班组

一、培训前系统规划是关键现代培训不单单是听几堂课、读几本书那么简单，而是一个系统工程。很多企业把班组长培训简单化、局限化，认为培训就是听课，研讨和训练。实际上这仅是培训的很小一部分。培训不仅仅是受训者的事情，也不仅仅是培训部门的事情，培训关系到班组长的直线上级和各相关部门工作任务与绩效的达成。因此，获取他们的支持必不可少，同时也为培训效果的日后可以顺利转化催生了良好氛围。培训实施前，各个环节应该环环相扣，有机整合。需求分析和调研为后续的培训实施提供问题案例资源，问题案例资源同时为培训项目的开发提供第一手的鲜活素材，同时也为培训后的效果转化和行动改善提供了问题与实践通道。凡事预则立，不预则废。培训不单单是简单行为、个体行为，应以系统的思维、以终为始进行思考和规划。二、培训中无缝结合是核心目前的班组长培训多以技能传授为主，普遍缺乏对人潜能的关注。人的潜能是显能的三万倍，我认为单纯的技能培训不足以解决班组长层面的全部问题，班组长培训必须实现对人潜能和显能的全面激活、提升才能产出最大化的价值。同时，在培训中，要实现三个无缝结合，即结合企业当前所需，结合班组长个人发展所需，结合对人潜在能力的激发引导。结合企业当前所需，即把班组长个人胜任素质能力要求和企业当前的实际结合起来，以企业当前最紧迫的发展问题为导引，战略调整目标跟着调整，目标分解为任务，任务分解到个人。对班组长的能力素质要求紧密和企业所需达到的目标挂钩、绩效挂钩，查漏补缺地开展培训，带着问题来开展培训，组织培训。班组长培训还需要与班组长的个人发展规划无缝结合。培训需把握每一个受训者的个人特点和优势所在，同时又能够为利于班组长的个人发展提供帮助，培训要能够引导和规划班组长的发展方向，通过培训强化他们的优势，弥补他们的弱势，想学员所想。在培训实施中，给予班组长充分展示的空间和角色感的塑造，培训内容强调所能给予学员的既得利益和价值，培训形式上侧重于激发和引导，变被动灌输为主动思考、积极参与，气氛调节上给予充分激励和嘉许，促进学员之间的多向交流、激发、和借鉴。培训中，要侧重对潜能环节的引导催化。据调查，很多班组长往往是技术上面的能手，管理能力匮乏，对于自身的规范和认知更是匮乏。人的70%的能量来源于自己内在的主导和动机驱动，工作中更是如此，动机、态度、意识的转变可以带来源源不断工作热情和勇气。拥有强烈成就动机的人工作绩效是普通人的几十倍，所以培训中强化对于班组长作为基层管理者的角色感、角色精神和境界的塑造，则是班组长培训不可或缺的重要一环。三、培训后长效转化凸显价值很多班组长培训训前有规划、培训中也很精彩热烈，却同样没有效果，为什么呢？就是因为缺失了重中之重的一环——效果转化。任何培训不经转化，都没有效果可言，有的也只是短期效应，稍纵即逝。一次培训活动的结束不是该项目的完结，相反，才刚刚开始。80%以上的培训价值出凸显在培训后的效果转化结果。也就是说，无论多么成功、多么激动人心的培训现场，未经效果转化，都是失败和浪费。班组长培训结束后，作为培训的相关方，企业应该趁热打铁，进一步狠抓培训的转化——成功的培训现场把学员激活起来，后期的转化则需要对他们的行为和思维成果进行持续的推进，使其持久不懈，便成最直接的工作绩效、企业收益。我在班组长培训中一直坚持从三方面抓长效转化，即：1、从班组长个人层面，抓行动改善把培训中班组长的收获和启示变成改善案例，实践案例，每人或几个人形成一个改善小组，把培训中学到的经验做法落实到具体的工作实践中，作为培训提供方，给予改善者支持和引导，作为企业方，提供给班组长充分的改善实践机会和资源，同时给予激励和嘉奖，对于突出表现者，树立为标杆，进行经验的复制和传播。2、从管理层面，与绩效考核挂钩,为确保培训效果的转化，企业方应考虑根据实际情况，进行考核。考核包括培训成果考核和行为改善考核，以及评估后的工作绩效考核。此外，从管理层面，培训后应该给予受训的班组长相对合理的晋升空间，使其有足够的机会和平台来发挥所学，并鼓励其创新。3、从组织层面，营造组织学习氛围，长效激活与转化培训的最终结果是实现人行为的改善和绩效的提升。培训的最高转化境界在于营造全员参与、全员管理、全员创新、全员创标的自主管理与学习氛围。我创立的道场模式，强调搭建文化催化环境和互动传播平台，置身于这个“场”内的每一个人，通过天天一案例、每日一提问、每日一思考、每日一创新、每日一标杆等活动的策划参与，不断与环境互动，传播和散发能量，分享和学习经验，不断获得提升。同时道场的传播平台，鼓励自主管理、主动创新改善，每一个人的成功和实践都可以在这个平台上获得认同和传播，通过每日的分享、互动，个人得以潜移默化的提升和进步，而组织绩效也获得大幅的提升。

　　提升班组长管理能力方法 　 　(一)畅通发展渠道，提升班组长自我价值的实现 　　提升班组长综合管理是一项有难度的系统工程，不仅需要领导的高度重视，还需要完善的组织架构和管理模式。管道长春分公司畅通多种发展渠道，无论是技能专家的选聘还是技术员的选拔，都从优秀的班组长中产生，提高了班组长的工作积极性。分公司基层站队的专业技术管理人员由于近年来外派劳务和提拔原因使得站队技术人员岗位出现了一定空缺，为畅通人才发展渠道，上年度从优秀的班组长中，通过竞聘形式选拔了7名专业技术人员，充实到基层岗位任技术员，激发了操作岗位员工和班班组长的工作热情。 　　(二)提高各项待遇，提升班组长参政议政能力 　　经济收入是度量衡，是员工心中的标尺。管道长春分公司从提高班组长的各项待遇入手，奖金实行按一线、二线、三线差异分配，向生产一线和班组长倾斜。收入提高了，政治地位也受到重视，提供班组长的施展平台，无论是职工代表的"选举、劳模标兵的评选、还是各种竞赛的佼佼者，班组长占了大多数，这种体制模式让班组长充满干劲，让普通员工充满希望。 　　(三)开展各种活动，提高班组长的工作动力 　　企业经常开展的“先进班组评比”、“四好班组评比”“红旗班组评比”等活动，是有效载体，可以不断提高职工的主人翁意识，加强职工凝聚力、向心力的培养，对于班组的整体战斗力、敢于挑战困难都有极大的帮助。另外，班组长帮助职工操办婚礼、丧事、调节家庭纠纷、适时帮助办理生活困难补助、帮助解决子女入学及组织职工喜闻乐见的文娱体育、假日旅游等等，从这些以情感人的事例中，使职工受到激励，班组长的能力得到锻炼，也加深了与职工的感情沟通，对提高管理大有好处。 　　(四)实施“班组长角色认知”课程培训提升班组长的管理能力 　　因为盟禾公司新任班组长是从生产一线选拔出来的，他们技能娴熟，个个都是技术能手，一个人干绝对能对付生产一线的技术问题，但是要带领团队实现公司生产目标，就有些力不从心新任生产班组长管理能力的提升方法班组长培训。针对盟禾公司这类新任生产班组长设计“班组长角色认知”课程培训，采用“讲解+案例分析”的授课方式，在生产部会议室举行，课时采取4个小时即可。用“班组长角色认知”的课程旨在使新任班组长了解自己的基本任务，熟练地进行角色定位和角色转换，迅速提升自己的管理能力。 　　(五)实施“班组团队的建设”课程培训提升班组长的管理能力 　　“班组团队的建设”课程培训目标是让盟禾公司新任生产班组长能够熟练掌握并运用团队沟通技巧，掌握处理冲突的各种策略，并在实际工作中加以应用。 　　(六)实施“班组长日常作业管理”课程培训提升班组长的管理能力 　　实施“班组长日常作业管理”课程培训，主要使盟禾公司班组长明白自己的职责和角色，掌握现代生产管理知识。强化盟禾公司新任生产班组长日常作业管理的综合素质，帮助其提高主动管理的意识，清理工作思路，把科学管理的知识和方法，应用到车间生产管理中去，解决生产车间工作中种种疑难问题。 　　

培训与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

（1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。（2）不要说“不知道”、“我帮不了你”等话。（3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。（4）不要在手下员工面前抱怨上级领导。（5）不要萎靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神。（6）不要感情用事，要心绪稳定。（7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。（8）勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。（9）不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却一定短寿的。　　请记住，作为一名优秀的管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，让员工承担他应当承担的责任。 谷唐国际企业管理咨询有限公司专业的班组长培训公司，是精益生产和精细化管理专家，广东省甲级资质咨询机构

班组长在公司的成长的过程中起到很关键的作用,他们直接与一线员工接触,而广大的一线员工是公司生存的基础,班组长能带动和管理员工，首先是必须选中班组长，调动积极性，积极性要从物质上、精神上、待遇上、发展空间上给予倾斜，同时要建立符合企业发展的规章制度，同时不同的企业要根据不同的企业文化去探索！综观世界500强企业，无一不对一线员工重视的，但很多公司高层却忽视了这一点。现在有很多针对班组长培训的，好象有个交黄杰的讲师不错。

需要知道你所说的班组长培训的内容是什么，才能写出培训心得的啊

精益管理陈鹏讲师《金牌班组长综合管理技能提升》培训心得：我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。　　首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!　　在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。　　班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。　　在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。　　班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

2013年04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了完美的答案。在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们知道了作为一名优秀企业员工，应该努力的方向和动力。接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小集体的组织者，我们应该如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察，不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案"，让我们知道了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命!而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一直保持一股冲劲，容易半路迷失。陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理"，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和积极的参与，这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们知道了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团新疆八一钢铁有限公司。做为一名资深的飞行员，我的安全理念就是，带着我的客人每天平安落地，让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：事故出于麻痹，安全来于警惕!在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自己，安全就在我的双手之间。参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛，我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力，一起拚搏！后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了，什么叫团队精神！通过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼可以打败虾米，但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量！目前，建设高效的团队已经是时代的主题，刻不容缓。和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量！那作为一个团队，首先，团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。高效团队建设的实际运行，不是一件轻松的事情，常常让人无从下手，所以首先应该清楚，知道自己应该干什么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达到团队的目标。其次，要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，在激烈的竞争当中，自己不战而败，所以要求团队从上而下，特别是管理人员的基本素质过硬，要不断的强化学习，充实自我，只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新，在竞争中立于不败之地。最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调，可以事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的积极性和创造性，对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是每个管理者应该着重考虑的问题。这次学习机会对我而言是难得的，也是非常有用的。我意识到在了解管理知识的同时，还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信，这只是一个好的开始，剩下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走向国际化，现代化，和特色化，做出自己应有的力量。

新员工到班组后，先把班组的有关规章制度和安全有关的文件拿给他们学习，再安排有经验的老员工带着他们熟悉一下以后的工作场地。在新员工学习时，班长了解一下各位老师傅的意见，看谁同意带新员工，决定新员工的师傅，班组长再和新员工单独谈个话，交代他们尊重师傅、勤奋学习、勤快工作。

1、以实战演练为基点，深刻理解班组建设基本原理和重要意义、高效提升班组运作绩效；2、在演练中掌握现代班组建设的基本方法、模式、操典、步骤；3、高效提升班组长现代班组运作的核心能力，使员工队伍的执行力、创新力、学习力、协作力、责任力在培训工程内倍增；4、知识库建设——班组建设案例库、班组建设问题库、班组长胜任素质词典、班组建设评价考核体系、班组建设目视管理体系模版、五型班组提升指导手册；为班组建设知识库增加100个管理案例、300个“进步”案例；（每班50人）5、可承诺15倍以上投入回报率；

班组建设问题，正在被引导到更错误的方向去，班组建设的错误正在轰轰烈烈的开展着！正在形成错误的思潮、威胁着中国企业竞争力建设和企业文化建设的健康发展。在互联网上，我们可以看到，在企业没有系统理解对全新的管理科学的前提下，传统管理学的错误哲学引导下，许多企业的现代班组建设没有更好的、紧密的贴合和谐主张、科学发展观；更没有根据全新管理哲学的精神本质为指导，而盲干、蛮干、乱干。没有真正理解班组定义的培训师，正在乱讲、乱来，例如99%的培训机构和培训师，在基本没有理解班组建设的本质概念、没有理解班组长胜任素质能力模型的前提下，实施了大量的培训。导致错误不断、问题不断、推行不力、越搞越乱、越学越难、越用力越反弹……导致痛失发展机遇和影响科学发展观的高效推行。 八九点班组建设专家团队，根据多年的班组建设和培训的经验，总结得出班组建设和班组培训的十大误区：班组建设的十大误区误区之一：重要性认知不足——班组建设只是点缀误区之二：班组建设走形了——班组建设“两张皮”误区之三：班组建设概念不清——以管理取代建设误区之四：班组建设跑题了——不明主旨，偏离核心，不成体系误区之五：关键人员无为——主角没登台、配角很活跃误区之六：推动方式误区——背叛人本精神本质的硬性推动误区之七：班组建设培训行业误区——盲讲、乱讲、胡讲误区之八：管理哲学误区——背叛和谐主张、科学发展观误区之九：以培训取代培养——忽略实践过程培养的重要意义误区之十：统一学明星，扼杀班组创新力班组建设培训的十大误区误区一、班组建设培训理念认知方面尚存在误区误区二、班组建设培训是一个服务产品，尚缺乏一体化的产品服务误区三、企业培训机构的培训体系亟待完善误区四、班组建设的培训管理人员专业化水平亟待加强误区五、班组建设培训的课程内容设置缺乏科学系统规划误区六、班组建设的学习方式存在误区，影响了整个组织的学习效率误区七、班组建设培训的师资严重制约着培训的质量误区八、班组建设培训的效果转化环节缺失，培训价值无法最大化实现误区九、培训评估本末倒置，不能有效评估班组建设培训项目的价值误区十、班组建设的长效机制尚未建立，班组建设工作难以固化

陈鹏，日本研究生院博士毕业，拥有深厚学术背景。他在著名的日资、德资、法资企业从事生产现场管理近17年，曾获得日本TPM优秀奖，是率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。他深谙精益生产管理精髓，有着丰富的跨国公司先进管理技术本土化运用经验。

我也想学

企业班组长培训的具体做法和措施 　　班组长是“兵头将尾”，班组的一切工作都要靠他来组织实施，我下面为你整理了班组长培训的具体做法和措施，希望对你有所帮助。 　　1.提高认识，统一思想 　　加强班组思想文化建设，提升了员工队伍综合素质，增强了大家的大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为公司的发展献策出力。通过组织动员，提高了员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。 　　2.针对班组内日常管控上不到位的问题，加大班组日常基础管理力度，确保安全生产局面稳定，与标准化操作、巡视结合，强力进行班组基层管理工作。 　　安全无小事，企业始终将安全生产作为头等大事来抓，扎实开展安全生产月、争创无违章班组等一系列活动。同时加大了对员工的安全教育培训，不断强化全员安全责任意识，有效杜绝误操作事故的发生。 　　认真贯彻落实班组的各项规章制度。发挥班组长的带动作用，在执行制度上班组长率先垂范，组织班组成员学习各种规章，使之深入人心。班组内制定了违章处理办法，有奖有罚。做好违章记录与绩效考核挂钩。 　　班组坚持每次进行操作巡视时，都严格按照标准化流程作业，前期由班组长进行现场考评，及时发现问题和纠正违章行为，并总结发现的.问题，对企业人员进行宣贯教育。 　　3.完善各类标准化流程，施行标准化作业，推行规范运作，以强化班组标准化管理为重点，提高班组精益化水平 　　强化了班组基础管理，对班组实施全方位、全过程的标准化管理，全力推动班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。 　　以标准化作业为模板制定完善了各类标准化流程，编制流程图如操作票管理流程图、培训工作流程图、事故处理流程图、巡视流程图等，严格按照流程作业。 　　对各类资料进行规范，物品实行定置定位管理，做到了“六统一”：统一名称、统一格式、统一字体、统一颜色、统一管理、统一摆放;达到了“四便于”：便于工作、便于管理、便于操作、便于检查。 　　4.提升班组各级成员素养，以标准化作业为契机，提升新员工业务水平 　　班组长是“兵头将尾”，班组的一切工作都要靠他来组织实施，所以班组长首先必须具备优秀的品德，卓识的才干，其中“德”为先，公正严明，才能使班组的人心齐，凝聚力和战斗力强。其次，班组长要提升自我的管理能力，能把整个班组拧成一股绳，充分发挥集体的智慧。最后要不断创新，勇于创新，不断的为企业提出合理化建议，不断的开拓班组工作的新局面。 　　提高员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。 　　5.“它山之石可以攻玉” 　　取长补短，在自身工作开展到一定瓶颈时，去学习其他企业或跨行业优秀班组交流学习，开阔眼界，拓展思维，借鉴其他班组的管理模式，方式、方法，让自身突破瓶颈，向新高度、新方向迈进。例如，首都机场集团的班组可以到中国石油石化企业的优秀班组进行跨行业学习。 ;

班组长培训的重点，主要在于是提升班组长管理能力与班组长岗位胜任力素质提升，主要培训的内容方向有十项重点：1.班组长胜任素质能力提升；2.班组建设的能力提升；3.学习型班组建设能力；4.文化型班组建设能力；5.现代企业班组建设与班组长胜任素质能力提升；6.班组长领导力的培养学习；7.班组长的表达、沟通、心态、精神、素质、现场、生产、质量、安全、管理的培训；8.班组长执行力的培训；9.标杆班组长的培训；10.班组长案例与经验的管理培训

首先，论证充分，定位准确。在项目实施之前和实施过程，我们一直非常重视学员和企业的实际需求，从而保证课程和学习支持服务的质量。该项目的定位是提高班组长的岗位管理能力，从而与企业内部组织的岗前培训、岗位技能培训相辅相成。其次，重视学员学习能力的培养。古人云，授之以鱼不如授之以渔，培养班组长学员终身学习能力是本项目的重要目标之一，我们通过平台论坛、QQ群、电话、短信等，有针对性地对学员进行引导，以帮助其树立终身学习意识，掌握终身学习能力。再次，专业的教育团队，量身订制的课程，集中多方力量，提高系统的学习支持服务，保障培训质量。清华大学是教育部批准的我国第一批开展远程教育的高校之一，多年来，我们培养了一批专业的远程教育团队。这支团队，不仅熟练掌握成人远程学习特点，利用多种策略和方法，激发、维持班组长学习动机，又具有一定的教育咨询能力。根据学员的学习类型、学习潜能等内在因素进行引导。帮助有需要的学员分析优势职能和职业人格，制定职业生涯规划。教育资源和学习支持服务是决定远程教育质量的两大关键因素。为保证课程的有效性，我们组织专家成立了课题组研究班组长的岗位胜任力，班组长远程培训特征、影响因素及对策。并据此研发课程。同时，根据学员的课程评估情况，对课程进行更新。为保证培训质量，调动各方力量，提供全面的学习支持服务，如，每个企业都设有企业管理员，他们会定期检查学员的学习进度，学习效果。定期组织集中学习和讨论等。此外，平台学习跟踪记录、课程评估、学员论坛、QQ群等在线交流工具，在线直播课堂、学员文苑等栏目都提高了学员的参与度。继续教育的目的在于提高学习者的工作水平和生活质量。为用人单位为个人提供更好的心理和物质环境。随着社会的发展，知识更新速度的提高，教育技术研究与应用的普及。高校远程教育作为继续教育的重要组成形式，必将承担起这一重要使命。

提升班组长管理能力方法如下：畅通发展渠道，提升班组长自我价值的实现。提升班组长综合管理是一项有难度的系统工程，不仅需要领导的高度重视，还需要完善的组织架构和管理模式。提高各项待遇，提升班组长参政议政能力。经济收入是度量衡，是员工心中的标尺。管道长春分公司从提高班组长的各项待遇入手，奖金实行按一线、二线、三线差异分配，向生产一线和班组长倾斜。开展各种活动，提高班组长的工作动力。企业经常开展的“先进班组评比”、“四好班组评比”“红旗班组评比”等活动，是有效载体，可以不断提高职工的主人翁意识，加强职工凝聚力、向心力的培养，对于班组的整体战斗力、敢于挑战困难都有极大的帮助。1、实施“班组长角色认知”课程培训提升班组长的管理能力。2、实施“班组团队的建设”课程培训提升班组长的管理能力。3、实施“班组长日常作业管理”课程培训提升班组长的管理能力。

写明申请的原由以及你将怎么做。我申请做班组长，是因为我喜欢担任责任，并希望能够与其他成员合作，以便更好地完成任务。我也相信，通过培训，将有助于我更全面地把握细节，并更好地适应新的工作环境。

班组长培训主要是管理能力现场管理技能主要有：P.Q.C.D.M.S等专业管理工具及管理方法应用、解决现场遇到问题能力、掌握改善工具，持续改善。团队的管理：培育下属让员工成长，沟通能力、凝聚士气、团队建设、建现场人际关系、立一些分享荣誉活力等机制，让企业文化真正落到基层等大方向的说了说，如果有帮助请采纳哦！

班组长培训是提升班组长各项管理能力的一项培训课程。车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

【 #心得体会# 导语】培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。 为您倾力推荐了班组长培训心得体会怎么写【范例三篇】，希望您及时采纳。 班组长培训心得体会怎么写【一】 　　首先感谢领导给予我这次学习机会，让我有幸参加了x月x日—x日xxxx举办的班组长培训班为期一周的培训，使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历，此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧，使每位班组长进一步提高综合素质。 　　在此期间，我学习了“班组的基础管理”班组是企业的细胞，加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部“造血”功能，增强企业凝聚力和职工亲和力，提高企业整体竞争力的基础工作;“班组安全管理”安全管理是铁路运输企业管理的一项重要内容，是各项工作的重中之重，也是班组管理工作的核心，班组安全管理是铁路运输管理的基础，没有班组这一稳固的安全基础，铁路运输安全就没有保障。“班组管理技法”班组是企业安全运输生产经营活动的最基层组织，是铁路企业各项工作的落脚点，同时也是承载压力和责任的前沿哨所，班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的第一管理者及责任者，“自控型班组建设”加强自控型班组建设，不断优化班组管理，提高班组自管自控能力是铁路全企业管理的一项长期战略任务，也是新形势下践行科学发展观，实现铁路又快和谐发展的根本基础;“管理心理的应用”“应用文写作”班组长作为“兵头将尾”是整个班组共组的组织和指挥者，也是直接参与工作的人，所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。 　　通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感;二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力;三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性;四要有过硬的技术技能;五要调动大家积极性，发挥好骨干作用，六要有豁达胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结，七要有能够吃亏敢负责，敢担当风格;八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结合谐团队，一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊，如何提高班组凝聚力，打造一个团结协作，高效执行的团队，班组长的作用至关重要，感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导。 班组长培训心得体会怎么写【二】 　　九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到;有的想到了也没有做好;有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应;有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个优秀的团队呢?通过培训，我找到了答案。 　　首先，班组长是整个班组工作的组织和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。何书记用“三个和尚有水吃”的小故事来引导我们，让我明白“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”的重要意义。 　　在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了：一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听，搞清楚事情的缘由，摸清楚班组成员的思想动态，先梳理心情后处理事情。采取换位思考的沟通技巧，表扬与批评相结合;并且要对班组成员善于表扬、多表扬，这样工作就好开展多了。 　　班组“5s”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，群众也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重“5s”管理，把有用的东西放好，把不用的东西合理的处理，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观、一目了然。用良好的环境来影响班组成员的行为，让好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心，养成凡是认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯;这样就提高了班组的品质。形成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会：我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观，尽管我们的场地很狭小，生产任务很重;但我们的现场严格按“5s”的要求进行管理。带来的结果就是安全隐患的降低，产品质量的提高。 　　最后的拓展训练，项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大。印像最深刻的是毕业墙，它需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信和对队友的信任，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互相帮助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。现在社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。做为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的含义。 　　在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是班组中安全管理第一责任人、质量管理第一责任人、现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障，2、影响决策的实施质量，3、影响制度的落实程度，4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。 　　这次学习培训，在老师的讲解下，在与其他各单位班组长的交流中，使我受益菲浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为东汽美好明天，尽自己努力。 　　最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。并建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同分厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，在交流班组管理经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感。 班组长培训心得体会怎么写【三】 　　这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。 　　班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名和直接的生产者。 　　首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。 　　1、让上司作选择题，自己作思考题。 　　这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。 　　2、比别人多做一步。 　　举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤 　　因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。 　　第一，培训。 　　作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。 　　第二，规程。 　　规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。 　　第三，制度。 　　制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。 　　第四，氛围。 　　氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。 　　总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

在岗的班组长每年接受安全培训的时间不得少于不得少于12学时，初次安全培训时间不得少于32学时。根据《生产经营单位安全培训规定》第九条生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时。每年再培训时间不得少于12学时。煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于48学时；每年再培训时间不得少于16学时。扩展资料：《生产经营单位安全培训规定》第十四条加工、制造业等生产单位的其他从业人员，在上岗前必须经过厂（矿）、车间（工段、区、队）、班组三级安全培训教育。生产经营单位可以根据工作性质对其他从业人员进行安全培训，保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。第十五条生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于24学时。煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时。参考资料来源：中国政府网——生产经营单位安全培训规定

1、班组长的使命与职责，包括班组长的管理水平现状，班组长的地位的界定，班组长的工作使命和工作职责；2、团队文化与班组建设，包括团队文化，班组建设；3、班组生产管理，包括班前计划，班中控制，班后总结；4、班组质量管理，包括质量在工作中的误区，让员工第一次做对，设置检验员的理由与职责；5、班组物料管理，包括物料在工厂里的误区，从仓管员工作来认识物料管理，物料管理的三不原则。

关于煤矿班组长的安全保安法由烟台金鹏矿山机械为您整理出相关的课件和内容：浅淡班组长在煤矿安全生产工作中的作用1、做到具有过硬的素质。一个好的班组长,应该是安全生产的行家里手,是一个班组的核心。我矿井下生产一线的班组长,一部分是大中专院校的毕业生,还有一部分是农民协议工,文化程度不同,加之随着我矿改扩建工作的深入,矿井的机械化程度提高,这就要求班组长不仅要有精湛的操作技能"会千",能随时正确处理生产中出现的问题,而且要"会管",就是对薄弱环节,做到心中有数,重点加以解决,在职工的眼中,班组长就是带头人,在日常生产工作中,要求班组成员做到的,班组长首先必须做到,管理不仅仅是一种手段,也体现一种思想,班组长的一言一行具有很强的导向作用,因此班组长适应管理工作的需要,不仅要具备过硬的技术素质,而且要有良好的心理素质,要有超前的预测预算防范意识,做到超前指挥,超前管理,发现事故苗头时及时采取措施,做到防患于未然,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊。2、做到紧靠现场管理,安全管理的基础是现场管理,班组长紧靠现场,必须科学地有计划的组织生产,按章作业,坚持干标准活、放心活。我矿井下煤层地质条件复杂,回采工作面及掘进巷道顶板压力较大,巷道维修起底工作量多,加之21025走向长臂倾斜分层综采放顶煤工作面开采是**公司今年重点科技创新项目,现场管理工作难度较大,这就要求班组长时刻做到"三勤"(眼勤、手勤、嘴勤)及时发现并排除隐患、堵塞漏洞,做一台现场管理的"显微镜"对问题不论大小,不留死角,一抓到底,不能视而不见,麻目不仁,避免现场管理出现"盲区",努力做到生产现场"小隐患不过班,一般隐患不过天。"3、做到严反"三违"不留情,班组长在生产一线,最接近工人,对每一名工人的素质和安全意识以及生产现场状况,也最了解,对"三违"现象看得最清,发现得最早,因此要搞好班组的安全工作,班组长必须均起眼来抓"三违",要敢当"果脸"包公,铁面无私,要做"三违"的克星,使"三违"找不到任何存活的"空间 ",我矿今年虽然加大了"三违"的处罚力度,对"三违"人员采取了罚款、降岗、辞退等到一系列严厉的措施,但有些职工图省事、怕麻烦的懒惰心里,侥幸心里,习惯心里,甚至有些班组长自认为工龄长,经验多,技术高,为抢时间,抢收任务带头违章蛮干的现象时有发生,做为一名班组长,首先要认识到违章作业仍然是造成煤矿事故的根本原因,不出事故是偶然的,侥幸的,造成事故是必然的,任何姑息迁就,得过且过,甚至同情"三违"人员,都是害人害已。4、做到居安思危,绷紧安全弦。班组长抓安全工作要常常反思,现场施工中还有那些隐患,存在那些薄弱环节,那些地方仍有不足需要改进,安全措施是否真正落实到位;"9.12"运输事故已经发生了,我们要正确对待这起事故,认真分析事故的原因,从中吸取教训,安全工作无止境,做为班组长,一方面要堵塞班组人员在安全生产中的"跑、冒、滴、漏"思想,另一方面要对班组每名职工的思想、心理、个性、行为等特点、健康状况以及家庭状况等做到了好指掌,克服影响安全的不得因素。再者对个别安全操作技能差,安全意识淡薄的职工要经常开"小灶"强化培训教育,对已取得的安全成绩,不能沾沾自喜,要居安思危,举一反三,时刻紧绷安全弦,念好"安全经"。5、做到发扬民主,集思广益,做为一名班组长,必须懂得抓安全生产,个人的力量是有限的,"必须众人拾柴火焰高"。因此日常工作要充分发扬民主,集思广益,做到以人为本,处事公平,认真协调好班组成员之间的关系,我矿各个班组人员构成复杂,特别是采掘一线班组成员从3人到20多人之间不等,而且成员之间工龄长短、工作经验差距较大,要紧紧依靠全班纽集体的力量,注重发挥大家的积极性,找差距,找不足,认真开好班前会,班组长要将危险的作业地点和潜在的危险因素给职工讲清楚,注意增强职工的自主保安,强化互保联保,相互提醒,相互关心,相互爱护,真正做到按章作业,确保安全生产。只有这样"安全生产"的口号才不至于成为一句空话,安全生产才能形成有力的保障。总之,搞好新形式下**煤矿安全工作,必须首先建立健全班组的安全生产责任制,强化班组的安全管理,要求班组长必须要有较高的素质,摆正自己的位置,以身作则,严以律已,如果我矿的60多位班组长都能在现场管理中起到模范带头作用,只有班组长把好自己这一关,使安全工作能真正纳入班组的日常管理之中,在现场工作中能有针对性的消除各类不安全因素,及时地解决安全中潜在的各种问题,杜绝违章作业,才能确保**煤矿安全生产的稳定和发展。煤矿班组安全重在发挥班组长作用班组是煤矿最基本的生产单位，是安全生产管理的最终落脚点。安全生产目标都要通过班组的落实来体现，班组安全建设的效果直接影响煤矿安全工作的效果。如何以安全管理为核心，积极有效地推进“班组建设年”活动，是当前和今后一个时期工会组织的中心任务。第一，班组长要适应岗位提素质。随着近年来矿井机械化程度的提高，要求班组长不仅要有精湛的操作技能“会干”，能够随时正确处理生产中出现的问题，而且还要“会管”，就是对影响安全生产的薄弱环节做到心中有数，解决彻底。班组长适应管理工作的需要，不仅要具备过硬的技术素质，而且要有良好的心理素质，要有超前的预测防范意识，做到超前指挥，超前管理，发现事故苗头时，及时采取措施，做到防患于未然，而且，遇事不慌，处变不惊，忙而不乱，有条不紊。第二，班组长要紧盯现场严管理。安全管理的基础是现场管理。班组长紧靠现场，必须科学地、有计划地组织生产，按章作业。坚持干标准活、放心活。煤矿井下煤层地质条件复杂，回采工作面及掘进巷道顶板压力大，现场管理的难度较大，这就要求班组长时刻做到眼勤、手勤、嘴勤，及时发现并排除隐患、堵塞漏洞，做一台现场管理的“显微镜”。对问题不论大小，不留死角，一抓到底，不能视而不见，麻木不仁，避免现场管理出现“盲区”，努力做到生产现场小隐患不过班、一般隐患不过日。第三，班组长要狠抓是“三违”不留情。班组长在生产一线，最接近工人，对每名工人的素质和安全意识以及生产现场状况也最了解，对“三违”现象看得最清，发现得最早。因此，要搞好班组的安全工作，班组长必须瞪起眼来抓“三违”，要敢当“黑脸”包公，铁面无私，要做“三违”的克星，使“三违”找不到任何存活的“空间”。目前，各级组织虽然加大了“三违”的处罚力度，但有些工人存在为了图省事、怕麻烦的懒惰心里、侥幸心里和习惯心里，甚至有些班组长自认为工龄长，经验多，技术水平高，为抢时间、抢任务带头违章蛮干的现象时有发生。作为班组长首先要认识到违章作业仍然是造成煤矿事故的根本原因。不出事故是偶然的、侥幸的，造成事故是必然的，任何姑息迁就、得过且过，甚至同情“三违”的人员，都是害人害己。第四，班组长要居安思危绷紧弦。班组长抓安全工作要常常反思，现场施工中还有哪些隐患，存在哪些薄弱环节，哪些地方仍有不足需要改进，安全措施是否真正落实到位。安全工作无止境。作为班组长，一方面，要杜绝班组人员在安全生产中的违章行为；另一方面，要对班组每名职工的思想、心理、个性、行为，以及健康状况、家庭情况了如指掌，克服影响安全的不利因素。再者，对个别安全操作技能差、安全意识淡薄的职工，要经常开“小灶”，强化教育培训。对取得的安全成绩不能沾沾自喜，要居安思危，举一反三，时刻紧绷安全弦，念好安全经。总之，搞好煤矿安全工作，必须首先建立健全班组的安全生产责任制，强化班组的安全管理。要求班组长必须要有较高的素质，摆正自己的位置，以身作则，严以律己。只有班组长把好自己这一关，使安全工作能真正纳入班组的日常管理之中，在现场工作中，能有针对性地消除各类不安全隐患，及时解决安全中潜在的各种问题，杜绝违章作业，才能确保煤矿安全生产形势稳定好转。（作者系龙煤集团鹤岗分（子）公司兴安煤矿工会工作人员）樊会学：浅谈怎样当好一名合格的煤矿班组长　　煤矿班组是煤矿企业最基层组织，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。煤矿班组长是企业组织与职工之间最直接的联结者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针政策、各项工作任务等的宣传及落实上发挥独特的作用。因此，班组长的意识、能力和作为,决定着班组管理状况，关系着企业“细胞”的活力。那么，如何才能当一名合格的班组长哪？笔者认为应具备以下基本素质。　　　一、应具有良好的思想素质，有高度的事业心。良好的思想素质就是要有较高的思想境界，理解并认同企业理念和发展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者，要有战略意识，要做到理解和认同企业理念和发展战略，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，并通过自己的身体力行，引导全体员工认同、接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工的共同理念，成为员工激发干劲，增强使命者，开拓进取，实现企业愿景的永恒动力。同时，因为煤矿条件艰苦，危险性大，特别是班组长的安全管理压力大、生产任务重，工作最辛苦，这就要求班组长应有高度的事业心，首先做到敬业爱岗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困难站在前，有方便让在先，以身作则，严于律己，以自己高尚的情操和模范行为，树立良好的形象，感召和带领群众，以带动班组职工完成班组的各项工作。　　二、要有较高的业务技术素质。随着科学技术发展、新技术、新工艺、新材料加速应用于生产过程中，管理理念、方法也不断更新，作为班组长要强化学习理念，不断吸收新知识，更新观念，推进创新，以适应安全生产与企业发展需要。　要熟练掌握本专业生产技术知识和操作技能，成为班组技术尖子，革新能手，要了解本矿生产系统概况，掌握矿井各类灾害预兆、发生、发展规律、措施以及《煤矿安全规程》相关条文，熟悉救灾措施，自救方法，能预测和判断事故隐患，把事故消灭萌芽状态，一旦发生事故能沉着、冷静、采取正确措施。如果一个班组长没有较高的业务素质，不掌握安全规程、不熟悉生产过程、不精通业务技术，生产抓不住关键，很难想象能出色地完成班组生产等任务。同时，要求班组长还要成为“多面手”，不仅要懂安全、抓生产，还要学会经营管理，实现最少投入和最大产出。　　 三、要坚持原则、秉公办事。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权力，而要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情，只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。 　　四、要养成民主作风。班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐，团结一致。班组长的一个重要职能就是要发挥好团结纽带作用，把分散的个人粘在一起，善于团结每个员工，造成一种团结和谐的气氛。要提高做思想工作的能力，既要会管生产，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。　　五、要善于沟通，处理好各种关系。 1、尊重上级、维护上级统一领导，对上级下达的任务指示，有不同意见，要讲在当面，讲究方式、方法，决定一经下达，必须坚决执行。2、要开展经常性的班组学习，对工人多关心指导，对工人工作要勤检查，多指导，工人工作有成绩及时表扬，帮助总结经验，有缺点错误要帮助分析原因，吸取教训，工人工作中遇到困难，要给予具体指导。3、要尊重业务部门，遵守他们的相关规定，主动接受业务检查，监督指导、虚心听取意见、争取帮助、支持。　　 六、要具有能够适应繁重工作的健康体魄。煤矿的班组长与其他行业不同，工作任务重、压力大，特别是煤矿井下作业，条件艰苦，环境特殊，没有健康的体质，即使其它方面素质再好，也难以发挥出班组长作用。因此，身为班组长要养成良好的生活习惯，上班努力工作，下班好好休息，以良好体质、乐观的情绪，适应紧张、繁重的工作，把班组带好。 　　总之， 要想当好一名合格的煤矿班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，形成合力，才能确保政令畅通，保证责任落实、措施落实到位，使班组真正成为无坚不摧的堡垒。 关于如何当好煤矿区队班组长的管理心得作为一名从事煤矿工作多年的职工，长期扎根在井下生产一线。在2006年进入阳城煤矿皮带工区后，开始担任维修班班长。在担任班长职务期间，团结班组一班人充分发扬干事创业的热情，保质保量的完成了各级领导交给的任务，实现了班组长达三年的安全生产。一、明确个人职责所在，正确定位个人角色。煤矿企业的班组长做为企业管理体系中的兵头将尾，在生产过程中主要起到四种作用：1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，首先做好日常检修活动的准备工作，同时加强对日常检修过程中指挥调度，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对各类维修技术难点，积极组织班组成员进行学习，确保完成班组作业计划。2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担，班组长应该是最基层的组织管理者。区队的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上，通过班组长的组织管理来实现。3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班长期间，通过观察发现，班长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此，在日常检修过程中我要求班组中的副班长必须保持充足的干事热情，并且带头学习新技术新知识，不但实干还要巧干。4、班组长是区队管理中承上启下的联系者。班长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法，可以将信息提供给上级领导。同时又可以将工区领导各类指令措施及时的实施到班组中去。二、因材施教，团结班组成员，创建班组和谐氛围。在我所在的班组里有12名维修人员，他们的年龄不同，性格不同、文化程度不同，怎样搞好班组内部团结、创建班组和谐氛围成为我日常工作中一个重点问题。首先在个人包保设备问题上，采用按特长分配设备类型，按劳动量分配包保人数。另外，在日常工作中注意职工的思想情绪变化，及时做好班组成员的思想政治工作。尽量避免因一个人的不良情绪对全班的和谐气氛造成影响。同时加强班组成员间的感情交流，在每次大型检修项目结束后，组织班组成员进行会餐。即加深了班组成员间相互了解，又能在一个轻松的气氛下总结工作经验。同时，公平公正的对待班组内的每一位成员，以诚相待、将心比心，积极鼓励班组成员，帮助他们快速的成长。三、不断更新个人知识结构，努力提高个人素质，建设学习型的班组。在成为维修班班长后，面对生产现场的新设备及不断出现的新问题。做为班组的带头人要第一时间排除故障、查找问题。做为班长不能仅仅“以德服人”，更要以技术服人。在日常检修过程中注重对设备的观察记录，对出现的故障问题做好处理过程记录。同时利用业余时间加强对图纸资料的学习整理。带领班组成员积极参加矿、区队组织的各类技术培训活动。在日常生活中努力践行“向书本学习、向内行学习、向先进学习、向实践学习”的理念，确定终生学习的人生理念。在2008年本人参加了济宁市的“金蓝领”考试，并被录用聘用。通过个人不断学习的积极形态，带动班组成员不断学习的良好气氛，在潜移默化中进行学习型班组的建设。通过开展班组区队建设，职工素质得到很大提升更重要的是给班组成员树立了终生学习的理念。2008年在矿举行的技术比武中，我班有3人获奖。2009年6月份矿组织电工培训中，2人因成绩优异获奖，其中一人更是获得去北京外出学习的机会。通过上述事实可以看出，建立学习型班组树立终生学习的理念，获利的不单单是企业本身，职工本身的收益才是最大的。四、合理组织生产、编制作业计划。编制作业计划是班组工作中非常重要的一项，在担任班长期间，提前3天编制好一个月的作业计划，然后以旬为阶段对工作进行开展和验收总结。通过采取该项措施可以有效的避免作业的盲目性，提高工作效率，实现工作的循环连续进行。五、硬化班组管理制度，定期举行班组会议。班组作为一个集体，虽然人数较少，但作为一个工作团队，就应该有完善的管理制度加以辅正。尤其是现在矿及区队强调管理权利下方的今天，班组内部管理制度尤其需要进行硬化。同时，班组内部还应定期召开会议，在本每月6号参加完区队召开的班组长安全例会后，本人都会再召开班组内部的安全例会，向班组成员传达工区会议精神，并总结班组阶段内的工作情况，同时让每位班组成员对工作进行总结。通过采取这个会议来联通职工与工区管理人员间联系，总结经验查找不足，推动日常生产活动又好又快的进行。综上所述，在全国全行业大力提倡践行科学发展观的大形式下，我们煤矿区队班组基层更应该与时俱进，依矿体实情探索出适合自己班组发展的可行之路。本人关于班组管理的经验仅限于个人的经验所得，不足之处欢迎指正。 浅谈班组长的安全职责 现在，有相当一部分班组长对应负的安全职责认识模糊。笔者根据多年在基层的管理经验，对班组长的安全职责有以下一些看法： 一、贯彻“安全第一”的方针不遗余力。俗话说上面千根线，下面一根针。班组长作为班组安全的第一责任人，不仅要组织好班组的安全生产，而且要加强班组成员对国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规以及本企业内部、车间的各项安全生产规章制度的学习，使班组成员牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想。 二、搞好传、帮、带，提升班组成员安全意识。搞好传、帮、带工作对班组安全建设尤为重要。一是对本班组的生产特点、作业环境、最易发生事故的区域、设备运行状况、消防设施等进行介绍；二是明确劳动保护、文明生产以及安全操作规程、岗位责任制和劳动纪律的要求；三是对本班组发生过的安全事故进行剖析，采取预防措施。 三、开好班前、班后会，严格交接班。在职工进入岗位前布置安全生产任务，班后总结回顾安全工作情况班前班后会议开的效果如何，是班组安全管理的一个标志。同时作为班组长应提前进入生产区域，查看工作现场，听取上个班的安全生产情况汇报，并认真查看、填写记录。 四、落实班组安全生产责任制，提高成员安全生产积极性。班组安全生产责任制、工艺标准是长期工作经验的结晶，班组长必须严格对本班组成员给予监督、检查。同时，作为班组长不仅要刻苦学习安全操作技术，还要定期组织班组成员学习安全技术和安全生产知识，注重发挥每一位员工的安全生产积极性。浅论“如何当好一名班组长” 在企业工作多年，接触最多的就是基层领导，特别是一批在一线工作的班组长。他们虽是企业兵头将尾的一名小官，但涉及方方面面、上下左右，责任非同一般，作用非可小看。他们能全面贯彻、执行上级的各项方针、政策；他们又能全力执行完成公司下达的各项目标、任务；他们还能上下沟通，交流情感，带领员工千方百计提高产品质量等等。这一切都离不开这些基层的班组长，因此我想从我们新凤鸣公司的实际出发，对“如何当好一名班组长”谈一点粗浅的看法。一、班组长应有较好的思想素质和过硬的技术本领。一个班组能否全面完成上级布置的各项目标、任务，能否在生产同类产品中具有优势，能否使产品质量长期稳定，其中最最关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水平等，因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。二、班组长要坚持原则，秉公办事。凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复；处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数，并记录在案，当奖则奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。三、要事业为重，敢于负责。做任何事情都要有事业心、责任感，要认真、踏实，不能敷衍了事。碰到困难，不能怨气冲天，满腹牢骚，有意见要注意场合，按级合理反映，寻求支持。当领导批评时，要虚心接受，认真思考，有则改之，无则加勉；当员工埋怨时，要沉着冷静，耐心解释。要带领全体班组员工集思广益，听取意见，当日事务当日完成，不推不拖。如班组出了事故或员工犯了过失之后，要敢于面对，实事求是，勇挑担子，协助企业（或车间）领导共同做好工作。四、要讲究方法，科学管理。班组长是基层的一个小领导，要管好自己班组这块“责任田”并非易事，上面多根线，下面一根针，万事都要靠班组长去落实、去执行、去完成。根据班组成员的实际情况，要科学、合理地安排、组织生产，做到管理上要制度化，操作上要标准化，以制度管人，按规程操作。要利用经济手段，定期考核，好孬兑现；要注意工作方法，学会做思想工作，处事不简单粗暴；要以理服人，克服“家长式”的工作作风；要对本班组成员的性格、脾气、爱好和特长心中有数，扬长避短，因人制宜开展每一项工作。五、要严于律己，关爱他人。律人先律己，己不正何以服人。班组长应是班组这个团队中遵纪守法的榜样和典范，对自己要高标准、严要求，正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。要以自己优良的言行征服大家。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，政治上热情帮助，用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，从而形成一个良好的生产环境。六、班组长要有较强的安全意识。多年来的实践和经验教训表明，很多事故的发生都出在基层班组这一级。因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切形式，对每个员工进行安全教育培训；要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患，树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故，真正使每位员工高高兴兴上班、平平安安回家。以上是我的粗浅见解，望作参考。

　一、工作职责：　　 细化并确定班组成员的岗位职责、权限和任务，包括班组所有的岗位。班组成员应人人熟知本岗位职责内容。同时保证各岗位工作职责之间没有重叠或断点，并且每项工作都能找到明确的责任人；岗位职责与分工既要体现出各自独立、彼此有分工，又要体现出相互协作与支撑；班组的岗位设置与职责分工要体现流程的顺畅。　　二、制度建设：　　 健全各项规章制度、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。　　三、目标计划：　　按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营、服务指标制定班组完成计划的具体措施，有本班组月、周工作计划，按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，证实指标完成的数据、记录完备；统计计算过程清晰，有核算依据，且核算各项目标的资料原始记录齐全。　　四、记录管理：　　本班每项记录均有填写与管理的要求，均有专人负责管理，有班组记录管理分工一览表。　　人人参与记录管理，人人清楚每项记录的填写和管理要求，按要求对记录进行定期检查，确保记录符合规定要求。　　五、区域管理：　　有公司或部门确定的本班组管辖的设备范围或工作范围清单，无漏项，清单应具体到管辖的区域、设备、标识等。按清单，对本班设备（或工作）进行管理分工，包括设备的巡检巡视、维修维护、缺陷管理、档案资料记录等，制定设备管理标准和管理分工要求，有管理分工一览表。人人参与设备管理，符合设备管理标准和管理分工要求。　　六、风险辨别控制：　　全班成员人人参与安全风险辨识，对照本班组全部的作业项目或工作项目对应的法规文件、管理标准、标准化作业指导书，查找实际工作中有无不符合之处，列入班组危险点清单；对照本班组每一项安全目标，查找影响目标实现的每一项活动或因素，确定活动或因素是否受控，对未受控的活动或因素，列入本班组危险点清单。对　　确定为重大和不可容许风险的危险点进行根源分析，有分析资料，并围绕本质化安全，制定消除危险源或隔离、降低风险的措施。对班组职责范围内有能力落实的措施，纳入班组周、月工作计划并实施；对无能力解决的提出控制措施或建议，报公司安全委员会，记录齐全。　　 七、应急预案：　　对可能预见到的、损失严重、影响恶劣的突发事件，制定本班组范围内的应急预案，有预案清单，纳入班组标准化文件管理。对本班组应急预案进行培训演练，记录齐全。　　 八、班务管理：　　班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。　　有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等，有执行结果的记录，符合公司对班组公开的要求。　　有人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。　　九、岗位技能：　　班组成员按公司岗位培训内容，抽测考核及格率（80分及格）达到80%。班组人员对本班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标和完成值清楚，会按要求统计计算。　　清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。　　清楚班组每一作业项目和工作项目相关的法规、标准、制度、规范、文件等；熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。　　清楚本班已辨识的每一个危险点及控制情况。　　掌握应急预案内容，清楚公司OSH风险控制管理体系的运转过程。　　有培训计划，按计划实施，培训资料和记录齐全，现场随机调考已完成的计划内容，验证培训有效。　　十、7S管理：　　班组全面推行了7S活动，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，人人掌握7S含义和要求，有推行7S的具体措施，措施实施有效，管理分工到人，无死角。制订保持工作现场、办公室等7S效果的规定，将7S内容标准化、习惯化。　　现场实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明生产；　　切实执行整理、整顿、清扫、清洁等重要环节，做到电脑设备、宣传品、卡类、票据等物资摆放整洁、有序、合理，减少取得有用物品的时间，防止物品丢失，提高工作效率；保证到处都干净整洁，员工心情舒畅.　　十一、质量管理：　　质量是企业的生命线。从长远来看，影响一个现代企业竞争成败的最重要因素就是质量，确保质量就成为班组一切工作的出发点和归属点。　　班组质量管理是企业质量管理的重要组成部分。主要内容是通过质量控制、质量保证和质量改进确保班组的质量指标的实现。质量管理的思想、原理、知识和方法，应当渗透到班组工作的每一个角落。　　十二、工作检查：　　制定班组工作的检查规定，每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查，有检查人和《问题发现和改进记录》。　　按照评审中发现《问题发现和改进记录》之外的问题、《危险点清单》之外的危险点的数量和程度，评价班组的标准化工作成效。　　十三、手册管理：　　编制覆盖本班组要求的《标准化管理手册》，手册应至少包含各种目录清单和分工表等，体现本班组人、事、物的全过程标准化管理。　　手册编印简洁、系统、全面，有创新，受控管理，随工作、设备、要求等变化及时更新。　　通过系统的汇编，发现缺少的以及不规范的制度，进而进行业务管理制度的整理；完整的制度汇编手册可以帮助员工很快的了解业务操作规范等制度信息，指导员工更好的工作。　　十四、学习创新：　　在标准化建设中，结合本班组特点，对本班标准化建设内容有扩展、有创新。　　本班扩展和创新的标准化项目，形成了标准化的具体标准，有效果。　　每人都有一条改进本班组标准化建设的建议或创新点。　　对鼓励个人提出改进建议和创新的组织形式和激励方式上有创新，有效果。　　凝练每个人的愿景，形成班组集体愿景，并达成共识。　　人人参与QC小组活动，年初有课题注册、年底有成果发布　　开展群众性、经常性的合理化建议和技术革新活动.　　十五、文化管理：　　班组文化墙就是各班组开辟的展示自己独特文化的区域。在工作场所设置背景贴板，将有关班组文化建设的相关图片或文章加以粘贴进行展示。文化墙的内容一般分为多个板块，既可以展示团队风采，记录员工的成长；也可以是学习园地，分享学习心得；还可以是近期工作重点、业务竞赛活动通报等。　　十六、团队活动：　　团队建设活动是借助各种各样的集体活动形式，通过成员之间的互动交流、共同娱乐、沟通协作，实现班组成员和谐共处、增强团队凝聚力、提高员工专项技能的目的。团队建设活动包括兴趣爱好活动和团体训练活动两种主要形式。具体情况可根据班组实际组织进行。　　十七、考核评比：　　建立科学的量化考核标准，严格执行班组绩效考评，同时体现班组考评结果与班组成员之间的直接关系，即班组考评结果作为员工月度绩效依据，提升班组成员的集体责任感和荣誉感。　　注：1.班组建设指导思想是以“客户满意是真正的满意，员工成长是真正的成长”的企业核心价值观作为班组建设的核心价值理念，以建设“学习型、安全型、环保型、效益型、创新型”五型班组为班组建设核心指导思想！　　2.班组管理必须遵循的两个原则：管理无小事、公平、公正、公开。

第一章 认清角色，做一流的创新型“兵头将尾”1.班组长是现代企业中的“兵头将尾”2.班组长是上级的左右手3.班组长是生产管理的执行长4.班组长是下级的代言人5.班组长是一专多能的好榜样6.树立班组长的威信7.擦亮班组长的招牌第二章 能力修炼，创新型班组长的必备武器1.能力提升你的胜任力2.德才兼备造就优秀之才3.善于思考是你创新的源泉4.保持源源不断的学习动力5.不断提升自己的领导能力6.决策务必果断，执行贵在到位7.指挥高明，执行得当8.制定明确的班组工作计划9.提高班组工作效率10.扮演好“副手”的角色11.不断提高自己的心理承受能力12.自我调整情绪，做情绪的主人第三章 激活创新细胞，打造称职的创新型班组长1.不断树立自主创新的理念2.带着思想去工作，在疑问中找方法3.“反弹琵琶”，开辟新径4.“换一个地方打井”5.探索“UEP”新型管理模式6.选择正确的方法，才有正确的结果7.突破常规，不做经验的奴隶8.创新源于勤奋第四章 培养实战技能，做最优秀的创新型班组长1.创建“351”新型管理模式2.探索科学管理体系，优化班组建设3.组织班组学习，探索创新之路4.如何做一个A+团队的领导者5.现场管理秘诀——“6S”管理6.重视班组全面质量管理7.准确掌握控制班组成本的途径和方法8.推进班组信息化管理9.如何管理“知识型”员工10.重视班组建设的安全问题第五章 掌握创新管理艺术，让班组长管理有效落地1.提升自己的人格魅力2.优秀班组长做事要果敢3.选对人更要用对人4.管人要懂得以权立威5.用班组文化凝聚人心6.创造“特色”的班组文化7.明确共同愿景，激发班组活力第六章 做好制度管理，没有规矩不成方圆1.没有规矩不成方圆2.建立和完善班组规章制度3.制度的关键在于执行4.严肃班组纪律5.重视班组规章制度创新6.比物质激励更重要的是制度激励7.民主管理离不开制度保障第七章 把握沟通技巧，做一个聪明的创新型班组长1.向上司提意见的秘诀2.如何获取上司的信任3.汇报工作方法知多少4.面对上司的批评，你应该怎么办5.当你和上司发生矛盾时6.如何管理有个性的下属7.面对“有背景”的下属，该怎么办8.面对能力比自己优秀的员工9.如何面对员工的工作倦怠症10.巧妙化解员工之间的冲突11.当和下属发生矛盾时12.懂得为员工提供机会13.学会与同事愉快相处14.沟通从倾听开始第八章 完善自我，提升班组长的综合素质1.规划自己的职业生涯2.审时度势，认定“天生我材必有用”3.提升人性化管理班组的能力4.知人善用，人尽其才5.心胸开阔，练就“和”功6.更新观念加强学习，创造竞争新优势7.提升身体素质8.顺利实现晋升

　一、工作职责：　　 细化并确定班组成员的岗位职责、权限和任务，包括班组所有的岗位。班组成员应人人熟知本岗位职责内容。同时保证各岗位工作职责之间没有重叠或断点，并且每项工作都能找到明确的责任人；岗位职责与分工既要体现出各自独立、彼此有分工，又要体现出相互协作与支撑；班组的岗位设置与职责分工要体现流程的顺畅。　　二、制度建设：　　 健全各项规章制度、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。　　三、目标计划：　　按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营、服务指标制定班组完成计划的具体措施，有本班组月、周工作计划，按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，证实指标完成的数据、记录完备；统计计算过程清晰，有核算依据，且核算各项目标的资料原始记录齐全。　　四、记录管理：　　本班每项记录均有填写与管理的要求，均有专人负责管理，有班组记录管理分工一览表。　　人人参与记录管理，人人清楚每项记录的填写和管理要求，按要求对记录进行定期检查，确保记录符合规定要求。　　五、区域管理：　　有公司或部门确定的本班组管辖的设备范围或工作范围清单，无漏项，清单应具体到管辖的区域、设备、标识等。按清单，对本班设备（或工作）进行管理分工，包括设备的巡检巡视、维修维护、缺陷管理、档案资料记录等，制定设备管理标准和管理分工要求，有管理分工一览表。人人参与设备管理，符合设备管理标准和管理分工要求。　　六、风险辨别控制：　　全班成员人人参与安全风险辨识，对照本班组全部的作业项目或工作项目对应的法规文件、管理标准、标准化作业指导书，查找实际工作中有无不符合之处，列入班组危险点清单；对照本班组每一项安全目标，查找影响目标实现的每一项活动或因素，确定活动或因素是否受控，对未受控的活动或因素，列入本班组危险点清单。对　　确定为重大和不可容许风险的危险点进行根源分析，有分析资料，并围绕本质化安全，制定消除危险源或隔离、降低风险的措施。对班组职责范围内有能力落实的措施，纳入班组周、月工作计划并实施；对无能力解决的提出控制措施或建议，报公司安全委员会，记录齐全。　　 七、应急预案：　　对可能预见到的、损失严重、影响恶劣的突发事件，制定本班组范围内的应急预案，有预案清单，纳入班组标准化文件管理。对本班组应急预案进行培训演练，记录齐全。　　 八、班务管理：　　班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。　　有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等，有执行结果的记录，符合公司对班组公开的要求。　　有人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。　　九、岗位技能：　　班组成员按公司岗位培训内容，抽测考核及格率（80分及格）达到80%。班组人员对本班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标和完成值清楚，会按要求统计计算。　　清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。　　清楚班组每一作业项目和工作项目相关的法规、标准、制度、规范、文件等；熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。　　清楚本班已辨识的每一个危险点及控制情况。　　掌握应急预案内容，清楚公司OSH风险控制管理体系的运转过程。　　有培训计划，按计划实施，培训资料和记录齐全，现场随机调考已完成的计划内容，验证培训有效。　　十、7S管理：　　班组全面推行了7S活动，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，人人掌握7S含义和要求，有推行7S的具体措施，措施实施有效，管理分工到人，无死角。制订保持工作现场、办公室等7S效果的规定，将7S内容标准化、习惯化。　　现场实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明生产；　　切实执行整理、整顿、清扫、清洁等重要环节，做到电脑设备、宣传品、卡类、票据等物资摆放整洁、有序、合理，减少取得有用物品的时间，防止物品丢失，提高工作效率；保证到处都干净整洁，员工心情舒畅.　　十一、质量管理：　　质量是企业的生命线。从长远来看，影响一个现代企业竞争成败的最重要因素就是质量，确保质量就成为班组一切工作的出发点和归属点。　　班组质量管理是企业质量管理的重要组成部分。主要内容是通过质量控制、质量保证和质量改进确保班组的质量指标的实现。质量管理的思想、原理、知识和方法，应当渗透到班组工作的每一个角落。　　十二、工作检查：　　制定班组工作的检查规定，每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查，有检查人和《问题发现和改进记录》。　　按照评审中发现《问题发现和改进记录》之外的问题、《危险点清单》之外的危险点的数量和程度，评价班组的标准化工作成效。　　十三、手册管理：　　编制覆盖本班组要求的《标准化管理手册》，手册应至少包含各种目录清单和分工表等，体现本班组人、事、物的全过程标准化管理。　　手册编印简洁、系统、全面，有创新，受控管理，随工作、设备、要求等变化及时更新。　　通过系统的汇编，发现缺少的以及不规范的制度，进而进行业务管理制度的整理；完整的制度汇编手册可以帮助员工很快的了解业务操作规范等制度信息，指导员工更好的工作。　　十四、学习创新：　　在标准化建设中，结合本班组特点，对本班标准化建设内容有扩展、有创新。　　本班扩展和创新的标准化项目，形成了标准化的具体标准，有效果。　　每人都有一条改进本班组标准化建设的建议或创新点。　　对鼓励个人提出改进建议和创新的组织形式和激励方式上有创新，有效果。　　凝练每个人的愿景，形成班组集体愿景，并达成共识。　　人人参与QC小组活动，年初有课题注册、年底有成果发布　　开展群众性、经常性的合理化建议和技术革新活动.　　十五、文化管理：　　班组文化墙就是各班组开辟的展示自己独特文化的区域。在工作场所设置背景贴板，将有关班组文化建设的相关图片或文章加以粘贴进行展示。文化墙的内容一般分为多个板块，既可以展示团队风采，记录员工的成长；也可以是学习园地，分享学习心得；还可以是近期工作重点、业务竞赛活动通报等。　　十六、团队活动：　　团队建设活动是借助各种各样的集体活动形式，通过成员之间的互动交流、共同娱乐、沟通协作，实现班组成员和谐共处、增强团队凝聚力、提高员工专项技能的目的。团队建设活动包括兴趣爱好活动和团体训练活动两种主要形式。具体情况可根据班组实际组织进行。　　十七、考核评比：　　建立科学的量化考核标准，严格执行班组绩效考评，同时体现班组考评结果与班组成员之间的直接关系，即班组考评结果作为员工月度绩效依据，提升班组成员的集体责任感和荣誉感。　　注：1.班组建设指导思想是以“客户满意是真正的满意，员工成长是真正的成长”的企业核心价值观作为班组建设的核心价值理念，以建设“学习型、安全型、环保型、效益型、创新型”五型班组为班组建设核心指导思想！　　2.班组管理必须遵循的两个原则：管理无小事、公平、公正、公开。

车间、班组管理方法与思路一、概述 对于车间、班组企业管理大师们定义是：车间是企业生产的基本实施组织。工业企业的车间一般有适度的规模，承担一个独立的产品或一个独立部件的生产加工任务。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。一个班组就是一个团队。是团队就要有自己的文化。班组文化是企业公司文化的基本组成部分。班组文化既是企业公司文化的组成，也是企业公司文化的根基。 车间是你直接在那里成长、挣钱、展露才华的地方。是你人生定位，站位子的场所，你的表现如何？关系到你能做什么事，也关系到你能挣多少钱。因此，也可以说：车间是工厂、公司的一个价值链。班组则是公司与生产员工的主要沟通桥梁。二、车间、部门和班组的理解 一个好的车间是有许多个好的班组组成的。好的车间必须要有好的班组文化。好的车间班组文化是一个企业公司文化稳固的基石。我们在理解车间班组文化的同时，首先要理解班组管理的基本理念。我们常说的班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等的管理活动，它的职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。实现目标是每个人的组织协调性、合作性、和谐性、包容性，都在这里得到了体现。 走进了车间，你就面对着设备和需要和你合作的人。这里，才是你真正必须面对而且需要密切合作的地方，也就是我们劳动组织中最小的单位——班组。在现代化大生产的流程中，很多产品不是一个人能够制造出来的，它必须是一个车间或多个车间、一个班组或多个班组合作生产的产物。所以我建议你每天面带笑容走进班组。这样的话，你遇见的所有的人都会传递你的微笑，形成一种和谐愉快的氛围。实际上，你的心情好坏，很多次变化，都和班组的氛围有关。除了你的家人，你的朋友，你更多的时间是在班组里和同事们相处。所以，你要学会和人沟通的艺术。我问你班组是什么？不仅仅让你注意班组存在的状态，更重要的是让你去掂量班组存在的质量。在这个我们每天面对的班组，是最基层的实现个人目标和显示个人才华的平台。这是需要协调、需要合作、需要和谐、需要包容、需要互相帮助的地方。一句话，需要我们的爱心、感恩的心！我希望徐家木业的班组，就是最小的和谐之家。每一个人都关心爱护着别人，每一个人都被别人关心和爱护！只有这样，我们才有着春天般和谐、夏天般的激情、秋天般的丰硕、冬天般的温暖！三、车间（部门）管理者应是企业文化的积极推行者 生产车间管理是公司经营计划实施的主体，管理过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的管理者，其管理的好坏，决定了车间生产的正常运作。那么，怎样才能做好生产车间的管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的生产车间管理者呢？在此，我个人从以下几个方面谈谈自己粗浅的看法。生产车间管理是公司经营计划实施的主体，管理过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的管理者，其管理的好坏，决定了车间生产的正常运作。那么，怎样才能做好生产车间的管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的生产车间管理者呢？我个人认为有以下几点应该做到的要求。 一、作为一名优秀的生产车间管理者，应是企业文化“家和万事兴”的积极推行者。一个国家，有着其他国家没有的国粹；一个民族，具备其他民族所不同的民族精神；就是个人，也有其与众不同的精神支柱！这样，国家才能繁荣昌盛，民族才能长久不衰，个人才能坚韧不拔。作为一个企业，他的精神支柱、他的灵魂就是“企业文化”。我们可以看到排名世界五百强的企业，那一家不非常重视和积极推行公司的企业文化呢？因此，你要想做好生产车间管理，成为一名优秀的生产部门管理者，首要工作就是要积极推行公司的企业文化，用企业文化来熏陶员工、激励员工。通过推行企业文化，让员工了解公司的发展史，增强他们对公司的信任度，使他们热爱公司；通过推行企业文化，让员工清楚公司的目标、愿景、发展趋势，提高员工对公司的信心，从而坚定他们对公司的忠诚度，甘于奉献；通过推行企业文化，让员工了解公司的各项制度，使其清晰个人的发展目标，树立竞争意识，从而推动公司的生产发展。要善于利用各种时机、各种场合，积极推行企业文化，使企业文化无处不在、无孔不入。 二、作为一名优秀的生产车间管理者，你应会制定和实施合理的管理制度。没有规矩不成方圆。制定和实施合理的管理制度也是企业文化的一部分。任何一个集体，失去了纪律的约束，势必如一盘散沙，毫无战斗力可言。作为一名优秀的生产部门管理者，不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善车间的管理制度体系，制定出员工的行为规范，起草文件注重可操作性，尽量使每一项行动都有明确的规定，并根据使用反馈情况及时更新，变无规定可依为有规定可依，从各个方面规范员工的行为。并通过日常的检查督促，逐步培养员工良好的工作习惯，鼓励员工自觉按规程去做，固化良好行为，改正错误行为，为车间管理的正规化打下了坚实的基础。 三、作为一名优秀的生产车间管理者，应是安全生产的倡导者与实施者。安全为了生产，生产必须安全。安全生产是企业、社会安定最根本的保障之一。不同的工种在不同的地点、不同的时间，都要求有不同的安全措施，生产车间安全生产措施、法则，按“九千标准”可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。据此解释就是“人员、机械设备、原材料、车间环境、生产和技术管理的各种规章制度”。 总而言之，作为一名优秀的生产车间管理者，不但要有良好的素质、形象，以及识人、用人的慧眼和良好的管理技巧，更重要的是要以公司利益为重，处处从公司的大局出发，站在公司立场处理问题，进行管理，以公司发展愿景为中心目标，带领全体员工高效率的完成各项生产任务。四、班组管理现状的探讨和对策 随着公司的发展和工作的需要，我们越来越多的年轻人走上了班组管理的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式，或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识和班组管理文化。我们说经验很重要，但是经验毕竟不是系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的管理文化理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发，上升到自觉的高度。就我们企业来看，目前的班组管理的水平现状，概括起来主要有以下几大类型： 一是生产技术型。无论是在我们企业还是在别的公司，生产技术型的班组管理往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，对待很多社会现象和人际关系。因此对这一类的班组长，很有必要进行人际关系方面的学习。 二是盲目执行型。盲目执行型的班组管理的特点，是缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，不动脑，不思考，给人一种官僚主义的感觉。 三是得过且过型。在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组管理实际上完全是徒有虚名，因此，在班组成员中也没有任何威信。 四是低头拉车型。在工作中，只顾低头拉车的班组管理一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分班组长，如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任班组管理文化推进工作的。 五是哥们义气型。哥们义气型的班组管理对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组管理的作用。 总之，现在我们企业公司的班组管理由于种种原因，感到缺乏令人满意的管理能力、处理突发事件的能力，以及应变能力，所以导致了我们很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。这一点值得我们深思，要逐步改进。五、班组管理文化在生产管理中的重要地位 班组是企业公司里的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此，班组管理文化在生产管理中有三个重要作用： 第一、班组管理影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以，班组管理文化影响着高层决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 第二、班组管理文化既是承上启下的桥梁，也是员工联系领导的纽带。所以我们也可说，班组管理文化是承上启下灵魂，时需家企业文化部可或缺的一部分。 第三、班组管理文化的直接对象是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。班组管理是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组管理综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此，在徐家木业，班组管理是否尽职尽责显得尤其重要。 做为班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。我们在最近几年，一直强调和开展全体员工提合理化建议的活动，在这个活动中可以看出，还有不少班组管理，目前仅仅是停留在那种司空见惯的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组管理的领导和示范作用。六、班组管理是重要内容之一 第一、首先是生产管理。因为我们知道，班组是企业公司的DNA。是生产组织中第一个的环节。班组管理文化体现的是企业文化，它决定了班组管理在生产管理中的地位。班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。我们不能小看班组长的作用和力量。徐家企业文化能否落地，关系到能否搞好班组管理。搞好班组管理，就是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，也就是充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成公司下达的各项生产计划指标。 在我们实际工作中，高层的决策做得再好，如果没有班组管理的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么，高层的政策就很难落实。由于班长是公司最基层领导，也是生产一线的技术骨干。因此，班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 由此看来。班组管理的特殊地位，决定了班组长要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对高层他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。做好一个班组长不是一件容易的事。 第二、是质量管理，提高产品质量。质量关系到市场和客户，班组管理要领导员工为按时、按量地生产高质量的产品而努力。班组一线员工的质量意识，和我们的班组长有着及其密切的关系。班组长的质量意识不高，你组员的意识肯定也不会高。所以，我们抓产品质量要从班组长入手。火车跑得快，全靠车头拽。没有车头拉着，再好的火车皮也不会动。 第三、是技术管理。我们的班组长大多是生产一线的技术骨干。尽管我们的企业人员比较稳定，但是，每年还是不断有新的员工进厂。对这些新员工的操作技能和生产技术，就要依靠班组长来传帮带。因此，如何搞好技术管理，班组长的责任是很大的。新员工要虚心，老员工要耐心，班组长要有爱心。做到这一点，我们这个班组团队就会有战斗力，就能多快好省的完成上级交给的生产任务。 第四、是设备管理。你们不要以为，设备有机修师傅管，跟你们无关。这是不对的。班组长必须要带头爱护自己的设备。设备不爱护好，你怎么能又快、又好、又省的生产出合格的产品？所以你们一定要把自己手中的设备保护好。要像一个战士一样。战士爱护自己的武器象什么？像爱护自己的眼睛一样。我们徐家人爱护自己的吃饭家什，也应该向爱护自己东西一样。 除此之外，安全生产，文明生产，关心班组成员的生活疾苦，也都是我们班组文化的内容之一。七、紧紧抓住班组管理文化的重点 我的理解，班组管理文化的重点，首先是抓好班组的各项管理制度的落地（包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、职业道德规范、思想工作制度、晨会夜课制度等等）。各项制度落地，扎根，才能搞好班组管理， 第二是，抓好科学的管理方法和手段。真正做到管理制度化、科学化、民主化。简单的说，要提高生产效率。提高生产效率就是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘班组员工的生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 第三是、降低生产成本。降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。降低成本的最大关键是多生产出好产品，少出或不出不合格的产品，提高产品的等级质量。在这个方面，班组长的管理尤其重要。 第四是、防止工伤和重大事故。有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督班组成员严格按照操作规程办事等。很多事故，包括产品质量事故都是由于违规操作造成的。作为技术骨干、班组长，你们在这个问题上是心知肚明的。八、加强和发扬班组管理文化特色 首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司部门领导对自己的期望，以及班组员工对你的期望。准确的讲来有三个方面： 第一、对自己角色的定位、权利和义务要准确把握。班组长对班组管理要代表三个立场：对下代表上司的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的下属的立场。这一点我在前面已经论述过，在这里我再强调一次。 如果班组长对这样的班组管理文化不清楚，对这一规范不理解，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组管理的位置，却未必能发挥班组管理文化的作用，是没有实际价值的班组管理。当然，在对自己角色的把握上也不可以过激，说得通俗些就是不要“装蒜”，每个人都有自己的盲点，不懂不要装懂，要老老实实的向班组成员学习。否则，只能造成下面的员工在你错误的指挥下，发生不必要的常识错误。以及不要的冲突和争吵。 第二、要了解领导对班组管理工作的具体期望值。作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做一件事，但并不是领导所希望的，结果费了力气上司还不满意，根本没有达到应有的效果。当然，也有可能你是正确的，但是上司不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让上司比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。管理好，驾驭好你的领导，你就应该既要了解上司的风格，又要巧妙地协调好关系，开展好工作。 第三、充分了解下属对你的期望值。通常下属对上司有这样五个方面的期望：①办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于长期受传统的小农经济和封建思想的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在管理分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。②关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。③目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组管理，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。④准确发布命令。班组管理作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。⑤及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。⑥需要荣誉。作为班组管理还应做到非常慷慨地把荣誉和利益分给他们，你部下的先进模范越多，你的工作就能做得越好。 其实，上面这六点不仅对班组管理文化落地非常重要，对我们各个部门管理文化的落地也是非常重要的。 总而言之，班组的管理水平是一个企业优劣形象的体现，也是一个企业管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，改善生产作业现场，消除 “脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高员工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

我觉得井下班组长业务能力很重要，然后和班组成员搞好关系

煤矿班组是煤矿企业最基层组织，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。煤矿班组长是企业组织与职工之间最直接的联结者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针政策、各项工作任务等的宣传及落实上发挥独特的作用。因此，班组长的意识、能力和作为,决定着班组管理状况，关系着企业“细胞”的活力。那么，如何才能当一名合格的班组长哪？笔者认为应具备以下基本素质。一、应具有良好的思想素质，有高度的事业心。良好的思想素质就是要有较高的思想境界，理解并认同企业理念和发展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者，要有战略意识，要做到理解和认同企业理念和发展战略，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，并通过自己的身体力行，引导全体员工认同、接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工的共同理念，成为员工激发干劲，增强使命者，开拓进取，实现企业愿景的永恒动力。同时，因为煤矿条件艰苦，危险性大，特别是班组长的安全管理压力大、生产任务重，工作最辛苦，这就要求班组长应有高度的事业心，首先做到敬业爱岗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困难站在前，有方便让在先，以身作则，严于律己，以自己高尚的情操和模范行为，树立良好的形象，感召和带领群众，以带动班组职工完成班组的各项工作。二、要有较高的业务技术素质。随着科学技术发展、新技术、新工艺、新材料加速应用于生产过程中，管理理念、方法也不断更新，作为班组长要强化学习理念，不断吸收新知识，更新观念，推进创新，以适应安全生产与企业发展需要。 要熟练掌握本专业生产技术知识和操作技能，成为班组技术尖子，革新能手，要了解本矿生产系统概况，掌握矿井各类灾害预兆、发生、发展规律、措施以及《煤矿安全规程》相关条文，熟悉救灾措施，自救方法，能预测和判断事故隐患，把事故消灭萌芽状态，一旦发生事故能沉着、冷静、采取正确措施。如果一个班组长没有较高的业务素质，不掌握安全规程、不熟悉生产过程、不精通业务技术，生产抓不住关键，很难想象能出色地完成班组生产等任务。同时，要求班组长还要成为“多面手”，不仅要懂安全、抓生产，还要学会经营管理，实现最少投入和最大产出。三、要坚持原则、秉公办事。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权力，而要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情，只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。四、要养成民主作风。班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐，团结一致。班组长的一个重要职能就是要发挥好团结纽带作用，把分散的个人粘在一起，善于团结每个员工，造成一种团结和谐的气氛。要提高做思想工作的能力，既要会管生产，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。五、要善于沟通，处理好各种关系。 1、尊重上级、维护上级统一领导，对上级下达的任务指示，有不同意见，要讲在当面，讲究方式、方法，决定一经下达，必须坚决执行。2、要开展经常性的班组学习，对工人多关心指导，对工人工作要勤检查，多指导，工人工作有成绩及时表扬，帮助总结经验，有缺点错误要帮助分析原因，吸取教训，工人工作中遇到困难，要给予具体指导。3、要尊重业务部门，遵守他们的相关规定，主动接受业务检查，监督指导、虚心听取意见、争取帮助、支持。六、要具有能够适应繁重工作的健康体魄。煤矿的班组长与其他行业不同，工作任务重、压力大，特别是煤矿井下作业，条件艰苦，环境特殊，没有健康的体质，即使其它方面素质再好，也难以发挥出班组长作用。因此，身为班组长要养成良好的生活习惯，上班努力工作，下班好好休息，以良好体质、乐观的情绪，适应紧张、繁重的工作，把班组带好。总之， 要想当好一名合格的煤矿班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，形成合力，才能确保政令畅通，保证责任落实、措施落实到位，使班组真正成为无坚不摧的堡垒。

　　第一，一个和谐型班组，不是光干活就和谐了，还有许多事要做。例如，理解很重要。当一个职工生病了，或者家里闹矛盾，到厂里心情不好，作为班组长要多轧苗头，其实班组内同志也要轧苗头。班组成员对待生病职工，如果他两天不来，第三天必派两个同志去家访，这样会激发生病员工的工作积极性。曾经有一位职工，大热天发高烧，两天不来上班，我们下班后赶到他家，他十分感动，并动情地说：大热天，你们跑这么远的路来看我，连饭也顾不上吃，叫我怎么谢你们！这位同志上班后工作比以前更积极了。　　第二，和谐是多方面的，尤其在分配方面。当利益受到伤害时，往往会发生矛盾，有些人会暴跳如雷、大吵大闹。作为班组长，要做有心人，平时要做好笔记，把每个人的工作记在小本子上，工时考核多劳多得，有些同志往往会忘记小的问题，闹些情绪，但通过摆事实，讲道理，提个醒，误会就消除了。　　第三，注意在充分理解人、尊重人的基础上，彻底打破平均主义，进而改善分配办法，建立一流业绩，必然一流回报的奖励机制。实行每月对职工全方位的业绩考评等措施，提高员工的竞争意识，从而使创建和谐班组这项活动真正起到促进企业和谐发展的作用。　　第四，在日常工作中，人与人之间难免会产生误会，甚至矛盾，且每个人对客观事物初期的认识看法不可能一致，要消除误会，解决矛盾，达到思想统一，认识一致，最佳方法就是及时沟通。重大问题，班组长和副班长先沟通，开诚布公，各抒己见，最终达到认识上的统一，行动上的一致。其次在班组成员中间沟通，言明道理，力求理解和支持。当意见不一致时，要反复沟通，因为对客观事物的认识有一个反复的过程。通过沟通，增加相互间的信任，从而提高凝聚力，率领全体员工，实现理想的工作目标。

学习型班组的考核评价指标共分六个部分，总计100分，60分为及格。评价方式有座谈会、问卷调查，以及查阅资料等方式。学习型班组的目标创建（22.5分）（1）目标的确立和认同。①有勤奋工作、拼搏进取的工作态度（2.5分）。②有奋发向上、持续学习与学习工作化、工作学习化的氛围（2.5分）。③有与本单位（组织）相融相通的目标规划与愿景（2.5分）。④班组（科室）、团队愿景得到本部门职工的共同认可（2.5分）。⑤熟知本单位（组织）的目标和任务（2.5分）。⑥认同创建学习型班组的目标并为之而奉献（2.5分）。⑦拥有共同的价值观（2.5分）。（2）实现目标的计划和落实。①按照确订的目标和愿景，制定创建学习型班组（科室）的计划与实施措施（2.5分）。②具有明确的个人愿景及职业生涯设计规划（2.5分）。学习型班组的学习能力提升（20分）（1）业务技术能力和技术水平。①60%以上成员近两年内有明显提高（2～5分）。②提高不明显或提高的比例不够（0～2分）。（2）重视团队学习。①有明确的团队或班组学习目标和学习计划（2分）。②有开放互动、充分共享的学习氛围（3分）。③经常开展各种形式的紧密联系工作实际的团队学习活动（3分）。④有切实可行的班组学习制度与机制（3分）。（3）每周用于组织学习的时间。①没有时间投入（0分）。②每周1～2小时（1～2分）。③每周2～5小时（2～3分）。（4）经费保障。①班组学习经费有安排、能落实（1～2分）。②没有经费保证（0～2分）。（5）设备与场地。①有基本的学习场地、设施（1～2分）。②没有基本的学习场地、设施（0～1分）。（6）制度与载体。①有鼓励学习的制度，有开展学习交流活动的载体（2分）。②没有鼓励学习的制度，没有开展学习交流活动的载体（0分）。学习型班组的凝聚力考核（20分）（1）团队精神。①有相互信任、相互支持的环境，能平等愉快地交流与沟通（2分）。②班组成员有对班组的归属感，能共享实现目标的成就感（2分）。③遵章守纪、团队协作，重视集体荣誉（2分）。④勤业敬业，乐于奉献，创造性地共同完成任务（4分）。⑤积极实践，勇于承担责任（2分）。（2）班组（科室）长的作用。①政治思想、知识技能、品德素质等各方面是班组表率（2分）。②具有创新意识和竞争精神（2分）。③团结同事，积极工作，并发挥核心作用（2分）。④有凝聚班组成员的能力（2分）。学习型班组的执行力提高（20分）（1）工作效益和效果。①成功完成各项工作指标和工作任务（3分）。②实现优质服务，力争做到全年零事故、零投诉（3分）。③工作效益高，工作效果显著（4分）。④竞争力越来越强（4分）。（2）各项能力。①学习能力、执行能力、竞争能力、创新能力越来越强（4分）。②民主管理制度健全、公正、公开（1分）。③自主管理能力明显提高（1分）。学习型班组的拓展创新能力（25分）（1）营造创新氛围。①提倡自我超越精神，推崇创新精神，形成比学赶帮超的环境和氛围（5分）。②学习运用各种创新方法，经常开展课题研究、合作攻关、创造发展、专题讨论等创新活动（5分）。（2）实现创新成果。①具有创新行为，实施了创新行动计划（5分）。②合理化建议、技术攻关、发明创造，技术创新比武等实施情况良好，效果突出（5分）。③善于运用各种形式、各种方法宣传、推广、利用创新成果（5分）。学习型班组的特殊加分和减分（10分）（1）加分：受到省部级以上党和政府、社会团体嘉奖案例数（10分）。（2）减分：成员因各种违章违纪行为被处理的案例数（－5）（－10分）

　　第一，一个和谐型班组，不是光干活就和谐了，还有许多事要做。例如，理解很重要。当一个职工生病了，或者家里闹矛盾，到厂里心情不好，作为班组长要多轧苗头，其实班组内同志也要轧苗头。班组成员对待生病职工，如果他两天不来，第三天必派两个同志去家访，这样会激发生病员工的工作积极性。曾经有一位职工，大热天发高烧，两天不来上班，我们下班后赶到他家，他十分感动，并动情地说：大热天，你们跑这么远的路来看我，连饭也顾不上吃，叫我怎么谢你们！这位同志上班后工作比以前更积极了。　　第二，和谐是多方面的，尤其在分配方面。当利益受到伤害时，往往会发生矛盾，有些人会暴跳如雷、大吵大闹。作为班组长，要做有心人，平时要做好笔记，把每个人的工作记在小本子上，工时考核多劳多得，有些同志往往会忘记小的问题，闹些情绪，但通过摆事实，讲道理，提个醒，误会就消除了。　　第三，注意在充分理解人、尊重人的基础上，彻底打破平均主义，进而改善分配办法，建立一流业绩，必然一流回报的奖励机制。实行每月对职工全方位的业绩考评等措施，提高员工的竞争意识，从而使创建和谐班组这项活动真正起到促进企业和谐发展的作用。　　第四，在日常工作中，人与人之间难免会产生误会，甚至矛盾，且每个人对客观事物初期的认识看法不可能一致，要消除误会，解决矛盾，达到思想统一，认识一致，最佳方法就是及时沟通。重大问题，班组长和副班长先沟通，开诚布公，各抒己见，最终达到认识上的统一，行动上的一致。其次在班组成员中间沟通，言明道理，力求理解和支持。当意见不一致时，要反复沟通，因为对客观事物的认识有一个反复的过程。通过沟通，增加相互间的信任，从而提高凝聚力，率领全体员工，实现理想的工作目标。

煤矿班组是煤矿企业最基层组织，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。煤矿班组长是企业组织与职工之间最直接的联结者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针政策、各项工作任务等的宣传及落实上发挥独特的作用。因此，班组长的意识、能力和作为,决定着班组管理状况，关系着企业“细胞”的活力。那么，如何才能当一名合格的班组长哪？笔者认为应具备以下基本素质。一、应具有良好的思想素质，有高度的事业心。良好的思想素质就是要有较高的思想境界，理解并认同企业理念和发展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者，要有战略意识，要做到理解和认同企业理念和发展战略，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，并通过自己的身体力行，引导全体员工认同、接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工的共同理念，成为员工激发干劲，增强使命者，开拓进取，实现企业愿景的永恒动力。同时，因为煤矿条件艰苦，危险性大，特别是班组长的安全管理压力大、生产任务重，工作最辛苦，这就要求班组长应有高度的事业心，首先做到敬业爱岗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困难站在前，有方便让在先，以身作则，严于律己，以自己高尚的情操和模范行为，树立良好的形象，感召和带领群众，以带动班组职工完成班组的各项工作。二、要有较高的业务技术素质。随着科学技术发展、新技术、新工艺、新材料加速应用于生产过程中，管理理念、方法也不断更新，作为班组长要强化学习理念，不断吸收新知识，更新观念，推进创新，以适应安全生产与企业发展需要。 要熟练掌握本专业生产技术知识和操作技能，成为班组技术尖子，革新能手，要了解本矿生产系统概况，掌握矿井各类灾害预兆、发生、发展规律、措施以及《煤矿安全规程》相关条文，熟悉救灾措施，自救方法，能预测和判断事故隐患，把事故消灭萌芽状态，一旦发生事故能沉着、冷静、采取正确措施。如果一个班组长没有较高的业务素质，不掌握安全规程、不熟悉生产过程、不精通业务技术，生产抓不住关键，很难想象能出色地完成班组生产等任务。同时，要求班组长还要成为“多面手”，不仅要懂安全、抓生产，还要学会经营管理，实现最少投入和最大产出。三、要坚持原则、秉公办事。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权力，而要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情，只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。四、要养成民主作风。班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐，团结一致。班组长的一个重要职能就是要发挥好团结纽带作用，把分散的个人粘在一起，善于团结每个员工，造成一种团结和谐的气氛。要提高做思想工作的能力，既要会管生产，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。五、要善于沟通，处理好各种关系。 1、尊重上级、维护上级统一领导，对上级下达的任务指示，有不同意见，要讲在当面，讲究方式、方法，决定一经下达，必须坚决执行。2、要开展经常性的班组学习，对工人多关心指导，对工人工作要勤检查，多指导，工人工作有成绩及时表扬，帮助总结经验，有缺点错误要帮助分析原因，吸取教训，工人工作中遇到困难，要给予具体指导。3、要尊重业务部门，遵守他们的相关规定，主动接受业务检查，监督指导、虚心听取意见、争取帮助、支持。六、要具有能够适应繁重工作的健康体魄。煤矿的班组长与其他行业不同，工作任务重、压力大，特别是煤矿井下作业，条件艰苦，环境特殊，没有健康的体质，即使其它方面素质再好，也难以发挥出班组长作用。因此，身为班组长要养成良好的生活习惯，上班努力工作，下班好好休息，以良好体质、乐观的情绪，适应紧张、繁重的工作，把班组带好。总之， 要想当好一名合格的煤矿班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，形成合力，才能确保政令畅通，保证责任落实、措施落实到位，使班组真正成为无坚不摧的堡垒。

　　首先，让我们来看一下，如今的班组和过去传统意义上的班组有哪些明显的变化。变化之一：过去的班组努力方向往往是争取被评选上先进班组、优秀班组；如今的班组则将努力方向（也称为共同愿景）定在创建学习型班组、协作型班组等更高层面的目标上。变化之二：过去的班组往往仅满足于如期完成上级领导交办的任务；如今的班组则不再满足于被动地完成任务，而更加强调要有创意地超额完成任务，创造性地开展工作。变化之三：过去的班组往往注重培育一到两个个人先进；如今的班组则更为注重团队协作，培育群体英雄，充分发挥每个人的潜能。简而言之，如今的班组建设更强调的是：团队、学习、智慧、创新、主动。　　从上述班组建设的变化中，我们可以看到，最关键的变化是要不断地强化班组的团队作战能力，唯有如此，才能使班组在激烈的市场竞争中立于不败之地。　　要强化班组的团队作战能力，必须注意以下几个方面：　　1、选拔称职的班组长。虽然，班组建设中，班组长的推选有好几种方法，至今也还有些企业仍然是以上级领导直接任命为主，但这样产生的班组长在实际工作中存在一定的问题。一是有些班组长只对上级负责，不善于听取群众的意见，在群众中没有威信，难以带领大家一起发挥更大效能；二是有些班组长虽然自身很过硬，但由于并非群众选举出来的，在民主意识日益增强的今天，群众会产生逆反心理，不服从他的指挥。所以，建议对班组长实行民主选拔和任期制，严格按照班组长的选拔条件，充分发扬民主，让群众选出他们心目中称职的、有威信的班组长。任期满后，便进行改选，如原班组长继续当选则可连任。　　2、强化团队学习的理念。如今的班组，老黄牛式的埋头苦干人物固然需要，但更需要的则是能主动学习、超前学习并将学来的知识娴熟运用于实践之中的学习能手。因此，个人加快学习速度、提高学习效果是必要的，但在班组这个团队中，团队学习显得更为重要。班组长要引导大家有针对性地学习新知识、新技术，多采用讨论、研究的形式，就一个专题展开讨论，让每个人都有发言权，以团队的智慧来攻克难题，以团队的力量来开拓每个人的视野，从而汲取新知识、掌握新技能。有人说：如今班组之间的竞争已经不再是人才的竞争，而是学习力的竞争了。这话是有一定道理的，因为，知识会折旧，不及时更新知识和知识结构，今天的人才也许到了明天就已经落伍了。所以，班组长要经常组织班组成员一起学习，使整个团队的知识更新速度能跟上时代前进的步伐。　　3、开展技能协作。每个班组都有技术骨干，班组长要充分发挥这些技术骨干的引领作用；同样，班组中的每个成员都有自己的一技之长，班组长要善于发现每个人的特长，用好每个人的长处。只要班组长能将这两个方面的积极性都发挥好，经常开展技能协作，倡导能者为师，让每个人的长处都有施展的用武之地，那么，1＋12的叠加效应必然会很明显，整个团队的作战能力也会大幅度地提高。　　4、思想政治工作还是要加强。主动学习要抓，提高技能也要抓，但班组中的思想政治工作还是不能放松，尤其在强调团队作战的今天，让班组中的每个成员都心情舒畅、精神抖擞，让班组的氛围始终是团结、和谐、积极、向上的，便显得尤为重要。班组长要做个有心人，多关心班组成员的思想动态，对先进的典型及时予以总结、表扬，对问题的苗子及时采取措施、进行疏导，使每个人都能愉悦、快乐地工作，无私、投入地奉献，这样就能通过班组成员的共同努力，把班组建设工作做得更好。

　　摘 要：企业文化实质上是一种企业管理哲学理念，是一种综合性的人性化管理气氛。它是企业在发展过程中形成的全体员工共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范的总和，是全体员工共同认同的思想、作风和行为准则。班组是企业的基础单位，加强班组文化建设对推动企业文化建设至关重要。 　　关键词：企业；班组；文化建设；意义作用；方法 　　 　　企业文化建设的意义在于统一企业员工的价值观，从而在企业与员工之间形成一种心理契约关系。企业文化的形成需要企业保持行为规范、管理制度与价值观念的高度一致。现代管理逐渐强调人性化和柔性管理，注重依靠人的积极性，发挥人精神力量的作用。所以，许多现代企业都把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分付诸于实施。可以肯定地说，一个没有文化的企业，绝对不可能是卓越的企业。班组是企业的基础单位，加强班组文化建设对推动企业文化建设至关重要。 　　一、要充分认识班组文化建设对企业发展的重要意义 　　班组是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化纪律，增强执行力，产品品质才有保证，企业才能稳步发展；只有班组充满生机，才能发挥员工的积极性和创造力，企业才会有活力和后劲；只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才会有好的经济效益。班组文化实质上是班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是组内成员付诸于实践的共同价值观体系。班组文化建设要紧密结合企业精神、企业宗旨、企业使命开展工作，并加以概括和提炼。班组也像人一样，必须通过班组文化建设，赋予其特定的性格、层次、思想、精神内涵等。一个没有文化的班组就像一个没有个性、活力的人，是绝无竞争力的。 　　二、要充分认识建设优秀的班组文化的作用 　　优秀的班组文化有利于实现班组的共同目标。一个班组就是一个企业的缩影，只有成员之间树立共同的愿景、共同的文化心理，才能建立起员工间相互认同、相互聚合的基础，从而保持大家精诚合作，取长补短，最终实现班组的共同目标。 　　优秀的班组文化还有利于协调好组员之间的关系。气氛和谐、关系融洽是班组能够发挥工作潜力的重要条件。员工在良好的氛围中相互沟通与合作，就会形成班组共同的语言、思维方式和行为准则，这有利于形成积极向上的班组氛围，有利于形成团结友爱、相互帮助的班组集体，有利于班组的协调发展。 　　优秀的班组文化有利于建立高效的执行文化。一个有荣誉感、有战斗力的班组一定是在执行环节上做得优秀的班组。建立优秀班组的目的就是塑造一种员工乐于服从、强于执行、相互尊重、志同道合的团队目标。全心全意依靠员工，激发班组成员的创造热情，就是要鼓励员工不断关注企业生产和设备管理中存在的问题，不断地深入思考、提出建议，并持续改进。只有这样，班组才能够优质高效地完成各项任务。 　　优秀的班组文化是形成班组共同价值观的基础。共同价值观能够对组内个体成员的行为产生约束和影响，并逐渐形成自身的行为规范，表现出这个班组的行为风格和准则。员工在工作中有一个共同的价值理念，这不仅是班组文化的核心内容，而且也是企业文化的重要组成部分。为了共同目标，班组成员之间相互学习、共享信息、不断创新，对提高班组的工作效率也具有促进作用。 　　三、要努力优化班组文化建设的方法 　　班组文化建设要适应整个企业文化，必须紧紧围绕员工如何共处、如何实现自我、如何发展班组而建立，它离不开组员的积极参与。班组文化建设不仅要注重员工自身素质的不断提高，更要引导员工树立诚实守信、奉献社会的良好职业道德风尚。 　　1、注重班组思想文化的建立，强化班组的学习制度。班组长要组织成员学习掌握国家的方针、政策以及相应的法律法规，组织学习企业精神、企业作风、经营理念，要结合实际讨论、研究、制定班组的行为准则。要通过学习讨论，使组员明白为什么工作，为谁工作，怎么工作。通过沟通交流，使组员围绕既定目标自觉工作，形成班组“心齐、气顺、干劲足”的工作局面。 　　2、注重班组技术文化的建立，丰富班组技术文化建设的内涵。班组成员的技术水平直接反映出班组的竞争力。班组长要带头学习先进技术、掌握先进技术、应用先进技术。所有组员要立足岗位成才，积极参加劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动，与其他班组成员互相学习、互相促进，共同提高水平，争当技术能手。班组长要对班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会进行因势利导，通过树立典型、加强培训，提高组员攻关能力；要搭建知识、技能共享平台，提高班组整体技术水平；通过开展班组合理化建议活动，调动组员积极为班组和企业的发展献计献策，要使组员明白自己所掌握的技术理论知识是为谁而掌握，为谁而应用，明白任何人都应积极把知识奉献给企业的经济建设。 　　3、注重班组安全文化的建立，营造和谐平安的班组生产环境。安全是企业最大的经济效益，安全生产工作要作为班组各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的安全管理理念、安全技能，潜移默化地影响或融入到每个成员的头脑中，使每个人都树立起严格的安全意识、安全价值观。要通过安全学习、“习惯性违章”纠查、事故演练、隐患查摆、危险源辨识等安全活动的进行，搞好班组安全文化建设，增强组员安全事故的控制和解决能力，提高安全预知预防能力，并要做到点滴积累，形成有效的班组安全系统。 　　总之，班组文化是企业文化建设的基础，班组建设是企业文化的重要载体，也是企业文化形成的必经之路。一个不抓班组建设，职工纪律涣散，不讲文明礼貌，到处脏、乱、差的企业，企业文化根本无从谈起。所以说，一个企业要想长盛不衰，必须对班组文化建设常抓不懈。

一、坚定一个信念，把思想政治工作落实在班组班组是企业的细胞，是职工日常教育的重要阵地。班组的思想政治工作加强了，形成了正确的集体舆论，好人好事就会大量涌现，歪风邪气就不容易抬头。当然，做好班组的思想政治工作会遇到许多困难和问题，我们必须坚定做好班组思想政治工作的信念，把思想政治工作落实在班组。要摒弃班组以生产工作为重点，而思想政治工作可有可无的错误思想。因为班组工作的零散性和思想政治工作不可能完全定额量化的特殊性，致使有些人认为生产班组的任务就是搞好生产，提高经济效益，让职工得到实惠，兜里鼓起来才是“硬道理”。言外之意是思想政治工作只需走过场，应付一下差事就行了。其实不然，班组的思想政治工作搞得好，班组就有生机和活力，反之，就容易产生管理混乱，人心涣散的现象，导致生产任务拖欠，安全状况被动，工作质量低劣，成本超支，因此，班组思想政治工作并不是可有可无，而是只能加强，不能削弱。班组是企业思想政治工作的基石，企业的思想政治工作离不开了班组这块“土壤”，否则只能是无本之木，无源之水。班组思想政治工作是把理想教育、职业道德教育、形势教育、传统教育、法制宣传教育渗透进去，使思想政治工作与实践紧密结合起来。同时，职工素质、技术水平的提高，也要靠班组经常性的思想政治工作来引导。班组工作头绪多，内容琐碎，决定了班组思想政治工作的内涵十分丰富。因此，我们各级思想政治工作者要坚信班组思想政治工作是大有可为，大有作为的。要充分发挥各级组织的力量，形成党政工团齐抓共管的大政工网络，积极开展各种活动，把工作做活、做细、做出特色，使班组的思想政治工作落到实处。二、坚持两项制度，规范班组思想政治工作企业的思想政治工作如果不建立各种行之有效的制度，容易走形式，走过场，班组的思想政治工作也是如此，因此我们必须从制度上入手，规范班组的思想政治工作。一是要建立和完善班组政治学习、分析职工思想动态、民主生活会、“五必访”、后进帮教、班组思想政治工作考核等日常性的班组思想政治工作制度，其中要重点做好定期分析职工思想动态制度和“五必访”制度。定期分析职工思想动态，掌握思想动态规律，是做好思想政治工作的前提。一般来说，职工思想情绪总会有表露现象，比如：平时爱说爱笑，突然沉默寡言；平时干劲很足，突然变得消极，平时为人热情，突然板起面孔；平时比较和蔼，突然脾气暴躁……这些现象都是职工思想情绪的“温度计”,所以要定期分析职工思想动态，掌握每个人的“温度”，要用“逐个思想了解法”细心观察、弄清每个班组成员思想问题的根源，对症下药，因势利导；其次，要坚持好“五必访”制度（职工伤病住院必访；完成任务起伏不定必访；邻里同事闹矛盾必访；职工受到大的奖惩必访，职工遇有天灾人祸必访），通过与职工谈心沟通、家访慰问，及时了解职工家庭生活情况，为职工解决实际问题。二是要坚持好班组民主管理制度。班组民主管理，是班组全体成员通过一定的组织形式，对班组各项事务行使民主管理权利的活动。搞好班组民主管理有利于激发班组成员的劳动积极性。因此，民主管理也是班组思想政治工作的一项重要内容。首先，要坚持每月召开1次以上的民主管理专题会，民主讨论工资奖金分配方案，分析成本、工程质量、选矿质量、安全状况等一系列关系班组成员切身利益的问题以及班组团结、遵纪守法等情况，针对性提出整改措施；二是组织班组成员定期测评班组长，民主选举职工代表，评比、推荐劳动模范、先进生产工作者；三是以班务公开的形式定期公布班组生产任务和各项经济技术指标的完成情况，建立奖金分配制度，做到奖金来源、数额、分配方法和发放结果“四公开”。三、注重三种形式，不断创新班组思想政治工作发挥班组长的模范带头作用。是班组思想政治工作一种最基本的形式。“喊破嗓子，不如做出样子”，班组长身先士卒的实际行动是一种无声的命令、无形的力量。不想做事，不会做事，做不成事的班组长是最不受欢迎的。班组长作为班组的负责人，一方面，他是直接参加生产的劳动者；另一方面，他又是班组生产工作的具体组织者和管理者，班组的一切工作都是依靠班组长带领班组成员去落实，如果说班组是企业的细胞，那么班组长就是这个细胞的“内核”，假如班组长起不到“内核”的骨干作用，也就无法激发班组成员的积极性和创造力。注重班组的政治理论学习并不断在形式上进行创新。学习可以武装人的头脑，但是在学习过程中如果不注重形式的灵活，仍然采取你说我听，你辅导我看书，做好记录迎接上级检查的办法，势必引起班组成员的反感，导致工作事倍功半。可以尝试指定几名具有较高文化素质和政治理论水平的党、团员作为班组的政治宣传员，根据学习计划，他们负责收集学习资料，在学习前，指定人员重点发言，结合自身和本岗位的实际，采取一题一论的办法，往往可以起到事半功倍的效果。同时要根据班组特点，开展一人一事的教育，根据组员的文化水平，结合工作实际，要求组员针对某一个问题谈自己的感受，写出书面材料，在班组的政治学习会上进行交流，这样既有助于提高组员的文化理论水平，又丰富了班组的政治文化生活。注重开展丰富多彩的主题活动，激发班组成员的团队精神。有条件的班组，可以建立班组活动室和班组宣传阵地，制定和宣传班组愿景，抒发职工个人的工作目标；要在班组中营造温馨和谐的氛围，将班组成员的“全家福”照片、奖状、锦旗挂在班组的显要位置，并在每张照片下面配上温馨的话语，使班组成员走进班组仿佛走进一个家；还可充分利用8小时以外的时间，组织有意义的旅游、参观、娱乐、为班组成员过生日等活动，增强班组的凝聚力，给思想政治工作营造一个家庭化的良好氛围。四、做到四个结合，提高班组思想政治工作的实效性、针对性为了提高班组思想政治工作的有效性、针对性，做到有的放矢，班组的思想政治工作应该做到“四个结合”。一是思想政治工作同解决实际问题相结合。关心群众生活，为群众办实事应是班组思想政治工作的重要内容。要从实际出发，围绕职工关心的热点、难点和焦点问题开展工作，注重实效，善于办小事，从解决实际问题入手，把思想政治工作做深、做细、做实。二是普遍教育与一人一事教育相结合。思想政治工作要坚持以灌输为主的方针，做到按计划对职工进行全面、系统的教育，即普遍性教育。同时还要有针对性地做好一人一事的思想工作，即个别性教育。要及时了解情况，因人因事因时因地制宜，对症下药，把普遍性教育不能解决或不能完全解决的问题，通过谈心、对话、交流等方式，进行化解。三是思想政治工作与安全生产相结合。思想政治工作的根本任务和目的，是保证党的基本路线和企业的方针政策的贯彻落实，促进企业发展和其他各项工作的顺利实施。企业的生产离不开安全，班组的思想政治工作要坚定不移地服务安全生产，应该针对部分员工对安全教育抱消极态度，认为“安全教育是空的，安全目标是远的，金钱利益是实的，任务指标是硬的“这种错误思想，有针对性地做思想政治工作，要以说教、灌输等种种方式，帮助他们克服那种“丢掉虚的，抛掉远的”、“要硬的，抓实的”错误认识。四是继承和创新相结合。对过去好的经验和办法，应继续发扬，同时要在实践中不断探索，不断创新，在扩宽领域消除盲区、变换视角提高水平、寓教于文寓教于乐上下功夫，不断探索做好班组思想政治工作的新途径。

首先是你们要一种目标（也叫做愿景），就是让每个人都愿那个目标前进的动力。第二种，你们要有谦虚和学习的心态，才能在工作中会有一种互动的共鸣和积极的心态。第三种，还有一种总结和实践的毅力，这才能保持一种持续进步的信心。第四种，就是一种反思的能力，以便进一步提高自己对一些自己的细节和整体的把握。

一、搞清概念；二、愿景切入；三、建立指标；四、打造平台；五、优化载体；六、优化方法；七、做好结合；八、借鉴经验。

现有电脑里一份保存的资料转帖给你，希望有帮助。目前，国内多数企业把班组长管理技能和职业素养的培训当作是企业的全面班组建设活动，甚至于有的企业把班组建设做成了“形象工程”——“讲几场班组长培训课、做几张班组园地看板、画几条线弄一下定置管理、搞几回班组长评比、来几次班组员工绩效考核、‘包装"几个英模式的班组长搞搞宣传、总结几条班组建设的经验做做推广”就认为做好了企业的班组建设，结果导致班组建设“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。笔者曾经到过多家央企授课，调研过这些企业的班组建设情况，虽然这些企业几年前就推行过“五型班组”和“学习型班组”的创建活动，但都没有一套完整的班组建设的体系，基本上都属于搞搞形式，走走过场的做法。虽然，国内企业如海尔集团在班组建设方面提出了自己的一些值得其它企业借鉴的方式和经验，笔者也曾经多次到青岛海尔调研，但海尔班组建设的系统性和全面性也仍待完善。至今，国内尚无完整系统研究企业班组建设的专著，即使市面上有多本关于班组建设的书籍，也基本上是人云亦云，更缺乏实操性和有效性。那么，到底什么才是全面的、系统的、适宜的、有效的班组建设模式呢？笔者结合多年班组管理与班组建设的经验，简单谈谈自己的三点看法。第一点：要做好企业的班组建设，首先必须分清楚目前颇为盛行的班组长培训课程的内容与班组建设的内容的区别，班组长培训课程的内容，主要是提升班组长的管理技能和职业素养，如班组长的日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、团队管理能力的提升，而班组建设的主要内容则是将班组管理的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，使班组管理体系规范化和科学化，简单而言之，班组建设更侧重于制度体系的建立和完善。第二点：要做好企业的班组建设，必须明确班组建设的目标，在笔者研发原创的《5+6卓越班组建设技术》——“创建五型班组打造六化现场”的课程中，是这样定义班组建设之目标的：“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费，激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组现场改善，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功创建好‘技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组"，打造出‘目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化"的班组现场”。前几个月在全国各省市举行的“《5+6卓越班组建设技术》——创建五型班组打造六化现场”的课堂中，总有不少人对班组建设的“自主管理与自主创新”提出疑问，认为要做到“自主管理与自主创新”实在是太难，更有人干脆说这是在喊不切合实际的口号。1954年德鲁克提出了“目标管理与自我控制”。他认为并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。而海尔班组建设的目标是“人单合一式的，制度约束下的全员自主管理”，管理的最高目标是自主管理，自主管理的最高境界是自主创新。但员工真的能做到自主管理吗？佛家有一句话叫“慈悲出祸害，方便出下流”，如果让员工在没有任何约束的情况下自主管理，最后整个班组团队就是一盘散沙了。我们要把“自主管理”理解为目标约束下、绩效约束下、制度约束下、奖惩约束下的自主管理。笔者常常把自主管理分为以下四个发展阶段:法家(用制度和规则约束员工的不良行为)、儒家(教员工做人做事的道理)、墨家(管理者用仁爱和激励鼓舞员工士气)、道家(这个阶段才能够做到无为而治、自主管理)。先实施强制性管理，然后逐步过渡到自主管理，这是一个必然的发展过程。我们必须将班组愿景、目标管理、绩效考核、员工激励有效结合起来，才能够全面推行好企业的班组建设工作。第三点：要做好企业班组建设，要明确班组建设之制度体系与班组现场改善的具体内容和标准。在“《5+6卓越班组建设技术》——创建五型班组打造六化现场”的课程中，笔者将班组建设总结为班组建设的“六项管理”，分别是“一个中心：以员工自主管理为班组建设的中心”、“两项基本：以标准作业和员工自主改善为基本”、“三点方法：以KRA法、ORA法、OEC法为推行方法”、“四会人才：会技术、会操作、会编程、会教导”、“五型班组：技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型”、“六化现场：目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化”。 班组建设的“一、二、三、四、五、六”模式，对企业班组建设之制度建设、人才培养、团队建设、现场改善、标杆班组创建提出了明确的、系统的要求，在本文中，因篇幅的关系，笔者仅简要谈谈以下四条：①.班组日清制度的建立和完善是企业班组建设的关键，而班组日清制度主要分为三个部分：第一部分就是企业需制定以流程、绩效、日清为标准的《班组长职位说明书》，这份职位说明书与传统的职位说明书最大的差别在于必须明确班组长和员工“干什么、如何干、什么时候干、花多少时间干、干到什么程度、干得好坏的考核标准是什么”。第二部分就是企业需制定《班组日清控制标准表》，明确班组日清控制的内容，如班前会议、班前准备、班中控制、班后总结、交接班管理的执行标准；还有质量、效率、成本、设备、安全、工艺、劳动纪律的实施标准。第三部分就是企业必须拟定实施日清后员工达标状况的奖惩标准，采用即时激励系统，及时公布员工的考核状况和薪酬状况。②.班组标准作业的实施是班组建设的基础，在笔者以往的培训和咨询中，发现绝大部分生产管理人员对标准作业的理解十分的肤浅，他们片面的认为标准作业就是要求员工按SOP标准去操作。标准作业应该分为作业标准化与标准化作业两部分，而作业标准化绝不是把企业现有的做法写成SOP，作业标准化笔者把它编成“四项要素”、“五点内容”、“六个步骤”（这里就不详述），通过这些步骤改善掉不合理和消灭掉浪费，才能真正称得上作业标准化。因而，我们常说“没有改善就没有标准，没有标准就没有改善”。标准化作业就是要求员工按标准去操作，但问题出在多数企业员工并不按SOP标准作业，员工对SOP标准视而不见，使SOP形成虚设，导致这一现象的根本原因就是写SOP的人没有执行“三现”（现场、现物、现实），更没有让生产现场的师傅、技术员、班组长参与标准的制定、修定、评审。笔者在国家电网山东电力从事现场改善咨询时，就积极鼓励生产一线员工编写SOP作业标准书，后来事实证明，效果很好。现场的工作人员通过亲自写标准作业书，就能够了解自己的工作中有多少浪费，也能够暴露出自己工作的弱点。这样就可以更了解自己所做的工作和改善自己的工作。标准作业对企业班组建设起到举足轻重的作用，只有做好了标准作业，才能够使企业管理标准化、规范化、精细化。只有做好了标准作业，才能够创建好技能型、管理型的班组。而在班组建设之执行标准作业的过程中，企业必须充分结合“IE七大手法、OJT法、OPL法、SIP、工艺控制标准、员工自主改善”，只有做好了这些工作，才能够真正把标准作业做好、做细、做落实。③.人才培养是班组建设的核心，在班组建设中，我们必须要明确的是“只靠课堂理论是不能培育人才的，解决实际的问题最能使人成长”。生产即育人——人才培养是以生产为媒介通过实际的训练来完成的。因此，班组人才培养之“标准作业、OJT、OPL、IE手法、QC手法”等工具的实际运用就显得尤为重要，另外，班组长和员工职业素养的培育也需要在实际工作中得到锻炼和提升，如团队精神、沟通技巧、激励技巧、执行力等。 简单扼要地说，班组建设之人才培育做得好坏的最终评估标准有四个：一是技能工（如初级技工、中级技工、高级技工）的比率是多少；二是班组内多能工的比率是多少；三是班组四会人才（初级四会人才、中级四会人才、高级四会人才）的比率是多少；四是班组标准作业六步法升级验收达成状况。 当然，以上四个评估标准是要制定系统的、充分的、适宜的测评标准，建立这些测评标准，对班组人才培育的科学化和规范化是重中之重，在此就不赘言。④.创建一流生产现场是班组建设的灵魂，《5+6卓越班组建设技术》提出了五型班组和六化现场的班组建设模式，在班组创建活动中，很多企业没有明确卓越班组的生产现场需要具备的条件、杰出班组长需要具备的管理技能和职业素养、标杆班组需要具备的特征和评选标准。在此，笔者仅简单介绍一下标杆班组的生产现场需要具备的条件。班组“六化现场”只能代表标杆班组生产现场的某一些特征，并不是标杆班组生产现场的全部。有此企业搞班组建设，总是认为把现场的目视化、洁净化做好了（在这里干脆就叫现场6S好了），就具备了一流班组生产现场的特征，而笔者认为，这些仅是标杆班组生产现场的必备条件，并不能够证明其卓越而能成为典范与标杆。笔者认为，标杆班组生产现场至少要具备以下三条：一.建立好班组内的改善队伍，运用自主改善和课题改善等方法持续改善班组现场的浪费和异常，并使用数据和图像展示改善成果。二.致力于流程、作业、管理的可视化管理。如生产异常可视化、目标状态可视化、工作内容可视化、物品定置可视化、员工激励可视化等。三.班组现场“人员无等待，物料无停滞”。这一条非常关键，是衡量班组生产现场管理水平高低的重要验证标准。要做好以上三条不容易，尤其是做到“人员无等待，物料无停滞”就更不容易。它牵涉到生产管理的方方面面，必须从生产运营的源流抓起，才能够实现这一个目标。笔者曾经到国内某知名企业咨询，这家企业每年都会评选十大标杆班组，十大标杆班组中还分为合格班组、优秀班组、卓越班组；而班组优秀个人评选有质量之星、成本之星、产量之星等评优创标活动，但是，当笔者到生产现场检查这十大标杆班组的生产状况时，却发现不少班组的员工忙的忙死，闲的闲死，生产线极不均衡，生产效率无法保障。仅凭这一条，足可以否决掉标杆班组这一殊荣。班组创建活动的目的绝不是为了做秀，中心思想只有一个，那就是通过班组建设准时保质的完成生产任务，实现班组内的降本增效，这是雷都打不动的目标。企业在班组建设过程中，应该让每个员工了解并理解标杆班组生产现场应该达到的水平，否则，员工们就会变成一个漫不经心、毫无目标的熟练的机器人，对员工成长与班组建设有百害无一利。班组建设归根究底是一种“无限开发人的潜能”的全员持续改善思维，班组建设中，必须把“员工当人看”，而人是有智慧的，且智慧是没有穷尽的。班组建设中，必须运用各种激励措施让员工献计献策。我们常说“被挤压出来的员工干劲不会长久，只有员工心底里认同的事情才能够持之以恒”，员工在提出合理化建设的同时，就开始逐步对班组建设的做法理解、认同、接受，然后产生强有力的执行力。 班组建设绝不是靠“一个不平凡的人”，而是依靠“一百个平凡人”。一个人前进50米，不如50人每人前进1米。近些年，笔者在全国各地从事班组管理、班组建设的培训和咨询时，多家企业对班组建设表示出浓厚的兴趣，空军5721的领导曾经对笔者说：“只有将班组建设的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，才能实现班组P(效率)Q(品质)C(成本)D(交期)M(士气)S(安全)目标的达成，全面推进企业管理的标准化、精细化、科学化”。这些话无疑是十分正确的。期望本文和《5+6卓越班组建设技术》——“创建五型班组打造六化现场”之培训课程与咨询体系中的一些观念和做法能够对您企业的班组建设有所裨益。

提高认识，将创建学习型班组摆上议事日程随着知识经济时代的到来和先进科学技术的不断运用，要使班组职工清醒地认识到，企业的竞争说到底就是学习力的竞争。无论是掌握使用先进工艺、先进设备、先进技术的功能，还是要使老设备“焕发青春”、满负荷生产，发挥应有的作用，都必须不断地开发企业职工所具有的知识与技能。只有建立学习型班组，使职工真正做到学习工作化，工作学习化，依靠团队学习和建立共同愿景来自我引导，不断自我超越，不断向极限挑战，才能使企业顺利完成各项生产任务，并取得新的成绩。而班组是企业的细胞，是职工完成各项生产、工作任务的基础组织，班组成员的思想素质、业务素质好坏，直接影响着企业的经营，关系着企业的兴衰成败。在创建活动中，企业、车间一方面要把创建学习型班组作为车间工作的重点，作为开展班组建设的亮点，摆上议事日程；另一方面，要把创建学习型班组列入班组经济责任制和班组升级工作计划，并作为创建先进班组的主要考核内容。建立共同愿景，树立创建学习型班组的共同目标要从建立企业共同愿景着眼，建立班组的小团队愿景。共同愿景是指能成为职工愿望的远景，是企业中全体成员的个人愿景的整合，它包含了企业的目标、价值观、使命感。一个企业的奋斗目标必须要有共同的价值观和使命感作为强大的支撑保证。而建立班组小愿景是企业共同愿景的组成部分，是对企业大愿景的支撑，可以使班组成员为自己的班组感到自豪，让每个组员对班组的愿景负责，营造班组成员之间相互信任、相互学习、能力互补的氛围，在追求共同愿景、共同使命和价值观的过程中把班组成员凝聚起来，发挥他们的潜能，实现他们的目标，在工作中体验到生命的意义。建立共同愿景的具体做法是：(1)提出班组的小愿景。在车间统一布署下，各工段、班组都要结合各自岗位的特点，提出各自的团队小愿景。班组小愿景，不仅能激励班组成员努力学习，维护班组的形象，也能促进车间目标的实现。(2)提出职工小愿景。班组的小愿景是由职工个人愿景汇集而成的。只有将个人愿景汇集起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝着共同追求的目标前进。为此，职工要按照各自的目标，提出小愿景。如：“没有远虑必有近忧”、“有志者，事竟成”、“只要去做了，就不算晚”、“耳闻不如目见，目见不如实践”、“奋斗不一定要成功，但成功一定要奋斗”等等。围绕企业生产经营中心，着力提高职工自主管理的能力企业是生产单位，在市场经济条件下，企业是以营利为目的的社会组织，经济效益是企业的主要目标。(1)创建学习型班组要围绕企业的生产经营目标，引导职工瞄准国内先进水平，围绕企业难、急、险、重问题开展挖潜攻关，把活动领域从单纯的学习拓展到争创一流指标，促使职工在本职岗位上提高技能。要根据企业经济效益目标，强化班组经济核算工作，层层细化分解各项成本指标，控制各项消耗，人人核算成本，处处精打细算，千方百计节约成本，为企业增效做出一流贡献。(2)要强化以人为本，以人为中心的管理。人是生产力的第一要素，不管企业如何发展，管理办法如何更新，班组的各项工作最终都要通过人来完成。在科学技术高速发展，市场竞争异常激烈的今天，掌握先进科学技术，具备巨大创造潜能的职工，是企业的宝贵财富。按照学习型组织的理论，企业之间的竞争，是企业学习力的竞争，只有具备学习力的职工，才能有具备学习力的企业。要结合企业实际，注重对职工开展“改善心智模式、不断超越自我”的教育，进一步解放思想，更新观念，树立市场意识、效率意识、创新意识，排除思想阻力。特别是要打破安于现状、骄傲自满、害怕失败等错误意识。要积极探索新办法、新措施、新路数，营造一流环境，培养一流人才，研究人才成长规律，合理运用人力资源，营造和谐的人际关系，注重感情投资，尊重人，关心人，办实事，送温暖，工作中注意以情感人，生产管理中富有人情味，让职工体会到在班组这个“第二家庭”中的温暖，增强主人翁意识，充分发挥自己的聪明才智，(3)要注重实践“团队学习、自主管理”的思想。现代企业的系统性、一条龙的生产方式，需要发挥班组整体力量，要善于把班组长的管理化为众人参与的管理，把班组职工的智慧和力量凝聚起来，引导到企业的发展上，运用学到的知识，增强班组潜力，使班组成员你追我赶，集思广益，寻找差距，扬长避短，出谋献策，齐心协力，上下同心，从而不断出新成果、新成就，使学习型班组成为学用结合的一流班组。形式多样、不拘一格地建立加强团队学习的格局（1）集中辅导与个人自学相结合，建立长期学习机制。每一、二个月坚持一次集中辅导学习，每年开展几次大型读书汇报会、交流学习心得。平常以个人自学为主，同时结合兴趣选读几本理论、文化、技术、科学、管理、法律方面的书籍，并写出心得体会。（2）业务学习与政治学习相结合，提升综合素质。要建立理论学习、专业知识学习和基本技能学习相协调的学习体系。要认真学习马列主义、毛泽东思想，重点是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时，大力倡导学技术技能和相关的业务知识。（3）建立灵活多样的班组集体学习制度。在建立集体学习制度时，可以形式不一。如：用小黑板每周出一、二个思考题，帮助启发组员学习；实行每月一次测试，每季度一次集中考试；发挥班组生产、技术骨干的作用，定期开展讲课；结合工作中出现的问题，组织学习，找出问题，制订防范或最佳应急处理方案等。(4)还可以采取“一帮一、结对子、双向学”的活动，感性知识学习活动，项目技术骨干帮教活动等形式。建立激励机制，营造创建学习型班组的良好环境（1）从培养班组长带头学习入手。车间可以开展班组长写工作记事活动，规定一个月为工作记事周期，提出工作记事要着重体现加强和提高班组（工段）学习力、凝聚力、管理创新能力等方面的要求。有目的、有计划地培养一支工作学习化、学习工作化、善于学习、精通业务、讲究管理的骨干队伍，为创建学习型班组奠定基础。（2）建立学习考核制度。要制订详细的考试、考核方案，把创造学习型班组纳入目标管理和年度考核，定期检查，及时找出差距，不断完善学习型班组创建工作。（3）建立和完善激励机制。形成完善、科学的激励机制，对做出成绩、付出辛勤劳动的职工给予适当的奖励，会演变成精神催化剂，促进他们在以后的工作中，发挥出更大的工作热情和积极性。要坚持奖励先进、鼓励先进、推广典型的原则，让先进典型政治上有荣誉，经济上有回报，以强有力的激励机制，增强创建学习型班组的活力。要把创建学习型班组与三个文明建设相结合。在精神激励的同时，也要给予物质奖励，如增加岗位工资、拉开收入差距、发放特殊津贴等。（4）充分发挥宣传栏作用，营造学习的新风尚。可以开辟主人翁风采专栏，每月定期宣传，对在创建学习型班组中涌现出来的新人、新事、新气象，以及典型个人、班组大张旗鼓地进行表扬。再如开辟《学习园地》，邀请技术人员和有业务特长且有实践经验的技术骨干撰写理论文章，介绍新工艺、新技术、新设备等，以激发职工的学习热情。

　　管理好班组，可以充分调动和发挥了班组成员的积极性，创造性。下面是我给大家整理的班组管理创新成果 文章 ，希望能帮到大家! 　　班组管理创新成果文章1 　　“班组无小事，事事关生产。”班组是企业的细胞，是企业生产经营的实现点，是企业良好形象的树立点。创建学习型班组，争做知识型职工是企业持续发展的内在要求，是提高企业整体素质，实现人与企业共同发展的有效途径，创建活动的基础虽在班组，但落脚点在全体职工。 　　热电厂燃气车间电工班承担着莱钢煤气系统，TRT发电及煤气管网所有电气设备的安装，维护和检修的重任，连续数年获得莱钢“智能型学习班组”，“一级班组”，“AAA”级学习型班组等殊荣。随着近年来莱钢的蓬勃发展，设备不断增多，科技含量不断提高，技能要求不断提升，班组的的个项工作面临着前所未有的挑战。只有加强班组学习，创新管理，优化组合，持续改进，才能全面提高班组的学习力，凝聚力和战斗力，才能真正实现“培养人，服务好，创效益，树形象”的班组目标。只有不断的创新与学习，才能使员工不被企业发展的步伐抛下，才能使员工走在改革的前列，并成为企业真正的建设者。 　　关键词：“四化”管理 7S 三高 五新五保持 加法标准 PDCA 　　一 现状分析 　　近几年来，随着莱钢不断做强做大的快速发展，煤气设备不断增多，技术的不断更新，工作的强度不断加大，对员工的业务技能要求不断提升。另外，近两年，班组新进了较多的大学生，这就让班组的各项工作同样面临着新的思考与选择。如何才能保“AAA”树品牌，永领先，如何才能更好的协调班组内的各项工作，如何才能更好的引导新进大学生尽快的融入班组工作?成为我们急需解决的问题。生产形势和任务目标的发展和要求，不仅需要我们每名员工的勤奋工作，还需要我们团队的默契配合，更需要我们不断提高自身的学习力，用头脑去工作。 　　二 制定对策 　　(一)理念强化， 文化 管理，愿景共建。 　　在班组内继续强化“工作中学习，学习中工作”，“学习是劳动的新形式”，“培训是职工最好的福利”，“学习是职工生存发展权最好的维护”等学习理念。引导班组内每个职工树立终身学习，全员学习，全过程学习的思想。确立个人愿景，制定切实可行的 学习计划 ，促使职工把终身学习变为自觉学习的行为。培养员工在工作中不断创新，自觉创新，努力创新的良性行为。 　　有着“AAA”，“智能型学习”班组等各种荣誉的电工班，有着自己特色的班组文化，同时结合本班组的工作性质，工作特点，制定本适合本班组的文化管理体系。我们称为“四化”，即：“亲情化人本管理”——推行以人为本的亲情化管理，关爱职工，凝聚班组人心，培育旺盛的士气和“家”的温馨。“人性化安全管理”——没有安全就没有一切，建立人性化安全管理，实现人，设备，环境三者和谐统一。“标准化现场管理”——实施“7S”现场管理，即：整理，整顿，清扫，清洁，素养，节约和安全。有效的杜绝了工作中的随意性，创造一个有序，高素质的团队。“精细化管理”——在技术上追求精细化，卓越化，保证精益求精。 　　建设学习型班组，必须确定班组内的共同愿景，形成向心力和凝聚力，从而为学习创新提供力量源泉和精神动力。根据班组内的实际情况，先制定个人愿景，然后制定班组共同愿景，内容贴近实际又高于实际。在每个阶段制定不同的班组原景，使班组成员在任何阶段都有奋斗目标，在完成即定愿景的过程中，不断发现问题和不足，并及时改正修订，使班组在一次又一次的追求目标中不断的进步与提高。有了这个共同原景，班组就有了强大的驱动力，并激发出每个成员的激情，使班组变成一个敢打硬仗善打硬仗的集体。 　　(二)明确思想，创建标准，更新学习法。 　　班组要不断提高，就必须有明确的中心思想，使班组无论是在探索新路还是在展望未来上都能够在正确的道路上前行。为此我们根据班组的实际，在“四个体系”框架内提出了“五新五保持”的思想。“五新”——观念创新，培训创新，技术创新，管理创新，服务创新。“五保持”——保持“AAA”班组的先进性，保持对工作学习的积极性，保持任务完成的高标准性，保持技术的创新性，保持自我定位的准确性。有了这个明确的中心思想，就使班组在以后的工作中始终具有学习力，创造力，号召力，凝聚力，战斗力。在准确定位后使成员在工作中有新感受，在学习中有新乐趣，感受到平凡岗位的不平凡。 　　为更好的开展班组创新工作，保持先进性，我们又制定了适合自己的班组创建标准——对班长的“三高”标准和对班组的“加法标准”。 　　“火车跑的快全靠车头带”，班长处在兵头将尾的位置。根据电工工种的特殊性，技术要求的高标准性，结合班组实际，对班长提出了“三高”标准，即：自身素质高，技术水平高，管理能力高。班长应实干又会管理，同时应在实践中不断提高自己的各项素质。通过这些要求的实施，使班长在员工中树立了自己的威信，并依靠大家的力量管理好了班组，同时又充分调动和发挥了班组成员的积极性，创造性。 　　加法标准。一个目标+实际行动，即：确立了继续保持“AAA”级班组的先进性，不断创新的目标，加上为了目标的顺利实现必须用实际行动来确保目标的实现;三个一致+四个不断提高;即：行动一致，思想一致，学习一致加上不断提高班组成员之间的了解，不断提高加强思想学习，不断提高学习型班组知识学习，不断提高团队意识，以保证三个一致;五个情感+五个不断进步，即：工作的热情，班组管理的温情，成员之间的亲情，创新的激情，安全的无情加上工作中业务水平不断进步，班组管理工作水平不断进步，成员之间相互关心，相互理解等方面的不断进步， 创新思维 ，创新理念，创新技术等方面的不断进步，在工作中成员 安全生产 意识的不断进步。通过这一标准的实施，我们又把建设社会主义和谐社会的思想深入到班组建设中，把班组建设成一个和谐友爱的集体，使成员感受到大家庭的温馨与和谐。从而培养了班组成员对班组乃至对企业是我家，我爱我家的思想。激发成员的主人翁精神，并自觉产生责任感，使命感。 　　随着新的形势的不断发展，车间内设备，技术的更新，新生事物和新生理念的不断冲击，在持续推进创建学习型班组的实践过程中，我们不断 总结 和利用新的理念，结合自身实际，不断的自我变化，自我提高，自我创新。从“金鱼缸法则”，“一张一弛法”到“心连心”，“阳光政务”，“授人以鱼也授人以渔”等先进的管理方式，我们不断创新，继班组制定的“844”奋斗目标和实施了“察，问，思，辩，干”的五步操作法之后，今年我们又将“PDCA”的理念结合自身实际，运用到了班组的创新工作中来，收到了良好的效果。 　　“PDCA”学习法。“PDCA”分开来讲分别是：“P”是PLAN，制定目标和计划。首先根据当前形式和需要，制定适合本班组的学习计划。只有有了学习计划才能明确班组的学习目标和方向。“D”是DO，开始行动，实施计划。在制定了完整的学习计划和学习目标之后，立即开展行动，根据制定的班组学习计划和学习目标进行有目的的学习。“C”是CHECK，对行动的结果进行检验。制定的学习计划也会出现很多的不足，必须通过对行动成果的检验，发现班组学习计划中的不是和问题所在。“A”就是ACTION，纠正错误，对不足和问题进行整改，使班组学习与改善的学习计划完美的结合，通过对班组学习计划的修改，调整班组学习计划的目标和方向，结合学习计划更有效的学习，提高班组学习力。通过“PDCA”学习法，我们结合班组的特点，不断改善心智模式，使班组学习大幅提高，同时随着学习的提高，以知识为基础，对创新力的提高也起了重要作用。 　　与此同时，又结合我们班新进大学生比较多的现状，我们又制定了相应的学习法，以便使他们更好更快的掌握各种工作技能，尽快融入到班组文化建设中，为莱钢贡献力量。第一，导师教授法。根据老带新，一对一，技高带技差的原则，由班组内技术高的职工与他们签定师徒协议，在工作，学习，生活中给予引导与指正。第二，实践与理论相结合法。针对他们刚刚步入工作岗位，理论较强而实践较弱的现状，带领他们多跑现场，多学习，多观察，某些工作在保证安全的前提下多动手。在实践中摸索 经验 ，在摸索中不断进步。第三，总结式学习法，鼓励他们建立问题学习手册，定时开展总结活动，由经验丰富的老师傅为其解答近期的疑难问题等。通过这三种方式的实施，加快了他们融进班集体的速度，提高了积极性和对未来工作的把握性。 　　三 工作效果 　　通过“金鱼缸法则”，“心连心”，“授人以鱼也授人以渔”的学习法，以及“844”奋斗目标和“察，问，思，辩，干”的五步操作法之后，我们不断创新学习，总结出了一套适合自己班组创新和管理的理念。随着我们新推出的“PDCA”学习法的运用，学习理念的继续强化，中心思想的明确和班组标准的创建。使班组成员无论是在学习，工作，创新还是在自我管理等方面都有了长足的进步。通过不断创新，不断实践，创建了个更为和谐，更为先进的“AAA”班组。 　　由于管理得当，学习创新，班组取得了丰硕的成果。我们班班长荣获热电厂“优秀共产党员”，“安全环保先进个人”等荣誉称号，并成为车间的技术骨干。宋志伟获“优秀青年志愿者”称号。班组参与完成的《4#TRT循环水系统技术改造》或06年设备技术研究与应用项目优秀奖，参与完成的《混合加压站仪控系统技术改造》获06年设备技术研究与应用项目三等奖，参与完成的《4#TRT发电机组改造提高发电量》获莱钢青年科技创新成果一等奖。 　　总结 　　随着莱钢的不断发展壮大，新生事物和新生理念的不断出现，我们电工班也在这个过程中不断总结运用新的理念，不断创新，完善，巩固新的学习法，争取走在改革的前沿，成为一个具有强的凝聚力，战斗力的班集体。也正是在这种不断自我变化，自我提高，自我创新和自我完善中，我们电工班取得了不错的成绩和荣誉。 　　然而，事物总是不断的前行，发展月变化的，故步自封终将成为时代的弃儿。在21世纪飞速发展的今天，我们电工班将秉承优良的作风，戒骄戒躁，不断的总结经验与不足，全面学习。不断创新，不断超越，持续发展。保“AAA”，树品牌，使电工班在未来的发展中成为时代的强者，成为企业优秀的建设者! 　　班组管理创新成果文章2 　　1提高班组员工素质，构建学习型班组 　　管理部门应该制定相应的培训计划，加强对班组员工的专业知识和业务技能的培训，使员工不断更新现有知识结构。另外，还应该在培训的过程中通过竞赛的方式，比如，开展业务技能大比武，引入竞争机制和奖励机制，激发学员的学习热情和积极性，使培训达到更好的效果。同时，班组员工之间也要加强学习，注重实践，不断提高自身综合素质，培养良好的执行力，力求做事完美、精益求精，保质保量的按时完成工作任务。班组要创新激励机制，激发员工的潜力和激情，提升班组执行力。总之，要提高班组员工的业务技能，强化整体素质的培养，打造班组成为学习型班组，这和强化班组管理是相统一的。 　　2提高班组长的创新精神和创新意识 　　班组管理要创新，最重要的是要推选具有创新精神、对大多数员工有影响力的优秀员工担任班组长。班组长应是团结员工的巧手、工作上的能手、善于创新的高手。只有不断提高班组长的个人素养，才能产生班组凝聚力、向心力，提高班组管理水平。利益分配是 企业管理 工作的重点，也是对班组长素养水平的一个检验。班组长的素养水平，决定班组利益分配的公平程度。班组利益分配公平与否，直接影响着班组员工的情绪。班组分配应体现：效率优先,兼顾公平的原则,建立公正、公平、公开的分配机制,这项工作也是班组管理创新的重要内容。班组长应正确履行自己的职责，它是企业赋予的权利和班组长应尽的义务，应该正确对待各种声音，不能以权给个人谋私利，损害集体利益，不能当甩手掌柜或者拉帮结派。 　　班组长应该作风正派，具有凝聚力，自身具有较高的业务技能和水平，乐于帮助班内其他人员，端正 学习态度 ，并能提高班组整体的业务水平。班组长要能与员工之间打成一片，班组内事务要民主，不搞一言堂，班务管理和绩效评价要公正和公开，并要与实际相符合。班组要在班组长的领导下,实行民主管理。所谓民主管理，就是在电力班组的管理过程中，营造公平、公正、公开的工作氛围，使各个班组人员，以平等的身份，参与班组的各项工作。对于影响班组工作的决策，要通过民主投票的方式决定。对于班内事务的处理，要体现大部分班组员工的意志。 　　做到全员参与管理，即班组员工自身是管理者也是被管理者，采用这种形式，可以使班组员工从管理人员的视角看问题，真正理解管理工作的重要性，从而在工作中能够自觉遵守各项规范。作为电力企业的班组长，还要具有亲情化的管理理念，在处理班组员工的关系时，应该强化服务意识，最大限度地关心员工的工作和生活，在班组员工遇到困难时，要积极伸出援助之手，使其在班组的生活中，感受到家的温暖。 　　3实现班组员工之间和班组与班组之间的协调统一 　　班组工作要取得整体高效,班组员工之间能否协调、统一配合是前提。一个团结和谐的班组，才具有凝聚力、向心力和战斗力，才能较好地完成各项工作任务。所以作为班组长要努力去营造和谐的班组氛围，达到班组员工快乐工作，轻松生活。班组员工之间要协调工作，首先要遵守企业 规章制度 所规定的相互关系和职责范围，其次还要有主动精神，做到：专业分工明确和彼此协调统一。另外，班组与班组之间也要加强合作，强化横向联系，把班组工作目标统一到企业目标上来，所以班组管理创新需要构建班组之间新型的协作方式。 　　4班组文化的创新 　　班组文化建设，是 企业文化 管理的重要内容，对培养班组员工的优良品德和班组精神，有着至关重要的作用。美丽的风景需要画家来描绘，优秀的班组文化需要班组员工集体来提炼，大多数的优秀班组就是在不断总结和提炼中渐渐成长起来的。结合班组特点，提炼班组文化。我们可以总结、提炼独具特色的工作法、班组精神，促进班组各项工作的开展，促进员工的成长。在正常工作中，班组长要多察言观色，及时与员工进行谈心等多 渠道 的沟通，可以是面对面、电话、邮件等等。通过沟通，了解员工的生活，了解班组员工的价值取向，引导员工加深对公司价值观的认知，使员工以最佳精神状态投入到工作中去。可以充分利用现代的网络资源，搭建互动平台。班组要为员工搭建交流互动的平台，建立班组博客、班组微博、QQ群等，通过多种形式，了解班组员工的思想动态，通过多种渠道展示班组员工的风采，给员工提供一个心灵互动的驿站，释放员工的压力，使员工以更加饱满的热情投入到工作中去。 　　作者：丁世学 单位：国网山东省电力公司烟台供电公司 　　班组管理创新成果文章3 　　河北省电力公司为确保秋季检修试验各项工作的安全和质量，深入开展了推广应用“五小”创新成果活动，使班组生产精益化管理得到深化。 　　为确保活动取得成效，河北省电力公司制订下发了《关于深入开展秋季检修试验“两推一化”三项行动的通知》，在电网输变电设备秋季检修试验工作中，公司系统深入开展以推广应用“五小”创新成果、推进现场标准化流程作业、深化输变电设备状态检修为核心内容的秋季检修试验“两推一化”三项行动。其中，从2014年上半年获奖成果中挑选出应用范围广、效果较突出的19项“五小”成果，在今年秋季检修试验中进行统一推广和应用。据了解，2014年以来，河北省电力公司支持、尊重、鼓励员工创新，大力弘扬创新精神，评选出以小发明、小创造、小革新、小设计、小建议为主要内容的“五小”创新成果共计591项。“这些围绕标准化建设开展的实践创新，既有小改进、小发明、小革新，也有流程优化、系统整合、标准完善，覆盖公司业务的方方面面，形成了大量各具特色的?亮点?。” 　　河北省电力公司认为，“五小”创新成果凝聚着广大一线员工 　　的聪明才智，只有通过广泛的推广应用，才能发挥其应有的作用。为此，省公司大力推广“五小”创新成果，取得显著成效。截至目前，省公司各专业部门共计推广“五小”创新成果将近50项，极大促进了管理水平的提高。 电力风采：[衡水]衡水供电秋检现场“两推一化”新看点 　　发布日期：[10-10-19 10:22:13] 新闻来源：河工新闻网衡水频道 本网讯(特约通讯员 董艳芳)“本现场工作中推广应用的u2018五小u2019成果”、“本次检修现场的标准化作业流程”、“本次检修将收集的设备状态信息”、“本次检修现场使用的u2018一书两卡u2019”，10月14日，衡水苏村220千伏变电站秋检预试现场整齐摆放的四块展板格外醒目。这是该公司按照上级部署，全面推进秋检预试“两推一化”(推广应用“五小”创新成果、推进现场标准化流程作业、深化输变电设备状态检修)三项行动的扎实举措。 　　为了确保“两推一化”三项行动取得实效，该公司将预试中推广的“五小”成果、应用的标准化作业流程、检修中所要取得的设备状态参数等信息进行统计汇总，并做成展板在现场摆放，使员工能够“看展板，明晰责任;看展板，熟知流程;看展板，执行标准”。据悉，仅苏村220千伏变电站预试工作现场就推广应用“五小”成果16项，收集设备状态检修信息39项，在工作中规范使用“一书两卡”26项。 　　同时，公司还建立了“两推一化”定期汇报制度，生产、营销、农电、基建等各专业每周对“两推一化”三项行动开展情况进行总结、汇报，公司实时掌控工作进度，检验活动成效，并坚 　　持每周在网站活动专栏通报各专业工作进展情况，为秋检预试的安全、高效开展奠定了基础。 　　

做好班组建设的方法有：1、打造安全和谐班组，探索班组管理模式探索企业班组建设管理新模式是打造安全和谐班组的目标定位。2、推行班组建设自主管理，实现安全中心下移打造安全和谐班组关键是将安全管理重心下移。3、增强职工自主管理的意识，营造班组自主管理氛围企业要搞好生产，取得满意的经济效果，必须从班组做起，给予班组自主管理高度的重视，班组要通过各种形式、方法、渠道，帮助职工充分认清新形势下，加强班组建设的极端重要性。4、细化班组考核奖励内容，增强职工责任意识实施班组自主管理重在建立班组考核奖励机制。5、实施班组建设自主管理，班组各项工作取得明显变化班组自主管理的能力，不仅需要有个好的带头人，还要大家共同努力，班组是大家的，我认为首先应该制定出本班组的共同愿景，只有有了一个好的愿景目标，大家才会在班内精诚协作，互相促进。而是制定班组的考核实施管理制度，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度充分发挥班组骨干作用，培养员工对本职工作的自觉性，促进班组基本制度的落实，基础管理的到位。6、营造班组温馨和谐氛围，推动班组建设一个优秀班组既要成为培养人才的基地，也要成为班组成员温暖的小家，要营造家的文化，关心员工的情绪。

现有电脑里一份保存的资料转帖给你，希望有帮助。目前，国内多数企业把班组长管理技能和职业素养的培训当作是企业的全面班组建设活动，甚至于有的企业把班组建设做成了“形象工程”——“讲几场班组长培训课、做几张班组园地看板、画几条线弄一下定置管理、搞几回班组长评比、来几次班组员工绩效考核、‘包装"几个英模式的班组长搞搞宣传、总结几条班组建设的经验做做推广”就认为做好了企业的班组建设，结果导致班组建设“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。笔者曾经到过多家央企授课，调研过这些企业的班组建设情况，虽然这些企业几年前就推行过“五型班组”和“学习型班组”的创建活动，但都没有一套完整的班组建设的体系，基本上都属于搞搞形式，走走过场的做法。虽然，国内企业如海尔集团在班组建设方面提出了自己的一些值得其它企业借鉴的方式和经验，笔者也曾经多次到青岛海尔调研，但海尔班组建设的系统性和全面性也仍待完善。至今，国内尚无完整系统研究企业班组建设的专著，即使市面上有多本关于班组建设的书籍，也基本上是人云亦云，更缺乏实操性和有效性。那么，到底什么才是全面的、系统的、适宜的、有效的班组建设模式呢？笔者结合多年班组管理与班组建设的经验，简单谈谈自己的三点看法。第一点：要做好企业的班组建设，首先必须分清楚目前颇为盛行的班组长培训课程的内容与班组建设的内容的区别，班组长培训课程的内容，主要是提升班组长的管理技能和职业素养，如班组长的日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、团队管理能力的提升，而班组建设的主要内容则是将班组管理的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，使班组管理体系规范化和科学化，简单而言之，班组建设更侧重于制度体系的建立和完善。第二点：要做好企业的班组建设，必须明确班组建设的目标，在笔者研发原创的《5+6卓越班组建设技术》——“创建五型班组打造六化现场”的课程中，是这样定义班组建设之目标的：“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费，激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组现场改善，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功创建好‘技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组"，打造出‘目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化"的班组现场”。前几个月在全国各省市举行的“《5+6卓越班组建设技术》——创建五型班组打造六化现场”的课堂中，总有不少人对班组建设的“自主管理与自主创新”提出疑问，认为要做到“自主管理与自主创新”实在是太难，更有人干脆说这是在喊不切合实际的口号。1954年德鲁克提出了“目标管理与自我控制”。他认为并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。而海尔班组建设的目标是“人单合一式的，制度约束下的全员自主管理”，管理的最高目标是自主管理，自主管理的最高境界是自主创新。但员工真的能做到自主管理吗？佛家有一句话叫“慈悲出祸害，方便出下流”，如果让员工在没有任何约束的情况下自主管理，最后整个班组团队就是一盘散沙了。我们要把“自主管理”理解为目标约束下、绩效约束下、制度约束下、奖惩约束下的自主管理。笔者常常把自主管理分为以下四个发展阶段:法家(用制度和规则约束员工的不良行为)、儒家(教员工做人做事的道理)、墨家(管理者用仁爱和激励鼓舞员工士气)、道家(这个阶段才能够做到无为而治、自主管理)。先实施强制性管理，然后逐步过渡到自主管理，这是一个必然的发展过程。我们必须将班组愿景、目标管理、绩效考核、员工激励有效结合起来，才能够全面推行好企业的班组建设工作。第三点：要做好企业班组建设，要明确班组建设之制度体系与班组现场改善的具体内容和标准。在“《5+6卓越班组建设技术》——创建五型班组打造六化现场”的课程中，笔者将班组建设总结为班组建设的“六项管理”，分别是“一个中心：以员工自主管理为班组建设的中心”、“两项基本：以标准作业和员工自主改善为基本”、“三点方法：以KRA法、ORA法、OEC法为推行方法”、“四会人才：会技术、会操作、会编程、会教导”、“五型班组：技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型”、“六化现场：目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性很高兴回答楼主的问题 如有错误请见谅

【 #心得体会# 导语】班组建设就是通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这个过程使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。以下是 。 【篇一】班组建设心得体会范文摘选 　　依法维修，质量至上，预防为主，安全第一，顾客满意，持续改进，以公司质量二十四字方针为指导，全力以赴搞好班组建设。 　　一个充满生机与活力的维修单位，靠的是什么，靠的就是管理。众所周知飞机维修单位是负有重大安全责任的技术密集型企业，一线生产班组是日常航线安全保障中最小的职能单位，担负着把好航空安全最后一道防线的重任。因此为深入贯彻冯正霖局长关于班组建设“四个到位”的要求，同时结合冯局长提出的“忠诚担当的政治品格、科学严谨的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守”的当代民航精神搞好班组建设至关重要。搞好班组建设我认为需要做好以下四个方面的工作。 　　一、加强思想教育，端正班组建设的态度 　　在班组思想工作管理中，站点经理以及班组长要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为员工着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个员工的人格和见解，理解每一个员工的心情和存在的实际问题，努力融入到班组的日常工作、生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，努力做到时刻关注每一个班员的思想动态。 　　（一）统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义。 　　首先，班组是公司实现自我发展壮大的有效载体。要常常给班组成员灌输:班组建设搞好了，公司的基础才能够稳固，基础稳固了才能够发展，公司发展了，员工的收入和“幸福指数”才会水涨船高的思想。抓好班组建设的决心和信心,不能遇到困难就退缩，全班上下要统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，更重要的是要使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。 　　（二）克服认识上的误区，端正班组建设的态度。 　　目前班组建设还处于初期阶段，由于有的员工对班组建设产生认识上的不足，进而可能表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象。如：有的员工认为班组建设工作是公司领导、站点经理或班组长的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理.因此我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极而认真分析、思考、教育和引导员工，在提高认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个员工的积极性和创造性。 　　（三）最后，进一步提高班组成员的心理和健康问题。 　　要让班组成员树立“良好的工作作风是做好一切工作的前提”的理念,要经常开展思想政治工作（利用班前班后会或进行谈心活动），帮助班组成员建立起良好稳定的心态，使班组形成一股凝聚力。 　　二、完善班组建设的体系，提高班组建设的水平 　　俗话说，没有规矩，不成方圆，“有了制度不等于就有了管理”。建立健全各项规章制度只是第一步,做到“有法必依”“一视同仁”，“坚决公正”才是关键。在执行管理制度的同时要努力克服“人治”的随意性，专制性、人情关和治标不治本的现象。班组要建立起人人参与的考评机制，在班组内部建立起激励、竞争的机制后,要在公司的指导下积极开展各种法定自查与互查活动，相互监督,寻找差距，发现问题，弥补不足，杜绝以点代面和各种搞形式，真正使班组建设深入每个员工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。考核奖罚举措是激励和约束班员的有效机制，能有效调动每一个班组成员的积极性和主动性。关于奖励要实行公开发放，符合班组职工的意愿，公司每年举办“育才成长之星”表彰活动，对优秀个人，优秀班组长，优秀班组进行奖励，颁发证书，激励每个员工，每个班组。让班组成员互相监督，寻找差距，同时提高班组的向心力和凝聚力。 　　三、提升综合素质，增强班组建设的发展活力 　　加强班组建设管理，是提高公司整体素质的有效途径。任何先进技术和设备必须通过班组操作来发挥作用，班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班组成员的素质是一个班组完成各项指标的关键。要经常鼓励和引导班组成员学习与自我提高，要鼓励放行人员在现有技能基础上不断学习和提高，要鼓励广大维修人员和勤务人员积极参加《民用航空器维修人员基础执照》考试，要鼓励班组成员努力实现岗位成才，做手册员工。下大力气搞好学习型班组建设工作,努力提高班组成员的技能水平和理论知识。积极帮助班组成员规划并建立个人学习“愿景”,个人学习“愿景”明确了,班组成员学习主动性就增强了。同时，还要提高班组成员的创新能力，不要停留在老思想，老观念上，既要符合规章要求又要有创新精神。 　　在班组的活动中，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。俗话说：打铁还需自身硬。因此，—个合格的班组长要具备自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高，班组管理要做到公开、公平、公正，班组长能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在生产实践中要不断提高自己的各项素质，不断提高，不断改进。在班组管理工作中班组长一定要遵从:“先做人,后做事”的原则,要“以情感人”,“以德树威”，这样才能依靠大家的力量治理好班组，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。 　　四、目标要明确,思路需清晰 　　目标是行动的指南。要有效的把员工的目标和班组的目标，把班组的目标和公司的目标结合起来，引导每个员工积极参与，激励每个员工为完成班组任务作出贡献。首先要认清当前民航安全形势，明确公司安全生产目标和班组管理的内容和任务。在传达给班组的每一名成员，要找到本班组的差距，要看清本班组在和站点内部以及公司其它站点优秀班组中的差距，只有找到了差距，才能理清班组管理的工作重心和前进的方向，确保全年安全目标的顺利实现。 　　班组建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。下一阶段我们将按照公司的统一部署，学习兄弟单位的先进经验，找准不足，把工作抓得更紧、更实，努力推进班组建设工作再上新台阶。大理是个有着悠久历史文化的好地方，同时也以的“风花雪月”四景闻名中外，所以大理站的班组建设也借用了“风花雪月”四个字，组建了“花之组”，“风之组”，“雪之组”，“月之组”四个班组。下面就以昆明隆瑞飞机维修服务有限公司大理站点为例具体介绍一下大理站的班组建设细节： 　　（一）“花”之组（干部管理监督班组）： 　　口号：百花齐放，厚爱严管：抓好站点管理监督，激发员工工作积极性，推动站点“6S”建设。 　　（二）“风”之组（现场生产管理班组）： 　　口号：雷厉风行，使命必达：提高执行力，落实好工作的最后“一公里”。 　　（三）“雪”之组： 　　口号：傲雪凌霜，清楚明了：以雪的洁白品质管理好工具设备，做生产保障的坚强后盾。 　　（四）“月”之组（资料培训管理班组）。 　　口号：长年累月，持之以恒：抓好适航资料，培训工作，做好重复性的工作。 　　站点工作建设涉及管理、现场生产、设备保障、资料保证4大部分，大理在班组建设活动中从4个方面，逐步推进“6S”管理，我们的目标是：清洁、清理一切不安全的环境，整理、整顿所有安全隐患，提高员工整体素养，持续推进维修安全。 【篇二】班组建设心得体会范文摘选 　　4月17日至4月18日在公司纪委书记方豪斌、党群工作部主任王凌飞带领下赴宁波北一集司、矿石码头、梅山码头学习班组建设经验。 　　通过本次学习，让我认识到兄弟公司班组建设时间比较久，工作经验丰富，有完善的班组管理体系，同时与各班组长的交流让我受益匪浅。 　　首先，我认为班组建设最主要的是需要公司领导的重视与大力支持，同时组长人选决定着班组建设的好与坏。班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场组织能力和业务指导能力，通过学习来提高自身业务水平，较好地领导班组成员和检验班组成员的工作情况，根据掌握的情况有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。 　　其次，我觉得班组建设应具备一定的创新精神。随着公司五港融合后公司的发展，公司由原来的平台服务企业转变为经营性企业，公司创新发展越来越快，对业务水平要求越来越高，所以必须要有新的创新方法来加强对班组的管理、降低经营成本，增加二部经营性收益。可以通过业务技术创新、班组管理制度的完善来改进班组整体管理水平。的提高。 【篇三】班组建设心得体会范文摘选 　　班组，是企业中最基本的作业单位。从劳动分工来说，是把工作中相互协同的岗位操作者组织在一起，形成以班组为单位的小群体。从公司整体来说，是以很多个分工不同的班组组织在一起，进行完整的生产经营活动。 　　所以说，班组是企业发展的基石。而员工在班组，学习一技之长，锻炼个人能力，是体现个人价值的好地方，这种你中有我，我中有你，促进彼此共同发展的关系，使得双方有了共同的目标和积极向上的源动力。 　　目标的一致带来的凝聚效应在公司发展中尤为重要，当员工在自己的岗位，通过知识的储备、经验的总结，在不断地探索中对自己所在的岗位提出工艺突破点、提质增效新亮点的时候，自我的肯定，组员的激励，亦或是在班组的帮助下得到广泛宣传的时候，自信心的爆棚，干劲的激发，都是促成凝聚效应的重要因素。 　　情感的爆发点一旦形成，这种投入到工作的热情和动力都会是无限倍放大的存在，培养人人都是主人翁的心态，是卓越班组建设的核心，在认真学习了上海xx李总经理作的关于“凝聚智慧日臻完善，提质增效潜力无限”为主题的2019年上海xx卓越班组建设年度工作报告后，对于凝聚智慧和卓越班组建设推进的重要性有了更深层次的理解。 　　一、583早会与2分钟微培训的重要性 　　每日一会，既培养了员工的语言组织能力和班组的日常管理能力，又增进了同事之间的感情；24小时激励法和微培训，既鼓舞了员工的士气，又强化了员工安全意识。 　　二、光盘文化的指引 　　诸葛亮说：“静以修身，俭以养德”。其表达的是：以静思反省来使自己尽善尽美，以俭朴节约财物来培养自己高尚的品德。公司提倡的光盘行动就是，俭以养德、提升全员素养的重要体现；也让我们领悟，“静以修身”与公司的反思文化有着一脉相承之力。 　　公司以“零违章班组创建，思5秒，保安全、开展自做、自检、自修、互检、互修，造高品质最美集装箱，创意提案”等一系列活动为抓手，从安全生产、班组建设、精益管理等方面多措并举，以xx文化为引领，培养全员安全意识，逐步将班组建设向卓越的目标推进。 　　未来，我们需要深刻感悟“凝聚xx智慧，打造卓越xx”的理念精髓，继续将班组建设做优、做细、做实，力戒形式主义，杜绝虚假繁荣，从点滴做起，从小事做起，不断优化，一起打造xx更美好的未来。

找差距是一种进步的表现，如果找到了差距就不再是差距。我认为班组建设活动中的差距基本体现在如下几个方面1、班组文化方面，班组愿景和个人愿景是否清晰，无论什么工作都要制定工作目标，明确工作思路，进而实现目标。2、班组基础建设是否完善，好的团队要有明确的队长，才能整合团队的力量，更有效的发挥。你的班组是否有领导成员、组织机构、岗位责任这些。3、生产管理严格，班组相关生产所产生的数据是否真实准确，台帐、资料是否齐全规范。是否具备安全意识和效能意识。4、环境卫生，考核奖励是否到位5、素质教育是否重视，大集体公司班组数量众多，发展不平衡，班组成员素质高低不同使得班组缺少主动性和创新性。

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本月我们一直在学习《卓越班组建设工作指南》这本书，让我明白，在工作这个大舞台上，每个人都在充当一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，决不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。其次，让我明白，要创建一个好的班组，首先必须确定一种优秀的班组精神，即班组口号。因为班组口号是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体班组成员进行讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班组把“爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流”作为班组的口号，将“我们都是一家人”做为我们班组的班歌。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以打造卓越班组为事业，做一个优秀的移动人，齐心协力，共同建设我们的班组，争做班组的模范。在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们将班组的口号粘在我们班组的墙报上，其次，我们也在我们班组建立的博客上也有及我们班组歌，让它俩时时督促我们要相互信任、相互支持、相互交流与沟通，并培养班组成员的组织纪律观念性和团结协作精神、集体荣誉感、敬业奉献精神，大家群策群力的共同完成我们的目标——“打造卓越班组形象”。 为了实现班组“打造卓越班组形象”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“责任到人，提升服务质量”做为评判班组工作好坏的重要依据。为实现这样的目标，我们对班组的各个专业都制定了具体的考核制度，并纳入各个成员的绩效考核，每个成员每月都必须上报上月工作情况及下月的工作计划，并针对工作中遇到的难点予以及时解决，并将解决方案供其他人参考学习，达到班组一起进步的目的。此外，每一个班组成员都有明确的个人愿景和提高措施。在建立个人愿景时，我们班组帮助员工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业发展的技能。 相信在我们实现“卓越班组”这一目标时，也我们大家明白今天的日落是为了明天的日出；今天的努力是为了我们明天能够面对困难、战胜困难！

使6S管理在班组中有效推行的方法应遵循以下过程：1、6S管理推行前的管理　　①管理部门对员工做6S管理基础知识培训。　　②对全班组员工做精神动员、做士气鼓励。2、6S管理的实施　　①将6S管理进行区域划分，将各个区域责任落实到具体员工。　　②各个区域依据不同性质予以不同颜色划分。　　③不同区域悬挂标识牌，以标识区域内物品类别等。　　④所有物料、半成品等应当放在指定位置，并进行状态标识。　　⑤各个员工下班前对负责区域进行清理打扫，保持区域整洁。3、6S管理检查　　①班组组长对6S实施情况进行不定期检查，对缺点事项进行分析并及时改善。　　②每次的检查结果在班组内公布，并在下一次检查时追踪纠正效果。　　③每个月召开一次工作会议，对6S的工作成果进行评价，对优秀者进行奖励。6S管理简介：　　6S管理法是在5S的基础之上增加了安全（safety）形成的，其内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全；6S管理为企业的高效生产提供了方法。

　　如何建立班组共同愿景呢？大概有以下几个主要步骤。　　第一、认真了解企业大愿景和车间小愿景的所有内容和细节，认清本班组在完成企业和车间的愿景中所处的地位，并根据此来制定本班组的共同愿景。比如，某企业的大愿景是在三年内完成设备改造，使经济效益翻一番；某车间是进行设备改造的主力军，该车间的小愿景是第一年要完成总体任务的40％，第二年完成40％，第三年的上半年完成余下的20％，下半年对所有改造后的设备进行一次跟踪检验；某班组是该车间的一个组成部分，他们的班组愿景就要与企业的大愿景和车间的小愿景相配套，既有三年的远景规划，又有每一年的工作计划。　　第二、在班组中统一思想，建立共同的价值观和使命感。班组长必须让班组的全体成员都清楚：班组愿景不是班组长一个人的愿景，也不是班组长一个人制定的，既然是班组的共同愿景，就必须由大家来共同制定、共同执行。班组长可以采用多种形式组织大家开展活动，提高对班组共同愿景的认同感。比如，可以请每位班组成员在班组学习时讲一个关于建立共同愿景的小故事；可以请每位班组成员总结一句与建立共同愿景有关的带有哲理性的座右铭；可以请每一位班组成员就如何达到班组愿景提一条合理化建议；可以请每一位班组成员对完成当年的阶段性任务表一个态度……诸如此类的活动只有一个目的———在整个班组内形成共识，每个人都认可共同愿景，都愿意为之付出自己的心血和努力。思想统一了，行动才能一致，如期完成既定目标任务才有保证。　　第三、要求每位班组成员围绕班组共同愿景建立个人愿景。因为，在每位班组成员认可了班组的共同愿景之后，就应该根据自己的岗位、工种和本人在实现班组共同愿景中所应当承担的责任，制定个人的愿景。个人愿景与个人年度工作计划有相同之处，都要有年度的目标、完成目标任务的具体计划；但也有所区别，如果说个人年度工作计划比较偏重于技术细节的话，那么，个人愿景则不仅要有技术层面上的计划，还得有对达到班组共同愿景的思想认识，即上文所提到的关于建立班组共同的价值观和使命感方面的表态。　　为了营造班组中比较浓烈的实现共同愿景的氛围，班组长应组织人手在《班组园地》等目视管理的看版中，加上一个与班组共同愿景有关的专栏。在这个专栏里，可以张贴一些励志类的铭言，如“愿景是大海中的航标，给我们指引前进的方向！”“有愿景才有努力的动力！”等。还可以定期刊登一些班组成员在完成共同愿景时的做法、想法、建议等，对所有的班组成员都能起到一定的激励作用。

根据你们班组写么

坚守岗位，履行职责；以老带新，技能合格；自检互检，质量争优；生活互助，和谐进步！

　　班组是煤矿企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点。班组安全建设工作，在企业的安全工作中占有突出的地位，决定着企业的安全生产水平，左右着企业安全工作的成败。可以说煤矿企业安全工作关键在现场，根基在班组。所有安全规章制度的建立与实施，最终要落实在班组，所有安全隐患的预防措施均要在基层班组实践中实施，因此，班组的安全工作，是企业安全生产的核心工作，也是一项长期的最基础的日常管理活动。我认为，只有将班组的安全工作扎扎实实、持之以恒地开展下去，企业的生命之树才能长青不衰，充满活力，才能抵御各类突发事故，才能确保企业安全生产经营的正常有序运转和稳健发展。那么，如何搞好班组安全建设，我认为应做好以下几方面工作：　　一、选好班组长是班组安全建设的关键　　班组长作为“兵头将尾”，站在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制班组安全生产的责任，班组长是过程管理的主体，班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理。一个素质高的班组长就如同一只雄狮，即使他带领的只是一群绵羊，他所呈现的战斗力也非同寻常，因此，选好班组长是关键。　　（一）从本单位实际出发，选出有公信力职工认可、工作能力强、有极强责任心的班组长是班组建设的重中之重。只有选好配强班组长才是抓住了企业管理的主线，那么怎样选择班组长，实现竞聘上岗，体现公平竞争的新的管理思路和新的管理机制就非常重要。在这面要制定《班组长竞聘上岗管理办法》，从班组长的任职条件、聘用、管理、考核都要做明确的规定，使竞聘上岗遵循公正、公开、透明的原则，由职工民主选举出的优秀班组长，使队领导放心，职工满意，避免了过去由单位领导一个人说了算和拉关系、走后门的弊端，选出的班组长要进行聘任上岗承诺发言，说出怎样发挥自己的管理智慧，带领全班成员实现安全生产。并要长期建立了职工民主测评制度，对不合格的班组长进行重新聘用，这样可以极大的提高班组安全生产的活力和管理水平。　　（二）进一步提高班组长的整体素质。班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，这就要求班组长既要懂生产、精技术、通安全、熟管理、会经营，又要有一套灵活的工作方法。要使班组长成为一个全面素质高的管理者。一是当好一名文明型的班组长，做到政治、精神、物质都文明，有事和大家商量，经济分配公平合理，能团结全体同志，降低成本，努力完成生产任务。二是当好一名安全型的班组长，抓好班组职工安全教育，教育职工遵章守纪，杜绝“三违”，抓好互保联保工作。三是当好一名效益型班组长，通过劳动竞赛，提高劳动生产率，完成生产任务，提高职工收入。四是当一名学习型班组长，通过组织职工学习和培训，提高职工的综合素质。五是当好一名和谐型的班组长，对班组成员工作上支持，生活上关心，情绪上关怀，做到班组内部团结和睦。只有这样，才能被班组成员尊重和信任，带领大家促进班组安全建设持续、健康发展。　　二、强化区队班组自主、动态安全管理能力　　加强班组安全建设，重点是提高班组的自主管理，动态管理的能力，煤矿井下工作环境复杂，不确定因素较多，现场安全管理必须强化班组的自主管理意识，加强动态管理，班组长是现场安全管理的第一责任人，我认为应以正班长主抓安全强化自主管理动态管理能力为主。副班长主抓生产任务，强化成本管理。这样明确分工，使班组在现场管理上更有实效性，在班组内部管理上更能发挥主动管理，以人为本的作用，打造本质安全型班组，塑造本质安全型员工。　　在班组自主动态管理方面我认为应从四个环节抓起。　　1、班组自主管理本班职工的安全技能和程序化操作培训。一是组织本班职工本着“干什么、学什么、考什么”的原则，坚持“一日一题”和“一日一技”的学习培训。二是实行班组长及师傅讲课制，由班长及师傅根据实际需要亲自讲课，并现场讲程序化操作技能，对文化低不熟练的职工开展“师徒一帮一”活动。三是班组长对本班职工的学习笔记定期检查，对程序化操作定期进行考核，促进培训效果。四是每月组织本班职工进行月度理论和实际考核，将考核成绩纳入班组工资分配。　　2、班组自主管理好本班安全和质量标准化工作。一是自主管理好本班安全，建立职工不良行为档案，作为帮教奖罚依据。二是对本班“三违”人员采取帮教—警告—检查—脱产培训进行处理。三是加强现场质量标准化和文明生产的管理。落实程序化操作责任，明确标准要求，规范操作行为。上尺下线、力求精细化，达到以质量标准化—安全—文明生产的良性循环。四是建立工作环节质量专项专人负责制，将工程质量和安全与工资紧密挂钩。　　3、建立班组长自主管理作业规程贯彻签名制。一是每一项工程在开工前，由班组长先进行熟悉掌握作业规程，建立班组长学规程考核档案。二是班组长在新工程开工前3天，组织本班职工进行规程贯彻，学懂后签名方可开工作业。三是将作业规程的重要环节纳入一日一题学习中，月未统一考试。四是实行班组长是作业规程执行贯彻的第一责任人，负责把规程措施落实到现场的每一道工序之中。　　4、完善班组考核，强化自主、动态管理的真正能力。一是建立班组长安全责任制，明确本班组成员在安全工作中的具体任务责任和权力，做到一岗一责，使每道工序，每个环节安全工作事事有人管，人人有责任，操作有标准，工作有考核。二是实施动态式管理，实行程序化、精细化管理，将班组成员每一天、每一时、每一事全过程的程序化操作作为每人每天考核的组成部分。三是落实班组长的责任权利，开展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓现场管理，抓全过程的操作程序和工程质量，抓当班的记分工资分配，抓交接班后的隐患处理和安全确认。“四不走”是有事故隐患处理不好不走，安全任务不达标不走，现场文明生产搞不好不走，交班遗留隐患问题不交清不走。　　三、规范区队班组长现场管理制度建设，强化制度执行力　　班组安全建设要取得实效，建立长效机制就必须有制度作保障。班组安全建设的重点在作业现场，抓住作业现场的制度化管理，就抓住了班组安全建设的牛鼻子，因此我们要从落实工作规范、操作规范着手，用制度管人、管事，强化制度执行力。保证把班组安全管理落到实处，我认为应抓好八方面工作：　　一是坚持规范班前会制度。上班前，在区队下达本班的生产任务后，班组长根据本班的出勤人数，详细分工，干活时注意事项、质量标准工、工程任务量责任到人，并排查本班人员情绪，情绪不稳定，有思想问题者不要下井，做好安全生产的第一步。下班后，召开班后会，小结当班的工作情况，结出现的隐患，发生的“三违”要认真填写当班工作日记，做好每月安全质量评定。　　二是坚持班中安全巡回检查制度。班组长坚持不间断巡查自己施工范围内的所有情况，做到心中有数，把安全隐患消灭在萌芽状态中。　　三是坚持班组现场质量验收和交接班制度。班组长要在每天工作完毕，详细的将本班的工程质量一一验收，及时整改，对存在问题手拉手，口对口给下一班交清。　　四是实行安全宣誓制度。每日开工前由班长召集职工点名，并进行　　开工前的安全宣誓，对工作现场存在的问题一一向大家交清，检查特殊工种持证情况，根据能力大小进行分工。　　五是严格执行开工确认制，落实三人联合安全验收确认签名制和四位一体安全验收确认制，并作记录台帐。落实班长安全责任制，做到持证上岗，严禁“三违“，形成全员按章作业。　　四、实现班组建设的职工安全素质工程，提高职工自律意识，发挥职工安全潜能　　人的不安全行为是导致事故发生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生产就有了可靠的保障。我认为应在全体职工中开展以个人自我规范、自我学习、自我约束、自我创新、自我展现、自我保安、自查隐患、自我评定等“八自”为主要内容的职工自律活动，突出职工个人的安全主体地位，调动职工的安全工作自觉性和主动性。一是通过推行安全生产“七个想一想”，一工作之前想一想，劳动保护要带上；二情绪不好想一想，精力分散是虎狼；三受到表扬想一想，防止骄傲不安全；四安全好时想一想，头脑清楚眼睛亮；五遇到隐患想一想，小心处理别鲁莽；六发生矛盾想一想，安全第一是良方；七节日出勤想一想，养足精力再上岗。强化岗位职工行为规范控制流程、引导职工自觉参加安全学习培训、进行岗位练兵、开展作业现场操作手指口述、正确行使煤矿 “十项安全生产权利”等措施，将“八自”工作落到实处。推动安全管理从要我安全变为我要安全，变被动式管理为自觉的自我管理。二是坚持普训、轮训和特训相结合，通过实施“职工技能 行动计划”和安全素质工程，并严格考核规范职工操作行为，逐步提高员工的操作技能和理论水平，提高员工的事前预防能力、紧急处置能力和自救互救能力。一要事前预防能力，开展危险预知活动，让班组成员预告知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。二要紧急状态处置能力，培养员工具备现场“观测、果断、排除”能力。“观测”是通过召开事故案例分析会和开展“我谈身边惊险事例”座谈会等方式，培养员工对作业环境隐患及险情预兆的认知能力；“果断”是通过列出种种紧急状态下正确避险方法，培养员工对可能发生的伤害敢于正确果思处置；“排除”是在保证生命健康安全的前提下，告诉员工在什么情况下，采取什么手段和方式对发生的险情进行排除。三要自救互救能力，重点强化“训练、演习、报告”制度。“训练”就是对全员进行安全准军事化训练，对新上岗和转岗的员工进行训练、对医疗救护知识进行训练等；“演习”就是定期对员工进行避灾演习，使每一位员工在熟知自身所在工作地点的避灾线路，并在员工培训过程中针对各工种的应急逃生进行专门的考试。通过提高员工“三种”能力，实现“安全第一、生产第二”观念向操作行为延伸，成为本质安全人。　　五、发挥好安全宣传教育作用，营造浓厚安全氛围，创建班组安全文化。　　企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工，要提高每一名员工的安全意识，使之真正实现从“要我安全”到“我要安全”的根本性转变。要坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”的良好氛围，。一就是要通过安全文化标志，电视、音像制品、板报、标语、横幅、安全教育读本、媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、“三违”人员现身说法、班组“安全之星”介绍经验等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，入心入脑，安全知识家喻户晓，广为传播，潜移默化地规范人的安全行为。二就是要坚持“以人为本、安全第一”的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，创建班组安全文化。坚持以安全氛围影响人，以安全理念引导人，通过多形式、多层面、全方位的强化理念渗透，弘扬健康向上和充满人文关怀的安全文化。建立以安全价值观为核心的安全理念。三就是要提炼培植安全理念体系，用安全愿景驱动安全行为的外化，形成具有区队、班组、个人特点的安全目标愿景和理念，并将这些理念与亲情教育相结合，把父母的心愿、妻子的嘱托、儿女的企盼、个人的勉励和职工的“全家福”照片、警言警句、安全提示等制作成精美的牌板，悬挂在醒目处，营造出浓厚的班组安全氛围。通过创建班组安全文化，打造本质安全型班组。

班组是呼叫中心企业最基层的组织。通常意义上，班组应长期、持续存在，其成员不少于3人，他们没有下属，在一系列的制度保障和人际氛围中为了共同的绩效目标而协同工作。对企业而言，班组建设是管理工作的基础，是战略和文化落地的保证，是基层员工队伍建设的载体，是提升管理、维护稳定、促进和谐的落脚点，是推动创新和进步的重要力量。因此，班组管理是终点，又是管理的起点。班组建设是基础管理的基础，抓好班组建设管理工作，是夯实呼叫中心基础管理的基石。一、客户对通信行业呼叫中心的新要求随着社会的进步和发展，通讯已经与人们的生活息息相关，对于呼叫中心而言，客户市场的发展也已趋于成熟。面临通信行业成熟的客户市场，服务的竞争愈演愈烈，如何用满意的服务吸引和保持客户，是取得竞争胜利的关键。呼叫中心作为客户了解产品服务的第一窗口，更是需要以便捷优质的个性化服务为客户满意度加码，树立企业良好的社会形象。新目标，也对呼叫中心的工作提出了新的要求。最初，客户的满意仅仅限于“容易接通”，即客户需要帮助时只要能通过电话接通呼叫中心客服热线就行；而现在，北京 海宇勇创 呼叫中心系统 以最好的性能价格比保证企业IT系统的正常使用。客户的满意是“问题给予满意解决”、“客户代表服务态度是否好”，即客户希望业务受理、投诉申告、业务咨询，一个电话通通搞定，并且能够得到最优的解决方案。呼叫中心的工作不再是单单处理一通电话，而要真正以客户为本，根据客户特性提供服务。要完成这样的目标，首先就需要打造一支专业素养高、班组协作能力强、敢于接受挑战、勇于创新的高效班组。良好的班组建设可以让班组里的每一个成员都能目标一致、行动一致，拥有共同的目标和愿景，方能使员工劲儿往一处使，努力成为企业与客户的沟通桥梁，实现客户的满意，提升企业的美誉度。

企业班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。在一般企业里，班组长不算“干部”，但实际上，班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此，班组长也被称为“兵头将尾”。 现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手 班组是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织。

怎样才是一个好的班组长 　　班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用。同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。 　　一、角色定位要准确 　　首先，我认为作为班组长必须应当知道自己在企业里所扮演的角色，知道自己该做什么? 　　1、班组长角色认识 　　一个班组中的领导者就是班组长，班组长是生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 　　班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即通过管理充分发挥全班组人员的团队协作精神，产生“1+1>2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 　　在实际工作中，上级的决策，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有得力的班组长来组织开展工作，那么就很难落实。所以班组长既是领导者，也是直接的生产者。 　　班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对职工应站在代表上级的立场上，用领导者的声音说话;面对上级他又应站在反映职工呼声的立场上，用部下的声音说话;面对直接领导又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 　　所以，做为班组长一定要清楚自己的角色定位。 　　日常工作中，作为一名班组长，应将上级下达的各项任务指标根据本组的实际情况进行具体分解量化。比如某一大型停电工作，我会指定不同的人具体负责不同的查勘，其中包括：运行方式、负荷情况、安全工器具、微机五防、备品备件等，信息搜集完整后，在操作小会上，会将谁操作、谁监护、谁接调令做记录等进行一一安排，做到有章可循，忙而不乱，责任分明，使本组人人有任务，个个有压力，在这种压力的驱动下，会促进各项工作顺利开展。同时，随着工作的开展，我会不失时机地向职工征求意见和建议，并进行归纳总结，然后向上级反馈，为下一步工作措施提供参考。 　　2、避免角色错位 　　如果在足球场上，前锋去踢后卫的位置，后卫又跑去踢前锋的位置，球场上将是一团混乱，这个球队一定会打败仗。 在足球场上，角色错位是要严惩和坚决纠正的，在企业里，班组长经常角色错位，将是十分危险的。 　　一项调查表明，因角色错位、角色缺位、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80%的班组长超过50%的.工作"毫无价值"或"价值缩水"，所以，我认为应避免以下几种角色错位表现： 　　角色错位 　　民意代表：当上级的想法与“民意”不一致的，不是认真解释协调，而是“勇敢地”站了出来，以代表"民意"、代表"群众"自居，与上级"抗争"。好像就自己是员工利益的"化身"，而上级领导是"死对头"。 　　班组领主：时间长了，就有一种错觉，认为在“一亩三分地”里，想干什么就干什么，上级"水泼不进、针插不进"，有什么制度、目标、举措想推行，自己不同意就行不通。 　　一般人：常常把自己错位成“一般人”，整天得过且过、口不遮掩、牢骚满腹，忽视了一名班组长的行为导向作用，给企业带来了无法估量的负面影响。 　　向下错位 　　技术型：技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力。如果只抓技术，不抓管理;只懂技术，不懂管理。必将会造成对谁都不放心，什么事情都要亲历亲为、大包大揽、大事小事一把抓，结果，自己整天忙得焦头烂额，越忙越觉得下面的人不得力。最后，反而出力不讨好，职工们倒认为班组长不相信人，干涉过多，无法干活。因此应加强人际关系方面的学习 　　角色模糊 　　老好人：做为班组长，在职工面前老想扮演"老好人"，耳根软、心肠软、手软，谁都不想得罪，不敢坚持原则，好坏不分，是非不明，不敢直面不良行为、歪风邪气。结果，越是好心，团队表现却越糟，出现了"比慢现象"、"比少现象"、"比傻现象"、"比差现象"u2026u2026 　　哥们 ： 对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。 　　角色混乱 　　个性化：a.工作方式个性化，往往变来变去，象月亮，初一和十五不一样，搞得职工无所适从; 　　b.不遵守规则、不信守承诺，想怎样就怎样，想指挥就指挥谁，以自己的判断取代别人的判断; 　　c.情绪化严重，高兴时什么都可以，不高兴时什么都不可以。 　　二、 明确作用及职责 　　当我们确定了角色后，还应明确自己的作用及职责 　　班组长有三个重要作用： 　　1、班组长影响着企业生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。 　　2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 　　3、班组长既是组织者又是劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 　　班组长在生产管理中的职责： 　　班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要。我认为班组长的职责主要包括： 　　1、 日常管理 　　人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、职工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。 　　2、安全管理职责 　　班组长是本班组安全第一责任人，安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、操作质量、材料管理、设备维护、危险点的控制等等。 　　3、凝聚团结班组成员 　　班组长是团队的带头人，应引导职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成一股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项工作。 　　4、辅助上级 　　班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和生产安排上，就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。 　　三、怎样当好班组长 　　1、了解领导对你的期望 　　作为下级，必须准确地了解上级的指示，以及上级指示的背景、环境和领导的风格。否则，费了力气反而没有达到应有的效果。当有更佳的工作途径时，要选择适当的时机把自己的建议说出来，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。 　　2、 技术标竿 　　作为班组长，尤其是生产一线的班组长，没有过硬的技术，没有一定的文化素质，是很难服众的。所以，我认为要想搞好班组工作，首先要提高自身素质，做个“知识型”的班组长，做业务上的权威，做技术上的标竿。 　　在工作中我不断地苦练内功，接收新知识、新技术，给自己补充能量;同时不断地思考和总结，寻找差距，完善自我;并对班组的各种常规操作技术，做到熟练自如;对关键、复杂的技术问题也做到了解和掌握，经过积累也具备了处理各种事故的应变能力，为职工树立了标竿。 　　为了提高班组整体素质，我采用多种形式，带动职工提高技术水平，以工作促学习，以学习推动工作，并抛弃僵化固定的观念，提倡职工相互学习，取人之长，补己之短。带动职工真实有效地实现各个时期的企业目标。 　　3、管理创新 　　刚当班组长时，靠的是师傅传授方式和自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，后来通过系统的理论培训和实践中探索逐步提高了管理水平。面对日趋激烈的市场竞争，我感觉到没有创新就没有发展，墨守成规、平淡无奇，自然要被视为平庸之辈，其原有的凝聚力、号召力也将逐渐消失，作为一名班组长必须要做到事事超前，天天创新、不断学习、自我超越。正是通过不断创新和努力，昭觉站从达标、到模范、再到一流;从优胜、到红旗、再到标准，马不停蹄地在探索中创新，在创新中超越。 　　4、民主公正 　　办事要民主公正说起来容易做起来难，因为，公正公平常常被错当成平均主义。所以，我利用每一次的民主生活会，收集大家的意见和建议，制定出各种管理制度;分配工作时依据制度合理安排，做到办事公道、奖罚分明。 　　5、关心职工 　　缺乏对职工在工作、生活上的关心和了解，职工自然也会不满意你。所以我认为，关心职工必须先要了解职工，只有与职工面对面、心贴心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所忧;只有拥有一颗平常的心、敬重的心、无私的心，才能把一个班组带到一种全新的境界。 　　了解职工的关键是有效的沟通，换言之，优秀的班组长要具备的素质是理解人、认识人，从而建立良好的人际关系。应此，我经常与职工进行深度汇谈，将工作、学习、生活等问题进行悬挂假设，让大家各抒己见、畅所欲言，从中找出最佳解决方案。 　　工作中，职工总希望自己能时常得到班组长的及时指导，因为及时指导就是对职工的关注和培训，所以我努力利用每一次操作和工作的机会，对大家进行指导、督促，尽量做到事事培训、时时培训。 　　在生活中，成为职工的良师益友。要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看情绪”来发现班组成员的心理、体力变化，及时发现问题、采取措施加以解决。 　　6、目标明确 　　目标明确是做班组长的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就会形成一团乱麻。 　　7、言行一致 　　作为班组长要身体力行，言行一致。做到言必信，行必果，对待工作善始善终。例如，对于制定的规章制度，必须以身作则、严以律己，同时要求职工共同遵守，对违章违纪行为，必须果断明确地制止、考核。 　　8、合理赏识 　　尺有所长，寸有所短，每个班组成员都有其各自的特长，如果将所有人的特长聚集起来进行班组的生产实践、管理运行将会收到非常好的效果。 　　所以，在工作中我欣赏每一位职工，了解每个人优缺点，并根据每个人的特长进行工作上的分工，以此来调动他们的积极性，让他们感受到信任，从而进一步加强他们的自信心和责任感。同时，对于工作表现突出的，在班务会上进行表扬，对其工作予以肯定。 我想，这或许是对他最大的尊重，必将激发他更高的工作热情，同时也增强了班组的凝聚力。 　　9、荣誉要让、责任要担 　　另外，作为班组长，应做到荣誉要让，工作是大家做的，自己不过是个领头羊，独木不成林，独雁不成群，没有集体的智慧和力量，没有团队的协作，便没有成功的实现。所以应非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 　　责任要担，优秀的班组长要敢于承担责任，职工在工作中一旦出现差错，作为班组长应该在鼓励的基础上分析原因，帮其找问题、添措施、勇于承担责任，决不能顺水推舟，把职工推向对立面。 ;

班组管理的内容是什么 　　班组管理是企业发展的基础，是企业工作的细胞，班组活力是企业运行的动力，班组创新是企业进步的灵魂。以下是我为大家收集的班组管理的内容是什么，希望能够帮助到大家。 　　班组管理的内容是什么 　　班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 　　搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应主要做好以下几项工作： 　　提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。 　　生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。 　　营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作： 　　关心职工。 　　领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。 　　加强民主管理。 　　生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。 　　加强6S管理。 　　在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。 　　发挥班组长的作用 。 　　作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。 　　强化教育培训，提高员工的素质。 　　加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。 　　开展班组达标管理工作。 　　企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。 　　健全组织、权责分明、加强领导。 　　为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。 　　健全班组生产现场管理体制。 　　班组不管大小， 要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标， 为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制， “工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员， 管理落实到人头, 形成人人有事干、事事有人管。 　　建立一套关于现场管理制度(标准)和检查考评制度。要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括： 　　生产现场管理标准化。 　　生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。 　　加强班组内部基础管理。 　　建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法;注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用;充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。 　　建立健全班组生产现场管理规章制度。 　　包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。 　　总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题;二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法;三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。 　　公司班组管理方案 　　一、指导思想 　　以提高企业竞争力为核心，以提高班组管理水平及班组成员素质为重点，以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手，强化基础建设，打造班组文化，全面提升班组管理水平，注重提高班组成员素质，切实抓好班组安全生产，广泛开展班组竞赛，完善班组民主管理，加强班组思想工作，打造一流员工队伍，展示企业良好形象。 　　二、总体目标 　　通过班组建设活动，使公司班组建设制度更加完善，机制更加健全，管理更加规范，实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高，把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者，把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥，在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。 　　通过创建“五型一化”班组建设活动，到2014年，班组达标率达到60%，标杆班组达到3个，示范班组达到5个；到2015年，班组达标率达到80%，标杆班组达到5个，示范班组达到7个；到2016年，班组达标率达到100%，标杆班组达到7个，示范班组达到10个，逐步打造电力分公司班组建设的特色品牌。 　　三、定义 　　班组建设：是指通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程，使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。 　　五型：安全型、管理型、创新型、学习型、效益型。 　　一化：管理标准化，认真贯彻国家发布的管理标准和技术标准，做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建设标准化。 　　四、主要内容和标准 　　（一）“安全型”班组 　　1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析，不断提高员工的安全意识，营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。 　　2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训，经常组织安全技能学习，定期开展安全应急演练工作，切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬，流程原理通，预案常学习，安全有保证”。 　　3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析，执行标准化作业票，完善施工“三措”（安全、组织、技术措施），建立员工之间的相互监督和相互提示机制，实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程，设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整，实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。 　　（二）“管理型”班组 　　1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度，流程清晰，明确责任，健全管理模式，做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核，将班组建设推向科学化、规范化、制度化。 　　2.将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合，基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁，员工行为规范。 　　3.实行人本管理、民主管理，达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献，以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向，努力培养员工学习力、创新力，更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。 　　（三）“创新型”班组 　　1.开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛，各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。 　　2.开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）活动。 　　3.班组管理工作创新。班组管理突破原有模式，实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。 　　（四）“学习型”班组 　　1.制定学习计划，明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划，有针对性地确定学习内容和学习目标，学习记录完整。领会上级的精神、指示，并付诸实施。 　　2.创新学习形式，活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法，将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范，以身作则，带动班组成员学业务、练技能，做到“学习工作化、工作学习化”。 　　3.突出创新意识，注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能，做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题，将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中，并取得显著成效。 　　4.创造学习条件，搭建交流平台。结合岗位要求，配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料，建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所，为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛，交流学习心得，选树技术能手，形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的`良好氛围。 　　（五）“效益型”班组 　　1.以降本增效为导向，积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。 　　2.加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制，严格执行生产费用单项考核管理办法，发挥班组七大员作用，实施逐级负责制度。 　　3.完善创新激励与约束机制，实行超罚节奖，每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫，突出目标管理和效益创造，达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。 　　（六）“标准化”班组 　　1.专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。 　　2.工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上，做到标准统一、流程统一、质量统一。 　　3.基础管理统一。班组内部权责清晰，全面应用信息管理系统，办公设施、材料、工器具定置管理；通用型记录设置科学、合理，同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。 　　4.班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中，班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标，员工行为符合《电力分公司员工守则》，建立班组文化墙，着装、胸牌统一，班组内外部基础设施、办公设施标识统一，打造“电力分公司企业文化”品牌。 　　五、三项重点工作 　　(一)班组民主建设 　　1.建立班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强员工主人翁意识，调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。 　　2.坚持和完善班组民主生活会、班务会等民主管理形式，按制度规定及时召开，保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利，维护女工特殊权益，提高职工工作积极性。 　　3.实施班务公开，畅通公开渠道，及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。 　　4.健全工会劳动保护监督检查三级网络，做好劳动保护监督检查工作，发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。 　　5.注重发挥班组职工代表作用，提出高质量的职代会提案，督促提案落实，保障员工依法参与企业民主管理的权利。 　　6.发挥职工的主观能动性，围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动，形成全员参与班组管理的良好氛围。 　　（二）班组思想建设 　　1.加强政治理论学习，开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。 　　2.开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动，宣传先进典型，培育进取精神。 　　3.深入细致地做好员工思想政治工作，及时化解员工的思想问题，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。 　　4.以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线，开展职业道德教育，增强员工责任感、紧迫感，培养员工良好的职业道德。 　　（三）班组文化建设 　　1.积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念，弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神，培育员工忠诚企业，爱岗敬业，奉献社会的良好风尚。 　　2.模范遵守集团公司《员工行为规范》，培养员工文明习惯，规范员工行为，提高员工素质。 　　3.加强班组团队建设，创建“职工小家”，开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围，打造和谐进取团队，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。 　　4.加强班组宣传报道工作，及时宣传班组的好人好事，激励员工努力进取，奋发向上，塑造班组良好形象。 　　5.组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高尚的道德情操，丰富员工文化生活。 　　6.加强班组环境文化建设，改善员工工作、学习、生活条件，营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。 　　六、组织领导 　　电力分公司6S精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责活动的日常工作，做好活动的组织协调、指导督促、检查考核，总结和推广创建活动的经验，发现和解决创建活动中的问题。 　　七、方法步骤 　　第一阶段：5月15日至6月20日，动员及调研阶段。 　　1.电力分公司6S精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责班组建设工作，分工明确，阶段督导。 　　2.组织班组长到相关企业进行参观，学习借鉴其他企业班组建设的优秀成果及管理经验。 　　3.将班组建设总体方案发放至各单位，各工作小组广泛征求基层的意见和建议，并进行汇总整理形成调研材料，制定出适合公司基层班组建设的基础框架，框架要包括班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善的内容，并确定完善及补充方案，在框架基础上确定班组建设的主要内容，并排出推进工作计划。 　　4.由宣传组制定《班组建设标准》、《班组建设考核细则》明确班组建设的内容、标准、步骤、评比标准等。 　　第二阶段：6月21日至7月10日，标准制定阶段。 　　1.以调研形成的班组建设框架为基础，结合《班组建设标准》、《班组建设考核细则》相关要求，细化工作计划，相关工作小组制定班组建设的实施细则。 　　2.分项、分组制定相关岗位职责、工作标准、班组管理制度名录、以及各种班组建设表格。 　　3.班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善及补充计划上报，并逐步落实。 　　第三阶段：7月11日至7月31日，组织实施阶段。 　　1.将初步形成的班组建设标准发放至班组，全面推进班组标准化建设。 　　2.班组标准化建设监督检查小组，对各部门、单位班组建设推进情况进行督导、检查。 　　3.广泛征集具体执行过程中存在的问题、意见和建议，汇总分析，提出改进措施和方案，进一步优化班组建设内容和形式，形成相对完善、细化、符合实际、可操作性强的班组建设标准。 　　第四阶段：8月1日至12月31日，考核评比阶段。 　　依据班组建设考评标准，对各部门班组建设情况进行检查评比，按星级班组进行定级，形成本年度班组建设的总结分析报告，体现班组建设中的优秀成果，找出班组建设中存在的不足，制定下一阶段班组建设的改进措施和年度目标。 　　八、工作要求 　　1.加强组织领导。创建“五型一化”班组建设活动是公司班组建设的重要组成部分，是凸显班组建设成效的“亮点工程”。各单位要高度重视，全力抓好落实。工会作为创建活动的协调部门，要把创建活动作为一项重要任务来抓，加强具体指导，根据实施方案要求，制定具体落实措施，全面推进活动开展。 　　2.广泛宣传发动。通过展板、网页等形式深入宣传，营造良好的创建氛围，最大限度地使员工投入到创建活动中。 　　3.完善整改措施。要增强责任心，善于在创建中发现问题、解决问题，探索创新。根据工作的总体部署和要求，不断完善班组基础管理，推动班组建设工作上水平。 　　4.严格组织考评。根据“五型一化”班组创建目标要求，每月组织考核评价。在基层单位全面自查的基础上，公司对创建班组进行抽检，在每年表彰的标杆班组中，按照“五型一化”班组标准，对符合条件的授予“五型一化”班组称号。 　　5.务求取得实效。不做表面文章，不搞形式主义，要把班组建设与6S精益管理、文明企业建设活动紧密结合，与完成生产经营目标任务、推动企业发展迈上新台阶紧密结合，不断提高班组的整体素质，推动班组建设上水平。 ;

丛书序本书序第一章 学习型班组建设第一节 什么是真正的学习型班组一、突破“温水之蛙”困境二、员工有自我超越的动能三、改善员工心智模式四、建立共同愿景五、培养系统思考力六、成就伟大的团队第二节 学习型班组学什么，怎么学一、拜实践为师，向实践学习二、最有效的学习方式有哪些第三节 学习型班组的班组长角色定位一、班组长的三重角色二、班组长的领导方式——领导即教练三、班组长的工作方式——管理即培训第四节 学习型班组运作实例一、每日一案例——事事是案例二、每日一课题——学习生活化三、每日一提问——以问题为师四、每日一反思——思维训练化五、每日一标杆——向新高学习六、每日一创新——超越型学习七、人人有特长——塑造技能型员工八、人人有绝活——塑造金牌型员工九、人人都比试——打造员工竞争力十、人人是教练——以同事为师第二章 文化型班组建设第一节 文化到班组，员工创文化一、文化管理是最根本的管理二、企业文化根基在班组三、文化型班组特征第二节 班组文化建设的两大系统一、班组主文化——愿景、目标、宗旨、口号二、班组子文化——实现班组主文化的途径和方法第三节 班组“文”如何“化”一、牧师化育法二、管理塑造文化三、案例化育法四、标杆化育法第四节 班组核心文化建设实例一、班组理念重塑二、人本管理模式再造三、班组规章制度建设四、班组文化平台建设五、活动造势，扩大影响第三章 自主管理型班组建设第一节 卓越班组的特征——员工自主管理一、为什么要建设自主管理型班组二、自主管理型班组的特征第二节 人人唱主角，全方位参与一、自主型班组的两大特点二、自主型班组的建立步骤第三节 人是自主管理型班组的运行核心一、人本激励机制——激活潜能．自动自发二、制度公约化机制——变被管理者为管理者三、轮值机制——人人管班组四、承诺机制——变外驱力为内驱力五、透明化机制——时时提醒，人人监督第四节 自主管理型班组建设实例一、充分运用人本激励机制二、组建班委，全员管理三、班组文化系统．全员创建四、每日一案例．班员共成长五、总结规范，形成手册第四章 创新型班组建设第一节 全员创新，成就卓越一、不创新，就是被淘汰二、创新型班组的特征三、如何成为一名合格的创新型班组成员第二节 重塑创新观念，开启创新之门一、事事可创新二、人人都创新第三节 创新思维能力的培养一、突破思维定式二、逆向思维法三、联想思维法四、奥斯本检核表法第四节 班组创新管理机制建设一、创新日常机制——创新常态化一、创新提案机制——创新导出平台三、创新激励机制——创新活力平台第五节 创新型班组建设实例第五章 人本绩效型班组建设第二节 什么是人本绩效型班组一、人本绩效型班组建设的必要性二、人本绩效型班组的特征第二节 人本绩效型班组管理模式一、管理哲学二、管理思维三、管理方法第三节 班组绩效全过程管理一、绩效目标制定与沟通二、绩效辅导三、绩效考核四、绩效反馈第四节 打造高绩效班组现场一、消除现场的十大浪费现象二、精打细算节约成本三、充分挖掘员工潜能，推进全员降本增效第六章 精细化型班组建设第一节 精细化管理在班组一、什么是精细化管理二、实施精细化管理有必要吗三、“三易”精细化班组的特征第二节 精细化班组管理做到“三全”一、全员管理：全员参与、全员思考、全员尽责二、全方位管理：横到边、竖到底、无死角三、全过程控制：PDCA持续改善第三节 精细化管理平台建设的具体要求一、目标明——人人自知二、权责清——责任到人三、制度硬——凡事有规则四、标准细——事事可操作五、政令畅——执行不打折第四节 精细化班组建设实例一、全员参与，形成积极氛围二、案例化教育，创建精细文化三、实施S管理，打造精细化现场四、查缺补漏，全员改善五、完善班组制度．确定精细化工作标准六、建设透明的精细化管理平台第七章 第五级班组模式建设第一节 第五级班组是班组建设的高级形态一、什么是第五级班组二、第五级班组核心特征第二节 如何建设第五级班组一、三基：基层组织、基础管理、基层管理人员二、三全：全员、全方位、全过程三、三整合：文化管理、精细管理、知识管理第三节 第五级班组的操作方法一、全员管理——人人都尽责，事事有人管二、目视管理——事事都透明，人人都监督三、精神家园建设——塑造荣誉感，有昂扬的斗志四、乐业福田建设——人人都爱岗，事业源于爱五、成就舞台建设——塑造成就感，培养成就欲六、成长摇篮建设——学习型班组，事业化人生七、分享式学习法——事事是案例，人人是教练八、日常化培育一常朝乾夕惕，习促日精进第四节 第五级班组建设的成功实例一、班组文化建设二、班组全员自主管理建设三、班组目视化建设四、班组荣誉激励机制建设五、班组早、晚会制度建设六、班组“习学”机制建设七、班组信息化平台建设致谢……

　　首先，让我们来看一下，如今的班组和过去传统意义上的班组有哪些明显的变化。变化之一：过去的班组努力方向往往是争取被评选上“先进班组”、“优秀班组”；如今的班组则将努力方向（也称为共同愿景）定在创建“学习型班组”、“协作型班组”等更高层面的目标上。变化之二：过去的班组往往仅满足于“如期完成上级领导交办的任务”；如今的班组则不再满足于被动地完成任务，而更加强调要有创意地超额完成任务，创造性地开展工作。变化之三：过去的班组往往注重培育一到两个个人先进；如今的班组则更为注重团队协作，培育群体英雄，充分发挥每个人的潜能。简而言之，如今的班组更强调的是：团队、学习、智慧、创新、主动。　　从上述班组的变化中，我们可以看到，最关键的变化是要不断地强化班组的团队作战能力，唯有如此，才能使班组在激烈的市场竞争中立于不败之地。　　要强化班组的团队作战能力，必须注意以下几个方面：　　1、选拔称职的班组长。虽然，班组长的推选有好几种方法，至今也还有些企业仍然是以上级领导直接任命为主，但这样产生的班组长在实际工作中存在一定的问题。一是有些班组长只对上级负责，不善于听取群众的意见，在群众中没有威信，难以带领大家一起发挥更大效能；二是有些班组长虽然自身很过硬，但由于并非群众选举出来的，在民主意识日益增强的今天，群众会产生逆反心理，不服从他的指挥。所以，建议对班组长实行民主选拔和任期制，严格按照班组长的选拔条件，充分发扬民主，让群众选出他们心目中称职的、有威信的班组长。任期满后，便进行改选，如原班组长继续当选则可连任。　　2、强化团队学习的理念。如今的班组，“老黄牛”式的埋头苦干人物固然需要，但更需要的则是能主动学习、超前学习并将学来的知识娴熟运用于实践之中的学习能手。因此，个人加快学习速度、提高学习效果是必要的，但在班组这个团队中，团队学习显得更为重要。班组长要引导大家有针对性地学习新知识、新技术，多采用讨论、研究的形式，就一个专题展开讨论，让每个人都有发言权，以团队的智慧来攻克难题，以团队的力量来开拓每个人的视野，从而汲取新知识、掌握新技能。有人说：“如今班组之间的竞争已经不再是人才的竞争，而是学习力的竞争了。”这话是有一定道理的，因为，知识会折旧，不及时更新知识和知识结构，今天的人才也许到了明天就已经落伍了。所以，班组长要经常组织班组成员一起学习，使整个团队的知识更新速度能跟上时代前进的步伐。　　3、开展技能协作。每个班组都有技术骨干，班组长要充分发挥这些技术骨干的引领作用；同样，班组中的每个成员都有自己的一技之长，班组长要善于发现每个人的特长，用好每个人的长处。只要班组长能将这两个方面的积极性都发挥好，经常开展技能协作，倡导“能者为师”，让每个人的长处都有施展的用武之地，那么，“1＋12”的叠加效应必然会很明显，整个团队的作战能力也会大幅度地提高。　　4、思想政治工作还是要加强。主动学习要抓，提高技能也要抓，但班组中的思想政治工作还是不能放松，尤其在强调团队作战的今天，让班组中的每个成员都心情舒畅、精神抖擞，让班组的氛围始终是团结、和谐、积极、向上的，便显得尤为重要。班组长要做个有心人，多关心班组成员的思想动态，对先进的典型及时予以总结、表扬，对问题的苗子及时采取措施、进行疏导，使每个人都能愉悦、快乐地工作，无私、投入地奉献，这样就能通过班组成员的共同努力，把工作做得更好。更多精品法规

　　如何建立班组共同愿景呢？大概有以下几个主要步骤。x0dx0ax0dx0a　　第一、认真了解企业大愿景和车间小愿景的所有内容和细节，认清本班组在完成企业和车间的愿景中所处的地位，并根据此来制定本班组的共同愿景。比如，某企业的大愿景是在三年内完成设备改造，使经济效益翻一番；某车间是进行设备改造的主力军，该车间的小愿景是第一年要完成总体任务的40％，第二年完成40％，第三年的上半年完成余下的20％，下半年对所有改造后的设备进行一次跟踪检验；某班组是该车间的一个组成部分，他们的班组愿景就要与企业的大愿景和车间的小愿景相配套，既有三年的远景规划，又有每一年的工作计划。x0dx0ax0dx0a　　第二、在班组中统一思想，建立共同的价值观和使命感。班组长必须让班组的全体成员都清楚：班组愿景不是班组长一个人的愿景，也不是班组长一个人制定的，既然是班组的共同愿景，就必须由大家来共同制定、共同执行。班组长可以采用多种形式组织大家开展活动，提高对班组共同愿景的认同感。比如，可以请每位班组成员在班组学习时讲一个关于建立共同愿景的小故事；可以请每位班组成员总结一句与建立共同愿景有关的带有哲理性的座右铭；可以请每一位班组成员就如何达到班组愿景提一条合理化建议；可以请每一位班组成员对完成当年的阶段性任务表一个态度??诸如此类的活动只有一个目的———在整个班组内形成共识，每个人都认可共同愿景，都愿意为之付出自己的心血和努力。思想统一了，行动才能一致，如期完成既定目标任务才有保证。x0dx0ax0dx0a　　第三、要求每位班组成员围绕班组共同愿景建立个人愿景。因为，在每位班组成员认可了班组的共同愿景之后，就应该根据自己的岗位、工种和本人在实现班组共同愿景中所应当承担的责任，制定个人的愿景。个人愿景与个人年度工作计划有相同之处，都要有年度的目标、完成目标任务的具体计划；但也有所区别，如果说个人年度工作计划比较偏重于技术细节的话，那么，个人愿景则不仅要有技术层面上的计划，还得有对达到班组共同愿景的思想认识，即上文所提到的关于建立班组共同的价值观和使命感方面的表态。x0dx0ax0dx0a　　为了营造班组中比较浓烈的实现共同愿景的氛围，班组长应组织人手在《班组园地》等目视管理的看版中，加上一个与班组共同愿景有关的专栏。在这个专栏里，可以张贴一些励志类的铭言，如“愿景是大海中的航标，给我们指引前进的方向！”“有愿景才有努力的动力！”等。还可以定期刊登一些班组成员在完成共同愿景时的做法、想法、建议等，对所有的班组成员都能起到一定的激励作用。

一、目前企业班组存在的一些问题当前，企业的班组建设和管理发展很不平衡，不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在市场经济的条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，大多数企业班组建设水平参差不齐，有的企业班组建设已经引起了企业决策层的高度重视，通过不同的方式加强班组建设，并取得了较好的成效。有的企业成立了班组管理协会、班组联谊会或自主管理小组，管理成果和创新成果硕果累累，比较有力的促进了企业的经营发展。有的企业虽然已经意识到班组建设的重要性，但也只是停留在探索尝试阶段，对于从何抓起，如何抓，还处于一片迷惘之中。甚至有些企业还未意识到班组建设的重要性，班组在企业经营管理中的重要作用还未得到有效的发挥。二、抓关键，培养提高班组长素质班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员?班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质?实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低?为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动，取得班组长资格的上岗证后回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干?在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。三、抓根本，加强班组思想政治工作班组是企业的基础，党的路线?方针?政策都要通过班组落实到职工群众中去?职工的各种思想?观点?立场问题也会在班组中反映出来?加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感，促进三个文明建设具有重要意义。实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善?在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效?二是要解决工学矛盾，落实学习时间?三是要选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，方法应是读议结合，民主讨论，互相启发教育。班组建设与管理要与企业文化建设相结合?班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系，班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法?班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产?解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果?这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助，奋发向上的良好精神面貌。四、抓深化，增强班组管理的科学性班组作为企业最基层的管理单位，工作由党?政?工?团多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象?因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，主要应抓好以下几点：第一，坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标?班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标，”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。第二，抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。第三，大力推行现代化管理方法。 首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行。第三是推行安全系统工程。

班组长管理的方法有很多，管理的对象和目的不同，采取的方法亦不同。凡事都要具体问题，具体分析。举个例子：如果你是遇到管人方面的问题，就应选择对员工进行管理的方法来解决。如班组长和员工关系不融洽，那就应该从员工关系改善，有效沟通方面进行处理解决。如果是对现场不满意，作业环境脏、乱、差，最好的解决方法就是实施5S管理。如果是设备经常发生故障，影响生产。那可以通过实施TPM管理，加强日常维护保养，可有效减少设备故障率，使设备良好运转，延长设备使用寿命。班组管理虽层级不高，但要管理的内容不少。想要管理好班组不仅要动手实践，也需要掌握一定的管理知识和方法武装自己。以上如果能帮您解惑，请及时采纳！祝您生活工作愉快！

班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，班组在现在企业中也多按照“最小行政单元”来进行划分。下面我给大家带来班组 工作 总结 ，更多班组工作总结请点击“ 班组总结 ”查看。 班组工作总结1 在20__回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正： 一、 安全生产 及任务完成情况： 作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。 二、班组安全管理方面 1、作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。 2、班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结! 三、员工培训情况 岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。 四、学习情况 常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的 学习计划 ，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解! 五、不足之处及工作打算 虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是 反思 一下自己，还是有好多工作没有做到位。20__ 年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向! 1、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。 2、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。 3、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。 4、努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余! 5、每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功! 班组工作总结2 一. 制定制度 措施 班组建设工作总结,在观察研讨的底子上,提出了班组建设工作思绪,从班组宁静 文化 建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“字斟句酌,追求卓越”的企业精力,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“存眷宁静,关爱生命”、“生命至上,宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌,勇争一流”的质量理念, 明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳,进一步提拔职工步队本质,规范班组底子管理,构建企业整体的班组文化市场,使 企业文化 牢牢建立在班组文化建设之上。加强职工培训,提高认识。导带头学习,同时组织管理干部和基层班组长进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。经过学习培训,使企业向导和管理人员、基层班组明确展开班组文化的功能,明确展开班组文化的意义,明确了经过班组文化的引导、鼓励和束缚作用,来增强全体职工的凝集力和向心力,使宽大职工的积极性、创造性失掉最大限度的发扬,以促进企业目标的.整合与完成。 二. 组织实施各项活动,注重实效 制度引导、向导重视、各部门班组详细实施,形成了的精良组织场合排场,围绕班组文化建设的总体目标和目标任务,以TMP, OPL为重点,联合改进提案,宁静生产主题活动,我们牢牢抓住切入点,渗入渗出到生产工作中去,并把一些相干工作联合起来,进行细化,形成一个工作网络,共同营造精良的文化气氛,使班组文化建设渐渐深化。 三. 制定制度措施 班组建设工作总结,在观察研讨的底子上,提出了班组建设工作思绪,从班组宁静文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“字斟句酌,追求卓越”的企业精力,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“存眷宁静,关爱生命”、“生命至上,宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌,勇争一流”的质量理念, 明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳,进一步提拔职工步队本质,规范班组底子管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。 ⒈整年出勤率__%。 ⒉对班组制度进行了修正和美满。 ⒊严酷实行消缺管理制度、运行三查。有效包管了设备康健运行,为我厂宁静多发多供电作出了孝敬。 ⒋整年发现设备缺陷项,其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度,均实时关照检验处置惩罚好。根绝了可能发生的设备变乱。班组建设总结 ⒌共同检验完成了机组大、小修工作及相干设备调换工作。整年实行大型操作项,工作票张。 ⒍组织全班参加了厂部组织的安规测验,参考率%,成绩优秀。 ⒎整年认真展开“青年宁静生产示范岗”活动并经过总厂团委复查。 ⒏整年完成了“五无”和“零违章”,未出现任何不宁静现象。 ⒐认真展开班组宁静活动,组织学习相干文件和有关技艺措施,针对相干宁静变乱汲取履历教导。认真展开春安、秋安大检查,根绝风俗性违章,对查出的题目实时整改,有效包管了班组宁静生产。 四、培训方面 ⒈每月按时保质完成了通例培训,取得精良结果。 ⒉组织全班参加了厂部组织的运规测验,参考率__ %,成绩优秀。 ⒊组织学习机变新调换设备知识掌握相干操作技艺。 ⒋定期组织学习运规。 ⒌黄建失掉总厂”及以下机组电气运行技艺能手”称呼。 ⒍班组培训出资历班长__一名、专区__ 一名、值班员__ 、__ 。 ⒏完成了年初的培训计划。 ⒎两名流员参加了总厂组织的“机组电气运行”培训。 班组工作总结3 20__年，我在公司及生产部门在各级部门领导下，坚持预防为主、防治结合、加强 教育 、群防群治的原则，通过 安全教育 ，现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全公司员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工的安全和财产不受损失，维护了公司正常的生产秩序。真正实现了“安全第一、质量第二、进度第三”。 一、增强员工安全生产意识 只要员工具备较强的安全意识，是有效预防事故发生的基础。只有全体员工自觉地参与安全管理，自觉遵循生产安全规程，自觉维护自身的生命安全，才能实现安全生产。对员工安全意识的培养、强化，从正面培训和侧面引导两个角度进行。 首先，企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素，才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。定期将危险源点、作业规程及可能出现的伤害对一线员工进行培训。在培训过程中还根据企业实际，考虑到大多数职工(特别是应考虑到部分高年龄、低文化层次职工)，的实际接受和理解情况，不厌其烦地反复宣讲，使人人掌握。培训形式不拘一格，安全活动月、班前班后会、安全例会、案例分析会、安全墙报、安全简讯等。 其次，安全工作中还从侧面进行引导，将安全生产与员工切身利益联系起来，将员工个人的身心健康与家庭、父母、妻子、儿女的生活联系起来，大力宣传“一人安全，全家幸福”观念，使员工发自内心的重视人身安全，重视安全生产，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，从而让员工自主地预防安全事故的发生。 二、提高员工安全生产技能 落实“预防为主”方针，要求全体员工必须较好地掌握安全生产技能。加强技能培训，建立完善的培训机制，对岗前、岗中。周、月、年度安全培训纳入 工作计划 ，于配套公司、安全部建立了与安全生产技术相关的激励机制，鼓励员工不断提高技能水平。 针对企业实际情况，就生产技术教育、安全应知应会等通用知识编写教材，组织学习、考评，务必使人人过关。对不同岗位所涉及的专项 安全知识 培训，以实际操作培训为主。对重大危险源，组织开展事故预防及应急演练，并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容进行经常性培训教育。 车间定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动，来提高员工安全生产技能的有效途径。计划在配套公司每年至少组织一次这方面活动，并先后编撰了安全应知应会下发给各班组，有效地提高了员工安全生产技能，发动全员广泛参与。 企业生产安全活动讲求团队协作，安全工作只有发动全员参与，“安全第一、预防为主”的工作方针才能真正得到落实。 为了保障全员参与，让 企业管理 者真正参与进来，由他们自上而下推动，安全工作才能彻底深入。在公司内部自上而下重视安全生产工作，了解预防事故发生的必要条件。成立由配套公司主管领导挂帅的兼职安全管理委员会，形成公司、车间、班组等多级安全网络，下属各级层的安全工作统一纳入监管，形成全员广泛参与，安全工作始终处于全面受控状态。 强制性的安全措管理者在执行施的同时，把员工的自主管理引入到安全工作中来。结合生产实际状况每星期举行改善议案活动，由员工们把存在的安全问题写成提案(安全 建议书 )，提交给各安全管理者、部门加以解决。 在工作中以消灭现场中存在的危险点和问题点为安全工作主要着眼点，调动全员自觉主动参与，对现存和潜在安全问题进行认真整改，解决各类隐患800起。对公司吊钩、吊具的管理。解决外来驾驶员在公司的违章问题。员工的各类习惯性行为违章问题等等。最终达到消除事故隐患的目的。 三、主抓生产一线现场管理 生产现场是企业生产组织结构的基础层次，现场管理是企业的基础管理，是各种专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素，生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所，落实“安全第一、预防为主”工作方针，最终也必须归结于班组和生产现场这个层面。 对生产一线现场管理，进行工作细分、立体监管，各安全管理人员(主任、班长、班组安全员等)现场把关外，还加强了上一管理级层的安全督导力度。采取专职督导和兼职巡检相结合的 方法 ，即：专职安全管理人员每天定时进行现场巡视，并做好检查 日记 ;生产一线兼职安全员负责检查所在责任区域的不安全因素，及时进行现场处理各类问题300多起，并总结在案供今后借鉴和归纳。 为了抓好生产现场安全管理，除细化基层作业外，还尝试实施公司级的安全督导制度。具 体操 作方式：由公司安全主管部门委派设备、维修代表定时抽检一线员工对安全、生产知识的掌握情况，并将结果纳入考核，每班安排兼职安全员巡岗，督促员工遵照规程操作，及时纠偏，对重点安全防范岗位还加大巡查力度，预先将安全隐患消灭在萌芽状态，有效地预防安全事故的发生。 四、量化并加大安全考核力度 在管理、质量月度考核中，引入安全生产的相关内容，同时这些内容必须还是量化考核的，具体操作时按项目计分，月度汇总，当月兑现考核结果，年终再进行总评。在工作中按照这种模式，从20__ 年1月起，拟定了详细的班组安全考核细则，其内容细分为：安全教育、例会制度、安全检查、防护装置、防护用品、安全卫生要求、电器安全、安全警示、定制管理及专项管理等十大项。实施上述量化细则并在班组之间评比，加大考核力度，安全工作取得了比较明显的进步。全年来未出现任何重大责任事故，公司及车间安全检查中反馈的隐患也有所降低。 安全管理实现计分制，预先拟定奖罚标准(如：出现一次“三违”现象扣减若干分、消除一次隐患奖励若干分等)，量化考核并加大力度，既解决了生产现场的实际问题，更强化了员工们的安全意识，有效地落实了“预防为主”方针。 安全管理是一种动态管理，原有的安全隐患解决了，新的不安全因素又会不断地产生，形成新的威胁，需要进一步加以解决。正是由于安全工作的这种繁琐复杂和永无终点特性，我在配套公司将紧握安全生产这条工作主线，兢兢业业防患于未然，最终达到实现安全生产的根本目的。 班组工作总结4 一个充满生机与活力的公司能够不断提高生产能效，靠的是什么，靠的就是管理。众所周知：电，是一种即看不见又闻不着而且又能使人致命的能源。由于我们分公司工作的性质比较特殊，主要工作内容是保证矿区居民和所有企业的高压及低压电力系统能够顺利运行。那么对于电工来讲，安全生产是东沽供电分公司永恒不变的主题，而班组是公司的细胞，一个班组工作的好坏将决定一个公司的发展。因此，要实现安全生产，加强班组安全文化建设尤为重要。 只有不断加强班组建设工作，才能建设一支制度建设好、安全作业好、技能达标好、作风形象好、生产服务好、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。班组安全文化建设，我觉得重在以情感人，以言服人，以行化人，做班员的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组建设工作不同于 其它 工作，涉及工作的方方面面、各个角落，它需要基层领导与班组长齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。而搞好班组建设我认为需要做好以下三个方面的工作。 一、强化思想、端正态度。 在班组思想工作管理中，班组首先要明确自己所负的责任，不能以一名普通职工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作则，要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员的生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态，这样时间久了，班员都把班组长当成他们的知心朋友，工作起来会更有默契。 二、提高技能、改正误区 班组需要培养和发扬职工终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路。培训是班组安全文化建设的基础。在抓班员培训上，主要是要结合日常检修工作中出现的一些不安全现象及不安全因素等实际情况，要严格执行“五想五不干”行为准则，有针对性地组织开展班前会、班后会、岗位练兵、案例教育、分析讨论、预案演练等多种形式的学习，做到寓教于乐。切莫不要那种“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发全体员工兴趣，让班组从培训中不断提升素质。树立一种不断学习的理念，以知识重塑班组发展，为班组注入不断发展的动力。通过班组全员的互动和学习实践，提高班员的学习能力和创新能力。 三、深抓安全、凝聚团队 抓安全生产工作，必须做好人的工作。事故的发生不仅是人的安全技术素质不高或企业的安全投入不够，更是人的思想在作怪。因此必须清醒地认识到抓人的安全意识是一个长期的工作，不是一朝一夕的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。作为班长，应把集体利益放在第一位，要和班组成员搞好团结。遇见复杂问题时应同班组成员进行商量，将大家的意见集中起来。工作中无论遇到什么困难，都要充分发扬民主，集思广益，讨论后做出决定。这时就可以召开班委会，让大家献计献策，制定出相应的方法。日常制度在班务公开栏里公开，让每一位职工心里清楚，以公开和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以体现。班组还要建立起人人参与的考评机制，这样班组建设工作可分解、落实到班组的每个成员身上，即可实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，能有效调动职工参与的积极性，提高班组建设的整体水平。 实践证明，公司班组需要安全文化，而安全文化也只有与班组建设的实践相结合，才能充满生机和活力，帮助公司前进发展。 班组工作总结5 一年来在上级领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过班组全体同志的共同努力，较好地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了学习上的收获，思想上的"进步，业务上的提高，全组人员 爱岗敬业 ，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以总经理为核心，以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高，和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作： 一、加强本班组队伍思想建设，提高业务技能 随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要，押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此，作为武装押运人员，军事化管理及军事训练是必然的，军事训练都和我们平时的工作息息相关，平时多训练，战时少流血。 在实战中练兵，练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中我们坚持以防为主，防治结合。 严格遵守各项 规章制度 ;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施，进一步完善了班组的押运监管机制，实现安全、优质、高效的工作目标。 二、敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我八班特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。 常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班的各项工作得到了公司领导的充分肯定，在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施，重新明确了每位组员的安全职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上，组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。 三、努力实现押运工作及车辆的安全无事故 目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥，努力提高自身素质，组员们纷纷出主意想办法，共同在班组里讨论，随着安全押运工作的难度越来越大，押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运的影响还比较大，试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在，因此如何努力实现押运工作安全无事故，的确并非易事。 我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇;并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，实现押运工作及车辆的安全无事故。 以上工作凝聚了我八班全体成员的心血，通过实施这几项工作，我班非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够，我们会吸取教训，总结 经验 。 我八班的兄弟们都是好样的，新的一年即将到来，在今后的工作中我八班将在押运中心和一部的领导下，进一步加强本班的押运任务及各项工作，及时解决工作中发现的新问题，不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系、热情的服务。确保安全地完成各项押运任务，为公司今后的发展、今后的工作做出更大贡献。 班组工作总结（精选5篇）相关 文章 ： ★ 关于班组年终工作总结精选5篇 ★ 车间班组年终工作总结精选5篇2020 ★ 最新班组年终工作总结范文【5篇】 ★ 班组建设工作总结5篇精选 ★ 2020年班组工作总结范文五篇 ★ 班组年终总结5篇精选 ★ 2020先进班组年终工作总结范文5篇 ★ 班组个人工作总结精选10篇 ★ 班组长个人年终工作总结精选五篇 ★ 铁路班组年终工作总结(5篇)

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式　　1、标题　　2、正文　　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　结尾：分析问题，明确方向。　　3、落款　　署名，日期

四有："有理想"注重塑造职工强烈的使命感、正确的职业理想和良好的职业道德。"有责任"注重培育职工立足本职，恪尽职守的工作作风。"有激情"注重激励职工保持奋发向上的工作激情和攻坚克难的旺盛斗志。"有技能"注重提升职工技术素养，增强企业核心竞争力。“四有”一脉相承，相得益彰，主旨就是要打造一支具有强烈事业心、忠诚度以及高超技术、娴熟技能并富有创造力的高素质队伍，以适应和满足企业现代化发展要求。四力：“凝聚力”注重加强组织领导，增强团队凝聚力和认同感。“建设力”注重激发班组活力，鼓励制度和机制创新，提升建设力。“执行力”注重班组有令必行的开始执行文化和组织执行效力。“向心力”注重班组文化建设，文化是企业的灵魂，用文化提增向心力。“四力”四力合一，相辅相成，主旨是打造团结、奋进、创新、能打胜仗的新型班组队伍。

向阳花班组由值机室、医救室和贵宾室组成，现有员工23名（含1名临聘员工，1名见习员工），其中本科以上学历11人，大专学历12人，平均年龄28岁。班组一直以来自觉践行公司“团结、奉献、敬业、担当”的企业理念，以向阳花般积极向上的态度和朝气蓬勃的精神面貌，致力于旅客地面乘机服务工作，严格按章操作、真情主动服务，全心全意保障旅客出行顺畅舒心。一、具体工作完成情况。 （一）基础工作。班组目前完成的基础工作如下：1月成立了班委，每月召开班委会，制定任务清单和检验上月工作完成情况；同时完成了班组简介（含Logo设计含义等）、组织架构图、班组口号、班组愿景、班组宗旨、班组准则等基础建设内容。2月成立专班，协助各科室重新修订了制度24项，并于3月10日开始执行新制度。3月专班完成了各科室口袋书文字稿校队并制作成册，同时深入各科室档案规范管理工作于3月底按期完成，协助各科室启动6S环境管理，办公环境改造得到大幅度改善。4月按照贵州监管局提出班组台账规范要求，已将三个科室档案再次整理达到整齐划一，同时启动了部门“人人上讲台”的宣讲活动。 截止目前，班组已圆满组织5场活动。一是3月8日承办公司工会三八节“巾帼追梦人、建功新时代”的主题活动；二是3月16日组织公司女职工开展法务讲座；三是3月17日组织部门开展团建活动。同时在公司网站发布简讯13期，制作具有班组特色的小视频3个，强有力地助推了班组文化建设工作。四是4月18日组织班组成员代表参与公益活动“三线.记忆”采访组到汪家寨振兴社区对4位三线建设者进行深入采访。五是4月26日，组织班组成员代表到六盘水师范学院学术交流中心会场，收听由贵州省人大常委会原副主任、省文联原主席、省文史研究馆原馆长顾久先生讲述《我心目中的王阳明及“心学”》。 （二）“七到”班组工作。安全教育到班组、风险防控到班组、手册执行到班组、技能培训到班组、领导干部到班组、作风建设到班组和党建到班组等“七到”班组分别由专人负责，实行年初制定年度计划、每月制定任务清单、每周督导跟踪等方式稳步推进中。 1.安全教育到班组。由部门安全员陈斌总负责，已按照分工责任清单联合科室安全联络员开展班组及科室相应的培训及自查、并按时（每周一）完成“不安全事件案例”学习、持续进行隐患排查。目前已完成1—4月的安全教育工作。 2.风险防控到班组。由陈斌、杨青云负责抓落实，已按照分工责任清单联合科室安全联络员开展班组及科室的风险源识别、管控、培训、检查和更新。目前已完成1—4月的风险防控工作。 3.技能培训到班组。由科室主管及负责人牵头开展，按照科室月度清单稳序推进。经班委和科室主管按清单对各科室进行检查，目前已完成1—4月的安全教育工作。 4.手册执行到班组。由科室主管及负责人牵头开展，按照科室清单来稳序推进。经班委和科室主管按清单对各科室进行检查，目前已完成1—4月的安全教育工作。 5.领导干部到班组。由谌雨、崔泽兰负责抓落实，截止到4月已完成7次“领导干部到班组”来访的清单记录和简讯，班委根据领导要求进行整改和推进。 6.作风建设到班组和党建到班组。由詹翔、林洋负责抓落实。负责抓党风廉政方面的培训和考察“七到班组”的执行进度及情况两大方面。詹祥负责对各大板块工作进行打考勤和统计，月底将各科室考察情况清单上报部门领导，并累积积分排名。 （三）亮点及创新工作。班组着重打造心理服务中心，内外兼修实现5进班组。 内强素质方面： 团体读书活动进班组。从3月开始持续组织班组开展团体读书会，共读一本，人人参与每天读书打卡和月底思维导图和语音复盘，同时设专人负责统计打卡记录和点评，在员工的个人能力素质提升方面持续发力，力争班组建设人人在线，人人发力。 团体心理辅导进班组，该活动场地设在心理茶馆，通过不定期的团体心理辅导和实践活动体验，帮助员工缓解职业压力，在体验中唤醒意识学会管理自己的情绪，提升自我软实力，在突发事件中如何有效处理事件降温。 心理茶馆进班组。规划出读书区域，拟藏书1000册供员工阅读，目前基础设施已入场，雏形出现，4月部门正组织员工乐捐书籍（5本/人），安排专人手工制作软装饰品等。 民航地勤英语专班进班组。为丰富班组文化建设内容，加强组员的实用英语听力、对话、词汇量。确保在外籍旅客乘机服务中实现1对1畅通无阻地交流和服务。既方便外籍旅客出行，也能使组员们在日常生活中形成浓厚的学术文化氛围，营造向阳花班组积极乐观向上的精神面貌。特建立了民航英语专班，专班有活动方案、成员学习进度和内容根据清单有序推进中。 外树形象方面： 特殊旅客关爱进班组。拟改造4号登机口旁的头等舱休息室，作业特服候机室，内设茶水和儿童阅读区，并制作本场特服视频滚动播放，为特服老人提供更温暖和人性化的服务。 锂电池运输进班组。制作锂电池运输专用带，包装袋上贴有锂电池运输的规定和注意事项，让旅客一目了然，携带上机安全放心，目前专用带正在制作中。 二、参观思路。 1.参观路线：特殊关爱室→锂电池运输柜台→向阳花班组阵地 2.讲解：主讲解员从始发站到终点站陪同。特殊关爱室临时讲解员1名，锂电池运输柜台临时讲解员1名，参观班组阵地时，电梯引导1名，心理茶馆临时讲解员1名。解说词目前初稿已完成，后续根据工作推进情况修改，讲解员将从部门“人人上讲台”宣讲活动中选拔，6月中旬进入特训。 3.参观展示： 着重特殊关爱室的场所陈列、锂电池运输专用袋和提示条、团体读书活动思维导图和打卡内容、班组墙文化、向阳花班组能量榜、值机技能创新及手册、心理茶馆陈列藏书以及团体心理辅导道具和图片记录，向阳花班组成长影集，向阳花班组大事件视频播放，员工手工制作装饰等。 三、下步打算（一）全年持续开展以上各项工作。 （二）5月完成心理访谈室、特殊关爱室。 （四）6月完成班组成长史影集，再次组织部门大扫除。（五）7月查缺补漏，进入迎检状态。 （六）8月总结迎检后存在的问题，提出整改措施。

：“五型五好”班组建设的关键还是在于对“人”的管理，必须提高人的素质，激发人的积极性、创造力，使所有员工由被动接受管理到主动参与管理，创造性地开展工作，才能取得实实在在的效果。 一是正确选拔、全面培养高素质的班组长。 “群雁高飞头雁领”，班组长素质的高低直接决定了班组工作的成效。在“五型五好”班组建设中，作业区首先在思想观念上鼓励员工争当班组长，实施班组员工民主选拔班组长制度，严格执行班组长年度测评制度，从而把各类优秀人才选配到班组长岗位上来。在具体管理工作中，给班组长一定的“自主权”，帮助班组长树立威信，激发班组长主人翁责任感和工作积极性。其次，采取各种方法提高班组长的整体素质。班组长光靠工作经验丰富，操作技术熟练是不够的，生产上的好手并非管理上的能手。所以，我们不仅注意加强对班组长的业务技术培训还要求班组长掌握一般管理手段和技法以及适应新形势、新任务与班组建设相适应的新方法。最后，加强班组长间的横向交流，通过定期召开班组长交流会、班组互学会、组织班组长到班组建设好的兄弟单位进行学习，开阔视野，拓宽思路，对提高班组长素质起到独特的作用。 二是努力提升、全面培训高素质的班组成员。 班组建设就是用高素质、高度团结的班组团队的智慧与创造力来促进企业的发展。为此，作业区从做好班组员工的思想教育做起，结合班组员工的实际情况，有组织、有计划、有目的地开展各种形式的思想政治学习，在员工中大力开展形势任务教育，不仅使员工了解油情、厂情、区情，更使员工认清了开展“五型五好”班组建设活动的重要意义，在员工很好地树立了“我的岗位我负责、我在岗位您放心”的工作思想。在做好员工思想教育的同时，重点加强对员工业务技能的培训，提出“人人都是人才，人人都可以成才”的理念，建立了“领导三级承包制”的员工培训网络，建立技术专家、工人技师、技术能手典型库，完善了《员工培训管理制度》、《小练兵考核机制》等各种培训制度。将“拜名师、做高手”竞赛活动和“井站小练兵”、“井站小课堂”、“尖子培优班”、“传帮带赛”等活动有效地结合起来，把班组变成没有围墙的学校，把每一个井场变成实战技术的练兵场。同时，在班组内部倡导集中学习与自学相结合，理论与实践相结合，让员工在学中干、在干中学，在班组内部形成你追我赶、争创佳绩的良好风气，班组的整体素质不断提升。 三是立足班站、源于班站开展好班组文化建设。只有建设真正意义上的班组文化，才能培养员工树立共同经营的竞争意识，才能挖掘员工的潜力，激发员工创新意识和理念，使其真正发挥企业文化作为生产力的作用。在“五型五好”班组建设中，作业区各班组本着立足班站、源于班站的原则，开展班组文化建设。牛十一计量站是座落于浑河河套内的一座高架站，该站员工结合日常工作实际，制作出“安全教育漫画长廊”、 “逃生路线图”、“安全提示板”、“岗位员工HSE管理卡” 以及悬挂安全标语、安全格言等把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地融入到每个员工的头脑中，使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观，从而使安全管理人人参与，做到横到边、纵到底，不留死角，营造出良好的班组安全文化氛围。牛二转在班组员工中实施了“十大员”管理，即在站上设置了安全监督员、油品拉运监督员、作业质量监督员、动力管理监督员、环保质量监督员、外输管理巡检员，计量资料管理员、站务公开监督员、计划生育宣传员和普法教育宣传员。全站员工几乎每人头上都有一项“乌纱帽”，岗位员工除了明确自己的岗位责任外，还要兼任一个“员”的责任，形成了全员参加管理，人人都有责任、事事都有人管的良好工作局面，营造出良好的班组执行文化氛围。独具特色的班组文化建设给予员工的是积极向上的精神动力和奋发进取的工作动力，增强了员工的责任感、使命感和回报感，使员工自然而然地融合到“五型五好”班组建设中来。同时，我们以员工帮助计划(EAP)工作为重点，积极维护职工群众利益，对员工的工作、生活进行全方位的关心和体贴，细心、耐心、周到地关心员工的身心健康，为员工排忧解难、办实事。因为只有这样，才能极其有效地调动广大员工的工作积极性，才能使员工以饱满的精神为企业安心工作，乐于奉献。总而言之，“五型五好”班组建设是企业深化改革的一项长期战略举措，基层单位一定要根据新形势、新任务的要求，不断在激发人的责任感和积极性上下功夫，进一步探索“五型五好”班组建设的新思路、新途径，使基层基础建设不断迈上新台阶，为企业有质量、有效益、可持续发展做出贡献。

三法三卡 是现场班组的问题,是现场安全文化建设的基本形式。1.三法三法是行为文化，是实现对员工行为文化建设的技能要求，属于文化学里面的思想指导。① H法。就是每个岗位的员工都知道在岗位上保障自己的职业健康的方法是什么，简单的说，H法就是防职业病的、保健康的。② S法。就是保障自己的职业安全的方法是什么，简单来说，S法就是防死伤的、保安全的。③ E法。就是环境保护的方法，是指对于大气、水和土地污染，应该怎么预防，这是体现一种社会责任的方法。2.三卡①MUST卡。每个岗位上的员工都必须要知道什么是禁止所在，什么是必须所在。②DANGER卡。岗位都有危险因素，这些危险因素是什么？它的特性，怎么去注意？怎么去识别？这有助于预防事故。③危害因素信息卡。每个岗位都有什么危害因素？物理的、化学的、对健康有影响的粉尘、噪声、毒气、硫化氢等等。

1、班组建设工作总结：班组文化是团结班组全体成员的桥梁和纽带班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。2、我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。20xx年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际。

愿景 推崇的价值 技能板块 考核细则 惩罚细则公布墙

效能力，战斗力，凝聚力。

基层班组建设，目前已成为大型企事业单位日益关注的重点工作之一。近期，电力系统、通信系统等国有大型集团纷纷提出“基础建设”这样一个工作主题，把企业基层工作提升到了前所未有的战略高度。89MC应邀参与多家企业的基础建设工作，为之建言献策。在帮助企业发现和解决问题的同时，89MC也深化形成了基层班组建设独到的理论和方式方法。我们认为，搞好基层班组建设工作并不难，需要遵循如下八大原则：一、 班组建设必须以文化为核心 “天下以人文化成”，文化建设历来是小至企业，大至国家工作重点。要搞好基层班组建设，班组文化是其内核。如何塑造班组成员的核心凝聚力和团结一致、整齐划一的团队精神？是文化！如何激活班组成员的积极能动性、创造力，使其敬业爱岗，拥有持久工作激情？还是文化！文化是隐形的竞争力，是汇聚人心、激活潜能的最强大力量！ 具体到每个班组而言，文化是一种和谐、团结的组织氛围，潜移默化中规范和改善人的行为、思想。谭小芳老师认为，在一个制造企业内，一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化，员工在工作中互相竞赛、学习，建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地，班组成员经常组织经验交流和事迹分享，组内进行表彰嘉许，在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板，对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道！在这个班组，组员之间很少有冲突，问题会被即时讨论解决，人和人之间也很少有摩擦，文化园地的黑板上专门开辟了一个悬挂笑脸的“谅解”版，上面传递着同事之间其乐融融的情谊……这个班组自06年以来人员流失率为全企业最低，无任何重大质量问题发生，工作绩效位居前列！二、 获得中高层支持，创造火车头效应 很多企业在推进班组建设工作时，都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做，往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上，基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责，更是中高层的职责所在！搞好班组建设工作，企业的中高层领导必须给与大力扶持和帮助。高层谋势，中层谋局，基层搭台。建设什么样的班组管理模式？建设什么特色的组织文化？需要与企业的战略、文化相结合，企业的人员组成往往呈现金字塔结构，基层不但人员数量最多，也承担了企业80%以上的工作任务，所以，对于基层班组的建设，不仅仅是局部的工作职能，而是企业长治久安的保障。所谓火车快不快，全靠车头带，在进行班组建设时，中高层的支持和督导也是搞好这项工作，真正实现卓越班组建设的有利保障。方法二：案例管理法 作为一名班组长，您是否有这样的困惑： 班组中存在的一些问题，组员总是认为“这应该是组长来解决的，跟我没什么关系”自己费尽心思制定的一些制度或管理办法，在执行的过程中总是很难得到组员的积极支持和响应？班组成员似乎总是在与自己博弈？ 这是多数班组长的真实写照，班组工作一肩挑，却孤立无援。案例管理法是解决这种困境的简单易行的方法。案例管理法是89MC一直倡导的管理工具之一，在公司内部也推行案例管理法，每天一案例。何为案例管理法？案例管理法，团队成员以案例的形式将与工作相关的问题或者标杆人物、标杆事迹阐释出来，以小组讨论的形式，找出案例中可借鉴的价值点，研讨出问题的解决方案，归纳出标杆人物、事迹的成功因素，通过对正面标杆案例的学习与反面问题案例的反思，实现在问题中反思、在优秀中卓越，它是团队习学的最有效操作工具，也是最为有效的高绩效管理方法。案例管理法的作用 1. 案例管理法是全员参与管理的有效工具和平台，通过这一机制能实现全员管理模式。 2. 培养班组成员对问题的敏锐度，并调动全员的力量解决问题。 3. 案例管理法是一种民主管理方法，变被动管理为主动参与，消除管理者与被管理者之间的博弈。 4. 案例管理法是一种基于事实说话，基于事实说人，它是最具体化，形象化，人性化的记忆工具。案例管理法的运用 1. 全员参与，根据班组的实际状况，定期由班组成员轮流制作、发布案例。案例内容可以是工作中发现的任何一个问题或者成功经验的分享。 2. 案例发布后，在人员的组织下，全员共同讨论问题的解决方案或者归纳学习成功经验。 3. 将形成的解决方案有效贯彻、执行，切实解决实际问题。 4. 施行一定的奖励措施，例如每月评选出案例之星，并给予一定的物质奖励。 5. 开放、分享以及敢于批判的文化氛围是案例管理法真正发挥作用的保障。 89MC的班组长培训课程在培训现场便教会班组长制作案例，讨论案例，利用案例解决问题的能力，培训结束后，便可利用这一管理工具解决班组中的问题。案例链接： 2007年，89MC为中国石化石家庄炼油厂提供了班组长培训服务，在培训现场进行了案例管理法的实际演练，深受班组长欢迎。加氢班组长李立广在接受完八九点的培训后，积极将课堂所学的班组管理方法及理念运用到班组管理中，全体班组成员的积极性被极大的调动起来，人人都有了参与管理，主动改善，为班组做奉献的强烈愿望。自培训后班组评选活动开展以来，加氢班组连续三次蝉联“红旗班组”称号，成为班组的学习标杆。取得如此成绩，与案例管理法的运用密切相关。在培训效果转化阶段，八九点专家组特意走访了李立广，李立广这样说道：“培训后，我们一直坚持做，每天都会开会讨论相关的案例。我们现在不怕问题，暴露出问题，不扣钱大家通过做案例，解决问题。不用罚钱，大家都不敢犯错误。大家讨论解决问题，大家把问题分析透彻，每个人都明确该怎么做。” 附：学员现场制作的案例 职工惰性如何管 作者：褚运红 案例时间：2006年9月 案例地点：化纤中化室 案例经过：中化室工作量大，很多分析任务需要互相协作穿插完成，我班组一职工工作时不够积极主动，别人协助她完成也不自知，无形中增加了他人负担，导致班组同事排斥。班长发现后，先和其他同事谈心，说明团队精神的重要性，再和该职工单独交流，谈清矛盾发生的原因，并用鼓励的方法促其与大家协作。之后，该职工有较大转变，班组氛围更为和谐。案例引发的思考： 1、作为班组长，怎样及时了解班组思想动态？ 2、对待矛盾，应该怎样摆正心态？ 3、如何巧治懒惰作风？案例启示： 1、重视职工情绪，因人而异、深入细致地做好思想工作。找出事情发生根源及时解决不要让矛盾积累扩大化。 2、矛盾产生后，要换位思考，做到公正无私，就事说事 3、做到因岗择人，扬长避短，实行过程管理、随机管理，及时发现工作各环节中的成绩与纰漏，好的肯定，错的提醒，真正体现班长对下属的关心与爱护。五、 班组建设应该以管理透明化为保障 推进卓有成效的班组建设，施行透明化的管理是有力保障之一。班组管理透明化包括工作透明、流程透明、问题透明、奖惩透明、考核透明，绩效透明等等，从根本上能够解决信息不对称引发的管理博弈，消除一线班组成员与上级主管的博弈、消除班组成员之间的碰撞和抵触，同时创造员工之间公平对等的工作环境和氛围。 89mc在服务于中国移动下属的一家企业时，为创建“活力100”班组建设，提升基层组织的凝聚力，在系统内推行透明化管理，帮助各个科室搭建系统的透明化管理平台。该系统包括，创建了一套充分透明的服务理念和流程，便于各个工作环节的运行顺畅，一些隐形的问题能够防范于未然；导入一套充分透明的问题解决方法——案例管理法，案例管理法强调将工作中、管理中凸显的所有问题以案例的形式进行团队分享，在分享的过程中，问题点充分透明，解决问题的流程路径充分透明，包括问题的责任人，负责解决问题的人员配置也充分透明。在该项目中，案例管理法的引入不仅仅用于问题的处理，还用于成功经验和技能特长的交流共享。同时，我们帮助该企业建立了用于经验交流、绩效考评、成绩展示、问题分析、员工嘉许的目视化看板，导入89mc道场管理模式，通过持续的管理活动策划，鼓励大家积极参与进来，并与整个环境互动，创造机会鼓励班组内的每一个人对可以对大家分享问题、特长、技能、经验和思想，员工之间互帮互助，互补互利，透明化的管理平台充分将班组成员凝聚在一起，气氛融洽，沟通配合顺畅无阻，施行透明化管理之后，该企业一线员工的工作士气和绩效都获得很大的提升。六、 班组建设，强调以知识管理为主导 这是一个知识的时代，知识管理的理念开始遍地开花，被多数企业开始重视和普及。我们讲，班组建设也应该以知识管理为主导。 有人说，知识管理是高层管理的职责所在，代表着企业最核心的创新技术和知识成果，基层对于强化企业的知识管理起不了多大作用。事实却并非如此，基层作为企业大厦的根基，同时也是企业发展的活力之源，企业的文化萌芽于基层，企业的发展使命也根植于基层。来自基层组织的一切创新、改善、问题反馈等等都会转化为企业宝贵的知识资源。 班组建设中，如何强调知识管理的主导作用，简单易行的方法就是在日常工作中注意积累班组的知识库——案例库、改善库、经验库、问题库、工具库、教材库等等知识资源，这样每一次工作例会都可以转变为问题剖析会、经验交流会，学习研讨会，每一个问题解决现场都可以转变为培训现场，不忽视班组工作中的每一个价值点，长期下来，积累的创新点、改善点都可以支持公司大的创新和升级，同时知识资源可以用于企业内部自主培训资源的建立，促进班组成员之间的主动学习和能力提升。 知识管理落实在基层的另一体现即学习型班组的建立，在上述几个知识库的基础上，高效利用早晚会、日常工作例会，质量分析会、总结会等会议，促进班组成员之间的知识挖掘、整理、共享与传播，即是学习型组织的精髓所在。采用“你说，我总结；你分享、我感悟；你提问，我思考”这样大道至简的学习方法，即可以轻松实现用知识来创造绩效，强化管理的组织建设目标。

邮政局车辆运输部的工作目标、工作原则、班组口号、服务宗旨怎么写？

首间班组建设的意思就是这个班正在建设。

　　一、加强班组安全文化在生产经营活动中意义重大　　1、正确的思维方式和丰富的科学知识是减少人为失误、避免事故的重要因素。　　大多数事故都是由于人为失误引起的，其中很重要的原因就是由于人的安全文化素质低，通俗说就是工人有章不循。定出的制度、规程等于一纸空文，发生事故就不意外了。反过来想，如果大家都掌握了安全知识，遵守制度、规程，很多事故是可以避免的。人管人得罪人，制度管人管一阵，文化管人管灵魂。只有抓住班组这一级组织，创建班组安全文化，使职工树立全新的安全理念，从“要我安全”向“我要安全”的观念转变，人人自觉地搞好安全生产，才能实现安全的长治久安。所以，想管好安全生产，只靠规律法规、只靠好的设备、只靠管理本身是不够的，要从培训教育、日常教育、警示教育、温情教育、职工生活环境、工作环境六个方面制定方案，牵头实施，形成全员培训、日常教育、宣传舆论、亲情帮教、安全警示、安全互保六安全文化体系，打造独具特色的班组安全文化，使管好人、教化人、激励人、塑造人落到实处。　　2、当安全成为人类的自觉需要时，方显出其文化的真谛　　文化的重要特征之一是它通过非生物学的方法获得传播。通过人的思想和价值观念，通过宣传教育和规章制度，通过语言文字和艺术，通过信仰、习惯和风俗，最全面、最有效地影响着人的生产、生活方式。这种方式有两种形式，一是条件反射；二是概念、判断和推理等思维活动及其对象化。只有当安全成为人类的一种自觉需要，人的行为不再表现为条件反射，而是一种思维的对比化时，才凸显安全文化的真谛。安全文化影响着每一个人的思想、行为，使人追求安全、健康的生活。　　3、在生产过程中人、机、环的关系中，人是最难控制的　　安全生产说起来简单，就是“人、机、环”和谐。安全管理是对人的不安全行为和物的不安全状态进行调整，使不安全行为的人和不安全状态的物避免接触，以防止事故发生。人的行为受环境的影响。例如在香港过马路，红灯亮了一定没人过，大家规规矩矩一起等待红灯。香港人来内地也是过马路，遇上红灯时，看见许多人仍不停地通过斑马线，他就耐不住了，觉得自己挺傻挺怪的，也就跟着大家闯过去了，可见，环境对人影响有多大，如果企业注重营造良好的安全文化氛围，大家相互影响，就会减少事故的发生。　　4、安全文化旨在珍惜生命、关爱健康，倡导安全自律　　安全在新的历史时期、新的历史背景下，要以人为本，尊重人格，珍惜生命。我们不能以牺牲工人的生命换取经济发展，不能让愚昧落后的悲剧再重演，要按新的文化观点培养出符合时代要求的新人。靠被动的硬性管理是不科学的，要有人性化柔性化管理，注入人文关怀，尊重人权，珍惜生命，激发人的积极性和安全生产责任感。人的积极性、自觉性和自律性在于他们的文化水平，在于他们的思维方法，在于他们的行为习惯。安全文化的重要目的在于激发人关爱生命的自我防护意识，调动人们自律安全的积极性。　　5.安全文化给人以学习提高的机会，懂得关爱别人和自己　　安全文化是安全工作的基础，安全文化传播给人以学习、提高的机会，使人人懂得关爱别人、关爱自己，尊重别人，同时认清自己的价值。　　西方国家生产效率高，安全事故少呢？就是随着工业化进程，他们在工人的生产技能和安全技能教育和培训方面打下了坚实的基础，工人的安全意识、安全科技知识水平普遍较高，有很好的工业安全文化氛围。现在我国农民工是从事建筑行业的主力军，他们的习俗和意识都依然保留着故有的生活习惯。甚至有时发生逆反心理，你越不让做什么我就越坚持做，这就是安全上的无知和愚昧。关爱生命、珍惜生命，关心人、体贴人、尊重人，这就是安全文化的人文特征。　　二、搞好班组精神文化建设应从构建班组安全文化的基础工作做起　　1、加强班组安全文化建设是时代赋予我们的责任　　众所周知，班组安全文化建设包括班组精神文化建设、班组制度文化建设、班组人本文化建设、班组管理文化建设等方面，为实现无违章、无违纪、无隐患、无责任事故、精细化管理无漏洞而服务。因此，加强班组精神文化建设，是搞好班组安全文化建设的基础，也是展现班组精神风貌，继承和发扬班组优良传统、弘扬符合时代特征的价值观、道德规范、工作作风和生活态度的必然选择，作为班组内部团结的凝聚力、企业向前发展的驱动力，加强班组完全文化建设的重要性和紧迫性毋庸置疑。　　班组成员长期工作、生活在一个环境中、彼此了解、相互联系，思想情感易于交流共鸣，很容易形成共同的价值观、思维方式和工作作风。并集中体现在班组精神上，这种精神就树立起班组的一面旗帜，对班组内部而言，班组精神就能成为班组内每一名成员主人翁意识，充分发挥每个成员的积极性、创造性和能动性，能形成我与班组共命运的团队精神，对外来讲，班组精神能够展示良好形象、创造良好信誉，展现的班组的主人翁精神、恪尽职守、干一行、爱一行的敬业精神，开拓进取的一流拼搏精神，成为班组文化建设的发展动力。　　2、加强制度文化建设是开展班组安全文化建设的保障。　　良好的班组安全管理，离不开健全的班组安全管理制度。班组要建立严格的安全管理制度，以制度来细化安全工作。班组成员要为班组安全文化建设创造条件、出谋划策；当然，只有好的管理制度，而得不到真正落实也是不行的。纵观企业各类事故的发生，不是没有制度和规程，而是在执行上走了样。因此，安全监督管理部门必须严格进行监督，并具体指导，为班组安全文化建设提供帮助。组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证；管理上，制定和实施一系列政策措施，调动员工积极性；工作上，将安全列为工作的重中之重。要严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感。将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬和奖金挂钩，将制度的刚性力量和人本管理相融合，确保安全文化建设良性发展。　　3、加强班组安全文化建设要把人本文化建设作为切入点　　人本文化建设，是搞好班组文化建设的核心，企业搞好安全管理　　工作，必须坚持以人为本，提高员工素质。血的教训告诉我们，80%以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。因此，培训班组员工具备良好的安全意识和安全能力是一项极其重要的工作。对此，要积极为班组提供学习培训机会，更新安全知识，提升安全意识，构筑全方位、宽领域、多层面的学习培训体现，通过培训，把先进的安全管理理念、安全技能潜移默化融入到班组每一名成员的脑海当中，促进班组队伍整体素质的提升。　　4、开展班组管理文化建设必须首先提高班组长的综合素质　　班组管理文化建设是班组安全文化“提质上档”的重要手段，安全文化源自安全管理，所以创新和发展必须建立在安全管理的基础上，从管理来看，有些班组安全管理相对滞后，突出表现在有的管理基本到位，有的缺乏创新，存在管理自主能力差，不能适应安全工作，有的投入不足，设备相对落后，技术能力薄弱致使常常出现脱节，有的管理松懈，顾此失彼，亡羊补牢。能把安全管理上升到安全文化建设层面，对此，必须着力提高班组长的管理水平。严格把好班组长任用关，通过岗位竞聘演讲，择优选聘，把德才兼备、能善战、精于业务、懂管理的班组长选拨上来。履行好班子长职责，班组长职能就是抓安全、抓质量、抓现场管理，班组长要正确对待、妥善处理向良性发展；坚持班组长思想政治工作，要贯穿于班组管理的全过程，要以班组长党团员、年轻骨干，认真细致地做好班组员工的思想政治工作，遇到矛盾不上交，问题不出班组，坚持班前、班中、班后检查不断线，推动安全生产管理。　　三、加强班组安全文化建设的主要途径　　做好班组的安全文化建设，树立健康、安全、环境管理体系的思想理念，提高企业员工的安全生产意识和技术水平，是杜绝各类事故发生，实现企业各项安全生产和经营目标，提高企业经济效益的根本。因此，应从以下方面入手 ：　　1、发动职工制定加强班组安全文化建设的规划　　加强班组文化建设是一项长期的任务，应从现在抓起，做出艰苦的努力，因此，班组要结合具体实际制定长期建设规划和短期打算。重点内容的确定应有针对性，应注意加强班组安全管理工作的弱项；　　2、要把安全文化建设与日常安全管理工作有机结合起来。　　从心理学讲，是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为“讲危险”比“拼安全”更具体，更有针对性、直观性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。危险点预防分析活动，分危险点分析和工前五分钟活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。班组安全文化建设，决不是离开班组日常安全管理工作另抓一套，而应该找准切入口和结合处。应从基础抓起，让职工了解什么是现代安全文化，什么是安全文化建设及企业现代安全文化包括哪些内容，怎样加强这方面的建设；　　3、抓好生产现场危险点的预防分析活动　　班组危险点预防分析活动应明确以下几个问题：作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患。危险点预防分析活动可分为五个步骤：即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。班组长要事先做好班组危险点预防分析的准备工作。开展活动前，班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初步准备，以便开展活动时做到心中有数，尽心引导性发言，要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险点预防分析活动应在活跃的氛围中进行，不能一言堂，应让所有班组成员有充分发表意见的机会，同时也可以节约活动时间，提高活动质量。　　4、强化安全教育，提高安全意识　　要把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来，把加强对全体员工的安全意识教育，特别是把反违章和习惯违章作为重点工作来抓。组织职工认真学习安全方面的规程制度，结合本班组在安全方面存在的问题，进行认真地学习和讨论，利用安全宣传栏等形式对职工进行安全教育，强化职工的安全意识，注重激励作用。班组要根据危险点辨识的结果，即实施结果，开展好考评活动，及时推广危险点分析活动中好的典型，通过教育培训，让职工了解安全文化的内涵及作用，使广大职工成为安全文化的传承者和开拓者，从而将他们的安全素质提高到更高的层次。　　5、抓好工作前五分钟的安全活动　　工作前五分钟的安全活动，就是指现场工作负责人向工作班成员宣读工作要点，交代安全措施和工作范围、内容等，它是危险点预防分析活动的结果，是在实际工作中的应用。由现场工作负责人组织从事该项作业的人员在作业现场利用较短时间进行，要求根据危险点预防分析提出的内容对人、机、料、法、环进行确认，并将对工作危险点分析逐项落实到人。班组全体员工应对所承担的工作项目、任务、可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，如错误带电设备发生触电、误走带电间隔、起重伤害、高空坠物、火灾爆炸、中毒窒息等，都要在作业前了解清楚，做到心中有数，才能防范于未然，从而保证每次现场作业都能安全无事故。

一是围绕发展目标、紧贴员工需要，建立和完善出人才、出成果、出效益的班组工作机制，鼓励班组大胆开展工作。二是培育班组建设文化，围绕“关爱、协作、创新、高效、学习、健康、安全”七要素，加强班组的团队意识和文化管理，在以促进生产为核心的前提下，从公司层面，自上而下地推动班组文化建设，在班组层面以七要素全面实践班组文化建设。三是不断细化班组文化建设内容，坚持“以人为本”的工作导向，结合市场、技术、支撑、综合管理四个类型的班组特点, 对班组权限范围内的事务实行民主管理，强化班组成员日常工作沟通和班组与班组间的文化建设沟通。四是鼓励广大员工在战略转型的大环境中勇于创新。五是利用“SWOT”等分析工具进行优劣势分析，在制定班组工作目标和服务措施时扬长避短，将执行中发现的问题及时反馈，促进员工改进。

1、不断深化安全文化建设在班组的推广，使安全工作得到持续改进。 重点是将其具体化，以进一步落实到班组，落实到职工的生产和生活中去，形成职工的自觉行为。为此，应把安全文化和班组安全制度建设相结合，从职工的仪容仪表、日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好员工的行为规范和良好习惯养成。2、强调班组安全细节管理班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。3、建立完善班组安全质量标准持续推进班组安全质量标准化工作，强化基层车间、班组安全工作。安全质量标准化是国家安全生产监督管理局在总结和提升企业安全管理经验的基础上提出来的。安全质量标准化，就是将标准化工作引入和延伸到安全工作中来，它是企业全部标准化工作中最重要的组成部分。安全离不开质量。因为质量是安全的前提，是安全的基础，是安全的保障；质量是融汇于安全中最本质、最核心的部分。

4.1.4 用人单位应明确相关组织的职能 用人单位应明确工会、人事及劳动工资、企业管理、财务、生产调度、工程技术、职业卫生管理等相关部门在职业卫生管理方面的职责和要求。根据以下职责，在班组开展“基层、基础”双基安全文化建设和活动，内容根据企业特点、班组特点，重点是“班组安全标准化”达标活动：4.12 群众监督 4.12.1 工会组织职业卫生职责 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，按照民主集中制的原则，建立企业工会应报上一级工会批准。建立工会的企业有会员 25 人以上的，应建立基层工会委员会；会员不足 25 人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员 1 人，组织会员开展活动。企业工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生，向同级会员大会或者会员代表大会负责并报告工作，接受其监督。4.12.2 设立工会劳动保护监督检查网络 按照《工会劳动保护监督检查员工作条例》 、《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》、《工会小组劳动保护检查员工作条例》要求建立工会劳动保护监督检查网络，并开展群众性劳动保护监督检查工作。 4.12.3 开展群众性劳动保护监督检查活动 工会和职工代表监督本单位贯彻执行国家职业安全卫生法律法规， 监督落实安全生产责任制和规章制度。对违反国家法律法规、不符合职业安全卫生标准规定的问题，提出整改意见；问题严重的，送达《限期解决问题通知书》或《隐患整改建议书》；对拒不整改的，要求政府有关部门采取强制性措施。 工会应监督检查本单位新建、改建、扩建和技术改造工程项目的职业安全卫生设施与主体工程是否同时设计，同时施工，同时投产使用。 工会应组织职业安全卫生检查，组织职工代表对职业安全卫生工作进行督查。对事故隐患和职业病危害作业点建立档案，监督整改和治理，并督促本单位防范事故和职业危害。 工会应坚决制止违章指挥、违章操作和强令冒险作业。在危及职工生命安全的紧急情况下，要求用人单位立即从危险区内撤出作业人员，同时支持或组织职工采取必要的避险措施并立即报告。 工会应宣传国家职业安全卫生法律法规、政策及企事业的规章制度，提高劳动者的安全维权意识和技能。 工会应设置专门机构， 负责接受劳动者投诉，并同有关各方协调，维护努动者合法权益。 用人单位自觉接受工会和职工代表的监督检查，改善职业安全卫生工作。 用人单位的新建、改建、扩建和技术改造工程项目的职业安全卫生设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用，应按照工程管理权限，依法通知本单位工会和报请上级工会组织进行“三同时”审查验收。4.12.4 民主管理、民主监督 用人单位应建立职工代表大会制度工会和职工代表大会应认真维护劳动者生命安全和身体健康权利。职业安全卫生工作应列入职工代表大会议事日程，并作为“民主评议、厂务公开”的内容。 用人单位法定代表人定期向职工代表大会所作的工作报告应有职业安全卫生内容， 职工代表大会就批准与否进行表决。 用人单位的有关职业安全卫生的方针、规划、计划、重大技术改造措施、劳动者培训、预决算等重大方案应提交职工代表大会审议。并由职工代表大会做出是否批准的决议。 用人单位的劳动保护措施和相关的重要规章制度应经职工代表大会审议通过。 工会组织职工代表视察、督查企业职业安全卫生工作情况，认真履行民主监督职能。 职工代表就职业安全卫生的问题提出质询，用人单位应子以郑重的答复。 用人单位应认真听取劳动者对职业安全卫生工作的意见、建议和要求，积极解决职业安全卫生方面存在的问题，改善劳动条件和作业环境。4.12.5 平等协商和签订集体合同 用人单位与工会建立职业安全卫生平等协商机制，按照“平等协商、协调一致”的原则，建立规范的工作秩序；按照平等协商例会制度和议事规则，商讨职业安全卫生的重大问题，合作改善劳动条件和作业环境。 用人单位和工会或劳动者代表应依法经过平等协商，签订集体合同。所签订的综合性集体合同应有职业安全卫生条款，或双方签订职业安全卫生专项集体合同，合同文本应有控制指标和技术、防护措施的具体规定。签订的集体合同文本应履行法定批准程序后生效。 用人单位和劳动者应遵守集体合同，履行合同条款规定责任、义务和事项。双方应就合同履约情况进行检查．及时发现和纠正违约现象。 工会依据《中华人民共和国劳动法》 “依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同”的规定工会应指导劳动者根据《职业病防治法》签订劳动合同，帮助劳动者维护合法权益。

　　班组文化建设要注重内涵 班组是企业的“细胞”,生产的前沿，班组文化是企业文化 的重要组成部分，也是企业一切工作的立足点。班组安全文化是班组文化建设的重要组成部分。　　一、构建班安全文化是提升班组安全管理水平的重要途径　　安全文化是班组安全管理工作的动力源，是安全价值观、信念、道德、理想、传统、风气、行为准则的复合体，它是社会文化的一个组成部分，是全体员工安全观念和安全行为准则的总和。班组安全文化就是班组全体员工在预防事故，抵御危险源（点）、创造安全文明的工作环境的实践过程中所形成的物质和精神财富的总和。进一步说它是班组在安全文化的基础上，对“安全”这个关系到企业声誉、财产、生命的具体问题，通过班组成员的各种活动，认识实践和自我完善，逐步形成的一种潜在的文化。　　构建班组安全文化的作用：就在于它能以寓教于乐为形式和手段，提高员工的安全意识，规范职工的的安全行为，增强班组成员的安全素质，有利于落实安全第一、预防为主的方针，确保运输生产安全稳定。　　为什么要构建班组安全文化，这是班组在安全生产中的作用和安全文化的作用决定的。班组是企业基本构成单元，企业最基础的组织形式，它直接参与企业的生产活动，班组的所有成员更多的接触生产活动中的各种危险因素，也可说是企业各种事故的主要“发源地”。班组成员是各类事故的主要发生群体，安全文化的主要作用就是用寓教于乐，身边事教育身边人，形成浓烈的文化安全氛围，提高和规范班组成员的素质和行为，全面的落实安全工作方针，安全文化是目前比较前沿的管理手段和方向，所以我们要逐步的形成和构建班组安全文化。　　二、怎样构筑班组安全文化　　把握三个关键：第一，要把握班组安全文化是班组的一种精神，它要求全体班组成员都要围绕这种精神，形成凝聚氛围，提炼了具有特色个性的“班风”用这种班风精神调动班组员工的安全积极性，鼓励班组成员参与班组安全工作中来，运用多种方式树立班员安全自毫感和安全责任感，促进他们对安全工作密切关注，用人的精神力量来保证安全的主导地位，构建班组安全文化的，要紧紧把握人的因素。　　第二，班组安全文化构建的第二个关键就是兵头将尾的班组长，因为他们的位置和作用直接影响和左右了班组的各项工作和班组工作作风，所以班组长应做到以下几点：1、高度重视安全问题，对班组范围内的一切危源（点），不安全因素，重点设备、重点人还有关键时期都要有高度重视的意识。2、要坚决的贯彻实施安全工作方针、政策和安全措施，不能打折扣，更不能滞后。3、经常进行内部安全检查，适时的审查岗位安全状况，按照安全操作要求和班组成员个人的素质训练和教育他们。4、制定合理的安全措施和检修方案，并带头严格遵守执行。　　第三个关键，班组安全文化构建的基础是班组全体成员，是员工安全意识对安全的理解力，要引导班组成员安全态度从“要我安全”、“向我要安全”转变，牢固树立“安全第一”的思想，要通过各种行之有效的措施，不断的增进班组成员安全责任感和“自我安全意识”。　　明确三个要素：第一是班组安全文化组织保证和目标保证要素；　　班组的组织设置是班组安全文化存在的前提，安全目标是班组安全文化的目的。班组中安全员（有些班组是班组长兼任）其职责就是组织率领全班人员，以提高和改进生产过程中的安全性为宗旨，团结全班人员，发挥群体的聪明智慧，在安全生产中起到表率、监督、检查、指导作用。每个班组以安全员为核心，设置分工不同的小组成员，分别担任安全生产中的不同角色，形成即有分工又有合作的班组安全管理结构，构建安全文化的物质基础。　　每个班组都要树立起自己的安全目标，这是班组安全目标管理的要求，班组安全文化的最终目标是为了保证班组每个人的安全和健康，防止和减少事故和职业病的发生。　　第二是明确班组安全意识要素，班组的安全意识是安全在班组成员心目中所享有的地位，怀有的感情及所负有的责任。另一个角度说班组的安全意识反映在班组成员对安全地位的认知程度、重视程度。树立和引导班组成员强烈、的安全意识，这对预防事故，消除事故隐患，减少违章行为，保证安全生产有着及其重要的作用。　　第三是要明确班组的安全管理制度要素　　班组的安全管理制度是班组安全文化赖以存在的保证，为达到安全目标，班组必须制订相应的安全管理制度。例如：安全管理小组活动制度、班组安全例会制度、班组安全教育、学习制度等。这些制度要具有鲜明的目的性、连续性和强制性特征。　　班组通过建立安全文化管理制度，可以使班组的安全管理及控制秩序化，使班组的价值观规范化。制约班组成员在安全活动中的自由行为，尽而达到安全生产的目的。　　抓住三种方式：　　（1）运用传统的方式：如开展三级教育，特殊教育，检修、检修前教育，日常教育，班前安全活动、提问解答，标准化建设活动，“三不伤害”宣讲活动，定置管理“5S”活动，张贴安全标语，设置安全标志，悬挂故事警示牌，开设“历史上今天事故案例”板等等。　　（2）运用比较现代化的方式：如开展三群对策（即群策、群力、群管）班组建小家、红旗责任岗、安全“三无岗位”、危险预知预控活动，家属二道防线活动，安全风险抵押、应急预案，四查、四盯、三控活动（自控、互控、他控，查岗位、查现场、查设备、查行为，盯线路、盯速度、盯停留车位置），三点控制：事故多发点、危险点、危害点等。　　（3）运用人文环境氛围方式：　　开展丰富多彩的竞赛活动，充分将人本原理运用到环境管理氛围中形成人文活动氛围。如安全竞赛、三无自律竞赛、班组长月份目标竞赛、班组季度竞赛、服务400万模范机车组竞赛、暑期安全百日竞赛、保冬运、保指标、保安全、保稳定四保竞赛等等，安全演讲活动，安全智力竞赛，“十个一安全活动”等等。　　美国哈佛大学教授：谭若斯有一句话很有哲理：“一个真正强大的国家，并不是能生产多少商品，而是要有强大的思想。中国应该注重自己的文化建设”。一名外籍教授都诚恳的为我们提出了严肃的课题，要注重自己的文化建设。近日，在冶金运输报上看到一句话：安全文化是班组安全管理工作的动力源，它把安全文化比作是班组管理工作的动力源，然而我们面对着这个动力源，在理解和认识上还有很大的差距。笔者认为：要想逐步的缩短这个差距，构建班组安全文化，提升管理水平就要树立五种理念：　　（1）学习是前进的基础即学习为本理念；　　（2）时时处处学习，即终身学习理念；　　（3）相互学习交流，即团队学习的理念；　　（4）学习与工作密不可分即工作学习化、学习工作化的理念。　　（5）学习重在创新，即创造性的学习理念。

电力企业班组安全文化建设与实施论文 　　 摘要： 电力企业对于国计民生的发展有着重要的影响，调查显示，在电力企业出现的安全事故中，多是由于人为因素造成。在电力企业中，无论是制度、政策还是安全文化的建设，都是需要基层班组进行执行，对于电力企业而言，生产班组属于其重要的模块，本文主要针对电力企业班组文化建设以及具体的实施方式进行分析。 　　 关键词： 电力企业；班组安全文化；建设；实施 　　近年来，我国各个地区的煤矿、电力、交通行业都出现了一些安全生产事故，事故的发生与班组文化有着直接的影响，之所以发生安全事故，就是由于人为因素的影响，在制定制度与政策时，必须要依靠人，安全文化的建设与实施也是要通过人，需要基层班组进行执行，电力企业生产班组属于基层组织，电力企业必须要围绕安全文化的建设来做好企业的安全生产工作。 　　 一、建设班组安全文化的重要意义 　　班组就是根据企业内部需求来划分的生产单位，班组任务全、结构小、工作细、管理实，属于企业生产的一个基本单位，其运转情况直接影响着企业的经济效益和管理水平。对于电力企业而言，生产任务的完成、安全管理思想的落实都离不开班组成员，他们作为电力企业工作的基层，对于电力企业的可持续发展有着重要影响。在电力企业的建设中，安全是其中的核心，也是企业的安全屏障，以设备、人员为核心来做好安全建设工作也成为了电力企业必须要解决的重要问题。建设班组安全文化的意义表现在几个方面：第一，班组是安全事故高发一线，统计显示，近年来出现的安全事故中，大多数都集中在班组中，并且多是由于违章操作、设备隐患等人为因素引起，班组集中了企业的生产资源，如果出现事故，会对企业造成非常不利的影响。第二，生产一线班组属于安全事故发生的一个主要源头，各类安全政策与规则都需要班组来承担以及实施，安全隐患与安全问题的发现也需要班组及时进行发现和反馈。此外，班组职工也是安全事故的受害者。因此，班组安全文化的建设也成为了电力企业安全建设工作的重中之重，和谐的班组安全文化可以有效提升电力企业管理和生产活动的有效性，实现企业社会效益和经济效益的双赢。对于电力企业而言，要做好安全管理工作，就必须要做好班组安全管理工作，保障企业安全生产工作的顺利开展。 　　 二、电力企业班组安全文化建设与实施措施 　　1.帮助员工树立起安全文化意识 　　要让班组成员遵循安全规章制度，不仅要依靠他们的自律，也要依靠企业内部的安全文化，目前电力企业班组安全管理工作中，还存在着一系列的问题，规章制度存在漏洞，班组成员只能够被动的执行，在发生安全问题后，员工没有自己的主张和思想，遇到问题不知道怎样制止，提不出科学的解决对策，这也是电力企业班组安全文化建设中最大的问题。为了解决这一问题，在建立安全文化时，必须要全程遵循以人为本的思想观念。此外，班组管理人员还要加强对员工安全意识和安全技能的培训，注重他们的心理需求，遵循每一位员工的地位，不断提升他们的安全文化修养，帮助他们养成积极向上的价值观。 　　2.做好班组安全制度的建设工作 　　优秀的`安全制度为班组安全管理工作的深化提供了科学的保障，作为领导，必须要重视这一问题，为班组安全文化的建设创设出一定的环境，部分领导需要为此项工作的开展提供必备的支持。作为安全部门，需要为其提供指导，为班组安全文化的建设奠定好基础，而班组员工需要积极主动地参与到其中，为班组安全文化的建设发挥出重要的力量。在这一过程中，需要注意到三个方面的问题：第一，在制度上为安全文化的建设提供保障，采取合理的措施提升员工工作的积极性，将人性化管理模式与制度结合起来，保障安全文化建设工作可以得到顺利的开展。第二，对于班组长，要从生活、政治上关心他们，并抓好班组长的教育工作，制定出科学的培训和教育机制，开展班组长评估活动，对于优秀的班组长，定期进行表彰与奖励。作为领导，要主动深入到一线班组中，及时召开管理人员与班组长开展安全会议，提升他们工作的积极性。第三，制定出安全承诺制度，班组长需要定期带领员工分析当班安全生产情况，寻找出其中存在的问题，及时进行解决。 　　3.班组人员要具备安全工作习惯 　　在长期的生活和生产过程中，人们养成了很多的不良习惯，如果这些习惯在生产中占据了上风，就很容易引发安全事故，因此，班组需要利用安全文化的建设帮助员工掌握安全理念，明确在日常工作中需要遵循哪些规章制度和行为准则。此外，还要让他们掌握《电力安全工作规程》中的具体要求，帮助他们养成良好的生活习惯与行为规范，让每一个员工都成为懂安全、素质高的员工，将班组建设成为现代化的班组。 　　4.重视安全诚信建设工作 　　在企业的安全文化建设工作中，诚信建设是非常重要的，诚信建设工作直接影响着安全文化建设工作的顺利开展。此外，还要定期组织班组安全活动，制定好系统的安全制度，注重事故案例、安全条例的学习。在条件许可时，还可以定期邀请安全模范来传授事故处理方式，讲解事故发生的具体原因，总结教训，采取综合性的方式提升班组的风险意识。 　　 三、结语 　　总而言之，安全文化的建设对于电力企业而言有着极为重要的意义，本研究对电力企业班组安全文化的建设问题进行了分析，并提出了相关的对策。不容置疑的是，目前我国电力企业班组安全文化的建设还存在一系列的问题，相信在相关人员的努力下，这一问题定可以在短时期得到解决。 　　 参考文献: 　　[1]张东，江玉荣.电力企业班组安全文化建设的思考[J].电力安全技术，2012，（10）：68-70. 　　[2]孟凡勇.电力企业班组安全文化建设存在的问题及改进[J].电力安全技术，2010，（11）：67-68. 　　[3]陈永权，张倩.浅谈信息化对电力企业管理改革的影响[J].华北电力大学学报（社会科学版），2015，（6）：39-43. ;