、购买、忠诚和推荐。在旧营销时代，企业没有技术手段和组织能力来有效管理这五个阶段，只能通过投放广告聚焦“知晓阶段”，无法直接引导用户的购买和推荐行为，因此导致营销效果低下。新营销通过数字化手段可以对用户的整体生命周期进行全面管理，即所谓的“全链路营销”。尽管市场千变万化，但企业以最高利益为追求目标的本质不会变；顾客消费心理不断变化，但人性追求满足、享乐、名利、自尊、虚荣、贪婪等本质不会变。市场营销的成功，在于抓住事物运动变化的规律，抓住变化中的不变及本质，从流量运营升级到用户运营，并不断地重复诉求，才能激发出市场认知的强大力量。为此，不妨走以下3大步策略：1、概念造势：借助生动故事，提炼个性卖点，引爆消费需求新概念；2、心理造势：提升利益主张，让消费者对品类产生强烈的期待心理；3、需求造势：增量服务内涵，打造“情感+互动+体验+功能”差异化诉求，开拓出庞大的潜在市场需求。应约为方总提供90分钟的电话咨询。“于老师，我们新推出了几款中药化妆品，如何才能打造爆品呢？”我告诉慕名而来的方总，“颜值经济”时代，打造品牌年轻化非常关键，今后的化妆品企业会逐步走向媒体化生存，从产品和消费者需求为中心，转向以消费者的情感共鸣和体验为中心有趣、有粘性的内容，是链接用户流量的重要内核，品牌和流量的对接，形成了消费者认知的决策链路，也形成了过去商品交易的主要场景。因此，企业要将流量思维，转换成超级用户思维，从“流量”变“留量”，将一个个的用户数据，转变成一个个活生生的人去对待，个性化、精细化的做好每一个细节，才能最高效的驱动用户转化和活跃在过剩经济时代，市场上最不缺的就是产品。“想卖东西吗？首先必须让人高兴。”在《大趋势》一书中，约翰?纳斯比特曾提出把情感融入消费体验这一观点。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人认为，中小企业在内容生产上要么开创社会话题，要么融入社会话题，当前，公认的“好内容十大引擎”是：人生、责任、信念、痛苦、哲思、才华、执着、爱情、勇气、童心。对中国人而言，可能还有复仇、义气、恋爱配对很显然，从故事往里就是普世价值，它是内容推广、迭代的原动力，属于内容的深层内核之一。没有话题的时候，我们可以制造话题。本质上讲制造话题是优质内容产出的主要方式之一。没有话题的时候，我们可以制造话题。本质上讲制造话题是优质内容产出的主要方式之一。四、协同参与，互动情怀这是一个方向不对就努力白费的时代。事实上，企业营销模式理应随消费需求而改变。因为在互联网时代，企业运营的基本原则发生了变化：1、商业的重心正在从“物”转移到“人”，2、商业的驱动力正在从“流量”转换为“关系”，3、商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。由此，抓住消费者痛点很重要!痛点是什么？就是缓解客户的痛苦，解决客户的问题，去除客户的噩梦。这痛点不仅来自打造品牌价值链中涌现的激情火花，也在于通过感性的互动整合手段让我们的消费族群在享受消费的具体执行中获得情感的共鸣和情绪的感染，从而使产品推广的激情和市场运作的兴奋彼此间协同作用，在让消费群体验超值心理认同时获得附加的精神愉悦。做市场需要的痛点，其实质关键是要及时捕捉消费者心理导向，抓住消费者特有的需求变化，赋予商品人格化的理念，在其中注入某种情感、审美思想和文化品位，以凸现商品的人文价值和服务内涵，凭借感情的力量打动消费者，激发其潜在的消费欲望，最终实现占领消费市场的目的。同时还要诱发需求，创造市场。企业要充分意识到，在社会化媒体环境下的营销，说教性的广告没人听了，单调、乏味、强制推出式的广告没人看了，请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹自擂的传播也很难再有人相信了。相反，3.0时代下企业营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式、兴趣、个性、生活方式及其变化趋势，并通过具像化的图片、视频等视觉性的方式来呈现。80后主导的消费市场已经越来越明显：为品质买单！90后表现出来的趋势也越来越清晰：不将就！数字化时代，企业要通过转型成为客户运营商！我在接受《中国经营报》采访指出：变革时代的商业模式，内容生产能力，将成为企业安身立命的根本，内容生产不再单一依赖单一机构或者固化的组织，而是依靠内容粉丝等开放组织创造。这样做可以解决两个问题：1、内容生产的连续性问题；2、生产受粉丝持续追逐的内容连续性问题。著名未来学家丹尼尔?平克说过，要想做好生意，中小企业未来要掌握6种技能：设计感、讲故事的能力、整合事物的能力、共情能力，还有你需要会玩，你需要找到意义感。

简述新、旧营销观念的区别?简述新、旧营销观念的区别？最佳答案新旧营销观念的区别 新营销观念包括市场营销观念和社会营销观念；旧营销观念包括生产观念、产品观念和销售观念。⑴企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点； ⑵企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场； ⑶营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。

随着短视频在过去两年中的日益普及，越来越多的客户开始关注短视频的推广形式，并且在接下来的1-2年中，短视频还将拥有许多开放的商机，并将实现流量。考虑到巨大的增长和创业精神，与此同时，短视频内容也被用作在未来2-3年内促进网络发展的渠道。因此，就数据而言，短视频营销可以在短期内用作网络推广的一种新形式，以达到推广和排水的目的。为什么短片在过去两年中真的很热门？随着智能手机的日益普及和4G流量价格的降低，网络用户已经习惯于使用手机访问Internet，并且连接到移动Internet的机会越来越多。越来越多的成熟用户不断需要互联网消费和社会需求。PC时代的传统模式在此阶段已无法满足用户的需求。当前，短新闻和短视频大量利用了用户分散性。时间和分配内容的新方法。一，内容丰富与传统的图形内容相比，短视频可以承载更多的内容，传输更全面的内容，更丰富的内容使用户更加相似。毕竟，人类也是感性的动物，视频比图形更具说服力。二，表达个性实际上，每个人都可以成为短视频中的热点：他可以摆脱过去只有主要媒体平台可以推广的形式，这在很大程度上也满足了用户表达自我和表达个性的需求。短视频可以与他人有效地互动。三，形式多样短片表达方式多样。他们可以很有趣，可以激发灵感，可以抒情或共鸣。通过交互式参与，它们可以帮助满足用户的社交需求，并允许许多用户参与各种形式的表达。因此，在诸如颤音，快速分发和微视之类的各种流媒体视频的迅速扩展中，如果我们能够检测并利用短视频的营销特征，我们相信它将成为推广的一种新形式。

IMC整合营销传播就是整合很多资源，花的钱就很多啊， 新消费新营销书里面提到的新营销方法能帮企业省不少钱呢？而且效果也很好

《新消费新营销》这本书的内容我是非常喜欢的，分析了国内的营销环境变化以及企业要怎么做

内容营销，话题营销，精准营销……都是新营销模式，比起旧营销，新模式更注重销售的趣味性，客户的参与性，能引起共鸣，你还有收集他平时的消费习惯，经营精准推送。我理解的新营销就是引起顾客的价值认同感，让他自主自愿接受，而不是想传统广告似的被动灌输。这就要求做销售要很用心，更用心！

新营销模式是指结合当下市场端和用户端的趋势，利用各种新出现的技术，锁定有数据支撑的精准人群，进而对品牌和产品展开营销。百但其实社交媒体、网红经济等概念都是新营销模式中的一小部分。 如果需要进一步理解新营销体系，还可以用4个关键词理解，分别是场景、IP、社群、传播。场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是客户关系逻辑，传播是营销逻辑。还可以用一句话概括：“4P皆传播”。或者用四句话解读：产品就是IP，所有接触点都是传播点，所有推广活动都有传播价值。 更多关于新营销模式有哪些，进入：https://m.abcgonglue.com/ask/5bb3321615832102.html?zd查看更多内容

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　　新营销模式是指结合当下市场端和用户端的趋势，利用各种新出现的技术，锁定有数据支撑的精准人群，进而对品牌和产品展开营销。百但其实社交媒体、网红经济等概念都是新营销模式中的一小部分。 　　如果需要进一步理解新营销体系，还可以用4个关键词理解，分别是场景、IP、社群、传播。场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是客户关系逻辑，传播是营销逻辑。还可以用一句话概括：“4P皆传播”。或者用四句话解读：产品就是IP，所有接触点都是传播点，所有推广活动都有传播价值。

如何做新产品营销及网络推广？深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师认为：作为一款新产品，在产品设计和开发初，一定有其理念、目标群体及核心卖点。在新产品营销之初就需要据此自下而上进行上市方案制定。三人行管理咨询首席咨询李桉华老师认为包括：目标消费群体在哪里？他们的生活路径是什么？哪些触点可以接触到他们？这其实就是选择销售渠道和路径。目标消费群体为何为买单？我们在渠道如何传达这个卖点？这个其实就是渠道促销及消费者培育。据此再往上推，如何更快更好地把新品卖给我们的消费群体？如何效率更高？如何覆盖更多的消费群体？这就是渠道体系的设计问题，核心在于渠道链条上的客户利益分配问题。做好了这些，产品就可以上市销售了。但是，别急，这只是万里长征开始了第一步。所有的新品的开发、上市前的规划，想得再完美，计划得再周全，都只是纸上谈兵。真正市场的接受度如何，上市以后才能见分晓。因此，上市后对于产品销售情况及时的调研、总结、调整是非常关键的。哪些售点和渠道卖得好，什么人买的？为什么买的？对于这些信息的收集、深挖和总结将是后续我们进一步进行新品营销的关键所在。不论我们想的是什么，市场的接受才具有最终的意义，把这些点提炼出来，标准化、复制和放大，才能使得这个新品走向生存之路。当然，新产品上市之初，队伍对于新品的认识程度、过程管理、激励手段这些前期的动员是否做到位，也非常重要。打胜仗，除了战略正确，战术高效，物资充裕之外，还需要一支好队伍，更还要做好网络推广的规划及推广实施。网络推广的规划及推广实施如何做呢？深圳市三人行管理咨询首席咨询李桉华老师认为，这是一个摆在企业面前的一个大问题，当今已经是“酒香也怕巷子深”的时代了！不要相信做好产品一切就ok了。现在做好产品是企业成功的基础，接下来的产品网络推广才是企业成功的关键。定位分析产品的定位取决于差异化，定位是让自己变得与众不同。在产品推广的过程中，要认真研究竞品的优势和劣势，做到知己知彼，然后根据竞争对手的分析，找到自己的特点。建立自己的差异化和品牌特色，占据消费者心智中。使得该产品在竞争中迅速找到自己的“有利位置”。差异化可以从人群的年龄结构、行业划分、职业属性等，做出符合自己的判断和研究。人群分析这里的人群是指产品受众人群，有需求，就会有产品。那么产品面对的人群分析便至关重要，根据第二条的强需求、弱需求、创造需求三点分析，我们可以把相关人群进行归类。左一：著名品牌营销专家李桉华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师产品定位高端、中端、低端，每一层面都是不同人群定位，他们的职业、学历、性格、经历、年龄、性别、价值观、国籍（文化）等，每一点都影响着产品的推广。质量（产品口碑）产品推广，在这个时代，不简单是靠广告那种“自吹自擂”了。因为信息的透明化，人们总是会互相比较。所以用心对待你的消费者，把他们当做你的朋友，以诚相待，必然会得到消费者的认同。市场份额市场份额不是指宏观的市场大小，而是指你的产品在市场的“位置”。市场的有多大跟你的产品本身无关，因为市场再大，你的产品也无法满足，你不能满足所有人需求。你的产品市场份额决定了你的推广方式和策略，这是可预判的。免费策略（天下最贵的午餐）免费策略，是用免费的手段将用户或者消费者吸引来，当流量到达一定程度后，根据产业链的后端需求和服务，进行变现和盈利。典型案例：360安全卫士免费杀毒士用免费的策略，将用户吸引过来。在当时的杀毒市场，卡巴斯基、金山、瑞星等都是收费，需要消费者购买。但是360安全卫士，以一种逆向思维突袭，免费杀毒，维护电脑网络安全。迅速获得用户芳心，下载使用迅速上升，获得流量入口，后期又制作游戏、浏览器等产业链下端产品，进行变现。管理改善不一定能让企业盈利，但以盈利为导向的经营改善，一定可以让企业盈利。企业只有持续盈利，才能持续发展永续经营。《100%盈利模式控制系统》及《量化授权经营模式控制系统》可有效解决企业在初创期、长大期、发展期、转型期等各个阶段所面临盈利性的管理问题，帮助您的企业长足发展，蓬勃兴旺。德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。

　　珍视明药业有限公司座落在人文鼎盛的“才子之乡”、“文化之邦”——江西省抚州市。公司以生产中西药制剂产品为主，拥有滴眼剂为主的四十多个品种，进入国家基本药物目录产品有5个。其中四味珍层冰硼滴眼液（珍视明滴眼液）采用天然珍珠层粉以及名贵的天然冰片，温和无刺激，具有明目去翳、清热解痉之功效，为中药四类新药，属全国首创，并被收入国家药典，为国家教委指定的青少年防近产品。 　　四十余年来，珍视明药业秉承“点滴关爱、遍布全球”的宗旨，坚持“以市场为先导，以文化为依托，以质量求生存，以科技促发展”的经营理念，运用珍视明独特的品牌定位、差异化的营销策略和具有竞争力的产品研发，在眼科领域不断开拓创新。 　　回顾这些辉煌历史的同时，老的国产品牌都会面临这样一个问题，一方面在国内市场有了一定积累并不担心眼前的销量，何况现在人们整天对着电脑、屏幕，国内眼药水市场需求不断提高。但另一方面 不断有国内、外新产品进入，一些主要竞品也加大力度抢市场，因此，需要全面提升品牌，提升产品品质是珍视明的长远之见，否则迟早要被淘汰。珍视明在这些老的国产品牌中刷新了新的营销理念，打破了国产品牌墨守成规的被动局面。 　　当时的珍视明面临"品牌刷新"的新选择。珍视明滴眼液长期在国内的眼液水市场中位于三甲之列，年销售额在亿元以上，品牌知名度达到40%以上，在学生消费者人群中有较高的市场占有率。但是根据市场调查，在此之前在消费者心目中，"珍视明很便宜"、"学生用的产品"、"低档"、"毕业后再也没买过" 。眼药水市场近几年的迅速发展，一方面得益于学生近视人数的增加，但更重要的是，由于电脑、互联网的普及和发展，白领阶层眼睛疲劳、干涩等症状骤然增加，白领成为眼药水消费人群中的重要组成部分。　　如果珍视明不进行品牌刷新，就要丧失千载难逢的市场机会；如果珍视明不随着市场的变化调整策略，用不了几年连学生市场都要丢掉，因为家长对孩子使用眼药水的要求会越来越高，他们需要高品质的学生用眼药水，与此同时，眼药水第一品牌曼秀雷敦推出的小乐敦正在虎视眈眈，逐步蚕食学生市场。　　另外现在的珍视明由于价格较低，没有足够的空间在广告、终端方面投入更大的力度。珍视明的现实需求就是：提价，并给提价提供足够的理由，使消费者乐于接受。 　　品牌有了新定位后，代言人的选择就摆在了面前，要知道选择一个符合定位的品牌代言人可以革新一个品牌在消费者心中的形象 ，引起品牌形象联想、体现品牌个性、造成品牌识别、增加品牌权益。 2004-2006年，率先启用了香港人气女子组合TWINS作为形象代言人，寄托他们青春，校园的气质和在学生群体中的超高人气。之后又盛邀韩国人气组合成员-韩庚， 成为他人生中的第一个单独代言的广告。帅气、阳光的形象，让宣传广告视频在网络上成为热门分享。珍视明寻着这个路线再次大胆选用了80后人气作家郭敬明，主要代表作长篇小说《幻城》，《小时代》等，虽然是个备受争议的话题人物，但在学生族群中人气依然不见，此次代言也是他的首次“触电”，广告语也颇具创意“郭敬明！是珍视明！”成为一时的流行语。 　　珍视明的新营销模式还包括了，互联网媒体与线下媒体的多重营销结合，长久以来的“珍视行动”在线下进行公益性质的营销让品牌健康、关爱的形象扎根消费者心中， 2011年珍视明为了感恩消费者长期以来的支持带来了一整年的“珍情，珍爱”感恩活动，通过网络活动的营销手段，在感恩回馈的同时聚拢消费者关注珍视明品牌的新形象建立。

既然是老品牌，那么肯定有很多人知道或者是了解，如果还想达到更高峰那么就要找准老品牌的市场定位了。重新定位，找到合适的市场空档。"北京国韵康达锐基构"为“稻香村”做的品牌营销策划就是倚老卖老，1）这么多年的老品牌，证明产品品质好。2）要找准消费群体，是老人还是小孩作为突破口。3）产品线优化，强化突现产品特色。希望能够对你有帮助。

提到新零售，很多人会自然地想到百盛优客、盒马鲜生、苏州诚品、正大优鲜、生鲜传奇、厨鲜生以及银泰工厂店、中百全球商品直销中心等新店，会想到O2O、全渠道、会员店等零售新形态。这些当然都是有益的、值得鼓励和期待的创新和探索，但更主流的新零售，应该是百货、超市、购物中心等传统零售的现代化改造、提升，只有这些主流零售形态顺应经济新常态、市场新变化、消费新变局，实现互联网化、体验化、个性化、家庭化、年轻化转型，能够满足日趋多元化的消费需求，零售才能真正称之曰“新”。不久前看过一篇报道，说北京的友谊商店50年如一日，缺少变化创新，虽处身闹市却门可罗雀，营业员坐等退休，门店直接从过去的“神坛”走进了“博物馆”，令人唏嘘感慨。零售业服务于生活，服务于群众，而生活是鲜活的、富于变化的，缺乏变化创新的零售无异于守株待兔、刻舟求剑，甚至是缘木求鱼。零售业决不能随着一代人的老去而老化，新零售的“新”应该体现在哪里？以下九个方面或不能少。一、组织新商品不管“去零售化”的调子喊得多高，那也只能是一种倾向，既叫“零售业”，就不可能真正跟商品绝缘，商品永远是零售业的主要“内容”，商品力永远是零售企业的核心竞争力。跟新消费热点总是动态变化一样，热销的商品从来都不是一成不变的。比如，前几年奢侈品非常受关注，增速极快，后来是轻奢受宠，一路领跑，再后来是快时尚唱主角，而现在则是运动大热，但现在的运动也并非“昨日重现”，而是时尚化、智能化后的运动。即使只是生活必需品，人们的消费需求也发生了很大变化，过去风行的膨化食品、果冻、碳酸饮料、反季节蔬菜等越来越不招人待见，人们越来越青睐果汁、酸奶等健康食品，那些看相不太好、保质期不太长、但自然生长、新鲜无添加的食品、食材无疑更受欢迎。过去，人们消费更看重物美价廉高性价比；现在，越来越多的人注重品质、个性、服务以及由此带来的消费体验，越来越多人的喜爱新奇特商品，如无人机、机器人等科技智能产品以及文创品牌、原创产品、手工艺品等等。现在的零售企业不怎么提售卖商品，而热衷于强调提供服务、引领新生活方式，但无论是提供服务还是引领生活方式，都离不开商品的支撑，而服务的高下、生活方式的新旧，更与商品创新有极大关系。因此，新零售的首要就是要有源源不断的新商品，既要能体现出新时期的消费趋势、变革方向，具有一定的前瞻性、引领性，也要与主流消费群体的消费需求变化相吻合，做到亲民接地气。二、发展新业态现如今，体验业态被零售业寄予厚望，购物中心聚焦吃喝玩乐、社交文艺，百货店布局餐饮、儿童游乐，超市发力生鲜、即食、现场加工等等，都是希望籍此聚客引流、扩销增收，化解电商冲击。事实证明，这也是实体零售化解危机、脱围解困的不多的途径之一。近几年，购物中心逐步取代百货店成为最主流的零售形态，百货下滑、购物中心向好的势头至今延续，特别是在餐饮、儿童、运动、娱乐等业态上，购物中心把百货店甩开了几要大街。在随机性购物趋势明显，商业从购物目的地转向体验目的地的时下，业态的魅力已无可替代。但业态的引进决非一劳永逸的，也需要持续创新，与时俱进。业态的创新主要有两点：一是引进新的业态。如，过去只有餐饮、影院、儿童游乐等体验业态，现在引进儿童医院、月子中心、宠物乐园等。购物中心、百货店、超市大卖场持续缩减商品经营面积，布局更多的体验业态应属大趋势，也是业态创新的一个重要方向。二是对既有业态的改造升级。随着越来越多的实体店发展餐饮，同质化越来越普遍，如果不进行差异化调整，就只能陷入无休止的价格战。于是，餐饮的零食化、甜点化、小吃化盛行，餐饮市场的细分大幕开启。同样是儿童游乐，但发展的路径也越来越垂直、细分，有的重点服务学龄前儿童，有的则以小学生、青少年为主要群体，特色化、差异化、专业性越来越明显，这无疑也是业态创新的一条重要途径。人无我有、人有我新、人新我优，是业态创新的重要原则，唯有如此，才能将业态的话题性、聚客力、连带力发挥到极致。三、打造新环境零售业其实也是看“脸”的行业，那些高人气、高销售的实体店，无不是颜值高、逼格高的好店，供销社式的环境，几十年不变的老面孔，很难在时下的市场环境中胜出。没有创新的环境、氛围，就没有所谓的“新零售”。环境的创新有三个维度，分别是装修改造、创新陈列和氛围营造。装修改造是零售业创新的一项重要的同时也是相对容易的内容，近几年为相当多的企业所采用，如沃尔玛、国美电器等，都进行了大规模了门店改造提升，并为此付出了相当的代价，国美上半年一度因此重陷亏损。装修改造的投入当然是必要的，笔者观察发现，那些无奈选择闭店的门店，大多数都是长期不变的老面孔，这也是丧失对消费者的吸引力的一个原因。创新陈列既包括零售道具的提档升级，如柜台、货架等装备的更新换代，也包含品类搭配、品种组合、商品展示的创新与变化，一般与经营的调整结合进行。氛围营造相当于门店化妆，是一项长期的、经常的功课，主要从“五觉”体验出发，提升门店的颜值与气质。环境不创新或创新不及时，顾客易审美疲劳；但如投入太大，又会加重企业负担，一定要把握好度，量力而行。听说某知名超市超装备投入过大，一家1000多平的标超投入超2000万，清一色的进口设备，十足的高大上，却并未带来客流的增长、销售的提升，徒然加重企业盈利负担而已，相当部分沦为无效投入。其实，环境的提升特别是氛围的营造并非投入越大越好，有时候也可以使使“巧实力”，比如有的购物中心、百货店别出心裁，引油菜花、栀子花、麦田、枫叶等进店，投入并不大，却收到了非常好的效果，值得借鉴。四、应用新技术有人说新零售不唯新技术，这当然是对的，但新技术对新零售的重要性却不言而喻，没有新技术作支撑，新零售就无从附着。零售业的新技术大致可分为两个层面，一是便捷服务、提升消费体验层面的技术，如移动支付、智能停车、电子价签、在线订单、智能试衣、ARVR体验等等，这些技术不可或缺，没有或者滞后都会影响消费体验；二是提高企业经营管理效率、助力供应链升级、精细化管理层面的技术，如移动办公、信息化、大数据等技术，没有这些，企业就难以适应新形势下的竞争。零售业是劳动密集型行业，也正在成为技术密集型行业，技术对零售业生存发展的重要性越来越突出，国美、苏宁等传统企业的转型始于技术升级，盒马鲜生、顺丰嘿客等零售创新尝试也自新技术开始。所以，零售企业应该高度关注、密切追踪新技术、新设备、新材料、新工艺，工欲善其事必先利其器，成为“技术控”的零售企业赢面可能会更高。五、尝试新模式近几年，不少零售企业陷入困境，生存空间越来越逼仄，百货、超市更是其中的重灾区。这是过度发展商业地产带来的恶果，市场需求的增长，远远落后于商业面积的无节制供应，造成商业领域的“产能过剩”。但从内因来看，以联营为主导的经营模式的局限性可能是主因，当然联营本身并不是一种落后的经营模式，但大多数企业的联营是一种变异的联营，是一种推卸责任、抢占成果的联营，是远离市场、疏远顾客、不碰商品的联营，是过分侧重于收费、保底的联营。这种异化的联营，使零售企业背离了商业本质：既不熟悉商品，也不了解顾客，在剧烈的市场变局之下，自然应变不及、无所适从。相比之下，像信誉楼、胖东来、银泰仙商、永辉超市等自营做得比较出色的企业震荡就小得多，回旋的余地也更大。创新模式，一是要对当下主导的联营模式进行改革优化，使其更贴近市场、贴近需求、贴近变化，使零售企业承担起来更多的经营责任、分担更多的经营风险，真正在市场的“大海”中搏击风浪；二是要积极探索尝试直采自营、自有品牌、联合采购、订制包销等新模式。当前，各种新经营模式层出不穷，如买手制、工厂店、大联采、跨境采等等，都值得关注、学习、借鉴；安徽乐城超市、河南金好来超市等，正满世界寻找优质商品，发展自营、自有，无疑是向正确的方向迈进；武汉中百的全球商品直销中心，相传结合了好市多、阿尔迪之所长，上海的百盛优客首创差异化直营模式，据说客流增长8倍销售增长3倍……种种努力，不仅极大地丰富了零售市场，也为更多零售企业创新模式提供了有益的参考借鉴。六、建立新管理零售业当前的困境，很大程度上缘于管理的粗放、低效。在过去的“黄金时代”，太多的企业热衷于跑马圈地，习惯于规模驱动，过去不屑于精细管理，因为躺着就把钱赚了；现在则是不知如何实施精细管理，所以危机一来，很多企业的利润出现了断崖式下跌。经济是在下行，零售市场是不景气，但是，我国经济仍在中速增长，市场需求的蛋糕也依然在变大，按常理推测，零售企业也依然应该处于增长通道，而非呈现出全局性、全行业的下滑。时下不少企业客流、销售下降，盈利直线下跌，面临生考验，这说明管理的短板异常突出。精细管理、成本控制，应该是零售企业的基本功，如果这些功课做得到位，很多企业不应像现在这样无所适从、焦躁忧虑。如果都能让成本、费用低一点，让商品周转速度快一点，让员工劳效高一点，让各类损失损耗小一点，企业受到的影响可能就是增速下降，而不是业绩下滑，更不会是亏损。精细管理、成本控制不是片面地缩减开支、压缩成本，如给员工降薪，以牺牲环境、服务为代价减少开支等等，那都是杀鸡取卵、饮鸩止渴。人工成本贵是不争的事实，但企业要做的不是减薪，而是激发员工潜能、提高人效，“工资最高的时候成本最低”非常有道理；同样，也不能牺牲品质、体验来减少开支，而是要杜绝不必要的损失与浪费。这些都需要通过管理来实现，建立高效的、精细化管理需要从体制机制、流程体系、机构设置等方面入手，非有大决心、大动作难以实现。七、玩转新营销零售业的营销正变得越来越难，一个显而易见的事实是，不是有了好环境、好商品、好价格就有成功的营销，你还得会玩，能跟顾客“打成一片”，产生共鸣，总之要讲点故事，玩点情怀，抓住新消费热点，紧扣时下流行话题，才能吸引年轻人关注。据我观察，上半年，少数企业的营销做得别出心裁、效果显著，但大多数还是传统套路、老腔老调：打折、送礼、买减、抽奖等等，一点也不新鲜，既牺牲了毛利和利润，对消费者的拉拢和吸引作用也非常有限。零售企业的营销离不开价格因素，但怎么打好“价格牌”却大有学问，配以恰当的活动、氛围和包装宣传十分重要，常言说得好，“性感并不是无底线的暴露，而是若隐若现恰到好地处的显露”，活动设计、氛围营造、宣传推广就是“若隐若现”，就是“恰到好处”，它会把价格的“性感”放大到无可抗拒的诱惑。如天猫打造直播平台、京东联手头条搞的“京条计划”，注重的都是一种软渗透，而不是“硬广”。好的营销或不宜过多过滥，那样会产生“审美疲劳”，造成资源投入的低效，好钢要用在刀刃上，淘宝“双11”若不是一年一度而是每月一次，效果恐怕要差得多。玩转新营销，需要组建一支“城会玩”的年轻团队，营销需要年轻的心态、激情，出来消费，没有谁希望看到正襟危坐的一本正经。八、确立新合作新零售还有一个重要方面就是新合作，过去零售商作为“甲方”很强势、很牛逼，供应商长期受到不平等的对待，利益也得不到应有保障，所以十年前商务部等五部委联合起来搞了个《零售商供应商公平交易管理办法》进行调节，但效果似乎有限。如今，门店与品牌的强弱之势已然易位，品牌商有更多的渠道选择，零售商的增长几陷停滞，单个零售商对品牌商的重要性已大不如前，所以我们看到，很新商业项目招商难、招商贵，不少零售企业急需调整，却难以筹集到足够的、合适的品牌资源。当然，不管是过去零售商的强势，还是现如今品牌商的抢手，都无所谓对错，只是市场供需失衡的一种正常表现而已。所以我认为，零售商收取“通道费”、“保底”也好，品牌商索要“装补费”、“反保底”也罢，在当时的市场条件下，都无可指责。关键是要认清形势，顺应变化。建立新型合作关系，对零售商来说，大致有三个方面：一是充分尊重、照顾供应商利益，逐步减轻对“通道费”的依赖，不把对供应商的收费作为主要盈利来源；二是零售就是服务，前端服务于消费者，后端服务于供应商，要变坐收渔利的联营为深度合作的联营，帮助供应商提升业绩，走出困境，最大限度地减少供应商亏损面；三是跳出现有格局，在更大范围、更宽领域寻找和发现新合作伙伴，为零供关系注入新活力、新内涵，激发“鲶鱼效应”。零售商需要正视的是，今天的零供关系已发生深刻变化，过去的相处之道难以为继，如果不主动构建新型零供关系，还像过去一样“强势”、“霸道”，与供应商的“友谊的小船”可能随时倾覆。九、拓展新领域线下零售已然到了最危险的时候：竞争空前惨烈，分流日益严重，增长十分困难，而房租、人工等成本看不到下降的希望，盈利空间越来越逼仄，盈利越来越艰难。也因此，越来越多的零售开始拓展新领域，化解经营风险，如雅戈尔大力发展房地产、投资理财等业务，万达弱化百货，重点倾向文化旅游、互联网金融等，还有不少商业零售企业收缩零售业务，加大在健康、医药、养老、旅游、运动等产业的投资，也有服装企业投资化妆的，鞋履企业发展服饰业务的，就连沃尔玛也搞起了商业地产，武汉中百加快发展便利店和全球商品直销中心。尽管并非所有的尝试都能获得成功，但在艰困的时下，通过拓展新领域化解经营风险，为零售业务的转型调整积蓄力量、筹备资金，不把所有的鸡蛋放进同一个篮子，却是零售企业的应有姿态。新零售不是凭空而来的怪物，它是既有传承、又有创新，既有坚持、又有发展，既具前瞻性、又须接地气的行业。能不能称为“新零售”，关键可能不在于是否“颠覆”、“革命”——这些恐怕更多的是观念、理念上的，零售之“新”，最根本的可能在于适应变化，贴近需求，真正让消费者喜欢，感到快乐。而不是炮制新“概念”、新“理论”。零售应该每天都是新的，零售的“新”应该能够很直观地观察到、体验到，未来存活下去的每一家零售企业都应成为“新零售”。

在现在的移动互联网下的大平台下，如何让自己的产品迅速的走向市场？移动开发时代的产品不仅是丰富了我们的日常生活，也是隐藏着不少的商机，相关的一些运营、营销手段也不断的出现在我们面前，比如我们常见饥饿营销，本文将会带大家来认识一下2020新型营销模式有哪些，掌握学习其中的几种，对你的产品运营有一定的帮助。15年前没做淘宝10年前没做自媒体现在，可以抓住这个人人可做的机会：短视频做短视频和做微信营销不同，你更需要有实操（比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等）的能力，有创新的能力（懂各种互联网的新梗，更懂得如何造梗），还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。毕竟大背景下，线上营销是趋势。互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业，人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。互联网营销师到底是什么？可以做哪些工作？收入怎么样？如何学习报考？大家可以点击以下文章查看，非常详细，还有避坑指南哦：第一：事件营销所谓的事件营销是通过有策划、组织和充分去利用具有一些新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，用来去树立良好的一个品牌形象，它的最终目的就是产品或服务可以接着事件卖出去，提升企业的一个知名度。第二：知识性的营销可能会第一次听到知识营销这个方式，它是通过有效的知识传播方法和途径，然后是将企业所拥有的对用户有价值的知识（并且是包括产品知识、专业的一些研究成果、经营理念、管理思想、优秀的企业文化）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，可以是将潜在的用户最终转化为用户的一个过程。第三：病毒性的营销经常听到的病毒营销。实际上是利用公众的一个积极性和人际网络，让营销的信息，就像一个病毒一样去传播和扩散，营销的信息迅速的扩散出去，得到用户快速的复制，广泛传播，将信息短时间内传向更多的受众，一般网络营销它都是使用这个方式，是用于进行品牌推广的好方法。我们都知道曾经非常流行的喇叭裤，但如果你现在穿喇叭裤的话，可能并不会被大家认为时尚，这说明十年前的流行的，现在不一定能够继续流行。其实我们会发现，销售的方式也是一样的，现在可能会被认为是骗子，也可能会被大家取笑，也可能得不到大家的注意力。当然，即使要去研究新的销售方式，你依旧需要掌握每一个销售解决方案，只不过我们需要用不同的方式把它做得更加的好，更加的真诚，以及强调以服务为主，销售为第二。我们通过新的方法和创新的逻辑，使用一系列不断重复的字词或理念，诱导潜在客户做出合理的反应，并最终愿意购买产品，这和其他科学一样，销售也需要进行反复的实验，来确保哪种方法是更加有效和合适的。

美国学者舒尔茨提出了新的“4Rs营销组合”理论，即市场营销应包含以下四个要素：关联、反应、关系和回报。　　现在的市场经济中，商业合作伙伴之间强调合作、双赢；而在厂商与顾客之间，也是如此。留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一；而且一个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客，招商快车把口碑看得非常重要，当然口碑广告是最有效的广告之一；而且，由于现代信息管理技术的进步，使得为厂商与顾客建立长期、稳定且密切的关系创造了技术条件，使厂商能够更快、更准的找到老客户。渠道的目的就是为了厂商与客户建立联系，从而实现商品的流通。从这个意义上说，强调关系营销的渠道战略开始回归营销渠道的核心和本义。

1、“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念，只重视商品一时的畅销，不注重维护、创造企业的经营特色，浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件下，企业市场营销的核心理念更强调可持续发展。表现在：首先，营销目标的可持续发展，即以扩大市场或推销商品为中心转变为以满足消费者需求为中心，注重培育和扩大长期客户群，形成如“全面满足客户需求”等新营销理念；其次，营销过程的可持续发展，即以竞争为中心转变为以合作为中心，注重各类营销资源的整合和营销关系的培养。2、“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念，因而大部分企业都没有明确的营销目标和长期的战略规划，而仅仅只重视局部利益，导致各种短期的、不规范的营销策略的产生。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下，企业营销愈来愈同企业长期战略相结合，并形成了独特企业营销战略，即通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥，从而导致了许多现代化的营销战略的产生。3、“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下，企业的营销策略主要采用“企业一消费者一企业”的正向营销策略，营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品的出发，涌现了许多经典的营销策略，如“4P”和“6P”营销组合等；而在新经济条件下，随着企业营销理念向以“可持续发展”为中心的营销理念转变，企业的营销策略也逐步转向顾客的角度，侧重于“顾客一企业一顾客”的逆向营销策略。4、“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端市场，因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。主要表现在：首先，营销层级不断减少，企业往往通过变多层次批发环节为一层批发，或通过建立区域、联合配送中心的方式，缩短营销组织层级以提高企业和消费者的利益；其次，营销组织E化，现代电子商务技术和信息技术为企业和消费者提供了跨时空、交互式、拟人化的高效率销售渠道，使得企业营销组织模式变得更加富有弹性；最后，营销组织联盟化，通过战略联盟的方式将拥有不同营销资源或出于不同营销区域的若干具有独特竞争力的企业集结一起，以形成一种网络化、协同化的战略联盟经济共同体，从而在宏观上实现营销组织扁平化。5、“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变传统营销管理的“刚性”主要表现在：缺乏沟通管理、缺乏学习管理和缺乏整合管理，这同以“客户需求为中心”为核心理念、以“扁平化”为主要组织模式的现代营销明显是不相适应的。表现在：首先，现代市场营销强调双向沟通，包括同消费者沟通、同市场环境沟通等，而传统营销则要么只重视内部的产品和人员的管理，要么只重视外部公共关系的开展，而忽视了同客户、同市场的长期的沟通，因而建立一种围绕客户沟通和建立长期关系的营销管理思想模式；其次，传统营销往往采用硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理，但是随着现代市场营销人员素质的不断提高，知识型员工比重日趋增加，因而通过有效的组织学习，建立更具弹性的管理模式，以充分发挥员工的主观能动性和创造性，是未来营销管理的又一重要内容；最后，受“短期”营销理念和金字塔式的营销组织体系的影响，传统营销管理往往只注重不同时空所采用的营销策略和手段的实际效果，而忽视了其内在联系对消费者的不同影响。6、“独立”营销领域向“混合”营销领域的转变首先，表现在传统独立营销领域的相互融合。随着全球化、国际化营销进程的日趋加快，以及未来若干年内，自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽，全球市场必将进一步开放。传统独立的国内市场或国际市场正逐步对接、相互融合，形成国内市场国际化、国际市场国内化之势，从而不可避免地把现代企业营销置于一个全球一体化的营销领域之中。

餐饮业如何进行网路营销 网路营销公司很多，没有具体的衡量标准的。但是可以从几方面去选择： 1、有做了很多精明案例的 2、案例都是可以验证方法的 3、只做网路营销的，没有做其他的 4、做的比较久的。 方法一: 网站推广：网站推广之中，价效比最高的就属搜寻引擎优化。其成本低效果好，是一种很不错的推广方式之一。 方法二: 网站推广：营销互动：一个餐饮企业的想要打响知名度，那么当然自己企业的网站是必不可少的，网站也是一定要做好推广的。 餐饮连锁企业如何进行网路营销 我的看法： 首先是品牌的统一 二是优惠政策 三是针对性的推广，就是付费推广 企业如何进行网路营销 第一，增加在搜寻引擎检索结果中被使用者发现的机会； 第二，有利于单个产品的重点推广 ； 第三，多网站营销的意义之间的连结优势。 小型企业如何进行网路营销？ 如果没有专业人才，建议外包 企业如何进行做好网路营销 目标是所有事情的原始动力，没有目标，盲目执行效果肯定好不了，特别是企业网路营销，执行前没有明确的目标，操作起来很多时候会吃力不讨好，所以企业要操作网路营销时，首先要确定自己的目标，当然目标不是乱定的，需要根据企业实际情况来制定，目标越清晰越好，这样无论从哪方面都能节省大量的人力、物力、财力。 目标越明确，企业才能走的更远 2、仔细观察 观察这一点非常重要，特别是在网际网路行业，发展速度非常快，在10年前，网际网路还是一个稀罕物，到现在，再一批发现网际网路商机者早已腰缠万贯，首页要想做好网路营销，首先就要了解网际网路行业动态，竞争对手动态，网民习性动态等，通过仔细观察，去扑捉那些容易别忽视的细节，因为这些细节是最容易让企业网路营销获取成功的。 仔细观察，把握细节，寻找企业自己的道路 3、长远规划 通过观察确定目标后，我们就要开始规划整个网路营销的操作啦，为每一个目标制定一个规划执行表，然后一步一步来进行操作，确保目标能在规定的时间内完成。规划的时候要从长远的角度出发，很多企业之所以不成功，就是因为没有一个长远的规划，只有一个空目标，然后目标去执行，当然不会有好的结局啦。 长远规划是保证网路营销有效执行的关键因素 4、充分准备 规划好专案后，先别盲目开始操作，而是为网路营销做好充足的准备，准备的越充足成功的概率越大，避免在操作过程中，因为某些环节准备不充足，造成很多机会在眼前白白丢失。 网路营销是一场拉力赛，谁准备的充分，谁就能走到最后 5、加强执行 正所谓想不如做。网路营销也是如此，所有的结果只会在你实际操作过后才能知道，网路营销是十分注重执行力的，没有执行力的团队，再好的专案也会失败。 强有力的执行力是网路营销成功的有力保障 6、做好监测 在执行过程中，要去不断完善我们的操作手法及流程，以便能更好的从中获取最大的价值。通过监测，不断总结，来分析自己的优势和劣势，更好的去发展自己的优势，弥补自己的劣势，这样才能让企业做强做大。 做好监测让你的企业快速在同行中脱颖而出 当然在操作过程中还会遇到很多问题，企业做网路营销，就是要多看，多听，多想，多操作，多总结。听大多数意见，最后自己做决定，根据自己规划好的线路一步一步来执行，最后总结出自己的一套营销方法。 旅游企业如何进行网路营销 旅游行业，网站的内容策划很重要。网站是网路营销基本前提之一。一旦开始营销，如果网站上面的内容不是很好，推广只会带来一些负面的影响。 在网站策划中，网站吸引力，对于消费者的触动力，对于消费者下决策的一些行动力方面，都是需要花心思的。一般做一个网站策划都需要十来天的调研，后期美工，程式加在一起的时间，还没有前期做策划的多。 另外，旅游行业如何做网路营销，我们旅游行业有明显的淡旺季，如果你的线路资源比较好，国外，出境等都能做的话。那还没有那么明显。 那么推广的时候，建议，最快，最便捷的需要投放。这里逃不了付费的广告。 配合辅助的，在消费者回去的其他地方都需要设定关卡，用广告内容及图片对于客户进行吸引，展现企业及景点的优势。那么免费的目前常用的微博、论坛、图片、空间方式很多。但是这些方式，需要针对每种推广产品不同的特点来进行具体的定位，这样才能在这个产品上面，体现我们定位点的优势。否则，你的人力，物力，财力，都很难跟上。因为网际网路这个空间和市场很大。我们无法把所有的都揽括进来。只能筛选出我们的真正客户。 餐饮业如何“轻”营销 让我们穿越火爆，喝杯冰啤，从餐饮业的商业逻辑来做些小小冷静的分析。 餐饮业的成本与利润 利润=收入-成本。 收入=交易数x客单价。 常规成本为食材成本、房租、人工、水电及杂项。 非业内人士通常认为餐饮业暴利的原因是只算了食材成本，忽略了其他的几个大头，如房租、人工等，而目前中国餐饮业的除倒闭勉强存活外活得还算不错的企业净利润不过在10-15%左右，偶有20%已经是商业模式加优秀团队的卓越体现了。 新营销的成本分析 新营销包含微博与微信两大块，采取的方式或自运营或外包。 最低成本的自运营只需要1个人，成本大致为4-5k/月，年成本约5-6w。 微博微信外包目前江湖上鱼龙混杂，费用2-3k的占主流，也就是年成本3-4w。我们按两者之间的相对平均值按4w计算，除以净利润10-15%，也就代表需要抵充40-50w左右的营业收入。 关键问题出来了——新营销如何带动成本40-50w之外的营业额？ 曾有篇文章大意是某烤鱼通过微信带来X百万的营收，这个是给外行看的。仔细想想，不通过微信，这些人就不来了么？有多少思路不太清晰的餐饮企业是把带有微信二维码的易拉宝，直接放在店内的？结果粉丝多了，营业额跟本来没啥两样。 真正的新客户来源，是在店外，在顾客看得到的其他地方，在online，在web里，在手机里，是在选择消费的过程中从别个商家嘴里抢来的。 我们再回头来看两家新营销堪称典范的雕爷牛腩和黄太吉。第一、你几乎无法复制他们的营销正规化，第二、你找到有此类运营能力的人员，你能出到多高的薪 资？成也萧何败萧何。稍作分析后会发现，这两个品牌的扩张能力的瓶颈之一，也在于如何操盘N家门店的新营销。当然，其中一位已经发现了问题，正逐渐慢慢弱 化，让营销驱动逐步向产品驱动、门店驱动转移。 什么是”轻”营销 在一个市场格局被改写的年代，拒绝新事物一定会因噎废食。因此，平衡新营销的投入与产出，则是当下餐饮企业在营销方面重要的聚焦点。 所谓的“轻”营销，可以理解为把新营销当做工具，根据企业自身情况，用更轻的营销方式、相对更低的成本，分阶段逐步解决新客户入口及客单价的提升两大问题。 1、深挖现有客户的人脉圈； 2、用微搜寻关键字的高阶搜寻，找到潜在客户； 3、从拉动关注到吸引入店。 如果有一套匹配自身的CRM系统为佳。 微信： 1、公众账号的内容推介向吸引入店转移； 2、公众账号的个人账号辅助以及时响应； 3、公众账号后台与消费的资料分析(需开发)。 如果有一套匹配自身的ERP系统更佳。 第二阶段、重点解决客单价的提升。 客单价的提升和餐饮业的产品品类组合以及研发能力有关。只有充分解析自身的品类优劣势，才能够找到灵活的解决方案。比如麦肯会让你薯条可乐加大码， 比如第二杯半价等等，都是解决客单价提升。提升客单价和企业自身资源与能力有关，所有不了解企业内在规律的其他方式都是耍流氓。 可以分阶段逐步进行，或借助专业的外包。 餐饮企业如何进行口碑营销？ 1、研发产品特色。 营销的4P理论告诉我们：产品、价格、广告、促销是营销的4要素。其中产品是最关键的一环。如果一个餐饮企业没有过硬的产品支撑，即使营销做的再好，只能成功一时，不可能长久成功。只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯，真正是特色美味的菜肴结合【 酷 美 网 络 】 相应的营销手段，使得产品借助好口碑传播成为知名品牌。 2、建立个 *** ： 酒店经营硬体建设和环境很重要，但一个五星级的酒店如果仅仅硬体装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不能被评为星级酒店。餐饮业的竞争一方面是硬体、环境设施的竞争，同时，在硬体、环境同等条件下，服务的管理至关重要。用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一个技巧。 3、创作通俗广告： 口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好，传播的更快。有了特色的产品和个性化的优质服务，通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口，贴近消费者是口碑营销的关键。 4、编织品牌故事： 餐饮企业要想创立品牌，利用故事传播也是一种有效的途径。给自己的餐饮酒店编织一个美丽、传奇的故事，更能使顾客记忆和印象深刻。 5、树立神秘偶像： 对餐饮企业老板进行偶像的包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。比如：明星开饭店，就很容易进行传播，消费者很容易接受，因为消费者喜欢明星本人可能就会到明星的餐馆去消费。 6、制造旺盛人气： 旺盛的人气往往能带动顾客的盲目消费。越是生意兴隆的酒店顾客越认为酒店的质量好。菜品好吃。越是萧条的酒店顾客越不愿意上门消费。在餐饮行业和其它行业这条道理基本都一样。因此，如何保持旺盛人气，利用人气吸引顾客，让顾客自发的自我口碑传播，需要一定的技巧。 7、参与公益事业： 常言说：“做广告不如做新闻，做新闻不如做公益”。公益营销是口碑营销最好的载体。做公益事业不是需要很多钱，只要奉献爱心就行。利用媒体和公众关注的热点事件和热点人物，结合酒店自身情况，经常性的推出公益活动，可以加深顾客对酒店形象的深度认识，树立品牌的良好形象。 8、引导顾客体验： 体验消费是一种有效的营销策略。尤其是餐饮酒店推出新的菜品或服务时，让顾客进行体验营销不失为一种好方法。体验营销利用顾客占便宜的心理，更容易与顾客沟通，让顾客认可和接受，同时，好的经营环境、服务、产品更能获得消费者的口碑传播和消费推荐。 10、培育消费领袖： 任何行业的发展和传播都离不开部分消费领秀的影响。有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。 餐饮如何网路营销 还是传统的电话、传单比较可靠，地域性决定的。 来一份订餐系统不错。

有平台上推广宣传例如微博，知乎等还可以辅助软件推广宣传（里德助手），46助手，55助手辅助推广。

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不知道大家有没有发现，快消品行业越来越重视微信营销了。鉴于国内的消费者主力年轻化，而90后、00后每天都会消耗大量时间在手机的社交上，观看电视的反而在变得越来越少，媒体的大势也从传统媒体转向了新媒体。综合以上种种原因，快消零售行业越来越倾向于微信营销法。在2012年世界末日的前两天，营销大佬杜蕾斯在自己的公众号上推出了一个活动，回复指定内容，官方将从回复者中抽10位幸运者赠送两盒杜蕾斯。于是短短的两个小时内，公众号就涨粉过万。这种直复营销法，只用几千元，吸引了上万目标用户。最近两年有个包装非常简约的品牌“HomeFacialPro”横空出世，它的所有广告途径仅限于微信公众号的推广。选择微信公众号中的各大美妆博主，通过一篇一篇的软广告进行包装宣传，一方面省了许多钱，一方面宣传效果又好，着实让一个品质、性价比都不怎么样的品牌平地而起。除此之外，我还曾看到过各种各样的微信推广的快消品，如舒蕾、拉芳等，通过博主提供的优惠码，购买时还能享受一定折扣，也方便商家统计不同渠道的转化率。国外越来越多的奢侈品牌，也开始入驻公众号了。及时的海报宣传，新品上新，活动通知，都通过公众号的推送与消费者相连接。我相信，随着时代的变化，日后还会有更适宜的宣传营销渠道。做为商家应该把握好局势，从自身利益出发，找到营销投入与收益的平衡点。

5G时代下的新媒体创新营销课程背景：新媒体时代，特别是5G的到来，4G改变生活5G改变社会，我们更需要改变思维定式，适应已经来临的5G时代。5G时代下，如何利用新媒体平台，对公司形象、公司产品进行正面的宣传，同时积极引导员工的精神面貌，充分调动员工的积极性都有着非常重要的意义，而如何掌握和熟悉新媒体的各种运营技巧与方法也就成为了一项重要的工作。本课程有什么不同呢？——针对企业新媒体创新思维系统化内训和落地辅导●数十个行业新媒体营销实战案例●完整的系统，深度的剖析●真情实感，毫无保留●技巧套路一一点破●手把手落地，执行有效果本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，并在课程中加入了当下最有效的训练营模式：课程+实战演练+社群陪伴式学习，更好的在社群中督促学员完成学习和作业，整个课程通过新媒体创新思维的拆解，强调如何把工具和新媒体运营的技巧应用到实际的项目中去，去解决新媒体和企业营销过程中经常出现的没有粉丝，用户定位不清晰，没有转化率等具体问题。课程收益：●提升思维：掌握新媒体和互联网内容行业的发展趋势、总体框架和思维方式；●驱动执行：提升新媒体运营者的全局观，加强运营管理者的驱动意识，提高新媒体运营人员的文案、推广上的执行力；●学会方法：详细了解新媒体运营的全过程，全面掌握新媒体运营的方法、工具；●行业应用：分析行业特点，找准企业的新媒体定位，建立起企业产品的新媒体推广计划和营销战略、策略；●案例咨询：现场以学员及企业为案例进行落地实战，帮助学员输出针对企业特点的新媒体营销方案。课程时间：2天，6小时/天课程对象：l企业主、营销管理者、高层经理、市场总监、运营总监、内容负责人等l企业微博运营专员、微信运营成员、企业网络营销人员等新媒体营销运营工作人员课程方式：案例分析+头脑风暴+情景演练+角色扮演+现场指导+实战考核课程大纲第一篇：了解新媒体运营与营销案例导入：解码国货美妆品牌—“完美日记”的流量密码第一讲：认识新媒体一、了解传统媒体与新媒体1.传统媒体“昨日黄花”2.新媒体“大势所趋”研讨：新媒体的优势——总结新媒体四大优势二、新媒体运营的三大维度工具：新媒体运营全景图维度一：内容生产维度二：内容分发维度三：内容变现案例：科勒厨具旗下佳德品牌新媒体运营案例分享三、新媒体营销主流平台1.微信：中国社交领域绝对的绝对霸主2.微博：活跃用户量稳定增长3.今日头条：新闻客户端的新晋贵族4.BAT：积极布局内容分发客户端5.抖音：以抖音为首的短视频流量变现的异军突起四、新媒体营销的目的（成交）分享：为Z世代搭建新型营销矩阵——新媒体营销助伊利业绩“破圈”增长第二讲：新媒体运营营销思路与运营流程一、新媒体营销创新思维“独孤九剑”1.总决式：流量思维2.破剑式：内容思维3.破刀式：平台思维4.破枪式：大数据思维5.破索式：社交思维6.破掌式：IP思维7.破箭式：跨界思维8.破气式：产品思维9.破鞭式：社群思维案例一：厨卫头部品牌美大集成灶，如何玩转新媒体营销案例二：雅兰床垫新媒体营销案例——“雅兰睡眠日”策划解析二、新媒体运营的五大逻辑导入：新媒体平台与新媒体运营工具使用操作逻辑一：八步打造好标题逻辑二：爆款内容宝典逻辑三：文案点石成金逻辑四：用户经营“吸睛大法”逻辑五：新媒体运营数据分析拆解工具：新媒体运营常用工具百宝箱案例：20元小酒卖出3亿年销售额，江小白用新媒体实现了完美逆袭实操：企业新媒体运营规划方案三、新媒体营销心法（IP打造与策划）案例导入：国风爆品的IP之路：花西子的新媒体营销策略1.新媒体打造IP“五部曲”第一步：挖掘品牌“独特点”第二步：拿捏用户“兴奋点”第三步：包装形象“有趣点”第四步：说个故事“曲折点”第五步：高频互动“亲密点”案例：打造“冰雪奇缘”的浪漫和邂逅——广州万达旅游城新媒体营销拆解2.企业IP定位及商业规划研讨：新媒体下的国潮IP新文化——“故宫文创”火爆背后的营销策略实操：用新媒体思维策划企业IP（落地方案）第二篇：新媒体运营三大主要平台的“道法术”平台一：微信公众号导入：用淘宝爆款思路打造一个NB的微信公众号一、打造爆文1.真实感：塑造阅读情境，制造共鸣，产生价值驱动2.阅读视角：文字是死的，故事是活的，活的故事才能吸引人看3.塑造壁垒：越独特的公众号，越有竞争力4.制造议题：找到用户的需求很难，但找到用户的议题就容易5.人物故事和细节刻画：你的文章与爆文之间，可能缺乏了这两个点二、打造爆号1.以平台思维做推广2.以电商思维做引流3.以数据思维做运营三、爆款选题3大逻辑1.关注度：受众人群的多寡、痛点程度的大小2.价值感：情感共鸣、新鲜资讯、颠覆认知、解决问题3.追热点：定位要准、速度要快、角度要新案例研讨：海底捞公众号运营的核心秘籍！实操：企业公众号自检分析平台二：抖音导入：借势抖音打造品牌超级爆款一、选爆品：抖音爆款选品三角模型1.好名字2.好故事3.好卖点二、好内容：短视频4T内容法则1.吸引力：黄金3秒2.信任力：人设IP3.诱惑力：卖点表达4.行动力：引导转化三、擅投流：抖音流量七段论四、爆款短视频的4个基本原则：算法是否认识你，用户是否喜欢你1.“你是谁”比“你发什么”更重要——账号定位具有清晰的边界，尽量单一2.发布时间没有最好只有适合——精准内容，精准推送3.发布频率越稳定越好——提高权重，持续输出4.积极参加热门挑战——提高推荐机会，“高仿”的也受追捧案例研讨：看招商银行抖音矩阵号如何“合力”圈粉千万平台三：微博导入：三步打造微博爆款活动1.天时：找准上线时间点，等于找到了免费的流量源2.地利：推出有趣好玩的创意活动，让用户被你牢牢吸引-创意奖品——寻找噱头是设置奖品的首要任务-创意玩法——刺激用户“爽点”3.人和：找蓝V朋友一起打造这场活动盛宴案例研讨：微博赋能兰蔻重构爆品新营销实操：企业微博活动策划附加分享：企业新媒体营销全网推广多形式推广1.小红书内容种草与推广：产品想种草，图片要精美适用：快消、美妆、时尚、美食、旅游等2.知乎问答话术技巧：知识分享，实用干货适用：金融、保险、教育、3C、互联网等3.轻松玩转朋友圈营销：卖的是信任，真诚为先适用：快消、新零售、保险理财等4.KOL达人推广和营销：口碑传播，达人影响力适用：时尚快消5.B站营销：Z世代年轻人群营销新阵地适用：3C数码、理财保险、互联网、教育、汽车等实操：制定企业新媒体营销推广计划课程总结，答疑解惑

当前零售企业一定要用好社群营销工具，未来的零售店一定是“店+社群”的标准配置。在移动互联网的环境下，零售店既要有店还要有群，要学会做好“店+社群”的新零售模式。 群可以帮助零售企业产生很多的重要价值。从面对消费者的营销角度讲，企业需要从三个方面去规划好群的运作： 从营销的角度讲：移动互联网对零售企业带来的最大影响是提供了以往所没有的链接顾客的有效工具。 在没有移动互联网时代，零售店与顾客之间是失联关系，顾客购买完成离店之后，企业无法有效去找到这些顾客，无法有效去影响到这些顾客。导致的结果是顾客的不断流失，活跃度的不断下降。 从家乐福中国区副总裁余莹的分析来看：过去五年家乐福流量下滑了50%，下滑的主要原因是周活变成了月活，并且至少有10%的顾客再也不到店了。 在今天移动互联网的环境下，企业可以借助移动互联网提供的连接手段，有效解决这一问题，也就是把与顾客之间的关系，由失联关系变成为一种实时链接的关系。通过这种实时链接的关系去有效激活顾客、去有效影响到目标价值顾客。 目前的移动互联网，已经提供了多种链接顾客的有效手段：可以通过可APP、小程序以及借助第三方链接平台，建立与目标顾客的注册链接；可以通过微信、微信群与你的目标顾客建立社交链接；还可以通过公众号等内容平台建立与目标顾客的内容链接。 在这当中，社群的链接是非常重要的一种连接方式。运用社群的这种圈层化的连接方式，可以产生交互的社交手段，形成非常有效的顾客链接。 目前，很多企业在如何用群的方式做好企业的品牌传播方面、营销传播方面重视不够，整体的传播手段、方式还不多。 新的移动互联网环境，改变了以往零售企业的营销传播环境——新的移动化传播在逐步由大众传播手段转型小众化传播方式，由企业主导的传播转型 社会 化的传播方式，由自传播转型他传播方式，由比较单一的传播方式转向更加丰富的传播方式。 在这个转换过程中，社群已经是一个非常重要的传播平台。在当前的传播环境下，如何转换新的传播手段、传播方式推动企业品牌的更好传播、推动企业所有营销动作的更好转播，社群将会产生更重要的作用。 移动互联网传播的两大特性： 移动化传播的主要效果指标就是产生传播裂变，通过不断裂变产生更好地传播效果。这是企业品牌推广、营销推广所必须要实现的营销传播目标。 通过社群的方式，关键是要帮助企业找到传播的“种子用户”，也就是能够更好产生传播效果的KOL，种子用户、KOL的传播效果是可以产生1*1000的传播效果。 所以运用社群的方式，不断地去找到种子用户，不断的去培养种子用户，不断地产生种子用户的二次传播裂变是企业在规划社群营销当中所重点要规划好的重要动作。 目前一些企业在重视这一动作，但大多缺乏一个体系。 群可以卖货，但是群的卖货与店的卖货逻辑存在差异。店的卖货是顾客自主的一种购买行为，社群环境下的卖货是可以产生裂变效应的从众行为、群体行为。 零售店实现“店+社群”的新零售模式，一方面是要用群赋能店的卖货功能，使之产生更好的卖货效果；二是实现群卖货，也就是可以超越店的品类界限、商圈界限，把品类做宽、把商圈做大，实现更好的卖货效果。 因此，要实现以上的营销目标，需要企业围绕店+社群的新零售模式，实现企业经营理念、品类管理模式、采购模式、运营体系的系统化调整，建立以店+社群的新的企业营销体系。 做群的目的是有效解决顾客链接，因此，围绕这一变化，企业需要变革经营理念，企业经营的重点需要转换到如何有效抓取到顾客。特别是价值顾客，实现顾客链接、实时在线的链接状态。 店的规划设计、布局气氛需要体现以人为中心，要有效提升店的社交属性，具备较强的社交功能。要消除以往店是以商品为中心的传统做店理念，要把顾客变成店的主角。 门店的品类管理理念要调整，品类经营的模式要弱化，围绕价值顾客需求，结合商圈的市场特征，打造爆品将会是“店+社群”环境下的主要经营手段。 以往衡量企业经营能力的主要标准的是品类管理水平，主要指标是20：80原则，也就是20%的商品、20%的品类贡献了80%的销售，未来“店+社群”的环境下，可能就会变成2：80，也就是可能就是2%的商品贡献了门店80%的销售业绩。 在这种环境下的商品管理、品类管理需要基础的品类管理+有效的爆品操作。 在这种“店+社群”的新零售模式下，企业的采购、门店运营都需要转变以顾客为中心的工作模式，一切动作的主线围绕抓取顾客、激活顾客、做大顾客价值为主要目标。 并且在这种环境下，一切围绕传播主线，采购人员、运营人员，都需要围绕自己的专业，有效融合传播需求，用传播放大效果。采购人员、门店人员、运营人员及所有的人员都需要具备一定的传播设计、规划能力，需要具备社群环境下的新营销能力。 要做好社群营销，需要按照以下四步做好社群运营。 建好群是做好社群运营的重要基础。 零售店具备非常好的建群的条件，本身已经有品牌背书，有一定的稳定客群。 建群要首先消除心理障碍：担心顾客被打扰。据有关第三方机构的调研：接近70%的人，愿意接受信息的推送，愿意建立社群化的链接。 零售店建群，不能是一个粗放的建群模式，也就是把所有人，不管其属性、消费能力、诉求点差异等都拉到一个群里，这样的群未来的运营会非常困难。这也是目前导致很多群成为死群，或者是个别人活跃、大多人潜水的主要原因。 企业应该建立社群运营的矩阵，可以根据不同的顾客维度建立相关的群。 可以区分以下维度： 企业特别要重视建好种子用户群，这样的群成员会产生非常重要的传播价值，并且还会在帮助到门店方面产生很多重要的价值。 企业既要建自己的群，也要结合商圈的实际，用好商圈周边其他一些有价值的社群：广场舞大妈群、太极群、宝妈群、健身群等。 要根据不同群的属性确定不同的群主题： 总之，不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。 群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。 建群的方法可以有多种： 建群后，在群的运营中，最重要的动作是如何去激活群的成员，也就是你的目标顾客。最终能够达到的目标是：群的成员能够产生高度的信任、产生高度的依赖。最终能够把这种信任与依赖转化到企业的实际经营中。 激活的目标就是：增加目标顾客的到店频次、活跃度，由周活变日活，甚至变成日三活。 激活七大法则： （1） 情感 激活： 群一定是一个讲 情感 的空间，群将在很大程度上逆补企业与目标顾客之间的 情感 链接，有效地解决企业这个无 情感 主体的“法人”与 情感 丰富的自然人的 情感 链接。 群要讲 情感 ，用 情感 去链接目标顾客。在群的环境下，是要用 情感 拉近企业与目标之间的社交距离问题。 如果不讲 情感 ，还是一种“硬邦邦”的卖货关系，就失去了做群的重要意义。 （2）商品激活： 零售店做社群，最终一定要与你的商品经营紧密结合。 群适合选择什么样的商品，适合推送什么样的的商品信息？一定要结合群的特征：如何产生话题感、如何产生成员共鸣、如何产生引爆的效果。 群推送的商品不能是简单的商品选择，也不能是只靠价格手段的信息分发。 商品选择很重要，最好的商品选择目标是：新、奇、特+内容。商品要具备三新：新意、新鲜、新潮，要具备一定的独特性。 （3）内容激活 ：要想激活群员，内容传播非常重要。要结合群员的特征，选择适合的传播内容。好的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。 目前，做内容的方式很多，可以是图文，可以是小视频。特别是小视频，其传播效果非常重要。 （4）KOL激活： KOL营销泛指有KOL参与的 社会 化媒体营销传播行为，兼具群体传播和大众传播的传播优势，其营销价值也受到市场的认可。 零售店在社群营销中心要高度重视KOL的价值，要结合社群运营培养自己的KOL—— 美食 达人、吃货、 育儿 专家、 养生 专家、运动专家，使他们在社群中逐步发挥重要的作用。 要用好门店商圈周边KOL——广场舞的召集人、健身教练、跆拳道教、高级月嫂、知名厨师练等，使他们与你的社群运营做好紧密的结合，发挥好他们的价值。 （5）活动激活： 要不断组织各种的创新活动。包括社群当中的活动和各种的线下活动。 零售店要特别结合有店的这一突出优势，要把社群运营与到店活动做好结合，发挥好“店+社群”的优势。要结合社群成员的特点，组织一些有价值的体验活动，譬如：品牌体验、采摘活动、亲子活动等，发挥激活成员、拉近距离的重要价值。 （6）红包激活： 红包是微信平台设置的一个重要的激活群员的功能，要科学有效的用好红包这一重要手段——什么样的群适合发红包，什么时间发，发多少？必须要设计一套规则。特别是要结合群的实际，把红包激活与强化群员关系紧密结合。 在营销的环境下，任何的动作必须要都要有明确的目的性。发红包也一样。 （7）小程序激活： 小程序是微信创新的用技术手段建立链接、激活群成员、产生更大营销价值的主要技术工具。小程序可以产生基于群的环境下系统化的营销价值。 要从建立链接开始，通过小程序实现与目标顾客在线化链接的目标，把小程序变成链接顾客的主要手段。 链接以后如何导入相关的营销动作，企业需要配置适当的在线化营销平台。这种在线化的营销平台，可以建立更多的满足企业在线交易、对接第三方到家平台、在线化的营销等更多功能价值。 在线化的营销环境下，企业的营销理念、营销手段都需要调整，要逐步放弃价格手段，放弃传统的客单价理论，转变到如何让目标顾客增加到店频次、增加购买频次，如何更多的产生有效复购率为主要营销目标上来。 激活顾客还可以有很多方式，未来还将创新出更多的有效方式。 群虽然是一个非常松散的组织，做好群必须要有一套完整的管理规则，要有专人管理（没有专人管理的群非常容易陷于混乱）我观察盒马等一些群做的比较好的企业，都是有专人管理。 选好这个群管理员非常重要，观察很多的群管理，得出这样的一个观点：不是所有人都会管群。很多人不具备这种社交管理的能力，有很多的店长也不会管群。 这个人一定要具备较强的社交能力，特别需要具备管理熟人、半熟人的能力，有把生人变成熟人的能力。要具备热情、细腻、周到，还要有一定的调调。 群要建立规则：没有规则的群肯定做不好。 群要确定主题：群的交流要围绕主题展开。尽量不能太偏离群的主题。更不能违反政治纪律和违法。 面对已经进入的5000朋友圈时代，面对越来越多的群，做好群还要特别注意以下原则：尽力为成员创造价值，尽量减少垃圾信息的打扰。 零售店的群要定期调整：一是要通过群的运行，把一些价值顾客逐步筛选出来，优化到企业的VIP价值顾客群中，逐步把一些蹭流量的无效群员剔除；二是通过适当的调整，提升群的价值性，提升活跃度。 发挥好群的价值，一方面把群做好，更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值，发挥移动环境下的传播手段，通过种子用户产生更大的营销传播裂变，这将产生更大的价值。 做好传播要靠内容，好的内容才具备传播属性。 做好传播要靠一些有效的传播手段，便利群成员的传播。同时，在移动互联网环境下，借助新的在线化的交易方式，传播在发挥更大的作用，由以往的传播与交易分离的营销模式，目前已经形成传播、交易一体化的营销模式。 未来非常重要的营销模式之一是：在传播中实现销售，在销售中实现传播。 在现有企业、门店传统经营模式的基础上，简单的“店+社群”模式，会产生一定的效果，但是完全的到店模式，完全的以商品为中心的经营理念，不能够完全适应店+社群的新零售模式。需要结合当前社群营销环境，结合当前的移动互联网传播环境，对现有企业、门店的经营体系做出适当的调整。 从目前传统门店来讲，大多体现的是以商品为中心的经营模式，包括：门店的设计布局、部门职能、岗位设置，大多都是体现的商品中心和管理商品。 变革“店+社群”的营销模式，要对门店的运营体系做出调整。 他们的主要职责，是要借助当前的社群、链接、传播等有效手段，去有效抓取顾客，去有效激活顾客，去有效做大顾客价值。 要打造门店的IP属性，打造门店“拍感”，坚决不能再设置“禁止拍照”的传统理念影响下的顾客限制措施了。能够产生顾客拍照，自动分发朋友圈，代表着企业的营销能力赶上了时代的变化，具备了新的移动互联网环境下的营销能力。 能够让顾客产生的自主传播是最有价值的传播。 营销变成了移动互联网环境下的传播主导，零售企业的营销模式必须要变革调整，重构以新的移动传播为主线营销体系。 企业要建立专门的传播部门，门店要设立专门的传播专员。传播部门要具备较强的内容生产能力——也就是能产出更多的企业内部传播，并能带动种子用户传播、目标顾客传播的价值内容。 内容要有非常的广泛性，不能仅局限于产品与促销本身。要结合互联网环境下的传播特性，以“两微一抖”为主要平台，结合公众号、小视频等有关传播要素，构建起新的以传播为主导的新营销体系。 当前零售企业的营销转换，就是要构建起以新传播为主导的新营销体系。 面对新的零售市场环境，零售企业的商品及品类管理传统模式必须要调整；面对当前的传播营销环境，企业要转变传统的商品组织、品类管理模式；面对新的店+社群新零售模式，企业需要转换适应社群环境下的商品及品类管理模式。 在社群环境下，商品的组织要积极创新“爆品”模式，社群本身可以产生造成“爆品”的良好土壤。 品类管理及营销模式，要结合当前的消费需求特征，积极创新场景化的品类创新。由原来的以商品的物理属性为主体的品类管模式，转型以消费者的生活需求为特征的场景化的品类管理模式。 重点聚焦目标顾客的需求场景，重点结合社群环境下的营销需求，推动场景化的品类管理及营销模式创新。 场景化一定是零售店品类变革的主要方向，这个变革需要一个过程。并且，场景化一定是一种千店千面的表现形式。未来寻求企业的品类差异化，打造新的竞争优势的重点突破点主要集中在场景化这一主要方向。 传统的连锁零售模式是以总部的高度统一管理为主要特征。这一连锁模式是以标准化为主要管理手段，标准化虽然带来企业管理的效率，但是极大的牺牲了组织的创新活力。 目前，这种连锁模式造成的结果是“千店一面”，这种零售格局已经不能适应当前的消费需求变化。 我比较认同一位专家的观点：当前消费变化的主要特点是消费的变化太快了。 现在的消费需求确实形成了“瞬息万变”态势。面对消费需求的快速变化，面对市场的快速变化，未来检验企业核心竞争力的主要标志是企业的创新能力。 零售企业必须要重新打造新的企业组织模式，赋予门店及各级管理者、各级员工以充分的创新空间，以创新适应市场的不断变化。 作者：鲍跃忠（微信：bc7180），高级经济师，国家商务部“万村千乡市场工程”专家 题图来自Unsplash，基于CC0协议

新媒体主要指微信、微博等。新媒体营销是企业软性渗透的商业策略，在这些新的媒体形式上的体现，通常借助新媒体表达与舆论传播让消费者认同某种观点与概念，从而达到品牌宣传与产品销售的目的。而传统营销侧重于单向输出，以洗脑式的营销方式以获取更多顾客的青睐。