天天读《卓有成效的管理者》——决策与电脑

要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成五个习惯： 1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。 2、有效的管理者重视对外界的贡献。 并非为工作而工作，而是为了成果而工作。他们常自问：“别人期望我做出什么成果？” 3、有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同时的长处何下属的长处。 善于抓住有利形势，做他们想做的事情。 4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。 重要的事情先做，不重要的事情放一放。 5、有效管理者必须善于做有效的决策。 有效决策事关处事的条理和秩序问题。

管理者就是管人、理事。让人家做好你想做的事情。抓大事，培养下级，确保组织能力的延续。个人需要英雄志，凡人心，牛马力。从管理层次上讲，应该分为高层、中层和基层。各个层次的核心任务都有不同的要求。高层：决策和用人。中层：用人和协调。基层：业务和落实一、作为一名管理者，尤其是一名领导者，要把责任放在第一位，淡化权利。只有当实施责任需要权利的时候才能突出权利。这就是做一名管理者所必备的素质。二、不管做那层领导，责任心特别重要，体现在：诚信、守时、注意工作中的细节、工作节奏快、敢于打破常规和习惯性做法，善于创新等等，你都做到了吗？三、作为以优秀的管理者总结一下9条：1、自动、自发。2、注意细节。3、为人诚信、负责。4、善于分析、判断、应变。5、乐于学习、求知。6、具有创意。7、有韧性-对工作投入。8、人际关系（团队精神）良好。9、求胜的欲望非常强烈。尤其是前三条非常重要。

一、卓有成效的管理者面临的挑战： 1.两个概念：1）“卓有成效”：强调工作贡献；2）“管理者”：对组织能力、绩效产生影响。 2.四种挑战：1）时间属于别人，不属于自己；2）疲于应付突发事件，无暇思考重要事项；3）必须花大量时间进行沟通；4）容易将注意力局限在组织内部，忽视外部。 二、实现卓有成效的三个重要方法： 1.时间管理。1）认识你的时间：记录时间分配；2）砍掉浪费时间的活动，有效利用整块时间；3）要事优先，一次只做一件事。 2.用人之长。1）依靠有一技之长的普通人做不平凡的事；2）发挥下属长处，懂得管理上司；3）充分了解自己，发挥自己所长。 3.有效决策。1）不是忙于决策，只做重要决策；2）行动果敢，切记只做一半或盲目折中；3）对经常性事件确立原则性解决方案；4）在多个冲突备选方案中做出判断。 真正重要的不是趋势本身，而是趋势的改变。

如何成为一个卓有成效的管理者？ 在思想上要做到以下五点： 1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。2.有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？” 3.有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5.最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。

2019/12/27 卓有成效的管理者 第一章 卓有成效是可以学会的 前言：按时完成该做的事情，管理者必须有效才能本身并不是成果，只有通过有条理、有系统的工作才有可能产生效益（有效勤勉的人） 智力、想象力、知识都是重要资源，但是资源本身是限制性因素，通过卓有成效的工作，才能将资源转化为成果 第三节 管理者必须要面对的现实 见： 1：管理者的时间只属于别人，不属于自己。 2：管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围一切。3：管理者本身处于一个组织中 4：管理者身处组织“内部”，受到组织局限。 感： 之前带领40多人团队时，管理4各部门，每次计划和安排好时间，都被各种突如其来的事情耽误，内心是想去做重要但不紧急的事情，最后却都成了救火员。 惑： 卓有成效的管理，是理想化的状态，分工明确，组织架构清晰，适用于大公司。但是组织要先生存，尤其对于初创企业，分工和职能不清不楚，一个人顶几个人来用，这种情况下还可以做到有效性吗？ 金句： 1：组织内部所发生的，只有人工和成本。 2：一个组织绝不能像生物一样，以自身的生存为目的，仅仅把能够延续后代视作成功。组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就。 3：对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。 第四节 对有效性的认识 见： 1：提高管理者的绩效和成就，唯一可行的办法就是提高有效性 2：我们的任用的人才，充其量也是在某一方面比较优秀。 3：学术研究一向有越分越细的趋势，学者们只能选择很小的范围研究。 4：既然不能增加资源的供应量，就应该设法增加资源的产出量。所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。 感： 我们通常在找人时希望是个通才，想了各种办法招到适合的人。制定工作中的KPI,针对不同人群，采用各种方式激励员工。 惑：有效性如何得到体现和量化？员工的激励仅仅限于他能创造更多的价值吗？ 金句： 1:我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效，只有通过改进工作的手段来发挥人的能力，而不是寄希望于人的能力突然提高。 2:通才和天才一样，可遇而不可求。学会善用专精于某一领域的人。 第五节 卓有成效可以学会吗 见： 1：卓有成效包括哪些方面？我们应该学什么？可以系统学习吗？ 2：世上并无所谓的“有效个性”。卓有成效的管理者都有一个共同点，在实践中都要经历一段训练，使得工作起来卓有成效。 3：有效性是就后天的习惯，是实践的综合。 4：5项成为卓有成效管理者的习惯。第一，知道时间用在什么地方。第二，重视对外界的贡献。第三，善于利用长处。第四，集中精力于少数重要的领域。第五，必须善于做有效的决策。 感：我职业生涯经历了很多不同行业和老板，各有个性和管理的风格，但是都能很好的做到知人善用和有效处理对内对外的关系。 惑：对于实践中的训练，应该如何练习？需要多久周期？如何得到检验？ 金句： 1:当管理者其实就是做智囊，别无任何权利。 2:最有效的管理顾问也得仰仗委托机构的内部人士来合作完成工作。

这几天在看德鲁克的《卓有成效的管理者》。 在这里给大家分享下书中的经典内容，会给你带来共鸣，让你在职场上走得更顺！ 你就是你生活中的CEO，管理是每一个人都必须习得的技能！ 在组织中，谁是管理者？ 德鲁克说：如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响改组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。 只要能给组织带来有效结果的人都属于管理者！而不以他有没下属而定。 如何衡量是否是一位合格的管理者？ 最重要一点就是管理者做事必须有效。 有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合，既然是一种习惯，便是可以学会。 卓有成效是可以学会，也是必须学会的。 那么成为一位卓有成效的管理者必备的五大要素是什么呢？ 一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。 管理者所能控制的时间非常有限，当面对的人越多，留给自己时间就越少。 就要有系统地工作，善用这有限的时间。 有效的管理者，第一步应先估计究竟有多少“自由时间”，真正是自己的时间，然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。 一旦发现还有别的事情在“吞噬”他保留的时间，便立刻再分析他的时间记录，再将其中比较必要的工作重新过滤一次。 实施的步骤： 1、记录时间 2、管理时间 3、统一安排时间 这不能一劳永逸，而是持续不断改进的过程。 二、有效的管理者重视对外界的贡献 他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。 他们不会一接到工作就一头扎进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们首先自问：“别人期望我做出什么成果？” 管理者如果能着眼于贡献，那么他所重视的应该不仅是“方法”，而是“目标”和“结果”。 三、有效的管理者善于利用长处 管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。 所以有效的管理者不会问：“他能跟我合得来吗？”他们问的是：“他贡献了什么？” 他们从不问：“他不能做什么？”而是问：“他能做什么？” 怎么能更好地用人呢？ 1、不会将职位设计成只有上帝才能胜任 2、职位要求要严格，但涵盖要广 3、首先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位要求是什么？ 4、用人所长的同时，必须容忍人之所短。 管理者的任务不是去改变人，而是在于运用一个人的才干！ 四、有效的管理者集中精力于少数重要的领域 就是要事优先！ 他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。 因为：要事第一，重要的事先做，不重要的事放一放，否则带来的是一事无成。 五、有效的管理者必须善于做有效的决策 一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。 一个有效的决策会把组织带上更好的轨道。 管理不在于“知”，而在于“行”，在实践中成为一位卓有成效的管理者！

一、为什么实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战？ 二、要做到卓有成效，管理者应该如何做好时间管理？ 三、要做到卓有成效，管理者应该如何用人之长、容人之短？ 四、要做到卓有成效，管理者应该如何做有效的决策？ 德鲁克是最早意识到知识经济即将到来的人，他在著作中首先提出：未来的社会是知识型社会，未来的管理是对知识型员工的管理。特别是在《卓有成效的管理者》这本书中，德鲁克重新定义了“管理者”，他提出管理者就是组织中的知识工作者，而管理者的首要任务就是管理好自己，也就是现在所说的“人人都是管理者”“每个人都应该是自己的 CEO”。 你看，德鲁克虽然是在几十年前写的这本书，选用的案例也是工业文明时代的案例，但他关注的问题具有强烈的人文色彩，超越了时代，依然是现在的热门管理问题。对于现在的管理者来说，怎样开发知识型员工的潜力，仍然是他们面临的难题和挑战。所以，这本书在这个时代，仍然有非常重要的现实意义。 介绍完这本书的基本情况，下面，我从四个方面来给你详细说明，如何成为一名卓有成效的管理者。 第一部分 为什么实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战？ 德鲁克在一开篇就明确指出：管理著作通常都是谈如何管理别人的，而本书讲的却是管理者应该如何管理自己，才能够做到卓有成效。让一个自身成效不高的管理者去管理别人，是很不靠谱的。为什么管理者的工作成效在德鲁克看来是个很大的问题？这就要说到这本书的写作背景。 这本书出版于1966年，当时美国经济在二战后快速发展，成长起来一批大公司，管理者的数量急剧增长，但是，这些新增的管理者缺乏相应的知识与经验，他们不知道管理者该做什么，也不知道怎样当好一名管理者，整天忙忙碌碌却没有成效。在这种情况下，德鲁克首先提出了管理者的工作成效问题，认为这是关系到组织成败的关键。如果管理者没有成效，组织也不可能有成效。这在今天已经成为常识，但在当时是非常了不起的洞见。 德鲁克指出，要成为一名卓有成效的管理者，就必须首先搞清楚两个概念，一个是什么叫做“卓有成效”，另一个是什么是真正的“管理者”。 先说说什么叫做“卓有成效”。在20世纪上半叶，工业界奉行的是泰勒的“科学管理”，管理者的工作重点在于提高体力劳动者的生产效率。这样的管理职能相对容易，因为体力劳动者的生产效率很好衡量，比如一天生产了多少双鞋子、多少件衣服，一目了然。但后来情况不同了，知识工作者在组织中越来越重要，他们的工作成效直接决定了组织绩效。 对于知识工作者，显然没办法用衡量体力劳动者的方法来考评，因为他们的任务不是把已有的事情做对，而是要创造性地去做对的事情，才能让工作有效果。 那该怎么衡量知识工作者的劳动成果呢？德鲁克进一步指出，卓有成效的关键在于强调贡献，这个要求对组织和个人都一样。组织是社会的一种器官，它必须为社会做出贡献、提供有效服务，就像企业必须服务客户、医院必须服务病人、政府必须服务国民。同样的道理，知识工作者也要强调贡献。由于知识工作者生产的是知识和创意，要想有所贡献，就必须让这些东西能为别人所用。这意味着，知识工作者不能关起门来闭门造车，而是要了解别人的需求，并且有责任让别人了解自己的工作。总之，追求卓有成效就是强调工作的贡献。 搞清楚了什么叫做“卓有成效”，我们再来看看什么才是真正的“管理者”。德鲁克指出，管理者首先是一个知识工作者，他的工作必须对组织有所贡献，能实质性地影响组织的经营能力和绩效。反过来说，要判断一个知识工作者是不是管理者，不是看他的职位高低，也不是看他有没有下属，甚至不是看他工作的复杂程度，而是看他的工作是否会对组织的能力和绩效产生显著影响。如果答案是肯定的，那么哪怕只是一名基层员工，也是管理者。 比如，在游击战中，每个士兵必须对形势做出独立判断，而他们行动的结果会影响到整场战争的输赢，所以游击战中的每个士兵都是管理者。又比如，在公司实验室中，某个初级研究员选择的研究路线可能直接决定了公司前程，他当然也是一位管理者。反过来说，一名工厂领班虽然号令几十名工人，但他只是监工，不对下属的工作内容和工作方法负责，对组织运营没有显著影响，所以领班就不是一名真正的管理者。 显然，每个管理者都应该追求卓有成效，但想要实现卓有成效，却不是一件容易的事情。德鲁克说，他45年的咨询生涯中，从来没有遇见过一个“天生的”卓有成效的管理者。即使一个管理者拥有很高的智力和知识水平，也并不意味着他是卓有成效的。有时候甚至恰恰相反，有才能的人觉得自己有本事，不懂得要将才能转化为成果，反而最无效。 为什么管理者想要实现卓有成效这么难呢？德鲁克认为，管理者身在组织中，某种程度上说，管理者就是“组织的囚徒”。首先，管理者的时间往往只属于别人，不属于他自己，他的工作随时可能被别人打断，如下属、上司、客户、合作伙伴等等。其次，管理者往往被迫忙于日常事务、疲于应付一些突发事件，抽不开身去思考真正重要的事项。再次，管理者的工作成果必须被组织所吸收利用，才能发挥效果，这意味管理者必须花大量时间与上级和其他部门人员进行沟通。最后，管理者容易将自己的注意力局限在组织内部，从而忽视了组织为之服务的外部世界，也就无法为外部提供有效的服务和贡献。 德鲁克指出，所有管理者都面临以上这四种挑战，这是管理者自己无法改变的事实。正因为如此，每个管理者都必须有意识地学习如何提高自己的有效性，否则就不可能做到卓有成效。好消息是，学习卓有成效并不是多难的事情，并不需要特殊的天赋和才能，只要掌握了正确的方法，不断练习、不断实践，就能够把追求成效变成自己的一种习惯。总之，对管理者来说，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。 以上就是为你讲述的第一点，为什么实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战？所谓卓有成效，就是要让工作产生实实在在的效果，强调贡献，不能表面看起来很忙碌实际上没效果。但是，管理者身处组织之内，容易成为组织的囚徒，疲于应付日常事务。他们必须学习正确的方法，通过不断训练和实践，才有望做到卓有成效。 第二部分 要做到卓有成效，管理者应该如何做好时间管理？ 前面说过，管理者面临的主要挑战之一，就是他的时间不属于自己，随时可能被各种事务所挤占和打断。而且，管理者在组织中的地位越高，组织就会占用他越多的时间。举个例子，总经理级别的人通常要参加各类应酬，如宴请重要客户和政府官员，出席各种公开活动等等。就这样，管理者把大把时间耗在了毫无贡献的工作上面。 更可怕的是，极少有管理者认识到这一点。实际上，很多人根本不知道自己的时间是怎样分配的。比如有一位董事长，他十分肯定地对德鲁克说，他的时间1/3用于讨论业务，1/3用于接待客户，1/3用于社会活动。德鲁克听后，让秘书在随后的六个星期中，把这位董事长每天实际时间分配记录下来。结果发现，这位董事长的大部分时间耗费在了公司的日常调度上，比如亲自打电话催货之类。而他自认为的讨论业务、接待客户、参加社会活动等重要事项，根本没花什么时间。 所以德鲁克才说，作为管理者如果做不到“认识你自己”，起码应该先做到“认识你的时间”。做到这一点并不难，就是持之以恒地记录下自己的时间安排。要注意的是，必须在处理某件工作的当时立即记录，而不能在事后凭记忆补记，因为人的记忆是很不靠谱的。 记录下时间分配之后，第二步就是大刀阔斧地砍掉浪费时间的活动。管理者可以问问自己，有哪些活动是完全没有必要的，有哪些活动是可以授权给别人去干的，还有哪些活动是自己在浪费别人的时间，比如动不动就召集所有人开会。德鲁克断言，每个管理者只要认真检讨自己的时间记录，会发现有不少时间浪费在这类不必要的活动上了。对这类活动，该取消的取消，该授权的授权，比较容易解决。 除此之外，还有一类浪费时间的情况，是由组织本身的管理缺陷引起的。比如，一个组织总是一而再、再而三地发生同样的“危机”，管理者光是应对这些危机就忙得焦头烂额。其实，完全可以设计一种制度，在这类危机发生前就将其化解，管理者也就不用天天忙着救火了。 比如，美国国防部在每个财年末，都要努力消化掉当年的全部预算，否则没用完的部分就要交还国库。每到这时，国防部上上下下都如临大敌，人人都忙得不可开交。后来，新一任国防部长麦克纳马拉上任，他发现美国法律有一条规定，那些没有用完的必要预算可以转入一个临时账户，不用交回去。这一发现，让美国国防部再也不用每年应激性地消化预算，而是将注意力放在更重要的事情上。 对此，德鲁克总结说：“如果一个工厂总是有高潮，看起来忙得不可开交，就必定是管理不善。管理好的工厂，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。因为凡是可能发生的危机都早已预见，并且已经将解决办法变成例行工作了。”海尔 CEO 张瑞敏回忆说，他第一次读到这段话时，受到的冲击非常大。张瑞敏后来推行广为人知的“日清”工作法，就是根据德鲁克的这一洞见，将例外管理变成例行管理，这才有了海尔的辉煌。 组织管理不善造成的时间浪费，除了重复性危机，还包括人员过多、开会频繁、信息不畅等等。不过，即使解决了上述所有环节的时间浪费，一个管理者的时间仍然是相当有限的。特别是高级主管，真正能自由运用的时间，一般只占所有工作时间的1/4。如果这1/4的工作时间还不能集中，而是零散分布的碎片化时间，那结果将是灾难性的。这是因为，很多重要事项都有最低连续工作时间的要求，如果一次少于这个最低时间，事情就做不好，花掉的时间也浪费了，下次还得从头再来。 比如，写一篇重要报告，需要7个小时完成初稿。如果每次写15分钟，每天写两次，两个星期下来，算起来也花了7个小时，但恐怕根本没写几个字。但是如果能关起门来、关掉手机，集中精力连续写上7个小时，就可以拿出一份不错的初稿。同样的道理，如果和下属讨论一项重要业务，至少需要花一个小时，如果只草草谈15分钟，根本达不到效果。而重要的人事决策，则需要更多的时间。卓有成效的管理者对人事决策都非常谨慎，往往要一次性深入思考好几个小时，并反复权衡再三，才能最终定夺。 所以，时间管理的第三步，就是要想方设法将碎片化时间集中起来，形成整块的工作时间。具体办法有很多，比如高层管理人员可以每星期有一天在家办公，或者将所有例行事务集中在某几天办理，把其他时间腾出来。总之，管理者如果想取得更大的成效，就需要更长的整块时间。 最后，对于集中起来的整块时间，管理者必须有效利用，集中精力，一次只做一件事，而且是最重要的事，这就是“要事优先”原则。但是，摆在管理者面前的“要事”往往也有若干件，该如何决定处理这些事情的先后次序呢？在这里，德鲁克给出了两点建议： 第一，不要为昨天的任务而忙碌。有些工作一旦启动，人们就倾向于继续完成它，即使这项工作对未来没价值，人们也不想放弃。这相当于经济学上说的“沉没成本”，应该果断舍弃，终止任务。同时，人们对昨天的成功有一种路径依赖，比如有的公司凭借某款产品获得了巨大成功，但这款产品已经不再适应未来的市场需求。这时候，公司就不能总想着如何维持这个产品，而是要集中精力开发新产品。 第二，不能根据压力来决定优先次序。压力最大、看上去十万火急的事情不一定最重要，而真正重要的事情，比如关于未来的战略思考、将决策落实为行动等等，却并不显得很急迫。如果按照压力来决定优先次序，那么这些真正重要的事情就会缓一缓再说。有经验的管理者都知道，所谓“缓一缓再说”，实际就是“永远不办”。 以上就是实现卓有成效的第一个方法，做好时间管理。首先要记录下你的时间安排，大刀阔斧地砍掉那些浪费时间、意义不大的活动，然后想方设法将碎片化时间集中起来，形成整块的工作时间，最后，遵循“要事优先”原则，一次只做一件事。 第三部分 管理者应该如何用人之长、容人之短？ 说到用人，管理者很容易陷入这样一个误区：就是对重要职位，必须找到一名各方面能力都非常突出、甚至堪称完美的人来担任。比如，很多管理类书上就说，一位高级管理者必须具有非凡的分析能力和决策能力，必须拥有高超的人际沟通能力，他还必须擅长数学、具有艺术修养、富于创造力，等等。总之是文武全才、样样精通。问题是这样的人根本就是凤毛麟角，可遇而不可求。 如果实事求是，承认不可能找到这样方方面面都很优秀的超人，那么我们就只剩下两个选择：一是优点和缺点都同样突出的人，二是每个方面都平平常常、挑不出什么大毛病的人。你会怎么选呢？先来看一个例子。 美国南北战争时期，林肯总统一开始选用将领的标准是，必须没有重大缺点。相反，南方阵营的李将军手下，个个将领都满身是大小缺点。结果怎样呢？林肯精心挑选出来的那些“无缺点”的将领，全都被李将军手下满身缺点的将领给打得落花流水。后来，林肯意识到了自己的错误，力排众议，任命格兰特将军为总司令。这是一名能力出众的悍将，但格兰特将军有一个最大的缺点，就是嗜酒贪杯。对此，林肯半开玩笑地说：“如果我知道他喜欢什么酒，我倒应该送他几桶，让大家共享。”事后证明，林肯的用人决策是对的，格兰特将军受命后，不负众望，打赢了关键战役，扭转了南北战争的局面。 实际上，人的发展本来就是不平衡的，才能越高的人，缺点往往越多，如果只任用中规中矩、没有缺点的人，整个组织必然流于平庸。好的用人决策，在于找到那些在某方面才能突出的人，并充分发挥他的这项才能，而不是总盯着他的短处。换句话说，管理者在用人时，要多问“这个人能做什么”，而不是去问“这个人不能做什么”。管理者的任务不是去改变别人、克服别人的缺点，而是帮助每个人充分发挥个人所长、帮助他们取得个人成就。 对此，德鲁克总结说：一个组织不可能依靠万能的天才来达成绩效，而只能依靠有一技之长的普通人。只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。 一个卓有成效的管理者，不仅要发挥下属的长处，更要学会管理上司，发挥上司所长。上司也是人，也有缺点和优点，作为下属不要一味抱怨上司做得不够的地方，而要尽力协助上司发挥所长。因为你充分利用上司的长处，可以帮助自己更好地完成工作，比如上司如果擅长沟通，就可以多拉着他去见你自己的重要客户。另外，上司如果能力不够，得不到升迁，作为下属也很难得到升迁，反过来，升迁得快的主管，他的下属也最容易成功。所以帮助上司就是帮助自己。 最后，管理者还应该充分了解自己，发挥自己所长。有的人一旦工作不顺利，就很容易抱怨老板，抱怨公司。他们的时间和才干，都在委屈与抱怨中浪费了。其实，即使存在种种限制，只要一个人真的想干事，他一定可以找出办法来发挥自己所长，做出业绩。其中最重要的，是不要勉强自己去做不擅长的事，而是顺应自己的天赋秉性，去做最让自己感兴趣、做起来最得心应手的事情。 以上就是实现卓有成效的第二个方法，用人所长。管理者应该找到那些在某方面才能突出的人，并充分发挥他的这项才能，帮助他取得成功，而不是总盯着他的短处。不仅要发挥下属的长处，还要学会管理上司，发挥上司所长；同时充分了解自己的天赋秉性，发挥自身所长。 第四部分 管理者应该如何做有效的决策？ 我们通常以为，一个好的管理者必定是天天忙于做决策。是这样吗？其实不然。德鲁克说，有效的管理者并不做太多决策，他们只做少数重要的决策。而且对管理者来说，最费时的并不是决策本身，而是决策的推行。如果一项决策不能落地，那就不是真正的决策，而只是一项良好的意愿。如果一个管理者天天只忙于做决策，而没有去执行决策，那恰恰说明他是一个无效的人。 所以，要想成为一个有效的决策者，首先要问的就是：是不是真的需要一项决策？做决策就像是动一次外科手术，多少都有风险。外科医生不到万不得已是不会轻易给病人开刀的，同样的道理，不到非做决策不可的时候，也不要轻易做决策。有些时候，保持现状才是一个最好的决策。 反过来说，一旦确有必要做决策，管理者就必须果断采取行动，做出正确的决策，切忌只做一半或者折中。这就像外科医生做切除扁桃体的手术一样，如果决定必须做，就要做得彻底，全部摘除，而不能做一半留一半。 德鲁克特别强调，做决策时不要总想着折中。他在为美国通用汽车做管理咨询时，通用的董事长兼总裁斯隆这样告诉他：“我唯一的要求，只是希望你将你认为正确的部分写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必担心我们不同意。尤其重要的是，你不必为了使你的建议容易为我们所接受而折中考虑。你必须先告诉我们什么是‘正确的"，我们才能有‘正确的折中"。”德鲁克说，斯隆的这段话可以作为每一位管理者做决策时的座右铭。 除了上面说的慎重决策、果断行动，一个有效的决策者还必须对经常性事件确立原则性的解决方案。这是指对于重复发生的问题，管理者不能头痛医头脚痛医脚，不能满足于临时性的解决方案，而要从更高的层面去寻求解决，建立一套原则性的规章制度。比如，工厂输送蒸汽的管子接头经常坏掉，这时候管理者应该做的决策，不是让人定期更换接头，而是派人研究设备的温度和压力是否太高了，是否需要重新设计接头。 需要强调的是，除了这种显而易见的经常性事件，还有一些不太显著的经常性事件。比如公司并购，虽然对某家公司来说是偶然发生，但在业界是常态。又比如某个灾难事件，虽然是首次发生，但其实是后续一系列类似事件的开始。对于这类事件，管理者也必须着眼于更高层面，确立原则性的解决方案，这样才不会陷入天天做决策的状态。 除此之外，决策者还应该注意一点：决策时备选方案不能只有一个，而要在两个以上相互冲突的方案中进行判断。要是一眼就能看出一个方案好或者不好，那这就不叫决策。只有当每个方案各有优劣，需要通过深入研究才能做出判断时，才是有效的决策。实际上，有经验的管理者，如果看到所有人都对某个方案一致支持，反而不会马上采纳这个方案，而是会故意激发出反面意见，充分考虑正反两面的意见后再做决策。 比如美国的罗斯福总统，每次遇到重大事件，他总是分别找几位平时意见不合的助手，说“请你研究一个问题，但你要保守机密”。这样，罗斯福就能搜集到各种不同意见，从多个角度去看一个问题。就像法官判案一样，必须充分考虑每一项证据，听取控辩双方的意见，才有可能找出事实真相。 以上就是实现卓有成效的第三个方法，有效决策。有效的管理者并不是天天忙于做决策，而只做少数重要的决策。决策时要行动果敢，切忌只做一半或者盲目折中。对经常性事件，而要确立原则性的解决方案。有效决策还需要在多个相互冲突的备选方案中做出判断，充分考虑反面意见。 第一，实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战。所谓卓有成效，就是要让工作产生实实在在的效果，强调贡献，不能流于表面的忙碌。但管理者身处组织之内，疲于应付日常事务，他们必须学习正确的方法，通过不断训练和实践，才有望做到卓有成效。 第二，卓有成效的管理者要学会时间管理。首先要记录下你的时间安排，大刀阔斧地砍掉那些浪费时间、意义不大的活动，然后想方设法将碎片化时间集中起来，形成整块的工作时间，最后，遵循“要事优先”原则，一次只做一件事。 第三，卓有成效的管理者要学会用人所长。管理者应该找到那些在某方面才能突出的人，并充分发挥他的这项才能，帮助他取得成功，而不是总盯着他的短处。不仅要发挥下属的长处，还要学会管理上司，发挥上司所长；同时充分了解自己的天赋秉性，发挥自身所长。 第四，卓有成效的管理者要学会有效决策。有效的管理者并不是天天忙于做决策，而只做少数重要的决策。决策时要行动果敢，切忌只做一半或者盲目折中。对经常性事件，要确立原则性的解决方案。有效决策还需要在多个相互冲突的备选方案中做出判断，充分考虑反面意见。 这本书是一本半个世纪以来经久不衰的管理名著，书中的很多理念已经成为了管理常识，以至于我们“日用而不知”。尽管如此，这本书还能带给我们新的收获。这是因为，德鲁克并不是简单地告诉我们一些“干货知识”，而是将我们带到具体的时代背景和管理场景当中，用严谨的分析和平实的语言来推导出结论，把自己的思考过程一步步展示给读者。 所以，读德鲁克的书，记住一些有用的结论只是最初级的，更重要的就是学习他的思考方式，学习他超越时代的视角，以及他如何对社会趋势做出敏锐判断。就像德鲁克在书里说的：“真正重要的不是趋势本身，而是趋势的转变”。我们也建议你去阅读这本书，并且把学到的理论落实到实践里，创造更多价值。

用人所长，不仅包含着用同事之所长，用上司之所长，还包括了用自己之所长。 识人之所长以及用人之所长，可以说是人的一种本能。人本能地会将其一切资源都用于某项活动、某个领域、以期取得某个方面的成就。我们会发现那些能够走上最高岗位的管理者，通常都是“用人所长”的高手。德鲁克说，充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。我们都懂得尺有所短、寸有所长的道理。每个人都有其缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的，但是我们却可以设法使其不发生作用。比如，避免让一个不善言辞的人去做公共表达，他可能更擅长做幕后的支持工作。管理者的人物不在于因人设事，而是因事用人。从大局来看，因人设事，最终很可能会事与愿违，得不偿失。因为组织中的职位都是相互联系、相互依存的，通常是牵一发而动全身。任何一个职位的变更，都会造成一连串的连锁反应。既能用人所长又不至于陷入因人设事的陷阱，有以下四个原则：原则一：卓有成效的管理者绝不会设计一个不可能达到的职位，换言之，不会设计一个常人不可能胜任的职位。如果一个职位先后由两人或三人担任都失败了，这个职位就必须重新设计。原则二：职位的要求严格，而且涵盖要广合理的职位，是对具有才干的人的挑战，同时，因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为切实的成果。原则三：卓有成效的管理者在用人时会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。有成效的管理者早在决定将某人安置于某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于这个职位。原则四：卓有成效的管理者知道，在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。

《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）是美国管理学家彼得·德鲁克编著的一部管理学著作，书中认为所有负责行动和决策而且能够提高机构工作效率的人，都应该像管理者一样工作和思考。《卓有成效的管理者》的独到之处不仅仅在于对管理者的概念进行了重新界定，而且奠定了从行为角度研究管理者的现代领导学的学科基础。 在一个现代的组织里，如果一位知识工作者对该组织有贡献的责任，并且能够凭借其职位和知识，实质性的影响该组织的经营能力及成果，那么他就是一位管理者。 一位知识工作者是不是一位管理者，不能以其有没有下属而定。 知识工作的特殊性 对体力工作而言，我们重视的只是效率。所谓效率，可以说是<u>“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力。</u>体力工作者的成果可以用数量和质量来衡量，并且已经有完整的衡量方法和制度。 而对于知识工作者，不生产本身具有效用的产品，而是生产知识、创意、和信息，只有通过其他知识工作者把的他的产品当作投入，并转化为另外一种产出，他们才具有实际意义。 知识工作者本人必须自己管理自己，自觉的完成任务，自觉的做出贡献，自觉的追求工作效益。 有才能不一定有成效 一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。 所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。一个专业人员想要使其工作有效，就要以贡献为目标，使自己的知识能为别人所用。 要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成以下5个习惯： ①时间管理 ：有效的管理者知道我们的时间用在什么地方； ②重视贡献 ：有效的管理者重视对外界的贡献； ③利用长处 ：有效的管理者善于利用长处，包括自己、上司、同事、下属的长处； ④要事第一 ：有效的管理者集中精力于少数重要的领域； ⑤有效决策 ：有效的管理者必须善于做有效的决策。 记录时间，花1～2周的时间记录时间。 系列的管理时间 ：1.找出什么事情根本不用做；2.时间记录上哪些活动可以由他人代为参加而不影响效果；3.哪些活动的浪费别人的时间。 统一安排可以自由支配的时间。 自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响； 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属各项管理手段的运用，例如会议或报告等。 ①直接成果：企业的销售和利润； ②树立新的价值观及对这些价值观的重新确认，一个组织必须有自己的主张和想法，否则就难免解体、混乱和瘫痪。 ③培养与开发明天所需的人才，管理者若想 做点贡献，必须在这三方面下功夫。 互相沟通 ：上司和下属均以为组织贡献为目标，进行有效沟通； 团队合作 ：横向沟通，尤其是职责范围之外，为组织贡献进行沟通和合作； 自我发展 ：我要发展什么技能才能为组织做出贡献； 培养他人 ：以贡献为目的，以任务需求为标准，启发他人自我发展。 ①职位设计合情合理 ：只有“让平凡的人都能做出不平凡的事”的组织，才是好组织。 ②职位要求要严格，涵盖要广 ：合理的职位是对有才干人具有挑战性，同时，职位涵盖要广，有利于将其长处转化为切实的成果。 ③用人时先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么 第一步列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨以下四个问题： a.哪方面的工作他确实做的很好？ b.因此，哪方面的工作他可能会做的更好？ c.为了充分发挥他的长处，他还应该学习哪些知识？ d.如果我有子女，我愿意让子女在他的指导下工作吗？ ④用人之长，容人之短 :只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。反之，对一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任。用人所长不只是管理者必须对机构承担的义务，也是其对其职权的责任，他应该协助下属得到应有的发展。 有效的决策，不是就事论事地解决例常问题，而是基于思想观念或高层次认识，对整个组织的存在价值、人才队伍开发和短期绩效或成果，产生实质性的影响。 通用汽车总裁斯隆先生，在1922年接任时，通用公司是由几个公司合并而成，各部门主管各自为政，公司的组织如同一盘散沙。 常用的解决方法不外乎两种，一是换掉“强有力的酋长”，洛克菲勒建立标准石油公司和摩根建立美国钢铁公司时用的就是这种方法；第二种，留任酋长，总公司尽量不干预，其实只是寄希望：酋长“能自觉考虑总公司利益。 在斯隆上任前，人人都看到了问题，都以为是人事问题，必须靠权力争夺来解决。但斯隆认为这是个制度性问题，构想了分权制度，既可以保证分公司的经营自主权，有可以体现总公司的方向和政策指导。 ① 弄清决策事项的性质 决策的过程往往不是从搜集事实开始的，而是先从本人的见解开始的。 有效地决策，常常在多种不同而且互相冲突的见解中产生，常常在多种旗鼓相当、优劣互见的方案中产生。 有效的管理者鼓励大家提出见解。同时，也会加大家深思其见解，人情其见解实施后的结果。 最为关键的问题应该是，问题本身和决策的衡量标准是什么。

管理的书籍基本上都是讲如何管理别人 但本书讲的却是如何让管理者管理自己 使管理者本身变得更加卓有成效。“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过 但管理者却完全可以管理好自己”。这是本关于管理者如何管理自己的书。 管理者要做到卓有成效 必须明白自己的长处和短处；管理者应该使自己的长处得到发挥 而使自己的短处变得与工作无关；要集中精力和时间做最必须做的事情；做事情要有优先顺序等。 管理者要做到卓有成效 必须体现在工作的结果上。这个结果 必须对组织有贡献 同时也要使个人能够得到发展。 卓有成效的管理者 正在迅速称为社会的一项关键资源 而能够成为卓有成效的管理者已成为个人获得成功的主要标志 对于刚刚开始工作的年轻人和处于事业发展过程中的人们都是如此。 有才能的人往往最为无效 因为他们没有人是到才能本身并不是成果。他们也不知道 一个人的才能 只有通过有条理、有系统的工作 才可能产生效益。相反 在每一个机构中 总会有一些极为有效的勤勉人士 当别人忙的晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌） 那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样 脚踏实地 一步一个脚印 率先到达目的地。 智力、想象力及知识 都是我们重要的资源。但是 资源本身是有一定局限性的 只有通过管理者卓有成效的工作 才能将这些资源转化为成果。 知识工作不能用数量来衡量 也不能用成本来衡量。衡量知识工作主要应看其结果，而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简。 一位管理者如果不能与这些人主动接触 不能使这些人利用他的贡献 他本身就没有有效性而言。 组织存在的唯一理由 就是为外部环境提供良好的服务。 这种外部环境是真正的现实 而这个现实却不是能从组织内部有效控制的 充其量也必须是内外两方面共同作用才能产生成果。 组织是社会的一种器官 只有能为外部环境做出自己的贡献 才能算有所成就。 对于外部的情况 无法用具体的统计来计算 真正重要的是趋势的转变。对这种转变 必须要有所察觉 转变是无法计量 无法界定 无法分类的。 若某人在某一重要领域具有一技之长 就要让他充分发挥这一特长。 不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效 更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力 而不应该期望人的能力突然提高。 应该努力的是 学会善用那些专精于某一领域的人。也就是说 我们必须提高有效性。我们既不能增加资源的供应量 就应该设法增加资源的产出量。所谓有效性 就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。 记录时间 管理时间 统一安排时间 最稀有的资源 就是时间。时间的供给 丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大 攻击绝不可能增加。时间的供需没有价格可资调节 也无法绘制边际效用曲线。且时间稍纵即逝 根本无法储存。 管理幅度 一起工作的人数越多 工作者用于协调关系的时间肯定越多而真正用于工作的时间就越少了。在人事决策上 都需要较长时间的思考和判断。 消除浪费时间的活动 1.找出什么事根本不必做 这些事做了也完全是浪费时间 无助于成果。 2.时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？ 3.管理者在浪费别人的时间 有效性表现在以下三个方面：（1）自己的工作 包括工作内容、工作水准及其影响；（2）自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；（3）各项管理手段的运用 例如会议或报告等。 管理者的失败 因素很多。常见的原因 应该是他本人在出任一项新职位时 不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自以为过去做得成功了 因此满足于自己老一套的工作方法 结果必然遭到失败。 适应新职位 适应不同的价值观承诺。 一个专业人员的产出 必须与其他人的产出结合在一起 才能产生成果 有效的人际关系 有下列四项基本要求。而着眼于贡献 正可满足这些条件： 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 用人 是用人来做事 而不是用人来投主管之所好。 想到经常有人对我说过 我现在地工作使我磨灭了激情 可是到底是什么磨灭了激情呢 看到这里茅塞顿开 大概是职位设计的太窄 不能使这个年轻人发挥自己最大的所长 要不然是很快的离职 要不然是很快的变成了老油条。 有人觉得起草报告容易 但分析报告 并针对报告来做决策却十分困难。换言之 这样的人更适合担任幕僚 因为幕僚只需要把材料综合起来 把问题罗列出来 他不适合担任决策者。 与其说是“提什么建议”倒不如说是“如何提出这一建议”的问题，需要特别注意的不光是内容 更重要的是陈述一连串有关事项时所采用的方式、先后次序。有的人喜欢听 有的人喜欢说。 管理者的任务不是去改变人 而是让每个人各自的优点完全发挥出来 从而使机构的总体效益能得到成倍的增长。 集中精力 一次做好一次任务。越是善于集中时间 精力和各种其他资源 那么他就越能更快更好的完成各种各样的任务。 推陈出新 要时刻关注外面 不能被眼前的压力所困扰。外部世界恰恰就是机构效益的关键所在。 要选择自己的方向 不能只赶浪头 人云亦云 目标要高 要有新意 不能只求安全和方便。 大公司需要有一致的方向和统一的领导 因此 企业的最高管理层必须要有权威。与此同时 企业的运转也需要有活力 各位负责的业务经理也需要有相应的方式。他们不但应负有责任 也必须要有相应的权力。应该给他们以用武之地 如果有了成就也应该得到相应的鼓励。 有效决策的五大要素 ： 1.思想明确。如果问题是一般性的 那么就只能通过一项确立规则或原则的决策来加以解决； 2.划定界限。划定在解决问题时必须要满足的界限； 3.反复推敲。必须反复推敲什么是对的 解决问题的方案必须满足哪些条件。 4.落实措施 5.重视反馈，以验证决策的正确性和有效性。 使用不同的方法去实际测试 来比较哪种方法最好。十分喜欢听取不同的想法。只有通过对立观点的交锋 不同看法的对话 以及从各种不同的判断中作出一个选择之后 管理者才能作出这样的决策来。 必须坚持听取不同意见 主要有以下三条原因： “想象力如何被激发出来？” 读到一个有意思的地方 维多利亚时代一个人去了一次西方 回来对岛民说 西方人的家里没有水。在他们的岛上 水是通过木片引进家里的 因此可以一目了然。然在西方城市里 水是通过水管引进来的 只有当某人把开关打开之后 水才会从管子里流出来。 想象力也是如此 只有当想象力的开关打开 想象力才能像自来水一样不断的流出来。而想象力的开关就是不同意见的有序争论。注意 这里强调的是 有序 ，而不是杂乱无章 毫无意义的争论。 听取不同人的意见 从不同意见中吸取营养 可以帮他辨别那些片面的想法。使他在做决策时更加广泛的考虑和选择的余地。 “行政长官不宜去考虑鸡毛蒜皮的事情。” 决策原则： 第一：如果采取行动的好处大大超过所要付出的代价和所冒的风险的话，那么就采取行动； 第二：要么采取行动 要么不采取行动 切忌模棱两可 也绝不能搞折衷。绝不可以采取了行动又半途而废。半途而废是绝对错误的。 在对决策的要求作了一番透彻的思考 对不同的选择进行了一番探讨、对决策的得失作过一番权衡之后 决策就成了顺理成章的事了。 在电脑出现之后 电脑将会把许多传统上只喜欢奉命行事的管理者改变成真正意义上的管理者 改变成真正的决策者。电脑是管理者的工具。像其他所有能帮人把事情做好的工具一样 电脑可以使人的能力成百上千的增长 它既不需要付加班费 对工作也从来不会厌倦。 为了便于运算 电脑需要人们为它准备好思路清晰的分析 特别是对决策必须达到的界限条件有极为明确的陈述。这就要求人们必须先做出重要的、但却带着风险性的判断。 有了电脑之后 可以帮助决策者有更多的机会走到外界去看一看 因为只有外界才是企业效益的真正根源。 这本书 需要反复 仔细阅读 受益匪浅！

《卓有成效的管理者》读后感　　根据人力资源课老师的推荐,我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅.这本书的核心观点是：对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者.管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的.　　通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到：　　一、重视目标和绩效管理.通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性.使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现.而现实中团队的目标,要通过组织来实现.这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标.　　二、做好时间管理.我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好.这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分.　　三、 用人所长.如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的.这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通.　　四、进行有效决策.管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益.这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标.　　五、关注运营体系建设.达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰.　　结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的, 并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进：　　加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进.　　2、一向对畅销书有点抵制心理,也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众,体现不了自己的能力,总之这个想法一直制约着自己,让自己成为井底之蛙.上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到,即使再大众读物,你大概也只知道其中的一小部分.这次看完《卓有成效的管理者》后,更是印证了这个想法.这段话写在开头,算是对自己的一个警醒：不要夜郎自大!　　全书分7部分,分问题列表,时间管理,我能贡献什么,发挥别人长处,要事优先,决策要素和有效决策几个模块.除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外,其他部分,看了深受启发.第一部分讲到：卓有成效是可以通过学习掌握的.个人以为,还需要天赋及管理者某些共同的性格特点（现在还不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持续跟进的能力）,当然不排除为了更畅销,鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力：）　　时间管理,这个每一本管理类书都会提及,每一本书都会强调,这本也不例外.其实也没多少可以说,每位读者读的时候深有感触,看完之后实践者,则少之又少.时间管理的最终目的是有效利用时间,因为时间是没有任何弹性的资源,谁也不比谁多.在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的.大家都会说,根据当前的情况,做一个计划,执行.话是不错,但是PDCA（Plan Do Check Action）原则中,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了.所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成,无其他技巧可言.　　我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节.对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么.当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的；但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者.对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步.自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉.如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就.如果在自我贡献超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高,排除意外横财可能,那么他只能处于该水平.一般员工的思路是：刺激（比如加薪,晋职等）——努力——刺激.但是老板的思路从来都是：成果——鼓励——成果.如果员工不能意识到这一点,只等外部给予机会,成功的可能性非常小.现实一点就是：加薪,晋职的机会非常少,除非老板觉得公司赚了大钱,不给加点薪水心理过意不去.当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决,还有很大一块是如何处理团队中的关系.孤立的强人,也能解决一些不需要太多团队合作的难题,但是如果从更大角度着眼的话,他只能限于此,而成功的定义则远比这来的宽泛.所以团队关系,具体而言就是团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括：上司,同事以及下属.人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助.用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持.　　发挥别人的长处,提到了三点：1）要用人所长；2）如何管理上司；3）如何发挥自己长处.其中第一点：用人之所长特别强调四点：1,设定合适职位,有人能胜任；2,设定有适当挑战的职位,激发潜力；3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求；4,取人所长,容其所短.前边两部分没有太多可以讨论的,对于第三点,刚开始有点想不明白,为什么要求这样?不是变成因人设岗了么?后来想想还是有部分道理的.如果寻找最低要求候选人,那么该岗位大概很少能有创新以及突破,只能因循守旧.如果是一个财务会计之类的还可以接受,如果是市场策划,研发创意,那么则是灾难.管理上司,主要是如何有效和上司沟通的问题.你能左右上司的渠道不多,没有行政命令,那么只能沟通.抱怨和建议是两种方式,但是抱怨只能让你看到不足,建议则能诱发前景,并按照你设想的方式解决前进.所以沟通方式很重要.发挥自己长处,前提条件是认识自己,明白自己长处在哪里.但是大多数人是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”.时刻的剖析自己必不可少,也许痛苦但是必定有效.　　要事优先,讲了两个原则：1）摆脱昨天；2）先后次序.觉得奇怪,为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中,但是你回过头看看,什么对你做的决定影响最大?是昨天的发生的事情,还是明天可能的结果?现实情况是,大多数人是非理性动物,不能很好的整理昨天的过去和明天的未来.让自己的判断不受昨天事情的影响,是很大的学问和能力.微软,因为在操作系统和office软件上的成功,而忽视了互联网的热潮；因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前.都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来.所以过去是成功还是失败,都应该暂时的放到一边.当然生活中,没有这么绝对的,人也不是那么容易摆脱过去,不像电脑重新开机一下,就是崭新的未来.这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因.关于先后次序,可能看上去蛮简单,但是到了决策层面,实际上很多东西都会影响你的判断.书中提到一点：“被搁置的事情,实际上等于取消”,所以很多管理者,不敢轻易将一件并不重要的事情缓行.而该工作可能占用关键资源,问题相当矛盾.书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃.但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成.这一点在企业做战略决策时候特别注意.像手机,觉得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手机更是发展平台方向,其结果是优势资源不能整合,各自作战,各个方向都没有大的突破.要事优先,它背后的话是做选择时会有牺牲!　　决策要素：决策的重点不是解决某一具体问题,这一点必须谨记在管理者脑中.决策是需要解决一系列问题,如果仅仅关注某一个问题点的话,那么相似的问题可能还会再犯.所以管理者要弄明白：什么问题是例行性的,什么问题是策略性的!对于例行性的问题,一定要搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题.策略性的问题,则宜用权变理论来对付.还有一类问题是战略问题,战略问题要求在还没出现问题的时候,来看问题可能产生的环境.5年前,手机设计是个新兴市场,进入是正确的决策.的确5年前进入这个行业的,也成就了像龙旗,德信等这么几家.但是当前,这几家已经做大的公司,不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题,生存空间越来越小.那么手机设计公司在空间越来越小,门槛越来越低的情况下,战略转型就势在必行,是向上游突破,还是向下游进军?或者去开辟新的蓝海.如果已经看到MTK的势头,但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向,那么是不可饶恕的错误.同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署.从B2B开始做,市场铺垫,诚信体系,物流整合,支付方案,将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去.然后合适的时候推出C2C的淘宝,形成B2B2C2C模式.再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台.每一步都走得踏实,但是从来不失战略性的眼光.所以决策要分清楚什么是战略决策,什么是例行问题,什么是策略性问题.战略问题是高层必须时刻谨记的问题,中层和基层可以建议的问题.例行问题,是需要规范和流程来规避的问题.策略性的问题,是执行层要考虑到权变问题.　　书中给出了5个决策要素如下：　　1, 了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决　　2, 找出解决问题的边界条件　　3, 仔细思考解决问题的正确方法是什么　　4, 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到　　5, 重视执行过程中的反馈.　　对于第二个要素,这里需要补充一下：解决问题的边界,不是说解决到哪一步就可以了,而是要确认,什么样的答案是不可接受的!最简单的例子是：欠了信用卡的钱,是赚钱还,还是办另外一张信用卡来还这张卡!答案很明显,后者只会让你成为卡奴,但是如果仅仅从当前的问题来看,这个手段也解决了该问题.对于第三,第四个要素,需要指出：先考虑解决问题的正确方法,再考虑考虑可实施性.如果在问题的一开始,就考虑可实施性,那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题,从而排除在外,实际上采用的是一个最差的解决方案.方案的实施,有几个要素必须时时考虑：1要做什么；2怎么做；3由谁来做；4何时完成.执行反馈,这个每位管理者我相信都深有体会,没有反馈就是没有执行!　　有效决策：书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始.这一点我还是有所保留.我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力.但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成.没有反对意见的决策,十有八九隐藏着更深的问题.这也是为什么领导者不能轻易发表意见,一旦他发表意见了,那么下属很可能就顺着他的意思说下去,诤友很少,更何况是下属!有效的决策还取决于有效的执行.如果一个决策做出,那么必须执行.因为一些小问题而出现反对声音的时候,管理者提出“让我们再研究研究”,则说明要么管理者没有做出一个有效的决策,要么管理者缺乏胆识,因为小的错误而停止全盘的策略.可以针对具体的问题采取策略,但是不能放弃战略!　　此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢?全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释.但正是精简才铿锵有力,发人深省.通篇结论是：此书不能只看一遍!

我个人认为：作为管理人员应该具备的有：1。德才兼备；所谓的德就是要有上进心、有敬业精神、有责任感；同时还要有宽广的胸怀、放眼长远利益眼光，纵观大局、运筹帷幄的魄力；有自知之明，要了解自己那些是自己的优势和不足，经常反思；做为一个管理要公正、廉洁、谦逊、文明；要忠于职守、忠于公司和自己的下属；因为只有忠于职守才会对工作尽心尽力，做到更好，才能得到公司的重用，才可以更好的发挥自己的才干；只有忠于自己的下属，切实的关心到他们的利益、真心的为他们着想，他们才会更佩服你、服从你，这样你才可以让自己的团队形成一个以你为中心的、有凝聚力的团队，这样他们才会把自己的能力发挥的更好，为你们部门创造更好的业绩，你也会更轻松，同时也能得到同事、公司及下属的认可！

1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会有系统的工作，来善用这有限的时间;2.有效的管理者重视对外界的贡献。为成果而工作，结果导向是他们普遍的共同特征;3.有效的管理者善于利用长处，包括自己的、上司的、同事的、下属的长处;4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域，他们知道要事第一;5.有效的管理者必须善于做有效的决策。

作　者： （美）彼得·德鲁克著，许是祥 译出 版 社： 机械工业出版社出版时间： 2005-6-1页　数： 177开　本：16纸　张： 胶版纸I S B N ： 9787111165170包　装： 平装定价：28.00 彼得·德鲁克的著作被译成37种语言，畅销全球130多个国家。本书已成为全球管理者必读的经典之作！“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”——《哈佛商业评论》。我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO 杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。海尔集团张瑞敏同样深受教益：“我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。” 《卓有成效的管理者》的基本观念：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。管理者，就必须卓有成效。卓有成效是可以学会的！如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：1、重视目标和绩效；只做正确的事情。2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。6、他只做有效的决策。 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)：现代管理大师，对世人贡献卓越，影响深远，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。德鲁克在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，著作多达50余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”2005年11月11日，德鲁克在加州家中逝世，享年95岁。 推荐序一（张瑞敏）推荐序二（赵曙明）推荐序三（德鲁克研究会）推荐序四（詹文明）前言第1章 卓有效性是可以学会的为什么我们需要有效的管理者何谓管理者管理者面对的现实对有效性的认识卓有效性可以学会吗？第2章 掌握自己的时间时间对管理者的压力如何诊断自己的时间消除浪费时间的活动统一安排可以自由支配的时间第3章 我能贡献什么？管理者的承诺如何使专业人员的工作卓有成效正确的人际关系有效的会议第4章 如何发挥人的长处要用人所长如何管理上司充分发挥自己的长处第5章 要事优先摆脱昨天先后次序的考虑第6章 决策的要素有关决策的案例研究决策的五个要素第7章 有效的决策个人见解和决策的关系反面意见的运用决策与电脑第8章 结 论：管理者必须卓有成效德鲁克小传德鲁克重要作品出版年表 “我对通用的核心理念，就是来自彼得·德鲁克。”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。”——微软总裁比尔·盖茨“德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。”——英特尔主席安迪·格鲁夫《福布斯》的封面文章，称其“依然是最年轻的头脑”。《商业周刊》则直呼其为“当代最经久不衰的管理思想家”。“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么，彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”——美国管理协会

　　知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。 如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。 这一点已被许多研究所证实，特别是以下三本根据实践经验写成的书：弗雷德里克·赫兹伯格的《工作的动力》；戴维C 麦克莱伦的《不断取得成就的社会》；弗雷德里克·赫兹伯格的《工作与人性》。知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他不生产有形的产品，例如挖一条水 沟、制造一双鞋或一个机械零件。他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途，只有通过另一位知识工作者，把他的产品当做投入，并转化为另一种产 出，它们才具有实际的意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将只是毫无意义的资料。因此，知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事，他必须 具有有效性。而且，他不能只顾到他的产品本身的效用。 知识工作者是一项特殊的 生产要素 ，通过这项生产要素，当今一些高度发达的社会和经济实体，如美国、日本和西欧国家，才得以获得及保持了强大的竞争力。美国是这方面的典型，美国今天占优势 的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方，但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘莫及的。美国在教育方面投资之庞大，可以说是史无前 只有非常富足的社会才能负担。 所以，在美国这个最富足的社会中，教育就是它所拥有的一项真正的优势。当然这一优势能否得到充分发挥，还取决于知识工作者的工作是否卓有成效。而所谓知识工作者的生产力，就是 做好该做的事情 的能力，也就是有效性。

卓有成效，本身并不是什么天赋才能，任何管理者都能后天学会。　　根据德鲁克的研究，卓有成效的管理者只有五个特点而已：时间管理、分清内外、用人所长、要事优先、善于决策。1时间管理是卓有成效的前提，管理不好时间，一切都是空谈。至于如何管理时间，德鲁克的时间管理三部曲早已成为老生常谈，无外乎记录时间、分析时间、安排时间。理论浅显，方法简单，关键在于坚持。2管理者要分清内外，要牢记内部所有的折腾都是成本，只有对外的才是真正的贡献。对于部门来说，内部整顿是成本，为其他部门提供的服务才是贡献；对于企业来说，所有管理都是成本，为外面的用户提供的服务才是贡献。再微小的企业，也会有无穷无尽的事情要处理。分不清内外，确定不了事情的轻重缓急，卓有成效也就无从谈起。3管理者不是上帝，甚至也不是老师。管理者只能去发挥员工的长处，而不是想法设法去教育和改变员工。马谡刚愎自用，就不该任命为主将。苦口婆心去改变马谡的性格，连诸葛亮这样的神人都做不到，凡夫俗子的管理者就更别指望了。用人所长，才能带来最大的效益。4要事优先，似乎是理所当然的事情。何为要事，是能真正带来绩效的事。要事优先，其实是目标管理的另外一种说法。清晰的目标在前，事情的轻重缓急在后。笼统地谈哪类事情重要，对企业没有任何意义。5善于决策，考验的是管理者的执行力。管理不是做单项选择题，面对很多可能、很多选择的时候，管理者总要做出决策。善于决策的背后，是反馈跟踪和勇于改变。就像车辆发动起来，需要观察和调整，跑偏了就纠正。没有谁能对某一次决策打包票，一次接着一次的系列决策，才构成决策的整体。

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对“体力工作”而言，我们所重视的只是“效率”。所谓效率，可以说是“把事情做对”（to do things right）的能力，而不是“做对的事情”（to get the right things done）的能力。 实际上，早期的知识工作者中只有极少一部分人在机构里工作，大部分人都是自行开业，最多雇用一位助手。因此，他们的工作是否有效，只会影响到他们自己。 我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。 我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益。 在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属？”那位青年步兵上尉回答说：“在那里，我是唯一的负责人。当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”在游击战中，每一个人都是“管理者”。 在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属？”那位青年步兵上尉回答说：“在那里，我是唯一的负责人。当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”在游击战中，每一个人都是“管理者”。 制造业的工厂领班大多就属于此类，他们只是“监工”而已。由于他们管理别人的工作，所以他们确实是主管人员，但对其下属的工作方向、工作内容、工作质量及工作方法，他们既无责任，也无职权。所以他们的工作，大部分还可以用效率和质量来衡量和考核，而且我们用来衡量和考核体力工作者的尺度对他们仍然适用。 制造业的工厂领班大多就属于此类，他们只是“监工”而已。由于他们管理别人的工作，所以他们确实是主管人员，但对其下属的工作方向、工作内容、工作质量及工作方法，他们既无责任，也无职权。所以他们的工作，大部分还可以用效率和质量来衡量和考核，而且我们用来衡量和考核体力工作者的尺度对他们仍然适用。 一个组织绝不能像生物一样，以自身的生存为目的，如果能延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就。 对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。 电脑是一种逻辑的机器，这是它的优点，同时也是它的限制。外部世界的重要情况，不能转化为可以用电脑（或任何其他逻辑系统）处理的资料形式。而人的逻辑性虽然不是特别强，但是人能够觉察，这正是人的优点所在。 如果他不致力于学习提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。 我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然提高。 假如有效性是人类的一种天赋，就像音乐天赋和绘画天赋一样，那事情可就糟了，因为天才总是少之又少。 人人都具有做好该做的事情的能力。 1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。 2.有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？” 3.有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5.最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。 u2022记录时间； u2022管理时间； u2022统一安排时间。 在大型组织中，如果知识工作者的绩效表现不错，往往是因为该组织的高级主管能定期地抽出时间来与他们进行交流，甚至与一些资历较浅的知识工作者交流：“你认为我们组织的领导，对你的工作应该了解些什么？你对我们这个组织有什么看法？你觉得我们还有哪些尚未开拓的机会？你觉得我们有哪些尚未察觉的危机？还有，你希望从我这里知道些什么？” “授权”这个名词，通常都被人误解了，甚至是被人曲解了。这个名词的意义，应该是把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事——这才是有效性的一大改进。 所谓例行作业，是将本来要靠专家才能处理的事，设计成无须研究判断，人人均可处理的作业。 同一个危机如果重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。 一个管理上了轨道的组织，常是一个令人觉得兴味索然的组织。在这样的组织里，所谓“引人注目”的事情大概就是为未来做决策，而不是轰轰烈烈地处理过去的问题。 一个结构设计臻于理想的组织，应该没有任何会议（在今天动态的世界中，这样的组织当然只是理想而已）。 有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。 对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？” 重视贡献是有效性的关键。所谓有效性，表现在以下三个方面：（1）自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响；（2）自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；（3）各项管理手段的运用，例如会议或报告等。 他们抱怨自己没有职权，结果是做事没有效果。 一个人如果只知道埋头苦干，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的“下属”。反过来说， 一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。 一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。如果在成效中缺少这三方面中的任何一个方面，那么机构就会衰败甚至垮台。因此，管理者若想做点贡献，就必须在这三方面下工夫。不过在这三者之中，哪个最重要， 一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。如果在成效中缺少这三方面中的任何一个方面，那么机构就会衰败甚至垮台。因此，管理者若想做点贡献，就必须在这三方面下工夫。不过在这三者之中，哪个最重要， 要知道任何人都必定有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的。 他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。 所谓“样样皆通”，实际上可能是一无是处。 这个人能够做什么，才是组织器重他的原因。而他不能做什么，则仅是他的限制，仅此而已。 我们要坚持因事用人而非因人设事， 凡是最能充分发挥其长处，而且最受到挑战的人，他的工作肯定最起劲，也肯定最能有所成就。而对工作不满的人，大都是异口同声地埋怨：“他们没有让我充分发挥所长！” 年轻的知识工作者的职位涵盖范围太窄，不足以向他的能力挑战，其结果不是他自请离职，便是很快地变成了“老油条”。 因为一个人绩效如何，只有在组织希望此人做出具体成绩的背景下，才能评估出来。 正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人，没有资格做管理者。 观人易，察己难。” 性情。我们要求有效，就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适合自己的方式做下去。 所谓今天，乃是昨天所做决策和所采取行动的结果。 一般来说一件新任务肯定不是为了解决昨天的困难，而是为了一个新的明天，所以总是可以缓办的。而且说到压力，往往总是为了昨天。 列举一份第一优先的工作单，事事都办，但均浅尝辄止，显然容易得多。这样经常能使人人皆大欢喜，然而结果却是一事无成。 可以说，在决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气来。 决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气来。 决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气来。 u2022重将来而不重过去； u2022重视机会，不能只看到困难； u2022选择自己的方向，而不盲从； u2022目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 试看 u2022重将来而不重过去； u2022重视机会，不能只看到困难； u2022选择自己的方向，而不盲从； u2022目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 试看 u2022重将来而不重过去； u2022重视机会，不能只看到困难； u2022选择自己的方向，而不盲从； u2022目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 试看 要想集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样，管理者才能成为时间和任务的“主宰”，而不会成为它们的奴隶。 若成功需寄望于奇迹，则问题不是奇迹出现的机会太小，而是我们不能依赖奇迹。 如果你一开头就问：“这样做恐怕别人不肯接受吧！”那你永远不会有结果。因为在你这样考虑时，通常总是不敢提出最重要的结论，所以你也得不到有效和正确的答案。 好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择。所以，除非有不同的见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。 某人的意见纵然错了，也是由于此人所看到的现实不同，或他所关切的是另一个不同的问题。 如果境界悬之过高，希望我们的知识组织中有圣贤、有大诗人、有第一流的学者，那大型组织恐怕也就存在不了啦。今天的组织，需要的是由平凡人来做不平凡的事业。 经济报酬也是对知识工作者的一种制约因素，但光有经济报酬并不等于有了一切。知识工作者还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值。知识工作者只有在成为一位有效的管理者之后，才能获得这些满足。 对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有

买书的初心其实并不是我自己想做一个管理者，而是想看看别人是否是一个卓有成效的管理者。但是阅读了大部分内容以后，我发现其实不必要关心自己是不是管理者，因为我们每个人其实都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、时间、决策等等。其实它对我们的帮助还是比较大的，可以从多个纬度来帮助我们怎样合理的管理自己的工作方式。我们也可以从另一个角度去观察作为领导者，是不是作出了一个合理的决定以及我们怎么面对这些情况。 作为管理者必须是卓有成效。智力、想象力以及知识，都是我们重要的资源。但是资源本身具有一定的局限性的，只有通过管理者卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果。 对于“体力工作“而言，我们所重视的只是“效率“。所谓的“效率“，可以说是“把事情做对“的能力，而不是“做对的事情“的能力。体力工的成果，通常可以用数量和质量来衡量。知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他们需要把自己的想法应用到实际行动上。因此，知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事，他必须具有有效性。 在这里，将“管理者“泛指知识工作者、经理人员和专业人员。由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体效果和成果的决策。 我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然的提高。我们需要学会建立这么一种组织的方式：若某人在某一重要领域具有一技之长，就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味的拔高能力的标准来期望管理者的绩效，更不能期望万能的天才来完成绩效。 考虑到组织的需要，有效性应该受到优先的重视。同时，有效性也是管理者达到目标和绩效的必要手段，因此更应该受到高度优先的重视。 有效性并不是一种天赋，它是可以培养和学习的。那么我们从哪些方面来学会卓有成效呢，首先我们需要有一个认识就是：人人都具有做好该做的事情的能力。卓有成效的管理者有一个共同的特点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效。所有有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。下面的五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯： 对有有效的管理者并不是一开始就着手自己的工作，他们往往会从时间的安排上着手。时间的有效利用能够很大程度上的提升管理的有效性，管理时间有效性的基础包括： 对于时间如果完全靠记忆，我们恐怕说不清楚自己的时间是怎么打发的，所以需要我们用记录的方式来记录自己时间的耗费。 管理者经常受到种种压力，迫使他们不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事物上。 对于管理者来说，他在组织中的地位越高，组织对他的时间要求往往越大。每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够。 组织人数越多，有关人事的决策也肯定越多。对于人事的问题决定的太快，很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间，因为决策所涉及的一些问题，只有在反复考虑多次之后才能看清楚。 今天的生活水准之所以提高，是以不断创新和变革的经济为前提的。创新和变革，形成了对管理者时间的过度需求。如果时间短促，一个人就只能考虑他已经熟悉的事只能做他曾经做过的事情。 上述种种原因，组织本身的需要、处理人事时间的需要、以及创新和变革的需要，都使得管理者不能不讲求时间的管理了，而要管好时间，首先要了解自己是如何使用时间的。 要了解时间是怎么耗用的，从而据以管理时间，我们必须先记录时间。保持一份时间记录，定期的拿出来检讨。有了时间耗用的记录样本，可以自省检讨时间的使用是否混乱。知道时间耗用的地方以后，我们需要做一个系统的时间管理，我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来，尽可能将这类活动从时间表上排除。要做到这一步，可以尝试问自己下列几个问题： 以上通过记录和诊断确定了管理者的时间是如何浪费的，那么需要如何消除浪费时间的活动呢，主要可以从以下几个方面： 一位管理者无论怎样无情的删除了浪费的时间，其自由时间仍然不会太多。有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间，时间分割许多段，等于没有时间。时间管理的最后一步，应该将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来。 总而言之，时间是稀缺的资源，如果不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。要想分析自己的时间，就需要系统的分析自己的工作，也是鉴别工作重要性的一种方法 有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。重视贡献是有效性的关键。所谓有效性主要表现在以下三个方面： 可是大多数的管理者都做不到这一点。他们重视勤奋，但是忽略成果。所以在平时的工作中我们不能过分的在意索取，需要水到渠成的获取自己的成果。一个人如果只是埋头苦干，过分强调自己的职权，那么无论其职位多高，都是还是别人的下属。反过来，如果一个人重视自己的贡献，对结果负责，即使职位层级不高，也应该算是“高层管理人员“。 提出“我能做什么贡献“的问题，其实就是挖掘工作中尚未发挥的潜力。事实上许多工作看起来成绩辉煌，但是与潜在的贡献相比，实在是微不足道。对于贡献的承诺，就是对有效性的承诺。没有这项承诺，管理者就等于没有尽到自己的责任，着必将有损于其服务的组织，也必将有损于与其共事的同事。 对于知识工作者，尤其应该重视贡献。唯有如此，才能够使他的工作真正的有价值。卓有成效的管理者都懂得这一点，因为他们都有想把工作干得更好的心理动力，总想了解别人需要什么、发现什么以及能够理解些什么。他们会向机构内部人员提出这样的问题：“为便于你为机构做出贡献，你需要我做些什么贡献？需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献？“。专业人员需要做到如下： 拥有良好人际关系的管理者，对于建立卓有成效的管理是非常有用的。有效的人际关系，有如下的四个基本要求： 卓有成效的管理者知道他们从会议中得到什么，也知道会议的目的是什么或者应该是什么。他会自问“我们为什么要召开这次会议？是为了某项决策？是为了宣布什么？还是为了澄清我们应该做什么？“，在会议之前会做一个简单的梳理，以便能够让会议快速有效。最终使得开会变得是真正有所贡献的。 总之，重视贡献，就是重视有效性。 卓有成效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成事的，为了实现目标，必须用人所长—用其同事所长、用其上级之所长和用其本身之所长。 主要的核心思想是我们需要因事设人，而不应该因人设事，为了不发生这样的情况，我们需要遵守下面的四个原则： 有效的管理者需要常问：“我的上司究竟能做什么？他曾有过什么成就？要使他发挥他的长处，他还需要知道些什么？他需要我完成什么？“ 有效的管理者肯定关心自己所面临的局限性，但他们也应该了解自己能做的和该做的其实还有很多。尽管有人觉得委屈，不能做事，但是有效的管理者却能勇往直前。充分发挥自己的长处。 卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事情。 昨天的决策和行动，不论当时看看起来如何的勇敢、如何睿智，都有可能形成今天的困难和危机，甚至被证明是愚蠢的行动。只有推陈出新，才能有不断的创新。我们没必要过于沉溺与昨天的计划或者成果，只需要对昨天的计划进行即使的修复和改善。 工作中往往会有很多值得去做的工作，但是每个人的时间都是有限的。那么哪些事情需要有限处理，而哪些事情可以缓一缓，这个需要自己做一个很好的决策。那么根据什么来做这一决策呢？是有管理者来决定，还是由压力来决定？以下几条可以帮助我们来确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关： 管理者之所以为管理者，正是由于他拥有特殊的地位和知识，所以人们期望他能做出对整个组织、绩效、成果具有特殊影响的决策。因此，卓有成效的管理者，做的是有效的决策。 解决问题，着眼于最高层次的观念性的人事。先透彻地思考该决定是什么，然后研究决策应该采用的原则。 决策是一种判断，是若干个预案的选择。这里的选择，不是“是“与“非“的选择，而是“大概是对的“与“也许是错的“之间的选择。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是从自己的见解开始的。在做决策之前允许任何人有自己的见解，只有将见解充分的讨论才能发现决策的问题，有利于我们在做决策之前充分发现问题的所在。 需要有反面意见的原因，主要有以下几个方面： 最后，有效的管理者还得问一个问题：“我们是不是真的需要一项决策？“，为什么要问这个问题呢？是因为有时候不做任何决策，可能是最好的决策。 这本书主要讨论的所有问题，都是有如下两个前提条件的： 对于书中提到的一些论点和论证结果，它对个人的提高，对组织机构的发展，对现代社会的生存和运作都是必不可少的。

内容简介《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。如何卓有成效？记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。这本书倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效，只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。

　　品味完一本名著后，你有什么领悟呢？写一份读后感，记录收获与付出吧。你想知道读后感怎么写吗？以下是我为大家收集的卓有成效的管理者范文，欢迎阅读与收藏。 　　卓有成效的管理者范文1 　　管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的，读后深受启发和教育。 　　《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 　　但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点： 　　首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。 　　其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放。 　　管理是实践，管理不在于“知，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的，20%来自向有经验的人学习，剩下的70%是在实战中获得，因此只有不断的学习—实践—再学习，才能使自己的能力得到提升。 　　管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并承担做出贡献的责任，不能推脱，要愿意承担全部责任，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此作为一个有效地管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。 　　通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效得管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作，善于利用时间，集中精力在重要领域，善于做出有效地决策，只有不断地学习实践，身体力行做，必定会有新的收获，成为卓有成效的人。 　　卓有成效的管理者范文2 　　管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用个人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点可谓言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。 　　管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口，即便引进管理者也是权宜之计，而且引进的人数也将是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该是迅速培养卓有成效的管理者。 　　那么，什么事卓有成效的管理者呢？德鲁克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六个特征： 　　第一，重视目标和业绩，只做正确的事情。 　　第二，一次只做一件事，并只做最重要的事情；他极力审慎地制定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。 　　第三，作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献在于：创造新思想，远景和观念；他的原则是：我能做哪些贡献？ 　　第四，在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 　　第五，他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道，有些事情不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。 　　第六，他只做有效的决策。 　　但是，另一方面，作为一个管理者，作为一个自然人，他也和正常人一样受到各种各样的条件的约束，他所能利用的资源也是相当有限的，于是，如何最大限度地优化配置资源，也成为管理者的一大能力要求之一。 　　有效的管理者知道，时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约。而在我们称之为“工作成就”的生产程序里，最稀缺的资源，就是时间。 　　有效的管理者也知道，人力也是一种重要的资源，每一个工作者都必定有自己的优点和缺点，而缺点和短处几乎是不可能改变的。管理者的任务就是，最优化地利用人力资源，使人发挥自己的长处，利用好人的长处，而同时使人的短处和缺点不发生作用。 　　时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力，有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间，而不是被时间安排。联系到我们的现实工作：理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务，是人安排事情，不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来，同时持续地进行改进。比如市场与客户工作，我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走，要主动地设计规划客户管理工作，主动地开发市场，主动地维护客户。 　　关于人力资源的论述，也让人茅塞顿开。简言之，就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己，要多运用大家的强项，互相补充，团队作战。书里面一个很妙的地方在于，在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节，讲的是人际关系。互相尊重、讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系，才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会，却不可以教会。同样，一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此，我们要着重建设良好的人际关系，重视贡献，让每个人通过自己的努力做出自己的贡献，促使我们的团队做得更好。 　　读了德鲁克先生的《卓有成效的管理者》之后，真的受益匪浅，特别对于我们在日常生活和班级里的事务起到一个很好的帮助。在学习上，特别进入大学生活以来，学习和人际交往都发生了很大的变化，如何更好统筹学习和各种活动之间的关系，如何更好的安排和利用时间，如何更好地协调和处理同学们之间的人际的关系，这些都是我们面临着的问题，《卓有成效的管理者》在一定程度上为我们指明了方向了，将指导我们更好地适应大学生活和更好地在大学生活。 　　卓有成效的管理者范文3 　　被选着优先来看的一本书，在同事的书柜中看到，遂决定优先看此书。一路读来，还是很不错的。在这里记下记忆深刻的几个观点： 　　1、谁是管理者：在本书中，“管理者”一词，将泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。这里有举例的战场上的一位青年步兵上尉，明确指出。行动的决策由战场上的每个人自己决定。这与我们通常认为的军人以服从为天职的理解是有很大出入的。 　　2、关于组织的用人。关于选用全才的认识。我们任用的人才，充其量也只能在某一项能力方面比较优秀。而某一项能力较强，自然在其他能力方面就不免平平了。 　　我们必须学会这么一咱建立组织的.方式：若某人在某一重要领域具有一技之长，就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效，更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然提高。 　　你弹莫扎特的曲子时，也许不可能像钢琴家施纳贝尔演奏得那样好，但是并没有理由说，你不必像施纳贝尔那样地练习音阶。最伟大的钢琴家，如果不肯辛勤演练，也一定无法演奏莫扎特的曲子。 　　3、一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯： 　　（1）有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。 　　（2）有效的管理者重视对外界的贡献。 　　（3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。 　　（4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。 　　（5）最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。 　　4、时间管理重点项 　　（1）人事决策往往需要大量的时间，因为决策所涉及到的一些问题，只有在反复考虑多次之后才能看清楚。通用汽车公司前任总裁斯隆先生的例子。初步判断后，隔几天甚至几星期后，再拿出来重新考虑，而且不会受第一次判断的影响。斯隆先生一向以知人善任而闻名。 　　（2）诊断时间，用本子记录并分析。华为时间管理中有详述。一总经理参加礼貌性聚会后的反思。 　　5、用人：多个军方用人的实例，如林肯时期的南北战争，格兰特将军的故事。一家连锁商店总经理提拔年轻职员的故事。一位主管如果说少不了某人，那么不是主管不行，就肯定是那位少不了的某人不行，甚至于两人都不行。所以，他的做法是立刻将那位“少不了的某人”调职。 　　6、决策时反而意见的应用。 　　卓有成效的管理者范文4 　　卓有成效是可以被后天培养的，在这本书里，就是教会我们如何成为一个卓有成效的管理者。 　　同时，让每一个读过此书的读者明白，每一个智力工作者都是一个管理者，是否在履行管理职能不在于是否身处管理岗位，而在于是否像一个管理者一样在思考，是否以做出贡献作为自己的信条。 　　书中对我触动比较大的几句话： 　　“才能本身并不是成果”，这一句解释了一个现象，很多很有才能的人并没有做出耀眼的成果。 　　关联到现实环境里，时常以为只要具备了专业知识、有才能就一定可以取得成功，这种想法并不可取。 　　如今智力工作者比比皆是，每个人都有自己的专长，也就是说每一个人都有着自己的才能，如此一来将很多人结合在一起之后也许会适得其反，往往越是有才能的人越是自视甚高，久而久之会沉浸在自己的才能里不能自拔，这对组织是一种伤害。 　　每个人都应该反思自己，是否“恃才傲物”，是否仗着自己的一点小技能沾沾自喜而不自知。 　　对于组织而言、好的成果才是王道，这要求每个智力工作者要自省，以贡献为出发点来思考工作，规划行为，唯有如此才能真正将才能转化为成果。 　　“精而后博”，时常被一个全能人才的神话所吸引，觉得某个岗位就是需要一个样样通的行家，但是现实当中很少有这样的人，况且一个人的精力毕竟是有限的，不可能同时精通多个方面的知识。 　　作为普通的一员，应该有专长，精通某一项技能之后自然会有一些东西触类旁通，加之辅修一些其他的跨学科知识，成为一个既精又博的人，因此，专注于自己的领域先做精再图博。 　　“花在会议上的时间越多，是组织不健全的表现”。从自己的实际工作出发，会议过多除了组织不健全可能还有流程的问题，也许还有一些组织之外的因素。 　　但是无论是什么原因，过多的会议都会挤占工作时间，使得本就不多的自我可支配时间变的更少，这对于组织的健康运行是一种伤害。 　　引申到现实工作中，如果作为会议组织者，我们要权衡一件事情是否适合召开一个大的会议，召集很多人参与其中。如果作为参与者，很多会议又是否有必要参与其中。 　　书的篇幅不长，但既有让人醍醐灌顶的金句，也有很多方法论，比如如何管理自己的时间，有效率的利用时间，通篇下来获益良多。 　　要掌握自己的时间，以贡献为己任，发挥自己和同事的长处。 　　厘清事情的轻重缓急，做有效的决策，做卓有成效的管理者，建设、发展组织，实现愿景目标。

1966年

充分发挥自己的长处 第92-96页有效的管理者对于本身的工作也一样要从长处出发，让自己的长处得到充分的发挥。在政府和医院以及企业机构，我都接触过许多管理者，其中大部分管理者能了解他们自己是不能做什么的。 他们抱怨说老板不同意他们做什么公司政策，不让他们做什么等等。因此他们的时间和才干都在无限的委屈中浪费了。 当然有效的管理者肯定关心自己所面临的局限性，但他们也应该了解自己能做的和该做的其实还有很多很多。尽管有人会觉得委屈不能做事，但有效的管理者却是能够勇往直前。由于他们能勇往直前，所以别人感到非常严重的限制，在他们面前也都烟消云散了。美国某一家民营铁路公司的管理层，人人都知道政府的限制很多，几乎不准许公司作出任何计划，可当一位主管财务的新任副总裁，新官上任后，这个副总裁因为还没有顾及到政府的限制，所以他不久后就直接去到华盛顿，去拜访州际商业委员会，到那儿提出他构想中的几项革新方案，要求核准， 而委员会告诉他，你提出的方案有几项是跟我们没有关系的，至于其他的方案呢，你回去先试试看，如果行得通，我们自然会支持你 这样看来，所谓别人不让我干，恐怕就是惰性和没有勇气的借口吧 就算是客观条件，真有限制（事实上，任何人做任何事情都免不了有限制），也一定依然是可以做出很多有意义的重要工作来的 有效的管理者会发掘出机会来，他只要先问我到底能做什么呢？他准能找出很多重大的工作，或许就只怕他的时间和资源不够罢了进一步的说要发挥自己的长处，要对自己的能力和工作习惯也有同样重要的意义我们怎样达成成果，通常不难明了 我们从小到大总会知道自己是在上午还是晚上最有精神 我们一定知道，当我们自己传你一份文稿时，是习惯于先写好草稿再来修改，还是习惯于一字一句推敲后再完成全文 我们一定知道要向大众发表演说时要先准备好全文讲稿呢，还是只需要准备一份纲要，或者是根本无需准备，就能讲得头头是道 我们也同样知道自己是适合参加一个工作小组呢，还是一个人单独做事更出色有人做事需要先有一个详细的计划着，换句话说，他们要先经过周密的通盘思考后才能动手，但也有人一开始就做，最多只要先写出几个出自大夜的要点 有的人做事要靠人催靠人逼，但也有的人凡事都心急，没有到截止时间就提前交卷了 有的人是属于读者型，也有的人是属于听者型，自己的工作能力和习惯是自己最清楚的，就好像是自己习惯用左手还是用右手一样，每个人都有一定的自知之明但是这些习惯都只是表面的，无所谓，好也无所谓坏，大多是反映一个人的个性反应，他对客观世界和对他自己的认识 不过即使是最表面的这些工作习惯，也事关有效性 而且这些习惯大部分都能跟任何种类的工作相适应， 有效的管理者都能了解自己的类型，配合自己的习惯而行动重要的是有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己，他注意到的是自己的绩效自己的成果，从而发展出自己的工作方式来 他会问哪一类工作别人做起来要费个九牛二虎之力，而我做起来却是轻而易举的 举个例子来说，有人能很快写出一份报告书，而有的人却觉得很难 有的人觉得起草报告容易，但分析报告并针对报告来做出决策却又十分困难 换句话讲，这样的人更适合担任幕僚，因为幕僚只需要把材料综合起来，把问题罗列出来，这样讲，他就不适合担任决策者有的人适合单独行动，从头到尾一手包办 也有的人擅长谈判，特别是进行情绪激烈的谈判，比如劳资合约之类的谈判 在这方面往往需要预测劳方的对策，有的人料事如神，而有的人却也常常判断错误在讨论一个人的长处和短处时，人们很少考虑到上述这些情况，他们想到的通常只是针对一门学问的知识，或是一种艺术的才能 但是人的性情却往往是事情成败的重要关键 成年人一般都能了解自己的性情，我们要求有效就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适合自己的方式做下去第四章所讨论的如何用人之长，不仅有个态度问题，而且有一个敢不敢去实践的问题 用人之长可以从实践中获得改进，我们只要注意认识我们的下属，观察我们的上司，多问问这个人能做些什么，而不要去问这个人不能做些什么，最后我们肯定能养成重视人之所长及善用人之所长的态度，久而久之我们也能以同样的问题来问自己了在一个组织里，有效性的每一面，都是机会的开发和问题的消失，尤其是对于人这一点来说，更是特别重要，有效的管理者把每一个人都视为可以开发的机会，这包括他本人在内 他知道只有长处才能产生成果，而抓住弱点就只能造成令人头痛的问题 就算没有弱点，也不能产生什么成果而且有效的管理者也知道任何一个团体，其行事标准都取决于领导人的表现 所以有效的管理者会把自己的表率作用建立在充分发挥所长上面 运动场上每出现一个新的纪录，这个纪录必然会成为全世界的运动员努力的新标准 多年来谁也没有打破四分钟跑一英里的纪录，可是后来罗杰班尼斯特打破了记录，于是世界上每一个田径俱乐部里的一般运动员的成绩都接近了这个纪录，而新的领头羊则纷纷突破了这个记录 领导人和一般人这两者之间总会有点差距，领导人的绩效高了，而一般人也竞相争高 有效的管理者一定明白这个道理，提高领导人的水平容易，可是提高全体人员的水平很难，所以他一定要找出有条件作出突出的贡献，并且能起带头作用的人才，给他们领导人的地位，把他们安置到能制定标准并且能创造成绩的位置上 这就要求管理者能重视人的长处，而不介意他的缺点 当然，如果缺点足以阻碍他的长处的发挥，那就另当别论了总而言之，管理者的任务不是去改变人，管理者的任务在于运用每一个人的才干 就像圣经里的那一段塔兰特寓言所说的一样，管理者的任务就是要让每个人的才智和健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍增长

　　《卓有成效的管理者》这本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”这个核心观点。下面是我精心为您整理的卓有成效的管理者读后感，希望您喜欢! 　　卓有成效的管理者读后感篇一 　　目前，在国内企业当中盛行着一种历史继承下来的文化劣根性，那就是u2018结果导向u2019，我们并不是说结果导向这句话有问题，也不是说关注结果不对，事实往往是这样的，领导关注的是结果，而非成果，是结果而非过程。其实从辩证的角度去看，失败的结果和没有绩效的结果，其缘由都是因为过程的控制和管理失误造成的。而当今的领导们、管理者们，在面对这个问题时，往往将责任归咎到下属身上，领导不承担责任，管理者也不承担责任，最后的结果是：失败是理所当然的，国家和企业都成了失败的最后买单人。那么谁应该对成果负责，我可以告诉大家，管理者对成果和绩效负有不可推卸的责任。企业的管理者对企业的成果和绩效负责，国家机构的管理者对国家的成果和绩效负责，那么谁是企业和国家的管理者呢?只要是在本职岗位上发挥出自己的长处，并产生了外部环境满意的成果和绩效，无论他职位多么低下，都是一个卓有成效的管理者。 　　只要是管理者，无论身处何位，都必须卓有成效。我们非常清楚，中华历史文化经过了5000年，历史传承下来了伟大灿烂的文化，但也孕育出我们认为目前国家及企业的文化劣根性：浮躁、投机取巧、思想僵化，这看似微不足道的几个小问题，其实足以影响中国未来的企业发展根基。我们有值得国际社会尊重的企业吗?费尔先生通过长期的卓有成效的企业治理(主要是四个方面)，给美国人留下了一个让世界尊敬的企业-贝尔公司，然而我们的企业呢，1900年以后成立的企业，有几家健在?是王守义十三香，还是国窖1573? 　　作为一个卓有成效的管理者，首先应该考虑的是：我能做什么?我所能创造的成果是什么?而不是我不能做什么，我不能创造什么成果。反之，考虑用人时，应该着眼于机会而不是问题，一个有效的管理者在用人时考虑的是一个面，而不是一个点，要卓有成效就一定要充分发挥自己、上司、同事、下属等的长处，而不是别人的短处，只要是这种短处和不足不对成果产生影响，则可以不考虑这种不足。 　　中国企业的管理者大多都很浮躁，我们就拿企业内训来说，这是一个企业必须长期坚持做下去的工作，对培养企业后备干部和树立企业管理正向价值观有着非党巨大的价值，然而在很多企业里，这项开支被认为是浪费公司财物的一项工作而被抹去。还有就是企业管理标准化的问题，在目前国内企业，还没有哪家企业敢说，自身在企业标准化建设与管理方面达到世界同行业的水平和高度。类似以上两个重大的问题还很多，都被中国的很多企业家甚至管理者给否了。这不能不说是中国企业在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵无形的长在中国企业的腿上，侵蚀着企业的机体、荼毒着企业的环境、摧毁着国家的根基。所以卓有成效的管理者必须杜绝浮躁的习气，并坚持因事用人的原则。 　　要成为一个卓有成效的管理者，必须首先在思想上具备以下5个方面的素质 　　1、要使工作卓有成效首先必须对自己的时间进行分析和管理;包括整理时间、管理时间、统一安排时间。 　　2、卓有成效的管理者重视贡献，包括自己和他人的贡献，他所追求的管理是：如果管理不能产生成果和贡献，管理就是失败的;如果客户对生产出来的产品或服务的价值不认同，管理者所提供的管理就是失败的。如果管理者不能培养他人，发展自我，他所提供的管理也是失败的。有效的管理者对成果负责，而不是结果，并不是完成了工作就完了，而是要达到成果和绩效的要求，简而言之，就是内部的贡献和价值要被外部环境所认同和接受。 　　3、充分发挥自己和他人的长处;这是管理者在用人时首要考虑的问题，着眼于长处而非短处，有效的管理者必须时刻问自己，他能做什么?他的能贡献什么?他适合其他岗位吗? 　　4、要事优先原则，卓有成效的管理者在处理工作时会分出事件的轻重缓急，并会针对事件进行适当的分类和排序，因为他们非常清楚，自己不是天才，能同时处理好两件甚至几件重要的事件的人屈指可数，所以，他们会着眼于一件重要的事情，并脚踏实地的把他们做好，然后再进行第二件要事。这样组织的成果和绩效才能出来。 　　5、有效的决策，卓有成效的管理者都非常清楚，他们随时都会面临着决策，决策是每个管理者面对的工作，卓有成效的管理者所做的决策一般都是重大决策，所以决策的信息、要素、环境、内容、风险等都是决策所要考虑的因素。决策必然使之有效! 　　我们一直在谈MBO,以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，目标管理的根基必须是脚踏实地，兢兢业业，而不是投机取巧，很多时候，我们都非常崇拜一个知识渊博的专家和学者，总是认为他们必定卓有成效，然后事实证明，最没有成效的往往就是这些人，因为从知识-成果是要经过一个转化过程的，这个过程也可以叫做一个系统工程，断然不是投机取巧就能够做好的。人们的认知给这些人套上了光环，其结果，卓有成效变成了无效，浪费了企业宝贵的资源而没有实际的成果。所以企业和岗位都不需要天才，有效的管理者如果能让平凡的人做出不平凡的事，他的工作一定是卓有成效的。 　　如果我们沿用中国目前这种教育体制下造就的管理者，其创造力肯定在大学时代已经全部剥夺了。剩下的只有u2018思想僵化u2019，作为一个有效的管理者，思想僵化是一个非常严重的问题它会束缚你的管理，近而蚕食你的成果。如果思想僵化，你很难做到卓有成效，思想僵化最显着的体现是拒绝改变与创新，固步自封，缺乏团队的横向沟通与合作，凡事只重视表面，而不尊重本质。思想僵化是卓有成效的死敌，两者不能存在于一个有机的组织体系当中。思想僵化有时往往会伪装成u2018重视原则u2019，作为一个有效的管理者一定要识别出这种伪造的思想和作风。 　　德鲁克先生与郎咸平教授对我的影响很深，他们虽然各自在不同的领域，但有一点是相通的，那就是管理的有效性问题，过去人们总是追求卓尔不凡，我的理解是，卓越如果是由平凡的人创造出来的，那才是管理的最高境界。过去我们总是纠葛在管理的细枝末节，总是觉得每天很忙碌，但实际绩效却平平，那都是因为没有仔细地最自己的岗位和工作的有效性进行总结和反思造成的。比如，你学会记录时间吗?你坚持每天将每个时段做的事情进行记录了吗?你分析过这些时段所做的工作那些是有效，那些是无效吗?你学会管理时间吗?你学会删除无效的事件，然后将整理出来的时间进行管理吗?每个人的精力和时间都是非常有限的，你学会将重要的事件用一整块时间去处理吗?人最难管理的就是自己的时间，特别是管理者，要想卓有成效，就必须对时间进行分析和管理。 　　这个时代注定不会产生伟大的卓有成效的管理者的，因为人们关注点早已偏移，即便管理者过程的有效性根本没发挥作用，也可以通过其他途径将这个看似已经失控的过程，转化为成果，至少在当下这片土地上，这种化腐朽为神奇的力量是存在的，这是这个时代最伟大的产物，也是这个时代悲哀。市场竞争、世界范围内的竞争总有一天会告诉我们正确的答案，其实答案已经远远的在哪里等着，所有人都可以看到只是有些人假装u2018鸵鸟u2019罢了。 　　最后，我的总结是，一个卓有成效的管理者必须首先做好组织沟通的工作，同时重视团队的协作与贡献，自己要不断的努力发展，并要为企业、下属、岗位培养接班人。再卑微的工作，只要其产生了令外部环境满意的成果和贡献，他就是一个“卓有成效的高层管理者”。 　　卓有成效的管理者读后感篇二 　　近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。 　　本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。 　　一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力，就是u2018做好该做的事情u2018的能力，也就是有效性。”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。 　　同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。 　　针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，“有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。 　　尽管德鲁克先生的五点要求，部分内容我还无法会意，而且对于并未踏上工作岗位的我们来说，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。 　　首先是在时间方面，德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名学生，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不能完成预定的计划。对此，我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如德鲁克先生所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。 　　卓有成效的管理者读后感篇三 　　一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能，注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》一书，我的想法却改变了。德鲁克讲到的“知识工作者的生产力，就是u2018做好该做的事情 u2018的能力，也就是有效性”;“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果”u2026u2026这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更要注重后天的学习和提高。这样才能与公司共同成长和提高价值。 　　针对如何卓有成效，德鲁克提出了五点要求：分别是善用时间、讲求贡献、善用人才、要事优先及有效决策。可以说，德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我就谈谈我读了《卓有成效的管理者》一书的读后感想。 　　一、时间管理——善用时间 　　读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。 　　正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。 　　二、绩效管理——讲求贡献 　　“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，才能使我们卓有成效。重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索 “我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。 　　三、人员管理——善用人才 　　德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。发挥每个人的所长，也就是善用人才。 　　四、工作管理——要事优先 　　德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去;重视机会，不能只看到困难;选择自己的方向，而不盲从;目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。 　　五、决策管理——有效决策 　　德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件;三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受;四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动;五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。 　　德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后的今天，仍然影响着许多现代的管理者，在现代企业的经营中发挥着重要的作用。《卓有成效的管理者》这本书让我明白，一个卓有成效的管理者首先是将自己有效管理起来，然能进一步去影响、指导他人。可见《卓有成效的管理者》一书确有过人之处，值得我们用心学习。也正是多读书多学习，我们才能成为一名卓有成效的管理者。

　　卓有成效，本身并不是什么天赋才能，任何管理者都能后天学会。　　根据德鲁克的研究，卓有成效的管理者只有五个特点而已：时间管理、分清内外、用人所长、要事优先、善于决策。1时间管理是卓有成效的前提，管理不好时间，一切都是空谈。至于如何管理时间，德鲁克的时间管理三部曲早已成为老生常谈，无外乎记录时间、分析时间、安排时间。理论浅显，方法简单，关键在于坚持。2管理者要分清内外，要牢记内部所有的折腾都是成本，只有对外的才是真正的贡献。对于部门来说，内部整顿是成本，为其他部门提供的服务才是贡献；对于企业来说，所有管理都是成本，为外面的用户提供的服务才是贡献。再微小的企业，也会有无穷无尽的事情要处理。分不清内外，确定不了事情的轻重缓急，卓有成效也就无从谈起。3管理者不是上帝，甚至也不是老师。管理者只能去发挥员工的长处，而不是想法设法去教育和改变员工。马谡刚愎自用，就不该任命为主将。苦口婆心去改变马谡的性格，连诸葛亮这样的神人都做不到，凡夫俗子的管理者就更别指望了。用人所长，才能带来最大的效益。4要事优先，似乎是理所当然的事情。何为要事，是能真正带来绩效的事。要事优先，其实是目标管理的另外一种说法。清晰的目标在前，事情的轻重缓急在后。笼统地谈哪类事情重要，对企业没有任何意义。5善于决策，考验的是管理者的执行力。管理不是做单项选择题，面对很多可能、很多选择的时候，管理者总要做出决策。善于决策的背后，是反馈跟踪和勇于改变。就像车辆发动起来，需要观察和调整，跑偏了就纠正。没有谁能对某一次决策打包票，一次接着一次的系列决策，才构成决策的整体。

这里有德鲁克经典作品：卓有成效的管理者以及其他经典作品的下载～～图书《德鲁克管理思想精要》介绍的比较全面，建议你买图书～～～译者序自序：编写本书的起因和目的第一篇 管理篇 第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理 第2章 管理的维度 第3章 企业的宗旨和使命 第4章 非营利组织带给商业界的启示 第5章 社会影响和社会问题 第6章 管理的新范式 第7章 当今管理者需要的信息 第8章 目标管理与自我控制 第9章 选拔人才的基本原则 第10章 企业家企业 第11章 新企业 第12章 企业家战略第二篇 个人篇 第13章 务必要学会卓有成效 第14章 注重贡献 第15章 了解自身的优势和价值观

内容简介《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。如何卓有成效？记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。这本书倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效，只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。

管理者就是管人、理事。让人家做好你想做的事情。抓大事，培养下级，确保组织能力的延续。个人需要英雄志，凡人心，牛马力。从管理层次上讲，应该分为高层、中层和基层。各个层次的核心任务都有不同的要求。 高层：决策和用人。 中层：用人和协调。 基层：业务和落实一、作为一名管理者，尤其是一名领导者，要把责任放在第一位，淡化权利。只有当实施责任需要权利的时候才能突出权利。这就是做一名管理者所必备的素质。 二、不管做那层领导，责任心特别重要，体现在：诚信、守时、注意工作中的细节、工作节奏快、敢于打破常规和习惯性做法，善于创新等等，你都做到了吗？ 三、作为以优秀的管理者总结一下9条：1、自动、自发。 2、注意细节。 3、为人诚信、负责。 4、善于分析、判断、应变。 5、乐于学习、求知。 6、具有创意。 7、有韧性-对工作投入。 8、人际关系（团队精神）良好。 9、求胜的欲望非常强烈。 尤其是前三条非常重要。

传统意义上，人们认为管理者一定得有下属才能称其为管理者。彼得u2022德鲁克在这本书里给出的定义则不同。 在他看来，在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识对该组织负有贡献的责任，因而能对该组织的经营能力及达到的成果产生实质性的影响，那么他就是一位管理者。因此，我们来判断一位知识工作者是不是一位管理者，就不能以他有没有下属而定。根据书中的观点，管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做出影响整体绩效和成果的决策。管理者不能仅以执行命令为满足，他必须能做决策，并承担起做出贡献的责任。这一章节提到的一个关键词就是“决策”。如果说“把事情做对”是有效执行，那么“做对的事情”就是有效决策。判断一个人是不是管理者的标准之一就看他是否能做出影响整体绩效和成果的决策。我记得，有一次学航教练特别讲到，很多管理者在做决策方面都觉得很有挑战，因种种原因做不好决策。决策同时也意味着责任，如果责任意识不强的人，他会更有意愿逃避决策，而非主动做决策。在现实生活中，让那些性格优柔寡断的人做决策尤其困难，他们虽然很多时候是很好的执行者，但却很难成为有效的管理者。因此，如果想要成为有效的管理者，我们在生活和工作当中就要努力提升责任担当意识，设法提高自己的决断能力。虽然要做出正确的决策不是一件容易的事情，但并非不能做到，解决方案之一就是勤于学习并付诸实践。人们永远不会为做过什么而后悔，只会为没做过什么而后悔。

《卓有成效的管理者》是 彼得-德鲁克 的经典之作，阮一峰在《如何变得有思想》中推荐此书，于是下定决心拿来精读，彼得-德鲁克 作为现代管理学之父，自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。德鲁克至今已出版超过30本书籍。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。” 《高效能人士的七个习惯》的英文名是：The 7 Habits of Highly Effective People，《卓有成效的管理者》的英文名是：The Effective Executive，一个的目标群体是 People，一个目标群体是 Executive，其实全书和 Manager 没有任何的关系，而是围绕一个卓有成效的 Executive 需要在思想上养成的五个核心要素展开： 1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限有时间。（时间管理） 2、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问“别人期望我做出什么成果？”（关注贡献） 3、有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势 ，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。（发挥长处） 4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外没有其他办法，否则反倒会一事无成。（要事第一） 5、最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策，他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花瞭乱的战术。（正确决策） 《卓有成效的管理者》的一个特点是，全书充满了丰富而详实的案例，不仅仅来源于企业，还有政府、学校、军事机构、大众社会方面的案例，而且这些案例中很多都是来自于作者本人的第一手资料，因而阅读起来非常的顺畅和有启发，并不会像学术论文那么枯燥 当我们在遇到事情需要判断轻重缓急的时候，书中给了几点建议：重将来而不重过去（在符合一个长远的目标，发生的问题要重在建立规避机制）；重视机会，不能只看到困难（有适当的挑战）；选择自己的方向，而不盲从（注重自我，不可勉强）；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便（离开自己的舒适区域，才能锐意进取）。书的第六章《决策的要素》和第七章《有效的决策》是我很喜欢的章节，对于我实际工作中遇到的问题，决策过程都非常有启发，值得以后反复研习这几个观点：“一个好的决策，往往不是所有人都喜欢的决策”，“要寻找好的决策，而不是被人接受的决策”， “要学会利用反对意见来寻找好的决策”，“没有办法推进执行的决策是糟糕的决策”，“决策要注重反馈，必要是亲自过问” 摘录： 记得第一次读德鲁克的书时，给我冲击最大的一句话就是“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生”对这句话当时很费解，因为那时好工厂的标志就是要轰轰烈烈，要激动人心。但细细琢磨才体会出道理所在：那些“心中无数决心大”的誓师大会表面上是轰轰烈烈，但从本质上看对提高管理的有效性却没有任何帮助；那些在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心，但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表彰上，而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制（张瑞敏序） 有一条不成文的法则二即帮助上司晋升是下属成功的捷径 对于组织而言，可以设定一个新的原则，明确规定任何制度性规范或现行的举措，都是有时效限制的或临时性的；一旦过了时限，就必须重新检讨，重新决策；否则，视同自动失效。 当年，斯隆下属的各业务主管，都非常千练，但不听指挥，类似一群“诸侯”。如果解除这些主管的权力，就会丧失公司的活力；如果保全这些诸侯的权力，就不像一个大公司而是一群“个体小老板群被福特公司打败的小老板。因此，决策的目标及边界条件就是，“在集中政策的条件下，充分发挥各业务主管的能动性和才干”。解决问题的对策方案，就是著名的“事业部制”组织结构。 100年前美国南北战争时期的“政府”只由极少数的人组成，这对今天的人来说简直是难以理解的。林肯时代的战争部只有不到50个文职官员，其中绝大多数人既不是管理者”，也不是决策者，仅是通信报务人员而已。20世纪初西奥多·罗斯福总统时期的美国联邦政府，其全部机构人员，可以宽敞地容纳在今天国会大厦前任何一座办公楼之内。 医院也是一样。从前的医院，并没有所谓X光及化验技术员、营养师、治疗专家，以及社会工作者等等而今天美国的医院，平均每100位病人，就需要各类医务人员250人。从前的医院，除了几位护士之外，只需雇用几名清洁工、厨师和杂工即可。那个时候，只有医生才是医院中的知识工作者，而护士便是他们的助手。 记者问：“在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属？”那位青年步兵上尉回答说：“在那里，我是惟一的负责人当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。” 下列五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想，上养成的习惯： 1. 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间 2. 有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？” 3. 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利，形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事 4. 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5. 最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。 在大型组织中，如果知识工作者的绩效表现不错，往往是因为该组织的高级主管能够定期抽出时间来与他们进行交流，甚至与一些资历较浅的知识工作者进行交流。如果没有这样的交流，知识工作者就很容易丧失热情，成为得过且过的人，或者只关注自己的专业领域，看不到整个组织的需要和机会。 管理理论中早就有所谓“管理幅度”之说。所谓管理幅度，是指一个管理者能有效地管理多少个工作上互有关联的人。(例如会计、业务和生产三个人，彼此必须互相关联，才能产生成果。)但从另一方面来说，同一公司分设各地的连锁商店，各分店经理的工作不一定必须互相关联。所以一位副总经理即使同时管理数十位分店经理，也并不违背管理幅度的原则。 组织的人数越多，有关人事的决策也肯定越多。对人事的问题决定得太快，很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间，因为决策所涉及的一些问题，只有在反复考虑多次之后才能看清楚。在我认识的许多卓有成效的管理者中，有人做决策很快，也有人比较慢。但是，不管他们决策的速度快慢，只要是遇到人事问题，他们总是决定得很慢，而且常常需要经过多次考虑，才能最后定案。 某一大型企业，多年来每到12月初，就会发生这样一个危机：该公司业务的季节性很强，每年第四季为淡季，销售和利润均不易预测。按照公司规定，管理当局要在第二季结束时提出的中期报告中，预估全年的盈余。三个月后第四季开始时，整个公司各部门都立刻紧张起来，为达成管理当局预估的目标而忙碌。在年底前的三五个星期之内，管理层没法做任何其他事情。然而这项危机，其实只要动一动笔便能解决：预估数字不必过于确定，只要列出一个上下范围来就行了。这项措施，事实上完全符合公司董事会、股东和金融界的要求。过去每年12月份的危机，现在已不复存在，几乎没有人知道了。而且因为管理者不必再浪费时间来配合预估成果，每年第四季的业务绩效反而比过去好了。 另一个例子，是麦克纳马拉出任美国国防部长之前，国防部内也是每年一度发生定期性的危机。那是在6月30日会计年度结束前，国防部上上下下都为了要消化当年度的预算而忙碌。如果国会核定的预算不能消化，就得将剩余部分缴还国库。但在麦克纳马拉接任后，很快地看出了这根本不是一项问题。原来美国法律一向规定，对于必须的预算而尚未用完的部分，可以转入一个临时账户。 我曾在某银行担任顾问工作两年，研究该行高层管理的结构。这家银行的总裁，应该是我认识的主管中最善于管理时间的了。两年间，我每月与他会谈一次，每次他都只给我一个半小时。而且每次会谈，他都先有充分的准备，因此我也不能不事先准备。我们谈话的内容，每次仅以一个主题为限。在我们谈到1小时20分时，这位总裁开始催我了： 德鲁克先生，我看我们该做个结论了，也该决定下一次谈什么主题了。 一个半小时的时间一到，他就站起来跟我握手再见。过了大约一年，我终于忍不住问他： 总裁先生，为什么我们谈话时，每次你都以一个半小时为限？ 他回答说： 原因很简单，我的注意力只能维持一个半小时。不管研究什么问题，超过了这个限度，我的谈话就没有任何新意了。而且，我还知道，如果时间太短，不够一个半小时，我恐怕会掌握不住问题的重心。 管理顾问会问： 你在贵公司服务，自认为你应该做些什么呢？ 通常对方的回答总不外是： 我主持本公司的会计业务。 我负责销售部门。 或是： 呵！我要管800多人的工作！ 但是很少有人这样回答： 我的任务，是向我们的经理提供他所需的资料，使他能做正确的决策。 我负责研究本公司的顾客将来需要些什么产品。 我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料。 一个人如果只知道埋头苦干，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的 下属 。反过来说，一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是 高层管理人员 ，因为他能对整个机构的经营绩效负责。 美国某一颇具规模的公立科学研究所，几年前发生了这样一件事。该研究所的出版部主任退休了。这位主任，早在20世纪30年代该所成立时即服务于出版部。但他本身既不是科学家，也不擅长笔墨。因此，他主持出版的各种书刊常受到批评，说是缺乏学术水准。后来改由一位科学家来继任。当然，从此该所出版的书刊面貌为之一新，具有高度学术水准了。然而，出人意料的是，一向阅读该所书刊的科学团体却从此停止订阅了。一位与该研究所关系甚为密切的大学教授发现了原因。这位教授说： 你们的前任出版部主任，出版的书刊都是 为 我们而写的，而现在的新主任，却把我们当成了写的对象。 前任主任常自问： 我能为本所贡献些什么？ 他认为： 我应该引发外界年轻科学家对本所研究工作的兴趣，吸引他们来参加本所的工作。 因此，他特别强调研究所内的重大事件、重大决策，甚至于内部的争执。他这样的做法，曾经屡次引起所长的不满，而且造成了正面冲突。然而他始终坚持这一原则。他说： 我们的出版品是否成功，不在于 我们 爱不爱看，而在于有多少年轻而素质良好的科学家，因读过我们的书刊而愿意前来应征工作。 某医院新任院长在召开第一次院务会议时，以为一件棘手的事情经过讨论，已经获得可以使大家都满意的解决办法了。但这时忽然有人提出： 这办法能使白莉安护士满意吗？ 这个问题一经提出，会议中马上又掀起了热烈的辩论，正反两方都各不相让。直到另一个更为积极的解决办法研究出来为止。 这位新任院长，当时颇为愕然。后来他才知道，白莉安过去曾是该院一位资深护士。她本人并没有什么特殊才能，她连护士长都没当过。但是，每次院中有关病人护理的事情要决定时，白莉安小姐都要问： 我们对病人是否已尽了最大努力？ 凡是白小姐主管的病房中的病人，都痊愈得特别快。因此，多年以来，这家医院人人都知道了所谓 白莉安原则 ，那就是，凡事都必须先自问： 为贯彻本院的宗旨，我们真是做出了最大的贡献吗？ 虽然白莉安小姐早已在十年前退休了，但她所制定的标准，却一直流传至今，为院中上下同仁所信守。 管理者的失败，因素很多。常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自以为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作方法，结果必然遭到失败。 在战时美国政府有所作为的人，都是重视贡献的人。他们之所以成功，是因为他们能适应新职位而变，能适应不同的价值观承诺而变。而凡是失败的人，虽然一个个都工作得很辛苦，却终因为他们不肯向自己提出新的挑战，不能看到改变努力方向的需要而失败了。 而着眼于贡献，正可满足这些条件：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人 要知道任何人都必定有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的。 剧团经理知道，如果女明星常发脾气而有助于票房，也许他之所以受聘为经理，就是为了承受她的脾气。以学校来说，第一流的优秀教师会不会奉承校长，肯不肯在教务会议上安静而不咆哮，那有什么关系呢？校长之所以应聘为校长，就是为了使第一流的教师或学者能够教学有效。 当然，世上确有多才多艺的人，这就是通常所谓的“全才”。但真正能在多方面都有杰出造诣的人，至今还没有出现。达芬奇总算多才多艺了，但他最突出的成就只是在绘画上。歌德的诗如果没有流传下来，那我们今天认识的歌德，虽然知道他对光学和哲学有研究，但是恐怕不见得能在百科全书上找得到他的赫赫大名。 真正“苛求的上司”（实际上懂得用人的上司大部分都是“苛求”的上司），总是先发掘一个人最擅长做些什么，再来“苛求”他做些什么。 主要是因为管理者往往以为他们首要的任务不在于因人设事，而在于因事用人。所以，通常是先有了某个职位，再物色人选出任该职位。这样的步骤，往往引人走入歧途，物色的对象，往往只是一位“最不至于出差错”的人选，也就是“仅符合最低要求”的人选。其结果，自然难免都是平平庸庸的人选了。 要避免出现这一错误，最常见的解决办法是“因人设事”。然而这那是什么解决办法，这也许比原有的错误还糟，除非是规模极小、事务极简的组织可能例外。要知道职位应该是根据客观需要而设定的，应由任务而定，而不应因人而定。 为什么”因人设事“不能解决问题。是因为组织中任何一个职位的变更，都会造成一连串的连锁反应。组织中的职位都是相互联系、相互依存的，牵一发而动全身。我们不能为了替某人安插某一个职位，而使组织中的每一个人都受到牵连。因人设事的结果，是为了安插某一个人，一大群人都受到连累。 那样的职位却很常见。有些职位设定了，写在纸上，看起来非常合理，但却永远找不到合适的人选。一个又一个颇有才能的人都尝试了这个职位，但是没有人成功，一年半载之后，所有的尝试者都失败了。 为什么会有这样的职位呢？通常是因为先前已有了一位非常人物，所以才按照这一人物的特殊天分和气质定下了职位条件。于是这一职位，便需要具有多方气质的人。可是天下哪里找这样的人？ 通常我们说：“我少不了某人”，其原因不外三点：一是某人其实并不行,不过是管理者没有苛求他而已。二是管理者本人能到能力太差，实际上是误用了某人的才干来勉强支持一个自己很难站得住脚的上司。三是本来就潜伏着某项严重问题，因为误用某人的才干而将该项问题掩盖住了。 总之，只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。这应该是一条用人的铁律。不管`别人以什么理由反对，说“少不了他”，说“调到别处不能接受”，说“他年纪太轻了”，或者说：“他在第一线的经验不够，所以不宜调任”，都不必理会。要知道这并不仅仅是因为一个职位需要最适当的人选，也是因为用人应着眼于机会，而非着眼于问题。这样做不但能开创一个有效的组织，也能够激发热情和忠诚。 运动场上每出现一个新纪录，这个新纪录必成为全世界运动员努力的新标准。多年来，谁也没打破4分钟1英里的纪录。但后来罗杰·班尼斯特打破了纪录。于是，世界上每个田径俱乐部里的一般运动员的成绩都接近了这个纪录，而新的领头羊则纷纷突破这个纪录。 他一定要找出有条件做出突出贡献，并能起带头作用的人才，赋予他们领导人的地位，把他们安排到能“制订标准”并能创造成绩的位置上。 以美国来说，当前最迫切需要的，莫过于一项强有力的新原则：政府的每一项法案、每一个机构、每一个计划，都要视为是临时性质的，经过一定年限后便该自动失效，否则的话，也必须客观地研究其存在的价值、成果和贡献，再重新立法来延长其有效期。 杜邦公司（Du Pont）有一个好例子：某一产品或流程在"尚未"开始走下坡路之前，他们就毅然放弃。杜邦公司从来不将其有限的人力和资金，用来保卫昨天。 但是大部分公司往往抱着另一种观点。他们总是说：“我们公司靠这项产品起家，我们有责任保卫这项产品，使其行销不坠。” 以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关： 重将来而不重过去； 重视机会，不能只看到困难； 选择自己的方向，而不盲从； 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 他们重视的，是分辨什么问题为例行性的，什么问题为策略性的。他们的决策是最高层次的、观念方面的少数重大决策，他们致力于找出情势中的常数。所以，他们给人的印象，是决策往往需要宽松的时间。 他们知道在整个决策过程中，最费时的不是决策本身，而是决策的推行。一项决策如果不能付诸行动，就称不上是真正的决策，最多只是一种良好的意愿。也就是说，有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行却必须尽可能地接近工作层面，必须力求简单。 在费尔看来，一个垄断性的企业虽然没有对手，但是应该以将来作为对手。 自从1935年以来，通用公司要求每一位高级主管，都必须是保守的共和党党员，从这一点就不难看出问题所在了。 决策的五个要素： 1、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策解决。 2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。 3、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。 4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。 5、在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。 有效的决策人首先需要辨明问题的性质:是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外? 按问题的发生情况来说，细究起来，不只有“经常”和“例外”两类，一般可以分成四类: 第一类问题，是真正经常性的问题。发生的个别问题,只是一种表面现象。 第二类问题，虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性问题。 第三类问题，才是真正偶然的特殊事件。 第四类问题，首次出现的“经常事件”。 一位有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“经常性质”。他总是先假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。他要找出真正的问题，不会只满足于解决表面现象这类的问题。 即使问题确实是偶发性的，有经验的决策者也会先怀疑这是不是另一项新的经常问题的首次出现。 决策的第三个要素，是研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。人总有采取折中办法的倾向，如果我们不知道符合规范及边界条件的“正确”决策是什么，就无法辨别正确的折中和错误的折中之间的区别，最终不免走到错误的折中的方向去。 为什么美国总统发布的命令不能贯彻，这不是因为军事将领比总统的权力更大，其实是因为军事组织早就知道仅仅发布命令是没有用的，必须同时建立反馈制度，可以检讨命令的执行。而最可靠的反馈，却在于亲自视察。 决策是一种判断，是若干项方案中的选择。所谓选择，通常不是“是”与“非”间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。而绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。 有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始，而是先有自己的见解。这样做是正确的。因为凡在某一领域具有经验者，都应该有他的见解。假如说一个人在某一方面经验丰富，而竟然没有见解，那就说明此人没有敏锐的观察力，头脑迟钝。 而激发争辩的“反面意见”，正是想象力水管的水龙头。 所以，有效的管理者会运用反面意见。只有这样，他才能避免为“似是而非”的看法所征服；他才能得到“替代方案”，以供他选择和决定；他才能在万一决策行不通时不至于迷惘。同时，鼓励反面意见，可以启发他本人的想象力，启发与他共事者的想象力。反面意见能把“言之有理”者转化为“正确”，再把“正确”转化为“良好的决策”。

　　结合着书中的成熟做法，对照自身的不足，我将采取以下措施来争取有效管理： 　　1. 积极推行绩效管理：把握公司的战略、目标，做好本部门定位，抓好部门的宏观决策，把公司战略、部门目标、有效决策相结合，在全员中实施绩效管理的办法，加强过程监控，关注员工绩效，从而保障部门绩效，实现公司绩效。 　　2. 营造高效的团队氛围：组织全员学习《为自己工作》的光碟和《请给我结果》的读后感讨论，积极开展案例培训，并辅之企业文化的宣传、图片上墙等措施，培养员工的责任心，并通过建立良好的运作方法和保障机制来提升员工的工作积极性。 　　3. 抓好OEC管理：做好周工作计划和日清工作的实施和指导，抓好现场管理和细节管理，做到日事日毕，日清日高。 　　4. 抓好核心工作的督办：每个人的时间和精力是有限的，采取要事优先和工作计划相结合的管理方法，明确核心业务的进展节点和完成时限，要求定期反馈，掌握核心业务的日常进展，关注核心业务的绩效，是保障目标实现的基本措施。 　　总之，作为一个管理者，拥有一颗包容、博爱、奉献的心，具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少，时间管理、进度控制和有效决策无处不在，将管理的基本常识用到日常工作中，关注核心业务绩效，重视长久利益，做到顺时应势、与时俱进，必将取得卓越绩效！ 　　《卓有成效的管理者》读后感5 　　近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。 　　本书围绕着管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。 　　一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到知识工作者的生产力，就是u2018做好该做的事情u2018的能力，也就是有效性。而一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。 　　同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。 　　针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。而既然是一种习惯，便是可以学会的。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。 　　尽管德鲁克先生的五点要求，部分内容我还无法会意，而且对于并未踏上工作岗位的我们来说，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。 　　首先是在时间方面，德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名学生，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不能完成预定的计划。对此，我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如德鲁克先生所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。 　　《卓有成效的管理者》读后感6 　　一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能，注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》一书，我的想法却改变了。德鲁克讲到的知识工作者的生产力，就是u2018做好该做的事情u2018的能力，也就是有效性；一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更要注重后天的学习和提高。这样才能与公司共同成长和提高价值。 　　针对如何卓有成效，德鲁克提出了五点要求：分别是善用时间、讲求贡献、善用人才、要事优先及有效决策。可以说，德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效！下面我就谈谈我读了《卓有成效的管理者》一书的读后感想。 　　一、时间管理善用时间 　　读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。 　　正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。 上一页 1 2 3 4 下一页

　　细细品味一本名著后，相信大家都增长了不少见闻，此时需要认真思考读后感如何写了哦。那要怎么写好读后感呢？以下是我收集整理的《卓有成效的管理者》读后感，希望对大家有所帮助。 《卓有成效的管理者》读后感1 　　把握人才，要容人所短。优秀的管理者可以通过对机制进行设置，让个人的短处只成为与工作和业绩无关的小事。管理者的天职不是寻找职工的短处以显示自己的能力，而是在激发每名职工长处的过程中，让人人能成为人才，让人人能成为精英。 　　把握人才，要用人所长。我们不要让有屠龙之技的人去杀鸡宰牛，也不要让只会过家家的小孩去真的修房造屋，而是要认识人才，正确运用人才。 　　把握人才，要有正确的领导方式。一个聪明的管理者不会将某项工作设计成只有上帝才能胜任。管理者的第一项任务就是将每个职位都设置得合乎情理。一个合格的管理者在用人时，应先仔细考虑这个人的自身条件，而且在考虑时绝不能只局限于这个职位。 《卓有成效的管理者》读后感2 　　打造高效团队。优秀的管理者要合理搭配人员，强化团队的凝聚力和向心力，同时发挥好表率作用，用管理者的人格魅力影响和带动每一名员工。切实做到心往一处想，劲往一处使，为团队的荣誉拼搏奉献努力。 　　有效管理时间。优秀的管理者应做到“工作有计划、时间有管理、沟通要及时”。合理安排临时性工作，抓住核心工作有序开展。并且时时提升自己，丰富完善自己，要用先进的管理理念指导自己的工作实践。 　　管理有目标。一个卓越管理者，首先要对团队成员的能力和素质做到心中有数，然后制定一个清晰的规划和能够企及的目标，围绕目标，付诸行动。 　　决策要正确。一个优秀的管理者要善于对正确的事情做出正确的选择，并制定出切实可行的方案规划，付诸行动。 　　善于用人所长。每个人都有长处，也都有短处和不足，要自觉做到知人善用，扬长避短，把每个人的长处发挥到极致，便是一名卓越管理者必备的素质和能力。 《卓有成效的管理者》读后感3 　　通过阅读《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点： 　　首先要把工作当成乐趣，清楚自己对工作的贡献，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。认清自己对工作的贡献，才能激发我们工作的效能，提高工作效率。 　　其次要善于利用有限的`时间，集中精力于重要领域，如何管理时间是管理者必须解决的问题。管理者不能面面俱到,亲力亲为组织里所有的事情，管理者必须懂得轻重缓急，坚守有限次序，把握“要事优先”的原则，面向未来，抓大放小，集中有限的精力于重点领域和工作上，才能提高自身的工作效率。 　　再次要知人善用，善于利用各人的长处，除了充分发挥自己的长处外，还要懂得上级、同事、下属的长处，把合适的人放在合适的岗位上。懂得放权，让他们各负其责，充分利用他们的长处做好各项工作，重视他们的专长和优势才能最大化的做好工作，提高效率。 《卓有成效的管理者》读后感4 　　读一本好书，如同和一位大师同行漫谈。彼得德鲁克不愧被称为管理学大师中的大师，《卓有成效的管理者》一书带给了我对管理学全新的认识。书中没有告诉我们要如何管理组织，管理别人，而是告诉我们，其实我们每一个人都可以是管理者，都要善于管理自己，提升自己，让自己做到卓有成效。 　　他教会我们管理好自己的时间也是一门艺术，更是自律的体现；教会我们事情有轻重缓急，永远要事第一；教会我们发挥每一个人的长处，共同协助完成任务；教会我们关注外部贡献，坚持正确的价值观，为社会做贡献；教会我们明确好目标，高屋建瓴的做好有效的决策。管理学不仅是一门学问，更是一门艺术，它是我们用来提高自我和服务社会的工具。 　　我们品读管理学名著，不仅是感受管理学知识的魅力，更是要把这些知识，运用到我们的生活实践中，真正的做到如德鲁克所说的，管理服务于个人提高服务于社会进步。 《卓有成效的管理者》读后感5 　　自我优缺的认知。管理者要做到卓有成效，必须深刻认知自已的长处和短处，取长补短。在岗位竞聘上，管理者通过竞聘选拔人才，人尽其才，为企业的发展作出最优选择，使企业效益达到最大化。 　　自我时间的管理。作为一名有效的管理者，必须对时间进行有力的统筹，决策出事情的先后顺序，抓住主要方面，专注于生产中的关键事务，争取时间上的主动权，使工作得以顺利开展。 　　自我素养的提升。有效管理者的自我素养提高，应该包括：专业技术知识的过硬本领;工作态度的专心、决心和目标导向原则;自我价值观和自我格局的提升。 《卓有成效的管理者》读后感6 　　读了卓有成效的管理者这篇文章让我受益匪浅，从中更能深刻的"理解作为一名管理者，有效性对于整个企业整个公司整个组织团队的重要性。 　　员工的有效程度影响的只是个人，而作为管理者，其有效性将决定其部门，相关联的其他部门也会产生重大的影响。最重要的是对其团队对整个公司至关重要，所有管理者必须卓有成效。 　　这不仅仅只是管理者本身对自我的要求，身为管理者，必须知道公司对于管理者的期望是：做出业绩，带好团队。 　　业绩就是我们的产出指标，而团队就是建设好培训好人才，并将公司的核心价值观传递给每一位员工。 　　做事要有目标性计划性，通过责任意识将计划执行到位，保证工作目标的实现，并且加强内部沟通，激励，培训，团结合作来共同完成团队目标。 《卓有成效的管理者》读后感7 　　最大的感受是要有贡献意识、成果意识。每一名管理者都应该思考自己能够给单位带来什么，给上级、下级带来什么，这就是贡献和成果意识。 　　帮助别人理清思路是一种贡献。在对下安排工作时，要提前做好准备功课，要求要明确，要对下属有帮助，对促进工作有帮助。让大家知道该干什么，该怎么干，这与管理者超前的思维、清晰的思路、明确的要求有关系，能够提高管理的效率。 　　帮助别人提高认识是一种贡献。要开展形势任务教育，俗话说，灯不拨不亮理不辩不明，不把形势任务和要求讲清楚，就无法让人理解上级要求的目的背景，就无法提高认识。 《卓有成效的管理者》读后感8 　　今天开始看《卓有成效的管理者》，总共150多页，计划2周内看完。 　　虽然每个人都不一定可以成为管理者，但也学会要一些管理方法，管理好自己的工作、生活、乃至人生。 　　其实管理自己，同时也是在管理其他人。因为每个人都存在于环境中，在做自我管理时，必须抽出一部分精力管理个人与其、他人的关系。 　　管理自身相对简单，只要按照自己的计划执行就好。但是每个人都要处理的人际关系，很多时候，正是人际关系影响了我们计划好的事情，如果管理不好人际关系，那也就没法管理好自己。 　　管理自己就是要从不断实践开始。 　　读了再多的文章，所有的理论都是在你脑海中而已。不具体实践，就无法验证这些理论对自身的有效性。 　　很多人其实就是这样，自以为看了很多书、懂得很多理论，交谈的时候口若悬河，实际操作却漏洞百出。完全的纸上谈兵。

卓有成效，本身并不是什么天赋才能，任何管理者都能后天学会。根据德鲁克的研究，卓有成效的管理者需有五个特点：时间管理、分清内外、用人所长、要事优先、善于决策。1时间管理是卓有成效的前提，管理不好时间，一切都是空谈。至于如何管理时间，德鲁克的时间管理三部曲早已成为老生常谈，无外乎记录时间、分析时间、安排时间。理论浅显，方法简单，关键在于坚持。2管理者要分清内外，要牢记内部所有的折腾都是成本，只有对外的才是真正的贡献。对于部门来说，内部整顿是成本，为其他部门提供的服务才是贡献;对于企业来说，所有管理都是成本，为外面的用户提供的服务才是贡献。再微小的企业，也会有无穷无尽的事情要处理。分不清内外，确定不了事情的轻重缓急，卓有成效也就无从谈起。3管理者不是上帝，甚至也不是老师。管理者只能去发挥员工的长处，而不是想法设法去教育和改变员工。马谡刚愎自用，就不该任命为主将。苦口婆心去改变马谡的性格，连诸葛亮这样的神人都做不到，凡夫俗子的管理者就更别指望了。用人所长，才能带来最大的效益。4要事优先，似乎是理所当然的事情。何为要事，是能真正带来绩效的事。要事优先，其实是目标管理的另外一种说法。清晰的目标在前，事情的轻重缓急在后。笼统地谈哪类事情重要，对企业没有任何意义。5善于决策，考验的是管理者的执行力。管理不是做单项选择题，面对很多可能、很多选择的时候，管理者总要做出决策。善于决策的背后，是反馈跟踪和勇于改变。就像车辆发动起来，需要观察和调整，跑偏了就纠正。没有谁能对某一次决策打包票，一次接着一次的系列决策，才构成决策的整体。

1,管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、服从领导或听命于上司，也不在于提供各种精专的知识、工具、观念或地位，而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。 2,管理者的有效性，强调的是“做正确的事情，把事情做正确”；强调的是“按时做完自己该做的事情并产生成果”；强调的是把“知识转换为成果”。 3,作为一个有效的管理者，必须弄清楚自己的目标和任务，弄清楚实现目标需要多少时间。这样才能建立相应的贡献意识和成果意识，才能清晰地知道自己的责任，成为一个重任在身的人，最终学会安排时间，学会如何拒绝、周旋和规避，如何应对来自他人的压力—至少不会去招惹麻烦。 4,善用时间的管理者，必须排除一切干扰，集中时间和精力干一件事情—一件值得做的事情。不要把时间弄碎了，零星时间等于没有时间。 5,专注干关键的事情，抓矛盾的主要方面，争取时间上的主动权。 6,对每个管理者而言，应该关注三个方面的贡献，即扩大组织的直接成果，强化组织的存在价值，培养明天需要的人才。 7,善于用人所长，职务设计，选拔人才，发挥所长； 8,要事优先，注重未来而不是现实，注重机会而不是现实压力，注重外部而不是内部，注重贡献而不是安全，注重创新而不是盲从。 9,有效决策。弄清决策事项的性质，确定目标及其边界条件，把行动纳入到决策之中，以及建立反馈机制，检验决策的有效性或时效性。 10,组织的命运系于成果，组织成果源于外部的机会，源于组织的有效决策，源于人的长处的发现与发挥，源于组织对人自我发展的激励，最终这一切源于管理者自我管理的有效性，管理者的有效性作为一种习惯是可以学会的。 2016-05-13

很多人在成为管理者后都会面临这样的一个问题：每天自己的时间不属于自己，会被各种事情牵着走。比如一会有一个会议，一会儿有人来找你求助，需要你做决策；刚想坐下来处理手上的事情，招聘的同事催你看简历，等等诸如此类。总之，就没办法把大段时间专注到自己的事情上了。很多管理者也因此会感叹，以前只是安心地把手上的工作做好的状态真好。这个问题困扰了我很久，到底管理者该怎么做？才是正确的应对方式。这个问题也咨询了其他同事。从他那里得知《卓有成效的管理者》这本书对这个问题有一些看法。遂拜读之，发现还真有收获。书中大概给出了几条行事建议，要成为卓有成效的管理者，需做到以下五条，不一定全对，但可以为遇到这类疑惑的管理者提供一个参考的解决办法。 要想成为卓有成效管理者的五项行为习惯： 一， 有效的管理者知道应该将他们的时间用在什么地方 。 二， 有效的管理者重视对外界的贡献 。简单来说你的部门能给外部提供什么样的服务或者贡献。 三，有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处和下属的长处。 用人所长。 四，有效的管理者 集中精力于少数重要的领域 ，在这个少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的结果。 五， 有效的管理者必须善于做有效的决策。 以上五点，书中展开了讲解，我这里就不展开了，有兴趣者可以去阅读本书，希望能带给你一些不一样的启示，这本书也解决了我成为管理者以来的主要疑惑，后续会可以按照这五项刻意训练自己。 先有认知才会有行动。如果没有行动，说明还没形成足够的认知。

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　　读完一本书以后，你心中有什么感想呢？不能光会读哦，写一篇读后感吧。那么我们该怎么去写读后感呢？以下是我精心整理的《卓有成效的管理者》读后感范文900字（精选6篇），希望对大家有所帮助。 　　《卓有成效的管理者》读后感1 　　 掌握自己的时间 　　时间无疑是最稀缺的资源，管理者通过记录时间、管理时间、统一安排时间来提升效率。有效的管理者必须要对自己的时间进行记录和分析诊断，消除那些浪费时间的活动，把可以自由支配的时间集中起来统一管理，去做一些关键的事。其实这个说法看似简单，却非常重要，各级管理者都会存在浪费时间的现象，自己却不明了，照此改进会受益良多。 　　 注重贡献 　　管理者必须有所贡献，那么要贡献什么呢？贡献的绩效包括直接的成果、强化组织的价值、人才的开发培养。如何做出贡献呢？德鲁克提出了三条建议： 　　1、让专业人员的工作更有成效 　　2、要建立正确的人际关系 　　3、组织有效的会议。只有重视贡献，才能掌握工作的关联性，打造一支有效的团队 　　 用人所长 　　很多有雄才大略的人缺点也非常突出，有些平庸的人倒“样样皆通”，要敢于使用有特长的人，着眼于他们的长处。美国内战时期，林肯大胆启用好酒贪杯的格兰特，正是看重了格兰特身上运筹帷幄决胜千里的能力。最终，一改北方军队被动的局面，取得胜利。其中德鲁克又重点提到了如何管理上司，利用上司所长来成就自己。 　　 要事优先 　　集中精力去做大事，是管理者必须具备的素养，然而这并不容易。能够识别哪些事情是关键重要的，把这些事情放在首要位置，一次只做一件事。人的时间和精力都是有限的，管理者要学会取舍，要摆脱自己的过去和习惯，不能把时间消耗在自己喜欢的事上，可能这些事并不产生更大价值。要面向机会，面向未来去把精力花在有价值的事上。能够控制时间，识别重点，管理才会有成效。 　　 有效决策 　　在管理者繁多的任务里，决策是非常重要而特有的一项，决策关乎一个组织的未来。要做到有效决策，首先要弄清事物的本质，只有认清事实，才能做出正确判断；其次要确定目标及其边界条件，要知道决策的目标是什么，达成的条件有哪些，如果不具备这些条件，目标也将无法实现；除此之外，还要考虑解决问题的方案，这些方案要能够实施，在执行过程中要重视反馈，确保不偏离决策的目标。 　　无论作为哪一层级的管理者，都应该关注这些有效管理的最基本问题，理解有效管理的含义和方法。德鲁克这本书虽然很通俗易懂，但却蕴含着很多真知灼见，需要一读再读，每读一次都有新的发现、理解和收获。当然，最重要的还是要把这些理解运用在实际管理工作中，不断提高自己的管理能力和效率。 　　《卓有成效的管理者》读后感2 　　今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》这本书。很多年前，我第一次接触管理岗位的时候，就被推荐了这本书，但受阅历限制，比较无感。 　　这本书最深刻的是在两点。 　　一、卓有成效这个词是针对管理者自身的，也就是说德鲁克认为要做好管理者，最重要的是要提高"自己"的成效。 　　二、认为卓有成效是可以训练得到的。为什么我觉得这两点很深刻呢，因为管理一般来说往往会和沟通协调、绩效激励、团队建设等关联在一起，都和他人直接有关，训练需要得到他人的配合，难度可就大了去了。 　　德鲁克的观点是管理能力只是一种自身的能力，只要自己一个人训练就可以，把训练难度大幅降低，变成了一件可以立即实践的事情。这本书能这么的风行，这个应该是主要的原因。 　　在具体训练的方法上，德鲁克提出了五个方向： 　　1、时间管理。 　　2、专注于工作的贡献，而非工作本身。 　　3、发挥自己和他人的优势。 　　4、要事优先。 　　5、有效决策。 　　这五点，是管理工作与普通工作的差别。随着管理层级的提高，影响力会越发增大，代价是会带来负作用。 　　1、时间受到牵制，不由自己掌握。 　　2、机构层级的增多会导致目标的分散。 　　3、工作结果受他人的影响。 　　4、日常事务增多。 　　这几个代价我觉得只要经历过一段时间的管理工作，都会深有体会，尤其是对程序员出身的我们来说，这种转变会尤其的痛苦。而解决这些问题就是靠上面说到的前四个方向。 　　每个方向的训练都有很丰富的`内涵，我说一个比较简单的，也就是第二条：专注于工作的贡献，而非工作本身。我的理解是，why比what更重要。简单推理下，在个人能力的成长过程中，一个不可缺少的环节是获得反馈，反馈的质量决定了成长的速度。反馈是由目标来决定的，目标越真实，反馈的真实性越强，质量也就越高。所以对我们来说，就要提高目标的真实性，就要多问why。我们可以比较一下"增加一个页面筛选"和"给用户节省一分钟的时间"这两个目标的差别。微信张小龙在前段时间的公开演讲中也着重提到了要警惕KPI，因为KPI不能解释why，说的就是这个道理。 　　最后，德鲁克的这本书很薄，提出了训练的可行性和总体的方向，只是入门，后面的路还很长。无论如何，行动起来，坏计划比没计划强，希望能给大家一些借鉴。 　　《卓有成效的管理者》读后感3 　　最近读了德鲁克的一本书《卓有成效的管理者》，对从事制造管理的我被深深的触动，做管理就要做卓有成效的管理者！如何才能是使自己的管理卓有成效？我认为必须做好以下几点： 　　 不但要“把事情做对”，更重要的是“做对的事情”： 　　一次把事情做对，不用重做体现的是效率，做对的事情是方向性问题，只有方向对了，才会有好的结果，有成效；方向不对，会做很多无用功，效率也低下，更谈不上成效了。捷士多在这一点上也曾经有过类似的问题，就是在某些项目上面，可行性没有深入分析清楚，贸然启动推进项目，花费了大量的时间、人力和物力，结果实施完后发现一点效果都没有，才发现方向错了，完全没有成效可言！所以管理者首先必须把握准确的方向，控制好事情向好的方向发展，才能最终取得好的成果。 　　 管理好有限的时间： 　　要获得好的成效，还得管理好自己的时间。在企业每个人每天都有自己的工作，而且还得和公司、各部门的人员打交道，沟通协调各种事情，各种琐碎的事情、会议所花费的时间很容易就会把一天的工作时间都占用了，让你无法脱身出来处理一些重要的事情，这样工作的成效就无法体现出来。所以要改变这种局面，就要将工作流程化，简单化，这样就容易将一些工作授权给别人（下属）分担推进，也能很好的完成工作，达到预期的效果。这样就可以脱身出来思考或推进更重要的事情，系统推进相关工作，取得更好的成绩。所以事必躬亲并不是好的管理者。 　　 重视贡献： 　　管理者的作用就是维持组织正常运转，并不断取得进步和发展。要取得进步和发展则必须不断获得好的成果，也就是要不断地做有成效的事情。所以作为管理者应该重视对组织的贡献。在一个企业，需要各个层级的管理者在各自的岗位作出应有的贡献，这些贡献可以是安全、品质的改善，也可以是成本降低，纳期缩短和效率提高，甚至是5S方面的微小改善（微小的改善积累到一定量也会发生质的变化），大的方面可以客户满意度的提高。读后感·只要管理者们都不断地作出贡献，那将形成一个巨大的合力推动企业不断向前发展，取得良好的成果。如果管理者只是吃老本没有新的贡献，那么企业是不可能进步的，甚至会退步，被市场淘汰。 　　要事优先（关注轻重缓急）： 　　每个管理者每天手头上要处理的工作可能有很多项，如何将这些工作划分轻重缓急对工作的成效是起到非常关键作用的。重要紧急的事情优先去做，不重要不急的事请可以不做或有时间再做。 　　《卓有成效的管理者》读后感4 　　最近读完了管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》一书，这本书一共有八章，总体是在阐述成为一个卓有成效的管理者的五项要素，包括：有效的利用有限的时间、重视工作的贡献、善于利用个人的长处、集中精力于重要领域、善于做有效的决策。 　　在实际中天生的管理天才真的很少，而大多数的平凡人想成为卓有成效的管理者，是需要经过后天学习和锤炼的。正是基于此，德鲁克通过简单、通俗的语言和案例告诉我们如何通过学习成为一名卓有成效的管理者。 　　在看书的时候我回想了自己的经历，感觉真的是受益匪浅、受益良多。其中最让我产生共鸣的部分，就是书中所讲的“对时间的管理”。回想起来，每天都在浪费时间，下班回到家，刷刷剧、聊聊天。时间就不知不觉地过去了，最终自己毫无收获。 　　很多时候也意识到自己正在浪费时间做一些没有意义的事情，却提不起精神去做该做的事情，感觉惰性正在侵蚀自己。直到我女儿幼升小的时候，我开始恐慌了，因为父母是孩子的第一任启蒙老师，可能因为自己不爱看书，导致孩子也不爱看书，天天刷手机，所以我找了孩子，跟她沟通了下，大致就是在说以后我们俩都不许看电视和刷手机，要合理安排我们的时间，每天必须要看看书，做做复习预习的事情，她同意了，之后的每天我们都互相监督，最终我们都有了收获，我通过了相关专业的考试，业务能力的提升得到了领导认可，女儿拿到了三好学生得到了老师的认可，所以事实证明不能虚度光阴，要利用有限的时间，做合理的时间规划。 　　其实把这些对应到书中不就是德鲁克要告诉我们的，要统筹好自己的时间，消除浪费时间的活动，统一安排好自己可以支配的时间；在实际工作的时候，除此之外，还要按照事情的轻重缓急、要事优先，要集中一个有效的时间办理一件事情等技巧，让我们在处理问题的时候更加从容。 　　一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴；盛年不重来，一日难再晨；及时当勉励，岁月不待人，这些都是我国脍炙人口、启迪我们珍惜时间名句。既然时间宝贵，那我们就要珍惜时间，安排好自己的工作，规划好自己的人生。 　　书中还有很多让我感触很深的地方，就不一一道来了，总之是就是开卷有益，读好书更是受益匪浅。相信这些书中的精华会给我们每个读者以精神食粮的同时，对我们的工作、生活产生良好的促进作用，让我们沿着德鲁克的指引，在通往卓有成效的管理者的道路上不断前行。 　　《卓有成效的管理者》读后感5 　　管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。 　　《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，只要组织中的每一个人都能做到卓有成效，就能做出不平凡的事业。但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点： 　　首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值。投入的热情越多，效率也会越高。将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。 　　其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，甚至决定了个人的成就。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，坚持要事第一的原则。 　　管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并承担做出决策的责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此作为一个有效的管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要准确了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策可以被贯彻执行；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性，积累经验教训，加以改进。 　　通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作，善于利用时间，集中精力在重要领域，善于做出有效的决策。只有不断地学习实践，身体力行，才会有新的收获，成为卓有成效的人。 　　《卓有成效的管理者》读后感6 　　《卓有成效的管理者》，是美国管理学家彼得德鲁克编著的一部管理学著作，1966年首次出版。书中提到，每一位知识工作者其实都是管理者，而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。 　　我大学修的是工商管理专业，工商管理是一个培养较高的综合管理能力和素质的专业，该专业的教学计划里有许多经济学与管理学相关知识点，涉及学科较多，目的是为提高学生整体素质和能力。因此，社会上有传言“该专业是坑人的专业，什么都学，但是什么都不精”，曾经被列入十大最难就业专业。 　　但我一直认为，人的一生都是在跟管理打交道，管理是一个永远的课题。最近还有点儿年纪大了的标志，总觉得自己时间和精力越来越不够用，工作和生活都比较杂乱。觉得当干之年，有好多东西想学、想提高，但总觉得时间不够。一本书看了一个月还没看完，英语小目标也还没实现，健身计划屡屡搁浅，真的该好好规划规划了。 　　工作中，所有负责行动和决策而且能够提高机构工作效率的人，都应该像管理者一样工作和思考。而且，一位卓有成效的管理者要重视目标和绩效，要做正确的事和最重要的事。一位卓有成效的管理者注重的是出色的绩效和正直的品格。在工作中，要学会用人所长，要知道自己所能做出的贡献，要知道增进沟通的重要性，要只做有效的决策。 　　生活中，一是要有效管理自己的时间，在生活中合理分配每一分每一秒，形成高效的生活习惯，让我们节省更多的时间去做自己想要做的事情。如何过一天就是如何过一生。二是要调节自己的人际关系。人是群居动物，因此处理好人与人之间的人际关系也相当的重要。朋友是一面镜子，俗话说物以类聚，优秀的人通常也会跟优秀的人处于一起，相互学习，相互检视，相互帮助，形成社会化的群体，有益于我们的学习与成长。三是要目标与期望的成果。我们在生活中想要成为一个怎样的人，例如一位成功的父亲，或者其它。树立好明确的目标，通过自我管理，让自己产生更大的激励，贯穿生活的整个环节，使我们的生活获得最佳的效益。在目标的执行过程中，我们会遇上不少的挑战，同时也能看到自己期望的成果，这样会让我们产生更多的满足感和自豪感，让我们在以后的生活有更大的热情和信心去迎接更多的挑战。 　　该书的独到之处不仅仅在于对管理者的概念进行了重新界定，而且奠定了从行为角度研究管理者的现代领导学的学科基础，是一本值得推荐的好书。

如何管理上司 读者型和听者型 观人易，察己难卓有成效的管理者，还要设法充分发挥上司的长处，这非常重要。 但是我却很少看见哪位管理者注意如何管理上司的课题 他们也许会说 管理下属我没什么困难，可是我如何能管理我的上司呢。管理上司其实不难，但只有有效的管理者才能了解这里面的奥妙就在于运用上司的长处。 在具体做法上，当然应该谨慎小心 实际上，如果上级主管的能力不够，下属是通常无法爬升上去的，上司如果没有升迁，下属就只好永远屈居其下。如果有一天，上司因为成绩不佳而调职了，继任者也往往是来自别的部门，很少在本单位中选人提升，而且新上司到任时，也总是带来他自己的亲信。反之，凡是成功而生鲜得快的主管，他的下属也是最容易成功的。 暂且不谈，谨慎小心，实际上运用上司的长处，也是下属工作做有成效的关键 只有如此，身为下属者，才能把精力集中在自身的贡献上，完成自己想做的工作，取得希望取得的成就 要是上司能发挥他的特长，不能靠唯命是从，而应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向他提出建议 有效的管理者了解他的上司也是人。（然而年轻的下属却不容易，由此了解。）上次既然是人，所以肯定有他的长处，也肯定有他的短处。如果能在上司的长处上下功夫，协助他做好想做的工作，就可以使上司有效，下属也能有效。反之，如果下属总强调上司的短处，那就像上司强调下属的短处一样，结果将一事无成。所以有效的管理者常常会问 我的上司究竟能做些什么事儿？他曾经有过什么样的成就，要使他发挥他的长处，他还需要知道些什么呢？他需要我完成什么呢。 至于上司不能做些什么，那就不必细细追究了。 一般人常常想到如何改变他们的上司。以政府机构来说，能干的高级官员，常常以老师的姿态对待新到任的领导，设法使他的领导克服其缺点。但有效的管理者考虑的却是这位新领导能做些什么呢。 如果说他擅长应对与国会的关系，跟白宫的关系好，跟社会各界的关系也好。那么下属就该设法使这位新领导充分发挥这方面的长处。 因为就算有最好的行政，有最好的决策，但如果没有好的政治技巧加以表达的话，那就等于0了。 这位新领导知道下属的官员支持他，他也会很快在政策及省民政方面采纳官员们的意见。人大致可以分为两种类型，读者型和听者型。 （只有极少数人是例外，比如有人靠跟他人谈话来获取资料，从谈话中来观察对方的反应，好像装备了一个心理雷达，罗斯福总统和英国的丘吉尔都属于这一例外的类型）此外，也有读者型和听者型，坚毅而有之的，也该算是例外，比如律师。 我们面对读者型的人侃侃而谈，那是徒费口舌，因为他们只能在读过之后才能听得进去。 同样的，我们面对听者型的人，递送一册厚厚的报告书，那也是徒费笔墨，因为他也只能听了之后才能掌握要点。 有人只能阅读浓缩为一页的报告，例如艾森豪威尔总统。也有人需要了解整个理论推演的过程，所以他要的是厚厚的报告全文，或是大串数字，虽然长达60页，也不会在乎。有人喜欢及早了解情况，以便做最后的判断，也有人非等你研究成熟后才愿意听你的报告。 正因为人有上述的各种类型，所以要了解上司的长处，并发挥他的长处，这就需要有个过程。它所涉及的与其说是提什么建议的问题，倒不如说是如何提出这一建议的问题。换句话说，向上司提出建议时，应该要考虑的不光是轻重是非，更重要的是陈述的先后顺序。如果说上司长于政治能力，那么我们提出的报告就应该以政治方面的问题为首。这样才能使上司轻松掌握问题的核心，从而容易发挥出他的特长，使新政策得以成功。 观察别人，我们都是专家。因此要想使上司有效，其实不难。问题只在于应该要了解上司的长处，知道上司能做些什么事儿。只在于重视上司的长处，让他的弱点不产生影响。协助上司发挥他的特长，是促使管理者有效的最好方法。

因为”少不了某人“的这种组织，说明对某人的依赖非常高，这反映了两个问题：领导本身没有做好组织的管理协调工作，导致组织变成对某人依赖高的现状。某人没有做好管理协调工作或者工作分摊，导致组织变成对他自己依赖高的现状。两种情况有可能有一个，有可能两个都发生。不管哪个情况，都反映出团队畸形的管理状态。

只抓住（别人的）缺点和短处，是干不成任何事情的，为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用自身之所长。 缺点和短处几乎是不可能改变的。但是我们可以设法使其不发生作用。管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。 有效的管理者择人任事，都以一个人能做些什么为基础。所以，用人的决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。 不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。......才干越高的人，其缺点也往往越多。......世界上实在没有真正全能的人，最多只是有在某些方面特别有能力的人。 钢铁大亨卡内基的墓志铭：“这里躺着的人，指导选用比自己能力更强的人来为他工作。” 有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事。......他们从来不问：“他能跟我合得来吗？”；他们问的是：“他贡献了什么？”；他们从来不问：“他不能做什么”；他们问的是：“他能做些什么？”。 所谓的“完美的人”或“成熟的个性”，这些说法其实都忽略了人最特殊的天赋：人本能地会将其一切资源都用于某项活动、某个领域，以期取得某个方面的成就。换言之，是忽略了人的卓越性，因为卓越性只能表现在某几个方面。......几位世人皆知的伟人尚且如此，更何况我们这些凡人。 用人时，老是坚持客观上不可能达到的标准，或过多地强调别人的弱点，那纵然算不上是滥用，起码也是误用。 真正“苛求的上司”（实际上懂得用人的上司大部分都是“苛求的上司”），总是先发掘一个人最擅长做些什么，再来“苛求”他做些什么。 有效的管理者并不是不知道人有缺点。......所以，这个人能够做什么，才是组织器重他的原因。而他不能做什么，则仅是他的限制，仅此而已。......这层道理谁都清楚。可是，为什么做起来又是另一回事？为什么世间的管理者很多，而真正能发挥他人之长的却不多？......原因很简单，主要是因为管理者往往以为他们首要的任务不在于“因人设事”，而在于“因事设人”，这样物色的人选是“最不至于出差错的”。......要避免这一错误，最常见的解决办法是“因人设事”，但除非是规模极小、事务极简单的组织可以这样，否则带来的风险也许更糟。......要知道职位应该是根据客观需要设定的，应由任务而定。......组织中任何一个职位的变更，都会造成一连串的连锁反应。 剧团经理明知道某个卖座的女明星爱耍脾气，也会承受她的脾气，而不会因为她发脾气而更改已经宣布的节目单。......能容忍差异，内部关系才能保持以任务为重心，而为以人为重心。......衡量成就的高低，应该按照贡献和绩效的客观标准。......只有在职位的设计和划分不以人为中心时，这种衡量才有可能。 人事的决策，要凭公平和公正，否则就会赶走了好人，或破坏好人的干劲。同时，组织也需要各方面的人才，否则将缺乏改变的能力，也将难于得到正确决策所需的不同意见。 能建立起第一流经营体制的管理者，通常不会与周围的同事及下属保持过分亲密的关系。不能根据个人的好恶来挑选人才，而应当看他们能干些什么，看他们的工作表现，绝不能看他们是否顺从自己。因此，为了确保能够选用适当的人选，管理者应该与直接的同事或下属保持适当的距离。......其实几位成功的人士（林肯、罗斯福、马歇尔将军等）也是很热情的，他们渴望有密切的人际关系，喜欢交朋友。但他们知道，“公事以外”才是朋友，他们知道不能受感情的影响。保持一定距离，他们才能建立起人人各有所长的团队。 不陷入“因人设事”的陷阱，必须遵守四个原则：1.不能将职位设计成只有上帝才能胜任。（职位必须由人来担任，是人都可能犯错，因此绝不会设计一个常人不可能胜任的职位。……判断的原则也非常简单：一个职位先后由两三个人担任都失败了，这个职位就必须重新设计）；2.职位的要求要严格，而涵盖要广泛。（合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时，因为职位涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果）；用人时，应先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么（应先仔细考虑这个人的条件，决不能只局限于这个职位）；3.卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。；4.卓有成效的管理者知道在用人所长的同时，必须容忍人质所短。（如果需要的时一位却能履险如夷、担当重任的人物，就必须不介意他们的态度缺少谦恭） 有效的管理者，第一项任务就是要将自己管辖下的职位设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当，应立即重新设计，而不应去设法寻找天才来担任（甚至亲力亲为自己做），应该明白：组织的好坏不是由天才来验证的。 一位知识工作者在初任某一职位时，其职位的标准，应能作为他日后发展的引导，应能成为他衡量自己、评估贡献的依据。 知识工作者是否适合某一职位，只有靠实际的工作绩效才能印证。 知识工作者在某一组织能有什么贡献，他本身的知识和技能是一个决定因素，但组织的价值观和目标也是同样重要的因素。 凡是最能充分发挥其所长，而且最受到挑战的人，他的工作肯定最起劲，也肯定最能有所成就。面对工作不满的人，大都是异口同声的埋怨：“他们没有让我充分发挥所长！”…...一个年轻的知识工作者，应该趁早做自我检讨：“就我的能力来看，我在这个组织中担任的这个工作，是不是最适合？” 知识工作者的职位涵盖范围太窄，不足以向他的能力挑战，其结果不是他自请离职，便是很快地变成了“老油条”。我们常听到许多主管感慨地说：想不到满怀壮志的年轻人，会一个接一个消沉下去。其实这不怪别人，是主管们将职位设计得涵盖范围太窄了，从而冻结了年轻人的热情。 医生通过面谈找病人的毛病，目的在治病，病人不会烦感是因为找病因从而诊断病情的方式是天经地义的。......但是把这一套用在管理者和员工之间，就有点不伦不类的。......虽然面谈考评是考评制度的重心，但面谈考评很难推广应用。......面谈时，如果主管专找下属的缺点，必将影响他们之间的团结。所以，管理人员都认为面谈考评是一件最令上级感到难堪的工作。…...在日本的企业，有一种“终身雇佣”的制度，因为管理者不能开除人，所以他们就只有从下属中去发掘能做事的人了。他们只见人之所长和用人之长。（因此，日本企业有好的一面？）......我们所能评估的只有绩效，我们所应该评估的，也只有绩效。这是必须将职位设计得涵盖较广且具有挑战性的另一个原因。这也是个人必须认真考虑能做出什么贡献的原因，因为一个人的绩效如何，只有在组织希望此人做出具体成绩的背景下，才能评估出来。......经得起绩效考验的人，才是可以提升的人，这是用人的铁律。 一套适当的考评方式，是必不可少的。否则，当一个职务需要某人来承担时，就没办法对他做出正确地评价。有效的管理者，通常总有他自己的一套与众不同的考评方式。 管理者应对用人做如下的检讨：1.哪方面的工作他确实做得很好？2.因此，哪方面的工作他可能做得更好？3.为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？4.如果我有子女，我愿意让子女在他的指导下工作吗？（如果愿意，理由是什么？不愿意，理由又是什么？）......前三点以当事人的长处为重心，重视当事人能做什么，至于缺点，只是视为当事人发挥长处和力求成就的限制而已。......第四点不是以当事人的长处为主，关心的是攸关组织成败的缺点。 正直的品格并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。 “仆从眼中无英雄”，与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点。但仆从眼中的英雄即使有这些缺点，也无损其英雄的称号，更无害于他们在历史舞台上的呼风唤雨。 有效的管理者知道，要说人的能力，就必须具体到能不能完成任务。结合具体任务来寻找别人的长处，已达用人之长的目的。 马歇尔将军：“某人不称职，只是不称"此职"，并不是说他也肯定不能胜任别的职务。所以，选派某人出任这个职务，是我的错误，我应该负责再给他找到合适的工作。”......他所考虑的，是如何运用工作和职业机会来帮助这个人克服其缺点。 任何一项人事任命都是一个赌注，但是，只要能抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注。 尽量发挥下属的长处，不但是管理者必须对机构承担的义务，更重要的时，这也是为人处世的道理、是对下属的道义责任。 要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。 若能在上司的长处上下功夫，协助他做好想做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。反之，如果下属总强调上司的短处，那就像上司强调下属的短处一样，影响团结，结果将一事无成。 即使有好的方法、好的决策，但没有好的政治技巧加以表达，就等于零。......人大致可以分为两种类型：读者型和听者型。......我们面对“读者型”的人侃侃而谈，那是徒费口舌，因为对方只能在读过之后才能“听得进去”。同样，我们面对听者型的人递送一册厚厚的报告，那也是徒费笔墨，因为对方只能“听”了之后才能掌握要点。 要了解上司的长处，并发挥其长处，与其说是“提什么建议”的问题，倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。......提出建议，不光要考虑轻重，也要考虑陈诉的先后顺序。 有效的管理者肯定关心自己所面临的局限性，但他们也应该了解自己能做的和该做的其实还有很多。尽管觉得委屈，但有效的管理者却能够勇往直前，突破限制。......事实上任何人做任何事均免不了有限制，常常自省“我到底能做什么”，就能发掘机会。 有人做事，需要先有一个详细的计划。但也有人一开始就做，最多只要先拟定几个粗枝大叶的要点。有人做事要靠人催逼，但也有人凡事都很心急。有人属于“读者型”，也有人是“听者型”。这些习惯无所谓好坏，但管理者应了解自己的类型，配合自己的习惯、顺应自己的个性特点，关注自己的绩效、成果、贡献，从而发展出自己的工作方式。......我们要求有效，就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适合自己的方式做下去。 如何用人之长，不仅是个态度问题，而且有一个敢不敢去实践的问题。......我们只要注意认识下属、观察上司，多问“此人能做些什么”，而不必问“此人不能做什么”，最后我们肯定能养成重视人之所长及善用人之所长的态度。久而久之，我们也能以同样的问题来问自己了。 在一个组织中，有效性的每一次体现，都伴随“机会的开发，问题的消失”。......把每个人视为可开发的机会，“唯有长处才能产生成果，而抓住弱点只能造成问题”。 提高领导人的水平比提高全体人员的水平更容易实现。所以，要找出有条件做出突出贡献，并能起带头作用的人才，赋予他们领导人的地位，把他们安置到能“制定标准”并能创造成绩的位置上。 管理者的任务不是去改变人，而是运用每一个人的才干，从而使组织的整体效益得到成倍增长。

你好呀，我是小米辣~ 这一篇的内容是《卓有成效的管理者》这本书第四到六章的读书笔记。 有效的管理者能使人发挥其长处。 管理者要运用人的长处，面临的第一关即在于择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。 人最特殊的天赋：人本能地会将其一切资源都用于某项活动、某个领域，以期取得某个方面的成就。 重视一个人的长处，也就是要对他的工作绩效提出要求。 要坚持因事用人而非因人设事。衡量成就的高低，应该按照贡献和绩效的客观标准。 卓有成效的管理者用人的4个原则： 1. 卓有成效的管理者不会认为职位是上天或上帝创造的。 有效的管理者会将自己管辖下的职位都设置得合情合理。 2. 职位的要求要严格，而涵盖要广。 合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为切实的成果。 3. 卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。 有效的管理者，通常总有他自己的一套与众不同的考评方式。这套方式，第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨下面4个问题： （1）哪方面的工作他确实做得很好？（2）因此，哪方面的工作他可能会做得更好？（3）为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？（4）如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？①如果愿意，理由是什么？②如果不愿意，理由是什么？ 正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。 4. 卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。 用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。 卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处，这也是非常重要的。 要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。 协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。 有效的管理者对于本身的工作，也同样要从长处出发，使自己的长处得以充分发挥。 管理者的任务，在于运用每一个人的才干。 管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及抱负得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。 卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。 一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处。这是获得成果的唯一办法。 要有效地利用人类的才能，最好的办法，莫过于集中个人所有的才能于一件要务上。 一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努力和资源，我们所能完成的工作也就越多。 一位希望自己有效，也希望其组织有效的管理者，必然会自我检视一切的方案、活动和任务。 有效的管理者打算做一项新的业务时，一定要先删除一项原有的业务。 推陈才能出新，这是放诸四海皆准的原则。 在决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气来。 可帮助确定优先次序的重要原则：1. 重将来而不重过去；2. 重视机会，不能只看到困难；3. 选择自己的方向，而不盲从；4. 目标要高，要有新意，不能只求安全和容易。 真正的成就，只属于那些善于抓住机会选定研究课题的人，属于那些能把别人确立的准则只当作制约因素，而不当作决定因素的人。 一位有效的管理者，会把主要精力集中在当前正在进行的工作上，而不会再去兼办其他工作。完成一件事情之后，他会根据情况的变化，再决定下一步的优先事项。 要想集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。 卓有成效的管理者的决策，是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。 有效的管理者知道什么时候应依据原则做决策，什么时候应依据实际情况的需要做决策。 有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行却必须尽可能地接近工作层面，必须力求简单。 1. 要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。 按问题的发生情况来说，一般可以分成四类。 （1）真正经常性的问题 （2）虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性问题。 （3）真正偶发的特殊事件。 （4）首次出现的“经常事件”。 常犯的错误：（1）误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”。没有了解问题症结所在的基础，对问题缺乏经常性的认识与原则，其结果自然是失败与无效。 （2）误将真正的新问题视为旧病复发，因而仍旧应用旧原则。 （3）对某些根本性问题的界定似是而非。 （4）只看到问题的部分，而没有看清全貌。 一位有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“经常性质”。即使问题确实是偶发性的，有经验的决策者也会先怀疑这是不是另一项新的经常问题的首次出现。 一位有效的决策者，第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法。 社会生活及政治生活中最显著的一项事实是：暂时性的事物往往具有永久性。 2. 要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。 边界条件说明得越清楚和越精细，据以做出的决策越有效，越能达成决策的目的。 通常，探求边界条件的方法，是探求“解决某一问题应有什么最低需要”。 3. 仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。 研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。 世界上的事，你所担心的往往永不出现；而你从来没有担心的，却可能忽然间变成极大的阻碍。 4 . 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。 一项决策如果没有列举详细具体的行动步骤，并指派为某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿。 5. 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。 应在决策中建立一项信息反馈制度，以便经常对决策所预期的成果做实际的印证。

对于《卓有成效的管理者》这本书，大家一定都有着浓厚的兴趣，那么是不是都有写一篇 读后感 来记录自己的感想呢！下面是我为大家整理的2022年《卓有成效的管理者》读后感，仅供参考，欢迎大家参阅 u2003u2003 2022年《卓有成效的管理者》读后感1 u2003u2003管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素，包括:有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。 u2003u2003《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡人，只要组织中的每一个人都能做到卓有成效，就能做出不平凡的事业。但怎样才能成为卓有成效的管理者呢?通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点： u2003u2003首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值。投入的热情越多，效率也会越高。将工作当成自己的事,将敬业当成一种习惯,这样才能更好的投入到工作中。 u2003u2003其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的.问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，甚至决定了个人的成就。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，坚持要事第一的原则。 u2003u2003管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并承担做出决策的责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案!因此作为一个有效的管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要准确了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策;决策的同时兼顾执行措施，让决策可以被贯彻执行;在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性，积累经验教训，加以改进。 u2003u2003通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作，善于利用时间，集中精力在重要领域,善于做出有效的决策。只有不断地学习实践，身体力行，才会有新的收获，成为卓有成效的人。 u2003u2003 2022年《卓有成效的管理者》读后感2 u2003u2003一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能，注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》一书，我的想法却改变了。德鲁克讲到的“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情 ‘的能力，也就是有效性”;“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果”……这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更要注重后天的学习和提高。这样才能与公司共同成长和提高价值。 u2003u2003针对如何卓有成效，德鲁克提出了五点要求：分别是善用时间、讲求贡献、善用人才、要事优先及有效决策。可以说，德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我就谈谈我读了《卓有成效的管理者》一书的读后感想。 u2003u2003一、时间管理——善用时间 u2003u2003读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。 u2003u2003正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。 u2003u2003二、绩效管理——讲求贡献 u2003u2003“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，才能使我们卓有成效。重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索 “我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。 u2003u2003三、人员管理——善用人才 u2003u2003德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。发挥每个人的所长，也就是善用人才。 u2003u2003四、工作管理——要事优先 u2003u2003德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去;重视机会，不能只看到困难;选择自己的方向，而不盲从;目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。 u2003u2003五、决策管理——有效决策 u2003u2003德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件;三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受;四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动;五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。 u2003u2003德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后的今天，仍然影响着许多现代的管理者，在现代企业的经营中发挥着重要的作用。《卓有成效的管理者》这本书让我明白，一个卓有成效的管理者首先是将自己有效管理起来，然能进一步去影响、指导他人。可见《卓有成效的管理者》一书确有过人之处，值得我们用心学习。也正是多读书多学习，我们才能成为一名卓有成效的管理者。 u2003u2003 2022年《卓有成效的管理者》读后感3 u2003u2003我拿到的选读书目是美国管理大师德鲁克的《卓有成效的管理者》（珍藏版），这本书不长，167页，我花了零零散散大约10个小时的时间阅读了这本书，现将读完这本书的"感受向大家做一些粗浅的分享，不足之处，还请批评指正。 u2003u2003本书主要是围绕管理者的有效性展开论述，包括时间管理、管理自身、管理团队以及有效决策。在上述管理维度中，本书一直强调的主线就是“有效性”这个落脚点，而有效性的核心，就是——是否对组织的发展产生绩效与贡献，不管是在时间的运用上、对自己能力的发挥上、对团队的协调上、还是参与决策的过程，如果无法输出绩效，则管理的有效性即存在折扣。 u2003u2003本书对“管理者”的定义做出了详细界定，不仅仅指组织中一般意义上的“计划、组织、整合、激励和考核”的管理人员，还泛指一切知识工作者等专业人员，这类人才具有较强的不可替代性，对组织绩效和结果输出的影响度较大，也被称为管理者。管理者范围的延展，也意味着组织管理边界的延展，尊重更专业的人才，发挥知识对组织绩效的输出，也是有效管理的范畴。 u2003u2003而所谓的组织的绩效，在本书中也论述了，“在组织的内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织之外，即组织的成果，是通过客户产生的，企业付出的成本和努力，必须通过客户购买产品或者服务，才能转变为收入和利润。”这也明确界定了组织绩效有效性的目标导向，如果组织内部通过一系列人、财、物的资源调配，均无法转化为外部的购买力，则组织的有效性是存疑的。 u2003u2003时间管理 u2003u2003在时间管理上，核心轴也是有效性，在判断一项事物是否需要花时间倾注的时候，首先问一问自己：是否对组织、本人或者对方的组织有贡献，如果没有，则果断拒绝或者授权别人去做。在时间管理上，本书着重提到了人员和会议。人员过多也会造成时间浪费，而判断人员是否饱和的一个重要衡量标准是——“如果一个管理者，不得不将他工作时间的1/10花在所谓处理‘人际关系问题"上，花在处理纠纷和摩擦上，花在处理争执和合作等问题上，那这个组织的人员就过多了”，人数过多，难免彼此侵犯，成为绩效的阻碍，在精干的组织里，人的活动空间较大，不至于互相冲突，工作时也不用每次都向别人说明。 u2003u2003另外，会议也是反映时间有效性的重要维度，本书将“会议过多”视作组织不健全的表现形式，因为“开会”与“工作”是矛盾的。管理学上认为：在理想化的组织体系中，应该没有任何会议，因为每个人都能了解他工作所必须了解的事情，也能随时获取工作所必需的资源。而会议过多，意味着日常工作中：信息传递不顺畅、资源调配不充分、流程设计不合理、人员职责界定不清晰。一个管理者的时间，不应被开会占用太多。 u2003u2003管理自身 u2003u2003管理者在对自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重视贡献，这也是以责任为导向的评价维度。不以绩效为导向的勤奋毫无意义。书中有一个观点，我觉得很好，即“一个人如果只知道埋头苦干，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的下属，反过来说，一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是高层管理人员，因为他能对整个组织的经营绩效负责。”这句话点出了管理的精髓与本质。 u2003u2003另外，本书强调知识工作者更应该有责任让别人了解自己，因为很多知识工作者很少与多数人主动沟通，认为他们只要能够和同行少数专业人员沟通就可以，或者普通工作者应该做出努力去理解他们所想，这种态度会使得专业的知识工作者的工作丧失价值。如果想成为一位合格的管理者，或者更准确的说，真正以组织贡献为目标，必须使自己的产品——即知识能为别人所用。这一点认识非常重要，只有知道别人需要什么、能理解什么、能发现什么，知道别人对组织的贡献需要借助我做出怎样的贡献去达成时，才能说知识工作者作为管理者是合格和有效的。 u2003u2003关于良好的人际关系，本书也提到了，“能在自己的工作上和人际关系上重视贡献的管理者，往往具有良好的人际关系，”忠诚待人、密切合作、凡事能设身处地替别人着想，把人际关系建立在“贡献”的基础之上，这也是良好的人际关系的真义所在。 u2003u2003管理团队 u2003u2003管理团队的核心要义是发挥别人的长处，并能容人之短。这里的团队不光是指下级，还包括上级。有效的管理者知道用人的本质是用人来做事，并不是用人来投其所好，所以有效的管理者从来不问：他能跟我合得来吗？而是：他贡献了什么？下属越是能干，越愿意自己承担责任，他们的所见所闻，所看到的客观现实、机会和需要也越与他们的上级不同。所以，在日常管理过程中，我认为：针对内驱力较高、具有较多工作想法的人员，应尽可能减少过程管控，给予充分的空间，以结果为导向；针对内驱力较弱、思路不清晰的人员，应强化过程指导以及进度监控，从而不断提升个人在组织中的绩效贡献。 u2003u2003在管理团队中，卓有成效的管理者还要设法发挥上级的长处，而这一点，在日常工作过程中，却常常被我们所忽视，主要的方法论在于：要使上级发挥其所长，不能靠唯命是从，而是从正确的事情着手，以上级能够接受的方式向其提出建议。 u2003u2003有效决策 u2003u2003关于有效决策方面，本书提到了简单的方法论，即首先：要了解问题的性质，是经常性的还是偶发性的，如果是经常性的，那就只能通过建立规则或者原则的决策才能解决。其次：仔细思考解决问题的正确方案是什么，即找出问题的“边界条件”，以及为了满足这些条件，需要的妥协和让步。再次：兼顾执行措施，让决策可以被贯彻。最后：在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。这在四点方法论中，我认为最后一点是点睛之笔。不重视反馈的决策无法验证真伪及合理性，而收集可靠的反馈不是依靠外部的汇报或者沟通，而在于管理者的亲自观察或检查，因为“报告或沟通”不一定靠得住。 u2003u2003结语 u2003u2003本书通篇都在围绕管理“有效性”展开探讨，而作者也提到了，有效性人人可学，但却无人可教，有效性不是一门课程，而是一种自我训练，需要我们在日常工作中不断积累和感受。 u2003u2003本书中给我印象最深刻的一句话是在提到如何发挥人的长处的章节时，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事，人在这方面的缺点，不能仅视为对组织绩效的限制，有这种缺点的人，没有资格做管理者。” u2003u2003最后，借用罗振宇的一句话结束本次的读书分享：“没有任何一条道路可以通往真诚，因为真诚本身就是通往一切的道路。”我认为，管理，也理应如此。

　　关于管理的书我看过不少，有关管理的培训我也参加过，但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人，而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得．德鲁克先生的《卓有成效管理者》一书后，我有种耳目一新的感觉。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理，但他不是讲如何管理别人，而是讲如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样，进而带动和影响他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多，有种常读常新的感觉，每次看完后我都有种冲动，总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了，我生怕会曲解了彼得．德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气，在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何提高自我修养，增强责任心，从而实现自我卓有成效的管理。 　　作为一个管理者来说，无论是高层管理者还是基层管理者，大都是知识工作者，而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的，无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己，自觉地完成工作任务，自觉地为公司作出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想应该是个人的良好修养（职业操守）和责任心（积极的工作态度）。 　　作为一个卓有成效的高层管理者来说，初了具备渊博的知识外，我想更应该具备良好的职业道德操守，具备强烈的、执着的事业心（当然这种事业必须是正确且符合人类进步的事业，只有正确且符合人类进步的事业才会得到可持续的发展），海纳百川的胸怀，诚实正直善良的品格，实事求是和创新的工作态度，强烈的社会责任感等等。只有具备这些优秀品质的高层管理者才会受到大家的尊敬和爱戴，才会产生强大的凝聚力和号召力，才会有更多的追随者。我们的开国总理周恩来就是一个具备这些优秀品质的管理者，所以他受到了世人的尊敬和爱戴。 　　一个卓有成效的高层管理者是一个榜样，他可以激发一个团队的"工作热情，所以这个榜样需要不间断的提高自己的各种素质和修养，为大家描绘一个美丽的蓝图，给大家一个希望，以此来带动和激发更多的人为这个蓝图和目标努力工作。 　　作为一个卓有成效的基层管理者来说，虽然他的作用、影响没有高层管理者那么大，可他在组织中的作用也不可小视，他就如一部机器中的一个小部件，任何一个部件的损坏都会影响这部机器的正常运转。所以说基层管理者必须也要具备良好的个人职业操守和责任心。在日常具体工作中我们基层管理者要尊重我们的领导，积极地完成领导交给的工作任务，为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予关心和工作指导，积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚，不要遇到什么问题就抱怨，怨声载道。要知道任何一个公司都可能或多或少的存在一些问题，我们可以通过合理的途径反应问题，表达我们对公司的关心，要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴，而不是尽力而为，这不是玩文字游戏，而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作，我们才会享受到工作的快乐和激情。 　　读完彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后，我对工作少了些抱怨，心态也改变了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。

1.管理者的用人决策，不在于克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。日本的企业没有考评制度，他们认为，美国企业的考评制度目的只是为了发现一个人的错误和弱点。在日本，不能因为某人有缺点而把他开除或降级，他们只想知道这个人有什么优点，他能做些什么。他们看人，只看人之所长。 尺有所长，寸有所短，一个真实的人肯定是不完美的，与其花时间去改正他的缺点，不如发挥他的优势为组织所用，让他的天赋得以发挥，组织也因此受益。2.有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投主管之所好。 不能根据个人的好恶来挑选人才，而应当看他们能干些什么，看他们的工作表现，绝不能看他们是否顺从自己。 真正具备长远格局和宽广胸怀的杰出领导者，考虑问题的出发点都是为了把事情做好，个人的喜好不会带进工作当中。如果领导者只盯着别人对自己是否顺从，他离失败的那天也不远了。3.只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。 真正有竞争力的组织（文章中用组织泛指企业，医院，商业团体，政府机构等 ）一定能激发成员的热情和奉献精神，它能把组织的愿景和个人理想的实现紧密地联系在一起。最大限度挖掘成员的潜力，相信你我虽平凡，但也可以发挥自己的优势创造辉煌。

如何发挥人的长处 有效的管理者能使人发挥其所长。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长—用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。利用好这些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。要知道任何人都必定有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的。但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。 一、要用人所长 管理者要运用人的长处，面临的第一关在于择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。 不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而可以避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者。他会觉得别人的才干可能构成对他本身的威胁。一位聪明的管理者知道选用比自己能力更强的人来为他工作。 有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投人所好。 有效的管理者从来不问“他能跟我合得来吗？”他们问的是：“他贡献了什么？”他们从来不问“他不能做什么？”他们问得是：“他能做些什么？”所以在用人时，他们用的都是在某一方面有所长的人，而不是在各方面都过得去的人。 识人之所长以及用人之所长，可以说是人的一种本能。人的卓越通常只能表现在某一个方面，最多也只能表现在个别的几个方面。 一位管理者如果不能发掘人的长处，并设法使其长处发挥作用，那么他只有受到人之弱点、人之短处、人之缺失的影响，结果是既完不成任务，又缺乏有效性。用人时老是坚持客观上不可能达到的标准，或过多地强调别人的弱点，那纵然算不上滥用，起码也是误用。 重视一个人的长处，也就是要对他的工作绩效提出要求。如果管理者不在用人之前先问自己“他能做些什么”，那么可以肯定他的下属绝难有贡献，这就等于他已经事先对下属的不称职采取了宽容的态度。这样的管理者成事不足，败事有余。真正“苛求的上司”(实际上懂得用人的上司大部分都是“苛求”的上司)，总是先发掘一个人最擅长做些什么，再来“苛求”他做些什么。 过多考虑人的短处，会影响组织实现自己的目标。组织有一种特殊的手段，它既可以使人的长处得到发挥，又可以使人的短处所带来的不利影响减少到最低程度。我们可以把组织设置得有利于充分发挥员工的长处。 有效的管理者并不是知道人有缺点。他了解他自己的任务，在于如何使某人充分发挥他的才干。这个人能够做什么，才是组织器重他的原因。而他不能做什么，则仅是他的限制，仅此而已。 为何能真正发挥他人所长的管理者并不多呢？ 原因很简单。主要是因为管理者往往以为他们首要的任务不在于因人设事，而在于因事设人。所以，通常是先有了某一个职位，再物色人选来出任该职位。这样的步骤，往往引人走入歧途，物色的对象，往往只是一位“最不至于出错”的人选—也就是“仅合乎最低要求”的人选。其结果，自然难免都是平平庸庸的人选了。“因人设事”并不能解决上述问题，是因为组织中任何一个职位的变更，都会造成一连串的连锁反应。职位应该是根据客观需要而设定的，应由任务而定，而不应因人而定。组织中的职位都是相互联系、相互依存的，牵一发而动全身。我们不能为了替某人安插一个职位，而使组织中的每一个人都受到牵连。因人设事的结果，是为了安插某一个人，一大群人都受到连累。 我们要坚持因事设人而非因人设事，还有一个微妙的原因。因为只有这样，我们才能为组织提供所需的各种人才，也只有这样，我们才能容忍各色人等的脾气和个性。能容忍这些差异，内部关系也才能保持以任务为重心，而非以人为重心。衡量成就的高低，应该按照贡献和绩效的客观标准。只有在职位的设计和划分不以人为中心时，这种衡量才有可能。不然的话，我们就只会注意“谁好谁坏”，而忽略了“什么好什么坏”。用人的时候，我们也会仅考虑“我喜欢这个人吗”或“这个人能用吗”，而不会考虑“这个人在这个职位上，是不是能干得非常出色”。 因人设事的结果，势必将产生恩怨派系，组织绝对不能出现这种情况。人事的决策，要凭公平和公正，否则就会赶走了好人，或破坏好人的干劲。同时，组织也需要各方面的人才，否则将缺乏改变的能力，也将难于得到正确的决策所需的不同意见。 我们常常可以听到这样的说法: 能建立起第一流经营体制的管理者，通常不会与周围的同事及下属保持过分亲密的关系。不能根据个人的好恶来挑选人才，而应当看他们能干些什么，看他们的工作表现，绝不能看他们是否顺从自己。因此，为了确保能够选用适当的人选，管理者应该与直接的同事或下属保持适当的距离。 当然，凡事不可一概而论，有时确实有因人设事的必要。不过，这种例外总是极为罕见的，它只适用于有特殊的才能，从事非同一般的工作，并取得了杰出成就的人。 卓有成效的管理者究竟该怎样用人，才不致陷入因人设事的陷进呢？ 大致来说，不外有下面四个原则。 1.卓有成效的管理者不会设计一个“常人”不可能胜任的职位。但是这样的职位却很常见。为什么会有这样的职位呢？通常是因为先前已有了一位非常人物，所以才按照这一人物的特殊天分和气质定下了职位条件。如果一个职位，要有特殊气质的人才能胜任，这便注定了是不可能胜任的职位，是一个“坑人的职位”。总之，这第一条原则非常简单：一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。 所以，有效的管理者，第一项任务就是要将自己管辖下的职位都设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当，他会立刻重新设计，而不会设法寻找天才来担任，他知道组织的好坏不是有天才来验证的。只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。 2.用人所长的第二个原则是：职位的要求要严格，而涵盖要广。这是说，合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。只有把职位设计得涵盖较广且要求较严，才能使人在情况有所变化时能适应新的需要，因为职位的要求往往会随情况而变动。 对于初级的知识工作的职位，这一原则尤其适用。尽管一位新人能力不高，但他出任一项职位后，应该使他能有发展的机会。一位知识工作者在初任某一职位时，其职位的标准，应能作为他日后发展的引导，应能成为他衡量自己、评估贡献的依据。对一位知识工作者，其同事及其上级主管最需要了解的，便是他实际上能够做些什么。 知识工作者职位的设计，还应该能够使人及早发现自己是否适合该职位。知识工作者是否适合某一职位，便只有靠实际的工作绩效才能印证。一位知识工作者初任某一职位，该职位应该使他能够衡量他自己，也应使他能够衡量他的组织。这一原则不但适用于性质不同的各种组织，而且也适用于性质相同的各种组织。一位年轻的知识工作者，应该趁早做自我检讨：“就我的能力来看，我在这个组织中担任这个工作，是不是最适合？” 凡是最能充分发挥其长处，而且最受到挑战的人，他的工作肯定最起劲，也肯定最能有所成就。而对工作不满的人，大多皆埋怨所任职位不能使其充分发挥所长。 年轻的知识工作者的职位涵盖范围太窄，不足以向他的能力挑战，其结果不是他自请离职，便是他很快地变成了“老油条”。 3.用人所长的第三个原则是：卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。换言之，有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只限于这个职位。 见人之所长和用人之所长。 我们所能评估的，只有绩效。我们所应该评估的，也只有绩效。这是必须将职位设计得涵盖较广且具有挑战性的另一个原因。这也是为什么个人必须认真考虑，自己能为组织做出什么贡献的原因，因为一个人绩效如何，只有在组织希望此人做出具体成绩的背景下，才能评估出来。 一套适当的评估方式是必不可少的。否则，当一个职务需要某人来承担时，就没办法对他做出正确的评价。因此，有效的管理者，通常总有他自己的一套与众不同的考评方式。这套方式，第一步是列出对某人过去职务和现在职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨下面的四个问题： 1.哪方面的工作他确实做得很好？ 2.因此，哪方面的工作他可能会做得更好？ 3.为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？ 4.如果我有个儿子或女儿，我愿意我的子女在他的指导下工作吗？ a.如果愿意，理由是什么？ b.如果不愿意，理由是什么？ 这套方式以当事人的长处为重心，以当事人能做些什么开始。而当事人的缺点，只是视为他发挥长处和力求成就与有效性的限制而已。 上面最后一个问题，是注意一个人的缺点，看他的缺点是否会影响到组织。如果他的缺点是人品问题，则这绝非是一般意义上的缺点。 正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人，没有资格做管理者。 4.用人所长的第四个原则是：卓有成效的管理者知道在用人所长的同时，必须容忍人之所短。 所以，有效的管理者会问：“这个人在某方面是否确有长处？ 他的长处，是否确为某一职务所需？这个人如果担当这项任务，是否却能表现得与众不同？”如果答案为“是”，那就不必犹豫，而继续聘用此人。 有效的管理者知道，要说人的能力，就必须具体到能不能完成任务。他们不喜欢笼统地说某个人是个“能人”，而只会说某人在完成某项任务方面是个“能人”。这些管理者总是结合具体任务来寻找别人的长处，以达用人之长的目的。 这也意味着这些管理者在用人时必须重视机会，而不能只抓存在的问题。 更重要的是，有效的管理者对一位得力的人才，绝不会说：“我少不了他，少了他，我的事就办不成了。”通常我们说“少不了某人”，其原因不外三点：一是某人其实并不行，不过是管理者没有对他苛求而已；二是管理者本人的能力太差，实际上是误用了某人的才干来勉强支持一个自己很难站得住脚的上司；三是本来就潜伏着某项严重问题，因为误用某人的才干而将该项问题掩盖住了。 在上述三种情形之下，所谓“少不了的某人”，无论如何都应该调职，越快越好。否则的话，某人的才干再高，也将被糟蹋掉。 总之，只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。这应该是一条用人的铁律。不管别人以什么理由反对，说“少不了他”，说“调到别处怕别处不能接受”，说“他年纪太轻了”，或者说“他在第一线的经验不够，所以不宜调任”，都不必理会。要知道这并不仅仅是因为一个职位需要最适当的人选，也是因为用人应着眼于机会，而非着眼于问题。这样做不但能开创一个有效的组织，也能够激发热情和忠诚。 反过来说，对一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情地调职，这是管理者的责任。任他留下来，必将影响全体人员，而且对于整个组织也是不公平的，因为留下来对于他的下属和他自身而言，皆没有好处。 应当及时撤换已经被证实在某个职位不能胜任的人。 某人不称职也许只是不称此职，将一个合适的人才放在合适的位置上是管理者的责任。也许在择人任事时需要坚持一个简单的原则：此人能做些什么，也可以这样说，某个人的能力与某职位所期望的人才应当具备的能力两者之间的契合度大概有多高。 在用人时，如果一个人的弱点可能影响这个人充分发挥所长时，就应当考虑一个人的弱点，但卓有成效的管理者考虑的是如何运用工作和职业机会来帮助这个人克服这些弱点。 任何一项人事任命都是一个赌注。但是，只要能抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注。 主管对下属的工作负有责任，也掌握了下属前途发展的权力。用人所长，不仅是有效性的要素，也是主管对下属的道义责任，是主管对其职权和地位的责任。专注于人之所短，不仅是愚不可及，更是有亏职守。尽量发挥下属的长处，不但是管理者必须对机构承担的义务，更重要的是，这也是为人处世的道理：他应该协助下属得到应有的发展，组织必须为每一位成员服务，使每一位成员都能凭其才干达成成就，而不必顾念其所短。 用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。 二、如何管理上司 卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处，这也是非常重要的。 管理上司其实并不难，但只有有效的管理者才能了解其中的奥妙，就在于运用上司的长处。 运用上司的长处，也是下属工作卓有成效的关键。只有如此，身为下属者才能将精力集中在自身的贡献上，完成自己想做的工作，取得希望取得的成就。 要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。 有效的管理者常问：“我的上司究竟能做些什么？他曾有过什么成就？要使他发挥他的长处，他还需要知道些什么？他需要我完成什么？” 至于上司不能做些什么，那就不必细究了。 有效的管理者知道他的上司也是人，所以也知道他的上司一定有自己一套有效的方式，他会设法寻找出上司的这套方式。所谓方式，也许只是某种态度和某种习惯，但是这些态度和习惯却是客观存在的。 人有各种类型，所以要了解上司的长处，并发挥其长处，需要有一个过程。它所涉及的，与其说是“提什么建议”的问题，倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。换言之，向上司提出建议时，应考虑的不光是轻重是非，更重要的是陈述的先后顺序。 常言道：“观人易，察己难。” 观察别人，我们都是“专家”。因此，要使上司有效其实不难。问题只在于应了解上司的长处，知道上司能做些什么。只在于重视上司的长处，使其弱点不产生影响。协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。 三、充分发挥自己的长处 有效的管理者对于本身的工作，也同样要从长处出发，使自己的长处充分发挥。 有效的管理者关心自己所面临的局限性，但他们也了解自己能做的和该做的其实还有很多。尽管有人觉得委屈，不能做事，但有效的管理者却能勇往直前。 有效的管理者会发掘机会。他只要先问:“我到底能做些什么？”他准能找出许许多多重大的工作，就只怕他的时间和资源不够而已。进一步说，发挥自己的长处，对自己的能力和工作习惯，也有同样重要的意义。 有效的管理者都能了解自己的类型，配合自己的习惯而行动。重要的是，有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己。他注意的是自己的绩效，自己的成果，从而发展处自己的工作方式来。人的性情往往是事情成败的重大关键。成年人一般都能了解自己的性情。我们要求有效，就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适合自己的方式做下去。 用人之长，可以从实践中获得改进。我们只要注意认识我们的下属，观察我们的上司，多问“此人能做些什么”，而不必问“此人不能做些什么”，最后我们肯定能养成重视人之所长及善用人之所长的态度。久而久之，我们也能以同样的问题来问自己了。 在一个组织中，有效性的一面，都是“机会的开发，问题的消失”。尤其是对人，这一点更是特别重要。有效的管理者，把每一个人都视为可以开发的机会，包括他本人在内。他知道唯有长处才能产生成果。而且，有效的管理者也知道，任何一个团体，其行事标准都取决于领导人的表现。所以，有效的管理者会把自己的表率作用建立在充分发挥所长上。 有效的管理者一定要找出有条件作出突出贡献，并能起带头作用的人才，赋予他们领导人的地位，把他们安置到能“制定标准”并能创造成绩的位置上。这就要求管理者能重视人的长处，而不介意其缺点。当然，如果缺点足以阻碍其长处的发挥，则另当别论。 总而言之，管理者的任务不是去改变人。管理者的任务，在于运用每一个人的才干。就像圣经中所言: 管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

德鲁克是最早意识到知识经济即将到来的人，他在著作中提出：未来的社会是知识型社会，未来的管理是对知识型员工的管理。特别是在《卓有成效的管理者》这本书中，德鲁克重新定义了“管理者”，他提出管理者就是组织中的知识工作者，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织富有贡献的责任，能实质影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。 在这里，将“管理者“泛指知识工作者、经理人员和专业人员。由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体效果和成果的决策。 作为管理者，试图去管理别人，但实际上管理者的首要任务就是管理好自己，也就是现在所说的“人人都是管理者”“每个人都应该是自己的 CEO”。 当今社会是组织化机构形成的社会，在所有的组织运作中，即使没有所谓的职权，只要能为组织作出突出贡献，每一位工作者其实都是管理者，如果管理者都卓有成效，整个组织就会成效显著。一群平凡的人，能做出不平凡的事业。 德鲁克指出，要成为一名卓有成效的管理者，就必须首先搞清楚两个概念，一个是什么叫做“卓有成效”，另一个是什么是真正的“管理者”。 先说说什么叫做“卓有成效”。在20世纪上半叶，工业界奉行的是泰勒的“科学管理”，管理者的工作重点在于提高体力劳动者的生产效率。这样的管理职能相对容易，因为体力劳动者的生产效率很好衡量，比如一天生产了多少双鞋子、多少件衣服，一目了然。但后来情况不同了，知识工作者在组织中越来越重要，他们的工作成效直接决定了组织绩效。 对于知识工作者，显然没办法用衡量体力劳动者的方法来考评，因为他们的任务不是把已有的事情做对，而是要创造性地去做对的事情，才能让工作有效果。 那该怎么衡量知识工作者的劳动成果呢？德鲁克进一步指出，卓有成效的关键在于强调贡献，这个要求对组织和个人都一样。组织是社会的一种器官，它必须为社会做出贡献、提供有效服务，就像企业必须服务客户、医院必须服务病人、政府必须服务国民。同样的道理，知识工作者也要强调贡献。由于知识工作者生产的是知识和创意，要想有所贡献，就必须让这些东西能为别人所用。这意味着，知识工作者不能关起门来闭门造车，而是要了解别人的需求，并且有责任让别人了解自己的工作。总之，追求卓有成效就是强调工作的贡献。 搞清楚了什么叫做“卓有成效”，我们再来看看什么才是真正的“管理者”。德鲁克指出，管理者首先是一个知识工作者，他的工作必须对组织有所贡献，能实质性地影响组织的经营能力和绩效。反过来说，要判断一个知识工作者是不是管理者，不是看他的职位高低，也不是看他有没有下属，甚至不是看他工作的复杂程度，而是看他的工作是否会对组织的能力和绩效产生显著影响。如果答案是肯定的，那么哪怕只是一名基层员工，也是管理者。 比如，在游击战中，每个士兵必须对形势做出独立判断，而他们行动的结果会影响到整场战争的输赢，所以游击战中的每个士兵都是管理者。又比如，在公司实验室中，某个初级研究员选择的研究路线可能直接决定了公司前程，他当然也是一位管理者。反过来说，一名工厂领班虽然号令几十名工人，但他只是监工，不对下属的工作内容和工作方法负责，对组织运营没有显著影响，所以领班就不是一名真正的管理者。 显然，每个管理者都应该追求卓有成效，但想要实现卓有成效，却不是一件容易的事情。德鲁克说，他45年的咨询生涯中，从来没有遇见过一个“天生的”卓有成效的管理者。即使一个管理者拥有很高的智力和知识水平，也并不意味着他是卓有成效的。有时候甚至恰恰相反，有才能的人觉得自己有本事，不懂得要将才能转化为成果，反而最无效。 为什么管理者想要实现卓有成效这么难呢？德鲁克认为，管理者身在组织中，某种程度上说，管理者就是“组织的囚徒”，管理者必须面对的四个现实问题： 1、管理者的时间往往属于别人，而不是属于自己； 2、管理者往往被迫忙于“日常运作“，除非敢于采取行动改变周围的一切； 3、管理者本身处于一个“组织“之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效； 4、管理者是身处一个组织的“内部“，受到组织的局限；德鲁克指出，所有管理者都面临以上这四种挑战，这是管理者自己无法改变的事实。正因为如此，每个管理者都必须有意识地学习如何提高自己的有效性，否则就不可能做到卓有成效。好消息是，学习卓有成效并不是多难的事情，并不需要特殊的天赋和才能，只要掌握了正确的方法，不断练习、不断实践，就能够把追求成效变成自己的一种习惯。总之，对管理者来说，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。 u200b为什么实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战？所谓卓有成效，就是要让工作产生实实在在的效果，强调贡献，不能表面看起来很忙碌实际上没效果。但是，管理者身处组织之内，容易成为组织的囚徒，疲于应付日常事务。他们必须学习正确的方法，通过不断训练和实践，才有望做到卓有成效。下面的五项是要成为一个卓有成效的管理者在思想上必须养成的习惯： 1. 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统的工作，来善用这有限的时间。 2. 有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？” 3. 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 4. 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5. 最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。

《卓有成效的管理者》作者是美国现代管理学之父彼得u2022德鲁克，他在书中指出，不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。德鲁克的观点给管理界又打开了一扇窗，因此，本书成为高级管理者必读的经典之作。本书1-3章的主题分别为：“卓有成效是可以学的”“掌握自己的时间”“我能贡献什么”。说心里话，听说要共读这本书，我从内心兴趣不大。心想，自己只是个普通的写作者，又不参与管理，干嘛要读这类书籍，所以，迟迟没有开始阅读。随着上交读书笔记截止时间的临近，我终于打开了这本书。粗略地浏览，突然有一句话进入了我的眼帘：卓有成效是可以学会的。我马上聚精会神读了起来。作者说，“人人都具有做好该做的事情的能力”，“卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效”，“卓有成效是一种后天的习惯，是一种实践的综合”。读到这里，我油然升起一种释然的情绪，总认为自己不优秀，更别提卓越了，“卓越”一词好像离自己很遥远。而现在我认识到，自己也可以去习练“卓越”。管理，不仅仅是管理他人，更要先管理自己。比如，管理好自己的时间，善于发挥自己的长处，善于抓重点做有效的决策，还要重视对外界的贡献等等。这些都需要在日常做事中去有意识地磨练，并且自信自己一定会卓越。没有一本书是白读的，读书就是在和一个高尚的人交流，让自己醒醐灌顶。

才干越高的人其缺点往往也是越多且明显，正所谓有高峰必有深谷。有效的管理者知道他们之所以用人是用人来做事情，而不是用人来投其所好；重视一个人的长处，也就是要对他的工作绩效提出要求；真正“苛求的上司”总是先发掘一个人最擅长做些什么，再苛求他做些什么，这样可以实现价值的最大化。过多考虑人的短处，会影响组织实现自己的目标；有效的组织是可以是人的短处所带来的不利影响最小，而使人的长处发挥到最大。能力特别强的人不需要组织，也不想有组织的束缚，但我们绝大多数人都不是有特强能力的人，因此需要发挥组织的有效性。有效的管理者不会设计一个只有上帝才能够胜任的职位；而现实中确可以看到一些职位是需要多方气质的人才能胜任，而现实这样的一个人确很难找到，因此这样的职位注定是个“坑人的职位”，很难有人能够做好这个职位所要求的事情。一个有效的管理者不应该出现“少不了某个下属”的情况，如果出现这种情况，说明这个组织结构或者岗位设置有问题，使某个人不可或缺将对组织的目标造成潜在的影响，管理者需要自省。有效的管理者不仅要知道如何管理好下属，同时必须知道如何管理好自己的上司。和管理下属一样，要管理上司就需要先了解其长处，以及处事的风格，这样才能够使上司发挥所长。有效的管理者并不能靠惟命是从，应该从正确的事情着手，并以上司可以接受的方式提出有效的建议。有效的管理者对于本身的工作也需要从自己的长处出发，使自己的长处充分的发挥，不应该太多关注不能做什么，而应该多关注为了实现目标我应该做些什么，这样才能尽可能的做出卓越成绩。

《卓有成效的管理者》是2009年机械工业出版社出版的图书，作者是（美）德鲁克（Drucker，P.F）。该书论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。

彼得.德鲁克1909年出生于维也纳的一个贵族家庭，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，他以建立于广泛实践基础之上的40多部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”.2002年，美国总统布什授予德鲁克“总统自由勋章”,这是美国公民所能得到的最高荣誉。卓有成效管理者的五项修炼1。应该知道如何分配时间 2。专注于贡献 3。会使自己的长处得到充分发挥 4。会锁定少数几个领域，并在这些领域中有优异的表现带来卓越的成效 5。会做出最有效的决策生活如一个剧本，重要的不是长度而是精彩度。