银行零售业务有哪些?

取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务，既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等，负债业务，活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务，因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售，包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。融资：从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策。采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。

　　零售商店　　1、百货商店。指综合各类商品品种的零售商店，其特点： 　　(1)商品种类齐全; 　　(2)客流量大; 　　(3)资金雄厚，人才齐全; 　　(4)重视商誉和企业形象; 　　(5)注重购物环境和商品陈列。 　　2、专业商店。指专门经营某一类商品或某一类商品中的某一品牌的商店，突出“专”。 　　(1)品种齐全; 　　(2)经营富有特色、个性; 　　(3)专业性强。 　　3、超级市场。是以主、副食及家庭日用商品为主要经营范围，实行敞开式售货，顾客自我服务的零售商店。特点是： 　　(1)实行自我服务和一次性集中结算的售货方式; 　　(2)薄利多销，商品周转快; 　　(3)商品包装规格化，条码化，明码标价，并要注有商品的质量和重量。 　　4、便利商店。接近居民生活区的小型商店。营业时间长，以经营方便品、应急品等周转快的商品为主，并提供优质服务。如饮料、食品、日用杂品、报刊杂志、快递服务等。商品品种有限，价格较高，但因方便，仍受消费者欢迎。 　　5、折扣商店。以低价、薄利多销的方式销售商品的商店。其特点： 　　(1)设在租金便宜但交通繁忙的地段; 　　(2)经营商品品种齐全，多为知名度高的品牌; 　　(3)设施投入少，尽量降低费用。 　　(4)实行自助式售货，提供服务很少。 　　6、仓储商店。是20世纪90年代后期才在我国出现的一种折扣商店，特点是： 　　(1)位于郊区低租金地区; 　　(2)建筑物装修简单，货仓面积很大，一般不低于1万平方米; 　　(3)以零售的方式运作批发，又称量贩商店; 　　(4)通常采取会员制销售来锁定顾客。　　无店铺零售　　1、上门推销。企业销售人员直接上门，挨门挨户逐个推销。著名雅芳公司就是这种销售方式的典范。 　　2、电话电视销售。这是一种比较新颖的无店铺零售形式。其特点是利用电话、电视作为沟通工具，向顾客传递商品信息，顾客通过电话直接订货，卖方送货上门，整个交易过程简单、迅速、方便。 　　3、自动售货。利用自动售货机销售商品。第二次世界大战以来，自动售货已被大量运用在多种商品上。如香烟、糖果、报纸、饮料、化妆品等。 　　4、购货服务。主要服务于学校、医院、政府机构等大单位特定用户。零售商凭购物证给该组织成员一定的价格折扣。　　联合零售　　1、批发联号。是中小零售商自愿参加批发商的联号，联号成员以契约作联结，明确双方的权利和义务。批发商获得了忠实客户，零售商按比例在批发联号内进货，保证了供货渠道。 　　2、零售商合作社。主要是由一群独立的零售商按照自愿、互利互惠原则成立的，以统一采购和联合促销为目的的联合组织。 　　3、消费合作社。由社区居民自愿出资成立的零售组织，实行民主管理。这种商店按低价供应社员商品，或制定一定价格，社员按购物额分红。 　　4、商店集团。这是零售业的组织规模化形式，没有固定的模式。它是在一个控股公司的控制下包括各行业的若干商店，通常采用多角化经营。　　零售新业态　　1、连锁商业。指众多的、分散的、经营同类商品或服务的零售企业，在核心企业(连锁总部)的领导下，以经济利益为连接纽带，统一领导，实行集中采购和分散销售，通过规范化经营管理，实现规模经济效益的现代流通组织形式。 　　2、连锁超市。是连锁商业形式和超级市场业态两者的有机结合。它是我国现代零售业主流，在发展中进一步细分和完善。如大型综合连锁超市(GMS)，主要经营大众商品，其中70%是百货，30%是食品。又如仓储式会员店连锁超市，以零售方式运作批发，采用会员制。 　　3、特许经营。是一种根据合同进行的商业活动，体现互利合作关系。一般是由特许授予人(简称特许人)按照合同要求，约束条件给予被授予人(简称受许人，亦称加盟者)的一种权利，允许受许人使用特许人已开发出的企业象征(如商标、商号)和经营技术、诀窍及其他工业产权。特许经营分为： 　　(1)商品商标型特许经营。 　　(2)经营模式特许经营。 　　(3)转换特许经营。 　　4、商业街。 由经营同类的或异类的商品的多家独立零售商店集合在一个地区，形成的零售商店集中区，也有集购物、休闲、娱乐综合功能的商业街。 　　5、购物中心。由零售商店及其相应设施组成的商店群体，作为一个整体进行开发和管理，通常包括一个或多个大的核心商店，并有许多小的商店环绕其中，有庞大的停车场设施，顾客购物来去方便。购物中心占地面积大，一般在十几万平方米。其主要特征是容纳了众多各种类型的商店、快餐店、餐饮店、美容、娱乐、健身、休闲，功能齐全，是一种超巨型的商业零售模式。

零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。资产业务：消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。中间业务：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等

银行零售业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务;既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等。银行零售业务一般指商业银行以个人、家庭以及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。零售业务收入主要来源于两个部分，零售业务利息收入以及零售业务非利息收入。1.负债业务包括:金融债券，大额可转让定期存单，活期存款，定期存款，信用卡存款:2.资产业务包括:信用卡融资或透支，以及消费者信贷(其中有住房贷款、汽车贷款、耐用消费品贷款等)3.中间业务包括:个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、个人汇兑结算、个人信托、代理支付、个人外汇买卖及外币兑换业务个人咨询及理财业务等。银行零售业务的特点商业银行零售业务具有如下特质：(1)资本投入量较少。与商业银行对公贷款相比而言，零售业务的资本投入更少，面临的市场风险更低。同时，个人理财业务无需投入资本，直接获得收益。可以说，零售业务是商业银行资本投入最小的业务类型之一。(2)负债成本较低。与对公存款相比，商业银行零售业务储蓄存款的成本较低，客户的议价能力较强。为了顺应市场发展，优化调整银行负债结构，商业银行更愿意吸收更少成本的存款。(3)利润贡献较为稳定。与对公业务相比，零售业务通常受到市场经济活动的影响不大，零售业务产品及服务的风险小，市场价格相对稳定，对商业银行的利润贡献变化不大。(4)发展提升空间相对较大。随着经济社会的快速发展，国民生活质量和水平的显著提升，我国人均投资年增长率达到了14%，个人用户群体规模的不断扩大，给商业银行零售业务的拓展提供了原动力。零售业务是我国商业银行大力发展的重点，也是商业银行调整优化资产结构、扩大利润收入来源、提升市场核心竞争力的必然选择。

零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。零售银行业务是商业银行传统的优势领域，但随着各国先后开放金融市场，过去金融分类管理的界限正在逐渐模糊淡化，银行、证券与保险公司业务的相互交叉日益普遍。越来越多的非银行金融机构、过去并不经营零售业务的金融机构以及非传统金融服务企业的纷纷进入市场使这一业务领域的竞争加剧。扩展资料：银行零售业务的基本特征：1、客户对象主要是个人客户；2、交易零星分散；3、交易金额较小。银行零售业务的特点：1、零售银行的费用成本要比批发银行的高；2、零售银行客户的流动性比批发银行强；3、零售银行的贷款风险极低。参考资料来源：百度百科-零售银行业务

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

分类: 商业/理财 >> 银行业务 问题描述: 什么是银行零售业务？我做信用卡销售，我们领导非要说这是在做零售！请问这是在忽悠我们还是真的？ 解析: 银行零售业务是指银行以个人客户为服务对象的金融业务.目前我国各商业银行开办的零售业务要包括对个人开办的本外币储蓄、代收代付、代理发行兑付国债等债券、小额存单质押贷款、储蓄存款异地托收、信用卡、储蓄卡等等，信用卡只是属于其中一个项目^_^

取款、贷款、结算、汇款、投资理财等。零售银行业务可以是传统银行业务，也可以是新业务，可以是资产业务、负债业务、中间业务、网上银行业务等等，负债业务、活期存款、定期存款、信用卡存款、金融债券、大额可转让存单。零售银行业务(Retail banking)是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的包括存取款、贷款、结算、汇款、投资、理财等在内的全面、综合的金融服务。零售业务是对个人客户的服务，可分为零售业务和公司业务。所有对个人的服务都是零售业务，因为信用卡是卖给个人的，所以当然属于零售业务，包括日常存取和租用保管箱。融资:从狭义上讲，融资就是为企业筹集资金的行为和过程。 即公司根据自身的生产经营状况、资金拥有情况和公司未来业务发展的需要进行科学的预测和决策。采取一定的方式，通过一定的渠道向公司的投资者和债权人筹集资金，组织资金供应，保证公司正常的生产需要和财务管理活动。广义的融资也叫金融，是货币资金的融通，是当事人通过各种手段在金融市场上筹集或出借资金的行为。

大家对零售银行业务有多少了解呢?小编归纳了相关的资料，希望对你有帮助。零售银行是银行之一类型，它们的服务对象是普罗大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行被称为零售银行零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人,家庭和中小企业提供的综合性,一体化的金融服务,包括存取款,贷款,结算,汇兑,投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域,既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务,中间业务,还可以是网上银行业务等等。零售银行业务内容业务内容和范围相当广泛,它涉及到商业银行的负债业务、资产业务、中间业务(表外业务)各个领域。负债业务来看,主要有:个人支票帐户——活期存款,定期存款,储蓄存款,信用卡存款,金融债券,大额可转让定期存单;从资产业务看,主要有:消费者信贷(包括汽车贷款,住房贷款,耐用消费品贷款等),信用卡融资或透支等;从中间业务看(较多),主要有:个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等。零售银行的特征及特点零售银行业务相对批发银行业务而言,其主要特征是:客户对象主要是个人客户交易零星分散交易金额较小所呈现出的特点：零售银行的费用成本要比批发银行的高零售银行客户的流动性比批发银行强零售银行的贷款风险极低中国零售银行市场发展金融产品的混业销售已开始在银行间大行其道第一阶段：市场的培育阶段(1996年开始)此阶段以各银行的储蓄卡营销为开端，国内零售银行市场开始启动，到2001年网上银行营销告一段落为止，其特征表现为“三个单一”“营销产品单一”：先是储蓄卡营销，包括一卡通、牡丹借记卡、长城借记卡和龙卡借记卡等，然后从1999年开始，随着网络技术革命的兴起，传统金融业开始与互联网技术相结合，网上银行日渐成为银行市场营销的主题，并被中小银行视为弥补网点不足、迅速站稳脚跟、缩小与国有商业银行规模差距的有效途径。“促销手段单一”：银行市场营销的形式主要体现为“户外宣传”，商场、居民小区和大专院校成为宣传的主要场所。特别是周末，在上述地区常常可以看到西装革履的银行职员身披绶带的身影。“客户经理职能单一”：个人客户经理的职能主要体现在能熟练掌握储蓄卡、网上银行的基本功能并向客户讲解清楚，对客户经理的业绩考核集中在开卡量、网上银行的开户数量上。第二阶段：开始出现混业销售(2001年～2002年)此轮变化最根本地体现在两个方面：★证券市场、保险市场、个人消费信贷市场以及基金行业快速发展，各种金融产品同时摆上银行零售的柜台，零售银行业务开始呈现出复杂性，这无疑给传统银行业的经营者们出了道难题。★同业竞争加剧，致使银行在市场营销能力上先天不足的缺陷显露无遗。虽然没有明确的政策信号，金融产品的混业销售已开始在银行间大行其道，通过个人金融零售的平台，股票买卖、国债投资、保险代销、基金代销、信托计划发行、住房按揭以及汽车按揭等个人金融产品应有尽有，而每一个业务品种都代表着一个不断创新的金融行业。零售银行突围公式早在2001年中国加入世界贸易组织时，国内银行业便已形成一个基本共识，即随着外资银行进入中国脚步的加快，未来的中外银行竞争将首先在零售银行和私人理财领域展开。在同业日益激烈的竞争中，一些困扰个人业务发展的问题开始集中显现出来。可以说，整个中国金融业的快速发展和日益复杂，都在零售银行市场上得以集中体现，并影响着未来的银行改革。如何凭一己之力，逐步化解这一复杂性，并借金融业腾飞之势，快速提升零售银行业的经营水平，已成为银行业的当务之急。困境：四大瓶颈1、竞争区域的局促目前，银行的竞争主要集中在产品领域，而金融产品的创新往往被快速复制，各家银行在不同的理财品牌下，向客户提供的却是基本相同的服务。例如基金代销、受托理财、个人按揭以及个人外汇买卖，无论哪种产品，一家银行推出后，不到半年，其它银行纷纷效仿，致使任何一家银行在产品创新上都很难取得超越的或持久的领先地位。2、市场基础的薄弱从2001年开始，“金融理财”成为国内零售银行营销的主题，“金融理财超市”、“理财规划师”、“理财中心”正在成为在财经媒体上出现频率最多的名词。但从2003年开始，理财的喧嚣渐渐归于沉寂，原因在于：客户对理财的认识极其有限，银行能提供的理财产品不够丰富，个人客户经理的专业水平有限。结论是：在一个新兴的、同时也是初级的市场，直接照搬成熟市场的先进经验是不行的，市场的基础需要一天天建立起来。3、较低的营销能力银行的服务意识和市场营销能力与发展更快的零售银行市场相比，仍显不足。首先，银行对客户经理普遍缺乏营销技巧和专业理财的培训，致使银行在股市低迷时营销基金、开发“银证通”业务，忽略了客户投资心理，不能结合客户的投资倾向推荐理财产品;其次，官商意识浓厚，多数银行对市场营销的认识仍停留在完成考核指标上，没有把自己定位于商业服务性企业，没有把市场营销上升到一个企业长期发展战略的高度来认识;再次，即使是最优秀的客户经理，就个人而言，都无法独立面对并适应整个金融业的快速变化，因此他的背后急需一个技术支持的平台，而银行对此普遍缺乏足够的思索与准备。4、考核指标的矛盾具体表现为储蓄存款指标与理财产品代销指标之间的矛盾。摆脱四大困境的策略(1)突围：1个公式4个变量面对一个不断变化的市场，零售银行业务又是一个日益复杂的系统工程。这里通过一个简单的公式，结合目前银行业的最新实践和设想，为大家勾勒出现阶段零售银行市场的营销策略。零售银行营销公式：客户经理业务—金融产品或服务—营销渠道业务—客户零售银行业务可简单地描述为：客户经理通过一定的营销渠道，把金融理财产品或服务传递给个人客户。这里面共涉及到4个变量：客户经理、金融产品、营销渠道以及客户，以下将从这4个变量入手，对分支机构的市场营销工作进行规划。(2)变量1：客户经理首先，各分支机构要建立一支专业化的个人客户经理队伍，并明确这支队伍要对业务规模增长、营销指标完成和中间业务收入三大目标负责。同时，要建立持续的职业培训机制，包括商业营销技巧的培训。从长期看，有必要针对金融混业的不同领域，培养不同的产品经理。(3)变量2：金融产品或服务首先，金融产品的推荐要体现出专业性，仅靠客户经理自身努力还不够，背后还需要两个技术支撑:一个是产品经理(上面提到)，另一个是适当引入相关的专业机构，比如保险、证券、基金和期货公司。它们可与产品经理一道，集中通过客户经理，传递更为专业的咨询信息。第二，在中国这样一个不成熟、不稳定的市场中，必须随时关注市场的最新变化，注意产品营销的阶段性和关联性。例如在1年之中，基金营销可能只有3个月的行情，银证通只有2个月的行情(股市大涨之机)，而股市低迷对债市而言可能就是利好。此外，还必须随时关注国家产业调控政策对住房按揭、汽车按揭业务的影响，以及国际市场汇率、利率波动对零售银行相关业务的影响。第三，个人金融服务可以超越金融理财的范畴，扩展到客户生活的方方面面，从而将银行与客户联系得更为紧密。关于这一点，下面将结合客户来一起分析。(4)变量3：营销渠道最重要的一点在于，要明确零售银行的营销渠道有哪些。最容易被忽视但最重要的渠道是银行网点的营业大堂。随便一个网点的营业大堂，一天都有几百人、上千人的客流量，而且还都是银行已经开户的客户，应该首先成为理财产品营销的对象。国内银行往往忽略对营业网点的环境建设。其实，环境的人性化设计、统一的企业标识、业务素质相对较高的大堂经理，都是工作中亟待改进的地方。银行营销渠道的第二个重点是银行网站和个人理财专刊。目前，国内银行网站的设计与国外同行的差距主要在于不够人性化，或者说不好用，给人一种信息堆积的感觉，而且更新不够及时。而理财专刊的内容又偏时尚和休闲，和银行业务联系不够紧密。因此不论网站或是专刊，都有很大的改进余地。营销渠道的第三种，也代表着未来营销发展方向的是电话营销。它很像戴尔的营销模式，将个人客户经理全部集中，只不过戴尔可以提供个性化的产品，而银行最可能提供的则是标准化的理财产品。银行个性化的理财产品则由第四种营销渠道——理财中心提供，服务对象则局限于少数——贵宾客户。首先，不论何种行业，客户关系管理都是商业营销的核心内容，但对银行而言，对此却缺乏相应的重视，对大量优质的个人客户资源缺乏有效管理。其次，客户市场缺乏细分，对什么样的客户该由什么水平的客户经理去维护、提供什么样的产品，现在还缺乏标准化的操作模式。第三，有条件的银行，可以尝试将金融服务扩展到理财以外的其它领域，比如在客户内部围绕一些主题，组织不同形式的俱乐部，例如“健康俱乐部”、“时尚俱乐部”以及“高尔夫俱乐部”等，通过俱乐部的活动，将客户更紧密地联系起来。这种服务理念，可以简单归纳为“你的生活，我的工作”(yourlife,ourlifework)。以上通过1个公式和4个变量，对现阶段的零售银行业务进行了深入分析，并试图搭建一个零售银行业务开展的整体框架。可以发现，银行零售市场的竞争实际上是在一个更大的层面上展开，无论是客户经理队伍建设、营销渠道的梳理，或是更加专业的理财水平，以及客户关系管理，在改进的过程中都可以形成银行个人业务的自身特色。各银行可根据自身业务特点与能力，对涉及的相关问题进行有步骤的解决。在圈划问题、解决问题的过程中，银行的营销策略也就呼之欲出了。上述的工作规划基本上还是围绕着市场营销的传统定义来制订，而现代的市场营销则更多地注入了人性的因素，挖掘商品与人的共性，如NOKIA的ConnectingPeople、BENQ的JoyLife。因此，我们也尝试地提出“YourLife,OurLifeWork”这一宣传口号，作为银行长期服务于客户的一种理念。执行营销策略最终生成的结果或产品是什么?是零售银行业务的品牌。一切问题的解决，工作的开展，实际上都是在给这个品牌增添成色。树立品牌，这是零售银行的核心竞争力。

【答案】：A、B、C、D、E零售业务：为个人和小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、房贷、车贷、经营性贷款等。以上都属于零售业务。

贷前调查：就是信贷员对贷款企业的了解与分析。贷款审查：就是看企业的贷款能力、还款能力分析。贷后检查：就是贷后对企业的跟踪调查，看企业是否存在经营风险、财务风险等

银行零售业务：也叫零售金融业务，一般主要指商业银行以小企业或家庭及自然人为服务对象，提供存款、委托理财、有价证券交易、融资、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，也是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要路径，银行开辟新领域、新市场、、新经营方式的主要工具。

每个行的叫法是不一样的，规范的职能也是有区别的，但一般的分类情况是：个金部，全称个人金融业务部，一股是个人客户的业务都归这里管，这里包括理财产品的销售，个人贷款的发放等等零售部，也是零售业务部，一般是按金额区别的，不按个人和企业区分，一般是规定多少钱贷款额之下的企业或个人都归这个部门管理

零售的词性是：动词。零售的词性是：动词结构是：零(上下结构)售(上下结构)拼音是：língshòu注音是：ㄌ一ㄥ_ㄕㄡ_。零售的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、词语解释【点此查看计划详细内容】零售língshòu。(1)直接售给消费者。(2)做零卖或分发的生意。二、引证解释⒈零卖。把商品不成批地卖给消费者。例如：零售商店；零售价格。三、国语词典将货品零星出售。如：「零售价格」、「零售店」。也作「零卖」。词语翻译英语toretail,tosellindividuallyorinsmallquantities德语Einzelverkauf(S)_法语commercededétail四、网络解释零售零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。关于零售的近义词零卖关于零售的反义词批发趸批关于零售的诗句女人是水性杨花俚曲中一阕古老的叠句放逐了无数瓣火焰的心让她们自我漂泊说女人是清水做成的那怡红公子去充了和尚后人替他重梦红楼南方盛产一种花卉被批发被零售到遥远的窗口借一钵清水答以碧叶玉芩金盏银托可怜香魂一脉不胜刻刀千凿万琢人心干旱就用眼泪浇灌自己没有泪水这世界就荒凉就干涸了女人的爱覆盖着五分之四地球哩洛神是水湘妃是水现在姑娘否认她们的根须浸过传说但是临水为镜的女人每每愈加柔软一波一波舒展开男人就一点一点被濡湿了闽南小女子多名水仙喊声水仙仔吃饭罗——关于零售的单词discountershopkeeperretailMSRP关于零售的成语货而不售零零散散炫玉自售_玉自售平价和售零零星星_玉求售酒酸不售关于零售的词语以售其伎平价和售一献三售以售其奸酒酸不售炫玉自售关于零售的造句1、去年，它的零售价格下降了百分之二十。2、但讯销零售正迎头赶上，其发展速度叫人叹为观止。3、百利达公司是一家经营平价时尚服饰的连锁零售企业。4、工厂在中国拥有庞大的销售网络，她说，那些零售商都争先恐后的想要从虎骨酒中牟取丰厚利润。5、经营范围五金装潢材料建筑陶瓷交电经营方式零售。点此查看更多关于零售的详细信息

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

银行零售业务：也叫零售金融业务，一般主要指商业银行以小企业或家庭及自然人为服务对象，提供存款、委托理财、有价证券交易、融资、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，也是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要路径，银行开辟新领域、新市场、、新经营方式的主要工具。

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。扩展资料：银行零售业务举例1、委托理财：存银行买保险、买基金国债、买股票、外汇和黄金2、有价证券：交易交易方式、电话委托交易、柜台委托交易、电脑自助交易、网上委托交易等方式进行证券交易。开放式基金按规定在指定商业银行和证券公司各代销网点进行申购和赎回。3、代理服务：在银行开个储蓄账户、办张卡，水、电、气、电话费等各种费用统统由银行代收。参考资料来源：百度百科-银行零售业务

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。

银行零售业务：也叫零售金融业务，一般主要指商业银行以小企业或家庭及自然人为服务对象，提供存款、委托理财、有价证券交易、融资、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，也是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要路径，银行开辟新领域、新市场、、新经营方式的主要工具。

银行的零售业务什么意思，我告诉你吧，银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务。

其实银行所有能盈利的业务都可以称为零售业务，所谓大零售银行业务我理解为一个大时代的风靡。传统的银行零售业务包括，存款，理财，房贷，车贷，个人贷，企业经营贷，等很多的。而其中的借贷手续繁琐复杂，让很多有需求的客户望而生畏，大零售业务概念的提出，让银行转变观念，提出一切以客户需求为导向，想客户所想，急客户所急。

　　近期的招商银行，再次成为媒体和公众目光聚焦的中心：以“中国最佳零售银行”为最大“卖点”，招行于9月22日在香港完成了空前成功的H股发行上市，其在全球特别是亚洲市场掀起的抢购热潮，显示出各方投资者对招商银行优质蓝筹股定位和未来发展前景的高度认可。　　紧接着，在10月7日，招行携手世界著名钢琴表演艺术家郎朗，一同奏响了塑造“招商银行因您而变”品牌形象的艺术华章，声誉日隆的郎朗欣然受邀出任招商银行的形象大使及品牌代言人。在目前的国内金融界，正式聘请形象大使的做法尚属首创。　　H股发行创下多项内地企业之最　　仅用不到7个月的时间，招商银行把自己推上了国际资本市场的大舞台，成为截至目前H股上市准备时间最短的大型中资企业。不仅如此，来自全球投资者的热烈追捧，成就了内地企业海外IPO的诸多第一。　　一连串漂亮的数据展示着招行的魅力：97%的路演订单率，明显高于以往大型中资公司海外IPO下单平均82%的水平，并且基本没有价格敏感性；266倍的散户超额认购，比交通银行高出61倍，51倍的国际配售认购额，比人保财险高出25倍，两项指标均创香港历年大型中资企业上市的新高。招商银行的定价估值为2.44倍，比中国银行高出12%，比建设银行高出24%，比交通银行高出54%，不仅是目前为止国内银行到香港上市定价估值最高的银行，也是第一家定价在价格区间顶端的银行……　　挑剔的国际投资者高度认同招行的投资价值。全球性共同基金投资人最后的下单率超过了97%，用专业人士的话来讲，机构投资者下单率如果超过八成便可谓“非常成功”，而超过九成则是“非常罕见”。为确保如愿获得认购的份额，海外机构大部分通过“无限价定单”的方式下单(指机构指明要求认购的股数，而不管招行最终是否按照上限还是下限定价)。抢购风潮在香港市场更是上演得淋漓尽致，包括长和系主席李嘉诚、恒基地产主席李兆基、周大福主席郑裕彤、新世界地产、九仓、合和实业、嘉里建设、南丰、信和、华置等多家上市企业及香港富豪均出现在招行投资者名单上。　　由于超额认购踊跃，招行H股未能实现散户每人一手。面对极大的市场需求，有关交易所给予招行权证产品额外的“礼遇”。招行在港上市当天，花旗集团、德意志银行、JP摩根等6家权证发行商便抢先在新加坡交易所发行14只招行权证。花旗银行最为积极，一次推出4只招行权证。港交所也打破“一般新股至少要在上市后60个交易日才能具备可被发行权证资格”的惯例，允许权证发行商在招行上市首日申请发行权证，使得招行权证的上市时间较过去缩短了20个交易日。而之前的很多大盘股，如中国银行、建设银行、中银香港、渣打集团、中国电信、中国人寿、中国平安、交通银行及中国神华等的权证，都是在上市后的20个交易日后方获准发行。　　无怪乎海内外媒体和业内人士在谈及招行H股发行时，不约而同地选用了“空前成功”一词。　　推动“十变”领跑转型　　马蔚华任职招行行长八年来，和他的管理团队一起，推动着这家原本偏居深圳蛇口的地方性小银行，实现了“从丑小鸭到白天鹅”般的蜕变。　　特别是在过去的三年，招行完成了A股上市、成功发行可转债、H股登陆香港这三件大事，走上了招行补充资本金的“阳关大道”。尤其是在此次H股发行后，招行的各项指标变得更有看头：每股净资产从发行前的2.71元上升到发行后的3.66元，增幅为35%；资本充足率由发行前的8.28%提高到发行后的12.35%，增加了4.07个百分点；核心资本充足率也由发行前的6.43%增加到10.50%。　　登上了新平台的招商银行，下一步的发展将剑指何处？　　种种迹象显示，招行仍将力争在战略转型上保持其领跑地位。招行管理团队早已清醒地认识到，未来中国社会经济生活中将有三大因素推动银行实现转型：一是中国经济的增长必然带动人民生活水平的提高，使消费信贷领域的需求，包括个人贷款、理财、信用卡出现巨大的市场空间。马蔚华曾预言，今后银行批发性信贷将有较大幅度的下降，相应的消费信贷的比例则会上升，消费信贷和中间业务带来的利润收入也会随之大为上升。二是直接资本市场的发展，使银行间接融资在整个社会融资的地位将从现在的82.5%下降到50%左右。而利率市场化的结果必然带来利差的减少，必然造成优质客户对商业银行的背离。三是对银行的资本约束将日益加强。　　基于上述认识，历来擅长未雨绸缪的招商银行，在战略转型上再次提速。今年年初，招行管理层提出了“十变”的概念，即由规模导向转向价值导向；变账面利润为经济利润；变粗放经营为精细经营；变以大论优为以质论优；变控制风险为管理风险；变单一盈利为多元盈利；变被动定价为主动定价；变比例管理为资本管理；变部门银行为流程银行；变行政调节为利益调节。　　按照马蔚华“彻底扬弃旧的管理理念和方式，对传统的银行经营理念来一次彻底颠覆”的要求，“十变”从价值理念到考核手段，从管理模式到盈利形式，从管理体制到组织结构，都根本性地动摇了传统的银行经营价值观。“十变”代表着招行全新的价值取向和评价标准，其着力点就是打造招商银行长久的核心竞争力。　　人们有理由相信，历经“十变”洗礼后的招行，将把更多的惊喜呈现给客户和投资者。　　签约郎朗为形象大使 招行奏响品牌建设新乐章　　2006年10月7日，招商银行在其企业品牌文化建设史上留下了具有开创意义的一笔：享有世界级声誉的钢琴表演艺术家郎朗欣然接受了来自招行的邀请，在极为繁忙的日程中亲赴深圳，签约出任该行的形象大使及品牌代言人。　　这一天，距招商银行完成H股香港成功上市的大举动还不到半月。　　据介绍，根据双方的约定，郎朗今后将出席招商银行安排的品牌宣传、产品推广及系列性的社会公益活动。郎朗所代言的招商银行产品包括一卡通、信用卡及金葵花卡等银行理财产品以及招商银行的品牌形象。　　以此为起点，招商银行将以郎朗为核心，陆续推出一系列品牌推广和社会公益性质的活动。这是招商银行秉承“因您而变”理念为广大招行客户服务，积极推进品牌国际化的又一重要举措，同时也标志着中国金融行业品牌建设进入了一个全新的阶段。　　双方共同点在哪里　　一方是在国际上声名鹊起的年轻华人钢琴表演艺术家，一方是自问世以来凭借“服务创新、科技领先、形象新锐”等法宝创下高速成长奇迹的本土银行，双方的共同点在哪里？　　对此，招商银行有关负责人表示：“郎朗的个人形象、国际声誉、社会地位和招商银行的品牌定位高度契合。”　　据悉，招商银行成立于1987年，在近20年的发展历程中，锐意创新，不断变革，在革新金融产品与服务方面创造了国内金融业的数十个第一。　　近年来连续被境内外权威机构授予“中国本土最佳商业银行”、“中国最佳零售银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣。9月22日，招商银行H股在香港成功上市，更是得到了市场的广泛认可。　　招商银行有关负责人直言：“郎朗先生的音乐才华与其热情奔放的表演激情相得益彰，使他成为当今古典音乐领域最理想的诠释者和年轻人心中的偶像，他的成名与成功是天才、勤奋与机遇的完美结合。”　　首先，郎朗出生在中国，但享誉世界，国际化认同度非常高，与招商银行建设国际化品牌方向非常一致。　　其次，郎朗年轻富有活力和创新，其演奏充满激情和朝气，也与招行“创新、领先”的品牌个性吻合度高。　　第三，郎朗作为联合国儿童基金会国际亲善大使，符合招商银行一直提倡的“企业社会责任”理念。　　自1994年以来，招行积极参与了云南扶贫、捐资助学、抗击非典、赈灾捐助等一系列社会公益活动，将“企业社会责任”的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生等众多领域，为各种公益事业累计捐款人民币5000多万元，员工捐款1000多万。先后被中国红十字会总会、民政部授予“中国红十字博爱奖章”和“爱心捐助奖”，并五次荣获“中国最受尊敬企业”称号。　　郎朗对招商银行创新、领先、服务的品牌理念也深有共鸣　　他表示，非常荣幸成为招商银行的形象大使，正如挥洒自如的演奏来自不懈的努力和精益求精的执着艺术追求那样，招商银行在近二十年的发展史中不懈创新和进取，以客户为出发点创造出各种让人们的生活更加便利的金融产品，这两者之间有着异曲同工之处。　　通往客户的桥梁　　正是这种种的相通之处，共同的价值取向，让郎朗与招商银行走到了一起。　　“相信今后郎朗将成为招商银行和广大客户的桥梁，招商银行五星级的服务与创新性的各种金融理财产品将为大众生活带来更多的方便和舒适。”招商银行对这次与郎朗的合作充满了信心。　　“世界的郎朗，华人的骄傲”。如今，全世界都在瞩目这位最为年轻、最具实力、也最有魅力的中国钢琴家。　　同样，人们对大步走向国际市场的民族金融品牌招商银行，也寄予了无限期望。　　正如招商银行行长马蔚华指出的那样，“金融品牌建设直接关系到中国金融业的国际竞争力，如果不能创建出自己的知名品牌，就无法赢得市场和客户，甚至会被淘汰出局”。　　这，正是招商银行不遗余力塑造自己鲜明品牌形象的内在动力。　　投资者缘何看好招行　　一家仅有19年成长历史的股份制商业银行，论其规模在国内银行中只是排名第六，既没有“国字头”和国家注资剥离不良资产的政策优势，又没有引进声名显赫的国际战略投资者，靠什么博得国内外投资者的如此青睐？　　国际投行界人士的评价说，招行之所以被国际投资者看好，是因为其有着不同于其他银行的亮点，比如零售银行战略、信用卡业务以及IT服务平台。相比其他已经上市的内地国有商业银行，招行没有得到过政府注入资金的支持，它所有的成功都是自身努力的结果。在国际投资者看来，招行已经具备了和国际同行竞争的能力和风险意识。　　而招商银行行长马蔚华近日在深圳高交会举办的“中国企业创新论坛”上，解密了招行在国际资本市场受到热捧的三大原因：成长性，市场性和稳定性。他认为，成长性就是招行创新的方向和目标；市场性可以理解为创新的基因和动力；稳定性就是创新的条件和保证。　　成长性：准确判断未来并付诸实施　　马蔚华认为，银行竞争的关键就是早于别人看到发展的方向。要能够寻找到那些开始可能很弱小但却有巨大生命力的新东西，一旦发现就能够马上付诸实施。　　比如早在十年前招行就开始关注零售业务，创新推出了一卡通，开启了国内个人零售业务的新时代。今年上半年，一卡通发卡量超过了4000万张，卡均存款余额是全国平均水平的2.53倍。在上海，只有39个网点的招行，储蓄总额却超过了几家总部在上海、分别拥有150多个网点的大行，这就是创新给银行带来的巨大商机。准确的市场定位和优秀的产品系列，使零售业务成了招行如今的最大亮点。　　招行5年前开始搞信用卡，那个时候没有人认为信用卡能给银行带来利润。招行抱定创自己品牌的信念，婉拒了花旗银行希望合作搞联名卡的要求，用13个月推出了中国第一张真正意义上的信用卡。从第一张卡发行到现在只有3年的时间，招行的信用卡已经占领中国信用卡市场的42%份额，而且今年开始实现盈利，发卡三年盈利这在全世界发卡历史上并不多见。其信用卡客户有超过30%使用了循环信用，投资利息占整个贷款总额的38%，信用卡交易量在03到05年实现了211%的复合年增长率。预计未来信用卡对招行利润将有近10%的贡献率。　　市场性：非国有银行背景“逼”出真本事　　海外投资者看好招行的另一个重要因素，是它在非政府背景下造就的市场性。马蔚华认为，服务意识来源于市场性，因为新兴的股份制商业银行要想生存，只能靠比别人更好的服务，更贴近的产品。招行人每天想的不是别人已经做成的事，而是别人没有做甚至没有想的事，是那些将成为未来最有前途的事。因此，“创新的基因，从招行出生下来那天起就已经埋在体内了”。　　市场基因还有利于银行强化风险意识，规避信贷风险。近年来在银广夏等重大事件发生时，招商银行几乎都能全身而退，根源就在于，一旦出现不良资产，不可能指望得到剥离的待遇，每一分不良资产都要靠真金白银去冲抵，这样就影响了股东利益，也影响了每个员工的切身利益，在这种切肤之痛中，风险意义产生了并在每个员工头脑中根深蒂固。截至今年6月底，招行不良贷款率为2.29%，是国内银行中不良贷款率最低的银行之一。　　稳定性：形成重视创新的文化氛围　　马蔚华强调，稳定性是招行创新的条件和保证，稳定性也就是公司的文化。银行行长可以换，但银行形成的文化是稳定的，是不能改变的，是相对永恒的东西。招商银行多年来不断地进行制度创新，但是更重视创新文化的氛围，着力于树立自己的品牌。从一卡通到一网通，从信用卡到金葵花理财，都是我们民族金融业的品牌，这是招行对国家和民族的贡献。

想要知道知道什么是银行零售业务，我告诉你，是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

批零销售就是批零兼售，一般指的是普通的批发个体户，既有批发业务也有零售业务，既卖给零售客户也直接卖给消费者。批零兼营单位是指兼营批发和零售两种业务的商业企业，通常称“三级站”。按主要业务划分，有批兼零单位和零兼批单位两种。批零兼营单位分别按经营的不同内容，执行不同的价格，在税收上对批零兼营单位，按零售价格和批零一个价格销售的商品，通常按零售收入征税。在税收上对零售商业企业，“工商业税”分行业按商业税率计征营业税，“工商统一税”，“工商税”以及现行“营业税”都规定，零售企业，在商品消售后，按销售收入额以3 %税率计算纳税。扩展资料：批发和零售：1、批发是随着商品经济的发展而产生的。商品生产和商品交换的发展，使商品购销量增大，流通范围扩展，生产者相互之间、生产者与零售商之间直接进行商品交换，常有困难或不方便，于是产生了专门向生产者直接购进商品，然后再转卖给其他生产者或零售商的批发商业，商业部门内部有了批发和零售之间的分工。批发业务一般由批发企业来经营，每次批售的商品数量较大，并按批发价格出售。商品的批发价格低于零售价格，即存在着批零差价，其差额由零售企业所耗费的流通费用、税金和利润构成。商业批发是生产与零售之间的中间环节。通过商业批发活动，使社会产品从生产领域进入流通领域，起到组织和调动地区之间商品流通的作用。还可通过商品储存发挥“蓄水池”作用，平衡商品供求。2、零售（retailing）由那些向消费者销售用于个人、家庭或居住户消费所需商品和服务的商务活动组成，它是分销过程的最终环节。参考资料来源：百度百科-批零兼营单位

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象,提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径!是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。百科上有

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

银行零售业务(也叫零售金融业务)主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。拓展资料1. 储蓄业务 城乡居民将暂时不用或结余的货币收入存入银行或其他金融机构的一种存款活动。又称储蓄存款。储蓄存款是信用机构的一项重要资金来源。发展储蓄业务，在一定程度上可以促进国民经济比例和结构的调整，可以聚集经济建设资金，稳定市场物价，调节货币流通，引导消费，帮助群众安排生活。与中国不同，西方经济学通行的储蓄概念是，储蓄是货币收入中没有被用于消费的部分。这种储蓄不仅包括个人储蓄，还包括公司储蓄、政府储蓄。储蓄的内容有在银行的存款、购买的有价证券及手持现金等。 2. 贷款业务银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现 、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展；同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。3. 电子银行 一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作；二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。 第一种模式以工商银行，中国银行和中信实业银行为代表；第二种模式则被建行、招商银行所采用。

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具拓展资料零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。这样就可以方便客户，减少客户在柜台的等待时间。零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。资产业务：消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。中间业务：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等零售银行的特征(1)客户对象主要是个人客户(2)交易零星分散(3)交易金额较小零售银行的特点1、零售银行的费用成本要比批发银行的高2、零售银行客户的流动性比批发银行强3、零售银行的贷款风险极低中国零售银行业发展的三阶段1、储蓄时代：20世纪50年代初至20世纪90年代初代表产品/服务：工农建中等银行提供的定活期储蓄存折/存单服务2、应用时代：20世纪90年代中期至2004代表产品/服务：招商银行一卡通、工商银行牡丹卡等3、 账户管理时代：2005年起代表产品/服务：招商银行“财富账户”及中信银行即将推出的“三代系统”

取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务，既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等，负债业务，活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务，因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售，包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。融资：从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策。采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。

零售业务主要是分为几类，像是个人融资、代理服务以及有价证券等，这些都是零售业务。其实银行零售业务就是一些以自然人或者是家庭还有一些小企业为对象进行的业务，比较常见的就是提供存款还有融资以及理财之类的业务，这个是银行提供的打包产品以及服务的主要途径，一般来说，我们去银行办理的业务，基本上都是零售业务。相关知识：零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

1、零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。2、零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

银行零售业务的本质是销售。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。可以方便客户，减少客户在柜台的等待时间。

零售是一个汉语词语，拼音是líng shòu，是指包括所有向消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。扩展资料：比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。参考资料来源：百度百科-零售参考资料来源：百度百科-零售业

取款、贷款、结算、汇款、投资理财等。零售银行业务可以是传统银行业务，也可以是新业务，可以是资产业务、负债业务、中间业务、网上银行业务等等，负债业务、活期存款、定期存款、信用卡存款、金融债券、大额可转让存单。零售银行业务(Retail banking)是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的包括存取款、贷款、结算、汇款、投资、理财等在内的全面、综合的金融服务。零售业务是对个人客户的服务，可分为零售业务和公司业务。所有对个人的服务都是零售业务，因为信用卡是卖给个人的，所以当然属于零售业务，包括日常存取和租用保管箱。融资:从狭义上讲，融资就是为企业筹集资金的行为和过程。 即公司根据自身的生产经营状况、资金拥有情况和公司未来业务发展的需要进行科学的预测和决策。采取一定的方式，通过一定的渠道向公司的投资者和债权人筹集资金，组织资金供应，保证公司正常的生产需要和财务管理活动。广义的融资也叫金融，是货币资金的融通，是当事人通过各种手段在金融市场上筹集或出借资金的行为。

【答案】：A、B、C、D、E零售业务：为个人和小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、房贷、车贷、经营性贷款等。以上都属于零售业务。

零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

【答案】：C零售业务（RetailBanking）∶为个人和小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、房贷、车贷、经营性贷款等。

零售的词语有：以售其奸，平价和售，酒酸不售。零售的词语有：以售其奸，平价和售，一献三售。2：结构是、零(上下结构)售(上下结构)。3：拼音是、língshòu。4：注音是、ㄌ一ㄥ_ㄕㄡ_。5：词性是、动词。零售的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、词语解释【点此查看计划详细内容】零售língshòu。(1)直接售给消费者。(2)做零卖或分发的生意。二、引证解释⒈零卖。把商品不成批地卖给消费者。例如：零售商店；零售价格。三、国语词典将货品零星出售。如：「零售价格」、「零售店」。也作「零卖」。词语翻译英语toretail,tosellindividuallyorinsmallquantities德语Einzelverkauf(S)_法语commercededétail四、网络解释零售零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。关于零售的近义词零卖关于零售的反义词趸批批发关于零售的诗句女人是水性杨花俚曲中一阕古老的叠句放逐了无数瓣火焰的心让她们自我漂泊说女人是清水做成的那怡红公子去充了和尚后人替他重梦红楼南方盛产一种花卉被批发被零售到遥远的窗口借一钵清水答以碧叶玉芩金盏银托可怜香魂一脉不胜刻刀千凿万琢人心干旱就用眼泪浇灌自己没有泪水这世界就荒凉就干涸了女人的爱覆盖着五分之四地球哩洛神是水湘妃是水现在姑娘否认她们的根须浸过传说但是临水为镜的女人每每愈加柔软一波一波舒展开男人就一点一点被濡湿了闽南小女子多名水仙喊声水仙仔吃饭罗——关于零售的单词shopkeeperretaildiscounterMSRP关于零售的成语_玉自售零零散散零零星星平价和售货而不售炫玉自售酒酸不售_玉求售关于零售的造句1、工厂在中国拥有庞大的销售网络，她说，那些零售商都争先恐后的想要从虎骨酒中牟取丰厚利润。2、去年，它的零售价格下降了百分之二十。3、向独立零售商供货时，可要求销售代表催讨拖欠的货款。4、新建的国际贸易大楼里批发零售的商品真是包罗万象，应有尽有。5、但讯销零售正迎头赶上，其发展速度叫人叹为观止。点此查看更多关于零售的详细信息

可以把对公业务中涉及到的零售业务有效分离出来，可以把这两者充分融合来提升业务量。零售业务和对公业务既有一定的区别也有比较强的联系。由于零售业务往往是针对个人开展的相关业务，分布广泛而且分散，而对公业务通常比较集中业务量也大，但是对公业务当中也会大量有零售业务的需求。零售直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动，是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节。

证券零售客户部，一般是销售公司理财产品的部门。一个私募、证券公司等机构，都会有自己的基金，用来投资对冲。证券零售客户部，就是推销这些产品给客户。一般他们都会和银行合作，或者去小区等地方开设讲座，来吸引客户。

零售银行业务主要是消费信贷，包括住房贷款等，还有信用卡，批发业务主要指贷款业务银行零售市场之定义 根据银行服务对象的不同,银行业务可划分为批发业务和零售业务。银行批发业务是指银行向公司客户所提供的银行服务,零售业务是指银行向个人客户所提供的银行服务。在国外的一些定义中,零售业务亦包括银行向私人企业的小额交易所提供的服务,但由于小额交易的标准难以界定,这一定义较少采用。从银行实践来看,一些业务既可以向公司提供,也可以向个人提供,例如存款、汇兑。为了更为严格地区分两者,从市场的角度,分为批发市场和零售市场(亦称公司市场和个人市场)。 不论是在批发市场还是在零售市场上,银行都有两种截然不同的业务:一方面是银行必须吸收存款(负债业务);另一方面银行又必须吸引借款人和利用银行服务的客户(资产业务)。

第一阶段：市场的培育阶段（1996年开始）此阶段以各银行的储蓄卡营销为开端，国内零售银行市场开始启动，到2001年网上银行营销告一段落为止，其特征表现为“三个单一”：“营销产品单一”先是储蓄卡营销，包括一卡通、牡丹借记卡、长城借记卡和龙卡借记卡等，然后从1999年开始，随着网络技术革命的兴起，传统金融业开始与互联网技术相结合，网上银行日渐成为银行市场营销的主题，并被中小银行视为弥补网点不足、迅速站稳脚跟、缩小与国有商业银行规模差距的有效途径。“促销手段单一”银行市场营销的形式主要体现为“户外宣传”，商场、居民小区和大专院校成为宣传的主要场所。特别是周末，在上述地区常常可以看到西装革履的银行职员身披绶带的身影。“客户经理职能单一”个人客户经理的职能主要体现在能熟练掌握储蓄卡、网上银行的基本功能并向客户讲解清楚，对客户经理的业绩考核集中在开卡量、网上银行的开户数量上。第二阶段：开始出现混业销售（2001年～2002年）此次变化最根本地体现 在两个方面：★证券市场、保险市场、个人消费信贷市场以及基金行业快速发展，各种金融产品同时摆上银行零售的柜台，零售银行业务开始呈现出复杂性，这无疑给传统银行业的经营者们出了道难题。★同业竞争加剧，致使银行在市场营销能力上先天不足的缺陷显露无遗。虽然没有明确的政策信号，金融产品的混业销售已开始在银行间大行其道，通过个人金融零售的平台，股票买卖、国债投资、保险代销、基金代销、信托计划发行、住房按揭以及汽车按揭等个人金融产品应有尽有，而每一个业务品种都代表着一个不断创新的金融行业。中国零售银行突围公式早在2001年中国加入世界贸易组织时，国内银行业便已形成一个基本共识，即随着外资银行进入中国脚步的加快，未来的中外银行竞争将首先在零售银行和私人理财领域展开。在同业日益激烈的竞争中，一些困扰个人业务发展的问题开始集中显现出来。可以说，整个中国金融业的快速发展和日益复杂，都在零售银行市场上得以集中体现，并影响着未来的银行改革。如何凭一己之力，逐步化解这一复杂性，并借金融业腾飞之势，快速提升零售银行业的经营水平，已成为银行业的当务之急。困境：四大瓶颈竞争区域的局促银行的竞争主要集中在产品领域，而金融产品的创新往往被快速复制，各家银行在不同的理财品牌下，向客户提供的却是基本相同的服务。例如基金代销、受托理财、个人按揭以及个人外汇买卖，无论哪种产品，一家银行推出后，不到半年，其它银行纷纷效仿，致使任何一家银行在产品创新上都很难取得超越的或持久的领先地位。市场基础的薄弱从2001年开始，“金融理财”成为国内零售银行营销的主题，“金融理财超市”、“理财规划师”、“理财中心”正在成为在财经媒体上出现频率最多的名词。但从2003年开始，理财的喧嚣渐渐归于沉寂，原因在于：客户对理财的认识极其有限，银行能提供的理财产品不够丰富，个人客户经理的专业水平有限。结论是：在一个新兴的、同时也是初级的市场，直接照搬成熟市场的先进经验是不行的，市场的基础需要一天天建立起来。较低的营销能力银行的服务意识和市场营销能力与发展更快的零售银行市场相比，仍显不足。首先，银行对客户经理普遍缺乏营销技巧和专业理财的培训，致使银行在股市低迷时营销基金、开发“银证通”业务，忽略了客户投资心理，不能结合客户的投资倾向推荐理财产品；其次，官商意识浓厚，多数银行对市场营销的认识仍停留在完成考核指标上，没有把自己定位于商业服务性企业，没有把市场营销上升到一个企业长期发展战略的高度来认识；再次，即使是最优秀的客户经理，就个人而言，都无法独立面对并适应整个金融业的快速变化，因此他的背后急需一个技术支持的平台，而银行对此普遍缺乏足够的思索与准备。考核指标的矛盾具体表现为储蓄存款指标与理财产品代销指标之间的矛盾。摆脱四大困境的策略1）突围：1个公式4个变量面对一个不断变化的市场，零售银行业务又是一个日益复杂的系统工程。这里通过一个简单的公式，结合目前银行业的最新实践和设想，为大家勾勒出现阶段零售银行市场的营销策略。零售银行营销公式：客户经理业务—金融产品或服务—营销渠道业务—客户零售银行业务可简单地描述为：客户经理通过一定的营销渠道，把金融理财产品或服务传递给个人客户。这里面共涉及到4个变量：客户经理、金融产品、营销渠道以及客户，以下将从这4个变量入手，对分支机构的市场营销工作进行规划。2）变量1：客户经理首先，各分支机构要建立一支专业化的个人客户经理队伍，并明确这支队伍要对业务规模增长、营销指标完成和中间业务收入三大目标负责。同时，要建立持续的职业培训机制，包括商业营销技巧的培训。从长期看，有必要针对金融混业的不同领域，培养不同的产品经理。3）变量2：金融产品或服务首先，金融产品的推荐要体现出专业性，仅靠客户经理自身努力还不够，背后还需要两个技术支撑：一个是产品经理（上面提到），另一个是适当引入相关的专业机构，比如保险、证券、基金和期货公司。它们可与产品经理一道，集中通过客户经理，传递更为专业的咨询信息。第二，在中国这样一个不成熟、不稳定的市场中，必须随时关注市场的最新变化，注意产品营销的阶段性和关联性。例如在1年之中，基金营销可能只有3个月的行情，银证通只有2个月的行情（股市大涨之机），而股市低迷对债市而言可能就是利好。此外，还必须随时关注国家产业调控政策对住房按揭、汽车按揭业务的影响，以及国际市场汇率、利率波动对零售银行相关业务的影响。第三，个人金融服务可以超越金融理财的范畴，扩展到客户生活的方方面面，从而将银行与客户联系得更为紧密。关于这一点，下面将结合客户来一起分析。4）变量3：营销渠道最重要的一点在于，要明确零售银行的营销渠道有哪些。最容易被忽视但最重要的渠道是银行网点的营业大堂。随便一个网点的营业大堂，一天都有几百人、上千人的客流量，而且还都是银行已经开户的客户，应该首先成为理财产品营销的对象。国内银行往往忽略对营业网点的环境建设。其实，环境的人性化设计、统一的企业标识、业务素质相对较高的大堂经理，都是工作中亟待改进的地方。银行营销渠道的第二个重点是银行网站和个人理财专刊。国内银行网站的设计与国外同行的差距主要在于不够人性化，或者说不好用，给人一种信息堆积的感觉，而且更新不够及时。而理财专刊的内容又偏时尚和休闲，和银行业务联系不够紧密。因此不论网站或是专刊，都有很大的改进余地。营销渠道的第三种，也代表着未来营销发展方向的是电话营销。它很像戴尔的营销模式，将个人客户经理全部集中，只不过戴尔可以提供个性化的产品，而银行最可能提供的则是标准化的理财产品。银行个性化的理财产品则由第四种营销渠道——理财中心提供，服务对象则局限于少数——贵宾客户。5）变量4：客户（或称为客户关系管理）首先，不论何种行业，客户关系管理都是商业营销的核心内容，但对银行而言，对此却缺乏相应的重视，对大量优质的个人客户资源缺乏有效管理。其次，客户市场缺乏细分，对什么样的客户该由什么水平的客户经理去维护、提供什么样的产品，还缺乏标准化的操作模式。第三，有条件的银行，可以尝试将金融服务扩展到理财以外的其它领域，比如在客户内部围绕一些主题，组织不同形式的俱乐部，例如“健康俱乐部”、“时尚俱乐部”以及“高尔夫俱乐部”等，通过俱乐部的活动，将客户更紧密地联系起来。这种服务理念，可以简单归纳为“你的生活，我的工作”（your life,our life work）。以上通过1个公式和4个变量，对现阶段的零售银行业务进行了深入分析，并试图搭建一个零售银行业务开展的整体框架。可以发现，银行零售市场的竞争实际上是在一个更大的层面上展开，无论是客户经理队伍建设、营销渠道的梳理，或是更加专业的理财水平，以及客户关系管理，在改进的过程中都可以形成银行个人业务的自身特色。各银行可根据自身业务特点与能力，对涉及的相关问题进行有步骤的解决。在圈划问题、解决问题的过程中，银行的营销策略也就呼之欲出了。上述的工作规划基本上还是围绕着市场营销的传统定义来制订，而现代的市场营销则更多地注入了人性的因素，挖掘商品与人的共性，如NOKIA的Connecting People、BENQ的Joy Life。因此，我们也尝试地提出“Your Life,Our Life Work”这一宣传口号，作为银行长期服务于客户的一种理念。执行营销策略最终生成的结果或产品是什么？是零售银行业务的品牌。一切问题的解决，工作的开展，实际上都是在给这个品牌增添成色。树立品牌，这是零售银行的核心竞争力。

银行的零售部就是对私人帐户的，一般面对个人金融业务，如居民储蓄、消费信贷、理财的销售任务，个人的贷款业务等等。服务的客户对象包括大众客户、高端客户以及特殊类型的客户。零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。

银行零售业务（也叫零售金融业务），一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。

零售银行业务既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。1、银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。2、零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。3、从狭义上讲，融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。

银行业务大体可分为批发业务和零售业务（个人金融业务）零售业务，一般是指面向私人或微型、小型企业和为居民个人提供的分散的零星的小额金融产品和金融业务相关的服务。零售业务包括个人储蓄、卡业务、个人消费类贷款、中间业务等。