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如何提高旅游景区服务质量

2023-10-09 12:52:28
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  旅游服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志,是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。只有在各个环节全方位的做到高质量水平才能赢得游客的信赖与口碑,要想提高旅游区服务质量主要从“软服务”和“硬服务”着手。软服务是指景区的“服务人员”的服务水平,“硬服务”指的是景区内外的景区基础设施配备,这两样完善了就可以提高旅游区服务质量。
软服务:
  (1)建立旅游服务质量督察制度。
  发挥社会力量和新闻媒体的监督作用,对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督,并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据;将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来,发现问题及时解决。
(2)树立人性服务理念。
  景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,最大限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。对老年人、孕妇、儿童、残疾人等特殊群体,可以考虑要成立特殊服务小组,积极吸收青年志愿者参加,有针对性地开展“一对一”和个性化服务,满足游客需求。
  (3)强化旅游安全。
  A.是完善安全机构,明确责任分工。
  B.制定突发事件处理预案,建立紧急救援机制,设立医务室,配备专职医务人员。
  C.是对交通、机电、游览、娱乐、消防、防盗、救护等设施和重点部位进行安全检查,发现隐患,及时排除。
  (4) 重视游客的投诉处理,建立信息反馈系统。
  作为景区管理者,除了要关注硬件设施的完好,环境的美化,服务的
  态度等重要因素之外,更应关注在服务过程中和服务提供后,顾客对服务质量的不满、抱怨和投诉,以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置;建立信息反馈系统,以使在下一次销售过程中避免再出现类似的错误
  (5)加强导游人员的培训,提高导游人员服务水平和服务意识。
  定期开设导游员培训班,聘请各方面的专家讲授世界政治、经济、历史、地理、语言、文学艺术、救护等知识,必须通过考试后,方可继续工作;制定严格的培训规则和方案,以培养出具有国际水准的导游人员。提高导游的服务意识,只有具备良好的服务意识才会有良好的服务态度。导游人员的熟练服务技能,只有在良好的服务意识支配下,才有意义,才能充分发挥作用。
  硬服务
  (1) 加大旅游服务设施的配套建设。
在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌;优化公交线路,在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车;在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施;把旅游和汉文化的宣传结合起来,增加文艺表演和民俗体验;加强对各个景区景点停车场、卫生设施的管理。
  (2)更新完善游览服务设施。
  一是拓展服务内容,为游客提供更多的咨询、投诉服务、导游服务,增加人性化服务项目方便游客差异化需求。
  二是对各种陈旧的引导标识,如导览牌、标识牌、景物介绍牌等及时进行更新,不足之处进行弥补和完善。
  三是印制各类公众信息资料,如导游图、宣传折页等,便于游客索取和了解旅游信息。
  四是讲解员统一进行公示,持证上岗,根据游客的不同需求提供个性化服务。
  五是增加游客公共休息设施,满足游客高峰时期的需要。六是增加现代化的服务手段,如网上订票、手机导游、无线讲解机等。
  
北有云溪

旅游服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志,是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。只有在各个环节全方位的做到高质量水平才能赢得游客的信赖与口碑,要想提高旅游区服务质量主要从“软服务”和“硬服务”着手。软服务是指景区的“服务人员”的服务水平,“硬服务”指的是景区内外的景区基础设施配备,这两样完善了就可以提高旅游区服务质量。

(1)建立旅游服务质量督察制度。

发挥社会力量和新闻媒体的监督作用,对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督,并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据;将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来,发现问题及时解决。

(2) 加大旅游服务设施的配套建设。

在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌;优化公交线路,在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车;在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施;把旅游和汉文化的宣传结合起来,增加文艺表演和民俗体验;加强对各个景区景点停车场、卫生设施的管理,不断提高我市旅游服务的硬件水平。

蓓蓓

1. 重视游客的投诉处理,建立信息反馈系统

作为景区管理者,除了要关注硬件设施的完好,环境的美化,服务的态度等重要因素之外,更应关注在服务过程中和服务提供后,顾客对服务质量的不满、抱怨和投诉,以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置;建立信息反馈系统,以使在下一次销售过程中避免再出现类似的错误

加强导游人员的培训,提高导游人员服务水平和服务意识

2. 定期开设导游员培训班,聘请各方面的专家讲授世界政治、经济、历史、地理、语言、文学艺术、救护等知识,必须通过考试后,方可继续工作;制定严格的培训规则和方案,以培养出具有国际水准的导游人员。提高导游的服务意识,只有具备良好的服务意识才会有良好的服务态度。导游人员的熟练服务技能,只有在良好的服务意识支配下,才有意义,才能充分发挥作用。

里论外几

【摘要】随着我国社会主义市场经济的不断发展完善,我国各行各业都得到了相应的发展,旅游服务业也不例外。旅游景区是一个国家或者地区发展旅游业的基础,而服务质量则是旅游业的根本所在,对于旅游业的可持续发展具有非常重要的作用,必须引起我们的高度重视。

【关键词】旅游景区;管理水平;服务质量

一、旅游景区管理与服务存在的问题

(一)旅游景区管理存在的问题

1.旅游资源管理不健全,产权不明确

现有的许多旅游景区,缺乏统一的管理制度,整个旅游景区管理水平滞后。另一方面,许多旅游景区同时分属于不同的管理职能部门予以管理和部署,导致一个景区有时候会出现由多个部门进行管辖的现象,这一现象看似是对旅游景区的重视与关注,实则相反,一旦旅游景区受欢迎程度增高,各个部门就会争先恐后地出手管理。各个部门都有自己的管理模式,容易出现恶性竞争、管理混乱等问题,不利于整个旅游景区的安全有效管理;而当景区出现安全或其他问题时,各个部门往往互相踢皮球、推卸责任,最终导致该旅游景区无人无部门进行管理。

2.旅游规划与监督管理制度缺乏

现有的很多旅游景区在进行具体的开发时,对该地区可持续发展方面的考量非常少,基本只注重其眼前的短

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旅游服务企业成本和费用是怎么核算的

现在的新的会计准则是这样规定的.对于企业的应付职工薪酬.按受益对象进行分配的.也就是说五险一金及教育经费都是各各受益对象进行分配的.要细化.实实在在的列在受益对象的成本中.
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现代服务业在乡村旅游中扮演着重要的角色,它不仅为旅游活动提供必要的服务和支持,同时也为当地经济和社会发展做出贡献。以下是现代服务业在乡村旅游中的作用:1、提供旅游服务:现代服务业为乡村旅游提供了各种必要的服务,包括住宿、餐饮、交通、导游等等。这些服务能够满足游客的需求,提高旅游的质量和体验。2、带动经济发展:现代服务业的发展能够带动当地经济的发展。例如,开设餐厅、酒店、旅游咨询等服务业,能够创造就业机会,提高当地人的收入水平。3、促进文化交流:现代服务业能够促进不同地区之间的文化交流和互动。例如,当地的民俗文化、传统手工艺品等可以通过服务业向游客展示,增强游客对当地文化的了解和认知。4、保护环境和资源:现代服务业在提供服务的同时,也需要关注当地的环境和资源保护。例如,酒店和餐厅需要使用环保材料和节能设备,旅游公司需要遵守当地的旅游规定和保护措施,以确保旅游活动对当地环境和资源的影响最小化。
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  摘 要:本文从顾客抱怨原因、顾客抱怨后行为反应和企业对待顾客抱怨的理念三个方面着手,旨在分析旅游企业顾客抱怨的框架,以达成旅游企业维护良好的客我关系,提升顾客满意度,提升企业形象和长期经济效益的战略目标。   关键词:旅游服务业 顾客抱怨   引言   从1999年的“十一”黄金周正式进入中国人的生活开始,黄金周都蕴含着旅游服务业的极好生意机会,但持续的大众旅游热潮,也以一种“井喷式”的行情带给各服务企业尤其是饭店和旅行社企业诸多的接待压力,顾客抱怨或投诉屡有发生。如何正确处理旅游接待中顾客的抱怨或不满情绪应是旅游企业十分重视的一项工作。建立一个旅游企业分析和处理顾客抱怨的战略框架从而维护良好的客我关系对企业长远发展意义重大。   一.认真分析顾客抱怨原因   所谓顾客抱怨,是指顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述,表现在实际工作中就是顾客对旅游企业产品或服务的不满和责难及其衍发的行为反应。顾客的抱怨,一方面意味着对提供的产品或者服务的现实情况的不满,没有达到原有的期望;另一方面则表达出一种期待,期望企业能及时地提高服务水平,避免类似情况的再次发生。   现实中,引发旅游业顾客抱怨的原因可分为两类:一类是旅游企业自身因素,一类是顾客个人因素。   (一)旅游企业自身因素造成的顾客抱怨   因旅游企业自身因素导致顾客抱怨的情形包括五方面:①理解差距,即企业对顾客期望理解不准确,尤其是过分倚重部分顾客“好面子”的心理而诱导顾客冲动消费,却忽视顾客的实际经济承受水平;②程序差距,即没有将顾客期望及时的转换到适当的服务运作程序中去,使顾客感觉受到怠慢而引发抱怨,这说明企业的服务设计流程存在较大的缺陷;③行为差距,即企业提供的服务与服务标准不相吻合,说明企业的质量控制体系存在较大的不足;④感受差距,即顾客感受的服务水平和实际提供的服务水平有所差别,显示出企业和顾客之间的信息沟通不够通畅的问题;⑤促销差距,即企业广告宣传和实际服务之间的差距,多见于旅行社企业的夸大促销宣传。   (二)因顾客个人因素造成的顾客抱怨   此种情形包括两方面:一是由于顾客当时自身情绪不佳、十分冲动,如醉酒顾客;二是因为顾客对旅游企业产品的服务的理解存在偏差。此两种情况,尽管顾客抱怨起因并非源自旅游企业,但处理的正确与否一样会对企业的经营产生较大的影响。因顾客个人因素导致的顾客抱怨处理起来相对容易,真正处理有难度的则是由企业因素导致的顾客抱怨,下文将着重对此进行分析。   二.仔细探察顾客抱怨后行为反应   顾客抱怨后行为反应有多种多样,可以从抱怨方式、抱怨影响因素、抱怨后续行为等三个方面对此进行分析。   顾客抱怨方式主要包括三种类型:一是内心抱怨,即顾客虽有对旅游企业的不满,但并不表现,这在实际中占有相当大的比例;二是私下抱怨,即顾客把抱怨只在小范围内的人际圈子内非公开的传播,此种方式传播面较小,但口碑效应较大;三是公开抱怨,这又包括直接向旅游企业投诉、媒体及网络公开曝光、消协或法庭及有关部门反映,此种方式尽管在数量上只属个案,但传播范围广,信息流通快,对旅游企业形象影响也最大。   三.顾客抱怨方式的影响因素   影响顾客抱怨方式的因素可分为四类:①服务失误类型,即服务失误给顾客造成的损失大不大,影响是否严重;②顾客抱怨的成本,即顾客抱怨的途径是否方便,费用和时间耗费多少;③顾客抱怨的价值,即顾客抱怨胜算的可能性有多少,会带来何种收益;④顾客个性心理特征,主要是指顾客个性的张扬与否。值得注意的是,很多旅游业内人士在对教师、律师、医师、记者的“三师一者”群体服务时尤其重视和谨慎,尽量避免此几类顾客抱怨的发生。显然,顾客自身的职业背景也间接影响到顾客会对抱怨方式的具体选择。   四.抱怨后顾客后续行为分析   顾客进行抱怨的后续行为也有多种,具体要看旅游企业的服务补救工作和所处行业及环境的特殊性来区分对待。一是顾客转移消费,即顾客抱怨后不再和被抱怨企业发生业务关系,致使企业抱怨客顾客甚至包括其所影响的一大批顾客的直接流失;二是顾客勉强消费,即因为企业所处经营环境等因素,如旅游企业为独家经营,顾客被迫勉强消费,但忠诚度消失,一旦出现替代性产品,就会转移消费;三是顾客认同消费,即顾客对企业抱怨后补救措施的认同,认为企业已尽了可能的最大努力进行服务补救,因此还会继续消费。此种情况在黄金周期间尤为多见,如旅行社订房偏远,就顺势游客送一个景点,用餐拥挤等候时间过长,就会给游客加送菜品等等;四是顾客忠诚消费,顾客认为企业对抱怨处理的非常理想,甚至超出顾客原有期望,给顾客一种惊喜的效果,从而进一步拉近顾客和企业的感情距离,大大强化了顾客忠诚度。   五.重视顾客抱怨是旅游企业发展长久之道   顾客抱怨的分析,是旅游服务业企业做好营销工作的关键性一步,不仅关系到企业形象的建设,更影响到企业的百年发展大计与每个员工的切身利益,影响到企业的长期经济效益和社会效益,对营造良好的旅游经济环境有重要影响。重视顾客的抱怨,擅于解决顾客的抱怨是一个旅游企业长远发展必需具备的经营方针。旅游业作为服务产业的排头兵,其销售的产品只有一样,那就是人性化的服务。只有具备良好客户抱怨的分析和解决能力的旅游企业,才能获得更大的发展空间。   参考文献:   [1].彭建军,解析酒店顾客的抱怨,广东旅游出版社,2010   [2]. 李娌 王丽萍,旅游景区服务与管理,经济科学出版社,2008   [3]. 尤建新,顾客抱怨管理,石油工业出版社,2003   [4]. 张玉,关于酒店业顾客抱怨行为的研究,《商场现代化》,2009(9)   [5]. 赵黎明,旅游景区管理学,南开大学出版社,2009   作者简介:侯笑鑫(1976 -),男,河北沧县人,澳大利亚南澳大学管理学院2004级硕士士研究生,研究方向:旅游与酒店管理,现任山东省工会管理干部学院学院国际交流学院旅游专业讲师
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2023-09-14 04:39:331

旅游服务行业服务理念心得体会

  如果身处服务行业,那么其中最重要的就是把顾客当上帝的服务理念。只有把顾客服务好了,顾客才会在众多同行中选择你。下面是由我为大家整理的“旅游服务行业服务理念心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。   旅游服务行业服务理念心得体会【一】   按照局党组的统一安排,现将近段时间学习实践科学发展观的体会报告如下。   科学发展观告诉我们,第一要义是发展,核心是以人为本,根本方法是统筹兼顾,基本要求是全面协调可持续。按照这一理论要求,作为一个旅游工作者,尤其是作为一个旅游-行业管理工作者,他直接与企业打交道,服务的对象是游客和旅游经营者,应该把服务质量的高低做检验学习实践科学发展观成效的重要标准。这有两层含义,一是管理者的服务质量,二是旅游-行业的服务质量。那么如何提高旅游服务质量和管理质量呢?我认为要实实在在制定工作思路,扎扎实实制定工作目标,切切实实创新举措,老老实实开展工作。    一、工作思路   紧紧围绕提高旅游服务质量这一中心,以“转变工作方式、拓展服务范围、调整评价方式”为着力点,加强旅游服务质量的规范与管理,为奋起旅游三次创业、推动产业转型升级做出积极贡献。    二、工作目标   发展传统业态和新兴业态“两支队伍”,推动行业标准化和服务精细化“两化建设”,健全行业管理和行业自律“两项制度”,努力增强旅游队伍发展力和凝聚力,切实提高旅游服务质量。    三、工作措施   (一)发展壮大旅游队伍。一是深入贯彻旅游饭店星评标准,积极推动创星升星、切实开展规范指导,全市新发展星级饭店3家。二是全面实施新的《旅行社条例》,制定实施旅行社考评计分办法,扶持旅行社发展壮大、规范旅行社经营行为,全市新发展旅行社x家。三是探索制定导游及讲解员管理制度,建立健全导游队伍档案,努力提升整体素质和服务水平,全市新发展商务导游或讲解员xx名,政务导游或讲解员xx名。四是在全市的美食排档、酒吧茶楼、工艺美术、特色产品、运动休闲、娱乐演艺等潜力行业开展旅游接待单位推选活动,努力将其打造成为旅游新业态,全市新推荐旅游接待单位20家。   (二)切实加强行业管理。一是按照省旅游局的要求,针对《旅行社条例》(新)、《省旅游条例》的执行情况,进行1次专项检查。二是完善旅游服务质量监督管理制度,坚持以监督检查和规范引导并重,深入生产、销售、消费、公共服务等各个环节,实行全过程、多环节的监督管理。20xx年着手建立健全旅游服务质量监督员制度,旅游统计考核评分制度。旅游饭店、旅行社、导游(讲解员)评价办法,旅游服务质量访查和公示制度。三是完善旅游企业内部质量管理体系,设置企业内部质监机构,配备专(兼)职质监员,引导企业规范操作、提升软实力。四是以“促进消费、文明旅游”活动为载体,大力加强诚信建设和行业精神文明建设,制作文明旅游服务指南和诚信公约,在旅游企事业单位摆放。   (三)提升旅游-行业自律水平。一是完善和改选市旅游协会,充实协会力量、壮大协会队伍;着手完善饭店等分会,加快形成旅游要素行业组织体系。二是加快建立协会工作制度,组织开展诚信建设、质量评议、规范经营、技能竞赛等活动,提升自律能力、增强活力和凝聚力。三是通过组织考察、召开联谊会等形式加强与消费者协会等旅游产业相关协会、友邻市州旅游协会的协调互动,建立相互协作、相互配合的工作机制,使之成为旅游服务质量提升的促进力量。   (四)深入开展岗位练兵活动。一是以《旅游饭店星评标准》、《旅行社条例》为内容,分别开展1次知识竞赛,以此提高旅游从业人员的政策水平和理论水平。二是结合全拾庆祝建国60周年星级饭店服务技能大赛”,举办x次全市星级饭店服务技能大赛,设置中餐摆台、西餐摆台、中式辅床和总台服务等比赛项目,以此促进交流、提高技能。三是开展x次旅游饭店经验交流活动,让基层服务员登台献艺,评选出xx市饭店业“十佳”服务明星。在此基础上组织“明星”在各地旅游饭店巡回展示,以此发挥“典型示范”效应。四是结合全省导游讲解技能大赛,举办x次导游及讲解员讲解技能大赛,以此推动导游及讲解员队伍提升整体素质。五是开展“游客最喜爱的xx十大名菜”评选活动,适时进行推介和展示。六是整合全市旅游人才资源,有效吸纳我市旅游企事业单位中高层管理人员、基层服务明星,构建广安旅游培训师资库,打造一流的培训教师队伍。在基础上深入旅游企业帮助开展岗位培训、技能培训和产品策划指导。七是以“诚信经营、优质服务、文明旅游”为主题设计调查问卷,开展游客满意度调查并适时公布结果,引导企业遵纪守法、诚信经营。   旅游服务行业服务理念心得体会【二】   当过了一年多的时间后,我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么?》的时候,这次看后的感想,和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了,为什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升华了?是我领悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些个事情,现在重新看起来简直不值一提,小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔,那时的我还没有真正的理解什么是服务,服务的真正的含义是什么?只是想当然的按照自己的思法去认为,觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。   这又过了一年多了,我又带了几十个团队,在带团的过程中,一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训,带团的一次次磨练之中,也让我慢慢的去体会客人的心,真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里,大家都认为上海的人很难带,确实是这样的,好多导游认为带上海人是一种痛苦,因为他们对细节的服务要求很高,更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同,他们来到河南以后,觉得自己是大上海的人,来到这小城市后,不自觉的就会做个比较,在以前,老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的,对我们河南人做出一种不公平的评价,看着他们对我们的评价就是气不打一处来,总是想和他们理论一番,来为河南人争口气。但是现在想一想,何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论,我们要是靠我们自己的行为,让客人从我们身上看到真正的河南人的形象,这样就是最好的解释和说明?   今年也带了好些的南方团,在带团的过程中,总结出的就是第一;是南北方的思想差异,第二;是生活习惯的不同,第三;是对中原文化的不了解,就像是外国人对中国人的误解。第四;就是对细节的要求不同。当我明白这个道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,对待来自任何一个地方的游客,都把他们当成自己的朋友去看待,去服务。不管他们是有钱人,还是平常的人,是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民....对我来说就是我的衣食父母,这是一位导游朋友说的,他说:“把客人看成是你的衣食父母,因为你穿的衣、用的东西、吃的食物,所有的一切都是这些客人所给与的,所以我们要对他们好,人都是有感情的,你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了,不管这个团能给我带来多少的收益,我都真心的去工作,真心的去对待每一个人,不再有以前那些的思想:这个团不好了,没钱可挣了,没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变,这一年的带团中倒也很顺利,遇事不惊,遇事不急,平和对待,这样下来和客人相处的也很好,当然也带来了我需要的收益。   所以当我再次看到自己以前写的文章后,当时也是为了发发牢骚而已,现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧,作为一个导游服务工作者,应该对自己的工作提出更高的要求,不要说客人的要求高,而是因为我们对自己的要求低,当自己明白这个道理之后,好像明白了很多,在工作中就能很好的要求自己了,也就尽心尽意的为每一位客人去服务,为客人去着想。站在客人的角度去考虑问题。我们都很说外国的服务工作做得多么多么好,而我们国内的服务业是这样的不到位,使我们能得到的服务是那样的欠缺。这就是每个人的思想达不到为客人着想的境界,只是为了工作而工作,觉得我这样做就很好了,对的起我的工资了还要怎麽样。其实当我们自己作为消费者的时候,也同样对为我们服务的人提出很多的要求,那个时候我们为什么不好好想想自己在工作中的做法呢?   我们多很喜欢去吃火锅,特别是喜欢去海底捞火锅店吃饭,为什么?很多人都异口同声的说:那里的服务好,虽然价钱贵点,但是吃的舒服。想想确实是这样的,火锅店的口味其实都差不多,但是海底捞就赢在很好的服务上,从客人进门以后就开始在享受细致入微的服务,小到每一个细节,让你正真的感受到上帝的待遇,而且每一位服务人员的微笑都是发自内心的,让人看着是那样舒服,这就是他们的特别之处,吸引着很多的回头客。   所以,服务,服务,没有止境,只有更好的服务,没有最好的服务,服务的标准是什么?没有标准,把客人装在自己的心中。当成自己来对待。这就是标准。   旅游服务行业服务理念心得体会【三】   非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会,我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后,让我受益匪浅,我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己,那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!   文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。   礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良好的企业形象,使现代竞争中获得独特的核心竞争力。   电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和客户交流,每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象,便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止,与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门,客户服务礼仪占有很重要的位置,它对提高服务质量,增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。   客户服务人员实行敬语服务,可以表现出对客户的尊重,赢得客户的好感,与客户建立起良好的关系。诚至尊敬,适应需求,简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时,我们微笑待客,语气和蔼亲切,耐心解释,即使问题没有得到解决,客户也能心悦诚服地接受,满意而归,给客户留下很好的印象,让客户得到心理上的满足,用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系,减少冲突,缓和气氛,软化矛盾,有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。   旅游服务行业服务理念心得体会【四】   服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。 通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。   服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。   细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。   注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。   要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。   服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。   与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。   摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与客户产生矛盾。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。   得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚,受到客户的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与客户不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。
2023-09-14 04:39:411

旅游咨询活动旅游服务企业提供的旅游咨询服务

1.旅游服务企业提供旅游咨询服务是正规公司,而西安安翔乐礼国际旅行社有限公司成立于2020年4月17日。法定代表人邹德斌,该公司经营范围包括:一般项目:旅行社服务网点的旅游招徕、咨询服务;公园、景区小型设施的娱乐活动;信息咨询服务(不含许可信息咨询服务);客运票务代理;票务代理服务;会议和展览服务;食用农产品零售;食用农产品批发;零售化妆品;化妆品批发;珠宝批发;市场管理服务;珠宝零售;个人互联网直播服务(需备案);互联网销售等2.旅游服务企业提供旅游咨询服务合法吗正规公司,靠谱。北京卓学智达教育咨询有限公司成立于2018年11月14日。法定代表人严信龙,该公司的业务范围包括:教育咨询;组织文化艺术交流活动;公共关系服务;会议服务;承办展览;机票销售代理;出售火车票、景点门票、演出票;旅游信息咨询;旅游资源开发(不含旅游业务);翻译服务;企业形象策划;技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让和技术推广;软件开发3.旅游服务企业提供旅游咨询服务属于是一家可靠的公司。中联国嘉(北京)信息咨询有限公司佛山南海西樵分公司,法定代表人:张鹏,住所:佛山市南海区西樵镇启元东路3号西樵创新大厦(原西樵纺织科技大厦)6楼601、602、603号。经营范围:一般项目:社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可信息咨询服务);企业管理;文学创作;会议和展览服务;礼仪;组织文化艺术交流活动;广告和代理;广告(非广播电台、电视台、报刊出版单位);广告制作;专业设计服务;市场调查(不包括涉外调查)。(除依法须经批准的项目外,公司凭营业执照依法独立开展经营活动。4.旅游服务企业提供旅游咨询服务属于主营业务收入吗I我很高兴回答问题营业执照中的主要行业应按公司填写的经营范围。以下是旅游公司注册业务范围的参考:1、旅游资源和旅游景点的开发利用;旅游工艺品的生产和销售;旅游服务;以下经营范围仅供分支机构使用(旅游餐饮服务和其他旅游服务、汽车租赁、旅行社、酒店)2.国内旅游业和入境旅游业。旅游信息咨询;投资咨询;会议服务。信息服务;销售工艺品、日用品、文具。3.旅游资源开发与管理、旅游促销与营销策划、旅游商品开发与销售、景区配套设施建设、景区游览服务、旅游项目投资、房地产开发、销售、文化传播与园林绿化。4.从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务。有出境旅游业务经营权的旅行社还可以办理其他旅游业务,如办理出入境手续、签证手续等服务。5.为吸引外国游客来华,华侨、港澳台人士将告知其回国和回大陆旅游事宜,安排交通、观光、住宿、餐饮、购物、娱乐并提供导游等相关服务。6.吸引中国游客来华旅游,安排交通、观光、住宿、餐饮、购物、娱乐并提供导游服务。5.旅游服务企业提供旅游咨询服务属于什么收入酒店单间收入等于入住率x平均房价平均客房收入RevPAR是每间客房的收入,意思是平均房租收入。其计算公式为:RevPAR=客房收入/可出租客房数或RevPAR=客房出租率*平均客房价格RevPAR是衡量酒店客房管理水平和投资回报率的重要指标。在国际酒店教科书中,在国际酒店管理集团,以及与旅游和酒店相关的酒店投资业主、酒店运营商和咨询公司所采用的统计体系中,RevPAR被作为一个非常重要的指标。客房入住率和实际平均房价是酒店经营活动分析中两个非常重要的指标。但如果仅从客房出租率或实际平均房价来分析或评估客房的经营业绩,则是片面的,甚至会得出相反的结论。RevPAR综合了这两个重要的分析指标,可以合理地反映客房的管理质量。6.旅游服务企业提供旅游咨询服务是否合法是合法的。山东广汉集团,山东广汉生态旅游发展有限公司,成立于2019年3月5日。其注册地位于山东省德州市夏津县苏留庄镇后屯村广汉(德州)酒店有限公司一楼103室。其法定代表人为海洋。经营范围包括旅游项目开发、经营和管理;生态环境工程建设;旅游(凭许可证经营);翻译服务;票务代理;会议和展览服务;文化交流策划;租车;营销策划;非学历短期企业内部管理培训(不含国家承认的学历、职业证书等认证、许可前培训);国内广告业务;航空和货运业务咨询服务;旅游工艺品的开发和销售;景观设计;计算机软硬件、网络技术开发、技术咨询;食品批发零售(凭许可证经营);酒店管理;住宿服务(凭许可证经营)。:7.旅游公司服务1.立足当地旅游资源加强保护。中国有许多古村落旅游资源脆弱、古老、不可恢复的古村落,对古村落保护者提出了更高的要求。在开发过程中,要做好当地资源的保护,尽量保持最真实的状态,这样才有更高的文化价值。结合历史文化、民俗风情等特点,创新开发多种旅游项目,最大限度地实现游客与旅游项目的良性互动。2.加大旅游服务人才的引进和培养。旅游业在旅游业的发展中起着重要的作用。旅游服务的质量直接决定了游客的比率返回和住宿,也是向外界传递景区文化品牌的一个窗口。一方面,改善景区的服务设施非常重要,另一方面,加大旅游服务业人才的培养也至关重要。要定期培训服务人员,吸引高素质、高水平的旅游专业人才到旅游业发展,有利于提高乡村旅游的整体服务水平。3.寻找旅游与文化的结合点,深度开发旅游项目。在乡村旅游规划方面,除了解决村庄基础服务设施、村民就业和住房问题等硬件条件外,更要注重乡村文化价值的挖掘和特色项目的开发。将乡村旅游与当地文化相结合,通过创意项目的开发,将农村的传统农业转化为高附加值的休闲创意产业和旅游娱乐项目,如线上休闲农场游戏、手工艺作坊、民俗文化体验、主题游乐街区等。从而实现农村产业体系的转型升级。4.整合优势资源,形成系统的生态产业链。在旅游业竞争激烈的时代,发展乡村旅游可以不要闭门造车。我们应该学会利用互联网的信息共享,加强与其他行业的合作,依托互联网大数据整合开发本地资源,挖掘旅游目的地的价值内涵8.旅游服务企业提供旅游咨询服务计入主营业务收入吗你咨询别人时产生的服务费会直接记入管理费。借:管理费-咨询费贷:现金或银行存款。别人咨询你的时候收服务费。借:现金或银行存款贷:主营业务咨询费是指委托人为获取顾问或公司对相关事项的意见或建议而支付的报酬。如就相关法律问题咨询律师或律师事务所并支付咨询费,就相关税务问题咨询税务师等。会计师(事务所)、医生、药剂师、化学家、教师、经理、营销策划、广告策划、ISO顾问等专业人士或机构。以及支付给能够提供相关信息者的信息费,虽然没有国家承认的相关专业职称,也可以计入咨询费,咨询费可以计入企业管理费,在税前列支。咨询费一般以咨询问题产生的收入来定价。比例因时、因人而异,从50%到不到10%不等。9.旅游信息咨询服务旅游咨询服务其实就是一个向导,可以为游客提供未知的问题,满足游客的需求。10.旅游服务企业提供旅游咨询服务收费吗答案很正式。注册资本:一百万人民币建立时间:2019-09-17企业类型:有限责任公司(独资)操作状态:在英注册地址:广州市天河区华夏路49号2507室(仅限办公室)统一信用代码:91440101MA5CYCR151经营范围:因私出入境中介服务;留学中介服务一次自费;信息咨询服务(不含许可信息咨询服务);会议和展览服务;营销策划;企业管理咨询;客运票务代理;票务代理服务;商务代理服务;旅游项目策划咨询;11.旅游服务企业提供旅游咨询服务什么收入设计师还是很有前途的!但是要上进!好好学!打基础!毕业不容易碰壁!头一两年还得忍着!因为前两年工资肯定不高!并且多做工作!如果你在装修公司,肯定会被工人骂,嘲笑!毕竟,学校可以做很多事情不要学!终于过了两年,工作还不算太差,工资五千多!总结一下:反正你得努力!
2023-09-14 04:39:491

旅游服务业是受欢迎的行业,去新西兰学习旅游专业的话选择什么学校好呢?

奥塔哥理工学院,这个学院是非常不错的,可以进行选择。
2023-09-14 04:39:585

河南旅游服务业河南旅游发展概述

1.河南旅游业发展概述100字河南简介河南是一座美丽富饶的平原城市,地处我国中原。平原地区四季分明,冬天就是冬天。我们是一个美丽富饶的平原城市,位于我国的中原。平原地区四季分明,冬天就是冬天。四季分明,冬、夏、春、夏、秋、冬。我们是河南省的产粮大省,也是全国小麦种植面积最大的省份。我们这里出产的小麦是中国著名的小麦,我们河南省也是祖国铁路大动脉的十字路口。我们这里交通发达,河南省东西南北的高速公路穿境而过,给我们的交通带来了极大的便利。河南是个安居乐业的好地方。2.河南旅游业发展概述论文格式文化旅游的定义是指通过旅游来实现感知、理解和观察人类文化特定内容的目的的行为过程。是指以领略异国传统文化、追寻文化名人踪迹或参加当地各种文化活动为目的的旅游。寻求文化享受已成为目前旅游者的一种时尚。旅游学作为一门研究旅游审美活动和审美价值的新兴学科,运用美学的基本原理指导人们(旅游者、从事旅游的人)如何欣赏自然美、艺术美和社会美,并揭示其审美特征。通过欣赏,他们可以进一步了解这个地区和国家的自然风光、文化艺术和风土人情,加深对人类文明的体验,得到更深层次的审美享受和审美教育。中国中国传统美学注重真善美统一的原则。作者认为这是古典美学的精髓,应该在旅游美学中继承和发扬。即真实符合客观规律,真实是美的基础,不真实是不美的!善是最高的目的,功利,是美的前提,而坏是不美的。美是在真善美基础上的最佳感性表现。追求真善美的统一,应该说是旅游美学的重要特征之一。在旅游资源开发和旅游景观建设中,人们不满足于大自然的馈赠,依靠物质力量和智力,想尽办法移植人工景观,取得了良好的经济效益也无可厚非。但是微型景观正在到处涌现。世界名城,民俗文化村,像鬼文化沦为封建迷信的所谓景观随处可见。除了一时的经济利益,根本没有美育可言。随着人们的提高的审美水平,他们很快就会被唾弃!这种风不应该提倡!最好的不一定是最好的!杜甫做的这些伪山水都不真实,美无从谈起。不是难道所有的美的享受和审美教育都失去了吗?美丽的风景只能吸引人它在真善美的基础上,以令人愉悦的形象唤起人们愉悦的审美感受。当徐霞客登上莲花峰,目睹黄山群峰起伏、云雾缭绕的迷人景色时,他不能忍不住尖叫和跳舞这就是黄山带给霞客的强烈美感。旅游的美感让人有身临其境的感觉,具有全方位投入和立体感的特点。只有旅游才能从旅游、看、听、闻、触等多方面给人美的信息量。它不难想象,当人们置身于像舞台布景一样的人造景观中时,会有多么令人兴奋的美!随着世界的和平与稳定,经济的发展和人民生活的改善随着人们生活水平的提高,旅游逐渐成为现代人类生活中不可或缺的一部分,是人类社会最重要的生活方式和社会经济活动之一。改革开放以来,中国旅游业经历了起步、发展和成熟几个阶段。自20世纪90年代以来,中国的快速增长旅游业加速了旅游经济的产业化,旅游业对整个社会的促进和关联作用日益突出。旅游业已经成为国民经济新的增长点之一。21世纪初,中国的综合实力美国的旅游业排名世界第五。据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界中国是美国最大的游客接待国和第四大游客出境国。旅游显示美丽的城墙,芬芳的山谷,起伏的原野,玫瑰色的春天和金色的秋天。应当按照真善美的原则,审慎对待旅游资源的开发和历史文物古迹的保护。去其糟粕,取其精华,还有一个问题。世界各地旅游部门的决策者也有一项迫切的任务,就是提高他们的审美素质。神州大地,无山无美无水无秀!有着五千年的悠久历史,灿烂的文化艺术,有着无限深远的美丽景观,等待着我们的眼睛向下,深入探索,综合利用。在发展旅游景点时,我们不应该忘记按照美的规律建造。具体来说,要按照风景美学的规律办事,其核心是保护自然美。我们应该小心处理自然美和人工美的关系。一般来说,景区应该以景物的自然美为主,人工美可以丰富、充实、强化自然美,努力实现两者的和谐结合。古代画论对此曾作过精彩的阐述:山的身体是用石头做的,树是用来做衣服的,草是用来做头发的,水是用来做血液的,云是用来做精神的,霾是用来做天气的,寺庙、村庄、桥梁是用来做装饰的。唐不要为了发展旅游业而炸山填谷毁林断水破坏自然景观!众所周知,自然景物的形成需要很长的时间。一旦被破坏,很难补偿。黄山如果没有奇松、怪石、云雾、温泉,就不会是世界级的旅游风景区五岳归来不看山,黄山归来不看山!对于世界各地的旅游饭店建筑,应以建筑美学、环境美学、景观美学的基本原理为指导,全面审视饭店建筑的内外环境设计以及与周围环境的关系,特别是妥善处理建筑与环境的关系。以人为中心,协调自然——人与——建筑的关系,从旅游者的审美心理、思想意识、文化需求出发,尊重人,尊重环境(自然环境和人文环境),进行统一的意境营造。这里还是要强调真善美统一的基本美学原则。真,就是从实际出发,实事求是,因地制宜;善,即实用性、效用性,引申为经济效益。在实用性与经济性相结合的前提下,我们将努力把旅游饭店建设成为一个美丽、舒适、丰富多彩和充满迷人魅力的地方,以吸引中外宾客,使他们有宾至如归的感觉。当然,从建筑造型、园林绿化到室内设计,一切都需要精心设计。我们应该有中国特色和地方色彩,以及时代精神。酒店建筑和美学也是旅游美学的重要研究领域。审美旅游文化是一种特殊的文化形式,是指人与人之间的相互渗透日常生活或文化娱乐和审美旅游。在具体的审美传播活动中,审美旅游文化作为审美文化和审美语境的特殊组合而存在,它代表了影响审美传播的习俗和传统维度。一方面,它可以相对于神话文化、宗教文化、语言文化、历史文化、科学文化等独立存在。并集中于艺术活动从人类文明和文化的演进来看,审美旅游文化是继人类工具文化和社会理性文化之后的第三种文化形态,体现了文化积累和量变的过程,是人类文化和文明的高级形态。每一个旅游从业者和游客讲的都是风格之美,这是更高层次的审美追求。它不仅反映了人们的外表,但也包含人的内在品质;它不仅向人们展示了外貌、举止、仪表和举止,也显示了人的思想、精神、知识、修养、性格和气质。风格之美是人的个性之美。它是人民高度团结的综合体现的外观和内饰。当我们说我们中的某人有礼貌时,我们并没有不要只参考他的外表,要结合内外来做评价。大致来说,应该是坚定庄重,优雅大方,潇洒脱俗,不卑不亢。在旅游接待工作中,尤其要克服崇洋媚外的心态,给人以朴实美好的印象。古人说,一个人知道如何装饰他的外表,但不知道他的本性,也就是说,人们往往只注重外表的装饰,而忽视内在修养的自我提升。这确实是人的通病。没有一s的内在美,他的外表再美也只能是表面的,根本不美。对于旅游接待人员来说,它不可能提供漂亮的服务和优质的文明服务。云龙,文化领域的创造者3.河南旅游业发展概述论文800字清明上河园作为国内最大的主题公园,位于河南省开封市,于1998年10月建成开园。是国家级旅游景区,国家级文化产业示范基地。清明上河园六要素是吃、住、行、买娱乐,满足游客美味需求。提高景区美誉度的重要环节。不过清明上河园小吃街的店铺一般都比较小。4.河南旅游业发展概述简介2019年,河南省实现旅游总收入9607.06亿元,同比增长18.31%。其中,入境旅游收入13.04亿美元,同比增长26.16%。河南是旅游大省,旅游资源丰富,拥有14家5A景区,在全国5A景区名单中排名第三。其中龙门石窟、少林寺、云台山、清明上河园享誉海内外。近几年5A的老君山也脱颖而出,成为中原的名片。此外,红旗渠、洛阳龙潭大峡谷、庐山尧山都值得一去。5.河南旅游业的发展前景论述感觉这里的宣传和定点投入有点低,经济发展有点低。河南省的旅游资源丰富多彩,四大古都、龙门石窟、白马寺、洛阳牡丹花会、少林寺、伏牛山等许多风景如画的景观令人难忘。历史感特别美。北宋都城的《清明上河图》,开封塔,龙亭公园比较好。6.河南旅游产业的发展现状带动的产业主要是旅游业,让更多的人来郑州带动经济增长。也带动了花卉业。7.河南旅游业发展概述怎么写国土资源:河南国土面积16.7万平方公里,在全国各省区市中排名第17位,约占全国总面积的1.73%;其中耕地面积7179.2万公顷。地形基本上是西高东低。北、西、南的太行山、伏牛山、桐柏山、大别山沿省界呈半圆形;中部和东部为黄淮海冲积平原;西南是南阳盆地。全省山地面积7.4万平方公里,占全省的44.3%。平原和盆地面积9.3万平方公里,占总面积的55.7%。复杂的土地类型为农林牧渔综合发展和多种经营提供了非常有利的条件。矿产资源:河南地层完整,地质构造复杂,成矿条件优越,矿产资源丰富。是中国矿产资源大省之一。目前已发现126种矿产(包括157种亚矿产);73个探明储量(包括81个子矿);已开发利用的有85种(含117种亚矿种)。其中,能源矿产6种,金属矿产27种,非金属矿产38种。在已探明储量的矿产资源中,有8种居全国首位,前3位的有19种,前5位的有27种,前10位的有44种。其中,钼、蓝晶石、红柱石、天然碱、伊利石粘土、水泥配料用粘土、珍珠岩和霞石正长岩居第一位,铸造用砂岩、耐火粘土、青石棉、玻璃用天然油石和凝灰岩居第二位,镁、钨、铼、镓、铝矾土和水泥用大理石居第三位,铝矾土、石墨和玻璃居第三位。河南也是重要的能源基地,石油储量居全国第8位,煤炭居第10位,天然气居第11位。水资源:河南地跨黄河、淮河、长江,1500多条河流纵横交错。流域面积超过100平方公里的河流有493条。全省水资源总量413亿立方米,居全国第19位。人均拥有水资源440立方米,居全国第22位,是全国的五分之一美国和世界的二十分之一美国水力资源储量为490.5万千瓦,可开采量为315千瓦。目前,全省已建成2347个水利区块,总库容270亿立方米。农业有效灌溉面积479万公顷。中国中国的特大型水利工程——黄河小浪底水利工程于2001年竣工。旅游资源:河南旅游资源丰富。少林寺、龙门石窟、龙庭、索国寺、殷墟等历史文化资源享誉海内外,嵩山、云台山、黄河等名山大川比比皆是。以古(古文化)、河(黄河)、拳(少林寺、太极传)、根(寻根寻祖)、花(洛阳牡丹、开封菊花)为特色的旅游资源是河南旅游发展的一大优势。近年来,三点一线黄之游已成为我省的一条优秀旅游线路。河南有100多个可供观赏和旅游的风景名胜区。全省共有重点风景名胜区25处,其中鸡公山、嵩山、龙门山、吴王山、云台山等国家级风景名胜区5处,石人、环翠山、黄河旅游区等省级风景名胜区20处。23个自然保护区。丰富多彩的旅游资源为河南旅游业的发展提供了得天独厚的条件。
2023-09-14 04:42:151

旅游服务业差额纳税怎么操作

一、政策规定,财税〔2016〕36号文附件二《营业税改征增值税试点有关事项的规定》明确:试点纳税人提供旅游服务,可以选择以取得的全部价款和价外费用,扣除向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的住宿费、餐饮费、交通费、签证费、门票费和支付给其他接团旅游企业的旅游费用后的余额为销售额。二、税额计算,由于试点纳税人提供旅游服务可以选择差额征税办法在财税〔2016〕36号文附件规定的,并不属于简易征税办法,因此,对于一般纳税人选用此办法的,除了销售额中已抵减费用外,仍然可以抵扣其它正常进项税额。旅游业差额征税的销售额=取得的全部价款和价外费用-向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的住宿费、餐饮费、交通费、签证费、门票费和支付给其他接团旅游企业的旅游费用。(一)一般纳税人应纳增值税额=当期销项税额-当期进项税额,当期销项税额=销售额÷(1+6%)×适用税率6%,(二)小规模纳税人应纳增值税额=销售额÷(1+3%)×征收率3%。
2023-09-14 04:42:231

旅游服务业四维度创新引言怎么写

全球经济发展,民众生活水平提高,对生活要求从温饱、小康上升到对全面
2023-09-14 04:42:312

旅游业的性质旅游业的性质

1.旅游产业的本质出行,只是唐不要刻意追求什么。会发现你到底是谁并交到真正的朋友,发现美的眼睛会睁开。就是看看别人成长的地方和你成长的地方有什么不同,看不同的日出和日落,在天空附近或低空,太阳最先照耀或最后照耀的地方,闻闻其他土地不同的泥土芬芳。2.旅游业的根本性质是什么产业旅游协会是由旅游企业和旅游从业人员自发成立的民间行业管理组织。3.旅游业本质上什么产业第三产业。第一产业是农业,第二产业是工业,第三产业包括旅游业、服务业等等,除了第一产业和第二产业。4.旅游业的根本性质D.第一产业指农业和手工业,第二产业指工业和建筑业,第三产业指各种服务业。旅游业属于服务业。所以选c。5.旅游经济的本质生态旅游是一种正在迅速发展的新型旅游形式,也是当前旅游业的热门话题。它是鉴于传统旅游对环境的影响而产生并提倡的一种全新的旅游方式。生态旅游作为旅游业可持续发展的一种实践形式,被认为是实现旅游业可持续发展的首要和必然选择。它的发展不仅改善了人们同时也提高了自然旅游在旅游业中的地位及其创汇份额。据世界生态旅游大会介绍,生态旅游每年至少可以给全世界带来200亿美元的产值,现在已经成为世界旅游业发展的趋势。工业化程度不高的地方往往会开展生态旅游。在与外国文化的接触中,当地的文化、观念、传统、习俗、社会结构和生活方式既是生态旅游的吸引力,也是受影响的对象。如果负面影响过大,会对生态旅游的发展造成损害。生态旅游的目的是让游客有一个良好的自然环境,或有一个旅游,或有一个假期和休息,或有一个健康的疗养;同时要认识自然,了解生态,丰富科学知识,从而增强环境意识和生态道德,更加自觉地爱护自然,保护环境。可见,生态旅游是一种对环境保护负责的旅游模式。生态旅游与传统旅游形式的本质区别在于,生态旅游必须具有促进生态保护和旅游资源可持续利用的特征。因此,生态旅游就是有目的地改善旅游景区的旅游环境质量,使人们享受自然、了解自然,同时达到保护自然的目的,从而实现人与环境的和谐共处。生态旅游可以不把生态消费放在首位,它能不要以牺牲环境为代价。它必须与保护生态环境相结合,强调在保持良好环境质量的前提下发展旅游业。因此,必须保持生态自然资源和文化遗产的多样性,保证旅游区的环境质量,实现生态系统的良性循环和有序发展。如果生态旅游实现了上述目标,那么就是良性循环,可以有效提高当地居民的收入水平和生活质量,促进当地经济发展。即通过旅游开发的方式,为旅游区筹集资金,为当地居民创造就业机会,有效发展经济,在不降低生态环境质量的基础上,使当地居民获得经济和财政收益。生态旅游体现了生态学和可持续发展的理念。它不仅是一种指向自然和相对朴素的社会文化的旅游活动方式,也是一种生态环境保护与社区发展相结合的旅游发展方式。旅游业对环境的影响既有正面的也有负面的。但总的来说,有以下几个方面:从收益的角度看,生态旅游可以对自然和半自然环境的保护起到激励作用;随着人口的增长和经济的发展,自然地区的压力越来越大。生态旅游有效利用自然区域,为栖息地的恢复和保护提供条件。生态旅游可以通过门票收入、捐款等方式直接带来经济效益;生态旅游倡导环保意识,增强相关群体对环保的关注;生态旅游者通过帮助改善生境条件而更多地了解生态旅游,这将有助于他们更多地了解环境问题。6.旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业(二)旅行社的性质1.服务就行业性质而言,旅行社属于服务业。其主要业务是为游客提供服务,包括吃、住、行、游、购、娱六个方面,为游客提供全方位的服务。旅行社可以为游客提供单项服务,也可以将各种服务组合成一揽子旅游产品提供给游客。旅行社的服务是经济效益和社会效益的双重体现,是一个国家和地区的代表之一,因此旅行社业被称为窗口行业。2.盈利这是所有企业的共性,也是旅行社的根本性质。从旅行社的定义中,我们可以看出:旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务等活动的企业法人。旅行社是独立经营、自负盈亏的企业,其特点是盈利。3.媒介的作为企业,旅行社本身并没有更多的生产资料。要完成其生产经营过程,主要依靠各旅游目的地的吸引物和各旅游企业及相关服务企业提供的各种接待设施。因此,旅行社作为中介服务企业,主要依靠客源市场、供应商等合作单位来完成其生产和销售职能。也就是说,旅行社是旅游消费者和旅游服务提供者之间的桥梁和纽带,所以是中介。7.了解旅游业的本质中国古代的旅行和旅游,我们可以看到以下五个特点:1.古代旅游大多是少数人的个人活动。游客范围主要包括皇帝、贵族、官僚、地主及其附庸阶层。老百姓只在嘉庆节就近出行,比如去郊游,赶上庙会。2.大多数国内旅行者主要从事学术研究旅行,这是在古代思想读万卷书,行万里路。3.古代旅游活动与当时的社会、政治、经济和文化发展密切相关。当社会稳定强大时,旅游活动特别活跃;反之,则永远无法恢复。因此,在不同的历史时期,旅游具有不同的时代内容和特征。4.国际旅游的形式主要是政治交流(如互派使者)、宗教求法和商业贸易。旅程很艰难,需要很长时间。旅行的大部分结果是游记,故事等主题。5.旅游基本停留在旅行阶段,与以获取经济收入为目的的旅游有本质区别。然而,一些私人旅馆和观光业已经具有了初级旅游的雏形。8.旅游业从根本上说是一项什么产业旅游的定义1.界定旅游的意义(1)界定旅游的实际需要界定旅游有两种学术和实践需要:研究需要:一门学科的研究首先需要对这门学科的研究内容有一个标准的定义,需要在定义的约束下确立研究对象和研究内容实践:旅游经济活动对地方、国家和全球范围的社会、经济和环境影响的衡量需要一个统一的口径。因此,建立地区间统计数据的一致性和可比性是必不可少的前提,获取这些数据必须有一个统一的标准。(2)明确旅游的重要性和基本要求对旅游统计的准确性至关重要。准确性直接关系到对旅游和旅游活动的直接、间接和诱发经济影响的评价,旅游设施和资源的规划和开发,如何确定游客的结构和制定营销和促销策略,如何识别游客的流量、方式和偏好。联合国非常关注国际旅游相关信息的统计。在1971年贸易和发展会议并制定了旅游统计准则。指出国家旅游统计综合体系在功能上应满足以下要求:——在需求侧,它能计量全国出国(境)旅游(及境外旅游)的数量和方式;可以提供游客使用的住宿等设施信息;有助于评估旅游业对国际收支和整体经济形势的影响。2.旅游定义的难点(1)旅游范围的模糊性不同于其他行业。旅游业不是一个单一的产业,而是一个产业集群,由多种多样、分散的产业组成。旅游业包括景区管理、旅行社和酒店服务、餐饮服务、交通运输、娱乐等诸多商业行业。这些行业也为当地居民提供服务,因此旅游业的概念和范围是模糊和不确定的。(2)统计困难。旅游的模糊性和不确定性给旅游分析和决策带来了一定的困难。在所有国家,很难建立一个可靠的工业信息库,评估旅游业对地方、国家和世界经济的贡献。由于定义的模糊性,很难进行统计测算,所以到目前为止,关于旅游业对世界经济的贡献和经济影响程度,仍然没有准确的数据。与此同时,旅游统计也成为旅游研究的重要组成部分,越来越受到人们的重视。
2023-09-14 04:42:391

城市旅游服务税率

法律分析:旅游业属于现在服务业,营改增之后,小规模纳税人税率3%,一般纳税人税率6%。增值税税率:(一)纳税人销售货物、劳务、有形动产租赁服务或者进口货物,除本条第二项、第四项、第五项另有规定外,税率为17%。(二)纳税人销售交通运输、邮政、基础电信、建筑、不动产租赁服务,销售不动产,转让土地使用权,销售或者进口下列货物,税率为11%:法律依据:《中华人民共和国增值税暂行条例》 第二条 (一)纳税人销售货物、劳务、有形动产租赁服务或者进口货物,除本条第二项、第四项、第五项另有规定外,税率为17%。(二)纳税人销售交通运输、邮政、基础电信、建筑、不动产租赁服务,销售不动产,转让土地使用权,销售或者进口下列货物,税率为11%:
2023-09-14 04:42:481

旅游业与旅服业有什么不同

我想他问的是 旅游业与旅游服务业的区别吧
2023-09-14 04:43:114

中国旅游业的发展简史是怎样的啊?

一、中国旅游业发展的简要回顾sO100 (一)从“事业型”到“产业型”的转变 我国旅游业发展虽起步较晚,但发展速度举世瞩目。改革开放前,旅游业以外事接待为主,只具备产业雏形,不完全属于产业范畴。1978年转换机制,发展产业型旅游业。1984年中央提出国家、地方、部门、集体、个人一齐上、自力更生与利用外资一齐上的旅游建设方针,揭开了全方位发展旅游产业的序幕。1986年国务院决定将旅游业纳入国民经济与社会发展计划,正式确立其国民经济地位。1992年中央明确提出旅游业是第三产业中的重点产业,之后,中共中央提出的《关于制定经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要的建议》,旅游业被列为第三产业积极发展新兴产业序列的第一位。1998年中央经济工作会议提出旅游业作为国民经济新的增长点。此后,国家计委把旅游项目列入国债项目,铁路部门及时开行了数百列旅游专列。中央和国务院的支持为旅游业发展打下了坚实的基矗 从发展阶段来看,1980年以前,旅游产业总体规模较小;“六五”计划时期,入境旅游有较大提高,国内旅游开始起步;“七五”计划时期,入境旅游继续发展,国内旅游有较大发展;“八五”计划时期,入境旅游有较大发展,国内旅游迅猛崛起,这一时期是发展速度最快的时期。“九五”计划时期,产业基础夯实,稳步发展;2001年受世界旅游业整体负增长的形势影响下,中国的旅游业是在困难中继续前进,但增长速度有所下降;2002年中国旅游业是整体回升,四项旅游经济指标增速均超过10%(见表1)。 表1我国不同时期主要旅游经济指标增长情况(1991~2002年) 注:①国家旅游局,《中国旅游业50年》,人数和收入数据为时期加总数; ②国家旅游局,《中国旅游业2001年统计公报》; ③国家旅游局,《中国旅游业2002年统计公报》。 总之,我国旅游业借改革开放之力,20多年持续快速发展,从无到有,从小到大,产业形象日益鲜明,产业规模不断壮大,成为国民经济中发展速度最快的行业之一。 (二)从旅游小国到旅游大国 中国是世界上旅游业发展速度最快的国家之一。1978年中国国际旅游接待人数(180万人)仅为世界的0.7%,居世界41位;2002年接待海外旅游者达到9791万人次,跃居世界第五大旅游吸引国、亚洲首位旅游大国。1978年中国国际旅游创汇(2.6亿美元)仅占全球的0.038%,居世界第47位;2002年增至204亿美元,占全球的4.4%,成为世界第五大旅游创汇国。2002年,中国公民出国(境)人数达1660.23万人次,比上年增长36.84%,成为亚洲地区令人瞩目的新兴客源输出大国。2002年中国国内旅游人数达到8.78亿人次,成为世界上数量最大、增速最快、潜力最强的国内旅游市常 中国的旅游产业规模也不断扩大。据不完全统计,截至2001年底,中国旅游涉外饭店11000家,其中,已评定星级饭店8018家;各类旅行社超过10000家,其中,国际旅行社1300多家;中国旅游业固定资产值达7000亿元,共有各类旅游企事业26万个;旅游业直接从业人员598万人,间接从业人员约为2980万人;共有开办旅游教育的院校1152所,在校生34万人。 (三)旅游业日益成为中国经济新的增长点 随着中国旅游业的蓬勃发展,其综合性、关联性很强的特点表现得越来越充分,在带动相关行业的发展,扩大国内需求,增强经济活力,提高人民生活质量等方面发挥了日益重要的作用。 2002年,我国旅游业全年实现旅游总收入5566亿元,比上年增长12%,高出国民经济总体增长速度3个多百分点,旅游业总收入相当于当年国内生产总值的5.4%,占到第三产业的16%强,旅游外汇收入已占国家服务贸易创汇额的半数以上。 旅游业日益成为中国经济新的增长点,成为中国第三产业的主要支柱之一。全国已有24个盛直辖市、自治区将旅游业定位为支柱产业,其余省区(市)则分别将旅游业定位为重要产业或优势产业。 二、中国旅游业发展的机遇与前景分析 (一)发展机遇 首先是国民经济持续快速健康发展推动旅游业再上新台阶。21世纪前10年,我国国民经济年均增长速度仍将保持7%以上,综合国力将进一步提高。经济体制改革的深化,对外开放的发展,经济社会的全面进步,产业结构的调整,都将推动旅游业发展。 其次是全面建设小康社会所带来的机遇。全面建设小康社会,意味着我国十几亿人民将向更高水平的小康社会迈进,旅游需求必然会随之不断增长,旅游消费成为小康的标志和特征之一。我国“现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康”,但就是在这种小康水平下,已经形成了全世界规模最大的国内旅游市场和发展最快的出国旅游客源市常 第三,西部大开发战略的实施,将使西部不少世界级的旅游资源得到开发,从资源优势转化为经济优势,从而不断提高我国旅游业的国际竞争力和发展后劲,形成我国旅游业新的增长极。 第四,加入WTO以后,旅游业及其相关产业都将加快与国际接轨的步伐,发展环境将进一步优化,同时也将促进国际商务旅游的增长。 第五,中国是世界上最安全的旅游目的地国。美国“9.11”事件和美伊战争爆发导致全世界旅游下滑,但因为中国政治稳定、经济持续快速发展以及中国政府所实施的一系列重大举措,反而强化了中国作为最安全的旅游目的地形象。 第六,中国加入世贸组织、北京申奥成功、上海成功申办世博会、杭州成功申办2006年世界休闲博览大会以及2003年10月世界旅游组织大会将首次在北京召开,表明中国在国际上的地位和影响力日益增强,对推动中国旅游业的发展起到积极的作用。 (二)前景分析 随着全面建设小康社会,在供需双向互动作用下,中国旅游业前景辉煌。 1.旅游市场潜力巨大 随着人民富裕程度的提高,闲暇时间和可支配收入的增多,将推动国内旅游需求以较高的速度增长。我国是世界上第一位人口大国,有着世界上其他任何国家无与伦比的最大的国内旅游客源市常2002年,相当于13个中国人里面就有8人进行了一次旅游。我国从1995年5月1日起实施每周40小时工作双休制,1999年开始实施“五一”、“十一”、春节的七天假期,目前中国公民每年所能享受的法定休息日的总量是114天,居民闲暇时间越来越充足。同时,消费结构正从温饱型转向小康型,消费由生存型消费向享受型和发展型的方向发展,恩格尔系数逐年下降,城乡居民消费的恩格尔系数分别由1995年的49.9%和58.6%降至2002年的37.7%和46.2%的水平。住房、购车、通讯等消费将逐渐得到满足,而作为精神和物质结合的旅游需求,则会反复产生。根据国际经验,当人均GDP达到800~1000美元时,旅游消费将呈现大众化、普遍化的态势,成为生活要素之一。到2020年,我国将全面建成小康社会,如按每人每年出游两次计算,届时的国内旅游人数可高达30亿人次左右。 2.旅游资源得天独厚 中国国土广袤、山川秀美、历史悠久、文化璀璨、民族众多,漫长的历史和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。据研究表明,我国自然类和人文类的旅游资源类型居世界第一位的数目超过美国、西班牙、法国等旅游强国。目前,全国已拥有15000多处旅游景区(点),涵盖了自然景观、历史文化、改革成就和社会生活等各方面,其中被列入《世界遗产名录》的28处,国家重点风景名胜区151处,国家地质公园44处,国家自然保护区197个,国家森林公园439个,国家历史文化名城99个,国家4A级旅游区(点)360个,中国优秀旅游城市137个,还有1269处国家级重点文物保护单位,各类博物馆2000余座。各具特色的风土人情、多姿多彩的城市风光,雄伟壮观的建设工程等等,为旅游业的发展提供了得天独厚的条件和基矗 3.从旅游大国到世界旅游强国 按国家旅游局制定的旅游业发展“十五”规划基本思路,到2020年,中国海外旅游人数将超过21000万人次,旅游外汇收入580亿美元以上。国内旅游将达到29亿人次以上,旅游收入将达20400亿元人民币以上。旅游业总产出将达到2.5万亿元人民币以上,相当于国内生产总值的比重将提高到8%左右。国内外学者一致看好中国旅游业的发展前景,中国将成为世界旅游强国。包括世界旅游组织(WTO)在内的权威性组织均认定2020年中国将成为全球旅游首位旅游目的地国(见表2)。世界旅游理事会则预测,到2020年,中国旅游业总产出将占国内生产总值的8.64%,旅游消费将占总消费的6.79%,旅游投资将占投资总额的8.61%,接近世界平均水平。 表22020年世界十大旅游目的地预测 资料来源:根据世界旅游组织(WTO)《2020年世界旅游发展预测报告》整理,1997。三、进一步发挥旅游业在国民经济发展中的带动作用 (一)实施旅游经济发展战略 全面建设小康社会,意味着我国到2020年将基本实现工业化,国土资源综合整治和生态保护建设达到新的水平,农业现代化和农村的城镇化进程大见成效,西部大开发战略取得突破性进展,第三产业在国民经济中的比重大大提高,这个历史进程,将从各方面和旅游业形成良性互动,共同发展。 投资、消费和出口是保持经济增长的三个主要方面,旅游业在这三个方面都能发挥重要的作用。从宏观来看,旅游投资对经济增长起到了一定的作用,保持了较高的投入产出率。国际上普遍认为,旅游业是最优秀的出口产业,就地出口风景,具有换汇成本低的优势。国家推行了多项政策刺激内部需求,例如实施西部大开发、调高公务员薪酬、增加基础设施开支等。在这些政策的基础上,还应借鉴发达国家发展旅游休闲产业的成功经验,采取措施,大力刺激旅游休闲消费,推进我国旅游经济的发展。英国在工业化进程中,制定了相应的方案和政策,促进了以产品为中心的工业社会向以服务为中心的后工业社会的转型。可以大胆的预测,在众多政策中,实施“旅游经济发展战略”能起到较好的成效。 为此,需要彻底改变长期以来对旅游业存在认识上的偏差,清理过去一些限制性的消费政策和一系列歧视和限制旅游业发展的政策法规,明确旅游业作为我国的优势产业地位,实施旅游经济发展战略,全面建设世界旅游强国。 (二)充分发挥国内旅游拉动内需的作用 2001年末中央经济工作会议明确提出了:“扩大内需是一个需要长期坚持的战略方针”。2003年《政府工作报告》对今年八个方面的重点工作提出了建议,其中第一项就是“扩大和培育内需,促进经济较快增长”。在当前严峻的国际经济形势下,实现经济较快增长的根本之策,是扩大国内需求,进一步形成消费和投资的双重拉动。《政府工作报告》将旅游列为扩大消费的第二个领域,其重要性不言而喻。 旅游业具有一业兴百业旺的特点,旅游业包含行、游、注食、购、娱六大要素,旅游消费不仅与交通、住宿、餐饮、商业、景区景点等行业直接相关,还与工业、农业以及信息、金融、保险、医疗、咨询、环保等产业关联,其直接和间接影响的细分行业多达100余个,因此其拉动经济的作用十分明显。相对于住房、汽车等消费水平,旅游消费涵盖的价格区间从几元钱的旅游纪念品至上万元乃至数万元的旅游线路,产品的可生产性极强,可消费性也极强。2001年中国居民旅游消费支出仅占居民最终消费支出的5.97%,离11%的世界平均水平还有较大距离,发展国内旅游的余地还很大。 因此,在大力发展入境旅游的同时,要把国内旅游放到更重要的位置,推动国内旅游向广度和深度发展。要进一步加大宣传力度,积极引导国内旅游消费,推行带薪休假制度。要积极指导旅游新产品的规划和开发,积极探索新的经营方式,不断提高服务质量,维护消费者的正当权益。 (三)积极促进经济结构的调整 旅游业是一个产业关联度比较大的产业,有利于带动相关产业的发展和经济结构的升级。旅游业是现代服务业的重要内容,服务业是国民经济的重要组成部分,其发展水平是衡量经济现代化和综合国力的基本指标,其发展状况预示了经济结构和产业结构演变的方向。按照“十五”计划的要求,服务业增加值年均增长速度要适当快于国民经济的增长速度,占国内生产总值的比重要由2000年33.2%提高到36%。进一步加快发展旅游业对于保持整个服务业的增长速度,提高其在国民经济中的比重,至关重要。应将旅游业作为服务业的核心产业和牵动产业,破除各种思想障碍,进一步扩大产业面、拉长产业链、形成产业群。 加快发展旅游业是国民经济产业结构调整的重要方面之一。要把发展旅游业自觉地融入宏观经济结构调整,在促进其它产业结构调整中培育旅游业自身发展的增长点。要加强旅游业与一、二产业及第三产业其它门类的结合,大力发展工业旅游、农业旅游、科教旅游、商务旅游、会展旅游和都市旅游。对于一些发展旅游条件比较好的老工业基地和资源型城市,在经济转型中可以把旅游业作为接续产业来发展,这方面做的很成功的如焦作市。对于一些老的工业企业,可以通过发展工业旅游,安置下岗员工、提高资源的综合利用率、宣传企业产品与形象、扩大影响和增强员工的荣誉感等;对于一些原来依托森林砍伐、种植业和畜牧业的地区,自国家开始实施“天然林禁伐”、“退耕还林”和“退牧还草”措施后,经济发展需要找到新的出路,发展生态旅游是一个不错的替代选择;农村可以通过发展农业旅游,增加农民收入、提高农产品附加值、强化城乡居民的交流、开阔农民眼界等,这对于解决三农问题也能起到一定的作用;旅游业发展也能为其他服务业发展提供更大的新市场和空间,例如商贸流通、交通运输等传统服务业以及信息、金融、咨询等现代服务业。总之,旅游业可以为“加强第一产业,提高第二产业”服务,也可以联动第三产业。 因此,应尽快出台《国家旅游产业政策》,将扶持旅游产业的方针政策予以明确。同时,政府要多渠道增加投入,加大对旅游业的导向性投入,加强旅游基础设施建设,重视旅游资源保护,积极支持旅游业进入资本市场融资,进一步加大对外开放力度,加强部门之间的协作等。 (四)充分发挥旅游业在西部大开发中的先导作用 旅游资源是西部突出的优势资源,旅游业是西部具有强竞争力的优势产业。西部原始纯朴的自然环境,雄奇独特的自然景观,古老神秘的文化遗迹,风格迥异的民族风情,符合世界旅游求新、求异、求知、求乐的需求趋势,具有很强吸引力。西部大开发确定的五个重点方向都是与旅游业发展紧密相关,又互为促进的。 旅游业具有特殊的低重心启动经济的先导性和高度关联的辐射带动功能。这对于旅游资源丰富,但经济基础薄弱,城乡经济二元结构突出的西部经济的启动,进而循产业链直接、间接地全面带动相关行业,滚动发展,最终促进西部经济繁荣,具有“突破口”意义。大力发展旅游业,有利于提高西部人民的经济收入和社会福利水平,有利于改变地方财政的“输血经济”的模式,也有利于增强西部与国内外发达地区的联系与协作,招商引资。旅游业的发展必然带来客流、人才流、资金流、商品流、信息流的快速增长,使域外流入购买力扩大。也必然会带动餐饮业、旅馆业、商业的发展,促进交通运输和通讯设施的改善。而这些正是改善投资环境、吸引外部资金必须做好的前期工作。 因此,旅游业应该成为西部大开发的一个重要切入点,在条件适宜地区,实施“旅游带动发展战略”。 (五)充分挖掘旅游就业的潜力 旅游业是劳动密集型产业,我国的旅游就业具有增速快、容量大、潜力大等特征。2001年,我国旅游间接就业人数2980万人,旅游就业总人数达3578万人。在20世纪最后10年,我国第三产业新增就业的7740万人中,旅游新增就业占到38%,达到2940万人。我国旅游直接就业人数由1989年的52万人增长到2001年的598万人,增长了12倍。 旅游促进就业容量大、机会多,不少旅游就业岗位门槛低,对各种层次的劳动力都有很大需求,多数就业岗位对文化素质和年龄要求并不苛刻,特别适合于国有企业下岗职工再就业。旅游业已成为创造城镇就业岗位、吸纳农村富余劳动力的主渠道。 从增长潜力来看,2001年我国旅游直接就业人数占全部就业人数的比重仅0.8%,远低于世界平均水平,其增长的潜力还很大。根据国家旅游局和国家计委共同提出的《关于发展旅游扩大就业的若干意见》,未来10年,我国旅游业要继续保持适度快于GDP的增长速度,新增就业岗位约4000万个,年均增加旅游直接就业约70万人、带动间接就业350万人左右。到2010年我国旅游直接就业人员占全社会就业人员的比例约为1.7%,而届时世界平均水平为3.3%,旅游就业仍有很大的增长余地。 为此,当前应充分挖掘旅游就业潜力,以产业规模扩张为基础,实现旅游就业大增长;以加大旅游产品开发为着力点,广泛形成扩大就业的增长点;以改革创新和结构调整为突破口,实现就业人数与企业素质的双提高。 (六)大力发挥旅游的扶贫功能 我国许多贫困地区旅游资源十分丰富,旅游资源的富集度与贫困地区、少数民族地区有很高的重合性。截止到2001年,全国592个重点贫困县中拥有100多座国家级森林公园,仅西部的307个重点贫困县中就有78个县拥有国家级、省级自然保护区,34个县拥有国家级风景名胜区。 我国的财力现状和贫困地区的现实情况决定了我国不能像发达国家那样,靠强力投入来改变贫困地区的面貌。因此,如何利用有限的投资激活当地经济发展的活力,就成了开发性扶贫的关键所在。找到一种与当地资源联系紧密,低投入、影响面广、受惠面大的产业,是解决问题的最佳途径。在旅游资源十分丰富并有一定市场条件的贫困地区,旅游业无疑成为优选产业。这方面,已有不少地方取得了成功经验。 因此,国家相关部门应积极探讨旅游扶贫的新模式,在旅游潜力大的贫困地区设置并培育一批国家级旅游扶贫试验(示范)区,给予必要的外部支持,以充分利用当地资源,带动贫困地区的经济发展和农民的脱贫致富。
2023-09-14 04:43:301

旅游服务业是什么

单的说,就是 服务业的一种。属于第三产业。主要是为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游等旅游服务的业务。
2023-09-14 04:43:482

旅游业的定义

上海旅游是说在上海来游玩,上海旅游经济是说所有人在上海游玩产生带动的经济效益。上海旅游业是指一个行业。上海旅游业和酒店业是互相关联的,旅游的人多了,会带动酒店的经济效益
2023-09-14 04:43:572

旅游专业学什么

可以做导游
2023-09-14 04:44:293

旅游业属于第三产业吗?

问题一:我国第三大产业是旅游业吗 这个问题提得是在不是怎么好啊 三大产业是一下几个 1:农业 2:工业 3:服务业(即除一二产业的其他行业) 旅游业不是具体属于哪个行业 而是囊括三个行业的一种综合性行业 许多理论认为旅游业不仅仅是第三产业,在世界上许多国家颁布的标准产业分类中,甚至在联合国公布的《估计标准产业分类》中都没有将旅游业列为单独的立项产业中。在我国《国民经济部门分类》中,也没有旅游业的字样,而是将之有关的经济活动划归为“住宿,公用事业和居民生活服务业”一类。所以旅游业不能构成一项标准的行业。 所以现在可以回答你的问题,我国第三产业不是旅游业。 问题二:旅游业的三大支柱产业是什么? 旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。 旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。 问题三:旅游业是什么时候被列入我国三大产业的龙头产业 现在虽然没有列入,但以现在国民经济消费来看,旅游必定在未来行业中占有主要位置。因为他可以拉动地方经济的发展。促进 *** 的收入。 问题四:旅游业三大支柱产业是什么 旅行社业、旅游交通业、饭店业为旅游业的三大支柱产业。 问题五:第三产业和服务业是一个概念吗 两个概念是等同的,不过我们日常生活中所理解的服务业可能比较局限。 其实服务业的范畴很广,具体分为四个层次: 一是流通部门:交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业; 二是为生产和生活服务的部门:金融业、保险业、地质普查业、房地产管理业、公用事业、居民服务业、旅游业、信息咨询服务业和各类技术服务业;三是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门:教育、文化、广播、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业; 四是国家机关、政党机关、社会团体、警察、军队等,但在国内不计入第三产业产值和国民生产总值。 由此可见,这种第三产业基本是一种服务性产业。 问题六:第三产业是什么? 第三产业,又称第三次产业,是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔1935年在《安全与进步的冲突》一书中首先提出来的。它是指除农业、工业、建筑业以外的其他各业。根据国务院办公厅转发的国家统计局关于建立第三产业统计报告上对我国三次产业划分的意见,我国第三产业包括流通和服务两大部门,具体分为四个层次:一是流通部门:交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业;二是为生产和生活服务的部门:金融业、耿险业、地质普查业、房地产管理业、公用事业、居民服务业、旅游业、信息咨询服务业和各类技术服务业;三是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门:教育、文化、广播、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业;四是国家机关、政党机关、社会团体、警察、军队等,但在国内不计入第三产业产值和国民生产总值。由此可见,这种第三产业基本是一种服务性产业。 问题七:旅游业是什么产业?有什么特点? 旅游业属于第三产业 服务业 特点;首先,旅游业具有综合性。旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业,其综合性是由旅游活动的综合性决定的。这种综合性的特点,同一个旅游目的地对旅游业一定实行全行业管理。 其次,旅游业具有经济性。发展旅游业的根本目的是为了取得经济效益,旅游业本身那就由旅行社业、以饭店为代表的住宿业和交通客运业等众多的以盈利为目的并进行独立核算的经济组织构成的。所以,经济性是旅游业最根本的属性,是旅游业的核心和实质。 第三,旅游业具有服务性,旅游业为旅游者提供的劳务是一种能够用于交换的特殊商品,这种特殊商品同通常商品一样具有使用价值,而生产这种特殊商品的进程那就服务 第四,旅游业具有依赖性。其表现:一是一个国家或地区旅游业成功的基本条件,是它所拥有的旅游资源的数量多少和质量高低,是这些旅游资源坐落的地理位置及其能否使旅游者进的来、散的开、出的去,是旅游客源的人们对这些旅游资源的了解和感知;二是表现为旅游业的生存和发展依赖于国民经济;三是表现为旅游业的生存和发展以依赖有关行业和部门的通力合作和协调发展;四是表现为旅游业的生存和发展依赖于自然的、社会的、经济的、政治的等多种因素。我们了解旅游业的依赖性特点,要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业,同时也是有一定风险性的产业。如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱,一旦发生巨 *** 动,其后果是不堪设想的。 第五,旅游业具有带动性。方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展。因此是一业兴、百业兴。 第六,旅游业具有外向型。现代旅游业是一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动,具有明显的外向性或涉外性。 第七,旅游业具有季节性。一个国家或地区的旅游产业的季节性同该国或地区的旅游活动密切有关,而且是旅游活动的季节性所决定的。但,游览人文旅游资源通常不受季节的限制。首先,旅游业具有综合性。旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业,其综合性是由旅游活动的综合性决定的。这种综合性的特点,同一个旅游目的地对旅游业一定实行全行业管理。 其次,旅游业具有经济性。发展旅游业的根本目的是为了取得经济效益,旅游业本身那就由旅行社业、以饭店为代表的住宿业和交通客运业等众多的以盈利为目的并进行独立核算的经济组织构成的。所以,经济性是旅游业最根本的属性,是旅游业的核心和实质。 第三,旅游业具有服务性,旅游业为旅游者提供的劳务是一种能够用于交换的特殊商品,这种特殊商品同通常商品一样具有使用价值,而生产这种特殊商品的进程那就服务 第四,旅游业具有依赖性。其表现:一是一个国家或地区旅游业成功的基本条件,是它所拥有的旅游资源的数量多少和质量高低,是这些旅游资源坐落的地理位置及其能否使旅游者进的来、散的开、出的去,是旅游客源的人们对这些旅游资源的了解和感知;二是表现为旅游业的生存和发展依赖于国民经济;三是表现为旅游业的生存和发展以依赖有关行业和部门的通力合作和协调发展;四是表现为旅游业的生存和发展依赖于自然的、社会的、经济的、政治的等多种因素。我们了解旅游业的依赖性特点,要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业,同时也是有一定风险性的产业。如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱,一旦发生巨 *** 动,其后果是不堪设想的。 第五,旅游业具有带动性。方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展。因此是一业兴、百业兴。 第六,旅游业具有外向型。现代旅游业是一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动,具有明显的外向性或涉外性。 第七,旅游业具有季节......>> 问题八:旅游业包括哪六要素?为什么各地 *** 纷纷将旅游业作为第三产业发展的支柱? 旅游六要素,这就是“吃、住、行、游、购、娱”六要素形成的过程,是个从低级到高级发展的过程,深信今后还将会有第7个字出现!按照这六个要素,安排和进行旅游活动中要特别注意什么呢? ◆吃:这是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃饱、吃好、吃干净。请大家注意: 1、不要太多地改变自己饮食习惯,注意荤素搭配、多食水果。 2、各地名吃一定要品,但量不可太大,注意消化能力。 3、各地都有风味小吃,特产瓜果,大家吃时勿忘考虑服不服水土问题。 ◆住:不要住太贵的饭店,因为出来主要是旅游,而不是睡觉,所以干净、舒适即可。另要注意: 1、只有睡眠充足,才能确保第二天旅游时精力充沛。 2、如果因换环境不能入睡,睡前洗个热水澡会有助睡眠。 3、床具要干净, *** 要穿好,防止得传染病。 ◆行:选择游览目的地,一定要注意该处进得去,也出得来。特别注意: 1、先买好返程票。 2、乘交通工具注意安全。 3、所到处宜购买一份当地地图,以防迷路。 ◆游:游是核心,一定同导游配合好,可领略到更多乐趣和知识。注意: 1、去游览景点之前,找些有关介绍读一读,把读书和游览结合起来,会提高旅游档次。 2、因旅游交通费是主要开支,为此,最好能将目的地附近的景点顺便一游。 3、不要只游览,也顺便考察一下当地和自己行业有关的状况,则会受到启发,使旅游具有更大意义。 ◆购:异地他乡购些物品也是乐趣之一,但应注意: 1、只购当地独有的。 2、购当地非常便宜的,可以节省旅游费用的开支。 3、千万别购太重的物品,防止行李超重。 ◆娱:娱乐乃人之常情,但注意: 1、不要入迷,适可而止。 2、玩一些当地喜闻乐见的项目,自己又没玩过的。 3、注意安全,保存体力,切勿到不适当的场所。 问题九:第三产业是什么? 根据“国民经济行业分类”(GB / T 4754-2002),三次产业划分范围如下: - 首先产业是指农,林,牧,渔业。 第二产业是指采矿业,制造业,电力,燃气及水的生产和供应业,建筑业。 第三产业是指除第一和第二产业等产业。第三产业包括:交通运输,仓储和邮政业,信息传输,计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学研究,技术服务和地质勘查业水利,环境和公共设施管理业,居民服务和其他服务业,教育,卫生,社会保障和社会福利业,文化,体育和娱乐业,公共管理和社会组织,国际组织。
2023-09-14 04:44:521

如何看待旅游服务业这个行业?旅游行业的前景

一)在总体发展趋势上,虽然近年来遭受到世界经济不振和国际恐怖事件等种种打击,但旅游业发展的市场基础依然坚实,总体发展速度仍高于全球经济总体增长速度。(二)在区域发展情况比较上,欧美的份额在下降,东亚太地区的份额在增长,中国旅游业的发展最为迅猛,被国际旅游界普遍认为是“未来最有发展前景的旅游目的地”。(三)在发展模式上,更加注重可持续发展。(四)在旅游产品开发和经营上,更加注重多元化、特色化和硬软件的配套发展,以适应不同人群的不同旅游需求和总体上不断提高的旅游需求。 (五)在旅游目的地的选择上,旅游者更加关注安全和健康保障。 (六)在旅游促销上,投入越来越大,手段越来越新,都以能有效吸引客人前来旅游为现实目标。(七)在旅游服务上,更加注重规范化、个性化和情感化。(八)在应对国际竞争上,更加注重加强区域内的合作。
2023-09-14 04:45:091

旅游业有发展前景吗?

现在都提倡环保旅游是有发展前景的
2023-09-14 04:45:256

旅游管理就业前景

旅游管理就业前景如下:我国旅游业在新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业等方面均存在增长点,发展前景很大,因此旅游管理专业就业前景很光明。旅游管理专业培养目标:高级行政管理人才与企业管理人才、专业技术人才、服务技能型人才。旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。旅游管理专业简介:旅游管理是普通高等学校本科专业,属于旅游管理类专业。本专业培养适用现代旅游业发展需要,具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识,具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神、实践能力和社会责任,能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作的应用型、复合型人才。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
2023-09-14 04:46:501

旅游服务行业怎么样?赚钱么?

旅游服务业是一个广阔的世界,必将有巨大的潜力。 然而,一个人能否在这个行业有所作为仍然取决于他的知识、能力、远见和适当的机会。
2023-09-14 04:47:4011

对旅游服务行业提高服务质量和服务水平有何意见建议?

对于旅游服务行业,提高服务质量和服水平,我们应该要规范整个旅游市场,另外,提高从业人员的素质
2023-09-14 04:49:189

什么是旅游业

国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
2023-09-14 04:50:145

旅游娱乐服务适用简易计税方法计缴增值税吗

适用旅游服务,是指根据旅游者的要求,组织安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱、商务等服务的业务活动。本文对旅游服务业相关涉税问题进行总结。一、增值税(一)税目销售服务——生活服务——旅游娱乐服务——旅游服务(二)税率、征收率一般计税税率:6%简易计税征收率:3%(三)税收优惠1. 差额纳税试点纳税人提供旅游服务,可以选择以取得的全部价款和价外费用,扣除向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的住宿费、餐饮费、交通费、签证费、门票费和支付给其他接团旅游企业的旅游费用后的余额为销售额。选择上述办法计算销售额的试点纳税人,向旅游服务购买方收取并支付的上述费用,不得开具增值税专用发票,可以开具普通发票。
2023-09-14 04:50:311

旅游服务企业成本和费用是怎么核算的

会腾软件·企业会议管理,专业提供集团企业、500强企业、成长型大中型企业会议管理一体化数字服务。为企业管理者提供会议从准备、权限审核、会议执行、供应商选择、财务审批到最终会议总结、成本核算等数字可视化的系统支持。
2023-09-14 04:50:442

服务行业都包括哪些啊?

服务行业都包括旅店业、饮食业、旅游业、租赁业、广告业等。1、旅店业旅店业是以提供住宿条件为主的公共服务经营业。旅店的名称很多,如旅馆、宾馆、饭店、客栈等。简介旅店业是以提供住宿条件为主的公共服务经营业。2、饮食业饮食业是从事饮食品的加工烹制、出售,并提供场所和设备,专门为顾客服务的行业。它包括各种类型和各种风味的中餐馆、西餐 馆、酒菜馆、咖啡馆、小吃店、点心店、茶馆等。3、旅游业旅游产业主要指随着我国旅游业的迅速发展,传统的旅游产业要素进一步扩展,各要素相互交织形成了一个紧密的旅游产业链。旅游产业具有三大动力效应:直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力。扩展资料:根据世界贸易组织统计和信息系统局(SISD)的国际服务贸易分类表,国际服务贸易分为11大类142个服务项目,这个分类表基本上包括了服务业的主要范围:1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。参考资料来源:百度百科-服务行业
2023-09-14 04:51:101

现在学“旅游管理”专业可以从事哪些行业?

现在学的专业以后不一定能用上! 你不可能一辈子都选择当导游,年轻饭吃不长久,建议上学的时候多锻炼自己
2023-09-14 04:51:263

成都旅游业在第三产业中的占比

17.23%。成都作为消费圣地。居民消费能力非常强大。拉动了商业和服务业等行业的发展。另外成都拥有庞大的人口基础。这是其经济发展的重要动力。
2023-09-14 04:51:451

旅游业与旅服业有什么不同

旅游业是个综合性产业,包括建筑业、交通业、餐饮业等等二三产业的内容甚至第一产业的内容,比如去农村体验农业生产的旅游项目。目前对旅游业性质的界定学界没有统一说法,比较共性的观点认为在给出旅游业定义和界定性质的时候要强调社会性,经济性,文化性三个特征。旅游服务业则是单指旅游业内服务业的内容,比如餐饮,酒店,导游服务等等。
2023-09-14 04:51:551

属于现代服务业的旅游接待业的种类有哪些?

旅游接待业的分类可从以下四方面进行划分:1、按接待功能划分传统型旅游接待业:住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。新型旅游接待业:邮轮、汽车营地、民宿。跨界旅游接待业:会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。2、按接待对象划分普通旅游接待业:向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。商务旅游接待业:在普通旅游接待的基础上,进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。(包括会展业,其特点是专业性和高端性)公务旅游接待业:具有定向性,不向市场开放的特征。3、按接待方式划分直接型旅游接待业:酒店、景区、餐饮、讲解。间接型旅游接待业:旅游市场秩序监察和管理、旅游地产中的物业服务、旅游基础设施运营和维护等。4、按接待性质划分生活型旅游接待业:酒店、餐饮、超市、商场、休闲场所。公共型旅游接待:市政公共交通、城市公园、公共厕所。专业型旅游接待业:旅游景区、旅游购物商店、旅游交通专线、导游等。
2023-09-14 04:52:091

旅游业属于服务业吗?

应该是吧
2023-09-14 04:52:292

现代旅游业的组成包括?

旅游业的主要构成要素及作用  旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。   旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;   旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;   旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分。两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。   旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。在新世纪新阶段,党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。   随着我国全面建设小康社会不断推进,中国旅游业面临重大发展机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入将稳定增长,到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段;国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展,将为旅游业进一步发展创造新的机遇;中国对外开放的进一步扩大,将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一;随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管当前面临百年不遇的国际金融危机,但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转,我国旅游业发展仍属于上升期。基于以上分析,中国旅游业将进入一个新的发展阶段,并呈现一系列鲜明的特征:市场持续增长  在保持国际旅游竞争力的同时,国内旅游、出境旅游将步入快速发展时期。中国旅游市场将从以入境旅游为主导、国内旅游为基础,发展到国内、入境、出境三大旅游市场共同发展。到2015年,我国入境过夜旅游者将达到1亿人次,国内旅游将达到28亿人次,人均出游2次,出境旅游将达到1亿人次,三大市场游客总量达30亿人次,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。对外开放加快  随着加入WTO过渡期的结束,旅游业将启动新一轮的对外开放,国内外旅游市场一体化进程将加快,与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。中国入境旅游、出境旅游的规模不断扩大,旅游业将进一步发挥提升国家软实力的作用,我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强,国际地位和影响力不断提升,参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大。多元化发展  随着我国经济的持续快速增长和人民生活水平的不断提高,在传统的观光旅游持续增长的同时,休闲度假旅游将快速发展。与现代生活方式紧密相关的旅游新业态将大量涌现。城乡居民出游的选择将更趋多样,旅游产品的供应将更加丰富和充裕。
2023-09-14 04:52:391

服务业包括哪些行业类别

服务业包括以下行业:1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。7、金融服务,包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务(保险除外)。8、健康与社会服务,包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。9、与旅游有关的服务,包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。10、娱乐、文化与体育服务,包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。11、运输服务,包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。扩展资料:一、需要说明的是:1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外,其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。二、服务业的经营特点:1、范围广泛。由于服务业对社会生产、流通、消费所需要的服务产品都应当经营。因此,在经营品种上没有限制。服务业可以在任何地方开展业务,因而也没有地域上的限制。在社会分工中,是经营路子最宽、活动范围最广的行业。2、综合服务。消费者的需要具有连带性。如旅店除住宿外,还需要有通讯、交通、饮食、洗衣、理发、购物、医疗等多种服务配合。大型服务企业一般采取综合经营的方式;小型服务企业多采取专业经营的形式,而同一个地区的各专业服务企业必然要相互联系以形成综合服务能力。3、业务技术性强,分散性和地方性较大。服务业多数直接为消费者服务,而消费是分散进行的。因此服务业一般实行分散经营。各地的自然条件和社会条件的不同,经济、文化发展的一定差别,特别使一些为生活服务的行业,地方色彩浓厚,因而服务业又具有较强的地方性。参考资料来源:百度百科_服务行业
2023-09-14 04:52:471

旅游专业学什么

1.旅游学概论 《旅游学概论》是旅游管理专业的一门专业基础课和选修课,该课程的研究对象是旅游活动。主要内容包括旅游的基本概念和基本理论,旅游活动的构成,旅游活动产生的影响。通过对本课程的学习使学生了解与掌握旅游学的基本概念、基本理论、基础知识,为专业课的学习奠定基础。 2.旅游经济学 《旅游经济学》是旅游管理专业的一门必修课程。该课程的研究对象是旅游经济活动,即从经济的侧面去考察旅游活动。课程主要内容分为三大部份:旅游活动的商品化与旅游产品、旅游经济活动的实现、旅游经济活动产生的效益。通过本课程的学习要求学生能够应用所学原理分析旅游经济活动中出现的各种矛盾运动及现象,了解旅游者、旅游企业、旅游目的地国家或地区政府三者的满足是旅游经济活动顺利运转的本质因素。 3.旅游心理学 《旅游心理学》是旅游管理专业的专业必修课程,是将心理学基本原理、理论和方法运用于旅游服务业的运用性学科。主要研究旅游者21f6edb7206a6e4a212da9c9544f2b4⑸旅游服务心理和旅游管理心理。 通过本课程的学习,使学生系统地掌握旅游心理学的基本原理和方法,并利用于饭店、旅行社等旅游企业的经营管理工作中。 4.专业英语 《专业外语》是旅游专业的专业基础课之一,是旨在提高学生以英语为语言情势,进行专业学习和专业研究能力的一门课程。课程主要分为《旅游英语》和《饭店英语》两个方面的内容,前者侧重培养学生读、写、译的能力,在学习英语专业术语上、浏览《旅游学概论》、《旅游规划》、《旅游营销》的相干的英语课文,同时进行专业知识的英汉互译的教学,以到达浏览英语原版文献以及用英语发表科研结果的目的。 同时,《饭店英语》更加重视培养学生的听说能力,通过对预订部、前厅接待、餐饮部、客房部、工程部、会计部等饭店不同部门职能、职责分工的学习,摹拟英语对客服务场景,强化听说练习,以期提高学生的专业应用能力。 5.饭店管理原理 《饭店管理原理》是旅游管理专业的必修课,本课程从饭店管理的基本原理出发,研究和探讨饭店的含义、起源与发展、类型、等级,以及饭店业未来的发展趋势——饭店连锁与团体化的问题;研究和探讨饭店的基本管理理论,重点为组织管理、计划管理、战略管理、安全管理等理论,其目的是要求学生了解和掌握饭店管理的基本理论和基本方法,广州出发欧美专线,提高管理素质。 6.餐饮经营管理 《餐饮经营管理》是旅游管理专业的专业课程之一,是研究饭店餐饮经营以及餐饮企业经营运做规律的一门科学,是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。 《餐饮经营管理》是以餐饮经营进程为主线,全面系统地介绍了餐饮组织、经营理念、菜单计划、食品原料的采购、验收、贮存与发放、厨房业务与生产管理、宴会服务与组织、餐饮销售管理、餐饮促销等方面的运做流程、概念、理论与方法。是一门实践性非常强的管理课程。 7.饮食营养与卫生 《饮食营养与卫生》是旅游管理专业的专业知识课之一。是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。通过本课程的学习,使学生掌握饮食营养与卫生的基础理论和基本技能;了解饮食与人体健康的关系;掌握平衡膳食的措施及营养食谱设计的原则与方法;掌握公道烹饪的措施与方法;了解食品中毒的基本知识,掌握预防食品中毒的措施;认识弄好饮食卫生管理的重要性,掌握餐饮生产与服务过程当中的卫生要求与管理方法,以适应餐饮经营管理工作的需要。 8.旅行社经营管理 《旅行社经营管理》是旅游管理专业的专业必修课程,主要触及旅行社管理的基本理念、原理和方法,并就旅行社人力资源、旅行社市场营销、旅行社经营风险、旅行社财务和旅行社组织等内容进行论述。 通过本课程学习,使学生掌握旅行社经营管理的特点和规律,培养其旅行社经营管理的能力。 9.旅游计划与开发 《旅游规划与开发》课程是高等院校旅游管理专业本科教育的一门必修课程。课程以旅游者、旅游目的地、旅游企事业构成的旅游系统为研究对象,以旅游资源优化配置与旅游系统公道规划的结构性筹划进程为主要研究内容。 旅游管理本科专业开设本课程的目的在于使学生掌握旅游开发与规则的基本理论,为以后从事旅游开发与管理工作打下坚实的基础。 10.饭店人力资源开发与管理 《饭店人力资源开发与管理》是高等商业学校旅游管理专业的一门专业基础课。通过教学,使学生从理论上掌握人力资源开发与管理工作的基本原理和实际方法,了解饭店人力资源管理工作的特殊性和重要性,重点培养学生对人力资源计划、工作分析、员工招聘与录用、培训、薪酬管理、工作绩效考核、赏罚等饭店人力资源管理重要环节的理解和利用能力。 11.总台与客房管理 《总台与客房管理》是一门研究饭店总台与客房管理内容、方法、及规律的专业课程。本课程以饭店总台客房销售及客房产品生产活动的流程为中心线索,从客房产品的特点动身,对总台客房销售管理及客房产品的生产管理进行了全面和系统的论述。 通过本课程的学习,应使学生掌握饭店总台与客房管理的工作内容和管理重点,对饭店前台与客房这两个部门有全面的了解和直观的印象。 12.文娱业经营管理 《娱乐业经营管理》是研究旅游企业经营活动中娱乐项目经营的一般规律和管理方法,指点和完善文娱企业经营活动的一门学科。本课程以现代娱乐企业的经营活动为主线,系统全面地阐述了现代娱乐企业的经营特点和发展趋势,对具有代表性的项目类型、运作程序、服务特点进行详细介绍,同时还要求学生掌握娱乐企业的人员管理,定价和营销方法。 13.酒吧经营管理 《酒水知识与酒吧经营管理》课程是旅游管理专业饭店方向的选修课。本课程鉴戒了国内外酒吧业经营管理的理论与实践,主要讲授世界著名酒水知识、酒吧的本质与经营8d469edfcb8048518a81d681e6ee4af⑵酒吧的设计与配置、酒吧服务、酒吧销售、酒吧的营业管理、酒吧的本钱控制和酒吧的经营评估与分析。 通过本课程的学习,学生应学会酒吧开业前的筹划、业务经营、本钱控制和管理技能与方法,提高正确66c71701f0404b3147154ab9a21cef2⑻分析和解决酒吧经营管理问题的能力。 14.烹饪学 《烹饪学》是研究与学习菜肴食品原料与菜肴制作工艺的一门理论学科,是旅游管理专业的专业基础课,同时烹调工艺实验又是烹饪学课程的主要组成部份。 “烹饪学”主要内容包括:原料知识、原料加工、配菜、调味、火候和工艺实验等内容。通过对“烹饪学”的教学,使学生在课堂与实验课学习中,重点学习和了解菜肴制作工艺流程理论和比较系统的在实验课中应用和掌握加工技能,烹调方法原理,验证所学的“烹调工艺理论”。并在今后的旅游饭店管理中结合所学的“烹饪学”理论与实践的知识,培养独立工作和学会鉴别菜肴,善于分析问题和解决问题的能力。 15.导游业务规程与技巧 《导游业务规程与技能》是旅游管理专业学生选修的一门专业课。本课程以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为动身点,力求对导游服务的相干理论进行全面深入的阐述,上海到新疆旅游专线,对导游操作规程的最新要求作全面系统的介绍,使学生初步具有科学、实用的现代导游技能。 16.厨政管理 《厨政管理》是研究饭店企业经营活动中餐饮项目经营的一般规律的管理方法,指点和完善餐饮企业经营活动的一门学科,它是高等商业学校旅游管理专业的一门专业选修课,是学生在系统学习好专业基础课和核心专业课后,旅游黄页,对餐饮经营管理方向进行研究的同时必须学习的一门重要课程。本课程以厨房生产活动的生产流程为中心线索多方面进行了全面和系统的论述。 17.服务学原理与实务 《服务学原理与实务》是旅游管理专业的选修课,本课程是从服务业的基本原理出发,研究探讨服务业的基本特点,服务业的分类,服务业的基本经营观念,服务产品及其特征,服务组织,服务质量等基本理论。并据此研究旅游饭店经营者与服务者的基本素质要求,研究旅游饭店的服务项目设计与服务技巧,确保旅游饭店提高服务水平、提高服务质量,从而提高我国旅游业、特别旅游饭店业的整体服务水平和建立良好的形象,参与世界旅游业的竞争。 18.饮食文化 《饮食文化》 是专业选修课,课程内容为:食物原料的开发利用、食物消费过程当中的技术、科学、艺术,和以饮食为基础的风俗、传统、思想和哲学,是关于人类或某个民族在甚么条件下吃、吃35a7d6c6ea54363cf3e6b58856a642e⑻怎样吃、吃了以后怎样等等学问。 本课程本着再现历史揭露规律;沥清事实总结经验;阐述科学,继承精华;并以阐述科学继承精华为原则,专题性地做了介绍。说它再现历史揭露规律,是由于人类的饮食生活是一定的历史阶段文明基准与文化风采的综合反应;所获得的成绩是其他民族不可比拟的,是民族的珍宝。 饮食文化现象是普遍且具有很深的内涵,食的任何现象都能其背景找到答案。饮食文化终究要在精神层面上体现和反应民族文化910eed79ad9ad338a200ff20d4f5a51⑴历史成绩。从这一特定的领域,展现着该民族的素质、智能,同时也预示着发展前景,及我们所面临的任务。 19.旅游地理学 《旅游地理学》是旅游管理专业的选修课,研究对象为旅游地域综合体的旅游客体—旅游资源。其主要内容为旅游者地理、旅游资源地理、旅游交通地理、旅游信息地图,其中旅游资源地理包括旅游资源的一般知识与开发、欣赏的有关知识原理。通过旅游地理的学习,使学生对旅游资源有充分的了解,掌握旅游资源的一般理论知识,为旅游开发d751d19a663a4a8e12cfd6285115f2⑽导游专业课的学习奠定良好的基础。
2023-09-14 04:53:181

急!!中国旅游业的发展史

希望可以稍微具体一点,最好是有早期的,找了好多都是现代的,没有清代晚期的呢,各位知道的高手请赐教吧!会追加的,谢谢从旅游大国到世界旅游强国  按国家旅游局制定的旅游业发展“十五”规划基本思路,到2020年,中国海外旅游人数将超过21000万人次,旅游外汇收入580亿美元以上。国内旅游将达到29亿人次以上,旅游收入将达20400亿元人民币以上。旅游业总产出将达到2.5万亿元人民币以上,相当于国内生产总值的比重将提高到8%左右。国内外学者一致看好中国旅游业的发展前景,中国将成为世界旅游强国。包括世界旅游组织(WTO)在内的权威性组织均认定2020年中国将成为全球旅游首位旅游目的地国(见表2)。世界旅游理事会则预测,到2020年,中国旅游业总产出将占国内生产总值的8.64%,旅游消费将占总消费的6.79%,旅游投资将占投资总额的8.61%,接近世界平均水平。  表22020年世界十大旅游目的地预测  资料来源:根据世界旅游组织(WTO)《2020年世界旅游发展预测报告》整理,1997。三、进一步发挥旅游业在国民经济发展中的带动作用  (一)实施旅游经济发展战略  全面建设小康社会,意味着我国到2020年将基本实现工业化,国土资源综合整治和生态保护建设达到新的水平,农业现代化和农村的城镇化进程大见成效,西部大开发战略取得突破性进展,第三产业在国民经济中的比重大大提高,这个历史进程,将从各方面和旅游业形成良性互动,共同发展。  投资、消费和出口是保持经济增长的三个主要方面,旅游业在这三个方面都能发挥重要的作用。从宏观来看,旅游投资对经济增长起到了一定的作用,保持了较高的投入产出率。国际上普遍认为,旅游业是最优秀的出口产业,就地出口风景,具有换汇成本低的优势。国家推行了多项政策刺激内部需求,例如实施西部大开发、调高公务员薪酬、增加基础设施开支等。在这些政策的基础上,还应借鉴发达国家发展旅游休闲产业的成功经验,采取措施,大力刺激旅游休闲消费,推进我国旅游经济的发展。英国在工业化进程中,制定了相应的方案和政策,促进了以产品为中心的工业社会向以服务为中心的后工业社会的转型。可以大胆的预测,在众多政策中,实施“旅游经济发展战略”能起到较好的成效。  为此,需要彻底改变长期以来对旅游业存在认识上的偏差,清理过去一些限制性的消费政策和一系列歧视和限制旅游业发展的政策法规,明确旅游业作为我国的优势产业地位,实施旅游经济发展战略,全面建设世界旅游强国。  (二)充分发挥国内旅游拉动内需的作用  2001年末中央经济工作会议明确提出了:“扩大内需是一个需要长期坚持的战略方针”。2003年《政府工作报告》对今年八个方面的重点工作提出了建议,其中第一项就是“扩大和培育内需,促进经济较快增长”。在当前严峻的国际经济形势下,实现经济较快增长的根本之策,是扩大国内需求,进一步形成消费和投资的双重拉动。《政府工作报告》将旅游列为扩大消费的第二个领域,其重要性不言而喻。  旅游业具有一业兴百业旺的特点,旅游业包含行、游、注食、购、娱六大要素,旅游消费不仅与交通、住宿、餐饮、商业、景区景点等行业直接相关,还与工业、农业以及信息、金融、保险、医疗、咨询、环保等产业关联,其直接和间接影响的细分行业多达100余个,因此其拉动经济的作用十分明显。相对于住房、汽车等消费水平,旅游消费涵盖的价格区间从几元钱的旅游纪念品至上万元乃至数万元的旅游线路,产品的可生产性极强,可消费性也极强。2001年中国居民旅游消费支出仅占居民最终消费支出的5.97%,离11%的世界平均水平还有较大距离,发展国内旅游的余地还很大。  因此,在大力发展入境旅游的同时,要把国内旅游放到更重要的位置,推动国内旅游向广度和深度发展。要进一  步加大宣传力度,积极引导国内旅游消费,推行带薪休假制度。要积极指导旅游新产品的规划和开发,积极探索新的经营方式,不断提高服务质量,维护消费者的正当权益。  (三)积极促进经济结构的调整  旅游业是一个产业关联度比较大的产业,有利于带动相关产业的发展和经济结构的升级。旅游业是现代服务业的重要内容,服务业是国民经济的重要组成部分,其发展水平是衡量经济现代化和综合国力的基本指标,其发展状况预示了经济结构和产业结构演变的方向。按照“十五”计划的要求,服务业增加值年均增长速度要适当快于国民经济的增长速度,占国内生产总值的比重要由2000年33.2%提高到36%。进一步加快发展旅游业对于保持整个服务业的增长速度,提高其在国民经济中的比重,至关重要。应将旅游业作为服务业的核心产业和牵动产业,破除各种思想障碍,进一步扩大产业面、拉长产业链、形成产业群。  加快发展旅游业是国民经济产业结构调整的重要方面之一。要把发展旅游业自觉地融入宏观经济结构调整,在促进其它产业结构调整中培育旅游业自身发展的增长点。要加强旅游业与一、二产业及第三产业其它门类的结合,大力发展工业旅游、农业旅游、科教旅游、商务旅游、会展旅游和都市旅游。对于一些发展旅游条件比较好的老工业基地和资源型城市,在经济转型中可以把旅游业作为接续产业来发展,这方面做的很成功的如焦作市。对于一些老的工业企业,可以通过发展工业旅游,安置下岗员工、提高资源的综合利用率、宣传企业产品与形象、扩大影响和增强员工的荣誉感等;对于一些原来依托森林砍伐、种植业和畜牧业的地区,自国家开始实施“天然林禁伐”、“退耕还林”和“退牧还草”措施后,经济发展需要找到新的出路,发展生态旅游是一个不错的替代选择;农村可以通过发展农业旅游,增加农民收入、提高农产品附加值、强化城乡居民的交流、开阔农民眼界等,这对于解决三农问题也能起到一定的作用;旅游业发展也能为其他服务业发展提供更大的新市场和空间,例如商贸流通、交通运输等传统服务业以及信息、金融、咨询等现代服务业。总之,旅游业可以为“加强第一产业,提高第二产业”服务,也可以联动第三产业。  因此,应尽快出台《国家旅游产业政策》,将扶持旅游产业的方针政策予以明确。同时,政府要多渠道增加投入,加大对旅游业的导向性投入,加强旅游基础设施建设,重视旅游资源保护,积极支持旅游业进入资本市场融资,进一步加大对外开放力度,加强部门之间的协作等。
2023-09-14 04:53:282

旅游服务业发票备注能写收款方式么

可以写的,如果不是现金收款备注现金收款对公司有风险
2023-09-14 04:53:372

旅游服务业会计科目中属于成本类的会计科目

旅游服务业会计科目中属于成本费用类科目:营业成本、营业费用、管理费用、财务费用营业成本:本科目核算企业各项经营业务的营业成本。 饭店、宾馆、旅店的营业成本,包括餐饮原材料成本、商品进价成本、车队的营业成本等;旅行社的营业成本,包括各项代收代付费用,如代收的房费、餐费、交通费、文娱费、行李托运费、票务费、门票费、专业活动费、鉴证费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费、机场费等;酒楼、餐馆的营业成本,包括餐饮的原材料成本、商品的进价成本等;照相、洗染、修理等服务企业的营业成本主要指耗用的原材料成本。营业费用:本科目核算企业经营中各营业部门发生的各种费用。  营业费用是指企业各营业部门在经营中发生的各项费用,包括运输费、装卸费、包装费、保管费、保险费、燃料费、展览费、广告宣传费、邮电费、水电费、差旅费、洗涤费、物料消耗、折旧费、修理费、低值易耗品摊销、营业部门人员的工资、福利费、工作餐费、服装费和其他营业费用。管理费用:本科目核算企业经营中发生的各项管理费用。  管理费用是指企业管理部门为组织和管理企业经营活动而发生的各种费用,包括企业行政管理部门在企业经营管理中发生的、或者应由企业统一负担的公司经费(指行政管理部门人员工资、福利费、工作餐费、服装费、办公费、差旅费、会议费、物料消耗、低值易耗品摊销、燃料费、水电费、折旧费、修理费及其他行政经费等)、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、外事费、租赁费、咨询费、审计费、诉讼费、排污费、绿化费、土地使用费、土地损失补偿费、技术转让费、研究开发费、聘请注册会计师和律师费、应从成本中列支的房产税、车船使用税、土地使用税、印花税、燃料费、水电费、折旧费、修理费、无形资产摊销、低值易耗品摊销、开办费摊销、交际应酬费、坏帐损失、存货盘亏和毁损、上级管理费以及其他管理费用等。财务费用:本科目核算企业为筹集经营所需资金等而发生的费用。  财务费用是指企业经营过程中发生的一般财务费用,包括利息支出(减利息收入)、汇兑损失(减汇兑收益)、金融机构手续费等。为购建固定资产而筹集资金所发生的费用,在固定资产尚未完工交付使用前发生的或者虽已投入使用但尚未办理竣工决算之前发生的,应计入固定资产价值内,不在本科目核算。
2023-09-14 04:53:481

会计高手,请问旅游业是不是属于服务业?

旅游业属于服务业,按营业收入缴纳5%的营业税及附加税费。旅游业不需要区分一般纳税人和小规模纳税人(中只有增值税纳税人才需要进行区分)。
2023-09-14 04:53:572

旅游业属于什么行业

旅游业属于服务业。
2023-09-14 04:54:085

旅游服务业一般毛利率控制在多少比较合适?

你好,旅游服务业不同企业毛利率差异比较大,有低至30%的,也有超过60%的,通常在40%-50%左右。
2023-09-14 04:54:431

旅行服务区别于其他服务业的特征主要表现在哪些方面

一是综合性:旅游业是集食、住、行、游、购、娱等为一体的综合性行为;  二是联动性:综合性决定了旅游业的联动性,旅游业的发展,必然带动其他行业的发展;  三是涉外性、开放型:旅游业是一个涉外性很强的经济产业,这就决定了旅游业的发展必然要实行对外开放的政策;四是劳动密集型性:旅游业提供的大部分产品是以服务形式表现出来的无形产品,因此以出售劳务为主的行业特征十分明显,组成旅游业的企业大多为劳动密集型企业。
2023-09-14 04:54:541

旅游景区属于什么行业

一般景区的企业叫旅游业,属于服务业,比如景区里面的餐饮啊大多都是这些比较多,这一类行业也属于服务业。根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ;72大类 商务服务业 , 下面分类明细如下:727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务 ;再下面的小类具体有三项:7271 旅行社服务、 7272 旅游管理服务 、7279 其他旅行社相关服务。请参照具体经营范围进行归类。
2023-09-14 04:55:051

服务业包括哪些行业?

服务业包括以下行业:1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。7、金融服务,包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务(保险除外)。8、健康与社会服务,包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。9、与旅游有关的服务,包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。10、娱乐、文化与体育服务,包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。11、运输服务,包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。扩展资料:一、需要说明的是:1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外,其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。二、服务业的经营特点:1、范围广泛。由于服务业对社会生产、流通、消费所需要的服务产品都应当经营。因此,在经营品种上没有限制。服务业可以在任何地方开展业务,因而也没有地域上的限制。在社会分工中,是经营路子最宽、活动范围最广的行业。2、综合服务。消费者的需要具有连带性。如旅店除住宿外,还需要有通讯、交通、饮食、洗衣、理发、购物、医疗等多种服务配合。大型服务企业一般采取综合经营的方式;小型服务企业多采取专业经营的形式,而同一个地区的各专业服务企业必然要相互联系以形成综合服务能力。3、业务技术性强,分散性和地方性较大。服务业多数直接为消费者服务,而消费是分散进行的。因此服务业一般实行分散经营。各地的自然条件和社会条件的不同,经济、文化发展的一定差别,特别使一些为生活服务的行业,地方色彩浓厚,因而服务业又具有较强的地方性。参考资料来源:百度百科_服务行业
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旅游业是不是现代服务业

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