早发白帝城 李白

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原文：《早发白帝城》李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。释义：清晨告别白云之间的白帝城，千里外的江陵一日就能到达。江两岸的猿在不停地啼叫着，轻快的小舟已驶过万重青山。拓展资料：1、赏析：《早发白帝城》是唐代伟大诗人李白在乾元二年（759年）流放途中遇赦返回时所创作的一首七绝，是李白诗作中流传最广的名篇之一。此诗意在描摹自白帝至江陵一段长江，水急流速，舟行若飞的情况。首句写白帝城之高；二句写江陵路遥，舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞进；四句写行舟轻如无物，点明水势如泻。2、创作背景：此诗作于唐肃宗乾元二年（759年）三月。当年春天，李白因永王李璘案，流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵。此诗即回舟抵江陵时所作，所以诗题一作“白帝下江陵”。3、诗人介绍：李白（701～762），字太白，号青莲居士。是屈原之后最具个性特色、最伟大的浪漫主义诗人。有“诗仙”之美誉，与杜甫并称“李杜”。其诗以抒情为主，表现出蔑视权贵的傲岸精神，对人民疾苦表示同情，又善于描绘自然景色，表达对祖国山河的热爱。诗风雄奇豪放，想象丰富，语言流转自然。

原文：《早发白帝城》李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。释义：清晨告别白云之间的白帝城，千里外的江陵一日就能到达。江两岸的猿在不停地啼叫着，轻快的小舟已驶过万重青山。拓展资料：1、赏析：《早发白帝城》是唐代伟大诗人李白在乾元二年（759年）流放途中遇赦返回时所创作的一首七绝，是李白诗作中流传最广的名篇之一。此诗意在描摹自白帝至江陵一段长江，水急流速，舟行若飞的情况。首句写白帝城之高；二句写江陵路遥，舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞进；四句写行舟轻如无物，点明水势如泻。2、创作背景：此诗作于唐肃宗乾元二年（759年）三月。当年春天，李白因永王李璘案，流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵。此诗即回舟抵江陵时所作，所以诗题一作“白帝下江陵”。3、诗人介绍：李白（701～762），字太白，号青莲居士。是屈原之后最具个性特色、最伟大的浪漫主义诗人。有“诗仙”之美誉，与杜甫并称“李杜”。其诗以抒情为主，表现出蔑视权贵的傲岸精神，对人民疾苦表示同情，又善于描绘自然景色，表达对祖国山河的热爱。诗风雄奇豪放，想象丰富，语言流转自然。

以下是 考 网为大家整理的关于《唐诗三百首：李白《早发白帝城 》》文章，希望大家能够喜欢！ 朝代：唐代 作者：李白 原文： 朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 译文及注释 作者：佚名 译文一 清晨，朝霞满天，我就要踏上归程。从江上往高处看，可以看见白帝城彩云缭绕，如在云间，景色绚丽！千里之遥的江陵，一天之间就已经到达。两岸猿猴的啼声不断，回荡不绝。猿猴的啼声还回荡在耳边时，轻快的小船已驶过连绵不绝的万重山峦。 译文二 清晨，我告别高入云霄的白帝城江陵远在千里，船行只一日时间。两岸猿声，还在耳边不停地啼叫不知不觉，轻舟已穿过万重青山。 注释 ⑴发：启程。白帝城：故址在今重庆市奉节县白帝山上。杨齐贤注：“白帝城，公孙述所筑。初，公孙述至鱼复，有白龙出井中，自以承汉土运，故称白帝，改鱼复为白帝城。”王琦注：“白帝城，在夔州奉节县，与巫山相近。所谓彩云，正指巫山之云也。” ⑵朝：早晨。辞：告别。彩云间：因白帝城在白帝山上，地势高耸，从山下江中仰望，仿佛耸入云间。 ⑶江陵：今湖北荆州市。从白帝城到江陵约一千二百里，其间包括七百里三峡。郦道元《三峡》：“自三峡七百里中，两岸连山，略无阙处。重岩叠障，隐天蔽日，自非亭午时分，不见曦月。至于夏水襄陵，沿溯（或泝）阻绝。或王命急宣，有时朝发白帝，暮到江陵，其间千二百时里，虽乘奔御风，不以疾也。春冬之时，则素湍绿潭，回清倒影。绝巘（或巚）多生怪柏，悬泉瀑布，飞漱其间。清荣峻茂，良多趣味。每至晴初霜旦，林寒涧肃，常有高猿长啸，属引凄异。空谷传响，哀啭久绝。故渔者歌曰：‘巴东三峡巫峡长，猿鸣三声泪沾裳。"”还：归；返回。 ⑷猿：猿猴。啼：鸣、叫。住：停息。 ⑸万重山：层层叠叠的山，形容有许多。

早发白帝城作者:【李白】 年代：【唐】 体裁：【七绝】朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还.两岸猿声啼不尽,轻舟已过万重山.【注解】：1、白帝：今四川省奉节2、江陵：今湖北省江宁县.县.3、一日还：一天就可以到达.【韵译】：清晨,我告别高入云霄的白帝城；江陵远在千里,船行只一日时间.两岸猿声,还在耳边不停地啼叫；不知不觉,轻舟已穿过万重青山.【评析】：ue591ue591诗是写景的.唐肃宗乾元二年（759）,诗人流放夜郎,行至白帝遇赦,乘舟东还江陵时而作此诗.诗意在描摹自白帝至江陵一段长江,水急流速,舟行若飞的情况.首句写白帝城之高；二句写江陵路遥,舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞进；四句写行舟轻如无物,点明水势如泻.ue591ue591全诗锋棱挺拔,一泻直下,快船快意,令人神远.难怪乎明人杨慎赞曰：“惊风雨而泣鬼神矣!”唐肃宗乾元二年（759）春天,李白因永王璘案,流放夜郎,取道四川赴贬地.行至白帝城,忽闻赦书,惊喜交加,旋即放舟东下江陵,故诗题一作“下江陵”.此诗抒写了当时喜悦畅快的心情.首句“彩云间”三字,描写白帝城地势之高,为全篇写下水船走得快这一动态蓄势.不写白帝城之极高,则无法体现出长江上下游之间斜度差距之大.白帝城地势高入云霄,于是下面几句中写舟行之速、行期之短、耳（猿声）目（万重山）之不暇迎送,才一一有着落.“彩云间”也是写早晨景色,显示出从晦冥转为光明的大好气象,而诗人便在这曙光初灿的时刻,怀着兴奋的心情匆匆告别白帝城.第二句的“千里”和“一日”,以空间之远与时间之暂作悬殊对比,自是一望而知；其妙处却在那个“还”字上—“还”,归来也.它不仅表现出诗人“一日”而行“千里”的痛快,也隐隐透露出遇赦的喜悦.江陵本非李白的家乡,而“还”字却亲切得俨如回乡一样.一个“还”字,暗处传神,值得细细玩味.第三句的境界更为神妙.古时长江三峡,“常有高猿长啸”.然而又何以“啼不住”了呢?我们不妨可以联想乘了飞快的汽车于盛夏的长昼行驶在林荫路上,耳听两旁树间鸣蝉的经验.夫蝉非一,树非一,鸣声亦非一,而因车行人速,却使蝉声树影在耳目之间成为“浑然一片”,这大抵就是李白在出峡时为猿声山影所感受的情景.身在这如脱弦之箭、顺流直下的船上,诗人是何等畅快而又 兴奋啊!清人桂馥读诗至此,不禁赞叹道：“妙在第三句,能使通首精神飞越.”（《札朴》）瞬息之间,轻舟已过“万重山”.为了形容船快,诗人除了用猿声山影来烘托,还给船的本身添上了一个“轻”字.直说船快,那自然是笨伯；而这个“轻”字,却别有一番意蕴.三峡水急滩险,诗人溯流而上时,不仅觉得船重,而且心情更为滞重,“三朝上黄牛,三暮行太迟.三朝又三暮,不觉鬓成丝.”（《上三峡》）如今顺流而下,行船轻如无物,其快速可想而知.而“危乎高哉”的“万重山”一过,轻舟进入坦途,诗人历尽艰险重履康庄的快感,亦自不言而喻了.这最后两句,既是写景,又是比兴,既是个人心情的表达,又是人生经验的总结,因物兴感,精妙无伦.全诗给人一种锋棱挺拔、空灵飞动之感.然而只赏其气势之豪爽,笔姿之骏利,尚不能得其圜中.全诗洋溢的是诗人经过艰难岁月之后突然迸发的一种激情,故雄峻迅疾中,又有豪情欢悦.快船快意,使人神远.后人赞此篇谓：“惊风雨而泣鬼神矣”（杨慎《升庵诗话》）.千百年来一直为人视若珍品.为了表达畅快的心情,诗人还特意用上平“删”韵的间、还、山作韵脚,读来是那样悠扬、轻快,令人百诵不厌.

百度去

《早发白帝城》是唐代伟大诗人李白在乾元二年（759年）流放途中遇赦返回时所创作的一首七绝，是李白诗作中流传最广的名篇之一。 早发白帝城 / 白帝下江陵 【作者】李白【朝代】唐 朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 译文 清晨，朝霞满天，我就要踏上归程。从江上往高处看，可以看见白帝城彩云缭绕，如在云间，景色绚丽！千里之遥的江陵，一天之间就已经到达。两岸猿猴的啼声不断，回荡不绝。猿猴的啼声还回荡在耳边时，轻快的小船已驶过连绵不绝的万重山峦。 赏析 全诗给人一种锋棱挺拔、空灵飞动之感。然而只赏其气势之豪爽，笔姿之骏利，尚不能得其圜中。全诗洋溢的是诗人经过艰难岁月之后突然迸发的一种激情，故雄峻迅疾中，又有豪情欢悦。 快船快意，使人神远。后人赞此篇谓：“惊风雨而泣鬼神矣”（杨慎《升庵诗话》）。千百年来一直为人视若珍品。为了表达畅快的心情，诗人还特意用上平“删”韵的间、还、山作韵脚，读来是那样悠扬、轻快，令人百诵不厌。 创作背景 此诗作于唐肃宗乾元二年（759年）三月。当年春天，李白因永王李璘案，流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵。此诗即回舟抵江陵时所作，所以诗题一作“白帝下江陵”。 前人曾认为这首诗是李白青年时期出蜀时所作。然而根据“千里江陵一日还”的诗意，以及李白曾从江陵上三峡，因此，这首诗应当是他返还时所作。

想念家乡，表现了诗人想早日回家的心情

丫小时候出蜀道未遂乘舟从三峡出蜀；政变押错宝被fire后来大赦，美得屁颠屁颠的

早发白帝城 　　唐 李白 　朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还　两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。

夸张

是

出发

在重庆奉节县朝辞白帝彩云间：在早上,云雾原来是笼罩在白帝城的,现在离开了

《早发白帝城》 朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不尽，轻舟已过万重山。 《早发白帝城》作品评述 【注解】： 1、白帝：今四川省奉节 2、江陵：今湖北省江宁县。县。 3、一日还：一天就可以到达。 【韵译】： 清晨，我告别高入云霄的白帝城； 江陵远在千里，船行只一日时间。 两岸猿声，还在耳边不停地啼叫； 不知不觉，轻舟已穿过万重青山。 【评析】： ue771ue771诗是写景的。唐肃宗乾元二年（759），诗人流放夜郎，行至白帝遇赦，乘舟 东还江陵时而作此诗。诗意在描摹自白帝至江陵一段长江，水急流速，舟行若飞的情 况。首句写白帝城之高；二句写江陵路遥，舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞 进；四句写行舟轻如无物，点明水势如泻。 ue771ue771全诗锋棱挺拔，一泻直下，快船快意，令人神远。难怪乎明人杨慎赞曰：“惊风 雨而泣鬼神矣！” --引自"超纯斋诗词" 翻译、评析：刘建勋 唐肃宗乾元二年（759）春天，李白因永王璘案，流放夜郎，取道四川赴贬地。行至白帝城，忽闻赦书，惊喜交加，旋即放舟东下江陵，故诗题一作“下江陵”。此诗抒写了当时喜悦畅快的心情。 首句“彩云间”三字，描写白帝城地势之高，为全篇写下水船走得快这一动态蓄势。不写白帝城之极高，则无法体现出长江上下游之间斜度差距之大。白帝城地势高入云霄，于是下面几句中写舟行之速、行期之短、耳（猿声）目（万重山）之不暇迎送，才一一有着落。“彩云间”也是写早晨景色，显示出从晦冥转为光明的大好气象，而诗人便在这曙光初灿的时刻，怀着兴奋的心情匆匆告别白帝城。 第二句的“千里”和“一日”，以空间之远与时间之暂作悬殊对比，自是一望而知；其妙处却在那个“还”字上—“还”，归来也。它不仅表现出诗人“一日”而行“千里”的痛快，也隐隐透露出遇赦的喜悦。江陵本非李白的家乡，而“还”字却亲切得俨如回乡一样。一个“还”字，暗处传神，值得细细玩味。 第三句的境界更为神妙。古时长江三峡，“常有高猿长啸”。然而又何以“啼不住”了呢？我们不妨可以联想乘了飞快的汽车于盛夏的长昼行驶在林荫路上，耳听两旁树间鸣蝉的经验。夫蝉非一，树非一，鸣声亦非一，而因车行人速，却使蝉声树影在耳目之间成为“浑然一片”，这大抵就是李白在出峡时为猿声山影所感受的情景。身在这如脱弦之箭、顺流直下的船上，诗人是何等畅快而又 兴奋啊！清人桂馥读诗至此，不禁赞叹道：“妙在第三句，能使通首精神飞越。”（《札朴》） 瞬息之间，轻舟已过“万重山”。为了形容船快，诗人除了用猿声山影来烘托，还给船的本身添上了一个“轻”字。直说船快，那自然是笨伯；而这个“轻”字，却别有一番意蕴。三峡水急滩险，诗人溯流而上时，不仅觉得船重，而且心情更为滞重，“三朝上黄牛，三暮行太迟。三朝又三暮，不觉鬓成丝。” （《上三峡》）如今顺流而下，行船轻如无物，其快速可想而知。而“危乎高哉”的“万重山”一过，轻舟进入坦途，诗人历尽艰险重履康庄的快感，亦自不言而喻了。这最后两句，既是写景，又是比兴，既是个人心情的表达，又是人生经验的总结，因物兴感，精妙无伦。 全诗给人一种锋棱挺拔、空灵飞动之感。然而只赏其气势之豪爽，笔姿之骏利，尚不能得其圜中。全诗洋溢的是诗人经过艰难岁月之后突然迸发的一种激情，故雄峻迅疾中，又有豪情欢悦。快船快意，使人神远。后人赞此篇谓：“惊风雨而泣鬼神矣”（杨慎《升庵诗话》）。千百年来一直为人视若珍品。为了表达畅快的心情，诗人还特意用上平“删”韵的间、还、山作韵脚，读来是那样悠扬、轻快，令人百诵不厌。

　　唐代诗人李白的《早发白帝城》全文如下：朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。　　《早发白帝城》是唐代伟大诗人李白在流放途中遇赦返回时所创作的一首七绝，是李白诗作中流传最广的名篇之一。唐肃宗乾元二年（759年），诗人流放夜郎，行至白帝遇赦，乘舟东还江陵时而作此诗。

早晨我辞别了五彩云霞映照中的白帝城，千里之遥的江陵只一天就到达了。只听见两岸的猿啼的声音连续不停，轻快的小舟已经从重重叠叠的高山峻岭中的江面驶过了。

朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山，这就是李白着急回家的心。

早发白帝城是李白写的。《早发白帝城》是唐代伟大诗人李白在流放途中遇赦返回时所创作的一首七言绝句，是李白诗作中流传最广的名篇之一。诗人是把遇赦后愉快的心情和江山的壮丽多姿、顺水行舟的流畅轻快融为一体来表达的。全诗无不夸张和奇想，写得流丽飘逸，惊世骇俗，但又不假雕琢，随心所欲，自然天成。

早发白帝城的解释 诗篇名。唐代李白作。写于作者在流放夜郎途中遇赦，从四川前往江陵(今属湖北)时。全文为：“朝辞白帝 彩云 间，千里江陵一日还。两岸猿声啼 不住 ，轻舟已过万重山。”用轻快之笔写出船下 三峡 的快速，也 反映 出作者当时的 兴奋 心情。气势豪迈，语言奔放，是 千古 传诵的名作。 词语分解 帝城的解释 京都；皇城。《汉书·陈咸传》：“即蒙 子公 力，得入帝城，死不恨。” 唐 王维 《 奉和 圣制 春望 之作应制》：“云里帝城 双凤 阙，雨中春树万人家。” 明 陈束 《都下 秋雨 夜饮王子长宅》诗：“安知非梦寐，

早发白帝城 / 白帝下江陵唐代：李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。译文清晨告别五彩云霞映照中的白帝城，千里之遥的江陵，一天就可以到达。两岸猿声还在耳边不停地回荡，轻快的小舟已驶过万重青山。注释发：启程。白帝城：故址在今重庆市奉节县白帝山上。杨齐贤注：“白帝城，公孙述所筑。初，公孙述至鱼复，有白龙出井中，自以承汉土运，故称白帝，改鱼复为白帝城。”王琦注：“白帝城，在夔州奉节县，与巫山相近。所谓彩云，正指巫山之云也。”朝：早晨。辞：告别。彩云间：因白帝城在白帝山上，地势高耸，从山下江中仰望，仿佛耸入云间。江陵：今湖北荆州市。从白帝城到江陵约一千二百里，其间包括七百里三峡。郦道元《三峡》：“自三峡七百里中，两岸连山，略无阙处。重岩叠障，隐天蔽日，自非亭午时分，不见曦月。至于夏水襄陵，沿溯（或泝）阻绝。或王命急宣，有时朝发白帝，暮到江陵，其间千二百时里，虽乘奔御风，不以疾也。春冬之时，则素湍绿潭，回清倒影。绝巘（或巚）多生怪柏，悬泉瀑布，飞漱其间。清荣峻茂，良多趣味。每至晴初霜旦，林寒涧肃，常有高猿长啸，属引凄异。空谷传响，哀啭久绝。故渔者歌曰：‘巴东三峡巫峡长，猿鸣三声泪沾裳。"”还：归；返回。猿：猿猴。啼：鸣、叫。住：停息。万重山：层层叠叠的山，形容有许多。创作背景　　公元759年（唐肃宗乾元二年）春天，李白因永王李璘案被流放夜郎，途经四川。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵。此诗即是作者回到江陵时所作，所以诗题一作《下江陵》。赏析　　唐代安史之乱初期，唐玄宗奔蜀，太子李哼留讨安禄山，不久，李哼既位，史唐肃宗。玄宗又曾命令儿子永王李磷督兵平叛，永王李磷在江陵，召兵万人，自树一帜，肃宗怀疑他争夺帝位，已重兵相压，李磷兵败被杀。李白曾经参加过永王李磷的幕府，被加上“附逆”罪流放夜郎（今贵州遵义），当他行至巫山（今四川境内）的时候，肃宗宣布大赦，李白也被赦免，他像出笼的鸟一样，立刻从白帝城东下，返回江陵（今湖北荆州）。此诗即回舟抵江陵时所作，所以诗题一作“白帝下江陵”。　　此诗意在描摹自白帝至江陵一段长江，水急流速，舟行若飞的情况。首句写白帝城之高；二句写江陵路遥，舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞进；四句写行舟轻如无物，点明水势如泻。全诗把诗人遇赦后愉快的心情和江山的壮丽多姿、顺水行舟的流畅轻快融为一体，运用夸张和奇想，写得流丽飘逸，惊世骇俗，又不假雕琢，随心所欲，自然天成。　　“朝辞白帝彩云间”“彩云间”三字，描写白帝城地势之高，为全篇描写下水船走得快这一动态蓄势。“彩云间”的“间”字当作隔断之意，诗人回望云霞之上的白帝城，以前的种种恍如隔世。一说形容白帝城之高，水行船速全在落差。如果不写白帝城之高，则无法体现出长江上下游之间斜度差距之大。白帝城地势高入云霄，于是下面几句中写舟行的迅捷、行期的短暂、耳（猿声）目（万重山）的不暇迎送，才一一有着落。“彩云间”也是写早晨景色，显示出从晦暝转为光明的大好气象，而诗人便在这曙光初灿的时刻，怀着兴奋的心情匆匆告别白帝城。　　“千里江陵一日还”的“千里”和“一日”，以空间之远与时间之短作悬殊对比。这里，巧妙的地方在于那个“还”字上。“还”，归来的意思。它不仅表现出诗人“一日”而行“千里”的痛快，也隐隐透露出遇赦的喜悦。江陵本非李白的家乡，而“还”字却亲切得如同回乡一样。一个“还”字，暗处传神，值得读者细细玩味。　　“两岸猿声啼不住”的境界更为神妙。古时长江三峡，“常有高猿长啸”。诗人说“啼不住”，是因为他乘坐飞快的轻舟行驶在长江上，耳听两岸的猿啼声，又看见两旁的山影，猿啼声不止一处，山影也不止一处，由于舟行人速，使得啼声和山影在耳目之间成为“浑然一片”，这就是李白在出峡时为猿声山影所感受的情景。身在这如脱弦之箭、顺流直下的船上，诗人感到十分畅快和兴奋。清代桂馥称赞：“妙在第三句，能使通首精神飞越。”（《札朴》）　　“轻舟已过万重山”为了形容船快，诗人除了用猿声山影来烘托，还给船的本身添上了一个“轻”字。直说船快，那便显得笨拙；而这个“轻”字，却别有一番意蕴。三峡水急滩险，诗人溯流而上时，不仅觉得船重，而且心情更为滞重，“三朝上黄牛，三暮行太迟。三朝又三暮，不觉鬓成丝”（《上三峡》）。如今顺流而下，行船轻如无物，船的快速读者可想而知。而“危乎高哉”的“万重山”一过，轻舟进入坦途，诗人历尽艰险、进入康庄旅途的快感，也自然而然地表现出来了。这最后两句，既是写景，又是比兴，既是个人心情的表达，又是人生经验的总结，因物兴感，精妙无伦。　　这首诗写的是从白帝城到江陵一天之内的行程情况，主要突出轻快，这也反映了李白心情的轻快。李白以58岁的年龄，被流放夜郎，抛妻别子，走向长途，忽然遇赦，得以归家，心里自然十分高兴。在诗中李白没有直接抒情，但是读了他对行程的描写，自然感受到他的心情和兴奋的情绪。李白 李白（701年－762年），字太白，号青莲居士，唐朝浪漫主义诗人，被后人誉为“诗仙”。祖籍陇西成纪(待考)，出生于西域碎叶城，4岁再随父迁至剑南道绵州。李白存世诗文千余篇，有《李太白集》传世。762年病逝，享年61岁。其墓在今安徽当涂，四川江油、湖北安陆有纪念馆。

李白早发白帝城的诗句如下：朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。译文：清晨，我告别高入云霄的白帝城。江陵远在千里，船行只一日时间。两岸猿声，还在耳边不停地啼叫。不知不觉，轻舟已穿过万重青山。《早发白帝城》是唐代著名诗人李白所创作的。这首诗是在公元759年春天，李白因永王李璘案被流放夜郎，途径四川，行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵，他回到江陵时所作。全诗赏析唐代安史之乱初期，唐玄宗奔蜀，太子李哼留讨安禄山，不久，李哼既位，史唐肃宗。玄宗又曾命令儿子永王李磷督兵平叛，永王李磷在江陵，召兵万人，自树一帜，肃宗怀疑他争夺帝位，已重兵相压，李磷兵败被杀。李白曾经参加过永王李磷的幕府，被加上附逆罪流放夜郎（今贵州遵义），当他行至巫山（今四川境内）的时候，肃宗宣布大赦，李白也被赦免，他像出笼的鸟一样，立刻从白帝城东下，返回江陵（今湖北荆州）。此诗即回舟抵江陵时所作，所以诗题一作白帝下江陵。这首诗写的是从白帝城到江陵一天之内的行程情况，主要突出轻快，这也反映了李白心情的轻快。李白以58岁的年龄，被流放夜郎，抛妻别子，走向长途，忽然遇赦，得以归家，心里自然十分高兴。在诗中李白没有直接抒情，但是读了他对行程的描写，自然感受到他的心情和兴奋的情绪。

唐·李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。翻译清晨，我走到高入云霄的白帝城； 江陵远在千里，船行只一日时间。 两岸的猿猴，不停地啼叫； 不知不觉，轻舟已穿过万重青山。简析全诗意境在于"猿声啼不止和万重山"中这是一首传诵千古的七言绝句。 公元758年春，李白因参加永王李璘幕府事被牵连，流放夜郎(今贵州省西部），行至白帝城才得赦免。在返回江陵途中，写下了这首诗，抒发了诗人愉悦的心情。 “朝辞白帝彩云间”，首句写诗人的回想，点出开船的时间是早晨，地点是白帝城。“彩云间”是写白帝城的高。彩云缭绕与诗人遇赦的喜悦之情十分和谐。 “千里江陵一日还”，次句写诗人的意愿，形容船行之速，千里江陵只要一天即可到达。诗人用夸张的手法，写了长江一泻千里之势，同时也抒发了诗人“归心似箭”的心情。 第三、四句形象地描绘轻舟快驶的情形。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，两岸猿猴的叫声还没停止，可那轻快的小船已经驶过了千山万岭。这两句诗人先写猿声，继写轻舟，用一个“已”字把“啼不住”和“过万重山”联结起来，借猿声回响衬托轻舟的快捷，这种修辞手法是十分巧妙的。诗人急欲东归的心情，洋溢于诗的明快的节奏之中。 全诗写景抒情，写的是轻捷明快之景，抒的是轻快愉悦之情，达到了情景交融的地步。

【原文】：早发白帝城 [李白]朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。【译文】：清晨，我告别高入云雪的白帝城江陵远在千里，船行只一日时间.两岸猿声，还在耳边不停地啼叫不知不觉，轻舟已穿过万重青山。【作品鉴赏】：全诗给人一种锋棱挺拔、空灵飞动之感。然而只看这首诗的气势的豪爽，笔姿的骏利，还不能完备地理解全诗。全诗洋溢的是诗人经过艰难岁月之后突然进发的一种激情，所以在雄峻和迅疾中，又有豪情和欢悦。快船快意，给读者留下了广阔的想象余地。为了表达畅快的心情，诗人还特意用上平“删”韵的“间”、“还”“山”来作韵脚，使全诗显得格外悠扬、轻快，回味悠长。

清晨告别五彩云霞中的白帝城，千里长的江陵一日便回。两岸的猿声一直在耳边回荡，小舟就已经过了万重山

表达诗人遇赦后愉快的心情。原文：朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。是唐代诗人李白在乾元二年流放途中遇赦返回时创作的一首诗，也是李白诗作中流传最广的名篇之一。该诗把诗人遇赦后愉快的心情和江山的壮丽多姿、顺水行舟的流畅轻快融为一体，运用夸张和奇想，写得流丽飘逸，惊世骇俗，又不假雕琢，随心所欲，自然天成。

早发白帝城 （唐）李白 　　朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 　　两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 　　作品译文 　　早晨才辞别了五彩云霞映照中的白帝城，一天时间就回到了千里之遥的江陵。只听见两岸山间猿啼的声音连续不停，轻快的小舟已经从重重叠叠的高山峻岭中的江面驶过了。

早发白帝城 （唐）李白 朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还. 两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山.

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这首诗的四年前(即公元755年)爆发了震撼唐帝国的“安史之乱”。在这次战乱中，当时的皇帝唐玄宗被迫逃往四川。后来，唐玄宗便把皇位传给了他的儿子李亨，即后来的唐肃宗。不久，唐肃宗的弟弟永王李粼也起兵东下，想和唐肃宗争夺帝位。当时李白在庐山隐居避乱，对内情并不明白，出于报国的热情，便加入了永王的幕府。公元758年永王遭到了镇压，李白也受到了牵连，在浔阳(今江西九江市)入狱，而且被判长期流放夜郎(今贵州桐梓一带)。次年西行至巫山时遇赦，他即从白帝城乘舟返回江陵。在途中写了这首诗，来抒发诗人遇赦后无比欢快的心情。

早发白帝城　　朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 759年（唐肃宗乾元二年）春天，李白因永王李璘案，流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵，所以诗题一作《早发白帝城》。[

诗意是在朝霞满天的清晨，我向屹立在彩云之中的巍巍白帝城告别，怀着喜悦的心情踏上了归途。尽管白帝城到江陵有千里之遥。现在，这轻快地小船在浩荡的江流推送下顺水而行，一天的时间就能够到达。两岸猿猴的啼叫声，似乎还在耳边不停地回荡，小船竟然在不知不觉间，已经驶过连绵不绝的万重山峦。原文：《早发白帝城 / 白帝下江陵》唐代：李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。扩展资料创作背景：李白在唐肃宗乾元二年的春天，由于受到永王璘案的牵连，遭流放。于是，李白就选择经过四川赶赴被贬之地。正当他行至白帝城的时候，又意外地接到了被赦免的大好消息。当时李白开心、激动、兴奋之情可想而知。他就立刻从白帝城返回，乘舟顺长江到江陵去。他就把遇赦后这种愉快的心情和江山的壮丽多姿、顺水行舟的流畅轻快全部融入了这首七言绝句之中。达到了杨慎所赞的“惊风雨而泣鬼神”的境界，成为他诗作中流传最广的名篇之一。赏析：首句“彩云间”三字较为传神。它既是对早晨绮丽景色的描写，也影射出诗人从晦暗郁闷到敞亮喜悦的内心情绪变化，仿佛出现了一种曙光重现的感觉，为后面诗句的动态描写进行蓄势赋能。一个“间”字把诗人回望云霞之上的白帝城，以前的种种恍如隔世的感觉描绘了出来，又用白帝城高耸入云的地势做铺垫，较好地体现出长江上、下游之间的水流落差大，也为船速快、行期短、猿声不住、过万重山找到了落脚点。“千里江陵一日还”，中的“千里”和“一日”，是以空间之远与时间之短作悬殊对比。而更巧妙的是“还”字的运用，它不仅表现出诗人“一日”而行“千里”的痛快。也表达出掩饰不住的内心喜悦。江陵并不是诗人的故乡，而“还”字却亲切得如同回乡一般。这是在暗处传神，值得后人细细玩味。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”， 诗人除了用猿声山影来烘托行船之快，还别有意蕴地加了一个“轻”字。写小船顺流而下，就像乘奔马，驾长风，感觉两岸的青山一座座扑面而来，一排排向后退去。三峡的猿啼声，声声相接，不绝于耳。在瞬息之间，已越过了万重山岭，来到了江陵城下。在快船快意中，洋溢着诗人经过艰难岁月之后突然迸发的一种激情，给人留下了广阔的想象空间。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”这两句，既是运用写景，表达心情，又是对人生经验的总结，精妙绝伦又有空灵飞动之感。全诗气势豪放，画面明丽，情感欢悦，意韵畅达，是古诗中脍炙人口的名篇。

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早发白帝城中李白因永王李璘案流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方，行至白帝城的时候忽然收到赦免的消息。当时李白在庐山隐居避乱，唐代安史之乱初期唐玄宗奔蜀，太子李亨留讨安禄山。不久李亨即位史称唐肃宗。玄宗又曾命令儿子永王李磷督兵平叛，永王李磷在江陵召兵万人，自树一帜。肃宗怀疑他争夺帝位，以重兵相压李磷兵败被杀。李白曾经参加过永王李磷的幕府，被加上“附逆”罪流放夜郎（今贵州遵义），当他行至巫山（今四川境内）的时候，肃宗宣布大赦，李白也被赦免。

早发白帝城 / 白帝下江陵 唐 · 李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。相关标签喜悦人物唐诗三百首情感写人地名长江景色其他写山译文二清晨，我告别高入云霄的白帝城江陵远在千里，船行只一日时间。两岸猿声，还在耳边不停地啼叫不知不觉，轻舟已穿过万重青山。

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古近体诗 早发白帝城 李白 系列：李白诗集(古近体诗) 古近体诗 早发白帝城 【题解】 本诗是写景的。唐肃宗乾元二年（759），诗人流放夜郎，行至白帝遇赦，乘舟东还江陵时而作此诗。诗意在描摹自白帝至江陵一段长江，水急流速，舟行若飞的情况。首句写白帝城之高；二句写江陵路遥，舟行迅速；三句以山影猿声烘托行舟飞进；四句写行舟轻如无物，点明水势如泻。全诗锋棱挺拔，一泻直下，快船快意，令人神远。难怪乎明人杨慎赞曰：「惊风雨而泣鬼神矣！」 【原文】 朝辞白帝1彩云间，千里江陵2一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 【注释】 1白帝：白帝城。故址在今四川省奉节县白帝山上。2江陵：今湖北省江陵县。 【译文】 清晨，我告别高入云霄的白帝城；江陵远在千里，船行只一日时间。两岸猿声，还在耳边不停地啼叫；不知不觉，轻舟已穿过万重青山。

唐·李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。翻译清晨，我走到高入云霄的白帝城；江陵远在千里，船行只一日时间。两岸的猿猴，不停地啼叫；不知不觉，轻舟已穿过万重青山。简析全诗意境在于"猿声啼不止和万重山"中这是一首传诵千古的七言绝句。公元758年春，李白因参加永王李璘幕府事被牵连，流放夜郎(今贵州省西部），行至白帝城才得赦免。在返回江陵途中，写下了这首诗，抒发了诗人愉悦的心情。“朝辞白帝彩云间”，首句写诗人的回想，点出开船的时间是早晨，地点是白帝城。“彩云间”是写白帝城的高。彩云缭绕与诗人遇赦的喜悦之情十分和谐。“千里江陵一日还”，次句写诗人的意愿，形容船行之速，千里江陵只要一天即可到达。诗人用夸张的手法，写了长江一泻千里之势，同时也抒发了诗人“归心似箭”的心情。第三、四句形象地描绘轻舟快驶的情形。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，两岸猿猴的叫声还没停止，可那轻快的小船已经驶过了千山万岭。这两句诗人先写猿声，继写轻舟，用一个“已”字把“啼不住”和“过万重山”联结起来，借猿声回响衬托轻舟的快捷，这种修辞手法是十分巧妙的。诗人急欲东归的心情，洋溢于诗的明快的节奏之中。全诗写景抒情，写的是轻捷明快之景，抒的是轻快愉悦之情，达到了情景交融的地步。

谢谢！~~~~ 辛苦了！很想给你写悬赏分，但是不知道怎样给。不好意思，搞明白以后，给你补上。

建设工程合同的主要内容中除了要写明发包人与承包人的名称、法定代表人、工商登记号、住所及联系方式等基本情况，还要写明竣工验收后的阶段，双方如何进行进行结算。1、当事人条款合同应明确发包人与承包人的名称、法定代表人、工商登记号、住所及联系方式等基本情况，承包人应具备与合同工程相对应的施工企业资质等级。2、工程名称和范围(标的物条款)该条款主要用于明确合同所指向的建设工程的内容和范围。项目名称、施工现场的位置、施工界区等都应在合同中予以明确。3、施工准备条款该部分条款主要对在工程施工前应完成的工作进行约定，主要包括施工现场具备施工条件，土地平整、道路通畅及水电设施应予完成;具备必要的施工合法性文件，其中最重要的文件即为施工许可证，依建筑法规定，未取得施工许可证的工程不能开工，当然还包括其他如临时用地、爆破作业等其他许可文件;施工场地地质和地下管线资料及工程设计图纸的交付，发包人并应对其提供的资料和图纸的真实性和合法性负责。4、施工组织设计和工期承包人应提交施工组织设计和工程进度计划，经发包人指定的监理工程师或发包人驻场代表确认后，承包人应按进度计划组织施工，并接受监理工程师或发包人驻场代表的检查与监督。合同应明确工程开工与竣工日期，并对工期延误及相关责任问题进行约定。5、工程质量和检验条款承包人应对工程应达到的质量标准作出承诺。按国家标准，建设工程质量检验按分项、分部、单位工程的质量评定均分为“合格”与“优良”两个等级，合同应约定工程质量需符合何种标准，以及当双方对工程质量发生争议时的鉴定机构及其程序。在工程施工过程中，甲方委派的监理工程师或驻场代表有权随时对工程质量进行监督检查，如发现问题则承包人应予拆除和重新施工，使之达到约定标准。对隐蔽工程和中间工程的验收程序及双方责任，合同也应作出约定。6、价款及其支付在建设工程合同实务中，价款问题产生的纠纷最为常见。建设工程尤其是大型工程的造价金额通常较大，合同履行期相对较长，其中可变因素较多，因此在客观上也确实存在价款难以确定或其确定过程较复杂的情况。建设部2001年颁布的《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》规定了三种建设工程施工合同价款的方式：固定价，即合同总价或单价在合同约定的风险范围内不可调整;可调价，即合同约定工程价格在实施期间随价格变化而调整;工程成本加酬金确定的价格。当事人可在合同中约定其中一种计价方式。在工程款的支付方面，通常工程款可分为三部分：预付款、进度款和结算款。预付款是指开工前由发包人向承包人支付的款项，款项用于承包人开工前期的准备工作，该部分款项应于开工后从发包人应付工程款中扣除。进度款则指发包人按合同约定的工程进度逐笔支付的款项。由于建设工程施工合同的承揽合同性质，势不能要求承包人承担垫付工程款的义务，因此根据工程进度支付工程进度款是建设工程施工合同的重要特点。结算款是指工程竣工后，双方对工程总价进行结算所确认的工程款，对发包人已付工程款与结算款的差额部分，发包人应予支付。7、材料及设备供应建设工程涉及到大量的材料与设备，因此合同应就材料与设备供应主体、供应范围、供应日期、验收程序及标准、保管责任等问题进行约定。材料和设备既可由发包人提供，也可由承包人提供，提供方应对材料与设备的合格性承担责任，另一方有权对其进行检验并提出质量异议。8、竣工验收与结算条款竣工验收与结算条款应对验收和决算的程序进行明确约定。在预计竣工日期之前的合理期限内，承包人应通知发包人准备验收，并提供相关验收资料，发包人应及时组织有关各方包括勘察设计单位、监理单位等与承包人共同进行竣工验收，并对存在的质量问题提出修改意见，验收合格或经修改后合格的，承包人应提交竣工验收报告。发包人不组织验收的，应承担对其不利的法律后果。9、违约责任及索赔条款发包人可能存在的主要违约事由为不依合同约定支付工程款，此外还存在着不提供必要的施工条件及资料、不按期组织各类验收等情形，合同应对各种可能的违约情形的违约责任进行规定，发包人承担违约责任的主要方式为实际履行、赔偿损失和解除合同。承包人可能存在的主要违约事由是未按期完工及完成的工程质量不符合法定及约定的质量标准，及与之相对应的不能提供必要的工程竣工资料。承包人承担违约责任的主要方式为修理或重作、赔偿损失、解除合同。合同应对履行过程中的索赔程序进行约定，一旦出现索赔事由，守约方应及时向违约方发出索赔通知，并提供相关证据，违约方应按合同约定的期限进行答复和处理。10、承包人保修责任承包人通常以签订质量保修书的形式明确其保修责任。工程施工合同印花税如何缴纳1、建筑安装工程的印花税率是万分之三，按照合同上面的金额乘以万分之三，如果印花税额不足1角的，是免印花税的，如果是一角以上的尾数则四舍五入。2、印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税。因采用在应税凭证上粘贴印花税票作为完税的标志而得名。印花税的纳税人包括在中国境内书立、领受规定的经济凭证的企业、行政单位、事业单位、军事单位、社会团体、其他单位、个体工商户和其他个人。3、国务院发出通知，决定自2016年1月1日起调整证券交易印花税中央与地方分享比例。国务院通知指出，为妥善处理中央与地方的财政分配关系，国务院决定，从2016年1月1日起，将证券交易印花税由现行按中央97％、地方3％比例分享全部调整为中央收入。国务院通知要求，有关地区和部门要从全局出发，继续做好证券交易印花税的征收管理工作，进一步促进我国证券市场长期稳定健康发展。法律依据《 中华人民共和国民法典》第七百八十八条 建设工程合同是承包人进行工程建设，发包人支付价款的合同。建设工程合同包括工程勘察、设计、施工合同。第七百八十九条 建设工程合同应当采用书面形式。第七百九十条 建设工程的招标投标活动，应当依照有关法律的规定公开、公平、公正进行。第七百九十一条 发包人可以与总承包人订立建设工程合同，也可以分别与勘察人、设计人、施工人订立勘察、设计、施工承包合同。发包人不得将应当由一个承包人完成的建设工程支解成若干部分发包给数个承包人。总承包人或者勘察、设计、施工承包人经发包人同意，可以将自己承包的部分工作交由第三人完成。第三人就其完成的工作成果与总承包人或者勘察、设计、施工承包人向发包人承担连带责任。承包人不得将其承包的全部建设工程转包给第三人或者将其承包的全部建设工程支解以后以分包的名义分别转包给第三人。禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。

昨晚，朋友圈被薛之谦的一段演唱会视频刷屏了。十年之约。回头一想，竟然十年了。 薛之谦参加我型我秀的时候，我还是个刚上高中的学生，百无聊赖的暑假里，一边看超级女声，一边看我型我秀。当时作为消遣的节目看看，现在回头翻翻薛之谦的旧历史，竟然不自主的被他圈粉了。打卡薛之谦的博客，首页竟是一篇《测试》，惊得我以为走错门了。这篇新博文，距离上一次已经四年了，不知道是手滑发了草稿还是故意测试博客人气的。回看老薛以前的文章，段子手的潜力已见端倪。 个人网站瘫痪那天，给的解释如下：看电视时候的天马行空↓，这句话笑爆我了：薛之谦有种能力，能只言片语就把一个片段描绘得很有画面感。 比如拍戏时候，演员和导演都严重的睡眠不足：不变的是，他成了微博红人段子手之后，喜欢用一串句号结尾： 真想把每一篇博文都截图下来！ 薛之谦对音乐的热爱仿佛超过了他的生命，他在节目中多次说过，他开火锅店、卖衣服，都是为了养活音乐。 做生意时，他会计算了又计算，和对方讨价还价，可是做唱片时，对方要多少，就是多少。 他也曾在节目中自述 “我心理是不健康的…要不然我就写不出这些情歌，要不然我就不会抑郁” 本可以靠生意过得很惬意，他偏偏要靠音乐，这就是他的追求。 所以，永不放弃的追求，才成就了现在的薛之谦。被狗仔拍到逛街，被八卦杂志说吃软饭的时候：大概是参加节目被主办方排挤时，直接吐槽了：（第一次见这么放肆的明星）收到粉丝的礼物，会都拆开来看，拍照：在谦谦的新浪博客首页里，有一个公告位。 这里藏着一个故事： 梁秀是一个烟台的小姑娘，是薛之谦的粉丝，可是她很遗憾的患了一种恶性肿瘤。 梁秀生前最后一次来上海，为了看他的演唱会。。。 看完忽然感受到他的柔情，巨蟹男的外刚内柔。 于是，也就明白，他对前妻的感情，有缘相爱过，满心感恩。 就像《安河桥》的歌词： 我知道那些夏天 就像青春一样回不来 所以你好 再见... 本想翻翻他的旧历史或者黑料什么的，结果不自主的被他圈粉了。 他活得有梦想，有个性，又有趣，这样的灵感迟早会红~

社会主义改造的基本完成，标志着社会主义制度在中国的确立，实现了中国历史上最伟大最深刻的社会变革，开始了在社会主义道路上实现中华民族伟大复兴的历史征程。 我国对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造基本完成，它的胜利完成具有深远的历史意义： 第一，在社会主义改造的实践中，中国 *** 创造性地开辟了一条适合中国特点的社会主义改造道路：创造了一系列从低级到高级的逐步过渡的形式，用和平的方法改造个体农业、手工业和资本主义工商业，同时把经济制度的改造和对人的改造相结合，在历史上第一次实现了马克思和列宁关于对资产阶级和平赎买的设想。 这是国际社会主义运动史上的伟大创举，以新的经验和思想丰富和发展了马克思主义的科学社会主义理论。 第二，我国社会主义改造把农民和个体手工业者的生产资料转归合作社集体所有，把资本主义工商业者的生产资料转归国营企业所有，全民所有制和集体所有制所构成的经济成分在整个社会经济结构中占据了绝对优势。尽管在改造后期存在的缺点，长期遗留下一些问题，但是，我国社会主义改造胜利完成的事实，表明社会主义的基本经济、政治制度已经在我国建立起来，中国已经从新民主主义社会进入到社会主义社会的初级阶段。 中华人民共和国的成立和社会主义制度的建立，是我国历史上一次深刻、伟大的社会变革，也是一个世纪以来中国人民在前进道路上的第二次历史性巨变。 它为进一步发展我国的社会生产力，使全国人民逐步过上富裕的生活，为中国今后的发展和进步奠定了重要的基础。

一看 二楼回答内容 再看二楼的资料 、名字 以及回答问题记录 市场1657 是dimine的市场人员吧？还有我提醒一下 你把你们的古院士的名字都写错了 再者古院士不是做软件开发的 ok？

2017安全工程师《管理知识》考点：安全生产管理 　　安全工程师要对生产经营单位的安全生产管理、安全监督检查、安全技术研究和安全检测检验、建设项目的安全评估、危害辨识或危险评价等工作存在的问题提出意见和建议。我下面为你整理了安全工程师考试的知识点 ，希望对你有所帮助。 　　安全生产标准化建设核心是人---企业每个员工。采用PDCA “策划、实施、检查、改进”模式。实行自主评定、外部评审的方式。生产经营单位自主评定后申请外部评审。评审分一、二、三级，一级为最高。 　　开展安全生产标准化建设的重点内容： 　　1) 确定目标。2) 设置组织机构，确定相关岗位职责。3) 安全生产投入保证。4)法律法规的执行与完善安全管理制度。5)教育培训。6) 生产设备设施管理。7)作业安全。8)隐患排查和治理。9)重大危险源监控。10)职业健康。11)应急救援。12)事故管理。 13)绩效评定和持续改进。 　　7)作业安全：1) 生产现场管理和生产过程控制：生产经营单位应加强生产现场和生产过程的控制。对生产过程及物料、设备设施、器材、通道、作业环境 、存在的隐患进行分析。对动火作业、起重作业、受限空间、临时用电作业、高处作业 实施作业许可管理。对吊装、爆破危险作业 安排专人进行现场安全管理。2) 作业行为管理。3) 安全警示标志。4) 相关方管理。5) 变更管理。 　　8)隐患排查和治理：1) 隐患排查和治理。2) 排查范围和方法。3) 隐患治理方案包括目标和任务、方法和措施、经费和物资、机构和人员、时限和要求。隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、防护措施和应急措施(很重要)4) 预测预警。 　　重大危险源监控： 对本单位的危险设施或场所进行1) 危险源识别。2) 安全评估。3)登记建档。4) 公安或者安检部门备案。5) 实时监控。 　　9)职业健康： 对可能发生急性职业危害的有毒、有害工作场所进行1) 设置报警装置。2) 制定应急预案。3) 配置现场急救用品、设备。4) 设置应急撤离通道和必要的泄险区。 　　13)绩效评定和持续改进： 生产经营单位制至少每年1次对本单位安全生产标准化进行评定。生产单位发生死亡事故后应重新评定。 　　安全文化 是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物分3个层次。1)直观表层。2)企业安全管理体制内部的组织机构、管理网络、部门分工和安全法规与制度建设。3)安全意识形态深沉文化 　　《企业安全文化建设导则》(AQ/他9004-2008)定义被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范的统一体。 　　安全文化内涵 是以人为本由安全物质文化、安全行为文化、安全制度文化、安全精神文化组成。 　　企业安全文化的功能 ：1)导向功能：为大多数所认同的价值取向，个人的价值观和理想。2)凝聚功能：产生积极而强大的群体意识。3)激励功能：典型、仪式等行为方式不断强化职工追求目标的行为。4)辐射和同化功能：对周围的群体产生强大的影响作用，并保持与传播。 　　企业安全文化建设的基本要素：1)安全承诺。 2)行为规范与程序。3)安全行为激励。4)安全信息传播与沟通。5)自主学习与改进。6)安全事务参与。7)审核与评估。 　　1) 安全承诺：1) 领导者应做到：提供安全工作领导力。2) 各级管理者应做到：界定全体员工的岗位安全职责。3) 每个员工应做到：在本职工作上始终采取的安全方法。 　　《企业安全文化建设评价准则》(AQ/T 9005-2008)给出安全文化评价要素、指标、减分指标、计算方式。 　　企业安全文化建设评价指标：1)基础特征 ：企业状态特征、企业文化特征、企业形象特征、企业员工特征、企业技术特征、监管环境、经营环境、文化环境。2)安全承诺 ：安全承诺内容、安全承诺表述、安全承诺传播、安全承诺认同。3)安全管理： 安全权责、管理机构、制度执行、管理效果。4)安全环境 ：安全指引、安全防护、环境感觉。5)安全培训与学习 ：重要性体现、充分性体现、有效性体现。6)安全信息传播 ：信息资源、信息系统、效能体现。7)安全行为激励 ：激励机制、激励方式、激励效果。8)安全事务参与 ：安全会议与活动、安全报告、安全建议、沟通交流。9)决策层行为 ：公开承诺、责任履行、自我完善。10)管理层行 为：责任履行、指导下属、自我完善。11)员工层行为 ：安全态度、知识技能、行为习惯、团队合作。 　　企业安全文化建设评价减分指标: 死亡事故.重伤事故.违章记录 　　重大危险源 ：指长期或者临时生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或大于临界量的单元 (包括场所和设施)。单元指一个(套)生产装置、设施或场所，或同属于一个生产经营单位的且边缘距离小于500m 的几个(套)生产装置、设施或场所。 　　各级重大危险源应达到的受控标准是 ：一级危险源在A级以上;二级危险源在B级以上;三级和四级危险源在C级以上。 　　危险化学品重大危险源辨识的依据是危险特性及其数量。 　　2000年颁布《重大危险源辨识》。2001年4月1日实施。 　　危化品源辨别GB 28218 — 2009 不适用于 ：1)核设施和放射性物质的工厂，但处理非放射性物质除外。2)军事设施。3)采矿业，但涉及危化品工艺和储存除外。4)危险化学运输。5)海上石油天然气开采。 　　政府主管部门制定综合性的土地使用安全规划政策，确保重大危险源与居民区、其他工作场所、机场、水库及其他危险源和公共设施安全隔离。 　　具有燃烧爆炸性质的危险物质7大类 ：1)爆炸性物质。2)气体燃烧性物质。3)液体燃烧性物质。4)固体燃烧性物质。5)自燃物质。6)遇水易燃物质。7)氧化性物质。 　　毒性物质：毒性等级、物质的状态、气体、重度。 　　最大危险原则：具有多种事故形态，且事故后果相差大，按后果最严重的事故形态考虑。 　　概率求和原则：具有多种事故形态，且事故后果相差不大，按统计平均原理估计事故后果。 　　重大危险源的安全生产监管工作主要由区县一级安全生产监督管理部门进行。 　　生产经营单位对重大危险源建立实时监控预警系统 ，管理制度 和监控手段 ，严密监视安全状态想事故临界状态转化的各种参数变化趋势 。建立重大危险源监管系统，申报危险源分机评价信息，管理情况信息以及事故救援预案。 　　宏观监控系统包括组织制度、报告制度、监控管理制度及措施、隐患整改方案、应急措施方案。 　　重大危险源监管的目标和任务：1)重大危险源信息(多媒体及地理信息)的管理。2)重大危险源危险程度评价的计算机辅助分析。3)重大危险源事故应急救援的心想表述。4)为政府宏观管理和政府决策提供准确、全面、形象的信息、依据和手段。促进规范化和科学化。 　　计算机预警系统的目的主要是监视正常情况下 危险源对象的运行情况状态，做出超前(提前)的预警行为。 　　1) 正常阶段。2)事故临界状态。3)事故初始阶段。 　　安全规范性文件包括：规程、标准、规定、措施、办法、制度、指导意见。 　　安全生产制度建设原则：主要负责人负责原则、系统性原则、规范化和标准化原则。 　　安全规章制度 是以安全生产法律法规、国家和行业标准、地方政府的法规和标注为依据的。其核心是危险有害因素的辨识和控制 　　安全生产规章制度管理 ：1.起草2.会签或公开征求意见3.审核4.签发(技术规程、安全操作规程等技术性较强的安全生产规章制度，一般由生产经营单位主管生产的领导或总工程师 签发，涉及全局性的综合管理制度应由生产经营单位的主要负责人签发)5.发布6.培训7.反馈8.持续改进(对安全操作规程类规章制度，除每年 进行审核和修订外，每3~5年应进行一次全面修订) 　　安全生产规章制度分为4类 ：综合管理、人员管理、设备设施管理、环境管理。 　　(一) 综合安全管理制度 (必考)：1)安全生产管理目标、指标和总体原则。2)安全生产责任制。3)安全管理定期例行工作制度。4)承包与发包工程安全管理制度。5)安全设施和费用管理制度。6)重大危险源管理制度。7)危险物品使用管理制度。8)消防安全管理制度。9)隐患排查和治理制度。10)交通安全管理制度。11)防害灭灾管理制度。12)事故调查报告处理制度。13)应急管理制度。14)安全奖惩制度。 　　(二) 人员安全管理制度： 1)安全教育培训制度。2)劳动防护用品发放使用和管理制度。3)安全工具的使用管理制度。4)特种作业及特殊危险作业管理制度。5)岗位安全规范。6)职业健康检查制度。7)现场作业安全管理制度。 　　(三) 设备设施安全管理制度： 1)“三同时”制度。2)定期巡视检查制度。3)定期维护检修制度。4)定期检测、检验制度。5)安全操作规程。 　　(四) 环境安全管理制度： 1)安全标志管理制度。2)作业环境管理制度。3)职业卫生管理制度。 　　组织保障包括：1)安全生产管理机构的保障。2)安全生产管理人员的保障。 　　安全生产风险抵押金 ：1)交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹等行业领域或从事生产经营活动的企业存储标准：小型企业不低于30万元，中型企业不低于100万元，大型企业不低于150万元，特大型企业不低于200万元。企业累计达到600万元时，不再存储。 　　煤矿企业风险抵押金标准 ：15万吨以上，以300万元为基数，每增加10万吨增加50万元。为不影响特大型、大型国有煤矿企业的生产经营资金运转，当累计达到600万元时不再存储。25、风险抵押金使用规定：为处理本企业生产安全事故的抢险、救灾费用支出，善后事宜直接发生的费用支出。 　　安全生产费用的使用：1)完善、改造和维护安全防护设备、设施的支出。2)配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品。3)安全生产检查与评价。4)重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控。5)安全技能培训及进行应急救援演练。6)其他与安全生产直接相关。 　　安全技术措施计划 ：核心就是安全技术措施 。 　　行业划分 ：煤矿安全技术措施、非煤矿山、石油化工、冶金、建筑、水利水电、旅游等等。 　　有害因素划分 ：防火防爆安全技术措施、锅炉与压力容器、起重与机械、电气。 　　导致事故原因可分 ：防止事故发生的安全技术措施，减少事故损失安全技术措施。 　　防止事故发生的安全技术措施 ：1) 消除危险源。2) 限制能量和危险物质。3) 隔离。4) 故障-安全设计。5) 减少故障和失误：通过安全系数、增加可靠性或设置安全监控系统。 　　减少事故损失安全技术措施 ：1) 隔离。2) 设置薄弱环节。3) 个体防护。4) 避难与救援。 　　编制安全技术措施计划的原则 ：必要性和可行性原则，自力更生与勤俭节约原则，轻重缓急与统筹安排原则，领导和群众相结合原则。 　　安全技术措施计划项目范围 ：安全技术措施，卫生技术措施，辅助措施，安全宣传教育措施。 　　安全技术措施计划编制内容 ：措施应用的单位和工作场所，措施名称，措施目的和内容，经费预算及来源，实施部门和负责人，开工日期和竣工日期。 　　安全技术措施计划编制方法 ：确定措施计划编制时间;布置措施计划编制工作;确定措施计划编制内容;编制措施计划;审批措施计划;下达措施计划;实施。 　　在可行性研究报告时应当进行论证和预评价：1) 非煤矿山建设项目。2)生产、储存危险化学品(长输管道输送危化品)。3)生产、储存烟花爆竹。4)化工、冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、贸易、军工、公路、水运、轨道交通、电力的国家和省级重点项目 。5)法律、行政法规和国务院的其他建设项目。 　　安全条件论证报告的内容：1) 建设项目内在的危险和危害因素及对安全生产的影响(本身影响)。2) 建设项目于周边设施(单位)生产、经营活动和居民生活在安全方面的相互影响(周边影响)。3) 当地自然条件对建设项目安全生产的影响(自然影响)。4) 其他 　　试运行不少于30天，最长不超过180天。国家有关规定或特殊要求除外。 　　建设项目安全设施设计或提交的资料：1)建设项目审批、核准或备案的文件。2)建设项目初步设计报告及安全专篇。3)建设项目安全预评价报告及相关文件资料。 　　特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内 向直辖市或者特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当附着于显著位置 。并应在检验有效期满1个月前向特种设备检验检测机构申报定期检验。 　　安全教育培训基本要求 ：负责人 和安全管理人员必须具备与本单位从事的生产活动相应的安全生产知识 和管理能力。从业人员 必须具备必要的安全生产知识，熟悉有关的`安全生产管理制度与安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。 　　采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备必须了解掌握其安全技术特性，采取有效的安全防范措施，并对从业人员进行专门的培训与教育。特种作业人员必须取得特种作业操作许可证书上岗。 　　生产经营单位应教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程，并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急预案。 　　从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 　　特种作业的范围 ：电工作业，金属焊接、切割作业，起重机械(含电梯)作业，企业内机动车辆驾驶，登高架设作业，锅炉作业(含水质化验)，压力容器作业，制冷作业，爆破作业，矿山通风作业，矿山排水作业，矿山安全检查作业，矿山提升运输作业，采掘(剥)作业，矿山救护作业，危险物品作业等 　　主要负责人培训及安全管理人员 ：危险物品生产、经营、储存单位及矿山、烟花爆竹、建筑施工单位主要负责人安全资格培训时间不低于48学时 ，每年进行再培训，时间不低于16学时 。其他单位不得少于32学时 ，再培训时间不低于12学时 。 　　厂级安全教育培训的重点是： 生产经营单位安全风险辨识、安全生产管理目标、规章制度、劳动纪律、安全考核奖惩、从业人员的安全生产权利和义务、有关事故案例等。 　　车间级安全教育培训的重点是： 本岗位工作及作业环境范围内的安全风险辨识、评价和控制措施、典型事故案例、岗位安全职责、操作技能及强制性标准、自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理、安全设施、个人防护用用品的使用和维护。 　　班级安全教育培训的重点是： 岗位安全操作规程、岗位之间工作衔接配合、作业过程的安全风险分析方法、控制对策、事故案例等。 　　特种操作证有效期6年，每3年复审1次。连续10年以上经原考核发证机关或所在地考核发证机关同意，可延长至6年1次。 　　新从业人员培训时间不得少于24学时。煤矿、非煤矿山、危化品新上岗从业人员不得少于72学时，每年接受再培训时间不得少于20学时。调整工作岗位和离岗后由车间组织再培训。 　　岗位安全教育工作包括： 日常安全教育培训，定期安全教育培训，专题安全教育培训。 　　三新教育培训：新工艺、新技术、新设备。 　　安全生产检查类型：1) 定期安全检查。2)经常性安全生产检查。3) 季节性及节假日前后安全生产检查。4) 专业(项)安全生产检查。5) 综合性安全生产检查。6) 职工代表不定期对安全生产巡查。 　　安全检查内容 ：软件系统和硬件系统。软件：思想、意识、制度、管理、事故处理、隐患、整改;硬件：生产设备、辅助设施、安全设施、作业环境。 　　安全生产检查方法 ：1)常规检查法： 纠正施工人员的不安全行为完全依靠安全检查人员的经验和能力，结果受人员素质影响;2) 安全检查表法包括：检查项目、检查内容、检查标准、检查结果及评价。3) 仪器检查及数据分析法。 　　安全生产检查的工作程序 ：1) 安全检查准备。2)实施安全检查：访谈;查阅文件和记录;现场观察;仪器测量。3) 综合分析。 　　安全生产检查最后要提出整改要求、整改落实、信息反馈及持续改进。 　　劳动防护用品按照防止伤亡事故的用途可分为 ：防坠落用品、防冲击用品、防触电用品、防机械外伤用品、防酸碱用品、耐油用品、防水用品、防寒用品。按预防职业病的用途可分为：防尘用品、防毒用品、防噪声用品、防振动用品、防辐射用品、防高温用品。按防护性能分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。 　　发放劳防用品的责任：1) 特种劳保用品必须有“三证”“一标志”，生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志。2) 用人单位教育从业人员做到“三会 ”，会检查护品的可靠性，会正确使用护品，会正确维护保养护品。4) 按照产品说明的要求，及时更换报废过期和失效的产品。5) 建立健全护品的购买、保管、发放、使用、更换、报废等管理制度，进行必要的监督检查。 　　国家对特种劳保用品实行安全标识管理， 以及日常管理工作由设在中国安全生产科学研究院 的特种劳动防护用品标志管理中心负责。 　　承包商管理主要有 ：1) 明确双方职责。2) 严格审查安全资质和专业技能。3) 做好现场作业的安全风险分析。4) 开展对作业现场的监督和管理。 　　承包商安全现场管理要求：1) 工程开工前生产经营单位应对承包方负责人、工程技术人员进行全面的安全技术交底，应有完整的记录。必要时进行安全教育培训和考试，提供规章、制度、要求。2) 在有危险性的生产区域内作业，有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等可能造成人身伤害、设备损坏、环境污染等事故的，应要求承包方做好安全风险分析，制定安全措施。经生产单位审核批准后，监督承包方实施。承包方应在作业现场设置安全监护人员。3) 在承包商队伍进入作业现场前，发包方要对其进行消防安全、设施设备保护及社会治安方面的教育。教育培训和考试后办理准入手续，凭证件入现场。4) 生产经营单位协助做好办理开工手续等工作，承包商取得经批准的开工手续后开始施工。5) 发包单位、承包商安全监督管理人员，应经常深入现场，检查指导安全施工，要随时对施工安全进行监督，发现有违反安全规章制度的情况，及时纠正，按规定给予惩罚。6)同一工程项目或统一施工场所有多个承包商施工的，生产经营单位应与承包商签订专门的安全管理协议或者在承包商合同中约定各自的安全生产职责，发包单位对个承包商的安全生产工作统一协调、管理。7) 承包商施工队伍严重违章作业，导致设备故障等严重影响安全生产的后果，生产经营单位要求承包商进行停工整顿，并有权终止合同。 ;

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　　医院客服年终工作总结【一】 　　20xx年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作，在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下，客服中心遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念，以“服务好，群众满意”为准则，以“满足需求、解决困难、实现期望、获得信任”为工作目标，继续将患者服务工作做细做深做广，不断为病人提供多元化、个性化服务，创建和谐医患关系。现将半年主要工作情况总结如下： 　　 一、 服务落实 　　1、1至6月份门诊总挂号量xx人次，预约挂号总量xx人次，其中医院组织的预约挂号量xx人次(包括当日分时段预约人数)、通过xx健康热线预约xx人次。去年同期xx人次。 　　2、拜访新入院病人xx人次。去年同期xx人次。 　　3、出院病人电话回访xx人次。去年同期xx人次。 　　4、门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。去年同期门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。 　　5、接待患者咨询求助xx余人次，落实患者建议意见整改xx条。 　　6、受理病人投诉xx人次，处理反馈率xx% 。 　　7、门诊发放化验单与病理检查单 xx余份。 　　9、组织开展“百姓健康讲坛”活动xx场，课题xx节，受众xx余人次。去年同期x场，人次xx人，去年全年人数xx人。 　　 二、服务完善与发展 　　1、上半年医院自助系统工程正式实施，客服中心本着方便患者，人性化服务的原则主动参与自助系统的设计、实施、调试、跟踪和完善，不断提出改进意见建议，策划本院自助排队叫号系统与移动公司短信平台及“xx健康热线全省预约平台”的数据对接。在多部门的协同配合下，目前自助系统已初具规模并投入试运行，有效缓解了门诊排长队、看病难的现象。 　　2、为进一步拓展预约服务，我们积极与“xx健康热线”联系，争取到其支持投入四台多功能自助预约机，使患者在我院门诊即可自助预约省内各大医院专家门诊，将更有效方便患者选择医院和医生，真正体现公立医院为人民服务的理念。 　　3、继续完善患者服务工作。上半年，我们根据以往新入院患者人工拜访成功率低、效果不理想的情况，调整思路，改用短信拜访，每天从系统中调取昨天新入院患者信息，使用短信平台发送问候短信，大大增加了拜访的覆盖率，使患者了解住院期间有不方便和不满意的地方可以拨打服务电话，由客服中心为提供帮助，大大缓解患者初入院时的陌生紧张情绪，为医患良好沟通奠定了好的基础。 　　4、继续加强和完善行风建设工作，充分发挥群众患者的监督作用，通过住院患者满意度调查和出院患者电话回访，收集患者意见建议，并制作行风整改通知书。上半年我们改进了行风整改反馈表的格式，做到一问题一整改一台帐，对整改中不认真、敷衍了事的科室，我们敢于拒绝，提出指导性整改意见，要求重新整改。 　　5、继续加强患者投诉受理工作。上半年我们制作更新了门诊投诉电话标识，加大行业作风的监督，站在患者的立场思考问题，诚心为患者解决困难，关注舆情和社会评价，有效化解矛盾危机，维护医院的社会形象。 　　6、健康讲坛工作不断深入。今年我们加大了健康讲坛的宣传工作力度，设计制作精美的课题表，通过信函投递、上门联系和媒体宣传等形式广泛宣传健康讲坛活动，协助医师制作课件，向医师反馈讲课效果和群众需求，并及时向xx市委宣传部发送健康讲坛活动简报。健康讲坛活动受到当地政府和群众欢迎和好评，被xx市委宣传部推荐为“xx市基层理论宣讲工作先进单位”。同时越来越多的组织单位主动与我科联系邀约讲坛授课活动。通过健康讲坛的活动进一步拉近了医师与群众的关系，促进医患和谐，提升医院与医师的社会知名度，成为医院服务营销的拳头产品。 　　7、等级医院创建工作。针对等级医院创建经验少，工作繁琐，任务重的情况，我科本着全院一盘棋的理念，不推诿、不拖延，主动承揽责任不明确的服务工作，并努力学习研究工作思路和方法，将A、B、C三档结合定时间分阶段逐步推进，补缺补漏，通过发送协作通知小条的形式明确材料源头。目前大部分创建责任部分材料已明确来源，对缺漏部分正在按要示整改。 　　 三、工作不足与下半年工作重点 　　1、满意度调查受患者配合意愿制约，采集量偏少，结果的准确度有待进一步提高。下半年我科打算加强与智业软件工程师联系，设计完善患者满意度调查系统，并督促其尽快实施到位和不断改进。 　　2、预约服务中短信提醒功能和与海本健康热线数据交互功能还未完全。下半年打算重点督促与完善其功能。 　　医院客服年终工作总结【二】 　　20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。 　　 一、 服务落实 　　第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。 　　第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。 　　 二、 服务完善 　　通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。 　　1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。 　　2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。 　　4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。 　　 三、服务发展 　　几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。 　　 四、服务创新 　　为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。 　　在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。 　　一是在服务过程中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏，新意不够多，点子不够多，办法不够多; 　　二是客服人员的服务意识需要进一步加强; 　　三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩。 　　医院客服年终工作总结【三】 　　医院客服部工作以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下： 　　 一、规范咨询工作： 　　(一)拟定咨询科室各种规章制度 　　包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等。 　　(二)规范咨询业务技巧，增加咨询成功率： 　　十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%;到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显着的 　　1.专业知识的学习： 　　a、每周一次由咨询医生进行讲课，培养咨询医生的学习积极性和自主性，讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 　　b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定 　　c、每月拨打其他医院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧，在学习的基础上进行比较，找出自己的优势，更好地发挥 　　2.定期召开咨询记录讲评会议 　　a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录，重点在于讲评总结，及时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量 　　b.咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价 　　c.个人对自己的咨询记录进行分析 　　d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，及时分析曲线变化原因，找出重点，分析各个细小环节的问题 　　3.完善咨询病人回访机制： 　　回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升 　　a.对于当时预约病人，发送预约号;未就诊的病人，发送咨询的电话号码 　　b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析，对于未就诊的病人，进行电话回访，了解其未就诊原因及就诊动态，及时进行再次营销 　　c.如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪 　　d.每天二次(早九点前，晚四点)发送提醒就诊的信息 　　(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整 　　网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整 　　 二、做好各类信息收集，及时进行分析反馈 　　自十月份起拟定了各种报表，包括广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集 　　1、按医院要求做好各类信息的收集工作： 　　a.本院广告信息收集、广告监播; 　　b.外院的营销手段收集; 　　c.咨询电话信息收集 　　d.初诊信息收集 　　e.专档管理，保密原则 　　2、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确; 　　3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议;医院客服部工作总结 　　 三、建立客户服务档案： 　　将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档 　　1.录入制度： 　　a.每天收集一次，确保数据及时录入; 　　b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病 　　2、建立回访制度： 　　回访方式包括短信问候及电话回访二方面 　　a、制定回访标准，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确保回访的工作质量; 　　b、有计划分步骤： 　　配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主 　　对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈 　　 四、网络咨询工作 　　十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作，九月份通过网络就诊病人25人左右，十月份网络预约77人，成功就诊55人，较九月份上升一倍;十一月份网络预约100人，成功就诊69人，较十月份再次上升25%。 　　1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间 　　2.预约回访问题 　　 我精心推荐

我们经常读历史，对历史上的各种事件和人物都有判断。从上古的轩辕黄帝开始，我们就开始学习和了解他的事迹和评价他的为人。 我想对他们而言，它们肯定预想不到，几千年后的人们会对他们习以为常的日常生活感到好奇，会去研究他们的生活习性，研究他们所用的器皿、研究他们的房屋结构、研究他们的工艺产品。 我在想，如果真有穿越这一说，他们从古代穿越到现代，看到各大博物馆在展览着他们的瓷器服饰等，会不会立马穿越回去对他们那个年代的人们说，在未来5千年的世界里，我们这所有的一切都会成为人们争先挖掘的遗物，运气好的会待在凉爽的房间里，运气不好的就埋在地里，不过这不重要的，重要的是，过了几千年之后，我们就变得有价值了。 这是种很神奇的感觉。从我们21世纪现代的角度回顾过去，我们去学习历史，去挖掘历史，可以让我们了解过去的的事迹，了解事情发展的脉络。但如果从过去5千年看5千年以后的未来，那个时代的人们肯定想象不到现在在使用的尿壶都能成为研究的东西。 所以，我常常想，等到我成为历史之后，等我们这个时代过去之后，那些未来的人们会怎么评价我？未来的人们会怎么评价我处的这个时代？而我们又能为未来的时代留下哪那些属于我们这个时代的印记？ 这个问题很大，但我确实有在思考。从我个人出发，对于我的家族来说，在我成为历史之后，我能为我的后代留下点什么值得他们永远流传并且一直歌颂引以为豪的东西；对于国家来说，在我成为历史之后，我能为这个时代添加什么样的印记。 我想了一下，现在我们所经历的时代，都终将会成为历史。我们除了将过去的历史继续传承给下一代之外，对于我们所处的这个时代，这个鲜活有特色的时代是不是更应该值得记录？也许在未来的某一天，汽车可能就不存在了，如果我们拍下它，会不会就能成为未来人们了解我所处时代的资料？也许在未来的某一天，我们的服饰和生活方式都变了，如果我们拍下它，会不会就能成为未来人们了解我所处时代的资料？也许在未来的某一天，乡村的鞭炮也不能放了，如果我们拍下它，会不会就能成为未来人们了解我所处时代的资料？ 现在科技这么发达，想要记录生活并不是一件困难的事情。现在你上网一搜，都有各种各样的生活视频、旅游视频、美食视频等，但更多人并不是从记录历史的角度去出发的，而只是通过这种记录的手段去谋取利益而已。这并不是说拍摄视频赚钱不好，只是各自的出发点不同。但这也正是我们这个时代的特色，这是时代发展所带来的产物，他们的记录也间接记录着我们这个时代人们的生活方式，我们这个时代人们职业的发展变化。但我们也应该站在高一点的角度，去想一下如何去记录这个时代的印记，如何去记录个人的印记？ 试想一下，如果几百年之后，你的子孙还能看见你在视频面前活奔乱跳，还能看见你所处时代的景色是多么神奇的感觉。 我觉得传承历史和记录历史并不是专门的研究人员才能做的事情，每一个国家都是由人民而组成，而每一个人民也就影响着国家的历史。在问国家能为我们做什么的事情，也应该想想我们能为国家奉献什么，哪怕是记录这个时代的特点，为后人展示我们这个时代的样貌，我觉得也是一种贡献。 所以，我觉得我们不仅要做历史的传承者，更要做历史的记录者。

建设单位（以下简称甲方）： 　　施工单位（以下简称乙方）： 　　******工程，根据《中华人民共和国经济合同法》，结 　　合本工程的具体情况，为了明确工程项目及双方责任，本着互相协作，确保施工项目顺利完成的原则，经过协商签订本合同。 　　第一条 工程项目 　　（一）工程地点： 　　（二）工程内容：具体详见附件一改造项目工程表 　　（三）承包方式：包工包料 　　第二条 工程造价为人民币 　　第三条 合同工期 　　1.双方商定总工期 30天。 　　开工日期： 20xx年 05 月 20 日，竣工日期： 20xx 年 06 月 20 日 　　2.如遇下列情况，经甲方代表签证后，工期可以顺延。 　　①因遇人力不可抗拒的自然灾害（台风、火灾、地震）等造成的停工。 　　②因设计图纸修改，增加了工程量，而受影响时。 　　③因停水、停电等情况达六小时以上时。 　　④甲方因财力不足或不按合同规定预付工程备料款和工程进度款，而受影响时。 　　⑤甲方不能按合同规定在开工前五天，交出施工场地和接通施工水源、电源时。 　　第四条 工程质量标准和保修期 　　（一） 工程质量标准按国家现行施工规范验收 　　（二） 工程保修按建设有关规定执行，保修自竣工验收签字之日起计算， 　　（三） 属乙方施工范围的工程项目，因施工质量问题造成损坏的，乙方应给予免费修补。 　　第五条 材料设备供应 　　（一） 工程所需材料由乙方按照甲方指定的品牌、型号采购。 　　（二） 材料设备附有出厂合格证明，材料设备有异议进行检验。 　　第六条 付款方式 　　（一）由乙方完成工程量的30%，甲方付总造价的30%给乙方； 　　（二）乙方完成工程量的60%，甲方再付总造价的30%给乙方； 　　（三）当工程竣工验收后七天内甲方支付竣工结算总价的 37 %； 　　（四）剩余3 %工程款在竣工验收之日起三年内一次结清。 　　第七条 责任范围 　　（一）甲方责任： 　　1、负责解决施工及生活用水、用电、道路畅通； 　　2、及时组织工程竣工验收工作； 　　3、按本合同规定的期限办理竣工验收并支付乙方工程款。 　　（二）乙方责任： 　　1、按施工安全规范保证施工质量，精心施工、按时完工、交付使用，凡施工期发生的施工质量、安全事故由乙方负责。 　　① 承包人应加强对现场施工人员防火防盗安全教育，施工人员 　　不得在施工现场违法乱纪，一旦发生问题，后果自负。 　　② 乙方现场施工人员应无条件服从遵守施工场内各项管理规定，无条件服从场地内保安的管理，妥善处理好相邻单位的关系，否则一切后果自负。 　　③ 乙方施工期间损坏原有建筑物、消防设施应负责一切后果。 　　2、负责做好材料、设备的采购，保管工作： 　　3、负责及时清理建筑垃圾，工程施工结束后，负责清理完毕场内建筑垃圾。 　　第八条 其它事项 　　（一）合同签订后，甲方要求增加或变更工程项目，必须遵守下列原则： 　　1、经双方充分协商，发出“设计变更通知单” 　　2、待乙方提交设计图纸、报价或项目调整后，甲方须分别签字盖章认可； 　　3、增加或变更内容所需材料必须落实； 　　（二）乙方施工凡因乙方人员施工不当造成的损失乙方自负； 　　（三）甲方不具备施工条件造成停工或损失的由甲方承担责任，并赔偿乙方停工的误工损失； 　　（四）合同未尽事项，经双方研究另立补充件，与本合同同具法律效力。合同执行中若发生争议，应通过友好协商解决。协商无效，可提交有关仲裁机构裁决。 　　（五）合同经双方签字盖章生效，至工程竣工验收和结清工程款后失效。 　　第九条 本合同一式 贰 份，其中：甲方一 份、乙方 一 份，均具有同等效力。 　　甲方负责人签字： 乙方负责人签字： 　　甲方盖章： 乙方盖章： 　　签订日期： 签订日期：

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坚强的名人名言如下：1、坚强的人都会面临一只拦路虎，那就是放任自我。只有战胜它，才会进步，才能坚强。2、坚强要从少年开始，即使困难重重，也绝不灰心丧气一蹶不振。3、在具有坚强意志积极进取的人面前，艰难的环境却可以使他们精神抖擞，发奋努力。4、意志坚强的人，能在复杂的情境中冷静而迅速地判断发生的情况，毫不迟疑地采取坚决的措施和行动。5、坚强的人不是没有弱点的人，而是勇于并善于战胜自己弱点的人。6、要坚强，要大胆，不要让尽看和庸俗的忧愁压倒你，要保持伟大的灵魂在承受苦难时的豁达与平静。7、生活中有快乐，也有痛苦，有成功也有失败。有顺利，也有挫折。面对痛苦失败和挫折，只有坚强的人才会获得成功的体验和经历。8、上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的道路上设下重重的障碍。9、要意志坚强，要勤奋，要探索，要发现，并且永不屈服，珍惜在我们前进道路上降临的善。忍受我们当中和四周的恶，并下决心消除它。10、意志坚强的人，在碰到挫折和失败的时候，能调节自己的消极情绪，控制自己的言行，不灰心不气馁不焦躁。