保安培训

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酒店保安培训手册

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银行保安培训内容

一、银行保卫工作的定义。即岗位职责等二、银行保卫工作的意义。以前次通报违规后的代价。三、如何进行银行保卫工作。方法、预案等

什么是健康,安全和保安培训?

一、全体人员职业健康基本知识培训的主要内容1.国家和地方政府有关职业健康法律、法规、标准;2.公司职业健康规章制度;3.职业健康安全管理基础及专业技术知识;4.本公司和本车间(装置)生产特点、无聊特性、主要危险危害因素;5.安全操作规程和安全注意事项;6.安全、卫生、环保、消防设施和防护器材及劳动防护用品的使用知识;7.典型事故案例、预防事故及事故应急处理措施;8.卫生保健、自救、互救和职业病预防常识。二、新入厂员工三级职业健康教育培训内容1.国家和地方政府有关职业健康法律、法规、标准;2.本公司职业健康规章制度;3.职业健康专业技术知识及本车间职业健康管理制度;4.本公司生产特点、物料特性、主要危险危害因素;5.本车间生产概况,本岗位(装置)生产流程及职业健康注意事项,本岗位(工种)安全操作规程;6.职业健康设施和防护器材及劳动防护用品的使用知识;7.典型事故案例、预防事故及事故应急处理措施;8.卫生保健、自救、互救和职业病预防常识。新入厂员工必须经过三级职业健康安全管理培训并考核合格,方可分配工作。凡考核不合格者须重新进行培训考核。三、各级管理负责人和职业健康专业管理人员的职业卫生培训内容1.企业管理负责人应该统一参加上级部门组织的职业健康管理知识的培训,经考试合格后取得相应的资质。各级管理人员培训的内容包括:职业卫生法律法规知识;2.职业卫生管理知识;3.职业危害防护基本知识;4.职业危害事故等。

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亲:给你提供一些参考文件。请采纳/我这里还做了一些文件。不知道能否帮到你!物业保安培训实用资料、操作性强 保安培训资料 1、物业管理的“物业”是什么? 答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 2、“物业管理”是指什么? 答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。 3、 什么要实行物业管理? 答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,事业主的物业保值、增值。 4、 业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么? 答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人; 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 5、物业管理企业的作用是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境; 提高城市管理的社会化、专业化能力; 延长物业使用年限确保其功能的正常发挥; 使业主的物业保值、增值。 6、 安的职责是什么? 答:保安的职责是: a) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。 b) 作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。 c) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作,认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,并及时报告领班吉部门领导,确保管区的安全。 d) 执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 e) 爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便乱用。 f) 严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。 g) 对业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。 h) 严格执行交接班制度、按时按规定交接班。 i) 对小区的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。 7、有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关住户。 8、若发生案件,应采取一系列步骤以协助破案: (1)立即汇报部门领导和拨打110电话,并留在现场直至公安人员到达; (2 切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作; (3)禁止任何人在现场走动,并礼貌地劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查; (4)向公安人员提供相关案件详情。 9、小区对装修施工单位与那些规定? 答:进入小区的施工单位必须有装修企业的《营业执照》、《资质证书》和装饰装修图纸。 与物业管理公司签订《装修安全责任书》和《装修施工承诺表》,并领取《施工许可证》。 办理《临时出入证》,交身份证复印件两张、申报工种、人数(暂住人员)、装修时间。办理《临时出入证》须向公司缴纳工本费n元/人。 保证公共设施完好,保持住宅、绿地、道路政界、美观;不乱协、不乱画、不乱堆建筑材料,装修建筑垃圾必须袋装(编织袋或麻袋),定时堆放指定地点。 保证安全施工,落实防火措施,由于违章所造成的事故,由施工队负一切经济损失和法律责任。 装修时间为8:00-12:00,14:00-20:00,非此时间段,不得装修(发出噪音)。 装修施工人员的车辆一律不得进入小区。 10、 么是业主大会?什么是业主委员会? 答:业主大会是全体业主组成决定本物业管理重大事项的业主自治组织。 业主委员会是业主大会的常设执行机构,经所在地政府物业管理主管部门登记确认批准成立后,维护全体业主的物业权益,依法行使各项权利,业委会委员从全体业主中产生。 业主大会和业主委员会均应受物业管理主管部门的指导和监督。 11、 物业管理公司和业主委员会的关系是什么 答:物业管理公司与业主委员会共同管理者一定范围的物业,是平等的,双方存在一定的法律关系和经济关系。 法律关系是:业主委员会和物业管理公司是委托和受托、聘用和受聘的关系。 经济关系是:物业管理企业提供的物业管理服务是有偿的,在提供一定的物业管理服务的同时应获得相应的报酬。同样,业主在享受物业管理服务的同时也应付出相应的费用。双方的经济关系是通过物业管理委托合同确认和保证的。 12、 日常工作中常遇问题及解答。 1)。如有业主想装有线电视,找到我们,请我们带为办理,如何解释? 答:a..如果是初装户,代办费为n元,请住户缴纳初装费n元(别墅的价格),将身份证和联系电话留下,两天内可以代为办理。 b.如果是移机,代办费为n元,请住户缴纳移机费n元,将身份证、最近一次缴纳有线电视费用单和联系电话留下,两天内可以代为办理。 2)。如果业主家户外水表爆裂,找到我们,如何解释? 答:由于水表产权系属自来水公司所有,任何人不得随意更换,因此,请住户自己来联系自来水公司丁卯分公司,反映情况。也可以我们代为反映情况。自来水公司丁卯分公司电话为: 3)。春节期间,如业主家中水电出现问题,到门卫处报修,如何解释? 答:一方面安慰业主宽心,一方面立刻拨打电话………反映情况,或直接拨答手机………..找*****(水电维修工),问清何时能来后,向业主解释。 4)。如有访客来访,如何接待? 答:当值保安应敬礼,并说:“您好,请问你找那一栋,那一位?” 如果对方准确说出姓名、位置,应询问是否已联系过,如已联系过,应敬礼放行;如未联系,应让对方车辆靠边活到值班室登记,并联系对方要找的住户。如业主确认,可礼貌放行。如业主不在家,或不愿意相见,应礼貌的向对方说:“对不起,你要找的住户暂时不在家,请您下次再来。” 如果对方不能说出要找的住户的姓名或位置,应请其到值班室登记,并请他主动电话联系,或我们联系业主确认。 如果来人不愿登记或说不出要访的人的姓名及楼栋且要强闯小区时,应立刻汇报领班,并拨打报警电话*****,领班应在5分钟内抵达现场。 如果来人是装修施工人员,应核对有无有效的临时出入证,如有,验证后,应登记后放行; 如果没有,则要求其办理临时出入证后方可进入。 如果来访人员携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当之保安应礼貌的拒绝物主讲此类物品带入小区。 13、如有住户要求寄存物品并代为保管时,如何解释。 答:如果寄存为普通物品,应请其说出明细来,签字确认,并说出来取时间,原则上不应超过三天。如超期未取,应将物品上缴领班,做好详细的值班纪录。 如果为贵重物品,应委婉拒绝;如对方请求代为保管时,不得超过一天,并请其签字确认。如超期未取,应立即将物品上缴领班,做好详细的值班纪录。 14、大宗物件出小区,应如何处理? 答:应确认对方身份,如对方为业主,应请其填写物品放行登记表,填写无误后,礼貌放行; 如对方不是业主,应请其填写物品放行登记表,并请其联系业主或直接联系业主确认;确认无误后,礼貌放行;如有误,应制止其出小区,并联系业主到现场确认。 15、突发事件处理程序: 快速反应原则: ——正门当值保安一名3分钟内赶至现场; 保安领班3分钟内赶至现场。 统一指挥原则; ——处理突发事件有主管经理负责统一指挥; 特殊情况下,有保安领班负责统一指挥。 服从命令原则: ——任何工作人员须无条件服从主管经理的命令,保安领班负责对突发事件的处理过程的详细记录。 团结协作原则: (一) 盗窃。 当保安员、保安领班发现有盗窃现象或接到盗窃保安时,立即用通讯器材(对讲机或电话)想保安领班/主管经理报告现场的具体位置,然后留在被盗现场,或迅速赶到被盗现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场: a. 保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况; b. 保安员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但在使用时对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语:“队长,请你速到**位置; c. 保安员到达现场时,如案犯仍未逃跑或已抓捕,可使用通讯器材向领班汇报。 保安领班接到报告后立即用通讯器材交待前后门卫,并迅速赶赴现场指挥: a. 对案发现场进行保护; b. 领班到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要及案件损失大小向公安机关报告案情。 (二)打架斗殴 当值保安在巡逻发现打架斗殴行为或接到打架斗殴保安是: a.应立即上前制止或迅速赶赴现场制止,同时向保安领班报告具体位置,以伤人数、参与打架的人数; b.将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场; 保安领班接到报告后,3分钟内赶至现场,领班到达现场后,立即了解案情及相关资料,根据现场的事态做出布置: ——对事态轻微的事件进行调解,事后向公安机关报案; ——对事态严重的,应立即报告公安机关。 (三)抢劫 当值保安巡逻中发现抢劫或接到抢劫报案时: a. 应立即制止或赶赴现场制止,对现场进行保护,同时向领班汇报; b.向事主了解抢劫过程中人身是否受到损伤及财务的损失情况,如事主受伤则应视其伤势的情况送医院救治; c.在追捕犯罪嫌疑人时,应采取:“敌逃我追,敌强我缠,一边追一边联络”的方法,等支援的保安或公安人员赶到现场后一起擒获,以免造成不必要的损伤。 (四)凶杀 当值保安巡逻中发现凶杀行为或接到凶杀报案时: a.立即向保安领班汇报,并制止犯罪行为,对现场进行保护; b.封锁案发现场,在公安机关人员到达前,坚决禁止任何人进出现场(如受害者家属、朋友等) c.对伤者应立即报救护车送往医院抢救; d.公安人员到达时,立即向公安机关报告。 (五)中毒(如住户煤气、食物中毒等) 当值保安巡逻中发现有中毒情况或接到中毒报案时: a.立即向保安领班汇报,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不再扩散,疏散现场周围的围观者; b.对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快报救护车送往医院抢救; c.对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸道 通,注意保温并立即报救护车送往医院抢救; d.将中毒人数、地点及抢救措施报告给领班 领班接到报告后,立即赶赴现场抢救: a. 维护现场,疏散人群及抢救中毒人员; b. 调查中毒原因,核准毒源是否已切断,防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡; (六)交通意外事故 当值保安巡逻中发现有交通意外事故或接到交通意外事故报案时: a. 立即向领班报告发生交通意外事故现场的具体位置 b. 留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者 领班接到报告后,立即赶赴现场抢救: a. 维护现场秩序、交通秩序; b. 将重伤者报救护车送往医院抢救 (七)可疑爆炸物品 a.迅速报警,不要轻易动可疑爆炸物,尽可能保护、控制现场,并立即通知公司领导和各部门经理人员到场。 b.各部门人员到现场后的职责:布置以可疑爆炸物或爆炸物为中心的警界线,控制现场;同时报告公安机关。 c.工程部立即关闭可能引起恶性事故的设备,撤走可以移动的贵重物品。 d.总经理、副总经理立即组织临时指挥部,组织指挥各项工作,统一指令采取扑救,布置善后工作。 e.值班经理、客务经理传达指挥部的指示,协调工作,记录现场处理经过,安定客人情绪,疏散客人及贵重物品。 f.办公室做好抢救伤员的准备与急救中心联系。要求物业公司员工沉着、冷静,听从指挥,坚守岗位,配合排除险情。 16、我国消防管理的方针是“预防为主,防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要,物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理哪? 答:消防设备维修管理:1、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同,室外的管道,应做好冬季防冻保温工作;2、对于消防栓接圈的封闭及水龙带,应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作,不合格的应及时更换;3、储水池应存足够的水量,并随时补足;离心泵及其电机,定时检查保养并设置备用水泵。 17、门卫是物业安全的第一卫士,在物业治安管理中具有极其重要的作用,你知道如何做好门卫工作吗? 答:门卫的工作除治安管理职能外,更重要的是为用户及客人提供各种服务:1、提供引导服务及简单咨询服务。2、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入。3、当大堂人流过多拥挤时,引导部分客人从消防电梯厅进出。4、客人携带较多物品时,为其提供必要的帮助。5、为老弱病残及需要帮助的用户提供必要的可行的服务。 18、巡逻是物业安全的又一保障,必须加强保安巡逻,消除各种不安全因素,请你说出对巡逻范围和巡逻方式有哪些具体规定? 答:巡逻治安管理:1、巡逻范围只限定为公共地方,如绿化区、公共走廊、电梯厅、通道、洗手间等。未经许可,不许进入用户的房间内。2、巡逻方式主要有定时和不定时巡逻、穿制服和着便衣巡逻、白天和夜间巡逻等方式。 19、我国消防管理的方针“预防为主,防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗? 答:发生火警时的应急措施:1、打“119”并报告上级;2、组织人员抢救,并查找原因;3、控制火势;4、组织群众撤离危险区;5、严防坏人趁火打劫;6、协助有关部门做好善后处理工作。 20、火灾起初阶段是灭火的最佳时期,你掌握常用的灭火方法吗? 答:灭火通常有四种方法:1、冷却法;2、窒息法;3、隔离法;4、抑制法。 21、噪声污染妨碍人们的工作,学习和生活,你知道产生噪声污染的类型吗?并说出物业环境噪声污染的控制方法。 答:噪声污染的产生:1、车辆交通噪声;2、建筑施工噪声;3、社会生活噪声。噪声污染的控制:1、禁止在住宅,文教区设立产生噪声污染的生产、经营项目;2、禁止在夜间规定不得作业的时间(一般指晚上10:00-次日晨6:00)内从事施工作业;3、禁止机动车、船在禁止鸣笛区域内鸣笛;4、从事娱乐性文化娱乐活动。应采取有效措施控制音响。 22、礼仪规范 礼仪的涵义是:礼的本意是敬神,泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。规范自身形式的礼,称为礼仪。规范对他人态度和行为的礼,称为礼貌。礼节是礼貌的具体体现。 物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题:注意礼节,讲究原则;一视同仁,举止得当;严于律己,宽于待人。 礼仪接待服务工作中最基本的礼仪有两大类:一类是体现在语言上的礼节,有称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,有迎送礼节、操作礼节和次序礼节。 仪表、仪容的基本要求是:仪表即人的外表,它包括容貌、姿态、服饰三个方面。仪容主要是指人的容貌。 23、仪态的具体要求有:站姿;坐姿;步姿;手势;表情。 24、物业管理礼仪接待工作的主要规程是:接待服务,应思想集中、精神饱满、真诚微笑、着装整齐,仪表、仪容端庄、整洁,热情问候、一视同仁、依次接待.让人感到你是乐于助人的,做到百问不厌,有问必答。 25、治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等,还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止,确保业主或非业主使用人人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。 26、治安管理的主要内容是:防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。 治安管理的目的是人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。 27、物业公司的治安管理队伍可采用委托保安公司实施安保服务和自建保安队伍实施安保服务。 28、普法学习;职业道德教育;军训。 29、保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。 30、保安人员单兵队列考核标准是:军人军姿;停止间转法;齐步走与立定;正步走与立定;跑步走与立定;敬礼。 31、保安人员擒拿技术动作的基本内容是:基本功:直打、侧打、勾打;弹踢、侧踹、勾踢;综合练习。擒敌拳等。 32、保安人员军事体能测试标准是:百米跑14秒以内;俯卧撑50个以上;爬楼20层60秒以内。 33、保安守护工作的涵义是指保安人员根据有关特别服务的协议(委托管理合同、业主公约以外的协议),采取各种有效措施,对指定的人、财物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。从宏观的涵义来看,对一个住宅小区、对一栋或一组大厦以及对一个工业区等物业的保安工作实际上就是保安守护工作,只不过物业管理单位不承担生命及财产的保险责任。 34、保安守护工作主要有:保护人身安全;保护财产安全;维护客户单位内部正常的秩序。 在守护过程中可能遇到的主要问题是:火灾;盗窃;破坏;扰乱秩序;业主或非业主使用人求助。 35、巡逻保安服务的主要任务是:维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序;预防、发现、制止各种违法犯罪行为;及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子;警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场;检查发现防范方面的漏洞;平息巡逻中突发事件和意外事故。 36、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是:及时予以制止,并尽量将其抓获;迅速报告公安机关;疏散无辜群众。 37、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机关,平息事件;协助客户单位处理问题;防止事态扩大。 38、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是:将其劝出守护目标范围,无效时,通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。 39、守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是:迅速向公安机关报案;保护好现场;安抚受害者;注意守护目标范围内可疑人员。如抓获犯罪嫌疑人,应迅速移交公安机关,防止其逃跑。遇闯卡车辆,应记下车牌号及车辆特征,必要时报告公安机关。 40、发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是:留心观察,注意其行为发展,并及时向有关领导报告,做好控制工作。 41、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是:遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭,特别加强门卫和要害部位的守护,在照明恢复前,严格控制人员进出。 42、遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是:问清反映者姓名、房号、单位,详细记录报告的内容;对当面报告者要记清其相貌、衣着特征;对报告内容及时向有关领导汇报。 43、保安巡逻工作的主要方法是:采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。 44、保安巡逻工作应注意的事项是:在时空控制上应注重系统管理;经常结合治安方面的情况,及时调整力量和巡逻方法;经常教育巡逻人员增强危险观念,要求每个巡逻人员在巡逻中,要全神贯注,细心观察,不忽视一点可疑迹象,不放过任何应该解决处理的问题,夜间巡逻要更加注意行人、车辆表现出来的可疑点,以及不正常的烟、光等。 45、违反治安管理行为的主要内容是:扰乱公共秩序的行为;妨害公共安全行为;侵犯他人人身权利行为;侵犯公共财产的行为;妨害社会管理秩序行为;违反消防管理行为;违反交通管理行为;违反户口或居民身份证管理行为。 违反治安管理行为与犯罪的主要区别是:情节轻重和对社会危害大小不同;触犯的法律不同;应当受到的处罚不同。 46、正当防卫的条件是:1.正当防卫的不法侵害条件:必须有真实存在的不法侵害行为,才能进行正当防卫;必须针对正在进行的不法侵害行为,才能实行正当防卫。2.正当防卫的防卫条件:正当防卫必须针对不法侵害者本人实行;正当防卫不能超过必要限度,造成不应有的损害。 47、真实存在的不法侵害行为:指客观上发生了危害社会的行为。 48、正当防卫的必要限度:要看防卫行为是否能有效制止住不法侵害;要把防卫行为与侵害行为进行比较,凡是经综合分析认为防卫行为与侵害行为在性质、强度、手段等方面大体相当,即可认定是制止不法侵害所必须的限度。 49、非正当防卫的性质:属于不法行为。 50、常见的非正当防卫有:假想防卫;防卫挑拨;不适时防卫;局外防卫;抗拒防卫;互殴行为;防卫过当。 51、防卫过当:指行为人的防卫行为超过了必要限度,给对方造成了不应有的损害的行为。 紧急避险的定义是:为了公共利益、本人或他人的人身及其他权利免受正在发生的危险,不得已采取的损害另一合法利益的行为。 52、紧急避险的构成要件主要是:必须是合法利益受到紧急危险的威胁;危险必须是正在发生的;避险行为必须是为了使合法利益免遭损害而实施;避险行为必须是在没有其他方法可以排除危险,在迫不得已的情况下实施的;紧急避险必须是实际存在的,不能是假想的或推断的;避险行为不能超过必要的限度。 53、保安员处理问题应遵循的原则:保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(租户)的安全和利益的同时,依法办事,依法执行政策, 不徇私情,以理服人。 54、保安员处理问题应遵循的方法:对不同性质的问题采取不同的处理方法。对一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,可通过说服教育的方法解决,主要是分清是非,耐心劝导,对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要将矛盾激化,因为这样不利于解决问题。对处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需处罚的,可当场教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需要治安处罚的,交公安机关处理。违反其他行政规定的,交行政机关处理。对于犯罪行为,应及时制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

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第一节 岗 位 职 责一、物业处职责一、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。五、完成公司交办的其它工作。二、物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。四、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。六、完成公司领导交给的其他工作。三、物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。四、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。六、完成上级交给的其他工作。第二节 制度规定一、社区文化制度一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作,做好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。二、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工作计划,并上报公司审核。三、策划社区活动,并填写“社区活动计划申报表”,根据审批要求,组织实施,并做好“社区活动记录”。四、组织开展联谊活动和体育竞赛,丰富社区活动。五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动,广泛收集信息,做好有关记录。六、对外联系和协调,对社区重大活动及小区的新事和新气象,通过新闻媒介及时宣传报道,塑造良好的社区形象。八、对文体场所及其设施设备进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,组织工作人员进行专业培训。二、房屋管理制度一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。二 、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。三 、每日巡查 1 次小区(大厦)房屋共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。四 、各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。五 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。三、公用设施设备管理制度为搞好小区公共配套设施设备管理,更好地方便业主(住户)的工作与生活,特制订本制度:一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护,任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时,应按价交费,并自觉遵守有关管理规定。三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施,遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定,不得损害、破坏,因使用不当而损坏的应照价赔偿。四、公共场所内只能进行健康、合法的活动,不得进行任何形式的违法、违纪行为。五、在使用有关公共配套设施时,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争,不得高声喧哗。六、公共配套设施内要讲究卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划,违者除负责清理、恢复原貌外,还处以一定的罚款。七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查,保证公用设施设备能正常的使用。四、车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。五、大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。六、小区停车场管理制度一、 指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。三、 随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、 留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。七、小区装修管理制度一、各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜。二、各管理处应履行职责,认真审核装修项目、范围和施工队伍,加强督促检查,同时将装修申请表、施工图等资料归楼保存。三、各管理处应当经常巡视本小区内有无违规、自行装修现象,如有应立即制止。四、在业主装修期间,各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏,如果发现有损坏部位,应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理。五、各管理处应注意在业主装修期间,其装修行为应尽量不能影响其它业主的生活、工作活动。六、各管理处应制定有效措施对装修施工队进行管理。八、 打架斗殴、聚众闹事的紧急处理一、报警程序1.报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。二、处理程序1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;2.保安人员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;4.在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;九、电梯困人的处理程序一、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人,立即报告当值领班和组长,组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。二、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人,若困人按照第一条处理。三、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。五、组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。十、大厦停电事故的处理程序(1)接到大厦将要停电的通知,应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。(2)未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门。(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。(5)应加强巡逻密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。

帮我找找保安培训和对酒店突发事件处理的应急方案?

宾馆突发事件安全应急预案突发事件安全应急预案一、突发事件应急处理小组:发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由总值班员负责处理。组长:总经理副组长:副总经理、保安队长。成员:客房部经理、办公室、财务部经理、工程部经理。二、处理各种突发事件应急措施:1、抢劫案件应急措施:(1)当酒店发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(指枪械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员,并按指示向110报警。(2)如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等,并记清人数。同时可以乘的士或其他工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全。(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围,不要让无关人员进入现场。(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的,应一一收拾起来用塑料袋装好,交给警方处理。(5)访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给机关。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片。(7)如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。2、绑架人质案件应急措施:(1)当酒店客房发生人质绑架案件时,楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第一时间报警。(3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以稳定劫匪的情绪。(5)保安、工程人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人,以防劫匪带有爆炸危险物品。(6)及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料,提供给警方。3、斗殴案件应急措施:(1)当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。(2)如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备,防止损坏物品。(3)如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查,并协助警方辩认滋事者。(4)如斗殴者乘车逃离,应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。(5)协助警方勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具。4、食物中毒事件应急措施:(1)在酒店如发现任何人士有中毒情形,无论是误服或故意服毒,除立即报警外,还需采取以下措施:a、拨打急救中心电话“120”呼救,如医务人员没有及时赶来,中毒者有生命危险,要将中毒者送附近医院抢救,并通知中毒者的单位或亲友。b、保护中毒者所在现场,不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品(如:药物、容器、饮品及食物、呕吐物等)。c、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。d、将中毒者之私人物品登记交与警方。e、防止闲杂人员围观。f、将有关资料(包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料)登记备案。j、发现投毒者或可疑人员,立即滞留,交警方处理。5、发生爆炸物(恐吓电话)应急措施:(1)接炸弹恐吓电话时处理办法:a、任何人接到炸弹威胁电话,都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音,以猜测来电者的位置。b、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息,并作详细记录。c、如来电者同意,可将电话转给总或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。d、如果来电说完就挂断电话,则立即通知总值班员或相关人员,以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。(2)接到电话后处理办法:a、对电话内容绝 对,并立即通知总经理、总值班员。b、总经理、总值班员接警后应及时向报告,并召集应急处理小组人员进行磋商。c、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。d、通知警方,为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌,须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。e、警方到达现场并开展搜查时,保安部应知会相关部门经理,以配合警方行动。(3)对炸弹搜索的办法:原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动,但如果员工自愿并在确定风险系数后,可使用相关工具按有关程序进行搜索。a、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动b、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。c、如发现情况,应及时报告应急小组或保安部。保安部经理接报后须通知警方,并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。d、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时,应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理,以配合警方工作和确保人员生命财产安全。(4)事件处理中与有关部门的工作a、应急小组应密切关注事态的发展,谨慎回答客人的疑问。b、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。c、配合进行有关调查并与有关人员保持密切联系。d、如有客人要求与某位权威人士通话,话务员可将电话转给应急处理小组成员。e、情况发生任何变化,话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。f、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒,严禁无关人员进入。d、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。j、如警方到达后,警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。h、如发生意外有人员受伤时,负责组织人员抢救和疏散。i、如事件现场涉及到电器和机械设备,工程部须配合警方工作

天津东丽区保安培训学校地址

天津市河北区咏贤道中宜里-南区东南侧约70米。根据查询相关公开信息天津东丽区保安培训学校地址:河北区咏贤道中宜里。一所专门从事各类安保人员培训的专业学校,是全市唯一一家集保安员岗前培训、押运员岗前培训与职业资格培训于一身的专业培训机构。

幼儿园保安培训内容是什么?

幼儿园保安培训内容是如下:一、指导思想以安全的发展观为指导,全面围绕按照区教育局的全面部署、园务计划为指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把加强安全工作摆到突出的位置,强化安全管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。二、主要目标1、加大人防技防配备,扎实做好保卫工作,积极减少不安全因素。2、通过各种方法和手段对师生进行安全知识教育。3、加强传染病预防与宣传教育,切实强化个人卫生和公共卫生落实。4、坚持食品卫生安全管理,严禁“三无”食品进入校园。5、定期对校舍、用电线路、电器进行全面检查,杜绝安全隐患。三、具体措施,进一步明确安全责任,完善奖惩制度。1、继续发挥安全委员会职能。将继续以安委会为核心,将发挥其作用开展好各项工作。保证安委会每月底召开安全工作会议一次,针对存在的问题进行讨论整改。2、完善安全奖惩制度。继续补充完善安全奖惩追究细则及处理办法,继续加强月考核、学期考核力度,强调班主任负责制,园领导将定期进行检查督促。本学期班级调整,只有不断强化安全意识,认真履行工作职责,才能避免意外的发生。3、建立健全安全帐册。根据上级部门的要求以及本园实际情况,制定相关安全工作常规,杜绝事故的隐患,做好防范措施,发现问题及时处理。4、建立健全汇报制度。根据教育局的要求,我们将完善各级汇报制度,保证在第一时间解决各种不安全的问题。保证每月上旬进行安全月报。

保安培训机构管理办法

第一章 总则第一条 为规范公安机关对保安培训机构的管理,维护保安培训市场秩序,根据《中华人民共和国行政许可法》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》等有关法律法规规定,制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内设立保安培训机构,应当遵守本办法。  本办法所称保安培训机构,是指对正在从事或者准备从事保安服务职业的人员进行保安法律、安全防范等知识、技能培训的组织。第三条 保安培训应当遵循诚实信用、公平竞争和规范管理、自愿有偿的原则。第二章 保安培训机构设立第四条 设立保安培训机构,应当具备下列条件:  (一)设立保安培训机构的组织应当具有法人资格,设立保安培训机构的个人应当具有完全民事行为能力;  (二)具有与培训规模相适应的校园、校舍;  (三)具有与培训内容相匹配、满足培训要求的训练场馆、图书馆、阅览室、实验、实习设施和仪器设备;  (四)具有与培训内容、培训规模相适应的专兼职师资人员,其中保安专业师资人员必须具有大专以上学历和五年以上治安保卫或者保安工作经历;  (五)具有一百万元以上的注册资金;  (六)申请人、投资人、法定代表人、管理人员及师资人员没有故意犯罪记录和精神病史;  (七)主要负责人应当具有政法机关、军队或者教育培训的工作经历。第五条 申请设立保安培训机构,应当填写《保安培训机构设立申请表》,并提供下列资料,报所在地设区的市级人民政府公安机关审查:  (一)设立报告,内容包括申请人、培训机构名称、培养目标、培训规模、培训层次、培训内容、培训条件和内部管理制度等;  (二)资产来源、资金数额及有效证明文件,并载明产权归属;  (三)申请人、法定代表人、管理人员和师资人员的相关资格证明文件。第六条 设区的市级人民政府公安机关收到上述申请资料后,应当分别依照下列规定处理:  (一)对申请材料符合要求的,出具收到申请资料的书面凭证;  (二)对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场一次性告知需要补正的全部内容;  (三)对申请材料存在错误的,应当允许申请人当场更正。  设区的市级人民政府公安机关应当在收到申请资料七日内审查完毕,将初步审查意见和全部申请材料直接报送省级人民政府公安机关审查。省级人民政府公安机关不得要求申请人重复提供申请材料。第七条 省级人民政府公安机关收到申请材料和设区的市级人民政府公安机关的审查意见后,应当分别依照下列规定处理:  (一)符合申请条件的,应当受理,并出具书面凭证;  (二)对不属于本机关职权范围或者本办法规定的许可事项的,应当即时作出不予受理的决定,并出具书面凭证。第八条 对已经受理的申请,省级人民政府公安机关应当对申请人提交的下列资料进行可行性和真实性审查,并对培训机构的校园、设施建设等情况进行现场考察:  (一)保安培训机构设立申请表;  (二)保安培训机构设立报告书;  (三)校园、校舍、资金等有关证明文件;  (四)相关人员的资格证明文件。  省级人民政府公安机关应当自受理申请之日起二十日内,以书面形式作出许可或者不予许可的决定。对许可设立保安培训机构的,应当同时发给《保安培训许可证》,并报公安部备案;对不予许可的,应当出具不予许可的书面凭证,告知申请人并说明理由。第九条 申请人取得《保安培训许可证》后,应当依据有关法律规定,向有关部门办理相关法律手续。第十条 保安培训机构成立后,需要变更名称、住所、法定代表人、校长(院长)、投资主体或者培训类型的,应当在变更后的二十日内到发放《保安培训许可证》的公安机关办理变更手续。第十一条 《保安培训许可证》的有效期五年。有效期满需要延期的,保安培训机构应当在期满前三个月内到发证机关办理许可证延期手续。发证机关应当按照本办法进行审查,对符合条件的,予以延期;对不符合条件的,不予延期,并说明理由。第十二条 依法设立的教育、职业培训机构(包括武术学校)开展保安培训的,按照本办法执行。第三章 日常管理第十三条 保安培训机构招录的学员必须符合下列条件:  (一)十八周岁至五十周岁的中国公民;  (二)男性身高不低于一百六十厘米,女性身高不低于一百五十五厘米;  (三)身体健康,没有精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史;  (四)初中以上文化程度;  (五)没有故意犯罪记录。

幼儿园保安培训内容

幼儿园保安培训内容如下:一、保安人员的守则:1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院所有规章制度。2、服从领导,服从指挥,团结同事,互相帮助,按时按质完成各项工作任务。3、严格遵守劳动纪律,按质量标准开展工作,工作场所禁止无关人员停留。4、注重社会公德和职业道德,严格遵守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和幼儿园声誉。5、爱护公共物品和公共设施,自觉维护和保持环境卫生。6、勤俭办公室,节约水电,消除一切浪费现象。7、衣服整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。二、保安的工作态度。1、服从领导——不折不扣地服从上司的工作安排和工作调整。2、严格遵守职务——保护自己的职场,不得擅自离开职场、职场、睡觉。3、诚实——要诚实对待上司的领导、同事和客户,不要违反阳奉阴。4、团结协作——各部门之间、员工之间要相互配合,同心协力解决困难。5、勤奋高效——发扬勤奋踏实的精神,高质量高效地完成负担的工作。三、仪容仪表。(一)穿着衣服。1、上岗服饰要保持干净整洁,扣好扣子,不要开外衣,把裤脚、袖子卷起来,领带要结正。2、穿着干净,帽子正确,按钮。不要露出衣服,卷袖拉裤腿,不要露出内衣。(二)仪容仪表。1、精神振奋,姿势端正,不得留长发、鬓角、胡须。2、工作时必须佩戴工作证和工作器具。3、行为:(1)举止文明、慷慨、谦逊、稳健。(2)使用语言文明,对话自然。(3)精神振奋,姿势良好。抬起头挺胸,弓腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸不出懒腰袖手、背手叉腰或手插入衣袋,工作时不得抽烟或吃零食,不得肩膀扭背。四、保安员坚决退休以下行为之一。1、违法乱纪被公安机关处罚的。2、以权谋私、敲诈、获利、贪污行为的。3、利用工作方便,保护自盗的。4、值班时间喝酒的。5、多次违反保安人员的各项规章制度,多次教不改的。6、目标没有组织纪律,不服从管理,不服从指挥,骂领导人。

幼儿园保安培训内容有哪些

幼儿园保安培训内容 一、保安员的守则 :1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度.2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务.3 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留.4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和幼儿园声誉.5 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生.6 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象.7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语.二、保安工作态度1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配. 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗.3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违.4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难.5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作.三、仪容仪表(一)上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正.着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣.不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露.(二) 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须;执勤时要佩戴好工作证和执勤器具.(三) 行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健.2 用语文明,谈话自然.3 精神振作,姿态良好.抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背.四、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退1. 违法乱纪受过公安机关处罚的;2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;3. 利用工作之便,监守自盗的;4. 值班时间喝酒的;5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的五、卫生1、晚上值班的人员负责把幼儿园外甬路清扫一遍,花坛内的杂物清理干净.2、如果遇上下雪天气,白天值班的人员提前到园与值班人员清理积雪.3、保安室卫生每天至少清扫一遍,每周拖一遍,每天保持地面干净,物品摆放整齐,严禁放私人物品.

物业保安培训内容有哪些

1、物业管理的概念:物业管理,是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2、物业保安服务指依法成立的物业管理服务公司按承接管理的物业服务合同规定向管理区域内提供的专业化、社会化安全防范服务及相关秩序服务。3、所属的公司名称、企业理念。4、物业公司保安工作的核心内容:“防火、防爆、防盗、防破坏”,各安保岗位依照岗位细则分别履行“四防”中某个环节的工作。

保安培训内容有哪些?

保安人员在岗培训内容:1、保安基础理论知识(保安的起源与发展,保安目前现况与发展)。2、保安员法律常识(宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例)。3、消防常识(如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法)。4、急救常识(心肺复苏、触电、中毒等)。5、突发事件处置方法(岗位职责和处置方法)。6、礼节礼貌(文明用语敬礼语气温和面带笑容)。7、岗位职责。8、服务理念和常识。9、如何操作消防控制系统。

保安培训计划和培训内容

保安培训计划:通过培训,使保安熟悉管理区域的基本情况和具体工作要求,明确保安人员工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。保安培训内容:全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

保安培训内容有哪些

保安培训内容有:保安基础理论知识;保安员法律常识;消防常识;急救常识;突发事件处置方法。1、保安基础理论知识这一部分的内容是保安培训过程中的基础内容,主要包括了保安的起源与发展,保安目前现况与发展等各个方面的知识。2、保安员法律常识这一部分的内容主要是为了让保安经过培训之后,可以对于我国的相关法律知识有所了解。主要包括了宪法、刑法、治安处罚法、消防法以及保安服务管理条例等各个方面的内容。3、消防常识保安在工作当中有时是会遇到火灾等意外情况的,所以,培训内容中的消防知识部分,就是为了让大家学会如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法等常识。4、急救常识急救知识包括的内容也比较多,例如:常用的心肺复苏、止血包扎术、骨折的外固定术、触电、中毒等急救常识和方法。5、突发事件处置方法主要是培训的一些保安在平时的岗位职责和处置方法,为的就是让保安可以具备处置突发事件的能力,且更高程度上保障生命和财产安全。

保安培训计划和培训内容

保安培训计划:通过培训,使保安熟悉管理区域的基本情况和具体工作要求,明确保安人员工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。保安培训内容:全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

保安培训内容有哪些?

保安培训内容包括但不限于:(1)基本条件:政治素质条件,业务技能条件,文化条件。(2)服务标准:着装,仪表仪容,礼节,举止,语言,执勤时应讲普通话,卫生。(3)质量标准:巡逻服务,门卫服务,守护服务,押运服务。保安的主要职责:中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在改革的背景下,保安服务业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸,保安服务企业也决计参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作等等,已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略。以上内容参考 百度百科-保安

保安培训内容有哪些

保安基础理论知识,保安员法律常识,消防常识,急救常识,突发事件处置方法。具体的保安培训内容如下:1、保安基础理论知识:这部分内容是保安培训过程中的基础内容,主要包括了保安的起源与发展,保安目前现况与发展等各个方面的知识。2、保安员法律常识:主要是为了让保安经过培训之后,可以对于我国的相关法律知识有所了解。3、消防常识:培训内容中的消防知识部分,是为了让大家学会如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法等常识。4、急救常识:急救知识包括的内容也比较多,例如:常用的心肺复苏、触电、中毒等急救常识和方法。5、突发事件处置方法:主要是培训保安在平时的岗位职责和处置方法,为的是让保安可以具备处置突发事件的能力。更多职业教育培训,请查看:https://wenda.hqwx.com/catlist-3.html/?utm_campaign=baiduhehuoren

当保安培训,一般都是培训什么?

怎么抓贼,职业操守

万科物业保安培训总结

强调服务、责任心、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。    3、落款   署名与日期。

保安培训内容有哪些?

很多人都知道,很多场所为了能够维持治安问题,都会有保安保护着,这些保安一般都是有一定的专业能力的,并经过相关培训的。那么保安培训内容有哪些呢? 1、 要培训相关保安条例法规等内容,主要有各岗位职责,一应急事件处理流程,日常保卫内容,保密条例等相关内容。 2、 通过法规及各种理论考核后接受保安器材使用培训。 3、 接受消防知识培训,包括消防处理流程,灭火相关知识,人员疏散知识,应急消防启动和现场治安处理等内容。 4、 保安格斗技巧培训,保安器械如何使用?使用范围等相关内容。 5、 保安上岗前礼貌礼仪培训,以及站岗姿态,服务规范,巡逻规范等内容培训 上岗前考试,以上全部内容全部考试合格,就可以取得保安员上岗证,成为一名合格的保安员了。

保安培训一般培训什么

跑步

物业保安培训内容有哪些

物业保安培训内容有哪些如下:1、 在秩序维护班长的领导下,负责项目晚间的安全,定时巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。2、 按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证夜班巡逻4次以上。3、 检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。4、 发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。5、 当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。6、 一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。7、 每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。8、 完成领导交办的其他工作任务。三、物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程拥护中国共产党的领导,热爱本职工作,维护公司利益和声誉。服从管理,履行职责,讲求工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作。遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。注重职业道德,树立企业和个人的良好形象,讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。增强保密观念,保管好各种业务资料,不外泄公司内部情况和信息。遵守安全规定和各项操作规程,严防各类事故的发生。

保安培训计划方案

  为确保事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是我为大家收集的保安培训计划方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。   保安培训计划方案1   一、培训目的   为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训   二、培训时间   三、培训内容:   公共知识 消防知识 工作流程 军体训练   四、具体安排   本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬   五、培训内容划分   公共知识培训   为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训   7月3日公共培训内容包括 :   服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”   职业道德“服务意识”六心服务   7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉   7月5日公共知识培训内容包括   如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求   7月6日公共培训的内容包括   (1) 言谈,行为,行走,其它   (2) 消防知识课程培训   为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”   7月7日消防知识课程培训包括:   火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项   火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置   7月9日消防课程包括   灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理   7月10日工作流程培训   保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果   7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程   7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程   7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程   军体训练   保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。   保安培训计划方案2   课程概述:   物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。   培训时间:   24课时   培训对象:   保安、保安主管   课程目标:   1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;   2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;   3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;   4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。   5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件   培训内容:   物业管理及保安服务的重要性;   物业管理分类中的保安服务;   保安服务的目标;   保安服务的特点;   保安服务的基本要求;   保安服务的主要职责;   保安服务的组织机构;   保安各类人员的岗位职责;   保安服务的主要任务;   消防工作。   保安培训计划方案3   为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。   一、课程设置及内容   全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。   其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。   军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。   二、教学目的和要求   (一)教学目的   1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。   2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。   3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。   (二)教学要求   1、保安理论教学   通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。   2、军事训练   队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。   3、消防知识及消防器材的使用   通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火   的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。   4、现场救护   通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。   三、教学中应注意的问题   1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。   2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。   四、教学内容及课时分配表   (一)教学内容   1、保安业务理论知识内容:   (1)保安门卫服务;   (2)保安守护服务;   (3)保安巡逻服务;   (4)现场保护知识;   (5)各种特殊行业保安服务;   (6)保安技术防范设备;   2、消防知识及器材使用共五章十五节   主要包括:   (1)保安消防业务概述;   (2)燃烧与灭火原理;   (3)火灾常识;   (4)火灾预防;   (5)消防器材与操作使用方法。   3、军事技能训练   队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。   4、职业道德   根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。   (二)教学分配表   保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课时安排50课时;   1、军事训练: 20课时   2、保安理论: 10课时   3、消防知识:6课时   5、职业道德:4课时   6、实 习:10课时   五、教学建议   保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。   保安培训计划方案4   根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。   第一、培训内容。   1、保安管理制度。   1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。   2)仪容仪表规定、服务规范用语。   3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。   2、消防知识。   1)发生火灾的原因。   2)灭火的基本方法、   3)消防器材的使用方法及常识。   4)发现火警的处理程序。   3、治安管理知识。   1)正当防卫。   2)紧急事件的`处理程序。   3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。   4)抢救、人群蔬散的方法和程序。   4、军体素质。   1)三大步法、军姿、敬礼。   2)擒拿、格斗。   3)倒功。   5、服务意识、服务技巧、服务理念。   6、物业管理知识。   1)物业及物业管理的概念和内涵。   2)物业管理人员的职业道德。   3)物业管理业的发展前景。   第二、培训方案。   根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。   1、培训时间。   1)全程培训时间为个月。   2)具体时间按排详见《培训时间表》   3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。   2、培训地点。   1) 选择我公司项目较集中的地方。   第三、培训目标   1、 提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。   2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。   3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。   第四、培训管理规定。   为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。   附:1、培训内容的具体项目。   2、培训考核表。   3、培训时间表。   4、培训守则。   保安培训计划方案5   一、目的   1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。   2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。   3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。   4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。   5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。   6、房屋及公共设施完好率达98%。   二、保安部任务   保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:   1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。   2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。   3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。   4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。   5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。   6、抓好保安队伍的业务培训。   三、岗位职责   (附件——保安部岗位职责)   四、保安员佩带使用规定   (一)、警棍佩带使用规定   为严格规范警棍使用,特制定如下规定:   1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。   2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。   3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。   4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。   5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。   6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。   7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。   (二)、对讲机使用规定   对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。   (1) 使用规定   1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。   2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。   3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。   4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。   5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。   (2)对话要求   1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。   2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。   3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。   五、紧急事件处理程序   1、突发事件的处理程序   (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。   (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。   (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。   (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。   (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。   (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。   (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。   (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。   (9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。   (10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。   2、殴打暴力事件的处理程序   (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。   (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。   (3)值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。   (4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。   (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。   (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。   3、盗窃等破坏事件的处理程序   (1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。   (2)值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。   (3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。   (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。   4、电梯困人的处理程序   (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。   (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。   (3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。   (4)值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。   5、水浸处理程序   (1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。   (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。   (3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。   (4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。   (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。   6、停电事故的处理程序   (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。   (2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。   (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。   (4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。   (5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。   (五)消防报警信号处理程序   1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:   (1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;   (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;   (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。   2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:   (1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。   (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。   (3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。   (4)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。   (5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。   (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。   3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。   (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。   (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。   (3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。   4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。   (六)初期火警处理程序   1、发现初期火警,在场人员应该:   (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;   (2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;   (3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。   2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:   (1)即时报告当值主管;   (2)联络保安部主管,报告情况;   (3)密切监视报警地点情况。   3、当值主管收到火警报告后:   (1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;   (2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;   (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。   4、灭火后,当值人员留守火警现场,等待公司调查。   5、若扑救无效,当值负责人即时决定:   (1)将灭火人员撤离至安全距离内;   (2)立即向上级报告;   (3)进入火灾紧急处理程序。   (七)火灾紧急处理方案   初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。   1、酒店当值最高主管接到报告后:   (1)及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;   (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;   (3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。   2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:   (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;   (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;   (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;   (4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。   3、迅速行动组接到指挥部指令后:   (1)以最快速度到达现场,组织灭火;   (2)关闭防火分区的防火门或卷闸;   (3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;   (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。   3、救护疏散组接到指挥部指令后:   (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;   (2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;   (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;   (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。   4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:   (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;   (2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;   (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。   (八)停车场管理守则   1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。   2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。   3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。   4、不得在停车场内加油、修车。

保安培训机构怎么培训保安

保安培训机构怎么培训保安,下面让小编带大家了解一下吧:保安培训机构对保安的培训主要包括:专业知识、岗位知识、组织纪律;相关法律法规;体能训练三个方面,具体的保安培训内容有:1、保安基础理论知识:保安的起源与发展,保安目前现况与发展。2、保安员法律常识:宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例。3、消防常识:如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法。4、急救常识:心肺复苏、触电、中毒等。5、突发事件处置方法:岗位职责和相关处置方法。如何申办保安培训机构申办保安培训机构,应依据《保安培训许可证申领条件和程序》,向所在地区的市人民政府公安机关提出申请并提交能够证明符合申办条件的资料,包括:1、设立申请书。2、主体资格证明。3、师资条件证明。4、教学条件证明。5、申请人、法定代表人的有效身份证件,主要管理人员和师资人员的相关资格证明文件。受理的公安机关自收到申请材料之日起15日内进行审核,并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关,并于收到审核意见之日起15日内做出决定,对符合条件的,核发《保安培训许可证》;对不符合条件的,书面通知申请人并说明理由。保安培训学校申请条件保安服务公司通常会有专门的保安培训学校,根据国务院公安部门审定《保安员培训教学大纲》来培训培养专业保安员,不过保安培训学校也不是这么好申请的,申请开办保安培训学校的条件是:1、是依法设立的保安培训机构或者依法设立的学校、职业培训机构,具有法人资格,设立保安培训机构的个人应当具有完全民事行为能力。2、有保安培训所需的师资力量,其中保安专业师资人员应当具有大学本科以上学历或者10年以上治安保卫管理工作经历。3、有保安培训所需的场所、设施等教学条件。以上就是小编的分享,希望可以帮助到大家。

保安培训计划和培训内容

保安培训计划为:贯彻落实《保安员国家职业标准》、《保安服务操作规程 与质量控制》为指导,按照《保安员培训教学大纲》要求,加强对全市保安员业务技能培训工作,进一步提升保安员综合业务素质和服务水平,更好地树立保安队伍良好形象。保安培训内容为:全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、 救护知识等。军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。

物业保安培训计划和培训内容

物业保安培训计划和培训内容如下:通过培训,使保安熟悉管理区域的基本情况和具体工作要求,明确保安人员工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。保安培训内容:全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。具体的保安培训内容如下:1、保安基础理论知识:这部分内容是保安培训过程中的基础内容,主要包括了保安的起源与发展,保安目前现况与发展等各个方面的知识。2、保安员法律常识:主要是为了让保安经过培训之后,可以对于我国的相关法律知识有所了解。3、消防常识:培训内容中的消防知识部分,是为了让大家学会如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法等常识。4、急救常识:急救知识包括的内容也比较多,例如:常用的心肺复苏、触电、中毒等急救常识和方法。5、突发事件处置方法:主要是培训保安在平时的岗位职责和处置方法,为的是让保安可以具备处置突发事件的能力。

幼儿园保安培训内容有哪些

幼儿园保安是幼儿园安全管理的重要组成部分,负责幼儿园内部和周边环境的安全保卫工作。为了提高幼儿园保安的工作能力和素质,幼儿园需要对保安进行培训。下面将介绍幼儿园保安培训的内容。一、安全意识培训安全意识是幼儿园保安工作的基础,幼儿园保安需要具备高度的安全意识,能够及时发现和处理各种安全隐患。在安全意识培训中,需要对保安进行安全知识的普及和安全意识的强化,让保安深刻认识到安全工作的重要性和必要性。二、安全技能培训安全技能是幼儿园保安工作的关键,幼儿园保安需要掌握一定的安全技能,能够有效地应对各种安全事件。在安全技能培训中,需要对保安进行实际操作的训练,包括消防器材的使用、应急处理的方法、安全巡查的技巧等。三、心理素质培训心理素质是幼儿园保安工作的重要保障,幼儿园保安需要具备稳定的心理素质,能够在各种复杂环境下保持冷静和应对能力。在心理素质培训中,需要对保安进行心理调适和心理疏导的训练,让保安能够有效地应对各种心理压力和挑战。四、法律法规培训法律法规是幼儿园保安工作的重要依据,幼儿园保安需要熟悉相关法律法规,能够依法行事,保障幼儿园的安全和稳定。在法律法规培训中,需要对保安进行相关法律法规的普及和解读,让保安能够清楚地了解自己的权利和义务,依法行事。

保安培训内容有哪些

保安培训内容有:保安基础理论知识;保安员法律常识;消防常识;急救常识;突发事件处置方法。1、保安基础理论知识这一部分的内容是保安培训过程中的基础内容,主要包括了保安的起源与发展,保安目前现况与发展等各个方面的知识。2、保安员法律常识这一部分的内容主要是为了让保安经过培训之后,可以对于我国的相关法律知识有所了解。主要包括了宪法、刑法、治安处罚法、消防法以及保安服务管理条例等各个方面的内容。3、消防常识保安在工作当中有时是会遇到火灾等意外情况的,所以,培训内容中的消防知识部分,就是为了让大家学会如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法等常识。4、急救常识急救知识包括的内容也比较多,例如:常用的心肺复苏、止血包扎术、骨折的外固定术、触电、中毒等急救常识和方法。5、突发事件处置方法主要是培训的一些保安在平时的岗位职责和处置方法,为的就是让保安可以具备处置突发事件的能力,且更高程度上保障生命和财产安全。

保安服务公司如何做好保安培训工作

摘要:保安公司培训是指保安公司对于招聘来的保安员进行上岗前的培训以及在岗培训工作,之所以要做好保安培训,是因为保安公司的保安代表着公司形象和信誉,因此需要具备强大的业务能力,这就要求做好培训工作,不光要有一套完善的培训方案,还要注意提高在岗培训效果,完善在岗培训制度,创新培训方式,增强师资力量等。下面来了解一下保安公司培训吧。一、保安公司培训方案保安公司对于招聘来的保安,首先要进行培训,然后才能上岗,既然是培训,那就应该有一套完整的培训方案,包括培训目标、培训方式等:1、培训目标(1)通过训练,使接受培训的保安员掌握军事队列动作、交通指挥手势。(2)通过集中学习、下发资料,使接受培训的保安员熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程。(3)通过在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,帮助接受培训的保安员顺利通过国家保安员资格考试。2、培训方式(1)强化训练:全体保安员强化训练,掌握立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法及三大步伐的动作要领,掌握道路交通指挥手势(2)理论教学:通过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程。(3)在岗自学:通过自行在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,顺利通过国家保安员资格考试,并取得保安员证。3、培训资料主要是省公安厅编写的《保安职业资格考试复习题集》以及行业或保安公司编写的《军事队列动作》、《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》、《交通指挥手势》。二、保安服务公司如何做好保安培训工作保安公司为社会提供保安服务,如果使用大批未经过培训的保安员上岗就业,不仅无法起到好的服务效果,而且还会对保安公司自身的信誉造成打击,因此保安公司一定要做好保安员的培训工作后再上岗,要做好保安培训工作,主要有以下几个关键点:1、转变思想观念保安公司要重视保安员的教育培训工作,严格落实培训计划,分解培训目标,把员工培训工作落实,并建立健全各种教育培训规章制度,为员工培训教育提供人力、物力和财力保障。2、提高在岗培训效果要结合企业的实际和主要客户的需要,有针对性的设置培训课程、制定培训内容,使日常培训工作与员工岗位需要相一致,确保员工学有所用,切实增强培训的针对性和实效性。3、完善在岗培训制度将在岗位培训纳入绩效考核、等级晋升、评优评选等与员工利益相关的标准当中去,激励员工积极参与在岗培训工作;同时要完善教育培训制度,建立相关的培训资料库、员工培训档案等,全面掌握员工培训情况。4、创新培训方式要丰富培训形式,激发员工学习热情,综合运用讲授式、研究式、案例式等多种教学培训方法,提高保安员的学习兴趣;必要时可通过实际操作指导教学比如,组织到现场参观学习、老带新等,在实践活动中提升技能水平。5、增强师资力量保安公司在选用保安培训教员时充分考虑文化素质结构、年龄结构、专业技能和教学技能,优化师资队伍结构,并注意对培训教员的培养进修。

保安培训机构需要哪些管理制度

保安培训机构管理制度:1、保安培训计划2、保安培训方案3、教室管理制度4、教学培训制度5、宿舍管理制度6、就餐管理制度7、培训纪律制度8、请销假制度9、作息时间制度10、培训考核制度

保安培训计划范文5篇_保安培训计划

计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能,它与其他四个职能有密切的联系。 下面是我为大家整理的关于 保安培训计划 范文 5篇_保安培训计划模板 ,希望对您有所帮助。 ★★★更多内容推荐(点击进入↓↓↓)★★★ 保安公司培训计划 保安培训工作计划表 2022保安培训计划表 保安培训计划实施方案范文 保安员培训计划方案 保安培训计划范文一: 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各 岗位职责 二、消防知识 1、 消防 安全知识 2、灭火器及灭火 方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安 管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范 措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为 个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。 三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《 员工手册 》制定以下几条纪律,详见附则。 保安培训计划范文二: 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 保安培训计划范文三 一.岗 位 职 责 1. 根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。 2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。 4 .完成公司交办的 其它 工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车 秩序。 2. 机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并 报告 班长及时处理,避免交通意 外事故发生。 4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼 貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。 三.报警: 1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 保安培训计划范文四 一、培训目的 为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训 二、培训时间 三、培训内容: 公共知识 消防知识 工作流程 军体训练 四、具体安排 本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。 五、培训内容划分 公共知识培训 为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训 7月3日公共培训内容包括 : 服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“服务意识”六心服务 7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉 7月5日公共知识培训内容包括 如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求 7月6日公共培训的内容包括 (1) 言谈,行为,行走,其它 (2) 消防知识课程培训 为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会” 7月7日消防知识课程培训包括: 火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项 火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置 7月9日消防课程包括 灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理 7月10日工作流程培训 保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果 7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程 7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程 7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。 保安培训计划范文五 为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。 军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。 2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。 3、消防知识及消防器材的使用 通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。 三、教学中应注意的问题 1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时分配表 (一)教学内容 1、保安业务理论知识内容: (1)保安门卫服务; (2)保安守护服务; (3)保安巡逻服务; (4)现场保护知识; (5)各种特殊行业保安服务; (6)保安技术防范设备; 2、消防知识及器材使用共五章十五节 主要包括: (1)保安消防业务概述; (2)燃烧与灭火原理; (3)火灾常识; (4)火灾预防; (5)消防器材与操作使用方法。 3、军事技能训练 队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。 4、职业道德 根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。 (二)教学分配表 保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课时安排50课时; 1、军事训练: 20课时 2、保安理论: 10课时 3、消防知识:6课时 5、职业道德:4课时 6、实 习:10课时 五、教学建议 保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。 保安培训计划范文5篇相关 文章 : ★ 保安培训计划范文3篇 ★ 幼儿园保安人员培训计划5篇 ★ 保安公司培训计划方案 ★ 保安公司培训计划方案(2) ★ 保安公司培训计划 ★ 物业保安年度培训计划 ★ 保安培训计划范文详细3篇 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?1fc3c5445c1ba79cfc8b2d8178c3c5dd"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

保安培训学校的证怎么办

我保安考考了三次还是是没没考出,可不可以买。

保安培训主题有哪些

保安培训内容包括:1、法律知识:针对与保安有关的法律,培训内容中会涵盖法律法规条文及其有关的知识,包括《中华人民共和国治安管理法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国建筑物管理法》等法律法规内容,这样就培养出保安队伍对法律的知识结构,以便能在工作时得到良好应用。2、安全防范知识:这部分主要包括安全防范、安全检查、危险源处理等,以便使培训出来的保安人员能够懂得如何做好安全防护工作,熟悉以及掌握各种安全防范措施,增强保安人员的安全意识。3、技能培训:这部分主要包括保安人员应用武装力量、紧急急救、心理教育、保安助理、警卫巡逻、消防知识、抢险救火、应急管理、保安文员等内容,努力提高保安人员的专业技能。4、安全管理:这部分内容培训的是安全管理的事项,主要包括保安管理体系的建立,组织管理体系的完善,安全检查的细化,安全检查的标准,安全责任的落实,安全技能培训的检查等方面。5、职业道德培训:培训保安人员的职业道德,是使其服从安全规章制度,提高工作责任心,遵守社会公德,提升职业道德、责任感、服务意识等。6、公共文化学习:给保安人员提供一些普通文化知识,包括社会行为规范、心理学、管理学等,以便使这些保安人员能够更好地掌握其职业技能,增强其职业素养,从而提高其从事保安工作的质量。