群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。

群体心理包括从众、竞争、合作。群体是为了实现某种共同目标，其成员在心理上有一定联系，相互影响，相互依存的一群人的集合体，它是人们在具体生活和交际条件下结成的共同体。群体一般有如下特征：1、群体成员具有共同的需要和目标；2、群体具有某种结构形式，使成员处于一定的关系之中，经常互相接触、互相影响、互相作用，以完成共同的任务；3、群体内具有自己的规范，群体成员有一定的心理倾向或态度，从而对其产生影响和制约作用。群体功能：1、群体的社会功能。在完成某一目标任务的过程中，群体比个人具有较大的优越性。2、群体的个体功能。群体成员获得安全感、亲和与归属、成就和自尊等需要。正式群体和非正式群体：根据群体的构成原则可以划分为正式群体和非正式群体。正式群体是由正式文件明文规定而构成的群体，其成员有固定的编制、明确的权利、义务和职责分工。非正式群体没有正式文件规定而构成的群体，其成员以某种共同利益、观点、爱好为基础，以感情为纽带。

1、群体心理的群体成员共有的价值、态度和行为方式的总和。2、群体心理具有群体；界限性。3、群体心理形成于群体的群体活动中。群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。群体心理的显著特征是共有性、界限性和动态性。群体心理分为小群体心理和大众心理。作为社会的人，彼此之间必然要发生一定的关系，进行社会交往，从而产生交往心理。交往心理既存在于个人与他人之间，也存在于群体之间，群体心理包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众心理。群体心理主要是心理学中的一个重要的分支学科即社会心理学的研究对象，其它心理学分支学科(如管理心理学)也研究群体心理。

群体心理学属于社会心理学，社会心理学主要研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律，研究的内容有群体交往结构、群体规范、种族偏见攻击行为、风俗习惯和文化等。 扩展资料 群体心理学属于社会心理学，社会心理学主要涉及与个体有关的心理与行为研究，社会心理学的研究是有两种取向的`，第一种是心理学出身的社会心理学家,第二种是社会学出身的心理学家，研究的内容主要包括群体概念的界定、群体分类、群体规范、群体凝聚力、从众行为等内容，另外群体心理学主要包括群体分类、群体规范、群体凝聚力、从众行为等内容。

群体心理具有四个特征：(一)认同意识不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有认同群体的共同心理特征，也即不否认自己是该群体的成员。他们对自己群体的目标有一致的认识，认同群体的规范，并在此基础上产生自觉自愿的行动，并且对重大事件和原则问题保持共同的认识和评价。当然，每个群体内部的认同程度是不一样的，一般来说大群体内部的认同程度要相对低一些，而小群体内部的认同程度相对要高一些。(二)归属意识不管是正式群体的成员还是飞正式群体的成员，他们都有归属于群体的共同心理特征，也即具有依赖群体的要求。但是，归属意识里面有个自愿感和被迫感的问题。非正式群体成员的归属意识是自愿的归属意识，而正式群体成员的归属意识则不确定，可能是自愿的，也可能是被迫的：个人的优势在正式群体中得不到充分的发挥，就可能对归属于该群体产生被迫感。这是一种和被迫感并存的归属意识。在这种情况下，该成员首先考虑的不是我应该为群体做些什么，而是考虑我归属于这个群体了，群体应该为我负责。所以同样是归属意识，自愿的归属增强凝聚，而被迫的归属增强离散。(三)整体意识由于认同群体，归属于群体，不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员都有或深、或浅、或强、或弱的整体意识，即意识到群体有其群体的整体性。但是这种整体意识程度不同，行为表现不同。一般说来，整体意识越强，维护群体的意识也越强，行为具有和群体其他成员的一致性；反之，整体意识越弱，维护群体的意识也越弱，行为具有或强或弱的独立性。但是也有相反的情况。正因为整体意识强，所以在发现群体其他成员的行为有害于整体时采取反对态度，和其他群体成员的行为不一致；正因为整体意识弱，所以采取不负责任的态度，和群体其他成员的行为保持一致。所以整体意识和行为一致是两个互相联系的问题，但不是同一个问题。不能简单地把行为独立性强的人等同于没有整体意识或整体意识不强。(四)排外意识所谓排外意识，是指排斥其他群体的意识。群体具有相对独立性，群体成员具有整体意识，这就必然在不同程度上产生排外意识。只要班组奖金高，管它车间发得出发不出奖金；只要车间奖金高，管它企业发碍出发不出奖金。这是群体成员普遍会产生的心理。排外意识是和群体成员把自己看做哪一个群体的成员：或者说更倾向于把自己看做哪一个群体的成员相联系的。倾向于把自己看做班组群体的成员，他就排斥车间以上的群体；倾向于把自己看做车间群体的成员，他就排斥企业以上的群体，同时他更横向地排斥同级的其他群体。越是把自己看做小群体的成员，排外的意识就越是强烈。因此，“外人”也就更难进入小群体。这反过来也说明，人们往往更重视小群体的利益。

群体的心理效应包括：社会规范化、群体认同、集体亲和力和集体责任感等。社会规范化是指个体在群体中接受和遵守群体价值观和行为规范的倾向。群体认同是指个体对于自己属于某个群体的认同感和归属感。集体亲和力是指群体成员之间的互动和凝聚力，通常表现为团队合作和群体合作的积极性。集体责任感是指群体成员对群体目标和任务的共同责任感和承担感。

在人类社会群体的力量不容忽视，当他形成为一股势力，可以摧毁一切摇摇欲坠的文明，制度，宗教，经济和政权。 研究群体心理就能够了解一些所谓得历史事件，英雄主义是群体意识下无意识的被动行为，是受群体影响的产物。群体的心理可以从以下方面来分析 1.群体的特征和精神规律。 个人性格的消失和情感朝着群体的方向发展，是群体在形成过程中的显著特征。 群体可以由不同阶层，不同文化水平的人组成，可以是暂时的，也可以是长久的，但是当群体一旦形成，所有人都会遵从群体意识。群体不具备理性思考的能力，而是以集体名义为主，受到语言和利益的影响，本能的做事。 个人会表现出盲从，跟随，只是因为受到传染而赞同，比自己独处时智力和思考能力下降。 个人在群体中就如同沙漠中的一粒沙，风吹向哪里，他就会去像哪里。 2.群体的情感与道德。 群体中所表现的情感是冲动和多变的，他会随着环境的变化而改变。个人的自控能力在群体中得不到体现，表现出来的大多是狂热躁动，精神兴奋，极具危险性。 群体容易受到暗示的影响，轻信不加辨别的语言。当一件事被扭曲传染，在群体中会被继续扭曲下去，恶性循环，还会深信不疑，造成不可估量的损失和伤害。 群体的道德也是多变的，他们表现处来的道德是忠诚，奉献，无私，平等，为群体付出一切。吸引群体的往往是荣誉，信仰，集体利益高于一切的英雄主义。3. 群体的观念，推理和想象力。 群体观念崇尚的是极端，简单，本能，暗示是这些观念的来源。所以个人正确的观念，不一定会发生正确的结果，处于群体之中更容易接受群体的影响。 群体的推理不加判断，只是建立在事情的表面，是低级推理，有点儿人云亦云的意思。就比如人们对一个挑战权威的人会说是“吃了熊心豹子胆”，那么其他人就会认为只要自己吃了这些也会这样勇敢。一个孩子数学成绩不好，就会相应的认为其他科目也不好。父亲不务正业，吊儿郎当，就会认为他的孩子也会这样。所以， 一个擅长统治群体的人，就会利用这些推理方式向他们灌输自己想要的东西，因为这种推理是群体唯一理解的。 群体的想象力不受推理的影响，自由奔放，无拘无束，在他们头脑中呈现的是一个清晰的物象，一件可知的事件，这足以引起他们的想象力和好奇心。只有清晰的形象才能激发他们的兴趣和想象力，而为之沉浸和共情。比如某地遭遇海啸，极度恶劣的天气，造成人员伤亡，财产受到损失，人们就会对此展开想象，同情，换位思考，想着一方有难，八方支援。4.群体信仰以宗教为主要形式。 每个国家群体信仰形式不同，但维护信仰的意志和牺牲精神是相同的，像佛教，道教，基督教，都会有盛行和衰退期，群体为此也会付出血的代价。 只有群体才是一件大事的主宰者。而独裁者所能做到的只是推动发展或者延迟时间罢了。 针对群体的心理特征想到了秦末的农民起义， 陈胜吴广大泽乡起义。 或许事例不太准确，抛开秦的暴政，从处在群体中的心理来说这次起义来源于群体的暗示，传染，而不具备条件和领导力，也可以说是一群人的孤勇，最终导致了失败。陈胜打着“王侯将相，宁有种乎”的口号得到群体的响应和支持，也取得了短暂的胜利，因为领导者的骄傲导致了起义的失败，群体为此付出了惨痛的代价。 而对于洪秀全领导的太平天国运动，也可以看作是一场群体力量的反抗。他抓住了人们对满清政府的不满情绪，对百姓施以恩惠，获得群体的支持，发动起义。在胜利面前，领导者昏庸傲慢，内部争权夺利，最终以失败告终。 正是因为群体心理的特征才发生了许多英雄人物和历史事件。我们可以看作是人们追求理想，为民请命的英雄事迹，却也夹杂着群体的盲目，短浅和冲动的弊端。

啊啊啊啊

公众群体心理：是指公众处在某一实际的社会群体中而在外部行为上表现出来的经常的和稳定的心理特点。公众群体由于分类与功能不同，其心理特征也就既有共性又有特殊性。根据公关活动的特点，群体的心理特征可分为群体的一般心理特征和角色群体的心理特征两个方面。（1）群体心理的一般特征。群体，无论是正式群体还是非正式群体，也不管是实存群体还是隐形群体，都会表现出群体的一般心理特征。这种特征主要是：A、归属意识。无论何种群体的成员，都有强烈的归属于群体的共同心理特征，也即具有依赖群体的要求。这种要求使其成员获得了一种安全感，从而减少了孤独感，增强了自信。B、认同意识。凡是属于一个群体的成员，都有认同群体的共同心理特征，也都不否认自己是该群体的成员。他们对自己群体的目标具有一致的认识，认同群体的规则，并在此基础上产生自觉的行动，且对重大事件和原则问题保持共同的认识与评价。C、凝聚意识。任何群体都对其成员有强烈的吸引力。群体成员之间，由于共同的背景、目标、利益或兴趣与爱好，也会产生强烈的吸引力。一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强；同时，当一个群体面临外界压力时，其凝聚力表现得也越强。D、整体意识与排外意识。由于群体成员之间的凝聚力以及成员对群体的认同，就必然使他们产生或强或弱的整体意识，即意识到自己群体的整体性和共同性，从而也就会产生相对的独立性和排外意识。这种排外性是指成员把自己看作是某一群体的一部分，而反对自己属于其他群体的心理。排外意识的产生往往是由群体之间的利益差别或是人们的不同需求造成的。（2）群体角色的心理特征。公众群体心理既有共同性，也有个别差异性。人们之间不同的社会联系及社会地位，使得人们在社会中扮演着不同的角色，分属于不同的角色群体，从而也表现出不同群体的角色特征。只有全面分析和了解公众角色的心理特征，组织才能提高公关活动的针对性和目的性。

在 社会 心理学领域有一个分支叫群体心理学，是一门以研究群体心理现象与特征为主的科学。 关于群体心理的特征问题，我推荐一本书《乌合之众：大众心理研究》，这本书是由群体心理学的创始人古斯塔.勒庞所著，在群体心现学领域有着非常大的影响。 所以如果你真的对群体心理特征感兴趣的话，我建议可以读一下这本《乌合之众：大众心理研究》。下面，就群体的心理特征及群体心理与个体心理的不同说下我的理解与看法。

群体的解释(1) [colony]∶由 许多 同种生物的个体组成的整体 (2) [group]∶同类人或事物组成的整体 英雄 群体 详细解释 (1).人群，集体。 郭沫若 《 中国 史稿》 第一编第一章第一节：“北京人 大约 是几十人结成 一群 －－原始人群。这种群体是他们的 社会 组织 。” (2).由许多在生理上发生联系的同种生物个体组成的整体。通常由一 个个 体以无性生殖的方式产生多数不与母体 脱离 的子体而形成。 (3).指种群。即同种生物在特定环境空间内和特定 时间 内的所有个体的集群。 词语分解 群的解释 群 ú 相聚成伙的， 聚集 在一起的：群岛。群山。群书。群芳。群居。群落（?）。群集。群雕。群蚁附膻（许多蚂蚁附着在有膻味的 东西 上；喻臭味相投的人趋炎附势， 追逐 私利）。 众人： 群众 。群情。群雄。群策群力。 体的解释 体 （体） ǐ 人、 动物 的全身：身体。体重。体温。体质。体征（医生在检查病人时所发现的 异常 变化）。体能。体貌。体魄（体格和精力）。体育。体无完肤。 身体的一部分：四体。五体投地。 事物的本身或全部：物

此处所说的群体是一个特殊的心理整体，指的是受某一事件、演说、激情、恐惧、爱恨的刺激而聚集在一起，为了某个目标或某些精神需求而有所行动的人。 群体中的个人具有一人独处时所没有的特点，这些特点让人们一眼就能把他们分辨出来，作者勒庞把这种区别于他人的东西叫做“群体精神统一律”，也就是群体的精神灵魂。人一加入群体，原先的个性就会消失，他不再独立思考，而是随大流，无意识占上风，智力程度减弱，很难做出明智的事情。 我们所进入的时期将真正成为群体时代。群体不擅讲理，却善于行动。 群体的心理 在集体心理中，个人的智力差异削弱了，个性也消失了。异质淹没在同质中，无意识的特点占了上风。个人在失去自己有意识的个性时，会服从引导者的心理暗示，做出与自己的性格和习惯完全不同的事情， 只要它属于有组织的群体中的一员，他就在文明的阶梯上倒退了好几步。 群体在智力上总是劣于独处的个人。 独处的个人能控制自己的反应能力，而群体却缺乏这种能力。 集体观察室错误率最高的，它往往只是某个人的幻觉，通过传染，暗示给别人。 在群体中，蠢人、白痴和妒忌者不会再感到自己平庸和无能，而是产生了一种强烈、短暂却巨大的力量。 群体只拥有简单和极端的感情，他们全盘接受或一概拒绝被暗示给他们的意见、主张和信仰，把它们当做是绝对正确或是完全错误的东西。如果对他们放任不管，他们很快就对混乱感到厌倦，本能地走向奴性。 如果说群体常常服从低劣的本能，有时也可以作为品德高尚和道德崇高的典范。 群体不懂得推理，毫无批评精神，也就是说，他们分不清是非，不能对事情作出正确判断。 所以一件事，最能打动群体的总是其中最美好、最富有传奇色彩的那部分。 那么如何才能给群体的想象力留下深刻的印象呢？绝对不是通过他们的智慧或理智，也就是说，不是通过论证的办法，不是用雄辩的演说聚起民众去进攻杀害凯撒的敌人，而是手指凯撒的遗体，向众人朗读他的遗嘱。 所以影响大众想象力的不是事实本身，而是它所扩散和传播的方式。 群体的所有信仰都采用宗教形式。 他们崇拜心目中的崇高者，害怕他身上所谓的传奇力量，盲目地服从命令，缺乏分析这些心信条的能力，只想着传播他们。 创造宗教信仰或政治信仰的人，他们之所以能够做到这一点，是因为他们都懂得如何让群体产生这种狂热的感情。 对群体来说，必须要有个神，否则什么都谈不上。 群体的主张和与信念 决定主张和信念的因素分为两类：间接因素和直接因素。 间接因素让群体接受某些信念而不让别的信念渗透。直接因素是指与这种长期工作重叠的因素，没有这种长期的工作，直接因素就不会有结果。 在间接因素当中，有的是普遍的，在群体的所有信念和主张中都能找到，如种族、传统、时间、制度和教育。 事实上，起作用的并不是制度，因为我们知道，无论是成功还是失败，制度本身都没有好坏之分。影响群体精神的，是幻想和词语。 词语的威力太强大了，只要好好选择，就可以给最讨厌的东西取个好名，让大家都接受。 群体从来不渴望真理。谁让他们产生幻想，谁就能轻易的主宰他们。谁试图破灭他们的幻想，谁就将永远成为他们的敌人。 要说服群体，首先必须察觉到他们被激起的感情，假装与之分享，然后试着去修改它，已粗略组合的方式，唤起某些富有暗示意义的形象。必要的时候要懂得半路这回，尤其要随时猜测他们所产生的感情。必须根据演说的效果不断调整自己的措辞，这会大大好过事先经过思考和准备的演讲。 大部分的人，尤其是普通民众，除了自己的专业，对事情并没有一个明确、理性的看法。他们不知道如何行动，领袖就是他们的带路人。 我们可以吧领导阶级作一个明确的划分。第一类是强有力的人，意志坚强，但持续的时间很短。粗暴、大胆、勇敢，尤其是擅长指挥突击战，带领大家冒着危险往前冲。第二类领导者，意志持久，尽管看起来没有那么神气，但影响要大得多。他们往往是宗教创始人或是创造了丰功伟绩的人。 领袖起作用的方式：断言、重复和感染。 不同群体的分类及其特点 在本书研究过的那些因素的影响下，有两类人群可以变成有组织的人群或者心理学意义上的群体。在这些有组织的群体中，我们作如下分类： 异质性群体 A无名称（比如街头人群） B有名称（陪审团、议会等） 同质性群体 A派别（政治派别、宗教派别等） B身份团体（军人、僧侣、工人等） C阶级（资产阶级、农民阶级等） 种族的精神越是强大，群体的次要特征越不明显。 本书只讨论异质性群体。 所谓犯罪的群体，其普遍特征，正如我们在所有群体中发现的那样：容易受到暗示、轻信、多变、情绪好坏都很极端、表现出某种形式的道德等等。 当受到暗示的影响后，他们就像上文所提到的人一样，相信自己是在做一件爱国的事情，他们其实扮演者双重角色：法官和刽子手，却丝毫不认为这是在犯罪。 此处只对两种群体进行分析。 重罪法庭的陪审团，辩护人用不着让陪审团的所有成员都改变主张，只需针对能左右大家一件的领头者，如同在所有的群体当中一样，总是有一小部分人在起带头作用。 我们害怕群体的力量，但某些身份团体的权利更可怕。前者可以被说服，后者绝对不会让步。 对于选民群体，选民很在意候选人是否为满足自己的野心和虚荣而不惜用最肉麻的话来奉承他们，不假思索的向他们许诺最不可思议的东西。如果选民是工人，就大骂他们的老板一番，怎么骂都不为过，对于竞争对手，那就要设法通过断言、重复和传染的方法，把他说成是天下最大的坏蛋，让大家都知道他罪恶滔天。口头纲领再怎么夸大都不会过分，再宏伟的改革也可以毫不畏惧地允诺，这些夸夸其谈当时会起很大的作用，至于将来如何那就另当别论了。

摘要：从众心理是社会中存在的普遍心理现象，也是社会心理学的重要研究对象之一。人们存在于群体之中，行为总是会受到群体的影响，从众现象在网络媒体中更加明显与普遍。由于信息技术的发展，促使这个时代变成了“互联网+”的时代，人们与网络密不可分，近年来微信、微博等网络社交平台的发展，更让网络媒体成为了社会大众了解世界发表观点和讨论的线上平台。然而，网络媒体中也存在不可忽视的从众心理和群体影响，且影响范围广、程度深。本文通过阐述从众心理和群体心理的概念与特征，结合网络媒体，对其中存在的现象进一步分析，揭示了网络媒体中从众心理与群体心理的影响，并对减少负面影响提出建议。 关键词：从众心理；群体影响；网络媒体 一、群体和从众的概念 群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，成员之间存在接触与互动，彼此在心理上有依存关系和共同感。从众心理是指个人因为受到外界群体的压力，转变自己原本的行为或信念，而在自己的意识、判断和行为等方面，与群体中的其他成员趋于一致。从众行为一般发生在自己与群体观念或行为不一致的时候，在这种情况下，人们会感受到来自外界的压力，于是迫于这种压力他们会倾向于与别人有一致的表现。据调查研究发现，只有少数人能够保持一贯的独立性，从众心理是绝大多数社会成员普遍的心理现象。 二、群体对个体的影响 （一）去个体化现象。当个体存在于群体之中时，他所处的情境可能会使个体失去自我觉知能力，失去同一性和责任感，导致个体丧失自我约束能力，做出一些独立情况下不会做的事情。人们处于群体的情境中，还有可能忘记自己的身份，不受道德约束，做出顺从于群体规范的事情。 （二）群体极化现象。当个体持有一种观点或看法，而他发现群体之中有人与自己的观点态度相同，这时他就会更加坚定自己的观点，认为自己是正确的。 （二）产生群体思维。产生群体思维时，通常有如下表现： 1.盲目自信。在群体决策时，其成员通常对群体的决策过分乐观，盲目自信。 2.产生群体道义。处于群体之中的时候，成员倾向于产生一种群体道义，忽视原本的道德规范，而认为群体的行为或观点视为道德的和有道理的。 3.排异心理。当有人与群体的意见不一致时，群体中的个体则会产生一种排除异己的心理，否定对立面的观点。同时，当自己对群体的观点或行为产生怀疑时，个体也倾向于压制自己的怀疑。 （四）从众心理的作用。群体中的成员会自觉与群体看法和行为保持一致，抵制那些持怀疑或反对态度的人。个体屈服于群体力量的从众行为，很可能导致非理性从中失去理智，从而产生危害。三、网络媒体中的舆论特征 网络媒体的舆论特征，具有一些舆论的共同特征，包括公开性和广泛性。同时，由于网络的独特性，决定网络舆论具有如下特点： （一）即时性。由于网络信息传播速度快，网络舆论的形成也非常迅速，对于一个刚刚发布的新话题，很快就会有大量的网络用户进行评论，立即发表自己的意见，从而产生网络舆论。同时，由于传播的迅速，舆论信息可以反复无限次的传播。 （二）隐蔽性。互联网作为一个虚拟世界，网民并不是个个实名认证的，同时，网络平台缺少法律法规的限制，这就导致在许多线上平台存在大量匿名的网民，随意宣泄自己的情感，甚至引导舆论趋势，形成网络暴力。 （三）随意性。由于互联网缺少法律约束，网民又是互不相识的陌生人，当他们对一个新闻或热点事件发表评论时，很容易忽视道德约束，偏离正确的价值观，不负责任地随意发表言论。网络媒体中甚至存在一些造谣现象，故意引导舆论趋向。 （四）偏差性。网民的观点并不代表全体公民的观点。网络上各种评论导致舆论走向错误的现象层出不穷，偏激、不理性、群体盲从和冲动都有可能使得网络舆论具有偏差性。 网络舆论的力量是极其强大的，新闻中有数不胜数的事例来证明。例如在现实生活中，因为各种原因，存在很多当事人无从上报解决问题的事例，而当他们利用网络媒体时，就可以引发大量网民的关注，引发热议，迅速传播，以引起相关部门的重视，推动问题的解决。这也是社会舆论监督的体现。 四、网络群体的心理特征 当今世界，网络技术的发展将人们从现实社会中的群体转变为网络群体，天南地北的人们被汇聚一堂。网络舆论标新立异，各种话题之下的辩论十分激烈，各种观点相互碰撞，也激发了更多人融入其中阐述自己的观点。但在这些舆论之中，我们不难发现仍然存在群体的影响。很多人正是利用网络上的群体心理，故意挑起舆论事端，而很多网民因为不理性也成为事件的推波助澜之人。我们发现网络群体普遍存在以下几个心理特征： （一）过分感性，易被煽动。 近日发生的“哮喘女孩遭体罚吐血”事件在被曝出之时，引起热议。5月30日，网友“小岛里的大海”发布微博，称自己患有哮喘病的女儿被老师体罚致吐血，并呼吁网友帮她转发，讨回一个公道。这条微博在一天之内收到了几百万次的转发和几十万条评论。网民们纷纷站在女孩母亲的角度，强烈的谴责学校的老师，要为这名母亲讨回公道。网友义愤填膺，这件事也引起了公安部门的注意，但是结果却出人意料，恶意造谣的发帖人也被依法进行刑事拘留。发帖人正是利用了网友的感性和容易被煽动的心理，夸大事实，胡乱编造。真相大白之后，网友也纷纷感叹错付了满腔热血。 （二）固执己见，排异心理。 现在的网络舆论固然存在恶意引导现象，但是网民们容易被带偏风向也是由于自己的极端甚至畸形的心理。他们只认为自己的观点是正确的，尤其是当自己处于人数多的队伍之中时，他们还会对持有与自己相反的观点的评论和人大肆抨击。在之前所举的“哮喘女孩”的事例中，我们发现微博评论中也存在着少数清晰和理性的网友好心劝大家不要轻易听信发帖人的言论，并质疑事件的真实性。但是站在“有理”方的网友有人视若罔闻，甚至还有人据理力争，反而责骂理性网友没有同理心。 （三）急于论断，脾气暴躁。 （四）仇富仇官，“愤世嫉俗”。 在很多案件中，我们都可以发现，凡是涉及到富人或是政府，网友们的态度总是一边倒地站在“弱势力”一方，以一种“侠义之心”强烈抨击另一方，表达不满。很多网民其实不明就里，但基于这种不良风气的感染，也加入了进来。 （五）轻信和易变心理。 在一些被造谣的事情刚发表出来的时候，不明真相的网友总是轻易听信谣言，以压倒性的势力站在被迷惑的一方，而当真相大白之后，他们又会很快改变自己的态度，站在另一方，还表明自己本来就存疑，甚至开始抨击起其他当初的发言者。这种现象也表明很多网友面对问题缺少理性思考，一遍制造舆论，一边又抨击舆论的其他制造者。 五、群体心理和从众心理的对网络媒体的影响通过分析我们不难发现，上述事例与群体心理和从众心理的影响密不可分。第一，网络群体及影响越来越大。由于网络群体无意识的从众心理，当热点被曝光，网民们总是倾向于去参考评论以搜集有关于网络热点的态度和看法，而当一种声音以压倒性的优势战胜另一种声音时，后来听到这种声音的人就会倾向于和他们站在一方。也许很多网友看到新闻，内心并不是强烈的赞同或反对，但是当多数人持有一种态度时，他们的对于立场的反复论说，也会吸引更多人的注意力，认为这一种观点是正确的。这样循环往复，持有同一种观点的人越来越多，也加速了这种观点的蔓延。因为大多数网民难以始终保持清醒和独立，而当一种群体人数越来越多的时候，他们的影响力也就越来越大。 第二，网民存在非理性的盲目乐观。当一种势力的力量变得强大，属于其中的群体，也会存在一种盲目自信和盲目乐观的心理。在这种心理的影响下，他们会拒绝与对方理性沟通，也会减少耐心。于是群众在非理性的支配下，又被所在群体的气势所感染，加上网络环境缺少法律和道德的约束，就很有可能做出冲动的行为。 第三，对话题的观点两极分明。网民对于一个话题的讨论，普遍趋向于接受一种简单的非黑即白的两极观点。处于两方观点的人会互相否定，形成极端的舆论意见，因此处于对立的两方很可能发生言语冲突，形成网络闹剧。 第四，容易发生群体失控现象。当一则引发争议的新闻出现，支持一方观点的人明显多于另一方时，处于人多一方的群体中的人们很可能忽略事实，抛弃道德约束，忘记自己个人的身份而屈从于群体的观点。人群规模越大，其中的成员就越有可能失去更多的自我意识，自我约束能力减弱，而发生群体失控现象。 六、对于减少网络舆论负面影响的建议 （一）政府出台相关法律法规，严格执法。 网络作为一个新的舆论平台，相关法律仍需继续完善，尤其是对于造谣传谣问题。建议相关部门建立健全合理的报道框架和公开透明的网络信息发布体系，要求新闻来源清楚透明。同时，加强对网络舆论的控制和疏导，对于违法违规现象，要对相关涉事者及时严惩。 （二）网络平台对各个媒体加强监管。 现在的各大网络平台中存在着不少营销号在各种新闻背后作乱，这种坏现象必须要得到控制。这就要求网络平台加强对各媒体的监管控制，提高媒体的素质，对于大型营销号和组织必须查清相关身份信息，以减少不良影响。除此之外，网络平台可以建立专门的辟谣机构，及时迅速的破坏不良营销号的计谋。 （三）社会加强对网络群体的引导，提高其素质。 对网名加强网络舆论的素质教育，告知群体心理和从众心理在网络舆论中的影响。例如学校开展网络思想品德教育，社区加强网络健康的宣传。通过教育加强网民道德素质，促使民众理性冲浪，避免冲动下的跟风和因为自己的不冷静对他人做出的伤害。 （四）网民加强自我道德约束，保持理性。 网友要自觉加强自我道德约束力，会控制自己的情绪。当热点问题形成，要学会听取多方意见，不要固执己见、盲目自信，也不要一味跟从大众的观点走，失去自我判断力。遇到问题理性地思考，遇到争议冷静应对，保持自己的清醒和独立。同时，要明白互联网不是法外之地，自己的一举一动都有可能被监管着，要学会反思自己的网络行为，做一个合格优良的网民。

个体处于社会群体中,自己的言行就会与他人发生密切的关系,群体成员之间必然会产生相互影响,群体的特性也会影响到个体的行为。群体对成员的影响主要表现在以下几个方面。(一)社会助长与社会惰化社会心理学家认为个体之所以会有服从行为,主要的原因是两个。第一,合法权力。我们通常认为,在一定情境下,社会赋予了某些社会角色更大的权力,而自己有服从他们的义务。比如学生应该服从教师,病人应该服从医生等,在实验室中,被试就应该服从主试,特别是陌生的情境更加强了被试服从主试命令的"准备状态"。第二,责任转移。一般情况下,我们对于自己的行为都有自己的责任意识,如果我们认为造成某种行为的责任不在自己,特别是当有指挥官主动承担责任时,我们就会认为该行为的主导者不在自己,而在指挥官。因此,我们就不需要对此行为负责,于是发生了责任转移,使得人们不考虑自己的行为后果。

群体与个体相对，是个体的共同体。不同个体按某种特征结合在一起，进行共同活动、相互交往，就形成了群体。个体往往通过群体活动达到参加社会生活并成为社会成员的目的，并在群体中获得安全感、责任感、亲情、友情、关心和支持。群体的种类：1、根据群体内各成员相互作用的目的和性质，可以把群体分为正式群体和非正式群体，这种划分最早由心理学家梅约(E. Mayo，1931)在霍桑实验中提出。2、根据群体的规模和沟通方式，可把群体分为大型群体与小型群体。这样的划分界限比较模糊，因为群体的大小是相对的。3、按照群体成员对于该群体的心理向往程度，可以把群体划分为成员群体和参照群体。群体的功能1、完成组织任务，实现组织的目标这是群体对组织而言的。作为一个群体，只能在活动中生存，它的活动，就是为了完成组织的任务。群体是一个由若干人组织起来的有机组合体，它具有单个人进行活动时所没有的优越性，成员之间为了共同的奋斗目标，互相协作，互发所长，互补不足，使群体产生巨大的动力，促使活动顺利进行，圆满地完成任务。2、满足群体成员的多种需要。群体的这一功能，是指群体对个体而言的。群体形成后，其成员的各种需要，就以其为依托而得以满足。而群体本身也正好具备这一功能。

心理现象是包括心理过程和个性心理，心理过程又包括认识过程，情感过程和意志过程，个性是心理过程中表现出来的具有个人特点的、稳定的心理倾向和心理特征，如需要、兴趣、动机、态度、观点、信念、性格、气质、能力等，是心理现象的静态表现形式。研究心理现象，揭示心理规律，自然，就对学习和生活有了作用，顾名思义，心理学是研究心理现象的科学，亦称“心理科学”。心理现象是心理学的研究对象。心理学研究心理现象，就是要揭示心理现象发生、发展的客观规律，用以指导人们的实践活动。 人有心理，动物亦有心理，所以心理学既是研究人的心理又研究动物的心理。人们通常所说的心理学，是指研究人的心理发生、发展规律的科学。 心理，是对心理现象、心理活动的简称。人在清醒状态下，随时都可以体验到 某些心理，人们对它并不陌生。例如下面一个生活片断： 小张清晨醒来，看到光亮照进屋子，听到窗外树上的鸟儿正在吱吱地叫个不停。 她打开窗户，一阵微风吹来，使她感到凉爽极了。她尽情地吸了几口清新的空气， 似乎嗅到了一股花香，便猜想这花香大概是从不远处的花园里吹来的。她还记得， 花园里有许多花，现在也许已开花儿了。今天休息，她很高兴，便在脑子里盘算着 今天如果去花园玩儿，该多么惬意啊！她很喜欢花，已有好多天没有去花园了，应 该去一下。忽然她又想起，报社的约稿还没有写完，今天应该交稿了，必须忍耐一 下，坚持写完。想到这里，她很快收拾了一下，吃过早饭就开始写稿了……在这个 小小的生活片断里，就有一系列的心理活动。这里的“看到、听到、感到、嗅到”就是心理学中讲的“感觉”和“知觉”；这里的“记得、想起”就是心理学中讲的“记忆”；“猜想、盘算”就“思维”问题；“高兴、惬意、喜欢”属于“情感”；“忍耐、坚持”属于“意志”。这些心理活动或心理现象，都是人们所熟悉的。 人的心理现象是多种多样的，这里从个体心理和群体心理两个方面来说。 ⑴个体心理。个体心理是指个别主体即具体的个人的心理。上述生活片断中小 张的心理活动，就属于个体心理。个体心理，一般分为心理过程和个性两大类。前 苏联心理学家爱列维托夫（1890-1972)认为，在心理过程与个性之间还有一种过渡 的状态，即心理状态。这样，人的心理现象结构（人的心理现象之间相互关系系统） 就有心理过程、心理状态、个性三大类。 心理过程是指人的心理活动发生、发展的过程。具体地说，就是客观事物作用 于人（主要是人脑） ， 在一定的时间内大脑反映客观现实的过程。包括认识过程 （简称为“知”）、情绪和情感过程（简称为“情”）、意志过程（简称为“意”） 。三者合在一起简称为“知－情－意”。 心理状态是介于心理过程与个性心理之间的既有暂时性、又有稳固性的一种心 理现象，是心理过程与个性心理统一的表现。 个性心理是显示人们个别差异的一类心理现象。 人们常说的心理学，就是研究上述个体心理发生与发展规律的一门科学。 ⑵群体心理。群体心理分为小群体心理和大众心理。同时，作为社会的人，彼 此之间必然要发生一定的关系，进行社会交往，从而产生交往心理。交往心理既存 在于个人与他人之间，也存在于群体之间，所以将其列入群体心理之中。这样，群 体心理就包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众心理。 群体心理主要是心理学中的一个重要的分支学科即社会心理学的研究对象，其 它心理学分支学科（如管理心理学）也研究群体心理。 心理学所要研究的，除上述个体心理和群体心理之外，还有其它许多具体的内容。

当个体处于群体之中时，群体对个体的积极或消极反应都会有增强作用。这一现象的出现主要是由于以下三个因素：评价顾忌（evaluation apprehension）、分心以及纯粹在场。人们通常想知道别人是如何评价我们的，这种接受别人评论的意识会干扰熟练掌握的行为。当我们考虑共事者在做什么或者观众怎么反应的时候，我们已经分心了。注意他人和注意任务之间的矛盾会给认知系统带来负荷。扎伊翁茨认为，即使在没有评价顾忌和分心的情况下，他人“纯粹在场”也会对个体产生影响。 法国工程师林格曼发现，在团体拔河中集体的努力仅有个人单独努力总和的一半。实际上，在集体任务中小组成员的努力程度反而比较小，这就是社会懈怠（social loafing）。拉坦、威廉姆斯和哈金斯等研究者注意到：六个人一起尽全力叫喊或鼓掌所发出的喧闹声还没有一个人单独所发出喧闹声的3倍响。有趣的是，所有被试都承认发生了懈怠，但是没有一个人承认是自己制造了懈怠。在社会懈怠实验中，个体认为只有他们单独操作时才会受到评价。群体情境降低了个体的评价顾忌。如果人们不用单独为了某件事负责或者不会被单独进行评价时，群体内成员的责任感会被分散。如果不考虑个人贡献，而是在群体内一味地采用平均分配，那么群体内搭便车的行为就会出现。 当个体的身份被隐藏，就会出现去个体化（deindividuation）；并且当所在的群体越大时，去个体化程度就越大。群体活动有时候还会引发一些失控的行为，群体一方面能对个体产生社会助长作用，同时也能使个体身份模糊。这种匿名性是人们自我意识减弱，群体意识增强。在群体中，如果人们看到别人和自己做同样行为时，会对自己做出冲动性的举动产生一种自我强化的愉悦感。当看到别人和自己做得一样时，人们会认为他们也和自己想得一样，因而这又会强化自己的感受。

心理学是研究心理现象的科学。心理现象的本质是人脑对客观世界的反映，是神经系统特别是脑的机能。心理学的研究范围广泛：既研究人的心理也研究动物的心理，其中以人的心理现象为主要的研究对象；既研究个体心理也研究群体心理。从个体心理学的角度来看，概括起来，可以分成认知、动机和情绪、能力和人格三个方面。（一）认知1．认知定义认知是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的最基本的心理过程。2．具体内容认知过程包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等。（1）感觉是对事物个别属性和特性的认识。（2）知觉是对事物的整体及其之间的联系与关系的认识。（3）记忆是一种积累和保存个体经验的心理过程，人通过感知觉所获得的知识经验，在刺激物停止作用后，被保留在人脑中并在需要时能再现出来。（4）想象是人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。（5）思维是指运用已有的知识和经验去间接地、概括地认识事物，揭露事物的本质及其内在的联系和规律，形成对事物的概念，进行推理和判断，解决面临的问题。（6）语言活动把自己认识活动的成果与别人进行交流，接受别人的经验，传达自己的感情。（二）动机、情绪与意志1．动机动机是指推动人的活动，并使活动朝向某一目标的内部动力，其基础是人类的各种需要，即个体在生理上和心理上的某种不平衡状态。人类的认知和行为是在动机的支配下进行的。2．情绪人在加工外界输入的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会产生对事物的态度，引起满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验，这就是情绪或情感。情感在认知的基础上产生，又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。3．意志意志是一种自觉地确定目的、并为实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程。意志与认知、情绪有密切关系。人对自己行为的自觉调节和控制，是根据自己的认识和情绪来实现的。而人的意志的坚强或懦弱又对人的认识和情绪产生巨大的影响。（三）能力和人格心理特性是人在信息加工的过程中产生的稳定的个体心理差异，包括能力和人格两个方面。能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征；人格是构成一个人的思想、情感及行为的独特模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的典型心理品质。这些心理特性，使不同个体的心理活动彼此区别开来。综合以上三方面来看，认知、动机和情绪、能力和人格是个体心理现象的三个重要方面，是心理学的主要研究对象。除个体心理现象之外，个体心理现象与行为、个体意识与无意识、团体心理也是心理学的研究对象。

心理学错觉图群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。可见群体有其自身的特点：成员有共同的目标；成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。群体具有生产性功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。在群体中，与正式规范同时存在的还有非正式规范。当非正式规范与正式规范一一致时，人们往往按照非正式规范行为。群体规范对个体行为的制约表现为服从和从众。群体规范通过内化－外化的机制影响个体思想和行为的变化，是管理上通过建立和维持良好的群体规范培养师生好思想、好品德的心理依据。 群体通常可分为正式群体和非正式群体。正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。常见的正式群体有命令型群体和任务型群体两种：1、命令型群体。由组织结构决定的，它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成；2、任务型群体。也是由组织结构决定，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人。但任务型群体的界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的层级关系。在任何正式群体中都存在非正式群体。非正式群体是指成员为了满足个体需要，以感情为基础自然结合形成的多样的、不定型的群体。非正式群体是既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它们是个体为了满足社会交往的需要在工作和生活环境中自然形成的。常见的非正式群体也有两种：1、利益型群体。为了某个共同关心的特定目标而形成的群体；2、友谊型群体。是指基于成员共同特点而形成的群体。心理学图工作群体中的非正式群体可能有积极作用，也可能有消极作用。管理者应善于利用和引导，使其对正式群体起到拾遗补缺的作用。群体中的个体与他人发生相互作用，这本身就构成了一种刺激。个体对这个刺激必然要做出反应，于是表现出与个人独处时不同的行为方式。群体情境对个体行为的影响主要体现在社会助长作用和社会阻抑作用、责任分散、去个性化、决策的极端化等方面，管理者应善于建设性地利用这些规律，发挥群体心理的优势而克服群体情境可能带来的局限性，从而提高管理效能。 建立有效的工作群体是管理者的共同追求，成员认同群体目标、有较强的工作动机、良好的精神状态；群体中有良好的意见沟通、有适当的授权和较高的生产性是有效工作群体的特征。领导者的影响力和工作效率、群体目标完成的情况、群体在组织中的地位、良好的行为规范和健康的舆论是影响工作群体有效性的因素。群体凝聚力和士气是影响群体工作效率的因素，但它们只是必要条件而不是充分条件。

是桑代克 桑代克，E.L. Edward Lee Thorndike (1874～1949) 美国心理学家、教育家。教育心理学体系和联结主义心理学的创始人，美国教育测验运动的领袖之一。 他生于马萨诸塞州威廉斯堡。1891年入卫斯理大学；1895年获文学士学位，1896年又在哈佛大学获第二个文学士学位。1897年获得哥伦比亚大学博士学位。1898～1899年在美国西部保留地大学女子学院任教，1900年直至退休的40年间都在哥伦比亚大学师范学院教育系任教授，创建并主持教育科学研究所的工作。对塑造师范学院特性有不少贡献。培养了大批教师、教育行政领导人员和教育心理学研究人员。他开展大量研究工作，所著的三卷《教育心理学》，为建立西方的教育心理学奠定了基础。被誉为美国教育心理学之父。

研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理学分支。人不能离群独居。一个现实的人，总是要生活在一定的社会环境中，依从于经济和政治地位、种族或民族、社区、年龄、性别、职业、血缘、兴趣、信仰等诸多方面因素的影响，总要与别的人形成一定的社会关系，参加一定的群体生活。

群体的心理推荐书写我比较推荐的是有一本书叫做吸引力法则

* 感觉** 感觉性 ** 感觉阈限** 心理物理定律：韦伯定律** 信号觉察论 **神经特殊能量学说** 视觉：明视觉与暗视觉，视敏度，马赫带，侧抑制，特征觉察器，空间频率，闪烁临界频率，颜色视觉，色觉，色觉理论，自然颜色系统，孟塞尔颜色系统等。** 听觉：听觉理论，听觉空间定位等。** 嗅觉 ** 味觉** 肤觉：触觉，两点阈等。** 痛觉 ** 振动觉 ** 动觉 ** 平衡觉 ** 机体觉* 注意：随意注意，不随意注意，注意广度，注意分配，注意稳定性，分心等。* 知觉：知觉选择性，知觉恒常性，图形知觉，图形掩蔽，图形后效（倾斜后效，麦科洛后效，动觉后效），空间知觉（深度知觉-随机点立体图，大小知觉），生态光学，运动知觉（似动），时间知觉，言语知觉，可懂度，知觉学习，错觉，统觉，直觉等。* 表征：表象，遗觉象等。* 记忆：感觉记忆，短时记忆，长时记忆，工作记忆，情景记忆，语义记忆，意义记忆，情绪记忆，运动记忆，识记（无意义音节），保持，再认，再现，回忆，追忆，遗忘（保持曲线，遗忘曲线），记忆恢复，记忆的系列效应（首因效应，近因效应），蔡戈尼克效应，记忆术等。* 联想：自由联想，控制联想，接近联想，对比联想，类似联想等。* 学习* 想象：纪想* 思维：分析，综合，抽象，概括，具体思维，抽象思维，创造性思维，无意象思维等。* 问题解决：问题空间，启发式方法，尝试错误，顿悟等。* 决策* 概念：概念形成，人工概念等。* 理解*信息加工心理学：物理符号系统假设，ACT模型，平行分布加工等。* 人工智能：** 图像识别：模板匹配模型，原型匹配模型，“泛魔”识别模型等。** GPS程序 ** EPAM程序* 情绪和情感：情绪理论，情感两极性，情操，表情，心境，热情，激情，厌烦，恐惧，愤怒，应激等。* 意志 * 意向 * 兴趣* 动机：动机理论* 需要：需要层次论* 行为：刺激，反应，诱因，内驱力，定势，本能，运动（运动协调），动作（反应时，念动动作），习惯，行动，作业，操作，技能，活动等。* 语言* 言语：内部言语，外部言语，言语交往等。* 阅读 * 理想 * 人格* 个性：素质，能力（智力，智能-智力结构理论），认知方式，元认知，内化与外化，天才等。* 气质：多血质、粘液质、抑郁质、胆汁质。* 性格：外倾，内倾，自卑感，思维型，艺术型，遗觉型等。* 心灵学：超感官知觉（遥视），心理致动等。 功能系统理论，大脑皮层功能等势说，大脑皮层功能定位说，大脑两半球功能不对称性，大脑皮层联合区，丘脑-皮层特异投射系统，丘脑-皮层非特异投射系统，基底神经节，小脑，网状激活系统，边缘系统，神经递质，反响回路，自发电位，诱发电位，感受野，割裂脑，自我刺激，昼夜节律，近日节律，利手，巴甫洛夫学说（条件反射学说，分析器学说，高级神经活动规律，两种信号系统学说，高级神经活动类型学说，动力定型），摄食调节，饮水调节，性行为的生理基础，学习和记忆的脑机制，情绪的生理机制，运动的生理机制，睡眠，觉醒，遗传与行为，激素与行为等。动物心理学习性学（固定动作模式，印刻），行为的个体发生，社会生物学，动物交往，动物的智力等。 * 心理发展研究与理论：遗传、环境与心理发展，成熟、学习与心理发展，心理发展的动力，教育与发展，认知发展阶段论，发生认识论，表象模式发展理论，人格发展阶段论，道德发展阶段论，复演学说，儿童学，游戏，模仿，印刻，关键期，自我中心主义，早期经验，亲子关系等。* 个体发展阶段：胎儿期，新生儿期，婴儿期，幼儿期，童年期，少年期，青年期，成年期，老年期等。* 儿童心理学：**动作发展：吸吮反射，觅食反射，抓捏反射，巴宾斯基反射等。** 认知发展：注意发展，感知觉发展，记忆发展，智力发展，语言发展，思维发展等。** 个性发展 ** 独生儿童 ** 超常儿童 ** 低常儿童 ** 问题儿童 ** 缺陷儿童 ** 狼孩*少年心理学* 青年心理学 *成年心理学* 老年心理学 * 毕生发展心理学 *实验社会心理学*应用社会心理学* 教育社会心理学*商业心理学：消费者心理学，广告心理学等。*法律心理学** 犯罪心理：青少年犯罪心理** 审判心理 ** 作证心理* 咨询心理学 * 跨文化心理学 *民族心理学*宗教心理学* 前苏联社会心理学* 理论学说** 角色理论：性别角色，两性差异等。** 归因理论：归因偏向** 场论**认知相符理论**认知失调理论** 一致性理论** 相互作用论：符号相互作用论**社会学习理论**社会交换理论：公平理论** 平衡理论 ** 人际关系活动中介理论* 概念及过程：社会适应，社会化（内部化），社会知觉，人际知觉，人际关系（人际吸引-人际吸引理论，合群，孤独），社会促进和社会抑制，自我（自我知觉），态度（态度理论，态度形成和改变，态度测量），信念，价值观，定型，宣传，交往，沟通（人际沟通，大众沟通，沟通网络），竞争与合作，利他行为，顺从，侵犯，旁观者介入与冷漠，替代体验，模仿，感染，时尚，暗示，偏见，流言等。*群体心理学：群体理论，群体思维，群体凝聚力，团体动力学，社会心理气氛，小团体意识，群众行为，群际关系，参照群体，集体，集体成员自决，价值定向一致，舆论，民意测验，领导，领导风格，个性消失等。 * 学习心理** 学习理论：联想反射理论，联结理论，认知理论，联结-认知理论，学习的活动理论等。** 学习的信息加工模型** 学习模型 ** 学习分类学说 ** 学习准备 **学习动机** 学习定势 ** 学习的强化 ** 学习测量与评定** 学习迁移：经验泛化说，分析概括说，相同要素说等。** 学习的方式方法：发现学习，接受学习，指导学习，掌握学习，意义学习和机械学习，整体学习和部分学习，集中学习和分散学习，学习竞赛，潜伏学习，过度学习等。** 学习差异 **罗森塔尔效应**皮格马利翁效应** 学习的心理卫生* 学科教学心理学：语文教学心理学，数学教学心理学，外语教学心理学，自然学科教学心理学，社会学科教学心理学等。* 教育工艺学：视听教学，程序教学，机器教学，计算机辅助教学，自学辅导等。* 智育心理学：知识掌握，智力技能，操作技能，能力差异等。*德育心理学：品德，品德结构，品德形成，品德发展理论，品德差异等。*体育心理学* 美育心理学 * 教师心理 * 意识障碍 * 睡眠障碍 * 梦游症 *感觉障碍* 知觉障碍：错觉，幻觉等。* 注意障碍* 记忆障碍：遗忘症，错构症和虚构症，似曾相识症和旧事如新症等。* 智力障碍：智力落后，痴呆等。* 情感障碍：焦虑* 意志障碍* 思维障碍：违拗症，妄想等。* 强迫状态* 言语和语言障碍：口吃，缄默症，失语症等。* 人格障碍：精神病态* 性行为异常：同性恋*心理防御机制* 紧张状态* 心理治疗：暗示疗法，精神分析疗法，格式塔疗法，行为疗法，系统脱敏法，厌恶疗法，代币奖励，生物反馈，催眠疗法，气功疗法等。* 康复心理学* 心理卫生：心理咨询，儿童期心理卫生，青年期心理卫生，成年期心理卫生，老年期心理卫生，群体心理卫生等。*健康心理学*变态心理学* 病理心理学 *心理生理医学* 心身医学 * 护理心理学 * 临床神经心理学 * 针刺镇痛的心理学研究* 缺陷心理学：盲人心理学，聋哑心理学等。 *管理心理学：工作生活质量研究，组织行为中的人性理论，目标设置，层峰结构，人事心理学（工作分析，人员选拔，职业指导），组织开发，组织变革，行动研究，领导，参与管理，权变理论，霍桑实验，组织水平决策，期望理论，双因素理论，公平理论等。*劳动心理学*工程心理学* 工效学：模拟，工作时制，工作负荷，心理负荷，追踪，绩效评估，动作与时间研究，照明效应，噪声效应，温度效应，振动效应等。*人机系统：显示器，控制器，视觉显示终端，人-计算机相互作用等。* 安全心理学：疲劳* 航空与航天心理学 * 审美心理学 * 实验美学* 美感：艺术直觉，联觉等。*音乐心理学：音乐想象，音高辨别，听觉节奏感，音乐表演心理等。* 文艺才能* 文艺创作：灵感，具象等。* 文艺欣赏 *运动员心理：运动员的知觉，运动员的特殊感觉，运动员的心理选拔，运动员心理训练等。*裁判心理* 竞赛心理 * 观众心理其他专门心理学：普通心理学，实验心理学，心理物理学，认知心理学，心理语言学，语言心理学，汉字心理学，发展心理学，数学心理学，生理心理学，神经心理学，比较心理学，动物心理学，社会心理学，教育心理学，工业心理学，环境心理学，医学心理学，文艺心理学，运动心理学，心灵学。

前言： 这本书主要研究的是群体心理。如果你正在从事管理相关的工作，并想要了解群体的存在逻辑、运作方式及特征，建议阅读此书，能增加对群体更多的了解。 内容： 任何群体都是需要一个神或上帝领导，群体的行为和思考是没有意识的，在智力上，处于群体中的个人，智力也会被降低，受到断言、重复、暗示、传染的影响，会导致无法控制和主宰自己的反应行为。而群体相对于个体而言，总是会表现出一种势不可挡的力量，认为世上所有的事情都是有可能的，归因于群体是无名氏，无需承担责任，所以群体容易表露违法、强破坏性的一面。而改变群体行为和思考的最有用的办法是用一个令人吃惊的鲜明形象。 具体笔记： 1、在群体中，个人有意识的行为，会逐渐被无意识行为取代，或者说有意识行为发挥的作用很小很小。比如我们生活中大多数的日常行为，都是我们无法观察到的一些隐藏的动机所造成的结果， 2、人们在智力上是有很大差异的，但在本能和情感方面是比较相似的。在群体中，个人的才智是被削弱的，个性也是被削弱的，个人会被带入一种状态，失去独立的人格意识 3、群体相对于个体而言，它更容易拥有一种势不可挡的力量，可归结于群体是无名氏，无需承担责任，没有思考和推理能力，这就使他们没有畏惧，觉得世上所有的事情都是可能的，没有做不到的事情。 4、传染的现象存在、也易于接受暗示 5、在智力上，群体总是会比孤立的个人低，但是从感情上和群体的行动上看，表现会比个人好。 6、孤立的个人可以控制、主宰自己的反应行为，但群体却没有这种能力 7、刺激群体想象力最有用的办法是用一个令人吃惊的鲜明形象。由此可以知道，影响民众想象力的不是真实事件的本身，而是引起人们注意力的方式 8、不管群众需要什么，他们首先最需要的就是一个上帝，一个神 9、在感情与理性的冲突中，感情总是没有失败过 10、信仰是 人类支配的所有力量当中，最为惊人的。 11、断言、重复、传染使群体的意见和信念得到普及 12、名望可以阻止我们看到事物的本来面目。名望是有许多因素造成的，最重要的因素无疑是成功。 借鉴 那在团队管理上，我们是否有所借鉴的地方呢？我总结了几点，用以抛砖引玉 第一，我们要意识到一点，公司也是一个群体，很多创业公司或刚提升做管理的人们，特别是互联网公司，都崇尚于扁平化管理，管理者喜欢跟员工打成一片，其实是有一定误导的，要相信是群体就需要“上帝”的领导，这样也许更能提高效率。 第二，群体的智力是较低的，情感是高于理性的，导致意见很容易被断言、传染、重复和暗示，所以在一些重大决策和判断时，不能一味的听从群体的意见，而要更理性，有原则的去分析。 第三，公司的群体是有破坏性的，他们想象、猜测公司的制度，断言管理者的行为，做法，很容易就传染和暗示给团队 第四，要改变群体的意见是极其困难的，因为是情感化的，用再多的数据和理性去说服也终将会无功而返，所以面对最好的方式，走自己的路，让别人去说吧，或者可以用一个惊人的鲜明形象去改变

旅客群体意识、群体心理、群体情绪和群体行为之间有着密切的关系，彼此相互作用。以下是它们之间的关系：旅客群体意识：指旅客在旅行过程中对旅游目的地和旅游产品的认知和感知。旅客的意识会受到多种因素的影响，例如旅游推广、媒体报道和社交网络等。旅客的意识对群体心理和群体情绪产生重要影响。群体心理：指旅客在旅行中相互之间的心理状态和交互作用。旅客的群体心理包括信任、互助、合作和竞争等。旅客的群体心理会影响到群体情绪和群体行为。群体情绪：指旅客在旅行过程中的情感状态，例如愉悦、兴奋、压抑和焦虑等。旅客的群体情绪受到旅游体验、旅游环境和旅游服务等因素的影响。旅客的群体情绪会影响到群体行为。群体行为：指旅客在旅行过程中的行为模式和行为表现。旅客的群体行为受到多种因素的影响，例如旅游产品的特点、旅游目的地的文化和旅游服务的质量等。旅客的群体行为又会反过来影响群体心理和群体情绪。总之，旅客群体意识、群体心理、群体情绪和群体行为之间是相互影响、相互作用的关系。理解这种关系有助于旅游从业者更好地把握旅客需求，提升旅游体验和服务质量。

所有的暴乱在一开始的初心都是好的，都是打着希望社会能给更好的进步的旗号发起的。然而一切挡不住乌合之众的盲目信从，慢慢地都陷入一种群体无意识状态，大脑完全被身体的欲望操纵，从而最后演变为暴乱。 u200b“真正的历史变革，并不是那些以宏伟和暴力的场景令我们震惊的事情。能够令文化实现伟大复兴的唯一重要的变化，是对思想、观念和信仰产生影响的变化。令人印象深刻的历史事件只不过是人类思想的无形变化产生的有形结果而已。”思想伦理的打破与重建永远是最震撼人心的事实，我们的道德观念、思想体系的变化积土成山，这座巨大的运动着的山丘呼啸碾过，我们脸上惊恐的脸色一瞬间定格。社会就是个循环，一次思想意识形态的突变能促进一次发展，之后就是很长时间的停滞不前何试错，再等下一次的突变，就又联想到了这个魔幻的2020。《乌合之众：大众心理研究》细致描述了群体心理的一般特征，分析了人们在群聚状态下的心理、道德、行为特征。解释了为何群体往往呈现出“盲目”、“冲动”、“狂热”、“轻信”的特点，而统治者又是如何利用群体的这些特点建立和巩固自身统治的。群体心理的特点：个体固有的想法和特征的改变和消失，个体丧失个性化变得相似。群体就是盲目性，随大流，缺乏主动思考的能力，容易受到情绪的掌控，在某些刺激因素下去做一些平时根本不可能做的一些事。而孤立的人就是通过自我的思考，从而在一定程度上摒弃这些刺激，从而也就会显得格格不入。“群体是刺激因素的奴隶。孤立的个人就像群体里的人一样，服从于同样的刺激因素，但是，他的大脑会把被冲动指示的不明智之举展现在他的眼前，因此，他会约束自己不受其他因素的控制。”从心理学的观点来讲述这样的事实就是：孤立的个人拥有掌控自身反射作用的能力，而一个群体则缺少这种能力。 “从智慧的层面上看，群体总是要比被孤立的个人的水平低，不过从感受，以及被这些感受驱使的行动来看，群体的表现要比个人表现得更好或者更糟糕，这都要看具体的环境是怎么样的。”近朱者赤，近墨者黑。环境对人的影响十分大——尤其对于懦弱不敢于坚持自我的人和意志不坚定者，他们知道自己的不同，却不能做出多大的改变——被影响最强者并非盲从的人，这是因为他们就是环境。在群体中，我们把思考的权利轻易地交给了群体，或许是与生俱来群体所给予的安全感在作祟吧！ 在读到这本书之前我经常会诧异，我身边的人大部分都是接受过高等教育的,但他们也会毫无判断能力地去恶意对待一个人，偏听偏信那些通过社交媒体传播的谣言。“要想争论之前所阐述的观点，组成群体的个人的智力品质就不能被考虑进去。这一品质没有什么重要性可言。从他们组成群体的那一刻起，那些有学识的人就跟那些无知的人一样失去了观察的能力。”我才理解了,因为他们也是“组成群体的个人”，他们的智力和品质从加入这个那个群体的时候，就不应该被考虑在内……从某种程度上讲，群体中的人们渴望被奴役，也渴望成为奴役他人的人。就像在位的当权者有无数人赞美追捧他做的一切都是对的。 很喜欢《乌合之众》中的一句话：“看透盲从的多数人，成为领先的少数人。”读了这本书，结合生活和工作经历，我认为做事情不能头脑发热随大流。凡事冷静三分钟后，再仔细分析，谨慎处理。在集体生活中，更要坚持融入集体的同时，保持自己的思想与原则，讲融入，但不盲从。

（一）生命和生活中对“爱”的匮乏，产生了很多问题。当我们对“爱“匮乏时，就会认为自己不够好，身体不够好，思维不够好，情绪不够好，灵魂不够好，生命的高度不够好，灵性的维次不够高，生命层面比别人低；当我自己感觉不够好的时候，就会感觉我的家人不够好，这个社会不够好，国家也不够好，这个世界没法给我足够的爱足够的安全感。（二）什么才是真正意义上的爱自己？当我们爱自己的时候，内心深处知道我是值得爱的；当我们真正爱自己的时候，就学会了如期所示，无需证明自己；爱自己，就是承认自己，接纳自己的现状；让自己身心一致，内心和头脑是合一的。（三）爱自己应该做些什么呢？爱自己，就是与自己心灵深处有沟通和交谈；通过表达让别人的事能够看清我自己；爱自己要与自己的意见是一致的；让自己成为生命的主人；依据自己的价值观做事情；爱自己不是说脱离自己的世界，而是客观的看自己；爱自己，就要给自己方向，并持之以恒的向这个方向前进。爱自己还要不断练习，学会自己内在的链接和自我暗示：我爱我，我爱我自己，我是最棒的，我是有资格的，我是有能力的；我生命当中走过的一切都是如此完美，谢谢我自己。

群体认同感，即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。由于群体中的各个成员有着共同的兴趣和目的，有着共同的利益，同属于一个群体，于是在对群体外部的一些重大事件和原则上，都自觉保持一致的看法和情感，自觉地使群体成员的意见统一起来，即使这种看法和评价是错误的，不符合客观事实，群体成员也会保持一致，毫不怀疑。例如，某个成员与群体外的他人发生意见冲突，那么群体内的其他成员就会与本群体的这个成员的意见保持一致，认为他说的对而批驳对方。一般来讲，群体中会发生两种情况的认同，一是由于群体内人际关系密切，群体对个人的吸引力大，在群体中能实现个人的价值，使各种需要得到满足，于是成员会主动的与群体发生认同，这种认同是自觉的。另一种认同是被动性的，是在群体压力下，为避免被群体抛弃或受到冷遇而产生的从众行为。这后一种认同是模仿他人，受到他人的暗示影响而产生的，尤其是在外界情况不明，是非标准模糊不清，又缺乏必要的信息时，个人与群体的认同会更加容易。 在现实生活中我们常常可以看到，个人单独不敢表现的行为，在群体中则敢于表现，一个人单独很少做的事情，在群体中却做了。这就是说，个人在群体中变得胆大起来。这是由于归属感和认同感使个体把群体看做是强大的后盾，在群体中无形地得到了一种支持力量，从而鼓舞了个人的信心和勇气，唤醒了个人的内在潜力，做出了独处时不敢做的事情。并且当群体成员表现出与群体规范的一致行为，做出符合群体期待的事情时，就会受到群体的赞扬，从而就使个体感到箕行为受到群体的支持。这种赞扬和支持，主要体现在个人心理的感受上，一个动作，一个眼神，一种表情，甚至仅仅是同伴在场，都可以成为促进作用而被个体体会到，从而强化其行为。然而，群体的这种鼓励作用。并不是等同地发生在每个成员身上，有的受到的支持力量较大，有的劂较小，还有的则感受不到支持，甚至还会产生干扰作愿。因此，一个群体能否对其成员产生促进作用，要受成员个人一窆条肄的制约。这些条件表现为：第一，群体成员必须服务本群体的规则，热爱自己的群体，为群体的利益服务，而不能成为群体的越轨分子；第二，个人与群体认同，并希望得到群体的保护和支持，成为个人利益的维护者。如果缺乏这两个条件，这种作用就不会发生，有时反而会产生阻碍作用，使个人在群体中降低活动效率。

学派还是学科？按学派分，最主要的有精神分析，认知，行为，以人为中心。具体的我复制吧。一）构造主义心理学 构造主义心理学主要代表人物是冯特和他的学生铁钦纳（E．B．Titchener，1867—1927），是自心理学独立后的第一个心理学派。该学派于1899年产生于德国，后在美国得到发展，20世纪30年代以后渐趋衰落。构造主义认为，心理学的研究对象是意识经验，即心理经验的构成元素及结合的方式与规律，并主张心理学应该用实验内省法研究意识经验的内容或构造，找出意识的组成部分及它们如何结合成各种复杂心理过程的规律。他们强调心理学是一门纯科学，其基本任务是理解正常人的一般心理规律，但不重视心理学的应用。该学派是用实验法独立研究心理学问题的学派，促进了西方心理学派的兴起和美国心理学的发展。它的研究成果已经成为现代心理学组成部分。但由于它确定的研究对象过于狭窄并陷入元素主义与内省主义境地,因而遭到许多心理学家的反对。（二）行为主义学派 行为主义学派（又称早期行为主义学派）于1913年产生于美国，其创始人是华生（J．B．Watson，1878—1958）。这一学派不同意心理学探讨意识，认为心理学是行为的科学，心理学的目的应是寻求预测与控制行为的途径。他们认为心理学应当研究“客观观察所能获得的并对所有的人都清楚的东西”，也就是人的行为，并提出“刺激—反应”（S—R）的行为公式。行为主义主张客观的研究方向，有助于摆脱主观思辨的性质，更多从实验研究中得出结论。但他们无视行为产生的内部过程，反对研究意识，引起不少人的非难与反对。新行为主义学派的主要代表人物是托尔曼（E.C.Tolman）、赫尔（C.L.Hull）、斯金纳（B.F.Skinner）。新行为主义认为，有机体不是单纯地对刺激作出反应，它的行为总是趋向或避开一个目标。在动物和人的目的行为之间，必须有一个“中介”因素，这就是个体的认知。也就是说在“刺激—反应”过程中，加进一个中介变量（O），使行为主义的模式成为“S—O—R”。这是西方现代心理学的主要流派之一。新行为主义强调客观的实验操作，冲击了内省心理学，促进了心理学的广泛应用和程序教学的开展，但陷入了还原论和机械论的境地。（三）格式塔学派或称完形学派 该学派1912年创建于德国，创始人韦特海默（M．Wertheimer，1880—1943）、考夫卡 （K．Koffka，1886—1941）、苛勒（W．Kohler，1887—1967），后期代表有勒温（K．Lewin，1890—1947）。这是西方现代心理学的主要流派之一。此派反对构造主义的元素主义和行为主义的S—R公式，主张心理学应该研究意识的完形或整体结构，并认为整体不等于部分之和，意识不等于感觉、感情的元素的总和，行为也不等于反射弧的集合，思维也不是观念的简单联结。他们这种重视整体的观点和强调各部分之间动态的联系以及对创造性思维的认识，对后来心理学的发展起到了积极的推动作用。但该学派否认过去经验的作用，陷入唯心主义先验论的境地。（四）精神分析学派或心理分析学派 精神分析学派产生于1900年，创始人是奥地利精神病医师、心理学家弗洛伊德（S．Freud，1856—1939）。这一学派的理论在20世纪20年代广为流传，颇具影响。弗洛伊德认为，人的心理可以分为两部分：意识与潜意识。潜意识不能被本人所意识，它包括原始的盲目冲动、各种本能以及出生后被压抑的动机与欲望。他强调潜意识的重要性，认为性本能是人的心理的基本动力，是摆布个人命运和决定社会发展的永恒力量；他把人格分为本我、自我、超我三部分，其中本我与生俱来，包括着先天本能与原始欲望；自我由本我分出，处于本我与外部世界之间，对本我进行控制与调节；超我是“道德化了的自我”，包括良心与理想两部分，主要职能是指导自我去限制本我的冲动。三者通常处于平衡状态，平衡被破坏，则导致精神病。精神分析学派重视潜意识与心理治疗，扩大了心理学的研究领域，并获得了某些重要的心理病理规律，但他们的一些主要理论遭到许多人的反对。20世纪30年代中期，以沙利文（H．S．Sullivan）、霍妮（K．Horney）、弗洛姆（E．Fromm）为代表的一批心理学家反对弗洛伊德的本能说、泛性论和人格结构论，强调文化背景和社会因素对精神病产生和人格发展的影响，在美国形成了新精神分析学。新精神分析学派仍然保留着弗洛伊德学说中的一些基本观点，尽管在其理论中有不同的概念名称，但归根结底，仍然是潜意识的驱力和先天潜能起主要作用。 （五）认知学派 认知心理学起始于20世纪50年代中期，60年代后迅速发展。1967年美国心理学家奈瑟（U．Neisser）的《认知心理学》一书的出版，标志着这一学派理论的成熟。广义的认知心理学还应该包括皮亚杰（J．Piaget）的发生认识论，他把人的认识发展看成是一种建构的过程，并仔细研究这一过程的发展阶段。狭义的认知心理学是指用信息加工的观点和术语解释人的认知过程的科学，因此，也叫信息加工心理学。这一学派反对行为主义理论，认为不一定必须在搞清心理的生理基础后，才能研究心理现象。他们把人看成计算机式的信息加工系统，认为人脑的工作原则与计算机的工作原则相同,因而可以在计算机和人脑之间进行类比。他们强调人的已有知识结构对行为和当前认知活动的决定作用，并力求通过计算机模拟等方式发现人们获取和利用知识的规律，达到探究人类认知活动规律的目的。他们还承认人的主观能动性、意识的能动作用，强调对人的认知过程进行整体综合分析。认知心理学派的理论含有辩证法的因素，对反对行为主义的机械论、弗洛伊德主义的非理性主义有积极的意义，对扩大心理学的研究方法、促进心理学的现代化、发展人工智能和计算机科学等均有贡献，而且成为当前心理学研究的主要方向。但他们把人的心理看成是计算机的信息加工系统加以研究，在心理学界依然存在争论。（六）人本主义心理学 人本主义学是由美国心理学家马斯洛（Maslow，1908—1970）和罗杰斯（C.Rogers，1902—1987）于20世纪50年代末60年代初创建的。它既反对精神分析学派贬低人性、把意识经验还原为基本趋力，又反对行为主义学派把意识看作是副现象，认为人不是“较大的白鼠”或“较缓慢的计算机”，主张研究人的价值和潜能的发展。因为，他们相信，人的本质是善良的，人有自我实现的需要和巨大的心理潜能，只要有适当的环境和教育，人们就会完善自己、发挥创造潜能，达到某些积极的社会目的。为此，他们从探讨人的最高追求和人的价值角度，认为心理学应改变对一般人或病态人的研究，而成为研究“健康”人的心理学，揭示发挥人的创造性动机、展现人的潜能的途径。该学派被称为心理学的第三势力。人本主义方法论不排除传统的科学方法，而是扩大科学研究的范围，以解决过去一直排除在心理学研究范围之外的人类信念和价值问题。人本主义心理学是一门尚处于发展中的学说，其理论体系还不完备，他们对人的一些研究还停留在关于人性的抽象议论上，因而不能揭示人的心理本质规律。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~按学科分的话心理学分类 普通心理学 普通心理学是研究正常成人的心理过程和个性心理特征的一般规律的学科，是心理学最基本、最重要的基础研究。普通心理学研究心理过程的发生发展和个性心理特征形成的最一般的理论和规律，建立心理学研究最一般的方法论原则和具体的方法。生理心理学 生理心理学是从人体生理和神经生理、神经解剖、神经生物化学等方面进行关于心理的生理基础和机制研究的学科，是心理学基础研究的重要组成部分。 社会心理学 社会心理学是研究个体在特定社会、群体条件下，心理、动机、人际关系发生发展及其规律的学科。变态心理学 它研究人的心理与行为的异常，包括认知活动、情感活动、动机和意志行为活动、智力和人格特征等方面的异常表现。发展心理学 发展心理学是研究个体心理发展规律的学科。发展心理学既是心理学理论体系的重要组成部分，又是对发展中的人进行教育、教养的理论根据。教育心理学 教育心理学是研究学校教育和教学过程中学生的心理活动规律的学科。劳动心理学 劳动心理学研究人在劳动过程中所需的心理能力和心理品质，研究操作程序、操作条件与操作者的心理特点适应等问题。文艺心理学 文艺心理学在各种艺术领域有不同的研究对象。体育运动心理学 体育运动心理学研究体育活动和竞赛活动所涉及的心理特点航空航天心理学 航空航天心理学研究在空中和宇宙飞行条件下人的心理活动特点。组织管理心理学 组织管理心理学研究某一群体——一个企业或一个学校的组织管理工作中人的因素方面。它涉及领导者与被领导者的心理素质以及二者之间的关系的协调问题。题外话：心理学流派大致有：行为主义心理学，精神分析心理学、存在主义心理学、人本主义心理学，格式塔心理学、认知心理学、功能主义心理学、结构主义心理学等等。 学科分支：普通心理学 变态心理学 认知心理学 实验心理学 生理心理学 社会心理学 团体心理学 发展心理学 教育心理学 劳动心理学 文艺心理学 体育运动心理学 航空航天心理学 组织管理心理学 临床或医学心理学 司法与犯罪心理学 公关心理学 消费心理学 进化心理学等等

群体行为的特征 1、群体成员具有共同的需要和目标。 2、群体成员具有共同的规范和行为模式。 3、群体成员具有共同的归属感。 4、群体成员要相互作用。 5、群体成员具有组织性。 群体分类 1、按原则和方式可分为正式群体和非正式群体 2、按联系和发展可分为松散群体，联合体和集体。 3、按开放程度可分为开放型群体和封闭型群体。 4、按社会作用大小可分为参照群体和一般群体。 5、按规模大小可分为大群体和小群体。 6、按是否实际存在可分为假设群体和实际群体。

心理定势mentalset一种活动的准备状态或行为倾向，通常是意识不到的。又称心向。心理定势表现在不同的方面，例如：运动定势指个人从事某种运动反应的准备状态；注意定势指观察者准备接受特定信息的状态；知觉定势指人们按照期望和背景而不是按照实际物理刺激去感知刺激。问题解决定势则指心理定势对思维活动的影响。心理定势可以影响人的知觉过程，也影响人的记忆。在日常生活中，它可以使人按照常规不费力地解决问题，但也妨碍创造性的发挥。创造性往往要求打破定势。

群体是种群的意思，表示集中在一起的，有一定关系的一群人。群体心理表示这群人看待某件事，经过讨论后形成的统一的看法

群体思维1，无懈可击的错觉2，合理化3，对群体的道德深信不疑4，对于对手的刻板化5，从众压力6.自我压抑7.统一错觉8.思想警卫摘自《社会心理学》（第二版）章志光主编418页请采纳！

群体心理特征的名词解释是乌合之众和从众心理啊

群体是人们以一定方式的共同活动为中介而组合成的人群集合体。群体心理学，研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理学分支。社会群体生活是人们的基本生活方式，因此，人们在社会生活中的群体心理，就成为社会心理学研究的主要组成部分。

群体心理学，研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理学分支。社会群体生活是人们的基本生活方式，因此，人们在社会生活中的群体心理，就成为社会心理学研究的主要组成部分。早期社会心理学偏重于研究民族、群众这样一些大型群体问题。第一次世界大战后，实验方法进入社会心理学，致使社会心理学中的群体研究转而侧重于小型群体问题。围绕小群体问题的研究大致可以归纳为以下几个方面：社会促进和社会抑制、顺从、群体凝聚力及其测量、群体领导问题；群体思维、群体决策、群体极端化等。社会心理学研究群体问题已有很长的历史。早期社会心理学偏重于研究民族、群众这样一些大型群体问题。M.拉察鲁斯和H.斯坦塔尔是民族心理学的直接创建者。1859年，他们创办了《民族心理学和语言学》杂志，发表了他们的文章“民族心理学序言”，认为社会心理学的任务是从心理方面认识民族精神的本质,揭示民族精神活动的规律。W.冯特发展了民族心理学思想，提出民族心理学应当采用不同于作为实验科学的生理心理学的方法，即通过分析文化产品──语言、神话、风俗习惯、艺术等来研究民族心理问题,并于1900年出版了10卷集的《民族心理学》。关于群众心理学，G.塔尔德于1890年出版了《模仿律》，认为只有借助于模仿的思想,才能解释人的社会行为。1891年，S.西格尔出版了《犯罪的群众》。1895年，G.勒邦发表了《群众心理学》。他认为,群众是冲动的,无理性的，缺乏责任感的、愚蠢的，个体一旦参加到群众之中，由于匿名、感染、暗示等因素的作用，就会丧失理性和责任感，表现出冲动的、凶残的反社会行为。1908年，W.麦独孤发表《社会心理学导论》，提出社会行为本能理论，以人天生有结群本能来解释人们的结成群体问题。这些早期学者提出的有些思想，如模仿、个性消失、群众极端化等观点，直到现在，还在社会心理学中具有一定影响。要成为群体，必须具备5个条件：1.有一定数量的成员；2.有一定的为成员所接受的目标；3.有一定的组织结构；4.有一定的行为规范；5.成员心理之间有依存关系和共同感。

群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。群体心理的显著特征是共有性、界限性和动态性。作为社会的人，彼此之间必然要发生一定的关系，进行社会交往，从而产生交往心理。交往心理既存在于个人与他人之间，也存在于群体之间，群体心理包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众心理。

主要有： 1、有联系的纽带。这是指社会群体赖以维系的社会关系。2、有共同的目标和活动。群体成员之所以结合在一起，是为了开展既满足个人需要又有益于社会的共同活动。如学校群体，通过教学活动，一方面满足个人的需要，诸如学生的学习知识的愿望，教师的传授知识的要求等；另一方面为社会培养所需要的各种人才。3、有群体规范。规范是群体成员互动和开展活动所遵循的准则。它除了包括社会所通行的一般准则之外，还有仅为本群体所特有的某种特殊的要求。4、有群体意识。这是指群体成员在长期的共同活动和彼此交往中形成的一种关心群体存在和发展，与群体荣辱与共的思想感情。这种群体意识对于群体的巩固和发展具有重要的意义。

群体心理具有四个特征： 不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有认同群体的共同心理特征，即不否认自己是该群体的成员。他们对自己群体的目标有一致的认识，认同群体的规范，并在此基础上产生自觉自愿的行动，并且对重大事件和原则问题保持共同的认识和评价。当然，每个群体内部的认同程度是不一样的，一般来说大群体内部的认同程度要相对低一些，而小群体内部的认同程度相对要高一些。 不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有归属于群体的共同心理特征，也即具有依赖群体的要求。但是，归属意识里面有个自愿感和被迫感的问题。非正式群体成员的归属意识是自愿的归属意识，而正式群体成员的归属意识则不确定，可能是自愿的，也可能是被迫的：个人的优势在正式群体中得不到充分的发挥，就可能对归属于该群体产生被迫感。这是一种和被迫感并存的归属意识。在这种情况下，该成员首先考虑的不是我应该为群体做些什么，而是考虑我归属于这个群体了，群体应该为我负责。所以同样是归属意识，自愿的归属增强凝聚，而被迫的归属增强离散。 由于认同群体，归属于群体，不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员都有或深、或浅、或强、或弱的整体意识，即意识到群体有其群体的整体性。但是这种整体意识程度不同，行为表现不同。一般说来，整体意识越强，维护群体的意识也越强，行为具有和群体其他成员的一致性；反之，整体意识越弱，维护群体的意识也越弱，行为具有或强或弱的独立性。但是也有相反的情况。正因为整体意识强，所以在发现群体其他成员的行为有害于整体时采取反对态度，和其他群体成员的行为不一致；正因为整体意识弱，所以采取不负责任的态度，和群体其他成员的行为保持一致。所以整体意识和行为一致是两个互相联系的问题，但不是同一个问题。不能简单地把行为独立性强的人等同于没有整体意识或整体意识不强。 除家庭外，工作群体是极其重要的。由于工作群体的目的是生产和协作，所以也就形成了一些不同于其群体的心理特点：(1)工作群体不是以情感，而是靠群体目标来维系的，每个成员的目标和群体目标是一致的。没有群体目标，就不可能组成工作群体。在工作群体中，人际关系虽然不是主要的，但它对工作目标的实现有着重要的影响，人际关系密切，成员工作就愉快。工作效率就高；而人际关系紧张，就容易使成员协作失调，降低工作效率，从而干扰目标的实现。(2)工作群体的等级体系和权力，不是自然形成的，而往往是由组织规定的。能力强，威信高，就容易被任命为群体的领导者，居群体的最高地位。然而，这种体系和权力是可以变化的，它完全排除了家庭的那种固定性。(3)工作群体是个人或多或少地自愿加入的，并不是天然规定的。正因为如此，如果个体在工作群体中感到人际关系良好。心情愉快，工作富有挑战性，各种需要能得到满足，并且能获得较高的报酬和奖励，那么他就继续参加这个群体。相反，他就有可能脱离这个群体，而去参加其他的群体。总之，工作群体对人的吸引不如家庭那么大，归属感也不如家庭那么强烈。人们之所以加入这一群体，主要是为了满足物质利益的需要。它带有强烈的动机性。(4)工作群体的互动远不如家庭那么深刻。工作群体中成员的互动，主要发生在工作和生产中。人们在互动中，往往不把自己的内心世界全部暴露出来，所以，这种互动是浅薄的，对人的了解是不全面的，往往只知其一，不知其二。总之，工作群体的互动，由于情感投入的比较少，所以只能是一种表面性的，它很少深入到更深的层次。 集体成员是由符合社会利益而又具有个人意义的共同活动联结起来的。集体是群体发展的最高层次，具有自己的独特特征。首先，集体成员之间的关系是平等的。因为集体是指摆脱了人剥削人、人压迫人的人们的共同体。其次，集体是为了达到社会所赞同的目的的人们联合体。它通过具有普遍社会意义的共同目的把人们联结在一起，正是这一点，把集体同其他类型的群体区别开来。第三，集体通过共同活动的过程直接把人们联系起来了。在集体中，个人之间的联系是以有个人意义和社会价值的共同劳动内容为中介的。第四，集体具有完整性。即集体是共同活动的系统，它具有自己的组织、职能和分工，有一定的领导和管理机构。、第五，集体能保证个人精神需要的满足和才能的全面发展。在这里，个性的发展与集体的发展是一致的。 社会主义条件下的集体有别于其他群体，有着自己独特的心理特征。主要表现在下列几个方面：1.集体对达到有社会意义目的的指向性。即社会所规定的目的和集体所提倡的目的，可以被其成员所接受，并转化为每个成员的目的，同时努力达到社会、集体、个人目的的一致。当然。这种指向性并非是自发产生的，而是需要一定的宣传和教育。2.集体的团结性。集体团结性，表示着集体成员在思想、政治、道德和知、情、意上的统一。这种统一，首先是建立在组织统一的基础上，其中价值定向的统一，是这种团结性的指标之一。但这种团结性必须要与达到社会意义目的的指向性相结合，只有如此，才具有集体的意义。3.在集体成员的业务交往范围内，集体主义的相互关系占主导地位，而在个人交往的范围内，则是人道主义的相互关系占主导地位。4.集体主义的自我组织性。即集体的决定，在于达到集体的目的和捍卫集体的利益。这种自我组织性是自觉的，并非外力压迫所致。

心理学角度：群体是一群心理上有类似或者彼此依赖的人聚集在一起所形成的一个集群。

摘要：从众心理是社会中存在的普遍心理现象，也是社会心理学的重要研究对象之一。人们存在于群体之中，行为总是会受到群体的影响，从众现象在网络媒体中更加明显与普遍。由于信息技术的发展，促使这个时代变成了“互联网+”的时代，人们与网络密不可分，近年来微信、微博等网络社交平台的发展，更让网络媒体成为了社会大众了解世界发表观点和讨论的线上平台。然而，网络媒体中也存在不可忽视的从众心理和群体影响，且影响范围广、程度深。本文通过阐述从众心理和群体心理的概念与特征，结合网络媒体，对其中存在的现象进一步分析，揭示了网络媒体中从众心理与群体心理的影响，并对减少负面影响提出建议。 关键词：从众心理；群体影响；网络媒体 一、群体和从众的概念 群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，成员之间存在接触与互动，彼此在心理上有依存关系和共同感。从众心理是指个人因为受到外界群体的压力，转变自己原本的行为或信念，而在自己的意识、判断和行为等方面，与群体中的其他成员趋于一致。从众行为一般发生在自己与群体观念或行为不一致的时候，在这种情况下，人们会感受到来自外界的压力，于是迫于这种压力他们会倾向于与别人有一致的表现。据调查研究发现，只有少数人能够保持一贯的独立性，从众心理是绝大多数社会成员普遍的心理现象。 二、群体对个体的影响 （一）去个体化现象。当个体存在于群体之中时，他所处的情境可能会使个体失去自我觉知能力，失去同一性和责任感，导致个体丧失自我约束能力，做出一些独立情况下不会做的事情。人们处于群体的情境中，还有可能忘记自己的身份，不受道德约束，做出顺从于群体规范的事情。 （二）群体极化现象。当个体持有一种观点或看法，而他发现群体之中有人与自己的观点态度相同，这时他就会更加坚定自己的观点，认为自己是正确的。 （二）产生群体思维。产生群体思维时，通常有如下表现： 1.盲目自信。在群体决策时，其成员通常对群体的决策过分乐观，盲目自信。 2.产生群体道义。处于群体之中的时候，成员倾向于产生一种群体道义，忽视原本的道德规范，而认为群体的行为或观点视为道德的和有道理的。 3.排异心理。当有人与群体的意见不一致时，群体中的个体则会产生一种排除异己的心理，否定对立面的观点。同时，当自己对群体的观点或行为产生怀疑时，个体也倾向于压制自己的怀疑。 （四）从众心理的作用。群体中的成员会自觉与群体看法和行为保持一致，抵制那些持怀疑或反对态度的人。个体屈服于群体力量的从众行为，很可能导致非理性从中失去理智，从而产生危害。三、网络媒体中的舆论特征 网络媒体的舆论特征，具有一些舆论的共同特征，包括公开性和广泛性。同时，由于网络的独特性，决定网络舆论具有如下特点： （一）即时性。由于网络信息传播速度快，网络舆论的形成也非常迅速，对于一个刚刚发布的新话题，很快就会有大量的网络用户进行评论，立即发表自己的意见，从而产生网络舆论。同时，由于传播的迅速，舆论信息可以反复无限次的传播。 （二）隐蔽性。互联网作为一个虚拟世界，网民并不是个个实名认证的，同时，网络平台缺少法律法规的限制，这就导致在许多线上平台存在大量匿名的网民，随意宣泄自己的情感，甚至引导舆论趋势，形成网络暴力。 （三）随意性。由于互联网缺少法律约束，网民又是互不相识的陌生人，当他们对一个新闻或热点事件发表评论时，很容易忽视道德约束，偏离正确的价值观，不负责任地随意发表言论。网络媒体中甚至存在一些造谣现象，故意引导舆论趋向。 （四）偏差性。网民的观点并不代表全体公民的观点。网络上各种评论导致舆论走向错误的现象层出不穷，偏激、不理性、群体盲从和冲动都有可能使得网络舆论具有偏差性。 网络舆论的力量是极其强大的，新闻中有数不胜数的事例来证明。例如在现实生活中，因为各种原因，存在很多当事人无从上报解决问题的事例，而当他们利用网络媒体时，就可以引发大量网民的关注，引发热议，迅速传播，以引起相关部门的重视，推动问题的解决。这也是社会舆论监督的体现。 四、网络群体的心理特征 当今世界，网络技术的发展将人们从现实社会中的群体转变为网络群体，天南地北的人们被汇聚一堂。网络舆论标新立异，各种话题之下的辩论十分激烈，各种观点相互碰撞，也激发了更多人融入其中阐述自己的观点。但在这些舆论之中，我们不难发现仍然存在群体的影响。很多人正是利用网络上的群体心理，故意挑起舆论事端，而很多网民因为不理性也成为事件的推波助澜之人。我们发现网络群体普遍存在以下几个心理特征： （一）过分感性，易被煽动。 近日发生的“哮喘女孩遭体罚吐血”事件在被曝出之时，引起热议。5月30日，网友“小岛里的大海”发布微博，称自己患有哮喘病的女儿被老师体罚致吐血，并呼吁网友帮她转发，讨回一个公道。这条微博在一天之内收到了几百万次的转发和几十万条评论。网民们纷纷站在女孩母亲的角度，强烈的谴责学校的老师，要为这名母亲讨回公道。网友义愤填膺，这件事也引起了公安部门的注意，但是结果却出人意料，恶意造谣的发帖人也被依法进行刑事拘留。发帖人正是利用了网友的感性和容易被煽动的心理，夸大事实，胡乱编造。真相大白之后，网友也纷纷感叹错付了满腔热血。 （二）固执己见，排异心理。 现在的网络舆论固然存在恶意引导现象，但是网民们容易被带偏风向也是由于自己的极端甚至畸形的心理。他们只认为自己的观点是正确的，尤其是当自己处于人数多的队伍之中时，他们还会对持有与自己相反的观点的评论和人大肆抨击。在之前所举的“哮喘女孩”的事例中，我们发现微博评论中也存在着少数清晰和理性的网友好心劝大家不要轻易听信发帖人的言论，并质疑事件的真实性。但是站在“有理”方的网友有人视若罔闻，甚至还有人据理力争，反而责骂理性网友没有同理心。 （三）急于论断，脾气暴躁。 （四）仇富仇官，“愤世嫉俗”。 在很多案件中，我们都可以发现，凡是涉及到富人或是政府，网友们的态度总是一边倒地站在“弱势力”一方，以一种“侠义之心”强烈抨击另一方，表达不满。很多网民其实不明就里，但基于这种不良风气的感染，也加入了进来。 （五）轻信和易变心理。 在一些被造谣的事情刚发表出来的时候，不明真相的网友总是轻易听信谣言，以压倒性的势力站在被迷惑的一方，而当真相大白之后，他们又会很快改变自己的态度，站在另一方，还表明自己本来就存疑，甚至开始抨击起其他当初的发言者。这种现象也表明很多网友面对问题缺少理性思考，一遍制造舆论，一边又抨击舆论的其他制造者。 五、群体心理和从众心理的对网络媒体的影响通过分析我们不难发现，上述事例与群体心理和从众心理的影响密不可分。第一，网络群体及影响越来越大。由于网络群体无意识的从众心理，当热点被曝光，网民们总是倾向于去参考评论以搜集有关于网络热点的态度和看法，而当一种声音以压倒性的优势战胜另一种声音时，后来听到这种声音的人就会倾向于和他们站在一方。也许很多网友看到新闻，内心并不是强烈的赞同或反对，但是当多数人持有一种态度时，他们的对于立场的反复论说，也会吸引更多人的注意力，认为这一种观点是正确的。这样循环往复，持有同一种观点的人越来越多，也加速了这种观点的蔓延。因为大多数网民难以始终保持清醒和独立，而当一种群体人数越来越多的时候，他们的影响力也就越来越大。 第二，网民存在非理性的盲目乐观。当一种势力的力量变得强大，属于其中的群体，也会存在一种盲目自信和盲目乐观的心理。在这种心理的影响下，他们会拒绝与对方理性沟通，也会减少耐心。于是群众在非理性的支配下，又被所在群体的气势所感染，加上网络环境缺少法律和道德的约束，就很有可能做出冲动的行为。 第三，对话题的观点两极分明。网民对于一个话题的讨论，普遍趋向于接受一种简单的非黑即白的两极观点。处于两方观点的人会互相否定，形成极端的舆论意见，因此处于对立的两方很可能发生言语冲突，形成网络闹剧。 第四，容易发生群体失控现象。当一则引发争议的新闻出现，支持一方观点的人明显多于另一方时，处于人多一方的群体中的人们很可能忽略事实，抛弃道德约束，忘记自己个人的身份而屈从于群体的观点。人群规模越大，其中的成员就越有可能失去更多的自我意识，自我约束能力减弱，而发生群体失控现象。 六、对于减少网络舆论负面影响的建议 （一）政府出台相关法律法规，严格执法。 网络作为一个新的舆论平台，相关法律仍需继续完善，尤其是对于造谣传谣问题。建议相关部门建立健全合理的报道框架和公开透明的网络信息发布体系，要求新闻来源清楚透明。同时，加强对网络舆论的控制和疏导，对于违法违规现象，要对相关涉事者及时严惩。 （二）网络平台对各个媒体加强监管。 现在的各大网络平台中存在着不少营销号在各种新闻背后作乱，这种坏现象必须要得到控制。这就要求网络平台加强对各媒体的监管控制，提高媒体的素质，对于大型营销号和组织必须查清相关身份信息，以减少不良影响。除此之外，网络平台可以建立专门的辟谣机构，及时迅速的破坏不良营销号的计谋。 （三）社会加强对网络群体的引导，提高其素质。 对网名加强网络舆论的素质教育，告知群体心理和从众心理在网络舆论中的影响。例如学校开展网络思想品德教育，社区加强网络健康的宣传。通过教育加强网民道德素质，促使民众理性冲浪，避免冲动下的跟风和因为自己的不冷静对他人做出的伤害。 （四）网民加强自我道德约束，保持理性。 网友要自觉加强自我道德约束力，会控制自己的情绪。当热点问题形成，要学会听取多方意见，不要固执己见、盲目自信，也不要一味跟从大众的观点走，失去自我判断力。遇到问题理性地思考，遇到争议冷静应对，保持自己的清醒和独立。同时，要明白互联网不是法外之地，自己的一举一动都有可能被监管着，要学会反思自己的网络行为，做一个合格优良的网民。

心理学错觉图社会心理学研究群体问题已有很长的历史。早期社会心理学偏重于研究民族、群众这样一些大型群体问题。M.拉察鲁斯和H.斯坦塔尔是民族心理学的直接创建者。1859年，他们创办了《民族心理学和语言学》杂志，发表了他们的文章“民族心理学序言”，认为社会心理学的任务是从心理方面认识民族精神的本质，揭示民族精神活动的规律。W.冯特发展了民族心理学思想，提出民族心理学应当采用不同于作为实验科学的生理心理学的方法，即通过分析文化产品──语言、神话、风俗习惯、艺术等来研究民族心理问题,并于1900年出版了10卷集的《民族心理学》。关于群众心理学，G.塔尔德于1890年出版了《模仿律》，认为只有借助于模仿的思想,才能解释人的社会行为。1891年，S.西格尔出版了《犯罪的群众》。黎朋写成了两本著作《民众心理学》和《群众心理学》，都发行于1895年。他受了沙可的影响，认为日常意识控制个体时，他的行为循规蹈矩，但在参加群众运动时，他就失去意识的控制了。因此，黎朋以为群众有两个涵义，一为其通常的意义，一为其心理学的意义。“就其通常的意义说来，群众意即指任何国籍，任何职业，任何性别的个体因任何原因而集合起来的群体，而由心理学的观点说来，则有不同的意义，在一种指定的情境下，也只是在这些情境下，这个群体才表现出一些新的特征，与构成这个群体的各个体的特征大不相同。1908年，W.麦独孤发表《社会心理学导论》，提出社会行为本能理论，以人天生有结群本能来解释人们的结成群体问题。这些早期学者提出的有些思想，如模仿、个性消失、群众极端化等观点，直到现在，还在社会心理学中具有一定影响。

心理学图主要有： 1、有联系的纽带。这是指社会群体赖以维系的社会关系。2、有共同的目标和活动。群体成员之所以结合在一起，是为了开展既满足个人需要又有益于社会的共同活动。如学校群体，通过教学活动，一方面满足个人的需要，诸如学生的学习知识的愿望，教师的传授知识的要求等；另一方面为社会培养所需要的各种人才。3、有群体规范。规范是群体成员互动和开展活动所遵循的准则。它除了包括社会所通行的一般准则之外，还有仅为本群体所特有的某种特殊的要求。4、有群体意识。这是指群体成员在长期的共同活动和彼此交往中形成的一种关心群体存在和发展，与群体荣辱与共的思想感情。这种群体意识对于群体的巩固和发展具有重要的意义。

群体类型一般来说,社会学把群体分为五类：（一）初级群体与次级群体所谓初级群体 又称为直接群体、基本群体或首属群体,指它的成员相互熟悉、了解,是以感情为基础结成亲密关系的社会群体.典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属等等.所谓次级群体,又称间接群体或次属群体,指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起,通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体.典型的社会组织,学校、企业和政府部门等等.（二）正式群体与非正式群体正式群体是指具有正规化制度,其成员间的互动采取制度化、规范化的方式,成员的权利、义务以及彼此间关系并没有明确的、成文的规定.非正式群体,则恰恰相反,群体成员之间通过经常性的自由交往,形成了一些不言而喻的规范和角色期望,大家自然地结合在一起.（三）内群体与外群体所谓内群体,指成员对其有团结、忠心、亲密及合作感觉的群体,成员在心理上自觉认同并归属于这个群体.一般而言,人们的日常生活大多是在内群体中进行.所谓外群体,泛指内群体成员以外的其他任何别人的结合.内群体和外群体常常相互隔离,乃至处于对立的地位.当彼此有严重的利益冲突时,比较容易导致抵制、争斗,甚至是侵略等行为.（四）所属群体与参照群体所属群体是成员身份所属的群体.它规定着成员的身份及其日常活动.参照群体是指某些人或群体被当成自己的参照对象,作为自己模仿、学习的榜样,参照群体一般是与所属群体同类的群体.有时,根据成员的不同需要,参照群体也会形成不同的参照群体,同一参照群体在不同时期的意义也会有所不同.（五）血缘群体、地缘群体和业缘群体群体中的成员是以血缘或生理联系而形成的群体叫做血缘群体,包括家庭、家族、氏族、部落、部族等等具体的形式.群体中的成员基于空间或地理位置关系而形成的群体叫做地缘群体,包括邻里、老乡、民族社区等等具体形式.这种群体的出现晚于血缘群体.群体中的成员是以劳动与职业间的联系而形成的群体叫做业缘群体.这类群体出现是生产力日益发展、社会分工越来越细、阶级社会逐步产生的结果.

社会心理 学研究群体问题已有很长的历史，早期社会心理学偏重于研究民族、群众这样一些大型群体问题。拉察鲁斯和斯坦塔尔是民族心理学的直接创建者，1859年，他们创办了《民族心理学和语言学》杂志，发表了他们的文章“民族心理学序言”，认为社会心理学的任务是从心理方面认识民族精神的本质，揭示民族精神活动的规律。冯特发展了民族心理学思想，提出民族心理学应当采用不同于作为实验科学的生理心理学的方法，即通过分析文化产品——语言、神话、风俗习惯、艺术等来研究民族心理问题，并于1900年出版了10卷集的《民族心理学》。 1908年，麦独孤发表《社会心理学导论》，提出社会行为本能理论，以人天生有结群本能来解释人们的结成群体问题。这些早期学者提出的有些思想，如模仿、个性消失、群众极端化等观点，直到现在，还在社会心理学中具有一定影响。第一次世界大战后，实验方法进入社会心理学，致使社会心理学中的群体研究转 向小型群体问题，群体心理学成了小群体心理学。围绕小群体问题的研究大致可以归纳为几个方面：社会促进和社会抑制、顺从、群体凝聚力及其测量、群体领导问题、群体思维、群体决策、群体极端化等。 小群体研究中的社会学派的代表人物是梅奥。他在霍桑实验的基础上，提出人际相互关系理论。这一研究方向主要是分析小群体中的两类群体结构——正式结构和非正式结构，揭示这两类群体结构在群体管理中的相互关系的意义。

群体心理具有四个特征： 不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有认同群体的共同心理特征，即不否认自己是该群体的成员。他们对自己群体的目标有一致的认识，认同群体的规范，并在此基础上产生自觉自愿的行动，并且对重大事件和原则问题保持共同的认识和评价。当然，每个群体内部的认同程度是不一样的，一般来说大群体内部的认同程度要相对低一些，而小群体内部的认同程度相对要高一些。 不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有归属于群体的共同心理特征，也即具有依赖群体的要求。但是，归属意识里面有个自愿感和被迫感的问题。非正式群体成员的归属意识是自愿的归属意识，而正式群体成员的归属意识则不确定，可能是自愿的，也可能是被迫的：个人的优势在正式群体中得不到充分的发挥，就可能对归属于该群体产生被迫感。这是一种和被迫感并存的归属意识。在这种情况下，该成员首先考虑的不是我应该为群体做些什么，而是考虑我归属于这个群体了，群体应该为我负责。所以同样是归属意识，自愿的归属增强凝聚，而被迫的归属增强离散。 由于认同群体，归属于群体，不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员都有或深、或浅、或强、或弱的整体意识，即意识到群体有其群体的整体性。但是这种整体意识程度不同，行为表现不同。一般说来，整体意识越强，维护群体的意识也越强，行为具有和群体其他成员的一致性；反之，整体意识越弱，维护群体的意识也越弱，行为具有或强或弱的独立性。但是也有相反的情况。正因为整体意识强，所以在发现群体其他成员的行为有害于整体时采取反对态度，和其他群体成员的行为不一致；正因为整体意识弱，所以采取不负责任的态度，和群体其他成员的行为保持一致。所以整体意识和行为一致是两个互相联系的问题，但不是同一个问题。不能简单地把行为独立性强的人等同于没有整体意识或整体意识不强。 除家庭外，工作群体是极其重要的。由于工作群体的目的是生产和协作，所以也就形成了一些不同于其群体的心理特点：(1)工作群体不是以情感，而是靠群体目标来维系的，每个成员的目标和群体目标是一致的。没有群体目标，就不可能组成工作群体。在工作群体中，人际关系虽然不是主要的，但它对工作目标的实现有着重要的影响，人际关系密切，成员工作就愉快。工作效率就高；而人际关系紧张，就容易使成员协作失调，降低工作效率，从而干扰目标的实现。(2)工作群体的等级体系和权力，不是自然形成的，而往往是由组织规定的。能力强，威信高，就容易被任命为群体的领导者，居群体的最高地位。然而，这种体系和权力是可以变化的，它完全排除了家庭的那种固定性。(3)工作群体是个人或多或少地自愿加入的，并不是天然规定的。正因为如此，如果个体在工作群体中感到人际关系良好。心情愉快，工作富有挑战性，各种需要能得到满足，并且能获得较高的报酬和奖励，那么他就继续参加这个群体。相反，他就有可能脱离这个群体，而去参加其他的群体。总之，工作群体对人的吸引不如家庭那么大，归属感也不如家庭那么强烈。人们之所以加入这一群体，主要是为了满足物质利益的需要。它带有强烈的动机性。(4)工作群体的互动远不如家庭那么深刻。工作群体中成员的互动，主要发生在工作和生产中。人们在互动中，往往不把自己的内心世界全部暴露出来，所以，这种互动是浅薄的，对人的了解是不全面的，往往只知其一，不知其二。总之，工作群体的互动，由于情感投入的比较少，所以只能是一种表面性的，它很少深入到更深的层次。 集体成员是由符合社会利益而又具有个人意义的共同活动联结起来的。集体是群体发展的最高层次，具有自己的独特特征。首先，集体成员之间的关系是平等的。因为集体是指摆脱了人剥削人、人压迫人的人们的共同体。其次，集体是为了达到社会所赞同的目的的人们联合体。它通过具有普遍社会意义的共同目的把人们联结在一起，正是这一点，把集体同其他类型的群体区别开来。第三，集体通过共同活动的过程直接把人们联系起来了。在集体中，个人之间的联系是以有个人意义和社会价值的共同劳动内容为中介的。第四，集体具有完整性。即集体是共同活动的系统，它具有自己的组织、职能和分工，有一定的领导和管理机构。、第五，集体能保证个人精神需要的满足和才能的全面发展。在这里，个性的发展与集体的发展是一致的。 社会主义条件下的集体有别于其他群体，有着自己独特的心理特征。主要表现在下列几个方面：1.集体对达到有社会意义目的的指向性。即社会所规定的目的和集体所提倡的目的，可以被其成员所接受，并转化为每个成员的目的，同时努力达到社会、集体、个人目的的一致。当然。这种指向性并非是自发产生的，而是需要一定的宣传和教育。2.集体的团结性。集体团结性，表示着集体成员在思想、政治、道德和知、情、意上的统一。这种统一，首先是建立在组织统一的基础上，其中价值定向的统一，是这种团结性的指标之一。但这种团结性必须要与达到社会意义目的的指向性相结合，只有如此，才具有集体的意义。3.在集体成员的业务交往范围内，集体主义的相互关系占主导地位，而在个人交往的范围内，则是人道主义的相互关系占主导地位。4.集体主义的自我组织性。即集体的决定，在于达到集体的目的和捍卫集体的利益。这种自我组织性是自觉的，并非外力压迫所致。

在管理心理学家看来，群体可以满足安全、地位、情感、权力、实现目标的需要。在管理心理学家看来，群体可以满足个体的不同需要，包括安全等五项内容。

影响群体凝聚力的因素包括成员个人，群体自身以及环境等方面。(1)从个人和群体的心理互动上看，群体自身是否对其成员具有吸引力和成员个人是否感受到这种吸引力，都对群体凝聚力发生重要影响。(2)从个人和群体间的利益关系来看，这两种利益能否保持一致，也影响着群体凝聚力的状况。(3)从成员在群体中的关系结构看，着一结构是否遵循一致性原则和互补性原则，也直接影响着群体凝聚力的高低。(4)从群体成员与其领导的关系来看，群体成员是否了解和信任其领导的才能，以及领导资格的取的是否具有合法性，这些都对群体的凝聚力有很大的影响。(5)从群体与其环境的关系看，如果一个群体内部尚有不存在分裂性因素，当其面临环境的巨大压力与威胁时，其凝聚力也会大大增强。

不包括自我意识。群体心理的形成会削弱个体的自主意识和自我决策能力，导致群体心理人群不具备自我意识。群体心理的特点包括认同意识、归属意识、整体意识和排外意识。

：（1）时间空间条件。时间条件是指有共同的自由支配的时间，或是某些共同工作和活动的时间。空间条件是指彼此生活、工作地点比较接近，或是共同的。对于非正式群体的形成来说，时空条件完全是外部的，但却是必需的。如果能控制这种条件，也就从一个方面控制了非正式群体的形成和发展。（2）由于某种利益或观点上的一致性。在正式群体中，几个人对某事有一致看法，或大家有共同的利益，容易形成非正式群体。（3）个人的心理条件。主要指由于共同的价值观、兴趣爱好，以及气质性格的相容性。这方面的条件是内部的，具有决定性，往往决定了一个非正式群体的稳定程度。（4）有类似的经历或背景。例如同事、同乡、同学等

特别特别害怕孤独。很怕子女嫌弃自己。他怕自己没用，拖子女后腿。