年终工作总结范文6篇（仅供参考）

总结 是对某一阶段的工作、学习或思想中的 经验 或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是我给大家带来的 年终总结 范文 怎么写5篇，以供大家参考! 年终总结范文怎么写1 回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，____年是企业推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。 现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在____年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作 方法 ，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在____年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三) 爱岗敬业 、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)____年上半年，企业已制定了完善的规程及考勤制度____年下半年，行政部组织召开了____年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，企业消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 (一)开展常规检查。把 安全 教育 工作作为重点检查内容之一。冬季企业对电线和宿舍区进行防火安全检查。 (二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、听取员工的意见 要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，企业的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其企业及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。 七、下步的打算 针对____年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)加强 管理知识 的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传 企业管理 的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大企业员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__的明天更美好! 年终总结范文怎么写2 20__年是公司的科技管理效益年。_车间坚持以科学管理理念为工作指导，以安全、效益、发展、和谐为主题，以安全环保无事故，经济效益最大化为目标，扎实开展比学赶超、事争第一活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项 规章制度 进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。现对今年 工作总结 如下。 一、落实任务责任实践要求，取得显著成绩 两套硫磺成型、_装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成; 安全生产 消灭上报事故，实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品_事故为零，用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%，主要设备完好率100%，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零;一套硫磺成型_装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订 劳动合同 、人员变动等管理取得很大成绩，确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。 二、强化员工教育管理，队伍素质不断提高 加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作，开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。 三、依靠科学技术进步，提升生产管理水平 工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的痕迹管理，重点抓好科学巡检制度的落实，不断提高了管理效果;坚持以我为主，主动介入原则，抓好二套硫磺成型_装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到三方监管准确发运，确保外运准确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量。 四、加强车间目标管理，全面推进成本核算 围绕车间的成本奋斗目标，紧密与各专业配合、沟通，实行成本消耗跟踪控制，发现异常，立即纠正，努力做到降本减费;全面做好硫磺成型_装置的统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务sap的上线录数取数工作，做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作，发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作，及时发现问题，解决问题;发扬_车间捡芝麻精神，掌控好车间各项成本消耗的"每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分肯定。 年终总结范文怎么写3 时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。____年__月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾 入职 来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会： 一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。 我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。 从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的 学习态度 ，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。 应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。 三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。 回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。 总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有 其它 人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。 我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。 年终总结范文怎么写4 20__年转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这__个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20__年__月__日，才有幸加入__公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这__年来对销售工作的学习及和公司 企业 文化 的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得20__收获还是不少的。以下是我的几点总结： 一、20__年工作总结 1、销售任务完成情况。 (1)20__年轿车部共销售__台，我个人销售__台。 (2)结合总办销售工作安排，每位员工轮流到__值班，在那边我一共接待__个有效客户，其中成交的有__个。 2、销售工作总结、分析。 (1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办__总监和销售部__经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前__个月，我都是在__总监和__经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在 销售技巧 、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。 (2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 (3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。 拜访 ，对客户做到每周至少__次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 (4)自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 二、20__的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、 兴趣 爱好 、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。 年终总结范文怎么写5 20__年，在公司领导及同事的关怀和支持下，__厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将我工作总结如下： 在20__年重点加强了__厅内部岗位管理，严格执行__厅各 岗位职责 范围，严格考勤、考绩与__厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。 一、一流服务，真诚奉献 __厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充实丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。 首先做好员工的思想工作，增强主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增强服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务，公布并严格执行社会服务，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。 营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及赞赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。 二、一流管理，以人为本 为培养一支高素质的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。 首先，从规范管理入手，我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况，对人员管理、岗位责任、服务、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理具体化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工交流制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心，增强与公司共荣辱的意识，使__厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督，增强了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的具体 措施 得到很好的落实，促进了__厅整体业务水平和服务质量的不断提高。 我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与__公司的沟通协调工作中，紧密配合，较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的配合，较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中，与__分工明确，卡账分管，每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。 一年来，__厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作，全体成员团结一致，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结一致，自觉担当起企业的营销任务，充当一线社会营销员，强化营销工作，积极做好__新业务及优惠政策的宣传，群策群力，促进移动业务全面发展，出色地完成上级下达的各项经营指标，取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺利完成。在20__年的新增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20__年我将带领__全体人员，实现业务服务的双，同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。 年终总结范文怎么写相关 文章 ： ★ 2020年终工作总结怎么写 ★ 年终总结怎么写5篇精选 ★ 年终总结怎么写范本10篇 ★ 2020年终总结怎么写 ★ 2021个人工作年终总结怎么写 ★ 最新2021年终工作总结范文模板5篇精选 ★ 个人年终工作总结范文精选15篇

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是我为大家整理的员工年底工作总结（精选8篇），希望对大家有所帮助。 　　员工年底工作总结1 　　一年的工作不知不觉就告一段落，又到了年末总结的时候。趁着工作的空闲，我也正好回忆一下这一年来的工作情况。 　　我是在x月份来到的公司，然后一直在为xxx车间的采购学习，到现在经历了这么多，也见识了这么多，算的上是一名合格的采购员了。在这段学习和工作的日子里，我总是在工作中斤斤计较，不知不觉就带入到了生活中去，不过却也造就出了现在的我。现在对这一年的工作总结如下： 　　一、初入公司 　　在我刚进公司的时候，还只是个经验粗浅的采购者，对公司的产品也没有足够的了解，对所需要的材料更是只清楚个大概。在这样的情况下，我仍然能进入公司学习我真的觉得我是很幸运的。 　　在培训的阶段，我跟在x工的后面做事，一边跟着跑市场，一边学习公司的资料。在这段时间里真的被灌输了很多的知识，但也正是因为太多，且太杂，我只能先死记硬背，再慢慢的在工作中去体会和消化。 　　这场培训持续了很久，作为一个采购员，要了解的东西实在是太多的，从市场的局势到材料的优劣，还有对公司的产品以及所需各种材料和用品的了解。这些着实让我头疼了很久。但是在坚持不懈的努力下，我终于还是熟练的掌握了所需的知识。 　　二、工作开始 　　在x月的时候我正式在xxx车间开始工作。在来到这里后，我先后对车间的材料、消耗情况、过去的账单等都仔细的翻阅核对了一遍，即使在来之前我已经看过了一遍，但作为采购还是要时刻保持谨慎的态度。 　　在仔细的研究并技术人员的商讨，我开始在市场上不断的去寻找适合的材料，并与现在的材料做严格的对比。以货比三家的态度挑选，积极的和供货商联系。在x月的时候，通过改善产品材料，约为车间节省了xxx元的经费，大大的节省了材料等费用的消耗。 　　当然，在采购的工作中，我们并不只是专门去管理材料的费用，在车间中，大到机器的零件，小到贴在纸箱上的标签，这些耗材都是需要我们一步步去打算。 　　作为采购员，我想将工作做好，就必须在每一件小事上都做到“斤斤计较”，不去这要严格的要求，很容易就会导致公司的耗费过多。这是对公司的危害，更是对不起我们自己的工作! 　　回首这一年的工作，尽管我在某些地方还有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去为公司减少消耗，我每次减少的消耗，就是我为公司带来的利益。看着自己的成绩，我很自豪。但是我明白，满足于现在的成绩是不够的，我会继续的努力，维持好现在的成绩的情况下，不断地去提升自己，努力的做好自己的工作。 　　员工年底工作总结2 　　20XX年的工作即将结束，我是在年初左右就加入了xx支行的，在这近一年的时间里，虽然在工作成绩中并没有做出令人惊叹的数据，但是我却在这一年中一步一步的脚踏实地，打好了自己工作的基础，提升了自己在客户经理这个职位上的工作能力。 　　在这一年里，我还在扩张自己的客户群体，为自己今后的工作打下基础。同时在发掘和维护客户的工作中，也让我看清了自己，对自己的优势和不足又有了更深的了解。在对自己的改善中，我更进一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作能力。现在对这一年的工作情况，我总结如下： 　　一、个人的提升 　　作为x月刚加入银行的新人，我对这个新的环境还不是很熟悉，但是所幸在这里工作的领导和同事都非常的热情，在他们的帮助下，我很快的就熟悉这个新的环境，并及时的开展了自己的工作。 　　尽管已经熟悉了工作的环境，但是作为新人，我在工作经验上的不足依旧是一个致命的缺陷。为了能尽早的弥补这个缺点，早日的达到前辈们的工作水平。我在平时的工作的空闲中，努力的学习金融方面的法律法规，巩固好将自己的基础，并让自己与时俱进。 　　在与同事和领导的交流中，我多去请教一些自己不熟悉的银行业务方面的问题，同时自己也会去更深的去插找资料，去独立的扩宽自己的知识面，为之后的工作做好准备，并累积好经验。 　　当然，作为一名银行的客户经理，我最主要的工作，还是要去面对客户，去和客户打好关系。这就要求了我们在面对顾客时的接待和交流能力。也同样是对我礼仪和知识面上的一种“考核”。为此，我积极的去提升自己的素质，强化自己与人交流的能力，学习接待的礼仪，加强自己的亲和力。在学习中，我也感受到自己越是学习，工作就越是顺利，这也在工作中给了我很大的动力。 　　二、工作方面 　　一年的工作中，出去一开始的学习阶段，我大部分的情况都在想办法增加自己的客户群体，提升客户量，当然，我同样在积极的维护老客户的群体。在和新老顾客的交流中，我对当前的市场情况也有了不少的了解，并积极的根据这一情况，主动的去了解市场，迎合顾客们的要求。 　　一年的工作下来，我现在也稳定好了这边的客户群体，明年的工作中我计划在客户中推广新的业务，目前收到的反响还不错，希望能得到理想的效果。 　　尽管这一年的工作成绩尽管并不理想，甚至我也感到有些汗颜。但是为了给未来做好准备，我相信这点磨刀的功夫是值得的!况且，我也已经做足了准备!今后的工作中，相信我只会更加的顺利，在20xx年的工作中，我一定能打一场漂亮的崛起战! 　　员工年底工作总结3 　　转眼间9月的工作也即将结束了，回望这个月的工作，虽然因为各种节日的来临变得有些忙碌，但是对我个人而言，还是有不少的收获。 　　在这个月的时间里，虽然工作忙碌，还要在节日间和新老客户巩固关系，还要学习以及对国庆期间的销售活动做出准备。现在写总结的时间也是在忙碌间挤出来的。但是在这段忙碌的时间里，我自己的提升也非常的迅速，靠者节日的活动和对客户的宣传，业绩增长的也非常可观。以下是我对这个月工作情况的总结： 　　一、在客户挖掘方面 　　为了迎接9月的教师节及中秋节的到来，我们公司也积极的给出了许多的中秋折扣及活动，有了更多的吸引人的方案，我们也能在这段时间放开手脚的去对客户宣传。尤其是在中秋的这段时间，我们的客户以及业绩都有显著的增长。 　　对老客户方面我也积极的发布对老顾客的回馈活动，收到了不少顾客的回应。但是看着那些优秀同事们在这些天的增长量，我知道我还有很多的东西需要学习。 　　二、个人的学习方面 　　在工作的空余时间，我也积极的在学习这销售的心得和手法，也感谢那些优秀的同事们对我的帮助，虽然大家都很忙，但是我也从这些只言片语中学到了不少。其余的情况下我还是主要靠自己去书本上学习理论，加上自己的摸索满满进步，但9月的时间真的很忙，自己基本上是没有时间去实践这些新学的知识，只能不断的调整自己的状态，试着用前辈和领导教导的方式提高自己的成绩。 　　三、对10月的准备 　　9月的后半部分，我们也在积极的为10月的销售准备，开会、策划，一样忙碌的很。我也在积极的准备着在10月的销售计划，和同事们学习经验。在这个10月，我们也都给自己定下了突破的计划，希望自己也能趁着这机会突破过去的自己，达到更高的目标。 　　四、不足 　　对自己学习的知识还不熟练，经常导致在销售中思绪混乱，这是目前的致命缺点。这需要我加强对自己学习知识的运用，及时的摒弃没有意义的经验，强化自己擅长的技巧。在10月到来之前，我一定要做好充分的准备，虽然只剩仅仅几天，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下个月拿个好成绩! 　　员工年底工作总结4 　　一年的工作就这样接近尾声了，回想这一年不管是在工作方面还是在个人的成长发面，都有了很大的提升，通过自己在实践中的经验总结，逐渐地摸索出自己的工作方法，这让工作效率得到了很大的提升，那么针对这一年工作，做一份个人工作总结，具体内容如下。 　　一、工作任务 　　在经过了实习期的磨合，在正式进组后，组长对于我的任务也进行了适当的调整，主要有以下几个方面： 　　1、前一天资料的整理，为了保证当天工作的顺利进行，我要对前一天的.工作任务进行提炼与整合，将重要的部分划分出来，以便当天的处理。 　　2、完成上级交给的任务，我们每个人的任务在每一天都可能会涉及到轻微的调整，因此在制定工作计划时要预留出一部分时间分配给临时任务。 　　3、与同事进行任务的对接，这也是每天的任务中比较重要的一部分，在经过与同事的磨合后，我们的默契程度也不断地增加，因此在后期的时候，效率也是非常的高。 　　4、数据审核，数据的审核主要在当天的任务结束后，进行整理与检查，对于存在的问题，及时反馈给组长，并进行解决。 　　二、掌握的内容 　　在经过这一年的工作，首先掌握的就是工作所需的技能，这也是在实习阶段自己主要攻克的地方，从完全的不熟悉到如今的熟练掌握，我认为这也是一次进步。那么另一部分就是工作的理念，不能见自己当做是一个“没有感情的工作机器”，自己要学会不断地思考，从实践中得到经验，再将经验运用到下一次的时间当中，循环往复的是工作模式，但是绝对不是自身的思想，所以在工作的同时，我不断地提醒自己，要随时问自己“为什么”，这样的过程也是对自己工作的负责。 　　三、明年工作计划 　　在这一年中，我已经适应了工作模式，那么在明年的工作中，我还是会根据这一年的情况进行适当的调整，我始终相信每一微小的进步在最终都会有所收获。初步几乎完成的任务量为xx，不过最重要的还是要根据明年的实际情况而定。向着目标前进。 　　今年的工作任务已基本完成，对于需要调整的计划，自己已经做好了记录，这也将成为明年工作中主要的关注点，在这一年中我收获了很多，除了工作上的成长，也感受到了同事间的友好，我也很期待自己明年的表现，希望大家都可以继续加油，创造出更多的好成绩。 　　员工年底工作总结5 　　20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作： 　　总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 　　第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 　　1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。 　　2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 　　3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 　　4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。 　　5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。 　　6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。 　　第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 　　1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 　　2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。 　　3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。 　　员工年底工作总结6 　　20xx年，根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求，在公司领导的高度重视下，积极推进全员绩效考核工作，本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。现将20xx年度绩效考核工作开展情况总结汇报如下： 　　一、完善绩效考核制度 　　为了顺利推进绩效考核工作，针对我公司具体情况，在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可操作性、实用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。 　　二、考核进行情况 　　我公司绩效考核工作，始终本着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作能力、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。 　　在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录员工工作中的关键事件，通过记录，更好的发现了工作中的问题，能够及时责成改进，同时也能够及时发现员工的点滴进步，给予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。 　　通过考核，充分体现了领导重视，全员参与，真考核，避免走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，同时，进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。 　　三、公示考核结果 　　在每月考核结束后，通过公司公示栏公布考核成绩，使各部门员工认识到自己在考核期间内主要的工作成绩与不足，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、工作业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的激励作用，从而改进和提高了工作效率。 　　总体来说，我公司在20xx年的绩效考核工作取得了较为满意的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核管理制度，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，协调工作，使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。 　　员工年底工作总结7 　　忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。 　　一、虚心请教、努力学习 　　作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。 　　二、遵守制度、服从安排 　　严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。 　　三、辞旧迎新，展望未来 　　通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结，积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。 　　总体来说，我对20xx充满了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的xx。 　　员工年底工作总结8 　　新的一年缓缓到来，旧的一年渐渐褪去，作为一名公司的老员工，我想我对于这一切都是有着很多的感触和理解的。这一年又在急急忙忙当中过去了，我实现了自己这一年的小目标，也收获了很多没有意料到的成绩，真的很感谢这一年来各位领导以及各位同事平日里对我的关心和帮助，更是感谢我的亲人对我一直以来的支持。工作真的是很忙碌的，平时也没有什么时间留在家里，虽然很愧疚，但是自己也没有辜负对工作上的努力，还是收获了很多的。所以对这一切我都是非常感恩的。 　　已经是公司的一名老员工了，八年的工作经历将我练就成为了一名实实在在的“老手”，这一年的工作，我带领着部门的几个小伙伴一路披荆斩棘，在这一年之中收获了很多的成果，其实努力的是一个方面，能力也是另外一个方面。有时候能力并非是努力就可以培养出来的，没有目标的努力是毫无作用的，是没有任何价值可言的。所以这一年中，我一直倡导的是，要带着努力和思想同行，走到哪里就要想一想未来的道路，随时做出调整，这样，我们才有可能真正的有一些成长和进步。 　　时间有时候真的是非常宝贵的，就像对于我们这份工作而言，就是在跟时间比拼，跑得快收获的东西就多，但如果说掉队了，或者是怎么样，那就是会付出惨痛的结果。对于任何一个行业，任何一份工作而言，我们都是要去学会探索的。改善自己的思维方式，才是这条路上最为关键的一点，一个人的思考是和他的能力相关的，所以这几者都是要不断去提升和进步的。 　　这一年，我在时间方面利用的还是很好的，至少没有出现太大的问题，在纪律方面也表现出了一个老员工应该有的样子。其实在这份岗位上，我一直都是保持一份激情和热情的。尽管时间这么久了，但是我还是能够依旧保持初心，我认为这是一件非常宝贵的事情。不管经历什么，不管遇见什么，我都有自己的把握和方向，这才是成长之中最关键的一个地方。岁月无情，但是我们在这份工作上创造的价值是有情的，这会让我感到骄傲和满足，这便已经足够了。未来一年，我会用一个更好的态度，更好的方式去工作，去争取一些新的进步，新的未来!

【篇一】年底总结报告范文2000字 　　时光荏苒，2020年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从2020年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。 　　我是2020年x月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有x个多月了。 　　这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到xx桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。 　　在后来接触的、xx桥、xx天桥、xx天桥、xxx天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。 　　后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：……的检测工作，还有xx桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务xx桥，到后来的……，还有xx立交桥的检测工作、xx桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。 　　我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。 　　虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。 　　在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。 　　截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。 【篇二】年底总结报告范文2000字 　　20xx年在公司领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系，立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车无事故，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 　　一、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故 　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。 　　二、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作 　　作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。 　　一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有待于加强。 　　今后努力方向： 　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到： 　　一、继续坚持安全行车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。 　　二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。 　　三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性， 　　四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 【篇三】年底总结报告范文2000字 　　20xx年是非常重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改变，对于这些变化，既有令人兴奋的一面，也有令人沮丧的一面，但总的来讲，还算是比较充实的一年。具体如下： 　　一、思想进步巨大，学习仍待加强（思无邪）。 　　1、不断反思，认识提高。孔夫子说一日三省吾身，则知明而行无过矣.认识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化，进而达到"自明诚"的阶段。我在20xx年经历了一些事情，思想上、认识上都有了很大的深化与提高，克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪，为完善自我有了很大的进步。 　　2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说"三十而立，四十不惑",立，指懂礼，确立自己做人的原则和信条；不惑，指对礼不疑惑，坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活，我对自己基本做人的原则不断优化，信条不断改进，在主观意志上也在努力由立向不惑转变，进而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。 　　3、坚持学习，强化能力。孔夫子说"学而时习之，不亦悦乎,学到的东西，拿来用用不是件很快乐的事吗？马克思认为，学习的目的一是认识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论认识世界就是一件有意义的事情，我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多，但没有20xx年多，进步也没有20xx年多，这点在20xx年应该有所改进，具体学习内容有：约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克J·法博齐《金融市场与金融机构》，另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典，通过学习这些著述，对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高，在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。 　　二、工作努力积极，任事还需担当（笃而行） 　　1、本职工作用心，扩面任务使力。孔夫子说"君子欲讷于言而敏于行",君子说话要谨慎，行动要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，该做尽做，做好全年单位开户缴存登记36户1952人，新增人员缴存登记141户3185人，核定基数和比例137户，每月扩面工作的统计与报送等日常工作，完成"六权治本"、法制宣传等年度专门任务，同时，积极联系县市区管理部，沟通督促缴存事宜；在十二月份与部分未缴存单位积极上门落实缴存事宜7次，为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。 　　2、协助工作尽力，查询信息耐心。朱子说"知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明".20xx年阶段性提取工作开始后，业务上工作忙不过了来，本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针，我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次；县级贷款业务开展后，协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份，同时，协助综合科接收、管理、分发办公用品，通过这些工作，我也从中学到了许多，掌握了许多，也进步了许多。 　　3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻"含章可贞，或从王事，无成有终".20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文书工作交付于我，完成各种总结、汇报材料11份，简报3份的起草与撰写，协助修改文稿9份，在此过程中加班加点是常有的事，通过与薛主任一起若干次的修改、斟酌，我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足，孔子说："见贤思齐焉，见不贤而内自省也",所以我也从中学到了不少，认识了不少，也改变了不少。 　　三、继续学习完善，读书尚要广博（博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之） 　　1、坚持学习，拓展认识。孔子说："不患人之不己知，患不知人也".继续加强读书，多读书，不怕别人不了解自己，就怕自己不了解别人，努力提高自己的思维层次，拓展自己的认识水平。 　　2、勇于任事，提高能力。孔子说："知者不惑，仁者不忧，勇者不惧".要努力加强自身修养，达到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不忧、不惧，中庸待之。 　　3、勤于思考，完善自我。孔子说："学而不思则罔，思而不学则殆".在今后的工作中、生活中要勤于思考，经过不断思考，明辨是非，有不足，则改之，无，则笃行。 【篇四】年底总结报告范文2000字 　　这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 　　一、样板制作 　　①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。 　　②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 　　③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 　　④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。 　　二、日常生产质量的协调 　　①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。 　　②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 　　③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。 　　三、客户投诉的解决与回复 　　在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点： 　　①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够; 　　②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。 　　四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。 　　①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 　　②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 　　五、跟踪客户的验货 　　此项工作虽然比起****年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。 　　六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。 　　观上****年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划： 　　一、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%. 　　二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。 　　三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。 　　四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

年终总结季又要来了，很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问，我每年都会面对非常多的项目总结，接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事，最好一一提及姓名（至少同部门的一定要提及姓名）。这个不费什么力气，但是做过的都说好！八、总结要记住，年终总结最重要的就是真诚，其实大部分领导在看你总结之前对于你一年的工作就了如指掌，毕竟你天天在他眼皮子底下干活。所以尽量多做反思，少邀功。如果你的领导平时与你接触不多。那就成就、反思一半一半。千万不要报喜不报忧！为什么要这样？因为说出自己的问题一方面让领导看到你进步的空间，另一方面也能在新一年获取更多的资源帮助。如果你什么都全能，秒天秒地，凭什么再要资源支持？最后记得：总结不要太平，一定要做出自己的个性点，无论是语言表达还是图表展现形式，或者其他，年终总结是你脱颖而出的好机会！

在日常学习、工作和生活中，说到句子，大家肯定都不陌生吧，根据结构的不同句子可以分为单句和复句。还苦于找不到好的句子？以下是我为大家收集的年终总结开头优美的句子，仅供参考，欢迎大家阅读。 年终总结开头优美的句子1 1、回顾这20xx年的工作，在取得成绩的同时，工作中也反映出不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。 2、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，崭新的20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短。 3、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务业务管理提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2006年的工作。 4、20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。 5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上学习上工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。 6、作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划月有要点周有安排日有任务责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务。 7、年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟业务素质操作技能优质服务等方面都有了一定的提高。 8、 20xx年，全镇上下始终坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，贯彻“打防结合预防为主”，“属地管理”，“谁主管谁负责”原则，落实市委市政府提出的"两个就是一个打造"，以夯实基础和创新工作为抓手，全面落实社会治安综合治理平安建设和保护黄山各项工作，取得一定成效，为加快建设“两个重镇”奠定坚实基矗现将主要工作总结如下： 9、20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的有价值的有收获的。我顺利的完成了xx工作，经历了xx工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。 10、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下： 11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务拓展xx—x和xx—x的宣传和信息的功能，从客户的.利益角度服务业务管理提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。 12、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的有价值的有收获的。回顾这一年的工作历程，作为xx企业的一名员工，我深深感到xxxxxxxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxxxxxxx人之拼搏的精神。 13、时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 14、人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生，就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展自己，从而活出最好的自己。 年终总结开头优美的句子2 1、突然发现又到年底了！有收获么？好像有，又好像没有。真的是一清二白出门，一清二白回家！要学会理财了。 2、我见证过很多崛起和荒废，在那个曾经跌倒过的地方，我偷偷哭泣过，也倔强过，直至最后学会了如何坚强。 3、光阴似箭，日月如梭。不知不觉又到年底了。 4、一句话年底总结、长相不突出，绩效不突出，腰间盘突出。 5、车子有油，手机有电，卡里有钱，这就是安全感。指望别人都是扯淡，再牛的副驾驶，都不如自己紧握方向盘。 6、今年感觉过得好快，眨眼都快到年底了，加把劲，争分夺秒把年中的目标实现。 7、所谓压力，都是来自于：自己不努力不积极，而又不甘于现状的恐慌。 8、最近睡眠有点乱，黑眼圈也从来没有这么严重过。快到年底了，烦心事也越来越多，越想把生活过的简单点可生活偏偏不如你意。 9、又到年底了，我是不是应该珍惜一下早下班的机会。 10、又到年底了，越来越忙了，敬业宁真的是宁檬的好榜样。期待明年能有更多更优秀的作品，期待越来越棒的你。 11、我们为了生活，吃了不少苦，受了不少累。累，不敢说，苦，无处言，心里藏着太多的事，没人理解，无人帮忙。一路走来，谢谢自己！ 12、又到年底了，有你的日子时间过得真快，每天都觉得时间不够来想你。 13、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，相信公司的明天会更好！ 14、快到年底了，希望新的一年里我爱的人和爱我的人能身体健康，开开心心，一切顺利，找个好工作，顺利毕业。 15、转眼，又到年底，人生一年又一年，尝不尽的苦辣酸甜！感情一年又一年，数不清的离合悲欢！转眼，又到年底叹息一声，时间是多么的无情！感叹一句，生活是多么的艰难。年头到年尾，赚来的钱，没攒下几分，流下的泪，早已汇成川。 16、猛然发现，又到年底了！要开始一年一度的断舍离，不值当的人、事、物该断则断，该舍即舍，该离就离！ 17、今年马上就过完了，请谢谢自己，经历了许多事，遇见了一些人，活得越来越明白，知道自己想要什么，在成长的路上，变得越来越好！ 18、看到你写的年底总结，我的心都痛死，看了好多遍，好多好多遍，不知道唠叨的那个人是谁，会是谁，我不敢想，猴年了，新的一年，看看缘分会怎么样吧，但愿，都可以有个圆满结果。 19、又到年底了，再努力一点点吧，别辜负这一年了！ 20、当你没有站在更高的地方，你就不会看到更远的风景，不会领悟到更多的哲理。 21、曾经，我要走进你的世界，而不是等待让你走过来。现在，你是我永远回不去的梦。 22、又到年底了，又该写工作总结了。 23、回想去年入坑以来一直都在忙着买，并没有在这个爱好上有所创造，所以提起年终总结我大概就只有两个字、失败。 24、快到年底了，明年的太岁符，要开始准备了，明年我的衰年，不出符了所有法力留给自己。 25、有些人很久也不联系，他们只会应景地出现在某些场合里，与你谈笑风生，之后又失踪好久，然后又出现。 26、头发不知不觉都这么长了，时间也是，不知不觉又到年底了，选择开心过，才是最重要的决定了。 27、又到年底了，你要的不是崭新的开始，你要的是行动，从而转向一个崭新的结局。 28、岁月不饶人，珍惜眼前人！又到年底了，又老一岁了，真的是光阴似箭啊，各位亲们，好好享受生活吧，烦心事别放在心上，有句话说的好：难得糊涂嘛。 29、工作开始让人难受，毫无幸福感可言，大概是又到年底了吧。 30、时刻流逝了，匆匆的流逝了。走得那么无影无踪，就像荷叶上的露珠，滑落到水里的瞬间，那么快捷那么干脆。日月如梭，青春，为何，抹去我的岁月，却只留下一条伤痕？ 31、又到年底了，写不完的总结，整理不完的纪要，回复不完的微信，唉。 32、又到年底了，回家天黑是整年的常态，可最近连追龙的心都没有。 33、虽然我们是自由的，但自由可贵，不能亲手断送了这份情感，因为我们都是孤独的，所以彼此更渴望相互取暖。 34、一路走来，谢谢自己，很快适应了现在的社会，尽管人心复杂，依然保持简单，就算受伤再多，还是真诚待人，用一颗感恩宽大的心为人处事，不记仇，不报复。 35、喜欢一个人，不一定是他有多优秀，有多好，或许只是感觉对了，看什么都是顺眼的。 36、又到年底了，只是发现今年大家都懵逼了，悲观不知在哪，也不知道哪里存在乐观。 37、生活的方向，不能曲折，梦想的指引，不能迷茫，岁月的流逝，不能阻挡，未来的天空，不缺希望，2020的经历，总结新生的力量，迎接2021的光芒，愿成功伴你飞扬。 38、去年的希望刚“发芽”，今年请“浇水”，去年的理想刚“成长”，今年请“灌溉”，去年的奋斗刚“起步”，今年请“加油”，去年的祝福刚“售完”，今年请“预收”：祝辉煌在即，成功就在前方！加油！ 39、年末隆冬了，多裹衣服保暖呦！同时别忘了裹住2020的快乐与健康，等2020的钟声敲响时，你可释放一下快乐与健康，让它们在新的一年里与你同行。 40、寄一句真真的问候，字字句句都祝你新年快乐；送一串深深的祝福，分分秒秒都祈祷你新年平安；传一份浓浓的心意，点点滴滴都愿你新年如意！ 41、谁没有过去、谁没有未来、就我的过去不光彩但不代表我的未来不精彩。再见2020，你好2021。 42、别忘了答应自己要做的事，别忘了答应自己要去的地方。再见2020，你好2021。 43、悲欢离合到头来，喜怒哀乐到尾来，生活经历算出来，开心纠结放开来，万事如意送出来，新年新篇开出来，2020乐起来，新的动作拼出来，愿你新年更精彩，生活更豪迈。 44、新的一年要到来，努力奋斗创未来。大家一起来努力，公司会有好业绩。同事难得在一起，开开心心生福气。2020已过去，2020更美丽。 45、一分一秒，刻着2020年奋斗的激情，一时一刻，写着2020年坚持的热情，一月一日，流着2020年离去的温情，一年一季，怀着2021年进取的信心，愿你2021年的自信改变你的一生！

强调促销与管理工作的重要性。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

年终总结的写作方法及技巧　　一篇好的年终总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。下面是小编为大家收集的年终总结的写作方法及技巧，希望能够帮助到大家。　　一、主要内容　　1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。　　2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。　　3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。　　4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。　　二、分类　　年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。　　从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。　　三、意义作用　　年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。　　总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：1、你都做了哪些事，简明扼要；2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。

年底总结文案 　　年底总结文案，总结其实就是在我们工作一段时间后，你对这个工作评价，还有对工作上有其他的问题，都是可以写在里面的，但是大家知道年度总结是文案怎么写的吗，我们一起来探探究竟，学习一下。 　　年底总结文案1 　　 一、 工作总体情况 　　 (一)思想进步，态度端正 　　参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注 政，认真学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我 涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求; 　　 (二)严于律己，真诚待人 　　本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保 致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作 排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品 精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 　　 (三)立足本职，做好工作 　　目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理 案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心， 任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作 我的范围内出错，不因我耽误工作。 　　 1 、认真做好电子版巡检记录：全年共对---块电子版进行巡检，记录各类问题---次。 　　 2 、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张 数据准确无误。 　　 3 、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参 关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台 定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管 能力，充分发挥电子档案的作用。 　　 4、 完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实 内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作， 营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。 　　 二、存在问题 　　(一)学习力度还需要不断提高 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定 懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于 政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加 提高。 　　(二)专业技术能力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我 在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 　　(三)工作的统筹计划性需加强 在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚 局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。 　　 三、下步工作安排 　　 (一)抓学习，提内涵 。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度 力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。 　　 (二)重统筹，提效率 。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增 于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。 　　 (三)积极完成好各项工作任务。 在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹 本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发 出自己应尽的职责。 　　年底总结文案2 　　 一、爱岗敬业 ，创一流服务 　　在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而 从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。 良好的`工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和 项工作，负责到底，做好任何工作。 　　对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自 工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。 作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好 急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了 评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客 肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三 务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 　　 二、爱岗敬业，争创一流 　　 (一)立足岗位 ，争创一流成绩 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信 岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的 勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管 严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、 问候。 　　工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“ 容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客 用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。 　　 (二)扩宽客源 ，争创一流成绩 随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的 态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。 的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大 管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用， 客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。 　　 (三)当好帮手 ，争创一流成绩 在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行 长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中 点内容。 　　 三、爱岗敬业，不断提升自我 　　 (一)加强学习，提高自己的专业知识 “学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正 好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不 习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动， 边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深 研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。 　　 (二)加强授权队伍建设 ，提升整体形象 交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行 律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、 以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进 给予授权。 　　 (三)加强合规意识 ，防范风险隐患 在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识 控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错 深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标 理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。 　　2021年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变 境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改 学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合 高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还 一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点， 不足。

年终总结季又要来了，很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问，我每年都会面对非常多的项目总结，接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年

年终总结季又要来了，很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问，我每年都会面对非常多的项目总结，接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事，最好一一提及姓名（至少同部门的一定要提及姓名）。这个不费什么力气，但是做过的都说好！八、总结要记住，年终总结最重要的就是真诚，其实大部分领导在看你总结之前对于你一年的工作就了如指掌，毕竟你天天在他眼皮子底下干活。所以尽量多做反思，少邀功。如果你的领导平时与你接触不多。那就成就、反思一半一半。千万不要报喜不报忧！为什么要这样？因为说出自己的问题一方面让领导看到你进步的空间，另一方面也能在新一年获取更多的资源帮助。如果你什么都全能，秒天秒地，凭什么再要资源支持？最后记得：总结不要太平，一定要做出自己的个性点，无论是语言表达还是图表展现形式，或者其他，年终总结是你脱颖而出的好机会！好啦，这次就说这么多

接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。 这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结 ——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分 ——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分 ——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事，最好一一提及姓名（至少同部门的一定要提及姓名）。这个不费什么力气，但是做过的都说好！八、总结要记住，年终总结最重要的就是真诚，其实大部分领导在看你总结之前对于你一年的工作就了如指掌，毕竟你天天在他眼皮子底下干活。所以尽量多做反思，少邀功。如果你的领导平时与你接触不多。那就成就、反思一半一半。千万不要报喜不报忧！为什么要这样？因为说出自己的问题一方面让领导看到你进步的空间，另一方面也能在新一年获取更多的资源帮助。如果你什么都全能，秒天秒地，凭什么再要资源支持？最后记得：总结不要太平，一定要做出自己的个性点，无论是语言表达还是图表展现形式，或者其他，年终总结是你脱颖而出的好机会！好啦，这次就说这么多，希望大家的年终总结一稿通过！！

年终总结季又要来了，很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问，我每年都会面对非常多的项目总结，接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：领导很少看很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事，最好一一提及姓名（至少同部门的一定要提及姓名）。这个不费什么力气，但是做过的都说好！八、总结要记住，年终总结最重要的就是真诚，其实大部分领导在看你总结之前对于你一年的工作就了如指掌，毕竟你天天在他眼皮子底下干活。所以尽量多做反思，少邀功。如果你的领导平时与你接触不多。那就成就、反思一半一半。千万不要报喜不报忧！为什么要这样？因为说出自己的问题一方面让领导看到你进步的空间，另一方面也能在新一年获取更多的资源帮助。如果你什么都全能，秒天秒地，凭什么再要资源支持？最后记得：总结不要太平，一定要做出自己的个性点，无论是语言表达还是图表展现形式，或者其他，年终总结是你脱颖而出的好机会！

年度工作总结怎么写才能让领导满意，又能让自己的业绩考核加分呢？下面是关于写年度工作总结的注意方面，仅供参考： 一、不可缺少的三大内容 年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。 阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。 一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。 1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。 2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。 3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。 二、PPT版式效果更好 如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。 三、让数据说话 一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。

工作总结的写法（一）基本情况。1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。3．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。（二）写好总结需要注意的问题1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改

强调责任心、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

个人工作年终总结（精选5篇） 　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家整理的个人工作年终总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　个人工作年终总结1 　　XX年，在领导和同事们的关心与帮助下，成功地完成了所分配的各项任务，现个人总结如下： 　　 一、扎实进行语文教研工作 　　在全体语文教师的支持下，教研工作有序、高效，前后共开展了六次校本教研活动，做到定时间、定人员、定课题、有中心发言人、有说课、评课材料，并把有关材料装钉成册，以便检查。但个别教师经常不参加教研活动，值得思考。 　　 二、认真做好年级工作 　　年级工作千头万绪，既有平时的上传下达、又有教师的矛盾，还有学生的思想工作，这一切都需要把工作做的细致，同时更应协助班主任抓好班级工作，团结本年级同仁，让他们安心本职工作，认真按照学校的各项要求进行，力争不出差错、保质量完成任务。上届六年级在老师们的辛勤努力下，取的了全县质检第五的好成绩。这一年该年级被评为先进年级。 　　 三、主持拍摄了鹰潭市第六个校本教研专题片 　　鹰潭市第六个校本教研开放日在XX年12月30日在我校举行，为把此次活动搞的有特色，领导决定拍摄学校校本教研专题片，在教导处的我们俩拿出方案后，有关领导在考虑拍摄经费的问题以后，决定组织人员在我们俩的方案中选取一个。由于我的方案涉及面广、可操作性强、解说词好，而被选中了，并且由我具体负责和鹰潭市电视台的记者联系并拍摄。从拍摄的效果来看还是可以的，但由于是初次做这样的工作，有些方面需要注意，比如黑板的干净问题、场面选取的问题。撰写了第二课堂展示的解说词和本次校本教研开放日活动的总结。 　　 四、获得的荣誉 　　五月，执教的录象课《生命生命》在全市优秀教学资源评比活动中荣获一等奖；七月，参加了由江西省教育厅主办、江西科技师范学院承办的全省中小学骨干班主任培训，由于表现突出，并被评为“优秀学员”；九月，被评为学校优秀教师；十一月，执教的《老人与海鸥》一课，被认定为县第十八期小学青年骨干教师培训班示范课。在《余江报》上发表了两篇通讯，四篇教学论文。 　　自己寡言少语，有待改正；继续保持高标做事，低调做人的风格。由于到这个学校的时间不长，教师对我不了解，个别教师想给我难堪，应密切注意，要做到害人之心不可有，防人之心不可无，使自己不处于被动。 　　个人工作年终总结2 　　 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 　　(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! 　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 　　 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 　　 三、主要经验和收获 　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 　　个人工作年终总结3 　　天气骤然转冷，北京又将迎来一个新的冬季，我的工作也进入收尾阶段。回首这一年，无论在工作中还是在生活中，我的收获都是颇为丰富的。 　　在过去的一年多中，我们的工作非常紧迫，既要保证工程工期，又要确保工程的质量和安全，每天神经都是绷紧的，不敢有一丝松懈。百密一疏，工程中仍然时不时就会出现一些问题，一开始的时候，总是手忙脚乱，不知所措。但是在领导和同事们的帮助下，我渐渐的学会和下面的队伍进行沟通，在一开始的时候，就对他们的工作严格要求，避免后期出现严重问题。 　　在这一年的工作中，需要面对的事、接触的人越来越多，在解决具体问题的时候，发现自己还有许多欠缺，需要不断的学习工作中的一些具体技能，提高自己的综合素质。 　　在生活中，由于工期比较紧张，身体严重吃不消。为了增强体力，我经常和同事们一起锻炼，保持一个健康的身体。此外，在业余时间，我还喜欢上网，了解一些行业的最新技术及行业新闻，把握时代脉搏。目前我们的工作，无论从方法和技术上，都属于比较落后的。此外，我们的工作主要靠人力，而中国目前的现状，出来打工的都是农民工，他们的素质不是很高，有时候，很难管理。如果我们能引进国外更多的技术及工具，学习他们的管理方法，既能减少人力成本，也会让我们的工作轻松许多。 　　总的来说，工作中虽然经常出现各种困难，但只要自己自己坚持住，总能熬过来。现在回想起来，这些困难其实都是对自己的磨练，困难越大、越多，我的收获也就越大。现在的我，不再是刚来工地时的毛头小伙，面对困难也能够从容应对，我想这就是我这一年来的最大收获。 　　个人工作年终总结4 　　20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下，我能较好的完成份内的工作，总结起来收获很多。 　　 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 　　只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。对于一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，我的工作也面临着新的挑战，我必须提高各方面的能力，管理好各小区的卫生问题，提高自身素质，抓好考勤工作。 　　 二、团结同事，做好本职工作 　　入职以来，我本着对所有员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工之间的沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使每个员工都以主人翁的意识投入工作，增强了自身的责任感，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。对员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。 　　加强各个小区的日常保洁管理，尤其是地面整洁、垃圾的及时处理等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角的清理检查工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，垃圾收集清运实行日产日清，卫生质量有了很大的改进和提高。 　　 三、取长补短，有待进一步提高 　　我是一名刚刚步入社会的毕业生，有很多的工作有待于同事们的帮助，在工作中，我要时刻学习老员工的严于律己的精神，取人之长，补己之短，进一步提高自己的工作意识，做一个勤动手、勤动脑、勤跑腿的员工。 　　 四、20xx年，是值得期待的一年。 　　根据20xx年的.工作，我在保证以上工作能够圆满完成的情况下，进一步提高员工素质，利用中午休息时间每周进行一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个年度，争取员工实操考核100%合格，理论考核95%及格，把工作从被动变为主动，更好地适应物业公司的发展前景和市场需求。 　　愿公司的明天更美好！ 　　个人工作年终总结5 　　静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下： 　　 一、加强学习，努力提高政治素养和理论水平 　　我始终把加强思想政治素质放在自身建设的首位，自觉抓学习、强素质。在思想政治上，能始终与党保持高度—致。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，用实际行动争做干事先锋，个人的学习能力和政治素养有了明显提高。 　　 二、恪尽职守，做好信访相关工作 　　信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们工作中所面临的严峻课题。所以在工作中热情接待来访的每一个群众。对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关部门处理并及时答复信访人；对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，则及时立案呈报相关领导，做到及时有效地处理。另外信访系统的操作中，严格按照规定办事，做到照期照规办理，不遗不漏，20xx年共接收51件上级交办案件，办结45起，6起正在办理中，乡自立案件6件已全部办结。同时完成了网上信访系统二期上线后，新老系统交接工作，及新系统信访案件办理的操作工作等。 　　 三、勤奋守法，严格遵守各项工作纪律 　　平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守各项工作纪律，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。 　　过去的年的工作，虽然取得了—定的成绩，也存在一些不足，自身思想政治素质还需进一步强化，自身业务能力还需进—步提升，民政工作任务繁重，还需进一步落实补短在来年的工作中，我会积极发现工作中尚存在的问题，竭力补短，积极创新，让自身工作更出色。

年底总结语录经典如下：1、今年马上就过完了，请谢谢自己，经历了许多事，遇见了一些人，活得越来越明白，知道自己想要什么，在成长的路上，变得越来越好！2、这一年，谢谢自己，学会了珍惜，懂得了放下，不再为不值得的人和事付出，珍惜真心的人，放下不值的事。3、这一年，我们都在忙，忙工作，忙赚钱，忙养家，忙事业，愧对自己，也感谢自己。4、一路走来，所有事自己扛，从来没有求过谁。真的要谢谢自己，再累再难，也从未放弃过，咬牙坚持，一直前行。5、这一年，谢谢自己，不管遭遇什么打击，经历什么事情，都没有毁掉品行，不忘初心，一直善良。6、一路走来，谢谢自己，很快适应了现在的社会，尽管人心复杂，依然保持简单，就算受伤再多，还是真诚待人，用一颗感恩宽大的心为人处事，不记仇，不报复。7、我们为了生活，吃了不少苦，受了不少累。累，不敢说，苦，无处言，心里藏着太多的事，没人理解，无人帮忙。一路走来，谢谢自己！8、真的要谢谢自己，没有被困难打倒，没有向失败投降，哭过，但是没有怂过，痛过，但是没有怕过，靠自己独挡一面，靠自己勇往直前。9、今年马上就要过完了，感谢今年的努力，以后要脚踏实地的生活，辛辛苦苦的奋斗，用双手赚取财富，用肩膀扛起责任，没有抱怨苦和累，坚强勇敢去面对。

强调安全与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期

总结 是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以 工作计划 为依据，订计划总是在总结 经验 的基础上进行的。下面我给大家带来个人 年终 工作总结 ，希望能帮助到大家! 个人年终工作总结1 20__年弹指间已过去。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 (一)强化自制力 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。 (二)加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)加强自身学习，提高自身素质 积累工作经验，改进工作 方法 ，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 个人年终工作总结2 一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20__年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结： 一、政治思想方面 加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。 二、工作态度方面 严格遵守各项 规章制度 ， 爱岗敬业 ，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。 三、业务工作及所取得的成绩方面 工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。 在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。 回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足： 一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。 二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手。 回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。 在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正，以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。 个人年终工作总结3 回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在20__年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 (一)开展常规检查。把 安全 教育 工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 (二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的`提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、听取员工的意见 要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。 七、下步的打算 针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)加强 管理知识 的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更美好! 个人年终工作总结4 时光流逝，转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了很多，不仅仅是专业知识。一年多来我心中的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识，还要能够将零散的告警信息整合联系起来，从而时刻掌握的运行状态，更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。 一、20__在成长中度过 我是__年末进入公司的，刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知，听着何姐耐心的介绍，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是羡慕和敬佩，这正是在学校时心中无数次幻想过的画面.最初，我被安排在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大概2个月后我就被安排进了值班组，正是成为了一名监控人员，虽然只是工作角色的简单转变，但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识，当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员. 进入20__年，那时的我已经达到了自己的预期目标，在掌握各个网管操作方法的同时，我还自己研究出了很多网管的新功能，我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处，只要敢于尝试，善于思考，就能发现很多快捷的操作方法，从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加，仅仅能够掌握网管和告警，只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力，并能够活学活用的应对各种突发事件. 20__年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:"按照主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长." 这句话一直在我耳边萦绕，时刻激励着我. 这一年，在值班过程中，我主动的承担一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在遇到问题时首先自己思考解决办法，锻炼自己独立解决问题的能力，然后再向主班人员求助. 在其他工作中，发挥自己 爱好 广泛的特点，主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包括历恒泽负责的EMOS工单管理，魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了很多有用的知识，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了EMOS工单的自定义派发功能，对各类工单专门自定义常用派发角色，这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择，大大提高了派发和转派工单的效率和准确性. 在这个探索的过程中，我还偶然的发现了自己在写作方面的能力，承担起了班组的信息员工作，并取得了一些成绩. 二、20__年的展望 20__年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动，提高大家的积极性. 通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。 个人年终工作总结5 转眼间一零年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作总结如下： 一、工作总结。 在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟，在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的 思维方式 和工作方法。 二、在工作中主要存在的问题。 1、对银行业务不是太熟悉。 2、初期对工作认识不够。走了很多弯路、不过我相信经过我的努力以后会更好。 3、因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力。 三、 工作心得 。 1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。 3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。 四、工作教训。 仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好： 1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。 在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、工作方式不够灵活 在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。 3、缺少平时工作的知识总结： 在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 五、工作计划。 1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。 2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。 4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。 其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。 个人年终工作总结6 “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在 职场 这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进 入职 场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。 工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的`工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些 励志书籍 ，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。 人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿! 个人年终工作总结7 忙碌而充实的20__年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下： 一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。 二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。 三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。 四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。 通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。 个人年终工作总结7篇_年终工作总结精选相关 文章 ： ★ 2021年个人年终工作总结10篇 ★ 年终个人工作总结精选10篇 ★ 2022个人年终总结 ★ 最新年终工作总结范文精选10篇 ★ 个人年终工作总结10篇 ★ 员工个人工作总结10篇 ★ 普通员工个人年终工作总结10篇 ★ 2022个人年度工作总结10篇精选 ★ 个人年终工作总结2022(精选10篇) ★ 2022年个人年终工作总结优秀范文12篇

　　极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，以下是我为大家收集的年终个人工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　年终个人工作总结1 　　本人于20xx年加入了集团至今，在职务，负责整个集团公司的能源技术改造和新建项目的技术支持和工艺审核。现将近年来专业技术工作总结如下： 　　 一、政治上要求进步 　　几年来，我积极参加公司组织的各项培训，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，学习党的路线、方针、政策，拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱化工工艺和工程工作，对自己所服务的单位充满感情。 　　 二、在工作中注重学习 　　能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要加强化工技术的学习，并将学到的技能应用到实际工作中去，使自己的业务水平得到了较大提高，具备了较强的业务工作能力。几年来，在多个岗位从事技术及管理工作，都能根据工作需要，服从领导的安排。原在工贸担任技术员职务时候，因为学的是化学工程与工艺，对于硅酸盐深加工方面有很多不足，在日常的工作中一边学习一边工作，努力提升自己的专业技术水平，学习国内玻璃深加工的先进工艺。 　　在该公司工作时期，自己的在硅酸盐深加工方面有了一定的基础，并且由于自己的化工专业的制图能力较强，在工作中，不断的提升自己的专业技能，在实际工作中努力学习更先进的加工技术，在这段时间内，完成了对苏州高铁列车车窗玻璃的加工设计图的设计和绘制工作，并且顺利完成了该工程，为公司创造了品牌效益和经济效益，此外20xx年底公司与世界第一大玻璃企业日本旭硝子玻璃进行了合作，承接了旭硝子公司的太阳能玻璃的钢化工程。在该项目上我主要负责对钢化质量的控制把关，经过全公司的不懈努力终于完成了对旭硝子太阳能玻璃的钢化，为公司提升品牌价值做出了自己的贡献。 　　20xx年3月调回家乡工作，回到家乡后加入了这个公司集团，并担任现在的职务，加入公司更是贴近了自己的本专业，在工作中自己在大学学到的专业技能有了更好的利用，在公司的工作中不断的学习和完善自己，并且在许多工程项目上做出了自己的努力，例如在干熄焦，烟道气余热回收，在煤业低浓度瓦斯气体发电项目，在钢铁节能技改项目等许多项目上进行了工艺和工程研究和学习，为这些工程项目的落地实施做出了自己的努力。此外还实地考察了钢铁闷渣工艺的现场工程，对这种国内最先进的钢渣处理工艺有了最直观最贴切的认识。 　　对未来钢铁上马这种新型钢渣处理工艺奠定了工艺基础。此外，今年我们还进行了分制品有限公司新建二期60万吨钢渣微细粉项目的研究和环评工作，在项目的可研分析和环评报告的制作上提出了自己的见解并参与完成了项目的科研和环评的编制评审工作。为下一步工程的实施奠定了理论基础。在不断完善自己提升自己的过程中我越来越热爱这份工作。将为公司的前进做出自己的贡献。 　　 三、做好传、帮、带 　　20xx年我加入能源集团有限公司以来。由于我加入的是刚刚成立的能源管理部，专业技术人员少，专业技能指导缺乏，加上大部分人员是新近人员，技术水平相对不足，因此经理叫我对大家在专业技能上予以帮助和传授。我耐心向他们传授化学工程与工艺知识，不仅从理论上讲解，有的地方还手把手的传授，同时也教他们做人的一些道理，使他们很快能喜欢这份工作，经过一年多的时间，他们不仅可以单独工作，而且还成了部门骨干。在项目帮助的工过程中，做到了尽心尽力、尽职尽责，做到理论和实际相结合，使大家在学习过程中接触很快、易通易懂，同时也取长补短，不断充实自我。 　　 四、专业水平上耐心学习 　　因为时代在发展，社会在进步，一些高新技术不断的投入到能源产业，尤其是近些年来，能源利用问题越来越得到社会的重视，很多节能技术和余热余能回收技术投入到实际的生产过程中，为了更好的为公司服务，只有不断的提升自己，耐心学习，刻苦钻研，汲取新知识，学习新工艺，结合本公司的实际情况，提出更节能更环保的新项目。为此我经常接触各节能服务公司，了解国内最新的节能技术，并且根据集团实际情况向领导提出了一些自己的想法。希望能够更好的为公司服务，对工作负责。 　　 五、专业进修情况 　　因工作需要，本人于20xx年6月参与了大学投融资与资本运作高级研修班在太原的学习。不仅了解本专业的知识，更还要放眼整个国内经济形势，了解经济情况，避免理论学习的狭隘性。在该研修班的学习让我充分认识到技术工作要与市场经济相适应才能凸显出技术是第一生产力的推动作用。 　　以上是我近几年来从事技术工作的简要情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。但是，成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行的。克服不足，学无止境。今后，我将一如既往地继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，不断提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，为单位、为港务事业贡献我的全部精力。 　　年终个人工作总结2 　　不知不觉来公司已将近一年了，从20XX年春意盎然的阳春三月走到20XX年新年的元月，不禁感叹时间飞絮，转眼间一年又过去了。xx这一年对我来说，意义之大：有对本命年的立志、憧憬和对人生价值的思考，还有对家庭、事业的那份赤诚。感觉自己真的长大了，对事业、家庭的.责任感已慢慢代替儿时童年、大学校园和初入社会的懵懂。大学毕业后的第二份工作，是带着第一份工作盲从的思维转变，我满载热情与梦想有幸成为威仕这个充满希望的年轻团队，我相信这一年可以影响到我近几年甚至今后的人生，本命年人生的一个转折点，一个可以改变我，重塑我的契机。总结这一年的所做，所为，真的觉得自己是在用心一步一步走着，尽管有跌倒，有挫折，有失败，但我觉得更多的还是成长。 　　三月我带着希望与梦想应聘进入热工产品部。虽然自己的专业是机电，但毕业一年后才真正找准方向，找准自己该做什么。刚进公司时，公司领导让我在车间先实习，虽然自己当时应聘的是技术员，但实际能力还远远不够，所以我带着学习的心态进入结构三班，在三班待了一个多星期，在这段时间里，我慢慢的熟悉和了解产品部的情况———公司背景，团队组成，生产方向等等。接着领导安排我和公司一起进来的两个员工一起看图纸《碱喷洗槽》、《碱刷洗槽》。这段时期可以说是进公司第一次真正意义上独立起来、全面的看图纸，两份图纸一起花了我们近两个月的时间，我们自己摸索，遇到不懂的地方就去请教技术员或岳师傅，很感谢他们对我们的帮助，在这段时期里，我所得到的就是分析图纸的力能有了一个提高，还有电脑试图、画图、办公软件的透彻掌握，为我以后的工作做好了一个很好的铺垫。尽管这两份图纸处理的差强人意，时间也花了，但我觉得没有白花，因为在这段期间，我们是通过自己一步一步摸索出来的，有着独立创新和摸索的痕迹。 　　接着到了五月份，当时武钢三冷轧项目正值启动，生产任务十分紧张，所以公司领导安排我下去实习。这段期间可以说是我进步最快，学习知识最多的时期。现在回头想一想，感觉这段经历真是挺值得的，为我以后的工作打好了一个基础。在车间，我被调到结构二班，开始跟着杨大圆师傅学习，在他的指导下，我慢慢理解铆工的一些工作技巧与方法，还好我的视图能力强，所以很快就融入到这个小组，在制作的过程中，我边做边观察，细心记下每一点经验，记得有一次我发现一炉壳角处跟图纸不一样，我跟技术提出，原来是料下短了才改的。这种抱着发现问题的心态让我在很短的时间内就可以独立制作，我的第一件作品就的连退线快冷段炉壳，总长超过18米，这长炉壳的放样和制作对于我来说都是一个难点，由于是第一次制作，所以郭师傅检查时也格外细心，还好，一点问题也没出，我也很欣慰第一件处女作的完成，当时真的是有一种成就感。在结构二班，我把自己要学习与想学习的一一提出请教铆工师傅们，在他们的指导下，我慢慢的成长与进步，感谢帮助我的人，没有他们的帮助，我进步也不会很快。 　　由于武钢三冷轧项目的紧张，技术员工作当时也忙不过来。在这种情况下，我接手了我的第一个项目《后处理炉壳》，我花了一个多星期的时间看图，画图，并做好材料预算、请购单和检查表。这个项目难点不是很多，所以不管是工艺控制还是制作过程，都是比较顺利的，这次做技术还算比较成功，制作问题一一解答，并顺利A检与发货。这是我做的第一个项目，成功的地方在下料还有对于加工图纸的一一呈现，不管的钻孔、异型件还是外协件图纸，我都细心指导，没有出现一个错误，不足之处还是工艺处理方面还有待提高，就是膨胀节的焊接与拼接料出现问题，带给他们一些麻烦。在这半个月的时间里，我熟悉了技术员的工作流程，熟悉并掌握了作为一个技术员应该做的不仅仅只是图纸分析，还有一些制作工艺方面的控制，经验很重要，所以我珍惜现在每一次的工作机会，力争做到最好。 　　十月份我被公司领带安排做生产管理工作。生产管理工作也是我所接触到的第一份有关管理上的工作，这时候武钢三冷轧的工期一再推进加上一些外在因素，使得生产管理工作的难度大大提高。在李工的指引下，我从每一件事做起，盯好每一班的生产节点，下去组织好班组之间的衔接配合与调度。每一次发货我都在现场，督促发货工作。武钢三冷轧项目是我们公司今年做的一个大项目，两条生产线，连退与镀锌，任务之重可想而知，武钢内衬板当时也是一个十分混乱的状态，技术人力不足，所以李工安排我去总武钢三冷轧内衬板的生产状态，实际应发货多少，做了多少，还有多少没有下料，还有多少要拿出去外协加工。当时真的很头疼，经过一个多星期的总结，调用武钢三冷轧有关内衬板的所有图纸，一个一个总出来，画出来，再组织该下料的下料，该拿出去加工的拿出去加工，现在回头看一下，真是感叹万分。 　　在十一月份，许经理让我接手固定段合金化炉的铺石棉内衬的工作。因为当时这个产品现场要的十分急，所以许经理让我一个星期做完。自己一方面作为管理者一方面作为铆工，指导他们怎么安装，其实说实话，这也是我第一次装内衬板，所以我也没得一个标准，为了能早点完成任务，我组织他们加班加点，自己负责图纸、测量、找料、下料终于在第八天完成任务，遗憾最后质量没能通过质检部，后来还下了整改书，但我认为真的努力了，毕竟时间，图纸、装配人员，料，经验当时都是一个问题。现在回想自己当时的状态，自己的认识还是不够，应始终相信质量问题是进度保证的一个前提。 　　十二月份本钢RJC项目正值启动，质检部门人员的不足，再加上公司领导对新人的发掘与煅炼，我有幸加入RJC质检方面的工作，我刚进入质检，对质检方面的程序还不是很熟悉，在郭师傅和质检员的大力帮助下，我很快加入到了他们的团队，质检部是我热工产品部质量体系管理控制的关键，责任重大，一不留神可能就会出现错差。RJC的成套制作虽然是公司的熟悉产品，但对于我来说还是第一次，所以一开始的检查控制还是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始终相信，画图是熟悉图纸最好的方法，所以在我的RJC项目的检查中，我把每一张图纸都认真审视，技术画的检查表只是一个参考，自己用心的把每一个尺寸和每一个细节画出来，才能说明自己是在用心做事，在检查过程中，我认为检查员不光要做事严谨，审图仔细，检查每一处都有自己的轻重点，坚持自己的原则，一是一，二是二，这些都是树立自己威信的关键。威望是通过自己慢慢用智慧与态度积累下来的宝贵财富，我为之奋斗。 　　在本钢RJC的检查过程中，我可以说是一个新人，对于那些做个几次的师傅来说，不值一提，但真正有些观念他们真的是很缺乏，以至工序报检难以进行到底，所以我得坚持下去，我自己通过经验编写《本钢RJC质量评级标准》旨在用自己的观念与质检的权利去说服他们。当然一些轻重发面的质量控制我也得虚心请教他们，作为我质检质量控制方面的参考，毕竟他们太熟了。 　　刚做完RJC炉壳的侧板，武钢的一批新增管道任务又来了。质检部门人力的不足我能理解，我对于管道方面还未曾了解，所以我主动领取了新增管道的图纸，利用这个机会好好的学习，毕竟机会难得。在刘师傅的指导下，我学会了各种简单和发杂的圆管，方管，偏心天圆地方管道等等的放样，检查方面也是我负责，本来RJC我就负责炉壳的装配与预装还有风道部分等，现在又加上武钢20T新增管道的检查，我每天几乎都在现场，这点对于我来说是一种煅炼与成长，巡检观念也深入我心，我认为最好是质量控制成功就是没有质量信息反馈单，让每一个错误和失误都从源头消灭，做到这点很难，但我有决心也有信心。 　　感谢公司领导所给予我的每一次机会，从车间实习到技术部再到生产调度再到现在的质检部，每一个岗位我都经历着，感受着，成长着。机会并不会永远眷顾着一个人，当机会降临在自己身上时一定要牢牢抓住，好好学习、总结才会让自己进步。我会好好珍惜自己眼前的工作，学习永远是没有止境的。20XX年，我要学习的还有很多。在这个团队，经验者很多，新来者后来居上的也有，我所追求所所起的作用是我对这个团队的认可，20XX年，我想我们还会一起创造出更加辉煌的明天。 　　年终个人工作总结3 　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结介绍如下： 　　我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。 　　在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了。 　　前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。 　　总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。 　　年终个人工作总结4 　　20xx年，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结： 　　 日常工作 　　一是从销售业绩看。我从事的销售工作，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。三是通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。 　　 自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题： 　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 　　2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。 　　3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。 　　4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。 　　 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作： 　　1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。 　　2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。 　　3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 　　4、服从大局，团结协作。 　　新的一年到了，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

年终总结季又要来了，很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问，我每年都会面对非常多的项目总结，接下来我列举几个做年终总结小技巧，希望能在年底给大家助助力！一、年终总结的开端——年初工作计划。写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。这样前后对应，能让你的总结很有整体感。二、关于单一工作目标的总结——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。1、对于单一工作目标的总结——先说结论。比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：2、如何合理凑字数——加图表描述如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！类似这样：图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分——按内因和外因分析（这里是重中之重！）领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。比如疫情，始料未及，在做工作计划的时候没法预测，那我们要总结这次突变是不是以后还会发生，如果重复发生，该怎么应对，吃一堑长一智。五、对于自己的观点，要有事实论据或者客观依据。无论是内因还是外因，不能光说，总结是议论文，不是散文也不是小说，别光抒情。最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证，这样才能逻辑完整。六、结合年度总结，给出新一年工作规划做完总结，可以顺带做下一年度的工作规划，哪些继续保持，哪些做出改进。可以将公司的新一年的战略，拆解出自己部门和岗位需要做的目标，并给出工作方案。如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围，或者有风险。注意！不要急于拒绝，应该向领导提出自己的意见和风险预警，等待领导反馈。如果领导觉得这个风险可以承受，那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略，需要什么资源等等。有了规划，你的年终总结就会变得更丰满。七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事，最好一一提及姓名（至少同部门的一定要提及姓名）。这个不费什么力气，但是做过的都说好！

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我整理的年终个人工作总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 年终个人工作总结 篇1 　　时光荏苒，20xx年即将结束，新的一年即将到来。回首20xx，在领导的悉心关怀和指导下，在同事们的帮助和鼓励下，结合自身的不懈努力，本人顺利实现了从实习生到正式员工的角色转变，在工作中取得了一定的成绩，但也存在着诸多不足需要改进。现就从事的行政方面工作，向领导汇报如下： 　　一、 文秘工作 　　文秘方面，我主要负责发文工作。刚接触发文时，以为做发文只是简单的挂红头、调格式，然而事实告诉我绝非如此。领导曾教育我：做发文是领导最终审核前的最后一道关口，不只是格式问题，还必须对内容的准确性和用语的严谨性做严格要求，数据要反复核对，事理要清晰明了。这些话我一直牢记于心，时刻鞭策着自己做好发文工作。从刚进入集团公司时对公文写作规范及老文件的学习，到三月初的小试牛刀，再到现在的熟练操作，明显感觉到自己在一步步成长蜕变，期间收获了很多宝贵的教训和经验，感谢领导及同事们对我的指导和监督。20xx年，共完成发文126份（其中XX发文119份，XX发文5份，XX发文2份），保持着发文零差错。此外，我还参与了《集团公司车辆及驾驶员管理办法》、《集团公司档案管理办法（修订）》等制度的起草工作，期间得到了很好的锻炼。 　　二、 培训工作 　　培训方面，我主要负责年度培训计划的拟定、培训信息及资料的搜集整理及发布，以及对培训现场视频、照片及录音的收集整理，同时协助做好每一期讲座培训的准备及协调工作。一年来，完成企业培训29次（其中外聘讲师专题讲座9次，岗位专业培训9次，网络培训11次），其中“网络培训”是今年创新的一种培训方式，通过将PPT、音频及视频格式的培训资料上传至培训天地，供大家主动在线学习，培训地点更加灵活，解决了全员不便于集中培训的问题。此外，为了使大家能更加方便、快捷的了解和掌握与集团公司发展密切相关的国家政策及经济动态，以明确政策导向，促进工作开展，加强业务水平，培训天地中特别增设了“经济资讯”板块，每日搜集最新资讯并在第一时间进行发布。板块自8月x日建立以来，已发布各类经济资讯累计109条。 　　三、 联络组工作 　　自11月开始参与平台联络组工作以来，协助进行了《XXXXXX》讲座的参会人员联络、平台公司年度责任目标统计，以及对联络组历年工作开展情况的资料收集整理等工作，对联络组的工作进一步熟悉。 　　四、 其他工作 　　除以上工作外，我还负责了20xx、20xx新春团拜会企 　　宣片的制作，协助完成了团拜会纪念视频的制作，以及其他各项企业活动的准备和协调工作。 　　总结本年度工作，虽有一定成绩，但也存在着一些问题和不足，比如说做事细心程度还不够，办事效率还有待提高，缺乏攻坚克难精神等等，在以后的工作中，我将针对这些问题和不足，积极向各位领导和同事们请教和学习，取长补短, 努力改善自我，提高自我。 　　在20xx年的工作中，本人将在集团公司领导的带领下，在同事们的支持下，着力做好发文、培训及联络组等工作，在目前的基础上完成规范发文流程、创新培训方式等计划任务，将自身的工作水平提升到一个新的高度，以配合部门整体工作的向前发展，同时积极配合其他部门的同事们做好投融资、资产管理、财务管理等工作，力求和全体领导及同事们一道，全力推动整个集团公司的有好又快发展。 　　汇报人：XXX 　　20xx年x月二十九日 年终个人工作总结 篇2 　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成海事处岗位所在的单位）海事处工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好海事处岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在海事处工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的海事处所有工作任务，履行好×××（改成海事处岗位所在的单位）海事处工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成海事处岗位所在的单位）海事处工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成海事处岗位所在的单位）海事处岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在海事处工作岗位，但我时刻关注国际时事 年终个人工作总结 篇3 　　我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。 　　进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的"提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 　　本岗位目前主要有三项主要工作内容： 　　其一、中心的硬件及网络维护; 　　其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作; 　　其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划： 　　 一、中心的硬件及网络维护 　　工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： 　　 (一)、计算机硬件的维护情况 　　公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 　　 (二)、计算机系统及软件维护 　　公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 　　 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 　　目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。 　　 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 　　工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： 　　 (一)、公司网站方面的维护情况， 　　调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。 　　 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况, 我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 　　 三、网点故障远程协助 　　工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： 　　(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 　　(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 　　(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。 　　 度工作中存在的不足： 　　1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。 　　2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。 　　3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

　　时间过得真快啊，又到年底了，又要开始写年度报告了，但是如何写好年度报告呢。下面是由我为大家整理的“个人年度总结范文(个人精选7篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。 　　篇一：个人年度总结范文 　　20xx年，在院领导的关心和支持下，设备科圆满完成了各项工作目标和领导交办的临时任务，为医院的发展做出了一定的贡献。现汇报如下： 　 　一、 做好全院设备的管理和维护 　　1、有效的承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。 　　2、加强设备管理制度化，规范化建设，做好设备的安装、调试、验收、交付使用等各项工作，加强制度建设，建立建全制度和职责，规范各种可操作表格，完善各类报表和操作流程。如：设备资料的完整性，设备效能评估等，加强设备从采购到报费的监管。 　　3、加强设备管地市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识，按要求及时将强制检验设备及部件及时送检，对强检设备及时申请检验。 　　4、加强设备科信息化管理手段，对我院所在地有医疗设备进行电脑管理，提高工作效率。 　　二、 加强对医疗设备配件管理 　　医疗设备的一次性配件要及时更换。要勤保养勤宣传保养知识，如心电监护导联线、血氧线等尽量使配件尽量延长寿命。 　　三、 加强科室人员维修技能与素质培训 　　1、业余时间要多了解医疗维修知识，努力提高自身维修水平。 　　2、自身素质培养，必须作到接到报修第一时间到达现场，及时解决问题。 　　3、大型医疗设备出现故障如当时解决不了要在第一时间上报领导。 　　篇二：个人年度总结范文 　　本人于20xx年x月入职xx公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望xx年，力争在20xx年做得更好。 　　1、保证仓库各项工作流程的顺利开展 　　在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作： 　　1、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。 　　2、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 　　3、根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。 　　4、按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。 　　5、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。 　　6、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。 　 　2、发货和努力提高自身的管理 　　1、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。 　　2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。 　　3、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。 　　4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁，美观、防潮。 　　5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 　　6、提点小建议： 　　①是否可以少量订购两种托盘。 　　②公司生产比较量大的产品时，是否可以不把所有的领料单都打出来，然后单据整理也方便。 　　篇三：个人年度总结范文 　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬，因为我们一直在做着同样的事情，而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。 　　今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近x年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目标是达到x万大关。就是这x万的产品都要从我们的手上流过。对于这x万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。 　　为了能啃下x万台的骨头，也为了能提高效率。我们在x月份开始产量开始猛增。在刚开始时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我原本的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的疲倦，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲惫，让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品知识，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺利的拿到了一个星。 　　对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，让我能为公司做出自己该有的贡献。 　　最后，愿先锋凝聚我们梦想的光芒，杨帆起航驶向未来，乘风破浪冲向美好的明天。 　　篇四：个人年度总结范文 　　秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年!这已经是第x个春秋了，为帮助和创造人民幸福生活作出的工作计划，好似还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依然是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己未来的工作也能因此而更加明朗： 　　 一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养 　　在度过的第x个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不断阅读和学习以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“严于律己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我相信这些工作能够让本人的工作态度有一个完全的转变。 　　二、不断提高业务水平，提升自己的工作能力 　　虽然说起来要做的事情，无非是“服务”，但“服务”的队列里，也是有各种不同分工。尤其是本人的岗位是办公室的专业技术岗，如果不提高业务水平，是没办法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人积极参加各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最后得到的成绩也算是对得自己所有的付出吧!提高了业务水平，让自己的工作能力有了一个质的提升! 　 　三、不断提高理解水平，提升自己的社交能力 　　要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交往的问题。虽然本人来此工作已达x年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容所有人与己不同的想法和意见，去体谅和理解别人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧! 　　篇五：个人年度总结范文 　　一年来，我在大队领导和同事们的帮助指导下，恪守职业纪律，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。 　　1、提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。 　　2、我从事的是交通事故处理工作，我坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。 　　3、在工作中，虽然自己只是一名 ，但在中队始终起好模范带头作用，坚持政治原则，始终与上级保持高度一致。 　　4、从严要求自己，带头廉洁自律。 　　综上所述，一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里，继续严格落实各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。 　　篇六：个人年度总结范文 　　进入xx已经x年了，按照xx的规矩，也算是老员工了。鉴于前几年的表现与在工作中所做的成绩，公司将我由一名普通员工提拔为工程管理部副部长，公司给予了我更大的期望，我也会加倍努力的工作与学习，尽自己的最大能力为公司多做一点事。同时在来年里，也会更加鞭策自己，努力更上一层楼。 　　xx年是xx项目开工以来的第x个年头，也是该项目自开工以来上面的政策与项目的形势发生变化最大的一年，对这一年来本人的个人工作情况现总结如下： 　　 一、本年度工作情况 　　由于xx项目业主管理权属发生变化、征地拆迁标准的变化等缘故，导致项目推进受阻，工程进展不顺，未能按预期的要求完成主体工程的施工。 　　但按照项目公司根据大盘的进展情况，从实际出发，把项目工作积极地向前推进，项目部根据公司要求积极配合，在这一年里也完成了不少工作内容。 　　该项目工程实体施工在该年度总的完成情况以及我个人在工作中所做出的努力与完成的任务情况： 　　1、项目工程施工部分 　　完成了堤体部分的填筑至设计堤顶高程(除因征地拆迁无法实施的部分陆域回填没完成外);完成了xxm高程以下钢筋混凝土框格护坡、下河梯道条石安砌与马道混凝土的浇筑作业。 　　2、个人工作部分 　　负责现成施工技术指导、施工质量监督与控制; 　　完成了为配合工程结算的进度产值报表的编制与修改; 　　负责完成了工程从开工以来因为业主原因造成的工程工期与费用索赔资料的搜集、整理与编制; 　　参与了竣工结算资料中材料、机械与人工调差、竣工图等的审核工作;负责现场实体的收方测量的监督与收方算量的审核工作; 　　参与了由市水利工程质量监督站和市水电局基建处组织进行的工程竣工检测方案的评审工作; 　　配合检测站完成了部分内容的竣工检测工作; 　　完成了自己工作份内以及领导交办的其它一些工作内容。 　　二、学习情况 　　除在工作中为了工作的需要进行的相关内容的学习外，在工作之余，有时间我会找一些自己感兴趣的书来看，也从中了解到了不少知识。使自己受益非浅，正所谓有所施才有所获。 　　三、存在的不足 　　在工作中还需要更加努力学习、不断开拓视野，才能够把问题看得更深更远。 　　四、来年工作的打算与建议 　　在未来的工作和学习中，我将通过更加的努力来回馈公司对我的信任与关怀。 　　建议一，xx项目实体部分已经完成了大部分堤体的回填工作，目前只剩下因征地拆迁未完而留下的约x立方米的陆域回填，这部分回填质量要求相对较低，通过组织外来料再加上由项目公司自己管理回填区推铺、碾压设备的话，对减少工程成本是有很大空间的，同时也有利于现场施工安排与质量的控制管理。 　　建议二，能源作为一种稀缺资源，是现实社会生产生活中不可缺少的，建议公司在能源方面寻求更大、更广的合作投资项目。特别是像水力、风力发电作为一种清洁能源，从长期来看也是一种低成本能源，更值得投资开发。还有像绿色、环保方面的一些项目投入的价值也较高。 　　篇七：个人年度总结范文 　　时光苍茫，匆匆而去，我进入社会已经是第x年了，来到公司也已经一年多了，在这里经历的一切都还在眼前，但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的态度和心智，总结过去，同时也计划好未来! 　 　一、思想上 　　作为企业的一名普通员工，在一份平淡而稳定的工作上，或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到，每一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的位置，更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工，但是我想通过自己的努力，我一定可以在思想上收获一些进步和成长，也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀，更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进，自己的态度也坚定了不少，这是我通过努力而收获到的。 　　二、业绩上 　　这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来，我可能算不上是一个非常优秀的人，但是我对自己的肯定还是有的，那就是我的确是一个很稳定的人，情绪上很少有大的起伏，业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。 　　三、不足上 　　在这段工作中，我的不足还是有很多的，比如说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着一定的距离，这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高，平时也很少做一些工作计划，所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的，这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。 　　四、计划上 　　新的一年，我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性，这一年我要从现在开始整改过来。未来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通能力，协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分，世界上没有任何一份工作是简单的，这一年，我会继续努力，继续往一个更好的方向去拓展和加油!

公司年终总结范文大全5篇 一年的工作时光就要结束了，为此要我们写一份总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，下面是我为大家精心整理的公司年终总结范文大全，希望对大家有所帮助。 公司年终总结范文大全篇1 20__年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。 通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下： 1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。 在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务： 1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。 2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。 4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。 以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20__年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。 新年将至，在此我提前祝徐姐杨总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜！ 公司年终总结范文大全篇2 20__年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。 在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作： 一、日常工作： 1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。 4、 做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。 二、其他工作 1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。 2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。 3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 在本年度工作中 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。 2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。 3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。 公司年终总结范文大全篇3 20__年，____有限责任公司在市粮局和上级有关部门的正确领导，按照公司年初确定的工作重点和目标任务，同心协力，真抓实干，逐项抓好落实，努力完成各项既定工作任务，目前大部份工作任务基本完成，还有少部份正在抓紧落实中，力争年底全面完成各项目标任务。现就公司20__年主要工作汇报如下： 一、主要工作 1、搞好储备粮的保管和轮换，确保粮食安全 公司现存储市储稻谷____吨、省储稻谷____吨、中央临储玉米____吨，共____吨。公司认真贯彻落实按照守住管好天下粮仓，做好‘广积粮、积好粮、好积粮"三篇文章的总要求，坚持以防为主，综合防治的保粮方针，落实各项保粮措施，严格执行储粮保管责任制。 一是建立健全了《保管员岗位责任》、《储备粮质量管理》等六项储粮制度，对储粮保管员实行定岗、定仓、定职责，要求对粮食品种、数量、质量、入库时间等做到心中有数，有帐可查、帐实相符。坚持粮情检查、登记制度，特别是小青瓦仓房，每逢大风大雨保防人员都及时进仓检查，发现渗漏及时采取措施，确保储粮安全。 二是始终坚持科学储粮，20__年投入资金近__万元及时维修改造仓储、储粮设施设备，不断改善储粮和仓储作业条件。 三是加强职工专业技能培训，适时安排保防、检化验等人员参加省粮校组织的技能培训和外出参观学习、交流等，提高技能，20__年公司__人由初级专业技能通过培训提高为中级专业技能。 四是加强储粮品质的检测，全年整仓扦样化验达__次以上，随时掌握储粮品质的变化情况，以便及时轮换，确保储粮安全和一符、四无率100%。仓储工作连年被乐山市粮局评为一符、四无粮仓。 今年公司市级储备粮稻谷轮换任务__X吨，20__年申请延缓至今年轮换__X吨，共计需轮换____吨。由于今年加工企业大量进口大米进行销售，导致陈粮价格疲软，目前新陈稻谷价差达450-550元/吨，且销售十分困难，几无市场。截止9月底，公司几经努力，克服各种困难，果断抓住相对有利时机，现以轮换__X吨，尚有__X吨轮换计划正在抓紧落实中，力争年底全面完成。 2、搞好军粮供应，巩固双拥工作 公司军供承担驻峨部队、武警共__X个部队(灶)的军粮供应工作，公司认真执行军粮供应政策，积极践行以兵为本的服务理念，坚持定期和不定期的走访部队，互通情况，相互了解，诚恳地征求部队对军供工作的意见和建议，不断改进工作，扎扎实实地为驻峨部队办好事，办实事，服好务。利用节假日对驻峨武警等部队进行走访慰问，送去慰问金__X余元。常年坚持电话预约，义务送货上门服务，截止20__年9月，供应本地部队军粮__X吨，节供券__X多元，免费运送__X多(车)次，无欠供，断供和质量问题发生，受到部队好评。 3、加强自身建设，促进全面发展 以加强学习型党支部和服务型党支部建设，不断增强公司支部的凝聚力和战斗力。 一是认真组织学习党章知识的学习和竞赛活动，支部__X名党员全部完成了网上答题。通过学习使支部党员群众了解国家一系列路线、方针政策，并结合自己工作实际思考问题，改进工作。 二是将实现伟大中国梦同实现公司发展壮大梦相结合，积极开展抓产业、谋经营、求发展，我怎么干的主题教育。 三是开展创先争优承诺，支部全体党员结合自身工作实际，开展公开承诺，通过每名党员的实事承诺，在公司掀起了共产党员作表率，亮形象的氛围，为进一步深化创先争优活动打下坚实基础。 四是加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，坚持做到党员干部自重、自省、自警、自励，自觉管好自己，促进公司班子成员勤政、务实，党员队伍实干、争先，职工队伍团结、向上。 五是积极倡导企业精神文明建设，注重职工综合素质教育，落实资金____余元，订阅党报党刊和有关业务杂志。积极参与各种捐款献爱心活动，爱心捐款____多元。关心离休老同志，上门看望慰问离休人员及遗属__X余人(次)，慰问金____余元。 4、搞好帮扶维稳，促进和谐建设 积极协助市局搞好粮食企业下岗职工入户摸底调查登记工作，认真查找档案，核对、补充和完善资料，按时报送特殊工种提前退休和享受生活补贴职工档案资料。协助各级部门做好个别军转干思想及维稳工作，采取多种方式看望慰问退休军转干人员，化解矛盾，促进和谐。 5、完善内部管理，强化增收节支 建立健全部门及岗位工作职责，加强财务管理和成本核算，严格费用开支，管好、用好、盘活好企业闲资产。及时上报财会、统计报表及分析。转变观念，拓宽思路，群策群力，稳步推进轮换工作，尽最大努力做到轮换不亏或少亏。截止20__年9月，企业经营利润指标为__X万元，其主要原因为按__X月份当时市场价转成本毛亏__X万元及轮换产生的新陈价差亏损。 6、落实安全生产，国有资产保值增值 认真贯彻落实上级安全生产及防汛工作要求，建立健全了平安创建、消防安全、防洪抢险工作领导小组和公司义务防洪抢险队，做到健全组织、落实责任，常抓不懈。投入资金__X余元，改造库区老化电路近千米，购灭火器具__X具，消防水袋、设库区监控系统__X套。 定期和不定期对原粮站资产使用情况及安全生产、安全用电等进行督查，发现问题及时督促整改。加强公司车辆及储粮药剂的安全管理，储粮药剂实行双人双锁管理，做到领取有登记，使用有记载，有效杜绝了各类事故的发生，全年安全无事故。抓好国有资产保值增值工作，投入资金____多元，对九里粮库危房、燕岗粮库围墙等进行维修加固，确保国有资产保值增值。 二、存在问题和困难 1、有效仓容严重不，现有仓储等基础设施陈旧、老化，企业经济发展受到制约。 2、轮换补贴费低，难以弥补目前轮换价差，企业无力承受轮换新陈价差亏损。 三、20__年工作计划 1、组织职工继续学习，解放思想，转变观念，创新经营思路，大力开展外购外销，靠大联强，早做打算，把握机遇，切实做好20__年储备粮轮换工作。 2、加强储备粮安全管理，进一步推广科学储粮新技术，确保储粮安全和一符、四无率达100%。 3、积极争取上级危仓老库改造专项资金，改造扩建仓储设施，增大储备，发展壮大企业。 4、切实搞好本地部队军粮供应，积极争取前运粮调拨计划。 5、继续开展创先争优活动。加强安全生产负责制，强化管理，确保安全无事故。 6、认真完成上级临时交办的其他工作任务。 总结公司一年来的工作，有成绩，也有不足。我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神，以求真务实，开拓创新的工作态度，再接再厉，争取更大的工作成绩。 公司年终总结范文大全篇4 按照上级粮食局的工作部署，我局紧紧抓住国家实施“粮安工程”的有利契机，认真领会、积极主动、对标赶超，为努力实现“国有粮食企业大发展、设施修复见成效、安全生产无事故、质量监管上水平、统计调查更全面”的整体工作目标做实做细各项具体工作，现总结汇报如下： 一、大力加强粮食仓储设施项目建设 1、粮库一期工程概算投资2200万元，共建高标准粮仓4栋，库容6000万斤。目前主体工程全部完工，已进入扫尾阶段。计划8月8日正式投入使用。 2、冀州粮库二期工程已完成地勘、设计等工作，预算投资1800万元，计划建设两栋散装平房仓及军粮供应中心，年底完工后冀州粮库将成为名副其实的亿斤粮库。 二、深入推进国有粮食企业改革 按照省粮食局的指导意见，我局只保留了金良粮油有限责任公司和冀州粮库有限责任公司两家国有粮食购销企业。但是，自20--年粮改以来，金良公司所属各库站都以国有资产入股的形式成立了分公司，而真正的运行模式又是承包经营，改革不到位、不彻底。6月份，我们正式启动了对各库站的二次改革即：撤销各个分公司，原来保留的人员按20__年粮改时的政策买断工龄，把各库站的设备、低值易耗品等可动财产、资产一次性作价卖给承包人，然后承包人只是对土地和库房进行投标承包经营，重新办理粮食收购许可证和工商注册。这样就逐步形成了以冀州粮库为龙头，以官道李、码头李、西王、南午村为收储点的冀州粮食企业新格局，既能保证国家粮食收购政策的落实，敞开收购农民余粮，保护农民利益，又能进一步提升国有粮食企业的整体实力、活力、竞争力。 三、作好了县级粮食储备的全部准备工作，确保年底__市级储备300万斤和__市粮食储备1200万斤全部入库冀州粮库新仓房。 四、3月份完成了金良公司下属13个库站“危仓老库”的摸底，积极向省粮食局申请维修资金，力争今年对官道李、门庄等4个粮库进行加固修缮，确保现存粮食的储粮安全。 五、统计上报工作结合粮食收购资格审核、粮食应急网络建设、放心粮油工程等，主动服务辖区内的粮食企业，不断扩大统计覆盖面，切实做到各类粮企应统入统、真实可靠。 六、进一步加强了粮食质量安全、仓储管理和安全生产等各项工作。 下半年工作计划： 1、坚决、彻底的完成金良公司的二次改革。 2、完成冀州粮库整体工程，按照“建起来、管起来、强起来”的目标，要全面开展粮油经营。 3、作好军粮供应中心和军粮特供加盟点建设。 4、努力打造提升国家放心粮油示范企业——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，为冀州粮食行业增光添彩。 5、加强仓储企业规范化管理。 6、落实安全生产责任制，认真开展大检查活动，为粮食企业的安全生产、跨越发展奠定良好基础。 公司年终总结范文大全篇5 伴随着皑皑白雪，我们迎来了新的一年。回首过去的20__年，公司广大干部职工在上级的正确领导下，不断加强企业管理、党的建设，深入进行技术创新，大力开展精神文明创建活动，各项工作取得了令人满意的成绩。回顾20__年以来的工作，公司主要做了以下几个方面： 一、认清形势，调整思路，科学制订20__年奋斗目标 20__年是x公司积累经济实力，扩大小麦精深加工规模，不断拉长产业链条，向着更高目标奋进的一年。公司领导班子审时度势，根据上级工作安排和粮食加工业的发展方向提出了符合公司实际和时代发展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三项制度改革以及安全储粮和加工销售工作，强化企业的市场竞争能力，不断扩大市场份额，为全面完成市局下达的各项目标任务而努力奋斗。 二、力争完成了本年度目标任务，为公司今后发展奠定坚实基础 按照市局下达的《20__年工作责任目标》的要求，今年，公司共实现粮油销售收入x亿元，其中工业销售收入x亿元，利润x万元，各种税金x万元，交纳职工“三金”x万元，“四无”粮油率x以上，干部职工培训x余人次。基层党建和精神文明工作成效明显，干部职工素质不断提高，企务公开、计划生育、综合治理工作全部达标，党风廉政、信访处法、依法治企等工作稳步进行，全年没有发生一起安全事故。公司经营形势稳健，干部职工情绪稳定，为今后的两个文明建设打下了坚实基础。 三、以经济效益为中心，进一步加强内部管理，促进企业快速发展 （一）以发展为目的，做好公司项目建设，不断增加公司的经济增长点。作为省政府重点扶持的十家小麦加工转化龙头企业之一，我们不仅在粮食加工上大做文章，做大文章，还要逐步涉足其他领域的发展，只有这样，企业才更有活力。因此，公司在经过详尽的市场调研和周密的形势分析之后，公司上马了高档挂面生产线项目。该项目总投资x万元，于去年x月开工建设，现在已进入生产阶段，并在逐步加大生产量和市场占有量。该项目的全面上市，每年可为公司新增销售收入x亿元，安排近x人就业，在壮大企业实力的同时，也将带动周边农业和相关产业的发展，有力的推动了我市食品工业的发展，为公司的长远发展奠定了基础。 （二）体现以人为本，加强企业管理，建立现代企业制度，不断完善企业内部机制。x公司成立几年来，特别注重以人为本，把“用心、负责、开拓、奉献”的企业精神渗透到企业生产经营的各个环节和方方面面，成为每个职工工作行为的指南。 一是注重人员的培训提高，建立灵活、高效的用人机制。公司派各级人员参加各种培训、论坛、讲座等，了解了行情，开阔了视野，提高了技能；高薪聘请科技人员参与公司管理工作，借助“外脑”促进企业的发展；从大中专院校招聘优秀毕业生到公司工作，带动现有职工努力学习业务技能，形成良性竞争的局面，这样就充分发挥了干部职工的潜能，用人上做到了人尽其才，良性发展。 二是不断加强员工业务技能的提高。公司年初及时制定了年度培训计划，加强了对员工营销知识、业务知识、法律法规等方面的学习，力求员工达到一专多能，更好的为企业服务。 三是积极开展岗位练兵活动。公司采用多种形式开展技术比武、岗位练兵等活动，并在分配上向重点岗位和技术岗位倾斜，带动员工形成学技术、比贡献的良好风气. 四是依法治企，依法经营。公司聘请了常年法律顾问，对生产经营的各个环节提供法律咨询、服务，组织员工认真学习了《食品卫生法》、《税法》、《经济合同法》等法规，严格树立依法经营观念。 五是关注顾客，优质服务。在收购、销售等业务部门实行承诺服务，将收购价格、小麦质量指标等公开公布，设立茶水站、凉晒场等服务设施，进行顾客满意度调查，设立顾客免费咨询热线和投诉电话，充分体现“以顾客为关注焦点”的经营原则，千方百计为顾客提供优质服务。 六是继续实行企务公开，狠抓民主管理制度。对公司重大事项和涉及职工切身利益以及其他需要予以监督的事项作为公开内容，充分保证了公司事务的民主公正，有效地杜绝了决策失误，提高了决策水平。 七是狠抓产品质量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的经营理念，坚持质量求生存、品牌求发展的战略思想，严格按照x质量管理体系的要求操作，本着对广大消费者负责的态度，近年来不断进行科技创新，狠抓产品质量，使“__”牌面粉的质量一直保持稳定，知名度不断提高，获得了消费者的好评。在公司所产“__”牌面粉获得中国粮食行业协会“放心面”、“河南省免检产品”的基础上，今年又荣获了“x省名牌产品”，“国家免检产品”等荣誉称号，目前已进如多家大型商业连锁超市销售，在__等地建立销售x多个，销量稳步上升，树立了“x”品牌的良好形象.通过加强管理，建立健全各项规章制度，狠抓产品质量，做好服务工作，使公司产品逐渐占领了市场，占稳了市场，赢得全国各地用户的青睐，建立了良好的信誉，x面粉畅销全国x多个省市，出现了供不应求的良好局面，企业的效益也与日俱增。 四、党的建设和精神文明建设进一步加强 （一）围绕中心，突出重点，不断加强和改进党的建设，提高公司领导班子和党员整体素质。 今年以来，面对新的形势和任务，公司党总支坚持用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强和完善自己，不断为党的肌体注入新的活力。 一是以“五好”为标准，紧扣班子建设，组织制度建设等重大课题，相继完善了《民主决策程序》、《民主公开制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度，进一步增强了党的活力和团结统一。 二是以创建学习型企业为载体，不断加强领导班子建设，公司党总支把提高党员领导干部的思想政治作为党的建设的根本，严格遵守“二五”学习制度，切实提高了公司领导干部科学判断形势的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力，总揽全局的能力，公司内部一切按制度、规定办事已成为每个党员、干部、职工的自觉行为。 三是以加强党员队伍的理论学习和业务技能的提高为目的，开展了一系列争创活动，使广大党员的先锋模范作用也得到了较好的发挥，切实提高了党员队伍的整体素质，也充分带动了普通职工的“干事争先”意识，有力地增强了企业发展的活力。 四是在维护好公司稳定，抓好生产经营的同时，狠抓纪检、监察、治乱纠风、信访等工作，不断加强党风廉政建设，坚持按制度办事，增加了工作的透明度，创造了良好的内部环境。 （二）坚持“两手硬”的方针，大力推进精神文明建设。 在20__年获得省级文明单位称号后，公司对此项荣誉十分珍视，认为文明单位建设是一项长期的任务，决不能有“荣誉到手、创建到头”的思想。为了扩大公司精神文明建设成果，进一步保持省级文明单位的荣誉，营造浓厚的创建氛围，调动广大干部职工参与精神文明建设的积极性，公司成立了创建工作领导小组，按照“高超点、高质量、高标准，年年要上新台阶”的指导方针，在巩固和保持现有文明单位的基础上，积极配合市、区文明委创建部门的工作，及时报送有关文明单位创建材料，以良好的姿态迎接文明单位的复查。在精神文明建设中，我们通过扎实开展创建活动，强力推进文明单位“回头看”，努力美化办公生活环境，积极参加创建活动，加强干部职工思想政治工作等方面的工作，使广大干部职工整体素质进一步提高，遵纪守法、讲文明、讲卫生的观念深入人心，公司呈现出人心凝聚、局面稳定、环境优良的发展势头，有力地促进了生产和经营的发展。 一年来的成绩，是上级正确领导的结果，也是公司领导班子团结一致、全体员工努力拼搏的结果。面对市场瞬息万变的新形势，还应该清醒地看到，公司目前还存在一些不容忽视的问题： 一是少数职工观念比较保守，对粮改后市场经济的困难考虑不足，融入市场、建立现代企业制度还有一定难度。 二是随着生产和经营规模的扩大，公司人才结构就显得不太合理，特别是缺少具有开拓精神的创新性人才和专业技术人员。 三是广大职工工作积极性不够强烈，个人的潜力没有充分挖掘并发挥作用。 四是营销力量比较薄弱，与公司的发展形势不太适应，等等。这些问题都需要公司在今后工作中有所侧重，认真研究解决，为长远发展扫清障碍。 20__年已经到来，面对新的机遇和挑战，公司领导班子审时度势，本着实事求是的原则，明确提出全年的工作思路是：增强企业活力为基础，以发展为核心，建立新型的劳动关系，力求体制创新、科技创新和管理创新，巩固和发展现有经营项目，大力推进产品结构调整，加强品牌开发和农业产业化建设，强化市场开拓和x质量管理体系建设，做好基层党建和精神文明工作，全面完成市局下达的各项目标任务，以优良的业绩为全面实现小康社会做出贡献！

　　年终工作总结要怎么写，很多人没有写过年终总结所以还没有写，那么在这里我给大家整理2022年个人年终工作总结5篇有需要的朋友就来看看吧！ 　　篇一：个人年终工作总结 　　一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 　　1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 　　2、专业知识、工作能力和具体工作。 　　为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 共参与编制了晋煤集团（机关片区）矿区道路污染综合治理工程、山西晋煤集团赵庄煤业有限责任公司西范风井井筒工程、山西晋煤集团沁秀煤业龙湾能源有限公司龙湾矿井工程、寺河矿西区瓦斯抽放钻孔及管路安装工程、山西晋煤集团科教楼维修工程、寺河矿二号井3#风井工程、山西晋煤集团阳城晋圣诚南煤业有限公司矿井工程、山西晋煤集团阳城晋圣固隆煤业有限公司井筒施工工程、晋煤集团泽州天安瑞旺煤业有限公司矿井建设施工工程、山西晋煤集团泽州天安隆东煤业有限公司矿井建设施工工程、沁水蓝焰煤层气有限责任公司职工公寓1#楼、2#楼施工监理工程、山西晋煤集团大峪煤业有限公司井筒工程、山西晋煤集团平陆晋平煤业有限责任公司井筒工程、山西晋煤集团坪上煤业有限公司矿井兼并重组整合项目、山西晋煤集团洪洞晋圣荣康煤业有限公司矿建施工工程监理项目、山西晋煤集团晋圣松峪煤业有限公司矿建工程、同煤集团同生浩然煤业公司、同煤集团同生同基煤业公司、山西晋煤集团晋圣永安宏泰煤业有限公司井筒施工工王台科工贸公司煤泥干燥系统工程、长平公司杨家庄风井监理工程等工程的投标文件及投标活动。 　　在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。 　　3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 　　4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！ 　　篇二：个人年终工作总结 　　时光飞逝，转眼间到公司工作已经快一年了，感受颇多，收获颇多。进入碧桂园房地产开发公司，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来的切身感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司操作流程。同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下： 　　一、加强思想学习，保持积极进取的精神风貌 　　在思想上、行动上始终同公司保持一致，坚定不移地贯彻执行上级领导所交给卧的任务。 　　二、虚心好学，努力提高业务素质和技能。 　　熟悉业务、掌握技能是完成好本职工作和履行好职责的需要。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导和同事请教，通过他们的言行举止、工作程序等来规范自己的工作行为；另一方面，认真学习公司下发的文件等，努力掌握有关专业知识。通过工作或利用完全空余时间经常与各有关单位领导联系，更多地了解和熟悉方方面面的情况。积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。半年多年来，通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高。 　　此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的现状和发展也有了一个较为深刻地了解。 　　三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务。 　　工程部工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为位领导分忧，替领导分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿的完成任务，力求做得让领导和同志们满意。半年多来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。协助工程部经理，今年主要完成了以下几项工作： 　　一是较好的完成了2-1区东北金城五处十七栋别墅交楼工作。在施工过程中，自己能把握重要环节，通过不断的努力，完成了公司上级领导所交给的任务 　　二是经常去工地进行质量安全进度检查，质量安全工作不能有一丝差错，不能存有半分侥幸，因此，在检查时认真负责，不留死角。 　　三是完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来，无论是各级领导交办的一些临时性工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。 　　半年多来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。由于在公司工作时间不长，对待自己的工作并不是得心应手，工作任务的繁重致使看图纸的机会很少，理论和实践的结合方面还有待于进一步提高。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好。 　　以上是我一年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，为公司的发展尽心尽力！ 　　篇三：个人年终工作总结 　　本学期，本人担任初二7、8班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导；以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下： 　　二、以身作则，严格遵守工作纪律 　　一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。 　　三、强化常规，提高课堂教学效率 　　本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案；在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率；在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。 　　四、加强研讨，努力提高教研水平 　　本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题＂开放性教学课型的研究＂的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。 　　篇四：个人年终工作总结 　　在过去的一年工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结如下： 　　一、工作态度和勤奋敬业方面 　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 　　二、工作质量成绩、效益和贡献 　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 　　三、专业知识、工作能力和具体工作 　　行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 　　在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。做好了各类信件的收发工作，认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。 　　篇五：个人年终工作总结 　　在过去的一年里，在领导的帮助下，通过工人和同事的共同努力，通过自己的积极努力，作为一名员工，我成功地完成了自己的工作。年底要认真总结一年的工作。总结自己过去一年的得失，总结自己过去一年的起起落落，下一年如何做得更好。以下是我对今年工作的总结： 　　一、工作态度和思想工作 　　本人热衷工作，严格要求自己，遵守工厂各项规章制度，严格要求自己，摆正自己的位置，始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，我一直努力学习，积极上进，努力提高自己，一直努力工作，认真完成任务，履行岗位职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，强化工作技能！ 　　二、设备操作、工作理解 　　每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识，熟悉并熟练自己的工作。既要对机器的运行有所了解，也要有应对故障的能力，完成领导交给的各项任务。但由于能力有限，无法做到尽善尽美，所以在工作过程中也有很多缺点和不足，对机器的原理和工作技能也有一点欠缺，但这些都会让我更加努力，虚心谨慎地向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，让自己在岗位上发挥作用，更快更高效地完成自己的工作，让公司获得巨大的效益，让自己的工作和收获也能达到一个。 　　与其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力是有限的，一切的成功都要靠集体智慧，所以团结同事是成功完成领导交给的任务的前提，这不仅仅是工作，更是日常生活中的事情，所以团结其他同事不仅仅是个人的事情，更是工作的职责！我会履行我的义务，锻炼和培养我的交际能力。 　　三、回顾过去，展望未来 　　关于过去的得失，我会从有利的因素中学习，加强自己的工作能力，排除未来工作中的不利因素。一年的工作让我在成为一名合格工人的道路上不断前进。我相信通过我的努力，同事的配合，领导的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力。我也感谢领导给了我这个合适的工作岗位，让我能够为社会做出应有的贡献。 　　这一年来，我所做的一切都是成功的，我相信我以后还会继续努力。虽然我的工作已经有一年的瑕疵了，但是这是必然的，因为没有人是圣人，犯错是必然的，所以我不会对自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作上有一天，我会做出自己的努力，用我所有的精力和能力去工作，我相信我一定能够做好！

　　在每一年的工作结束之时都应该为自己这一年的工作进行一个总结。下面是由我为大家整理的“个人年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　个人年终工作总结范文2020（一） 　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2020年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程，作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人2020年工作总结 　　一、工作职责 　　营业x部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业x部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。 　　二、工作质量和业绩 　　在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着xx管理理念“xxx就把事情做好”这样一个目标，依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。 　　1.提高自身素质，适应岗位需要 　　俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。 　　2.注重规范管理，提升工作质量 　　具体工作： 　　（1）协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。 　　（2）做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。 　　（3）参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。 　　（4）协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。 　　（5）认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。 　　（6）为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 　　3.加强现场巡视，维持经营秩序 　　营管的工作场所就是x部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。 　　三、本人工作中存在的不足 　　1.工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。 　　2.创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 　　3.对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。 　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。 　　个人年终工作总结范文2020（二） 　　时光飞逝，转眼间我已经来到宾馆快三年了，在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是宾馆的一个重要岗位，我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。接下来将一年的工作总结一下： 　　一、不断加强自身的学习，提高自己的业务素质 　　作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。 　　二、爱岗敬业，不断加强各个人能力素质 　　单位现在正在推行xx管理法，这是一个先进的管理思想，宾馆在xx的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会xx精神不断推进自己的个人能力素质，与宾馆一同进步。 　　三、严于律己，遵守单位的规章制度 　　在平时的工作中，我能够按照宾馆的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。 　　四、团结同志、服从管理、乐于助人 　　作为一名员工，积极主动配合好宾馆的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。 　　五、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象 　　作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持宾馆的形象，为客人提供最满意的服务。 　　六、新一年的计划 　　虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己。 　　1.继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。 　　2.贯彻执行宾馆的xx推进，努力领会xx，争取先进，提升自身的同时，多为宾馆做贡献。 　　3.严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。 　　在单位的这几年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。 　　个人年终工作总结范文2020（三） 　　年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下： 　　在那里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素： 　　1.微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它就应是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 　　2.精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 　　3.准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时能够为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。 　　4.重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都个性随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 　　5.细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时带给服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 　　6.创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 　　7.真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并透过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 　　此刻的竞争是服务的竞争，质量的竞争，个性酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，构成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作用心，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。 　　平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所理解和喜欢。 　　作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，但是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在那里工作而幸福！我能为这个群众工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。 　　当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，期望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xx酒店世界”感受到不一般的快乐。 　　个人年终工作总结范文2020（四） 　　新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情景向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。 　　一、立足平凡，踏实工作 　　在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，异常是一线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。 　　是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚，感受到在x行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的岗位而自豪！为此，我要求自我做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 　　二、团结协作，共同提高 　　银行工作需要的是团体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自我不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，仅有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。 　　三、业务全面，进取向上 　　在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，必须要不断的提高自我，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。 　　四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患 　　业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控本事，杜绝安全隐患。 　　五、回顾检查自身存在的问题 　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 　　针对以上问题，今后的努力方向是： 　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必须经过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的本事。 　　二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导同事们把工作做得更好。 　　今日，我们正把如火的青春献给x行，x行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性，在开创x行完美明天的过程中实现自身的人生价值。 　　个人年终工作总结范文2020（五） 　　一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。 　　一、2020年工作总结 　　今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一直以来，我始终牢记＂不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功＂的＂三不＂原则，在委局领导的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。 　　（一）加强学习，努力增强鉴别力。 　　一是加强理论知识学习。今年，主要以学习党的xx精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党x届历次中央全会精神，全文通读了党的x大报告，自觉学习了x大精神辅导材料，系统整理了xx在常委见面会上的讲话、在x届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在xx大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。 　　二是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。x大结束后，我重点学习了x大的工作报告和x届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。 　　三是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《xx》、《xx》、《xx》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。 　　（二）认真履职，不断强化执行力。 　　今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到＂不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。＂回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点： 　　第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。 　　第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。 　　第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。 　　第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持＂事事有反馈，反馈必有声。＂ 　　回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。 　　（三）调整心态，逐步提高承受力。 　　一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的＂三年之痒＂，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。 　　二、明年工作思路 　　2021年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下＂四点＂，实现以点带面，寻求自我突破。 　　一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的目的。 　　二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等＂着力点＂开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。 　　三是开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是＂人无我有，人有我优；人无我有，人有我新。＂办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。 　　四是激活兴奋点。常言道＂兴趣是最好的老师＂。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。 　　最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。

可以写这一年你收获了那些，还有那些不满意的，明年你要怎么样做才会更好。

写年终总结的要点 　　时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，经过过去一年的努力，我们已然有了很大的进步，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是我整理的写年终总结的要点，欢迎阅读与收藏！ 　　要点一：篇幅要够长 　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃? 　　要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。 　　要点二：套话不可少 　　如开头必是“时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 　　中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 　　所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 　　要点三：数据要直观 　　如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。 　　但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 　　要点四：用好序列号 　　序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 　　个人年终总结范文1 　　在忙碌的工作中，20xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结: 　　1工作情况 　　我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的"超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。 　　2安全方面 　　在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。 　　3尊章守纪方面 　　严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。 　　4主要存在问题及下步打算 　　一.主要问题 　　1工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。 　　2由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。 　　3对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位 　　二、下一步打算 　　1在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。 　　2我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。 　　个人年终总结范文2 　　一.工作态度，思想工作。 　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守工厂的各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己，积极向上”的工作态度，在领导的关心指导和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想，坚定提高工人收入的信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术! 　　二.做好自己的本职工作 　　做一个机修工，应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解，也要有对发生故障的应变能力，处理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要，我们单位的设备，虽然是新设备，但是故障也经常出现。 　　比如整机清洗机，大毛病没有，小毛病不断，在维修的过程中，逐步提高了对整机清洗机的认识，做到了小毛病能很快处理，还有液体喷砂机，在使用过程中，总是出现故障，堵塞喷砂嘴，以致不能工作，伤透了脑筋，经过了操作工的描述故障原因，我分析认为，所用的玻璃丸直径比以前大，而且规格不均匀，以致产生了堵塞喷嘴，经过了大胆改进，加大了喷嘴的孔径，使液体喷砂机很正常的进行工作了，对隧道式清洗机，总是产生传动链不动作，以前调整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何调整摩擦力，也不起作用，经过分析，认为，摩擦系数不够，拆卸后发现，果然里面进入了机油，经过认真的清洗。 　　去掉了油污，一切正常了，等等一系列的维修工作，必须了解设备的原理，才能很好的维修，这也是我多年的经验，在维修中，凡是搞不明白的，我都要尽力去钻研，一旦明白了，就恍然大悟，看起来复杂的，只要明白了，就会简单，我不但负担了设备维修的工作，还完成了很多工装的制作，比如，好几种发动机型的实验台架的设计制作，移动发动机的放置架，等等几十件，今年我们再制造发动机上的品种增加了很多，以前没有这些试验台架，车间下来了任务，我们立刻接受，积极的去完成。 　　从构想，到领导通过设计意图，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好发动机，进行调试好，交付使用，每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程，就好性兵马未动粮草先行一样，当各种发动机在我制作的台架上进行试验，我感到心里很荣幸，感谢领导给我这样一个平台，也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋，也为我们在制造的发展感到骄傲，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本职工作，也能使我们单位获得最大的效益，这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 　　和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅是工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我和同事关系很好，经常互相帮助，因为开始机修工只有我一个，还有一个电维修工，关系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相协作，是效率提高了不少，比如，在焊接油库的防盗窗，试验站的大门，在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时，再给喷砂间焊接空压管路时，我们集体作业，互相协作，积极主动，使任务完成得非常快，这就是团结的力量，发挥大家的力量才能使工作进展得更快。我深有体会。 　　在修旧利废节约上，也处处精打细算，在制作防雨房顶，用的是废旧角钢，在焊接空压管路时，用的是报废厂房的穿线管， 　　三.回顾过去，展望未来 　　对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。 　　一年来，我做的已经尽力了，我相信在今后的工作中，为再制造的发展，为提高职工收入，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还有不尽人意的地方，不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好! ;

1.2021年个人年终总结范文 　　不知不觉中，20xx年就过去了，虽然这一年我成长了很多，但总的来说，很多方面还是需要提高的。以下是我一年工作的总结： 　　我的主要工作职责是电话营销，这是近年来新兴的行业。电话营销，顾名思义，就是通过电话达成交易的销售。在这一年里，我得到了通过各种渠道与客户沟通的机会，比如互联网和电话。没有做这份工作的时候，我一直以为电话营销就是打几个电话，然后聊一聊QQ，联系客户的时候，一切都觉得很轻松。但是当我真正开始这个行业的时候，我意识到事情真的没有我想象的那么简单。 　　因为电话营销不同于商店销售，人们可以面对面交谈。电话营销依靠一条线把两个素未谋面的人联系起来。因为一个产品，给客户的第一印象就是你卖的东西对她有用，这样我们才能继续谈下去。如果客户对你的产品不感兴趣，没必要继续沟通。所以给客户留下好印象是非常重要的。至于下订单的客户，不要无动于衷。你可以时不时的关心和问候他们，让他们感受到你对他们的重视，给大家留下好的口碑。也许当她身边的人需要的时候，她会先想到你。对你来说，问候只有一分钟，但它可能会给你带来一个大惊喜。 　　经过一年的工作，发现还有以下几个方面需要改进。 　　第一，沟通技巧需要提高。语言组织的表达能力需要加强和提高。 　　第二，是对已经合作的客户后续服务不到位。看着成功的客户越来越多，虽然大客户很少，但我还是在用心维护每一个客户，实现从有心客户到真客户的目标。 　　第三，客户陈述组织得不好。对于我们这个行业来说，有旺季也有淡季。在淡季或临近假期问候客户应该是一个很好的报告总结，但我在这方面做得不够好。 　　第四，新客户数量少。今年和我合作成功的客户主要是通过电话销售和线上客服找到客户，但真正找到的客户很少，值得我深思。 　　第五，遇到不懂的专业或业务知识时，不善于主动咨询领导，不把不懂的东西当天吸收到自己的知识中。 　　以上是我对今年工作的总结。新的一年我会改进缺点，努力让自己快速成长，让自己早日独立。希望公司领导和同事监督我。 2.2021年个人年终总结范文 　　为了保证XX项目的顺利实施，保证拆迁安置户在年底前顺利入住，我科室人员加班加点的辛勤工作，在本月的施工中保证了工程按计划、按要求完成，现对本月工作做如下总结： 　　一、成本控制方面 　　1、图纸会审。XX小区图纸会审工作已全部结束，在纸会审工作中解决了图纸中标注的不明确的地方及图纸中的一些错误。解决了这些问题使得施工单位在施工过程中不会因对图纸有错误的理解产生返工重做现象，避免造成在人力及材料上的浪费。 　　2、变更。除公司对1#－5#楼阳台及飘窗护栏、外墙涂料、飘窗上沿防水、阳台及女儿墙压顶、1＃、4＃、5＃楼取消通风道、楼地面取消保温等产生变更外，无其它变更。合理的控制工程造价。 　　二、质量指标 　　1、根据XX小区1#－5#楼工程为砖混工程，购买小区房屋的住户基本上就在小区附近居住的特点，必须要严格控制工程质量，特制定了《质量检验计划》。 　　2、根据本工程在本月的施工特点，在原《质量检验计划》的基础上进行了修改，分为主体、装修两阶段进行质量控制，增加了二次结构砌块、外墙保温、塑钢窗、抹灰、屋顶保温防水、厨厕防水的质量检验。在《质量检验计划》为前提下特对砌块、外墙保温、塑钢窗、抹灰工程进行质量检查并制定了《日常质量检查表》，按要求对以上几项工程检查并及时填写《日常质量检查表》。共有检查记录33项，全部合格，合格率100%。 　　3、在对XX小区1#－5#楼工程进行抽查时还配合监理公司进行检查，并督导监理公司下发监理通知8份，增加了对现场的有效管理。 　　4、在对XX小区1#－5#楼工程的原材料进行检查时严格对原材料进行控制做到：原材料进厂有合格证及检验报告并按规定的数量进行检验，全部合格，合格率100%。 　　三、项目进度 　　XX小区1#－5#楼全部按进度计划进行，1#楼主体为本月22日封顶，比原计划提前了8天。2#、3#楼塑钢窗安装完，外墙抹灰完，内墙抹灰完，外墙保温、刮腻子完。东麓泽安4#、5#楼塑钢窗标窗、飘窗安装完，外墙抹灰完，外墙保温完，内墙开始抹灰。 　　四、安全、上访 　　1、安全。根据我集团、我公司对安全的严格要求，及XX小区1#－5#楼现场实际情况，在以前《安全检验计划》的基础上重新编制了新计划，将我公司对项目部及监理的考核加入其中。要求施工单位在每工种开工前进行安全教育。每周都进行安全检查并有检查记录4份，基本符合要求。在我公司对现场进行安全抽检时配合监理公司进行安全检查，发现安全隐患并督导监理公司下发关于加强现场安全管理及文明施工的监理通知2份及安全暂停令2份。由于XX小区1＃楼在安全上多次出现隐患并未及时整改，项目部对1＃楼进行了安全责任处罚。保证工程在安全有保障的前提下顺利进行。 　　2、上访。XX小区1#－5#楼按照进度计划完成了本月计划的工程量，我科室分别按照工程形象进度支付给施工单位工程进度款。 　　五、项目手续办理 　　协助施工单位办理XX小区2#－5#楼基础验收，以及主体实体检测，现在资料已全部齐全并报送市质监站。资料及时准确送达，并已于本月22日进行了基础验收。在办理手续当中存在一些困难，通过公司领导协助及科室人员努力手续正积极进行。 　　六、科室制度建设 　　1、积极性主动承担科室制度建设，在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部加班制度》，又将上月制定的《工程技术部请假制度》加以修改，使其更人性化。根据公司指示，制定了《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》并将所制定的制度编制了相应流程。做到制度有相应流程保证。边工作边学习，采用新方法对科室及工程现场进行管理并按照既定目标执行，对上月制定的《现场通知单》、《质量检验计划》、《安全检验计划》、《工程款申请程序》中将《质量检验计划》、《安全检验计划》按照本月的施工的实际特点加以修改。加强对现场项目部进行管理，制定了《项目部绩效》。根据国家法律、法规、行业政策及公司发展提出可操作的建议。 　　2、纪律性。在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部请假制度》、《工程技术部加班制度》，并严格按该制度执行。对科室人员严格要求，无违规情况，严格按照公司的考勤制度执行。根据所制定的《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》、《项目部绩效》、《工程款申请程序》对科室、项目部、监理、施工单位进行有效的管理和考核。 　　七、工作中的不足及改进措施 　　在本月的工作中由于疏忽，在现场检查工作中发现安全隐患并提出整改意见，但对整改未及时跟踪，而且未指定整改责任人。致使施工单位的整改不到位，公司在检查中依然存在安全隐患。在强调施工单位进行相应安全防护以外，督促现场管理人员加强管理，禁止非工作人员出入施工现场。并对相关责任人进行处罚。 3.2021年个人年终总结范文 　　时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20XX年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 　　对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 　　没有太多宏伟的高 瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 　　一、学习业务知识，作好本职工作 　　学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高会很明显。 　　二、理论联系实际，在实践中成长 　　无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 　　三、加强思想文化建设，提升综合素质 　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自我多方面的本事，以提高自身的素质层次。 　　我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。 　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。 4.2021年个人年终总结范文 　　自从我八月份到姚店新区管委会建设科报到实习，到现在，已过去两个多月了。实习期间，在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的坚持不懈的努力，我掌握了园林绿化施工管理及相关工作的基本工作内容，在思想上也慢慢的实现了从一个在校大学生到社会工作人的身份转变，现将我两个多月的实习感悟总结如下： 　　一、认清行业现状，找好定位 　　每个人都有自己的理想，也都有自己的现实情况，实习后和别人交流，真让我有一种隔行如隔山的感觉。搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。这一段实习时间内和别人的接触，使我深深感到，任何行业里，想要出人头地，都是非常不容易的，不比别人做更多的工作，品尝更多的艰辛，是很难拥有一个比别人更好的待遇，更舒适的生活。业精于勤，这句话看似简单，但真正有多少人理解其中的深刻含义呢！ 　　二、学习是源头的活水 　　不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的基础理论素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强技术方面的学习，即工作内容相关的，这是我们在社会上立足的基本要务，不学习，没技能，能干什么工作，没有一个单位需要不学无术的技术工作人员。技术问题是工作的具体内容，不懂技术，怎么去指导工人工作，拿什么去跟别人竞争。二是认真学习做人处事，人在社会漂，干什么都要和人打交道，怎样与别人交流，怎样的交流可以从别人身上获得自己需要的信息，这是一门广泛而又深刻的学问。广泛是因为你走哪都需要用，深刻是这里有些问题需要我们认真的理解实行。为人处事，也是一种工作技能。 　　三、做好本职工作，再图发展 　　两个月来，我尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。主要从事绿化场地的施工技术和施工管理。在做好自己的本职工作外，在办公室的一周，我还认真学习了施工图的设计，审核，出勤记录的管理等相关工作。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结经验，总结出属于自己的经验。经过两个月来来的锻炼与学习，工作经验水平、组织能力有了一定的提高。的收获应该是对自己的工作有了更深的认识，明白了自己的工作在行业中的地位，以后的发展方向等等，为我以后的成长积累了一些社会经验，也指明了一些具体的事情。 　　实习结束了，这是一次总结自己得失的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，找到自己应该改进的地方，为以后的发展提供正确的导向。 　　社会在发展，时代在变迁，但对于我们这些即将毕业的大学生来说，一切才刚刚开始。穷则思，思则变，变则通，认识到社会的需要和自身技能的不足才能让我们更好的查漏补缺，完善自己，为自己以后的职业发展，人生规划打下坚实的基础。总的来说，我们需要不断的努力，不怕苦，不怕累，坚持不懈，才能在社会上拥有自己的一席之地！ 5.2021年个人年终总结范文 　　自20xx年x月以来我很荣幸来到xx公司从事金融销售工作，转眼一年的时间过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下： 　　一、对公司的认识 　　从刚到xx公司对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。 　　二、工作方面 　　入职不久，适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xx省我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了xx市79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。 　　4月下旬xx联网进入到具体实施阶段。我把前期xx省联网遇到的问题及讯xx软件商的要求进行了收集整理。按此流程指导，顺利实施了xx城区3个样板网点的联网接入工作。 　　金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与xx省xx公司在整个金融业推广智能分析系统，我负责学习省试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了xx智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。 　　三、学习生活方面 　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性： 　　一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。 　　二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法； 　　三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 　　一年来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。 　　一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。 　　二是工作的预见力和前瞻性还不够强。 　　三是工作的灵活性还不够。 　　在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

总结 的写作过程，既是对自身 社会实践 活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程，它还可以作为先进 经验 而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。下面我给大家带来通用版个人 年终 工作总结 精选，希望能帮助到大家! 通用版个人年终工作总结精选1 一年的时间就这样慢慢的走完了，这一年的是我们关键的一年，不仅公司在努力的推陈出新，我们也在不断的改变，希望能进一步的扩展自己的能力。 作为一名新人销售，其实我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的时候，也没能做出多么出色的成绩。在业绩方面，只能算是平平淡淡。但是作为一名员工，我也在积极的跟进公司的发展，一年中我积极的提高自己的销售能力，提升自己的能力。针对自己的客户群，我也一直在维护。虽然没能赶上旺季销售，但是在后面却有了不少的提升。 现在，反观这一年的工作，自己在过去的时候能做的其实还有很多，可惜自己当时没有这样的经验和能力。现在，虽然自己的能力有所上升，但是为了防止下一次再次出现这样的情况，我还是要努力的做好准备，让自己处于完全的准备状态。做好准备，才能抓住机会。现在，我对这一年自己的工作做总结如下： 一、工作的情况。 自己是在__月的时候加入公司的，在一开始对公司和产品都没有什么了解。自己的销售 渠道 和人脉也非常的少。 为了改善自己的情况，我积极的去记忆和了解公司以及产品，对产品做深入的了解。在有空的时候，也会去请教前辈们的销售经历，提高自己的的经验。在对自己的能力做储备的时候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推销，去调查，根据情况一步步的改进自己的销售策略，补足自己的客户群。 在工作中，我明白自己现在最缺乏的就是能力，自己过去没有从事过家具的销售，对其中很多的重点都不是很明白，尽管有听同事们说过，但是要在实践中运用，还需要很多的锻炼。 所以在工作中我专注于这这点，找到自己不足的地方不断的改进和尝试，作为新人的我倒是不怕失败，在努力过后，自己得到的提升和经验才是现在最重要的。 二、个人的学习情况。 在公司的时候，我积极的参加领导的培训，做到不懂就问，并趁着机会问出自己不懂的地方。在空闲的时候从书本和网络中学习如何去补足自己的缺点。自己对自己的了解，还是不够，我也经常去听取前辈和同事们对自己的评价，不断的增强自己对自己、对工作的了解。 三、总结。 一年的工作尽管没有多么的突出，但是自己的成长和准备是非常的充足的，这些在下半年的业绩中也体现了出来，相信在今后的销售中，我能更加做好自己的工作，给公司带来更多的利益! 通用版个人年终工作总结精选2 20__年即将过去。这是我 入职 一年。在公司领导的指导、关心和帮助下，我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质，保持了注重学习的谦虚态度，以公司利益为出发点努力工作，勤奋工作，围绕公司的年度目标紧密合作，认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作，现将具体情况介绍如下。 第一，提高个人修养和正确的处事态度。 当我走出校园，我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持“先做人后做事”的原则，不断学习，戒骄戒躁，谦虚谨慎，接受领导的指导，不断加强思想道德修养，端正做人做事的态度，为我各项业务工作的开展铺平道路。 第二、加强专业知识的学习，提高处理技术业务的能力 在业余时间，我努力学习知识和相关信息。除此之外，我还密切关注国家、省级等各大网站，及时了解相关法律法规的颁布和行业动态，不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线，不忘多读书，多记，多了解，为各项任务的开展打下坚实的基础。 第三，对待野外工作的态度 在近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好自己接受的每一车煤的质量，遇到问题及时与领导沟通，最终以最恰当的方式解决每一个突发情况，坚持以公司利益为出发点，以公司利益最大化为目标，严格要求自己遵守公司的 规章制度 。 第四，如何提高工作责任感和工作效率 认识自己，建立自信。经常检查自己的缺点和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题，还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感，从小事做起，从小事做起，从自己做起。树立自己和公司的良好形象，因为从进入公司的那一刻起，我就负责树立公司形象和义务，这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后，我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。 总之，一年来，我努力工作，认真学习实践，尊重领导，团结同事，热心助人，各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够，还有很长的路要走，可能会遇到各种各样的困难。但我相信，有领导的正确指导，有同事的支持和帮助，一切问题都会迎刃而解。当然，真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信，在未来，在我和每一位员工的帮助下，公司会发展得更高、更远、更快。 通用版个人年终工作总结精选3 今年20__年初调入_物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将20__年工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作 方法 ，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责，做好 个人工作总结 报告 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情景。在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化提议。 (二)进取主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，_的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。因为之前在学校的时候在社团做过这个工作，所以一切做起来还是比较顺手的。 二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。 三、主要经验和收获 在20__工作一年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务。 (二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。 (三)仅有坚持原则落实制度，认真理财管账。 (四)仅有树立服务意识，加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足： 1)对于物业的管理服务费的协议资料还不是太了解，异常是以往的一些账目了解不是异常及时，对于一些工作有些影响，在新的一年里，必须要加快速度了解这些账目，为了更好的开展工作; 2)食堂的伙食开销把握度不是太好，在新的一年里，要和有经验的同事及时的讨教; 3)小区绿化工作形势比较严峻，在新的一年里必须要在这方面多下功夫; 4)对以后的工作做好计划，以便更好的开展工作。 通用版个人年终工作总结精选4 年底时刻就是用来让自己对这一年的工作情况进行回顾的，同时也是努力地让自己去成长，去尽可能地让自己下一年的工作有更多的改进与成长的空间。对于这一年的工作总体事项我也是做了总结如下： 一、个人的收获 我是在年前进入到公司进行工作的，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一年的时间对公司的各方面都有了更好的认识，同时也是可以将现在岗位上的工作都完成好。从我个人来说，我进入到这份行业之前也是对相关的知识完全地不了解，在进行工作的过程中才逐渐地开始对装饰行业有了更多的认知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。当然公司对于每一位员工的热爱也是非常强烈的，时常都是会基本一些的培训活动来增强各位员工对于装饰行业现状的认识，更是可以为我们的客户做更好的服务。 二、存在的不足 虽然我已经进入到公司有一年的时间了，但是在工作上仍旧是有较多的不熟练，而这也可以证明在这一年中我确实是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装饰的各方面知识确实是比较的繁杂，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中确实是不够细心，很多的事情都是会犯下一些细小的错误，原本都是可以避免的，也就是需要在面对工作的时候更加用心，工作完成后多加检查几遍。 三、未来的计划 在工作方面我便是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还存在着缺漏的方面是需要更多的 反思 ，就是希望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长。对于这份工作我也是需要更加的用心，需要摆正自己的态度，在工作中真正用心去对待，我相信在真正的开始自己的工作之后便是可以让自己变得更加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公司发展的计划，努力地去做好自己分内的事情，将分配到的工作都以较高的质量完成好。并且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的未来有更棒的收获。 我相信有现在思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，并且让自己能够在这份工作中有更好的发展。当然我也相信我的努力是能够让领导看见的，而领导的肯定便是我继续努力的不竭动力。下一年的我必将以公司的发展计划为目标，以个人的努力去促成工作的完成，为公司的发展献出我自己的一份力量。 通用版个人年终工作总结精选5 回顾一年来的工作，在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工程师工作情况进行总结，敬请公司领导提出宝贵意见及建议。 一、上半年完成的主要工作 1、完成设计院的移交，收集电气所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。 2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见，完成开闭所、变电所出图。 3、配合__公司__高低压设备安装完成工作。 4、配合各施工单位完成__项目各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。 5、完成__楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。 二、下半年完成的主要工作 1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对__达到合格工程，并且把电气设备移交给运营部。 2、做好__ 文化 广场工程电气图审工作，发现有疑问的地方及时联系设计院确认，确认后反馈给施工单位，同时配合土建﹑水暖工程师的工作。 3、__楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到_月_日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。 三、存在的不足及改进 措施 1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对 其它 专业不太熟悉，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。 2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应该是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平，时时严格要求自己，注重自身发展和进步，做到谨小慎微。 3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 明年的工作展望明年会是更忙碌的一年，__楼工程从_月份开工到封顶施工阶段，__文化广场工程_月_开工，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的__员工，争取为公司创造更大的效益，在明年更好地完成工作。 通用版个人年终工作总结精选相关 文章 ： ★ 年终工作总结范文个人通用版10篇 ★ 年终工作总结个人通用版5篇 ★ 个人年终总结通用版精选10篇 ★ 通用个人年终工作总结5篇2020 ★ 个人年终工作总结通用版 ★ 年终工作总结个人通用版十篇精选 ★ 简短通用个人年终工作总结范文五篇 ★ 年终工作总结个人通用版(10篇) ★ 年终工作总结个人通用版(12篇) ★ 个人年终工作总结范文通用版最新大全【7篇】

　　在年底，做年终工作总结，是对一年工作的收获的总结，对工作的反思，总结能够方便下一步的工作开展。下面是我为大家整理的“年终工作总结2000字2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　年终工作总结2000字2020（一） 　　转眼间，2020年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。 　　在这x个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。 　　从x月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。 　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。 　　自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”我对自己说。 　　2021年工作设想 　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 　　依据20年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 　　1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。 　　2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 　　3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 　　4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 　　5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 　　6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 　　工作中出现的问题及解决办法： 　　1、不能正确的处理市场信息，具体表现在： 　　缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住； 　　缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性； 　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。 　　2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力， 　　3、缺乏计划，缺少保障措施。 　　4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。 　　5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。 　　以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。 　　感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。 　　年终工作总结2000字2020（二） 　　2020年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在xx公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 　 　一、加强基础管理，创造良好工作环境 　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 　　二、加强服务，树立良好风气 　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 　　2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 　　三、加强学习，形成良好的学习氛围 　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 　 　四、认真履行职责 　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作 　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 　　3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 　　五、存在的不足 　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 　 　六、行政部2021年工作纲要 　　2020年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2021年度的工作： 　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 　　年终工作总结2000字2020（三） 　　办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2020年的工作情况总结如下： 　　 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 　　办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。 　　办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在2020年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 　　过去的2020年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 　 　二、尽心尽责，做好本职工作 　　2020年以来，本人主要完成了一下工作： 　　1、文员工作严要求 　　（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 　　（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 　　（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 　　2、督办工作强力度 　　督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 　　3、内外宣传讲效果 　　宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 　　4、完成办公室文员职责工作。 　　办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。 　　5、企业文化活动积极参与 　　2020年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。2020年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 　　2021年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

【实用】公司年终总结三篇 　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我收集整理的公司年终总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司年终总结 篇1 　　20xx年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下： 　　一、公司基本人力状况分析。 　　年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 　　各部门人数对比： 　　相比于上一年度，员工总数增加13人，约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 　　学历结构分析： 　　如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 　　司龄结构分析： 　　我司平均司龄为1、4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。 　　年龄结构分析： 　　公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。 　　性别比例构成： 　　公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 　　二、招聘工作总结，相关数据分析。 　　1、招聘完成率分析。 　　如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。 　　2、招聘人数相关性分析。 　　如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36、02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16、01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90、38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。 　　3、招聘渠道分析。 　　公司的招聘渠道主要为网络招聘，99、9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。 　　以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。 　　内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。 　　另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。 　　4、离职率分析。 　　（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。 　　（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。 　　（3）各部门离职率分析。 　　如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61、76%。 　　离职原因分析与改善措施： 　　如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。 　　产品运营部的离职率高达61、7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的"，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。 　　改善措施： 　　（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。 　　（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。 　　三、培训工作总结。 　　20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下： 　　1、落实和优化“伙伴制度”。 　　“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括： 　　入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。 　　员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。 　　2、定期举办新员工入职培训。 　　新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 　　20xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。 　　需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。 　　四、企业文化活动组织。 　　1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。 　　2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。 　　3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。 　　企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 　　以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝聚力的创业团队！ 公司年终总结 篇2 　　20xx年立刻就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 　　 一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状 　　集团公司20xx年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%；离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为：427人；离职率为：30.44%。 　　其中：集团公司20xx年年初在编人数是150人，截止20xx年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人；入职率增长：23.43%；20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人；离职率增加：45.71%。 　　下属管理公司20xx年年初在编21人，截止20xx年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。 　　下属XX公司年初在编204人，截止20xx年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。 　　下属XXX公司年初在编36人，截止20xx年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%；离职人数9人，离职率为：24.32%。 　　下属XX公司年初在编27人，截止20xx年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人；离职率为36.84%。 　　 二、考勤管理 　　1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。 　　2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。 　　3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。 　　4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。 　　5、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。 　　 三、人事档案管理 　　1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。 　　2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。 　　3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。 　　4、建立人事档案借阅登记表。 　　5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。 　　6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。 　　 四、薪酬及福利管理 　　1、20xx年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计：1561.16万元，其中XX放薪酬720.43万元；XX发放薪酬：101.60万元；XX发放薪酬：54.10万元；凯西来公司发放薪酬：107.05万；XX发放薪酬：210.76万元；XX发放薪酬：226.22万元；XXX薪酬：141万元。 　　2、集团转正员工基本购买了五险，截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元，其中XX支出53.88万元；XX支出：15.90万元；XX支出：8.02万元；XX支出：67.22万元；XX公司支出：19.85万元；XX公司支出：65.54万元；XX地产支出：10.45万元； 　　3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元，集团公司月人工成本为180.20万元，年人均人工成本4.22万元。 　　4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。 　　为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。 　　 五、招聘及储备工作 　　1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 　　2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。 　　3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。 　　 六、培训工作 　　为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。 　　为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。 　　20xx年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元；其中部门内部专业培训费：29370元；新员工入职培训费：20xx元。 　　 七、劳动合同管理 　　负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份；目前，集团及下属所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷状况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。 　　 八、绩效管理 　　为保证工作计划节点的顺利完成，每月严格执行考核，对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：53.83万元；其中定量指标扣款：40.42万元；定性指标扣款：13.41万元；各单位完成计划节点的奖励金额为：2.11万元。 　　 九、20xx年工作计划及推荐 　　1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高。如发生此类事故，所有费用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失推荐为以上人员购买意外伤害商业保险。 　　2、房地产行业招聘存在必须难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠道，个性是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，推荐被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人必须的奖励；春节后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。 　　3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 　　4、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。 　　最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！ 公司年终总结 篇3 　　很幸运来到XX单位担任保洁员这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 　　创建国家级卫生城镇是XX镇（区）的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，XX单位内始终保持着良好状态。 　　我在XX单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施补救；小的事情通过自己摸索，能和同事一起自己解决处理。同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成XX单位内部的各项保洁工作。 ;

2022届中国高校毕业生总规模将高达1020万人，其中85%是“00后”，加上疫情及经济下行的叠加影响，大学生就业形势比往年更加严峻复杂。调查显示，我国高校毕业生就业近年来呈现几个显著特点：人数增速有所减缓，但就业总量仍然持续增加、高位运行，就业压力大；就业水平总体稳定、就业局势基本平稳；就业形式趋于多样化，升学、自由职业的占比均呈现上升趋势；就业区域结构更加合理，“新一线”城市、二线发达城市吸引力不断增强

环境保护就是运用现代环境科学理论和方法、技术，采取行政的、法律的、经济的、科学技术的等多方面措施，合理开发利用自然资源，防止和治理环境污染和破坏，综合整治环境，保护人体健康，促进社会经济与环境协调持续发展。这一概念明确了环境保护的指导理论、目的、内容和应采取的措施，尤其是将合理开发利用自然资源纳入环境保护。这就要求人们在合理利用自然资源的同时，深入认识并掌握环境污染和生态破坏的根源与危害，有计划地保护环境，防止环境质量恶化，控制环境污染和生态破坏，保护人体健康，保持生态平衡，保障人类社会的持续发展。

开机时，用户名地方填: administrator，然后回车进入，如果从未进过或从未设置过administrator会出现一个原始界面。Administrator管理计算机(域)的内置帐户在你的系统管理员帐号和密码没有改动的情况下可直接回车进入，因为系统管理员帐号的密码默认为没有，否则要知道密码。

信息化护理管理系统包括以下几种：1、电子病历系统：用于电子化记录和管理患者的医疗信息，包括患者的个人资料、病史、诊断、治疗方案等。2、护理评估系统：用于进行患者的护理评估，包括身体状况评估、风险评估、生活活动能力评估等，帮助护士制定个性化的护理计划。3、医嘱管理系统：用于管理医生开具的医嘱，包括用药指导、输液管理、检验检查安排等，确保医嘱的准确执行和安全性。4、护理质量管理系统：用于监测和评估护理质量，包括护理指标的收集、分析和报告，以实现持续的质量改进。5、药物管理系统：用于管理患者的药物使用情况，包括药品配发、用药提醒、药物相互作用检查等，提高药物治疗的安全性和效果。6、护理排班系统：用于护士的排班管理，包括班次安排、人员调度、考勤管理等，确保护理团队的合理组织和运作。7、护理知识库系统：提供护理相关的知识和指南，支持护士的决策和实践，促进护理质量和专业发展。

周庄一日游路线推荐一，8:00 左右出发 上海到周庄行程1.5小时左右二，周庄景区大门游览【双桥】双桥，由一座石拱桥——世德桥和一座石梁桥——永安桥组成。因为桥面一横一竖，桥洞一方一圆，样子很像是古时候人们使用的钥匙，当地人又称其为“钥匙桥”。这两座石桥，始建于明万历年间公元1573--1619年，世德桥由里人徐松泉、徐竹溪出资建造，永安桥由里人徐正吾出资建造。至清乾隆三十年(公元 1765 年)两桥皆重修，清道光二十三年(公元1843年)又由里人捐资重建。1957年永安桥再次修缮。世德桥长十六米，宽三米，跨度五点九米;永安桥长十三点三米，宽二点四米，跨度三点五米。双桥中，石拱桥横跨南北市河，桥东端有石阶引桥，伸入街巷;石梁桥平架在银子浜口，桥洞仅能容小船通过，桥栏由麻条石建成。三，游览周庄镇仅存的少量明代建筑之一【张厅】张厅是周庄镇仅存的少量明代建筑之一。原名怡顺堂，相传为明代中山王徐达之弟徐逵后裔于明正统年间所建。作为殷富人家的宅第，历经五百多年沧桑，但气派依旧。“轿从门前进，船自家中过”的张厅，袒露的是最具体的现实，连同一份安谧温馨的水镇情趣。它唤醒了游客的怀旧意识，于是，感慨、诧异和歆慕，种种难以诉说的心绪都包含在旅人的情怀里。四，游览江南首富沈万三的私人宅第——【沈厅】沈厅原名敬业堂，清末改为松茂堂，由沈万三后裔沈本仁于清乾隆七年(公元1742年)建成。坐落在富安桥东堍南侧的南市街上，坐北朝南，七进五门楼，大小房屋共有一百多间房屋，分布在一百米长的中轴线两旁，占地两千多平方米，为江苏省重点文物保护单位。五，游览桥身四角有桥楼的【富安桥】;富安桥，位于周庄中市街东端，是古镇桥与楼联袂结构完美的独特建筑，也是江南水乡仅存的立体型桥楼合壁建筑。桥身四侧的桥楼临波拔起，遥遥相对，气势非凡。六，中午用餐：参考菜单：水乡酱鸭、农家白斩鸡、葱油海蜇、蒜泥黄瓜、盐水毛豆、周庄阿婆菜、万三蹄、清蒸白丝鱼、咸肉笋煲、椒盐基围虾、银鱼炒蛋、鱼香肉丝、油焖茄子、宫保鸡丁、时鲜蔬菜、三味圆汤、水果一份。特产简介：万三蹄：悠远的历史和丰厚的文化积累使周庄的菜式得天独厚，其中尤以“万三蹄”为最，不可不尝。万三蹄是江南巨富沈万三家招待贵宾的必备菜，“家有筵席，必有酥蹄”。经数百年的流传，已经成为周庄人过年过节、婚宴中的主菜，意为团圆，亦是招待宾客的上乘菜肴。万三蹄七，下午搭乘周庄特色手扶摇船八，游览【迷楼】、【叶楚伧故居】、【澄虚道院】、【全福讲寺】、【张林园】等景点，欣赏典型的江南”小桥、流水、人家”的水乡风情。

如下：昔时贤文，诲汝谆谆。集韵增广，多见多闻。观今宜鉴古，无古不成今。【大义】：用以前圣贤们的言论，来谆谆教诲你。广泛搜集押韵的文字汇编成“增广”，使你见多识广。应该借鉴古人的经验教训，来指导今天的行为，因为今天是古代的延续。知己知彼，将心比心。【大义】：知道自己怎么想的，也应该知道别人是怎样想的，所以要用自己的心，体谅别人的心，设身处地为别人着想。酒逢知己饮，诗向会人吟。相识满天下，知心能几人。【大义】：酒要和了解自己的人一起喝，诗要与懂得它的人一起吟。认识的人可以很多，但真正了解，并达到知心的却没有几个。相逢好似初相识，到老终无怨恨心。【大义】：人和人之间的相逢应该总是如同初次见面似的，这样即使到老也不会产生怨恨之心。近水知鱼性，近山识鸟音。【大义】：住在水边能掌握不同鱼儿的习性，住在山旁则能识别各种鸟儿的声音。易涨易退山溪水，易反易覆小人心。【大义】：容易涨也容易退的是山间的溪水，反复无常的是小人的心态。运去金成铁，时来铁似金。【大义】：运气差时金子可以变成铁，时来运转的时候铁也会变成金子。读书须用意，一字值千金。【大义】：读书须用心，能下苦工夫，才会文辞精妙，一字千金。逢人且说三分话，未可全抛一片心。有意栽花花不发，无心插柳柳成荫。画龙画虎难画骨，知人知面不知心。【大义】：与人说话只能说三分，不能把内心的想法全部吐露给别人。有意栽花花不一定开放，无意去插柳柳树却可能长得茂盛。龙和虎的形态好画，却难以画出它们的骨骼。了解人的表面很容易，但了解人的内心却十分困难。

问题一：会计中的“预算”和“决算”是什么意思？ 预算，就是对本期单位的各项收支做出预测，比如预计本单位本年某项收入能达到多少万元，某项支出能达到多少万元。一般预算越详细越好，并且在编制预算时要注明依据，凭什么你要列这么多的预算。另外，会计中期要随时跟踪、分析预算的执行情况 决算，就是对本期单位的各项收支做出清结，比如本单位本年某项收入实际达到了多少万元，某项支出实际达到了多少万元。一般根据预算编制决算，如果决算和预算相比超支或结余了，要列明原因。 问题二：单独列入财务预算是什么意思 有专款专用意思，就是这笔财务预算不能挪作他用，只有财务部门可以支配的哦 ！ 泰===顺，，，， 问题三：什么是财务预算 反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称，具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。 问题四：投资分析与财务预算有什么区别 营业预算，是指企业日常发生的各项活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等经营预算中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。由于销售预测是计划的基础，加之企业主要是靠销售产品和提供劳务所获得的收入维持经营费用的支出和获利的，因而销售预算也就成为预算控制的基础。　　生产预算是根据销售预算中的预计销售量，按产品品种、数量分别编制的。生产预算编好后，还应根据分季度的预计销售量，经过对生产能力的平衡排出分季度的生产进度日程表，或称为生产计划大纲，在生产预算和生产度日程表的基础上，可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制造费预算。这三项预算构成对企业生产成本的统计。　　而推销及管理费用预算，括制造业务范围以外预计发生的各种费用明细项目，例如销售费用、广告费运输费等。对于实行标准成本控制的企业，还需要编制单位生产成本预算。　　财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称，具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。 问题五：财务预算的含义？为什么每一年企业运营之前要进行财务预算 财务预算是一系列专门反映企业未来一定期限内的预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称。通过财务预算，可以建立评价企业财务状况的标准，可以将实际数与预算数进行对比，可及时发现问题和调整偏差，使企业的经济活动按预定的目标进行，从而实现企业的财务目标。所以说财务预算是整个餐饮企业运营过程中必不可少的一项工程，它不仅直接反映了企业现今财务的状况，而且直接影响着餐厅后期的运营。财务预算表达的主要是资金、收入、成本、费用和利润之间的关系，结合这五点可以前瞻性的为企业决策者提供及时有效的财务分析报告，使企业能适时调整自己的竞争战略与行销策略，为企业的健康发展保驾护航。此份资料包含以下内容：一、财务预算报告结构二、财务预算报告写作要求三、预算编制管理四、预算编制的基本方法五、预算编制程序六、预算控制七、预算的调整 问题六：什么是财务预算编制 财务预算编制的原则 1.以销定产的原则 财务预算编制一般是建立在经济预测主要是销售预测基础上。销售预算是整个预算编制的起 。销售预算确立了，就可以按以销定产的原则确定生产预算和相关的成本费用预算， 并汇总编制综合预算。 2.灵活性原则 为保证预算控制有效，财务预算编制适度的灵活性是需要的 财务预算编制期一般与会计期间保持一致，通常为一年。为方便控制，对有些预算如销售预算、成本费用预算要求按季分列为保持预算的连续性，可以采取按季滚动编制办法。 财务预算编制的行为模式 财务预算编制的行为模式包括自上而下、自下而上和上下结合三种方式。它们分别适用不同的企业环境和管理风格，并各具优缺点。 （一）自上而下式 在这种方式下，财务预算由企业总部按照战略管理需要，结合企业所有者意愿及企业所处行业的市场环境而提出，财务预算是全面而详细的，各分部或分公司只是财务预算执行主体，一切权力在总部，总部财务预算管理职责集中于财务预算管理委员会，它要根据业务单一这一特征对企业内部组织成员进行定位。 自上而下式的最大好处在于能保证总部利益，同时考虑企业战略发展需要。但其最大的不足在于将权力高度集中在总部，从而不能发挥各分部自身的管理主动性和创造性，不利于“人本管理”，从而不利于企业的未来长远发展。 （二）自下而上式 在这种方式下，总部主要起到管理中心的作用，它视财务预算管理为各分部落实其经营责任的管理手段，并认为财务预算管理的主动性来自于各分部，总部只对财务预算拥有最终审批权。 总部的管理责任是确定财务目标（如目标资本报酬率等），分部的管理责任是如何实现这一目标，为此，分部编制并上报的财务预算在总部看来只是对总部财务目标实现的一种行动承诺。总部审批下级上报的财务预算的目的，只是出于对这一行为承诺可靠性进行的核实。这种方式的优点是有利于提高分部的主动性，充分体现了分权和人本管理，同时将分部置于市场前沿，提高了分部独立作战的能力。其最大的不足则在于： 1.可能引发管理失控（如果只强调结果控制而忽略过程控制尤其如此）； 2.宽打窄用，既不利于企业目标最大化的实现，又可能导致资源浪费，比如为争夺资本资源而多报或少报财务预算； 3.不利于分部盈利潜能的最大发挥，如分部的经理人员为保持对分部的长期经营权，会采用“挤牙膏”式的财务预算方式，年度利润财务预算只在上年度基础“适当”增长，以保持利润逐年增长的“业绩”。 可见，在这种方式下，总部对分部财务预算的审批非常关键，而审批财务预算关键点又在于分部经理人员可能存在的“偷懒”行为。 （三）上下结合式 在我国目前的实践中，上下结合式显然是一种理性的选择。 1.顾名思义，上下结合式博采两式之长，在财务预算编制过程中，经历了自上而下和自下而上的往复。而采用这一程序的关键点，并不在于其中上与下的偏重，而是上与下如何结合、其对接点如何确定的问题。为了充分发挥分部的主观能动性，又尽可能提高财务预算编制的效率，我们主张财务预算目标应自上而下下达，财务预算编制则应自下而上地体现目标的具体落实，各责任部门通过编制财务预算需要明确“应该完成什么，应该完成多少”的问题。因此，财务预算的编制过程是各责任单位的资源、状况与企业财务预算目标相匹配的过程，是企业财务预算目标按部门、按业务、按人员分解的过程。采用如此模式的优点在于：1.能够有效保证企业总目标的实现。 2.按照统一、明确的“游戏规则”分解目标，体现了公平、公正的原则，避免挫伤“先进”，保护“落后”。 3.......>> 问题七：什么是财务决算？ 财务决算是对预算经费执行情况的总结，与部门预算不可分割。通过决算工作可以对预算经费场执行情况进行认真分析，促进预算的合理编制，从而提高财政经费的使用效益 。 问题八：预算指的是什么？ 同学你好，很高兴为您解答！ 预算是管理当局为了保证目标的最终实现而制定的用实物量和价值量表现的管理计划，是计划实施、控制与评价的标准和依据。预算（Budget）是管理层在计划中设定的对未来某一特定时期经营活动的数量表述，是用货币单位反映企业未来期间的有关现金收支、资金需求、资金融通、营业收入、成本及财务状况和经营成果等方面的详细计划。 预算包括预算编制和预算控制两项职能。其中预算控制是以预算为核心的控制措施。 希望高顿网校的回答能帮助您解决问题，更多财会问题欢迎提交给高顿企业知道。 高顿祝您生活愉快！ 问题九：财务预算方法有哪些 一、固定预算与弹性预算 　　固定预算又称静态预算，是把企业预算期的业务量固定在某一预计水平上，以此为基础来确定其他项目预计数的预算方法。 　　弹性预算是固定预算的对称，它关键在于把所有的成本按其性态分为变动成本与固定成本两大部分。 　　固定预算与弹性预算的主要区别：固定预算是针对某一特定业务量编制的，弹性预算是针对一系列可能达到的预计业务量水平编制的。 　　二、增量预算和零基预算 　　增量预算是指在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量水平及有关降低成本的措施，通过调整原有关成本费用项目而编制预算的方法。 零基预算，或称零底预算，是指在编制预算时，对于所有的预算支出以零为基础，不考虑其以往情况如何，从实际需要与可能出发，研究分析各项预算费用开支是否必要合理，进行综合平衡，从而确定预算费用。 　　增量预算与零基预算的区别：增量预算是以基期成本费用水平为基础，零基预算是一切从零开始。 　　三、定期预算和滚动预算 　　定期预算就是以会计年度为单位编制的各类预算。 　　滚动预算又称永续预算，其主要特点在于：不将预算期与会计年度挂钩，而是始终保持十二个月，每过去一个月，就根据新的情况进行调整和修订后几个月的预算，并在原预算基础上增补下一个月预算，从而逐期向后滚动，连续不断地以预算形式规划未来经营活动。 定期预算与滚动预算的区别：锭期预算一般以会计年度为单位定期编制，滚动预算不将预算期与会计年度挂钩，而是连续不断向后滚动,始终保持十二个月。 问题十：会计中的“预算”和“决算”是什么意思？ 预算，就是对本期单位的各项收支做出预测，比如预计本单位本年某项收入能达到多少万元，某项支出能达到多少万元。一般预算越详细越好，并且在编制预算时要注明依据，凭什么你要列这么多的预算。另外，会计中期要随时跟踪、分析预算的执行情况 决算，就是对本期单位的各项收支做出清结，比如本单位本年某项收入实际达到了多少万元，某项支出实际达到了多少万元。一般根据预算编制决算，如果决算和预算相比超支或结余了，要列明原因。

您好实验名：气球泄气。使用材料：两只气球（为了效果，建议用足球大的），透明胶布，两根缝衣针。制作准备：把气球吹足气，系紧口子，两个气球A、B分别系在一段小木的两端。其中一个气球B用一块透明胶布贴在气球正面的前上部位（45度角这样，便于观察与操作）。展示技巧：拿一根针扎入气球A面向观众的前上部位，拿另一根针从气球B贴着透明胶布地方的扎进去。从气球A中缓慢拉出缝衣针，气球会“啪”的一声炸掉（注意安全，手中拿好缝衣针）。接着从气球B中缓慢拉出缝衣针，会看到有气在针孔处徐徐冒出来，气球却象消了气的车胎一样慢慢地瘪下去。（最好能在吹气进气球的时候加些浓烟进去，这样效果更好）实验原理：按常理，用针直接扎破气球，气球肯定会爆炸。因为气球扎破时，溢出的空气造成一股压力，橡皮和胶布对这种压力的反应各不相同。当压缩空气从气球扎破的地方冲出时，橡胶脆而薄，气球皮一下就被撑破了，同时发出很大的破裂声。透明胶带比较坚固，它可以抵住压缩空气冲出造成的压力，所以气球不会“啪”的一声爆炸。在生产实践中，防爆车胎就是根据这个原理制成的。说明：这个实验要事先演练好，确保成功；携带气球要小心，避免被刺破；这个实验效果对于“加强...

安全施工措施目 录一、工程概况二、各单位工程安全施工责任三、工程安全施工措施及施工单位项目管理制度四、工程文明施工及施工安全内业资料与档案管理一、工程概况：1、工程名称：2、建设单位：3、代建单位：4、设计单位：5、建设规模： 2000万元6、建设面积：10212.74M 7、层数：六层 总高度:22.5M8、施工工期：180天日历日9、建筑等级：主体结构合理使用年限50年。10、建筑防火分类：二类多层建筑。11、上部结构体系：抗震设防烈度：7.5度，安全等级为二级。屋面防水等级为三级，框架结构。12、建设地点：厦门集美区理工路600号二、各单位工程安全施工责任为了加强建设工程施工安全生产的监督管理，保障人身和财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《厦门市建筑条例》等法律、法规的规定、结合本工程实际情况，制定本安全施工措施。凡在本工程进行建设施工活动以及与本工程施工活动相关的单位和个人，必须遵守本安全施工措施。工程施工应当遵守法律、法规和规章的规定，不得损害公共利益和他人的合法权益。建设工程施工安全生产管理必须坚持安全第一，预防为主的方针，坚持管生产必须管安全和谁主管谁负责的原则，建立健全安全生产责任制和群防群治制度。本工程建设单位负责该工程项目的施工安全生产的监督管理。同时委托厦门合道监理咨询有限公司具体实施建设工程施工安全生产的监督管理。任何单位和个人对违反建设工程施工安全生产管理法律、法规、规章和标准的行为，有权制止、报告有关部门。该工程的施工现场用地的周边应按规定设置安全警示标志，并在工程险要处采取隔离措施。该工程施工现场的临时设施、材料、设备不得占压地下市政管线。第一章建设单位的施工安全管理职责（一）建设单位必须执行工程建设程序，不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提供不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，制定合理工期，不得压缩合同约定的工期．（二）建设应当根据相关规定，为建设工程项目提供安全生产、文明施工技术措施费用．（三）在施工前，必须向施工单位提供相关的地下管线资料和相关的安全防护条件，并组织勘察、设计、监理和施工单位进行勘察设计文件的安全技术交底．（四）建设单位单独发包或指定的专业分包工程，分包单位不服从总包单位的安全管理，发生安全事故的，由分包单位承担主要责任．（五）建设单位应向施工单位提供施工现场及相邻区域供水、排水、供电、供气、供热通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑等物和构筑物、地下工程的有关资料，并保证资料的真实、准确、完整．（六）建设单位不得干预施工单位正常施工活动，不得明示或暗示施工单位购买、租凭、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材．更不得强行指令施工单位购买或使用不符合技术标准的建筑材料、安全防护用具．（七）建设单位己将工程所在地的建筑物、构筑物拆除，清除废弃物，并以三通一平的施工场地提供给施工单位． 第二章监理单位的施工安全管理职责 （一）在施工前，总监理工程师负责审核施工组织设计，并寻总承包单位、分包单位施工组织设计中源于施工安全技术措施的衔接进行协调；负责审核建设工程施工安全的开工条件．（二）对总承包单位、分包单位在施工交接过程中或交叉作业涉及的施工安全问题及时进行协调．（三）监理人员应当加强施工现场日常的安全巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任，发现安全事故隐患以及违反施工安全技术标准或者安全操作规程行为．及时予以制止和纠正第三章施工单位的安全管理职责（一）施工现场安全由施工单位负责．本工程项目实行施工总承包，由总承包负责分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理．总承包单位应当自行完成建设工程主体结构的施工．总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应明确各自的安全生产方面权利、义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。（二）施工单位应当建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建设工程进行定期和专项安全生产检查，并做好安全检查记录。对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查，指导工作；项目经理由取得相应执业资格的人员担任，具体负责本建设工程项目的施工安全工作，对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。（三）施工单位在编制施工组织设计时，根据建设工程的性质、规模、特点以及施工现场的环境条件，制定并落实专项的施工安全技术措施，并向所有施工管理人员、作业人员进行安全技术交底。施工单位第有至少应召开一次安全工作会议，由项目经理或企业法人代表人及其委托的分管领导人召集工程项目有关人员参加，分析本工程的安全生产形势，确定实施各项安全防范措施。同时将安全生产工作会议应形成书面纪要。（四）施工单位对因建设工程施工可能造成损害的相邻建筑物，构筑物和地下管线等，应当采取专项防护措施。凡施工现场状况不符合有关的安全技术标准或者不具备开工所需的安全条件的，不得开工。（五）施工单位在施工开始前，根据建设工程的性质、规模和特点，设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，专职安全生产管理人员的配备办法应符合国务院建设行政主管部门会同国务院其分有关部门制定的条例。专职安全生产管理人员要明确其施工安全管理的具体职责范围，负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止、（六）建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。施工单位在施工过程中，应当根据施工组织设计和施工进度，向不同工种的作业人员进行专项的安全技术交底。（七）施工单位应当建立、建全对施工管理人员、作业人员的日常安全教育、技术培训和考核制度，并认真组织实施；施工单位不得安排未接受安全教育、技术培训或未经考核合格的施工管理人员和作业人员上岗作业。施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前，应当接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员，不得上岗作业。施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。施工单位应当为施工现场从事危险作业的人员办理意外保险。（八）垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定参加专业培训，经考核合格后持证上岗：施工单位不得安排未取得相关特殊工种考核合格证明的人员从事特殊工种作业。（九）施工单位应当按照有关国家标准、行业标准或地方标准，在施工现场设置安全防护设施，并达到下列要求：1、根据建设工程的不同施工阶段和施工进度，及时调整和完善安全防护设施；2、施工单位应当在施工现场入口出、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位及施工现场的事故易发生区域，设置明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合国家标准；3、施工单位应当根据实际和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。设置或调整专项的安全防护设施，并进行相关的安全检查；（十）施工单位安装、使用、拆卸施工机械和电气设备，应当符合下列规定：1、在安装前，应当按照规定的安全技术标准进行检测，经检测合格后方可安装；2、在使用前，应按照规定的安全技术标准进行安全性能测试，经验收合格后方可使用；3、在使用期间，应指定专人负责维护、保养、保证其使用安全。4、安装、拆卸时必须按照原厂规定进行，并制定安全作业措施，由专业队在专业技术人员的统一指导下进行，并要有相关技术和安全人员在场监护。（十一）施工单位对施工现场临时用电等达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。在建设工程施工现场安装、使用临时用电线路和用电设施的，必须符合相关技术标准、规范和安全操作规程，保持变配电设施和配电线路处于安全可靠状态。（十二）施工现场动火作业应符合消防技术标准和规范。施工单位应单在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火，用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。建设单位、监理单位应当检查督促施工单位建立施工现场防火、保卫制度，并按规定设置消防、保卫设施。（十三）施工单位应当及时向施工管理人员和作业人员提供施工安全所必须的安全防护用具和安全防护服装，符合规定标准的劳动防护用品，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。（十四）施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于施工安全措施的落实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。（十五）施工单位要做好建设工程施工现场的各类职工生活设施，应当符合国家相关规定的要求。施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动房屋应当具有产品合格证。施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址应当符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准，防止食物中毒和各种疫情发生。施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。同时建设单位要做好监督检查工作。（十六）施工单位地本建设工程施工现场应有现场安全卫生医疗紧急救护措施，配备急救用品。（十七）施工单位安全管理人员、施工安全管理责任人应当加强施工现场的日常安全检查、巡查，督促施工作业人员遵守相关的安全规定，发现施工安全隐患以及违反施工安全技术标准或者安全操作规程的行为，及时予以制止、纠正。（十八）施工单位应当遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。在本工程的建设，施工单位应在现场用地的周边按规定设置安全警示标志，并在工程险要处采取隔离措施。（十九）施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机械及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证，并进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具。机械设备，施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保　，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。（二十）施工单位在使用施工机械和设施前，应当组织有关单位进行验收，也可以委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由施工总承包单位、分包单位、出租单位和安装单位共同进行验收。验收合格的方可使用。《特种设备安全监察条例》规定的施工起重机械，在验收前应当经有相应资质的检验检测机构监督检验合格。施工单位应当自施工机械架设设施验收合格之日起30日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。登记标志应当置于或者附着于该设备的显著位置。第四章工程安全施工措施及施工单位项目管理制度1、施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除等活动，应当具备国家规定的注册资本、专业技术人员、技术装备和安全生产等条件，依法取得相应等级的资质证书，并地其资质等级许可的范围内承揽工程。2、施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。施工单位应当建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。施工单位的项目负责人应当取得相应执业资格的人员担任，对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全　生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产事故。3、施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。4、施工单位应当设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全和产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止。专职安全生产管理人员的配备办法由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。5、建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负责。6、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。7、施工单位应在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时有用电方案，对下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。8、建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员做出详细说明，并由双方签字确认。9、施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合国空标准。施工单位应当根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，施工单位应当做好现场防护，所需费用有责任方承担，或者按照合同约定执行。10、施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址应当符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准。施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动房屋应当具有产品合格证。11、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的相邻建筑物，构筑物和地下管线等，应当采取专项防护措施。12、施工单位应当遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。13、在城市市区内的建设工程，施工单位应当对施工现场实行封闭围挡。14、施工单位单在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火，用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。15、施工单位应当向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。16、作业人员有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告，有权决绝违章指挥和强令冒险作业。17、在施工中发生危及人身安全的紧急情况时，作业人员有权立即停止作业或者在采取必要的应急措施后撤离危险区域。18、作业人员应当遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。19、施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证，并进入施工现场前进行查验。20、施工现场的安全防护用具、机械设备，施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。21、施工单位在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，应当组织有关单位进行验收，也可以委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由施工总承包单位、分包单位、出租单位和安装单位共同进行验收。验收合格的方可使用。22、《特种设备安全监察条例》规定的施工起重机械，在验收应当经有相应资质的检验检测机构监督检验合格。23、施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之日起30日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。登记标志应当置于或者附着该设备的显著位置。24、施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。25、作业人员进入新的岗位新的施工现场前，应当接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员，不得上岗作业。26、施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。27、施工单位应当为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。28、施工作业人员在施工过程中应当达到下列安全作业要求：（1）按照施工安全技术标准和本工种的安全操作规程进行施工作业；（2）作业人员应当遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，按照国家劳动保护的有关规定，正确使用安全防护用具、机械设备等；（3）在施工中发生危及人身安全的紧急情况或发现施工现场安全异常情况时，作业人员有权立即停止作业或者在采取必要的应急措施后撤离危险区域，并向安全管理员或施工管理人员报告。施工作业人员对管理人员违反施工安全技术标准或者安全操作规程作业指令，有权拒绝执行，对可能影响人体健康和人身安全的作业程序、作业条件、有权提出改进意见，并可向施工安全管理责任人、建设工程施工安全监督机构报告，有权对违章指挥进行检举、报告。（4）作业人员有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告，有权决绝违章指挥和强令冒险作业。29、企业对其下属工程承包单位进行安全管理明确权力义务的一种经济措施，在经济承包合同、协议书中要明确与经济挂钩的具体办法和措施，做到奖惩分明，经济承包合同、协议书中有安全生产指标。经济承包合同、协议书经双方签字后生效。签订的经济承包合同、协议书（安全生产指标）并在施工现场安全管理资料中存档备查。30、制订完成安全管理目标达标计划的实话步骤和措施以及考核奖惩办法，并将目标计划分解、落实到本项目部每个管理人员及所有的生产班组。安全管理目标计划的分解和落实，可采用公司与项目部、项目部与每一个管理人员、生产班组签订的安全生产、文明施工目标责任状的方式，并进行定期考核，填写《安全生产目标责任考核记录表》。安全管理目标应在施工现场安全管理资料中存档备查。第五章　要求施工单位做好工程文明施工及安全内业资料与档案管理工作严格按照施工安全技术规范标准对施工现场监督管理，并检查施工单位如实做好以下资料：1、安全生产责任制（以安全生产责任制为中心的各项安全生产、文明施工的管理规定、办法和各工种安全技术操作规程等）。2、安全目标管理。配合表式：《安全责任目标考核记录表》（表<一>）。3、施工组织设计（施工方案）和专项安全施工组织设计。4、安全技术交底。配合表式：《安全技术交底》（表<二>）5、安全检查。配合表式：《安全检查记录表》（表<三>－1）、《事故隐患整改通知书》（表<三>－2）、《事故隐患整改反馈报告单》（表<三>－3）6、安全教育。配合表式：《安全教育记录表》（表<四>－1）、《三级安全教育登记卡》（表<四>－2）、《变换工种工人安全教育登记表》（表<四>－3）、《施工现场管理人员安全培训情况登记表》（表<四>－4）7、班前安全活动。配合表式：《班组班前安全活动记录表》（表<五>）8、特种作业持证上岗。配合表式：《特种作业人员花名册》（表<六>）9、工伤事故。配合表式：《工伤事故快报表》（表<七>－1）、《工伤事故月报表》（表<七>－2）10、安全标志。配合表式：《施工现场安全标志牌一览表》（表<八>）11、各类设备、设施验收、检测。配合表式：基坑支护、脚手架、模板工程、洞口与临边防护设施、密目式安全网挂设、临时用电、物料提升机、外用电梯、塔式起重机、施工机具、文明施工等验收表（表<九>－1至表<九>－11）、接地电阻、漏电保护器、绝缘电阻等测试记录表（表<十>－1至表<十>－3）、《施工现场安全防护用品使用登记表》（表<十一>）。12、施工现场三级动火申请审批。配合表式：《施工现场三级动火申请审批表》（表<十二>）。施工现场安全管理资料应分别按上述十二项内容分类建档。建设工程施工现场发生事故时，施工单位应当采取紧急措施减少人员伤亡和财产损失，并产即向市建设行政主管部门和市建设工程施工安全监督机构报告。建设工程施工伤亡事故的调查和处理，按照国家的有关规定执行，并挥霍定制定本项目管理人员、技术人员及特殊工种作业人员安全培训计划，并负责组织实施。应定期做好施工企业职工伤亡事故的统计、分析、报告工作。　 监理单位应以对建设单位、施工单位执行本措施的有关规定的情况进行定期或不定期监督检查。监理单位、安全监理员在监督检查时，发现责任单位违反国家建设工程施工安全管理法律、法规、规章、技术标准规范及本规定的行为，发现施工现场存在安全隐患或不符合规定要求的施工作业，可采取以下行政措施；对不履行建设工程施工安全管理职责、施工现场存在安全隐患、发生施工安全事故、施工安全管理违法行为，应分别签发《事故隐患整改通知书》、《暂停或局部暂停施工整改通知书》、《责令停止违法行为通知书》，并按有关规定实施行政处罚。建设工程竣工时，建设单位应当对建设工程施工安全管理情况作出评价。监理单位受业主委托对施工企业安全教育工作制度的执行情况实施监督管理。建设单位： 代表签字：

数学年月日手抄报内容：1）一年有12个月。有31天的月份是大月，每年有7个大月，是1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月。有30天的月份是小月，每年有4个小月，是4月、6月、9月、11月。2）2月既不是大月也不是小月。3）我们可以用两种方法来记录大小月：一是拳头记忆法。（利用拳头关节的凹凸，边指着拳头边练，见书P18图：一月大、二月既不是大月也不是小月、三月大、四月小、五月大、六月小、七月大、八月大、九月小、十月大、十一月小、十二月大）二是口诀法：七前单月大，八后双月大。4）7月和8月、12月和1月都是连续的大月。如果强调在同一年中，那么只有7月和8月是连续的大月。连续的大月合起来有62天。一个大月和一个小月合起来是61天。5）一个星期有7天，每个月至少有4个星期日，最多有5个星期日。6）日期每加7天，星期几都是相同的。例如，6月1日是星期三，那么6月8日还是星期三，6月15日也是星期三。7）2月只有28天的这一年是平年，平年全年有365天。2月有29天的这一年是闰年，闰年全年有366天。每4年里有3个平年，1个闰年。8）通常公历年份是4的倍数（除以4没有余数）的都是闰年。但公历年份是整百数（末尾有两个0）的，必须是400的倍数（除以400没有余数）才是闰年。练习：1996、2100、1960、2010、2009、1978年中哪几年是平年、哪几年是闰年。9）一年有四个季度。第一季度是1月、2月、3月，平年的第一季度有90天，列式 。闰年的第一季度有91天，列式 。第二季度是4月、5月、6月，每年固定是 天，列式 。第三季度是 月、 月、 月，每年固定是 天，列式 。第四季度是 月、 月、 月，每年固定是 天，列式 。10）一个星期有7天，平年的365天有 个星期零 天，列式 。闰年的366天中有 个星期零 天，列式

1、制作预计利润表：预计利润表是综合反映预算期内企业经营活动成果的一种财务预算。它是根据销售、产品成本、费用等预算的有关资料编制的。2、制作预计资产负债表：预计资产负债表是总括反映预算期内企业财务状况的一种财务预算。是以期初资产负债表为基础，根据销售、生产、资本等预算的有关数据加以调整编制的。3、制作预计现金流量表：预计现金流量表是反映企业一定期间现金流入与现金流出情况的一种财务预算。它是从现金的流入和流出两个方面，揭示企业一定期间经营活动、投资活动和筹资活动所产生的现金流量。扩展资料财务预算的特征：1、综合性：无论是生产预算还是销售预算，由于这些实物性指标的一个重要特征就是不能加总，而必须按不同产品分别计量，因而决定了业务预算具有相对性的特征。2、导向性：以财务目标为导向，就是企业的一切经济活动均应从企业的财务目标出发，体现实现企业财务目标的要求。作为以财务目标为起点进行层层分解所形成的控制指标体系，企业财务预算是财务目标的具体化。参考资料来源：百度百科-财务预算

最简单的仪器和设备，发现了最根本、最单纯的科学概念，这些 “抓”住了物理学家眼中“最美的”科学之魂的实验，就像是一座座 历史丰碑一样，人们长久的困惑和含糊顷刻间一扫而空，对自然界的 认识更加清晰。 罗伯特·克瑞丝是美国纽约大学石溪分校哲学系的教员、布鲁克 海文国家实验室的历史学家，他最近在美国的物理学家中作了一次调 查，要求他们提名历史上最美丽的科学实验。 9月份出版的《物理学 世界》刊登了排名前10位的最美丽实验，其中的大多数都是我们耳熟 能详的经典之作。 令人惊奇的是这十大实验中的绝大多数是科学家独 立完成，最多有一两个助手。 所有的实验都是在实验桌上进行的，没 有用到什么大型计算工具比如电脑一类，最多不过是把直尺或者是计 算器。 从十大经典科学实验评选本身，我们也能清楚地看出2000年来科 学家们最重大的发现轨迹，就像我们“鸟瞰”历史一样。 《物理学世界》对这些实验进行的排名是根据公众对它们的认识 程度，排在第一位的是展示物理世界量子特征的实验。 但是，科学的 发展是一个积累的过程，9月25日的美国《 *** 》根据时间顺序 对这些实验重新排序，并作了简单的解释。 埃拉托色尼测量地球圆周长 古埃及的一个现名为阿斯旺的小镇。 在这个小镇上，夏日正午的 阳光悬在头顶：物体没有影子，阳光直接射入深水井中。 埃拉托色尼 是公元前3世纪亚历山大图书馆馆长，他意识到这一信息可以帮助他 估计地球的周长。 在以后几年里的同一天、同一时间，他在亚历山大 测量了同一地点的物体的影子。 发现太阳光线有轻微的倾斜，在垂直 方向偏离大约7度角。 剩下的就是几何学问题了。 假设地球是球状，那么它的圆周应跨 越360度。 如果两座城市成7度角，就是7／360的圆周，就是当时5000 个希腊运动场的距离。 因此地球周长应该是25万个希腊运动场。 今天， 通过航迹测算，我们知道埃拉托色尼的测量误差仅仅在5％以内。 （ 排名第七） 伽利略的自由落体实验 在16世纪末，人人都认为重量大的物体比重量小的物体下落得快， 因为伟大的亚里士多德已经这么说了。 伽利略，当时在比萨大学数学 系任职，他大胆地向公众的观点挑战。 著名的比萨斜塔实验已经成为 科学中的一个故事：他从斜塔上同时扔下一轻一重的物体，让大家看 到两个物体同时落地。 伽利略挑战亚里士多德的代价也许使他失去了 工作，但他展示的是自然界的本质，而不是人类的权威，科学做出了 最后的裁决。 （排名第二） 伽利略的加速度实验 伽利略继续提炼他有关物体移动的观点。 他做了一个6米多长、3 米多宽的光滑直木板槽。 再把这个木板槽倾斜固定，让铜球从木槽顶 端沿斜面滑下，并用水钟测量铜球每次下滑的时间，研究它们之间的 关系。 亚里士多德曾预言滚动球的速度是均匀不变的；铜球滚动两倍 的时间就走出两倍的路程。 伽利略却证明铜球滚动的路程和时间的平 方成比例：两倍的时间里，铜球滚动4倍的距离，因为存在恒定的重 力加速度。 （排名第八） 牛顿的棱镜分解太阳光 艾萨克·牛顿出生那年，伽利略与世长辞。 牛顿1665年毕业于剑 桥大学的三一学院，后因躲避鼠疫在家里呆了两年，再后来顺利地得 到了工作。 当时大家都认为白光是一种纯的没有其他颜色的光（亚里 士多德就是这样认为的），而彩色光是一种不知何故发生变化的光。 为了验证这个假设，牛顿把一面三棱镜放在阳光下，透过三棱镜， 光在墙上被分解为不同颜色，后来我们称作为光谱。 人们知道彩虹的 五颜六色，但是他们认为那是因为不正常。 牛顿的结论是：正是这些 红、橙、黄、绿、青、蓝、紫基础色有不同的色谱才形成了表面上颜 色单一的白色光，如果你深入地看看，会发现白光是非常美丽的。 （ 排名第四） 卡文迪许扭矩实验 牛顿的另一伟大贡献是他的万有引力定律，但是万有引力到底多 大？ 18世纪末，英国科学家亨利·卡文迪许决定要找出这个引力。 他 将两边系有小金属球的6英尺木棒用金属线悬吊起来，这个木棒就像 哑铃一样；再将两个350磅重的铅球放在相当近的地方，以产生足够 的引力让哑铃转动，并扭动金属线。 然后用自制的仪器测量出微小的 转动。 测量结果惊人的准确，他测出了万有引力恒量的参数，在此基础 上卡文迪许计算地球的密度和质量。 卡文迪许的计算结果是：地球重 6．0×1024公斤，或者说13万亿万亿磅。 （排名第六） 托马斯·杨的光干涉实验 牛顿也不是永远正确。 在多次争吵后，牛顿让科学界接受了这样 的观点：光是由微粒组成的，而不是一种波。 1830年，英国医生、物 理学家托马斯·杨用实验来验证这一观点。 他在百叶窗上开了一个小 洞，然后用厚纸片盖住，再在纸片上戳一个很小的洞。 让光线透过， 并用一面镜子反射透过的光线。 然后他用一个厚约1／30英寸的纸片 把这束光从中间分成两束。 结果看到了相交的光线和阴影。 这说明两 束光线可以像波一样相互干涉。 这个实验为一个世纪后量子学说的创 立起到了至关重要的作用。 （排名第五） 米歇尔·傅科钟摆实验 去年，科学家们在南极安置一个摆钟，并观察它的摆动。 他们是 在重复1851年巴黎的一个著名实验。 1851年法国科学家米歇尔·傅科 在公众面前做了一个实验，用一根长220英尺的钢丝将一个62磅重的 头上带有铁笔的铁球悬挂在屋顶下，观测记录它前后摆动的轨迹。 周 围观众发现钟摆每次摆动都会稍稍偏离原轨迹并发生旋转时，无不惊 讶。 实际上这是因为房屋在缓缓移动。 傅科的演示说明地球是在围绕地轴自转的。 在巴黎的纬度上，钟 摆的轨迹是顺时针方向，30小时一周期。 在南半球，钟摆应是逆时针 转动，而在赤道上将不会转动。 在南极，转动周期是24小时。 （排名 第十） 罗伯特·米利肯的油滴实验 很早以前，科学家就在研究电。 人们知道这种无形的物质可以从 天上的闪电中得到，也可以通过摩擦头发得到。 1897年，英国物理学 家J·J·托马斯已经确立电流是由带负电粒子即电子组成的。 1909年 美国科学家罗伯特·米利肯开始测量电流的电荷。 米利肯用一个香水 瓶的喷头向一个透明的小盒子里喷油滴。 小盒子的顶部和底部分别连 接一个电池，让一边成为正电板，另一边成为负电板。 当小油滴通过 空气时，就会吸一些静电，油滴下落的速度可以通过改变电板间的电 压来控制。 米利肯不断改变电压，仔细观察每一颗油滴的运动。 经过反复试 验，米利肯得出结论：电荷的值是某个固定的常量，最小单位就是单 个电子的带电量。 （排名第三） 卢瑟福发现核子实验 1911年卢瑟福还在曼彻斯特大学做放射能实验时，原子在人们的 印象中就好像是“葡萄干布丁”，大量正电荷聚集的糊状物质，中间 包含着电子微粒。 但是他和他的助手发现向金箔发射带正电的阿尔法 微粒时有少量被弹回，这使他们非常吃惊。 卢瑟福计算出原子并不是 一团糊状物质，大部分物质集中在一个中心小核上，现在叫做核子， 电子在它周围环绕。 （排名第九） 托马斯·杨的双缝演示应用于电子干涉实验 牛顿和托马斯·杨对光的性质研究得出的结论都不完全正确。 光 既不是简单的由微粒构成，也不是一种单纯的波。 20世纪初，麦克斯 ·普克朗和阿尔伯特·爱因斯坦分别指出一种叫光子的东西发出光和 吸收光。 但是其他实验还是证明光是一种波状物。 经过几十年发展的 量子学说最终总结了两个矛盾的真理：光子和亚原子微粒（如电子、 光子等等）是同时具有两种性质的微粒，物理上称它们：波粒二象性。 将托马斯·杨的双缝演示改造一下可以很好地说明这一点。 科学 家们用电子流代替光束来解释这个实验。 根据量子力学，电粒子流被 分为两股，被分得更小的粒子流产生波的效应，它们相互影响，以至 产生像托马斯·杨的双缝演示中出现的加强光和阴影。 这说明微粒也 有波的效应。 《物理学世界》编辑彼特·罗格斯推测，直到1961年，某一位科 学家才在真实的世界里做出了这一实验。 （排名第一）

童第周 中国科学院学部委员（院士）、生物学家、教育家、中国实验胚胎学研究的创始人之一。 童第周是我国著名的生物学家，也是国际知名的科学家。他从事实验胚胎学的研究近半个世纪，是我国实验胚胎学的主要创始人。 童第周出生在浙江省鄞县的一个偏僻的小山村里。由于家境贫困，小时候一直跟父亲学习文化知识，直到17岁才迈入学校的大门。 读中学时，由于他基础差，学习十分吃力，第一学期末平均成绩才45分。学校令其退学或留级。在他的再三恳求下，校方同意他跟班试读一学期。 此后，他就与“路灯”常相伴：天蒙蒙亮，他在路灯下读外语；夜熄灯后，他在路灯下自修复习。功夫不负有心人，期末，他的平均成绩达到70多分，几何还得了100 分。这件事让他悟出了一个道理：别人能办到的事，我经过努力也能办到，世上没有天才，天才是用劳动换来的。之后，这也就成了他的座右铭。 没有电灯，他们就在阴暗的院子里利用天然光在显微镜下从事切割和分离卵子工作；没有培养胚胎的玻璃器皿，就用粗瓷陶酒杯代替，所用的显微解剖器只是一根自己拉的极细的玻璃丝；实验用的材料蛙卵都是自己从野外采来的。就在这简陋的“实验室”里，童第周和他的同事们完成了若干篇有关金鱼卵子发育能力和蛙胚纤毛运动机理分析的论文。 解放以后，童第周担任山东大学副校长的同时，研究了在生物进化中占重要地位的文昌鱼卵发育规律，取得了很大成绩。 到了晚年，他和美国坦普恩大学牛满江教授合作研究起细胞核和细胞质的相互关系，他们从鲫鱼的卵子细胞质内提取一种核酸，注射到金鱼的受精卵中，结果出现了一种既有金鱼性状又有鲫鱼性状的子代，这种金鱼的尾鳍由双尾变成了单尾。曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一，然他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为，他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文章。贼人大怒，跳出来说，“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去！ 贼人是很聪明，至少比曾先生要聪明，但是他只能成为贼，而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的人。

增广贤文昔时贤文，诲汝谆谆。集韵增广，多见多闻。观今宜鉴古，无古不成今。知己知彼，将心比心。酒逢知己饮，诗向会人吟。相识满天下，知心能几人。相逢好似初相识，到老终无怨恨心。近水知鱼性，近山识鸟音。易涨易退山溪水，易反易复小人心。运去金成铁，时来铁似金。读书须用意，一字值千金。逢人且说三分话，未可全抛一片心。有意栽花花不发，无心插柳柳成荫。画虎画皮难画骨，知人知面不知心。钱财如粪土，仁义值千金。流水下滩非有意，白云出岫本无心。当时若不登高望，谁信东流海洋深。路遥知马力，事久知人心。两人一般心，有钱堪买金。一人一般心，无钱堪买针。相见易得好，久住难为人。马行无力皆因瘦，人不风流只为贫。饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。是亲不是亲，非亲却是亲。美不美，乡中水；亲不亲，故乡人。莺花犹怕春光老，岂可教人枉度春。相逢不饮空归去，洞口桃花也笑人。红粉佳人休使老，风流浪子莫教贫。在家不会迎宾客，出路方知少主人。黄金无假，阿魏无真。客来主不顾，应恐是痴人。贫居闹市无人识，富在深山有远亲。谁人背后无人说，那个人前不说人。有钱道真语，无钱语不真。不信但看筵中酒，杯杯先劝有钱人。闹里有钱，静处安身。来如风雨，去似微尘。长江后浪推前浪，世上新人赶旧人。近水楼台先得月，向阳花木早逢春。古人不见今时月，今月曾经照古人。先到为君，后到为臣。莫道君行早，更有早行人。莫信直中直，须防仁不仁。山中有直树，世上无直人。自恨枝无叶，莫怨太阳偏。大家都是命，半点不由人。一年之计在于春，一日之计在于寅。一家之计在于和，一身之计在于勤。责人之心责己，恕己之心恕人。守口如瓶，防意如城。宁可负我，切莫负人。再三须重事，第一莫欺心。虎生犹可近，人熟不堪亲。来说是非者，便是是非人。远水难救近火，远亲不如近邻。有茶有酒多兄弟，急难何曾见一人。人情似纸张张薄，世事如棋局局新。山中自有千年树，世上难逢百岁人。力微休重负，言轻莫劝人。无钱休入众，遭难莫寻亲。平生莫作皱眉事，世上应无切齿人。士者国之宝，儒为席上珍。若要断酒法，醒眼看醉人。求人须求英雄汉，济人须济急时无。渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。久住令人嫌，贫来亲也疏。酒中不语真君子，财上分明大丈夫。出家如初，成佛有余。积金千两，不如明解经书。养子不教如养驴，养女不教如养猪。有田不耕仓廪虚，有书不读子孙愚。仓廪虚兮岁月乏，子孙愚兮礼义疏。同君一夜话，胜读十年书。人不通今古，马牛如襟裾。茫茫四海人无数，哪个男儿是丈夫。白酒酿成缘好客，黄金散尽为收书。救人一命，胜造七级浮屠。城门失火，殃及池鱼。庭前生瑞草，好事不如无。欲求生富贵，须下死工夫。百年成之不足，一旦坏之有余。人心似铁，官法如炉。善化不足，恶化有余。水太清则无鱼，人太急则无智。知者减半，省者全无。在家由父，出嫁从夫。痴人畏妇，贤女敬夫。是非终日有，不听自然无。宁可正而不足，不可邪而有余。宁可信其有，不可信其无。竹篱茅舍风光好，道院僧房总不如。命里有时终须有，命里无时莫强求。道院迎仙客，书堂隐相儒。庭栽栖凤竹，池养化龙鱼。结交须胜己，似我不如无。但看三五日，相见不如无。人情似水分高下，世事如云任卷舒。会说说都市，不会说屋里。磨刀恨不利，刀利伤人指。求财恨不多，财多害自己。知足常足，终身不辱。知止常止，终身不耻。有福伤财，无福伤己。差之毫厘，失之千里。若登高必自卑，若涉远必自迩。三思而行，再思可矣。使口不如自走，求人不如求己。小时是兄弟，长大各乡里。妒财莫妒食，怨生莫怨死。人见白头嗔，我见白头喜。多少少年亡，不到白头死。墙有缝，壁有耳。好事不出门，恶事传千里。贼是小人，智过君子。君子固穷，小人穷斯滥矣。贫穷自在，富贵多忧。不以我为德，反以我为仇。宁向直中取，不可曲中求。人无远虑，必有近忧。知我者，谓我心忧。不知我者，谓我何求。晴乾不肯去，直待雨淋头。成事莫说，覆水难收。是非只因多开口，烦恼皆因强出头。忍得一时之气，免得百日之忧。近来学得乌龟法，得缩头时且缩头。惧法朝朝乐，欺公日日忧。人生一世，草生一春。白发不随老人去，看来又是白头翁。月到十五光明少，人到中年万事休。儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛。人生不满百，常怀千岁忧。今朝有酒今朝醉，明日愁来明日忧。路逢险处难回避，事到头来不自由。药能医假病，酒不解真愁。人贫不语，水平不流。一家养女百家求，一马不行百马忧。有花方酌酒，无月不登楼。三杯通大道，一醉解千愁。深山毕竟藏猛虎，大海终须纳细流。惜花须检点，爱月不梳头。大抵选他肌骨好，不傅红粉也风流。受恩深处宜先退，得意浓时便可休。莫待是非来入耳，从前恩爱反为仇。留得五湖明月在，不愁无处下金钩。休别有鱼处，莫恋浅滩头。去时终须去，再三留不住。忍一句，息一怒，饶一着，退一步。三十不豪，四十不富，五十将来寻死路。生不认魂，死不认尸。父母恩深终有别，夫妻义重也分离。人生似鸟同林宿，大限来时各自飞。人善被人欺，马善被人骑。人无横财不富，马无夜草不肥。人恶人怕天不怕，人善人欺天不欺。善恶到头终有报，只争来早与来迟。黄河尚有澄清日，岂可人无得运时。得宠思辱，安居虑危。念念有如临敌日，心心常似过桥时。英雄行险道，富贵似花枝。人情莫道春光好，只怕秋来有冷时。送君千里，终须一别。但将冷眼看螃蟹，看你横行到几时。见事莫说，问事不知，闲事莫管，无事早归。假若染就真红色，也被旁人说是非。善事可作，恶事莫为。许人一物，千金不移。龙生龙子，虎生豹儿。龙游浅水遭虾戏，虎落平川被犬欺。一举首登龙虎榜，十年身到凤凰池。十年窗下无人问，一举成名天下知。酒债寻常行处有，人生七十古来稀。养儿代老，积谷防饥。鸡豚狗彘之畜，无失其时，数口之家，可以无饥矣。常将有日思无日，莫把无时当有时。时来风送滕王阁，运去雷轰荐福碑。入门休问荣枯事，观看容颜便得知。官清司吏瘦，神灵庙祝肥。息却雷霆之怒，罢却虎狼之威。饶人算之本，输人算之机。好言难得，恶语易施。一言既出，驷马难追。道吾好者是吾贼，道吾恶者是吾师。路逢险处须当避，不是才人莫献诗。三人同行，必有吾师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。少壮不努力，老大徒伤悲。人有善愿，天必佑之。莫吃卯时酒，昏昏醉到酉。莫骂酉时妻，一夜受孤凄。种麻得麻，种豆得豆。天网恢恢，疏而不漏。见官莫向前，做客莫向后。宁添一斗，莫添一口。螳螂捕蝉，岂知黄雀在后。不求金玉重重贵，但愿儿孙个个贤。一日夫妻，百世姻缘。百世修来同船渡，千世修来共枕眠。杀人一万，自损三千。伤人一语，利如刀割。枯木逢春犹再发，人无两度再少年。未晚先投宿，鸡鸣早看天。将相顶头堪走马，公侯肚里好撑船。富人思来年，贫人思眼前。世人若要人情好，赊去物件莫取钱。死生有命，富贵在天。击石原有火，不击乃无烟。人学始知道，不学亦徒然。莫笑他人老，终须还到老；但能依本分，终须无烦恼。君子爱财，取之有道。贞妇爱色，纳之以礼。善有善报，恶有恶报；不是不报，日子未到。人而无信，不知其可也。一人道好，千人传实。凡事要好，须问三老。若争小可，便失大道。年年防饥，夜夜防盗。学者如禾如稻，不学者如蒿如草。遇饮酒时须饮酒，得高歌处且高歌。因风吹火，用力不多。不因渔父引，怎得见波涛。无求到处人情好，不饮从他酒价高。知事少时烦恼少，识人多处是非多。入山不怕伤人虎，只怕人情两面刀。强中自有强中手，恶人须用恶人磨。会使不在家豪富，风流不用着衣多。光阴似箭，日月如梭。天时不如地利，地利不如人和。黄金未为贵，安乐值钱多。世上万般皆下品，思量惟有读书高。世间好语书说尽，天下名山僧占多。为善最乐，为恶难逃。羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。你急他未急，人闲心不闲。隐恶扬善，执其两端。妻贤夫祸少，子孝父心宽。既坠釜甑，反顾无益。已覆之水，收之实难。人生知足何时足，人老偷闲且自闲。处处绿杨堪系马，家家有路通长安。见者易，学者难。莫将容易得，便作等闲看。用心计较般般错，退步思量事事难。道路各别，养家一般。从俭入奢易，从奢入俭难。知音说与知音听，不是知音莫与谈。点石化为金，人心犹未足。信了肚，卖了无。他人碌碌，不涉你目；他人碌碌，不涉你足。谁人不爱子孙贤，谁人不爱千钟粟，奈五行不是这般题目。莫把真心空计较，儿孙自有儿孙福。与人不和，劝人养鹅；与人不睦，劝人架屋。但行好事，莫问前程。河狭水急，人急计生。明知山有虎，莫向虎山行。路不行不到，事不为不成。人不劝不善，钟不打不鸣。无钱方断酒，临老始看经。点塔七层，不如暗处一灯。万事劝人休瞒昧，举头三尺有神明。但存方寸地，留与子孙耕。灭却心头火，剔起佛前灯。惺惺常不足，蒙蒙作公卿。众星朗朗，不如孤月独明。兄弟相害，不如友生。合理可作，小利莫争。牡丹花好空入目，枣花虽小结实成。欺老莫欺少，欺人心不明。随分耕锄收地利，他时饱暖谢苍天。得忍且忍，得耐且耐；不忍不耐，小事成大。相论逞英雄，家计渐渐退。贤妇令夫贵，恶妇令夫败。一人有庆，兆民感赖。人老心未老，人穷志未穷。人无千日好，花无百日红。杀人可恕，情理难容。乍富不知新受用，骤贫难改旧家风。座中客常满，杯中酒不空。屋漏更遭连夜雨，船迟偏遇顶头风。笋因落箨方成竹，鱼为奔波始化龙。记得少年骑竹马，看看又是白头翁。礼义生于富足，盗贼出于贫穷。天上众星皆拱北，世间无水不朝东。君子安贫，达人知命。忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。顺天者存，逆天者亡。人为财死，鸟为食亡。夫妻相合好，琴瑟与笙簧。有儿贫不久，无子富不长。善必寿考，恶必早亡。爽口食多偏作病，快心事过恐生殃。富贵定要安本分，贫穷不必枉思量。画水无风空作浪，绣花虽好不闻香。贪他一斗米，失却半年粮；争他一脚豚，反失一肘羊。龙归晚洞云犹湿，麝过春山草亦香。平生只会量人短，何不回头把自量。见善如不及，见恶如探汤。人贫志短，马瘦毛长。自家心里急，他人未知忙。贫无义士将金赠，病有高人说药方。触来莫与竞，事过心头凉。秋至满山多秀色，春来无处不花香。凡人不可貌相，海水不可斗量。清清之水，为土所防；济济之士，为酒所伤。蒿草之下，或有兰香；茅茨之屋，或有侯王。无限朱门生饿殍，几多白屋出公卿。醉后乾坤大，壶中日月长。万事省先定，浮生空自忙。千里送毫毛，寄物不可失。一人传虚，百人传实。世事明如镜，前程暗似漆。良田万顷，日食一升；大厦千间，夜眠八尺。千经万典，孝义为先。一字入公门，九牛拖不出。衙门八字开，有理无钱莫进来。富从升合起，贫因不算来。家中无才子，官从何处来。万事不由人计较，一身都是命安排。急行慢行，前程只有许多路。人间私语，天闻若雷；暗室亏心，神目如电。一毫之恶，劝人莫作；一毫之善，与人方便。亏人是祸，饶人是福。天眼恢恢，报应甚速。圣贤言语，神钦鬼伏。人各有心，心各有见。口说不如身逢，耳闻不如目见。养军千日，用在一朝。国清才子贵，家富小儿骄。利刀割体痕易合，恶语伤人恨不消。公道世间惟白发，贵人头上不曾饶。有钱堪出众，无衣懒出门。为官须作相，及第早争先。苗从地发，树向枝分。父子合而家不退，兄弟合而家不分。官有正条，民有私约。闲时不烧香，急时抱佛脚。幸生太平无事日，恐逢年老不多时。国乱思良将，家贫思贤妻。池塘积水须防旱，田地深耕足养家。根深不怕风摇动，树正不愁月影斜。奉劝君子，各宜守己，只此呈示，万无一失。

鳞次栉比（读音为lín cì zhì bǐ）的意思是像鱼鳞和梳子齿那样有次序地排列着，多用来形容房屋或船只等排列得很密很整齐。该汉语成语出自于《诗经·周颂·良耜》篇章。其中“鳞次”的意思是像鱼鳞一样有次序、“栉比”的意思是像梳子的齿一样排列。鳞次栉比辨析：1、近义词如密密麻麻、密密层层。2、反义词如参差不齐、杂乱无章。3、用法联合式；作谓语、定语；形容建筑物多而集中。4、使用例句如徐志摩《悲观》：“登山头，望城里，只见黑沉沉的屋顶，鳞次栉比，街道上尘烟里，生灵挤挤。”（《徐志摩全集》第1集 ）。鳞次栉比的意思是像鱼鳞和梳子齿那样有次序地排列着，多用来形容房屋或船只等排列得很密很整齐。鳞次栉比造句：1、不妨带孩子走出户外，围绕山顶走一圈，享受蓝天白云青青树木和潺潺溪谷带来的悠然自在，又或俯瞰山下鳞次栉比的摩天高楼和享誉全球的维多利亚港景色。2、满树结的荔枝鳞次栉比的，像是夜晚天空中数不清的星星。3、一排排古代房屋鳞次栉比、檐牙错落。4、站在高楼上遥遥远眺，只见远处的建筑物鳞次栉比，一条条纵横交错的街道上车辆穿梭，行人往来不断。5、江上游有一座庞大的军营，几千间营房鳞次栉比地密布，巨大的广场中，旌旗猎猎，刁斗森严，俨然一派军营重地的气象。

周庄古镇是中国极具特色的江南水乡风格的小镇，现在依旧保留完好，经过千百年来的演变和发展，现在的周庄成为游客最喜欢的江南旅游景区，下面给大家分享详细的攻略。周庄是中国江南一个具有九百多年历史的水乡古镇，以其灵秀的水乡风貌，独特的人文景观，质朴的民俗风情，成为东方文化的瑰宝。周庄古镇一日游要怎么玩呢，接下来小编为大家带来周庄古镇一日游攻略~1、沈万三故居沈万三故居，位于周庄镇东_。是周庄富贵园根据历史资料和历史原貌，在原址精心设计修建的仿明式建筑，故居参照沈万三致富的各种传说、经商的坎坷历史、一生的传奇经历和沈家生活起居的场景，通过铜像、砖雕、实景模型、连环画等艺术手法，予以展示。2、太平桥周庄具有代表性的小桥流水景观之一，是人们选为最佳画面的镜头之一，位于周庄古镇后港东口，连接城隍埭和蚬江街，建于明嘉靖年间，有五百年历史了，桥梁刻有“莲座”图案，清初整修，桥身石缝里长着藤蔓，遮掩着石拱洞券，桥旁是沈体兰的旧宅。3、双桥双桥是由世德桥和永安桥组成的，建于明代，两桥相连，样子很像古代的钥匙，又称钥匙桥，这里的特殊意义在于，通过湖面的倒影与桥本身形成了一个标准的圆，很有特色。4、怪楼在怪楼可以亲身经历和实现这些匪夷所思的幻觉体验，知道看得见的声音，通过全息幻听术可以让游客感觉仿佛时光倒流，回到千年前的周庄，身临其境地感受传说中奇异情景，最终达到一次从未有过的神秘体验。5、全福讲寺全福讲寺始建于宋元佑元年，是里人周迪功郎舍宅为寺。寺庙建于湖上，是周庄古八景之一，可惜毁于浩劫，近年重新修建，这里空远疏阔，与南湖相接，加之游人稀少，颇为清净，偶尔有游人敲击的钟声，还真有些禅定之意。

双拥是指地方开展拥军优属、军队开展拥政爱民活动的总称。1943年在延安兴起，是中国共产党在领导武装斗争、创建人民军队、巩固人民政权过程中，运用马克思主义原理结合中国革命的特点创立和发展起来的一项富有全局性、战略性的社会政治工作。双拥工作的产生与发展，是中国革命和建设富有特色的重要内容之一，也是中国革命和建设事业取得胜利的一个重要保证。双拥工作的内容主要包括（1）广泛进行全民国防教育，增强全民国防拥军观念。（2）为军队选送优秀兵员，协助人民解放军建设强大的国防。（3）支持军队的改革和建设，帮助军队完成作战和训练任务。（4）保护军事设施，尊重和爱护军队。（5）接收并妥善安置军队转业和离退休干部、复员退伍军人和伤残军人、随军家属。（6）做好现役军人革命伤残军人、复员退伍军和革命烈士家属、因公牺牲军人家属、病故军人家属的抚恤优待工作。（7）维护军人及其家庭合法权益，妥善处理军民矛盾和纠纷。（8）开展创建双拥模范城和军民共建社会主义精神文明活动。（9）部队模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家的宪法、法律、法规，尊重地方政府，支持地方工作，维护社会秩序。（10）遵守群众纪律，严格执行民族、宗教政策，尊重少数民族风俗习惯。（11）积极支援国家和地方经济建设和公益事业建设。（12）奋勇参加抢险救灾，积极开展扶贫帮困等活动。