小故事妙管理的目录

经典管理故事 一、用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴著个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 二、鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 三、 袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？ ”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说︰“如果他们再继续忘记关门的话！” 管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。（励志名言 sun）管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 四、 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 五、曲突徒薪 有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

1、割草的男孩 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”。 【启示】 这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。 这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？ 所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说，这样是可以得到忠诚度极高的顾客。对于我们每个员工来说,只有时刻关注我们的“顾客（服务对象）”我们的工作质量才可以不断改进。 这也是沟通的问题,一个人想得到公正、客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢？ 做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。 一切都属于那些天天做好准备的人。不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。我们要始终坚信“风险是可以防范的，缺陷是可以预防的”！ 2、降落伞的真实故事 这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No,他们要求所交降落伞的合格率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。 【启示】 日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！ 对待产品质量应该保持精益求精的态度和严谨细致的工作作风。换位成消费者，如果买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味？也许我们会认为10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发无需大惊小怪。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说就是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000个婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。 3、老木匠造房子的故事 有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料、次料，出的是粗活，所以手工非常粗糙，工艺做得更是马虎。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是我送给你的退休礼物。”，他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ 【启示】 不可否认，老木匠曾经是一个优秀的人才，给公司创造过很多财富，但最后时刻没有做好自己的本职工作，忘了职责，后果自负。 作为一名员工，责任在先，时时刻刻都应该认认真真地对待自己的工作，并做到善始善终。这才能给公司带来更多的利润，当然自己也将得到丰厚的回报。 提高质量，总是有方法。 品质没有折扣。 我们的生活也像建房子，如果是漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的劣质“房子”里了。 把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！ 4、电话亭的故事 中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边移动。我们的大学生惊讶极了，不晓得德国人何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？” 【启示】 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？正是因为这样，我们才会落后人家好多年。 5、小和尚撞钟的故事 有一个小和尚在寺院担任撞钟之职。按照寺院的规定，他每天必须在早上和黄昏各撞钟一次。如此半年下来，小和尚感觉撞钟的工作极其简单，倍感无聊。后来，干脆“做一天和尚撞一天钟”了。一天寺院住持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟之职。小和尚觉得奇怪，就问住持：“难道我撞的钟不准时、不响亮？”住持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空泛、疲软，因为你心中没有理解撞钟的意义。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，既是无佛；如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？”小和尚听后，面有愧色，此后潜心修炼，终成一代名僧。 【启示】 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”的结果，是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他也不会因怠工而被撤职。 工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 既然有了工作标准就应该很好的去执行它，不要打折扣，不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔！ 公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必须定好标准，作好培训！ 领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙。 员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。 6、扁鹊论医 魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何长兄医术最高呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在医学专家看来他水平最高。 【启示】 以上的“病”可以理解为“质量事故”。能将质量事故在“病”情发作之前就进行消除，才是“善之善者也”。 预防质量事故，要从“小病”做起。也就是要防患于未然。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 对于成功处理已发质量事故的人要进行奖励，同时，更要对预防质量事故的人和行为进行奖励。 质量管理如同医生看病，治标不能忘固本。许多企业悬挂著“质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的质量管理误区。 造成“重结果轻过程”现象是因为：结果控制者因为改正了管理错误，得到员工和领导的认可；而默默无闻的过程控制者不容易引起员工和领导的重视。最终导致管理者对表面文章乐此不疲，而对预防式的事前控制和事中控制敬而远之。 如何提高事前控制和事中控制的执行力呢？首先，从上到下应当有很强的全过程质量管理意识。其次，每个环节都制定详细的质量管理标准。再次，用业绩考核改变公司不利局面。第四，客户和员工是最好的质量改善者。 7、袋鼠与笼子 一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天又发现袋鼠还是跑到外面来了，所以再次决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这个人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话！” 【启示】 这是一个典型的本末倒置的例子。他们不是去消除根源——“关门”，而是去加高“笼子。” 在作质量问题调查的时候，如果不找到问题的根源，那么，永远无法消除这些质量问题。同时，还将造成企业成本的升高——“加高笼子”。 所以，作为质量人，我们要经常问自己，“我们的袋鼠笼子关好了吗？” 8、提醒自我 有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙边走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她，大模大样地顺着墙根走过去了，那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙过走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时墙倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。 【启示】 提醒别人容易，提醒自己有时更难。 快要倒的墙，它始终是要倒的，不要存任何侥幸的心理。 做质量工作也是一样。要时时警惕质量管理中风险，不仅时时提醒别人，也要时时警示自己。同时，对风险最好的方法是进行改善并消除，而且要有危机感，尽快解决。不然，一旦风险爆发了，伤及的不仅是公司，也会伤及自己。 9、天堂 一位行善的基督徒，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异，于是天使就带他到地狱参观。在他们面前出现摆满了佳肴的餐桌。“地狱的生活还不错嘛”。“不用急，你再继续看下去。”一会，只见一群骨瘦如柴的饿鬼鱼贯入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到，吃不到……来到天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的筷子。不同的是，围着吃饭的人们，他们互相喂对面的人吃菜，因此每个人都吃得很愉快。 【启示】 这则故事体现了质量管理八项原则上与供方互利的关系，在经济全球化不断深化的今天，与供应商之间建立起牢固的合作关系，加强对供应商的质量控制，建立互利共赢的合作关系已经成为企业必须认真面对的问题。 10、1000只羊 在9.11事件之前，美国总统克林顿曾悬赏1000万美元捉拿恐怖组织头目本·拉登。9.11事件以后，总统将赏金提高到2500万美元。然而，阿富汗人民却对此无动于衷。后来，美国情报局经过调查发现，并非阿富汗人嫌2500万美元太少，而是在极端贫穷的阿富汗人的心目中，2500万美元是一个空洞无际的天文数字。对于他们来说，解决每天的柴米油盐和生计才是头等大事，至于那些数以千万计的巨额财富，实在是太遥远了——于是赏金变成了1000只羊。一时间，阿富汗人轰动了，他们纷纷钻进山林寻找拉登的下落。一个当地人兴奋地说：“1000只羊！天啊，那是多么大的一群羊啊！我们村子里最富有的人家也只有八只羊。如果能有1000只羊，我们全家几辈子都有着落了。” 【启示】 把握顾客需要是能否成功的关键。我们不能把产品毫无选择地卖给任何一个客户。例如：我们很难把梳子、洗发水和护发素推销给和尚；把保险柜卖给乞丐；把照相机卖给瞎子；把高级音响卖给聋子。对于他们来说，这些产品都毫无用处。 必须时刻关注顾客的需求变化，努力适应并符合其需求。海尔在这一方面是成功的典范。为了适应每一个地区不同的消费群体的不同需要，海尔为北京市场提供技术最高、价格最贵的高档精品；为上海家庭提供小型瘦长、小巧玲珑的“小小王子”；为广西家庭提供有单列装水果用的保鲜室的“果蔬王”。 11、曲突徙薪 客人到主人家做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了。于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但没有请当初建议他将木材移走、烟囱改曲的人。有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人。 【启示】 预防重于救火。客人告诉主人需要“曲突”和“徙薪”，其实就是告诉主人需要预防火灾的出现，因为“直突”和“薪”是产生火灾的重大隐患。只有去除火灾的根源，才能预防火灾的出现。不仅需要提出预防措施，而且要更进一步地跟踪改善措施的有效完成。 12、猴子与香蕉 西点实验室有一个很经典的故事：有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂著一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子1只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。 【启示】 这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度。 培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。 制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。 作为一个企业能不能在市场竞争当中生存、发展、取胜，质量将成为企业生死存亡的决定力量，但什么又决定质量呢？如何提高质量呢？执行！——还是执行！这个“质量文化”中最重要的一环，是质量最有力的发动机，它发动着质量的改进，发动着企业发展。 13、汽车“秀逗”的故事 有一天美国通用汽车公司收到一封客户抱怨信：我们家有一个传统的习惯，就是每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。每当我买的是香草口味时，我从店里出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。问题听起来很猪头。庞帝雅克的总经理对这封信虽心存怀疑，但还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是上车往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又熄火了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。这位思考有逻辑的工程师，还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。 因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会“秀逗”？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。 【启示】 即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的，而没有投入一些真诚的努力。 做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊,找人投诉玩儿! 会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度，何愁公司经营不好! 质量改进工具之一的“头脑风暴法”在分析问题时“知无不言、言无不尽、言者无责”的方法和质量管理原则“基于事实为依据的决策方法”思想在此例中也有所体现。 14、三个老汉想象皇帝的笑话 话说有三个老汉有一天碰到一起了，于是就聊天，聊著聊著就聊到了皇帝身上。第一个是个拾粪的老汉说：“如果我当了皇帝，我就下令这条街东面的粪全部归我，谁去拾就有公差来抓”。第二个是个砍柴的老汉，瞪了第一个老汉一眼说：“你就知道拾粪，皇帝拾粪干啥？如果我当了皇帝，我就打一把金斧头，天天用金斧头去砍柴”。第三个是个讨饭的老汉，听完后哈哈大笑，眼泪都笑出来了，他说：“你们两个真有意思，都当了皇帝了，还用得着干活吗？要是我当了皇帝，我就天天坐在火炉边吃烤红薯”。 【启示】 这些老汉们就是想坏了脑子，也不知道皇帝是如何生活的。 这个故事对我们从事质量管理和学习质量管理的人能引起深思。由于质量管理象雾霭的朦胧一样，既浩瀚又神秘；但同时质量管理又象空气，经常不经意的出现在每个人的身边；结果如同这三个老汉一样对质量管理并不真的知道却敢遐想的人还真不少。 这种遐想如果是聊天还可以，可怕的是有些遐想质量管理的人却有机会发挥他的遐想；结果用对质量管理的这些遐想来代替实际的质量管理，从而引发了质量管理的危机。 质量管理第一是人文科学；因为之所以叫质量管理，其主体对象应该是对“人”的行为才称之为质量管理。 质量管理是按质量目标设计并实施的行为，因而质量管理又与目标形成对应关系。 行为与实施的环境紧密相连的，因而质量管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。 质量管理既是科学，还是艺术；质量管理靠想当然是不行的。成功的质量管理不能复制，质量管理的成功永远来自于创新；而创新则需要知识和艺术的结合。 编后语 “质量始于教育、终于教育”，注重质量意识的培养，追求人的意识的改变，追求对质量管理方法的普及，全员参与的质量才是真正的质量，参与的人越多，寻求改进的机会就越多。 品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。我们不管从事哪个工种，都应清楚了解自己的工作要求和自身岗位的质量职责，并使自己做的每件事符合要求，“我的工作由我保证”这也是对质量的贡献。 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　　管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他。下面是我为您整理的关于管理的小故事，希望对你有所帮助! 　　关于管理的小故事篇一：垃圾伊甸园 　　新加坡小得不能再小，它由一个主岛和50多个小岛组成，主岛称新加坡岛，也是最大的岛，车环岛一周仅需50多分钟。然而它却是世界第五大金融中心，世界第三大海运中心，世界第三大石油提炼中心，全球第四大半导体生产国，也是最大的计算机软盘生产国。而且新加坡人没有外债u2026u2026为什么?也许我们可以从新加坡人对待西马考岛的态度知晓一切。 　　你可能从来没有听说过西马考岛，但现在，新加坡这个有着440万人口的岛国每天24小时都在将他们所产生的垃圾全部倾倒在这个岛上，而且这种情景还将持续40年，天天如此。 　　然而，这里并非人们通常想象中的垃圾堆，却是个碧水蓝天和鸟语花香的好地方。这个岛不仅是垃圾掩埋场，它还是一个生物多样性的热门景点，岛上有很多罕见的植物和动物物种，甚至还吸引了一些特意前来观光的生态旅游者。新加坡用了8年时间来建造这个人工岛，为环境保护和城市规划树立了典范。 　　自1965年从马来西亚独立出来，新加坡已经成了世界上最富有的50个国家之一。随着它的快速崛起，也产生了巨大的垃圾问题。 　　西马考岛，在马来语里是红树林岛的意思。但它并不是世界上第一个用于垃圾填海的小岛。最早进行垃圾填海的殊誉可能属于印度洋南岸的岛国马尔代夫。两者的区别在于马尔代夫所有的垃圾都是先焚烧然后再密封填入周围环境的;而新加坡则焚烧约90%的垃圾。焚烧垃圾主要是为了节约占地空间，其次才是发电。 　　新加坡3%的电力是由垃圾焚烧产生的。燃烧垃圾所产生的电力大约是新加坡主岛上所有路灯需电量的3倍。 　　从一开始焚烧垃圾时，新加坡人就想到了要在哪里安置这些垃圾灰烬。1998年，新加坡政府在两个离岸的小岛——西马考和西康之间建造了1公里长的岩石长堤。这里现共有11个相互连接的海湾单元，人们就是在这些单元里倾倒垃圾灰烬的，先将单元里的海水抽干，然后并排放好一层厚厚的塑料膜，为的是将垃圾密封，防止泄漏。掩埋的垃圾中包括那些不能燃烧和回收的材料，比如石棉。 　　这些垃圾被塑料密封并掩埋在泥土中。每个月，人们都要从单元周围的海水取样检测，到现在为止，还没有发现任何单元有泄漏和污染海水的情况。 　　11个单元中的4个单元填埋的垃圾已经高出海平面2米，人们在上面铺上泥土并撒下草籽。有的地方长出了树木，点缀着风景。大概在2030年左右，这11个单元将被全部填满。届时，工人们将再次行动，将垃圾灰倾倒在这一人造岛的表面，上面再覆盖上泥土，渐渐地这里会堆起一座座小山。人们已将原来的红树林移栽到垃圾掩埋场的附近。这个岛上现有13公顷红树林，正是这些树木的存在，使得西马考岛成了无数物种的栖息地。新政府从2005年7月开始，正式允许西马考岛对旅游团开放。 　　时间会告诉人们，西马考岛是不是一个环境保护的实用样板。与此同时，西马考岛的管理者也希望将它建成无需导游，人们乐意前往、放松和了解自然的一个永久的自然保护区。 　　关于管理的小故事篇二：打狗不能装样子 　　朋友从外地回来，说：“我给你们讲个故事吧。上个月，我去胶东，经过一个村子，突然，一条大狗从远处向我冲过来。你们说，我该怎么办?” 　　“跑肯定是不行，最好是用石头打它。”一个人说。 　　“对，乡下有句俗话叫u2018狗怕蹲下，u2019你蹲下时，狗以为你要捡石头，就会落荒而逃。当时，那条狗向我冲过来，我一蹲下，它转身就跑了。我正要继续赶路，旁边跑过来一位大爷，捡起一块石头扔过去，正好打在狗腿上，狗哀叫一声，跑得更远。我向大爷道谢，大爷生气地说，u2018蹲下去就要打它，老不打，狗就不相信你了，会乱套的。u2019” 　　朋友接着说：“我觉他的话很有道理。狗怕人蹲下捡石头打它，是长期以来形成的条件反射，也算是人与狗之间的一个协议。你要是违反协议，蹲下去没打它，一次，两次没事，次数多了，它就不再信你，会扑过来咬人，吃亏的最终还是你。” 　　一人说：“看来，表面上他是在帮你打狗，在更深的层次上，也是为全村人长久的安全，是在维护一种秩序。” 　　朋友说：“很多时候，不守规矩比暴力更可怕。暴力只是破坏表面的东西，不守规矩却是破坏一种秩序，把根基都动摇了。” 　　关于管理的小故事篇三：把鞋子吃下去 　　“她不可能卖得好，我敢打赌，如果超过一百万本，我把鞋子吃下去。”这是一位脱口秀主持人针对美国总统克林顿的妻子希拉里写的自传的辛辣评价。上天往往喜欢捉弄把话说绝的人，希拉里的自传没过几个星期、就畅销了一百万本。主持人该品尝鞋子的味道了。 　　没错，他的确吃鞋子了。不过，鞋子的质地不同寻常，主持人吃下的是总统夫人特意为他定做的鞋子形状的蛋糕。那味道一定棒极了，因为它里面加了一种特殊的调料——宽容。 　　面对主持人的嘲讽，希拉里并没有给以他猛烈的回击或等着看他吃鞋子，而是用一种幽默宽容的方式巧妙地化解了这场矛盾。总统夫人因宽容而更加让人敬佩，蛋糕鞋子因宽容而更加美味可口。 　　关于管理的小故事篇四：豹王与狮子 　　从前，传说豹王经过长期地征战，已拥有了相当丰厚的财产：成群的羊、牛和鹿。 　　然而，附近的草原上诞生了一头狮子。豹王就把他的大臣狐狸叫去商量事情。狐狸不但老谋深算，而且是一个出色的政治家。豹王对狐狸说： 　　“你肯定害怕我们那邻居狮子，可他的父亲已经死了，这个与其说让人同情还不如说让人可怜的孤儿，他还能成什么气候呢? 他的麻烦事已经够多的了，他除了听从命运的安排，老老实实地在家里待着外，还能到外面去攻伐和杀戮吗?” 　　狐狸摇着脑袋回答：“大王，这样的孤儿一点也不会让我对他产生同情。我们该做的，要么让他与我们保持友好，要么就全力以赴地铲除他，在他的爪子、利齿还没有长成，在他还没有危及我们的安全之前就消灭他，不要丧失这个失去了就无法得到的时机。我替他占卜过，他是靠与别的动物打斗而成长起来的，与他的那些生活在一起的朋友们相比，他是最优秀的狮子。对于这种狮子，你要么尽力做到也像他一样厉害，要么就尽力去削弱他。” 　　然而狐狸的这番忠言等于白说，因为豹王听着听着就睡着了，他周围的大臣和动物们也都满不在乎地睡着了。 　　最终，幼狮长成了一头威风凛凛得强悍的雄狮。警报传到了豹王的耳朵里，也传遍了大草原的四面八方。而曾经给豹王提过建议的狐狸，这时只能唉声叹气地对豹王说： 　　“对此，你还能有什么办法呢? 事已至此，一切都已经无法挽回了，我们只能面对现实。就算你叫上一千个人来帮忙都已无济于事;因为人来得越多，付出的代价也就越多。我目前能想出的好办法只有一个，就是用丰厚的食物来填饱狮子的胃口。这是让狮子老实起来的最可靠的办法，惟有这样才能保证其他活着的动物的力量，保护我们的财产。狮子拥有三项无法估量，常人无法比拟的优势——勇武、力量和警觉。赶快往他爪子底下扔过一只羊去吧，如果他嫌一只太少，就再多扔一些，再加扔一头牛过去。你得采用这种给他送礼的办法，把牧场上最肥的牛羊送给他吃，如此才能拯救剩下的其他动物。” 　　狐狸的这个建议也没有被采纳。结果，情况就更加糟糕了。豹王周围更多的动物遭了殃：最后，豹王所统治下的动物都被狮子吃了个精光，豹王也无可奈何地奉献出了自己的地盘，逃往别处了。总之，原来豹王所害怕的敌人如今成了这里的主人。

　　一个优秀的管理者，应该要熟悉各种事件的处理 方法 ，这些可以从一些管理小 故事 中学到。以下是我为你整理的管理者必看小故事，欢迎大家阅读。　　管理者必看小故事篇一 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 　　有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者 　　管理者必看小故事篇二 　　如何将企业治理好，一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素，也就治理有方;有的研究无得，也就治理失败。要治理好企业，必须网罗人才，古代燕昭王黄金台招贤，便是最著名的例子。 　　《战国策?燕策一》记载：燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才，而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天闷闷不乐的。 　　后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是：有一国君愿意出千两黄金去购买千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?” 　　国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢?我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。 　　郭隗又说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用，那些比我本事更强的人，必然会闻风千里迢迢赶来。” 　　燕昭王采纳了郭槐的建议，拜郭槐为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国，逐渐成为一个富裕兴旺的强国。接着，燕昭王又兴兵报仇，将齐国打得只剩下两个小城。 　　管理之道，惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。 　　“千军易得，一将难求”，现实生活中，也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”，但是，我们难道不可以借用报刊一角，筑起“招贤台”，招聘贤才么? 　　人才就是效率，人才就是财富。得人者得天下，失人者失天下。 　　管理者必看小故事篇三 　　在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些评论，评一下他们的优缺点，同时和他们互相比较一下，你在哪些方面比他们优秀?” 　　王珐回答说：“孜孜不倦地办公，一心为国操劳，凡所知道的事没有不尽心尽力去做，在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议，认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子，这方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外带兵打仗做将军，又可以进入朝廷搞管理担任宰相，在这方面，我比不上李靖。向皇上 报告 国家公务，详细明了，宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务，解决难题，办事井井有条，这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏，表扬清正廉署，疾恶如仇，好善喜乐，这方面比起其他几位能人来说，我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话，而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声，都说这些评论是正确的。 　　从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。 　　未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作，必须视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以，每一个领导者必须学会如何组织团队，如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点，安排适当的位置，并依照员工的优缺点，做机动性调整，让团队发挥最大的效能。 　　经理人员的任务在于知人善任，提供企业一个平衡、密合的工作组织。

经典管理励志故事4则 　　1、剥洋葱的故事：沟通的技巧 　　大明刚刚结婚不久，某天老婆正在厨房忙晚餐。大明想帮忙做点儿事。于是就说：“亲爱的，我能帮什么忙吗?”老婆说：“看你笨手笨脚的，找点儿简单的，就剥洋葱好了。” 　　大明想，这个再简单不过了。但是刚剥不久，他就被呛得一把鼻涕一把泪。他不好意思去向老婆请教，只好打电话向老妈讨教。老妈说：“这很容易嘛，你在水中剥不就得了!” 　　大明于是按着老妈的方法，完成了老婆的任务，开心得很。于是打电话对老妈说：“老妈，你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气，好累人喔!” 　　管理心得：我们常常没有注意到，说话的效果虽然由讲者控制，但却是由听者决定的。因此，不管自己说得多正确，只有对方准确收到你想表达的讯息，沟通才有意义。特别是在今天，传播的方式已经与传播的内容同等重要，甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思，并做出相应行动，说得好不如说的准，沟通的成功还要看沟通的对象，身份，年龄，素质，需求等，而不能以一盖全。 　　2、火腿卖多少钱?——市场切忌盲目竞争 　　一个犹太商人移民到了澳洲，在墨尔本街上做起老本行生意，开了一家食品店。对街正好有一家意大利人开的食品店，免不了相互竞争。 　　意大利人先沉不住气，在店门口黑板上写几个大字：火腿，每磅只卖五角。对街犹太人看了立即响应，竖个牌子：一磅四角。意大利人看到赶紧降价：火腿，一磅三角五分钱。犹太人也跟着换招牌：一磅三角钱。 　　意大利人忍无可忍，冲到犹太人店里，说“哪有你这样做生意的?这样下去我们都会破产。” 　　犹太人说：“我看只有你才会破产，不是u2018我们u2019。我的店里根本不卖火腿，连我也不知道一磅三角卖的是什么东西。” 　　管理心得：商业竞争是残酷的，但绝不能“杀红眼”。竞争与赌博的区别，便是理性，和基于理性的竞争战略。否则，任何方式的竞争杀手锏都是盲目的，甚至是自杀。市场的竞争是激烈的，就看有没有独特的眼光，巧妙的思维。 　　3、没法打开的弹药箱——做不到根源于看不到 　　二战时期在中非，意大利军队500多人奉命防守一个野战机场。他们拥有坚固的混凝土工事，充足的弹药，甚至还得到了两门德国人支援的威力巨大的重炮。而进攻方的英军只有400多人，甚至连像样的重武器都没有。 　　英国指挥官对这次攻打战斗不抱有任何希望，甚至已经做好了撤退的打算。但奇怪的是，进攻刚刚打响，意大利人就放弃了抵抗，打出了白旗。 　　当询问意大利军官为什么投降时，对方竟然气呼呼地说：“我们没有撬棍，没有办法打开那些该死的弹药箱!” 　　管理心得：真的是撬棍问题吗?一个组织的竞争力，往往看似表现为那些看得见的硬功夫，实则真正起决定性的，是背后看不见的软实力。比如：一个组织日常管理设计的严谨程度，好比封闭的弹药箱就应配备开箱的器具;比如：一个组织日常管理执行的.精细程度，好比战前不断检查武器的完备程度;再比如：一个组织面临异常管理时的意志力，和继而的创造力，好比弹药箱打不开时，有没有不服输、不慌乱的勇气和士气，以及非常规迅速打开弹药箱的智慧。但是，我们是不是都已经看到了我们软实力的差距，和提升的空间? 　　4、九方皋相马——抓住问题的核心 　　伯乐是春秋战国时期秦国有名的相马能手，他的相马技能天下闻名。 　　在伯乐暮年之时，有一回秦国国君秦穆公召见他时问他说：“您的年纪也很大了啊!在您的后辈人中有谁能够继承您寻找千里马呢?”伯乐回答道：“对于一般的良马，它的特征很明显，是可以从其外表上、筋骨上观察得出来。而那天下难得的千里马呀，看起来它与一般的好马差不多，论其特征，也是很难捉摸，好像是若有若无。不过，千里马奔跑起来，又轻又快，刹那间从你眼前一闪而过，却让人看不到飞扬的尘土，寻不着它奔跑的足蹄印儿。我的儿子们都是才能低下的人，对于好马的特征，我可以告诉他们;对于千里马的特征，那只能意会，不可言传，他们是无法掌握的。不过，有一个名叫九方皋的人，他的相马技术很高，的确不比我低，请大王召见他吧。”秦穆公便召见了九方皋，叫他到各地去寻找千里马。 　　九方皋到各处寻找了三个月后，回来报告说：“我好不容易为大王您寻找到了一匹千里马。不过，那匹千里马眼下正在沙丘。”秦穆公问：“那匹马是什么样的马呢?”九方皋回答：“一匹黄色的母马。”秦穆公于是派人去取，却是一匹黑色的公马。这时候秦穆公很不高兴，就把伯乐叫来说：“他太不中用啊!你推荐的人连马的毛色与公母都分辨不出来，又怎么能认识出千里马呢?” 　　伯乐这时长叹一声说道：“想不到他识别马的技术竟然高到这种地步了啊!这是我不能比的啊。九方皋看到的，是马具有的精神和机能。他看马时，眼里只看到了马的特征而不看马的皮毛，注重它的本质，去掉它的现象;他只看那应该看到的东西，不去注意那不该注意的东西。九方皋相马的价值，远远高于千里马的价值，这正是他超过我的地方啊!” 　　等到把那匹马从沙丘那地方牵到秦穆公和伯乐面前时，大家一看，果然是名不虚传的、天下少有的千里马。 　　管理心得：看问题时要有所舍弃才能有所专注。同时要将获得的感性材料去伪存真，去粗取精，这样才能把握住事物的本质。而善于选人、用人的人，则会求其大节，而不苛责小事。领导人选人用人从根本看问题，抓住主要特征，不以一盖全。 ;

　　 18、两熊赛蜜 　　　　 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 　　　　 黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 　　　　 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 　　　　 一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 　　　　 黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。 　　　　 而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。 　　　　 激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精神尤显突出。 　　　　 绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。 　　　　 由于乐队指挥者的指挥才能不同，乐队也会作出不同的反响：或者演奏得杂乱无章，或者表现出激情与才华。 　　　　　　 19、平衡管理 　　　　 H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任三个月，工作积极、勤奋，带领员工刻苦钻研技术业务。但他不知道怎么经营和管理，公司经营处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会挫伤A,并对其各方面产生负面影响。 　　　　 如何平衡，董事们提出了各自的想法。董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法：让他做分管技术的副经理，享受经理待遇。董事Y的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专干业务，那不就行了吗？现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。 　　　　 董事长H(领导层的权威)的看法：1.A为一个有技术的优秀员工，是我们企业的财富，是我们没有给他摆好位置，这是我们的失误；2.A正是公司最需要的专业人才，公司正要依*这样一些技术尖子来发展，调走他会影响到公司技术工作；3.目前我们选定的经理J虽有经营管理经验，但技术业务不太熟，需要A帮助，增选A进董事会不合适，若他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度；4.若简单把撤换掉，会产生很大的负面影响，这个问题不宜简单化；5.我的意见是设总经理，由我兼任。设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理负责公司日常的经营管理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀员工A(24岁)我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在时宜时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋。半年后，H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。 　　　　 管理工作是一项需要多动脑子的工作，在考虑问题时需要面面俱到，切不可只看到事情的一个方面就轻易下决定。应一切以企业的发展、员工的合理利用为目标，考虑周全了，才能做出比较完善的决定。 　　　　 管理是个写“V”字的过程，落笔向下是坟墓(^)，向上提笔是胜利(Victory)。 　　　　　　 20、惠普的敞开式办公室 　　　　 美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。 　　　　 为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。 　　　　 单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。 　　　　 不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。 　　　　 对一个企业而言，最重要的一点是营造一个快乐，进步的环境：在管理的架构和同事之间，可以上下公开、自由自在、诚实地沟通。

　　员工管理和激励是一个复杂的事情，看下这些关于管理智慧的小故事，轻松之余还能学到关于管理的知识。 　　管理智慧小故事篇1 　　窗 　　有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，"那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......" 　　直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说："看，这不就干净了吗?" 　　原来，是自己家的窗户脏了。 　　管理智慧小故事篇2 　　习惯与自然 　　一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 　　驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的`致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 　　小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。 　　虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。 　　习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。 　　管理智慧小故事篇3 　　提醒自我 　　有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走过去，她就善意地提醒道："那堵墙要倒了，远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气："怎么不听我的话呢?!"又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。 　　提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生。 　　管理智慧小故事篇4 　　给予 　　有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。 　　老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。 　　"这是你的房子，"他说，"我送给你的礼物。" 　　他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里! 　　我们又何尝不是这样。我们漫不经心地"建造"自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的"房子"里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着："生活是自己创造的。 　　管理智慧小故事篇5 　　并不是你想象中那样 　　两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到："有些事并不像它看上去那样。" 　　第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。 　　"有些事并不像它看上去那样。"老天使答道，"当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。" 　　有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来......

1,司马光警枕读书的故事宋朝司马光出生于官宦世家。小时候的故事大家都知道他从小机智过人，勤奋好学。这里说一个他成年的故事，刚满二十岁那年即考上进士。他为官清廉，公务之余常利用时间读书，立志写一部通志，作为人们的借鉴。为了把握时间读书，他特意制作一个圆木枕头，枕头的妙用是睡觉时身子只要一翻动，它就会滚动，人也就惊醒了，可以继续研究学问，因此称「警枕」。每当司马光需休息时，便枕着「警枕」，如此学习的结果，终于成为一位学问渊博的人。2,范仲淹白天苦读的故事.范仲淹两岁时失去父亲母亲很穷，没有依靠。就改嫁到了常山的朱家。他长大以后，知道了自己的生世，含着眼泪告别母亲，离开去应天府的南都学舍读书。他白天、深夜都认真读书。五年中，竟然没有曾经脱去衣服上床睡觉。有时夜里感到昏昏欲睡，往往把水浇在脸上。他常常是白天苦读，什么也不吃，直到日头偏西才吃一点东西。就这样，他领悟了六经的主旨，后来又立下了造福天下的志向。他常常自己讲道：“当先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”3.珍惜时间的鲁迅我国伟大的思想家和文学家鲁迅，非常珍惜时间。他有一句至理名言："时间就是生命，无端的空耗别人的时间，其实无异于谋财害命"。鲁迅确实惜时如命，他把别人喝咖啡、谈空天的时间都用在工作和学习上。鲁迅还以各种形式来鞭策自己珍惜时间，刻苦学习和工作。在北京时，他的卧室兼书房里，挂着一副对联，集录我国古代伟大诗人屈原的两句诗，上联是"望崦嵫而勿迫"（看见太阳落山了还不心里焦急），下联为"恐鹈鹕之先鸣"(怕的是一年又去，报春的杜鹃又早早啼叫)。书房墙上还挂着一张鲁迅最崇敬的日本老师藤野先生的照片。鲁迅在《朝花夕拾》中写道："每当夜间疲倦，正想偷懒时，仰面在灯光中瞥见他黑瘦的面貌，似乎正要说出抑扬顿挫的话来，便使我忽又良心发现，而且增加勇气了,于是点上一支烟,再继续写些为"正人君子"之流所深恶痛疾的文字。"鲁迅用这朝夕相处的对联和照片督促自己抓紧时间。正是因为有了这种惜时如命的精神，鲁迅在他56岁的生命旅途中，广泛涉及到自然、社会科学的许多领域，一生著译一千多万字，留给后人一份宝贵的文化遗产。4.巴尔扎克的时间表巴尔扎克在二十年的写作生涯中，写出了九十多部作品，塑造了两千多个不同类型的人 物形象，他的许多作品成了世界名著。他的创作时间表是：”从半夜到中午工作，就是说,在圆椅里坐十二个小时，努力修改和创作，然后人中午到四点校对校样，五点钟用餐，五点半才上床，而到半夜又起床工作。5.林清玄和时间赛跑读小学的时候，我的外祖母去世了。外祖母生前最疼爱我。我无法排除自己的忧伤，每天在学校的操场上一圈一圈地跑着，跑得累倒在地上，扑在草坪上痛哭。那哀痛的日子持续了很久，爸爸妈妈也不知道如何安慰我。他们知道与其欺骗我说外祖母睡着了，还不如对我说实话：外祖母永远不会回来了。“什么是永远不会回来了呢？”我问。“所有时间里的事物，都永远不会回来了。你的昨天过去了，它就永远变成昨天，你再也不能回到昨天了。爸爸以前和你一样小，现在再也不能回到你这么小的童年了。有一天你会长大，你也会像外祖母一样老，有一天你度过了你的所有时间，也会像外祖母一样永远不能回来了。”爸爸说。爸爸等于给我说了一个谜，这个谜比“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”还让我感到可怕，比“光阴似箭，日月如梭”更让我有一种说不出的滋味。以后，我每天放学回家，在庭院里看着太阳一寸一寸地沉进了山头，就知道一天真的过完了。虽然明天还会有新的太阳，但永远不会有今天的太阳了。我看到鸟儿飞到天空，它们飞得多快呀。明天它们再飞过同样的路线，也永远不是今天了。或许明天飞过这条路线的，不是老鸟，而是小鸟了。时间过得飞快，使我的小心眼里不只是着急，还有悲伤。有一天我放学回家，看到太阳快落山了，就下决心说：“我要比太阳更快地回家。”我狂奔回去，站在庭院里喘气的时候，看到太阳还露着半边脸，我高兴地跳起来。那一天我跑赢了太阳。以后我常做这样的游戏，有时和太阳赛跑，有时和西北风比赛，有时一个暑假的作业，我十天就做完了。每一次比赛胜过时间，我就快乐得不知道怎么形容。6.周恩来：鸡叫三遍的故事周恩来小时候的故事鸡叫三遍过后，周家花园里传出了阵阵琅琅的读书声：“锄禾、日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”读着、读着，周恩来很快就把这首诗背得滚瓜烂熟了，但他总觉得没有透彻领会诗的意境：每一粒到底有多辛苦呢?第二天，周恩来来到蒋妈妈家玩。吃饭的时候，他望着白花花的大米饭迫不及待的问道：“蒋妈妈，这大米饭是怎么来的呢?”蒋妈妈很喜欢周恩来好问的精神，就笑着告诉他：“大米是稻子舂成的。稻子浑身有一层硬硬的黄壳。它的一生要经过浸种催芽、田间育秧、移栽锄草、施肥管理、除病治虫、收割脱粒，一直到舂成大米。”“啊，吃上这碗大米饭，可真不容易啊!”周恩来惊讶地说。“是呀，这十多道关，也不知道要累坏多少种田人呢，这香喷喷的大米饭是种田人用血汗浇灌出来的。”蒋妈妈深有感触地说。蒋妈妈一番深刻的教诲，不仅加深了周恩来对诗意的理解，更激励他勤奋学习。为了过好习字关，他除了认真完成老师布置的作业外，还坚持每天练一百个大字。7.邱吉尔勤工作第二次世界大战中三巨头之一的邱吉尔，平均每天工作十七个小时，还使 得十位秘书也整日忙得团团转，为了提高驰缓的政府机构的工件效率，邱吉尔还制定了一种体制，他给那些行动迟缓的官员们的手杖上，都贴了一张一张“即日行动起来”的签条。8.雨果客人和信件的干扰下，文思泉涌，奋笔疾书。至于法国文豪雨果的谢客术，更是别出心裁。他为集中精力写一部小说，竟给自己剃了光头。有人上门找他，他即指着光头说：“对不起，你看这头，见不得人！”使人悻悻而回。当别人请其赴宴时，他照旧说：“我这光头，不登大雅之堂，去参加你的宴会，不是要给你丢脸吗？”来人只好无奈离去。当雨果的头发长长之后，又一部巨著问世了。9.聚萤读书车胤，生于晋朝，本是富家子弟，后来家道中落，变得一贫如洗。可是，他在逆境中却能自强不息。车胤年轻时就很懂事，也能吃苦耐劳。他因为白天要帮家人干活，就想利用漫漫长夜多读些书，好好充实自己；然而，他的家境清贫，根本没有闲钱买油点灯，有甚么办法可以突破客观条件的限制呢？最初，他只得在夜间背诵书本内容，直到一个夏天的晚上，他看见几只萤火虫在飞舞，点点萤光在黑夜中闪动。于是，他想出了一个好法子：他捉来许多萤火虫，把它们放在一个用白夏布缝制的小袋子里，因为白夏布很薄，可以透出萤火虫的光，他把这个布袋子吊起来，就成了一盏「照明灯」。车胤不断苦读，终于成为著名的学者，后来还成了一名深得人心的官员；那时候，每逢举行甚么集会或庆祝活动，如果车胤没有到场，大家就觉得扫兴。10.赢得时间无产阶级诗人马雅可夫斯基在“多斯塔之窗”写作时，夜以继日，工作非常紧张，疲倦时，他常常用大劈柴当枕头，使自己不至于睡得过久，正因为这样，他才赢得了比常人多得的时间，作出了比常人大得多的贡献。

精选励志管理小故事7则 　　 管理小故事1：高贵的千里马 　　有个农场主得到了一匹千里马，一时没有发挥它特长的机会，便把它当普通马一样使用、饲养。长期下去，千里马的特质在逐渐丧失。终于有一天，农场主发生意外，需要千里马送他到医院的时候，千里马却只会像拉磨的驴一样原地打转了。为此，农场主因失去最佳的治疗时机，只好截掉了一条腿，千里马也被他下了汤锅。 　　对于这件事，农场主自己进行了深刻的反思，认为自己对千里马的冷落与关心不够是造成千里马沦落的主要原因，千里马是高贵的，不能像对待普通马那样对待它，于是农场主决定再养一匹千里马以弥补自己的遗憾。 　　经过长时间的打探、寻找，农场主终于又买到了一匹千里马。看着千里马高贵、洒脱的样子，农场主开心极了，他下决心要细心饲养、照料它。首先，农场主请了最好的工匠制作了一副精美的马鞍，上面还镶嵌了宝石，马蹬、马嚼都是最好的黄铜打造的，笼头、缰绳也是最好的牛皮制作的。看着武装起来的千里马愈发威猛的形象，农场主感到非常满足、自豪。同时，农场主为千里马修建了豪华的马厩，从远方买来最好的草料。 　　在农场主的细心照料下，千里马看上去果然更加雄健、威猛了。农场主舍不得让千里马奔跑，更舍不得骑在它的身上，他要保存千里马的体力，以便关键时刻更好地发挥千里马的优势。于是，千里马每天呆在豪华的马厩内享受着美味、悠闲的生活。 　　终于，四年一度的赛马大会要在本地召开，农场主认为这是它的千里马最好的表现机会。他把马牵出来，细心地为它洗了一个澡，把每一根毛都梳理得顺顺当当，备上精致的马鞍，套上漂亮的笼头。自己也打扮得干净、利落，装上那个高科技的假肢，牵着千里马向赛场走去。干净、利落的主人，威猛、洒脱的千里马！他们走到哪里，哪里便发出一阵阵赞叹声，农场主非常得意！ 　　比赛就要开始了，农场主爬上马背，驱马走到起跑点，马与他都高傲地昂着头，似乎冠军已经非他莫属了！ 　　发令的东西响，大家都开始驱马狂奔，可农场主的千里马却怎么也奔跑不起来。农场主极了，用手里的鞭子使劲地抽打着马屁股。不打还好，一打，千里马干脆站在那里不动了。看着农场主气急败坏的样子，人群里传来阵阵哄笑！ 　　结果可想而知，我们的农场主再次把一匹曾经的千里马下了汤锅。 　　农场主只知道千里马要精心饲养、精心照顾，却没想到它还需要驰骋的机会及有力的鞭策。失去了驰骋的机会及有力的鞭策，再好的饲料与饲养条件也只能使千里马成为养尊处优的废物。由此联想到企业用人，好多企业千方百计高薪聘入能人、专家，却不给他们提供发挥的机会，也不给他们相应的鞭策，最终成为没有什么大用的摆设。 　　 管理小故事2：一杯水的重量 　　有一位讲师正在给学生们上课，大家都认真地听着。寂静的教室里传出一个浑厚的声音：“各位认为这杯水有多重？”说着，讲师拿起一杯水。有人说二百克，也有人说三百克。“是的，它只有二百克。那么，你们可以将这杯水端在手中多久？”讲师又问。很多人都笑了：二百克而已，拿多久又会怎么样！ 　　讲师没有笑，他接着说：“拿一分钟，各位一定觉得没问题；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天呢？一个星期呢？那可能得叫救护车了。”大家又笑了，不过这回是赞同的笑。 　　讲师继续说道：“其实这杯水的重量很轻，但是你拿得越久，就觉得越沉重。这如同把压力放在身上，不管压力是否很重，时间长了就会觉得越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起，只有这样我们才能拿得更久。所以，我们所承担的压力，应该在适当的时候放下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久。” 　　说完，教室里一片掌声。 　　启示：学会调整心态是取得成功的关键。文明的同时也带来不同的负效应，社会进步的同时也催生了沉重的压力。许多人不堪重负走向极端的屡见不鲜。这个时候，要学会释压。一直背负压力必然走不远。最好的释压方式就是调整心态，适当的时候放下负担，该放手时放手，该承担时承担，好好地休息一下，把心态调整到最佳，才能走得更远。 　　 管理小故事三：企业管理中的平衡艺术 　　都说管理是一门艺术，到底是什么艺术呢？ 　　很多时候，很多事物就只有两种状态：运动和静止。而管理则是一种运动状态，是一个变量。问题是，运动状态有很多种：加速？减速？匀速？那种动态才是最佳状态呢？ 　　没错，管理的艺术就是掌握匀速运动的技巧，太急则欲速不达，太慢则管理失效。所以只有匀速运动，最节能也最有效，这就是管理的最高艺术。 　　就像100℃的水，很容易就蒸发，而0℃的水就会结晶，好比人的体温36℃，不高不低刚好，过高过低都可能危及生命。管理就是寻找和维持这个恒温的节点。 　　说到底管理就是一门平衡的艺术。 　　这个道理人尽皆知，但是如何掌握这门艺术，可就耐人寻味了。在这里我们浅析这门艺术、大学问，希望对各位看官有所帮助。 　　首先，平衡就是一种尺度； 　　平衡不是各50的意思，平衡就是36℃，平衡就是一条直线上的黄金分割点，平衡就圆周率3.1415926……平衡就是挑不出毛病的美，就像蒙娜丽莎的微笑，维纳斯的断臂，徐悲鸿笔下的马，梵高画中的向日葵……体现在管理中就是：不卑不亢、有礼有节、若即若离、不离不弃。 　　其次，平衡就是一种态度； 　　就是一种“宰相肚里能撑船”的包容；就是“打破牙往肚里咽”隐忍；就是“泰山崩于前而面不改色”的淡定；就是“柳暗花明又一村”的乐观；就是“千金散去还复来”的自信……这种态度像水一样大象无形，像光一样温暖明亮。拥有这种态度，即可遇佛成佛，遇仙成仙。就可以上天入地无所而不能。 　　再次，平衡就是一种舍得； 　　经营企业，看似用资产多寡论英雄，实则不然，真正的大师，都是有所取舍。众所周知：得人才者得天下。人才的多寡才是胜败英雄。在这个过程中要懂得取舍，一如“人聚财聚，人散财散”。舍得是管理中乃至人生的大智慧，为什么舍，又想得到什么？什么时候舍，又什么时候得？无不渗透着管理的艺术修为。 　　最后，平衡就是一种涅槃。 　　生与死是平衡中最高境界，就像对弈中的“置之死地而后生”往往收到出奇制胜的奇效。不要怕破，因为又破才有立，因为推陈才可出新。像凤凰一般自焚而重获新生，像佛曰：“我不入地狱谁入地狱”才可普度众生。这是舍我其谁的霸气，也是身先士卒的奉献，这是一个优秀管理者最宝贵的`气质。 　　管理中的平衡艺术，不是走钢丝，更不是一马平川。这是一种介乎于好与坏、利于弊，甚至是生与死毫厘之间的生命艺术。这是一种大智慧的强者游戏。 　　不要以为管理中平衡艺术的道理人尽皆知，反而，越是大家熟知的道理，让大家栽的跟头越大，受的伤越深。这就是管理看似简单实则复杂的过程。 　　千万不要忽视这个平衡游戏的过程中另一半玩家，他们是否愿意配合你很是关键。这就是为什么管理让人伤透脑筋，却依然要面对层出不穷问题。因为和你一起玩的人也是此一时彼一时，管理中的平衡艺术精髓在于：找到最合理的解决方案，见招撤招，遇式化式，方能理解和掌握管理中平衡艺术的精髓。 　　 管理小故事四：三只小青蛙与牛奶桶 　　有个牧人将刚挤的一桶鲜奶放在墙下，墙上有三只小青蛙打闹时不小心全部掉进了奶桶里。就这样三只小青蛙游也游不动，跳也跳不起。 　　第一只青蛙说："难怪早上眼皮就在跳，好端端掉进牛奶里，我的命好苦啊！"然后它就漂在奶里一动不动，等待着死亡的降临。 　　第二只青蛙试着挣扎了几下，感觉到一切都是徒劳，绝望地说"今天死定了，我还不如死个痛快~长痛不如短痛"于是它一头扎进牛奶深处，自己淹死了。 　　第三只青蛙什么也没说，只是拼命蹬后腿。 　　第一只青蛙说，“算了吧，没用的，这么深的牛奶桶，再怎么蹬也跳不出去啊。” 　　“也许能找到什么垫脚的东西呢！”第三只青蛙说。 　　但是桶里只有滑滑的牛奶，根本没有什么可以支撑的东西，小青蛙一脚踏空，两脚踏空……时间一分钟一分钟过去，小青蛙几乎想放弃了，但是一种本能的求生欲望支持着它一次又一次地蹬起后腿。它感到牛奶越来越稠，越来越难以游动…… 　　然而，慢慢的，奇迹出现了，它们下面的牛奶硬起来了--原来牛奶在它拼命搅拌下，变成了奶油块。待到等死的那只小青蛙发现这一点，它兴奋地叫起来，这时它的同伴已经差不多精疲力竭，然而两只小青蛙还是奋力一跳，终于都跳出了奶桶。而它们的另一个同伴，却没能出来。 　　管理解读 　　相信每个人一生中，都有过类似掉进奶桶的经历吧，希望是那么渺茫，甚至不想活了！有些人选择了甩手不干，一走了之，甚至一死了之；大多数人像第一只青蛙，好死不如赖活着，撑一分钟是一分钟，活一天是一天；也有少数倔强的，不相信命运，再难的险境，再无望的时刻，仍然在拼，仍然有一种信念支撑：也许能找到垫脚的东西，跳出这可怕的深桶！奇迹不会每次都出现，但是，只要还有一丝希望，就不放弃！就算看不到希望，求生的本能也会给自己带来力量。 　　如果不是第三只青蛙的努力，大家只有一起死，但因为它坚持了努力了，连同等死的同伴也因它获救。 　　如果大多数人是第一只青蛙，有什么理由不服从第三只青蛙，拜它为王呢。 　　回到公司管理中，其实也有启发，压力和危机来临时，管理者如果先慌了阵脚，不知所措，或者同下属一样，什么也不做，任凭事态发展而不顾，这样怎么能让下属心服！可是现实中太多夸夸其谈的管理者了，就连老板招人，也尽招些会说话的。 　　如果你有志气在一个实力相当平均的团队中成为领袖，那就在处理危机时学学那只努力找寻支撑点的青蛙吧，也许就是凭你的坚持和努力，带领大家安然渡过危机，大家以后也自然唯你马首是瞻！管理技巧只是很小的一个方面，人格的感召和面临危机时的大智大勇才会真正俘获人心。 　　 管理小故事5：醒悟的猴子 　　楚国有个好吃懒做的人，他整天想着怎样不出力气，或者少出点儿力就可以拣到大便宜的窍门。他想，养蜜蜂的人能得到蜂蜜，养鱼鹰的人能得到鱼，我为什么不养些猴子呢？猴子会采果子呵！ 　　于是，他买了一群猴子，把它们关在一所空房子里，又买了很多装果子用的篓子，教猴子扛篓子。他手拿皮鞭，严加训练。然后又买了许多果子教猴子装篓子，哪个猴子毛手毛脚地吃上一口果子，或者把果子碰伤了，他便举起皮鞭，乱抽一顿。没多久，便把猴子整治得服服帖帖，说一不二了。这时，他才把猴子放到山里，去给他采果子。 　　不错，猴子们挺驯服，每天早出晚归，背驮肩扛地给他采来各种各样的鲜果。他只要把这些鲜果拿到集市上卖出去就行了。从此他的日子过得宽宽松松，逍遥自在。 　　这个不劳而获的人很苛刻，他每天早上把猴子赶上山去采果子，不管采下多少果子，每只猴子只发给一个。猴子们劳累一天，一个果子怎么能吃饱肚子呢？ 　　猴子们对主人的苛刻虐待很反感，但谁也不敢吭声，因为它们很知道皮鞭的味道。 　　这天，猴子们照常上山去采果子，虽然肚子空空的，但受过训练，采下果子来，只往篓子里装，不敢往嘴里放。他们饿极了，主人又不在面前，有一个大胆点儿的，便吃起果子来，其它的猴子看见了，都一直咽口水。后来，实在耐不住了，也学着它的样子吃起来了。 　　一个野生老猴子看见它们这般模样，不禁大笑起来：“猴儿们，这都是野生野长的果子，放心大胆地吃吧，看你们被人整治得没点儿猴性了，吃吧，吃吧。” 　　猴子们互相看看，也七嘴八舌地吱哇起来：“这果子不是主人的，谁都可以采，谁都可以吃。”“主人懒得上山来，他又看不见，咱们放开肚子吃呗。” 　　它们边吃边议论：“敢情在这山上采果子的权利，不单是只有主人才有呀！”“我原来还以为是主人养活咱们呢，现在才弄明白是咱们养活他呀！”“山是大自然的山，谁都可以上山来，果是野生的果，谁都可以摘，他懒得劳动，鞭打咱们给他干活，咱们何必受他那样折磨呢？”“可不是吗？我们是自找苦吃！” 　　猴子们长时间挨饿，吃饱后一个个东倒西歪地睡着了。一觉醒来，太阳已快落山了，篓子里还没有装满呢。 　　一个小猴子说：“今天回去，保准得吃皮鞭，哼！就是吃皮鞭，我也不给他干活了，我要和他讲理！”另一个小猴子说：“主人从来不讲理，咱们要不给他干活，他会把咱们再卖掉！”大伙抓耳挠腮，扑闪着眼睛，一时不晓得该怎样是好。 　　还是老一点的猴子精灵，它说：“干吗要回去呢？这大山没有头，森林没有边，到哪里没有我们吃的果子？生活的路子就在我们脚下，我们应该当机立断，立刻离开这里！”那个野生的老猴儿又插话了：“这就对了，走，一块走哇！” 　　大伙儿一个个扔掉手里的篓子，欢跳着，嘻笑着，钻进那无边无际的山林里去了。 　　那个主人到了晚上，左等右等不见猴子们回来，到山上一看，除了横躺竖倒的篓子以外，一个猴儿也不见了。他气坏了，但仍旧好吃懒做。后来，他终于饿死在自己的床上了。 　　现在不少领导者普遍反映人难管，最根本的原因是“领导者与员工的关系”没有摆正关系造成的。究竟员工在领导者心里，是一种达成目的的工具，还是具有个人特色的个体？过去的员工毫无条件地信任公司，将他的一生奉献给公司，唯一微薄的希望，就是当公司赚钱时，能够分一些给员工。可是这家公司遇到困难时，毫不犹豫就抛弃这些员工，有些更恶劣的居然不是先告知，早上员工上班时才通知“今天是最后一天”！现在的员工总算让还活在机器时代的公司吃到苦头，员工不再是呼之即来挥之即去的零件，使用一大堆的命令和规章，即使能约束员工上班时间，一到下班时间，员工很自然的收好文件离开，员工没有必要对企业忠诚，因为企业先不尊重员工，员工只好自己先尊重自己，只顾自己不顾公司了。 　　我们许多领导者在分配给下属工作时，把下属当一台机器一样看待。只告诉下属要做什么，其余的什么都不说，导致下属不知工作份量的轻重，结果不知自己到底做得怎么样，根本谈不上有任何成就感。因此对工作也失去了干劲。 　　员工不是成本，而是公司的资本，是公司的核心资源。员工是活生生的人，不是机器，应该受到尊重。不能用按钮随意控制。毫无疑问，人是会受外界刺激影响的，但绝对是不可以控制的。只有自己才能改变自己。 　　现如今，很多优秀员工不顾企业的挽留，翩然而去；潜力员工不顾企业的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾企业的重托，撒手而去，留给领导者无尽的懊恼和叹息。让领导者百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到领导者一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 　　领导者必须从“员工靠老板”的思想转变为“老板靠员工”。没有员工，就没有老板，从内心深处想通这个问题。否则就容易产生碰撞和矛盾。其实员工只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅。但很多企业的企业文化缺乏人性化，企业领导的管理风格强硬化、观念僵硬化、都和现代企业要求的以人为本作为管理的核心，事事尊重人的需求，处处调动人的积极性，实现人的自我价值为中心的管理原则相背离。 　　 管理小故事六：小狗战斑马 　　在非洲大草原上，三只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。 　　乍一看来，三只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是，一只小狗咬住斑马的尾巴，任凭斑马的尾巴如何甩动，也死死咬住不放；一只小狗咬住斑马的耳朵，任凭斑马如何摇头，也决不松口；一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿，任凭斑马如何踢弹，一点也不敢懈怠。 　　不一会，在三只小狗的齐心攻击下，“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地，成为三只小狗的盘中餐。 　　启示：只要措施得力，麻雀撞坏飞机。在组织内部，管理者一个很重要的职能就是科学分工，根据实际动态对人员进行最佳配置。只有每个员工都明确自己的岗位职责，各司其职，才不会产生推诿、扯皮等不良现象。相反，如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，还可能导致公司工作效率整体下降，甚至在激烈的竞争中会像斑马一样颓然倒下。 　　 管理小故事7：佛珠链子到底诱惑了谁？ 　　有间在一座大湖中央的庙宇，庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子，一位老住持，带着几位年纪较轻的和尚修行。有一天老住持召集他们说：“菩萨链子不见了！”年轻的和尚们都不敢置信，怎么可能不见呢？因为庙中唯一的门二十四小时都会由这几位和尚轮流看守，外人根本进不来。 　　老住持以平静的口吻说：“只要拿的人能够承认犯错，然后好好珍惜这串佛珠链子，愿意将链子送给喜欢的人。”于是给他们七天静思。 　　第一天没有人承认，第二天也没有，但是原来互敬共处的和尚们，多了猜疑与猜忌，甚至彼此间已不再交谈，这样的气氛到第七天，还是没有人站出来。老主持看到这种情况开口了：“各位都认为自己是清白的，表示你们的定力已够，佛珠链子不曾诱惑得了你，明天早上你们就可以离开这里了，修行可以告一段落了。”隔天早上，为了表示自己的清白，和尚们一大早就背着行囊，只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经，众和尚心中松了一口气，终于有人承认拿了链子，让冤情大白。 　　老师父分别向这些无辜的和尚道别后，转身询问瞎和尚：“你为什么不离开？链子是你拿的吗？”瞎和尚回答：“佛珠掉了，佛心还在，我为修养佛心而来！”“既然没拿，为何留下来承担所有的怀疑，让别人误会是你拿的？”师父问到。 　　瞎和尚回答：“过去七天中，怀疑很伤人心，自己的心，还有别人的心，需要有人先承担才能化解怀疑。”老师父从袈裟中拿出传说中的佛珠链子，戴在瞎和尚的颈子上：“链子还在，只有你学会了承担！” 　　看完这个故事，你有什么感受呢？ 　　错误不是拿来斗争的工具，而是用来修练的因佛珠链子果。这个故事，无非说明了面对犯错，最需要的就是面对与承担，身为经营者与同仁如果都能用这种态度面对，能有承担的勇气，发现真正问题，而不争相诿过，才是企业真正的福气！ 　　在许多企业的检讨会议上，最常见的就是例行性的“厘清责任”或者“互推过错”等情事，到最后往往闹的不欢而散，结果只见“情绪发酵”而不见“失败的价值”，因为总有人担心丢了饭碗，而找各种理由来塘塞真实的缺缝。 　　逃避失败是人性的一面。但我必须说：谁都不喜欢犯错，但犯错并不可怕，重要的是你敢不敢面对错误，才会有成功的机会。 ;

想必很多人都会对一些关于管理的励志小 故事 感兴趣的，一起来看看吧。下面是我给大家整理的关于管理的励志小故事，供大家参阅! 关于管理的励志小故事：损毁的架子 天明寺的后院有间杂物间，平日很少用到的物品都放在里面，有时寺里有东西损坏了，总是舍不得扔，也放在里面。 损坏的木鱼，会想着哪天也许修好了还能用，便把它们堆放在杂物中间。 缺了腿的小板凳，会觉得上面留着太多的回忆，明知道以后再也用不上，依然藏在杂物间里。 摔成两半的雕花木框，也觉得雕花动人，既然找不到留下的理由，也找不到非要丢弃的理由，就还是放进杂物间里了。 就这样今天一件明天一件，日积月累，杂物间的东西越来越多。 东西多了，拿起东西也越来越不方便了，有时候想用一些平日很少用到的物品，但也因为外面堆放的杂物太多而拿不到，不得不放弃。 因为怕梅雨季节物品返潮，所以杂物间里放了个木架子，架子分成四层。开始的时候我们把一些小型物件堆放在上面，后来东西多了，就随手堆砌了。 终于有一天，杂物间里满是杂物的木架子轰然倒塌，杂物间里的物品全部倒塌在一起。 师父们终于下定决心要进行一次清理。寺里的人把杂物间的东西，一件件移到院子中间，居然堆了很大一堆：有破了的蒲团，里面棉絮已经很少了;有被香烛烧出洞的绒布桌布，显得也没有什么用处了。 清算盘点一下，真正有用的东西，只有十分之一而已，大部分东西都是毫无用途的垃圾。决定彻底的清除掉这些垃圾，咨询了平日负责运送寺里垃圾的施主，可他的车子也放不下这么多东西。 戒嗔和几位师兄只得借了他的工具专程去山下，运送这些垃圾。忙碌了一整天，杂物间终于变得空旷，新做的架子放在其中，再放些物品，也不显得凌乱了。 我们是否总为自己的缺点找理由，不肯放弃呢?那么我们的陋习就会像杂物间的那些毫无用途的垃圾一样越积越多的，甚至掩藏了一些自己的优点。 真的要等到损毁了一个木架子的时候再去大动干戈的亡羊补牢吗?这显然不如当初每次随手丢弃一点来得方便吧。 关于管理的励志小故事：北海道螺钉 我的朋友办了一家企业，企业只有一种产品：一种型号特别大的螺钉。更特别的是，企业也不实行满负荷生产。元月刚过，朋友就飞到日本去，从北海道到本州、四国、九州，一个岛一个岛地 拜访 自己的客户，听取他们对螺钉的意见和建议，然后回来组织生产，因为这种螺钉仅销往日本。 螺钉的日本名字我没记下，我给它起的名字是——北海道螺钉。 朋友告诉我，日本是个多地震的国家，为了防止地震，许多人家的房子都是用木头制成的，木墙与木墙之间用一种型号很大的螺钉铆接着，这种螺钉就是他要生产的产品。朋友还说，在日本，木制的房子很多，这样的房子，即使发生地震，也不大会造成人员伤亡。 我问朋友，既然这种螺钉这么有用，为什么不把它销往世界各地呢?毕竟，世界许多地方都有地震发生呀。 朋友笑，你只知其一，不知其二，虽然现在世界上许多国家都发生地震，但是仅有日本人住这种木头房子，因为其他国家的人们只把防震挂在嘴上，而日本人却把防震放在心里。 朋友的话是否真实，我没核实，不过据我所知，这种螺钉确实只销往日本。 通过这种螺钉，我们虽不能对日本人有太多的解读，但有一点是可以肯定的，那就是日本人关爱自己的生命，并把这种关爱变成了实际行动。 关于管理的励志小故事：我开除了95%的MBA 1999年9月，阿里巴巴网站建立起来了，马云立志要使之成为中小企业敲开财富之门的引路人。10月，阿里巴巴获得以高盛牵头提供的500万美元风险资金，马云立即着手的一件事情就是从香港和美国引进大量的人才。 马云对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任”。当时，在阿里巴巴12个人的高管团队成员中除了马云自己，全部来自海外。 接下来几年，阿里巴巴聘用了更多的MBA，包括哈佛、斯坦福等学校的MBA，还有国内大学 毕业 的MBA。但是后来这些MBA中的95%都被马云开除了。 马云后来回忆道：我跟北大的张维迎教授 辩论 ，首先我承认我水平比较差，95%的MBA都被我开除掉了，难道他们就没有错吗?怎么可能95%都被我开除掉?肯定有错。因为这些MBA一进来跟你讲年薪至少十万元，一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲是热血沸腾，然后做的时候你都不知道从哪儿做起。 马云说，进商学院首先学什么?作为一个企业家，小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人。因此，商业 教育 培养MBA，首先要教的是做人。马云对这些MBA的评价是：“基本的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕。”这些人一进阿里巴巴就好像是来管人的，他们一进来就要把前面的企业家的东西都给推翻。 马云从不否定那些职业经理人的管理水平，他们的水平如同飞机引擎一样，但问题在于，如此高性能的引擎适合 拖拉机 吗?马云由此 总结 出一个关于人才使用的理论：只有适合企业需要的人才是真正的人才。他把当初开除MBA的事情做了一个比喻： 就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来一样，我们在初期确实犯了这样的错。那些职业经理人管理水平确实很高，但是不合适。公司当时的发展水平还容不下这样的人。 长期以来，在不少人眼里，只有高学历、高职称的人才能算是人才，否则即使有通天的本领，没有一纸文凭或职称，也不能称其为人才。但是，西方却有这样一句 名言 ：“垃圾是放错位置的财富。”是不是人才，关键是看把它放在什么位置上，让他去做事，只要他在这个位置上能够做好，做出成绩来，他就是人才;如果不行，即使顶着再多的桂冠，他也不是人才。 所以，从某种意义上说，“适用”即人才。马云在办公室的墙上挂着一幅题字：“善用人才为大领袖要旨，此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之。”这幅字是金庸在2000年的时候给马云题的。马云说：“我挂在办公桌前面，这是给自己看的，挂在后面是给别人看的。天天看到这个，也是对自己的一种提醒。” 关于管理的励志小故事相关 文章 ： ★ 职场正能量励志小故事五则 ★ 关于企业的励志小故事 ★ 职场励志五分钟小故事 ★ 经典励志团队激励小故事7个 ★ 职场励志小故事汇总5篇 ★ 关于经典励志小故事 ★ 35个晨会激励小故事 ★ 3则简短又经典的励志小故事(素材) ★ 关于团队励志小故事 ★ 励志小故事大道理10篇集合

管理是单位追求生存的一切活动。一起来看看管理类的 励志 故事 吧。下面是我给大家整理的管理类励志小故事，供大家参阅! 管理类励志小故事：我的心乱过 在SOHO现代城的顶楼大厅安装灯光、架设机器、相对坐定的，潘石屹一脸的轻松，他是天生的演员，演技出色，而且喜欢。“自上市后，你大概是第20个来访者。”潘石屹说。我说：“你一定准备了很多的标准答案吧。”他说：“差不多都是。” 我不相信，一个人会在一夜之间长大。一个有10多亿元资产的人，突然拿到145亿元，他的心不会乱。 潘石屹说，他不乱，很从容。 我还是不信。“钱多了，犯错误的机会就多了。”这是王石的感慨。说了一个小时，潘石屹说，我乱过。 “刚刚上市的前两周，我都不知道自己姓什么了。晕乎乎的。” 不晕才是不对的。然后呢? “然后我去找了一个智者。智者听了我的倾诉后说了两句话。第一，什么都没有变，你还是潘石屹。第二，还是有东西变了，所以你要学会合理安排时间。” 智者看来不是商界中人，所以他没有说“ 时间管理 ”“授权经营”，而只是说合理安排时间。商道即人道，大抵如是。一个人面对大乱局或大机遇，首先是要守住，然后要学习变化。 访问结束的时候，我给潘石屹看一张新闻照片，在一个SOHO中国的楼盘 广告 中，潘石屹笑得像一朵向日葵，下面零散地坐着十多个茫然的农民工。我说，你是一个从甘肃天水最偏远的小山村中走出来的苦孩子，如果不是因缘际会，你可能就是下面这些人中的一个，你愿意对他们说一句什么话? 潘石屹说，我的人在上面，我的心在下面。 这是节目录制中最真诚的一刻。我对编导说，可以关机了。 管理类励志小故事：发烫的熔炉不易破 钢厂的工头带着一名新职员参观工厂。他们来到一个车间，在那里，熔化的金属被倒进巨大的熔炉中。熔炉由半透明的材料制成，遇高温就变得红彤彤的，像火一样。工头抡起一把大锤，双手紧握，使劲儿敲打一只空的但非常烫的熔炉。尽管他使出全身力气，一次一次地敲打，却无济于事，只在那口巨大的容器上面留下了几个小小的凹痕。 然后，工头拿起一把很小的榔头，走到一只已经完全冷却的熔炉前面。他只是轻轻地抬了一下手腕，就把那只冷却了的熔炉打破了。他解释道：“当熔炉发烫的时候，无论用多大力气都敲不破;可当它冷却下来，一击就破。” 最后，工头像一位哲学家似的说：“当一个人热情高涨时，是很难被击垮的;而一旦他松懈下来，一点小事都能把他击倒。” 管理类励志小故事：一把斧头引发的国际误会 1976年8月18日上午，在朝韩边境的“三八线”上曾经发生了一次令世界震惊的边防冲突，冲突是由一棵碍眼的树引发的。 在“三八线”上，一位联合国官兵发现在韩国的一侧，一棵长大的树变得碍眼起来，因为它挡住了韩国第三哨所和朝鲜第五哨所之间的视线，于是他们准备砍掉这棵大树。 1976年8月18日上午10点半，联合国军方面派出的官兵带着一把斧头去砍那棵树。在联合国军作业队砍树的时候，朝鲜军方突然派兵冲到现场，他们要求联合国军停止砍树。 于是，一场群殴发生了。随后赶来的朝鲜人民军士兵用斧头棍棒与联合国军殴打起来，斗殴的时间并不长，只持续了4分钟，但是损失却是非常严重的，联合国军队的美国士兵当即死亡一人，有4人重伤，朝鲜方面的伤亡人数也不相上下。 一场因为一棵树的边防冲突看上去就这样落下了帷幕，但是故事却远远没有结束。就在斗殴结束之后，朝鲜方面将砍树的斧子当做战利品带了回去。很快，朝鲜人发现斧头上写着“Made in Austria”，翻译过来应该是“奥地利制造”。但是朝鲜的翻译官却出了一个巨大的错误，因为他竟然把其翻译为“澳大利亚制造”。 随后，这个小错误的负面效应发酵了，朝鲜政府高层很快为这把斧子震怒起来，他们没有想到，与自己建交的友国澳大利亚居然给美国提供武器，于是，朝鲜政府当即与澳大利亚断绝了“宝贵的”外交关系。 而这一断交，却从此使朝鲜多了一个敌人，少了一个宝贵的朋友，让两个原本友好的国家在之后25年冷 面相 对。 直到25年之后的2000年，误会才得以解释，朝鲜才与澳大利亚恢复外交关系，但是这个误会造成的恶劣影响却无可估量。 两个国家就这样错过四分之一个世纪，在四分之一个世纪的时间里，可以创造的东西没有创造，可以沟通的东西没有沟通，可以改变的东西没有改变。 历史像是一个巨大的玩笑，而这个玩笑是怎么产生的呢?只是因为一次粗心的翻译。 埃及有句 谚语 是这样说的：“错误从来不小。”所以，就让我们学会细心和谨慎吧，错误从来都没有小的。因为一个小小的错误，真的有可能改变整个世界! 管理类励志小故事相关 文章 ： ★ 职场正能量励志小故事五则 ★ 经典励志团队激励小故事7个 ★ 励志小故事大道理10篇集合 ★ 优秀的励志团队小故事 ★ 职场励志小故事大道理8则 ★ 两分钟职场励志小故事10则 ★ 职场励志小故事汇总5篇 ★ 励志小故事精选5篇 ★ 职场励志小故事2020精选 ★ 职场早会励志小故事

简单的 5 则小故事，让人深受启发一、沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”观点：相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让人家多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。二、信任两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”观点：团队同事之间要相互信任，很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以，团队成员要保持信任，不要让猜疑毁掉团队。三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。四、换位小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解他人。五、快乐小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做，那么这个团队一定会最幸福有一些管理者看不起下属，总埋怨下属能力不足。常常说：我也想培养下属，但是我手下的人不行。一个优秀的管理者，应该坚信：你身边的人最优秀。如果你期待自己的下属是什么样子，就要把他当成你期待的那个样子来培养和对待。

许多企业实行末位淘汰制，这其实是很残酷的。往往被列为末位的员工都会感到特别委屈。可能面临着换到岗位系数更低的岗位上，甚至是解聘。 在工作中，我也经常会遇到有员工和我哭诉，说他并不比谁谁谁差多少，为什么要我换岗？ 这让我想起一个小故事。 国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，没有任何天敌，这些梅花鹿悠闲地生活在这片幽静的森林公园中。 可是几年以后，鹿群非但没有得到发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。 后来公园管理人员请专家过来诊治，分析原因。结论是这些梅花鹿太悠闲了，失去了奔跑的能力，慢慢地体质变弱了。 在专家的建议下，森林公园的管理人员买回几只狼放在公园里。狼见到一只只肥硕的梅花鹿，张开了血盆大口，可以美餐了。 在恶狼的追赶捕食下，鹿群为了活命，只得使出全身的力气拼命地奔跑。 这样一来，除了一些老弱病残的鹿被野狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长了。 这个故事告诉我们， 不进则退，流水不腐，户枢不蠹。 人天生是有惰性的，没有竞争就会固步自封，就会躺在功劳簿上睡大觉。不用扬鞭自奋蹄的人是极少数的，大多数人都有着本能的惰性。 竞争对手就是追赶梅花鹿的野狼。 在职场上，每一个人都要时刻清醒地认识，狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就会变成狼的食物。 按照管理原则，给予“头鹿”奖励，“末鹿”被市场淘汰。优胜劣汰，保持新鲜活力，保持整体的竞争优势，企业才能不败。 还有一个小故事，也很有趣。是说，只要我比同伴跑得快就行。尽管后边有野狼追击，只要我不是最后一个，就是安全的。 从伦理道德上看，这是有欠缺的，缺少了团队的协作与互相帮助，但在实际中却又是常见的，甚至是有效的。 有人说职场如战场，大概就是这个意思。竞争、较量，你死我活，踩着别人的肩膀往上爬都是有的。 只有把自己练就得强大，才能在竞争中立于不败之地。

经典故事中的管理学关键词： 管理学一、 分工【故事】一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。【分析】管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。二、 标准有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。三、 体制有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。四、 表率春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵*，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。五、 竞争国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。六、 沟通美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。七、 指导有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。”提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。八、 锻炼一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。九、 发挥一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。十、 鞭策拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

导语：管理好团队太难?看看这10个小故事吧，肯定给你带来不一样的收获： 1 【鹦鹉】 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢? 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 管理心得：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 2 【袋鼠与笼子】 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!" 管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。 3 【扁鹊的医术】 魏文王问名医扁鹊说："你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?"扁鹊答："长兄最好，中兄次之，我最差。"文王再问："那么为什么你最出名呢?" 扁鹊答："长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。" 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵"，结果于事无补。 4 【出门】 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。 把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己! 管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的.困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路! 5 【鱼王的儿子】 有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是个经常向人诉说心中的苦恼："我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!" 一位路人听了他的诉说后，问："你一直手把手地教他们吗?" "是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。" "他们一直跟随着你吗?" "是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。" 管理心得：只传授给了下属技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器。 6 【简单道理】 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 管理心得：一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。 7 【提醒自我】 有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走过去，她就善意地提醒道："那堵墙要倒了，远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气："怎么不听我的话呢?!"又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。 管理心得：提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。 8 【习惯与自然】 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。 管理心得：习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。 9 【留个缺口给别人】 一位著名企业家在作报告，一位听众问："你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么?" 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道："这是什么?""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功"，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否："其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。" 管理心得：留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登;给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 10 【所长无用】 有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说："你到越国去，一定会贫穷的。""为什么?""草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路;白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗?" 管理心得：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。

扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人谁最高

第一说明三个人的社会等级不一样.因为等级的不一样所以所做的事和思想也会不一样.

〖故事〗一天早晨，一个牧师正在准备明天的讲道词。太太出去买东西了，小儿子约翰哭着嚷着要去迪斯尼乐园。为了转移儿子的注意力，牧师将一幅彩色缤纷的世界地图，撕成许多小碎片，对儿子说：“小约翰，你如果能把这张世界地图拼起来，我就带你去迪斯尼乐园。” 牧师以为这件事会使约翰花费大半个上午时间，但不到十分钟，小约翰便拼好了。每一片碎纸片都整整齐齐地排列在一起，整张世界地图又恢复了原状。 牧师很吃惊，问道：“孩子，你怎么拼得这么快？” 小约翰回答：“很简单呀！地图的另一面是一个人的照片，我先把这个人的照片拼到一块，然后把它翻过来。我想，如果这个人拼对了，那么，这张世界地图也该是对的。” 牧师忍不住笑了起来，决定马上带儿子去迪斯尼东园，因为儿子给了他明天讲道的题目：人对了，世界就对了。 〖寓意〗“人对了，世界就对了”是一个古老命题，而胡茂元在讲这个故事时赋予其新的内涵。企业的基本资源是人、财、物、信息和时间，但就其性质而言就是两大类：人的资源和物的资源。人是活的，能动的；物是死的，被动的。“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用。”（毛泽东语）在一定的生产力条件下，人是企业生存和发展的决定性因素。从这个意义上说，人力资源是个企业的第一资源。

在网上，随处可以搜到啊！ 杰克韦尔奇自传，彼得德鲁克管理，柳传志，张瑞敏，牛根生、、

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魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？ 扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 文王说：“你说得好极了。” 小故事折射出大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 1元事前预防＝5元事后投资，这是安全经济学的基本定量规律，也是指导安全经济活动的重要基础，同时也告诉我们：预防性的“投入产出比”大大高于事故整改的“产出比”。工业实践安全效益的“金字塔法则”也告诉我们：设计时考虑1分的安全性，相当于加工和制造时的10分安全性效果，而能达到运行或投产时的1000分安全性效果。 安全管理中，预防性投入的效果大大优于事后型整改效果。这就要求在我们的安全生产管理中，是要谋事在先，尊重科学，探索规律，采取有效的事前控制措施，防患于未然，将事故消灭在萌芽状态。在实际工作中，要综合运用行政、经济、法制手段，由被动整改向主动抓管理、抓基层、抓基础转变，由阶段性安全生产专项整治及突击式安全检查向长期性规范化、经常化、制度化安全监管转变，由注重事后查处向注重事前防范转变，由事后的被动经验管理向事前主动预防管理转变，由以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变，切实推动安全管理工作重点下移、关口前移，加强事前防范，提高工作的前瞻性。 安全生产是民航工作的头等大事，直接影响、决定着民航事业的发展。工作中，我们要与时俱进，努力探索安全生产监管的新方法、新途径，在提高安全生产监管能力上下功夫，使安全生产的长效管理落到实处，为民航事业的发展，构建和谐、健康、安全的社会环境做出不懈的努力。(作者单位：济南机场中航油山东分公司） 作者：冯福亮

楼主您好！关于管理类的哲理故事太多了我这里先和你分享几个吧，最近下载的，如果你要的话可以用百度HIFI我。彼得原理陷阱彼得原理就是说，人们总是趋向于把自己引向自己不胜任的位置，从而导致组织效率的下降。具体说来，就是：人们在某一个岗位取得一定成就后，就会趋向于被晋升到更高一级的岗位，一直晋升到自己不能胜任的岗位为止，这样，可能就会导致，组织里面的所有岗位都会被不胜任此职的人所占据。而在新的岗位上，被晋升者往往使用的是他们在低层次岗位上时使用的管理经验和办法，显然，这种管理经验和办法在一定层次上的岗位中是不适应的。由此，导致整个组织内部的管理水平下降，组织的效率不高。此案例中，小明的遭遇即是陷入了彼得原理的陷阱的一个典型。小明本来就是技术出身，对于管理、沟通之类的工作，他并不擅长，领导偏要把他推向这个位置，结果只能说是可想而知的。彼得原理陷阱的产生主要是由企业的不恰当的激励机制和人员的晋升机制所产生的。案例：小明的故事 小明在一家高科技公司从事技术开发性质的工作。由于他工作非常努力，深受上司赏识，于是，在不久前被公司提拔为某一项目主管。小明非常感谢上司对自己的知遇之恩，决心更好的工作来回报上司。可上任不久，小明却发现自己困难重重，一是自己在从事技术工作之余，得以更大的精力来管理好这个项目小组，琐碎的事物让他忙的焦头烂额，根本无暇太多顾及技术的事。二是小组中资历比自己老的很多技术人员对自己不服，自己又不好意思说什么。结果，工作进展的很不顺利，项目计划一拖再拖，领导对此大为不满。为此，小明自己也感到很委屈。大象：西屋公司 猴子：李蓝公司 情形： 某一天，李蓝公司的销售经理请客户M公司的总经理和采购主管去海滩参加“吃蛤会”——我们就理解为“吃喝会”——那里没有电话，尽量减少外界干扰；频繁劝酒，设法使他们醉醺醺的。 酒过三寻，M公司的采购主管提出：“你们李蓝公司为什么不给我们较低的价钱呢？” 李蓝的经理答道：“如果我们把价格降下来，你们还会找比我们更低的供应商”——言外之意是：我们有降价的余地，也有这个愿望，但我们怕得不到保护，反而还会被遗弃。 M公司的总经理说：“不，我们绝对不干这种事！” 在这种四海之内皆兄弟、“哥俩好”的气氛中，李蓝的经理说：“如果你们确能保证往后1年把所有的生意给我们，我们愿意把价格降低20%。” 于是，M公司一口承诺，敲定了这笔生意。李蓝开始以较低的价格供应给M公司，而另一家供应商——西屋公司被赶跑了！ 西屋公司听到这个风声时，它的销售经理曾气急败坏地找到李蓝的销售经理：“你们破坏了我们之间的价格协议！你们可是口口声声表示要坚决遵守它！”——原来小公司们为了不致被规模庞大的西屋公司打压，曾签定过一个“卡特尔”价格协定，过去李蓝始终抱有“跟贴”的策略。如今感到翅膀硬朗了，出奇不意打破了它！ 事前，李蓝充分做了研究：1、卡特尔（意为：联合垄断）本来就是违法的；2、如果西屋也来降价，与李蓝展开价格战，它就会不得不将其它许多类似的产品的价格也降下来，可这些产品却不是供应给M公司的，即便和李蓝一样的产品也不全是供应给M公司的——西屋是个大东西，产品种类多，它的决策只能是咽下这个苍蝇，丢掉M公司，另寻客户，没有更好的办法。 猴子战胜了大象。——至少给大象造成一次不小的挫折。【案例二】 大象：宝洁公司 猴子：哈勒尔公司 情形： 哈勒尔在1967年时凭借买断的“配方409”清洁喷液的批发权，已占据美国清洁剂5%的市场，几乎50%的清洁喷液市场。哈勒尔公司以及它的老板哈勒尔先生，过得异常舒服。 那年的某一天，家用产品之王——宝洁公司开始眼红。它推出了一个叫“新奇”的清洁喷液。哈勒尔的生意遭遇到大的问题——显然，它不是宝洁的竞争对手。 按照宝洁的习惯做法，它在创造、命名、包装、试销和促销“新奇”这个产品时，要投入大量的资金，还要通过问卷调查、个别和集体访问作出心理和数字统计，也要耗费大量市场研究费用。 宝洁在丹佛市进行这项产品试销时，郑重其事，声势浩大。与此同时，在全国展开大笔资金投入的广告攻势。结果在丹佛的试销小组报告：“所向披靡，大获全胜”，因此，宝洁在喜洋洋的气氛下，信心十足，虚荣心也得到全面满足。 哈勒尔感到了恐惧——他得到的信息表明他即将被踢出清洁喷液的市场，他要垮掉——他必须冷静下来，设置对抗的“阴谋”。 哈勒尔决定采取三步：1、扰乱敌人的视线；2、打击敌人的主管人员的信心；3、限制敌人产品在市场上的销售量，从而，因为销量不佳，难以抵补已投入的大量资金而撤出这个“新奇”产品项目。 首先，宝洁在丹佛试销时，哈勒尔从丹佛撤出自己的“配方409”。当时有两种形式可供选择：第一种，全部把自己的产品从货架上搬走；第二种，先中止在丹佛的广告和促销，然后停止供货，渐渐使商店无货可补。 大家注意：计谋在“计理”上讲究层深，一般设到第二层，胜算在80%以上。以上两种撤货形式实际分别是哈勒尔第一步“阴谋”的第一、第二两层。哈勒尔选择了第二层，因为如果选择第一层，很容易让敌人发觉。他静悄悄地、迅速完成了这个“游击战”。 哈勒尔成功了。仅仅是试销，已经让宝洁飘飘然，不可一世。 然后，实行第二步。在宝洁“新奇”大面积上市，正准备开展全国范围内的“席卷攻势”时，哈勒尔将“配方409”以原来价格的50%倾销，本来宝洁主管人员认为“哈勒尔已不在市场了”，此时却感到措手不及。 同时实施第三步，哈勒尔用广告来大肆广而告之：“优惠期有限！”结果一般的清洁喷液消费者在很短的时间内几乎购买了可用半年以上的“配方409”清洁喷液。——也就是说，宝洁的“新奇”再好，甚至即便也跟进销价，但消费者在半年内也用不着再买此类商品了！ 在信心打击下，产品上市就严重滞销，宝洁内部开始认为“新奇”是项“错误的产品”，在议论纷纷中，不得不撤消了“新奇”的生产销售计划。 哈勒尔赢得很险。——小公司都这样。但它这只精灵的猴子知道大公司的心理：自信，花费大量的开发、销售费用，不密切注意小公司的动静。它成功地躲开宝洁这只大象的脚步声，然后，迅速打击大象的信心，把这块市场上的草木全吃光，大象看到没有食物，尽管远途跋涉而来，也只能离开这里！三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠说，我抖了一下，但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了一下。第三只老鼠说：“对，对，我因为好象听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。“哦，原来如此呀！” 企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议： 营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。” 研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“ 财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。“ 这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。” A、B、C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！” 人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！” 您认为有什么样的解决方案呢？ 从一个问题开始—— 　　给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作:对折，不停地对折。我的问题就是，当你把这张纸对折了51次的时候，所达到的厚度有多少？ 　　一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚，这大概是你所能想到的最大值了吧？通过计算机的模拟，这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。 　　没错，就是这样简简单单的动作，是不是让你感觉好似一个奇迹？为什么看是毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢？换句话说，这种貌似“突然”的成功，根基何在？ 　　“荡秋千”原理1：秋千所荡到的高度与每一次加力是分不开的，任何一次偷懒都会降低你的高度，所以动作虽然简单却依然要一丝不苟地“踏实”。 　　 每个人都会做却又不屑于做的动作和事情，贯穿于整个日常生活，甚至你完成了这样的一个动作，自己都不记得。比如你每天都会把垃圾袋带出去扔掉，你会记得你用怎样的动作扔掉的吗？这也正像全世界都谈论“变化”“创新”等等时髦的概念时，“踏实”是每个人都能够做到的，可是你真正做到了新含义的“踏实”了吗？“突然”的成功大多来自这些前进量微小而又不间断的“脚踏实地”。 　　“荡秋千”原理2：后一次所达到的高度与前一次是分不开的，环环相扣的“踏实”可以达到分散几次望尘莫及的效果。从一群创业者中召集了十个志愿者，首先，让这十个人穿过一间很黑暗的房子。在主持人的引导下，这十个人都成功地穿了过去。 　　然后，主持人打开房内的一盏灯。在昏黄的灯光下，志愿者看清了房内的一切，都惊出了一身冷汗。这间房子的地面是一个大水池，水池里有十几条大鳄鱼，水池上方搭着一座窄窄的小木桥，刚才他们就是从小木桥上走过去的。 　　主持人在问：“现在，你们当中还有谁愿意再次穿过这间房子呢？” 　　没有人回答。过了很久，有三个胆大的站出来。 　　其中一个小心翼翼地走了过去，速度比第一次慢了许多；另一个颤抖地踏上小木桥，走到一半时，竟然趴在小桥上爬了过去；第三个刚走几步就一下子趴下了，再也不敢向前移动半步。 　　主持人又打开房内的另外九盏灯，灯光把房里照得如同白天昼。这时，志愿者都看见小木桥下方装有一张安全网，只是由于网线颜色极浅，他们根本没有看见。 　　“现在，谁愿意通过这座小木桥呢？”主持人问道。 　　这次又有五个人站出来。 　　“你们为什么不愿意呢？”主持人问剩下的两个人。 　　“这张安全网牢固吗？”这两个人异口同声地反问。 　　哲理：很多时候，创业就像通过这座小木桥，失败的原因往往不是能力低下，力量薄弱，而是信心不足，还没有上场，就败下阵了。积极乐观的心态能够让你战胜恐惧，成功地通过一座座小木桥。在非洲的大沙漠里，有着很多的部落，每一个部落都面临着同样的一个问题，水源的缺乏，每天，他们都要去很远的地方挑水来维持生活。 有这样一个部落，我们估且称他们为A部落，部落里的酋长和长老们一致认为每天这样子每户人家都派人去那么远的地方挑水，实在是太浪费劳动力了，所以，他们决定从村里选出两个身强力壮的劳动力来，整天负责挑水供应全村人的用水，然后村里付给他们每个月两千美金的报酬。这个报酬对于他们来说，是非常丰厚的，所以，村里的每一个人都渴望获得这份工作。 最终，村里的两个年轻人获得了这份工作，他们开始高高兴兴地每天挑水，一趟又一趟，日复一日。 半年过去以后，有一个年轻人觉得这份工作太辛苦，太无聊了，虽然报酬优厚，但是他还是决定放弃这份工作。村里的人都觉得不可思议，但是由于竞争这份工作的人很多，所以也就让他走了。从那以后，村里就再没有人见过这位年轻人。 又过了半年以后，那位年轻人又出现了，而且他带来了水源！原来，他消失的这半年，是去挖水道去了，他将距离村子很远的水源，用管道连接到了村子里。他向全村人宣布，从今以后，村里的用水由他一个人供应，而且只收村里一千五百美金。 从此，挑水的人失业了，不仅仅是A部落的挑水人，包括邻近部落的，甚至远方部落的，每一个人都效仿他的做法，或是从他这里又接了一条支道出去，当然，这需要付给他每月一定的费用……

绩效管理，顾名思义，是指对业绩与效果的管理，是要最终为企业与事业单位的短期、中期和长期的目标服务的，其本身并不是目的。这个故事说明：1。绩效考核是手段而不是目的，其目的是要导致最终的业绩提升的，片面为考核而考核，设置过多的部门，导致文山会海，只有提高一线的工作量、工作压力和工作兴趣，只会降低工作效率，而不是相反。2。绩效考核落脚点应该在最大限度减少一线的工作强度，提升其工作兴趣上，通过有效的培训与激励机制减少原来的错误，提升原有的工作效率，其核心应该最终落实在服务，即为一线的服务上来，管理部门的最终目的是通过管理让一线工作起来更有效率，更有兴趣，更有劲头，是为了最大限度地解放一线，而不是以层层官老爷的身份出现，最终一层压一层，让处于“叠罗汉”底层的一线处于最大的压力状态。3。绩效管理不仅要从上往下管理，而且要从下往上反馈，让基层的最终产生生产力的阶层有充分的发言权和话语权，还要从左到右从右到左的横向进行交流互动，使整个工作流程始终处于积极高效的运转过程之中，各方面的物流、资金流、信息流、经验流四面八方都通畅无阻，这样，企业就可以在绩效管理方面仅投入最少的人员和精力，而起动牵一发而动全身的引起全局改观，甚至改变的最终效果，也就是说，不是要额外增加一块东西，而是给企业的管理起到画龙点睛的作用。最终让蚂蚁更加轻松惬意的工作是绩效管理的真正目的，毕竟一线的执行部门才是直接产生业绩的，绩效管理部门不仅不能够在理论和事实上影响和减少这一块业绩，而且还要作为大于1的乘数，让这一块业绩翻倍，业绩原地踏步，甚至减少，不要去责问一线，而是相反，要问责这个绩效管理部门。

纣王辛是商朝最后一位君主，他不仅武艺高超，力大无穷，曾徒手和猛兽格斗，并多次战胜东夷，俘获了大量奴隶；而且他知识渊博，思维敏捷，能诗会赋，所有的大臣在朝堂上都辩论不过他。 然而，恰恰是这个文武双全的君主，他才有能力一意孤行，把三个首席大臣一个做成肉脯，一个做成肉醢，剩下的西伯也一度下狱，差点被送进厨房做成肉干。最后终于把大好江山让给了周武王。 因此，主管一方面要建立有效的决策机制，实行民主决策。只有民主决策，才能尽可能避免自己犯错误。另一方面，聪明的主管会不遗余力努力维护最高领导的权威，即使因此而牺牲某些个人利益也在所不惜。 晏子的行为深刻地反映了美国政治学家阿瑟·本特利所指出的一个真理：管理并不是个别主管的个人事务，从根本上说，它是集团的事务。因此，真正成功的管理者并非是自己的个人地位或者成就有多高的人，而是让组织不断完善的人。 对于主管来说，最重要的是企业的成功而不是个人的成功，这两者是辩论而统一的。因此不论从那个方面来说，企业的成功代表个人的大成功。执着于个人在一城一地上的得失，实在不是聪明的主管所为。把自己的得失置之度外而一心从组织的发展出发来考虑问题，是管理的题中之义。 一杯羹导致一场败仗 春秋时期，郑国攻打宋国，宋国命大将华元为主帅率兵迎战。 决战前夕，华元为了鼓舞士气，特地宰羊做羊羹犒劳将士。将士们喝着羊羹，品着美酒，全营上下一片欢腾。 可是华元只顾了给那些准备冲锋陷阵的将士摆酒犒劳，却没有让一个人参加宴会，这个人就是给他驾车的车夫羊斟。华元也许是忘记了，也许是觉得羊斟身份低下，没有资格参加，反正是没有让他吃到羊羹。羊斟呆呆地坐在帐外，闻着帐中飘来的阵阵肉香，觉得受到了莫大的羞辱。 第二天一大早，决战开始了，华元命令羊斟把战车排在队列中，冲向郑军右方兵力薄弱的地方，以便指挥宋军向这里突破。可是羊斟却突然将战车从战车队中赶出来，朝郑军兵卒密集的地方奔去。 华元大叫："混帐，我们已经脱离部队了，快停车！" 羊斟头也不回地答道："先前喝羊羹的事你做主，今日赶车的事就得由我做主了！" 说罢这句话，他扬鞭策马，径直将华元乘坐的战车拉到了敌军阵中，让华元稀里胡涂当了郑军的俘虏。宋军将士一看自己的主帅都活活地被俘虏了，军心顿时大乱，很快便败下阵来。 在现实生活中，也有很多的主管犯下了像华元一样的错误。他们谈到人才，总是指那些能够上台领奖受表扬的超级明星员工，对他们青睐有加，而对组织里为数最多的基层服务人员，却未能给予应有的重视与赞赏。 在任何组织中，诸如前台小姐、送货司机、维修人员等基层服务人员，每天辛苦地劳作，与形形色色的人接触，制造出产品，使设备保持运转，处理日常档案，与客户直接打交道……尽管如此，这些普通员工的命运却不像那些优秀的员工那样备受重视。 世界石油大亨保罗·盖蒂曾经说：我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿意用一个人付出100%的努力来成功。他之所以这样说，是因为他深深明白，花儿再好也需要绿叶的挟持，只有所有人共同创造的事业才更具有发展前景。如果没有普通员工的辛勤工作，企业就不可能兴旺发展。他们也是一个组织成长壮大的重要力量，重视和尊重这些人，也是组织长期发展的保障。 对于基层人员的重视，还需要打破一个人们见怪不怪的认识误区，那就是只有提拔，才是真正的肯定与重视。实际上，在现代组织中，还有很多可以选择的方法，比如说，对基层岗位上的员工进行公开表扬；再比如说，在薪资的设计上打破组别与资历的框框，让基层服务人员在薪金上限超越其主管，这样的方式，可以使他们无需升职，也能获得同样丰厚的奖励。 一些成功的企业，已经懂得将尊重和光环给予基层人员的重要性，它们的主管会对在楼道里遇到的清洁工表示感谢，会让几十年如一日的送货司机成为表彰对象。比如联邦快递公司，就曾经以基层员工的事迹为范本拍摄自己公司的形象广告。 部属为什么当逃兵 第一次世界大战期间，一场重大战役正在进行，枪炮轰鸣，子弹横飞。 战斗进行了两个小时以后，前线的伤亡越来越大，有一个意大利士兵认为处境太危险了，所以悄悄地离开了前线，开始向后方逃跑。 他跑了一个多小时后，突然遇到几个军官向他走过来。领头的一个军官命人拦住他，厉声地问道："士兵，你这是要到哪儿去？" 士兵看了看对方，老老实实地回答说："报告长官，敌人的炮火太猛烈了，我们的伤亡太惨重了，我不想丧命。" 那位军官十分生气，揪住士兵的衣领怒吼道："你知道我是谁吗？我是你们的团长。" 那士兵听了十分惊讶地说："天哪，真没想到我已经往回跑了这么远！" 来源：上海办公用品网

有这样一个故事，一位国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐　　他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆　　人说：“主人，您交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励了他　　10座城池。第二个仆人报告说：“主人，您给我的一锭银子，我已赚了5锭　　。”于是国王奖励了他5座城池。第三个仆人报告说：“主人，您给我的一　　锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，始终没有拿出来。”于是国王　　命令第个仆人将他的一锭银子给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他　　所的也要夺过来；凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”科学家罗伯·默　　特把这种“强者越强。弱者越弱”的现象称为“马太效应”。　　“马太效应”告诉我们，无论任何个人、群体或地区，一旦在某一面获　　得成功，就会产生一种积聚的优势，就会有更多的机会取得更大成功。这是　　个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。在我们生活中，可以发现　　许多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的交结识更多的朋友，缺少朋　　友的人可能会一直孤独下去。假设投资回报相同，一个人比别人投资多10倍　　，其收益也就可能多10倍。　　管理启示：经营企业要学会放大优势　　对企业的经营发展而言，要想在某个领域保持优势，就必须在此领域迅　　速做大。当你成为某个领域的“领头羊”时，即便投资回报率相同，你也能　　轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，　　就要不停地寻找新的发展领域，这样才能保证获得较好的回报。这主要表现　　在以下7个方面。　　1.规模效应。规模是市场经济最具魅力的部分，市场竞争和博弈的最终　　结果必然是“大鱼吃小鱼”，使成功企业的规模越来越大，最后形成“垄断　　”型企业，这是马太效应得以凸现的主要原因。　　2.齿轮效应。道理很简单，大企业不发展则已，一发展就会将小企业远　　远抛在后面。　　3.领先效应。“一步领先，步步领先”，赢家通吃的关键在于先人为主　　，抢占先机意味着成功了一半，因为市场竞争初期的进入门槛是很低的，随　　着竞争加剧，后来竞争者进入成本、获取新客户成本将会变得很高。　　4.资源优势。资源是形成马太效应的核心，是推动马太效应的内驱动力　　；占有更多资源能降低成本，提高利润率，在竞争中能获得更多的优势，增　　强抗风险能力。　　5.聚集效应。越是发展势头好的企业，资金、人才、优惠政策等越向它　　聚集，形成良性循环。　　6.锁定效应。成功企业由于 ……

在人力资源管理界，特别流行一个说法，即“骑马，牵牛，赶猪，打狗”理论：人品很好，能力又很强的，是千里马，我们要骑着他；人品很好但能力普通的，是老黄牛，我们要牵着他；人品、能力皆普通的，就是“猪”，我们要赶走他；人品很差能力很强的，那是“狗”，我们要打击他。与之类似的是蒙牛集团的用人原则:有德有才，破格重用； 有德无才，培养使用；有才无德，限制录用； 无德无才，坚决不用。 让我们再来看看创业组合："唐僧团队"。 唐僧大叔是如来佛祖的弟子，只因在师傅诵讲上乘佛法的时候，没睡好，打瞌睡了，被如来老大贬下凡间，经历种种磨难，做了大唐圣主的御弟，一心为求大乘佛法，毅然决然西去。能力一般,却是好的领导者,意志目标异常坚定。 八戒师兄原是天蓬大元帅，只因贪恋美色，落入凡间，历尽千世情劫，三十六变。 四弟沙僧原本卷帘大将，打破王母的卷帘灯，下凡入河做大王，被收挑担西行。 让我们简单的来看一下这个团队：唐僧大叔是团队的老大，他有着非常人一般的信念，一定要脚搭实地的西去，取得大乘佛法，一心善念，是团队的灵魂，还有很强的驾驭团队的紧箍奏的心法口诀。 孙大圣，本领高强，是团队独一无二的技术骨干，遇妖怪那是本领尽显，一路保护师傅，中间有过委屈，也有过汗水。此类人企业里不能太多。 八戒师兄业务有限,每次遇难，都要闹着分家，但是是创业过程中的调和剂，贪爱美色，才有了路上的各种奇葩笑话，较为忠心耿耿。 四弟沙僧8小时工作制,到了点就挑担子，戏里的台词主要是“大师兄，师傅被妖怪抓走了”，“二师兄，师傅被妖怪抓走了”，“大师兄，师傅和二师兄被师傅抓走了”。是老实的本分人，是企业的基层员工。 记得有次竞选的时候，志用问过我这个问题，唐僧四徒，你是那种人，我当时的回答是，竭力去成为唐僧。现在想想，还是蛮有趣的。 你又是谁呢，你该又怎么做好这道选择题呢？

寓言] 一群人到山上去打猎，其中一个猎人不小心掉进了很深的坑洞里，他的右手和双脚都摔断了，只剩下一只健全的左手。坑洞很深，又很陡峭，地面上的人束手无策，只能在地面叫喊。幸好，坑洞的壁上长了一些草，那个猎人就用左手撑住洞壁，以嘴巴咬草，慢慢往上攀登。地面上的人就着微光，看不清洞里，只能大声为他加油。等到看清他身处险境，嘴巴咬草攀登时，大家便忍不住议论起来：“哎呀！像他这样一定爬不上来了！”“情况真糟，他的手脚都断了呢！”“对呀！那些小草根本不可能撑得住他的身体。”“真可惜，如果他掉下去摔死了，留下那么多家产就无缘享用了。”“他的母亲和妻子可怎么办才好！”落入坑洞的猎人实在忍无可忍了，他张开嘴大叫：“你们都给我闭嘴！”在这一刹那，他再度落入坑洞，当他摔到洞底即将死去之前，他听到洞口异口同声地说：“我就说嘛！用嘴爬坑洞，是绝对不可能成功的！”[解读]猎人摔下去了，他能怪谁？只能怪他自己。为脱离困境而往上爬的是他自己，他不能堵住别人的嘴，但是可以决定自己对别人议论的态度。在一个团队之中，每一个决策即将出台或者出台之后，总会有这样或那样的议论，作为领导对这些议论当然要去听，从中获取真实的信息，了解、分析大家的意见，但作决策必须坚决，而且一旦确定，别人的任何言论都可以当做耳边风，让事实说话就是了。[领导智慧]沉默法则要求，无论在困境之中还是即将成功之时，都要紧闭嘴巴。[寓言]一个老农夫肩上挑着一根扁担信步而走，扁担上悬挂着一个盛满绿豆汤的壶。他不慎失足跌了一跤，壶掉落到地上摔得粉碎，这位农夫仍若无其事地继续往前走。这时，有一个人急忙跑过来激动地对他说：“你不知道壶破了吗？”“我知道，”农夫不慌不忙地回答道，“我听到它掉落了。”“那么你怎么不转身，看看怎么办？”“它已经破碎了，汤也流光了，你说我还能怎么样？”[解读]领导者决策与实施的过程就如同一次旅行，如果把每一个阶段的成败得失全都扛在肩上，那今后的路你就没有办法去走了。所以，你必须丢弃过去的一些旧的东西，跟过去说再见，跟往事干杯！忘记过去的事情是为了更好地做好当前的工作，为了真正地做好管理工作，你应该不再考虑什么是大事，什么是小事。难道打扫卫生或向一个员工问好是小事？召开一次战略规划会议、销售推介或者财务分析会就是大事？从打扫卫生到开财务分析会，每一件事都可能成为重大的事件。我们连最微小的行动都无法预见其最终的结果。因此，每一个行动都值得给予足够的关注。若你认为宏图大略才是当务之急，那么此想法将会诱使你相信所有的细节都不值得关注。与此同时，也将有一大堆“小事”带来一连串的麻烦，导致你的重大机会被破坏，直至化成泡影。重要的是，所有已发生的都是小事，领导者需要关注的是未来。

乱收费 一个和尚喝一个人的水两个还是喝一个人三个就不够了但是又交不起三个人的反应当今社会 物价飞涨的社会现象

　　xx明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 　　妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的`裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。 　　半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 　　老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。 　　最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 　　点评：1 、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。 　　点评: 2 、团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。

　　 18、两熊赛蜜 　　　　 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 　　　　 黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 　　　　 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 　　　　 一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 　　　　 黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。 　　　　 而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。 　　　　 激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精神尤显突出。 　　　　 绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。 　　　　 由于乐队指挥者的指挥才能不同，乐队也会作出不同的反响：或者演奏得杂乱无章，或者表现出激情与才华。 　　　　　　 19、平衡管理 　　　　 H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任三个月，工作积极、勤奋，带领员工刻苦钻研技术业务。但他不知道怎么经营和管理，公司经营处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会挫伤A,并对其各方面产生负面影响。 　　　　 如何平衡，董事们提出了各自的想法。董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法：让他做分管技术的副经理，享受经理待遇。董事Y的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专干业务，那不就行了吗？现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。 　　　　 董事长H(领导层的权威)的看法：1.A为一个有技术的优秀员工，是我们企业的财富，是我们没有给他摆好位置，这是我们的失误；2.A正是公司最需要的专业人才，公司正要依*这样一些技术尖子来发展，调走他会影响到公司技术工作；3.目前我们选定的经理J虽有经营管理经验，但技术业务不太熟，需要A帮助，增选A进董事会不合适，若他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度；4.若简单把撤换掉，会产生很大的负面影响，这个问题不宜简单化；5.我的意见是设总经理，由我兼任。设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理负责公司日常的经营管理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀员工A(24岁)我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在时宜时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋。半年后，H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。 　　　　 管理工作是一项需要多动脑子的工作，在考虑问题时需要面面俱到，切不可只看到事情的一个方面就轻易下决定。应一切以企业的发展、员工的合理利用为目标，考虑周全了，才能做出比较完善的决定。 　　　　 管理是个写“V”字的过程，落笔向下是坟墓(^)，向上提笔是胜利(Victory)。 　　　　　　 20、惠普的敞开式办公室 　　　　 美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。 　　　　 为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。 　　　　 单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。 　　　　 不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。 　　　　 对一个企业而言，最重要的一点是营造一个快乐，进步的环境：在管理的架构和同事之间，可以上下公开、自由自在、诚实地沟通。

　　导语：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，下面是给人启发的管理小故事，欢迎阅读。 　　给人启发的管理小故事一、曲突徒薪 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 　　有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的`管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　给人启发的管理小故事二、鹦鹉 　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 　　另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 　　该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 　　结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 　　管理心得：这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　给人启发的管理小故事三、袋鼠与笼子 　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!" 　　管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。

一、用人之道去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。二、鹦 鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。三、袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

1.佛塔上的老鼠 　　一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 　　佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼;人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 　　每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了!” 　　有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。 　　“你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛!”这位高贵的俘虏*道。 　　“人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你!” 　　野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 　　2.拉马的士兵 　　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 　　[分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 　　3.标准的激励 　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 　　[分析]本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 　　4.轮流分粥，制度创新解决问题 　　有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　[分析] 轮流分粥，分者后取。体制制胜，规则创新。管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 　　5.竞争带来活力 　　国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 　　[分析]流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 　　6.沟通的必要 　　美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!”。 　　[分析]你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

　　小 故事 给我们的 企业管理 启示,领悟识人用人的管理之道。下面我给大家分享企业管理小故事以及故事的启发，谢谢阅览。 　　企业管理小故事一 　　剥洋葱的故事：沟通的技巧 　　大明刚刚结婚不久，某天老婆正在厨房忙晚餐。大明想帮忙做点儿事。于是就说：“亲爱的，我能帮什么忙吗?”老婆说：“看你笨手笨脚的，找点儿简单的，就剥洋葱好了。” 　　大明想，这个再简单不过了。但是刚剥不久，他就被呛得一把鼻涕一把泪。他不好意思去向老婆请教，只好打电话向老妈讨教。老妈说：“这很容易嘛，你在水中剥不就得了!” 　　大明于是按着老妈的 方法 ，完成了老婆的任务，开心得很。于是打电话对老妈说：“老妈，你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气，好累人喔!” 　　启发：我们常常没有注意到，说话的效果虽然由讲者控制，但却是由听者决定的。因此，不管自己说得多正确，只有对方准确收到你想表达的讯息，沟通才有意义。特别是在今天，传播的方式已经与传播的内容同等重要，甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思，并做出相应行动，说得好不如说的准，沟通的成功还要看沟通的对象，身份，年龄，素质，需求等，而不能以一盖全。 　　企业管理小故事二 　　没法打开的弹药箱—做不到根源于看不到 　　二战时期在中非，意大利军队500多人奉命防守一个野战机场。他们拥有坚固的混凝土工事，充足的弹药，甚至还得到了两门德国人支援的威力巨大的重炮。而进攻方的英军只有400多人，甚至连像样的重武器都没有。 　　英国指挥官对这次攻打战斗不抱有任何希望，甚至已经做好了撤退的打算。但奇怪的是，进攻刚刚打响，意大利人就放弃了抵抗，打出了白旗。 　　当询问意大利军官为什么投降时，对方竟然气呼呼地说：“我们没有撬棍，没有办法打开那些该死的弹药箱!” 　　启发：真的是撬棍问题吗?一个组织的竞争力，往往看似表现为那些看得见的硬功夫，实则真正起决定性的，是背后看不见的软实力。比如：一个组织日常管理设计的严谨程度，好比封闭的弹药箱就应配备开箱的器具;比如：一个组织日常管理执行的精细程度，好比战前不断检查武器的完备程度;再比如：一个组织面临异常管理时的意志力，和继而的创造力，好比弹药箱打不开时，有没有不服输、不慌乱的勇气和士气，以及非常规迅速打开弹药箱的智慧。但是，我们是不是都已经看到了我们软实力的差距，和提升的空间? 　　企业管理小故事三 　　九方皋相马——抓住问题的核心 　　伯乐是春秋战国时期秦国有名的相马能手，他的相马技能天下闻名。 　　在伯乐暮年之时，有一回秦国国君秦穆公召见他时问他说：“您的年纪也很大了啊!在您的后辈人中有谁能够继承您寻找千里马呢?”伯乐回答道：“对于一般的良马，它的特征很明显，是可以从其外表上、筋骨上观察得出来。而那天下难得的千里马呀，看起来它与一般的好马差不多，论其特征，也是很难捉摸，好像是若有若无。不过，千里马奔跑起来，又轻又快，刹那间从你眼前一闪而过，却让人看不到飞扬的尘土，寻不着它奔跑的足蹄印儿。我的儿子们都是才能低下的人，对于好马的特征，我可以告诉他们;对于千里马的特征，那只能意会，不可言传，他们是无法掌握的。不过，有一个名叫九方皋的人，他的相马技术很高，的确不比我低，请大王召见他吧。”秦穆公便召见了九方皋，叫他到各地去寻找千里马。 　　九方皋到各处寻找了三个月后，回来 报告 说：“我好不容易为大王您寻找到了一匹千里马。不过，那匹千里马眼下正在沙丘。”秦穆公问：“那匹马是什么样的马呢?”九方皋回答：“一匹黄色的母马。”秦穆公于是派人去取，却是一匹黑色的公马。这时候秦穆公很不高兴，就把伯乐叫来说：“他太不中用啊!你推荐的人连马的毛色与公母都分辨不出来，又怎么能认识出千里马呢?” 　　伯乐这时长叹一声说道：“想不到他识别马的技术竟然高到这种地步了啊!这是我不能比的啊。九方皋看到的，是马具有的精神和机能。他看马时，眼里只看到了马的特征而不看马的皮毛，注重它的本质，去掉它的现象;他只看那应该看到的东西，不去注意那不该注意的东西。九方皋相马的价值，远远高于千里马的价值，这正是他超过我的地方啊!” 　　等到把那匹马从沙丘那地方牵到秦穆公和伯乐面前时，大家一看，果然是名不虚传的、天下少有的千里马。 　　启发：看问题时要有所舍弃才能有所专注。同时要将获得的感性材料去伪存真，去粗取精，这样才能把握住事物的本质。而善于选人、用人的人，则会求其大节，而不苛责小事。领导人选人用人从根本看问题，抓住主要特征，不以一盖全

　　无论在学习、工作或是生活中，我们总会收获一些心得和感悟，这个时候，就可以把这些感悟都写下来。你看过感悟的文章吗？知道要怎么写吗？以下是我为大家收集的团队管理励志故事及感悟，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　一、分工[故事] 　　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 　　【感悟】管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 　　二、标准[故事] 　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 　　【感悟】本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 　　三、体制[故事] 　　有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 　　后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 　　最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　【感悟】管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。 　　缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 　　四、表率[故事] 　　春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。 　　【感悟】正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 　　五、竞争[故事] 　　国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 　　【感悟】流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 　　六、沟通[故事] 　　美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 　　小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！” 　　【感悟】你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 　　七、指导[故事] 　　有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。” 　　【感悟】提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。 　　八、锻炼[故事] 　　一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ 　　【感悟】每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。 　　九、发挥[故事] 　　一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的"句号。 　　你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 　　【感悟】事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。 　　十、鞭策[故事] 　　拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起捕猎工具，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 　　【感悟】对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。 　　拓展延续 　　团队座右铭： 　　一、人的巨大的力量就在这里。 　　二、永不言退，咱们是最好的团队。 　　三、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。 　　四、三个臭皮匠，顶个诸葛亮。 　　五、人家帮我，永志不忘;我帮人家，莫记心头。 　　六、谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。 　　七、选择比努力重要，选择不对努力白费! 　　八、一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 　　九、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。 　　十、天时不如地利，地利不如人和。 　　十一、如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。 　　十二、凝聚产生力量;团结诞生希望。 　　十三、谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。 　　十四、我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。 　　十五、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。 　　十六、一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。 　　十七、村子团结力量大，家庭团结幸福多。 　　十八、要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。 　　十九、阳光总在风雨后，雨后才气见彩虹! 　　二十、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。 　　二十一、不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。

　　导语：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。下面是有管理启示的励志小故事，欢迎阅读： 　　有管理启示的励志小故事一、曲突徒薪 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 　　有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的.各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　有管理启示的励志小故事二、鹦鹉 　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 　　另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 　　该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 　　结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 　　管理心得：这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　有管理启示的励志小故事三、袋鼠与笼子 　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!" 　　管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。

当今时代是一个知识爆炸的时代，也是一个头脑竞争的时代；在竞争日益激烈的环境下，一个人想要很好地生存，不仅需要付出勤奋，而且还必须具有智慧。随着人才竞争的日趋激烈和高智能化，越来越多的人认识到只拥有知识是远远不够的。因为知识本身并不能告诉我们如何去运用知识，如何去解决问题，如何去创新，而这一切都要靠人的智慧——大脑思维来解决。认真观察周围的人我们也会发现，那些在社会上有所成就的人无不是具有卓越思维能力的人。

　　管理是一门技术，为什么有的人管理团队管理的很好，而相反有些人却适得其反？本文是我精心编辑的，小故事体会管理智慧！希望能帮助到你！ 　　小故事体会管理智慧！ 　　 一、扁鹊的医术 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?” 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?” 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 　　 二、曲突徒薪 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 　　有人对主人说：“如果当初听了那位先生的`话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　管理心得：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　 三、河边的苹果 　　一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们 匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 　　管理心得：世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。 　　 四、建造自己 　　有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。 　　房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢? 　　现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。 　　管理心得：把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造， 不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。” 　　 五、学会转变 　　在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈，爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈? 　　所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明，直到有一天，爱地巴老了，他的房地又已经太广大，他生气，拄着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山，爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： 　　“阿公，你已经年纪大，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能再像从前，一生气就绕着土地跑啊!您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈?” 　　在孙子的恳求下，他终于说出隐藏在心中多年的秘密：“年轻时，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想，我的房子这么小，土地这么小，我哪有时间，哪有资格去跟人家生气，一想到这里，气就消，于是就把所有时间用来努力作。” 　　孙子问到：“阿公，你年纪老，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑?”爱地巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房地走3圈，边走边想，我的房子这么大，土地这么多，我又何必跟人计较?一想到这，气就消了。” 　　管理心得：不要把时间浪费在负面情绪中，要会想，会转变，用生气的时间去建更大的房子，获得更多的土地！

　　真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。下面是有管理启示的励志小故事，以下仅供参考！ 　　 管理启示的励志小故事一、曲突徒薪 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　 管理启示的励志小故事二、鹦鹉 　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 管理心得：这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的"人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　 管理启示的励志小故事三、袋鼠与笼子 　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!" 管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。

　　员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下几个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 　　团队管理小故事大道理【机会】 　　A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了!! 　　A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 　　他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 　　大道理：愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 　　团队管理小故事大道理【博士】 　　有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢?不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事?博士生又不好去问，自己是博士生哪!过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方? 　　博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办? 　　博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。 　　只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问："为什么你们可以走过去呢?" 两所长相视一笑："这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的.位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?" 　　大道理：学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。 　　团队管理小故事大道理【跳槽】 　　A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司!" 　　B建议道："我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" 　　A问：??? 　　B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。" 　　A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。 　　大道理：其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。 　　团队管理小故事大道理【三个金人】 　　曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值? 　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。 　　大道理：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 　　团队管理小故事大道理【饺子皮尖】 　　有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。 　　大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好几麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。 大官思考良久...... 　　大道理：有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是21世纪对人才的要求。 　　团队管理小故事大道理【当老虎来临时】 　　两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!" 　　A说："我只要跑得比你快就好了。" 　　大道理：21世纪，没有危机感是最大的危机。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋? 　　团队管理小故事大道理【后生可畏】 　　小男孩问爸爸："是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?" 　　爸爸回答："当然啦!" 　　小男孩问："电灯是谁发明的?" 　　爸爸："是爱迪生。" 　　小男孩又问："那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯?" 　　很奇怪，喜欢倚老卖老的人，特别容易栽跟斗。 　　大道理：权威往往只是一个经不起考验的空壳子。 　　团队管理小故事大道理【第一名】 　　毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，可是连续叫了好几声之后，那位学生才慢慢的走上台。后来，老师问那位学生说："怎么了?是不是生病了?还是没听清楚?" 　　学生答："不是的，我是怕其它同学没听清楚。" 　　大道理：名与利是多少人的捆绑、多少人的心结?我们被教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是少数人，沉默的大众毕竟还多数。

员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 [分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 二、 标准 [故事] 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” [分析] 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 三、 体制 [故事] 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 [分析] 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 四、 表率 春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。 [分析] 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 五、 竞争 [故事] 国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 [分析] 流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 六、 沟通 [故事] 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。 [分析] 你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 七、 指导 [故事] 有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。” [分析] 提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。 八、 锻炼 [故事] 一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ [分析] 每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。 九、 发挥 [故事] 一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” [分析] 事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。 十、 鞭策 [故事] 拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 [分析] 对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

　　管理者需要充电、需要更多管理技巧提升自己。下面是管理者必读的10个故事，希望对大家有帮助。 　　 一、用人之道 　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 　　【管理心得】：其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 　　 二、鹦鹉 　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 　　【管理心得】：这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　 三、袋鼠与笼子 　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话！" 　　【管理心得】：其实很多人都是这样，只知道有问题，却不能抓住问题的核心和根基。事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。 　　 四、扁鹊的医术 　　魏文王问名医扁鹊说："你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？" 扁鹊答："长兄最好，中兄次之，我最差。" 文王再问："那么为什么你最出名呢？" 扁鹊答："长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的`名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。" 　　【管理心得】：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵"，结果于事无补。 　　 五、曲突徒薪 　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　【管理心得】：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　 六、自在=放下 　　老和尚携小和尚游方，途遇一条河；见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：师父，你犯戒了？怎么背了女人？老和尚叹道：我早已放下，你却还放不下！ 　　【管理心得】：君子坦荡荡，小人常戚戚；心胸宽广，思想开朗，遇事拿得起、放得下，才能永远保持一种健康的心态。 　　 七、挡得住诱惑 　　某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们："悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？""二公尺。"第一位说。"半公尺。"第二位很有把握地说。"我会尽量远离悬崖，愈远愈好。"第三位说。结果这家公司录取了第三位。 　　【管理心得】：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。 　　 八、鱼王的儿子 　　有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。于是经常向人诉说心中的苦恼："我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！" 一位路人听了他的诉说后，问："你一直手把手地教他们吗？" "是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。" "他们一直跟随着你吗？" "是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。" 路人说："这样说来，你的错误就很明显了。 　　你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！" 　　 九、河边的苹果 　　一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 　　【管理心得】：世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个"苹果"。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。 　　 十、右手握左手 　　桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确，描述到位。有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说：最妙的就是这"右手握左手"。第一，左手是最可以被右手信赖的；第二，左手和右手彼此都是自己的；第三，别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，甩开了你就残缺了，是不是？一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说："有什么深刻而独到，不妨回去念给你们各自的老婆听听，看她们说些什么。"男人当中有胆子大的果然回去试探老婆，果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。她们都是左手，男人们当然要以左手计。而他们都是右手，他们当然作右手想。

编者序.第一章 从包子到大餐的故事一个农民领着一群农村娃闯京城要有梦想，用真诚把梦想落到客户心坎上万事开头难的“辉煌”特色服务是亮点做“店小工”，也要做最好的制心一处，盯住目标见行动从“牛肉包”到雅达天下的活海鲜心有多大，事业之路就有多宽广上窜下跳的笔记本做正确的事，比正确地做事更重要创业初期，顾客少没收入怎么办?实现一次智能“核聚变”天上掉下个“财神爷”机遇无处不在，贵在变通争取“天塌下来我顶着”领导力，首先是领导者的意志！“辉煌”的7月11日奇迹，都是逼出来的忍痛请走创业元老恩情不能大于制度一盘价值10万元的水饺以诚心感动客户，以文化博弈竞争“2000万”打造地标性建筑做品牌，就要有超越金钱的追求“只有空杯思想，你才会进步”骄横与张扬永远是企业衰败之源给“新兵”的杯子文化的传承是企业成长的根基员工倾囊支援汶川小援助大责任，当好爱国公民受到联合国副秘书长赞誉的“辉煌”用行动践诺环保第二章　主心骨的风范第三章　我们离“精细”还有多远？第四章　危机中的精彩第五章　盘子上的营销传奇第六章　服务业，首先服务员工第七章　性命攸关的企业文化第八章　品牌建设无处不在第九章　创新，永远的进行时第十章　企业家思想境界决定企业命运后记

《关于管理学的100个故事》讲述了：管理行为自有人类社会开始就已经普遍地存在于人们周围了。它随着社会的发展而发展，存在于人类生活的每一个瞬间，直到今天。然而，现代意义上的管理学产生至今也不过八十年，直到19世纪，人类还并没有形成一个比较完整的管理理论体系。到了19世纪末20世纪初，随着生产力的高度发展、科学技术的飞跃进步和管理实践的不断丰富，人们对管理科学的认识才更加深刻，并且经过在长期实践基础上的概括和抽象，人们开始总结出了管理实践中具有规律性的内容，最终形成了管理学这门科学。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。在诞生之初，管理学就在理论与实践上呈现出空前的繁荣，产生了丰富多彩的流派。从古典学派到经验主义学派，从管理科学学派到权变理论学派，管理学获得了不断的丰富和发展，到20世纪末，管理学已经产生了十几个流派，孕育了众多伟大的管理学家。

　　导语：俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，下面是关于职场管理的励志小故事，欢迎阅读。 　　职场管理的励志小故事一 　　两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!” 　　A说：“我只要跑得比你快就好了。” 　　二十一世纪，没有危机感是最大的危机。电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们没有有准备好自己的跑鞋? 　　职场管理的励志小故事二 　　父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!” 　　有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 　　到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!”牛应声而动。 　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。 　　职场管理的励志小故事三 　　父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。 　　儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问!”父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱。你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度? 　　职场管理的励志小故事四 　　从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的"恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 　　又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 　　一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。 　　职场管理的励志小故事五 　　有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。 　　“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!” 　　其实很多人都是这样，只知道有问题，却不能抓住问题的核心和根基。 　　职场管理的励志小故事六 　　有一个盲人过一条干涸的河流。从桥上失足掉下，两只手抓住栏杆，恐惧地握得很牢，心想放手一定会掉下深渊的。路过的人告诉他说：“你不要害怕，只要放开手，下面就是实地。”盲人不相信，抓住栏杆大喊。过了很长时间，力气疲乏了，失手掉在地上。于是自我嘲笑说：“嘻嘻!早知道下面是实地，何必那么长时间辛苦自己呢?”真理的道路本来是很平坦的，但有些人却陷在空想中，抓住某一点而矜持自负，看看这个盲人的职场管理的励志小故事大概会醒悟了吧! 　　职场管理的励志小故事七 　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 　　职场管理的励志小故事八 　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言? 　　店主说：不。 　　这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢? 　　店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 　　这职场管理的励志小故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　职场管理的励志小故事九 　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!” 　　管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 　　职场管理的励志小故事十 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?” 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?” 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。

绩效管理，顾名思义，是指对业绩与效果的管理，是要最终为企业与事业单位的短期、中期和长期的目标服务的，其本身并不是目的。 这个故事说明： 1。绩效考核是手段而不是目的，其目的是要导致最终的业绩提升的，片面为考核而考核，设置过多的部门，导致文山会海，只有提高一线的工作量、工作压力和工作兴趣，只会降低工作效率，而不是相反。 2。绩效考核落脚点应该在最大限度减少一线的工作强度，提升其工作兴趣上，通过有效的培训与激励机制减少原来的错误，提升原有的工作效率，其核心应该最终落实在服务，即为一线的服务上来，管理部门的最终目的是通过管理让一线工作起来更有效率，更有兴趣，更有劲头，是为了最大限度地解放一线，而不是以层层官老爷的身份出现，最终一层压一层，让处于“叠罗汉”底层的一线处于最大的压力状态。 3。绩效管理不仅要从上往下管理，而且要从下往上反馈，让基层的最终产生生产力的阶层有充分的发言权和话语权，还要从左到右从右到左的横向进行交流互动，使整个工作流程始终处于积极高效的运转过程之中，各方面的物流、资金流、信息流、经验流四面八方都通畅无阻，这样，企业就可以在绩效管理方面仅投入最少的人员和精力，而起动牵一发而动全身的引起全局改观，甚至改变的最终效果，也就是说，不是要额外增加一块东西，而是给企业的管理起到画龙点睛的作用。 最终让蚂蚁更加轻松惬意的工作是绩效管理的真正目的，毕竟一线的执行部门才是直接产生业绩的，绩效管理部门不仅不能够在理论和事实上影响和减少这一块业绩，而且还要作为大于1的乘数，让这一块业绩翻倍，业绩原地踏步，甚至减少，不要去责问一线，而是相反，要问责这个绩效管理部门。

　　关于管理的寓言故事：《买菜的比喻》 　　一位老板向我诉苦说，他的公司管理极为不善。我应约而往，到公司上下走动了一回，心中便有了底。 　　我问这位老板：“你到菜市场去买过菜吗？” 　　他愣了二下，答道：“是的。” 　　我继续问：“你是否注意到，卖菜人总是习惯于缺斤少两呢？” 　　他回答：“是的，是这样。”“那么，买菜人是否也习惯于讨价还价呢？” 　　“是的。”他回答。 　　“那么，”我笑着提醒他，“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢？” 　　他吃了一惊，瞪大眼睛望着我。 　　最后，我总结说：“一方面是你在工资单上跟职工动脑筋，另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两--也就是说，你和你的职工是同床异梦，这就是公司管理不善的病灶之所在啊！” 　　【评议】对员工的工资待遇过于苛刻的话会影响员工的工作积极性和整个企业的凝聚力。 管理

《68个经典管理小故事》是根据原芬兰赫尔辛基经济学院中国EMBA学员的辅助读物编著而成的。全书按照企业管理中战略管理、执行力、领导力、人力资源管理和企业文化这五个重要领域，在每个领域，都精选了经典的管理小故事，并对每个小故事都进行了画龙点睛的点评，提炼出了深邃的管理思想，使读者在获得对管理理论的认识和感悟的同时，进而获得人生智慧的升华和心灵的顿悟，最后获得幸福美满人生。